每個人都應該學會制定計劃，以充分利用時間和資源。做好計劃的預案，可以在出現(xiàn)意外情況時迅速調整方向并采取相應的措施。我們整理了一些計劃的案例和分析，能夠幫助大家更好地應用于自己的實際情況。
人民調解委員會工作計劃篇一
2009年，普暉社區(qū)人民調解工作的指導思想是：以科學發(fā)展觀為指導，深入貫徹落實黨的十七大精神，服務市、區(qū)、街道、社區(qū)工作大局，明確任務職責定位，加大司法調解工作力度，不斷擴大基層法律服務覆蓋面，滿足廣大群眾的法律服務需求，進一步加強人民調解工作，化解民間糾紛，促進社會主義物質文明、政治文明和精神文明的協(xié)調發(fā)展，全面建設小康社會，創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境而奮斗。
1、在社區(qū)調委會，及時配齊配強人民調解員，對不適宜繼續(xù)擔任調解工作的要及時更換調整。
3、社區(qū)調解委員會全體人員參加的司法調解業(yè)務知識工作培訓，并建立每季度一次的司法調解人員工作例會，互相學習、交流心得、總結經驗、不斷提高人民調解業(yè)務知識和實際工作能力。
二、緊緊圍繞街道中心工作，廣泛開展普法宣傳教育活動。
1、抓好調解員學法用法，提高依法行政水平，運用自學、交流心得等形式學習，提高調解員依法辦事能力。
2、抓好青少年的普法教育，督促各學校制定普法計劃，協(xié)調各學校落實法制副校長或法制輔導員工作，針對青少年群體不同的生理，心理特點，探索開展針對性強、形式生動、豐富多彩的普法宣傳教育活動。
3、抓好社區(qū)法制宣傳工作。開展對人民群眾及暫住人口的法制教育，采取集中學法、流動點宣講、交流體會，制作“五五”普法宣傳欄，發(fā)放“五五”普法手冊?，F(xiàn)場解答一些村（居）民群眾的法律問題，使廣大人民群眾的知法、用法、守法素質有明顯提高。四是以村（居）務公開和對村（居）民開展深入廣泛的普法宣傳教育活動為重點，各社區(qū)要把開展豐富多彩的普法宣傳活動常抓不懈，把法治、德治和基層民主政治建設有機地結合起來，使依法治理工作不斷深入。
1、加強社區(qū)調解工作的力度，調解委員會成員要經常深入社區(qū)，開展人民調解工作，重大、疑難糾紛要主動與街道、司法所聯(lián)合調解。
2、社區(qū)人民調解委員會必須做到“五有”即有調解委員會標識牌、有固定的調解工作場所、有調解委員會印章、有調解文書檔案和回訪登記薄、有統(tǒng)計臺賬；“四規(guī)范”即規(guī)范組成人員，規(guī)范工作制度、規(guī)范調解程序、規(guī)范調解文書；“四落實”即組織落實、制度落實、工作落實、經費落實。司法調解人員要準確把握調解工作的方針、政策、原則、范圍和要求，全面推進依法調解工作，使調解的效能和水平有一個明顯提高。
3、以防止矛盾激化和維護社會穩(wěn)定為重點，堅持預防和調解相結合，深入開展經常性的人民內部矛盾排查調處工作，把轄區(qū)的不穩(wěn)定因素解決在萌芽狀態(tài)，掌握調解的主動權。堅持重大節(jié)日和國家重大活動、重要會議期間，開展以排查調處社會矛盾糾紛、防止群體性上訪和群體性糾紛為主要內容的專項治理活動。與信訪、維穩(wěn)、執(zhí)法部門保持密切工作聯(lián)系，全力維護本轄區(qū)的社會穩(wěn)定。
四、結合創(chuàng)文，深入社區(qū)調解。
適逢廣州市創(chuàng)建文明城市，社區(qū)內會產生各種各樣的民生矛盾，社區(qū)調委會將深入居民家中，對各類反映的問題進行悉心調解，遇到有重大矛盾糾紛，立即上報街道、司法所等相關上級部門。
人民調解委員會工作計劃篇二
二0一0年我社區(qū)人民調解委員會在上級部門的正確領導下,充分發(fā)揮人民調解工作“第一道防線”的作用,認真貫徹落實上級對調解工作的指導精神,充分發(fā)揮基層調解組織的作用,把矛盾糾紛化解在基層,減少刑事治安案件的發(fā)生,按照“調防結合,以預防為主,各種手段,協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針和“預警在先,教育在先,控制在先和調解在先”的工作方法全面開展法治宣傳,矛盾調解和糾紛排查工作。全年組織調委會成員參與上級部門組織的法律知識學習班6次,調解矛盾糾紛8起,法制宣傳活動10次,現(xiàn)總結全年調解工作情況如下:。
一、健全組織機構,建立矛盾預防化解機制。社區(qū)轄區(qū)面積大有2平方公里,有18個居民小區(qū),有住宅樓203棟,常住居民3000人,總戶數(shù)2500戶,轄區(qū)國有企業(yè)87個,個體商店755家,管理起來比較困難,為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作,不斷總結經驗,堅持人民調解工作的方針,把矛盾解決在萌芽狀態(tài),緊密依靠廣大人民群眾,同時進一步加強群防群治的調解網(wǎng)絡。組織社區(qū)專職工作者,建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節(jié)是基礎,預防是重點,小糾紛不過夜,大糾紛及時處理,對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施,做到抓早抓小,堵塞漏洞,完善制度,落實責任,及時有效的消除社區(qū)一切不安定隱患,使調解工作走上了規(guī)范化軌道。
二、普及法律知識,嚴格依法來進行調解工作,思想是行動的先導,宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓,首先我社區(qū)黨支部制定黨建工作計劃,明確方向,其次利用開設學習班,宣傳欄,發(fā)放宣傳單等各種形式,增長居民的法律意識,使調委會真正做到了以法來進行調解工作,調委會的工作人員還經常和小區(qū)片警深入到居民家中向他們講解防范知識,使老百姓樹立了為社區(qū)的安定奉獻自己的一份力量的愿望。
三、深入開展矛盾糾紛排查調處工作。我調委會結合各項平安建設活動深入開展矛盾糾紛排查調處工作特別是在今年我們開展了一次較大的入戶訪視活動,以小區(qū)為單元,開展拉網(wǎng)式綜治平安創(chuàng)建入戶訪視活動,發(fā)放法制宣傳材料及宣傳小禮品。對被盜被搶受害家庭矛盾糾紛調解中的對象、社區(qū)矯正人員等重點人員及高危人員開展重點回訪,做到不漏一戶,不留宣傳死角。其次我社區(qū)高度關注小區(qū)物業(yè)管理公司及小區(qū)居民之間的各種矛盾,召開居住小區(qū)物業(yè)公司座談會,協(xié)調解決各小區(qū)物業(yè)的管理事項,增強小區(qū)居民安全感,力創(chuàng)平安小區(qū)。我社區(qū)調委會作為基層的人民調解組織,堅持從維護大局出發(fā),從維護最廣大人民的最根本利益出發(fā),在社區(qū)居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心,有決心,有能力在今后的工作中不斷總結經驗,為創(chuàng)造一個治安良好,環(huán)境整潔優(yōu)美,人際關系和諧的文明社區(qū)而努力奮斗。
存在問題:。
2、我社人民調解員的工作積極性、主動性不夠,對待矛盾糾主動介入性不強。
3、人民調解員業(yè)務知識的學習、調解技巧和水平還要增強。
人民調解委員會工作計劃篇三
1、人民調解委員會在城區(qū)黨工委、辦事處的領導下，負責本單位的調解工作。
2、調解工作堅持：“防激化、創(chuàng)三無、爭先進”為主要目標，積極維護社會穩(wěn)定。
3、經常向職工進行法制宣傳教育使職工自覺學法、懂法、用法、不違法。
4、調查了解并及時掌握每個家庭及其它不安全因素，做到經常分析、研究、及時進行教育，及時化解，使一般糾紛不出單位，重大糾紛及時報告。
5、建立調解登記薄，做到調解有登記，件件有著落，使調解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。
6、調解委員會要經常組織調解人員進行學習有關黨的方針、政策、熟悉調解工作。
7、調解人員要經常深入群眾，工作要扎實，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。
1、堅持“調防結合，以防為主”的方針，不斷加強民事調解組織建設網(wǎng)絡化。
2、及時發(fā)現(xiàn)，依法調解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，避免民轉刑案件和非正常死亡的發(fā)生。
3、通過民間糾紛調解工作，宣傳有關法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀法，尊重社會公德，努力減少民間糾紛的發(fā)生。
4、搞好矛盾糾紛信息工作，及時將轄區(qū)內民間糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調處情況及建議，向和上級主管部門匯報。
矛盾糾紛排查制度。
1、各矛盾糾紛調處機構要認真做好排查工作，及時排查處理各類不安定因素；
4、各排查單位將排查的不安定因素認真匯總，及時調處，按時上報，重大情況隨時上報。
矛盾糾紛登記制度。
(一)、當事人的基本情況。包括雙方當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、家庭住址等。
(二)、發(fā)生糾紛的情況。包括發(fā)生糾紛的時間、地點、原因、后果以及雙方當事人爭執(zhí)的焦點和要求等。
(三)、糾紛的調解過程。包括調解糾紛的時間、地點、方式、次數(shù)、主持調解人員和參加調解人員的姓名，調解人員在調解過程中做了哪些工作，收集了哪些證據(jù)，以及調解人早對糾紛的看法和處理意見等。
(四)、調解結果。調解結果包括調解成立和不成立兩種情況。不論哪種情況，均應進行記載。調解成立的，主要記明雙方當事人達成協(xié)議的內容，并由雙方當事人和調解人員簽名或者蓋章。調解不成立的，也應該記載不成立的主要原因。
(五)、對不屬于人民調解委員會調解的糾紛或調解不成功的糾紛應注明移交的有關部門和移交的承辦人。
人民調解委員會工作計劃篇四
今年，我們根據(jù)村內的具體實際，采取了一系列貼近社會、接近群眾的法律、政策，積極為轄區(qū)內的經濟發(fā)展和社會治安穩(wěn)定提供各類法律服務，為社會、為企業(yè)、為群眾提供各種方便，深化了我村民主法治示范村創(chuàng)建工作，既促進了全村的民主法制建設，又發(fā)展壯大了我村的經濟。下面我們將分四部分匯報如下：
為進一步規(guī)范、強化人民調解會的工作，充分發(fā)揮人民調解會工作人員的主動性、積極性和創(chuàng)造性，使基層人民調解會更好地為經濟建設和社會穩(wěn)定服務，一年來，我們制定了基層人民調解會工作考核方案。該方案對調解會的建設、調解的工作、法制宣傳教育、安置幫教的工作、依法治理工作等方面的工作內容進行了細化。具體表現(xiàn)如下：
1、人民調解工作是社會治安綜合治理的第一道防線，處理不及時，容易導致矛盾激化，造成社會不安定因素。因此，我們選擇有誠心、熱心、耐心的人作為調委會成員，能夠及時主動介入矛盾，及時依法調處，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
2、健全學習記錄、例會記錄，婚姻登記記錄，季度工作統(tǒng)計以及建立檔案管理，同時人民調解員實行每月一次的業(yè)務學習，主要學習法律知識及人民調解條例，以及民事、經濟方面的法律、法規(guī)，并結合本轄區(qū)的糾紛特點分析矛盾糾紛的情況。
3、完善調解組織功能，強化調解職能，充分發(fā)揮人民調解在化解基層糾紛和矛盾中所起的作用，并結合社區(qū)人民調解工作的實例，以及借鑒兄弟社區(qū)調委會的先進經驗，交流學習，分析疑難案例，提高調解水平。
4、深入開展基層法律服務，面向群眾，提供各種法律咨詢，組織轄區(qū)居民開展一些法律服務和法律宣傳活動。開年至今，我們共調解各種矛盾糾紛文秘范文138宗，其中130宗在我們調節(jié)員的耐心說理勸解下，當事人各方互相取得了諒解，消除了分歧，達成了和解協(xié)議，有效地緩解了矛盾，增進了家庭和睦與鄰里團結。
為了在轄區(qū)推廣學習普法知識，不斷增強居民的法律觀念和守法意識，教育群眾運用法律手段解決各種矛盾糾紛，逐步把處理人民內部利益矛盾納入法制化、規(guī)范化的軌道，真正發(fā)揮人民調解委員會化解矛盾糾紛、維護穩(wěn)定的作用。我們所做具體工作如下：
1、進行普法教育，增強村民參與管理的法制意識。我們利用村黨員、干部培訓、村干部會議等，舉辦多場法制講座，我們還派發(fā)普法宣傳資料發(fā)到居民手中，組織居民學習不同的法律法規(guī)，從而提高了村民的法制意識。
2、我們注意利用轄區(qū)單位資源和各類設施，組織居民學習各種法律知識，為居民上普法課，普法講座，充分發(fā)揮社區(qū)調解委員會的作用。
3、在社區(qū)舉辦法律咨詢，并結合“愛國、守法、誠信、知禮”等普法活動，解答社區(qū)居民關心的法律問題。
我們根據(jù)我村實際情況，做好刑釋解教人員的幫教和過渡性安置工作，我們始終堅持把“教育、感化、挽救”這一工作方針作為安置幫教工作的一項重要內容，積極探索刑釋解教人員安置幫教工作新路子，建立幫教小組，責任到人，做到出來一個教育一個，減少重新犯罪，取得了明顯成效。具體措施如下：
1、為了使幫教工作切實有效，我們對刑事釋放人員進行登記注冊，辦理有關幫教手續(xù)以便于我們進行幫教和跟蹤服務。
2、經常主動與刑釋人員談心，具體由安置員和刑釋解放人員進行面對面對話，及時了解他們的思想動態(tài)，對其生活困難的地方進行幫教，做到以情動人，以理服人，以事感人，想方設法幫助“兩勞”釋放人員解決工作、生活等方面的難題。
3、安置幫教小組每季對刑事釋放人員的生產生活進行排查，隨時掌握動向。這些舉措幫助他們樹立起了信心，重新鼓起做人的勇氣，走上自尊、自重、自立、自強之路，同時也達到了我們對釋放人員安其身，暖其心，正其本的回歸目的。結止到目前，我村共有吸毒人員12人，經我們做幫教工作后，有4人基本上已戒除毒癮;刑釋解教人員6名，工作已得到安置人員4名，安置率達67%，建立幫教對象檔案18宗，列入幫教對象18名，幫教率100%，重新犯罪率為零，這些都為維護轄區(qū)乃至整個社會的治安穩(wěn)定做出了積極的貢獻。
