通過撰寫報告，我們可以更好地理清思路，提升表達(dá)能力和溝通能力。規(guī)劃報告的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容，將報告劃分為合適的章節(jié)和段落，確保邏輯層次清晰有序。每篇范文都代表了不同作者對同一主題的獨(dú)特見解和觀點(diǎn)，展現(xiàn)了報告的多樣性和個性化。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇一
組織準(zhǔn)備工作是erp沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和職能定位。我所在a組共八名成員，分別擔(dān)任ceo、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購與物流總監(jiān)、現(xiàn)金會計、財務(wù)會計等主要角色。我在小組中主要負(fù)責(zé)與生產(chǎn)相關(guān)的工作。我們將在未來模擬經(jīng)營的六年中與其他七組展開激烈競爭。
2.了解企業(yè)基本情況
對企業(yè)經(jīng)營者來說，接手一個企業(yè)時，需要對企業(yè)有一個基本的了解，包括股東期望、企業(yè)目前的財務(wù)狀況、市場占有率、產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)施、盈利能力等。在這個環(huán)節(jié)，我們最主要的任務(wù)是學(xué)習(xí)使用和填寫財務(wù)報表(資產(chǎn)負(fù)責(zé)表和利潤表)。
3.學(xué)習(xí)市場規(guī)則與企業(yè)運(yùn)營規(guī)則
企業(yè)在一個開放的市場環(huán)境中生存，企業(yè)之間的競爭需要遵循一定的規(guī)則。綜合市場競爭及企業(yè)運(yùn)營所涉及的方面，需要注意八個主要問題，即市場劃分與市場準(zhǔn)入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產(chǎn)線購買、轉(zhuǎn)產(chǎn)與維修、出售;產(chǎn)品生產(chǎn);原材料采購;產(chǎn)品研發(fā)與iso認(rèn)證;融資貸款與貼現(xiàn)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，初期我們對于規(guī)則的運(yùn)用很不熟練，隨著模擬的推進(jìn)逐漸上手。
在本次模擬中，我們因?yàn)椴皇煜ひ?guī)則出過一些差錯，最嚴(yán)重的是在第五年年末，沒有按照規(guī)則購買小廠房，待第六年年初才發(fā)現(xiàn)，只有年末才能進(jìn)行廠房的租賃與購買，直接導(dǎo)致第六年不能增加新的生產(chǎn)線，嚴(yán)重影響生產(chǎn)和按訂單交貨。
4.起始年經(jīng)營模擬
5.六年經(jīng)營競爭模擬
企業(yè)經(jīng)營競爭模擬是erp沙盤模擬的主體，經(jīng)營伊始，老師發(fā)布了市場預(yù)測資料，對每個市場每個產(chǎn)品的總體需求量、單價、發(fā)展趨勢做出預(yù)測。在分析市場預(yù)測的基礎(chǔ)上討論企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)策略。
總體來看，在分析預(yù)測資料階段，我們就沒有很好把握市場發(fā)展趨勢，對公司發(fā)展缺乏長遠(yuǎn)計劃，影響新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來。其次，對于高端產(chǎn)品的研發(fā)存在嚴(yán)重的資金問題，在初期經(jīng)營中沒有魄力大膽向銀行貸款，使得資金成為公司發(fā)展的主要障礙。這兩個問題成為阻礙企業(yè)發(fā)展的最主要門檻。
以下按分工不同分析六年經(jīng)營過程
營銷管理——市場營銷就是企業(yè)用價值不斷來滿足客戶需求的過程。企業(yè)所有的行為、所有的資源，無非是要滿足客戶的需求。模擬市場競爭，營銷的主要任務(wù)是分析市場，關(guān)注競爭對手，把握消費(fèi)者需求，制定營銷戰(zhàn)略，定位目標(biāo)市場，制定并有效實(shí)施營銷計劃，從而達(dá)成盈利目標(biāo)。我們的問題在于沒能充分考慮各級范圍的市場及其細(xì)分市場在未來幾年的需求量以及資金壓力，放棄開發(fā)國內(nèi)、亞洲等市常在與競爭對手合作方面，能及時了解主要競爭對手的廣告投放、生產(chǎn)能力，目標(biāo)市場等主要內(nèi)容，做到比較準(zhǔn)備的廣告投放和競爭者間原料及成品的買賣。
生產(chǎn)管理——企業(yè)主要生產(chǎn)活動包括生產(chǎn)運(yùn)作、原料采購及新產(chǎn)品研發(fā)。這是我們在平時學(xué)習(xí)中很少接觸的環(huán)節(jié)，對于這個領(lǐng)域，我們從陌生到了解并逐漸掌握其中原理。在模擬實(shí)踐中，暴露了一些問題，值得我們思考。其中影響較大的有：(1)未能對未來市場上的產(chǎn)品需求作出準(zhǔn)確的預(yù)測,放棄研發(fā)p4產(chǎn)品,需求量增大的后三年,錯失商機(jī)。(2)在生產(chǎn)過程中未能處理好生產(chǎn)與銷售的問題,p3產(chǎn)品預(yù)期不能如期交貨的 ,降低了公司的市場地位,同時也因?yàn)椴荒苋缙诮回浂黾恿速Y金周轉(zhuǎn)的負(fù)擔(dān)。(3)小產(chǎn)房和生產(chǎn)線沒有及時更新,在市場普遍已用上全自動生產(chǎn)線的時候,小組依然保留四條手工生產(chǎn)線,延誤了生產(chǎn)。
財務(wù)管理——在沙盤模擬過程中，團(tuán)隊(duì)成員最大的問題是如何清晰掌握資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表。不明確資本的流轉(zhuǎn)如何影響損益，就不能更好的估計長短期資金的需求，就不能以最佳方式籌資，導(dǎo)致借高利貸的后果。沒有很好的控制融資成本，提高資金的使用效率。在處理財務(wù)貸款上,未能有效預(yù)測未來的資金,沒有合理地確定貸款的金額和年限,導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈的情況。
本次實(shí)訓(xùn)，資金和長期發(fā)展戰(zhàn)略是瓶頸，這體現(xiàn)在多個組中。經(jīng)營成果較突出的公司都有著詳盡的長期發(fā)展戰(zhàn)略或是充裕的銀行貸款。在這兩個因素中，戰(zhàn)略又居于首位。沒有完整的發(fā)展計劃，就無法預(yù)測資金的使用情況，也就不能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況向銀行申請貸款，等到需要資金時，再貸款根本不能滿足生產(chǎn)和銷售的需要。因此制定適合公司發(fā)展的戰(zhàn)略，是erp公司成功經(jīng)營的關(guān)鍵。
二、實(shí)訓(xùn)結(jié)果
1、廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析
誰擁有市場，誰就擁有主動權(quán)。市場的獲得又與企業(yè)的市場分析和營銷計劃相關(guān)。營銷策劃在erp沙盤模擬課程中集中體現(xiàn)在廣告費(fèi)用的投放上，因此從廣告投入產(chǎn)出分析和市場占有率分析兩個方面評價企業(yè)的營銷策略。
廣告投入和產(chǎn)出分析用來比較個企業(yè)在廣告投入上的差異。從下表可以看出，第六年，我所在a組廣告產(chǎn)出比為10，在八個組中居第六為，由此可知，我們在廣告投放的選擇的較前幾組有較大差距。
市場占有率是企業(yè)能力的一種體現(xiàn)，企業(yè)只用擁有市場才有獲得更多收益的機(jī)會。
總體上來看，企業(yè)市場占有率居第三位，有著不錯的收益前景。
2.透過財務(wù)看經(jīng)營
不同企業(yè)經(jīng)營成果的差異是由決策決定的，而決策需要以準(zhǔn)確、集成的數(shù)據(jù)為支持。財務(wù)是企業(yè)全局信息的集合地，是數(shù)據(jù)的主要提供者，全面反映企業(yè)一個時期內(nèi)的經(jīng)營狀況。
從六年的'資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表(附錄)可以看出，公司前三年是虧損經(jīng)營，第四年開始盈利，到第六年已形成公司發(fā)展的良性循環(huán)。第六年年末，資產(chǎn)總計1億7400萬，比期初資產(chǎn)總額1億700萬增長6700萬，同比增長62.62%。所有者權(quán)益4700萬，比期初所有者權(quán)益6600萬減少1900萬，同比下降28.79%。
在公司經(jīng)營的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間現(xiàn)已無成品或在制品，原料尚有庫存。
經(jīng)過六年發(fā)展，公司購買小廠房及兩條半自動生產(chǎn)線，未來發(fā)展前景可觀。
3.企業(yè)未來發(fā)展建議和措施
(1)全面總結(jié)前六年公司經(jīng)營狀況，針對未來市場趨勢及產(chǎn)品需求，制定公司下一個六年的發(fā)展計劃，并根據(jù)每年的執(zhí)行結(jié)果和競爭對手反應(yīng)，及時補(bǔ)充和調(diào)整戰(zhàn)略。
(2)營銷部門根據(jù)公司現(xiàn)金分配能力，重新制定合理的廣告投放計劃。并為開辟國內(nèi)和亞洲新市場做準(zhǔn)備。
(3)生產(chǎn)部門研發(fā)新產(chǎn)品p4，利用小產(chǎn)房資源，購入全自動生產(chǎn)線，確保生產(chǎn)與銷售訂單配套。
(4)財務(wù)部門根據(jù)新制定的戰(zhàn)略，配合執(zhí)行財務(wù)計劃。更新長短期貸款，確保生產(chǎn)、采購及銷售部門的資金使用暢通。
各部門嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略計劃部署本部門生產(chǎn)經(jīng)營活動，權(quán)責(zé)分明。
三、實(shí)訓(xùn)收獲與體會
1.換位思考與團(tuán)隊(duì)合作
在六年的經(jīng)營過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進(jìn)行過角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基矗在企業(yè)經(jīng)營這樣一艘大船上，ceo是舵手、cfo保駕護(hù)航、營銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市嘗生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力……在這里，每個角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競爭，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。
2.樹立共贏理念
市場競爭是激烈的，也是不可避免的，但競爭并不意味著你死我活。尋求與競爭對手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場分析和競爭對手分析上做足文章，在競爭中尋求合作，企業(yè)才會有無限的發(fā)展機(jī)遇，市場也會穩(wěn)定積極的發(fā)展。
3.誠信
誠信是一個企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠信原則在erp沙盤模擬中體現(xiàn)為對“游戲規(guī)則”的遵守，如市場競爭規(guī)則、生產(chǎn)計算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財務(wù)報表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。
4.職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)
5.總體感悟
在erp沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把理論知識運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助erp沙盤推演企業(yè)經(jīng)營管理的過程，都會基于現(xiàn)場的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長期規(guī)劃能力。
在市場的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識的同時，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營銷之路!
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇二
xx年充分利用宣傳欄、集中學(xué)習(xí)、專家講座、視頻培訓(xùn)和班組安全教育等各類載體開展安全教育培訓(xùn)，全年共組織安全教育培訓(xùn)16次，人次，安全考核4次,達(dá)標(biāo)率100%，并建立安全教育一人一卡臺帳建設(shè)，使全處所有員工充分認(rèn)識到安全工作的重要性，逐步實(shí)現(xiàn)安全意識從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
二、201x年安全教育開展情況。
為切實(shí)做好我處的安全教育工作，規(guī)范安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理工作，建立健全管理制度，確定專人，明確職責(zé)，加強(qiáng)了對處全體人員和外協(xié)單位人員安全培訓(xùn)的管理工作，主要做好以下幾方面工作。
(一)高度重視，專人負(fù)責(zé)。
溫州處歷來高度重視安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育工作，把培訓(xùn)教育工作作為抓好安全生產(chǎn)工作的源頭工作來認(rèn)真組織實(shí)施。為了更加完善安全培訓(xùn)考試體系，年初制定了全年培訓(xùn)計劃，做到統(tǒng)一教材、統(tǒng)一考試標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一證書管理;專人負(fù)責(zé)做好了每期培訓(xùn)和檔案的管理工作和具體事務(wù)。
(二)理論結(jié)合實(shí)際，做好內(nèi)部講師講課。
xx年溫州處安全教育培訓(xùn)工作堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際，聘請既有政策理論水平又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專家授課，同時又在單位內(nèi)部挖掘業(yè)務(wù)技術(shù)骨干擔(dān)任內(nèi)部講師，促進(jìn)好的員工從“臺下”向“臺上”轉(zhuǎn)變，受到全體參訓(xùn)人員的好評。
今年安全教育的內(nèi)容主要從安全態(tài)度教育、安全知識教育和安全技能培訓(xùn)三個方面來開展。安全態(tài)度教育包括思想政治方面的教育和具體的安全態(tài)度教育兩個方面內(nèi)容。通過勞動保護(hù)方針政策的教育，使員工提高對安全生產(chǎn)意義的認(rèn)識，深刻理解生產(chǎn)與安全的辯證關(guān)系，糾正各種錯誤認(rèn)識和錯誤觀點(diǎn)，從而提高員工安全生產(chǎn)的責(zé)任感和自覺性;通過法紀(jì)教育，使員工認(rèn)識到自覺遵章守法，是確保安全生產(chǎn)的保障條件。安全知識教育包括安全管理知識教育和安全技術(shù)知識教育。主要包括勞動保護(hù)方針政策法規(guī)、組織結(jié)構(gòu)、管理體制、基本安全管理方法等知識，促使處領(lǐng)導(dǎo)和安全管理人員更好地做好安全管理工作，使所有一線員工都具各崗位工種操作時所需要的專門安全技術(shù)知識。安全技能培訓(xùn)包括正常作業(yè)的安全技能培訓(xùn)和異常情況的處理技能培訓(xùn)。進(jìn)行安全技能培訓(xùn)應(yīng)預(yù)先制定作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或異常情況時的處理標(biāo)準(zhǔn)(作業(yè)程序、作業(yè)方法、作業(yè)姿勢等)，有計劃有步驟地進(jìn)行培訓(xùn)。要掌握安全操作的技能，就是要多次重復(fù)同樣的符合安全要求的動作，使員工形成條件反射。
(三)做到因人施教，增強(qiáng)針對性。
員工隊(duì)伍的文化程度不同、工種崗位不同、技術(shù)技能不同，他們對安全教育培訓(xùn)的要求是不一樣的。溫州處注重研究教育培訓(xùn)對象，在安全教育培訓(xùn)前，對教育培訓(xùn)對象進(jìn)行深入地調(diào)查摸底，根據(jù)不同情況進(jìn)行分類排隊(duì)，在設(shè)計教育培訓(xùn)的內(nèi)容和方法時，充分考慮到員工隊(duì)伍的差異和受教育者的實(shí)際情況，做到因人施教，增強(qiáng)針對性。按照教育的對象把安全教育培訓(xùn)可分為五大類型。一是領(lǐng)導(dǎo)人員的教育，主要是進(jìn)行勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、體制、安全規(guī)章制度、基本的安全技術(shù)知識和基本的安全管理知識的教育。二是中層管理人員的教育，中層管理人員一般不直接參與到安全生產(chǎn)現(xiàn)場，受到生產(chǎn)中傷害的可能性較小，他們所承擔(dān)的安全生產(chǎn)責(zé)任相對要小的多，因此往往缺乏接受安全教育的迫切要求。但事實(shí)證明中層管理人員與安全生產(chǎn)有著密切的關(guān)系，參加安全教育培訓(xùn)是十分必要的。三是專兼職安全管理人員的教育，他們從事具體的安全管理、安全技術(shù)和勞動衛(wèi)生方面的工作，應(yīng)該具有系統(tǒng)全面的安全知識。為此，參加了更加系統(tǒng)的專門教育。四是新員工的教育，新員工要接受管理處、科所區(qū)、班組三級的安全教育。管理處、科所區(qū)的教育內(nèi)容主要是勞動保護(hù)方針、政策、法規(guī)、安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動紀(jì)律、基本安全技術(shù)知識、安全防護(hù)知識以及管理處、科所區(qū)的安全生產(chǎn)狀況、危險場所、設(shè)備等情況和事故報告制度等。班組教育則側(cè)重于安全技能培訓(xùn)，即結(jié)合本崗位的具體情況和特點(diǎn)，學(xué)習(xí)安全操作規(guī)程，訓(xùn)練安全操作技能，掌握安全防護(hù)方法等。五是特種作業(yè)員工的教育，對特種作業(yè)的員工必須進(jìn)行專門培訓(xùn)，并經(jīng)過有關(guān)部門的嚴(yán)格考試，取得特種作業(yè)安全操作證后，才準(zhǔn)其上崗操作。我處的特種作業(yè)員工主要為電工，培訓(xùn)一般采用短訓(xùn)班的形式進(jìn)行，而且持證后須按規(guī)定的年限進(jìn)行年審。
三、下一步培訓(xùn)打算。
(一)安全教育要堅(jiān)持經(jīng)?；匾暯?jīng)常性的安全教育，做到警鐘長鳴，防患未然。要有計劃地把集中教育和經(jīng)常教育有機(jī)地結(jié)合起來。
(二)教育方式方法要靈活多樣，結(jié)合事故案例進(jìn)行教育，使人觸目驚心、印象深刻，給人以啟示警戒，久久難忘;模擬性的安全訓(xùn)練能使人迅速牢固地掌握安全操作的技能;競賽性質(zhì)的教育方法能激勵人進(jìn)取，而且生動有趣?？傊?，要根據(jù)各個單位的實(shí)際情況，有所發(fā)展，有所創(chuàng)新，才能取得好的教育效果。
(三)要研究人的心理、個性特點(diǎn)，對個別容易出事的人要從心理上、個性上分析他的不安全行為產(chǎn)生的原因。有針對性地進(jìn)行個別的教育和引導(dǎo)。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇三
根據(jù)電教室安排，為了使學(xué)校全體教師初步學(xué)會交互式電子白板的使用，20xx年x月x日下午放學(xué)，在教導(dǎo)處的組織安排下，全體教師在五年級一班教室（裝有交互式調(diào)子白板設(shè)備）參加了培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主要采取現(xiàn)場演練、教師學(xué)操作方式進(jìn)行，培訓(xùn)時間從下午5點(diǎn)持續(xù)至下午6點(diǎn)。在授課過程中，授課教師任曉麗盡職盡責(zé)，全方位、多角度的向?qū)W員傳授專業(yè)知識和操作技能；全體教師興趣濃厚，認(rèn)真聽課，積極配合授課老師。在現(xiàn)場演練過程中，培訓(xùn)老師手把手傳授其他教師操作流程和技術(shù)要領(lǐng)，同時配合理論知識講解，整個培訓(xùn)過程氣氛活躍、融洽，可以稱為一次較為成功的內(nèi)部培訓(xùn)。
通過本次培訓(xùn)，全體教師初步掌握了交互式電子白板的操作要領(lǐng)，增強(qiáng)了使用多媒體設(shè)備的技能，為以后在教學(xué)中更好發(fā)揮作用提供了一個良好的'學(xué)習(xí)的平臺。同時，通過本次培訓(xùn)，進(jìn)一步加深了全校教師的感情交流，為今后工作過程中的團(tuán)結(jié)協(xié)作打下了一個良好的基礎(chǔ)，達(dá)到了預(yù)期的良好效果，但在培訓(xùn)實(shí)施過程中，仍有諸多不足，需要在今后中進(jìn)行改善，如培訓(xùn)時間短過于倉促，未能全部每位教師操作一次；個別教師計算機(jī)方面知識嚴(yán)重欠缺，白板的操作還有待于自己摸索和再培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)，由于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視并親自參與，每位老師也。
積極參與，使整個培訓(xùn)過程順利圓滿完成。在今后的課堂教學(xué)中，學(xué)校將鼓勵教師積極使用多媒體教學(xué)設(shè)備，提高課堂教學(xué)效率。同時也要將這門技能不斷深入研究學(xué)習(xí)，使每位教師操作起來得心應(yīng)手。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇四
