最新一天工作總結(jié)精辟(精選13篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 09:09:03
最新一天工作總結(jié)精辟(精選13篇)
時(shí)間:2023-11-19 09:09:03     小編:雁落霞

總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間所經(jīng)歷和完成的事情進(jìn)行總結(jié)和概括??偨Y(jié)要突出重點(diǎn),展現(xiàn)自身在工作、學(xué)習(xí)或生活方面的成果和進(jìn)步。每一篇總結(jié)范文都是在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的結(jié)晶,我們可以從中受益。

一天工作總結(jié)精辟篇一

本人擔(dān)任“總經(jīng)理秘書”崗位,主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。在xx工作的這段時(shí)間里,我秉承自己一貫固有的踏實(shí)、認(rèn)真做人的作風(fēng),以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來(lái)為企業(yè)服務(wù),把在思想覺(jué)悟和工作能力上都取得了一定進(jìn)步,為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就本年度的秘書工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié):

受總經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問(wèn)題,各項(xiàng)工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)和公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。組織安排公司各種會(huì)議,負(fù)責(zé)并督促會(huì)議決議的貫徹落實(shí),并對(duì)各部門情況及時(shí)跟進(jìn)反饋。及時(shí)組織完成總經(jīng)理、公司所需文件的起草,有關(guān)材料的擬制。受總經(jīng)理委托,協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間、系統(tǒng)各職能部門之間,分公司之間的工作。圓滿地完成公司來(lái)訪團(tuán)體的商務(wù)接待工作。

處理各類來(lái)電及信訪工作,解除總經(jīng)理為瑣事纏身的困擾,使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)決策。為發(fā)揮好參謀助手作用,積極搜集相關(guān)信息,分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,了解和全面掌握實(shí)際情況,在實(shí)際工作中注意,利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,征求公司相關(guān)部門的意見(jiàn);為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻(xiàn)好策。

承辦工作是秘書的主要工作之一,有來(lái)自上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)部門的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作,我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng),先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的,后辦內(nèi)部的;承辦的每一項(xiàng)工作和事情,都必須做到向公司負(fù)責(zé),向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),向職工負(fù)責(zé)。出色地完成本部門文件的打印、收發(fā)以及管理。

針對(duì)公司印刷的表格,規(guī)范了非受控表格的編號(hào)方式,并將公司所有非受控表格進(jìn)行匯總、編碼。針對(duì)公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,出臺(tái)了《公文管理規(guī)范》,并完成了對(duì)各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),為公司公文的良好運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為順應(yīng)董事會(huì)成立xx中心的旨意,規(guī)范公司文件、資料的統(tǒng)一管理,制訂了《xx中心管理辦法》。為規(guī)范公司印章的使用及管理,制定并頒布了《印章管理辦法》。

工作期間,積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違章違紀(jì)現(xiàn)象,不做有損公司利益的事情。團(tuán)結(jié)同事,能通過(guò)溝通的方式解決工作中存在的問(wèn)題;任職以來(lái)未曾出現(xiàn)差錯(cuò)。

4、銷售目標(biāo)今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

一年來(lái),通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面。我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些經(jīng)驗(yàn),或是由著自己的判斷來(lái)處理事情不夠仔細(xì),所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題,也犯了不少錯(cuò)誤,事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

一天工作總結(jié)精辟篇二

半年來(lái),我鄉(xiāng)旅游工作在縣委、縣政府及主管部門的關(guān)心支持下,在縣旅游局的大力支持下,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,緊緊圍繞大旅游,立足旅游資源,多次召開(kāi)會(huì)議研究全鄉(xiāng)旅游工作,就如何加強(qiáng)旅游資源保護(hù),搞好旅游資源開(kāi)發(fā),切實(shí)維護(hù)旅游環(huán)境,為旅游者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面做了大量工作,取得了成績(jī)。主要工作如下:

1、加強(qiáng)對(duì)旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo),成立了由鄉(xiāng)長(zhǎng)任組長(zhǎng),人大主席、紀(jì)檢書記任副組長(zhǎng)的旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)的旅游工作。

2、精心組織,加強(qiáng)全鄉(xiāng)旅游資源保護(hù)。今年以來(lái),加強(qiáng)將全鄉(xiāng)的旅游資源日常檢查制度化,結(jié)合全鄉(xiāng)的安全檢查,對(duì)全鄉(xiāng)的旅游景點(diǎn)安全工作進(jìn)行檢查整治,確保全鄉(xiāng)旅游資源不遭破壞。

3、去年鄉(xiāng)黨委政府已對(duì)我鄉(xiāng)的旅游資源進(jìn)行一次全面的調(diào)查摸底及自查工作,并對(duì)芙蓉山旅游休閑度假村寫出了可行性調(diào)查論證報(bào)告。今年鄉(xiāng)黨委政府經(jīng)過(guò)多方面的努力和協(xié)調(diào),與多個(gè)老板協(xié)商對(duì)芙蓉山旅游休閑村的開(kāi)發(fā)建設(shè),有個(gè)別老板有投資意向。

