一個(gè)明確的計(jì)劃可以幫助我們持續(xù)保持動(dòng)力和專(zhuān)注度。需要充分考慮團(tuán)隊(duì)成員的能力和資源的有效利用。沒(méi)有一個(gè)固定的計(jì)劃模板,每個(gè)人都可以根據(jù)自己的需求來(lái)制定計(jì)劃。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇一
1.、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程,了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,掌握客戶(hù)資料與標(biāo)準(zhǔn),熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房,了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后,達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo),在進(jìn)工廠初期,由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2.、客戶(hù)接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶(hù)到訪的一切必須資料和前期工作,認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗?,總結(jié)客戶(hù)特點(diǎn),有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段,我最大的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶(hù)所有的要求和細(xì)節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶(hù)的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶(hù)要求,制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià),
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?/p>
d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單,編制內(nèi)部生產(chǎn)通知,掌握實(shí)施進(jìn)度,
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心,
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù),制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷,這一年,我體會(huì)最深,進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶(hù)。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經(jīng)理!因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù):客戶(hù)信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行,培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析,工作計(jì)劃《業(yè)務(wù)經(jīng)理工作計(jì)劃》。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶(hù)的電話溝通、交流、公關(guān),融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的最大收獲就是,作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經(jīng)理的指示,不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行,不但拓展我的視野,同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí),我很感激,劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí),在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期,我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型,積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理,員工的意見(jiàn)或建議,從小事做起,從自我做起,樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望,加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái),我的努力方向和計(jì)劃是:協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶(hù),優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,分包商工作評(píng)估,客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
這一年,時(shí)間不長(zhǎng)不短,但卻完成了我工作生涯中質(zhì)的飛躍。對(duì)于齊家和自己的未來(lái),我充滿(mǎn)信心!堅(jiān)信一定能向《齊家之歌》中唱的那樣:齊家的明天一定更美好!
以上就是我作為業(yè)務(wù)部經(jīng)理助理工作總結(jié)和計(jì)劃,有不足之處,還望陳總和劉經(jīng)理批評(píng)指正。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇二
6月份的計(jì)劃和目標(biāo)。
隨著周邊地區(qū)投資公司和合作社的增多,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增多使我們?cè)谠械氖袌?chǎng)份額越來(lái)越小。市場(chǎng)部的成立是非常有必要的。
我下一步的計(jì)劃是協(xié)助公司的領(lǐng)導(dǎo)制定2較為詳細(xì)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn),建立完善的聯(lián)絡(luò)點(diǎn)系統(tǒng)。完善公司業(yè)務(wù)員的配置和培訓(xùn)。幫助其他業(yè)務(wù)員完成設(shè)點(diǎn)任務(wù)和宣傳。向他們學(xué)習(xí)關(guān)于融資方面的.專(zhuān)業(yè)知識(shí)和公司各部門(mén)的工作流程。
我個(gè)人申請(qǐng)加入市場(chǎng)部也是為了給自己一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。在條件允許情況下也開(kāi)發(fā)幾個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)點(diǎn),雖然我對(duì)周邊的村莊還不熟悉,但是我希望通過(guò)走訪附近人群比較密集的門(mén)市和街道,多做公司的業(yè)務(wù)宣傳。同時(shí)在我比較熟悉的城南開(kāi)辟市場(chǎng)。雖然前期不會(huì)有很好的收益。但是我相信能很大程度上的提高我們佰匯達(dá)投資公司的知名度。為以后擴(kuò)展全**市的市場(chǎng)打下基礎(chǔ)。
目標(biāo)就是以宣傳為主,讓更多的人知道佰匯達(dá),認(rèn)識(shí)我們的經(jīng)營(yíng)理念,擴(kuò)大公司的知名度和影響力。同時(shí)向比較有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)和探討,增強(qiáng)我的個(gè)人能力,爭(zhēng)取能夠創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
王中凱。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇三
首先,我想說(shuō)的是感謝領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)的提攜和幫助,讓我在過(guò)去的一年帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)的完成了工作任務(wù)。20xx年,新的開(kāi)始,我也寫(xiě)下我個(gè)人的工作規(guī)劃和感想。
在本項(xiàng)目做銷(xiāo)售已有半年之久,積累了一定的客戶(hù)群體,包括已成交客戶(hù)和未成交的潛在客戶(hù),把已成交客戶(hù)的售后工作及潛在客戶(hù)的長(zhǎng)期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機(jī)會(huì)及穩(wěn)定的客戶(hù)資源鏈,已達(dá)到能夠快速的上手接任自己的工作。
對(duì)于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的新員工,并能夠做出令公司滿(mǎn)意的業(yè)績(jī),以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動(dòng)讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),我好觀察出價(jià)值的人員出來(lái),人員選定將在25號(hào)之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個(gè)階段,每階段7天,其中休息一天,時(shí)間為晚上2個(gè)小時(shí),并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時(shí)做好總結(jié),通過(guò)對(duì)于新員工的高要求使其快速提高,以達(dá)到公司的目的。
主管已不再像銷(xiāo)售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績(jī),而涉及到方方面面,包括團(tuán)隊(duì)心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場(chǎng)管理等。自身總結(jié)出以下幾點(diǎn)來(lái)做好團(tuán)隊(duì)管理工作:
1、營(yíng)造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說(shuō)明管理得越到位;獎(jiǎng)罰分明公正,對(duì)每個(gè)人要民主要平等,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)成員的積極性。在生活中,項(xiàng)目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。
3、建立明確共同的目標(biāo)項(xiàng)目。主管要給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與項(xiàng)目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
1、應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)忠誠(chéng)度。
2、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理共同進(jìn)行項(xiàng)目的管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
3、主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及售樓部與其他部門(mén)的關(guān)系。
4、創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,并保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5、及時(shí)傳達(dá)公司下達(dá)的政策,并不斷的考核。
6、負(fù)責(zé)落實(shí)樓款的回收工作,督促銷(xiāo)售人員的貸款流程的正常進(jìn)行。
