在各種場(chǎng)合中，演講稿都扮演著重要的角色，可以幫助演講者準(zhǔn)備和組織演講內(nèi)容。那么我們?cè)撊绾巫珜?xiě)一篇成功的演講稿呢？首先，我們需要明確演講的目的和受眾，針對(duì)不同的場(chǎng)合和聽(tīng)眾，我們可以選擇不同的語(yǔ)言風(fēng)格和表達(dá)方式。其次，我們需要深入了解演講話(huà)題，進(jìn)行充分的調(diào)研和準(zhǔn)備，確保自己對(duì)話(huà)題有足夠的知識(shí)和信息儲(chǔ)備。另外，我們還要注意演講的結(jié)構(gòu)和邏輯，合理地組織材料，使整個(gè)演講具有條理性和連貫性。最后，我們要注意演講的語(yǔ)言表達(dá)和聲音語(yǔ)調(diào)的掌控，用生動(dòng)、形象、感人的語(yǔ)言打動(dòng)聽(tīng)眾，同時(shí)注意語(yǔ)速和音量的調(diào)整，以保持聽(tīng)眾的注意力和興趣。這些演講稿范文給我們提供了一些重要的啟示，幫助我們更好地理解演講的魅力和影響力。
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!我很快樂(lè)能參與郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘，對(duì)此感到非常幸運(yùn)，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)鍛煉參與的平臺(tái)，這對(duì)調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性和主動(dòng)性，具有十分重要的作用。對(duì)我個(gè)人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次積極的鍛煉過(guò)程，在此我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和挑選。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們知道郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，主要是針對(duì)我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目前主要是針對(duì)高端客戶(hù)，提高我們的活期儲(chǔ)蓄占比，還有對(duì)商易通的營(yíng)銷(xiāo)，管理，和宣傳。今天參加金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競(jìng)聘我想除了具備這個(gè)崗位的根本素質(zhì)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):。
一、我具有較為豐富的一線(xiàn)工作經(jīng)歷。
參加工作幾年來(lái)，我在農(nóng)村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員，副支局長(zhǎng)，xx年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)歷豐富，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，屢次被縣局評(píng)為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工，曾兩次被省公司評(píng)為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員〞，獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手〞稱(chēng)號(hào)，在省局組織的星級(jí)柜員評(píng)定中，取得專(zhuān)業(yè)技能總分值，評(píng)定為四星柜員，獲得“高級(jí)工〞稱(chēng)號(hào)。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證〞“基金銷(xiāo)售資格證〞這期間我堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書(shū)本學(xué)的好習(xí)慣，這使我對(duì)如何有針對(duì)性的開(kāi)展工作，有了自己的想法，工作這么多年來(lái)，我尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注重積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好經(jīng)驗(yàn)，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒清楚，恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂(yōu)人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。我信奉老實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不模糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
二、具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的.教師。我熱愛(ài)自己的工作，平時(shí)酷愛(ài)學(xué)習(xí)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能?chē)?yán)肅認(rèn)真地對(duì)待自己從事的每項(xiàng)工作，從工作的成功中享受人生的快樂(lè);具有較為扎實(shí)的郵政儲(chǔ)蓄銀行知識(shí)儲(chǔ)藏，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，業(yè)務(wù)熟練，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。
三、我沉著穩(wěn)重，年富力強(qiáng)，善于溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的鍛煉，使我非常善于與人溝通，善于分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)管理能力、判斷能力、辦事能力，也加深了我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行方面的認(rèn)識(shí)，提高了工作意識(shí)，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維翻開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的根底。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，榮譽(yù)也好，成就也罷，只能代表過(guò)去，今天假設(shè)我競(jìng)聘成功我將不辱使命，不負(fù)重望，制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事，放平心態(tài);營(yíng)造良好的工作氣氛，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取。
回憶過(guò)去，雖然工作上沒(méi)有做出多少顯著的成績(jī)，但我一直盡心盡力、盡職盡責(zé)，感到無(wú)怨無(wú)悔!今天，我向大家介紹我自己，誠(chéng)懇的接受大家對(duì)我工作的考評(píng)。如果能有幸競(jìng)聘上郵政儲(chǔ)蓄銀行客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，我將在今后的學(xué)習(xí)、工作中，我將虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同志們的學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高分析解決問(wèn)題的能力，堅(jiān)持創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。假設(shè)未競(jìng)聘成功，說(shuō)明我還需努力，我都會(huì)一如既往的做好本職工作，以不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。我會(huì)在學(xué)習(xí)中尋找差距，在鍛煉中縮小差距，在鼓勵(lì)中尋找新的差距，努力成為一名郵政儲(chǔ)蓄銀行人員。
我的演講完畢，謝謝大家!
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
今天很榮幸在這個(gè)演講臺(tái)上競(jìng)聘演說(shuō)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。
參加工作八年來(lái)，我始終工作在辦公室，這是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)又溫暖的集體，她賦予我無(wú)私奉獻(xiàn)的精神品質(zhì)和淡泊名利的道德情操，更賦予我嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)。我整理過(guò)檔案、管理過(guò)工資，熟悉年度考核和教育培訓(xùn)，對(duì)待每一項(xiàng)工作我都兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍?，F(xiàn)在我負(fù)責(zé)保險(xiǎn)統(tǒng)籌工作，這是一個(gè)集會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)和程序管理于一身的綜合性崗位，工作量極大且稍有不慎就會(huì)出差錯(cuò)。面對(duì)全縣信用社干部職工的養(yǎng)老錢(qián)和退休職工的養(yǎng)命錢(qián)，我絲毫不敢懈怠，以百倍的熱情投入工作，認(rèn)真記好每一分錢(qián)，維護(hù)每一位干部職工的切身利益。這項(xiàng)工作在全市信合系統(tǒng)中一直位居前列，我也曾因此被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人和巾幗明星。
經(jīng)過(guò)八年的錘煉，我的羽翼日漸豐滿(mǎn)，我的思想日臻成熟。今天來(lái)參加競(jìng)聘，我認(rèn)為自己具備以下?lián)胃敝魅蔚乃刭|(zhì)：第一，有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神;第二，有虛心學(xué)習(xí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí);第三，有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì);第四，有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。
假如我有幸競(jìng)聘成功，我將不負(fù)眾望，不辱使命。我會(huì)做到擺正位置、當(dāng)好配角;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì);扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取。
毋庸置疑，在各位評(píng)委面前，我還是一名才疏學(xué)淺的學(xué)生，但拿破侖那句“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”激勵(lì)著我相應(yīng)組織號(hào)召，積極參與競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)展示，我希望得到大家的認(rèn)可，以綿薄之力來(lái)回報(bào)組織和同志們。
以這次竟崗為新的工作起點(diǎn)，全力提高自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，始終保持積極向上的工作姿態(tài)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，看到自己的短處，克服自身工作和個(gè)性中的不足，適應(yīng)崗位的要求，為我局的工作盡自己一份微薄之力。
如果我這次競(jìng)崗成功，這是大家的厚愛(ài)、支持和鼓勵(lì)，我一定以踏實(shí)的工作作風(fēng)、求實(shí)的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神，恪盡職守，履行職責(zé)，以實(shí)際行動(dòng)履行自己的諾言，以自己的實(shí)際工作和成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)同志們的支持和幫助，無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
如果我竟崗落選，說(shuō)明我還有差距，決不氣餒，我都將一如既往，與各位同志一起，努力工作，珍惜每一次機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解和信任。
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇三
大家好！
首先我要感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益匪淺，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我本次要競(jìng)聘的職位是對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理（項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組），20__年我進(jìn)入x行工作，在這1年多里，得到各位前輩的言傳身教，我嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勤懇懇、好學(xué)上進(jìn)、努力工作。在工作之余，我總是抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)充電，努力補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練。
在工作中積累了較豐富的經(jīng)驗(yàn)，熟悉各項(xiàng)對(duì)公業(yè)務(wù)技能，在快速高效的辦理業(yè)務(wù)同時(shí)注重文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)這一年多來(lái)在公司業(yè)務(wù)部的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)理這一職。
對(duì)于對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理（項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組）這一崗位，我是這樣理解與認(rèn)識(shí)的：這一崗位應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的項(xiàng)目客戶(hù)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好項(xiàng)目貸款業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)的執(zhí)行；同時(shí)應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)，做好本人管戶(hù)企業(yè)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與管理；做為一名客戶(hù)經(jīng)理，還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
假如我有幸能競(jìng)聘成功，我的首要工作措施有以下三點(diǎn)：
一、盡快適應(yīng)崗位轉(zhuǎn)換。
首先是業(yè)務(wù)技能的熟練掌握。這是關(guān)鍵，不能夠熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，任何的服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)將無(wú)從談起。更談不上客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。其次是營(yíng)銷(xiāo)的技能。在客戶(hù)經(jīng)理崗位上不單純是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更重要的是一種營(yíng)銷(xiāo)。我們每天都會(huì)面對(duì)許多形形色色的客戶(hù)，要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流，洞察客戶(hù)的想法，為其提供滿(mǎn)意的服務(wù)?！翱蛻?hù)經(jīng)理與客戶(hù)的關(guān)系不僅是業(yè)務(wù)關(guān)系，更是一種人的關(guān)系；客戶(hù)經(jīng)理的服務(wù)要有創(chuàng)意，要走在客戶(hù)的前面?！比缓笤谶@一理念的指導(dǎo)下，通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握，為客戶(hù)提供合理建議。
二、積極主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、挖掘客戶(hù)源。
一是重視簡(jiǎn)式快速小企業(yè)貸款的發(fā)放工作，主動(dòng)積極尋找信譽(yù)好，實(shí)力雄厚的小企業(yè)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搶占小企業(yè)信貸市場(chǎng)。二是從存量客戶(hù)入手，努力尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)；三是將低風(fēng)險(xiǎn)信貸業(yè)務(wù)（如貼現(xiàn)、簽票等）作為突破口，尋求量的迅速擴(kuò)張。
三、加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)。
