2023年醫(yī)院領導工作總結個人 醫(yī)院領導年度工作總結(優(yōu)質11篇)

總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

醫(yī)院領導工作總結個人篇一

現在，根據縣衛(wèi)生局有關文件精神，我把自20__年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、政治思想情況

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業(yè)道德和服務理念，全心全意為當地農民百姓健康服務。

二、履行本職工作情況

20__年，在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領導下，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結工作主要有以下幾個方面：

(一)認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。

(二)繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動，建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，提高我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

1、是努力提高醫(yī)療質量

建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法，使醫(yī)療質量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

2、是努力改進服務態(tài)度

“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。

每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請5名社會行風監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。11月組織了醫(yī)務人員到洪家村進行了義診，得到當地老百姓的贊譽。

3、是努力控制醫(yī)療費用

使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風

在原有的基礎上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準，讓他們看得起病”。

(三)方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。

為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫(yī)療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務價格，公布優(yōu)質服務承諾內容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。

(四)繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防?？坪烷T診科室的領導，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網絡建設。繼續(xù)做好省示范預防接種門診，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年5月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結合，與學校聯防聯控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。

(五)建設好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

繼續(xù)建設好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平，同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農民百姓的生命安全。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據上級安排，加強中醫(yī)中藥建設，指派我院兩名中醫(yī)師參加湖州市中醫(yī)骨干培訓，提高醫(yī)療技術水平。還安排了一名外科醫(yī)生到杭州一院進修，一名麻醉醫(yī)生到安吉人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、200毫安_光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術的核心競爭力得到進一步提升。

通過大家的努力，如今的__衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到669.79萬元，年門診超過2.8萬人次，年住院(含觀察)932人次，較3年前有了明顯提高。__衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預保健、康復等為一體綜合性農村重點衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。

三、廉政廉潔自律情況

醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領導班子團結。

一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發(fā)揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。

對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領導下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

醫(yī)院領導工作總結個人篇二

我從3月份起任衛(wèi)生院院長，主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，在上級領導的指導和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務?，F將我一年多來的工作總結作具體匯報。

一、在政治思想方面

積極參加黨的先進性教育活動，開展批評和自我批評，并做到理論聯系實際，與工作實踐相結合。

二、在領導管理業(yè)務方面

首先，我認真積極協助院長的`各項工作，做好一把手的得力助手作用，努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務。

(一)在防保管理工作方面我嚴格要求自己，認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責，督促協調好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作，且實行分片包干制度，充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調查工作，特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中，我組織協調好防保工作人員加班加點整理計免資料，帶頭深入各村屯，特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調查適齡兒童的接種、上卡及上證情況，做好查漏補種和補卡補證工作，并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識，使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經過努力，我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標，為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。

(二)在后勤管理工作方面嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，實行科室做好各自的清潔、消毒工作，定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作，并定期檢查評分，實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經過嚴格管理和全院職工地努力，現我院已經營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境，一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。

(三)在醫(yī)院勞動紀律管理方面協助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度，嚴格實行以制度管理工作，加強醫(yī)院行風建設，首先領導要嚴格要求自己，獎罰分明，公證廉潔，堅決重罰院內非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，強化服務質量，為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質服務的就醫(yī)環(huán)境。

三、個人學習和工作方面

我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識，積極參加各種學習培訓活動，并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教，認真總結經驗，不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結集體，積極參加門診工作和搶救工作。

四、個人存在的主要問題

1、因未經過正規(guī)系統(tǒng)的領導崗位培訓和學習，在領導藝術和管理經驗方面尚存不足。

2、有時由于管理過嚴，未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。

3、個人的理論和實踐待加強。

五、今后設想

1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓，不斷提高自己的醫(yī)學技術。

2、虛心請教，加強學習領導管理技能和總結管理經驗，不斷完善自己。

3、開展批評與自我批評，認真接受領導和職工的監(jiān)督，認真改正個人存在的問題。

醫(yī)院領導工作總結個人篇三

xx年，我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領導下，團結一致，奮力拼搏，克服困難，從抓質量，強服務，重醫(yī)德入手，進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質服務新形象，有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?，F將上半年工作總結如下：

一、上半年各項指標完成情況

xx年上1－6月，全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中：財政撥款減少29.82%；醫(yī)療業(yè)務收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%；住院病人8801人次，增長28.8%；平均開放床位330張，增長46.7%；“120”接診952人次，增長26.74%；手術1232臺次，比去年同期增長24.3%；治愈好轉率99.1％，與去年同期相比提高1.0%；危重病人搶救成功率98.1%。

據不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封（其中外科3封、后勤部1封），獲病人點名表揚50人次，通過病從滿意度調查問了解，病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。

二、加強行風建設，糾正行業(yè)作風

xx年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設目標要求，結合醫(yī)院的實際和特點，認真抓好落實，加大我院行風建設和反腐敗工作的力度，并取得了初步成效。

通過加強對醫(yī)院行風建設工作的領導，調整充實行風建設管理領導小組；開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動，職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動；建立健全規(guī)章制度，認真落實各項規(guī)定；向社會公布醫(yī)院舉報電話，在各科室設舉報箱，設立院務公開欄，增加醫(yī)務工作的透明度；落實“誰主管，誰負責”的行風管理責任制，并層層簽訂責任狀，對違反規(guī)定的按責任輕重處罰，進一步強化了行風建設崗位責任，營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍，使全院干部職工自覺地把行風建設工作與醫(yī)療業(yè)務崗位工作結合起來，規(guī)范執(zhí)業(yè)，文明行醫(yī)。

三、

在實際工作中我們做了以下幾點：一是進一步建立各組織機構，組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促，努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處；二是進一步完善各項規(guī)章制度，建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫(yī)療護理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；三是堅持院領導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度；四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓，嚴格執(zhí)行用血登記、報批，檢驗核對制度；五是加強病歷環(huán)節(jié)質量管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求，對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查，確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力，xx年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。

四、加強醫(yī)院宣傳，樹立醫(yī)院新形象

為樹立清正廉潔文明行醫(yī)新形象，促進醫(yī)療事業(yè)發(fā)展，我院加大了醫(yī)院正面宣傳力度，設立醫(yī)院宣傳專欄，由專人負責醫(yī)院的各項宣傳工作。通過宣傳欄及電視、網絡等媒體，正面宣傳醫(yī)院的方方面面，取得良好的社會效益。為了加強對外聯絡，3月22日，我院成立外聯辦，在全縣11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣泛開展“學習為民，服務鄉(xiāng)親”免費義診活動，組織內、外、婦、兒、眼耳鼻喉科醫(yī)師現場為群眾排憂解難；并在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)首創(chuàng)開展“暖心活動”，成立患者床前探視小組，對新入院的病人，每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有專人負責到床前進行探視，噓寒問暖，了解患者的病情，聽取患者對我院工作的意見和建議，并及時解決。另外外聯辦還組織臨床科室的醫(yī)務人員深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室，給予他們技術上的扶持和幫助，進一步宣傳醫(yī)院的技術力量、先進設備，不斷提高我院的知名度，達到雙贏的目的。在“5.12”國際護士節(jié)舉辦演講比賽，并對在表現優(yōu)秀護理人員進行表彰；“六一”兒童節(jié)前夕我院領導到全院各科室對住院兒童進行慰問活動，讓孩子們在住院時感受到節(jié)日的溫暖。

五、加強人才培養(yǎng)，促進學科建設

科學技術是第一生產力。我院始終把培養(yǎng)技術人才作為一項重要工作來抓，采取多種形式培養(yǎng)各類專業(yè)技術人才，培養(yǎng)學科帶頭人。一是采用請進來講課，開展“三基”培訓、考核，加強業(yè)務學習，促進業(yè)務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續(xù)醫(yī)學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次；四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。上半年共請上級醫(yī)院專家到院業(yè)務知識講座三次；醫(yī)務科、護理部開展“三基”培訓及考核5次；技術骨干派出進修6人次，外出參加學術交流40多人次，學術培訓、人才培養(yǎng)，技術創(chuàng)新，為醫(yī)院的發(fā)展提供有力的保障。

六、加強藥品管理，嚴把藥品質量關

為確保用于臨床的藥品安全有效，人民群眾能吃到價廉物美的放心藥。根據全國抗菌藥物專項治理電話會議精神，我院加大了對臨床用藥的管理、檢查和評價工作，完善抗菌藥物臨床應用管理的各項規(guī)定，促進了我院對合理使用抗菌藥物管理水平的持續(xù)改進和提高。同時認真貫徹落實自治區(qū)衛(wèi)生廳《關于全區(qū)網上集中招標采購藥品、一次性用品的規(guī)定》，在規(guī)定時間內按計劃完成了自治區(qū)衛(wèi)生廳藥招辦統(tǒng)一組織的xx年度藥品集中招標采購的各項工作任務。通過集中掛網采購陽光工程，減少中間環(huán)節(jié)，進一步降低藥品價格，將實惠讓利給病人，減少病人藥品費用，減輕了病人的醫(yī)療負擔。今年1－6月份，我院藥品占比平均為28.9%，同比下降21.25%。

