方案是為解決特定問題或?qū)崿F(xiàn)特定目標而制定的一系列行動步驟和方法。在面對新的挑戰(zhàn)和任務時,我們需要制定一個可行的方案來引導我們的行動。方案的制定需要充分考慮現(xiàn)實條件和資源限制,同時要具備可操作性和可評估性。方案的實施需要團隊的協(xié)作和努力,同時要不斷進行調(diào)整和優(yōu)化,以確保最終目標的實現(xiàn)。編寫方案時,需要簡明扼要地闡述具體的步驟和措施,使讀者能夠清晰理解和操作。在下面的范文中,你會看到一些關(guān)于方案制定時需要注意的事項和技巧。
奶茶店營銷策略方案篇一
本酒店的顧客以政府機關(guān)單位與事業(yè)單位為主,但其中也有部分是私款消費,這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上也必須兼顧私款消費者的利益,因為他們是的口碑宣傳者。
1、餐飲部推出xx節(jié)特色自助餐,價格在每人x—x元間(不含酒水)可搭配果汁。酒水價格可根據(jù)酒店實際情況靈活變動(但要依據(jù)成本及利潤來制定)。
2、娛樂部在xx節(jié)期間,凡生日是農(nóng)歷x月xx日的憑借有效證件(身份證和駕駛證)在娛樂ktv消費可享受七折包房的優(yōu)惠(時間定為xx、xx、xx三天時間)。
3、同樣的手機號碼尾數(shù)是xx的可憑有效證件,在酒店ktv消費包房享受七折的優(yōu)惠,住宿也可按酒店協(xié)議價給予優(yōu)惠。
4、活動期間定于農(nóng)歷x月x—x日。
1、印制一部份宣傳折頁,內(nèi)容以活動方案為主。
2、大堂內(nèi)制作噴繪一塊,加大視覺宣傳力度,還可以嘗試手機宣傳,群發(fā)人群以酒店老顧客和協(xié)議單位為主,主要介紹酒店的最新活動。
3、各營業(yè)場所餐廳、娛樂可根據(jù)顧客消費金額和人數(shù),贈送果盤或酒店自制的月餅。
4、各營業(yè)部門要主動向顧客介紹中秋節(jié)活動內(nèi)容。讓顧客知道明年中秋節(jié)自己還有可能在酒店消費成為幸運者。
5、大廳內(nèi)作適當?shù)牟贾?,不需要豪華,只要體現(xiàn)xx節(jié)的感覺就可以,并播放一些高雅的音樂,增加節(jié)日氣氛。
xx節(jié)活動目的在于增加收入的同時宣傳酒店,為xx節(jié)宣傳提前給消費者在腦海里形成消費意識。讓更多的消費者了解酒店,最終通過活動找到我們的優(yōu)質(zhì)顧客。
奶茶店營銷策略方案篇二
1、產(chǎn)品包裝——搶眼又貼心。
營銷氛圍的營造首先應該從產(chǎn)品包裝開始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調(diào)、大小、字體的顏色、包裝盒的材質(zhì)、圖案的搭配比例等等都要精心設計。讓目標消費者看著順眼,摸著舒服,心里才會喜歡。最好還能有第二次利用的價值。經(jīng)常見到農(nóng)村的巧媳婦把用過的酒盒用針線縫起來,有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線用,提留著滿村子跑。簡直就是一個流動的媒體。產(chǎn)品的包裝還要考慮患者使用時的方便性??诜阂芎敛毁M力地打開并喝到嘴里,不用擔心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應的量杯,便于掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。產(chǎn)品的說明書正面要按國家相關(guān)規(guī)定印制,背面可以加些日常保健知識,或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個好主意。
2、終端宣傳品廣告——大氣又強勢。
終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫、噴繪掛圖、pop、易拉寶、產(chǎn)品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強烈的視覺沖擊力度,搶足眼球。
3、產(chǎn)品促銷員——形象代言人。
專職招聘的產(chǎn)品促銷員,無異于產(chǎn)品的形象代言人,其作用遠遠優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數(shù)都被浪費,屬廣撒網(wǎng)型,結(jié)果多數(shù)是廣種薄收。促銷員這種一對一的介紹和推銷,針對性更強,更靈活,能夠準確掌握消費者的心理變化,采取適當?shù)耐扑]方法,最大程度地勸服消費者,從而促進產(chǎn)品的成功銷售。促銷員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準。至少是高中、中專以上學歷,最好有一定醫(yī)學、藥學知識??邶X伶俐,善于把握消費者心理。產(chǎn)品知識一定要精,不單是對自己的產(chǎn)品了解,還要了解主要競爭對手的相關(guān)知識和弱點。千萬不要把促銷員當做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對于促銷員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進推薦的積極性。
4、終端店員——錦上添花者。
與全體店員保持良好的關(guān)系尤其重要,促銷員不在時,他們可以起到臨時促銷員的作用。即使促銷員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當患者面對促銷員的推薦猶豫不決時,店員的幫助就起了重要作用。對于店員,感情溝通是一方面,物質(zhì)的激勵也不能少??梢哉埶麄兂灶D飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時還要時不時贈送點小禮物,給予推薦產(chǎn)品適當?shù)奶岢?。對于店員的培訓不能像培訓促銷員一樣,要采取娛樂的方式,寓教于樂。比如:填寫答題卡,送禮品;鼓勵大家根據(jù)產(chǎn)品知識內(nèi)容編笑話、編歌唱等等,對于公認的“好作品”給予一定獎勵。他們在參與活動的過程中就記住產(chǎn)品知識,推薦起來跟有說辭。實現(xiàn)產(chǎn)品在店內(nèi)的第一推薦率。
5、消費者口碑——重磅殺傷武器。
這是終端媒體中最具殺傷力的。在對電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀望身邊服用者的效果。如果有效就會毫不猶豫購買。要把消費者的口碑好好利用起來,至關(guān)重要。想利用消費者口碑需注意幾點:首先建議患者按療程服用,確保產(chǎn)品療效,切忌半途而廢,免得歸罪于產(chǎn)品無效,傳播負面信息;其次積極建議患者把產(chǎn)品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵;最后要把療效好的患者登記造冊,拍照,經(jīng)患者本人允許,可以作為康復明星在終端宣傳。利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實性,確實達到預期治療效果;不要用物質(zhì)利益進行誘導;一定要征得患者同意,發(fā)至內(nèi)心的愿意給企業(yè)做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
6、電話、短信——新型征服工具。
電話、手機的普及,成了最新傳媒。對于購買的患者都要意義詳細記錄,包括年齡、住址、經(jīng)濟條件、聯(lián)系方式、個人愛好等等。一定要定期給患者電話溝通,時刻掌握服用效果。給予正確及時服用指導,避免不必要的意外發(fā)生。體現(xiàn)廠家高度負責的責任感。電話溝通本身也是一種一對一的營銷方法,是對患者的心理征服。運用得當,也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,平常還可以發(fā)一些幽默笑話溝通,增進情感聯(lián)系。
7、康復健康屋——高科技與專家的統(tǒng)一體。
在終端的隔壁或者附近,租用門面房,設立康復健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一臺。只提供儀器檢查、大夫咨詢服務。面向所有目標群體,不管買不買產(chǎn)品,都可以享受義務服務。在檢查、咨詢的過程中,可以建議試用產(chǎn)品,不要強推,淡化商業(yè)味道,體現(xiàn)公益目的。
8、消費者的家——直搗黃龍府。
把患者的家也好好利用起來吧,讓產(chǎn)品的形象和信息與目標消費者朝夕相處,潛移默化??梢悦赓M送門簾,每次從門口經(jīng)過都要看上一眼;過年可以送年畫、掛歷,每次看什么日子時總要光顧一下;可以送汗衫,穿著它滿街跑,別人也能看見。當然,所贈禮品都要有產(chǎn)品信息,起到廣告宣傳作用。20__年,筆者曾為一家藥業(yè)公司設計一種年畫,塑料制,有凸凹立體感。廣受大家喜愛,都送給自己親戚鄰居。到家里拜訪的市場人員反饋,每個村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫。電視廣告風采不再,終端媒體越發(fā)迷人,可以想象,在不久的將來,終端將是決勝的關(guān)鍵。
奶茶店營銷策略方案篇三
我們的企業(yè)策略將立足于恰當?shù)氖袌?。在診斷品行業(yè)充斥著如此之多相類似的產(chǎn)品的情況下,xx產(chǎn)業(yè)有限責任公司力圖通過自己與眾不同的產(chǎn)品服務而與其他企業(yè)區(qū)別開來。
同時,以一種獨一無二的產(chǎn)品作為開始,占據(jù)一定的市場,并且最終找到恰當?shù)漠a(chǎn)品定位,將能夠在全國范圍內(nèi)更好地滿足顧客的需要。
我們將集中于藍色附加保護手套這一相當狹窄的市場,并主要服務于診所實驗室及醫(yī)院部門。
我們的顧客往往希望買到高技術(shù)、高質(zhì)童的最為出色的產(chǎn)品。我們則為他們帶來了各種現(xiàn)實可行的解決辦法,使他們既削減了預算又很好地控制了污染。
(一)市場營銷的目標和對象
關(guān)于手套市場,我們將集中于這樣一種市場時象:如警察和消防部門、監(jiān)獄、緊急醫(yī)療服務等等。那里常常采用諸如雙層手套這樣的替代辦法,因此對于這種類型的新產(chǎn)品的潛在需求尚待開發(fā)。
關(guān)于分析器寒件的市場,由于價格的因素,抑制了醫(yī)院及私人實驗室葉這一產(chǎn)品的需要?;谥圃焐虃兡壳暗乃?,我們的服務質(zhì)量將可能受到各方的指責及爭論。
其他的診斷產(chǎn)品將盡力滿足顧客時價格及質(zhì)量的要求。這一點將在廣告及促梢活動中充分強調(diào)。
(二)價格策略
一個合理的價格將反映產(chǎn)品的質(zhì)童和價值。
價格問題是xx產(chǎn)業(yè)公司所面臨的最為重要的問題。我們從賣方那里獲得最好的轉(zhuǎn)讓價格并將這一價格維持下去,也是我們決定引進這一產(chǎn)品的關(guān)健,我們首先要保證成本與售價成一定比例,因此必須使進口的產(chǎn)品有利可圖,這樣才能使我們始終保持合理的售價和較高的利潤。
