選擇最佳的方案是基于對(duì)各種可行方案的評(píng)估和比較。在制定方案之前,我們需要明確問(wèn)題的性質(zhì)和解決的目標(biāo)。方案的失敗也是我們可以從中吸取教訓(xùn)的,以下是一些失敗案例的分析和教訓(xùn)總結(jié)。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇一
:以國(guó)家土建工程項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)體系為基礎(chǔ),結(jié)合貴公司擬(在)建工程項(xiàng)目管理實(shí)際情況,探討企業(yè)建筑施工全過(guò)程管理面臨的突出問(wèn)題;介紹國(guó)際國(guó)內(nèi)最前沿的建筑工程項(xiàng)目管理研究成果,分享老師親身經(jīng)歷的國(guó)內(nèi)國(guó)際大型工程項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),案例真實(shí)、經(jīng)典、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效,引領(lǐng)學(xué)員從國(guó)際項(xiàng)目管理高端,分析公司項(xiàng)目管理現(xiàn)狀,拓展企業(yè)施工管理工作者的知識(shí)視野及技能,提升其管理項(xiàng)目的執(zhí)行力——項(xiàng)目交付能力,達(dá)到實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)。
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1、1新常態(tài)下建筑業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
1、2 工程施工中尚存在的問(wèn)題分析
1、3建筑施工對(duì)管理者的要求
——介紹“人的現(xiàn)代化建設(shè)”思路與方案
1、4“零缺陷工程管理”新思維
1、5施工管理與企業(yè)責(zé)任
[案例分析1]:某知名建筑施工企業(yè)的施工現(xiàn)場(chǎng)“四化”標(biāo)準(zhǔn)
2、1施工部署和施工方案的編制
2、2施工總進(jìn)度計(jì)劃
2、3資源需要量計(jì)劃
2、4全場(chǎng)性暫設(shè)工程
2、5施工總平面圖
2、6主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)
2、7幾個(gè)注意事項(xiàng)
[案例分析2]:施工組織總設(shè)計(jì)簡(jiǎn)例
3、1組建工程項(xiàng)目部
3、2施工經(jīng)營(yíng)策劃和協(xié)調(diào)管理
3、3施工組織部署
3、4施工技術(shù)管理
3、5施工組織準(zhǔn)備
[案例分析3]: 1、工程施工經(jīng)營(yíng)一例;2、施工臨時(shí)設(shè)施準(zhǔn)備
4、1設(shè)定目標(biāo)的方法
4、2建筑施工進(jìn)度控制
——進(jìn)度偏差分析與調(diào)整
4、3建筑施工成本管理
——成本動(dòng)態(tài)分析與費(fèi)用優(yōu)化方法
4、4建筑施工質(zhì)量管理
——工序質(zhì)量控制方法
——建筑工程24個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)
4、5 建筑施工安全管理
——《新安法》對(duì)建筑施工安全的要求
4、6施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境與健康管理
4、7施工目標(biāo)管理的幾個(gè)注意事項(xiàng)
5、1材料與采購(gòu)管理
——材料采購(gòu)與供應(yīng)體制
——材料的計(jì)劃管理
——材料的現(xiàn)場(chǎng)管理
5、2機(jī)械設(shè)備管理
——機(jī)械設(shè)備的來(lái)源于選擇
——機(jī)械設(shè)備的合理使用方法
5、3分包與勞務(wù)管理
——分包商的選擇
——對(duì)分包的管理
——對(duì)建筑勞務(wù)的管理方法
5、4資金管理
——資金籌措
——項(xiàng)目資金需要量預(yù)測(cè)
——資金使用管理方法
6、1施工作業(yè)計(jì)劃
6、2技術(shù)交底
6、3設(shè)計(jì)變更、洽商記錄與現(xiàn)場(chǎng)簽證
6、4材料、構(gòu)件的試驗(yàn)與檢驗(yàn)
6、5隱蔽工程檢查與驗(yàn)收
6、6施工日志與工程施工記錄
6、7現(xiàn)場(chǎng)文明施工
6、8建筑工程竣工驗(yàn)收
6、9施工管理工作考核
6、10施工管理中的信息技術(shù)——建筑信息模型bim介紹
[案例分析6]: 上海市浦東新區(qū)電子文檔資料整理移交實(shí)操訓(xùn)練
7、1建筑施工中的溝通管理
7、2建筑施工合同管理
7、3建筑施工索賠
7、4工程商務(wù)談判
7、5工程施工中的風(fēng)險(xiǎn)與防范
[案例分析7]:常見(jiàn)外部協(xié)調(diào)矛盾的處理實(shí)例
8、1某知名公司項(xiàng)目管理(文化)與方法論
8、2企業(yè)項(xiàng)目管理成功關(guān)鍵要素;
8、3 現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解答
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇二
為提高我國(guó)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)糖尿病防治能力,有效控制糖尿病及并發(fā)癥發(fā)生,維護(hù)居民健康,衛(wèi)生部疾病預(yù)防控制局選定遼寧、黑龍江、上海、浙江、重慶5個(gè)?。ㄊ校╅_(kāi)展糖尿病管理模式推廣項(xiàng)目,糖尿病管理方式推行項(xiàng)目執(zhí)行方案。為指導(dǎo)各省開(kāi)展項(xiàng)目工作,特制定本方案,供各地在實(shí)際工作中參考,請(qǐng)各地結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),創(chuàng)建適宜本地區(qū)的糖尿病管理模式,為全國(guó)糖尿病防治工作提供經(jīng)驗(yàn)。
(一)總目標(biāo)。
推廣糖尿病一體化管理的成功經(jīng)驗(yàn),建立具有本地區(qū)特色的綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)合理分工、密切協(xié)作的糖尿病管理模式,提高糖尿病防控水平。
(二)具體目標(biāo)。
1.建立規(guī)范、有效的糖尿病管理模式,實(shí)施以綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)相互協(xié)作的糖尿病一體化管理。各項(xiàng)目點(diǎn)與管理前相比,管理后糖尿病并發(fā)癥篩查率提高10-20%,血糖控制達(dá)標(biāo)率提高10-20%,居民糖尿病知識(shí)知曉率提高30%。
2.開(kāi)展糖尿病慢性并發(fā)癥篩查,了解本地區(qū)慢性并發(fā)癥患病率,及時(shí)采取措施,減少糖尿病嚴(yán)重并發(fā)癥的發(fā)生。
3.建立糖尿病防、治、研信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)糖尿病信息資源共享,為本地區(qū)糖尿病防治工作、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)評(píng)價(jià)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(一)明確綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)及疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)在糖尿病管理中的功能定位和職責(zé)。
(二)建立綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)共同參與的糖尿病綜合防治管理團(tuán)隊(duì)。綜合醫(yī)院要組建多學(xué)科的聯(lián)合診療團(tuán)隊(duì);社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要設(shè)有專門的診療室和指導(dǎo)室,配備人員負(fù)責(zé)管理患者檔案和資料統(tǒng)計(jì)等;疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要制訂項(xiàng)目督導(dǎo)檢查方案,收集、分析項(xiàng)目相關(guān)信息,評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果,開(kāi)展全民健康生活方式行動(dòng)。
(三)建立糖尿病管理模式綜合培訓(xùn)制度。綜合醫(yī)院要為社區(qū)醫(yī)護(hù)人員提供臨床進(jìn)修、培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研討等服務(wù),指導(dǎo)社區(qū)規(guī)范執(zhí)行項(xiàng)目技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)要對(duì)社區(qū)醫(yī)護(hù)人員開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)和心理等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
(四)探索糖尿病健康促進(jìn)新方法。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)要建立患者教育輔導(dǎo)站,開(kāi)展形式多樣的健康教育,提高患者自我管理能力;推廣適宜技術(shù),開(kāi)展健康生活方式行為,改變不健康的行為習(xí)慣,規(guī)劃方案《糖尿病管理方式推行項(xiàng)目執(zhí)行方案》。
(五)建立糖尿病患者數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),使綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,綜合利用基本信息。
(一)定性方法。
通過(guò)小組訪談、資料查閱和督導(dǎo)檢查等方式,了解各地政府制定的慢性病防治目標(biāo)和策略,糖尿病患者服務(wù)需求,社區(qū)糖尿病管理中存在的問(wèn)題、困難和建議,為進(jìn)一步完善項(xiàng)目工作提供參考。
(二)定量方法。
通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、體格檢查、臨床輔助檢查、實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)和數(shù)據(jù)分析,掌握各項(xiàng)目點(diǎn)糖尿病及慢性并發(fā)癥流行情況,掌握各項(xiàng)目點(diǎn)糖尿病患者“三率”(知曉率、達(dá)標(biāo)率、并發(fā)癥篩查率)及血壓、血脂、體重和尿微量白蛋白等指標(biāo)水平,為評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果提供依據(jù)。
(三)質(zhì)量控制。
項(xiàng)目工作組每3個(gè)月召開(kāi)1次工作例會(huì),每半年開(kāi)展1次督導(dǎo)檢查,每年進(jìn)行1次工作總結(jié)。
(一)組織結(jié)構(gòu)圖。
(二)國(guó)家項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)。
1.審批項(xiàng)目計(jì)劃、預(yù)算和決算。
2.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展。
3.舉行項(xiàng)目階段性論證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等。
(三)國(guó)家項(xiàng)目專家組職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、論證并確定項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容。
2.負(fù)責(zé)編寫培訓(xùn)教材。
3.監(jiān)督評(píng)估項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量。
(四)國(guó)家項(xiàng)目工作組職責(zé)。
1.制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃。
2.負(fù)責(zé)項(xiàng)目各方的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。
3.負(fù)責(zé)起草和整理項(xiàng)目文件。
4.掌握項(xiàng)目工作進(jìn)度,督促項(xiàng)目工作。
(五)推廣地區(qū)項(xiàng)目工作組職責(zé)。
1.組織實(shí)施項(xiàng)目工作。
2.根據(jù)各地區(qū)實(shí)際,創(chuàng)新和推廣適合當(dāng)?shù)氐墓芾矸桨浮?/p>
3.提供項(xiàng)目所需的行政及技術(shù)支持,確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。
4.檢查督導(dǎo)項(xiàng)目工作。
(二)年1月-年7月:規(guī)范化管理、干預(yù)、督導(dǎo)、指導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)交流。
(三)年1-8月:評(píng)估和總結(jié)。
(一)督導(dǎo)方式。
1.項(xiàng)目工作組和項(xiàng)目專家組督導(dǎo)。
2.在項(xiàng)目工作組的指導(dǎo)下,各項(xiàng)目地區(qū)實(shí)行交叉督導(dǎo)。
(二)考核指標(biāo)。
1.綜合醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)糖尿病綜合防治管理團(tuán)隊(duì)組建情況。
2.糖尿病管理指南和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況。
3.醫(yī)生、護(hù)士接受培訓(xùn)、進(jìn)修情況。
4.糖尿病知曉率、血糖控制率及慢性并發(fā)癥檢查率。
5.應(yīng)用糖尿病患者數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng),共享信息資源情況。
6.開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)踐與研究,發(fā)表學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)交流情況。
(一)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由衛(wèi)生部國(guó)際交流與合作中心撥付到各地指定項(xiàng)目資金管理單位。
(二)每省(市)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為30萬(wàn)元,項(xiàng)目開(kāi)始后先支付10萬(wàn)元,剩余20萬(wàn)元將根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和年度考核情況逐年下?lián)堋?/p>
(三)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)主要用于項(xiàng)目管理工作,各項(xiàng)目點(diǎn)應(yīng)利用國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用,做好糖尿病防治工作。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇三
:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項(xiàng)目管理方案,為電子商務(wù)項(xiàng)目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動(dòng)力和方向。
:企業(yè);電子商務(wù);項(xiàng)目管理方案
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對(duì)人們的生活方式和思維方式以及社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來(lái)說(shuō),其對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項(xiàng)目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)
電子商務(wù)(e-commerce)是指一種商務(wù)活動(dòng),該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),讓常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的條件下,電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區(qū)、跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易往來(lái),為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來(lái)看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看,電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易。
(二)什么是項(xiàng)目管理
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國(guó)紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動(dòng),縮短了所需的時(shí)間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代,項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會(huì)、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)的工程,如鳥(niǎo)巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項(xiàng)目,正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動(dòng)作用。項(xiàng)目的大小不會(huì)影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素,通常情況下,項(xiàng)目的要素包括以下幾方面:第一,項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項(xiàng)目開(kāi)展的具體結(jié)果;第二,項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期,這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程;第三,項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開(kāi)支和花銷,這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng),這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的,通過(guò)既定的組織,并運(yùn)用多種知識(shí)、技能和方法,為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開(kāi)各種形式的活動(dòng),而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái),為開(kāi)展項(xiàng)目所用。從國(guó)際的角度來(lái)看,現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè):以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和以美國(guó)為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域:對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購(gòu)、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程。但對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購(gòu)管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō),上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會(huì)有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn):第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動(dòng)的,其涵蓋的范圍會(huì)隨著市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動(dòng)。第二,傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng),電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中,常會(huì)出現(xiàn)意外的危機(jī)和問(wèn)題,需要隨時(shí)解決和處理。
(一)控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本,成本問(wèn)題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外,還需要相關(guān)的項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比和衡量,通過(guò)對(duì)比,將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預(yù)計(jì)成本的情況,則需要項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目再次做出評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈?xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn):第一,以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù),項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。第二,以項(xiàng)目變更請(qǐng)求為依據(jù),項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),起到直接或間接的作用,也是計(jì)劃之內(nèi)的。此外,控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對(duì)進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;第二,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂;第四,通過(guò)多種軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn):第一,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,明確項(xiàng)目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響;第二,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目的發(fā)展方向;第三,保障項(xiàng)目工作人員對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求,并有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次,對(duì)項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來(lái),才能了解客戶對(duì)項(xiàng)目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來(lái),將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來(lái),吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理
1.加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計(jì)劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。第二,嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序,在計(jì)劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如項(xiàng)目評(píng)估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2.加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的過(guò)程中,只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會(huì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對(duì)人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
[7]宗斐,石岱峰.探討企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理方案[j].企業(yè)管理,20xx,(10):110.
