總結不僅可以幫助我們總結成果，還可以為未來的發(fā)展制定計劃?？偨Y的語言要簡練明了，通俗易懂，避免使用過于專業(yè)或深奧的詞匯。閱讀以下總結范文，你或許能夠找到適合自己的總結方法和寫作技巧。
供電公司年度總結篇一
20xx年，機關分工會在大學工會與機關黨總支的'領導與支持下，圍繞校工會中心工作，認真落實了分工會的各項基礎工作，同時結合機關分工會涉及部門多、人員多等特殊情況，較好地完成了各項任務，現(xiàn)將一年來的工作情況總結如下：
1、在大學春季運動會上，我們充分展現(xiàn)了機關工作人員的精神風貌，本著“鍛煉身體、增強體質(zhì)、團結高效、爭創(chuàng)一流”的宗旨，取得了運動成績與精神文明的雙豐收，首次取得了團體總分第一名的好成績。
2、在“動力杯”籃球比賽中獲得了第二名的好成績
3、在“工商杯”乒乓球比賽中獲得了亞軍
4、在“電力杯”長跑比賽中獲得了第三名
5、在大學組織的其他活動，如羽毛球賽、卡拉ok比賽、特殊會費中，機關分工會積極參加、踴躍報名，名列前茅。
1、與黨總支一起，組織去西柏破參觀，既受到了愛國主義教育，又溝通了感情。
2、與黨總支一起，在“七一”期間組織了卡拉ok聯(lián)誼活動。
3、組織分工會的元旦聯(lián)誼活動，增進了機關各處室之間的交流與了解。
4、組織看望了后勤資產(chǎn)處的郭梅蓉同志，把機關分工會百余人的關心送給病人。
主動征求廣大同志對機關各處室領導人員在德、能、勤、廉等方面的意見，并把大家提出的好的建議反饋給有關領導，并建議及時采納并認真貫徹實，充分調(diào)動了廣大教師“參政議政”的積極性。
定成績。在下一年，我們將繼續(xù)努力，調(diào)動廣大會員的積極性，爭取為廣大會員辦更多實事。同時也希望得到校工會與其它兄弟分工會的大力支持。
供電公司年度總結篇二
根據(jù)上級供電公司__關于開展黨風廉政宣傳教育活動的通知要求，公司__結合公司實際，圍繞黨風廉政建設和反__工作要點，制定了詳細的活動方案，全方位的開展了黨風廉政宣傳教育月活動?；顒右宰プ≈攸c對象，突出重點內(nèi)容，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，改進工作方法，在全公司內(nèi)掀起了一次以學習為主，讀書知法、警示教育、加強預防為主要內(nèi)容的黨風廉政教育宣傳月活動高潮，為我公司完成各項任務起到了很好的促進作用?，F(xiàn)將此次活動總結如下：
今年是公司的黨風廉政宣教年，公司為把此次宣傳教育抓出實效，及時成立了黨風廉政教育宣傳活動領導小組，召開專題會議，研究部署宣傳教育活動，定于5月為公司黨風廉政宣傳教育月。下發(fā)了《__供電公司關于開展第六次黨風廉政宣傳教育月活動的意見》，對活動的開展進行了周密的安排，并明確了活動開展的具體要求，及時轉(zhuǎn)發(fā)至各基層單位、黨支部，明確要求各單位、黨支部按照意見要求認真組織貫徹，并將此項活動納入20__年黨風廉政建設責任目標考核內(nèi)容。
我公司以“評聽看講贈”為主要內(nèi)容，以“七個一”活動為載體，即：贈一本書、辦一期宣傳專欄、講一堂廉政課、組織一次“檢企共建”走訪、組織一次知識答卷、寫一篇學習心得體會、組織一次“紅色革命教育”活動，自5月以來，組織開展了有公司特色和創(chuàng)新意義的宣傳教育活動：
1、贈一本書?；顒釉缕陂g，給公司中層及以上干部贈送一本《預防職務犯罪法律讀本》，提高黨員干部對預防職務犯罪工作的認知感，使他們知法、懂法、守法。通過學習，達到讀書思廉、讀書崇廉、讀書養(yǎng)廉的目的，提升廣大黨員干部的政治素質(zhì)。
2、辦一期宣傳專欄。公司以反腐倡廉和反商業(yè)賄賂為主題內(nèi)容，舉辦了一起宣傳欄。《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》;任常霞、劉玉儒的先進事跡;大貪官李真等的懺悔錄……正面教育與反面警示相結合，教育廣大黨員干部從中吸取教訓，堅定信念，反腐倡廉。
3、講一堂廉政課。公司特邀請上級公司__書記__為公司中層干部講一堂廉政課，內(nèi)容緊密結合公司黨風廉政建設和反__工作實際，要求每名黨員干部要自律、自重、自醒、自警。
4、進行一次“檢企共建”走訪。采取走出去、請進來的形式，與地方檢察機關和地方__保持及時溝通，搭建良性互動的工作平臺，為企業(yè)改革發(fā)展保駕護航。
5、組織一次黨風廉政宣傳教育月活動知識答卷。問卷內(nèi)容涉及___在中__第七次會議上的講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《國有企業(yè)領導人廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等，通過此次答卷，加深了相關政策的了解，貼近實際的論述，使廣大黨員干部有了理論聯(lián)系實際的用武之地。
6、寫一篇學習心得體會。公司要求中層及以上干部結合自己的工作實踐，結合領導干部作風建設及廉政警示教育，總結學習成果，總結工作經(jīng)驗，認真撰寫心得體會，以提高理論水平，加強對實際工作的指導。
7、組織一次“紅色革命教育”活動。5月17日，__書記__帶領公司中層及以上干部赴革命老區(qū)韶山接受紅色教育，聆聽了革命歷史，重溫了入黨誓詞。通過此項教育，進一步激發(fā)了黨員領導干部的愛國主義斗志和工作熱情，決心珍惜美好今天，努力工作，不辜負為中國拋頭顱、灑熱血的革命先烈們。
通過開展“第六次黨風廉政宣傳教育月”活動，廣大黨員干部增強了黨紀國法觀念，增強了樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀的自覺性，效果比較明顯。
通過集中學習，廣大黨員干部認識到開展黨風廉政宣傳教育月活動的重要性，黨員領導干部主動帶頭、職工群眾廣泛參與，增強了教育的感染力、滲透力;宣傳教育力度大，警示效應作用強，取得了明顯的教育成效，有力地推動了公司黨風廉政建設工作的深入開展。
為把本次黨風廉政宣傳教育月活動深入開展下去，完善了政務公開、財務公開等制度和考核辦法，對公司重大工程、重要事項、重大開支等都要及時做到公開、公正，充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。并確定了以加強宣傳教育、推進政務公開、規(guī)范管理制度、強化監(jiān)督檢查四個方面為我局反__抓源頭工作的主要內(nèi)容。要求黨員干部既要以身作則、嚴格自律，又要敢抓敢管，認真負責，切實抓好職責范圍內(nèi)的黨風廉政建設和反__工作。堅持“善待群眾、善解民意、善察民情”的精神，對群眾反映多的一些工作，立即檢查，切實維護人民群眾的切身利益，把黨風廉政建設落實到實處。
但廉政宣傳教育絕非一朝一夕，做好黨風廉政建設工作，關健在公司基層，我們要結合工作實際長抓不懈，使企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)范、領導和員工行為有章可循，把黨風廉政建設融入到經(jīng)營管理和企業(yè)文化之中，使公司更加有序、健康的發(fā)展。
供電公司年度總結篇三
20xx年，供電公司在省、市公司的正確指導下，在縣委縣政府的關心和支持下，圍繞年度業(yè)績指標和重點工作，以“轉(zhuǎn)作風、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手，大力加強作風建設，提升干部職工執(zhí)行力，貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神，各項工作取得了豐碩成果，現(xiàn)將20xx年工作總結匯報如下：
1、圓滿完成xx民俗文化節(jié)、xxxxx美食文化節(jié)、xx電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作；扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動，組織參與全國電力安全知識競賽，開展6.15全員安全日活動；持續(xù)開展配網(wǎng)設備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動，持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理，1-5月清理樹障4000余棵，新增、補充桿號牌5500余塊；重點關注和預防森林長廊建設工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患；截至5月底，實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2、配合完成220千伏xx輸變電可研收資，站址線路征詢及施工電源方案編制；協(xié)調(diào)110千伏xx線路及變電站施工；農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程（不包括農(nóng)場項目）全部竣工驗收，完成工程決算12個；35千伏朱馬312線重建工程（桿塔55基，線路全長13.68千米），除55號塔因民事問題耽誤（現(xiàn)已開工）外，其余均已完成鐵塔組立及導地線展放，實際完成投資2870萬元，投資完成率100%；完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報；簽訂xxx農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議；配合“美好鄉(xiāng)村”建設工作，修訂20xx年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3、主動服務縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜，通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式，加快政府重點項目工程的報裝接電時間，截至5月底，已報裝7家，其中，受理階段1家、設計階段3家、施工階段1家、已送電2家；主動對接住建局，積極了解縣安置房、廉租房等建設規(guī)劃，形成分管領導牽頭，專人負責安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作；根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》（皖價商49號），完成全縣“兩戶”確認，以及電費退補和轉(zhuǎn)帳；自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設，截至目前，已經(jīng)完成9227塊表計更換，40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表；完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報，經(jīng)信委已批復同意；順利通過測量管理體系aa級認證年度復核。
4、加強職能部門服務意識，健全工作機制，理順工作流程，以標準制度體系建設促進管理規(guī)范；改進工作作風，以綜合管理和專業(yè)管理相結合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升；落實企務公開和民主監(jiān)督制度，確保職代會提案件件有回音；優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度，深入一線調(diào)查研究，廣泛開展群眾座談活動，了解職工心聲；下發(fā)《致全體干部員工一封信》，鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策；加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設，邀請縣檢察院有關專家為干部員工舉辦“預防職務犯罪講座”，增強領導干部及關鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識；在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動；杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
1、電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期，特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn)，縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū)，一方面對供電要求越來越高，另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2、迎峰度夏來臨，低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
1、以“安全生產(chǎn)大檢查”入手，做實“安全生產(chǎn)月”活動，完成迎峰度夏工程掃尾，啟動電網(wǎng)有序用電方案，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2、做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào)；完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資，啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目；積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3、開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動，制定回收計劃，做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收；鞏固用電采集系統(tǒng)建設成果，加快專變采集終端安裝，完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設、調(diào)試。
4、推進與市公司相關支部聯(lián)建共創(chuàng)項目，完成農(nóng)電黨員隊伍摸排，排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題，開展矛盾糾紛排查化解。
