計劃的良好執(zhí)行需要不斷的反饋和調整，確保目標的實現(xiàn)。好的計劃應該有明確的時間安排和具體的行動步驟。計劃的實施需要堅定的執(zhí)行力和持之以恒的毅力。
品質部門工作計劃篇一
明年品質部門的工作重點、供應商質量管理、行業(yè)(企業(yè))標準的推廣、檢驗工具、成本控制、績效考核、教育培訓推進。
一、明年工作重點。
1、采用周報和月報對當周、當月工作進行總結并制定下周、下月的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤、驗證并保證總體任務的完成。
2、制定部門質量目標：包括成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。
3、加強技能知識學習：學習測試和質量檢驗方面的知識，提高檢驗人員綜合能力，以便在產能擴大，部門人力緊張時確保部門目標任務的完成。
4、加強團隊管理，減少人員流失，增進協(xié)作意識，確保部門完整性。
二、供應商質量管理。
1、簽定質量保證協(xié)議。
2、交貨時必須提供產品出貨檢驗報告。
3、加強來料數(shù)量、包裝外觀等確認。
4、制作供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議。
5、跟進供應商質量改善行動。
三、行業(yè)(企業(yè))標準的推廣。
1、行業(yè)知識教材的編寫。由質量管理部召集研發(fā)、技術、業(yè)務、生產等人員，收集相關的基礎知識，再查閱收集相關的國內外標準，把這些資料轉化為本公司的內部文件。
2、對此內部文件進行討論，請有關專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內部及客戶方推廣與應用。
3、為加強行業(yè)標準的應用，需在公司內開展相應的內部學習培訓，并進行定期考核，將考核的結果作為員工晉升和加薪的依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準。
四、檢驗工具的添置、校正及保養(yǎng)。
1、建立設備管理臺帳，申請表。
2、建立設備領用借用登記表。
3、制定設備定期點檢計劃，對設備進行維護和保養(yǎng)。
4、測量系統(tǒng)分析。
5、制定檢驗設備、儀器、工具的操作指導。
五、成本控制。
1、合理的預防成本盡量給產品設計與驗證提供充足的時間，總比造成客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。
2、降低檢驗成本包括儀器設備的維護與校正，人員的培訓等等，檢驗方式的合理運用。
3、減少不良成本包括報廢、返修等內部損失以及退貨、投訴處理、返修、索賠、運輸、公司形象等外部損失成本。
六、績效考核、工作業(yè)績方面。
1、個人素質、工作量、工作效率、工作達成度等。
2、工作能力方面：計劃性、應變力、改善提案、崗位技能、發(fā)展?jié)摿Α⒐ぷ魉季S等。
3、工作態(tài)度方面：團隊精神、責任感、執(zhí)行力、主動性、言行舉止等;同時也將把出勤、處罰、獎勵記入評分系統(tǒng)，計算總得分。
七、教育培訓。
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上，積極培養(yǎng)內部講師，質量工程師都要成為本領域的培訓講師，并對質量專題有講授能力，授課覆蓋率要達到應該掌握人數(shù)80%以上，授課人次總和將成為年終考核指標之一。
品質部門工作計劃篇二
百忙的我來到xx公司，到崗20xx年x月x日，走進頂固品質部，對于質量管理與柜體的知識基本不了解，對于新的環(huán)境、新的事物以及較陌生。在公司領導支持下與同事的幫助下，我很快了的解公司的柜體知識與家具系列的技術知識以及操作方法，我收獲很大。此外，我叢中學到了，做人做事的方法，還要廣泛了解家具行業(yè)的中的標準，走進家具行業(yè)的領域。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為一個質檢員工作取得了一點成績，基本上完成了公司的質量目標與個人的工作職責，但也存在不少的問題，從中我學到了比較深刻的知識與技術技能，為了更好的完成實木項目、與質量控制，特對階段性的品質問題與建議進行總結。針對今年質量問題改善，從四個方面進行總結：
一、xx公司工程項目的問題總結：
1.推動每工序的組長來負責員工的操作技術以及方法。
2.工程單，以及樣品柜，沒有經(jīng)過批準與審核不允許生產。
3.銷售拆單的料單，必須經(jīng)過1-3人的審核與確認。
4.對工程單的負責人，必須在現(xiàn)場查看，溝通，了解現(xiàn)場的，是否符合圖紙以及客戶的要求質量以及工藝要求。
5.本批工程單超過20套以上的柜體必須組裝一套后，在下單進行批量性生產。
1.內部的質量問題，在可用的同時下，必須與判定人協(xié)調與解決，最終的結果由判定人來協(xié)調責任問題。
2.針對于，來料的批量問題，品質部門負責人必須通知供應商現(xiàn)出現(xiàn)的問題，對于改善和預防。
3.對于問題不大，或可協(xié)調的原理上，我公司的來料質檢員填寫品質異常，對于問題進行處理與改善。
4.內部關于更改通知與工藝問題，品質部負責人必須在當天的下午開會時講解，并對于問題的預防。
三、品質部關于會議的問題總結。
會議是一種消息，溝通與分析，在這一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內容中，我們可以對于問題分析與解決，但是我們內部的會議還是與技研的會議結合一起比較好，這樣利于技研部和我品質部在過程中的問題與提議，有針對性的解決問題，另外可以在會上提一些關于技術問題，這樣的會議才對個人和大家都可以提升。
四、品質部的個人提升。
作為品檢員中的一員，該品質部一員深深覺到自己身肩重任，自己的一言一行，也同時代表了品質部的形象。所以要提高自身的素質，提高標準的要求自己。在素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這樣大大提高個人技術能力與質量解決，此外，還要交際一些家具行業(yè)的專業(yè)技術人員，有利于家具的更深一步了解。希望在今后的行業(yè)里，品質部能取得更好的成績。如我個人總結的問題與建議給大家?guī)聿槐?，請領導給與指正或改善。
品質部門工作計劃篇三
為了樹立質量是企業(yè)生命的意識，做到質量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質的產品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質部根據(jù)20__年gk保溫砂漿生產x噸、gk膠粉x噸、gk抗裂砂漿x噸、gk界面砂漿x噸等任務目標，特制定以下工作計劃：
目前，品質部人力資源嚴重短缺，僅有x人，其中部長x人，檢驗實驗人員x人。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
由于受產品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細度等有個初步的判斷和確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的.品質。
保溫材料目前質量性能已達到最佳，在質量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調整，從而降低成本。
鑒于成品質量合格率為xx%出廠，同時保證后續(xù)生產規(guī)模的擴大，計劃使用生產部自檢+品質部（生產巡檢+成品抽檢+出貨確認）相結合的方式來進行。當然，檢驗僅僅只是品質保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產操作員工的品質意識，強化品質標準觀念，從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行：
1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。
2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產。
3、將相應標準作成直觀文件，便于操作員查看。
4、工人的品質意識教育培訓。
5、定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄。
6、在每一道工序上進行質量控制。
7、對生產現(xiàn)場異常情況做到即時處理。
及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。讓產品的質量做到最大化。
在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細心的完成來年的工作，做到質量第一。
在過去的工作中，有成功的，也有失敗的，有做好的，也有做的不好的，不管怎么說都成為歷史?，F(xiàn)在接到一個新產品，我的口號是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的季度個人銷售工作計劃具體做法是：多跑多聽多總結，多思多悟多解決，勤動腦，勤拜訪，必須做到：銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿。做一名剛強的業(yè)務員。
品質部門工作計劃篇四
（1），優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
（2），劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）?？傊掀放普忌綖橥酰袌?，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……。
