有一個(gè)良好的計(jì)劃可以幫助我們提前設(shè)定目標(biāo)并有計(jì)劃地去完成。最后,要不斷反思和總結(jié),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高計(jì)劃的質(zhì)量和效果。如果你想了解其他人的計(jì)劃如何制定和執(zhí)行,以下范文或許能夠給你一些啟示。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇一
xx公司通過(guò)對(duì)本公司培訓(xùn)體系的輸出、旨在使超市采購(gòu)人員能在具體的實(shí)際操作過(guò)程中、充分爭(zhēng)取并運(yùn)用最為優(yōu)惠的交易條件、在最短的時(shí)間內(nèi)、為貴公司找到最合適的供應(yīng)商、采購(gòu)到最質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。
采購(gòu)的流程及具體的.采購(gòu)操作
怎樣在與供應(yīng)商的談判中取勝、如何知道每種商品的最底價(jià)、如何"抓取"供應(yīng)商各項(xiàng)隱性收入、談判中的幾個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)。
講授課題
共計(jì)課時(shí)
講授課題
共計(jì)課時(shí)
ecr――高效率的消費(fèi)者反應(yīng)采購(gòu)的基本要求和采購(gòu)控制
2課時(shí)
采購(gòu)部如何協(xié)調(diào)與其他各部門(mén)關(guān)系
如何爭(zhēng)取供應(yīng)商的更多支持
2課時(shí)
采購(gòu)的目標(biāo)、采購(gòu)的流程、超市采購(gòu)技巧與實(shí)務(wù)問(wèn):代銷是否一定優(yōu)于經(jīng)銷
4課時(shí)
采購(gòu)部如何制定指標(biāo)和進(jìn)行考核如何選擇商品以增加盈利
2課時(shí)
采購(gòu)管理談判前的準(zhǔn)備、談判中的注意事項(xiàng)、商品采購(gòu)談判要素宣傳及促銷支持
2課時(shí)
在崗培訓(xùn)――如何選擇供應(yīng)商
供應(yīng)商所提供的商品質(zhì)量及價(jià)格
由各采購(gòu)召集本部供應(yīng)商由培訓(xùn)老師與之談判、并一招一式傳授
6課時(shí)
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇二
1、讓新員工了解公司概況,規(guī)章制度,組織結(jié)構(gòu),使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé),工作流程,與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對(duì)象。
公司所有新進(jìn)員工。
三、培訓(xùn)時(shí)間。
1、集中脫崗培訓(xùn)。
根據(jù)新入職員的情況具體安排時(shí)間,一般安排在下班之后。
2、在崗培訓(xùn)。
新人入職后,各個(gè)部門(mén)在日常工作中對(duì)新員工進(jìn)行在崗培訓(xùn);
四、培訓(xùn)方式。
1、脫崗培訓(xùn):采用集中授課的形式(地點(diǎn):會(huì)議室)。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師。
人事部負(fù)責(zé)人、銷售主管、店長(zhǎng)、在某方面具備專長(zhǎng)和特殊技能的老員工。
六、培訓(xùn)教材。
公司簡(jiǎn)介、公司管理制度、部門(mén)管理制度、職位說(shuō)明書(shū)、案例。
七、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、公司概況(企業(yè)簡(jiǎn)介、品牌、我們的團(tuán)隊(duì)、企業(yè)使命、愿景、價(jià)值觀)。
2、組織結(jié)構(gòu)圖。
3、公司規(guī)章制度。
3、公司福利待遇(保險(xiǎn)、休假、請(qǐng)假等)。
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)。
5、福利制度;
6、紀(jì)律處分;
7、職位說(shuō)明書(shū)和具體工作規(guī)范、工作技巧(部門(mén)培訓(xùn))。
8、內(nèi)部員工的熟悉(本部門(mén)上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門(mén)的同事等)(部門(mén)培訓(xùn))。
9、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求。(銷售部?jī)?nèi)部)。
八、培訓(xùn)考核。
通過(guò)觀察測(cè)試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對(duì)培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門(mén)直接上級(jí)、同事、人事部共同鑒定。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估。
人事部與新員工所在部門(mén)通過(guò)與受訓(xùn)者、直接上級(jí)直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況,逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效,達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇三
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
七、課程設(shè)計(jì)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇四
x月x日至x月x日,我們xx超市的員工及管理人員全體培訓(xùn),通過(guò)此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們對(duì)xx文化,發(fā)展歷史有了更進(jìn)一步的了解,對(duì)xx的管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)要求我們對(duì)待工作要勤奮,要敬業(yè),對(duì)待上級(jí)要誠(chéng)信,對(duì)待自己要自信。作為xx的員工一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心,有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專業(yè)水平,要更好的服務(wù)于顧客。把工作做到最好,但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,為xx盡一份力,成為一名合格的員工。