供電公司年度總結篇四
主變已投運。(2)冰災加固工程完成了10千伏葵山、法雨高壓配電線路建設，目前已收尾。(3)縣城北片區(qū)電纜入地工程已完成了分支電纜的敷設和分支箱的安裝工作。(4)經(jīng)一、二期農(nóng)網(wǎng)改造及其后來實施的“城網(wǎng)改造”、“完善西部地區(qū)農(nóng)網(wǎng)工程”、“中西部農(nóng)網(wǎng)完善工程”和其它方式的改造，共完成“一戶一表”改造80576戶(全縣總農(nóng)戶數(shù)87813戶)，覆蓋率92%。
(四)堅持廉潔自律的職業(yè)操守。
今年1-9月，本公司班子、員工均未發(fā)生違規(guī)違法和嚴重違紀的問題。
一是在干部任用方面。均按照干部選拔任用條例和南網(wǎng)、省網(wǎng)公司、××供電局及上級黨委的有關規(guī)定開展工作，沒有違反干部選拔任用程序的問題發(fā)生。二是在人員管理方面。沒有發(fā)生違反政治紀律、組織紀律和工作紀律的嚴重事件和影響政治穩(wěn)定的重大事件。
三是在供電服務方面。沒有發(fā)生重大違諾現(xiàn)象，沒有客戶的重大投訴，沒有員工的重大埋怨，一般的.咨詢均給予了認真回復。
四是在信訪維穩(wěn)方面。沒有發(fā)生被新聞媒體曝光并造成惡劣影響的事件。
五是在廉潔從業(yè)方面。沒有發(fā)現(xiàn)以電謀私、被黨紀政紀處分的情況。
六是在案件查辦方面。沒有黨風廉政方面的案件發(fā)生，沒有隱瞞不報的情況。
二、存在問題和不足。
(一)安全生產(chǎn)管理形勢嚴峻。在去年的安全性評價工作中，專家組提出的整改意見及歷次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，還需要進一步整改落實。
(二)增供擴銷工作尚需努力。從上半年的情況看，盡管供電量和售電量沒有繼續(xù)下滑，但隨著金融危機的加深，供電負荷仍有銳減的勢頭，而新的用電負荷難以培育，電費回收的難度越來越大。
三、下步工作及整改。
針對存在的問題和不足，公司下步工作將從以下幾個方面加以完善和改進：
一是以行業(yè)內(nèi)安全事故案例學習和“安全生產(chǎn)月”活動為契機，嚴格按照南方電網(wǎng)公司安全生產(chǎn)“一號令”和“一切事故都可以預防”的指導思想，抓好安全生產(chǎn)管理這條“生命線”，確保公司人身、電網(wǎng)、設備的安全和穩(wěn)定運行。
二是積極做好xxxx年省網(wǎng)公司批準實施的農(nóng)網(wǎng)改造剩余部分工程，主動配合縣委、縣政府，整合項目資金，通過農(nóng)網(wǎng)改造途徑，支持新農(nóng)村建設，助推“866”工程的實施。
三是主動配合縣委、縣政府的招商引資和工業(yè)建設，積極開拓電力市場，努力培育用電負荷，促進年售電量的穩(wěn)步增長。
四是以兌現(xiàn)“十項服務”為主要內(nèi)容，建立健全更加嚴密的考核細則和獎懲辦法，進一步提升供電服務層次和服務水平。
五是堅持依法經(jīng)營，重視成本控制，加強營銷抄核收業(yè)務和線損“四分”管理。
供電公司年度總結篇五
在工作上，我窗口服從領導安排，團結同志，做好本職工作，全面完成了領導交辦的任務。20xx年內(nèi)建設工程抗震設防要求的審批共辦理了23項業(yè)務。其中對于區(qū)重點項目我窗口積極開通綠色通道，主動為重點項目排憂解難。例如，xx市豐南建設投資有限公司申報的“xx區(qū)棚戶區(qū)改造工程”，xx市豐南商廈有限公司申報的“榮大摩爾”建設項目我單位主動容缺受理，為其辦理了抗震設防要求審批意見書。
在作風上能遵章守紀、務真求實，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇、任勞任怨。始終做到老老實實做人、認認真真做事，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要時刻準備著聽從領導的安排。
在學習上，我窗口積極參加單位上組織的各項學習活動，認真學習各方面的知識。特別是上級部門頒發(fā)的各個文件，用心細讀，體會里面的精神，把學到的知識用到工作中來，有效地提高了工作的質(zhì)量。
我窗口將根據(jù)20xx年的工作經(jīng)驗、工作成績、及時查找出存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，積極地發(fā)揚優(yōu)秀的方面，努力克服存在的不足，爭取各項工作取得更大成績。以服務發(fā)展為目的，使行政審批窗口更加規(guī)范化。鞏固和提高行政審批制度改革成果，扎實開展受理窗口標準化、規(guī)范化和制度化建設，進一步提升窗口整體形象，簡化和規(guī)范審批程序。在以后工作中積極響應領導提出的號召“主動服務、上門服務、預約服務、延時服務、容缺受理”確確實實為老百姓辦實事、辦好事，讓群眾感受到我們的貼心服務。
供電公司年度總結篇六
同志們：
剛剛過去的20xx年，是艱難坎坷的一年，也是波瀾壯闊的一年。這一年，我們歷經(jīng)了抗冰搶險、抗震救災的磨練洗禮，歷經(jīng)了有序供電、奧運保電的千辛萬苦，歷經(jīng)了國際金融危機帶來的深刻影響。在重重艱難和壓力面前，公司廣大干部職工迎難而上，頑強拼搏，無私奉獻，各項工作取得了新成績，開創(chuàng)了新局面。全年完成購電量億千瓦時，同比增長%；售電量億千瓦時，同比增長%；綜合線損率%，供電可靠率%；電壓合格率%；電費回收率100%；完成銷售收入億元，稅金2716萬元，利潤616萬元。
20xx年，公司以確保奧運安全供電為主線，堅持把安全生產(chǎn)可控、能控、在控貫穿于生產(chǎn)、經(jīng)營全過程。修訂完善了《各級管理人員工作現(xiàn)場到位標準》和《到位檢查標準》，共規(guī)范崗位46個、到位標準396條、到位檢查標準3067條，進一步明確了各級管理人員的到位職責。該標準入選了青島供電公司最佳實踐庫。制定下發(fā)了違反“四個安全”考核處罰規(guī)定，進一步細化、量化了考核內(nèi)容，全年考核處罰職工15人次。大力開展了安全標準化評價評級工作，公司作為全省十七個試點縣之一，在完成自查、自評和整改后，12月份順利通過集團公司安全生產(chǎn)評價、評級工作復查，青島供電公司安監(jiān)處趙總對公司安全管理工作和《到位標準》的有效實施給予高度評價。深入開展安全生產(chǎn)“百問百查”和“安全生產(chǎn)月”活動，3月份組織了全員安規(guī)考試，6月份舉行了安全知識競賽。完成春秋兩季檢修工作，組織了防汛和反事故演習。進一步加強職工的安全培訓，將安全培訓與具體專業(yè)和技術培訓相結合，提高“主動安全”意識。截至20xx年12月31日，公司實現(xiàn)安全生產(chǎn)4006天。
奧運保電和援川救災工作，是公司有史以來持續(xù)時間最長、規(guī)模最大、條件最艱苦、工作最艱巨的兩大任務。公司上下高度重視，增強大局意識，堅決服從上級公司的統(tǒng)一調(diào)遣，迅速組織精干力量奔赴各條戰(zhàn)線。在奧運保電工作中，公司專門成立了領導小組，組織實施了“護站”、“護線”、“加強值班警戒”等一系列保電措施：一是增強了220千伏變電站的保衛(wèi)力量。每座變電站增設4名保衛(wèi)值班人員，加強24小時值班警戒和治安巡邏，嚴格門禁制度，嚴防非工作人員進入。二是加強了鎮(zhèn)、村聯(lián)動聯(lián)防。依靠鎮(zhèn)、村治安巡邏隊等群眾力量，動員全社會共同參與，聯(lián)合作戰(zhàn)，加強對輸電線路的防護力度。三是加大線路清障力度。對線下違章樹木和建筑物開展了一次集中清理，共清理線下樹障5200棵。四是對**境內(nèi)35千伏以上輸電線路實行全封閉式巡視和防護。增加人員26名、車輛5臺，加大對**境內(nèi)2條500千伏線路、4條220千伏輸電線路和110千伏、35千伏重點輸變電設施的巡視力度，實行包線到所、包桿到人。在援川救災工作中，公司廣大干部職工表現(xiàn)出無私奉獻、全力支援的高尚精神風貌，共計捐款、繳納“特殊黨、團費”32萬余元，捐獻價值8萬元的軍用棉被600床。6月14日，公司緊急組建的25人援川電力突擊隊，奔赴受災最嚴重的北川縣任家坪村執(zhí)行救災援建任務。他們在工作中不計得失、不畏艱險、不怕犧牲，以堅強的意志和毅力，連續(xù)奮戰(zhàn)45天，圓滿完成了700多套板房電氣安裝和外線施工等急難險重任務。
在決戰(zhàn)奧運保電和援川救災“兩大戰(zhàn)役”的四個多月里，公司上下齊心協(xié)力，前方后方和衷共濟，以團結一致的強大力量、堅韌不撥的頑強毅力，最終奪取了奧運保電和援川救災的全面勝利，為災區(qū)重建和奧運會順利舉辦做出了積極的貢獻，以實際行動展現(xiàn)了**供電職工英勇頑強、敢打敢拼的“鐵軍”風采。
20xx年，面對復雜多變的外部環(huán)境，公司上下齊心協(xié)力、密切協(xié)作，完成電網(wǎng)建設改造資金2800余萬元。其中，投資1502萬元，新建改造110千伏工程項目8個；投資236萬元，新建改造35千伏工程項目4個；投資萬元，新建改造10千伏工程項目9個；投資萬元，完成調(diào)度工程項目8個；農(nóng)村低壓電網(wǎng)改造投入資金686萬元，增容變壓器29臺4480千伏安，更換配電盤136面、表箱2130只、電度表8300只、敷設電纜千米，改造千伏線路千米，一戶一表602戶。目前，**境內(nèi)擁有220千伏變電站2座、110千伏變電站7座、35千伏變電站17座，主變總容量萬千伏安；110千伏線路14條千米；35千伏線路53條千米；10千伏配電線路88條千米；千伏配電線路千米，10千伏配電變壓器3344臺，總容量萬千伏安。
加快推進新農(nóng)村電氣化建設。積極爭取市委、市政府支持，5月份由市政府牽頭專題召開了**市加快實施新農(nóng)村電氣化建設協(xié)調(diào)會，下發(fā)了《電氣化建設實施意見》，把電氣化縣建設納入全市新農(nóng)村建設總體規(guī)劃，建立了“政府主導、電力主動、鎮(zhèn)村互動”的高效工作機制。20xx年，公司共投入資金700余萬元，建成姜山、李權莊2個電氣化鎮(zhèn)，44個電氣化村；在建另外15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)電氣化試點村17個。其中，新架設線桿28基、線路6千米，敷設電纜千米，整理pvc套管千米、線弓478處，安裝透明表箱2467個、電子表12756只，整改線路走向8處，更換節(jié)能配變7臺。通過實施電氣化改造，帶動了農(nóng)村小加工、小作坊等“五小”加工業(yè)的發(fā)展，為我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展做出了積極貢獻。
加強集約化經(jīng)營，實施精益化管理。深入研究和創(chuàng)新業(yè)績考核辦法，制定下發(fā)了《定期工作和動態(tài)工作考核細則》，每月落實考核責任。嚴格實行抄核收分離，成立抄表中心，下設5個抄表隊，負責全市所有用戶的電量抄錄，目前已接管直供戶電能表3170只、臺區(qū)電能表1145只；一戶一表85個臺區(qū)9369戶，農(nóng)村“四到戶”71個臺區(qū)15747戶。加強線損管理，嚴格執(zhí)行供電所線損考核管理辦法，超罰節(jié)獎，對線損嚴重超標的152個臺區(qū)27764只電能表現(xiàn)場進行校驗，更換淘汰不合格表2120只。20xx年低壓線損率%，同比降低個百分點。強化電費回收預警機制，推廣預付費業(yè)務，電費回收率100%，收取功率因數(shù)調(diào)整電費萬元。深入開展營業(yè)普查和反竊電工作，檢查用電村67個1847戶，發(fā)現(xiàn)問題253處，全部予以整改，查處竊電案件19起，追補電量萬千瓦時、電費12余萬元。加強計量管理，全年輪換校驗單相表85767只、互感器4796只。穩(wěn)妥進行車輛管理改革，壓縮拍賣車輛40臺，年均可節(jié)約開支153萬元。注重法律風險超前管理，研究下發(fā)了《法律事務糾紛管理規(guī)定》，提高了干部職工的法律意識和法律素質(zhì)。
標準化建設全面展開。20xx年，公司把標準化建設作為深化創(chuàng)一流同業(yè)對標工作，提升企業(yè)管理水平的重要手段來抓。成立了標準化建設領導小組，公司領導任組長、副組長，下設7個工作小組，進行了明確的責任分工。制定了標準化建設的體系框架、推進方案和實施細則，使標準化建設工作在“面”上鋪開，在“點”上實施。目前，共編寫技術標準1546個、管理標準134個、工作標準167個，充分發(fā)揮了標準體系對公司日常工作的指導作用，提升了管理水平。加快公司最佳實踐庫建設，《gprs負荷控制管理》入選集團公司最佳實踐庫，《工程管理》、《現(xiàn)場到位標準》和《農(nóng)電工薪酬管理》入選青島供電公司最佳實踐庫。加強標桿選樹工作，姜山供電所被集團公司命名為“標桿供電所”?？萍歼M步取得新成果，公司研制開發(fā)的“智能電力工程項目管理系統(tǒng)”獲集團公司科技成果二等獎和青島市科技進步三等獎；“電力變壓器經(jīng)濟運行計算分析系統(tǒng)”和“vqc無功優(yōu)化運行閉環(huán)控制系統(tǒng)”獲**市科技進步二等獎；高壓線路放線牽引機獲國家實用新型專利權。
以提升“四個服務”能力為重點，扎實開展“彩虹連奧運，服務促和諧”活動，努力營造“和諧共贏”的服務機制。嚴格執(zhí)行“三不指定”政策，規(guī)范服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，全年受理高壓客戶用電申請254戶，驗收送電182戶，高壓增容73505千伏安。完成了95598系統(tǒng)升級改造，受理客戶各類業(yè)務電話10492個，全部給予及時答復處理。安裝投運大客戶監(jiān)控終端211臺，24小時監(jiān)控大客戶的用電情況，幫助指導科學合理用電。拓展零點作業(yè)、帶電作業(yè)工作范圍，全年開展零點作業(yè)工程263次；實施帶電作業(yè)256次，增供電量60萬千瓦時。積極開拓電費回收渠道，開通郵政儲蓄代扣電費業(yè)務，全年已開通127800戶，方便了客戶交費。圓滿完成全市重要政治、經(jīng)貿(mào)活動和重大節(jié)日期間的保電任務78次。
