總結是對過去一段時間內的學習與工作進行全面評估的方法之一。寫總結時，可以借鑒他人的經驗和觀點，吸取他人的優(yōu)點和教訓。同學們可以結合自己的實際情況，在這些總結范文的基礎上進行個性化的創(chuàng)作。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇一
群眾文化建設能否順利進行，各級領導的認識水平、決策水平是非常重要的一環(huán)，看看下面的群眾文化專業(yè)職稱論文。
摘要：農村群眾文化建設是提高當代農民素質的一個極其重要的途徑，在很大程度上決定著農業(yè)和農村現代化發(fā)展的進程，決定著構建社會主義和諧新農村的成效。本文就如何創(chuàng)新群眾文化做系統(tǒng)闡述。
關鍵詞：群眾文化文化責任文化活動創(chuàng)新建設。
尤其是在鄉(xiāng)村群眾文化建設方面，各領導干部絕不能僅僅將職責局限在為村民辦幾件好事，要把農村基層文化建設當作一件大事來抓，精心策劃，傾力組織，為廣大人民群眾提供交流溝通平臺，充分發(fā)揮文藝隊伍在開展群眾文化活動中的作用。這就對領導干部提出了更高的要求，其必須要真正樹立科學發(fā)展觀，正確認識和處理物質生活與精神生活、經濟建設與文化建設的關系，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，把文化工作擺在戰(zhàn)略的高度予以充分的重視。只有這樣，才能讓人民群眾充分感受到地域文化的.魅力，享受文化大發(fā)展、大繁榮的成果。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)豐富群眾文化活動創(chuàng)新，提升吸引力。
為了進一步摒棄鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站綜合建設的瓶頸限制危機，其最好利用文化傳播媒介進行人文交流實效價值宣傳，有效完善文化修繕機構體系，積極推進小康社會的跟進力度。
要想順利開展群眾文化活動，各鄉(xiāng)村一定要把功夫花在經常性工作上，督促各文藝活動隊利用好勞動的空余時間，經常性地開展形式多樣的文化活動，提升各項活動的吸引力。首先，更新活動內容，不斷提高活動質量。如文藝表演、送圖書下鄉(xiāng)和各地獨具特色的文化活動等，這些內容健康、形式多樣、豐富多彩、生動活潑且貼近農民生活的文化活動，可以很好地滿足人民群眾不同層次的文化需求。其次，利用各重大節(jié)假日積極開展慶祝活動和各種文體比賽。如正月里的舞龍、端午節(jié)的包粽子比賽等，這些活動對于人民群眾來說難度并不高，并且還能促使人民群眾在活動中互相交流，互相學習，相互提高，既增進了鄰里關系，又促進了社會的和諧發(fā)展。
三、各級財政要加大對基層文化設施的投入力度，強化基層政府的文化責任。
為提升群眾文化活動質量，各級財政部門每年必須安排專項資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化基礎設施的建設和農村文化人才的培訓，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站，村文化活動室、農家書屋等建設與農村的休閑旅游文化結合起來，建立多元化的投資機制，大力發(fā)展農村文化事業(yè)。如每年必須投入一定的經費購置適合農民提高自身素質需求的書籍和雜志，以充實文化站、農家書屋的內容，真正發(fā)揮鄉(xiāng)村文化陣地的作用。除此之外，各級相關部門還要給文化建設提供一定的政策支持，如提供一定的免息貸款，為贊助、支持群眾文化活動的企業(yè)提供適當的減稅優(yōu)惠，提升贊助企業(yè)和人民群眾的參與積極性，以充足的資金和政策支持，舉辦高水準的文化活動項目，促進農村文化事業(yè)的大發(fā)展、大繁榮。
網絡格式鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站是鄉(xiāng)鎮(zhèn)各區(qū)域各種文化的集結點，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的核心，以合適的集結方式把廣大群眾的各種文化活動聯(lián)系起來，組成一個完整的大眾文化活動群體。完備地組建結合點是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化網的重要措施。為此，鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站要積極吸收各種專業(yè)文化藝術團體和業(yè)余文藝團隊，增強鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的實力，促進群眾文化活動的多元化建設；融合各種文化藝術團體的組成力量，促成以大托小、以強扶弱的發(fā)展策略，帶動群眾文化活動的多元化建設。
五、加強農村文化工作隊伍的建設，提高工作人員的整體素質。
為加強農村文化工作隊伍建設，提高整體素質水平，各級部門應將文化館、文化站隊伍建設納入議事日程，切實落實農村文化工作者的相關政策，保障他們的工資、福利待遇，以此調動其的工作積極性，同時還要充分發(fā)揮農村文化能人、文化中心戶，特別要重視培養(yǎng)年輕的專業(yè)文化人才，形成農村老、中、輕相結合的良性專業(yè)人才隊伍梯隊，防止出現人才斷層和老齡化現象，通過對其實施系統(tǒng)的培養(yǎng)，充分發(fā)揮他們在群眾文化建設中的作用。
六、結語。
綜上所述，只有在鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾文化活動逐漸豐富前提下，當地文化資源重建工作才能順利開展，其間對于既定社區(qū)素質完善與創(chuàng)新文化內涵傳播都將產生高度輔助功效，適當遏制過往群眾文化空間的缺憾，將系統(tǒng)文化知識進一步傳播；促進生產技術與系統(tǒng)知識構建進度，摒棄混亂認知的泛濫跡象，將內部支撐體系充分彰顯，進而有效推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化建設事業(yè)的高度發(fā)展?jié)撡|。
參考文獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結篇二
輔導過程，是指群眾文化輔導的全過程。這個過程沒有固定的模式，它是由輔導者根據自己的學識涵養(yǎng)和思維能力來設計和掌握的。因此，輔導者的不同，輔導的過程也就千差萬別。由于過程的不規(guī)范，它會影響到輔導效果評估的科學性。所以，用統(tǒng)一的標準和方法，對輔導過程的內容進行評估，就是要促進整個群眾文化輔導活動的科學化，規(guī)范化。群眾文化輔導工作是一項有計劃、有目的、有組織地對輔導對象進行傳授知識，開發(fā)智力，提高素質的活動，具有系統(tǒng)的整體性，所以說，科學化、規(guī)范化的輔導過程就顯得尤為重要。輔導過程的評估，在輔導過程中起著督導作用，它對輔導者的輔導計劃，課程安排，方式方法，計劃進程都進行督導并反饋意見，確保輔導者對誤差進行矯正，使輔導取得最佳效果。對輔導過程進行全面評估，必須要運用辯證的系統(tǒng)方法考察輔導過程評估因素設計是否科學。
(一)用整體的觀點來看輔導過程。
所謂整體的觀點就是把輔導過程看做是由相互作用，相互依賴的各個成分所組成的有機整體。根據這一觀點要先看輔導者綜合完成輔導過程的各項基本任務，即給輔導對象傳授知識、技能、培養(yǎng)輔導對象政治觀點，道德品質，發(fā)展輔導對象的智力、意志，激發(fā)輔導對象的學習興趣、創(chuàng)造潛能等。只有全面實現上述基本任務，才能提高輔導在人的全面發(fā)展中的作用。輔導中不可忘記某一項任務，也不可過分夸大某一項任務而忽略了其他任務。否則，就會影響整體效應的發(fā)揮。在這種評估中，一方面要綜合考慮輔導過程所受到的三個方面因素的影響。即：社會方面的因素(目的、內容);心理方面的因素(動機、意志、情緒、思維)控制方面的因素(計劃、組織、調整、檢查)。完整的輔導過程結構，必然包括以上幾種成分。如果沒有目的和內容，輔導就失去了意義，沒有動機、意志，輔導就缺乏了推動力，沒有方式方法，輔導就無法進行，沒有控制，輔導就會雜亂無章。另一方面就是要綜合運用輔導原則和輔導方法。輔導過程是具有整體性的，綜合性的，在輔導過程中，不能把輔導原則和輔導方法之間絕對化。只有總體實施，最優(yōu)結合，才能相輔相成。充分發(fā)揮每個輔導原則和每種輔導方法的作用。
(二)用聯(lián)系的觀點來看輔導過程內部和外部的各種因素。
內部的因素有，輔導對象的知識、技能、技巧的掌握程度，智力、意志、情感的發(fā)展水平以及學習態(tài)度、集體影響等。外部因素有社會的政治、經濟、生產力以及文化背景等。應該強調的是，在輔導過程中，輔導者與輔導對象之間相互作用的`聯(lián)系，是具有決定性作用的。只有在這兩者積極的相互作用中，才能取得最佳的輔導效果。再次，是要用動態(tài)的觀點去分析整個輔導過程。任何事物都是處于不斷發(fā)展、變化和運動之中的。以動態(tài)的觀點去研究輔導過程中的主體和客體的活動，并研究這些活動的發(fā)展和變化，才能揭示輔導過程的動態(tài)性實質。例如：輔導者的思想和業(yè)務水平也應與輔導的要求相適應，這就促使輔導者本身也要不斷地學習，不斷地成長，通過輔導變得越來越有知識，越來越有經驗。輔導對象在原來的基礎上，通過輔導，使思想和業(yè)務水平有了提高。再輔導，再提高，始終處于動態(tài)發(fā)展之中。所以，輔導也是一種創(chuàng)造性的勞動。最后，是用適應環(huán)境的觀點來對待輔導過程的評估。任何一個系統(tǒng)都是處在一個更大的系統(tǒng)之中。它的存在和發(fā)展都受到系統(tǒng)外界環(huán)境的客觀條件所制約。輔導過程的評估也是如此，特別是評估的標準決不能干篇一律，應該根據不同的情況分別制定，做到與客觀環(huán)境協(xié)調一致，密切銜接。
二、輔導過程評估的程序——因素設計。
(一)輔導目標管理評估因素。
目標，是我們做任何事情都想達到的境地和標準。確立目標對實行目標管理有指向作用、激勵作用和凝聚作用。群眾文化輔導中的輔導目標是輔導者在輔導之前所進行的設計，它包括輔導目標計劃和輔導實施計劃。輔導目標計劃是輔導評估中的首要問題，因為目標具有方向性，方向錯了，其他一切都白忙。在實施評估時要看輔導的目標是否明確，輔導對象的情況是否調查清楚，輔導內容是否適度，教材是否充實等。這些情況，都要在輔導者的輔導目標計劃上反映出來。輔導實施計劃是輔導者如何對輔導對象實施有效輔導的打算。輔導實施計劃較為復雜，它在輔導過程中有幾個階段。即：感知階段、理解階段、鞏固階段、運用階段、檢查階段。每個階段既獨立又相互聯(lián)系，既有典型性又不是固定不變的。這需要根據不同的輔導內容及不同的輔導對象靈活地做好具體安排。在輔導實施計劃中應有輔導進度計劃，這是輔導者完成輔導任務的保證。輔導進度計劃中包括輔導過程進度計劃、輔導階段計劃和輔導課時計劃。這是對輔導進度計劃的再分解，是一項更為細致的計劃。它包含課序、課題、輔導目的、輔導時數、技能操作、實踐活動以及階段名稱、階段課時劃分、重點解決的問題，輔導的方式方法，還有課時輔導的內容及成果記錄。輔導目標管理的評估方法可采用個案法和多元評定法以及其他科學的評估方法。個案法是把輔導者的計劃材料拿來分析，根據評估設計的因素進行打分。
二)輔導內容適度評估因素。
在群眾文化輔導活動中，至今尚沒有統(tǒng)一的教材，一般都是輔導者根據輔導對象的要求或根據不同層次的輔導對象而自己去安排輔導內容，編寫輔導教材。輔導者在編寫輔導教材時要注意以下幾點：一是根據輔導對象的實際情況，確定所編寫的主要輔導內容。二是編寫在一定范圍內完成所提出的知識、技能輔導任務的補充教材。三是編寫在一定程度上完成所提出的思想品德輔導任務的補充教材。四是編寫適應各類輔導對象或個別輔導對象不同需要的補充教材。在輔導內容的評估上，也是根據上述的范圍來進行。一是要考慮到教材是否適度，二是要考慮到補充教材是否充實。評估方法可選用適當科學的評估方法來進行。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇三
為了創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)，滿足社區(qū)群眾精神文化需求，提高居民群眾思想文化素質，社區(qū)積極組織轄區(qū)居民參加各類文藝活動，有效地改善了轄區(qū)文化環(huán)境，豐富了群眾的業(yè)余文化生活，提升了我社區(qū)的文化層次。現對我社區(qū)群眾文化活動工作總結如下：
社區(qū)黨組織高度重視社區(qū)群眾文化建設工作，把文化建設工作列入重要議事日程，每年召開專題會議2次以上，研究部署我社區(qū)的文化工作。另外，文化工作日常經費和專項經費列入財務預算，實行專項管理。
社區(qū)按照三有一化建設標準，采取多方籌資的方式，投資38了萬元建成330平方米的辦公用房。社區(qū)黨支部建立了社區(qū)活動室、圖書室，配備了電教器材、乒乓球桌，供居民免費活動；添置書籍20xx余冊，供居民免費借閱。社區(qū)還有文化廣場1個，面積為5000平方米，可以容納1萬余人，可以供人們娛樂休閑、開展體育健身和文化教育活動，為我社區(qū)的`文化事業(yè)的發(fā)展提供了一個很好的舞臺。我社區(qū)總體文化設施完備，文化設施發(fā)揮功能作用良好。
社區(qū)積極挖掘具有群眾基礎的文化資源，充分發(fā)動本地青年、婦女和外來員工，積極投身文藝建設事業(yè)。低谷，迎來曙光。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇四
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長熱線辦公室負責的“xx市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網絡系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現場協(xié)調會103次。##市創(chuàng)新“xx市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關注。
(二)建立##市政民直通車網絡系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20xx年底對政府部門的149個網上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網絡訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20xx年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結率達98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W絡系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網絡訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經驗交流》20xx年第10期專門刊載推廣了我市《構建群眾網上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20xx年，##市信訪局在中國##政府網站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務類群眾訴求。20xx年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務熱線工作。按照國家要求，##市相關單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“xx市長熱線”管理和監(jiān)督。
二、面臨的困難和問題。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應形勢發(fā)展。一方面，隨著現代網絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網民的需求，全市群眾網絡訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網絡系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“xx市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“xx市長熱線”、“政民直通車網絡系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現了“行政資源不集中、不同部門間重復辦理、辦理結果不一致”等問題的出現，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網絡系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現有的群眾訴求受理機制中，辦理結果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20xx年底，我國網民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網絡提交訴求越來越普及，網絡已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應現代信息技術的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網絡“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現有“2+x”群眾電話及網絡訴求資源進行全面整合，建立“政府服務熱線”，統(tǒng)一工作機構、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構。成立由市領導為組長的##市“政府服務熱線”工作領導小組，下設辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網絡訴求受理、分揀、轉辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結果運用。各級各部門各單位要對本單位現有的“xx市長熱線”、“政民直通車網絡系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應的領導和工作機構。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務熱線”網站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網絡訴求渠道。取消“政民直通車網絡系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網站網上信箱全部鏈接至“政府服務熱線”網站受理窗口，確保群眾訪問上述網站提交的訴求自動上傳到“政府服務熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理。“政府服務熱線”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結果原則上全部在“政府服務熱線”網站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應重新辦理、現場督辦直至調查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務熱線”案件查處制度、“政府服務熱線”綜合分析制度和“政府服務熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇五