其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高,為我們能夠快素成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。每項(xiàng)工作都有各自的平凡,可是平凡背后卻是千百萬(wàn)個(gè)付出。但是付出是值得的,付出的汗水、淚水付出的時(shí)間精力,換來(lái)的是在平凡的崗位上的感動(dòng)。作為一名服務(wù)人員,每天面對(duì)著無(wú)數(shù)不同的顧客,我們要做的并不是去感動(dòng),而是用我們的心去幫助每一個(gè)需要我們服務(wù)的顧客。
再當(dāng)前生意不太好的情況下,我們不僅要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,還要主動(dòng)提高服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,提高人文素質(zhì),避免店里發(fā)生糾紛。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇五
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估培訓(xùn)之需要。
(二)培訓(xùn)須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之培訓(xùn)需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
(一)員工教育培訓(xùn)須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)培訓(xùn)企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
(一)教育培訓(xùn)是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種培訓(xùn)。
(一)確定培訓(xùn)的目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
(三)培訓(xùn)目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
(一)定期培訓(xùn)(新進(jìn)人員培訓(xùn)、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期培訓(xùn)(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是培訓(xùn)的.好時(shí)期。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體培訓(xùn),個(gè)人培訓(xùn)可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
(一)依滿足培訓(xùn)需要并達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)目標(biāo)。
(二)教材請(qǐng)講師事前寫(xiě)妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
(一)原則上依培訓(xùn)目標(biāo)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估培訓(xùn)的成果。
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇六
1、招集各中心(公司)負(fù)責(zé)培訓(xùn)職員,就有關(guān)集團(tuán)新職工培訓(xùn)實(shí)施方案,征求與會(huì)者意見(jiàn),完善培訓(xùn)方案。
2、各中心(公司)盡快拿出存在針對(duì)性的培訓(xùn)教材,落實(shí)培訓(xùn)人選,配團(tuán)職校組建從上至下的培訓(xùn)治理網(wǎng)絡(luò)。
4、所有新員工在正式上崗前,都務(wù)必在中心(公司)集中培訓(xùn)一次,(培訓(xùn)資料見(jiàn)中心崗前培訓(xùn));而后再到詳細(xì)工作部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)(培訓(xùn)資料見(jiàn)部門(mén)崗位培訓(xùn));各中心(公司)可根據(jù)新員工根本狀況實(shí)施相應(yīng)的培訓(xùn)教材和時(shí)間,個(gè)別狀況下,培訓(xùn)時(shí)間為1-3天;依據(jù)新員工人數(shù)集團(tuán)職校不定期實(shí)施整體的新員工培訓(xùn),總體培訓(xùn)時(shí)光一周為宜,培訓(xùn)及格發(fā)放結(jié)業(yè)證書(shū),培訓(xùn)合格名單報(bào)集團(tuán)人力資源部。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇七
一.超級(jí)市場(chǎng)定義:
實(shí)行自助服務(wù)和集中式一次性付款的銷售方式,以滿足消費(fèi)者對(duì)基本生活用品一次性購(gòu)足的需要,并普遍運(yùn)用大工業(yè)的分工機(jī)理,實(shí)行對(duì)零售經(jīng)營(yíng)過(guò)程和工藝過(guò)程專業(yè)化和現(xiàn)代化的改造,普遍實(shí)行連鎖經(jīng)營(yíng)方式的零售業(yè)態(tài)。
二.超市的發(fā)展歷程:
超級(jí)市場(chǎng)誕生在美國(guó),并且是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球的條件下誕生的。1930年美國(guó)人邁克爾.庫(kù)倫開(kāi)設(shè)第一家超市—金庫(kù)倫聯(lián)合商店。
目前全球零售業(yè)三大巨頭分別為:沃爾瑪,家樂(lè)福和麥德龍。
在中國(guó),超市最早源于80年代自選商場(chǎng)的誕生,91年上海聯(lián)華超市在一居民區(qū)開(kāi)設(shè)第一家真正意義上的超市。90年代中期超市發(fā)展熱席卷全國(guó)。武漢市的超市正是在此時(shí)開(kāi)始發(fā)展,目前遍布武漢三鎮(zhèn)的大小超市已達(dá)2000余家。
三.超級(jí)市場(chǎng)的劃分。
超市多樣化的驅(qū)動(dòng)力:更好的抓住顧客,滿足不同顧客。
的特定需要是零售也考慮的首要問(wèn)題。
以超市的店鋪面積和經(jīng)營(yíng)的商品種類這兩個(gè)要素劃分,
可劃分如下類型:
低價(jià)商品的商品種類多品牌商店的。
商品種類少。
限定商品的特賣(mài)專門(mén)領(lǐng)域的超低價(jià)銷售。