20xx年5月份以來，由于電煤供應緊張，電力供需矛盾非常突出，我市最大負荷缺口達到12萬千瓦，按照上級下達的用電指標，公司緊急啟動了有序用電應急方案，采取移峰、錯峰、輪休等措施，合理分配用電負荷。同時，在**電視臺以滾動字幕形式，向全社會發(fā)布20xx年**電網(wǎng)供用電形勢及電力服務情況報告。加強對大客戶的指導和服務，召開了座談會，公司領導與泰光、耐克森橡膠、耐克森輪胎、海升果汁、漢莎食品、雀巢、萬福等大企業(yè)直接對接，營銷部與35千伏及以上線路用戶直接對接；供電所與10千伏線路用戶直接對接，爭取了客戶的理解和支持，確保了全市有序用電。
供電公司年度總結篇七
時光如水，歲月如舟。轉(zhuǎn)眼間20xx年就已過去，回首往事xx供電所將這一年的工作進行如下總結。
xx供電所管理范圍上至鷓鴣山隧道，下至二古溪隧道，管轄面積有平方公里，管理11個行政村和1個居委會，總人口3500余人。管轄范圍內(nèi)10kv主線有三條，10kv主線全長公里，其中10kv博鷓線公里、10kv博街線2公里、10kv博鄉(xiāng)線公里。
20xx年是忙忙碌碌的一年，xx供電所成立時間不長，因其之前為古爾溝供電所代管，地理距離遙遠，存在管理不便等問題，自20xx年4月米亞羅供電所正式成立以來，供電所長期維持每周至少3人值守，節(jié)假日全天有人值守，方便客戶用電咨詢和充值電費，切實為客戶考慮，提供優(yōu)質(zhì)服務。
20xx年是兢兢業(yè)業(yè)的一年，在這一年xx供電所完成配電搶修工作票15張，配電工作一票16張，完成各類保電4次，完成10月份雪災搶險，總計派工151人次，第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間趕到現(xiàn)場，第一時間搶修維護，為廣大用電客戶的正常用電保駕護航。
到2019年底xx供電所將做到全面實現(xiàn)三全建設、做到每月電費回收100%、做到客戶用電在線監(jiān)控、做到線損明顯降低、做到全年無安全事故。
自主完成長河壩剩余未安裝智能表用戶的智能化改造，實現(xiàn)這些臺區(qū)的全智能、全費控、全采集。
2.從嚴實施用電檢查環(huán)節(jié)，查到違約用電，必須處理絕不姑息。建立供電所自己的用電信用檔案，對存在違約用電記錄的客戶著重監(jiān)管，杜絕此類現(xiàn)象再次發(fā)生。
3.全面清理客戶檔案，把降損增收工資落在實處。要求各個臺區(qū)經(jīng)理對所轄臺區(qū)內(nèi)用戶進行清理，與系統(tǒng)內(nèi)檔案一一對照，補全信息、完善資料，清理垃圾檔案、修改錯誤檔案，從而實現(xiàn)營配貫通的準確性，便于線損管理。
4.認真完成米亞羅供電所采集檔案的管理工作，做到定期查看采集系統(tǒng)，及時處理掉線終端，實現(xiàn)采集數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控。
供電公司年度總結篇八
20xx年在中心領導的悉心指導下，本窗口以“人民電業(yè)為人民”為宗旨，圍繞中心標準化建設的工作，堅持“以人為本”的工作理念，狠抓實干，開拓進取。以樹立良好的電力形象為已任，按照便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務宗旨，積極開展電力行政審批的各項工作，取得了優(yōu)異的成績，現(xiàn)總結如下：
（一）服務熱情，便民利民。
在辦理行政審批過程中，牢固樹立執(zhí)政為民的意識，把中心窗口當做拓展供電公司行政審批及服務功能的平臺，作為聯(lián)系單位和群眾之間的情感紐帶，一切從方便服務對象出發(fā)，進行換位思考，全心全意地為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，高質(zhì)高效的完成每一項符合法律法規(guī)的項目審批工作。
返引起不便，方便了辦事人員電力增容工作，同時也提高了本窗口的工作效率。
（二）強化服務，不斷提高服務質(zhì)量。
本窗口從當事人的利益出發(fā)，簡化辦事程序，努力給申請人提供更多的方便，保證了窗口的辦事效率和辦事質(zhì)量。嚴格遵守政務服務中心各項規(guī)章制度，改進工作作風，積極熱情為群眾服務。本窗口與相關業(yè)務科室密切配合，大大壓縮了各事項的辦理時限，極大地方便了辦事群眾，得到了廣泛的好評。全年共辦件581件，辦結581件。業(yè)務辦理和咨詢接待的群眾滿意率達到100%，全年無投訴現(xiàn)象發(fā)生。樹立了良好的服務形象。
（三）以科學理論為指導，深化教育成果。
一年來，我窗口以科學理論為指導，努力提高工作人員的事業(yè)心、責任感，為構建和諧社會做貢獻。在政務服務的工作崗位上，學習不能放松。繼續(xù)學習貫徹黨的十八大精神，進一步激發(fā)了我們工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，時刻有緊迫感，才能提高工作水準，提高個人素質(zhì)。
學習中深刻體會到有好的作風，才能創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境。在政務服務中心黨組的領導下，本窗口積極參加中心的各種活動和工作加強業(yè)務知識的學習，自身素質(zhì)和服務意識得到了進一步加強，理論和業(yè)務知識有了很大提高。在審批過程中，以“服務指南”為先導，以相關的法律、法規(guī)為依據(jù)，耐心、細致的解答群眾在審批程序上遇到的問題，高質(zhì)量的完成每一項審批業(yè)務。
（四）切實加強“窗口”管理，努力樹立良好的服務形象。
繼續(xù)加強對窗口人員的管理，切實轉(zhuǎn)變窗口工作人員作風，加強組織紀律性，有效監(jiān)督窗口工作人員依法行政、依規(guī)審批、遵守紀律、熱情服務、不斷提高辦事效率、著力改善服務形象。近年來，我公司深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標，以服務新豐南科學發(fā)展示范區(qū)建設和人民群眾幸福之都建設為己任，堅持安全發(fā)展，確保生產(chǎn)穩(wěn)定；堅持科學發(fā)展，加快電網(wǎng)建設；堅持集約發(fā)展，加強經(jīng)營管理；堅持創(chuàng)新發(fā)展，增強企業(yè)活力；堅持和諧發(fā)展，提升服務品質(zhì)，各項工作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，連年排名河北百強企業(yè)前十位。
在今后的工作中我窗口將在中心和領導的決策和帶領下，繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在下一年取得新的更大的成績，推動中心工作再取得更大發(fā)展。
（一）針對新裝、增容辦電（單電源、雙電源）審批工作的不同風險點，規(guī)范工作流程，申請人在提出申請材料齊全即時受理，不齊全的一次性告知，不讓申請人跑重復路。完善各項制度，加強監(jiān)督，建立了崗位廉政風險點防范管理查找承諾體系；加強窗口工作人員的自律行為，增強窗口工作人員自我約束，自我防范，提升服務效能，隨時接受社會監(jiān)督和行政監(jiān)督。
（二）在今后的工作中，本窗口將在中心和領導的決策帶領下，延伸服務，縮短窗口與企業(yè)之間的距離。同時繼續(xù)努力、扎實工作、務實開拓、奮發(fā)進取，圍繞新一年的中心工作思路和工作重點，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，推動中心工作在新的一年取得更大發(fā)展。
供電公司年度總結篇九
20xx年修試所工會工作在公司工會的領導下，在所黨支部和行政的大力支持下，修試所工會認真貫徹公司工會精神，積極圍繞企業(yè)改革和發(fā)展的大局，服務生產(chǎn)，積極組織和動員全體職工投身于企業(yè)的改革與發(fā)展，較好的調(diào)動和保護了職工參與企業(yè)民主管理，民主決策、民主監(jiān)督的積極性，維護了職工的合法權益和合法利益，職工的主人翁地位得到了充分的尊重，現(xiàn)將20xx年度民主管理和工會工作情況匯報如下：
本年度職代會為三屆四次及三屆五次職代會。三屆四次職代會于3月份召開，該次職代會審議通過了所領導分管工作述職報告、職代會工作報告、財務工作報告、審計工作報告，業(yè)務招待費工作報告。會議期間，職工代表除對上述報告進行了認真討論外，還討論并出臺了《獎金分配辦法》和《勞動紀律考核辦法》。三屆五次職代會于9月份召開，會議通過了上半年工作總結，進行了所工會換屆選舉，選舉出程來友同志為首的新一屆工會領導。同時對我所長期發(fā)展、安全生產(chǎn)經(jīng)營及企業(yè)管理中的一些重大問題，群眾普遍關心的熱點、難點問題提出了建設性的意見和建議。
職代會會閉會期間，充分發(fā)揮職代會聯(lián)席會和職代會專委會作用，全年共召開多次聯(lián)席會。主要研究改革過程中涉及職工切身利益的重大事項，職工福利事項。黨政領導高度重視民主參與管理活動，把這項工作看成是講政治，保穩(wěn)定的大事。聯(lián)席會主要內(nèi)容為：所行政向聯(lián)席會通報了公司小型基建、生活區(qū)建設規(guī)劃等；對涉及到職工后勤服務，傳統(tǒng)節(jié)日福利等進行了專題研究和表決。
三屆四次職代會對工區(qū)現(xiàn)任四名所領導進行了評議。所領導分別在大會上向職工代表進行了述職。評議結果在民主評議干部委員會的監(jiān)督下進行匯總統(tǒng)計。
公司廠務公開工作在繼承原有方案的基礎上，今年按黨政領導的提議，擴展了公開的領域，創(chuàng)新了公開渠道，明確了公開的重點，向生產(chǎn)經(jīng)營領域延伸，及時公開不同層面職工關心的熱點、難點問題。同時，加大在職代會上公開的內(nèi)容，專門例會公開的內(nèi)容，使公開事項發(fā)布后，能夠及時聽到職工的意見和建議，定期分析和總結廠務公開工作，并進行找差距。
工會重視勞動保護、作業(yè)環(huán)境工作。所領導多次召開會議，對勞動保護方面征求意見和建議。用實際行動關心職工，履行集體合同，維護職工的勞動權力，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，有效的激發(fā)了職工的凝聚力和責任感。對特困職工，重病職工撥付慰問金，今年共到醫(yī)院看望慰問生病住院職工30多人次；認真落實勞動保護政策，為生產(chǎn)一線職工配備充足的勞動保護用品。
在黨政工三方的共同努力下，我公司集體合同履約渠道暢通，職工參加企業(yè)管理的積極性高漲，職工對企業(yè)的長期發(fā)展給予更多的關注，集體合同制度即維護了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展也保護和調(diào)動了職工的積極性。
20xx年工會工作的重點是認真學習宣傳貫徹黨的十六大會議精神、新《工會法》和全總十四大及省總十一大會議精神，落實國電公司《加強民主管理和工會工作的意見》，建設好工會組織，當好黨政領導聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，最大限度的調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性。
1、學習宣傳貫徹黨的十六大會議精神、新《工會法》和全總十四大及省總十一大會議精神。為進一步組織和引導全體職工深入學習黨的十六大精神，結合我省打造信用安徽、創(chuàng)建信用行業(yè)、誠信行業(yè)和實施“誠信進萬家”活動，在全局職工中開了展“學習十六大精神，爭做誠信職工，全面建設小康社會職工百題競賽”活動，職工參與率達60%以上。修試所工會劉君同志在全國職工學習十六大系列活動中，榮獲中華全國總工會“全國職工學習黨的十六大精神系列活動答題競賽三等獎”。
認真學習貫徹落實中國工會十四大和省總十一大會議精神，在全市電力系統(tǒng)行文下發(fā)要求各基層工會要認真開展學習貫徹落實中國工會十四大會議精神，修試所工會召開工會委員會和基層工會主席例會，朱慕樟同志結合參加全總十四大學習班體會，為大家做學習十四大精神輔導，詳細闡述了學習工會十四大對工會工作者的重要性，并就如何把工會十四大精神與實際工作有機結合起來提出了具體要求，為便于基層工會扎實開展學習工會十四大精神，修試所工會為基層工會訂購了《中國工會十四大精神學習輔導專輯》一書，并利用工會網(wǎng)頁廣泛宣傳工會十四大精神。
2、策劃并成功地舉辦了“慶祝阜陽供電局建局三十周年文藝慶典”。為把建局三十周年文藝慶典辦好，修試所工會提前一個月就精心策劃，早作準備，組織人員利用晚上和星期天的時間進行排練，沒有因為排練影響正常工作，制定排練計劃，工會工作人員實行“節(jié)目項目”負責制，保證節(jié)目的.表演質(zhì)量，確保正式演出取得成功。該臺文藝演出是建局以來舉辦的規(guī)模最大，節(jié)目質(zhì)量、藝術水準最高，效果最好的一次文藝演出。
3、眾志成誠，抗擊“非典”。在全面阻擊“非典”斗爭面前，修試所工會始終堅信，在黨中央、國務院和各級政府的統(tǒng)一領導下，按照公司統(tǒng)一布署，同心同德，眾志成城，依靠科學，一定打贏這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。修試所工會積極配合各單位進行“防非”宣傳教育，在公司“防非”領導下，督促各項防“非典”規(guī)章制度、措施規(guī)定的落實，并為窗口單位職工配備了溫度計。
4、以職工職業(yè)道德建設為抓手，以創(chuàng)建文明行業(yè)、創(chuàng)一流供電企業(yè)、創(chuàng)建文明單位為載體，有針對性的開展職工職業(yè)道德建設，不斷提高職工的思想素質(zhì)和技術素質(zhì)。今年在職工中開展了職工職業(yè)道德建設競賽，在窗口單位開展了“窗口單位職工文明行為規(guī)范競賽”等，通過形式多樣的勞動競賽，教育和培育職工不斷提高“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務水平。
在全省第二次萬人評行風中，我公司在全市28個參評行業(yè)中被評為第三名，被市創(chuàng)建文明行業(yè)指導委員會授予“文明行業(yè)”，客服中心被授予“十佳文明行業(yè)先進集體”，客服中心鄭義同志被授予“先進個人”，在11月6日全市文明行業(yè)創(chuàng)建總結表彰會，我公司代表被表彰的先進集體在大會上做經(jīng)驗介紹。