黨的群眾路線教育實踐活動工作會議在北京召開，^v^出席會議并發(fā)表重要講話，會上強調：“要以踐行群眾路線為契機制定新制度，完善舊制度，廢除不適用的制度?！痹谥圃熘贫?，完善制度的同時，更重要的是要貫徹落實這些克黨為民的好制度。
一、踐行群眾路線，關鍵在于落實制度。
回顧以前，黨之所以始終是人民群眾擁護的對象，是人民群眾愛戴的對象，人民群眾跟著黨同甘共苦共同經歷了諸多風雨，解決擔當了諸多困難。是因為黨有著獨特的純潔性和先進性。黨有能力帶給人民幸福的生活。所以保持黨的純潔性和先進性，破除“四風”做到務實為民清廉是黨解決人民群眾反映強烈問題的必然要求，是夯實黨執(zhí)政基礎和鞏固執(zhí)政地位的必然要求。然而制度是保障，貫徹落實制度則是重中之重。
制定制度是一件很容易的事，經過專家研究討論一定能制定出很完美的制度，然而制度是約束人的，是管理人的。然而“人是活的，規(guī)矩是死的”。某些制度落實下來可能有一定的難度，如何讓人遵守制度是一個重要的課題。
我認為，首先要加強黨性教育，組織黨員認真學習^v^的講話精神，深刻認識群眾路線的重要性，能夠從思想上自覺的抵制“四風”。另一點就是健全相應的獎懲機制，對于遵守制度，貫徹落實制度的積極分子給予一定的嘉獎、表揚。對于無視、輕蔑制度者給予嚴厲的打擊，讓他們付出較大的代價。
二、群眾路線教育，領導干部先行。
群眾路線教育需要領導干部躬行，是群眾路線教育實踐活動的關鍵，正所謂“上行下效”，一種風氣的形成與領導帶頭有很大的關系，好風氣是這樣，壞風氣亦是如此。教育實踐活動的成敗的關鍵在于領導帶頭，領導先行。
教育實踐，領導先行有利于提高效率?！盎疖嚺艿目欤寇囶^帶”走好群眾路線，消除“四風”，做到為民、務實、清廉需要領導干部身體力行，做好模范帶頭作用。如果領導干部不能做到實踐先一著，學習深一步，解決突出問題好一籌，就很難要求別人做的很好，從自己作起，要求別人做到的自己先做到，只要領導干部代號頭，堅持上級帶下級。主要領導帶班子成員，領導干部帶一般干部，帶動全單位的同志行動起來。那么群眾路線教育實踐就能真正的制造正能量，傳遞正能量。
教育實踐，領導先行有利于端正作風。對群眾的態(tài)度可以照見領導干部身上的“四風”問題，有的領導干部尸位素餐、渾渾噩噩，遇到矛盾繞道走，對群眾所思、所盼、所惑不了解，凡此種.種，正需要^v^主席的群眾路線實踐教育對他們“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”。領導干部要帶頭開展批評和自我批評，尤其要反省自身是否存在“四風”問題。
常言說的好，“上之所好，下必甚焉”。領導干部身體力行，帶頭先行，為一般干部，為群眾做好模范帶頭作用，則干部群眾一定會一次為榜樣，進而帶動整個社會風氣的凈化，真正的在社會上掀起破除“四風”的熱潮。
三、群眾路線，黨的科學路線。
當前我國既處于重要的發(fā)展機遇期又處于社會矛盾凸顯期，社會環(huán)境深刻變化，社會管理環(huán)境出現新的情況，應對社會變化帶來的問題，關鍵在于貫徹黨的群眾路線，破除“四風”提高黨員干部的素質，保持黨員干部的先進性和純潔性。
群眾路線是黨的根本工作路線，是黨創(chuàng)造的一種科學的領導方法和工作方法，只有堅持貫徹群眾路線，堅持群眾的主體地位，發(fā)揮人民群眾的首創(chuàng)精神，才能充分調動人民的積極性、主動性、創(chuàng)造性，限度的激發(fā)社會活力，限度的減少社會不和諧因素。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于它能夠根據變化了的實際，依靠群眾制定出科學的應對方案，促進社會公平，提高效率。人民群眾是歷史的創(chuàng)造者，人民群眾是歷史的推動者，只有堅定不移的走群眾路線，做到發(fā)展為了人民，發(fā)展依靠人民，發(fā)展的成果與人民共享，才能鞏固黨的領導地位，提高黨的執(zhí)政能力。
群眾路線之所以是黨的科學的工作方法和領導方法，就在于黨的群眾路線要求黨員干部隨時保持其先進性，使每一位黨員干部能夠“照照鏡，正衣冠，洗洗澡，治治病”破除官僚主義、形式主義、享樂主義和奢靡之風，徹徹底底的做到為民、務實、清廉，清清白白做人，干干凈凈干事。
沒有一種根基，比扎根于人民更堅實;沒有一種力量，比從群眾中汲取更強大;沒有一種執(zhí)政資源，比贏得民意更珍貴持久。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇六
當前，##市群眾訴求受理機制處于“2+x”的管理模式?！?”即##市市長熱線辦公室負責的“**市長熱線”和##市紀委監(jiān)察局負責的“政民直通車網絡系統(tǒng)”，“x”即##市信訪局負責的中國·##政府網“市長信箱”以及消費者投訴、勞動社保咨詢、供電服務、運政投訴等熱線電話。
82件，召開現場協(xié)調會103次。##市創(chuàng)新“**市長熱線”工作機制，已受到眾多中央媒體的關注。
(二)建立##市政民直通車網絡系統(tǒng)。借鑒熱線整合理念，##市紀委監(jiān)察局于20**年底對政府部門的149個網上信箱進行整合，實行“辦理過程電子監(jiān)察，辦理結果公開反饋”工作機制，對各單位辦理群眾網絡訴求工作進行電子監(jiān)察和績效考核。僅20**年，共受理51726件，同比上升17.58%，按文秘辦結率達98.41%?！罢裰蓖ㄜ嚲W絡系統(tǒng)”的運行不僅方便了群眾網絡訴求，還節(jié)約了各級各部門開發(fā)政府網上信箱系統(tǒng)軟件的費用，同時通過公開群眾訴求辦理結果，充分發(fā)揮了群眾和紀檢監(jiān)察部門監(jiān)督作用，促進了群眾訴求的解決。中央紀委監(jiān)察部《經驗交流》20**年第10期專門刊載推廣了我市《構建群眾網上訴求辦理長效機制》的做法。
(三)其他群眾訴求渠道工作情況。一是“市長信箱”受理工作。20**年，##市信訪局在中國##政府網站上建立并開通了“市長信箱”，受理政務類群眾訴求。20**年，共受理群眾訴求6698件，同比上升15.11%。二是“12”服務熱線工作。按照國家要求，##市相關單位及其上級省政府部門共同開通了、等熱線電話。如市人社局“勞動保障熱線”，拔“1”接通市人社局，拔“2”接通省人社廳。這些熱線基本都有獨立的行業(yè)信息系統(tǒng)，不受##市“**市長熱線”管理和監(jiān)督。
##市群眾利益訴求受理工作在取得一定成效的同時，仍存在一些問題，亟待研究解決。
(一)從牽頭單位看，相互獨立，不利于資源共享，難以適應形勢發(fā)展。一方面，隨著現代網絡技術的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的電話媒介已很難滿足廣大網民的需求，全市群眾網絡訴求正以17.58%速度增加，“政民直通車網絡系統(tǒng)”、“市長信箱”等普遍面臨著人員少的困難，難以適應。另一方面，當前損害群眾利益的問題多為政府部門及其工作人員的不作為、慢作為或亂作為所致，“**市長熱線”在受理、督辦中人力資源豐富，但缺乏調查和問責手段。
(二)從辦理機制看，各成體系，不利于統(tǒng)一管理，增加了基層負擔。目前，##市“**市長熱線”、“政民直通車網絡系統(tǒng)”工作已形成了兩個相對獨立的體系。加之群眾急于解決訴求，往往會一件多投、重復投訴。導致了群眾訴求辦理工作中出現了“行政資源不集中、不同部門間重復辦理、辦理結果不一致”等問題的出現，消弱了政府管理整體效能的發(fā)揮，難以及時全面地掌握社情民意。以“政民直通車網絡系統(tǒng)”受理的群眾投訴為例：屬已辦過的投訴約占一成，向兩個渠道同時投訴的約占兩成，既不利于群眾訴求及時有效的表達，也增加了基層辦理部門的負擔。
(三)從辦理結果看，公開不夠，不利于群眾監(jiān)督，影響了工作效能。在##市現有的群眾訴求受理機制中，辦理結果大多不公開，有的雖然公開了，但公開不夠，難以發(fā)揮群眾及社會監(jiān)督的有效作用，成為一些辦理單位的群眾意識不強、推諉扯皮、敷衍應付、效率低下等問題發(fā)生的重要因素之一，導致辦理質量難以保證，部分群眾訴求無法得到及時有效解決，影響了工作效能。
截止20**年底，我國網民已達4.6億，同比增長19.8%，群眾通過網絡提交訴求越來越普及，網絡已成為繼電話后又一重要的群眾訴求渠道。順應現代信息技術的發(fā)展趨勢，將電話“普及、便捷”的優(yōu)點同網絡“承載信息量大、全程留痕、實時公開、便于監(jiān)督”的優(yōu)點進行整合，打造多媒體、全方位、便捷的解決群眾訴求平臺，建立健全群眾權益訴求機制，著力解決群眾反映強烈的突出問題，已成為當前各級黨委政府以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民的直接體現。
繼續(xù)堅持##市首創(chuàng)的熱線整合理念和政民直通車公開督辦機制，對現有“2+x”群眾電話及網絡訴求資源進行全面整合，建立“政府服務熱線”，統(tǒng)一工作機構、統(tǒng)一工作平臺、統(tǒng)一辦理機制、統(tǒng)一監(jiān)督檢查。
(一)統(tǒng)一工作機構。成立由市領導為組長的##市“政府服務熱線”工作領導小組，下設辦公室和監(jiān)控中心，統(tǒng)一負責電話及網絡訴求受理、分揀、轉辦、督辦、綜合分析工作以及監(jiān)督檢查、責任追究、績效考核和結果運用。各級各部門各單位要對本單位現有的“**市長熱線”、“政民直通車網絡系統(tǒng)”辦理力量進行整合，建立相應的領導和工作機構。
(二)統(tǒng)一工作平臺。建立“政府服務熱線”網站及系統(tǒng)管理平臺，對全市現有的“2+x”群眾訴求工作資源進行全面整合。一是全面整合熱線電話。依托現有，對所有群眾電話訴求資源進行全面整合。通過電話受理和辦理群眾訴求的信息全部上傳至“政民直通車”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一監(jiān)管和績效考核。二是全面整合群眾網絡訴求渠道。取消“政民直通車網絡系統(tǒng)”、“市長信箱”系統(tǒng)，全市各級各部門政府網站網上信箱全部鏈接至“政府服務熱線”網站受理窗口，確保群眾訪問上述網站提交的訴求自動上傳到“政府服務熱線”系統(tǒng)管理平臺統(tǒng)一管理。
(三)統(tǒng)一辦理機制。一是實行分級辦理?！罢諢峋€”實行市和縣、區(qū)、市直部門以及市級公共服務行業(yè)單位兩級辦理。二是實行公開監(jiān)督。群眾訴求的辦理結果原則上全部在“政府服務熱線”網站公開，實時接受群眾滿意度評價。群眾評價不滿意的，應重新辦理、現場督辦直至調查處理。
(四)統(tǒng)一督查機制。建立“政府服務熱線”電子監(jiān)察子系統(tǒng)、“政府服務熱線”案件查處制度、“政府服務熱線”綜合分析制度和“政府服務熱線”績效考核制度，著力解決群眾反映強烈的突出問題，推進全市黨風政風建設，以黨風廉政建設和反腐敗斗爭的實際成效取信于民。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇七
摘要：目前來看，雖然人們的物質水平不斷提高，但是還存在群眾素質偏低、作風不良等現象，這主要是由于基層文化建設工作不健全導致的，為了彌補這一不足，使人們的精神文化向健康有益的方向發(fā)展，可以通過群眾文化輔導的方式，分層次的對社會大眾進行輔導，這樣不僅能夠很大程度上提高國民文化素質，還能提升文化建設者的自我價值，所以說群眾文化輔導對基層文化建設的影響巨大。
關鍵詞：群眾文化輔導；基層文化建設；作用。
隨著社會經濟的不斷發(fā)展進步，人們生活質量得到大幅度提升，有更多的人們開始追求更好檔次的精神生活，進行基層文化輔導工作，能夠有效滿足基層人們對于物質文化生活的需求，保證提供多樣性的生活發(fā)展空間，大幅度提升人們生活品質和質量，有利于構建和諧文明的新社會。
(一)免費開放下的群文職責要求進一步強化群眾文化輔導。
通常情況下，人們進行公共文化學習的場所都會選擇文化館，給人們提供集中學習、娛樂的場所，能夠對群眾精神文明發(fā)展建設起到重要的輔助作用。站在群眾個體角度進行觀察分析，發(fā)現文化館在提升人們審美和精神追求層面的基礎上，還有利于促進人們的身心健康發(fā)展，通過人們愿意接受的方法和手段，進行有針對性的文化指導，滿足人們自身生活發(fā)展需要。站在國家和社會發(fā)展角度分析問題，我們發(fā)現在進行群眾文化輔導的發(fā)展環(huán)節(jié)中，能夠促使群眾文化實現多元化的發(fā)展趨勢，豐富人們的.業(yè)余文化和生活，構建和諧社會，不斷促進我國文化事業(yè)的建設發(fā)展。開展群眾文化活動建設，必須成立文化藝術輔導培訓發(fā)展體系，對群眾文化輔導項目進行仔細斟酌，有效分解，實現文化設施、文化產品、文化服務三足鼎立，就可靠調查顯示，群眾文化輔導占免費開放文化服務的1/3，由此比例不難看出，其發(fā)展地位較高。
(二)強化群眾文化輔導適應人民群眾精神文化生活需求。
文化館的發(fā)展性質為公共文化學習場所，在此發(fā)展空間內匯聚了眾多兼具不同文化的發(fā)展人才，在有效把握區(qū)域內文化建設方向的同時，還可以對當地群眾開展有針對性的文化輔導工作。群眾文化輔導的類型多種多樣，主要包括繪畫、攝影、舞蹈、器樂等，眾多的文化藝術經過長時間的傳承與創(chuàng)新，再回歸到群眾生活中去，可以更好的滿足人們對于精神文明和文化內容建設的需要。
(三)保障人民基本公共文化權益需要強化群眾文化輔導。
進行群眾文化輔導發(fā)展戰(zhàn)略中，不斷推進并保護人民群眾基本文化權益是重要發(fā)展目標，因此，要求對基本文化權益保障問題加以特別關注。公民可以自由、自主的參與各項文化活動，在文化館內自動活動，針對不同人群的發(fā)展需要，進行專業(yè)、系統(tǒng)、有針對性的培訓輔導工作，保證群眾文化活動有序進行。同時，文化館還可以聯(lián)合業(yè)余文藝團體，發(fā)揮很大的輻射效用，在潛移默化中產生文化輔導效能。這樣做好群眾文化輔導工作，群眾既享受到了文化成果，還參與了文化活動和從事文化創(chuàng)作活動，而且選擇哪種藝術輔導更是群眾文化選擇的權利。
在基層開展文化輔導工作，能夠最大程度的展現此項活動的優(yōu)勢，不斷滿足大眾對于精神生活的向往和追求，使人們懂得在勞作之余，更應該學會享受生活的樂趣，并積極投身基層文化建設發(fā)展，促進基層文化工作順利開展。通常情況下，群眾文化輔導涵蓋兩個層面，即社區(qū)文化和廣場文化。開展文化輔導工作的主要目的就是激發(fā)群眾自身的創(chuàng)造力和表演能力，使群眾深入其中，能夠看到付出之后的回報，努力地創(chuàng)建更加文明美好的城市。其次，進行文化輔導工作還能夠最大程度的激發(fā)群眾自身潛力，特別需要運用專業(yè)方法和策略對民間藝術家進行輔導，為他們準備充分的表演道具和器材，促使他們給群眾創(chuàng)造更加精彩豐富的視覺體驗。與此同時，對于廣場文化發(fā)展建設方面，開展合理的群眾文化輔導，使他們的表演更加正規(guī)化，帶有藝術氣息，使人們體會到生活中處處都是美好的，增加人們的幸福指數，促進社會主義文明發(fā)展建設。
當然，還有另一方面的原因阻礙基層文化建設工作的發(fā)展，那就是基層文化建設者沒有發(fā)掘自我價值，工作熱情不高，所以想要做好基層文化建設還需要提高工作者的積極性，使其自發(fā)投入到基層文化建設的工作中去，在這一環(huán)節(jié)中，群眾文化輔導起到了很大作用，因為其的存在使有關部門領導對基層文化建設工作加以重視，有壓力就會有動力，這樣一來，能使基層文化工作者深刻認識到他們的重要性，自身價值得到提升，增加其使命感與責任感，從而認真工作，不斷完善工作細節(jié)，提升工作效率，加快基層文化建設。也就是說，群眾文化輔助不僅能夠豐富人們的精神生活，而且能夠使基層文化建設者更具專業(yè)性，提升他們的工作熱情，從而更好的進行基層文化建設。
三、結束語。
綜上所述，進行科學合理的群眾文化輔導工作，能夠不斷滿足基層物質文化發(fā)展需求，逐步改變群眾思想意識形態(tài)，提升他們的綜合素質，使他們樂于接受新鮮事物和新的改變，并努力投身到基層文化建設中去，同時，在基層開展文化輔導工作，有利于提升當地政府部門重視文化發(fā)展的程度，不斷把基層文化建設落到實處。
參考文獻：
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[3]張媛.群眾文化輔導的意義及其實施研究[j].大眾文藝，(10)：29.