7、做好每日的來(lái)電、來(lái)訪登記及審查工作,負(fù)責(zé)銷(xiāo)控表的銷(xiāo)控核對(duì),統(tǒng)計(jì)每日定房量,填報(bào)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表格,以保證銷(xiāo)售的準(zhǔn)確性。
8、負(fù)責(zé)組織銷(xiāo)售人員及時(shí)總結(jié)交流銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的投訴,并在調(diào)查分析后向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),快速進(jìn)步,望自己能夠早日成為一名合格的、專(zhuān)業(yè)的、另公司上下級(jí)認(rèn)可的項(xiàng)目銷(xiāo)售主管。最后對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來(lái)看自己的工作計(jì)劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇四
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心,不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè),通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng),也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人,親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過(guò)程中,堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫(xiě)理論文章,確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處,取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度,落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定,確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí),每半年進(jìn)行一次檢查,每年度開(kāi)展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書(shū)目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上,中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次,全年不小于***次。內(nèi)容上,把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神,中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書(shū)籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上,根據(jù)工作需要,適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人,針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要,科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本,做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑,確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況,在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式,廣泛學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí),有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開(kāi)的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題,確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開(kāi)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo),交流工作經(jīng)驗(yàn)?!白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng),學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作,聯(lián)系工作實(shí)際,確定每年研討的課題,根據(jù)課題內(nèi)容,有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用,推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng),更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手,做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦,在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐,在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過(guò)程中,有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過(guò)學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo),主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力,真正把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過(guò)程,提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問(wèn)題的能力,使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)研究論證,確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路,統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想,凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái),鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展,全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝,荔浦芋***畝,特色水果***畝,出欄生豬***萬(wàn)頭,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù),受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制,及時(shí)有效化解各類(lèi)矛盾;深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理,及時(shí)解決治安突出問(wèn)題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo),營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍,全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
***鎮(zhèn)強(qiáng)化措施確保黨委中心組理論學(xué)習(xí)效果。
***鎮(zhèn)黨委以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織為核心,不斷加強(qiáng)中心組學(xué)習(xí)的規(guī)范化、制度化建設(shè),通過(guò)豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容、改進(jìn)學(xué)習(xí)方式,切實(shí)提高黨委中心組成員的理論修養(yǎng)和執(zhí)政水平,進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了作風(fēng),增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力,有力帶動(dòng)了全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制。
成立了黨委中心組理論學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組,由鎮(zhèn)黨委書(shū)記***任組長(zhǎng)。***既是黨委中心組學(xué)習(xí)的組長(zhǎng),也是中心組理論學(xué)習(xí)的第一責(zé)任人,親自審定學(xué)習(xí)計(jì)劃、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容、提出學(xué)習(xí)要求、主持集中學(xué)習(xí)和研討活動(dòng)、指導(dǎo)和督促中心組成員學(xué)習(xí)。在具體地學(xué)習(xí)過(guò)程中,堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、帶頭發(fā)言、帶頭上黨課、帶頭調(diào)查研究、帶頭撰寫(xiě)理論文章,確保中心組理論學(xué)習(xí)落到實(shí)處,取得預(yù)期效果。
二、規(guī)范學(xué)習(xí)管理制度,落實(shí)“三到位”。
一是制度落實(shí)到位。對(duì)理論學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、形式、檢查等作出明確規(guī)定,確保每月至少組織一次集中學(xué)習(xí),每半年進(jìn)行一次檢查,每年度開(kāi)展一次理論測(cè)試。二是計(jì)劃安排到位。根據(jù)縣委宣傳部統(tǒng)一部署,結(jié)合實(shí)際,制定切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃,就學(xué)習(xí)的總體要求、學(xué)習(xí)時(shí)間、閱讀書(shū)目等進(jìn)行超前謀劃。時(shí)間上,中心組要求每月集中學(xué)習(xí)不少于***次,全年不小于***次。內(nèi)容上,把認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的精神、省、市、縣委有關(guān)會(huì)議精神,中央、省、市、縣重要文件、重大決策和主要領(lǐng)導(dǎo)講話精神以及新農(nóng)村建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員干部隊(duì)伍建設(shè)和基層組織建設(shè)的重要文獻(xiàn)、報(bào)刊、書(shū)籍、文章等作為重要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。方法上,根據(jù)工作需要,適時(shí)將學(xué)習(xí)范圍擴(kuò)大到鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部和村委的主要負(fù)責(zé)人,針對(duì)不同的參會(huì)人員和階段性工作需要,科學(xué)選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,靈活學(xué)習(xí)方式。三是筆記本發(fā)放到位。鎮(zhèn)黨委為每個(gè)學(xué)習(xí)成員統(tǒng)一訂購(gòu)學(xué)習(xí)筆記本,做到集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、心得體會(huì)規(guī)范統(tǒng)一。
三、拓寬學(xué)習(xí)途徑,確保學(xué)習(xí)形式多樣化。
