總結(jié)的作用不僅可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗教訓，還可以促使我們思考。總結(jié)應(yīng)該具備一定的邏輯性和系統(tǒng)性，使讀者能夠清晰地了解總結(jié)的主要內(nèi)容?？偨Y(jié)范文可以幫助我們提醒注意寫作中的一些易忽略的細節(jié)和問題。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇一
2017年我們要把下面的幾項工作作為主要的工作來做：
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓，分別利用不同渠道開展銷售工作。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷售渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績，我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己臵于公司組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇二
20xx年，縣科技局在縣委、政府的正確領(lǐng)導和省、市科技部門的指導下，緊緊圍繞縣委提出的各項奮斗目標和我局工作職能，進一步解放思想，找準優(yōu)勢，以促進我縣傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的提升改造和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新為重點，大力推進科技進步和科技創(chuàng)新。促進了全縣經(jīng)濟社會又好又快的發(fā)展。
1、搭建科技體系創(chuàng)新平臺，引導企業(yè)提升自身綜合實力。我們以實施科技扶持措施、增強科技創(chuàng)業(yè)中心的企業(yè)孵化功能、引導企業(yè)提高自主研發(fā)能力為抓手，在全縣范圍內(nèi)充分營造創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的氛圍，從而逐漸搭建一個有利于企業(yè)自主創(chuàng)新、促進經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的科技創(chuàng)新體系。
2、依托科技項目和科技成果兩大載體，切實提高科技工作服務(wù)經(jīng)濟的能力。我們以科技與經(jīng)濟緊密結(jié)合為出發(fā)點，以增強區(qū)域經(jīng)濟競爭力為突破口，以培育自主知識產(chǎn)權(quán)、形成核心競爭力為目標，大力實施一批重大科技項目，加快科技成果轉(zhuǎn)化為實際生產(chǎn)力步伐，從而帶動產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
3、以科技宣傳促使群眾科技意識的升級。精心組織安排好一系列科技宣傳和科技活動，大力增強群眾的科技文化意識。4月份舉辦了“科技活動周”宣傳活動，到全縣9個代表村開展了送科技服務(wù)下鄉(xiāng)活動，累計發(fā)放科普資料、致富信息等1000余份，接受群眾現(xiàn)場科技咨詢3000余人次。
4、完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并成功成立了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院。
我局按照省級工程技術(shù)中心建設(shè)條件，結(jié)合河南科技大學機電工程學院、洛陽軸承研究所的專家，初步完成了省軸承產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院具體建設(shè)方案、規(guī)劃、章程等申報材料的編制，并深入軸承工業(yè)園區(qū)，調(diào)研縣軸承產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新平臺現(xiàn)狀，向全縣企業(yè)征求技術(shù)需求。
二、科技工作中存在的主要困難和問題。
20xx年全縣科技工作和科技進步得到了較大發(fā)展，但仍存在著不同程度的問題，亟待在今后工作中解決。
1、科技創(chuàng)新意識有待于進一步增強。
2、社會發(fā)展水平低，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，勞動者文化素質(zhì)不高，給科技成果轉(zhuǎn)化和科技知識普及帶來一定難度。
3、科技服務(wù)體系雖然健全，但發(fā)育不足。
4、人才資源不足，特別缺乏綜合性復合型人才，科技培訓需要進一步加強。
1、發(fā)揮科技創(chuàng)新平臺作用，大力發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)；提升企業(yè)研發(fā)水平，爭創(chuàng)國家級高新技術(shù)企業(yè)1家，新增市級高新技術(shù)企業(yè)1家；加快新產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)市級以上新產(chǎn)品2項；獲國家授權(quán)專利2項；完善科技扶持政策，強化科技創(chuàng)業(yè)中心服務(wù)功能；爭創(chuàng)省科技強縣。
2、以管理為抓手，加強機關(guān)自身建設(shè)。深入開展學習型機關(guān)、學習型黨組織、學習型黨員干部和效能型、服務(wù)型機關(guān)建設(shè)。并以此為契機，提高干部素質(zhì)、提高服務(wù)水平。繼續(xù)抓好集中學習和業(yè)務(wù)培訓，開展多形式多載體的學習，鼓勵干部自學成才，提高自身素質(zhì)。繼續(xù)與廣播電臺、電視臺加強合作，做好科技宣傳工作。辦好科技活動周，開展各種形式的科技下鄉(xiāng)、科技扶貧、科技宣傳、科技咨詢、科技講座等，使科技培訓受益人群達到5000人次以上，強化科技知識、科學思想的普及提高。
3、院士工作站正積極籌備中，11月份，已與院士在武漢會面，計劃明年三月份簽約。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇三
以科學發(fā)展觀為指導，以深入貫徹落實黨的會議精神為指針，加強黨支部基層隊伍和員工隊伍建設(shè)，提高整體素質(zhì)；以創(chuàng)黨建工作示范崗為目標，結(jié)合本所實際開展各項工作，切實提高黨的建設(shè)科學化水平，加強和改進黨的思想、組織、作風和制度建設(shè)，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、工作目標
1、黨員帶頭遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度，思想上與上級保持一致，發(fā)揮好在員工中的模范帶頭作用。
2、轉(zhuǎn)變工作作風，增強效能，全面提升黨風廉政建設(shè)。
3、抓好黨支部特色建設(shè)，繼續(xù)發(fā)揮“小支部大作為”的作用。
三、主要工作
1、加強黨員干部隊伍建設(shè)，著力提高全體黨員的政治理論水平。
2、加強黨支部陣地建設(shè)，密切聯(lián)系群眾，發(fā)揮黨員模范作用，搞好支部創(chuàng)建工作。
3、加強宣傳陣地管理。。
4、加強工會、共青團工作的指導。
四、工作安排
1、堅持三會一課制度
（1）黨支部黨員大會
黨支部黨員大會一般每季不少于一次，每年3月、6月、9月、12月召開一次會議。
（2）黨支部委員會一般每月召開一次
黨支部委員會一般每月召開一次。
（3）黨課教育
1、黨課教育一般每季一次，每年3月、6月、9月、12月召開一次會議。
2、每半年做好黨費的收繳工作
3、7月1日開展一次全體黨員活動
4、7月份寫上半年黨建工作小結(jié)
5、12月份寫全年黨建工作總結(jié)
中共樂安管理所黨支部 2015年1月29日
本年度黨支部以黨的十八大精神和科學發(fā)展觀為指導，以第十二屆兩會精神為基本內(nèi)容，以從嚴治黨為主線，以彰顯我?！皭坌?、責任、奉獻”核心價值觀為抓手，加強學校黨員隊伍和教師隊伍建設(shè)，努力做到師有所呼，我有所應(yīng)，切實提高黨組織建設(shè)科學化水平，增強黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，為建設(shè)和諧校園提供思想和組織保證。
二、工作目標
1．加強學習型黨組織建設(shè)。強化學習意識，落實黨員和教職工理論學習制度，力求學習計劃完善、學習形式多樣、學習內(nèi)容科學，學習實效明顯，進一步提高學習型黨組織建設(shè)水平。
2．加強黨支部建設(shè)，發(fā)揮教師黨員在教育教學工作中的先鋒模范作用。
3．加強黨風廉政建設(shè)。堅持推進作風建設(shè)，深入開展“廉潔從教”、“廉政文化進校園”等學習教育活動。厲行勤儉節(jié)約制度、黨務(wù)校務(wù)公開制度。
4．加強師德師風建設(shè)。教師黨員帶頭遵守并執(zhí)行學校各項規(guī)章制度，與學校發(fā)展保持一致，做好穩(wěn)定工作。
5．積極配合、協(xié)助學校行政認真做好教育教學管理工作及學校重大事務(wù)組織指導工作。在工作中增強全體干部、黨員和教職工的責任意識，充分發(fā)揮黨支部在學校各項工作中的政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、工作要點
（一）以學習型黨組織創(chuàng)建為重點，切實加強黨組織思想建設(shè)
1．努力建設(shè)學習型黨組織
緊緊圍繞“貫徹精神，推動教育科學發(fā)展”的主題，認真落實黨支部學習制度和“三會一課”制度，每月兩次集中學習，扎實推進學習型黨組織建設(shè)。
2．豐富學習形式，創(chuàng)新學習方法
采用專題培訓、知識答題、召開專題組織生活會、發(fā)放學習資料等多種形式，把全校干部、黨員和教職工的思想和認識統(tǒng)一到學?？茖W發(fā)展上來，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)學校教育工作的目標任務(wù)上來。
1
3．堅持學習與實踐同步
黨支部組織安排全體黨員和教職工每月兩次學習，結(jié)合崗位工作實際，做到學習有計劃、有安排、有落實、有效果，引導廣大教職工立足崗位真學真用，提高自身政治理論和業(yè)務(wù)水平，增強用理論指導實踐的能力，以理論學習促進本職工作，以工作實績檢驗理論學習成效。
（二）加強師德建設(shè)，促進教師隊伍整體素質(zhì)提高
1．加強干部隊伍建設(shè)：充分發(fā)揮班子成員分工協(xié)作、集體決策的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強班子的戰(zhàn)斗力。
2．加強黨員隊伍建設(shè)：圍繞“理想信念樹旗幟，師德師風做榜樣，教育教學成能手”的要求，以學習討論落實活動為契機，進一步發(fā)揮黨員隊伍在學校各項工作中的先鋒模范作用。
3．加強積極分子隊伍建設(shè)：入黨積極分子隊伍建設(shè)是發(fā)展黨員的基礎(chǔ)性工作，直接關(guān)系到發(fā)展黨員的質(zhì)量。要加強對要求入黨積極分子的培養(yǎng)和考察，確保發(fā)展新黨員的質(zhì)量。
4．加強師德師風建設(shè)，打造一流教師隊伍。以彰顯我?！皭坌?、責任、奉獻”核心價值觀為抓手，加強師德師風建設(shè)。一是制定和完善學校教職工職業(yè)道德考核實施細則；二是開展以“規(guī)范從教行為、弘揚高尚師德”為主題的教育活動，全面提高教師隊伍整體素質(zhì)；三是以宣傳身邊教職工的優(yōu)秀事跡為著力點，傳播正能量；四是結(jié)合學生實際開展“愛心傳遞”活動。
（三）加強廉政教育，推進作風建設(shè)，大力維護教育良好形象
1．認真落實黨風廉政建設(shè)責任制。貫徹落實上級有關(guān)黨風廉政建設(shè)的部署要求，制定本校黨風廉政建設(shè)責任制目標管理計劃，著力解決黨員干部在思想作風、工作作風和黨性修養(yǎng)等方面存在的問題，真正做到講實話、出實招、辦實事、務(wù)實效，樹立教育系統(tǒng)良好的形象。
2．加強黨的自身建設(shè)：堅持“三會一課”制度，開展黨員民主評議；落實黨員發(fā)展機制，定期召開專題民主生活會和組織生活會，認真開展批評與自我批評，提升黨組織的影響力和輻射力。
3. 繼續(xù)開展“廉政文化進校園”教育活動。通過在全校組織豐富多彩的反腐倡廉宣傳教育活動，營造濃郁的校園廉政文化氛圍。
（四）發(fā)揮協(xié)調(diào)功能，調(diào)動積極因素，促進學校發(fā)展
1．加強對工會工作的領(lǐng)導。指導工會組織開展各項活動：作好 2
教職工代表大會工作；做好困難職工的幫扶工作；開展好教職工文體活動；堅持校務(wù)、黨務(wù)公開。進一步強化工會職能，發(fā)揮工會在學校管理和教職工思想政治工作中的重要作用。
2．加強對共青團和少先隊工作的領(lǐng)導。共青團、少先隊要加強自身建設(shè)，緊緊圍繞學校中心工作創(chuàng)新性開展好活動，要以節(jié)慶日、團隊活動日和社會實踐活動為載體，努力促進學校德育工作的有效與科學開展。
3.認真做好離退休干部工作，發(fā)揮學校關(guān)工委的作用。積極落實老干部的生活待遇和政治待遇，充分調(diào)動離退休干部的工作積極性，攜手老同志共同做好關(guān)心下一代工作和學校的各項工作。
（五）豐富校園文化，發(fā)揮德育功效，創(chuàng)建文明校園
1．繼續(xù)加強校園環(huán)境建設(shè)，積極營造校園文化氛圍，切實提高校園文化的內(nèi)涵質(zhì)量。發(fā)揮好宣傳征地的作用，努力提高“國旗下講話”、專題講座、班級主題活動的質(zhì)量，提升師生文明素養(yǎng)。
2．加強校園安全穩(wěn)定，創(chuàng)建和諧校園。堅持學校安全重于泰山、穩(wěn)定壓倒一切的工作理念，認真做好學校安保工作，落實校園綜合治理措施，加強師生的人生安全、交通安全、食品安全、消防安全等教育，為師生營造一個安全、穩(wěn)定、有序的和諧校園。
一月：
1.做好在職、退休教職工春節(jié)慰問工作
二月：
1.制訂2015年黨支部工作計劃（支委討論）
2.啟動新一年度信息公開（黨務(wù)公開、校務(wù)公開等）工作，定期自查
3.進行校園安全大檢查
三月：
1.協(xié)助工會慶?！叭恕眿D女節(jié)
2.支部大會討論工作計劃、活動內(nèi)容
3.開展志愿者系列活動之學雷鋒活動
4.積極參加2015年度無償獻血活動
3
5.開展行風評議，廉潔從教活動
四月：
1.開展清明節(jié)掃墓活動
2.觀看電影《心靈捕手》
3.開展師德師風教育活動
五月：
1.慶?！拔逡弧眲趧庸?jié)
2.組織收看先進人物事跡報告會
3.支部換屆選舉
六月：
1.支部、工會協(xié)助大隊部慶祝“六一”兒童節(jié)
2.協(xié)助行政做好年度教師績效考核和獎勵性績效工資審核
3.做好黨員上半年黨費收繳工作
4.召開黨員干部民主生活會
5.工會換屆選舉
七月、八月：
1.慶?！捌咭弧毕盗谢顒?/p>
2.教師療養(yǎng)工作
3.師德學習
九月：
1.召開支部會議，布置下半年支部各項重點工作
2.慶祝“第31個教師節(jié)”
3.發(fā)展積極分子
十月：
1.配合學校開展“國慶節(jié)”慶?；顒?/p>
2.歡度重陽節(jié)
3.組織召開民主生活會
十一月：
1.黨員幫扶活動
2.開展黨員教師優(yōu)質(zhì)課比賽
3.開展黨風黨紀教育活動
十二月：
1.加強黨風廉政建設(shè)學習與教育
2.完成2015年下半年黨費收繳工作
3.組織黨員民主評議
4.完成2015年度黨政工作總結(jié)
5.檔案整理
2015年2月 4
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十八屆三中全會精神，深入落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，以“圍繞發(fā)展抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”為目標，進一步加強領(lǐng)導班子和黨員干部的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風建設(shè)，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，切實提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮學校黨支部的政治核心、戰(zhàn)斗堡壘、監(jiān)督保證作用和全體黨員的先鋒模范作用，不斷提高服務(wù)教學、服務(wù)師生的能力和水平，全面推進學校建設(shè)、推動學校發(fā)展。
二、工作目標
一是以創(chuàng)建先進基層黨組織活動為載體，進一步發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；二是在創(chuàng)學習型黨組織和各類黨員示范崗活動中，進一步發(fā)揮黨員的`先鋒模范作用；三是爭優(yōu)創(chuàng)先，爭取進入先進基層黨組織行列。
三、主要內(nèi)容
（一）加強理論學習，開展學習型黨組織建設(shè)活動。
創(chuàng)新能力，以學習提高育人水平的目標。
1、建設(shè)學習型領(lǐng)導班子。領(lǐng)導班子成員要制訂好學習計劃，堅持集中學習和自主學習結(jié)合的學習方式，通過學習不斷提升領(lǐng)導干部的綜合素質(zhì)。
2、打造學習型黨員隊伍。通過集中學習，輔導講座，交流研討，上黨課等多種形式的學習教育活動不斷提高黨員的思想覺悟，不斷提高黨員干部的政策和政治水平，學會在創(chuàng)新中學習，在發(fā)展中學習。
3、有條件的話，組織我校黨員和入黨積極分子參觀紅色教育基地，重溫入黨誓詞。通過這一活動緬懷革命先輩們堅持實事求是、艱苦奮斗、英勇頑強、自力更生的革命精神和優(yōu)良傳統(tǒng)，激勵我們以積極的熱情和飽滿的干勁投入創(chuàng)先爭優(yōu)活動中去，發(fā)揮先鋒模范作用。
4、繼續(xù)落實“三個一”活動，把這一活動做成支部黨建的特色。
5、組織開展“七·一”建黨紀念活動。
（二）落實各項要求，爭創(chuàng)先進基層黨組織。
以開展創(chuàng)建先進基層黨組織活動為載體，組織和引導廣大黨員外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)，充分發(fā)揮黨員教職工的示范引領(lǐng)作用和先鋒模范作用，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，為教育質(zhì)量效益的持續(xù)提升提供隊伍支撐和人才保障。
1、組織黨員認真學習，對照要求進一步改進工作，提出目標。
2、開展黨員“五帶頭 ”活動，即帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣。對在此活動中表現(xiàn)突出的黨員進行表彰。
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3、開展黨員與學困生的結(jié)對幫扶活動。由學校指定或黨員自行選擇一位學習困難學生進行結(jié)對幫扶，定期或不定期的關(guān)心其學習和生活情況。
（三）加強黨員隊伍建設(shè)，開展“共產(chǎn)黨員示范崗” 爭創(chuàng)活動。
1、爭創(chuàng)“管理育人”黨員示范崗。管理崗位的黨員干部要爭當講政治、講正氣、講團結(jié)的表率，緊緊圍繞規(guī)范行為，提升質(zhì)量，彰顯特色等中心工作，抓好教學常規(guī)管理，積極參加教研和教改活動。要以身作則，爭創(chuàng)良好的教學效果和突出的教學實績，用自己的實際行動影響和帶動全校師生共同進步。
2、爭創(chuàng)“教書育人”黨員示范崗。教師黨員不僅要教好書，還要育好人，為人師表。采取集中教育與經(jīng)常性思想教育相結(jié)合的方式，更新教學觀念，改進教學方法，探索適應(yīng)學生認知規(guī)律的教學新模式。在所教學科教學中力爭取得優(yōu)異的成績，在各種評選和競賽中成績優(yōu)異，有較強的大局觀念，所教學學科學生滿意率高。
3、爭創(chuàng)“服務(wù)育人”黨員示范崗。行政后勤干部和工作人員要做到熱愛本職工作，認真履行崗位職責，加強崗位技能鍛煉。要樹立全心全意為教學服務(wù)、為師生服務(wù)的思想，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，當好師生的服務(wù)員和勤務(wù)兵，在師生中獲得較好的評價。通過群眾的建議不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量，提高服務(wù)工作的效率。
（四）加強組織建設(shè)，推動黨風廉政工作的深入開展。
1、加強對支部學習小組各項活動的指導。發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)我黨的新生力量，促進黨員隊伍的不斷發(fā)展。本年度預計發(fā)展新黨員一至兩名。
2、進一步加強黨風廉政建設(shè)工作。把黨風廉政建設(shè)放在黨建工作和學校工作的重要位置，深入貫徹落實中共中央八項規(guī)定，并通過各種學習參觀活動，提高全體黨員的認識，落實黨風廉政建設(shè)責任制要求，杜絕一切腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
2015年，我們有信心充分調(diào)動黨員教師的積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極發(fā)揮黨員干部的輻射作用，努力爭創(chuàng)先進基層黨組織，全面提升教育教學質(zhì)量，完滿完成各項工作任務(wù)，以優(yōu)異的成績向黨成立94周年、向共和國成立66周年獻禮。
