分析總結(jié)是我們對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行深入剖析的重要手段。在寫總結(jié)之前，可以先對(duì)過去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧，整理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。這些總結(jié)范文不僅形式多樣，內(nèi)容豐富，還能夠給我們帶來啟發(fā)和借鑒。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇一
畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作機(jī)會(huì)，我倍感珍惜！
公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是xx影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們能夠運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資源，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)行大眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放模式，能為廣告主提供全方位的整合服務(wù)。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前！
通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為服務(wù)社會(huì)的責(zé)任！所以當(dāng)劉老師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的？請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。
不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來源的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目標(biāo)也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)！
這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的.很感謝公司及xx老師！希望公司及xx老師能為我們提供更多這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)！
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇二
20xx年11月，組織上決定我從三峽市政府辦公室調(diào)到沱江市委工作，擔(dān)任市委常委、市委辦公室主任、市直機(jī)關(guān)工委書記。一年來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各方面的大力協(xié)助和支持下，我注意把握大局，努力學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，求真務(wù)實(shí)，廉潔奉公，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：
我在工作中深深感到，要做好辦公室工作，必須緊跟形勢(shì)、熟悉政策、豐富知識(shí)。為此，我堅(jiān)持自加壓力，自覺學(xué)習(xí)，勤于思考，學(xué)以致用，自身思想政治素質(zhì)和工作能力有較快提高。
一是通過學(xué)習(xí)提高理論政策水平。除積極參加市委中心組學(xué)習(xí)外，還在工作之余學(xué)習(xí)了黨的十六屆三中、四中全會(huì)《決定》、《行政許可法》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和上級(jí)一系列會(huì)議文件精神等，在學(xué)習(xí)中力求理解其精神實(shí)質(zhì)，把握政策要點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)，解放了思想，更新了觀念，熟悉了政策，振奮了精神，堅(jiān)定了信心。
二是以學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊思考邊調(diào)研，著重考慮如何結(jié)合沱江實(shí)際貫徹執(zhí)行上級(jí)的方針政策、加快沱江發(fā)展，從而更好地為市委當(dāng)好參謀，為基層和群眾服務(wù)。通過學(xué)習(xí)撰寫了文章，有兩篇文章分別在國(guó)家和三峽市級(jí)刊物上發(fā)表。為迅速適應(yīng)環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，我通過與辦公室工作人員交流座談、學(xué)習(xí)有關(guān)文件資料等方法，迅速熟悉了環(huán)境，掌握了情況，在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。三是認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)。堅(jiān)持每周一次的集中學(xué)習(xí)制度，采用靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，認(rèn)真抓好辦公室干部職工的學(xué)習(xí)，努力提高辦公室干部職工一專多能的服務(wù)本領(lǐng)。重點(diǎn)就落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和貫徹中央一號(hào)文件精神組織辦公室干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，撰寫了一批有份量的調(diào)研報(bào)告和經(jīng)驗(yàn)材料。
一年來，我努力適應(yīng)改革發(fā)展的新要求和市委工作的新特點(diǎn)，按照服務(wù)全局、協(xié)調(diào)各方的要求，把握工作全局，創(chuàng)新工作思路，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，各項(xiàng)工作取得了較好成績(jī)。
(一)圍繞中心當(dāng)好參謀。一是因勢(shì)設(shè)謀抓政研。注意觀察宏觀形勢(shì)動(dòng)態(tài)，及時(shí)學(xué)習(xí)掌握國(guó)家的大政方針，努力找準(zhǔn)形勢(shì)、政策與本地經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際的結(jié)合點(diǎn)，提出現(xiàn)實(shí)的、可操作性強(qiáng)的對(duì)策建議。省委提出中部崛起戰(zhàn)略后，結(jié)合沱江實(shí)際，加強(qiáng)政策研究，提出了沱江為湖北實(shí)施中部崛起戰(zhàn)略作出更大貢獻(xiàn)的對(duì)策措施，被市委采納后融入市委三屆二次全會(huì)工作報(bào)告。
二是圍繞發(fā)展抓調(diào)研。堅(jiān)持緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重大問題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，組織開展深入調(diào)研，為市委決策提出了一些有價(jià)值的意見和建議。到沱江工作之初，我和辦公室的同志深入全市鎮(zhèn)村、市直主要部門、重點(diǎn)企業(yè)深入調(diào)研，掌握了第一手情況，為市委制定今后五年乃至十年的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展措施提出了較好的建議。圍繞市委工業(yè)立市、項(xiàng)目強(qiáng)市發(fā)展戰(zhàn)略和貫徹中央一號(hào)文件精神、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀組織系列專題調(diào)研活動(dòng)，一些切實(shí)可行的建議被市委采納。
同時(shí)，通過調(diào)研及時(shí)總結(jié)推廣了一些有份量、有影響的典型經(jīng)驗(yàn)。其中《發(fā)展糧食生產(chǎn)，促進(jìn)農(nóng)民增收》、《以工業(yè)化引領(lǐng)發(fā)展全局，加快建設(shè)湖北新興工業(yè)強(qiáng)市》等以市委名義反映我市農(nóng)業(yè)和工業(yè)發(fā)展的典型材料分別在省委、三峽市委《工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊載。辦公室全年共在各級(jí)刊物上發(fā)表有份量的調(diào)研文章和經(jīng)驗(yàn)材料20余篇。三是服務(wù)決策抓信息。進(jìn)一步健全了信息上報(bào)網(wǎng)絡(luò)，突出了重大信息上報(bào)的時(shí)效性和準(zhǔn)確性，以便市委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地了解全市發(fā)展動(dòng)態(tài)和重大社情民意，及時(shí)作出正確決策。辦公室全年共采編信息986條，其中被三峽市委辦公室采用177條，被省委辦公廳采用8條。其中《基層干部群眾對(duì)五年內(nèi)取消農(nóng)業(yè)稅有三喜五憂三盼》被經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)《經(jīng)濟(jì)參考周刊》刊用。
(二)強(qiáng)化督辦抓落實(shí)。為保證市委重大決策落實(shí)到位，我堅(jiān)持把督辦落實(shí)作為辦公室的一項(xiàng)重要工作來抓。進(jìn)一步創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，對(duì)重大決策部署，進(jìn)行專題督辦;對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)問題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督辦;對(duì)落實(shí)不到位的，進(jìn)行跟蹤督辦;對(duì)行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的親自督辦，做到了件件有著落、事事有結(jié)果。比如，在農(nóng)村稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收中，我深入村、組、農(nóng)戶調(diào)查落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。對(duì)農(nóng)村電力設(shè)施被盜、農(nóng)村抗旱用水和三峽市下放企業(yè)職工上訪等難點(diǎn)問題，我多次督辦相關(guān)部門，確保市委決策和工作部署落實(shí)到位。辦公室全年共辦理督查事項(xiàng)51項(xiàng)，其中霾叨講?5項(xiàng)，專項(xiàng)督查26項(xiàng)，辦結(jié)率100%。
(三)服務(wù)全局抓協(xié)調(diào)。在工作中從為黨委分憂、為基層服務(wù)、為群眾解難的角度，著力抓好協(xié)調(diào)工作，形成工作合力，確保市委工作的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是搞好四大家辦公室的協(xié)調(diào)工作。在市委重大決策和中心工作部署之后，召集四大家辦公室主任通報(bào)市委工作，研究和部署落實(shí)措施。在每月月初，綜合收集四大家領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和計(jì)劃，避免撞車現(xiàn)象。二是搞好上下協(xié)調(diào)工作。對(duì)上加強(qiáng)與上級(jí)黨委機(jī)關(guān)的聯(lián)系，積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助，對(duì)下密切與各鎮(zhèn)(街辦)、市直部門的聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)。三是搞好信訪和化解矛盾工作。高度重視群眾信訪工作，熱情接待群眾來訪，對(duì)于群體上訪和纏訪等重要信訪，及時(shí)組織有關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)處理，化解矛盾糾紛，控制事態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為市委分憂。
積極探索科學(xué)有效的辦公室管理辦法和機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)辦公室隊(duì)伍建設(shè)，提高了辦公室工作整體水平。
(一)健全工作制度，建立規(guī)范的工作機(jī)制。重新修訂完善了《市委辦公室機(jī)關(guān)經(jīng)費(fèi)管理辦法》、《市委辦公室車輛管理使用辦法》、《市委辦公室辦會(huì)程序》等各項(xiàng)規(guī)章制度，明確了各項(xiàng)工作的流程和辦理程序，改變了以往執(zhí)行制度、完成任務(wù)憑經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象，辦公室各項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范化。對(duì)辦公室內(nèi)設(shè)科室及工作職責(zé)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步理順了工作關(guān)系，明確了工作職責(zé)。
(二)培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制。在辦公室干部職工中深入開展找差距、創(chuàng)一流活動(dòng)，改進(jìn)了辦公室工作作風(fēng)，形成了高效嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧己蔑L(fēng)氣。全年辦公室共承辦接待和會(huì)務(wù)活動(dòng)100多批(次)，均圓滿完成了任務(wù)，未出現(xiàn)失誤。特別是69會(huì)議籌備(迎接溫家寶總理視察)、迎接全省稅費(fèi)改革檢查驗(yàn)收、接待國(guó)際人口與發(fā)展論壇考察組、防汛等重大工作期間，我不分晝夜，不顧疲勞，全身心投入工作，圓滿完成了工作任務(wù)。其中69會(huì)議籌備工作歷時(shí)近十天，我們克服沒有現(xiàn)成工作經(jīng)驗(yàn)可借鑒、各方面條件十分有限的困難，全力以赴，加班加點(diǎn)，出色完成了任務(wù)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志的高度贊揚(yáng)。由于工作壓力大，嚴(yán)重影響了自己的身體健康。
(三)強(qiáng)化紀(jì)律約束，建立嚴(yán)格的約束機(jī)制。結(jié)合辦公室干部職工思想工作實(shí)際，深入開展理想和紀(jì)律教育。從制度建設(shè)入手，加強(qiáng)了廉政紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律和工作紀(jì)律。將辦公室交通費(fèi)、招待費(fèi)等經(jīng)費(fèi)包干到各科室，超支自付，結(jié)余留轉(zhuǎn)使用，不僅做到了收支平衡，而且歸還了部分歷年欠帳，養(yǎng)成了辦公室工作人員收支有度、節(jié)儉自律的良好風(fēng)氣。注意掌握干部職工的思想動(dòng)態(tài)，與辦公室每一個(gè)干部職工開展了交心談心，聽取意見，溝通思想，形成了昂揚(yáng)向上、團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。
認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)的紀(jì)律規(guī)定，在廉潔自律方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵循堂堂正正做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，保持了艱苦奮斗、清正廉潔的優(yōu)良作風(fēng)。
(一)過好四關(guān)，保持清正廉潔的良好形象。一是不貪不占，過好物欲關(guān)。面對(duì)生活中金錢、名位等誘惑，能強(qiáng)化自律意識(shí)，認(rèn)真遵守廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，見微知著，防微杜漸，時(shí)時(shí)刻刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。二是慎用權(quán)力，過好權(quán)力關(guān)。正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待權(quán)力，抵制和拒收饋贈(zèng)禮品，不以權(quán)謀私，不參與權(quán)錢交易活動(dòng)。三是艱苦奮斗，過好享樂關(guān)。一思一縷，當(dāng)思來之不易，在物質(zhì)生活條件改善的情況下，做到多體諒群眾疾苦，多考慮百姓困難，努力保持勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)。四是堅(jiān)持原則，過好人情關(guān)。對(duì)家屬子女、親戚朋友和身邊工作人員嚴(yán)格要求，在涉及原則的問題上嚴(yán)格把關(guān)、毫不含糊。
(二)顧全工作大局，精心維護(hù)團(tuán)結(jié)。市委辦公室作為市委的綜合辦事機(jī)構(gòu)，肩負(fù)著協(xié)調(diào)各方的重要任務(wù)。辦公室工作千頭萬緒，綜合協(xié)調(diào)任務(wù)重、難度大，有時(shí)難免處處為難。面對(duì)難題，我始終告誡自己以大局為重，以團(tuán)結(jié)為重，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，主動(dòng)補(bǔ)位不越位，不講份內(nèi)份外，不計(jì)個(gè)人得失。在協(xié)調(diào)各部門、各單位關(guān)系的過程中，我堅(jiān)持把有利于發(fā)展、有利于團(tuán)結(jié)放在第一位，贏得了各部門、各單位的支持、理解和好評(píng)，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
(三)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，努力克服形式主義。堅(jiān)持實(shí)事求是，努力做到不唯書、不唯上，只唯實(shí)，不照搬書本和他人經(jīng)驗(yàn)，不教條式地套用上級(jí)文件，做到一切從實(shí)際出發(fā)。力戒形式主義，以平常心態(tài)對(duì)待評(píng)先表優(yōu)、報(bào)刊征訂等問題。切實(shí)把好文件會(huì)議關(guān)，幫助市委領(lǐng)導(dǎo)克服會(huì)議多、文件多、事務(wù)性活動(dòng)多的問題，使領(lǐng)導(dǎo)集中時(shí)間和精力想大事、謀發(fā)展。堅(jiān)持說實(shí)話、辦實(shí)事，不弄虛作假、不虛報(bào)浮夸。
回顧一年來的工作，雖然取得了一些成績(jī)，但也還存在著一些不足，主要是學(xué)習(xí)上系統(tǒng)性、深入性不夠，工作上沒有完全克服事務(wù)主義傾向。
在以后的工作中，我將按照組織分工的職責(zé)，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，兢兢業(yè)業(yè)，扎實(shí)工作，為全市改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步再作新貢獻(xiàn)。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇三