七、實行績效管理、促進醫(yī)院發(fā)展

根據上級有關部門的安排和部署，我院于今年三月份由職工代表大會審議通過《縣人民醫(yī)院績效考核管理方案》并全面實施。該方案將職工的績效工資與工作崗位性質、技術難度、風險程度、工作數量與質量等緊密結合。方案實施后，對改變醫(yī)院內部分配制度，提高醫(yī)療服務質量和效率，發(fā)揮職工的工作積極性，提升社會效益與經濟效益，減輕群眾負擔，促進醫(yī)院可持續(xù)、健康、和諧的發(fā)展發(fā)揮重要作用。

八、切實落實措施、扎實開展防艾感控工作

九、完成黨委、政府指令性工作任務100%

十、存在問題

（一）人才缺乏，技術發(fā)展緩慢

目前，我院人才斷層明顯，高級職稱人員嚴重匱乏，部份學科建設缺乏帶頭人，?？铺厣珶o法開展，這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。

（二）醫(yī)療糾紛增多，醫(yī)療風險大，束縛了醫(yī)務人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升，醫(yī)療風險增大，應結合實際，分析醫(yī)療糾紛的特點，提高醫(yī)務人員工作責任心，提高防范醫(yī)療事故的自覺性，健全和完善醫(yī)療質量管理制度，做到依法行醫(yī)，既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動，又要用法律維護醫(yī)務工作者的合法權益，提高醫(yī)療服務質量。

（三）少數醫(yī)務人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設作為一項重要工作來抓，建立了制度和措施，但仍有個別職工，由于不加強學習，思想覺悟低，責任心不強，影響了醫(yī)療服務質量。因此，要今后的工作中，要強化職業(yè)道德教育，加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度，促進行風建設工作。

上半年在全院職工的共同努力下，在院領導班子的帶領下，醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口，使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。

第二篇

在縣主管局的關心指導下，我院全面貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展“充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色”的管理年活動，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了年度上半年醫(yī)院的各項目標任務，創(chuàng)造了良好的社會效益與經濟效益。

一、以中醫(yī)藥文化建設為突破，提升醫(yī)院各項管理。

我院把中醫(yī)藥文化建設擺在醫(yī)院工作的顯著位置，秉承傳統(tǒng)中醫(yī)文化及醫(yī)院優(yōu)良傳統(tǒng)結合醫(yī)院改革和發(fā)展的實際，堅持中醫(yī)藥自身發(fā)展規(guī)律，以加強內涵建設為基礎，?？瓢l(fā)展為目標，樹名醫(yī)，創(chuàng)名科，辦名院；以人為本，以服務患者為中心，不斷完善中醫(yī)藥文化體系建設，全面提升醫(yī)療服務質量；整合中醫(yī)藥優(yōu)質資源，促進中醫(yī)藥產業(yè)發(fā)展，打造中醫(yī)特色優(yōu)勢明顯的中醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略。堅持病人至上，尊重生命，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，全心全意為人民的健康服務的醫(yī)院宗旨。以醫(yī)院文化建設為突破，突出醫(yī)院特色，彰顯醫(yī)院文化內涵，促進醫(yī)院的服務與管理。醫(yī)院全體醫(yī)務人員的服務意識與時俱進，開展全程優(yōu)質服務，推行一站式服務，同時增加取藥和收費窗口，縮短病人等候時間;開通24小時急救綠色通道，實行無假日門診。總之，通過醫(yī)院文化建設，為醫(yī)院的科學發(fā)展增添了新的動力和活力，醫(yī)院面貌發(fā)生了深刻變化，醫(yī)院形象、員工素質有了很大的改觀，醫(yī)院呈現出了管理機制健全、內部運轉有序、發(fā)展環(huán)境適宜、職工思想穩(wěn)定、事業(yè)生機勃勃的良好局面。

二、完善科室設置，提高醫(yī)療服務水平.今年，按照我院制定的《縣中醫(yī)院“xx”發(fā)展規(guī)劃》，定位準確，方向明確，并組織實施了年度工作計劃。

1、以“大?？?，小綜合”的特色醫(yī)療技術和溫馨的就醫(yī)環(huán)境，服務全縣及周邊地區(qū)人民群眾。醫(yī)院突出?？茖２Ｖ危纬删哂休^強醫(yī)療、

教學

2、“醫(yī)院管理年”活動開展以來，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華，結合等級醫(yī)院評審工作，我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)行崗位職責，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。

3、繼續(xù)開展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。

4、根據國家中醫(yī)藥管理局的統(tǒng)一部署，按照《二級中醫(yī)醫(yī)院評審標準細則》對各級中醫(yī)醫(yī)院進行等級評價工作的要求，我院積極準備。多次進行自查，對檢查中發(fā)現的問題我們積極進行整改，對照新標準，總結以前的經驗，聯系醫(yī)院目前存在的問題和不足，實施新方法，采取新措施，再發(fā)動、再動員，真正把醫(yī)療服務質量抓好作好，確保在這次定級達標中能夠順利通過。

5、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務管理、藥房及藥庫管理、醫(yī)療設備和耗材管理、辦公后勤管理入手;嚴格執(zhí)行用藥情況公示制度，檢查合理用藥情況，對不符合用藥規(guī)范者堅決予以糾正;認真學習相關標準及規(guī)范，規(guī)范中藥處方的調劑，減少處方調配的差錯率;加強設備管理，做好設備的申購、論證、安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作;加強設備制度建設，建立健全制度和職責。積極做好醫(yī)用耗材及一次性用品的驗收、管理、保存、發(fā)放等工作，做到保證質量、精確數據、監(jiān)管到位、發(fā)放及時，最大限度的滿足臨床需求。

6、強化“三基”訓練和技能考試技術水平和服務質量是推動醫(yī)院發(fā)展前進的兩個車輪，為進一步提高醫(yī)療技術水平，促進醫(yī)護人員掌握崗位技能，提高為病人服務的能力和水平，結合醫(yī)院工作實際，進一步完善了20項醫(yī)療工作制度，嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核，修訂了36種應急流程圖和醫(yī)護質量考核標準，并規(guī)范了10種中醫(yī)護理操作流程，逐步使醫(yī)護工作向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理邁進。

三、提升業(yè)務能力，發(fā)展特色項目，加快人才培養(yǎng)。為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，年初分別派出2名業(yè)務骨干赴太原中醫(yī)學院附屬醫(yī)院進修學習。通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。在全院開設中醫(yī)特色?？浦?，開展的特色療法占全院特色療法總數的80%以上。

四、黨建、行風、精神文明建設邁上新臺階。

1、以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，以打造“百姓滿意醫(yī)院”為目標，不斷提高黨員素質、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。先后開展了“黨員亮身份、公開踐承諾”活動，“防止商業(yè)賄賂，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風”學習活動。

2、以行風建設為抓手，加強精神文明建設。把醫(yī)德醫(yī)風教育與創(chuàng)建無紅包醫(yī)院相結合，努力創(chuàng)造良好氛圍，緊緊圍繞“以病人為中心，創(chuàng)建百姓滿意醫(yī)院”的主題，建立具有中醫(yī)特色、與醫(yī)院發(fā)展實際相適宜的管理理念。

4、始終將普法依法治理工作納入整體工作計劃之內，利用多種形式宣傳開展普法教育和行業(yè)法規(guī)知識學習。全年共組織了3次法律知識測試，參加人數為102人，達到了預期目的。