xx中學黨支部
二０一四年十二月
工作總結(jié)及下一年工作展望篇四
2015下半年實習工作總結(jié)，自來到廣東順建規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司東莞分公司，在領(lǐng)導和同事的幫助，個人順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，完成實習的第一階段?，F(xiàn)對2015下半年實習工作進行總結(jié)和歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、2015下半年工作總結(jié)
1．認真做好本職工作
在2015下半年中，我認真履行崗位職責，較好完成各項工作任務(wù)。一是完成領(lǐng)導安排的工作，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是跟辦公室各同事溝通合作，共同完成各項工程。三是跟業(yè)主溝通，結(jié)合實際情況，盡量滿足業(yè)主要求。四是計劃每天完成的工作量，并完成每天的工作量，計劃有限時間完成相應(yīng)的任務(wù)。
2．加強學習，提升自身綜合能力
在工作期間，也是提升自身綜合能力的時期，不斷從工作中學習，將學到的東西運用到工作中。在領(lǐng)導和同事的幫助下，不管是自身技能還是交際能力都有所提高，努力將知識技能運用到工作實踐中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快適應(yīng)工作。在工作中，遇到問題首先查看相關(guān)資料，規(guī)范，再次問同事，尋求同事幫忙，最后問領(lǐng)導，工程師，提高自行解決問題的能力，尋找多種方法解決問題。努力學習相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，不斷提升自身理論知識的同時，提高自身技能，和實踐經(jīng)驗。努力成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)工程師。
3．積極進取，加強團隊合作
一項工程要想順利完成，必須和同事溝通合作，因為一項工程需要多工種共同合作才能完成，自身一個人在努力，沒有溝通也無法完成相應(yīng)的任務(wù)。在工作中，和同事溝通，可以增進了解。當自己在工作中遇到不懂的問題的時候，會虛心向同事求教；跟同事交談工作中的困難，了解彼此的想法，緩解工作壓力。
4．工作中的不足
在同事的交談中發(fā)現(xiàn)，自己在工作中有時候會意氣用事，不顧同事的想法，不顧業(yè)主的想法，死腦筋。遇事考慮不周全細致。文字功底差，交際能力不足，有時候會和同事搞成僵局，自以為是。距離優(yōu)秀水平還有較長的路要走，尤其在理論水平，工作能力，交際能力還待提高，今后在工作中努力解決這些問題，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司，提升自身綜合能力。
二、2015年工作展望
1．發(fā)展自我，彌補工作中的不足
提升自我，增強情緒控制能力，加強溝通能力，提升交際能力，和同事繼續(xù)加強合作，發(fā)展團隊合作精神，不恥下問。加強理論知識的學習，理論基礎(chǔ)結(jié)合實踐情況，提高自身技能，不斷提高綜合能力。
2．公司利益和個人利益雙豐收
通過自我的努力，努力工作，為公司發(fā)展出一份力，不斷完善公司各種制度，完善公司工作流程，做好公司每個環(huán)節(jié)的工作，在公司利益滿足的同時，讓自己得到相應(yīng)的利益要求，只有公司更好，才能讓自己的利益最大化。
3．在公司工作的同時不影響正常學校的相關(guān)工作及任務(wù)
在2015年是個人的畢業(yè)年，在完成公司工作的同時，并能完成學校的相關(guān)任務(wù)，完成自己的畢業(yè)論文，做出較為優(yōu)秀的畢業(yè)作品，跟領(lǐng)導，同事溝通，得到領(lǐng)導和同事的指導，讓自己更好完成畢業(yè)論文，并能得到學校老師的認同。
4．完善自我，得到公司領(lǐng)導和同事的認同
通過自己的不斷努力，提升自己的工作效率，提高自己的工作能力，調(diào)整對工作的態(tài)度和處事方式，提升自己的交際能力，望能得到公司領(lǐng)導和同事的進一步認同。
在過去的2015年中，通過各位領(lǐng)導和同事的幫助，順利的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結(jié)與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、2015年工作總結(jié)
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導辦公室的衛(wèi)生清潔包村工作，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是做好辦公室的日常事務(wù)。完成領(lǐng)導每天布置的工作并努力做到最好。三是認真完成每月的公路巡查工作，確保公路暢通無阻，認真開展安全隱患排查，最大限度確保一方平安。積極配合重點項目建設(shè)工作，有力的推動在建項目。
2．加強學習，努力提高自身素質(zhì)
堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己適應(yīng)并干好工作。積極參加單位的集體活動，認真學習，堅持做好工作筆記，認真記錄工作中的得與失，使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強在便民值班中要堅守崗位，為民排憂解難，樹立政府機關(guān)形象。
3．積極進取，加強團隊合作
此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領(lǐng)導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，與業(yè)務(wù)部門溝通太少，掌握信息不夠，影響單位整體工作推進。雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職工作。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結(jié)合實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂解難。繼續(xù)加強業(yè)務(wù)的學習，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。把各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務(wù)實。
張興龍
2015年2月27日
時光飛逝，不知不覺間來到鳳冠品管部已1年多了，從陌生到熟悉，與各位領(lǐng)導和工作同仁的關(guān)心和幫助是分不開的，借此機會向各位表示最衷心的感謝！感謝公司各位領(lǐng)導對我工作的幫助和肯定，使得我有機會去昌賓駐廠2個月。 再回首xx，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ⑹斋@著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，xx年的工作是難忘、印記最深的一年。金融危機的肆掠讓像我這樣的務(wù)工者失去了自己最喜愛的工作，可是，在公司各位領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，我們一起度過、克服了一個又一個的困難，邁過了一道又一道的溝坎。在各位領(lǐng)導的支持下和各位工作同仁的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交下來的其它工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、加強學習，提高自身品質(zhì)意識，樹立嚴謹?shù)钠焚|(zhì)理念
一年多來，積極參加公司里組織的各方面的培訓課程的學習，嚴格執(zhí)行公司里的品質(zhì)政策及品管員的三不原則，不收不良、不做不良、不放不良。努力降低產(chǎn)線的原材料的投訴異常，不斷更新加強品質(zhì)觀念。積極參加公司的培訓活動，服從分配，處處以身作則，不斷提升自己的品質(zhì)觀念意識。
二、嚴格遵守執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，自覺履行自己的工作職責
工作安排；按時完成領(lǐng)導交給的`各項工作任務(wù)，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真完成本職工作任務(wù)。xx年工作展望如下：
一．進料品質(zhì)控制：
原材料的好與壞直接影響成品的品質(zhì)和交期更加會影響到公司在客戶心中的形象，為了更好的掌控原材料進料狀況，及時發(fā)現(xiàn)問題，便于品管數(shù)據(jù)收集與追溯，綜合現(xiàn)有的檢驗記錄，將公司原不同類別材料所使用的檢驗記錄進行整合，使記錄實用且更具數(shù)據(jù)化。公司所使用的線材和case全部是外購的，做為iqc的我自感責任很重；在發(fā)現(xiàn)來料有任何一個細小的品質(zhì)異常后，要及時向上級領(lǐng)導匯報，以確保生產(chǎn)線的正常運作，為了避免再次發(fā)生線材和case上線后才發(fā)現(xiàn)一切不良的現(xiàn)象，要求iqc嚴格按照iso安規(guī)檢驗要求嚴格檢驗，發(fā)現(xiàn)問題時要及時向上級領(lǐng)導匯報并跟蹤處理。
二．進料檢驗、生產(chǎn)制造及出貨品質(zhì)的控制：
建立不良日、周、月報，對每天不良狀況做到分類明確，使品管及時發(fā)現(xiàn)問題并根據(jù)不良實際情況做有效的預防與改善，每周開品質(zhì)周會分析問題原因預防再發(fā)生。
客訴的比例明顯的上升趨勢，總結(jié)起來所發(fā)生的問題點均是因為品管、制造相關(guān)人員的疏忽所造成的，客戶對我們的客訴是給我們敲警鐘，同時也說明我們在從原料入料、制造生產(chǎn)、qa出貨檢驗上的檢驗管控力度不夠沒有做到位，我們往后需要在工作中加強原材料入料、生產(chǎn)制造、及出貨檢驗上品質(zhì)工作的管控，不斷學習專業(yè)知識和強化員工彼此之間的團隊意識及品質(zhì)的重要性。
“如果迎春花要等到陽光明媚才開放，就會誤了占盡春天的天時；如果我們?nèi)?chuàng)業(yè)要等到萬事俱備才動身，就會失去良好的機會；雖然你得到了豐富的經(jīng)驗，但你卻失去了年輕時的創(chuàng)業(yè)激情，不必等到風平浪靜，我們可以乘風破浪去趕海；不必等到陽光明媚，春寒料峭時就播種?！?/p>
工作總結(jié)及下一年工作展望篇五
時光荏苒，在忙碌之中，xx年也即將結(jié)束。作為一名xx科室的護士，回顧過去一年來的努力和奮斗，我的內(nèi)心不僅感慨萬千。我自20xx年x月來到科室以來，在護士長及其他領(lǐng)導同事們的關(guān)注指點下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現(xiàn)。尤其是過去的xx年里，我更是深刻體會了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現(xiàn)。
今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學到了許多提高自我的知識?，F(xiàn)在此對xx年來的自我工作情況做總結(jié)如下：
作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領(lǐng)導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。
日常里，我會復習作為護士的工作需求，學習關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發(fā)現(xiàn)了自己工作中的不足，在改正后學會了如何化解與病人和家屬的爭執(zhí)，能更好的完成工作并得到病人及家屬的信任。
在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著護士長等領(lǐng)導的學習與實踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個人知識和能力，還要學會與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。
在這一年的工作中，我利用休息時間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平，還參加了醫(yī)院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動。這都讓我在個人能力上有了許多的'提高。
但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細心觀察他們的工作和病人的需求，以此改進自身的服務(wù)，讓病人能在我的護理工作中體會更多的關(guān)心和愛心。
時光匆匆，一年雖然漫長，但在忙碌的工作中也顯得短暫?？偨Y(jié)了自己在xx年里的努力，我也察覺到，自己還有許多在細節(jié)上需要改進的地方。尤其是在用藥的時候，要更加仔細的檢查，避免出現(xiàn)醫(yī)療事故。同時也要細心提心病人和家屬關(guān)于病情的細節(jié)，幫助家屬更好的照顧病人。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇六
在新區(qū)黨委和管委會的統(tǒng)一領(lǐng)導下，公司財務(wù)部以項目建設(shè)為中心，多渠道籌措資金、推進ppp運作模式，加強內(nèi)部財務(wù)管理，圓滿完成了全年工作任務(wù)，現(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：
一、工作完成情況。
一廣開渠道籌措資金保證項目建設(shè)需求。
隨著(20__)國發(fā)43號文件出臺，政府融資平臺融資受到很大限制，傳統(tǒng)的對融資平臺銀行貸款基本停止供給，政府債務(wù)一再縮緊，公司逐漸過渡到通過市場化手段籌措資金，離開了政府及財政支持的融資工作面臨更多的困難。盡管如此，新區(qū)20__年融資工作還是取得了可喜的成績。
20__年新增到位資金201800萬元，已撥付使用資金158640萬元。具體情況為：
1、發(fā)行債券__萬元,已撥付使用__萬元;。
2、孫水河項目在農(nóng)發(fā)行爭取貸款資金到位__萬元，暫未用;。
3、豐園棚改項目在國開行爭取政府采購貸款到位__萬元，項目未啟動，資金未用;。
4、建設(shè)銀行上年放貸資金__萬元已撥付使用;。
5、專項基金新增到位__萬元，撥回使用__萬元。
6、爭取保障房建設(shè)配套專項資金__萬元。
二加大力度推進ppp項目建設(shè)。
一是推進了新區(qū)保障房安置基地及配套道路建設(shè)項目落地，該項目是湖南省首批示范項目之一，總投資10.6億元，項目于11月29日在市公共資源交易中心進行了正式開標，目前進入合同談判階段;二是派出專門力量參與孫水河項目和高鐵站北片區(qū)開發(fā)項目的推進，目前已基本完成可研報告編制及前期合規(guī)性審批部分工作，已進入方案評審階段。
在ppp項目推進中財務(wù)融資部著重在項目整體策劃、投入產(chǎn)出經(jīng)濟測算、社會資本投資人采購方案、合同談判等方面進行了重點把關(guān)，極大的維護了新區(qū)的利益。
三及早規(guī)劃了20__年的籌資思路及完成了部分工作。
20__年擬通過發(fā)行私募債及ppn的方式籌措資金，目前已完成部分工作。
一是完成了債券及ppn向政府的報批工作;二是通過比選確定了私募債發(fā)行券商和會計師事務(wù)所，并開始進場工作，策劃了20__年收入及資產(chǎn)整合的方案;三是已啟動20__年度ppn銀行授信和評級工作。
四積極配合了政府審計工作。
今年全國審計署實施的穩(wěn)增長審計及書記市長離任審計在新區(qū)現(xiàn)場審計達二個多月時間，涉及財務(wù)融資部的工作量大，我們一是積極主動配合提供相關(guān)資料;二是做好相關(guān)的溝通解釋工作。
五加強了財務(wù)管理和會計核算。
二是加強了資金月度計劃管理。每月25號至30號做好下月資金計劃，做到量入為出。
三是加強了資金成本管理。在資金籌措及資金使用上我們將資金供應(yīng)和資金成本緊密結(jié)合起來，盡量爭取低成本資金，盡量爭取有計劃打緊資金投放使用。20__年債券發(fā)行根據(jù)使用情況采取二次發(fā)行方式，節(jié)約成本近7000萬元;對農(nóng)發(fā)行的資金投放頂住了來自各方壓力，對沒有啟動的項目堅決拒絕了投放要求，節(jié)約成本近1000萬元;同時，對未使用的債券資金通過銀行競爭比選提高了存款利率，增加了利息收入。
四是配合了紀檢的各項內(nèi)部自查自糾工作，規(guī)范了資金支付流程及要素。
二、工作思路。
1、通過發(fā)行債券、ppn及其他融資方式籌措資金20億元;。
2、全力協(xié)助二個以上ppp項目落地;。
3、協(xié)助組建ppp項目公司，制訂財務(wù)監(jiān)管制度，根據(jù)要求派出財務(wù)監(jiān)管人員;。
4、進一步規(guī)范財務(wù)管理，修訂財務(wù)管理制度;。
5、推進公司市場化改革。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇七
全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責任目標考核工作提供了真實可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗，提供更加詳盡的財務(wù)數(shù)據(jù)。
圍繞公司年度經(jīng)營目標，制定和下達年度財務(wù)預算，持續(xù)推進了全面預算管理工作。
財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財務(wù)部的工作要求。對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。
每月能按時按質(zhì)完成憑證編制復核，按時編制報送財務(wù)報表，及時反映公司經(jīng)營狀況。
建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時辦理納稅申報，及時足額交納各項稅款。
在規(guī)定的時間內(nèi)向稅局報送年度企業(yè)所得稅納稅申報表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。
對收入、成本、費用作專項檢查，加強非生產(chǎn)費用和可控費用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟效益，加強經(jīng)濟活動分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導參考決策，當好領(lǐng)導的參謀，為公司發(fā)展出謀獻策。
要求各崗位會計人員根據(jù)本崗位的職責要求，進行工作總結(jié)，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出計劃。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進了各崗位的交流、合作與團結(jié)。
鑒于工作中存在的問題，在20xx年工作中重點放在以下幾個方面進行：
1.積極參與企業(yè)經(jīng)營治理，搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤點
隨著公司的發(fā)展的蒸蒸日上，財務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn)，財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面，使其更加符合財務(wù)制度規(guī)定，經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門的財務(wù)檢查。
2.不斷學習，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識隨著各項財務(wù)、稅務(wù)的新規(guī)定不斷出臺，財務(wù)人員還需及時針對專業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅等，財務(wù)部應(yīng)多加培訓，進行學習、討論，爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養(yǎng)為不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用，增強了獨立解決問題的能力。
3.完成20xx年預算初稿編制工作。根據(jù)集團歷年要求，在10、11月份會進行下一年度的預算初稿編制工作，根據(jù)公司的運行方式，結(jié)合生產(chǎn)實際，通過對公司的各項費用認真調(diào)研和測算做好初稿的編制工作。
最后，財務(wù)部的工作并非獨立的，離不開各個部門的配合，希望在今后的工作中，大家互相支持，互相幫助，發(fā)揚兄弟人的精神，為完成20xx年的工作，為企業(yè)的經(jīng)營目標的實現(xiàn)做出更大的貢獻!