經(jīng)市政府批準(zhǔn)，今天我們?cè)谶@里召開全市政府系統(tǒng)辦公室主任會(huì)議。會(huì)議的主要任務(wù)是：深入貫徹落實(shí)黨的、_屆三中、四中、五中全會(huì)和省委十三屆十二次全會(huì)、市委十屆十二次全會(huì)精神，傳達(dá)學(xué)習(xí)全國(guó)、全省政府秘書長(zhǎng)和辦公廳(室)主任會(huì)議精神，研究交流如何推進(jìn)政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，進(jìn)一步提升“三服務(wù)”水平，努力促進(jìn)全市“十三五”發(fā)展實(shí)現(xiàn)良好開局。
剛才，郭安市長(zhǎng)帶領(lǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)班子親切看望了大家，并與大家合影留念，郭安市長(zhǎng)還作了重要講話，對(duì)我們一年來所做的工作、取得的成績(jī)給予了充分肯定，提出了“建言獻(xiàn)策，當(dāng)好‘參謀員’;事無巨細(xì)，當(dāng)好‘服務(wù)員’;抓鐵有痕，當(dāng)好‘督辦員’”的殷切希望和明確要求，給了我們極大的鼓舞，更為進(jìn)一步做好全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提供了遵循、指明了方向，希望大家認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，切實(shí)抓好貫徹落實(shí)。下面，我就如何努力在新起點(diǎn)上做好全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，再講三點(diǎn)意見。
一、回顧過去一年，成績(jī)有目共睹，我們?nèi)皂氃俳釉賲枴?/p>
20_年，全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)緊緊圍繞全市中心工作，按照建設(shè)“法治政府、創(chuàng)新政府、廉潔政府和服務(wù)型政府”的要求，恪盡職守，高效履職，精細(xì)服務(wù)，扎實(shí)工作，確保了各級(jí)政府的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，有力保障了市委、市政府決策部署的貫徹落實(shí)。
首先，耳目更加靈敏，有效履行了信息中樞職能。一是聚焦經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，有效整合各方信息，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的信息服務(wù)。全年，市政府辦公廳共計(jì)刊發(fā)信息刊物《每日要情》249期、《南昌政務(wù)》14期、《南昌政務(wù)專報(bào)》51期、《每月要事專報(bào)》12期，采用信息總共超過1969條，上報(bào)國(guó)辦、省辦信息336條，名列各設(shè)區(qū)市第一。這里我通報(bào)一下，在信息報(bào)送方面成效突出的縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)(新區(qū))有：青云譜區(qū)、新建區(qū)、南昌縣、灣里區(qū);市直部門有：市工信委、市財(cái)政局、市人社局、市地稅局。二是主動(dòng)適應(yīng)“大數(shù)據(jù)時(shí)代”和“移動(dòng)浪潮”，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，改進(jìn)信息搜集、報(bào)送和處理方式，提高信息服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。全年，市政府辦公廳共發(fā)布辦公廳“政務(wù)微博”261條，積極回應(yīng)網(wǎng)上關(guān)切。另外，根據(jù)市互聯(lián)網(wǎng)信息辦要求注冊(cè)了辦公廳政務(wù)微信。三是嚴(yán)格落實(shí)政府信息公開范圍、不斷細(xì)化公開內(nèi)容，創(chuàng)新政府信息發(fā)布方式方法，切實(shí)保障公民、法人和其他組織的知情權(quán)。全年，全市政府信息公開平臺(tái)主動(dòng)公開各類政府信息累計(jì)51萬余條，新增6.3萬余條。同時(shí)，圓滿完成了國(guó)務(wù)院辦公廳網(wǎng)站普查和政府信息公開督查工作。
其次，智囊更加厚實(shí)，有效履行了出謀獻(xiàn)策職能。一是強(qiáng)化以文輔政。緊緊圍繞南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)的目標(biāo)要求，精準(zhǔn)把握制約南昌發(fā)展的重大問題、精準(zhǔn)聚焦人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題、精準(zhǔn)謀劃南昌發(fā)展的高遠(yuǎn)定位，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成了政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)綜合文稿擬制任務(wù)。全年，市政府辦公廳共完成《政府工作報(bào)告》、領(lǐng)導(dǎo)講話、重要文件、總結(jié)匯報(bào)等各類重要文稿600余篇、250余萬字，審核修改新聞稿件100余篇。二是注重交流研究。注重學(xué)習(xí)研究中央_屆五中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和中央城市工作會(huì)議以及黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人最新講話精神，注重領(lǐng)會(huì)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)意圖，比如，市政府辦公廳重點(diǎn)參與了市政府在全省率先出臺(tái)的《關(guān)于穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展的若干政策措施》等政策措施的擬定。同時(shí)，加強(qiáng)與外地的交流，多次赴貴陽、杭州、長(zhǎng)沙、合肥、九江等省內(nèi)外兄弟地市考察學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法，兼收并蓄，取長(zhǎng)補(bǔ)短。三是加強(qiáng)綜合調(diào)研。拓寬調(diào)研領(lǐng)域，深化調(diào)研內(nèi)容，調(diào)研質(zhì)量和成果明顯提升。全年，市政府辦公廳各處室、廳屬各單位開展專項(xiàng)調(diào)研共23項(xiàng)，形成了《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告》、《南昌市閑置土地清理處置問題研究》等一系列有質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告，得到了市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。尤其注重研究影響科學(xué)發(fā)展、老百姓反映強(qiáng)烈的突出問題，如形成了《關(guān)于農(nóng)房拆遷安置標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)研報(bào)告》、《關(guān)于推進(jìn)南昌市農(nóng)村土地確權(quán)頒證工作的思考和建議》等調(diào)研報(bào)告，探索了行之有效的解決辦法。
第三，經(jīng)絡(luò)更加通暢，有效履行了運(yùn)行保障職能。一是精細(xì)辦文。通過制度的完善，進(jìn)一步提高了公文辦理效率。全年，市政府及辦公廳機(jī)關(guān)公文數(shù)量“再瘦身”，共處理各類公文2427件，發(fā)文2038件，同比減少6%。全面推廣了oa網(wǎng)上辦公系統(tǒng)后，實(shí)現(xiàn)了文件網(wǎng)絡(luò)傳輸、網(wǎng)上辦理，大幅減少了紙質(zhì)文件數(shù)量，降低了運(yùn)行成本。在這方面，東湖區(qū)、西湖區(qū)、青山湖區(qū)的工作也扎實(shí)有效。二是簡(jiǎn)約辦會(huì)。充分利用公文傳輸網(wǎng)和短信平臺(tái)，加快會(huì)議通知進(jìn)程，提高了辦會(huì)效率。帶頭嚴(yán)格會(huì)議審批，壓縮會(huì)議數(shù)量，控制會(huì)議時(shí)間，將市政府全體會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)等“三會(huì)合一”。一年來，召開市政府常務(wù)會(huì)27次，市長(zhǎng)辦公會(huì)20次，減少、合并召開各類會(huì)議30余次。與此同時(shí)，大幅精簡(jiǎn)辦公廳內(nèi)部會(huì)議，全年召開廳主任辦公會(huì)7次、廳務(wù)會(huì)5次，比去年同期大為減少。三是周全辦事。對(duì)內(nèi)做到服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、無縫對(duì)接，對(duì)外做好上下級(jí)之間、部門之間的聯(lián)絡(luò)溝通，做到掌握情況、兼顧各方、妥善協(xié)調(diào)，確保了市政府日常工作高效運(yùn)轉(zhuǎn);主動(dòng)做好市政府與市委、市人大、市政協(xié)的聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)，著力抓好辦公廳與各部門、各縣區(qū)的分工協(xié)作和聯(lián)系溝通，確保了市政府系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。注重解決難點(diǎn)問題、重點(diǎn)問題、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題以及領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的工作問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20_年，召開解決難點(diǎn)、重點(diǎn)問題協(xié)調(diào)會(huì)比往年提高了16%。特別值得一提的是，市政府辦公廳牽頭的“三單一網(wǎng)”建設(shè)工作，在全省率先完成，得到了省政府的充分肯定。當(dāng)然，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))也在抓緊推進(jìn)這項(xiàng)工作，其中經(jīng)開區(qū)、新建區(qū)、紅谷灘新區(qū)推進(jìn)速度快、質(zhì)量好。
第四，觸角更加銳利，有效履行了跟蹤問效職能。一是創(chuàng)新完善機(jī)制。著力構(gòu)建大督查工作格局，市政府辦公廳建立了每周一調(diào)度、每周一主題督查、每周一報(bào)告、每月一跟蹤的“四個(gè)一”日常督查制度，建立了全市重大重點(diǎn)項(xiàng)目督查工作制度，結(jié)合實(shí)際重新修訂完善了領(lǐng)導(dǎo)批示件辦理工作流程圖，建立健全了情況報(bào)告、工作通報(bào)、個(gè)別約談、責(zé)任追究等制度，并將督查結(jié)果報(bào)送市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和市委有關(guān)部門，確保政令暢通，令行禁止。嚴(yán)格落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)專人在崗值班制度，積極穩(wěn)妥推進(jìn)非緊急類及公共服務(wù)專線的整合、優(yōu)化工作，全面啟動(dòng)集“政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報(bào)、效能監(jiān)察”為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)。二是整合充實(shí)力量。經(jīng)市委、市政府同意，市政府辦公廳增配縣級(jí)督查專員3名(正縣級(jí)督查專員1名、副縣級(jí)督查專員2名)，其中1名副縣級(jí)督查專員已經(jīng)到位，進(jìn)一步充實(shí)了督查力量，強(qiáng)化了督查力度。全年，市政府督查室牽頭完成各項(xiàng)督查工作150余次，較上年增加20余次(同比增長(zhǎng)15%);協(xié)調(diào)組織辦理省市人大代表建議、政協(xié)提案共計(jì)533件;協(xié)助省市人大、政協(xié)開展的執(zhí)法檢查、視察、專題調(diào)研等55批次;做好省市領(lǐng)導(dǎo)批示件登記督辦工作，共登記辦理領(lǐng)導(dǎo)批示件547件。全面加強(qiáng)應(yīng)急值守，認(rèn)真執(zhí)行市長(zhǎng)熱線24小時(shí)值班制度，市應(yīng)急辦全年共接聽市民有效來電24390件次。其中處理來電咨詢引導(dǎo)內(nèi)容15747件次，向相關(guān)部門轉(zhuǎn)辦來電內(nèi)容8643件次，辦結(jié)7954件次，辦結(jié)率為92.03%。三是突出督查實(shí)效。市政府辦公廳緊緊圍繞政府中心工作，以招商引資、重大重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、產(chǎn)業(yè)“五人小組”決策等為重點(diǎn)，全年跟蹤督辦，促進(jìn)重點(diǎn)工作均衡進(jìn)展，并突出抓好了新能源汽車推廣應(yīng)用若干政策、穩(wěn)增長(zhǎng)60條等重大政策的落實(shí)督查工作。按照“年初建賬、年中查賬、年終算賬”工作思路，將20_年《政府工作報(bào)告》細(xì)化梳理為督查重點(diǎn)內(nèi)容，進(jìn)行量化、細(xì)化，逐一分解到每個(gè)責(zé)任部門和單位，明確了牽頭單位和主要責(zé)任人，定期跟蹤。強(qiáng)化百項(xiàng)惠民便民利民工程建設(shè)督查考核，采取檢查督導(dǎo)與考核考評(píng)相結(jié)合的方法，狠抓工作落實(shí)，促進(jìn)民生工程落在實(shí)處。借此機(jī)會(huì)，我通報(bào)一下，為了夯實(shí)“發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)”這個(gè)穩(wěn)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，打造“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”和“增加公共產(chǎn)品、公共服務(wù)”這兩個(gè)穩(wěn)增長(zhǎng)的“引擎”，各地各部門采取了一系列政策措施，成效顯著。比如，南昌縣出臺(tái)了一系列招大引強(qiáng)、促進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的配套政策;進(jìn)賢縣出臺(tái)了“穩(wěn)增長(zhǎng)50條”、“進(jìn)賢籍贛商回歸工程”、支持電商發(fā)展等一系列政策措施;安義縣結(jié)合自身實(shí)際，就省市出臺(tái)的政策文件，全部出臺(tái)了相應(yīng)的貫徹落實(shí)意見或?qū)嵤┓桨?灣里區(qū)配套制定出臺(tái)了《促進(jìn)招商引資的若干政策措施》等一系列刺激經(jīng)濟(jì)的政策措施;新建區(qū)制定了《新建區(qū)落實(shí)市政府穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展若干政策措施責(zé)任分工表的通知》，對(duì)市里60條政策措施逐一明確了落實(shí)責(zé)任部門和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo);高新區(qū)出臺(tái)了《南昌高新區(qū)促進(jìn)科技創(chuàng)新暫行辦法》等3個(gè)政策性文件以及一系列人才工作政策;紅谷灘新區(qū)出臺(tái)了“穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展”30條政策;經(jīng)開區(qū)出臺(tái)了“穩(wěn)增長(zhǎng)促發(fā)展”52條。
總之，南昌經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的成績(jī)，凝聚了全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)同志們的心血和汗水。但是，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作離南昌打造核心增長(zhǎng)極對(duì)于辦公廳(室)服務(wù)的要求，離市政府主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公廳(室)的要求，還有較大的差距?？偟膩碇v，存在以下幾方面問題：一是工作效能還不夠優(yōu)化;二是綜合協(xié)調(diào)還不夠有力;三是調(diào)查研究還不夠深入;四是信息收?qǐng)?bào)還不夠全面;五是督促檢查還不夠到位。下一步，我們必須突出問題導(dǎo)向，繼續(xù)保持優(yōu)良作風(fēng)，努力把過去的成績(jī)轉(zhuǎn)化為奮勇前行、不斷進(jìn)步的動(dòng)力，將全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作做得更好、更出色。
二、展望新的一年，使命無限光榮，我們更要奮發(fā)有為。
20_年是全面建成小康社會(huì)決勝階段的開局之年，也是推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革的攻堅(jiān)之年，更是南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)的關(guān)鍵之年。政府系統(tǒng)辦公廳(室)作為各級(jí)政府和部門單位的辦事機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著聯(lián)系上下、溝通協(xié)調(diào)、審核把關(guān)、督促落實(shí)、服務(wù)保障等重要職責(zé)，是政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，在南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)的征程中責(zé)任巨大，使命光榮。20_年市政府辦公廳工作的總體要求是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹黨的、_屆三中、四中、五中全會(huì)和系列重要講話精神，以及省委十三屆十二次全會(huì)和市委十屆十二次全會(huì)精神，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以“嚴(yán)、細(xì)、勤、實(shí)、快”五字要求為目標(biāo)，進(jìn)一步提升“三服務(wù)”水平，凝心聚力，開拓創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國(guó)務(wù)委員、國(guó)務(wù)院秘書長(zhǎng)楊晶對(duì)全國(guó)政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提出了“立足新起點(diǎn)、適應(yīng)新形勢(shì);創(chuàng)新理念、優(yōu)化服務(wù);周密安排、抓細(xì)抓實(shí)”的要求;省政府秘書長(zhǎng)張勇對(duì)全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作提出了“當(dāng)參謀、嚴(yán)把關(guān)、善協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、優(yōu)服務(wù)”的要求。對(duì)此，我們一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，切實(shí)貫穿到做好政府系統(tǒng)辦公廳(室)各項(xiàng)工作中去。從全市政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作實(shí)際出發(fā)，當(dāng)前最緊要是必須做到“四個(gè)注重”。