這次的培訓(xùn)是由深州中學(xué)主辦的，目的是為了讓我們這些初乍道的實(shí)習(xí)教師更好更快的完成角色的轉(zhuǎn)化，適應(yīng)深州中學(xué)的教育教學(xué)工作和日常管理工作，當(dāng)然還有熟悉當(dāng)?shù)氐拿耧L(fēng)民情和學(xué)校的日常作息時間。這次培訓(xùn)一共半天的.時間，以座談形式開展。
這次頂崗實(shí)習(xí)前的培訓(xùn)，內(nèi)容全面具體，生動深刻。包括深州中學(xué)的概況、常規(guī)管理制度及作息時間、實(shí)習(xí)教師的生活補(bǔ)助問題、班主任工作介紹、學(xué)生管理工作介紹、教研工作介紹;如何實(shí)習(xí)角色轉(zhuǎn)化，積極開展工作、如何反思教學(xué)、如何做個成功的快樂的教師、怎樣從教師起點(diǎn)用積極的心態(tài)面對工作中的挑戰(zhàn);為何要站在更高的思想層次上認(rèn)識問題，提升自己、最重要的是如何上好第一堂課、做個有人格魅力的老師?？傊ㄟ^這次培訓(xùn)，我們頂崗實(shí)習(xí)教師受益匪淺。
在培訓(xùn)中，各位領(lǐng)導(dǎo)都談到了角色的轉(zhuǎn)化，作為頂崗實(shí)習(xí)教師最難的是扮演好自己的角色。與老師相處，我們既是同事又是學(xué)生，最難的是完成角色的轉(zhuǎn)化，在學(xué)生面前，我們是一名人民教師?！敖處煛薄囊饬x是重大而崇高的。教師不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，更是真善美的化身。學(xué)博為師，德高為范。教師必須做到為人師表，做一名有人格魅力的青年教師，吸引學(xué)生喜歡教師及其所教的學(xué)科，更好的是愛上學(xué)習(xí)，學(xué)會學(xué)習(xí)。徐愛弟主任教給我們一句話：年輕是資本，年輕是求學(xué)的資本。我們需要培養(yǎng)一個志趣——看書，愛因斯坦說人的差異體現(xiàn)在業(yè)余時間，教師要珍視我們的專業(yè)，源源不斷的補(bǔ)充能量，進(jìn)德修業(yè)。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇五
隨著我國近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善，我國化工企業(yè)的競爭也日益激烈，在這樣一個高強(qiáng)度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下，我公司自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
如何能夠在此關(guān)鍵時期實(shí)現(xiàn)自身突破，并且保持強(qiáng)有力的競爭力，已經(jīng)成為全公司上下的一個重要議題。從人力資源的角度上講，企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展，企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此，一直以來，重視人才、發(fā)展人才向來都是我公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束，本次培訓(xùn)也畫上了一個圓滿的句號。與往年同類培訓(xùn)相比，此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面，都達(dá)到了一個全新的高度，當(dāng)然，在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面，我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。
本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn)，對好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng)，對欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解決問題。為今后同類工作的開展，提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。
一、培訓(xùn)目的及意義。
（一）培訓(xùn)目的：
提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng)，使新員工盡快融入集體，盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。
（二）培訓(xùn)意義。
為新員工提供一個較為良好的適應(yīng)性平臺，使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色，同時也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會，有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。
二、培訓(xùn)體系方案的制定與實(shí)施。
本批新員工的特點(diǎn)是：學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng)，普遍擁有一個良好的行業(yè)文化氛圍，對我公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個基本的了解和認(rèn)識。但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專業(yè)與化工類專業(yè)并不對口，因此，在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱，對我公司的運(yùn)行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。
結(jié)合以上特點(diǎn)，本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn)，比較有針對性，從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。
三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容。
本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的.培訓(xùn)模式。此模式的特點(diǎn)在于：
1.通過理論基礎(chǔ)知識講解來強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識理論基礎(chǔ)；
2.通過模擬實(shí)踐操作來提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度；
3.通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
（二）培訓(xùn)內(nèi)容。
1.化學(xué)品危險性信息：
1）物理特性；
2）化學(xué)特性，包括反應(yīng)活性、腐蝕性、熱和化學(xué)穩(wěn)定性等；
3）毒性；
4）職業(yè)接觸限值。
2.工藝信息：
1）流程圖；
2）化學(xué)反應(yīng)過程；
3）最大儲存量；
4）工藝參數(shù)（如：壓力、溫度、流量）安全上下限值。
3.設(shè)備信息:。
1）設(shè)備材料；
2）設(shè)備和管道圖紙；
3）電氣類別；
4）調(diào)節(jié)閥系統(tǒng)；
5）安全設(shè)施（如報警器、聯(lián)鎖等）。
四、培訓(xùn)效果評估。
本次培訓(xùn)效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過程分析等手段相結(jié)合的方式，根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個指標(biāo)上來評估本次培訓(xùn)。
（一）滿意度。
滿意度，是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一，參訓(xùn)人員對培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果。只有一個較高的滿意度，才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。
通過問卷調(diào)查、出勤率和平時交流，我們了解到，參訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)的滿意度非常高，所有人都意識到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。
在培訓(xùn)過程中，幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時簽到，按時簽退，高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性，高積極性當(dāng)然需要高滿意度來做保障，所以，從出勤率上，我們可以評定，學(xué)員們對本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。
培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。
（二）學(xué)習(xí)度。
學(xué)習(xí)度，是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo)，對于這一指標(biāo)的評估，通過問卷調(diào)查和談話，我們從學(xué)員和講師兩個角度進(jìn)行了調(diào)查工作。
從學(xué)員角度講，大部分學(xué)員認(rèn)為，本次培訓(xùn)課程安排緊湊，培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度，課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過程中，大家都感覺到非常充實(shí)，不過這其中很多的知識和內(nèi)容，還需要在今后的工作當(dāng)中融會貫通。
從講師的角度來看，講師們普遍感覺，新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，接受知識和技能速度都非常快，不過關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。
因此，在今后的培訓(xùn)當(dāng)中，我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識，并開發(fā)一系列的知識鞏固措施，比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學(xué)員們對知識的吸收程度，從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。
（三）應(yīng)用度。
應(yīng)用度，是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo)，對于這項(xiàng)指標(biāo)的評估，我們主要是通過結(jié)業(yè)考核的方式來進(jìn)行評定的。
通過學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績，我們對此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個初步的了解，在今后的工作當(dāng)中，我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況，來對本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評價。
就目前的考核成績來看，本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想，參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要求。
綜合以上因素，我們對本次培訓(xùn)的評估是，基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求，滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求，較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的，并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。
五、總結(jié)。
綜合以上幾個方面，本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，無論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面，還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面，本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個新的高度。與此同時，此次培訓(xùn)也為我公司今后的各類培訓(xùn)工作，提供了參考價值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好，在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面，我們依然有很大的開發(fā)潛力。在公司領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下，我們相信，這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長足的進(jìn)步。
最后，我們要再次感謝全公司上下對本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。在全體員工的共同努。
力下，我們相信，我們的明天，將更加美好，在這個廣闊的平臺上，將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒，為自己的事業(yè)，更為我公司的未來奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)夢想！
201x年x月x日。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇六
根據(jù)**市教育局有關(guān)文件精神，這個暑期，我校有組織、有計劃的開展了為期20天的教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，促進(jìn)了我校教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高。
現(xiàn)在作如下總結(jié)
一、健全培訓(xùn)機(jī)制。
1、建立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
為加強(qiáng)對校本培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立以校長為組長，副校長為副組長，由教務(wù)處、政教處主要負(fù)責(zé)同志組成的校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對整個校本培訓(xùn)工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，整體設(shè)計，形成校長親自抓，副校長、教務(wù)處、政教處分頭實(shí)施的校本培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)。
2、制訂比較詳細(xì)的可執(zhí)行的校本培訓(xùn)計劃。
校長室和教導(dǎo)處制訂了暑期校本培訓(xùn)實(shí)施方案并檢查執(zhí)行情況。
嚴(yán)格執(zhí)行教師校本培訓(xùn)點(diǎn)名制度。
參加校本培訓(xùn)是每個教師的權(quán)利，更是每個教師的義務(wù)，全體教師按規(guī)定完成了相應(yīng)的培訓(xùn)計劃。
3、加強(qiáng)對培訓(xùn)過程的管理。
8月22日，學(xué)校對校本培訓(xùn)第二階段的活動進(jìn)行了動員，對教師參加校本培訓(xùn)的情況進(jìn)行了登記，對培訓(xùn)過程進(jìn)行檢查和督促，建立并健全了教師培訓(xùn)的業(yè)務(wù)檔案，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)和研究問題，確保培訓(xùn)目標(biāo)和任務(wù)的完成。
二、科學(xué)規(guī)劃落實(shí)培訓(xùn)內(nèi)容
1、加強(qiáng)了思想教育和師德培訓(xùn)。
德為教之本，不德無以立校。
加強(qiáng)教師的思想政治工作和職業(yè)道德培訓(xùn)成為一項(xiàng)不容忽視的重要而又迫切的工作。
因此，在校本培訓(xùn)內(nèi)容的選擇上，我們將政策法規(guī)、思想政治和教師職業(yè)道德放在首位，先后學(xué)習(xí)了“省教育廳規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為，深入實(shí)施素質(zhì)教育推進(jìn)會的會議精神”，學(xué)習(xí)了《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》等法律法規(guī)，組織學(xué)習(xí)了《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《**省中小學(xué)管理規(guī)范》、《**省中小學(xué)生人身傷害事故預(yù)防與處理?xiàng)l例》，組織學(xué)習(xí)了“教師、學(xué)生心理健康知識”等一系列內(nèi)容。
極大地提高我校教職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)和法律法規(guī)意識;
2、加強(qiáng)了教師的業(yè)務(wù)進(jìn)修
(1)參加了各級業(yè)務(wù)培訓(xùn)
**市開展學(xué)程導(dǎo)航教學(xué)模式，全面推進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量效率的提高，對我們教師的教育教學(xué)觀念、技術(shù)，知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。
近日，**省又出臺了“五嚴(yán)規(guī)定”。
所以在這種形勢下，靠搶時間，多留作業(yè)，多上課來提高學(xué)生成績顯然是不再可行了，我們只有在提高課堂效率上下功夫。
在暑期中，我們組織了生物、歷史、地理、英語學(xué)科的教師參加了**市學(xué)科教師培訓(xùn)班，以此來提高了教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
8月21日，組織了語文、數(shù)學(xué)、外語、物理、化學(xué)、政治、歷史、地理、生物等學(xué)科的學(xué)科組長參加了市局的關(guān)于學(xué)程導(dǎo)航推進(jìn)的培訓(xùn)，8月22日，由各學(xué)科組長對組內(nèi)的所有教師進(jìn)行了培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，我們?nèi)＝處熃y(tǒng)一了認(rèn)識，以學(xué)程導(dǎo)航課堂教學(xué)模式為先導(dǎo)，積極探索提高課堂教學(xué)效率打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)進(jìn)行了讀書活動和中考科目試卷的質(zhì)量分析。
暑期是我們教師靜下心來進(jìn)行學(xué)習(xí)、開展閱讀的大好時光，今年暑期，我們以學(xué)科組為單位，認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)“師生有效溝通”方面的文章及案例。
所有的學(xué)科都能認(rèn)真組織，每一位老師學(xué)習(xí)以后，都寫下了自己的心得體會，文綜組、理綜組的老師感想深刻，既有對以前教學(xué)的反思，又有對今后工作中如何進(jìn)行有效溝通提出的自己的想法。
這次活動促進(jìn)了大家的思考，有利于改進(jìn)我們的教育教學(xué)的方法。
中考科目的教師認(rèn)真進(jìn)行了xx年中考試卷的分析，制定了雙向細(xì)目表，并針對今年的試卷，提出了今后在學(xué)科教學(xué)中應(yīng)該注意的問題，為今后的學(xué)科教學(xué)提供了有益的借鑒。
(3)聽取了專家的學(xué)術(shù)報告
8月22日在高中部**樓，聽取了**指揮家關(guān)于音樂欣賞的講座，提升了教師的品位，陶冶了教師的情操;8月24日在高中部**樓，聽取了**督學(xué)關(guān)于“教師專業(yè)身份的建構(gòu)與提升”的講座，**用他淵博的知識，豐富的實(shí)例，向我們闡述了如何確定教師的身份，如何對待學(xué)生，以及教師應(yīng)有的道德品質(zhì)，使大家深受啟發(fā)，**老師“我手里究竟拿著什么”就是對成督學(xué)講座的深入思考。
(4)撰寫了暑期讀書筆記
暑期，很多教師進(jìn)行了專業(yè)知識的閱讀，有的教師參加了各種培訓(xùn)活動，有的教師游覽了祖國的大好河山。
**等41位老師撰寫了讀書筆記、學(xué)習(xí)心得等文章。
3、建立并完善了各種計劃
新的學(xué)期，我們面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，暑期校本培訓(xùn)中，我們針對新的學(xué)期，制定了一系列的計劃，為新學(xué)期的工作開了一個好頭。
(1)制定了校本培訓(xùn)三年規(guī)劃