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇四
調(diào)研階段(2018年4月1日至2018年6月30日)。
由縣政府牽頭,縣工信委、縣發(fā)改委、縣商務(wù)局、縣國(guó)土局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心、小藍(lán)經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)一同開(kāi)展調(diào)研。調(diào)研方式上采取座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜集資料、實(shí)地考察等多種形式。
形成初稿階段(2018年7月1號(hào)至2018年8月31號(hào))。
由工信委匯總各單位材料,形成初稿,并聽(tīng)取專家意見(jiàn)進(jìn)行修改,同時(shí)聽(tīng)取各參與調(diào)研單位意見(jiàn)進(jìn)行修改。
征求意見(jiàn)階段(2018年9月1號(hào)至9月30號(hào))。
將定稿發(fā)至各單位部門,進(jìn)行意見(jiàn)征集及內(nèi)容修改。
報(bào)審階段(2018年10月8號(hào)至2018年10月31號(hào))。
將調(diào)研報(bào)告提請(qǐng)大會(huì)研究討論。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇五
軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)比較復(fù)雜的系統(tǒng)性工作,由于軟件開(kāi)發(fā)具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性,使得軟件行業(yè)在經(jīng)濟(jì)地位中永遠(yuǎn)走在相對(duì)高端的位置。這來(lái)源于較為多樣化的軟件產(chǎn)品,較為復(fù)雜的功能流程。在軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際管理中,總是會(huì)出現(xiàn)許多問(wèn)題和困難,甚至面臨最終的失敗,我們要從這些管理中分析失敗的原因,總結(jié)有益的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),這對(duì)于今后的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理,起著關(guān)鍵的作用。
目前,我國(guó)許多軟件企業(yè),無(wú)論是項(xiàng)目型企業(yè),還是產(chǎn)品型企業(yè),都還沒(méi)有適合企業(yè)特點(diǎn)的軟件管理模式形成。隨著軟件開(kāi)發(fā)的深入,各種技術(shù)的不斷創(chuàng)新以及軟件產(chǎn)業(yè)的形成,人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到軟件過(guò)程管理的重要性,管理學(xué)的思想逐漸融入軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中,應(yīng)用到軟件開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理日益受到重視。
各軟件企業(yè)都在積極將軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理引入軟件開(kāi)發(fā)活動(dòng)中,從而對(duì)軟件開(kāi)發(fā)實(shí)行有效的管理。有些企業(yè)自己制定了一些軟件管理的相關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程,但是還是沒(méi)有解決軟件開(kāi)發(fā)的根本質(zhì)量問(wèn)題,由于這些問(wèn)題的出現(xiàn)導(dǎo)致了軟件產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定,后期的升級(jí)維護(hù)有很大障礙,對(duì)使用者造成了嚴(yán)重的困擾,甚至?xí)p害客戶的個(gè)人利益。從概念上講,軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是通過(guò)對(duì)人員、成本、質(zhì)量、進(jìn)度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析和管理,從而使軟件項(xiàng)目能夠按照預(yù)定的成本、質(zhì)量和進(jìn)度順利完成;實(shí)際上,軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的意義不僅局限于此。進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理不僅有利于將軟件開(kāi)發(fā)工作人員的個(gè)人創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化成企業(yè)軟件的研發(fā)能力,而且在很大程度上提升企業(yè)的軟件創(chuàng)新能力,促進(jìn)企業(yè)軟件產(chǎn)品能夠穩(wěn)定發(fā)展,并逐漸走向成熟。
軟件開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,牽涉到各方面的因素,實(shí)際工作中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,人員分配不合理、成本過(guò)高導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法繼續(xù)、質(zhì)量太差、嚴(yán)重問(wèn)題過(guò)多以及種種無(wú)法預(yù)料的風(fēng)險(xiǎn),最終都會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。同時(shí),隨著軟件開(kāi)發(fā)隊(duì)伍及開(kāi)發(fā)規(guī)模的逐漸增大,軟件開(kāi)發(fā)不再是只需要幾個(gè)人員就可以很容易解決的事情,這就需要對(duì)需求人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員和運(yùn)維人員制定制度來(lái)規(guī)范每個(gè)人的工作,同時(shí)進(jìn)行規(guī)范化管理。需求人員需要利用自己的業(yè)務(wù)知識(shí)、軟件項(xiàng)目系統(tǒng)功能解決方案,對(duì)客戶提出的需求進(jìn)行專業(yè)化的分析,給出合理的建議,充分避免返工和不必要的風(fēng)險(xiǎn);開(kāi)發(fā)人員需要進(jìn)行專業(yè)分工,降低軟件研發(fā)成本;測(cè)試人員利用各種自動(dòng)化測(cè)試工具,在最短的時(shí)間內(nèi)做出準(zhǔn)確的問(wèn)題分析,協(xié)助開(kāi)發(fā)人員定位問(wèn)題,確保軟件產(chǎn)品保質(zhì)保量的順利上線;運(yùn)維人員運(yùn)用良好的溝通能力和謙和的態(tài)度做好售后服務(wù),切實(shí)解決軟件產(chǎn)品上線后用戶的各種問(wèn)題和困惑,保證良好的用戶體驗(yàn)。
軟件行業(yè)沒(méi)有建筑工程等領(lǐng)域規(guī)范,是一個(gè)很特殊的領(lǐng)域,軟件的發(fā)展具有很開(kāi)闊的空間,而且目前軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理理論和標(biāo)準(zhǔn)還在發(fā)展中,所以在項(xiàng)目管理中經(jīng)驗(yàn)具有很重要的作用。
為實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的目標(biāo),使軟件開(kāi)發(fā)獲得成功,需要對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的范圍、需要的資源、實(shí)施的成本,工程的進(jìn)度、實(shí)現(xiàn)的任務(wù)以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)等做到心中有數(shù)。保證軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的所有信息貫穿于整個(gè)項(xiàng)目管理過(guò)程中,軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理全過(guò)程包括項(xiàng)目初始、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目執(zhí)行控制、項(xiàng)目結(jié)束四個(gè)階段,其中每個(gè)階段之間是緊密相連的,這些階段分別又包含多個(gè)不同的過(guò)程,而且反復(fù)循環(huán)、并行工作的情況也比較頻繁。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理過(guò)程中各階段之間的信息反饋和溝通要及時(shí)進(jìn)行,在遵循項(xiàng)目組管理和團(tuán)隊(duì)間管理的同時(shí),進(jìn)行定期和不定期的溝通、協(xié)調(diào)和交流。
1、項(xiàng)目初始階段的管理:軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的首要階段需要確定項(xiàng)目的目標(biāo)范圍,包括開(kāi)發(fā)商和客戶雙方的協(xié)議合同、軟件產(chǎn)品主要需要實(shí)現(xiàn)的功能和這些功能所量化的范圍、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的周期等方面。同時(shí),軟件所配備的硬件運(yùn)行環(huán)境、性能、穩(wěn)定性、限制條件都必須同客戶明確表明,以滿足客戶的要求。項(xiàng)目組要系統(tǒng)地闡述項(xiàng)目的范圍,確定所要實(shí)現(xiàn)的軟件系統(tǒng)的資料、功能、性能、目標(biāo)及預(yù)期達(dá)到的效果,提出問(wèn)題及充分描述問(wèn)題,并進(jìn)行成本的粗略估計(jì),通過(guò)技術(shù)評(píng)估、經(jīng)濟(jì)分析,論證項(xiàng)目在資源、時(shí)間、效果、資金、實(shí)施方法和技術(shù)等方面的可行性。
2、項(xiàng)目計(jì)劃階段的管理:項(xiàng)目行動(dòng)指南的基準(zhǔn)是建立項(xiàng)目計(jì)劃,其中包括對(duì)軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的初步估算、進(jìn)度規(guī)劃、人員的選擇、設(shè)備配置、產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)分析等,是指導(dǎo)項(xiàng)目全面發(fā)展的路標(biāo)。對(duì)軟件項(xiàng)目的預(yù)算進(jìn)行規(guī)劃建立時(shí),首先要為將來(lái)的評(píng)估提供參考,同時(shí)也提供一個(gè)控制項(xiàng)目成本的尺度,這是項(xiàng)目進(jìn)度安排的依據(jù),最終形成的項(xiàng)目計(jì)劃書將作為跟蹤控制的依據(jù)。軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)以指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制為原則的可操作的文件,用來(lái)協(xié)調(diào)所有其他計(jì)劃。它體現(xiàn)了客戶的需求,是軟件項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)控的依據(jù),是開(kāi)展項(xiàng)目活動(dòng)的基礎(chǔ)。編制一個(gè)好的項(xiàng)目計(jì)劃需要不斷修改、評(píng)審、優(yōu)化、再評(píng)審、最后細(xì)化等,需要不斷地對(duì)其進(jìn)行完善,最終確立完整的項(xiàng)目計(jì)劃。新編制出來(lái)的計(jì)劃進(jìn)度,如果達(dá)不到要求,就要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化計(jì)劃、資源調(diào)整、解決資源沖突,同時(shí),要適當(dāng)?shù)恼{(diào)整被優(yōu)化項(xiàng)目的工期、降低成本預(yù)算,最終降低項(xiàng)目的成本。無(wú)論是成本計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃還是質(zhì)量計(jì)劃等,所有計(jì)劃的管理和制訂都不是獨(dú)立存在的,所有計(jì)劃要從全局角度出發(fā),以整體思想為指導(dǎo),消除管理的局部性,確保各項(xiàng)工作有機(jī)的協(xié)調(diào)、相互的配合進(jìn)行,平衡各個(gè)目標(biāo)的沖突。
3、項(xiàng)目執(zhí)行控制階段管理:一旦建立了項(xiàng)目的基準(zhǔn)計(jì)劃就必須嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,包括按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目和控制項(xiàng)目,以使項(xiàng)目在預(yù)算內(nèi)按客戶要求和進(jìn)度進(jìn)行。在這個(gè)階段,項(xiàng)目管理過(guò)程包括測(cè)量實(shí)際進(jìn)程,在與計(jì)劃進(jìn)程相比較后,若出現(xiàn)計(jì)劃有不足,就需要整合人力和其他方面資源,監(jiān)控項(xiàng)目性能,最終保證項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。為了測(cè)量實(shí)際進(jìn)程,需要掌握實(shí)際上已經(jīng)完工或未開(kāi)始的工作,對(duì)所有的資源消耗等都要有詳細(xì)的了解,這些都很重要。如果實(shí)際進(jìn)程與計(jì)劃進(jìn)程相比后,出現(xiàn)實(shí)際進(jìn)程明顯落后于計(jì)劃進(jìn)程、達(dá)不到要求、超出預(yù)算等方面的問(wèn)題,就必須立即采取糾正措施,或者更正計(jì)劃的不合理之處。以使項(xiàng)目恢復(fù)到正常軌道。
4、項(xiàng)目是一個(gè)集成過(guò)程,在實(shí)施過(guò)程中必須從大局出發(fā),有一個(gè)宏觀的項(xiàng)目掌控,當(dāng)局部發(fā)生沖突時(shí),項(xiàng)目管理者必須做出最后決定。一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)整體,系統(tǒng)元素彼此聯(lián)系、相互影響,項(xiàng)目集成管理的目標(biāo)在于對(duì)項(xiàng)目中的不同組成元素進(jìn)行高效、正確的協(xié)調(diào)。在項(xiàng)目執(zhí)行控制過(guò)程中,項(xiàng)目管理者需要制定一個(gè)可行的管理流程,對(duì)項(xiàng)目的范圍、成本、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范,以此來(lái)保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。
1、缺乏項(xiàng)目管理的系統(tǒng)培訓(xùn):在軟件行業(yè)中,過(guò)去幾乎沒(méi)有比較專業(yè)的人員擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,一般都是在技術(shù)上能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工被任命為項(xiàng)目經(jīng)理,這些人往往在對(duì)項(xiàng)目管理方面不夠?qū)I(yè),對(duì)管理知識(shí)比較匱乏。
2、項(xiàng)目計(jì)劃意識(shí)不足:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的整體計(jì)劃和各個(gè)階段的計(jì)劃認(rèn)識(shí)不足,因此制定總體計(jì)劃時(shí),許多事情都欠缺考慮,制定計(jì)劃比較隨意;在階段計(jì)劃進(jìn)行的過(guò)程中,因?yàn)楦鞣N理由導(dǎo)致計(jì)劃拖延,造成計(jì)劃與控制管理無(wú)法銜接,最終導(dǎo)致進(jìn)度無(wú)法有效的進(jìn)行。
3、項(xiàng)目關(guān)系人問(wèn)題:在軟件識(shí)別階段,由于項(xiàng)目需求人員對(duì)整體計(jì)劃的制定、人員的確定及相關(guān)關(guān)系,對(duì)客戶的工作職能缺乏了解,最終導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法得到最終經(jīng)權(quán)威客戶代表確認(rèn)的需求或完整需求;還有因?yàn)榭蛻舾鱾€(gè)部門的負(fù)責(zé)人想法不同,對(duì)自己的觀點(diǎn)不斷進(jìn)行改變,使得項(xiàng)目計(jì)劃得不到統(tǒng)一,又要求項(xiàng)目要盡早完工,最終造成項(xiàng)目進(jìn)度不斷拖延,范圍的不斷蔓延,成本也越來(lái)越高。
4、溝通意識(shí)問(wèn)題:在項(xiàng)目中一些重要信息沒(méi)有進(jìn)行有效及充分的溝通,在制定計(jì)劃、情況通報(bào)、意見(jiàn)反饋、成果或技術(shù)問(wèn)題等方面與負(fù)責(zé)人的溝通不足,造成每個(gè)人各忙各事,重復(fù)工作太多,產(chǎn)生很多不必要的損失。
5、項(xiàng)目組內(nèi)分工協(xié)作問(wèn)題:由于有時(shí)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工不夠清晰,從而產(chǎn)生責(zé)任互相推卸、工作互相推諉的現(xiàn)象,有時(shí)同階段不同角色或各階段不同角色之間的責(zé)任分工比較清晰,但是各項(xiàng)目成員不愿意與他人協(xié)作,只顧完成自己那部分任務(wù)。這些現(xiàn)象都將造成項(xiàng)目組內(nèi)部資源的損耗,從而影響項(xiàng)目進(jìn)展。
1、項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
2、計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃有效性的制定,同時(shí)進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
3、項(xiàng)目關(guān)系人管理應(yīng)從項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)開(kāi)始,項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目需求人員要分析項(xiàng)目關(guān)系人的構(gòu)成情況,并通過(guò)溝通協(xié)調(diào),研究最佳方案。
4、增強(qiáng)溝通意識(shí),需求人員與客戶之間進(jìn)行充分溝通,便于了解實(shí)際的需求情況,能夠盡快反饋所完成的功能效果圖,讓客戶明確系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)情況;開(kāi)發(fā)人員內(nèi)部充分溝通,讓新技術(shù)得以普遍的使用,讓每個(gè)人遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決;測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員之間進(jìn)行充分的溝通,利于將風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺于項(xiàng)目的初始階段;運(yùn)維人員與用戶之間進(jìn)行充分溝通,方便盡快解決問(wèn)題,了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向,從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
結(jié)束語(yǔ):對(duì)于軟件企業(yè)而言,對(duì)軟件實(shí)施有效的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理,是一件很復(fù)雜的管理事務(wù),合理有效的對(duì)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō),軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié),需要所有管理者的共同協(xié)作。
參考文獻(xiàn):
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[3]鄭海澎.淺談軟件項(xiàng)目管理中的常見(jiàn)問(wèn)題[j].黑龍江科技信息,20xx,13:12.
