個人下一年工作計劃范文（20篇）

計劃是指在一定的時間范圍內，為了實現(xiàn)特定目標所制定的具體安排和行動步驟。在編寫計劃時，可以參考過去的經驗和教訓，避免重復犯錯。以下是小編為大家整理的一些關于計劃制定和管理的范文，供大家參考。

個人下一年工作計劃篇一

作為一名外科醫(yī)生，本著為病人服務，對醫(yī)院負責的態(tài)度，針對接下來的醫(yī)療工作，特制定工作計劃如下：

一、有效解決看病貴的問題。

降低醫(yī)療費用，減少病人經濟負擔，合理用藥是每一位醫(yī)生應盡的責任和義務，通過加強科室管理，藥品比例大幅下降，在我院產生較大影響，使病人切實得到實惠，減輕病人經濟負擔。藥物比例較去年繼續(xù)下降，達38%，低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴格執(zhí)行“一日清”制度，增加醫(yī)藥費的透明度。

二、強化以病人為中心、以質量為核心的服務理念。

愛崗敬業(yè)。

文明服務的白衣天使形象。

三、合理用藥、合理收費，切實減輕病人經濟負擔。

合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥，還表現(xiàn)在藥物的合理應用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習，還要經常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下，精打細算，用最少的費用進行的醫(yī)療服務，這也是我們外科努力的方向。嚴格執(zhí)行一日清制度，耐心細致的解釋病人提出的問題，讓病人明明白白看病，明明白白花費。

四、開通__市第__醫(yī)院外科網站。

為了增加科室透明度，我科要自費創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網站，并廣為宣傳，使病人來院前已經對科室和自己的疾病有所了解，要取得一定的效果。

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個人下一年工作計劃篇二

教師總是通過所任教的學科進行教學和教育活動，引導學生認識世界，發(fā)展智力，培養(yǎng)高尚品德和情操的。所以我認為，衡量一個教師優(yōu)秀與否的最重要因素教學水平的高低，而要有較高的教學水平，就必須有扎實的專業(yè)知識、教學基本功和教學的藝術。

1、讀書——用教育理論武裝自己。為了自己的教學教育盡快的提高，讀書是一種至關重要的途徑，所以我在本學期要堅持讀有關教育的書籍。我還要把初中到高中的化學課本進行深入細致的閱讀、研究，并把大學知識與中學知識相聯(lián)系，力求追根溯源，融會貫通。

2、同伴互助——提高自己的教學。作為一名還有待提高的教師，我要積極向同伴學習，多走進同組教師和優(yōu)秀教師的課堂，多向同組教師及同工作室的教師學習，就當天發(fā)生的教學突發(fā)事件，學會感悟、反思。

1、嘗試探究式教學與傳統(tǒng)的教學精華相結合——有效提高課堂教學效率。在本學期中，在教學中我將對教材要認真分析，運用多種靈活的教學方法，認真設計每一節(jié)課，來激發(fā)學生的學習興趣，提高學生的各種能力。并及時對每節(jié)課進行反思，爭取本年度能有1—2篇較高質量的教學論文在省級以上交流或獲獎。

2、參加教科研活動——努力走向教師的專業(yè)化發(fā)展道路。嘗試獨立承擔子課題《初中化學課堂中幾種課的教學質量測量指標的制定和試驗的研究》的研究任務。在本年度里自主尋找與研究項目相關的實際問題，在領銜人金惠文老師的指導下，制定既有前瞻性和研究水準，又有具體措施的問題解決方案，并認真實施研究方案，完成本年度的研究報告。

1、我目前最大的需求就是在教學上要形成自己的風格，因為有個性或者說有高效率的個性化教學風格才能勝任當今的新課程的需要，才能培養(yǎng)出有創(chuàng)新的有社會競爭力的學生。在本年度里我要揣摩自己教學中的優(yōu)缺點，竟快地揚長避短，初步設計好自己應有的教學風格。

2、抓住機遇，在本年度市級的骨干教師申報中，我不能退縮，目標向著和同行交流和學習，積極參加。

3、在本年度里的化學競賽和中考中要不負眾望，再創(chuàng)佳績。

個人下一年工作計劃篇三

1、為提高我科護士總體業(yè)務水平，自2015年1月起，每周晨間堅持?？评碚搶W習，每月底堅持?？评碚撔】荚嚕考径葓猿謱？评碚摻y(tǒng)考，已獎懲制度來對護士進行約束，到達預期目標。

2、護士每月輪流進行理論主講，其目的加深并鞏固個人理論知識，樹立個人自信心，提高個人語言表達本事。

3、每月進行一次實際操作培訓，要求人人過關，考核分數(shù)納入該月獎金的審核。

4、按時、按質量完成護理部安排的各種理論學習、實際操作任務。

5、進取參加醫(yī)院組織培訓的各項業(yè)務知識，以拓展業(yè)務知識、提高自我本事為主的原則進行學習。

1、按要求完成科室病區(qū)“一條線”，以病房照明燈無損壞、地面無水漬、衛(wèi)生間無異味為原則對整個病區(qū)進行監(jiān)督與管理。

2、堅持晨間濕式掃床、中午床單位統(tǒng)一整齊，病房固定物品定點放置。

3、每周更換一次床單位，有血漬、潮濕必須立即更換。

4、每日職責護士用含氯消毒劑擦拭床頭柜一次，每周用含氯消毒劑擦拭床擋、床頭、護欄、中心供氧設置一次。

1、每周一按時更換消毒液，周二護士長進行檢查。

2、掌握無菌操作原則，減少輸液反應的發(fā)生及各項感染的發(fā)生，增強護士的無菌操作觀念。

3、減少治療室人員走動，養(yǎng)成入室戴口罩的良好習慣。

4、配置藥物時，做到一人一針一管，嚴格按照無菌操作原則進行操作。

5、穿刺失敗，再次操作時必須更換針頭，嚴格消毒。

6、每周安排衛(wèi)生班，對衛(wèi)生死角進行打掃。

7、做好病區(qū)終末消毒工作。

1、嚴格執(zhí)行“三查八對一注意”制度。

2、防止差錯事故的發(fā)生，首先要從各護士的心里抓起，增強個人的職責心，剖其重要性及護理安全與個人福利掛鉤進行約束，減少差錯事認真仔細完成每項工作。

3、工作完成的真實性，當班護士必須認真準確的對住院病人進行各種生命體征的測量絕胡變亂造，針對此類現(xiàn)象將嚴懲。

4、中夜班實施坐班制，并定時巡查病房，防止特殊事件的發(fā)生，針對疾病變化及特殊的問題要及時上報值班醫(yī)生，做好溝通進行處理。

5、對差錯事故的發(fā)生，進行分析總結。

6、定期組織學習，加強職責心的培養(yǎng)。

1、與醫(yī)生進行溝通，做到“不懂就問”、“不清楚就問”、“不明白就問”。

2、尊重醫(yī)生，做到一切已病人利益為原則，進行溝通處理。

3、醫(yī)護之間做好配合，爭取為病人做到的診療護理工作。

4、團結一致。

1、每日檢查護理文書及靜脈輸液單的完成情景。

2、針對特殊疾病的護理文書書寫，將由護士長在場指導書寫，每日定期開會，對好的護理文書進行討論，已逐步提高大家的文字表達本事和護理文書的規(guī)范性。

3、認真仔細按醫(yī)囑進行護理記錄。

4、按時、按質上交出院病歷。

1、做好科室新入病人的接待工作，微笑服務，認真宣教。

2、職責護士定期進行相關疾病健康指導。

3、認真為患者解答各種難題，做到尊稱不離口。

4、為出院患者做好飲食指導、用藥指導。

個人下一年工作計劃篇四

我科根據(jù)實際情況，制定20xx年的工作計劃，通過在實際工作中的.學習和各種培訓、學習全面提高我科的醫(yī)療水平和服務水平，達到經濟效益、社會效益、個人利益的三豐收!