今年，我們高度重視我村的“法治示范村”的創(chuàng)建，并把“三個代表”重要思想學習教育活動與依法治村、農村法制宣傳教育和社會治安綜合治理工作結合起來，大力推進我村的民主法制建設。一年來，我們認真貫徹實施《村民委員會組織法》，以深化法制教育為基礎，以實行村務公開為重點，以建章立制為保障，以促進村級經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定為目標，主動接受村民監(jiān)督，將本單位內的政務、財務公開化、制度化，重大決策民主化，工作目標責任化，積極開展“民主法治示范村”創(chuàng)建活動，力求把民主法治建設工作落到實處。在今年民主法治示范村創(chuàng)建過程中，我們不僅保證了有一支專業(yè)、有耐心的調解隊伍，固定的法律圖書館、法制會議室、法制宣傳欄、政務公開欄、調解亭外，我們設立了舉報箱，公布了監(jiān)督電話，對群眾普遍關心的財務收支、計劃生育等內容，全面實行公開，并且緊密結合農民生產、生活、工作實際，每季度還對居民進行法制教育授課，加強相關法律知識的宣傳教育，使干部增強了法制觀念，提高依法辦事能力，讓群眾學會運用法律維護自身合法權益，積極同一切違法犯罪行為作斗爭。另外，我們還抓好村民及外來人員的計劃生育工作，讓廣大群眾了解并配合實施計劃生育法，同時對計生工作做到透明、公開，讓廣大群眾心服口服，調動村民自覺參與計生管理工作，使計劃生育工作難事不難。民主法治示范村創(chuàng)建活動以來，隊員們的職責進一步明確，法律意識和法治觀念普遍增強，依法決策、依法辦事、依法管理村內各種事物的能力和水平得到明顯提高。今后，我們將嚴格按照上級的要求一如斷往的做好各項工作，力求做到“一般矛盾不出村”，讓廣大群眾有一個安定舒適的生活環(huán)境。
人民調解委員會工作計劃篇五
為進一步規(guī)范人民調解委員會工作，完善人民調解組織，提高人民調解質量，根據(jù)有關法律、法規(guī)的規(guī)定，結合人民調解工作實際，制定本規(guī)定。
（一）調解民間糾紛，防止民間糾紛激化；
（二）在雙方當事人自愿平等的基礎上進行調解；
（三）尊重當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成而阻止當事人向人民法院起訴。
（一）人民調解員要認真學習國家的法律法規(guī)，熟練掌握調解工作要領，熟練掌握調解過程當中應掌握的進展以及導向技巧，使調解工作順利開展。
（二）要熟練掌握和和運用依法調解的方法，在通知當事人到庭調解前要熟悉案情，深入調解研究，進行實地考察，掌握事情真相，取證記錄，對物證、書證及時收集、備案，以利于在調解中及時說服、勸導、教育有過錯或過失的一方當事人以及應當所負的責任。
（三）調解員調解前要宣布紀律和給當事人提出具體要求，以防止出現(xiàn)盲目現(xiàn)象和意想不到的情況。視情節(jié)宣布休庭和下次開庭的時間，對調解成功的案件所達成的協(xié)議要簽字蓋章以示負責。
（四）調解員要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，嚴格依法履行職責。
（一）自覺接受黨委、政府和上級司法行政機關的指導和管理。
（二）必須依照國家法律、法規(guī)和社會公德解決矛盾問題和調處糾紛。
（三）不德徇私舞弊。
（四）不得對當事人進行壓制和打擊報復。
（五）不得侮辱、處罰當事人。
（六）不得泄露國家機密、商業(yè)秘密和當事人的個人隱私。
（七）不得收受當事人的禮物和饋贈，不得接受當事人的吃請。
（八）對當事人要熱情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止簡單粗暴、壓制當事人。
（九）堅持請示匯報制度，向所在長江社區(qū)管理處、社區(qū)以及上級司法行政機關書面報告工作情況，遇特殊情況須及時報告。自覺接受有關部門和群眾的監(jiān)督。
如調解人員違反上述紀律，由人民調解員所在人民調解委員會視其情節(jié)給予批評教育或建議有關部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關追究責任。
（一）堅持公平、公正的調解原則、依法調解矛盾糾紛，不辦關系案、人情案、不徇私枉法，不弄虛作假。
（二）實行統(tǒng)一的收案、結案運行程序。糾紛應在30個工作日內調處結案；如遇矛盾可能激化的糾紛應及時處理；如糾紛性質已轉化，應立即移交有關部門處理。
（三）對調處結案的糾紛案件，一律實行回訪制度，復雜案件實行專人包案、重點回訪。
（四）實行過錯追究制。如調解人員違反紀律，由司法調解辦公室視其情節(jié)給予批評教育或建議有關部門給予行政處分，情節(jié)嚴重的，由司法機關追究法律責任。
（一）不得徇私舞弊；
（二）不得對當事人壓制，打擊報復；
（三）不得侮辱、處罰糾紛當事人；
（四）不得泄露當事人隱私；
（五）不得吃請受禮。
七、書記員工作守則。
（一）認真如實記錄，不得參與調解；
（二）對達成的協(xié)議制做好《調解協(xié)議》；
（三）調解記錄經當事人確認后雙方簽字；
（四）對調解過程和記錄內容有保密義務；
（五）不得私自修改，損毀調解記錄；
（六）調解記錄要如實歸檔。
（一）酗酒的人；
（二）攜帶兇器和其他危險物品的人；
（三）赤膊、赤腳或穿背心、拖鞋的人；
（四）其他有可能妨礙調解庭秩序的人；
調解糾紛時，當事人及旁聽人員應當遵守下列紀律：
（一）不得隨意走動；
（二）不得有喧嘩、哄鬧和實施其它妨礙調解活動的行為；
（三）旁聽人員不得發(fā)言、提問；
（四）不得吸煙和隨地吐痰；
（五）對調解活動有意見，可在閉庭后以書面或口頭形式向司法所提出；
（六）對于違反調解室紀律的人可以責令其退出調解室。
九、調解當事人主要權利。
（一）有委托代理人的權利；
（二）陳述、申辯的權利；
（三）要求解決人員回避的權利；
（四）申請中止、延期和終止調解的權利；
（五）申請不公開調解的權利；
（六）自主決定接受、不接受或終止調解的權利；
（七）不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求，自愿達成調解協(xié)議的權利；
（八）法律規(guī)定的其它權利。
十、調解中當事人的主要義務。
（一）按時參加調解的義務；
（二）如實提供糾紛事實和證據(jù)的義務；
（三）遵守調解規(guī)則的義務；
（四）不得加劇糾紛、激發(fā)矛盾的義務；
（五）自覺履行人民調解協(xié)議的義務；
（六）法律規(guī)定的其它義務。
人民調解委員會工作計劃篇六
***社區(qū)位于***城老區(qū)中段，轄潿水路以北、河濱路以西，占地約5.1平方公里。轄區(qū)內有35個行政企事業(yè)單位，轄區(qū)有14個小區(qū)，居民2934戶，常住人口15955人，流動人口300余人。**社區(qū)調委會在縣司法局和鎮(zhèn)黨委，政府的領導下，以維護社會穩(wěn)定為立足點，以調委會為平臺，以調解制度作保障，積極化解社區(qū)內各類矛盾糾紛。近年來，調委會共排查化解各類矛盾126件，涉及居民400多戶1000多人，成功化解121起，排查率達100%，調解成功率達96%，轄區(qū)內從未發(fā)生打架斗毆、群體上訪等糾紛事件，為確保一方平安做出了應有貢獻。
一、健全人民調解組織網(wǎng)絡，夯實人民調解工作基礎。
社區(qū)非常重視人民調解工作，并將其列入社區(qū)重要議事日程，按照“五有”“六落實”“六統(tǒng)一”要求，采取多種措施，加強人民調解組織建設。首先，加強社區(qū)調委會組織建設。社區(qū)成立了以居委會主任為調委會主任、3名綜治協(xié)管員為主要調解委員、社區(qū)其他工作人員為輔助調解委員的調解委員會，并在轄區(qū)內各個小區(qū)設調解員1名共157人，形成調解主任抓全面、調解委員抓片、調解信息員抓樓門的調解組織網(wǎng)絡，實現(xiàn)了調解組織網(wǎng)絡全覆蓋；其次，抓好硬件建設。在社區(qū)內投資設立調委會辦公室，購置調解專用桌椅、專用檔案柜，并健全各項調委會工作制度，將其公示墻上；第三，積極落實調解經費。每年社區(qū)都安排一定比例的經費，專門用于調委會日常工作開支，確保調解工作正常運作，從而為有效開展調解工作打下夯實的基礎。
二、落實三項措施，夯實民調業(yè)務基礎。
社區(qū)調委會嚴格按照調防結合、以防為主、各種手段、協(xié)同作戰(zhàn)的工作方式。從“防”字入手，做好三篇文章，全力預防糾紛發(fā)生。一是抓好調解人員的業(yè)務培訓。堅持每月定期組織調解人員集中學習討論和經驗交流，讓調解人員熟練掌握調解工作新的方針政策，糾紛常用的法律法規(guī)，調解方法與技巧，讓他們首先成為法律“明白人”。二是抓好社區(qū)居民的普法學習。利用集中培訓、板報、標語、遠程教育等，開展形式多樣的普法宣傳活動，提高居民法律素質，從源頭上預防和減少糾紛發(fā)生；三是強化糾紛排查和治理。每周進行一次矛盾糾紛排查匯總，及時發(fā)現(xiàn)糾紛苗頭，消除隱患。
三、明確責任，強化措施。
一是社區(qū)調委會堅持在重大節(jié)日、重點時期以及敏感時期安排包片干部深入一線，全面排查各類矛盾糾紛，做到底子清、情況明，確保不留死角。積極關心弱勢群體，主動走訪下崗失業(yè)人員和空巢老人，使他們切實感受到社會的溫暖。對發(fā)現(xiàn)的問題制定切實可行的措施，及時解決處理。如新建巷***夫婦因下崗失業(yè)，無工作無收入，還供養(yǎng)著兩個孩子，生活拮據(jù)，經濟困難，為此夫婦二人經常吵架，以至于感情不和，對生活失去信心，繼而自暴自棄，游手好閑，不務正業(yè)，在群眾中產生極壞影響。社區(qū)接到信息員的上報后，組織專人對其夫婦二人進行開導教育，并為劉衛(wèi)敏提供了免費技能培訓的機會，為其丈夫***安排公益性崗位擔任社區(qū)治安巡邏員，為其夫婦申請了城鎮(zhèn)居民最低生活保障金，其家庭生活狀態(tài)得到明顯改善，夫妻倆關系和睦；二是在調解過程中，堅守維護居民合法權益的準則，遵守平等待人、一視同仁的規(guī)矩，在處理中堅持公平、公正、公開的原則，不搞親疏遠近，內外有別，不搞暗箱操作，做到陽光調解，對糾紛處理做到用心、細心、耐心，不管事大事小，同樣重視。比如幾月前西大院留守老人***夫婦，閑來無事，多年圈養(yǎng)貓數(shù)只，以至于西大院內貓滿為患，影響院內其他居民的正常生活，導致環(huán)境衛(wèi)生逐步下降，鄰里關系嚴重不合。社區(qū)得知此事后，調委會組織專人，多次對兩位老人出面調解，終于達成協(xié)議，將所養(yǎng)貓數(shù)妥善處理，使鄰里和睦氣氛重顯樓區(qū)。社會穩(wěn)定的因素通過各種事例在社區(qū)得到了發(fā)揚光大。
一分耕耘，一分收獲。目前，在**社區(qū)全體調解人員的共同努力下，在司法所及相關部門的大力支持和指導下，人民調解已成為社區(qū)家庭和睦、鄰里和諧、秩序穩(wěn)定的重要基石。我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，彌補不足，為社區(qū)經濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應有貢獻！
人民調解委員會工作計劃篇七
第一條：例會制度。委員會每月召開工作例會，分析研究解決工作中遇到的問題。按照“依法、及時、就地解決問題與疏導教育相結合”的工作原則，做好本社區(qū)內居民事務調解工作。對排查出問題一要做到“三個及時”，即及時報告、及時協(xié)調，二要做到“三落實”，即化解落實、化解方案落實、化解措施落實。
第二條：值班制度。社區(qū)居民事務調解工作室是社區(qū)居民事務調解委員會的對外窗口，每日安排專人接待群眾的來訪和訴求。社區(qū)居民事務調解工作室，集社區(qū)民調委會會、社區(qū)矛盾排查工作站、社區(qū)法律服務室、黨員懇談室、民怨訴求室為一體，兼具接待居民訴求、心理疏導、矛盾調處、法律服務等功能。
時發(fā)現(xiàn)并處理矛盾糾紛隱患，保證敏感期的社會穩(wěn)定。
第四條：協(xié)調制度。發(fā)揮社區(qū)居民事務調解委員會統(tǒng)籌協(xié)調功能，集調解、治安、信訪“三位一體”，充分發(fā)揮聯(lián)動效應，增強調解效果。建立成員日接待制度、臺帳管理制度、信訪接待制度、糾紛情況通報制度、糾紛督辦制度、包案調處制度、律師服務制度、人大代表和政協(xié)委員接待制度，堅持周報告、月排查、季分析的工作制度，針對本社區(qū)內發(fā)生的矛盾糾紛做到“四早”，即：早發(fā)現(xiàn)、早報告、早控制、早解決。
第五條：處突制度。針對社區(qū)突發(fā)事件，采取“處置突發(fā)情況三三制”，即“三個立即、三個及時”；在接到突發(fā)情況的信息后立即與社區(qū)黨委書記、社區(qū)民警取得聯(lián)系，聽從黨委書記的統(tǒng)一部署；立即前往事發(fā)現(xiàn)場；立即向街道工委辦事處先行匯報。及時向派出所進行通報；及時到達現(xiàn)場后控制局面，妥善處理，防止事態(tài)的進一步擴大，爭取把危險苗頭控制在萌芽狀態(tài)；及時把整個事件的詳細情況及處理結果以書面的形式匯報給街道工委辦事處和上級單位。
第六條：信息報告和反饋制度。加大宣傳，引導社區(qū)居民前來訴求；通過接訪及時了解掌握最基層的人民內部矛盾情況，從而在第一時間發(fā)現(xiàn)和掌握苗頭性問題，主動調處矛盾糾紛，根據(jù)輕重緩急，通知街道工委辦事處，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早化解。
第七條：保障制度。加大對社區(qū)居民事務調解工作室的投入，以“六統(tǒng)一”為標準，即統(tǒng)一外標識、統(tǒng)一崗位設置、統(tǒng)一崗位職責、統(tǒng)一服務規(guī)范、統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一運作機制，建設社區(qū)居民事務調解工作室；加大人員的組織管理，周一至周五安排社區(qū)專職工作者、社區(qū)志愿者、黨務工作者、法律工作者、人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)民警到崗到位，達到組織、制度、工作三落實。
人民調解委員會工作計劃篇八
1.定期安排律師在社區(qū)開展活動進行義務法律咨詢.2.聯(lián)系律師免費法律知識講座,答疑居民的法律盲點.3.通過開展各種法治宣傳教育活動,協(xié)助學校團委會.工會.婦委會舉辦一些形式多樣.內容豐富的法律進社區(qū)教育活動,使社區(qū)每個家庭溫馨和睦,鄰里關系融洽,社區(qū)形成人人尊老愛幼,人人遵紀守法的良好風尚.