5、發(fā)揮勞動競賽優(yōu)勢，組織動員職工立足崗位多做貢獻。在連續(xù)兩年安康杯競賽取得成果的基礎上，今年我局又報名參加“安康杯”競賽活動，制定下發(fā)了“安康杯”活動競賽方案，在安全月活動期間，在全局職工中開展一次安全生產(chǎn)知識競賽活動，競賽題采用“20xx年安全生產(chǎn)月全省安全生產(chǎn)知識競賽試題”，競賽內(nèi)容涉及到安全生產(chǎn)政策法規(guī)、交通安全（道路、水運、航運、鐵路）、消防、工礦安全生產(chǎn)、公共場所及社區(qū)安全知識等，競賽內(nèi)容與我們?nèi)粘９ぷ鳌⑸钚萜菹嚓P，安全知識競賽職工參與率達60%以上；修試所工會還承辦了由市政府安委會、市總工會主辦的“20xx年全國安全生產(chǎn)宣傳月市直安全生產(chǎn)知識競賽”，市直安全生產(chǎn)知識競賽，競賽分預賽和決賽兩場，知識競賽的組織工作受到市總工會領導的好評。
為認真貫徹落實“優(yōu)質(zhì)服務是國家電網(wǎng)生命線”的服務理念，進一步深化創(chuàng)建文明行業(yè)活動，提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平，推行創(chuàng)建學習型組織活動，提高供電營銷人員的業(yè)務素質(zhì)和文明程度，近日，修試所工會與阜陽市總工會聯(lián)合舉辦了“阜陽市電力系統(tǒng)營銷崗位業(yè)務知識競賽”。此次競賽參與面廣，競賽分初賽和決賽，全市電力系統(tǒng)營銷崗位職工全員參加了各單位組織的初賽，各單位初賽成績前3名的職工參加市總和市局組織的決賽，在決賽中，15名同志取得優(yōu)異成績，按照競賽辦法，取得成績優(yōu)異的15名同志由市總工會授予“阜陽市電力系統(tǒng)營銷崗位標兵” 稱號。
20xx年度實現(xiàn)千次操作無差錯294人，線路工區(qū)送達事故隱書29份，變電二工區(qū)2人和五十萬工區(qū)實現(xiàn)百張工作票無差錯，變電一工區(qū)實現(xiàn)了安全運行五周年。
6、重視做好女職工工作，發(fā)揮女職工的作用。女職工網(wǎng)絡健全、工作有調(diào)不紊。在去年女職工開展《女職工素質(zhì)達標工程》、《女職工素質(zhì)“四個一”競賽》的基礎上，在女職工中開展巾幗示范崗活動，鼓勵女職工提高自身素質(zhì)，發(fā)揮自身女職工優(yōu)勢，積極投身于企業(yè)的改革、發(fā)展中，鼓勵女職工崗位做貢獻，女職工隊伍整體素質(zhì)不斷提高?？蛻舴罩行臓I業(yè)室被市婦聯(lián)命名“巾幗示范崗”，計量所校表班被市婦聯(lián)命名為創(chuàng)建“巾幗示范崗”試點。維護女職工特殊利益，做好女職工健康保健工作，堅持每年春秋兩季女職工的生殖健康檢查，對婦檢查出的病情，做好統(tǒng)計，并督促治療。12月12日下午，修試所工會特聘請了陜西省著名的婦科保健專家在公司六樓會議室給女職工進行女性保健知識講座，婦科專家李教授用幽默詼諧的語言、生動具體的事例和多年臨床的經(jīng)驗給大家介紹了女性從青春期到更年期的種種生理變化，如何自我診斷，預防不同時期可能出現(xiàn)的疾病，以及發(fā)現(xiàn)疾病、隱患后，怎樣對癥下藥，及時治療等，現(xiàn)場女職工又咨詢了許多問題，專家都一一詳細進行了講解和答復。做好計劃生育工作，今年按照市政府、市計生委的要求，對公司在職職工進行了個人計劃生育狀況的登記工作，該項工作任務急，工作量大，該項工作的順利完成，方便了今后計生工作的開展和以后實行社區(qū)化管理與所屬社區(qū)的接軌。加強生活區(qū)的計劃生育政策宣傳，利用宣傳欄、局域網(wǎng)宣傳計劃生育政策和計生科普知識，向已婚夫婦發(fā)放婚姻育宣傳資料，在西苑生活區(qū)設立計劃生育直通車宣傳欄，此項工作受到市計生委、新建居委會的好評和肯定，11月5日，阜陽市電視臺綜合新聞頻道做了專題采訪報道。
7、發(fā)揮自身優(yōu)勢，開展經(jīng)常性文體活動。修試所工會根據(jù)傳統(tǒng)節(jié)日和公司實際情況，開展主題鮮明，不同形式的文化體育活動，年初舉辦了主題為“抓安全，促生產(chǎn)，講誠信，攀高峰，第三屆職工趣味運動會”；十一前夕，舉辦了“慶國慶，系列文體活動”，設乒乓球、撲克牌（80分）、象棋比賽；元旦，還將舉辦“電力杯”全市電力系統(tǒng)職工書畫、攝影展。力爭通過開展文化體育活動，使職工在活動中收到了寓教娛樂的效果。
我公司中老年秧歌隊獲得“皖北商貿(mào)杯秧歌大賽”團體二等獎，阜陽市文化藝術節(jié)舞蹈三等獎。
8、積極開展“創(chuàng)建學習型員工、班組和家庭”活動。為貫徹落實公司黨委創(chuàng)建學習型企業(yè)的整體布署，提高電力職工隊伍的整體素質(zhì)，增強電力職工隊伍的綜合競爭力，促進電力事業(yè)改革、發(fā)展和穩(wěn)定，從根本上維護職工的合法權益和合法利益。工會積極推進創(chuàng)建學習型組織活動，制定了具體的實施方案和辦法，成立了創(chuàng)建學習型班組、員工、家庭指導委員會，確定了11個班組、15個家庭、30名員工，作為創(chuàng)建學習型班組、員工和家庭試點，試點班組根據(jù)工作性質(zhì)和特點，確定了以不同的形式作為創(chuàng)建載體（試點類型），如：調(diào)度所遠動班在網(wǎng)頁上建立了“班組園地”，“班組園地”被譽為“職工的精神家園”，全公司班組共享，在計量所確立“四個一”（一種班組園地、一個班組書角、一塊學習園地、每周一次專題會議），在修試所建立了一個書室，在變電一工區(qū)操作隊等開展“每日一講”，各班的“每日一講”內(nèi)容各不相同；創(chuàng)建學習型組織工作指導委員會成員分別于修試所、計量所、線路工區(qū)等單位員工進行深度會談，講解學習型組織理論《第五項修練》，指導其建愿景，立標桿；在試點班組、員工、家庭中開展“建愿景、立標桿”活動，并匯編成冊；召開創(chuàng)建學習型班組、員工、家庭座談會，為大家提供互相交流平臺；利用工會網(wǎng)頁宣傳創(chuàng)建學習型組織的意義。目前二項活動正積極推進。
在11月8日，市總工會舉辦了“阜陽市首屆職工計算機知識普及應用大獎賽”中，我公司代表隊取得團體總分第一名的好成績，創(chuàng)建學習型個人試點修試所職工郭興科同志榮獲個人第一名的好成績，在11月29日，省總工會舉辦的全省職工計算機知識普及應用大獎賽中，我公司榮獲團體二等獎，郭興科同志榮獲個人二等獎好成績。
9、在抗洪救災斗爭中，修試所工會心系災區(qū)，情牽參加抗洪救災的供電職工，修試所工會分赴阜南、潁上抗洪救災一線慰問抗洪搶險的供電職工，把公司領導的對一線職工的關心和關愛送到職工心坎上。在公司重點工程和迎峰度夏中，修試所工會關心施工和搶修現(xiàn)場職工的工作和生活，做到凡重點工程，工會都深入到現(xiàn)場慰問。
10、以“建職工小家”為載體，不斷增強基層工會活力。認真貫徹《中華全國總工會關于在新形式下深入開展建設職工之家活動的意見》，修試所工會注重提高指導和服務基層的水平，健全基層工會組織，并結合基層工會實際，開展基層工會建家活動，為部分基層工會“職工之家”配置了圖書、體育器材。12月份，修試所工會又為8個多經(jīng)基層工會和13個變電所配置了體育用品，為基層工會活動增添活力。
公司客戶服務中心工會被中華全國總工會授予“模范職工小家”稱號。
修試所工會在今后的工作中，將深入學習貫徹黨的十六大、全總十四大會議精神，圍繞企業(yè)中心工作，服務改革和發(fā)展的大局，服務于企業(yè)，服務于基層，服務于職工，發(fā)揚密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)良作風，加強調(diào)查研究，提高工作質(zhì)量，克服行政化、機關化傾向，心往基層想，人往基層去，勁往基層使，錢為基層花，以務實、銳意進取、開拓創(chuàng)新的精神，在全面建設小康社會，加快推進社會主義現(xiàn)代化的偉大事業(yè)中發(fā)揮工會組織的重要作用！
供電公司年度總結篇十
今天，公司召開年度行政工作報告，主要是回顧總結過去一年來的工作，分析面臨的形勢和任務，明確新一年的主要目標和重點工作，動員公司系統(tǒng)廣大干部職工，認清形勢、堅定信心，搶抓機遇、克難求進，加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)在，我將公司這一年的工作進行報告：
20xx年對于我公司而言，是個極不尋常、極不平凡的一年，在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領導下，公司全面加強執(zhí)行力建設，深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設，公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量xx億千瓦時、售電量xx億千瓦時，同比分別增長xx%、xx%，增幅列全省第4位；全口徑線損率xx%，同比下降0.07個百分點；地區(qū)用電最高負荷xx萬千瓦、最大日供電量xx萬千瓦時，均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下，去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司20xx-20xx年文明單位”稱號，喜獲“全國五一勞動獎狀”，連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號；公司團委榮獲xx電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號；公司被省公司表彰為20xx年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
（一）安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定。
認真學習宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》，重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求，農(nóng)電、信息、電力設施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日，公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天，實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標。
（二）電網(wǎng)建設取得顯著成績。
全年完成電網(wǎng)基建和技改投資xx億元，新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏xx開關站工程被國網(wǎng)公司授予“20xx年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設任務，建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
（三）人財物集約化管理和信息化建設明顯加快。
推進生產(chǎn)組織機構扁平化，“一部四中心”順利實施到位，檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術創(chuàng)新活動，“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術創(chuàng)新項目，加快信息化建設步伐，有效實施信息安全工程，信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快，公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
（四）營銷服務工作更加精細規(guī)范。
開展臨時用電、超容用電等專項稽查，進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳，強化電費核算，順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風險預警機制，電費回收實現(xiàn)“雙結零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務，加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度，有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
（五）生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效。
堅持“勤儉辦企”方針，深入開展“三節(jié)約”活動，大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制，加大違約用電稽查力度，挽回損失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標，全面推進標準化建設，初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務領域的標準體系。
（六）規(guī)范管理工作得到加強。
加強企業(yè)法律風險防范和預控，組織開展模擬法庭競賽活動，編發(fā)了《觸電人身損害案件風險防范與實務應對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應急預案》，組織開展“金橋行動”，完善重要信訪檔案，歷史遺留問題基本見底，信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度，歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項目被省公司授予“20xx年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
（七）和諧企業(yè)建設取得積極成果。