(三)促梢策略
短期目標是制造足夠的影響并使之日益顯著。這將通過以下幾種方法做到:
1、注意臨床教學實驗室產(chǎn)品的銷售,臨床教學實驗室新聞節(jié)目和美國臨床實驗雜志將刊登介紹這一生產(chǎn)線的內(nèi)容。
2、xx公司也將介紹我們的器械生產(chǎn)線。
3、我們還將向全美實驗室的有關(guān)醫(yī)生寄發(fā)價值200美元左右的有關(guān)材料。
4、商業(yè)展覽:10月份的xx地區(qū)醫(yī)療設備展,11月份的xx地區(qū)展,都將使我們的產(chǎn)品向xx地區(qū)推廣。
(四)營銷計劃
我們正在設計我們的企業(yè)標志,它由紅、黃、黑三種顏色構(gòu)成。在我們的企業(yè)卡片上采用“支付得起的技術(shù)”的字樣作為商標。并且我們很幸運地得到了xx制造商免費提供給我們的精美的小冊子及技術(shù)文件。
計劃每月向有關(guān)部門郵寄一些相關(guān)材料以擴大知名度。
(五)悄售策略
短期目標是盡快地獲得仃單。
長期目標是通過聘請梢售人員,采用任務銷售的方式使我們的業(yè)務向俄勒岡、加州和內(nèi)華達等地擴展。
3年后的目標是聘請一位電子市場代表和一名技術(shù)銷售業(yè)務代表。
(六)戰(zhàn)略聯(lián)合
我們與制造商的關(guān)系對我們的生存至關(guān)重要。
與他們保持經(jīng)常的聯(lián)系,以獲得最新的產(chǎn)品信息,每年至少進行一次會面,這些都很重要。
出于對他們的利益的考慮,我們要遵循ipa制度,對這些產(chǎn)品進行注冊,這也同樣重要。
奶茶店營銷策略方案篇四
(一)早上7:00賣場開門營業(yè)前,當班收銀員應在當班組長的監(jiān)督下,將備用金清點完畢,7:00準時走進收銀臺內(nèi)開始檢查收銀機、卡機、小票打印機、驗鈔機、掃描平臺是否能夠正常工作,是否處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài),將當日工作所需購物袋、零錢、小票紙整理到位,發(fā)現(xiàn)異常及時匯報組長。
(二)收銀員需每日清理收銀臺內(nèi)衛(wèi)生,在閑暇時整理收銀臺內(nèi)商品,缺貨時應及時將要貨單整理好交給組長,嚴禁收銀員閑暇時離開收銀臺到店外活動。
(三)收銀員嚴禁攜帶私人現(xiàn)金、背包等物品進收銀臺,收銀臺僅可存放水杯、手紙這兩種個人物品。
(四)收銀員當班時應著裝整齊,不得涂抹指甲油和濃妝艷抹,頭發(fā)必須盤起或扎起。
(五)收銀員在收銀時必須站著工作,無人交款時可以坐下休息,嚴禁無人結(jié)賬時隨意打開錢箱點錢。收銀員在銷售時如發(fā)現(xiàn)不能銷售的'商品應存放一邊,并在不忙時通知組長。
(六)收銀員在需要離開收銀臺時必須通知組長,經(jīng)組長允許并確認有人守在門口時才能離開。具體吃飯時間由各賣場根據(jù)實際情況確定,單人吃飯時間不得超過半小時。
(七)收銀員離開收銀臺時必須將錢箱、錢袋鎖好,并將暫停收銀牌放在收銀臺明顯位置后才能離開,嚴禁他人在收銀員離開時進收銀臺。
(八)當班收銀員嚴禁在收銀臺內(nèi)玩手機、吃東西、看書報,不得與顧客營業(yè)員以及業(yè)務員閑談。
(九)收銀員需要換零錢時需要通知組長,并通過組長調(diào)換零錢,周末如需到辦公室換零錢,組長必須在場,收銀員嚴禁直接向外直接兌換零錢。
(十)晚間分機結(jié)賬時間為9:30分,主機結(jié)賬時間為9:45,組長和收銀員在辦公室點完收入封包,收銀員將備用金鎖到專用柜內(nèi),并和組長共同確認需投至保險柜的錢袋數(shù)量以及金額,將詳細信息記在交接本上,雙方簽字確認,錢袋轉(zhuǎn)至組長處保存,期間錢袋嚴禁過手他人。
(十一)晚間去保衛(wèi)處投錢時b區(qū)由組長和一位收銀員陪同,c區(qū)由組長和一位收銀員陪同,并填寫營業(yè)款上交登記表簽完字后兩個當班組長一位負責清點錢袋數(shù)量和投錢,另一位負責用直尺核查錢袋是否投到位。無關(guān)人員不許搭送款車。
(十二)晚間必須由組長通知收銀臺關(guān)機,收銀員正常結(jié)賬并打出結(jié)賬小票后才可關(guān)機,須按照關(guān)機要求關(guān)閉機器和電源,收銀臺內(nèi)嚴禁插其他電器電源。
(十三)收銀員嚴禁與顧客發(fā)生沖突,結(jié)賬發(fā)生錯誤時應立即向顧客致歉,并請組長或店長來處理。退貨需經(jīng)店長、組長同意并在退貨小票簽好字后同當日收入一同上交。
(十四)收銀員在銷售盒裝商品時應將包裝盒打開核對包裝內(nèi)商品是否一致,結(jié)完帳后應主動將購物小票遞給同學,提醒其出門時主動出示,收銀員在結(jié)賬的過程中應隨時檢測收銀機是否處于聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)。
(十五)每日19:50分收銀員需將卡機數(shù)核對準確并記錄下來。
(十六)不當班的收銀員嚴禁在休息時來賣場。
(十七)當班收銀員如需在賣場內(nèi)購買商品,必須由組長代為購買。
(十八)b區(qū)由當班收銀員負責在閉店后拉閘關(guān)電,c區(qū)由組長負責拉閘關(guān)電。
(十九)面值20元以上必須用驗鈔機驗一遍。
(二十)收銀員應用黑色碳素筆在收銀報表上注明b、c區(qū)和姓名。信封上也應標明年、月、日、營業(yè)收入、收銀員姓名、組長姓名、共幾包、此包為第幾包。
(二十一)進行飯卡操作時應詢問這是你的飯卡么后再刷,如出現(xiàn)多刷的情況,需由組長和同學共同去查卡處查詢確認后方可退款。
(二十二)如有同學將私人物品丟到賣場,其認領(lǐng)時應找組長登記學生證后才可將遺失物品還給同學。
(二十三)啤酒押金必須交現(xiàn)金,不能刷卡。
奶茶店營銷策略方案篇五
奶茶是現(xiàn)代青年備受歡迎的飲料,它的市場范圍不斷的在擴大,而大學生作為青年的代表群體,他們對于奶茶的喜好程度具體情況如何呢?在大學這一小型社會里,奶茶店可以獲得的利潤有多少呢?為了解決以下問題:
1、該大學現(xiàn)在有多少家奶茶店?其市場銷售如何?
2、該大學學生可以接受的奶茶店價格是多少?
3、市場上各品種奶茶的價格是多少?和學生接受的價格相差多少?
4、若在該校新開奶茶店,什么才是學生最關(guān)心的問題?
我們需要進行一項探測性研究,在進一步明確調(diào)查設計的目的。
為詳細了解在大學里開奶茶店的市場情況,特撰寫次市場調(diào)查策劃書。
1、了解現(xiàn)有市場上奶茶的價格。
2、全面調(diào)查該大學學生對于奶茶的喜愛程度以及購買欲望,學生的購買能力。
3、確定大學生心中的奶茶價格定位。
4、了解該大學現(xiàn)有奶茶店的銷售價格、銷售量及銷售群體。
5、了解大學生所鐘愛的奶茶品種及市場上的奶茶品牌。
調(diào)查對象為長沙理工大學云塘校區(qū)學生,由于該大學學生人數(shù)太多,此次調(diào)查決定采用分類隨即抽樣法,具體調(diào)查方法是:將大學生分為男生和女生,再按男女生比例抽出總數(shù)為100名學生,該大學男女生比例大約為7:3,則最后抽出70名男生和30名女生。
1、學校南門所有的奶茶店的走訪和調(diào)研。
2、與部分奶茶店老板和工作人員的訪談。
3、與部分消費者的訪談和問卷調(diào)查。
4、利用網(wǎng)絡查詢資料。
1、主導產(chǎn)品品牌:奶熊,地下鐵,絲麥,七杯茶。
2、此價格以學校南門為參考,因此也可看出,南門的商家選擇了統(tǒng)一的價格銷售,只是會存在口味的差別。
3、在走訪的過程中發(fā)現(xiàn),奶茶點的老板對店面的裝修和宣傳比較重視,對消費者的評價也十分在意,也會根據(jù)消費者的要求做出顧客想要的產(chǎn)品。
4、消費者對于不同的產(chǎn)品會選擇不同的店,如果是要喝鮮榨果汁就選擇“七杯茶”,芒果飲品多青睞“絲麥”。
(一)經(jīng)銷商的開店成本(見下圖表)。
圖表二:開店成本。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,有60%的奶茶店的開店成本在5萬元以上,其次大部分都在3到5萬元。因為奶茶店的規(guī)模并不大,顧客對其的期望值也不是很高,所以成本相對來說并不是很大。
(二)奶茶店距校園的距離(見圖表三)。
圖表三:距校園距離。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,有65%的奶茶店距校園的距離在500米以下,這反映了大部分的經(jīng)營者選址一般都選擇在距學校較近的地方,因為校園附近人口密度相對較大。
(三)奶茶店的客源分布(見圖表五)。
圖表五:客源分布。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,學生占奶茶店客源的90%,學生是奶茶店的主要客源,這也體現(xiàn)出了奶茶店店址的重要性。所以,奶茶店所主要針對的宣傳、消費群體是學生。
(四)消費者的消費愛好(見圖表八)。
圖表八:消費者愛好。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的消費者喜歡果汁飲料或奶茶茶飲料,所以,該兩類飲料應該是奶茶店的主打產(chǎn)品。
(五)消費者喜歡的促銷策略(見圖表九)。
圖表九:促銷策略。
分析:調(diào)查結(jié)果顯示,大部分的消費者喜歡抽獎和打折銷售的促銷方式。所以,經(jīng)營者為了吸引顧客,應該采取以上的促銷方式來增加銷售額。
1、問卷調(diào)查:全體組員。
2、數(shù)據(jù)分析,整合:包麗娜,蔣佳君。
3、撰寫調(diào)研報告:徐椰慧,劉雅倩。
xxxxx元。
奶茶店營銷策略方案篇六
1、熟練操作電腦和收費軟件。熟悉掌握各個時段的上機價格和網(wǎng)吧內(nèi)商品的`售價。
2、嚴格按照先登記身份證,后開卡,再上機上網(wǎng)的登記工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳。
3、隨時了解本網(wǎng)吧上座率等情況。協(xié)助服務員對長時間(5個小時以上的)上機客人進行提醒。
4、收款付款要求吐字清晰,提醒客人當面點清,交付無誤后向客人道別,使其滿意離去。嚴禁“摔、甩、扔、丟”等行為。
5、如遇客人要求賒帳,要語氣溫和態(tài)度堅決的拒絕。
6、收銀員交接班時必須2人同時清點。嚴格做到商品、貨款、營業(yè)款和記錄相符。收銀臺現(xiàn)金如有差錯將由收款員個人承擔經(jīng)濟責任。
7、除了收款員,網(wǎng)管,其他工作人員如非幫忙,未經(jīng)批準,不得進入收銀臺內(nèi)。
8、收銀臺現(xiàn)金只能由經(jīng)理或授權(quán)人支取,其他任何人不得以任何理由支取現(xiàn)金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。
9、臺面隨時清理,并整齊擺放所有物品,不允許存放不常用的雜物。夜班收銀員客人走清理機號臺面,如果有客人有遺失物品,記好機號,并收撿好,不得私吞,以便客人來取。若客戶及時不來取,說明情況交還給老板處理!如果客人機子出現(xiàn)問題,應及時幫助顧客更換機子,并且交班時向網(wǎng)管匯報!