8月12召開了全體學(xué)科負(fù)責(zé)人會議，落實(shí)**市**中學(xué)校本培訓(xùn)三年規(guī)劃的制定工作，8月16日完成了初稿，8月25日，在學(xué)科組內(nèi)進(jìn)行了統(tǒng)一討論和整合，形成了**市**中學(xué)各學(xué)科校本培訓(xùn)三年規(guī)劃稿，下一階段，我們將以這三年規(guī)劃稿為指引，展開校內(nèi)教師的校本培訓(xùn)工作，提高教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
(2)各教師制定了本學(xué)期社團(tuán)活動計劃
社團(tuán)活動在我校已成功開設(shè)多年，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。
今年市局要求我們在社團(tuán)活動的數(shù)量上和質(zhì)量上要上一個新的臺階。
要求我們教師個個承擔(dān)社團(tuán)活動課題，學(xué)生人人參與社團(tuán)活動。
為此我們絕大多數(shù)的教師進(jìn)行了認(rèn)真的思考，制定了一系列切實(shí)可行的，富有創(chuàng)意的本.文,來.源,于.貴,州.學(xué),習(xí).網(wǎng), 社團(tuán)活動課程活動方案。
初一語文社團(tuán)活動計劃詳細(xì)、有系統(tǒng)，歷史組老師的**和中國近代史研究，能結(jié)合我們家鄉(xiāng)的實(shí)際，化學(xué)組老師的化學(xué)小實(shí)驗(yàn)，內(nèi)容豐富，可操作性強(qiáng)。
另外物理、生物、計算機(jī)、數(shù)學(xué)等學(xué)科都提出了各自的社團(tuán)活動的方案。
學(xué)校根據(jù)各位老師的方案，最后確定今年學(xué)生社團(tuán)活動的內(nèi)容和組織形式。
(3)制定了新學(xué)期的備課組計劃和學(xué)科組計劃。
以前，各種計劃的制定都是在開學(xué)第一周，由于開學(xué)工作比較繁忙，就比較難以保證計劃的嚴(yán)密性和可操作性，另一方面，備課組計劃和學(xué)科組計劃應(yīng)該屬于集體討論的結(jié)果，所以，本學(xué)期我們將這項(xiàng)工作作為暑期校本培訓(xùn)的一個重要內(nèi)容進(jìn)行。
25日，我們?nèi)w教師分組集中在一起，認(rèn)真討論了本學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教研活動項(xiàng)目，制定了切實(shí)可行的備課組和教研組工作計劃，為新學(xué)期開了一個好頭。
4、開展了新教師和班主任培訓(xùn)活動
(1)青藍(lán)結(jié)對工程
隨著學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，我校今年引進(jìn)了一大批新教師，如果使這批新教師盡快適應(yīng)初中的教學(xué)，在今年暑期，學(xué)校開展了“青藍(lán)結(jié)對”工程，充分發(fā)揮我校的優(yōu)質(zhì)資源，將部分優(yōu)秀、有經(jīng)驗(yàn)的教師與新教師結(jié)對做成師徒，并在26日進(jìn)行了師徒結(jié)對儀式，并明確了師徒的責(zé)職和權(quán)利與義務(wù)，26日起正常開展活動。
針對初一年級新教師多的狀況，暑期我們加大了對新教師的培訓(xùn)力度，25日初一各備課組進(jìn)行對序言課的集體備課，并由備課組長在組內(nèi)進(jìn)行了說課示范，27日所有的新教師在組內(nèi)進(jìn)行了說課，各位老師進(jìn)行了點(diǎn)評和指導(dǎo)。
通過這次活動，使新教師對初中的教學(xué)有了一個初步的認(rèn)識，為他們上好第一課奠定了良好的基礎(chǔ)。
(2)進(jìn)行了初一班主任工作的培訓(xùn)
8月27日下午，初一年級針對開學(xué)工作進(jìn)行了詳細(xì)的指導(dǎo)，學(xué)習(xí)了班級管理的經(jīng)驗(yàn)介紹，布置了開學(xué)初的主要工作，為迎接初一新生的到來作好了充分的準(zhǔn)備。
以上就是今年暑期校本培訓(xùn)的主要內(nèi)容，有不當(dāng)之處，請批評指正。
xx年23月17日，我成為了一名預(yù)備黨員，帶著對中國共產(chǎn)黨的熱愛，參加了我院第二屆預(yù)備黨員培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生預(yù)備黨員理想信念、黨性修養(yǎng)、黨員意識、宗旨使命的教育，10月22日至11月5日，我院黨委黨校對我們預(yù)備黨員集中進(jìn)行了培訓(xùn)。
而我通過這短短的幾次課的學(xué)習(xí)中學(xué)到了成為一名黨員所必備的條件，“七一重要講話”的精神。
通過這的培訓(xùn)，我深刻了解到自己的思想在進(jìn)步，責(zé)任在加重。
這次的預(yù)備黨員培訓(xùn)班對于我來說可以是受益匪淺，我的思想再一次的升華。
在開班儀式中，林雨書記向我們介紹了開辦培訓(xùn)班的目的，同時指出了預(yù)備黨員先鋒模范作用不夠突出、理想信念不夠堅(jiān)定、宗旨意識不夠牢固、組織紀(jì)律性不強(qiáng)的問題，也提出了預(yù)備黨員要進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念、科學(xué)思想武裝頭腦、從思想上入黨等期望與要求。
我深刻的意識到自己的理論知識是多么的匱乏，學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛z東理論思想是我目前迫切需要做的事，牢固樹立中國特色社會主義政治修養(yǎng)。
在之前入黨積極分子培訓(xùn)課中，我已經(jīng)知道了中國共產(chǎn)黨是怎么一個黨，黨員是怎樣一種人，如今書記的期望與要求更讓我體會到，無論是現(xiàn)在還是未來，為共產(chǎn)主義，為祖國，為人民奉獻(xiàn)我都將盡己所能，奉獻(xiàn)自己的力量。
林和平老師帶領(lǐng)我們共同學(xué)習(xí)了xx的七一重要講話，了解了七一精神。
xx以居安思危的強(qiáng)烈憂患意識，向全黨發(fā)出了諄諄告誡：“面臨許多前所未有的新情況新問題新挑戰(zhàn)，執(zhí)政考驗(yàn)、改革開放考驗(yàn)、市場經(jīng)濟(jì)考驗(yàn)、外部環(huán)境考驗(yàn)是長期的、復(fù)雜的、嚴(yán)峻的。
精神懈怠的危險，能力不足的危險，脫離群眾的危險，消極腐b的危險，更加尖銳地擺在全黨面前。
這充分體現(xiàn)了我們黨對世情、國情、黨情發(fā)生深刻變化的科學(xué)把握和清醒認(rèn)識，體現(xiàn)了我們黨直面現(xiàn)實(shí)考驗(yàn)、勇?lián)鷼v史使命的成熟和自信。
時代的巨輪已經(jīng)滾滾向前。
突飛猛進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，快速變遷的周圍環(huán)境，層次豐富的社會思潮，都緊緊圍繞在我們身旁，時刻影響著我們，感染著我們。
面對新的形勢，我也有惶恐，也曾局促不安，如何解決?唯有學(xué)習(xí)。
作為一名預(yù)備黨員，一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，唯有不停的加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，才能加深黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)，面對誘惑，才能巋然不動，坦然處之;面對挑戰(zhàn)，才能勇于直面，迎頭克服;面對未來的社會，才能從容不迫，展示自己的才能。
嚴(yán)桂泉老師做了“高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，爭取早日成為合格黨員”的講座，告訴我們，作為一名合格黨員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)型黨員;要廉潔自律，保持高尚人德;要解放思想，不斷開拓創(chuàng)新。
21世紀(jì)，終身學(xué)習(xí)已成為一項(xiàng)潮流，而作為一名共產(chǎn)黨員，一名大學(xué)生，更加要不斷學(xué)習(xí)，汲取新的知識，只有這樣才能不斷成長，成為身邊的楷模，發(fā)揮自己更大的作用。
王標(biāo)老師就“辛亥革命百年思考”做了專題講座，幾個關(guān)鍵詞讓我們了解了辛亥革命的偉大成就及意義。
之后陳寧華老師、林雨書記又進(jìn)行了專題講座，無不期望我們青年預(yù)備黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用，為同學(xué)、為學(xué)院、為社會盡自己的一份力量，爭取早日成為正式黨員。
雖然只有短短幾次課，但是老師們的解讀，老師們的期望，深深的印在了我的腦海中，作為一名21世紀(jì)的大學(xué)生，我們生活在由眾多的中國共產(chǎn)黨拼搏、奉獻(xiàn)以及生命換來的社會，我們必須牢記歷史，牢記黨的方針政策，我們要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，專業(yè)知識水平，為社會建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
同時，作為一名青年黨員，面對“四大考驗(yàn)”毫不怯懦，面對“四大危險”毫不動搖，堅(jiān)持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持馬克思列寧主義、毛z東思想。
我們要敢于實(shí)事求是、解放思想、更新觀念;要敢于自我剖析，善于批評與自我批評;要善于把握先進(jìn)性;要善于扎根實(shí)際;要善于發(fā)揮黨員的積極向?qū)ё饔?為黨的建設(shè)奉獻(xiàn)自己。
黨課培訓(xùn)工作總結(jié)
為做加強(qiáng)系黨建工作，進(jìn)一步做好組織發(fā)展工作，培養(yǎng)更多的'高校學(xué)生向黨組織靠攏，我系第十九期黨課培訓(xùn)于xx年3月30日順利開展。
參與黨課培訓(xùn)的學(xué)員是從各班級團(tuán)支部通過民主投票的方式，推薦產(chǎn)生，共282人。
一、基本情況
我系黨總支堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的原則對參加黨課培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。
面對不同教育程度的學(xué)生，分為?？瓢嗪捅究瓢?，共十三個小組進(jìn)行培訓(xùn)，從基礎(chǔ)而重要的方面進(jìn)行教學(xué)，務(wù)必使每位積極分子在黨基礎(chǔ)知識上得到提高，從而在思想上更加靠近黨組織。
針對同學(xué)們反映的培訓(xùn)課看電教片枯燥的現(xiàn)象，我系黨總支在每堂課上都參插了“黨的基本理論知識競答賽”這樣一個小插曲，同學(xué)們對黨的基本理論知識也就能有一個更好的理解與記憶，從而得到更好的教育效果。
每次培訓(xùn)課都做好考勤工作，課后讓同學(xué)們做好課程心得體會筆記，并對資料進(jìn)行集中裝訂存檔。
課程結(jié)束后，不少同學(xué)表示，課程讓他們對黨的認(rèn)識得到全面提高，并進(jìn)一步端正了他們的入黨動機(jī)，更使他們在日常生活中更加關(guān)注黨組織工作，關(guān)心黨組織。
二、存在的問題
1、本期黨課培訓(xùn)一個很特殊而明顯的問題就是：參加培訓(xùn)學(xué)員的棄權(quán)率太高，據(jù)考勤表統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示，有很大一部分學(xué)員連一堂課都沒上過。
培訓(xùn)總?cè)藬?shù)282人，6個沒通過考試，48個缺考，折算一下通過率就為80.8%。
2、在能夠正常參加培訓(xùn)的同學(xué)中，普遍存在入黨動機(jī)不明確，入黨自信心不高，入黨愿望不強(qiáng)烈的現(xiàn)象。
三、解決的措施與今后努力的方向
1、加強(qiáng)我黨的先進(jìn)個人和先進(jìn)組織事跡的宣傳，特別是發(fā)生在同學(xué)們身邊的先進(jìn)性事跡，與學(xué)生同一年齡段的先進(jìn)個人的先進(jìn)事跡。
因?yàn)辄h的先進(jìn)性是在于黨員的先進(jìn)性，而黨員又以自己是這個先進(jìn)組織的一員而自豪。
所以只有增強(qiáng)了同學(xué)們對我黨的先進(jìn)性的理解，給其施以一定的壓力促使他們在其它同學(xué)當(dāng)中起到先進(jìn)模范作用，激勵其向先進(jìn)的組織(我們先進(jìn)的中國共產(chǎn)黨)靠攏，從而激發(fā)更多優(yōu)秀學(xué)生的入黨欲望，才能為我的輸送更多更優(yōu)秀的人才。
2、加強(qiáng)對我系學(xué)生預(yù)備黨員的管理，讓他們加入到組織發(fā)展的工作當(dāng)中來。
在學(xué)生預(yù)備黨員中與入黨積極分子實(shí)現(xiàn)“一幫一”的幫扶工程，使積極分子的黨性能夠得到進(jìn)一步的升華。
3、提高學(xué)生黨支部的學(xué)生黨員干部和成員(包括全系學(xué)生黨員和學(xué)生預(yù)備黨員)的綜合素質(zhì)，并加強(qiáng)其對黨的基本理論知識的學(xué)習(xí)與掌握程度。
使這些同志能夠在同學(xué)當(dāng)中起到標(biāo)榜作用，一點(diǎn)一點(diǎn)地去影響更多的同學(xué)邁向先進(jìn)，向組織靠攏。
4、給自認(rèn)為自己不夠格，而又想入黨的同學(xué)以信心，培養(yǎng)他們的入黨條件，幫助其成功加入這個光榮的組織。
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。
為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。
在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2xx銷售目標(biāo)完滿的成功!
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇七
時間一晃而過，如白隙之間，20**年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作，向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：
一、培訓(xùn)工作情況：
20**年我部與培訓(xùn)部協(xié)作共舉辦了新入職員工消防培訓(xùn)34期，共923人，每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上，基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括全公司處置突發(fā)事件培訓(xùn)2次，員工消防知識3次，消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí)3次，參訓(xùn)人員達(dá)245人次。
二、培訓(xùn)工作分析：
1、20**年的培訓(xùn)工作比起20**年相比有了較大的進(jìn)步，無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓(xùn)計劃：建立了制度性培訓(xùn)體系，比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓(xùn)管理幅度和力度較弱，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓(xùn)部經(jīng)過多次溝通，改變了原有的培訓(xùn)模式，將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個公司培訓(xùn)工作中來，在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性，重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性，提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式：20**年的培訓(xùn)工作，我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作，讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識，在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足：
1、培訓(xùn)工作考核少，造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣，學(xué)好與學(xué)孬一個樣”的消極局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導(dǎo)致員工注意力不集中，影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化：培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn)，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、作為部門的培訓(xùn)副主管，個人的授課技巧不高、制作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓(xùn)工作外，還協(xié)助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了20**年度部門職場約定，并進(jìn)入到全公司前五名之列。
五、由于本身經(jīng)驗(yàn)尚淺，對于一些突發(fā)事件的處理和應(yīng)對顯得有點(diǎn)舍本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“，我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作，制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去，上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想，這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙，更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。。
對來年的展望：
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會，來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)：不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，從而來提高自己。
2、配合部門主管和其它副主管共同做好部門工作，完善和實(shí)施部門制度，真抓實(shí)干，樹立整個團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作，堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍思想建設(shè)：由于隊(duì)員來自不同的地方不同的崗位，各個的綜合素質(zhì)、興趣、愛好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可變性也很大，因此我們在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中要把思想建設(shè)貫穿始，常抓不懈。
4、改變安全管理部的培訓(xùn)計劃，按照每月計劃對保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn)，分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評，以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能，讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，我們還有很長的路要走下去，只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以安全為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī)，當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
我是來自辦公室的新員工周文，很高興有機(jī)會能夠在這里和大家交流入職培訓(xùn)的心得體會。 我是今年7月研究生畢業(yè)后進(jìn)入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實(shí)現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸，我會永遠(yuǎn)做一個忠誠的'中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)! 這次培訓(xùn)雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識，更堅(jiān)定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點(diǎn)力的決心;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是“中水電人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽(yù)!
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請?jiān)试S我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、 盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們 逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、 時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗 位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家!