一是注重出謀獻(xiàn)策?！傲际恳挥?jì)，勝過三軍?！闭到y(tǒng)辦公廳(室)作為各級(jí)政府和部門的參謀、智囊和助手，出謀獻(xiàn)策是職責(zé)所在，正所謂“身在兵位，胸為帥謀。”為此，必須在三個(gè)“把握”上下功夫：一要敏銳把握工作大勢(shì)。善于分析形勢(shì)的發(fā)展變化，站在大局的高度思考問題，站在領(lǐng)導(dǎo)的視角謀劃工作，想大事，出實(shí)招，獻(xiàn)良策。二要準(zhǔn)確把握工作重心。善于分析工作的發(fā)展態(tài)勢(shì)，從全局高度和辯證視角提出戰(zhàn)略性、對(duì)策性、前瞻性建議，既要想領(lǐng)導(dǎo)之所慮、謀領(lǐng)導(dǎo)之所需，又要參與不干預(yù)、到位不越位，扮演好參謀輔政的角色。三要清醒把握工作難點(diǎn)。善于從繁雜中理清頭緒，努力做到“領(lǐng)會(huì)上情深、了解下情實(shí)、把握內(nèi)情全、掌握外情快”，把著力點(diǎn)放在研究情況復(fù)雜、矛盾突出并帶有普遍性、苗頭性、傾向性的問題上，真正使參謀服務(wù)工作做在領(lǐng)導(dǎo)決策之前、思考之中、需要之時(shí)。當(dāng)前，要重點(diǎn)圍繞貫徹落實(shí)“五大發(fā)展理念”，做好“去產(chǎn)能、去庫(kù)存、去杠桿、降成本、補(bǔ)短板”五篇文章，推進(jìn)供需兩側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，打造“南昌光谷、慧谷、綠谷”、推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧等問題潛心思考，深入調(diào)研，精心謀劃。
二是注重效能優(yōu)化。政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作點(diǎn)多面廣事繁，其全局性、綜合性、系統(tǒng)性、服務(wù)性的基本屬性，決定了必須緊跟黨委政府思路，始終圍繞中心大局，在被動(dòng)中爭(zhēng)取主動(dòng)，在繁雜中把握有序，在動(dòng)態(tài)中探求規(guī)律，確保大處著眼、小處著手，不拒事小、不怕事重、不畏事雜、不避事難;既要在重大工作上舉重若輕，更要在具體事務(wù)中滴水不漏。因此，必須立足辦文、辦事、辦會(huì)三大任務(wù)，著眼實(shí)現(xiàn)效率、效用、效果更加統(tǒng)一，努力做好“效能優(yōu)化”這篇文章。優(yōu)化效能，關(guān)鍵是要突出三個(gè)“精”字：一要突出“精簡(jiǎn)”。古人云：大道至簡(jiǎn)。我們更要“以敬民之心，行簡(jiǎn)政之道”。一方面，要以問題為導(dǎo)向，精簡(jiǎn)行政權(quán)力。進(jìn)一步破除對(duì)審批權(quán)力“迷戀”、對(duì)事中事后監(jiān)管“迷惘”的“兩迷”現(xiàn)象，從解決制約經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要矛盾入手，針對(duì)那些束縛企業(yè)做強(qiáng)做大、影響百姓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的事項(xiàng)，研究制定改革舉措，認(rèn)真清理規(guī)范本地本部門本單位政策文件，著力解決明放暗不放、口惠而實(shí)不至的問題，進(jìn)一步釋放簡(jiǎn)政放權(quán)紅利。另一方面，要搬“文山”填“會(huì)海”，減少一般事務(wù)。進(jìn)一步完善并嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)議活動(dòng)審批制度，始終堅(jiān)持少發(fā)文、發(fā)短文、發(fā)管用的文，在減少會(huì)議活動(dòng)、規(guī)范公務(wù)接待、控制文件數(shù)量等方面下功夫、見實(shí)效，讓領(lǐng)導(dǎo)從“文山會(huì)?！焙鸵话闶聞?wù)中解脫出來，騰出更多的時(shí)間和精力謀大事、促發(fā)展。二要突出“精心”。俗話說，“世上無難事，只怕有心人”。大事要事交織、急事難事疊加，是政府系統(tǒng)辦公廳(室)的工作常態(tài)，稍有急躁、浮躁和煩躁的心態(tài)，必然滋生紕漏甚至鑄就惡果。所以，我們務(wù)必繃緊“視常若圣”、“視小若大”、“視輕若重”這根弦，決不能敷衍馬虎、拍腦袋、想當(dāng)然，更不能中梗阻、掉鏈子、出差錯(cuò)。一方面，要始終保持快捷運(yùn)轉(zhuǎn)的狀態(tài)。對(duì)各級(jí)黨委政府的決策部署要及時(shí)跟蹤問效，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作要即說即辦、立說立行，對(duì)自己案頭的事情要日清日畢，做到“案無積卷、事不過夜”;另一方面，要不斷追求精益求精的境界。對(duì)重大會(huì)議、重要活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)推動(dòng)重要決策、重點(diǎn)工作的每一個(gè)步驟，對(duì)政府常規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)和非常規(guī)安排的每一個(gè)方面，都要反復(fù)推敲、權(quán)衡、把握，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)管理、動(dòng)態(tài)管理、全程管理，做到環(huán)環(huán)相扣、無縫對(duì)接、圓滿周到，力求零延誤、零失誤。三要突出“精細(xì)”?！疤煜码y事，必作于易;天下大事，必作于細(xì)”。盡管追求效率是政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作水準(zhǔn)的重要標(biāo)志，但沒有細(xì)節(jié)，疏漏頻發(fā)，再迅速的作為也是白費(fèi)甚至因小失大、事倍功半，從而影響一級(jí)政府、一個(gè)部門、一個(gè)單位的整體工作。為此，政府系統(tǒng)辦公廳(室)的每一位同志都必須充分認(rèn)識(shí)所處崗位，是最后一道防線、最后一個(gè)關(guān)口、最后一個(gè)哨位，牢固樹立“兜底”意識(shí)，守好每道防線，把好每個(gè)關(guān)口，站好各自哨位。無論是收?qǐng)?bào)信息、起草文稿、核發(fā)文件，還是組織會(huì)議、協(xié)調(diào)事務(wù)、安排活動(dòng)等，都要保持定力、耐住心神，慎之又慎，細(xì)之又細(xì)。尤其是對(duì)重要公文和敏感信息，即使時(shí)間緊迫，也要突出準(zhǔn)確性、嚴(yán)肅性和實(shí)效性，切實(shí)把好政治關(guān)、程序關(guān)、保密關(guān)、時(shí)效關(guān)，確保政令準(zhǔn)確無誤、暢通無阻、安全無虞，真正把“細(xì)節(jié)決定成敗”的哲理貫穿到政府系統(tǒng)辦公廳(室)的各項(xiàng)工作中去。
三是注重督查問效。各級(jí)黨委政府的決策部署是否落地生根，關(guān)鍵要靠督查問效。今年，市政府辦公廳決定重點(diǎn)實(shí)施“以大督查促真落實(shí)”活動(dòng)，切實(shí)強(qiáng)化督查權(quán)威、完善督查機(jī)制、拓展督查方位、提升督查效率，以強(qiáng)有力的督查問效倒逼落實(shí)上“最后一公里”的打通。為此，一要聚焦督查重點(diǎn)?！皼]有重點(diǎn)就沒有政策”。對(duì)中央和省、市的重大決策部署、重要指示執(zhí)行落實(shí)情況，要進(jìn)行督查全覆蓋，及時(shí)對(duì)各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行分解，定人、定責(zé)、定時(shí)，建立落實(shí)臺(tái)帳，實(shí)行清單式管理、跟蹤式推動(dòng)、銷號(hào)式督查。二要整合督查力量。要針對(duì)政府系統(tǒng)督查機(jī)構(gòu)規(guī)格低而出現(xiàn)的“以小督大、以弱督強(qiáng)”的尷尬局面，一方面爭(zhēng)取黨委政府支持，提升督查機(jī)構(gòu)規(guī)格或督查干部級(jí)別。另一方面，也是最重要的，就是必須整合力量、握成拳頭，充分發(fā)揮政府督查的主導(dǎo)作用，牽頭組織政府各主管部門，聯(lián)系溝通紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事等黨委部門以及新聞媒體，緊緊咬住中心工作、重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、突出問題，聯(lián)合推動(dòng)，果斷出手，嚴(yán)督實(shí)查，確保督出聲勢(shì)、傳導(dǎo)壓力、推動(dòng)落實(shí)。三要強(qiáng)化督查權(quán)威。應(yīng)該說，各級(jí)政府都把抓落實(shí)作為“一把手工程”，明確要求必須把抓落實(shí)與作決策擺在同等重要位置。去年，市政府辦公廳也初步建立了督查工作“情況報(bào)告、工作通報(bào)、個(gè)別約談、責(zé)任追究”等制度，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))也有許多成功實(shí)踐。今年，市政府辦公廳將在總結(jié)各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)(新區(qū))做法的基礎(chǔ)上，借鑒部分設(shè)區(qū)市已經(jīng)建立的“不抓落實(shí)負(fù)面名單記錄”，對(duì)列入負(fù)面名單記錄的相關(guān)單位和負(fù)責(zé)人“黃牌警示”，責(zé)令限期整改，年終把督查結(jié)果轉(zhuǎn)送紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)、組織人事部門，作為領(lǐng)導(dǎo)班子、領(lǐng)導(dǎo)干部考核與問責(zé)重要依據(jù)的成功經(jīng)驗(yàn)，與市委辦公廳一道，抓緊擬定切合實(shí)際并可操作的工作方案，努力構(gòu)建抓落實(shí)的剛性考核評(píng)價(jià)體系。
四是注重統(tǒng)籌兼顧。面對(duì)經(jīng)濟(jì)新常態(tài)、政治新生態(tài)、政務(wù)新形態(tài)，做好政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作，關(guān)鍵是要善彈琵琶，既當(dāng)好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的“總調(diào)度”，又當(dāng)好銜接靈巧的“萬向節(jié)”。為此，必須處理好三個(gè)“關(guān)系”：一要處理好保運(yùn)行與抓重點(diǎn)的關(guān)系。一方面按照“急事求快、快而不亂，緩事求穩(wěn)、穩(wěn)而不拖”原則，遵循規(guī)章制度，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，確保政府工作運(yùn)轉(zhuǎn)有序、重大決策落地有聲;另一方面，要以重點(diǎn)工作帶動(dòng)整體推進(jìn)，對(duì)黨委政府的重要決策、重點(diǎn)任務(wù)、重大活動(dòng)等，必須第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間謀劃、第一時(shí)間落實(shí)，從而帶動(dòng)各項(xiàng)工作的深化和拓展，力爭(zhēng)在規(guī)定動(dòng)作上拿滿分、在自選動(dòng)作上創(chuàng)特色。二要處理好重現(xiàn)實(shí)與謀長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系。古人云：“舍近謀遠(yuǎn)者，勞而無功;舍遠(yuǎn)謀近者，行而不遠(yuǎn)”。只有遠(yuǎn)近兼顧、長(zhǎng)短結(jié)合，才能步穩(wěn)而致遠(yuǎn)。政府系統(tǒng)辦公廳(室)的工作同樣必須尊崇這一規(guī)律。首先要從現(xiàn)實(shí)出發(fā)，把眼前的工作做到位，干好今天每件事，確保當(dāng)下的工作跟上節(jié)奏、合上節(jié)拍、踩準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)，真正當(dāng)好日常性業(yè)務(wù)工作的“操盤手”。與此同時(shí)，要善于把具體工作提到原則高度，把局部事務(wù)放進(jìn)整體當(dāng)中，把當(dāng)前事項(xiàng)納入長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，踱好方步，深謀遠(yuǎn)慮，努力在規(guī)律性、系統(tǒng)性、前瞻性謀劃上“胸有成竹”。三要處理好守規(guī)矩與敢創(chuàng)新的關(guān)系。守規(guī)矩是政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作的基本要求，重在政治紀(jì)律和制度規(guī)范，但決不是墨守成規(guī)、因循守舊、遏制創(chuàng)新，而必須在遵章守矩的前提下，緊扣中央、省、市的決策部署，敢于突破未知障礙，加強(qiáng)體制機(jī)制的調(diào)整、改進(jìn)、整合、創(chuàng)新，著力構(gòu)建權(quán)威、高效、暢通的工作系統(tǒng)、服務(wù)系統(tǒng)、落實(shí)系統(tǒng)，力爭(zhēng)在搞好謀劃設(shè)計(jì)當(dāng)好參謀助手、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)形成整體合力、改進(jìn)信息服務(wù)及時(shí)反饋情況、加強(qiáng)督查督辦強(qiáng)化追責(zé)問效等方面有較大的突破。求創(chuàng)新，不僅要?jiǎng)?chuàng)新理念、創(chuàng)新思路和創(chuàng)新方式，還必須創(chuàng)新技術(shù)手段。當(dāng)前最為緊要的是，必須適應(yīng)人類將要徹底告別“跑腿時(shí)代”，全面邁入數(shù)字化辦公時(shí)代趨勢(shì)，抓緊推進(jìn)非緊急類及公共服務(wù)專線的整合、優(yōu)化工作，加快建立集“政務(wù)咨詢、民生訴求、投訴舉報(bào)、效能監(jiān)察”為一體的12345政府服務(wù)熱線平臺(tái)，全面推廣oa網(wǎng)上辦公系統(tǒng)，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，利用信息技術(shù)推動(dòng)政府提高行政效率和服務(wù)能力。加快電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)建設(shè)、行政服務(wù)中心、公共資源中心建設(shè)，著力打造全天候的網(wǎng)上政務(wù)超市，更好地服務(wù)南昌發(fā)展、服務(wù)全市人民。
三、對(duì)照上級(jí)要求，總體還有差距，我們務(wù)必砥礪前行。
在中央辦公廳調(diào)研視察時(shí)，提出了“五個(gè)堅(jiān)持”的要求，即堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格，堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)，堅(jiān)持極端負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持無怨無悔的奉獻(xiàn)精神，堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。強(qiáng)衛(wèi)書記對(duì)各級(jí)黨委辦公廳(室)也提出了“努力成為黨委放心的堅(jiān)強(qiáng)前哨和鞏固后院”的明確要求。“五個(gè)堅(jiān)持”是對(duì)辦公廳(室)工作優(yōu)良傳統(tǒng)的科學(xué)總結(jié)，凝練和反映了辦公廳(室)干部最核心、最本質(zhì)、最關(guān)鍵的精神特質(zhì)，是辦公廳(室)干部的思想之魂、精神之柱、立身之基，必須深學(xué)、細(xì)照、篤行。可以說，“五個(gè)堅(jiān)持”是一面旗幟、一盞明燈、一根標(biāo)桿，決定著辦公廳(室)干部的人生氣度、生命厚度和事業(yè)高度，也檢驗(yàn)著我們各級(jí)辦公廳(室)能否真正成為“堅(jiān)強(qiáng)前哨”和“鞏固后院”。在前不久召開的全國(guó)政府系統(tǒng)秘書長(zhǎng)辦公廳主任會(huì)議上，要求辦公廳系統(tǒng)“當(dāng)好政府的‘第一參謀助手’、政府的‘大服務(wù)員’、政府的‘高效督辦員’”;鹿心社省長(zhǎng)對(duì)各級(jí)辦公廳(室)也提出了“當(dāng)好參謀助手、搞好綜合協(xié)調(diào)、抓好督辦落實(shí)、工作爭(zhēng)創(chuàng)一流”的明確要求。對(duì)此，我們要深刻領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)，以此作為政府系統(tǒng)辦公廳(室)政治、組織、制度、作風(fēng)建設(shè)的行動(dòng)指南，嚴(yán)格對(duì)標(biāo)，苦練內(nèi)功，不斷提升“三服務(wù)”水平，努力鍛造出一支“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明”的干部隊(duì)伍。
一是要養(yǎng)德，鑄至忠至誠(chéng)之魂?！疤煜麓蟮?，莫大于忠?！闭到y(tǒng)辦公廳(室)沒有至忠至誠(chéng)的品格，沒有對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)組織的絕對(duì)忠誠(chéng)，就會(huì)失“根”迷“向”。因此，我們要始終把對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)組織絕對(duì)忠誠(chéng)作為首要政治品質(zhì)，鑄進(jìn)思想、滲進(jìn)靈魂、踐之于行，堅(jiān)如磐石，不可動(dòng)搖。要堅(jiān)定政治方向，增強(qiáng)政治意識(shí)，嚴(yán)守政治紀(jì)律，確保政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏。要堅(jiān)定理想信念，補(bǔ)足精神之鈣，不斷增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。要堅(jiān)定黨性立場(chǎng)，加強(qiáng)黨性鍛煉，提升道德修養(yǎng)，任何時(shí)候任何情況下都緊跟黨中央，不猶豫、不含糊、不動(dòng)搖。
二是要養(yǎng)能，練善做善成之功?？鬃诱f：“不患無位，患所以立”。政府辦公廳(室)每天都要處理上上下下、方方面面的各種事務(wù)，這就注定我們只有時(shí)刻保持對(duì)能力不足的饑餓感、對(duì)本領(lǐng)不夠的恐慌感、對(duì)形勢(shì)不適的危機(jī)感，始終致力于“能力生成、作風(fēng)養(yǎng)成、才干集成”，練就“提筆能寫、張口能說、遇事能謀、辦事能成”基本功，才能獨(dú)當(dāng)一面、把牢關(guān)口、守住陣地，確保“沖得上、頂?shù)米 ⒋虻泌A”。首先，要及時(shí)充實(shí)新知識(shí)。這樣，才能優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬眼界視野，克服知識(shí)結(jié)構(gòu)老化、思想認(rèn)識(shí)僵化、干事能力退化的問題。其次，要主動(dòng)掌握新技能。學(xué)會(huì)運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)新媒體等工具，不斷增強(qiáng)獲取和運(yùn)用信息、把握網(wǎng)絡(luò)輿情、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，克服“新辦法不會(huì)用、老辦法不管用、硬辦法不敢用、軟辦法不頂用”的問題。再次，要積極展現(xiàn)新作為。人生的價(jià)值，不在于職位的高度，而在于奉獻(xiàn)的厚度。只有以“功成不必在我，功成必定有我”的“綠葉”精神來積累點(diǎn)滴業(yè)績(jī)，并默默無聞地融匯到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)最大政績(jī)中去，才能不辜負(fù)黨委和政府的重托，不辜負(fù)人民群眾的期望，也才能在忙碌中享受生活、在辛勞中收獲進(jìn)步、在平凡中彰顯價(jià)值，贏得社會(huì)的尊重。