10、收銀員如果有事需要上機(上機時間為凌晨0:00-7:30)不允許因其它原因暫借給其它人員使用。上班時間收銀員不得打磕睡。
11、收了假幣要個人承擔。不得隨意在收費服務器安裝其它軟件及上網(wǎng)。
12、注意協(xié)助保安人員觀察視頻監(jiān)控畫面,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時提醒保安人員,并向公安機關(guān)報警。重大情況及時通知任法律代表人。
13、收銀員有事如需請假,請?zhí)崆耙惶焱ㄖW(wǎng)吧管理人員,(特殊情況除外)收銀員如果辭職,請在半月內(nèi)通知網(wǎng)吧管理人員。讓管理人員做好盡快做好安排工作。
14、收銀員試用期為壹個月。一個月內(nèi)如果雙方都滿意,繼續(xù)留下工作。
奶茶店營銷策略方案篇七
20xx年以來,新建高檔樓盤如雨后春筍層出不窮。高檔樓盤如陽光100、新世紀陽光花園、陽光舜城、魯能康橋、偉東新都等等不一而足。而且這些樓盤基本上都是毛坯房,家庭裝修的潛力巨大。為家裝、建材零售、小區(qū)推廣帶來了較大的空間和平臺。
今年下半年正值交樓與裝修的旺季,陽光舜城、南新苑、濼和廣場等等是濟南市定位為高端用戶的商住樓盤,值此交樓之際,如能深入小區(qū)或樓盤與消費者(業(yè)主)零距離接觸才能激發(fā)、促進消費者(業(yè)主)的裝修欲望、從而產(chǎn)生裝修行為;針對此類消費群體開展促銷及宣傳推廣,對于合作的樓盤、品牌經(jīng)銷商的知名度、美譽度有較大的幫助,同時也易產(chǎn)生實實在在的業(yè)績。
聯(lián)合狂飚、傾情讓利;一站齊備、全途無憂
5月27日、28日、6月3日、4日共4天
1、烘托氣氛:在小區(qū)內(nèi)的主干道兩側(cè)插彩旗;
小區(qū)入口、樓體顯眼位置懸掛橫幅或巨幅;
設立咨詢現(xiàn)場背景板,并以彩旗裝扮四周;
展板:室內(nèi)設計效果圖、家裝知識等
設立禮品堆頭:吸引消費者咨詢
促銷人員佩帶綬帶在主通道發(fā)宣傳單頁。
2、家飾課堂:請較有實力的裝飾設計師解裝修及選材知識、并回答業(yè)主的相關(guān)提問。
3、現(xiàn)場量房、現(xiàn)場設計效果圖、現(xiàn)場簽訂合同(交納定金)
5、現(xiàn)場演出:早上10點―11點,聘請藝術(shù)學校學生激情演繹。
6、閃亮登場:濟南知名設計師xx走上活動現(xiàn)場并由模特展示其作品。
7、其他參展商的展示:(根據(jù)參展單位要求)
1.金平和裝飾公司市場部人員、設計部人員;
2.開陽策劃工作人員
3.聯(lián)合開展活動的供應商人員
奶茶店營銷策略方案篇八
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1.“意見領(lǐng)袖型”營銷策略企業(yè)家、企業(yè)的高層管理人員大都是意見領(lǐng)袖,他們的觀點具有相當強的輻射力和滲透力,對大眾言辭有著重大的影響作用,潛移默化地改變?nèi)藗兊南M觀念,影響人們的消費行為。微信營銷可以有效的綜合運用意見領(lǐng)袖型的影響力,和微信自身強大的影響力刺激需求,激發(fā)購買欲望。如小米創(chuàng)辦人雷軍,就是最好的“意見領(lǐng)袖型”營銷策略。如:雷軍利用自己的微博強有力的粉絲,在新浪上簡單的發(fā)布關(guān)于小米手機的一些信息,就得到眾多小米手機關(guān)注者的轉(zhuǎn)播與評論,更能在評論中知道消費者是如何想的,消費者內(nèi)心的.需求。
2.“病毒式”營銷策略微信即時性和互動性強、可見度、影響力以及無邊界傳播等特質(zhì)特別適合病毒式營銷策略的應用。微信平臺的群發(fā)功能可以有效的將企業(yè)拍的視頻,制作的圖片,或是宣傳的文字群發(fā)到微信好友。企業(yè)更是可以利于二維碼的形式發(fā)送優(yōu)惠信息,這是一個即經(jīng)濟又實惠,更有效的促銷好模式。更主動為企業(yè)做宣傳,激發(fā)口啤效應,將產(chǎn)品和服務信息傳播到互聯(lián)網(wǎng)還有生活中的每個角落。
3.“視頻,圖片”營銷策略運用“視頻、圖片”營銷策略開展微信營銷,首先要在與微友的互動和對話中尋找利用市場,發(fā)現(xiàn)利于市場。為特定利于市場為潛在客戶提供個性化、差異化服務,其次,善于供助各種技術(shù),將企業(yè)產(chǎn)品、服務的信息傳送到潛在客戶的大腦中,為企業(yè)贏得競爭的優(yōu)勢,打造出優(yōu)質(zhì)的品牌服務。讓我們的微信營銷更加“可口化、可樂化、軟性化”,更加地吸引消費者的眼球。
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奶茶店營銷策略方案篇九
引起關(guān)注、進行廣告宣傳。
從9月1日到10月31日(2個月)結(jié)束。
杭州市。
浙江今越生物工程有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、營銷與一體的綜合性企業(yè),新產(chǎn)品“今越糖可營養(yǎng)片”擁有西南西北、省級、市縣級總分銷網(wǎng)絡1200多家,各大藥店有售,具有對糖尿病人起到調(diào)節(jié)飲食、補充營養(yǎng)的功效。為答謝廣大朋友對我公司的擁護厚愛,特舉辦一次《糖尿病人的心聲》5000元稿酬征集活動,具體事項如下:
1、從即日起,凡見本次活動的報紙廣告者均可參加,投稿內(nèi)容《糖尿病人的心聲》即暢寫糖尿病人身體、生活、工作、病史、情緒、思想、需求和打算、準備如何關(guān)心自己和關(guān)心別人等方面的文稿。要求字跡清楚、工整。
2、來信寄至杭州懇山西路331號浙江今越生物工程有限公司策劃部收,郵編310004,請把來信地址、姓名、電話、工作單位、個人簡歷寫清楚寄給我們。
3、征稿時間兩個月,我們將在10月底對參賽結(jié)果進行評選、復選,選出1名最優(yōu)秀的5000元獎金得主,將評選結(jié)果公布與眾。
4、謝絕來電,來稿不退,敬請諒解,本次活動一略免費報名參加。
5、本次活動由浙江今越生物工程有限公司注釋。
公司產(chǎn)品策劃部經(jīng)理、策劃員、設計師,和杭州市全市市民。
1、9月1日到9月3日,設計本次征稿活動報紙廣告,設計大廳懸掛式榮譽獎牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、設計師主辦。
2、9月2日,領(lǐng)取設計好的報紙代理廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項,簽協(xié)議書,交廣告費,收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù)(報社無定制、制作啡琳、出片服務,所以請廣告公司代理)。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦。
3、9月3日,領(lǐng)取設計好的榮譽獎牌廣告光盤到廣告公司談懸掛式榮譽獎牌定制事項,簽協(xié)議書,交廣告費,收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦。
4、9月4日到9月5日,設計本次活動評選結(jié)果的報紙廣告,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責、設計師主辦。
5、9月5日到9月8日,快速、有禮貌接聽處理客戶打來的電話,做好記錄,每個電話1到2分鐘為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。
6、9月9日到10月15日,把來信進行閱讀、記錄、整理、歸納、分類、備案、存檔,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。
7、10月16日,選出10封典型的信件,具有一定的社會身份、公關(guān)身份、有影響力的人物為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦,設計師幫辦。
8、10月17日,進行復選,請公證處人員公證,最終確定最佳最優(yōu)秀的5000元獎金得主,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦。
9、10月18日,通知最佳的5000元獎金得主,恭喜獲獎,并告知在登報7日內(nèi)來公司領(lǐng)取交稅后的獎金獎牌,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦。
10、10月19日,領(lǐng)取設計好的最佳的5000元獎金得主廣告光盤到廣告公司談廣告代理事項,簽協(xié)議書,交廣告費,收取客戶聯(lián)合同、發(fā)票或收據(jù),協(xié)議書中要求廣告公司寫清報紙刊出日期,并做好本次報紙廣告的存根和備擋,而且刊出時間以10月25日(周五)為宜,產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦。
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1、10月25日到31日,最佳的5000元獎金得主來公司領(lǐng)取交稅后的獎金獎牌,并做好日后跟蹤、訪問、合作項目的工作。產(chǎn)品策劃部經(jīng)理負責安排、策劃員主辦。
1、征稿活動報紙廣告,刊出四分之一通欄,黑白版,活動標題、內(nèi)容設計新穎。請廣告公司代理、定制、制作啡琳、出片、刊登廣告時間準時、準確為宜。協(xié)議書中要求廣告公司寫清報紙刊出日期,并做好本次報紙廣告的存根和備擋,而且刊出時間以9月5日6日(周四周五)為宜。
2、大廳懸掛式榮譽獎牌,0.8米高x0.4米長,設計新穎具有一定的觀賞性。
3、榮譽獎牌廣告協(xié)議書中要求廣告公司寫清交貨日期和質(zhì)量保證。
4、信件閱讀、分類、工作要求認真、細致,總結(jié)突出,身份、購買意向、客戶大小分別分成a、b、c、d四個等級,以備日后調(diào)查和訪問。
奶茶店營銷策略方案篇十
摘要:本文簡要介紹基于互聯(lián)網(wǎng)絡的網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)生和發(fā)展,并給出一規(guī)范定義,由此討論網(wǎng)絡營銷的新特點和應用策略。
九十年代初,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng)(internet)促使網(wǎng)絡技術(shù)應用的指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起應用互聯(lián)網(wǎng)熱,世界各大公司紛紛上網(wǎng)提供信息服務和拓展業(yè)務范圍,積極改組企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和發(fā)展新的管理營銷方法,搶搭這班世紀之車。二十一世紀是信息社會年代,科技、經(jīng)濟和社會的發(fā)展正在迎接這個時代的到來,隨著計算機網(wǎng)絡的發(fā)展,信息社會的內(nèi)涵有了進一步的改變,并稱之為信息網(wǎng)絡的年代。在信息網(wǎng)絡年代,網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展和應用改變了信息的分配和接受方式,改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環(huán)境,企業(yè)也必須積極利用新技術(shù)變革企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營組織、經(jīng)營方式和經(jīng)營方法,搭上技術(shù)發(fā)展的快速便車,促使企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡營銷是適應網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展與信息網(wǎng)絡年代社會變革的新生事物,必將成為跨世紀的營銷策略。
一、網(wǎng)絡市場營銷。
