教育是培養(yǎng)人的全面發(fā)展和成才的過程。寫一篇完美的總結(jié)需要先進(jìn)行素材整理和歸納。以下是小編為大家整理的一些總結(jié)范文,希望能給大家提供一些寫作上的靈感和參考。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇一
20__年,根據(jù)上級關(guān)于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作部署,我校認(rèn)真執(zhí)行上級要求,深入貫徹落實民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案,加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),樹立良好的工作作風(fēng),以師德建設(shè)為重點,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,辦人民滿意的教育,為社會服務(wù),以評促建,注重實效,扎實推進(jìn),推動學(xué)校教育事業(yè)的改革和發(fā)展?,F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)如下。
一、精心組織,廣泛宣傳。
學(xué)校制定行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo),把政風(fēng)行風(fēng)評議工作與師德建設(shè)、中層干部評議、領(lǐng)導(dǎo)班子評議等工作結(jié)合起來進(jìn)行,成立了行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,校長親自抓。組織全體教師學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,做好宣傳動員工作,強(qiáng)調(diào)師德建設(shè)要求,充分發(fā)揮村委、居委會、關(guān)系單位、家委會成員組成的社區(qū)監(jiān)督員隊伍的作用,聽取他們的意見。給家長發(fā)信,宣傳政風(fēng)行風(fēng)評議工作的重要意義。我們還充分利用學(xué)校網(wǎng)站,向社會公開承諾服務(wù),公布熱線電話,設(shè)立校長接待日。利用紅領(lǐng)巾廣播向全校學(xué)生進(jìn)行教育動員。使全社會都來關(guān)心學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展。
二、措施到位,落實責(zé)任。
學(xué)校制定了政風(fēng)行風(fēng)工作方案,有計劃、有措施。校長主抓這項工作,教育組、教學(xué)組齊抓共管,黨支部負(fù)責(zé)監(jiān)督,形成機(jī)制,形成覆蓋面,不留死角。對學(xué)校工作中的敏感問題、涉及到教師的切身利益問題、或是容易出現(xiàn)問題的地方,在學(xué)校拿出意見后,都要經(jīng)過教代會的討論通過才能實施。
比如:績效工資的發(fā)放辦法、崗位設(shè)置方案、評優(yōu)、教師晉級、工作獎勵辦法等都是經(jīng)過反復(fù)醞釀,教代會討論后實施的,做到公開公正透明。再如收費問題是一個社會非常關(guān)注的問題,校長辦公會決定,所有按規(guī)定應(yīng)收費的項目必須通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)布收費公示通知,代收代辦的收費也要經(jīng)過學(xué)校批準(zhǔn)才能操作,從根本上杜絕了亂收費現(xiàn)象的出現(xiàn)。學(xué)校特別加強(qiáng)了師德師風(fēng)工作,規(guī)范自己的行為。
在教師讀書沙龍的活動中,全校教師同讀一本書《細(xì)節(jié)決定教育成敗》,暢談自己的讀書收獲,從書中學(xué)到了很多實用的有效地辦法,來改變自己以往的工作缺失,鞏固了師德建設(shè)的成果,愛校愛生,奉獻(xiàn)自己的事例比比皆是,老師之間互相學(xué)習(xí)蔚然成風(fēng)。
三、公開承諾,服務(wù)社會。
學(xué)校進(jìn)一步深化和規(guī)范校務(wù)公開工作,設(shè)置了公示欄。學(xué)校網(wǎng)站的師德欄目,向社會公開《致家長的一封信》和全?!督處煂ι鐣墓_承諾》,長期設(shè)立校長接待日,公布熱線電話。對待家長反映的每一個問題,學(xué)校都會責(zé)成相關(guān)處室的主任限時處理解答,在三個工作日內(nèi)完成任務(wù),如果不能完全解決,也要給予解釋,做到有問必答,有事必查。
此外,我們通過校訊、座談會、開放問卷調(diào)查等活動形式將學(xué)校的情況介紹給家長,了解家長的意愿和意見,達(dá)成共識,互相配合,把問題解決在學(xué)校,矛盾化解在基層。有的家長為表達(dá)感謝之意,送來了錦旗或感謝信,老師們都是悄悄地收下,不愿張揚,學(xué)校了解到情況后,及時進(jìn)行表揚,為全校教師樹立榜樣。
除此之外,學(xué)校在校舍非常困難的情況下,盡力解決外來務(wù)工人員子女的入學(xué)問題,解決學(xué)生的營養(yǎng)餐問題,放學(xué)后的托管問題等,解決家長的后顧之憂。
“為學(xué)生的一生負(fù)責(zé)”是我們的教育理念,我們本著為人民服務(wù)的宗旨,熱心為社會服務(wù),為家長服務(wù),為學(xué)生服務(wù)。
四、問卷調(diào)查,落實整改。
我們向社會監(jiān)督員和家長進(jìn)行了問卷調(diào)查,群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的滿意率達(dá)到99%。通過問卷調(diào)查,我們了解到群眾對學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)工作的意見和建議,對照自查,特制定整改措施。
1.加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)工作的宣傳力度和廣度,用多方式、多角度、多側(cè)面進(jìn)行宣傳,讓更多的人關(guān)心教育,關(guān)心學(xué)校發(fā)展。
2.不斷改善辦學(xué)條件,使全體學(xué)生在優(yōu)良的學(xué)習(xí)環(huán)境生活,愉悅心情,陶冶情操,增強(qiáng)學(xué)習(xí)效率。
3.嚴(yán)格收費管理制度,堅持收費公示,公示牌、校訊通等要得到充分利用。嚴(yán)格按政策招生。
4.繼續(xù)加強(qiáng)師德建設(shè)工作,用多種方式加強(qiáng)對教師的師德教育,依法治校,依法辦事,按照中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范去做,關(guān)愛學(xué)生,耐心指導(dǎo)。
5.規(guī)范學(xué)校管理,自覺接受群眾監(jiān)督,保障教職工的合法權(quán)益,密切了干群關(guān)系,充分調(diào)動工作積極性。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇二
八里臺中學(xué)行風(fēng)建設(shè)以”科學(xué)發(fā)展觀“為指導(dǎo),以”創(chuàng)先爭優(yōu)活動為平臺,認(rèn)真執(zhí)行上級各部門下發(fā)的關(guān)于行風(fēng)建設(shè)的文件精神,取得了一定成效,現(xiàn)將行風(fēng)建設(shè)情況作以匯報。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工。
我校一貫重視正面形象、重視品牌樹立,將教風(fēng)、師風(fēng)、服務(wù)之風(fēng)放在行風(fēng)建設(shè)的重要位置。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),學(xué)校成立了行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由校長親任組長,副校長任副組長,成員由中層領(lǐng)導(dǎo)和老師代表組成,并聘請兩位退休教師薛炳權(quán)、辛禮深為學(xué)校行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,領(lǐng)導(dǎo)小組分工明確,責(zé)任落實,切實起到了管理與監(jiān)督作用。
二、大力宣傳,提高教職工的思想意識。
首先組織宣傳,通過我校的廣播、板報、宣傳欄等方式進(jìn)行廣泛宣傳,讓行風(fēng)建設(shè)深入人心,全校師生對行風(fēng)建設(shè)的觀念有了新的認(rèn)識。
其次,組織教職工學(xué)習(xí)上級各部門有關(guān)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的文件,領(lǐng)會精神實質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),讓全體教職工認(rèn)清了形勢,增強(qiáng)了法律意識,加強(qiáng)了自身修養(yǎng)。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,落實了責(zé)任,宣傳與學(xué)習(xí)深入人心,師生認(rèn)同,為我校行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)“三風(fēng)”打下基礎(chǔ)。
三、創(chuàng)條件,立為群眾服務(wù)之風(fēng)。
首先,確立為學(xué)生創(chuàng)造良好的安全環(huán)境和食宿條件的服務(wù)意識,**川鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)、**川中學(xué)始終把學(xué)校的安全工作、學(xué)校的周邊環(huán)境當(dāng)作一件大事來抓。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不定期向有關(guān)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報學(xué)校的安全情況,我校與**川派出所結(jié)成警民共建單位,并由干警閆洪林任中學(xué)法制副校長,既維護(hù)學(xué)校治安,又定期進(jìn)行法制講座,師生的普法率達(dá)95%以上。為更好維護(hù)學(xué)校良好的教育教學(xué)秩序,共清理校園周圍小攤販30多個攤位,處理鬧校人員幾十人次。在學(xué)校安全管理上我們堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,把“吃、住、行”放在工作的首位,防火、防毒、防踩踏預(yù)案齊全,可操作性強(qiáng)。食堂宿舍由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)專人負(fù)責(zé),并層層簽訂責(zé)任狀。食品安全管理上,要求食堂工作人員持健康證上崗。堅持把好進(jìn)料、貯藏關(guān),嚴(yán)格控制不合理原料進(jìn)入食堂,堅持營養(yǎng)配餐,餐具要求做到“一洗、二沖、三消毒”。飲食衛(wèi)生學(xué)生滿意、家長高興。宿舍有專人分樓層照顧,晚間封閉式管理,時刻要求食堂宿舍管理人員保證安全的同時具有“服務(wù)育人”的思想,時刻讓學(xué)生有在家時那樣的溫暖。由于我校是寄宿制學(xué)校,通勤學(xué)生較多,對通勤車的管理尤為重視,有專門交通協(xié)警員。學(xué)校與車主簽訂責(zé)任狀,與交管部門聯(lián)合,確?!叭裏o”車輛不許接送學(xué)生。與家長簽訂責(zé)任狀,確保學(xué)生不坐“三無”車輛,不坐農(nóng)用機(jī)動車等。近幾年來我校未發(fā)生一起學(xué)校安全事故,多次被評為“佳市級平安校園”。
四、爭一流,樹群眾滿意之風(fēng)。
師資力量是否得到提升,教師授課質(zhì)量如何,也是群眾是否滿意的關(guān)鍵。我校重視師資水平提高,加快教師成長,我校對教師的培訓(xùn),采取走出去、請進(jìn)來,內(nèi)部加工的方式。今年先后派出幾十名教師參加上級各部門組織的各類培訓(xùn),基本上做到了按需培訓(xùn),到山東杜郎口中學(xué)、**二中、**一中、天津市第四中學(xué)、天津市紅光中學(xué)參觀學(xué)習(xí)。提高了教師的.業(yè)務(wù)能力和學(xué)歷的提高。同時以我校自己的“課改杯”教研大賽為平臺,每學(xué)期對專任教師進(jìn)行全員培訓(xùn),做到了以賽促訓(xùn),對新課改理念的提升起到了至關(guān)作用,增強(qiáng)了教師的專業(yè)化水平,每年培訓(xùn)費近萬元。師資力量的提升推動了教學(xué)質(zhì)量的提高,今年中考又取得大豐收,在142名考生基礎(chǔ)上一中、三中統(tǒng)招108名。教學(xué)質(zhì)量的提高為全校師生樹立了信心,爭教學(xué)質(zhì)量第一,爭授課水平第一已**然成風(fēng)。
五、重師德,建群眾放心之風(fēng)。
我校一貫重視師德建設(shè),建立師德檔案,建立師德評議制度,實行師德一票否決制,將師德表現(xiàn)納入到教師考核中,同時建立教師全面考核制度,做到平時考核與年度考核有機(jī)結(jié)合,考核合格率達(dá)100%,師德合格率100%,并出現(xiàn)師德先進(jìn)個人多人,我校也被評為師德師風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體。
在重視師德建設(shè)的同時,我校也重視班子建設(shè),建立了有效管理機(jī)制,我校始終堅持黨支部領(lǐng)導(dǎo)下的校長負(fù)責(zé)制,領(lǐng)導(dǎo)分工制和集體議事制,學(xué)校班子緊緊圍繞“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)新”這一目標(biāo)積極創(chuàng)建團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)集體,不斷加強(qiáng)政治理論,教育理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),不斷提高班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,班子成員立足本崗,以學(xué)校的發(fā)展大局為重,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成所分管的工作,在師生家長中有較高的威望,群眾評議滿意率在95%以上。
正是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的以身作則,嚴(yán)于律已,全校教職工愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)之風(fēng)已成為主流。但學(xué)校依然以高標(biāo)準(zhǔn)的角度實施規(guī)范有效的管理,依法治校。
在學(xué)校管理過程中,學(xué)校充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和保證作用,實行民主管理,開學(xué)初召開全校職工大會,布置學(xué)校工作計劃,學(xué)期中廣泛征求群眾意見,堅持校務(wù)公開,重大決策通過教職工代表大會。每學(xué)期一次家長委員會,一次全校性學(xué)生家長會,通過開家長會和家長委員會來征求家長、社會和各方面的意見。學(xué)校做到以人為本,創(chuàng)造性地運用激勵機(jī)制調(diào)動教職工積極性。在物質(zhì)分配、評優(yōu)晉級上堅持公開、公平、公正。建立學(xué)校自評制度,實行全員參加、全面自評、全程評估。自評與學(xué)校工作計劃、工作過程監(jiān)督、工作總結(jié)相結(jié)合,保證學(xué)校各項工作目標(biāo)的完成。
教師管理更是學(xué)校管理中的重要組成部分,建立了教師崗位責(zé)任制,做到平時考核與年度考核有機(jī)結(jié)合。尊重教師的創(chuàng)造精神,建立以教師自評為主的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師與教師、學(xué)生、家長共同參與的教師發(fā)展性評價制度。依據(jù)法規(guī)政策落實教師待遇,制定對教職工的晉職晉級、獎懲制度,并能有效執(zhí)行。
尤其規(guī)范辦學(xué)行為和治理教育亂收費方面更是重中之重,我校遵守《義務(wù)教育法》有關(guān)政策,不設(shè)重點班,開齊開全三級課程,所有教學(xué)內(nèi)容全部納入正常教學(xué)過程中。()認(rèn)真落實“兩免一補(bǔ)”政策,外來就業(yè)子女與所在地學(xué)生享受平等待遇,不收借讀費。同時嚴(yán)格執(zhí)行國家教育收費政策,不越權(quán)立項收費,不超標(biāo)準(zhǔn)收費,嚴(yán)禁教職工借服務(wù)性收費和代收費名義損害學(xué)生家長利益,嚴(yán)禁教職工亂訂資料及以各種名義亂辦班亂補(bǔ)課的行為。為杜絕教師亂辦班、亂收費、亂補(bǔ)課現(xiàn)象,我校實行領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制,分學(xué)年承包,并層層簽訂責(zé)任狀,有效地杜絕了教師違規(guī)現(xiàn)象。
一年來,全校上下在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,在領(lǐng)導(dǎo)班子以身作則帶動下,在全校教師的共同努力下,我校取得了較好成績,分別獲得和諧平安校園、優(yōu)秀校園網(wǎng)站、師德師風(fēng)先進(jìn)集體、教育工作先進(jìn)集體、“中國精神頌”主題征文優(yōu)秀組織獎等榮譽稱號。今年中考也獲得了大豐收,尤為一提的是由于我校辦學(xué)條件的改善,隊伍建設(shè)提高,教學(xué)質(zhì)量的提升,今年10月份佳市領(lǐng)導(dǎo)在標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檢查過程中相當(dāng)滿意,被評為佳市標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校、省標(biāo)準(zhǔn)化合格學(xué)校,并擬推為省級標(biāo)準(zhǔn)化先進(jìn)學(xué)校。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇三
尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員:
首先,我代表堯都供電支公司342名職工,感謝大家在百忙之中,來我公司檢查指導(dǎo)工作;感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻(xiàn)策。下面,我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要匯報,不妥之處,請批評指正。
面對當(dāng)前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“xxxx”重要思想,深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”,全力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電,塑造了良好的企業(yè)形象,為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
一、今年上半年全區(qū)電力供應(yīng)緊缺情況。
用電需求增加,電力供需矛盾加劇。近年來,我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果,經(jīng)濟(jì)增長名列全省前茅,工業(yè)產(chǎn)值的增長速度位居全省前列,同時電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負(fù)荷的需求,接近達(dá)到12萬千瓦,市分配我區(qū)用電指標(biāo)6—8萬千瓦,電力缺口約4一6萬千瓦左右。
電力缺口增大,限電明顯增加。1—9月份全市累計拉閘限。
電6216條次,比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份,限電達(dá)到2204條次,五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素,用電需求下降,限電減少,當(dāng)月限電僅有512條次。但進(jìn)入六月份以來,由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏季空調(diào)的啟動,用電負(fù)荷進(jìn)一步回升,加之電網(wǎng)發(fā)電出力減少等原因,高峰限電有所增加,近期日平均拉限電達(dá)到16余條次,限電負(fù)荷近4萬千瓦。
電力嚴(yán)重緊缺,用電持續(xù)增長。1—9月份全區(qū)供電量完成。
62501.1萬千瓦時,比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時,比同期增長19.16%。
二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,樹立行業(yè)新風(fēng),確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電。
(一)、我們深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動,始終堅持“限電不限服務(wù),缺電不缺真誠”,把計劃用電工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來,完善常態(tài)運行機(jī)制,努力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項承諾”樹立誠信。同時,緊密結(jié)合供需矛盾緊張的實際,多渠道溝通,增進(jìn)理解,創(chuàng)新服務(wù)形式,擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì),努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點。
1、5月10日上午,我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣傳咨詢?nèi)栈顒?。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法,先后回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的電價及個別亂收費等問題30余件。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇四
行風(fēng)工作匯報(我在2010年全市“關(guān)注民生、改善環(huán)境、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意單位評議活動中的匯報材料)2010年,二十八中做為全市群眾滿意單位參評單位,能認(rèn)真學(xué)習(xí)和落實上級的文件精神,以樹立教育形象、辦人民滿意的教育為目的,以規(guī)范收費行為,加強(qiáng)師德教育為重點,堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、糾建并舉、評建結(jié)合的原則,有組織、有重點、分步驟,規(guī)范管理,依法治教,切實開展了學(xué)校的行風(fēng)評議工作,樹立起學(xué)校新的形象?,F(xiàn)將我校的工作情況匯報如下:一、廣泛宣傳、提高認(rèn)識行風(fēng)評議工作涉及到學(xué)校工作的方方面面,涉及到每一位教師。為了提高全校干部和教師的重視程度,把評議工作落到實處,我校重點抓好以下工作:1、召開動員大會,拉開序幕。在行風(fēng)評議初期,校長親自組織召開動員大會,讓全體教師明確開展此項工作的重要意義、具體內(nèi)容和要求,理解良好的行風(fēng)是由每一個教師的努力和形象匯集而成的,教師的言行代表教師的形象和二十八中的形象,增強(qiáng)了全體教師加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。2、建立健全學(xué)校民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,落實評議行風(fēng)工作安排、組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查;將行風(fēng)建設(shè)列入學(xué)校工作日程,責(zé)任到人。3、以校園信息網(wǎng)、博客平臺和校長信箱等形式,及時反映學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,并按要求積極向有關(guān)單位報送相關(guān)資料。刊登了《齊市中小學(xué)收費標(biāo)準(zhǔn)》和《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》,用以激勵、約束、規(guī)范教師的言行和學(xué)校的辦學(xué)行為,設(shè)立校長接待日,校門口懸掛“開展行風(fēng)評議活動,辦好人民滿意教育”的宣傳橫幅,接受社會和家長的監(jiān)督。4、做好學(xué)校民主評議行風(fēng)和教代會等工作,聽取教職工在學(xué)校辦學(xué)和管理方面的意見,努力改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,提升教育教學(xué)的質(zhì)量,營造安全、文明、和諧的教育環(huán)境。定期問卷,征求家長對學(xué)校師德師風(fēng)、收費管理等方面的意見。二、落實具體,措施有力,整改到位要把行風(fēng)建設(shè)抓出成效,就要提高工作的針對性,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上存在的'問題和薄弱環(huán)節(jié),切實進(jìn)行整改。我們圍繞辦學(xué)行為、學(xué)校收費、師德師風(fēng)、民主管理、安全管理等熱點問題。1、加強(qiáng)教師職業(yè)道德教育,樹立教育良好形象。在整改過程中,我們抓住師德師風(fēng)中存在的問題,落實整改環(huán)節(jié),突出整改效果。對個別教師有償家教、向?qū)W生推銷教輔資料、體罰語罰學(xué)生、收取家長的禮品禮金和宴請等問題,學(xué)校提出了明確的要求,并與教師簽訂責(zé)任狀,加大明查暗訪力度,一經(jīng)查實實行一票否決,與評先選模、職稱晉升掛鉤,有效遏制了“教育三亂”之風(fēng)的漫延。2、規(guī)范教育收費管理。嚴(yán)格執(zhí)行義務(wù)教育保障機(jī)制規(guī)范學(xué)校收費管理,全面實行收費公示制度,切實落實“陽光收費”管理,收支兩條線,加強(qiáng)學(xué)校的財務(wù)管理,加大收費工作的透明度。幾年來學(xué)校一直堅持對于貧困學(xué)生進(jìn)行慰問和資助,捐資5萬余元,并積極落實“兩免一補(bǔ)”政策,使貧困家庭的子女真正得到實惠。3、建章立制,糾建并舉,成效顯著?!杜c時俱進(jìn),共鑄輝煌dd二十八中辦學(xué)方略》有9條是對教師行為的要求和準(zhǔn)則。今年12月的教代會,我們又增添了《班主任工作考核制度》等7項,增強(qiáng)了管理的透明度和民主監(jiān)督機(jī)制,政務(wù)、校務(wù)公開。4、引導(dǎo)教師積極的工作態(tài)度。我們教育老師要用幸福快樂的心態(tài)影響和面對學(xué)生,堅持每天上午的教師“工間操”和中午晚間的乒乓球訓(xùn)練時間,讓每位二十八中的教師都以陽光的心態(tài)學(xué)習(xí)和工作。每學(xué)年度對教師的師德表現(xiàn)、敬業(yè)精神、愛生態(tài)度、業(yè)務(wù)水平等方面進(jìn)行綜合考核,并廣泛征求學(xué)生和家長的意見。對個別教師身上存在的問題和不足,采取切實可行的措施和辦法,力求讓學(xué)生和家長滿意。5、嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃開齊課程開足課時,堅持上好學(xué)生的“兩操兩活”,不設(shè)重點班,學(xué)校風(fēng)氣積極向上,教育教學(xué)秩序井然有序。教育涉及千家萬戶,影響巨大,行風(fēng)建設(shè)既是一項民心工程,也是一項永無止境的系統(tǒng)工程,進(jìn)一步加深對此項工作的認(rèn)識,加大工作的力度,不斷在廣度和深度上拓展,我們決心認(rèn)真總結(jié)過去的工作及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,以良好的學(xué)校形象為社會服務(wù),努力辦好人民滿意的教育事業(yè)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇五
