總結(jié)需要根據(jù)實際情況來確定總結(jié)的內(nèi)容和重點。寫總結(jié)時,可以借鑒一些范文或者學習一些寫作技巧和方法,讓總結(jié)更有價值??偨Y(jié)范文中的亮點和優(yōu)點可以借鑒,但要根據(jù)自己的實際情況進行調(diào)整和完善。
護理的工作總結(jié)篇一
開展工作,在全體護理人員的努力下,基本完成各項工作,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
{20xx年護理工作總結(jié)}
一、加強制度建設 保障患者安全
1、根據(jù)患者安全目標,護理部上半年進一步完善了各項患者安全制度與規(guī)范,如患者身份識別制度、手術安全核查制度、護理差錯、事故登記報告制度、特殊藥品管理制度,用后不良反應的觀察制度、提高護理人員對患者身份識別的準確性,使護理安全管理工作目標方案和提高用藥安全性,保障患者護理安全建立和完善了35項各種應急預案流程,12項護理工作流程、十四項護理核心制度等。
2、監(jiān)督各項護理安全制度的落實,如:對科室藥柜內(nèi)藥物存放、使用、定期進行督查,注射藥、外用藥嚴格分開放置,各科室急救車藥品定期檢查、記錄并使用專用封條。醫(yī)囑錄入、執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽字,控制靜脈輸注流速等。
3、加強執(zhí)行醫(yī)囑的環(huán)節(jié)管理,強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性,有疑問時及時與醫(yī)生核對,進行各項治療要求落實雙核對,各項操作時主動向病人或家屬解釋取得理解和配合,并明確交待注意事項。
范、護士素質(zhì)、儀表規(guī)范要求、法律法規(guī)、病房工作人員守則、心肺復蘇技術操作等,培訓后對所培訓的內(nèi)容進行了考核,收到了良好的效果。
5、護理部與科室兩級培訓和考核計劃,開展護理風險教育,今年護理部組織兩次護理安全教育講課,提高護士法制意識,培養(yǎng)高年資護士檢查和幫助新護士的工作意識,護士長對年輕護士加強業(yè)務培訓。
6、上半年護理部舉辦一期法律法規(guī)培訓,通過培訓,使護理人員更進一步增強了法律意識,安全意識。增強了自我保護意識。
二、加強在職教育 提高護理人員的綜合素質(zhì)
1、按計劃對各級護理人員進行三基訓練和??萍寄芘嘤?,護理業(yè)務學習12次,內(nèi)容為基礎理論知識,院內(nèi)感染知識,護患溝通技巧和專科知識等。護理部主任、護士長講課共6次;內(nèi)容為:手術病人安全防范、輸血護理、護患溝通技巧、過敏性休克的搶救、消毒技術規(guī)范、護理安全教育等。組織全院護士進行了密閉式周圍靜脈輸液技術、心肺復蘇、清醒病人口腔護理、生命體征檢測技術、導尿技術、灌腸技術、理床單位、患者入院護理、患者出院護理、氧氣吸入技術、肌內(nèi)注射技術、皮內(nèi)注射技術等護理技能培訓,在強化三基培訓的同時,強化急救意識,提高搶救水平。
2、重點加強對新上崗護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識。組織了新聘用護士進行崗前培訓,通過培訓,使她們樹立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責。
1)護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,每季度全院35歲以下護士進行技術操作培訓及考核一次,全院平均成績92分(80分合格標準),合格率為100%。全年技術操作考核5次,合格率為100%。
2)每月全院35歲以下的護士理論考試1次,全院平均成績93分(80分合格標準)合格率為100﹪,全年理論考試12次。每月由科室組織業(yè)務學習及一項操作技術培訓和考核,要求人人過關,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。
3)聘請院內(nèi)專家講課兩次,《心電圖使用技術及異常心電圖的識別》《腔鏡的使用技術》。
4)護理部組織全院護士觀看《護士職業(yè)禮儀與行為規(guī)范》錄像1次,參加人次達98﹪。
5)組織全院護理人員學習各項應急預案,醫(yī)務科護理部聯(lián)合組織過敏性休克的搶救、心肺復蘇技術進行模擬演練三次,不斷提高護理人員的應急能力及技術水平。
三、加強人文知識學習 提高護士整體素養(yǎng)
護理部首先從護士儀表、禮儀、行為等規(guī)范抓起,安排全院性的講座,年初聘請院內(nèi)客服部主任為全院護士講課,學習護士社交禮儀及職業(yè)服務禮儀并進行現(xiàn)場形體授課。形體課上表演了站姿、走姿、坐姿、鞠躬禮節(jié)等基本要領。培訓結(jié)束后對所有參加培訓護士,進行了考核,收到了良好的效果。讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。
四、更新護理理念 提高護士長管理水平
1、今年護理部舉辦兩期院內(nèi)護士長管理學習班,主要是更新管理理念、護士長職責(管理的九個方向)、護士長如何發(fā)揮核心作用、管理藝術、管理技巧及護理服務中人文精神的培養(yǎng),當今社會人群對護理的服務需求以及護士長感情溝通交流等。培訓結(jié)束后,針對培訓內(nèi)容進行了考核,通過培訓使護士長們增長了管理知識,開拓了思路;強化護士長的責任意識、大局意識、主人翁意識,以相互學習、取長補短提高了護士長管理水平,為護士長創(chuàng)造了寬松、和諧、積極向上的工作氛圍。
2、堅持護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月初交護理部進行考核并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃、周重點進行督促實施并監(jiān)測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗,開展工作。
