總結(jié)是思考進步的源泉，它需要我們?nèi)ビ^察、思考、總結(jié)、反思。其次，需要考慮作為學(xué)習(xí)的參考，下面是一些經(jīng)典的名言警句。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇一
近日，我校組織全校教師在多媒體教室進行了素質(zhì)教育大討論，每位教師都各抒己見，下面我結(jié)合自己在工作實踐中的一些做法，談?wù)勛约涸诒韭毠ぷ髦袑嵤┧刭|(zhì)教育的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念很重要。
“素質(zhì)教育”與“應(yīng)試教育”是根本對立的兩種教育觀念。思想是行動的先導(dǎo)，實施素質(zhì)教育，首先要轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，摒棄應(yīng)試教育的種種落后觀念，樹立素質(zhì)教育的先進教育觀念，如平等教育觀、新型師生觀、科學(xué)人才觀、新型質(zhì)量觀等現(xiàn)代化的教育教學(xué)理念。如果沒有新觀念新思想的改變，繼續(xù)沿用應(yīng)試教育的各種落后觀念指導(dǎo)現(xiàn)代教學(xué)，只能是穿新鞋走老路，素質(zhì)教育就成了一句空話。
二、要積極學(xué)習(xí)先進的教學(xué)理念，吸收素質(zhì)教育教學(xué)改革的新成果。
現(xiàn)代社會，信息更新日新月異、一日千里，素質(zhì)教育的各種教學(xué)改革實踐不斷發(fā)展，各種新的教育教學(xué)理念不斷更新，在教學(xué)工作中要繼承和發(fā)揚古今中外一切有益的教育經(jīng)驗和傳統(tǒng)，研究和借鑒世界各國尤其一些西方國家的先進教育思想和教學(xué)方法，認(rèn)真學(xué)習(xí)和運用現(xiàn)代科學(xué)中有關(guān)生命科學(xué)、教育科學(xué)發(fā)展的新成果、科學(xué)教育理論，不斷充實到自己的教學(xué)實踐中去。
三、重視對學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)。
應(yīng)試教育只注重采取各種手段提高學(xué)生的分?jǐn)?shù)，忽視了學(xué)生能力的培養(yǎng)，造就了許多高分低能的學(xué)生。實施素質(zhì)教育就要把工作的重點轉(zhuǎn)移到全面提高學(xué)生能力的道路上來。在重視基礎(chǔ)知識、基本技能教學(xué)的同時，更加關(guān)注學(xué)生情感、態(tài)度的培養(yǎng)，增強學(xué)生的自信心、主動性和學(xué)習(xí)興趣。充分利用和挖掘教材中的研究性、探索性因素,全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段開展形式多樣的教學(xué)方法,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。由于學(xué)生年齡小的特點，還要讓學(xué)生經(jīng)常復(fù)習(xí)，溫故而知新的目的，我就讓學(xué)生通過動手做和語言交流的兩種方式進行復(fù)習(xí)?？傊?，在素質(zhì)教育中，要想盡一起辦法使課堂僅有的40分鐘內(nèi)分秒不浪費，培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，以及學(xué)會學(xué)習(xí)的方法，不斷提高學(xué)生解決各種問題的能力。這樣可以留給學(xué)生更多自由的時間和空間，讓他們?nèi)プ鲆蛔鲎约合矚g的事情，看一看更多自己不知道事情，掌握其他更多的科學(xué)知識，更有利于學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇二
素質(zhì)拓展訓(xùn)練這個詞或許對那些小學(xué)生或中學(xué)生比較陌生，但我想對于很多大學(xué)生就應(yīng)不會陌生吧!應(yīng)為那該是大學(xué)的必修課。
我們的訓(xùn)練是從昨日下午1：50開始的，透過一天半的時間在這天結(jié)束的。在這一天半的時間里我們做了：斷橋、雷區(qū)取水、電網(wǎng)、逃生墻等項目。在這些項目中每一項都是挑戰(zhàn)自我和挑戰(zhàn)團隊合作的。
在那里就主要說一下：雷區(qū)取水和逃生墻吧!雷區(qū)取水是在這天上午進行的，就是在一個圓圈范圍內(nèi)，假定這個區(qū)域布滿地雷，我們的道具只我們24個人和一條順子要在30分鐘內(nèi)盡可能多的取出雷區(qū)中間的水，在大家的相互合作下我們用各種方法取出了13瓶水，大家雖然累但也都堅持到最后一秒種。
逃生墻，就是在從一塊4.2米的木板下方翻到上面的平臺上去。這一次是140人合為一個隊。首先選出幾個人在下面做人梯，然后幾個人翻上去拉著下面的人上去，最開始我們說的是半個小時，最后我們只用了25分鐘完成了。
在這次的訓(xùn)練中不論是那一項運動中，大家都在堅持，都在為自己的隊友加油，有的甚至把嗓子都吼啞了。這就是力量，團結(jié)的力量。
我在這次活動中深深的體會到團隊的力量是無窮的，也是我們就應(yīng)學(xué)習(xí)的，或許也是我們?nèi)狈Φ?。如果不信，那么請你想?.2米的木板你自己能在不借助任何其他器材的狀況下你能翻過去嗎?或許有的人能夠，但你一個人能行并不代表你所在的團隊的其他隊友都能夠的吧!那么在這種時候就需要團隊的協(xié)作，在團隊協(xié)作中或許你的個人潛力并沒有真正的體現(xiàn)出來，但請你不要生氣，因為你的團隊都能透過。
還有我們平時或許在很多地方都能聽到團隊合做、團隊協(xié)作等詞語。但你明白要如何做嗎?那就是不論在任何團隊中你都要全心的投入到團隊中去，都要充分的相信你的隊友，都不要成個人主義，都要聽從i指揮，都要有為團隊付出的精神，還有不要去責(zé)怪你的隊友。
這次活動，讓我明白了團隊的力量，也明白在生活中不論我們有什么想法，都要敢于把你的想法付諸實踐，因為只有實踐你才明白你的想法是對是錯;熱明白了在生活中多個朋友多一條路的含義。
謝謝這次素質(zhì)拓展訓(xùn)練，謝謝各位教練，謝謝各位隊友。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇三
3月28號作為網(wǎng)絡(luò)運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質(zhì)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內(nèi)心還是有點小感觸的，可是當(dāng)整個培訓(xùn)結(jié)束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓(xùn)開始一直到晚上的七點多，結(jié)束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓(xùn)不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談?wù)勛约簩@次的培訓(xùn)的心得體會。
培訓(xùn)剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認(rèn)識了一下打了一個招呼。
這次的培訓(xùn)一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結(jié)才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力也有很大的關(guān)系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。
團結(jié)是其中的一點，其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助，這里面的寬容也比不可少的，在習(xí)慣穿透蘋果這個游戲和用手?jǐn)[出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習(xí)慣都是不一樣的，正確的答案我認(rèn)為不止一個，從不同的角度思考問題就會得到不同的答案，這和我們的工作也是一樣，團隊中有人認(rèn)為這樣做可能比較合適，有的人可能就不會這么想，當(dāng)然這就需要團隊領(lǐng)導(dǎo)聽取不同的意見從而找出正確的解決方案，這就顯示出領(lǐng)導(dǎo)的重要性了，領(lǐng)導(dǎo)必須要有自己的主見和正確的指導(dǎo)，如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結(jié)果只能是失敗當(dāng)然我們也要理解領(lǐng)導(dǎo)和支持領(lǐng)導(dǎo)，站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好，對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。
最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲，游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏，如果有一方選擇紅另一方選擇黑，那么紅勝出，另一方則扣分，如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分，我們是a組，剛開始一次一致選擇紅也沒有經(jīng)過任何思考就是不想失去分?jǐn)?shù)，也不想讓對方勝出，第二次經(jīng)過研究我們決定選擇黑，因為是要贏，結(jié)果b組還是選擇的紅，我們決定放棄，重新選擇一次黑，一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑，結(jié)果對方還是選擇紅，中間我們也有過爭議，有的認(rèn)為應(yīng)該選擇紅，甚至爭執(zhí)起來了，我們就這樣討論了幾分鐘，看著5點多了，馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅，而這個結(jié)果我早就料到了，其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些，把對方當(dāng)成競爭對手我得不到的你也別想得到，最后往往兩敗俱傷，誰也沒有得到，如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。
最后的一個是七和七的倍數(shù)，如果正好趕到某個人那么這個人就拍手，不要報數(shù)，剩下的接著往下數(shù)數(shù)，如果錯了隊長就要做俯臥撐，換成其他人代替的話數(shù)量翻倍，如果是報錯了某個數(shù)就要做多少，如果是第二輪那么就得成倍了，當(dāng)?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結(jié)果我們隊長就還得做，因為之前已經(jīng)做過很多個了，當(dāng)她做了大概十多個的時候我們?nèi)牭年爢T都開始跟著一起做起來，這時候我感到自己真的被我們團隊感動了，集體的力量是龐大的，這也體現(xiàn)出我們的團結(jié)共進精神，因為我們是一家人所以要互幫互助。
游戲都做完了，最后王教授來了，給我們大家分享了一個美國的勵志短片永不放棄，有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情，但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了.