鎮(zhèn)黨委中心組學(xué)習(xí)在總體上堅(jiān)持分散自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合的原則,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容及實(shí)際情況,在抓好集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上采取靈活多樣化的方式,廣泛學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí),有創(chuàng)造性地學(xué)習(xí),以達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果。一是集中學(xué)與分散學(xué)相結(jié)合。鎮(zhèn)黨委充分利用每周召開(kāi)的班子例會(huì)和黨員遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織中心組成員集中學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)有一個(gè)主題,確定一名同志作中心發(fā)言。圍繞階段性主題展開(kāi)學(xué)習(xí),特別是上級(jí)的重要會(huì)議、重大決策、重要工作安排。二是請(qǐng)進(jìn)來(lái)和走出去相結(jié)合。“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”即邀請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家或優(yōu)秀人士進(jìn)行專(zhuān)題輔導(dǎo),交流工作經(jīng)驗(yàn)?!白叱鋈ァ奔唇M織中心組成員到外縣、外鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)、取經(jīng),學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)成功經(jīng)驗(yàn)和有效舉措,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。三是研究性與課題化相結(jié)合。中心組成員結(jié)合自己分管的工作,聯(lián)系工作實(shí)際,確定每年研討的課題,根據(jù)課題內(nèi)容,有針對(duì)性地搞好學(xué)習(xí)。
四、堅(jiān)持學(xué)以致用,推動(dòng)學(xué)習(xí)成果實(shí)踐化。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),目的是提高實(shí)踐的本領(lǐng),更好的推進(jìn)工作落實(shí)。黨委中心組從兩個(gè)方面著手,做到學(xué)以致用。一是注重理論武裝頭腦,在推進(jìn)思想大解放上下功夫。二是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)踐,在打造干事型隊(duì)伍上下功夫。黨委中心組在學(xué)習(xí)過(guò)程中,有意識(shí)、有目的的引導(dǎo)成員通過(guò)學(xué)習(xí)明確工作的方向和目標(biāo),主動(dòng)地把理論文化知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作的動(dòng)力,真正把學(xué)習(xí)的過(guò)程轉(zhuǎn)化為破解難題、推動(dòng)工作的過(guò)程,提高了解決實(shí)際矛盾和應(yīng)對(duì)當(dāng)前新形勢(shì)下新問(wèn)題的能力,使各項(xiàng)工作能夠向縱深發(fā)展。全體領(lǐng)導(dǎo)班子在充分學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,從全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際出發(fā),及時(shí)調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略,經(jīng)過(guò)研究論證,確定了符合我鎮(zhèn)新時(shí)期發(fā)展的“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn)、特色名鎮(zhèn)、旅游新鎮(zhèn)、文明集鎮(zhèn)”戰(zhàn)略和思路,統(tǒng)一了全鎮(zhèn)干群思想,凝聚了發(fā)展共識(shí)。近年來(lái),鎮(zhèn)黨委圍繞新確定的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展思路,帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的突破發(fā)展,全鎮(zhèn)種植馬蹄***萬(wàn)畝,荔浦芋***畝,特色水果***畝,出欄生豬***萬(wàn)頭,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均純收入***元;完成了新農(nóng)村建設(shè)示范村和風(fēng)貌改造等項(xiàng)目的年度工程建設(shè)任務(wù),受到了市、縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定;***年共簽約招商引資項(xiàng)目***個(gè);建立健全了科學(xué)的預(yù)防化解矛盾機(jī)制,及時(shí)有效化解各類(lèi)矛盾;深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理,及時(shí)解決治安突出問(wèn)題;加強(qiáng)村民教育引導(dǎo),營(yíng)造了平安和諧的濃厚氛圍,全鎮(zhèn)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。***年分別被縣委、縣政府授予科學(xué)發(fā)展、人口和計(jì)劃生育、電網(wǎng)改造、水利建設(shè)等項(xiàng)目的“***”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇五
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?0xx年度工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、銷(xiāo)量指標(biāo)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。
三、客戶(hù)分類(lèi):
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
四、實(shí)施措施:
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況,做好業(yè)務(wù)工作.
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇六
一、對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的`狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4、對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7、客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇七
作為一名銷(xiāo)售經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。下面是我本人20xx年的工作計(jì)劃:
一、指導(dǎo)思想。
全面貫徹公司的“務(wù)實(shí)”方針,以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開(kāi)發(fā)商、設(shè)計(jì)院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、品牌意識(shí),致力于推進(jìn)天津建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
1、抓好培訓(xùn)——著眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系,節(jié)假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結(jié)——每周一小結(jié),每月一大結(jié)。
三、實(shí)施策略。
1、堅(jiān)定信念。
靜下心,快速、融入、學(xué)習(xí)、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)。
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)實(shí)踐水泥基滲透結(jié)晶性能優(yōu)勢(shì)與施工要點(diǎn),學(xué)習(xí)商業(yè)運(yùn)作,認(rèn)真貫徹公司“務(wù)實(shí)”的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習(xí)各地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),利用網(wǎng)絡(luò)媒體及手中的報(bào)刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著,認(rèn)真加強(qiáng)學(xué)習(xí)、研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì),時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶(hù)資源,全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對(duì)于老客戶(hù),要保持關(guān)系。潛在客戶(hù),重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運(yùn)作。
找對(duì)人,說(shuō)對(duì)話,辦對(duì)事。善于分析,放開(kāi)手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線。
做到嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強(qiáng)大的對(duì)手或者榜樣的時(shí)候,我們應(yīng)該做的是去彌補(bǔ)它而不是挑戰(zhàn)它。
(1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對(duì)穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和—諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓。
(2)完善銷(xiāo)售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,銷(xiāo)售人員出差,見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,對(duì)工作有高度的責(zé)任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。
(3)培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
四、銷(xiāo)售目標(biāo)。
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開(kāi)的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個(gè)良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇八
(一)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下,建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。
(二)采購(gòu)回貨不及時(shí)?;刎洉r(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)。
(三)質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。
(四)財(cái)務(wù)應(yīng)定期對(duì)銷(xiāo)售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷(xiāo)售人員,期間銷(xiāo)售人員以為沒(méi)回款一直都在催,給客戶(hù)印象非常不好!