3、堅持每月兩次護士長例會制度內(nèi)容為:安排近兩周工作重點,總結(jié)上兩周工作中存在的優(yōu)缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質(zhì)控檢查情況并學習護士長管理相關資料,學習公司及院內(nèi)下發(fā)的文件,做好上傳下達,努力協(xié)調(diào)各科室之間工作。
五、加強服務質(zhì)量管理 保證護理安全
1、按照公司要求有計劃地開展質(zhì)量評價活動,通過全院行政查房,護理部、質(zhì)控小組、護士長抽查、各科室質(zhì)控員自查等形式進行多方位監(jiān)控。每季度護理質(zhì)量總評一次。
2、組建了護理質(zhì)量持續(xù)改進小組,并將改進的內(nèi)容以制度、流程或規(guī)范形式進行固化,
如靜脈輸液巡視制度、病人給藥操作流程等,使規(guī)范成為習慣,習慣成自然,以控制質(zhì)量波動。
3、護理部不定期的深入科室檢查、督促考評,每月末組織全院護士長進行護理質(zhì)量交叉大檢查,對檢查存在的問題及時的進行反饋;促進了護士長間及科室間的學習交流,有效的促進了全院護理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。
4、重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度建立了科室工作制度、各班護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
5、護理操作時要求三查八對;登記,加藥,穿刺,更換液體等。從每一個細小環(huán)節(jié)抓起杜絕漏洞。
6、認真填寫并完善各項登記記錄,堅持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生護理差錯。
六、改進服務流程 改善服務態(tài)度 切實做到以病人為中心
1、今年5月1日-5月31日醫(yī)院為準備開業(yè)慶典,提高醫(yī)院信譽度及回饋社會,醫(yī)院免費為患者體檢,護理部根據(jù)醫(yī)院護人員緊缺的實際情況,合理分配護士,積極配合醫(yī)院工作,克服困難每天各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,確保為時一個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達498人次,11月6日-12月31日,“愛在陽光”,20xx年“暖冬行動”冬季社區(qū)居民免費健康保障體檢活動,醫(yī)院再次免費為患者體檢,護理部首先從輸液室抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,堅持到23號,后因科室人員休假,又從治療室抽調(diào)一名護士堅持到月末,護理部根據(jù)各科室人員緊張的實際情況,克服困難12月1日每天從各科室輪流抽調(diào)一名護士做體檢登記工作,保證為時兩個月的免費體檢工作順利進行,參加體檢人數(shù)達856人次全年共參加體檢人數(shù)達1354人次,確保并取得了良好的效果得到了社會群眾的認可。
2、全年護理部完成滿意度調(diào)查126人次,各科室完成滿意度調(diào)查 714 人次,在滿意度調(diào)查過程中,得到病人及家屬對護理工作的多次表揚,收到許多合理的意見及建議。
生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
4、在全院護理人員的共同努力下,我院的護理質(zhì)量有了較明顯的提高,護理有效投訴為0,護理滿意度達90﹪以上,收到病人的表揚信3封。
七、注重護理文化建設 打造團隊核心凝聚力
護理部帶領全體護士在護士節(jié)精心策劃演講比賽,活躍護理文化氛圍。強化護理團隊意識,展現(xiàn)護士風采。5月10日下午,在醫(yī)院會議大廳,舉辦了以“我愛陽光醫(yī)院、我愛我的護理崗位”為主題的護士演講比賽;在演講比賽中輸液室護士吳紅巖在眾多選手中名列前茅,獲得了一等獎,治療室護士長楊麗娟、手術室護士潘瀅瀅獲得了二等獎,輸液室護士李志新、治療室護士姜巖、客服部劉琳取得了三等獎的好成績,得到了全院醫(yī)務人員的好評。大會對在演講比賽中取得優(yōu)異成績的個人進行了頒獎。
八、護理人員出色完成各項護理工作
護理的工作總結(jié)篇二
一年轉(zhuǎn)眼即逝,20xx年就要過去了,xx外科的工作也基本步入正軌。現(xiàn)總結(jié)如下。
思想上在這一年中xx外科最少只有八名護士,最多有十二名護士,每位護士都很熱愛這個年輕的集體,不管工作有多忙多累,大家沒有怨言,經(jīng)常加班加點努力把工作做好。為了維護集體榮譽,關鍵時候,同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們還能發(fā)揚團結(jié)友愛精神,互相關心、互相幫助。
6、按照護理部的要求,規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮儀”;
1、學習并推廣使用his系統(tǒng)。組織全員進行學習,教會每位同志進行查帳核對,使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝通。
2、護理質(zhì)量管理逐步提高。配合護理部的取消季度檢查、改為隨機的日查,每位護士都各司其職,努力管理好自己的病人,做好本職工作。
3、根據(jù)工作崗位的變化,及時調(diào)整了崗位職責,在普通病房增加了輔班,并重新制定了各個班的每日重點工作,使重點工作內(nèi)容更加突出、同志們工作更加明確。