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規(guī)劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的.大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個月的磨合改善，生產線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上；
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
品質部門工作計劃篇五
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥酰袌?，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
四、對自己工作要求如下。
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，__年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……。
來__工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入__，做好__，以“__人”為榮。就算出到外面，知道__的人都會豎起大拇指：“__人，崗崗的”。
下面我代表__smt品質部對__年__的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對__年針對__產品的工作開展進行規(guī)劃：
同__合作已有三月，首先感謝__電子對__電子生產工作的大力支持與指導，在__公司的正確指導關注，以及__領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個月的磨合改善，生產線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產效率測評每天可以達__萬點以上。
品質方面從開始__%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在__%以上;。
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善。
品質部門工作計劃篇六
引導語：根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作。
組織下屬開展來料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.組織結構。
目前，品質部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為1人，但是職責范圍甚廣，包括：來料，生產線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
1.1組織架構。
為適應目前生產需要，暫時組織結構如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗員。我希望增加的檢驗員要求素質比較高一點，現(xiàn)有的質檢員再培訓也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質量意識，乃至能產生質量預防改進的動行等：
相應變化，計劃將來組織后期發(fā)展需要，品質部還需要建立供應商質量管理，出貨檢驗等。
1.2部門職責。
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
a.貫徹公司質量方針，不斷完善公司質量保證體系文件，確保iso9001質量管理體系能持續(xù)運行并有效執(zhí)行。
b，根據(jù)公司質量目標，督導各部門建立相關品質目標，負責對各部門的品質管理工作進行評估，并根據(jù)實際業(yè)績和生產情況組織檢討，規(guī)劃。
c.負責公司各種品質管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質改善活動，如“qcc品質圈活動”、“7s活動”等。
d.建立質量管理責任制，落實到各相關部門(人)，建立并完善品質考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”。
e.制定本部門考核制度，組織實施。
績效。
管理;并提供各項質量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督。
f.制定質量管理培訓計劃，開展全面的質量管理教育活動。定期組織檢驗員、管理人員、業(yè)務人員、操作員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，提高公司全員質量意識和質量管理水平。
g.加強對有關國際，國家或行業(yè)標準及技術要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關部門及人員學習掌握，并落實執(zhí)行。
h.參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃。
i.負責樣品的檢驗，將檢驗結果反饋到相關部門，促進項目改善，并按照質量控制計劃歸檔相關文件。
j.落實供應商的質量管理，參與公司合格供應商的評定。
k.參與新設備/量具的臺帳管理，檢測確認，系統(tǒng)分析，并將檢驗記錄反饋相關部門。
l.按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外加工品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關部門。
m.配合相關部門進行客戶投訴處理，主導異常原因分析并將改善措施切實執(zhí)行，驗證，減少內外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度。
n.負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序;對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
o.負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p.依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理。
q.嚴格控制員工編制、儀器設備。
維修。
費的消耗和浪費，合理安排作業(yè)，不斷降低檢測費用，控制成本。
r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性。
t.完成上級臨時交辦的各項任務。
以上內容目前僅僅只規(guī)定了“品質部”的相關工作職責，對于相關工作還局限中問題處理階段，而未能擴展到問題預防階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應工作職責也待制定。
1.3崗位說明。
為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應工作職責。
1.3.1.1崗位目的。
根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作;參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執(zhí)行質量工作匯報，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
1.3.1.2工作職責。
a.管理體系的完善，審核與認證。
b.督導各部門建立品質目標并進行業(yè)績評估。
c.技術要求及標準等信息的收集整理。
d.制定質量改進計劃并推進。
e.建立品質管理制度和考核辦法。
f.參與特殊訂單審核，質量計劃的作成。
g.參與特殊訂單的生產工藝研究，落實相應產前準備。
h.根據(jù)特殊要求制定相應檢驗標準。
i.樣品以及特殊訂單檢驗安排。
j.來料的異常處理。
k.供應商質量管理，并參與合格供應商的評定。
l.生產現(xiàn)場巡視。
m.讓步接收批準與否決。
n.不合格品處理。
o.客戶投訴處理。
p.質量事故處理。
q.審閱質量日報。
r.質量異常現(xiàn)場分析。
s.負責檢驗設備及檢測器具的管理。
t.質檢員操作規(guī)范性檢查。
u.負責計量器具檢定周期和報廢的批準。
v.質量統(tǒng)計分析。
w.質量。
工作總結與匯報。
x.負責相關文件，記錄，信息的管理和追蹤。
y.預防與糾正措施的實施和效果確認。
aa.7s的實施與監(jiān)督。
bb.參加工作例會。
cc.完成上級臨時交辦任務。
直接上屬------制造部經(jīng)理。
直接下屬------品質文員，iqc，ipqc，oqc。
1.3.2品質文員。
1.3.2.1崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標。協(xié)助上司處理部門內部日常事宜，負責本部門與其他部門的聯(lián)系，溝通工作及報表的傳遞，完成上司交代的工作。
1.3.2.2工作職責。
a.每日物品的申請，更換，發(fā)放及管理。
b.部門7s的執(zhí)行者，辦公區(qū)域的工作秩序與7s的維護者。
c.每日將員工的加班單，出勤異常單，請假單，獎懲單，辭工書等交與人事行政部。
d.會議的跟蹤記錄(會議準備，會議記錄，整理，發(fā)布，存檔)。
e.本部門文件資料，表格的打印，復印，保存，分發(fā)和管理。
f.內、外部聯(lián)絡單及資料的登記及時發(fā)放。
g.統(tǒng)計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。
h.統(tǒng)計每天的來料，半成品，成品的不良記錄。
