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企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇一
個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會(huì)無(wú)信,則人人自危,下面是小編為大家收集的企業(yè)。
供大家參考借鑒希望可以幫助到有需要的朋友!
如果有三位先生同時(shí)向我們走來(lái):一位叫財(cái)富先生,一位叫成功先生,一位叫誠(chéng)信先生,你會(huì)將哪位先生請(qǐng)進(jìn)家門呢?財(cái)富是人之追求,有人會(huì)爭(zhēng)先恐后請(qǐng)進(jìn)財(cái)富;成功是人之目標(biāo),有人會(huì)捷足先登搶爭(zhēng)成功;誠(chéng)信在人的心中,有人卻會(huì)無(wú)暇顧及。結(jié)果是爭(zhēng)來(lái)的財(cái)富化為泡影,搶來(lái)的成功子虛烏有。只有主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人,財(cái)富、成功才會(huì)接踵而至,穩(wěn)坐家中。我今天演講的就是與在座的各位一樣是首先請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的人,他——就是湖南省衡陽(yáng)市雁城賓館總經(jīng)理陽(yáng)洪云。
外行變成了內(nèi)行。完成了“將飛者翼伏,將奮者足踞”的預(yù)備動(dòng)作。1993年10月6日,他被任命為雁城賓館總經(jīng)理。
從他的100分,我們看到了他誠(chéng)信做人,誠(chéng)信于企業(yè)的道德情操。從他上任第二天起對(duì)員工的承諾,我們看到了他說(shuō)到做到一諾千金誠(chéng)信于員工的優(yōu)秀品德?!澳銈兊墓べY,獎(jiǎng)金如果低于全市同行業(yè)水平,我陽(yáng)洪云就自動(dòng)辭職?!崩坐Q般的掌聲過(guò)后,知情人為他捏了一把汗。已經(jīng)突破700萬(wàn)人口的衡陽(yáng)市,大小賓館遍布七縣五區(qū),網(wǎng)狀式的賓館業(yè)大大供過(guò)于求,在這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上,陽(yáng)總的承諾能實(shí)現(xiàn)嗎?能,一定能!為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾,陽(yáng)總使盡了渾身解數(shù):?jiǎn)T工把顧客當(dāng)上帝,陽(yáng)總把員工當(dāng)上帝;最工笑迎八方客;陽(yáng)總笑迎的是忠于職守準(zhǔn)時(shí)上班的雁賓人;員工為拓寬客掉服務(wù)顧客作貢獻(xiàn),陽(yáng)總卻在用智慧和汗水為實(shí)現(xiàn)員工的利益創(chuàng)造以人為本的管理平臺(tái)。承諾激活了癱賓,承諾激活了雁賓人。承諾的第二年雁賓職工人均工資獎(jiǎng)金達(dá)瓢了同行業(yè)最高水平。
這還不夠,陽(yáng)洪云要向四星級(jí)賓館沖刺。向四星級(jí)賓館沖刺,是陽(yáng)洪云夢(mèng)寐以求的大事業(yè)。其意義不僅僅是等級(jí)上去了,更重要的是衡陽(yáng)市的窗口打開了。這個(gè)造價(jià)上億元的工程可不是鬧著玩的,憑雁賓的積累能建造四星級(jí)賓館嗎?顯然不能!靠招商引資行嗎?行!又有誰(shuí)愿將自己的資金投入進(jìn)這個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)?靠貸款可以嗎?可以!
又有哪家銀行敢冒這么大的風(fēng)險(xiǎn)呢?左想右想,陽(yáng)總想到了中國(guó)銀行。中國(guó)銀行的蔣行長(zhǎng)是跟他一起長(zhǎng)大的老鄉(xiāng)。叨多年前,陽(yáng)洪云為了給生病的母親買葡萄糖曾在他手里借過(guò)5塊錢,答應(yīng)七天之內(nèi)如數(shù)償還。要知道當(dāng)時(shí)的5塊錢,如果以給菜農(nóng)推車為例,那要推上整整一個(gè)禮拜。三天過(guò)去電了,五天過(guò)去了,到了第六天還不見陽(yáng)洪云的蹤影,看來(lái)這5塊錢沒(méi)希望了。到了第七天晚上,陽(yáng)洪云卻意外地出現(xiàn)了。皎潔的月色照亮了陽(yáng)洪云的笑容,手中的5塊錢,還有臉上的汗水和疲憊。要知道,陽(yáng)洪云是從8公里以外的石灣鎮(zhèn)趕來(lái)的,是掙滿5塊錢借著月光趕來(lái)還錢的,是為了實(shí)現(xiàn)自己的承諾而跑步過(guò)來(lái)的。真是無(wú)巧不成書啦!這位主動(dòng)請(qǐng)進(jìn)誠(chéng)信先生的陽(yáng)洪云,用他全身奔騰著的誠(chéng)信不僅喚起了雁賓人真正的道德感、忠誠(chéng)感、敬業(yè)感,而且還真的引來(lái)了財(cái)富與成功。外商投資來(lái)了,中國(guó)銀行貸款來(lái)了,這下陽(yáng)洪云牛了。他就是在雁賓這片熱土上創(chuàng)造了別人認(rèn)為不可能建造四星級(jí)賓館的神話。
回顧雁賓十年的路程,從二星到四星,從全國(guó)最佳星級(jí)賓館到全國(guó)青年文明號(hào),從固定資產(chǎn)1姍多萬(wàn)元到現(xiàn)在超過(guò)1億元,從印多個(gè)員工到今天730多個(gè)員工,從牟交稅幾方元到340萬(wàn)元,從員工月工資幾十塊到2儀幻元一”欺”這無(wú)一不是誠(chéng)信之花結(jié)下的碩果。無(wú)論風(fēng)云多么變幻,無(wú)論競(jìng)爭(zhēng)多么激烈,無(wú)論同行業(yè)的大樹時(shí)有倒下,誠(chéng)信的陽(yáng)洪云都永不言敗,誠(chéng)信的大旗一直在雁賓的上空高高飄揚(yáng)。
什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固?;A(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
(一)、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。
(二)、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
(三)、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念有句。
名言。
叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?!邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需,古人云:“言而無(wú)信,行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷,讓我們行動(dòng)起來(lái)吧,樹立一個(gè)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天!
各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好,我演講的題目是“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信”。誠(chéng)實(shí)守信是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。自古以來(lái)恪守誠(chéng)信就是衡量一個(gè)人行為、品質(zhì)和人格的標(biāo)準(zhǔn)。做企業(yè)同樣需要誠(chéng)信,古人云:“經(jīng)營(yíng)之道在于誠(chéng),贏利之道在于信”,誠(chéng)實(shí)守信既是做人的基本道德準(zhǔn)則,也是企業(yè)搏擊市場(chǎng)賴以生存的前提。在建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,我們關(guān)注“誠(chéng)信”是因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)生活中,存在著缺乏誠(chéng)信的陰影。從假煙、假酒、假的文憑到假帳、假幣、假政績(jī);從股市造假到企業(yè)之間的“三角債”;從剽竊他人科研成果到足球場(chǎng)上的“黑哨”;從普通人惡意消費(fèi)透支到一些地方政府言而無(wú)信,出爾反爾,開門招商,閉門宰客。凡此種種,失信的濁流,象瘟疫一樣呑蝕著人與人之間的信任。
個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會(huì)無(wú)信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信,是我們××人共同的責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,××人堅(jiān)持以重要思想為指導(dǎo),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為重點(diǎn),以提高職業(yè)道德,家庭美德為著力點(diǎn),切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè),廣泛開展創(chuàng)建“文明單位”、“文明系統(tǒng)”等實(shí)踐活動(dòng)。電力企業(yè)作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),××人堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)為本,誠(chéng)信服務(wù)”的工作服務(wù)理念。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要求報(bào)裝接電“一、一制”,即在一個(gè)工作日內(nèi)辦理完各項(xiàng)手續(xù),在一個(gè)工作日內(nèi)裝表供電。事故搶修“四、二制”即在接到事故電話后,四小時(shí)內(nèi)為農(nóng)村用戶處理故障并供電,二小時(shí)內(nèi)為城區(qū)用戶處理故障并供電??蛻艚哟蟆爸贿M(jìn)一個(gè)門,只找一個(gè)人,其余的工作由我們來(lái)做”實(shí)行“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的原則。我們的服務(wù)承諾是“六個(gè)一”即一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠(chéng)相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!