根據(jù)目標(biāo)客戶不同可化為:
1.傳統(tǒng)食品超市,功能與特點(diǎn):面積300—500平米,經(jīng)營(yíng)一般食品和日用品是超市的最初原始模式。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市,功能與特點(diǎn):面積1000平米,增加的生鮮食品達(dá)到營(yíng)業(yè)面積30%--60%。
3.大型綜合超市,功能與特點(diǎn):面積2500—5000平米,有相適應(yīng)的停車(chē)場(chǎng),是標(biāo)準(zhǔn)食品超市與大眾用品商店的綜合體??蓾M足消費(fèi)者基本生活需要的一次性購(gòu)足。
4.倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng),功能與特點(diǎn):面積10000平米以上,有較大規(guī)模的停車(chē)場(chǎng),實(shí)行儲(chǔ)銷一體,低價(jià)銷售,提供有限服務(wù)并采取自我服務(wù)銷售方式的零售業(yè)態(tài),實(shí)現(xiàn)對(duì)法人和個(gè)人會(huì)員實(shí)行低價(jià)銷售。
5.便利店,功能與特點(diǎn):面積80—100平米,具消費(fèi)的即時(shí)性,小容量和應(yīng)急性的特點(diǎn)。綜合銀行,郵電,書(shū)店,快印,快餐,藥店等功能,24小時(shí)營(yíng)業(yè)。
四.超市商品策略1—商品定位與管理不同業(yè)態(tài)超市的商品定位:
1.傳統(tǒng)食品超市的商品定位:以經(jīng)營(yíng)食品及日用雜品為主,食品占全部商品構(gòu)成的70%以上。
2.標(biāo)準(zhǔn)食品超市的定位:食品占全部商品構(gòu)成的70%左右,但生鮮食品占全部食品構(gòu)成的50%。
3.大型綜合超市定位:在標(biāo)準(zhǔn)食品超市經(jīng)營(yíng)生鮮食品和一般食品日用品基礎(chǔ)上增加百貨類商品(服裝,鞋帽,家電)而形成的超市業(yè)態(tài),食品與非食品各占商品構(gòu)成50%左右。
4.倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng)的商品定位:與大型超市相比,其經(jīng)營(yíng)方式多采取批發(fā)配售方式。目標(biāo)顧客多為中小業(yè)主,企事業(yè)單位,多實(shí)行會(huì)員制。
5.便利店的商品定位:主要經(jīng)營(yíng)即食,即飲,即用商品,如碗面,飲料,香煙,雜志及便利服務(wù)項(xiàng)目。
20商品(主力商品)的選擇與保證。
2.20商品目錄調(diào)整:因季節(jié),供貨因素,消費(fèi)需。
求變化而調(diào)整。
3.20商品保證:通過(guò)6優(yōu)先保證20商品發(fā)揮重。
要作用。即采購(gòu)優(yōu)先,采購(gòu)資金優(yōu)先,存儲(chǔ)庫(kù)位優(yōu)先,配送優(yōu)先,陳列優(yōu)先,促銷優(yōu)先。
五.超市商品策略2—采購(gòu)管理。
中央采購(gòu)制度與分散采購(gòu)的區(qū)別。
連鎖超市公司采購(gòu)業(yè)務(wù)的組織機(jī)構(gòu):
連鎖超市公司采購(gòu)業(yè)務(wù)流程:
采購(gòu)業(yè)務(wù)談判的內(nèi)容和合同履行。
1.談判內(nèi)容:a.三項(xiàng)制約文件:商品采購(gòu)計(jì)劃,商品促銷計(jì)劃,供應(yīng)商文件。
b.內(nèi)容:商品,數(shù)量,送貨,退貨,促銷,付款條件,價(jià)格及價(jià)格折扣優(yōu)惠。
2.合同履行:a.訂單b.質(zhì)量監(jiān)控c.付款()。
六.定價(jià)策略:
統(tǒng)一的定價(jià)政策:
1.統(tǒng)一的定價(jià)政策是連鎖經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容。
2.統(tǒng)一的定價(jià)政策不是“統(tǒng)一的價(jià)格)。
3.體現(xiàn)商品“總體經(jīng)營(yíng)”原則。
定價(jià)方法:
1.品種別定價(jià)法:一類帶來(lái)利潤(rùn);另一類是適應(yīng)“一次性完成購(gòu)買(mǎi)”條件的企業(yè)形象商品,該類商品反映價(jià)廉,省時(shí),便利形象。
2.高周轉(zhuǎn)率商品的定價(jià)方法:
低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格,在超市中有時(shí)現(xiàn)金流量貢獻(xiàn)率超過(guò)利潤(rùn)貢獻(xiàn)率而成為企業(yè)第一位的利益目標(biāo)。
3.折扣定價(jià)法:
分為:a.一次性折扣b.累計(jì)折扣c.季節(jié)折扣d.限時(shí)折扣等。
七.促銷策略:
促銷及其分類和作用。
1.定義:超市促銷是指超市通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)運(yùn)用各種廣告媒體向顧客傳遞有關(guān)商品服務(wù)信息,引起買(mǎi)方行動(dòng)而實(shí)現(xiàn)銷售的活動(dòng)。
2..分類:a從溝通方式劃分,可歸納為兩大類:?jiǎn)蜗驕贤ㄊ?,如:特價(jià),優(yōu)惠券,贈(zèng)品促銷等;雙向式溝通,如:意見(jiàn)征詢,有獎(jiǎng)答題等。
b.從作用效果劃分:產(chǎn)品入市促銷和鞏固重復(fù)購(gòu)買(mǎi)促銷。
促銷對(duì)超市的作用:
1.促銷是達(dá)成大份額銷售量的主要手段。
2.促銷是開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)的利器。(刺激購(gòu)買(mǎi),消化庫(kù)存)。
3.促銷是反映連鎖超市公司活力的顯示器。
促銷的誤區(qū):
不適當(dāng)?shù)拇黉N,特別是降價(jià)或變相降價(jià)是促銷的最大危害,是對(duì)品牌的傷害,表現(xiàn)在:
1.降低品牌的獲利能力。
2.增強(qiáng)消費(fèi)者的價(jià)格敏感度。
八.營(yíng)銷控制。
采購(gòu)控制。
由一個(gè)指標(biāo)體系考核采購(gòu)人員并對(duì)采購(gòu)進(jìn)行細(xì)化控制包括如下指標(biāo):
1.銷售額指標(biāo)。
2.商品結(jié)構(gòu)指標(biāo)(為了體現(xiàn)業(yè)態(tài)特征和滿足目標(biāo)消費(fèi)者需求度的指標(biāo))。
3.毛利率指標(biāo)。
4商品周轉(zhuǎn)天數(shù)指標(biāo)。
5.通道利潤(rùn)指標(biāo)。
6.新商品引進(jìn)率指標(biāo)。
7.商品淘汰率指標(biāo)。