"一個成功的人一定是有目標(biāo)，有夢想，有自信，有一個好的教練的，這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能"，確實很多時候自己這方面做的往往不夠，自信心不足，目標(biāo)有時候不夠細(xì)致，可以說有時候還會迷茫，夢想有時候老是感覺太遙遠(yuǎn)，太不現(xiàn)實了，只要有夢想就要努力去追求，同時也感謝所有關(guān)心，支持，激勵和幫助過我的人，也感謝批評，鞭策過我的人，同志們加油哦，別放棄，不要停下追求夢想的心。
我們參加淮安拓展培訓(xùn)雖然只有短短的一天，卻是令我很難忘懷，在參加拓展培訓(xùn)的點點滴滴，我還記憶猶新。
建立團隊：第一項任務(wù)是讓我們自己建立一個團隊，需要所有人的的力量，展示團隊的風(fēng)貌。團隊包括有隊長、副隊長、隊花、隊名、隊歌、對標(biāo)、口號和目標(biāo)八項，通過我們七嘴八舌各抒己見的.奇思妙想，我們的“給力隊”誕生了。通過這項環(huán)節(jié)，讓我們了解一個人的力量是有限的，團隊的力量是無窮的，何為一個團隊，就是由你我他來組成，一個人做得再好，也無法代表整個團隊，只有每個人都做得好，這才是一個成功的團隊，有了你我他對團隊的熱愛，這個團隊才能長久成功。
信任背摔：無規(guī)矩不成方圓，自古國有國法，家有家規(guī)，公司也有公司的紀(jì)律，自然也會有約束力，因為約束可以使各個環(huán)節(jié)更加協(xié)調(diào)，各自為政，只會適得其反。通過這項訓(xùn)練讓我們鍛煉個人的安全底線，想要成功完成一件事情，單憑思想和膽量是不行的，還要有足夠的勇氣，說而不做一切都是0（而我有時也是恰恰如此）；相信自己，相信身邊的人，因相信而把自己的生命交給別人，對于任何人來說，都是很大的震撼，很大的挑戰(zhàn)。你為什么要相信你交出生命的人呢？溝通最重要，人與人的真心溝通，會讓你的戰(zhàn)友信任你，反之如此。
空中單杠：這是一項挑戰(zhàn)自我的項目，現(xiàn)在想起來我還是心有余悸。爬上那搖搖晃晃的高高的站臺上，到達頂端時，我的心狂跳，腿有點軟，尤其是不經(jīng)意間看到地面時，我那有分量的體重也難壓住在風(fēng)中的搖晃，這時我有些膽怯，向地面的伙伴、隊員說“我好害怕”，在伙伴的鼓勵下，我邁上最艱難的一步，用盡所有的辦法先將一只腳踏上平臺，再用所有的力量將另一只腳也踏上平臺，空中的一躍既是對自我的超越也是對自己的鼓舞，面對困難，面對壓力，我沒有退縮，我可以和別人一樣，做到更好。人難免會有灰心、沮喪的時候，只要大聲的對自己說我行，我可以，因為我相信自己。
生命之旅：最后是體驗感恩的項目，最愛我們的人卻總是我們傷害最深的人，付出不一定要有回報，無私的付出并不代表傻。我們的今天，有家人、朋友、同事、領(lǐng)導(dǎo)、公司的幫助，我們是否有對他們說聲謝謝，也許我們很難說出口，但是說出來也許是自己很大的進步。感恩教會我們做任何事要站在對方的角度想想，學(xué)會換位思想。
此次的拓展培訓(xùn)對于我們每一個學(xué)員來說都是一個深深地觸動，讓我們親身體會團隊合作的力量和個人的力量。衷心的感謝教練、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，此次拓展訓(xùn)練是成功的，在拓展培訓(xùn)中給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的財富，讓我受益匪淺。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇四
為期一天的拓展訓(xùn)練?結(jié)束了，但內(nèi)心的激動卻久久不能平息?；仡櫾谟?xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。這次訓(xùn)練，是一次身心的大洗禮，是進一步推動我全力以赴作好各項工作的動力。它不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，而是一種文化、一種精神、一種理念;同時也是一種思維、一種考驗、一種氣概。
在訓(xùn)練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活的環(huán)境，我們拋開一切，全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團隊有著一個陽光而響亮的名字——精英，在隊長的帶領(lǐng)下，我們高唱隊歌“團結(jié)就是力量”開始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個訓(xùn)練主要包括五大項目：高空斷橋，盲人方陣，電網(wǎng)逃生，背摔，攀登“畢業(yè)墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn)，我們以“精英，精英，勇攀高峰!”的隊訓(xùn)激勵和支持著隊友，沒有責(zé)備，沒有抱怨，沒有放棄，沒有拋棄。最終，我們團隊的每一名成員都順利地通過了重重考驗。
拓展訓(xùn)練的第一個項目“高空斷橋”，它是一個個人挑戰(zhàn)項目，要求隊員們在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，空間跨度為大約1.2--1.8米左右,然后再跳回來就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是一條木板,而手又沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但初次嘗試仍心存恐懼。此時此刻，下面是隊友信任的眼神，剛剛的豪言壯語還縈繞在耳邊，這個時候不能猶豫，既然已經(jīng)上來了，就沒有退路，下定決心，豁出去了。一躍，成功!大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，感動著這里的每一個人。通過這個項目，教會我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài)，勇于嘗試，挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我。
第二個訓(xùn)練項目是“盲人方陣”，任務(wù)是把大家的眼睛蒙住，分散在一個廣場上，尋找一條繩子，然后用這根繩子圍繞成一個面積最大的正方形。這個任務(wù)在開始的時候大家都覺得很簡單，但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時候，我們發(fā)現(xiàn)，原來難度一點也不小，討論并確定了一個初步方案，開始執(zhí)行。在中間的時候產(chǎn)生了一些意見分歧，最終隊長站出來，統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗的時候，訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸，他說當(dāng)大家為了一個目標(biāo)爭論不休的時候，你放棄話語權(quán)也許是對完成目標(biāo)最大的幫助。我覺得這個項目無論是用哪個人的方法都能完成任務(wù)，無論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法，只要是堅持到底，都能順利完成任務(wù)，重要的是要按著一種方法堅持到最后，如果一種方法還沒有做完，就換另外的方法，恐怕到最后很難完成。這就要大家聽從隊長一個人領(lǐng)導(dǎo)，大家齊心協(xié)力，相信隊長，最后一定會順利完成的。
經(jīng)過午餐時間的修正，下午訓(xùn)練的第一項是“電網(wǎng)逃生”，任務(wù)是在規(guī)定的時間內(nèi)，每一位隊員都穿越由不同面積空擋組成的“電網(wǎng)”，全隊觸電網(wǎng)累計不能超過三次。項目開始后，我有點發(fā)蒙，覺得這簡直是一個不可能完成的任務(wù)，但是經(jīng)過大家討論方案，精密布置，最終竟然提前十分鐘全部通過。項目結(jié)束后，討論的時候大家都談了自己的看法和體會?，大家都很興奮，這個項目主要是體現(xiàn)團隊合作精神，互相信任，在自己通過電網(wǎng)的時候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理?困難，最后都能安全通過，充分體現(xiàn)了團隊力量。
訓(xùn)練項目的第四項信任背摔是一個隊友爬上背摔的平臺，在教練的指導(dǎo)下，捆住手臂，背對著團隊向隊友們用手臂搭建的“保護網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”，不僅能夠感受到隊友們的自信心，也能夠感受到隊友們對整個團隊的信任。
這個項目很好地揭示了團隊的力量及一個人在團隊的作用，以及信任和被信任是來之不易的、是幸福的。每個隊友能夠順利的完成此項目，與其他隊友的全心保護和自己對團隊的高度信任分不開的。我個人對自己要求特別高，只有當(dāng)自己做好了，才有資格指導(dǎo)他人。三四月份招聘取得了很成功的結(jié)果，這無疑離不開整個人力資源部全體人員的積極參與，以及各店面經(jīng)紀(jì)人積極配合，當(dāng)然也有自己付出的心血和努力。一個人如果希望得到別人的尊重和信任，首先就要自己尊重自己，自己信任自己;一個人如果存在于社會中，他必定會隸屬于一個團隊中，不能孤立存在的?！靶湃问菆F隊的粘合劑，是團隊精神支柱?！比绻胧棺约旱娜松泳剩涌鞓?，那就充分在團隊中展現(xiàn)自我吧!
本次拓展訓(xùn)練最感動人的項目莫過于最后的攀爬“畢業(yè)墻”?？吹剿拿锥叩膲Ρ?，我已經(jīng)兩腿發(fā)軟，但是當(dāng)我看到同事們一個個都勝利通過時，在一個同事的鼓勵下，我鼓起了勇氣走到墻壁下，開始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后，剩下的一個人更是讓我們驚心動魄，通過足智多謀、勇氣信心以及團隊的鼓勵和吶喊聲，使得所有同事都順利“畢業(yè)”了。當(dāng)時眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳來跳去，但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動，讓這一瞬間的感動埋藏到了心里，我為自己身為一名商行人而感動驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺淺，絕知此事要躬行”。通過此次拓展訓(xùn)練，讓我很好的感悟到很多道理。一個團隊想要發(fā)展壯大，只有緊密團結(jié)成一個整體，才可能戰(zhàn)無不勝、攻無不克。希望我行以后會多組織類似的活動，使員工們能夠不斷地升華自我，真正做好“崗位主人翁”!
前兩天，我參加了凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，兩天的戶外素質(zhì)拓展訓(xùn)練中，雖然大雨不時地光顧我們，但同事們在大自然的懷抱中，輕松和-諧的氣氛下，還是克服了雨水帶來的不便，盡情地享受著來自他人的關(guān)愛和鼓勵，充分地體會來自——團隊的力量！
拓展培訓(xùn)是一種戶外體驗式培訓(xùn)。體驗式培訓(xùn)強調(diào)我們?nèi)?感受"學(xué)習(xí)，而不是單在課堂上聽講。在體驗式培訓(xùn)中，學(xué)員是過程的主宰。拓展訓(xùn)練的顯著特點有：綜合活動性、挑戰(zhàn)極限、集體中的個性、高峰體驗、自我教育。訓(xùn)練目標(biāo)包括心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。通過精心設(shè)計的拓展訓(xùn)練活動達到"磨練意志、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊"的培訓(xùn)目的。
這是本人參加的第二次參加凌鷹戶外運動俱樂部的拓展培訓(xùn)，經(jīng)過訓(xùn)練，我更加深刻地感受到戶外素質(zhì)拓展與軍訓(xùn)的區(qū)別。軍訓(xùn)主要使受訓(xùn)者遵守紀(jì)律服從命令；戶外拓展則重于使學(xué)員了解團隊合作的重要性；加強學(xué)員團隊的榮譽感和歸宿感；清楚個人團隊中的定位與責(zé)任；掌握溝通技巧，提高溝通能力；加強競爭意識，熔煉團隊合作精神；加強自信心與掌握協(xié)調(diào)各種關(guān)系的能力；激發(fā)自身潛能，熱情投入團隊訓(xùn)練。
訓(xùn)練開始前先進行了團隊建設(shè)。破冰起航營造團隊氣氛，打破隔膜，建立相互信任的基礎(chǔ)。大家一起高聲回答“好”、“很好”、“非常好”，振興士氣，鼓舞斗志。團隊熱身活動加深了學(xué)員之間的相互了解，消除緊張，以便輕松愉悅的投入到各項培訓(xùn)活動中去。本項目的體力消耗為低、難易值為低。
這次戶外拓展訓(xùn)練的項目有“一起走過的日子”、“人生交叉點”、“荒島求生”、“意大利粉”、“密碼傳遞”等等，都是以團隊合作的項目為主。
“一起走過的日子”是整隊人站在兩條橫木上，手提著繩子，以統(tǒng)一的步伐行走一段距離。這個團隊項目以改善受訓(xùn)者的合作意識和受訓(xùn)集體的團隊精神為目標(biāo)，通過復(fù)雜而艱巨的活動項目，促進學(xué)員之間的相互信任、理解、默契，提高了大家的組織策劃、溝通技巧、團隊配合能力等。
“人生交叉點”屬于個人項目。本著心理挑戰(zhàn)最大、體能冒險最小的原則設(shè)計,這項活動對我們受訓(xùn)者的心理承受力是一次極大的考驗。
“荒島求生”主要考驗團隊的分工合作，對資源的充分運用和時間資源的分配，提升對目標(biāo)管理的意識。
其中團隊合作的項目“意大利粉”使我感受最深。大家在蒙著眼睛的`情況下，首先要把兩個圓球和一捆繩子找到。然后通過身體語言來引導(dǎo)，用盡繩子圍成一個正方形，把球放在正方形的中間，組成一個意大利粉的形狀。充分體現(xiàn)出隊友之間溝通的重要性，一個錯誤的指令或者對指令的誤解都會出現(xiàn)失敗。而在這個項目中，每個人都輪流充當(dāng)引導(dǎo)者和被引導(dǎo)者，通過這種換位思維方法，使大家都明白到蒙上眼睛時那種感受，從而在引發(fā)大家思考什么才是真正的溝通。本人通過活動認(rèn)識到溝通是一門藝術(shù)，它不僅僅局限于簡單的交談；是開啟人際關(guān)系的鑰匙，一個成功人士必備的能力。其實在一個單位里面無論是外部還是內(nèi)部的溝通也是非常重要。一個好的管理者必定是一個好的溝通者。所以領(lǐng)導(dǎo)如果能多站在干部職工的角度考慮，解決干部職工在工作和生活上的困難，將使大家更團結(jié)一心，迎接一切任務(wù)的挑戰(zhàn)。