幾度風(fēng)雨幾度春秋,風(fēng)霜雪雨搏激流?!痢寥擞谜\(chéng)信鑄造今天的輝煌。截止今天,我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程已完成并通過(guò)驗(yàn)收;農(nóng)電管理體制改革已基本理順,步入正軌;照明用電從××年××月××日起實(shí)行城鄉(xiāng)同網(wǎng)同價(jià),從改造前××元/kwh到改造后××元/kwh,降低了××元/kwh。××年××月我縣××110千伏變電站的投運(yùn),標(biāo)志著我縣從電源的成功引入,為我縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了可靠的電力保障。
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。讓我們攜手并肩,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的燦爛明天而努力奮斗。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇二
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傳統(tǒng)的企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以物為本,把人看做機(jī)械化大生產(chǎn)的附屬物,制約了企業(yè)的發(fā)展;現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人的心理需要,建立企業(yè)特色文化,以企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,引導(dǎo)干部員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。完善的企業(yè)文化體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。近幾年來(lái),公司將“以誠(chéng)立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”作為企業(yè)核心價(jià)值觀,踐行誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、重視信用、充滿忠誠(chéng)、崇尚正義等文化理念,有效地提提高了員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。其實(shí),公司的“誠(chéng)信忠義”文化具有豐的內(nèi)涵和外延,蘊(yùn)含著多姿多彩的深意。下面粗淺談?wù)剛€(gè)人的認(rèn)識(shí)。
公司十六字理念是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、密不可分的關(guān)系,以其為核心價(jià)值觀,可以健全企業(yè)文化理念體系。
一、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)對(duì)內(nèi)關(guān)系,創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)和諧文化。一個(gè)人的力量的是有限的,而集體的力量的是無(wú)限的,這就是管理學(xué)上著名的“1+1大于2”理論?,F(xiàn)代企業(yè)都比較重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間以誠(chéng)相待,相互信任,重情重義,既有利于減少人才流失,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,也有利于營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奮進(jìn)的溫馨氛圍。因此,應(yīng)圍繞“誠(chéng)信忠義”開展諸如“如何和諧共處”相關(guān)主題的教育活動(dòng),逐步創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)和諧文化,引領(lǐng)干部員工凝心聚力,共謀發(fā)展。
二、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)對(duì)外關(guān)系,創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化。世界著名跨國(guó)公司可口可樂(lè)的老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“如果有一天可口可樂(lè)公司被大火付之一炬,只要品牌還在,我將會(huì)用三年的時(shí)間重新打造一個(gè)可口可樂(lè)帝國(guó)?!边@充分說(shuō)明企業(yè)的形象、社會(huì)聲譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于拓展市場(chǎng)、提高企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力具有重大作用。我國(guó)當(dāng)前普遍缺失信用體系,社會(huì)各界高呼建立社會(huì)信用機(jī)制,這種背景下,公司旗幟鮮明地倡導(dǎo)“誠(chéng)信忠義”,在對(duì)待政府管理部門、開發(fā)商、供應(yīng)商以及業(yè)主上,講求誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)法律法規(guī)尊嚴(yán)和業(yè)務(wù)相關(guān)人的合法利益,便于進(jìn)一步提高公司的知名度和美譽(yù)度。所以,公司可以因勢(shì)利導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,助推市場(chǎng)發(fā)展。
三、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化?!爸摇?,既指員工對(duì)企業(yè)、對(duì)周圍同事的忠誠(chéng),也包涵了忠于職守,愛崗敬業(yè)之意;“義”,既指崇尚正義,也有以公平正義態(tài)度正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系之意,這種“充滿正氣”的.氛圍有利于員工找到歸屬感和認(rèn)同感,便于員工快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)和生活,即樂(lè)業(yè)。因此,亦應(yīng)創(chuàng)建敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化,引導(dǎo)干部員工以主人翁的責(zé)任感對(duì)待工作,同時(shí)甩掉思想包袱,減輕心理壓力,以陽(yáng)光心態(tài)快樂(lè)做事,在公司搭建的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
四、用“誠(chéng)信忠義”指導(dǎo)管理與施工建設(shè),創(chuàng)建安全文化?!罢\(chéng)信忠義”不僅是一種經(jīng)營(yíng)管理理念,也包涵了另一層意思:公司以人為本,有情有義地關(guān)愛員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說(shuō),公司講的是“大仁大義”,在管理與施工建設(shè)中突出質(zhì)量與安全,關(guān)注社會(huì)效益,致力于維護(hù)員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念,比如“珍愛生命,忠愛家庭,勿忘安全”;“心系安全,關(guān)注細(xì)節(jié),合規(guī)操作,情系安康”等,逐步健全企業(yè)安全文化體系。
總之,公司“以誠(chéng)立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”的文化理念,內(nèi)涵豐富,具有很強(qiáng)的張力,洋溢著人性美,體現(xiàn)了公司的人本情懷,彰顯了關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)精神。充分挖掘誠(chéng)信忠義文化的深刻內(nèi)涵,可以進(jìn)一步建立健全團(tuán)隊(duì)和諧文化體系、企業(yè)品牌形象文化體系、員工敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化體系和安全文化體系,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇三
什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶?hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的.銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。localhost基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇四
大家好!
今天我們演講的主題是誠(chéng)信。什么是誠(chéng)信?顧名思義就是誠(chéng)實(shí)、守信!作為一個(gè)電力職工的我,演講的題目是《讓誠(chéng)信之光溫暖人生》。
參天大樹挺拔聳立,靠的是深扎大地的根的默默支撐;凌云高樓氣勢(shì)撼人,來(lái)自厚重堅(jiān)硬的基石無(wú)語(yǔ)的支撐;那么,人,又是靠什么來(lái)支撐起無(wú)比睿智的人生呢?那就是——誠(chéng)信!
我們需要誠(chéng)信,我們呼喚誠(chéng)信,誠(chéng)信是美麗的,因?yàn)樗o世界帶來(lái)了溫暖的陽(yáng)光;誠(chéng)信是微小的,它只需要占據(jù)心靈中一個(gè)很小的角落,就溫暖了人們整個(gè)人生;誠(chéng)信猶如一脈清泉讓人的心靈充滿純潔和自信,讓社會(huì)充滿真誠(chéng)和信任,讓我們始終用善感的心靈去認(rèn)真對(duì)待生命中的每一個(gè)細(xì)節(jié)!
很多人都聽過(guò)這樣一個(gè)故事,一個(gè)叫孟信的人,家里很窮,無(wú)米下鍋,只有一頭病牛。一天他外出,他的侄子將牛牽到集市上賣了。孟信回來(lái)后非常生氣,責(zé)備他的侄子不該把病牛賣給人家,并親自找到買主將錢如數(shù)退還,牽回了自家的病牛。透過(guò)歷史的煙塵,我們清楚地看到孟信手中緊緊牽住的絕不是一頭生病的黃牛,而是一條健康與高尚的道德纖繩,它將一個(gè)人的人品、修養(yǎng)引入了純潔的圣地。
有一名德國(guó)留學(xué)生,成績(jī)優(yōu)異,畢業(yè)后四處求職卻屢屢受挫,為什么?原因很簡(jiǎn)單,因?yàn)樗臋n案資料記錄他曾逃避公共汽車票而被抓三次。在新加坡,有人手持飛機(jī)票卻不能登機(jī),為什么?因?yàn)橛匈Y料顯示他借閱圖書館的書籍而未歸還。由此可見,誠(chéng)信對(duì)每個(gè)人都至關(guān)重要!只有誠(chéng)信公司才會(huì)聘用你,只有誠(chéng)信銀行才會(huì)借錢給你,擁有誠(chéng)信才能贏得他人的信任,擁有誠(chéng)信才能融入社會(huì)求得生存和發(fā)展。誠(chéng)信無(wú)處不在、無(wú)處不需。
在電力領(lǐng)域里,我們同樣熱切的呼喚著誠(chéng)信的回歸!為了不繳或少繳電費(fèi),有些人要么逃避、要么私拉亂接,不擇手段的偷電,有的些人只要電力服務(wù),卻不交納電費(fèi),電費(fèi)成了他們眼中的唐僧肉。有些人對(duì)我們催要電費(fèi)的工作人員,冷言冷語(yǔ),橫加指責(zé);有些人對(duì)我們施工人員的工作設(shè)置障礙,謀取私利。凡此種種無(wú)不章顯了現(xiàn)代社會(huì)上誠(chéng)信的缺失!