1.在臨床工作中實行三級醫(yī)師管理負責制。由科主任帶頭，將全科醫(yī)師分為三線，一線醫(yī)師直接負責住院病人的管理及科室夜班的值班，二線醫(yī)師負責指導一線醫(yī)師對高危妊娠的管理，帶領一線醫(yī)師參加常見手術。科主任作為三線醫(yī)師，全面主持全科的工作。通過有效的分工，保障全科各項工作有序進行。

2.制定全年的工作培訓計劃，包括臨床知識和技能培訓，醫(yī)療服務意識和規(guī)范培訓。通過具體的、有針對性的培訓，在盡量短的時間內提高我科整體醫(yī)療服務水平。

3.制定全年的孕婦學校課程。通過孕婦學校這個窗口，提高孕產婦的自我保健意識，有效預防和控制各種產科并發(fā)癥的發(fā)生、發(fā)展，同時推廣我科“五病房”在全市的知名度。

4.制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過規(guī)范化各種診療措施和服務，限度降低醫(yī)療風險，保障醫(yī)院順利發(fā)展。

5.完善各種搶救制度，定期組織搶救演練。通過對各種搶救制度的重新學習和參與各種搶救演練，使醫(yī)師和護士熟悉各種搶救流程，在實際搶救中能默契配合，對孕婦合并的危重癥做到及早發(fā)現(xiàn)、及時搶救，達到有效搶救的目的。

6.完善產房的建設和發(fā)展。進一步學習當今產房發(fā)展的新趨勢，學習新的接生觀念，新的服務規(guī)范，提高產房的服務水平，提高孕婦的陰道分娩率，降低剖宮產率。

7.嚴格執(zhí)行醫(yī)療十三項核心制度。定期檢查執(zhí)行情況并改進，保障我科各項工作安全、有效進行。

8.積極開展新技術的應用：開展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創(chuàng)治療，減輕病患痛苦的同時提高我院收益。

9.嚴格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度，定期組織消防安全演練，保障各項生產工作順利進行。

希望通過一年的努力，我科經濟收入能達到三百萬元以上，提高醫(yī)生和護士的收入，每個醫(yī)生的醫(yī)療水平達到或超過二級醫(yī)院水平，護士的服務水平得到規(guī)范和提高，我院的婦產科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可，為以后我科和醫(yī)院的進一步發(fā)展打好基礎。

個人下一年工作計劃篇五

為了更好的完成上級分配的任務，提高工作效率，我部暫擬定工作計劃：

一、嚴格做好團員的發(fā)展工作，團員證的注冊和管理工作，做好大一的團員登記、團費收繳、團員組織關系的轉接工作。

二、認真做好團日活動的檢查、督促工作，本學期的團日活動要力圖創(chuàng)新，摒棄呆板枯燥，主題貼近生活，形式豐富多彩、確保每次活動能成功開展。

三、工作期望：

1、增強內部交流，想要做好工作，首先要從自身做起。所以在今后的工作過程中，要不段進行內部人員的交流，培養(yǎng)彼此間的默契程度，增強部門的團結意識。以增強部門凝聚力，樹立組織部良好形象。所以，我們部門還會不定期的召開部門內部會議。

2、增強部門間的交流，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合工作，增強部門人員的人際交往能力。

本學期我們部門將總結上學期的工作經驗，揚長避短、積極工作，在認真完成本部門工作的同時，主動了解其他部門的需要，并及時給予協(xié)助，積極配合他們的工作，力爭做到真誠，切實服務于學生會、服務于老師、服務于同學，與大家共同努力，讓我們系發(fā)展的更好!

個人下一年工作計劃篇六

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。用心配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通。及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭。讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理?？菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是：中醫(yī)科的xx名護士，僅有_名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識。在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的這天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作用心性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。_年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果證明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，最后打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，透過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟。舉辦“天使心語”小板報。利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我最后打造出了“我用人文知識改變護士、護士有效管理自己、護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科室的做法是，單純依靠護士口頭宣教，但我透過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊端：護士說得少了，資料涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不住。為此，我把入院宣教的資料列了一個提綱，作為護士口頭宣教的資料，而把詳細資料輸入電腦，護士在做提綱挈領的宣教后，把詳細的資料發(fā)于病人，這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法，不僅僅有助于病人掌握，也節(jié)省了護士超多時間，因此深受大家歡迎。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。

應對我的病人我的科室，我能夠坦然的說，為了你們，我一向在努力!但是，應對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白。再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：力爭在護理科研方面有所突破。寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。

個人下一年工作計劃篇七

認真學習貫徹黨的“十七大”精神，積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題，把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中，認真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神，繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動，堅持科學管理，齊心協(xié)力，團結合作，廉潔行醫(yī)，遵守職業(yè)道德，恪守醫(yī)德規(guī)范，構建和諧就醫(yī)環(huán)境和護患關系。積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動。

急診科作為醫(yī)院的前延科室，醫(yī)院的窗口，它富有很強的參與力和感召力。任何突發(fā)事件，急診科都是第一時間第一個被通知到的，組織好急診的工作，就是對生命尊重的最好權釋，做好急診的工作，間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一，當全民沉浸在五一長假的喜悅中時，同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了，十一點鐘左右第一個病人就診，短短幾分鐘時間，先后十余名患者來到急診科就診，護理部、醫(yī)務科等各級領導也紛紛到位，調配人員，安排位置，分配工作，第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協(xié)調床位、骨科會診、搶救危重患者，成功應對這一院外突發(fā)事件，對危重患者進行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機動反應能力，對時間嚴格服從的態(tài)度，和対醫(yī)院總體救治能力的考核。20xx年，各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救，總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務人員身影，我們也感謝各位兄弟科室的信任。這一年里也多次聽到郭院長及院領導的表揚，同時也得到了兄弟科室的認可和贊許，這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員，還成功實施了許多社會性搶救任務，如大學生集體食物中毒事件，河北大學集中車禍事件，同福酒樓爆炸事件、房屋倒塌群傷時間，這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響。

年輕護士堅持執(zhí)行持證上崗，一律由高年資老師帶教試用，避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯。我科積極響應醫(yī)院號召，仍把工作重心放在提高護理質量，加強護理安全及護患溝通，護士素質建設上，所有護士參加了醫(yī)院＂護理崗位技能競賽活動＂。組織科室人員認真學習基礎護理、危重癥護理、搶救儀器使用、臨床指標判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機、心肺復蘇術等操作規(guī)程，要求人人熟練掌握，并考核過關。要求科內醫(yī)護人員嚴格執(zhí)行首診負責接待制，各項急診搶救制度，交接班制度，各項登記制度，查對制度，護理文書制度。質控小組進行定期與隨機抽查相結合，使制度落實到實處。實行各種搶救物品，藥品，器械專人負責，定時檢查維護，確保完好率達100％。加強節(jié)假日和晚夜班工作，確保應對突發(fā)事件急診救治工作順利進行，同時保證了綠色生命通道暢通無阻。認真做好醫(yī)院感染管理工作，定期開展各消毒液檢測工作，嚴防交叉感染發(fā)生，院感各項監(jiān)測均合格，全年無差錯事故發(fā)生。不斷加強新技術的臨床應用，目前在急診病房已能開展經口、經鼻氣管插管、橈動脈壓監(jiān)測；頸內、鎖骨下及股靜脈穿刺；呼吸機各種模式的運用；picc管操作護理技術；窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng)，體外心臟起搏技術等。

1、通過分組區(qū)域管理，進行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用人力資源，通過高年資護士的動態(tài)質控，減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患，保證各班的護理質量。

2、對質控員進行明確分工，專人負責各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)現(xiàn)存在問題，及時反饋并討論修訂，保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度，如實反饋人員層級能力，使護理質控落實到位。

3、通過一年時間調整，護理隊伍結構趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護士層級管理，達到人員的合理分配使用。4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。

6、制定各區(qū)域詳細工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意要點等，系統(tǒng)引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。

作為急診的負責人，主任護士長配合默契，在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒，生活中注意調節(jié)氣氛，帶領科室人員不斷提高集體凝聚力，使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨，總是有那么多人默默的支持著他們；我們是一個極具效率的科室，最忙的時候，在急診科可以留下將近三十來病人，橫七豎八的躺的到處都是，對于年輕的急診醫(yī)務人員，光是記憶病人的方位，就需要花費大半時間啦，更何況工作環(huán)境又嘈雜，周轉率又高，很多時候他們都找不到北，腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力，獨到的判斷力，鎮(zhèn)定的處事能力，出色的領導力，才能使我們工作的有條不紊，井然有序?；仡?0xx來急診科后，大家的工作就像是一本形象的教科書，讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進行著。大家都說：“身在急診，也許很忙，也許很累，但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間，讓你自由的發(fā)揮，給你展示的平臺?！?/p>