三是要養(yǎng)勤，聚敢作敢當(dāng)之氣。荀子曰：“業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思?xì)в陔S”。政府系統(tǒng)辦公廳(室)是落實(shí)中央、省、市決策的“第一關(guān)”，推進(jìn)各項(xiàng)工作的“第一棒”，責(zé)任無處不在，擔(dān)當(dāng)義不容辭。首先，要勤勉實(shí)干。堅(jiān)持做老實(shí)人、說老實(shí)話、辦老實(shí)事，對(duì)認(rèn)定的事咬住不放，對(duì)定下的事久久為功，對(duì)在干的事一抓到底。其次，要負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)。堅(jiān)持守土有責(zé)、守土盡責(zé)，敢于正視問題、直面矛盾，挑戰(zhàn)面前不畏懼，困難面前不退縮，關(guān)鍵時(shí)刻豁得出，危急關(guān)頭頂?shù)蒙稀Ｔ俅?，要艱苦樸素。不以“身邊人”自負(fù)，不以“領(lǐng)導(dǎo)者”自居，不以“靠山硬”自恃，更不能做點(diǎn)事就張揚(yáng)、吃點(diǎn)苦就叫屈、有點(diǎn)功就顯擺，始終保持“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的應(yīng)有本色。
四是要養(yǎng)廉，揚(yáng)清正清明之風(fēng)。政府系統(tǒng)辦公廳(室)崗位特殊，一言一行都代表著黨和政府的形象，發(fā)生違紀(jì)違法事件，自毀聲譽(yù)事小，給黨和政府抹黑事大。正因?yàn)槿绱耍覀儎?wù)必要站在講政治、顧大局的高度，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”，任何時(shí)候任何情況下，都不松思想防線，不碰法律紅線，不越法律底線。一方面，要明辨大是大非?！爸T葛一生唯謹(jǐn)慎，呂端大事不糊涂”。要牢固樹立正確的權(quán)力觀、事業(yè)觀和政績(jī)觀，不斷增加法治信仰、法治理念和法治思維，在黨紀(jì)國(guó)法面前時(shí)刻心存敬畏，給欲望安上閘門，給行為劃上邊界。另一方面，要守住小事小節(jié)。“不慮于微，始成大患;不防于小，終虧大德”。要以“禍患常積于忽微”之心對(duì)待小事、小節(jié)、小利，嚴(yán)防一念一差、一時(shí)糊涂、一腳不慎誤入歧途。要自覺凈化社交圈、生活圈、朋友圈，決不用辦公廳(室)的牌子搞關(guān)系，決不打領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事，決不借工作之便謀私利，防微杜漸、潔身自好。
省政府副秘書長(zhǎng)、研究室主任陳石俊用了三句詩(shī)句生動(dòng)描繪了辦公廳(室)工作的三境界：一是衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴;二是問渠那得清如許，為有源頭活水來;三是待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑。這就是我們的工作狀態(tài)、工作局面、工作情懷。政府系統(tǒng)辦公廳(室)工作作為政府的“參謀本部”和“指揮中樞”，責(zé)任重大意味著工作艱辛，使命光榮更注定樸實(shí)無華。全市各級(jí)、各部門、各單位要切實(shí)重視和加強(qiáng)對(duì)政府系統(tǒng)辦公廳(室)的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真聽取工作匯報(bào)，及時(shí)研究解決問題，真情關(guān)心干部的成長(zhǎng)。一要多壓擔(dān)子。結(jié)合工作實(shí)際和個(gè)人特點(diǎn)，搭平臺(tái)、交任務(wù)，在實(shí)踐中鍛煉干部;二要多壯膽子。日常工作多關(guān)心，復(fù)雜局面多指點(diǎn)，遇到困難多支持，讓大家時(shí)刻感受到組織關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)信任;三要多鋪路子。有了進(jìn)步充分鼓勵(lì)，出現(xiàn)問題及時(shí)提醒，具備條件大膽使用，讓大家感到工作有勁頭、成事有盼頭、干事有奔頭，在崗位中成長(zhǎng)干部。
同志們，讓我們?cè)谛碌囊荒昀?，凝神聚力，狠抓落?shí)，當(dāng)好標(biāo)桿，奮力開創(chuàng)工作新局面，為南昌打造核心增長(zhǎng)極、共筑“四強(qiáng)”夢(mèng)再立新功!春節(jié)將至，年味漸濃，借此機(jī)會(huì)，祝大家身體健康，生活愉快，工作進(jìn)步，豬年吉祥!
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇四
為提升員工專業(yè)素質(zhì)水平，全面提高綜合辦公室人員在工作中獨(dú)立處理和解決問題的能力，努力打造一支理念新、素質(zhì)高、能力強(qiáng)的一流團(tuán)隊(duì)，辦公室按照人力資源部相關(guān)培訓(xùn)要求，結(jié)合部門實(shí)際，制定20xx年綜合辦公室全年培訓(xùn)計(jì)劃，通過崗位職能、辦公寫作等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高辦公室人員專業(yè)技能水平，現(xiàn)將一階段培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
按照人力資源部要求，辦公室對(duì)部門內(nèi)全年培訓(xùn)工作做了細(xì)致安排，制定月計(jì)劃安排表，每月開展相關(guān)培訓(xùn)工作，做到月月有培訓(xùn)，人人受培訓(xùn)，真正從培訓(xùn)中得到提升，確保培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
辦公室按照計(jì)劃要求，利用每周一例會(huì)后每天中午1:00—1:30半小時(shí)時(shí)間，開展部門培訓(xùn)工作，三月份共完成崗位職責(zé)培訓(xùn)4次，寫作培訓(xùn)18次。參加人數(shù)5人，培訓(xùn)人員包括采購(gòu)、行政、黨務(wù)及內(nèi)勤相關(guān)工作人員。分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)工作高度重視，多次參加相關(guān)培訓(xùn)并進(jìn)行指導(dǎo)工作，督促培訓(xùn)工作落實(shí)到位。
由于辦公室工作的特殊性，工作繁雜瑣碎，加之人員又少，例如采購(gòu)人員要經(jīng)常外出調(diào)研，黨務(wù)方面由于最近黨員組織關(guān)系大排查活動(dòng)等工作，時(shí)間緊、任務(wù)急、難度大、而且要外出調(diào)檔等，因此辦公室員工在完成好自身工作的同時(shí)，充分利用午休后人員都在崗的時(shí)間點(diǎn)，盡可能讓全體人員都能參加到集中培訓(xùn)中來。希望每位員工通過培訓(xùn)不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。
1、崗位職責(zé)培訓(xùn)：
辦公室按照培訓(xùn)要求，每人誦讀自身的崗位描述及崗位職責(zé)，通過誦讀不僅使自身重新熟悉相關(guān)崗位流程，也讓其他員工了解其崗位職能，使員工在能獨(dú)立完成工作的基礎(chǔ)上，做到一專多能。3月份對(duì)行政主管、檔案主管、內(nèi)勤、文員崗位描述及崗位職責(zé)進(jìn)行相關(guān)內(nèi)訓(xùn)共計(jì)4次。
2、公文寫作：
公文寫作一直都是辦公室的一項(xiàng)重要工作，因此，今年辦公室在寫作培訓(xùn)上下大力量，將寫作培訓(xùn)落實(shí)到全年培訓(xùn)工作當(dāng)中。3月份針對(duì)“總結(jié)”這一辦公室常用文種進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)：一是對(duì)全體員工通過對(duì)總結(jié)特點(diǎn)、作用、種類、寫作格式、結(jié)構(gòu)、寫作要求等基本理論進(jìn)行培訓(xùn)，使全體員工對(duì)總結(jié)基本概念有了全方面的了解；二是通過誦讀范文，讓全體員工了解一篇好的總結(jié)范文的寫作手法、詞語運(yùn)用、結(jié)構(gòu)框架等，從中吸取其優(yōu)點(diǎn)；三是通過寫作練習(xí)，不斷強(qiáng)化寫作水平，按照培訓(xùn)要求，每位員工結(jié)合自身工作，撰寫兩篇與本崗位相關(guān)的工作總結(jié)，通過不斷修改完善，將之前寫作的不足之處加以改正，達(dá)到精益求精；四是通過每周五座談會(huì)的形式，大家在會(huì)上通讀自己寫作的文章，通過自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)等手段，使其了解不足之處，方能有所進(jìn)步。利用各種培訓(xùn)形式，強(qiáng)化內(nèi)功，以促進(jìn)寫作水平的提高。
1、由于辦公室突發(fā)工作較多，因此培訓(xùn)時(shí)間推遲或者調(diào)整。后續(xù)將通過及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行合理安排，保證所有人員都能參加到培訓(xùn)課程中去。
2、培訓(xùn)人員能力提升還有待加強(qiáng)，通過多學(xué)多讀，強(qiáng)化培訓(xùn)專員的培訓(xùn)技能。
3、培訓(xùn)方式單一。后續(xù)將利用多種培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)，豐富教學(xué)形式。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇五
今年上半年，農(nóng)業(yè)綜合業(yè)務(wù)辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的密切配合下，在個(gè)窗口工作人員的共同協(xié)作下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力拓寬農(nóng)機(jī)發(fā)展新思路。主要工作有三個(gè)方面，創(chuàng)建“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”示范窗口建設(shè)、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼工作以及網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)將具體內(nèi)容總結(jié)如下：
一、創(chuàng)建“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”示范窗口建設(shè)方面。
1、提升服務(wù)水平。進(jìn)一步規(guī)范綜合業(yè)務(wù)辦工作人員行為，實(shí)行微笑服務(wù)，標(biāo)準(zhǔn)文明用語，對(duì)來辦理業(yè)務(wù)的農(nóng)機(jī)手做到來有迎聲、走有送聲、問有答聲、事有回聲。
2、規(guī)范服務(wù)制度。在工作中堅(jiān)持“依法、公開、公正、便民、務(wù)實(shí)、高效”的原則，立足本職，扎實(shí)開展窗口建設(shè)，簡(jiǎn)化辦事程序，優(yōu)化各項(xiàng)監(jiān)理業(yè)務(wù)流程，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率。實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、服務(wù)承諾制、“限時(shí)辦結(jié)制”等，用制度來保證服務(wù)質(zhì)量。
3、建立窗口服務(wù)監(jiān)督機(jī)制。窗口工作人員牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識(shí)，廣泛聽取農(nóng)機(jī)戶及社會(huì)各方面的批評(píng)和建議，組織工作人員進(jìn)行自查和主動(dòng)向前來辦事機(jī)手詢問、邀請(qǐng)機(jī)手座談等方法，全部了解窗口工作現(xiàn)狀和不足，力求做到便民、利民、愛民和貼近機(jī)手。
二、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼方面。
1、xx年上半年共落實(shí)補(bǔ)貼資金894萬元，其中省級(jí)資金664萬元，鄭州市級(jí)資金100萬元，新密市級(jí)資金130萬元。截至6月26日，共完成補(bǔ)貼資金數(shù)量684.6892萬元，補(bǔ)貼機(jī)具788臺(tái)/套（其中鄭州市級(jí)重補(bǔ)258臺(tái)，新密市級(jí)重補(bǔ)1臺(tái)）。受益農(nóng)戶503余戶，受益合作社10個(gè)。
3、認(rèn)真做好反饋回來購(gòu)機(jī)核實(shí)表的核對(duì)工作，確保人機(jī)合影，及購(gòu)機(jī)的真實(shí)性。
三、
網(wǎng)格化管理工作方面。
認(rèn)真落實(shí)好網(wǎng)格員及駐村工作人員的崗位職責(zé)，做好網(wǎng)格化管理與農(nóng)機(jī)工作的有效結(jié)合，協(xié)助所分包各村組做好農(nóng)機(jī)工作六項(xiàng)職能：
2、農(nóng)村社會(huì)化服務(wù)功能。通過網(wǎng)格化管理職能，農(nóng)戶在“三夏”期間通過電話聯(lián)系咨詢機(jī)具補(bǔ)貼情況、機(jī)具維修事項(xiàng)及聯(lián)系收割機(jī)情況10余次，很好的體現(xiàn)了農(nóng)機(jī)服務(wù)職能。
3、秸稈禁燒及秸稈綜合利用、農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)。在秸稈禁燒及綜合利用方面，我所分包的來集鎮(zhèn)來集村，陳溝村，馬溝村，趙溝村、鞏樓村積極配合，認(rèn)真落實(shí)，三夏期間未發(fā)生一起秸稈焚燒事件，確保了“三夏”安全生產(chǎn)，秸稈綜合利用方面因條件所限，97%的秸稈都用于直接還田。
四、存在不足和今后的努力方向。
1、需繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，逐步完善個(gè)人業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
2、在增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力方面，有待進(jìn)一步提高。
3、今后在不斷做好常規(guī)工作的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)創(chuàng)新性工作的學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)。
4、增強(qiáng)網(wǎng)格化管理工作中信訪穩(wěn)定及基層組織建設(shè)方面的能力培養(yǎng)。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇六
作為xx縣辦公室系統(tǒng)的一員，我非常珍惜此次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的思考與感悟，不斷汲取知識(shí)的養(yǎng)分，取精用宏，積聚力量，進(jìn)步成長(zhǎng)。
一、“糧草先行，不敢旁騖”。單位需要“筆桿子”，學(xué)會(huì)行文，掌握公文辦理要義，才能更好地發(fā)揮施政之力。我們要多讀書、讀好書，積累素材，要提高站位，捋清思路，做到“身在兵位，胸為帥謀”，要吃得了苦，聽得進(jìn)話，靜下心、坐下身，才能參透其中“規(guī)律”，寫出內(nèi)容充實(shí)、生動(dòng)活潑、指導(dǎo)性強(qiáng)的好文章。
二、“臨淵羨魚，不如抓輿”。課上，趙老師以數(shù)據(jù)剖析，以實(shí)例分析，解讀了當(dāng)下輿情應(yīng)對(duì)工作的實(shí)務(wù)內(nèi)容，進(jìn)一步提升了大家對(duì)輿情處置工作的感知發(fā)現(xiàn)力、分析研判力、應(yīng)對(duì)處置力。我們要順應(yīng)政務(wù)新媒體形勢(shì)發(fā)展需要，增強(qiáng)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維推動(dòng)工作的本領(lǐng)，努力彌補(bǔ)差距與不足，迎頭趕上工作。
三、“沒有規(guī)矩，不成方圓”。辦公室財(cái)務(wù)管理有嚴(yán)格的`辦事程序和工作要求，我們要樹立正確的財(cái)務(wù)管理觀念，學(xué)會(huì)合理規(guī)劃使用資金，使辦公室財(cái)務(wù)工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，確?！傲悴铄e(cuò)”“零違規(guī)”。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇七
20xx年新員工入職培訓(xùn)在人力資源部全體同事的精心策劃和嚴(yán)密組織之下圓滿結(jié)束了，這次集團(tuán)人力資源部為我們新員工安排的一系列培訓(xùn)課程內(nèi)容涵蓋豐富、多彩，貼近新員工實(shí)際需求，各位講師授課生動(dòng)有趣、通俗易懂。雖然僅有短短的兩天集中培訓(xùn)時(shí)間，但是，卻讓我受益匪淺、感受頗多。
培訓(xùn)期間，我感觸的就是深刻了解公司的企業(yè)使命“永恒建筑理想生活”“理想生活到永恒”的企業(yè)愿景，以及以“誠(chéng)信責(zé)任創(chuàng)新共贏”為企業(yè)的核心價(jià)值觀等等，這讓我們新入職的員工感到了永恒是有責(zé)任心的企業(yè)，是一個(gè)有燦爛夢(mèng)想和遠(yuǎn)大理想的企業(yè)，同時(shí)對(duì)公司的輝煌明天也充滿了信心和希望。
通過本次培訓(xùn)，我更加深了對(duì)永恒的了解和認(rèn)識(shí)，也感受到了永恒人的熱心用心和細(xì)心的作風(fēng)和態(tài)度，同時(shí)也感受到了集團(tuán)xx總裁、xx副總裁等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)入職新員工的重視、鼓勵(lì)和期望。通過這次培訓(xùn)，更加堅(jiān)定了我的選擇，更加有信心快速融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)，更快的融入到工作中，為永恒的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)微薄之力。
規(guī)章制度是一個(gè)公司發(fā)展的基石，企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展的動(dòng)力，我將以此次新員工入職培訓(xùn)為契機(jī)，認(rèn)真、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度并認(rèn)真遵守、執(zhí)行；在熟悉規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，逐步深入的了解和熟悉公司的工作流程和企業(yè)文化。積極向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，了解公司各在建項(xiàng)目進(jìn)度情況，收集各項(xiàng)目設(shè)計(jì)各階段設(shè)計(jì)成果，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在熟悉圖紙的基礎(chǔ)上，快速融入角色和團(tuán)隊(duì)。
品質(zhì)源于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)成就完美。通過參觀遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目，就能感受到集團(tuán)對(duì)項(xiàng)目開發(fā)品質(zhì)的追求，精益求精。正因?yàn)樵从趯?duì)細(xì)節(jié)的把控才使得遠(yuǎn)大理想城項(xiàng)目在xx乃至全省地產(chǎn)界聲名顯赫。從規(guī)劃到工程，從工程到銷售、從銷售到竣工交房，以及后期的物業(yè)服務(wù)等等，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，決定了項(xiàng)目的開發(fā)成功。通過參觀學(xué)習(xí)，積累和延續(xù)公司優(yōu)秀的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，將細(xì)節(jié)融入到自己的本職工作中，從點(diǎn)滴做起，從小事做起，關(guān)注和重視細(xì)節(jié)問題，踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，將工作做扎實(shí)。