4、設立了“記事本”,記錄需每位護理人員應知曉及注意的事情,固定放在護士站,并閱者簽字,確保有效傳達。
5、設立了出院患者登記本、會診登記本,保證出院證明能夠準確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。
1、為了提高護理人員的自身素質(zhì),在鼓勵大家自學的同時,每日晨__提問一個專業(yè)知識的小問題,共同學習。
2、每天學習一個醫(yī)學英文單詞、一句英語,記錄在本上,固定放在護士站,并于次日晨__提問進行檢查,但是沒有堅持到底。
3、每位護士能夠利用業(yè)余時間自覺的學習科學文化知識,續(xù)專、續(xù)本,不斷提高自身文化修養(yǎng)。
要大家共同努力:建立具有科室特色的量化的有效的護理人員績效考評表,并據(jù)此客觀地評價護理人員的工作質(zhì)量;培養(yǎng)同志們的科研能力,爭取多發(fā)表有意義的論文;堅持每日英語的學習等等。讓我們大家每個人都貢獻出自己的力量共同建設好xx外科這個年輕的科室吧。
護理的工作總結(jié)篇三
20xx年在護理部的正確領導下,團結(jié)一致,扎實工作,較好的完成了各項目標任務?,F(xiàn)將一年工作情況總結(jié)如下:
1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機,心電監(jiān)護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設施,以良好的病房條件服務于患者,便于醫(yī)護人員工作。
2、完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度,并設立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關,有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。
1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習icu相關的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴格進行護生帶教,每月進行業(yè)務學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等,學習先進的護理技術及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長的帶領及指導下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責,加強安全管理,進一步優(yōu)化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。
護理的工作總結(jié)篇四
一個學期來,護理教研組在學校、教學部的領導帶領下,全組教師堅持教育、教學理論的學習,積極參加各項教研活動和探索課堂教學新模式,認真學習先進的教育教學理論和新的課程準,不斷完善和改進教學方法和手段,踴躍參加技能大賽和優(yōu)質(zhì)課比賽,為教學部護理專業(yè)建設做出了應有的貢獻。具體工作總結(jié)如下:
一、集體備課、資源共享為了節(jié)省老師的備課時間,發(fā)揮每位老師的特點,同仁之間互相學習、互相借鑒,本學期護理組采用了集體分組分節(jié)備課,每位老師在這個基礎上,根據(jù)自己的特點、風格再進行修改,在教學上體現(xiàn)出自己的個性,教案力求符合下列要求:
1、教學目標應有:認知目標、技能目標和情感教育目標,確定護理思想及護理方法的培養(yǎng)目標,提高學生的思維能力及創(chuàng)新能力,通過引導與規(guī)范管理,使學生養(yǎng)成良好的學習習慣。
2、教學設計應以課程標準為準繩,根據(jù)教學目標和本校的學生特點安排教材,要深入理解教材,突出重點、分散難點,對不同層次的學生要有不同層次的教學內(nèi)容及不同的教法。對于護理實踐環(huán)節(jié)設計要科學合理,生動有趣。
3、課堂模式要百花齊放,以學生為主體。
二、認真上好每一節(jié)課。
力,所以我們要求老師在教學過程中要時時考慮對學生進行學習指導,本學期重點是學習方法的指導,指導的要點是怎樣聽課、怎樣做作業(yè)和怎樣復習,為了能更好地體現(xiàn)學生的主體地位,要求教師引導學生參與教學活動,必須給學生自主參與活動的時間和空間,為了能上好每一節(jié)課,根據(jù)我校硬件的優(yōu)勢、優(yōu)化教學手段、提高教學效果,xxx等老師一學期制作了許多個課件,為了上好一節(jié)課,作為年青教師我們主動向老教師請教、取經(jīng),也取得了很大的進步,先后有多名教師被評為教學部學生最喜歡的教師。
三、課后輔導。
批改作業(yè)是教學工作中的一件繁重的工作,每天都要用幾個小時的時間來批改一百多本作業(yè),采用的形式是統(tǒng)批、面批、學生互批、講評等,每位老師還都利用中午午休及下班后的時間針對學習成績差、有困難的學生進行個別輔導,x等多名教師在學生優(yōu)秀作業(yè)展中獲得優(yōu)秀評語獎。
四、課堂教學案例研究。
獲獎。護理教研組的優(yōu)秀表現(xiàn)獲得了領導同事們的一致好評。
五、參與護理技能大賽。
護理技能是每個護理專業(yè)教師應具備的專業(yè)素質(zhì),因此,作為教師的我們更注意對自己技能的提高。一方面在學校相互研討學習,另一方面積極和醫(yī)院臨床專家聯(lián)系,像他們學習先進的理論和技能。同時,我們組積極參加了棗莊市舉辦的專業(yè)教師技能大賽,x、xa、等教師分別獲得一二等獎的好成績,為學校爭得了榮譽。同時,在承擔大量教學任務的前提下,護理教研組還承擔了學生技能大賽的輔導工作,為學生技能大賽做出了自己的努力。