1.全年科室組織業(yè)務學習次，病歷討論次，操作培訓項。

2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓，操作考核人人過關，全科護士業(yè)務技能得到進一步提高。

3.考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識，全部合格，達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作，全部達標。成績良好。

4.基本完成全年護士進修培訓計劃，安排了護士到icu短期學習危重病人護理，外派多名護士外出短期學習，并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。

5.每個月進行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護士的應急應變能力，反復加強急救技能的訓練。

6.根據(jù)護理部要求進行微型培訓，培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。

例分析培養(yǎng)護士評判性思維，提高護理人員素質，保證護理質量。

8.今年我科2名新入護士取得護士執(zhí)業(yè)證、5人晉升護師、1人晉升副高職稱、4人護理本科畢業(yè)。鼓勵護士積極總結工作經驗撰寫護理論文，發(fā)表省級論文期刊4篇，國家核心期刊一篇，發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇。

個人下一年工作計劃篇八

半年來，辦公室在公司領導的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛(wèi)等多方面的任務。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在上傳下達、為領導提供決策依據(jù)、加強公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的

成績

一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。最近，公司對工資進行了改革，實行崗位工資+績效工資。明確了每個人的崗位職責，工作任務，做到分工明確，責任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強

學習

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網上資源學習與工作有關的.知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

5 制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。

6 考勤、售飯情況 。公司實行考勤、售飯一卡-通系統(tǒng)，每月只需把考勤機、售飯機接口接入電腦，上傳數(shù)據(jù)，每個月的考勤情況、售飯明細便一目了然。大大減少了工作時間，同時也為員工提供了方便，員工只需在每月定期充卡，每天便可以使用公司配備的售飯機、考勤機來吃飯、上班。提高了工作效率，體現(xiàn)了公司的規(guī)范化管理。 7 進一步加強車輛

安全

8 辦公室走廊衛(wèi)生干凈、整潔，為大家營造了良好的工作環(huán)境。

四、落實安全生產責任制，定期檢查。

上半年，公司始終把安全工作作為重中之重，切實抓緊抓好。進一步加強重大活動的安全工作，嚴格安全工作責任制，嚴格夜間安全值班制度，定期組織集中安全檢查隱患，重點抓制度和組織落實、檢查值班情況、抓員工安全培訓;及時增設安全設施，做好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置設立多個警示牌，增加了員工安全防范意識。對存在的安全隱患及時排查限期整改，取得很好的效果，并通過了安全評估小組的檢查。

下半年工作計劃

1進一步加強公司制度建設，規(guī)范管理。結合實際情況以及公司發(fā)展需要，為公司的長遠發(fā)展，以及員工的利益。對公司制度作進一步調整，使之更加規(guī)范化、合理化。 2在搞好日常業(yè)務工作的同時，重點加強人員工作能力的提高，引導員工把創(chuàng)先工作化為自覺行動。

3進一步加強辦公室日常管理工作，明確任務，做到嚴謹有序。

4做好辦公用品的管理，抓好節(jié)能降耗工作。對辦公用品實行定額控制。每個部門限制使用量，對沒必要使用的辦公用品，進行控制使用或用

其他

5進一步加強門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員要嚴格執(zhí)行公司管理規(guī)定。嚴禁帶入廠區(qū)的物品要求做到"一人一機一箱"，消除各種安全隱患。

6做好辦公室節(jié)能降耗工作，此時正是空調、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識，杜絕浪費現(xiàn)象。

7加強安全生產工作的宣傳教育，使廣大員工人人了解安全知識，個個熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。

以上是近半年來辦公室的工作情況以及后半年的工作計劃，辦公室工作雖取得了一些成績，但是仍存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大，工作的責任心和事業(yè)心有待進一步提高，在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的水平。進一步發(fā)揚成績，克服不足，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

通過2017年上半年各項工作開展情況的總結，我充分認識到了自身存在的不足，總結當前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實際問題，我現(xiàn)將下半年工作計劃陳列如下：

一、制定每月、每季度的工作計劃。充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭取投放的同時，也會為未來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據(jù)終端數(shù)量的增長情況，有針對性地調整工作策略、開發(fā)新的領域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大***公司的知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多單位的宣傳計劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關知識，加緊聯(lián)絡客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當?shù)?p>

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2、在第二季度的時候，因為有"五一節(jié)勞動節(jié)"的關系，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的"十一""中秋"雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加，一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調整經營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

個人下一年工作計劃篇九

為一名管理者，應當將自我關注點從護理工作本身轉移到對人的培養(yǎng)、對事情的統(tǒng)籌安排和監(jiān)督管理上。工作要有計劃，要明確工作任務和領導要求，掌握所管病房的人力、物力、設備條件等全面情景，做到心中有數(shù)，并有計劃、有步驟地進行工作，分清輕重緩急，周密計劃，講究實效。作為護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，做到人人有職責，事事有人管。應用“頭腦風暴法”最大限度地調動護士的主觀能動性，發(fā)揮護士的潛能和團隊精神。鼓勵護士參與和關心科室護理管理工作，提高工作質量。

作為護士長切忌將護士分為“好的”與“壞的”，要確信每個人身上都有優(yōu)點和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點。要善于發(fā)現(xiàn)護士身上的閃光點，根據(jù)護士的本事、特長，揚長避短，盡量供給發(fā)揮其長處的機會，醫(yī)|學教育網搜集整理并正確指導護士在不斷發(fā)揮長處的同時，注意克服短處，幫忙其不斷樹立自信心。任何一項工作，都要靠大家努力去完成，作為護士長不可能親自去做所有的具體工作，應群策群力，制定出切實可行的工作計劃，布置任務、安排工作，使護士明白應當做什么，如何去做，從而調動護士工作的進取性、主動性、創(chuàng)造性。

個人下一年工作計劃篇十

教學工作，緊緊圍繞著本校的教學工作計劃，結合本學期學校工作要點，全面提高教育教學質量，突出工作創(chuàng)新，開展切合實際的教學活動，提高課堂教學水平，促進自身發(fā)展，提升學生的綜合素質。

1、認真學習“新課程理念”，了解新的教育教學動態(tài)，利用網上資源查閱相關教學活動信息，觀看學校組織的課堂教學實錄及教學理論講座錄像，學習《英語新課程標準》、《我們怎樣思維》。認真參加網聯(lián)學習，寫好自學筆記，并有一定的質量，在本學期末上交一篇高質量的教學論文、案例或教學反思。

2、端正態(tài)度、提高認識，了解新課程理念，以適應新課程理念下教學工作的需要，虛心向他人學習，取長補短，相互促進共同提高。在本學期按學校要求聽課30節(jié)以上，內容真實，并有一定質量的評語，虛心學習。

3、認真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。

在本學期我擔任四、五年級的英語教學。教學小學中、高年級英語，面向全體學生，以學生的發(fā)展為宗旨，始終把激發(fā)學生的學習興趣放在首位，注意分層教學，引導學生端正學習態(tài)度，掌握良好的學習方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。本學期的英語教學，我從以下幾個方面做起：

（一）教學目的任務。

1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。

2、能按四會要求掌握所學句型。

3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進行簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

5、進一步養(yǎng)成良好的書寫習慣。

6、進一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習慣。

7、能運用相關的語言知識和技能，完成某項任務。

8、能演唱已學過的英語歌曲，已學過的歌謠。

（二）教材重點難點。

1、能按四會、三會的要求掌握所學單詞。

2、能按四會要求掌握所學句型。

3、能使用日常交際用語，活用四會句型，進行簡單的交流，做到大膽開口，發(fā)音正確。

4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下，聽懂清晰的話語和錄音。

（三）主要措施。

1、以活動為課堂教學的主要形式，設計豐富多彩的教學活動，讓學生在樂中學、學中用，從而保證學生英語學習的可持續(xù)性發(fā)展。

2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式，進行大量的語言操練和練習。

3、培養(yǎng)學生拼讀音標的能力，確保學生自主學習的質量。

4、設計全面、高效的課外作業(yè)，培養(yǎng)學生良好的書寫習慣，做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。

5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求，每堂課結束后進行檢測，努力提高學生的英語成績。

（1）多參加集體備課這樣的活動，向優(yōu)秀教師學習。并多和各學校的同年級的教師進行交流，取人長處。

（2）多閱讀教育方面的書籍。只有掌握了堅實的理論基礎，才能在教學中發(fā)揮的更好。

（3）學習英語課程標準，掌握英語的各級目標，才能制定相應的學習策略。

個人下一年工作計劃篇十一

公司員工xx年年個人銷售工作計劃"