總的來說，我體會到以下幾點：一是團隊的力量大于個人力量之和，并且成功必須同時屬于團隊的每一個成員。團隊的力量是巨大的，有很多事情必須同時屬于團隊的每一個成員，有很多事情必須靠團隊里每一個成員相互協(xié)作、共同努力才能完成。二是真切體會了"人的潛力"是深不可測的"這樣一個道理。當(dāng)你完成了原先想都不敢想的事時，就覺得自已還是很棒的。三是決不輕言放棄。我體會到，能多一些勇氣和毅力，很多機會就不會輕易放棄，今后的自我一定會更好。通過拓展訓(xùn)練，我如下方面有顯著的提高：認(rèn)識自身潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力；啟發(fā)想象力與創(chuàng)造力，提高解決問題的能力；認(rèn)識群體的作用，增進對集體的參與意識與責(zé)任心；改善人際關(guān)系，學(xué)會關(guān)心，更為融洽地與群體合作?；仡櫍瑢⑹刮蚁?、整理、提升訓(xùn)練中的體驗，以便達到活動的具體目的?？偨Y(jié)?，使我能將培訓(xùn)的收獲遷移到工作中去，以實現(xiàn)整體培訓(xùn)目標(biāo)。
心得二：素質(zhì)拓展培訓(xùn)心得體會
“拓展訓(xùn)練”是一項大型的戶外拓展活動，在我看來他還還被賦予了“磨練意志、陶冶情操、完善自我、熔煉團隊”深層次的內(nèi)涵。以前，對于“拓展培訓(xùn)”這個活動只是聽過，但是并未親身參與其中，所以也不知道所謂的“拓展”究竟是何內(nèi)容。這次有機會參與網(wǎng)名網(wǎng)訊的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，使我受益非淺、感受頗深！
當(dāng)我們邁進訓(xùn)練場的那一刻，我們已經(jīng)被賦予了人生中的一次新的轉(zhuǎn)變！因為他激勵了人的斗志，激發(fā)了人的潛在能力，創(chuàng)造性的發(fā)揮了人的團隊能力。
雖然只有短短的一天時間，拓展訓(xùn)練所給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗卻是一筆永久的精神財富，無論我們身處何種崗位、只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。在這一天里，讓我感受最深的有以下幾個方面：
一、目標(biāo)一致、互相信任
無論是訓(xùn)練一開始的背摔、巨人天梯、畢業(yè)墻，幾乎所有的項目，我們每個成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。家沒有任何的隔閡和本位主義而是相互幫助和協(xié)作，如果我們在實際工作中都能像現(xiàn)在這樣。手緊緊握住、相互扶持，我們就能成為一個團結(jié)的、具有強大凝聚力的團隊。最難忘的是，在“背摔”中，讓我真正體味到了同舟共濟、相互信任。在今后的工作學(xué)習(xí)中我也一定要以這種心態(tài)重新定位自己的角色和責(zé)任。
二、永恒的微笑
畢業(yè)墻這個項目，使我感覺到“翻越求生墻”訓(xùn)練是對我們意志的考驗，4米高的筆直的石墻，沒有任何工具，當(dāng)時就想著怎么過去？大家齊心協(xié)力共同努力，終于征服了"石墻"，但是更讓我無法忘懷的是作為人梯底座的隊員不知肩上、身上受了多少“踐踏”，更讓人敬佩的是為了幫助最后一名隊員順利攀上畢業(yè)墻，取得最終勝利的隊員，使同舟共濟的團隊精神得到了最好的升華。
拓展訓(xùn)練很快的一天，但是使我認(rèn)識到個人的成功永遠(yuǎn)基于團隊的成功，也體會到了遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越個人成功的團隊成功所帶來的喜悅，感受到了團隊所給予每個人的巨大鼓舞和關(guān)愛，感受到了濃厚團隊氛圍所激發(fā)出的高昂斗志。當(dāng)隊友們把我拉上4米高的臺子上時，使我感受到團隊精神的偉大，團隊合作是我們最終取得成功的精髓。
世上無難事，只怕有心人。沒有什么不可能完成的任務(wù)。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。我堅信通過這次訓(xùn)練，我們在今后的學(xué)習(xí)工作中會擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使，團結(jié)協(xié)作，戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，取得優(yōu)異的成績。
通過拓展活動，我感悟到所謂團隊精神，是指團隊成員為了團隊的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作的作風(fēng)。奉獻成為激發(fā)團隊成員的動力，為成功注入能量。承諾是團隊成員共同承擔(dān)的集體責(zé)任。沒有承諾，團隊就如同一盤散沙。做出承諾，團隊就會齊心協(xié)力，成為一個強有力的集體。
通過這次拓展活動，使我在學(xué)會團隊精神、信任和溝通的同時也學(xué)會了許多東西：學(xué)會挑戰(zhàn)自己，學(xué)會正視自己的缺點，了解自己的長處和短處，學(xué)會鼓勵他人，學(xué)會欣賞他人。更學(xué)會了在自然中放松、在游戲中學(xué)習(xí)、在歡笑中感悟！啟發(fā)了我本身的想象力與創(chuàng)造力，提高了解決問題的能力；認(rèn)識到了群體的作用，增進了對集體的參與意識與責(zé)任心；改善了人際關(guān)系，學(xué)會了關(guān)心，更為融洽地與群體合作。
總之這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，我將會把這次拓展活動中所感受到的一切運用到今后的學(xué)習(xí)中去，完善到我們這個大團體，去開拓更廣闊的天地，把我們共同的人生目標(biāo)進行得更好！
心得三：素質(zhì)拓展培訓(xùn)心得體會
經(jīng)過大學(xué)經(jīng)管學(xué)院的精心組織和策劃，10月8日，20xx級mba、smna班的80多名學(xué)生一早開赴戰(zhàn)鷹拓展訓(xùn)練基地，進行為期一天的拓展訓(xùn)練。我明白，這不是一次普通的集體或者娛樂活動，而是大學(xué)經(jīng)管學(xué)院為我們精心組織和安排的非常具有教育意義的體驗式培訓(xùn)。
拓展訓(xùn)練是一種塑造團隊活力、推動個人素質(zhì)成長的訓(xùn)練課程，通過豐富生動，寓意深刻的訓(xùn)練內(nèi)容，以體驗啟發(fā)作為基本教育手段，讓每一個拓展訓(xùn)練科目都蘊涵著深刻的道理和觀念，都能牢牢地扎根在團隊和每個成員的潛意識中。在當(dāng)今的社會競爭發(fā)展中，擁有良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是mba精英人才應(yīng)有的基本素質(zhì)，也是塑造現(xiàn)代人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。
這次戶外拓展訓(xùn)練雖然只有短短的一天，但留在我心里的震撼卻難以磨滅?；仡櫿麄€拓展訓(xùn)練過程中，我們從剛開始的團隊建設(shè)，到“畢業(yè)墻”前相互信任的彼此幫扶；從起初的彼此陌生，到在團隊成員的鼓勵聲中勇敢的邁出斷橋項目中一步；從項目總結(jié)中培訓(xùn)教官深入淺出的講解和學(xué)員們的精彩感悟，到游戲中蘊涵的人生體悟；無不讓我的身心接受著一次又一次的洗禮。
一、高效的執(zhí)行力，良好溝通與配合。
首先是拓展項目“環(huán)環(huán)相扣”和“拯救大兵”，讓大家在驚險而緊張的環(huán)節(jié)中挑戰(zhàn)自我，勇于把握機會，信任團隊。“環(huán)環(huán)相扣”項目要求團隊全體成員手牽手不能分開，在胳膊上一共掛從大到小的三個呼啦圈，在保持連體的情況下從指定的起點達到終點，這個項目考驗的是團隊的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力?！罢却蟊表椖恳竺咳耸殖忠还?jié)“生命通道”，通過節(jié)節(jié)相連，為若干個“乒乓球”大兵構(gòu)筑一條從敵后前線回到后方的通道，整個過程要求學(xué)員不能用手觸碰、大兵之間也不能觸碰、不能倒退，這是檢驗溝通與配合的最佳項目。教官介紹項目的話音剛落，我們“狼牙隊”就開始熱烈地討論人員位置的排列組合及前進的方式和節(jié)奏。在隊長的帶領(lǐng)下，大家統(tǒng)一按照方案?執(zhí)行。伴著整齊有序的腳步，相互會意地微笑鼓勵，我們終于第一個抵達終點。成功的喜悅讓我們忘卻了身體的勞累，集體榮譽感從心底油然而生。
二、“跳出真我”，樹立自信心，挑戰(zhàn)自我，把握機遇
“高空斷橋”項目要求隊員在8.5米高的木板斷橋上從這邊跳到另一邊，在空間跨度大約1.5米左右的斷橋上再跳回來才算完成。當(dāng)我一步一步爬上8米高空之時，心里早已怦怦直跳。腳下僅有一條木板,手中沒有任何東西可抓，腿不由自主地開始打顫，盡管有保險帶，但我仍心存恐懼。此時此刻，聽著下面隊友熱情的加油聲，剛剛的豪言壯語浮現(xiàn)在心頭，既然已經(jīng)上來了，就沒有退路，下定決心，深吸一口氣，正視前方，縱身往前一躍，“好！”隊友的歡呼聲讓我立即從緊張的情緒中釋放出來。大家的歡呼聲，贊美聲交織在一起，讓我對自己充滿信心。這個項目教會我們建立臨危不懼的自信心，挖掘自身的潛力，挑戰(zhàn)自我。
三、信任團隊，團結(jié)一致
“鼓動人心”，“如果在一面面積不到1/3平方米的花鼓上，由二十二個人每人手牽一條長3米連接到鼓上的繩子來控制鼓面的平穩(wěn)。然后將一個排球放在鼓面上，在大家的通力協(xié)作下，使鼓有節(jié)奏地平穩(wěn)地把球連續(xù)地顛起。你們團隊能顛多少個呢？”這是教官剛開始介紹這個項目時提出的問題?！斑@個項目好難啊！”、“估計能顛10個吧”、“一個人歪了球就要掉下去了?。 ?，場上充斥著疑惑和小心翼翼的聲音。這是一個難度較大的項目，沒有固定的目標(biāo)達成值，但卻是挑戰(zhàn)團隊協(xié)作的最佳項目?！袄茄狸牎蓖ㄟ^民-主討論形成決策，讓每個隊員都了解決策的結(jié)果和實施的過程，堅決執(zhí)行決策，同時聽取隊長在活動過程中的調(diào)整和應(yīng)對。第一次一百四十下！第二次三百二十九下！第三次六百一十三下！??！我們通過合理配置人力資源和團結(jié)協(xié)作使結(jié)果最終遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了原定的期望值，看到了團隊更大的潛力，使大家更加緊密的融合在一起。
四、通力合作，合理分配資源
二戰(zhàn)時期，在波濤洶涌的大海上，一只商船被德國-軍隊的炮彈擊中，船在半小時后將會沉沒，39名船員的生命受到威脅。這時有一艘過往船只趕過來營救，可是船上沒有任何營救設(shè)施，船員們只有靠自身的力量才能翻越4米多高的船身，獲得解救。上面的故事便是“逃生墻”也叫“畢業(yè)墻”項目的由來。一堵4.5米的木板墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊員在有限的時間內(nèi)，通過合理規(guī)劃及相互協(xié)作，不得發(fā)出聲音，全部翻越“船身”逃生。在這項挑戰(zhàn)中，除了感嘆“團結(jié)的力量是無窮的”、“人的潛能是無限的”以外，最讓我震撼的是每個人的奉獻精神。無數(shù)語言化為簡單感謝二字。感謝第一個爬上墻頭，堅持救上一個又一個人的勇士；感謝在下面咬著牙，強忍疼痛，甘當(dāng)基石，讓一個個同伴們踏著自己的肩頭求生的英雄們；感謝冒著烈日，時刻做好保護姿勢的同伴們；當(dāng)墻下只剩下最后一位同伴時，這時已經(jīng)沒有人梯可以借助了，他唯一可以利用的就是墻頭上隊友們伸給他的手。嘗試，失??！嘗試，又失??！全體隊員都屏住了呼吸，給予他鼓勵和支持。當(dāng)上下兩名隊員的手緊緊地握在一起，成功躍上墻頭的時候，拓展訓(xùn)練基地里響起了雷鳴般經(jīng)久不息的歡呼聲和掌聲，我為身處這樣的團隊驕傲，更為隊員們精誠團結(jié)的精神驕傲?？粗蠹覡N爛的笑容，看著貌似不可完成的困難被我們踏在了腳下，我被深深地感動了，是什么力量使我們戰(zhàn)勝了貌似不能完成的困難呢？答案只有一個，那就是集體的力量，團隊的力量。因為每個人隊員對團隊的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了自身，將團隊合作的精神發(fā)揮得淋漓盡致。拓展訓(xùn)練結(jié)束時，每個隊員臉上都閃耀著自信的微笑。是的，“我們戰(zhàn)勝了自己！”每個隊員相互的目光都充滿著信任，是的，“我們在一起是最棒的！”這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷。它讓我們建立了相互的理解和信任，激發(fā)了團隊意識，形成了積極、高效的團隊氛圍。這次訓(xùn)練，不僅僅是一種簡單的訓(xùn)練，更是一種文化、一種精神、一種理念的滲透。
我要感謝教官們、“狼牙”的隊友和mba班級的所有成員，感謝大家互相信任和彼此鼓勵，因為你們，我們實現(xiàn)了一加一大于二的結(jié)果；當(dāng)然，也同樣感謝新大經(jīng)管學(xué)院組織的這次拓展訓(xùn)練給我?guī)砣绱硕嗟男判呐c收獲。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇五
我參加了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的認(rèn)識。