工作總結(jié)及下一年工作展望篇八
完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、*年度總結(jié)寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關(guān)軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設(shè)計、現(xiàn)場包裝及物料設(shè)計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。
2、個人學習及提升
在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產(chǎn)市場的進一步了解，同時還時刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。
3、工作總結(jié)
回顧07年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于06年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：
工作態(tài)度有明顯進步;對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識;能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作;策劃報告寫作能力有較大的進步;有意識進行專業(yè)提升及個人學習。
但同時還有許多的不足之處有待提高：
工作主動意識需要進一步加強;溝通及表達能力需要不斷提高;執(zhí)行工作中細節(jié)關(guān)注不夠;專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結(jié)。
基于07年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會來進行分享：
1、專業(yè)，來自沉淀
不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務(wù)過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。
2、團隊，在于有效溝通
沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是領(lǐng)導者和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團隊精神。
3、學習，永無止境
企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設(shè)計、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來說，學習應(yīng)該是永無止境的。
1、個人展望
專業(yè)能力快速提升
通過項目實踐結(jié)合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗，并及時的總結(jié)和調(diào)整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。
突破商業(yè)地產(chǎn)知識瓶頸
學習，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。
參與團隊建設(shè)
希望能夠參與到團隊建設(shè)中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標，提高工作效率，加強內(nèi)部人員間的團結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進一步，達到新層次，進入新境界。
2、對于公司的建議
個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值最大化。
從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。
回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。
企劃部：
20xx年1月13日
轉(zhuǎn)眼之間2015年即將離我們而去，新的2015年正悄然向我們走來。2015年在全體員工的共同努力下，公司總體上取得了驕人的業(yè)績。在新舊交替的最后一個月，擺在我們面前的有兩大任務(wù)，一是要收好2015年的口，二是要布好2015年的局。
收好2015年的口，就要做好以下幾個方面的重點工作：
一是要抓好工程結(jié)算、回款工作工作，工程結(jié)算工作關(guān)系到公司收入指標能否完成，關(guān)系到工程款能否及時回收，也關(guān)系到每個人的考核效益是否能及時發(fā)放兌現(xiàn)。因此市場部門，生產(chǎn)部門要緊密協(xié)調(diào)配合，保證工程項目應(yīng)結(jié)盡結(jié)。
二是要抓好在建項目的安全管理工作，現(xiàn)在正處于變化無常的季節(jié)，再加上年末大多數(shù)員工身心比較疲憊，如果放松安全管理極易因麻痹而造成事故，各公司，各部門，各項目要高度重視安全管理，確保實現(xiàn)公司全年無事故的目標。
三是要抓好公司、部門、項目、員工的全年業(yè)績測量統(tǒng)計工作。業(yè)績統(tǒng)計是全體員工，漲薪晉職與考核評價的重要依據(jù)，要至下而上把每個崗位，每個人的工作業(yè)績和成果反映上來，以便使公司實現(xiàn)選優(yōu)任賢，獎勤罰懶，為布局2015年提供依據(jù)。
布好2015年的局，就要做好以下幾個方面的重點工作：
一是要抓好總結(jié)分析工作，歸納各公司，各部門，各環(huán)節(jié)2015年經(jīng)營管理中存在的重要問題，有針對性的提出改革方案和措施，編制好2015年的總體經(jīng)營計劃。
二是根據(jù)年終員工比較集中的特點，制定各級員工的培訓計劃，并認真組織落實。
三工程部根據(jù)漏水項目及管道檢測業(yè)務(wù)方向劃分為檢漏工程一部、檢漏工程二部，分體系更清晰的實現(xiàn)員工工程技術(shù)的培訓培養(yǎng)，部門經(jīng)理賦予更多的培養(yǎng)職責，打造技術(shù)能手，加強團隊意識的培養(yǎng)，職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成，穩(wěn)定隊伍，解決關(guān)鍵項目用人緊缺的難題。
四市場部加強管理力度，努力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精英，爭取在新一年度能保證市場占有穩(wěn)定發(fā)展，保持隊伍穩(wěn)定性。
五技術(shù)部制定全年工作計劃，在完成工程市場技術(shù)支持的前提下，加強隊伍建設(shè)。
六綜合辦公室繼續(xù)做好服務(wù)工作，在日常管理上提出更高效合理的辦公辦事流程，提高工作效率，持續(xù)提高服務(wù)水平，增強人員職業(yè)素養(yǎng)。
各部門協(xié)調(diào)順暢的合作，必將產(chǎn)生強勁有力的化學反應(yīng)，保障公司整體運轉(zhuǎn)，在市場競爭中處于有力地位，保障科技公司發(fā)展，有望在2015年里邁上一個新臺階。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇九
歲月如梭，光陰似箭，20xx年已經(jīng)過去，嶄新的20xx已經(jīng)到來，回顧過去，在公司領(lǐng)導無微不至的關(guān)懷下、及各部門的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了xxxx有限公司的財務(wù)工作。雖然公司目前沒有盈利，但我相信通過我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來!我來到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對公司的財務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20xx年度財務(wù)部工作匯報如下：
(一)20xx年度酒店主要經(jīng)濟指標完成情況
營業(yè)收入：全年累計實現(xiàn)xxxx萬元，其中：中餐廳收入xxxx萬元;客房部收入xxxx萬元;開元會所收入xxxx萬元。
(二)20xx年度酒店經(jīng)營成果指標完成情況
1、營業(yè)收入：xxxx萬元，營業(yè)成本xxxx萬元，營業(yè)費用xxxx萬元，管理費用xxxx萬元，財務(wù)費用xxxx萬元，營業(yè)外收入xxxx萬元，營業(yè)外支出xxxx萬元;凈利潤xxxx萬元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計xxxx萬元。
3、20xx年客房共接待人數(shù)xxxx人(系統(tǒng)上)，客房部出租率xxxx%(系統(tǒng)上)平均房價為xxxx元。中餐廳接待人數(shù)xxxx人，餐飲毛利息xxxx%。平均餐費xxxx元。
(三)財務(wù)工作
1.日常會計核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項、錄入會計記賬憑證，裝訂保存憑證、核對現(xiàn)金銀行儲蓄賬目、合同的整理和及時準確的申報繳納各項稅款工作等。
3.每月核對往來款項。配合銷售部對酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進行及時的催收。同時和酒店的供應(yīng)商進行應(yīng)付賬款的對賬及結(jié)賬工作。
(四)成本核算工作
1.日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門操作、各部門上報成本日報表，審核出入庫單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對餐飲酒水日報表，并計算月底酒水庫存成本;月底對后廚、客房部、吧臺進行盤點;依據(jù)試算平衡報表，盤點情況分析成本率及毛利息等指標。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強。
(五)資產(chǎn)管理工作
1.對各部門的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2.制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門做好自己部門內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓、酒店活動
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動參與公司組織的員工生日聚會、春節(jié)員工聚會等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對酒店20xx年度大型宴會工作由于人員緊缺進行了幫忙工作。
(一)財務(wù)部人員分工不是很明確，每個人的工作專業(yè)性不強，而在完成本職工作時，不愿意接受新的事物，自助學習能力弱，往往是被動的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會在做好本職工作的同時，還要多學習其他同事的工作，進行多角化的發(fā)展，團結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門之間存在信息不對稱，相互溝通不夠。財務(wù)部每個員工的工作能否順利開展，離不開各部門的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽取其他部門意見和建議，尋求多方支持，并加強與其他部門的交流和溝通，大家攜手促進工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(一)財務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準確、有效的完成領(lǐng)導交代的工作。
2.在財務(wù)部內(nèi)部明確考核制度：財務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補充，在相互配合的工作中不斷學習，對各項費用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3.加強對應(yīng)收賬款的催收力度。
4.繼續(xù)做好年末預算、審計、建賬工作。
5.嚴格按照酒店的各種規(guī)章制度和財務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財務(wù)制度及監(jiān)管
1.建立健全財務(wù)制度，制定一套完整的酒店財務(wù)制度實行方案，對前期的制度方案切合酒店實際情況進行修改，以及對已經(jīng)過期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。
2.對其他各部門所發(fā)布的文件的漏洞和合理性進行審查。
3.對酒店一些重大合同的簽訂進行審查和復核。
4.深入一線部門去對工作中存在的問題進行糾正和要求，嚴格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進行操作。
5.對一些資產(chǎn)管理的重大部門(吧臺、庫房、前臺等)的賬務(wù)進行定期和不定期的抽查。
6.每年二次，即6月份和12月份對酒店的各部門固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進行實地盤點，并對其中的損耗追查原因，對過期的貨物追查相關(guān)責任人的責任。
7實行獎罰分明的規(guī)章制度，對酒店作出重大貢獻的員工進行獎勵，對因個人失誤給酒店造成損失的進行處罰，當然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認識到自己工作和責任的重要性。
1.根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
2.酒店要重視營銷工作，不斷壯大營銷力量，銷售部要聯(lián)合餐飲部、客房部、開元會所及廚房做好酒店“團隊會議、零點散客、宴會接待”三大塊的營銷工作，打好酒店的營銷牌，做好酒店的營銷工作。建立健全vip檔案，提高酒店的知名度和美譽度。
3.豐富員工文化生活，員工是企業(yè)的寶貴財富，是推動企業(yè)發(fā)展的源動力。重視員工在企業(yè)中的核心作用，創(chuàng)造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對酒店的歸屬感，對員工工作中和生活中提出意見和訴求并盡力解決。評選年終優(yōu)秀員和季度優(yōu)秀員工，實行獎罰分明的公司制度。
總之在20xx年里，我們在做好本職工作同時，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，主動完成20xx年公司戰(zhàn)略目標的.各項任務(wù)，以最大限度地回報于公司，為我們公司的穩(wěn)妥發(fā)展而做出更大的貢獻。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十
20xx過去，在這將近一年的時間中我通過努力的.工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年x月份到工作的，同時開始組建銷售部，進入之后我通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解?？梢郧逦?、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經(jīng)過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關(guān)工作，有一定的銷售知識與經(jīng)驗，但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中，經(jīng)過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體出謀劃策，提出＂萬事無憂德行天下＂的核心語句，使我們的產(chǎn)品知名度在xx市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務(wù)大廳，高新區(qū)各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎(chǔ)做好了準備。團隊建設(shè)方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
現(xiàn)在xx消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家，現(xiàn)在我們的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。表面上各家之間競爭是激烈的，我的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細，我的核心競爭力，例如發(fā)卡資金的監(jiān)管，山西省境外商戶的數(shù)量與質(zhì)量，以及我雄厚的資金實力與優(yōu)質(zhì)的客戶資源，都是其他無法比擬的。
在xx市場上，消費卡產(chǎn)品品牌眾多，但以我雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的＇宣傳態(tài)勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業(yè)內(nèi)的第一品牌指日可待。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在xx消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設(shè)方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險與證券這一金融行業(yè)渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5）銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。銷售部內(nèi)部擬定20xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領(lǐng)銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后，在做出一項決定前，應(yīng)先更多的考慮領(lǐng)導的看法和決策，遵守領(lǐng)導對各項業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時，要靜下心來互相協(xié)商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點，自覺把自己置于組織和客戶的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。
20xx年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設(shè)方面。當下打好20xx年銷售開門紅的任務(wù)迫在眉睫，我們一定全力以赴。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)，的指導方針，團隊的建設(shè)，個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十一