人民調解委員會工作計劃篇九
2、通過調解工作宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德，預防和減少民間糾紛發(fā)生。
5、積極參與社會治安綜合治理和維穩(wěn)工作。
人民調解委員會主任職責1、支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解委員會全面工作2、組織開展人民調解工作，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和司法行政主管部門報告人民調解工作，情況和重大糾紛信息。
3、傳達、貫徹、落實黨委、政府和司法行政部門對人民調解工作的知識、要求及工作安排部署等。
5、指導村級調解組織開展人民調解工作。
6、完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府和司法行政部門交辦的各項任務。
人民調解委員會副主任職責1、協(xié)助主任抓好人民調解委員會的全面工作，提出正確、合理的工作建議和思路，履行好助手的職責2、主任抓好人民調解委員會的組織建設、作風建設，協(xié)調有關部門的工作關系。
3、協(xié)助主任抓好法律、法規(guī)的宣傳教育工作，積極。
總結。
交流典型經驗，推動人民調解委員會規(guī)范化建設。
4、完成主任交辦的其他事項。
人民調解工作職責1、依據(jù)法律、法規(guī)和政策進行調解，法律、法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調解。
2、在雙方當事人的訴訟權利，不得因未經調解或者調解不成阻止當事人向人民法院起訴。
跨地區(qū)的民間糾紛，由當事人雙方戶籍所在地的人民政府協(xié)商手里，由人民調解委員會調解。
2、受理民間糾紛，應當有一方當時人的申請，申請可以采用口頭活著書面方式，并有明確的對方當事人和申請事項、事實根據(jù)。
3、一方當事人已向人民法院提起的糾紛，以及村（居）人民調解委員會以及處理過，當時人沒有提出新的事實和理由的糾紛，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解委員會不予受理。
4、對未經村（居）調解委員會調解的糾紛，應當勸說當事人先通過村（居）調解委員會調解。
5、法律、法規(guī)、法章和政策明確規(guī)定由指定部門處理的糾紛，應告知當事人向相關部門申請?zhí)幚怼?/p>
6、處理民間糾紛應當在受理后兩個月內處理終結，特別復雜疑難的，可以延長一個月。
7、在糾紛處理過程中，雙方當事人自行和解，申請人撤回申請或者一方當事人向人民法院提起訴訟，應當終止處理。
8、人民調解委員會作出處理決定，當事人必須執(zhí)行，如有異議的，可以在處理決定作出后，就原糾紛向人民法院起訴。超過十五天不起訴又不執(zhí)行的，人民調解委員會根據(jù)當事人一方的申請，可以在其職權范圍內，采取必要的措施予以執(zhí)行。
糾紛當事人的權利和義務1、權利（1）自主決定接受、不接受或者終止調解；
（2）要求有關調解人員回避；
（3）不受壓制強迫，表達真實意愿，提出合理要求；
（4）自愿達成調解協(xié)議。
2、義務（1）如實陳述糾紛事實，不得提供虛假證明材料；
（2）遵守調解規(guī)則；
（3）不得加劇糾紛，激化矛盾；
（4）自覺履行人民調解協(xié)議書。
人民調解員工作紀律及要求1、紀律（1）不得徇私舞弊；
（2）不得對當事人壓制、打擊報復；
（3）不得侮辱、處罰糾紛當事人；
（4）不得泄露當事人隱私；
（5）不得吃請受禮。
2、要求人民調解員應當堅持原則，愛崗敬業(yè)，熱情服務，誠實守信，舉止文明，廉潔自律，注重學習，不斷提高依法調解的技能。
人民調解員學習、培訓制度1、人民調解委員會每半月組織一次學習，學習相關業(yè)務知識及政策、法律、法規(guī)。
2、認真開展普法培訓，每年組織村（居）調解組織人員培訓2-4次。
3、根據(jù)各村（居）在工作中常用的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策進行重點培訓，提高依法調解水平。
4、對國家新頒布或修改的法律、法規(guī)進行培訓。
5、每年組織人民調解員進行法律知識考試1-2次。
人民調解員回避制度調解人員有下列情形，應當回避：
1、調解人員是當事人的近親屬的；
2、調解人員與乙方或雙方當事人有利益關系，可能影響糾紛工作解決的；
3、當事人對調解人員提出其他合理要求需要回避的。
檔案管理制度1、由專人對文件收集、整理、立卷、歸檔，保障檔案資料齊全完整。
2、嚴格執(zhí)行文件借閱制度，不得私自翻印、抄錄檔案資料。
3、認真履行檔案保密制度，研究將文件私自借閱或將文件資料攜帶外出參觀、探親訪友和出入公共場所。
4、對正常借閱檔案要做好登記，收回檔案要及時詳細檢查清理，做好收回時間、卷數(shù)記錄。
5、檔案管理員要加強檔案管理，做好防潮、防蛀、防盜、防火工作。
糾紛信息傳遞與反饋制度1、為科學預測、預防、疏導、調解民間糾紛，維護社會穩(wěn)定，特制定本制度。
2、各村（居）調解主任是各村（居）的糾紛傳遞與反饋信息員。
3、信息的傳遞分口頭、書面、電話等形式，由各村（居）信息員向調解委員會傳遞。
4、對獲取的信息，認真分析整理后，按矛盾糾紛的性質、**緩急進行處理：
（3）對容易激化的矛盾糾紛、群體糾紛、群眾性械斗及時疏導，在穩(wěn)定事態(tài)的基礎上，報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府避免不穩(wěn)定因素發(fā)生。
3、一般要求每年回訪一次，具體時間由承辦人自行安排；
5、回訪完畢，承辦人要在七日內作出書面總結；
6、承辦人已回訪的各類糾紛，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調委會根據(jù)類別隨即抽樣進行再次回訪，回訪率不得少于10%。
2、會議形式：
3、召開會議的有關資料由鄉(xiāng)鎮(zhèn)調委會主任提前兩天提交分管領導審核；
4、各村居委會調解組織接到通知要準時參加會議，特殊情況須向分管領導請假。
統(tǒng)計制度1、統(tǒng)計工作是人民調解委員會的一項重要工作，為了能夠及時、準確地完成民間糾紛的排查、調處、統(tǒng)計，為調解工作提供準確數(shù)據(jù)，便于司法工作決策、部署，特制定本制度。
2、統(tǒng)計員必須在規(guī)定的時限內完成統(tǒng)計月報、季報、年報報表的上報工作。
3、統(tǒng)計員要以高度負責的狀態(tài)認真完成統(tǒng)計工作，不得虛報、瞞報、遲報，統(tǒng)計數(shù)據(jù)必須要準確及時。
4、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、資料要妥為保持，為經司法行政部門的許可，有權拒絕任何單位和個人查閱、咨詢。
糾紛登記制度1、受理民間糾紛，應有一方或雙方以口頭或書面方式申請，糾紛登記應當載明當事人姓名、性別、年齡、工作單位、家庭住址及事由，并有記錄人簽名或者蓋章，注明登記日期。
2、對未經村（居）人民調解委員會調解的糾紛，應勸說當事人現(xiàn)通過村（居）人民調解委員會調解。
3、法律、法規(guī)、規(guī)章和政策明確規(guī)定由指定部門處理的糾紛，應告知當事人向指定部門申請?zhí)幚怼?/p>
4、糾紛登記結束，必須向調委會主任及鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）分管領導匯報，并立即著手安排調解。
糾紛排查制度1、糾紛排查工作由各村（居）調解委員會在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調委會的指導下開展工作。
2、村調委會每半月排查一次，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）調委會每月排查一次3、排查以村民組為單位，以走訪的方式進行，并寫書面材料上報4、在排查過程中，對重點戶，重點人要建立檔案。
5、對排查的糾紛要進行分類、登記，按照輕重緩急的原則，進行疏導調處。
6、對排查中揭發(fā)出來的罪犯線索，要立即移交公安機關。
安置幫教工作職責1、制定本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）安置幫教工作計劃和發(fā)展規(guī)劃；
2、組織實施安置幫教工作計劃；
3、檢查、監(jiān)督安置幫教工作的落實情況；
4、了解掌握安置幫教工作情況，指導本鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）安置幫教工作開展；
5、研究、解決安置幫教工作中存在的問題；
6、組織開展對服刑、在叫人員及刑釋解教人員的法制教育和勞動技能培訓；
7、做好刑釋解教人員的等級造冊；
8、創(chuàng)辦過渡性安置實體，多渠道、多形式地開展安置工作；
9、協(xié)調各有關部門共同開展安置幫教工作；
人民調解委員會工作計劃篇十
1、人民調解委員會在城區(qū)黨工委、辦事處的領導下，負責本單位的調解工作。
2、調解工作堅持：“防激化、創(chuàng)三無、爭先進”為主要目標，積極維護社會穩(wěn)定。
3、經常向職工進行法制宣傳教育使職工自覺學法、懂法、用法、不違法。
4、調查了解并及時掌握每個家庭及其它不安全因素，做到經常分析、研究、及時進行教育，及時化解，使一般糾紛不出單位，重大糾紛及時報告。
5、建立調解登記薄，做到調解有登記，件件有著落，使調解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。
6、調解委員會要經常組織調解人員進行學習有關黨的方針、政策、熟悉調解工作。
7、調解人員要經常深入群眾，工作要扎實，方法要靈活，頭腦要清醒，政策要明確。
1、堅持“調防結合，以防為主”的方針，不斷加強民事調解組織建設網(wǎng)絡化。
2、及時發(fā)現(xiàn)，依法調解，妥善處理和疏導矛盾糾紛，減少訴訟，防止矛盾激化，避免民轉刑案件和非正常死亡的發(fā)生。
3、通過民間糾紛調解工作，宣傳有關法律、法規(guī)和政策，教育居民遵紀法，尊重社會公德，努力減少民間糾紛的發(fā)生。
4、搞好矛盾糾紛信息工作，及時將轄區(qū)內民間糾紛的發(fā)生、發(fā)展和調處情況及建議，向和上級主管部門匯報。
矛盾糾紛排查制度。
1、各矛盾糾紛調處機構要認真做好排查工作，及時排查處理各類不安定因素；
4、各排查單位將排查的不安定因素認真匯總，及時調處，按時上報，重大情況隨時上報。
矛盾糾紛登記制度。
(一)、當事人的基本情況。包括雙方當事人的姓名、性別、年齡、民族、職業(yè)、所在單位、家庭住址等。
(二)、發(fā)生糾紛的情況。包括發(fā)生糾紛的時間、地點、原因、后果以及雙方當事人爭執(zhí)的焦點和要求等。
(三)、糾紛的調解過程。包括調解糾紛的時間、地點、方式、次數(shù)、主持調解人員和參加調解人員的姓名，調解人員在調解過程中做了哪些工作，收集了哪些證據(jù)，以及調解人早對糾紛的看法和處理意見等。
(四)、調解結果。調解結果包括調解成立和不成立兩種情況。不論哪種情況，均應進行記載。調解成立的，主要記明雙方當事人達成協(xié)議的內容，并由雙方當事人和調解人員簽名或者蓋章。調解不成立的，也應該記載不成立的`主要原因。
(五)、對不屬于人民調解委員會調解的糾紛或調解不成功的糾紛應注明移交的有關部門和移交的承辦人。
矛盾糾紛交辦制度。
1、縣城區(qū)辦事處調處中心對受理的各類矛盾糾紛進行認真梳理分類，分流交辦；
2、對應分流交辦的矛盾糾紛，由調處中心填寫交辦單，當事人持交辦單到指定單位處理；
3、對于重大矛盾糾紛，調處中心在分流交辦的基礎上做好協(xié)調協(xié)助，共同處理。
督查、督辦制度。
1、調處中心對應歸口辦理的矛盾糾紛實行轉辦、交辦制度，由對口單位負責辦理；
2、調處中心對分流案件的調處情況隨時進行督查督辦；
3、通過督查督辦，確保矛盾糾紛按照規(guī)定程序和時限得到依法、及時處理。
共同調解制度。
為使發(fā)生在我轄區(qū)及附近單位的民間糾紛得到及時、妥善正確的調處，結合單位實際，現(xiàn)制定本制度。
1、不論為主持調解還是協(xié)助調解，均應本著對當事人負責，對群眾負責的精神，認真對待。
2、積極與有關各方保持聯(lián)系，進行調查研究，收集糾紛的事實材料；主動采取措施，防止糾紛激化；對當事人進行說服教育，促使當事人達成協(xié)議；敦促當事人履行調解協(xié)議。
矛盾糾紛調處回訪制度。
矛盾糾紛調處回訪制度是指人民調解委員會為了鞏固調解成果，防止糾紛反復，而對糾紛調解已達成者所進行的檢查訪問制度。
1、人民調解委員會對于糾紛調解已達成者或未造成者一律要執(zhí)行回訪制度。特別是對重大疑難糾紛，調解員要定期進行回訪。
2、人民調解委員會在糾紛回訪過程中，要注意發(fā)現(xiàn)、糾正調解工作中的錯誤，改進工作，聽取群眾的意見和要求，以鞏固調解的成果。
3、回訪的對象主要是當事人和知情人，聽取他們的意見。同時，要注意收集群眾的反映，以便全面了解情況。
4、人民調解委員會在進行回訪時，要了解當事人的思想動態(tài)，繼續(xù)進行法制宣傳與道德教育等思想工作，督促雙方履行協(xié)議。
5、對未能達成調解協(xié)議并結束調解后，人民調解委員會應主動上門回訪糾紛當事人，了解矛盾糾紛解決與否及發(fā)展動態(tài)，勸告當事人冷靜、理智、正確對待，依法辦事，不可感情用事，擴大糾紛事態(tài)，以防止糾紛擴大激化或轉化。
6、人民調解委員會對每次回訪必須有詳細的回訪紀錄并存檔。
1、人民調解工作實行一年兩總結制度，半年初步總結，一年全面總結；
作。
人民調解委員會工作計劃篇十一
為了提高調解人員的法律政策水平和業(yè)務能力，保證對糾紛的正確調解，提高調解工作的質量和效率，人民調委會必須定期進行業(yè)務學習，每月召開一次調解會議，學習國家方針政策和法律法規(guī)，并且檢查本月工作情況，分析糾紛動向，研究疑難糾紛調解方法，制定預防糾紛的措施。每次學習要有文字記載，包括時間、地點、參加人，主要內容等，要求清晰明確，調解主任每年組織調委會委員學習不少于6日，組織調解員學習不少于1日。
