在現(xiàn)代社會中，報告是組織、團體和個人交流和傳遞信息的一種重要形式。報告的每一部分都要有充分的論證和事實支持，增加其可信度和說服力。推薦大家閱讀以下范文，以幫助您更好地理解報告的寫作風格和技巧。
辦公室文秘年終總結報告篇一
__年綜合辦公室將根據(jù)公司工作實際需要，制定相應制度執(zhí)行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。
二、完善績效考核制度，使之更有序進行。
20__年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。20__年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫榱颂幜P未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。20__年，綜合辦公室在20__年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。
三、完善培訓、福利機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，__年綜合辦公室將根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。
同時，20__年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業(yè)的信任及肯定。__年綜合辦公室將希望繼續(xù)為員工能爭取到此類的福利活動。
四、完善__年各類物品的采購招標工作。
走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關專業(yè)人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。
辦公室文秘年終總結報告篇二
時間轉瞬即逝，20--年將要進入結尾時分，我作為辦公室文員，這一年的工作我盡職盡責，努力完成上司交代下來的所有辦公室工作，認真對待每次的工作，把工作完成，讓大家的工作也能輕快些?，F(xiàn)在我將對自己20--年的工作進行如下年終的總結：
一、做好了宣傳工作。
一年來，公司需要進行宣傳的事情，我全部都做了記錄，把所有要下發(fā)的通知全部都擬好，然后經(jīng)過領導的批準后再通知到各部門和公司群里，讓大家及時收取通知，不錯漏消息。同時也做了這一年所有節(jié)假日的放假通知的擬定，在獲得領導的批準后，在節(jié)日前兩天發(fā)送到群里，并在公司宣傳欄上也貼上，以便于大家瀏覽。擬定公司各項活動廣告，做好向外的宣傳，讓他人能夠關注我公司的資訊，吸引更多的公司與我們合作。
二、整理各項文件和資料。
在辦公室的一年，我整理了上千份的文件，里面有用文件達---份，無用且需要銷毀的文件達到---份，我對每個月的文件都會進行一次大整理，把所有文件分類，然后放置在規(guī)定的地方保存，并做好標記，便于公司其他人查找。登記各項資料，辦公室人員的基本信息、辦公室物品的采買登記以及公司入職和離職人員信息的登記，這使得資料及時進行了更新，沒有滯留信息。
三、積極工作，完成各項事務。
在這一年，我不管是自己本職的工作，還是他人需要我?guī)兔Φ墓ぷ?，我都特別的積極去完成，跟大家一起共同把公司和辦公室給建設起來。個人要做的事務，通常每天都會提前到公司，先把準備工作做好了，然后在努力的進行后面的工作，把屬于自己的那些本職的工作不弄出多余的來，把當天辦公室的事務都積極的做完，并且在別人需要我去幫忙做的工作，我也是積極主動的。一年來積極的工作，讓我在年底進行回顧工作的時候，有一個清晰的思路，不會搞混事情。
舊的一年要去了，新的一年也將來了，對于新一年的工作，我會對自己的工作進行一個新的計劃，讓明年的工作做的更加的順暢。我相信在明年新的20---年里，我可以把辦公室打理的更好，給大家提供更好的的辦公環(huán)境，我不會辜負大家對我工作的信任的。
辦公室文秘年終總結報告篇三
20__年，辦公室(勤工辦)繼續(xù)以熱情服務、優(yōu)質服務為宗旨，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責，充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調、樞紐、保障作用，表現(xiàn)出嚴明的組織紀律、過硬的業(yè)務能力和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，全面和超額完成了全年目標任務。
1、強化參謀助手能力。
切實加強教育改革與發(fā)展的前瞻性研究，加強系統(tǒng)全局性工作研究，加強辦公室自身承擔的以及需要協(xié)助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省及以上教育工作會議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調研提供了高質量的文件和報告。組織對教育管理規(guī)章制度進行認真整理，建立和完善了實際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機制，按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則，對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項，實施交辦、督辦、問責和查辦，實行辦理反饋制度和定期通報制度，將一系列決策和工作部署落到實處，促進了全局工作的有序推進。
2、切實提升服務效能。
精心策劃會議(活動)方案，精細做好服務工作，協(xié)助承辦了學前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進會、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)推進會、“體藝2+1”現(xiàn)場會等13次省和南通市會議以及全市教育工作會議、教師節(jié)慶祝表彰大會、示范區(qū)建設現(xiàn)場會等12次市級重要會議，做到“辦會零疏漏，辦事零失誤”，促進了全局工作有序推進。全面、細致地做好省領導駐點調研、省市各類檢查、省內外眾多教育考察團來如考察學習的安排協(xié)調工作。及時、周到地綜合協(xié)調好機關重要政務、事務，服務好學校和局機關各科室，并積極爭取上級和市級機關各部門對教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來信150余件、市長公開電話118件，處置突發(fā)事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩(wěn)步提升。
3、做精做亮教育宣傳。
對于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點難點問題，提前策劃宣傳方案，創(chuàng)設良好輿論氛圍，為促進各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會議召開完成反映教育發(fā)展、學前教育、體藝2+1特色等專題片，對外展示教育形象。完成《教育，感動____》(20__年版)編輯、撰寫等工作。充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙平臺，圍繞優(yōu)質、均衡、特色、和諧發(fā)展主題，展示教育新典型、新做法、新經(jīng)驗，并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_網(wǎng)發(fā)布信息4759條，教育被南通市級報道523次，省教育報、電視臺、_網(wǎng)等報道185次，_網(wǎng)等報道43次;出版《教育____》周刊52期，拍攝播出電視新聞346條、專題片109部。
4、務實推進中心工作。
統(tǒng)籌兼顧，扎實抓好中心工作，目前已接受社會管理創(chuàng)新、法治建設、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創(chuàng)新工作先進單位。電子政務工作受到市政府表彰。10所學校通過省平安校園初驗，11所學校通過南通市最安全學校驗收。15所學校食堂被評為南通市級“學校食堂放心消費示范單位”，10所學校食堂被評為南通市文明食堂，居南通各縣(市、區(qū))之首。____初中食堂被南通考核推薦為南通市唯一的申報國家級示范性食堂。
辦公室文秘年終總結報告篇四
轉眼間又到了年終歲尾,這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下：
文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。
1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。
3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工作：協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。
在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。
3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。
辦公室文秘年終總結報告篇五
辦公室在局黨委和主管局長的領導下，在各股室的大力協(xié)助下，以全心全意服務為宗旨，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞全局中心任務開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，各項工作均取得可喜成績?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、車輛管理工作。