在xx年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。

xx年年的工作計劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得 客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加x個以上的新客戶，還要有x到x個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造 利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

個人下一年工作計劃篇十二

本人在xx年度，業(yè)績不是太理想，當然這其中肯定有許多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地按照企業(yè)的要求，在去年的銷售工作基礎上，本著"多溝通、多協(xié)調、積極主動、創(chuàng)造性地開展銷售工作"的指導思想，發(fā)揚井岡山創(chuàng)業(yè)精神，確立銷售工作目標，全面開展11年度的銷售工作。現(xiàn)制定銷售工作劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產品。

三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能相結合。

四；今年對自己有以下要求。

1:每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在客戶。

2:一周一小結，每月一大結，看看有哪些銷售工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備銷售工作才有可能與這個客戶合作。

4:對自己嚴格要求，學習亮劍精神，銷售工作扎實細致，要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書及相關產品知識，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5:對所有客戶的銷售工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，為企業(yè)樹立更好的形象，讓客戶相信我們的銷售工作實力，才能更好的完成任務。

6:和企業(yè)其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7:為了今年的銷售任務每月我要努力完成1萬到2萬元的任務額，為企業(yè)創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的銷售工作計劃，銷售工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為企業(yè)做出自己最大的貢獻。

個人下一年工作計劃篇十三

1、整理每天新申請的代銷商，做好前期審核工作。適當時間內簡單提問容易出錯的代銷問題。對于沒有經驗的代銷商，做好前期合作指導，進群培訓，資料整理等代銷商入門工作。

2、檢查當天成交訂單，做好合并訂單，跟蹤有疑問訂單，排除問題訂單的工作。

3、定期更新產品線的后臺庫存，新品上架等工作，第一時間群內通知，必要時，逐個聯(lián)系出單多的代銷商。

4、跟蹤出單的代銷商，出單商品，客單價，客戶評價，做好售后指導工作。

5、每周定時關注本周上升最快的代銷商，及時提升或降低代銷商級別，提高代銷商積極性，部分愿意轉經銷的代銷商同意后可以轉經銷或批發(fā)。

6、做好與大客戶部的銜接工作。

7、新品免費試用的跟進，新品試用報告的輪播展示，作為幫派和店鋪的引流來源之一。

8、及時跟進微信的用戶反饋、更新微博等推廣網站。

9、銜接客服部、售后部等部門的工作。

個人下一年工作計劃篇十四

下周必做的事情。

1、大組評比，每周評出一個先進組，各組之間換坐位。

2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。

3、每周批改一次日記，學生每周寫三篇。

4、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質教育。

5、周五放學以前唱班歌“相親相愛”，感受同學之間的親情。由同學輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。

6、每周要找三個同學交流思想，關注學生的思想狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題

7、爭取全校每周的流動紅旗。

個人下一年工作計劃篇十五

每周必做的事情。

1、大組評比，每周評出一個先進組，各組之間換坐位。

2、每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。

3、每周批改一次日記，學生每周寫三篇。

4、組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質教育。

5、周五放學以前唱班歌“相親相愛”，感受同學之間的親情。由同學輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。

6、每周要找三個同學交流思想，關注學生的思想狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。

7、爭取全校每周的流動紅旗。

個人下一年工作計劃篇十六

按照縣、鎮(zhèn)當前工作重點，結合村情，制定駐村計劃如下：

一、做好標準化茶園示范基地建設。

該項目自啟動以來，已完成茶園邊坡整修、道路整修、排水溝開挖和茶苗吊槽工作，土壤改良工作也已接近尾聲。下一步精確測量茶園面積，選定茶苗種和遮陰樹后開展栽植工作。此項工作在11月底完成。

二、完成古戲樓改建工程。

村古戲樓年久失修，已喪失使用功能。經多方協(xié)調、決定秉承修舊如舊原則，對戲樓主體進行拆除修建。10月25日上午，改造工程正式啟動。目前各項修建工程穩(wěn)步推進，已完成屋頂防水作業(yè)，新修墻體工程量已過半。同時，協(xié)調電力部門，完成古戲樓旁變壓器拆移。此項工作年底完成。

三、扎實推進危房改造工程。

按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排，堅持修舊如舊原則，按時完成116戶危房改造。施工前、施工中和施工后對房屋進行拍照存檔，并實名登記，完善危改戶紙質和電子檔案，實行一戶一檔，批準一戶、建檔一戶，規(guī)范有關信息管理。協(xié)助村“兩委”開展質量安全巡查與現(xiàn)場指導監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正施工中存在的問題。

四、完善村莊環(huán)境整治工作。

建立衛(wèi)生保潔長效機制，配備整治衛(wèi)生必備用具，遷移村養(yǎng)殖場，爭取資金建設旅游公廁、垃圾收集房，整治村莊水渠暗渠，改變“臟、亂、差”，營造“潔、凈、美”,提升村莊生態(tài)環(huán)境，為建設“美好鄉(xiāng)村”奠定堅實基礎。

五、著手設立村務公開欄。

進一步推進村務公開和民主管理工作，通過設立村務公開欄，公開群眾關心的熱點、難點問題，擴大群眾的知情權、參與權和發(fā)言權。另外，村務公開欄要做到防雨、實用、美觀，要與村委會、廣場、大禮堂形成映襯。此項工作在12月底前完成。

六、景觀標識牌設立工作。

隨著祖源村的知名度一步步提升，對外影響力逐漸增大，鄉(xiāng)村旅游日趨紅火，做好景觀宣傳尤為重要。如村莊的總體規(guī)劃立牌宣傳，“夢里山村”祖源的總體介紹，攝影及旅游區(qū)的指示牌，古樹名木保護牌（特別是千年紅豆杉），以及“萃源古橋”、“休婺古道”、“古寺遺跡”等有特色的景觀設立標識牌，讓游客一目了然，也能達到村民愛護、維護景觀的效果。

七、做好農家樂旅游準備動員工作。

八、黨建工作平臺更新建設以及村級檔案建立工作。

按照縣委組織部建議，啟動建立村級檔案準備工作，歸檔規(guī)范管理。繼續(xù)規(guī)范、維護和更新村級先鋒在線信息點，加強信息宣傳，提升黨建水平，讓基層黨支部真正發(fā)揮到引領作用。

九、繼續(xù)加強新浪微博等網絡宣傳和信息宣傳工作。

充分利用網絡媒體，將祖源進行品牌宣傳和旅游推介。通過新浪微博，以圖文并茂的形式，加強旅游推介。編寫工作簡報，為祖源美好鄉(xiāng)村建設營造良好的輿-論環(huán)境，進一步推動各項規(guī)劃按時推進。

十、村莊林場杉樹變賣事宜。

聯(lián)系專人察看村莊林場閑置的杉樹，以合適的價格出售，增加村集體收入，為開展更多的村公益事業(yè)提供資金支持。

十一、其他各項工作。

在完成各項具體工作的同時，村兩委全體成員開通腦筋，解放思想，創(chuàng)新其他可能發(fā)展的項目，比如開辟山上荒地、發(fā)展魚養(yǎng)殖、修建古寺遺跡等，為祖源更好更快發(fā)展做出創(chuàng)新。

計劃二：

按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，根據(jù)“部門幫區(qū)、處長聯(lián)鄉(xiāng)、干部駐村”工作要求，我到所聯(lián)系的殷官村開展蹲點調研，通過幾天時間的調研（干部座談和農戶走訪），我們發(fā)覺殷官村在社會主義新農村建設的進程中還存在不少的困難和問題，需要各級黨委、政府以及七星關區(qū)各職能部門積極地幫助和解決。

一、殷官村基本情況

殷官屯村離辦事處2公里，轄4個村民組，有總戶數(shù)551戶，總人口2134人，總面積4平方公里，有村級綜合辦公用房80平方米。有1所小學，有1個村級衛(wèi)生室，有北鎮(zhèn)關公園及北鎮(zhèn)關礦泉水廠。黨員26人，適齡兒童入學率為99.6%。該村坐落在倒天河水庫旁，人均耕地不足半畝，耕地多數(shù)是坡度大于25度的坡耕地，適合栽種經果林，是發(fā)展旅游的好地方。