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇六
第20合同段起點(diǎn)位于鎮(zhèn)遠(yuǎn)縣金堡鄉(xiāng)羊滿哨村,起點(diǎn)樁號(hào)為k135+560,在金堡鄉(xiāng)政府附近設(shè)金堡隧道,設(shè)大壩大橋跨越縣道x832,在貴馬設(shè)貴馬隧道,設(shè)運(yùn)朝高架橋、元河高架橋、元兆河口高架橋、石橋大橋后到達(dá)報(bào)京鄉(xiāng)石橋村,終點(diǎn)樁號(hào)為k143+560。里程長(zhǎng)度7.992126公里。 主要工程量:本合同段總挖方74.46萬(wàn)m3,總填方77.10萬(wàn)m3,防護(hù)及排水工程67470m3。涵洞(通道)23道??傇靸r(jià)為:3.8997億元,合同工期26個(gè)月。
1、杜絕重大傷亡事故發(fā)生,減少一般事故,無(wú)重大責(zé)任事故(施工單位職工、民工)
2、人員因工負(fù)傷率小于2.8‰,重傷率小于0.45‰;
3、特種設(shè)備全部經(jīng)檢測(cè)單位檢驗(yàn)合格后方能使用、特種作業(yè)人員百分之百持證上崗;
5、不得因施工對(duì)周邊環(huán)境、建筑、設(shè)施等造成損壞。
本月我合同段主要工作為橋梁孔樁開(kāi)挖,土石方開(kāi)挖施工等。
(一)本月安全工作重點(diǎn)為:
1、以石橋大橋孔樁開(kāi)挖施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)為主,加大監(jiān)管力度。
2、明確責(zé)任,落實(shí)考核目標(biāo)。
3、狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理
a、嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)安全教育和安全技術(shù)交底,未接受過(guò)項(xiàng)目部和工區(qū)組織的安全教育和安全技術(shù)交底的做也人員禁止上崗作業(yè)。堅(jiān)持班前和班后例會(huì)、交接班檢查和巡回檢查等各項(xiàng)制度。
b、增強(qiáng)員工主動(dòng)杜絕“三違”、遵章操作的自覺(jué)性,落實(shí)用工登記建卡制度,發(fā)現(xiàn)未滿18周歲或已滿55周歲的作業(yè)人員立即勸其返回,不得在本項(xiàng)目作業(yè)。
c、制作安全宣傳牌的安全警示牌在施工現(xiàn)場(chǎng)醒目位置設(shè)置,起到警示作用。
以孔樁施工、爆炸物品管理、路基施工、高空作業(yè)、施工便道安全為重點(diǎn)。加強(qiáng)危害辨識(shí),充分識(shí)別管理和施工過(guò)程中存在的各種風(fēng)險(xiǎn)和隱患,完善控制措施,堵塞漏洞。
要按照“安全自查,隱患自除,責(zé)任自負(fù),接受監(jiān)督”的原則,安全科及各工區(qū)安全員認(rèn)真排查安全事故隱患,加大安全資金投入力度,逐項(xiàng)落實(shí)整改措施。
機(jī)料科及時(shí)購(gòu)買勞保用品至施工現(xiàn)場(chǎng),各施工點(diǎn)負(fù)責(zé)人嚴(yán)格督促作業(yè)人員正確使用。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇七
已過(guò)脫密期的可不再簽訂。離崗人員簽訂保密承諾書時(shí),3年內(nèi)離崗且未過(guò)脫密期的要補(bǔ)簽保密承諾書。應(yīng)確定脫密期限。脫密期限由縣局根據(jù)其接觸、知悉國(guó)家秘密的密級(jí)、數(shù)量、時(shí)間等情況確定,一般為6個(gè)月至3年(法律法規(guī)或國(guó)家有關(guān)主管部門有特殊規(guī)定的從其規(guī)定)脫密期內(nèi),縣局將依照有關(guān)規(guī)定對(duì)涉密人員擇業(yè)采取限制措施。涉密人員調(diào)入黨政軍機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位工作的脫密期保密監(jiān)管由調(diào)入單位負(fù)責(zé);其他情況均由縣局負(fù)責(zé)。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇八
1、項(xiàng)目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)是非常必要的,有了專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)與實(shí)踐,再加上項(xiàng)目管理知識(shí)與實(shí)踐和一般管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的有機(jī)結(jié)合,必能大大提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理水平。
2、計(jì)劃的制定需要在一定條件的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高項(xiàng)目經(jīng)理的計(jì)劃意識(shí),采用項(xiàng)目計(jì)劃制定的相關(guān)知識(shí)、技術(shù)、工具,加強(qiáng)對(duì)開(kāi)發(fā)計(jì)劃、階段計(jì)劃有效性的制定,同時(shí)進(jìn)行事前事后的評(píng)估。
3、項(xiàng)目關(guān)系人管理應(yīng)從項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)開(kāi)始,項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目需求人員要分析項(xiàng)目關(guān)系人的構(gòu)成情況,并通過(guò)溝通協(xié)調(diào),研究最佳方案。
4、增強(qiáng)溝通意識(shí),需求人員與客戶之間進(jìn)行充分溝通,便于了解實(shí)際的需求情況,能夠盡快反饋所完成的功能效果圖,讓客戶明確系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)情況;開(kāi)發(fā)人員內(nèi)部充分溝通,讓新技術(shù)得以普遍的使用,讓每個(gè)人遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)的解決;測(cè)試人員和開(kāi)發(fā)人員之間進(jìn)行充分的溝通,利于將風(fēng)險(xiǎn)和隱患扼殺于項(xiàng)目的初始階段;運(yùn)維人員與用戶之間進(jìn)行充分溝通,方便盡快解決問(wèn)題,了解系統(tǒng)需要優(yōu)化的方向,從而提高系統(tǒng)的易用性。
5、項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對(duì)項(xiàng)目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說(shuō)明,同時(shí)要強(qiáng)調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同完善。
結(jié)束語(yǔ):對(duì)于軟件企業(yè)而言,對(duì)軟件實(shí)施有效的軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理,是一件很復(fù)雜的管理事務(wù),合理有效的對(duì)軟件開(kāi)發(fā)進(jìn)行管理,對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。對(duì)于軟件行業(yè)來(lái)說(shuō),軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理是企業(yè)重要的核心環(huán)節(jié),需要所有管理者的共同協(xié)作。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇九
本方案是為大型集團(tuán)設(shè)置房地產(chǎn)專業(yè)公司進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),解答有關(guān)運(yùn)營(yíng)管理方案的建議,旨在為地產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)提供專業(yè)化、科學(xué)化、規(guī)范化的概要性的指導(dǎo)意見(jiàn)。本方案并非基于具體土地、具體團(tuán)隊(duì)、具體市場(chǎng)研判的市場(chǎng)報(bào)告,也有別于正式的制度設(shè)計(jì)。
1、中國(guó)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理的發(fā)展趨勢(shì)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)歷產(chǎn)剛性需求帶來(lái)硬性發(fā)展、政策調(diào)整沖擊、出庫(kù)存促進(jìn)房地產(chǎn)、房地產(chǎn)爆發(fā)拿地、再至調(diào)整的過(guò)程。各個(gè)房地產(chǎn)公司都心理很糾結(jié)地面臨“去、留”、“成長(zhǎng)、萎縮”的選擇。
龍頭企業(yè)在融資渠道、拓展布局、人才梯隊(duì)建設(shè)等方面均有著十分明顯的優(yōu)勢(shì),在調(diào)控中的經(jīng)營(yíng)策略非常合理,既重視擴(kuò)張,也注重規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)戰(zhàn)略上積極向高周轉(zhuǎn)策略靠攏。房地產(chǎn)企業(yè)紛紛實(shí)施多元化發(fā)展戰(zhàn)略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。從發(fā)展的業(yè)務(wù)范圍來(lái)看,為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),房企的發(fā)展方向更為多元化,今年以來(lái)企業(yè)的多元化發(fā)展腳步加快,轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)、商業(yè)地產(chǎn)、一級(jí)開(kāi)發(fā)等等,尤其是旅游地產(chǎn)、養(yǎng)老地產(chǎn)開(kāi)發(fā),成為眾多企業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)。
房地產(chǎn)企業(yè)在大的氣候征兆下,都在苦練“內(nèi)功”,在拼管理,在拼“資源整合”,在拼“人才”,在向管理要效益,在經(jīng)過(guò)暴利時(shí)代之后,房地產(chǎn)行業(yè)已然走上精細(xì)化管理之路,行業(yè)正在經(jīng)歷一次重新洗牌。這就是目前中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)“戰(zhàn)國(guó)”時(shí)代的現(xiàn)狀和趨勢(shì)!
2、新趨勢(shì)對(duì)開(kāi)發(fā)管理模式及管理團(tuán)隊(duì)的要求。
對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)而言,過(guò)去那種依賴高地價(jià)、高房?jī)r(jià)的粗放式贏利模式將難以持續(xù),目前的各種環(huán)境也決定了新入門的房地產(chǎn)企業(yè)從土地價(jià)格的快速上漲中獲取高利潤(rùn)的的模式已不可取。新房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式下,由一支高素質(zhì)的職業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。
基于集團(tuán)的管控及投資目標(biāo),更好的實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及企業(yè)價(jià)值;建議開(kāi)始介入的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)可明確為以下幾點(diǎn):
第一,構(gòu)建在項(xiàng)目所在地突出的房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)能力,保證本地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)可控、高效;構(gòu)建成熟的房地產(chǎn)管控模式,設(shè)立項(xiàng)目負(fù)責(zé)制的動(dòng)力單元,明確“責(zé)、權(quán)、利”,真正將個(gè)人利益與權(quán)力和責(zé)任掛鉤,杜絕責(zé)任不清、賞罰不明、人浮于事的現(xiàn)象,為房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)管理探索第一條可行的模式。
第二,打造一支“精干、高效”的專業(yè)化操作的職業(yè)團(tuán)隊(duì),專業(yè)團(tuán)隊(duì)職業(yè)操作,同時(shí)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“雙贏”,為項(xiàng)目的成功開(kāi)發(fā)及其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)培養(yǎng)人才。
第三,初步樹(shù)立特色地產(chǎn)品牌在區(qū)域的影響力,為企業(yè)在區(qū)域的發(fā)展奠定一定的品牌基礎(chǔ)。
第四,確保盈利,將本項(xiàng)目打造成地區(qū)標(biāo)桿“精品”樓盤,為公司取得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,或者說(shuō)爭(zhēng)取項(xiàng)目利益最大化。這是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理的最終目標(biāo)。
在成功的關(guān)鍵是在一種高效、可控的管控模式及一支高素質(zhì)的職業(yè)運(yùn)作團(tuán)隊(duì)。為達(dá)成上述的運(yùn)營(yíng)管理目標(biāo),企業(yè)必須走市場(chǎng)化道路,管理要在規(guī)范化的基礎(chǔ)上追求精細(xì)化,團(tuán)隊(duì)也必須是專業(yè)化、職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。這樣,才能既保證了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效,又保證了投資者的可控性。
1、運(yùn)營(yíng)管理的基本要點(diǎn):
(1)執(zhí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司或股東負(fù)責(zé);成立項(xiàng)目全過(guò)程一體的動(dòng)力單元,保證項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的建設(shè)、營(yíng)銷、交付全過(guò)程負(fù)責(zé)。
(2)公司或股東與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確責(zé)、權(quán)、利;
(3)項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目部門經(jīng)理簽訂責(zé)任狀,明確部門職責(zé),將利益與部分的權(quán)力和責(zé)任掛鉤。
2、主要運(yùn)營(yíng)流程:
(5)項(xiàng)目經(jīng)理牽頭分解項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,形成各部門、各專業(yè)子計(jì)劃;
(8)項(xiàng)目公司根據(jù)總部對(duì)項(xiàng)目公司《管控模式》的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的流程和請(qǐng)示。
1、團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)
(1)項(xiàng)目公司組織管理概述
公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)行董事會(huì)授權(quán)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制:董事會(huì)由投資股東構(gòu)成,對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、重大投資事項(xiàng)及重大的經(jīng)營(yíng)管理事項(xiàng)享有最高決策權(quán);在董事會(huì)授權(quán)下,總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營(yíng)管理事務(wù);公司根據(jù)工作需要設(shè)立若干副總(或其他高管)協(xié)助總經(jīng)理工作;總經(jīng)理由董事會(huì)任命;副總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,董事會(huì)批準(zhǔn)。
在成本控制方面對(duì)項(xiàng)目投資估算目標(biāo)執(zhí)行、招投標(biāo)實(shí)行集權(quán)管理;在人力資源管理方面的人員招聘、薪酬績(jī)效實(shí)行部分放權(quán);在運(yùn)營(yíng)管理方面:項(xiàng)目決策、運(yùn)營(yíng)監(jiān)察實(shí)行集權(quán)管理,設(shè)計(jì)管理實(shí)行部分放權(quán),工程建設(shè)業(yè)務(wù)操作層面全面放權(quán)。
這樣既保證能對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的控制,又保證了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的高效。
3、項(xiàng)目的銷售管理
項(xiàng)目擬自己組建銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售。銷售團(tuán)隊(duì)的收入與銷售業(yè)績(jī)緊密掛鉤,提高銷售代理公司的工作熱情,促進(jìn)項(xiàng)目銷售。項(xiàng)目公司要建立一支成熟的項(xiàng)目銷售管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目的銷售管理團(tuán)隊(duì)全部由從事過(guò)五年以上房地產(chǎn)銷售管理的專業(yè)人才組成,銷售管理團(tuán)隊(duì)要熟悉華東地區(qū)市場(chǎng),精于項(xiàng)目策劃,擅長(zhǎng)于各種銷售策略的使用,能熟練地運(yùn)用廣告、價(jià)格策略開(kāi)拓市場(chǎng)。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理
為確保公司發(fā)展目標(biāo)的達(dá)成和相關(guān)政策、制度的有效實(shí)施,保證團(tuán)隊(duì)的高效可控運(yùn)作,保證投資利潤(rùn)的有效實(shí)現(xiàn),地產(chǎn)項(xiàng)目擬實(shí)行全面的標(biāo)準(zhǔn)化管理、全面計(jì)劃管理和全面預(yù)算管理,特別是要實(shí)行全面標(biāo)準(zhǔn)化管理。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè),持續(xù)不斷地提升和改進(jìn)團(tuán)隊(duì)、部門和員工的工作效率及辦事流程,達(dá)到如下管理作用:
一是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化
通過(guò)簽訂動(dòng)力單元目標(biāo)責(zé)任書權(quán)責(zé)管理與目標(biāo)管理相結(jié)合,通過(guò)確定投資者、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、部門和員工個(gè)人的工作目標(biāo),確定項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、部門和個(gè)人的聚焦主題,并借助各種溝通手段及行政手段,對(duì)目標(biāo)責(zé)任書目標(biāo)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行有效的控制,以強(qiáng)化企業(yè)的聚焦能力和執(zhí)行能力,并進(jìn)而提高企業(yè)整體快速反應(yīng)能力。
二是提高計(jì)劃管理的標(biāo)準(zhǔn)化。
其次通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行有效的管理;在后評(píng)估階段,對(duì)計(jì)劃的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,并找出差距,分析原因,以利于對(duì)計(jì)劃管理的改善。
三是簡(jiǎn)化內(nèi)部審批流程的標(biāo)準(zhǔn)化。
其次通過(guò)單一來(lái)源費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)反饋體系的建設(shè),能保證項(xiàng)目開(kāi)發(fā)全過(guò)程的行政事業(yè)性收費(fèi)、區(qū)域性單一來(lái)源事項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中及時(shí)地反饋信息并對(duì)收費(fèi)目錄及收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行及時(shí)地調(diào)整,對(duì)支付費(fèi)用進(jìn)行有效的管理;在后評(píng)估階段,對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)估,并找出差距,分析原因,以利于對(duì)費(fèi)用管理的改善。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十
今后新上崗和離崗的涉密人員,必須在上崗和離崗前簽訂保密承諾書;不簽訂的不得上崗或辦理離崗手續(xù)??h局將加強(qiáng)對(duì)保密承諾的監(jiān)督管理,切實(shí)防止形式主義、走過(guò)場(chǎng),對(duì)違反保密承諾的依法依紀(jì)追究責(zé)任??h工商局根據(jù)《關(guān)于在全縣開(kāi)展保密承諾書簽訂工作的通知》精神,為進(jìn)一步做好系統(tǒng)保密工作。結(jié)合工作實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十一
局長(zhǎng)任組長(zhǎng),縣局成立保密承諾書簽訂工作領(lǐng)導(dǎo)小組。分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),辦公室、人事政工科、監(jiān)察室和財(cái)裝科負(fù)責(zé)同志為成員,由辦公室具體負(fù)責(zé)簽訂工作,制定實(shí)施方案,重點(diǎn)抓好保密教育、確定涉密人員、明確承諾內(nèi)容、簽訂承諾書、制定承諾執(zhí)行考核制度和總結(jié)上報(bào)等環(huán)節(jié)。簽訂承諾書時(shí)間為月3日至月5日。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十二
[2]童海燕.試論內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量控制的現(xiàn)狀及完善[j].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),(06).