客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)是客戶(hù)經(jīng)理從事客戶(hù)管理的重要內(nèi)容。當(dāng)今金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，各種不確定因素的存在，要求我們不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)，與客戶(hù)之間建立深厚的感情，只有這樣，才能保證營(yíng)銷(xiāo)工作旺盛的生命力。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，我參加競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理（項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)組），但其它崗位只要有需要，我愿意全面奉獻(xiàn)自己。不管這次競(jìng)聘的成功與否，我將一如既往為_(kāi)_的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
謝謝大家！
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇四
各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家好！
我叫xx，20xx年x月進(jìn)入公司，是中國(guó)移動(dòng)的一名新兵；我頭上沒(méi)有大學(xué)生那道閃耀的光環(huán)，畢業(yè)于本縣最高學(xué)府――xxxx；也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)電信業(yè)務(wù)知識(shí)，我的業(yè)務(wù)水平完全是八個(gè)月的速成。但是這不影響我對(duì)中國(guó)移動(dòng)的熱愛(ài)，沒(méi)有降低我對(duì)本職工作的熱情，從最初的懵懵懂懂，到現(xiàn)在的全身心投入，我發(fā)現(xiàn)：自己已經(jīng)愛(ài)上這項(xiàng)工作。因此我尤其珍惜公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，來(lái)競(jìng)聘區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的崗位。下面，我把自己一些不成熟的想法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
做為一名新兵來(lái)參加競(jìng)聘，我是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。我深知：做為中國(guó)移動(dòng)通訊兩大運(yùn)營(yíng)商之一的世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，中國(guó)移動(dòng)是不會(huì)讓一個(gè)碌碌無(wú)為者擔(dān)任基層負(fù)責(zé)人的。在其位就要謀其政，就要做出一番成績(jī)，而我，希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一，因?yàn)?，我有如下?yōu)勢(shì)：
1、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)豐富，善于觀察市場(chǎng)，熟悉企業(yè)財(cái)務(wù)工作。20xx到20xx年，我在xx集團(tuán)xxx基建用品配套公司工作了兩年，從一名營(yíng)業(yè)員做起，歷任門(mén)市部負(fù)責(zé)人、倉(cāng)庫(kù)管理員，通過(guò)不懈的努力，熟悉業(yè)務(wù)后，擔(dān)任了公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理。在那里，我學(xué)習(xí)到了南方企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念，鍛煉出敏銳的市場(chǎng)觀察力，初通企業(yè)財(cái)務(wù)工作。走出去，不僅開(kāi)闊了我的視野，更重要的是為我實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、電腦知識(shí)豐富，能夠熟練使用各種辦公軟件。20xx到20xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷(xiāo)售工作長(zhǎng)達(dá)x年。這x年間，一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品，耳濡目染中，學(xué)會(huì)了電腦知識(shí)，現(xiàn)在，我不僅能夠熟練運(yùn)用word、wps、excel、后臺(tái)boss等辦公軟件，還學(xué)習(xí)了電腦軟硬件安裝。
3、工作作風(fēng)頑強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)，勤于思考，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身素質(zhì)。我進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)慶安分公司x個(gè)月以來(lái)，在學(xué)中干，在干中學(xué)，現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務(wù)流程，并且在營(yíng)銷(xiāo)工作中做出了驕人的成績(jī)：8個(gè)月中，放號(hào)600余張，手機(jī)賣(mài)了50部左右，手機(jī)報(bào)、飛信、手機(jī)證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)全部完成，建立集團(tuán)兩個(gè)，社區(qū)服務(wù)站兩個(gè)。
以上就是我的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng)，如果蒙領(lǐng)導(dǎo)信任，我競(jìng)聘到區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理的職務(wù)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈、中國(guó)移動(dòng)的產(chǎn)品也越來(lái)越豐富、營(yíng)銷(xiāo)方式必將有大改變的情況下，為適應(yīng)新形式需要，我要依托社區(qū)服務(wù)站，以服務(wù)用戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)，以小區(qū)宣傳為主要形式，以落實(shí)優(yōu)惠政策為手段，從而達(dá)到以點(diǎn)帶面，促進(jìn)放號(hào)、終端銷(xiāo)售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
一是對(duì)現(xiàn)有的社區(qū)服務(wù)站進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計(jì)，了解服務(wù)站營(yíng)銷(xiāo)成績(jī)，進(jìn)而整合資源，調(diào)整布局，消滅城鎮(zhèn)死角，力爭(zhēng)達(dá)到分布合理、競(jìng)爭(zhēng)有序，從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入，增加小區(qū)宣傳密度，開(kāi)展多種形式的小區(qū)宣傳，讓移動(dòng)公司的所有業(yè)務(wù)真正深入人心。宣傳中，不僅要宣傳新資費(fèi)和新政策，還要把中國(guó)移動(dòng)歷年來(lái)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)解釋給廣大用戶(hù)；不僅要從公司效益出發(fā)考慮問(wèn)題，還要把公司的政策落實(shí)到社區(qū)服務(wù)站。這樣才能實(shí)現(xiàn)公司和服務(wù)站的雙贏，才真正達(dá)到小區(qū)宣傳的目的。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想，要做到以人為本。在xx公司工作的幾個(gè)月里，最常聽(tīng)到的是：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。漫游多少錢(qián)？長(zhǎng)途多少錢(qián)？”那個(gè)時(shí)候我感覺(jué)到悲哀，為我們的宣傳工作感到悲哀?？蛻?hù)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)卡的無(wú)目的性，正是我們以往工作的缺憾。而我所說(shuō)的要“以人為本”，就是要轉(zhuǎn)變思想，改變方式，比如：在我們的宣傳板上，要把我們的客戶(hù)放在首位，按照其消費(fèi)水平和消費(fèi)方式分成各種群體，為每個(gè)群體設(shè)計(jì)幾種資費(fèi)方式，客戶(hù)就可以自己對(duì)號(hào)入座，不會(huì)再說(shuō)：“給我整張卡，便宜點(diǎn)。”那時(shí)候我們就可以大聲地說(shuō)：“選擇中國(guó)移動(dòng)，總有一種資費(fèi)適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務(wù)滿(mǎn)足您！”
各位領(lǐng)導(dǎo)，這就是我的競(jìng)聘演講，一些粗淺的看法，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斧正。
如果這次沒(méi)能競(jìng)聘上區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理崗位，我也不會(huì)氣餒，依然會(huì)在本職工作中做出一番成績(jī)，因?yàn)?，我深?lèi)?ài)著這個(gè)集體，深?lèi)?ài)著這個(gè)職業(yè)！
再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，謝謝！
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好，我叫xxx，今年xx歲，xx學(xué)歷，目前在xx行xxx支行工作，今天我要競(jìng)聘的崗位是銀行客戶(hù)經(jīng)理。
首先我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，不論這次成功與否，我都將獲益非淺，對(duì)我今后做好本職工作都有很大的幫助。
我是20xx年x月加入的xx行，至今一直在xxx支行工作。在這一年多的工作中，我一直要求自己本著“勤懇扎實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度，努力工作，毫無(wú)怨言。認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)操作規(guī)程及相關(guān)業(yè)務(wù)文件，熟悉核心操作系統(tǒng)，高效辦理個(gè)人和公司的開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)、轉(zhuǎn)賬匯劃、網(wǎng)上銀行等業(yè)務(wù)。同時(shí)，在工作之余，我總是抓緊時(shí)間補(bǔ)充與豐富自己的理論知識(shí)，參加了由中國(guó)人民銀行組織的賬戶(hù)管理培訓(xùn)，并取得資格證書(shū)。在閑暇時(shí)，依然沒(méi)有忘記加緊練習(xí)業(yè)務(wù)技能的訓(xùn)練，現(xiàn)已通過(guò)點(diǎn)鈔測(cè)試和xxx技能測(cè)試等級(jí)要求，并于20xx年xx月取得銀行業(yè)從業(yè)資格證書(shū)。通過(guò)這一年來(lái)在xxx支行的工作實(shí)踐，我的工作經(jīng)驗(yàn)日漸豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，處事也越來(lái)越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我覺(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名銀行客戶(hù)經(jīng)理，能夠做好應(yīng)履行的職責(zé)和義務(wù)。
下面，我談?wù)剬?duì)客戶(hù)經(jīng)理這一崗位的認(rèn)識(shí)和理解：客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)當(dāng)既是銀行與客戶(hù)關(guān)系的代表，又是銀行對(duì)外業(yè)務(wù)的代表。做為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)全面了解客戶(hù)需求并向其營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、爭(zhēng)攬業(yè)務(wù)；應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)和組織我行有關(guān)部門(mén)及機(jī)構(gòu)為客戶(hù)提供全方位的金融服務(wù)；還應(yīng)當(dāng)主動(dòng)地防范金融風(fēng)險(xiǎn)，努力建立和保持與客戶(hù)的長(zhǎng)期密切聯(lián)系。
如果有幸能擔(dān)任客戶(hù)經(jīng)理一職，我將從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，進(jìn)一步提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，強(qiáng)化廉潔自律的自覺(jué)性。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，鉆研發(fā)展客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧，不斷總結(jié)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)金融風(fēng)險(xiǎn)防范，合規(guī)操作，為銀行負(fù)責(zé)，為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，為儲(chǔ)戶(hù)負(fù)責(zé)。
為了圍繞鞏固和發(fā)展客戶(hù)群體，樹(shù)立客戶(hù)第一思想，用服務(wù)去贏得客戶(hù)的合作。多與廣大客戶(hù)交朋友，逐步建立起自己的龐大客戶(hù)群體，發(fā)展新客戶(hù)，鞏固老客戶(hù)。每份工作要細(xì)致入微，及時(shí)建立客戶(hù)檔案。主動(dòng)收集優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資料，補(bǔ)登優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息記錄表，做到熟悉在心、登記在冊(cè)。另外，多多加強(qiáng)對(duì)我行金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)的宣傳工作。做為客戶(hù)經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，對(duì)自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，積極為客戶(hù)著想，向客戶(hù)宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策。
只有不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。要以誠(chéng)相待，密切和客戶(hù)的關(guān)系?？蛻?hù)是銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。而客戶(hù)經(jīng)理，和服務(wù)對(duì)象是零距離的接觸，為客戶(hù)提供面對(duì)面的服務(wù)。經(jīng)常性地為客戶(hù)提供金融理財(cái)服務(wù)，做客戶(hù)的貼心人。還要換位思考，關(guān)心體貼客戶(hù)，實(shí)行“情感營(yíng)銷(xiāo)”，在建立感情的基礎(chǔ)上，推薦我行的信貸產(chǎn)品和理財(cái)業(yè)務(wù)。
切實(shí)掌握金融營(yíng)銷(xiāo)，系統(tǒng)掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的基本知識(shí)，同時(shí)身體力行，積極參與實(shí)踐。掌握推銷(xiāo)自我的技巧、演講技巧、產(chǎn)品推介的技巧、與客戶(hù)溝通的技巧、處理拒絕的技巧等?？糠?wù)去競(jìng)爭(zhēng)，靠情商去競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)我行和自己的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
以上是我的競(jìng)聘報(bào)告，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)評(píng)委指正，總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力和業(yè)務(wù)水平還有待提高，不管成功與否，我將一如既往的再接再厲，為我行發(fā)展做出最大的努力！
謝謝大家！
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家好!
根據(jù)公司崗位競(jìng)聘要求和條件，本人擬競(jìng)聘總經(jīng)理辦公室主任之職，現(xiàn)就本人工作簡(jiǎn)歷及行政綜合辦公室競(jìng)聘演講稿陳述如下：