20__年,我行在上級行和縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各屆的大力支持下,在縣糾正行業(yè)不正之風(fēng)辦公室的監(jiān)督和指導(dǎo)下,以完善金融服務(wù)為載體,深入扎實推進(jìn)精神文明、物質(zhì)文明、政治文明建設(shè),牢固樹立“人人是窗口,個個是形象”的服務(wù)理念,扎扎實實開展行風(fēng)建設(shè)活動,采取多項有效措施,重點解決服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)中存在的問題,整體服務(wù)水平和企業(yè)文化建設(shè)得到全面提升。現(xiàn)將20__年的我行的行風(fēng)建設(shè)工作情況匯報如下。
一、進(jìn)一步統(tǒng)一思想,完善管理措施,加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范化、精細(xì)化管理。
年初以來,我行黨委班子將鞏固擴(kuò)大工作成果、深入推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)和文明服務(wù)管理,作為全行的頭等大事列入重要議事日程,堅持將抓行風(fēng)建設(shè)、抓文明服務(wù)與抓業(yè)務(wù)經(jīng)營、抓日常管理緊密結(jié)合,統(tǒng)籌安排,健全機(jī)制,狠抓落實。將強(qiáng)化全行的行風(fēng)建設(shè)和文明建設(shè),納入一把手工程。以服務(wù)農(nóng)安經(jīng)濟(jì)、服務(wù)農(nóng)安人民作為全面檢驗我行各項工作質(zhì)量、工作水平的重要標(biāo)準(zhǔn),增強(qiáng)全員抓好服務(wù)的使命感和責(zé)任感,全面落實主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門分工協(xié)作、廣大員工積極參與,一級抓一級,層層抓落實的行風(fēng)建設(shè)工作格局。進(jìn)一步完善了服務(wù)管理工作架構(gòu),明確統(tǒng)一歸口管理部門,健全各項管理制度,加強(qiáng)服務(wù)工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化管理,建立一整套科學(xué)的工作規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。認(rèn)真組織參評民主評議工作,確保公平、公正,嚴(yán)肅對待民主評議工作。建立服務(wù)形勢專題分析會制度,我行又召開了服務(wù)工作推進(jìn)會,查找服務(wù)中存在的突出問題,分析當(dāng)前服務(wù)工作面臨的形勢,以解決排長隊問題為重點,安排部署當(dāng)前和今后一段時期服務(wù)管理工作措施。會議簡要總結(jié)了近年來服務(wù)工作取得的成效,指出,當(dāng)前服務(wù)工作與社會要求還存在很大差距,特別是作為直接面向社會、面向群眾、體現(xiàn)銀行品牌價值的窗口服務(wù),在態(tài)度、排隊和規(guī)范三個方面問題特別突出。要求全行充分認(rèn)識做好服務(wù)工作對工商銀行打造“最盈利、最優(yōu)秀、最受尊敬的銀行”發(fā)展愿景的重要性,深入理解“服務(wù)是核心競爭力,服務(wù)代表形象,服務(wù)創(chuàng)造效益”的重要意義,下大力狠抓服務(wù)工作。
以全縣加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和城鎮(zhèn)面貌為契機(jī),積極開展金融產(chǎn)品和信貸模式創(chuàng)新。依托吉林農(nóng)信的品牌優(yōu)勢,通過豐富全面的產(chǎn)品服務(wù)體系、強(qiáng)大先進(jìn)的結(jié)算服務(wù)系統(tǒng)、覆蓋全縣的營業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),有力支持了全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,較好地滿足了廣大客戶的各項金融服務(wù)需求。
三、突出圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的重點服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化調(diào)整內(nèi)部資源配置,創(chuàng)新和完善金融服務(wù)。
目前我行已經(jīng)與多家企事業(yè)單位和近百萬個人客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。今年我行一是加大服務(wù)管理力度。修訂完善服務(wù)工作考核辦法,將行風(fēng)建設(shè)評議結(jié)果納入服務(wù)考核,強(qiáng)化服務(wù)管理,定期開展服務(wù)檢查,全轄服務(wù)質(zhì)量得到改善和提升。二是改善客戶服務(wù)環(huán)境。三是提高業(yè)務(wù)辦理效率。從業(yè)務(wù)培訓(xùn)入手,加快提升員工隊伍整體素質(zhì)。
通過以上一系列措施,較好地落實了縣行風(fēng)辦的有關(guān)要求,較好地完成了服務(wù)工作任務(wù),整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平得到明顯改善和提高,在我縣新聞單位未出現(xiàn)有效服務(wù)投訴。在實踐中,我們也深刻認(rèn)識到,行風(fēng)建設(shè)是一項常抓常新的工作,必須常抓不懈、不斷創(chuàng)新和完善,特別是在服務(wù)方法、服務(wù)質(zhì)量的改善上,仍要進(jìn)一步動真格、下苦功夫。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,在縣行風(fēng)辦、文明委的關(guān)心和指導(dǎo)下,進(jìn)一步提升服務(wù)的整體水平和工作效率,做客戶身邊的銀行、可依賴的銀行。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇六
2017年,在教育局和場黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校積極開展行風(fēng)建設(shè)工作,切實把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一項重要內(nèi)容,并貫穿于全年工作的始終,做到常抓不懈,確保了我校各項工作穩(wěn)步健康地開展?,F(xiàn)將我校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯報如下:
1、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
我校的行風(fēng)建設(shè)工作以黨的和十一屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹教育局和農(nóng)場黨委關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神,按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,以正確履行職責(zé)為核心,以加強(qiáng)隊伍建設(shè)為重點,以服務(wù)群眾為目標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,以評促糾,以評促進(jìn),扎實推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。
為保障行風(fēng)建設(shè)工作取得實效,我校成立了以校長任組長的行風(fēng)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,保證行風(fēng)建設(shè)工作有堅實的領(lǐng)導(dǎo)核心和運行機(jī)構(gòu)。形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制,從而確保行風(fēng)建設(shè)工作和學(xué)校的教育教學(xué)管理緊密結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校教育管理工作。
與此同時,我們還建立了工作責(zé)任制,做到行風(fēng)建設(shè),依法治校與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。學(xué)校與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》和《學(xué)生安全管理責(zé)任書》。做到工作有計劃,有措施,目標(biāo)明確,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層落實責(zé)任制。
3、建章立制,規(guī)范管理。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來,實現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的制度化,規(guī)范化。因此,我校在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中,充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性,修訂了《領(lǐng)導(dǎo)值班制度》、《教職工考核方案》、《考勤制度》,制定了《學(xué)校安全管理規(guī)范》和《學(xué)生管理一日常規(guī)》,使學(xué)校管理工作更加規(guī)范化、制度化,激發(fā)了教師的工作熱情,教學(xué)秩序明顯改善。
4、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作過程中,全體教職工是推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作的基本力量,為教職工師德水平,我校制定了行風(fēng)建設(shè)工作學(xué)習(xí)計劃及實施方案,有計劃地組織教職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹《教育法》,《教師法》,《公民道德建設(shè)實施綱要》,《義務(wù)教育法》,《未成年人保護(hù)-法》,《教師十條禁令》,《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關(guān)文件,通過學(xué)習(xí),使全體教職工能嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,為全力推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作和依法治校奠定了良好基礎(chǔ),找到了工作的著力點。
5、轉(zhuǎn)變教育觀念,提高學(xué)生素質(zhì)。
我們學(xué)校積極組織教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理念,發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)裝備的作用,開全各種課程,積極開展校園廣播、詩歌朗誦、演講比賽、講故事比賽、元旦聯(lián)歡及學(xué)生運動會等活動,涌現(xiàn)了大批素質(zhì)優(yōu)秀的學(xué)生,在縣級各項活動中取得了優(yōu)異成績;充分利用前南峪愛國主義教育基地,開展愛國主義教育、感恩教育和文明禮儀教育,養(yǎng)成了學(xué)生“知文明、懂禮儀”的良好習(xí)慣。
6、服務(wù)學(xué)生,規(guī)范行為。
在行風(fēng)建設(shè)過程中,我們始終牢固樹立“一切為了學(xué)生”這
一理念。切實規(guī)范財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行零收費制度;沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為;沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生;沒有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生;沒有索要學(xué)生及家長財務(wù)的事情發(fā)生;老師們能認(rèn)真落實減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)及實施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定,積極推進(jìn)新課程的實施進(jìn)程。
7、很抓常規(guī)管理
認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)常規(guī),班子成員定期深入學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo),查看教師教學(xué)常規(guī)的落實情況,對表現(xiàn)突出的.教師進(jìn)行表彰獎勵,在評優(yōu)、評先、晉級、晉職方面給予照顧。狠抓學(xué)校內(nèi)部管理,特別考勤、愛崗、守堂、值班等日常工作和生活秩序的管理工作,形成了敬業(yè)愛崗的良好風(fēng)氣。
以上是我校在行風(fēng)建設(shè)工作中所做的主要工作,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化管理,健全督查機(jī)制,狠抓制度落實,加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查,進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,使學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高,辦學(xué)效益逐步增強(qiáng)。
下一年工作思路
1、加強(qiáng)班子建設(shè)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件,落實會議精神,加大反腐倡廉力度,堅持政務(wù)、財務(wù)公開制度,重大事項經(jīng)班子成員集體研究決定;在評優(yōu)、評模、晉職、困難生生活費補(bǔ)助發(fā)放等事項上堅持標(biāo)準(zhǔn),實行親屬回避和公示制度,接受群眾監(jiān)督;班子成員要經(jīng)常深入一線對學(xué)校進(jìn)行全方位視導(dǎo),幫助教職工解決好工作中的難題和群眾反映的熱點問題。
2、加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
組織教師開展政治學(xué)習(xí),進(jìn)行師德標(biāo)兵評比、優(yōu)秀班主任評
《學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作匯報材料》全文內(nèi)容當(dāng)前網(wǎng)頁未完全顯示,剩余內(nèi)容請訪問下一頁查看。
比、骨干教師和教學(xué)能手評比活動,激發(fā)教師敢于爭先的工作作風(fēng);提高教師隊伍的服務(wù)水平,從孩子的學(xué)習(xí)、生活、住宿到家長關(guān)心的各個方面做好服務(wù),把關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、關(guān)愛學(xué)生的生活作為對教師考評的重要指標(biāo),激發(fā)教師的服務(wù)意識;從教師的考勤、守崗、備課、作業(yè)批改等方面強(qiáng)化管理,定期對教師的備課、作業(yè)批改和常規(guī)管理開展聯(lián)查,嚴(yán)懲不作為現(xiàn)象,提高教師隊伍的愛崗意識和敬業(yè)精神。
3、進(jìn)一步完善責(zé)任制。
層層簽訂崗位責(zé)任書和安全管理責(zé)任書以及師德師風(fēng)責(zé)任狀和教師不亂收費不亂補(bǔ)課不亂辦班承諾書,采取措施,強(qiáng)化責(zé)任,把學(xué)校財產(chǎn)和師學(xué)的安全工作做實做好,認(rèn)真抓好安全穩(wěn)定工作,努力創(chuàng)建和諧平安校園。
近年來,在縣教育局和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校積極開展行風(fēng)建設(shè)工作,切實把行風(fēng)建設(shè)工作作為學(xué)校工作的一個重要內(nèi)容,并貫穿于全年工作的始終,做到常抓不懈,確保了我校各項工作均能穩(wěn)步健康地發(fā)展,并深受社會各界的好評?,F(xiàn)將我校行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識。
我校的行風(fēng)建設(shè)工作以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹縣教育局和鄉(xiāng)黨委、政府關(guān)于行風(fēng)建設(shè)工作的相關(guān)精神,按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求,以正確履行職責(zé)為核心,以加強(qiáng)隊伍建設(shè)為重點,以服務(wù)群眾為目標(biāo),以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn),以民主評議為載體,堅持教育、制度、監(jiān)督并重,以評促糾,以評促進(jìn),扎實推進(jìn)我校行風(fēng)建設(shè)。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任。
教育教學(xué)管理緊密結(jié)合,進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校教育管理工作。
與此同時,我們還建立了工作責(zé)任制,做到行風(fēng)建設(shè),依法治校與行政、業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。與五個村完小校長簽定了《校長承諾書》,與每一位教師簽定了《師德師風(fēng)建設(shè)承諾書》。工作有計劃,有措施,目標(biāo)明確,堅持集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合,層層落實責(zé)任制。
三、建章立制,規(guī)范管理。
學(xué)校行風(fēng)建設(shè)是一項長期而艱巨的任務(wù),只有把多年來一些行之有效的做法用制度加以鞏固下來,實現(xiàn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作的制度化,規(guī)范化,學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作才能持之以恒,卓有成效地開展下去。因此,我校在推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)程中,充分發(fā)揮全體師生民主管理的積極性和主動性,陸續(xù)制定了一系列的管理條例和規(guī)章制度。這些規(guī)章制度和實施辦法的建立和不斷完善,從而為我校行風(fēng)建設(shè)工作科學(xué)化,制度化,規(guī)范化奠定了基石,使學(xué)校各項工作有章可循,有規(guī)可依,井然有序,學(xué)校事業(yè)蒸蒸日上。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)。
育法》,《未成年人保護(hù)-法》,《預(yù)防青少年犯罪法》,《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》及上級部門下發(fā)的相關(guān)文件等,通過學(xué)習(xí),使全體教職工能嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范,為人師表,為全力推進(jìn)學(xué)校行風(fēng)建設(shè)工作和依法治校奠定了良好基礎(chǔ),找到了工作的著力點。
五、服務(wù)學(xué)生,規(guī)范行為。
在行風(fēng)建設(shè)過程中,我們始終牢固樹立“一切為了學(xué)生”這一理念。切實規(guī)范財務(wù)管理,嚴(yán)格執(zhí)行零收費制度;嚴(yán)格按規(guī)定征訂學(xué)習(xí)用書,沒有任何形式的向?qū)W生推銷非法教輔資料的行為;沒有歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生的事情發(fā)生;沒有有償家教和違規(guī)補(bǔ)課的現(xiàn)象發(fā)生;沒有索要學(xué)生及家長財務(wù)的事情發(fā)生;老師們能認(rèn)真落實減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)及實施素質(zhì)教育的有關(guān)規(guī)定,積極推進(jìn)新課程的實施進(jìn)程。
以上是我校在行風(fēng)建設(shè)工作中所做在主要工作,在今后的工作中,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),統(tǒng)一認(rèn)識,強(qiáng)化管理,健全督查機(jī)制,狠抓制度落實,加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查,進(jìn)一步促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,使學(xué)校教育教學(xué)水平不斷提高,辦學(xué)效益逐步增強(qiáng)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇七
20__年我院為加快建設(shè)和發(fā)展,更好地為人民的健康服務(wù),始終堅持兩手抓、兩手都要硬的方針,一手抓精神文明,一手抓物質(zhì)文明,以提高全院職工整體素質(zhì)為重點,以行風(fēng)建設(shè)為先導(dǎo),以深化"百姓放心醫(yī)院"創(chuàng)建活動為載體,精誠團(tuán)結(jié),與時俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,扎實工作。通過深化改革,開展豐富多彩的活動,在全院大力營造文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),凈化、優(yōu)化、美化環(huán)境的濃厚氛圍,使我院的行風(fēng)建設(shè)取良好成效,醫(yī)院在競爭的激流中呈現(xiàn)出大局穩(wěn)定、社會、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高,各項工作全面發(fā)展的良好勢頭。
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,完善組織建設(shè):
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視行風(fēng)建設(shè)工作,始終把創(chuàng)建工作擺在重要議事日程。面對日趨艱巨而繁重的衛(wèi)生改革形勢和工作任務(wù),狠抓班子自身建設(shè)、思想和作風(fēng)建設(shè),以講政治增強(qiáng)駕馭力,講團(tuán)結(jié)增強(qiáng)凝聚力,講宗旨增強(qiáng)號召力,講紀(jì)律增強(qiáng)自制力,講監(jiān)督增強(qiáng)約束力,促進(jìn)班子成員思想上與時俱進(jìn),感情上融入職工,作風(fēng)上求真務(wù)實,生活上嚴(yán)格自律,始終保持良好的精神風(fēng)貌和昂揚的工作斗志,扎扎實實的抓工作,抓實事,抓落實,形成了堅強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)核心。
以思想教育為核心,行風(fēng)建設(shè)為主線,加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),致力打造醫(yī)院品牌。
大力倡導(dǎo)敬業(yè)、勤業(yè)和無私奉獻(xiàn)精神。通過開展形勢任務(wù)教育、公民道德教育、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范教育、《醫(yī)療事故處理條例》和衛(wèi)生法規(guī)教育、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀教育、先進(jìn)人物事跡教育等,注意挖掘、培養(yǎng)、推廣工作中的先進(jìn)典型,以榜樣的力量教育人,感染人,激勵職工昂揚上進(jìn),引導(dǎo)職工學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn),努力形成先進(jìn)事跡和崇高精神催人奮進(jìn)的工作氛圍,唱響正氣歌。從而使廣大職工對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任有了進(jìn)一步的認(rèn)識,職工的服務(wù)理念、創(chuàng)新意識、理想追求得到了進(jìn)一步升華,職工的綜合素質(zhì)和精神文明建設(shè)的參與熱情得到了提升。積極開展豐富多彩的職工文化娛樂活動。創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,做到了重大節(jié)日有活動,有安排。開展了"慶祝5·12護(hù)士節(jié)知識競賽",慶七一"廣場演出",在豐富職工文化生活的同時,進(jìn)行愛黨、愛院、愛崗教育,既營造了醫(yī)院的文化氛圍,又豐富了職工的業(yè)余生活。