一轉(zhuǎn)眼，20__年即將結(jié)束。在這一年中，我和往常一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作，我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
在政治思想方面，我的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以，本人能夠認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加__活動，并且做了大量的政治筆記與理論筆記。端正思想，教書育人，為人師表。
在教育教學方面，認真?zhèn)湔n，認真閱讀各種教科參考書，認真編寫好教案制定好教學計劃，根據(jù)學生的實際學習情況和向其他教師取得的經(jīng)驗，不斷地加以改善修改備課;在傳授學生知識時，不厭其煩，耐心教導學生，還耐心地輔導學生復習遺漏知識;在傳授學生知識的同時，并對他們進行思想教育，教育優(yōu)生幫助后進生。
在課堂上，認真授課，運用實物教具，情景教學、手勢語言等方法來啟發(fā)、教育學生。教學生做游戲等來激發(fā)學生的學習興趣。鼓勵學生大膽質(zhì)疑，注重師生互動、生生互動的教學，充分調(diào)動學生的學習積極性。學生有疑難和不懂讀的地方，我總是不厭其煩地講解、分析，力爭讓他們學了就懂，懂了會用。
的學習態(tài)度，積極面對人生;而對優(yōu)秀學生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績。在今后的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法，爭取更大進步，早日成長為一名合格的教師。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十二
(一)重點項目情況。水上機器人項目自x月份投產(chǎn)已累計生產(chǎn)__條無人船，產(chǎn)值近__萬元;智能旅居車項目已獲國家工信部公告，正在開展試生產(chǎn)。英格瓷整體搬遷暨新廠區(qū)建設(shè)項目，已完成x號、x號廠房建設(shè)工作，設(shè)備正在開展，預計x月份開展試生產(chǎn)。銅鐵礦業(yè)項目，其中__縣__山銅鐵金多金屬礦、金子圩銅鉬多金屬礦采礦權(quán)報告已報省國土廳待批，桂花沖銅金礦地質(zhì)勘探報告待提交，選冶廠可研已批復。
(二)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況。目前全縣工業(yè)技改項目__個，完成投資額__億元，占工業(yè)投資額的__.x%。草擬了促進工業(yè)轉(zhuǎn)型升級扶持政策，對企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)、機器換人、品牌提升等進行獎勵。建立并完善縣工業(yè)投資項目庫，__年共x個項目獲省企業(yè)發(fā)展專項扶持資金__萬元。中天密封件獲批“x省工業(yè)精品”稱號，x金牛電氣等x戶企業(yè)被評為省“專精特新”中小企業(yè)。大力推動舜富壓鑄、建鑫汽車、瑞鑫模具等企業(yè)進行智能化改造，目前全縣共有工業(yè)機器人__余臺，其中舜富壓鑄__年新上x臺機器人，并擬與埃夫特合作打造智能工廠項目，計劃投資__萬元。
(三)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造提升工程情況。一是正在籌建“__尚品”線上線下展示中心，成立了服裝旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并籌劃與x工程大學紡織服裝學院共建服裝產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院項目。推進與中國服裝協(xié)會合作，并出臺《__縣服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究》發(fā)展規(guī)劃。推動古麒羽絨發(fā)展產(chǎn)業(yè)園招商，加快羽絨產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。二是至x拜訪中國食品協(xié)會，促成中食協(xié)來我縣進行考察，達成建立戰(zhàn)略合作協(xié)議關(guān)系意向。三是推動三里__石礦區(qū)升級改造，積極幫助礦區(qū)申報市節(jié)能專項資金，加快建設(shè)深加工綠色園區(qū)建設(shè)項目。
(四)科技創(chuàng)新情況。一是組織格楠機械、華吉過濾等企業(yè)申報并通過__年高新技術(shù)企業(yè)評審，目前全縣高新技術(shù)企業(yè)總數(shù)已達__家。二是完成發(fā)明專利申請__件，授權(quán)__件。三是出臺《__縣民營科技企業(yè)孵化器扶持和獎補辦法》等相關(guān)文件，x月中旬成立__縣天競創(chuàng)業(yè)孵化有限公司，面積約__平方米，x月正式投入運行，目前已招引x家企業(yè)入駐孵化園區(qū)，__月獲批市級科技孵化器;四是積極推動雨田潤公司與中科院合作建成__第一家省級院士工作站。五是推動古麒羽絨等x家企業(yè)獲得“科技小巨人”項目。六是魯班新農(nóng)村開發(fā)和奎湖現(xiàn)代漁業(yè)項目獲得__年度省科技項目計劃，x寶騏汽車制造有限公司申報的“純電動物流車整車輕量化技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用”項目現(xiàn)已被市推薦為省重大專項。
(五)人才融合工程情況。去年引進的寶騏汽車“基于互聯(lián)網(wǎng)思維的純電動智能物流車”高層次科技人才團隊項目正式獲批，獲省、市扶持資金__萬元。今年第一批引進x大學磁渦流(ect)傳動系統(tǒng)裝置楊世錫團隊，獲得省、市扶持資金__萬元。第二批引進的翁立朝團隊獲市扶持資金__萬元。
(六)招商引資工作情況。新型平板顯示微納激光設(shè)備及光學材料項目?？偼顿Yx億元，其中固投x億元，主要生產(chǎn)高效旋轉(zhuǎn)激光設(shè)備，生產(chǎn)大尺寸導光板產(chǎn)品。磁渦流(ect)變速傳動節(jié)能技術(shù)產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用項目。項目總投資x.x億元，擁有x項核心技術(shù)發(fā)明專利，項目選址x汽配地塊。
(七)綜合管理工作情況。一是討論通過并經(jīng)縣政府辦下發(fā)了《__縣非煤礦山(尾礦庫)聯(lián)合監(jiān)管導則》;二是組織銅鐵公司戴腰山銅礦進行了礦山井下冒頂片幫事故應(yīng)急救援演練;三是落實惡劣氣候下安全生產(chǎn)責任。制定__年__縣非煤礦山安全生產(chǎn)述職質(zhì)詢點評工作實施方案，并加強高溫天氣防暑降溫、防溺水以及汛期檢查工作。
(八)企業(yè)服務(wù)工作情況。
一是高度重視“一企一組一策”重點企業(yè)幫扶活動。全年共收集企業(yè)需求__件，除x件金融等相關(guān)需求較為復雜仍在積極解決過程中，其余__件需求均已辦結(jié)銷號。二是以精益管理、電子商務(wù)、科技成果轉(zhuǎn)化、大規(guī)模定制等主題全年舉辦x期企業(yè)家學習會系列活動。三是推動企業(yè)服務(wù)微信群和“__縣企業(yè)公共服務(wù)平臺”微信公眾號基本做到縣內(nèi)規(guī)上企業(yè)全覆蓋，自__年__月份上線以來累計推送各類型信息__條，瀏覽量突破萬次。四是辦好《一企一組一策專報》，目前已辦至第__期，為制定相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策提供參考依據(jù)。
除上述工作外，我委承擔的縣政府重點項目調(diào)度安排的縣鉸鏈廠征收拆遷和改制任務(wù)今年已圓滿完成。
二、__年工作思路及目標舉措。
(一)加大工業(yè)技改項目投入。著力培育英格瓷、智能房車、銅鐵礦業(yè)、三里__石產(chǎn)業(yè)園等重點項目，抓好金龍鑄造、德寶新材料、中騏客車等項目兼并重組，力爭全年完成工業(yè)技改投資__億元。重點支持建鑫、金牛等傳統(tǒng)企業(yè)“機器換人”改造，基本完成舜富“智能制造”示范工廠建設(shè)。
(二)推動新能源專用車產(chǎn)業(yè)突破。力爭__年寶騏新能源物流車產(chǎn)量突破__輛，產(chǎn)值突破__億元，中騏客車產(chǎn)能突破__輛，產(chǎn)值突破__萬元，推動龍創(chuàng)汽車的資質(zhì)準入，爭取獲得工信部公告。把智能物流裝備作為我縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展重要方向，引進和培育相關(guān)企業(yè)，促進新能源物流車與智能物流裝備制造業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，推進新能源專用車產(chǎn)業(yè)研究院和產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)盟建設(shè)，打造新能源專用車產(chǎn)業(yè)基地。
(三)促進智能終端產(chǎn)業(yè)鏈式發(fā)展。圍繞智能終端產(chǎn)業(yè)上下游重點配套產(chǎn)業(yè)，在培育產(chǎn)業(yè)鏈上下功夫，重點支持科微、來邦等企業(yè)利用主機廠優(yōu)勢吸引相關(guān)企業(yè)來陵發(fā)展，提升整體基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)配套能力。
(四)支持縣域傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。按照服裝產(chǎn)業(yè)路徑研究路線圖推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展，重點發(fā)展“產(chǎn)城融合”、兩化融合、公共服務(wù)平臺等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，實施工廠集合店、產(chǎn)業(yè)研究院等重點項目，打造__服裝制造區(qū)域性品牌。啟動食品深加工、礦產(chǎn)品深加工產(chǎn)業(yè)著力開展產(chǎn)業(yè)規(guī)劃和路徑研究。
(五)重點引進高層次科技人才團隊。以與我縣主導產(chǎn)業(yè)相關(guān)的成熟科技型團隊為抓手，加大團隊招引力度，在資金、招工、土地、基礎(chǔ)設(shè)施、工作場所和生活等方面給予全力幫助和支持。力爭__年完成x家團隊引進。
(六)科技融入工業(yè)帶動產(chǎn)業(yè)發(fā)展。力爭__年完成省級工業(yè)設(shè)計中心x家，工程技術(shù)研究中心x家，企業(yè)技術(shù)中心x家，專精特新企業(yè)x-x家，創(chuàng)新型企業(yè)x家，高新技術(shù)企業(yè)x家，高新技術(shù)產(chǎn)品__個。同時推動天競民營科技孵化器申報省級科技孵化器。加大合蕪蚌自主創(chuàng)新示范區(qū)政策宣傳，力爭國家知識產(chǎn)權(quán)示范縣驗收通過。
(七)加強綜合管理促進行業(yè)規(guī)范。建立非煤礦山管理資源共享平臺，探索各部門聯(lián)合審批或者并聯(lián)審批機制。認真開展“全國安全生產(chǎn)月活動”，做好金屬非金屬礦山及尾礦庫“三項監(jiān)管”工作。進一步推動橋頭與沖口、__山與__、佰金與新世紀、金龍等礦權(quán)已批整合項目建設(shè)。加大對電力設(shè)施和電能保護、民爆物品的監(jiān)管力度。
(八)強化企業(yè)服務(wù)打造發(fā)展環(huán)境。加快__縣企業(yè)服務(wù)線下活動中心籌建工作。積極為企業(yè)在資金、用工、用地、用電以及項目建設(shè)中需化解的各種難題，幫助企業(yè)走上良性運行軌道。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十三
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實中央八項規(guī)定的通知》等文件要求，加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育，教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，強化職業(yè)責任、職業(yè)道德，增強服務(wù)意識。
講規(guī)矩”活動。
如何守紀律、講規(guī)矩，為醫(yī)院依法治理工作作出積極貢獻”的主題教育培。
2---督員、干部職工、群眾意見基礎(chǔ)上，支部及班子成員認真撰寫了發(fā)言提綱，12月30日召開組織民主生活會，對自身存在的修身做人、用權(quán)律己、干事創(chuàng)業(yè)等方面的不嚴不實問題，遵守黨的政治紀律、政治規(guī)矩和組織紀律方面的問題，深查細找，認真梳理；班子成員深刻地進行批評和自我批評，認真撰寫對照檢查材料，形成簡要發(fā)言提綱，條目式列出問題清單和整改措施，并向群眾公示。
黨支部有計劃地重點培養(yǎng)學科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，在慶祝建黨94周年總結(jié)表彰大會上發(fā)展黨員2名，批準轉(zhuǎn)正3人，發(fā)展積極分子3人，黨員隊伍不斷壯大。黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用得到進一步加強。
主要業(yè)務(wù)指標變化明顯。
2015年門急診人次達。
4---等處罰，對使用量前三名抗生素進行停用。通過每。
季度的質(zhì)量控制檢查，規(guī)范各種診療行為，全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故，鞏固了創(chuàng)建成果，向“創(chuàng)建全自治區(qū)百姓最滿意的醫(yī)院”的目標不斷前進。
大力加強學科建設(shè)，重點在培育婦產(chǎn)科、骨傷科、心內(nèi)科、消化內(nèi)科、中西醫(yī)結(jié)合治未病科等5個?？粕舷鹿Ψ颉Ｉ陥罂h級課題6項，市科技局課題6項，市衛(wèi)生局課題6項，到目前為止已立項的縣級課題1項，市科技局課題1項，市衛(wèi)生局課題1項。中醫(yī)整脊康復科被評為石嘴山市“衛(wèi)生三名工程”重點?？?，張志高副院長被評為首批塞上名醫(yī)。中西醫(yī)結(jié)合治胃病項目參加了自治區(qū)衛(wèi)計委項目評審。
6---劃。聘請寧夏醫(yī)科大附屬醫(yī)院專家、協(xié)作醫(yī)院專家為講師，要求醫(yī)院中級職稱醫(yī)務(wù)人員每年一次以上。
教學。
任務(wù)，高級職稱每年兩次以上教學任務(wù)，每周三下午對全院醫(yī)護人員進行繼續(xù)醫(yī)學教育培訓。
院科學技術(shù)委員會嚴格執(zhí)行《科研經(jīng)費管理辦法》，對全院科研項目組織評審、監(jiān)督實施。鼓勵科室開展各種中西醫(yī)結(jié)合新療法、新技術(shù)項目，提升診療技術(shù)，形成科研成果。為提升全院科研水平，應(yīng)醫(yī)院要求上海岳陽中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院科研處處長陳云飛作《科研思路與方法--科研課題設(shè)計與實施》專題知識講座，用通俗易懂的實例告訴職工“小醫(yī)院也能搞科研”。目前共有6個科研項目通過醫(yī)院評審且正在組織實施。發(fā)表論文，評選創(chuàng)新項目69項，科研項目23項。
8---提高中醫(yī)診療技術(shù)應(yīng)用比例,堅持西學中繼續(xù)教育,加強業(yè)務(wù)學習、繼續(xù)教育和臨床帶教等方面提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)做工作，努力做好醫(yī)院的各項工作，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益穩(wěn)步提高。下面我代表醫(yī)務(wù)科就2014年工作向各位領(lǐng)導和同志們匯報如下：
在2014年中，我院全年業(yè)務(wù)收入達到歷史新高，全年總接診門診病人萬余人次，住院患者6571人次，人均住院天，全院藥占比%，其中中藥收入占藥品收入的%，中藥飲片收入占中藥藥品收入的58%，床位周轉(zhuǎn)次數(shù)為次，床位使用率為%。
10---病案室全年完成6000份病歷（共約6570份，其中新農(nóng)合、職工醫(yī)保送往保險公司審查約有600份）的收集、編碼、病案統(tǒng)計、歸檔工作。有效的避免了病案不能及時歸檔及隨手亂放現(xiàn)象的發(fā)生。
決的問題，針對我院重點科室的問題及缺陷，在2014年醫(yī)務(wù)科做了如下工作：
12---遷工作后在院領(lǐng)導的大。
力支持下此項工作得到了較大的提升，通過每月的督導各科中醫(yī)診療操作項目實際應(yīng)用得以大幅提高，其中全院全年各科共開展中醫(yī)診療技術(shù)項目共開展60余項，共計120015人次，全院住院病人中藥飲片應(yīng)用率繼續(xù)維持在60%以上，中醫(yī)院中醫(yī)特色進一步得到顯現(xiàn)。
隨著我院整體搬遷后的業(yè)務(wù)量不斷增長以及社會各界群眾對我院要求的不斷提高，原有各科開展的診療技術(shù)已顯的不能滿足患者日益增長的健康需要，進入2014以來，在院領(lǐng)導的支持下，醫(yī)務(wù)科大力鼓勵臨床各科開展適用于本科新的診療項目，在2014年全年各科共開展新技術(shù)31項，其中醫(yī)技科新項目22項，臨床病區(qū)開展新技術(shù)9項，新開展我院首例手術(shù)共計14臺，其中多臺為我縣首例開展。這些新型診療技術(shù)及新手術(shù)的開展標志著我院醫(yī)療水平的進一步提升。
14---。
在對外宣傳及健康講座方面，本年度繼續(xù)利用科普講座及電視臺、報社等機構(gòu)宣傳我院中醫(yī)技術(shù)、中藥食療及治未病等健康教育知識；并繼續(xù)加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)師及村衛(wèi)生所人員聯(lián)系，組織我院骨干醫(yī)師深入宣傳，推介我院新技術(shù)，新業(yè)務(wù)，宣傳我院，從而在一定程度上提高我院的知名度和社會影響力；長期保持與我院轄區(qū)內(nèi)各村醫(yī)聯(lián)絡(luò)，加強我院醫(yī)師與村醫(yī)之間聯(lián)絡(luò)與溝通，實行雙向轉(zhuǎn)診，互惠互利，并定期到各偏遠山村開展義診活動，服務(wù)群眾，鎖定病源，提高我院經(jīng)濟效益、社會效益。
16---660張。
出院人次25890人次，同比增長592人次，增長率％；手術(shù)7850臺次，同比增長489臺次，增長率％。
其中藥品收入4302萬元，同比增長萬元，增長率6％。門診次均費用141元，同比增長8元，增長率6％；住院次均費用4530元，同比增長197元，增長率3％。
18---。
繼續(xù)加大十六項核心制度的執(zhí)行和落實力度，通過科室信息上報，醫(yī)務(wù)部不定期督查，嚴格執(zhí)行各項關(guān)鍵性醫(yī)療制度，制定完善了醫(yī)療糾紛防范預案，設(shè)立了醫(yī)療糾紛調(diào)解小組，還派人參加縣醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會工作，使我院醫(yī)療糾紛大幅度減少，保障了醫(yī)療質(zhì)量和安全。至目前我院共發(fā)生醫(yī)療糾紛5起，賠償金額控制在四十萬元內(nèi)，無重大醫(yī)療糾紛案件，維護了醫(yī)患之間的和諧，醫(yī)療糾紛預防管理工作取得了明顯成效。