市場營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,而規(guī)劃和實施創(chuàng)意、產(chǎn)品、服務觀念、定價、促銷和分銷過程。網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體,以新的方式、方法和理念實施營銷活動,更有效促成個人和組織交易活動的實現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)絡起源于美國,1969年美國國防部資助其西海岸四所大學和研究所,通過簡單的通訊電纜將主電腦連接起來,實現(xiàn)互相通訊并稱之為arpanet,在九十年代初,美國國防部將其商業(yè)化,并成立一國際標準化管理委員會負責標準制定和實施,在隨后短短幾年內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)絡由美國發(fā)展到全世界一百多個國家和地區(qū),在互聯(lián)網(wǎng)絡上可以很容易的與任一聯(lián)網(wǎng)地區(qū)進行聯(lián)系,而且收費非常便宜,簡直是“信息超導體”?;ヂ?lián)網(wǎng)絡發(fā)展的全球化,得益于其自身的開放性、共享性、協(xié)作性和低廉性,在互聯(lián)網(wǎng)絡上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作,既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費者,信息的流動不受限制,網(wǎng)絡的運作是相互協(xié)調(diào)決定的,可以自由連接和退網(wǎng),因此網(wǎng)絡上的資源基本上免費共享的。
目前,互聯(lián)網(wǎng)絡上的應用服務很多,可以分為三大類:通信,如電子郵件(e—mail)用來傳送文字、聲音和圖性等檔案信息,電子新聞組(usenetnews)發(fā)布新聞,對話(talk)實現(xiàn)小組之間遠程實時討論。獲取信息,如文件傳送(ftp)用于全球獲取所需軟件,索引檢索數(shù)據(jù)庫(archie)用來按索引全球檢索,環(huán)球網(wǎng)www(worldwideweb)可以實現(xiàn)文本、圖形、聲音多媒體信息傳輸和交換,是目前使用最廣、最多、頻繁的應用。計算機資源共享,如遠程登錄(telnet)可以遠程共享計算機資源。
二、網(wǎng)絡市場營銷特點。
隨著互聯(lián)網(wǎng)絡技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉,互聯(lián)網(wǎng)絡向一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起,使得他們之間信息的交換變得“唾手可得”。市場營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個人之間進行信息傳播和交換,如果沒有信息交換交易也就是無本之源,正因如此互聯(lián)網(wǎng)絡具有營銷所要求的某些特性:
1、跨時空。營銷的最終目的是占有市場份額,由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能,企業(yè)能由更多時間和更大的空間進行營銷,可24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。
2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)絡被設計成可以傳輸多種媒體的信息,如文字、聲音、圖像等信息,使得為達成交易進行的信息交換可以以多種形式存在和交換,可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和能動性。
3、交互式?;ヂ?lián)網(wǎng)絡可以展示商品型錄、聯(lián)結(jié)資料庫提供有關(guān)商品信息的查詢、可以和顧客做互動雙向溝通、可以收集市場情報、可以進行產(chǎn)品測試與消費者滿意調(diào)查等是產(chǎn)品設計、商品信息提供、以及服務的最佳工具。
4、擬人化?;ヂ?lián)網(wǎng)絡上的促銷是一對一的、理性的、消費者主導的、非強迫性的、循序漸進式的,而且是一種低成本與人性化的促銷,避免推銷員強勢推銷的干擾,并通過信息提供與交互式交談,與消費者建立長期良好的關(guān)系。。
5、成長性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡使用者數(shù)量快速成長并遍及全球,使用者多屬年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準,由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。
6、整合性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡上的營銷可由商品信息至收款、售后服務一氣呵成,因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面,企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)絡將不同的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達信息,避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
7、超前性?;ヂ?lián)網(wǎng)絡是一種功能是最強大的營銷工具,它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務、以及市場信息懼分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力,正是符合〖分眾營銷〗與〖直復營銷〗的未來趨勢。
8、高效性。電腦可儲存大量的信息,代消費者查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠超過其他媒體,并能因應市場需求,及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足顧客的需求。
9、經(jīng)濟性。通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行信息交換,代替以前的實物交換,一方面可以減少印刷與郵遞成本,可以無店面銷售,免交租金,節(jié)約水電與人工成本,另一方面可以減少由于迂回多次交換帶來的損耗。
10、技術(shù)性。網(wǎng)絡營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)絡的基礎(chǔ)上的,企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術(shù)投入和技術(shù)支持,改變傳統(tǒng)的`組織形態(tài),提升信息管理部門的功能,引進懂營銷與電腦技術(shù)的復合型人才,未來才能具備市場的競爭優(yōu)勢。
三、網(wǎng)絡市場營銷中的4c。
在當前后工業(yè)化社會中,第三產(chǎn)業(yè)中服務業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟主要的增長點,傳統(tǒng)的以制造為主的正向服務型發(fā)展,新型的服務業(yè)如金融、通訊、交通等產(chǎn)業(yè)如日中天。后工業(yè)社會要求企業(yè)的發(fā)展必須以服務為主,必須以顧客為中心,為顧客提供適時、適地、適情的服務,最大程度上滿足顧客需求?;ヂ?lián)網(wǎng)絡作為跨時空傳輸?shù)摹俺瑢w”媒體,可以為在顧客所在地提供及時的服務,同時互聯(lián)網(wǎng)絡的交互性可以了解顧客需求并提供針對性的響應,因此互聯(lián)網(wǎng)絡可以說是消費者時代中最具魅力的營銷工具。
互聯(lián)網(wǎng)絡對市場營銷的作用,可以通過對4p(產(chǎn)品/服務、價格、分銷、促銷)結(jié)合發(fā)揮重要作用。利用互聯(lián)網(wǎng)絡傳統(tǒng)的4p營銷組合可以更好的與以顧客為中心的4c(顧客、成本、方便、溝通)相結(jié)合。
1、產(chǎn)品和服務以顧客為中心。
由于互聯(lián)網(wǎng)絡具有很好的互動性和引導性,用戶通過互聯(lián)網(wǎng)絡在企業(yè)的引導下對產(chǎn)品或服務進行選擇或提出具體要求,企業(yè)可以根據(jù)顧客的選擇和要求及時進行生產(chǎn)并提供及時服務,使得顧客跨時空得到滿足要求的產(chǎn)品和服務;另一方面,企業(yè)還可以及時了解顧客需求,并根據(jù)顧客要求組織及時生產(chǎn)和銷售,提供企業(yè)的生產(chǎn)效益和營銷效率。如美國pc機銷售公司德爾公司(dell),在1995年還是虧損的,但在1996年,它們通過互聯(lián)網(wǎng)絡來銷售電腦,業(yè)績得到100%增長,由于顧客通過互聯(lián)網(wǎng)絡,可以在公司設計的主頁上進行選擇和組合電腦,公司的生產(chǎn)部門馬上根據(jù)要求組織生產(chǎn),并通過郵政公司寄送,因此公司可以實現(xiàn)零庫存生產(chǎn),特別是在電腦部件價格急劇下降的年代,零庫存不但可以降低庫存成本還可以避免因高價進貨帶來的損失。目前德爾公司采用了互聯(lián)網(wǎng)絡,每天的銷售額高大100萬美元以上,并在97年的第一季度繼續(xù)保持100%,遠遠超過其它更大電腦公司。
2、以顧客能接受的成本定價。
傳統(tǒng)的以生產(chǎn)成本為基準的定價在以市場為導向的營銷中是必須擯棄的。新型的價格應是以顧客能接受的成本來定價,并依據(jù)該成本來組織生產(chǎn)和銷售。企業(yè)以顧客為中心定價,必須測定市場中顧客的需求以及對價格認同的標準,否則以顧客接受成本來定價是空中樓閣。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)絡上則可以很容易實現(xiàn),顧客可以通過互聯(lián)網(wǎng)絡提出接受的成本,企業(yè)根據(jù)顧客的成本提供柔性的產(chǎn)品設計和生產(chǎn)方案供用戶選擇,直到顧客認同確認后再組織生產(chǎn)和銷售,所有這一切都是顧客在公司的服務器程序的導引下完成的,并不需要專門的服務人員,因此成本也極其低廉。目前,美國的通用汽車公司允許顧客在互聯(lián)網(wǎng)絡上,通過公司的有關(guān)導引系統(tǒng)自己設計和組裝滿足自己需要的汽車,用戶首先確定接受價格的標準,然后系統(tǒng)根據(jù)價格的限定從中顯式滿足要求式樣的汽車,用戶還可以進行適當?shù)男薷?,公司最終生產(chǎn)的產(chǎn)品恰好能滿足顧客對價格和性能的要求。
3、產(chǎn)品的分銷以方便顧客為主。
網(wǎng)絡營銷是一對一的分銷渠道,是跨時空進行銷售的,顧客可以隨時隨地利用互聯(lián)網(wǎng)絡訂貨和購買產(chǎn)品。以法國鋼鐵制造商猶齊諾一洛林公司為例,該公司創(chuàng)立于8年前,因為采用了電子郵件和世界范圍的訂貨系統(tǒng),從而把加工時間從15天縮短到24小時。目前,該公司正在使用互聯(lián)網(wǎng)絡,以提供比對手更好、更快的服務。該公司通過內(nèi)部網(wǎng)與汽車制造商建立聯(lián)系,從而能在對方提出需求后及時把鋼材送到對方的生產(chǎn)線上。
4、壓迫式促銷轉(zhuǎn)向加強與顧客溝通和聯(lián)系。