(五)各部門(mén)之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來(lái)的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷(xiāo)售人員走了許多彎路。
(六)發(fā)貨及派車(chē)問(wèn)題。
(七)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)速度太慢。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇九
1.通過(guò)名師引領(lǐng)并結(jié)合個(gè)人實(shí)際,開(kāi)展教育教學(xué)實(shí)踐和研究。
2.在學(xué)習(xí)過(guò)程中不斷總結(jié)提煉自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色。
3.參與名師的項(xiàng)目研究并完成相應(yīng)的子課題的研究任務(wù)。
4.希望能全面提升自己的教學(xué)能力和科研能力,在學(xué)術(shù)上取得一定成果,成為具有終身學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力的特色教師。
1.端正學(xué)習(xí)態(tài)度,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。
加入工作室后,借助這個(gè)機(jī)會(huì),為自己充電,不斷豐富自己的大腦。廣泛閱讀有關(guān)教育學(xué),心理學(xué)等綜合性的教育理論專(zhuān)著以及教育教學(xué)雜志和報(bào)刊,密切關(guān)注教育教學(xué)動(dòng)態(tài),自覺(jué)做好讀書(shū)筆記,撰寫(xiě)讀書(shū)筆記或讀書(shū)心得,努力提高自身的教育教學(xué)理論水平。
2.積極參與教學(xué)研究課和觀摩課活動(dòng)。
在名師工作室里,有一批具備獨(dú)特教育教學(xué)技巧和與眾不同的教學(xué)方法的同仁,他們的教學(xué)手段和方法非常值得學(xué)習(xí)。在工作室里學(xué)習(xí),我想會(huì)有不少機(jī)會(huì)接觸到大家的教育教學(xué)高招,我會(huì)抱著虛心的誠(chéng)意去聆聽(tīng)大家的教誨,在眾人的幫助之下反思自己的教學(xué)安排、構(gòu)思、設(shè)計(jì),找到自己教學(xué)與名師教學(xué)之間的差距,并在名師的幫助之下一步一步地改進(jìn),爭(zhēng)取聽(tīng)別人的課,長(zhǎng)自己的能。在這一年中,我一定結(jié)合自己所教年級(jí)的教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生特點(diǎn)、課堂情境和自己在教學(xué)方面的特點(diǎn),在工作室名師們的指導(dǎo)下不斷打磨,設(shè)計(jì)一些有特點(diǎn)的課,集百家之長(zhǎng),聚眾人之思,共同促進(jìn)教學(xué)更上一個(gè)臺(tái)階。
3.培養(yǎng)和鍛煉獨(dú)立的科研能力。
我要在這段時(shí)間里,進(jìn)一步加強(qiáng)自己對(duì)相關(guān)知識(shí)的關(guān)注和探索,在工作室名師們的幫助、錘煉熏陶下,培養(yǎng)自己科研能力,將自己對(duì)教育領(lǐng)域的一些淺見(jiàn)形成一定的成果,鼓勵(lì)和督促自己有更多的東西可以拿出來(lái)交流分享。為達(dá)到這樣的目標(biāo),在接下來(lái)的學(xué)習(xí)周期里,凡是自己感興趣,有想法的地方,就要勤于查閱相關(guān)資料,形成自己系統(tǒng)的見(jiàn)解,付諸筆端,力爭(zhēng)每個(gè)學(xué)年有一篇成文的教育教學(xué)論文,督促自己成為一個(gè)研究型甚至學(xué)者型的老師。
4.從意識(shí)到行動(dòng)上增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
名師工作室是團(tuán)隊(duì)成員組成的一個(gè)工作集體,我會(huì)積極主動(dòng)地參與到工作室這個(gè)新的集體當(dāng)中,把工作室的事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做,以百分之百的熱情投入到相關(guān)課題或者知識(shí)的研討中,并發(fā)揮個(gè)人的力量,為集體榮譽(yù)和成就的取得積極工作。虛心地向那些有成就和建樹(shù),又有獨(dú)到見(jiàn)解的名師們求教,在聆聽(tīng)教誨的同時(shí)形成自己與眾不同的看法或建議,并拿出來(lái)與大家共同分享,毫不保留地將自己的東西請(qǐng)名師和老師們指教,尋求更深層次的突破,全面提高個(gè)人能力的同時(shí),為集體成就的取得添磚加瓦。
1.認(rèn)真研讀與教學(xué)相關(guān)的各類(lèi)教育教學(xué)雜志,不斷給自己充電。
本年度認(rèn)真準(zhǔn)備并完成工作室安排的“悅讀悅享”第8章和第18章的錄音工作,借助這一平臺(tái)一方面加強(qiáng)訓(xùn)練自己的普通話水平,另一方面也提高自己對(duì)理論知識(shí)的解讀能力,并且積極撰寫(xiě)讀書(shū)筆記和心得,更新博客空間。
2.積極參加“名師工作室”組織的各種教研活動(dòng)。
本年度我將繼續(xù)積極參加工作室每個(gè)月兩次的線上研討交流活動(dòng),做到每次研討積極發(fā)言、表達(dá)自己的觀點(diǎn)和做法;積極參加工作室的送課到校等研修活動(dòng),主動(dòng)承擔(dān)公開(kāi)課任務(wù),積極爭(zhēng)取鍛煉機(jī)會(huì),錄制微課參賽等,在實(shí)踐中不斷提高自己的教學(xué)能力。
3.做一名“善于反思、勤于積累”的教師,對(duì)自己的教學(xué)失敗和成功注意積累,在反思和積累中不斷提高。
希望自己在教育征途上能成為真正的名師!在教學(xué)業(yè)務(wù)上是名師,在師德修養(yǎng)上更是名師!企盼自己能夠在名師工作室這個(gè)大家庭中茁壯成長(zhǎng)!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十
我想做為業(yè)務(wù)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松。以下是小編整理的業(yè)務(wù)經(jīng)理。
沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員直接上戰(zhàn)場(chǎng)是公司最大的成本。
1,集體加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。經(jīng)常利用早會(huì)的時(shí)間分享行業(yè)新聞,產(chǎn)品新聞讓每位同事對(duì)產(chǎn)品有個(gè)深一步的了解,從內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,只有我們對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可了,才能在客戶(hù)面前顯出自信。
2,銷(xiāo)售技巧:發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上處理。針對(duì)不對(duì)的員工用不同的方法就解決,理論與實(shí)踐并進(jìn),針對(duì)每個(gè)人制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃,總之是缺哪補(bǔ)哪。四、部門(mén)嚴(yán)格化:
1,紀(jì)律:早晨上班時(shí)間,早,中,晚會(huì)。部門(mén)的獎(jiǎng)罰制度。適當(dāng)?shù)暮蛦T工保持距離,在部門(mén)樹(shù)立威信。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場(chǎng)情況,對(duì)我們公司產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn),消費(fèi)體,銷(xiāo)量等進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ?。就是?duì)一開(kāi)發(fā)的客戶(hù)如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi);對(duì)潛在客戶(hù)怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。