i.《品質周報》、《品質月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
j.客戶投訴及內部重大品質異常統(tǒng)計。
k.品質部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。
l.電話的接聽與記錄。
m.新進人員的資料存入電子檔。
n.離職人員手續(xù)辦理。
o.保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好“七防”工作。
p.參加培訓及工作例會。
q.完成上級臨時交辦任務。
直接上屬------品質主管。
直接下屬------無。
1.3.3iqc。
1.3.3.1崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，對來料進行質量檢驗，確保來料質量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.3.2工作職責。
a.查看生產計劃或檢驗計劃。
b.來料檢驗。
通知單的確認。(包括圖紙,要求,標準,樣品等)。
c.依據(jù)標準進行來料檢驗(尺寸,外觀,性能等)。
d.來料檢驗記錄填寫。
e.不良品標識并組織隔離。
f.緊急放行，讓步放行(特收)產品作好記錄以便追溯。
g.對來料異常的反映、追蹤、確認。
h.對自用檢測工具的保養(yǎng),維護,隨機校驗。
i.必要時負責來料留樣。
j.填寫來料質量檢驗異常日報表。
k.7s實施。
l.參加培訓及工作例會。
m.完成上級臨時交辦任務。
n.必要時支援ipqc工作。
直接上屬------品質主管。
直接下屬------無。
1.3.4ipqc。
1.3.4.1崗位目的。
要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.4.2工作職責。
a.查看生產計劃或檢驗計劃。
b.生產單確認(包括工藝,圖紙,要求,標準,樣品等)。
c.來料，外協(xié)品的包裝，外觀，信息確認。
d.作業(yè)前半成品的質量檢驗。
e.設備工藝參數(shù)確認。
f.依據(jù)標準進行各工序首件確認(尺寸,外觀,性能等)。
g.首件檢驗記錄填寫。
h.按訂單工藝跟單進行工序巡檢，記錄。
i.不良品標識并組織隔離。
o.緊急放行，讓步放行(特收)產品作好記錄以便追溯。
j.對異常的反映、追蹤、確認。
k.對自用檢測工具的保養(yǎng),維護,隨機校驗。
l.對生產員工的操作規(guī)范性，流程性確認。
m.填寫質量檢驗異常日報表。
n.7s實施。
o.參加培訓及工作例會。
p.完成上級臨時交辦任務。
直接上屬------品質主管。
直接下屬------無。
1.3.5oqc。
1.3.5.1崗位目的。
根據(jù)公司業(yè)務以及本部門質量檢驗和檢測工作計劃和目標，對成品進行出貨檢驗，協(xié)助主管進行客戶投訴原因調查與跟蹤處理，遇特殊訂單時支援fqc進行檢驗，確保產品質量符合相應標準或者客戶要求，同時將檢驗結果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。
1.3.5.2崗位職責。
a.生產單確認(包括規(guī)格，數(shù)量，編號等)。
b.依據(jù)標準進行包裝，標識，箱卡等出貨信息確認。
c.出貨檢驗記錄填寫。
d.不良品標識并組織隔離。
e.緊急放行，讓步放行(特收)產品作好記錄以便追溯。
f.對異常的反映、追蹤、確認。
g.對自用檢測工具的保養(yǎng),維護,隨機校驗。
h.協(xié)助主管進行客戶投訴處理。
p.必要時支援ipqc工作。
i.對包裝組的操作規(guī)范性確認。
j.填寫質量檢驗異常日報表。
k.7s實施。
l.參加培訓及工作例會。
m.完成上級臨時交辦任務。
直接上屬------品質主管。
直接下屬------無。
2.體系管理。
質量管理體系文件已經(jīng)建立，我們必須更新或者重新制定適合于本公司的作業(yè)程序以及相應工序，機械設備，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質量記錄和生產報表，完善品質管理制度及改善提案制度，做到人人有職責，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監(jiān)督。
2.1完善公司質量目標，根據(jù)實際生產狀況調整公司質量目標。督促各部門分解公司質量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。
2.2完善糾正與預防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。
2.3加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。
供改善方向。
2.5實行改善提案制度，全員參與，為公司生產效率和質量提高出謀劃策。
2.標準化管理。
根據(jù)公司業(yè)務和客戶需要，保證生產能力和產品質量，在公司完善標準化管理。
3.1程序流程。
不依規(guī)矩，不成方圓。無論擔當何重崗位，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)?，標準的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項任務都能有合理的作業(yè)程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓(下圖)，也就是一個業(yè)務的終結。
要求產品實現(xiàn)。
客戶滿意。
目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點：
3.1.1更新并完善程序并對流程性作業(yè)程序配上流程圖。
3.1.2更新并完善作業(yè)指導書。
3.1.3擬訂質量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析。
3.1.4各種改善措施效果確認后的標準化管理，盡量避免再次發(fā)生。
3.2檢驗標準。
有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定。
3.2.1外部標準。
目前整理好的標準按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。
后續(xù)工作中，我們會定期進行標準搜索，更新現(xiàn)有標準或收集新標準，以適應發(fā)展需要。
3.2.2公司標準。
為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將完善公司目前的標準，更新部分標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。
其次，針對某些特殊訂單，特別制定工程圖，對訂單所有工序進行質量控制，嚴格把關，保證質量，令客戶滿意。
3.3閉環(huán)作業(yè)。
“謀定而后動”，“三思而行”，“言必行，行必果，果必究”，這些俗語都說明了我們做事情都必須有計劃，有步驟的實施，而且要保證實施的效果，從“謀”而得“動”的“果”，目前來說，我們現(xiàn)在的工作都強調了“檢驗”的品質作用，忽略了“早期預防”“后期改善”的作用，依照p-d-c-a循環(huán)來說，任何事情都應該達到一個完整的環(huán)，就目前情況我們必須做到如下幾點：
1.對部門進行工作效率考核，為訂單審核和采購生產節(jié)約時間。
2.訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產和檢驗做參考。
3..隨時關注客戶變化，及時將變化通知到相關生產部門。
4..檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產品質會議，將異常情況及時通報生產實施改善。
5.所有異常調查出原因后，除進行質量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質檢員隨時關于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性,嚴格做到計劃–實施–確認–行動(維持與改善)的程序。
4.項目管理。
將一個特殊訂單(如樣品生產和試批量生產)作為一個項目，必要時采用專人跟進，作出項目計劃，讓相關業(yè)務部門按計劃落實實施，做到算無遺策。品質是設計出來的，不是做出來的，更不是檢驗出來的。
現(xiàn)制定出一分項目質量活動計劃表，供參考。
5.供應商(包括外協(xié))質量管理。
目前，品質部對供應商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。為了保證原材料，外協(xié)產品的高質量納入，計劃實施：
1.簽定質量保證協(xié)議。
2.交貨時提供產品出貨檢驗。
報告。
或生產檢驗。
報告。
3.必要時提供產品質量。
計劃。
跟進生產。
4.與供應部攜手加強來料箱，數(shù)量，包裝外觀等確認。
5.生產線上質量檢驗，異常及時反饋品質部。
6.作成供應商質量月報表，定期召開供應商質量會議。
7.跟進供應商質量改善行動。
8.供應商審核與評價。
6.品質控制。
6.1原輔材料控制。
由于受人員限制和物料特性及包裝要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進行品質檢驗，只能對包裝，數(shù)量等有個初步的確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產的延誤和產品質量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質量目標的考核。鑒于此，我們有必要加強源頭控制，即供應商的質量保證控制，通過對供應商體系的審核和質量改善活動的跟蹤，來穩(wěn)定來料的品質。