車輛管理多年來是辦公室工作的重點環(huán)節(jié)。我們按照局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。年初以來，在總結往年車輛管理經(jīng)驗的基礎上，為保證車輛行使安全，做到安全第一，杜絕事故發(fā)生，保證領導正常用車，提高車輛的利用率，辦公室對車輛進行嚴格管理。盡量減少私人用車，實行統(tǒng)一調配，協(xié)調管理，嚴格落實崗位責任制，做到責任明確，責任到人，對車輛維修，燃油等嚴格約束，縮減了費用支出。對車及時保養(yǎng)，及時上足了車輛保險，保證全年無安全事故發(fā)生，保證領導正常用車。其它各項指標也嚴格控制在制度所確定的范圍之內。
二、后勤服務工作。
辦公室在來客招待上本著節(jié)省的原則，能不招待的不招待。在機關文件印刷費用管理上，仍然采取專人負責管理，管理人員嚴格把關，全年印刷費支出壹萬三仟多元。兩門衛(wèi)同志忠于職守認真負責，任勞任怨，勤勤懇懇，給我們創(chuàng)造了安全干凈的工作生活環(huán)境。...同志不怕贓、不怕累，每天起大早為我們供應開水;姜艷同志一負責新舊樓的衛(wèi)生工作，工作中任勞任怨，克服人員少工作量大等困難，做到了走廊、樓梯清潔，垃圾清倒及時，局領導和會議室干凈，為我們創(chuàng)造了良好的工作環(huán)境。兩位司機師傅起早貪晚，隨叫隨到，放棄了許多節(jié)假休息日?？傊?，我們后勤服務工作全體人員負出了許多辛苦。
三、干部人事管理工作。
按局黨委的要求，辦公室協(xié)同主管局長，對全系統(tǒng)干部進行民主測評，進一步加強了基層干部的管理。組織了機關全體專業(yè)技術人員考核和機關公務員、公勤人員年度考核工作。認真辦理了人事調轉職工退休等手續(xù)，除政策原因不能及時辦理的外，在每辦一個手續(xù)時，做到一事一辦，一事一清，隨辦隨清，以免遺忘和發(fā)生差錯。
四、職稱評審。
為做好全局的職稱晉升，培養(yǎng)一批新的專業(yè)技術人員后備力量，辦公室積極組織了全局專業(yè)技術人員職稱晉升工作，今年有2人晉升高級職稱，有3人晉升中級職稱，有3人晉升助理級職稱。我們還成立了初級職稱評審委員會，組織了初級職稱評審工作，對9人進行評審，確定為助理工程師。在領導重視科技干部培養(yǎng)的前提下，辦公室積極組織推薦市“113”人才工程和省千百萬人才工程。今年在原有3人獲得“113”人才工程第二梯、1人獲得第三梯隊的隊基礎上，又有1人列入“113”人才工程的第三梯隊。
五、勞動工資和保險工作。
今年按時完成了機關和事業(yè)單位的職工正常工資晉級工作;完成了職稱晉職人員和考工人員的工資晉升工作;完成了財政開支人員工資錄入微機和上報等工作。在辦理工資業(yè)務時做到了一事一辦，隨辦隨清，沒有任何拖延積壓。在保險工作上，督促催辦全局各單位及時參保，積極提供工資卡，人事檔案等上保險所用之物。多次統(tǒng)計和清算需改制單位的職工工齡和欠保險數(shù)額等工作。
六、檔案管理工作。
做到立檔及時，分類明確，擺放整齊，分裝及時，查閱方便，嚴格按照管理要求進行防火、防潮、防蟲、防曬等，以免損害檔案，其他人借閱檔案，嚴格按照借閱手續(xù)辦理，明確責任，從而避免遺失和篡改檔案。很好地完成了改制企業(yè)職工檔案移交工作。
文書檔案管理做到分發(fā)及時，傳閱迅速，立卷及時，按時歸檔，擺放有序，查閱方便。報刊征定工作，嚴格按縣報刊發(fā)行工作會議要求，硬性指標按時完成。
七、信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產工作。
年初以來，為把信訪、綜合治理、計劃生育、精神文明和安全生產工作切實落到實處，在主管局長的領導下，認真做了細致的工作，按縣與局簽定責任狀的目標要求，結合本局實際，制定了信訪，綜合治理，計劃生育，精神文明，安全生產責任狀，與局屬19個單位簽定了責任狀，年終圓滿完成了各種責任狀目標，并兌現(xiàn)了上一年度獎懲。綜合治理取得新成果;信訪案件明顯好于往年，沒有集體訪和越級上訪，信訪立案案件及時解決，沒有重訪和纏訪。計劃生育工作查透組織到位，催辦及時，查透率100%，按要求很好完成了計劃生育報表，全年全局無超生現(xiàn)象發(fā)生。今年安全生產工作，建立健全了上報程序，主管領導責任制，安全員責任制等多項制度，全年無安全事故。精神文明工作仍然保持著市級文明單位的殊榮，同時還按時完成縣文明辦的各項臨時任務。
辦公室文秘年終總結報告篇六
辦公室文員年終工作總結是本人工作以來的第一份工作總結，這將是本人職業(yè)生涯的一個起點，本人對此也十分珍惜，認真仔細的對自我的工作進行一次詳細的分析，然后盡最大努力去做好這一工作。通過20xx年以來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，本人已完全融入到了辦公室這個大環(huán)境中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說20xx年付出了不少，也收獲了比較多，本人自我感到成長了，也逐漸成熟了。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是企業(yè)運轉的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，本人認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，本人都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作，20xx年以來，本人主要完成了一下工作。
1)文員工作嚴要求。
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，20xx年以來共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領導室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待領導修改后，送至各部門傳閱。
2)督辦工作強力度。
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向領導室反饋。
3)內外宣傳講效果。
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構報送領導室的各類文件都及時遞交，對領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。因為這個工作的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5)企業(yè)文化活動積極參與。
20xx年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情與主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
20xx年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，本人也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室文秘年終總結報告篇七
作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。下面小編就和大家分享辦公室文員年終總結，來欣賞一下吧。
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了x單位這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得縣長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個。
成語。
雖然這只有八個字但所表達的意思卻是深遠的要求我們必須具有先進的觀念要用科學發(fā)展的眼光看待一切才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳本站推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任縣長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責。
等十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使縣各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在辦公室?guī)兹说墓餐ο?，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與政府新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，縣領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
一年來，在各級領導的支持和培養(yǎng)下，使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步，在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的情況，現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結如下：
一、認真學習，努力提高。
時代是在不斷發(fā)展變化的，我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。一年來，我首先是認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和“三個代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，指導自己樹立堅定的共產主義信念，指導自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;其次是弄清工作的方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;第三是努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學習，自己的思想素質、道德品質和工作能力都得到了一定的提高。
二、腳踏實地，努力工作。
辦公室是一個工作非常繁雜、任務比較重的部門。作為辦公室一員肩負著領導助手的重任，同時又要兼顧機關正常運轉的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。