根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。如出現(xiàn)未完成時(shí)應(yīng)及時(shí)找出原因并改正!幫助員工去完成目標(biāo)。跟蹤到位。
總結(jié):做團(tuán)隊(duì)需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴,所以要關(guān)心團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員,嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員、利用這個(gè)月的時(shí)間把部門(mén)打造具有很強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。、不知這分計(jì)劃可否有用、還望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo)!我堅(jiān)信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面一定會(huì)有所成就!
業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)之重大無(wú)可厚非。作為一名業(yè)務(wù)經(jīng)理,就必須對(duì)公司、對(duì)客戶(hù)及銷(xiāo)售人員盡職盡責(zé)。對(duì)公司而言,業(yè)務(wù)經(jīng)理是公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與銷(xiāo)售人員和具體工作之間的紐帶,對(duì)客戶(hù)而言,業(yè)務(wù)經(jīng)理與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表著公司的形象與品牌,對(duì)銷(xiāo)售人員而言,業(yè)務(wù)經(jīng)理代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。
承上啟下的業(yè)務(wù)經(jīng)理,除了要忠實(shí)履行本。
崗位職責(zé)。
更要有清醒的市場(chǎng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)俱有掌控、分析、解決問(wèn)題的能力和強(qiáng)烈的使命感。工作責(zé)任主要表現(xiàn)在:督促業(yè)務(wù)人員的工作、制定銷(xiāo)售計(jì)劃、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理、定期的銷(xiāo)售總結(jié)、定期對(duì)銷(xiāo)售人員的績(jī)效考核的評(píng)定、上下級(jí)的溝通、銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、銷(xiāo)售人員工作的分配等等??我的工作計(jì)劃:
其實(shí)要說(shuō)督導(dǎo)還真不是很確切。首先我要說(shuō),每位銷(xiāo)售人員都會(huì)有自己的一套銷(xiāo)售理念。一開(kāi)始,我是不能夠即時(shí)知道每位銷(xiāo)售人員的特色在哪里,需等完全了解的時(shí)候,就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢(shì),如果某個(gè)別銷(xiāo)售人員存在可挖掘的潛力,我會(huì)對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo),幫助他(她)順利完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo),從而來(lái)彌補(bǔ)其不足之處。作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,需要督導(dǎo)的方面:
1、分析市場(chǎng)狀況,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)批;
2、擬訂年度銷(xiāo)售計(jì)劃,分解目標(biāo),報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
3、擬訂年度預(yù)算,分解、報(bào)批并督導(dǎo)實(shí)施;
4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備;
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),參與重大銷(xiāo)售談判和簽定。
合同。
6、關(guān)注所轄人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)溝通解決;
7、組織建立、健全客戶(hù)檔案;
8、指導(dǎo)、巡視、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作;
9、向直接下級(jí)授權(quán),并布置工作;
10、定期向直接上級(jí)述職;
14、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)成交率、費(fèi)用率、利潤(rùn)率、月銷(xiāo)量以及各類(lèi)同期比較數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);15、根據(jù)工作需要調(diào)配直接下級(jí)的工作崗位,報(bào)批后實(shí)行并轉(zhuǎn)人力資源部備案。
作為業(yè)務(wù)經(jīng)理,需要督促的方面:
1、銷(xiāo)售部工作目標(biāo)的完成;
2、銷(xiāo)售目標(biāo)制定和分解的合理性;
3、工作流程的正確執(zhí)行;
4、開(kāi)發(fā)客戶(hù)的數(shù)量;
5、拜訪客戶(hù)的數(shù)量;
6、客戶(hù)的跟進(jìn)程度;
7、銷(xiāo)售談判技巧的運(yùn)用;
8、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的完成量;
9、良好的市場(chǎng)拓展能力;
10、所轄人員的技能培訓(xùn);
11、所轄人員及各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作;
12、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌;
13、銷(xiāo)售人員的計(jì)劃及總結(jié);
14、潛在客戶(hù)以及現(xiàn)有客戶(hù)的管理與維護(hù);
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的制定要有一定的依據(jù),不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀,已及市場(chǎng),細(xì)細(xì)劃分。
當(dāng)然不能缺少的是銷(xiāo)售淡、旺季的考慮。我應(yīng)該以公司為一個(gè)基準(zhǔn)進(jìn)行實(shí)際的預(yù)估。
其實(shí),銷(xiāo)售總結(jié)工作是需要和銷(xiāo)售目標(biāo)相結(jié)合進(jìn)行的。銷(xiāo)售總結(jié)主要目的是讓每一位銷(xiāo)售人員能很具體的回顧在過(guò)去銷(xiāo)售的時(shí)間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結(jié)果,最終總結(jié)出銷(xiāo)售成功的法則。當(dāng)然,我們可能也會(huì)碰上銷(xiāo)售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應(yīng)該積極面對(duì),看看自己在銷(xiāo)售過(guò)程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善,什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷(xiāo)售總結(jié)同時(shí)也是我與銷(xiāo)售人員的交流溝通的好機(jī)會(huì)。我能知道銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問(wèn)題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程順利進(jìn)行。