一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力;一個員工要有個人發(fā)展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必須具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的展現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。
一、具有高度執(zhí)行力;。
所謂執(zhí)行力，簡單地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的能力。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的成功，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必須具備強有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口;絕對服從，永不言敗。
二、做人做事要誠實守信;。
誠實守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠實，就是忠誠老實，為人處事以誠相待;守信，則是信守諾言，講求信用。誠實與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度一致的具體表現(xiàn)。
三、面對任務(wù)要明確成果與期限;。
我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間計劃，明確任務(wù)的成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有經(jīng)驗的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí);應(yīng)該養(yǎng)成計劃與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要善于發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避免犯二次錯誤。
四、具備高度的責(zé)任心;。
什么是責(zé)任?責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事;責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的過失;責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了創(chuàng)造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
五、始終要明白態(tài)度決定一切;。
態(tài)度決定一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的?積極的，建設(shè)性的，欣賞他人的,包容的,自信的,樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都愿意工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向發(fā)展。積極的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必須做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，快樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切!
六、忠誠度;。
忠誠是員工的立身之本，是一個人必須擁有的良好品質(zhì)，是生存和發(fā)展的重要能力。忠誠是一種氣節(jié)，是一種能力。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必須忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇六
年月號至號，公司組織部分人員參加在舒城萬佛湖邊小木屋進行的拓展培訓(xùn)，我有幸參加了此次培訓(xùn)活動。
出發(fā)前得知活動連來回的路上都算上預(yù)計是三天時間，還是在一個度假村進行的，我想三天時間，能學(xué)到什么，估計也就是讓大家放松放松，但三天下來，我這種想法徹底改變了，并且很慶幸自己能參加此次培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由xx培訓(xùn)機構(gòu)承接的，這是一家專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)，培訓(xùn)時間集中為兩天，十二個項目，有巧渡硫酸河、孤島救援、信任背摔、突破電網(wǎng)、七巧板、空中單杠、過雷陣、盲人方陣等，這些項目大多都需要團隊的大力配合才能完成，教練就是通過大家在做這些項目時所暴露出的問題及特點來總結(jié)評價大家的優(yōu)缺點，告訴大家哪些需要保持，應(yīng)該從哪些方面進行改進，讓大家知道作為公司的一員，現(xiàn)代社會的一份子，大家應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)，在哪些方面應(yīng)該得到提高。
空中單杠這個項目是讓大家順著一個獨立的四米的'桿子爬到頂，然后站在頂端再縱身一跳抓到前方的一根單杠。在做次項目前，教練講解了種種注意事項，強調(diào)了違反事項的危險性，最后問道，誰有恐高癥？我當(dāng)時第一個舉手，以為有恐高癥的就不用做此項目了呢。誰知教練說，這個項目就是專治恐高癥的，必須得上。一開始我就給大家加油鼓勁，自己怎么也不敢去做，但看到大家都順利的通過了此項目，心里也不禁癢癢，得勇敢地面對這次挑戰(zhàn)，于是就按照注意事項穿戴裝備，站在了桿下，教練一聲“上”，我就手腳并用的爬上了桿子，一開始還好，但快到頂端時，桿子開始劇烈晃動起來，我的手腳就開始不停使喚了，好不容易爬上了頂端，就差最后一步縱身一跳了，我卻站不起來了，往下一看，只覺得頭好暈，于是閉上眼睛不敢動了……這時下面?zhèn)鱽砹送碌墓膭盥?，讓我不要往下看，勇敢的跳，在大家的鼓舞下，我終于站直了身體，并且使勁一跳成功地抓住了單杠。
其它項目就不一一列舉了，通過每一個項目后，不管是成功還是失敗，相信每一個親身經(jīng)歷過的人都會有所思有所悟。我其中的一點感悟就是作為公司的一員，我還有很多做的不到位的地方，在與同事間的配合，在自己工作上的定位，等等方面都需要做出改進，在今后的工作中，要把這次培訓(xùn)所學(xué)到的東西盡量向我所在的部門的同事傳達，讓大家都能有所感悟，有所提高。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇七
首先感謝公司工會為我提供這樣一個學(xué)習(xí)機會，在坪山新區(qū)工會組織的二天學(xué)習(xí)中，我感到受益匪淺，認(rèn)識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有班組長的角色認(rèn)識，創(chuàng)造良好的心態(tài)，班組的基礎(chǔ)管理，科學(xué)的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面，培訓(xùn)采用了互動的方式，其中有很多游戲，討論活動，通過游戲討論以及小組發(fā)言提高對班組管理的認(rèn)識，在此次培訓(xùn)班組管理工作的幾點認(rèn)識：一是教導(dǎo)要有示范性，企業(yè)的目標(biāo)最終是通過員工去具體實施和實現(xiàn)，而班組長在其中起著承上啟下、穿針引線的作用;二是班組長要有對企業(yè)的忠誠和高度的責(zé)任心，在工作中身先士卒勇于奉獻，才能真正起到帶頭的作用。班組里員工的表現(xiàn)好壞，很大因素在于班組長是如何做、如何引導(dǎo)的。在具體的引導(dǎo)員工中要有一定的方法。如在培訓(xùn)做榜樣的過程中按標(biāo)準(zhǔn)的方法引導(dǎo)，口授---示范—試做—檢查---鼓勵。即做事之前在詳細(xì)說明做什么，為什么要做，如何做標(biāo)準(zhǔn)是什么，其次是你要先做一次給他看然后讓他自己試做，做完去確認(rèn)不行要鼓勵再努力好的`再給予期望。這是一個基礎(chǔ)管理在教導(dǎo)員工的一個簡單基礎(chǔ)的步驟和方法，是非常有用的工具。
通過培訓(xùn)提高了自己日常管理能力，學(xué)我們每天提前做好工作計劃，班前會布置任務(wù)，然后按照計劃去執(zhí)行，利用班后會總結(jié)當(dāng)天工作中的不足并及時進行改進，這種方法叫pdca循環(huán)管理法，其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學(xué)，正確的認(rèn)識，實際操作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏，在工作中我們還要及時檢查員工是否標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對違章作業(yè)操作員及時進行指導(dǎo)，作為班組長對各項工作是否嚴(yán)格要求，做到獎罰分明，客觀公正，合理，多激勵和表揚員工，根據(jù)每名員工的特長合理安排工作，最大限度地發(fā)揮員工潛能。
班組長是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領(lǐng)班組成員，設(shè)定一個共同明確的目標(biāo)，朝著這個目標(biāo)制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。
在今后的工作中，我將用所以學(xué)到的班組管理知識在工作去實踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度管人，轉(zhuǎn)變思想觀念，不斷創(chuàng)新工作，通過這次學(xué)習(xí),也使我對班組管理多了一份信心和決心,在以后的工作中會更得心應(yīng)手,更有力的承擔(dān)上級布置的各項工作任務(wù)。
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員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇八
3月26日，來自杭州之善醫(yī)療管理研究中心的鄒樹波講師聲情并茂地給我們醫(yī)院員工上了一堂精彩紛呈的有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn)課，鄒樹波講師，結(jié)合具體實際，深入淺出地講述了“執(zhí)行力”的含義、重要性以及其在實際工作中需要注意的細(xì)節(jié)等，并和員工進行了深入的探討學(xué)習(xí)。此次課程對我受益匪淺，感慨良多，明白很多道理，特別是醫(yī)院的執(zhí)行力是否可以暢通無阻與醫(yī)院的發(fā)展息息相關(guān)，一個的醫(yī)院良性發(fā)展一方面在于企業(yè)高層的戰(zhàn)略眼光，另一方面還在于醫(yī)院員工如何有效地執(zhí)行以及執(zhí)行的力度和心態(tài)。
執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力，就必須加強執(zhí)行力?？梢哉f，一個醫(yī)院生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。
個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，從而保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。鄒樹波講師先從“提升執(zhí)行意識，倍增醫(yī)院效益”入手，分析了醫(yī)院在成長中普遍面臨的尖銳問題，并逐一進行了分析，讓我明白了“自己先改，從我出發(fā)，我是一切的根源”、“觀念決定我們的行為，性格決定命運”。
結(jié)合工作中的體悟，我從以下幾個方面進行了反思：自身必須加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì);要工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化，發(fā)奮努力，勇于進取，學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，提高、提高再提高，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的要求，自動自發(fā);注重細(xì)節(jié);為人誠信，敢于負(fù)責(zé);善于分析判斷，應(yīng)變力強;樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意;對工作投入;有韌性;有團隊精神，人際關(guān)系良好。
執(zhí)行力是個人在工作中按質(zhì)量完成自己所承擔(dān)的任務(wù)，執(zhí)行力是一種責(zé)任。當(dāng)接受一項任務(wù)，我們要做的就是堅決完成任務(wù)，不找任何理由和借口，我們最終的目的是完成任務(wù)，并使其達到完美!每個員工的努力推動醫(yī)院的發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展以帶動個人的進步，就象帆和船一樣，要遠(yuǎn)航就要齊心協(xié)力，團結(jié)一致，乘風(fēng)破浪，勇往直前!執(zhí)行力要求要有正確的工作態(tài)度：積極去面對各種困難，勇于承擔(dān)責(zé)任，正視自己所犯的每一個過錯。態(tài)度決定一切，一件事情的成功與否，在很大程度上是由個人的態(tài)度來決定的。良好溝通、注重細(xì)節(jié)、追求完美，都是執(zhí)行力必不可少的條件。
在此次培訓(xùn)中，我印象最深刻的就是說到的“責(zé)任”，一個人對待事情的`態(tài)度，能反映出你的責(zé)任心有多強。人要敢于承擔(dān)崗位責(zé)任，要把醫(yī)院的事情、公司的利益當(dāng)做自己的事情、自己的切身利益來看待。這樣，你才能做到用心、專心。