首先是熟悉本職業(yè)務，進入角色。我工作的時間不太長，對xx鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應有的了解，而辦公室工作又涉及xx鎮(zhèn)整個工作的方方面面，所以我有針對性地加強了對鎮(zhèn)情的了解認識，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進自己對xx鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機關上情下達、下情上報的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運轉起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領導滿意。對領導交辦的事項，認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內的，不做樣子、不耍滑頭、不出難題。
第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機關的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。一年來，在各位領導的關心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個辦公室工作井然有序地開展，促進了整個機關工作的正常開展。
三、端正作風，擺正位置。
在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，認真做好工作。服從領導分工，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的最好，自工作以來，沒有耽誤過任何領導職工交辦的任何事情。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領導，團結同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領導、同事相處的尺與度的關系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
1、了解還不夠多，還不能完全適應工作需要;。
2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當;。
3、由于學習不夠，工作中有時會感覺力不從心;。
4、工作方法上還有待改進。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進提高，爭取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫忙與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自我的崗位職責與工作資料，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自我的綜合潛力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來的工作狀況總結如下：
俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質的不一樣，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領導下屬的綜合管理機構，是溝通內外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。應對繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對工作的負責精神，秉持著多問和多學的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料，認真做好公司有關文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、
協(xié)議書。
整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項。
規(guī)章制度。
基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復印機等辦公設備，準確登記使用狀況，及時更換設備耗材。
4、如實做好復印登記工作。對于復印客戶做到一張不漏，及時收帳，對于所有現(xiàn)金復印客戶做到如實登記，及時上交財務部。
5、按時將復印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊，隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存狀況。
6、做好員工的后勤服務工作。確保大家全心投入工作。
二、加強自身學習，提高業(yè)務水平。
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優(yōu)秀的工作者。用心參加公司組織的培訓活動，認真學習規(guī)定的學習資料和篇目，堅持每一天寫工作日志，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作帶給了強大的動力支持。
三、存在的問題和今后努力方向。
在這一年期間，本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，工作主動性有待進一步提高;。
第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;。
第三，自我的文字功底還需加強練習;。
第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在下一年里，我想我應努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。
第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手工作;。
第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，構成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對其他部門的支持潛力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
辦公室文秘年終總結報告篇八
??（一）全面落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，高標準開展西部城市中心規(guī)劃設計工作。
??一是先行開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展策略研究。為落實區(qū)五屆一次黨大代表會精神，按照政府的工作報告所制定的發(fā)展目標，我辦從“全區(qū)聯(lián)動”、“空間輻射”、“功能拓展”、“優(yōu)化交通”、“低碳環(huán)保”、“創(chuàng)新管理”等方面先行開展中心區(qū)規(guī)劃研究，提出了落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略、做好西部城市中心規(guī)劃先行研究的報告，獲得魯毅書記和張備區(qū)長的肯定并做出了批示。
??二是實施中心區(qū)周邊影響區(qū)域發(fā)展策略研究。為落實“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，發(fā)揮中心區(qū)的輻射作用，我辦對前海、大鏟灣、大空港等寶安中心區(qū)周邊影響區(qū)域的城市發(fā)展策略進行了系統(tǒng)梳理和研究，提出將寶安中心區(qū)及周邊影響區(qū)域打造為“兩區(qū)一中心”核心板塊，并對新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)空間開發(fā)指引進行了研究。
??三是組織完成了系列專項規(guī)劃設計工作。組織并完成了中心區(qū)道路空間研究、中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃、中心區(qū)慢行系統(tǒng)規(guī)劃、中心區(qū)景觀路工程（二期）方案設計、中心區(qū)都市綠環(huán)景觀方案設計等一系列專項規(guī)劃設計工作；通過國際咨詢完成了碧海片區(qū)商務島、商業(yè)島城市設計成果；開展了寶安中心區(qū)濱水地帶城市設計，并已完成初步成果；完成了“寶安中心區(qū)與南山前海片區(qū)銜接地帶規(guī)劃專題研究”，并將該成果納入濱海片區(qū)城市設計和法定圖則成果中；開展并完成了中心區(qū)與南坪快速路銜接、地鐵軌道11號線中心區(qū)站點地下空間銜接、中心區(qū)濱海水環(huán)境改善對策等方面的專項研究工作。
??（二）提升城市綜合服務功能，加快推動重大公共及市政設施建設項目。
??一是推進重大公共設施建設進度。我辦完成了圖書館，青少年宮、婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地等項目的前期工作，成果已移交區(qū)工務局組織實施。目前，圖書館項目已封頂；婦幼保健院、n16區(qū)街邊綠地及地下停車場項目已開工建設；青少年宮計劃于今年內開工建設，現(xiàn)正推進2大項目的周邊景觀工程及海濱廣場（二、三期）東側地下空間工程的設計工作；與華僑城集團、市出版發(fā)行集團等企業(yè)就演藝中心、海濱廣場公園建設及經(jīng)營管理模式進行了洽談，并擬訂了初步方案。二是開展市政設施建設前期工作。為改善中心區(qū)的交通環(huán)境，我辦20xx年組織完成了8條市政道路的前期規(guī)劃工作，并移交區(qū)土地整備中心等部門組織實施；繼續(xù)推進包括海秀路在內總長約20公里的市政道前期工作。三是開展中心區(qū)環(huán)境景觀綜合治理。