落實員工學歷、職稱和技能三方面提升措施，公司人才當量密度指標穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則，嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序，保障職工的知情權和參與權。大力開展和諧勞動關系企業(yè)創(chuàng)建活動，成立困難職工幫扶中心，公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號，公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設先進單位”。
（八）企業(yè)黨建和精神文明建設進一步加強。
繼續(xù)推進“四好”領導班子建設，實施領導班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理，干部隊伍作風建設和能力建設進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”，廣泛開展“結對創(chuàng)先”活動，逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系，加強內(nèi)控機制建設，推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀，推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”，“國家電網(wǎng)”品牌標識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應對金融危機，加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”，全力以赴保增長的重要一年，也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下，我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此，我代表公司領導班子，向全體干部職工、離退休老同志，以及所有關心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！向全市各級領導、社會各界致以崇高的敬意！
20xx年是全面完成“xx”規(guī)劃任務，為“xx”發(fā)展打好基礎的關鍵年。公司既面臨著適應調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務，又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面，國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設智能電網(wǎng)為主線，以推進“三集五大”工作為重點，以“三個建設”為保證，全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”，建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子，我們要積極順應這種變革和調(diào)整，加強對“三集五大”等新理念、新要求的學習和研讀，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中，積極推動管理創(chuàng)新和流程再造，在解放思想中統(tǒng)一思想，在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展，努力搶占發(fā)展先機，贏得發(fā)展的主動權。
另一方面，實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，加強對風能、光伏能負荷特性的研究，努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入，整合公司內(nèi)外資源，統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設工作，全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外，鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學研判經(jīng)濟發(fā)展走勢，做好電力供需平衡預測分析工作，認真執(zhí)行xx電網(wǎng)年度運行方式，采取有針對性的管理策略，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應，全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當前及今后一段時期，正處于收官“xx”和開啟“xx”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上，公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署，全面確立“三步走”的工作思路，力爭通過三到五年的努力，將員工隊伍打造成為“守誠信、重責任”的優(yōu)秀團隊，將公司建設成為“講政治、負責任，強管理、重服務，求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步，20xx年重抓體系建設，強化責任，促進公司發(fā)展基礎更加穩(wěn)固；第二步，20xx年重抓規(guī)范執(zhí)行，突出績效，實現(xiàn)公司效率效益同步提升；第三步，20xx-20xx年重抓品質(zhì)內(nèi)涵，培育文化，建成“誠信責任”企業(yè)團隊。
20xx年公司工作的總體要求是：堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領公司各項工作，切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識，主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局，適應調(diào)整轉(zhuǎn)變，提升執(zhí)行效能；堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的“兩個輪子”，建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系，著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境；堅持以建設堅強智能電網(wǎng)為主線，緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，重抓“兩頭”，統(tǒng)籌兼顧，進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持以推進“三集五大”工作為重點，著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企，向管理要效益，加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變；堅持以服務為先，暢通內(nèi)部服務流程，優(yōu)化供電服務環(huán)境，促進經(jīng)濟提速增效，助力社會和諧發(fā)展；堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體，著力推進黨的建設、企業(yè)文化建設和隊伍建設，提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效，力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領先、整體工作進位爭先。
（一）落實管控措施，確保電力安全可靠供應。
一是加強安全管控標準體系建設。二是加強安全風險管理。三是強化安全應急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
（二）搶抓發(fā)展先機，全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力。
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
（三）適應變革調(diào)整，進一步加快公司集約化發(fā)展進程。
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
（四）推進標準化建設，加快形成制度管人、流程管事的新格局。
一是建立責任清晰、考核得力的責任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標工作。
（五）加強創(chuàng)新實踐，持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平。
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
（六）加強經(jīng)營管理，著力提升經(jīng)營管理精益化水平。
一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標準化建設。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
（七）創(chuàng)新服務機制，彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力。
（八）加強內(nèi)控機制和陽光管理，確保企業(yè)健康和諧發(fā)展。
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
（九）大力加強“三個建設”，合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。
一是切實加強黨的建設。二是加快建設優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設。四是深入推進黨風廉政建設。五是深入推進精神文明建設。六是進一步加強群團工作。
（十）以人為本，全力打造“誠信責任”企業(yè)團隊。
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務發(fā)展意識。三是要增強誠信責任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們，展望新的一年，公司改革發(fā)展的任務依然十分繁重。讓我們進一步解放思想，認清形勢，適應調(diào)整，促進轉(zhuǎn)變，切實增強四種意識，緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署，統(tǒng)籌兼顧，把握大局，銳意進取，拼搏爭先，確保高質(zhì)量地完成年度各項目標任務，為加快建設“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司，推動xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻！
供電公司年度總結篇十一
(一)精心組織，健全機制。襄陽供電公司成立了政務信息公開工作領導小組，由總經(jīng)理任組長，相關領導為副組長，形成了“一把手”全面抓、分管領導督促抓、責任部室具體抓的工作格局。業(yè)務辦理上，公司辦公室牽頭負責信息管理工作，紀委(監(jiān)察部)、營銷部、信息中心等職能部室密切配合，提供業(yè)務和技術支持。深入推進公用事務公開工作。制定了《公用事務公開實施方案》，出臺了《營業(yè)窗口服務環(huán)境監(jiān)督管理辦法》等，積極推行客戶回訪、信息反饋等制度，明確了政務信息公開的內(nèi)容、形式和程序等。今年以來，沒有發(fā)生由信息公開引起的行政復議及行政訴訟。
(二)把握重點，拓展載體。一是及時公布國家電網(wǎng)公司新修訂的調(diào)度“三公”服務措施、供電服務“十項承諾”及員工服務“十個不準”，自覺接受社會監(jiān)督。二是完成了公司及所屬縣級供電單位在《12398中國電力信息公開網(wǎng)》的相關信息公開工作。三是統(tǒng)一制作營業(yè)窗口信息公示內(nèi)容，保證了供電監(jiān)管、電價調(diào)整等變更內(nèi)容的及時更換。四是規(guī)范停電信息發(fā)布，開通了新聞公告、95598自動語音公告及人工查詢、手機短信、社區(qū)公告等多種發(fā)布方式。五是增設外網(wǎng)自助服務終端，方便客戶自主查詢具備資質(zhì)的工程設計、施工單位以及設備材料供應等信息。
(三)暢通渠道，豐富信息。一是通過襄陽市人民政府門戶網(wǎng)站。重點發(fā)布人民群眾關注的供用電知識和信息。20xx年，襄陽供電公司共在市政府門戶網(wǎng)站發(fā)布信息52條，涉及業(yè)務范圍、辦事依據(jù)、停電通告、用電計量、新“三個十條”、新建住宅供電配套工程收費標準等等。二是襄陽供電公司外部網(wǎng)站。設置了“公司動態(tài)”、“停電通告”、“政策法規(guī)”“電力鏈接”“行業(yè)信息”“95598”“陽光報裝e站”、“業(yè)務指南”、“疑難解答”等板塊。主要發(fā)布企業(yè)簡介、工作動態(tài)、電價政策、停電信息，以及用電報裝、繳費、報修等信息，20xx年發(fā)布信息160余條。三是積極向市委辦公室、市政府辦公室報送信息，如供電服務創(chuàng)新舉措，供用電形勢等等，為市委市政府當好參謀和助手。針對園區(qū)客戶以外地客商為主，對我市環(huán)境不熟悉的特點，特地在高新區(qū)工業(yè)園、經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)舉辦了兩場“你用電、我用心”用電專場報裝會，“零距離”宣傳用電政策，解答客戶詢問，受理報裝申請，58家企業(yè)負責人應邀參加，現(xiàn)場簽訂意向報裝協(xié)議39份。三是舉辦第二屆“供電開放日”活動，邀請200余位客戶代表參觀變電站、調(diào)度室、計量所等核心區(qū)域，傾聽客戶意見和建議，增進了供用電雙方的了解與互信。
(四)虛心整改、不斷完善。認真落實市政府信息公開工作的有關要求，加強與網(wǎng)友的互動，增加了“95598陽光報裝e站”的“在線交流”、“網(wǎng)上商務”欄目。完善了“供電服務應急處理預案”、“95598客戶服務應急預案”、“湖北省高可靠性供電費用收取標準”、“用電計量、抄表服務指南”、“供電服務十項承諾”、 “用電報裝流程及時限”等內(nèi)容，在信息公開的廣度和深度上有了新突破。