個(gè)人失信,害在數(shù)人,社會(huì)無(wú)信,則人人自危。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、共鑄誠(chéng)信,是我們慶城電力人的共同責(zé)任。
在全社會(huì)呼喚誠(chéng)信的今天,讓我們以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠(chéng)實(shí)守信為企業(yè)生命,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理,對(duì)外開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。按照規(guī)定要求為客戶報(bào)裝接電,對(duì)客戶的接待服務(wù)做到“只進(jìn)一個(gè)門,只找一個(gè)人,其余的工作由我們來(lái)做”真正落實(shí)“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”的工作原則。讓我們的服務(wù)是一張笑臉相迎,一杯熱茶暖心,一片真誠(chéng)相待,一件好事解憂,一聲道別相送,讓每一位客戶滿意。讓“電老虎”、“電霸王”永遠(yuǎn)成為過(guò)去!
只有優(yōu)質(zhì)服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信,才能創(chuàng)造良好的企業(yè)信譽(yù),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的今天,企業(yè)才能立于不敗之地。我相信在不久的將來(lái),誠(chéng)信將化成一座橋梁,聯(lián)系著電力人與用電人,聯(lián)系著理解與被理解,尊重與被尊重,信任與被信任。通過(guò)這座橋我們與客戶將攜手走向文明供電、誠(chéng)信用電的光明大道。
誠(chéng)信是耀眼璀璨的陽(yáng)光,他的光芒普照大地;誠(chéng)信是廣袤無(wú)垠的大地,他的胸懷承載山川;誠(chéng)信是秀麗神奇的山川,他的壯麗凈化人的心靈;誠(chéng)信是最美麗、最圣潔的心靈,他讓人問(wèn)心無(wú)愧、心胸坦蕩,讓我們守住誠(chéng)信的陣地吧!讓誠(chéng)信之光溫暖我們的人生,讓誠(chéng)信之花在我們每個(gè)人的生命中絢麗綻放!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇五
各位朋友,我演講的題目是:從“赤兔之死”說(shuō)起。
赤兔之死,這是高考中一位學(xué)生的作文,據(jù)說(shuō)得了滿分。講的是,公元220xx年,關(guān)羽走麥城,打了敗仗,拒不投降,被孫權(quán)所害,并將他的赤兔馬賜于馬忠。這一天,馬忠急忙上告孫權(quán),說(shuō)赤兔馬已絕食多日,就要死了。孫權(quán)大為驚訝,趕忙找來(lái)精通馬語(yǔ)的伯喜問(wèn)明緣由。原來(lái),赤兔馬以前跟過(guò)幾位將軍,但都人品不佳,尤其是呂布,最無(wú)誠(chéng)信,為了榮華富貴,為了美女姿色,言而無(wú)信,出爾反爾,殘害忠良!與這樣無(wú)誠(chéng)信的人在一起,赤兔馬深感恥辱。后來(lái)赤兔馬歸于曹操,曹操將它贈(zèng)給關(guān)羽。關(guān)羽將軍誠(chéng)實(shí)守信,深得赤兔馬敬仰。而今關(guān)將軍被人所害,赤兔馬悲痛不已,它對(duì)伯喜哭訴道:“鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品質(zhì)高。士為知己而死,人因誠(chéng)信而存。關(guān)將軍如此誠(chéng)信,我不敢不以死相報(bào)?!闭f(shuō)罷,赤兔馬伏地而亡。這時(shí)伯喜放聲大哭,說(shuō)“動(dòng)物都能這樣,難道人還不如嗎?”后來(lái)孫權(quán)知道此事,也深為感動(dòng),下令將關(guān)羽與赤兔馬一并厚葬。朋友,這個(gè)故事說(shuō)完了。請(qǐng)你再聽我們的故事。我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想,誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠(chéng)信,誠(chéng):誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意,忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)……信:信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!下面是對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了犀牛角,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,換上新的標(biāo)簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,也難怪,消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問(wèn),這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感,把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),也是協(xié)作經(jīng)濟(jì),協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,不少人都抱有這樣的心理:認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前,美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題,同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題,我們經(jīng)常引用,而對(duì)后一個(gè)命題,似乎不大提起。十多年前,鄧小平同志倒是提起過(guò),他說(shuō):“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作,都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?!毙抛u(yù)高于一切,這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn),帶來(lái)的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。我以為,在這個(gè)問(wèn)題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來(lái);你不誠(chéng),我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí),或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō),用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,或許是得到了補(bǔ)償,但是,如此一來(lái),你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,騙了這個(gè)人后,再騙那個(gè)人,相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細(xì)絲線,一時(shí)斷了,想要再接起來(lái),難上加難?!瘍鹤?,記住我的話,明天還有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。
我到××工作的時(shí)間不長(zhǎng),卻也聽到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時(shí)候都要交一些好朋友,這樣你的路才會(huì)越走越寬,否則,你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信,贏得了泰國(guó)曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!
以誠(chéng)為本,信能化金。一個(gè)人,一個(gè)企業(yè),乃至一個(gè)國(guó)家概莫能外。江提出了“以德治國(guó)”的思想,這是新時(shí)期治理國(guó)家的又一重要方略。法治與德治,它將成為我們推動(dòng)國(guó)家順利前行的兩個(gè)輪子。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于史,廣為流傳,如今在商品經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的當(dāng)代,誠(chéng)信更是一盞指引社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人、走向成功之路的光明燈——“政無(wú)信不威,商無(wú)信不富,人無(wú)信不立”。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上?!钡奶?hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。localhost基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源,以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的`服務(wù),加大感情投資,維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè),堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大,即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變,并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色,因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