群眾訴求辦理工作的個人總結篇八
1、管理。
（四）概念中的幾種關系。
1、公眾、大中、群眾。
2、人群、群體、群眾。
3、社區(qū)文化、群眾、社區(qū)文化。
（一）原始社會。
1、群體性。
2、手段的原始性。
3、目的一致、權利平等。
4、偶然性和隨意性。
（二）古代社會（奴隸社會和封建社會）。
1、精神勞動從勞動生產中分離出來，成為統(tǒng)治者的工具。
2、文化勞動從精神勞動中分離出來，成為獨立的形態(tài)。
（三）“五四”運動以后至新中國成立前。
1、西方文化的傳入與新文化運動的興起。
2、平民文化的發(fā)展。
（四）社會主義建設時期。
群眾文化從文化事業(yè)中分離出來，成為獨立的文化體系。
1、政府設立了專門的事業(yè)機構。
2、組建了一支具有相當規(guī)模的專業(yè)隊伍。
3、形成了獨特的活動形態(tài)和工作方式。
4、具有較完整的理論系統(tǒng)。
三、了解學習目的。
（一）學習知識。
（二）認識規(guī)律。
（三）掌握技能。
（四）打好基礎。
四、了解學習的意義。
（一）適應我國社會主義建設飛速發(fā)展的需要；
（二）滿足廣大人群眾日益增長的文化需求的需要；
（三）構建和諧社會，提高全民的文化和文明素質是群眾文化工作的根本任務；
五、了解相關的學習內容。
（一）民俗學。
（二）教育學。
（三）文化社會學。
（四）心理學。
（五）美學。
（六）管理學。
（七）市場學。
六、熟悉群眾文化的本質特征。
1、群眾性的含義。
2、群眾性的社會要求。
1、自娛性的意義。
2、自娛性的形成原理與類型。
3、自娛心理與其他文化心理的關系。
4、娛樂與教化的內在聯(lián)系。
1、傾向的必然性與多樣性。
2、傾向性的表現性。
1、承傳的機制與意義。
2、承傳過程中的創(chuàng)造性。
3、承傳的歷史階段。
七、熟悉群眾文化的社會功能。
（一）精神調劑作用。
1、娛樂休閑效能。
2、宣泄情感效能。
3、審美效能。
（二）宣傳教化作用。
1、傳播效能。
2、陶冶性情效能。
3、規(guī)范行為效能。
（三）普及知識作用。
1、社會教育。
2、科普教育。
3、智能教育。
（四）團結凝聚作用。
1、溝通效能。
2、吸引效能。
3、激勵效能。
4、負效應的控制。
1、自然環(huán)境的含義。
2、自然環(huán)境對群眾文化的影響。
3、自然環(huán)境與群眾文化特色的形成。
1、歷史環(huán)境。
2、人文環(huán)境。
3、安全環(huán)境。
4、國際環(huán)境。
5、社會穩(wěn)定程度。
6、職業(yè)文化藝術和群眾文化藝術。
1、市場經濟對群眾文化的影響。
4、群眾文化活動的商品屬性和非商品屬性。
1、科學技術與群眾生活。
2、科技開拓了群眾文化的新領域。
3、群眾文化的繁榮又促進了科學技術的進步。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（七）校園文化群眾文化。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
1、含義2、特征3、作用。
（一）機構。
1、行政管理機構。
（1）行政機構。
a概念。
b職能：計劃決策職能；組織指揮職能；協(xié)調服務職能；檢查監(jiān)督職能；法規(guī)管理能能。
（2）協(xié)調機構。
b種類：常設機構與臨時機構。
2、事業(yè)性管理機構。
（1）概念。
（2）國家的三級文化網建設。
省市級、區(qū)縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)級。
（3）基本任務和職能。
a宣傳教育b開展活動c普及知識d滿足需求e開發(fā)遺產f理論研究。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇九
1、活動內容的管理。
（2）特點：管理內容的思想性；管理目標的超前性；管理標準的同一性。
2、活動形勢的管理。
（1）群眾性文藝創(chuàng)作活動的管理：抓作品、抓活動、抓隊伍、抓成果。
（2）群眾性文藝培訓、演出活動的管理。
a處理好培訓五環(huán)節(jié)。
確定培訓項目；制定培訓計劃；落實培訓措施；精心組織培訓；檢驗培訓效果。
b抓好演出活動的三項內容。
活動內容的管理；演藝人員的管理：活動質量的管理。
（3）群眾性文化宣傳活動的管理：建立文化宣傳隊伍、疏通宣傳渠道、掌握宣傳技巧、抓好宣傳效果的評估。
（4）群眾性科普活動的管理：通過文藝載體進行管理、培養(yǎng)大眾對科學知識的興趣、擺脫愚昧、提高文明成都市根本任務。
（5）民間文藝活動的管理：依靠社會管理的方式管理、引導民間文化活動由非組織型向有組織型轉化、加強民間文化資源的收集、整理、搶救和改造工作。
3、活動組織的管理。
（1）協(xié)調組織的管理。
a原則：群眾文化群眾辦，群眾文化群眾管。
b類別：
范圍：單項和綜合。
時間：長期和臨時。
形式：政府組成和社會各界聯(lián)合組成。
c主要職責：協(xié)調各方力量，搞好大眾文化工作。
（二）熟悉群眾文化活動管理的特點。
1、管理內容的綜合性。
（3）管理效益的社會性：直接效益、間接效益，綜合的和多層次效益。
2、管理范圍的廣泛性。
（2）節(jié)日文化活動的管理。
a組織管理：由本能式向主導式轉化、建立節(jié)日文化系統(tǒng)工程。
b業(yè)務管理：抓住業(yè)務特征、發(fā)揮業(yè)務特點優(yōu)勢、重視特定的觀眾群。
c安全管理：建立安全機構、嚴格安全措施、內容周到全面。
（3）廟會文化活動的管理：遵循節(jié)日文化管理的內容：研究、引導、改造和完善廟會文化內容和形式；提倡健康有益的，打擊和抵制淫穢反動的一切行為。
3、管理對象的多層次性。
（1）從年齡結構上看。
（2）從文化水平上看。
（3）從經濟條件上看。
（三）熟悉群眾文化活動管理的原則。
1、尊重大眾的意愿。
（1）滿足廣大人民群眾的文化需求；
（2）避免開展違背群眾意愿的文化活動；
（3）遵循群眾自愿的.原則；
（4）將群眾的需求與時代精神有機地結合起來，開展健康有益的活動；
（5）黨的路線與群眾的意愿是統(tǒng)一的。
2、按活動的自身規(guī)律進行管理。
（1）業(yè)余自愿。
（2）形式多樣。
（3）健康有益。
（4）勤儉節(jié)約。
3、依靠群眾自我管理。
（1）充分發(fā)揮群眾的積極性；
（2）管理部門宏觀調控；
（3）培養(yǎng)骨干隊伍；
（4）加強社會監(jiān)督；
（四）掌握群眾文化活動管理的方法。
1、綜合管理的方法。
（1）概念。
（2）綜合管理的內容。
a活動計劃的管理。
活動內容、活動目的、活動程序、活動人員、活動規(guī)模、活動安全、活動經費、活動實效。
等。
b活動程序的管理：制定活動方案；對方案進行論證和確立；制定實施計劃，創(chuàng)造條件；部署計劃；落實分工；具體實施計劃；檢查進度，及時協(xié)調和調整；總結評估；資料歸檔。c活動效益的管理，應遵循活動的自身規(guī)律；確保社會效益；尊重群眾意愿，保證實效；健康有益，保證質量；勤儉節(jié)約；確保安全。
2、目標管理的方法。
（1）制定目標（2）論證目標（3）確立目標。
（4）分解目標（5）實施目標（6）檢驗目標。
3、協(xié)同管理的方法。
（1）明確目的性（2）堅持效益性（3）掌握靈活性。
（4）促進聯(lián)誼性（5）保持整體性。
4、特殊的管理方法。
（1）民族群眾文化活動；尊重民族習俗；學習、吸收；加強交流。
（2）外來文化活動；批判地吸收；洋為中用；排無不排外。
二、熟悉具備大型文化文化的基本要素。
（一）動機和目的。
1、主辦者的動機和目的。
（1）政府主辦（2）企業(yè)和單位主辦（3）群眾自發(fā)主辦。
2、受眾者。
（1）外在需求（2）內在需求。
3、主辦者與受眾者的關系。
（1）相互依存（2）辨證統(tǒng)一。
（二）內容和形式。
1、內容。
（1）主辦者的意思表示。
（2）文化資源的數量和質量。
（3）群眾的認同程度。
2、形式。
（1）目的和內容決定了形式。
（2）新的形勢是在群眾喜聞樂見的形式上發(fā)展而來。
（三）與活動相適應的硬件條件。
1、經費。
（1）預算經費（2）實到經費（3）使用經費（4）經費差額。
2、環(huán)境。
（1）自然環(huán)境（2）人文環(huán)境（3）安全環(huán)境（4）社會環(huán)境。
3、后勤保證條件。
4、具備實際工作能力的隊伍。
（1）活動策劃人的素質（2）組織實施人員的素質。
5、具備活動所需的技術要求。
三、掌握群眾文化活動各類方案的編寫。
（一）策劃案的編寫。
1、基本結構。
（1）題目（2）目的和意義（3）可行性分析（4）時間和地點（5）項目內容設計。
2、可行性分析。
3、策劃原則。
（1）求新（2）務實（3）經濟（4）科學。
4、編寫策劃案應注意的問題。
（4）把握好活動等級與質量的關系。
（二）實施計劃的編寫。
1、組織實施程序。
（1）準備工作階段；前期準備；中期準備；后期準備。
（2）項目實施階段：對策劃案及各階段準備工作的最后考核；進入實施程序；控制關鍵部位（如通訊、交通等）。
（3）后期收尾階段。
2、實施計劃的編寫。
（1）實施計劃是策劃案的延續(xù)。
3、應急計劃的編寫。
（1）應急計劃是整個活動的最后防線。
（2）應急種類：事前應急；現場應急；事后補救。
（3）計劃內容。
a確定活動的應急點。
c安全措施的制定。
d方案和措施的分解及落實。
e應急要求。
（一）對專業(yè)人員的基本要求。
1、具有較高的政治思想素質。
2、有必要的基礎學歷。
3、有較廣博的知識和較強的專業(yè)技能。
（二）專業(yè)人員的錄用管理。
1、錄用原則。
（1）因才而用（2）優(yōu)者先用（3）尊重業(yè)務門類的特點和規(guī)律。
2、錄用內容。
（1）外部錄用：招聘；組織調動；交流；個別商調；借調；義工；承包。
（2）內部錄用：雙向選崗；崗位責任制；聘用合同制。
（三）專業(yè)人員的培訓。
1、必要性。
（1）社會發(fā)展的需要。
（2）知識周期的規(guī)律。
2、培訓內容。
（1）政治理論和專業(yè)理論。
（2）專業(yè)技能。
（3）科學知識。
3、培訓形式。
（1）離職培訓。
（2）兼職培訓。
（3）自學。
（4）實際工作鍛煉。
（一）群眾文化輔導的特征和原則。
1、輔導的含義。
2、輔導的特征。
3、輔導的原則。
1、傳播的含義。
2、傳播的特征和形式。
3、輔導與傳播的關系。
（三）輔導者與輔導對象。
1、輔導者的素質。
2、輔導者與輔導對象的關系。
3、應處理好的幾種關系。
1、構成輔導信息的基本要素。
2、輔導工作的一般流程。
3、輔導者的工作流程。
六、了解知識產權相關知識。
（一）知識產權的基本概念。
（二）知識產權的分類。
（三）知識產權法。
（四）專利權的定義與分類。
（五）商標的定義。
（六）著作權與版權的定義。
（七）專利權和商標的申報程序。
（八）專利權和商標保護的實效。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十
20__年5月9日_中央下發(fā)了《_中央關于在全黨深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的意見》，要求在全黨范圍內開展以領導干部為主，以為民務實清廉為主要內容，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風的群眾路線實踐活動。7月集團和晶體院分別召開動員大會，按照計劃目前進入學習研討，提高認識，征求意見，查找問題階段。
在這個階段中，通過學習、交流、思考，自己對開展群眾路線活動的認識有了極大提高，經歷了從最初的走過場思想到目前踏踏實實按照集團黨委要求做好每個階段工作，并有信心取得實效的過程。
群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史;黨長期執(zhí)政的歷程，是一部為了群眾、服務群眾的鮮活歷史。正因為我們黨始終堅持為人民服務的根本宗旨，并且創(chuàng)造性地貫徹于革命、建設和改革的歷史進程中，貫徹于我們黨的全部工作、全部活動中，我們黨才得到了最廣大人民群眾的真誠擁護。
雖然，這些現象僅存于黨內少數成員身上，但“一顆老鼠屎壞掉一鍋湯”，這些行為，損害了黨的形象，敗壞了黨的聲譽，腐蝕了黨的肌體，玷污了黨的純潔，傷害了人民的感情，降低了人民對黨的信任度，削弱了黨同人民群眾的血肉關系。在發(fā)展與改革面臨拐點的關鍵時刻，中央看到了問題的所在，及時啟動自我教育、自我凈化、自我校正程序，果斷部署在全黨開展“群眾路線教育實踐活動”，十分及時、相當關鍵，體現了中央的政治眼光、群眾情懷、憂患意識。
開展“群眾路線教育實踐活動”，就是要乘著“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的勢頭和__，通過系列辦法舉措，讓黨員干部深刻剖析在貫徹群眾路線中存在的問題，擺正同人民群眾的關系，知道“我是誰”;借助鮮活有效的活動載體，讓黨員干部走基層、接地氣、轉作風，始終與群眾站在一起，明確“依靠誰”;加強制度建設、作風建設，將深入基層、走進群眾固化為黨員干部的常態(tài)行為，一切為了群眾著想，弄懂“為了誰”。
按照黨的群眾路線教育實踐活動要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，我們黨委組織了學習、研討，上下對照，深入群眾征求意見，真是不學不知道，不比不知道，面對四風檢查，原來自我感覺良好，沾沾自喜的感覺蕩然無存，真正體會到自己對問題認識的狹隘片面，尤其對形式主義、官僚主義、及享樂主義有了更深刻的理解。例如在自己工作中存在的學用脫節(jié)，會議多，下基層少，注重形式，輕視實效，落實不力，工作偶爾懈怠等都是形式主義的表現。官僚主義表現在對群眾疾苦和訴求不夠重視，為避免擔當責任，對上級布置的工作照本宣科，不結合本單位的實際情況，推諉扯皮、繞著困難走的現象時有發(fā)生，不敢大膽的開展批評與自我批評等等。享樂主義方面表現在遇到困難時，意志不夠堅強，理想信念動搖，滿足于現有的學識和見解，陶醉已取得的成績，不立新目標，對工作避重就輕等。
通過前階段的學習研討及查找問題，我們雖然對群眾路線實踐活動的認識有了很大提高，也查找出了各自在各項工作中存在的問題，但這遠遠沒有達到這次活動的目的和要求，在下階段中，繼續(xù)加強學習，深入研討，結合本單位實際情況，細化“四風”的體現形式，逐條分析，認真查找在工作和生活中存在的問題，帶著問題到基層，以敢于亮短揭丑的態(tài)度、以無私無畏的勇氣，查找問題、剖析原因，不等待觀望、不避重就輕、不敷衍塞責，對發(fā)現的問題，建章立制、落實整改。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十一