開展了多種形式的送溫暖、獻(xiàn)愛心活動。
根據(jù)醫(yī)院的實際,我院組織醫(yī)務(wù)人員常年到周圍各鄉(xiāng)村進(jìn)行義診活動,做到了送醫(yī)送藥到家,下鄉(xiāng)義診達(dá)10余次,參加人員20余人次,免費診療患者500余人次,方便了廣大農(nóng)民朋友的就醫(yī)。兩個效益明顯提高。通過我們努力工作,贏得了社會各界和患者的一致好評,感謝信和錦旗日益增多,美譽度在不斷提高,新聞媒體多次予以報道實現(xiàn)了業(yè)務(wù)收入增長28.8%,門診住院病人日趨增長,人均平均收入15.3%增長,硬件建設(shè)不斷增加。
在肯定成績的同時,我們也認(rèn)識到存在的困難和問題,
一是從發(fā)展差距上看,我們與市同級醫(yī)院相比,差距突出;二是精神文明建設(shè)還不夠扎實;三是干部作風(fēng)建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié),一些黨員、干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)還不能完全適應(yīng)改革和發(fā)展的要求。在今后的工作中,我們一定高度重視,采取有力措施,堅持用改革和發(fā)展的辦法認(rèn)真加以解決。
半年多來,我院的行風(fēng)建設(shè)始終堅持樹立和實踐"以病人為中心"的服務(wù)宗旨,堅持以病人是否滿意為標(biāo)準(zhǔn)檢驗各項工作,逐步形成了講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講文明、講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣,使醫(yī)院的改革和發(fā)展取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。我們深深體會到:在衛(wèi)生改革的新形勢下,必須突出抓好精神文明建設(shè),堅持不懈地以群眾滿不滿意,高不高興、贊不贊成作為工作標(biāo)準(zhǔn),努力建立起有目標(biāo)、有責(zé)任、有激勵、有約束、有競爭、有活力的內(nèi)部運營機(jī)制,切實為病人提供滿意的醫(yī)療保健服務(wù),只有這樣,才能與時俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,扎實工作,取得佳績。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇八
我局行風(fēng)建設(shè)亮點工作用十二個字概括,扎扎實實、亮點紛呈、成效顯著。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織部署嚴(yán)密有序。
行風(fēng)建設(shè)工作動員會后,局黨政一班人迅速進(jìn)行研究,擬定了方案,確定專門領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,并在一個星期內(nèi)召開全體干部職工會進(jìn)行動員與部署。局黨政班子先后三次專題研究行風(fēng)建設(shè)工作三次,此后,局領(lǐng)導(dǎo)帶隊組織工作人員到外地等農(nóng)機(jī)局學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗。全局干部職工,所有科室、二機(jī)構(gòu)都將行風(fēng)建設(shè)活動提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識,以行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。將行風(fēng)建設(shè)工作作為外樹形象,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)的助推器,作為農(nóng)機(jī)形象晴雨表,廉政建設(shè)風(fēng)向標(biāo),隊伍建設(shè)試金石。行風(fēng)建設(shè)工作形成了良好的氛圍。
二、工作扎實,自查自糾問題深刻。
局行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組分成3個小組,深入到田間地頭扎實開展了3天的'調(diào)查,走訪了近30名農(nóng)戶和農(nóng)機(jī)手。同時公布監(jiān)督電話,設(shè)立意見箱,并向社會各界發(fā)放調(diào)查問卷150份。通過多種形勢的征求意見,共找出具有代表性的問題19個,尤其是農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼的發(fā)放,行政執(zhí)法工作的開展等問題都表現(xiàn)出農(nóng)機(jī)局解剖問題不怕嚴(yán),查擺問題不怕丑,接受意見不怕刺,體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)。
三、直面問題,整改工作初見成效。
對查找出來的19個問題分別制定了切實可行的整改意見,重點做好落實文章。采取的一系列整改措施,讓農(nóng)機(jī)局的工作更上了一層樓。目前,我局在抓機(jī)關(guān)作風(fēng)上,實行的考勤制度更嚴(yán)格有效,每天工作人員要簽到。執(zhí)法人員必須掛工作牌才能上路執(zhí)法,每個辦公室的職能制度都上墻公示,工作人員都有標(biāo)明身份的座位卡。細(xì)節(jié)決定成敗,細(xì)節(jié)反映風(fēng)貌。我局以行風(fēng)建設(shè)為抓手,改進(jìn)了作風(fēng),推進(jìn)了工作,取得了實效。
對于在行風(fēng)建設(shè)中查找出的問題一是制訂切實可行的整改方案,在今后工作中逐一加以改進(jìn)。二是鞏固成果,形成長效工作機(jī)制。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇九
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會的廣泛關(guān)注,極易成為群眾關(guān)注的焦點。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作列入工作日程,于20率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室,切實將行風(fēng)建設(shè)抓實,抓好,抓出成效。通過幾年來的努力,全院職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展,樹立了良好的社會形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計量、價格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物,如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽,僅2005年即涌現(xiàn)出好人好事20余起,獲得錦旗8面,表揚信24封,鮮花85籃,拒收紅包14個計3750.00元,賀卡1張?,F(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實施舉措?yún)R報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實推進(jìn),確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作,涉及到日常工作的方方面面,必須切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長(具體抓)、行政辦公會成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)職能部門――行風(fēng)建設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任,實行工作目標(biāo)責(zé)任制。責(zé)任到人,一級抓一級,確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
二、完善監(jiān)督,加大宣傳,在民主評議活動中取得新進(jìn)展。
1、“二箱三欄一屏一活動”:“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個,每月開箱兩次,同時公開院長郵箱,接受群眾投訴舉報?!叭龣凇奔垂緳凇㈠\旗展示欄和宣傳欄。公示欄中,將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開;對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出,并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題,以身邊的人和事教育身邊的人;根據(jù)不同時期發(fā)病特點,定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法,讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點,達(dá)到早期預(yù)防的目的?!耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏,對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進(jìn)行滾動顯示,以利監(jiān)督?!耙换顒印奔疵裰髟u議行風(fēng)活動。在廣泛宣傳發(fā)動,使大家充分認(rèn)識行風(fēng)評議重要性的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深刻的自查自糾,今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份,接受群眾意見和建議20余條,并將收集的意見、建議逐項進(jìn)行研究,結(jié)合群眾的意見和建議,有針對性地進(jìn)行自查自糾和整改,努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。
2、“三條熱線零接觸”。“三條熱線”:即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報熱線”4011300,接受群眾的投訴,及時紀(jì)錄并處理;在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368,接受群眾意見建議和咨詢,并為群眾健康咨詢進(jìn)行答疑解惑;“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部,為病人及其家屬提供方便?!傲憬佑|”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍,運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進(jìn)行心的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,通過醫(yī)患之間的“零接觸”,得到了病人及其家屬的信賴。
3、“四項機(jī)制促行風(fēng)”。對群眾反映的問題,進(jìn)一步完善四項工作機(jī)制,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標(biāo)考核機(jī)制。進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)考核機(jī)制,每月對精神文明、勞動紀(jì)律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行全面考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,對出現(xiàn)行風(fēng)問題進(jìn)行一票否決制。二是聘請行風(fēng)監(jiān)督員,增強(qiáng)監(jiān)督力度,完善監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),在全市各部門聘請11名行風(fēng)監(jiān)督員,對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開一次座談會,收集群眾對各部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法,使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識,不斷完善制約機(jī)制。對科室明確責(zé)任,狠抓制度落實,結(jié)合群眾反映的意見和建議,我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé),讓廣大人民群眾廣開言路,適時監(jiān)督,反映意見和建議,促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),完善各種機(jī)制,有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
三、突出重點,多措并舉,全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。
今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以開展創(chuàng)建活動為載體,以強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證,唱響“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立寧醫(yī)人新形象。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此,我院始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,從嚴(yán)抓五項工作入手:抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作,提高了隊伍素質(zhì),弘揚了寧醫(yī)精神。
1、加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè),與人民群眾的健康息息相關(guān),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來,除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動之外,還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座,西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座,邀請了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報告,邀請上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進(jìn)博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動,切合當(dāng)前形勢,與實際聯(lián)系緊密,博得了廣大職工的一致好評。大家也從中受到深刻的教育,職工的服務(wù)意識得到了強(qiáng)化。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),用制度管理行風(fēng)。用制度來加強(qiáng)長效管理,用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞,是行之有效的約束機(jī)制。工作中,我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取?、“首問?fù)責(zé)制”、“投訴程序制”、“綜合目標(biāo)考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計算機(jī)管理,在做好門診醫(yī)療費用清單制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好住院病人的每日費用清單制。并把這些制度編輯成冊定期組織學(xué)習(xí)和考核,把各項制度滲透到職工頭腦中,貫穿于日常工作中,落實在工作行為上,從嚴(yán)要求強(qiáng)化了敬業(yè)意識。
3、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們,行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點,我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實施素質(zhì)教育的原則。首先,抓好政治理論學(xué)習(xí),每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等方面制定學(xué)習(xí)計劃發(fā)放到各科室,收集相應(yīng)的教材,組織職工利用早會時間學(xué)習(xí),并定期考核,使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí),我院設(shè)立了圖書室,購置圖書余冊,訂閱報刊余份,營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級刊物―《寧醫(yī)簡報》。本刊共設(shè)6個固定版塊,包括精神文明和行政管理、醫(yī)護(hù)管理與預(yù)防保健、財務(wù)后勤管理、黨團(tuán)建設(shè)、工青婦活動與好人好事、藥事動態(tài),力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體,及時反映醫(yī)院各部門工作動態(tài)和業(yè)績,展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌,架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁,提供一方展示自我聰明才智的舞臺。
4、加強(qiáng)文明創(chuàng)建,展示天使風(fēng)采。我院將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機(jī)結(jié)合,同步進(jìn)行,把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中,協(xié)同團(tuán)支部和女工委齊抓共管,增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作力度,拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上,作為宣城市唯一一家自主申報參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動的醫(yī)院,我院對照安徽省糾風(fēng)辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標(biāo)準(zhǔn),努力改進(jìn)工作,自覺接受社會監(jiān)督,在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動,認(rèn)真接受物價部門的檢查,主動組織病人滿意度調(diào)查,并對調(diào)查反饋得到的意見進(jìn)行整改。對醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實行招標(biāo)采購,對銷量前十位藥品進(jìn)行公開招標(biāo)。通過招標(biāo),對200多種藥品實行降價銷售,平均降幅達(dá)到40%,每年讓利約110萬元,6月30日,我院非常榮幸的接受了宣城市糾風(fēng)辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎牌,05年通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評。通過各種創(chuàng)建活動的開展,不僅豐富了生活,而且鼓舞了士氣。去年三月份,我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風(fēng)采展示會”,六月份參加市直機(jī)關(guān)工委組織的首屆運動會,九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演,均取得了圓滿成功,使我院職工的精神風(fēng)貌得到充分的展示。
5、改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。03年,我院投資110萬元,安裝了中央空調(diào),改善住院條件,保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力,通過外國政府貸款項目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備,另外,通過招商引資,11000m2的門診樓預(yù)計今年4月投入使用。在服務(wù)方面,我們加強(qiáng)了門診導(dǎo)診工作,為離休干部開設(shè)了專門診室,并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時進(jìn)一步完善了120急診工作,增添了駕駛員,保證同時有3輛以上的救護(hù)車在崗待命,隨時救護(hù)傷員。在病房里,我們安排了專門的送藥人員,免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計算機(jī)醫(yī)保審核軟件,解決了長期以來,病人住院必須自己先交足醫(yī)療費用,出院后再報銷的問題,既方便了病人報銷,又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程,抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。我們相信,有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,有同行的幫助,有全體職工的共同努力,我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗,抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化,樹立行業(yè)新風(fēng),展示良好的醫(yī)院形象。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十
20xx年,xx市農(nóng)林和農(nóng)機(jī)局繼續(xù)把維護(hù)社會穩(wěn)定當(dāng)做大事來抓,積極落實各項綜治措施,取得了明顯的成效。
一是狠抓工作責(zé)任落實。該局堅持社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,一把手負(fù)總責(zé)、親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,把綜治工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核。20xx年,該局與局屬科室、站、所簽訂目標(biāo)責(zé)任書xx份,實現(xiàn)了目標(biāo)責(zé)任全覆蓋。每季度進(jìn)行一次綜合治理專項會議,研究部署當(dāng)前綜治重點工作。每半年進(jìn)行一次局內(nèi)檢查評比,依據(jù)目標(biāo)責(zé)任量化評分細(xì)則,進(jìn)行局內(nèi)排名,并將考核結(jié)果作為年終目標(biāo)完成情況的重要組成部分。
二是進(jìn)一步健全矛盾糾紛排查調(diào)處機(jī)制。該局建立健全了矛盾糾紛排查調(diào)處“三級網(wǎng)絡(luò)”體系,形成了“一級抓一級,層層抓落實”的良好工作機(jī)制,該局20xx年全年沒有一起集體上訪、纏訪、鬧訪發(fā)生。
三是安全生產(chǎn)工作常抓不懈。該局明確專人負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),定期排查與隨機(jī)排查相結(jié)合,防患于未然,并制定了《農(nóng)林和農(nóng)機(jī)局安全防范制度》、《xx市森林防火搶險應(yīng)急預(yù)案》、《動物衛(wèi)生突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《農(nóng)業(yè)防汛抗旱應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案,做到關(guān)鍵時候隊伍拉得上、戰(zhàn)斗打得贏。
四是法治宣傳工作取得實效。為了更好地宣傳涉農(nóng)法律法規(guī),該局在局大門口投資安裝了電子屏幕,24小時滾動播放“打擊添加瘦肉精”、“森林防火”、“安全生產(chǎn)”等標(biāo)語,不但提高了干部職工的法律意識,也向路人宣傳了涉農(nóng)法律法規(guī),效果良好。同時,該局還充分利用“綜合治理宣傳月”、“xx·4法制宣傳日”等,擺放板面進(jìn)行宣傳,取得了明顯成效。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十一
我局作為政府社會管理的職能部門,主要負(fù)責(zé)保障性住房,房地產(chǎn)和產(chǎn)權(quán)產(chǎn)籍等方面的管理,面對服務(wù)的對象,我局認(rèn)真履行職責(zé),履行信息公開責(zé)任,全面公開了單位執(zhí)行的法律法規(guī),單位機(jī)構(gòu)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)分工,領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律及財務(wù)收支情況,行政審批事項的辦事程序及時限,服務(wù)性收費標(biāo)準(zhǔn),保障性住房的審核及分配情況,房地產(chǎn)的開發(fā)建設(shè)情況等。做到公開內(nèi)容全面真實,形式及時多樣,應(yīng)公開的盡公開。