4、觀音寺上門公路硬化工作已逐步實(shí)施,已籌資30萬(wàn)元,并對(duì)觀音洞維修投入資金3萬(wàn)元,向旅客和香客開(kāi)放。

5、搞好石門鄉(xiāng)縣長(zhǎng)千畝油菜觀光示范基地建設(shè),迎來(lái)了周邊5鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾前來(lái)觀光。

6、搞好旅游工作,為切實(shí)把我鄉(xiāng)旅游工作做強(qiáng)做大,我們加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

雖然我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的發(fā)展,但仍然存在著一些不容忽視的問(wèn)題,主要表現(xiàn)為:一是雖然認(rèn)識(shí)高、定位高,但在實(shí)際工作中并沒(méi)有引起足夠重視,對(duì)旅游投入不足,基礎(chǔ)設(shè)施不配套;二是缺乏相關(guān)產(chǎn)業(yè)配套聯(lián)動(dòng),難以形成旅游集群效益;三是宣傳促銷力度不夠,景點(diǎn)缺少包裝宣傳。

一天工作總結(jié)精辟篇三

時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼20xx年要過(guò)去,我們即將迎來(lái)新的一年?;叵脒@一年的工作,心中有許多感慨。通過(guò)總結(jié),我記錄下了失敗的教訓(xùn)和成功的經(jīng)驗(yàn),記錄下了所獲得的成績(jī)和進(jìn)步,這樣可以使我更加時(shí)時(shí)激勵(lì)自己,保持更好的水準(zhǔn),把優(yōu)勢(shì)繼續(xù)用于未來(lái)的工作,并有針對(duì)性、計(jì)劃性地去改變總結(jié)出來(lái)的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮和同事們的并肩努力下,我們倉(cāng)庫(kù)管理員的各項(xiàng)工作始終圍繞著庫(kù)存貨物安全、庫(kù)存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化、熱情服務(wù)高質(zhì)量的目標(biāo)開(kāi)展工作。

你手上的每一份工作,都是為自己而做,在服務(wù)別人的時(shí)候,你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的,無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí),努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實(shí)不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

在過(guò)去的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,經(jīng)過(guò)自己的努力,順利完成了崗位規(guī)定的工作,也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位,對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí),對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好準(zhǔn)備工作,決心做好以下幾方面:

1、力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破,通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,做到與時(shí)俱進(jìn),當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西,而且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的力,增強(qiáng)與客戶溝通的能力,增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力,使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí),做到學(xué)以致用。

2、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),通過(guò)閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊,利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn),及時(shí)更新自己的知識(shí),提高自己的工作和專業(yè)能力,虛心向同事學(xué)習(xí),取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短。

4、加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí),做到理論實(shí)際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題,使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

5、確立目標(biāo),不折扣行動(dòng),大膽思考,小心求證,力求做得更好。

在新的一年里我將努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、克服不足、再接再厲、一如既往的做好我的本職工作,努力使我在倉(cāng)庫(kù)管理員的位置上有更大的起色,與同事勁往一處使、心往一處想,不計(jì)較得失,只希望把工作圓滿完成,決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和期待。這份倉(cāng)庫(kù)管理員的職業(yè)是我人生很大的財(cái)富,我真心地感謝那些曾指導(dǎo)和幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們。

今后我還要繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。要自覺(jué)地做好每一項(xiàng)工作,就必須正視自己的工作,無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要適應(yīng)這里的環(huán)境,要用積極的態(tài)度去完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作,使自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

一天工作總結(jié)精辟篇四

回顧一年的,對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下:

一、主要工作情況。

1、重視理論學(xué)習(xí),堅(jiān)定政治信念,明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng),能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn),擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料,進(jìn)一步明確我黨的立黨之本,執(zhí)政之基,力量之源,是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證,通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,公道正派,堅(jiān)持原則,忠實(shí)地做好本職工作。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高工作能力,做好本職工作。

重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo),向?qū)<艺?qǐng)教學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn),積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí),努力做到融匯貫通,聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中,把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái),開(kāi)闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事,積極進(jìn)取。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,賬目清楚,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項(xiàng)安排合理有序,為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然,爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái),堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,務(wù)實(shí)高效,不斷自我激勵(lì),自我鞭策,時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)維護(hù)辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏,取得了一定成績(jī)。

二、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步,但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜,減少了調(diào)研機(jī)會(huì),從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐,去推廣。

以上是我的個(gè)人年終,在以后的工作中,我一定不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)奮工作,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好,樹(shù)立辦公室的良好形象。