人民調解信息報告范圍、程序、時限、方式及上報任務。
1、信息報告范圍。
（1）因婚姻家庭糾紛、生產經營性糾紛、財產性糾紛、侵權糾紛等民間糾紛引起自殺、民轉刑、群體械斗、群體上訪的動態(tài)和苗頭。
（2）公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務關系的民間糾紛。
（3）本地區(qū)、本單位、本部門發(fā)生的可能影響社會穩(wěn)定的重大、突出的社會矛盾糾紛的動態(tài)和苗頭。
（4）刑滿釋放、解除勞教人員重新違法犯罪的案件。
（5）經調委會調解達成調解協(xié)議后，在訴訟階段被人民法院撤銷或認定無效的較長典型的案件。
2、信息報告程序。
報告一般實行逐級上報的原則，即（居）調委會——（街道）司法所——區(qū)司法局（基層科）和街道綜治辦。
3、信息報告時限和方式。
對重大矛盾糾紛的信息要以最快方式，在最短時間內（6小時）向街道司法所報告，對階段性工作情況要及時分析、及時總結。報告原則上采用文字材料的形式。
4、信息報告任務。
糾紛排查制度是人民調解組織定期對轄區(qū)內的矛盾糾紛進行摸底、登記、分類處理的一項工作制度。調委會每周組織信息員、調委會工作人員開展一次矛盾糾紛集中排查工作。掌握易發(fā)生糾紛的重點戶、重點事、重點人的情況，調解會要區(qū)別情況處理，能夠當場代解的糾紛苗頭按照簡易程序調解，對涉及婚姻家庭、鄰里、房屋、宅基地、債務、生產經營、賠償?shù)募m紛按照規(guī)范程序調解。矛盾糾紛排查調解過程中，要及時填寫調解文書，調解結束后，將糾紛情況反映在調解臺賬上。
排查的重點：有可能影響社會穩(wěn)定的突出治安問題；有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類糾紛；有可能發(fā)生重大治安，災害事故的苗頭，隱患；群眾比較關注、反映強烈的熱點問題。
排查的主要范圍：
1、因國有企業(yè)職工下崗和下崗職工基本生活保障，企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金發(fā)放問題引發(fā)的矛盾糾紛。
2、因國有企業(yè)改革中出現(xiàn)的問題發(fā)生的矛盾糾紛。
3、因社會集資、企業(yè)債券不能正常兌付引發(fā)的矛盾。
4、因土地、宅基地等問題引發(fā)的矛盾。
5、因學校的教育系統(tǒng)內、外因素引發(fā)的矛盾糾紛。
6、因宗教問題引發(fā)的群體性事件和矛盾糾紛。
7、因房地產交易及住房拆遷，建筑施工等城市建設工作引發(fā)的問題。
8、因婚姻、家庭、鄰里關系引發(fā)的重大矛盾糾紛。
9、其他問題引發(fā)的矛盾。
各調委會對重大、疑難的糾紛調解要進行研究，由調委會主任主持；人民調解委員會的全體成員參加，必要時，可以邀請有關方面的代表列席。糾紛討論中充分發(fā)揚民主，認真聽取每個成員的意見，如果對糾紛的處理意見分歧較大，應及時向司法行政機關通報請示。
共同調解制度指兩個或兩個以人民調解委員會依照一定的程序或規(guī)定對跨地區(qū)、跨單位矛盾糾紛進行調解的工作制度。共同調解的人民調解委員會要有主持調解方和協(xié)助調解方。
主持調解的人民調解委員會的職責：受理糾紛；發(fā)現(xiàn)糾紛有激化可能時，采取必要措施，防止糾紛激化；針對糾紛情況，開展調查研究，收集體糾紛的有關資料，制定調爭方案；向有關人民調解委員會提出共同調解意見；確定調解時間、地點、通知當事人及有關部門人民調解委員會參加調解；主持調解，制作調解文書；敦促當事人履行調解協(xié)議，做好回訪工作；負責統(tǒng)計和檔案管理。
調解委員會對當事人進行說服教育，促使當事人達成調解協(xié)議；敦促當事人履行調解協(xié)議。
人民調解委員會的鞏固調解成果，防止糾紛反復，而對糾紛調解已達成者所進行的檢查訪問制度。
回訪內容主要是：了解協(xié)議的執(zhí)行情況，影響協(xié)議履行的隱患；了解當事人特別是重點人的思想狀況、行為有無異常，對調解協(xié)議的態(tài)度等；有無新的糾紛苗頭；對調解人員的意見、建議?；卦L后，對影響正常履行協(xié)議的各種隱患、糾紛動向、當事人的思想狀況等要分析研究，提出解決的具體辦法。對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大險情要及時上報。對調解工作中的問題要加以糾正。
調委會對涉及按照規(guī)范程序調解的矛盾糾紛。應在3天內辦理，將情況可適當延長調解時間，但最長不超過5天，對些類矛盾糾紛一般調解三次，若當事人雙方不服或者仍然不能平息事態(tài)，應及時書面向司法所、綜治辦報告，度移交相關檔案資料。
實行一案一檔，專人負責制，對調解的案件按照司法部的統(tǒng)一規(guī)定的七種文書格式，整理存檔，同時年終應將《調解糾紛登記簿》，調委會工作情況，調解文書等有關資料，統(tǒng)一整理存檔備查。
保證100%，調解成功率達到98%以上。司法所每季度檢查一次，作為半年初評和年終總評的依據(jù)。
人民調解委員會應當定期對調解工作進行總結，一般是半年進行一次初步總結，一年進行一次全面總結。工作總結的內容包括：半年或一年來開展調解工作的基本情況；調解、預防糾紛的成功經驗和典型事例；工作中的教訓、失誤及其原因；今后開展工作的打算和要求等等。
人民調解委員會工作計劃篇十二
為了進一步深化國家安全建設，不斷提高國家安全人 民防線組織的工作能力， 切實維護好社會政治安全和社會 穩(wěn)定，根據(jù)各級會議精神，高度重視隱蔽戰(zhàn)線的斗爭，及 時掌握各種情況，充分做好情報信息工作，嚴厲打擊敵對 勢力及非法組織的滲透破壞活動，保護國家、人民安全， 保證其權益和利益不受侵害，營造良好的社會政治環(huán)境， 結合局實際情況，特制定 2015年阿克吾斯塘鄉(xiāng)國家安全工作計劃如下：
一、指導思想
以黨的十八屆三中全會精神為指導，深入貫徹落實科 學發(fā)展觀。充分調動單位、社區(qū)各類人群的工作積極性， 進一步鞏固統(tǒng)-戰(zhàn)工作成果， 推進社區(qū)國家安全人民防線工 作的進展。 將國家安全人民防線工作納入平安建設和社會 治安綜合治理體系，強化反滲透、反顛覆、反竊密、反恐 怖的工作斗爭。建立健全工作機制，制定扎實有效的工作 舉措， 及時發(fā)現(xiàn)和打擊各種危害國家安全和社會政治穩(wěn)定 的破壞活動，筑牢國家安全人民防線。
二、國家安全人民防線工作任務
抓、有人做。實行一把手負總責，分管領導負實責，各單位各負其責的工作管理機制。 建立健全國家安全工作制 度，在實施組織機構建設過程中做到“六個有”，即：有 組織、有計劃、有措施、有檢查、有評比、有總結。每季 度學習一次國家安全相關知識。
2、建立健全信息員網(wǎng)絡。做好信息員隊伍建設工作， 使信息員真正發(fā)揮耳目作用， 第一時間掌握 “一手” 情況， 使其成為我們的“千里眼”、“順風耳”。
3、加強思想重視，廣泛開展法制觀念教育。 做好法 律宣傳工作，充分發(fā)動群眾的積極性，增強居民的法制觀 念，提高群防群治的意識，在每年的“12.4”法制宣傳日 和 2 月 22 日國家安全法宣傳日舉辦《國家安全法》宣傳 活動。通過發(fā)放宣傳材料、舉辦培訓班、觀看電教片等形 式開展《國家安全法》相關知識的法制教育。強化全民普 法學法意識，樹立居安思危意識和提高對敵防范的警惕 性。
4、加大與邪教組織的斗爭工作力度 。 堅決制止和打擊邪教組織和非法宗教組織活動，確?！胺?輪-功”“三個零”指標。加強反邪教警示教育活動。發(fā)放反邪教宣傳材料，通過演講 比賽、看科普片等形式開展思想轉化教育，使人們認識到 參與邪教活動和邪教組織給生活帶來的危害， 痛下遠離邪 教的決心，樹立正確的人生觀和價值觀，創(chuàng)造享受美好生 活。
5、加強對刑釋解教重點人口的管理與服務。 建立健 全重點人口檔案，深入調查摸底，做到底子清、情況熟。 繼續(xù)做好刑滿釋放、解除勞教人員的.安置幫教工作，利用 各方面力量，做好幫教工作，預防和減少重新違法犯罪。 整合利用社會各方面力量，使這類人員融入社會，充分就 業(yè)，解決后顧之憂，感受社會溫暖，實現(xiàn)人生價值，服務 社會，享受人生。
6、加強流動人口的管理，保證人員管理不脫節(jié)、不 留死角。居委會保持與派出所的密切聯(lián)系，齊抓共管。對 社區(qū)的外來人員進行及時清查和登記， 組織對外來人員進 行法制教育活動宣傳。按照“誰用工誰負責，誰出租誰負 責”的原則，加強對施工工地、出租房等流動人口集中活 動場所的管理，逐層簽訂治安安全防范責任書。加強暫住 人口登記，建立流動人口花名冊、法律宣傳登記冊。對流 動人口落實驗“三證” （身份證、暫住證、就業(yè)證）工作， 要做到底數(shù)清、情況明。
7、針對重點目標、單位，落實涉密計算機和涉密網(wǎng) 絡防范措施。對有涉外活動及出國（境）人員的單位，及 時建立帳冊，詳細登記，切實加強管理。及時掌握其行蹤 信息，不發(fā)生失控管理現(xiàn)象。
為更有效地貫徹落實各級國家安全人民防線建設工作，建設社區(qū)國家安全人民防線工作，xx社區(qū)以進一步加強對人民安全防線組織建設，建全國家安全人民防線制度建設，維護國家安全和政治秩序的穩(wěn)定，構建和諧社會為目標，充分發(fā)揮基層安全人民防線網(wǎng)絡作用，認真貫徹落實街道辦事處有關工作安排、指示，特制定2012年工作計劃如下：
一、根據(jù)國家安全人民防線建設領導的要求，成立國家安全防線領導小組，建立健全各項規(guī)章制度，組織落實，開展安全檢查工作，制訂《安全事件應急工作預案》。認真做好維護國家安全與社會政治穩(wěn)定工作，統(tǒng)一認識，樹立責任意識，提高業(yè)務水平和工作能力。
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人民調解委員會工作計劃篇十三
20xx年以來，我市各級人民調解組織共調處矛盾糾紛1672件，疑難復雜糾紛22件，調解成功1668件，調解成功率達99.8%，達成口頭協(xié)議1120件，書面協(xié)議548件，協(xié)議履行1668件，共開展矛盾糾紛排查771次，預防矛盾糾紛509件。因**市無鐵路通過，故涉鐵路矛盾糾紛調處情況為0。
20xx年以來，**市司法局把做好刑釋解教人員安置幫教，預防和減少其重新違法犯罪，作為維護社會穩(wěn)定，搞好社會治安綜合治理的一項重要工作來抓，成立**市刑釋解教人員安置幫教工作領導小組，促進安置幫教各項內容、措施落實。
20xx年以來，監(jiān)所釋放監(jiān)利籍刑釋人員共計291人，解矯人員共計199人，其中重點對象51人，失聯(lián)人員0人。**市司法局嚴格落實刑滿釋放人員的對接、管理及失聯(lián)人員查找工作，實現(xiàn)安置幫教對象一人一檔，減少失聯(lián)人員數(shù)量。**市司法局統(tǒng)一印制安置幫教工作檔案，分發(fā)給各司法所，要求逐一對安置幫教人員信息進行摸排和登記，實現(xiàn)一人一檔。
一是及時造冊建檔。收到監(jiān)所寄發(fā)的通知書和安置幫教辦通知后，即著手做好對接準備工作。在對接時，對刑釋解教人員在監(jiān)所的表現(xiàn)情況和家庭狀況進行詳細的記錄，為以后開展安置幫教工作奠定基礎；二是及時家訪。刑釋解教人員回家后，司法所隨即指派幫教人員到其家中進行家訪，及時掌握其思想動態(tài)，并動員其家人共同做好思想轉化工作；三是及時進行法制教育。通過贈送法律常識讀本、組織學習法律知識等途徑，開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀守法；四是及時制定和落實幫教措施。根據(jù)各人的不同情況，制定針對性的幫扶計劃，落實幫扶措施，使他們能夠自食其力，成為對社會有用之人，減少、杜絕刑釋解教人員的再犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
人民調解委員會工作計劃篇十四
為了提高調解人員的法律政策水平和業(yè)務能力，保證對糾紛的正確調解，提高調解工作的質量和效率，人民調委會必須定期進行業(yè)務學習，每月召開一次調解會議，學習國家方針政策和法律法規(guī)，并且檢查本月工作情況，分析糾紛動向，研究疑難糾紛調解方法，制定預防糾紛的措施。每次學習要有文字記載，包括時間、地點、參加人，主要內容等，要求清晰明確，調解主任每年組織調委會委員學習不少于6日，組織調解員學習不少于1日。
人民調解信息報告范圍、程序、時限、方式及上報任務。
1、信息報告范圍。
（1）因婚姻家庭糾紛、生產經營性糾紛、財產性糾紛、侵權糾紛等民間糾紛引起自殺、民轉刑、群體械斗、群體上訪的動態(tài)和苗頭。
（2）公民與法人和其他社會組織之間涉及民事權利義務關系的民間糾紛。
（3）本地區(qū)、本單位、本部門發(fā)生的可能影響社會穩(wěn)定的重大、突出的社會矛盾糾紛的動態(tài)和苗頭。
（4）刑滿釋放、解除勞教人員重新違法犯罪的案件。
（5）經調委會調解達成調解協(xié)議后，在訴訟階段被人民法院撤銷或認定無效的較長典型的案件。
2、信息報告程序。
報告一般實行逐級上報的原則，即（居）調委會——（街道）司法所——區(qū)司法局（基層科）和街道綜治辦。
3、信息報告時限和方式。
對重大矛盾糾紛的信息要以最快方式，在最短時間內（6小時）向街道司法所報告，對階段性工作情況要及時分析、及時總結。報告原則上采用文字材料的形式。
4、信息報告任務。
糾紛排查制度是人民調解組織定期對轄區(qū)內的矛盾糾紛進行摸底、登記、分類處理的一項工作制度。調委會每周組織信息員、調委會工作人員開展一次矛盾糾紛集中排查工作。掌握易發(fā)生糾紛的重點戶、重點事、重點人的情況，調解會要區(qū)別情況處理，能夠當場代解的糾紛苗頭按照簡易程序調解，對涉及婚姻家庭、鄰里、房屋、宅基地、債務、生產經營、賠償?shù)募m紛按照規(guī)范程序調解。矛盾糾紛排查調解過程中，要及時填寫調解文書，調解結束后，將糾紛情況反映在調解臺賬上。