六、其他方面。
我們組承擔了主要的專業(yè)課教學工作,平均每人每周16課時,代課最多的xxx老師每周24課時的教學任務。即便如此在承擔教學工作任務之余,教研組的同事們?nèi)匀荒軌蚍e極參加學校、教學部組辦的各項文體活動。在教學部師生歌詠比賽中取得了集體二等獎,xxx老師代表教學部參加了學院乒乓球比賽。老師在職教中心演講比賽中獲得二等獎。同時,我們還積極參加教學部各班級的主題班會活動,另外,在教學部領導的支持下,護理教研組牽頭建成學生護理部,在實訓室管理和實訓課堂的創(chuàng)新方面取得了重大突破,獲得了學院領導和廣大教師的一致好評。
“一分耕耘,一分收獲”、“有付出才有回報”,在全體老師們的拼搏、奮斗下我們?nèi)〉昧素S碩的成果,同時我們也發(fā)現(xiàn)了我們的不足:
1、運用理論指導實踐不夠。因為我們的理論水平仍存在著欠缺,
所以有些老師對自己的豐富經(jīng)驗及心得少于總結(jié)或是論文缺少生命活力。在下學期我們將更進一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學反思以進一步提高理論的素質(zhì),以理論來指導、武裝我們的實踐。
2、我們教師們的聽課及評課的基本功仍有待于進步,對于聽課的方向、聽課前準備以及聽課時所要觀察的要領(即:聽什么?看什么?想什么?),這三個問題的把握還有所欠缺,再者我們評課仍較停留在點上,未能從全面的進行綜合分析評課。
因此,在以后的工作中我們會繼續(xù)努力,取長補短,為教學部及學校的發(fā)展貢獻應有的力量。
護理的工作總結(jié)篇五
為了更好地滿足患者的醫(yī)療護理需求,根據(jù)我院工作實際,完善和修訂了部分工作制度和工作流程,使我們的工作更能體現(xiàn)“以人為本,患者至上,關愛生命,誠信服務”的理念,為患者提供更方便、快捷、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)護理服務。
選派護理骨干到省級醫(yī)院進修學習及參加國家級學術交流活動:與省二院和石家莊市婦幼保健院建立長期合作關系,定期派護理人員到省二院新生兒病房、石家莊市婦幼保健院產(chǎn)房和產(chǎn)科護辦室輪流進修學習,爭取全員輪轉(zhuǎn),開闊眼界,學習上級醫(yī)院的新知識、新技術及先進的服務理念,將省級醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護理先進工作模式帶回我院,更好的為廣大患者做好護理服務。
按計劃每周二、五下午組織全體護理人員集體學習,學習專業(yè)知識、技術操作及相關知識、定期組織考核,考試,獎優(yōu)罰劣,對各項考試的優(yōu)勝者分別給予第一名三百、第二名二百、第三名一百的.獎勵。促進護理人員對專業(yè)知識技能的學習,切實提高護理質(zhì)量。
由護理質(zhì)量管理委員會分工負責,定期對各項護理單元的各項護理工作進行檢查,護理部不定期進行抽查。每季度評出前三名優(yōu)勝科室。分別給予三百、二百、一百獎勵。對工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改措施限期改進,確保護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
通過以上扎實有效的工作,完成各項目標如下:護理人員“三基”考核合格率達93%。
1、基礎護理合格率85%。
2、危重病人護理合格率95%。
3、護理文件書寫合格率95%。
4、急救藥品完好率100%。
5、無菌物品合格率100%。
6、一次性“五個一”執(zhí)行合格率100%。
7、一次性注射器、輸液器用后毀形率100%。
8、健康率100%。
10、年差錯事故發(fā)生率0%。
11、年內(nèi)嚴重護理缺陷0%。
12、病人滿意度96%。
護理的工作總結(jié)篇六
20xx年度,根據(jù)院部整體安排及護理部工作計劃,在全院護理人員的共同努力下,保質(zhì)保量地完成了以下護理任務:
20xx年,護理部依然將全院護理安全工作作為各項工作的重中之重去抓,通過組織護理人員業(yè)務學習等方式,強化安全意識、規(guī)范工作流程、加強護理質(zhì)控、改變護理排班,對護理工作量大的幾個科室:呼吸內(nèi)科、普外科、神經(jīng)外科實行了雙夜班、雙副班工作制,還在普外科實行了小組負責制,加強了中午及晚上的護理力量,加大安全管理力度,杜絕護理安全事故及差錯的發(fā)生。截止到目前,全院未發(fā)生護理事故及重大護理差錯。
20xx年,全院護理質(zhì)控工作的重點是病房管理、病人管理、護士儀表、規(guī)范操作、護理核心制度執(zhí)行、護理文書、醫(yī)院廢物管理、門診輸液流程等方面。每月不定期下臨床及門診抽查或全面檢查1—2次,每月初召開護士長會議進行質(zhì)量反饋。對各科室發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋、整改。20xx年度,全院護理工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,保證了醫(yī)療各項工作的順利進行。
20xx年度,護理部在職工崗位培訓方面做了大量的工作,取得了一定的成績。年初派出新上任的5位護士長赴晉中一院短期進修,回來之后,護理部召開護士長專題會議,請5位護士長交流學習心得體會。20xx年派出6位護士長參加了山西省衛(wèi)生廳舉辦的護士長管理學習班。全年全院還有7人次參加了全國和山西省衛(wèi)生部門組織的護理學術交流會及護理短期學習班。從5月x日開始,對近兩年來新上崗的53名護士進行每周一次的培訓學習,至今已堅持了7個月,按照教學計劃,這個培訓要到20xx年x月份結(jié)束。培訓內(nèi)容全部是臨床最常用的護理理論和護理技術,講課老師全部為護理部和臨床一線的護士長及有豐富臨床經(jīng)驗的護師以上職稱的護理人員。要求學生要認真記筆記,護理部定期對學生的筆記進行檢查點評。通過7個月的`學習,對新護士的業(yè)務素質(zhì)有了很大的提高。另外每月護理部要組織一次護理業(yè)務學習、一次護理業(yè)務查房。各科室每月至少組織2次護理業(yè)務學習、2次護理業(yè)務查房。