五、存在的不足：

1、學科發(fā)展不平衡。有的學科保持著旺盛的競爭力，而有的學科力量薄弱，沒有形成競爭優(yōu)勢。

2、部分職能部門作用發(fā)揮不足，深入臨床一線較少，不能為領導決策提供依據，不能及時化解矛盾協調關系，缺乏創(chuàng)新管理。

3、醫(yī)教研有待進一步加強。

4、部分人員素質有待提高，個別業(yè)務人員上進心不強。

5、醫(yī)院配套設施不完善。

6、部分科室布局不合理，設置不完善，人員設備不配套。

六、努力方向：

1、繼續(xù)加強醫(yī)院文化建設，進一步提升醫(yī)院管理水平、服務水平，創(chuàng)建優(yōu)質服務醫(yī)院。

2、加強中醫(yī)急診急救能力建設。

3、加強學科建設、培養(yǎng)科研能力。

4、建立健全績效考核機制。

5、加強醫(yī)院基本建設(制劑室、康復病區(qū)、輔助配套設施等)。

6、創(chuàng)建市級文明單位。

7、完善醫(yī)院信息化建設。

總之，在縣委、縣政府和衛(wèi)生局的正確領導下，在各上級各相關部門的指導下，在大家的共同努力下，圓滿的完成了醫(yī)院上半年的各項工作任務與工作目標。

第三篇

xx年是“xx”開局的第三年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫(yī)院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛(wèi)生行政部門的正確領導下，貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“立足服務、突出中醫(yī)特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌”，以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機，以中醫(yī)院整體搬遷建設為著力點。深入開展“以病人為中心、以提高醫(yī)療質量”為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動、大力提高醫(yī)療質量、改進服務流程、方便病人就醫(yī)、落實便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風建設等，全院干部職工團結協作，奮力拼搏，較好地完成了今年上半年的工作任務，現總結如下：

一、醫(yī)療業(yè)務和經濟指標完成情況

1、業(yè)務收入情況：1—6月份全院業(yè)務總收入：1806.3萬元，去年同期1510萬元，增長19.6%，其中門急診收入：489萬元，去年同期468.10萬元，增長4.5%，住院收入1317.3萬元，去年同期1042萬元，同比增長26.4%，半年來醫(yī)院凈增資產約410萬元，盈利200萬余元。

2、業(yè)務指標完成情況：1—6月份全院診療總人次41763人次，去年同期34129人次，同比增長22.3%，其中門急診量39210人次，去年同期31809人次，同比增長23.3%，收治住院病人2553人次，去年同期2320人次，同比增加10.1%，醫(yī)療收入占總收入的53%，藥品收入占總收入47%，與去年相比有些降低。

二、醫(yī)德醫(yī)風建設方面

一年來，我院認真抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，進一步開展糾正行業(yè)不正之風活動，醫(yī)院向衛(wèi)生局、科室向醫(yī)院、職工個人向科室都簽訂了糾風責任狀和黨風廉政建設責任，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風突出問題活動的統(tǒng)一部署，我院積極做好各項工作，確?；顒尤〉脤嵭У年P鍵，對各項重點工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務，明確時限和進度，采取強有力的措施，扎實推進，及時協調解決工作中遇到的問題，確保各項重點工作的完成。自xx年12月份開始，藥品全部實現網上招標，并根據招標后，價格未完全下來的，有一定利潤空間的藥品差價擠出來，利于醫(yī)院的發(fā)展，同時杜絕藥商回扣現象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，4月份以后進一步實行按床日付費規(guī)定，使醫(yī)療費用大幅度下降，對產婦實行限價，平產在700元以內，剖宮產在3000元以內，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問題，通過以上的整改措施，使群眾真正得到了實惠。我院門診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領導的贊揚。xx、xx年被縣委評為全縣先進基層黨支部，新農合工作先進單位二等獎。

三、醫(yī)務人員培訓方面

為了更好更快地培養(yǎng)專業(yè)骨干人才，不斷提高我院的醫(yī)療技術水平，醫(yī)院先后派出內科、骨傷科、婦產科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng)科、腎內科、手術室、護理部等人員到省內外“三甲”醫(yī)院進修學習，派出三十余名各科室負責人及相關科室人員參加省內外各項學術活動，通過培訓學習，更新知識結構，醫(yī)務人員的專業(yè)水平有了很大提高。醫(yī)院要發(fā)展、關鍵是人才的培養(yǎng)，以強化醫(yī)德提高技能為著力點，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會招收14名大學生，以充實科室的力量。

四、以再次爭創(chuàng)“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”為鍥機，我們將“以病人為中心”的服務理念進一步升華。我院以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線，明確執(zhí)業(yè)崗位職責，細化各項制度，落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階。使人人肩上有壓力，變工作壓力為動力，進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識，真正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位，把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點，形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面，來迎接“二級甲等中醫(yī)醫(yī)院”等級評審順利通過。

五、在縣委、縣政府及衛(wèi)生局的大力支持下，中醫(yī)院整體搬遷建設項目到目前為止，門診大樓、醫(yī)技大樓、天橋主體工程已完工，并已通過審計驗收，住院大樓主體工程已完工。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設之中，中醫(yī)院招牌、外墻涂料、吊頂工作已基本完成。地下室、手術室、供應室凈化工程、中心給氧、傳呼、吸收工程、污水處理工程已招標完成，并正在施工中，食堂、網絡、監(jiān)控、電梯正在醞釀之中。磁共振已搬入醫(yī)技大樓內并投入使用。力爭在xx年9月份啟動整體搬遷建設，春節(jié)前完成醫(yī)院整體搬遷工作，以滿足人民群眾看病的需要，使醫(yī)院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀。

六、目前存在的問題及下半年工作安排

1、加強醫(yī)院管理層方面學習，使醫(yī)院管理水平上一新臺階。

2、加強全體醫(yī)務人員愛崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫(yī)院利益和職工福利事業(yè)逐年提高。

3、加快新中醫(yī)院整體搬遷工作進度，做到分工負責，落實責任人，按時按質按量完成上級交給的各項任務。

醫(yī)院領導工作總結個人篇四

在已經過去的20_年，_區(qū)人民醫(yī)院在區(qū)委區(qū)府及區(qū)衛(wèi)生局正確領導下，領導班子帶領全院職工團結奮進，開拓進取，認真貫徹國家衛(wèi)生方針政策，嚴格遵循醫(yī)院公益性質，始終堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以醫(yī)院專科建設為抓手，以管理和技術創(chuàng)新為動力，以公立醫(yī)院改革為契機，以新思路、新觀念、新舉措催生動力，激發(fā)活力，挖掘潛力，不斷提升醫(yī)療技術和服務水平，各項工作取得長足進步，圓滿完成了上級下達的各項任務指標，現將醫(yī)院一年來工作開展情況匯報如下：

一、主要指標

門急診病人量273524人次，同比增長15、43%;

住院病人23788人次，同比增長23、37%;

手術5944例，同比增長12、45%;

業(yè)務收入16659萬元，同比增長28、44%。

病人平均滿意度97、8%。

二、主要成績

(一)基礎設施取得新進展

1、內科病房樓改擴建。20_年繼續(xù)實施原五交化大樓和醫(yī)院老門診樓現代化病房改造工程，并在兩樓結合部打通連接融為一體，改擴建為內科病房樓，工程總投資600萬元，改造總面積9000平方米，增設床位300張，2013年2月份全面完工并投入使用，特別是新生兒重癥監(jiān)護室設備先進，流程科學，為新生兒科創(chuàng)建市級重點?？坪拖乱徊桨l(fā)展打下堅實基礎。

2、重癥監(jiān)護室及高壓氧室改建。為進一步改善工作流程，滿足業(yè)務發(fā)展需要，在門診樓裙樓三樓擴建成人重癥監(jiān)護室，使用面積370平方米，設有床位15張，添置呼吸機、監(jiān)護儀等設備12臺，流程設計科學規(guī)范，病員、污物和醫(yī)務人員通道分別設立，大大提升了重癥病人救治能力。對病案室樓下房屋進行改擴建，建設高壓氧室，同時配備_一臺高壓氧艙設備，提高了?？凭戎文芰?。

3、醫(yī)院新址建設。新院建設經過公開招標由江蘇省知名建筑公司南京通州建總承建，于20_年初正式施工，至20_年10月底主體框架封頂，隨后將進行智能化和弱電、消防管網安裝以及裝修工程，預計在20_年底全面完工并投入使用。項目建成后，醫(yī)院門診接診能力可提高到每年50萬人次，年住院病人將超過4萬人次，即可限度地緩解醫(yī)院病人就診壓力，為實現建現代化的三級醫(yī)院的遠景目標打下堅實的物質基礎。

(二)醫(yī)療技術取得新突破

1、重點?？平ㄔO。我院現設有臨床科室20個，醫(yī)技科室5個，2013年在創(chuàng)建市級重點?？品矫嫒〉昧送黄菩赃M展，其中中醫(yī)科通過市級重點?？乞炇眨律鷥嚎瞥晒Λ@批市級重點?？平ㄔO單位。2014年，醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目。

2、設備技術發(fā)展。20_年醫(yī)院投入近千萬元購置四維彩超、ge中臂、奧林巴斯電子胃鏡、宮腔鏡、膽道碎石機、多人加壓高壓氧艙、冰凍切片機等先進醫(yī)療設備數十臺(套)。同時加大新技術、新項目引進工作，20_年，新開展服務項目20余項，其中婦產科經宮腔鏡治療技術、普外科超聲刀技術、骨科全髖及膝關節(jié)置換術、脊柱椎間融合術、泌尿外科經皮腎鏡技術、快速病理等技術項目日趨成熟，并取得了良好的社會影響和經濟效益。