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11月15日,我懷著期待的心情邁入南海學(xué)校小學(xué)部,開(kāi)始了為期三天的舟山市小學(xué)語(yǔ)文新教師培訓(xùn)。這次培訓(xùn),共有25名新老師參加,雖然都來(lái)自不同的學(xué)校,但同樣的年齡段以及對(duì)教育事業(yè)共同的熱愛(ài),讓我們從原本的陌生人迅速變成了熟悉的朋友。這次的培訓(xùn)內(nèi)容安排的非常充實(shí),從中也讓我們學(xué)到了很多。下面談?wù)勛约涸谶@次培訓(xùn)中所收獲的一些心得體會(huì)。

在這三天里,聽(tīng)了許多南海老師精彩的課。雖說(shuō)是家常課,但也正因?yàn)槿绱?,才最好地體現(xiàn)了老師們平時(shí)上課時(shí)扎扎實(shí)實(shí)的功底,讓我們不得不感嘆這些老師功力的深厚。這次培訓(xùn)正好結(jié)合了南海正在開(kāi)展的“三法指導(dǎo)”的活動(dòng),因此,上課的老師們都貫穿了這一最新的理念。這“三法”分別是學(xué)法、寫法以及朗讀的指導(dǎo)。在語(yǔ)文教學(xué)中,為了應(yīng)付考試,教師們經(jīng)常只是不停地強(qiáng)調(diào)課文內(nèi)容,只是為了教課文而教課文。但實(shí)際上,我們要教的應(yīng)該是一些學(xué)習(xí)的方法。例如語(yǔ)文中、高段,已經(jīng)要求學(xué)生能夠結(jié)合課文內(nèi)容來(lái)品讀句子了。那么教師在教學(xué)時(shí),就不能單單只是教授每篇課文的句子有什么深層含義,而應(yīng)該教會(huì)他怎么樣去挖掘、分析不同的句子。這次的聽(tīng)課過(guò)程中,許多老師都涉及到了這一點(diǎn)。教會(huì)我們?cè)谄纷x句子時(shí),應(yīng)該要圈畫出關(guān)鍵詞語(yǔ),聯(lián)系上下文,并結(jié)合一定的想象進(jìn)行深入分析。而在分析完句子后,就要馬上接上朗讀指導(dǎo)。朗讀一直以來(lái)是語(yǔ)文教學(xué)中的重點(diǎn),“讀書百遍其義自見(jiàn)”,這句話一直能夠流傳至今,一定是有它的道理的。當(dāng)然這個(gè)讀也是有技巧的,不能隨便亂讀,需要聯(lián)系上下文來(lái)讀。并且在學(xué)習(xí)有些寫景美文或是情感性較強(qiáng)的文章時(shí),通過(guò)朗讀可以更好地體會(huì)到文章的美感以及包含在其中的深厚感情,能夠更好地和作者引起共鳴。“聽(tīng)說(shuō)讀寫”中的“寫”是其中最難把握的一個(gè)環(huán)節(jié)。我們現(xiàn)在教授課文時(shí),總會(huì)說(shuō)這篇文章寫的真好,真美,一味地分析、記誦其中的美詞、美句,卻總是忽略了最重要的一點(diǎn),也就是作者是用怎么樣的方法寫出這樣的美文的,這才是我們要教授的根本性問(wèn)題。所以,在教授課文時(shí),不僅要注重文章的內(nèi)容,另外它的寫法也是需要教師進(jìn)行指導(dǎo)、點(diǎn)撥的。只有在學(xué)習(xí)好文章寫法的基礎(chǔ)上,我們才有可能寫出好的作文。除此之外,夏偉龍老師也抽空對(duì)我們進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)。他提到,在教學(xué)過(guò)程中,教師的教案設(shè)計(jì)和課堂的生成之間的關(guān)系是很難把握的。課堂上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)的狀況,是出乎教師意料之外的。這時(shí),就需要我們教師在平時(shí)的備課中不僅要備怎么上,還要預(yù)設(shè)學(xué)生可能會(huì)出現(xiàn)的反應(yīng)。學(xué)生情況預(yù)設(shè)的越充足,那么教師就越能夠順利地把握課堂。這里要注意幾點(diǎn):

1、問(wèn)題的出示一定要站在學(xué)生的角度。每個(gè)人的的思維畢竟是不一樣的,教師在設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí),一定要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和年齡特點(diǎn),在課文的大背景下提出具體的、有操作性、可實(shí)施的問(wèn)題。一定要立足學(xué)生,多為學(xué)生考慮。

2、進(jìn)行板塊式教學(xué)。也就是說(shuō),各個(gè)板塊之間的關(guān)系是并列的,可以互相移動(dòng)的。學(xué)生在回答問(wèn)題時(shí),有時(shí)候并不會(huì)按照教師的思路來(lái)說(shuō)。這個(gè)時(shí)候,板塊教學(xué)就顯得尤為重要。在學(xué)生回答任何一個(gè)板塊時(shí),教師都可以對(duì)其作出評(píng)價(jià),并自然地引導(dǎo)到下一個(gè)板塊中去,這就要求我們老師在設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)靈活多變,不能一個(gè)框子定死了。