20xx年,護理部共進行了2項護理項目的競賽。7月份進行了護理技術比武,比武項目為:電動吸引器吸痰、心電監(jiān)護儀的使用,參賽人員為全院40歲以下的護理人員,共90人,競賽歷時2周,賽后還舉行了全院護理業(yè)務學習,由裁判老師對這兩項護理競賽項目進行了點評。8月份進行了護理教學競賽。競賽范圍為全院14個護理站。
“5.12”護士節(jié)期間,在全院范圍內(nèi)開展了評選了“優(yōu)秀護士”活動,共評選出70名“優(yōu)秀護士”并進行了表彰,為全院護士贈送了節(jié)日禮物。董翠萍、徐素琴2位護士長被評為晉中市“優(yōu)秀護士”。
1、為全院43名新來院護士及臨聘護士進行了護士執(zhí)業(yè)變更注冊。
2、從5月份開始,由護理部牽頭對中青家政保潔員進行每日質(zhì)量抽查或全面檢查,并于月終匯總考核結(jié)果打分,與中青家政管理費用掛鉤。
3、從20xx年x月份開始,護理部負責對洗衣房的管理,并與行政科合作,對全院的床單、被褥等送孝義洗衣公司洗滌,使我院的病房管理質(zhì)量有了很大的改觀。
護理的工作總結(jié)篇七
1、icu是危重病人進行搶救和周密監(jiān)測的場所,要求病房布局公道、簡潔、方便,利于觀察和搶救,在院領導的支持下,完善了各項設施和儀器,一年當中,增設了1臺壓力波循環(huán)治療儀,1臺心電圖機,心電監(jiān)護儀1臺,1臺血氣分析儀和各種醫(yī)療護理用品、各種生活設施,以良好的病房條件服務于患者,便于醫(yī)護人員工作。
2、完善的設施離不開有效的管理,這一年中制定了icu各項管理制度及獎罰制度,并設立了儀器管理員一名,專門對我科的儀器及各項物品材料進行了定點管理及定位放置,,并嚴格限制科內(nèi)物品材料的消耗,做到該用則用,不該用不浪費,嚴格把好關,有效的病房管理才能保證icu的日常護理工作。
1、根據(jù)護理部理論知識及操作學習計劃安排,我科護理人員充分利用時間加強理論基礎知識的學習及技能操作練習。
2、護士長要求科室護理人員規(guī)范使用普通話并進行晨間交接班,同時積極學習icu相關的制度、流程、規(guī)范及常規(guī)等。
3、嚴格進行護生帶教,每月進行業(yè)務學習、護理查房及不定期小講座,嚴格對護生進行理論及操作的考核,認真落實帶教計劃。
4、積極參加醫(yī)院及護理部舉辦的中西醫(yī)業(yè)務學習及護理查房,讓科與科之間也能有有效的交流,并培養(yǎng)護理人員獨立工作、獨立分析、獨立解決問題的能力。
5、參加市級、省級及國家級的相關會議及年會等,學習先進的護理技術及思維,學習歸來,積極與科室其他人員交流,大家共同進步,讓我科護理質(zhì)量更上一臺階。
6、在護士長的帶領及指導下,在諸位同仁的協(xié)助下,整理材料,科學調(diào)研,于本年度成功在雜志上發(fā)表論文一篇,標志著我科護理科研邁出了一大步,并給與我們極大地鼓舞,為我科護理科研積累了一點經(jīng)驗。
嚴格落實護士長質(zhì)量管理職責,加強安全管理,進一步優(yōu)化、細化護理工作流程,使每項工作落實到人,每項催促檢查落實到人,增強人人參與管理的意識。核心制度貫徹到工作中,嚴格按特級護理要求護理病人,護理操作中嚴格遵循查對制度原則,搶救危重病人時則遵守危重病人搶救制度,不但要熟知各項核心制度,而且在各項護理工作中體會到核心制度對我們工作的保護、增進、進步作用。
把醫(yī)院和病人的利益放在首位,對待病人人性化,加強基礎護理,增加舒適感,減少并發(fā)癥的發(fā)生。工作中多做換位思考??剖依^續(xù)從基礎護理的落實情況,考核護理人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時,加強關鍵護士(工作能力、溝通能力差的護士)、關鍵病人(有糾紛隱患的病人)、關鍵時段(節(jié)假日、夜班)的管理,消除隱患,確保護理安全,努力做到病人滿意。
護理的工作總結(jié)篇八
我院為全面落實護理責任制,提升護理服務水平,“以人為本,以病人為中心”的服務理念,在做好基礎護理服務項目的基礎上,根據(jù)患者的需求及時、主動、全程、規(guī)范、安全的全方位整體護理。
一、我院優(yōu)質(zhì)護理服務,達到二級醫(yī)院審核要求。
上半年護理部結(jié)合醫(yī)院情況,全面推廣優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程。骨一科、手外科、急診科、手術室、供應室為進一步落實基礎護理,發(fā)展??谱o理,全面提升服務工作質(zhì)量。
二、根據(jù)20xx年的工作計劃,積極抓落實
1、對新開展科室,護理部要求科室組織學習優(yōu)質(zhì)護理文件精神,達到思想認識,結(jié)合本科專科特點,開展護理服務討論。護理部定期抽查學習進展情況,并及時做好指導工作。
2、優(yōu)質(zhì)護理服務已開展科室主要工作是到病房定期隨訪患者,對責任護士的工作進行評價,按護理部工作計劃進度,檢查優(yōu)質(zhì)護理落實情況。
3、護理部第二階段主要圍繞患者圍手術期流程的宣教,術前的準備、術后的??撇∏橛^察、并發(fā)癥的觀察、危急值觀察、心理、飲食指導、術后的鍛煉。今年護理部在平時工作隨訪中發(fā)現(xiàn)各科出現(xiàn)不少表現(xiàn)突出的護士。
示贊揚。