工，不可以對自己的工作不負(fù)責(zé)任，不可以對已經(jīng)發(fā)生和即將發(fā)生的任何過失熟視無睹。應(yīng)該培養(yǎng)一種積極面對的心態(tài)，應(yīng)該提升自己解決問題和承受壓力的能力。其實，作為工作本身來講，多做事情尤其是多做自己未曾做過的事情就是多學(xué)習(xí)，就是在提升自己的內(nèi)在能力和價值，這種收獲意義是長遠(yuǎn)的。員工應(yīng)該任何時候以愉悅的心態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
通過這次培訓(xùn)，我既增長知識，工也拓寬作視野，明確了今后的工作重心和工作思路。我將通過這次培訓(xùn)，不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力工作，開拓創(chuàng)新，務(wù)求實效，盡心盡力做好本職工作，為醫(yī)院的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。
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員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇九
朱秋華老師講授的《員工心態(tài)與自我激勵》，使我對崗位、工作態(tài)度、員工與公司的關(guān)系、工作目的有了更新的理解;陳瑛老師講授的《高效執(zhí)行與有效溝通》，使我掌握了溝通與執(zhí)行的關(guān)系，見識了團隊執(zhí)行力的威力;黃瑋老師講授的《拒絕報怨，擔(dān)當(dāng)責(zé)任》，使我明確了責(zé)任、感恩、成功的真正內(nèi)涵;朱明老師講授的《團隊建設(shè)與建峰文化》，再次激起我對建峰的崇敬和忠誠。
對員工的培訓(xùn)，的確是對員工最大的福利?！笆谌艘贼~不如授人以漁”，一時的`施舍不能解決長期的饑餓，一技之長卻能保持長期生活。只注重提高員工資金而不注重提高員工技能，最終只能是“一時脫貧”，不能永久解決“致富”問題。只有解決了員工的技能問題，員工才會身懷絕技，身藏謀生的本領(lǐng)，憑自己的能力去實現(xiàn)致富和個人理想。即使企業(yè)倒閉了，員工們照樣可以憑自身能力去重新找到新崗位。注重員工培訓(xùn)，是高明的、對員工負(fù)責(zé)任的賢人之舉。
我們參加培訓(xùn)的目的不僅是為了獲得理論知識，而是要學(xué)以致用。為此，我們要不負(fù)企業(yè)所望，及時將所學(xué)知識運用到具體實踐，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐、推動工作。為此，結(jié)合此次培訓(xùn)內(nèi)容，本人表示在今后的工作中做到以下幾點：
一、把工作當(dāng)成是實現(xiàn)自我價值的平臺。立即行動起來，主動去工作，用心去工作，創(chuàng)新去工作，從工作中享受成就感和快樂感;把企業(yè)作為鍛煉自己、成就自己的舞臺，關(guān)愛企業(yè)，融入企業(yè)文化，認(rèn)同企業(yè)價值觀，與企業(yè)榮辱與共;通過自己的熱情、專注、敬業(yè)和對企業(yè)的感恩、忠誠、服從，實現(xiàn)自我價值。
二、把執(zhí)行力作為實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵。決定的事要果斷地做，要做的事就要做好;每個人做好一點點，事情就會越做越好;每個人做差一點點，事情就會越做越差。在工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題，不講借口，注重細(xì)節(jié)，追求卓越，責(zé)任到位，高效執(zhí)行;要搞好與上級、與同事的溝通，不斷量化工作標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化工作環(huán)節(jié)，力求工作天天有進步。
三、把責(zé)任視為成功的動力。任何報怨企業(yè)、報怨工資、報怨同事、報怨領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度都是不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，要懷著對企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)、對同事的感恩之心，去承擔(dān)責(zé)任;要解決問題，必須樹立責(zé)任心，責(zé)任是動力，責(zé)任造就成功，找10個推脫責(zé)任的借口，不如找一條解決問題的辦法。細(xì)節(jié)體現(xiàn)責(zé)任，細(xì)節(jié)也可以毀掉人生。每個員工只有全力落實責(zé)任、共同為團隊負(fù)責(zé)，才能實現(xiàn)團隊的整體目標(biāo)。
四、把忠誠建峰、報效建峰作為自己的天職。作為建峰人必須了解建峰的光榮歷史，緬懷為建峰事業(yè)作出貢獻的先烈，對建峰的發(fā)展充滿信心，為自己作為建峰團隊中的一員而深感自豪和光榮。在行動上要樹立建峰團隊意識，弘揚建峰企業(yè)精神，踐行建峰企業(yè)核心價值理念，感恩建峰，忠誠建峰，報效建峰，為實現(xiàn)建峰企業(yè)愿景而努力奮斗。
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員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十
區(qū)政府：
根據(jù)全市農(nóng)業(yè)系統(tǒng)農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)動員會議精神，為了解決我區(qū)農(nóng)業(yè)系統(tǒng)基層技術(shù)人員素質(zhì)低，法律法規(guī)意識不強，農(nóng)民對新成果新技術(shù)掌握較少，無公害農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)操作不規(guī)范，家業(yè)機械維修管理不到位等問題，農(nóng)業(yè)局決定在全區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)活動。為此特制定了20xx—20xx年培訓(xùn)規(guī)劃。
培訓(xùn)對象為：青壯年農(nóng)民、農(nóng)村婦女、在鄉(xiāng)“三后生”、鄉(xiāng)村農(nóng)民技術(shù)員、沼氣生產(chǎn)工、農(nóng)機操作維修及農(nóng)民轉(zhuǎn)崗就業(yè)人員;科技示范戶、種養(yǎng)大戶;各級農(nóng)業(yè)部門的技術(shù)推廣人員、農(nóng)村基層干部、農(nóng)村財會人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：農(nóng)業(yè)技術(shù)、專業(yè)技能以及法規(guī)政策等。通過培訓(xùn)，到，全區(qū)農(nóng)民科技文化素質(zhì)整體上要有明顯提高，使之與我區(qū)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)發(fā)展水平相適應(yīng)。
農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)是一項長期的公益性事業(yè)，加大素質(zhì)培主中工作的資金投入，解決農(nóng)民素質(zhì)培訓(xùn)經(jīng)費不足的問題是搞好這項工作的基本保障。為確保20xx年—20xx年培訓(xùn)工作的順利完成，共需資金10萬元，用于落實培訓(xùn)場地、教材、聘請專家及相關(guān)配套設(shè)施。建議區(qū)政府給予支持。
妥否，請批示。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十一
作為___信用聯(lián)社的新員工，第一期就參加了__農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在__學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班，感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天，實行半軍事化管理，培訓(xùn)期間不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次培訓(xùn)，我有一下幾個心得：
一、千里之行，始于足下“合抱之木，生于毫末;九層之臺，起于累土;千里之行，始于足下。”走一千里路，是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國__融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《__基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《__銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練――職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等，課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通，但又最實在的鑰匙打開了這扇門，步入了全新金融世界，領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
二、天行健，君子以自強不息“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下，我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員，學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間，12天的培訓(xùn)，早操6：30出操，下午13：30上課、晚上19：00上課，睡覺22：00，但期間無一人遲到、無一人早退，下課就餐井然有序，無一人插隊。軍訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力，當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話，這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力，人的一生，終究會經(jīng)歷許多困難和挫折，有時候甚至是非人的磨難，能否度過難關(guān)，靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力，有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。
三、無他，唯手熟爾看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能，讓我驚詫不已，原先鈔票還能夠這樣的四指撥動，只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券，右手四指如飛，一次四張，讓人目瞪口呆。課中，我如法炮制，但是十來次，手有微酸。問及邵老師點的如此高超，傳授技能技巧和經(jīng)驗時，邵老師看了我點鈔四指手法時說，你指法撥的已經(jīng)對了。我反問，那你撥的如此之快，有何捷徑邵老師面有微笑：“熟能生巧?！碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他，唯手熟爾”時，其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
四、送人玫瑰，手留余香這次培訓(xùn)，作為___聯(lián)社一行九人的帶隊人，又是班委第三組組長，我每一天堅持在早上和午睡起床時，提早15分鐘，給___學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話，叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識，對課上老師講的也能較快理解，在晚自修小組討論上，對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題，主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間，但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們___聯(lián)社代表隊有多么的團結(jié)時，第三組組長的服務(wù)到位時，我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人，就是善待自己，將你的快樂分享給別人，也就得到了分享別人快樂的機會，因為幸福是：送人玫瑰，手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了，知識僅僅是扎實了基礎(chǔ)，對于實踐還尚有距離，但是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十二
xx局：
今年以來，我局根據(jù)州局的培訓(xùn)工作要求，本著以人為本，培養(yǎng)人才原則，先后安排了人參加了xx的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識更新培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，參訓(xùn)人員業(yè)務(wù)知識水平明顯提高，有效推動了單位內(nèi)部培訓(xùn)工作和業(yè)務(wù)工作的開展，取得了良好的效果。
但是，由于參訓(xùn)人員多，參訓(xùn)地點遠(yuǎn)給我局培訓(xùn)經(jīng)費帶來了很大的壓力，產(chǎn)生了余萬元的經(jīng)費缺口。因此，懇請州局為我局解決缺口培訓(xùn)經(jīng)費萬元為謝!