(一)完善內(nèi)部激勵約束機制。從嚴落實95598監(jiān)管中心，實行95598周通報、客戶回訪、服務質(zhì)量監(jiān)督考核等制度，對人民群眾反映的、確實存在的違反廠務公開各項規(guī)定的問題不掩不蓋，在處理上不拖不護，以剛性考核激勵約束供電服務行為。
(二)完善外部監(jiān)督和信息反饋制度。定期不定期征求電力客戶或社會各界的意見建議，積極主動地接受政府監(jiān)督、社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。及時分辦轉(zhuǎn)辦，落實責任部門、人員和時限要求，及時反饋辦理結果。
(三)增強信息公開的廣度和深度。拓展技術平臺，增強專業(yè)性和互動性，讓人民群眾更方便、更全面了解供用電信息。
供電公司年度總結篇十二
26日以來，暴雪連綿，1月28日上午8時xx市發(fā)布暴雪和道路結冰橙色預警；至28日下午2點，該市累計積雪深度已達38厘米，積雪量創(chuàng)市氣象臺1952年建臺以來歷史最高紀錄，為五十年一遇。面對罕見自然災害的侵襲，xx供電公司及早謀劃、全面考慮、系統(tǒng)組織、快速反應、高效執(zhí)行，譜寫了一曲勇于亮劍、團結抗戰(zhàn)的輝煌戰(zhàn)歌。
氣象未明籌劃早。1月22日，蘇南地區(qū)尚未有明顯降雪跡象，氣象預報也不明朗，xx公司收到市政府轉(zhuǎn)發(fā)的國務院文件。“虞則立，不虞則破”，該公司利用生產(chǎn)周會進行了前期布置，安排值班人員、搶修人員、搶修物資、后勤物資早準備，特別安排設備、線路特巡和車輛的檢查，強調(diào)了系統(tǒng)和設備的安全運行狀態(tài)。
暴雪來臨應急快。26日下午，市政府召開緊急會議后，該公司負責人當即組織相關部門召開會議，迅速啟動突發(fā)事件應急預案，成立抗雪保電應急指揮部，對抗擊雨雪惡劣天氣工作做出進一步部署，并決定推遲原定于28日召開的職代會，集中精力應對暴風雪。27、28兩天，正是暴風雪肆虐之時，也是抗雪保電的關鍵時刻，夜寒地凍，極有可能發(fā)生導線覆冰、斷線斷桿等嚴重情況，為此該公司領導帶隊，應急指揮人員在公司本部集中在崗值班，以便隨時商討、采取有效措施。
雪冰轉(zhuǎn)換應對細。1月29日大雪漸止，天氣轉(zhuǎn)陰，氣溫降低，暖雪轉(zhuǎn)為冷冰。對此，該公司及時召開了富有轉(zhuǎn)型特征的第二次抗雪保電應急會議，總結經(jīng)驗，研討新的天氣形勢下的工作重點，特別是比照該市1984年暴雪對地區(qū)電網(wǎng)的影響和臨近省市雪災情況，充分考慮可能發(fā)生的問題，細化預防和應對措施。
一日三報溝通暢。準確及時的信息是正確決策的基礎，該公司嚴格早中晚一日三報的信息匯報制度，指定專人每天數(shù)次與氣象部門聯(lián)系，并將氣象信息及時發(fā)到應急指揮部的每個人員；各部門之間加強溝通，應急指揮部成員、值班搶修人員24小時手機開機，確保聯(lián)絡不斷。
組織是魂，電網(wǎng)是骨。確保電網(wǎng)安全、設備安全、人身安全是抗雪保電的重中之重。
嘉澤變電運行操作班管轄著常武地區(qū)西南16座變電所，在暴雪紛飛中，他們把所有變電所都仔細巡視了一遍，同時堅持對三座220千伏變電所每天巡視，班長張華對筆者說：“踩著近40公分的雪巡視真是不一樣，平時巡視三個變電所的時間，現(xiàn)在只能巡視一個，一方面是車行、步行困難，另一方面每個機構箱都要打開看看，防止?jié)B水短路。三天下來車子已經(jīng)換了四付防滑鏈?！?/p>
該公司針對大雪及可能出現(xiàn)的及結冰情況，突出強調(diào)電網(wǎng)和設備的巡視，一方面嚴格貫徹省公司要求，重點對電網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)、500千伏過江線路、變電站及220千伏樞紐變等重要線站實施嚴密監(jiān)控，對區(qū)內(nèi)35千伏以上線路組織特巡57次，可疑之處還冒雪登塔檢查；同時針對道路交通不暢的實際情況，充分發(fā)揮農(nóng)電工、群眾義務巡線員的作用，監(jiān)視并及時通報臨近高壓線塔的積雪變化；各供電所也組織員工用絕緣棒對10千伏及以下線路除雪。29、30日，該公司還召集機關干部、黨團員、后勤人員組成突擊隊，集中到分布在曠野中的變電所清除積雪，開辟巡視通道。xx地區(qū)110千伏及以上電網(wǎng)至今運行情況良好，未發(fā)生事故。
該公司大量的生產(chǎn)用車普遍為無雪地行駛經(jīng)驗的兼職駕駛員使用，為此車輛管理部門在公司網(wǎng)站有針對性地發(fā)布冰雪天氣車輛駕駛注意事項；組織全面的車輛檢查，對查出的車燈損壞、缺機油等缺陷，強制性消缺后方允許上路；主動與石油公司聯(lián)系，在油料緊張的情況下，確保電力生產(chǎn)和搶修車輛用油；積極準備防滑設備，安裝了近200付防滑鏈。
暴雪肆虐、寒風凜冽，擋不住供電人的服務熱情。據(jù)統(tǒng)計，xx公司95598供電熱線從26日零點至29日中午12點，共接入常武地區(qū)報修電話7356次，高出了平時的三倍?！盀閼獙@次暴雪，我們還專門從新區(qū)營業(yè)廳臨時抽調(diào)了6名員工來充實我們的熱線隊伍”。該公司營銷部對此次惡劣天氣是作了充分的準備。
與此同時，保重要用戶正常供電的工作也正按照應急預案，井然有序的開展起來。從26日開始，xx公司就陸續(xù)組織人員對交通樞紐指揮中心、110指揮中心、行政中心、醫(yī)院等重要場所進行特巡，其中僅星期日一天就出動人員近60人次。由于正值春運高峰期，此次暴雪給交通運輸帶來了不小的壓力，為此，該公司將保障xx鐵路牽引站、鐵路供電所電力供應做為了重中之重，設置了專人定點管理監(jiān)控，嚴防死守，截至目前，xx段鐵路供電一切正常。在積極保障重要用戶、居民百姓用電的同時，該公司還按上級有關要求，對高耗能企業(yè)進行讓電或限電。特別是針對一些年底集中生產(chǎn)的企業(yè)，除了作好解釋工作外，還上門協(xié)調(diào)，得到了廣大客戶的諒解和支持。
車打滑撞桿造成，這些線路搶修均在雪停后的半天內(nèi)搶修完畢。
風雪是考驗、風雪是洗禮，xx供電人不畏艱險、無私奉獻、忠于職守，他們是風雪中最可愛的人。
28日零點48分，xx公司變電運村操作班接到通知：廟橋變10千伏ii段母線發(fā)生單相接地，任務就是命令，值班負責人鄒少勃立即帶領值班員蔣峰冒著鵝毛大雪，踩著深深的積雪奔赴變電所；處理剛結束，監(jiān)控中心又通知工業(yè)園變觀燈線跳閘，他們又馬不停蹄趕到工業(yè)園變進行現(xiàn)場檢查，一切處理結束回到操作班已是凌晨4時30分……，連續(xù)三天，xx公司的6個操作班共出動處理險情或故障150次……在風雪最嚴峻的時刻，從一線到后勤、從值班員到機關干部，常供人始終在自己的崗位上守土有責、不辱使命。
雪再大，擋不住常供人抗災的腳步。1月26日，市郊雕莊陶家塘附近的兩個村7檔低壓線被盜，20多戶居民家中失電，接報后，供電所人員毫不遲疑立即沖進了茫茫雪海。車子無法到達故障點，半路上，他們深一腳、淺一腳踩著積雪，徒步趕到現(xiàn)場。風雪大，桿子滑，搶修人員就在腳扣上綁些銅絲，身子冷就在地面上下猛跑幾圈。經(jīng)過5個小時的艱難奮戰(zhàn)，線路恢復送電。面對記者的采訪，搶修人員黃飛說到：“天寒地凍，老百姓更離不開電，我們再冷再累也要把故障排除！”三天內(nèi)，xx公司出動搶修人員1469人，車輛183車次。也正是憑著這股勁，輸電工區(qū)的巡線員和群眾義務巡線員冒雪巡視了269條近3000公里線路，暴雪中他們的腳步從未停歇。
28日晚6點，搶修人員接到指令，10千伏勞南線勞動南94幢配變因不明原因跳閘，兩百余戶居民因此斷電，急需搶修！接到指令后，搶修人員迅速準備搶修工具和材料，同時已在回家路上的20多名搶修迅速回到崗位，投入戰(zhàn)斗。經(jīng)過4個小時的艱辛工作，故障消除，居民家里供電恢復，而此時已是晚上10點多。在這場風雪的戰(zhàn)斗中，所有搶修班組的人員都是連軸轉(zhuǎn)，誰也沒有提出要休息。暴雪發(fā)生的周六、周日兩天，該公司員工紛紛自發(fā)回到各自崗位。在這種精神的鼓舞下，xx供電人眾志成城，在抗雪保電的決戰(zhàn)中出色亮劍。
供電公司年度總結篇十三
xx年安全工作總結安全生產(chǎn)關系著人民群眾生命安全和公司的經(jīng)濟效益與穩(wěn)定，在過去的一年里，公司領導高度重視安全生產(chǎn)，組織進行了安全性評價、安全生產(chǎn)專項整治工作，制定了危險點預控及安全措施卡制度，下發(fā)一系列安全性文件，建立了安全網(wǎng)絡監(jiān)督體系，不斷加大安全工作監(jiān)察力度使公司的安全生產(chǎn)邁上了新的臺階。截止到xx年11月15日，我公司安全運行357天；年安全運行320天。未發(fā)生任何人員責任事故及考核事故；確保了公司的安全生產(chǎn)。主要做了如下工作：
1、今年，圍繞安全生產(chǎn)，我們進一步建立、健全了各種規(guī)章制度，全面落實各級安全生產(chǎn)責任制。編寫下發(fā)了配電網(wǎng)安全性評價項目檢查表一冊；習慣性違章處罰考核辦法及習慣性違章事例300例。制定了xx年度安全指標分解及考核獎罰規(guī)定；xx年安全工作計劃；xx年反事故技術重點措施計劃；xx年安全技術措施計劃；xx年安全用器具、消防器具購置計劃；xx年安全工作重點安排，并實施完成。加大了對規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)察力度，使安全考核獎罰有章可循；安全工作有計劃、有落實；安全防范措施提前做。
2、就四個工種分別編寫下發(fā)了《危險點預控及安全措施卡制度》；危險點預控措施是預防事故發(fā)生的重要手段，是防止人為責任事故發(fā)生的重要舉措，此措施要求在各單位在各項工作前對作業(yè)中可能存在的危險點進行分析、判斷，制定可靠的安全措施并加以落實，變被動防范為主動控制，確保生產(chǎn)現(xiàn)場工作安全。安全措施卡是根據(jù)公司安全生產(chǎn)發(fā)展的趨勢而建立的新的監(jiān)督與約束制度。使生產(chǎn)運行在安全措施卡的約束下安全作業(yè)，是實現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場不發(fā)生人為責任事故可控、在控的重要途徑。從而起到控制危險點和控制違章作業(yè)目的`。
3、與公司六個基層單位簽訂了xx年安全責任書；xx年消防責任書；與施工單位簽定《安全施工協(xié)議》；使安全安全責任、消防責切實落實到位；人人身上有責任。
4、下發(fā)變電一、二種，線路一、二種，檢修一、二種工作票簽發(fā)人、工作負責人名單；安全領導小組名單的調(diào)整通知。xx年，我們針對新設備、新技術、新的“兩票”標準，加強了“兩票”執(zhí)行的管理力度。在每次的安全檢查中，我們都對“兩票”的執(zhí)行情況進行重點檢查。對“兩票”的執(zhí)行進行嚴格考核；全年共執(zhí)行變電工作票873張，操作票張，合格率均達到99.6％，千次操作（僅11個110kv變電站）共計126769次；線路一、二種工作票109張，合格率100%未發(fā)生誤操作事故。確保了生產(chǎn)經(jīng)營正常安全運轉(zhuǎn)。
5、開展冬季百日安全行車無事故競賽活動；開展車輛超載、超期、帶病上路的治理，保障車輛交通安全，開展各種集體場所消防檢查整治工作，確保集體場所消防安全，加強了安全生產(chǎn)整治，落實了安全責任制、日常監(jiān)督管理，建立了安全生產(chǎn)長效機制，確保整治工作取得成效。
6、在全國安全生產(chǎn)月活動期間，圍繞安全生產(chǎn)我們訂購了班組學習材料，并督促組織學習。開展了“安全月”板報比賽活動及張貼標語、橫幅、電教等宣傳工作。將安全警句、標語、橫幅就張貼到在變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場。在“119消防日”做了宣傳圖板，開展了消防演習工作。努力構建公司安全工作的良好氛圍。
7、開展安全知識講座，監(jiān)督并參與兩期工作票簽發(fā)人、工作負責人、班（站長）學習班授課；舉辦安全知識、消防知識培訓班一期及消防演習工作；提高了全體員工交通、消防、觸電急救方面的知識和防災能力，通過廣泛深入的安全宣傳教育，不斷增強了職工自我安全保護意識。
8、協(xié)助綜合辦完成操作權、安規(guī)考試工作；變電運行上崗考試改卷工作。加強員工安全教育，保證運行人員、檢修人員持證上崗。4月份組織了《安規(guī)》考試，考試合格率均為98%。
9、我們還著力抓了班站的安全活動和現(xiàn)場練兵。參加變電安全活動及事故演習；全年，三個變電運行單位共組織安全活動932次，組織技術問答2741人／次。線路工區(qū)組織安全活動128次、事故預想和反事故演習活動開展了296人.次）、班組組織事故預想和反事故演習活動開展了216人.次。如今，職工群眾“安全第一”的意識加強了，安全意識也已深入人心了。
10、進行節(jié)前保電、防火、冬季防鼠、防寒、防凍及春秋季消防大檢查；每季度安全大檢查；配網(wǎng)線路農(nóng)機井進行專項普查72口井；技改、大修現(xiàn)場安全措施監(jiān)督檢查、變電檢修現(xiàn)場、線路施工改造現(xiàn)場的安全檢查并下發(fā)隱患整改通知書15份。用電安全普查2663戶，發(fā)出整改通知書7份，查出違章用戶8戶、竊電行為9起。為防止事故監(jiān)督砍伐樹木600多棵。做到安全工作防患于未然；安全工作落實到實處。
11、開展標準化活動，根據(jù)國家標準制定出公司以技術標準為主要內(nèi)容的各工種專業(yè)規(guī)范和工作標準，淘汰了部分繁瑣、浪費的裝備和不規(guī)范標識；使線路標識、變電所標示牌、公共場所標識規(guī)范化和標準化。建立各崗位安全質(zhì)量責任制。完成了變電運行、線路工區(qū)、車隊、用電營銷單位安全用器具、消防用器具登記、匯總工作。對部分輸電線路同桿（同塔）架設編號確認并購置；對缺損的、不規(guī)范的標示牌、警示牌、設備編號進行了補充、拆除、更換。
供電公司年度總結篇十四