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項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十三
當(dāng)代,論文常用來(lái)指進(jìn)行各個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的研究和描述學(xué)術(shù)研究成果的文章,簡(jiǎn)稱之為論文。施工項(xiàng)目質(zhì)量管理論文,我們來(lái)看看。
摘要:工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目,每個(gè)施工項(xiàng)目質(zhì)量的總和代表公司的整體質(zhì)量水平。只有提高公司的整體質(zhì)量水平,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,因此必須抓好所有工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理。本文介紹了施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵及改進(jìn)措施。
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項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十四
摘要:本文將從科技計(jì)劃項(xiàng)目的特點(diǎn)入手,分析目前我國(guó)科技計(jì)劃管理機(jī)制中存在的缺陷,并針對(duì)具體的問(wèn)題提出相應(yīng)的改進(jìn)對(duì)策,旨在為我國(guó)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理水平的提高提供一點(diǎn)幫助。
科技計(jì)劃項(xiàng)目是科技項(xiàng)目中的一種,具備一般科研項(xiàng)目的特點(diǎn),同時(shí)又具備一定的計(jì)劃性,因此具體來(lái)說(shuō),科技計(jì)劃項(xiàng)目具有以下特點(diǎn)。首先,科技計(jì)劃項(xiàng)目必須要具備創(chuàng)新性,科技項(xiàng)目的本質(zhì)屬性就是其研究?jī)?nèi)容的創(chuàng)新性,如果一項(xiàng)科技計(jì)劃項(xiàng)目不具備創(chuàng)新性的話,那么該項(xiàng)目也就沒(méi)有存在立項(xiàng)實(shí)施的意義。其次,科技計(jì)劃項(xiàng)目具備較強(qiáng)的明確指向性,也就是說(shuō)項(xiàng)目的研究?jī)?nèi)容應(yīng)當(dāng)是由針對(duì)性的,是有計(jì)劃的針對(duì)某一問(wèn)題的解決而開(kāi)展系統(tǒng)化的研究工作。最后,科技計(jì)劃項(xiàng)目也具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性,主要體現(xiàn)在項(xiàng)目的可變性,研究過(guò)程中受各種因素影響很容易導(dǎo)致研究方法與內(nèi)容出現(xiàn)變化,同時(shí)研究成果的價(jià)值也存在不確定性。
2.1經(jīng)費(fèi)管理混亂
科技計(jì)劃項(xiàng)目的有序開(kāi)展離不開(kāi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的支持,因此在項(xiàng)目管理機(jī)制中對(duì)于經(jīng)費(fèi)的管理也是十分重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。但是,目前在實(shí)際情況中,我國(guó)仍然存在有很多科研單位在項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)管理方面存在較大的不足,一方面在管理意識(shí)方面比較薄弱,另一方面在管理制度上也比較缺乏。這就使得科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)使用存在一些問(wèn)題,目前雖然挪用經(jīng)費(fèi)的現(xiàn)象已經(jīng)比較少見(jiàn),但是在經(jīng)費(fèi)的合理使用上還有浪費(fèi)、不合理利用的情況。
2.2重?cái)?shù)量輕質(zhì)量
目前,我國(guó)在大部分科研單位科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理機(jī)制中,對(duì)科技項(xiàng)目執(zhí)行效果評(píng)價(jià)的主要指標(biāo)有項(xiàng)目完成情況、項(xiàng)目承擔(dān)數(shù)量、論文發(fā)表篇數(shù)等。因此這就使得部分科研單位在管理過(guò)程中,為獲得更多的經(jīng)費(fèi)支持,往往會(huì)盡可能提高科研項(xiàng)目的數(shù)量,但由于科研人員的數(shù)量往往又無(wú)法滿足各項(xiàng)目進(jìn)行的需要,因此就會(huì)導(dǎo)致科研計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施質(zhì)量受到影響。
2.3管理水平低下
對(duì)于大多數(shù)科研單位來(lái)說(shuō),各項(xiàng)日常工作的開(kāi)展往往都是以科技計(jì)劃項(xiàng)目的推進(jìn)實(shí)施為主,這就使得項(xiàng)目管理工作的重要性很容易被忽視。因此,很多科研單位都存在著,組建了高素質(zhì)高水平的科研技術(shù)團(tuán)隊(duì)后,卻沒(méi)有做好管理隊(duì)伍的建設(shè)工作,從而導(dǎo)致項(xiàng)目管理工作水平低下。此外,管理水平低下也體現(xiàn)在科研單位在合理激勵(lì)機(jī)制方面的缺失,很多科研單位對(duì)于科研技術(shù)人員的創(chuàng)新、科研活動(dòng)往往缺少激勵(lì),導(dǎo)致科研技術(shù)人員工作積極性下降。
3.1做好科技計(jì)劃項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)管理工作
首先,需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好科研計(jì)劃項(xiàng)目各項(xiàng)資金預(yù)算的編制工作,通過(guò)完善合理的預(yù)算提高資金的利用率。其次,需要設(shè)立項(xiàng)目專用帳戶對(duì)項(xiàng)目資金進(jìn)行管理,保證??顚S?,對(duì)于每一筆資金的使用都要有明確的記錄,定期對(duì)資金的使用情況進(jìn)行公示,保證資金使用的透明。同時(shí)需要做好財(cái)務(wù)管理工作的監(jiān)督工作,通過(guò)有效的會(huì)計(jì)核算與資金賬戶監(jiān)督來(lái)嚴(yán)格控制每一筆資金使用的情況。此外,為提高項(xiàng)目資金的使用率,還應(yīng)當(dāng)配備專門的財(cái)務(wù)管理人員參與到科技計(jì)劃項(xiàng)目的資金管理工作中,通過(guò)專業(yè)化的資金管理方法,來(lái)提高項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的有效利用率,避免資金被浪費(fèi)。
3.2協(xié)調(diào)補(bǔ)充激勵(lì)機(jī)制
建立科研技術(shù)人員的激勵(lì)機(jī)制是提高科技計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施水平提高的重要手段,將科研人員的創(chuàng)新成果與工作績(jī)效作為各項(xiàng)激勵(lì)的重要依據(jù),通過(guò)設(shè)計(jì)科學(xué)合理的評(píng)判指標(biāo),來(lái)保證考評(píng)結(jié)果的科學(xué)合理。針對(duì)目前我國(guó)科研事業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況可以從以下方面進(jìn)行對(duì)科研人員的考核。首先,要立足于科研人員的創(chuàng)新成果,創(chuàng)新性是科研技術(shù)項(xiàng)目的根本屬性,因此要鼓勵(lì)科研人員進(jìn)行創(chuàng)新。其次,要結(jié)合科研人員的實(shí)績(jī)?nèi)∠?,建立合理的?jī)效考核制度,完成對(duì)于項(xiàng)目中各任務(wù)狀況的實(shí)際考核;最后要注重責(zé)任取向,將全年目標(biāo)任務(wù)層層分解落實(shí)到單位和個(gè)人,實(shí)現(xiàn)良好的工作落實(shí)。
3.3細(xì)化管理流程
為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制的管理水平,應(yīng)當(dāng)將科技項(xiàng)目的管理工作與科研單位的日常行政管理工作分離開(kāi)來(lái),也就是說(shuō)應(yīng)當(dāng)配備具備一定科研素養(yǎng)的管理人員來(lái)專門負(fù)責(zé)科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理工作。其次,為提高項(xiàng)目管理水平,還應(yīng)當(dāng)不斷完善科技計(jì)劃項(xiàng)目管理的各項(xiàng)流程,科技計(jì)劃項(xiàng)目的實(shí)施是系統(tǒng)的、有計(jì)劃的,為提高項(xiàng)目管理水平,應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性的對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理,從而落實(shí)科技計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中的管理職責(zé)。最后,為提高科技計(jì)劃項(xiàng)目的管理水平,還應(yīng)當(dāng)在項(xiàng)目管理過(guò)程中結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行管理制度的調(diào)整,從而保證項(xiàng)目管理流程能夠充分適應(yīng)實(shí)際情況。
在實(shí)際情況中,由于科技計(jì)劃項(xiàng)目所具備的創(chuàng)新性、明確指向性以及風(fēng)險(xiǎn)性,就使得科技項(xiàng)目管理工作容易受到各方面因素影響。因此,科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制作為一項(xiàng)系統(tǒng)化的復(fù)雜管理工程,就需要我們重視影響項(xiàng)目管理質(zhì)量的諸多因素。目前,在我國(guó)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理機(jī)制中存在著一些問(wèn)題,特別是在經(jīng)費(fèi)管理混亂、重?cái)?shù)量輕質(zhì)量以及管理水平低下等問(wèn)題較為明顯。因此,就需要我們從嚴(yán)控制科技項(xiàng)目的管理程序,建立合理完善的激勵(lì)機(jī)制,不斷細(xì)化項(xiàng)目管理的流程,從而提高科技計(jì)劃項(xiàng)目水平,促進(jìn)我國(guó)科研水平的進(jìn)步。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十五
古語(yǔ)云:“工欲善其事,必先利其器”。 這個(gè)“器”就是工具。
在企業(yè)管理中,這個(gè)“器”是管理方法。而“利器”指的是好的管理方法。所謂“先利其器”,自然是提前或者比別人領(lǐng)先掌握到好的管理方法。
展會(huì)項(xiàng)目經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)的方法,依據(jù)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和借鑒別人經(jīng)驗(yàn),總結(jié)歸納有十種,羅列如下:
一是,確認(rèn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),接受業(yè)績(jī)考核。
展會(huì)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),一般包括營(yíng)業(yè)收入(由展位收入、廣告收入和其它收入構(gòu)成)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和登記觀眾人數(shù)(好的消費(fèi)類展會(huì)雖有觀眾統(tǒng)計(jì),但多不采取登記流程)三個(gè)方面的指標(biāo)。
這些指標(biāo)由公司下達(dá),其根據(jù)是項(xiàng)目財(cái)務(wù)預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理須參與財(cái)務(wù)預(yù)算,深入了解經(jīng)營(yíng)目標(biāo)形成的依據(jù)。
公司通過(guò)與項(xiàng)目經(jīng)理簽署協(xié)議的形式,確認(rèn)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理的管理責(zé)任。簽署協(xié)議的項(xiàng)目經(jīng)理,將接受公司的業(yè)績(jī)考核。完成或超額完成指標(biāo),將獲得相應(yīng)的薪資(包括與指標(biāo)掛鉤的傭金)或超額獎(jiǎng)金;若未完成指標(biāo)或出現(xiàn)重大經(jīng)營(yíng)管理失誤,個(gè)人收入將被扣罰,或遭到降薪甚至免職等處罰。
二是,細(xì)化經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在團(tuán)隊(duì)中分解落實(shí)。
項(xiàng)目經(jīng)理須將公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐一細(xì)化,按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)分工逐人落實(shí)。
如展位收入指標(biāo),需要細(xì)化為展覽面積、展位數(shù)、展位銷售定價(jià)(光地和標(biāo)準(zhǔn)展位的銷售定價(jià)又有區(qū)別)。之后,再根據(jù)銷售代表?yè)碛械目蛻糍Y源,分解為每個(gè)銷售代表的銷售指標(biāo)。
又如登記觀眾人數(shù)指標(biāo),需要分為解為專業(yè)觀眾信息采集總量(數(shù)據(jù)庫(kù)信息數(shù))和展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)登記專業(yè)觀眾數(shù)兩個(gè)層次的指標(biāo),因?yàn)榍罢呤呛笳叩幕A(chǔ)。這兩項(xiàng)指標(biāo)須由營(yíng)銷代表(客服推廣人員)負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)。
在展會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,所有成員都應(yīng)該知道項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),也必須明了自己承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。此謂“人人頭上有指標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任”。
項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)指標(biāo)的方法,同樣是與團(tuán)隊(duì)成員分別簽署經(jīng)營(yíng)責(zé)任協(xié)議。
有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理,一般會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)偏高下達(dá)指標(biāo),即團(tuán)隊(duì)內(nèi)下達(dá)的指標(biāo)高于公司指標(biāo),以利確保實(shí)現(xiàn)公司指標(biāo)。
三是,制定工作計(jì)劃,掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。
以表格模式編制工作計(jì)劃。工作計(jì)劃以工作項(xiàng)目、子項(xiàng)、工作要求、完成時(shí)間和責(zé)任人作為表格主題欄目。
工作計(jì)劃中的工作項(xiàng)目一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售與其它分為四大項(xiàng)。每個(gè)大項(xiàng)之下再按具體業(yè)務(wù)細(xì)分事項(xiàng)即子項(xiàng)。
如營(yíng)運(yùn)項(xiàng)目之下一般細(xì)分為展館租賃(確定展會(huì)檔期)、展位圖布置、展位搭建、特裝展位搭建審查、物流、展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、行政許可辦理等子項(xiàng)。
通過(guò)制定工作計(jì)劃,項(xiàng)目經(jīng)理將督促各項(xiàng)工作按要求、按時(shí)間推進(jìn)。
四是,明確團(tuán)隊(duì)成員分工,堅(jiān)持規(guī)范的業(yè)務(wù)流程。
團(tuán)隊(duì)成員一般按營(yíng)運(yùn)、營(yíng)銷、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)分工。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)明確具體的業(yè)務(wù)崗位及其職責(zé)。中小型項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)崗位分工有交叉或兼職,也需要事前明確。
每個(gè)崗位的業(yè)務(wù)流程應(yīng)由公司統(tǒng)一制定。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員均應(yīng)按規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,開(kāi)展自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)工作。
團(tuán)隊(duì)成員的分工和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程,屬于公司管理制度的組成部分,項(xiàng)目經(jīng)理是執(zhí)行者。在執(zhí)行過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理可以加以優(yōu)化,使之更加合理,更有效率。
五是,嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)管理,樹(shù)立制度權(quán)威。
依靠制度管理團(tuán)隊(duì),而不以“人治”方式管理。在管理中要堅(jiān)持原則,賞罰嚴(yán)明,不徇私情。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)帶頭遵守制度。樹(shù)立制度的權(quán)威,就是樹(shù)立項(xiàng)目經(jīng)理自身的威信。
六是,養(yǎng)成溝通習(xí)慣,保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部信息通暢。
保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的信息通暢,旨在發(fā)現(xiàn)工作中的存在問(wèn)題,以求及時(shí)解決。
會(huì)議是制度化的溝通方式。一般有周會(huì)和專題會(huì)議。項(xiàng)目經(jīng)理須主持會(huì)議。
周會(huì)主要是調(diào)度業(yè)務(wù)工作進(jìn)度。專題會(huì)議則是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理中重要問(wèn)題的專項(xiàng)研討。周會(huì)需要團(tuán)隊(duì)成員全體參加。專題會(huì)議可根據(jù)需要確定參加人員。
七是,既控大局,又抓細(xì)節(jié),有效推動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)克難進(jìn)取。
經(jīng)營(yíng)展會(huì)項(xiàng)目不可能一帆風(fēng)順。在困難面前,項(xiàng)目經(jīng)理須從全局出發(fā),針對(duì)重點(diǎn)工作或工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),采取強(qiáng)而有力的具體措施,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)突破難局,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。而改進(jìn)業(yè)務(wù)或服務(wù)工作中的弊病或不足,則需要抓細(xì)節(jié)。不會(huì)抓細(xì)節(jié),工作措施就無(wú)法落實(shí)。
能否抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵,抓細(xì)節(jié),是考驗(yàn)項(xiàng)目經(jīng)理有沒(méi)有洞察力、判斷力和執(zhí)行力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
八是,善借公司資源,強(qiáng)化自身管理地位。
在經(jīng)營(yíng)管理中,任何項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)有自身的“短板”,或需要借助外力擺脫困境的時(shí)候。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)首先利用公司資源,包括借用公司高層擁有的影響力和政商人脈資源。
如展會(huì)項(xiàng)目需要對(duì)外提供重要的文本,而項(xiàng)目經(jīng)理不善寫作。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理就應(yīng)商請(qǐng)公司內(nèi)的專家?guī)兔ΑH绻緝?nèi)專家難以勝任,可請(qǐng)求公司領(lǐng)導(dǎo)商請(qǐng)外面的專家相助。
又如,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的骨干員工發(fā)生思想上或工作上的問(wèn)題,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理造成了不利影響,項(xiàng)目經(jīng)理雖與其溝通但效果不佳。有的甚至是直接與項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)生的沖突。此時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理可商請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)出面做工作,使矛盾化解。
不善于利用公司內(nèi)部資源的項(xiàng)目經(jīng)理,何談利用公司外部的資源。
九是,關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員,營(yíng)造和-諧工作氛圍。
只關(guān)心指標(biāo)而不關(guān)心人的管理者,其所管理的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)有向心力的。而只講賺錢而不講情感的團(tuán)隊(duì),是冷漠、松散和缺乏合力的組織。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的思想、工作和生活及其家庭,注意幫助員工理順情緒,排憂解難,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。
項(xiàng)目經(jīng)理處事公平正直,有公擔(dān)待而不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失,保持樂(lè)觀向上的精神,往往是促使團(tuán)隊(duì)和-諧、戰(zhàn)力充沛的核心元素。