3、科研教學成果。20_年，共獲得省、市、區(qū)級科研項目各一項，其中新生兒科《先天性心臟病篩查技術》被省衛(wèi)生廳評定為江蘇省醫(yī)療衛(wèi)生適宜推廣技術。心內科徐文生主任于2013年8月選拔為江蘇省333高層次人才培養(yǎng)對象;醫(yī)院充分發(fā)揮_區(qū)教學中心作用，根據現代醫(yī)學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，全年共進行邀請院外專家來院開展培訓及教學活動40余次場，參加培訓人員5000多人次。全年共發(fā)表論文16篇，其中核心期刊論文10篇。

(三)醫(yī)療服務實現新提升

一是開展出院病人電話隨訪工作。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關于進一步加強出院病人電話隨訪工作的意見》，要求各科室對出院病人成功隨訪率要達到95%以上。目前全院出院病人電話成功隨訪率穩(wěn)定在95%以上，中醫(yī)科、兒科、內科、婦產科、外科和泌尿外科等科室的出院病人成功隨訪率持續(xù)穩(wěn)定在98%以上。通過開展出院病人電話隨訪工作，增加了醫(yī)患雙方的信任，提高了患者滿意度，提升了醫(yī)院的社會形象。

二是建立院科兩級行風巡視制度。制定印發(fā)了《區(qū)人民醫(yī)院關于建立院、科兩級領導不定期巡查巡視工作制度的通知》，建立了院科兩級不定期巡查巡視工作制度。通過不定期巡查巡視工作制度的實施，及時發(fā)現并解決了一些影響醫(yī)院正常醫(yī)療秩序的問題，醫(yī)院內、外環(huán)境得到明顯改善，醫(yī)務人員服務態(tài)度和主動服務意識明顯增強，一些安全隱患及時得到了整改落實。

三是開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。制定了《_區(qū)人民醫(yī)院關于開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動的通知》，組織開展了“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動。自開展“零投訴、零糾紛”科室創(chuàng)建活動以來，醫(yī)院廣大醫(yī)務人員的服務意識得到了明顯增強，服務態(tài)度得到了明顯改善，患者投訴率及醫(yī)療糾紛發(fā)生率明顯下降，病人的怨聲少了，感動多了，醫(yī)患關系進一步融洽了，醫(yī)療服務水平有了大幅度的提升。20_年，全院共收到錦旗22面，感謝信28封，退還紅包6000余元，病人平均滿意度97、8%，并呈進一步上升趨勢。

四是完善“百姓就醫(yī)零障礙”十項措施。制定了《_區(qū)人民醫(yī)院百姓“零障礙”十項措施》，印發(fā)了《_區(qū)人民醫(yī)院就醫(yī)指南》。組建了“一站式”服務臺，全面開展導醫(yī)、咨詢和便民服務，配有特殊設施設備，對傷、殘等特殊患者提供援助式服務，提供人性化服務，滿足患者個性化需求。進一步加強“患者服務中心”建設，實施24小時值班，公布求助熱線電話，為患者提供護工介紹、生活保障及相關求助服務，及時為患者排憂解難。加強門診建設，實施電子叫號，提供銀聯卡pos機服務。進一步簡化流程，實行分散掛號，對劃價、收費提供一次性服務。

(四)醫(yī)院管理再上新臺階

1、實施信息工程。20_年醫(yī)院共投入500余萬元推進數字化醫(yī)院建設。1月3日，投資218萬元招標采購10臺ibm刀片式服務在現代化中心機房完成安裝調試。1月13全面切換醫(yī)院管理系統(tǒng)，借助山東眾陽軟件公司一體化管理系統(tǒng)平臺，實行全醫(yī)院的全電子化管理。實施并不斷完善his、lis、pacs、emr、移動護理、移動查房、門急診輸液、病歷質控系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)等，實現涵蓋功能強大、科學系統(tǒng)、完善規(guī)范的信息管理系統(tǒng)。目前，我院基于電子病歷的數字化醫(yī)院系統(tǒng)已與_區(qū)內各級醫(yī)療衛(wèi)生機構實現互聯互通。

2、完善績效考核。20_年醫(yī)院繼續(xù)遵循“績效優(yōu)先、兼顧公平、相對合理”原則，進一步完善《績效工資考核分配方案》，分配方案堅持綜合考核評價原則，全面考核工作數量、工作質量、勞動紀律、工作業(yè)績、職業(yè)道德、群眾滿意度等指標，使績效工資與技術水平、服務質量及勞動貢獻掛鉤，并向臨床一線崗位、高風險崗位傾斜。其中護士績效工資采取分級發(fā)放，向臟、苦、累的科室傾斜，科學合理、切實可行的績效考核極大地提升廣大職工的工作積極性。

3、控制成本消耗。實施成本核算，加強監(jiān)管，嚴格控制運行成本。按照“定額消耗”原則，制定或優(yōu)化物資消耗定額標準，節(jié)約每一度電，每一張紙，小到生活用品、辦公用品，大到醫(yī)療耗材、物資器械，均制定了具體的規(guī)定和細則，進一步規(guī)范申請、登記、審批等手續(xù)，加強醫(yī)用耗材的監(jiān)控，杜絕浪費。同時鼓勵廣大職工自已動開展小發(fā)明、小創(chuàng)造，既厲行節(jié)約又方便工作，供應室護士在敷料片中間挖孔可直接套在氣切病人套管上，換藥時既不會磨擦傷口，操作也更加方便。

(五)人才建設再添新舉措

1、強化三基三嚴培訓。對全體醫(yī)務人員不定期進行“三基三嚴”考試訓練，所有醫(yī)、技、藥、護人員參加;不定期舉辦院內各類知識講座、護理專題講座、技術練兵活動等;積極參加省、市有關部門組織的學術活動、培訓班、技術能手比賽等，強化素質，提高業(yè)務能力。醫(yī)務處組織各科室主任輪流講課，業(yè)務查房增加教學查房，營造濃厚學習氛圍，有效地提升廣大醫(yī)務人員理論與技術水平，在2013年徐州市醫(yī)療質量和抗生素使用專項檢查活動中，我院綜合成績名列全市同級醫(yī)院第一名。

2、優(yōu)化人才培養(yǎng)環(huán)境。實行“優(yōu)勝劣汰”的用人政策，建立科室領導任期目標責任制，鼓勵冒尖，在育人用人上走“能上能下”的路子。一是對想干、干勁大、有能耐的，在人、財、物等方面實行傾斜。二是在人才使用上，根據其實際能力，為其打造平臺，使英雄有足夠的用武之地。三是對于有突出貢獻的個人，不僅給予精神獎勵，還在物質上實行重獎，醫(yī)院制定了重點專科創(chuàng)建、醫(yī)學論文發(fā)表、科研成果立項等獎勵措施，激發(fā)人才的科研熱情，調動人才的工作積極性。

3、做好人才梯隊建設。20_年，醫(yī)院采用請進來、送出去的辦法，積極培訓人才。醫(yī)院投資50余萬元，先后派出20余名技術骨干分赴省、市三級醫(yī)院進修深造，帶回了泌尿外科、普外、胸外、骨科、婦產科、內、兒科等專業(yè)的新技術和新知識。充分利用醫(yī)院高年資醫(yī)師，特別是醫(yī)院聘任的徐州醫(yī)學院退休老教授，通過對中青年醫(yī)師的幫扶帶教工作，帶動了全院醫(yī)療技術水平和科研能力的整體提升。護理方面，選派護士長及優(yōu)秀青年護士輪流到市三級醫(yī)院進修學習，針對性提升?？谱o理技能，對低年資護士進行五年內護士規(guī)范化培訓，確保護理人才梯隊的不斷成長和壯大。

(六)黨風廉政取得新成效

一是加強思想教育。堅持以思想道德教育為基礎，強化對黨員干部從政道德和職業(yè)道德教育，教育引導領導干部居安思危，自覺抵御各種反馬克思主義思想的侵蝕，在院內營造了黨風廉政的文化氛圍，20_年，邀區(qū)檢查院領導來院做《防微杜漸，警鐘長鳴》反腐倡廉教育專題講座，極大教育了廣大黨員干部。開展醫(yī)德醫(yī)風教育和黨的群眾路線活動，增強全院職工的忠誠意識、大局意識、服務意識、責任意識和廉潔自律意識，提升職業(yè)道德修養(yǎng)，通過全年持續(xù)開展的思想教育活動，使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育。