核算本來(lái)就是一種控制手段。連鎖超市由于競(jìng)爭(zhēng)的需要,要求建立一種適應(yīng)頻繁價(jià)格變動(dòng)的核算制度。兩種核算制度的比較:
由上可知單品進(jìn)價(jià)核算制度的利益所在:
a.在日常運(yùn)作中,商品的頻繁變價(jià),打折已成為商家促銷的主要手段,單品進(jìn)價(jià)核算可以省去商品變價(jià)的財(cái)務(wù)核算過(guò)程,適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
b.通過(guò)該核算制度可將資金運(yùn)作情況及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)及時(shí)反饋給決策者,是細(xì)化管理。
付款的控制:
1.付款期限的控制。
2.付款審核:
在確定對(duì)供應(yīng)商付款后,還需財(cái)務(wù)的付款審核:
a.審核供應(yīng)商的開(kāi)票價(jià)與合同價(jià)是否一致。
b.審核發(fā)票是否規(guī)范。
c.審核發(fā)票價(jià)格。
d.審核廠商的費(fèi)用是否預(yù)扣下來(lái)。
e.審核廠商的退調(diào)商品是否得到退調(diào)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇八
員工培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)是企業(yè)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門(mén)設(shè)計(jì)的企劃文書(shū)。
編寫(xiě)要點(diǎn)。
范文。
一、訓(xùn)練需要。
(一)學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評(píng)估訓(xùn)練之需要。
(二)訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
(三)員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
二、訓(xùn)練企劃的推動(dòng)者。
(一)員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
(二)訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級(jí)主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
三、經(jīng)費(fèi)來(lái)源。
(一)教育訓(xùn)練是一種長(zhǎng)期投資。
(二)公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
四、訓(xùn)練目標(biāo)。
(一)確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開(kāi)展的。
(二)長(zhǎng)期的目標(biāo)還是短期的'目標(biāo)。
(三)訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
五、訓(xùn)練時(shí)期。
(一)定期訓(xùn)練(新進(jìn)人員訓(xùn)練、主管定期進(jìn)修等)。
(二)不定期訓(xùn)練(新管理制度實(shí)施、新產(chǎn)品推出等)。
(三)營(yíng)業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
六、訓(xùn)練方式。
(一)傳統(tǒng)授課方式。
(二)討論方式(個(gè)案討論、分組辯論)。
(三)角色扮演方式。
(四)以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
七、課程設(shè)計(jì)。
(一)依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
(二)需事先與講師充分溝通。
(三)課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
八、外聘講師。
(一)需讓講師充分了解受訓(xùn)對(duì)象與訓(xùn)練目標(biāo)。
(二)教材請(qǐng)講師事前寫(xiě)妥。
(三)事先讓講師熟悉授課場(chǎng)所。
九、訓(xùn)練場(chǎng)所。
(一)自備或外租。
(二)寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
(三)講臺(tái)(高度適當(dāng)否)、麥克風(fēng)(音效如何)、黑板是重要教具。
十、評(píng)估訓(xùn)練成果。
(一)原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來(lái)評(píng)估訓(xùn)練成果。
(二)結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測(cè)驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
(三)觀察受訓(xùn)者的成長(zhǎng)與工作成效,借以評(píng)估訓(xùn)練的成果。
十一、獎(jiǎng)勵(lì)制度。
(一)測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
(二)測(cè)驗(yàn)成績(jī)并入個(gè)人考績(jī)。
(三)受訓(xùn)后個(gè)人成長(zhǎng)與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇九
1、消除新進(jìn)員工陌生感,達(dá)成對(duì)公司文化、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同。
2、了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任。
3、強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神。
二、培訓(xùn)對(duì)象
集團(tuán)公司新入職員工
三、培訓(xùn)方式
由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及視頻播放、討論、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化、員工手冊(cè)、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)地點(diǎn)
集團(tuán)會(huì)議室。
需提前了解會(huì)議室使用情況,保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突。