按照上級精神及要求，自__年7月13日開展保持_員先進性教育活動以來，我根據總公司黨委的整改要求，動員學習、民主評議、整改提高等幾個階段的工作，我通過認真學習領會、研究、探討、反思和整改提高，使我的政治敏銳性和政治鑒別力有了明顯增強，從世界觀、人生觀、價值觀上剖析自己的黨性得到了加強。結合我前階段的分析材料和整改措施，通過近段的整改學習和提高，使我在思想上。工作上。作風上。廉潔自律上以及執(zhí)行能力方面都達到了“學有所得、真有所悟、整有所效”的目的，為我以后的工作奠定了堅實的基礎。
一、端正了開展保持_員先進性教育學習活動的態(tài)度。
保持_員先進性教育活動是黨當前形式下對領導班子、領導干部素質提高的一項重要舉措，_領導下，積極貫徹黨的_精神，使各方面工作都健康平穩(wěn)的向前發(fā)展。同時前進中我們也面臨著許多復雜的情況和新的問題，機遇不少，挑戰(zhàn)不少，風險和困難會更多。新的形勢和任務，對我們各級領導干部運用馬克思主義的立場觀點和方法去觀察、分析、判斷問題，駕馭復雜局面，解決問題的實際能力都提出了更高的要求。通過這一階段的整改學習，使我切實認識到了開展保持_員先進性教育活動的重要性和嚴肅性，更重要的啟發(fā)了我在以后的工作中，我都用馬克思列寧主義、_思想、_理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，學會運用辨證唯物主義和歷史唯物主義的方法，正確認識客觀規(guī)律，正切看待社會實際，正確把握發(fā)展趨勢，正確對待組織、同志、自己，找準自己的人生坐標，把個人追求建立在符合黨和人民利益的基礎上。
二、提高了個人的政治理論素質。
通過這次保教活動，一是使我更加自覺用_理論武裝頭腦，通過利用它來指導實踐來提高我的工作能力和領導水平。二是更加自覺的把建設有中國特色社會主義信念、貫徹執(zhí)行黨徹底基本理論路線在思想上、政治上同中央保持高度一致。三是更加自覺地貫徹執(zhí)行民主集中制，增強黨的團結，堅持民主集中制。四更加自覺地實踐全心全意為人民服務的根本宗旨，密切聯(lián)系群眾，保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。五是要更加自覺地弘楊求真務實、言行一致的優(yōu)良作風，糾正工作中的形勢主義和浮夸作風，切實做真抓實干、表里如一的工作作風。
三、在服務大局上，明確了工作方向。
堅持經濟建設為中心就是大局，促進了經濟建設的發(fā)展就把握了工作方向，這是抓好工作的出發(fā)點和落實點。對于我們商貿系統(tǒng)，這主要體現在抓好干部職工的理論教育上，抓好提高本系統(tǒng)職工的積極性和創(chuàng)造性的基礎上。通過我們的工作，幫助廣大黨員干部樹立“發(fā)展是第一要務”的思想，從思想理論上保證堅持以經濟建設為中心、聚精會神搞建設、一心一意謀發(fā)展。我正在為達到此目標付出自己極大的努力。以后我對整改工作都主動多多考慮，克服那種事事用不著自己關心，多管閑事的思想。在具體工作中，作出自己作大的努力。這主要是抓好本職工作，即紀檢工作和心房穩(wěn)定工作，不僅不要滿足于不出事，而且要字平時加強學習，以防范于未然;抓好理論研究工作，為一線工作的同志提供指導，多做實實在在的工作，少來一些“花架子”;搞好班子之間團結，做好互相協(xié)調，統(tǒng)籌兼顧。
四、在工作作風上，逐步建立了和諧的干部關系。
一個_員，是站在人民群眾的立場上，密切聯(lián)系人民群眾，還是站在人民群眾的對立面，高踞于群眾之上，反映了一個_員的立場問題，說到底是一個黨性問題，是一個黨員有無黨性、黨性強弱的重要標志。這是一個黨員先進性的最起碼的條件。為此，在工作作風上，我努力營造和諧的干部關系。一是學會待人接物，學會調查，了解實情;二是廣交朋友，經常與普通職工群眾，困難職工，老干部服務對象交流感情，了解他們的所思所想、所盼，跟他們講真情、說實話、辦實事。我現在深深體會到，只要我們不高高在上，不脫離群眾，在思想上重視群眾，重視群眾的主體地位，重視群眾的根要利益;在感情上新密群眾，接觸群眾，關心群眾疾苦;在工作作風上，深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所忙，就能同群眾建立起水乳交融的關系。
五、在廉潔自律上，努力完善自我。
在改造客觀世界的同時，努力改造自己的主觀世界，牢固樹立正確的世界觀、人生。堅持做到了：要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的自己堅決不做，并予以有效抵制，以嚴明的紀律，嚴格的法規(guī)來規(guī)范自己的言行。努力從自身做起，樹立真正_人的人生觀，艱苦樸素，嚴格自律;在“燈紅酒綠”面前，守身如玉，一塵不染，始終保持清正廉潔。
保持_員先進性教育活動中，我的確取得了明確的實效。但是，一次教育活動不可能一勞永逸地解決我思想和工作上的所有問題，而且在社會主義市場經濟條件下，還有許多新問題有待我們去探索、去解決。因此，我還必須繼續(xù)努力，爭取永葆_員的先進性。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十二
摘要：策劃與組織大型群眾文化活動是群眾文化建設的重點項目，通過組織形式多樣的大型群眾文化活動，可以使群眾的精神文化生活得到極大豐富，同時也對地區(qū)文化的發(fā)展起到了積極的推動作用，也為人民群眾的提供了一個自我發(fā)展的大型舞臺，為基層群眾呈現出了豐富多彩的文化盛宴。因此，各地區(qū)文化宣傳部門要正確認識大型群眾文化活動策劃組織的積極意義，通過多種途徑，為群眾文化活動的開展提供條件。本文從群眾文化大型活動策劃應當注意的問題出發(fā)，對如何組織策劃大型群眾文化活動的途徑進行了探討，希望為群眾精神文明建設提供一定的參考作用。
關鍵詞：群眾文化；大型活動；組織；策劃。
在社會經濟不斷發(fā)展的大背景之下，基層群眾對于精神文明的需求也在持續(xù)提升，為了更好實現和諧社會建設，豐富群眾精神文明建設，當前，許多地方政府文化部門已經將群眾文化活動開展作為重要途徑。大型群眾文化活動開展改變了小規(guī)模群眾文化活動建設功能與作用的局限性，受到了地方政府與文化部門的重視，通過較多的大型群眾文化活動也可以得出，大型群眾文化活動的開展難度系數較大，但是在其文化建設功能與作用也更有效，同時在大型活動在開展前期與活動中有許多問題需要關注。
一、群眾文化大型活動策劃中需要重點關注的問題。
（一）安全問題。
安全問題是開展任何活動前應當重點關注與慎重思考的問題，在群眾文化大型活動策劃與組織前，也應對活動的安全問題進行格外關注。群眾文化大型活動的開展通常伴隨著豐富的文藝表演、群體活動等具體內容，在活動開展過程中，實際參與人數眾多，且在活動開展過程中，由于受到許多不確定因素影響，極易導致安全問題的產生，對人民群眾的生命與財產安全可能造成較大威脅。如在上海外灘出現的擁擠事件造成了36人死亡，49人受傷，慘痛的教訓告誡我們，在群眾文化大型文化活動組織中，應當群眾的生命與財產安全放在首位。同時，當前我國反恐形勢依然嚴峻，在人流較大且密集的群眾文化活動開展中，務必重點關注踩踏與其它安全事故的發(fā)生。
（二）文化特色問題。
大型群眾文化活動的開展是為了更好豐富群眾文化生活，但是在當前的大型群眾文化活動組織中，大多忽視了群眾文化特色問題，從而出現了“叫好不叫座”的尷尬局面，由于缺乏與群眾文化緊密相聯(lián)的文化特色，人民群眾對于這些大型活動的參與興趣較低。在群眾文化大型活動組織過程中，應當兼顧到群眾文化層面，對群眾文化韻味進行彰顯，發(fā)揮文化特色，聯(lián)系區(qū)域人民群眾的生產生活實際，才能可能獲得良好的群眾文化提升效果。反之，缺乏創(chuàng)新的，忽略實際的大型群眾文化建設難以取得文化建設收益。
（三）宣傳與部署問題。
群眾文化大型活動策劃涉及的工作內容眾多，高效的前期宣傳與部署工作將使群眾文化活動開展的文化影響更加顯著，因此，在群眾文化活動開展前，應對前期宣傳與部署工作進行重點關注?；鶎尤嗣袢罕娛谴笮腿罕娢幕顒娱_展的主體，活動中將有許多的群眾參與其中，但是部分群眾由于對群眾文化活動的內容與意義并不了解，在實際參與過程中缺少積極性，此外，在前期部署階段對群眾文化活動宣傳沒有進行良好規(guī)劃，使得大型群眾文化活動在開展宣傳環(huán)節(jié)耗費了工作人員過多精力，使得群眾文化的影響性被弱化。
（一）相關部門加大群眾文化大型活動開展的重視。
在地區(qū)文化發(fā)展過程中，大型群眾文化是一項積極的導向性活動，地區(qū)相關部門應積極正視群眾文化活動對文化大發(fā)展大繁榮的推動作用，高度重視群眾文化活動的宣傳與組織工作，并建設品質城市、推進文化強市做出積極貢獻。具體來說，要將大型群眾文化活動的策劃與組織納入年度宣傳文化工作中，并與黨的群眾路線進行充分結合，通過廣泛發(fā)現群眾力量，精心組織策劃，周密的活動部署。與此同時，可以將群眾文化活動的開展情況納入各縣市區(qū)綜合考核項目之中，加強各單位的重視，并強化相關人員的配合與協(xié)調使大型群眾文化活動開展順利進行并取得良好效果。
（二）強調活動特色。
大型群眾文化活動是群眾性、公益性、普惠性的`活動，在活動的策劃與組織中，要認真總結過往經驗，強調活動特色，擴大活動影響力同時增強活動實效性。大型群眾文化活動開展在注重量的同時，也要關注地區(qū)特色，創(chuàng)造一個符合基層群眾文化需求，獲得群眾認可的文化活動品牌，在活動中充分發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢，與時代合體，體現文化特色，并形成一套嚴密的運作模式，從而收獲群眾的認可，贏得群眾的贊譽，獲得理想的文化建設效果。例如，近年來，鄉(xiāng)村文化旅游逐漸受到了人民群眾的認可，國家對于新農村建設與發(fā)展的關注度持續(xù)提升，針對這一現狀，大型群眾文化建設可以向新農村、基層方向進行構思與定位，如此才能與群眾物質文明發(fā)展實際以及精神文化需求相吻合，同時也提升了活動知名度，促進當地產業(yè)發(fā)展，也為新農村建設的規(guī)劃與發(fā)展做出了積極貢獻。
（三）關注作品的自主創(chuàng)新。
群眾是群眾文化活動的主體，群眾文化活動的開展應與繁榮創(chuàng)作、培養(yǎng)人才、保護與傳統(tǒng)民間文化等充分結合起來，通過現代文化服務體系的構建，尋找活動開展的長效機制。在群眾文化活動作品的選擇上，要重點關注群眾中的自主文藝創(chuàng)作，如音樂、曲藝、小品等優(yōu)秀群眾文藝節(jié)目，頗具時代特色的創(chuàng)作話題等，跳出文化創(chuàng)作的局限，吸引群眾展示自我風采。如近年來廣受基層群眾關注的“反腐倡廉”“黨的群眾路線教育實踐活動”都可以運用到文化創(chuàng)作中來，鼓勵群眾自編、自導、自演，對作品進行自主創(chuàng)新，促使群眾展現自己文化才能同時更好滿足群眾對文化生活的渴求。
（四）做好經費預算與籌集。
大型群眾文化活動需要有充足的經費支持，在市場經濟時代，我們應當對群眾文化活動的經費開支進行客觀預算后，采取“政府主導，企業(yè)參與，部門支持”的經費籌措方式，獲得一定的經費保障。在經費預算與籌集過程中，要堅持貫徹《關于制止豪華鋪張、提倡節(jié)儉辦晚會的通知》最大限度避免鋪張浪費現象產生，講求活動實際，避免由于講排場、講形式造成的活動經費浪費。
（五）加大宣傳工作力度。
地方媒體的宣傳與報道工作將使大型群眾文化活動的宣傳效果更加顯著，各地相關部門要借助新媒體力量，通過多種途徑宣傳大型群眾文化活動的經驗與效果，為地區(qū)經濟社會發(fā)展凝聚正能量。在群眾文化大型活動開展前，通過電視臺、報紙、led屏幕等對活動舉辦的時間、地點進行專題宣傳，同時，對群眾文化活動的實時動態(tài)進行報告，從活動啟動到結束，對重要活動進行直播或者錄播，通過多種宣傳工作的積極開展，使大型群眾文化活動取得好的宣傳效果，也為群眾文化活動知名度得到提高，促進當地文化事業(yè)發(fā)展。
（六）關注群眾文化活動人才培養(yǎng)。
大型群眾文化的策劃與組織過程也是各種活動人才發(fā)掘與培養(yǎng)的好時機，為了確保后續(xù)的群眾文化活動更好開展，相關部門在群眾文化活動組織時，要對編導人員、文化館長、優(yōu)秀文藝人才等進行文藝創(chuàng)作培訓。在活動開展過程中，充分發(fā)掘這些文藝人才的資源優(yōu)秀，鼓勵其進行文化創(chuàng)作，對群眾文化活動進行業(yè)務指導，使群眾文化活動表演中呈現出優(yōu)秀的具有地方特色的作用，也為后續(xù)的群眾文化活動開展培養(yǎng)出優(yōu)秀的組織與創(chuàng)作、演藝人才。
三、結語。
綜上所述，為了促進群眾文化發(fā)展，打造優(yōu)秀的群眾文化品牌，大型群眾文化活動的策劃與組織要重點關注安全、文化特色、宣傳與部署問題，由政府牽頭或參與，打造具有特色的群眾文化活動，同時通過多種策略加強群眾文化活動的宣傳力度與影響，對活動開展過程中的問題進行妥善處理與解決，進而將大型群眾文化活動的效能最大限度發(fā)揮出來，為促進和諧社會構建做出積極的貢獻。
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群眾訴求辦理工作的個人總結篇十三
今年來，在市委群工辦的正確領導下，我鎮(zhèn)扎實推進群眾工作，認真落實上級交辦的各項任務，團結進取、開拓創(chuàng)新，取得了較好的成績。
今年來，我鎮(zhèn)專門成立了信訪與群眾工作辦公室，充實了工作力量。年初，根據市委群眾工作領導小組安排部署，我鎮(zhèn)迅速成立了群眾工作領導小組及辦公室，由書記任組長、全體黨政領導任副組長，配備了精干力量組織指導全鎮(zhèn)開展群眾工作。各村（社區(qū)）成立了群眾工作站，其中有山田、高田、農大、洞庭、爐煙等5個村（社區(qū)）由市直單位駐村開展群眾工作，其余14個村（社區(qū)）是鎮(zhèn)派隊員駐站，各站都配備了工作隊員并明確了工作職責，全鎮(zhèn)形成了一個整體的群眾工作系統(tǒng)，有序推動群眾工作開展。
我鎮(zhèn)今年組織召開了兩次群眾工作隊員培訓會議，認真指導各村（社區(qū)）群工站進行陣地建設及制度建設，市直單位駐站隊員、鎮(zhèn)機關聯(lián)村干部、各村（社區(qū)）書記等100余人參加。各群工站分別召開了支村兩委、駐村干部、村民組長、群眾代表參加的群眾工作宣傳動員會議。各群工站根據村級實際，制作了各具特色的便民服務聯(lián)系卡并發(fā)放到各家各戶，并切實加強群眾工作的宣傳教育，做到了家喻戶曉。