誠(chéng)信是中華民族傳統(tǒng)道德中最重要的行為規(guī)范之一,是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)在從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)中,處理各種關(guān)系的基本準(zhǔn)則。誠(chéng)信反對(duì)隱瞞欺詐、反對(duì)偽劣假冒、反對(duì)弄虛作假。自古以來(lái),中華民族講究誠(chéng)信,“言必信,行必果”、“君子一言,駟馬難追”、“人而無(wú)信,不知其可也”這些古訓(xùn)不僅家喻戶曉,而且成為人們?yōu)槿颂幨雷罨镜牡赖聹?zhǔn)則。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,是古老的道德文明的基石;誠(chéng)信也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的行為準(zhǔn)則。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力可以分為三個(gè)層面:第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力;第二層面是支撐平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力;第三層面是最基礎(chǔ)、最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。第三層面是以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)(所有這些屬于核心層)。企業(yè)要做到最優(yōu)秀、最具競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)核心價(jià)值觀上下工夫。技術(shù)、高科技可以學(xué),制度可以制定,但包括企業(yè)全體員工內(nèi)在的追求這樣一種企業(yè)文化、企業(yè)倫理層面上的東西卻是很難移植、很難模仿的。海爾集團(tuán)發(fā)展之初,首先樹立建設(shè)誠(chéng)信的觀念。當(dāng)時(shí)把十幾臺(tái)有點(diǎn)小毛病的冰箱當(dāng)著全體員工的面給砸爛了,張瑞敏就是要讓全體職工知道他誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的決心。華人首富、香港長(zhǎng)江實(shí)業(yè)集團(tuán)總裁李嘉誠(chéng)曾經(jīng)說(shuō):“很多人問(wèn)我為什么能把事業(yè)做大,無(wú)他,一字而已——信”。美國(guó)《財(cái)富》雜志排行榜上名列前茅的500家企業(yè)都有自身的道德行為規(guī)范。古今中外眾多企業(yè)的成功實(shí)踐無(wú)不印證:惟有誠(chéng)信至上,企業(yè)才能百年不衰。邁克爾?波特認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的5種力量的相互作用,會(huì)反應(yīng)在產(chǎn)業(yè)或企業(yè)的盈利能力上。企業(yè)的戰(zhàn)略是否成功也主要通過(guò)利潤(rùn)大小來(lái)判斷。但是,企業(yè)最終的競(jìng)爭(zhēng)力取決于它在一系列價(jià)值中如何進(jìn)行價(jià)值選擇。共有價(jià)值觀———誠(chéng)信的理念才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源。
企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)過(guò)程中欲將產(chǎn)品推銷出去,首先必須將企業(yè)自身推銷出去,讓顧客感受到他們的誠(chéng)信,這樣顧客才會(huì)對(duì)他們的營(yíng)銷內(nèi)容與產(chǎn)品本身產(chǎn)生信任。顧客對(duì)產(chǎn)品的選擇往往依賴于信任,選擇了產(chǎn)品也就意味著選擇了信任。企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的方式、手段、內(nèi)容等是企業(yè)是否具有誠(chéng)信意識(shí)的表現(xiàn)方式,因而誠(chéng)信是企業(yè)樹立良好形象的重要基礎(chǔ)。如果企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中采用欺詐方式,或者經(jīng)營(yíng)各種假冒偽劣商品,那么,消費(fèi)者除不接受產(chǎn)品外,企業(yè)的聲譽(yù)也會(huì)因此而掃地。一旦企業(yè)在消費(fèi)者中的形象受到損害,想要東山再起是困難重重的。
從古至今,誠(chéng)信始終被人們所提及,甚至在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境下,誠(chéng)信二字依舊沒(méi)有被拋棄,而我公司同樣將其作為核心的經(jīng)營(yíng)理念之一,這無(wú)形中告訴我們,誠(chéng)信對(duì)我們的重要性,因此作為輔助企業(yè)發(fā)展的黨支部,應(yīng)當(dāng)結(jié)合誠(chéng)信理念全力加強(qiáng)對(duì)全體員工的誠(chéng)信意識(shí),使我公司上下能夠形成一股誠(chéng)實(shí)守信的風(fēng)氣,使我公司能夠又好又快發(fā)展。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇八
傳統(tǒng)的企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以物為本,把人看做機(jī)械化大生產(chǎn)的附屬物,制約了企業(yè)的發(fā)展;現(xiàn)代企業(yè)管理強(qiáng)調(diào)以人為本,尊重人的心理需要,建立企業(yè)特色文化,以企業(yè)核心價(jià)值觀為導(dǎo)向,引導(dǎo)干部員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的又好又快發(fā)展。完善的企業(yè)文化體系是現(xiàn)代企業(yè)的重要特征。近幾年來(lái),公司將“以誠(chéng)立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”作為企業(yè)核心價(jià)值觀,踐行誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)、重視信用、充滿忠誠(chéng)、崇尚正義等文化理念,有效地提提高了員工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力,對(duì)于推動(dòng)企業(yè)的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展起到重要作用。其實(shí),公司的“誠(chéng)信忠義”文化具有豐的內(nèi)涵和外延,蘊(yùn)含著多姿多彩的深意。下面粗淺談?wù)剛€(gè)人的認(rèn)識(shí)。
公司十六字理念是相互關(guān)聯(lián)、相互促進(jìn)、密不可分的關(guān)系,以其為核心價(jià)值觀,可以健全企業(yè)文化理念體系:
一個(gè)人的力量的是有限的,而集體的力量的是無(wú)限的,這就是管理學(xué)上著名的“1+1大于2”理論?,F(xiàn)代企業(yè)都比較重視團(tuán)隊(duì)建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間以誠(chéng)相待,相互信任,重情重義,既有利于減少人才流失,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定,也有利于營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極奮進(jìn)的溫馨氛圍。因此,應(yīng)圍繞“誠(chéng)信忠義”開展諸如“如何和諧共處”相關(guān)主題的教育活動(dòng),逐步創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)和諧文化,引領(lǐng)干部員工凝心聚力,共謀發(fā)展。
世界著名跨國(guó)公司可口可樂(lè)的老總曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話:“如果有一天可口可樂(lè)公司被大火付之一炬,只要品牌還在,我將會(huì)用三年的時(shí)間重新打造一個(gè)可口可樂(lè)帝國(guó)。”這充分說(shuō)明企業(yè)的形象、社會(huì)聲譽(yù)是一種無(wú)形資產(chǎn),對(duì)于拓展市場(chǎng)、提高企業(yè)抗擊風(fēng)險(xiǎn)的能力具有重大作用。我國(guó)當(dāng)前普遍缺失信用體系,社會(huì)各界高呼建立社會(huì)信用機(jī)制,這種背景下,公司旗幟鮮明地倡導(dǎo)“誠(chéng)信忠義”,在對(duì)待政府管理部門、開發(fā)商、供應(yīng)商以及業(yè)主上,講求誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),自覺(jué)維護(hù)法律法規(guī)尊嚴(yán)和業(yè)務(wù)相關(guān)人的合法利益,便于進(jìn)一步提高公司的知名度和美譽(yù)度。所以,公司可以因勢(shì)利導(dǎo)創(chuàng)建企業(yè)品牌形象文化,提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,助推市場(chǎng)發(fā)展。
“忠”,既指員工對(duì)企業(yè)、對(duì)周圍同事的忠誠(chéng),也包涵了忠于職守,愛崗敬業(yè)之意;“義”,既指崇尚正義,也有以公平正義態(tài)度正確處理企業(yè)內(nèi)部關(guān)系之意,這種“充滿正氣”的氛圍有利于員工找到歸屬感和認(rèn)同感,便于員工快樂(lè)地工作、學(xué)習(xí)和生活,即樂(lè)業(yè)。因此,亦應(yīng)創(chuàng)建敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化,引導(dǎo)干部員工以主人翁的責(zé)任感對(duì)待工作,同時(shí)甩掉思想包袱,減輕心理壓力,以陽(yáng)光心態(tài)快樂(lè)做事,在公司搭建的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
“誠(chéng)信忠義”不僅是一種經(jīng)營(yíng)管理理念,也包涵了另一層意思:公司以人為本,有情有義地關(guān)愛員工生命安全、身體健康和家庭美滿幸福。也就說(shuō),公司講的是“大仁大義”,在管理與施工建設(shè)中突出質(zhì)量與安全,關(guān)注社會(huì)效益,致力于維護(hù)員工生命安全和家庭和諧。因此了亦可引入新理念,比如“珍愛生命,忠愛家庭,勿忘安全”;“心系安全,關(guān)注細(xì)節(jié),合規(guī)操作,情系安康”等,逐步健全企業(yè)安全文化體系。
總之,公司“以誠(chéng)立企、以信興企、以忠治企、以義強(qiáng)企”的文化理念,內(nèi)涵豐富,具有很強(qiáng)的張力,洋溢著人性美,體現(xiàn)了公司的人本情懷,彰顯了關(guān)注經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益協(xié)調(diào)發(fā)展的企業(yè)精神。充分挖掘誠(chéng)信忠義文化的深刻內(nèi)涵,可以進(jìn)一步建立健全團(tuán)隊(duì)和諧文化體系、企業(yè)品牌形象文化體系、員工敬業(yè)樂(lè)業(yè)文化體系和安全文化體系,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇九
綠色食品,滴灑關(guān)愛。我們xx市xx實(shí)業(yè)有限公司作為一家以生產(chǎn)王屋山柿醋為主要產(chǎn)品的食品企業(yè),不僅要向廣大客戶及消費(fèi)者提供綠色食品,也應(yīng)構(gòu)建以誠(chéng)信為內(nèi)容之一的企業(yè)文化;不僅要重視企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,同時(shí)要重視企業(yè)的信譽(yù)。打造誠(chéng)信品牌,讓誠(chéng)信與使命同行,在企業(yè)與社會(huì)間真正建立起一座信任的橋梁。