二是規(guī)范招標采購和收費行為。嚴格執(zhí)行有關招標采購法規(guī)，我院藥品、設備、耗材全部按照上級制訂的標準實行招標采購。認真落實了醫(yī)療服務價格管理法規(guī)，執(zhí)行上級制訂的收費標準;開展醫(yī)療服務價格大檢查活動，加大督查力度，全面推行患者住院費用每日清單制，不分解收費，不超標準收費，不自立項目收費;實行單病種限價制度，規(guī)范醫(yī)生用藥，減輕患者經濟負擔，有效遏制“開單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。

三是完善考核機制。建立綜合目標考核機制和職工醫(yī)德檔案，從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學習、批評處罰、年度考核七個方面全面考核，對出現行風問題的科室或個人進行一票否決。完善修訂了《行風建設責任書》、《社會服務承諾書》，做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負責，從制度上規(guī)范醫(yī)務人員的行為，使醫(yī)院風清氣正。

三、存在不足和下一步工作打算

不斷前進中的_區(qū)人民醫(yī)院，人才隊伍日趨壯大，科技含量逐步提高，綜合實力和核心競爭力得到極大提升，但我們也清醒的看到，我們雖然取得了一些成績，但與_日新月異的發(fā)展形勢和上級領導及社會各界的期望要求相比，我們還有較大差距，未來發(fā)展任重而道遠。在充滿希望的20_年，我們將充分利用公立醫(yī)院綜合改革機遇，乘勢而上，克難攻堅，創(chuàng)造新的輝煌。

1、科研教學方面。

充分發(fā)揮_區(qū)教學中心作用，根據現代醫(yī)學前沿發(fā)展趨勢及當前面臨工作任務要求，針對性進行培訓及教學活動;加強對外學術交流，大力開展繼續(xù)醫(yī)學教育，每月舉辦全院性醫(yī)療新技術、新業(yè)務及臨床科研動態(tài)研究教學。

2、人才隊伍方面。

加強醫(yī)院學科建設和師資隊伍建設，促進新一代優(yōu)秀中青年學術帶頭人和學術骨干的成長，提高醫(yī)院的整體水平，選拔職業(yè)素質較高，具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)新能力的青年醫(yī)師外出進修深造，實施青年醫(yī)師培訓計劃，打造學習型醫(yī)院。

3、?？平ㄔO方面。

20_年，醫(yī)院將重點打造腫瘤科、心內科和疼痛科，開展放療、心臟介入造影、射頻消融等高端技術項目;進一步推進創(chuàng)建市級重點專科工作，確保新生兒科成功創(chuàng)建，普外科力爭獲批市級重點?？平ㄔO單位。

4、黨風廉政方面。

繼續(xù)加強班子成員思想政治教育，加強醫(yī)院黨員廉政建設，嚴格落實黨員廉政各項規(guī)定，全體班子成員向上級領導，向全院職工鄭重承諾：不出入私人會所、不接受和持有私人會所會員卡，自覺接受黨組織和人民群眾的監(jiān)督。

發(fā)展沒有終結，創(chuàng)新沒有止境。20_年，_區(qū)人民醫(yī)院全體班子成員將繼續(xù)團結和帶領全體職工滿懷信心迎接挑戰(zhàn)，更加勵志奮發(fā)，開拓進取，為把醫(yī)院辦成醫(yī)療質量過硬，文化氛圍濃厚，辦院特色鮮明的現代化醫(yī)院，為實現創(chuàng)建三級醫(yī)院的遠景目標而不懈奮斗!

醫(yī)院領導班子個人工作總結范文

醫(yī)院領導工作總結個人篇五

現在，根據縣衛(wèi)生局有關文件精神，我把自20xx年度的政治思想、工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

本人能自覺遵守國家法律法規(guī)，帶領全院職工認真學習黨的“xx屆三中全會”精神和國家的衛(wèi)生方針政策、以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領，以衛(wèi)生改革為契機，加強職工的政治學習，強化職業(yè)道德和服務理念，全心全意為當地農民百姓健康服務。

20xx年，在報福鎮(zhèn)黨委、政府及縣衛(wèi)生局的正確領導下，以“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領，帶領全院干部職工，開拓創(chuàng)新，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務?；仡櫩偨Y工作主要有以下幾個方面：

（一）、認真按照衛(wèi)生局統(tǒng)一部署，積極與鎮(zhèn)村聯系，努力做好公共衛(wèi)生工作，布置并督促責任醫(yī)生認真完成上門訪視及免費體檢工作，特別是手足口病、甲型h1n1流感流行期間，同責任醫(yī)生一起上門做好思想工作，做好密切接觸者的隔離，場所的消毒工作。

（一）、繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動，建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

繼續(xù)積極開展“醫(yī)院質量管理年”活動，緊緊圍繞“以病人為中心”的服務理念，提高我院的醫(yī)療服務質量。同時著力加強全院職工的服務意識，品牌意識，以“四個努力”建設好“人民群眾滿意衛(wèi)生院”。

1、是努力提高醫(yī)療質量

建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質量管理組織，完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制和問責制，實施了一系列保證醫(yī)療質量的措施和方法，使醫(yī)療質量明顯提高。醫(yī)院業(yè)務量較快的增長，年門診、住院人次分別比上年同期增長15%和30%。

2、是努力改進服務態(tài)度

“態(tài)度決定一切”，醫(yī)院把服務態(tài)度作為一項“實事工程”來抓，為病人提供最溫馨的“人性化服務”，展開了換位思考，把自己置身于病人的角度，從病人的思維出發(fā)，提倡醫(yī)患零距離接觸，推出“六項便民利民措施”，將人性化服務貫穿于醫(yī)療服務的全過程。在臨床護理式工作中貫穿“以病人為中心”的服務理念，為患者提供康復和健康指導，促進患者心理和身體的康復。每季度進行一次服務質量調查、召開一次患者親屬座談會，廣泛了解病友及家屬的要求和意見，自覺接受社會監(jiān)督，醫(yī)院繼續(xù)聘請x名社會行風監(jiān)督員，并在醒目位置設立投訴箱、意見箱，公布投訴電話，本著“聞過則喜”的態(tài)度，虛心接受，只要要求可行，意見合情，醫(yī)院就全力解決，認真整改，直至病人和家屬滿意。xx月組織了醫(yī)務人員到洪家村進行了義診，得到當地老百姓的贊譽。

3、是努力控制醫(yī)療費用

使患者以最低的費用享受到最優(yōu)質的服務，規(guī)范藥械的進貨渠道，降低了藥品價格，按照局里統(tǒng)一部署，對臨床常用的35種藥品采取零利潤銷售，讓利于群眾。要求各科室嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》和《抗菌藥物臨床應用指導原則》，進行臨床醫(yī)務人員相關知識的培訓，在診療活動中遵循“合理檢查、合理用藥、合理治療”原則，在用藥結構提倡成本低、效果好的“樸素治療”，糾正濫開檢查、開大處方的行為，為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》，和用藥范圍上，對臨床用藥進行指導和控制，建立臨床用藥分級管理制度，加強處方規(guī)范化管理，做到合理使用抗菌藥物。有效控制了藥品費用的不合理增長。

4、是努力改進衛(wèi)生行業(yè)作風

在原有的基礎上完善醫(yī)德醫(yī)風考評制度，考評結果與醫(yī)務人員的工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤，加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度，對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風不好的實行“一次投訴待崗”制度。把醫(yī)德醫(yī)風建設作為立院之本。院張榜公布醫(yī)療收費標準，讓他們看得起病”。

（二）、方便就醫(yī)，繼續(xù)做好“新農合直接墊付工作”維護農民利益。

為簡化環(huán)節(jié)、方便就醫(yī)，讓利百姓，來院就診參合農民免收掛號費，在院內大廳醒目位置懸掛“新型農村合作醫(yī)療宣傳欄和公開欄”等各種指示牌，宣傳、公布新型農村合作醫(yī)療的有關知識、政策和帳目，公布藥品及醫(yī)療服務價格，公布優(yōu)質服務承諾內容和報銷程序。醫(yī)院成立了新農合辦公室，為患者出院及時進行審核、補償，確保出院患者在當日就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。今年我院繼續(xù)改善工作流程，確保出院患者在當天就能得到補償，方便“參合”人員，切實維護“參合”人員的權益。