銷(xiāo)售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息,知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些動(dòng)向。要知道,我們不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理可以說(shuō)是一個(gè)學(xué)問(wèn),也是公共關(guān)系的一個(gè)重要方面。如今的銷(xiāo)售模式不再是單純的單獨(dú)一個(gè)銷(xiāo)售人員的魅力了。很好的完成銷(xiāo)售任務(wù),起決定性左右的就應(yīng)該是銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
在所有銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)里面的成員心齊、統(tǒng)一,目標(biāo)明確為一個(gè)基本前提的基礎(chǔ)上,充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢(shì),是其感覺(jué)這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺(jué)加入我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)就像加入了一個(gè)溫馨的大家庭中間。我想,每一個(gè)隊(duì)員都會(huì)喜歡自己的工作,喜歡我們的環(huán)境的。公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化,同時(shí)也給大家提供和搭建了很好的銷(xiāo)售平臺(tái),所以,銷(xiāo)售人員應(yīng)該感覺(jué)到滿(mǎn)足,并胸懷感恩的心?,F(xiàn)在的銷(xiāo)售人員不是過(guò)去的簡(jiǎn)單的找工作,而是會(huì)分析公司的文化,公司的策略,公司的背景等等很多方面。所以銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理也是至關(guān)重要的。也是起決定性作用的。設(shè)想銷(xiāo)售部門(mén)的每一個(gè)銷(xiāo)售人員都是有自己的想法,都是一味的按照自己的想法去銷(xiāo)售產(chǎn)品,那么,還會(huì)有公司文化,公司形象嗎?答案是肯定的。我要讓每一位銷(xiāo)售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績(jī)效考核的評(píng)定雖然比較繁瑣,但是勢(shì)在必行。
對(duì)于很好的完成銷(xiāo)售指標(biāo),績(jī)效考核是一個(gè)比較直接的數(shù)據(jù)???jī)效考核表的制定可以由我來(lái)做,大致的內(nèi)容包括:
1、原本計(jì)劃的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、實(shí)際完成業(yè)績(jī)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)量。
4、現(xiàn)有客戶(hù)的拜訪數(shù)量。
6、月簽單數(shù)量。
7、新增開(kāi)發(fā)客戶(hù)數(shù)量。
8、丟失客戶(hù)數(shù)量。
9、銷(xiāo)售人員的行為紀(jì)律。
10、工作計(jì)劃、匯報(bào)完成率。
11、需求資源客戶(hù)的回復(fù)工作情況。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十一
不知不覺(jué),進(jìn)入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門(mén)經(jīng)理之一?,F(xiàn)在xx年將結(jié)束,我想在歲末的時(shí)候?qū)懴铝?012年工作計(jì)劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2012年了,新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)元,銷(xiāo)售目標(biāo)35萬(wàn)元,每個(gè)季度7.5萬(wàn)元。
1、年初擬定《年度銷(xiāo)售計(jì)劃》;。
2、每月初擬定《月銷(xiāo)售計(jì)劃表》;。
根據(jù)接待的每一位客戶(hù)進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶(hù)分為a類(lèi)客戶(hù)、b類(lèi)客戶(hù)、c類(lèi)客戶(hù)等三大類(lèi),并對(duì)各級(jí)客戶(hù)進(jìn)行全面分析。做到不同客戶(hù),采取不同的服務(wù)。做到乘興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門(mén)經(jīng)理,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識(shí)、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶(hù)的方面與客戶(hù)加強(qiáng)信息交流,增近感情,對(duì)a類(lèi)客堅(jiān)持每個(gè)星期聯(lián)系一次,b類(lèi)客戶(hù)半個(gè)月聯(lián)系一次,c類(lèi)客戶(hù)一個(gè)月聯(lián)系一次。對(duì)于已成交的客戶(hù)經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面。
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,做好房源的收集以及發(fā)布,客源的開(kāi)發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作。
以上,是我對(duì)20**年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20**年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),爭(zhēng)取的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20**年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十二
一、是態(tài)度、心態(tài)問(wèn)題。知道要做哪些事情,而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,不愿意去做。
二、是能力問(wèn)題。不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問(wèn),要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重,一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,例如,各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià),或者,客戶(hù)對(duì)我司工作流程的拖拉不滿(mǎn)意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程。——完成時(shí)時(shí)間(視公司內(nèi)部主導(dǎo)為依準(zhǔn))。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析、價(jià)格成本策略(分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,模具市場(chǎng),模具產(chǎn)品結(jié)構(gòu))(月例)。
6、客戶(hù)的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作如下:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十三