20---。
為落實湖南省《病歷書寫規(guī)范與管理規(guī)定及病例（案）質(zhì)量評定標準》的規(guī)定，醫(yī)院配備了專職病案管理人員，對出院病歷做到及時回收、整理、裝訂、編碼、歸檔，對存在問題的病歷，及時給各相關(guān)科室反饋，進行修正；并每月對運行病歷進行一次現(xiàn)場抽查，指出問題，現(xiàn)場糾錯，使我院48小時出院病歷歸檔率達到99%以上，質(zhì)控出院病歷4000余份，甲級病案率達96%以上，加強了病歷內(nèi)涵建設(shè)。
到目前我院共接收醫(yī)藥技護實習生98名，接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進修生34人，接受大學生見習基地培訓生23人，共發(fā)表醫(yī)學科研論文1。
22---增強護理人員的防范意識，規(guī)范毒麻藥品管理和各個核心制度的落實，
杜絕護理缺陷的發(fā)生。
我院積極創(chuàng)造護理人員外出進修學習機會，有計劃地安排護士長、護理骨干、?？谱o士到上級醫(yī)院進修學習。十個月來選派了3名優(yōu)秀護士到中南大學湘雅附二醫(yī)院進修學習新生兒重癥監(jiān)護、兒科腎病血液科、乳甲外科等?？谱o理技術(shù)；選派了10名護士長及骨干護士參加“湖南省急救技能及護理管理培訓班”，并獲得相關(guān)結(jié)業(yè)證書；選派30名骨干護士參加短期培訓班，提高護理人員的業(yè)務(wù)水平及管理能力。
今年是我院落實龍山縣人民政府“縣級公立醫(yī)院改革試點”實施方案的第三年，為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革促進醫(yī)院發(fā)展，我院作了以下工作：
24---審批管理規(guī)定》，我院票據(jù)管理、“三公”經(jīng)費管理一直以來都獲得了相關(guān)部門的好評。
至當前共減免上述病人醫(yī)藥費共291萬元，有效實現(xiàn)了“聯(lián)系服務(wù)群眾最后一公里”的問題。
持續(xù)推進規(guī)范化庫房和藥房建設(shè)，加強藥品出庫、藥品養(yǎng)護、調(diào)劑管理和購進驗收、入庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。
26---防病為主題，開展形式多樣的健康教育：如在門診、住院大廳、臨床各科室出健康教育專刊，向住院病人發(fā)放健康知識問卷，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了醫(yī)療保健、常見病及慢性病的診斷與治療等，使廣大老百姓及時掌握防病知識。
對生病職工、困難黨員及扶貧村貧困戶進行了看望和慰問，共計發(fā)放慰問資金萬元；組織全院職工開展健康有益的各項興趣活動小組（如籃球、戶外、廣場舞、書畫美術(shù)、攝影等），并定期開展各項活動，豐富了職工業(yè)余生活，增添了全院職工團結(jié)向上的凝聚力。
28。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十四
提要：充分發(fā)揮教職員工的作用，低調(diào)做人，高姿態(tài)做事，自覺維護集體利益和榮譽，讓優(yōu)秀教師紅起來，形象樹起來，鼓足干勁，增強活力新學期，我園將認真落實《綱要》精神，以“塑造和諧園所，增強教育活力”為核心，不斷創(chuàng)新管理機制，發(fā)揮本園的優(yōu)勢，探究課改策略，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力提高工作效能。
一、創(chuàng)新管理機制 塑造和諧園所
“管理出人才，管理出效益”。新學期，我園將建立長效管理機制，實施“以人為本”的管理模式，通過科學化、規(guī)范化、民主化的管理，從根本上調(diào)動廣大教職工的積極性。全園教師牢固樹立“人人都是教育的環(huán)境，個個代表教育的形象”的觀念，不斷進取，努力營造和諧的人文環(huán)境。
（一）加強師德管理，激勵各崗人員認真履行崗位職責。全園各級負責人要按各崗職責和“一日常規(guī)工作要求”檢查評比，不斷強化崗位職能，按考核進行物質(zhì)、精神獎勵，做到獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，弘揚正氣，帶動全面，提高完成工作任務(wù)的質(zhì)量。
（二）充分發(fā)揮教職員工的作用，低調(diào)做人，高姿態(tài)做事，自覺維護集體利益和榮譽，讓優(yōu)秀教師紅起來，形象樹起來，鼓足干勁，增強活力。
二、優(yōu)化課改策略，提高教育質(zhì)量
我園將以人性化、科學化、民主化的管理風格，增強教師的參與意識，團隊意識，以有效的竟爭機制，營造人才脫穎而出的環(huán)境，促進教師的教育思想、職業(yè)道德、教育技能、保教質(zhì)量的全面提高。
（一）注重師德培養(yǎng)，樹立師表形象。為深入推進課程改革，必須建設(shè)一支熱愛幼教、業(yè)務(wù)精湛、敬業(yè)愛崗、求實創(chuàng)新的高素質(zhì)教師隊伍，提升教育水平。因此，我園必須建立師德師風的長效機制，完善師德管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行師德考評和獎懲制度，讓“力樹正氣，高樹形象”深入人心，時刻體現(xiàn)在從教行為中，積極開展“奉獻愛心，巧啟童心”的教育活動，在園內(nèi)要形成“講師德、講奉獻、講實績”的氛圍，促進教師思想素質(zhì)的提高，期末評選師德標兵、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀班級。
（二）提升專業(yè)修養(yǎng)，促進教師隊伍專業(yè)成長
1、實施優(yōu)化策略，重塑教師角色。一流的幼兒園需要一流的教師，我園將重視名師的培植，實施名師強園，以骨干教師引領(lǐng)優(yōu)化教師隊伍，加強教師專業(yè)技能培訓和專業(yè)理論學習，加強學習業(yè)務(wù)，提高教師專業(yè)理論水平，開展基本功競賽，崗位標兵活動，樹立骨干教師典型形象，進行“一幫一、結(jié)對子”，讓“骨干教師”帶領(lǐng)“新教師”，使年輕教師在各種活動中經(jīng)歷錘煉，迅速成長，形成一支充滿活力、創(chuàng)造力、富有開拓進取精神的高素質(zhì)教師隊伍。
長，在優(yōu)勢領(lǐng)域?qū)W習、鉆研、探究，逐步積累理論和實踐經(jīng)驗，實現(xiàn)自身的專業(yè)成長。通過辦主題墻、教師專業(yè)科目比武等活動凸現(xiàn)每位教師的教學個性、教學風格，做到人無我有、人有我優(yōu)，爭創(chuàng)“優(yōu)秀班級”，“優(yōu)秀教師”。
3、強化教育科研，積極探索新課程，研究新課題。
做到人人參與、人人深入、人人成功、人人得益的良好循環(huán)，提高幼兒園整體的教科研水平。本學期，我園將進行幼兒常規(guī)教學的研究，同時精心組織教育教學研討會，使所有加盟園教師積極參加教學教研活動，評優(yōu)并進行觀摩，讓教師在竟爭中提升自我。
4、加快信息化步伐，實現(xiàn)資源共享。
鼓勵教師借助現(xiàn)代化教學設(shè)施，采用現(xiàn)代化教學手段服務(wù)教學。
三、堅持保教并重，提高保教質(zhì)量。
本著“為成長服務(wù)，為幸福奠基”的辦園宗旨，我園認真實施保教并重的原則，為幼兒服務(wù)做到“愛心”、“熱心”、“細心”、“耐心”。做到人在崗、心在崗，工作盡心盡職，讓服務(wù)孩子、服務(wù)家長、服務(wù)社會的意識滲透到工作的點點滴滴之中。
（一）創(chuàng)設(shè)健康、安全、優(yōu)美的環(huán)境。加強房舍，設(shè)備的保養(yǎng)維修，常年保持園內(nèi)凈化、美化、綠化，讓幼兒玩得開心，家長看著放心，確保為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的生活環(huán)境和有益與健康的環(huán)境。
膳食調(diào)查分析、評價，及時改進幼兒膳食營養(yǎng)狀況，不斷提高幼兒伙食質(zhì)量。
（三）加強保育保健工作，堅持做好晨檢及全日健康觀察，定期為幼兒體檢，預防接種，并建立健康擋案。教師要耐心、細心照顧好幼兒的日常生活，管理好孩子的衣、食、住、行，讓孩子感受到幼兒園的溫暖。
（四）完善家長工作，增進家園溝通。通過家長會，家園聯(lián)系攔，開放日活動，親子活動，教學成果匯報等多種形式及時反饋信息，加強幼兒園與家庭聯(lián)系，共同為幼兒發(fā)展創(chuàng)造好的條件，同時發(fā)揮我園網(wǎng)站的宣傳教育功能，及時更新網(wǎng)站內(nèi)容，讓家長隨時了解幼兒在園情況，做到資源共享，家園共育。
（五）加大教育宣傳力度。通過櫥窗、電視、媒體宣傳我園的新動態(tài)、新機制、新舉措、新成績，多方面爭取家長和社會對幼教工作的理解與支持，促進幼教事業(yè)穩(wěn)步向前發(fā)展。
四、注重安全，勤儉辦園
安全工作是幼兒園工作的頭等大事，要常抓不懈，同時要開源節(jié)流，勤儉辦園，保障各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）為確保幼兒活動的安全，要加強安全防范，做到常巡視，多排查，勤維修。嚴把食品衛(wèi)生關(guān)，抓好采購和制作環(huán)節(jié)，嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生制度，保證孩子生活用品安全衛(wèi)生，同時，抓好安全教育工作，通過故事、兒歌、游戲、觀看電視錄象等形式提高孩子的自我保護意識和安全防范能力，做到“警鐘長鳴，常抓不懈”。
（二）要堅持勤儉辦園，增強經(jīng)營意
提要：充分發(fā)揮教職員工的作用，低調(diào)做人，高姿態(tài)做事，自覺維護集體利益和榮譽，讓優(yōu)秀教師紅起來，形象樹起來，鼓足干勁，增強活力識，做到合理使用資金，開源節(jié)流，以有限的投入取得最大的效益，要統(tǒng)一定點購物，并及時了解市場行情，保證物品的`質(zhì)量和價格，做到財盡其效，物盡其用，同時，把好物品進出關(guān)，避免浪費和無意義的損耗和消耗。
此外，要積極配合上級部門做好社會治安，檔案管理工作，參加有益的社會活動，認真落實各部門的要求，爭創(chuàng)“人民滿意的校園”.
杜小瓊
2015年03月19日
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一的一學年，幼兒園新的一學期也開始了，本年段的保教工作將圍繞《指南》《幼兒園教育指導綱要》的精神及幼兒園的總計劃開展年段一系列活動，引導教師在教育崗位上扎扎實實做好各項工作，在充分尊重孩子的主體性；在輕松、和諧的組織前提下，促進幼兒全面發(fā)展。
一、情況分析
本年段四個班，工作人員共12名，幼兒人數(shù)達到將近一百六十幾人，本學期各班都有新插班的小朋友，這些小朋友經(jīng)過一年小班的集體生活，能較快的適應(yīng)幼兒園的集體生活，幾乎都在一周內(nèi)就熟悉班級的各項常規(guī)，和同伴友好相處。經(jīng)過小班一學年的幼兒園生活學習，幼兒在各方面有了進步，自理能力和獨立能力有了較明顯的增強，學習習慣也初步形成，也懂得積極參與班級開展各項活動，有了集體的榮譽感，懂得為班級爭光。一開學老師們能及時調(diào)整自己的工作狀態(tài)，馬上投入到新學期的緊張工作，使得班級年段各項工作得以順利開展，提高了工作質(zhì)量和效率。
二、本學期的主要工作和要求
（一）教師的政治思想業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高
1．堅持參加園部組織的政治學習，認真學習領(lǐng)會黨的重要思想，做到理論聯(lián)系實際，學以致用，大膽創(chuàng)新，嚴格要求自己，樹立為家長提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識，真正做到把學習到的精神用在點子上，增強幼兒園主人翁意識，能大膽的迎接挑戰(zhàn)，扎扎實實做好班級和年段的各項工作。努力做到“愛崗敬業(yè)、關(guān)愛幼兒；刻苦鉆研、嚴謹篤學；勇于創(chuàng)新、奮發(fā)進??；淡泊名利、志存高遠”。大家團結(jié)一致，增強集體凝聚力。
2．本著“一切為了孩子”的信念，繼續(xù)開展師德教育，深入貫徹落實《廈門市教師師德應(yīng)知應(yīng)會知識》的要求，弘揚師德師風增強教師以身立教的責任感，在不斷的工作中提高教師的學習政治素質(zhì)和道德水準，努力做到為人師表、教書育人。年段教師要本著“愛崗敬業(yè)、務(wù)實奉獻”的工作作風，認真完成本職工作，關(guān)心愛護每一位幼兒，以良好的師德形象服務(wù)幼兒、服務(wù)家長，以良好的榜樣做出表率，為爭創(chuàng)有特色、品牌的蓮花幼兒園而努力。
十月份配合園部開展新上崗教師園內(nèi)教學觀摩及考核工作。另年段教師要不斷提高自我發(fā)展與專業(yè)化成長。積極參加各種業(yè)務(wù)培訓，結(jié)合教學實踐和理論學習，掌握新的教育教學方法，練就扎實的基本功，整合各科教學的能力，以適應(yīng)新時期教育發(fā)展的需要。 本學年還要參加幼兒園舉辦各類評比活動：主題環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比（十一月份），早操表演（十二月份），區(qū)域活動開展觀摩評比（元月份）等，同時還要積極參加論文、案例和反思等的撰寫，積極投稿，促進自身業(yè)務(wù)成長。要求老師們要認真對待、認真準備，以此為契機有效促進自己的綜合技能再提高，在工作中挖掘自身最大的工作價值。
（二）注重保教并重，認真開展主題活動及各類教學活動，重視能力培養(yǎng)，促進幼兒全面發(fā)展，提高教育效益。
1．班級兩位老師要密切、默契配合，共同管理好班級的一切活動。落實幼兒的一日活動，注重保教相結(jié)合，積極營造良好的班級氛圍，寓教育于各項活動之中，加強對幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的落實、細化，重點要做好晨間活動及離園前活動的組織。努力創(chuàng)設(shè)與幼兒教育相適應(yīng)的良好環(huán)境，讓幼兒在快樂中生活、在學習中獲得發(fā)展。同時更要重視幼兒德育工作的培養(yǎng)，老師們要有意識通過一日生活的各個環(huán)節(jié)和各種活動培養(yǎng)幼兒最基本的思想行為習慣，使幼兒的品德和性格形成有個良好的開端。
2．在組織幼兒各種活動中，要真正發(fā)揮幼兒的主體性。結(jié)合各班孩子的實際情況開展“探索型主題活動”中。要重視從靜態(tài)的、表征性的、掌握性的知識傳授，向讓幼兒主動獲得過程性、行動性、構(gòu)建性的知識轉(zhuǎn)變，注重幼兒的創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng)，根據(jù)孩子的興趣和需要有彈性的安排幼兒一日活動，在活動過程中要學會觀察、傾聽幼兒活動情況，活動后對自己教育實踐進行反思，學會及時調(diào)整活動設(shè)計。
3．要堅持、有序、有目的開展三大游戲活動，各班老師要努力創(chuàng)設(shè)游戲環(huán)境，引導幼兒積極主動的收集、制作游戲材料、參與游戲，同時進一步加強三大游戲的指導，在游戲中促進幼兒的發(fā)展。本學期各班老師要根據(jù)幼兒孩子的年齡特點將游戲的重點放到幼兒交往能力、合作能力創(chuàng)造力的培養(yǎng)。 4．要重視培養(yǎng)幼兒的各種能力。要結(jié)合節(jié)日開展各類活動（國慶節(jié)、重陽節(jié)和元旦等）；要充分發(fā)揮各班區(qū)域活動和自然角的教育功能，讓幼兒學會動手、學會觀察、學會表達；各班要通過開展值日生活動來培養(yǎng)幼兒的責任意識和獨立解決問題的能力；各班要結(jié)合分級閱讀課題開展說新聞、講故事活動，培養(yǎng)幼兒想說、敢說、會說的能力。
爭課題研究與教育教學實踐活動結(jié)合起來，把課題研究溶入到幼兒的一日活動中，并于課題結(jié)題為契機，以繪本為依托，積極參與開展幼兒園中的生命教育的研究，按要求步驟開展課題實踐、觀摩研討、展示交流、互動分享等活動，各班在扎實開展研究的基礎(chǔ)上，重點做好十一月份課題結(jié)題的前期準備工作。教師們一要認真扎實按計劃開展課題研究并根據(jù)園部要求總結(jié)梳理該課題研究的過程資料；二要準備年段課題組關(guān)于繪本閱讀中生命教育活動的成果展示，為園部課題研究提供良好的數(shù)據(jù)及相關(guān)資料。
6．根據(jù)教育目標及教育主題內(nèi)容，認真制作活動區(qū)材料：在區(qū)域中要提供層次性、目的性、趣味性強的操作材料，激發(fā)幼兒主動、積極地動手、動腦。將區(qū)域活動與主題活動進行結(jié)合，成為教育活動的延伸，使幼兒在親自感知中獲取知識，并使各層次幼兒在同一空間中得到不同程度的發(fā)展。
（三）繼續(xù)開展形式多樣的幼兒文體活動，使幼兒的個性活潑開朗
1．各班要嚴格執(zhí)行一日生活作息制度，堅持按照幼兒園一日生活活動作息來組織幼兒的各項活動，重視幼兒的戶外體育活動，根據(jù)幼兒的年齡特點，以省目標為主，根據(jù)每月的健康領(lǐng)域，設(shè)計豐富多彩的體育活動，通過各班教師根據(jù)每個月指定的目標利用戶外活動時間，有目的有計劃的狠抓幼兒的體能項目，要做到班級兩位教師及時反饋、耐心指導，再請家長配合指導，力求全段孩子能掌握各項技能技巧。
2．結(jié)合本學期的各種節(jié)假日積極開展各類主題教育活動和聯(lián)歡活動，如重陽節(jié)感恩活動、“迎新年”等主題教育活動，多項活動開展有利于增強幼兒的自信心，促進幼兒健康和諧發(fā)展。
3．各班開展值日生活動，各班要采用各種形式如通過談話、討論并制定值日生工作，引導幼兒協(xié)商出自己的工作職責，充分發(fā)揮值日生的作用，自覺的擔負起管理班級的責任，使班級的各項工作在值日生的帶領(lǐng)下順利的進行。這樣有助于培養(yǎng)孩子班級主人翁意識、責任感和加強愛勞動的好品質(zhì)。
（四）教研工作
1．堅持每雙周一次的年段或課題教研。本學期將深入教研主題、班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)、三大游戲或課題的優(yōu)質(zhì)活動內(nèi)容鼓勵全段老師圍繞問題進行研討，發(fā)表自己的體會或把自己的經(jīng)驗和老師們一同分享。再有目的的相互示范、相互觀摩、相互評課，從而更新教師的教育觀念，轉(zhuǎn)變教師的角色，從而促進共同進步和提高。
保留的傳授自己的教學經(jīng)驗，或者兩者互相學習，在知道過程中還要堅持做好傳、幫、帶的記載，真正做到發(fā)揮導師傳、幫、帶的作用。
3．積極參加市、區(qū)、幼兒園舉辦的各種培訓活動，珍惜每一次培訓學習的機會 ，并運用到實際操作中。要求每位教師應(yīng)邊學習、邊思考、邊總結(jié)、邊提高，應(yīng)時時觀察幼兒在活動中的表現(xiàn)，學會分析自己在教學中成功與失敗的原因，使自己的業(yè)務(wù)水平有質(zhì)的飛躍。
本學期教研活動具體安排如下：
9月份：
1. 本段早操音樂選定。
2. 本段早操動作創(chuàng)編。
10月份：
1．討論：根據(jù)省教材領(lǐng)域內(nèi)容制定一學期的科學、語言、音樂的活動安排。
2．研討幼兒園新建玩沙區(qū)的常規(guī)習慣培養(yǎng)。
11月份：
1. 現(xiàn)場觀摩各班環(huán)境主題創(chuàng)設(shè)的特色
2. 研討：如何加強家長工作的有效性。
12月份：
1.討論制定“李忠忱多元智能活動”活動方案。
2．研討班級家長開放日流程方案。
1月份：
1.學習幼兒雜志中的有關(guān)教學案例及活動反思的精彩分析。
2．總結(jié)工作。
（六）家長工作
