當我們備受啟迪時,常??梢詫⑺鼈儗懗梢黄牡皿w會,如此就可以提升我們寫作能力了。我們想要好好寫一篇心得體會,可是卻無從下手嗎?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
檢察人員業(yè)務培訓培訓心得體會總結篇一
很榮幸和同事們一起參加了郭老師主講的《走向卓越的必備理念》課程,回頭來細想一下,真是受益匪淺。首先感謝公司領導能給我們這樣一個很好的學習機會,能讓我們沉淀下來,檢視一下前一段時間工作的不足,讓我們能靜下心來好好思考一下后續(xù)的工作如何開展。下面就來談談我的心得體會:
1、積極主動是成功的基石。相信只有主動出擊的人,才能成功。在工作中我們會遇到很多的困難,是迎難而上呢,還是知難而退呢?我想我們必須選擇前者,只有直面挑戰(zhàn)找出解決困難的方法,才能讓我們不斷成長不斷前進;如果選擇逃避就會不斷的去找借口,自己也會變得消極,從而陷入到自己給自己挖的心理陷阱里去。對于這個問題郭老師給了我們很好的回答——“一個好員工,應該是一個積極主動去提高自身技能的人,這樣的員工不必依靠管理手段去觸發(fā)他的主觀能動性”。
2、保持激情,給自己添加前進的動力。銷售工作非常有挑戰(zhàn)性,但同時它也是非常的簡單和枯燥的,因為我們每天不斷的面對不同的客戶,要重復著每天要做的事情——陌生拜訪、介紹產品、填單、送貨、客情維護。。。。時間久了,難免會滋生懈怠的情緒,會產生出很多的想法,如:“今天工作差不多了,早點收工吧”、“這個客戶不太好說話,今天就不找他談了”、“這事兒先不急,放到明天再說吧”,這種想法多了,就會形成一個惡性循環(huán),讓我們失去前進的動力,最終失去對工作、對市場、對自己的信心。我們需要不斷保持著對待工
作對待客戶對待生活的激情,要象一輛永遠爭勝的賽車一樣,用速度和激情去感染別人。
3、要不斷的學習,提高自己的學習力。我們面對的是一個復雜多 變的市場,它很殘酷,殘酷得如同一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,在激烈的市場競爭當中,我們和客戶和競爭對手的博奕將會越發(fā)的白熱化,“誰不去學習,誰就不能提高,誰就不會去創(chuàng)新,誰的知識就會落后”。學習是一種行為的改變,在學習的過程當中我們會改變一些不好的行為習慣,改變不合理的知識結構,改變對客戶不正確的服務理念。我今年年初才到陶令酒業(yè)工作,雖然以前我一直都從事著銷售工作,但相對于公司的同事來說,我還是個新人,還是一個小學生,我惟有努力的同事學習,向同行學習,向客戶學習,向市場學習,才能不斷的讓自己提高,才能證明自己的價值。
4、為自己設定一個合理的目標。市場并不是一成不變的,我們在 工作的過程當中都會設定一個目標,如每月要賣多少產品、要開發(fā)多少新網點等等。可是計劃永遠都趕不上變化的,我們會發(fā)現(xiàn)市場會和我們的預期產生一些偏差,就拿瑞昌市場來說,我和黃經理在年初時定的工作重點是占領農村市場,以光瓶酒(六六純,金窖等)先和終端客戶建立聯(lián)系,但后來發(fā)現(xiàn)市場上存在著諸多的問題,如陶令酒的見貨率不低,但終端的評價相當差,很多酒都是放了很久都沒賣動,再加上我和黃經理接手瑞昌市場以前很長一段時間都沒有人對市場進行維護,終端客戶對我們的產品完全失去了信心。我們馬上對工作重心作出調整,以城區(qū)酒店餐飲渠道為先期開發(fā)目標,以小陶令及口
杯為主推產品,兼顧農村市場,再輔以特通渠道來加大高端產品的客戶接受度。所以我們要做到的是,要以終為始,根據市場的實際情況,給自己在不同時期制定一個力所能及的目標,并且在目標與實際工作產生偏差時,盡力去修正它,讓我們的工作走在正確的軌道上。
5、要有雙贏思維,努力在客戶與公司的利益中尋求平衡點。我們 與客戶聯(lián)系的紐帶就是利益,市場上產品這么多,客戶為什么要選擇我們的產品?我們的產品能給他們帶來什么?我想客戶首先關心的是我們的產品能給他帶來多大的利益,而我們的目的就是要占領市場,最終從市場上獲取我們應得的利益,這樣我們就有共同點,他們需要利益,我們的產品和服務能夠給他們帶來利益。在這一點上,目前我們的價位優(yōu)勢還是能體現(xiàn)出來的;其次他們考慮的是我們的服務,因為一個再好的產品,沒有人去維護(做終端生動化、及時補貨),我相信客戶和市場都會慢慢的對它失去信心的??蛻粲袝r候拒絕成交是有很多的原因的,比如天氣原因、市場因素、產品價位、客人喜好等等,在這個時候我們不能輕易放棄,每一次和客戶的見面其實就是我們對產品對公司的一次宣傳機會,我們要讓客戶覺得我們是站在他的位置上考慮問題,慢慢的加深他們對我們的信任度,為將來潛在的合作打好基礎?!霸谑袌錾衔覀兒涂蛻舳伎梢允勤A家”!