??為改善中心區(qū)環(huán)境面貌，我辦根據(jù)區(qū)政府統(tǒng)一部署組織編制了《中心區(qū)環(huán)境綜合整治工作方案》，并會同區(qū)城管局、新安街道辦等部門對中心區(qū)環(huán)境進行了治理，有效地提升了城市景觀環(huán)境；同時還對中心區(qū)濱海地帶景觀環(huán)境提升進行設計，并交由區(qū)城管局實施，現(xiàn)已建成并對公眾開放，成為中心區(qū)觀海休閑的新場所。
??（三）科學謀劃產業(yè)定位，推進優(yōu)質總部企業(yè)入駐及重大社會投資項目規(guī)劃建設。
??一是吸引現(xiàn)代服務業(yè)總部經(jīng)濟項目落地。我辦積極完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化，統(tǒng)籌、協(xié)調推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目。
??目前，農村商業(yè)銀行和中小企業(yè)總部已成功落地；神州通、怡亞通、寶安集團總部用地已進入出讓程序；已開展了第三批擬入駐中心區(qū)總部項目初步選址工作；爭取近期引入光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者和大型國企進駐中心區(qū)。二是推進社會投資項目規(guī)劃建設。我辦根據(jù)《寶安中心區(qū)規(guī)劃建設管理辦法》的相關規(guī)定，認真履行中心區(qū)規(guī)劃管理職責，已會同規(guī)劃主管部門完成了20多項建筑方案設計審核及規(guī)劃驗收；協(xié)調推進了華僑城酒店、中興公司酒店、壹方中心等社會投資項目高標準規(guī)劃建設，華僑城酒店基本完成主體工程，中興公司酒店正進行規(guī)劃設計，壹方中心綜合體即將開工建設。
??上述工作成績，是在區(qū)委區(qū)政府的正確領導和大力支持下取得的，得益于“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的貫徹執(zhí)行，也是我辦全體干部職工努力拼搏的結果。同時，工作中也存在一些不足和亟需解決的困難，主要體現(xiàn)在三個方面：一是協(xié)調市規(guī)土委高標準編制中心區(qū)碧海片區(qū)法定圖則。二是加大中心區(qū)優(yōu)質總部項目引入的統(tǒng)籌協(xié)調力度。三是加快中心區(qū)濱海水環(huán)境改善規(guī)劃建設進程。
??二、20xx年工作計劃。
辦公室文秘年終總結報告篇九
年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：
一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位。
二、綜合辦文職工作無小事。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結。
四、加強溝通，退一步海闊天空。
五、繼往開來，修正行為。
20__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20__年即將到來，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態(tài)、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業(yè)發(fā)展的需要，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
辦公室文秘年終總結報告篇十
??20xx年，我辦將進一步落實區(qū)委區(qū)政府“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略，全面推進西部城市中心規(guī)劃建設工作，以“四大公建”為抓手，以特區(qū)一體化和深港共建前?，F(xiàn)代服務業(yè)合作區(qū)為契機，完善城市功能，提升空間品質，著力發(fā)揮中心區(qū)對全區(qū)發(fā)展的輻射帶動作用，力爭在總部經(jīng)濟型企業(yè)落地方面取得較大突破。
??（一）完善中心區(qū)規(guī)劃設計，打造西部城市中心。
??一是高標準開展中心區(qū)規(guī)劃發(fā)展研究工作。為實現(xiàn)與前海共同打造深圳西部城市中心的發(fā)展目標，我辦將引入先進的規(guī)劃設計和城市發(fā)展理念，針對性開展土地利用、慢行系統(tǒng)、公共空間特色營造及地域文化、建筑景觀環(huán)境、水環(huán)境治理、城市經(jīng)濟、城市更新單元式開發(fā)研究工作。二是深化中心區(qū)城市設計和專項規(guī)劃設計。深化核心區(qū)城市設計、中心區(qū)建筑風貌設計，完善濱水地帶城市設計，在中心區(qū)周邊影響區(qū)域城市發(fā)展策略研究成果指導下，開展新安南片區(qū)和西鄉(xiāng)老城區(qū)域城市設計工作。
??（二）加強與前海、大鏟灣協(xié)調，塑造標志性濱海灣區(qū)。
??加強與大鏟灣功能、交通、空間環(huán)境銜接，高標準完善中心區(qū)濱海地帶規(guī)劃設計，協(xié)調推進大鏟灣港產城融合發(fā)展。加強與前海、大鏟灣協(xié)調，共同推進改善濱海水環(huán)境規(guī)劃建設工作，塑造具有復合功能、充滿活力的濱海灣區(qū)。
??（三）推動公共及市政設施建設，完善區(qū)域配套體系。
??一是加快中心區(qū)公共設施建設進度。20xx年，我辦將深化完善演藝中心以及海濱廣場工程設計方案，確保圖書館、青少年宮、婦幼保健院、街邊綠地及地下停車場高質高效建設；開展中央綠軸配套設施及地下空間規(guī)劃設計工作，創(chuàng)新建設模式，合理引入社會資金參與投資建設、經(jīng)營管理。二是完善中心區(qū)交通網(wǎng)絡及市政配套設施建設。加強與前海地區(qū)、大鏟灣港區(qū)的交通銜接，進一步落實中心區(qū)對外交通銜接規(guī)劃，提出近期完成的工作事項；完善中心區(qū)核心區(qū)交通體系規(guī)劃，完成核心區(qū)綜合交通詳細規(guī)劃；繼續(xù)加大力度推進中心區(qū)市政道路建設的前期工作；在現(xiàn)狀調查的基礎上，進一步完善地下管線的規(guī)劃和建設。
??（四）開發(fā)利用地下空間，促進中央商務區(qū)協(xié)調發(fā)展。
??為完善城市功能，增加中心區(qū)城市空間容量，改善地面環(huán)境，提升城市品質，引導中心區(qū)地下空間資源科學合理有序開發(fā)，我辦借鑒國內外先進城市在地下空間開發(fā)利用方面的成功經(jīng)驗，并結合中心區(qū)中央商務區(qū)的實際情況，完成寶安中心區(qū)（核心區(qū)）地下空間詳細規(guī)劃設計，推進總部經(jīng)濟區(qū)地下公共空間規(guī)劃建設工作。
??（五）吸引優(yōu)質總部企業(yè)落地，推動中心區(qū)產業(yè)升級。
??重點推進現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)開發(fā)建設工作，進一步完善現(xiàn)代服務業(yè)和總部經(jīng)濟區(qū)的詳細規(guī)劃設計，完善商務辦公區(qū)、核心商業(yè)區(qū)、濱海地帶未出讓土地策劃，力求土地利用效益最大化；統(tǒng)籌、協(xié)調推進招商引資工作，優(yōu)先引入符合中心區(qū)總部經(jīng)濟區(qū)用地準入條件的總部經(jīng)濟項目；推進農村商業(yè)銀行總部、中小企業(yè)總部大樓高標準規(guī)劃建設，跟蹤好光大國際、國華人壽等戰(zhàn)略投資者進駐事宜，統(tǒng)籌協(xié)調寶安集團、神州通、怡亞通等企業(yè)總部項目落地。
??（六）打造高端規(guī)劃設計展廳，拓展招商引資渠道。
??為有效地宣傳推介寶安中心區(qū)規(guī)劃建設成果，展示現(xiàn)代化、國際化先進城區(qū)的美好藍圖，2013年我辦將在充分整合區(qū)委區(qū)政府辦公大樓內部分空間的基礎上，運用現(xiàn)代高科技展示手段，打造中心區(qū)高端商務接待和招商引資規(guī)劃展廳，使其成為宣傳展示中心區(qū)規(guī)劃建設成果的最佳平臺。同時，借助這一平臺推動招商引資工作。
??（七）提升中心區(qū)景觀環(huán)境，建設現(xiàn)代化濱海生態(tài)區(qū)。
??我辦將重點深化都市綠環(huán)工程設計，完善中心區(qū)新圳河、西鄉(xiāng)河兩岸、f518創(chuàng)意園周邊景觀整治提升規(guī)劃設計，統(tǒng)籌協(xié)調實施濱海片區(qū)待建地景觀環(huán)境建設，改善中心區(qū)面貌。
??新一年的工作目標已經(jīng)明確，壓力與動力同在，機遇與挑戰(zhàn)并存，我們相信，在區(qū)委區(qū)政府的正確領導下，在“兩區(qū)一中心”戰(zhàn)略的指引下，我辦干部職工團結奮進、勤勉盡責、迎難而上，一定能圓滿完成工作任務，盡快實現(xiàn)高起點規(guī)劃、高標準設計、高水平建設、高效能管理，早日將寶安中心區(qū)打造成為寶安重要經(jīng)濟增長極和現(xiàn)代化、國際化先進城市示范區(qū)。
辦公室文秘年終總結報告篇十一
20xx年很快就要過去了，回首過去的在將近一年的日子，內心不禁有些許感慨和嘆息，感慨的是時間如白駒過隙，嘆息的是沒能早點加入公司，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖然沒能在這段時間內取得什么轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗和磨礪。非常感謝xx公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，近一年以來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。
回望過去的日子，用心工作是我秉承的信條，因為我相信用心付出就會有收獲。從經(jīng)歷了原單位停產解散，年紀輕輕的我就初次嘗到了“下崗”的滋味，這使我更堅定的相信團結的力量，一個人的努力往往是渺小的，只有團結才是力量，個人與企業(yè)這個大家庭是共存共榮的，這一點我充分的在體會到了，雖然員工不多，但是都很團結，這正是我所期望的工作氛圍，我覺得我很幸運!