1．密切家園聯(lián)系和溝通，積極和班級家長互動，認真做好家園聯(lián)系欄內(nèi)容的安排，各班根據(jù)實際情況開通班級qq群及飛信通訊，針對班級實際情況及時跟家長溝通、反饋，取得家長的信任，以便達到最好的實效性。
2．每學期要不定期每班召開班級家長會，通過各種形式做好家長工作。轉(zhuǎn)變家長的教育觀念和教育行為，取得家長的理解配合和支持，實現(xiàn)家園共育。
3．積極擴展各種機會引導幼兒參加社區(qū)活動，進一步開拓家長、社區(qū)之教育資源，結(jié)合活動內(nèi)容把活動的課堂拓展到廣闊的社區(qū)中去，與社區(qū)中的環(huán)境、人、事、物充分發(fā)生作用。有效實現(xiàn)幼兒園、家庭與社區(qū)良好互動。
4．各班老師要樹立服務(wù)意識，將幼兒保教工作做細做實，引導家長參與班級管理，逐步接受幼兒教育的新觀念，使家園教育同步一致。
三、月份安排
八月份：
1．各班老師進行班級室內(nèi)外環(huán)境預設(shè)布置。
2．各班對新插班孩子進行家訪。
3．編排新學期早操音樂。
4．各班預設(shè)制定班級新學期開展的主題活動內(nèi)容。
九月份：
1．各班抓常規(guī)及禮貌教育。
2．各班根據(jù)年段子課題內(nèi)容制定新學期課題研究計劃。
3．年段老師參加生命課題研討。
4. 本段早操動作創(chuàng)編。
十月份：
1．各班收集梳理課題研究資料。
2．各班開展“重陽節(jié)”主題教育活動活動。
3．參加幼兒園開展的園本教研活動。
4．組織幼兒參加園組織的秋游戶外活動。
5．參加幼兒閩南童謠誦讀比賽。
6．參加幼兒園教學觀摩活動。
十一月份
1．積極參加全園教師繪畫技能培訓。
2．參加“基于繪本閱讀中幼兒園生命教育實踐研究”結(jié)題活動。
3.年段洪雅琴老師參加課題結(jié)題觀摩研討活動。
4．參加全園家長會及幼兒衛(wèi)生知識講座。
5．參加幼兒園教學觀摩活動。
6．參加園本培訓系列活動。
7．參加李忠忱教學觀摩研討活動。
8. 各班參加主題環(huán)境評比活動。 十二月份
1．各班開展迎新年系列活動。
2．家長開放日。
3．參加園本培訓系列活動。
4．參加園早操表演活動。
5．各班班主任與與關(guān)工委開展沙龍活動。元月份
1．參加園級教學案例、反思評比活動。
2．參加園區(qū)域活動評比。
3. 做好幼兒成長手冊填寫工作。
4．各種文字資料整理存檔工作。
二0一四年九月
一、指導思想
認真落實區(qū)托幼辦和學校工作指示精神，堅持以科學管理為保障、以師幼發(fā)展為根本、以優(yōu)質(zhì)保教為中心，深化規(guī)范與發(fā)展并舉的管理思路。本學期將進一步提高教師和幼兒素質(zhì)，不斷提升幼兒園辦園質(zhì)量和服務(wù)水平，使幼兒園在原有基礎(chǔ)上再上新高。
二、工作目標和具體措施
(一)重視安全保健工作，營造平安溫馨校園
1.有計劃開展教師安全知識問答、幼兒安全教育和師幼安全實戰(zhàn)演習，提高師幼的安全意識和應(yīng)急突發(fā)事件的能力。
2.細化一日活動安全管理細則，規(guī)范日常工作要求，將安全責任落實到每一個環(huán)節(jié)。
3.規(guī)范衛(wèi)生保健工作，嚴格執(zhí)行幼兒園衛(wèi)生保健制度，全方位做好防病防疫工作，確保幼兒身心健康。
(二)加強教師多方位培養(yǎng)，提高教師綜合素質(zhì)
1.深入學習《幼兒園工作規(guī)程》和《幼兒園教育指導綱要》中的細則，每月交流學習筆記，進行理論聯(lián)系實踐的考核，提高教師理論素養(yǎng)和對《規(guī)程》《綱要》實際應(yīng)用能力。
2. 分別組織語言組和音樂組的教師進行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核，提高教師的專業(yè)技能。
3.開辟“優(yōu)秀園丁”和“幼兒園里好事多”德育欄目，鼓勵優(yōu)秀教師脫穎而出，倡導家長和小朋友學習幼兒園里的好人好事。
4.繼續(xù)開展“快樂10分鐘大家談”主題討論，在原有基礎(chǔ)上鼓勵教師關(guān)注幼教事業(yè)發(fā)展方向，提高服務(wù)家長的意識。
(三)組織形式多樣的教學活動，促進幼兒和諧發(fā)展
1.要求各班結(jié)合幼兒園工作計劃制定科學合理的班級工作計劃，注重計劃的可操作性和實用性。
2.通過每學期一次的教學評優(yōu)和日常的有效教研，加強教學研究力度，增加領(lǐng)導推門聽課次數(shù)，逐步提升日常教育教學質(zhì)量。
3.深入開展早期閱讀和誦讀古詩活動，鼓勵師幼讀經(jīng)典讀好書，提高師幼文化素養(yǎng)，促進幼兒語言能力的提高。
4.結(jié)合全運會在濟南召開的大好形勢，組織各班開展“我運動我健康”的傳統(tǒng)體育游戲，鼓勵每位幼兒參加運動會，為其提供展示自我和健康成長的機會。
(四)密切家園聯(lián)系，形成有效教育合力
1.更新幼兒園家長委員會成員，積極聽取家長委員會成員對幼兒園各方面工作的意見和建議，不斷改善辦園條件。
2.組織家長和幼兒開展安全童謠的創(chuàng)編和朗誦活動，豐富幼兒安全的相關(guān)知識，提高家長和幼兒的安全意識。
3.通過家長學校和家長會的專題內(nèi)容，與家長探討教育話題，形成教育合力，達成教育共識。
4.利用“家園直通車”“擷海拾貝”“家園共育”等多種形式，對家長進行育兒指導和培訓，加強溝通與交流。
5.增設(shè)園長信箱，充分發(fā)揮家長的監(jiān)督作用，加大家園交流力度，不斷規(guī)范教育行為。
八月份：
1.以先進的教育理念為指導，更新園所環(huán)境，開展環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比活動
2.全面整理園所物品和衛(wèi)生，為幼兒營造整潔舒適的環(huán)境
3.新小班試入園活動，配備優(yōu)質(zhì)師資，穩(wěn)定幼兒情緒，進行活動常規(guī)和行為習慣培養(yǎng)
九月份：
3.參加省十佳幼兒園開放活動
十月份：
1.組織教師開展以體育和科學學科為主的教學評比活動
2.各班學習徒手操，規(guī)范動作與要求，進行徒手操評比活動
3.組織教師進行《綱要》和幼兒園規(guī)章制度的理論考核
十一月份：
1.組織教師進行圖畫書講述和邊彈邊唱的技能考核
2.組織幼兒和家長參與的安全童謠創(chuàng)編評比活動
3.開展“我運動 我健康”的幼兒冬季運動會
十二月份：
1.迎新年慶祝活動
2.進行備課評優(yōu)活動
3.各班進行學期工作總結(jié)和期末展示活動
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十五
為全面貫徹黨的精神，落實科學發(fā)展觀，加快新農(nóng)村建設(shè) 步伐提供強有力的組織保證，特制定本計劃。
一、加強組織建設(shè)，提高黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力
1、大力推進"雙培雙帶"先鋒工程，堅持在村發(fā)展能手中培養(yǎng)入黨積極分子和后備干部。
2、緊緊圍繞社會主義新農(nóng)村建設(shè)，深入開展"三級聯(lián)創(chuàng)"活動，確定"三級聯(lián)創(chuàng)"活動年度目標，強化創(chuàng)建措施，增強創(chuàng)建效果。力爭實現(xiàn)領(lǐng)導班子好、黨員干部隊伍好、工作機制好、小康建設(shè)業(yè)績好、農(nóng)民群眾反映好的"五個好"要求。
3、加強和改進對流動黨員的管理，在黨員外出前進行教育提出要求，按規(guī)定登記發(fā)放《流動黨員活動證》，加強與流入地黨組織的聯(lián)系，加強與流動黨員的聯(lián)系了解其思想、就業(yè)和生活等情況。
4、加強對黨員進行教育培訓，堅持不懈地組織黨員學習鄧小平理論和"三個代表"重要思想，學習科學發(fā)展觀，社會主義榮辱觀，以及建設(shè)社會主義新農(nóng)村的重大決策等，突出抓好黨章學習。嚴格落實"三會一課"、黨員冬春訓、民主評議黨員等制度。通過開展專題討論、學習交流等多種形式，有效地開展日常教育培訓工作，保證黨員參加學習培訓不少于6天。創(chuàng)建學習型黨組織。
5、加強作風建設(shè)。堅持不懈地開展黨的群眾路線教育，加強黨風廉政建設(shè)，增強干部對群眾的感情和對工作的激情。
6、重視發(fā)展黨員工作。按照"堅持標準、改善結(jié)構(gòu)、保證質(zhì)量、慎重發(fā)展"的方針，在農(nóng)村致富帶頭人、退伍軍人、回村青年、外出務(wù)工人員中發(fā)展黨員，重視發(fā)展女黨員，2015年發(fā)展1—2名新黨員。加強教育培訓，建立數(shù)量充足、素質(zhì)良好、結(jié)構(gòu)合理的入黨積極分子隊伍。全面實行和規(guī)范發(fā)展黨員聯(lián)名推薦制，擴大民主，加強監(jiān)督。
二、發(fā)展經(jīng)濟、富裕農(nóng)民
1、高度重視發(fā)展村級集體經(jīng)濟，積極探索在市場經(jīng)濟條件下發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟的形式，積極爭取社會資金發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟，做到解放思想、大膽開拓、科學論證、確保效益。根據(jù)本村實際情況制定出適合發(fā)展集體經(jīng)濟的路子。
2、推進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè)和新型種植業(yè)，通過黨員先鋒示范引導，建立1個示范點。
3、完善農(nóng)業(yè)服務(wù)體系，依托農(nóng)業(yè)部門，積極開展技術(shù)培訓，邀請農(nóng)技專家到戶進行農(nóng)技宣傳。大力推動農(nóng)業(yè)機械化，不斷提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率。 ４、發(fā)揮能人大戶作用，建立農(nóng)村人才培養(yǎng)機制。繼續(xù)大力開展"雙培雙帶"先鋒工程。充分發(fā)揮能人大戶在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，技術(shù)推廣等經(jīng)濟活動中的作用，黨組織應(yīng)積極支持農(nóng)村能人大戶自主創(chuàng)業(yè)或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，為其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、服務(wù)群眾、為民辦事
不斷改進作風、增強對群眾的感情和對工作的激情，增強服務(wù)意識，提高辦事效率和工作質(zhì)量，積極為群眾辦實事辦好事。運用"雙培雙帶"先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定責、黨員干部為民服務(wù)全程代理等載體，進一步拓展為農(nóng)民辦實事、做好事、解難事的途徑。
四、抓好精神文明建設(shè)
充分發(fā)揮村廣播室的宣傳陣地作用，大力宣傳社會主義榮辱觀和社會主義法制、法規(guī)，樹立社會主義新風尚。引導農(nóng)民正確處理國家、集體、個人之間的利益關(guān)系，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的新型農(nóng)民。開展創(chuàng)建文明戶活動，破除迷信，移風易俗。加強思想政治工作，化解人民內(nèi)部矛盾，保持社會穩(wěn)定。
20xx年度一籃村黨支部在上級黨委的領(lǐng)導下，認真學習"三個代表"重要思想，全面貫徹落實黨的十七大精神，圍繞鄉(xiāng)黨委20xx年黨務(wù)總體目標和要求，積極抓好黨支部的政治思想工作、加強組織和作風建設(shè)。
一、深入學習"三個代表"重要思想和黨的路線、方針、政策，求真務(wù)實，推進工作取得新成效。
1、進一步完善學習制度，為學習活動的開展提供有力的保證。制定學習規(guī)劃，系統(tǒng)地選定學習內(nèi)容，認真安排好學習活動，進一步提高學習能力，將支部學習與自學有機結(jié)合，每名黨員要有學習心得體會。
2、以繼續(xù)鞏固保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動成果為重點，注重政治理論學習的針對性和實效性。在學習過程中，要體現(xiàn)學習形式的多樣性；結(jié)合各項專題教育，積極開展內(nèi)容豐富、形式多樣、生動活潑的學習活動；充分利用黨建例會、組織生活會，有重點地開展學習教育活動。
為實現(xiàn)這一目標，黨支部將認真按照制訂的學習計劃，以創(chuàng)建"學習型"為抓手，將理論學習和提高自身素養(yǎng)相結(jié)合，找差距，抓落實，全面提升全體黨員的理論水平和政治覺悟。在學好理論的基礎(chǔ)上，貫徹好、落實好"三個代表"重要思想精髓，要緊緊圍繞本村的"十一·五"規(guī)劃的發(fā)展目標和任務(wù)，求真務(wù)實，深入實際，使支部的工作更上一層樓。
二、以創(chuàng)建"文明單位"為目標，推進支部的精神文明建設(shè)。
黨支部要積極響應(yīng)鄉(xiāng)黨委的號召，積極參與文明單位的創(chuàng)建工作，并以開展"做人民的好黨員，創(chuàng)先進的黨支部"活動為載體，抓支部內(nèi)創(chuàng)建工作，搞好班子建設(shè)、思想建設(shè)、文化建設(shè)、經(jīng)濟建設(shè)，積極開展政務(wù)公開、隊伍公開等活動。通過活動的開展，來規(guī)范服務(wù)標準和辦事程序。黨員干部要自覺增強創(chuàng)建意識和主人翁意識，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。
三、加強支部的組織建設(shè)，增強黨組織的凝聚力。
緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，加強支部的凝聚力建設(shè)，不斷增強黨支部的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力，為全村事業(yè)的創(chuàng)新提供組織保證。通過組織黨員干部學習黨建理論、聽取形勢報告等活動，加強黨員的黨性觀念和責任感、使命感的教育，并結(jié)合工作，廣泛開展批評和自我批評，建立監(jiān)督和互助機制，不斷增強隊伍的凝聚力。今年，黨支部將繼續(xù)開展好對貧困幫扶對象的結(jié)對幫困活動，使他們盡快脫貧致富。
四、發(fā)揮群團組織作用，夯實黨的群眾基礎(chǔ)。
1、嚴格按照上級的要求，認真做好信訪、穩(wěn)定工作，堅持重大問題及時上報制，對不安定因素的要加強分析排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保大局穩(wěn)定。
2、切實抓好計劃生育工作，堅持一把手親自抓，專人負責，落實責任制，健全完善管理制度和檔案資料的歸檔工作，使全村的.計劃生育工作出現(xiàn)新的局面。
3、認真抓好民兵、共青團、婦聯(lián)工作。以學習教育為載體，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力；做好"黨建帶群團"工作，結(jié)合新的形勢與任務(wù)，組織開展豐富多彩的活動；關(guān)心群眾生活，發(fā)揮黨聯(lián)系群眾的橋梁作用；在"三八"婦女節(jié)前后開展文明家庭創(chuàng)建等活動。
五、加強黨風廉政建設(shè)和反腐糾風工作，保持黨員干部隊伍的先進性和純潔性。
1、抓好黨員干部的廉潔自律工作。深入貫徹落實中紀委三次全會精神，認真組織學習《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、"社會主義榮辱觀"等文件，提高全體黨員廉潔自律的自覺性，切實加強黨風廉政建設(shè)。
2、開展黨性黨風教育，用正反兩方面的典型，加強廉潔自律教育，努力提高廣大黨員干部的自我約束意識，切實加強黨風建設(shè)。開展在家里做一位好成員，在社區(qū)做一位好公民"活動，不斷加強對在職黨員的雙重管理；健全支部內(nèi)黨風廉政建設(shè)的各項制度，加強黨員干部的自律教育，做到警鐘常鳴，常抓不懈。
3、實行黨、政務(wù)公開，把職能部門的監(jiān)督和群眾監(jiān)督結(jié)合起來，形成多渠道、多方位的有效監(jiān)督體系，增加工作透明度；堅持和完善黨風廉政建設(shè)崗位責任制，落實層層負責、責任追究制度。
4、采用豐富多彩的形式宣傳法律知識，進行法制教育，提高黨員、干部和群眾的法律意識和法律素質(zhì)，大力推進依法行政。
六、加強組織建設(shè)，積極慎重地發(fā)展新黨員。
充分發(fā)揮社會青年的積極性和創(chuàng)造性，鼓勵他們勇挑重擔，在工作中發(fā)揮潛能；對要求上進的積極分子，積極做好教育培養(yǎng)工作，組織他們參加鄉(xiāng)組織舉辦的積極分子培訓班學習，爭取"七一"前吸收條件成熟的積極分子加入黨組織；對支部內(nèi)的預備黨員抓緊培養(yǎng)和考察，做好按期轉(zhuǎn)正工作，繼續(xù)依時做好黨費的收繳工作，積極慎重地發(fā)展新黨員。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十六
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xx年我鄉(xiāng)扶貧工作在縣委縣政府的領(lǐng)導下，在縣扶貧辦的關(guān)心支持下。根據(jù)縣委、縣政府《關(guān)于深入推進扶貧開發(fā)工作的意見》、縣扶貧辦《關(guān)于切實做好農(nóng)村低收入貧困人口脫貧解困工作的通知》號和縣扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組及縣扶辦、財政局下達的扶貧開發(fā)項目資金文件要求。開展調(diào)查研究，投入人力、物力、財力為貧困村和貧困戶解決實際困難和問題，全鄉(xiāng)農(nóng)村扶貧開發(fā)工作取得了較好成效?，F(xiàn)將全年工作開展情況總結(jié)如下：
一、主要工作及成效
（一）前期調(diào)查摸底
為確保扶貧開發(fā)工作早日順利開展，成立了專項工作隊。鄉(xiāng)村通力合作深入各貧困村貧困戶調(diào)查摸底登記核實貧困情況，對居住條件進行拍照記錄，及時建立檔案。同時對貧困戶建檔結(jié)果進行公示，接受群眾監(jiān)督，以確保幫扶工作的公開、公平、公正，體現(xiàn)以人為本的科學發(fā)展思想。
（三）發(fā)展集體經(jīng)濟，村委會管理能力逐步加強
各貧困村普遍沒有集體經(jīng)濟收入，村委會、黨支部建設(shè)薄弱，管理能力差。各扶貧單位立足村情現(xiàn)狀，整理盤活原有集體土地、池塘，投資改造，發(fā)展種植、養(yǎng)殖等集體經(jīng)濟項目，逐步使村委會每年有固定收入維持正常運轉(zhuǎn)。
（四）基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與改造成效顯著
行路難、飲水難、居住環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施差是各貧困村的基本現(xiàn)狀。幫扶單位對掛靠村實地考察研究，根據(jù)實際和需求籌集資金進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)或改造，為脫貧打下堅實的硬基礎(chǔ)，取得了顯著的成效。
（五）教育設(shè)施逐步完善，勞動力技能培訓水平不斷提高
加大力度做好智力扶貧，逐步完善教育設(shè)施。采取綜合培訓和轉(zhuǎn)移就業(yè)相結(jié)合，著力提高貧困戶勞力整體素質(zhì)和收入水平。針對貧困戶勞力技術(shù)素質(zhì)低的實際，采取多形式多層次的辦法組織貧困戶勞動力參加各種技術(shù)培訓，加強與勞動等部門的密切協(xié)作，切實抓好貧困戶勞力的務(wù)工技能培訓和勞力轉(zhuǎn)移工作，努力實現(xiàn)“培訓一人，轉(zhuǎn)移一人，脫貧一家”。