6.2產線品質控制。
目前由于受到人數(shù)限制，暫時的人手是1人，而且對產品實行首檢，因此，對品質的控制格外重要。
從源頭控制產品質量，這樣才能保證生產即檢驗，產品即良品，產品質量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
6.2.1看板管理。
1.將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。
2.將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導生產。
3.將訂單要求及相應標準作成直觀文件，便于操作員查看。
6.2.2品質意識教育培訓。
1.對特殊訂單召開緊急會議，進行生產及品質控制通報。
2.定期召開品質會議，對品質部的相關投訴情況傳達到操作員，作好改善。
措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
3.作好上崗培訓，設備的操作培訓。
員工基本質量觀念十條。
a.試產確認：物料投入工序檢查物料的外觀規(guī)格。
b.人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質量。
c.報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
d.規(guī)范作業(yè)：嚴格按sop(作業(yè)指導書)作業(yè)，并熟悉sop。
e.檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設備工具是否正常。
f.統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)工序主管同意后再做。
g.3s行動：物料及工具等的合理擺放，操作臺面，設備上注意清潔。
h.挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標記。
i.不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。
j.寧嚴勿松：物料投入工序，檢驗工序標準，寧嚴勿松，杜絕不良品流向下一工位。
6.3出貨品質控制。
嚴格進行出貨品質檢驗，保證交付出貨的產品的包裝，數(shù)量，型號，標識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產品質量最終把關，重點是對包裝的檢驗。
7.生產現(xiàn)場控制。
現(xiàn)場管理的主要工作事項：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導書的標準要求作業(yè)。
2.將以往的。
經(jīng)驗，教訓記錄整理，交流，反饋。
3.杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為。
4.杜絕各種浪費。
5.對新人的操作指導，培訓，溝通。
6.各種指令，信息是否能傳遞到位。
7.要有強烈的問題意識。
8.要經(jīng)常巡視，目前強調ipqc的頻度是1小時一次。
9.要有強烈的服務意識，品質意識，下工序就是我的客戶。
10.現(xiàn)場物料管理要能追溯。
11.生產設備，檢驗設備要周期性維護(禁止在設備上亂涂亂畫)。
12.現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止。
13.工作環(huán)境要勤7。
14.會議要簡短，記錄要追蹤。
8.成本控制。
1.合理的預防成本。
盡量給產品設計與驗證提供充足的時間和成本，在樣品制作階段的測試總比給客戶投訴后處理起來要經(jīng)濟的多。
2.降低檢驗成本。
包括儀器設備的維護與校正，人員的工時與培訓等等，檢驗方式的合理運用。
3.減少不良成本。
包括報廢，返修，材料，工時，設備的折舊，調查，處理，檢驗等內部損失以及退貨，投訴處理，返修，索賠，運輸，公司形象等外部損失成本。
9.客戶投訴。
參照目前的方法進行，但是增加下列事項：
1.當調查出原因后，必須即時制定出改善措施。
2.將改善措施落實到工序上實施，并確認效果。
3.品質部定期跟蹤投訴改善效果，包括對作業(yè)指示等標準化管理的審核制。
定月報表，發(fā)行到相關部門指導生產改善。
10.檢測設備/儀器/工具的管理。
1.建立設備管理臺帳，申請表。
2.建立設備領用借用登記表。
3.制定設備定期點檢。
計劃。
對設備進行維護和保養(yǎng)。
4.測量系統(tǒng)分析。
5.制定檢驗設備/儀器/工具的操作指示及數(shù)據(jù)處理方法。
6.必要時根據(jù)操作指示制定培訓教材。
11.文件管理與統(tǒng)計控制。
根據(jù)公司業(yè)務和體系需要，建立各種文件管理臺帳，依據(jù)不同分類制定各種文件清單，按時作成各種質量報表，常用軟件：word，execl，point等，常用手法有：qc七大工具，spc統(tǒng)計過程控制等。
為了促進產品實現(xiàn)，保證產品質量滿足客戶需要和公司業(yè)務的需要，經(jīng)常會與其他部門和有往來，因此，與他們的工作要合理把握參考部門工作職責，人際關系學等信息進行。
13.部門目標與績效考核。
13.1部門目標。
根據(jù)公司質量方針和質量目標，分解出本部門的工作目標。保留原有質量目標，計劃新增加：
1.來料合格率(合格批次/總批次*100%)。
2.供應商問題處理回復率(投訴處理次數(shù)/總投訴次數(shù)*100%)。3.供應商檢驗報告交付率(交付批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
4.工序合格率(某工序合格批數(shù)或合格品數(shù)/工序生產批數(shù)或者生產總數(shù)*100%)。
5.直通率(產品合格批數(shù)/總批數(shù)*100%)。
6.投訴處理改善達成率(生產改善投訴件數(shù)/投訴件數(shù)*100%)。
7.教育培訓達成率[(實際培訓人*次/計劃培訓人*次)*100%]。
8.考核合格率(考核合格人數(shù)/考核人數(shù)*100%]。
目前暫時設定以上幾項，后續(xù)根據(jù)報表再增加，至于目標數(shù)據(jù)需要根據(jù)實際生產情況進行設定。
13.2績效考核。
除基本考勤考核外，部門將制定工作狀況績效考核表，用績效考核成績對應獎金，調動工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。計劃從以下幾方面實施考核：
1.工作業(yè)績方面：作業(yè)素質，工作量，工作效率，工作達成度等。2.工作能力方面：計劃性，應變力，改善提案，崗位技能，發(fā)展?jié)摿?，工作思維等。
建立培訓登記表格，制定定期培訓計劃，對與品質相關的人員進行品質意識培訓。有必要時，可安排有關人員接受外部培訓，提倡部門人員勤勉自修或接受外部教育，鼓勵大家積極向上。
13.4企業(yè)文化。
為豐富員工的業(yè)余生活，提升員工滿意度，建議組織工會舉行各種活動1.娛樂設施和活動，如球賽等。2.旅游。
3.節(jié)日福利，貢獻表彰，排憂解難等。
全員參與，全員品管，組織各部門進行qcc活動。
14.1.1qc七大手法1.檢查表。
2.分層法。
改善活動推進實施步驟：成立推進小組–推行計劃–宣傳–教育培訓–實施–評比–檢討–定期活動。
14.3改善提案制度。
目前公司現(xiàn)狀1、體系的失效。
無規(guī)矩不成方圓，任何靈活、自由的工作方式和管理方式都是建立在符合某些條件的基礎上的，就像人的自由是建立在遵紀守法(遵守規(guī)章制度)的前提上的。沒有依據(jù)和原則的自由發(fā)揮就會造成管理的混亂。我們必須承認，公司員工手冊(包括各種規(guī)章制度、薪酬福利等)，公司缺少激勵員工上進的考核制度(衡量員工工作是否優(yōu)良的標準)。
a、公司沒有薪資制度、沒有福利制度，在員工的心里產生一種不踏實的感覺，心里面沒有底，不知道“明天”公司的“說法”又會有什么變化，這些看似對公司運作沒什么影響的因素，其實就是影響企業(yè)發(fā)展的拌腳石。中國有句古話：“得人心者得天下”，其實企業(yè)管理的核心就是以人為本，使員工關心企業(yè)，如果不能使所有的員工關心企業(yè)，至少管理人員要關心企業(yè)，如果公司上下都沒有一種關心企業(yè)的觀念，后果可想而知。
b、公司沒有一種激勵員工士氣的考核制度，沒有制度對員工做出的工作做評價，使員工產生一種懶惰的心理。人有一種惰性，所以人的士氣是很容易被磨滅的，特別是到了一個不容易激勵自己上進的環(huán)境里面，所以一個人要想謀求更好的發(fā)展就要千方百計的接近理解、信任、支持自己的人或環(huán)境，這樣就可以激起人的斗志。公司建立一種合適的基層員工考核制度是刻不容緩的工作，這個工作對公司的長遠發(fā)展有著積極的意義。
以上這些部門計劃及問題，均是本人總結計劃出來的。希望能夠被領導采納一二。
品質部門工作計劃篇七
為了做好品質管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標，現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下：
1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認證的符合性;。
2)準備公司物業(yè)資質申報工作，并做好相關的工作;。
3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報;。
3)完善公司規(guī)章制度的內部建設，確保公司工作開展的正常運作;。
1)做好一切iso9000質量認證體系的準備工作，并保證認證工作順利的通過;。
2)做好大廈評"區(qū)優(yōu)"的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;。