現(xiàn)對即將過去的20xx年里所做出的工作做一個總結：
每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
應變能力不強，對一些工作協(xié)調和處理的不夠好。我時刻牢記自己是公司的一名成員，應具有堅定的立場，要始終站在公司的整體利益上考慮問題，不能計較個人的得失，要從大局出發(fā)，處處維護公司的利益，不謀私利。在以后的工作中，我要發(fā)揚光大自己的優(yōu)點，改正自己的缺點，爭當一名優(yōu)秀的員工。
一、堅持積極努力的工作思想和轉變工作方法。
我一直以來都不斷提醒自己要積極努力的工作，辦公室作為一個綜合協(xié)調管理部門，在其工作過程中，如何做到有效的溝通和協(xié)調與各部門之間的工作關系是我需要不斷探索學習和掌握的方法，辦公室的工作很重要的一點就是在不斷的實踐工作中總結出經(jīng)驗，不僅日常工作要準確到位，而且應當更為準確的領會領導意圖，真正自覺地、積極主動的輔助領導做好辦公室的各項工作。
二、要在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。
將近一年以來的實踐工作讓我意識到，工作主動，超前意識，是影響辦公室工作質量和效率以及結果的一個重要因素。我仍舊需要不斷的學習，克服懶惰思想，發(fā)揮工作的主動性、積極性，主動發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，努力做到在某些情況的把握上能夠想領導所想，做領導所做，在主動服務上跟上領導的節(jié)奏。
三、充分認識辦公室的工作環(huán)境。
辦公室工作相對公司其他各部門紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大;如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是存在困難的。因此，必須對公司的各項規(guī)章制度做到了如指掌，對自己負責的各項工作進行準確理解和定位。加強學習辦公室的各項規(guī)章制度和日常規(guī)范工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”，通過自我積極主動的學習和辦公室主任的悉心教導，知道各項工作該怎樣做，如何做到更好，做到辦事有規(guī)矩，不破壞公司規(guī)定，規(guī)范辦公室工作的基本原則，按規(guī)章制度和相關程序辦理遇到的事情。
四、業(yè)務水平的提高要不斷加強。
對會議記錄以及其他可能涉及的公務文書的處理努力做到準確規(guī)范，提高寫作水平，不斷提高自身電腦操作水平，為適應更為繁雜的辦公室工作做好技能準備，使日常工作更為正常有序、通暢，為更好的完成各項工作任務提供可靠的技術保障。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，如演講比賽、打撈垃圾活動等，協(xié)助領導同事籌備項目開盤的相關工作，在今后的工作中仍將一如既往的以飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度參與公司組織的各項活動。
六、工作中的不足。
在領導和同事的幫助下，通過幾個月以來的工作和學習，我在辦公室文員一職的工作中盡職盡責，同時也學到了很多以前沒有學到的東西，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平還有待進一步的提高，工作能力上如遇事考慮不夠周全、不夠細致等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職工作，服務公司。
七、20xx年工作計劃。
1、加強自身學習，結合辦公室實際工作情況，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務，根據(jù)自身實際體驗的工作情況提出合理化建議及看法。
2、熟悉公司現(xiàn)有的存檔合同文書，需要提供相關合同資料時做到快速、準確。對現(xiàn)有的合同做到及時整理，隨時熟悉，對于借出的合同要按照公司規(guī)定做好相關記錄并督促歸還。
3、樹立跟進、詢問意識，做到有時間性的跟進辦理各項外聯(lián)事務，與領導勤匯報，多溝通。針對自身所負責的階段性工作任務，要積極主動的多與外事單位聯(lián)系，了解工作的進展情況及程度，多與公司領導匯報工作進度，做到溝通有序。
4、詳細了解所要辦理的事務的各階段程序及細節(jié)問題，做到有序、清晰，向領導匯報工作或經(jīng)領導詢問時，能說清楚，講明白，為領導決策提供可靠依據(jù)。
5、積極學習其他單位會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力，繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作，為公司做出應有的貢獻。
20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經(jīng)驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力!
近一年的工作中，我通過實踐學到了許多房地產的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學習和實踐，做好個人工作計劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗和見識，爭取使自己的業(yè)務水平提到一個更高的高度，為公司多做貢獻。
辦公室文秘年終總結報告篇十二
xx年，在局領導班子正確領導下，我堅持學習重要思想，本著公開、公平、公正原則，在局辦公室工作中起到了應有的模范帶頭作用，完成了年初制定的各項目標任務和區(qū)委、區(qū)政府下達的各項任務。
1.堅持加強政治理論學習。
自覺學習實踐重要思想，繼續(xù)解放思想，思想積極進步，政治覺悟較高，始終保持黨員的先進性，積極響應黨的號召，對黨的事業(yè)充滿信心，敢于同各種反動思想作斗爭。實事求是，與時俱進，大事大非面前始終保持清醒的頭腦，不斷提高自身的政治和思想文化素質，不斷積累知識，提高理論水平，樹立起正確的人生觀，世界觀和價值觀。
2.加強學習，提高綜合素質。
始終堅持不斷的學習,把學習作為提高工作能力和綜合素質的重要渠道，堅持用最新的理論成果武裝頭腦,不斷加強黨性鍛煉,提高理論素養(yǎng),提升思想境界。結合工作實際,本著缺什么學什么的原則,認真加強崗位訓練,積極主動學習專業(yè)知識,在學習中加強知識和經(jīng)驗的積累，提高理論水平，提升綜合文字水平，使自身能夠更加適應和擔當起新形勢、新任務的需要。
3.圍繞中心工作，服務大局。
認真負責，踏實肯干，嚴于律己，扎扎實實做好辦公室各項工作。堅持把做好協(xié)調服務作為自己的`重要職責,在人員少,工作多的情況下,加快工作效率,始終把工作想在前，分清“輕重緩急”,確保大事不誤、小事不漏,做好各項服務工作，為領導科學決策提供準確的依據(jù)，不斷提高了服務質量。在為基層和科室服務中,能夠始終做到三個環(huán)節(jié)：
二是服務真誠,為領導工作服務好的同時也為兄弟科室、部門以及基層單位服好務,通過良好的服務，保證全局各項工作的順利進行。
三是注重從繁雜的工作中提高服務規(guī)范化水平，基本達到了規(guī)范、合理、有序。
在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持基本理論、基本政策學習，不斷加強自身修養(yǎng),提高個人素質,力爭優(yōu)質高效地完成領導交辦的各項工作任務,努力提高我區(qū)的農機化綜合水平。
辦公室文秘年終總結報告篇十三
那么辦公室年終總結應該怎么寫呢?下面小編就和大家分享辦公室年終工作總結來欣賞一下吧。
回顧近一年的工作，對比德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將主要情況小結以下：
一、主要工作情況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習理論、“三個代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，氣力之源，是推動建設中國特點社會主義的根本保證，通過深入領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正直，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，進步工作能力，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導，向專家請教學習，進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和平常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務，各類事項安排公道有序，為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我鼓勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、美滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，獲得了一定成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛紛復雜，減少了調研機會，從而沒法進一步進步自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的進程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中往實踐，往推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力進步工作水平，適應新情勢下本職工作的需要，取長補短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，建立辦公室的良好形象。
今年以來，在單位領導的關心支持和同志們的熱情幫忙下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行。
崗位職責。
較好地完成了各項工作任務?？偨Y起來主要有以下四個方面：
一、加強政治學習，全面提高自身素質。
能夠堅定不移地堅持四項基本原則，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，用心學習、認真實踐鄧小平理論和三個代表重要思想，政治思想上用心進步，始終在大是大非面前持續(xù)清醒頭腦，確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委持續(xù)高度一致。改革創(chuàng)新意識強，用心進取干事創(chuàng)業(yè)，有強烈的革命事業(yè)心和服務意識，密切聯(lián)系群眾，努力實踐全心全意為人民服務的宗旨。
二、加強理論學習，不斷提高業(yè)務素質。
用心參加辦公室組織的各項群眾活動，利用周一晚上學習的時間，全面系統(tǒng)地學習了三個代表的重要思想等理論文獻，提高了自身政治素質，堅定了共產主義理想信念。同時，透過看錄像、了解有關市場經(jīng)濟知識，掌握了世貿組織的有關規(guī)則條文。同時，還透過深入基層調查研究等，拓寬了視野，豐富了知識，增強了駕馭文字工作的潛力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電，重點學習了計算機知識，熟練地掌握了基本操作方法和操作技能和網(wǎng)絡管理，為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎。工作中，時時處處以領導和老同志為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