十是,更新知識(shí)、技能,樂(lè)于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)創(chuàng)新
項(xiàng)目經(jīng)理一方面要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)能力和經(jīng)營(yíng)管理水平;一方面要引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)步,促使員工整體素質(zhì)改善。
在當(dāng)前,掌握互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷技術(shù)、熟悉計(jì)算機(jī)管理工具,是項(xiàng)目經(jīng)理更新知識(shí)與技能的重點(diǎn)領(lǐng)域。
具有培訓(xùn)員工能力的項(xiàng)目經(jīng)理,易于贏得員工信任,尤其是青年員工的'歡迎。而且,這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,在業(yè)務(wù)上可以做到“提得起,放得下”,不會(huì)因業(yè)務(wù)骨干離職或“拿一把”而無(wú)從應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目經(jīng)理的作用
項(xiàng)目經(jīng)理是團(tuán)隊(duì)的靈魂,是決定項(xiàng)目成功與否的關(guān)鍵人物,同時(shí)作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,他的管理素質(zhì)、組織能力、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)水平、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等都對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的成敗有著決定性的影響。在一個(gè)特定的項(xiàng)目中,項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全面的管理,包括制定計(jì)劃、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展,控制反饋,組建團(tuán)隊(duì),在不確定環(huán)境下對(duì)不確定性問(wèn)題進(jìn)行決策,在必要的時(shí)候進(jìn)行談判及解決沖突等。其中組建團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理的首要責(zé)任,一個(gè)項(xiàng)目要取得好的成績(jī),一個(gè)關(guān)鍵的要素就是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備把各方人才聚集在一起,組建一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中,要確定項(xiàng)目所需人才,從各有關(guān)職能部門獲得人才,定義成員任務(wù)和角色,把成員按任務(wù)組織起來(lái)形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。要建立并使團(tuán)隊(duì)有效運(yùn)行,項(xiàng)目經(jīng)理需要起關(guān)鍵的作用。主要體現(xiàn)在整體的規(guī)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制等方面。
團(tuán)隊(duì)成員選拔原則
團(tuán)隊(duì)成員的選擇是組建團(tuán)隊(duì)的第一步,也是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能有效工作的關(guān)鍵因素,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的未來(lái)業(yè)績(jī)將直接取決于選拔到的成員的努力。在選拔過(guò)程前,可以先通過(guò)心理測(cè)評(píng)、專業(yè)考察、查閱檔案等方式獲取有關(guān)人員的可靠數(shù)據(jù),包括專業(yè)能力、性格特征、個(gè)人經(jīng)歷、人際關(guān)系等方面,建立備選人員人才庫(kù)。
成員選擇的基本原則除了要求具有基本的專業(yè)素質(zhì)外,還要求具有較寬的專業(yè)知識(shí)面,對(duì)產(chǎn)品具有整體意識(shí)和系統(tǒng)集成的思想,并具有較強(qiáng)的合作精神。而團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)則要求具有多專業(yè)的協(xié)調(diào)能力及處理團(tuán)隊(duì)與其他部門關(guān)系的能力,并能夠營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)文化。作為一個(gè)整體,團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能組合要達(dá)到必要的高度和廣度,同時(shí)要求團(tuán)隊(duì)成員必須具有很好的人際關(guān)系能力,注意角色配置,以利于相互交流、彼此理解與通力合作。在挑選團(tuán)隊(duì)成員的過(guò)程中,既要考慮他們的性格、能力,更要遵循自愿的原則。團(tuán)隊(duì)成員還應(yīng)該包括團(tuán)隊(duì)顧問(wèn)或?qū)n}顧問(wèn),他們來(lái)自各職能組織部門,不直接參與產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),但提供技術(shù)和知識(shí)上的支持。
團(tuán)隊(duì)成員角色定位
在形成團(tuán)隊(duì)時(shí),首先根據(jù)任務(wù)的需要,確立團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的工作對(duì)象和工作方式,定義團(tuán)隊(duì)成員的角色,形成各角色成員的來(lái)源、權(quán)利、義務(wù)及行為規(guī)則,確定各角色成員的選拔方式和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),然后通過(guò)挑選和考評(píng),并通過(guò)授權(quán)的方式形成整個(gè)工作團(tuán)隊(duì),開(kāi)始工作。團(tuán)隊(duì)成員的角色定位首先要根據(jù)團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì),主要考慮專業(yè)的需要,成員要從技術(shù)角度能夠?qū)F(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn),要注意區(qū)分專才成員和通才成員,對(duì)于專業(yè)化越強(qiáng)的角色,越需要專才成員,對(duì)于系統(tǒng)集成工作,則通才更為適合。同時(shí)要在成員性格特征的基礎(chǔ)上,應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論,給成員一個(gè)合適的團(tuán)隊(duì)角色。
團(tuán)隊(duì)成員職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)
為增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力,增強(qiáng)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和責(zé)任感,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)可以通過(guò)幫助成員設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展方向,來(lái)幫助成員適應(yīng)多方面的工作和未來(lái)發(fā)展的需要,同時(shí)使成員為自己的良好發(fā)展前景而不愿輕意離開(kāi)團(tuán)隊(duì)。成員加入團(tuán)隊(duì)后,根據(jù)成員個(gè)人的條件和背景,由成員和項(xiàng)目經(jīng)理共同協(xié)商,結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn),研討一套切實(shí)可行的個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展體系,協(xié)助成員開(kāi)發(fā)其各種知識(shí)和技能,尤其是專業(yè)性知識(shí)和技能,為成員提供實(shí)現(xiàn)個(gè)人專長(zhǎng)的契機(jī)。通過(guò)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃,使每位成員對(duì)自己目前所擁有的技能、興趣及價(jià)值觀進(jìn)行評(píng)估,接著考慮項(xiàng)目的變化需求,使自己的特長(zhǎng)及發(fā)展方向符合團(tuán)隊(duì)的需求。通過(guò)團(tuán)隊(duì)為成員設(shè)計(jì)良好的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和職業(yè)發(fā)展階梯,就會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)和成員的發(fā)展,降低成員的流動(dòng)率和流動(dòng)傾向。對(duì)于那些看重學(xué)習(xí)和愿意獲得新技能的成員,由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),鼓勵(lì)他們,以增加他們的滿足感和責(zé)任感。
(一)整體規(guī)劃:計(jì)劃安排項(xiàng)目工作,使各項(xiàng)目工作形成有機(jī)整體。
(二)組織:同有關(guān)部門聯(lián)絡(luò),選擇并確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的職責(zé)。
(三)協(xié)調(diào):確定職能專業(yè)部門和其他項(xiàng)目參與者之間的分工,有效的調(diào)用項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和每個(gè)成員。
(四)控制:監(jiān)控進(jìn)度,鑒別問(wèn)題,并開(kāi)創(chuàng)和調(diào)節(jié)正確的行為。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十六
xx年度對(duì)文峰城市花園管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存,收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力,克服種種困難,取得了較為滿意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃,基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí),較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備,勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力,以較高的成績(jī),保持了威尼斯花園“許昌市優(yōu)秀小區(qū)”的稱號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中,我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),吸取好的地方,改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié):
1、本職工作:時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé),有責(zé)任心,指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系,掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況,指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù),上報(bào)管理處日常工作情況,對(duì)恒達(dá)物業(yè)公司和文峰城市花園管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。
3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流:經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解,管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了,由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解,不接納,慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā),從小事做起,為業(yè)主服務(wù),有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì),及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求,對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,管理處也自我反省工作的不足,做出整改。同時(shí)管理處,根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況,設(shè)有日常維修服務(wù),制定了保安24小時(shí)值班制度,對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議,管理處認(rèn)真傾聽(tīng),做好詳細(xì)的記錄,并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題,做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴,及時(shí)有效耐心的處理,做好解釋工作;各小區(qū)制作的宣傳欄,定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。
4、定期培訓(xùn):依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,管理處結(jié)合自身的情況,也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專業(yè)技能,在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量,又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高,員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。
5、關(guān)心員工生活:我經(jīng)常和員工談心交流,及時(shí)了解他們的想法,解決員工的實(shí)際困難,用真心換真心,讓員工真正感覺(jué)到恒達(dá)物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此,我經(jīng)常組織員工談話,聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議,為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下,管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力,極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí),調(diào)動(dòng)了各部門員工的工作積極性和責(zé)任心,提高了工作質(zhì)量,加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。
1.物業(yè)年終總結(jié)。
4.物業(yè)員工年終總結(jié)。
5.物業(yè)員工個(gè)人年終總結(jié)。
6.物業(yè)保安年終總結(jié)格式。
8.物業(yè)部員工年終總結(jié)。
9.物業(yè)保潔主管年終總結(jié)。
10.最新物業(yè)公司年終總結(jié)。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十七
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞“拼爭(zhēng)全國(guó)五十強(qiáng)縣市、建設(shè)現(xiàn)代化綜合新城”的總體目標(biāo),以全面深化改革為動(dòng)力,以踐行群眾路線為保障,認(rèn)真建立健全工作機(jī)制,完善制度建設(shè),進(jìn)一步提高項(xiàng)目建設(shè)管理服務(wù)、提高土地投入產(chǎn)出效益和利用率。通過(guò)開(kāi)展調(diào)研,全面了解和掌握我縣工業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)、管理現(xiàn)狀,分析我縣項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題及原因,針對(duì)項(xiàng)目準(zhǔn)入、項(xiàng)目評(píng)審、創(chuàng)新用地、行政審批、企業(yè)服務(wù)等多方面提出建議,進(jìn)一步完善我縣項(xiàng)目落戶標(biāo)準(zhǔn)化體系和企業(yè)引進(jìn)后的服務(wù)體系建設(shè),完善項(xiàng)目推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制。
成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組
成員: 各科室相關(guān)機(jī)關(guān)干部
調(diào)研階段(20xx年4月1日至20xx年6月30日)
由縣xx牽頭,縣工信委、縣xx、縣商務(wù)局、縣國(guó)土局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心、小藍(lán)經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)一同開(kāi)展調(diào)研。調(diào)研方式上采取座談會(huì)、網(wǎng)絡(luò)搜集資料、實(shí)地考察等多種形式。
形成初稿階段(20xx年7月1號(hào)至20xx年8月31號(hào))
由工信委匯總各單位材料,形成初稿,并聽(tīng)取專家意見(jiàn)進(jìn)行修改,同時(shí)聽(tīng)取各參與調(diào)研單位意見(jiàn)進(jìn)行修改。
征求意見(jiàn)階段(20xx年9月1號(hào)至9月30號(hào))
將定稿發(fā)至各單位部門,進(jìn)行意見(jiàn)征集及內(nèi)容修改。
報(bào)審階段(20xx年10月8號(hào)至20xx年10月31號(hào))
將調(diào)研報(bào)告提請(qǐng)大會(huì)研究討論。
(一)高度重視。要深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以推動(dòng)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展為著力點(diǎn),認(rèn)真調(diào)研我縣工業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)、管理現(xiàn)狀,有針對(duì)性地提出建議。
(二)密切配合。這次調(diào)研涉及多個(gè)單位、部門,各單位各部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,密切協(xié)作,匯聚各方智慧,共同完成調(diào)研任務(wù)。切實(shí)提高調(diào)研工作的針對(duì)性、有效性。
(三)實(shí)事求是。各部門各單位要認(rèn)真調(diào)查研究,形成的文字材料和數(shù)據(jù)力求翔實(shí)準(zhǔn)確,做到有情況、有分析、有具體對(duì)策和建議。
(四)認(rèn)真對(duì)待。針對(duì)調(diào)研取得資料,認(rèn)真分析研究,從服務(wù)企業(yè)角度出發(fā),撰寫好調(diào)研報(bào)告。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十八
針對(duì)項(xiàng)目總控計(jì)劃和關(guān)鍵里程碑節(jié)點(diǎn)進(jìn)行嚴(yán)格管控,強(qiáng)化協(xié)同與防范風(fēng)險(xiǎn),最終實(shí)
現(xiàn)開(kāi)發(fā)目標(biāo)的過(guò)程監(jiān)控,支撐項(xiàng)目快速高效運(yùn)營(yíng);
三是防風(fēng)險(xiǎn)
強(qiáng)化價(jià)值鏈前端管控,通過(guò)構(gòu)建投資收益跟蹤體系,在項(xiàng)目重大節(jié)點(diǎn)和事件節(jié)點(diǎn)進(jìn)行投資收益跟蹤回顧,最終保證項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)結(jié)束時(shí)完成既定目標(biāo)。
2、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系包括什么?
答:項(xiàng)目運(yùn)管管理體系是一個(gè)完整的流程體系,包括針對(duì)項(xiàng)目的計(jì)劃管理,基于報(bào)告的會(huì)議管理以及項(xiàng)目階段性成果管理。企業(yè)規(guī)模和發(fā)展歷程不同,可以分別選擇完備型體系和簡(jiǎn)約型體系。
3、如何診斷房企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系?
答:明源五步模型法用于診斷和評(píng)估房企運(yùn)管管控體系是否有效。
a)體系與戰(zhàn)略的匹配度
b)運(yùn)營(yíng)管理組織的有效性
c)運(yùn)管管理制度和流程的可執(zhí)行性
d)運(yùn)營(yíng)管理體系的落地執(zhí)行能力
e)決策的頻率和效果
4、什么是運(yùn)營(yíng)管理體系中的“管一年、看三年”
答:管一年:構(gòu)建更有彈性的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管控體系,應(yīng)需而變,讓開(kāi)工節(jié)奏、銷售計(jì)劃等環(huán)環(huán)相扣,產(chǎn)供銷高度匹配,減少大量資金被存貨和土地占據(jù),規(guī)避現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)。
看三年:通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的管控,能有效保證當(dāng)年業(yè)績(jī)的兌現(xiàn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,通過(guò)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整開(kāi)發(fā)節(jié)奏,有利于保證未來(lái)3-5年業(yè)績(jī)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
5、什么是運(yùn)營(yíng)管理的“四級(jí)管理體系”?
答:四級(jí)計(jì)劃管理體系就是將計(jì)劃分為:集團(tuán)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目主計(jì)劃、專項(xiàng)計(jì)劃、樓棟施工計(jì)劃。四級(jí)計(jì)劃的管理實(shí)質(zhì)是在傳統(tǒng)的三級(jí)計(jì)劃管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了進(jìn)一步優(yōu)化,抓大放小,合理授權(quán),保障計(jì)劃的合理性和科學(xué)性;另外一方面,各專業(yè)人員與部門能層層聚焦,做好各自的事情。
6、什么是運(yùn)營(yíng)管理的“階段性成果管理體系”?作用是什么?