銷(xiāo)售工作計(jì)劃,總結(jié)去年一些失誤的教訓(xùn),根據(jù)我們的行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對(duì)客戶(hù)群體、尋找更多的對(duì)應(yīng)客戶(hù)名錄,從而提高工作效率。
一:對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(hù),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。
二:在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。三:要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對(duì)自己有以下要求。
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶(hù),還要有x到x個(gè)潛在客戶(hù)。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶(hù)。
4:對(duì)客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對(duì)所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。
7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能臵之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說(shuō)你是最好的,你是獨(dú)一無(wú)二的。擁有健康樂(lè)觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十四
為加強(qiáng)各終端網(wǎng)點(diǎn)的動(dòng)作能力,并有效貫徹公司對(duì)各終端的經(jīng)營(yíng)意圖,特制定以下計(jì)劃:
1、業(yè)務(wù)會(huì)議—每日晨聽(tīng)取經(jīng)理交待工作,每日晚向經(jīng)理匯報(bào)各網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)情況。每周一中午與店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)開(kāi)一周工作會(huì)。
2、巡店—每日晨會(huì)后開(kāi)始巡店。具體將各終端銷(xiāo)售情況了解清楚,要求終端導(dǎo)購(gòu)員列出配貨清單(原則上一天配一次貨品),并協(xié)助終端導(dǎo)購(gòu)員打理樣面,撤出滯銷(xiāo)貨品。
3、錄賬—于下午1:30分去各網(wǎng)點(diǎn)抄取當(dāng)天銷(xiāo)售報(bào)表,并開(kāi)具當(dāng)天的補(bǔ)退貨單(一式三份終端、會(huì)計(jì)、本人各一份),錄賬于每日晨9:00—10:00、下午18:00—19:00完成。
3、競(jìng)品—在巡店中,要及時(shí)了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài),熟悉其暢銷(xiāo)貨品。便于晚會(huì)向經(jīng)理匯報(bào)。
4、導(dǎo)購(gòu)員—在巡店中,必須與各終端導(dǎo)購(gòu)員打成一片,但要注意方法(不是拉家常),引導(dǎo)導(dǎo)購(gòu)員增加對(duì)我品牌的信心并能主動(dòng)作銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)并及時(shí)打理樣面。
5、財(cái)務(wù)—在工作中與財(cái)務(wù)密切配合,協(xié)助財(cái)務(wù)部每月抽查貨品工作。定期與財(cái)務(wù)部進(jìn)行核賬工作。
6、專(zhuān)賣(mài)店—每日不定時(shí)檢查專(zhuān)賣(mài)店樣面、環(huán)境、人員儀表等。
7、預(yù)案—如終端出現(xiàn)較大問(wèn)題,須作工作預(yù)案,便于次日予以解決或?qū)で蠼?jīng)理協(xié)助。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十五
201x年,將是我公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展新的歷史時(shí)期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對(duì)自己在201x年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計(jì)劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,會(huì)計(jì)的概念越來(lái)越抽象,它不再局限于某個(gè)學(xué)科,在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求,在新的一年時(shí)在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門(mén)組織的專(zhuān)家培訓(xùn),使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作,在自己的工作崗位上,對(duì)各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購(gòu)、債券買(mǎi)賣(mài)、基金申購(gòu)、回購(gòu)、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國(guó)債系統(tǒng)復(fù)核(債券買(mǎi)賣(mài)、債券回購(gòu)、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是201x年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來(lái)的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在201x年召開(kāi)受益人大會(huì)以后,時(shí)行資金建帳,并做好系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在201x年對(duì)會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在201x年,我將在201x年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國(guó)家一級(jí)檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶(hù)和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通協(xié)作,通過(guò)溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件,這對(duì)于財(cái)務(wù)管理來(lái)說(shuō)是一個(gè)大忌,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理,所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究,積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案,確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對(duì)應(yīng)急預(yù)案,保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十六
知道要做哪些事情,而因?yàn)榕码y怕苦怕麻煩,不愿意去做。
不知道要做什么事情,該怎么做。這就需要不恥下問(wèn),要努力學(xué)習(xí),盡快提高自己的能力,達(dá)到勝任各部門(mén)管理職職責(zé)崗位。