五、培訓(xùn)內(nèi)容
1、企業(yè)文化
2、員工手冊(cè)
3、 oa辦公平臺(tái)使用方法
六、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備
新入職人員錄用資料、新入職人員及參培人員簽到表、祥云集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單、員工手冊(cè)、oa平臺(tái)使用說(shuō)明。
七、培訓(xùn)實(shí)施
1、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞;
2、培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;
3、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;
4、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;
5、培訓(xùn)評(píng)估與考核
八、培訓(xùn)后期跟進(jìn)
1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn)。
2、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十
為提高公司在職服務(wù)人員的技能和業(yè)務(wù),現(xiàn)制定《餐廳服務(wù)員》崗位培訓(xùn)計(jì)劃:
根據(jù)公司對(duì)餐廳服務(wù)員的工作要求,經(jīng)過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),培訓(xùn)優(yōu)秀的服務(wù)人員,使培訓(xùn)過(guò)的服務(wù)員具有良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范,掌握餐廳服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和各項(xiàng)操作技能。
公司各店在職服務(wù)人員。
半脫產(chǎn),分期分批學(xué)習(xí)。
崗位培訓(xùn)課程設(shè)置采用能力模塊組合,共設(shè)置公司管理項(xiàng)目、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)、餐飲服務(wù)基本技能、酒水服務(wù)、上菜及分菜、撤換餐用具和餐廳服務(wù)基本程序等七個(gè)培訓(xùn)模塊。
公司員工手冊(cè)。
餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
餐飲服務(wù)基本技能。
酒水服務(wù)。
上菜及分菜。
撤換餐用具。
餐廳服務(wù)基本程序。
1、公司管理項(xiàng)目。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
1.1講究職業(yè)道德。
(1)遵紀(jì)守法。
—了解和遵守公民的職責(zé)和義務(wù),文明執(zhí)業(yè)—了解國(guó)家提倡的“五愛(ài)”內(nèi)容。
(2)敬業(yè)精神。
(3)從業(yè)原則。
—自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)。
1.2公司員工手冊(cè)。
1.3公司管理制度。
2、餐廳服務(wù)員職業(yè)素質(zhì)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
2.1職業(yè)道德及崗位職責(zé)。
—餐廳服務(wù)員的職業(yè)道德。
—迎賓員、看臺(tái)員和傳菜員的崗位職責(zé)。
2.2顧客的飲食習(xí)慣與就餐心理。
—我國(guó)各地區(qū)的飲食習(xí)慣。
—少數(shù)民族的飲食習(xí)慣。
—?dú)W美亞洲人們的飲食習(xí)慣。
—賓客的就餐心理。
2.3飲食衛(wèi)生基礎(chǔ)知識(shí)。
—公共飲食行業(yè)特點(diǎn)。
—公共飲食行業(yè)的衛(wèi)生管理。
—服務(wù)員個(gè)人衛(wèi)生要求。
—餐廳環(huán)境衛(wèi)生要求。
—預(yù)防食物中毒。
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生。
2.4餐飲服務(wù)安全。
—火災(zāi)防范與處理。
—盜竊和意外事故防范與處理。
2.5餐飲服務(wù)禮儀。
—禮貌服務(wù)的基本要求。
—服務(wù)接待禮節(jié)。
—學(xué)會(huì)著裝、衛(wèi)生修飾要求。
—學(xué)會(huì)正確的站立、行走、操作姿態(tài)。
3、餐飲服務(wù)基本技能。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
3.1端托技巧。
—了解托盤(pán)的種類及作用。
—掌握輕托和重托方法。
—學(xué)會(huì)端托行進(jìn)步法。
3.2餐巾折花。
—了解餐巾作用與種類。
—餐巾折花基本技法。
—餐巾花的造型種類與擺放。
—餐巾折花圖譜。
3.3擺臺(tái)服務(wù)。
—了解中、西餐擺臺(tái)的基本要求。
4、酒水服務(wù)。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點(diǎn)—了解中國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解外國(guó)酒水的分類、特點(diǎn)。
—了解軟飲料的分類、特點(diǎn)。
—了解茶葉的分類、特點(diǎn)。
4.2酒水服務(wù)的技巧與程序。
—學(xué)會(huì)冰鎮(zhèn)、溫燙方法。
—注意斟酒順序。
—掌握酒水服務(wù)操作要領(lǐng)。
5、上菜及分菜。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
5.1了解菜品知識(shí)。
—了解中國(guó)菜的特點(diǎn)。
—了解西餐菜的主要特點(diǎn)。
5.2上菜與分菜。
—了解中西餐上菜的操作要領(lǐng)—掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤換餐用具。
任務(wù)。
培訓(xùn)要點(diǎn)。
6.1中餐臺(tái)面撤換餐用具。
—學(xué)會(huì)撤換餐用具操作方法。
—知道正確的收臺(tái)工作步驟。
6.2西餐臺(tái)面撤換餐用具。
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律—了解西餐臺(tái)面撤換餐用具的特殊要求。
7、餐飲服務(wù)基本程序。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十一