我鎮(zhèn)認真落實上級交辦的.各項群眾工作，并在實踐中積極進行創(chuàng)新。首先是規(guī)范陣地建設。鎮(zhèn)群工辦按照上級規(guī)定，統(tǒng)一制作了各群工站“組織機構、辦事指南、管理制度、考核辦法”等上墻公示牌。全鎮(zhèn)19個村（社區(qū)）群眾工作站全部做到有辦公地點、公示欄、崗位職責公示牌、工作臺賬、考勤簽到表等；公開了聯(lián)系方式、崗位職責、監(jiān)督方式、考核辦法，公示內容整齊規(guī)范，實用美觀。其次是加強工作督導。鎮(zhèn)群工辦嚴格按照群眾工作要求，每月對各群工站進行工作督查與指導，提升了各站開展工作的規(guī)范性，每月兩次到各站檢查指導群眾工作，重點督查各站工作隊員的到站出勤情況及住村情況，中心工作任務落實情況，走訪群眾情況，群眾意見、矛盾糾紛處理情況。結合督查情況，對各站進行了季度考核排類。通過督查與指導，各站隊員都能嚴格按照要求按時到站按照流程開展工作，并堅持每月兩天按時到崗到位，全鎮(zhèn)群眾工作進一步規(guī)范。
鎮(zhèn)群工辦按時發(fā)放各次群眾工作任務交辦單，督促各站認真完成上級交辦事項，切實做好密切聯(lián)系和服務群眾工作。各群工站隊員堅持與老百姓同吃同住，促膝談心，做到誠心誠意上門入戶、積極主動宣傳政策、認真進行生產指導、適當給予幫扶救助，在全鎮(zhèn)發(fā)展烤煙生產、加強環(huán)境整治、推進產業(yè)發(fā)展、建設幸福家園等方面發(fā)揮了積極的作用。自今年3月開展群眾工作以來，全鎮(zhèn)群工站共走訪群眾七千余戶，走訪面達100%，慰問困難群眾385戶，幫助解決群眾問題701件次，化解矛盾糾紛60余起，解決信訪問題20余起，重點信訪積案5件，干群關系進一步融洽。
各村社區(qū)群工站在扎實開展群眾工作的同時，認真做好民情走訪記錄，落實上級痕跡化要求。每次群眾工作日后，及時總結工作情況，梳理各類矛盾問題，認真上報工作信息，共收到各群工站上報信息80余條。高田村群工站創(chuàng)建了微信群“高田村事”，將該村群眾工作與現代通訊手段有效結合，被湖南衛(wèi)視專題報道，獲得良好反響。9月16日，組織5個市直單位駐站的隊員到高田村觀摩學習，取得了良好效果。鎮(zhèn)群工辦積極上報各站工作信息十余條，向上級部門推介本鎮(zhèn)各站的工作特色及創(chuàng)新。
我鎮(zhèn)群眾工作雖然取得了一定的成績，但也還存在一些不足，如部分群工站工作人員不能嚴格按照要求到崗到位，出現遲到、早退現象；個別工作人員責任感不強，對群眾工作認識不高，在與群眾交流中流于形式等。今后，我鎮(zhèn)將進一步統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認識，做好群工站工作人員的培訓及指導工作，強化宗旨意識，將基層各項工作有機結合到群眾工作中，為經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十四
我按照鄉(xiāng)黨委的分工，聯(lián)系xx村委會的工作，同時按干部直接聯(lián)系群眾的安排，開展干部直接聯(lián)系群眾戶在xx村委會xx三戶。自開展“群眾路線、群眾觀點、群眾路線、群眾利益、群眾工作”干部直接聯(lián)系群眾工作以來，在xx村“兩委”的支持配合下，我嚴格按照工作職責和xx縣《關于領導干部直接聯(lián)系群眾工作實行總結報告制度實施辦法》的要求，認真調研制定出自己的工作計劃，堅持努力學習，貼近實際，貼近生活，貼近群眾，深入調研，深入群眾，積極工作，做到下得去，能安心，認真履行工作職責?，F將直接聯(lián)系情況簡要匯報如下：
根據xx縣委“實施辦法”的部署，認真執(zhí)行群眾工作七項制度，做到每月下村一次，走訪一次，認真開展“三深入、四聯(lián)戶”活動，建立了“三卡”聯(lián)戶制度，一是建立民情登記卡，了解群眾，同時為方便群眾聯(lián)系領導，建立聯(lián)系電話卡，分發(fā)到每家每戶，共發(fā)46份，二是建立干部直接聯(lián)系群眾基本情況登記卡3份，撰寫民情日記，接待群眾來訪3次，年初完成分析檢查報告和調研報告各1篇。同時，積極配合村委會開展群眾增收致富大討論，結合本村產業(yè)如何抓等，同時注重矛盾糾紛排查調處，矛盾糾紛排查調處及時，實現“小事不出組、大事不出村、矛盾不上交”，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。
（二）做好宣傳，營造良好工作氛圍。為切實抓好、抓緊“四群”教育工作，貫徹落實實行干部直接聯(lián)系群眾制度。在xx村“兩委”配合下，我與其他隊員一道，通過召開群眾會、戶主會、利用黑板報、宣傳欄、實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求等。通過宣傳，加強了與群眾間的溝通互動，引導激勵群眾參與到其中來，營造良好的全民參與氛圍。
（三）身體力行、深入、聯(lián)戶”。認真開展群眾走訪民情調研。按照《xx縣“四群”教育實施意見》要求，共落實結對幫扶戶3戶，走訪群眾16戶，并嚴格按照“四群”辦要求填寫了民情聯(lián)系卡，民情登記表。每到一戶，我都會向聯(lián)系戶仔細了解他們的經濟收入情況和種養(yǎng)殖業(yè)情況，實地了解他們生產生活上最迫切、最需要解決的困難和問題，充分聽取群眾的意見和建議。在走訪中了解到xx村民實際困難是：缺水，產業(yè)后頸不足，被聯(lián)系的.三戶主要是經濟收入較低，無計劃，科技意識差，xx戶主要是妻**期不在家、不知去向、兒子讀書等，所存在的困難都著了一一記錄，盡自己能力幫助他們，不能幫助的也會記在心中，同時向有關部門協(xié)商看能否幫助解決。切切實實出實招、辦實事，為困難群眾排憂解難。
（四）做好事、辦實事。一是協(xié)調爭取資金，落實好xx村民小組缺水問題，計劃20xx年內建設一座提水站來解決xx村飲用水問題。二是繼續(xù)關注民生，關注xx村的經濟社會發(fā)展，協(xié)調解決群眾反映強烈的熱點難點問題。三是立足當前，著眼長遠，協(xié)助xx村進一步理清發(fā)展方向和發(fā)展重點，重點抓好產業(yè)發(fā)展、村莊整治兩個方面。四是協(xié)調配合好村“兩委”做好各項產業(yè)發(fā)展相關工作。
在下一步的工作中，要牢固樹立群眾觀點，堅持群眾路線，關心群眾利益，做好群眾工作，與人民群眾密切聯(lián)系，增進與群眾的感情。認真分析研究新時期、新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律，了解掌握基層黨員和群眾對促進農村經濟發(fā)展的愿望、改善民生的期盼和解決問題的訴求，努力為群眾辦實事、解難題、謀福祉；要帶頭認真落實和執(zhí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，通過“三深入”、“四聯(lián)戶”等方式，切實改善黨群干群關系，真心誠意為服務群眾，努力做好20xx年的各項工作，促進xx村人民經濟社會持續(xù)健康發(fā)展。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十五
鹽湖區(qū)委_部（工商聯(lián)）。
黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，在鹽湖區(qū)委黨的群眾路線教育實踐活動督導組的精心指導下，鹽湖區(qū)委_部（工商聯(lián)）黨的群眾路線教育實踐活動嚴格按照《方案》要求，緊密圍繞為民務實清廉的主要內容，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，緊密聚焦“四風”突出問題，聯(lián)系工作實際，扎扎實實完成了學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制三個環(huán)節(jié)的工作任務，達到了預期的目標。現將活動總結報告如下：
一、教育實踐活動的基本情況和主要做法。
年完成的整改工作任務已經全面完成，后續(xù)整改工作也已作出有序安排。
（一）高度重視，深入部署，確保教育實踐活動有序開展。
我們把深入開展教育實踐活動作為首要政治任務和重大政治責任，在上級部門的部署下迅速召開機關支部會議學習中央精神，圍繞活動的總體要求、目標任務、主要內容和方法步驟開展周密部署，為活動整體有序開展建立有效的組織保障和機制保障。一是健全組織機構。_部（工商聯(lián)）黨的群眾路線教育教育實踐活動從3月21日啟動，并成立了由李文奎為組長的領導小組，對教育實踐活動進行統(tǒng)一的組織領導。集合全部力量，確保統(tǒng)一領導、分工明確、責任到人，為活動的順利開展提供了組織保障。二是強化實施保障。制定下發(fā)了《鹽湖區(qū)委_部（工商聯(lián)）黨的群眾路線教育實踐活動方案》，確保在組織推進、活動內容、進度安排和方式方法等方面不折不扣地貫徹中央和上級黨委精神。
（二）深入學習，廣泛聽取意見、確保教育實踐活動質量過硬。
查擺問題臺賬以及邊查邊改臺賬。其中，領導班子共征求到“四風”方面的意見174條，查擺“四風”方面的問題19條，邊查邊改情況30條；_部（工商聯(lián)）5名領導干部征求到“四風”方面的意見共167條，其中李文奎34條，_32條，丁雪轉29條，關信仰37條，郭艷芳35條；查擺出“四風”方面的問題共83條，其中李文奎16條，_17條，丁雪轉16條，關信仰15條，郭艷芳19條；邊查邊改情況共61條，其中李文奎13條，_12條，丁雪轉13條，關信仰10條，郭艷芳13條。
（三）從嚴要求、深刻查擺，確保教育實踐活動達成目標。
在區(qū)委活動辦的指導下，_部（工商聯(lián)）黨支部深刻嚴肅地進行查擺、開展批評，確保活動達到發(fā)現問題、解決問題的預期目標。一是“四風”問題務必找準。_部（工商聯(lián)）黨支部召開專題會議，嚴格對照“四風”表現形式查擺問題，聚焦“四風”逐一找準問題根源，綜合歸納、剖析查找出19個突出問題。二是談心交心務必充分。班子成員通過開展談心交心，推心置腹地溝通思想、提出意見、尋求共識。班子成員與一般干部也都帶著問題開展談心，增進了解，達到共同提高的目的。三是剖析材料務必深刻。
由_部副部長、工商聯(lián)黨組書記李文奎同志主持撰寫_部（工商聯(lián)）領導班子對照檢查材料，進行了多次修改和完善，確保對照檢查材料剖析到位、認識深刻。四是民主生活會務必求實。8月8日，_部（工商聯(lián)）召開專題民主生活會。在督導組的指導下，機關黨員以整風精神開展批評與自我批評，以敢于揭短亮丑、維護班子團結的覺悟，相互提出批評意見，達到了“團結—批評—團結”的效果，會議得到督導組的高度肯定。會后，_部（工商聯(lián)）及時通報了專題民主生活會召開情況。
（四）分類整改，建章立制，確保教育實踐活動取得實效。
針對群眾意見反饋和查擺發(fā)現的問題，_部（工商聯(lián)）班子以高度的緊迫感與責任感抓好整改，確保活動取得抓鐵有痕、踏石留印的實效。一是在活動中邊查邊改。圍繞解決“四風”方面突出問題，大力開展精簡會議文件、厲行節(jié)約反對浪費等專項行動，以硬制度和硬舉措反對“四風”。二是落實第三環(huán)節(jié)開展專門整改。在整改落實、建章立制環(huán)節(jié)，迅速制定“兩方案一計劃”，提出了8項整改落實、專項整治任務，確保整改成效。
二、教育實踐活動取得的主要成果。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十六
中國_自1921年成立后領導廣大人民群眾，****三座大山，建立新中國，然后進行新民主義革命，大力發(fā)展國民經濟，不斷深化改革開放，引導我國社會主義現代化事業(yè)上不斷前進，已經取得了一系列偉大成就。為了不斷適應內外形勢的變化，提高黨的領導水平和執(zhí)政能力，適時進行政治思想教育，開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。作為基層黨員領導干部，對深入開展并親參身學習活動具有真切的體會與感受：
一、深刻理解全黨開展以“為民務實清廉”為主要內容的黨的群眾路線教育活動的意義。
當前，國際形勢繼續(xù)發(fā)生深刻而復雜的變化，世界政治力量對比有利于保持國際形勢總體穩(wěn)定，同時影響世界和周邊和平與發(fā)展的不穩(wěn)定不確定因素也在增加。我國改革發(fā)展形勢總體良好，廣大干部群眾推動經濟社會發(fā)展積極性高，同時我們在前進道路上也面臨著一些亟待解決的突出矛盾和問題。
面對復雜多變的國際形勢和艱巨繁重的國內改革發(fā)展穩(wěn)定任務，我們一定要居安思危，增強憂患意識、危險意識、責任意識，堅定必勝信念，積極開拓進取，全面做好改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作，奮力解決經濟社會發(fā)展中突出矛盾和問題，有效防范各種潛在危險，努力實現全年經濟社會發(fā)展預期目標，努力保持社會和諧穩(wěn)定。
由于國內外形勢發(fā)展變化，黨所承擔的歷史任務與黨的領導水平和執(zhí)政水平，黨組織建設狀況和黨員干部素質能力、作風都還有不少差距，特別是新形勢下加強和改進黨的建設面臨“四大考驗”，“四種危險”，落實黨要管黨，從嚴治黨的任務比以往任何時候都要更為嚴重更為緊迫。
全黨要增強緊迫感和責任感，牢牢把握黨在新時期建設要求，不斷提高黨的領導水平和執(zhí)政水平。提高拒腐防變和抵御風險的能力，使我們黨在世界形勢深刻變化的歷史進程中始終走在時代前列，在應對國內外各種風險和考驗的歷史進程中始終成為全國人民的主心骨。在堅持和發(fā)展中國特色社會主語的歷史進程中始終成為堅強領導核心。
因此，黨的十八大提出要在全黨深入開展以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動。中央要求各級黨委切實抓好落實，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，是在當前形勢關系到黨和國家發(fā)展穩(wěn)定的一項重要政治活動。
二、在基層單位要身體力行地開展群眾路線教育活動。
在認識開展這場政治學習活動的重要意義之后，為了將這場教育實踐活動落實到實處，結合總隊的具體工作，我認為在這次的活動中要注意并力爭做好如下幾方面：
1、理解活動要求，不折不扣落實完成教育活動的各種規(guī)定動作。
由于處在基層單位的實際工作中，對上級在按中央要求完成的規(guī)定動作要不打折扣，在督導組的指導下，按照時間服從質量要求完成學習內容，廣泛征求意見，深入開展查找問題、批評與自我批評一系列規(guī)定動作。在思想意識高度重視的前提下，朝著將學習服務于實踐，提升工作實踐質量的目標前進，保證活動取得實效，不能走過場、窮應付。
2、結合總隊實際工作，有創(chuàng)造性地開展教育實踐活動。