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二、殷官村發(fā)展情況

(一)經濟發(fā)展狀況

經濟結構比較單一，種植小麥和玉米，以農為主。勞務輸出成為農民收入的重要渠道，每年該村青壯年外出務工人員達50%以上。據(jù)對農戶調查，主要從事建筑行業(yè)、企業(yè)打工等，主要方式是自發(fā)的、松散的。

（二）村級組織運轉情況

殷官村兩委班子自建立以來，班子成員團結奮戰(zhàn)、一心為群眾著想，想盡辦法找項目，辦了不少惠民的實事工程。如村級活動場所建立、村級衛(wèi)生室的建立、通村公路的建設、有線電視工程等這些工程都有效改善和提高了村民群眾的生產、生活水平。因此，村民群眾對現(xiàn)任的村級班子所做的工作都予以充分肯定。但從群眾的走訪中，目前在農村青年人在村里不多見，大多數(shù)人去城市謀職創(chuàng)業(yè)，不愿在村里，黨員老齡化現(xiàn)象比較嚴重，如何解決好農村后備干部的選拔培養(yǎng)問題，值得我們各級黨組織進行認真思考和探索。

三、存在的主要問題

（一）經濟建設發(fā)展緩慢，物質基礎較為薄弱

簡單的農業(yè)生產、常規(guī)的農業(yè)生產占據(jù)農村的主導地位，小農意識較為深厚，農業(yè)產業(yè)化滯后，特色農業(yè)規(guī)模農業(yè)形成不了優(yōu)勢，產業(yè)缺乏，市場信息落后。造成農民收入低，經濟建設發(fā)展緩慢的主要原因。農業(yè)生產結構單一，缺乏其它副業(yè)的發(fā)展。

（二）硬件設施老化，人畜飲水困難

殷官村長期以來受到經濟的限制，無力維護現(xiàn)有的已經老化的飲水設施。造成全村人畜飲水出現(xiàn)困難，給生產生活帶來很大的困難。急需相關部門幫助解決。

（三）新農村政策宣傳力度不夠

盡管廣播、電視、會議等大力宣傳新農村的優(yōu)越性，但由于受財力、物力、人力等原因影響，這項工作還沒有真正做到家喻戶曉，人人皆知，還沒有調動群眾參與的熱情，還沒有讓全體群眾動員起來。

四、下一步計劃要幫助村里解決好的幾件事情

（一）制定出詳細書面報告反映人畜飲水困難情況以及解決方案，上報相關職能部門尋求解決。

（二）聘請農業(yè)、科技專家來村為群眾講解農業(yè)科普知識，積極爭取區(qū)委扶貧辦的支持。

（三）積極開展豐富的文化體育活動，豐富群眾的文化精神生活。

（四）村里公益事業(yè)的建設，嚴格按照“四議兩公開”農村陽光農廉制度進行。

（五）加大宣傳力度，提高廣播的覆蓋區(qū)域通過群眾喜聞樂見，易于接受、實用方便的方式宣傳。確保先進性教育活動不走過場、富有實效。創(chuàng)新思路，豐富宣傳手段。

六、發(fā)展目標

按照“一年有起色、三年見成效、五年上臺階”的目標，20xx年規(guī)劃起步實施，20xx—20xx年全面推進建設，20xx年完善提高，到20xx年，將把我村初步建成充滿發(fā)展活力的社會主義新農村示范村。具體目標如下：

（一）經濟增長目標。20xx年實現(xiàn)經濟總收入1500萬余元，人均純收入6500元以上。

（二）社會發(fā)展目標。到20xx年，全村人口出生率控制在12‰以內，人口自然增長率控制在5‰以內；醫(yī)療衛(wèi)生服務體系健全率達100%；社會保險綜合參保率達100%。

（三）生態(tài)環(huán)境目標。繼續(xù)推進“退耕還林”鞏固工程，森林覆蓋率達70%以上。繼續(xù)推進環(huán)境綜合整治，繼續(xù)全面實施通組路、串戶路道路硬化，組織實施經果林的栽培，為綠化、美化水庫周邊環(huán)境作出努力。

（四）民生改善目標。農村養(yǎng)老保險參保率達100%，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險達100%。小學適齡人口入學率保持在100%。

總之，要完成這些實事，要靠上級各職能部門、開發(fā)項目的'財政扶助，來增強村級經濟組織自身功能，通過上級的扶持，使村級組織的號召力和戰(zhàn)斗力得到有效提升，使村級干部隊伍健康建設與發(fā)展，使全村人民生活水平得到提高。

計劃三：

根據(jù)許昌市《關于20xx年“百村整頓、百村提升”工程的實施意見》（許組［20xx］4號）要求和部領導安排，小召鄉(xiāng)崔莊村駐村工作隊及時組建，迅速入村，在縣、鄉(xiāng)兩級黨委政府的大力支持和工作隊員的密切配合下，堅持摸實情、出實招、辦實事、求實效，緊緊依靠村兩委班子成員和廣大黨員群眾積極開展工作，整頓幫扶取得顯著成效，順利通過驗收。計劃如下：

一、基本情況

工作隊入駐崔莊村后，按照 “摸清底數(shù)理思路、著眼長遠抓幫扶、辦好實事解難題、多出亮點促提升”的工作思路，積極開展問卷調查，深入農戶座談了解，針對村室場所不健全、文化生活貧乏、個別街道沒有排水溝、村內公共設施不完善等村民比較觀注的熱點問題制訂了詳細的整頓幫扶工作方案，堅持以農村基層黨組織建設為有主線，以加強場所建設，完善制度設施，促進工作規(guī)范為抓手，以為群眾辦實事解難題為重點，首先把群眾意見最大、最不滿意的事情，群眾最希望辦的事情辦好，對整改任務進行分解，明確完成時限，落實具體責任人，建立工作臺賬，逐條逐項抓好落實，一定較好地解決群眾期盼。

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二、主要做法

1、狠抓村務管理規(guī)范化。以建章立制為重點，著力解決無章理事的問題。從化解矛盾、理順民心入手，始終把解決好群眾關心的熱點、難點問題作為后進村幫扶和整頓轉化的突破口，本著什么問題突出就解決什么問題，哪里問題突出就在哪里解決的原則，對工作制度不健全，工作職責不清楚，工作責任不明確等問題進行認真排查梳理，區(qū)別不同情況加以解決。一是完善制度建設，促進規(guī)范運行。重點健全完善了以“強兩基、重民生”為主要形式的民主決策制度，新刷了25平方米村務公開欄；以村民自治、民主理財、村規(guī)民約和村務管理為主要內容的民主管理制度；以勤廉雙述、村務公開和村“兩委”定期向村黨員群眾報告工作為主要內容的民主監(jiān)督制度等，并制作成板面懸掛上墻，組織全體黨員和群眾代表學習，監(jiān)督村兩委落實，進一步健全了工作機制，使村級各項工作走上制度化、規(guī)范化的軌道。二是明確工作職責，理順工作分工。進一步明確了村干部的工作職責和任務分工，理順了工作關系，將各級各類人員職責做成板面懸掛上墻，并向全體村民公示，較好地規(guī)范了村組干部的行為，強化了責任意識，加強了對他們的管理和監(jiān)督約束，使村級各項工作任務明確，責任到人，較好的解決了相互推諉扯皮的問題。特別針對群眾意見較大的村務公開不及時的問題，明確專人負責公布重要村務和群眾關注的熱點問題處理結果等，得到廣大群眾的好評。

2、認真做好無職黨員設崗定責工作。充分發(fā)揮無職黨員的示范帶動作用，全村48個無職黨員自愿申請參加設崗定責，設立政策宣傳、文明新風、環(huán)境衛(wèi)生、建言獻策、政務監(jiān)督等若干小組，使所有無職黨員人人有崗位，人人有事干。村黨支部每季度召開一次黨員大會和村民代表會，對各崗位發(fā)揮作用情況進行民主評議，并在展板上公示評議結果，同時，將評議結果作為年終考核的依據(jù)。在年終考核中，獲得優(yōu)秀等級崗位的黨員，村黨支部給予適當?shù)木窕蛭镔|獎勵，較好地調動了無職黨員的積極性，無職黨員上崗后變“不愿理事、不敢管事、不會辦事”為“有責理事，有權管事，有招辦事”，黨員的精神面貌煥然一新，政治責任感、榮譽感明顯增強，表率作用更加明顯，黨群干群關系得到較好地改善，群眾對村黨支部的滿意率明顯提高。