特此報告。
xx局。
二〇xx年十月十七日。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十三
20xx是中國共產(chǎn)主義青年團建團100周年，共青團的百年是艱辛、充滿挑戰(zhàn)的，我們要時刻謹(jǐn)記著我們歷史使命和社會責(zé)任，為中華民族的偉大復(fù)興而奮斗。當(dāng)前正值集團公司新能源提速增效攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵時期，作為新時代大唐青年，我們要銳意進取、勇當(dāng)先鋒，保持初生牛犢不怕虎、越是艱險越向前的沖勁和闖勁。一方面要加強學(xué)習(xí)，如饑似渴、孜孜不倦。另一方要發(fā)揚共青團的.優(yōu)良傳統(tǒng)，傳承紅色基因，賡續(xù)紅色血脈，用理論思想武裝頭腦，做到明辨是非、恪守正道。在建設(shè)能源強國的偉大事業(yè)中釋放青春激情，為集團公司“二次創(chuàng)業(yè)”注入青春力量。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十四
10月30日，公司組織了管理人員素養(yǎng)提升培訓(xùn)，作為一名基層管理人員，我有幸參加了這次培訓(xùn)，王軍老師的課內(nèi)涵深刻、實用性強。將現(xiàn)代管理理論與案例分析相結(jié)合，深入淺出、通過自己豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗及對現(xiàn)代管理的充分理解，完整地詮釋了作為一名管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及心態(tài)，令人受益匪淺。在以后的工作中，我要轉(zhuǎn)變思維模式，改進工作方法。
二、對重要的事情，要有明確的目標(biāo)和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急需解決的.事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)又是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在我成長與進步的同時，也看到了自身存有的差別和不足，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)的進程遠(yuǎn)沒有終結(jié)，我將以此作為新起點，在今后的工作過程中進一步增強各方面的學(xué)習(xí)，持續(xù)提升自身的管理素養(yǎng)和水平，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的全部力量。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十五
今天公司特邀資深培訓(xùn)師晏世樂老師圍繞學(xué)習(xí)素質(zhì)、溝通能力、工作素質(zhì)與服務(wù)意識這三個方面為我們講授了如何磨煉成更加完美的自己--員工綜合素質(zhì)能力提升的課程。
首先講師對學(xué)習(xí)方面的要素進行了講解和歸納。71年前，剛解放的新中國一窮二白，百廢待興，在毛澤東同志“全黨都要學(xué)習(xí)”的口號下，全黨全軍放下了槍桿子，拿起了筆桿子，脫下軍裝走進了課堂，學(xué)習(xí)先進科技理論，學(xué)習(xí)經(jīng)濟管理，學(xué)習(xí)城市治理，僅用短短70余年就走完了西方幾百年走過的發(fā)展道路。
學(xué)習(xí)讓國家變得強大，同理，學(xué)習(xí)也會讓我們自己變得更強大。然而，現(xiàn)實生活和工作中，我們總是忽略了學(xué)習(xí)，還以各種各樣的理由安慰自己。晏老師在這里就一針見血的指出，說沒時間學(xué)習(xí)是借口，是偷懶，時間是擠出來的。而且學(xué)習(xí)是講究方法的，“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，首先要制定學(xué)習(xí)計劃，想清楚自己哪方面需要提高就往那方面去學(xué)習(xí)。其次，學(xué)習(xí)要講究方法，用對方法可以大大提高學(xué)習(xí)效率，要把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種習(xí)慣，習(xí)慣是養(yǎng)成的，一個行為堅持21天就成了習(xí)慣，堅持90天就成了下意識，我們一定要把讀書學(xué)習(xí)這件事堅持下來。他還介紹了系統(tǒng)把握、多思考、勤學(xué)勤問、多做筆記、寶塔式讀書法、及時復(fù)習(xí)、在實踐中學(xué)習(xí)、團隊學(xué)習(xí)等等多種學(xué)習(xí)方法。他還分享了自己每天上下班路上都在聽書備課的方法，這一點讓我印象很深刻，優(yōu)秀的人都這么努力了，我們還有什么借口不學(xué)習(xí)呢。
緊接著講師又從專業(yè)角度出發(fā)設(shè)身處地地分析到溝通方面的問題。經(jīng)研究表明管理者70%的時間用于溝通，企業(yè)70%的問題是由溝通障礙引起。良好溝通機制和溝通方法能極大的提高我們的工作效率，而錯誤的溝通方法會給我們的工作帶來不必要的麻煩。這一點我也深有感觸，我在日常工作中需要將業(yè)主的一些指示傳達給上級，但是過程中因為理解錯誤或者漏說了信息，讓上級產(chǎn)生了誤會，這就是不好的溝通方法。另外，公司部門之間，同事之間也需要良好的溝通，比如說工程部對某項目部下達了處罰通知，但是沒有和財務(wù)部溝通，財務(wù)部在支付工程款的時候未扣除罰款導(dǎo)致工程部的處罰沒有落到實處。在實際工作當(dāng)中，經(jīng)常發(fā)生以上因為溝通不到位出現(xiàn)問題的情況，這就要求我們講究溝通的方法和技巧。高效溝通的基本要求就是調(diào)整心態(tài)，而調(diào)整心態(tài)就要求我們克服自私、自大的的心態(tài)，培養(yǎng)愛心、同理心、包容心、欣賞心，在溝通不順暢的時候要主動開啟溝通的渠道，選擇合適的渠道編碼角度，善用問的藝術(shù)、說服的藝術(shù)、贊美的藝術(shù)，運用文字語言、有聲語言、肢體語言，準(zhǔn)確傳達自己的的信息，化解矛盾，解決問題。
最后晏老師對工作素質(zhì)與服務(wù)意識方面的知識進行了詳細(xì)講解和舉例解說。他認(rèn)為工作的實質(zhì)就是服務(wù)，任何工作都是服務(wù)，只是服務(wù)的對象和內(nèi)容不同，所以我們要樹立長期服務(wù)的思想，要擺正位置，以服務(wù)對象為中心，善待服務(wù)對象。要以“我為人人、人人為我”的工作原則，要樹立在崗愛崗，敬業(yè)樂業(yè)的工作態(tài)度，要有忠誠意識，要通過認(rèn)識工作的價值、樹立危機意識、“假裝”哲學(xué)這些方法來培養(yǎng)對工作的熱愛，做到干一行愛一行，對自己的工作充滿熱情。
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。生動有趣的培訓(xùn)結(jié)束了，但我的自身提升還需不斷積累。這次培訓(xùn)我收獲頗多，對如何提升綜合素質(zhì)能力有了深刻的認(rèn)知，在以后的工作生活中我會把今天的學(xué)到的方法運用到實踐中，滿懷信心迎接新的挑戰(zhàn)。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十六
通過煤氣化試車和生產(chǎn)以來的實踐，氣化車間領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識到化工基礎(chǔ)知識教育，是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)；實用操作技能培訓(xùn)，是提升裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)生產(chǎn)的支撐；思想政治和規(guī)章制度灌輸，是完成各項任務(wù)的保證。
氣化車間始終堅持把員工教育培訓(xùn)工作當(dāng)作發(fā)展的重要任務(wù)常抓不懈，做到“八個有”，即領(lǐng)導(dǎo)有重視，實施有制度，年初有計劃，年終有總結(jié)，責(zé)任有落實，過程有檢查，方法有創(chuàng)新，結(jié)果有獎罰。明確車間主任、是員工教育培訓(xùn)的第一責(zé)任人，生產(chǎn)副主任具體負(fù)責(zé)，一名技術(shù)人員協(xié)助。在培訓(xùn)時，領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任培訓(xùn)班主任，帶頭講課、參加討論、監(jiān)督考試。從培訓(xùn)原則、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、考試方法、培訓(xùn)紀(jì)律、優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀教員評分標(biāo)準(zhǔn)，考核與獎勵辦法等方面做出了具體規(guī)定。遵循干什么、學(xué)什么，缺什么、補什么的原則，編制具有針對性、實用性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)計劃。通過培訓(xùn)期間小結(jié)和年終總結(jié)，發(fā)揚長處、改進不足，推進培訓(xùn)思路和方式。將培訓(xùn)計劃落實到人，認(rèn)真準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，按要求備好課。在培訓(xùn)期間，領(lǐng)導(dǎo)到培訓(xùn)班檢查課堂紀(jì)律和教學(xué)秩序。
通過學(xué)員與授課人員的相互評分，技術(shù)人員編寫崗位學(xué)習(xí)100題，堅持每期培訓(xùn)必考試，考試成績和培訓(xùn)紀(jì)律與績效獎金掛鉤考核，保證教學(xué)秩序，提高培訓(xùn)效果。
“學(xué)了是為用”? 提高操作技能。
學(xué)以致用，以用促學(xué)是員工教育培訓(xùn)的著力點。氣化車間始終堅持把員工教育培訓(xùn)與提高員工崗位實用技能，促進裝置安穩(wěn)長滿優(yōu)生產(chǎn)，推動提升系統(tǒng)操作有機結(jié)合起來。通過化工基礎(chǔ)知識、工藝流程、操作規(guī)程、安全與環(huán)保知識、事故應(yīng)急預(yù)案、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)與原理、儀表相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷提高員工的操作技能和系統(tǒng)知識。
氣化車間先后開辦了以氣化和空分工藝流程、設(shè)備原理和維護保養(yǎng)知識、儀表相關(guān)知識的綜合班，增強新員工的工藝知識，提升老員工的系統(tǒng)知識。規(guī)定各崗位副操、一般操必須參加全程培訓(xùn)，主操必須參加本崗位外的培訓(xùn)。開辦了以技術(shù)攻關(guān)、整改消缺改變工藝流程和操作方法的培訓(xùn)班，熟練掌握新工藝和新設(shè)備的操作維護技能。舉辦了應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，增強處理緊急故障和排除隱患的操作技巧。開展了崗位百題練兵活動，車間組織工藝技術(shù)人員對每個崗位編制了以實用操作為主的100道學(xué)習(xí)題，以10題為一張卡片，按題目的難易程度定分，定期對操作人員進行抽題考試，并規(guī)定班長參加空分學(xué)習(xí)考試。下一步將安全與環(huán)保、消防、勞動保護和職業(yè)衛(wèi)生知識納入崗位百題練兵活動中。整理匯編了氣化車間自2015年以來的各類事故和兄弟企業(yè)同類裝置的事故，進行事故教訓(xùn)培訓(xùn)，增強了安全操作技能。
“教與練并舉” 提升綜合素質(zhì)