一、工作閱歷(略)本人1985年6月畢業(yè)于合肥聯(lián)合大學(xué)化學(xué)與環(huán)境工程系環(huán)境監(jiān)測(cè)專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科，獲理學(xué)學(xué)士學(xué)位;1995-1997年在合肥工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)研究生班進(jìn)修。自1985年參加工作以來(lái)，曾在設(shè)計(jì)院、中外合資企業(yè)、國(guó)有企業(yè)等不同類(lèi)型單位工作過(guò)。歷任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、工種設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、工程師、辦公室主任、國(guó)際貿(mào)易部經(jīng)理、電子廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)、機(jī)械廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)、賓館總經(jīng)理、廣告公司經(jīng)理、總經(jīng)理助理。作為主要負(fù)責(zé)人制訂過(guò)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、撰寫(xiě)和參與過(guò)國(guó)內(nèi)十多家大中型企業(yè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告書(shū)和工程設(shè)計(jì);主持過(guò)合資企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展的設(shè)計(jì)、制訂與實(shí)施，負(fù)責(zé)主持籌辦過(guò)中外合資企業(yè)和電子廠(chǎng)、機(jī)械廠(chǎng)、賓館、廣告公司(有廣告審查員證)，主持過(guò)彩電、空調(diào)、音響、vcd、電飯煲等oem生產(chǎn)加工與銷(xiāo)售，商標(biāo)注冊(cè)、品牌管理、用戶(hù)服務(wù)管理。負(fù)責(zé)過(guò)中外合資企業(yè)和國(guó)有公司的辦公、法律事務(wù)和對(duì)外投資與合作項(xiàng)目。所負(fù)責(zé)起草的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(獲得專(zhuān)家評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)并在省技術(shù)監(jiān)督局備案實(shí)施)和主持編制過(guò)的iso9000質(zhì)量報(bào)告書(shū)，獲省廣電廳科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。
本人現(xiàn)為安徽省質(zhì)量協(xié)會(huì)會(huì)員和安徽省iso9000的adsl。自工作以來(lái)獨(dú)自撰寫(xiě)過(guò)上千萬(wàn)字的各類(lèi)報(bào)告和文件，獲得過(guò)三項(xiàng)省部級(jí)科技成果獎(jiǎng)，在國(guó)內(nèi)外期刊雜志和全國(guó)學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表了四十多篇論文，出版了兩本專(zhuān)著。本人自1995年進(jìn)入廣電系統(tǒng)工作，20xx年取得廣電工程系列高級(jí)工程師資格。20xx年10月進(jìn)入安廣網(wǎng)絡(luò)公司，自20xx年元月開(kāi)始辦公室干部競(jìng)聘演講稿范文在安廣網(wǎng)絡(luò)公司擔(dān)任公司總經(jīng)理助理、企劃部經(jīng)理至今。
二、職位認(rèn)識(shí)與本人的專(zhuān)業(yè)能力、組織能力本人認(rèn)為作為總經(jīng)理辦公室主任的職位要求和本人已具備的專(zhuān)業(yè)與組織能力表述如下：
1、要有較高的政策理論水平和敏銳的政治洞察力，要熟悉廣播電視行業(yè)和有線(xiàn)電視產(chǎn)業(yè)化和數(shù)字化發(fā)展的整體進(jìn)程，了解與之相關(guān)的各項(xiàng)配套改革政策現(xiàn)狀及趨勢(shì)?；诖耍拍軠?zhǔn)確地理解上級(jí)文件精神，把握好有線(xiàn)電視數(shù)字化和產(chǎn)業(yè)化的改革與發(fā)展的政策尺度，處理好企業(yè)轉(zhuǎn)型期所面臨的各類(lèi)問(wèn)題。本人在廣播電視系統(tǒng)已工作11個(gè)年頭，尤其是在安廣網(wǎng)絡(luò)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理和作為有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)整合工作組成員的五年來(lái)，更是直接親歷了我省有線(xiàn)電視改革的一幕幕。所以，對(duì)中央、國(guó)家廣電總局、省委、省政府、省國(guó)資委、省發(fā)改委、省財(cái)政廳、省廣電局的各項(xiàng)方針政策十分熟悉，辦理了眾多轉(zhuǎn)型期具體事務(wù)，撰寫(xiě)了一系列網(wǎng)絡(luò)整合宣講材料和工作報(bào)告。尤其是在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的主持下，在處理公司從事業(yè)到企業(yè)的轉(zhuǎn)型期所涉及到的一系列新問(wèn)題中，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
2、要有較強(qiáng)的文字功底和扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，熟悉公文、來(lái)函、回復(fù)、發(fā)文等一整套辦公文書(shū)工作程式和文檔印章保管及保密制度。本人從事科研和文字工作20個(gè)年頭，撰寫(xiě)各類(lèi)辦公性文稿上百萬(wàn)字。擔(dān)任過(guò)中外合資和國(guó)有企業(yè)辦公室主任歷時(shí)6年，雜志主編3年，有過(guò)辦理省政府、省國(guó)資委、省廣電局、省工商局、省新聞出版局等各類(lèi)公文及報(bào)告的銀行辦公室主任競(jìng)聘報(bào)告范文實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。養(yǎng)成了扎實(shí)細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣，熟悉辦公文件的處理步驟及文秘工作程序。
3、應(yīng)具有較強(qiáng)的事務(wù)處理能力和統(tǒng)籌組織實(shí)施能力，要有對(duì)內(nèi)對(duì)外、對(duì)上對(duì)下的縱向與橫向的組織協(xié)調(diào)能力，要具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，尤其要具有任勞任怨、忍辱負(fù)重和老黃牛的工作精神。本人在公司增資擴(kuò)股可行性項(xiàng)目和章程起草報(bào)批、股東大會(huì)的籌備組織和協(xié)調(diào)及工商登記注冊(cè)過(guò)程中，為了搶抓時(shí)間，確保評(píng)估資產(chǎn)時(shí)效，團(tuán)結(jié)總經(jīng)辦其他員工一道，連續(xù)奮戰(zhàn)幾晝夜，終于確保按時(shí)完成任務(wù);另外，在與工商、物價(jià)局、法院、國(guó)資委、出版局、科委、信息產(chǎn)業(yè)廳及各地政府和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)外協(xié)調(diào)方面;在數(shù)字電視物價(jià)政策和全省數(shù)字電視正式開(kāi)播與公司四周年慶典的策劃宣傳及現(xiàn)場(chǎng)組織協(xié)調(diào)工作等均取得了預(yù)期效果，圓滿(mǎn)地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。本人在工作中兢兢業(yè)業(yè)，從不計(jì)較個(gè)人得失。
4、要有高度的服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念。不論是對(duì)上還是對(duì)下的服務(wù)都要做好，總經(jīng)理辦公室是一個(gè)承上啟下、內(nèi)外流轉(zhuǎn)的事務(wù)與信息流的中轉(zhuǎn)分流樞紐，也是一個(gè)按照事務(wù)輕重緩急和先后次序的分檢分發(fā)部門(mén)，所以樹(shù)立及時(shí)準(zhǔn)確高效的時(shí)間控制觀念就顯得非常重要，這也是分公司對(duì)總公司的期望。而本人擔(dān)任過(guò)賓館總經(jīng)理的服務(wù)實(shí)踐和計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)醫(yī)院辦公室主任競(jìng)聘范文的研究生知識(shí)與公司優(yōu)越的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公條件相結(jié)合，加上過(guò)去電腦辦公的十多年實(shí)踐，自覺(jué)可以勝任并實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。
5、要能準(zhǔn)確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖，把握好各項(xiàng)事務(wù)處理的尺度;嚴(yán)格遵照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，及時(shí)準(zhǔn)確適時(shí)適度地安排好交辦的各項(xiàng)具體事務(wù)。這些年的工作實(shí)踐已經(jīng)表明：本人基本上都能完成了總經(jīng)理和分管領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
6、總經(jīng)理辦公室工作千頭萬(wàn)緒，具有繁雜、瑣碎、面寬的特點(diǎn)，要做好公司在房屋、車(chē)輛、辦公設(shè)備等固定資產(chǎn)管理以及各類(lèi)辦公用品、宣傳品、禮品等物品的物資管理和后勤保障、安全保衛(wèi)、消防安全、環(huán)境衛(wèi)生等工作，須實(shí)行分類(lèi)管理，熟悉各類(lèi)物資和后勤事務(wù)的管理特點(diǎn)。本人在中外合資企業(yè)擔(dān)任辦公室主任和總經(jīng)理助理時(shí)期就實(shí)行過(guò)分類(lèi)管理，責(zé)任到人，并取得了良好的效果。本人在設(shè)計(jì)院曾負(fù)責(zé)過(guò)消防安全、環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)保護(hù)的專(zhuān)題設(shè)計(jì)與實(shí)施。
7、要做好公司領(lǐng)導(dǎo)日程安排和事務(wù)性接待工作，在確保工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提下，要強(qiáng)化成本意識(shí)，應(yīng)有一套嚴(yán)格控制醫(yī)院辦公室副主任競(jìng)聘稿各項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)的辦法和手段，力爭(zhēng)把辦公費(fèi)用控制在預(yù)算范圍內(nèi)，但也不能因小失大。本人有過(guò)省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和外事接待工作實(shí)踐;在過(guò)去的工作中，曾對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用采取目標(biāo)與總量控制管理，都取得了良好效果。
8、要有較強(qiáng)的法律意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。本人有過(guò)在企業(yè)處理復(fù)雜和棘手事務(wù)的實(shí)踐，負(fù)責(zé)企業(yè)法律事務(wù)也有11個(gè)年頭，自學(xué)了全國(guó)司法考試的各個(gè)科目，參加了全國(guó)《公司法》修訂高級(jí)研討班并獲證書(shū)。至于危機(jī)應(yīng)對(duì)能力可通過(guò)本人對(duì)懷寧光纜維護(hù)打人案和查封泗縣賬戶(hù)案的處理事例得到映證。
9、要有高度的責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及保密意識(shí)，來(lái)不得辦點(diǎn)虛假。本人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作歷來(lái)不挑肥揀瘦，總是盡自己努力加以完成，盡心盡力;對(duì)超出職責(zé)范圍的事，都及時(shí)匯報(bào)請(qǐng)示。對(duì)所提交的文本和下發(fā)文件的審核一絲不茍，嚴(yán)格把關(guān);對(duì)機(jī)要保密文件能?chē)?yán)守機(jī)密。
10、應(yīng)具有調(diào)查研究的能力和較強(qiáng)的文獻(xiàn)情報(bào)收集能力以及綜合分析能力，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各類(lèi)資訊和情況分析報(bào)告，做好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。本人20xx年的學(xué)術(shù)經(jīng)歷早已熟練掌握這一技能，并發(fā)表過(guò)實(shí)證分析論文。加上運(yùn)用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化技術(shù)應(yīng)能及時(shí)準(zhǔn)確做好。
11、由于該崗位涉及工作內(nèi)容繁多，十分重要，故要有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力和意識(shí)，要向書(shū)本和專(zhuān)家學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)，不斷積累，豐富自己的學(xué)識(shí)，不斷錘煉自己的組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和從容地處理日常工作及危機(jī)問(wèn)題的處理能力，運(yùn)用系統(tǒng)論、圖論、優(yōu)化論和控制論知識(shí)，以達(dá)到應(yīng)對(duì)自如的辦公室副主任競(jìng)聘演講稿范文境界，這是構(gòu)建高效辦公運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu)所必須的根基。本人在研究生學(xué)習(xí)中就有管理控制論課程，還有很強(qiáng)的自學(xué)能力和勤奮好學(xué)的習(xí)慣，相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，一定能勝任此項(xiàng)工作。
三、工作思路設(shè)想與舉措辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，它是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度。如能競(jìng)聘擔(dān)任辦公室主任之職，承諾在任期內(nèi)完成以下各主要事項(xiàng)：
1、擬在公司規(guī)定的期限內(nèi)在雙向選擇中完成部門(mén)的組建。完善部門(mén)工作職責(zé)和工作制度，制訂有效的崗位流程，合理分工，明確內(nèi)外上下前后工作的對(duì)口部門(mén)，建立合理高效低成本的辦公流程和時(shí)效管理制度，通過(guò)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和建立有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，保證部門(mén)各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、通過(guò)提前準(zhǔn)備、事前安排和現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保公司日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。尤其是公司重大會(huì)議和活動(dòng)的安排要事先進(jìn)行總體策劃設(shè)計(jì)，各司其職，明確相互之間的銜接，再細(xì)化分解落實(shí)到人。
3、建立公司辦公所涉及的文秘、檔案、行政管理的規(guī)章制度及各類(lèi)文檔數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于公司領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的及時(shí)查閱;建立文件文檔傳輸電子化，以提高辦公時(shí)效，降低辦公成本。
4、進(jìn)一步細(xì)化在文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)辦公室主任競(jìng)聘上崗演講稿送往及用車(chē)管理等方面的實(shí)施辦法，以避免疏漏和差錯(cuò)。做到事事有著落，件件有回音。
6、為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的各種緊急突發(fā)事件，擬建立數(shù)據(jù)庫(kù)備份和崗位接替方案。
7、強(qiáng)化辦公室禮儀文化學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，做企業(yè)文化的垂范和貫徹監(jiān)督機(jī)構(gòu);。
8、通過(guò)建立有效管理機(jī)制，節(jié)約辦公開(kāi)支，為公司的扭虧為盈目標(biāo)服務(wù)。
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、同事們：
大家好！首先做一下自我介紹。我叫張颯，中共黨員，本科畢業(yè)，助理經(jīng)濟(jì)師，我競(jìng)聘的崗位是客戶(hù)經(jīng)理。我是一名勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真在一線(xiàn)工作的員工，今天我懷著滿(mǎn)腔的熱情來(lái)參加這次競(jìng)聘。首先感謝行黨委帶給了這次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。隨著改革不斷的發(fā)展和推進(jìn)，我行對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，我覺(jué)得我就應(yīng)主動(dòng)理解改革的洗禮，我決心以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。
銀行客戶(hù)經(jīng)理是改變銀行過(guò)去等客上門(mén)的服務(wù)方式，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，從客戶(hù)需求出發(fā)，營(yíng)銷(xiāo)銀行產(chǎn)品的工作人員，為客戶(hù)帶給全方位的金融服務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。