3、扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與幫扶工作有機結合起來，互相促進，共同提高。一是深入宣傳發(fā)動。指導村兩委班子深入扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，帶領全村黨員干部認真學習領會市縣《關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動》的文件精神，結合駐村工作和崔莊村實際，制定工作措施，通過召開村民大會、張貼標語等形式深入發(fā)動動員，做到家喻戶曉。二是組織公開承諾。結合無職黨員設崗定責工作，指導村兩委班子和成員在落實惠農政策、帶領群眾致富、培育文明鄉(xiāng)風等方面作出承諾，黨員結合崗位職責，在增強致富帶富能力、服務群眾、弘揚新風正氣、積極參與公共事業(yè)等方面作出承諾，引導黨員干部在服務群眾中做表率，在辦實事辦好事中當模范，在引領發(fā)展中創(chuàng)一流。三是簽定目標責任書。組織全村黨員干部，結合公承諾，簽定爭做“五表率”優(yōu)秀共產黨員目標責任書，并在村務公開欄內公示，號召村民監(jiān)督執(zhí)行，有效激發(fā)了黨員創(chuàng)先爭優(yōu)的積極性和主動性。通過活動的開展，黨員干部的模范意識明顯增強，干群黨群關系更加融洽，村兩委的號召力、凝聚力明顯提高。

4、積極為群眾辦實事辦好事。從化解矛盾、理順民心入手，把解決好群眾關心的熱點、難點問題作為后進村幫扶和整頓轉化的突破口。一是完善基本設施，改善人居環(huán)境。針對崔莊村硬件設施不完善、排水設施不齊全、一村一品梨樹缺失嚴重的實際情況，通過爭取上級建設資金、協(xié)調企業(yè)捐款、爭取項目援助等多種形式，破解資金短缺難題，大力推動村內基礎設施建設，先后幫助完善村室場所建設綠化、配備健身器材，為村民營造了良好的人居環(huán)境。

下一步，我們將按照駐村工作的統(tǒng)一安排，督促指導廣大黨員干部積極兌現(xiàn)各項承諾，履行好職責要求，結合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，鞏固好駐村幫扶工作成果，真正留下一支永遠不走的工作隊，為崔莊村的持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎。

計劃四：

為認真貫徹落實省、州、縣選派工作的要求和部署，推動農村經濟社會發(fā)展，加快社會主義新農村建設步伐，更好的完成駐村工作任務，結合所駐桃江鄉(xiāng)干角村實際，特制訂20xx年度工作計劃如下：

一、不斷提高自身素質，以便更好的為村民服務

1．加強對各種知識的理論學習。積極向上級領導、村干部、農民、書本，學習農村理論知識、政策法規(guī)，從各方面提升服務“三農”的綜合素質，以科學的方式方法，推動社會主義新農村快速發(fā)展，加強農村基層黨組織建設。

2．認真開展農村走訪調研。熟知村民的愿望和要求，仔細分析研究掌握好第一手資料，做到心中有數(shù)，再按照生產發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的總體要求，做好工作實施方案，重點突出、分步實施、整體推進。深入考察研究符合村民意愿的和適合本村發(fā)展的路子，提高村民收入。

3．努力參加各種實踐，增強基層工作業(yè)務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧, 不斷提高自己服務農民和處理突發(fā)事件的能力，強化服務意識、改善服務方式、提高服務效果。

二、在村內做好本職工作

1．積極開展開展適用農村種養(yǎng)殖業(yè)技術培訓。今年計劃的培訓分別是：實用技術培訓，農村政策法規(guī)、農村經濟合作組織運行方法，特色種養(yǎng)殖等。通過理論培訓提高農村農民生產生活中的科技含量，打牢農業(yè)農村基礎，增強農村發(fā)展后勁，實現(xiàn)農民增產增收。

2．做好全村種養(yǎng)殖農業(yè)科技服務工作。在做好調研后，了解群眾所需，提供有價值的科技信息，營造一個良好的學習環(huán)境；通過宣傳提高群眾主動參與新農村創(chuàng)業(yè)的積極性，為項目的推廣打下堅實的群眾基礎；發(fā)放農村種養(yǎng)殖的宣傳單，使農民朋友在家里就能接觸到外面先進的科技技術；提供發(fā)展?jié)摿Υ?，適合農村發(fā)展的科技致富信息。

三、做好信息上報工作

及時將工作期間有價值的信息形成簡報上報鄉(xiāng)黨委政府和雷公山保護區(qū)管理局。定期向雷公山保護區(qū)管理局、桃江鄉(xiāng)黨委、政府匯報工作進展情況，認真做好每季度工作小結以及半年和全年的工作總結。

四、進行政策法規(guī)宣傳，提高農民的市場意識和科技意識

工作期間，積極向村黨員干部和群眾宣傳黨的路線方針政策，宣傳各級黨委、人民政府關于農村工作的決策部署。把黨和國家的各項支農惠農政策、相關法規(guī)、農業(yè)科技知識和市場信息，通過有目的，有針對性的宣傳引導，傳播到農村，傳播給農民，培養(yǎng)農民的市場意識、商品意識，樹立大農業(yè)和創(chuàng)新意識。

五、探索組建農民經濟專業(yè)合作社，提高農業(yè)整體水平 積極向周邊村學習組建專業(yè)合作社，提高農業(yè)生產規(guī)?；?、標準化水平，為農產品的效益轉化提供平臺。

在20xx年里，我將以飽滿的熱情投身到駐村工作中去，以科學發(fā)展為統(tǒng)領，以新農村建設為目標，以為民謀利益為根本，通過對村情民意的的深入調研，不斷尋找和抓住村里急需解決的、制約村里科學發(fā)展的難點問題，爭取為所駐村添磚加瓦。同時，努力化解基層矛盾糾紛，切實維護社會穩(wěn)定，促進和諧新農村建設。

個人下一年工作計劃篇十七

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我認為：

當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

針對以上問題，今后的努力方向：

一、加強理論學習，進一步提高自身素質。對業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好。

我個人的理論基礎，專業(yè)知識、工作方法尚存在一定的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作計劃是：

1、加強理論學習，進一步提高工作效率。通過相關專業(yè)知識的學習，虛心請教領導和同事，增強分析問題和解決問題的能力。參加會計的再教育學習，提高自己的專業(yè)技能。

2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，認真掌握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作出現(xiàn)差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平時工作更認真仔細，作為對發(fā)票最后一關審查，一定要堅持原則，即使是已經審核過的發(fā)票，如果存在要素不全，內容籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、及時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。

5、與部門會計人員密切配合做到相互支持、配合。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx上半年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝愿怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃發(fā)展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫助過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫助及指導，才能讓我有了今天的進步和成長。

個人下一年工作計劃篇十八

在銷售顧問的培訓上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，某某年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

二、銷售核心流程。

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節(jié)決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在某某年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

三、提高銷售市場占有率。

1、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在某某年就有一些客戶到這兩家公司購了車。原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢。

怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。

2、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

3、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的'認知度。

4、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

20__年上半年，__社區(qū)在街道工委、辦事處的領導下，對照青奧盛會舉辦、社會管理創(chuàng)新和群眾路線教育實踐活動“三件大事”標準，狠抓年度目標落實，各項工作有序推進。

一、在上半年的黨建工作中，__社區(qū)持續(xù)保證每月兩次組織生活，邀請黨校教授為黨員授課，并利用遠程教育平臺播放一系列的專題教育片。在黨的群眾路線教育實踐活動，召開了黨的群眾路線教育實踐活動動員大會及座談會，并結合社區(qū)實際，先后開展了一系列的專題學習會，讓社區(qū)黨員切實受教育。

二、__社區(qū)圍繞節(jié)日以及群眾的需求，以青奧為主題開展豐富多彩的活動。圍繞春節(jié)開展迎新春聯(lián)歡會;結合元宵節(jié)開展“開開心心猜燈謎，歡歡喜喜鬧元宵”活動;結合學雷鋒日開展學雷鋒廣場志愿活動;圍繞六一兒童節(jié)開展“迎青奧，歡慶六一”活動，圍繞端午節(jié)開展“迎青奧盛會，慶端午佳節(jié)”包粽子大賽等，開展各項文化活動十余場。開展各項文明宣傳、健康講座及垃圾分類講座等二十余場。每周五上午“彩云合唱團”的老年團員都會按時來唱歌。每周一周二下午四點到五點是孩子們的“四點鐘學?！睍r間，今年__社區(qū)還成立了青少年機器人培訓中心。