建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍是員工教育培訓(xùn)的落腳點。氣化車間堅持“灌輸”教育、“養(yǎng)成”教育、“激勵”教育作為員工培訓(xùn)的內(nèi)容，與技能培訓(xùn)并舉，推進員工綜合素質(zhì)的提高。以政治理論和上級精神進行“灌輸”教育，組織全體員工學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論、《中共中央關(guān)于加強和改進新形勢下黨的建設(shè)若干重大問題的決定》、社會主義核心價值體系理論、《中華人民共和國憲法》、蘇樹林總經(jīng)理在集團公司干部工作會上的講話，以提高員工的思想素質(zhì)。
以規(guī)章制度進行“養(yǎng)成”教育，組織全體員工學(xué)習(xí)《員工手冊》、《十大禁令》、企業(yè)和車間的各項規(guī)章制度，開展大家談活動（《邊學(xué)邊練》體會，“兩起事故”體會），提高員工遵規(guī)守紀(jì)的自覺性。以形勢任務(wù)和先進模范人物事跡進行“激勵”教育，開展“實現(xiàn)裝置長周期生產(chǎn)為企業(yè)發(fā)展奠基礎(chǔ)”活動，組織學(xué)習(xí)代旭升和吳大觀先進事跡，學(xué)習(xí)企務(wù)工作報告，宣傳企業(yè)和車間面臨的形勢任務(wù)，引導(dǎo)員工愛企業(yè)，立足崗位作貢獻。
“師與徒互動”? 提高培訓(xùn)質(zhì)量
良好的培訓(xùn)氛圍，是保證培訓(xùn)效果，提高培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵。氣化車間在培訓(xùn)中，通過教與學(xué)的互動，促進技術(shù)人員學(xué)習(xí)提高實用技能，通過學(xué)促進人人關(guān)心培訓(xùn)效果，營造全員共學(xué)氛圍，推進培訓(xùn)質(zhì)量的提高。
在集中培訓(xùn)時，氣化車間規(guī)定每周由學(xué)員和授課技術(shù)人員進行一次互相評分，學(xué)員的評分內(nèi)容是：學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、課堂紀(jì)律、公益活動4大類10小項，授課技術(shù)人員評分內(nèi)容是：教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與能力4大類10小項。滿分為100分，每小項分為10分、8分、6分和4分4個等級，得分?jǐn)?shù)作為評選優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀培訓(xùn)員的依據(jù)。通過相互評分，達到了兩個提高，一是促進了技術(shù)人員認(rèn)真?zhèn)湔n、熟練掌握授課內(nèi)容，深入淺出、通俗易懂講課，積極認(rèn)真解答學(xué)員提出的問題。二是促進了學(xué)員自覺遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真聽課，努力學(xué)習(xí)。
在崗位百題練兵活動中，氣化車間不但規(guī)定由分管技術(shù)人員出題，而且還要求操作人員、技師、班長獻題，營造人人參與培訓(xùn)，共同學(xué)習(xí)提高的氛圍。氣化車間在提升技術(shù)人員實用技能方面，還通過編寫崗位練兵百題，共同參加抽題考試評分，答題講評，促進學(xué)習(xí)實用操作技能。下一步氣化車間將組織班組長對技術(shù)人員進行分管崗位外的抽題考試，推進提升系統(tǒng)操作水平。
“獎懲兩手抓” 激發(fā)學(xué)習(xí)積極性
嚴(yán)管理，重獎罰，是激發(fā)學(xué)習(xí)積極性的`有效措施。氣化車間制定了培訓(xùn)制度，嚴(yán)格培訓(xùn)的管理和考核。每個培訓(xùn)班都由一名車間領(lǐng)導(dǎo)任班主任，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律和教學(xué)秩序的管理。將課堂紀(jì)律和考試成績與教學(xué)獎金掛鉤獎罰。上課時間遲到早退按上班遲到早退扣獎標(biāo)準(zhǔn)考核，曠課按曠工考核，規(guī)定課堂上不準(zhǔn)睡覺、交頭接耳、喝茶水、大聲喧嘩，上課期間授課人員和學(xué)員不準(zhǔn)接聽電話，教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，如違反，嚴(yán)格考核扣獎。
考試成績規(guī)定達到70分為及格，不及格者不僅要扣績效獎金，而且還要補考，若補考仍未合格，加倍扣獎，三次考試不及格（不含補考）崗位工資降為最低檔；獎勵考試成績前三名，平均成績第一名的班組按人頭獎勵。還通過評選優(yōu)秀學(xué)員、優(yōu)秀培訓(xùn)員、突出進步學(xué)員，組織考試成績前10名的人員到兄弟企業(yè)交流學(xué)習(xí)等活動，激發(fā)學(xué)習(xí)的積極性。
為培養(yǎng)新員工的團隊精神，提高公司員工的素質(zhì)，促進人才交流，拓展訓(xùn)練為主要業(yè)務(wù)的新員工培訓(xùn)的新寵。中秋節(jié)過完，鐳激電子旗下的真人cs裝備基地周圍的山上，古木參天，聳入云霄，鳥語花香，沁人心脾。有趣的，顧名思義，是笑聲，歡呼的口號，打破，我們所有的精英被分為4組，進行各種項目的大峰，展開了一場大的力量和動力的野外拓展訓(xùn)練。如果說，拓展培訓(xùn)也是一本書，然后在“網(wǎng)格”，“信任跌下來”，我最想看到的，最愿意完成或“信任走”項目！
通過野外拓展訓(xùn)練，不僅欣賞美麗的風(fēng)景，放松，更促進同事之間的溝通和相互信任，增強團隊的凝聚力，進一步保持部團結(jié)與合作，積極進取的良好氛圍。同時也為領(lǐng)導(dǎo)的工作性質(zhì)，體驗自然的土地，體驗人與自然和-諧；磨練意志和耐力，加強團隊合作意識，增強了集體榮譽感。
一天的訓(xùn)練中，我們似乎已經(jīng)經(jīng)歷了終身。印象深刻，感情太多，最重要的是，我們已經(jīng)看到在厚厚的包裹下的脆弱而敏感的心，感受到最真實的自我！這是真的，讓我們的心靠得更近，我們交流，合作，交流更順暢，我們享受，快樂！
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十七
我參與了集團公司組織的職工職業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大會，培訓(xùn)的課程常輕松活潑，讓我在笑聲中了解到職工素養(yǎng)的重要性，也讓我從老師列舉的實例中對職工的職業(yè)素養(yǎng)有了更多方面的熟悉。
一個企業(yè)的成長，離不開員工的努力：一個員工要有個人進展，也離不開企業(yè)這塊平臺，良好的品質(zhì)和人格是做人的根本，也是做事的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)素養(yǎng)是每個員工所必需具備的素養(yǎng)，員工好的職業(yè)素養(yǎng)，將是我公司整體風(fēng)貌的呈現(xiàn)。所以，我們只有做到以下七個方面的職業(yè)素養(yǎng)，方能成為一個合格的“天力人”。
所謂執(zhí)行力，簡潔地說，就是保質(zhì)保量的完成自己的工作和任務(wù)的力量。企業(yè)管理專家指出，一家企業(yè)的勝利，30%靠的是戰(zhàn)略，30%靠的是運氣，另40%靠的是執(zhí)行力?？梢?，執(zhí)行力是何等重要，僅有戰(zhàn)略和運氣是不行的，必需具備強有力的執(zhí)行力。做到：信守承諾，沒有接口：肯定聽從，永不言敗。
誠懇守信，是做人的基本準(zhǔn)則。誠懇，就是忠誠狡猾，為人處事以誠相待：守信，則是信守諾言，講求信用。誠懇與守信是相互聯(lián)系又相互統(tǒng)一的優(yōu)良品德，是思想和行為高度全都的詳細(xì)表現(xiàn)。
我們在面對上級布置的任務(wù)時，適時的布置時間方案，明確任務(wù)的.成果和期限，我們最終要做成果，而不是結(jié)果。同時，還要通過各種方式學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向同事同行學(xué)習(xí)、向有閱歷的人學(xué)習(xí)、向行業(yè)專家學(xué)習(xí)：應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成方案與總結(jié)的習(xí)慣，做完一件事，要擅長發(fā)覺執(zhí)行過程中的問題，并進行很好的總結(jié)歸納，將其提升到理論與流程的高度，避開犯二次錯誤。
什么是責(zé)任？責(zé)任就是做好份內(nèi)應(yīng)做的事：責(zé)任就是沒有做好份內(nèi)應(yīng)做的事，因而應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)?shù)倪^失：責(zé)任是一個人對自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對他人、對集體、社會、國家及至整個人類擔(dān)當(dāng)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。當(dāng)我們堅守責(zé)任時，我們就是在堅守最根本的人生義務(wù)。放棄了自己對社會的責(zé)任，就意味著放棄了自身在這個社會中更好生存的機會。我們不能推卸責(zé)任，推卸責(zé)任就意味著我們失去了實現(xiàn)自己價值的機會。當(dāng)一個人能夠意識到自的責(zé)任時，他又在完善自己的路上邁出了一大步。一個有責(zé)任感的人會給別人一種信任感，會吸引更多的人與自己合作?！柏?zé)任保證一切”，責(zé)任保證了信譽，保證了服務(wù)、保證了敬業(yè)、保證了制造正是這一切，保證了企業(yè)的競爭力。
態(tài)度打算一切，什么樣的態(tài)度是受歡迎的？樂觀的，建設(shè)性的，觀賞他人的，包涵的，自信的，樂于助人的等等，這些構(gòu)成了一個有感染力的環(huán)境，每個人都情愿工作在這樣的環(huán)境中，這樣的環(huán)境使人的壓力減輕，也使事情朝著好的方向進展。樂觀的態(tài)度就是樂觀豁達，要有樂觀平和的職業(yè)心理，做好自己該做的事情，工作要主動、必需做到位，盡自己最大努力做自己份外的事情也是一種收獲。天長日久提高的是自己，歡樂的也是自己，用好的心態(tài)面對一切！
忠誠是員工的立身之本，是一個人必需擁有的良好品質(zhì)，是生存和進展的重要力量。忠誠是一種氣節(jié)，是一種力量。有忠誠之心，才會有獨特的人格魅力，才會擁有更好的職業(yè)聲譽和品牌形象。忠誠不是一種純粹的付出，忠誠也會有回報，企業(yè)并不僅僅是老板的，同時也屬于員工的。忠誠是企業(yè)的需要，是老板的需要，但更是員工自己的需要。作為一名員工，你必需忠誠才能立足于職場，你自己才是忠誠的最大受益者。
細(xì)節(jié)打算成敗，小事不能小看，細(xì)節(jié)方顯魅力。方可知，千里之堤毀于蟻穴，所以我們要以仔細(xì)的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以責(zé)任心對待每個細(xì)節(jié)。只有把小事做好了，才能在平凡的崗位上制造出最大價值。我們在工作中需要轉(zhuǎn)變心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，注意細(xì)節(jié)，從小事做起。在今日這個社會，幾乎全部的員工都胸懷大志，滿腔理想，但是勝利往往都是從點滴小事開頭的，甚至是從細(xì)小至微的地方開頭。假如不遵守從小事做起的原則，必將一事無成。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十八
作為政法系統(tǒng)干部隊伍中的一員，20__年9月9日——15日，我有幸參加了在廈門大學(xué)舉辦的定西市政法系統(tǒng)干部素質(zhì)能力提升培訓(xùn)班的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，7天的培訓(xùn)，課程安排的滿滿當(dāng)當(dāng)，時間緊湊，受益匪淺，總的感覺一個字：“實”。