1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準備工作和市優(yōu)申報工作，以"市優(yōu)"標準整理相關的評優(yōu)資料;。
2)全面展開體系文件的內審工作和管理評審工作;。
1)完成體系文件運行的復審工作;。
4)提交年度總結和下年度計劃。
品質部門工作計劃篇八
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：
今年品管部人員狀況是：品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：
1、采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。
2、對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。
二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：
20xx年初步展開并實現(xiàn)以下項目：
1、為確保體系的正常運作，于12月23號iso9001：xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。
2、統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3、完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。
20xx年初步計劃完成項目：
1、擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。
2、繼續(xù)強化產品的入庫控制力度，提升出貨產合格率；
3、設定20xx年公司整體目標，階段目標，部門目標。
4、對文件制定的一些看法，需要一定的可操作性，即是根據(jù)真正原因或需要而制定，同時改善的措施無有效落實，但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：
1、進料品質控制：
1）修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2）嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。
2、成品質量控制：
1）擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2）加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。
四、20xx年整體工作小結：
1、回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。
2、另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的.地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，能真正杜絕問重重復產生及習慣性不良的認可。
時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。
1、過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產品、新標準。做好xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以xx年初將舉行的，iso9001：xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001：xx版在5月份前需更換到iso9001：xx版，換版過程是：
1）春節(jié)后各部門負責人需進行xx版內審員資格培訓，及時換成iso9001：xx版，在三月份后要運行新版本。
2）在五月份cqc會進行換版的第一次審核。（如沒有換版xx版會自動失效）。
3）內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。
3、推行績效考核與5s活動：
1）為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2）需進行5s活動策劃，需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計xx年3月份開始試驗推行。
5、針對生產運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調，對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作。
品質部門工作計劃篇九
目的。
規(guī)范品質部員工培訓工作，使內審員培訓系統(tǒng)化、規(guī)范化，最終使員工具備滿足工作需要的知識和技能。
適用范圍。
適用于物業(yè)管理公司品質部內審員的培訓工作。
職責。
管理者代表負責監(jiān)督及抽檢培訓的實施情況、驗證培訓的效果。
品質部經(jīng)理負責制定培訓計劃，并具體組織實施。
程序要點。
培訓計劃的制定。
品質部經(jīng)理于每年的12月15日前做出下年度的內審員培訓計劃，并上報公司總經(jīng)理和管理者代表審批。
內審員培訓計劃必須符合下列要求。
a）不違反國家的有關法律、法規(guī)；
b）有具體的實施時間；
c）有考核的標準；
d）有明確的培訓范圍；
e）有培訓費用預算。
培訓內容：
a）《質量體系文件編制標準作業(yè)規(guī)程》；
b）《質量體系文件和資料管理標準作業(yè)規(guī)程》；
c）《內部質量審核實施標準作業(yè)規(guī)程》；
d）《內部質量審核管理標準作業(yè)規(guī)程》；
e）《質量體系文件編碼管理標準作業(yè)規(guī)程》；
f）《品質部日常抽檢工作質量標準作業(yè)規(guī)程》；
g）《住戶意見征集、評價標準作業(yè)規(guī)程》；
h）《工作記錄管理標準作業(yè)規(guī)程》；
i）《績效考評管理標準作業(yè)規(guī)程》；
j）《不合格糾正、預防標準作業(yè)規(guī)程》;。
k）《品質部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》。
培訓要求：
b）內審員必須充分理解按照標準作業(yè)規(guī)程進行工作的意義，充分理解作業(yè)規(guī)程中的每項條款的內在含義。
培訓的形式：
a）教員邊講邊示范，內審員隨聽、隨記、隨操作的形式；
b）內審員邊討論、邊理解、邊回憶的形式。
品質部標準作業(yè)規(guī)程的培訓每月至少進行兩次，每次不少于60分鐘。
品質部標準作業(yè)規(guī)程的培訓由管理者代表或品質部經(jīng)理組織，教員可以由公產領導和任何一位工作技能較高的品質部員工擔任。
iso9000基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論的培訓。
培訓的內容：
a）iso9000質量體系基本理論培訓(20xx版國家標準)；
b）內審員培訓；
c）行為科學培訓；
d）mba基本教程培訓；
e）其他現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓。
培訓形式：
a）送外培訓；
b）請外部專家前來培訓。
iso9000質量體系基本理論和現(xiàn)代企業(yè)管理理論培訓每半年至少安排一次，每次不少于3天。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓。
培訓內容：
a）物業(yè)管理相關法規(guī)、條例實施細則；
b）物業(yè)管理的基本理論；
c）物業(yè)管理行業(yè)多年總結出來的特色管理制度。
培訓形式：
a）內部請理論素養(yǎng)高、知識全面的員工擔任培訓教師；
b）外部請物業(yè)管理專家講學;。
c）外出參觀、參加專項培訓；
d）內部討論研究。
物業(yè)管理基本法規(guī)、基本理論的培訓每季度至少安排一次，每次不少于一天。
公司其他相關標準作業(yè)規(guī)程的培訓。
培訓內容：公司所有相關標準作業(yè)規(guī)程。
培訓形式：
a）由公司領導或其他部門員工進行專項規(guī)程培訓；
b）品質部內部討論，然后請公司領導答疑。
公司其他標準作業(yè)規(guī)程培訓，每季度至少安排一次，每次培訓時間不少于60分鐘。
其他相關知識培訓。
培訓內容：
a）寫作知識培訓；
b）公共關系培訓;。
c）其他有關知識。
培訓形式：
a）外出培訓、參觀；
b）請外部專家授課。
“其他相關知識”培訓每年至少安排一次，培訓時間、規(guī)模、范圍視情況而定。
每次培訓時，內審員如無特殊理由均不得請假、遲到、早退，請假需經(jīng)品質部經(jīng)理事先批準。
每次培訓后均應就培訓內容對參加培訓的員工作出書面考試或考核，檢測員工參加培訓后的收獲和培訓效果。對參加培訓后考試不及格的員工依照《品質部員工績效考評實施標準作業(yè)規(guī)程》和《行政獎罰標準作業(yè)規(guī)程》處理。
每次培訓后，品質部經(jīng)理均應對培訓效果作出評估，并將參加培訓的員工考試成績連同教材、效果評估表，一并在品質部歸檔長期保存。
《培訓記錄》、《培訓計劃》《員工培訓登記表》也應事后在品質部歸檔長期保存。
本規(guī)程作為品質部員工績效考評的依據(jù)之一。
記錄。
相關支持文件。
《培訓管理標準作業(yè)規(guī)程》。
品質部門工作計劃篇十
(1)，優(yōu)勢：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價格低，產品質量有保證。