排查的重點：有可能影響社會穩(wěn)定的突出治安問題；有可能引發(fā)影響社會穩(wěn)定的各類糾紛；有可能發(fā)生重大治安，災害事故的苗頭，隱患；群眾比較關注、反映強烈的熱點問題。
排查的主要范圍：
1、因國有企業(yè)職工下崗和下崗職工基本生活保障，企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金發(fā)放問題引發(fā)的矛盾糾紛。
2、因國有企業(yè)改革中出現(xiàn)的問題發(fā)生的矛盾糾紛。
3、因社會集資、企業(yè)債券不能正常兌付引發(fā)的矛盾。
4、因土地、宅基地等問題引發(fā)的矛盾。
5、因學校的教育系統(tǒng)內、外因素引發(fā)的矛盾糾紛。
6、因宗教問題引發(fā)的群體性事件和矛盾糾紛。
7、因房地產交易及住房拆遷，建筑施工等城市建設工作引發(fā)的問題。
8、因婚姻、家庭、鄰里關系引發(fā)的重大矛盾糾紛。
9、其他問題引發(fā)的矛盾。
各調委會對重大、疑難的糾紛調解要進行研究，由調委會主任主持；人民調解委員會的全體成員參加，必要時，可以邀請有關方面的代表列席。糾紛討論中充分發(fā)揚民主，認真聽取每個成員的意見，如果對糾紛的處理意見分歧較大，應及時向司法行政機關通報請示。
共同調解制度指兩個或兩個以人民調解委員會依照一定的程序或規(guī)定對跨地區(qū)、跨單位矛盾糾紛進行調解的工作制度。共同調解的人民調解委員會要有主持調解方和協(xié)助調解方。
主持調解的人民調解委員會的職責：受理糾紛；發(fā)現(xiàn)糾紛有激化可能時，采取必要措施，防止糾紛激化；針對糾紛情況，開展調查研究，收集體糾紛的有關資料，制定調爭方案；向有關人民調解委員會提出共同調解意見；確定調解時間、地點、通知當事人及有關部門人民調解委員會參加調解；主持調解，制作調解文書；敦促當事人履行調解協(xié)議，做好回訪工作；負責統(tǒng)計和檔案管理。
調解委員會對當事人進行說服教育，促使當事人達成調解協(xié)議；敦促當事人履行調解協(xié)議。
人民調解委員會的鞏固調解成果，防止糾紛反復，而對糾紛調解已達成者所進行的檢查訪問制度。
回訪內容主要是：了解協(xié)議的執(zhí)行情況，影響協(xié)議履行的隱患；了解當事人特別是重點人的思想狀況、行為有無異常，對調解協(xié)議的態(tài)度等；有無新的糾紛苗頭；對調解人員的意見、建議。回訪后，對影響正常履行協(xié)議的各種隱患、糾紛動向、當事人的思想狀況等要分析研究，提出解決的具體辦法。對有激化苗頭的，要果斷采取措施，重大險情要及時上報。對調解工作中的問題要加以糾正。
調委會對涉及按照規(guī)范程序調解的矛盾糾紛。應在3天內辦理，將情況可適當延長調解時間，但最長不超過5天，對些類矛盾糾紛一般調解三次，若當事人雙方不服或者仍然不能平息事態(tài)，應及時書面向司法所、綜治辦報告，度移交相關檔案資料。
實行一案一檔，專人負責制，對調解的案件按照司法部的統(tǒng)一規(guī)定的七種文書格式，整理存檔，同時年終應將《調解糾紛登記簿》，調委會工作情況，調解文書等有關資料，統(tǒng)一整理存檔備查。
保證100%，調解成功率達到98%以上。司法所每季度檢查一次，作為半年初評和年終總評的依據(jù)。
人民調解委員會工作計劃篇十五
人民調解委員會應建立健全崗位責任、學習、例會、培訓、考評和獎您等各項管理制度。具備條件單獨建立黨組織的人民調解委員會，應建立健全黨建基本制度。
人民調解委員會應建立健全矛盾糾紛排查、調解、分析研判、重大疑難復雜矛盾糾紛集中討論、專家咨詢、情況通報、銜接聯(lián)動等工作制度。
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人民調解委員會應運用信息化等手段加強擋案管理，建立健全制度建設檔案，組織隊伍擋案和調解案件檔案等。
（二）制度建設檔案。
1.年度工作計劃和總結:。
2.各項管理制度、工作制度和黨建制度;。
3.其他應當歸檔的制度建設文件和材料。
（三）組織隊伍檔案。
3.其他應歸檔的組織隊伍建設文件和材料。
（四）調解案件檔案。
3.人民調解組織隊伍經費保障情況統(tǒng)計表；
（一）人民調解委員會調解民間糾紛，一般應按照司發(fā)通[2010]239號要求制作調解卷米，做到一案一卷。具備條件的，可制作電子卷宗。調解卷宗應包括但不限于以下內容:。
1.卷宗封面。
2.卷內目錄。
3.人民調解申請書。
4.人民調解受理查記表。
6.證據(jù)材料。
7.人民調解記錄。
8.人民調解協(xié)議書，或者人民調解口頭協(xié)議登記表。
9.人民調解回訪記錄。
10.司法確認有關材料。
11.卷宗情況說明。
12.卷宗封底。
（二）人民調解委員會調解民間糾紛達成口頭協(xié)議。除了符合《人民調解口頭協(xié)議登記表》外無其他材料的，可一案一表，也可多案一卷，定期集中組卷歸檔。
（三）調解卷宗保管期限分為短期、長期和永久三種。短期保管期限應為5年。長期保管期限應為10年。
（一）登記匯總。
糾紛登記匯總要求如下:。
2.人民調解委員會應按期填寫《人民調解委員會調解案件匯總登記表》。
（二）統(tǒng)計報送。
統(tǒng)計報送要求如下:。
2.《人民調解組織隊伍經費保障情況統(tǒng)計表》應為年報，《人民調解案件情況統(tǒng)計表》應為季報，應按時通過可法部統(tǒng)計管理系統(tǒng)報送。
人民調解委員會工作計劃篇十六
2020年以來，我市各級人民調解組織共調處矛盾糾紛1672件，疑難復雜糾紛22件，調解成功1668件，調解成功率達99.8%，達成口頭協(xié)議1120件，書面協(xié)議548件，協(xié)議履行1668件，共開展矛盾糾紛排查771次，預防矛盾糾紛509件。因**市無鐵路通過，故涉鐵路矛盾糾紛調處情況為0。
2020年以來，**市司法局把做好刑釋解教人員安置幫教，預防和減少其重新違法犯罪，作為維護社會穩(wěn)定，搞好社會治安綜合治理的一項重要工作來抓，成立**市刑釋解教人員安置幫教工作領導小組，促進安置幫教各項內容、措施落實。
2020年以來，監(jiān)所釋放監(jiān)利籍刑釋人員共計291人，解矯人員共計199人，其中重點對象51人，失聯(lián)人員0人。**市司法局嚴格落實刑滿釋放人員的對接、管理及失聯(lián)人員查找工作，實現(xiàn)安置幫教對象一人一檔，減少失聯(lián)人員數(shù)量。**市司法局統(tǒng)一印制安置幫教工作檔案，分發(fā)給各司法所，要求逐一對安置幫教人員信息進行摸排和登記，實現(xiàn)一人一檔。
一是及時造冊建檔。收到監(jiān)所寄發(fā)的通知書和安置幫教辦通知后，即著手做好對接準備工作。在對接時，對刑釋解教人員在監(jiān)所的表現(xiàn)情況和家庭狀況進行詳細的記錄，為以后開展安置幫教工作奠定基礎；二是及時家訪。刑釋解教人員回家后，司法所隨即指派幫教人員到其家中進行家訪，及時掌握其思想動態(tài)，并動員其家人共同做好思想轉化工作；三是及時進行法制教育。通過贈送法律常識讀本、組織學習法律知識等途徑，開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀守法；四是及時制定和落實幫教措施。根據(jù)各人的不同情況，制定針對性的幫扶計劃，落實幫扶措施，使他們能夠自食其力，成為對社會有用之人，減少、杜絕刑釋解教人員的再犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
人民調解委員會工作計劃篇十七
各位領導、同志們：
今天我們隆重召開先進人民調解委員會、優(yōu)秀人民調解員總結表彰大會，這是我鎮(zhèn)人民調解工作的無尚光榮，充分表明了鎮(zhèn)黨委、政府對我們工作所取得成績的肯定，對人民調解工作的極端重視。借此機會，請允許我對近年來我鎮(zhèn)人民調解工作進行總結，并就今后如何進一步做好人民調解工作做出簡要的工作部署與安排。
2016年以來，我鎮(zhèn)人民調解工作在縣委、縣政府、上級司法行政機關以及縣人民調解協(xié)會的正確領導和指導下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，以維護社會穩(wěn)定為首責，認真貫徹落實十九大和習總書記對堅持“楓橋經驗”的批示精神，堅持改革發(fā)展，求實創(chuàng)新，取得了明顯的成效，為我鎮(zhèn)穩(wěn)定和發(fā)展做出了積極的貢獻。主要表現(xiàn)在：
1、拓寬調解范圍，服務方方面面。
我鎮(zhèn)廣大人民調解員積極調解婚姻、家庭、鄰里、損害賠償、房屋宅基地以及生產經營等常見性、多發(fā)性民間糾紛，同時主動圍繞中心開展調解，圍繞重大活動和矛盾糾紛多發(fā)期抓調解，圍繞重大工程項目和鎮(zhèn)域經濟發(fā)展抓調解，努力促進社會和諧與穩(wěn)定。同時主動介入社會熱點、難點糾紛開展調解，調解范圍已在傳統(tǒng)糾紛的基礎上發(fā)展到各行各業(yè)、村務管理、土地承包及流轉、征地拆遷及補償?shù)戎T多方面。
三年來，我鎮(zhèn)調解組織共受理各類民間糾紛422件，調處成功411件，調解成功率97.4%，經回訪無一例反悔；其中，建議訴訟19件、化解信訪積案6件、調解群體性糾紛4件、防止民轉刑案件3件。
2、探索人民調解專業(yè)化、規(guī)范化、社會化建設，有效地提升人民調解工作質量和水平。
面對新形勢下矛盾糾紛呈現(xiàn)出的新情況、新特點，我鎮(zhèn)加強了對人民調解工作本質、特征、功能及發(fā)展方向的培訓和指導，提出了人民調解工作專業(yè)化、規(guī)范化、社會化的發(fā)展道路。根據(jù)這一理念，加強制度建設，推進人民調解工作規(guī)范化發(fā)展。以標準化調委會建設為契機，進一步加強了工作制度、學習制度和調解制度的規(guī)范化建設，統(tǒng)一了調解文書，規(guī)范了調解程序，提高了調解協(xié)議書質量。還利用年度“以案定補”工作，舉辦調解協(xié)議書專題培訓班，傳授調解協(xié)議書的制作要求和技巧，督促提高人民調解文書的制作質量和水平。三年來我鎮(zhèn)人民調解組織共制作人民調解協(xié)議書463份。
3、加強統(tǒng)籌協(xié)調、促進區(qū)域間合作，努力推進人民調解社會化建設。
2017年我鎮(zhèn)丁家灣村吳某在**鎮(zhèn)縣某醫(yī)院住院治療時，意外死亡，鎮(zhèn)調委會聯(lián)合縣醫(yī)調委多次協(xié)調當事人和院方，在對家屬做思想工作的同時，積極化解信訪矛盾，最終在共同努力下，讓家屬與院方達成調解協(xié)議。
三年來，我鎮(zhèn)各級調委會共計調解交通事故賠償案件8件、人身損害賠償案件12件、醫(yī)療事故糾紛2件，配合兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)調委會和行業(yè)調委會共同處理案件9件，接受非本轄區(qū)居民申請調解案件5件，形成跨區(qū)域、跨行業(yè)的縱深調解網(wǎng)絡。
有總的說來，三年來我鎮(zhèn)人民調解工作取得了一定的成績，這是上級司法行政機關、鎮(zhèn)黨委、政府正確領導的結果，是廣大人民調解員齊心協(xié)力、頑強拼搏的結果，是各級人民調解委員會及社會各界大力支持、精心指導的結果。在此，我代表鎮(zhèn)調委會，向各級領導、廣大基層司法行政工作者和人民調解員表示誠摯的感謝！
三年來的工作，我們也應該清醒地看到，隨著改革開放的深化和社會主義市場經濟的發(fā)展，社會經濟成分、利益關系和分配方式日益多樣化，人民調解工作面臨的形勢日益嚴峻。一方面是社會矛盾凸顯，各種利益沖突和摩擦不斷出現(xiàn)，群體性事件時有發(fā)生，涉法涉訴等信訪問題也越來越突出，且組織化傾向明顯，影響社會穩(wěn)定的新情況、新問題不斷出現(xiàn)，這對人民調解工作提出了新的更高的要求，使我們的工作面臨諸多困難，存在不少問題。具體表現(xiàn)在：一是調解人員少，業(yè)務水平低，兼職多。究其原因大都是隨村兩委換屆而頻繁換人，隊伍極不穩(wěn)定。二是調解資源整合不夠充分，矛盾化解在基層還沒有完全形成合力，行業(yè)性、區(qū)域性調委會還比較薄弱，有待發(fā)揮更大作用。三是轄區(qū)人民調解工作規(guī)范化水平有待提高，缺乏制作規(guī)范化調解書的主動意識。
1.結合掃黑除惡工作認真組織開展“矛盾大排查大化解”活動。
要以化解一批老矛盾、有效預防新矛盾，確保人民調解成功率保持在98％以上為工作重點，在轄區(qū)組織開展“矛盾大排查大化解”活動，打一場排查化解矛盾的攻堅戰(zhàn)，維護基層社會穩(wěn)定。通過活動的深入開展，使人民調解組織建設、人民調解員隊伍建設、人民調解宣傳工作切實得到加強，人民調解質量和公信力得到提高。人民調解工作領域不斷拓展、逐步建立起行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織，發(fā)展專業(yè)性、社會化人民調解員隊伍，努力化解醫(yī)療糾紛、食品安全、交通事故、勞動爭議、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛。
2．認真做好矛盾糾紛預防排查工作，建立化解矛盾糾紛長效機制。
要圍繞“大排查大化解”活動，進一步發(fā)揮人民調解排查化解矛盾糾紛的功能。組織人民調解員經常深入基層，開展矛盾糾紛排查調處工作。特別是敏感時間、農閑時期以及節(jié)假日前要加強矛盾糾紛信息搜集工作，充分發(fā)揮廣大人民調解員既是矛盾糾紛的調解員又是矛盾糾紛信息員的功能，全面掌握和徹底化解不穩(wěn)定因素。堅持抓早、抓小、抓苗頭，了解矛盾糾紛發(fā)生成因，科學把握糾紛發(fā)生的規(guī)律，做到因人預防、因地預防、因事預防、因時預防，逐步建立起化解社會矛盾糾紛的長效機制，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。
3．充分發(fā)揮人民調解優(yōu)勢作用，有效化解社會矛盾糾紛。