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇八
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德（誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值）企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化（我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù)）內(nèi)涵；同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn)；通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局；通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么？誰來做？怎么做？如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn)；責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)；平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1．熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識；學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2．性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3．能主動的完成日常工作。
4．專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5．在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功！
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇九
為切實(shí)貫徹落實(shí)公司《中鐵上海一安［20xx］號-關(guān)于印發(fā)〈中鐵上海局一公司工程項(xiàng)目全員安全教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案〉的通知》的文件精神，項(xiàng)目部扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動，積極開展各項(xiàng)安全教育培訓(xùn)工作，現(xiàn)將項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
項(xiàng)目部把握發(fā)展第一要務(wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)，把安全教育培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重大事項(xiàng)來對待，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時間，切實(shí)抓落實(shí)。
（一）落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任，建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。項(xiàng)目部成立以項(xiàng)目經(jīng)理劉躍生為第一責(zé)任人、項(xiàng)目書記師朝祥、總工李其洪為牽頭人，安質(zhì)、工程、物機(jī)、綜合辦公室等有關(guān)部門組成的工作小組，對安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個到位”：即領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成組長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、項(xiàng)目職工廣泛參與的安全培訓(xùn)工作格局。
二是強(qiáng)化制度保障。項(xiàng)目部制訂了《項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)工作推進(jìn)計劃》，完善了各項(xiàng)培訓(xùn)考核制度，對安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、師資、內(nèi)容、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與獎勵等作了明確規(guī)定，推動安全教育培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。
（二）推動全員教育培訓(xùn)，提高職工安全意識
一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。項(xiàng)目部組織管理人員30余人，每周組織一次分專業(yè)和崗位的集中安全培訓(xùn)教育培訓(xùn)，累計參加教育培訓(xùn)210余人次，并認(rèn)真學(xué)習(xí)其它項(xiàng)目良好的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，目前正積極籌備關(guān)于安全教育培訓(xùn)的考試內(nèi)容。
二是有效開展安全教育知識普及工作。項(xiàng)目部以“安全生產(chǎn)月”活動為契機(jī)，通過qq、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報道、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近群眾、富有成效的活動，進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能，達(dá)到了提高安全教育的意識，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。截止目前，項(xiàng)目部共開展7場宣傳活動，展出安全展牌、櫥窗20多塊，掛橫幅、貼標(biāo)語10余條，發(fā)放宣傳資料近40份，給項(xiàng)目員工發(fā)送安全短信，使全體職工受到各種形式的安全教育。
（三）創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量
著重改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，講究靈活多樣。既有集中（學(xué)習(xí)、食宿）培訓(xùn)，又有下班自學(xué)；既有白天學(xué)習(xí)，又有晚上培訓(xùn)；既有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際，充分尊重和考慮項(xiàng)目的工學(xué)矛盾，合理安排培訓(xùn)時間，既保證了培訓(xùn)計劃的落實(shí)，又保證了項(xiàng)目的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。
一是項(xiàng)目員工參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。項(xiàng)目人員安全生產(chǎn)意識淡薄，對安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。
二是教育教學(xué)資源有限。目前，項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)的教學(xué)方法總體還是比較單一。關(guān)于安全教育行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，部分安全教學(xué)照本宣科，創(chuàng)新不夠。
三是安全教育培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格，培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。
20xx年，我們將牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以全面落實(shí)《中鐵上海局一公司工程項(xiàng)目全員安全教育培訓(xùn)工作實(shí)施方案》為主線，圍繞落實(shí)項(xiàng)目安全教育主要目標(biāo)任務(wù)，完善培訓(xùn)機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)考核方式，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提升項(xiàng)目安全培訓(xùn)教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作：
一是進(jìn)一步學(xué)習(xí)安全教育培訓(xùn)相關(guān)文件。組織項(xiàng)目主要領(lǐng)導(dǎo)、安全管理人員，采取會議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、分散自學(xué)等多種方式，深入開展安全教育宣傳學(xué)習(xí)，緊緊抓住堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個主題，加深對安全的理解，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的輿論氛圍。
二是進(jìn)一步抓好對項(xiàng)目職工的安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“教考分離”原則，切實(shí)把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，完善制度加強(qiáng)管理。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成公司培訓(xùn)任務(wù)。
四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)集團(tuán)公司、公司關(guān)于安全教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目安全教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理、檢查考核。同時，要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和時效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。
五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范職工。著重培育重視職工安全培訓(xùn)、安全意識強(qiáng)、創(chuàng)新能力高的員工。推廣這些職工的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指導(dǎo)和督促項(xiàng)目其他員工向他們學(xué)習(xí)，全面落實(shí)安全培訓(xùn)工作，切實(shí)從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十
20xx年11月2和3日，我參加了黃驊市教師進(jìn)修學(xué)校組織的新教師入職培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的大約有180人。
在兩天的時間里，我們聽取了鄧淑云老師的《做個幸福快樂的班主任》、張榮華老師的《做智慧型的老師》、張青敏老師的《信息技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用》、呂維智校長的《教師激情成長四重奏》等。
這些學(xué)習(xí)都使我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深刻的了解。
幾位領(lǐng)導(dǎo)的講話也為我將來的工作指明了方向，使我明白教師這個職業(yè)是神圣的，使我受益匪淺。
面對我們這些剛剛上崗的新教師，領(lǐng)導(dǎo)為我們考慮的非常周全。
從教師管理工作到深入課堂教學(xué)，從先進(jìn)教學(xué)設(shè)備的應(yīng)用到培養(yǎng)老師專業(yè)成長，真是面面俱到。
能夠讓我們樹立師德師范，邁好這第一步。
下面就學(xué)習(xí)內(nèi)容談一些自己的心得體會：
呂維智校長的講座真是太生動了，我只覺得時間過得太快了，什么時候才能再聽聽呂校長的講座。
我們要把工作當(dāng)作游戲來玩，把學(xué)習(xí)當(dāng)作游戲來玩。
把教學(xué)當(dāng)作高級游戲，增加教學(xué)內(nèi)容的趣味性，才能調(diào)動所有學(xué)生的積極性，尤其是學(xué)困生的積極性。
我們班就有這樣的情況，有幾個學(xué)困生，平時上課的時候感覺他人在教室，心早飛到游樂場，留的作業(yè)錯題比較多，老師講解完也不知道怎么改。
在今后的教學(xué)中，我要爭取將課堂變成游戲課堂，以釋放學(xué)生的激情，使學(xué)生在游戲中學(xué)，以提高學(xué)習(xí)興趣。
作為班主任，應(yīng)展示激情;悅?cè)藧偧?，以永葆激情?/p>
人在激情的支配下，才能調(diào)動身心巨大的潛力，也可促進(jìn)我們的身體健康。
在工作中，我們要做個快樂人。
“聽不出好好歹話的快樂人，這就是難得糊涂!”面對流言蜚語我們要一笑了之。
作為老師，喜歡學(xué)生是我們神圣的選擇。
我們要執(zhí)著，一心一意愛自己選擇的事，一心一意愛自己選擇的人。
短短的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，令我的心情久久不能平靜，可以說是我未來教學(xué)生涯中一次難忘的學(xué)習(xí)交流。
讓我在這次學(xué)習(xí)中受益匪淺，百聽不厭，百學(xué)不倦。
教育是全社會的大事，但重任主要落在教師身上。
時代在變，對人才的要求也在變，我們要在教學(xué)的道路上充分享受游戲的樂趣，我們必須要創(chuàng)新、創(chuàng)新、再創(chuàng)新。
自覺地樹立終身學(xué)習(xí)的`觀點(diǎn)，不斷地提高自身的素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代的教育需要。
二天的培訓(xùn)是短暫而有效的，在這二天中我集中領(lǐng)略的教學(xué)是一門藝術(shù)，是一份神圣的工作。
我需要在以后的工作中不斷地向老教師，優(yōu)秀教師，同事們學(xué)習(xí)交流，提高素質(zhì)，完善自己，希望自己早日成長為優(yōu)秀的教師，為祖國培養(yǎng)更多的棟梁。
為了提高全員綜合素質(zhì)，加強(qiáng)教育培訓(xùn)集約化管理，進(jìn)一步有效開發(fā)人力資源，提升企業(yè)核心競爭力，我司根據(jù)上級公司的整體要求，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理實(shí)際情況，制定了20xx年度培訓(xùn)計劃，并有步驟、分階段的開展教育培訓(xùn)工作，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了必要的人力、智力的支持，同時也為2012年度的培訓(xùn)工作的持續(xù)開展奠定了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將20xx年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、健全培訓(xùn)制度，嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃
為了增強(qiáng)職工競爭意識，規(guī)范職工培訓(xùn)制度，推進(jìn)教育培訓(xùn)的規(guī)范管理，重新修訂了《****公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理制度》，對具體培訓(xùn)層次和內(nèi)容進(jìn)行了細(xì)化，使職教工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，使培訓(xùn)工作更加制度化、規(guī)范化。
20xx年培訓(xùn)計劃根據(jù)培訓(xùn)需求和往年培訓(xùn)工作進(jìn)行制定，經(jīng)過經(jīng)理辦公會逐項(xiàng)討論確定。
20xx年共制定39項(xiàng)培訓(xùn)計劃，已全部完成，全員培訓(xùn)率100%。
累計進(jìn)行了693人次的各類職業(yè)培訓(xùn)，共計2923課時，人均達(dá)到57.3課時，投入培訓(xùn)資金共計5.72萬元。
二、采用內(nèi)培外送相結(jié)合的方式進(jìn)行系統(tǒng)化培訓(xùn)
公司在組織培訓(xùn)的過程中，采用多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法，與各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系，強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)，進(jìn)行了“三類人員培訓(xùn)”、“進(jìn)網(wǎng)作業(yè)培訓(xùn)”、“一長三員培訓(xùn)”、“特種作業(yè)培訓(xùn)”、“質(zhì)量管理內(nèi)審員培訓(xùn)”、“安全生產(chǎn)管理資格培訓(xùn)”等17個項(xiàng)目的培訓(xùn)，選送了90多人次至各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參加培訓(xùn)。
另外還廣泛開展了公司及部門的內(nèi)部培訓(xùn)，在安全意識、職業(yè)健康、防汛應(yīng)急、交通消防、衛(wèi)生安保等方面進(jìn)行有針對性的各類培訓(xùn)，提高了全員的綜合素質(zhì)。
三、加強(qiáng)管理人員能力培訓(xùn)，提升管理水平
公司對中層及以上管理人員定期開展中心組學(xué)習(xí)和黨員教育活動，提高管理人員的黨性修養(yǎng)和理論水平。
同時還利用網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)的平臺提供了內(nèi)容豐富的管理培訓(xùn)內(nèi)容，組織中層及以上管理人員進(jìn)行集體學(xué)習(xí)和討論，并進(jìn)行統(tǒng)一考試，納入年終績效評比考核。
四、積極進(jìn)行同業(yè)對標(biāo)活動，提質(zhì)增效
公司積極響應(yīng)上級公司“行業(yè)對標(biāo)、提質(zhì)增效”的調(diào)研活動，先后對四家同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)在規(guī)模效益指標(biāo)、績效評價指標(biāo)、行業(yè)特性指標(biāo)和經(jīng)營管理指標(biāo)四個方面進(jìn)行了全方位、深層次的對標(biāo)調(diào)研，對同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)有了更系統(tǒng)、深刻的了解，收集了大量關(guān)鍵數(shù)據(jù)和資料，各調(diào)研組通過進(jìn)行深入分析和比較，提交了內(nèi)容詳實(shí)、認(rèn)識深刻的調(diào)研報告，并根據(jù)實(shí)際情況制定了改進(jìn)和提升措施。
五、存在不足與改進(jìn)方向
1、培訓(xùn)管理水平有待提高。
目前公司雖大量組織內(nèi)部培訓(xùn)，但員工的培訓(xùn)積極性不高，培訓(xùn)效果有待提高，還需在培訓(xùn)需求與策劃方面繼續(xù)提高。
2、要健全培訓(xùn)效果評估機(jī)制，缺乏衡量受訓(xùn)者培訓(xùn)前后在工作表現(xiàn)等方面改進(jìn)的記錄，無法對培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評估，培訓(xùn)效果與預(yù)期的培訓(xùn)水平有一定的差距，計劃引入第三方人力評估機(jī)構(gòu)，逐步健全培訓(xùn)評估機(jī)制。
3、工學(xué)矛盾突出，要繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐學(xué)習(xí)，建立更多的實(shí)踐教育渠道和平臺，學(xué)以致用。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十一
尊敬的______領(lǐng)導(dǎo)：
我很遺憾在這個時候向公司正式提出辭職。
自從________年進(jìn)入____以來已經(jīng)有__個年頭了，正是在這里我開始踏上了社會，完成了我人生的一次重要轉(zhuǎn)變——從學(xué)生到員工。
在過去的歲月里單位給我了良好的學(xué)習(xí)和鍛煉機(jī)會。一次次的測試、一次次的網(wǎng)優(yōu)、一次次的出差，那些艱苦的、困難的事也早已成為我人生的一筆財富，一種沉淀。直到現(xiàn)在我也不曾忘記進(jìn)入____時，__書記誨人不倦的教導(dǎo)，不曾忘記剛剛進(jìn)入____后____主任的傾心指導(dǎo)，不曾忘記每每遇到問題時__領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、鼓勵。也不曾忘記那些年和我一起出差、一起工作、一起生活的同事們，正是大家的幫助我才逐漸成長?；叵隷_年來的工作，我想最多的便是感謝。在臨別直接我要真誠的說：謝謝你們，也謝謝zgd__。
但時光總是不會停下他匆匆的腳步，如今的我已將近而立之年。作為一個30歲的人我感到壓力很大，雖然我的父母從來沒有抱怨過我不曾為他們買過什么，雖然他們從來沒有抱怨過生病時我不在身邊，雖然他們從來沒有抱怨過我始終沒有成家，但是我知道，他們已經(jīng)漸漸老去。而我渴望在他們有生之年為他們，為家庭做的更多些。
于是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)反側(cè)我不得不做出艱難的決定放棄現(xiàn)在的工作，離開那個寄托著我人生理想的崗位，告別這么多關(guān)心、支持幫助過我的同事、領(lǐng)導(dǎo)。我滿含著愧疚與遺憾。愧對單位上上下下對我的期望，愧對各位的關(guān)心和愛護(hù)，也遺憾不能經(jīng)歷d__今后的發(fā)展與輝煌，不能分享你們的甘苦，聆聽各位的教誨，也遺憾什么都沒留下來。我將就這樣悄悄地離開，結(jié)束我的第一份工作。
在最后的一段時間里，我會做好所有工作的交接，為d__站好最后一班崗，靜心等待您的答復(fù)、處理。
最后讓我像剛剛進(jìn)入____工作時一樣，祝愿d__的發(fā)展蒸蒸日上，重塑輝煌。
辭職人：________。
日期________
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十二
2、基本情況。
3、現(xiàn)場評估情況。
4、學(xué)員收獲(對培訓(xùn)中的知識點(diǎn)進(jìn)行總結(jié))。
5、費(fèi)用使用情況。
6、組織部門總結(jié)及建議。
導(dǎo)言是報告的開篇詞，一般較為簡練，例如：
根據(jù)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)指示(或集團(tuán)培訓(xùn)計劃)，我部于5月@日—@日在@@會議室及@@公司包裝車間組織了@@集團(tuán)精益6s培訓(xùn)，現(xiàn)將整體工作總結(jié)如下：
撰寫基本情況時很多伙伴會耗費(fèi)大量筆墨，這樣的做法值得反思。每次培訓(xùn)前都有上呈的請示報告，在請示報告中會詳細(xì)說明情況，在進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)時就應(yīng)簡練敘述并說明異常。我有一條基本情況撰寫的限制性條件供大家參考：
撰寫基本情況的字?jǐn)?shù)要少于組織部門的總結(jié)及建議的字?jǐn)?shù)。
基本情況里面要至少寫明2項(xiàng)：1、學(xué)員參訓(xùn)情況;2、簡要介紹為什么做這次培訓(xùn)。
這里指的評估是培訓(xùn)評估的第一層：現(xiàn)場反應(yīng)。由于培訓(xùn)工作總結(jié)報告需及時上呈，所以對于培訓(xùn)的后期效益可在半年度或年度培訓(xùn)工作總結(jié)報告中進(jìn)行匯報。
撰寫現(xiàn)場評估情況的幾個關(guān)鍵事項(xiàng)：
1、對異常情況進(jìn)行說明;。
2、對參與評估的人員數(shù)量進(jìn)行說明;。
4、根據(jù)評估情況對本次培訓(xùn)工作做一個客觀的評價;。
在現(xiàn)場評估中可能會出現(xiàn)滿意率100%的情況，這個時候我們應(yīng)該如何撰寫評價呢?