人無(wú)信而不立,家無(wú)信而不合,商無(wú)信而不達(dá),業(yè)無(wú)信而不興。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中,中華民族形成了重承諾、守信義、以誠(chéng)立業(yè)、以信取人的道德傳統(tǒng),形成比較穩(wěn)定的社會(huì)結(jié)構(gòu)、凝聚力強(qiáng)大的傳統(tǒng)文化和延綿不絕的中華文明,一個(gè)人,如果做到了一言九鼎,那么,他也就做到了一個(gè)人的基本準(zhǔn)則。一個(gè)企業(yè),如果做到了言而有信,那么,它將會(huì)在殘酷而激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。一個(gè)國(guó)家,如果做到了信守承諾,那么,它將受到全世界人民的敬重。特別是誠(chéng)信與品牌之間,存在相互依存的關(guān)系。探尋國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的成長(zhǎng)之路我們可以發(fā)現(xiàn),誠(chéng)信和品牌建設(shè)始終貫穿其中。在法治日益完善的今天,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才是戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的較佳法寶。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)及品牌建設(shè)對(duì)于一個(gè)地產(chǎn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。誠(chéng)信,是品牌建設(shè)的必備素質(zhì),只要向客戶承諾的所有條件,作為企業(yè)必須不折不扣地實(shí)現(xiàn)。否則,將直接影響企業(yè)的信譽(yù)與可持續(xù)發(fā)展。
隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誠(chéng)信問(wèn)題也越來(lái)越為人們所重視,但是同時(shí)也應(yīng)看到,在現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不講誠(chéng)信的問(wèn)題依然突出。比如有的企業(yè)以次充好,欺騙消費(fèi)者等。其次,重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)價(jià)值和容忍不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為并存。有的企業(yè)對(duì)于一些不誠(chéng)信行為,睜只眼閉只眼。冷靜分析,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的產(chǎn)生,既有外部環(huán)境的影響,也與企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏內(nèi)在的誠(chéng)信自省有關(guān)。這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不成熟的現(xiàn)象,當(dāng)然不利于品牌的打造。
誠(chéng)信無(wú)價(jià)。近幾年,我們國(guó)家越來(lái)越重視誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),而且,越來(lái)越多的企業(yè)采取一系列措施,并取得了一定效果。然而,要從根本上實(shí)現(xiàn)企業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),我們必須從兩個(gè)方面進(jìn)行努力:有意識(shí)建設(shè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的一項(xiàng)系統(tǒng)工程,并且需要社會(huì)各界的連動(dòng),才能形成誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的氛圍。同時(shí),提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高工作效率,提高服務(wù)層次。千方百計(jì)以誠(chéng)信熔鑄品牌,以質(zhì)量求生存,靠信譽(yù)謀發(fā)展。特別是要樹立細(xì)節(jié)決定成敗,客戶利益無(wú)小事的理念,建立我們的售后服務(wù)體系,一切為了客戶,為了客戶一切,為了一切客戶,受諾踐諾行諾。
聯(lián)系到我們?cè)葱菍?shí)業(yè)有限公司,我認(rèn)為,產(chǎn)品質(zhì)量是我們企業(yè)的生命,為了誠(chéng)信與品牌,真正樹立起源星產(chǎn)品的消費(fèi)者心目中靠得住信得過(guò)的形象。必須不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。
因此。在提高產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)程中,我們公司強(qiáng)化了三點(diǎn)工作:
三是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),王屋山柿醋等產(chǎn)品的加工環(huán)節(jié),至少要過(guò)十幾道檢驗(yàn)關(guān),把關(guān)口前移,從源頭上有效控制,達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐證明,企業(yè)要發(fā)展必須抓質(zhì)量管理、抓誠(chéng)信文化建設(shè),抓品牌打造,這樣才能鑄就百年偉業(yè)。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),從某種意義上講,就是“誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)”,誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng),重合同講信譽(yù),成為企業(yè)發(fā)展的重要因素。誠(chéng)信,雖然不像物質(zhì)產(chǎn)品那樣會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接的市場(chǎng)和利潤(rùn),但它是企業(yè)的一種資源,是企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種無(wú)形的動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有巨大的促進(jìn)作用。因此,我們要加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),以真誠(chéng)、精誠(chéng)與至誠(chéng)服務(wù),擦亮我們?cè)葱瞧放?,贏得廣大客戶的精誠(chéng)穩(wěn)固合作,贏得企業(yè)的燦爛未來(lái)。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:
大家好!
我是來(lái)自***部門的***,我今天演講的題目是:《眾手筑起“廉潔墻”。
“千錘萬(wàn)鑿出深山,烈火焚燒只等閑;粉身碎骨全不怕,要留清白在人間。”當(dāng)我們吟誦這首著名的《石灰吟》時(shí),無(wú)不被明代民族英雄于謙的一身正氣、滿腔忠誠(chéng)所震撼和感動(dòng)。干干凈凈干事,清清白白做人,是一個(gè)人一輩子要維護(hù)的尊嚴(yán)和骨氣,也是一個(gè)企業(yè)健康和諧發(fā)展的精神基礎(chǔ)。
在我們公司,向來(lái)將廉潔誠(chéng)信、依法經(jīng)營(yíng)、以人為本、跨越發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),同時(shí)也作為全體員工的行為準(zhǔn)則。無(wú)論走在公司的哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位,我們都不難發(fā)現(xiàn)“文明守法,誠(chéng)信務(wù)實(shí);高效有序,科學(xué)規(guī)范;敬業(yè)愛崗,團(tuán)結(jié)拼搏;自律自強(qiáng),廉潔公正”的三十二《員工守則》。這三十二個(gè),既是醒目的“提示牌”,更是銘記在每位員工心中的“防火墻”。上至領(lǐng)導(dǎo),下至員工,每一天,每一時(shí),每一刻,廉潔自律的“弦”都繃得緊緊的。唯其如此,公司的發(fā)展才如此的大氣和強(qiáng)勢(shì);唯其如此,各個(gè)部門才充滿了朝氣和活力;唯其如此,每一位員工都如此的堅(jiān)定和燦爛。
為了教育和培養(yǎng)員工的“廉潔、忠誠(chéng)、創(chuàng)造、奉獻(xiàn)”意識(shí),公司未雨綢繆、運(yùn)籌帷幄,做出了一系列有力的舉措,使廉潔教育滲透進(jìn)公司管理的方方面面。無(wú)論是《公司員工行為規(guī)范》,還是《公司員工作紀(jì)律》,都將廉潔自律建設(shè)作為重要內(nèi)容加以規(guī)范;無(wú)論是公司每年專門召開的廉政工作會(huì),還是在其他公開舉行的會(huì)議上,公司領(lǐng)導(dǎo)總是親自出席、諄諄教誨,大力倡導(dǎo)廉政建設(shè),形成自上而下抓“廉建”的管理格局。為了落實(shí)管理責(zé)任,公司黨委每年都要與各項(xiàng)目部簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,將任務(wù)分解到位,將責(zé)任落實(shí)到人,將監(jiān)管貫徹始終。如今,公司廉政建設(shè)形成了網(wǎng)格狀格局,縱向到底,橫向到邊,人人都處于廉政建設(shè)的管理體系之中,為建設(shè)忠誠(chéng)團(tuán)結(jié)的員工隊(duì)伍奠定了堅(jiān)強(qiáng)基礎(chǔ)。
正所謂“千里之行,始于足下”,作為每一名有責(zé)任心、有使命感、有進(jìn)取心的員工,都面臨著不容回避的選擇:是選擇崗位建功、無(wú)私奉獻(xiàn);還是選擇得過(guò)且過(guò)、沾沾自喜;是選擇主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、勇挑大梁,還是選擇左右觀望、得過(guò)且過(guò);是選擇高風(fēng)亮節(jié)、一身正氣,還是選擇火中取栗、沆瀣一氣。正如沙翁筆下的哈姆萊特曾說(shuō),“生存還是死亡,這是一個(gè)問(wèn)題”。作為公司員工,我們必須清楚地回答:“我們應(yīng)該愛崗敬業(yè)、潔身自好,而不是爭(zhēng)名奪利、營(yíng)蠅茍狗!”我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到,廉政建設(shè),人人有責(zé)!我們只有時(shí)時(shí)清理自己的思想,使自己的一言一行、一舉一動(dòng),都是為著公司的利益、為著客戶的需求、為著發(fā)展的大局,才能夠在任何時(shí)候,都堅(jiān)持“廉潔自律”、“忠誠(chéng)無(wú)私”,也才能夠在任何時(shí)候,把“反腐倡廉”進(jìn)行到底!