傳統(tǒng)的促銷是企業(yè)為主體,通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式的加強顧客對公司和產(chǎn)品的接受度和忠誠度,顧客是被動的和接受的,缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系,同時公司的促銷成本很高?;ヂ?lián)網(wǎng)絡上的營銷是一對一和交互式的,顧客可以參與到公司的營銷活動中來,因此互聯(lián)網(wǎng)絡更能加強與顧客的溝通和聯(lián)系,更能了解顧客和需求,更易引起顧客的認同。美國的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,該公司開發(fā)一能在互聯(lián)網(wǎng)絡上對信息分類檢索工具,由于該產(chǎn)品具有很強交互性,用戶可以將自己認為重要的分類信息提供給雅虎公司,雅虎公司馬上將該分類信息加入產(chǎn)品中供其它用戶使用,因此不用作宣傳其產(chǎn)品就廣為人知,并且在短短兩年之內(nèi)公司的股票市場價值達幾十億美元,增長幾百倍之多。
網(wǎng)絡營銷作為一種全新營銷理念,具有很強的實踐性,它的發(fā)展速度是前所未有的。雖然現(xiàn)在很多公司上網(wǎng)淘金,大多數(shù)公司還未見收益,甚至出現(xiàn)虧損,但沒有一個公司原意放棄。因為人們知道下一世紀是信息世紀、網(wǎng)絡世紀,營銷也必將是信息化的、網(wǎng)絡化的?,F(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷是未來學家托夫勒描述的增長“最后三天”,美國的在線(aol)公司的網(wǎng)絡年交易額由八十年代幾十萬,九十年代初幾千萬美元,增長到現(xiàn)在每天上網(wǎng)一百萬人,交易額達三千兩百萬美元,并且還在不斷增長。隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展的國際化、規(guī)?;?,國內(nèi)市場必將更加開放,更加容易受到國際市場開放的沖擊,而網(wǎng)絡營銷的跨時空性無疑是一“重型炮彈”。如果國內(nèi)的企業(yè)廠商沒有一種危機感,待到下世紀我們的赤手空拳是很難迎接信息化、網(wǎng)絡化市場的挑戰(zhàn)。
參考資料:
[1]《第三次浪潮》海爾、托夫勒。
[2]《計算機世界》96、1 ̄97、15。
[3]《計算機用戶》96、23 ̄97、10。
[4]《市場學通論》甘碧群、盛和鳴武漢大學出版社。
[5]《計算機局域網(wǎng)》胡道元清華大學出版社。
[6]《通向未來的信息高速公路》呂本富北京大學出版社。
[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。
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奶茶店營銷策略方案篇十一
為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱,海爾推出了"幸運'0'結(jié)霜,求婚大作戰(zhàn)"的活動,馬上挑戰(zhàn)浪漫任務,生成求婚漫畫,就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫,進而提升產(chǎn)品和品牌的知名度、美譽度,提升銷量,海爾選擇了匯智同德,希望能借匯智同德精準投放技術(shù)來達到本次活動的推廣目的。
宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰(zhàn)"活動,吸引目標受眾參與活動,形成互動,提升產(chǎn)品和品牌的網(wǎng)絡知名度和美譽度,促進銷量的提升。
他們多在25-35歲之間,性別不限;他們即將成立新家庭,需要采購婚禮家電;他們年輕時尚,走在潮流的尖端;他們享受生活,追求高品質(zhì)的情調(diào)生活;他們有大的上網(wǎng)時間,是網(wǎng)絡主力軍;他們經(jīng)常參與網(wǎng)上的活動,關(guān)注網(wǎng)絡熱點。
1.炫目創(chuàng)意快速吸引
特型視頻形式,創(chuàng)意絢目,視覺沖擊力強,互動性強,易與用戶深入溝通。
在廣告位方面進行投放優(yōu)化,即時做出投放調(diào)整,使訪客流失率降到最低,從而提升整體投放效果。
2.高效媒體有效覆蓋
根據(jù)目標人群的網(wǎng)絡瀏覽軌跡分析,匯智同德選擇較為優(yōu)質(zhì)的門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區(qū)媒體圈、時尚女性媒體圈等,網(wǎng)站與網(wǎng)站間100%去重合,讓廣告主的網(wǎng)絡推廣活動能第一時間直達受眾。
3.專業(yè)定向技術(shù)捕獲
通過對cookie的收集和打分,歸類,標簽,進行精準投放。
匯智同德用十二維定向技術(shù)全程配合:通過重定向,反復刺激潛在用戶的興趣點,通過其他廣告形式重新找回流失用戶,吸引再次訪問。同時結(jié)合行為定向、頻次定向,實現(xiàn)科學曝光,節(jié)約曝光浪費,最大化預算效力。
通過對受眾的精確把控以及技術(shù)與媒體的巧妙融合,讓廣告主的網(wǎng)絡推廣活動能第一時間直達受眾。
此次實際曝光量逾2000萬次,總點擊量逾40萬次。
有效提升了產(chǎn)品和品牌的知名度和美譽度,直接促進了銷量的提升。
奶茶店營銷策略方案篇十二
摘要:隨著近年來大學生心理危機事件的不斷增多,加強對大學生心理危機的干預,保障大學生身心健康、和諧快樂地發(fā)展成長,已成為高校教育工作的重要內(nèi)容和任務。本文通過分析大學生心理危機產(chǎn)生的原因,提出了大學生心理危機的干預策略,力求進一步提高大學生心理健康水平。
關(guān)鍵詞:大學生;心理危機;心理危機干預。
心理危機干預研究最早源于林德曼,經(jīng)卡普蘭等的工作得到補充與發(fā)展。心理學家卡普蘭從1954年開始對心理危機進行系統(tǒng)研究,并于1964年提出了心理危機干預理論。心理危機是指當個體面臨突然或重大生活逆境(如親人死亡、婚姻破裂或天災人禍等)時所出現(xiàn)的心理失衡狀態(tài)。對于當代在校大學生來說,比較常見的有就業(yè)危機、學習危機、情感危機等等。危機干預就是對處于心理危機狀態(tài)者采取明確有效的措施,使之最終戰(zhàn)勝危機,重新適應生活。危機干預是心理治療措施的一種,是從簡短的心理治療基礎(chǔ)上發(fā)展起來的治療方法,以解決問題為主要目標,不涉及當事人的人格矯治。其目的是隨時對那些經(jīng)歷個人危機、處于困境或遭受挫折和將要發(fā)生危險(自殺)的人提供支持和幫助,使之恢復心理平衡狀態(tài)。
(一)家庭和學校的教育方式、方法的影響。
學校和家長在教育學生的過程中,往往采用應試教育的方法,忽視學生的全面素質(zhì)培養(yǎng),只重視智力教育,而沒有將培養(yǎng)學生心理素質(zhì)滲透到其中,忽略了學生健康人格的培養(yǎng)。相當一部分家長因為受教育程度較低,不懂得科學教育觀念,多采用簡單、粗暴的傳統(tǒng)的家長制手段,容易使子女形成敏感多疑、自卑易怒、抑郁焦慮、偏執(zhí)敵對等不健康的心理品質(zhì)。
(二)來自學習方面的壓力。
在家長期望、社會期望和自身期望的多重壓力下,大學生的心理狀態(tài)可能在理想受挫的情況下變?yōu)闃O端的心理危機表現(xiàn)形式。學生焦慮過度是學習過程中常見的一種病態(tài)心理,是大腦的興奮與抑制過程相互誘導失調(diào)的結(jié)果,會給大學生帶來意想不到的痛苦。學習壓力是導致學生產(chǎn)生心理危機的主要因素之一。
(三)來自經(jīng)濟方面的壓力。
在我國,讀大學的費用對于家庭經(jīng)濟困難的學生來說是不小的負擔。目前經(jīng)濟困難學生約占學生總數(shù)的30%。貧困生不僅要承受經(jīng)濟拮據(jù)、難以完成學業(yè)的壓力,可能還有深藏于內(nèi)心的困惑、痛苦和自卑的心理負擔。這些都容易使他們產(chǎn)生心理失衡和壓力。
(四)來自就業(yè)方面的壓力。
現(xiàn)在的就業(yè)市場競爭激烈,大學生一入學就要考慮畢業(yè)找工作的問題,他們常常會思考“自己將來能否找到理想的工作,會否畢業(yè)即失業(yè)”等問題。面對即將踏入的競爭激烈的社會,不少大學生都會有一定程度的心理恐慌。
(五)來自人際關(guān)系的壓力。
中學和大學的學習、生活、管理方式有很大不同,大學生面臨全新的人際關(guān)系問題。另外,大學生的性生理、性心理逐漸發(fā)育成熟,“愛情心理”開始萌動。由于大學生的心理發(fā)展不夠成熟,戀愛的不成功便導致失戀,有的大學生把失戀看成是極端嚴重的生活事件,這會使他們的情緒、自我評價、人際交往、學習和生活規(guī)律受到不同程度的打擊,由此也造成了一系列的心理危機。
(一)完善心理危機預警機制是前提。
1、建立健全心理檔案。學校應在新生入學后進行全面的心理健康普查,并建立心理檔案。要對所有數(shù)據(jù)進行動態(tài)管理,便于信息調(diào)用。根據(jù)新生問題的程度不同進行篩選,并重點關(guān)注高危機學生。及早發(fā)現(xiàn)有心理危機傾向的學生和學生中存在的主要問題,確定預警對象和范圍。
2、建立心理危機干預隊伍。學校應當建立起一支以專職教師為骨干,專兼結(jié)合、專業(yè)互補、相對穩(wěn)定、素質(zhì)較高的工作隊伍。同時抓好輔導員、班主任隊伍建設,深入到學生中去,建立良好的溝通渠道。圍繞預警對象建立學生信息員隊伍,做好信息員的培訓工作,明確信息員的職責。
3、加強大學生心理健康教育。開設心理健康教育講座和課程,以知識宣傳為基礎(chǔ),通過宣傳櫥窗、校報、廣播等多種途徑,以活動為載體,開展豐富多彩的活動,如舉辦心理電影賞析、心理沙龍、校園情景劇、心理健康知識競賽等心理健康教育活動,大力加強心理健康知識普及工作,提高學生的健康意識和自助能力。
(二)建立高效的危機干預系統(tǒng)是核心。
1、建立學生心理危機干預領(lǐng)導小組和由院系、輔導員、班主任、宿舍管理人員構(gòu)成的四級心理危機干預工作網(wǎng)絡系統(tǒng)。詳細制定各級系統(tǒng)職能部門及成員的工作職責,并對相關(guān)人員進行心理危機干預的專題教育培訓,建立早期識別心理問題學生和有效干預的快速反應通道。
2、啟動社會、家庭和學校全方位的心理支持系統(tǒng)。危機干預要整合高校心理輔導的危機處理、補救、預防和發(fā)展性等四種取向,使得學生能夠有效地根據(jù)自己的需要及時使用學校的輔導資源。在整合的基礎(chǔ)上改善學校的軟環(huán)境,并且在必要時能夠有效地調(diào)動其同學、朋友、家庭、社區(qū)和自愿者組織等各種社會資源,完善學生的社會支持系統(tǒng)。
3、實施危機干預“五心”策略。即給其信心、泄其煩心、訴其真心、聽其誠心、斷其險心。通過個別咨詢、團體輔導等進行干預,對有特殊需要、有心理危機傾向的大學生進行困難解決、學習輔導、潛能開發(fā)、職業(yè)輔導、生活輔導、認知調(diào)整和行為矯正。
4、建立健全學校危機事件應急處理方案。設計學生遭遇危機后,學生求助機制和學校處理應對機制,包括應急措施和評估體系。建立因?qū)W生心理問題需要校、醫(yī)院及相關(guān)專業(yè)機構(gòu)來進行會診、轉(zhuǎn)診等的聯(lián)系機制,加強心理咨詢機構(gòu)同精神病??漆t(yī)院的聯(lián)系。建立健全學生休學、退學通報機制,隨時掌握學生因心理問題出現(xiàn)的休學、退學情況,對返校后的學生及時進行心理康復訓練和心理關(guān)懷工作。
(三)建立心理危機事件的后干預機制是保障。
在實施危機干預時,助人者不僅要關(guān)注當前的問題,而且要關(guān)注它可能帶給當事人的長期效應。危機后干預就成為一個很重要的步驟。
1、要對度過心理危機的學生繼續(xù)進行幫助和治療。要給予學生心理上的支持和學習、生活上的關(guān)懷,使學生真正從危機事件中恢復過來,過正常健康的生活。如果危機沒有得到恰當處理,即使當事人把它壓制在意識之外,它也會在當事人以后的生活中反復出現(xiàn),對當事人有潛在而巨大的影響,一旦新的刺激或事件發(fā)生,就會把個人帶回到危機狀態(tài)之中。
2、對與當事人有關(guān)的人們的幫助。他們參與或目睹了危機事件,這也會對他們的學習和生活產(chǎn)生極大的影響。但在實際工作中,我們往往忽視了他們的心理危機,使他們難以得到關(guān)注和幫助。因此,對他們進行后干預也是很必要的。我們不僅要幫助他們接受這個事件,而且可以通過后干預使他們幫助其他人。
參考文獻:
[1]王麗霞.高校學生心理危機干預及其對策研究[j].中國電力研究,2008(09).