(2)，劣勢：產品正在導入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限(沒有自己的物流配送)?？傊掀放普忌綖橥?，市場，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競爭非常激烈的無煙戰(zhàn)場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
1，童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2，休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3，家具產業(yè)：主要是：五金類家具。
4，體育健身業(yè)：主要是：單雙杠腳踏車等。
5，金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護欄，學生床等。
6，造船業(yè)等等。
1，以開發(fā)客戶為主，調研客戶信息為輔，兩者結合，共同開拓鋼管市常。
2，對老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3，在擁有老客戶的同時，對開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4，加強業(yè)務和專業(yè)知識的學習，在和客戶交流時，多聽少說，準確掌握客戶對產品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5，多了解客戶信息，對于重點客戶建立檔案，對于潛在客戶要多跟近。
6，掌握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結合，分層總結。
1，做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
2，見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作。
3，對所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個好的印象，為公司樹立形象。
4，客戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5，要有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對同事友好，對公司忠誠。
6，要和同事多溝通，業(yè)務多交流，多探討。才能不斷增強業(yè)。
時光荏苒，xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……。
來xx工作已有兩個月，首先感謝各位同仁對我工作的大力支持與配合，本人會努力工作在實際工作中發(fā)現(xiàn)并改善直至解決問題，融入xx，做好xxx，以“xx人”為榮。就算出到外面，知道xx的人都會豎起大拇指：“xx人，崗崗的”。
下面我代表xxsmt品質部對xx年xx的生產情況進行一個簡單的總結匯報，并對xx年針對xx產品的工作開展進行規(guī)劃：
同xx合作已有三月，首先感謝xx電子對xx電子生產工作的大力支持與指導，在xx公司的正確指導關注，以及xx領導帶頭、各級員工的積極努力下，克服層層困難，生產順利進行，穩(wěn)步發(fā)展。
經(jīng)過三個月的磨合改善，生產線的優(yōu)化重組整合，人員的強化對口培訓，生產效率逐漸穩(wěn)步上升，根據(jù)生產效率測評每天可以達xx萬點以上。
品質方面從開始xx%上線不良率降低為x%以下，爐后直通率控制在xx%以上;。
aoi檢出的不良也從x%的不良降低為x%。
物料方面也在漸漸好轉積極改善。
品質部門工作計劃篇十一
為認真貫徹執(zhí)行《產品質量監(jiān)督條例》，確保產品質量，維護消費者利益，更好地服務企業(yè)，發(fā)展縣域經(jīng)濟，現(xiàn)制定年度質量監(jiān)督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產領域及流通領域經(jīng)銷的產商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術監(jiān)督檢驗所負責具體實施，每個產品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術監(jiān)督檢驗所必須嚴格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產品標準，公正檢測，并將檢驗報告及時送達受檢企業(yè)，上報縣質量技術監(jiān)督局。
三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關收費部門文件規(guī)定的允許收費的檢驗，各受檢企業(yè)應積極配合，對拒絕監(jiān)督檢驗或拒交產品質量監(jiān)督檢驗費的企業(yè)，其產品一律按不合格論處，由技術監(jiān)督檢驗所以文字形式報縣質量技術監(jiān)督局，按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產企業(yè)應具備自檢能力。沒有自檢能力的企業(yè)，應與縣技術監(jiān)督檢驗所簽定協(xié)議，委托縣技術監(jiān)督檢驗所進行質量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領域，特別是經(jīng)銷農資產品的單位和個人，應與縣技術監(jiān)督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議，以確保農資產品質量，維護廣大農民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產品質量證明的違法行為，由縣質量技術監(jiān)督行政主管部門按有關法律法規(guī)予以行政處罰。
品質部門工作計劃篇十二
1、建立組織內部協(xié)調一致的質量管理目標。
2、重視并做好內部質量審核，充分利用質量管理體系這個有效的管理手段，促進內部體系的保持和持續(xù)改進。
3、建立相應的組織程序，培訓人員，制定計劃，實施質量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報質量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產品質量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應。
1、制定并審核企業(yè)年度內審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準．。
2、擬定內部質量管理體系審核報告．。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議．。
4、全面負責內部質量管理體系審核工作．。
6、指導編寫《年度內審計劃》并負責組織實施．。
7、組織、協(xié)調內審活動的開展．。
１．審查各有關部門編制的質量計劃．。
２．負責對各部門質量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查．。
３．協(xié)助各部門負責人制定相關的質量策劃及編制、實施相應的質量計劃。
2、評審對新產品質量要求的檢測能力．。
3、協(xié)助技術部評審新產品的設計開發(fā)能力．。
4、協(xié)助生產部評審產品的生產能力及交貨期．。
5、協(xié)助采購部負責評審所需物料采購的能力．。
6、審查特殊合同的產品要求評審表．。
1、在質量要求方面協(xié)助技術部在設計、開發(fā)產品的'組織、協(xié)調、實施工作，設計和（或）開發(fā)的策劃、確定設計、開發(fā)的組織和技術的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設計和（或）開發(fā)的更改和確認等符合質量管理體系要求，協(xié)助審核試產報告。
2、為總經(jīng)理批準項目建議書、試產報告、提供質量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進行質量方法的調研或分析，市場信息及新產品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調查報告》。
5、負責新產品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6、協(xié)助生產部負責新產品的加工試制和生產。
7、收集行業(yè)質量技術，制定適宜的內控質量標準。
１．在質量控制方面指導生產部進行生產和過程控制，生產設施的維護保養(yǎng)，編制必要的質量作業(yè)指導書，負責產品的防護。
２．協(xié)助技術部編制相關的完善質量管理的工藝規(guī)程。
３．在質量方面協(xié)助生產部對《生產計劃》的審批，負責設施采購的質量審批。
４．協(xié)助行政部對實現(xiàn)產品質量所需的工作環(huán)境進行控制。
５．負責進行產品質量驗證和標識及可追溯性控制。
６．協(xié)助營銷部在質量方面的售后服務工作。
１．負責對測量、監(jiān)控設備的校準；根據(jù)需要編制內部校準規(guī)程。
２．負責對偏離校準狀態(tài)的測量、監(jiān)控設備的追蹤處理。
３．負責對測量和監(jiān)控設備操作人員的培訓、考核。
１．負責對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結果。
２．協(xié)助生產部門對不合格品做處理決定。
３．協(xié)助生產部負責對不合格品采取糾正措施。
１．協(xié)調公司對內、對外相關數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理．。