大家知道,一個(gè)人的力量是有限的,但當(dāng)所有人都行動(dòng)起來(lái)的時(shí)候,力量卻是無(wú)窮的!公司的發(fā)展需要每一個(gè)員工的參與和努力,“誠(chéng)實(shí)守約、廉潔從業(yè)”建設(shè),亦需要所有員工的參與和努力?!耙坏嗡?,折射的是太陽(yáng)的光輝”,當(dāng)許多水滴匯集起來(lái)的時(shí)候,就是滔滔洪流,浩浩蕩蕩。在我們身邊,不乏為了公司發(fā)展而鞠躬盡瘁、竭盡心力的老員工,也不乏為了公司的發(fā)展而奉獻(xiàn)青春、開拓創(chuàng)新的新員工,無(wú)論在哪個(gè)崗位上,大家都是在為了同一個(gè)目標(biāo)而努力,那就是使公司在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終處于不敗之地,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
南宋詩(shī)人朱熹有詩(shī)云:“半畝方塘一鑒開,天光云影共徘徊;問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”!在公司銳意創(chuàng)新、務(wù)求發(fā)展的新階段,我們每一位員工只有全面而準(zhǔn)確地貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,嚴(yán)格而堅(jiān)決地執(zhí)行公司的規(guī)章制度,從我做起,從現(xiàn)在做起,從點(diǎn)滴小事做起,才能找準(zhǔn)自己的坐標(biāo),在平凡而又不平凡的崗位上做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。只要人人行動(dòng)起來(lái),眾志成城,公司的廉政建設(shè)一定會(huì)結(jié)出豐碩的果實(shí)。
我的演講結(jié)束,謝謝大家。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十一
各位朋友:
我是今年4月份來(lái)到新華聯(lián)工作的。每天忙碌的我總感到一種飽滿的情緒,那是一份激情,更是一種責(zé)任。這份責(zé)任便是與新華聯(lián)的契約,是我對(duì)新華聯(lián)的承諾。誠(chéng)信是一種責(zé)任,不管多難多重,一旦承諾,就要負(fù)責(zé)守信到底,這是做人的準(zhǔn)則。我時(shí)常想,誠(chéng)信作為人的一大品質(zhì),是何等的重要。誠(chéng)信,誠(chéng):誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇、誠(chéng)意,忠誠(chéng)、坦誠(chéng)、精誠(chéng)……信:信譽(yù)、信任、信心,信仰、信念、信條……誠(chéng)信二字具有豐富的內(nèi)含,歷來(lái)被視為“進(jìn)德修業(yè)之本”,許多政治家、思想家、偉人,先哲都以“誠(chéng)信為本”作為立身處世的信條和座右銘。
在今天,在市場(chǎng)秩序混亂成為突出問(wèn)題的今天,在假煙、假酒、假藥乃至除了媽媽不假以外無(wú)所不假的今天,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)信顯得多么重要啊!曾經(jīng)對(duì)南方某個(gè)藥材市場(chǎng)的調(diào)查,藥材合格率只有3%,不合格率竟高達(dá)97%!在那里,普通的牛角變成了,牛骨變成了虎骨,塑料片變成了鹿茸片,番薯粉變成了淮山粉,化工原料加香精居然成了麝香,甚至豬飼料、禽飼料,也制造成各種各樣的中成藥、西成藥。更有甚者,他們將廉價(jià)藥、滯銷藥、過(guò)期藥的標(biāo)簽去掉,換上新的標(biāo)簽,馬上就可以獲得幾倍、十幾倍的利潤(rùn)!難怪呀,我們的消費(fèi)者處處在尋找著真,也難怪,消費(fèi)者處處在謹(jǐn)防著假!
我們不禁要問(wèn),這到底是為什么?難道市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就成為誠(chéng)信喪失的理由嗎?然而我們說(shuō),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)正是信用經(jīng)濟(jì)啊!現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),它要求把單純追求物質(zhì)利益的沖動(dòng),轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N社會(huì)責(zé)任感,把社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一起來(lái)。當(dāng)你追求最大利潤(rùn)的時(shí)候,你應(yīng)該想到對(duì)社會(huì)的責(zé)任,這樣的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)才會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),它的長(zhǎng)久存在不是比一時(shí)的利潤(rùn)更重要嗎?市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì),也是協(xié)作經(jīng)濟(jì),協(xié)作就要誠(chéng)實(shí)守信。在當(dāng)前的市場(chǎng)交往過(guò)程中,不少人都抱有這樣的心理:認(rèn)為在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有損人才能利己。在這種心態(tài)支配下,產(chǎn)生了大量不正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,這不但嚴(yán)重影響了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展,而且傷害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在人民群眾中的聲譽(yù)。200多年前,美國(guó)一位著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家在給一位年輕商人的信中,首次提出“時(shí)間就是金錢”的命題,同時(shí)也提出了“信譽(yù)也是金錢”的命題。對(duì)于前一個(gè)命題,我們經(jīng)常引用,而對(duì)后一個(gè)命題,似乎不大提起。十多年前,同志倒是提起過(guò),他說(shuō):“一切企業(yè)事業(yè)單位,一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和行政司法工作,都必須實(shí)行信譽(yù)高于一切?!毙抛u(yù)高于一切,這就是發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵循的一個(gè)重要原則!企業(yè)的誠(chéng)信是它的一種無(wú)形資產(chǎn),帶來(lái)的絕不僅僅是效益,更重要的是,誠(chéng)信代表著一種企業(yè)精神、企業(yè)文化,代表著企業(yè)形象。
我以為,在這個(gè)問(wèn)題上,目前必須走出一種困惑,那就是:你騙了我,我要騙回來(lái);你不誠(chéng),我就不義。這種心態(tài)正是造成信用危機(jī)的一大禍根。最近我讀到一位加拿大商人給兒子的一封信,大意是這樣的:“兒子,得知你最近在一樁生意上受了騙,在你發(fā)泄這股怨氣的同時(shí),或許也想欺騙他們吧!這是人之常情,我并不怪你有這種想法。對(duì)于自尊心來(lái)說(shuō),用我們同樣的遭遇來(lái)傷害其他人,或許是得到了補(bǔ)償,但是,如此一來(lái),你損失就更大了。要知道,企業(yè)界是個(gè)很狹窄的世界,騙了這個(gè)人后,再騙那個(gè)人,相信他的企業(yè)生命必定不長(zhǎng)。不守信用,在短期內(nèi)想獲得一筆金錢也許容易,但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,那真是奠定了企業(yè)失敗的基礎(chǔ)。所以不必去擔(dān)心他的人格,你必須注意的是你自己的品格,這才是最重要的。你要切記這句名言:‘信用仿佛一條細(xì)絲線,一時(shí)斷了,想要再接起來(lái),難上加難?!瘍鹤樱涀∥业脑挘魈爝€有事情等著你,而今天,你有什么安排呢?”讀了這封信,我深深感到這位商人的博大胸懷,更應(yīng)該感謝他給予我們關(guān)于“誠(chéng)信”的透徹理解。
我到新華聯(lián)工作的時(shí)間不長(zhǎng),卻也聽到了不少美好的故事。無(wú)獨(dú)有偶,我們的老板也常常告誡員工:做人和做生意一樣,在任何時(shí)候都要交一些好朋友,這樣你的路才會(huì)越走越寬,否則,你的路就會(huì)像倒八字一樣越走越窄。交朋友憑什么?憑你做人的真誠(chéng)和信譽(yù)。老板是這樣說(shuō)的,也是這樣率先垂范的,正是憑他的為人,打動(dòng)了馬來(lái)西亞那個(gè)固執(zhí)的老頭,為公司賺得了第一筆資金;正是憑他的誠(chéng)信,贏得了泰國(guó)曾老板的信任,為公司建造華聯(lián)商廈渡過(guò)了資金短缺的難關(guān)!
謝謝大家!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:
大家好!