隨著中國(guó)富裕群體的持續(xù)擴(kuò)大，vip客戶(hù)服務(wù)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈，轉(zhuǎn)型二代項(xiàng)目的實(shí)施將落實(shí)“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)“經(jīng)營(yíng)客戶(hù)”戰(zhàn)略，促進(jìn)理財(cái)中心的銷(xiāo)售服務(wù)工作從“產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)”模式向“客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)”模式轉(zhuǎn)變，規(guī)范vip客戶(hù)銷(xiāo)售服務(wù)流程，提高vip客戶(hù)的服務(wù)潛力和滿(mǎn)意度。
這將要求客戶(hù)經(jīng)理堅(jiān)持使用ocrm、acrm、aeme系統(tǒng)新流程與新工具；堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，做好銷(xiāo)售推薦；不斷創(chuàng)新，滿(mǎn)足vip客戶(hù)的差別化需求，實(shí)現(xiàn)提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)潛力、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
1、政治素質(zhì)好
不論在生活學(xué)習(xí)中還是工作實(shí)踐中，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，嚴(yán)于律己，求真務(wù)實(shí)，勤奮廉潔，注重政治思想水平和職業(yè)道德水平的提高，使自己能夠站到一個(gè)全新的高度上看待問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。在實(shí)際的工作方面，我擁有不怕困難、勇于進(jìn)取的拼搏精神；擁有兢兢業(yè)業(yè)、堅(jiān)定執(zhí)著的工作信念；擁有勇于承擔(dān)、敢打敢拼的職業(yè)品格；擁有忠于事業(yè)、珍愛(ài)崗位的職業(yè)作風(fēng)。
2、具有較強(qiáng)的職責(zé)心和進(jìn)取心
入行近3年來(lái)，在平凡的工作崗位上，我刻苦鉆研，開(kāi)拓進(jìn)取，勤奮工作，甘于奉獻(xiàn)，始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。作為一名新入行員工，我始終立足本職工作，以熱情、周到、耐心、細(xì)致、快捷的服務(wù)，真誠(chéng)對(duì)待客戶(hù)，將自己鍛造為服務(wù)型、知識(shí)型、全能型的業(yè)務(wù)能手和營(yíng)銷(xiāo)能手。
同時(shí)不斷學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為良好的文化修養(yǎng)，堅(jiān)持“服務(wù)至誠(chéng)，真情永恒”的服務(wù)理念，用心為客戶(hù)服務(wù)，牢固的樹(shù)立“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，在為客戶(hù)服務(wù)的過(guò)程中學(xué)會(huì)換位思考，站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題，真正做到想客戶(hù)所想，急客戶(hù)所急，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)給客戶(hù)帶來(lái)了滿(mǎn)意和愉快，同時(shí)，也通過(guò)點(diǎn)滴工作實(shí)現(xiàn)了自身價(jià)值，書(shū)寫(xiě)出不平凡的青春風(fēng)采。
3、熟悉二代轉(zhuǎn)型新工具的操作與運(yùn)用
二代轉(zhuǎn)型對(duì)vip客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分，在對(duì)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化和差別化服務(wù)進(jìn)行區(qū)別以及針對(duì)vip客戶(hù)的服務(wù)和銷(xiāo)售設(shè)計(jì)規(guī)范化的操作。
二代轉(zhuǎn)型提出了新的理念、新的職責(zé)、新的流程、新的工具、新的挑戰(zhàn)、新的要求。
1、明確客戶(hù)經(jīng)理工作任務(wù)和職責(zé)
（1）向vip客戶(hù)銷(xiāo)售我行產(chǎn)品
（2）維護(hù)vip客戶(hù)關(guān)系
（3）為vip客戶(hù)帶給服務(wù)和咨詢(xún)
（4）發(fā)展新的vip客戶(hù)
（5）制定并實(shí)施聯(lián)系方案
（6）管理更新vip客戶(hù)信息
（7）向財(cái)富中心推薦高端客戶(hù)
（8）規(guī)范服務(wù)操作，展現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)精神
（9）遵循政策和程序，防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
（10）不斷學(xué)習(xí)、掌握本崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能
2、用心服務(wù)，努力做好客戶(hù)關(guān)系維護(hù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的最高品質(zhì)在于心，用心抓住細(xì)節(jié)，用心感動(dòng)客戶(hù)。為此，我把滿(mǎn)足客戶(hù)需求作為服務(wù)工作的落腳點(diǎn)，也就是在對(duì)服務(wù)內(nèi)涵的理解上、要在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)效率不褪色的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)了解客戶(hù)需求，滿(mǎn)足客戶(hù)需求延伸。
維護(hù)客戶(hù)和發(fā)展客戶(hù)是做好客戶(hù)工作不可分割的兩個(gè)方面。客戶(hù)工作維護(hù)到位，無(wú)疑會(huì)提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度。在工作中，我將始終堅(jiān)持以提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變維護(hù)工作方式，更新維護(hù)工作理念，創(chuàng)新維護(hù)工作形式，著力抓好客戶(hù)分層維護(hù)工作，讓客戶(hù)切實(shí)感受到我行的用心服務(wù)，不斷提高維護(hù)工作的質(zhì)量效率。
3、認(rèn)真履行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理崗位職責(zé)，用心拓展個(gè)人金融業(yè)務(wù)市場(chǎng)，培育和發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。我將進(jìn)一步挖掘客戶(hù)潛在金融需求，為客戶(hù)帶給金融咨詢(xún)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶(hù)聯(lián)系，針對(duì)高端客戶(hù)的需求和我行產(chǎn)品的特點(diǎn)，用心對(duì)客戶(hù)加以引導(dǎo)，為高端客戶(hù)做好一站式營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。把銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)服務(wù)兩方面職責(zé)緊密結(jié)合起來(lái)。通過(guò)與客戶(hù)良好的溝通、聯(lián)系和合作，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶(hù)的信任，建立良好的口碑，不斷擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升個(gè)人金融業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?jié)摿Α?/p>
4、認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提升客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)操守。通過(guò)對(duì)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、銀行制度的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)法制意識(shí)和制度觀念，嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)經(jīng)理的各項(xiàng)規(guī)定，清醒地認(rèn)識(shí)到開(kāi)拓業(yè)務(wù)要以防范風(fēng)險(xiǎn)為前提，在實(shí)際工作中要提高認(rèn)識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力，促進(jìn)我行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。
5、求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng)新。對(duì)工作不等不靠，不退不拖，不但用力去做，而且用心去做。在對(duì)客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，大力弘揚(yáng)信用正氣，幫忙客戶(hù)樹(shù)立正確的信用理念。在具體的工作中既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行。靠誠(chéng)信留住客戶(hù)，靠服務(wù)贏得客戶(hù)，靠形象拓展客戶(hù)。
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展、日益向前的今天，行黨委為我們搭建了施展才華的舞臺(tái)，對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅僅是一個(gè)新的起點(diǎn)，更是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，也許我的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能還不太成熟和全面，但我相信，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、同事們的鼎力相助以及我自身的努力拼搏，我必須會(huì)為建行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，以?xún)?yōu)異的工作成績(jī)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任和支持！
謝謝大家！
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委：
大家上午好！我是柜員。
今天，我要借這一隆重的場(chǎng)合，向多年來(lái)關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)、同事，朋友表示誠(chéng)摯地謝意，今后我將努力與大家繼續(xù)續(xù)寫(xiě)我們精誠(chéng)合作的新篇章。英國(guó)著名思想家培根說(shuō)過(guò)：一個(gè)人在做事前要象千眼神那樣善于洞察機(jī)遇，在做事時(shí)要象千手神那樣善于抓住機(jī)遇，我對(duì)眼下這次難得的機(jī)遇十分珍惜。
相信大家通過(guò)以往的工作對(duì)我已經(jīng)有了較為全面的了解，由于時(shí)間關(guān)系，我對(duì)自己的個(gè)人情況不再贅述。我需要闡明一點(diǎn)的是我是單位同齡人當(dāng)中第一個(gè)結(jié)婚的，這是我的劣勢(shì)，但同樣是的我優(yōu)勢(shì)。這讓我最早擺脫一個(gè)人時(shí)代的輕浮，步入家庭生活，讓我對(duì)家庭生活有了更深的理解，思想更加成熟、個(gè)性更加穩(wěn)定。另外，我現(xiàn)在早已結(jié)婚，進(jìn)入了穩(wěn)定的家庭生活期，可以將全部精力投入到工作中，更好的把工作做好。
我認(rèn)為，個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的責(zé)任重大，他不僅要具備較強(qiáng)交際能力，能維護(hù)好與客戶(hù)的關(guān)系，為客戶(hù)提供周到細(xì)致的服務(wù)，還要維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作環(huán)境，打造優(yōu)質(zhì)高效的工作團(tuán)隊(duì)。同時(shí)，他還應(yīng)具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和管理能力和執(zhí)行能力，在管理和約束好員工的同時(shí)，堅(jiān)決執(zhí)行公司的各項(xiàng)管理規(guī)定，落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)新舉措。所以，作為一名個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的責(zé)任重大，對(duì)個(gè)人素質(zhì)的要求較高。我有這個(gè)信心將這項(xiàng)工作做好。
在這里，如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)，讓我走上這個(gè)工作崗位，我將積極學(xué)習(xí)金融政策和法律法規(guī)，加強(qiáng)金融營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的學(xué)習(xí)。加大對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查分析，加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的研究。通過(guò)各種渠道搜集客戶(hù)資金、財(cái)務(wù)信息，捕捉金融需求信息，收集、掌握同行業(yè)對(duì)客戶(hù)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)。積極去挖掘潛在客戶(hù)、搭建好客戶(hù)與銀行的橋梁、更好的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品、打響我行品牌、營(yíng)造輕松快樂(lè)的工作氛圍、積極配合好上級(jí)工作。
另外，還要運(yùn)用一切手段為客戶(hù)提供綜合性的金融服務(wù)，圓滿(mǎn)完成各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易；挖掘客戶(hù)潛在金融需求和潛在市場(chǎng)，做好咨詢(xún)服務(wù)和理財(cái)服務(wù)，密切與客戶(hù)的關(guān)系，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，從服務(wù)上下功夫，在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。
總之，我將嚴(yán)格履行自己的諾言，以?xún)?yōu)良的工作作風(fēng)開(kāi)創(chuàng)新的工作局面。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我需在今后的工作中不斷尋找不足之處，時(shí)刻檢討自己。
同時(shí)希望領(lǐng)導(dǎo)和同事在今后工作中對(duì)我多加指導(dǎo)，謝謝！
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)：
在客戶(hù)維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶(hù)資料，建立客戶(hù)存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈，和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系，許多客戶(hù)認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話(huà)銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶(hù)結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶(hù)，能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二，對(duì)待客戶(hù)要做到四個(gè)方面，誠(chéng)信，細(xì)致，勤奮，創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石，與客戶(hù)溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用。
五，合法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶(hù)為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段，做為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
最后，我已具備這方面的潛質(zhì)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)用十二分的激情與沖勁去開(kāi)展客戶(hù)經(jīng)理工作。
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好!
在這柳綠槐紅的三月，我們客戶(hù)經(jīng)理也迎來(lái)了生機(jī)昂然的春天。一年之計(jì)在于春銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理演講稿，能收獲秋天碩果的人不是春天欣賞者，而是春天辛勤播種的人。工行是一片蔚藍(lán)的天空，讓我與夢(mèng)想一起飛翔。我競(jìng)聘的崗位是銀行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理。