為促進(jìn)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作綱要》在我校的全面實(shí)施,進(jìn)一步提高少先隊(duì)輔導(dǎo)員適應(yīng)新形勢(shì)、新要求的綜合能力,探索新時(shí)期少先隊(duì)工作思路和方法,切實(shí)提高我校少先隊(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,更有效地服務(wù)廣大少年兒童的健康成長(zhǎng),促進(jìn)我校少先隊(duì)工作更上新臺(tái)階,特制訂以下培訓(xùn)計(jì)劃。
20xx年3月――20xx年5月
饒西學(xué)校會(huì)議室
各中隊(duì)輔導(dǎo)員、校外輔導(dǎo)員
內(nèi)容:
少先隊(duì)工作基本理論,少先隊(duì)輔導(dǎo)員必備的素養(yǎng)和工作技能,少先隊(duì)活動(dòng)項(xiàng)目拓展等。
形式:
理論學(xué)習(xí)與專題研討、現(xiàn)場(chǎng)參觀與工作任務(wù)研究、輔導(dǎo)員論壇等相結(jié)合。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十二
1. 主要股東
股東名稱 出資額 出資形式 股份比例 聯(lián)系人 聯(lián)系電話
2. 團(tuán)隊(duì)介紹
對(duì)每個(gè)核心團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)、運(yùn)營(yíng)或管理方面的經(jīng)驗(yàn)和成功經(jīng)歷進(jìn)行介紹
3. 組織結(jié)構(gòu)
4. 員工情況
(二) 經(jīng)營(yíng)財(cái)務(wù)歷史
(三) 外部公共關(guān)系
戰(zhàn)略支持、合作伙伴等
(四) 公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
近期及未來(lái)3-5年的`發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
(一) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品、服務(wù)介紹
(二) 培訓(xùn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力或技術(shù)優(yōu)勢(shì)
(三) 培訓(xùn)公司產(chǎn)品專利和注冊(cè)商標(biāo)
(一) 行業(yè)情況
培訓(xùn)公司行業(yè)發(fā)展歷史及趨勢(shì),進(jìn)入該行業(yè)的技術(shù)壁壘、貿(mào)易壁壘、政策限制
(二) 市場(chǎng)潛力
對(duì)培訓(xùn)公司市場(chǎng)容量、市場(chǎng)發(fā)展前景、消費(fèi)者接受程度和消費(fèi)行為進(jìn)行分析
(三) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析
主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及其優(yōu)劣勢(shì)進(jìn)行對(duì)比分析,包括性能、價(jià)格、服務(wù)等方面
(四) 收入(盈利)模式
業(yè)務(wù)收費(fèi)、收入模式,從哪些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤(rùn)
(五) 市場(chǎng)規(guī)劃
公司未來(lái)3-5年的銷售收入預(yù)測(cè)(融資不成功情況下)
(一) 培訓(xùn)公司目標(biāo)市場(chǎng)分析
(二) 培訓(xùn)公司客戶行為分析
(三) 培訓(xùn)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)計(jì)劃
(1)建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立代理商、分銷商方面的策略
(2)廣告、促銷方面的策略
(3)產(chǎn)品/服務(wù)的定價(jià)策略
(4)對(duì)銷售隊(duì)伍采取的激勵(lì)機(jī)制
(四) 培訓(xùn)公司服務(wù)質(zhì)量控制
請(qǐng)?zhí)峁┤缦仑?cái)務(wù)預(yù)測(cè),并說(shuō)明預(yù)測(cè)依據(jù):
未來(lái)3-5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目資產(chǎn)負(fù)債表
未來(lái)3-5年培訓(xùn)公司項(xiàng)目現(xiàn)金流量表
未來(lái)3-5年損益表
(一) 融資方式
(二) 資金用途
(三) 退出方式
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十三
為貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,提高煤礦職工的安全技術(shù)素質(zhì),根據(jù)《中華人民共和國(guó)礦山安全法》、《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我礦的實(shí)際,組織編制了煤礦作業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃。煤礦安全技術(shù)培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的重要基礎(chǔ)工作。必須堅(jiān)持“管理、裝備、培訓(xùn)并重”和“強(qiáng)制培訓(xùn)、分級(jí)管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、考核發(fā)證”的原則,對(duì)職工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)和經(jīng)常性的安全教育。
安全生產(chǎn)管理人員及所有從事煤礦井下作業(yè)的人員。
通過(guò)培訓(xùn),使作業(yè)人員了解國(guó)家安全生產(chǎn)方針、有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章;了解煤礦作業(yè)的危險(xiǎn)、職業(yè)危害因素;熟悉本崗位安全生產(chǎn)的權(quán)利和義務(wù);掌握本崗位安全操作規(guī)程以及個(gè)人防護(hù)、避災(zāi)、自救與互救基本方法;了解安全設(shè)施、常見(jiàn)事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品的使用和簡(jiǎn)單維護(hù),以及職業(yè)病預(yù)防知識(shí)等,具備與其從事作業(yè)場(chǎng)所和工作崗位相應(yīng)的知識(shí)和能力。