這次的培訓(xùn)教會(huì)了我許多東西,相信在今后的日子里,通過(guò)消化、應(yīng)用,必定會(huì)讓我的教學(xué)生涯更加順利,收獲更多。

一天工作總結(jié)精辟篇五

我是公司的老員工了,在公司已經(jīng)工作了一年,成為電話電話客服是一個(gè)巧合但也讓我在這條道路上一直走下去了,走到了今天,現(xiàn)在我把自己這一年做電話客服的'經(jīng)歷做個(gè)總結(jié)。

一、要有自信有底氣。

很多時(shí)候我們?cè)谂c客戶溝通的時(shí)候沒(méi)有足夠的底氣去與客戶溝通,因?yàn)槲覀兊目蛻舳际怯猩矸莸娜耸?,面?duì)這些人我們很多人在與他們交流時(shí)不自覺(jué)就落了下風(fēng),在與他們談話的時(shí)候被他們所威懾,在加上自己本身能力不足有所欠缺,造成了在推薦產(chǎn)品在溝通時(shí)讓那個(gè)客戶不信任,因?yàn)檫@不是客戶需要的,沒(méi)有達(dá)到客戶的要求,想要讓客戶相信想要贏得客戶的認(rèn)可,必須要有一個(gè)先決條件要有足夠的底氣,能夠從容的面對(duì)任何問(wèn)題,不管客戶是發(fā)怒,還是平淡,我們都要平靜相待,在加上就算他有意見(jiàn)我們也不必在意,因?yàn)槲覀兪歉糁娫?,你可以隨時(shí)掛斷電話,不必要害怕他們客戶也是人,也和我們一樣不用給自己壓力只要保持平常心去溝通就行。

二、能夠抓住客戶的需求。

我們子啊銷售的時(shí)候我們必須要知道客戶需要什么如果我們不知道客戶要什么,就這樣隨意的推薦,很多時(shí)候客戶的第一選擇就是掛斷電話,因?yàn)槲覀兊臇|西不是他們所需要的,強(qiáng)行推銷能力不夠反而會(huì)弄巧成拙,可會(huì)只有針對(duì)目標(biāo)受眾,針對(duì)正確的客戶,把我客戶的需要才能夠取得好成績(jī),不要抱著幻想通過(guò)廣撒網(wǎng)的想法去做,這樣得不到任何的好處只會(huì)讓我們浪費(fèi)時(shí)間,做電話客服不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就能夠做好的,我們必須要把客戶的需要實(shí)現(xiàn)才能做好,更具客戶的要求,我們才能達(dá)到自己的目的。

三、把基本話術(shù)掌握全。

無(wú)論是做什么我們必須要把基礎(chǔ)打牢,我們電話電話客服也是一樣,要把我們最基礎(chǔ)的話術(shù)完全掌握才行,我為了能夠掌握話術(shù)也是花費(fèi)了很大的心思,花費(fèi)了很大的力氣才完成,不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的就能夠?qū)W好的,不但要花時(shí)間去記去背,更要把他們化為自己的工具,我雖然是老員工但是話術(shù)經(jīng)常更新,我也需要時(shí)常更新話術(shù),所以對(duì)于話術(shù)我也都一直非常重視,我把話術(shù)從最基礎(chǔ)的學(xué)起,不斷要學(xué)話術(shù)的說(shuō)話方式,更要學(xué)習(xí)話術(shù)的靈幻,只有學(xué)其靈魂掌握這樣的。

方法。

在真正派上用場(chǎng)的時(shí)候才能夠大展身手,才能夠獲得成功。我也是這樣一直堅(jiān)持下來(lái)的。

四、了解自己的客戶。

電話客服不但要了解客戶的需要更要了了解客戶他這個(gè)人,比如客戶的性別,客戶的經(jīng)濟(jì)條件,當(dāng)然不是讓我們?nèi)ニ阉骺蛻舻碾[私,而是更具個(gè)戶的談吐穿著等去判斷客戶的基本情況,然后更具其情況就能與客戶做好溝通。

電話客服不是簡(jiǎn)單的工作,需要努力也學(xué)好花心思,我作為一個(gè)老員工也從不敢有所怠慢一直都堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷上進(jìn),才得到成功。

一天工作總結(jié)精辟篇六

自從20__年_月進(jìn)入__公司制造部擔(dān)任車間主任一職,回首也有四個(gè)月了,飽嘗過(guò)酸甜苦辣百味瓶。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,機(jī)器設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定;在質(zhì)量體系iso9000認(rèn)證的試行推動(dòng)下,產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的提高,公司日趨向做大、做強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下八方面:

一、產(chǎn)量方面。

產(chǎn)量從_月份入庫(kù)量為_(kāi)__pcs到_月份dem產(chǎn)量達(dá)到___pcs,___pcs,短短三四個(gè)月,產(chǎn)量翻了一倍多,這組數(shù)據(jù)正說(shuō)明了在_總、_工的正確帶領(lǐng)下,在晶體制造部所有員工的共同努力下,才會(huì)創(chuàng)造出__公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

二、質(zhì)量方面。

1.各工序的合格率在以前的基礎(chǔ)上都均有明顯提高,直通率由_月份__%到_月份達(dá)到__%,提高了__%,直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好水平。

2.客戶的投訴比以前有明顯的下降,成品出貨的質(zhì)量也在從工藝、管理等方面加強(qiáng)控制。

3.從_月到_月生產(chǎn)制程重大質(zhì)量事故共發(fā)生了兩起,___mhz/s和太萊的12mhz/s印錯(cuò)字。

三、人員管理方面。

_月、_月因管理等多方面的原因,新員工也在不斷的補(bǔ)充,但人員的流動(dòng)性比較大。_月、_月這兩個(gè)月老員工的穩(wěn)定性在加強(qiáng)管理、提高工資待遇等因素下有所提高。但也有因?yàn)楣芾矸矫娴牟蛔阍斐蓚€(gè)別員工的思想波動(dòng)性比較大。另一方面,由于我們是生產(chǎn)型企業(yè),員工的素質(zhì)參差不齊,缺少在這方面對(duì)員工按層次進(jìn)行培訓(xùn)。

四、物耗方面。

1.主要原材料。

車間每月對(duì)返基和返修晶片等及時(shí)回收利用,但少量員工因技能、機(jī)器設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低,加大原材料的投入量,影響了一次性直通率。

2.主要輔材料。

銀絲和手指套控制不是太好,有待于在20__年中加強(qiáng)管制。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面。

產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能準(zhǔn)確無(wú)誤、及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好,隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下,產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)好,方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面。

1.為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性,人工上架在_月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了修改,由原來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠,在_總的指點(diǎn)及班組的監(jiān)控下,人工上架的員工現(xiàn)已熟練的按更改后的工藝進(jìn)行操作。

2.在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中,我們想得到客戶的垂青,得有夯實(shí)的質(zhì)量保證,公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s管理。

在iso9000質(zhì)量體系試行中,雖然與公司前況相比,有很大進(jìn)步。但在5s管理方面我存大著很多不足,最主要是缺少持之以恒的管理方針,有時(shí)為了準(zhǔn)時(shí)交產(chǎn)量而忽略5s的持之以恒的管理。

八、安全方面。

在沒(méi)有任何安全設(shè)施防護(hù)的情況下,這一年中沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起安全事故,這讓我感到很慶幸。

車間主任。

一天工作總結(jié)精辟篇七

在思想上面,作為一名__公司的工作者,年初的時(shí)候,我在領(lǐng)導(dǎo)的教育下,帶著一顆積極拼搏的新投入了20__年的工作,因?yàn)樽陨淼姆e極和努力,一鼓作氣的在工作中取得了不少的收獲。但很快,因?yàn)闆_動(dòng)太猛,咱后續(xù)的工作中我卻感到了一些枯燥和乏味。

但在這時(shí),我也從領(lǐng)導(dǎo)的教育中學(xué)會(huì)了調(diào)整和改善自己,通過(guò)在生活和工作中的改進(jìn),我在后來(lái)也能更好的保持住自身的積極狀態(tài),能通過(guò)思考和交流,維持自己的優(yōu)良心態(tài)。

此外,我還用過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注并了解國(guó)家的進(jìn)步和政策的發(fā)展,不僅完善了自己的思想,也更好的掌握了__業(yè)的政策情況,提高了自己的工作能力。

二、個(gè)人的工作情況。

在20__年的工作上,我?guī)еe極熱情的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下沿著公司的計(jì)劃認(rèn)真前進(jìn),遇到困難積極可克服,遇到麻煩團(tuán)結(jié)應(yīng)對(duì),在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)中都發(fā)揮了自身積極的作用,并在最終取得了出色的成績(jī)。

在這一年的工作中,我一邊完成工作,一邊定期為自己寫下總結(jié)檢討,并分析了自身的不足,在工作中認(rèn)真的改進(jìn)自己!這正是我在工作中能不斷進(jìn)步的原因。

三、下一年的計(jì)劃。

在新的20__年,我也為自己制定了一些必要的計(jì)劃:

首先,要對(duì)今年剩余下的問(wèn)題和不足進(jìn)行反省,尤其是在__工作中容易犯下馬虎這點(diǎn),我必須嚴(yán)格的改進(jìn)這一問(wèn)題。

其次,通過(guò)年終的成績(jī)榜單,我也認(rèn)識(shí)到自己和其他的同事其實(shí)還有不少的差距,在新的一年里我要更加努力,積極的擴(kuò)展并發(fā)揮更大的努力!