個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的是一支新生力量，工行為個(gè)人有客戶(hù)經(jīng)理提供了夢(mèng)想的平臺(tái)，天高任鳥(niǎo)飛，海闊憑魚(yú)躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢(mèng)想那就是與工行一起飛翔。既然選擇了遠(yuǎn)方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無(wú)怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營(yíng)銷(xiāo)中的困難和壓力，以堅(jiān)定的意志，執(zhí)著地追求著夢(mèng)想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來(lái)是平坦還是泥濘，只要熱愛(ài)工作，一切會(huì)在意料之中。僅三月份，我個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)理財(cái)金8個(gè)，攬個(gè)人存款523萬(wàn)元。
夢(mèng)想，給了我足夠的耐心和恒心。三月中旬，春寒料峭，我得知一企業(yè)單位改制，員工要身份置換，為贏得這筆存款，我頂風(fēng)冒雨一次又一次登門(mén)拜訪(fǎng)，提出為他們代發(fā)置換金。但由于這單位樓下就有中行網(wǎng)點(diǎn)，并且一直有良好的業(yè)務(wù)往來(lái)，所以他們也一次又一次地拒絕我。我并不灰心，逐個(gè)拜訪(fǎng)有關(guān)科室多次與他們進(jìn)行溝通，有志者事竟成。我堅(jiān)韌的毅力和鍥而不舍的敬業(yè)精神終于感動(dòng)了他們，最后終于答應(yīng)將這筆存款舍近求遠(yuǎn)存入我分理處，同時(shí)還營(yíng)銷(xiāo)了兩個(gè)理財(cái)金帳戶(hù)。記得那天這單位的領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)人員來(lái)辦理存款時(shí)由衷對(duì)我贊嘆道：“如果我們企業(yè)員工都有你這種敬業(yè)精神就沒(méi)有邁不過(guò)的坎?！?/p>
夢(mèng)想也給了我充分的信心。信心是思想和行動(dòng)的支柱，個(gè)人的信心占很大的比重，沒(méi)有信心工作就已經(jīng)失敗了一半，當(dāng)你滿(mǎn)懷信心去拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，你就有了一次很好的與客戶(hù)溝通的機(jī)會(huì)。一天我去一單位拜訪(fǎng)主管領(lǐng)導(dǎo)，足足有十分鐘的時(shí)間這位領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有看我一眼，當(dāng)時(shí)我心中很委屈，但我想我是代表工行在開(kāi)展工作，就沉住了氣，自信地向他推介我行的理財(cái)金帳戶(hù)。宣傳這一品牌定位明確、功能強(qiáng)大、技術(shù)領(lǐng)先、內(nèi)函豐富,是服務(wù)的品牌、高科技的品牌、彰顯身份的品牌。我始終堅(jiān)信我是優(yōu)秀的工行個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理，我的人格魅力，我的敬業(yè)精神以及我精諶的業(yè)務(wù)能力會(huì)讓他折服的。事實(shí)讓這位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我刮目相看了，雖然他沒(méi)來(lái)我網(wǎng)點(diǎn)辦業(yè)務(wù)，但他介紹了一名優(yōu)質(zhì)客戶(hù)找我辦理了理財(cái)金帳戶(hù)。
古人云：天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣文秘版權(quán)所有。去年十二月經(jīng)朋友介紹我認(rèn)識(shí)了一優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，因?yàn)樵?jīng)對(duì)工行的誤會(huì)，他對(duì)我們的產(chǎn)品有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷(xiāo)失敗后我及時(shí)調(diào)整了營(yíng)銷(xiāo)策略，在以后交往中我以樹(shù)工行人誠(chéng)信形象為主，嬴取他對(duì)工行的好感。今年春節(jié)期間，他急需一張臥鋪火車(chē)票，我得知后四處想法幫他拿到了票，解決了他的困難，使他心存感激。同時(shí)在方法上我采用了迂回戰(zhàn)術(shù)，通過(guò)做他愛(ài)人的工作使他了解了工行產(chǎn)品，真誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。三月的第一天他終于來(lái)開(kāi)立了理財(cái)金帳戶(hù)那天我。這次營(yíng)銷(xiāo)的成功給了我特別的欣喜，我不僅蠃得一個(gè)理財(cái)金帳戶(hù)，更重要的是我為工行蠃得了信譽(yù)，蠃得一名忠誠(chéng)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十一
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：
大家下午好！
此時(shí)此刻，我本著鍛煉、提高自己的目的平靜地站在這挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,成功與失敗同在的演講臺(tái)上，展示自我，接受考評(píng)?，F(xiàn)就此做述職演講。
這次能參與xx支行營(yíng)業(yè)部崗位的競(jìng)聘，首先要感謝分行和支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。謝謝各位。
我叫xx，現(xiàn)年xx歲，xx年x月我大學(xué)本科畢業(yè)于xx經(jīng)濟(jì)管理系。同年到上海復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系研究生班進(jìn)修一年，次年x月參加了xx省農(nóng)村信用聯(lián)社招工考試，應(yīng)試合格被招錄到xx市農(nóng)村信用社工作，做過(guò)綜合柜員，柜臺(tái)主管等工作，xx年xx月哈爾濱銀行建三江支行成立，經(jīng)詳讀哈行招聘廣告，探究了哈行的發(fā)展空間與前景后，我毅然放棄了較為優(yōu)越的xx農(nóng)村信用社的工作，選擇報(bào)名參加了哈行建三江支行的招聘考試，應(yīng)試被招錄到哈行建三江支行。先后在建三江支行的事業(yè)保障部，營(yíng)業(yè)部工作。做過(guò)政務(wù)、文秘、庫(kù)管員、攜款員，復(fù)核員，atm管理員，票據(jù)交換員等工作。擔(dān)任過(guò)團(tuán)支書(shū)和大堂經(jīng)理。xx年x月分行決定籌建哈爾濱銀行xx支行，承蒙分行領(lǐng)導(dǎo)信任，我被委派到xx，負(fù)責(zé)xx支行的選址，租房，監(jiān)督裝修等籌建事宜。xx支行成立后被任命為xx支行營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理至今。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉和組織的培養(yǎng)，并通過(guò)努力，自己的綜合素質(zhì)有了很大提高。幾年的工作實(shí)踐中，我始終堅(jiān)持盡全力做好組織交辦的每一項(xiàng)工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。得到了組織和同事們的認(rèn)可，先后獲得了諸多榮譽(yù)：xx年初組織并參與了三江支行“案件防控知識(shí)競(jìng)賽”，所代表的隊(duì)獲得了第一名，我個(gè)人被評(píng)為最佳選手；xxxx年被xx支行評(píng)為“xx年度服務(wù)標(biāo)兵”獲“xxx度最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。任xxx支行團(tuán)支書(shū)期間被xxx分局團(tuán)委授予“優(yōu)秀團(tuán)干部標(biāo)兵”。特別是任xx營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理期間，在x經(jīng)理的言傳身教下，我努力配合經(jīng)理的工作，并虛向x經(jīng)理學(xué)習(xí)，使自己在業(yè)務(wù)、柜面管理等方面都有了很大的提高，自己對(duì)能勝任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理這一崗位充滿(mǎn)了自信。同時(shí)我也深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。
如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：
具體我要讀好人生的二本書(shū)，一本是有字的，那就是理論書(shū)籍和文章；一本是無(wú)字的，就是實(shí)踐。無(wú)志不足謀遠(yuǎn)、無(wú)才不足博見(jiàn)。在今后的工作實(shí)踐中，我要把學(xué)習(xí)視為獲取知識(shí)、提高素質(zhì)的重要途徑。對(duì)此，我要把加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)和組織員工學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界，我要勤于學(xué)習(xí)，敏于求知、善于思考，加強(qiáng)對(duì)哈行營(yíng)業(yè)部以及全行工作的研究，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，以學(xué)習(xí)推動(dòng)實(shí)踐、以實(shí)踐促進(jìn)學(xué)習(xí)。使自己的政治理論和業(yè)務(wù)能力得到提高。
責(zé)任勝于能力。責(zé)任是一種與生俱來(lái)的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。對(duì)于民族而言，只有每個(gè)人都承擔(dān)責(zé)任，民族才能真正崛起。對(duì)于個(gè)體而言，只有選擇責(zé)任，承擔(dān)責(zé)任，堅(jiān)守責(zé)任，才能真正增強(qiáng)內(nèi)控力。如果我競(jìng)聘成功，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)的管理，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，促進(jìn)xx支行營(yíng)業(yè)部上新臺(tái)階就是我的`責(zé)任。對(duì)此我會(huì)認(rèn)真履職，負(fù)起責(zé)任，盡全力打造出一個(gè)品牌的xx營(yíng)業(yè)部。
如果我競(jìng)聘成功，我要強(qiáng)化兩力，確立三個(gè)觀念，
強(qiáng)化兩力：
一是強(qiáng)化團(tuán)結(jié)群眾的凝聚力。人心齊泰山移。一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理能否把部門(mén)工作搞上去讓領(lǐng)導(dǎo)放心。打造出一個(gè)品牌的部門(mén)，最根本的一點(diǎn)就在于能否把部門(mén)員工最大限度地團(tuán)結(jié)在一起，凝聚人心，鼓舞人心，帶領(lǐng)部門(mén)員工認(rèn)真完成支行交辦的各項(xiàng)工作。做為一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理，除了對(duì)下屬?lài)?yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律的大膽管理，還應(yīng)講究領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。為此，我會(huì)把提高員工的素質(zhì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，建立融洽的人際關(guān)系，放在對(duì)營(yíng)業(yè)部管理工作的首位。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。以自身的行動(dòng)帶動(dòng)員工。從而凝聚合力，增強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感，在工作中形成動(dòng)力，使部門(mén)成為一支充滿(mǎn)活力和戰(zhàn)斗力的集體。
二是強(qiáng)化率先垂范的感召力?！昂捌粕ぷ硬蝗绺沙鰳幼印?。這是我在幾年的工作實(shí)踐中的切身體會(huì)，做為一個(gè)部門(mén)的經(jīng)理要把工作擺在首位，事事要做到嚴(yán)于律己，寬以待人，率先垂范。
確立三個(gè)觀念：一是牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念；二是牢固樹(shù)立群眾觀念；三是牢固樹(shù)立自律的觀念。具體是淡化作官的心理，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，視名利如水，看事業(yè)如山；強(qiáng)化公仆意識(shí)，盡全力做好各項(xiàng)工作；更主要的是做人處事要坦蕩，誠(chéng)信。將腳踏實(shí)地視為我的人生宗旨。
通過(guò)這次競(jìng)聘，我愿在以后的工作當(dāng)中，以常人之心對(duì)待自己，以坦誠(chéng)之心對(duì)待別人，以火熱之心對(duì)待事業(yè)，以淡薄之心對(duì)待名利。為哈行的發(fā)展與壯大，我要?jiǎng)?lì)精圖治，立足本職，專(zhuān)研業(yè)務(wù)，勤奮工作。在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在競(jìng)爭(zhēng)中選準(zhǔn)自己的坐標(biāo)。勝固可喜，敗亦無(wú)悔！
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十二
今天很高興，能有機(jī)會(huì)在這里和大家一起探討一下我對(duì)我行設(shè)置大堂經(jīng)理些認(rèn)識(shí)和理解。
前幾天的時(shí)候，我和朋友去**銀行支行辦理五行通業(yè)務(wù)，給我留下深刻印象不是他們整潔的環(huán)境和辦理業(yè)務(wù)的速度，而是在我坐下等候朋友辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，銀行的保安主動(dòng)送上了一杯熱開(kāi)水。因?yàn)槠綍r(shí)常聽(tīng)說(shuō)五行通辦理時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)線(xiàn)路問(wèn)題，我有些擔(dān)心，手捧著這杯熱水的時(shí)候，心里倒逐漸安定下來(lái)。
后來(lái)在工行中心儲(chǔ)蓄所辦理業(yè)務(wù)，人就很多，兩個(gè)披著壽帶的女引導(dǎo)員不停的在人群中穿來(lái)穿去，笑臉相迎的把客戶(hù)指引到不同的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，很熱情。我倒覺(jué)得不太習(xí)慣，于是有意避開(kāi)她們，感覺(jué)大廳里像是剛開(kāi)盤(pán)的某個(gè)熱銷(xiāo)樓盤(pán)的現(xiàn)場(chǎng)，熱熱鬧鬧，很多人懷著希望，也帶著問(wèn)題而來(lái)。
這時(shí)候我就在想，這些人是不是大堂經(jīng)理，他們是不是正在做著大堂經(jīng)理的工作。雖然我自己也是干銀行工作的，不過(guò)我到其他銀行辦理業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)還真得很少。其實(shí)在當(dāng)時(shí)，作為一名客戶(hù)，我發(fā)現(xiàn)好像我在服務(wù)方面的要求已經(jīng)得到了滿(mǎn)足。
后來(lái)我才意識(shí)到，其實(shí)這無(wú)關(guān)大堂經(jīng)理的事?？蛻?hù)對(duì)銀行的感覺(jué)有時(shí)候很復(fù)雜的，有時(shí)候又是很樸素的。
作為一名行齡超過(guò)四年的員工，我不知道在深發(fā)展的員工隊(duì)伍里稱(chēng)不稱(chēng)得是“老員工”，四年多的一線(xiàn)柜臺(tái)工作的經(jīng)歷，使我既掌握了豐富的業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，也同樣在客戶(hù)服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
**年5月成立的支行是分行第一家擁有開(kāi)放式柜臺(tái)的支行。盡管當(dāng)時(shí)，我們?cè)鴮?duì)這種開(kāi)放式柜臺(tái)的設(shè)計(jì)存有疑義，但在今天，我非常榮幸而堅(jiān)定的告訴大家這樣一個(gè)事實(shí)：開(kāi)放式柜臺(tái)服務(wù)，既造就了我們過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也成為了我們提升服務(wù)質(zhì)量的秘密武器。沒(méi)有防彈玻璃的阻礙，從容的坐下來(lái)，與客戶(hù)面對(duì)面交流，這樣的感覺(jué)的確跟以往是不一樣的。所以有時(shí)候我們同事之間開(kāi)玩笑說(shuō)，其實(shí)支行根本不需要大堂經(jīng)理了，因?yàn)槲覀儌€(gè)個(gè)都是大堂經(jīng)理。
當(dāng)然這只是說(shuō)笑而已，而事實(shí)是，在這種開(kāi)放式的綜合崗位上，我已經(jīng)工作接近了一年半的時(shí)間。可以并不夸張的說(shuō)，如果說(shuō)在分行還有誰(shuí)能對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位的有所心得的話(huà)，那應(yīng)該算是我們支行的幾位同事了。
但不得不說(shuō)，在最近的一段時(shí)間里，在工作中我感覺(jué)到有一些力不從心。隨著支行業(yè)務(wù)量的不斷增加，客戶(hù)群不斷擴(kuò)大，更多的零售和理財(cái)產(chǎn)品在下半年相繼推出，都使得我們的柜臺(tái)工作量日趨飽和。