進一步構建人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的“大調解”工作機制，堅持調解優(yōu)先原則，把服務群眾、服務大局、促進民生問題解決，促進矛盾糾紛化解作為人民調解工作的最終目標。要把人民調解作為平安建設的重點抓緊抓好、抓出成效，鞏固和提高人民調解在維護社會和諧中的基礎地位。切實建立健全人民調解、行政調解、司法調解銜接機制。不斷拓展人民調解工作領域，做到哪里有群眾，哪里就有人民調解組織；哪里有矛盾糾紛，哪里就有人民調解工作。不斷完善調解手段和技巧，提高調解水平，真正做到糾紛止爭，案結事了。
同志們，當前轄區(qū)矛盾數(shù)量不斷攀升，維護社會和諧穩(wěn)定是我們各位的首要任務，認真組織開展好“矛盾大排查大化解”活動，是鎮(zhèn)黨委政府給我的重托。我們一定努力工作，落實各項措施，提高工作水平，筑牢維護社會穩(wěn)定的第一道防線，絕不辜負鎮(zhèn)黨委政府對我們的期望。
我的講話完了，謝謝大家！
人民調解委員會工作計劃篇十八
各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）人民調解委員會、區(qū)直專業(yè)調委會：
為進一步貫徹落實《人民調解法》和財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經費保障的意見》、省委政法委、省司法廳《關于加強人民調解員隊伍建設的實施意見》，結合我區(qū)實際，提出人民調解“以獎代補”工作方案：
人民調解是一項具有中國特色的社會主義法律制度，承擔著維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。隨著經濟社會的發(fā)展，目前人民調解員的待遇偏低，一定程度上影響了人民調解員工作積極性的發(fā)揮，制約了人民調解事業(yè)的健康發(fā)展。實施人民調解“以獎代補”方案，可以充分調動人民調解員的工作積極性和工作熱情，促進各類矛盾糾紛有效積極化解，有利于提升人民調解的社會公信力，有利于促進人民調解工作健康發(fā)展。人民調解“以獎代補”是指對成功預防化解糾紛的人民調解員給予適當經濟獎勵的一種激勵機制，不屬人民調解員的固定報酬。
（一）獎補范圍。
1、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）人民調解委員會（人民調解工作室）和區(qū)直各專業(yè)性、行業(yè)性人民調解委員會（以下簡稱鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會）。
2、在區(qū)司法行政機關備案的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）所屬的村、居等人民調解委員會（人民調解工作室）和人民調解員（以下簡稱村居調委會、調解員）。
人民調解員中現(xiàn)職的國家公務員、事業(yè)干部不列入獎補范圍。
（二）獎補原則、標準。
鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會和村居調委會、調解員實行分類獎補。
1、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會的獎補。
對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會的獎補采取優(yōu)秀案例評選的方式，區(qū)人民調解工作指導委員會（以下簡稱區(qū)民調委）根據(jù)每個調委會的實際工作情況和上報的優(yōu)秀案例卷宗進行核查，根據(jù)評選結果進行獎補。
2、村居調解員的獎補。
村居調委會、調解員調解的矛盾糾紛均以民調通平臺上報為基礎，調解成功并制作出相應文書檔案，根據(jù)難易程度分為四類：
（1）簡易糾紛：經口頭調解解決的糾紛，并按照要求上報、登記、制作檔案文書，每件獎補50元；（2）一般糾紛：經村居調委會、調解員調解成功，按照要求進行上報、登記、制作檔案文書，并且雙方達成書面協(xié)議、簽字蓋章，每件獎補100元；（3）疑難糾紛：糾紛標的在10000元以上的損害賠償糾紛，或10人以上的疑難群體性糾紛，調處成功并按要求制作規(guī)范格式文書，做到一案一卷歸檔，每件獎補200元；（4）重特大糾紛：糾紛標的在100萬以上，單人多次（5次）或多人（10人）赴省或赴京上訪的糾紛或鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領導交辦且疑難復雜的矛盾糾紛，調處成功并按要求制作規(guī)范格式文書，做到一案一卷歸檔，實行特案特獎每件獎補500-1000元。
鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）司法所、區(qū)專業(yè)性調委負責人每月對每個調解員調解糾紛情況進行統(tǒng)計、匯總，上報區(qū)司法局基層科，做到一案一檔，并將優(yōu)秀案例卷宗報送區(qū)司法局基層科，經核查評選后于每年12月進行獎補，由司法所長和負責人統(tǒng)一到區(qū)司法局基層科領取。
村居調委會、調解員化解的糾紛每季度由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）司法所以民調通使用情況、矛盾糾紛排查化解情況為基礎，采取聽匯報、查臺帳、實地抽查、評定等方式進行全面、認真、細致的核實，以在民調通平臺最后實際上報案件、協(xié)議的形成、檔案文書制作是否符合標準，由各司法所負責統(tǒng)計、匯總、評定、申報，根據(jù)具體工作情況拿出初審意見，由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）主要領導審核、簽字后到財政所領取獎補資金，并報區(qū)司法局基層科備案。
區(qū)民調委負責指導全區(qū)人民調解工作，通過實地走訪、電話回訪、數(shù)據(jù)核對等形式進行抽查核實。
獎補資金的發(fā)放嚴格落實人民調解員本人簽字制度，補助經費發(fā)放表由鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所復印留存，以備上級檢查和接受監(jiān)督。
人民調解員“以獎代補”資金經費按照“誰使用，誰保障”的屬地原則。必須做到?？顚Ｓ?，資金經費按照“一案一補，分類發(fā)放”的原則，補貼落實到具體案件的經辦人民調解員，多名調解員共同成功調解一件的，按一件的補貼標準計算。
1.提高認識。提出人民調解“以獎代補”工作方案，是進一步加強新形勢下人民調解工作的重要舉措。各職能部門要提高認識，加強組織領導，認真落實各項職責。
2.落實經費保障。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會的獎補資金由區(qū)司法局統(tǒng)籌解決，并納入年度財政預算。村居調委會、調解員的獎補資金由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）負責統(tǒng)籌解決，并納入本級年度財政預算。
3.嚴格監(jiān)督、評審制度。區(qū)民調委要加強對人民調解工作的檢查指導力度，各單位要嚴格執(zhí)行實施獎補措施，確保把有限的經費用在刀刃上，使人民調解“以獎代補”方案發(fā)揮出應有的作用。
各調委會要切實加強對人民調解員職業(yè)道德和業(yè)務素質的培養(yǎng)，加強培訓考核，提高人民調解員法律素質和依法處理矛盾糾紛的能力。加強人民調解工作的管理評估，嚴格標準，規(guī)范獎補，嚴禁弄虛作假。各司法所要加強對轄區(qū)人民調解工作的指導和服務，及時研究解決工作中的新問題，充分調動人民調解員的工作積極性和主動性，有效發(fā)揮人民調解維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。
本方案由發(fā)文之日起開始實施，由區(qū)民調委負責解釋。
人民調解委員會工作計劃篇十九
調解是指雙方或多方當事人在人民法院、人民調解委員會和有關組織的主持下，自愿就爭議的實質性權利和義務進行協(xié)商，通過教育引導，促使當事人達成協(xié)議，解決爭議。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！
為切實轉變機關工作作風，規(guī)范工作行為，加強黨風廉政建設，結合我局保持共產黨員先進性教育活動整改方案工作要求，經研究，制定《**縣**局工作規(guī)章制度》，全局干部職工必須共同遵守，統(tǒng)計局機關工作規(guī)章制度。
嚴格按照作息時間，堅持上、下班簽到制度。當月出滿勤者，發(fā)給考勤費（崗位補貼）90元。請假（含事假、病假）每天扣發(fā)考勤費5元，遲到早退一次扣2元，當月累計遲到或早退10次，取消當月考勤費，無故缺曠一天扣20元，當月累計缺曠3天，取消當月考勤費，考勤由辦公室負責，報帳員按月統(tǒng)計核發(fā)。
為鼓勵專業(yè)人員撰寫有一定份量和質量的統(tǒng)計分析文章和調查報告，實行統(tǒng)計分析稿費獎勵制度，管理制度《統(tǒng)計局機關工作規(guī)章制度》。統(tǒng)計分析文章在1500字以內，每篇稿費為10元，1500—3000字以內，每篇稿費為20元，3000字以上每篇稿費30元。統(tǒng)計信息每條按稿費5元，凡被縣委、政府、《**雜志》和市級部門采用，稿酬增倍計發(fā)。被《**統(tǒng)計》等省級以上刊物采用，每條信息50元，每篇分析100元。
1、市局對縣局各專業(yè)考核評比：我局各專業(yè)在市局考核評比中獲獎，除市局發(fā)給的獎金外，由縣局在統(tǒng)計經費中拿出兩倍的金額給予獎勵。若專業(yè)統(tǒng)計在市局考核中不達標，則年度公務員考核定為不稱職。
2、縣局對基層統(tǒng)計人員評比：為表彰在統(tǒng)計工作中涌現(xiàn)出的基層先進個人，從二oo四年起，每三年進行一次“十佳”優(yōu)秀統(tǒng)計員評選活動，對評選出的優(yōu)秀統(tǒng)計員在全縣范圍內通報表彰，每人獎勵300元。
檔案管理人員要認真整理本局年度統(tǒng)計業(yè)務及工作檔案，按時立卷歸檔（每年5月底前），不留存貨，未經領導批準，非本局人員不得查閱統(tǒng)計資料檔案。年度統(tǒng)計資料上報上級統(tǒng)計部門尚未評估反饋前，不得對外提供，不得提供家庭單項調查資料和按保密制度規(guī)定的統(tǒng)計資料。
財務人員和主要領導要嚴格遵守財經紀律，杜絕白發(fā)票和不合理開支。不得將統(tǒng)計經費挪作他用，重大開支由局長辦公會研究決定，辦公用品由辦公室人員統(tǒng)一經辦，大宗物品采購實行政務公開。
微機使用由微機管理人員統(tǒng)一管理，機房內嚴格防火、防磁、防潮、防塵，不得將易燃易爆及強磁物品帶入機房，機房內嚴禁吸煙、吃零食；嚴禁吐痰、打牌、下棋、玩電子游戲、大聲喧嘩、會客等，保持機房安靜清潔；上機人員要堅守工作崗位，嚴格按操作規(guī)程使用設備，不得在打開設備電源后離開機房二十分鐘以上；未經領導批準，不得向外提供磁盤上的統(tǒng)計數(shù)據(jù)；不得將統(tǒng)計系統(tǒng)外的磁盤在本局微機上操作，不得利用機房設備從事與本職工作無關的活動；微機使用一人一機相對固定機型，未經批準，不得隨意使用他人機型；最后離開機房者，必須關斷機房所有設施電源和照明電源，關好門、窗。
為進一步貫徹落實《人民調解法》和財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經費保障的意見》、省委政法委、省司法廳《關于加強人民調解員隊伍建設的實施意見》，結合我區(qū)實際，提出人民調解“以獎代補”工作方案：
人民調解是一項具有中國特色的社會主義法律制度，承擔著維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。隨著經濟社會的發(fā)展，目前人民調解員的待遇偏低，一定程度上影響了人民調解員工作積極性的發(fā)揮，制約了人民調解事業(yè)的健康發(fā)展。實施人民調解“以獎代補”方案，可以充分調動人民調解員的工作積極性和工作熱情，促進各類矛盾糾紛有效積極化解，有利于提升人民調解的社會公信力，有利于促進人民調解工作健康發(fā)展。人民調解“以獎代補”是指對成功預防化解糾紛的人民調解員給予適當經濟獎勵的一種激勵機制，不屬人民調解員的固定報酬。
（一）獎補范圍。
1、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）人民調解委員會（人民調解工作室）和區(qū)直各專業(yè)性、行業(yè)性人民調解委員會（以下簡稱鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會）。
2、在區(qū)司法行政機關備案的鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）所屬的村、居等人民調解委員會（人民調解工作室）和人民調解員（以下簡稱村居調委會、調解員）。
人民調解員中現(xiàn)職的國家公務員、事業(yè)干部不列入獎補范圍。
（二）獎補原則、標準。
鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會和村居調委會、調解員實行分類獎補。
1、鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會的獎補。
對鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會的獎補采取優(yōu)秀案例評選的方式，區(qū)人民調解工作指導委員會（以下簡稱區(qū)民調委）根據(jù)每個調委會的實際工作情況和上報的優(yōu)秀案例卷宗進行核查，根據(jù)評選結果進行獎補。
2、村居調解員的獎補。
村居調委會、調解員調解的矛盾糾紛均以民調通平臺上報為基礎，調解成功并制作出相應文書檔案，根據(jù)難易程度分為四類：