答:階段性成果是指項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中階段性工作的“成績(jī)”,它以項(xiàng)目全生命周期和職能二個(gè)緯度為坐標(biāo),設(shè)計(jì)與各關(guān)鍵環(huán)節(jié)成果模板,同時(shí)建立與之相配套的制度與流程,系統(tǒng)構(gòu)建階段性成果體系。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇十九
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目主要是由國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)代表國(guó)家所實(shí)施的企業(yè)審計(jì)活動(dòng)。
國(guó)家審計(jì)作為我國(guó)審計(jì)組織體系的重要組成部分,近年來(lái)隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的不斷加快,企業(yè)多元化發(fā)展趨勢(shì)日益加劇,經(jīng)營(yíng)范圍橫跨多個(gè)領(lǐng)域,從而導(dǎo)致企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目難度的增大,也給企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量帶來(lái)了相應(yīng)的挑戰(zhàn)。
與此同時(shí),審計(jì)質(zhì)量管理越來(lái)越受到各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)、審計(jì)機(jī)關(guān)和社會(huì)各界的高度關(guān)注,成為影響審計(jì)事業(yè)生存與發(fā)展的重大問(wèn)題。
因此,借鑒現(xiàn)代科學(xué)的質(zhì)量管理方法,在審計(jì)制度、審計(jì)方法和審計(jì)監(jiān)督上加以不斷完善,強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制,提高審計(jì)工作水平,對(duì)提高審計(jì)質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)審計(jì)事業(yè)的健康發(fā)展具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和指導(dǎo)作用。
本文筆者結(jié)合工作實(shí)踐,在分析影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素的基礎(chǔ)上,探討了企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的對(duì)策。
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)加強(qiáng)社會(huì)廉政建設(shè)和保障社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展具有重要的意義。
同時(shí),隨著國(guó)家審計(jì)環(huán)境的逐步優(yōu)化,社會(huì)公眾對(duì)國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)的審計(jì)期望值越來(lái)越高,審計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題亦成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。
目前,影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素眾多,主要表現(xiàn)在:
1.制度因素。
審計(jì)制度是規(guī)范審計(jì)行為的基本前提,同時(shí)也是提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的重要保證。
目前,國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)雖建立了一系列審計(jì)質(zhì)量控制制度,對(duì)降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)起到了積極作用,但仍存在一些不足之處影響著企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的提高:
一是企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)規(guī)范制度存在的不足,如審計(jì)實(shí)施方案編制前未進(jìn)行系統(tǒng)的審前調(diào)查,審計(jì)實(shí)施方案的內(nèi)容不具體,審計(jì)實(shí)施未嚴(yán)格按照實(shí)施方案進(jìn)行等等。
二是復(fù)核、審理制度實(shí)施存在的不足,如相關(guān)審計(jì)人員尚未認(rèn)識(shí)到審計(jì)復(fù)核、審理的內(nèi)涵,仍停留在基礎(chǔ)工作層面;三是審計(jì)責(zé)任追究制度存在的不足,如審計(jì)質(zhì)量控制體系中缺乏責(zé)任確認(rèn)和責(zé)任追究的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),可操作性不強(qiáng)。
2.技術(shù)方法因素。
隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,計(jì)算機(jī)已廣泛應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)管理及辦公應(yīng)用等各個(gè)領(lǐng)域,促進(jìn)企業(yè)信息化管理程度不斷提高,企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)賬務(wù)處理等均具有了網(wǎng)絡(luò)化的新特點(diǎn)。
這些都對(duì)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目工作提出了新的'挑戰(zhàn),傳統(tǒng)的審計(jì)理念和技術(shù)手段正受到強(qiáng)力的沖擊和影響。
鑒于此,加快審計(jì)技術(shù)方法的改革創(chuàng)新成為審計(jì)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
然而目前,在審計(jì)技術(shù)方法的創(chuàng)新力度上,部分審計(jì)機(jī)關(guān)尚未從審計(jì)戰(zhàn)略發(fā)展、全面體現(xiàn)審計(jì)職能和充分發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用的高度上認(rèn)識(shí)到審計(jì)技術(shù)方法創(chuàng)新的重要性和緊迫性,主要體現(xiàn)在:審計(jì)方法信息技術(shù)化程度低,風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向型審計(jì)理念尚未形成,審計(jì)方法仍然停留最基本的抽樣審計(jì)中,審計(jì)技術(shù)仍以手工操作對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表進(jìn)行的審查為主等等。
這些傳統(tǒng)的審計(jì)思維方式和工作方法技術(shù)明顯不適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,嚴(yán)重制約著企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的提高。
3.監(jiān)督管理因素。
目前,我國(guó)政府轉(zhuǎn)變職能,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變,這意味著審計(jì)職能必將相應(yīng)的發(fā)生變化,它要求國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)重視審計(jì)的監(jiān)督、鑒證、評(píng)價(jià)三大職能作用,建立完善有效的審計(jì)質(zhì)量監(jiān)控體系,切實(shí)提高審計(jì)質(zhì)量,確保審計(jì)成果的可信性、權(quán)威性。
然而目前,部分審計(jì)機(jī)關(guān)監(jiān)督管理環(huán)節(jié)較為薄弱,存在審前調(diào)查、審計(jì)方案、審計(jì)日記、現(xiàn)場(chǎng)管理四個(gè)方面流于形式的問(wèn)題,導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量不高,成效不明顯。
如部分審計(jì)項(xiàng)目審計(jì)建議質(zhì)量不高,針對(duì)性不強(qiáng),未能引起被審計(jì)單位和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視、采納;部分項(xiàng)目對(duì)查出的問(wèn)題未能從體制和機(jī)制上分析原因進(jìn)而促進(jìn)制度建設(shè),審計(jì)成果的轉(zhuǎn)化利用還有待提高等共性問(wèn)題。
針對(duì)影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素,企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的審計(jì)理念,從完善制度、技術(shù)方法、監(jiān)督管理措施等方面著手,切實(shí)提高審計(jì)質(zhì)量。
1.完善審計(jì)制度體系建設(shè),夯實(shí)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格按照法律法規(guī)和制度遵守工作程序,提高工作規(guī)范化程度,減少工作隨意性是加強(qiáng)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
因此,國(guó)家審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)完善法律法規(guī)體系制度的建設(shè)和規(guī)范工作,明確企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo),夯實(shí)審計(jì)質(zhì)量管理基礎(chǔ)保障。
首先,完善審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范制度。
完善的審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范制度是企業(yè)審計(jì)工作有序進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)。
因此,企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從審計(jì)方案管理、業(yè)務(wù)會(huì)議審定、審計(jì)結(jié)論落實(shí)、審計(jì)限時(shí)制、綜合業(yè)務(wù)考核、優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目評(píng)選、社會(huì)審計(jì)組織委托、審計(jì)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究等方面全面制定業(yè)務(wù)規(guī)范管理制度、規(guī)定、辦法和規(guī)程,為審計(jì)工作的開(kāi)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,進(jìn)而提升企業(yè)審計(jì)的執(zhí)行力。
其次,強(qiáng)化復(fù)核、審理制度的實(shí)施。
制定二級(jí)復(fù)核制度,即審計(jì)組組長(zhǎng)和審計(jì)組成員之間的復(fù)核、法制專職復(fù)核人員對(duì)審計(jì)組的復(fù)核。
明確審理辦法和各級(jí)復(fù)核、審理的內(nèi)容和責(zé)任,并根據(jù)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,賦予復(fù)核審理機(jī)構(gòu)職權(quán),把好復(fù)核審理“五道關(guān)口”,即審計(jì)程序關(guān)、審計(jì)實(shí)施關(guān)、審計(jì)報(bào)告關(guān)、審計(jì)決定落實(shí)關(guān)和審計(jì)建議落實(shí)關(guān),確保復(fù)核審理工作的深入開(kāi)展。
并針對(duì)復(fù)核、審理中發(fā)現(xiàn)的業(yè)務(wù)質(zhì)量和不規(guī)范問(wèn)題,定期進(jìn)行研究分析,提出改進(jìn)審計(jì)業(yè)務(wù)管理的措施。
同時(shí),為保證審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量,使審計(jì)報(bào)告真實(shí)、準(zhǔn)確的反映審計(jì)事項(xiàng),可制定審計(jì)項(xiàng)目審理會(huì)議制度,確保審理意見(jiàn)是法規(guī)處集體討論決策的結(jié)果,以提高審理復(fù)核工作質(zhì)量,增加審理復(fù)核意見(jiàn)的公信度。
最后,健全審計(jì)責(zé)任追究制度。
審計(jì)機(jī)關(guān)應(yīng)制定責(zé)任追究的具體規(guī)定,對(duì)如何評(píng)估質(zhì)量責(zé)任、如何確定責(zé)任的輕重,同一問(wèn)題怎樣相應(yīng)追究各環(huán)節(jié)、各層次責(zé)任應(yīng)具體加以明確。
從而進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)人員的工作責(zé)任心和執(zhí)法意識(shí),對(duì)提高審計(jì)工作質(zhì)量、降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)起到有力的促進(jìn)作用。
創(chuàng)新企業(yè)審計(jì)技術(shù)和方法是有效提高審計(jì)工作質(zhì)量的關(guān)鍵,同時(shí)也是促進(jìn)企業(yè)審計(jì)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)化控制的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)審計(jì)質(zhì)量管理實(shí)踐工作中,應(yīng)遵循世界審計(jì)的發(fā)展規(guī)律,不斷吸收、借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家現(xiàn)代審計(jì)的經(jīng)驗(yàn)和做法,跟上世界審計(jì)信息化的發(fā)展潮流,提高審計(jì)工作的科技含量,把信息化建設(shè)和計(jì)算機(jī)的推廣應(yīng)用看成是提高審計(jì)效率的重要手段,將審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新作為提升審計(jì)工作水平和成果質(zhì)量的重要舉措之一,并在審計(jì)實(shí)踐中強(qiáng)化審計(jì)技術(shù)和方法的創(chuàng)新及應(yīng)用,鼓勵(lì)和引導(dǎo)審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新,節(jié)約審計(jì)資源,提高工作效率。
一是創(chuàng)新審計(jì)技術(shù)。
首先,成立計(jì)算機(jī)攻關(guān)小組,以電子數(shù)據(jù)審計(jì)為切入點(diǎn),運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、智能信息處理、知識(shí)發(fā)現(xiàn)與管理等先進(jìn)技術(shù),通過(guò)oa信息平臺(tái),有效整合審計(jì)資源,統(tǒng)一采集電子數(shù)據(jù)。
同時(shí),利用環(huán)境數(shù)據(jù)分析技術(shù)、關(guān)鍵工藝分析技術(shù)和管網(wǎng)分析技術(shù)等新型審計(jì)技術(shù),準(zhǔn)確快速地鎖定企業(yè)審計(jì)重點(diǎn)。
其次,積極學(xué)習(xí)內(nèi)控測(cè)評(píng)、全面審計(jì)等現(xiàn)代審計(jì)方法,綜合運(yùn)用內(nèi)控測(cè)評(píng)、審計(jì)抽樣、分析性復(fù)核等技術(shù)方法,在較短的審計(jì)時(shí)間內(nèi)審查出企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中存在的重點(diǎn)問(wèn)題。
精確地篩查常規(guī)審計(jì)數(shù)據(jù)分析難以發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題線索,更側(cè)重于審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能和審計(jì)建設(shè)性作用,有利于進(jìn)一步提升審計(jì)工作水平和層次。
二是創(chuàng)新審計(jì)方法。
一方面,創(chuàng)新“跟蹤審計(jì)”方法,積極探索以“事前審計(jì)為基礎(chǔ)、事中審計(jì)為重點(diǎn)、事后審計(jì)為保障”的審計(jì)模式,進(jìn)行全程介入、全過(guò)程審計(jì),充分做到計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析和抽樣審計(jì)相結(jié)合,全面審計(jì)和重點(diǎn)審計(jì)兩手抓的審計(jì)方法,使發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題得到及時(shí)處理、及時(shí)糾正,避免重大問(wèn)題的發(fā)生。
另一方面,掌握審計(jì)的分析、篩選、比對(duì)方法,通過(guò)對(duì)企業(yè)采集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì),對(duì)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分部門、分險(xiǎn)種、分年度,嚴(yán)格按照填報(bào)流程,細(xì)化步驟,規(guī)范動(dòng)作,責(zé)任到人逐一上門填報(bào),通過(guò)審查憑證、賬簿、報(bào)表等相關(guān)資料,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)逐筆逐項(xiàng)進(jìn)行分析、整理、校驗(yàn)、歸納、匯總,以確保數(shù)據(jù)的合法、準(zhǔn)確、完整,從而保證審計(jì)質(zhì)量。
三是通過(guò)審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)審計(jì)方法創(chuàng)新。
審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新在促進(jìn)審計(jì)資源節(jié)約、提高審計(jì)工作效率、推動(dòng)審計(jì)工作深入開(kāi)展等方面發(fā)揮著重要的作用。
企業(yè)審計(jì)工作中應(yīng)保證審計(jì)技術(shù)創(chuàng)新的普及性,形成審計(jì)技術(shù)優(yōu)勢(shì),運(yùn)用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)篩選、匯總、分析、計(jì)算等功能,改變過(guò)去手工逐筆分析的做法,使審計(jì)思路更為清晰,重點(diǎn)更為突出,從而推動(dòng)審計(jì)方法的創(chuàng)新。
3.健全審計(jì)業(yè)務(wù)考核體系,強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督管理。
審計(jì)質(zhì)量監(jiān)督是審計(jì)機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)審計(jì)目標(biāo),規(guī)范審計(jì)行為,明確審計(jì)責(zé)任,確保審計(jì)質(zhì)量符合國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則的要求而建立和實(shí)施的監(jiān)督管理措施。
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目監(jiān)督管理是提高審計(jì)質(zhì)量的必然要求和客觀需要。
而考核作為質(zhì)量監(jiān)督的重要手段,企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理中,只有建立審計(jì)回訪和結(jié)果考核評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格貫徹落審計(jì)監(jiān)督機(jī)制,把審計(jì)結(jié)果量化考核作為一把手履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核的重要依據(jù),約束和規(guī)范審計(jì)行為,對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的具有普遍性、傾向性的問(wèn)題進(jìn)行綜合監(jiān)督,才能切實(shí)解決審計(jì)問(wèn)責(zé)的隨意性問(wèn)題,提高審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理水平。
首先,建立科學(xué)的考核指標(biāo)體系。
將審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制分為審計(jì)實(shí)施方案、審計(jì)工作底稿與取證材料、審計(jì)過(guò)程、審計(jì)報(bào)告四部分。
針對(duì)每一部分,根據(jù)新審計(jì)準(zhǔn)則的有關(guān)要求,從針對(duì)性、重要性和可操作性原則出發(fā),設(shè)置考核指標(biāo),形成審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量考核指標(biāo)體系。
一是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量影響較大,審計(jì)準(zhǔn)則重點(diǎn)要求的內(nèi)容,從重要性出發(fā),量化為考核指標(biāo);二是對(duì)容易出錯(cuò)、易導(dǎo)致審計(jì)質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生的事項(xiàng),從針對(duì)性出發(fā),設(shè)置考核指標(biāo);三是對(duì)審計(jì)準(zhǔn)則中關(guān)于審計(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)等方面難以量化的內(nèi)容,從可操作性出發(fā),不再單獨(dú)設(shè)置考核指標(biāo)。