100%是個極限值，它的出現(xiàn)是對培訓(xùn)組織人員的成分肯定，同時也意味著到了頂峰。我在實(shí)際工作中遇到過3次滿意率100%的情況，在撰寫報告時我有以下的建議：
1、要淡定!不要刻意對成績進(jìn)行渲染。滿意率100%是可遇不可求得事情，如果進(jìn)行渲染會讓自己背上沉重的包袱。我組織過數(shù)百次培訓(xùn)，也只獲得過三次100%度滿意率。如果渲染成績變成了自己的考核項(xiàng)時，可就真是搬起石頭砸自己的腳。
2、要稱贊!首先要稱贊領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，其次要稱贊學(xué)員的表現(xiàn)，再次要稱贊各相關(guān)部門給予的支持。
我記得蒙牛的牛根生說過一句經(jīng)典的話：財散人聚。
學(xué)員收獲是對培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉，這個內(nèi)容是容易被忽略的地方。每次培訓(xùn)真正的收獲不是主題而是培訓(xùn)內(nèi)容中的知識點(diǎn)。培訓(xùn)工作總結(jié)報告必須對每次培訓(xùn)中的核心知識點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納。這樣做有3個好處：
1、為培訓(xùn)后期推廣、評估工作準(zhǔn)備第一手資料，培訓(xùn)的后期推廣內(nèi)容往往就在這些提煉的知識點(diǎn)之中。
2、減少后續(xù)培訓(xùn)工作中不必要的浪費(fèi);。
3、為年度總結(jié)儲備資料;。
要寫好學(xué)員收獲這項(xiàng)必須進(jìn)行一下幾項(xiàng)前期工作。
2、在《培訓(xùn)效果評估表》中要有學(xué)員填寫收獲、提出建議的設(shè)計，培訓(xùn)后進(jìn)行歸納分析;。
3、在培訓(xùn)進(jìn)行期間和培訓(xùn)結(jié)束后要與部分學(xué)員進(jìn)行直接交流;。
撰寫學(xué)員收獲應(yīng)注意這樣的2個問題。
1、三天以內(nèi)的培訓(xùn)，知識點(diǎn)總結(jié)應(yīng)控制在10條以內(nèi);。
2、知識點(diǎn)總結(jié)要簡潔、客觀且重點(diǎn)突出，非必要不做說明;。
3、自己要對這些知識點(diǎn)熟悉，領(lǐng)導(dǎo)詢問時可以細(xì)致回答;。
費(fèi)用使用情況主要是三個內(nèi)容：
1、本次培訓(xùn)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出情況;。
2、各項(xiàng)支出與預(yù)算的對比情況;。
3、異常情況說明;。
這個模塊的撰寫是培訓(xùn)工作總結(jié)報告的核心，前面五項(xiàng)內(nèi)容對培訓(xùn)工作進(jìn)行較為全面的展示，組織部門總結(jié)及建議就要進(jìn)行凝煉，并且提出具有可實(shí)施性、具備專業(yè)級水平的建議供領(lǐng)導(dǎo)做決策參考。這里提出建議的質(zhì)量將在很大程度上決定訓(xùn)后活動的開展及培訓(xùn)知識點(diǎn)的落實(shí)，我有以下幾點(diǎn)寫作心得：
2、對收集的培訓(xùn)師建議、學(xué)員意見要進(jìn)行要點(diǎn)匯報;。
3、對培訓(xùn)工作中值得借鑒的好方法進(jìn)行細(xì)致闡述;。
4、在總結(jié)中加入一些培訓(xùn)時的照片。這一點(diǎn)很重要，這樣做可以讓領(lǐng)導(dǎo)了解培訓(xùn)的實(shí)況并讓自己的總結(jié)報告與眾不同。
5、要果斷提出培訓(xùn)的訓(xùn)后活動方案及培訓(xùn)知識點(diǎn)的落實(shí)計劃和方法。具體方法的數(shù)量不要多，可控制在3條以內(nèi)，實(shí)施步驟需詳細(xì)說明。
根據(jù)地稅局教育培訓(xùn)工作安排，省局組織系統(tǒng)44名副科級領(lǐng)導(dǎo)干部，在河北大學(xué)舉辦了為期八天的培訓(xùn)班，經(jīng)過各方共同努力，圓滿地完成了八天培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得了良好的效果。
建校90年的河北大學(xué)是一所在河北省以及全國都有廣泛而深刻影響的高等學(xué)府，其厚實(shí)的文化底蘊(yùn)深深地影響著參加培訓(xùn)的每名稅務(wù)干部。此次培訓(xùn)旨在提升副科級干部領(lǐng)導(dǎo)能力，開拓視野，增長見識。培訓(xùn)設(shè)置了社會主義核心價值體系深層次探討、行政問責(zé)與依法行政、公共部門人力資源管理、服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)、xx宏觀經(jīng)濟(jì)走勢、河北區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展走勢、和諧家庭與個人成長、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)修養(yǎng)、公共財政與稅制改革、中國文化精神與現(xiàn)代價值等10余門課程。這些課程實(shí)用性、針對性強(qiáng)，激發(fā)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣。
來自各領(lǐng)域的專家學(xué)者，采用通俗易懂的言語、幽默詼諧的`方式，深入淺出、旁征博引，結(jié)合生活和工作實(shí)際向?qū)W員們闡述了各自的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對現(xiàn)實(shí)社會中各種經(jīng)濟(jì)、政治現(xiàn)象的進(jìn)行評論講解，使學(xué)員在了解國家大政方針的產(chǎn)生背景和深刻內(nèi)涵，精彩之處博得了學(xué)員們的陣陣掌聲，激發(fā)了學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性和對事物的深刻反思。同時，河北大學(xué)的教授實(shí)事求是的治學(xué)態(tài)度和憂國憂民的愛國精神，震撼了每一名參加培訓(xùn)干部的心靈。特別是能夠如此近距離聆聽法律界、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國學(xué)等方面大師親身傳教，使參訓(xùn)者倍感受益，使參訓(xùn)的同志們切實(shí)感到在黨性修養(yǎng)、政治理論、業(yè)務(wù)知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面有了長足的進(jìn)步，切實(shí)增長了見識，開闊了眼界，提高了本領(lǐng)，增強(qiáng)了做好本職工作的信心。
培訓(xùn)伊始，培訓(xùn)班就成立了班委會，班委會設(shè)班長1名、副班長1名，支部書記、文體委員、生活委員、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員各1名。下設(shè)學(xué)習(xí)小組4個，每個學(xué)習(xí)小組都安排一名責(zé)任心強(qiáng)的同志任組長。同時，河北大學(xué)安排財稅系主任、博士、教授宋鳳軒同志任該班班主任。健全的組織機(jī)構(gòu)保證培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行并最終取得圓滿效果。
在短暫的八天學(xué)習(xí)中，河北大學(xué)“勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，深深地感染著每一位參加培訓(xùn)的同志。在大學(xué)老師和大學(xué)學(xué)子們的感召下，參加培訓(xùn)的同志抓緊一切時間，如饑似渴地學(xué)習(xí)充電，學(xué)習(xí)態(tài)度達(dá)到前所未有的空前熱情。培訓(xùn)期間恰逢酷暑，全班同學(xué)珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會，克服種種困難，自覺遵守各項(xiàng)紀(jì)律，全身心投入到學(xué)習(xí)中，以一個普通學(xué)子的身份切身體驗(yàn)大學(xué)生活，親身體會了學(xué)習(xí)的苦與樂。這段學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，成為每一名參訓(xùn)人員的寶貴人生財富。
培訓(xùn)之前，省局與河北大學(xué)就對培訓(xùn)工作進(jìn)行了細(xì)致周到的安排，培訓(xùn)過程中，省局教育處領(lǐng)導(dǎo)及大學(xué)方面在學(xué)員的吃、住、行等方面都體現(xiàn)了重細(xì)節(jié)、抓落實(shí)，實(shí)實(shí)在在地為學(xué)員服務(wù)。如住宿的賓館干凈整潔、離教室的距離遠(yuǎn)近適中、一日三餐安排的品質(zhì)豐富、營養(yǎng)均衡，提前復(fù)印了講義并人手一份，便于學(xué)習(xí)等等。這些都給學(xué)員們留下了深刻而美好的印象。
通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，干部們對如何做好一名德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部和提高領(lǐng)導(dǎo)能力有了新的認(rèn)識。學(xué)會從多角度看待問題、分析問題和解決問題。同時深刻理解了國家在轉(zhuǎn)型時期面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)了危機(jī)意識和責(zé)任意識，堅(jiān)定了干好地稅工作、推動河北地稅事業(yè)又好又快發(fā)展的信心和決心。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十三
按照xxx的統(tǒng)一部署，在xxx的直接領(lǐng)導(dǎo)下，xx地區(qū)鄉(xiāng)科級干部(業(yè)務(wù)骨干)培訓(xùn)班已圓滿結(jié)業(yè)?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
本期培訓(xùn)班11月6日開學(xué)，11月18日結(jié)業(yè)，為期15天。xx的49名鄉(xiāng)科級干部參加了這次培訓(xùn)。根據(jù)培訓(xùn)計劃，學(xué)員們經(jīng)過“宣傳思想工作形勢任務(wù)”、“宣傳思想工作實(shí)務(wù)”、“能力和綜合素質(zhì)提升”、“上海周邊地區(qū)考察”等四個專題的學(xué)習(xí)，聽取了6個專題報告，參加了4次現(xiàn)場教學(xué)，考察了23個宣傳文化項(xiàng)目。
在第一專題學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們聽取了《關(guān)于上海文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思考》、《學(xué)習(xí)黨的十七屆六中全會文件精神、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮》等專題報告。
參觀考察了上海城市歷史陳列館、上海博物館、中共“一大”會址紀(jì)念館、豫園民俗文化等上海宣傳文化場所。
在第二專題學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們主要到全國文明城市——上海浦東新區(qū)開展了精神文明創(chuàng)建工作的現(xiàn)場教學(xué)，到上海群眾藝術(shù)館開展了上海群眾文化工作的管理與創(chuàng)新的現(xiàn)場教學(xué)及上海嘉定區(qū)進(jìn)行區(qū)縣宣傳文化建設(shè)的現(xiàn)場教學(xué)。參觀考察了浦東市民中心、浦東圖書館、東方新聞網(wǎng)站、上海群眾藝術(shù)館、上海汽車博物館等文化場所。
在第三專題學(xué)習(xí)階段，學(xué)員們聽取了《人際溝通與語言藝術(shù)》、《網(wǎng)絡(luò)輿情與突發(fā)公共事件危機(jī)管理》、《把握和駕馭現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動規(guī)律》等3個專題報告。并安排了金山區(qū)楓涇古鎮(zhèn)現(xiàn)場教學(xué)點(diǎn)。
在第四個專題考察階段，學(xué)員們考察了杭州西湖和蘇州園林等傳統(tǒng)文化，領(lǐng)略了長三角地區(qū)的綜合發(fā)展。體驗(yàn)到上海周邊地區(qū)的文化建設(shè)和生態(tài)文明。
本期培訓(xùn)班學(xué)員，絕大部分是第一次來上海學(xué)習(xí)。因此，他們十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在課堂上專心聽講，認(rèn)真筆記，在考察時細(xì)心觀看，抓緊拍攝。盡管整個培訓(xùn)班安排緊湊，學(xué)員們還是不辭疲勞，自覺遵守紀(jì)律，保持著高昂的學(xué)習(xí)激情。培訓(xùn)班結(jié)束時，學(xué)員們一致反映，培訓(xùn)班內(nèi)容豐富，服務(wù)到位，在上?？纯?、走走、聽聽，真是印象深刻，終身受益。
二、主要收獲：
通過理論講授到實(shí)際考察，學(xué)員們拓寬了思路，開闊了視野，學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)，找到了差距。感受深刻，收獲很大。
1、認(rèn)清形勢，增強(qiáng)了xx宣傳文化干部的責(zé)任感、緊迫感。
培訓(xùn)班學(xué)習(xí)期間，正值全國宣傳文化戰(zhàn)線認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神，宣傳文化工作大發(fā)展，大繁榮時期。學(xué)員們結(jié)合形勢任務(wù)專題的學(xué)習(xí)，對做好喀什的宣傳文化工作，建設(shè)文化xx事關(guān)維護(hù)地區(qū)的和諧和民族團(tuán)結(jié)，促進(jìn)xx經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，有了更清醒的認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好新時期宣傳文化工作的責(zé)任感和緊迫感。
本期培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xxx深有感觸地說：這次培訓(xùn)，使我們開拓了視野，啟迪了思路，進(jìn)一步感受到改革開放的強(qiáng)大動力，進(jìn)一步感受到了解放思想的巨大創(chuàng)造力，進(jìn)一步認(rèn)清了我們工作中存在的問題與差距，進(jìn)一步激發(fā)了加強(qiáng)宣傳文化工作、投入xx跨越式發(fā)展和長治久安的使命感和責(zé)任感。我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以參加這次培訓(xùn)班為動力，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，開創(chuàng)性地做好本職工作，努力把學(xué)到的知識和方法應(yīng)用到宣傳文化工作的實(shí)踐中，為加快xx的發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
2、開闊視野，學(xué)到了上海的經(jīng)驗(yàn)，找到了自身的差距。學(xué)員們在上海聽了浦東新區(qū)、嘉定區(qū)、上海群眾藝術(shù)館等現(xiàn)場介紹，聽了專家、教授的理論結(jié)合案例的演講，看了上海市的博物館、圖書館、體育中心及社區(qū)的文化活動中心等宣傳文化、體育設(shè)施，開闊了視野。xx認(rèn)為，這次到上海學(xué)習(xí)參觀，看到了我們的差距，感受深，啟發(fā)大。這次學(xué)習(xí)參觀，最大的啟發(fā)就是從先進(jìn)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn)中，尋找能夠真正意義上實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展的共同規(guī)律，從而以開闊的思路、創(chuàng)新的舉措來推動我區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的進(jìn)步和科學(xué)發(fā)展。xx通過培訓(xùn)在認(rèn)識到差距后說：我感覺自然條件我們不能比，經(jīng)濟(jì)條件我們不能比，我們能比的是求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。少說大話、空話、假話，多干實(shí)事，學(xué)習(xí)先進(jìn)思想和先進(jìn)的管理手段，把人的積極性調(diào)動起來，做到熱愛單位，熱愛本職工作。xx說：通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了我的政治素養(yǎng)，增強(qiáng)了處理事務(wù)的能力和與職工溝通能力，打開了視野，對群眾文化建設(shè)有了更新的認(rèn)識，要把在上海學(xué)到的知識，運(yùn)用到工作中去，為今后開創(chuàng)性開展廣播電視工作奠定基礎(chǔ)。
3、聯(lián)系實(shí)際，拓展xx文化發(fā)展新思路。
通過培訓(xùn)，學(xué)員們看到了xx與上海宣傳文化硬件上的差距，更找到了工作理念上的差距。結(jié)合實(shí)際，對下一步建設(shè)文化喀什有了自己的新思路。xx說：我認(rèn)為主觀上缺乏快速發(fā)展、改革創(chuàng)新的意識是制約我們快速發(fā)展的主要原因。樹立以百姓文化需求為導(dǎo)向的服務(wù)理念，充分調(diào)動群眾參與的積極性，把對文化產(chǎn)品的選擇權(quán)由政府交給基層、交給群眾，打造群眾“文化超市”，使公共文化服務(wù)更貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾。這就是我們考慮工作的出發(fā)點(diǎn)和落實(shí)點(diǎn)。xx認(rèn)為，我們的工作要更多考慮的是廣大市民和普通老百姓，要增強(qiáng)文化服務(wù)意識。在文化管理上要涇渭分明，盈利性的和公益性的要分類清晰，要把超卓、出新、出彩，敢為人先，爭創(chuàng)一流作為一種精神追求，始終以加倍昂揚(yáng)的精神狀態(tài)投入到工作中去。
三、幾點(diǎn)體會。
本期培訓(xùn)班之所以能取得圓滿成功，主要得益于以下方面：
1、兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)重現(xiàn)和支持。
xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和傾力合作，是本期培訓(xùn)班成功的重要保證。在第一次培訓(xùn)合作取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，xx兩地宣傳部領(lǐng)導(dǎo)對本期培訓(xùn)方案的制定、修改就有了更默契的配合。為提高基層宣傳文化干部隊(duì)伍建設(shè)，xx領(lǐng)導(dǎo)下決心選派了由一名處級干部帶隊(duì)，組織49名鄉(xiāng)科級宣傳文化干部參加培訓(xùn)，這是絕無僅有的。xx親自參加開班儀式和結(jié)業(yè)歡送聚會，并對培訓(xùn)班和學(xué)員們提要求，寄希望。老干部xx還親自為學(xué)員授課。培訓(xùn)班領(lǐng)隊(duì)xx全過程參加和支持培訓(xùn)班工作，保證了培訓(xùn)班的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)內(nèi)容既豐富又有深度。
培訓(xùn)班貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的指導(dǎo)思想，立足于提高學(xué)員的思路和方法。培訓(xùn)期間安排的6個專題報告，均由部里老領(lǐng)導(dǎo)和資深專家、教授擔(dān)綱主講，既有理論深度，又結(jié)合實(shí)際案例引人入勝。具有一定的前沿性、針對性和操作性。培訓(xùn)班還安排了三個區(qū)和一個館的現(xiàn)場教學(xué)及23個場館供學(xué)員們實(shí)地考察，極大地提高了學(xué)員們學(xué)習(xí)的激情。學(xué)員們紛紛贊嘆：上海學(xué)習(xí)是難忘的，理清了思路，找到了方法。
3、展現(xiàn)上海精神，周密、精心服務(wù)。
周密、精心服務(wù)是展現(xiàn)上海海納百川、快節(jié)奏工作、國際大都市風(fēng)貌的重要方面，也是培訓(xùn)班取得成功的重要保證。整個培訓(xùn)班緊湊的計劃、學(xué)員們飲食起居的安排、以及每項(xiàng)內(nèi)容時間點(diǎn)的周密考慮，都給學(xué)員們留下了深刻的印象。尤其是安排17名維吾爾族干部在上海過古爾邦節(jié)，令民族同志感動。在學(xué)習(xí)間隙，我們安排學(xué)員們登上東方明珠塔、坐船在黃浦江上夜游飽覽上海新貌。組織學(xué)員們觀看時空之旅和漫步南京路。學(xué)員們?nèi)缤M(jìn)入了時空隧道，大開眼界。
四、幾點(diǎn)思考。
培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束了，在總結(jié)工作時，我們結(jié)合首期培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對進(jìn)一步做好培訓(xùn)有以下思考。
1、合理安排課程、現(xiàn)場教學(xué)研討時間比例。
以本期培訓(xùn)班為例，根據(jù)教學(xué)計劃，幾乎每天都在忙于奔波，學(xué)員們認(rèn)真坐下來消化、研討的時間就沒有了。我們將在培訓(xùn)內(nèi)容，現(xiàn)場教學(xué)、考察和研討時間比例上作適當(dāng)調(diào)整，創(chuàng)造學(xué)員之間或?qū)W員與專家之間的研討、對話條件，以利于更好地提高培訓(xùn)質(zhì)量。
2、抓好學(xué)員撰寫小結(jié)和心得體會這一環(huán)節(jié)。
培訓(xùn)班結(jié)束，撰寫學(xué)習(xí)小結(jié)，往往是我們?nèi)菀缀雎缘囊画h(huán)。學(xué)員們通過培訓(xùn)，提高在那里，要體現(xiàn)在結(jié)合自己的工作實(shí)際寫出的心得上。我們在布置時，往往只提一個字?jǐn)?shù)和時限要求，而忽視質(zhì)量要求。針對一、二個本崗位急需解決的專題或?qū)Ρ镜貐^(qū)宣傳文化建設(shè)方面有價值的建議寫出小結(jié)，這是我們需要考慮的方面。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十四
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的.重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2010銷售目標(biāo)完滿的成功!
轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間，由于公司事先對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對一的互幫互助，在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行考試來考核培訓(xùn)效果，通過這種考試，同時對新員工存在疑問的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識，積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶，爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通，在打交道過程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話內(nèi)容的先后次序，及交流過程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識，從而達(dá)到更好的效果。
概括起來有如下幾點(diǎn)：
1.熱愛學(xué)習(xí)，能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對于不懂的地方，能主動提出，尋找答案。
2.性格開朗，在同客戶交流中能找到一些話題溝通，比如時事要聞等，使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠，需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
總體來說，通過這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開的，相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標(biāo)完滿的成功!
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十五
今年以來，在實(shí)業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在主業(yè)的大力支持和全力扶持下，在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下，本人與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭一流，帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，依托主業(yè)，面向市場，強(qiáng)化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢，為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展，做出了一定的貢獻(xiàn)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?，F(xiàn)述職如下：
一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。
一年來，我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，明確提出，要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù)，實(shí)施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)，努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識型組織。
1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命，黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施，因此，我十分注重政治理論的學(xué)習(xí)。立場堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中，正確的宣傳和貫徹上級的方針，指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，密切聯(lián)系群眾，不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量，把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，不推諉、不扯皮，始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志，不斷開創(chuàng)工作新局面。
3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，利用各種形勢的途徑和方法，對我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如：在召開黨員會、中層會、辦公會時，向他們及時傳達(dá)上級有關(guān)政策、規(guī)定，并有針對性的通報發(fā)生在各地管理部門的_案例，使黨員干部從中吸取教訓(xùn)，以起到警示作用。同時，注意從“公”和“廉”入手，嚴(yán)格要求自己，公開向職工承諾：只看誰表現(xiàn)得怎么樣，不看是誰在表現(xiàn)，堅(jiān)持公正為本，吃苦在前，享樂在后。
4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會、總結(jié)會，對干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育，使大家都能夠面對現(xiàn)實(shí)，實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識問題。大家認(rèn)識到：一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí)，精神狀態(tài)很好，人心思干，人心思進(jìn)，不少單位在搞好本職工作同時，組織大家學(xué)科技、學(xué)理論，提高職工全面素質(zhì)。
二、全面推進(jìn)勞動、分配和制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。
一年來，我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，公司上下不斷深化電信改革、參與市場競爭，按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，面向市場，成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營實(shí)體，確立了主實(shí)業(yè)相互依存，互為聯(lián)動，共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局，對于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、歸并產(chǎn)業(yè)，調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年，按照上級的通知要求和精神，將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并，全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展，適應(yīng)了電信體制改革的需要，為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。
2、建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部，廣大職工都在競聘上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價值的工作崗位。初步建立了一個能上能下，能進(jìn)能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
3、狠抓制度改革創(chuàng)新，初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后，人事部門按照新的崗位，及時修改補(bǔ)充了崗位職責(zé)，制定了新的考評辦法和獎金分配制度。
4、加強(qiáng)會計核算，提高財務(wù)管理水平，加強(qiáng)了企業(yè)財務(wù)管理工作。特別是今年，全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活，努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對所屬多經(jīng)企業(yè)逐個摸底，認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債，理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系，進(jìn)行了規(guī)范管理，并著重對原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對企業(yè)欠款的清理工作，維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動，加強(qiáng)對可控費(fèi)用的控制，壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度，推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理，貫徹上級的成本管理指導(dǎo)精神，加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作，嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù)，防止跑、冒、滴、漏，。
5、狠抓安全生產(chǎn)，落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來，我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一，預(yù)防為主”的思想意識，為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織，與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理，并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動，抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。多次開展了安全自查自糾活動，確保了安全工作萬無一失。
三、加大市場營銷力度，經(jīng)營工作再上新臺階。
作為電信經(jīng)營實(shí)體和綜合后勤保障部門，一年來，我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo)，在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下，以機(jī)制創(chuàng)新為突破口，深化三項(xiàng)制度改革，不斷規(guī)范經(jīng)營管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè)，向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢。在努力做好支撐服務(wù)的同時，不斷開拓外部市場，積極開拓市場、負(fù)重前進(jìn)，將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動公司、洛陽、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營商。為開拓建筑市場，我積極想辦法，為建安處先后承攬了移動公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程，城網(wǎng)改造工程，從而極大地增加了企業(yè)效益。
一是優(yōu)勢特色產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟(jì)增長的貢獻(xiàn)份額加大。建安處作為我省電信實(shí)業(yè)公司全資子公司和全省電信實(shí)業(yè)一家建筑安裝工程行業(yè)，突出一個“強(qiáng)”字，充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，在服務(wù)好主業(yè)的同時，大力開拓外部市場，積極參與競爭，加大主業(yè)外收入比重。今年以來完成了移動生產(chǎn)樓及其附屬樓、人防工程以及李萬工地建設(shè)、多項(xiàng)安裝裝飾、通信管道工程，實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值2_x多萬元。此外，通過不懈努力，他們在移動公司員工住宅樓和西于村1號住宅樓競標(biāo)中成功，目前兩項(xiàng)工程都在積極進(jìn)行施工籌備，預(yù)計總產(chǎn)值1_x萬元。二是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，滿足了主業(yè)發(fā)展需求。物業(yè)管理部門突出一個實(shí)字。今年，我從提高物業(yè)管理的檔次，把這項(xiàng)工作做為一項(xiàng)系統(tǒng)工程去做。制定了嚴(yán)格的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，規(guī)范、細(xì)化每一個工作步驟，強(qiáng)化監(jiān)督和考核，使物業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，為主業(yè)創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、滿意的環(huán)境。物業(yè)部順利地完成了省公司在我市舉辦的文藝匯演的服務(wù)及籌備，工作受到了省、市公司領(lǐng)導(dǎo)的好評。工程建設(shè)突出一個優(yōu)字。工程建設(shè)是實(shí)業(yè)公司的重要收入來源。今年在工程建在工程管理上，我嚴(yán)格按照工程建設(shè)管理辦法加強(qiáng)監(jiān)督、檢查和考核力度，確保設(shè)計、施工、監(jiān)理等工作優(yōu)質(zhì)高效、按時竣工。每個工程都要在打造全優(yōu)工程上下功夫，創(chuàng)立品牌，爭創(chuàng)市場，增創(chuàng)效益。注重同主業(yè)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)。20_年工程投資雖少，我們在滿足主業(yè)需求的基礎(chǔ)上，利用地緣優(yōu)勢向外擴(kuò)展，業(yè)務(wù)深入到焦作聯(lián)通及三門峽等地的線路工程。今年共決算工程項(xiàng)，審定金額萬元，未決算工程項(xiàng)，預(yù)計收入在萬元。綜合商業(yè)公司，突出一個“活”字，在來電顯示話機(jī)的銷售上，積極與各縣(市)電信公司及營業(yè)部協(xié)商，銷售了近萬部話機(jī)。在各類通信產(chǎn)品的銷售業(yè)務(wù)中，送貨上門，變被動銷售為主動推銷，通過有效市場調(diào)研和預(yù)測，實(shí)現(xiàn)了銷售收入持續(xù)增長。廣告信息業(yè)務(wù)圓滿交付了《20_—20_年電話號薄》的印刷工作，同時與多家客戶建立起了廣告媒體合作意向。計算機(jī)業(yè)務(wù)也邁向了市場，目前初步對外開展了幾項(xiàng)業(yè)務(wù)。監(jiān)理設(shè)計室突出一個“細(xì)”字，以通信建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益為中心，優(yōu)質(zhì)細(xì)致，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)及主業(yè)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年共完成勘察設(shè)計任務(wù)項(xiàng)，決算工程項(xiàng)，決算金額萬元，新增加通信管道孔公里，光纜芯公里，電纜對公里，新建桿路桿公里。
物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作，積極開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成余項(xiàng)工程的材料供應(yīng)工作，并且開拓外部電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)，已先后和焦作移動、聯(lián)通，濮陽移動、新鄉(xiāng)移動、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同，對外實(shí)現(xiàn)銷售額萬元。
四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè)，促進(jìn)公司健康發(fā)展。
今年以來，我堅(jiān)持“兩個文明”一起抓的工作方針，努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作，使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高，思想政治工作不斷深化，企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高，企業(yè)的核心競爭能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
一是發(fā)揮黨組織的核心作用，保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。一年以來，公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用，黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化，堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評議干部制度，積極推進(jìn)民主政治建設(shè)，黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。通過豐富多彩、形式多樣的活動，使廣大干部職工思考、衡量和審視自已的工作，從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念，自覺認(rèn)真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競爭環(huán)境，需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段，調(diào)整經(jīng)營策略，尋找企業(yè)發(fā)展新的增長點(diǎn)。為此，公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓。一年來，多次對中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營決策的知識上，并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過學(xué)習(xí)，使中層干部對企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解，對市場觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢有了更深刻的認(rèn)識，促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是工會的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來，工會、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展，并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工，物化于行動之中。工會在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時，認(rèn)真履行各種職能，圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營開展了勞動競賽和合理化建議征集活動，組織各種文體活動，豐富了員工的文化生活。
總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，效果上廣泛讓社會監(jiān)督，帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于計劃周密，思想政治工作做的到家，更由于我不謀私利，一身正氣，所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定，工作干勁不減，表現(xiàn)出了對改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場、開拓市場為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績，為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營空間上，邁出了可喜的一步。
20_年又是關(guān)鍵的一年，發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十六
經(jīng)過這幾次的新教師培訓(xùn)，讓我對教師這個職業(yè)有了更加深入的認(rèn)識，使我受益匪淺。我的教育思想、教學(xué)觀念、教育教學(xué)理論得到更新,極大的提高了我的教學(xué)方法、教學(xué)手段、教育教學(xué)策略。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，包括對教學(xué)規(guī)章制度、教學(xué)常規(guī)、師德、教育的常識和特點(diǎn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)我的收獲很大，現(xiàn)將自己的心得體會總結(jié)如下：
以前我所理解的課堂教學(xué)，就是教師講，學(xué)生聽，老師的任務(wù)就是完成自己制定的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生的任務(wù)是老老實(shí)實(shí)認(rèn)真聽講。通過培訓(xùn)使我深刻地體會到“學(xué)生是課堂主體”這句話含義。教師的任務(wù)除了完成教學(xué)目標(biāo)以外，更重要的是要教會學(xué)生學(xué)習(xí)的方法，培養(yǎng)學(xué)生處理問題的能力，而不只是學(xué)會一道題的做法。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)與課堂教學(xué)預(yù)測所不一致的行為是，我們決不能埋怨學(xué)生，應(yīng)當(dāng)及時自我反思，找到自己教學(xué)方法的不足，進(jìn)行修改，以適應(yīng)學(xué)生的心理特點(diǎn)，讓學(xué)生易于接受，激發(fā)學(xué)生的求知欲。以后我應(yīng)當(dāng)做到每節(jié)課后及時反思自己的教學(xué)，不斷改進(jìn)教學(xué)，以增加課堂教學(xué)的魅力，達(dá)到及時調(diào)控學(xué)生的情緒，引導(dǎo)學(xué)生積極參與課堂教學(xué)的目的，使學(xué)生獲得更好的發(fā)展。
試想一下，如果給上過學(xué)前班和沒上過學(xué)前班的同學(xué)都用同樣的方法來講“２＋９”的算法，效果將會完全不同。所以這就要求我們備課前應(yīng)對學(xué)生有充分的了解，根據(jù)學(xué)生自身的特點(diǎn)選擇教學(xué)方法，教學(xué)方法是整個教學(xué)過程結(jié)構(gòu)中的一個重要組成部分，是教學(xué)的基礎(chǔ)要素之一。在教學(xué)中可以采取的方法有很多如：講解法、演示法、課堂回答、練習(xí)、學(xué)業(yè)游戲、參觀法等很多方法，可供選擇。選擇了適合學(xué)生心理特點(diǎn)的教學(xué)方法以后，還要對教學(xué)過程的程序及時間進(jìn)行詳細(xì)的安排記錄，認(rèn)真寫好教案。做到每一課“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備，充分利用各種教具吸引學(xué)生的注意力，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，使課堂效率達(dá)到最大值。
課后，為不同層次的學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo)，以滿足不同層次的學(xué)生的需求，同時加大后進(jìn)生的輔導(dǎo)力度。對后進(jìn)生的輔導(dǎo)，并不限于學(xué)習(xí)知識性的輔導(dǎo)，更重要的是學(xué)生心理的輔導(dǎo)。要提高后進(jìn)生的成績，首先要讓他們樹立自信心，例如教師在批改他們的試卷是可以相對放松，把他們的成績提高，讓他們覺得自己也很棒，逐漸的建立起自信。通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲，讓他們意識到學(xué)習(xí)并不是一項(xiàng)任務(wù)，也不是一件痛苦的事情，而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學(xué)習(xí)中去。這樣，后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強(qiáng)制學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學(xué)習(xí)成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學(xué)習(xí)的方法，提高他們的技能。并認(rèn)真細(xì)致地做好查漏補(bǔ)缺工作。后進(jìn)生通常存在很多知識斷層，這些都是后進(jìn)生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補(bǔ)課，把他們以前學(xué)習(xí)的知識斷層補(bǔ)充完整，這樣，他們就會學(xué)得輕松，進(jìn)步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
素質(zhì)教育把培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作為重點(diǎn)，正是反映時代的要求。想要培養(yǎng)出創(chuàng)新性人才的'前提是教師要有創(chuàng)新性，一個古板的老師是無論如何也培養(yǎng)不出一批具有創(chuàng)新性思維的學(xué)生的。教師在教學(xué)中應(yīng)制造有利于產(chǎn)生靈感的適宜環(huán)境創(chuàng)設(shè)寬松的心理環(huán)境，讓學(xué)生有課堂安全感，給學(xué)生充分選擇的余地，減少對學(xué)生的限制，給學(xué)生盡可能多的自由活動時間，讓學(xué)生有機(jī)會發(fā)揮其創(chuàng)造性。除了環(huán)境以外還應(yīng)當(dāng)注意保護(hù)好孩子的好奇心，培養(yǎng)學(xué)生的求知欲望，使學(xué)生主動獲得知識并促進(jìn)其創(chuàng)造性的發(fā)展。鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，讓學(xué)生對自己感興趣的事物做更深的探究，從不同角度觀察事物提出問題。鼓勵學(xué)生大膽假設(shè)和猜想，重視學(xué)生的知覺思維能力，直覺是創(chuàng)造性思維活躍的一種表現(xiàn)，在創(chuàng)造發(fā)明的過程中占有一定的地位。教師應(yīng)當(dāng)有意識地幫助學(xué)生去發(fā)展和利用它，從而提高學(xué)生的創(chuàng)造性水平。
作為一名新教師，我不僅要向書本學(xué)習(xí)，而且要虛心請教其他老師。在教學(xué)上，有疑必問。在各個章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進(jìn)工作。其實(shí)，對于教師來說還有一個很好的老師那就是學(xué)生，學(xué)生給我們提供的不是一個崗位，而是一個學(xué)習(xí)的機(jī)會，中國有句古話“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，我想這大概也就是教學(xué)相長的道理吧。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十七
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn)，在一邊工作一邊摸索的過程中我認(rèn)識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。
在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：
一、培訓(xùn)工作的開展情況
截至到20xx年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達(dá)4105人次。
其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。
年度培訓(xùn)計劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類：
1、新員工入職培訓(xùn)：隨著公司新產(chǎn)品的申報，新車間的投建，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，每月都有新員工入職，按照培訓(xùn)相關(guān)要求，每月定期組織新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識;gmp基礎(chǔ)知識;薪資福利制度以及社?；A(chǔ)知識.