在全新的20__年里,我相信我一定能有更大的收獲并為_(kāi)_公司做出更大的貢獻(xiàn)!

一天工作總結(jié)精辟篇八

作為公司的普通一員,我會(huì)努力向其他優(yōu)秀的成員看齊,向他們學(xué)習(xí),努力不打算的去充實(shí)自己,去填補(bǔ)自己的不足與缺陷,對(duì)待問(wèn)題,認(rèn)真重視,不會(huì)因?yàn)閱?wèn)題小而忽視問(wèn)題,在工作中能夠我深知,一個(gè)木桶如果有一個(gè)小洞漏水,那想要讓木桶盛滿水,費(fèi)非常困難的,想要進(jìn)步,就必須要打好基礎(chǔ),把這些小問(wèn)題,及時(shí)解決,不讓這些問(wèn)題成為我工作的負(fù)擔(dān),不斷的改進(jìn)這些問(wèn)題的進(jìn)程,每次上班都給自己打氣,讓自己能夠在一天中保持足夠的精力,用努力去拼搏出一片新的天地,沒(méi)有付出努力就得不到成長(zhǎng),工作我信奉的是踏實(shí)肯干,把任何工作都做到最好,把所有的事情都及時(shí)處理妥當(dāng),絕不會(huì)在工作中犯下錯(cuò)誤,努力做好自己的事情,每一天都會(huì)把自己的工作放在第一位,沒(méi)一點(diǎn)都會(huì)積極的投入工作。

在工作中遇到的困難被我視為超越的目標(biāo),努力的方向,不斷向困難發(fā)起挑戰(zhàn),不斷的朝著成功前進(jìn),每一次的工作我都會(huì)不斷繼續(xù),從不會(huì)在工作中抱怨,工作做不好,只會(huì)是自己的問(wèn)題,只是自己沒(méi)有做好罷了,不是其他的對(duì)于這些我應(yīng)該好加倍努力應(yīng)該不斷繼續(xù),堅(jiān)持才能夠做好自己的事情。

二、規(guī)劃工作,制定工作方案。

盲目工作是不能夠做好工作的,我喜歡讓工作有節(jié)奏的進(jìn)行,對(duì)于工作每次都會(huì)不斷設(shè)定工作步驟,制定計(jì)劃,保證自己的工作能夠不斷的做好,我會(huì)根據(jù)工作的難易程度制定工作計(jì)劃,設(shè)定方案,每一次工作都要有不同的計(jì)劃方式,每一次工作都會(huì)做好統(tǒng)籌,保證能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作,用最短的時(shí)間做出最好的效果,努力做好自己的每一份工作,對(duì)于在計(jì)劃中出現(xiàn)問(wèn)題的計(jì)劃方案,會(huì)做調(diào)整,修補(bǔ)漏洞,完善方案,一次又一次的做好自己的工作。

三、按時(shí)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

對(duì)于上級(jí)安排的任務(wù)我從來(lái)就不敢有絲毫的怠慢,從來(lái)不敢偷工減料,全身心投入,干好工作,以最快的速度做好工作,達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期是我要做的,對(duì)于這樣的工作一般都是認(rèn)真加小心,努力完成每一個(gè)細(xì)節(jié)做好每一處工作,在相應(yīng)的時(shí)間里面做最好的調(diào)整,一定要讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,通過(guò)工作讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)自己的有點(diǎn)和闖出,讓自己的能力能夠充分的展現(xiàn)出來(lái),從而完成自己的工作,把工作做到最好。

經(jīng)過(guò)工作,在工作中存在的問(wèn)題也會(huì)暴露出來(lái),讓我的能力得到提升,努力去完善自己的不足,不斷的去做好自己的工作,一定會(huì)把自己的工作做好,給公司交上滿意的答卷。

一天工作總結(jié)精辟篇九

事情千頭萬(wàn)緒,難免有些地方會(huì)有照顧它的地方?;仡櫾跔I(yíng)業(yè)廳的工作,有成功、失敗、快樂(lè)、苦惱。過(guò)去一周,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持下,我的工作能力進(jìn)一步提高,現(xiàn)在一周的工作總結(jié)如下。

聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)合公司營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作,與客戶接觸,需要協(xié)調(diào)的事情很多,正常付費(fèi)、業(yè)務(wù)處理等,對(duì)用戶接待、業(yè)務(wù)執(zhí)行、關(guān)系協(xié)調(diào)、矛盾解決、咨詢、投訴接收等也起著重要作用。

這周各方面都有了很大的提高。處理業(yè)務(wù)和解決客戶問(wèn)題積累了很多經(jīng)驗(yàn),能及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自我,堅(jiān)持強(qiáng)烈的義務(wù)心,慎重的工作態(tài)度,良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)工作學(xué)習(xí),努力提高工作水平和協(xié)調(diào)能力。在工作中,熱情服務(wù),以誠(chéng)相待,改變心意。以一點(diǎn)一點(diǎn)的細(xì)致工作贏得顧客的信任。