6、知已知彼,堅信我們的產品和服務。我們面對的是賣方市場,客戶可選擇的產品品種繁多,我們要先理解客戶,然后再讓他們來了解我們的產品和服務。在產品的推廣過程中,我們會碰到很多客戶因不理解或誤解產生諸多的問題而把我們拒之門外,這個時候先不要急
著抱怨,要用危機公關意識,我們要試著理解他們拒絕的原因,然后把客戶的拒絕當做一個契機,最終建立一個良好的穩(wěn)固的客戶關系。聯(lián)系到瑞昌市場,因為歷史遺留問題,客戶對陶令酒有很多的誤解,因為很長一段時間陶令酒都沒有人來進行市場維護,產品的美譽度大打折扣,他們根本就不愿意賣我們的產品。我和黃經理在跑市場的過程當中遇到相當大的阻力,但是我們不灰心,著力去了解客戶拒絕我們產品的原因,然后再去想解決的辦法。如針對客戶提出的我們的酒口感不好,我們會告之現(xiàn)在的酒完全是以五糧液作為基酒,經名師調制而成,口感與以前相比有很大的提高,給他們試飲試銷;客戶提出我們產品售后服務的問題,我們在日常的維護過程中比較注意做好終端生動化的工作,哪怕客戶暫時沒接受我們的產品,我們也會定期拜訪以期加深印象從而讓客戶最終信任我們而成交。
7、陶令酒業(yè)瑞昌直銷市場柯 軍
2011年7月14日 認真總結經驗教訓。成功是在不斷的失敗中積累經驗
檢察人員業(yè)務培訓培訓心得體會總結篇二
檢察人員業(yè)務培訓培訓心得
檢察人員業(yè)務>培訓培訓心得
做一名合格的檢察人員
陳瑜彤
為期六天的新進檢察人員業(yè)務培訓結束了,在這六天的時間里,我從一個懵懂的畢業(yè)生,在院里各位領導的授課下,逐漸探入了檢察人員的世界。曾經對于電影《全民目擊》中童檢在庭審中氣勢磅礴的辯論向往不已,而現(xiàn)在,通過對于檢察院職能以及各部門具體職能的初步了解,檢察人員從一直以來在電影里接觸的形象剔去了那些浮夸的藝術修飾,以其最'接地氣'的面貌展現(xiàn)在了我的眼前,讓我受益匪淺,感觸良多。
工作初識
培訓課是每個部門所用的大體專業(yè)知識和基本的業(yè)務技能。講課的各位領導雖然沒有做非常詳細的介紹,但聽完他們的講述后,我震驚地發(fā)現(xiàn),這些專業(yè)知識即使一部分我已經在大學學過,但是運用起來卻像一張白紙,不知從何下手。例如劉東處長提到的在復雜的具體案件中對于故意傷害和尋釁滋事的界定,雖然課本上對兩個罪名的介紹只有短短的幾行字,但是運用起來卻需要根據具體的案件事實來做仔細的判斷。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。我深深地體會到了應然和實然的差別,體會到了實踐對于檢察業(yè)務的重要性,更深刻地感受到了自己要學的東西還很多。畢業(yè)不是學習的終點,而是學習的起點。紀檢、職偵、公訴、偵監(jiān)、民行、控申,警務,每一個部門都是由非常龐大的專業(yè)知識和獨特的業(yè)務技能支撐起來的,高度的專業(yè)性和熟練性使檢察工作猶如一方精密的儀器,吸引著我去學習、摸索有關的知識和技能。
職業(yè)品格
嚴謹、公正、理性、自律,是我在培訓課后對于檢察業(yè)務的感受,也是在我院學習了接近一周后各位領導和同事給我留下的最深刻印象。第一節(jié)課是由紀檢的邢處長講授的檢察人員紀律和有關檢察人員近幾年瀆職犯罪的案例,一組組的犯罪數(shù)額和刑期觸目驚心。在最后一天的下午,我們參觀了魯西監(jiān)獄。通過三道檢查口后,真實的鐵窗生活展現(xiàn)在了我的眼前。嚴肅威武的獄警、灰藍色的囚服、床位卡上充滿悔恨的照片……一切都沖擊著我的心靈。三位職務罪犯的親身報告更是讓在場的領導和同事都唏噓不已。優(yōu)秀的成績、順利的成長、輝煌的過去、美滿的家庭都讓對于金錢和權利的欲望沖進了谷底,留下的只有頹敗的枯澤。在這一刻,我深切地明白了檢察職業(yè)的易腐蝕性。只有時時在心頭掛一盞燈,才不會被突來的黑暗吞沒。