無(wú)論是柜臺(tái)外還是柜臺(tái)里的同事，他們手里面都有更多的工作需要處理。說(shuō)實(shí)話(huà)，在我為前一為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，是很難分心為后一位甚至是第三位客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)的。但開(kāi)放式的柜臺(tái)又決定了很難將客戶(hù)約束到一個(gè)先來(lái)后到的順序中去。因此，在這樣的時(shí)候，我們又都不是大堂經(jīng)理了，首先埋頭把自己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想，我們的確需要一名專(zhuān)職的大堂經(jīng)理才行。對(duì)于一個(gè)只有7個(gè)甚至6個(gè)人的柜臺(tái)來(lái)說(shuō)，如果合理使用的話(huà)，一個(gè)大堂經(jīng)理能夠發(fā)揮的作用實(shí)在是太大了。那么，設(shè)置大堂經(jīng)理的必要性究竟在哪里，請(qǐng)讓我首先分析一下我行目前的服務(wù)現(xiàn)狀。大堂經(jīng)理競(jìng)聘演講稿目前我行對(duì)外的服務(wù)終端主要有3個(gè)方面，一是柜臺(tái)，二是客戶(hù)經(jīng)理，三是產(chǎn)品經(jīng)理。柜臺(tái)能夠辦理的業(yè)務(wù)最多，但是是一種被動(dòng)服務(wù)，質(zhì)量跟效率有待提高，特別難以滿(mǎn)足客戶(hù)咨詢(xún)類(lèi)的服務(wù)要求;客戶(hù)經(jīng)理是主動(dòng)服務(wù)，但我行客戶(hù)經(jīng)理的素質(zhì)良莠不齊，缺少統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行約束。大部分客戶(hù)經(jīng)理對(duì)公司業(yè)務(wù)較熟悉，對(duì)其他的產(chǎn)品就不太了解了;產(chǎn)品經(jīng)理也是分行剛設(shè)立的崗位，目前的零售產(chǎn)品經(jīng)理仍然是一種被動(dòng)服務(wù)，等客戶(hù)，只對(duì)相關(guān)零售產(chǎn)品和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)。從銷(xiāo)售產(chǎn)品的角度看，這三個(gè)服務(wù)終端的服務(wù)范圍可以說(shuō)幾乎沒(méi)有交叉，但卻并沒(méi)有涵蓋營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)中的所有環(huán)節(jié)。相反，仔細(xì)分析一下就會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣兩個(gè)問(wèn)題。
其一，所有的服務(wù)都想對(duì)集中于最后的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。三者的服務(wù)重點(diǎn)皆是在為客戶(hù)辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)而忽略了為客戶(hù)選擇產(chǎn)品的過(guò)程。其二，我行還有很多的金融產(chǎn)品是這三種銷(xiāo)售方式遺漏掉的。譬如大量的中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品就沒(méi)有一個(gè)正式的渠道對(duì)我們的客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，事實(shí)上客戶(hù)的需要是永遠(yuǎn)存在的，造成這種局面并不是功能上的缺失，并不是我們的銷(xiāo)售終端不能辦理這樣的業(yè)務(wù)，而是由其銷(xiāo)售模式的各自為政決定的，這也說(shuō)明我行的銷(xiāo)售渠道出了問(wèn)題。
因此我認(rèn)為，我行在營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)環(huán)節(jié)上這些缺失和空白，完全可以通過(guò)設(shè)立大堂經(jīng)理這一崗位來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的彌補(bǔ)。通過(guò)大堂經(jīng)理的工作來(lái)解決長(zhǎng)期存在于我行的關(guān)于服務(wù)不到位，產(chǎn)品宣傳沒(méi)有專(zhuān)人跟進(jìn)，營(yíng)業(yè)廳秩序沒(méi)有專(zhuān)人維護(hù)，客戶(hù)經(jīng)理同柜臺(tái)聯(lián)系不通暢的尷尬局面，我想這些問(wèn)題的存在，就是設(shè)立大堂經(jīng)理的最重要的原因了。行情不一樣，大堂經(jīng)理的性質(zhì)也不完全一樣，這里我認(rèn)為我們不用跟其它行比較，總之大堂經(jīng)理不是花架子，一旦設(shè)立，就有很多工作等著去做。
因此，鑒于工作的重要性和挑戰(zhàn)性，應(yīng)聘大堂經(jīng)理，也自然成為了我職業(yè)生涯中一個(gè)必然的選擇。下面我談一下應(yīng)聘成功后我的一些工作思路和計(jì)劃。一共五點(diǎn)，這里面包含我一些成熟和不成熟的觀點(diǎn)，也請(qǐng)大家指教。
1、我將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)周邊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r即客戶(hù)的基本面狀況進(jìn)行詳細(xì)分析，并依據(jù)我行現(xiàn)有產(chǎn)品的特點(diǎn)，盡量為更多的產(chǎn)品尋找當(dāng)?shù)氐哪繕?biāo)客戶(hù)市場(chǎng)。產(chǎn)品前期的市場(chǎng)調(diào)查分兩個(gè)階段，首先是目標(biāo)市場(chǎng)定位，其次是為產(chǎn)品尋找市場(chǎng)。而對(duì)于金融產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)定位階段從設(shè)計(jì)時(shí)就開(kāi)始了，現(xiàn)在需要做的工作是針對(duì)不同情況的市場(chǎng)尋找目標(biāo)客戶(hù)。這個(gè)工作隨著我行各項(xiàng)新業(yè)務(wù)及金融產(chǎn)品的出現(xiàn)，將會(huì)一直延續(xù)在我的工作計(jì)劃里面。
2、在產(chǎn)品宣傳中，大力拓展我行的新業(yè)務(wù)新產(chǎn)品。近一年多以來(lái)，隨著我行整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略?xún)A向零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移，一系列創(chuàng)新型個(gè)貸和理財(cái)產(chǎn)品的推出，使我行即贏得了市場(chǎng)聲譽(yù)，又取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。很多客戶(hù)往往就是從報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)上得到產(chǎn)品的相關(guān)信息慕名而來(lái)，這樣，坐在大廳核心位置的大堂經(jīng)理，理所當(dāng)然的應(yīng)該肩負(fù)起推廣宣傳產(chǎn)品的責(zé)任。一句話(huà)，乘熱打鐵，事半功倍。
3、我將運(yùn)用大堂經(jīng)理相對(duì)靈活的工作方式，建立以大堂經(jīng)理為中心，聯(lián)系客戶(hù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理，會(huì)計(jì)柜臺(tái)的一個(gè)良性互補(bǔ)群體。這個(gè)群體的最終目標(biāo)是形成一個(gè)完整的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的最優(yōu)化服務(wù)。這一點(diǎn)我需要重點(diǎn)談一下。之前我曾談到大堂經(jīng)理會(huì)在很大程度上彌補(bǔ)我行在服務(wù)環(huán)節(jié)中存在著空白及薄弱環(huán)節(jié)。但這仍然是我的基礎(chǔ)工作而已。
接下來(lái)，我會(huì)仔細(xì)了解銀行內(nèi)部客戶(hù)經(jīng)理，柜臺(tái)人員他們需要什么，所謂的后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)，全員面向市場(chǎng)，到我這里，我就要思考，作為一個(gè)新的崗位大堂經(jīng)理能為在一線(xiàn)的同事帶來(lái)怎樣的切實(shí)幫助?那么，簡(jiǎn)單的說(shuō)，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，我會(huì)共享我的客戶(hù)資源，將高端客戶(hù)，一些需要特殊服務(wù)的客戶(hù)全部落實(shí)到相應(yīng)的客戶(hù)經(jīng)理人頭上去，同時(shí)依靠我對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)比較熟悉的優(yōu)勢(shì)，幫助客戶(hù)經(jīng)理實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及不同類(lèi)型產(chǎn)品之間的聯(lián)動(dòng)銷(xiāo)售。對(duì)柜臺(tái)，除了分擔(dān)所有的咨詢(xún)類(lèi)業(yè)務(wù)以外，一些比較費(fèi)時(shí)間低柜業(yè)務(wù)，如代理基金及理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售等也可以由我來(lái)辦理，從而最大程度提高柜臺(tái)的工作效率。同時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理同會(huì)計(jì)柜臺(tái)如果出現(xiàn)任何問(wèn)題，我將盡可能的協(xié)調(diào)解決。這樣，我相信，在這種協(xié)同效應(yīng)的影響下，網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)水平一定會(huì)邁上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、我將會(huì)全面負(fù)責(zé)以往財(cái)富經(jīng)理的工作，加強(qiáng)對(duì)我行貴賓客戶(hù)的發(fā)掘和管理。20%的高端客戶(hù)創(chuàng)造了銀行80%的利潤(rùn)，在我行，因此，高端客戶(hù)理所當(dāng)然應(yīng)該享受到差異化的服務(wù)，這一點(diǎn)從我做起。
5、接受客戶(hù)的投訴及建議，及時(shí)解決問(wèn)題，反饋到位。定期歸納整理客戶(hù)意見(jiàn)，并將其報(bào)送支行行長(zhǎng)及會(huì)計(jì)經(jīng)理，以作為網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)決策的依據(jù)。
其實(shí)，說(shuō)了以上這么多，我對(duì)大堂經(jīng)理這個(gè)崗位最大的感覺(jué)是：它對(duì)客戶(hù)的服務(wù)是沒(méi)有止境的!在分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，坐在大堂中央的這個(gè)人，無(wú)論是你，是我，還是任何人，我們?cè)趺茨軌虿慌ぷ鳎趺茨軌虿慌Α?/p>
學(xué)習(xí)，又怎么能夠不把滿(mǎn)足客戶(hù)的服務(wù)要求擺在最崇高的位置?這也是我的演講題目以“螺絲釘”起頭的唯一原因，大堂經(jīng)理要真正像一個(gè)螺絲釘一樣，拿得起，放得下，放到哪里都能派上用場(chǎng)。在深發(fā)展的事業(yè)大廈里面，我甘愿做這樣的一顆螺絲釘。
那么，請(qǐng)大家相信我的承諾，讓我們共同一起，為創(chuàng)造深發(fā)展分行更加輝煌的明天而努力奮斗!
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓：
大家好!
今天，在這里我以平常人的心態(tài)，參與集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部辦公室主任的崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)為我創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!在這里，我也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，使我有機(jī)會(huì)能夠站在這里，接受各位領(lǐng)導(dǎo)的選擇。
我叫，出生，x畢業(yè)于x，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位，1997年9月赴x研究生班脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)，20xx年7月獲工學(xué)碩士學(xué)位。
我之所以參加這次競(jìng)聘，首先是對(duì)x事業(yè)的熱愛(ài)，希望在今后的工作中，能為公司、建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)展做出比較大的貢獻(xiàn);其次，為自己所學(xué)找到一個(gè)充分發(fā)揮特長(zhǎng)、施展才能的舞臺(tái)。
第一，本人現(xiàn)年x歲，正是年富力強(qiáng)的時(shí)候，具有充沛的體力和精力。
第二、本人出身農(nóng)家，農(nóng)村艱苦的環(huán)境，鑄造了我正直善良的本性，農(nóng)村純樸的民風(fēng)歷練了我的真誠(chéng)本色，使我能夠在幾十年的工作中，始終與人為善、樂(lè)于助人。
我始終信奉，做事先做人，做人一輩子，做事一陣子。不論是從部門(mén)負(fù)責(zé)人還是到處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位我都堅(jiān)持做到這一點(diǎn)。
第三.負(fù)責(zé)過(guò)x公司的經(jīng)營(yíng)管理工作和全面行政工作，積累了一定的管理經(jīng)驗(yàn)，具有多年的工程施工管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具備必要的理論知識(shí)。
1985年8月，20歲出頭的我懷著對(duì)x的滿(mǎn)腔熱情，踏入了石油工業(yè)的搖籃—，被分配到油建公司工作，在十幾年的工作中我參與并組織了眾多工程的施工建設(shè)。先后參加的工程主要有：煉化總廠(chǎng)糠醛精制工程、聚丙烯裝置工程、采油廠(chǎng)鍋爐房工程、油田油庫(kù)建設(shè)、油田產(chǎn)能建設(shè)、輸氣管線(xiàn)工程、輕烴氣處理廠(chǎng)、油田產(chǎn)能建設(shè)、基地建設(shè)、鍋爐房等大型工程的建設(shè)。在工程施工中我也不斷成長(zhǎng)起來(lái)，先后擔(dān)任工程隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)、公司技術(shù)科科長(zhǎng)、公司工程部副經(jīng)理、公司副總經(jīng)濟(jì)師、公司副經(jīng)理兼總經(jīng)濟(jì)師等職務(wù)。1998年8月指揮部又任命我為x公司經(jīng)理兼總經(jīng)濟(jì)師、黨委副書(shū)記。在任職其間我盡職盡責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)班子的成員一起認(rèn)真面對(duì)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和內(nèi)部巨額虧損的壓力，對(duì)外積極開(kāi)拓市場(chǎng)承攬工作量，對(duì)內(nèi)優(yōu)化機(jī)構(gòu)、強(qiáng)化管理、合理組織生產(chǎn)，三年共實(shí)現(xiàn)收入5.2億元。同時(shí)注重工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)，三年來(lái)工程質(zhì)量合格率100，單項(xiàng)工程優(yōu)良率達(dá)75以上，做到了安全生產(chǎn)無(wú)重大事故，企業(yè)資質(zhì)水平和隊(duì)伍素質(zhì)不斷提高。
第四，參加過(guò)眾多復(fù)雜工程的建設(shè)工作，并通過(guò)在x協(xié)調(diào)部三年多的工作鍛煉，使我具有人緣熟悉地緣熟悉的優(yōu)勢(shì)，便于在今后的工作中融會(huì)貫通。
20xx年2月指揮部領(lǐng)導(dǎo)決定調(diào)我任生產(chǎn)協(xié)調(diào)部主任，負(fù)責(zé)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和鉆井、井下、錄測(cè)井、油建公司等十幾個(gè)單位駐外隊(duì)伍的協(xié)調(diào)管理工作。在新的工作崗位上，我腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，積極開(kāi)拓外部市場(chǎng)，樹(shù)立吐哈品牌整體形象。20xx年區(qū)塊的外部市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)收入1.8億元，較好地完成了任務(wù)，20xx年我被指揮部評(píng)為優(yōu)秀處級(jí)干部。20xx年油田市場(chǎng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作又上新臺(tái)階，總收入2.5億元。20xx年市場(chǎng)份額進(jìn)一步擴(kuò)大，在物探，測(cè)井重組的情況下仍完成產(chǎn)值3億元。
第五，具有較強(qiáng)的理解能力和溝通能力。
十幾年的工程施工和市場(chǎng)中的模爬滾打，造就了我堅(jiān)忍不拔、永不言敗的意志。20xx年3月指揮部又調(diào)我到任黨委書(shū)記，紀(jì)委書(shū)記，副廠(chǎng)長(zhǎng)。在新的工作崗位上，我積極主動(dòng)，接受挑戰(zhàn)，我與新任廠(chǎng)長(zhǎng)一起認(rèn)真研究積極工作，較快地扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，使順酐生產(chǎn)和銷(xiāo)售工作走向主動(dòng)。截止到5月十五號(hào)生產(chǎn)順酐5200噸，銷(xiāo)售5700噸，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入4000萬(wàn)元。
第六、本人廉潔自律，不貪不占，在長(zhǎng)期工作中把形象放在首位，視企業(yè)為家，企業(yè)存亡等同于自身存亡。
人最寶貴的是生命，生命對(duì)于每個(gè)人只有一次，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的年代，我們應(yīng)勇敢面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，溶入時(shí)代迎接挑戰(zhàn)，這樣才無(wú)愧我們寶貴的生命，或許我只是這次競(jìng)爭(zhēng)中的一個(gè)過(guò)客，但正如英國(guó)物理學(xué)家史蒂芬、霍金所言，充滿(mǎn)希望的旅途勝過(guò)終點(diǎn)的到達(dá)!