（六）慰問幫扶、農(nóng)村合作醫(yī)療扎實推進
對各貧困戶，五保戶，孤兒等弱勢群體進行各種方式的慰問。根據(jù)幫扶村實際狀況做好農(nóng)村合作醫(yī)療保險，讓群眾健康治療得到切實的保障。
二、主要做法及保障措施
（一）加強領(lǐng)導，健全機構(gòu)
在上級下達計劃任務(wù)后，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視扶貧工作，迅速組織工作計劃會議，成立了鄉(xiāng)扶貧開發(fā)工作領(lǐng)導小組。同時，各村委會相應(yīng)成立領(lǐng)導小組，負責本轄區(qū)扶貧開發(fā)組織實施工作。黨政主要負責同志為第一責任人，層層簽訂責任書，工作到村，責任到人，增強每位責任人的責任感和使命感，確保脫貧目標如期實現(xiàn)。
（二）精心組織、搞好規(guī)劃
鄉(xiāng)黨委，政府經(jīng)常聯(lián)系和邀請幫扶單位與掛點貧困村聯(lián)系。請他們獻計獻策、制定方案、互相配合、共謀發(fā)展。各幫扶單位充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢，從人才、資金、技術(shù)、項目、信息等方面幫扶貧困對象，確保了幫扶措施和幫扶任務(wù)落實到位。
（四）科學管理，動態(tài)監(jiān)控
對貧困戶實現(xiàn)一戶一卡，科學管理，分類指導，動態(tài)監(jiān)控。扶貧干部工作人員經(jīng)常深入各村貧困戶進行調(diào)查摸底，了解他們的生產(chǎn)生活，對發(fā)展中新出現(xiàn)的貧困戶給予登記上報。對越過貧困線的貧困戶進行及時列入一般戶，使其不再享受貧困的待遇。使得扶貧資源得到合理安排和公平落實。
（五）以人為本，解決貧困群眾最關(guān)心、最直接、最有長遠發(fā)展的利益問題
在扶貧規(guī)劃上，因地、因村、因戶制宜，認真編制扶貧項目規(guī)劃和實施方案。做到扶持項目具體可行、目標任務(wù)科學合理、各項措施切實可行。在基礎(chǔ)設(shè)施建上，重點突出路、房、電、水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有效改善貧困群眾生產(chǎn)、生活和生存條件。確保增加貧困群眾收入的基礎(chǔ)上，注重強基固本，大力培訓貧困戶勞動力掌握勞動技能提升勞務(wù)開發(fā)水平。扶貧與“扶智”相結(jié)合，把扶貧濟困的著眼點放在提高人口素質(zhì)上。落實貧困家庭適齡子女接受中等職業(yè)教育，或幫助合適條件的到更高層次院校深造，從長遠和根本上改變貧困問題。
三、存在的問題
（一）農(nóng)村貧困面大
我鄉(xiāng)貧困地區(qū)貧窮落后面貌發(fā)生了較大的'變化，但貧困面大、貧困程度深的狀況仍沒有得到根本的改變。目前，全鎮(zhèn)還有農(nóng)村貧困人口一萬多人，約占全鄉(xiāng)農(nóng)村總?cè)丝诘?5%。農(nóng)村扶貧開發(fā)任務(wù)還十分艱巨。
（二）農(nóng)村群眾科學文化素質(zhì)較低，觀念落后
農(nóng)村貧困人口普遍受教育程度不高，科學文化素質(zhì)低，接受新知識、新技術(shù)的能力不強，市場經(jīng)濟觀念淡薄，自身“造血”功能不足。貧困群眾缺乏自信心，缺乏自覺改變落后面貌、擺脫貧困的主動性，沒有科學技術(shù)和職業(yè)技能，依賴思想嚴重，存在著等、靠、要的麻痹思想，嚴重制約著全鄉(xiāng)的經(jīng)濟發(fā)展質(zhì)量。
（四）缺乏正確的扶貧認識觀
貧困群眾普遍存在落后的扶貧認識觀。群眾的依賴心理嚴重，一味指望上級扶貧單位給予現(xiàn)成物質(zhì)幫扶。基層干部在抓扶貧工作時缺乏扶貧先扶志的理念，未能在提升貧困戶“造血”功能上好好下功夫。對近期利益看得過重，對長遠的可持續(xù)發(fā)展認識單薄。這些落后的認識觀降低了扶貧的科學性和后續(xù)性，很有可能導致返貧最終使得扶貧初衷落空。
四、下一年度工作打算
（一）整改不足，繼續(xù)推進各項計劃的達標
認真總結(jié)初期扶貧工作的不足。廣泛征求各界意見，民主討論匯總整改措施，不斷改進扶貧工作方案。努力爭取上級更多的關(guān)心和支持，按照扶貧計劃鼓足干勁繼續(xù)完成好上級下達的任務(wù)指標。
（二）加強思想觀念的教育和大力做好扶貧的輿論宣傳
要大力宣傳，營造扶貧的良好氛圍，廣泛動員各類社會團體、個人等社會力量，通過多種形式，積極參與扶貧開發(fā)建設(shè)。要充分調(diào)動受幫扶貧困村干部群眾的積極性和創(chuàng)造性，引導和發(fā)動群眾克服等、靠、要的思想。
（三）進一步提高基層干部扶貧素質(zhì)能力
基層干部要強化學習，不斷增強自身素質(zhì)。要與扶貧開發(fā)工作結(jié)合起來，在實踐中邊學邊利用。提高創(chuàng)新工作能力，進一步增強工作的實在性，認真總結(jié)前期工作的經(jīng)驗和不足，不斷開拓工作新局面，以良好的精神狀態(tài)面對當前的工作。
（四）切實把關(guān)好扶貧項目竣工驗收
對各村建設(shè)項目嚴格按照扶貧資金使用相關(guān)管理辦法辦事。根據(jù)項目建設(shè)進度和質(zhì)量撥付使用項目資金，加大監(jiān)督檢查力度，杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生。提高扶貧資金的使用效率。及時通報檢查結(jié)果，對工作不到位、效果不明顯的村和單位提出整改意見。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十七
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?；仡欉@一年的工作歷程，我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
個人總結(jié)
1．作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2．工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領(lǐng)導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關(guān)的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。
這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關(guān)鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。
4．請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5．當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所需的雙贏，所以說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6.做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就更不用說做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有了自信你可以隨機應(yīng)變的應(yīng)對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。
7．一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。
等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
個人建議 1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高，無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘，還是小打小鬧的鑰匙扣，質(zhì)量投訴此起彼伏。今年，不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，還是外購的成品，客人qc一來驗貨，都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。
2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長，這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
4.貨期不準時，實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單，規(guī)定的日子一過，這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑，這對公司的信譽也會造成一定的影響。
展望2016
海外市場的開拓沒有終點，在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領(lǐng)導的大力支持。市場是殘酷的，2016年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果2016年注定是狂風驟雨，那么請讓它來得更猛烈些吧。我堅信，在拓展海外市場上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！希望自己可以做出驚人的業(yè)績，祝公司明年再創(chuàng)輝煌?。?/p>
最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！
下面是公司xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，xx產(chǎn)品品牌眾多，xx天星由于比較早的進入河南市場，xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域，因為xx市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的`來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快
地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
四.2015年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1) 建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我對2015年銷售工作計劃的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。
一、對銷售工作的認識
1.市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。
2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3.注重績效管理，對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。
5.不斷學習行業(yè)新知識，新產(chǎn)品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。
7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。
2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。
5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。
7、前期設(shè)計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。
8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。
9.投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。中標后主動要求深化設(shè)計，幫工程商承擔全部或部份設(shè)計工作，準備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。
12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂地工作
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十八
1、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。
嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。進一步規(guī)范各項帳務(wù)，要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。要強化內(nèi)部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都要及時給行長和主管部門匯報，并要及時給柜員提醒，起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，給顧客留下良好的社會印象，我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都要主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都要主動關(guān)心和給予幫助，努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?/p>
2015下半年實習工作總結(jié)，自來到廣東順建規(guī)劃設(shè)計研究院有限公司東莞分公司，在領(lǐng)導和同事的幫助，個人順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，完成實習的第一階段?，F(xiàn)對2015下半年實習工作進行總結(jié)和歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領(lǐng)導批評指正。
一、2015下半年工作總結(jié)
1．認真做好本職工作
在2015下半年中，我認真履行崗位職責，較好完成各項工作任務(wù)。一是完成領(lǐng)導安排的工作，盡量做到讓領(lǐng)導滿意。二是跟辦公室各同事溝通合作，共同完成各項工程。三是跟業(yè)主溝通，結(jié)合實際情況，盡量滿足業(yè)主要求。四是計劃每天完成的工作量，并完成每天的工作量，計劃有限時間完成相應(yīng)的任務(wù)。
2．加強學習，提升自身綜合能力
在工作期間，也是提升自身綜合能力的時期，不斷從工作中學習，將學到的東西運用到工作中。在領(lǐng)導和同事的幫助下，不管是自身技能還是交際能力都有所提高，努力將知識技能運用到工作實踐中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快適應(yīng)工作。在工作中，遇到問題首先查看相關(guān)資料，規(guī)范，再次問同事，尋求同事幫忙，最后問領(lǐng)導，工程師，提高自行解決問題的能力，尋找多種方法解決問題。努力學習相關(guān)規(guī)范、規(guī)程，不斷提升自身理論知識的同時，提高自身技能，和實踐經(jīng)驗。努力成為一名優(yōu)秀的結(jié)構(gòu)工程師。
3．積極進取，加強團隊合作
一項工程要想順利完成，必須和同事溝通合作，因為一項工程需要多工種共同合作才能完成，自身一個人在努力，沒有溝通也無法完成相應(yīng)的任務(wù)。在工作中，和同事溝通，可以增進了解。當自己在工作中遇到不懂的問題的時候，會虛心向同事求教；跟同事交談工作中的困難，了解彼此的想法，緩解工作壓力。
4．工作中的不足
在同事的交談中發(fā)現(xiàn)，自己在工作中有時候會意氣用事，不顧同事的想法，不顧業(yè)主的想法，死腦筋。遇事考慮不周全細致。文字功底差，交際能力不足，有時候會和同事搞成僵局，自以為是。距離優(yōu)秀水平還有較長的路要走，尤其在理論水平，工作能力，交際能力還待提高，今后在工作中努力解決這些問題，使自己更好地做好本職，服務(wù)于公司，提升自身綜合能力。
二、2015年工作展望
1．發(fā)展自我，彌補工作中的不足
提升自我，增強情緒控制能力，加強溝通能力，提升交際能力，和同事繼續(xù)加強合作，發(fā)展團隊合作精神，不恥下問。加強理論知識的學習，理論基礎(chǔ)結(jié)合實踐情況，提高自身技能，不斷提高綜合能力。
2．公司利益和個人利益雙豐收
通過自我的努力，努力工作，為公司發(fā)展出一份力，不斷完善公司各種制度，完善公司工作流程，做好公司每個環(huán)節(jié)的工作，在公司利益滿足的同時，讓自己得到相應(yīng)的利益要求，只有公司更好，才能讓自己的利益最大化。
3．在公司工作的同時不影響正常學校的相關(guān)工作及任務(wù)
在2015年是個人的畢業(yè)年，在完成公司工作的同時，并能完成學校的'相關(guān)任務(wù)，完成自己的畢業(yè)論文，做出較為優(yōu)秀的畢業(yè)作品，跟領(lǐng)導，同事溝通，得到領(lǐng)導和同事的指導，讓自己更好完成畢業(yè)論文，并能得到學校老師的認同。
4．完善自我，得到公司領(lǐng)導和同事的認同
通過自己的不斷努力，提升自己的工作效率，提高自己的工作能力，調(diào)整對工作的態(tài)度和處事方式，提升自己的交際能力，望能得到公司領(lǐng)導和同事的進一步認同。
自2015年7月參加工作以來 ，在領(lǐng)導的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，我圓滿的完成了去年的工作任務(wù)，實現(xiàn)了從在校學生到一名合格的公司員工的轉(zhuǎn)變。一年來，我在思想方面和業(yè)務(wù)能力方面都有了很大的提升，下面匯報如下：
一、思想方面
一是加強理論知識的學習。一年來，通過積極參加黨的活動，我更加堅定理想信念，學習黨的報告和系列重要講話，增強自己的黨性。一年來，我深入學習并融入xxxx的企業(yè)文化，參加了xxx大學生入職培訓和,回公司的光輝歷程，深入學習企業(yè)精神，體會到企業(yè)改革發(fā)展面臨的機遇和挑戰(zhàn)，堅定了與企業(yè)共同發(fā)展進步的理想和信念。
學習實踐，在實際工作中圓滿完成領(lǐng)導交予的各項任務(wù)
二、業(yè)務(wù)能力方面
在單位領(lǐng)導的培育下，一年來我主要在單位的某部門進行工作，學習業(yè)務(wù)，深入實地，主持并協(xié)助完成xxx等工作。
主要完成的具體工作如下：
1主持工作；
2協(xié)助部門；
3完成成果；
4協(xié)調(diào)溝通；
5參加教育培訓；
一年的鍛煉提升了我的執(zhí)行力，學習能力，
人際溝通能力，處理問題的能力，磨練了我的心性，增強了我的意志。成果的取得離不開同事們的幫助，我快速的融入了某企業(yè)這個集體，這也使得我實現(xiàn)自身的價值，完成自身社會角色的轉(zhuǎn)變。
三、工作中存在的不足
在一年來的工作和生活中我深深體會到技術(shù)工作是一門深深的學問。既需要對技術(shù)領(lǐng)域熟悉，又需要極強的與各方溝通的能力和解決問題的能力。
的完成領(lǐng)導和同事交給我的各項任務(wù)，用實際行動報答領(lǐng)導和同事對我的栽培和幫助。
繁忙的2011年上半年過去了，經(jīng)過近1個月的營業(yè)部工作，我已經(jīng)從一個什么也不懂的新手變成現(xiàn)在可以獨立上柜辦理業(yè)務(wù)的柜員，這其中多虧了營業(yè)部各位領(lǐng)導和老員工們的幫助和指導，我才能在這么短的時間從把自己的角色從一個初出茅廬的學生轉(zhuǎn)變成為哈爾濱銀行的一名員工。