1、制定完善業(yè)務(wù)部門(mén)體系流程制度為工作之重,一個(gè)部門(mén)沒(méi)有完善的體系流程,直接影響業(yè)務(wù)員的工作開(kāi)展,例如,各部門(mén)之間的不協(xié)調(diào)流程不合,將直接導(dǎo)至業(yè)務(wù)員的接單無(wú)法報(bào)價(jià),或者,客戶(hù)對(duì)我司工作流程的拖拉不滿(mǎn)意直接退單。這需要各部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)制定完善的公司業(yè)務(wù)流程以及業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)流程、接單流程、生產(chǎn)計(jì)劃流程、退單流程、銷(xiāo)后服務(wù)流程。
2、完成對(duì)阿里巴巴網(wǎng)站的編輯與制作,打造成一流專(zhuān)業(yè)的五金沖壓沖模具網(wǎng)站推廣平臺(tái)(二周)。
3、制定業(yè)務(wù)員每月的`工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)以及部門(mén)行政管理(月例)。
4、提升業(yè)務(wù)員及本身銷(xiāo)售技能以及模具、產(chǎn)品知識(shí)的一種培訓(xùn)(周例)。
5、對(duì)市場(chǎng)的管理與分析。
6、客戶(hù)的信息的收集管理(次例)。
7、搜集業(yè)務(wù)方法,業(yè)務(wù)渠道,對(duì)業(yè)務(wù)員工作進(jìn)行管理,提升自己的業(yè)務(wù)能力(日例)。
8、制定一系列業(yè)務(wù)部可行文件規(guī)范(周例)。
9、作為新進(jìn)員工為自己月計(jì)劃考核制作如下:
業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作目標(biāo)及計(jì)劃篇十七
1、熟悉公司工廠內(nèi)部業(yè)務(wù)及生產(chǎn)流程,了解公司業(yè)務(wù)運(yùn)作流程,掌握客戶(hù)資料與標(biāo)準(zhǔn),熟悉公司內(nèi)部組織架構(gòu)。
每天都深入車(chē)間和樣板房,了解產(chǎn)品構(gòu)造及生產(chǎn)流程,掌握公司創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)及企業(yè)文化。堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行齊家的“學(xué)無(wú)前后,達(dá)者為師”的訓(xùn)導(dǎo),在進(jìn)工廠初期,由于認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的溝通學(xué)習(xí)多次獲得樣板開(kāi)發(fā)部門(mén)各位同仁的肯定。為日后加快業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)進(jìn)程奠定良好基礎(chǔ)。
2、客戶(hù)接待及業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
積極準(zhǔn)備客戶(hù)到訪的一切必須資料和前期工作,認(rèn)真做好每次業(yè)務(wù)洽談?dòng)涗洠偨Y(jié)客戶(hù)特點(diǎn),有針對(duì)性推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及設(shè)計(jì)理念。這個(gè)階段也是我業(yè)務(wù)能力提高的一個(gè)關(guān)鍵。在這個(gè)階段,我最大的體會(huì)就是洽談業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)一定要聽(tīng)清楚客戶(hù)所有的要求和細(xì)節(jié),保持清醒的頭腦,快速記錄不同客戶(hù)的要求。
3、開(kāi)始跟單工作。
a、消化并整理客戶(hù)要求,制定開(kāi)發(fā)記錄通知單或承接oem訂單及內(nèi)部需求通知單,
b、提出oem加工訂單報(bào)價(jià),
c、起草或?qū)徍思庸ず贤?/p>
d、組織各部門(mén)實(shí)施計(jì)劃、下達(dá)所有訂單,編制內(nèi)部生產(chǎn)通知,掌握實(shí)施進(jìn)度,
e、承接oem加工資料并轉(zhuǎn)發(fā)至文控制中心,
g、負(fù)責(zé)與外協(xié)廠的聯(lián)絡(luò)事宜。
h、核對(duì)帳務(wù),制做結(jié)算清單并跟催加工款項(xiàng)。
四年半的外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)歷,這一年,我體會(huì)最深,進(jìn)步最快。尤其體現(xiàn)在協(xié)助陳總和劉經(jīng)理成功開(kāi)發(fā)galleria和imax等客戶(hù)。感激的話永遠(yuǎn)不嫌多,真的非常感謝陳總,感謝劉經(jīng)理!因?yàn)槟鷤兊男湃闻c支持,我的努力與才華才得以施展。
2、協(xié)助劉經(jīng)理處理日常管理文檔等日常事務(wù):客戶(hù)信息整理分配、銷(xiāo)售報(bào)表合并分析等。
3、協(xié)助劉經(jīng)理制定銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售計(jì)劃并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行,培訓(xùn)計(jì)劃制訂并落實(shí)監(jiān)督計(jì)劃執(zhí)行、目標(biāo)市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)調(diào)研分析。
4、協(xié)助劉經(jīng)理完成與目標(biāo)客戶(hù)的電話溝通、交流、公關(guān),融洽客戶(hù)關(guān)系、形成良性互動(dòng)、達(dá)到客我互信、最終完成簽單。
這個(gè)階段我的最大收獲就是,作為業(yè)務(wù)經(jīng)理助理,我不斷接受劉經(jīng)理的先進(jìn)管理理念和處理各種突發(fā)事件的方法,按劉經(jīng)理的指示,不斷搜集與業(yè)務(wù)有關(guān)的國(guó)內(nèi)外信息來(lái)輔助業(yè)務(wù)部門(mén)的正常運(yùn)行,不但拓展我的視野,同時(shí)也提升我對(duì)于產(chǎn)品的藝術(shù)鑒賞力和品位。同時(shí),我很感激,劉經(jīng)理能夠不斷激發(fā)我的潛力和積極向上的意識(shí),在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理助理后期,我自己也開(kāi)始向業(yè)務(wù)主管轉(zhuǎn)型,積極配合經(jīng)理的工作,協(xié)調(diào)員工內(nèi)部矛盾,認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)理,員工的意見(jiàn)或建議,從小事做起,從自我做起,樹(shù)立模范帶頭作用。并按經(jīng)理的期望,加速提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力。
未來(lái),我的努力方向和計(jì)劃是:協(xié)助劉經(jīng)理自覺(jué)組織開(kāi)發(fā)新客戶(hù),優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)。協(xié)助劉經(jīng)理負(fù)責(zé)外聯(lián)工作,分包商工作評(píng)估,客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查。協(xié)助劉經(jīng)理定期組織相關(guān)部門(mén)實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃。協(xié)助劉經(jīng)理認(rèn)真考評(píng)部門(mén)員工工作業(yè)績(jī)。協(xié)助劉經(jīng)理組織生產(chǎn)調(diào)度會(huì)議,訂單評(píng)審會(huì)議。積極完成內(nèi)部生產(chǎn)通知單的審核、制令及制令需求檢視表批準(zhǔn)。自覺(jué)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;協(xié)助劉經(jīng)理編寫(xiě)業(yè)務(wù)部門(mén)人員培訓(xùn)計(jì)劃、制訂并監(jiān)督實(shí)施。積極按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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