1安全生產(chǎn)工作注重早部署，開好頭。按照慣例，年初，省公司頒發(fā)了1號文件，指導全年的安全生產(chǎn)工作；召開了安全生產(chǎn)電視電話會議和20xx年生產(chǎn)工作會議，全面分析總結了20xx年安全生產(chǎn)工作，確定了省公司20xx年安全生產(chǎn)工作思路和目標，對安全生產(chǎn)工作進行了全面部署。安全生產(chǎn)工作重心以滿足電量增長、完善發(fā)展電網(wǎng)、實現(xiàn)安全年為目標；以保人身、保電網(wǎng)、保設備、保重要用戶為原則，加強運行管理、開展標準化作業(yè)，全面落實各項反事故措施，加大對老舊設備的改造力度，預防事故關口前移，從源頭抓起，加強班組安全建設，夯實安全基礎，以安全生產(chǎn)的新局面保障省公司穩(wěn)定發(fā)展的好形勢。
2把安全生產(chǎn)工作提高到講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度。為了確?！皟蓵逼陂g的安全供電工作，省公司召開安全生產(chǎn)電視電話會議進行專門部署，并組成檢查組，深入基層單位檢查落實，順利地完成了“兩會”期間的安全保電工作。
3進行安全診斷，狠抓薄弱環(huán)節(jié)。針對去年一些單位發(fā)生的典型事故，省公司組成專家組，對本溪、撫順、沈陽、兩錦供電公司進行了安全診斷，幫助這些單位查找問題，深入整改，提高安全生產(chǎn)水平。
4加大運行管理和老舊設備改造力度。上半年省公司不斷加大對送、變、配電運行的管理力度，組織專業(yè)人員對變電和配電運行管理工作進行調(diào)研，并召開了加強變電運行管理工作視頻會議，樹立遼陽供電公司首山變先進典型，通過典型引路，推動全面，不斷提高供電系統(tǒng)運行管理水平。送、變、配電各專業(yè)針對近年事故中暴露出的問題在“春檢”中進行整改。送電方面對一些經(jīng)常跳閘的合成絕緣子線路，通過在絕緣子頂部加裝大沿玻璃或瓷絕緣子來加大絕緣凈距離，或采取每隔幾片加裝1片大傘沿帽型絕緣子以及安裝線路避雷器等方法，降低雷擊跳閘率；針對外力破壞比較突出的問題，舉一反三，大做文章，加強宣傳教育和電力設施保護工作，使外力破壞得到遏制。
變電方面繼續(xù)對gw6—220型隔離開關進行完善化改造，對運行時間長、腐蝕嚴重的變電所地網(wǎng)進行測試和改造，完成了渾河變電所1號主變壓器的返廠大修、和平變5號主變壓器的事故搶修，對渾河變2號240mva主變壓器、本溪南芬變1號120mva主變壓器及營口濱海變2號60mva主變壓器進行了吊罩檢查處理，消除了設備隱患。對遼陽、鞍山、營口、大連等負荷發(fā)展較快的地區(qū)進行主變等設備調(diào)整，以滿足地區(qū)經(jīng)濟的發(fā)展。
5舉辦五期《安全生產(chǎn)法》培訓班，提升各級領導安全生產(chǎn)法制意識和素質(zhì)，做到依法管安全，以法防事故。
6重點規(guī)范配電作業(yè)安全管理工作。針對近年來配電作業(yè)事故較多的情況，省公司編發(fā)了配電事故案例，組織職工在安全日活動時間學習；制訂了《配電檢修作業(yè)安全管理規(guī)定》，統(tǒng)一并規(guī)范了配電檢修諸如線路、變臺、變電亭、修理票等項工作，逐步實現(xiàn)配電檢修作業(yè)變電化。
7全力搞好“春檢”工作。為保質(zhì)保量地完成今年的“春檢”工作，省公司提早安排，以文件形式提出具體要求，實行聯(lián)絡員制度，并在所屬單位開展“春檢”作業(yè)‘零違章’活動?！按簷z”初期，省公司組織職能部門進行不打招呼的“春檢”工作檢查，對企業(yè)落實國家電網(wǎng)公司、省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神情況，“春檢”準備情況，作業(yè)現(xiàn)場安全情況以及運行管理情況進行了重點檢查和調(diào)研，提出了切實可行的針對性措施，指導“春檢”工作有序進行?！按簷z”中期，針對“非典”疫情的特殊情況，非常時期采取非常措施，運用錄像視頻匯報和電話匯報的方式，依靠各單位的嚴格自糾自查，使習慣性違章行為得到控制。各單位在“春檢”中，深入落實反事故措施，實行作業(yè)現(xiàn)場全封閉以及各級領導到位監(jiān)督，確保了“春檢”工作的順利進行。
各供電公司高度重視大型停電作業(yè)，制定嚴密的安全措施，各級領導和專業(yè)人員親臨作業(yè)現(xiàn)場，層層把好安全關，“春檢”作業(yè)秩序井然。
供電公司年度總結篇十五
近年來，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會各界和廣大客戶對電力供應、服務質(zhì)量提出了更高的要求。
今年我公司以“四個服務”為宗旨，推進“優(yōu)質(zhì)服務年”的'開展，狠抓“三個十條”的落實，堅持面向社會、服務用戶，在群眾滿意、政府放心上下功夫，不斷規(guī)范服務行為，創(chuàng)新服務手段，完善服務機制，提升服務能力，使全公司優(yōu)質(zhì)服務工作成為服務群眾的過程，成為服務社會的過程，成為改善和提升企業(yè)形象的過程。先后被評為“全國用戶滿意企業(yè)”、省級文明單位標兵和太原市“政風行風評議優(yōu)秀行業(yè)”等榮譽稱號，連續(xù)獲得12319城建服務熱線綜合排名第一名。在保持以往成績的基礎上，進一步總結經(jīng)驗，理清思路，明確目標，落實措施，使行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作又邁上了一個新臺階。
(一)逐步完善95598服務平臺。
拓寬對外網(wǎng)站、短信平臺、充值卡繳費等服務功能；優(yōu)化供電服務流程，簡化業(yè)擴報裝程序，使“95598”真正成為客戶供電企業(yè)快速溝通的橋梁。今年95598電力服務熱線受理電話xxxx起，其中：自動應答xxxxx起，%；人工接聽xxxx起，%。人工坐席接通率94.70%，實現(xiàn)客戶回訪率100％。受理客戶故障報修業(yè)務3563件；受理投訴舉報業(yè)務xxx件；受理xxxxx城建服務熱線派單xxx張，其中咨詢單x張，建議單xx張、投訴單xxx張。及時率、辦結率均為100%，滿意率為xxx%，綜合排名在21家參評單位中列第三。被太原市政府授予“xxxx年模范班組”的光榮稱號、“萬科”杯全國qc小組成果發(fā)表比賽中，榮獲中國質(zhì)量協(xié)會qc小組賽二等獎。
(二)組織開展明查暗訪工作。
按照公司工作安排，由紀委監(jiān)察處牽頭，各相關部門配合，對三城區(qū)、大戶所、四縣區(qū)支公司所屬的個客服中心、10個營業(yè)站、17個供電所進行了明查暗訪。
在明查暗訪過程中，我們感覺到各支公司對行風優(yōu)質(zhì)服務工作的重視程度有了很大提高，但同時也看到了工作中依舊存在的差距和不足。發(fā)現(xiàn)各營業(yè)所仍有著裝不夠統(tǒng)一、臺帳記錄不規(guī)范、供用電合同簽定不規(guī)范、vi標示不統(tǒng)一、評價系統(tǒng)部分不能使用等問題。建議各部門進一步加強供電服務人員主動服務意識，加大培訓力度和考核力度。相關職責部門盡快規(guī)范、完善vi標示的配置以及服務評價系統(tǒng)的校修。
發(fā)現(xiàn)三名營業(yè)員工作時間不佩戴胸卡，按照(關于對優(yōu)質(zhì)服務工作中違規(guī)人員的處理決定)的第二項規(guī)定，扣獎金50元并通報批評。對提出批評的四家支公司根據(jù)(電力公司貫徹落實“三個十條”的獎懲辦法的通知)第三章(處罰)通報批評并處罰500元。
(三)建立了“行風問題數(shù)據(jù)庫”
通過公司領導走訪客戶，進行現(xiàn)場辦公，開展經(jīng)理接待日，定期召開行風監(jiān)督員座談會、客戶代表座談會，發(fā)放征詢意見卡等活動，向用戶通報電網(wǎng)供用電形勢和國家電力供應與使用的相關政策，解答用戶質(zhì)詢，誠征意見和建議。廣泛聽取社會各界的意見和建議，納入“行風問題數(shù)據(jù)庫”以便及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中的不規(guī)范行為。把行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作納入到日常管理工作的考核中。
(四)加大優(yōu)服教育、宣傳力度。
(一)95598客服中心組織開展了“典型錄音分析”活動，每月由每位座席人員隨機抽取幾段與客戶交流的電話錄音，經(jīng)過回放和討論分析，取其精華、去其糟粕。著力加強員工分析、解決問題的能力，提高優(yōu)質(zhì)服務水平。
(二)在營業(yè)場所安裝遠程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和服務評價系統(tǒng)，該系統(tǒng)將營業(yè)廳、支公司、分公司三級聯(lián)網(wǎng)，將營業(yè)窗口實時圖像及評價情況傳送至管理層，真實反映營業(yè)廳的工作現(xiàn)狀，有效杜絕為應付檢查而出現(xiàn)的實擊效應。
(三)今年，我們本著“特事特辦、急事急辦”的原則，開通業(yè)擴報裝“綠色通道”，采取受理申請、設計、施工的“直車道”方式，并利用gps系統(tǒng)完成對客戶用電位置定位并結合公司配電地理信息系統(tǒng)，了解供電設施資源，極大地縮短了業(yè)擴辦理時限。
在優(yōu)質(zhì)服務建設過程中，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須有嚴格、嚴謹?shù)闹贫茸鞅ＷC。我們首先從規(guī)范服務入手，完善了(客戶服務工作管理及考核辦法)、(故障搶修工作管理辦法)、(自動語音熱線電話和因特網(wǎng)服務管理考核辦法)和(供電分公司關于加強供電客戶服務系統(tǒng)管理及考核的通知)等一系列管理考核體系。其次對營銷單位加大檢查考核力度，尤其是對搶修服務中存在的推諉現(xiàn)象制定了嚴厲的懲罰標準，對職工違反“三個十條”行為每次扣罰支公司1000元/次；對于投訴舉報建立預警制度，對于將到期的投訴舉報要在承諾時間前1—2天進行提示，逾期未處理的扣罰責任單位1000-xx元/次，對重復投訴未予解決的單位加倍處罰，并連帶單位負責人進行處罰。改進業(yè)績考核辦法，將各單位客戶滿意度指數(shù)、綜合服務質(zhì)量納入年度業(yè)績考核體系，從單位激勵角度推動優(yōu)質(zhì)服務工作的深入開展。通過這樣的嚴格管理、細化考核，從制度上規(guī)范了職工的行為，增強了責任意識，保證了服務水平的提升。
我們認為，優(yōu)質(zhì)服務的成果最終要體現(xiàn)在企業(yè)效益和社會效益上。為此，我們積極探索、身體力行、付諸實踐：
(一)為了積極配合市政府道路拓寬改造工程，在省公司領導的高度重視指導下，全力保證道路拓寬改造的建設用電。尤其是對迎澤大街新建路口和青年路口的兩個施工現(xiàn)場的建設用電啟動“綠色通道”，加班加點，打破常規(guī)，在最短時間內(nèi)完成各項送電工作。在道路施工期間，為有效控制和防范因施工引發(fā)的停電事故，我們成立以支公司經(jīng)理為組長的安全運行監(jiān)管領導組，抽調(diào)技術骨干60余人進行24現(xiàn)場巡視，截止7月15日搶修突發(fā)事故24起。通過我們精心、努力的工作，保證了施工順利進行，確保了沿線用戶正常的生產(chǎn)生活，得到了社會的了解與支持，收到了良好的社會效益!
(二)我公司以大客戶信用度為基礎建立vip客戶制，評選出10名安全用電誠信客戶、10名交費誠信明星，并頒發(fā)了榮譽證書。制定個性化、人性化、全程化服務。vip客戶在業(yè)務辦理、事故搶修等工作中可享受優(yōu)先服務；電費發(fā)票送上門服務；定期贈閱(山西電力報)等專業(yè)雜志，利用短信平臺發(fā)送最新電力政策、用電常識；提供全程化售前服務、售中跟蹤業(yè)務進程、售后協(xié)助用戶分析、排除用電故障等業(yè)務。從而進一步提高了客戶滿意度，增加了企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的社會形象，實現(xiàn)了企業(yè)與電力客戶的“雙贏”。
(三)針對于近年來出現(xiàn)的因特困企業(yè)欠費停電，而導致企業(yè)內(nèi)部居民用戶上訪的不穩(wěn)定因素，我公司多方籌措資金對破產(chǎn)企業(yè)和長期停產(chǎn)企業(yè)內(nèi)居民用戶進行一戶一表改造，集中管理、分戶交費。去年以來，共惠及用戶xx余戶。化解了因企業(yè)欠費停電影響居民用電的矛盾，減輕企業(yè)負擔，維護了社會穩(wěn)定。
優(yōu)質(zhì)服務是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必備條件，也是我們的工作追求，今后，我們將謹守社會服務承諾，樹立良好的行業(yè)風氣，以優(yōu)秀的服務業(yè)績促進我公司各項工作的發(fā)展。
供電公司年度總結篇十六
剛剛過去的20xx年是不平凡的一年，是“十二五”規(guī)劃開局之年，也是公司迎挑戰(zhàn)、破難關、經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來，公司在區(qū)委、區(qū)政府的直接領導下，全面落實科學發(fā)展觀，堅持改革和創(chuàng)新，緊緊依靠廣大干部和職工，社會效益和經(jīng)濟效益都取得明顯成效，安全生產(chǎn)局面平穩(wěn)，企業(yè)效益不斷提高，電力供應秩序穩(wěn)定，電網(wǎng)建設扎實推進，黨的建設和文明創(chuàng)建工作不斷深入，直屬企業(yè)發(fā)展出現(xiàn)新的生機。公司榮獲溫州市百強企業(yè)，排位從原來第65位躍入第45位。開始步入全市50強行列，同時繼續(xù)保持省級文明單位稱號。
20xx年，公司認真落實區(qū)委區(qū)政府的決策部署，同心協(xié)力，堅持精細化管理，向管理要效益，開拓進取，圓滿和超額完成年度既定的目標任務。
全年供電量達到16.727億千瓦時，比去年同期15.99億千瓦時，增長4.59%（但16—12月份供電量有所下降，負增長3.7%）。自發(fā)電量344.65萬千瓦時，營業(yè)收入10.98億元，增長5.4%，電費匯收率達到99.95%。完成和超額完成以上指標，主要做了以下幾方面工作：
公司面對網(wǎng)架制約，大電網(wǎng)嚴峻的缺電形勢，公司上下同心協(xié)力，科學調(diào)度，共同破解缺電矛盾，保障了電力正常、有序、可靠供應。一是積極爭取擴大供電能力，在目前160kv海濱供電所未建成之前，在省電監(jiān)辦的支持下，今年調(diào)用周邊溫州電力局七門線路，增加供電能力4萬多千瓦，相當于一座160kv變電所一臺主變?nèi)萘?，實現(xiàn)了電力資源整合，從而進一步提高了供電能力。