3.培訓(xùn)要求。
(1)熟悉《安全生產(chǎn)法》的內(nèi)容及要求,知道自己的義務(wù)和權(quán)力。
(3)培訓(xùn)要堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合,加強(qiáng)案例講解,注重職業(yè)道德、安全法律意識(shí)和實(shí)際安全操作技能的綜合培訓(xùn);要充分考慮煤礦工人文化水平較低的實(shí)際,按照本大綱的要求,加強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)和素質(zhì),安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、基本方法和技能的培訓(xùn),使培訓(xùn)內(nèi)容通俗易懂,便于掌握。
(1)《安全生產(chǎn)法》賦予工人的權(quán)力和應(yīng)履行的義務(wù)。
一、煤礦工人的權(quán)力;。
二、煤礦工人的義務(wù)。
(2)入井須知。
一、入井前的準(zhǔn)備;。
二、入井的注意事項(xiàng)。
(3)自救、互救與現(xiàn)場(chǎng)急救。
一、井下避災(zāi)的基本原則;。
二、在災(zāi)區(qū)避災(zāi)的行動(dòng)準(zhǔn)則;。
三、礦工在災(zāi)區(qū)自救、互救的行動(dòng)準(zhǔn)則;。
四、新自救器的使用技術(shù);。
五、自救、互救技術(shù)。
(4)各項(xiàng)事故隱患及處理措施:
一、瓦斯事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
二、煤與瓦斯突出事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
三、火災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
四、水災(zāi)事故隱患及應(yīng)急處理措施;。
五、頂板事故隱患(包括沖擊壓災(zāi)害)及應(yīng)急處理措施;。
六、煤塵災(zāi)害及處理措施;。
七、電氣事故形式及防范措施;。
八、運(yùn)輸事故形式及防范措施。
5.培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十四
一、企業(yè)介紹及企業(yè)文化宣講(兩個(gè)課時(shí)120分鐘)。
新入行員工迅速了解公司的業(yè)務(wù)范圍及現(xiàn)狀,對(duì)公司有基本認(rèn)知。
二、公司規(guī)章制度介紹(兩個(gè)課時(shí)120分鐘)。
由公司行政部經(jīng)理進(jìn)行介紹,除了總公司要求的基本規(guī)章制度以外,須對(duì)二手房中介部的部門(mén)規(guī)章進(jìn)行詳細(xì)介紹,協(xié)助新入行員工迅速建立公司各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守意識(shí)。
三、業(yè)務(wù)精神的培養(yǎng)(三個(gè)課時(shí)180分鐘)。
由公司二手房市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行授課,主要目的是培養(yǎng)新入行員工的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗精神、敬業(yè)精神,建立“我要成功”的優(yōu)良職業(yè)素養(yǎng)。業(yè)務(wù)精神打造旨在協(xié)助員工對(duì)樂(lè)業(yè)、敬業(yè)、勤業(yè)有充分的認(rèn)識(shí),建立行業(yè)信心并熱愛(ài)自己馬上要從事的事業(yè)。
四、老員工分享(一個(gè)課時(shí)60分鐘)。
選取三名公司優(yōu)秀員工上臺(tái)為新入行員工進(jìn)行分享,分享他們從事二手房中介工作以來(lái)的一些成功體會(huì)。要求盡量圍繞從事二手房事業(yè)以后給自己帶來(lái)的哪些好的變化(如經(jīng)濟(jì)、為人處事、生活等方面)。同時(shí),通過(guò)老員工分享告訴新入行員工未來(lái)的工作充滿挑戰(zhàn)但更充滿了機(jī)遇,堅(jiān)持總將成功!
五、房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)(三個(gè)課時(shí)180分鐘)。
要成為一名優(yōu)秀的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人,就必須掌握足夠多的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí),在三個(gè)課時(shí)的時(shí)間里,我們無(wú)法完全讓一個(gè)新人變成房地產(chǎn)專家,但可以把一些基礎(chǔ)知識(shí)灌輸給他們,授課人可以在網(wǎng)上搜集此類內(nèi)容,可結(jié)合本地房地產(chǎn)綜合門(mén)戶曬房網(wǎng)對(duì)城市樓盤(pán)分布及各樓盤(pán)小區(qū)做詳細(xì)介紹,并學(xué)習(xí)網(wǎng)站經(jīng)紀(jì)人店鋪操作技巧,同時(shí)在其他房地產(chǎn)類專業(yè)網(wǎng)站上下載一些諸如房地產(chǎn)分?jǐn)?、得房率、綠化用地等基礎(chǔ)行業(yè)術(shù)語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
六、二手房銷售技能學(xué)習(xí)(三個(gè)課時(shí)180分鐘)。
會(huì)如何打電話開(kāi)發(fā)客戶并快速邀約客戶看房;掌握客戶購(gòu)買(mǎi)心理,如何面對(duì)客戶的拒絕心理,掌握快、準(zhǔn)、狠的二手房成交精髓。
以上課程總時(shí)為840分鐘(14小時(shí)),安排在三天完成。
新員工培訓(xùn)不僅針對(duì)新人是考驗(yàn),對(duì)于授課人來(lái)說(shuō)也是一次提高,要求每一位授課人都要認(rèn)真?zhèn)湔n正確對(duì)待,公司會(huì)對(duì)每一次課程進(jìn)行效果評(píng)估,并對(duì)授課人進(jìn)行評(píng)價(jià)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十五
透過(guò)培訓(xùn),提高員工的服務(wù)意識(shí)、文化素質(zhì)和管理服務(wù)水平,掌握酒店式服務(wù)操作技能,打造品牌、全面塑造“××”的職業(yè)團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越發(fā)展。
統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一資料、統(tǒng)一考核、分散實(shí)施。