骨三科護士訾艷梅的工作方法:每位病人都是自己的親人,隨訪時她所管轄責任區(qū)病人對她平時工作與服務非常滿意,如新入院患者住院后,對醫(yī)院環(huán)境陌生,產(chǎn)生六神無主的感覺,由于該護士的積極主動溝通與服務,讓病人消除了不安全的感覺。該科以頸椎與脊柱病人為主,術后的宣教比較重要,頸椎術后病人以流質(zhì)為主,避免進食嗆咳。腰椎手術后盡量不飲甜食、容易腹脹的食物。宣教減少了病人不合理飲食造成的不適。該護士由于工作突出,上半年兩次評為服務之星。
三、尚需改進的問題
1、下半年優(yōu)質(zhì)護理服務宣傳力度還可以加大,并組織一次全院性以“優(yōu)質(zhì)服務、文明用語、感動瞬間”的大型演講活動。促進我院優(yōu)質(zhì)服務長期健康發(fā)展。
2、隨訪中,患者術前宣教對床上大小便練習護士未做到位。我院以骨科為主,病人術后床上大小便練習非常重要。對以上問題護理部在護士長例會反饋,科室加強管理與監(jiān)管。
四、展望
“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”開展一年多,患者感受到了優(yōu)質(zhì)服務,工休座談會、滿意度調(diào)查收到了效果,同時面臨種種困難,相信在院領導的領導與大力支持下,能夠成功地實行和推廣“以病人為中心”,讓病人滿意。
護理部
20xx年7月19日
護理的工作總結(jié)篇九
20xx年在院領導、護理部及科主任的領導下,貫徹落實關于"推廣優(yōu)良護理服務"的部署和要求,結(jié)合xx省衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)爭活動和"三好一滿意"活動,深化"以病人為中心"的服務理念,牢牢圍繞"改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良服務,進步護理水平"的工作宗旨,在我院迎接二級甲等醫(yī)院的工作目標下,我科繼續(xù)鞏固優(yōu)良護理工作,深化護理服務內(nèi)涵,執(zhí)行床邊工作制,落實三級質(zhì)控,三級查房,保持護理質(zhì)量延續(xù)改進?,F(xiàn)將20xx年護理工作總結(jié)如下。
1.護士長負責對每一個護理職員工作控制,把好醫(yī)囑關、查對關、重病人護理關、特殊檢查診治關。
2.嚴格執(zhí)行醫(yī)院的各項規(guī)章制度,強化科室護理隊伍管理,緊抓護理核心制度,常常檢查各項護理工作的落實和執(zhí)行情況。落實核心制度與狠抓臨床護理質(zhì)量的管理。
3.完善和執(zhí)行臨床護理核心工作制度,全科護士遵守醫(yī)院各規(guī)章制度,服從護士長的安排,堅守工作崗位,履行職責,保證各項醫(yī)治護理工作正確及時地進行。
4.培養(yǎng)??聘呒壺熑巫o士(護師以上職稱)具有綜合評估,判定和處理護理題目。
5.能把握危重、大手術、疑問病人的搶救程序,擅于與病人或家屬進行有效的溝通,能夠正確解答前列腺電切術后的留意事項及延續(xù)膀胱沖洗的正確操縱。
6.能夠落實及執(zhí)行情況和各項護理文件書寫質(zhì)量其實不斷進步。
落實了責任包干,實行小組負責、包干到人的臨床護理工作模式。我科護士分層管理,根據(jù)患者病情、護理難度、技術要求等要素對護士進行公道分工,護理患者實行小組負責制,構(gòu)建專業(yè)組長-責任護士工作模式。落實分級護理制度,做到病人分級,護士分層。既強調(diào)高年資護士對危重病人的管理,又強調(diào)人人參與生活護理。實行整體包干全人護理,保證責任護士管床到位。專業(yè)組長不但分管病人還負責對本小組護士工作給予監(jiān)督管理,并指導本組護理職員完成醫(yī)療護理任務及危重病人的護理;責任護士負責對所分管病人病情的觀察,落實醫(yī)治性護理和健康教育,心理護理,生活護理,做到全程全方位護理。
堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)良的宗旨,加強護理職員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理職員行為規(guī)范,在平常工作中要求護理職員微笑服務,文明用語。每個月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%,也屢次取得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的題目提出了整改措施。每個月科室定期召開工休座談會一次,征求病人的及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予的滿足。深進展開以病人為中心的健康教育,通過制定并發(fā)放健康教育卡,以通過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟習把握疾病預防,康復及相干的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。以細小優(yōu)良的服務得到了病人及家屬的稱贊。
護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀根據(jù),書寫過程當中要認真考慮,能客觀、真實、正確、及時、完全的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每一個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督力度,每班檢查上一班記錄有沒有紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時糾正,每個月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在題目提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。我科自20xx年開始至今根據(jù)專科特點采取表格化護理文書,使用泌尿科及燒傷護理記錄,大大減少了護士用于記錄的時間。護士有更多的時間提供直接護理服務。