[2]朱元利李靖.“社會轉(zhuǎn)型”期大學生心理危機及干預策略研究[j].前沿,2010(6).
[3]陶華蕾.大學生心理危機原因分析及干預對策研究[j].考試周刊,2011,(15).
基金項目:本文系湖南工學院學生思想政治教育研究課題(編號12s03)的研究成果。
奶茶店營銷策略方案篇十三
“酒香也怕巷子深”,這是古老的營銷話題。網(wǎng)絡,是個信息快速更迭的地方,而x團購網(wǎng)要想快速崛起,就必須做好信息的傳遞和更新,也就是宣傳推廣工作。為此,在充分研究當下網(wǎng)絡推廣方式的基礎(chǔ)上,結(jié)合x團購網(wǎng)的定位、消費者群體、商品種類等,我們特制定以下可行性推廣方案。
迅速提升網(wǎng)站的人氣和美譽度,促使網(wǎng)站的瀏覽量和注冊量,短期迅速增加會員人數(shù)以及銷售量。同時,提高忠誠度以及對x團購網(wǎng)和商家的信任度。
1、x團購網(wǎng)的消費者
團購網(wǎng)的消費者主要為年齡為18-40歲的消費群體,其中,18-35歲為網(wǎng)購人群的主體,25-30歲人群占33.8%,18-24歲人群占30.0%,31-35歲人群占26.9%。因為這類人群熱衷于休閑消費、購物、美食、夜生活、聚餐、游玩、上網(wǎng)。收入穩(wěn)定,消費能力比較強,女性是活躍人群,大多數(shù)集中在18-30歲,以私營小老板、企業(yè)白領(lǐng)、學生為主。他們有網(wǎng)絡購買和網(wǎng)絡支付習慣、對價格敏感但愿意追求生活品質(zhì)的人群,更容易轉(zhuǎn)化為消費行為。概況起來可歸納為以下6類:
(1)政府、事業(yè)單位公務人員。
(2)大中企業(yè)辦公、行政人員。
(3)民營企業(yè)、個體老板與職員。
(4)中學、高中、大專院校學生。
(5)各階層中高收入百姓。
(6)外地就業(yè)、創(chuàng)業(yè)人員。
2、項目的主要產(chǎn)品
根據(jù)對網(wǎng)絡團購趨勢及網(wǎng)購消費者習性的調(diào)查,我們認為,x團購網(wǎng)經(jīng)營的產(chǎn)品主要有以下要求:
(1)屬于大眾熱銷品,是消費者生活消費、休閑服務必需的。
(3)具備有一定的市場知名度,或是品牌廠商新上市的某一新產(chǎn)品。
(5)是某特定消費群體、特定時間內(nèi)非買不可,并屬于消耗性質(zhì)的商品(服務)。
(6)主要專注于本地化生活服務,涉及餐飲、娛樂、美容美發(fā)、住宿、購物等多個方面。
奶茶店營銷策略方案篇十四
1、促進開盤成交客戶合同簽訂;2、提升開盤售樓部現(xiàn)場人氣;3、促進項目開盤成交,制造凱悅城的聲音,及快速去化房源。
20xx年9月份(具體時間待定)。
1、置業(yè)顧問電話邀約時間:20xx年9月份2、電器的購買。
邀請凱悅城開盤,購房簽約客戶,將在售樓中心內(nèi)部進行現(xiàn)場“砸金蛋得家電”活動,由項目經(jīng)理對本次活動類容進行簡單介紹,并傳遞前期購房客戶,老帶新活動政策,本次活動抽獎由當天購房客戶現(xiàn)場抽取,產(chǎn)生以下獎勵:一等獎:筆記本電腦(2名)二等獎:海爾冰箱(4臺)。
100元xx90臺=9000元。
費用預估:33000元。
三等獎:海爾洗衣機(6名)四等獎:微波爐(10名)五等獎:榨汁機或電飯煲或加濕器(90名)。
新客戶到達售樓中心——進入簽到區(qū)簽到——拿排號單或序號——客戶集中到門外——現(xiàn)場維持開盤前客戶情緒,待開盤開始,由銷售帶客戶購房,已簽訂購房認購的.客戶——由銷售帶客戶進行現(xiàn)場砸蛋區(qū)——由客戶砸蛋獲取獎券——銷售帶客戶去領(lǐng)獎去等級(需帶認購和客戶身份證)——核對后xx—銷售讓客戶從xx開。
(置業(yè)顧問全程接待,并一對一介紹,促進成交幾率,深入挖掘潛在客戶群)。
1、抽獎券數(shù)量:100張。
抽獎箱:1個費用:100元。
2、聘請婚慶公司。
費用:2500元。
3、水果糕點。
費用:1000元。
4、預計現(xiàn)場布置費用:費用:500元。
5、小禮品購置費:毛絨玩具等20xx元。
6、不可預計支出費用:費用:900元。
7、家電費用。
費用:33000元20xxxx。
費用合計:40000元。
奶茶店營銷策略方案篇十五
摘要:本文解析了當代大學生心理危機的特點,探究心理危機產(chǎn)生原因,對于促使他們保持健康的情緒狀態(tài),促進大學生成長成才具有重要的作用和意義。
關(guān)鍵詞:大學生;心理危機;應對方法。
中圖分類號:g41。
文獻標識碼:a。
(一)客觀因素。
1、自然環(huán)境因素。馬克思說“人創(chuàng)造環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造人”,自然環(huán)境對人具有直接的影響。直接的影響是自然環(huán)境作用于人的感覺器官,引起特定的認知、情感、態(tài)度,決定人對環(huán)境的適應方式。“作為在自然環(huán)境中生存發(fā)展的每一個人,必然會受到自然因素的制約,產(chǎn)生種種挫折”。
2、社會環(huán)境因素。社會環(huán)境因素間接的影響是自然環(huán)境通過社會環(huán)境對人的心理和行為產(chǎn)生影響。人們在特定的社會環(huán)境中生產(chǎn)和生活,隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展,社會生活節(jié)奏不斷加快,生存競爭日益激烈,社會生活及其變化對人的影響和限制無處不在,人們因社會環(huán)境因素而產(chǎn)生的挫折也普遍存在。
3、學校環(huán)境因素。我國教育改革處于不斷發(fā)展和完善過程中,學校教育還存在著諸多不足和缺陷。在大學的學習生活中,學校設置的課程內(nèi)容陳舊、教師的教學方法不當、學生所學專業(yè)與本人興趣不相符合、班集體中人際關(guān)系不協(xié)調(diào)、飲食條件較差等,都可能使大學生產(chǎn)生挫折。
4、家庭環(huán)境因素。弗洛伊德認為“良好的家庭環(huán)境”是大學生健康人格形成的前提。大學生的心理挫折總能或多或少地找到家庭的烙印。家長的文化素質(zhì)、道德品質(zhì)、價值觀念、教育方式、職業(yè)、閱歷、家庭經(jīng)濟狀況、家庭矛盾糾紛、家庭成員的健康狀況以及家庭與鄰里之間的關(guān)系等,無不影響著大學生的心理狀況。
(二)主觀因素。
1、個體條件。這是因個體身高、容貌、體力、智力、能力、情緒、意志、性格、疾病以及某些生理缺陷(如口吃、色盲等)等個體條件因素引起的挫折。主要有兩個方面。第一,受個體條件差的制約和限制不能達到目標。第二,因個體條件卓越的影響而給大學生個體帶來挫折感。
2、需要沖突。需要是個體生活中感到欠缺而力求獲得滿足的一種內(nèi)心狀態(tài),是有機體自身或外部條件的要求在頭腦中的反映。在現(xiàn)實生活中,人們的一切活動,都是為了滿足自身某種需要和實現(xiàn)人生某種追求。但是,由于客觀條件的限制和阻礙,人們需要的滿足和追求的實現(xiàn),總是很有限的。當需要不能滿足時,就會使人產(chǎn)生沮喪、失意、焦慮等消極的情緒反應,這就產(chǎn)生了挫折。需要越強烈、越迫切,它所產(chǎn)生的行為動力也就越大,遭受挫折時的反應也就越強烈:反之則較弱。
3、動機沖突。動機沖突是指個體在有目的的活動中,出現(xiàn)兩個或多個目標互相沖突或有兩個或多個彼此排斥的愿望造成的矛盾狀態(tài)。動機沖突也就是選擇的沖突,人的一生始終處在選擇中,小到購物、游玩,大到擇偶、就業(yè)、確定生活道路。選擇時所面臨的沖突常使一些大學生猶豫不決、左右徘徊,人們往往會經(jīng)歷激烈的動機斗爭,從而產(chǎn)生內(nèi)心緊張和焦慮不安,引起生理、心理上的不良反應。
4、抱負水平。學習、生活上遇到了困難,個體是否體驗到挫折,以及體驗的深度、產(chǎn)生挫折反應的強度與其抱負水平密切相關(guān)。一般來說,確定的目標或標準高,則抱負水平高:確定的目標或標準低,則抱負水平低。這個自定的目標或標準,僅僅是個人對自己所達到的成就的一種愿望,與從事該活動后的實際成就不一定是符合的。一個人的抱負水平很低,他固然容易達到目標,但它會使人變得懶惰、厭倦、不求進取,并且他的身心潛能實際上處于被埋沒的狀態(tài),會錯過很多發(fā)展的機會,就會產(chǎn)生由于空虛、苦悶等所造成的挫折感。
(一)對大學生挫折行為反應充分認識和寬容。
受挫大學生心理脆弱,經(jīng)不起過度的負性刺激。為此要充分認識大學生挫折。大學生是一個特殊的社會群體,雖然身體已完全發(fā)育成熟,但心理發(fā)展尚未完全成熟,他們是正在高校中接受高級專業(yè)知識教育的青年學生,缺乏正、反兩方面社會經(jīng)驗的體驗,更缺乏如何面對挫折、戰(zhàn)勝挫折的勇氣、方法。大學生在遭受挫折時,其行為反應可能是某種有強烈情緒性的非理智反應,這些反應與他們在正常狀態(tài)下的不良行為有著根本的不同,因此社會、學校對受挫以后大學生的行為表現(xiàn)應持寬容態(tài)度。對受挫大學生的充分認識和寬容態(tài)度,一方面體現(xiàn)了社會、學校以及教育工作者崇高的社會責任感,寬容態(tài)度是對受挫大學生的真誠幫助和教育,反之可能把受挫大學生推向絕境;另一方面,也體現(xiàn)了社會的教育水平。