按照規(guī)定動作，在學習活動中，根據總隊的實際工作情況，在保證學習規(guī)定內容不受影響時，根據收集群眾意見、結合總隊經濟發(fā)展的目標，不斷地進行調整和改進，讓群眾路線教育活動與總隊實際工作緊密結合，同時又要有自己總隊學習教育的特色，以開展活動來促進總隊工作，以實際工作的有效開展來充實學習的具體內容，切實做到學習和工作兩不誤、兩促進。
3、學以致用，及時解決群眾的實際問題，改善干群關系。
以各種不同的方式征求群眾意見，在收集到群眾意見后，認真開會研究，及時商討解決問題辦法，有條件馬上解決，沒有條件要解釋說明，能爭取解決的事項要向職工群眾解決的時限和目的要求，利用這場學習活動實實在在解決一些群眾的具體問題，讓職工群眾感受到我們作為基層領導干部在這場學習活動中新的變化。真正地給他們帶來新的感受，以改善總隊干部群眾之間的關系，增強對我們基層黨員干部的信任和支持，增強對黨的領導領導力和號召力的信心。
4、更加注重學習，為創(chuàng)建學習型的企業(yè)氛圍帶好頭。
通過這場學習，按照黨的十八大要求，從戰(zhàn)略高度出發(fā)，提出要建立學習型、服務型、創(chuàng)新型馬克思主義執(zhí)政黨的重大任務，我們作為基層黨組織和生產經營單位，有必要落實黨的要求，因為領導干部學習是為了增強工作的科學性、預見性、主動性。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十七
為深入貫徹落實全國做好新形勢下群眾工作經驗交流會、省委“四群”教育領導小組辦公室《關于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）、中共xx市委開展“四群”奇偶礙于實現干部直接聯(lián)系群眾制度領導小組辦公室《關于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群辦〔〕號）和中共xx縣委開展“四群”教育領導小組辦公室《關于進一步擴大干部直接聯(lián)系群眾覆蓋面的通知》（x群通〔〕號）要求，xx鎮(zhèn)高度重視，積極開展“四群”教育工作，緊緊圍繞訪民情、抓落實、辦實事、強組織、謀發(fā)展、促和諧六項任務，與群眾同吃、同住、同勞動，為群眾辦實事、辦好事、解難事，注重針對性，突出實踐性和時效性，對干部聯(lián)戶不實，干部聯(lián)系扎堆等問題進行不定期排查，保證“四群”教育扎實有效開展，現將具體情況匯報如下：
堅持學習、領會、運用的原則，積極采取多種方式學習《論黨的.群眾工作—主要論述摘要》、《xx省“四群”教育學習讀本》和市、縣兩級關于“四群”教育活動的文件精神，切實把思想認識統(tǒng)一到全縣的重大決策部署上，積極貫徹落實到工作的每一個環(huán)節(jié)。通過會議等方式渲染推廣學習“四群”教育活動的氛圍。
鎮(zhèn)黨委及時成立了以書記為組長、鎮(zhèn)長為副組長，其余班子成員和相關單位為成員的“四群”教育領導小組，并設立辦公室在鎮(zhèn)黨政辦。認真分析鎮(zhèn)情，采取領導干部聯(lián)戶包村制度，黨委書記、鎮(zhèn)長、人大主席、副書記、副鎮(zhèn)長各包x戶，其他鎮(zhèn)干部根據自身情況，每人包3—8戶，為全面鋪開“四群”教育工作提供組織保障。及時收集、報告和反饋工作進展情況，增強工作針對性和實效性。鎮(zhèn)黨委領導認真履行第一責任人職責，既率先垂范，帶頭深入實際、深入村社、深入群眾，安排專人負責收集上報相關資料并安排有相應工作經費確保“四群”工作有序開展，重新建立了聯(lián)系臺賬，并拓展了聯(lián)系對象，目前共新建立“兩卡一臺賬”（《民情聯(lián)系卡》、《民情登記卡》和《民情臺賬》）共份，走訪群眾x戶，收集民情意見xx條，解決問題xx個，撰寫調研報告x篇，撰寫民情日記xx篇，帶去惠農資金x萬元。
為切實加強開展“四群”教育，干部直接聯(lián)系群眾制度的輿論宣傳，我鎮(zhèn)利用小廣播、講座、遠程教育設備、板報等大力宣傳開展“四群”教育以及實行干部直接聯(lián)系群眾制度的重大意義、基本要求，及時的總結、宣傳、推廣好的做法和經驗。
鎮(zhèn)黨委政府結合實際情況，要求全體黨員干部必須堅持以“四群”教育為抓手，以建立干部直接向群眾制度為突破口，采取聯(lián)戶與包村并舉，干部與部門共抓的方式，大力推行“零距離”工作法，建立一幫一扶制度，積極幫助群眾做好保人飲，促春耕，促發(fā)展，保穩(wěn)定等系列工作。
xx鎮(zhèn)開展“四群”教育工作實行干部直接聯(lián)系群眾制度以來，嚴格工作要求，注重求真務實，注重督查考核，采取不定期檢查措施，對聯(lián)戶不實，多名干部同時聯(lián)系x戶群眾、聯(lián)戶“扎堆”等問題排查，堅決發(fā)現一起，整改一起，確保聯(lián)系群眾的覆蓋面不減，實效性不減。掛點干部堅持輕車簡從、不打招呼、不擾民，直接到村，到戶，堅決防止和克服形式主義，切實轉變工作作風，樹立良好形象。
鎮(zhèn)黨委成立“四群”教育督查小組，定期不定期開展督查工作，檢查民情責任落實情況，加強跟蹤問效。
農村底子薄、氣候差、經濟結構單一、交通不便等難點問題較多，隨著改革開放向縱深推進，各種社會矛盾凸顯，群眾日益增長的民主需求，利益訴求，社會糾紛等問題交織在一起，各種矛盾集中呈現，錯綜復雜，信訪總量特別是非正常上訪居高不下，都給開展“四群”教育實行干部直接聯(lián)系群眾制度帶來了一定困難。
下步工作中xx鎮(zhèn)全體干部職工將始終以“四群”教育為契機，結合xx鎮(zhèn)實際，繼續(xù)充分發(fā)揚獻身、務實、奉獻的精神，沉下身子，不懼艱辛，真正為群眾辦實事、辦好事、解難事。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十八
按照我鎮(zhèn)黨的群眾路線教育實踐活動工作安排，回顧個人前一階段的思想、學習和工作情況，結合本人實際對照檢查，審視自我，反思自我，剖析自我，認真查找了差距與不足。現將有關情況匯報如下：
一、思想理論學習情況。
認真學習中央和市委關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要文件和重要會議精神，自覺地利用各種媒體學習習_“在中央黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話”精神。同時，積極地參加鎮(zhèn)黨委組織的黨的群眾路線教育實踐活動的學習和培訓活動。通過不斷的學習，明確本次教育實踐活動的主要任務聚焦到作風建設上，要著力解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題，進一步加深了對“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的理解。作為一名基層黨員干部，強烈感覺到“四風”問題是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，是嚴重損害黨群和干群關系的根源，也只有先把“四風”問題解決好，得到廣大老百姓的擁護，才能解決好人民群眾最關心的實際問題。
二、實際工作完成情況。
在實際工作中能夠認真履行自己的崗位職責，改進工作作風，提高工作效率和質量，根據鎮(zhèn)黨委、政府的工作任務和目標，樹立大局意識和服務意識，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結同志，努力創(chuàng)造和諧氛圍，帶領分管部門完成好今年各項工作任務。
一是全力推進清潔村莊建設。以前丁莊、后丁莊、平安莊等13個村為試點，全面推行“戶集、村收、鎮(zhèn)運”的垃圾收運系統(tǒng)。啟動了小五堡片區(qū)綜合整治規(guī)劃的編制。創(chuàng)新了主干道路沿線清掃保潔模式，由各村負責，簽訂掃保協(xié)議，落實獎懲措施。修建了符合群眾傾倒垃圾習慣的下沉式垃圾轉運點2處。在主干道路兩側擺放垃圾收集容器120余個。全面開展了物回行業(yè)專項清理。制定了村級市容環(huán)境考核管理辦法，實行量化考核，并專門成立了市容環(huán)境考核小組，建立完善了城建市容巡查聯(lián)查機制。鎮(zhèn)域內的市容環(huán)境面貌有了顯著改觀。
施。全面啟動了河頭中學西側道路建設工程。完成了雙河、線河二村和津**線西延（五堡聯(lián)絡線）等道路申報工作。
三、查擺問題對照整改情況。
當前黨員干部隊伍中存在的“四風”，如果任其發(fā)展，繼續(xù)蔓延，就會從根本上背離了我黨全心全意為人民服務的宗旨，長此以往下去，有可能走向亡黨亡國的危險，可以說中央這次活動切中要害。因此我們每個人都要按照習_所講“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的要求，切實端正認識，結合自己的工作職責，真正地把自己擺進去，克服“與己無關、消極對待”的思想，查擺自己問題，尋找差距，認真聽取群眾的意見和心聲，切實利用教育實踐活動提高自身素質。通過學習、查擺和對照，自己也確實存在著一些不足之處，主要表現為：
1、理論學習不積極，理論指導實踐不夠。一是學習的自覺性不高。總認為工作忙，沒有時間，而實際上就是學習的自覺性不夠。二是理論學習堅持的不夠長久。能自覺利用各種媒體去學習，在機關大會和中心組會上也能夠堅持，而且也能夠認真地去理解，但會后就忽略了堅持學習。三是學用結合沒有處理好，不能有效地去“融會貫通”，用理論有效的指導實際工作。
2、工作作風有待進一步加強。接到新工作、新任務，如果時間充足，自己能夠充分發(fā)揮主觀能動性，認真負責地去完成。而當任務重、壓力大和時間緊的時候，確實首先想到的是怎樣盡快完成過關，并沒有盡最大努力去做到最好、最完美。
3、工作方式方法還有待改進。由于城建工作涉及千家萬戶老百姓的切身利益，有時工作方法比較簡單，特別是面對重點和難點問題，善于攻克或解決問題的方法還不夠多，創(chuàng)新思路也還不夠寬。
通過黨的群眾路線教育實踐活動，既觸到了痛處，受到了教育，又找到了根源，明確了方向。在以后的工作中，我會正視查擺出來的問題，邊學邊改，虛心接受群眾監(jiān)督，以積極進取的精神狀態(tài)和務實的工作作風，全面完成好所分管的工作。由于時間的關系，思考的不全、不深、不透之處，請各位領導批評指正。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇十九
我認真執(zhí)行廉潔自律的相關規(guī)定，無公款送禮，接受管理、服務對象吃請、紅包，和各種活動斂財等現象發(fā)生。我始終嚴格管理家屬子女，家屬張華在縣二院小教書，長女易虹琳在_縣委辦工作，家庭成員從未參與經商辦企業(yè)活動。嚴格控制單位“三公”經費開支，不存在違規(guī)職務消費和人情消費。沒有違規(guī)占用辦公用房和住房，按照正科級干部標準，本人辦公室建筑面積平方米，未超標。除位于城北路一套110平米住房外，在其它地方沒有房產。
二、“四風方面”存在的突出問題。
（一）形式主義方面。
1、在執(zhí)行單位制度方面有時認為同志的辛苦、同事一場，在執(zhí)行時有心軟現象。雖然單位制定了若干制度，加大了對工作的考核力度，但是在真正執(zhí)行方面，沒有做到徹底逗硬。
2、在政治理論學習方面要求的形式比較多。一是自覺主動抽出時間學習不夠。除參加上級黨組織學習及有關的培訓集中學習外，雖然平時自己也想多學一些，但往往是給自己找出這樣那樣的理由，存在得過且過的依賴思想，自覺主動地抽出時間學習政治理論方面書籍的時候不多。學習中看報紙和電視新聞較多，認真坐下來讀原文較少。二是理論聯(lián)系實際做的不夠好。在理論體系把握上和“融匯貫通”地運用理論學習成果去指導實際工作上不適應，忽視了理論對實際工作的指導作用，導致理論學習與實際工作脫節(jié)，例如：對待理論學習，只滿足于片面地引用個別原理，而不能有效地與實際工作緊密結合起來。
3、工作能力方面要求職工的比較多。對本職工作業(yè)務知識掌握得還不夠深，不夠精，遇到案件要翻書，法律法規(guī)知識不能熟記于心。一是雖然有時候也學習業(yè)務專業(yè)知識，但有實用主義的思想，急用先學，存在時緊時松的現象，造成學習的內容不系統(tǒng)，不全面，不廣泛，不深刻。二是對法律知識和現代科學知識深入學習得不夠。不適應創(chuàng)新工作方法的需要。
（二）官僚主義方面。
1、與單位職工之間的相互交流、溝通少。在工作上平時要求職工比較嚴格，因為工作的特殊性，在職工提出請假時，不聽解釋，不聽理由，有時沒有照顧職工情緒，沒有批假。事后，也沒有主動的去解釋，去溝通，認為不管別人怎么想，只要自己問心無愧，時間久了，大家是能夠理解的。
2、在宗旨意識、觀念方面。在工作中我個人認為自己是愛崗敬業(yè)的，雖然做了一些事情，有時卻考慮自己應該得到什么，思考自己作為一名黨員為集體都做了什么的意識不夠。有時因工作瑣事對人態(tài)度不好、工作做得不細的問題，存在著一定的官僚主義現象。
（三）享樂主義方面。
1、有怕求穩(wěn)的心理。城市管理工作任務非常繁重，自己覺得工作干了不少，出了不少力，沒有得到上級領導和同事的認可和理解，自己年齡也越來越大，沒有多大的追求，站好最后一班崗，力求平穩(wěn)過渡。
2、工作中有時有怨言怨氣。自參加工作以來，自認為在執(zhí)法局工作是最辛苦、最不被人理解、最不容易得到群眾的支持和理解、最不容易被群眾和領導肯定。因為我們工作面對的是違法建設強制拆除，工地停工、私人建房停水、斷電等。加之現在執(zhí)法環(huán)境惡劣，執(zhí)法嚴厲了群眾四處上訪，執(zhí)法松懈了又覺得有失法律的尊嚴，有失法律的公平?？傆X得工作“深淺不得”，執(zhí)法工作沒有星期天，沒有節(jié)假日，上級領導不但不嘉獎，有時還加以指責，工作中有時有怨言怨氣。
（四）奢靡之風方面。
1、飲酒參加飯局。有的是曾經自己教的學生感謝師恩、個別多年朋友聚會等宴請有時沒有拒絕。
2、艱苦樸素、精打細算、勤儉節(jié)約的作風有所減退。在八項規(guī)定出臺前，其他市縣兄弟單位來南考察學習，接待有點超標。
四、關系群眾切身利益方面存在的問題和聯(lián)系服務群眾“最后一公里”方面存在的問題。
1、關系群眾切身利益方面。工作上被動接受較多，主動出招不夠；因相關法律法規(guī)的規(guī)定，不能達到部分群眾的訴求意愿，致使部分群眾訴求解決不到位。
2、工作作風有待進一步改進。聯(lián)系群眾不夠緊密，服務發(fā)展的意識不夠強，奮斗進取的精神有所減弱；調查研究基礎性、長遠性工作做得不夠；群眾觀念有待增強；艱苦樸素意識有所淡化。
3、聯(lián)系群眾制度不夠完善。黨的群眾路線教育實踐活動未形成長效工作機制，時刻把人民利益擺在高于一切的位置、始終保持與人民群眾血肉聯(lián)系的思想意識仍未牢固樹立，長效機制的建立健全有待完善。