培訓(xùn)由相關(guān)部門提供課件支持，并由相關(guān)人員講授，最后會對培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場考核，以到達(dá)及時反饋培訓(xùn)效果。
此類培訓(xùn)工作是每月都會進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專業(yè)知識培訓(xùn)：產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力，但在職人員的專業(yè)素質(zhì)參差不齊，為了保證對產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān)，同時響應(yīng)國家藥監(jiān)部門及集團(tuán)公司相關(guān)號召，公司投入大量人力、物力、財力開展制藥研究，生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，以提升員工的專業(yè)素質(zhì)，保障生產(chǎn)出來的是合格的，精良的產(chǎn)品。
培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn)：此類培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛，(例如：崗位sop培訓(xùn)、gmp相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個培訓(xùn)體系中占比最大的一部分，月均培訓(xùn)次數(shù)20場次左右，同時此類培訓(xùn)會根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門內(nèi)部培訓(xùn)：新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后，將新員工安排至新的崗位，由部門根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn)，這類培訓(xùn)，主要是更具部門工作的需要來進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績：
a：順利完成了20xx年度注射劑二車間gmp認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b：順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
c：基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足：
a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認(rèn)識不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時間，可有可無，對培訓(xùn)支持力度不夠。
c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動的原則。
d：原則性不強(qiáng)或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度，不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認(rèn)證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
f：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處，切實(shí)符合實(shí)際的'執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：
1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識，并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2：切實(shí)了解，分析員工對于培訓(xùn)的實(shí)際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3：加強(qiáng)與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4：培訓(xùn)以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實(shí)處，員工切實(shí)受益，不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作，逐步的加深了我對該行業(yè)的了解，同時更加深刻的知道自身的不足。
在此要感謝部門領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo)，專業(yè)領(lǐng)域方面的滲透，能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景，讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位，并為之努力的方向。
在新的一年中，在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時，我會努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流，取長補(bǔ)短，促使自己在新的一年當(dāng)中能有長足的進(jìn)步。
度培訓(xùn)總結(jié)報告【2】
為了進(jìn)一步提高職工的業(yè)務(wù)技能水平，培養(yǎng)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的專業(yè)型人才。
根據(jù)公司年初安排，研究商議，現(xiàn)就我科于20xx年8月27日聘請專業(yè)技術(shù)人員，組織生產(chǎn)一線人員在公司會議室，進(jìn)行了軟水化驗(yàn)及服務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)內(nèi)容軟水處理及常見各類故障的分析處理、收費(fèi)員服務(wù)禮儀培訓(xùn)等。
現(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、精心組織，分工明確，合理按排。
我科為組織好此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，為確保此次業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作順利開展，取得實(shí)效，特成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組長為賀大權(quán)書記擔(dān)任，副組長為工會主席羅瑋同志擔(dān)任，成員為公司各分管領(lǐng)導(dǎo)。
下設(shè)辦公室，由我生產(chǎn)科科長蔡小軍同志擔(dān)任。
由于組織嚴(yán)密，分工明確，本次培訓(xùn)工作圓滿完成，取得了好的成績和效果。
二、各崗位職工學(xué)習(xí)氣氛濃厚，學(xué)習(xí)熱情高。
本次培訓(xùn)各崗位職工一改往年走過場的態(tài)度，本著認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自己的態(tài)度。
課堂上職工積極發(fā)言，向老師提問，認(rèn)真記學(xué)習(xí)筆記。
有新的知識點(diǎn)，都不斷的主動向培訓(xùn)老師提問并提出自己的看法。
有的同志由于記憶力、理解力的差距，甚至一次兩次，不厭其煩的向老師提問，直到自己完全理解后，然后做好筆記。
這充分表現(xiàn)了學(xué)員們積極認(rèn)真的態(tài)度。
三、嚴(yán)格考核，確保培訓(xùn)成績真實(shí)有效。
學(xué)習(xí)結(jié)束，組織統(tǒng)一考試，本次兩項(xiàng)培訓(xùn)都采取筆試以及實(shí)際演練兩項(xiàng)考核，在軟水化驗(yàn)培訓(xùn)中，職工們親自動手，積極學(xué)習(xí)的結(jié)果，使得在實(shí)際操作考核中個個都能熟練掌握，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，在理論考試中，關(guān)于培訓(xùn)中的內(nèi)容，基本都能達(dá)到要求，成績均為優(yōu)異。
服務(wù)禮儀及服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)課件中，培訓(xùn)老師帶領(lǐng)大家模擬操作，模擬場景要求兩個學(xué)員互相交換角色進(jìn)行訓(xùn)練，每個職工都親自參與，大大提高了職工積極主動的能力。
通過嚴(yán)格考核，所有職工培訓(xùn)的合格率達(dá)96%以上。
通過學(xué)習(xí)，職工的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高，同時大家深深感到自己專業(yè)知識的欠缺，與供熱發(fā)展的形勢不相符，認(rèn)為了適應(yīng)新形勢發(fā)展，一定要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，所有在明年的培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照今年的培訓(xùn)模式進(jìn)行。
(教師繼續(xù)教育總結(jié))
在今后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，我們將繼續(xù)按照貫徹實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，結(jié)合公司“供熱十項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”，通過崗位培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高生產(chǎn)系統(tǒng)各崗位人員專業(yè)技術(shù)能力和崗位操作能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流職工隊(duì)伍，一流行業(yè)形象、一流工作業(yè)績的目標(biāo)，不斷尋求新的業(yè)務(wù)知識，不斷創(chuàng)新工作模式，為了的不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，我們每個職工都將以更加昂揚(yáng)的斗志，更高的工作熱情投入到工作中去。
為保證供熱工作順利，高效開展而不斷的充實(shí)自己，不斷加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)和力量。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十八
總結(jié)：這次會議主要是動員大家參與門店實(shí)習(xí)，進(jìn)而能夠調(diào)動大家的積極性，讓大家能夠?qū)Υ@份實(shí)習(xí)更加有激情有責(zé)任感，也講了些門店實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)，及其主要安排，目的是讓大家可以更好的認(rèn)識對待這份大家爭取來的實(shí)習(xí)，這次會議中大家也都發(fā)言，說出了自己實(shí)習(xí)的計劃和安排，目標(biāo)和展望，大家都很期待這次門店實(shí)習(xí)，因?yàn)榇蠹叶颊f感覺很新鮮，可以大大方方的銷售，而不是像市調(diào)那樣偷偷摸摸的，大家感覺這次腰板挺的是最直的，歸納本次會議的作用和意義為：
(1)調(diào)動實(shí)習(xí)成員的積極性，起到動員作用。
(2)明確實(shí)習(xí)要做什么，要怎么做，怎樣才能做好。
(3)明確實(shí)習(xí)的注意事項(xiàng)，該杜絕的杜絕，該遵守的遵守。
(4)對本次實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束起到良好開端作用。
二.中期會議。
總結(jié)：此次會議主要是對大家前五天的實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，總結(jié)的意義是發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，更好的提高，此次會議大家都紛紛發(fā)表啦自己五天的小總結(jié)，說出自己存在的問題，以及怎么改正，和團(tuán)隊(duì)存在的問題及其改正的方法，說的很全面，大家還都說了自己接下來要怎么做，怎么進(jìn)一步的提高，創(chuàng)造更好的業(yè)績，我也對團(tuán)隊(duì)接下來安排做啦闡述，目的是指導(dǎo)大家要態(tài)度要更加認(rèn)真，熱情要繼續(xù)高漲，工作要繼續(xù)努力，這樣團(tuán)隊(duì)才會創(chuàng)造出更好的成績。意義歸納總結(jié)為：
(1)讓大家能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的不足，及時得到改正與彌補(bǔ)。
(2)集思廣益大家共同發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的不足，及其我的不足，改正后讓團(tuán)隊(duì)良好發(fā)展。
(3)對接下來工作的展望，使得每個人都明確接下來要怎么做，怎么才能做到最好。
(4)團(tuán)隊(duì)集體分享自己五天的收獲，使得大家共同成長。
(5)展望團(tuán)隊(duì)和個人接下來怎么做，起到向?qū)У淖饔谩?/p>
三.最后總結(jié)會議。
總結(jié)：這次是本次實(shí)習(xí)的總結(jié)會議，本次會議的目的是讓大家回顧十天來的收獲和成長，大家都對這十天做了自己的總結(jié)，都很有條理很精彩，有的說學(xué)到了如何銷售，有的說學(xué)會如何為人處事，有的說培養(yǎng)了對待工作良好的態(tài)度和責(zé)任感等等。
10天來我們收獲的不光是經(jīng)驗(yàn)還有店員們難舍的感情，我深深的懂得，只要你學(xué)會付出。感情是可以在陌生人之間培養(yǎng)的。意義總結(jié)為：
(1)每個人都學(xué)會了如何為人處事，學(xué)會如何與人相處。
(2)大家都學(xué)會了如何銷售電腦，技巧在哪里。
(3)學(xué)會了如何與陌生人之間建立信任，從而達(dá)到機(jī)器的目的。
(4)學(xué)會了培養(yǎng)感情最重要的因素是懂得付出感情。
(5)使得大家能夠?qū)?0天工作有一個全局的總結(jié)，使得大家能夠更加清醒的認(rèn)識到10天自己的收獲和不足，能夠?yàn)橐院蠊ぷ鞣e累經(jīng)驗(yàn)。
(6)完善自我，積極尋去解決問題的方法。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇十九
非常感謝公司給我這個機(jī)會和幾位同事一起去參加《****》的培訓(xùn)(**年**月**日)。此次培訓(xùn)時長6h，主講內(nèi)容是通過：認(rèn)清自己的職業(yè)準(zhǔn)則、學(xué)會與上司溝通、取得上司的信任、職業(yè)發(fā)展的途徑四個篇章對成為一個優(yōu)秀的部門主管的成長歷程進(jìn)行規(guī)劃和學(xué)習(xí)。 此次培訓(xùn)以講授為主，沒有安排互動討論。培訓(xùn)老師語言犀利，羅列出大量的案例進(jìn)行分析，使我們都體會到很積極的培訓(xùn)氛圍。
主要心得體會：
1.讓我感觸較深的句子：
管理的本質(zhì)就是建立一套秩序、規(guī)則;
要做有價值的工作，超越上司期待的工作;
服從首先是種態(tài)度;
無私要有畏，成言要有忌;
把溝通的注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上;
信任與忠誠有關(guān)，與能力無關(guān);
歸因于內(nèi)是一個人成熟的重要標(biāo)準(zhǔn)。
2.讓我覺得自己的不足，還需要學(xué)習(xí)：
b.工作匯報表達(dá)要恰當(dāng)、注意時間和空間，以獲得理解和支持;
c.理解成為一名主管需要學(xué)習(xí)的東西非常多，要做好自己的定位;
d.經(jīng)營好自己的職業(yè)，工作要計劃，職業(yè)更要策劃。
3.我的建議：
a.公司內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)還需完善，尤其是ppt資料的制作學(xué)習(xí)，案例的引用;
b.全員的學(xué)習(xí)意識需要公司內(nèi)部多做要求，希望各部門主管對員工灌輸忠誠、職業(yè)的理念。
4.處理方案：
a.我多學(xué)習(xí)制訂ppt培訓(xùn)教材，尤其是意識方面的，爭取在今年下半年和明年多做培訓(xùn)。 b.企業(yè)文化建設(shè)的步伐進(jìn)展較慢，落實(shí)不到位，請領(lǐng)導(dǎo)們原諒，我會持續(xù)跟進(jìn)。
此致
再次感謝!
匯報人：**** *****
尊敬的董事長
您好!