如果我競(jìng)聘成功，成為{，作為樞紐部門(mén)的管理者，在為上情下達(dá)，下情上報(bào)的窗口協(xié)調(diào)部門(mén)，本人深知此崗位所起到的關(guān)鍵、要害作用;也深知責(zé)任重大。但我有信心、有能力在新的崗位上不斷創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取。
我的工作思路是：“一個(gè)原則”、“兩大主題”、“三個(gè)轉(zhuǎn)變”、“三個(gè)服從”，“五個(gè)做到”。
“一個(gè)原則”就是為項(xiàng)目部主要黨政領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，當(dāng)好參謀助手，下為職工服務(wù)，做到有力配合，主動(dòng)補(bǔ)臺(tái)，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
“兩大主題”就是圍繞協(xié)調(diào)與管理兩大主題，突出項(xiàng)目建設(shè)的協(xié)調(diào)和辦公室業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。
“三個(gè)轉(zhuǎn)變”就是進(jìn)行換位思考，實(shí)現(xiàn)由中級(jí)管理向高層管理干部的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由事務(wù)開(kāi)拓型工作向綜合管理協(xié)調(diào)型工作的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自我管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。
以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處。“三個(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位?！叭齻€(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)要求與我處實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn);當(dāng)部門(mén)之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn);當(dāng)核心領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處;剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷;粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話(huà)冷靜聽(tīng)，奉承的話(huà)警惕聽(tīng)，反對(duì)的話(huà)分析聽(tīng)，批評(píng)的話(huà)虛心聽(tīng)，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中形成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人協(xié)調(diào)交往中凝聚合力。
如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。
“六個(gè)做到”是：
一、服從主要領(lǐng)導(dǎo)安排，作好班子內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，營(yíng)造民主團(tuán)結(jié)的氣氛，決策形成共識(shí)和默契，成為有活力、有凝聚力的戰(zhàn)斗集體。經(jīng)常深入基層，調(diào)查了解情況，善于聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)管理，持續(xù)提高，把自己的親和力置身于團(tuán)隊(duì)的行列。為領(lǐng)導(dǎo)的正確決策出主意，想辦法。
二、知人善任。了解下屬的德才學(xué)識(shí)、性格作風(fēng)。作為辦公室主任，必須針對(duì)各人特點(diǎn)，用其所長(zhǎng)，避其所短。關(guān)心愛(ài)護(hù)部下，滿(mǎn)足下級(jí)的心理和感情需要，積極幫助下屬解決實(shí)際困難，努力營(yíng)造愉快、寬容、理解和友好的氛圍，在講政治、講正氣、講原則的前提下，適當(dāng)?shù)胤潘晒芾淼摹绊\繩”，尊重人信賴(lài)人，給部下以平等的心理滿(mǎn)足。使辦公室成為一個(gè)作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)優(yōu)良，紀(jì)律嚴(yán)明的窗口部門(mén)。
二、倡“和”求“統(tǒng)”。辦公室主任要善于站在全局的高度，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)，與下屬倡“和”，搞好團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)凝聚力和向心力，發(fā)揮好整體功能。在具體工作中，要唱好“將相和”，同志間要互相尊重，互相支持，遇事多商量，多通氣，自覺(jué)做到“內(nèi)圖同心協(xié)力，外謀合作支持”。努力彈好內(nèi)部“協(xié)奏曲”，統(tǒng)籌兼顧，及時(shí)集中，大膽決策，真正做到能夠提得起，放得下，撒得開(kāi)，統(tǒng)得攏。
三、寓“管”于“幫”。作為科室的負(fù)責(zé)人對(duì)屬下的進(jìn)步和成長(zhǎng)應(yīng)時(shí)刻關(guān)心，盡力幫其向上發(fā)展。要想方設(shè)法，并用行動(dòng)使其感到科室領(lǐng)導(dǎo)有支持人才脫穎而出的襟懷與熱誠(chéng)，在幫助同志上進(jìn)的過(guò)程中，人人都能樹(shù)立起集體榮譽(yù)感，對(duì)每項(xiàng)具體的工作大家都能積極地提出想法和建議，形成一種不怕辛苦困難、團(tuán)結(jié)奮斗的科室工作氛圍，使個(gè)體的自覺(jué)工作精神，像鹽撒在血里一樣，溶化于科室總體工作里，使管理意圖溶于同志們的自覺(jué)行動(dòng)之中。
四、不拘泥于局部利益，服從于集團(tuán)公司、西部管道建設(shè)項(xiàng)目部集體利益，增強(qiáng)把握事務(wù)的黨性觀念，嚴(yán)格執(zhí)行政策，是非分明。
五、發(fā)揮帶頭和示范作用，正直公平，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格履行組織所賦予的職責(zé)和義務(wù)，按制度辦事，不循私情，不為個(gè)人利益所動(dòng)，廉潔自律，使企業(yè)在有序規(guī)范經(jīng)營(yíng)中取得最大效益，讓公司放心、讓xx項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)放心，讓全體職工放心。
六、始終保持追求的信念，從理論和實(shí)踐中學(xué)習(xí)，審視不足，保持心態(tài)，不懈進(jìn)取，體現(xiàn)個(gè)人活力，更好為企業(yè)服務(wù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、全體同仁們，競(jìng)爭(zhēng)上崗有上有下、有進(jìn)有退，上也好、下也好，一如既望;進(jìn)也好、退也好，一片青心。如果這次競(jìng)聘不成功，我將毫無(wú)條件服從大局，不計(jì)較個(gè)人得失，盡職盡責(zé)、一如既往地做好各項(xiàng)本職工作。因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)意味著風(fēng)險(xiǎn)。
最后，讓我們衷心祝愿公司、項(xiàng)目部的明天更加美好!公司的未來(lái)更加燦爛輝煌!
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十四
我叫張榮強(qiáng)，現(xiàn)任集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理，中共黨員，96年至20xx年服兵役;榮獲二等功1次，三等功3次，在部隊(duì)服役期間：多次受到連團(tuán)嘉獎(jiǎng)，并獲得軍旗前照像獎(jiǎng)勵(lì)一次，97年光榮加入中國(guó)共產(chǎn)黨。
在集團(tuán)公司營(yíng)銷(xiāo)中心期間：20xx年我被指定為東風(fēng)店經(jīng)理，20xx年晉升為營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理，我深深感到我的責(zé)任重大，工作中盡職盡責(zé)，嚴(yán)把銷(xiāo)售質(zhì)量關(guān)，避免了經(jīng)濟(jì)損失，把住賬務(wù)關(guān);整章建制做了大量的基礎(chǔ)工作，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理力度。20xx年全年銷(xiāo)售總冠軍、榮獲最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，20xx年榮獲優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng);東風(fēng)店連續(xù)兩年被集團(tuán)公司評(píng)為先進(jìn)集體，我也連續(xù)兩年被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。
今天，我競(jìng)聘的職務(wù)安丘分公司總經(jīng)理。
一、分公司總經(jīng)理即是管理者，同時(shí)又是執(zhí)行者.
分公司總經(jīng)理肩負(fù)著上傳下達(dá)的重要使命，不僅僅要協(xié)助集團(tuán)公司的總體規(guī)劃和目標(biāo)任務(wù)，制定計(jì)劃、方案并指導(dǎo)工作的有力實(shí)施.又要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，充分調(diào)動(dòng)廣大干部和員工積極性，與員工打與一片，及時(shí)了解員工的意見(jiàn)和建議，準(zhǔn)確及時(shí)的處理員工的呼聲，堅(jiān)持“上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)、下為群眾服務(wù)”的原則，做好協(xié)調(diào)工作.
二、分公司總經(jīng)理職務(wù)涉及到公司的方方面面，關(guān)系到員工的切身利益.
總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，因此，必須把為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)和服務(wù)于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn).把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到：“調(diào)研圍繞市場(chǎng)轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，服務(wù)圍繞客戶(hù)轉(zhuǎn)，決策圍繞信息轉(zhuǎn)”。從而使經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)工作目標(biāo)更明確，重點(diǎn)更突出。
做為開(kāi)發(fā)公司副總經(jīng)理兼安丘分公司總經(jīng)理，要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，是展示公司實(shí)力和精神面貌的主要一員，總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個(gè)公司運(yùn)轉(zhuǎn)速度的快慢，銷(xiāo)售指標(biāo)的完成與否、經(jīng)營(yíng)的成敗，因此總經(jīng)理除了具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)、管理能力、對(duì)報(bào)表分析等能力之外，還應(yīng)該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識(shí)，也就是說(shuō)應(yīng)該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競(jìng)聘并不是因?yàn)榭吹接泻玫奈恢镁兔つ康膮㈩A(yù)，不為做官，只為做事，能在工作中全面的發(fā)揮自己，更好的為企業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值：
一、多年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作煉就了廉潔、正派的性格作風(fēng)我信奉誠(chéng)實(shí)、正派的做人宗旨，能夠與公司所有員工團(tuán)結(jié)共事，具有良好的協(xié)調(diào)能力.積累的營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐，使我具備了很強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力、管理能力和多年同公司領(lǐng)導(dǎo)配合工作的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，熟悉公司的各種規(guī)章制度和公司企業(yè)文化等等。并在實(shí)際管理工作中，養(yǎng)成了嚴(yán)格照章辦事，講依據(jù)、講原則、講正氣，為人正派，廉潔自律的踏實(shí)作風(fēng)，使我具備了為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì).如果我當(dāng)選我會(huì)以身作則嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度同時(shí)也要讓分公司每一個(gè)人嚴(yán)格遵守，招標(biāo)公開(kāi)透明并及時(shí)向總公司及時(shí)匯報(bào)，讓公司每一分錢(qián)都花的明明白白，財(cái)務(wù)每天向總公司做詳細(xì)收入支出報(bào)告。培養(yǎng)每一個(gè)人忠誠(chéng)度。
二、我有熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神.
能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作.自加入恒信的那天起，我就立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的恒信集團(tuán)的事業(yè).我決心從現(xiàn)在做起認(rèn)真學(xué)習(xí)從建設(shè)到銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)地統(tǒng)籌規(guī)劃不讓公司多花一分錢(qián)，同時(shí)也要加強(qiáng)公司知名度地宣傳在最短時(shí)間內(nèi)讓安丘市所有人看到的是恒信，聽(tīng)到的是恒信說(shuō)的是恒信，以最快的速度加強(qiáng)銷(xiāo)售讓公司最快的回收資金，最大程度給公司創(chuàng)收。
工作中以身作則起好領(lǐng)頭牛地作用，不辭辛苦、不講報(bào)酬、無(wú)私奉獻(xiàn).在營(yíng)銷(xiāo)中心工作的近三年時(shí)間里，我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，這是干好分公司總經(jīng)理工作所必須的基礎(chǔ).
三、具有敏銳的政治思維。
日常工作中注重學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)，具備一定的政策理論水平和信息撲捉能力，自信能夠做好分公司總經(jīng)理，擺正自己的位置，到位不越位，能夠在工作中把握正確的發(fā)展方向，保持較高的政治敏銳性和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作要求的落實(shí)能力，最好調(diào)動(dòng)相關(guān)部門(mén)的積極性全面有力的執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)工作要求。在長(zhǎng)期的營(yíng)銷(xiāo)管理工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗(yàn).實(shí)踐鍛煉讓我在管理思想、管理理念上有了一個(gè)大的飛躍，我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動(dòng)作的脈搏，我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強(qiáng)大的對(duì)手，我知道了要在最關(guān)鍵的時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)提出最合理化的建議。
四、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和社交能力。
我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)，這有利于開(kāi)拓工作新局面，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。利用自身較好地口才和人脈在最短時(shí)間內(nèi)打通與各級(jí)政府及相關(guān)部門(mén)地關(guān)系，達(dá)成戰(zhàn)略伙伴為公司各項(xiàng)工作開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)。
五、軍營(yíng)十多年使我具有較強(qiáng)精細(xì)化管理和超強(qiáng)的執(zhí)行力。
在軍營(yíng)十多年，直線(xiàn)加方塊的生活練就了我條理的管理模式，三大紀(jì)律練就了我對(duì)人員管理的規(guī)范性。人性化模式，十多年政治教育使我更會(huì)做思想管理、也使我更懂得什么是忠誠(chéng)。十多年軍營(yíng)文化練就了我獨(dú)特的激勵(lì)模式、十多年軍營(yíng)生活風(fēng)土人情使我更加懂得什么是團(tuán)隊(duì)和怎樣打造團(tuán)隊(duì)，十多年軍營(yíng)摸爬滾打練就了我越挫越勇的性格和團(tuán)結(jié)意識(shí)也使我知道怎樣愛(ài)身邊每一個(gè)人。軍事訓(xùn)練容不得一絲差錯(cuò)，更不允許有任何理由所以我有超強(qiáng)的執(zhí)行力，我會(huì)和總公司保持高度一至，完成好各項(xiàng)任務(wù)。
六、最重要的一點(diǎn)，我有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和永不服輸?shù)木瘛?/p>
七、兩年多年的營(yíng)銷(xiāo)管理工作，以及張總提出的“想壯志凌云，必腳踏實(shí)地”企訓(xùn)的鞭策下，使我早已形成了坦誠(chéng)、直率的嚴(yán)謹(jǐn)辦事作風(fēng)，講話(huà)不會(huì)拐彎抹角，這也形成了我在工作和生活中的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。
以上諸多的實(shí)際情況決定了我能夠更快地進(jìn)入分公司總經(jīng)理的角色，大力的開(kāi)展工作.如果我能夠競(jìng)爭(zhēng)上安丘分公司總經(jīng)理這項(xiàng)工作，我將在集團(tuán)公司張總的帶領(lǐng)下，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”.