三、用心工作，圓滿完成各項任務。
嚴格按照領導的安排，認真做好各類文件、通知及領導講話的起草、打印、校對工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調查研究，撰寫了超多的。
調研報告。
為領導科學決策帶給了可靠依據(jù)。
四、嚴以律己，樹立良好形象。
規(guī)章制度。
做到不遲到不早退時時處處以工作為先大局為重遇有緊急任務加班加點毫無怨言。尤其是在為領導起草講話方面經(jīng)常通宵達旦夜以繼日力求寫出精品盡最大努力體現(xiàn)出領導意圖。工作中始終以共產黨員的標準嚴格要求自己聽從領導、服從分配對于領導和辦公室安排的每一份工作不論大小都高度重視總是盡職盡責、認認真真地去完成從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵開展批評與自我批評嚴格約束自己的一言一行、一舉一動樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導同志們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的政治素質和業(yè)務水平在較短的時間內再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。下一步，重點搞好以下幾方面工作：
一是發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對秘書事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，勇挑重擔，主動找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，用心適應各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨煉意志，增長才干。
二是發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，不斷積累，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛汲取各種營養(yǎng);同時，講究學習方法，端正學習態(tài)度，提高學習效率，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織潛力、機智的分析潛力、果敢的處事潛力、廣泛的社交潛力、從而逐步到達張口能講，提筆能寫，下手能干的境界。
三是發(fā)揚超越自我的精神。要打破長期構成的心理定勢和思維定勢，勇于發(fā)現(xiàn)和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求，奮發(fā)進取，以適應各項工作超常規(guī)、跳躍式發(fā)展的需要。
光陰似箭，日月如梭。轉眼間到xx村工作已經(jīng)有一年多的時間了，到村工作的這段時間里，我學到了很多東西，同時也認識到了自己的不足，下面我就這段時期的思想動態(tài)和工作情況，向鄉(xiāng)黨委和鄉(xiāng)政府匯報。
一、思想動態(tài)。
主動學習，提高思想認識。我時刻關心國內外發(fā)生的重大事件，認真領會黨的大政方針和重大決策。另外我每天收看中央電視臺的新聞頻道，上網(wǎng)關注全天實時新聞。這些進一步提高了我的政治敏銳性和黨的自覺性，堅定了個人的政治信仰，對黨和國家在未來的發(fā)展充滿信心。
在組織紀律方面，我認真執(zhí)行和嚴格遵守關于高校畢業(yè)生到農村工作管理辦法和大學生村官有關的管理規(guī)定，從各方面嚴格要求自己。在自覺遵守各項規(guī)章制度的同時，認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。
堅持學習，嚴格要求自己。擔任村官工作，只要一有閑暇我就主動學習，不斷提高自身素質。我認識到投身到新農村建設中，構建和諧社會，需要高素質人才。如果不主動學習，將會被社會淘汰。平時除了看書讀報，我還深入群眾，向群眾虛心學習，認真討教。結合農村工作的實際，進行了一些實踐。在實踐中檢驗，在實踐中提高。
二、工作情況。
我所在的xx村是遠近聞名的革命老區(qū)，村里有無數(shù)的革命前輩為了新中國的成立拋頭顱灑熱血。到村以后，我虛心學習革命先輩的光榮傳統(tǒng)，參觀了村內的愛國主義教育基地，并對村情民情實地進行調查，盡快地了解我村的基本情況，為更好開展工作打下基礎。一年多以來我的工作情況如下：
1、積極參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委召開的各項會議，做好會議筆記，抓好自己分內的事情，協(xié)助鄉(xiāng)村做好各項工作，時刻嚴格要求自己。
2、對村內的各項資料整理、分類，做好上級文件落實情況。從多角度了解村民需求，盡最大能力滿足村民需要。
3、撰寫整理科學發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動的上報材料，積極協(xié)助村雙委搞好村內的日常工作。
4、協(xié)助村雙委做好我村的黨務公開和村務公開工作，多與村民、領導溝通，化解村民間的小矛盾，幫助解決生產生活中的一些實際性問題。
5、空余時間我還會在網(wǎng)上收集一些致富信息及科學種植等資料，以及通過觀看遠程教育，從中挑選一些適合本村本地區(qū)實際的好項目、好點子提供給村民們，讓他們多了解一些科學種植方法。
6、積極協(xié)助建立村務監(jiān)督委員會的工作，整理村務監(jiān)督委員會的各種資料及各項規(guī)范化工作，市、區(qū)紀委的領導來我村調研監(jiān)委會工作后都給予了很高的評價。
8、“三夏”“三秋”期間，我村成立了禁燒辦公室，我堅持每天到辦公室值班，同村三委班子成員到田間地頭巡視。經(jīng)過三委成員的共同努力，確保了我村安全生產的順利進行。
9、在區(qū)文化局、鄉(xiāng)文化服務中心的大力支持下，我村建立了農家書屋，我主要負責圖書的分類、整理、登記造冊工作，經(jīng)過一段時間的工作，上千本圖書全部入柜，農家書屋的全面投入使用，將大大豐富村民的精神生活。
11.在第六次人口普查工作中，我擔任我村的普查督導員，同各位普查指導員和普查員一起共同努力，按時保質保量的完成了鄉(xiāng)普查辦下達的各項任務，確保了我村在人口普查工作中真正做到了“村不漏戶，戶不漏人，人不漏項”。入戶登記結束后，區(qū)統(tǒng)計局對我村進行了抽查驗收，結果也非常的令人滿意。
通過這一年的工作，我學到了很多很多，基層工作也是最鍛煉人的，每天都過得很充實，這是我喜歡的方式。在新的一年里，我一定會以昂揚的激情投入到工作中，熱情大方、服務周到，為村里的每一位村民服務，努力做一名合格的大學生村干部，扎根橫澗、甘于犧牲，為xx村的燦爛輝煌做出貢獻。
辦公室文秘年終總結報告篇十四
經(jīng)過半年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我半年來的工作情況簡要總結如下：
一、辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個成語，雖然這只有八個字，但所表達的意思卻是深遠的，要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發(fā)展的眼光看待一切，才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力。
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的'管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
辦公室文秘年終總結報告篇十五
__年以來，在區(qū)、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領導下，我與班子成員以及全院職工一道，強化“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，建立健全質量控制體系，深入開展衛(wèi)生誠信建設和醫(yī)療人性化服務，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，提高服務質量和水平，端正辦院方向，牢固樹立為人民服務的宗旨，把社會效益放在首位，遵循市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內在規(guī)律，提高醫(yī)院管理水平，把持續(xù)改進醫(yī)療質量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內容，為人民群眾提供優(yōu)質、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務。不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責，圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：
一、強化服務意識，熱衷公益事業(yè)。
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以點帶面，服務于患者，構建和協(xié)醫(yī)患關系，不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡，采用病人的合理化建議，對病人提出的問題給于答復或解決，通過調查走，病人滿意度增加。作為政協(xié)員，我深知自己肩上的重任，時刻牢記為人民服務的宗旨，在南崗區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下，我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助，共同開展歷時一年的免費“__區(qū)婦女病普查”工作，關愛婦女健康，本著“婦女健康，普查普治把關”的原則，預計參檢為5。5萬人次，免費檢查項目包括：
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查：紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查：陰式b超檢查。
4、宮頸檢查：數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查：常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查，費用約200元，真真正正的為的廣婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和規(guī)章制度，健全醫(yī)院各項工作制度，不斷提高醫(yī)療服務質量，促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。
在醫(yī)療質量方面，著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術前術后病例討論等基本制度的落實，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，加快病床周轉。推行整體化系統(tǒng)護理服務制度，病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士，加強對病人的心理護理和健康教育，讓病人了解自己的病情，主動配合治療。對出院病人實行回制度，如婦科、內科進行電話回，了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查，必要的檢查一項不能缺，不合理的檢查一項也不能查，既要保證檢查質量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質優(yōu)、價廉，先國產、后進口，先一線、后二線三線的原則，合理用藥，切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風，將“商業(yè)賂”進行到底。