(二)熱情幫助受挫大學生擺脫困境,戰(zhàn)勝挫折。
大學生在受挫以后,許多人通過自我調(diào)整或主動尋求幫助戰(zhàn)勝挫折,這樣的大學生是積極的、進取的。但現(xiàn)實中,也有不少大學生遭受挫折以后,陷入消極的行為反應中不能自拔。上述兩種情況的大學生都存在熱情幫助的問題。第一種情況下的受挫大學生獲得幫助,可以促使他們盡快擺脫困境;第二種情況下的受挫大學生是迫切需要幫助的人,他們需要外界力量“拉”他們一把。
(三)培養(yǎng)良好的意志品質(zhì)。
意志力強的人對挫折的適應能力、承受能力都較高,并能將挫折進一步轉(zhuǎn)化為促進目標實現(xiàn)的積極因素,進一步增進自信心:而意志薄弱的人往往缺乏信心和主見,對自我的控制和約束力較差,容易改變行為的方向,容易回避現(xiàn)實,采取消極的應對方式,甚至出現(xiàn)意志消沉和精神障礙。大學生要通過各種方式磨煉自己的意志,培養(yǎng)自己良好的意志品質(zhì)。
奶茶店營銷策略方案篇十六
曾經(jīng)活躍在醫(yī)藥營銷行業(yè),創(chuàng)造過無數(shù)神話的醫(yī)藥營銷大軍,現(xiàn)在普遍面臨一個困惑,到處都是嘆息一片:廣告監(jiān)管越來越嚴;廣告費用越來越高;廣告資源越來越少;廣告受眾越來越覺醒;能用的模式越來越少。
曾經(jīng)虎虎生威的醫(yī)藥營銷人,走南闖北,久經(jīng)沙場,戰(zhàn)無不勝,無堅不摧,是何等威風!現(xiàn)在多數(shù)被困守于一域,如同熱鍋上的螞蟻。不見了當初虎威,真正成了一地螞蟻。
不做電視廣告如何操作市場?筆者認為:充分挖掘終端媒體的潛力,不失為一條新的思路。筆者所言的終端媒體,是廣義的媒體,而非僅僅指產(chǎn)生銷售的場所。還包括可以營造銷售氛圍的一些場所,是大終端概念。終端媒體潛力的挖掘通??梢詮囊韵聨讉€途徑考慮:
1、產(chǎn)品包裝——搶眼又貼心。
營銷氛圍的營造首先應該從產(chǎn)品包裝開始。要跟重視電視廣告一樣重視包裝。從它的色調(diào)、大小、字體的顏色、包裝盒的材質(zhì)、圖案的搭配比例等等都要精心設計。讓目標消費者看著順眼,摸著舒服,心里才會喜歡。最好還能有第二次利用的價值。經(jīng)常見到農(nóng)村的巧媳婦把用過的酒盒用針線縫起來,有的做成燈籠,掛在房間裝飾用;有的做成饃籃子;有的做成手提袋,放毛線用,提留著滿村子跑。簡直就是一個流動的媒體。產(chǎn)品的包裝還要考慮患者使用時的方便性??诜阂芎敛毁M力地打開并喝到嘴里,不用擔心弄破瓶子或者扎破手指;如果是瓶裝的,就要帶有相應的量杯,便于掌握合適的服用量,避免喝多或者少喝。產(chǎn)品的說明書正面要按國家相關(guān)規(guī)定印制,背面可以加些日常保健知識,或者幽默通俗的笑話也未嘗不是個好主意。
2、終端宣傳品廣告——大氣又強勢
終端的包裝要講究全方位,要大氣。綜合利用各種宣傳物料,比如條幅、張貼畫、噴繪掛圖、pop、易拉寶、產(chǎn)品樣盒等等。能用的都要用上,不能用的也要想法用上。形成強烈的視覺沖擊力度,搶足眼球。
3、產(chǎn)品促銷員——形象代言人
專職招聘的產(chǎn)品促銷員,無異于產(chǎn)品的形象代言人,其作用遠遠優(yōu)于電視廣告。電視廣告的投放多數(shù)都被浪費,屬廣撒網(wǎng)型,結(jié)果多數(shù)是廣種薄收。促銷員這種一對一的介紹和推銷,針對性更強,更靈活,能夠準確掌握消費者的心理變化,采取適當?shù)耐扑]方法,最大程度地勸服消費者,從而促進產(chǎn)品的成功銷售。促銷員的形象一定有所要求,好要有一定的文化水準。至少是高中、中專以上學歷,最好有一定醫(yī)學、藥學知識??邶X伶俐,善于把握消費者心理。產(chǎn)品知識一定要精,不單是對自己的產(chǎn)品了解,還要了解主要競爭對手的相關(guān)知識和弱點。千萬不要把促銷員當做公司的外人看待,要告訴他同樣是公司的一員,讓他有歸屬感。對于促銷員的薪酬最好采取低工資+高提成的模式,促進推薦的積極性。
4、終端店員——錦上添花者
與全體店員保持良好的關(guān)系尤其重要,促銷員不在時,他們可以起到臨時促銷員的作用。即使促銷員在,他們的助推可以起到錦上添花的效果。當患者面對促銷員的推薦猶豫不決時,店員的幫助就起了重要作用。對于店員,感情溝通是一方面,物質(zhì)的激勵也不能少。可以請他們吃頓飯、集體唱唱歌增加感情溝通。平時還要時不時贈送點小禮物,給予推薦產(chǎn)品適當?shù)奶岢?。對于店員的培訓不能像培訓促銷員一樣,要采取娛樂的方式,寓教于樂。比如:填寫答題卡,送禮品;鼓勵大家根據(jù)產(chǎn)品知識內(nèi)容編笑話、編歌唱等等,對于公認的“好作品”給予一定獎勵。他們在參與活動的過程中就記住產(chǎn)品知識,推薦起來跟有說辭。實現(xiàn)產(chǎn)品在店內(nèi)的第一推薦率。
5、消費者口碑——重磅殺傷武器
這是終端媒體中最具殺傷力的。在對電視廣告日趨麻木的今天,最多的患者都在觀望身邊服用者的效果。如果有效就會毫不猶豫購買。要把消費者的口碑好好利用起來,至關(guān)重要。想利用消費者口碑需注意幾點:首先建議患者按療程服用,確保產(chǎn)品療效,切忌半途而廢,免得歸罪于產(chǎn)品無效,傳播負面信息;其次積極建議患者把產(chǎn)品推薦給身邊的親朋好友,可以給些適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵;最后要把療效好的患者登記造冊,拍照,經(jīng)患者本人允許,可以作為康復明星在終端宣傳。利用患者口碑需要注意:保證患者療效的真實性,確實達到預期治療效果;不要用物質(zhì)利益進行誘導;一定要征得患者同意,發(fā)至內(nèi)心的愿意給企業(yè)做宣傳。這樣才能保證口碑的效果。
6、電話、短信——新型征服工具
電話、手機的普及,成了最新傳媒。對于購買的患者都要意義詳細記錄,包括年齡、住址、經(jīng)濟條件、聯(lián)系方式、個人愛好等等。一定要定期給患者電話溝通,時刻掌握服用效果。給予正確及時服用指導,避免不必要的意外發(fā)生。體現(xiàn)廠家高度負責的責任感。電話溝通本身也是一種一對一的營銷方法,是對患者的心理征服。運用得當,也是一種有力的重要媒體。逢節(jié)日、患者生日,一定要發(fā)短信祝福,平常還可以發(fā)一些幽默笑話溝通,增進情感聯(lián)系。
7、康復健康屋——高科技與專家的統(tǒng)一體
在終端的隔壁或者附近,租用門面房,設立康復健康屋。里面有店員、大夫、儀器操作各一名;儀器一臺。只提供儀器檢查、大夫咨詢服務。面向所有目標群體,不管買不買產(chǎn)品,都可以享受義務服務。在檢查、咨詢的過程中,可以建議試用產(chǎn)品,不要強推,淡化商業(yè)味道,體現(xiàn)公益目的。
8、消費者的家——直搗黃龍府
把患者的家也好好利用起來吧,讓產(chǎn)品的形象和信息與目標消費者朝夕相處,潛移默化。可以免費送門簾,每次從門口經(jīng)過都要看上一眼;過年可以送年畫、掛歷,每次看什么日子時總要光顧一下;可以送汗衫,穿著它滿街跑,別人也能看見。當然,所贈禮品都要有產(chǎn)品信息,起到廣告宣傳作用。20xx年,筆者曾為一家藥業(yè)公司設計一種年畫,塑料制,有凸凹立體感。廣受大家喜愛,都送給自己親戚鄰居。到家里拜訪的市場人員反饋,每個村子幾乎有三分之一的人家都帖有我們制作的年畫。電視廣告風采不再,終端媒體越發(fā)迷人,可以想象,在不久的將來,終端將是決勝的關(guān)鍵。
奶茶店營銷策略方案篇十七
公司是做汽車后市場,基礎(chǔ)業(yè)務為洗車,模式為:高端小區(qū)地下車庫的汽保站,主要形式為“夜養(yǎng)車”,即:晚上做洗車業(yè)務,白天休息。同時,在洗車的時候,會進行作業(yè)采集,如:車身受損,保險到期,保養(yǎng)到期等。
因此會有比較多的聯(lián)動業(yè)務,為了提高其他業(yè)務的成交,因此開發(fā)系統(tǒng)給營銷部門進行分析和外呼,同時給管理層進行產(chǎn)品策略調(diào)整。
在做一個新產(chǎn)品之前,我們都會進行大家所說的用戶調(diào)研,市場調(diào)查,使用場景等一些專業(yè)術(shù)語,但在實際的工作中,尤其在一些不大不小的公司里面,這些流程都很少?;臼抢习逡粋€系統(tǒng),我們就得找到各部門的負責人,開始進行討論,聽其他部門的負責人要什么東西,收集記錄他們的需求,再進行整合,然后報告。下面說一下我在進行這個項目時的一些方式:
1、定義產(chǎn)品的功能和使用對象,以及開發(fā)該產(chǎn)品所解決的問題。