在此，首先非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個機(jī)會參加阿里巴巴的啟程學(xué)院。以下是我的一些心得體會，希望能領(lǐng)導(dǎo)分享指導(dǎo)。
阿里巴巴是一個積極向上的團(tuán)體，三天的培訓(xùn)，我充分感受到阿里人開心工作，認(rèn)真生活的工作態(tài)度與氛圍。在培訓(xùn)期間，我們所有的學(xué)員被分成了五個小組，我分到的小組，由我們自己命名為飛躍組。培訓(xùn)過程中，存在一個競爭機(jī)制，很榮幸，在培訓(xùn)最后總結(jié)的時候，我們小組成績排第一名。這個第一名雖然不能代表太多，但是卻能充分說明我們在培訓(xùn)期間一種團(tuán)隊(duì)合作的精神。這也給我一個提示，在以后的的工作中，應(yīng)該要有一種團(tuán)隊(duì)合作的精神，才能把工作做得更好。
啟程學(xué)院三天的培訓(xùn)課程安排的'井然有序。從第一天的芝麻開門到第三天的外貿(mào)的成功法則，每一個課程都讓我受益匪淺。有在精神上鼓勵外貿(mào)新人的課程，比如《芝麻開門》、《電子商務(wù)成功法則》。還有更多的是一些有關(guān)于實(shí)際操作的課程，如《圖片處理技巧》、《外貿(mào)軟件也瘋狂》。這些課程，從技能和知識上都給了我很大的幫助。為我以后的工作提供了軟件上的支持。一定能夠起到很大的作用。
在培訓(xùn)期間，認(rèn)識了一大群做外貿(mào)的朋友，有少部分外貿(mào)已經(jīng)比較成功的同學(xué)。而大多數(shù)都是自詡為“菜鳥”級外貿(mào)人員也就是外貿(mào)入門人員。也確實(shí)，我們之間，很多人都是剛剛從學(xué)校出來，對于外貿(mào)真的了解很少。對于自己，認(rèn)為沒有前輩指導(dǎo)，公司亦都沒有懂外貿(mào)的人員，有點(diǎn)放任自流的感覺。在這里，我應(yīng)該自我檢討。
通過培訓(xùn)，我確定了自己的最實(shí)際的目標(biāo)—訂單，也有了一些初級的計劃，通過啟程學(xué)院老師的點(diǎn)撥與指導(dǎo)，我確定，在以后的工作中，我一定會積極努力，為公司做出一份貢獻(xiàn)。記得老師說過，外貿(mào)之路，就是一條不歸路，所以我愿意為公司走上這條不歸路。
人生是一場長遠(yuǎn)的競賽，外貿(mào)更是一個長久的事業(yè)，需要時間，也需要耐性。我相信有公司的支持，領(lǐng)導(dǎo)的支持，明天一定會更好。最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持與包容。
電信培訓(xùn)總結(jié)報告篇二十
20--年，中心(學(xué)院)緊緊圍繞公司中心工作，快速響應(yīng)電網(wǎng)建設(shè)人才需求，密切關(guān)注高級管理人才培養(yǎng)，全面深化技術(shù)技能人才培訓(xùn)，透過抓好前期培訓(xùn)需求調(diào)查、優(yōu)化培訓(xùn)方案、強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控、注重細(xì)節(jié)管理，圓滿完成了貴州電網(wǎng)公司各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。
一、主動響應(yīng)公司人才培養(yǎng)部署，不斷彰顯教育培訓(xùn)價值。
20--年公司明確提出把著力深化干部人才隊(duì)伍建設(shè)，提升整體素質(zhì)作為公司全年主要任務(wù)之一。據(jù)此，培訓(xùn)中心主動響應(yīng)公司工作部署，先后策劃了黨委書記培訓(xùn)班、a級管理人員研修班、縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班等，并開展了在崗、轉(zhuǎn)崗、崗前三類人員培訓(xùn)。
截止20--年11月，共舉辦各類培訓(xùn)班267期，分類分層培訓(xùn)學(xué)員93670人天;開辦遠(yuǎn)程培訓(xùn)班101期，培訓(xùn)39300人次;完成各類考試13269人次;舉辦南網(wǎng)培訓(xùn)班1期，培訓(xùn)學(xué)員205人天，培訓(xùn)工作主要呈現(xiàn)以下特色和亮點(diǎn)：
——全面輪訓(xùn)縣局黨政正職。為了進(jìn)一步提升縣級領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力，先后舉辦“縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班”四期，對公司所屬86個縣級供電企業(yè)的151名黨政領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行輪訓(xùn)。透過培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)了公司在縣級供電企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)人員輪訓(xùn)上的一次探索和實(shí)踐，為公司今后開展此類培訓(xùn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn);本次培訓(xùn)，完成28個課題研究，使參培學(xué)員明晰了當(dāng)前公司發(fā)展形勢和工作思路，有效地提升了縣級供電企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的職業(yè)素養(yǎng)。
——著力加強(qiáng)急需人才培訓(xùn)。今年分別舉辦了集控中心變電運(yùn)行技能培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)學(xué)員264人;舉辦變電站標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)學(xué)員114人;舉辦安全生產(chǎn)管理統(tǒng)一模式培訓(xùn)5期，培訓(xùn)233人;舉辦供電所長崗位培訓(xùn)班2期，培訓(xùn)112人。透過強(qiáng)化一線生產(chǎn)管理骨干、供電所長和縣級供電企業(yè)員工培訓(xùn)，持續(xù)推進(jìn)持證上崗，切實(shí)提高員工適崗勝任潛力，進(jìn)一步落實(shí)了公司培訓(xùn)向一線傾斜的要求。
——創(chuàng)新新員工培訓(xùn)模式。20--年新入企員工培訓(xùn)的特點(diǎn)是根據(jù)實(shí)際用人需要，結(jié)合職系規(guī)范的要求，編制新入企員工配置計劃，合理確定擬配置崗位，研制其勝任力模型和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、評價標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)此開展全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐培訓(xùn)，兼顧文化熏陶、從業(yè)輔導(dǎo)、履職訓(xùn)練，并進(jìn)行相應(yīng)的評價，按評價結(jié)果優(yōu)聘劣汰，旨在從用人、育人的源頭上促進(jìn)“培訓(xùn)、評價、職業(yè)發(fā)展”的一體化、規(guī)范化和信息化。
為此，培訓(xùn)中心牽頭制定了《貴州電網(wǎng)公司20--年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20--年新入企員工評價方案》及相關(guān)配套方案編制。今年8月全面開展新入企員工集中培訓(xùn)，標(biāo)志著公司新入企員工成長“123助跑工程”正式啟動，584名新員工透過全面集訓(xùn)、分點(diǎn)深化和定崗實(shí)踐等環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，為其最終適應(yīng)崗位勝任要求奠定了良好的基礎(chǔ)。
——用心參與人才評價體系建設(shè)工作。在公司人事部的指導(dǎo)下，培訓(xùn)中心所屬第一人才評價工作站，用心參與人才評價體系建設(shè)工作，先后編寫《貴州電網(wǎng)公司20__年新入企員工全面集訓(xùn)實(shí)施方案》、《貴州電網(wǎng)公司20__年新入企員工評價方案》及相關(guān)配套方案和實(shí)施細(xì)則、完成貴州電網(wǎng)公司變電設(shè)備檢修等54個崗位培訓(xùn)方案，以及58個工種的崗位勝任力模型、崗位說明書、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)等文件的編寫，開展了縣級供電企業(yè)技能職系初級作業(yè)員評價標(biāo)準(zhǔn)與考試題庫的編制工作，為下一步公司推行全面崗位培訓(xùn)和人才評價工作，實(shí)施“123”人才工程奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、完善黨校管理機(jī)制，抓好黨員干部培訓(xùn)。
按照20--年黨校指委會工作座談會的要求，我們在黨校管理機(jī)制、干部培訓(xùn)模式和方法進(jìn)行了有益的探索和嘗試，效果明顯。
——健全機(jī)制，強(qiáng)化管理。成立黨校培訓(xùn)辦公室專門部門，明晰工作職責(zé)，強(qiáng)化職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨校培訓(xùn)的服務(wù)和管理。按照中央頒發(fā)的《中國共產(chǎn)黨黨校工作條例》，遵照一體化管理的要求，全面梳理、完善黨校管理制度和工作流程，在充分調(diào)研考察的基礎(chǔ)上，借鑒先進(jìn)企業(yè)黨校的管理模式和經(jīng)驗(yàn)，提出了《貴州電力黨校培訓(xùn)管理制度匯編》，初步擬定黨校干部培訓(xùn)課程菜單，待審定后實(shí)施，旨在全面規(guī)范黨校培訓(xùn)的管理和服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)黨校管理和培訓(xùn)規(guī)范化、制度化、一體化。
——注重學(xué)用結(jié)合，開展黨校培訓(xùn)。按照20--年黨校培訓(xùn)工作思路及部署，黨校教育培訓(xùn)工作更加注重學(xué)以致用，突出理論聯(lián)系實(shí)際。20__年電力黨校共計辦班29期，培訓(xùn)1451人次，先后舉辦了黨委書記培訓(xùn)班、縣級供電企業(yè)黨政正職培訓(xùn)班、員工輔導(dǎo)計劃督導(dǎo)員和輔導(dǎo)員培訓(xùn)班以及反腐倡廉專題講座等，黨校培訓(xùn)為有效提升公司系統(tǒng)黨員干部的素質(zhì)和潛力發(fā)揮的用心重要的作用。
三、深化教育培訓(xùn)改革，推進(jìn)教培與評價工作創(chuàng)新。
為不斷加強(qiáng)教培與評價工作創(chuàng)新，深化教育培訓(xùn)改革，20--年培訓(xùn)中心在完善技能培訓(xùn)模式、激發(fā)培訓(xùn)管理潛力創(chuàng)新等方面，進(jìn)行大膽探索和有益的嘗試。
——重點(diǎn)改善技能培訓(xùn)模式。為進(jìn)一步提高培訓(xùn)的實(shí)效性，在技能培訓(xùn)培訓(xùn)模式上主要從以下兩個方面進(jìn)行完善。
一是以小班教學(xué)保證培訓(xùn)效果。電力營銷類培訓(xùn)現(xiàn)正逐步進(jìn)入基本技能和專業(yè)技能培訓(xùn)階段，為保證培訓(xùn)效果，兩個培訓(xùn)模塊均采用了小班化教學(xué)(每個班約20人左右)，保證每個學(xué)員都能有操作臺和充足的練習(xí)時間，保證老師都能輔導(dǎo)到每個學(xué)員，切實(shí)提高學(xué)員的動手潛力，培訓(xùn)效果明顯。
二是以送教上門緩解工學(xué)矛盾。為保證培訓(xùn)資源向一線傾斜，保證一線員工的培訓(xùn)率，培訓(xùn)中心開辦的進(jìn)網(wǎng)電工培訓(xùn)班等均采取送教上門的方式，既滿足了一線員工的培訓(xùn)需求，又較好的解決了工學(xué)矛盾。
——廣泛激發(fā)培訓(xùn)管理創(chuàng)新潛力。按照廣泛開展課題開發(fā)，著力打造研發(fā)型培訓(xùn)中心的基本思路，今年，培訓(xùn)中心正式立項(xiàng)的軟課題有36個，共有108人參與了各級各類課題研究，占員工人數(shù)的54%。其中有兩個課題參加了南網(wǎng)教育培訓(xùn)與人才評價論壇發(fā)布。
此外，培訓(xùn)中心還用心參與公司人事部的軟課題研究，分別擔(dān)任《技能專家評價體系研究》、《內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究》、《培訓(xùn)基地建設(shè)與管理研究》課題研究的牽頭單位。
20--年，公司對培訓(xùn)質(zhì)量管理提出了更高的要求，根據(jù)“貴州電網(wǎng)公司20--年教育培訓(xùn)與人才評價工作座談會”的有關(guān)精神，在公司人事部的指導(dǎo)下，起草了《貴州電網(wǎng)公司20__—20__年培訓(xùn)基地建設(shè)規(guī)劃》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)基地管理辦法》、《貴州電網(wǎng)公司培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量管理辦法》，進(jìn)一步促進(jìn)公司教育培訓(xùn)工作向科學(xué)化、規(guī)范化發(fā)展。
——精品課程建設(shè)顯成效。20--年培訓(xùn)中心用心開展院級精品課程立項(xiàng)，穩(wěn)步推進(jìn)省級精品課程建設(shè)，開展國家級精品課程申報。其中電力工程系《應(yīng)用電工》課程參加20__省級精品課的評選，被評為省級精品課。同時確立了《變電運(yùn)行》、《用電營業(yè)管理》兩門院級精品課程，并推薦參加20__年省級精品課程評選。動力工程系國家級精品課程《熱力發(fā)電廠》的申報材料基本準(zhǔn)備就緒。
——專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)新突破。20--年，動力工程系動力教研組參加貴州省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)評選，被評為省級優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)，填補(bǔ)了學(xué)院無優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)的空白，專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)現(xiàn)了新突破。
四、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，著力創(chuàng)新師資隊(duì)伍建設(shè)模式。
——著力培養(yǎng)開發(fā)型內(nèi)訓(xùn)師。按照公司師資隊(duì)伍建設(shè)的總體安排，培訓(xùn)中心牽頭組織編寫了公司內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)方案，以流程化和標(biāo)準(zhǔn)化為出發(fā)點(diǎn)，以課程開發(fā)和培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)為目標(biāo)，將公司內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)過程分為潛力提升、項(xiàng)目開發(fā)、課程開發(fā)演練和成果展示四個階段，透過專項(xiàng)培訓(xùn)，培養(yǎng)公司內(nèi)部培訓(xùn)師。全年陸續(xù)舉辦繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、配電線路運(yùn)行與檢修等15個崗位的內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)班四期，累計培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師107人，為公司今后開展專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)儲備了師資，也為公司內(nèi)部講師培養(yǎng)模式探索出了新路。
——多措并舉，提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)。一支素質(zhì)精良、專兼結(jié)合的培訓(xùn)師資隊(duì)伍是做好教育培訓(xùn)、提升培訓(xùn)質(zhì)量的保障。為加強(qiáng)中心(學(xué)院)師資隊(duì)伍建設(shè)，今年分別安排69名專業(yè)教師參加各級各類轉(zhuǎn)型培訓(xùn)，幫忙教師向工程師轉(zhuǎn)化，一是選派23名教學(xué)骨干參加公司內(nèi)訓(xùn)師專項(xiàng)培訓(xùn)，重點(diǎn)提升教學(xué)組織潛力和課程開發(fā)潛力;二是選派25名優(yōu)秀教師深入到貴陽供電局、遵義供電局、六盤水供電局進(jìn)行專項(xiàng)技能訓(xùn)練，學(xué)習(xí)電網(wǎng)生產(chǎn)新知識、新技術(shù)，切實(shí)提高技能訓(xùn)練教學(xué)指導(dǎo)潛力;三是選派34名優(yōu)秀教師赴省外高等院校深造，有效提高教學(xué)水平。
在師資隊(duì)伍建設(shè)上，用心搭建教師崗位技能練兵平臺。今年5月起，先后開展教師現(xiàn)場說課、講課、實(shí)際操作等教學(xué)技能競賽活動。10月30日決賽評選出優(yōu)秀說課教師一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)勝獎5名。教師教學(xué)崗位技能練兵夯實(shí)了教師教學(xué)基本功，營造了良好的教學(xué)研究氛圍，加強(qiáng)了教師之間的相互交流與學(xué)習(xí)。十一位教師的現(xiàn)場說課決賽，充分展示教師職教水平和師資隊(duì)伍建設(shè)取得的階段性成果。
五、加速落實(shí)基地規(guī)劃建設(shè)，為教育培訓(xùn)帶給硬件支撐。
為加快培訓(xùn)基地建設(shè)進(jìn)程，今年透過明確項(xiàng)目職責(zé)人、簽訂軍令狀、制定激勵考核、實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目周工作會等項(xiàng)措施，使得基地建設(shè)取得明顯成效。
一是實(shí)訓(xùn)變電站工程相關(guān)建設(shè)項(xiàng)目及變電站主要設(shè)備的調(diào)撥維修工作即將完成，為下一步培訓(xùn)基地建設(shè)工程順利實(shí)施，奠定良好的基礎(chǔ)。
二是紅楓校區(qū)培訓(xùn)樓改造及培訓(xùn)餐廳新建工程基本完成，為保證明年投入使用做好充分準(zhǔn)備。
三是會議服務(wù)設(shè)施改造裝修項(xiàng)目即將完工，為提高服務(wù)質(zhì)量和水平帶給可靠的硬件支撐。
四是新征地“三通一平”(一期)項(xiàng)目，按計劃穩(wěn)步推進(jìn)。
五是信息化系統(tǒng)建設(shè)成效顯著?！芭嘤?xùn)管理系統(tǒng)”運(yùn)行到目前已統(tǒng)一采集建立了貴州電網(wǎng)公司23家單位在職職工32400人的教育培訓(xùn)基本信息檔案，網(wǎng)站訪問量逐年增加，截至10月31日，網(wǎng)站訪問量到達(dá)33、4萬人次，超過去年同期訪問量15、9萬人次，累計已達(dá)85、40萬人次。今年，培訓(xùn)中心還完成了“培訓(xùn)管理系統(tǒng)”考試管理模塊的開發(fā)驗(yàn)收，已具備應(yīng)用條件。
六、全面監(jiān)控教育培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量。
20--年，培訓(xùn)中心將教育培訓(xùn)與人才評價目標(biāo)考核指標(biāo)要求貫穿于培訓(xùn)組織實(shí)施活動始終，保證培訓(xùn)質(zhì)量不偏離貴州電網(wǎng)公司的要求。除考核關(guān)鍵指標(biāo)外，各部門個性關(guān)注培訓(xùn)質(zhì)量考核指標(biāo)。在培訓(xùn)管理工作中，基于iso10015的培訓(xùn)質(zhì)量管理辦法、培訓(xùn)職責(zé)追究辦法，對經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能等核心培訓(xùn)業(yè)務(wù)明確了管理深度和廣度，明確了工作任務(wù)職責(zé)，明確了管理路徑，建立了有效的工作機(jī)制。透過培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，定制工作流程，進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)運(yùn)作。
為保障培訓(xùn)效果，對6學(xué)時及以上培訓(xùn)班均進(jìn)行了一級評估，對重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目除進(jìn)行一級評估外，還進(jìn)行了二級評估，選取三個培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行了三級評估，及時掌握學(xué)員對培訓(xùn)資料安排、培訓(xùn)組織工作、后勤服務(wù)、教師授課狀況的意見和推薦，持續(xù)改善培訓(xùn)質(zhì)量。學(xué)員的培訓(xùn)效果反饋評價為93、9分，對授課教師反饋評價94、5分，送培單位對培訓(xùn)工作的綜合評價為93、1分。
20--年，培訓(xùn)中心在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)電網(wǎng)發(fā)展需求開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目，根據(jù)崗位潛力需要舉辦專題培訓(xùn)，重點(diǎn)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)技能人員培訓(xùn)，大力推進(jìn)崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，保障公司全員持證上崗工作的順利推進(jìn)。
20--年，是“十二五”規(guī)劃的開局年，也是教育培訓(xùn)基地建設(shè)發(fā)展的關(guān)鍵年，在貴州電網(wǎng)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，培訓(xùn)中心(學(xué)院)將密切關(guān)注電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略對教育培訓(xùn)的需求，增強(qiáng)使命感、職責(zé)感和緊迫感，把握機(jī)遇，與時俱進(jìn)，奮發(fā)有為，以更加昂揚(yáng)的斗志、更加務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，貫徹落實(shí)貴州電網(wǎng)公司教育培訓(xùn)與人才評價工作部署，加強(qiáng)職工教育培訓(xùn)工作理論研究、提升管理水平、拓展教育培訓(xùn)新領(lǐng)域，創(chuàng)新培訓(xùn)方式方法，著力推進(jìn)理論培訓(xùn)與技能訓(xùn)練的有機(jī)結(jié)合，充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的各項(xiàng)功能，為貴州電網(wǎng)的建設(shè)和發(fā)展帶給堅(jiān)強(qiáng)的智力支持。
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