且上述考核指標(biāo)體系的建立應(yīng)涵蓋審計(jì)準(zhǔn)則的基本要求,以起到規(guī)范審計(jì)人員審計(jì)行為的作用。
其次,采用合理的考核方法。
建立“直接報(bào)告、垂直負(fù)責(zé)、逐級(jí)考核、能力導(dǎo)向、質(zhì)量?jī)?yōu)先、綜合評(píng)價(jià)”的考核機(jī)制,針對(duì)審計(jì)項(xiàng)目中各質(zhì)量控制環(huán)節(jié),從審計(jì)方案、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)日記和審計(jì)底稿、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)決定和審計(jì)移送處理書、審計(jì)程序、審計(jì)文書檔案、審計(jì)職權(quán)制度、審計(jì)揭露問(wèn)題和審計(jì)取得成效等方面入手建立審計(jì)業(yè)務(wù)考核方法,并明確規(guī)定審計(jì)業(yè)務(wù)量化考核的時(shí)間要求、質(zhì)量要求和得分標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行細(xì)化考核。
真正使審計(jì)考核與監(jiān)督相統(tǒng)一,促進(jìn)審計(jì)人員風(fēng)氣建設(shè),促進(jìn)審計(jì)質(zhì)量的提高。
最后,做出全面的考核評(píng)價(jià)。
根據(jù)審計(jì)質(zhì)量考核結(jié)果,對(duì)參與企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目的審計(jì)人員所從事的工作是否符合審計(jì)準(zhǔn)則及質(zhì)量控制規(guī)范的要求進(jìn)行全面評(píng)價(jià),對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,不回避、不掩蓋,查找出的經(jīng)營(yíng)管理薄弱環(huán)節(jié)和內(nèi)部控制漏洞,并實(shí)施針對(duì)性的質(zhì)量管理措施,按照標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求,加快完善現(xiàn)有制度、辦法和業(yè)務(wù)流程,健全決策、執(zhí)行和監(jiān)督職責(zé)明確、相互制衡的約束機(jī)制,促進(jìn)審計(jì)工作制度化、規(guī)范化開(kāi)展,以提高審計(jì)質(zhì)量。
三、總結(jié)。
企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理是對(duì)審計(jì)項(xiàng)目立項(xiàng)、實(shí)施、結(jié)果、復(fù)核、報(bào)告、后續(xù)跟蹤、考核等進(jìn)行組織、指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的綜合活動(dòng),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征的變化,影響企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量的因素也不斷增多。
實(shí)踐管理工作中,企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量管理應(yīng)從審計(jì)制度體系建設(shè)完善、審計(jì)技術(shù)和方法創(chuàng)新及審計(jì)業(yè)務(wù)考核體系健全等方面全面加強(qiáng)和創(chuàng)新審計(jì)業(yè)務(wù)管理,強(qiáng)化審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制,促進(jìn)企業(yè)審計(jì)項(xiàng)目工作質(zhì)量和水平的不斷提高。
參考文獻(xiàn):
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇二十
摘要:
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展,電子商務(wù)享有更加廣闊的發(fā)展空間,其在企業(yè)中也扮演著越來(lái)越重要的角色。企業(yè)電子商務(wù)使企業(yè)的商業(yè)活動(dòng)更加電子化、智能化和網(wǎng)絡(luò)化,促進(jìn)了企業(yè)在發(fā)展速度和獲得經(jīng)濟(jì)效益雙方面的發(fā)展。對(duì)電子商務(wù)與項(xiàng)目管理進(jìn)行概述,分析和總結(jié)電子商務(wù)中項(xiàng)目管理方案,為電子商務(wù)項(xiàng)目管理在企業(yè)中的發(fā)展提供動(dòng)力和方向。
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f270文獻(xiàn)標(biāo)志碼:a文章編號(hào):1673―291x。
電子商務(wù)的誕生和發(fā)展對(duì)人們的生活方式和思維方式以及社會(huì)的發(fā)展都產(chǎn)生了巨大的影響,項(xiàng)目管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要組成部分,從一定意義上來(lái)說(shuō),其對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著決定性的作用。因此,在企業(yè)電子商務(wù)中制定行之有效的項(xiàng)目管理方案,以促進(jìn)企業(yè)的健康和穩(wěn)定發(fā)展。
(一)什么是電子商務(wù)。
電子商務(wù)(e―commerce)是指一種商務(wù)活動(dòng),該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),讓常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的條件下,電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區(qū)、跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易往來(lái),為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來(lái)看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看,電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易。
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國(guó)紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動(dòng),縮短了所需的時(shí)間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代,項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會(huì)、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)的工程,如鳥(niǎo)巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項(xiàng)目,正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動(dòng)作用。項(xiàng)目的大小不會(huì)影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素,通常情況下,項(xiàng)目的要素包括以下幾方面:第一,項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項(xiàng)目開(kāi)展的具體結(jié)果;第二,項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期,這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程;第三,項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開(kāi)支和花銷,這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng),這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的,通過(guò)既定的組織,并運(yùn)用多種知識(shí)、技能和方法,為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開(kāi)各種形式的活動(dòng),而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái),為開(kāi)展項(xiàng)目所用。從國(guó)際的角度來(lái)看,現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè):以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和以美國(guó)為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域:對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購(gòu)、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程。但對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購(gòu)管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō),上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會(huì)有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn):
第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動(dòng)的,其涵蓋的范圍會(huì)隨著市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動(dòng)。
第二,傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng),電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。
第三,傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中,常會(huì)出現(xiàn)意外的危機(jī)和問(wèn)題,需要隨時(shí)解決和處理。
(一)控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度。
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本,成本問(wèn)題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外,還需要相關(guān)的項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比和衡量,通過(guò)對(duì)比,將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預(yù)計(jì)成本的情況,則需要項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目再次做出評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈?xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn):
第一,以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù),項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。
第二,以項(xiàng)目變更請(qǐng)求為依據(jù),項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),起到直接或間接的作用,也是計(jì)劃之內(nèi)的。
此外,控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:
第一,對(duì)進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;
第二,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂;第四,通過(guò)多種軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃。
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn):
第一,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,明確項(xiàng)目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響;
第二,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目的發(fā)展方向;
第三,保障項(xiàng)目工作人員對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。
具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求,并有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次,對(duì)項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來(lái),才能了解客戶對(duì)項(xiàng)目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來(lái),將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來(lái),吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理。
1、加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:
第一,計(jì)劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。
第二,嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序,在計(jì)劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如項(xiàng)目評(píng)估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2、加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:
第一,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的.過(guò)程中,只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。
三、總結(jié)。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會(huì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對(duì)人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇二十一
電子商務(wù)(e-commerce)是指一種商務(wù)活動(dòng),該種商務(wù)活動(dòng)的活動(dòng)手段是發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),其中心任務(wù)是進(jìn)行商品的交換。電子商務(wù)也可以理解為是互聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)之間以電子交易的方式進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)活動(dòng),讓常規(guī)的商業(yè)活動(dòng)向更加電子化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化的方向邁進(jìn)。在網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放的條件下,電子商務(wù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展跨地區(qū)、跨國(guó)的商業(yè)貿(mào)易往來(lái),為消費(fèi)者提供了更加便捷的活動(dòng)。電子商務(wù)通常分為b2c(businesstocustomer)、c2c(customertocustomer)、b2b(businesstobusiness)等。從技術(shù)層面來(lái)看,電子商務(wù)是一種集合體,這種集合體將數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)獲取以及自動(dòng)捕捉信息等多種技術(shù)有機(jī)地整合在一起。具體而言,數(shù)據(jù)交換是指電子郵件、文件傳輸?shù)韧ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息和數(shù)據(jù)的傳輸與交換的方式;數(shù)據(jù)獲取是指通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與電子公告牌等方式獲得數(shù)據(jù)和信息的方式;自動(dòng)捕捉信息是指以二維碼、條形碼掃描等方式獲取信息和數(shù)據(jù)的方式。從電子商務(wù)所涵蓋和涉及的范圍來(lái)看,電子商務(wù)所指的交易活動(dòng)方式是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或其他的電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行交易,而不是交易雙方面對(duì)面進(jìn)行交易。
項(xiàng)目管理是一種計(jì)劃管理方法,從誕生初期就受到人們的廣泛關(guān)注,世界各國(guó)紛紛采用項(xiàng)目管理進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn)活動(dòng),縮短了所需的時(shí)間和周期,大大提高了其生產(chǎn)和設(shè)計(jì)的效率。早在20世紀(jì)60年代,項(xiàng)目管理的方法就已被應(yīng)用于各行各業(yè),其發(fā)展和普及的效率更是逐年攀升。時(shí)至今日,項(xiàng)目管理技術(shù)的發(fā)展仍不負(fù)眾望,應(yīng)用范圍也在不斷地?cái)U(kuò)展,在更多的領(lǐng)域發(fā)揮其重要的、不可或缺的作用。
1.項(xiàng)目。項(xiàng)目,這是一種極具外延意義的詞匯,小到企業(yè)組織座談會(huì)、研發(fā)和推廣一個(gè)新產(chǎn)品,大到建設(shè)一個(gè)國(guó)家級(jí)、國(guó)際級(jí)的工程,如鳥(niǎo)巢體育館、廣州新電視塔等,都可以稱之為項(xiàng)目。但在這個(gè)大范圍、外延意義大的詞匯下,還有諸多的小項(xiàng)目,正是這些小項(xiàng)目為企業(yè)在大環(huán)境下的發(fā)展提供了更多的契機(jī),也為企業(yè)達(dá)成發(fā)展目標(biāo)提供了重要的推動(dòng)作用。項(xiàng)目的大小不會(huì)影響構(gòu)成項(xiàng)目本身的重要要素,通常情況下,項(xiàng)目的要素包括以下幾方面:第一,項(xiàng)目的中心服務(wù)和產(chǎn)品,這是項(xiàng)目開(kāi)展的具體結(jié)果;第二,項(xiàng)目開(kāi)始和結(jié)束的具體時(shí)間、項(xiàng)目的周期,這屬于項(xiàng)目的階段與項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程;第三,項(xiàng)目中所涉及到的一切資金、設(shè)備和材料所花費(fèi)的費(fèi)用以及人員的開(kāi)支和花銷,這涵蓋在項(xiàng)目的既定預(yù)算中。
2.項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理是一種管理活動(dòng),這種管理活動(dòng)的開(kāi)展是在具體的確定的時(shí)間范圍內(nèi)的,通過(guò)既定的組織,并運(yùn)用多種知識(shí)、技能和方法,為完成一個(gè)既定的目標(biāo)展開(kāi)各種形式的活動(dòng),而這些活動(dòng)的開(kāi)展需要有組織、有計(jì)劃的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行控制和規(guī)劃,將各種可利用的既定、有限資源充分利用起來(lái),為開(kāi)展項(xiàng)目所用。從國(guó)際的角度來(lái)看,現(xiàn)階段較為常用的項(xiàng)目管理體系主要有兩個(gè):以歐洲為首的國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)和以美國(guó)為首的項(xiàng)目管理體系。這兩大體系經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展,發(fā)展經(jīng)驗(yàn)較為豐富,在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家與部分發(fā)展中國(guó)家的企業(yè)項(xiàng)目管理中已占據(jù)了極其重要的位置,具有不可或缺的重要作用。這兩大管理體系均涵蓋了以下幾個(gè)領(lǐng)域:對(duì)項(xiàng)目的范圍進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的時(shí)間和成本進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的人力資源進(jìn)行管理,對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備的采購(gòu)、人員間的溝通以及綜合方面進(jìn)行管理,這也是項(xiàng)目管理的基本過(guò)程。但對(duì)于一些中小型企業(yè)來(lái)說(shuō),用到項(xiàng)目管理體系的全部領(lǐng)域較為困難,這是因?yàn)橹行⌒推髽I(yè)的業(yè)務(wù)范圍較為狹窄,涉及到人力資源管理與設(shè)備采購(gòu)管理方面的較多,但其他領(lǐng)域涉及的較少。而對(duì)于一些大型企業(yè)來(lái)說(shuō),上述領(lǐng)域都能有所涉及,但并不是全面涉及,還是會(huì)有所側(cè)重。