我局執(zhí)行的相關(guān)法律有:《合同法》、《物權(quán)法》、《城市房地產(chǎn)管理法》等相關(guān)法律及條例規(guī)定。在工作實踐中,我局嚴(yán)格依法依規(guī)和按程序辦事,在保障性住房人員資格審查、房地產(chǎn)管理、房產(chǎn)證辦理等方面,堅決杜絕了濫用職權(quán)、以權(quán)謀私、執(zhí)法不嚴(yán)、辦事不公以及亂收費、亂攤派等各種現(xiàn)象。
我局始終把為民服務(wù)質(zhì)量作為我們工作的標(biāo)尺。面對日益增多的工作量,積極探索,推行五項工作創(chuàng)新,即:審批制度創(chuàng)新;房產(chǎn)檔案管理創(chuàng)新;維修基金管理創(chuàng)新;房地產(chǎn)宣傳方式創(chuàng)新;繳費管理創(chuàng)新。全面提高了服務(wù)質(zhì)量,我局受理的檔案(近兩年每年上萬份)和保障性住房1099戶人員的資格審核等,都能按時按質(zhì)按量辦結(jié),從沒出現(xiàn)超時投訴的現(xiàn)象。
在抓好業(yè)務(wù)的同時,堅持抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。局領(lǐng)導(dǎo)班子定期召開民主生活會,研究黨風(fēng)廉政建設(shè)現(xiàn)狀,分析在貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)中存在的問題,提出處理意見,使黨風(fēng)廉政工作扎實有效地開展起來,全面提高了黨員干部的政治素質(zhì)。
近幾年來,通過建立健全了《考勤管理制度》、《行政執(zhí)法責(zé)任制》、《行政執(zhí)法考核評議制度》等一系列內(nèi)部管理和監(jiān)督制度,并印發(fā)到各股室,要求全體工作人員依法依規(guī)和按程序辦事。同時,認(rèn)真對待和受理群眾反映的問題,特別是針對去年底今年初發(fā)生的30多起物業(yè)糾紛問題,我們都做到認(rèn)真對待,妥善處理。
我局公開承諾的內(nèi)容:一是全力推進(jìn)保障性住房建設(shè),確保完成省下達(dá)給我市20xx年597套保障性住房建設(shè)任務(wù)。二是加強(qiáng)和規(guī)范房地產(chǎn)市場管理,妥善處理商品房銷售、物業(yè)管理等方面的糾紛,同時加大宣傳促銷力度,促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。三是提高服務(wù)質(zhì)量,提高房產(chǎn)辦證管理水平。面對今年超過1萬宗的辦證量,我們將繼續(xù)推行創(chuàng)新管理,提高服務(wù)水平,按時按質(zhì)按量辦結(jié)所有證件。
通過認(rèn)真對照整改,我局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng),為民服務(wù)意識和防范廉政風(fēng)險意識得到進(jìn)一步提高。下一步,我局將認(rèn)真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委、省政府二十條規(guī)定和市委、市政府二十條規(guī)定,繼續(xù)深入檢查、分析在作風(fēng)、服務(wù)和廉政等方面存在的突出問題,結(jié)合工作實際,不斷健全和完善各項工作制度,進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),為建設(shè)“田園城市、幸福瓊?!弊龀鰬?yīng)有的貢獻(xiàn)。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十二
鯉城區(qū)是歷史文化名城泉州市的中心城區(qū),人文薈萃,文化積淀豐厚。多年來,在各級黨委、政府的高度重視和關(guān)心、支持下,鯉城區(qū)始終堅持教育優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,在實施“科教強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略,全面推進(jìn)鯉城教育現(xiàn)代化進(jìn)程中,取得顯著成效:-連續(xù)六年保持“雙高”水平通過“兩基”跟蹤檢查;省政府授予鯉城區(qū)“基本普及九年義務(wù)教育,基本掃除青壯年文盲”區(qū);泉州市政府授予鯉城區(qū)教育“兩基”工作先進(jìn)區(qū);省教育廳確定鯉城區(qū)為首批課改實驗區(qū)。在全市首家接受素質(zhì)教育督導(dǎo)評估,203月在全市首家通過“雙高普九”市級核查,5月在全省首批接受“雙高普九”省級驗收,8月省政府授牌表彰。20,被授予福建省高水平高質(zhì)量普及九年義務(wù)教育區(qū)(閩教督[]8號),省教育廳劉平副廳長及各項目組長對鯉城區(qū)“雙高普九”給予高度肯定,指出鯉城區(qū)教育總體發(fā)展基礎(chǔ)好、水平高;教育局被評為福建省“五小”公民道德先進(jìn)集體;泉州七中、區(qū)實小被確認(rèn)為福建省中小學(xué)校素質(zhì)教育工作先進(jìn)校;區(qū)實小被評為省級課改實驗校;各類示范校創(chuàng)建有新成效,省、市、區(qū)文明校比率占全區(qū)學(xué)??倲?shù)的88.6%;一批省級示范校及優(yōu)質(zhì)園順利通過復(fù)評;區(qū)實小、通政小學(xué)被授予“省級道德實驗?!?西隅小學(xué)被確定為省小學(xué)數(shù)學(xué)發(fā)展性教學(xué)實驗與研究實驗基地校;現(xiàn)代教育技術(shù)建設(shè)有新成效,通過市級小學(xué)“十配套”驗收比率達(dá)83.3%,居全市首位;全區(qū)專任教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率為100%,小學(xué)專任教師??票嚷?、初中專任教師本科比率列全市首位。從學(xué)前教育到高中階段各類教育全面發(fā)展,可以滿足鯉城地面適齡少年兒童入學(xué)需求?!半p高普九”主要指標(biāo)都達(dá)到驗收標(biāo)準(zhǔn),其中部分指標(biāo)如學(xué)前三年入學(xué)率96.41%、初中入學(xué)率98.51%、高中階段毛入學(xué)率186.66%,走在全省前列,并充分發(fā)揮了示范、輻射作用。
在教育發(fā)展進(jìn)程中,鯉城區(qū)教育系統(tǒng)始終堅持把行風(fēng)建設(shè)作為系統(tǒng)內(nèi)部精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容來抓,以“內(nèi)抓管理,外樹形象,爭創(chuàng)文明單位”為目標(biāo),圍繞區(qū)委、區(qū)政府“科教強(qiáng)區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,強(qiáng)化措施,接受監(jiān)督,務(wù)求實效,全面推動了教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)工作。根據(jù)上級有關(guān)開展行風(fēng)評議工作的文件精神,結(jié)合本系統(tǒng)的工作實際,深入開展民主評議行風(fēng)建設(shè)工作,將行風(fēng)建設(shè)與教育管理、教育教學(xué)有機(jī)滲透,形成教育工作的統(tǒng)一體,積極推進(jìn)鯉城教育現(xiàn)代化進(jìn)程?,F(xiàn)將主要工作匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署,確保行評工作順利開展。
我區(qū)教育系統(tǒng)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視民主評議行風(fēng)工作,把教育的行風(fēng)建設(shè)作為教育軟環(huán)境建設(shè)的重中之重提到了重要日程,在人員變動的情況下,及時調(diào)整充實了民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組成了以教育局局長為組長,各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為主要成員的民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對民主評議行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時續(xù)聘金國淵、莊村生、金培強(qiáng)、陳天成等同志為行風(fēng)評議代表,強(qiáng)化檢查、督促、指導(dǎo)職能。領(lǐng)導(dǎo)小組在深入實際調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定了《2005年鯉城區(qū)教育系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的實施方案》《關(guān)于進(jìn)一步做好教育系統(tǒng)民主評議行風(fēng)工作的意見》以及更新充實《鯉城區(qū)教育系統(tǒng)行風(fēng)狀況問卷調(diào)查表》內(nèi)容,明確了評議工作的指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、對象、內(nèi)容、方法步驟和主要措施,將群眾反映強(qiáng)烈的治理中小學(xué)亂收費及師德師風(fēng)建設(shè)等問題作為系統(tǒng)行風(fēng)評議工作的重點。教育局每年多次召開全局干部會議和校長書記會議,傳達(dá)上級關(guān)于民主評議行風(fēng)的工作精神,樹立“教育就是服務(wù)”的觀念,明確當(dāng)前教育系統(tǒng)中仍然個別存在著收費、師德等方面的行風(fēng)問題,強(qiáng)調(diào)民主評議行風(fēng)是一項長期性的工作,對于鞏固治理亂收費成果,深化師德師風(fēng)建設(shè),凈化育人環(huán)境,維護(hù)社會和學(xué)校的穩(wěn)定,促進(jìn)教育事業(yè)的改革與健康發(fā)展具有重要意義。
為了進(jìn)一步做好民主評議行風(fēng)工作,我們要求各基層單位要切實做好了“五個一”工作:召開一場家長及社會人士座談會,對學(xué)校教育行風(fēng)狀況進(jìn)行面對面評議;召開一次民主評議行風(fēng)評議大會,對教育系統(tǒng)行評工作進(jìn)行總結(jié);做一次民主評議行風(fēng)工作民意調(diào)查(發(fā)出調(diào)查卷7759張,收回7582張,滿意、較滿意7206張,滿意率達(dá)95%),各校針對群眾提出的意見和建議,制定整改措施,并逐條逐項抓好落實;出一期行風(fēng)工作版報;每位教師寫一篇在教育教學(xué)實踐提升師德水平的心得體會。
二、完善規(guī)章制度,規(guī)范收費管理。
學(xué)校收費是一項社會極為敏感的工作,做好收費管理工作是行風(fēng)建設(shè)的熱點、難點問題。鯉城區(qū)教育局不折不扣地貫徹執(zhí)行國家、省、市關(guān)于學(xué)校收費管理的各項規(guī)定,按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署,以堅定的信心、堅決的態(tài)度、得力的措施,把教育系統(tǒng)廣大干部群眾的思想進(jìn)一步統(tǒng)一到“三個代表”重要思想上來,把治理教育亂收費工作作為當(dāng)前的重要工作和頭等大事來抓,積極推行義務(wù)教育階段“一費制”收費聽證、收費公示、校務(wù)公開、會計集中核算、收費“四統(tǒng)一”(即:統(tǒng)一收費項目、統(tǒng)一收費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一使用行政事業(yè)性收費票款分離專業(yè)票據(jù)、統(tǒng)一繳入財政專戶,實行“收支兩條線”管理)、投訴舉報、責(zé)任追究等規(guī)章制度,用制度規(guī)范教育收費,做到防范在前,使治理工作旗幟更鮮明,態(tài)度更堅決,成效更明顯。
1、建章立制。教育系統(tǒng)制定了《鯉城區(qū)義務(wù)教育“一費制”實施辦法》《鯉城區(qū)治理教育亂收費實施方案》、《鯉城區(qū)教育系統(tǒng)會計核算中心工作實施方案》《鯉城區(qū)教育系統(tǒng)報帳及審核暫行辦法》,從制度上為我區(qū)全面治理教育亂收費,推進(jìn)教育健康、快速發(fā)展提供政策保障。還建立了治理教育亂收費局際聯(lián)席會議制度,并按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制將治理教育亂收費工作任務(wù)和責(zé)任層層落實,分解到位;要求各校不得以任何借口和理由忽視和放松治理教育亂收費工作,更不允許違規(guī)擅立收費項目、提高收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、明確責(zé)任。教育系統(tǒng)堅持把教育收費管理作為行風(fēng)工作的重點,堅持“誰主管、誰負(fù)責(zé)“的原則,每個學(xué)期初要求校長與教育局簽定收費責(zé)任書,明確收費政策,進(jìn)一步落實責(zé)任。全面推行“收費項目上墻”制度,強(qiáng)調(diào)學(xué)校收費必須嚴(yán)格按“省立項目、省定標(biāo)準(zhǔn)”原則執(zhí)行,真正做到“基層收費,主管部門管理,基層學(xué)校使用,財政監(jiān)督、審計跟蹤”的規(guī)范管理。
3、迅速行動。區(qū)教育局在全國及全市治理教育亂收費會議召開后,立即召開全區(qū)學(xué)校書記、校長、總務(wù)主任及財務(wù)人員會議,全面?zhèn)鬟_(dá)兩個會議的精神,并根據(jù)教財[2005]7號文、閩價[2005]費259號文、泉鯉政教[2005]99號文及泉鯉價[2005]9號文的要求,嚴(yán)格依法治校、規(guī)范教育收費,堅持自查自糾,推進(jìn)鯉城區(qū)教育收費進(jìn)一步規(guī)范化,從根源上杜絕亂收費行為。各校做好春秋兩季收費自查工作,查找工作差距、排查工作盲點,研究和采取治本之策,填報福建省中小學(xué)收費專項檢查自查登記表,并認(rèn)真寫好文字匯報材料上報教育局。教育局3月份、9月份組織相關(guān)人員對學(xué)校進(jìn)行“拉網(wǎng)式檢查”和不定期地抽查,對查出的問題責(zé)令其整改。今年9月21日順利通過了省物價廳、教育廳、財政廳等幾個部門聯(lián)合組的檢查。
4、監(jiān)督檢查。通過新聞媒體、公示牌、公開信等形式向?qū)W生家長和社會公示收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn),真正把學(xué)校收費政策交給廣大人民群眾。為了讓社會監(jiān)督我區(qū)教育收費情況,鯉城區(qū)教育局多次登報公布舉報電話,并將教育收費的管理辦法公布在報紙上,對社會作出了承諾,讓群眾了解、理解、支持教育的收費工作,營造有利于治理教育亂收費的輿論氛圍和社會環(huán)境。教育局為了進(jìn)一步加強(qiáng)對教育收費的監(jiān)察力度,還專門設(shè)立監(jiān)察室,由專人負(fù)責(zé),實行首問首接制,對群眾反映的問題及時了解、及時處理、及時反饋。
三、推行政務(wù)公開,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。
為進(jìn)一步深入做好教育系統(tǒng)政務(wù)公開各項工作,今年九月,教育局再一次調(diào)整政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu),對人員進(jìn)行充實,并對有關(guān)工作進(jìn)一步細(xì)化,成立各專門小組負(fù)責(zé)相關(guān)工作。一是再次向基層學(xué)校及社會公布教育局政務(wù)公開投訴電話號碼,方便群眾觀看及提出意見、建議,投訴電話由專人值班,對群眾所反映意見集中進(jìn)行分類,交由相關(guān)股室限期答復(fù)處理,并反饋給群眾。二是充分利用鯉城區(qū)政府公眾信息網(wǎng)及本局局域網(wǎng)公布政務(wù)工作。每月8日在政務(wù)公眾信息網(wǎng)及區(qū)政府政務(wù)公開欄定期公開教育系統(tǒng)政務(wù)工作情況。內(nèi)容包括工作規(guī)劃、重大決策、為民辦實事進(jìn)展情況;學(xué)?;üこ陶型稑?biāo)、預(yù)算結(jié)算及物資采購情況;招生制度及招生情況;干部選拔任用、獎罰、職稱評聘情況;行政事業(yè)性收費,扶貧賑災(zāi)資金(包括教育基金的捐、集資)分配使用情況;單位財務(wù)收支、接待費及車輛、通訊工具的配備和使用情況;計劃生育等有關(guān)工作。區(qū)教育局與政府公眾信息網(wǎng)聯(lián)合將教育部門有關(guān)審批、審核事項制度、辦事流程上網(wǎng)公告,并向社會公布相關(guān)股室咨詢電話,同時在區(qū)教育局信息網(wǎng)行風(fēng)評議、政務(wù)公開欄公開教育有關(guān)文件,增強(qiáng)教育行政主管部門辦事透明度,主動接受社會各界和群眾監(jiān)督。三是嚴(yán)格對政務(wù)公開的審核,區(qū)教育局由專人負(fù)責(zé)政務(wù)公開事項,有關(guān)股室每月6日定期向政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組上報本月股室公開事項,由政務(wù)公開小組集中討論后篩選出針對強(qiáng)、有典型性的方案,上報區(qū)政府效能辦并在本局政務(wù)公開欄公布。
四、深化校務(wù)公開,提高教育工作效率。
進(jìn)一步完善和規(guī)范校務(wù)公開制度,拓展校務(wù)公開的內(nèi)容、形式和渠道,增強(qiáng)校務(wù)公開的針對性、時效性,以學(xué)校的教育教改、教職工及社會關(guān)注熱點為重點,不斷完善各項公開制度,做到校務(wù)公開與落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制、規(guī)章制度建設(shè)、機(jī)關(guān)管理、學(xué)校管理、深化學(xué)校內(nèi)部體制改革相結(jié)合。
(1)進(jìn)一步增加財務(wù)管理的透明度。全區(qū)各校實行亮牌收費,收費項目標(biāo)準(zhǔn)上墻公布,堅決杜絕年段、處室以任何形式收費和私設(shè)小金庫。如泉州七中的財務(wù)報表每月5日公布外,還通過教代會制定《泉州七中崗位津貼暫行規(guī)定》、《泉州七中初、高中畢業(yè)生教師獎勵辦法》和《泉州七中教師職務(wù)年度考核試行標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)定,做到獎罰分明,福利補(bǔ)貼公開;堅持繳費生的收費標(biāo)準(zhǔn)、收支情況及時向教師公開;堅持捐款助學(xué)公開;堅持勤工儉學(xué)(校辦廠)收入公開。幾年來先后接受國家教育部監(jiān)察局、省、市教育主管部門的校務(wù)公開檢查及現(xiàn)場會,教育部監(jiān)察局王明真局長和中紀(jì)委吳定富副書記對該校的校務(wù)公開工作給予高度肯定。目前各校均采用在教師大會、家長會、升旗儀式、書面通知等形式公布收費項目及標(biāo)準(zhǔn),讓師生和家長心中有數(shù),促進(jìn)校務(wù)公開工作更趨規(guī)范化。
(2)規(guī)范職稱評審、公開招聘程序。
職稱評定工作關(guān)系到每個職工的切身利益。在職稱評定工作中,堅持嚴(yán)要求、高標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)服務(wù)、三公開的原則,從根本上改變以往“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的工作作風(fēng)。在每年的職稱評定工作中,嚴(yán)格堅持“三公開”,即標(biāo)準(zhǔn)公開、程序公開、結(jié)果公開,對于教師所應(yīng)知道的,及時傳達(dá),及早安排,對于評定名單、評定結(jié)果均在教職工大會上公布?!叭_”的實行,使職稱評定工作真正做到規(guī)范化、制度化。為保證職稱評審公開、公平、公正,目前,鯉城區(qū)采取職稱評聘公開述職會的形式,由申請者把自己的任職條件和工作成績逐一向?qū)W校職稱推薦組作述職報告。推薦組再以工作成績?yōu)榈谝灰罁?jù),對申報者進(jìn)行合議,并以無記名投票表決方式,確定推薦上報人選,進(jìn)行張榜公布,聽取群眾意見。公開評議方式,給每一位申報者創(chuàng)造了公平的條件,提供了同等競爭的機(jī)會。鯉城區(qū)不少學(xué)校在向教育主管部門推薦選拔中層干部時,普遍采取公開招聘方式,向全校教師公布推薦人員標(biāo)準(zhǔn),動員教師積極自我推薦,并將自薦名單公布上墻,接受監(jiān)督。在公示以后,將確定人選推薦給教育局作為考核參考。
(3)增強(qiáng)民主監(jiān)督職能。區(qū)教育局明確要求在校務(wù)公開中,要充分發(fā)揮工會及教代會的監(jiān)督職能。強(qiáng)調(diào)教代會擁有三項權(quán)力:對學(xué)校行政有監(jiān)督權(quán)、評議權(quán);對學(xué)校工作的重大決策有審議權(quán);對教職工的生活福利有決定權(quán)。由于工會、教代會及家長委員會以民主監(jiān)督為基礎(chǔ),加強(qiáng)了對權(quán)力運作監(jiān)督制約,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在校務(wù)公開中,主動接受監(jiān)督,接受咨詢,做到“有疑必釋,有錯必究”。
五、加強(qiáng)教育與監(jiān)督,扎實推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
教育系統(tǒng)以行風(fēng)評議為契機(jī),以糾風(fēng)為重點,以“教育強(qiáng)區(qū)”迎檢為載體,加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),杜絕門難進(jìn)、臉難看、事難辦和遇事推諉扯皮、辦事效率低下的現(xiàn)象,能夠辦的事,馬上去辦,共創(chuàng)明政清風(fēng)的工作氛圍,進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)黨委組織黨員干部深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會、中紀(jì)委七次全會精神和省、市、區(qū)紀(jì)委會議精神,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨政紀(jì)條規(guī),組織黨員學(xué)習(xí)區(qū)黨內(nèi)法規(guī)知識并參加區(qū)競賽活動(獲二等獎)、組織黨員參加區(qū)“為民、務(wù)實、清廉”攝影書畫作品展(獲一等獎),進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部拒腐防變的能力。著手抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作,在治理“紅包”、“紅帖”的基礎(chǔ)上落實區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于喜慶、節(jié)日期間不準(zhǔn)用公款贈送花卉、花籃的規(guī)定,堅決執(zhí)行市委、市政府“十不準(zhǔn)”規(guī)定,認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定,建立“八小時以外”重大事項報告制度。加大監(jiān)督力度,做好信訪件的調(diào)查核實工作,系統(tǒng)紀(jì)委堅持把查處信訪件作為嚴(yán)肅黨紀(jì)的重要環(huán)節(jié)來抓,對信訪件做到件件落實、件件有回音,對存在的問題進(jìn)行督促整改。全年共受理上級有關(guān)部門轉(zhuǎn)來及群眾來電來信21件(次),內(nèi)容涉及教育收費、職稱評定、評優(yōu)評先等問題。系統(tǒng)紀(jì)委均一一給予調(diào)查核實,及時向上級有關(guān)部門反饋,辦結(jié)率100%。
六、抓師德師風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)。
加強(qiáng)教育系統(tǒng)師德師風(fēng)建設(shè),樹立教師愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的高尚職業(yè)道德,促進(jìn)學(xué)校依法治教,推進(jìn)鯉城教育健康快速發(fā)展。廣大教職員工愛崗敬業(yè),教書育人,勤奮工作,涌現(xiàn)了許多可歌可泣的先進(jìn)典型,他們?yōu)槿嗣竦慕逃聵I(yè)嘔心瀝血,鞠躬盡瘁,是催人奮進(jìn)的楷模。這是主流,但也應(yīng)該看到個別教師師德也存在一定的問題,針對師德建設(shè)中存在的問題,鯉城區(qū)教育局將每年5月、9月定為師德建設(shè)月,通過張貼標(biāo)語、出版???、召開專題會議、座談會,開展檢查、整改、家訪,組織撰寫心得體會等活動,把師風(fēng)師德教育與提高教師思想政治素質(zhì)結(jié)合,師風(fēng)師德教育與教師的繼續(xù)教育結(jié)合,師風(fēng)師德教育與嚴(yán)格教師隊伍管理結(jié)合,從而不斷提高教師的整體素質(zhì)和“三育人”意識,改進(jìn)了工作作風(fēng)。在此基礎(chǔ)上,組織教師開展了教師形象和學(xué)校形象建設(shè)大討論。通過自己找、群眾幫、領(lǐng)導(dǎo)點等方式,亮思想、找根源,找出了差距與不足,提高了思想認(rèn)識,明確了努力方向,進(jìn)一步提高全區(qū)教師師德素養(yǎng)和敬業(yè)精神,再塑鯉城教師良好形象。我們注意在抓問題的同時樹立一些先進(jìn)典型,及時表彰一批優(yōu)秀教師、先進(jìn)教育工作者、優(yōu)秀班主任、德育先進(jìn)工作者,讓他們在工作中起示范作用。加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),推進(jìn)學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,重視加強(qiáng)中小學(xué)校長教師隊伍建設(shè),努力造就一批思想作風(fēng)正派、事業(yè)心強(qiáng)、具有高水平現(xiàn)代教育理論素養(yǎng)和管理能力的校長,使他們成為素質(zhì)教育的帶頭人。共選送16人次中小學(xué)校長參加省、市中小學(xué)校長提高培訓(xùn)。有計劃開展師資培訓(xùn),培養(yǎng)教學(xué)業(yè)務(wù)精湛的骨干教師,全年共有113人參加骨干教師培訓(xùn)。
同時,廣泛利用家長信箱、家長學(xué)校、校長接待日等方式,鼓勵學(xué)生、家長和社會有關(guān)方面對教師職業(yè)道德狀況進(jìn)行監(jiān)督和評議,力爭通過全方位的師德群體創(chuàng)優(yōu)活動,造就一支忠于教育事業(yè)、愛崗敬業(yè)、為人師表的教師隊伍。
七、積極做好幫貧扶助工作。