（1）簡易糾紛：經口頭調解解決的糾紛，并按照要求上報、登記、制作檔案文書，每件獎補50元；（2）一般糾紛：經村居調委會、調解員調解成功，按照要求進行上報、登記、制作檔案文書，并且雙方達成書面協(xié)議、簽字蓋章，每件獎補100元；（3）疑難糾紛：糾紛標的在10000元以上的損害賠償糾紛，或10人以上的疑難群體性糾紛，調處成功并按要求制作規(guī)范格式文書，做到一案一卷歸檔，每件獎補200元；（4）重特大糾紛：糾紛標的在100萬以上，單人多次（5次）或多人（10人）赴省或赴京上訪的糾紛或鎮(zhèn)鄉(xiāng)主要領導交辦且疑難復雜的矛盾糾紛，調處成功并按要求制作規(guī)范格式文書，做到一案一卷歸檔，實行特案特獎每件獎補500-1000元。
鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）司法所、區(qū)專業(yè)性調委負責人每月對每個調解員調解糾紛情況進行統(tǒng)計、匯總，上報區(qū)司法局基層科，做到一案一檔，并將優(yōu)秀案例卷宗報送區(qū)司法局基層科，經核查評選后于每年12月進行獎補，由司法所長和負責人統(tǒng)一到區(qū)司法局基層科領取。
村居調委會、調解員化解的糾紛每季度由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）司法所以民調通使用情況、矛盾糾紛排查化解情況為基礎，采取聽匯報、查臺帳、實地抽查、評定等方式進行全面、認真、細致的核實，以在民調通平臺最后實際上報案件、協(xié)議的形成、檔案文書制作是否符合標準，由各司法所負責統(tǒng)計、匯總、評定、申報，根據(jù)具體工作情況拿出初審意見，由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）主要領導審核、簽字后到財政所領取獎補資金，并報區(qū)司法局基層科備案。
區(qū)民調委負責指導全區(qū)人民調解工作，通過實地走訪、電話回訪、數(shù)據(jù)核對等形式進行抽查核實。
獎補資金的發(fā)放嚴格落實人民調解員本人簽字制度，補助經費發(fā)放表由鎮(zhèn)鄉(xiāng)司法所復印留存，以備上級檢查和接受監(jiān)督。
人民調解員“以獎代補”資金經費按照“誰使用，誰保障”的屬地原則。必須做到?？顚Ｓ?，資金經費按照“一案一補，分類發(fā)放”的原則，補貼落實到具體案件的經辦人民調解員，多名調解員共同成功調解一件的，按一件的補貼標準計算。
1.提高認識。提出人民調解“以獎代補”工作方案，是進一步加強新形勢下人民調解工作的重要舉措。各職能部門要提高認識，加強組織領導，認真落實各項職責。
2.落實經費保障。鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)直調委會的獎補資金由區(qū)司法局統(tǒng)籌解決，并納入年度財政預算。村居調委會、調解員的獎補資金由鎮(zhèn)、鄉(xiāng)（街道）負責統(tǒng)籌解決，并納入本級年度財政預算。
3.嚴格監(jiān)督、評審制度。區(qū)民調委要加強對人民調解工作的檢查指導力度，各單位要嚴格執(zhí)行實施獎補措施，確保把有限的經費用在刀刃上，使人民調解“以獎代補”方案發(fā)揮出應有的作用。
各調委會要切實加強對人民調解員職業(yè)道德和業(yè)務素質的培養(yǎng)，加強培訓考核，提高人民調解員法律素質和依法處理矛盾糾紛的能力。加強人民調解工作的管理評估，嚴格標準，規(guī)范獎補，嚴禁弄虛作假。各司法所要加強對轄區(qū)人民調解工作的指導和服務，及時研究解決工作中的新問題，充分調動人民調解員的工作積極性和主動性，有效發(fā)揮人民調解維護社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。
本方案由發(fā)文之日起開始實施，由區(qū)民調委負責解釋。
近年來，許昌銀行業(yè)在消費者權益保護工作方面開展了有益的探索。其中，銀行業(yè)第三方調解機制的建設，為拓寬轄內銀行業(yè)糾紛處置渠道、提高糾紛處置效率、降低消費者維權成本和糾紛化解社會成本起到了積極貢獻。
許昌市銀行業(yè)糾紛人民調解委員會（以下簡稱“銀調委”），是由許昌市銀行業(yè)協(xié)會依法設立的調解消費者與銀行業(yè)金融機構之間涉及銀行產品與服務民事權益糾紛的群眾性組織，在司法行政部門、銀行監(jiān)管部門的指導下免費為銀行業(yè)消費者提供咨詢、投訴、調解、權利救濟等維權服務。
設立銀調委旨在引入第三方調解機制，及時、公平、公正地調解銀行業(yè)消費糾紛，防止矛盾糾紛激化；有針對性地做好金融知識日常公眾教育，通過調解，宣傳相關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，加強公眾金融知識和風險防范教育，強化責任意識和契約精神。同時加強矛盾糾紛的排查、預防工作，分析糾紛產生的原因，及時向轄內銀行業(yè)提出防范意見和建議。
銀調委是由許昌銀行業(yè)協(xié)會在許昌銀保監(jiān)分局、許昌市司法局指導下成立，調解許昌市轄內銀行業(yè)消費糾紛的群眾性組織。銀調委由主任一名、副主任一名、兼職調解員若干名組成，主要負責聯(lián)絡協(xié)調、統(tǒng)計分析以及常規(guī)性糾紛的調解工作；兼職調解員從銀行業(yè)資深從業(yè)人員、專業(yè)律師中選聘，協(xié)調做好疑難糾紛的調解工作。
銀調委受理調解許昌市轄內銀行業(yè)消費者在接受銀行產品和服務時與銀行業(yè)金融機構之間發(fā)生的民事權益糾紛，銀行業(yè)消費糾紛調解申請有以下情形之一的，銀調委不予受理；已經受理的，終止調解：
涉及銀行業(yè)機構違反金融法規(guī)、政策問題；
當事人已就調解事項申請仲裁或提起訴訟；
曾無正當事由拒不執(zhí)行銀調委做出的調解協(xié)議的當事人提出的申請；
其他法律法規(guī)有明確規(guī)定不予調解的事項。
1.申請人的身份證件、申請事由、有關證據(jù)；
2.當事人委托代理人參加調解活動的，還應當向銀調委提交授權委托書和代理人身份證明。
1.在當事人自愿、平等的基礎上進行調解；
2.不違背法律、法規(guī)和國家政策；
3.尊重當事人的權利，不得因調解而阻止當事人依法通過仲裁、行政、司法等途徑維護自己的權利。
1.不得偏袒一方當事人；
2.不得侮辱當事人；
3.不得索取、收受財物或者牟取不正當利益；
4.不得泄露當事人的個人隱私、商業(yè)秘密。
1.選擇或接受人民調解員；
2.接受調解、拒絕調解或者要求終止調解；
3.要求調解公開進行或不公開進行；
4.自主表達意愿、自愿達成調解協(xié)議。
七、當事人承擔的義務。
1.如實陳述糾紛事實；
2.遵守調解現(xiàn)場秩序，尊重人民調解員；
3.尊重對方當事人行使權利；
4、自覺履行調解協(xié)議。
八、調解協(xié)議的效力及救濟。
1.經銀調委調解達成的調解協(xié)議，自調解各方當事人簽名、蓋章或按指印，調解員簽名并加蓋銀調委印章之日起生效。生效后的調解協(xié)議，具有法律約束力，當事人應當按照約定履行。
2.銀調委應當對調解協(xié)議的履行情況進行監(jiān)督，督促當事人履行約定的義務。
3.經銀調委調解達成調解協(xié)議后，當事人之間就調解協(xié)議的履行或者調解協(xié)議的內容發(fā)生爭議的，一方當事人可以向人民法院提起訴訟。
4.經銀調委調解達成調解協(xié)議后，雙方當事人認為有必要的，可以自調解協(xié)議生效之日起三十日內共同向人民法院申請司法確認，由人民法院依法審查后確認調解協(xié)議的效力。
人民法院依法確認調解協(xié)議有效，一方當事人拒絕履行或未全部履行的，對方當事人可以向人民法院人民法院依法確認調解協(xié)議無效的，當事人可以通過人民調解方式變更原調解協(xié)議或者達成新的調解協(xié)議，也可以向人民法院提起訴訟。
申請強制執(zhí)行。
九、銀調委聯(lián)系方式。
辦公地點：許昌市銀行業(yè)協(xié)會（許昌市蓮城大道聯(lián)通大廈21樓）。
郵政編碼：461000。
2020年以來，我市各級人民調解組織共調處矛盾糾紛1672件，疑難復雜糾紛22件，調解成功1668件，調解成功率達99.8%，達成口頭協(xié)議1120件，書面協(xié)議548件，協(xié)議履行1668件，共開展矛盾糾紛排查771次，預防矛盾糾紛509件。因**市無鐵路通過，故涉鐵路矛盾糾紛調處情況為0。
2020年以來，**市司法局把做好刑釋解教人員安置幫教，預防和減少其重新違法犯罪，作為維護社會穩(wěn)定，搞好社會治安綜合治理的一項重要工作來抓，成立**市刑釋解教人員安置幫教工作領導小組，促進安置幫教各項內容、措施落實。
2020年以來，監(jiān)所釋放監(jiān)利籍刑釋人員共計291人，解矯人員共計199人，其中重點對象51人，失聯(lián)人員0人。**市司法局嚴格落實刑滿釋放人員的對接、管理及失聯(lián)人員查找工作，實現(xiàn)安置幫教對象一人一檔，減少失聯(lián)人員數(shù)量。**市司法局統(tǒng)一印制安置幫教工作檔案，分發(fā)給各司法所，要求逐一對安置幫教人員信息進行摸排和登記，實現(xiàn)一人一檔。
一是及時造冊建檔。收到監(jiān)所寄發(fā)的通知書和安置幫教辦通知后，即著手做好對接準備工作。在對接時，對刑釋解教人員在監(jiān)所的表現(xiàn)情況和家庭狀況進行詳細的記錄，為以后開展安置幫教工作奠定基礎；二是及時家訪。刑釋解教人員回家后，司法所隨即指派幫教人員到其家中進行家訪，及時掌握其思想動態(tài)，并動員其家人共同做好思想轉化工作；三是及時進行法制教育。通過贈送法律常識讀本、組織學習法律知識等途徑，開展多種形式的法制教育，促使他們遵紀守法；四是及時制定和落實幫教措施。根據(jù)各人的不同情況，制定針對性的幫扶計劃，落實幫扶措施，使他們能夠自食其力，成為對社會有用之人，減少、杜絕刑釋解教人員的再犯罪現(xiàn)象的發(fā)生。
各位領導、同志們：
今天我們隆重召開先進人民調解委員會、優(yōu)秀人民調解員總結表彰大會，這是我鎮(zhèn)人民調解工作的無尚光榮，充分表明了鎮(zhèn)黨委、政府對我們工作所取得成績的肯定，對人民調解工作的極端重視。借此機會，請允許我對近年來我鎮(zhèn)人民調解工作進行總結，并就今后如何進一步做好人民調解工作做出簡要的工作部署與安排。
2016年以來，我鎮(zhèn)人民調解工作在縣委、縣政府、上級司法行政機關以及縣人民調解協(xié)會的正確領導和指導下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，以維護社會穩(wěn)定為首責，認真貫徹落實十九大和習總書記對堅持“楓橋經驗”的批示精神，堅持改革發(fā)展，求實創(chuàng)新，取得了明顯的成效，為我鎮(zhèn)穩(wěn)定和發(fā)展做出了積極的貢獻。主要表現(xiàn)在：
1、拓寬調解范圍，服務方方面面。
我鎮(zhèn)廣大人民調解員積極調解婚姻、家庭、鄰里、損害賠償、房屋宅基地以及生產經營等常見性、多發(fā)性民間糾紛，同時主動圍繞中心開展調解，圍繞重大活動和矛盾糾紛多發(fā)期抓調解，圍繞重大工程項目和鎮(zhèn)域經濟發(fā)展抓調解，努力促進社會和諧與穩(wěn)定。同時主動介入社會熱點、難點糾紛開展調解，調解范圍已在傳統(tǒng)糾紛的基礎上發(fā)展到各行各業(yè)、村務管理、土地承包及流轉、征地拆遷及補償?shù)戎T多方面。
三年來，我鎮(zhèn)調解組織共受理各類民間糾紛422件，調處成功411件，調解成功率97.4%，經回訪無一例反悔；其中，建議訴訟19件、化解信訪積案6件、調解群體性糾紛4件、防止民轉刑案件3件。
2、探索人民調解專業(yè)化、規(guī)范化、社會化建設，有效地提升人民調解工作質量和水平。
面對新形勢下矛盾糾紛呈現(xiàn)出的新情況、新特點，我鎮(zhèn)加強了對人民調解工作本質、特征、功能及發(fā)展方向的培訓和指導，提出了人民調解工作專業(yè)化、規(guī)范化、社會化的發(fā)展道路。根據(jù)這一理念，加強制度建設，推進人民調解工作規(guī)范化發(fā)展。以標準化調委會建設為契機，進一步加強了工作制度、學習制度和調解制度的規(guī)范化建設，統(tǒng)一了調解文書，規(guī)范了調解程序，提高了調解協(xié)議書質量。還利用年度“以案定補”工作，舉辦調解協(xié)議書專題培訓班，傳授調解協(xié)議書的制作要求和技巧，督促提高人民調解文書的制作質量和水平。三年來我鎮(zhèn)人民調解組織共制作人民調解協(xié)議書463份。
3、加強統(tǒng)籌協(xié)調、促進區(qū)域間合作，努力推進人民調解社會化建設。
2017年我鎮(zhèn)丁家灣村吳某在**鎮(zhèn)縣某醫(yī)院住院治療時，意外死亡，鎮(zhèn)調委會聯(lián)合縣醫(yī)調委多次協(xié)調當事人和院方，在對家屬做思想工作的同時，積極化解信訪矛盾，最終在共同努力下，讓家屬與院方達成調解協(xié)議。
三年來，我鎮(zhèn)各級調委會共計調解交通事故賠償案件8件、人身損害賠償案件12件、醫(yī)療事故糾紛2件，配合兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)調委會和行業(yè)調委會共同處理案件9件，接受非本轄區(qū)居民申請調解案件5件，形成跨區(qū)域、跨行業(yè)的縱深調解網(wǎng)絡。
有總的說來，三年來我鎮(zhèn)人民調解工作取得了一定的成績，這是上級司法行政機關、鎮(zhèn)黨委、政府正確領導的結果，是廣大人民調解員齊心協(xié)力、頑強拼搏的結果，是各級人民調解委員會及社會各界大力支持、精心指導的結果。在此，我代表鎮(zhèn)調委會，向各級領導、廣大基層司法行政工作者和人民調解員表示誠摯的感謝！