翻開“xx人”?？渲杏羞@樣一句話“xx建筑是因，理想生活是果；xx建筑是物質(zhì)載體，理想生活是精神追求；建筑不是xx的，但其承載的精神追求是xx的”，可以感受到xx人是在為社會(huì)和客戶創(chuàng)造更大價(jià)值，讓城市更加美麗，讓客戶生活更為理想，引導(dǎo)客戶理想的生活方式。作為永恒一員，我也將這句話印在我的腦海里，作為我的座右銘，牢記自己的責(zé)任和使命，配合王總和部門同事做好總工辦的本職工作，不斷學(xué)習(xí)和專研業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)好集團(tuán)其他職能部門和項(xiàng)目公司，提高工作效率、效能和效果，提升執(zhí)行能力，做好事前、事中和事后控制，向規(guī)劃化和精細(xì)化管理要成果。
總而言之，我認(rèn)為公司這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲是特別大的。它不僅加強(qiáng)了我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)和了解，更重要的是，給了我們快速融入公司的信心和決心。非常榮幸能夠加入到xx這樣一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我定當(dāng)全力以赴，多向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，竭盡全力，為xx的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量！
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇八
為使團(tuán)總支成員對(duì)團(tuán)總支的工作有所了解，加強(qiáng)對(duì)電腦軟件運(yùn)用的能力，提高各干事的工作能力,工作水平，我們辦公室組織了此次培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中各部門都表現(xiàn)了自己的工作熱情，相信大家都各有所得，為今后團(tuán)總支的工作與發(fā)展而努力。
1．以ppt的形式介紹各軟件及運(yùn)用方式。
2．由主任對(duì)各軟件進(jìn)行具體介紹，并展現(xiàn)各種軟件運(yùn)用及操作作用。
3．各干事對(duì)電腦進(jìn)行具體操作。
這五個(gè)流程不算多也不算少，不過對(duì)于我們團(tuán)總支是很重要的，無論是對(duì)我們主任，還是對(duì)各成員都有很大影響。以下是此次活動(dòng)的照片：
在這次活動(dòng)中，各干事都對(duì)電腦運(yùn)用有了一定的了解。我想此次活動(dòng)不僅僅是一個(gè)培訓(xùn)，而且還包含了各干事的工作決心。以上是辦公室此次活動(dòng)的'總結(jié)，這次活動(dòng)過后最主要的還是個(gè)人的收獲，相信通過這次活動(dòng)后，每個(gè)人都能熟練地掌握各軟件的運(yùn)用，為團(tuán)總支獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)力，共同做好團(tuán)總支的各項(xiàng)工作。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇九
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，x介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，y書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。y書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn)；二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play（計(jì)劃）到do（實(shí)施）到check（分析檢查）到action（持續(xù)改進(jìn)）。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。
最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。
人事方面，x主任主要為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題。x主任介紹得很詳細(xì)，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會(huì)去考的，我想從現(xiàn)在開始就應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí)不放松，爭(zhēng)取能早日更上一層樓。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí)，但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求，那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，比如說我自己，就應(yīng)該多了解了解勘察、測(cè)量等方面的知識(shí)，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的實(shí)習(xí)，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了x個(gè)月了，這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了不少知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十
同志們：
這次培訓(xùn)班是根據(jù)市委干部培訓(xùn)計(jì)劃的要求，由市委同意，市婦聯(lián)籌備實(shí)施的，培訓(xùn)時(shí)間雖然不長(zhǎng)，但學(xué)習(xí)內(nèi)容很豐富。對(duì)于大家來說，這既是一次學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)相互交流的平臺(tái)，全市的婦女干部聚在一起，共同學(xué)習(xí)，共同提高。在此，我代表市委就本期培訓(xùn)班講三點(diǎn)意見：
一、明確培訓(xùn)目的，充分認(rèn)識(shí)提高自身素質(zhì)的重要性。
黨的婦女工作是黨工作的一個(gè)重要組成部分。各級(jí)婦女干部是黨的隊(duì)伍中的重要力量，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，特別是在促進(jìn)社會(huì)和諧工作中扮演著重要角色。加強(qiáng)婦聯(lián)組織建設(shè)，培養(yǎng)一支高素質(zhì)的婦女干部隊(duì)伍,是婦聯(lián)組織發(fā)揮黨的橋梁紐帶作用,更好地為廣大婦女群眾服務(wù)的前提和保證。
首先,全面提高婦女干部素質(zhì),是新時(shí)期、新形勢(shì)對(duì)婦女干部隊(duì)伍提出的客觀要求。當(dāng)前,婦聯(lián)的工作環(huán)境、工作對(duì)象和組織依托都發(fā)生了深刻變化,婦女事業(yè)的發(fā)展正面臨著前所未有的良好機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn),這就在客觀上要求婦聯(lián)干部必須在理論素質(zhì)和知識(shí)水平、思想境界和精神狀態(tài)、工作作風(fēng)和工作方法等方面與之相適應(yīng)。廣大婦女干部要牢固樹立巾幗不讓須眉的信心和勇氣,不斷增強(qiáng)戰(zhàn)勝一切困難的實(shí)力和本領(lǐng)。
其次,全面提高婦女干部素質(zhì),是組織帶領(lǐng)婦女群眾在實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展中發(fā)揮半邊天作用的需要。市委提出興市戰(zhàn)略，號(hào)召全市上下深入解放思想，圍繞全局問題謀求新突破，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展。加速崛起，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展離不開廣大婦女的廣泛參與和不懈奮斗，離不開廣大婦女干部模范帶頭作用的有效發(fā)揮,這就需要各級(jí)婦聯(lián)組織和基層?jì)D女干部通過積極有效地工作,把廣大婦女的工作積極性最大限度地調(diào)動(dòng)起來,為三個(gè)文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
第三,全面提高婦女干部素質(zhì),是婦女干部自身發(fā)展的需要。婦聯(lián)是婦女干部的搖籃,是培養(yǎng)輸送婦女干部的基地。幾年來,一些在婦聯(lián)崗位上取得突出成績(jī)的女干部先后被提拔到重要崗位,她們以飽滿的熱情投身到改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的偉大實(shí)踐中，自覺地把富市裕民與實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展結(jié)合起來，樹立自尊意識(shí)、增強(qiáng)自信精神、培養(yǎng)自立能力、倡導(dǎo)自強(qiáng)品格，以自己的聰明才智展示出了當(dāng)代婦女的嶄新風(fēng)貌。實(shí)踐證明,有作為才會(huì)有地位,而只有具備較高的素質(zhì),才能有所作為。所以說,提高素質(zhì)就是提高生存和競(jìng)爭(zhēng)能力,是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的必要條件。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，努力塑造新時(shí)期婦女干部新形象。
婦女干部要通過學(xué)習(xí)鍛煉，把自己培養(yǎng)成理論素養(yǎng)高、專業(yè)知識(shí)豐富、綜合能力強(qiáng)又富有人格魅力的新型婦女干部，成為熟練開展婦女工作的復(fù)合型人才。
首先，要加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高理論知識(shí)和能力水平。學(xué)習(xí)本身就是自我充電、自我提高的過程。重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí),是一個(gè)人事業(yè)成功的重要法寶，作為婦女干部，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是要學(xué)理論，克服思維不活的問題。當(dāng)前，婦女干部一個(gè)帶有普遍性的問題就是理論水平不高，想問題、辦事情容易僅從感性認(rèn)識(shí)出發(fā)，思路不寬、思維不活、敏感性不強(qiáng)，上升不到一定的理論高度。理論就是規(guī)律，學(xué)理論就是教會(huì)大家把握規(guī)律的方法，是抓住共性問題的鑰匙，是增強(qiáng)政治敏感性和洞察力的前提。通過學(xué)理論提高辨別大是大非，去偽存真，抓住要義的能力。二是要學(xué)知識(shí)，克服見識(shí)不廣的問題。掌握知識(shí)少，往往導(dǎo)致見識(shí)不廣、眼界窄，解決矛盾和問題的方法不多、底氣不足、能力不強(qiáng)等問題。知識(shí)決定修養(yǎng)，修養(yǎng)需要方方面面知識(shí)的融會(huì)貫通。婦女干部要善于從繁雜的家庭事務(wù)中解脫出來，多讀一些書，多思考一些問題，多增長(zhǎng)一些見識(shí)，從而提高增強(qiáng)新形勢(shì)下搞好婦女工作的能力。三是要學(xué)他人，克服心胸不寬的問題。海納百川，有容乃大。我們每一位婦女干部都要敞開心胸，向每種性格的人學(xué)習(xí)、借鑒，善于和敢于團(tuán)結(jié)和自己觀點(diǎn)不一致的人，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用，營(yíng)造一個(gè)有利于自身進(jìn)步的良好環(huán)境。
其次，要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,不斷提高工作能力。實(shí)踐鍛煉是提高干部素質(zhì)、增強(qiáng)工作能力的重要途徑。各級(jí)婦聯(lián)工作直接面向基層,面對(duì)群眾,只有到實(shí)踐中去鍛煉,才能了解婦女群眾的呼聲和反映,才能創(chuàng)造出符合本地實(shí)際的特色工作。一是要在實(shí)踐中樹立目標(biāo)。婦女干部要在協(xié)調(diào)好家庭關(guān)系的基礎(chǔ)上，敢于實(shí)踐自己的社會(huì)要求，樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，開闊視野、強(qiáng)化動(dòng)力、發(fā)現(xiàn)缺憾，尋找進(jìn)步的突破口。二是要在實(shí)踐中鍛煉膽量。婦女干部要克服怕字當(dāng)頭，要走出家門，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。做大事的膽量不是在書本上，不是想象，只有在實(shí)踐中磨礪，在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任中鍛煉。解決問題的過程就是練膽量的過程。遇問題不要怕、不能躲，要敢于去碰硬，直面矛盾和問題，這樣才能積累經(jīng)驗(yàn)、智慧和膽量。三是要在實(shí)踐中提高能力。當(dāng)前婦女干部需要提高五種能力，即：要提高對(duì)上級(jí)方針政策的理解能力，要提高對(duì)廣大婦女群眾的組織發(fā)動(dòng)能力，要提高做好新形勢(shì)下婦女工作的創(chuàng)新能力，要提高為經(jīng)濟(jì)建設(shè)作貢獻(xiàn)的服務(wù)能力，要提高妥善處理家庭與事業(yè)關(guān)系的協(xié)調(diào)能力。
第三，要加強(qiáng)自我修養(yǎng),樹立良好的人格形象。婦女干部要有健康的心理,堅(jiān)強(qiáng)的意志。對(duì)工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,能夠面對(duì)坎坷和挫折,能夠承受困難和壓力,善于調(diào)節(jié)心理,磨煉意志。要正確對(duì)待社會(huì)的各種輿論、偏見和誤解,認(rèn)真審視自己的言行,有氣度,有信心,有勇氣，有耐力,不急不躁、不卑不亢;婦女干部要加強(qiáng)身心鍛煉，提高身體素質(zhì)，塑造良好的心理素質(zhì)，才能以強(qiáng)健的體魄、充沛的精力、飽滿的精神狀態(tài)投入到工作生活中。同時(shí)要做到自重、自省、自警、自勵(lì),在群眾中樹立威望，以自己的人格魅力去贏得組織和群眾的認(rèn)可。
三、積極發(fā)揮作用，不斷豐富和創(chuàng)新婦女工作。
全市各級(jí)婦聯(lián)組織要堅(jiān)持“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞市委市政府的中心工作,全面履行自己的職能,教育和引導(dǎo)全市婦女群眾發(fā)揚(yáng)“四自”精神,艱苦奮斗,開拓創(chuàng)新,在全市三個(gè)文明建設(shè)中做出突出貢獻(xiàn)。
一是要組織和帶領(lǐng)全市婦女群眾在“加速經(jīng)濟(jì)新崛起、構(gòu)建和諧新大安”的偉大實(shí)踐中建功立業(yè)。各級(jí)婦女組織一定要緊緊圍繞市委、市政府工作大局，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施興市戰(zhàn)略，進(jìn)一步促進(jìn)農(nóng)村婦女群眾調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，積極投入新農(nóng)村建設(shè);進(jìn)一步支持婦女群眾在參與社區(qū)服務(wù)和建設(shè)中創(chuàng)造新崗位、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展;進(jìn)一步引導(dǎo)婦女群眾節(jié)約能源、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境，在建設(shè)節(jié)約型社會(huì)中發(fā)揮作用;進(jìn)一步帶領(lǐng)婦女群眾大力開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的發(fā)展;進(jìn)一步幫助婦女群眾不斷提高自身素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)造活力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)能力，為加速經(jīng)濟(jì)新崛起、構(gòu)建和諧新大安做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
二是要發(fā)揮職能作用,切實(shí)為婦女群眾做好服務(wù)。群眾工作是黨的工作的重要組成部分。婦女群眾工作開展得如何，服務(wù)大局、服務(wù)婦女、服務(wù)基層的成效如何，是檢驗(yàn)婦聯(lián)組織能力建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)。各級(jí)婦聯(lián)組織要堅(jiān)持把竭誠(chéng)為婦女群眾服務(wù)作為婦聯(lián)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，要立足服務(wù)，在黨政所急、婦女所需、婦聯(lián)所能交匯點(diǎn)上開展工作。要服務(wù)大局，圍繞促進(jìn)發(fā)展，切實(shí)把黨的路線方針政策貫徹到婦聯(lián)的各項(xiàng)工作中去;要服務(wù)婦女，從婦女群眾最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的利益出發(fā)，強(qiáng)化服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，提高服務(wù)水平。練就服務(wù)婦女群眾的過硬本領(lǐng)，最大限度地把婦女群眾團(tuán)結(jié)凝聚在黨的周圍，更好地為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會(huì)服務(wù)。
三是要拓寬工作領(lǐng)域,創(chuàng)新婦女工作新路子。面對(duì)新形勢(shì)的挑戰(zhàn),婦聯(lián)組織和婦女干部要從婦聯(lián)工作實(shí)際出發(fā),注重實(shí)效，做到思想上求實(shí)，作風(fēng)上務(wù)實(shí)，行動(dòng)上落實(shí)，力求在工作內(nèi)容、工作方法、工作對(duì)象等方面實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展和突破，探索一條符合實(shí)際的、有特色的婦女工作之路。要緊緊圍繞黨委政府工作中心,結(jié)合婦女特點(diǎn)和婦聯(lián)工作實(shí)際,找準(zhǔn)切入點(diǎn),開展特色工作;要改進(jìn)工作方法,拓寬工作領(lǐng)域;要面向社會(huì),把婦女工作置于整個(gè)社會(huì)活動(dòng)之中,取得社會(huì)各方面的支持,促進(jìn)婦女工作社會(huì)化,擴(kuò)大婦聯(lián)在社會(huì)上的影響力;要注意理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重用理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)際工作中不斷總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)理論研究,提高婦女工作水平。
同志們，這次培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但內(nèi)容比較豐富，希望大家要靜下心來，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，發(fā)揚(yáng)良好的學(xué)風(fēng)，使培訓(xùn)工作收到預(yù)期的效果。最后，祝大家學(xué)有所獲，身體健康，培訓(xùn)班取得圓滿成功!