做好幫貧扶助工作,是本系統(tǒng)為民辦實事、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的一個重要舉措。教育系統(tǒng)歷來高度重視貧困家庭子女的教育情況,采取有效措施保證每個孩子都能享受同等教育的機(jī)會。一是從開始,教育局設(shè)立教育基金助學(xué)扶貧,實行對特困家庭子女入學(xué)的減免資助政策,在學(xué)校摸底上報貧困家庭子女名單的基礎(chǔ)上進(jìn)行家訪落實,確認(rèn)扶助對象,對特困學(xué)生義務(wù)教育階段代辦費和雜費全免、實行免費入學(xué),部分學(xué)生代辦費和雜費各減免一半,保證每個學(xué)生不因貧困而失學(xué)。二是除了教育局每年撥出10萬元以上資金資助貧困生外,各校也積極想辦法資助貧困學(xué)生,多方籌資幫助貧困生,在減免雜費的基礎(chǔ)上用獎學(xué)金方式獎勵學(xué)生。如泉州七中在減免學(xué)雜費、生活費補(bǔ)貼、免住宿費、贈送生活用品、助學(xué)金等項目中,一年就投入50多萬元。三是城鄉(xiāng)手拉手,學(xué)校對口扶貧,利用全?;蛉嗟牧α繋椭毨W(xué)生。四是發(fā)動社會團(tuán)體、企事業(yè)家等單位和個人的力量捐資助學(xué)。五是教育局領(lǐng)導(dǎo)、七中等學(xué)校的行政人員出錢資助貧困學(xué)生,一幫一或者一幫二資助到大學(xué)畢業(yè)。六是免去開智學(xué)校學(xué)生的雜費,讓那些弱勢群體享受黨的陽光溫暖。七是我區(qū)外來工子女擁有“三證”可享受鯉城戶口同等待遇。
八、繼續(xù)做好初招電腦派位入學(xué)、畢業(yè)分配工作。
加強(qiáng)招生考試政策的宣傳力度,深化招生考試工作的改革,規(guī)范考務(wù)管理,健全完善計算機(jī)管理系統(tǒng),同時積極推進(jìn)和落實中考普通高中會考改革各項工作。在小學(xué)畢業(yè)生升初中免試就近、電腦派位入學(xué)工作中,區(qū)招生辦認(rèn)真總結(jié)去年初招經(jīng)驗,制定嚴(yán)格的措施,成立2005年鯉城區(qū)招生委員會,邀請紀(jì)檢、監(jiān)察部門檢查監(jiān)督,確保招生工作的公開、公平、公正。
深化師范類畢業(yè)生就業(yè)制度改革,進(jìn)一步加大雙向選擇的力度,引進(jìn)選人用人的競爭機(jī)制,制定《2005年鯉城區(qū)師范類畢業(yè)生公開競聘上崗實施方案》,與人事局聯(lián)合開展2005年師范類本科畢業(yè)生公開競聘上崗工作,面向社會公開招聘中學(xué)教師學(xué)科崗位。
九、深入做好工會、關(guān)工委及老干部工作。
區(qū)教育局充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作用,積極開展共建活動。泉州四中、明新中學(xué)、七中分校、開智學(xué)校以區(qū)級“先進(jìn)教工之家”驗收為起點,通過自查、整改,向區(qū)總工會提交了申報“先進(jìn)職工之家”的驗收材料。泉州七中工會準(zhǔn)備迎接省級先進(jìn)職工之家的復(fù)評。繼續(xù)抓好基層關(guān)工委創(chuàng)“五好”活動,以創(chuàng)“五好”為載體,全面提高基層關(guān)工委的工作水平?,F(xiàn)開展基層創(chuàng)“五好”活動單位15個,單位全部申報“五好”單位,區(qū)實驗小學(xué)已受地市級表彰。認(rèn)真落實《老干部工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制》,明確職責(zé),狠抓落實,確實從政治上、學(xué)習(xí)上、生活上關(guān)心和愛護(hù)老干部,使他們始終保持“政治堅定、思想常新、理想永存”,全面了解老干部生活情況,切實解決老同志實際困難,全面落實老干部有關(guān)待遇。
教育系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)和民主評議行風(fēng)工作,在各級各部門的關(guān)心、支持下,取得了一定的成效。但教育事關(guān)社會穩(wěn)定,事關(guān)國運興衰,事關(guān)黨的事業(yè)成敗,我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),研究改進(jìn)工作方法,加大監(jiān)查力度,抓住重點突破難點,強(qiáng)化責(zé)任,確保行風(fēng)建設(shè)取得更加明顯的成效,為鯉城教育改革與發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
2005.12.16。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十三
1、打造“誠信安徽電力”品牌,樹立誠信服務(wù)形象。
3、客戶隨機(jī)抽測滿意率不低于85,縣行風(fēng)測評前三名。
4、進(jìn)一步加大供電所規(guī)范化管理力度,20xx年實現(xiàn)供電所規(guī)范化管理達(dá)到100。
5、積極推動示范窗口建設(shè)。
6、規(guī)范xx縣供電公司的客戶服務(wù)中心。
二、工作任務(wù)。
1、深入開展公司服務(wù)文化建設(shè)。(思政部、營銷部)。
2、深化“誠信進(jìn)萬家,服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動。(營銷部、思政部)。
3、繼續(xù)完善客戶服務(wù)中心建設(shè),確保95598服務(wù)熱線的暢通。(營銷部)。
4、服務(wù)農(nóng)村客戶,堅持做到“四到戶”服務(wù)。(營銷部)。
5、繼續(xù)開展供電所規(guī)范化管理和示范窗口建設(shè)活動,并開展檢查和復(fù)查工作。(監(jiān)察室、思政部、營銷部)。
6、加強(qiáng)員工隊伍的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)。(營銷部、辦公室)。
7、抓好供電所“綜合管理信息系統(tǒng)”微機(jī)管理。(營銷部)。
8、組織好明查暗訪,重點檢查抄表人員和檢修人員兌現(xiàn)承諾和服務(wù)質(zhì)量情況。(監(jiān)察室、思政部)。
9、定期召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議,定期向人大、政協(xié)征求意見。(營銷部、監(jiān)察室)。
10、推行供電員工聯(lián)系客戶制度。(營銷部)。
三、工作措施。
1、抓好“誠信”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)。認(rèn)真貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》和中央文明委《關(guān)于深入貫徹黨的十六大精神,進(jìn)一步加強(qiáng)公民道德建設(shè)的意見》,按照省公司大力開展“誠信安徽電力”主題教育和服務(wù)文化建設(shè)的要求,在工作實踐中強(qiáng)化“盡心服務(wù),盡力先行”的企業(yè)精神,不斷提升“以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)”的服務(wù)意識。建立公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,著力從理念、行為和視覺三個層面上打造“誠信安徽電力”服務(wù)品牌。
2、加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。重點加強(qiáng)對窗口單位和檢修人員、抄核收人員、用電檢查人員和計量檢定人員以及農(nóng)電工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和行為規(guī)范培訓(xùn)。認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《供電營業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》,通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),不斷增加員工的知識儲備,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),提高創(chuàng)新能力。
3、加強(qiáng)信息披露和社會宣傳。主動向縣委、縣政府等上級機(jī)關(guān)匯報工作,加強(qiáng)與工商、物價、技術(shù)監(jiān)督、消協(xié)、新聞單位等方面的聯(lián)系和溝通。建立供電信息披露制度,定期向社會發(fā)布電力供應(yīng)形勢、電力價格政策、供電服務(wù)承諾、需求側(cè)管理狀況、服務(wù)投訴等信息,樹立誠信服務(wù)形象。
4、加大先進(jìn)典型的宣傳推廣力度。進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳策劃,大力宣傳在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、確保供用電中涌現(xiàn)出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人的感人事跡,用典型推動工作,通過精神激勵、物質(zhì)激勵等方式,不斷深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。
5、積極探索擴(kuò)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新渠道和新品牌。認(rèn)真執(zhí)行和完善對大客戶和重要客戶開展的走訪制度。不斷拓展服務(wù)內(nèi)容,開展多樣化、個性化的特色服務(wù),規(guī)范延伸服務(wù)行為,推行上門服務(wù)、員工聯(lián)系客戶制度等多形式的服務(wù)措施。力爭為形成安徽電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)系列服務(wù)品牌做出努力。
6、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作力度。繼續(xù)加強(qiáng)和深化行業(yè)作風(fēng)建設(shè),建立健全行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,在堅持走訪調(diào)查、明查暗訪制度的同時,完善行風(fēng)監(jiān)督員會議制度,及時召開客戶座談會、行風(fēng)監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督。對查訪出的'問題要嚴(yán)肅處理,對客戶、監(jiān)督員反映的問題,要及時進(jìn)行通報和整改,堅決杜絕各種影響行業(yè)聲譽的事件發(fā)生。要認(rèn)真處理好客戶的投訴和舉報,嚴(yán)格責(zé)任追究,使投訴舉報盡量解決處理在基層,避免越級舉報的發(fā)生,降低投訴舉報率。要繼續(xù)深入開展雙文明單位創(chuàng)建活動,不斷提高公司的整體文明水平,樹立良好的社會形象。
7、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)常態(tài)機(jī)制建設(shè)。以完善客戶服務(wù)中心建設(shè)為主要載體,堅持“首問負(fù)責(zé)制”,確保95598服務(wù)熱線的暢通;以提高營銷服務(wù)部門的運作效率為目標(biāo),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、簡化業(yè)務(wù)手續(xù)和規(guī)范服務(wù)行為,加快建設(shè)和積極推進(jìn)營銷技術(shù)支持系統(tǒng)的實用化進(jìn)程,利用計算機(jī)信息技術(shù)提高服務(wù)水平,強(qiáng)化制度的執(zhí)行和考核硬度;要對各單位優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)行隨機(jī)抽查和年終評價,建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)常態(tài)運行機(jī)制。
8、進(jìn)一步規(guī)范收費行為。要積極宣傳服務(wù)方針和有關(guān)規(guī)定,界定有償服務(wù)和無償服務(wù)的界線。加強(qiáng)電費電價的執(zhí)行監(jiān)督管理,著重宣傳同網(wǎng)同價政策,確保同網(wǎng)同價的正確實施,維護(hù)發(fā)供電企業(yè)及用電客戶合法權(quán)益。嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定,規(guī)范管理,確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)問題;嚴(yán)格執(zhí)行國家電價政策,認(rèn)真落實責(zé)任制,堅決杜絕“三亂”,進(jìn)一步規(guī)范涉農(nóng)收費行為,防止損害農(nóng)村客戶利益的事件發(fā)生。
9、完善農(nóng)電行風(fēng)建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)。按照《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、《農(nóng)村供電所規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求,促進(jìn)農(nóng)村供電所管理進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、信息化。規(guī)范當(dāng)涂縣供電公司客戶服務(wù)中心時,要加快“客戶服務(wù)支持系統(tǒng)”建設(shè),為優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機(jī)制提供物質(zhì)和技術(shù)保障。要嚴(yán)格《農(nóng)村供電服務(wù)“四到戶”責(zé)任制》,建立健全并切實實行“四到戶”責(zé)任制,嚴(yán)格責(zé)任追究,進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)電服務(wù)和管理,提高農(nóng)電服務(wù)水平,確保100%鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所實現(xiàn)規(guī)范化管理,完成當(dāng)涂縣供電公司規(guī)范客戶服務(wù)中心的目標(biāo)。
10、加大明查暗訪力度。要加大明查暗訪工作力度,重點抓好“薄弱時段”、“薄弱環(huán)節(jié)”、“薄弱崗位”的管理。加強(qiáng)重大節(jié)日期間的供電服務(wù),春節(jié)、“五·一”、“十·一”等重要節(jié)日期間,認(rèn)真組織明查暗訪,嚴(yán)格值班制度,加強(qiáng)搶修工作安排和管理,確保重大節(jié)日期間安全、優(yōu)質(zhì)供電。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十四
民主評議是指在各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,依靠來自社會各界的群眾代表,對與人民群眾生活關(guān)系密切的行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理和公共服務(wù)等部門和行業(yè)的風(fēng)氣,在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上,有組織地進(jìn)行公開評議,作出評價。其特點是“群眾說好才算好”,其根本目的是促進(jìn)被評議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)工作納入部門和行業(yè)管理,推動部門和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展。這就是說,民主評議活動不單單是打分排隊,而是一種措施和手段,主要是通過評議來促進(jìn)單位把糾風(fēng)工作納入單位的整體管理。
全國的民主評議行風(fēng)活動最早始于1990年,是一些地方政府部門在思考與實踐如何更好地為人民服務(wù)的過程中創(chuàng)造出來的一種新型民主監(jiān)督方式。11月,李鵬同志和尉健行同志了解并充分肯定了民主評議行風(fēng)的做法,相繼作出重要批示,要求各級黨委、政府重視行評工作。,中紀(jì)委全會全面部署了這一工作,把行風(fēng)評議列入強(qiáng)化監(jiān)督約束機(jī)制的重要措施來普遍推廣。
民主評議活動的工作機(jī)制:黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、參評單位各負(fù)其責(zé)、紀(jì)委組織協(xié)調(diào)、人大政協(xié)支持、群眾廣泛參與、新聞媒體配合、條塊緊密結(jié)合、糾評建相互促進(jìn)。
民主評議活動的工作責(zé)任制:要發(fā)揮上級主管部門的作用,落實“誰主管誰負(fù)責(zé),管行業(yè)必須管行風(fēng),抓機(jī)關(guān)必須抓基層”的工作責(zé)任制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)列入“一把手”工程,主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,上級主管部門要對下級單位的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)和指導(dǎo),一級抓一級,層層抓落實。
二、行業(yè)不正之風(fēng)的危害。
行業(yè)不正之風(fēng)侵害的對象是國家、集體和廣大群眾,蔓延甚廣,危害極大。它對干部職工來說是一種腐蝕劑,對黨群、干群關(guān)系來說是一種離心劑。
(一)行業(yè)不正之風(fēng)腐蝕了黨員干部隊伍。現(xiàn)在一些不正之風(fēng)現(xiàn)象是無空不入,比比皆是,涉及各個領(lǐng)域、各個行業(yè),滲透到各個層次、各類人員。如:學(xué)校購書利用開假發(fā)票吃回扣、違規(guī)收高價學(xué)費私設(shè)小金庫(小學(xué)和初中尤甚),醫(yī)院利用開名貴藥抽提成,停車場和涉路執(zhí)法人員勾結(jié)高收費,個別公安干警抓賭抓嫖罰款不開票等等,還有象以罰代管、重罰輕管、罰款不開票、多罰款少開票、收人情費、超范圍收費、超標(biāo)準(zhǔn)收費、私立名目收費、重復(fù)收費以及亂攤派錢物和強(qiáng)行搭車收費等問題。這些問題如果不及時糾正,就很容易形成一股風(fēng)氣,一股邪風(fēng),一股惡風(fēng),一股不正之風(fēng),這些不正之風(fēng)具有很強(qiáng)的腐蝕性,因為有利益驅(qū)動。一些意志不堅定的單位和個人就會盲目攀比,相互效仿,最后相繼成為不正之風(fēng)的俘虜,甚至走向犯罪道路。重慶市某公安局內(nèi)??浦饕?fù)責(zé)人就是從亂收費、亂開支發(fā)展到私設(shè)小金庫、貪污私分,最終走上犯罪道路的。該科在不到一年的時間里,采用非正規(guī)收據(jù)收入不上賬或用假發(fā)票將帳內(nèi)資金轉(zhuǎn)入賬外的手段,截留、套取資金34萬元,其中,該科11人發(fā)獎金、補(bǔ)助和物資折款12萬元,組織科內(nèi)干部家屬旅游和亂開支12萬元。該科3名負(fù)責(zé)人還兩次私分節(jié)余款95600元,人民法院以貪污罪分別判處有期徒刑5年。
(二)行業(yè)不正之風(fēng)損害了黨政機(jī)關(guān)形象,造成了黨群、干群關(guān)系疏遠(yuǎn)。部門和行業(yè)存在的問題盡管是該部門和行業(yè)的,但部門和行業(yè)是社會的窗口,直接面向群眾,與群眾利益息息相關(guān)。群眾往往把各行各業(yè)工作人員的所作所為與我們黨和政府的形象聯(lián)系在一起,依據(jù)對行業(yè)風(fēng)氣的日常接觸和切身感受來看待黨和政府的形象,評判黨風(fēng)好不好,評價政府的廉潔不廉潔。195月,地處桂北的廣西羅城爆出一則令人驚呆的消息,羅城監(jiān)獄、河池地區(qū)中院數(shù)十名干警收受賄賂,一條龍作業(yè),先后為206名犯人辦理減刑、假釋或保外就醫(yī),涉案的犯罪金額高達(dá)300余萬元。其中副監(jiān)獄長胡耀光作案27起,受賄68萬多元;獄政科副科長石軍作案9起,涉嫌受賄18萬多元。在羅成監(jiān)獄,“錢可抵刑”已是公開的秘密,許多犯人和家屬坦言:羅成監(jiān)獄是“有錢的錢服刑,沒錢的人服刑”!此案嚴(yán)重的影響了黨和政府在人民心目中的形象。
(三)行業(yè)不正之風(fēng)已成為影響投資環(huán)境的重要因素。大量事實證明,行業(yè)不正之風(fēng)已成為影響投資環(huán)境,困擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要因素。如“三亂”增大了生產(chǎn)經(jīng)營成本,經(jīng)營者反映強(qiáng)烈,使有些資金引不進(jìn)來,項目爭不到手。如某縣環(huán)保局在開展環(huán)保檢查時,只因一企業(yè)填寫排污申報表不及時,就作出了罰款xx元的處罰,導(dǎo)致該企業(yè)決定退出該市經(jīng)營。由于市糾風(fēng)辦處理及時,才避免該企業(yè)外遷,但還是給企業(yè)經(jīng)營者帶來了一些負(fù)面影響。
(四)行業(yè)不正之風(fēng)侵害了集體利益。有的行政執(zhí)法部門由于行政執(zhí)法權(quán)使用不當(dāng),該收取的規(guī)費不收,不該減免的`規(guī)費濫免,使政府受到了巨大經(jīng)濟(jì)損失。哈爾濱某地稅局分局局長嚴(yán)某,利用權(quán)力,到一企業(yè)要錢要物,該企業(yè)應(yīng)繳稅20多萬元,在送了兩萬元給嚴(yán)某后,只收了10萬元稅,使國家稅款損失10萬元。有一個醫(yī)院在與個體老板合作購買高檔醫(yī)療設(shè)備時,議定按四六投資,四六分成,醫(yī)院四,老板六。可醫(yī)院某領(lǐng)導(dǎo)與個體老板聯(lián)合起來,利用虛假報價坑害集體利益。把這臺本來只有30萬的二手儀器報價為100萬元。按協(xié)議,醫(yī)院應(yīng)出40萬元。這樣,個體老板不但一分錢不用投,還能有10萬元的剩余款及60%的無限期分成。
三、基層如何開展民主評議活動。
民主評議行風(fēng),是糾風(fēng)工作的一個創(chuàng)舉,是把民主監(jiān)督機(jī)制引入糾風(fēng)工作的成功實踐,是各單位加強(qiáng)基層全面建設(shè)的一個強(qiáng)有力的抓手。那么,基層紀(jì)檢干部怎么抓好這項工作呢,我認(rèn)為,抓行風(fēng)評議工作就是要做到借好權(quán)、建制度、搞宣傳、勤檢查、抓整改、多講評。
(一)借好權(quán)。說白了,紀(jì)檢干部在基層尤其是一些權(quán)力部門是一個弱勢群體,不管業(yè)務(wù),不掌握審批、處罰大權(quán),不和外界服務(wù)對象打交道。要管的人是我們單位內(nèi)部、自己身邊抬頭不見低頭見的有權(quán)有勢的人,要管的事,無論是糾風(fēng)還是查辦案件,或是政務(wù)公開、效能建設(shè)等工作,都是和單位的一些同事唱對臺戲的,都是給別人找麻煩的,別人對我們也都是敬而遠(yuǎn)之。就拿民主評議來說,單位會有這么幾種情況影響抓工作落實的力度。一是一般人員沒有壓力。因為一個部門排到末位后,往往只講某個局,板子只打在領(lǐng)導(dǎo)班子身上,一把手身上,很少體現(xiàn)到具體科室和人,致使有的科室對民主評議工作不以為然,認(rèn)為即使群眾意見大、評議差,倒霉的是局長,與我無關(guān);二是認(rèn)識偏差制造阻力。認(rèn)為科室是干活的,只強(qiáng)調(diào)抓好業(yè)務(wù)工作,對抓作風(fēng)建設(shè)有抵觸情緒;三是缺乏獎懲機(jī)制沒有動力。有的科室負(fù)責(zé)人片面認(rèn)為科室工作辛苦,對行風(fēng)方面的問題就自我遷就,要求不嚴(yán)。再有就是對政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面的獎懲不到位也影響了大家的積極性。所以說,機(jī)關(guān)科室和基層站所對民主評議都存在著重視不夠的問題,對部署的工作也不會認(rèn)真去落實。久而久之,就會失去了權(quán)威。要想在單位說話管用,說話算數(shù),就必須要通過借權(quán)來樹立自己的權(quán)威,讓單位的主要領(lǐng)導(dǎo)來講民評、說民評、抓民評。一把手親自抓民主評議,每次開會都講民主評議工作,民評辦組織的會議都親自參加并講話提要求。局長親自抓,哪個領(lǐng)導(dǎo)敢不重視,哪個科室敢不重視,哪個人敢不重視。而有的單位,只是紀(jì)委書記在抓,有的甚至是監(jiān)察室主任在唱獨角戲,跳光桿舞。這樣的力度就差多了,就不會有人去重視,工作也落實不了。所以說,我們要學(xué)會借權(quán),要讓領(lǐng)導(dǎo)通過黨委會、全體會等形式,把上級的要求和精神灌輸給每個人。要在黨組領(lǐng)導(dǎo)下開展行風(fēng)工作,要爭得黨組和主要領(lǐng)導(dǎo)的支持,要讓主要領(lǐng)導(dǎo)重視,讓每個工作人員重視,形成一個人人重視行風(fēng)、行風(fēng)約束人人的好局面。要讓大家知道,這項工作不是我紀(jì)檢組長在抓,是主要領(lǐng)導(dǎo)在抓,不是我紀(jì)委在抓,而是黨委在抓,這不是一項單項工作,而是一項全局工作,做不好就一票否決。這樣工作就好開展了,說話部署工作就有權(quán)威了。也就是說,民主評議要想法調(diào)動主要領(lǐng)導(dǎo)的積極性,狐假虎威也好,草船借箭也罷,反正是要一把手支持工作就行;反過來講,在抓行風(fēng)建設(shè)的同時,也無形中樹立了自己的威信和地位。做為一個基層紀(jì)檢干部來講,越是在基層,紀(jì)檢工作越難干,單位越小,紀(jì)檢工作越難干,有的甚至?xí)活I(lǐng)導(dǎo)把這項工作給擱閑。但民主評議就不一樣了,雖說是由紀(jì)委負(fù)責(zé),但他是全局的工作,評比的好壞,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)和單位整體形象。試想,紀(jì)檢工作中,有哪一項工作能像民主評議這樣全面,能這樣讓主要領(lǐng)導(dǎo)重視,能這樣觸及到各個科室,能這樣和一把手零距離接觸。所以說,在紀(jì)檢工作中,最能施展才華的,最能樹立權(quán)威的,也只有民主評議工作,因此,民主評議是紀(jì)檢干部施展才華的平臺,樹立權(quán)威的抓手,這是一塊很肥沃的責(zé)任田,一定要耕種好。