1.充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,科內(nèi)質(zhì)控小組將每月個人需要完成的核心制度應急預案及基礎操縱考核列成表格,使護士們隨時可以把握自己各項考核的進度和完成情況。發(fā)現(xiàn)護理隱患、發(fā)生護理過失,及時護理質(zhì)量延續(xù)改進座談會及科內(nèi)生活會,總結(jié)工作中的缺點和不足,及時給與糾正。認真分析過失的緣由,討論糾偏措施,避免類似事件再次發(fā)生。
2.針對病房年輕護士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,更加重視護士溝通能力的培養(yǎng)。利用疑問病歷討論時間、生活會等鼓勵護士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力。并根據(jù)具體案例,具體分析,組織討論,教會年輕護士學會處理題目。
1.制定與落實各級護理職員業(yè)務培訓和三基考核計劃。按崗位及護士個性化需求進行各類護理技能培訓,落實分層次培訓和個性化培訓,如崗前培訓、優(yōu)良護理服務、護理技術操縱、護理急救技能、安全護理、護理文書的書寫及危重病人的觀察技能、護理質(zhì)控、護理查房等,使我們的技術愈來愈純熟,不斷進步護士技能能力。也保證了我們?yōu)榛颊咛峁﹥?yōu)良的護理服務。
2.為了能更好的為人民服務,組織護士學習核心制度和各項應急預案,每月有計劃的學習、示教2項護理操縱、2個核心制度、應急預案、護理操縱、核心制度、應急預案的學習在科內(nèi)基本已成為常態(tài)工作。護士通過學習,自覺地應用到平常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習慣,確保了病房的護理安全。
3.每個月定期組織業(yè)務學習,全年共進行業(yè)務學習70余次。其實不斷完善科內(nèi)護理常規(guī)。修改完善《泌尿外科護理常規(guī)》。拓寬了護士的知識面,進步了護士理論水平。在對患者的健康宣教中,體現(xiàn)了護士們較高的知識水平,收到患者、家屬及醫(yī)生的一致好評。
4.每個月堅持展開護理病例討論,針對護理疑問病例,危重癥病例,全科護士展開討論,各抒己見,進步了護士對疑問危重病人的護理水平,同時又將可能發(fā)生的題目想在前頭,進步了對護理題目的預感性和應對能力。
5.每個月科室質(zhì)控小組有計劃是對科內(nèi)護士進行護理技能考核,年末各級護理職員參加科內(nèi)組織的專科理論及護理部組織的理論考試、參加率100%,考核合格率為100%。
通過一年的三基三嚴培訓,使護士的業(yè)務水平不斷進步,為患者進步更加優(yōu)良的服務。
急救物品進行"四定"管理,即定位放置、定額數(shù)目、定人負責、定期檢查。每周專管職員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。不準任意挪用或外借,誰開誰用后誰要及時清算、消毒,消耗部份應及時補充,補充完后由誰使用封條封好。所有急救物品設施處于應急狀態(tài)及有效期內(nèi),杜盡過期物品及藥品存在。
1.按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,使我科醫(yī)療廢物分類、搜集、包裝、交接等做到規(guī)范管理。
2.組織學習洗手的目的及流程并進行了考核,樣執(zhí)行手衛(wèi)生,杜盡院內(nèi)交叉感染。
3.組織學習多重耐藥菌感染患者的隔離措施及流程,建立多重耐藥菌感染隔離指引。
落實并完善了不良事件登記報告制度,采取鼓勵無懲罰性報告及網(wǎng)上填寫報告,并提倡護理職員主動報告不良事件,做到實事求是,不隱瞞、不謊報、不拖延。并每個月對護士工作中常見的不安全表現(xiàn)、護理事故常見緣由,進行了總結(jié)分析,提出了如何避免護理事故及過失的發(fā)生。本年度無護理過失事故發(fā)生。
(一)存在問題
1、晨間護理及基礎護理質(zhì)量差。
2、病房管理有待進步,病人自帶物品及陪伴職員較多。
3、新護士??浦R薄弱,疾病護理及健康教育宣教不夠深進,缺少動態(tài)連續(xù)性。
4、學習風氣不夠濃厚,無學術論文。
5、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺少連續(xù)性等缺陷。
6、低年資護士工作能力及心理素質(zhì)有待進一步進步。
(二)工作假想
1、制定20xx年工作計劃,制定具體的培訓計劃,使科內(nèi)護士培訓規(guī)范化。
2、根據(jù)80后護士的特點,重視低年資護士工作能力、心理承受能力的培訓,使她們盡快的投進到工作中。
3、進步本身業(yè)務水平,加強管理知識的學習,進步本身管理水平。
4、加強裝備的投進,重視創(chuàng)優(yōu)工作內(nèi)涵。
(三)今后努力方向
在新大樓投進使用的全新明亮的優(yōu)美環(huán)境一年里,泌尿外科在落實醫(yī)院各項目標中,較好地完成了各項護理工作。不斷進步護理素質(zhì)及工作水平,適應醫(yī)院改革發(fā)展的需要,為打造懷醫(yī)護理品牌,區(qū)域性綜合醫(yī)院品牌而努力奮斗。我們相信我們能做地更好。
護理的工作總結(jié)篇十
1、推出邀請患者參與三查十對工作,即操作前、操作中、操作后查對。以及患者床號、姓名、年齡、診斷等。讓患者了解三查十對工作內(nèi)容,自動參與查對。減少疑慮、減少差錯、保障安全。
2、在科內(nèi)推出手術室真人體位卡和手術室實景圖片。讓患者盡早融入手術情境中,消除恐懼心理,加強手術配合程度。