（三）、繼續(xù)狠抓防保工作不放松，確保婦女兒童健康權益。

防疫保健、公共衛(wèi)生是衛(wèi)生院工作中的重中之重。加強對防?？坪烷T診科室的領導，健全了門診日志和傳染病報告制度，實行專人專報，傳染病采取網絡直報，保持24小時網絡暢通，保障了縣、鄉(xiāng)、村三級網絡建設。繼續(xù)做好省示范預防接種門診，每周五定時定點對全鎮(zhèn)0-7歲兒童開展計劃免疫接種工作，保證接種質量的同時給患者提供方便，受到了農民朋友的歡迎。繼續(xù)大力開展健康教育活動，積極參與中、小學校開展了傳染病及學校衛(wèi)生的宣教活動。特別是今年x月份我省“手足口病”事件、水痘疫情和甲型h1n1流感事件，我們積極采取有效措施，主動和鎮(zhèn)黨委、政府結合，與學校聯防聯控，有效的抑制了疫情的發(fā)展，獲得巨大成功。

（四）、建設好“平安衛(wèi)生院”，保生命健康。

繼續(xù)建設好“平安衛(wèi)生院”為契機，教育職工時刻繃緊安全生產這根弦，提高醫(yī)療質量和醫(yī)療服務技術水平，同時加強醫(yī)院內部的防火、防盜工作，建立醫(yī)療糾紛預警機制，努力把醫(yī)療糾紛消滅在萌芽中，保障農民百姓的生命安全。

要在醫(yī)療市場激烈競爭中占有一席之地，首先應該擁有一支高素質、高水平、高質量的醫(yī)療隊伍，而且醫(yī)療設備配套應緊跟臨床需要。今年根據上級安排，加強中醫(yī)中藥建設，指派我院兩名中醫(yī)師參加xx市中醫(yī)骨干培訓，提高醫(yī)療技術水平。還安排了一名外科醫(yī)生到xx一院進修，一名麻醉醫(yī)生到xx人民一院進修麻醉，提升了醫(yī)院檔次，提高了急診搶救能力。今年添置了全自動麻醉呼吸機、x毫安x光機、電視透視、中心供氧等設備。使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術的核心競爭力得到進一步提升。

通過大家的努力，如今的xx衛(wèi)生院衛(wèi)生院，“把尊重病人、愛護病人、理解病人”作為工作宗旨，全體醫(yī)務人員知難而進，共同奮斗，形成了蓬勃發(fā)展的局面，今年全院收入達到x萬元，年門診超過x萬人次，年住院（含觀察）x人次，較x年前有了明顯提高。x衛(wèi)生院成為集基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、防預保健、康復等為一體綜合性農村重點衛(wèi)生院之一，并在今年通過了省衛(wèi)生廳“省中心集鎮(zhèn)示范化衛(wèi)生院”考核組的驗收。

醫(yī)院的發(fā)展，關鍵是醫(yī)院班子是否具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。為了不辜負組織的重托和全院干部職工的殷切期望，首先是抓好了班子建設，并在工作中做到三個帶頭：

一是帶頭搞好黨政領導班子團結。

一方面團結和依靠醫(yī)院黨支部去做工作，充分發(fā)揮黨組織在醫(yī)院改革和建設中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，并在工作中注重尊重黨支部領導，做到“思想上多交流，工作上多通氣，決策上多商量”。另一方面，團結和帶領副職領導努力工作，充分發(fā)揮副職領導的作用，與班子領導相處做到平時多交心，工作先交底，同時根據副職領導的特點和專長分配其分管具體工作，并且做到權力下放，日常工作中注意維護他們的威信，讓他們在各自的職責范圍內，獨立自主地大膽開展工作。

二是帶頭執(zhí)行“三大紀律八項要求”，堅持民主決策。

對重大決策、重要項目安排、大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。我院所有設備的購置，均先由使用科室申請并附可行性報告，以避免盲目性，經院務會批準后，由有關科室進行論證考察，聽取有關各方面人員的意見，然后通過市招標中心統(tǒng)一采購。在藥品購銷中做到公開，醫(yī)院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，一般情況下進行藥品競爭性尋價采購，按最低價采購的原則購入，由院藥品管理小組管理藥品購進工作，由具體負責管藥庫人員和院務會其它人員談價進貨，從不外出購藥，杜絕了個人得藥品回扣的不正之風。

三是帶頭廉潔自律。在日常生活與工作中，始終嚴格自律，注重人格修養(yǎng)，不濫用職權，強化表率作用，凡是要求別人做到的，自己帶頭做到，凡是要求別人不做的，自己堅決不做。作為衛(wèi)生院的院長，平時面對的誘惑很多，自律、自盛自愛非常重要，為此上任伊始便自己給家人定下規(guī)矩，公事一律在辦公室談，凡到家里拜訪的，一律不接待，從而減少了許多不必要的麻煩。

這次參加述職述廉評議，是各位領導、對我工作的監(jiān)督和關心，在履行職責中難免還有不足之處，懇請各位領導和同事們提出批評意見，我將虛心接受，認真整改。我決心在鎮(zhèn)黨委、政府和衛(wèi)生局的領導下，在社會行風監(jiān)督員的監(jiān)督指導下，認真領會xx大會議精神，以實踐“科學發(fā)展觀”為統(tǒng)領，團結并帶領全院職工扎實地做好每一項工作，為報福鎮(zhèn)的農民百姓的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健工作作出新的努力。

醫(yī)院領導工作總結個人篇六

今年是我身為南溪山醫(yī)院門診收費員工作開始的第二個年頭。在外人眼中，收費處的工作相對于其它科室似乎輕松了許多，然而，工作以來的親身經歷使我深深體會到“科室工作無小事，于細微處見真功”。透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，同時也通過我們的工作搭建起了醫(yī)患之間溝通、交流的一座平臺。因此，如何以方便患者、服務患者為榮，如何不斷提高工作效率就成為我的奮斗方向和不懈努力的追求目標，尤其是在今年我院準備迎接三甲評審的緊張氣氛中。對于這半年的工作，我做如下總結：

一、我能夠積極參加醫(yī)院以及科里舉行的各種形式的政治理論學習，同時以黨員的先鋒模范要求自己，努力提高自身的政治文化素養(yǎng)。

二、愛崗敬業(yè)，團結互助，做好上級領導要求的各項任務。

三、崇尚科學，刻苦鉆研，提高自身綜合素質。

2 熟練的計算機操作技術，確保準確迅速的為每位患者做好服務；3 熟練掌握醫(yī)院的各項收費標準，避免工作失誤造成醫(yī)院不必要的損失。

四、服務人民，提高收費服務質量。收費處是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度服務，將直接影響到醫(yī)院的整體對外形象，碰到比較棘手的問題或者困難，要堅持“換位思考”的原則，從病人的角度出發(fā)，理解到他們的困難之處。在醫(yī)院收費處的工作，還有很長的道路需要不斷前進。但我始終堅信：只要我們繼續(xù)努力，堅持以“南醫(yī)為家，病友至上，開拓進取，真誠奉獻”的精神就一定能把我們的醫(yī)院建設的更加美好！

在接下來的工作日子里，我一定會更加嚴格要求自己，為醫(yī)院的發(fā)展繼續(xù)奉獻出自己的一份力量。

門診收費員：劉妮

2014年7月6日

醫(yī)院領導工作總結個人篇七

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是以公共衛(wèi)生為主，綜合提供預防保健和基本醫(yī)療服務，并受區(qū)縣級衛(wèi)生行政部門委托承擔公共衛(wèi)生管理職能的集體制單位，是農村衛(wèi)生工作的一個重要樞紐，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長則是這一樞紐的核心，對建設、管理和發(fā)展好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院起著至關重要的作用，結合實際工作，談以下幾點工作體會：

一、加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高

今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在國家級雜志發(fā)表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫(yī)療質量管理，服務水平穩(wěn)步提升

繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為最高目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構建和諧醫(yī)患關系。

三、增強安全防范意識，確保良好醫(yī)療秩序

增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四、做好新型農村合作醫(yī)療工作，緩解群眾看病難

八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農合辦的微機化管理。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛(wèi)生工作，提高農村衛(wèi)生工作水平

一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的.救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現疑似病例及時轉診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。四是堅持搞好網絡直報工作，全年共上報傳染病6例。五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。七是繼續(xù)搞好結防工作，做好登記、報告、轉診工作，3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產婦定期進行孕期檢查，并做好產后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。

經過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內涵建設，并順利地通過了驗收。

醫(yī)院領導工作總結個人篇八

*醫(yī)院紀委監(jiān)察工作總結（領導班子述廉報告）

*醫(yī)院

紀委監(jiān)察

工作總結

（領導班子

述廉報告

即將過去的二oo四年，對我院來講是極不平凡的一年。一年來，我院在經濟建設取得長足進步的同時，通過創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，醫(yī)院黨風廉政建設和醫(yī)德醫(yī)風建設取得同步發(fā)展。