真正做到取信于民，服務于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賂專項工作，堅持從實際出發(fā)，以對人民群眾高度負責的精神，始終把“糾風”工作作為一項重的任務來抓，真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，積極主動采取有效措施，不斷加工作力度，扎扎實實開展工作，重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣，在醫(yī)療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風，確保廣人民群眾用藥安全，力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質服務。
1、成立組織機構，制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賂專項工作中成立了相關部門負責人組成的專項治理工作領導小組，下設辦公室，負責日常事務。研究制定了《__第九醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賂專項工作實施方案》，并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳，完善監(jiān)督制約機制。我院在門診廳懸掛活動宣傳條幅，營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨設立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼，以及省衛(wèi)生廳設立的“治理商業(yè)賂指定銀行賬戶”;在門診廳向患者公布了院內舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》，與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內”的標志，堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸，從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育，杜絕蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》，堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結合;利用各種方式，有計劃地對相關人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了2月27日電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賂問題為內容的焦點談節(jié)目錄像。廣東省江門新惠區(qū)人民醫(yī)院和四川省平江縣醫(yī)院的兩個典型案例，一組組觸目驚心的數(shù)字，使職工受到了震撼，也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起，提高醫(yī)院收入。
除了做好醫(yī)院正常診療外，針對自身二級醫(yī)院的定位，我與院領導班子商量，我們不能“守株待兔”，積極尋找創(chuàng)收之路，在全院的職工會上積極動員，全院職工熱情很高，把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎，同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢，我們打出了“質優(yōu)、價廉”的王牌，真正做到了雙方互惠的目的，由于我院的優(yōu)質服務、誠信，讓對方非常滿意，現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關主動要求來我院進行健康體檢。__年我院除圓滿完成了__區(qū)高考體檢、兵檢的任務外，還進行了其他各項體檢為__次，總收入約為__元，占醫(yī)院總收入的__%。
展望新的一年，我和院領導班子將牢牢把握發(fā)展這一第一要務，進一步解放思想，深化，帶領全體干部職工團結一致，奮力拼搏，為我院更快更好的發(fā)展再作新的貢獻。
辦公室文秘年終總結報告篇十六
工作總結，一般可按照以下框架思路來進行撰寫：
1、開頭，對全年工作進行簡單概述；
2、主要工作內容，開展了什么工作，完成了什么任務，采取了哪些措施。
3、工作中存在的問題和不足，并對成因進行簡要分析；
4、下一步工作思路，打算做什么，怎么做，采取哪些具體措施，達到一個怎樣的目的。
5、收尾。可以是表下工作決心，也可以表達出對單位、單位事業(yè)發(fā)展、單位同仁的美好祝福。
基本就是這么個思路，沒時間寫，或者寫起來頭疼、吃力的話，可通過頭圖像找我們這邊代筆寫。
1.接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。
11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。
13社會保險的投保、申領。
14統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用并提高財產的使用效率,提倡節(jié)儉。
16.接受其他臨時工作.
辦公室文秘年終總結報告篇十七
為了更好的完善二手房中介公司的規(guī)章制度，提高員工銷售額，對員工制定了相關工作守則，下面橙子給大家介紹關于二手房中介員工守則的相關資料，希望對您有所幫助。
二手房中介員工守則如下1、每天準時到公司(早上：8.20上班，中午11.50—1.00休息時間，下午5.40下班)2、打開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。
清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流，了解真實情況。
在業(yè)主未出售前，先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。
文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習戶)9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續(xù)費的計算方法。10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發(fā)宣傳單張，爭取客源及盤源。
14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤，(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的“客戶回訪“工作。
16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客，及地產公司門口拉客。17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系，加深感情爭取控盤(簽獨家委托)18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。
2/3。
3/3。
文章來源網(wǎng)絡整理，僅供參考學習。
辦公室文秘年終總結報告篇十八
文秘工作是以為領導機關工作運轉和領導者決策服務為宗旨，在文件、會議、行政事務等方面所從事的輔助性、參謀性、事務性工作。下面是有20xx文秘個人年終總結，歡迎參閱。
經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結如下:。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，并優(yōu)質高效的完成領導交辦的各項任務。在這一年里，遇到各類活動和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較干多干少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養(yǎng)和提高。
記得局長每次開會都說：“固步自封，夜郎自大”這個。
成語。
雖然這只有八個字但所表達的意思卻是深遠的要求我們必須具有先進的觀念要用科學發(fā)展的眼光看待一切才能適應景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡、書籍及各類文件資料的學習不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
另外，我還注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認真學習文秘寫作、景區(qū)建設與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關業(yè)務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務。
為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
4、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會議精神集中精力對各項管理制度和。
崗位職責。
等二十幾項制度進行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業(yè)素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協(xié)調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質，把政治理論學習和業(yè)務學習結合起來，提高自身的政治素質和業(yè)務能力，以便為景區(qū)的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
總之，一年內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業(yè)務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司。
規(guī)章制度。
及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反潰.
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、
工作報告。
都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點。
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作。
一年來，我主要完成了一下工作。
1、文書工作嚴要求。
1)公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2)下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果。