二是盡最大努力調(diào)節(jié)好局部地區(qū)的配變負荷，適時安排企業(yè)做好避峰用電和錯峰用電，提高負荷率，對供區(qū)內(nèi)鑄鋼和高能耗煉鋼等105家企業(yè)進行錯避峰用電。以確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行，保障居民優(yōu)先用電。利用負荷監(jiān)控手段，全面實時調(diào)控負荷，對確保正常供電秩序起了至關重要作用。
三是將有序用電和節(jié)能減排、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整，拆違等工作有機結合起來，優(yōu)化電能配置，堅持“三個保障”、“有保有壓、區(qū)別對待”原則，鼓勵新技術和節(jié)能環(huán)保企業(yè)用電，限制高能耗、能源嚴重超標企業(yè)用電。為促進節(jié)能降損做了應有努力。特別是10kv線路拉閘限電明顯下降。20xx年與上年相比，拉閘限電時間減少52%，特別是9月份開始幾乎沒有拉閘限電，供電秩序穩(wěn)定，確保了居民生活和重點企業(yè)單位用電。
為了破解矛盾，克難攻堅，在電網(wǎng)建設上有所突破。一是抓好變電所建設，積極與區(qū)政府、市電力局、省電力公司、省電監(jiān)辦等做好溝通、協(xié)調(diào)，盡最大努力促進160kv海濱變上馬，160kv海濱變電所今年已有重大進展，國家電網(wǎng)公司已審批同意，擴初設計也已完成，所址、線路、廊道等政策處理已落實到位，已進入招投標階段。
積極推進惠民工程建設，掀起了新一輪電網(wǎng)升級改造的熱潮，實施高、中、低三個等級立體化補強工程。在抓好變電所建設同時，抓好10kv中壓線路的改造和調(diào)節(jié)，特別是加強互倒、手拉手線路工程建設，加強絕緣化、地埋化工程建設，進一步縮小供電半徑，統(tǒng)一和加大導線截面，合理配置節(jié)能型的配變，提高電能利用率和質(zhì)量。20xx年改造和新架10kv線路（包括預埋線路）40公里。
特別是調(diào)用溫州局周邊變電所線路，就投入20xx多萬元進行聯(lián)接和改造。再一個，永強大道輸電線路上改下工程10多公里，工程已全面完成。投資約3000多萬元（政府補助75%）。初步建立起布局合理、結構優(yōu)化、技術適用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新農(nóng)村電網(wǎng)。
公司自籌資金對供區(qū)內(nèi)的0.4kv低壓網(wǎng)升級改造，加快新農(nóng)村電氣化建設步伐。在去年的基礎上，20xx年完成16個村13個小區(qū)表計改造，4個村線路改造，至此已全面完成83個村改造任務（包括線路和表計改造），同時也改造了部分社區(qū)用電設備。為農(nóng)村提供安全、可靠、經(jīng)濟、優(yōu)化的供電環(huán)境。公司“十二五”電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃已經(jīng)編制完成，并上報溫州電力局，有待組織會審通過，“十二五”期間規(guī)劃要再建4個變電所。
生產(chǎn)技術部張朝輝，森脈電力葉建雄等同志，為了搶時間搶速度，趕在高溫用電高峰季節(jié)前送電，放棄節(jié)假日，放棄休息時間，起早摸黑，堅持在工地現(xiàn)場，做好調(diào)用線路的聯(lián)絡搶建工程。
公司堅持向管理要效益，狠抓用電管理。各項經(jīng)濟指標圓滿完成，一是加強線損管理，按月統(tǒng)計分析，節(jié)能增效，效益明顯。二是加強負荷調(diào)節(jié)和削峰填谷用電，平衡峰谷電量，峰谷比是51.4：48.6，比去年略有上升。
三是加強反竊電、反違章工作，進一步提高反竊電能力，共查處竊電案件128起，處理違章用電540起，收取違約電費15萬元。
四是加強網(wǎng)絡無功管理，提高功率因數(shù)，電容補償47582千乏，包括高低壓和隨機補償。功率因數(shù)達到0.97。
五是表計輪換現(xiàn)場校驗和故障表處理，臺變輪換新裝表計409臺，現(xiàn)場校驗20xx臺，在校驗中及時處理失流，失壓互感器極性接反等計量故障，故障表一項追回電量346.2萬千瓦時。試行紅外線集抄系統(tǒng)，先在天河金一村羅錦花園、萬康一期、二期等進行試點，總安裝3382戶，提高抄表準確率和到戶率，為智能化建設邁出新的一步，這也是計量和抄表工作一項重大改革。
六是加強電費匯收，20xx年匯收電費10.98億元，同比增長5.4%，由于民間借貸風波等因素影響，有些企業(yè)因資金斷鏈，對電費匯收帶來很大難度。但仍達到99.95%，總欠費69萬元，永中、永興、永昌、沙城、天河都達到100%。這是全體管理員、收費員“千辛萬苦、千方百計、千言萬語”努力的結果。
七是增容工作，努力擴大營銷，20xx年共增容9.7450kva，其中專變134臺、公變38臺、三相動力491戶、照明等2970戶。
供電營銷工作從業(yè)務受理、現(xiàn)場勘查、方案提供、用戶選擇設計、方案審核、用戶選擇設備、用戶選擇施工方案、中間驗收、峻工驗收、裝表接電等各項工作均按《供電監(jiān)管辦法》規(guī)定辦理。營業(yè)大廳、電費核算、電表校驗、用電稽查等班組，工作認真負責、服務到位、嚴格把關，為提高經(jīng)營管理水平做出了很大努力。鄭元榜、吳良志同志千方百計做好電費匯收工作，對跑路用戶欠費，做了很大努力和周折，終于將電費如數(shù)匯收。
20xx年公司加大基本建設投資力度，重點是做好以下幾方面工作，一是做好水庫除險加固工程建設。天河東西庫、山門坑、后坑等四座水庫已全面完成“千庫保安”工程改造任務，并通過了驗收。省水利廳領導來公司指導工作時，也予以充分肯定。
二是供電所營業(yè)房建設。海濱所已投標。永興所政策處理工作基本落實，下步要進入工程招投標工作。沙城所最近要組織土地競拍，摘牌落實土地征用手續(xù)。
三是白水電站全面技改工作正在有序進行，該工程由溫州市豐源水利水電工程有限公司中標投資，工程額度100多萬元，包括新建廠房220平方米，改造水輪機組，發(fā)電車間舊廠房已拆，基礎施工已完成，1250千瓦的發(fā)電機組已訂貨落實。高新園區(qū)三期大樓已交付使用。
公司黨建工作、“三個文明”創(chuàng)建工作更加深入，極力打造誠信文化、和諧文化和責任文化，主要做了以下幾方面工作：
一是公司黨委結合公司中心工作，提出以建設學習型、服務型黨組織，爭做文明和諧先鋒、高效廉潔先鋒、服務活力先鋒、學習實踐先鋒的主題活動，每個黨員都作出了鄭重的承諾，并付諸行動。公司黨的政治思想建設全面加強，政治素質(zhì)不斷提高。干部隊伍建設成效明顯，構筑堅強堡壘。黨風和廉政建設有效推進。
民主政治發(fā)展合力深入加強。特別是“三個一”活動不斷深入（即為群眾辦一件好事實事，為公司發(fā)展提一條合理化建議，為六城聯(lián)創(chuàng)貢獻一份力量），開展這項活動以來，提出合理化建議99條。開展對貧困山區(qū)扶貧助學活動，開展植樹綠化等工作。各黨支部黨員自籌慰問款，先后到敬老院星光老人之家、民工子弟學校、泰順希望小學和當?shù)刎毨艚Y對，讓弱勢群體感受到黨和社會的溫暖。公司黨委還召開了紀念建黨90周年大會及建黨90周年征文、演講比賽等活動，堅定黨員信仰。支部活動每月一次，特別是退休第五黨支部一月一次學習會雷打不動，全體黨員大會一季一次。學習型的黨組織逐步形成。
二是實施品牌戰(zhàn)略，啟動塑文化、強隊伍、鑄品牌的供電服務工程，通過永電品牌引領戰(zhàn)略，提升企業(yè)軟實力，打造特色服務品牌。公司組織各類人員參加業(yè)務培訓學習469人次，全面提升專業(yè)知識和服務能力.22人帶薪帶職在高校脫產(chǎn)學習，30多人參加業(yè)余高校遠程學習。通過各種不同方式提升企業(yè)員工的整體素質(zhì)，構筑人才高地。
三是誠心履行社會責任，大力支持公益事業(yè)，為構建和諧社會貢獻力量，公司積極開展慈善一日捐和慈善救助、愛心助學、重大疾病救助、扶貧濟困、文明結對等回報社會公益活動。職工慈善一日捐達66300元，20xx年慈善一日捐已開始，集團定向每年向慈善機構捐50萬元，獲得溫州市慈善突出貢獻獎等榮譽稱號。
四是積極開展文體娛樂活動，豐富職工文化生活。公司和龍灣區(qū)經(jīng)貿(mào)局、水利局、龍灣供電分局聯(lián)合舉辦健身運動會，運動會項目之多，參加人數(shù)之多，創(chuàng)歷史新高，增強了體質(zhì)，加強了溝通，展示了職工風采。組織黨員、婦女、團員等外出活動，增加了知識，擴大了視野。
公司創(chuàng)辦的《永電報》已經(jīng)一周年，已出了6期，取得了良好的`宣傳效果，展示了企業(yè)文明形象。五是關心職工生活，增強企業(yè)凝聚力。組織全體職工參加一年一度體檢。組織職工無償獻血，解決職工的子女就業(yè)，4名職工光榮退休，對金婚夫婦舉行金婚慶典等。20xx年對退協(xié)進行了換屆，產(chǎn)生新一屆退協(xié)領導班子健全了退協(xié)組織。公司團委被評為省級五四紅旗團支部。
堅持人民電業(yè)為人民的服務宗旨，認真學習和落實供電監(jiān)管辦法。供電質(zhì)量、供電服務水平均有很大的提高，一是供電合格率、供電可靠率均達到合格標準要求，按規(guī)定設置監(jiān)測點進行監(jiān)測分析，隨時對電壓被動進行調(diào)整。二是修改和完善了電力營銷系統(tǒng)，從程序上規(guī)范服務行為。三是報裝流程進行了調(diào)整充實，更加規(guī)范，更加方便。嚴格按要求時限辦理報裝、接電等。四是為了方便用戶，增加了供電營業(yè)網(wǎng)點，六個供電所營業(yè)廳全面開始營業(yè)，建立了電力搶修中心，配備了4輛搶修車，日夜值班，對搶修力量進行了整合集中，及時組織搶修。五是服務熱線進一步規(guī)范和加強，使之成為用戶信得過的咨詢服務平臺?？蛻敉对V制度更加健全，并有錄音記錄，對于用戶投訴，件件有回音，事事有落實，并堅持每年召開行風監(jiān)督員會議，聽取用戶意見，改進服務作風，提升服務質(zhì)量。六是實行信息公開，公司有關供電信息進入“全國電力信息公開網(wǎng)”。并與浙江電監(jiān)辦聯(lián)網(wǎng)，有關信息及時上報電監(jiān)辦網(wǎng)絡。信息公開、接受監(jiān)督。七是計劃停電事先告知用戶，七天前公告，重點用戶短信、傳真通知，使用戶事先安排好生產(chǎn)。八是有序用電嚴格按經(jīng)貿(mào)局文件執(zhí)行，做到公平、公開，并事先告知用戶，克服了簡單化限電辦法、有保有壓、區(qū)別對待、人性化服務。
公司堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，按照保人身、保設備、保電網(wǎng)的三大原則，認真落實“三個百分之百”的要求，夯實安全生產(chǎn)基礎，做好各項安全工作，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)，沒有出現(xiàn)人身傷亡事故、責任性的重大設備事故、大面積停電事故和消防火災事故，突發(fā)性的惡性治安事故等，安全形勢平穩(wěn)。
20xx年安全工作主要抓了以下幾方面工作：
一是年初推出了公司第1號文件，制定公司安全目標和工作要點。
二是健全安全組織網(wǎng)絡，調(diào)整充實了公司安委會和班組安全員，有一個堅強的組織來保障安全，安委會每月定期召開安全例會，交流情況，分析安全生產(chǎn)趨勢，總結事故教訓，研究預防事故的對策。
三是全面落實安全生產(chǎn)責任制，修訂安全目標責任和考核細則。公司安全第一責任人和各所、車間、班組、各多經(jīng)企業(yè)全面簽訂安全生產(chǎn)責任書，使安全責任層層負責，人人負責，共簽訂班組責任書42份，個人324份。
四是完善各類應急預案，包括防汛抗臺安全預案、消防預案、電網(wǎng)事故預案等，完善事故預防和應急處理機制，提高事故應急處理反應速度和處理能力。五是加強春、秋季的安全生產(chǎn)大檢查，查出的事故隱患384條，整改率達95%以上。
六是加強安全宣傳和學習，公司舉辦全員學習培訓和安規(guī)考試，346人參加，考試合格率達100%，提高了員工安全自我保護意識和操作技能。班組每月定期召開學習會，分析安全缺陷，落實整改措施，做到安全生產(chǎn)在控和預控。積極開展安全月活動和宣傳工作，使安全月的主題深入人心。
七是切實做好施工現(xiàn)場安全控制與監(jiān)督。公司安監(jiān)人員堅持每月不少于4次不定期到各生產(chǎn)現(xiàn)場進行監(jiān)督，保證施工安全。八是加強消防安全，車輛交通安全管理。狠抓社會治安和綜合治理，以維護企業(yè)和諧和穩(wěn)定。
各位同志，過去一年來，永電集團和供電公司工作取得了新的進展，完成和超額完成了各項經(jīng)濟指標任務，呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，這些成績的取得是區(qū)委、區(qū)政府正確領導，是上級主管局和電力部門的大力支持，是全體職工團結、共同努力的結果。在此，我代表永電集團和永強供電公司向關心支持永電事業(yè)發(fā)展的上級領導和全體干部職工表示衷心的感謝！
在總結20xx年工作的同時，我們也應清醒地看到工作中存在的一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
供區(qū)內(nèi)設備卡脖，存在供電緊張局面，給電力保障帶來了很大的壓力；電力營銷工作對照《電力監(jiān)管辦法》，存在許多不足之處，主要是服務工作不夠深入、規(guī)范，有些環(huán)節(jié)不夠到位；安全生產(chǎn)形勢嚴峻，雖然沒有發(fā)生重大事故，但事故隱患始終存在；電網(wǎng)堅強性、合理性、智能化程度不高，難能適應用電需求；職工整體素質(zhì)有待提高，重點要著力培養(yǎng)專業(yè)性（各種專業(yè)）、高層次（高級、中級職稱）的人材，多經(jīng)企業(yè)發(fā)展缺乏主打產(chǎn)品，市場競爭力不強，影響力較弱，知名度不高。對于存在的問題，我們要努力克服，不斷改進。
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