韓紅的一首歌曲——《天亮了》,在xx年的315晚會(huì)上感動(dòng)了億萬(wàn)觀眾。而這首歌的背景故事來(lái)源于建國(guó)來(lái)最嚴(yán)重的一起纜車事故。
1999年秋天,一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩,當(dāng)他們乘坐纜車快要到達(dá)山頂?shù)臅r(shí)候,纜車突然徑直下落,在纜車墜地的瞬間,一對(duì)年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過(guò)頭頂,阻擋了死神向兒子伸出的魔爪,兒子得救了,父母卻永遠(yuǎn)的閉上了眼睛。誰(shuí)能想到,在不足五平方米,原本只能承載十個(gè)人的纜車?yán)?,硬是擠進(jìn)了36人;更讓人想不到的是纜車的設(shè)計(jì)者根本沒(méi)有設(shè)計(jì)纜車的資格證書,甚至連一輛真正的纜車都沒(méi)見過(guò);更令人氣氛的是該省的建設(shè)廳風(fēng)景管理處,沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何調(diào)查和實(shí)地考察,就把這個(gè)纜車項(xiàng)目批復(fù)為臨時(shí)設(shè)施來(lái)建設(shè)。就這樣只能用來(lái)載物的卷?yè)P(yáng)機(jī)竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問(wèn),消費(fèi)者的利益在哪里?消費(fèi)者的生命安全保障又在哪里?風(fēng)景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把,他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個(gè)“等號(hào)”。
從小父母和老師就告訴我們,做人要講誠(chéng)信。這句話聽起來(lái)好像挺普通的,因?yàn)樗亲鋈俗罨镜脑瓌t,就是說(shuō)做事一定要對(duì)得起自己的良心。清代文學(xué)家吳顯人曾寫下這樣的八個(gè)大字:貨真價(jià)實(shí),童叟無(wú)欺。說(shuō)的是做買賣要公道,做人要誠(chéng)實(shí)。古人尚能如此,我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應(yīng)該誠(chéng)信自律,守護(hù)良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中,我們企業(yè)是具積極努力的,具有示范作用的。自曲煙成立以來(lái),面對(duì)市場(chǎng)的不斷變化,積極主動(dòng)采取各種措施提高煙葉質(zhì)量,并提出“打造中國(guó)特色優(yōu)質(zhì)煙葉產(chǎn)區(qū),創(chuàng)建行業(yè)性標(biāo)志性商業(yè)企業(yè)”的目標(biāo),努力縮小與世界優(yōu)質(zhì)煙葉的差距。同時(shí)維護(hù)好國(guó)家利益、消費(fèi)者利益和煙農(nóng)利益。我認(rèn)為這是一種榮譽(yù),為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榇蠹业膰I心瀝血、謹(jǐn)慎細(xì)心,風(fēng)里來(lái)、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項(xiàng)又一項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),抓住了質(zhì)量,贏得了市場(chǎng)、取得了效益和成績(jī)!
為認(rèn)真抓好竹基煙站xx年烤煙生產(chǎn)管理工作,為確實(shí)提高廣大烤煙技術(shù)員科學(xué)種植k326的水平,確保xx年烤煙種植工作順利完成,1月7日下午,竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)xx年烤煙生產(chǎn)技術(shù)員培訓(xùn)會(huì),并請(qǐng)來(lái)了k326“土專家”給技術(shù)員們講授種植k326的成功經(jīng)驗(yàn)。
“土專家”名叫陳谷安,是界橋村矣臘寨的煙農(nóng),之所以稱他為“土專家”,是因?yàn)槎嗄陙?lái),他只鐘情于種植k326,并且種植效果顯著,他每年種植k326煙株4000多棵,收獲煙葉800至1000斤,上等煙比例占25%,中等煙比例占65%,次等煙比例占10%左右,每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過(guò)程中,陳谷安結(jié)出一套獨(dú)特的種植k326的方法。
科技員和煙農(nóng)們聽得津津有味,站長(zhǎng)這才笑了。
有一個(gè)詞叫將心比心,有一句話叫真心換真情,有一首歌叫真心真意過(guò)一生,如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子,那么夏天我們就會(huì)收獲熱情,秋天我們就會(huì)收獲真情,冬天我們就會(huì)收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞,真心需要心與心的交流。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十三
什么是誠(chéng)信?誠(chéng),即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí);信,即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無(wú)信,不知其可也”,詩(shī)人的“三杯吐然諾,五岳倒為輕”,民間的“一言既出,駟馬難追”,都極言誠(chéng)信的重要。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存的制勝法寶,是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無(wú)形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,如此一來(lái)誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè),客戶就是企業(yè)的終端,是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在,是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度,而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上海”的號(hào)召下,如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件,但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱,尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢,地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力,建立牢不可破的批零利益共同體,是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段,向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變,把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變,采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”,提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源。
以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向,卷煙市場(chǎng)同樣如此,應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求,采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi),提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。
制定合理的價(jià)格、價(jià)差,確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)。
因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位,堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念。
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則?!邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想,切實(shí)為他們排憂解難,以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi),最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧。
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來(lái)做出某些判斷,因而對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō),掌握一定的溝通技巧,既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任,又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息,提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。
三、具有過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)。
在日常工作中,要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累,在介紹產(chǎn)品過(guò)程中,首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解,并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力,言行舉止大方得體,使零售戶信任你、尊重你、理解你。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十四
為了祖國(guó)的明天,我們每一個(gè)人都要增強(qiáng)交通安全意識(shí),自覺(jué)遵守交通規(guī)則,珍惜和愛護(hù)我們的生命,讓我們這個(gè)世界少一點(diǎn)哭聲,多一些笑聲。
剛剛過(guò)去的星期天是我十六歲的生日,那天,我首先想到的就是要感恩父母,因?yàn)橛辛烁改覆庞辛宋?,才使我有機(jī)會(huì)在這五彩繽紛的世界里體味人生的冷暖,享受生活的快樂(lè)與幸福,是他們給了我生命,給了我無(wú)微不至的關(guān)懷。
愛國(guó),是每個(gè)人應(yīng)該做的。華羅庚曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“錦城雖樂(lè),不如回故鄉(xiāng);樂(lè)園雖好,非久留之地。歸去來(lái)兮。”對(duì)啊,無(wú)論國(guó)外多么豪華漂亮,都比不上自己親愛的祖國(guó)!
演講的本質(zhì)在于“講”,而不在于“演”,它以“講”為主、以“演”為輔。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,朋友們:
大家好!
對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來(lái)說(shuō),“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn);對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來(lái)說(shuō),它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù),是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ);對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō),它既是一種道德品質(zhì)和道德信念,也是一種崇高的“人格力量”,是做人的基本品格。
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命,是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝,贏得顧客信賴,從而贏得市場(chǎng),沒(méi)有信用,企業(yè)就失去客戶,失去市場(chǎng),失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá),走出中國(guó),在世界市場(chǎng)占有重要地位,盡管原因很多,但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素;相反,如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用,盡管也可能得利于一時(shí),但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期,部分溫州人一味追逐利潤(rùn),粗制濫造,特別是鞋子,用硬紙板做的鞋冒充皮鞋,買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去,導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無(wú)溫州鞋”的標(biāo)志,溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代,溫州人醒悟了,假冒偽劣得到了有力的鏟除,在杭州武林廣場(chǎng),溫州人將數(shù)萬(wàn)雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光,以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后,溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任,溫州因此成了我國(guó)率先富起來(lái)的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠(chéng)信日”,以此為訓(xùn)誡。“溫州皮鞋”的事情告訴我們:一日不講誠(chéng)信,多年難樹品牌,整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本,因?yàn)橐粋€(gè)人不是孤立的生活在世界上,我們要生活、工作,要和他人交往,要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系,一個(gè)人只有誠(chéng)信做人,誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì),才能與他人相互諒解,和睦相處,得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信,人之愿交,并交之甚好,因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的,是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假,偷f888奸888f?;?,終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn),遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠(chéng)實(shí)守信,似乎并不難做到,但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來(lái)越少了?!独莵?lái)了》的故事,流傳了一代又一代,當(dāng)年那個(gè)說(shuō)“狼來(lái)了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉,而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是,有的人選擇了說(shuō)假話、賣假貨、考試作8888v弊,以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下,一些人、一些企業(yè),已無(wú)情地將誠(chéng)信丟棄一旁,即使是在企業(yè)和員工之間,也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如:企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾,總以為自己是強(qiáng)者,應(yīng)該自己說(shuō)了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”,因此給企業(yè)帶來(lái)有形或無(wú)形的損失,雙方因此對(duì)簿公堂……這樣的例子常常見諸報(bào)端,不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛,但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的,最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢?我想雙方的誠(chéng)信是最重要的,既有企業(yè)的信守諾言,又有員工的誠(chéng)信可靠,任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言,答應(yīng)做到的一定要能夠做到,否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話,我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如,員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù),以公司的利益最大化為本職追求,不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利;不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益;遵守與企業(yè)簽定的合同,不見利忘義,隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信,員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù),而企業(yè)也能借此更上一步,實(shí)現(xiàn)“雙贏”。
無(wú)數(shù)事實(shí)證明,“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”,這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本,而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信,“人無(wú)誠(chéng)信不立、業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興、國(guó)無(wú)誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事,讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗,和我們中鐵十六局三公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧!