三、在“大干一百天，環(huán)境大掃除”的專項工作中，__社區(qū)按照建鄴區(qū)委莫愁湖街道工委的要求，結合社區(qū)實際，對轄區(qū)內環(huán)境進行各項整改。清理小區(qū)樓道共40幢，合計130個樓道。清理單元門頭97個，鏟除菜地共300平方米。合計清理垃圾雜物224車約800噸。在老舊小區(qū)環(huán)境整治任務中，鋪設電站村、利民東村及南湖東路等小區(qū)草坪共計200平方米，栽種小樹百余棵;修理路牙、花壇共計120平方米;修復破損地面200平方米;修理小區(qū)險樹、枯樹十余棵。疏通化糞池漫溢8處。修理電站村、利民東村電子大門、道閘、門垛。

四、社區(qū)網格化管理有效實施。每天網格長帶領網格員在自己的網格片區(qū)內巡視，主動發(fā)現(xiàn)問題，并記錄上報。每月進行一次全能社工業(yè)務培訓，是每個社工對各項業(yè)務知識都能熟知并運用。

五、在綜治工作中，__社區(qū)緊抓綜治維穩(wěn)工作，對社區(qū)重點人員做好維穩(wěn)和管控，特殊時期保證對重點人員時刻關注動態(tài)，有情況報，每天一報。強化群防群治隊伍，將轄區(qū)單位的保安加入到社區(qū)群防群治隊伍中，進一步加強治安防范。繼續(xù)加強治安防范宣傳工作，每月更換櫥窗，發(fā)放《治安防范宣傳手冊》，開展治安防范講座，由民警、綜治社工為居民講課，提高居民安全防范意識。在綜治調解工作中，加大排查力度，保證每周排查一次，及時消化矛盾糾紛隱患，矛盾調處化解及時。今年上半年調解矛盾糾紛42起，調解率100%，調解成功率98%。

六、在管理服務站工作方面，低保退出1戶1人，低保邊緣戶新近1戶;在住房保障工作中，接待辦理住房保障3戶，保障人口5人，享受住房保障卡9戶，保障人口20人，享受廉租房2戶，保障人口4人;幫扶救助工作中，20__年兩節(jié)慰問213戶，慰問金額149100元，臨時救助14人次，救助金額3500元，紅十字救助8人次，救助金額1100元，大病救助4人次，救助金額1200元，支出型貧困生活救助1戶，救助金額2160元。在老年工作中，辦理江蘇省老年證46人。12345熱線回復33件，回復滿意率達95%。

七、在安全工作中，與轄區(qū)單位安全員做好密切聯(lián)系，做好轄區(qū)單位的“門前三包”。

八、在“動遷拆圍，治亂整破”工作中，__社區(qū)積極配合街道拆除小區(qū)違建5處，共計100平方。今年來，社區(qū)未出現(xiàn)新違建。

九、上半年，__社區(qū)開展垃圾分類宣傳活動十余場，垃圾分類推廣達到百分之七十，分類的正確率得到大大提高。

一、在下半年的工作中，環(huán)境整治任務仍然是社區(qū)工作的重點之一，加強小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治，持續(xù)完成環(huán)境整治任務上報的各項修復工作。

二、社區(qū)將繼續(xù)圍繞節(jié)日以青奧為主題開展一系列文化活動，如中秋節(jié)、重陽節(jié)國慶、元旦等。在接下來的兩個月里，將開展安全教育、法律知識競賽等豐富多彩的青少年暑期活動。

三、在綜治工作中，__社區(qū)將繼續(xù)做好綜治維穩(wěn)工作，加強青奧期間的重點人員的維穩(wěn)與管控，時刻關注重點人員的動態(tài)，保證有情況報，每日一報。加強矛盾糾紛的排查，加大排查力度，保證每周排查一次，及時消化矛盾糾紛隱患，矛盾調處化解及時。

四、加強非常時期的社區(qū)安全生產工作，堅持做到和轄區(qū)單位聯(lián)系，時刻督促安全是第一的意識。

五、繼續(xù)做好垃圾分類工作，做到每月給垃圾督導員培訓一次，每月在社區(qū)內開展一次關于垃圾分類的講座等活動。

六、在黨建工作方面，繼續(xù)加強黨組織建設，做好黨員的管理工作，豐富黨員的組織生活形式。繼續(xù)加強黨的理論知識教育，持續(xù)開展黨的群眾路線教育實踐活動，提高社區(qū)黨員的黨性覺悟。

一、主要目標。

緊緊圍繞成功創(chuàng)建省級園林城市為目標，加快推進重點工程建設進度，提升完善城區(qū)綠化配套服務設施，確保今年創(chuàng)園成功。

二、基本思路。

以縣委縣政府下發(fā)的重點工程建設計劃為落實重點，堅持以“生態(tài)為要、綠化為先、發(fā)展為重、和諧為本”，努力開拓園林綠化各項工作的新局面;針對計劃表內目標任務，繼續(xù)推進上半年在建工程的掃尾工作;全面啟動下半年早改造、南岸等四大風光帶建設任務;重點關注并快速推進商務服務中心樓核心區(qū)綠化及剩余三園建設;集中精力完成為民辦實事項目;圍繞創(chuàng)園驗收路線，對城區(qū)節(jié)點改造提升，迅速提升城區(qū)綠量及品味;不斷完善綠化管養(yǎng)機制，逐步推廣園林綠化市場化管養(yǎng)新舉措，實行管養(yǎng)分離;綠化成果保護實行政府監(jiān)督、部門監(jiān)督和社會監(jiān)督相結合，嚴格按照省級園林城市標準要求，全面推進創(chuàng)建省級園林城市創(chuàng)建步伐，力爭圓滿完成各項綠化建設任務，為全縣經濟建設和社會事業(yè)的更好更快發(fā)展作出新貢獻。

下半年，將重點推進創(chuàng)園、中央公園、北岸風光帶、南岸風光帶市場化等項目進度。大力推進街道綠化形象工程，對原有綠化進行提檔升級，營造色彩豐富、環(huán)境優(yōu)美、具有鄉(xiāng)土氣息的街道綠化;積極實施廣場游園及街頭綠化工作，增加街頭綠地亮點;大力推進公園風光帶為重點的植物造園工程，以植物造園營造風景宜人的風光帶工程;圍繞水系打造水韻、生態(tài)的宜居環(huán)境，營造城在水中、水在綠中的特色。

四、推進措施。

我所在加強城區(qū)園林綠化的規(guī)劃設計、建設和管理的同時，堅持合理調整資源配置，堅持以人為本，將建筑和植物有機融合，實施屋頂綠化、垂直綠化，精細化施工，引入市場競爭機制，實現(xiàn)長效、規(guī)范管理，多措并舉，建管并重，堅持長效學習三項管理制度，加快綠化重點工程項目建設步伐，確保年底按時保質保量完成縣委縣政府和局黨委下達的各項建設任務。

做為一名房產銷售人員，我所在的銷售部在公司領導的正確帶領下和各部門的積極配合下提前完成了全年的銷售任務。這一年房地產市場大落大起，整個銷售團隊經歷了房地產市場從慘淡到火爆的過程。準備下半年在中國經濟復蘇和政府調控房地產市場的背景下，銷售工作將充滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20__年下半年房地產銷售個人工作計劃：

一、加強自身業(yè)務能力訓練。

在下半年的房產銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓練，為實現(xiàn)下半年的銷售任務打下堅實的基礎。進行銷售技巧為主的技能培訓，全面提高自身的專業(yè)素質。確保自己在下半年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結積極的工作熱情。

二、密切關注國內經濟及政策走向。

在下半年中，我將仔細研究國內及本地房地產市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經出臺了調控房地產市場的一系列政策，對下半年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調控政策，應該如何應對以確保實現(xiàn)下半年的銷售任務，是我必須關注和加以研究的工作。

三、分析可售產品，制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案。

我在下半年的房產銷售工作重點是公寓，我將仔細分析可售產品的特性，挖掘產品賣點，結合對市場同類產品的研究，為不同的產品分別制定科學合理的銷售計劃和任務目標及詳細的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產品，確定不同的目標客戶群，研究實施切實有效的銷售方法。

我將結合以往的銷售經驗及對可售產品的了解，仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務圓滿達成。