全員參加,分階段、分層次的實(shí)施。
1、入職培訓(xùn):對(duì)200×年新進(jìn)員工進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn),物業(yè)基本狀況、服務(wù)禮儀、禮節(jié)、管理與服務(wù)技巧等。
2、上崗培訓(xùn):上崗前針對(duì)各部門(mén)、各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考核。
3、在崗培訓(xùn):針對(duì)不一樣對(duì)象,又針對(duì)地開(kāi)展系列化、正規(guī)化的培訓(xùn)。
培訓(xùn)方法:集中授課,公開(kāi)討論,分析案例,總結(jié)學(xué)習(xí)體會(huì)。
考核方法:口試/以現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)方式,檢驗(yàn)員工對(duì)培訓(xùn)資料的掌握程度;
筆試/每階段培訓(xùn)結(jié)束后,進(jìn)行閉卷考試,以檢查員工對(duì)所培訓(xùn)資料的理解潛力和培訓(xùn)效果。
抽查/工作中,不定時(shí)隨機(jī)抽查員工對(duì)培訓(xùn)資料的理解程度。
一公共課程培訓(xùn)
了解企業(yè)發(fā)展過(guò)程、企業(yè)現(xiàn)狀,熟悉××企業(yè)《員工守則》和各項(xiàng)管理制度,恪守職業(yè)道德,掌握服務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)企業(yè)理念。
二崗位課程培訓(xùn)
熟悉個(gè)崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范及管理制度,提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十六
為更好做好后勤保障工作,提高全體教職員工安全意識(shí),提高幼兒園保教水平,特別是特色教育課程的教育水平,我園把教師、保育員、炊事員培養(yǎng)的工作當(dāng)作一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓,努力使所有員工了解最新幼兒教育動(dòng)態(tài),拓展新的教育基礎(chǔ)理論,學(xué)習(xí)并掌握最新的幼兒教育研究成果,增強(qiáng)專業(yè)技能,提高保教水平。
結(jié)合集團(tuán)公司文件精神、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》,從全面提高幼兒園保教水平的目標(biāo)出發(fā),加強(qiáng)對(duì)教育理論,安全法規(guī)的學(xué)習(xí),通過(guò)多種途徑使廣大職工迅速成長(zhǎng)成熟起來(lái)。通過(guò)一年的培訓(xùn),力爭(zhēng)使每位員工在政治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和教學(xué)育人的實(shí)際工作能力方面達(dá)到更高水平。在此基礎(chǔ)上,培養(yǎng)一批有較高的理論與實(shí)踐能力的園級(jí)骨干教師隊(duì)伍。
崗位包括:教師保育員炊事員
1、將安全教育工作放在首位。
2、邀請(qǐng)專業(yè)教師對(duì)我園特色課程進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)。
3、通過(guò)多媒體研討特級(jí)教師的示范課,提高教師教學(xué)水平。
4、加強(qiáng)對(duì)保育員、炊事員的技能培訓(xùn)。
超市培訓(xùn)計(jì)劃書(shū)篇十七
力邁外國(guó)語(yǔ)學(xué)校自20xx年開(kāi)始對(duì)全校在校生推廣赴美冬、夏令營(yíng),得到了學(xué)生和家長(zhǎng)們的認(rèn)可。為了進(jìn)一步將赴美營(yíng)會(huì)做好、做精,現(xiàn)計(jì)劃于20xx年9月開(kāi)學(xué)后對(duì)20xx年冬令營(yíng)進(jìn)行設(shè)計(jì)推廣。
大多數(shù)國(guó)際學(xué)校推廣的赴美營(yíng)會(huì)以高中生、初中生為主體,以插班到美國(guó)當(dāng)?shù)貙W(xué)校為主要特色的營(yíng)會(huì)。我校在校生以低齡段為主體(參考20xx年寒假、暑假營(yíng)數(shù)據(jù))二年級(jí)至五年級(jí)為報(bào)名主體。所以當(dāng)時(shí)設(shè)計(jì)的營(yíng)會(huì)項(xiàng)目以“迪斯尼英語(yǔ)營(yíng)、童子軍營(yíng)、西部學(xué)習(xí)東部游玩營(yíng)”這種以邊玩邊學(xué)習(xí)的形式地位營(yíng)會(huì)。但是隨著20xx~20xx學(xué)年國(guó)際部招生人數(shù)的擴(kuò)張,學(xué)生的英語(yǔ)水平與家庭收入情況都有明顯提高,家長(zhǎng)對(duì)中高端的營(yíng)會(huì)會(huì)有一定的需求,所以,在20xx學(xué)年的我寒假營(yíng)設(shè)計(jì)上將增加名校插班營(yíng)、特色體驗(yàn)營(yíng)會(huì)、迪斯尼營(yíng)會(huì),以滿足不同家庭學(xué)生的需要。
1)名校插班營(yíng)
3)“迪斯尼玩轉(zhuǎn)科技”營(yíng)會(huì)以在營(yíng)地學(xué)習(xí)體驗(yàn)一周,然后飛到西部參觀游覽為主,洛杉磯(7天)夏威夷(3天)舊金山(2天)游覽,體驗(yàn)感受美國(guó)文化。時(shí)間:20xx年寒假課程周期:3周收費(fèi):含機(jī)票4萬(wàn)左右合作方:首都旅行社——海外游學(xué)部。
1)校內(nèi)環(huán)境宣傳:海報(bào)、宣傳頁(yè)、易拉寶
2)班主任動(dòng)員,在家長(zhǎng)群里發(fā)信息,初步溝通等,動(dòng)員學(xué)生參加,在班里進(jìn)行講解
3)說(shuō)明會(huì):利用家長(zhǎng)會(huì)或年級(jí)家長(zhǎng)活動(dòng)等機(jī)會(huì)直接宣講說(shuō)明4)對(duì)外招生:與招辦合作,在招生的同時(shí)宣傳營(yíng)會(huì),招外校生5)班會(huì)主題:“走進(jìn)美國(guó)~中美文化差異”
1)確認(rèn)項(xiàng)目合作:8月中旬~9月初開(kāi)學(xué)
注明:以上簡(jiǎn)略粗糙的方案已與合作方溝通,待李總和劉?;貒?guó)會(huì)進(jìn)一步完善,請(qǐng)黃總放心。
xx市力邁外國(guó)語(yǔ)學(xué)校
20xx年8月14日
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