三年來的工作，我們也應該清醒地看到，隨著改革開放的深化和社會主義市場經濟的發(fā)展，社會經濟成分、利益關系和分配方式日益多樣化，人民調解工作面臨的形勢日益嚴峻。一方面是社會矛盾凸顯，各種利益沖突和摩擦不斷出現(xiàn)，群體性事件時有發(fā)生，涉法涉訴等信訪問題也越來越突出，且組織化傾向明顯，影響社會穩(wěn)定的新情況、新問題不斷出現(xiàn)，這對人民調解工作提出了新的更高的要求，使我們的工作面臨諸多困難，存在不少問題。具體表現(xiàn)在：一是調解人員少，業(yè)務水平低，兼職多。究其原因大都是隨村兩委換屆而頻繁換人，隊伍極不穩(wěn)定。二是調解資源整合不夠充分，矛盾化解在基層還沒有完全形成合力，行業(yè)性、區(qū)域性調委會還比較薄弱，有待發(fā)揮更大作用。三是轄區(qū)人民調解工作規(guī)范化水平有待提高，缺乏制作規(guī)范化調解書的主動意識。
1.結合掃黑除惡工作認真組織開展“矛盾大排查大化解”活動。
要以化解一批老矛盾、有效預防新矛盾，確保人民調解成功率保持在98％以上為工作重點，在轄區(qū)組織開展“矛盾大排查大化解”活動，打一場排查化解矛盾的攻堅戰(zhàn)，維護基層社會穩(wěn)定。通過活動的深入開展，使人民調解組織建設、人民調解員隊伍建設、人民調解宣傳工作切實得到加強，人民調解質量和公信力得到提高。人民調解工作領域不斷拓展、逐步建立起行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織，發(fā)展專業(yè)性、社會化人民調解員隊伍，努力化解醫(yī)療糾紛、食品安全、交通事故、勞動爭議、物業(yè)管理等方面的矛盾糾紛。
2．認真做好矛盾糾紛預防排查工作，建立化解矛盾糾紛長效機制。
要圍繞“大排查大化解”活動，進一步發(fā)揮人民調解排查化解矛盾糾紛的功能。組織人民調解員經常深入基層，開展矛盾糾紛排查調處工作。特別是敏感時間、農閑時期以及節(jié)假日前要加強矛盾糾紛信息搜集工作，充分發(fā)揮廣大人民調解員既是矛盾糾紛的調解員又是矛盾糾紛信息員的功能，全面掌握和徹底化解不穩(wěn)定因素。堅持抓早、抓小、抓苗頭，了解矛盾糾紛發(fā)生成因，科學把握糾紛發(fā)生的規(guī)律，做到因人預防、因地預防、因事預防、因時預防，逐步建立起化解社會矛盾糾紛的長效機制，把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，維護社會穩(wěn)定。
3．充分發(fā)揮人民調解優(yōu)勢作用，有效化解社會矛盾糾紛。
進一步構建人民調解、行政調解和司法調解相互銜接配合的“大調解”工作機制，堅持調解優(yōu)先原則，把服務群眾、服務大局、促進民生問題解決，促進矛盾糾紛化解作為人民調解工作的最終目標。要把人民調解作為平安建設的重點抓緊抓好、抓出成效，鞏固和提高人民調解在維護社會和諧中的基礎地位。切實建立健全人民調解、行政調解、司法調解銜接機制。不斷拓展人民調解工作領域，做到哪里有群眾，哪里就有人民調解組織；哪里有矛盾糾紛，哪里就有人民調解工作。不斷完善調解手段和技巧，提高調解水平，真正做到糾紛止爭，案結事了。
同志們，當前轄區(qū)矛盾數(shù)量不斷攀升，維護社會和諧穩(wěn)定是我們各位的首要任務，認真組織開展好“矛盾大排查大化解”活動，是鎮(zhèn)黨委政府給我的重托。我們一定努力工作，落實各項措施，提高工作水平，筑牢維護社會穩(wěn)定的第一道防線，絕不辜負鎮(zhèn)黨委政府對我們的期望。
我的講話完了，謝謝大家！
當前我國社會正處于轉型時期，各種規(guī)則不完善，誠信的缺失等因素導致社會矛盾突出，糾紛大量出現(xiàn)，同時人民法律意識和權利意識的不斷增強，各級人民調解委員會在維穩(wěn)工作中發(fā)揮了不可替代的作用，本文就人民調解委員會的工作現(xiàn)狀做了一次調查，現(xiàn)將調查情況報告如下：
（一）、鎮(zhèn)現(xiàn)有村人民調解委員個，從20年上報調解卷宗情況看，大部分案卷存在一定問題，存在的問題大多是糾紛情況敘述太過簡單，如沒有起因，協(xié)議內容不明確，履行方式不明確或沒有明確履行期限等，從這些情況可以看出調委會的業(yè)務素質普遍偏低。
（二）、調委會主任一般由村委會書記或主任兼任，他們在處理村上事務的同時，還身兼綜治等其他工作，長期處于工作任務多、壓力大的狀況，沒有更多時間和精力來兼顧調解委員會的工作，更沒有時間和精力對調解員、信息員進行管理、培訓，司法所組織的培訓限于經費等原因規(guī)模局限，參加的人大多是村主要領導，培訓對他們來說只停留在完成任務，實際效果不大，真正接觸調解一線的調解員、信息員基本沒有接受過任何培訓。
（三）、調解員、信息員文化較低。
人民調解員、信息員文化普遍偏低，年齡偏大、缺乏專業(yè)的法律知識。隨著社會矛盾糾紛日趨復雜化，調解工作已從傳統(tǒng)的家庭糾紛、鄰里矛盾轉變?yōu)榘ń煌?、產權、合同等專業(yè)性比較強的糾紛，調解方式也從傳統(tǒng)的靠威信、職務調解，轉變?yōu)樾枰嚓P專業(yè)知識的說服教育，因此對調解員的能力素質要求越來越高，在調解文書的制作上，由于文化較低、法律知識缺乏，不愿意或不會制作調解文書，即使制作了也存在許多不規(guī)范的地方，導致好不容易制作的案卷卻因為不規(guī)范得不到辦案獎補，嚴重打擊了基層調解員的積極性。
（四）、調解認為是司法所的事的局面依然沒有改變，本應承擔部門參與職責的鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所人員推諉扯皮，不管不問，甚至不知道自己有調解職責現(xiàn)象比較普遍，更不用說指導村調委會的相關業(yè)務工作。
（一）、擺正人民調解工作的位置。
充分認識人民調解工作“第一道防線”的作用，其次要加大培訓力度，加大培訓力度面臨的就是經費投入的問題，縣、鄉(xiāng)必須把人民調解培訓、日常工作的經費納入財政預算，培訓時要脫離只培訓官，不對具體業(yè)務人員培訓的模式，必須對一線特別是調解員（村民小組長）進行培訓，同時讓優(yōu)秀的調解員發(fā)揮模范帶頭作用，達到以點帶面的作用。培訓內容不能就是人民調解法宣讀，重點放到調解技巧、文書制作方面，做到人人參訓、人人必訓，平時再由調委會主任在村組會議上進行經常性培訓，有什么問題及時溝通。還要制作卷宗范例，做到調解有陣地，學習有資料，工作有人做，人人都能做。
從目前鎮(zhèn)村工作壓力和人員配備看現(xiàn)有的兼職調解員已無法滿足因社會發(fā)展衍生出的各種矛盾糾紛調解工作，要做到經常抓隨時抓就必須有專職調解員投入日常工作，每一個鎮(zhèn)調委會至少需配備二名專職調解員以應對村調委會上交案件和對村調委會日常管理指導，每一個村調委會至少需配備一名專職調解主任，專職調解員和主任月薪不能低于2500元，再加上以案獎補爭取年收入不低于3萬才能留得住人，還要配備適當?shù)囊苿雍凸潭ㄞk公設備，比如便攜式打印機、筆記本電腦、相機等；和群眾打交道不比機關上班，有時候調解到晚上都不能吃下午飯，所以還應該給予適當?shù)墓ぷ鹘涃M，不能讓基層身累還心涼。
（三）、規(guī)范案卷考評制度。
建立由公、檢、法、司、財政組成的聯(lián)合考核組由司法行政帶隊，以聯(lián)合考核組的名義，每半年到鄉(xiāng)鎮(zhèn)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調解工作進行考評，并隨機走訪，重點放在對案件真實性的核查上，經考核組認定簽字后兌現(xiàn)獎補經費，實行聯(lián)合考核組制度不但可以增加鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調解工作的重視，還增加了政法系統(tǒng)各單位的參與，提高人民調解工作的透明度、支持度，為聯(lián)調機制打下基礎。其次對調解未成功的案件每件也應給予適當獎補，因為調解不成功的原因很多，很多調解不成功的案件其實付出的精力和時間比很多調解成功的案件還多。另外在村委會報送調解卷宗的時候，要嚴格登記調解人員，嚴格兌付辦案獎補，防止經費被挪用、超范圍兌付，使辦案獎補真正兌付到辦案人員，充分調動一線調解人員的積極性，激發(fā)他們從事人民調解工作的動力，榮譽感和自豪感，努力在全社會營造人民調解工作光榮、化解矛盾糾紛有功的良好氛圍，充分發(fā)揮好人民調解工作在維護社會穩(wěn)定中的有效作用。
人民調解委員會工作計劃篇二十
全市司法行政系統(tǒng)圍繞黨的十八大關于加強和創(chuàng)新社會管理的部署要求，推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設，發(fā)揮人民調解機制在化解道路交通、醫(yī)療糾紛、土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等特定行業(yè)和專業(yè)領域矛盾糾紛中的“第一道防線”作用，為建設平安河源、加快打造“廣東綠谷”和推動河源跨越發(fā)展營造良好社會環(huán)境。
一、工作情況。
2013年來，全市司法行政系統(tǒng)把行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設作為貫穿全年的重要工作來抓，圍繞建設“平安河源、法治河源”的目標要求，扎實工作，奮發(fā)有為，全面推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設，有效提升人民群眾在創(chuàng)建平安河源工作中的安全感與滿意度。
(一)醫(yī)調委組織建設全覆蓋。按照市局黨組的決策部署，全市司法行政系統(tǒng)上下聯(lián)動，通力協(xié)作，務實創(chuàng)新，在鞏固和規(guī)范市醫(yī)調委建設和運作的基礎上，于2013年8月全市各縣區(qū)建立了醫(yī)調委工作室，全面完成了縣區(qū)醫(yī)調委工作室建設任務。據(jù)統(tǒng)計，2013年全市醫(yī)調委共接訪醫(yī)患糾紛案件172宗，接待來訪人員624人次，立案受理案件94宗，其中調處成功案件60宗，成功率63.8%，目前正在調處案件17宗，已終止調處案件17宗(建議進行司法途徑解決的8宗)。實踐證明，醫(yī)調委的成立和運作，有效維護了醫(yī)患雙方的合法權益，極大減少了醫(yī)鬧上訪事件發(fā)生，為推進河源平安建設和社會和諧穩(wěn)定打下堅實基礎。
(二)調解組織建設有新拓展。2013年下半年，在市委分管領導的重視支持下，市、縣區(qū)司法局聯(lián)合綜治辦、國土、環(huán)保、人社、房屋征收辦等相關部門，建立了市、縣兩級土地房屋征收、環(huán)境污染、勞動爭議等行業(yè)性專業(yè)性人民調解委員會，主要負責涉及這三類行業(yè)矛盾糾紛的排查調處工作，這是繼市醫(yī)調委、交調委成立后的又一創(chuàng)舉，有效夯實了“平安細胞”的工程建設。
(三)調解工作格局更趨完善。截至目前，全市共建立53個行業(yè)性專業(yè)性調委會，其中500人以上企業(yè)調委會18個、工業(yè)園區(qū)調委會7個、道路交通事故調委會6個、醫(yī)患糾紛調委會1個(醫(yī)調委工作室6個)、土地房屋征收調委會7個、環(huán)境污染調委會7個、勞動爭議調委會7個，進一步健全完善了大調解工作格局，充分發(fā)揮了人民調解在化解行業(yè)性專業(yè)性矛盾糾紛中的“第一道防線”作用。
二、存在問題。
根據(jù)省廳工作部署，我市行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作邁出可喜的一步，走在全省的前列，但對照當前中央政法工作會議精神，以及新時期人民群眾對權益保障、公共安全、公平正義的新期待，全市行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織工作仍有下列待改進的工作。
(一)行業(yè)部門認識不深。在推進行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織建設過程中，特別是負有組建主體責任的少數(shù)行業(yè)主管部門，沒有把這項工作看作是一項硬指標，在落實黨委政府要求和“平安細胞”建設的推進中，行動不夠積極，部門之間難以形成共識，工作的積極性和主動性相對不高。
(二)工作經費保障不足。部門沒有把行業(yè)性專業(yè)性調委會的工作經費納入同級部門經費預算，行業(yè)主管部門在工作經費上的支持力度不夠，一定程度上影響了調解員工作的積極性，制約了行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作的更好開展。
(三)調解員專業(yè)水平不高。目前行業(yè)性專業(yè)性人民調解員兼職較多，沒有政府購買或聘請人員和派駐人員，專業(yè)化能力水平相對低下，一定程度上影響了調解工作效果。
三、下步打算。
為進一步推進我市行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作的全面開展，2014年將在繼續(xù)規(guī)范和拓展行業(yè)性專業(yè)性調解組織建設的基礎上，著力抓好以下幾個方面的工作：
(一)進一步加強調解隊伍建設。加大對行業(yè)性專業(yè)性調解隊伍的培訓力度，力爭全員培訓，進一步提升調解隊伍的整體素質與水平。
(二)進一步加強機制建設。加強與行業(yè)主管部門協(xié)調聯(lián)系，明確行業(yè)主管部門的責任，形成分工合理、相互配合、協(xié)調有序的工作機制，著力推動行業(yè)性專業(yè)性調解工作穩(wěn)健發(fā)展。
(三)進一步加強經費保障。按照財政部、司法部《關于進一步加強人民調解工作經費保障的意見》，積極爭取財政部門支持，把行業(yè)性專業(yè)性調委會的工作經費納入同級財政預算，各行業(yè)主管部門也要給予必要的經費支持，保障調委會的工作經費和調解員的工作補貼，實現(xiàn)行業(yè)性專業(yè)性人民調解工作正常開展。
(四)進一步加強調解工作指導。會同行業(yè)主管部門，建立健全工作聯(lián)系制度，加強工作溝通與協(xié)作，深入調研，加強指導，定期分析和研究解決推進工作發(fā)展中遇到的困難和問題，全面推動全市行業(yè)性專業(yè)性人民調解組織工作健康發(fā)展。
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