大學選擇了法學專業(yè),我對法律有著濃厚的興趣。但是通過這六天的培訓,我對我的專業(yè)從單純的熱愛和敬畏逐漸衍生出了一種使命感。作為未來法律的捍衛(wèi)者和執(zhí)行者,我深刻地明白了檢察職業(yè)的意義。法律是社會的一桿秤、一支槍,是公民維護權利的最后一道防線,而檢察工作,就是這道防線上最堅固的防火墻。因此,做一名合格的檢察人員,是國家、社會乃至每個公民寄予我們的深切厚望。
作為新人
工作已經開始,這是我人生中新的起點,也是一座新的里程碑。作為新人,首先要從精神意識上成為一名合格的檢察人員,即工作和做事上永遠以事實為依據,以法律為準繩,不斷提高自己的道德修養(yǎng),并時時對法律保持一顆敬畏的心。其次,要從能力上成為一名合格的檢察人員,即不斷地強化自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以'短板效應'時時鞭策自己,學無止境。最后,除了盡快地掌握工作知識,熟悉實踐技能外,還有一項更為遠大的任務,那就是努力地成長。成長為高新區(qū)檢察院的一棵筆直大樹,獨自承擔工作,圓滿完成任務。
我想,我已經走在了做一名合格檢察人員的路上。
檢察人員業(yè)務培訓培訓心得體會總結篇三
業(yè)務培訓心得
陰燕
“聽君一席話,勝讀十年書”,當我作為一名高新區(qū)一中的新進教師,接受了學校領導對我們的業(yè)務培訓,心中不由地涌起了這句話。雖然我已經有了六年的高中數(shù)學教學經驗,但是乍一經手初中數(shù)學的教育工作,我感到不太適應,覺得工作千頭萬緒,忙碌了幾天卻沒有絲毫的條理??墒墙涍^這天兩個小時的培訓,我覺得眼前豁然開朗,對自己以后的工作有了清晰的認識和安排。下面是我這幾天來學習的一些心得與體會,希望能和大家交流,共同學習、共同進步。
一.認真學習,盡快提高業(yè)務能力,做一名合格的初中數(shù)學教師
在此之前,我雖然已經有了六年的教學經驗,但是現(xiàn)在單位的很多常規(guī)和以前的單位并不完全相同,課程的深度和廣度也有很大差異,尤其是學生的心理和學習有很多的不同。作為一名教師,尤其是一名初中教師,盡快熟悉自己的業(yè)務領域,提高教學能力是勝任這項工作的前提。因此我要盡快的適應環(huán)境,盡快適應學校的各項規(guī)章制度,盡快適應初中生的心理和學習特點,盡快適應初中的數(shù)學教材,提高自己的業(yè)務能力,嚴格遵守學校的各種教學規(guī)章制度,防止教學事故的發(fā)生,從而確保教學任務的順利完成。
同時,作為教師,還要有強烈的工作責任心,要以教書育人為己任,要將傳授知識和思想教育有機結合起來,寓思想教育于教學之中,在課堂上不時灌輸常規(guī)的安全教育,為學生的健康成長保駕護航。
二、認識到教學不僅是一項工作,更是一門藝術,需要長時間的積累和摸索 知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度是有目共睹的,每門學科都是學無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短,舊知識淘汰很快,我們隨時面臨知識危機。新世紀教師要用發(fā)
展的眼光看待學習,崇尚學習我們不會落伍。迎接知識挑戰(zhàn),不懂就學,沒有就補,學習是我自身提高政治思想素質、補充更新專業(yè)知識的最好途徑,我將用終身學習來引領自己的專業(yè)成長,高標準,嚴要求,積極上進,成為一名優(yōu)秀的人民教師。
新教師的培訓現(xiàn)在已經結束,但它對我們的影響仍在延續(xù)。通過學習我發(fā)現(xiàn)自身的不足,明確了自身努力的方向,使我的工作有了理論的指導,為我進一步的學習開創(chuàng)了一個嶄新的開端。作為一名新教師,要學習的東西實在是太多了,不過我有信心通過自己的不懈努力,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平,盡快地勝任自己本職教學工作,真正成為一名合格的高校教師。
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