這么多事情的工作一定有這個(gè)必要的問(wèn)題。主要有幾個(gè)。

一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)運(yùn)行緩慢。

與其他售貨員相比,我的學(xué)習(xí)速度確實(shí)很慢。其中有客觀的困難,但更多的是自我主觀的原因。在今后的工作中,要學(xué)習(xí)的東西很多,要應(yīng)對(duì)自己的高標(biāo)準(zhǔn),提出嚴(yán)格的要求,盡快掌握新的知識(shí)和技能。約翰肯尼迪。

二、對(duì)寧波方言要進(jìn)一步加強(qiáng)掌握。

雖然在___度過(guò)了很多年,但由于缺乏自學(xué)寧波語(yǔ)的意識(shí),很多朋友、親戚說(shuō)普通話,所以最終4年聽(tīng)懂寧波語(yǔ)不是問(wèn)題,但與老顧客交流時(shí),因?yàn)樽约翰粫?huì)說(shuō)寧波語(yǔ),所以對(duì)方的普通話聽(tīng)力不好,給交流帶來(lái)了一些困難。在今后的工作中,寧波語(yǔ)也是比較重要的技術(shù),應(yīng)該引起自我重視。

三、部分服務(wù)規(guī)格還不在原位。

例如,歌曲收集、微笑、招待客人等看起來(lái)像是細(xì)節(jié)問(wèn)題,但實(shí)際上與營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象有關(guān)。有時(shí)這些服務(wù)規(guī)范不是我完全做的,而是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下做的。我還認(rèn)識(shí)到并改善了這些規(guī)范的重要性。

四、還要加強(qiáng)工作的條理。

有時(shí)在顧客比較多的情況下,我容易出現(xiàn)手忙腳亂的現(xiàn)象,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,應(yīng)該學(xué)會(huì)對(duì)工作做出合理的安排。

一天工作總結(jié)精辟篇十

簡(jiǎn)短的年度考核個(gè)人總結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助、支持下,我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平,與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)。

一、思想方面。

積極參加局里的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì);處處事事以集體利益為重,增強(qiáng)了責(zé)任感和自覺(jué)性。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。

二、工作方面。

工作中,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),工作中處處存在挑戰(zhàn),時(shí)時(shí)需要學(xué)習(xí),不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料,再加上日常工作積累使我對(duì)本職工作有了一定的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了做好本職工作的巨大作用。

三、出勤及紀(jì)律方面。

按時(shí)上下班,樂(lè)于加班,從無(wú)遲到早退礦工。一年來(lái),我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到早退。用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),自覺(jué)按章操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。以上是我對(duì)今年工作的簡(jiǎn)單總結(jié),工作中還有很多不完美之處,我決心在今后的工作中克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。

一天工作總結(jié)精辟篇十一

本周衛(wèi)生情況表現(xiàn)不是很好,可能是剛剛開(kāi)學(xué)大家還沒(méi)有把心思收回來(lái)。室內(nèi)衛(wèi)生,有很多同學(xué)的桌子周圍有紙屑,地面又出現(xiàn)很多的鉛筆劃痕。室外衛(wèi)生本周表現(xiàn)的格外不好,三樓洗手間李佳和夏淑祺兩位同學(xué)每天都很積極的打掃,并且也拖得非常干凈,但是室外衛(wèi)生區(qū)每天都存在垃圾,值日的同學(xué)沒(méi)有認(rèn)真完成任務(wù)。下周開(kāi)始將把重點(diǎn)放在衛(wèi)生上,希望同學(xué)們能夠趕快調(diào)整狀態(tài),恢復(fù)好的`衛(wèi)生習(xí)慣,打造一個(gè)干凈和諧的教學(xué)環(huán)境。

本周紀(jì)律情況表現(xiàn)良好好,但又個(gè)別同學(xué)在樓廊上大聲喧嘩、追逐打鬧,新的學(xué)期希望各位同學(xué)能夠自己約好自己,維持好班級(jí)紀(jì)律,一起營(yíng)造一個(gè)美好的班級(jí)氛圍。

本周就餐秩序良好。

就餐時(shí)需要注意。

(1)冬天,飯菜易涼,及時(shí)排隊(duì)到餐廳并有秩序洗手。

(2)就餐時(shí)保持安靜,就餐完畢自己清理好桌面衛(wèi)生。

(3)班上所有同學(xué)就餐完畢后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序離開(kāi)餐廳。

4、路隊(duì)方面:

(1)放學(xué)鈴聲響后及時(shí)排隊(duì),快靜齊,不要在班上拖拉,耽誤大家放學(xué)時(shí)間。

(2)各小路隊(duì)長(zhǎng)及時(shí)到位,清點(diǎn)好人數(shù)告訴班主任老師。

(3)走路過(guò)程中不能交頭接耳說(shuō)話、說(shuō)笑。

希望每位同學(xué)都能夠約好自己,遵守班規(guī)校紀(jì),養(yǎng)成良好習(xí)慣。

一天工作總結(jié)精辟篇十二

第一周的工作結(jié)束了。我要求她們周五下午下班前把一周的工作總結(jié)給我發(fā)過(guò)來(lái)??催^(guò)之后,我很震驚。她們做的離我期望的差得太遠(yuǎn)。如果,打分的話,滿分10分,一個(gè)打3分,一個(gè)打0.5分。這就是我的感覺(jué)。

工作任務(wù)我給她們寫了,但沒(méi)有和她們解釋清楚,她們也沒(méi)有問(wèn)。雖然我說(shuō)了,有任何問(wèn)題都可以問(wèn),但她們沒(méi)有問(wèn)。她們每天從早晨到晚上,非常安靜地坐在計(jì)算機(jī)前,工作。七天完成的任務(wù),最多的那個(gè)我一上午就可以做完。另一個(gè)做的事情,我一個(gè)小時(shí)就可以完成。我當(dāng)初設(shè)想的偏差是50%,但現(xiàn)在看來(lái)能高達(dá)95%,我真的是沒(méi)有想到,所以我會(huì)用震驚來(lái)表達(dá)。

我招的這兩個(gè)人都是中國(guó)重點(diǎn)大學(xué)的畢業(yè)生,而且都有幾年的工作經(jīng)驗(yàn)。怎么會(huì)是這樣?我和老公講,老公說(shuō)這很正常。他曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句名言:中國(guó)科學(xué)院的博士生們沒(méi)有科學(xué)精神。這一句看似笑話的話,其實(shí)反映了一種工作文化。老公說(shuō),你要不停地、非常實(shí)際地去問(wèn),干得怎么樣了?你打算如何做這件事?做到哪里了?他說(shuō),在中國(guó)培養(yǎng)的這些人,主動(dòng)性、獨(dú)立性都非常差,而且非常不負(fù)責(zé)任。

說(shuō)說(shuō)我讓她們做的事情吧,很簡(jiǎn)單,追蹤國(guó)內(nèi)國(guó)際兒童圖書出版社,兒童圖書出版商的情況。學(xué)中文的負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)追蹤,學(xué)英文的負(fù)責(zé)國(guó)際追蹤。學(xué)英文的還是從中國(guó)培養(yǎng)外交官的學(xué)校畢業(yè)的,專業(yè)是英語(yǔ)。她們都做過(guò)圖書編輯。我實(shí)在弄不明白這么簡(jiǎn)單的事情,怎么會(huì)這樣?困惑!結(jié)果,國(guó)內(nèi)出版社只找了10家,且有5家是做圖書的出版社,我周一要問(wèn)一下,為什么要把圖書出版社列出來(lái)?國(guó)際的,只找了三家,寄給我兩家,沒(méi)有評(píng)價(jià),沒(méi)有整理,只是一個(gè)copypaste的東西。其實(shí)追蹤出版社出版商的情況,對(duì)她們自己了解這個(gè)行業(yè)是非常有好處的。

這幾天上班她們改了些稿子,這些稿子是我另付費(fèi)的。她們上班時(shí)間改,我沒(méi)說(shuō)什么,因?yàn)槲矣X(jué)得,她們還是有充足的時(shí)間把該做的事情做好的。她們連最基本的內(nèi)外分辨的能力都沒(méi)有嗎?那天我看到寄來(lái)的東西,驚叫了一聲,說(shuō)了其中一個(gè)人幾句,她們也挺震驚的,還有些不高興地走了。

我想,我要好好想想這中間的事情了。

一天工作總結(jié)精辟篇十三

(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì)報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持先進(jìn)性,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作、公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),努力向“復(fù)合型”人才靠近。三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向同事學(xué)。作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要,自身素質(zhì)能力得到了不斷提升。

(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于單位同事們良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情??吹揭黄鹜瑢W(xué)羨慕的目光,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)?!案梢恍校瑦?ài)一行,專一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。一年來(lái),同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。我盡努力克服家庭的實(shí)際困難,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,盡努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。二是重大局講服務(wù)。局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象。三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。同時(shí),努力工作,用工作成績(jī)證明自己的工作能力,來(lái)贏得大家的認(rèn)同。

二、存在問(wèn)題。

工作中我不斷總結(jié)出,只有善于發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題,找出自我短板,努力糾正不足,才能在一點(diǎn)點(diǎn)完善自己中不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。客觀看,自己作為局里新同志,身上存在的不足之處有很多。主要表現(xiàn)在:

二是工作作風(fēng)還不夠嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)。對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神,工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)存在自我放松的思想,有時(shí)還有“自掃門前雪”的小我主義,與同志間溝通交流少,開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。

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