記得剛來時，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然受到了批評，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務(wù)技能和理論知識。
哈行綏化分行位于城市邊緣，所以要接待的客戶文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要做到“注重細節(jié)，善待客戶”，從細節(jié)做起、從點滴做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。在銀行工作的信條就有這樣一條是：不論身份，不論金額大小，耐心服務(wù)每一個客戶。當我聽到外邊顧客對我說：“你們行服務(wù)真不錯、這個小伙子態(tài)度挺好、哈爾濱銀行就是好”這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚、對我工作的認可，更是對我們哈爾濱銀行的肯定。
對于下半年的工作展望，我會努力做到如下幾點：
1、苦練基本功：爭取點鈔、小鍵盤達到合格標準；漢字錄入能達到優(yōu)秀標準。
2、積極進行營銷工作：抓住一切可以營銷的機會，不讓一個潛在客戶溜走。
3、加強服務(wù)：嚴格執(zhí)行我行的服務(wù)標準，微笑上崗，不將個人的情緒帶到工作中，爭取讓每個客戶都滿意而歸。
4、繼續(xù)學習業(yè)務(wù)：爭取做到業(yè)務(wù)無差錯；熟悉所有業(yè)務(wù)流程以及手續(xù)，做到客戶提出的所有問題都能一一解答。
5、工作態(tài)度端正：積極完成領(lǐng)導下派的任務(wù)、多工作、多學習、不遲到、不早退、不抱怨，謙虛謹慎的完成各項工作，并且盡快從學生的角色轉(zhuǎn)變過來，適應(yīng)和熟悉銀行工作，積極投身到工作中去，享受工作帶來的充實和快樂。
我相信在2011年下半年，我一定會向著更加美好的階段邁進！
工作總結(jié)及下一年工作展望篇十九
1、以身作則，努力學習內(nèi)控制度，提高工作效率。
嚴格按照內(nèi)控制度的要求，研究不同業(yè)務(wù)量、不同業(yè)務(wù)種類的崗位設(shè)置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據(jù)不同的營業(yè)人員辦的業(yè)務(wù)權(quán)限，確定相應(yīng)的職責。進一步規(guī)范各項帳務(wù)，要使我支行的核算手續(xù)更加嚴密，業(yè)務(wù)辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。要強化內(nèi)部控制，要提高工作效率。在日常工作中，要通過主動觀察和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題和業(yè)務(wù)操作中不合理的地方，都要及時給行長和主管部門匯報，并要及時給柜員提醒，起到了警示建議作用。
2、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題，但如何落實行動上，給顧客留下良好的社會印象，我支行個人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務(wù)贏得客戶。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實我行各項服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學習新業(yè)務(wù)知識，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù)，由于我主要任務(wù)是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都要圓滿的讓客戶滿意而歸。二是給本行的柜員服好務(wù)，不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問題，我都要主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都要主動關(guān)心和給予幫助，努力做到內(nèi)外兼?zhèn)洹?/p>
“翻了半天相冊，覺得只有這張照片稍微可以代表一下自己的2015，黑暗中獨處，眼望窗外燈火闌珊，一切近在眼前卻又是那么的遙不可及，想縱身融入其中，卻又像是個習慣黑暗的‘幽靈’，貪婪的吸取著來自黑暗帶給自己的某種說不清道不明的‘安全感’，這種‘安全感’使得自己都不舍得翻一下自己日漸慵懶的身體，像極了長期吸食大-麻的老煙槍們，舒服中等待著死亡的降臨。黑暗真可以禁錮一個人嗎？思想的禁錮遠比黑暗的`禁錮來的可怕的多！日子周而復始，生活平淡無奇，無所謂創(chuàng)新，更談不上激情，計劃永遠是在限定好的框框里計劃，所謂的突破也不過是將原來計劃的頭兒換到了尾，尾調(diào)到頭兒而已。真正的禁錮來自自身思想的禁錮，與其它一切無關(guān)。2015，新年愿望：解放思想，過不同與以往任何一年的一年?！?這是在2015年最后的一天，輾轉(zhuǎn)反側(cè)難以入睡，回想自己這一年的收獲和付出總結(jié)的這幾句話發(fā)的朋友圈。
公司，來到鄭州，似乎很陌生又有一種無形的大手掌壓著。房地產(chǎn)10年的盛世已逐漸走向低谷，接著是鄭州都市村莊的拆遷改造，逼迫我們新一代的年輕人要么走，要么留。適者生存的原則從未改變，我不想就這樣被淘汰，也不想去做生活在社會最底層的那么一撥人，買房子的計劃也在一周的時間中孵化、成熟。工作的領(lǐng)域選在汽車行業(yè)，其實也是很單純很透明的。在威佳集團的第九個月，買的自己的車子，沒有靠任何人的幫助，拿到車鑰匙的那一刻是欣喜地。沒有人會在意你付出多少，淚水和汗水的化學成分是相似的，從小爸爸就告訴我，即便是女孩子淚水也只能換回暫時憐憫，而汗水換回來的卻是你銘記在心的。日子過得很苦、很累，但我記住了。
的后腿。我的狀態(tài)也出現(xiàn)了一些問題，不再積極主動，不是放棄是無奈。12月9日，李忠和主席和總部的業(yè)務(wù)精英的協(xié)助我們召開的第七屆董事長合作對接洽談會，我看到了他們的付出和收獲，能力和結(jié)果。
展望2015，存在的不足及改善：
1 技能不過硬，話術(shù)還有問題
3. 銷售意識不強 4. 過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸 5. 自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應(yīng)手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5. 要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，
多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7. 自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
在2015到來之際，幾多感慨，幾多思量！回首過去，歡欣鼓舞；展望未來，豪情滿懷。
2015年1月7日星期三
王文靜
工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十
時光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顧在xx的這半年的工作、生活歷程，作為xx銷售團隊中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團隊內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標，但卻朝著公司制定的目標努力邁進，當然未能完成是因為存在不少的問題，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結(jié)并制定20xx年的工作計劃。
在我們xx環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負責xx在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入xx開始，我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結(jié)進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導團隊。這點，也是xx團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入xx到8月，我是負責另外一個區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動，我來到了常平，剛來時我第一步做的工作是，對整個區(qū)域進行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個月中，我所負責的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們xx做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。
總結(jié)回首這走過的半年，我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀xx面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導致購置全套家電的需求降低，導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因為農(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產(chǎn)品，推進農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知，促進市場的進一步擴大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。另一方面，以洗碗機、凈水設(shè)備、榨汁機為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動，各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之，我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。
而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓，讓我學習到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的ka系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
通過這半年的工作，我很幸運學到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學，多思、多試努力把工作做的更好。
我的計劃
1、維護市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個月的努力，后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪，當然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標賣場，目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。
此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當然銷量的廚具，在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此，還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強化xx在我負責區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十一
“xx”物業(yè)管理處于20xx年xx月份成立，在近xx的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結(jié)如下：
(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1.熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收;
2.根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。
完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3.配合銷售部的售樓工作;
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務(wù)，保安進行24小時站軍姿服務(wù)，保持了良好的精神風貌。
針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設(shè)置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前x底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
(二)房屋管理
x寫字樓和x上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。x寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為。
(三)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
對已開始使用的x寫字樓，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應(yīng)急維修工作，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
x·上院各類公共設(shè)施設(shè)備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
(四)環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應(yīng)的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
(五)小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
(六)其他
1.搞好維修服務(wù)工作
為了搞好房屋及相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設(shè)施、設(shè)備方面，我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2.加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3.認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務(wù)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高;第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
(一)部門管理方面：整合管理處的資源，培訓員工的工作技能，推行考核機制，強化全員的競爭意識。
對部門內(nèi)各崗位職責進行細化，明確責任和權(quán)利，避免工作中出現(xiàn)死角，把服務(wù)工作做精做細。在確保各班組管理質(zhì)量穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，努力部門整體的管理和服務(wù)水平，保證無重大安全責任事故的發(fā)生，使x上院、納日歌朗兩個項目的物業(yè)服務(wù)更加細致、高效。
建立并完善對客服人員、維修、保安、保潔的績效考核體系，推行月度工作考核機制，倡導員工優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強學習專業(yè)知識、自覺遵守并維護公司及部門的管理制度。
(二)配合工程部做好接管驗收和日常巡查工作;配合銷售部做好售樓和開盤的各類準備工作。
(三)加強制度建設(shè)，強化監(jiān)督檢查。
(四)建立家政服務(wù)、有償維修，做好會所和車場的經(jīng)營管理，完善物業(yè)服務(wù)。
(五)搞好對外協(xié)調(diào)工作，進一步理順各類關(guān)系，緊密與開發(fā)商配合，積極主動與派出所、城管、環(huán)衛(wèi)、電信、供熱等部門聯(lián)系，以便順利開展物業(yè)服務(wù)。
工作總結(jié)及下一年工作展望篇二十二
20xx年即將過去，在這一年的時間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點收獲，臨近年終，對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中，堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢，和市場部共同策劃宣傳的形象、品牌的形象，在各媒體里如；廣播電臺、報刊雜志、、、、等，使我們的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)三萬余條，團隊建設(shè)方面；制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點：
1.銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，也就是常說的要性不強。
2.對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里，總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個，手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識不高。個別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。（長久下去會影響的形象、和聲譽）
市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調(diào)整應(yīng)對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1）建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2）完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3）提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4）建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日；并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5）顧全大局服從戰(zhàn)略。
我認為明年的發(fā)展是與整個的員工綜合素質(zhì)、的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20xx年有信心，有決心為再創(chuàng)新的輝煌！
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