企業(yè)誠(chéng)信演講稿篇十六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、各位企業(yè)界和媒體界的朋友們:
大家好!
今天非常榮幸,能在“2016中國(guó)家電服務(wù)業(yè)‘誠(chéng)信興商宣傳月’啟動(dòng)儀式暨‘誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)’示范企業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”的現(xiàn)場(chǎng),跟大家分享方太關(guān)于企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)等方面的一些理念和心得。
首先,我要感謝中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì),以及各界朋友對(duì)我們方太的信任,方太能夠擁有今天的行業(yè)地位和影響,離不開各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和愛護(hù),離不開眾多客戶和業(yè)界同仁的大力支持,也離不開在座的媒體朋友們的細(xì)心呵護(hù)和熱情關(guān)注。
上周四,作為156家發(fā)起單位之一,我有幸代表方太參加了在京西賓館召開的“全球質(zhì)量信譽(yù)承諾倡議活動(dòng)”,鄭重承諾“鑄造質(zhì)量信譽(yù),弘揚(yáng)中國(guó)制造”。會(huì)上,張德江副、李毅中部長(zhǎng)都發(fā)表了重要的講話。這是中國(guó)工業(yè)企業(yè)首次面對(duì)全球消費(fèi)者發(fā)起的承諾,也代表著中國(guó)企業(yè)更加注重產(chǎn)品質(zhì)量,誠(chéng)信興商,為中國(guó)制造在全球消費(fèi)者面前樹立起良好的形象。
一個(gè)企業(yè)能夠永續(xù)經(jīng)營(yíng)并取得一定業(yè)績(jī),離不開國(guó)家政策的正確指導(dǎo)和穩(wěn)定有序的市場(chǎng)環(huán)境。誠(chéng)如家電服務(wù)維修協(xié)會(huì)組織的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),樹立榜樣,在維護(hù)市場(chǎng)秩序、打擊不良經(jīng)營(yíng)行為等方面起到了積極的作用。方太是一家使命愿景驅(qū)動(dòng)的公司,堅(jiān)守誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是方太企業(yè)經(jīng)營(yíng)的底線,也是方太未來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的基礎(chǔ),要實(shí)現(xiàn)成為“受人尊敬的世界一流企業(yè)”愿景,前行的每一步都離不開誠(chéng)信二字。誠(chéng)信是企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)而且必須承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),正如本次“誠(chéng)信興商宣傳月”活動(dòng)的主題——“誠(chéng)信興商,和諧發(fā)展”,企業(yè)要發(fā)展必先立誠(chéng)信,再談經(jīng)商。
多年來(lái),方太以自身的實(shí)際行動(dòng)不斷踐行著“誠(chéng)信興商”這四個(gè)字。首先是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。方太對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的詮釋包括三個(gè)方面:法律責(zé)任、發(fā)展責(zé)任,和道義責(zé)任。從每年發(fā)布的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”到兩次榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”榮譽(yù)稱號(hào);從捐款200萬(wàn)建造方太敬老院再到汶川和玉樹等災(zāi)區(qū)的捐款資助……眾多的事實(shí)印證著方太在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任上所做的努力,也呈現(xiàn)出誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)對(duì)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)建和諧社會(huì)、樹立良好的市場(chǎng)環(huán)境所起到的重要促進(jìn)作用。
作為中國(guó)廚電行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),方太的“誠(chéng)信興商”更體現(xiàn)在對(duì)客戶和消費(fèi)者的服務(wù)與承諾。方太依托誠(chéng)信的企業(yè)品格和雄厚的技術(shù)研發(fā)實(shí)力,贏得了國(guó)家部委的高度認(rèn)可,主持了國(guó)家“十一五”研究課題支撐計(jì)劃,憑借著服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于行業(yè),服務(wù)于消費(fèi)者的誠(chéng)信之心,經(jīng)過(guò)多年的研究,得到豐碩的成果,其研究成果之一的“高效靜吸”系列吸油煙機(jī)更一舉突破了油煙機(jī)行業(yè)“高效吸油煙”和“靜音工作”無(wú)法兼得的技術(shù)瓶頸。在高效靜吸的研發(fā)中,無(wú)論是公共煙道15m3最大排煙量的發(fā)現(xiàn),還是48分貝超低噪音創(chuàng)新技術(shù)的研發(fā),無(wú)不體現(xiàn)著在誠(chéng)信興商的理念支撐下,不是為了宣傳噱頭和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而誤導(dǎo)消費(fèi)者,而是為了更好的滿足消費(fèi)者高品質(zhì)、高可靠性的產(chǎn)品需求所承擔(dān)的企業(yè)責(zé)任,也充分體現(xiàn)了方太“人品企品產(chǎn)品三品合一”的核心價(jià)值觀。
市場(chǎng)是檢驗(yàn)企業(yè)誠(chéng)信最好的標(biāo)尺?!案咝ъo吸”為消費(fèi)者提供了一個(gè)靜謐的廚房空間,將品質(zhì)生活更進(jìn)一步的帶到了消費(fèi)者身邊,從收集的消費(fèi)者反饋可以看出,“高效靜吸”系列產(chǎn)品的“最佳吸煙效果”與“最低噪音”的雙冠理念深切的滿足了消費(fèi)者多元化的需求。,可以說(shuō)是方太對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的最佳表現(xiàn),更是方太對(duì)“誠(chéng)信興商”的最好詮釋。
為更好的實(shí)現(xiàn)全心服務(wù)消費(fèi)者的承諾,方太管理原則中制定了“視顧客抱怨為禮物”的管理理念。建設(shè)了行業(yè)內(nèi)最大規(guī)模的分布式呼叫中心,對(duì)服務(wù)的過(guò)程全程監(jiān)控。規(guī)定了接受、傳遞、處理、回訪等環(huán)節(jié)的職責(zé)和時(shí)限承諾,實(shí)現(xiàn)了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)等源頭上解決問(wèn)題,并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)作為知識(shí)積累的一部分補(bǔ)充到公司知識(shí)庫(kù),有效避免類似問(wèn)題的再次發(fā)生。在2009年中質(zhì)協(xié)會(huì)用戶委員會(huì)調(diào)查中方太的用戶滿意度與忠誠(chéng)度全國(guó)第一,而煙具與灶具更是連續(xù)兩屆榮獲“消費(fèi)者心中的第一理想品牌”。
在中國(guó)這個(gè)有著淵源流長(zhǎng)燦爛文化的古老國(guó)度里,“仁義禮智信”歷來(lái)被看為中華民族的傳統(tǒng)美德,在現(xiàn)代的文化的今天,我們更應(yīng)該誠(chéng)信操守發(fā)展。方太儒家思想的企業(yè)文化中,仁,就是為他人著想,客戶意識(shí);義,就是公平公正;禮,是講規(guī)則、規(guī)范;智,是指智慧地做事,高—瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略;信,強(qiáng)調(diào)的也是企業(yè)的誠(chéng)信,這份誠(chéng)信滲透在企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)中,體現(xiàn)在企業(yè)的管理意識(shí)中,體現(xiàn)在對(duì)消費(fèi)者的承諾中。在方太三品合一的核心價(jià)值觀里,堅(jiān)信只有誠(chéng)信的人品,才有誠(chéng)信的企業(yè),也才會(huì)打造出誠(chéng)信的產(chǎn)品。只有社會(huì)、市場(chǎng)和消費(fèi)者的認(rèn)同,才能真正尋求到自身的發(fā)展空間。
誠(chéng)信,乃企業(yè)生存之根本!最后,讓我們共同揚(yáng)起誠(chéng)信之帆,共同打造誠(chéng)信市場(chǎng),塑造誠(chéng)信品牌,在市場(chǎng)的浪潮中用誠(chéng)信保駕護(hù)航。方太將在未來(lái)發(fā)展的道路上,一如既往的踏實(shí)走好每一步,肩負(fù)起誠(chéng)信興商的重要社會(huì)責(zé)任。
謝謝大家!
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