3.電子商務(wù)的項(xiàng)目管理。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理不僅具備項(xiàng)目管理的普遍性,其自身還具有特殊性。電子商務(wù)的項(xiàng)目管理與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比具有以下幾方面特點(diǎn):第一,傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的管理目標(biāo)是一成不變的,工作范圍也是固定的;而電子商務(wù)管理的項(xiàng)目目標(biāo)是可改變的、可移動(dòng)的,其涵蓋的范圍會(huì)隨著市場(chǎng)的變動(dòng)以及業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)的調(diào)整和變動(dòng)。第二,傳統(tǒng)項(xiàng)目的生命周期在一年左右,而電子商務(wù)的實(shí)效性較強(qiáng),電子商務(wù)項(xiàng)目管理更要有靈活性和極強(qiáng)的適應(yīng)能力。第三,傳統(tǒng)項(xiàng)目中的領(lǐng)導(dǎo)者和負(fù)責(zé)人擔(dān)當(dāng)?shù)氖潜O(jiān)管人的角色,而在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中,常會(huì)出現(xiàn)意外的危機(jī)和問(wèn)題,需要隨時(shí)解決和處理。
(一)控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度。
1.控制項(xiàng)目的成本。項(xiàng)目管理中的一大重要內(nèi)容就是控制項(xiàng)目的成本,成本問(wèn)題貫穿在項(xiàng)目的萌芽到最終的結(jié)束階段,在任何時(shí)候都要將成本問(wèn)題放在首要的位置進(jìn)行考慮。項(xiàng)目組織要在保證各種條件不斷變化的條件下,仍能夠按照預(yù)先的計(jì)劃繼續(xù)執(zhí)行計(jì)劃。此外,還需要相關(guān)的。項(xiàng)目組織人員在項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行產(chǎn)生的實(shí)際成本與預(yù)算成本進(jìn)行對(duì)比和衡量,通過(guò)對(duì)比,將實(shí)施成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。如果出現(xiàn)在實(shí)際實(shí)施時(shí)產(chǎn)生的成本超過(guò)預(yù)計(jì)成本的情況,則需要項(xiàng)目管理層對(duì)項(xiàng)目再次做出評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果決定是否需要追加預(yù)算。
2.控制項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度實(shí)施控制是保障項(xiàng)目質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)??刂祈?xiàng)目進(jìn)度的依據(jù)主要有以下幾點(diǎn):第一,以項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告為依據(jù),項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告是對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行詳細(xì)報(bào)告和展示的正式文件,可作為強(qiáng)有力的依據(jù)。第二,以項(xiàng)目變更請(qǐng)求為依據(jù),項(xiàng)目變更請(qǐng)求的提出是以項(xiàng)目的進(jìn)展情況為主要依托的,對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),起到直接或間接的作用,也是計(jì)劃之內(nèi)的。此外,控制項(xiàng)目進(jìn)度的方法也不是單一的,是多元化的,具體有以下幾種:第一,對(duì)進(jìn)步變更情況進(jìn)行系統(tǒng)化的控制;第二,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度偏差進(jìn)行的分析,估算出偏差的大約值;第三,根據(jù)項(xiàng)目的具體實(shí)施情況,對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行修訂;第四,通過(guò)多種軟件對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)的管理,實(shí)現(xiàn)更加便捷的管理方式和更佳的管理效果。
(二)加強(qiáng)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃。
加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃的目的主要有以下幾點(diǎn):第一,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行評(píng)估,明確項(xiàng)目開(kāi)展和進(jìn)行的效果影響;第二,對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)進(jìn)行定義,明確項(xiàng)目的發(fā)展方向;第三,保障項(xiàng)目工作人員對(duì)該項(xiàng)目的實(shí)施目標(biāo)認(rèn)同,增強(qiáng)參與項(xiàng)目人員的核心凝聚力。具體的實(shí)施方案可從以下三個(gè)角度進(jìn)行:首先,找到真正的客戶,客戶是電子商務(wù)活動(dòng)中的重要組成部分,只有擁有良好的客戶群體,該項(xiàng)目才能在實(shí)施式有市場(chǎng)。項(xiàng)目管理者在項(xiàng)目完成之后,要了解客戶群體的特征以及客戶群體的實(shí)際需求,并有針對(duì)性地開(kāi)展市場(chǎng)推廣。其次,對(duì)項(xiàng)目與客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行分析,只有將項(xiàng)目與客戶之間的內(nèi)在聯(lián)系分析出來(lái),才能了解客戶對(duì)項(xiàng)目的想法,并根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容,為企業(yè)帶來(lái)更大、更多的經(jīng)濟(jì)效益。最后,將多方資源進(jìn)行有效的整合,企業(yè)在電子商務(wù)項(xiàng)目管理中不僅要調(diào)動(dòng)企業(yè)內(nèi)部的有效資源,還要與外部資源結(jié)合起來(lái),將專家或?qū)W者的研究結(jié)果或相關(guān)論述利用起來(lái),吸收和聽(tīng)取有益的建議和意見(jiàn)。
(三)加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃和變化管理。
1.加強(qiáng)計(jì)劃管理。計(jì)劃是項(xiàng)目管理有效的前提,具體包括以下兩方面內(nèi)容:第一,計(jì)劃方法要科學(xué)有效,這就要求企業(yè)項(xiàng)目管理的相關(guān)人員要從以往的成功案例中分析和總結(jié)成功的關(guān)鍵,并將這些經(jīng)驗(yàn)與自身實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)項(xiàng)目的計(jì)劃性。第二,嚴(yán)格遵循項(xiàng)目程序,在計(jì)劃的每個(gè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行,如項(xiàng)目評(píng)估階段,企業(yè)要嚴(yán)格按照相關(guān)制度進(jìn)行執(zhí)行。
2.加強(qiáng)變化管理。加強(qiáng)項(xiàng)目變化管理,主要體現(xiàn)在以下兩方面:第一,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控。任何項(xiàng)目從啟動(dòng)到投入市場(chǎng)的過(guò)程中都是處于不斷變化的過(guò)程中,只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)控才能確保其與市場(chǎng)的發(fā)展行情相符合,才能為企業(yè)電子商務(wù)的項(xiàng)目管理提供多方面的發(fā)展機(jī)遇,從而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。第二,加強(qiáng)進(jìn)度控制管理,如上文所述。
綜上所述,電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代下的必然產(chǎn)物,不僅在社會(huì)的發(fā)展中具有舉足輕重的作用,還對(duì)人民群眾的日常生活產(chǎn)生了較大的影響。為保障企業(yè)電子商務(wù)中的項(xiàng)目管理能夠取得較為良好的效果,就必須控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、加強(qiáng)項(xiàng)目策劃、計(jì)劃和變化管理,從而保障電子商務(wù)在企業(yè)中的正常運(yùn)轉(zhuǎn),促進(jìn)企業(yè)的健康、穩(wěn)定發(fā)展。
項(xiàng)目進(jìn)度全過(guò)程管理方案篇二十二
為保障物業(yè)公司正常經(jīng)營(yíng)的連續(xù)性和秩序,使倉(cāng)庫(kù)作業(yè)合理化、避免浪費(fèi)、降低成本、控制物資、減少庫(kù)存資金占用,結(jié)合公司實(shí)際情況特制訂本制度。
本制度適用于物業(yè)公司正常經(jīng)營(yíng)、辦公所需各種原輔材料、零配件以及清潔、維修、秩序所需工具等物料的采買、固定資產(chǎn)的申購(gòu)和庫(kù)存的管理。
1、行政人事部負(fù)責(zé)物料的采買存儲(chǔ)等各項(xiàng)工作,物料的采購(gòu)由行政主管負(fù)責(zé),物料的發(fā)放及存儲(chǔ)由行政專員負(fù)責(zé)。
2、各項(xiàng)目由客服部行政前臺(tái)兼任倉(cāng)庫(kù)管理員,負(fù)責(zé)物料的申購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、退料、儲(chǔ)存、防護(hù)工作;財(cái)務(wù)部、行政人事部和倉(cāng)管共同負(fù)責(zé)廢棄物處理工作。
3、倉(cāng)庫(kù)管理員應(yīng)及時(shí)了解各部門使用物資的情況,保證滿足項(xiàng)目正常經(jīng)營(yíng)所需的物資需要,不缺貨斷檔,并使庫(kù)存物資、采購(gòu)成本總額資金費(fèi)用最小化。
物料采購(gòu)管理是為了規(guī)范采購(gòu)流程,明確采購(gòu)責(zé)任,對(duì)采購(gòu)過(guò)程進(jìn)行管控,確保采購(gòu)的物資符合公司要求,以保證公司的利益。
1、物料申購(gòu)流程。
2、實(shí)行物料采購(gòu)計(jì)劃報(bào)批制度,每季度末25號(hào)之前各項(xiàng)目按需提報(bào)下季度物料采購(gòu)計(jì)劃及現(xiàn)物品庫(kù)存狀況表,報(bào)至行政人事部。
3、行政人事部編制采購(gòu)計(jì)劃匯總表,按實(shí)際批復(fù)數(shù)量購(gòu)買并發(fā)放。
4、各項(xiàng)目在領(lǐng)取物料時(shí)堅(jiān)持以舊換新原則。
5、對(duì)計(jì)劃外(或突發(fā)性)的物品采購(gòu)需求,須填寫《緊急采購(gòu)單》)(表1)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后項(xiàng)目自己購(gòu)買發(fā)放。
固定資產(chǎn)的申請(qǐng)購(gòu)買由項(xiàng)目上填寫《固定資產(chǎn)申購(gòu)單》(表2),經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,行政人事部進(jìn)行對(duì)比購(gòu)買,購(gòu)買時(shí)要秉乘質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原則。
物品入庫(kù)制度是為了確保采購(gòu)物品的質(zhì)量,各項(xiàng)目倉(cāng)管員應(yīng)辦理完善的入庫(kù)手續(xù)。
1、物料入庫(kù)流程。
2、物料入庫(kù),行政人事部采購(gòu)人員應(yīng)親自同供貨商辦理交接手續(xù),按照采購(gòu)計(jì)劃匯總表核對(duì)清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單價(jià),按要求在接收單上簽字,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到簽收是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
3、各項(xiàng)目倉(cāng)管員應(yīng)親自到行政人事部辦理領(lǐng)用手續(xù),按照申購(gòu)單清點(diǎn)物資名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量,按要求在《物料領(lǐng)用表》(表3)上簽字,應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到簽訂《物料領(lǐng)用表》是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的轉(zhuǎn)移。
4、倉(cāng)管員接收物料后需及時(shí)聯(lián)系各部門主管,檢驗(yàn)物料是否符合使用要求,符合要求的物料及時(shí)入庫(kù),分類存放并錄入《倉(cāng)庫(kù)存貨統(tǒng)計(jì)表》(表4);不符合要求的物料及時(shí)通知行政人事部與供貨商聯(lián)系進(jìn)行退換,符合要求后及時(shí)入庫(kù),更新《倉(cāng)庫(kù)存貨統(tǒng)計(jì)表》。
5、采購(gòu)的設(shè)備開(kāi)箱后,若有技術(shù)數(shù)據(jù)和隨機(jī)文件,需交倉(cāng)庫(kù)管理人員統(tǒng)一歸檔,安裝和使用人員需閱用這些數(shù)據(jù),可辦理借閱手續(xù)。
6、工具使用人辭工或調(diào)離工作崗位時(shí),需將原領(lǐng)用工具退還到倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)庫(kù)管理員根據(jù)使用人領(lǐng)用項(xiàng)目,逐項(xiàng)清點(diǎn)歸還工具。如有丟失、嚴(yán)重缺損,使用人必須做相應(yīng)賠償,或者以工資形式從當(dāng)月工資中扣除。
庫(kù)存管理是為了確保倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存物品的質(zhì)量。
1、物品在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)儲(chǔ)存,應(yīng)按不同種類分別堆放,設(shè)立《倉(cāng)庫(kù)存貨統(tǒng)計(jì)表》(表4),物品要先進(jìn)先出,定期翻堆,節(jié)約時(shí)間。
2、要節(jié)約倉(cāng)容,合理使用倉(cāng)容,對(duì)干貨、溫貨、輕重、危險(xiǎn)品需區(qū)分,重載物品與輕拋物品不要混堆,有揮發(fā)性物品與吸潮物品不要混堆。
3、倉(cāng)庫(kù)管理員要留意倉(cāng)房的溫濕情況,注意防火安全,確保所有物資的安全存放。
4、倉(cāng)庫(kù)管理員對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的物品應(yīng)經(jīng)常檢查,對(duì)滯存在倉(cāng)庫(kù)時(shí)間較長(zhǎng)的物品要主動(dòng)向部門領(lǐng)導(dǎo)反映滯存情況,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)中發(fā)現(xiàn)霉變、破損或超保管期的物品應(yīng)及時(shí)提出處理意見(jiàn)。
5、固定資產(chǎn)的管理:固定資產(chǎn)一律登記造冊(cè);部門領(lǐng)用需辦理領(lǐng)用手續(xù),貫徹“誰(shuí)領(lǐng)用,誰(shuí)保管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,財(cái)務(wù)部監(jiān)督;固定資產(chǎn)在部門之間轉(zhuǎn)移,由行政部承辦轉(zhuǎn)移手續(xù),明確保管職責(zé);為使固定資產(chǎn)做到賬實(shí)相符,固定資產(chǎn)每季度盤點(diǎn)一次,時(shí)間為每季度末,具體由行政部組織,項(xiàng)目倉(cāng)管員、財(cái)務(wù)部共同盤點(diǎn)(具體根據(jù)本公司固定資產(chǎn)管理制度);損壞而沒(méi)有修理價(jià)值和使用價(jià)值的,按固定資產(chǎn)報(bào)廢流程具體處理(表8);固定資產(chǎn)的折舊年限按公司財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定執(zhí)行。
物業(yè)出庫(kù)指各類工具、低值易耗品及設(shè)備等的領(lǐng)用。
1、各類工具及設(shè)備的領(lǐng)用程序。
2、低值易耗品的領(lǐng)用程序。
根據(jù)工作需要及物料使用周期,直接到倉(cāng)管員處簽領(lǐng),登記《出庫(kù)單》(表5)。
3、《領(lǐng)料單》(表6),注明用途、項(xiàng)目名稱,并由部門主管核準(zhǔn)、經(jīng)領(lǐng)人簽名,倉(cāng)管員存放作倉(cāng)庫(kù)記帳憑證;物品倉(cāng)庫(kù)管理的物品,凡屬低值的易耗品,可采用分類,直接簽領(lǐng);保潔、維修、保安人員領(lǐng)用各類工具時(shí),除按領(lǐng)用程序填寫《領(lǐng)料單》外,還需由倉(cāng)管員在《工具領(lǐng)取登記表》(表7)填寫所領(lǐng)用工具,此《工具領(lǐng)取登記表》反映記錄本人所領(lǐng)用保管的各類工具。本人離職或變動(dòng)工種時(shí),需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
4、物品出庫(kù)堅(jiān)持“以舊(壞)換新,先進(jìn)先出,按規(guī)定供應(yīng),節(jié)約用料”的原則發(fā)放。
以舊換新明細(xì)。
5、如領(lǐng)用的物品在使用過(guò)程中有剩余的情況,領(lǐng)用人應(yīng)將多領(lǐng)物品退回倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管員應(yīng)認(rèn)真進(jìn)行核對(duì)登記。
倉(cāng)管員每月底盤點(diǎn)物品、庫(kù)存數(shù)量,保證賬實(shí)相符。按實(shí)際情況,根據(jù)公司規(guī)定申報(bào)采購(gòu)。每月3號(hào)前,將項(xiàng)目上月《倉(cāng)庫(kù)存貨統(tǒng)計(jì)表》電子版提交至行政人事部備份(行政主管),紙質(zhì)版需倉(cāng)管員、項(xiàng)目經(jīng)理簽字在項(xiàng)目存檔。公司行政人事部和財(cái)務(wù)部每月不定時(shí)盤查各項(xiàng)目物料賬目和實(shí)際領(lǐng)用情況。
每季度,倉(cāng)管員匯總統(tǒng)計(jì)本項(xiàng)目短缺物料,制定下季度采購(gòu)計(jì)劃,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、物業(yè)副總審核簽字后,提交行政人事部。
物品報(bào)廢制度是為了明確物品報(bào)廢程序。
1、申請(qǐng)物料報(bào)廢,填寫《廢舊物資報(bào)廢處理申請(qǐng)表》(表8)經(jīng)行政部、財(cái)務(wù)部審批同意后進(jìn)行集中報(bào)廢處理。
2、工作人員以舊換新的舊料,如燈具、閥門和廢鎖具等集中到一定數(shù)量作報(bào)廢處理,對(duì)有回收利用價(jià)值的金屬、塑料可集中送至廢品回收站,所得款項(xiàng)交財(cái)務(wù)入帳。
3、物料報(bào)廢需符合下列情況之一:。
1)經(jīng)預(yù)測(cè),繼續(xù)大修后技術(shù)性能仍不能滿足工作要求,并且大修需要費(fèi)用相對(duì)更新設(shè)備較多的。
2)嚴(yán)重影響安全,又無(wú)法改造,繼續(xù)使用可能引起事故的。
3)嚴(yán)重污染環(huán)境,危害人體健康,進(jìn)行改造又不經(jīng)濟(jì)的。
4)其它需淘汰或更換的設(shè)備。
5)對(duì)倉(cāng)庫(kù)中發(fā)現(xiàn)因過(guò)期、損壞和老化不能使用的物品。
1、嚴(yán)格按照要求及時(shí)做好送貨單、入倉(cāng)單、領(lǐng)料單等各種單據(jù)、票據(jù)的填寫工作。
2、做好物資盤點(diǎn)工作,項(xiàng)目每月底一次盤點(diǎn),行政人事部每月一次不定時(shí)核查。
3、每年年終,倉(cāng)管員和使用部門進(jìn)行總盤存,行政人事部、財(cái)務(wù)部對(duì)盤點(diǎn)情況進(jìn)行核查,并在年終《倉(cāng)庫(kù)存貨統(tǒng)計(jì)表》上簽字。
1、公司員工針對(duì)個(gè)人領(lǐng)取的工具,必須妥善保管,在本人離職或辭職時(shí),需按《工具領(lǐng)取登記表》記錄,移交本人原使用及保管的全部工具(如有遺失,應(yīng)作賠償),方能辦理離職手續(xù)。
2、倉(cāng)庫(kù)鑰匙暫由倉(cāng)庫(kù)管理員保管,注意每日領(lǐng)用時(shí)間,提前做好領(lǐng)取工作。
3、倉(cāng)庫(kù)是物品保管重地,嚴(yán)禁吸煙,除倉(cāng)庫(kù)管理人員外,任何人未經(jīng)許可不準(zhǔn)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。
4、做好倉(cāng)庫(kù)防火、防潮、防盜、防蟲(chóng)工作,確保倉(cāng)庫(kù)物品的質(zhì)量和安全,配備好必要的滅火器材。
5、倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配備常規(guī)潔具,應(yīng)每日進(jìn)行清掃,每月做一次大掃除,空置的包裝箱、袋、紙應(yīng)及時(shí)處理,嚴(yán)禁堆放在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)。
6、倉(cāng)管員工作調(diào)動(dòng)時(shí)一定要辦理移交手續(xù),列明移交物資清單,移交人、接收人、監(jiān)交人三方簽字確認(rèn)。
7、對(duì)倉(cāng)管員由于工作失誤造成的虧損,要進(jìn)行處理以及賠償。
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