我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結，對于突然變化的市場情況，做好預案，全力確保完成銷售任務。

為了在下半年能夠更好的開展工作，需要不斷提高自已的業(yè)務技能，為完成銷售任務提供保障。下半年的可售產品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經理與同事的幫助下，進行相關的專業(yè)知識培訓，使銷售工作達到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

1、在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

(1)協(xié)助行政主管做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作。

(3)做好外出人員的登記工作。

(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

(5)做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作，

(6)協(xié)助行政主管做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團的安全保衛(wèi)工作。

(7)認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規(guī)章制度辦事。

2、在行政工作中，我將做到以下幾點：

(1)做好領導服務：及時完成辦公室主管、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

(2)做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯(lián)絡與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

(3)做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

(4)協(xié)助行政主管完善集團各項規(guī)章制度。

(5)做好信息____：保存好辦公室常用文檔，做好存檔____;要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(6)做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務能力方面，我將做到以下三點：

(1)積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。

(2)向領導和同事學習工作經驗和方法，快速提升自身素質。

(3)通過個人自主的學習來提升知識層次。

在20__接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

1.老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

2.有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

3.好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

二、對自己有以下要求。

1.x周要增加x個以上的新客戶，還要有x個潛在客戶。

2.周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3.客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4.客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5.不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6.所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7.戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8.信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9.公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10.了今年的銷售任務每月我要努力完成?到?萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

我村要把提高農村婦女綜合素質，動員和引導農村婦女學習新知識，改變舊面貌，創(chuàng)造新生活作為工作目標。

(一)抓培訓，提高婦女群眾的綜合素質。在繼續(xù)抓好法律知識、衛(wèi)生保健知識進村入戶的同時，加強對農村婦女的禁__教育，教育婦女做文明村民。為幫助更多的姐妹致富，組織婦女學習農業(yè)科技知識和養(yǎng)殖技術，積極引導她們投身新農村建設,為創(chuàng)造美好家園盡心盡力。

(二)抓好本村婦女剩余勞動力的轉移工作。婦女擇業(yè)教育、技能培訓、就業(yè)推介的等服務體系。力爭大面積提高農村婦女的就業(yè)層次，以提高農村家庭婦女的服務技能和增收致富的能力。

時代在變化，人的觀念也要與時俱進，新世紀的`宏偉大業(yè)，為廣大婦女提供了施展才華的廣闊舞臺，新時代的廣大婦女要進一步樹立“自尊、自信、自立、自強”精神，在新形勢和新任務面前，堅持解放思想、實事求是，以與時俱進的思想觀念和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，勇于創(chuàng)新，開拓進取。

個人下一年工作計劃篇十九

本周，我的工作:。

一是圍繞農行和郵政兩大渠道的開拓和農行銀保通的測試以及簽署農行銀保通協(xié)議。為了促進農行的業(yè)務發(fā)展，制定了農行專項方案，發(fā)文至全轄。

二是對xx月份做出突出貢獻的xx中支提出表揚，獎勵方案一并發(fā)文。

三是對xx、xx和xx市場部進行業(yè)務支援，每天下午都要抽出半天時間到濟南市場部參加夕會，了解相關情況，解決相關問題。

這周遇到的最大問題是農行渠道問題，農行銀保通測試通過后，各機構依然沒有實現(xiàn)農行出單。濟南市場部面臨的問題和各機構類似，就是嚴重缺乏渠道網點，現(xiàn)有網點產能低，屬于保險業(yè)務邊緣化的網點。爭取好一點的網點是當務之急。郵政渠道遲遲未開，也有歷史原因，帶來的負面影響一直在郵儲渠道留有陰影，加上其他一些方面的原因，合作問題比較困難。

一是支援各機構爭奪農行渠道網點。全力開拓新網點。關注農行第一單和重點推出農行專項方案，爭取農行銀保通各機構都有業(yè)務產出。

二是全力推動業(yè)務。以4個內部企劃方案和3個渠道企劃方案為抓手，找準激勵點，加大業(yè)務指導和支援。

三是日戰(zhàn)報需要進行增加新內容，包括業(yè)務點評，每周一要統(tǒng)計上周數(shù)據(jù)情況，并作kpi指標分析。

四是協(xié)助同事做四季度人員考核表。完成總公司和領導交辦的日常事務。

五是完成公司領導交辦的各類事務。

1、下達對縣教科局開展財經監(jiān)督檢查工作的處理決定。

2、繼續(xù)對基層衛(wèi)生院開展財經監(jiān)督檢查工作。

3、審批有關單位報來的采購申請。

4、參加集中采購會議。

4、參加省廳20xx年財政監(jiān)督及會計信息質量檢查培訓。

5、完成其它臨時性工作。

每周必做的事情。

1.大組評比，每周評出一個先進組，各組之間換坐位。

2.每周一次英語單詞聽寫或語文生字詞聽寫。

3.每周批改一次。

日記。

學生每周寫三篇。

4.組織班會，由班干部找班會主題，利用班會來滲透素質教育。

5.周五放學以前唱班歌“相親相愛”，感受同學之間的親情。由同學輪流介紹一篇好文章，布置命題日記。

6.每周要找三個同學交流思想，關注學生的思想狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。

7.爭取全校每周的流動紅旗。

(一)創(chuàng)建“服務形象”。嚴格執(zhí)行公司各項。

規(guī)章制度。

在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本不輕易承諾諾客戶承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業(yè)務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)。

(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態(tài)度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。

(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規(guī)定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。

以上，是我對20xx年1月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

個人下一年工作計劃篇二十

一元復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據(jù)客戶服務部的.現(xiàn)狀，特制定年客戶服務部的工作計劃。

加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫(yī)的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫(yī)院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規(guī)章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監(jiān)督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規(guī)定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規(guī)定各科室員工熟練掌握并熟記醫(yī)院各科情況及門診專家醫(yī)生的情況。

二月份：強化客服中心員工的服務理念，學習《用心服務，用情呵護》以做到激動服務，把我院的服務提升一個新的臺階！學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

三四月份：將對部門隊員開展強化營銷管理，爭泉展一堂《醫(yī)院內部營銷》的知識講座。讓客服人員加深對營銷基本概念的認識。隨后開展《營銷實戰(zhàn)技巧講座》，讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能。

五六月份：將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導，樹立好醫(yī)院的品牌形象。

﹙1﹚做好客戶回訪工作，了解客戶的需求，不斷改進我們的工作，把每一個細節(jié)都做好，以達到和滿足客戶的需求與成長。請企劃部與咨詢中心加強溝通。

﹙2﹚做好門診各科室協(xié)調工作，與醫(yī)生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生，做到和平共處。一同成長。

﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作，減少患者對醫(yī)護人員的誤會，減少投訴事件的發(fā)生，爭取把醫(yī)院的服務做得更好！

﹙4﹚根據(jù)員工身體素質情況，可請醫(yī)院領導對所有員工開展軍訓內容為立正，稍息，停止間轉法，跨立，蹲下起立，敬禮，三大步伐等?？烧堘t(yī)院保安部培訓。

建議：1、醫(yī)院對所有員工開展5s管理培訓。2、可開展戶外拓展訓練，加強員工的總體素質！

一年即將過去，我們將滿懷信心地迎來年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我部門堅信在醫(yī)院領導的英明決策和運籌下，醫(yī)院明天會更好！

非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會，感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助，讓我能夠融入到公司的團隊建設之中，希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。

新的一年已經開始，客服部也將會面臨一些全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)這幾天我對公司的了解情況，做出以下工作計劃：

1。終端培訓

在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓；

2。收集小票信息

重視小票基本信息的收集，應盡可能的完善填寫，特別是一些重要項目，必須規(guī)范填寫；

3。建檔

利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案；

4。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析

分析，比較客戶消費信息，及時反饋到相關部門，并附加初級建設性意見；

5?？颓榫S系

尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通，比如：顧客滿意度調查、節(jié)日期間的互動，基本的色彩搭配建議，高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務，提高顧客滿意度，發(fā)展提升與客戶的關系。

6?？驮V處理

根據(jù)客戶反饋投訴的信息，及時做出反映。以客戶為中心，改善處理流程、操作程序。

由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與，在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多，但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，我會努力，爭取把客服工作做得更好。

在工作中，我也遇到了一些問題和困難：

2、人事方面也不是很清楚，這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間；

3、需要一臺電話，希望可以配一臺，方便與同事之間的溝通交流；

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