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十一
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力。為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。這段時(shí)間我學(xué)到了很多知識(shí)，自己的技術(shù)水平也得到了很大提高，過得非常充實(shí)和快樂，再累也是值得的!在這里，我要特別感謝在這段時(shí)間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事，正是因?yàn)橛辛怂麄儫o微不至的關(guān)懷和不厭其煩的幫助，才使我得于盡早從那種緊張情緒中解放出來，使我盡快地適應(yīng)了環(huán)境，全情地投入了工作!因?yàn)檎缥伊私獾哪菢?，xx是關(guān)心自己的每一個(gè)員工，給每一個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己!
在xx，我喜歡業(yè)務(wù)員這個(gè)工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性，能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用，并能很好的發(fā)揮我制定、處理問題等方面的能力，正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售這項(xiàng)工作，我正用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
對(duì)于我來說，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。作為新員工，我會(huì)去主動(dòng)了解、適應(yīng)環(huán)境，同時(shí)也要將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上會(huì)建立良好的人際關(guān)系。除此之外，我還要時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷地補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)、有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)。xx公司的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接我來到xx雖然只有一個(gè)月的時(shí)間，但在這短短的一個(gè)月里，卻讓我感到公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的精益求精，不斷。
創(chuàng)新。
對(duì)員工的無微不至讓我感到加入xx是幸運(yùn)的。能成為公司的一員我感到無比自豪相信這種自豪感將使我更有激情的投入到工作中。
我?guī)е约旱膲?mèng)想與追求，來到了期盼已久的xx，從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中，讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己，使我更加堅(jiān)定了自己的選擇，能成為xx的新進(jìn)職員，深感榮幸!
新進(jìn)職員的培訓(xùn)結(jié)束了，留給我的不僅僅是感動(dòng)，不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，也不僅僅是培訓(xùn)師對(duì)我殷殷的囑托，更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。企業(yè)文化的洗禮，自身心靈的洗練，讓我沒有了離開家鄉(xiāng)的孤獨(dú)與寂寞感，拋棄了迷惘和彷徨，讓我更深刻的了解了xx。xx的企業(yè)文化，經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念，一幕幕輝煌，一份份成績(jī)，讓我嘆服，讓我感動(dòng)，讓我找到了一中久違的歸屬感，內(nèi)心充滿了對(duì)這里的無限眷念和渴望，我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了，面對(duì)這樣一個(gè)快樂的，積極的，向上的，勇敢的團(tuán)隊(duì)，我希望自己能盡快地融入此團(tuán)隊(duì)，敢于。
創(chuàng)新。
追求務(wù)實(shí)堅(jiān)持學(xué)習(xí)我也堅(jiān)信它值得我為之努力奮斗!
在人的一生當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值是非常重要的，能夠提升自身的價(jià)值，為社會(huì)、為國(guó)家、為人民、為公司做出貢獻(xiàn)，是衡量自我價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)，所以我認(rèn)為越有挑戰(zhàn)力的工作，就越有他所具備的特殊價(jià)值，我為成為xx一員而倍感自豪。在今后的工作中，我會(huì)堅(jiān)持不懈的努力，為xx的明天而奮斗，相信xx的明天會(huì)更強(qiáng)大，更輝煌。
新的舞臺(tái)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)，以后是未知的，未來有無限可能性，我希望做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人，一個(gè)值得信賴的人。面對(duì)機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，我會(huì)自信的接受，我相信我們可以一起創(chuàng)造輝煌。
在理論培訓(xùn)中，我了解到了公司的歷史，公司的企業(yè)文化和公司的完整架構(gòu)，以及公司每個(gè)員工必須具備的條件和責(zé)任心，xx是一個(gè)區(qū)別于以往的新環(huán)境，所接觸的人和事物一切都是新的。xx會(huì)給予每個(gè)員工相應(yīng)的關(guān)心，會(huì)給每個(gè)員工足夠的空間展現(xiàn)自己，xx的發(fā)展目標(biāo)是宏偉而長(zhǎng)遠(yuǎn)的，公司的發(fā)展就是我們每個(gè)人的發(fā)展，我相信我有能力把握機(jī)遇，與xx一起迎接挑戰(zhàn)!從這次的培訓(xùn)中，我學(xué)會(huì)了一句話，只要有目標(biāo)，路就不會(huì)消失，短暫而緊張的培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)師精彩的授課。
技巧。
讓各位新進(jìn)職員在快樂中接受了培訓(xùn)并沒有疲憊的感覺。
是的，積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。所以我的心有多大，舞臺(tái)就會(huì)有多大，心態(tài)決定一切。所以我會(huì)用最積極的心態(tài)去面對(duì)自己和每一位顧客和朋友，我堅(jiān)信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。
作為團(tuán)隊(duì)中的一名新員工，我會(huì)盡快讓自己成長(zhǎng)起來，在團(tuán)隊(duì)中有所擔(dān)當(dāng)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，我會(huì)發(fā)揮新員工學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作熱情高的優(yōu)勢(shì)，多向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，使自己盡快的能融入團(tuán)隊(duì)，融入公司，獨(dú)立高效地完成相關(guān)工作!
作為一名進(jìn)入一個(gè)全新工作環(huán)境的新員工來說，盡管在過去的工作中積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但剛進(jìn)入公司，難免還是有點(diǎn)壓力，為了能讓自己盡早進(jìn)入工作狀態(tài)和適應(yīng)工作環(huán)境，我會(huì)有問題及時(shí)請(qǐng)教同事，積極學(xué)習(xí)工作所需要的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，全情投入工作中。同時(shí)還要去主動(dòng)了解，適應(yīng)環(huán)境，將自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司，在充分信任和合作的基礎(chǔ)上建立良好的人際關(guān)系，時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情，不斷的補(bǔ)充知識(shí)，提高技能，以適應(yīng)公司發(fā)展。
在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，有十足的信心勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。社會(huì)在發(fā)展，信息在增長(zhǎng)，挑戰(zhàn)也在加劇。我不僅要發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，更要通過學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)，來提高自身的素質(zhì)，我會(huì)靠我自己的努力贏得大家的認(rèn)可，我會(huì)加油拼搏，相信我，不求最好，只求更好!我會(huì)成功的!
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十二
辦公室在我館是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門,辦公室工作無效事,每一項(xiàng)工作都關(guān)系到全館工作主體功能的發(fā)揮和整體效率的實(shí)現(xiàn),這要求部門職工要加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí),努力提升服務(wù)意識(shí),提高業(yè)務(wù)能力.為此,一年來,根據(jù)全館統(tǒng)一安排,組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的重要文件,貫徹鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,積極深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)材料,開展創(chuàng)業(yè)務(wù)年活動(dòng)。通過學(xué)習(xí)和參加活動(dòng),大家進(jìn)一步統(tǒng)一思想,端正態(tài)度,思想覺悟、職業(yè)道德進(jìn)一步加強(qiáng),每位員工都以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)當(dāng)先鋒為目標(biāo),以嶄新的精神面貌投入到工作中,在部門中營(yíng)造出爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)集體、團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的良好氛圍,為完成全年工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、服務(wù)中心工作注重協(xié)作協(xié)調(diào)辦公室工作上要為官領(lǐng)導(dǎo)分憂、下位全館干部職工和廣大讀者服務(wù),就要求提高辦事質(zhì)量與效率,力求工作做得好又快,做到在重點(diǎn)上求發(fā)展,在細(xì)節(jié)上下功夫,在創(chuàng)新上求突破。
1.撰寫文件材料：認(rèn)真貫徹館務(wù)會(huì)決定，及時(shí)傳達(dá)、轉(zhuǎn)發(fā)館辦文件和會(huì)議精神,草擬各類型報(bào)告、總結(jié)、計(jì)劃多篇。及時(shí)準(zhǔn)備為領(lǐng)導(dǎo)提供決策信息材料。
認(rèn)真做好各類會(huì)議、培訓(xùn)的前期籌備工作，做到了會(huì)前通知準(zhǔn)備到位，會(huì)中做好記錄，會(huì)后做好總結(jié)、宣傳。
1.全年完成館務(wù)會(huì)、全館業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流會(huì)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員會(huì)等行會(huì)議的籌備。2.2011年中美圖書館員專業(yè)項(xiàng)目—高級(jí)研討班。
3.2011年12月16日舉行“心里健康與素質(zhì)培養(yǎng)”講座。4.加強(qiáng)館區(qū)環(huán)境整治。在館大樓和大門外安裝醒目的溫馨提。
5.創(chuàng)造優(yōu)美閱讀環(huán)境。更新閱覽室標(biāo)識(shí)、制作溫馨提示、在閱覽室擺放花草、清理閱覽室樓道衛(wèi)生和廢舊物品的處理等工作改善閱讀環(huán)境，為讀者打造安靜、安全、溫馨、和諧的閱讀環(huán)境。
嚴(yán)格按本館財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真審核每次往來賬目，合理使用各項(xiàng)資金。1、合理安排收支預(yù)算。根據(jù)本館經(jīng)費(fèi)情況，認(rèn)真總結(jié)分析上年度預(yù)算執(zhí)行情況，結(jié)合全館本年度工作實(shí)際，認(rèn)真做好經(jīng)費(fèi)預(yù)算，使全館的各項(xiàng)預(yù)算經(jīng)費(fèi)更切合實(shí)際。
2、加強(qiáng)內(nèi)部固定資產(chǎn)的登記管理。注重在平時(shí)的購(gòu)買、報(bào)銷中針對(duì)哪些是列入固定資產(chǎn)；哪些是非固定資產(chǎn)進(jìn)行核實(shí)登記，做到購(gòu)物核對(duì)，賬物相符。
一年來為了把工作落實(shí)到位，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室按照“工作要細(xì)，落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運(yùn)行。后勤保障工作是體現(xiàn)辦公室工作成效的重要方面。館內(nèi)水電、館舍衛(wèi)生、用車安全等都屬于辦公室后勤工作的范圍，工作任務(wù)之繁雜可想而知。辦公室把搞好后勤管理和服務(wù)工作作為部門的重點(diǎn)工作，全力保障本館事物和部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)過工作人員的努力，各項(xiàng)設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
我于xxxx年進(jìn)入xx圖書館，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，并于？年？月被聘任為助理館員。不僅每年能較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而且我不斷努力、創(chuàng)新工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的好評(píng)和贊譽(yù)?，F(xiàn)將任職以來的工作總結(jié)如下：
圖書館是服務(wù)部門也是業(yè)務(wù)部門，由于服務(wù)的需要，所以對(duì)業(yè)務(wù)要求也很高，同時(shí)由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展以及它在圖書館中的應(yīng)用，我越來越認(rèn)識(shí)到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識(shí)水平，于是努力鉆研業(yè)務(wù)，并積極研究，幾年來閱讀有關(guān)書籍和文獻(xiàn)？余篇，撰寫論文《？》、本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)外，還參加館外計(jì)算機(jī)課程的學(xué)習(xí)，并獲得計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試合格證書。還注意漢語言文學(xué)和英語學(xué)習(xí)，平時(shí)有針對(duì)性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時(shí)代發(fā)展的潮流。
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀；其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致；第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作三、端正作風(fēng)，擺正位置。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象；二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神；三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距；四、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