回顧全年我院黨風廉政建設及紀檢監(jiān)察工作，是在市衛(wèi)生局紀委和院黨委的正確領導下，通過認真實踐“三個代表”重要思想，堅定不移地支持和推進醫(yī)院改革發(fā)展穩(wěn)定工作，進一步解放思想和發(fā)展生產力，充分調動全院干部職工的工作積極性，努力做好本職工作，從而促進醫(yī)院“兩個文明”建設得以同步發(fā)展，醫(yī)院院風院貌日新月異，職工干勁日益倍增，發(fā)展勢頭十分喜人。紀檢監(jiān)察工作為醫(yī)院的一個重要組織部分，在加強黨風廉政建設、領導干部廉潔自律和醫(yī)務人員廉潔行風方面不斷加大力度，并取得一定的成效?，F簡要總結如下：

一、堅決貫徹落實黨的路線、方針、政策，嚴格執(zhí)行政治紀律。

院黨委一班人堅持了中心學習小組制度，通過認真學習，不斷加深對“三個代表”重要思想的理解能力和實踐能力，深刻領會解放思想、實事求是、與時俱進這一馬克思主義的精髓，牢記“兩個務必”，正確認識和處理好改革發(fā)展穩(wěn)定的關系。結合醫(yī)院工作實際，正確應對目前尚存的諸如醫(yī)療用房緊缺、地理環(huán)境與布局“先天”不足等困境，能夠從長遠出發(fā)，立足未來找準發(fā)展方向，使整套班子擰成一股繩，凝聚一股力，形成了全院干部職工上下同心同德的良好開局，出現了集體領導、具體分工，全面落實的良好工作局面。全院職工能按照院黨委下達的季度

學習計劃

二、全面履行黨風廉政建設職責，加強立黨為公，執(zhí)政為民的思想教育，抓好領導干部的廉政自律工作。

我院堅持貫徹執(zhí)行《廉政準則》和制止奢侈浪費八條規(guī)定，以責任追究制為重點，全面落實了黨風廉政建設責任制。認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領導成員的分工責任制。今年7月，全省專項治理副科級以上干部違反規(guī)定收受“紅包”工作，院黨委、紀委高度重視，召開了動員大會，填寫個人申報表，并將填寫個人申報表擴大到了相關職權部門負責人，雖未發(fā)現收受“紅包”“回扣”事例，但起到啟示教育作用。

我院認真落實黨政議事規(guī)則，抓好從政領導成員的分工責任制。領導干部能夠潔身自愛，做到了廉政自律，不搞特殊化，在干部職工中起到模范帶頭作用。院黨委嚴格要求每個領導干部，無論是在八小時之內還是在八小時之外，都必須嚴格執(zhí)行紀律，并要求全體黨員、干部不參與賭博等有損自身形象的不良活動。由于工作做得細，抓得緊，并嚴格按照上級的部署和要求組織實施，因而取得了顯著成效，全年沒有領導干部因廉政問題而受到舉報及以權謀私腐敗現象的發(fā)生。

三、標本兼治，綜合治理，完善管理機制、監(jiān)督機制，從源頭上預防和治理腐敗。

今年從二季度開始，我院緊密結合全省衛(wèi)生系統(tǒng)縣級以上醫(yī)院開展的創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動，大張旗鼓地進行廣泛宣傳發(fā)動，并針對一些熱點問題特別是關系群眾切身利益以及容易出現問題的部門及事項，我們均采取集體討論通過的方式，實行院務公開。為達到標本兼治，綜合治理的目的，院領導與各業(yè)務科室負責人簽訂了責任狀，實行院、科、個人三級承諾，院方與各藥品、器械供貨單位簽訂了責任狀，從源頭上遏制了收受“回扣”、藥品促銷費等腐敗現象的發(fā)生，擠壓出虛高藥價中的水分，有效地維護了群眾的切身利益。公開了舉報電話，設立了舉報箱，廣泛接受群眾監(jiān)督。

四、執(zhí)行民主集中制原則，對干部選拔任用，重大工程專項建設，大額度資金使用等重大事項按照議事規(guī)則進行集體討論決定。

實行院務公開，是我院執(zhí)行民主集中制原則的集中表現。在干部選拔任用、技術職稱晉級，發(fā)展新黨員等方面，都做到了事前公示制，廣泛征求群眾意見，接受群眾監(jiān)督。在工程建設方面，無論是大到數百萬元的大工程，還是只有上萬元的小工程，均采取公開招標的方式進行，并邀請相關職能科室及紀檢監(jiān)察部門的同志參與，引進監(jiān)督機制使之一切都在眾人的目光下進行“陽光”操作。此外，藥品、器械均采用這種方式，對引進新藥品種還必須經過院藥事管理委員會通過；對晉升職稱都必須將考核成績、論文等計分情況公布公開，由科室、評委會、院務會等程序層層審定把關。通過這些辦法，透明度增加了，群眾明白了，意見少了，各項工作得以順利進行。

五、按規(guī)定召開民主生活會，經常性地開展批評與自我批評，不斷加強領導班子中的相互團結。

我院領導班子之所以能夠擰成一股繩，凝聚一股力，這都是能夠堅持按照規(guī)定召開民主生活會，成員相互之間能夠開誠布公，勇于開展批評與自我批評的結果。由于不斷加強對鄧小平理論、“三個代表”重要思想的學習領會，班子成員的理論素質和道德修養(yǎng)得以不斷提升。雖然在具體工作中會存在這樣或那樣的分岐，但大家都能以全局為重，認真履行自己的職責。雖然工作會有壓力，但更看到了美好的發(fā)展未來，因而我院領導班子中不存在任何問題，仍是個團結戰(zhàn)斗的集體。

六、做好信訪調查工作，抓好投訴處理，及時查辦違紀事件。

我院在不斷加強黨風廉政建設的同時，也把醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風考核工作納入重要議事日程。經常性地組織干部群眾學習有關黨紀、政紀條規(guī)的學習，并面向就診病人發(fā)放“行風監(jiān)督卡”，廣泛征求病人對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設的意見和建議，以及時發(fā)現問題，解決問題。按照市衛(wèi)生局統(tǒng)一制訂的醫(yī)務人員“五不準”及“一次性投訴待崗制”的要求嚴格執(zhí)行。制訂了可操作性較強的《醫(yī)務人員違反醫(yī)德醫(yī)風處罰細則》，并及時對兩起因服務態(tài)度存在問題的護理人員，按照《細則》的規(guī)定分別予以全院通報批評，并處罰金200元的處分。因制度完善，警示教育在前，當事人心悅誠服，對其他人起到了很好的警示作用，使得醫(yī)德醫(yī)風進一步好轉，投訴案例較去年明顯下降。及時查辦上級轉辦案例，如上級轉來一封反映我院碎石中心違規(guī)操作，我院即刻予以糾正。據不完全統(tǒng)計，全院共退紅包7人次，計 1400元。

七、勤儉節(jié)約，廉潔行政，堅決落實《關于黨政機關履行節(jié)約制止奢侈浪費行為的若干規(guī)定》。

我院在面臨發(fā)展機遇的同時，也同時面臨著經濟緊張的困難。在院黨委的堅強領導下、干部群眾都非常支持院部將有限的資金投入到發(fā)展醫(yī)院的事業(yè)中去。在日常工作聯系中，做到在市同級來客原則上不安排用餐、其它來客能低標準接待的決不用高標準接待，能在院內接待的決不到院外接待。日常所需的辦公用品也提倡厲行節(jié)約的原則，并訂立了嚴格的申領批準制度。為了全力支持醫(yī)院建設，全院干部、職工以高度的“主人翁”精神發(fā)奮工作，即使工作再忙再辛苦，都默默地加班加點，卻從不向組織要一分錢的加班費和誤餐費，以實際行動投身于院黨委關于醫(yī)院“二次創(chuàng)業(yè)”的行動中去。

在新的一年里，我院將在黨委及上級紀委的正確領導，繼續(xù)把以治理亂收費、收受回扣、“紅包”、“開單提成”等損害群眾切身利益的熱點，難點問題作為糾風工作的重點，爭取把行風整治引上一個新臺階。

醫(yī)院領導工作總結個人篇九

本人__年畢業(yè)于__衛(wèi)校口腔專業(yè)，同年被分配至__衛(wèi)生院工作，__年_月任__衛(wèi)生院副院長。__年__月調任___衛(wèi)生院院長。___年__月調任__縣人民醫(yī)院副院長(其間：__—___在__醫(yī)學院學習，口腔?？飘厴I(yè))。__年_月受組織安排主持縣醫(yī)院工作至今。__年_月任__縣醫(yī)院院長。