２．指導品質部對相關的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息．。
３．協(xié)調各部部門統(tǒng)計技術的具體選擇與應用．。
１．負責對體系、產品持續(xù)改進的策劃，當出現(xiàn)存在的或潛在的質量問題時提出相應的糾正和預防措施，并跟蹤驗證實施效果。
２．指導行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應的糾正和預防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
３．協(xié)調各部門實施相應的改進、糾正和預防措施的實施。
４．負責監(jiān)督、協(xié)調改進、糾正和預防措施的實施。
５．協(xié)助營銷部有效地處理顧客質量方面的意見。
用財務項目衡量質量管理體系的有效性,對質量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
品質部門工作計劃篇十三
適用于質量保證qa所有人員。
適用于質量控制qc各檢驗崗位人員、文件專員、樣品及標準品崗位人員。3.職責。
每月月底質量管理部人員需制定月度工作計劃，計劃依據(jù)各自崗位工作內容及階段性重點開展的工作制定，計劃制定的標準遵循smart原則。
各級人員工作計劃的制定依據(jù)各自崗位職責、公司及部門年度計劃、部門階。
段性重點開展的工作制定，遵循5w2h原則。
用產出如何？
質量管理部經(jīng)理每月將制定的月度計劃交由質量總監(jiān)審核。
質量保證qa負責人及質量控制qc負責人將制定的月度工作計劃提交質量管理部經(jīng)理審核。
審核。
監(jiān)匯報。
質量管理部每月需進行一次月度工作的總結，總結形式已書面形式、會議形式等組成?？偨Y主要對本月各自崗位工作完成情況及月度工作計劃執(zhí)行情況的匯報。
質量管理部經(jīng)理每月提交一份上月工作總結及本月工作計劃于質量總監(jiān)，提交日期為每月第一周的周一。
質量保證qa及質量控制qc負責人每月最后一周的周五提交一份本月工作總結及下月工作計劃于質量管理部經(jīng)理。
質量管理部各組組長每月每月最后一周的周四提交一份本月工作總結及下月工作計劃于科室負責人。
質量管理部人員每月最后一周的周三提交一份本月工作總結及下月工作計劃于各自組長。
門周會。如有需要通知質量總監(jiān)列會。每周周會應有書面報告提交質量總監(jiān)及質量管理部經(jīng)理。
品質部門工作計劃篇十四
增強客戶滿意度（為本月企業(yè)宣傳撰寫的頭版理論文章）。
每次遇到客戶提出的需求，公司領導都親自組織人員召開專題會議，積極分析，給客戶滿意。但要讓客戶高度滿意，只有從源頭做起，加強再加強我們的品質質量管理力度，保障產品出貨質量才是首要任務。在解決這個問題時，筆者認為我們該從以下幾點著手。
一、關愛我們的員工，適當滿足員工的心理需求，進行人心管理，激發(fā)團隊組織的品質承諾。品質管理的最高境界就是人心的管理，當人心所向，每個人都把工作當做是自己的事情來做的話，我想沒有做不好的品質。但人心所向是有前提條件的，正如董事長所說的，我們的員工其實非常純樸，他們的要求也非常的簡單，那就是好好的活著，有尊嚴的活著。一旦我們員工的一些基本的需求或者一些心聲未得到相應的解決和響應的時候就容易產生逆反心理，一旦這樣的逆反心理積少成多，大家越來越情緒化，心情也會越來越糟糕，帶著情緒干活絕對沒有好品質出來。我們的管理者平時要把員工當成自己的家人一樣對待，只有這樣，員工才把你當做自己的親人，要是親人了，當然彼此間的那種對抗情緒和心理就會逐漸的消失，也只有親人般的關系，員工才會全力以赴地對待我們所安排的工作，把所進行的工作當做自家的事情來對待。隨著社會的發(fā)展，員工的心理需求也適當?shù)闹饾u上升，管理者平時要時刻關注自己屬下員工的心理動態(tài)和需求，各工廠應兼顧企業(yè)生產目標的達成與員工需求的滿足?；旧?，企業(yè)基層人員的需求與期望，企業(yè)管理者都應予以尊重，但是企業(yè)中高層管理人員并非萬能，因此，必須善用組織溝通，有效激發(fā)基層管理人員及員工的團體意識，確認自己是組織的一份子，建立榮辱與共的組織承諾，愿意奉獻心力，攜手合作尋求突破困境，這樣才能改變組織內部情緒化的發(fā)生，避免人為制造不良的可能，這是改變品質的內因，也是品質管控的有效預防工作。
二、不斷加強生產工藝流程管理，完善規(guī)范化操作。
如何監(jiān)管好產品的出品是頭等大事，而重點更應放在如何保證產品在生產過程中就能做好。操作如果不夠規(guī)范，生產工藝流程如果管理力度達不到要求的話將是在生產過程中產生產品不良的源泉。所以必須先用規(guī)范、標準的意識灌輸?shù)轿覀兊膯T工腦子中，再以知識武裝我們的員工思想，把好從生產到出品的每一個環(huán)節(jié)，不姑息任何一個違規(guī)行為。目前我們公司在工藝流程管理及規(guī)范化操作方面的工作還是做的不錯的，但要實現(xiàn)全面品質管理和服務，就有必要對我們的生產工藝流程管理提出更高的要求，同時不斷完善我們的規(guī)范化操作水平。并有必要把之當做堅持、長期要做的工作來完成和對待。要真正讓全體員工意識到不斷加強工藝流程和規(guī)范、標準操作方式所帶來的便利和實效，才能讓品質管理和保護達到水到渠成的效果。
三、加強現(xiàn)場管理，加大制程管控。
現(xiàn)場管理作為企業(yè)管理中最基礎、最具體的工作，是增強企業(yè)活力與競爭力，提高企業(yè)經(jīng)濟效益的必然途徑。而質量植根于管理，管理的基礎素養(yǎng)如何，決定了企業(yè)產品質量的好壞與企業(yè)發(fā)展可以達到的高度。加強現(xiàn)場管理，做好7s工作，無非是產品質量的環(huán)境保障。所以在加大制程管控的同時我們務必同時加強現(xiàn)場管理的工作力度，為品質管理工作做好保駕護航的作用。
那么該如何加強對制程的管理力度呢？筆者認為品質管理部門務必從采購原材料開始到最后的包裝出貨的任何一個環(huán)節(jié)都要嚴格把控和檢驗，加大品質管理力度，把不良品控制在源頭，避免其流向下一道工序。每一過程環(huán)節(jié)，必須環(huán)環(huán)相扣，全程掌控，并從回饋資訊中，不斷檢討反思，只有這樣才能達成我們最佳品質管制目標。一旦把精力多花在制程管理上，就會自然減輕成品檢驗的壓力，這樣一來就更需要我們在生產實踐中不斷地提升自身的能力，練就一雙火眼金睛。全力以赴把不良品剿殺在發(fā)生的源頭。
四、建構學習型的品質文化生態(tài)，營造品質管理氛圍，塑造企業(yè)經(jīng)營愿景。
全面品質管理的企業(yè)，應以不斷改進達到永續(xù)經(jīng)營的理想。傳統(tǒng)企業(yè)的品質管理生態(tài)，應積極轉型為學習型的企業(yè)品質管理，具備順應、變革與開創(chuàng)的機制，以迎合快速市場需求。企業(yè)管理人員應自我超越、團隊學習、系統(tǒng)思考，有效妥善地規(guī)劃學習充電，時時保持進取學習，接收新的建議新的管理思維的心態(tài)，蓄勢待發(fā)，處處展現(xiàn)最佳品質管控狀態(tài)。
愿景是描繪企業(yè)經(jīng)營的遠景、指引廣大員工共同努力的方向、激發(fā)共同奮進的驅動力。其塑造過程應由企業(yè)中高層管理成員共同策訂，以強而有力的共同心聲凸顯訴求主題，喚醒大家的共鳴，以描繪出共同努力的理想。要邁向卓越的企業(yè)未來，就必須全面激起全體員工的品質意識感，營造品質文化，使全體員工在品質文化的承諾下，成為企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的愿景，引領企業(yè)品質管控水平和革新目標。
五、加強領導層級的溝通聯(lián)系，建立品質管理共識。推行企業(yè)品質管理的共識，公司的領導首先要具備很好的溝通體系和良好的品質共識，員工才會感受品質管理的重要性。目前我們公司的領導層級之間這方面的工作還是做的非常不錯的。管理層之間既能相互監(jiān)督又能合作共事，發(fā)揮團隊動力，達成品質管理的目標。不管是在品質溝通體系還是品質管理共識，大家都能同心同力，共同處理解決問題，沒有出現(xiàn)管理層級的運作形成多頭馬車的現(xiàn)狀。領導層建立起品質管理共識后，我們就要去完善領導與基層管理人員及員工的溝通體系，建立起基層員工的品質管理共識。加強橫向溝通和縱向聯(lián)系，正式、非正式地與基層人員進行溝通，使各部門在明確的分工之下，又能相互了解供需資源，捐棄成見相互奧援，分工合作共同創(chuàng)造高效的產品質量。
在市場變幻莫測的今天，產品質量的好壞將直接影響著一個企業(yè)的發(fā)展與生存。企業(yè)產品質量的提升，更是所有客戶的愿望，也是我們企業(yè)的追求。零客訴是我的終極追求，只有具備過硬的、優(yōu)質的產品質量和優(yōu)質的服務質量，才能增強我們的客戶滿意度，否則這只是一個美好的夢想。
品質部門工作計劃篇十五
根據(jù)公司質量方針和質量目標，制訂并組織實施本部門的質量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產品的標準管理、產品質量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結果的公正性、準確性和及時性，控制檢測費用，提高工作效率和服務質量，以滿足公司各部門業(yè)務和客戶的需要。
目前，某某質量部人力嚴重短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。
為貫徹質量管理體力，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為客戶提供滿意的產品及優(yōu)質的服務，以達到公司利益最大化，暫定以下職責：
h，參與特殊訂單的審核與產品設計，并制定出相應的檢驗規(guī)范以及質量控制計劃；