黨政辦工作主要是服務(wù)于民，收集社情民意，傳達(dá)黨和國(guó)家的政策方針，我們的言行不慎就會(huì)使群眾對(duì)政策產(chǎn)生誤解，我們工作的不細(xì)致就有可能誘發(fā)不穩(wěn)定因素，而為群眾排憂解難，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)為民，科學(xué)發(fā)展打造和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份自己的力量?？傊?，在辦公室，我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，起著紐帶作用，無論是接聽一個(gè)電話，收集一個(gè)意見，還是打印一篇文稿，匯報(bào)一項(xiàng)工作，都力求做到準(zhǔn)確無誤，較好地完成上傳下達(dá)工作，充分發(fā)揮辦公室紐帶作用，窗口作用。來人接待，公文擬發(fā)，上下溝通，內(nèi)外聯(lián)系，資料打印等大量日常事務(wù)，我都按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)工作。
在今后的工作生活中，我希望自己能不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷的的完善自我，把工作做得更好。盡快獨(dú)當(dāng)一面。
時(shí)間一晃而過，彈指之間，2008年已過去了，一年來，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞、虛心好學(xué)，自覺遵守局里的各項(xiàng)規(guī)章制度，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，回顧過去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自我素質(zhì)。
1、精心核算，控制成本，保障圖書館日常辦公用品、勞保用品等物資的正常供應(yīng)。其中：為嚴(yán)格控制成本預(yù)算，辦公用品等低值易耗品、耗材每季度平均采購(gòu)2次；辦公用品月均發(fā)放18余次。
2、認(rèn)真管理固定資產(chǎn)。隨時(shí)對(duì)辦公、通訊設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、保管、借用和維護(hù)。3、保證文件往來暢通，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，通知、催辦工作，及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年閉合館內(nèi)文件299個(gè)，來件270個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
4、負(fù)責(zé)館長(zhǎng)辦公會(huì)議的召集安排與通知，做好會(huì)議記錄，全年整理會(huì)議紀(jì)要59期，并匯編成冊(cè)以供備考。
5、認(rèn)真做好館長(zhǎng)辦公室的接待、來訪工作，與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、館長(zhǎng)信箱投訴建議的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理信件100余件。6、協(xié)助有關(guān)單位完成了各個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的驗(yàn)收工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。二、加強(qiáng)管理制度建設(shè)1、完善部門管理制度。在完善原有資產(chǎn)管理制度基礎(chǔ)上制定了辦公用品及低值易耗品的管理規(guī)定、單位通訊、電腦設(shè)備等辦公設(shè)備的管理規(guī)定。
2、配合各部門印刷品需求，對(duì)圖書館印制品進(jìn)行統(tǒng)一印刷與管理。
3、規(guī)范館長(zhǎng)辦公會(huì)議制度，協(xié)助館領(lǐng)導(dǎo)組織并召集館領(lǐng)導(dǎo)辦公例會(huì)，促進(jìn)單位有關(guān)申報(bào)事項(xiàng)的完成。
三、完成有關(guān)專項(xiàng)工作。
1、固定資產(chǎn)登記、變更、復(fù)核等工作，配合有關(guān)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好審計(jì)工作。
2、協(xié)同負(fù)責(zé)圖書館辦公區(qū)域調(diào)整和地方文獻(xiàn)與古籍部改造的物資搬遷、管理工作。四、配合圖書館重大活動(dòng)，做好后勤保障工作兩會(huì)咨詢服務(wù)、少兒系列活動(dòng)頒獎(jiǎng)典禮、圖書突擊加工、事業(yè)單位年度審查、紅歌頌黨歌詠比賽、開通移動(dòng)電子借書卡、開通短信平臺(tái)、報(bào)刊過刊裝訂、圖書修補(bǔ)、共享工程文化成果展等活動(dòng)的后勤保障工作。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十三
根據(jù)《河南省司法鑒定管理?xiàng)l例》和司-法-部《司法鑒定執(zhí)業(yè)分類規(guī)定(試行)》第十七條的規(guī)定，結(jié)合我省司法鑒定工作實(shí)際，制定司法鑒定業(yè)務(wù)類別規(guī)范，司法鑒定業(yè)務(wù)分類。
一、關(guān)于電子數(shù)據(jù)司法鑒定。
(一)電子數(shù)據(jù)司法鑒定執(zhí)業(yè)類別定義。
電子數(shù)據(jù)司法鑒定：是通過計(jì)算機(jī)及相關(guān)技術(shù)手段和設(shè)備，對(duì)訴訟所涉及的計(jì)算機(jī)或其他電子存儲(chǔ)介質(zhì)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)、鑒別和判斷;或利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的攻擊、入侵、版權(quán)侵權(quán)等行為進(jìn)行判定，為訴訟中認(rèn)定事實(shí)提供電子數(shù)據(jù)證據(jù)材料的行為。
(二)上述執(zhí)業(yè)類別按照司-法-部《司法鑒定文書示范文本》中“司法鑒定意見書”樣式出具鑒定意見。
(三)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“電子數(shù)據(jù)司法鑒定”的機(jī)構(gòu)，提交的材料中應(yīng)當(dāng)包括：
1、行業(yè)資質(zhì)證書：申報(bào)單位的法人證書，該證書上寫明的經(jīng)營(yíng)范圍應(yīng)具有與電子數(shù)據(jù)鑒定、計(jì)算機(jī)技術(shù)服務(wù)等相關(guān)的內(nèi)容;(申報(bào)單位僅限于具備一定計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)研發(fā)能力、檢測(cè)能力的科研單位、大專院?；蚱渌厥鈫挝弧?。
3、人員資格證書：3名以上具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)專業(yè)本科畢業(yè)，且執(zhí)業(yè)年限5年以上的工程師;或具有計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或相關(guān)專業(yè)的高級(jí)工程師。
(四)申請(qǐng)電子數(shù)據(jù)司法鑒定《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》的人員應(yīng)具備司-法-部《司法鑒定人登記管理辦法》第十二條規(guī)定的條件，并提交《司法鑒定人登記管理辦法》第十四條規(guī)定的材料。提交的材料中應(yīng)當(dāng)包括：
2、與擬執(zhí)業(yè)單位簽訂的勞動(dòng)合同及繳納“三金”費(fèi)用的證明材料，司法鑒定《司法鑒定業(yè)務(wù)分類》。
已經(jīng)取得《司法鑒定許可證》，業(yè)務(wù)范圍為計(jì)算機(jī)司法鑒定的機(jī)構(gòu)，符合上述條件的，可到省司法廳申請(qǐng)?jiān)黾印半娮訑?shù)據(jù)司法鑒定”執(zhí)業(yè)類別。
二、礦產(chǎn)地質(zhì)類司法鑒定。
(一)礦產(chǎn)地質(zhì)類司法鑒定執(zhí)業(yè)類別分類及定義。
礦產(chǎn)地質(zhì)類司法鑒定原執(zhí)業(yè)類別為“礦產(chǎn)工程質(zhì)量司法鑒定”，現(xiàn)根據(jù)各自工作范圍和特性調(diào)整為礦產(chǎn)勘察工程質(zhì)量司法鑒定、礦產(chǎn)開采損害司法鑒定、礦產(chǎn)開采礦權(quán)邊界(礦權(quán)邊界)司法鑒定、礦產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定。
4、礦產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定：主要對(duì)礦產(chǎn)品貿(mào)易、利用階段礦產(chǎn)品品質(zhì)方面的有關(guān)問題進(jìn)行鑒定。
(二)上述1-3執(zhí)業(yè)類別均按照司-法-部《司法鑒定文書示范文本》中“司法鑒定意見書”樣式出具鑒定意見。第4項(xiàng)執(zhí)業(yè)類別按照司-法-部《司法鑒定文書示范文本》中“司法鑒定檢驗(yàn)報(bào)告書”樣式出具檢驗(yàn)報(bào)告，如需野外現(xiàn)場(chǎng)采樣，亦可出具鑒定意見。
(三)申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“礦產(chǎn)勘察工程質(zhì)量司法鑒定、礦產(chǎn)開采損害司法鑒定、礦產(chǎn)開采礦權(quán)邊界(礦權(quán)邊界)、礦產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定”的機(jī)構(gòu)，應(yīng)具備司-法-部《司法鑒定機(jī)構(gòu)登記管理辦法》第十四條規(guī)定的條件，并提交《司法鑒定機(jī)構(gòu)登記管理辦法》第十五條規(guī)定的材料。
1、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“礦產(chǎn)勘察工程質(zhì)量司法鑒定、礦產(chǎn)開采損害司法鑒定、礦產(chǎn)開采礦權(quán)邊界(礦權(quán)邊界)”的機(jī)構(gòu)，提交的材料中應(yīng)當(dāng)包括：
(3)人員資格證書：3名以上地質(zhì)、物探、水文、測(cè)量專業(yè)的本科畢業(yè)，且執(zhí)業(yè)年限5年以上的工程師;或從事地質(zhì)、物探、水文、測(cè)量四個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)工程師。
2、申請(qǐng)?jiān)O(shè)立“礦產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定”的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的試驗(yàn)設(shè)備和檢測(cè)能力，提交的材料中應(yīng)當(dāng)包括：
(2)基本儀器設(shè)備清單及憑證：電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、裝訂機(jī)等;。
(3)人員資格證書：3人以上本科畢業(yè)、具有中級(jí)技術(shù)職稱、取得相應(yīng)檢測(cè)項(xiàng)目的資格證書，且執(zhí)業(yè)五年以上。
(四)申請(qǐng)礦產(chǎn)勘出查工程質(zhì)量司法鑒定、礦產(chǎn)開采損害司法鑒定、礦產(chǎn)開采礦權(quán)邊界(礦權(quán)邊界)司法鑒定、礦產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》的人員應(yīng)具備司-法-部《司法鑒定人登記管理辦法》第十二條規(guī)定的條件，并提交《司法鑒定人登記管理辦法》第十四條規(guī)定的材料。提交的材料中應(yīng)當(dāng)包括：
1、申請(qǐng)礦產(chǎn)勘出查工程質(zhì)量司法鑒定、礦產(chǎn)開采損害司法鑒定、礦產(chǎn)開采礦權(quán)邊界(礦權(quán)邊界)司法鑒定《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》的人員應(yīng)提交：
(2)與擬執(zhí)業(yè)單位簽訂的勞動(dòng)合同及繳納“三金”費(fèi)用的證明材料。
2、申請(qǐng)礦產(chǎn)品質(zhì)量司法鑒定《司法鑒定人執(zhí)業(yè)證》的人員應(yīng)提交。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十四
7月18—21日，我有幸與全州系統(tǒng)辦公室戰(zhàn)線的同志及文秘愛好者一起來到美麗的花垣參加全州系統(tǒng)辦公室綜合業(yè)務(wù)培訓(xùn)。xx天時(shí)間里，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了辦公室有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步加深了對(duì)辦公室各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和把握。學(xué)習(xí)之余，學(xué)員們互相關(guān)心、互相幫助、互相學(xué)習(xí)，增進(jìn)了了解，也建立了深厚的友誼。
這次培訓(xùn)后，我總感覺這次培訓(xùn)與眾不同，效果很好，究竟好在哪里呢？我想這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要突出了“實(shí)”和“全”兩個(gè)字。正因?yàn)檫@兩個(gè)字，才讓我們學(xué)員們感覺到很貼近實(shí)際，也真正能夠具體指導(dǎo)辦公室方方面面的工作。
第一個(gè)字是“實(shí)”。即實(shí)在和實(shí)用。先說實(shí)在。州局邀請(qǐng)的老師都是全省地稅系統(tǒng)和州內(nèi)業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的名師。他們講的都不是空洞的理論知識(shí)，而是個(gè)人從業(yè)經(jīng)驗(yàn)之談，很貼近生活，給我們從事文秘工作的干部以啟迪。再說實(shí)用。老師們?cè)谑谡n時(shí)，把每個(gè)步驟、每個(gè)應(yīng)注意的細(xì)節(jié)用深入淺出的語言和生動(dòng)的事例表達(dá)的淋漓盡致，具有很強(qiáng)的可操作性，讓我們特別是新進(jìn)文秘人員很容易找到突破口，依葫蘆畫瓢就能順利開展工作。第二個(gè)字是“全”。雖然培訓(xùn)時(shí)間不算長(zhǎng)，但培訓(xùn)設(shè)置門課卻涵蓋了文秘工作的方方面面。既有信息調(diào)研和新聞寫作這類傳統(tǒng)項(xiàng)目，也有新聞攝影、網(wǎng)絡(luò)輿情等新興項(xiàng)目，可謂包羅萬象。
學(xué)習(xí)的目的在于運(yùn)用。我們?cè)趺从眠@次培訓(xùn)的"理念來指導(dǎo)辦公室工作呢？我認(rèn)為一方面對(duì)內(nèi)要建好機(jī)制。以績(jī)效考核管理為依托，把辦公室的信息調(diào)研和新聞宣傳任務(wù)分解到各科室，考核指標(biāo)合理設(shè)置，量化到科室、到個(gè)人，按完成指標(biāo)情況進(jìn)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，樹立正確的工作導(dǎo)向，使各科室（分局）成為信息調(diào)研和新聞宣傳的原材料基地，辦公室則做好全局信息調(diào)研和新聞宣傳的加工廠。另一方面，對(duì)外要暢通渠道。特別是信息調(diào)研和新聞宣傳工作，與外界媒體打交道很重要。我們一定要重視與他們的交往，通過座談或者邀請(qǐng)授課等方式加強(qiáng)聯(lián)系。同時(shí)，要不斷提升稿件的質(zhì)量，讓我們的稿件成為“免檢產(chǎn)品”，不斷贏得媒體的信任和支持。
辦公室的工作是靠干部來推動(dòng)的。干部的素質(zhì)高低決定了辦公室工作開展效率的高低和結(jié)果的好壞。我認(rèn)為辦公室工作對(duì)干部的要求非常高，也非常全面。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能持續(xù)不斷充實(shí)自己、提高自己綜合素質(zhì)才能勝任本職工作。那么要怎么學(xué)呢？學(xué)習(xí)的方法有很多種，但究其根本是需要有一種謙虛的態(tài)度。毛主席曾說過：“謙虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后。”只要有了謙虛的態(tài)度，學(xué)習(xí)的方法自然就會(huì)想到，學(xué)習(xí)的效果也就一定會(huì)顯現(xiàn)。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十五
同志們：
本來市委、市委辦主任呂余庚同志要出席培訓(xùn)班并做重要講話，但由于另有重要公務(wù)，他不能參加，特意委托我向大家問好，并希望你們珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鞏固好、拓展好、轉(zhuǎn)化好這次學(xué)習(xí)的成果，真正做到學(xué)有所獲、學(xué)有所用。
我進(jìn)入市委辦工作的時(shí)間還不長(zhǎng)，今天又是第一次以市委辦常務(wù)副主任的身份與大家在一起學(xué)習(xí)探討，感覺很親切，心情很愉悅。下面，我就辦公室工作談幾點(diǎn)感受和體會(huì)。
一、黨委辦公室的工作很重要。
黨委辦公室是各級(jí)黨委工作的運(yùn)轉(zhuǎn)中樞和綜合辦事機(jī)構(gòu)，起著統(tǒng)攬全局、協(xié)調(diào)各方的重要作用，是承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外的樞紐，其作用的發(fā)揮是其他任何部門都無法替代的。