(二)建制度。有規(guī)矩才有方圓,眉毛胡子一把抓,想起什么抓什么,只會打亂仗,還特別忙亂,效果不明顯。制度不健全的結(jié)果是出力不討好。制度是什么呀?制度就是框框、杠杠,所以,要堅持“糾建并舉”的糾風(fēng)方針,抓工作首先要建制度、立規(guī)矩,定出框框來,這樣就可以按制度辦事,不忙亂,讓大家在框框里工作學(xué)習(xí),出了框框就按照責(zé)任進(jìn)行追究。一是集中剖析制度。每半年一次,召開由一把手主持的中層以上會議,針對管理和服務(wù)對象反映強(qiáng)烈的問題以及自查自糾查找出來的問題進(jìn)行集中剖析,分析原因,總結(jié)教訓(xùn),制定切實可行的整改措施。二是政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)狀況匯報制度。定期聽取基層站所和機(jī)關(guān)各科室民主評議不同階段的工作匯報,及時掌握單位政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況,解決存在問題。三是督導(dǎo)檢查制度。市局每個領(lǐng)導(dǎo)分包2-3個縣,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對各縣(市、區(qū))民主評議工作開展情況進(jìn)行帶責(zé)督導(dǎo)檢查,分析存在問題,提出整改意見。制定整改意見書一式二份,一份送受檢單位,以便在規(guī)定時限內(nèi)整改,一份留局民評辦備案,以便對受檢單位整改落實情況對照核查。四是新聞發(fā)布會制度。這是能引起領(lǐng)導(dǎo)重視的一種很好的制度,參加對象為上級局民評辦、同級紀(jì)委民評辦、新聞單位、民主評議代表、社會群眾代表、服務(wù)對象等,單位班子成員全體參加,通過讓群眾提建議等形式,讓單位領(lǐng)導(dǎo)知道自身存在的問題,以利在今后工作中改進(jìn),同時,也讓領(lǐng)導(dǎo)重視民主評議工作。五是一票否決制度。將站所評議結(jié)果作為全年工作獎懲的依據(jù),和評優(yōu)評先掛鉤,實行一票否決。六是影響政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任追究制度。
(四)勤檢查。在單位有權(quán)威了,制度也制定了,宣傳也及時跟上去了,下一步就需要抓落實了,要對部署的工作進(jìn)行不間斷的檢查督促,促進(jìn)工作的落實。如市某單位民評辦,對各科室實行經(jīng)常性明查暗訪,將暗訪內(nèi)容以全體會的形式公布于眾,讓大家來評頭論足。民主評議就是多搞活動、多搞檢查,通過活動、檢查來把這項工作搞得轟轟烈烈,以增加大家的重視程度,讓大家意識到行風(fēng)工作無處不在、無時不在、無所不包。
(五)抓整改。要把注重實效、解決問題作為民主評議的目的,不能走過場。要善于在抓具體工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,做到邊建邊改,實實在在地解決一批問題,以促進(jìn)工作的開展。行風(fēng)評議的目的就是要糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。如果沒有整改落實到位,就不可能達(dá)到“糾”的目的,所以針對評議中反映出的具體問題要逐一整改到位,避免評議年年評,問題年年在的現(xiàn)象發(fā)生。要對每一個被評議單位建立一個臺帳,記錄評議中存在的問題。一是下發(fā)責(zé)令整改或限期整改通知書。指出存在的具體問題,要求被評議單位限期整改到位。二是通過召開整改工作會議進(jìn)行集體整改。通過整改動員會、問題集體交辦會、整改階段調(diào)度會等形式,大造整改影響,狠抓整改落實,以求整改效果。三是對整改情況進(jìn)行通報曝光。要注重整改效果,對下達(dá)的整改任務(wù)要逐一落實到位,進(jìn)行驗收,檢查問題是否還存在,并對整改情況進(jìn)行通報批評,加大懲處力度,確保整改到位。對問題沒有整改到位的要回爐,進(jìn)行二次整改,直到問題解決。
(六)多講評。要把平時的檢查結(jié)果及時進(jìn)行講評通報(可利用“民評簡報”和單位網(wǎng)站中“民主評議”專欄以及階段通報),該表揚的表揚,該批評的要堅決批評,不當(dāng)和事佬,不當(dāng)老好人。當(dāng)一名紀(jì)檢干部要明白這樣一個道理:如果你一個人不想得罪,那么你就會得罪所有的人;如果你得罪了一個大家都痛恨的人,那么你就會爭取到所有的人。同時,還要把民主評議結(jié)果和全面工作考評掛鉤,與個人的進(jìn)步掛鉤,當(dāng)然,這還需要主要領(lǐng)導(dǎo)的支持,這就需要借權(quán),需要考驗?zāi)愕墓ぷ髂芰?。只有這樣,評議活動才能奏效,行業(yè)不正之風(fēng)才能明顯遏制,才能得人心、穩(wěn)民心,才能增強(qiáng)黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系。也只這樣,群眾才能對我們的政風(fēng)行風(fēng)滿意,才會投我們的票,我們才能夠取得比較滿意的民主評議成績。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十五
為了切實加強(qiáng)統(tǒng)計系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),更好地為社會服務(wù),為群眾服務(wù),市統(tǒng)計系統(tǒng)鄭重向全市人民作出如下承諾:
一、堅持實事求是,忠實履行職能,牢固樹立忠誠統(tǒng)計、真實統(tǒng)計、依法統(tǒng)計、科學(xué)統(tǒng)計的理念,恪守“不出假數(shù)、真實可信、準(zhǔn)確完整”的職業(yè)操守。嚴(yán)格遵守涉密經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)不外泄、被調(diào)查者的商業(yè)秘密和個人隱私不泄漏紀(jì)律,不以任何方式要求任何單位和個人提供不真實的統(tǒng)計資料,將不斷提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量貫穿于統(tǒng)計工作的始終。
二、提高統(tǒng)計執(zhí)行力,加強(qiáng)行政效能建設(shè)。實行首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、崗位責(zé)任制、責(zé)任追究制等制度。熱情待人,周到服務(wù),做到咨詢業(yè)務(wù)有人答,反映問題有人管,提出意見有人辦。對群眾投訴和反映的熱點、難點問題及時進(jìn)行調(diào)查、處理和反饋。
三、推進(jìn)依法治統(tǒng),規(guī)范統(tǒng)計行為,
資料共享平臺。
進(jìn)一步加大統(tǒng)計法律法規(guī)的宣傳,切實使全系統(tǒng)的`統(tǒng)計人員做到知法、懂法、守法。依法依規(guī)采集數(shù)據(jù),依法開展統(tǒng)計執(zhí)法工作,認(rèn)真查處和制止各種統(tǒng)計違法行為。統(tǒng)計執(zhí)法持證上崗,規(guī)范程序,公開公正,文明執(zhí)法。
四、優(yōu)化統(tǒng)計服務(wù),提升服務(wù)水平。圍繞全市經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展等重點難點問題開展分析研究,及時為黨政領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門科學(xué)決策提供前瞻性的統(tǒng)計信息服務(wù),為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)統(tǒng)計服務(wù)。
五、健全防控體系,抓好廉政建設(shè)。健全完善統(tǒng)計系統(tǒng)腐敗預(yù)警防控體系,嚴(yán)禁以權(quán)謀私、以數(shù)謀私,扎實推進(jìn)統(tǒng)計系統(tǒng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。
六、實行政務(wù)公開,打造陽光統(tǒng)計。及時向社會公開不屬保密范圍的統(tǒng)計信息,定期召開統(tǒng)計新聞發(fā)布會,公布有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
真誠歡迎社會各界對統(tǒng)計系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問題進(jìn)行監(jiān)督,誠懇接受來自各方面的批評和建議。對反映的問題,一經(jīng)查實,堅決糾正,積極整改。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十六
我委于3月機(jī)構(gòu)改革成立后,及時建立健全行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,按照一把手親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)直接抓、責(zé)任科室具體抓的工作機(jī)制,做到上下聯(lián)動、齊抓共管,確保了行風(fēng)建設(shè)工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)和健康有序地進(jìn)行。
(二)強(qiáng)化督查,推動行風(fēng)建設(shè)的深入開展。
根據(jù)全年風(fēng)建設(shè)工作安排,一年來,共組織走訪服務(wù)對象400余人次,召開座談會4次,征求到各類意見和建議4條,并按照單位職責(zé)及時進(jìn)行反饋、制定整改措施、認(rèn)真進(jìn)行糾正。對委屬各單位行風(fēng)建設(shè)不定期進(jìn)行督查,并在一定范圍內(nèi)進(jìn)行了公示。同時向社會各界公布行風(fēng)監(jiān)督電話,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決,建立起動態(tài)督查機(jī)制,防止和杜絕了行業(yè)不正之風(fēng)。
(三)加強(qiáng)干部職工隊伍建設(shè),提高機(jī)關(guān)行政效能。
一是以提高機(jī)關(guān)行政效能為抓手,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。我委以規(guī)范化服務(wù)型建設(shè)為基礎(chǔ),開展了三抓三轉(zhuǎn)變”(即:抓學(xué)習(xí),轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng);抓服務(wù),轉(zhuǎn)變工作作風(fēng);抓紀(jì)律,轉(zhuǎn)變思想作風(fēng))作風(fēng)建設(shè)活動。全委干部職工進(jìn)一步加強(qiáng)對國家法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),提高干部職工的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)了職工的服務(wù)意識和開展規(guī)范服務(wù)的自覺性;積極開展自查自糾,對存在問題認(rèn)真進(jìn)行整改提高,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提供高效服務(wù)和人性化服務(wù),全面提升了農(nóng)業(yè)系統(tǒng)行政效能。
二是嚴(yán)格遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定。今年,我委多次組織干部職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了干部的思想作風(fēng),增強(qiáng)了拒腐防變的意識。
二、結(jié)合各項活動的開展,形成抓行風(fēng)建設(shè)的整體合力。
在開展行風(fēng)建設(shè)活動中,我委把行風(fēng)建設(shè)“三個建設(shè)年”、“四幫四促”、萬名干部下基層、“百名科長評議”等活動緊密結(jié)合起來,做到“兩不誤、雙促進(jìn)”,努力做到學(xué)習(xí)內(nèi)容、時間、人員和效果“四落實”,黨員干部的政治素質(zhì)和理論水平逐步提高,對行風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識也進(jìn)一步增強(qiáng);通過發(fā)放征求意見表、召開座談會等多種形式,征求到涉及行風(fēng)方面的意見和建議4條。針對意見和建議作為整改重點,明確責(zé)任人,制定整改方案,限時進(jìn)行整改,糾正和防止了損害群眾利益的行為,提高了全系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)水平。
(二)把行風(fēng)建設(shè)與黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來,努力樹立勤政廉潔的良好形象。
針對個別同志存在的消極現(xiàn)象,我委通過組織學(xué)習(xí)先進(jìn)模范人物先進(jìn)事跡和中央、省、市、區(qū)廉潔勤政的各項規(guī)定,進(jìn)一步形成了艱苦奮斗、克己奉公的優(yōu)良作風(fēng);委黨組與各科室、委屬事業(yè)單位分別簽定《勤政廉政建設(shè)責(zé)任書》,建立黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;各科室、委屬各事業(yè)單位都針對工作中容易發(fā)生問題的環(huán)節(jié),制定具體措施,將問題消滅在萌芽狀態(tài)。全委干部職工一年來沒有發(fā)生違反廉潔自律規(guī)定的行為。
三、扎實開展好黨務(wù)(政務(wù))公開工作,切實推進(jìn)依法行政。
(一)深化黨務(wù)(政務(wù))公開。
為認(rèn)真貫徹落實黨務(wù)(政務(wù))公開有關(guān)規(guī)定,深化和鞏固規(guī)范化服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步完善黨務(wù)(政務(wù))公開欄和行政執(zhí)法、行政監(jiān)督等各項規(guī)范化制度,突出工作重點,嚴(yán)格依法行政。
(二)提高辦事效率。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十七
優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌?轉(zhuǎn)變作風(fēng)樹形象。
醫(yī)院與人民群眾聯(lián)系密切,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)極易引起社會的廣泛關(guān)注,極易成為群眾關(guān)注的焦點。因此我院把行風(fēng)建設(shè)作為一項重要工作列入工作日程,于率先在宣城市衛(wèi)生系統(tǒng)成立了行風(fēng)建設(shè)辦公室,切實將行風(fēng)建設(shè)抓實,抓好,抓出成效。通過幾年來的努力,全院職工隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平得到了廣泛的提高,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展,樹立了良好的社會形象。醫(yī)院先后獲得宣城市“十佳文明單位”、“誠信醫(yī)院”、全國“巾幗文明示范崗”、寧國市“計量、價格信得過單位”等。并涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物,如李啟明獲安徽省勞動模范、王長根獲寧國市“十佳共產(chǎn)黨員”、朱敏芬獲寧國市“十大女杰”、謝志嬌獲寧國市“十大杰出工人”稱號等。同時醫(yī)務(wù)人員的工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量也得到社會各界的廣泛贊譽,僅即涌現(xiàn)出好人好事20余起,獲得錦旗8面,表揚信24封,鮮花85籃,拒收紅包14個計3750.00元,賀卡1張?,F(xiàn)將我院行風(fēng)建設(shè)的具體工作和實施舉措?yún)R報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),扎實推進(jìn),確保行風(fēng)建設(shè)取得新成效。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項長期性和常規(guī)性工作,涉及到日常工作的方方面面,必須切實加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實責(zé)任才能抓出成效。我院成立了由一把手為組長、分管院長為副組長(具體抓)、行政辦公會成員組成的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)職能部門――行風(fēng)建設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)對行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行有計劃的組織、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和實施。并按照誰主管誰負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)體制,明確各部門在行風(fēng)建設(shè)中的具體責(zé)任,實行工作目標(biāo)責(zé)任制。責(zé)任到人,一級抓一級,確保了行風(fēng)建設(shè)工作健康有序的開展。
二、完善監(jiān)督,加大宣傳,在民主評議活動中取得新進(jìn)展。
1、“二箱三欄一屏一活動”:“二箱”即投訴舉報箱和院長郵箱。在門診部和病房開設(shè)投訴舉報箱2個,每月開箱兩次,同時公開院長郵箱,接受群眾投訴舉報。“三欄”即公示欄、錦旗展示欄和宣傳欄。公示欄中,將醫(yī)院政務(wù)、社會承諾、踐諾公示等行評工作情況向職工和社會直面公開;對病人及其家屬贈送給各科室的錦旗定期在錦旗展示欄中展出,并根據(jù)醫(yī)院不同時期的工作中心命名主題,以身邊的人和事教育身邊的人;根據(jù)不同時期發(fā)病特點,定期在宣傳欄宣傳疾病發(fā)病特點和預(yù)防方法,讓老百姓了解疾病的發(fā)病特點,達(dá)到早期預(yù)防的目的?!耙黄痢奔措娮语@示屏。在門診及住院部大廳安裝電子顯示屏,對醫(yī)院各種診療活動及常用收費及藥品價格進(jìn)行滾動顯示,以利監(jiān)督?!耙换顒印奔疵裰髟u議行風(fēng)活動。在廣泛宣傳發(fā)動,使大家充分認(rèn)識行風(fēng)評議重要性的基礎(chǔ)上,進(jìn)行深刻的自查自糾,今年發(fā)放滿意度調(diào)查表200余份,接受群眾意見和建議20余條,并將收集的意見、建議逐項進(jìn)行研究,結(jié)合群眾的意見和建議,有針對性地進(jìn)行自查自糾和整改,努力轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。
2、“三條熱線零接觸”。“三條熱線”:即“投訴舉報熱線”、“咨詢服務(wù)熱線”和“便民服務(wù)熱線”。設(shè)立“投訴舉報熱線”4011300,接受群眾的投訴,及時紀(jì)錄并處理;在門診部、外協(xié)辦公室和婦產(chǎn)科病房設(shè)立“咨詢服務(wù)熱線”4011330、4011302、4011368,接受群眾意見建議和咨詢,并為群眾健康咨詢進(jìn)行答疑解惑;“便民服務(wù)熱線”即在住院部各病房安裝健康電話166部,為病人及其家屬提供方便。“零接觸”即醫(yī)務(wù)人員與病人及其家屬間的溝通。在全院上下形成一種視病人如親人的氛圍,運用語言和非語言溝通技巧與病人及其家屬進(jìn)行心的溝通,拉近了醫(yī)患之間的距離,通過醫(yī)患之間的“零接觸”,得到了病人及其家屬的信賴。
3、“四項機(jī)制促行風(fēng)”。對群眾反映的問題,進(jìn)一步完善四項工作機(jī)制,促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是綜合目標(biāo)考核機(jī)制。進(jìn)一步完善綜合目標(biāo)考核機(jī)制,每月對精神文明、勞動紀(jì)律、文明行醫(yī)、合理用藥、醫(yī)院文化等方面進(jìn)行全面考核,考核結(jié)果與績效工資掛鉤,對出現(xiàn)行風(fēng)問題進(jìn)行一票否決制。二是聘請行風(fēng)監(jiān)督員,增強(qiáng)監(jiān)督力度,完善監(jiān)督機(jī)制。為了促進(jìn)醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè),在全市各部門聘請11名行風(fēng)監(jiān)督員,對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。定期組織行風(fēng)監(jiān)督員召開一次座談會,收集群眾對各部門行風(fēng)建設(shè)的意見和建議,進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。我們采取了不同方式,轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)。采取“一告知、二承諾、三公開、四監(jiān)督”的做法,使醫(yī)療活動全過程置于病人及其家屬的監(jiān)督之下。三是建立職工醫(yī)德檔案制,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,并與年終考評、績效工資掛鉤。四是增強(qiáng)科室負(fù)責(zé)人的責(zé)任意識,不斷完善制約機(jī)制。對科室明確責(zé)任,狠抓制度落實,結(jié)合群眾反映的意見和建議,我們完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé),讓廣大人民群眾廣開言路,適時監(jiān)督,反映意見和建議,促使醫(yī)院轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng),完善各種機(jī)制,有力地促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境。
三、突出重點,多措并舉,全面落實行風(fēng)建設(shè)各項任務(wù)。
今年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)指導(dǎo)思想是:以鄧小平理論和“三個代表”為主要思想,以提高服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),以開展創(chuàng)建活動為載體,以強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)制度化管理為保證,唱響“樹正氣、講團(tuán)結(jié)、求發(fā)展”的主旋律,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),樹立寧醫(yī)人新形象。
加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作,是貫徹為人民服務(wù)的工作方針的必然要求和有效途徑。為此,我院始終以讓群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),并以此作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,從嚴(yán)抓五項工作入手:抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓制度落實、抓文化學(xué)習(xí)、抓文明創(chuàng)建、抓特色工作,提高了隊伍素質(zhì),弘揚了寧醫(yī)精神。
1、加強(qiáng)思想教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。醫(yī)院是窗口服務(wù)行業(yè),與人民群眾的健康息息相關(guān),服務(wù)質(zhì)量的好壞直接體現(xiàn)行業(yè)風(fēng)氣的優(yōu)良。為提高服務(wù)質(zhì)量,滿足廣大群眾的醫(yī)療需求,我們首先從轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念入手。自年初以來,除了安排常規(guī)地思想政治學(xué)習(xí)活動之外,還特地安排了中國人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于“職業(yè)道德與服務(wù)禮儀”的講座,西安第二軍醫(yī)大學(xué)樊代明教授關(guān)于“生命科學(xué)與科室學(xué)科建議”的講座,邀請了武漢中國光谷潘曉海教授來院作“開拓創(chuàng)新打造品牌醫(yī)院―論醫(yī)院管理與服務(wù)品質(zhì)提升”的專業(yè)學(xué)術(shù)報告,邀請上海第二醫(yī)科大學(xué)馬進(jìn)博士講授“現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的思路――論醫(yī)院的企業(yè)化管理”等一系列專題講座。他們的講座形象、生動,切合當(dāng)前形勢,與實際聯(lián)系緊密,博得了廣大職工的一致好評。大家也從中受到深刻的教育,職工的服務(wù)意識得到了強(qiáng)化。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),用制度管理行風(fēng)。用制度來加強(qiáng)長效管理,用制度堵住可能產(chǎn)生不正之風(fēng)的漏洞,是行之有效的約束機(jī)制。工作中,我們?nèi)嫱菩小案嬷贫取?、“首問?fù)責(zé)制”、“投訴程序制”、“綜合目標(biāo)考核制”、禮儀服務(wù)規(guī)范、完善計算機(jī)管理,在做好門診醫(yī)療費用清單制的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做好住院病人的每日費用清單制。并把這些制度編輯成冊定期組織學(xué)習(xí)和考核,把各項制度滲透到職工頭腦中,貫穿于日常工作中,落實在工作行為上,從嚴(yán)要求強(qiáng)化了敬業(yè)意識。
3、加強(qiáng)文化學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。以往的經(jīng)驗告訴我們,行風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵是提高人的素質(zhì)。結(jié)合醫(yī)院工作特點,我們把以學(xué)習(xí)提高素質(zhì)作為我院實施素質(zhì)教育的原則。首先,抓好政治理論學(xué)習(xí),每月從政治、法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識等方面制定學(xué)習(xí)計劃發(fā)放到各科室,收集相應(yīng)的教材,組織職工利用早會時間學(xué)習(xí),并定期考核,使職工綜合素質(zhì)在循序漸進(jìn)的過程中不斷得到提高。為便于職工自我教育和學(xué)習(xí),我院設(shè)立了圖書室,購置圖書?余冊,訂閱報刊?余份,營造了良好的.學(xué)習(xí)氛圍。同時學(xué)以致用創(chuàng)辦了院級刊物―《寧醫(yī)簡報》。本刊共設(shè)6個固定版塊,包括精神文明和行政管理、醫(yī)護(hù)管理與預(yù)防保健、財務(wù)后勤管理、黨團(tuán)建設(shè)、工青婦活動與好人好事、藥事動態(tài),力求集知識性、專業(yè)性、娛樂性于一體,及時反映醫(yī)院各部門工作動態(tài)和業(yè)績,展現(xiàn)和謳歌職工的精神風(fēng)貌,架設(shè)與各兄弟單位交流與溝通的橋梁,提供一方展示自我聰明才智的舞臺。