三、產生問題的原因。
分析以上存在的問題，按照具體情況具體分析的方法認真進行了剖析。
（一）形式主義問題的思想根源。
主要是認為自己已經是一名領導干部，年齡也越來越大，放松了對自己的總要求。盡管工作一直還兢兢業(yè)業(yè)，按照縣委、政府的工作目標前行，但是在堅持制度方面總認為，大家同事一場，講情面，工作中對下屬、對職工沒有真正做到逗硬。
（二）官僚主義問題的思想根源。
雖然我對工作一直都是很投入的，也一直對工作是負責的，但因為我是一名黨員領導干部，下面有副局長、大隊長，所以一些工作的落實，就直接落實給他們了，總感到自己可以放松些。特別是在思想上，認為工作落實好了就可以了，忘記了以往的積極向上的精神，沒有能好好反思自己，及時調整好心態(tài)，對外界的因素也看得太重，從而造成了上進心、進取心比先前減弱。以前我對自己的缺點認識很到位，知道缺點，在工作過程中不斷的逐步加以改進和提升，也得到了領導和同志們的認可。但是離領導和黨員先進性具體標準的要求還依然有很大的差距。
（三）享樂主義問題的思想根源。
對許多事物存在模糊認識，對客觀事物沒有正確的分析，放松了自己的學習。不從自己的主觀意識、自身存在的問題出發(fā)，來認識自我，來改造自我，而強調外部環(huán)境對自己的影響，存在一種享樂情緒，開始追求物質的東西，比如辦公室用品、環(huán)境的優(yōu)越等等，從而在生活工作過程中產生一種自然而然的消極心態(tài)。由于對自己壓力不夠，從而動力就不足，改造自我的力度就不夠，產生了享樂主義。
（四）奢靡之風問題的思想根源。
對自己的要求不嚴格，認為現在的條件好了，地位也比較高了，可以享受些了，因此，在工作之余放松了對自己的嚴格要求，影響了工作，形成了一定的奢靡之風。
四、今后努力方向和改進措施。
我要按照黨的群眾路線教育實踐活動的要求，不斷的完善自我，重點在“治治病”上下功夫。_說過，人是要有點精神的。務必要保持謙虛謹慎不驕不躁的作風，務必要保持艱苦奮斗的作風，我將認真加以整改。
（一）加強學習，不斷提高自身的綜合素質。
首先是對_理論和“三個代表”重要思想的學習，積極投身到教育實踐活動中去，進一步改造自己的人生觀、世界觀、價值觀，樹立遠大目標，堅定理想信念，其次是要進一步加強政治理論和業(yè)務能力學習不斷提高一名黨員干部的綜合素質。
（二）進一步改進工作作風，增強宗旨意識，樹立無私奉獻和艱苦奮斗的精神_員應該把維護和實踐人民的利益放在首位。
要牢固樹立全心全意為人民服務的思想，樹立為黨為人民無私奉獻的精神，把個人的追求融入黨的事業(yè)之中，堅持黨的事業(yè)第一、人民的利益第一；要保持思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利，在生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，不奢侈浪費，不追求享受；在工作作風上，要深入實際，聯(lián)系群眾，傾聽群眾意見，想群眾之所想，急群眾之所急，忙群眾之所需，同群眾建立起水乳交融的關系；要努力做到善于克服消極思維、模糊認識所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作；善于從政治、全局的高度認識事物，不斷完善和提高自己，腳踏實地的投入到工作中去，努力提高工作能力和服務水平。
（三）時刻警示自己、嚴格要求自己。
在充分認識到自己的缺點的基礎上，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，永遠保持一種積極向上、愛崗敬業(yè)、吃苦肯干的精神。不滿足于過得去，而應提高標準，嚴要求，做到甘于吃苦，樂于奉獻。牢記黨員身份，強化黨員意識，切實履行好一名黨員應該履行的義務，以自身的實際行動實踐一名合格_人所應具備的最起碼的先進性要求。
（四）進一步保持清正廉潔，增強拒腐防變能力。
在當前社會還存在一些腐敗現象情況下，有戰(zhàn)勝自我的膽識和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經得起考驗，做到自重、自警、自省、自勵，做到在拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕面前一塵不染，一身正氣；加強道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚社會主義道德風尚，堅決抵制歪風邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現象作斗爭，帶頭樹立高度的責任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
（五）努力做到嚴于律已、寬以待人。
增強心理素質，改進工作方法，為更好地搞好服務、干好工作打下堅實的基礎。工作中勇于批評和自我批評，敢于抵制不良現象和行為，繼承發(fā)揚黨的光榮傳統(tǒng)，牢記“兩個務必”，勤儉節(jié)約，助人為樂。同時要在日常的工作和生活中多向領導請示匯報、多與群眾交流和溝通。主動和自己有不同意見，或者說是有誤解的同志多談心，多了解，多體諒。要嚴于律已，在工作中、生活中有不如意之處，多從自己身上找原因，常懷律已之心；要寬以待人。
綜上，我作為一名黨員領導干部，將牢記黨的宗旨，努力踐行“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀和黨的十八大精神，加強政治理論修養(yǎng)，胸懷大局，廉潔自律，時刻警醒自己，努力提高自身的綜合素質，從我做起，從小事做起，從細微做起，密切聯(lián)系群眾，扎實做好本職工作，以積極的心態(tài)，不斷提高工作水平，能坐得下來，安下心來，想群眾之所想，耐得住清貧和寂寞，敬業(yè)愛崗，甘于奉獻，正確對待榮譽、地位，努力工作，爭做一名領導信得過、群眾離不開的合格的黨員領導干部，為建設富麗安康新做出自己應有的貢獻。
一、遵守黨的政治紀律，貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定和市委九項規(guī)定。
在認真貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委省政府十項規(guī)定、市委九項規(guī)定方面，本人從內心擁護《十八屆_關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，擁護省委、省政府《關于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的規(guī)定》。但是，本人在開短會、講短話，力戒空話、套話方面做得不夠，今后一定要在這上面改進。
我認真執(zhí)行廉潔自律的相關規(guī)定，無公款送禮，接受管理、服務對象吃請、紅包，借婚喪喜慶等事宜斂財等現象的發(fā)生。我始終嚴格管理家屬子女，妻子劉彩光現在縣地稅局第二所上班；女子王鈴現在成都務工，兒子王森在南中讀書。家庭成員均未從事經商辦企業(yè)活動。嚴格控制“三公”經費開支，不存在違規(guī)職務消費和人情消費，除局安排公務經費外，未在其他部門報銷過任何費用；沒有違規(guī)占用辦公用房和住房。根據正科級干部辦公用房規(guī)定，我與事業(yè)人員唐笠茗共用一間辦公室，建筑面積23平方米。一家人一直租房居住。
二、個人“四風”方面存在的問題。
（一）形式主義方面。
1、學習不深入。對業(yè)務知識學習還不夠，缺乏一種孜孜以求的精神。認為自己已有的一些業(yè)務知識可以適應目前的工作。不注重業(yè)務知識的全面性，等到問題出現再想辦法解決。有時由于工作的重復性，圖省事，照搬照抄，沿用老方法解決問題;在工作中遇到繁瑣、復雜的事情，有逃避的傾向，認為“船到橋頭自然直”，坐等待辦法出現，而不是探究對策，缺乏一種刻苦鉆研的精神。
2、工作方法需創(chuàng)新。對待工作不夠主動、積極，滿足于完成上級機關和領導交給的任務。在工作上遇到難題時，不善于思考、動腦，等待領導的指示，說一步走一步，未能把工作做實、做深、做細，滿足于過得去。
（二）官僚主義方面。
在官僚主義的問題上，我存在的不足是：
1、對待工作有時抱著應付的態(tài)度，沒有做到腳踏實地總想在工作中找到捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。對自己負責的業(yè)務工作若明若暗，沒有深入調查和全面的把握，以致很少提出針對性強的措施。
2、關心全局發(fā)展不夠。缺乏為局領導出謀劃策，提建設性意見的主動性。一是有時候下基層了解情況，也只限于自己的工作范圍之內的事，對全局發(fā)展的大事問的少，回到機關向領導匯報不夠。二是近年來，提合理化建議時，自己不夠主動，也沒提出好的和建設性的意見和建議。
（三）享樂主義方面。
在享樂主義方面，我的不足是：
群眾訴求辦理工作的個人總結篇二十
根據x委黨的群眾路線教育實踐活動統(tǒng)一部署，我在這次黨的群眾路線教育實踐活動中，嚴格按照x委黨的群眾路線教育實踐活動時間安排和局黨組活動計劃安排，認真進行學習，積極參與，取得了初步效果。
一、開展活動的主要情況。
1、思想理論學習情況。按照要求認真、自覺地學習了必讀書目，并認真做好讀書筆記，學習了習___“在中央黨的群眾路線教育實踐活動工作會議上的重要講話”精神，積極參加x委在x黨校舉辦的群眾路線教育培訓，認真組織并積極參加局黨組組織的學習、討論活動。
2、充分聽取意見，查找四風問題。這次群眾路線教育實踐活動，通過廣泛征求意見、建議，共征求到我局班子意見17條，我全部認領，其中我重點認領4條；班子成員共對我提了15條意見；督導組向我反饋了11條。這30條意見我全部打收條，并對照“三嚴三實”，進行了深刻剖析、認真整改。
3、對照查擺的問題，認真進行整改。對照黨組成員和群眾提的意見和建議，我積極整改，一是牢固樹立正確的政績觀，組織人員年內制訂出全縣五年xx業(yè)發(fā)展規(guī)劃，注重對“利長遠”事情的謀劃。發(fā)揚民主，集思廣益，團結協(xié)作。切實尊重群眾，理解群眾，把群眾放在首要位置。加強民主集中制，充分發(fā)揚民主精神，認真聽取意見。以績效考核為抓手，建立嚴格的督查機制，尤其是在xx污染治理過程中，上門入戶，真督查、實考核，狠抓事前布置、事中落實、事后督查,確保各項工作落實到位。開拓創(chuàng)新，銳意進取，與時俱進，創(chuàng)造性地開展工作，積極開創(chuàng)我縣xx業(yè)工作新局面，促進養(yǎng)殖業(yè)轉型升級。抓住機遇，積極破解工作中的難題和薄弱環(huán)節(jié)，多學習多調研，破除因循守舊、按部就班的保守心態(tài)，破除自我封閉、不求進取的狹隘思想，樹立強烈的發(fā)展意識、開放意識和改革意識，提高工作質量。拓寬思路，弘揚艱苦奮斗、求真務實的優(yōu)良作風；集思廣益，探索發(fā)展新思路，狠抓工作落實。深入鄉(xiāng)村，深入農戶，走到廣大xx戶中間，了解xx業(yè)發(fā)展狀況，從實際出發(fā)，為民解決實際問題。進一步解放思想，更新觀念，以強烈的事業(yè)心和高度的責任心，以時不我待、奮勇爭先的緊迫感和使命感，以高昂的斗志、理性的思維、飽滿的激情、務實的態(tài)度，積極投身到畜牧水產事業(yè)的發(fā)展中去，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績，完善監(jiān)督機制，帶頭接受監(jiān)督，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定，不鋪張浪費，樹立艱苦奮斗思想。減少應酬，帶頭謀事、干事。
二、本次活動個人存在的問題。
理論學習不夠深入，理論指導實踐不夠。一是學習的自覺性不高，總認為工作忙，沒有時間學習。二是理論學習堅持不夠，雖然能自覺去學習，在黨組和支部組織生活會上也能夠堅持，但會后很難堅持再學習。三是學用結合處理不好，不能很好的學以致用，用理論有效的指導實際工作。
在今后的工作中，我將按照黨的群眾路線教育實踐活動總體要求，繼續(xù)堅持邊學、邊查、邊改的原則，做到為民務實清廉，積極開展工作，為xx業(yè)又好又快發(fā)展做出貢獻。
群眾訴求辦理工作的個人總結篇二十一
_黨委7月3日召開黨的群眾路線教育實踐活動動員大會后，聯(lián)合會及時召開黨委會和領導班子會，學習傳達會議精神和張毅書記在動員大會上的重要講話，就聯(lián)合會系統(tǒng)開展黨的群眾路線教育實踐活動進行了認真研究。在統(tǒng)一思想、提高認識的基礎上，聯(lián)合會黨委狠抓了三個方面的工作：一是立即成立了以聯(lián)合會黨委書記、會長何黎明為組長的聯(lián)合會系統(tǒng)教育實踐活動領導小組，小組下設辦公室;為加強對事業(yè)單位、代管協(xié)會教育實踐活動的指導，成立了由四位會領導任組長的四個督導組;同時明確各單位一把手為教育實踐活動第一責任人。二是及時制定了《中國物流與采購聯(lián)合會關于深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》，《方案》明確了活動的時間、內容、方法，并下發(fā)到各單位黨組織。三是及時召開由聯(lián)合會黨委委員、紀委委員、領導班子成員、中層干部、部分職工群眾代表以及管理事業(yè)單位、代管協(xié)會主要負責人參加的全系統(tǒng)教育實踐活動動員大會，要求各單位把此次教育實踐活動作為一項重要的政治任務，以“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”為總要求，統(tǒng)一思想、提高認識，加強領導，精心組織、周密安排，確保活動扎實推進、有序開展。要_第一督導組領導同志出席了動員大會，對聯(lián)合會開展黨的群眾路線教育實踐活動所做的準備工作給予了充分肯定，并對聯(lián)合會開展教育實踐活動工作提出了要求。
(二)認真組織學習，提高思想認識。
(三)廣泛征求意見，做好對照檢查。