三年來，在縣委、縣政府及縣衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下，在全院職工的支持下，我忠誠醫(yī)療事業(yè)，嚴格管理，圓滿完成各項工作任務?，F將我近三年來的工作總結如下。

提高防腐拒變能力和處理復雜問題的能力。認真實踐社會主義_，自覺樹立正確的社會主義榮辱觀，嚴格尊守國家法律法規(guī)及衛(wèi)生行業(yè)各項規(guī)章制度，工作認真負責，作風正派。嚴格執(zhí)行醫(yī)療器械和藥品采購的管理規(guī)定，自覺抵制醫(yī)藥購銷中的不正之風，始終堅持不以醫(yī)謀私，不以權謀私。

(一)強化服務意識，推動醫(yī)院發(fā)展。

(二)在分管醫(yī)院行政后勤管理工作期間。首先，我認真積極協助院長的各項工作，當好參謀助手，努力完成各項工作任務。嚴格管理好水、電、通訊等設施的正常運轉，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動，并定期檢查評分，實行獎罰制度。經過嚴格管理和全院職工地努力，營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。

(三)強化醫(yī)院管理、提高“兩個”效益。負責和主持醫(yī)院工作以來，嚴格執(zhí)行國家醫(yī)療衛(wèi)生有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)院外科和婦產科推行優(yōu)質護理示范病區(qū)工作，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回訪制度，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理檢查、合理用藥，切實為病人減輕負擔。通過一系列行之有效的措施，醫(yī)院兩個效益明顯提高，截止__年_月，全院共收治門診病人_人次，住院病人_人次，治愈好轉率達_%;參合群眾在醫(yī)院就醫(yī)總費用達_萬元，報銷費用達_萬元，為_名孕產婦提供農村孕產婦住院分娩補助_萬元。

(四)認真抓好艾滋病防治工作。按照醫(yī)院班子成員分工，我還分管艾滋病抗病毒治療工作。完善艾滋病初篩實驗室及cd4細胞檢測實驗室、抗病毒治療中心建設，近_年深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展艾滋病監(jiān)測、咨詢宣傳等_余次，歷年艾滋病抗病毒治療監(jiān)測指標均達到國家要求。

(五)狠抓醫(yī)院作風建設和隊伍建設。高度重視隊伍建設，在縣委、縣政府高度重視下，近_年參與引進和考錄了_名醫(yī)學本、專科生，選派了_專業(yè)技術骨干到上級醫(yī)院進修學習，指導開展新檢查項目_項，醫(yī)院技術水平和醫(yī)療質量不斷提高。以對人民群眾高度負責的精神，始終把作風建設作為一項重大的政治任務來抓，主動采取有效措施，不斷加大工作力度，扎實開展工作，群眾滿意度逐年提高。

近_年來，我在自己的崗位上努力工作，克已奉公，嚴格要求自己，增強遵紀守法、廉潔自律意識，遠離各種誘惑。樹立正確的價值觀、利益觀和榮辱觀，自重自警自省自勵，廉潔行醫(yī)，自覺抵制商業(yè)賄賂，帶頭防止腐敗。堅持正直、善良、勤奮、誠信、包容和進取等中華民族傳統(tǒng)的核心價值觀。全心全意為職工著想，為病人著想，以實際行動踐行_，不辱人民健康衛(wèi)士的形象。認真學習和深刻理解黨風廉政建設和反腐敗理論，嚴格遵守黨的各項紀律規(guī)定，規(guī)范行為，做廉潔自律的表率，讓領導和職工滿意。

_年來，工作中雖然做出了一定的成績，但還存在不少需要改進的地方，主要是思想還需進一步解放，學習還需進一步加強，服務還需進一步提高。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

醫(yī)院領導工作總結個人篇十

2、增設掛號收費窗口。隨著就診人數的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費點，努力減少患者就診排隊現象。

3、調整充實門診、急診、專病?？崎T診力量，完善導醫(yī)臺服務，健全急救綠色通道。

4、 在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫(yī)療收費標準;門診實行收費公示制;病區(qū)實行“費用一日一清單”、“出院病人總費用清單制”，努力做到明白收費，誠信收費。

5、 針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實際，醫(yī)院設立了陪護接送隊，開展護送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務，方便患者就診治療。

6、 改善基礎設施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現狀，相方設法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內的舊房，改建為綠化用地和停車場，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調，改善了就醫(yī)環(huán)境。

醫(yī)院領導工作總結個人篇十一

尊敬的上級領導：

您好！

我主要負責醫(yī)院的黨務工作，分管工會、共青團及綜合治理等，同時協助院長分管后勤工作。一年來，較好地完成了所承擔的工作任務，下面就有關情況述職如下：

能從提高自身的綜合素質入手，堅持講學習、講正氣、講團結、學習貫徹黨的路線、方針、政策。加強政策、法規(guī)、經濟管理和專業(yè)技術的學習，提高認識、分析總結和依法辦事的實際工作能力。

注重堅持講實話、務實事、求實效的工作作風。能傾聽群眾的意見，幫助科室職工解決工作中的實際問題，促進業(yè)務工作的開展。

能認真貫徹黨的民主集中制原則，強化民主意識，凡醫(yī)院的重要事項都由班子集體研究，做出的決定以職工認可不認可、擁護不擁護為衡量標準，保證決策不出偏差。會前開展談心，相互交換意見。會后堅持原則，履行職責。能誠懇地開展批評與自我批評，既觸及問題，又講究方法，注意分寸，達到互相尊重、互相諒解、互相支持、增進團結、推進工作的氛圍和目的。

能夠按照黨風廉政建設的要求：做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，能嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，一年來，沒有違反廉政規(guī)定和《領導干部廉潔從政若干準則》的行為，能夠自覺抵制各種不良風氣，不參與有損黨員干部形象的消費娛樂活動。

一方面圍繞抓好黨的建設，加強黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性，參與醫(yī)院管理，保證醫(yī)院任務完成。另一方面，積極支持行政領導工作，努力維護醫(yī)院從林業(yè)回歸地方期間各項工作的有效銜接，保證醫(yī)院的職工隊伍的穩(wěn)定，協助院長加強后勤管理。

1.圍繞黨組織的日常工作，從支部堡壘作用、模范作用、組織生活、會議制度、交納黨費、黨的紀律七個方面，以支部工作的基礎建設作為重點。實行了《黨員基本信息》、《黨費收繳情況》、《積極分子培養(yǎng)考察》、《黨員學習》、《黨員到會考勤》等制度，使支部工作落到實處，不走過場。

2.圍繞醫(yī)療改革、發(fā)展的新形勢，引導職工轉變觀念，認清醫(yī)院面臨的形勢，樹立“以病人為中心”的服務理念，正確理解“醫(yī)患”之間權利與義務的關系。針對群眾關心的服務態(tài)度、醫(yī)護質量和收費價格等“熱點”問題，能及時與分管領導溝通情況、制定措施、反饋的信息、及時改進。

3.把行業(yè)作風建設和職業(yè)道德建設作為醫(yī)院精神文明的一項大事來抓，從改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范醫(yī)療行為等方面修訂服務承諾內容，開展醫(yī)德滿意度調查。把服務行為置于群眾的監(jiān)督之下，明確把拒收紅包、回扣、提成和開搭車藥、搭車檢查等列入承諾之中。在門診大廳設置意見箱，在病房設患者評價卡。建立并完善意見箱開啟制度。

4.加強對工會共青團等群眾組織的領導和指導，充分調動職工積極性

（2）.支持工會圍繞醫(yī)院中心工作積極開展各項活動，充分發(fā)揮工會在民主管理、民主監(jiān)督中的作用。鼓勵他們參與醫(yī)院管理，并對行政工作進行監(jiān)督。支持工會、共青團舉辦各種文藝、體育活動，活躍醫(yī)院職工的文娛生活，促進醫(yī)院文化建設，為他們開展工作創(chuàng)造條件。

5.支持行政領導加強醫(yī)院的經濟管理，有效利用人力、物力等資源，提高效率，降低醫(yī)院運營成本，不斷提高醫(yī)院科學管理水平。

6.支持行政領導加強醫(yī)療工作，以提高醫(yī)療技術、服務質量為切入點，開展新技術新項目，規(guī)范管理，降低醫(yī)療風險，不斷提高社會效益和經濟效益。

7.支持行政領導加快學科建設和人才培養(yǎng)，提高醫(yī)療護理質量。

1.工作中有急躁情緒，方法有時過于簡單、欠缺領導藝術，影響了工作效果。

2.專業(yè)知識有待進一步提高，政策水平和理論素養(yǎng)還需加強和完善。

3.工作中存在惰性，對焦點問題缺少開拓性和“啃硬骨頭”的精神。

述職人：xxx

20xx年x月x日

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