定義產(chǎn)品主功能:這關(guān)乎到產(chǎn)品的走向不會迷失,以及產(chǎn)品后續(xù)的拓展,如:該項目是用于營銷,那么主要功能是為營銷服務,其他功能為輔助。在進行規(guī)劃時,就需要考慮到,怎么樣的功能才能讓營銷更方便。
定義使用對象:我們要確定這個產(chǎn)品的使用者是哪類人群,或者是哪個部門使用,不要自己閉門造車。要去收集使用者的需求,避免開發(fā)出來的產(chǎn)品不符合預期。
產(chǎn)品所解決的問題:開發(fā)出的任何一個產(chǎn)品或者功能,都是為了解決單個或者多個的問題,那么,在開發(fā)功能時,要想清楚,這個功能這樣做好不好,做了之后,能解決哪一些問題。
2、一定要收集相關(guān)的資料,從分析報告和網(wǎng)上查詢。
這樣更加有利于我們做出決策,所以,我找了一些書籍,比如:《營銷十宗罪》里面所列舉的問題:
企業(yè)沒有充分關(guān)注市場和客戶導向。
企業(yè)沒有充分理解目標客戶。
企業(yè)沒有更好地明確和監(jiān)控競爭對手。
企業(yè)沒有很好的管理與利益相關(guān)者的關(guān)系。
企業(yè)不善于把握新的機會。
企業(yè)的營銷計劃和計劃過程有缺陷。
企業(yè)的產(chǎn)品和服務政策有脫節(jié)。
企業(yè)的品牌建立和溝通弱。
企業(yè)沒有很好的組織起來實施卓有成效的營銷。
企業(yè)沒有最大化利用科技力量。
同時,在《營銷十宗罪》里面,也有對應的十條解決方案,我們只要自己所需要的就行,由于此系統(tǒng)的特殊性,我們需要如下:
企業(yè)必須通過慷慨的行為與利益者建立伙伴關(guān)系。
企業(yè)必須更加有力地管理其產(chǎn)品和服務組合。
企業(yè)必須利用成本有效的溝通和推廣平臺打造更加強大的品牌。
企業(yè)必須在組織內(nèi)各部門之間建立團隊協(xié)同精神。
3、點到面,面到面。
在功能定義后,進行大框架的設計時候,要考慮到各部門所提出的需求點整合,以及整個系統(tǒng)的流向,同時,也需要考慮交互邏輯等。也就是:。
第一步:需求評審,必要的部門溝通,召集各部門負責人,讓他們提出關(guān)于這個系統(tǒng)所需要的功能點,并進行記錄(最好是分段錄音,避免忘記),同時記錄重要點,并畫一個草圖流程走向。大致框架一定要在會議中定好,不要隨意更改。
第二步:初步原型,大致的框架定好了,就有一個整體,可以在里面加部門提出的細節(jié)點和功能。在加功能時,要跟各個部門的負責人配合好,隨時跟進需求,以及做完需求以后,反饋給部門負責人。這一步要跟緊,不然,工作無法推進。在初步畫原型的時候,不用畫得很好,草稿都行,待部門反饋沒問題以后,在進行細致的原型設計。
第三步:原型評審,進行原型設計的時候,要考慮交互,以及使用場景,大部分公司是沒有交互設計師的,這個任務就留在產(chǎn)品的身上了,畫好原型以后,打印出來,貼在會議室,召集各部門的負責人,同時記錄修改點。
第四步:重要的話說三遍,一定要多溝通,多溝通,多溝通,和程序猿溝通功能的實現(xiàn),有時候,程序猿能發(fā)現(xiàn)我們發(fā)現(xiàn)不了的問題。和部門負責人溝通,一定要隨時隨地去溝通,在做原型的時候,自己發(fā)也會發(fā)現(xiàn)問題。
經(jīng)過幾輪的討論(各種評審和會議)和聽取boss的建議之后,最終,我們根據(jù)上面的對應解決方案,提煉出如下結(jié)構(gòu):
用戶行為分析。
產(chǎn)品線的策劃。
消費場景搭建。
采集用戶信息。
銷售過程控制。
銷售效果分析。
結(jié)構(gòu)圖如下:
與狹義的.只指網(wǎng)絡上的用戶行為分析不同,此行為分析,基于會員制所收集的信息,如客戶購買頻率,消費記錄,消費額度等,可以幫助營銷部門更加準確的分析當前顧客。從而在進行外呼營銷和推送時,提供更加符合當前顧客的產(chǎn)品。
如:a顧客洗車頻率為每月2-3次,可以提供月卡包(每月3次),b顧客幾個月才洗一次車,可以提供單次包(即買即用),c顧客每個月洗車大于10次,可以提供年卡包(無限次,需同時購買車險)。
在進行分析的同時,我們還可以根據(jù)這類用戶群體,進行產(chǎn)品的細化,制定符合當前用戶群體的產(chǎn)品。從而有力的促進產(chǎn)品的銷售。這就到第二步,產(chǎn)品線的策劃。
產(chǎn)品的策劃,直接關(guān)乎到公司的營業(yè)收入。以及該產(chǎn)品的市場占有率,產(chǎn)品是否有競爭力,同時是否有效的解決了用戶的需求。在這一步,我們需要根據(jù)前面的用戶行為分析,去調(diào)整產(chǎn)品的定位和定價。
新用戶:制定符合新用戶的產(chǎn)品套餐或者價格,提高用戶粘性,在新用戶第一次購買產(chǎn)品,并進行消費時,做到產(chǎn)品服務能符合用戶心理預期,達到口碑傳播的效果。
老用戶:在用戶使用產(chǎn)品一段時間之后,可能會出現(xiàn)老用戶的活躍度下滑,那么我們需要配合營銷部門,進行活動策劃,提高老用戶的積極性。
價格敏感的用戶:我們可以發(fā)送促銷券,或者進行團購活動,激發(fā)用戶的購買力。
不管是在開發(fā)功能時,還是在定位產(chǎn)品,遵命8/2原則是沒有錯的,即:滿足80%的大眾需求。
關(guān)于消費場景的搭建,我們分為兩種場景:常態(tài)場景的搭建;事件場景的搭建。目的是為了提高和引導用戶進行消費。
常態(tài)場景搭建:常態(tài)場景,即我們所有人都能看到的一個固定位置所展現(xiàn)的廣告,如廣告牌,dm單頁、廣告燈箱、電梯廣告等。在這個場景中的人,都可以看到。
事件場景搭建:事件場景,即在發(fā)生某件事情之后,才會出現(xiàn)的推送或者廣告。如:在外賣付款之后,出現(xiàn)的搶紅包推送。或者在打開一個app時,如果是新手用戶,會出現(xiàn)新手專享券等。在我們不進行這項操作時,是不會出現(xiàn)下面的流程。
關(guān)于事件場景,我們可以基于大數(shù)據(jù),進行不同的規(guī)則設定,達到更好的營銷效果。
在上面,我們進行消費場景搭建之后,會產(chǎn)生一定的營銷效果和帶來一定的用戶,那么在用戶進行消費時,我們可以根據(jù)每個公司的業(yè)務不同,進行采集用戶信息,生成潛客(潛在業(yè)務)。
如本公司進行汽車后市場服務,在用戶進行洗車業(yè)務時,發(fā)現(xiàn)用戶車輛輪胎磨損嚴重,但顧客自己沒有發(fā)現(xiàn),那么在作業(yè)時,技師會進行這個輪胎的采集,標記定位潛客。這樣就能有效的發(fā)現(xiàn)用戶其他的需求,也就是所說的潛客。
在用戶進入潛客階段之后,就到了第五步:銷售的過程。
銷售過程控制,是營銷部門最重要的功能模塊:外呼系統(tǒng)和潛客系統(tǒng)。關(guān)乎到整個營銷部門的使用。在為營銷部門做功能時,要注意幾個問題:
易用性:即緊密配合營銷部門,做符合他們使用場景的功能。
完整性:即整個功能從開始到結(jié)束的整體流向。
采集性:即營銷部門收集的客戶信息。
結(jié)果性:即這個營銷是否成功,成功原因,失敗原因的記錄。
當然了,銷售成功與否,在于銷售人員的能力,銷售系統(tǒng)只是一個輔助型的工具,為了銷售人員提供一定的幫助。
前面的五步系統(tǒng),都是為了提高營業(yè)收入,提高公司的競爭力。每家公司所需要的分析情況都不同,那么,關(guān)于營銷效果分析,我們可能要從以下方面去表現(xiàn):
分析價格,促進消費需求:產(chǎn)品的價格,在市場營銷上一直是個敏感點。任何一種價格的變化,都應當是事出有因的。而這個”因”,必須通過嚴謹?shù)恼{(diào)查、周密的分析后,才能得出,而不是隨意而為的。
分析產(chǎn)品,適應目標市場:產(chǎn)品,是企業(yè)市場營銷的基礎(chǔ),開發(fā)產(chǎn)品時,基礎(chǔ)工作要做得扎實,不盲目跟風,提高產(chǎn)品適應度,提高競爭力。
分析廣告與促銷,推拉出銷量:推廣與促銷是企業(yè)營銷費用投入最多的兩個方面。而這兩大投入的有效性如何,直接影響著企業(yè)的營銷結(jié)果。因此,對營銷推廣和促銷工作的效果分析,是整個營銷分析中的重頭戲。
分析客訴,收集用戶建議:客訴,是用戶在使用中所遇到的問題和對產(chǎn)品的看法,這類意見,可以說是產(chǎn)品投放市場后,市場對產(chǎn)品的反饋,在基于客訴的前提下,可以更好的去解決產(chǎn)品問題,做出符合市場的產(chǎn)品。
分析報表,查看經(jīng)營狀況:報表,是反映一個企業(yè)產(chǎn)品好壞的直觀表現(xiàn),是判斷該產(chǎn)品是否符合市場預期和符合用戶需求。
關(guān)于做公司內(nèi)部使用的產(chǎn)品,會有一定的局限型,尤其是boss會起到?jīng)Q定性作用。但是在考慮問題的時候,我們也要盡量去考慮,這個產(chǎn)品如果對b端用戶或者c端用戶,該去怎么做,盡可能的保留產(chǎn)品的擴展性和功能替換性。也是對自己所做的產(chǎn)品負責。
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