n，負責編制年、季、月度產品質量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質量統(tǒng)計審核程序；對產品質量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產品質量的措施。
o，負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對于重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
p，依照質量事故處理條例負責公司質量事故的調查處理
r，負責相關文件，記錄，信息的管理，保證產品實現(xiàn)過程的可追溯性
s，與其他部門相關工作的.協(xié)調管理
t，完成上級臨時交辦的各項任務
以上內容為質量部的相關工作職責
品質部門工作計劃篇十六
為了加大水產品質量安全管理力度，提高龍王廟鎮(zhèn)水產品質量安全水平，按照東港市海洋漁業(yè)局關于水產品質量安全管理工作的具體部署，結合工作實際，制定一下工作計劃。
全面貫徹《農產品質量安全法》等法律法規(guī)，圍繞“兩個努力確?！钡哪繕?，以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，深入開展專項整治工作，嚴厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為，進一步規(guī)范水產養(yǎng)殖行為，促進水產健康養(yǎng)殖和標準化生產，確保水產品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質量安全事件。具體工作目標：
1、水產品藥物殘留監(jiān)測產地合格率達97%以上，硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產苗種繁育和養(yǎng)殖生產環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
3、重點區(qū)域、重點養(yǎng)殖品種質量安全可追溯和產地準出、市場準入制度建設逐步推進。
（一）加大管理力度根據(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產實際，圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點水產養(yǎng)殖品種，對水產健康養(yǎng)殖示范場、獲得認證和名牌（品牌）的水產品生產專業(yè)社，有針對性地開展專項整治。一要重點對孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質、假冒偽劣或屬三無產品的漁藥漁飼料進行檢查清理。二要大力推進檢打聯(lián)動機制建設，積極協(xié)調工商、質監(jiān)等部門開展?jié)O業(yè)投入品的市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，打擊違法用藥行為，特別是對水產苗種場、漁藥漁飼料經(jīng)營門市要重點普遍檢查。
（二）繼續(xù)推進水產健康養(yǎng)殖。
積極組織開展水產健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設活動，以水產健康養(yǎng)殖、水產品質量安全為重點領域，通過現(xiàn)場指導、組織培訓、發(fā)放資料等多種形式，加大漁民質量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術培訓力度，送良種下鄉(xiāng)、送技術到“塘”，引導和督促水產養(yǎng)殖場（戶）嚴格按照生產標準規(guī)范養(yǎng)殖行為，開展健康養(yǎng)殖和標準化生產，健全水產品生產的“三項記錄”。進一步加快養(yǎng)殖水域灘涂規(guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進度，做好防疫工作，針對傳染性強、死亡率高的疫病，增強監(jiān)測頻率，擴大監(jiān)測范圍，及時上報疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式，建立苗種、生產、銷售全鏈條控制的水產品可追溯體系。
（三）強化水產苗種生產管理。
把水產苗種管理作為水產品質量安全的源頭和基礎性工作，嚴格許可制度，提高準入門檻，進一步健全水產苗種生產單位數(shù)據(jù)庫，加強日常監(jiān)管和執(zhí)法力度，把已取得許可證的水產苗種生產企業(yè)，作為本次水產品質量安全專項整治的重點，重點檢查是否按照水產苗種生產許可證規(guī)定的范圍種類等進行水產苗種生產、是否按規(guī)定建立《水產養(yǎng)殖生產記錄》和《水產養(yǎng)殖用藥記錄》等情況，堅決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學物質。
（四）繼續(xù)做好質量安全檢測工作。
按照《產地水產品質量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》，提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學性，以苗種生產和養(yǎng)殖過程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對象，積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產地水產品質量安全監(jiān)督抽查工作，按照隨機原則，增加抽檢數(shù)量，擴大抽檢覆蓋面。對抽檢樣品藥物殘留不合格的生產單位進行嚴厲查處。
（五）積極探索建立監(jiān)管長效機制。
在摸清影響水產品質量安全的`突出問題和成因的基礎上，提高監(jiān)管的針對性和預見性，要求有條件的水產養(yǎng)殖生產單位配備水產品快速檢測設備，強化水產品質量安全輿情監(jiān)測，推動建立重點養(yǎng)殖水產品在重點區(qū)域的產地準出、市場準入制度。
（一）3月4月結合自身工作實際，制定水產品質量安全管理工作計劃。
（二）4月10月。鎮(zhèn)水產管理站組織協(xié)調有關部門對我鎮(zhèn)轄區(qū)內水產養(yǎng)殖場、苗種場、水產品市場進行排查。組織技術培訓，配合相關部門進行產地水產品質量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養(yǎng)高產技術和魚病防治技術培訓班。
2、每月組織重點養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓，學習淡水魚新品種養(yǎng)殖技術。通過編印發(fā)放淡水魚無公害生產技術資料的形式，廣泛傳授淡水魚養(yǎng)殖新經(jīng)驗，每月編印發(fā)放相關資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動，并發(fā)放相關淡水魚養(yǎng)殖技術資料，每期發(fā)放1000份。
（三）11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作，及時進行上報。
品質部門工作計劃篇十七
20xx年是全新的一年，公司品質部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內力，夯實基礎，著力做好質量管理的基礎建設工作，努力營造良好的生產運作環(huán)境，堅持以科學的質量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質量體系為保障，塑造良好的質量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術要求，物流運輸有序。在關鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術。在過程監(jiān)控的同時關注產品實現(xiàn)過程與顧客導向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設
部門建設是關系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導致失敗。新的一年，質保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設的重點，從工作制度，人員培訓，績效考核等方面著手部門建設。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱，認真切實履行，同時給予部門成員應有的權力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領導的職能從決策轉變?yōu)榉?，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓是非常重要的工作。質管部將擬定詳細的培訓計劃，培訓內容包括質理管理方法，質量工具的運用，質量要求的貫徹、精益生產模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴重阻礙公司的發(fā)展。由于質保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產運作各部門之間的通力合作顯得至關重要。質管部在全過程質量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產，物流等生產運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質部能否在新的起點上有所作為取決于部門領導是否有堅強的信心。
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