聯(lián)合會委黨委堅持開門搞活動。為找準問題、聽到真話，班子成員分頭深入到管理事業(yè)單位、代管協(xié)會、分支機構、會員單位以及秘書處各部門，廣泛聽取干部職工和群眾的意見建議，通過背靠背、面對面、一對一、請進來、走出去等多種方式，共征求了45個單位(部門)、200多人次的意見，收集到意見建議186條。在廣泛征求職工群眾意見建議的基礎上，領導班子成員相互開展了談心交心活動：一是會長分別與班子成員逐個談心;二是班子成員之間互相談心;三是分管領導與部門同志談心。為真正把問題談開談透，大家以指出問題和不足為主，敞開心扉，坦誠相見，把擬在會上開展批評的意見亮出來，做到敢于揭短、敢于碰硬、敢于紅臉，達到了溝通思想、交換意見、開展批評的目的，為專題民主生活會不走過場作了準備。在廣泛征求意見、開展談心交心的基礎上，聯(lián)合會及各單位領導班子、班子成員認真撰寫對照檢查材料。由我主持起草了聯(lián)合會領導班子對照檢查材料，兩次召開領導班子會研究材料的組織、重點，梳理征求到的意見建議，聚焦“四風”逐一對照檢查。對查擺出的問題班子成員主動認賬、對號入座。做到剖析思想根源不怕上綱上線，從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律等方面深挖細查，使靈魂受到觸動。班子成員自己動手撰寫個人對照檢查材料，聯(lián)系思想實際、工作實際和個人在“四風”方面的具體表現，深入檢查自己的世界觀、人生觀、價值觀。在對對照檢查材料的審核方面，督導組嚴格把關，先后對班子對照檢查材料進行了7次大的修改;每位班子成員的對照檢查材料也都多次修改。對照檢查材料中查擺出聯(lián)合會領導班子4個方面的突出問題：在形式主義方面，有做表面文章現象，講求實效不夠;調查研究不夠深入不夠，解決實際問題少。在官僚主義方面，服務意識不強;有脫離群眾、脫離實際現象;有的同志責任心不夠強，不敢擔當。在享樂主義和奢靡之風方面，有的同志精神有所懈怠，缺乏創(chuàng)新動力;有的同志艱苦奮斗意識不強，存在講排場、鋪張浪費現象(具體問題我在這里就不展開講了)。這些問題緊密結合聯(lián)合會工作實際，準確具體，深刻到位，有較強的針對性，為解決“四風”突出問題奠定了基礎。
(四)開好民主生活會，帶頭自我批評。
在做好認真、充分準備的基礎上，經_第一督導組批準，聯(lián)合會領導班子開了一次高質量的民主生活會。會上，由聯(lián)合會黨委書記、會長何黎明代表班子作了全面對照檢查。在報告領導班子遵守黨的政治紀律、貫徹中央“八項規(guī)定”精神、轉變作風等方面情況的基礎上，重點查擺了領導班子在“四風”方面存在的問題及表現，深刻分析了產生“四風”的原因和根源，提出了有針對性的整改思路和措施。何黎明同志在專題民主生活會上，帶頭開展批評與自我批評，帶頭剖析產生問題根源，帶頭制定整改落實措施，為班子成員作出表率。班子成員緊扣主題、開門見山，直面問題、不躲不繞，認真查擺自身問題，實事求是開展批評，虛心接受同志們的批評，真正達到“團結-批評-團結”的目的。班子成員共查擺出“四風”方面存在的問題及表現52條，分析思想根源28條，提出整改措施32條。聯(lián)合會黨委及時將專題民主生活會的做法和情況向代管協(xié)會和事業(yè)單位進行了通報，起到了引領和示范作用。聯(lián)合會還按照_和督導組的要求，在中層干部中開展了“四風”問題的對照檢查以及批評與自我批評。
(五)制定整改方案，把整改落到實處。
何黎明同志直接領導聯(lián)合會領導班子教育實踐活動整改方案的起草工作，共提出加強領導班子建設、改進工作作風、貫徹落實中央八項規(guī)定、完善規(guī)章制度四個方面、八個重點領域的32條整改措施，明確了整改的努力方向、目標要求和重點任務，制定了“任務書”、“時間表”。方案具有較強的針對性和可操作性。在廣泛征求意見的基礎上，制定了專項整治方案和制度建設計劃?！皟煞桨敢挥媱潯蓖ㄟ^后主動向廣大職工群眾公布，接受群眾監(jiān)督和評判。在聯(lián)合會領導班子的示范帶動下，各事業(yè)單位、代管協(xié)會都堅持領導帶頭，上級帶下級、主要領導帶班子成員、領導干部帶一般干部，形成一級抓一級、層層抓落實的良好格局，有力促進了各單位教育實踐活動的扎實開展。
二、教育實踐活動的主要特點。
通過對這次教育實踐活動的總結，我們認為有以下10個顯著特點：一是堅持一級帶一級，充分發(fā)揮黨組織和領導班子的示范引領作用。領導班子成員自覺主動找群眾談心征求意見，親自動手撰寫自我剖析和對照檢查材料;二是堅持把自己擺進去，直面問題，不躲不繞，實實在在;三是注重從理想信念、宗旨意識、黨性修養(yǎng)、政治紀律上找差距，深挖“四風”問題產生的根源;四是顧大局、敢擔當，既查擺剖析自身工作中存在的問題，又積極分擔班子問題的責任;五是既有紅紅臉、出出汗的緊張和嚴肅，又有加加油、鼓鼓勁的寬松與和諧;六是針對自身問題明確了整改方向和措施;七是堅持邊學邊查邊改，立行立改，發(fā)現什么問題就解決什么問題，什么問題突出就著重解決什么問題，確保活動取得實實在在的效果;八是堅持分層管理、分類指導，統(tǒng)籌兼顧推進教育實踐活動;九是堅持圍繞中心、服務大局，確保教育實踐活動和改革發(fā)展工作兩不誤、兩促進;十是職工群眾十分關注，積極參與。大家普遍感覺，這樣的群眾路線教育活動多年都沒有過了，重新拿起了批評和自我批評的武器，確有久違之感，觸動很大。參加這樣的活動，是對黨性修養(yǎng)的陶冶，受到了深刻的思想教育。
三、教育實踐活動的主要成效。
在_的正確領導和督導組的指導幫助下，經過聯(lián)合會以及各管理事業(yè)單位、代管協(xié)會全體黨員干部的共同努力，教育實踐活動取得了初步成效。主要體現在以下幾個方面：
一是通過理論學習，宗旨意識和群眾觀點進一步增強。教育實踐活動中，聯(lián)合會黨委、領導班子及全體黨員干部通過深入學習中央文件、學習等中央領導同志一系列重要講話精神，對增強黨的群眾觀點、踐行黨的群眾路線有了更加深刻的認識，對“四風”問題的種種表現、產生的根源和嚴重危害也有了更加深刻的認識，貫徹落實黨的群眾路線的自覺性和堅定性進一步增強。通過學習，聯(lián)合會領導班子成員更加清醒地認識到能否保持黨和人民群眾的血肉聯(lián)系，決定著黨的事業(yè)成敗，也決定著聯(lián)合會和各事業(yè)單位、代管協(xié)會改革發(fā)展事業(yè)的成敗。更加清醒地認識到聯(lián)合會所承擔的責任和使命，必須從保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執(zhí)政基礎和執(zhí)政地位的高度推動各項事業(yè)改革發(fā)展;必須切實增強群眾觀點，認真執(zhí)行群眾路線，本著對行業(yè)發(fā)展負責、對事業(yè)發(fā)展負責、對廣大干部職工負責的精神，深入推進各項工作改革發(fā)展，。
二是通過查找問題，對聯(lián)合會改革發(fā)展的思路進一步清晰。教育實踐活動中，大家對聯(lián)合會領導班子提出了許多中肯的意見建議，既涉及領導班子“四風”方面的具體表現，也涉及領導班子作風轉變;既涉及內部管理機制轉換，也涉及規(guī)章制度完善;既涉及聯(lián)合會中長期發(fā)展規(guī)劃這樣的頂層設計內容，也涉及為行業(yè)服務的能力建設問題，等等。對這些問題，聯(lián)合會高度重視，認真研究，明確了解決的思路和措施，目前具體的落實已經分解到每一位會領導和有關部門，涉及行業(yè)服務方面的問題將在春節(jié)過后結合部門匯報時具體部署。
三是通過開展批評與自我批評，黨內政治生活進一步健全。教育實踐活動中，聯(lián)合會領導班子成員真正把自己擺進去，貫徹“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，深入反思自己、反省自己，真正受到觸動、受到警醒，受到教育。通過召開專題民生生活會，對于進一步用好批評與自我批評這個有力武器有了進一步的認識，促進了民主集中制的貫徹執(zhí)行，促進了黨內生活的嚴格規(guī)范，提高了領導班子發(fā)現和解決自身問題的能力。大家普遍認為，專題民主生活會是多年來觸動最深、效果最好的一次，收到了相互教育、相互警醒的效果，達到了“團結-批評-團結”的目的，發(fā)揮了我們黨的好傳統(tǒng)，展現了黨內生活的新氣象，為今后嚴格規(guī)范黨內生活積累了經驗，做出了示范。
四是通過整改落實，作風實現進一步轉變。主要表現在：“文山會?！钡玫矫黠@改進。經過對聯(lián)合會主辦的各類年會、論壇、研討會、展覽會的梳理，已經明確對五個會議進行整合合并，取消了四個可開可不開的會議，會議一律不擺放鮮花，倡導開短會、講短話、講實話、講效果;減少向管理事業(yè)單位和代管協(xié)會要材料、要數據情況。公款吃喝、奢侈浪費情況得到有效遏制。結合貫徹落實中央八項規(guī)定精神和中辦、國辦出臺的《黨政機關關于公務接待條例》精神，聯(lián)合會結合自身實際專門制定了《關于改進工作作風反對鋪張浪費的若干規(guī)定》，取消了協(xié)會主辦的大型會議活動的所有宴請;取消了過去逢年過節(jié)與各有關部門的聯(lián)誼活動;取消了每年一次的原物資部老干部春節(jié)團拜活動。領導班子成員在參加行業(yè)活動時能主動拒絕超標準接待;基本杜絕了借開會、調研、考察、檢查、培訓等名義變相旅游現象。整改措施的有效落實，有力促進了聯(lián)合會以及各單位作風的轉變和工作效率的提升，也讓廣大職工群眾看到了實實在在的變化。
五是通過加強制度建設，教育實踐活動長效機制進一步建立。聯(lián)合會在教育實踐活動中，將反對“四風”與加強制度建設緊密結合起來，加快構建標準明確、程序嚴密、配套完善、有效管用的制度體系。目前聯(lián)合會制定有各類規(guī)章制度38項，其中內部管理制度20項，業(yè)務活動規(guī)章制度9項，黨建有關制度9項。通過對所有規(guī)章制度進行全面清理，已決定對四項對不適應新形勢、新情況要求的規(guī)章制度抓緊修訂完善;需要新制定的規(guī)章制度有兩項。通過加強制度建設，形成長效機制，推進作風轉變，確保整改成果長效化。
同志們，這些成效的取得，與_的正確領導是分不開的，與_第一督導組的精心指導和關心幫助是分不開的，督導組組長張人為、副組長卞衛(wèi)東同志對聯(lián)合會的教育實踐活動高度重視，及時準確傳達中央和_黨委精神，多次在活動的關鍵節(jié)點給予了有力支持和指導，保證了聯(lián)合會教育實踐活動的正確方向;督導組其他同志不辭辛苦，加班加點，對報送材料嚴格審核，反饋及時，確保了活動的順利開展。在此，我代表聯(lián)合會黨委，向他們表示衷心的感謝!
在看到取得成績的同時，我們也清醒地認識到，聯(lián)合會系統(tǒng)教育實踐活動還存在一些不足。理論學習的深度、查擺問題的廣度、整改措施的力度還有進一步提升的空間;聯(lián)合會及各事業(yè)單位、代管協(xié)會具體情況多種多樣，活動開展還不平衡，大多數單位取得較好成效的同時，有的單位還有待進一步提高;在大多數領導班子和領導干部踐行群眾路線自覺性得到進一步增強的同時，一些長期形成的習慣、做法還難以在短時間內得到徹底糾正，還必須下大力氣持之以恒加以整改。
四、鞏固和擴大教育實踐活動成果。
保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個永恒的課題，作風問題具有反復性和頑固性，不可能一蹴而就，必須經常抓、長期抓。聯(lián)合會教育實踐活動雖然取得了積極成效，但不少還是階段性的、初步的，還需要下大力氣抓好整改落實。我們必須在已取得成果的基礎上，立足當前，切實解決群眾反映強烈的突出問題，同時立足長遠，形成踐行黨的群眾路線的長效機制。
一是加強學習，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步深入學習領會一系列重要講話精神，深刻領會中央開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義，始終保持改進作風的思想自覺和行動自覺。進一步堅定理想信念，堅定對馬克思主義的信仰，堅定對中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信，堅定推動行業(yè)和各項事業(yè)發(fā)展的信心和決心。牢牢把握世界觀人生觀價值觀這個“總開關”，進一步增強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉，切實打牢樹立優(yōu)良作風的思想政治基礎。要緊緊抓住“四風”不放，對已經整改的問題要防止反彈，對已經作出承諾的問題要堅決兌現，對新出現的問題絕不放過，努力實現作風的根本好轉。
二是加強民主集中制，嚴格黨內生活。進一步落實好集體領導下的分工負責制，堅持以黨章和黨內政治生活準則為依據，健全完善黨委會議等議事、決策的范圍、程序和規(guī)則，把集體領導與分工負責結合起來。健全完善領導班子內部溝通協(xié)調機制，努力維護班子黨性基礎上的團結。充分利用批評和自我批評武器，切實提高領導班子發(fā)現和解決自身問題的能力，維護班子的先進性和凝聚力。嚴格黨內生活，加強黨員干部黨性教育，堅持“三會一課”等組織生活制度，堅持黨內談心制度，增強黨內生活的政治性、原則性、戰(zhàn)斗性。
三是加強整改落實，使教育實踐活動真正成為廣大職工群眾的滿意工程。切實搞好整改落實、解決“四風”突出問題，是教育實踐活動取得實效的關鍵。要認真落實“兩方案一計劃”，各級領導班子要切實承擔起組織和領導的責任，各單位要進一步細化方案，明確分工，落實責任。要注重上下聯(lián)動，從聯(lián)合會領導班子改起，從各單位主要負責同志改起，形成一級帶一級、層層抓整改的工作格局。
四是加強制度建設，建立完善貫徹落實群眾路線的長效機制。要認真落實《_直屬機關教育實踐活動制度建設計劃》，積極推進制度機制創(chuàng)新，以制度機制固化教育活動的成果，實現密切聯(lián)系群眾、弘揚優(yōu)良作風常態(tài)化長效化。要加強監(jiān)督檢查力度，通過自查、抽查、督查等方式，及時發(fā)現制度執(zhí)行中的問題，督促整改落實。要加強作風建設制度機制創(chuàng)新，強化制度規(guī)范的執(zhí)行力，使廣大黨員干部自覺把黨規(guī)黨紀當成高壓線、警戒線，使規(guī)章制度真正起到防火墻的作用。
同志們，中央召開了黨的群眾路線教育實踐活動第一批工作總結暨第二批教育實踐活動動員部署大會，發(fā)表了重要講話。在講話中指出，第一批教育實踐活動取得了重要階段性成果，促使黨員、干部得到了黨性鍛煉，剎住了“四風”蔓延勢頭，帶動了社會風氣整體好轉，貫徹群眾路線的長效機制和剛性約束初步形成。強調，第一批教育實踐活動已進入尾聲，但收尾不是收場，還有許多后續(xù)工作需要繼續(xù)落實。作風問題具有頑固性和反復性，形成優(yōu)良作風不可能一勞永逸，克服不良作風也不可能一蹴而就。以往的經驗告訴我們，糾風之難，難在防止反彈?！坝蓛€入奢易，由奢入儉難?！苯逃龑嵺`活動有期限，但貫徹群眾路線沒有休止符，作風建設永遠在路上。聯(lián)合會系統(tǒng)各級黨組織要認真組織學習貫徹、_同志的重要講話精神，學習貫徹_黨委書記、主任張毅同志在昨天下午召開的_教育實踐活動總結大會上的重要講話精神，結合各單位教育實踐活動工作總結，繼續(xù)把作風建設作為黨建工作的長期任務抓緊抓好，以優(yōu)良的作風帶動各項事業(yè)的發(fā)展。
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