一、實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”.
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變.即由營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理的管理工作向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變.既當(dāng)指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與全體公司員工，思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干.發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造一個(gè)良好的、積極的工作氛圍.
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變.從做營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理時(shí)的“領(lǐng)導(dǎo)交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦，怎樣才能辦好”的主動(dòng)尋求開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變，圍繞市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和管理建設(shè)、維護(hù)的中心工作結(jié)合實(shí)際制訂分管工作計(jì)劃，有安排、有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保企業(yè)健康有益的開(kāi)展.
二、抓好“三項(xiàng)工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。
工作是做出來(lái)的，而不想出來(lái)的.再好的工作方案，如果不能夠得到很好的落實(shí)，也不會(huì)達(dá)到預(yù)期的效果.提高員工的執(zhí)行能力，首先要以身垂范，將工作首先細(xì)分，抓住重點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟、有檢查，面面俱到.另外要充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團(tuán)結(jié)和配合的示范員和檢查員，隨時(shí)掌握工作的進(jìn)展，各個(gè)環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致，對(duì)開(kāi)展得力的及時(shí)總結(jié)，推廣經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的要及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施，有獎(jiǎng)有罰，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情.
二是抓好計(jì)劃建設(shè)工作.根據(jù)安丘當(dāng)?shù)氐那闆r，要有計(jì)劃，合理安排資源，把有限的建設(shè)資金用到最需要的地方，發(fā)揮最有效的作用，只有廣泛的傾聽(tīng)用戶(hù)的反饋才能夠及時(shí)準(zhǔn)確掌握公司建設(shè)的不足之處，及時(shí)的調(diào)整好戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)。
如果我成功競(jìng)選上安丘公司總經(jīng)理，第一步工作，我將在全市開(kāi)展一次全面的市場(chǎng)調(diào)查和研究消費(fèi)群體，大力宣傳恒信的企業(yè)文化和建筑理念，主動(dòng)了解客戶(hù)對(duì)恒信的要求和呼聲，在充分的調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，為分公司的建設(shè)決策制訂相應(yīng)方案，各項(xiàng)投資方案的出臺(tái)提供準(zhǔn)確真實(shí)的依據(jù).要與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)找好配合戰(zhàn)，充分利用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的銷(xiāo)售力度，在他們中間長(zhǎng)期開(kāi)展“多說(shuō)一句話(huà)”活動(dòng)，要求每位員工和經(jīng)理向每一位客戶(hù)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)其對(duì)公司的意見(jiàn)和建議，最大程度提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，為經(jīng)營(yíng)工作力爭(zhēng)達(dá)到客戶(hù)普遍滿(mǎn)意打下雙重基礎(chǔ)。
三是抓好銷(xiāo)售工作.效益是企業(yè)的生命，也是員工凝聚力的根本所在，銷(xiāo)售的好壞在一定程度上決定著經(jīng)營(yíng)工作開(kāi)展是否能夠處于優(yōu)勢(shì)，能否讓更多的用戶(hù)滿(mǎn)意，對(duì)企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。營(yíng)銷(xiāo)工作要做到重點(diǎn)突出、大膽嘗試，要將營(yíng)銷(xiāo)工作滲透到日常工作的每一分鐘，不能夠等出現(xiàn)問(wèn)題后再解決問(wèn)題，將問(wèn)題可能產(chǎn)生的原因分析透徹，并時(shí)時(shí)刻刻進(jìn)行預(yù)防，大膽創(chuàng)新，做到安丘房地產(chǎn)領(lǐng)頭羊。
并在日常工作中注重“三勤”.一是腦勤，勤學(xué)善思，注重研究剖析用戶(hù)對(duì)房型的需求，得出正確結(jié)論，解決公司經(jīng)營(yíng)中的難點(diǎn)問(wèn)題，為公司發(fā)展多出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)策;二是腿勤，以強(qiáng)化公司發(fā)展為根本要求，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花氣力，以身作則，把公司發(fā)展工作做實(shí)做細(xì);三是嘴勤，多向集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，多向兄弟公司和有關(guān)部門(mén)通報(bào)情況，加強(qiáng)溝通，密切協(xié)作，樹(shù)立活躍、高效的企業(yè)形象.
各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，各位同事，面對(duì)著大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力的所在、責(zé)任的所在，但不管是壓力也好，阻力也罷，我很自信，相信自己，也相信市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作將會(huì)凝聚大家的力量和智慧，相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動(dòng)力.
用我必勝。
謝謝大家!
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十五
在客戶(hù)維護(hù)方面，我平時(shí)協(xié)助所主任維護(hù)客戶(hù)資料，建立客戶(hù)存款，聯(lián)系方式等臺(tái)帳，通過(guò)這幾年臨柜服務(wù)有了自己的客戶(hù)圈，和客戶(hù)有了融洽的關(guān)系，許多客戶(hù)認(rèn)定我辦理業(yè)務(wù)。在營(yíng)銷(xiāo)方面，我也積極發(fā)掘自己的潛質(zhì),從共營(yíng)銷(xiāo)了金穗通78個(gè)，電話(huà)銀行20個(gè)，網(wǎng)上銀行22個(gè)，貸記卡也成功營(yíng)銷(xiāo)了12張，在這次9月份低利用自己的關(guān)系網(wǎng)成功營(yíng)銷(xiāo)了139萬(wàn)的存款，為所里貢獻(xiàn)了一份力量。假如我有機(jī)會(huì)從事客戶(hù)經(jīng)理這個(gè)崗位，也從以下五點(diǎn)開(kāi)展工作：
一，充分利用crm系統(tǒng)，分析客戶(hù)結(jié)構(gòu)，信息，特點(diǎn)，維護(hù)好自己管制的客戶(hù)，能夠有效的跟客戶(hù)溝通和了解。
二，對(duì)待客戶(hù)要做到四個(gè)方面，誠(chéng)信，細(xì)致，勤奮，創(chuàng)新。誠(chéng)信就是基石，與客戶(hù)溝通的有效橋梁，細(xì)致入微捕捉蘊(yùn)藏在事物背后的新商機(jī)，勤奮刻苦在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)，創(chuàng)新將新的營(yíng)銷(xiāo)理念和服務(wù)方式有效的結(jié)合起來(lái)，最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)日益提高的服務(wù)要求。
三，要充分利用自己的三緣關(guān)系，在這次9月份的`營(yíng)銷(xiāo)存款，就一次很好的資源利用。
五，合法經(jīng)營(yíng)，合規(guī)辦事，不拿原則做交換，把好廉正關(guān)。因信貸資源是稀缺性資源，某些客戶(hù)為達(dá)到自己的目的，會(huì)不擇手段，作為一名客戶(hù)經(jīng)理要立場(chǎng)堅(jiān)定。
銀行競(jìng)聘客戶(hù)經(jīng)理演講稿篇十六
各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事：
大家好！
今天，我很榮幸參加行里舉行的中層干部競(jìng)聘大會(huì)。這是一次難得的鍛煉、提高自己的機(jī)會(huì)。我今年xx歲，大專(zhuān)文化程度，中共黨員，會(huì)計(jì)師職稱(chēng)。xx年畢業(yè)分配到農(nóng)行工作。先后曾在xx分理處、支行xx從事會(huì)計(jì)主管、信貸員、付主任級(jí)信貸員和內(nèi)勤坐班主任等工作，現(xiàn)在支行客戶(hù)部任信貸員。在十四年工作期間，我曾多次被市、縣行評(píng)為先進(jìn)工作者、收貸、收息能手、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。xx年曾在市分行舉辦的首屆會(huì)出知識(shí)競(jìng)賽考試中取得第一名。
1、有良好的政治素質(zhì)。
思想過(guò)硬，始終如一地遵守農(nóng)行各項(xiàng)規(guī)章制度，工作扎實(shí)。
2、注重學(xué)習(xí)，有一定的專(zhuān)業(yè)水平。
參加工作以來(lái)，我一直在業(yè)務(wù)一線(xiàn)工作，從未間斷對(duì)我行各項(xiàng)規(guī)章制度等知識(shí)的學(xué)習(xí)，并積極參加各種形勢(shì)的在職培訓(xùn)。xx年在xx大學(xué)高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，被評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員；兩千年參加全國(guó)會(huì)計(jì)統(tǒng)一考試并取得會(huì)計(jì)師資格；今年參加了全國(guó)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》兩科考試。經(jīng)過(guò)多年的知識(shí)積累，基本上具備了與基層相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)金融理論、財(cái)務(wù)和法律知識(shí)。
3、有豐富的'基層工作經(jīng)驗(yàn)和一定的文字綜合能力。
14年來(lái)，我從事會(huì)計(jì)主管工作8年，信貸工作6年，積累了豐富的會(huì)計(jì)、信貸管理和貸款清收盤(pán)活等經(jīng)驗(yàn)。比較熟悉客戶(hù)單位的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算，能對(duì)真實(shí)的全面的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表作較科學(xué)地分析能根據(jù)我行信貸規(guī)則的要求對(duì)信貸需求客戶(hù)作前期調(diào)查。
4、工作業(yè)績(jī)較突出。
20xx年，我在xx分理處任信貸組長(zhǎng)期間，該處全面完成了全年收息任務(wù)和全年清收不良貸款本息任務(wù)，其中不良貸款本息占全年任務(wù)的200%，我個(gè)人全年收回正常貸款利息49萬(wàn)元，清收不良貸款本息70萬(wàn)元；在今年驕陽(yáng)似火的6月，我與客戶(hù)部存款組的同志們一道并肩努力下，為6月底我行對(duì)公存款首次突破億元大關(guān)立下汗馬功勞。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做一個(gè)知識(shí)型的員工。
我計(jì)劃今后加強(qiáng)四個(gè)方面的學(xué)習(xí)，一是認(rèn)真學(xué)習(xí)報(bào)告，領(lǐng)會(huì)精神，提高政治素質(zhì)。二是強(qiáng)化對(duì)金融政策和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)管理能力。三是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理理論學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)公關(guān)技巧，不斷提高自身的組織和公關(guān)能力，四是繼續(xù)加強(qiáng)《注冊(cè)會(huì)計(jì)師》的后續(xù)課程學(xué)習(xí)。
積極宣傳農(nóng)行的金融服務(wù)政策，熱情向客戶(hù)介紹、推薦我行的產(chǎn)品，使客戶(hù)在了解我行的金融政策和服務(wù)的基礎(chǔ)上優(yōu)先考慮采用，擔(dān)當(dāng)起企業(yè)金融顧問(wèn)的角色，并以客戶(hù)為中心，加強(qiáng)內(nèi)部溝通與業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)答復(fù)客戶(hù)要求，提高服務(wù)效率。在實(shí)際工作中要做到特事特辦，急事急辦，易事快辦，難事妥辦，靠特色服務(wù)贏得客戶(hù)。
3、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
以信貸資產(chǎn)為主業(yè)的客戶(hù)經(jīng)理，不得不面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)有來(lái)自客戶(hù)和自身，對(duì)待客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)要注重對(duì)客戶(hù)的日常管理，主動(dòng)掌握客戶(hù)的思想動(dòng)態(tài)、經(jīng)營(yíng)行為等，以提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警水平和反映能力，對(duì)待自身要杜絕道德風(fēng)險(xiǎn)，力爭(zhēng)消除能力風(fēng)險(xiǎn)。
4、求真務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。對(duì)工作不拖、不等、不靠、不推，不但用力去工作，而且還要用心去工作。在具體工作中，既熱情洋溢，又嚴(yán)格規(guī)范自己的言行，在社會(huì)上、在客戶(hù)中樹(shù)立良好的“農(nóng)行人”形象。
5、當(dāng)好主任經(jīng)理的副手。
積極主動(dòng)地為主任經(jīng)理出謀劃策，為推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效發(fā)展貢獻(xiàn)力量，同時(shí)認(rèn)清自身角色的地位，做到出力而不越位，自覺(jué)維護(hù)主任經(jīng)理的權(quán)威，低調(diào)做人，謹(jǐn)慎做事，甘當(dāng)綠葉。
總之，如果這次競(jìng)聘成功，我將嚴(yán)格履行自己的諾言。如果不能，說(shuō)明我的工作能力還有待提高，我將在今后的工作中加倍學(xué)習(xí)，與其他員工一道為農(nóng)行的事業(yè)努力工作。最后，以一副對(duì)聯(lián)來(lái)結(jié)束我的演講，上聯(lián)是“勝固可喜，寵辱不驚看花開(kāi)”，下聯(lián)是“敗亦無(wú)悔，去留無(wú)意隨云卷”。
謝謝大家！
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