(一)辦公室位置舉足輕重。黨委是一個(gè)地方、一個(gè)單位的領(lǐng)導(dǎo)核心，而辦公室就是黨委工作的“參謀部”、“指揮部”和“后勤部”，處于核心和關(guān)鍵的位臵。作為“參謀部”，辦公室在輔助黨委決策中的作用關(guān)乎全局。黨委要實(shí)施科學(xué)決策，就要求辦公室人員以超前的意識(shí)、開闊的眼界、創(chuàng)新的思維、廣博的知識(shí)，謀之以先、見之以遠(yuǎn)、立之以高、求之以是，為黨委正確決策提供參謀意見和建議。作為“指揮部”，辦公室在確保黨委政令暢通中的作用至關(guān)重要。黨委決策要落到實(shí)處，領(lǐng)導(dǎo)意圖要順利實(shí)現(xiàn)，大事要事要見到實(shí)效，離不開辦公室抓督查、抓貫徹、抓落實(shí)。黨委各項(xiàng)重點(diǎn)工作要有序推進(jìn)，離不開辦公室協(xié)調(diào)各方、統(tǒng)籌運(yùn)作。作為“后勤部”，辦公室在黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)中發(fā)揮著重要作用。黨委工作要實(shí)現(xiàn)快節(jié)奏、高效率，離不開辦公室優(yōu)質(zhì)高效、周到細(xì)致的服務(wù)保障，從文件運(yùn)轉(zhuǎn)到信息收集，從調(diào)查研究到?jīng)Q策部署，從會(huì)議籌備到工作落實(shí)，從內(nèi)部服務(wù)到外賓接待，每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開辦公室周密、嚴(yán)謹(jǐn)、熱情的服務(wù)，甚至包括其他部門不想管、不敢管、不愿管的事情，辦公室都要統(tǒng)籌考慮、妥善處臵。一個(gè)單位、一個(gè)部門工作運(yùn)轉(zhuǎn)效率如何，與辦公室工作密切相關(guān)。
(二)辦公室責(zé)任關(guān)系重大。黨委辦公室對(duì)外代表黨委，對(duì)內(nèi)服務(wù)黨委。日常承擔(dān)著大量的信息調(diào)研、文稿起草、辦文辦會(huì)、來訪接待、機(jī)要保密、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、后勤保障等方方面面的工作。工作做得好，就會(huì)起到示范、引導(dǎo)、表率作用;工作做得不好，就會(huì)影響一個(gè)地方、一個(gè)單位的工作開展，影響黨委的形象。比如，我們提出的參謀建議，一旦進(jìn)入黨委決策，就會(huì)成為一個(gè)地方、一個(gè)單位的行動(dòng)指南。如果我們提的建議質(zhì)量很高，就會(huì)產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益;否則，將會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的負(fù)面影響。同時(shí)，辦公室不只是抓大事，小事也要抓。比如說，接一個(gè)電話、發(fā)一個(gè)通知、接待一個(gè)來訪人員，這些看起來很小的事情，如果沒有認(rèn)真的態(tài)度、扎實(shí)的工作，往往也會(huì)釀成大的失誤。可以說，在辦公室工作無小事，責(zé)任重于泰山。
(三)辦公室工作要求很高。黨委辦公室絕不是一個(gè)上傳下達(dá)、迎來送往的事務(wù)性部門，而是整個(gè)工作全局中最直接、最敏感的神經(jīng)中樞。大到協(xié)助黨委理思路、作決策、指導(dǎo)全局性工作，小到下發(fā)文件、布臵會(huì)議、安排領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)。我們做的每一件事情都影響黨委工作的質(zhì)量和效率，關(guān)乎黨委的形象和權(quán)威。因此，每一項(xiàng)工作都需要認(rèn)真對(duì)待、精心組織、統(tǒng)籌安排，確保前后銜接、環(huán)環(huán)相扣、不出紕漏。尤其是現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)同志的理論水平、決策水平都越來越高，對(duì)辦公室工作的要求也越來越高。這就要求我們辦公室的同志必須以更加開闊的視野、更加超前的思維、更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，認(rèn)真研究新情況、新問題，新規(guī)律，不斷求創(chuàng)新、重實(shí)效、爭(zhēng)一流。
辦公室干部是服務(wù)在領(lǐng)導(dǎo)身邊的工作人員，其形象、素養(yǎng)與境界，直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的選人、用人眼光。因此，辦公室干部一定要靠得住，有本事，過得硬。
(一)靠得住。黨委辦公室直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)，上接天線，下連地線，失之毫厘，差之千里。所以，辦事靠得住，領(lǐng)導(dǎo)才放心。辦公室干部一定要講政治，始終與黨委保持一致;要講大局，圍繞大局搞好服務(wù);要講規(guī)矩，不該問的不問，不該說的不說，不該做的不做。
(二)有本事。黨委辦公室工作要求十分嚴(yán)，很多人不想做，但更多的人做不了。這說明一個(gè)問題，沒有真本事，就難以勝任黨委辦公室工作。要想在工作得心應(yīng)手，一定要精通業(yè)務(wù)，考慮問題、研究工作不能滿足于一般化、過得去，必須追求完美;要靈活機(jī)智，勤動(dòng)手、善動(dòng)腦，多學(xué)習(xí)、細(xì)觀察，凡事提前謀劃、提前準(zhǔn)備，不打亂仗;要與時(shí)俱進(jìn)，努力去適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，進(jìn)而改進(jìn)工作方式，加快工作節(jié)奏，提高工作效率。
(三)過得硬。辦公室工作事無巨細(xì)，包羅萬象，工作量大，情況千變?nèi)f化，這就要求辦公室干部一定要思想過硬、作風(fēng)過硬。要經(jīng)得起考驗(yàn)，耐得住寂寞、守得住清貧、受得了委屈，有化繭成蝶的決心和勇氣;要認(rèn)真負(fù)責(zé)，有高度的責(zé)任感，能按照規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密、高效的要求，做好每一項(xiàng)工作;要充滿激情，滿腔熱情對(duì)待辦公室工作，在日復(fù)一日、年復(fù)一年的服務(wù)性工作中干出成績(jī)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。
三、干好辦公室工作要提升四種能力。
黨委辦公室工作是最能鍛煉人、提高人的地方，如果工作吃得苦，能力又強(qiáng)，很容易被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)、重用。辦公室干部要真正做到有為有位，必須著力提高四種能力。
(一)自覺學(xué)習(xí)的能力。腹有詩(shī)書氣自華。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新的速度越來越快，領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)越來越高，辦公室工作的要求越來越嚴(yán)。要緊跟時(shí)代步伐、領(lǐng)導(dǎo)思路、工作需求，履好職、盡好責(zé)，干好辦公室工作，必須以學(xué)為先，善于學(xué)習(xí)，自覺學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種陪伴終身的修養(yǎng)，以持之以恒的態(tài)度對(duì)待學(xué)習(xí)。
(二)服務(wù)決策的能力。發(fā)揮參謀助手作用、服務(wù)黨委科學(xué)決策，是黨委辦公室最重要、最關(guān)鍵、最核心的工作。辦公室干部在發(fā)揮參謀助手作用時(shí)，要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，不怕苦畏難，不回避矛盾，考慮問題、安排工作時(shí)要站得高，看得遠(yuǎn)，講大局，顧大體。
(三)駕馭文字的能力。片語可以興邦，一文可以救國(guó)。文字作為輔政的重要工具，作用不容小覷。因此，每一位辦公室干部都要十分注意加強(qiáng)這方面的鍛煉，通過多層次、多方面、多途徑的學(xué)習(xí)，熟練掌握各種文體、各種體裁寫作的基本要領(lǐng)，達(dá)到出去能干、進(jìn)來能謀，站起能說、坐下能寫的目的。
(四)協(xié)調(diào)溝通的能力。辦公室是綜合部門，要同各個(gè)方面、各個(gè)單位、各個(gè)部門單位打交通，辦公室的同志必須精于協(xié)調(diào)溝通，努力為領(lǐng)導(dǎo)開展工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
今年初，根據(jù)婁底市委辦的有關(guān)精神，我們?cè)谌懈骷?jí)黨委辦公室開展了“工作無差錯(cuò)、服務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)，并印發(fā)了實(shí)施方案和考核細(xì)則。從掌握了解的情況來看，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的活動(dòng)開展很不平衡：一是個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦公室的活動(dòng)開展流于形式，停留在紙上;二是絕大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦公室沒有明確的工作差錯(cuò)界定標(biāo)準(zhǔn)，普遍存在工作差錯(cuò)登記不及時(shí)，問責(zé)不到位的現(xiàn)象，遲報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重;三是對(duì)活動(dòng)開展情況的總結(jié)、推介不到位，僅有橋頭河、金石等少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)向市委辦“工作無差錯(cuò)、服務(wù)創(chuàng)一流”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送過信息材料?，F(xiàn)在年終將至，婁底市委辦即將對(duì)我市的“工作無差錯(cuò)、服務(wù)創(chuàng)一流”活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，我辦也要對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處的活動(dòng)開展情況進(jìn)行考核，請(qǐng)大家回去后，及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)照實(shí)施方案的要求，扎實(shí)做好有關(guān)工作。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十六
辦公室作為公司的一個(gè)重要部門，負(fù)責(zé)處理公司日常事務(wù)。包括對(duì)上級(jí)任務(wù)，指示做到上通下達(dá)；協(xié)助督促各部門之間正常工作的開展；管理公司的一些物資，包括檔案、辦公用品、用具及報(bào)刊、雜志等；會(huì)議室的管理及服務(wù)；負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)接待活動(dòng)的工作人員的統(tǒng)一調(diào)配和后勤保障；負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要的'形成及會(huì)議精神的傳達(dá)等等。由此可以看出，辦公室是一個(gè)服務(wù)于生產(chǎn)，溝通上下的部門，所以，辦公室的培訓(xùn)就應(yīng)該是多方面的，除了基礎(chǔ)工作外（如會(huì)議記錄的格式）更多的應(yīng)該注重服務(wù)意識(shí)和各種禮儀的培養(yǎng)。所以，為全面提升辦公室人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、進(jìn)一步推進(jìn)辦公室工作的開展、更好的為生產(chǎn)服務(wù)，結(jié)合實(shí)際，特制定《行政辦公室20xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃》。
辦公室業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)篇十七
我于xxx年x月畢業(yè)于xxxx大學(xué)，同年8月在xxx局參加工作，xx年8月至xx年x月在黨政綜合辦公室從事文秘工作，xx年x月至xx年xx月任黨政綜合辦公室副主任，xx年x月至xx年x月任宣傳科科長(zhǎng)兼黨政綜合辦公室副主任，xx年x月至今任黨政綜合辦公室主任，xx年x月按期定職取得助理工程師資格。
自參加工作以來，一直從事政工工作。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在政治上、思想上、行動(dòng)上自覺同各級(jí)黨組織保持一致，遵紀(jì)守法，團(tuán)結(jié)同志，思想進(jìn)步，作風(fēng)扎實(shí)，工作勤勤懇懇，任勞任怨，平時(shí)刻苦學(xué)習(xí)政工專業(yè)知識(shí)，掌握政工專業(yè)理論，不斷提高自身素質(zhì)，并且注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，用理論指導(dǎo)實(shí)踐，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
xx年x月至xx年xx月在黨政綜合辦公室擔(dān)任秘書和副主任期間，主要負(fù)責(zé)文書處理和局里各類材料的撰寫。在文書處理上，加強(qiáng)了文檔工作的規(guī)范化管理，公文種類使用恰當(dāng)，收文登記條理，文件齊全，處理及時(shí)，負(fù)責(zé)完成了國(guó)家二級(jí)檔案管理的升級(jí)工作，年年被xx市委、市政府評(píng)為文書檔案工作先進(jìn)單位。在各類材料的撰寫上，注重調(diào)查研究，嚴(yán)細(xì)求實(shí)，精益求精，擬寫了大量針對(duì)性較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)講話、總結(jié)匯報(bào)，并參與制定了局里的各項(xiàng)管理制度。xx年x月至xx年x月?lián)涡麄骺崎L(zhǎng)、黨政辦公室副主任期間，除繼續(xù)從事文秘工作外，還負(fù)責(zé)全局的宣傳報(bào)道和職工教育工作。每年都根據(jù)上級(jí)黨組織和局黨委的具體部署，圍繞中心工作，結(jié)合職工不同時(shí)期的思想狀況，擬定宣傳思想工作、精神文明建設(shè)工作、黨建工作、思想政治工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)等意見，編寫了大量教育內(nèi)容，并按照教育計(jì)劃協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工開展各類教育。在xx年開展的第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，既以一個(gè)普通黨員的身份認(rèn)真完成了各個(gè)階段的學(xué)習(xí)，又積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室搞好組織協(xié)調(diào)，為活動(dòng)的順利開展做出了積極努力。在xx高速公路建設(shè)中，積極主動(dòng)地搞好宣傳和相關(guān)協(xié)調(diào)工作，在高速公路施工前期制作專題節(jié)目?jī)蓚€(gè)，在xx電視臺(tái)滾動(dòng)播出，并及時(shí)撰寫簡(jiǎn)報(bào)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送，廣泛深入宣傳高速公路建設(shè)的重要意義，為工程建設(shè)營(yíng)造了良好的環(huán)境。同時(shí)，還堅(jiān)持不斷的向各級(jí)報(bào)刊、電視臺(tái)報(bào)送稿件，有50多篇被《xxx報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》、《xx工作簡(jiǎn)報(bào)》等刊物采用，其中撰寫的長(zhǎng)篇通訊《在創(chuàng)新中發(fā)展，在開拓中奉獻(xiàn)》被《聯(lián)合日?qǐng)?bào)》、《學(xué)習(xí)》雜志采用，為鼓舞干部職工士氣、樹立公路部門形象發(fā)揮了積極作用。xxxx年聯(lián)系工作實(shí)際撰寫《搞好思想政治工作要做好結(jié)合文章》、《淺談如何搞好黨員教育》論文兩篇，并在濰坊市職工思想工作研究刊物上發(fā)表，為今后做好職工思想政治工作有一定的指導(dǎo)作用。
總之，在從事政工工作的10多年中，熱愛本職工作，及時(shí)宣傳黨的路線、方針、政策，深入細(xì)致地做好各個(gè)時(shí)期的思想政治工作，不斷探討新時(shí)期思想政治工作的新方法、新路子，為公路三個(gè)文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，xx年、xx年被濰坊市公路局授予優(yōu)秀工會(huì)積極分子，xx年被濰坊市公路局授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員榮譽(yù)稱號(hào)。
在今后工作中，我決心以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)，并聯(lián)系工作實(shí)際，做實(shí)做活職工的思想政治工作，為公路建設(shè)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
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