首先是實在。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程安排實實在在，不走過場，不搞花樣。既有理論學(xué)習(xí)，又有實踐演練;既有工作技能，又有人格修養(yǎng);既有當(dāng)代理念，又有傳統(tǒng)國學(xué);既有課堂交流，又有實地參觀，可謂涵蓋八方，應(yīng)有盡有，充分體現(xiàn)了此次培訓(xùn)的實在性。培訓(xùn)學(xué)習(xí)就應(yīng)該這樣實實在在，來不得半點虛假，這樣，干部們才能通過培訓(xùn)實實在在的學(xué)到一些知識和技能，培訓(xùn)也才有實實在在的意義。在平時繁忙的工作中，干部們也鮮有時間和精力來一次集中的學(xué)習(xí)提升，有這樣一次實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對干部來說是一項的福利。通過實實在在的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部們的綜合素質(zhì)和工作能力一定會有一個明顯的提升，對一些問題的看法也會更加透徹和清晰，處理起來也會更加的順手，效果也會更好。
其次是實用。此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的課程實用性都非常強，就拿第一節(jié)課《突發(fā)性事件的媒體溝通》來說，它對我們的啟發(fā)是非常大的，實用性和可操作性也非常強。當(dāng)下的社會是一個網(wǎng)絡(luò)時代，也是信息時代，可以說人人都是自媒體，人人都是通訊社，所以當(dāng)突發(fā)性事件發(fā)生，我們與媒體的溝通顯得那么的重要，而與媒體的溝通中事實和態(tài)度可以說又是決定性的。我們應(yīng)該尊重事實，不隱瞞、不回避，表明我們的態(tài)度，也即立場，這個立場應(yīng)該是積極的、負(fù)責(zé)任的，而不是敷衍塞責(zé)、避重就輕的。與媒體的接觸、溝通也應(yīng)該是積極的，主動的，而不是消極被動的，這樣，我們方能贏得公眾的信任，整個事件的媒體輿論也會朝著積極的、陽光的、有利于我們的方向發(fā)展。這節(jié)課不但讓我們重新認(rèn)識了當(dāng)下的媒體輿論的情形，更重要的是給了我們一個啟示，教會了我們在當(dāng)下這樣一個網(wǎng)絡(luò)信息時代當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時我們應(yīng)該如何應(yīng)對鋪天蓋地的媒體輿論，以及如何引導(dǎo)媒體輿論，可以說，這節(jié)課給了我們一個答案，給我們更新了理念，教會了方法。再比如《壓力管理和陽光心態(tài)》這節(jié)課，他讓我們這些處在繁重的工作、生活壓力之下的人們，學(xué)會如何應(yīng)對壓力、管理壓力，進而調(diào)適心理，構(gòu)建陽光心態(tài)，這對我們的身心健康都是非常有幫助的。身體是革命的本錢，有一個好身體才能干出好工作，如果連壓力都應(yīng)對不了，壓力就會慢慢吞噬你的身心健康，沒有了健康、陽光的身心，我們還如何干革命、搞工作?還有《國學(xué)智慧和修身養(yǎng)性》這節(jié)課，從我們中國傳統(tǒng)的哲學(xué)思想入手，帶我們認(rèn)識了三個和諧——生命和諧、人倫和諧、身心和諧。告訴我們?nèi)说纳眢w與自然環(huán)境是息息相關(guān)的，我們的生活應(yīng)該順應(yīng)自然，餓了就應(yīng)該吃飯，困了就應(yīng)該睡覺，而不是餓了不吃，節(jié)食減肥，也不是困了不睡，過什么夜生活，玩手機，顛倒白天與黑夜，久而久之，身體虛弱，精神萎靡，意志消沉。這都是不健康的生活方式，生命出現(xiàn)了不和諧。還告訴我們做人要中庸，任何事情不能太過，也不要不及，要恰到好處;要各安其位，做自己該做的事情，心正不偏、不錯位、不越位;還要推己及人、將心比心、寬宥他人，也是善待自己。同時還要修身養(yǎng)性，提升自我、完善自我，縱然不能成圣人，也能讓自己身體健康、心情愉悅、身心和諧的生活。不管是工作方面還是身心修養(yǎng)方面，每一堂課都有實實在在的用處。
再次是充實。七天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我在離開校園20多年之后再次感受到了校園生活的充實，每天被新鮮的知識吸引著，我認(rèn)真的聽講，積極的思考，生怕錯過每一點有用的知識。大腦每天都被新的知識填充著，七天時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我感覺還沒有盡興，培訓(xùn)就已結(jié)束，這樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)我真希望多來幾次。
培訓(xùn)結(jié)束了，七天的學(xué)習(xí)給了我一些全新的理念，我將帶著這些理念立即回到我的工作中去，工作中還有好多事情需要我去處理。我的工作、我的生活、甚至我的人生都將會因為這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)而發(fā)生翻天覆地的變化。
這次培訓(xùn)，我之幸矣!
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇十九
3月23日我在希望中學(xué)參加了人事局舉辦的醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)教育的專題講座。通過這次的學(xué)習(xí)，我獲益菲淺，思想得到了重大的轉(zhuǎn)變，心靈受到了前所未有的洗滌，人格得到了極大的提升和優(yōu)化。
通過這次深刻的素質(zhì)教育學(xué)習(xí)，我體會較深的主要有如下幾點：
首先，素質(zhì)教育在任何時候都是必不可少的'。
假如我們每一個人都能將自我素質(zhì)提高到新的層次，統(tǒng)一思想，凝聚力量，堅定信心，振奮精神，那么這個集體一定強而有勢，堅而不摧，生機勃勃，蒸蒸日上，與時俱進。21世紀(jì)，以病人為中心的服務(wù)模式，是醫(yī)療服務(wù)競爭的主題，是醫(yī)院發(fā)展的核心戰(zhàn)略。因此，為了提高我們的競爭水平和生存能力，我們必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高自我素質(zhì);把我們的思想從不合時宜的觀念，做法和體制中解放出來;從主觀主義和形而上學(xué)的桎梏中解放出來;用發(fā)展的眼光和觀念指導(dǎo)新的實踐。
第二，用心服務(wù)，以病人為中心。
為病人提供主動服務(wù)，全員服務(wù)，全面服務(wù)，如父母親人般無微不至的服務(wù)，女兒式的服務(wù)。堅持做到“分工是相對的，服務(wù)是絕對的”，“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”。學(xué)會用心溝通，用心聆聽，用心工作，學(xué)會了解病人，理解病人，尊重病人。認(rèn)真貫徹“以病人為中心”的服務(wù)觀念，就是要把病人的滿意和不滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，堅持從病人最不滿意的地方干起，從病人最關(guān)心的事情做起，從病人最需要的事情做起。始終堅持“病人至上”。為病人服務(wù)是沒有條件可講的，沒有理由可推的。
第三，學(xué)會微笑，真誠合作。
微笑是走向成功的通行證。我們不能使外面陰雨連綿的天氣按我們的意愿變得晴朗，但我們卻可以使自己和別人的心情變得晴朗，而微笑就象能沖破云層的陽光。發(fā)自內(nèi)心的、真誠的微笑能給人以溫暖，讓人如沐春風(fēng)。微笑讓團隊合作精神更加凝聚，微笑讓我們團隊的服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)。真誠合作就要學(xué)會包容和寬恕，學(xué)會忍耐和接受，學(xué)會樂觀豁達，學(xué)會退一步海闊天空，學(xué)會舍小我而成大業(yè)。
學(xué)無止境,持者達之!通過這次素質(zhì)教育的學(xué)習(xí),我們到的不僅僅是這些,無論學(xué)到什么,只要是好的,只要我們持之以恒,堅持不懈地付之實踐行動,不斷在工作生活中,努力做到最好。謹(jǐn)記以人為本的原則,堅持真誠服務(wù)的態(tài)度,發(fā)揚團隊合作的精神,那么成功的大門將為我們而開!
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索員工素質(zhì)教育培訓(xùn)心得。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇二十
本次會議中有關(guān)“三查”的大學(xué)習(xí)大討論提到：查一查是否存在不能為、不愿為的“躺平”心態(tài)，查一查是否存在擔(dān)當(dāng)不足的`“看客”心態(tài)，查一查是否存在亂作為的“蠻干”心態(tài)。我個人認(rèn)為自身不存在上述問題，但是對待采購業(yè)務(wù)仍需要繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)、虛心請教的態(tài)度，要防止日后態(tài)度松懈，并且要多學(xué)習(xí)新知識，不斷提高自身競爭力。對于新能源工作，我也會緊盯自己負(fù)責(zé)的四個項目，若遇到問題，做好會記錄，及時匯報。在未來的我會更認(rèn)真對待工作、提升專業(yè)水平。
員工素質(zhì)培訓(xùn)心得內(nèi)容篇二十一
譚小芳認(rèn)為，每個人不管是在哪個機關(guān)部門、哪個企業(yè)、哪個崗位上，不管其內(nèi)容有多大的差別，均有其職業(yè)化素質(zhì)的要求。很多人忽視了職業(yè)化與職業(yè)化素質(zhì)，結(jié)果在工作中遭遇失敗!
那么，到底什么是職業(yè)化呢?職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，即在合適的時間、合適的地點用合適的方式說合適的話、做合適的事，使知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理等符合職業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化的作用體現(xiàn)在，工作價值等于個人能力和職業(yè)化程度的乘積，即：工作價值=個人能力×職業(yè)化程度。如果一個人有100分的能力，而職業(yè)化的程度只有50%，那么其工作價值顯然只發(fā)揮了一半。
我再簡單講什么叫專業(yè)，專業(yè)就是解決問題的能力，我覺得職業(yè)化和專業(yè)化具體體現(xiàn)在什么地方?我個人覺得體現(xiàn)在細(xì)節(jié)，舉一個簡單的例子，我在做市場營銷，在銷售人員要定期培訓(xùn)，我經(jīng)常講外在的'專業(yè)可以彌補內(nèi)在的專業(yè)，這是什么理論呢?就是說我們的企業(yè)你在外面要看到很專業(yè)，很職業(yè)化，我舉一個很簡單的例子，比如說像我們現(xiàn)在在我們中國我們有一些企業(yè)，員工都是非常的休閑，都是穿休閑裝上班，或者非常松散。你看一下花旗銀行這些企業(yè)，哪怕30度以上都會穿西裝，打領(lǐng)帶，我個人覺得這一點可以體現(xiàn)一個職業(yè)化或?qū)I(yè)化。實現(xiàn)職業(yè)化，就必須首先具備職業(yè)化素質(zhì)。譚老師認(rèn)為，員工素質(zhì)培訓(xùn)至少包括如下5個方面的主要內(nèi)容：
1、職業(yè)意識
2、職業(yè)心態(tài)
4、職業(yè)行為
譚老師表示，職業(yè)行為包含職業(yè)人對工作、對企業(yè)、對老板、對同事、對客戶、對自己等方面的行為規(guī)范。堅守這些職業(yè)行為，就是你職業(yè)化素質(zhì)的成熟表現(xiàn)。
5、職業(yè)技能
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