4、加強(qiáng)文明創(chuàng)建,展示天使風(fēng)采。我院將行風(fēng)建設(shè)工作與爭創(chuàng)“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“誠信醫(yī)院”、“文明單位”等有機(jī)結(jié)合,同步進(jìn)行,把行風(fēng)建設(shè)的規(guī)定、要求融入到創(chuàng)建活動中,協(xié)同團(tuán)支部和女工委齊抓共管,增強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)工作力度,拓寬了工作層面。在創(chuàng)建“青年文明號”、“巾幗文明示范崗”、“文明單位”的基礎(chǔ)上,作為宣城市唯一一家自主申報參加創(chuàng)建誠信醫(yī)院活動的醫(yī)院,我院對照安徽省糾風(fēng)辦、安徽省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”的二十條標(biāo)準(zhǔn),努力改進(jìn)工作,自覺接受社會監(jiān)督,在這期間我們積極參加寧國市消協(xié)組織的“3.15”誠信服務(wù)承諾活動,認(rèn)真接受物價部門的檢查,主動組織病人滿意度調(diào)查,并對調(diào)查反饋得到的意見進(jìn)行整改。對醫(yī)院大型設(shè)備和大宗物資實行招標(biāo)采購,對銷量前十位藥品進(jìn)行公開招標(biāo)。通過招標(biāo),對200多種藥品實行降價銷售,平均降幅達(dá)到40%,每年讓利約110萬元,6月30日,我院非常榮幸的接受了宣城市糾風(fēng)辦、宣城市衛(wèi)生局授予的“誠信醫(yī)院”獎牌,通過了“誠信醫(yī)院”復(fù)評。通過各種創(chuàng)建活動的開展,不僅豐富了生活,而且鼓舞了士氣。去年三月份,我院代表衛(wèi)生局參加了“慶三八婦女風(fēng)采展示會”,六月份參加市直機(jī)關(guān)工委組織的首屆運動會,九月份參加寧國市“愛我寧國”文藝匯演,均取得了圓滿成功,使我院職工的精神風(fēng)貌得到充分的展示。
5、改善服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量。03年,我院投資110萬元,安裝了中央空調(diào),改善住院條件,保證了患者能夠清涼渡夏。經(jīng)過近三年的努力,通過外國政府貸款項目購買的超聲聚焦刀、體內(nèi)伽馬刀、體外高頻熱療儀、赫磁共振、cr等設(shè)備,另外,通過招商引資,11000m2的門診樓預(yù)計今年4月投入使用。在服務(wù)方面,我們加強(qiáng)了門診導(dǎo)診工作,為離休干部開設(shè)了專門診室,并為他們提供送醫(yī)送藥上門服務(wù)。同時進(jìn)一步完善了120急診工作,增添了駕駛員,保證同時有3輛以上的救護(hù)車在崗待命,隨時救護(hù)傷員。在病房里,我們安排了專門的送藥人員,免除了病人自己取藥的煩惱。開發(fā)并成功應(yīng)用了計算機(jī)醫(yī)保審核軟件,解決了長期以來,病人住院必須自己先交足醫(yī)療費用,出院后再報銷的問題,既方便了病人報銷,又減輕了醫(yī)保病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
行風(fēng)建設(shè)工作是一項綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程,抓好行風(fēng)建設(shè)工作任重道遠(yuǎn)。我們相信,有上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持,有同行的幫助,有全體職工的共同努力,我們一定能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗,抓鞏固、抓規(guī)范、抓深化,樹立行業(yè)新風(fēng),展示良好的醫(yī)院形象。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十八
尊敬的各位行風(fēng)監(jiān)督員:
首先,我代表堯都供電支公司342名職工,感謝大家在百忙之中,來我公司檢查指導(dǎo)工作;感謝大家為我公司行風(fēng)建設(shè)諫言獻(xiàn)策。下面,我就我公司的用電和行風(fēng)建設(shè)做簡要匯報,不妥之處,請批評指正。
面對當(dāng)前缺電的形勢,堯都供電支公司積極實踐“三個代表”重要思想,深入開展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)“民心工程”,全力確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電,塑造了良好的企業(yè)形象,為堯都區(qū)安全穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了新的貢獻(xiàn)。
一、今年上半年全區(qū)電力供應(yīng)緊缺情況。
用電需求增加,電力供需矛盾加劇。近年來,我區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整取得明顯效果,經(jīng)濟(jì)增長名列全省前茅,工業(yè)產(chǎn)值的增長速度位居全省前列,同時電力的需求迅猛增加。全區(qū)用電最大負(fù)荷的需求,接近達(dá)到12萬千瓦,市分配我區(qū)用電指標(biāo)6―8萬千瓦,電力缺口約4一6萬千瓦左右。
電力缺口增大,限電明顯增加。1―9月份全市累計拉閘限。
電6216條次,比去年同期增加3165條次。其中限電較多的是3月份,限電達(dá)到2204條次,五月份由于國家調(diào)產(chǎn)政策、煤礦整頓等因素,用電需求下降,限電減少,當(dāng)月限電僅有512條次。但進(jìn)入六月份以來,由于煤礦的復(fù)產(chǎn)和夏季空調(diào)的啟動,用電負(fù)荷進(jìn)一步回升,加之電網(wǎng)發(fā)電出力減少等原因,高峰限電有所增加,近期日平均拉限電達(dá)到16余條次,限電負(fù)荷近4萬千瓦。
電力嚴(yán)重緊缺,用電持續(xù)增長。1―9月份全區(qū)供電量完成。
62501.1萬千瓦時,比去年同期多供電量10051.31萬千瓦時,比同期增長19.16%。
二、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,樹立行業(yè)新風(fēng),確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電。
(一)、我們深入開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動,始終堅持“限電不限服務(wù),缺電不缺真誠”,把計劃用電工作和優(yōu)質(zhì)服務(wù)緊密結(jié)合起來,完善常態(tài)運行機(jī)制,努力兌現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“九項承諾”樹立誠信。同時,緊密結(jié)合供需矛盾緊張的實際,多渠道溝通,增進(jìn)理解,創(chuàng)新服務(wù)形式,擴(kuò)展服務(wù)內(nèi)涵,提升服務(wù)品質(zhì),努力培育優(yōu)質(zhì)服務(wù)閃光點。
1、5月10日上午,我公司在平陽廣場舉行供電服務(wù)宣傳咨詢?nèi)栈顒?。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門20余人參加了活動。通過“露天開放”、與老百姓“零距離”接觸的做法,先后回答市民提出的各類有關(guān)缺電、用電及市民關(guān)心的.電價及個別亂收費等問題30余件。
2、7月22日上午,我公司在平陽廣場舉行“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”宣傳周啟動儀式,這是公司推出的加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境又一舉措。啟動儀式后,2部宣傳車分頭在堯都城區(qū)開始進(jìn)行了為期一周的“節(jié)約用電、共渡難關(guān)”方面的宣傳。同時,向全社會發(fā)出了節(jié)約用電倡議書,號召廣大群眾“從現(xiàn)在做起,從我做起,從生活點滴做起,每天節(jié)約一度電,共同用好電”。
3、7月23日局領(lǐng)導(dǎo)在分公司的帶領(lǐng)下參加了臨汾人民廣播電臺“930行風(fēng)熱線”直播,解答了廣大客戶關(guān)心的供電方面問題。
(二)、保證城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電事關(guān)社會秩序穩(wěn)定大局。尤其是城市居民生活用電,雖然在全部用電量中的比重較小,但保證這部分用電對維護(hù)社會穩(wěn)定意義重大。因此,我們按照“三個代表”重要思想和求真務(wù)實的要求,以人為本,全力做好電力供應(yīng)工作。積極開展與客戶的“心連心”活動和為孤寡老人、殘疾人、老干部等行動不便的客戶送溫暖活動,及時上門為客戶排憂解難,深入客戶現(xiàn)場了解情況,及時滿足客戶用電各種需求,作到特事特辦,急事急辦,手續(xù)齊馬上辦,資料缺協(xié)助辦,要求急加班辦,難度大領(lǐng)導(dǎo)帶頭辦。樹立了電力職工的良好形象。8月24日,由于解放西路道路拓寬指揮部下屬的一個施工隊將我公司鋪設(shè)在地下的電纜挖斷,造成706線路上的部分客戶停電,為了盡快恢復(fù)送電,在接到搶修電話后,我公司迅速發(fā)出指令,由線路股副股長趙寶玉負(fù)責(zé)組成搶修隊伍,冒著大雨火速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)勘察,為不影響眾多客戶正常用電,搶修隊決定立即實施“零點搶修”計劃,在晚上12點進(jìn)行施工作業(yè)。當(dāng)一系列搶修工作結(jié)束后已是25日凌晨3時。
(三)、加強(qiáng)負(fù)控管理。負(fù)荷管理系統(tǒng)是“限電不拉路”的技術(shù)手段。我們加大了負(fù)荷管理系統(tǒng)的建設(shè)與運行維護(hù)工作,不斷擴(kuò)大監(jiān)控面積和可控容量,科學(xué)有序地管理和控制好用電負(fù)荷,真正做到確保正常用電。認(rèn)真開展設(shè)備大檢查對于在春檢、秋檢期間發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行重點落實。針對近年來夏季用電負(fù)荷高峰特點,認(rèn)真安排了“過夏六防”撿查,對歷年防汛工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)仔細(xì)檢查,對存在缺陷的設(shè)備進(jìn)行維修,為今年電網(wǎng)的順利迎峰度夏提供了可靠保障,下一步我們將及時總結(jié)迎峰度夏的經(jīng)驗,預(yù)測分析今冬負(fù)荷特點,提前制訂應(yīng)對冬季用電高峰的各種預(yù)案措施。保證對居民生活和重要用戶的供電。
(四)、認(rèn)真貫徹落實國家發(fā)改委《關(guān)于做好電力供應(yīng)工作、確保城鄉(xiāng)居民生活和重點單位用電的緊急通知》精神,按照“先生活,后生產(chǎn)”的供電原則,重新修訂了超計劃限電序位,全面實施了以限工業(yè)為主,少限農(nóng)村用電,不限城市用電的限電序位,使城鄉(xiāng)居民生活用電基本得到了保障。
(五)、積極配合各級政府主管部門,制訂科學(xué)合理的用電指標(biāo)分配方案和限電序位表。把有保有限的原則落實到位,充分運用價格杠桿,切實做到了有序供電、合理限電、確保重點。千方百計確保居民生活用電不受影響,確保醫(yī)院、學(xué)校、金融機(jī)構(gòu)、交通樞紐、重點工程等重點單位正常用電不受影響,另一方面我們加大了計劃用電工作的考核力度,對負(fù)荷率和拉限電情況綜合考核,千方百計減少拉路條次,把避峰和輪停工作做公正、做到位。對公用線路上所帶工業(yè)用戶,根據(jù)需要,區(qū)別情況,實行不同的供電方式。連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè),采取輪停的辦法階段性生產(chǎn);非連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè),按要求實行錯峰避峰;對高耗能、高污染和不符合項目建設(shè)程序的企業(yè)停止供電。
(六)、經(jīng)常與政府有關(guān)部門多聯(lián)系、勤匯報,求支持、得指導(dǎo),給我們創(chuàng)造了一個寬松的社會環(huán)境,形成了全社會理解缺電、人人自覺節(jié)電、政府與民眾共渡缺電難關(guān)的良好氛圍。依靠政府繼續(xù)加強(qiáng)計劃用電和節(jié)約用電工作,出臺了《堯都區(qū)人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城市節(jié)約用電的通告》,實施了對城市路燈、城市亮化、商業(yè)廣告等節(jié)約用電措施,初步形成了自我限電、自我節(jié)電、科學(xué)用電的節(jié)電意識。
三、強(qiáng)化責(zé)任,狠抓落實,加大行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督考核力度。
根據(jù)上級精神明確書記是黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人,經(jīng)理是行風(fēng)建設(shè)第一責(zé)任人,把行風(fēng)建設(shè)與創(chuàng)一流工作相結(jié)合,做到同布置、同檢查,同落實、同考核。黨政密切配合,齊抓共管。典型引路,以點帶面,創(chuàng)建特色服務(wù),推廣建設(shè)路上門服務(wù)、獻(xiàn)愛心做法。堅持定期做到發(fā)放問卷調(diào)查,認(rèn)真征求社會各界群眾的意見和建議;走訪農(nóng)村、廠礦和部分用戶,了解電力行風(fēng)狀況;為把行風(fēng)評議工作引向深入,切實加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。我公司領(lǐng)導(dǎo)分別對16個農(nóng)村供電所、兩個城市供電所和供電收費點進(jìn)行了暗訪。對發(fā)現(xiàn)的接待客戶用語、舉止不規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生差、營業(yè)場所便民服務(wù)設(shè)施不齊等問題進(jìn)行了認(rèn)真整改,并且積極開展了供電服務(wù)規(guī)范化活動,對營業(yè)場所人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),及時出臺了《堯都區(qū)供電支公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)考核辦法》,實行了“首問負(fù)責(zé)制”和每周領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,有力促進(jìn)了行風(fēng)建設(shè)。農(nóng)村供電所雖然條件比較差,但優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求和標(biāo)準(zhǔn)不能放松和降低,經(jīng)過全體農(nóng)電職工的努力行風(fēng)建設(shè)已初建成效,通過當(dāng)?shù)卣块T評議,我公司16個供電所,獲行風(fēng)評議第一名的有9個所,第二名的有5個所,第三名的有2個所,全部進(jìn)入前三名行列。
謝謝大家。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇十九
樹行風(fēng)、促發(fā)展努力建設(shè)高素質(zhì)的環(huán)保隊伍。
我局近幾年來,按照建設(shè)“創(chuàng)新、親民、務(wù)實、廉潔”的要求,堅持不斷強(qiáng)化環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范行政行為,改進(jìn)工作作風(fēng),加強(qiáng)制度建設(shè),不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,取得了顯著成效,促進(jìn)了環(huán)保事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)將主要做法匯報如下:
一、做好基礎(chǔ)工作,深入開展行風(fēng)建設(shè)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,深入糾正部門和行業(yè)不正之風(fēng)。我局領(lǐng)導(dǎo)充分重視到行風(fēng)建設(shè)的重要性,把行風(fēng)建設(shè)工作切實擺上重要工作日程,不但把行風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作常規(guī)工作,而且把行風(fēng)建設(shè)工作當(dāng)作促進(jìn)環(huán)保中各項工作深入開展的動力,克服形式主義,不搞花架子,在全局范圍內(nèi)進(jìn)行動員部署,深入、扎實、穩(wěn)步地開展行風(fēng)建設(shè)工作,把黨風(fēng)廉政建設(shè)、創(chuàng)建精神文明單位工作和行風(fēng)建設(shè)工作緊密結(jié)合,以爭創(chuàng)一流的隊伍素質(zhì)、一流的行業(yè)作風(fēng)、一流的工作業(yè)績?yōu)槟繕?biāo),堅持糾建并舉的方針,把行風(fēng)工作同強(qiáng)化行業(yè)作風(fēng)管理緊密結(jié)合起來,進(jìn)一步深化了環(huán)保系統(tǒng)的風(fēng)紀(jì)建設(shè),加強(qiáng)了窗口部門職業(yè)道德教育,進(jìn)一步規(guī)范了服務(wù)程序和行為,樹立了環(huán)保行業(yè)公平、公正的文明執(zhí)法形象。
(二)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。我局認(rèn)真落實中央和省、市及區(qū)委、區(qū)政府減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的各項政策,突出抓好了“六項制度”的細(xì)化和落實,積極探索創(chuàng)建優(yōu)良經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的制度和措施,不斷提高在執(zhí)法中服務(wù)、服務(wù)中執(zhí)法的水平,在促進(jìn)依法行政、公正執(zhí)法、提高工作質(zhì)量和效率、推進(jìn)政策落實等環(huán)節(jié)上取得了新突破。以企業(yè)和群眾是否滿意為標(biāo)準(zhǔn),重點對行政執(zhí)法、窗口單位服務(wù)措施落實情況和審批、收費、監(jiān)測等重點部門的工作進(jìn)行自查,堅決杜絕了“亂收費、亂罰款、亂攤派”現(xiàn)象的發(fā)生;進(jìn)一步貫徹落實市環(huán)保局等各項文件精神,杜絕執(zhí)法人員接受企業(yè)吃請現(xiàn)象,切實減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)。不斷完善行政審批制度的改革,進(jìn)一步規(guī)范行政審批程序,建立了科學(xué)的管理機(jī)制、規(guī)范運行機(jī)制和嚴(yán)密的監(jiān)督機(jī)制,提高了審批的效率和效果。
(三)增強(qiáng)服務(wù)意識,主動接受監(jiān)督。
我局堅持落實聯(lián)系點和定期走訪等項制度,經(jīng)常深入到基層、企業(yè)和服務(wù)對象中,為其多辦好事、實事;經(jīng)常召開服務(wù)對象與行風(fēng)監(jiān)督員座談會,加強(qiáng)了與服務(wù)對象和行風(fēng)監(jiān)督員的聯(lián)系,及時了解掌握了本系統(tǒng)依法行政情況;采取下發(fā)行風(fēng)建設(shè)調(diào)查問卷、走訪等多種形式,廣泛定期征求基層企業(yè)和服務(wù)對象的意見和建設(shè),主動接受各種監(jiān)督。通過反饋意見,我局有針對性地解決了行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問題,有效地促進(jìn)了環(huán)保工作的順利開展。
(四)推進(jìn)財政制度改革,強(qiáng)化財政監(jiān)管措施。我局一直嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行排污費“收支兩條線”管理制度,堅決杜絕了截留、擠占和挪用資金問題的發(fā)生;加強(qiáng)了對污染治理資金的審計,重點防范了利用安排污染治理資金吃回扣、索賄受賄等違法違紀(jì)行為。此外,我局還認(rèn)真執(zhí)行政府采購制度,堅決杜絕了私設(shè)“小金庫”的現(xiàn)象。
(五)積極推進(jìn)干部人事制度改革,建立健全科學(xué)的選人用人機(jī)制。我局堅持深化干部人事制度改革,認(rèn)真貫徹《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》,進(jìn)一步建立健全科學(xué)的干部選拔任用和管理監(jiān)督機(jī)制,從源頭上預(yù)防和治理用人上的不正之風(fēng),用科學(xué)的制度、民主的方法、嚴(yán)密的程序、嚴(yán)格的紀(jì)律把干部選準(zhǔn)用好,逐步建立了干部選拔任用工作責(zé)任追究制;完善了干部評價機(jī)制,選優(yōu)汰劣,鼓勵先進(jìn),鞭撻后進(jìn),選好人用好人;加大了干部交流和崗位輪換力度,使干部人事制度不斷向科學(xué)化、民主化、制度化的目標(biāo)邁進(jìn)。
(六)進(jìn)一步推選政務(wù)公開。一是按照國家環(huán)??偩趾凸枮I市《政務(wù)公開管理辦法》以及區(qū)委、區(qū)政府的具體要求,進(jìn)一步規(guī)范和完善了我局政務(wù)公開的內(nèi)容;二是樹立了發(fā)展的觀念,在發(fā)展中推行政務(wù)公開,并根據(jù)環(huán)保工作中出現(xiàn)的新情況、新問題,群眾關(guān)心的熱點、難點以及每年的工作任務(wù)和目標(biāo)等,不斷充實更新了政務(wù)公開的內(nèi)容;三是采用因地制宜、因事制宜的形式,將傳統(tǒng)方法與現(xiàn)代手段相結(jié)合,集中公開與分散公開相結(jié)合,公開的內(nèi)容與形式相結(jié)合,提高了公開的效果;四是抓住重點,實行全過程公開,設(shè)立政務(wù)公開公示版,向群眾公開辦事內(nèi)容、程序、職責(zé)。通過一系列的工作,切實提高了我局政務(wù)公開的質(zhì)量,使政務(wù)公開在落實企業(yè)和群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)上收到了實效。
(一)全局的精神風(fēng)貌發(fā)生了巨大的變化。隨著環(huán)境保護(hù)事業(yè)的不斷發(fā)展,環(huán)境保護(hù)工作工作量不斷加大,任務(wù)越來越重,機(jī)關(guān)可以說是滿負(fù)荷、大容量、快節(jié)奏的工作,但全局干部職工都能夠各司其職、各盡所能,積極主動的完成各自承擔(dān)的工作,加班加點、不計報酬的事舉勝舉,尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭講政治、顧大局、識大體,從而在環(huán)保局形成了空前良好的風(fēng)氣。
(二)全局的工作作風(fēng)有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變。行政審批、排污收費、現(xiàn)場監(jiān)察、環(huán)境信訪案件查處、污染治理、環(huán)境監(jiān)測等方面工作的工作效率明顯提高。我局辦理行政許可審批事項全部在3日內(nèi)辦結(jié),比承諾的時限縮短5天以上。全面征收排污費,超額完成全年收費指標(biāo)。處理環(huán)境污染投訴案件,全部在規(guī)定的時限內(nèi)結(jié)案。尤其在煙塵治理工作中,通過開展煙塵集中整治戰(zhàn)役,大力推進(jìn)煙塵治理工作,改造了小浴池鍋爐15臺;改造了主要公路兩側(cè)煙塵污染工業(yè)企業(yè)鍋爐;推進(jìn)接入集中供熱管網(wǎng);對逾期未完成煙塵治理任務(wù)的單位履行了行政處罰程序;另外我區(qū)的主要煙塵污染源雙來熱力公司投資100萬元在第三熱廠新建了一臺15噸環(huán)保型供熱鍋爐,并投資25萬元配套安裝了一臺高效多管除法器,投入運行后將很大程度上消減煙塵的排放量。小區(qū)的煙塵治理工作和整治噪聲工作也在積極推進(jìn)中,我區(qū)的治理工作取得了較大的成效,大氣環(huán)境質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。
(三)全局上下樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識。通過強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)工作,全局上下的思想觀念有了更進(jìn)一步的轉(zhuǎn)變,樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識,努力為經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境。在接待辦理行政審批事項和群眾污染投訴工作中,認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制等六項制度,減化辦事程序,規(guī)范了文明用語,嗇了便民措施,使來辦事人員強(qiáng)烈的感受到我局為群眾和企業(yè)服務(wù)的誠心和熱心,受到了群眾和企業(yè)的好評;在煙塵治理工作中,我局加強(qiáng)了宣傳工作,一改過去單純執(zhí)法的做法,執(zhí)法與服務(wù)相結(jié)合,積極為企業(yè)提供治理技術(shù)、聯(lián)系型煤生產(chǎn)廠家,共同和企業(yè)去考查,使企業(yè)在治理上節(jié)省了大量人力、物力,得到了企業(yè)的認(rèn)可。
(四)積極為企業(yè)和群眾辦好事、辦實事。第一我局按照國家、省、市環(huán)保部門的要求,認(rèn)真開展中高考期間環(huán)境噪聲綜合整治行動,聯(lián)合公安、廣播電視等部門對噪聲擾民突出的問題進(jìn)行查處,不但為中高考考生創(chuàng)造了一個安靜的學(xué)習(xí)、考試環(huán)境,同時也為廣大群眾創(chuàng)造了一個安靜的工作生活環(huán)境;第二我局按照國家、省、市環(huán)保部門的要求,認(rèn)真開展整治違法企業(yè)保障群眾健康環(huán)保行動,聯(lián)合工商、經(jīng)濟(jì)、計劃、監(jiān)察、安全生產(chǎn)等部門依法查處了一大批違法排污企業(yè),保障了人民群眾生命財產(chǎn)的安全;第三我局以查處環(huán)境污染信訪案件為突破口,及時、公開、公正地查處環(huán)境污染投訴案件,糾正環(huán)境違法行為,有效維護(hù)了群眾的合法環(huán)境權(quán)益,為群眾辦了許多的好事、實事。