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與。
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室文秘年終總結報告篇十九
xx年4月前，我擔任xx內勤工作，之后調入綜合辦公室，從事文秘行政工作。在領導和同志們的關心、支持、幫助下，我認真履行職責，快速轉變角色，加強學習，積極進取，努力完成各項工作任務?，F(xiàn)將xx年工作總結如下：
(一)思想上，完成角色轉變。
從基層xxx到辦公室的崗位調動是一個關鍵轉折點。為了更快的適應分局機關的工作作風和環(huán)境，我嚴格按照領導的要求逐步逐項完成任務，工作中注重觀察、思考，少說、多聽、多干、多想;積極查閱文件、材料，以便更多的了解崗位性質，更快的掌握工作特點，更及時的跟上發(fā)展動態(tài);積極向辦公室的同志學習請教，調整自己的處事方式，嚴謹自己的一言一行，提高自己的責任意識。
在此，非常感謝辦公室的每一位同志對我的幫助、支持和鼓勵，在讓我感受到和諧氛圍的同時，讓我學會了互幫互助，讓我懂得了謹言慎行，更讓我體會到了團隊力量的無比強大。尤其要感謝辦公室李主任，在我逐步適應工作崗位、完成角色轉變的期間，對我在工作上的諄諄教誨、在生活上的無微關懷以及用實際行動帶給我的感動和力量。
(二)學習上，注重理論聯(lián)系實際。
一方面，堅持提高法律素養(yǎng)。在機關工作，不忘基礎公安業(yè)務的學習和積累，今年我報名參加了人民大學研究生的進修課程，同時與分局全體同志一同參加了人民警察中級執(zhí)法資格考試，希望能夠通過對公安業(yè)務學習深化，提高自己的實際工作能力;另一方面，著力提高寫作水平。文秘的崗位性質決定了必須要有較高的理論功底和寫作能力，我自覺加大對“兩會”、十八大精神、民航重要會議的關注和學習，有針對性的提高自己的政策理論水平，同時著重加強對公文寫作及公文處理的學習，細心揣摩民航局公安局、管理局公文寫作特點，購買公文書籍用于學習參考，閱讀各類文件注重積累借鑒，努力提高自己的文秘工作能力。
(二)態(tài)度上，做到踏實樂觀。辦公室是分局運轉的一個重要樞紐部門，對分局內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，因此，我經(jīng)常利用下班時間完成文字性工作，并將此作為對自己的磨練，保持良好心態(tài)對待。辦公室人手少，工作量大，這就需要部門人員的團結協(xié)作。在這一年里，我都積極配合其他同事，做到心往一處想，勁往一處使，希望把工作圓滿完成。
(四)業(yè)務上，完成了各項工作任務。
文件傳閱上，嚴格按照傳閱要求，做好流轉、閱辦工作，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性、有效性，及時將上級文件精神傳達至各部門，確保政令暢通，時刻注意機要文件的保密工作，做好機要文件的歸檔、保管。全年共負責傳閱文件份，機要文件份。下發(fā)公文上，認真做好單位的`發(fā)文工作，負責文件的編號、套打、修改、分發(fā)，協(xié)助各部門對發(fā)文進行審核，全年共發(fā)文份。在文秘工作上，做到了認真起草，按時上報。全年共起草并上報每周工作總結份、月警情分析份、月工作總結份、季度安全形勢分析份，以及各類總結、規(guī)劃、報告、請示、通知等份。
宣傳報導上，今年著重加強了分局的內外宣傳力度，形成了分局信息報送實施方案和管理規(guī)定，在分局各部門的共同努力下，截止到12月，共向xx上報信息17篇，在全國機場公安機關排名第16名;xx上報信息93篇，環(huán)比上升158%，其中被xx采用14篇。警營文化建設上，按時更換宣傳展板和文化長廊展板，并在此過程中努力積累經(jīng)驗、完善不足。
活動參與上，協(xié)助分局組織赴遵義“創(chuàng)先爭優(yōu)”主題實踐活動、游園登山、冬季長跑等各項活動，并積極參與其中。會務保障上，認真做好十八大安保誓師動員大會、上級領導檢查、每周局務會的等各場會議的會場布置、議程安排、會議記錄和資料準備等會務保障工作。
參加工作以來，收獲頗豐，也在工作中積累了幾點經(jīng)驗和體會。
首先，學習是根本立足點。深厚的理論基礎是履行職責、完成工作的基礎所在。要將理論學習當作一種覺悟，一種修養(yǎng)，一種責任，當作提高自身素質的現(xiàn)實需要。要不斷學習時事政治，了解社會動態(tài);要不斷學習政策方針，掌握發(fā)展方向;要不斷學習先進技術，緊跟科學發(fā)展。做到真學、實學、活學、樂學，而不是假學、空學、死學、苦學，并不斷反思總結，堅持勤學、常學、終身學習。
其次，保持良好心態(tài)是主要支撐點。作為一名剛參加工作不到兩年的年輕民警，工作的新鮮感逝去之后往往會有一段浮躁期和疲倦期。這就要求我們做到四點：一是謙虛謹慎。內心少一些浮躁，多一些平和，去一些功利，求一些務實，保持謙和心態(tài)，淡然名利、謹言慎行;二是注重團結。對于公安行業(yè)，尤其是基層單位，集體的力量更為突出，要不斷提高自己的大局意識、集體意識，堅持集體利益大于個人利益的原則，充分發(fā)揮舍小家顧大家的奉獻精神;三是勇于擔當。在困難面前，要有一種明知山有虎，偏向虎山行的勇氣和膽識，不怕危險和困難，敢于知難而進，愈挫愈勇;四是積極向上。將年輕人的朝氣和活力帶到工作中，始終保持昂揚銳氣，以積極樂觀的心態(tài)看待問題。
最后，工作中學會彈鋼琴是重要關鍵點。在工作中，往往會遇到許多事情重疊、積壓在一起的情況，這就要求我們懂得抓住重點、分清輕重緩急，安排好工作順序，協(xié)調好各類事務。就像彈鋼琴一樣，井然有序，張弛有度。這不僅考驗著一個人的知識水平、業(yè)務能力，更對個人的綜合素質和實踐技能提出了較高要求。經(jīng)過不斷的努力和實踐，我逐步抓到了辦公室工作的主線和重點，也逐漸學會了如何分配時間，協(xié)調好各類事務。在今后的工作中，我還將進一步積累經(jīng)驗，爭取做到應變自如、得心應手，將領導交代的各項任務做得圓滿、出色。
回顧一年來的工作和學習，自身仍存在一些問題和不足。一是知識不夠全面，學習有待于進一步深入。當前民航公安工作新情況、新問題、新知識不斷問世，面對挑戰(zhàn)，自己缺乏一定的學習緊迫感和自覺性。尤其在文秘寫作方面，不能吃大學老本，要在學習和閱讀中不斷提高寫作素養(yǎng)，這既是一個長期積累的過程，也是近期急需解決的問題。二是閱歷不夠豐富，經(jīng)驗有待于進一步積累。
對于一名新警，經(jīng)驗匱乏往往會成為出色完成各項任務的掣肘因素，也會在一定程度上影響寫作能力的提高，通過日常實踐積累經(jīng)驗、通過反思總結升華經(jīng)驗，是補足短板的重要方法。三是協(xié)調能力不夠靈活，方式方法有待于進一步優(yōu)化。辦公室是一個協(xié)調內外的重要樞紐，對協(xié)調溝通能力的要求較高，由于經(jīng)驗不足，有些工作分寸難以拿捏準確，說話本事的技巧不能掌握到位。
針對上述問題，我為明年工作確定了努力方向：
一是以加強學習為主線，不斷提高自己的業(yè)務能力。我將在新一年的工作中加強理論學習，以新時期的科學理論素養(yǎng)武裝自己，增強發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際能力;加強法律及公安業(yè)務技能學習，苦練基本功，總結方法和經(jīng)驗，不斷提高自身的基礎工作水平和能力;加強公安文書的學習，注重積累，夯實功底，提高自己的寫作水平，為今后的內勤工作打好基礎。
二是以彈工作鋼琴為抓手，不斷提高自己的工作能力。學習和借鑒別人的經(jīng)驗，反思和彌補自己的不足，勤于解決一些難辦和棘手的事情，做到眼觀六路、耳聽八方，學會抓住重點，協(xié)調好各類事務。并在實踐中提高自己的工作能力，在想問題、辦事情時站得更高一些、看得更遠一些、謀得更深一些。
三是以保持良好心態(tài)為牽引，不斷提高自己的綜合能力。要以誠為本，積極搞好團結，與人為善、言行謙和;要敢于擔當，勇敢承擔起自己應負的責任和義務;要崇尚實干，不圖虛名、不務虛功，泰然處之，樂觀看待;要樂于奉獻，以大局為重，以集體為本，不講個人主義;要積極進取，不甘于平庸，時刻保持昂揚斗志;要吃苦耐勞，虛心向老同志學習，克服嬌氣和學生氣。
在新的一年中，我將以“業(yè)務精、作風硬、工作亮、形象好”為目標，針對不足認真克服、努力改進，不斷提高自身綜合素質和工作能力，積極完成好各項工作任務，讓領導放心、同事認可、群眾滿意。最后再次感謝分局領導和辦公室全體人員一年來的幫助、支持與鼓勵。
謝謝大家!
辦公室文秘年終總結報告篇二十
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結論，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，讓我們抽出時間寫寫總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的辦公室文秘年終總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
今年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。通過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就04年的工作情況總結如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、盡心盡責，做好本職工作一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文 份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的'開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
辦公室文秘年終總結報告篇二十一
20xx年對我具有特別的意義，因為這是我的本命年（我1982年的），也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫助，我已完全融入到了中山市xx股份有限公司這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就06年的工作情況總結如下：
辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。
今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥版權所有；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
一年來，我主要完成了一下工作：
1、文書工作嚴要求
1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2）下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文1份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
2、督辦工作強力度
督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
3、內外宣傳講效果
宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。
4、秘書工作。
秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。
5、企業(yè)文化活動積極參與
一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。
一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
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