我局通過行風(fēng)建設(shè)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng),做到了權(quán)為民用、情為民系、利為民謀,在履行職責(zé)的過程,仍存在做得不到位的地方,我局將在以后的工作中不斷加以改正,努力提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范行政行為、改善環(huán)境狀態(tài),爭取樹立環(huán)保部門良好的形象,為創(chuàng)造良好的投資條件,為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)出力量。
行風(fēng)建設(shè)工作匯報供電篇二十
根據(jù)省、市、區(qū)關(guān)于20x年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的部署,按照區(qū)政府、糾風(fēng)辦《關(guān)于20x年x區(qū)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施意見》(x糾辦[20x]x號)的要求,現(xiàn)將我局開展政風(fēng)行風(fēng)工作情況匯報如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實責(zé)任,全面增強(qiáng)行評工作責(zé)任感。
為加強(qiáng)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),我局成立了民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書記、局長x任組長,班子其他領(lǐng)導(dǎo)任小組成員;下設(shè)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作辦公室,由紀(jì)檢組長x兼任主任,各黨支部書記和局辦公室、組織人事科等人組成,負(fù)責(zé)承辦行評的日常工作。
局黨組要求12個被評議的重點單位,要切實重視20x年行評工作,科所長要親自抓,認(rèn)真結(jié)合本單位實際,進(jìn)行全面安排部署,強(qiáng)調(diào)落實行評五項工作制:一是強(qiáng)調(diào)落實目標(biāo)責(zé)任制。明確各單位主要負(fù)責(zé)人為行評工作的第一責(zé)任人,分管領(lǐng)導(dǎo)對分管崗位和分管業(yè)務(wù)的政風(fēng)行風(fēng)評議工作各負(fù)其責(zé),形成了局行評領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室具體統(tǒng)籌抓,局主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,各單位領(lǐng)導(dǎo)直接抓的工作格局;二是強(qiáng)調(diào)落實服務(wù)承諾制。堅持把以群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),面向社會和行業(yè)作出了提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項措施:即從縮短辦理時限、精簡審批環(huán)節(jié)、推進(jìn)信息共享、加快事權(quán)下放、開展關(guān)愛服務(wù)、強(qiáng)化主動協(xié)調(diào)、解決遺留問題、加強(qiáng)政務(wù)公開、加強(qiáng)政民溝通、嚴(yán)格監(jiān)督管理等10個方面、提出提高效率、改進(jìn)作風(fēng)具體承諾;三是強(qiáng)調(diào)落實首問負(fù)責(zé)制。要求各單位、各崗位切實增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,著力解決態(tài)度不熱情、服務(wù)不到位、溝通不得力、反饋不及時等問題;特別強(qiáng)調(diào)在行評期間,對服務(wù)對象的要求,嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制。首問負(fù)責(zé)人對于職責(zé)范圍內(nèi)能夠解決的,及時辦理或者告知有關(guān)事項;如不在首問責(zé)任人職責(zé)范圍之內(nèi),也要求首問責(zé)任人熱情接待,耐心解釋,并給予指引和幫助;四是強(qiáng)調(diào)落實監(jiān)督檢查和跟蹤督辦制。行評工作重在監(jiān)督、重在落實,局領(lǐng)導(dǎo)和局行評辦要求各單位完善明查暗訪制度,把督促檢查貫穿行評工作的全過程,領(lǐng)導(dǎo)要帶頭抓好督促、檢查和指導(dǎo)工作。行評工作活動啟動后,局黨組書記、局長王月珍、局紀(jì)檢組長潘錦星,調(diào)研員x,分別多次到登記交易中心等重點業(yè)務(wù)單位,找主要主要領(lǐng)導(dǎo)座談,把工作部署與督促檢查同步推進(jìn)、有機(jī)集合,及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題、解決問題。同時,要求各單位對自查自糾發(fā)現(xiàn)的問題和社會群眾提出的意見,及時進(jìn)行整理歸類,明確責(zé)任人,實行督辦制,做到整改工作有跟蹤落實、能解決問題;五是強(qiáng)調(diào)落實責(zé)任追究制。把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)納入目標(biāo)責(zé)任制管理,與評優(yōu)評先、責(zé)任獎懲等掛鉤,對行評工作中出現(xiàn)問題的單位實行評先評優(yōu)一票否決,對行評工作中反映出來的問題絕不護(hù)短,堅決糾正;對問題涉及到的責(zé)任人絕不遷就,堅決處理。
二、明確目標(biāo),點面結(jié)合,提高行評工作質(zhì)量。
一是搞好行評工作的計劃安排。認(rèn)真研究制定了《x市國土資源和房屋管理局x區(qū)分局關(guān)開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》,明確我局20x年行評工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、評議對象、評議內(nèi)容、評議工作的方法步驟和基本要求;二是明確行評工作的目標(biāo)要求。明確提出通過這次行風(fēng)評議工作,實現(xiàn)在解決損害群眾利益的熱點難點問題和防治不正之風(fēng)上取得新成效,在提升服務(wù)質(zhì)量、推進(jìn)效能建設(shè)、增強(qiáng)廉潔意識、切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)上取得新突破,在建立健全政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制上取得新進(jìn)展,全面促進(jìn)“為民、務(wù)實、清廉”的服務(wù)型政府上取得新進(jìn)程;三是細(xì)化行評工作重點解決的問題。這些重點問題主要包括六個方面,即在建立和落實糾風(fēng)工作責(zé)任制方面,重點要健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制;在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)方面,重點要深化行政審批制度改革,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;在加強(qiáng)對行政權(quán)力的監(jiān)督方面,要公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求、收費標(biāo)準(zhǔn)等;在維護(hù)人民群眾利益方面,重點要開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),建立健全便民、利民服務(wù)措施,認(rèn)真接待、及時受理并妥善處理人民群眾關(guān)注的熱點、難點問題和舉報投訴問題;在增強(qiáng)工作執(zhí)行力和履行職責(zé)方面,重點要堅持依法行政,建立健全并認(rèn)真落實執(zhí)法責(zé)任及相關(guān)工作責(zé)任制;在加強(qiáng)自身建設(shè)方面,重點要加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育,健全監(jiān)督體系和責(zé)任制度體系,增強(qiáng)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的各項規(guī)定等;四是堅持“五個結(jié)合”切實增強(qiáng)行評工作的實際效果。即,將行評工作與區(qū)委、市局黨委的中心工作相結(jié)合,確保目標(biāo)任務(wù)的完成;與“機(jī)關(guān)服務(wù)年活動”相結(jié)合,進(jìn)一步樹立行業(yè)新風(fēng)正氣;與學(xué)習(xí)實踐活動整改工作相結(jié)合,進(jìn)一步查找剖析問題,制定好整改措施;與市局向社會承諾的提高行政效率改進(jìn)工作作風(fēng)的10項措施相結(jié)合,進(jìn)一步提高創(chuàng)新意識,制定創(chuàng)新舉措;與提高執(zhí)行力建設(shè)活動相結(jié)合,進(jìn)一步提高管理效能。實現(xiàn)業(yè)務(wù)工作和行評工作“兩手抓、兩不誤”。
三、做好動員部署,廣泛宣傳發(fā)動,著力營造行評氛圍。
x月x日,我局召開了行風(fēng)評議動員大會,紀(jì)檢組長x部署了我局開展行評工作,黨組書記、局長x作了動員講話,區(qū)行評團(tuán)二組組長、區(qū)人大城建工委主任x、區(qū)紀(jì)委常委、監(jiān)察局副局長x先后在會上講了話;6月4日,組織召開了被評議重點業(yè)務(wù)科、所、重點單位的主要負(fù)責(zé)人工作會議,學(xué)習(xí)傳達(dá)市、區(qū)開展行評工作會議精神和各級領(lǐng)導(dǎo)的重要指示,就如何搞好行評工作局領(lǐng)導(dǎo)又進(jìn)行了部署,提出了更為細(xì)化的工作要求和責(zé)任分工,使各級領(lǐng)導(dǎo)和干部職工進(jìn)一步明確了行評工作的目的、意義、指導(dǎo)思想、主要內(nèi)容、方法步驟通過各種方式宣傳貫徹到每個職工,做到人人知曉,人人參與。
同時,全局上下通力合作多種形式大力開展行評宣傳工作,如,局行評辦及時編制了行評墻報,結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)年和紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動,先后出了6期墻報,局辦公室網(wǎng)站增設(shè)了政風(fēng)行風(fēng)評議網(wǎng)頁,把有關(guān)政風(fēng)行風(fēng)評議的學(xué)習(xí)內(nèi)容、文件、評議要求、步驟、簡報等在網(wǎng)上公布,提供學(xué)習(xí)的平臺;公布了投訴電話、電子郵箱、設(shè)置了投訴信箱,實行開門評議,接受群眾監(jiān)督,擴(kuò)大宣傳效果,及時向社會傳遞我們的行業(yè)動態(tài)。
四、突出特色,務(wù)求實效,全面開展自查自糾工作。
行評工作第二階段即自查自糾階段的工作,我們按照“自我剖析不怕嚴(yán)、聽取意見不怕刺、查擺問題不怕丑、觸及矛盾不怕疼”的態(tài)度,通過多渠道、全方位征求各方意見。一是在單位內(nèi)部深入開展自查自糾,找出問題和癥結(jié)。自己的問題是什么?既要領(lǐng)導(dǎo)評,更要群眾評,而沒有自我批評的精神,根本的問題是解決不了的,為此,我們要求每個科、所,每個干部逐一進(jìn)行深刻的自我剖析,撰寫自查報告,全面、科學(xué)地查找問題、認(rèn)真分析問題的原因、研究解決問題的思路等。二是面向行業(yè)內(nèi)外和社會各界,廣泛征求意見。我們以信函向各有關(guān)單位征求意見,利用窗口單位向社會發(fā)放征求意見表,針對前來辦事的服務(wù)對象我們設(shè)立了征求意見箱,公布了行評舉報電話,等等,暢通各類渠道,收集、匯總方方面面的意見,共發(fā)出征求意見表1400多份,收回1289份,滿意率為82.36%。三是召開座談會向服務(wù)單位企業(yè)征求意見。6月16日,我們先后召開兩個座談會,一是服務(wù)對象座談會,廣泛征求村社、街道和企業(yè)等服務(wù)對象意見;二是召開局內(nèi)部工作人員座談會,查找內(nèi)部在政風(fēng)行風(fēng)上存在的主要問題。四是深入服務(wù)對象查找問題。根據(jù)土地管理、住房保障和產(chǎn)權(quán)登記交易等國土房管的三大工作任務(wù),組成三個調(diào)研組,由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊,深入服務(wù)對象單位進(jìn)行調(diào)研,主動深入基層,認(rèn)真查找工作中存在的問題。
五、明確自查自糾內(nèi)容,找準(zhǔn)存在問題,堅持邊查邊改。
1、明確自查自糾內(nèi)容。自查自糾工作堅持以“保護(hù)資源、保障發(fā)展、改善民生、服務(wù)群眾”為主線,重點突出“六查六看”,即:一查糾風(fēng)工作責(zé)任制的執(zhí)行情況,看是否認(rèn)真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府及市局黨委部署的黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù),是否落實政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制,是否健全完善并堅持以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風(fēng)工作機(jī)制。二查工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變和機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況,看是否規(guī)范工作人員行為,改進(jìn)工作作風(fēng):是否大力推進(jìn)行政審批制度改革,建立公開、公正、高效、便民的行政服務(wù)體系;是否存在不認(rèn)真履行法定職責(zé)、行政慢作為、行政不作為、行政亂作為、“中梗阻”等問題。三查政務(wù)公開情況,看是否公開辦事程序、崗位職責(zé)、辦事要求和收費標(biāo)準(zhǔn);是否按規(guī)定公開群眾關(guān)心關(guān)注的熱點問題。四查執(zhí)政為民,維護(hù)人民利益的情況,看是否建立健全便民利民措施;是否暢通信訪投訴渠道,及時處理群眾的投訴舉報;是否采取措施帶動好、引導(dǎo)好行業(yè)的發(fā)展。五查履行職責(zé)和增強(qiáng)工作執(zhí)行力的情況,看是否依法行政,落實執(zhí)法責(zé)任制;是否認(rèn)真履行職責(zé),及時完成各項工作任務(wù);是否積極改革創(chuàng)新,解決群眾關(guān)心的熱點難點問題。六查自身建設(shè)情況,看是否落實教育監(jiān)督各項工作;是否嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度;是否開展崗位風(fēng)險分析和防范工作,全面推進(jìn)廉政建設(shè)。
2、抓好自評,找準(zhǔn)存在的突出問題。堅持把集中查擺與重點突破相結(jié)合、自我查擺與開門納諫相結(jié)合、查擺問題與整改相結(jié)合、落實整改與解決問題相結(jié)合、開展評議與促進(jìn)工作相結(jié)合,通過自查自糾,著重從思想認(rèn)識上深挖根源,堅持有什么問題應(yīng)查擺什么問題、什么問題突出就解決什么問題的原則,找準(zhǔn)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的突出問題,并結(jié)合工作實際找準(zhǔn)解決對策,真正使民主評議的過程,成為廣大干部職工正確認(rèn)識自已、自我教育提高的過程。在自查自糾工作階段,局行評辦多次進(jìn)行明查暗訪,深入窗口單位和被評議的重點部門進(jìn)行檢查評議,發(fā)現(xiàn)問題,及時督促指導(dǎo)整改。
3、立足解決問題,堅持邊查邊改。7月17日,《x日報》、《x日報》、x電視、x電視新聞等新聞媒體報道了我們x區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心。主要提到兩個方面的問題:一是近期有群眾炒號的問題。二是交易大廳人多比較忙亂的問題。對此,我們舉一反三,認(rèn)真核實,積極整改。
(一)關(guān)于近期有群眾炒號的問題。一直以來,我們一貫派發(fā)號紙采取“一證一號”的做法,就是服務(wù)對象取號時,我們把房地產(chǎn)證號登記在服務(wù)對象的號紙上,服務(wù)對象憑著號紙到二樓受理大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),窗口工作人員要核實“一證一號”的情況后才能受理業(yè)務(wù),才能辦理。從我們自身角度來講,不存在炒號的問題,也不允許涂改證號的問題。
(二)關(guān)于交易大廳比較忙亂的問題。我區(qū)房地產(chǎn)交易中心是全區(qū)的對外服務(wù)窗口單位,所承擔(dān)的房地產(chǎn)登記業(yè)務(wù)占全市的四分之一左右,無論是交易總量,還是二手房價格,均居廣州市前列,每天交易登記有約300至400宗,特別是今年7月以來,由于天河區(qū)二手房交易市場日益火爆,日交易量驟然增加了近30%,交易大廳內(nèi)人聲鼎沸。另外,由于廣州市國土房管局對全市房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級切換,在房地產(chǎn)登記交易新舊系統(tǒng)處于交替之間,由于新系統(tǒng)調(diào)試期間不穩(wěn)定和運行速度較慢,業(yè)務(wù)受理承載量受到了一定限制,為了保證群眾正常辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時采取了大約一個星期臨時限號作為臨時性的應(yīng)急措施,解決與系統(tǒng)相匹配的問題。此時正好碰上近期成交量大增,個別辦事群眾對我們的工作不理解,并提出了批評。
針對新聞媒體和群眾提出的問題,我們十分重視,我們采取了以下措施:
一是采取不限號措施,在工作時間,凡是符合交易登記條件,就是到了下班時間也必須收件。
二是增派工作人員,中心新招錄了37名工作人員,經(jīng)過培訓(xùn)后提前下放到窗口崗位,跟班工作,同時進(jìn)抽調(diào)行政管理人員深入一線窗口協(xié)助辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
三是對“中介”來辦事的,采取批量的做法,凡是3宗以上,10宗以下案件來辦理批量案受理的,在第二天發(fā)出受理回執(zhí)。
四是增設(shè)對外窗口和配備電腦、打印機(jī)等辦事設(shè)備,確保群眾前來辦事業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)正常。派號機(jī)原來兩臺,增加到三臺,派號人員原來有3名,現(xiàn)增加到5名?,F(xiàn)每天早上排隊取號的群眾基本在半小時內(nèi)可疏散完。
五是積極協(xié)調(diào)市房地產(chǎn)交易中心,抓緊對房地產(chǎn)登記交易系統(tǒng)進(jìn)行升級調(diào)試,盡快解決系統(tǒng)運轉(zhuǎn)中存在的問題。
六是迅速協(xié)商銀行、稅務(wù)等單位,要求增派人員問稅、收費,確保各個環(huán)節(jié)、各項工作同步運行,加快x速度。
七是暫時取消員工休假,全體員工每天連續(xù)加班至晚上十時,全面克服業(yè)務(wù)辦理高峰所遇到的種。種困難,確保了各項業(yè)務(wù)在規(guī)定時間內(nèi)按時完成。
八是加強(qiáng)對房地產(chǎn)交易登記的宣傳,溫馨提醒前來辦事群眾,不必起早排隊取號,只要在辦公時間內(nèi)前來辦理均可受理。
九是要求全體員工確實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),牢固樹立宗旨意識,熱心為民辦事,x員崗位要在工作中起先鋒模范作用。
十是積極協(xié)調(diào)中介、銀行、按揭公司,做好廣泛宣傳,召集他們召開座談會,聽取了各方意見,也請他們理解支持配合。
目前,房地產(chǎn)登記交易新系統(tǒng)的運行已相對穩(wěn)定,業(yè)務(wù)辦理效率顯著提高,各環(huán)節(jié)逐步恢復(fù)正常,派號、收件、審理、繕發(fā)證等環(huán)節(jié)均能按時保質(zhì)保量完成。天河區(qū)房地產(chǎn)登記交易中心在有關(guān)報紙、電臺等新聞媒體中再次鄭重承諾:對外業(yè)務(wù)工作時間內(nèi),群眾來辦理交易登記業(yè)務(wù),受理量不受限制,隨時來隨時有號給群眾,并保證按規(guī)定時限辦結(jié),堅持以“群眾滿意”作為工作目標(biāo),切實為群眾提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
最近,《x日報》、《x日報》等新聞媒體先后對我們的應(yīng)急措施和做法進(jìn)行了跟蹤報道。
六、通過行風(fēng)評議,促進(jìn)各項工作進(jìn)程。
1、全面啟動新一輪土地利用總體規(guī)劃(20x—20x年)修編工作。通過修編做到經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和城市規(guī)劃無縫銜接,從而優(yōu)化土地資源配置。目前已完成規(guī)劃大綱的征求意見稿,正在征求區(qū)相關(guān)部門意見,待修改后上報市局。
2、扎實開展節(jié)約集約用地試點示范和“三舊”改造工作。成立了“x區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點示范工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,負(fù)責(zé)全區(qū)“三舊”改造工作的組織領(lǐng)導(dǎo)工作。擬定了《x區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點示范工作實施方案》、《x區(qū)推進(jìn)節(jié)約集約用地試點示范工作分工方案》、《x區(qū)推進(jìn)“三舊”改造工作方案》,引導(dǎo)全區(qū)該項工作的開展?;久辶宋覅^(qū)“三舊”基本情況,建立了三舊改造宗地檔案。全區(qū)48個片區(qū)地塊均已登記在冊,已在電子地圖、現(xiàn)狀圖和規(guī)劃圖上標(biāo)注位置,同時重點開展x、x、x村和x馬路納入“三舊”改造范圍的前期準(zhǔn)備工作。
3、積極協(xié)助辦理項目用地報批,全面清理留用地落實及閑置用地情況。主動配合區(qū)水系辦、區(qū)項目辦辦理我區(qū)河涌綜合整治工程有關(guān)用地手續(xù)。完成20x年報批工作預(yù)申報,上報國務(wù)院案件4宗,省政府案件9宗,開展批后實施案件4宗,完成用地批準(zhǔn)書延期初審26宗,收取征地管理費9.6萬元。全面清理完成全區(qū)19x—20x年征地和落實留用地,涉及22個村改制公司,共上報征地面積34005畝,其中兌現(xiàn)留用地1252畝,未兌現(xiàn)留用地2324畝。建立閑置用地檔案146宗,涉及面積316萬平方米,認(rèn)定閑置土地1宗,收取閑置費15萬元。
4、抓緊推進(jìn)第二次土地調(diào)查工作。目前,第二次土地調(diào)查已進(jìn)入攻堅階段,3月份完成區(qū)級匯總初檢和數(shù)據(jù)庫建設(shè),4月份經(jīng)市、省兩級檢查已提交國家土地調(diào)查辦。城鎮(zhèn)土地調(diào)查已基本完成全區(qū)114平方公里測區(qū)的外業(yè)測繪和土地分類調(diào)查,權(quán)屬調(diào)查進(jìn)入收尾階段。
5、嚴(yán)肅查處各類違法用地,維護(hù)土地供應(yīng)計劃管理的性。全國第九次衛(wèi)片我區(qū)共有監(jiān)測圖斑79個(85宗地),違法用地4宗,面積90.0畝(含耕地68.9畝),其中屬省、市項目的違法用地3宗,面積87.0畝,屬區(qū)級的違法用地1宗,面積3.0畝(無耕地),區(qū)級以下違法用地面積較第八次衛(wèi)片檢查下降了99.6%,占用耕地面積為o。
上半年巡查發(fā)現(xiàn)倒余泥等違法用地13宗,巡查發(fā)現(xiàn)率達(dá)90%以上。違法用地的立案查處工作已完成,對需要整改的違法用地,加大了督辦力度,對部分市政工程的違法用地,已督促用地單位辦理相關(guān)手續(xù)。通過建立切實可行的網(wǎng)絡(luò)巡查制度,做到"四個及時",把違法用地制止在萌芽狀態(tài)(國家、省、市重點項目除外)。區(qū)委、區(qū)政府高度重視違法用地的整改工作,撥出???,組織專業(yè)隊伍進(jìn)行復(fù)耕、復(fù)綠。
6、逐步完善土地管理信息系統(tǒng)。對去年錄入的數(shù)據(jù)再次核查,并積極與區(qū)信息中心協(xié)調(diào),準(zhǔn)備對系統(tǒng)一期建設(shè)工程進(jìn)行驗收,二期建設(shè)工程的合同已初步通過,待修改后準(zhǔn)備簽訂。系統(tǒng)二期建成后,不僅具備土地現(xiàn)狀、變更、規(guī)劃、建設(shè)用地批文等有關(guān)土地管理基本信息分析統(tǒng)計功能,而且相關(guān)業(yè)務(wù)流程均可網(wǎng)上作業(yè),將逐步實現(xiàn)土地管理信息化。今年以來,利用該系統(tǒng)順利完成準(zhǔn)九次、九次、省四次衛(wèi)片檢查工作。目前該系統(tǒng)是全市較為先進(jìn)的系統(tǒng),吸引了多個兄弟區(qū)分局來參觀學(xué)習(xí)。
7、依法依規(guī)依程序,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量組織做好征地拆遷工作。地鐵五號線x區(qū)段10個站點、7個區(qū)間的征地拆遷,x大道、x植物園等污水管道工程施工的借地工作已全部完成;x快速路、x大道東延線、車陂南延線等x配套項目的征地拆遷正按時推進(jìn)。共計完成征(借)地220884㎡,拆除房屋面積30178㎡,支付補(bǔ)償款3.4億元。
七、下一步的打算。
在自查自評自糾工作中,總體來看,做了不少工作,取得了一些成績,收到預(yù)期效果。但是機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)離黨的要求,特別是離群眾的期望還有較大的差距。下一步我們打算認(rèn)真歸納整理各方面的意見和建議,提出整改措施,完成自查自評報告,接受評議團(tuán)的評議。
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/13515986.html】