3、倡導個性化宣教,多樣化宣教:針對不同民族、宗教信仰患者,科室要準備基督教、佛教書刊,護士做到相關了解,并重視與患者在語言、宗教信仰方面的溝通。針對患者的心理狀態(tài)、有無家庭矛盾、有無自殺傾向,護士要深入觀察,化解危機。針對有慢性病患者,護士要密切觀察,做好宣教,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報醫(yī)生。
1、針對不同層級護士的實際業(yè)務水平、崗位工作以及職業(yè)生涯發(fā)展的需要進行相應培訓。ni級護士注重基礎知識和操作技能的培養(yǎng),重點做好靜脈穿刺、手衛(wèi)生、護理文件的培訓。n2級護士注重專業(yè)技能的培養(yǎng)及崗位勝任力的提高。重點培訓標準化護理查房、應急預案、職業(yè)防護。n3級護士注重專業(yè)技術的精進、護理科研、護理管理能力的提高。重點培訓??谱o理實踐、文獻檢索、護理質(zhì)量管理。
2、每名護士針對不同層級,掌握一門過硬本領,如留置針技術、微量泵技術、輸液泵技術、心電監(jiān)測技術等。鼓勵護士在本技術上深入研究、深入探討。提高護士自信、提高整體護理技術水平。
1、倡導微笑服務。以微笑面對患者,眼神交流要誠懇,以示重視和責任感。這項工作,護士長以身作則,已受到好評。倡導微笑服務是一種服務方式、服務態(tài)度、職業(yè)態(tài)度。杜絕不看對方說話、低頭說話、簡短說話,應正視對方,微笑服務。
2、樹立服務理念。把沒有最好、只有更好,作為服務理念。將護理工作做實、做精、出成績、出亮點。在基礎環(huán)境較差的情況下,以優(yōu)質(zhì)服務、亮化環(huán)境、為患者排憂解難為主,贏得患者滿意度。工作中付出真心,盡職盡責,把責任心、人文關懷放在第一位,重視患者的就醫(yī)感。服務中增強五個意識。即以人為本,病人第一的服務意識;規(guī)范職業(yè),誠信負責的責任意識;全員參與,協(xié)調(diào)配合得團隊意識;預防為主,消除隱患的安全意識;精益求精,持續(xù)改進的優(yōu)化意識。
3、鼓勵護士推出便民措施、小創(chuàng)作、小發(fā)明。并根據(jù)取得的效果給予獎勵,推廣。
1、舉辦金點子比賽。圍繞護理質(zhì)量、護理安全、護理管理
工作,鼓勵護士積極參與,出謀劃策。
2、舉辦藥品知識比賽。為應對不斷更新的藥品品種、劑量、商品名等,鼓勵護士積極參與對藥品知識的熟悉和掌握,保證用藥安全。
3、舉辦攝影比賽。邀請患者、醫(yī)務人員參加,用相機記錄醫(yī)患之間、護患之間的感動瞬間,并張貼上墻。
4、舉辦護理工作情境比賽。以應急預案演練為形式,貫穿護理核心制度、護理操作流程,寓教于樂,發(fā)揮團體協(xié)作精神,從而更好地掌握各種護理制度及流程。
5、舉辦有獎知識問答。以護士條例、優(yōu)質(zhì)服務、法流法規(guī)、道德規(guī)范為主題,舉辦有獎知識問答,提高護理培訓效果。
1、提升專科護理水平,提高對患者疼痛護理的質(zhì)量。通過疼痛知識早知道、手術疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式,向患者及家屬進行疼痛知識的宣傳,患者全面參與疼痛的評估與處理,護士及時觀察記錄,為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。
2、提升理論技能水平。以兩人為一組,成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護理小組、傷口造口護理小組、康復訓練指導小組。讓每一名護士掌握一項專門技術,達到提高、擴展,以帶動科室整體理論技能水平。
肛腸科:xxx
20xx年x月x日
護理的工作總結(jié)篇十一
2016年護理工作總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦2016年護理工作總結(jié)參考閱讀。
在20xx年里,我科在醫(yī)院領導及護理部的正確領導下,在全院各職能科室的大力幫助下,經(jīng)本科全體醫(yī)護人員的共同努力,使本科室的各項工作取得了焊好的成績,現(xiàn)將這一年來的工作具體總結(jié)如下:
在全國上下紛紛爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)護理服務示范醫(yī)院”和“優(yōu)質(zhì)護理服務示范病房”的大環(huán)境下,科室積極組織全體護理人員學習《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》等件內(nèi)容。
通過學習,科室要求每位責任護士了解掌握服務內(nèi)涵、服務項目和工作標準。在臨床護理工作中為了鍛煉患者的生活自理能力,對于病情穩(wěn)定的康復期患者要求護理人員耐心的給予指導、協(xié)助,對于一些生活不能自理、病(危)、臥床等患者要求我們護理人員定期為其理發(fā)、修剪指甲,每天定時為其洗、擦、喂水、喂飯,協(xié)助其大小便等。通過對《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務規(guī)范》、《常用臨床護理技術服務規(guī)范》的學習,規(guī)范了基礎護理的范圍,強化了基礎護理的落實,提高了護理服務的質(zhì)量。
科室認真落實護理部—科室兩級網(wǎng)絡的護理質(zhì)量管理,在科室內(nèi)抽選部分有責任心的`護理人員參加科一級的護理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,特別是在簡化護理文書之后,科室加大了對簡化后護理文書書寫的規(guī)范的自查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給當事人。
除此之外,還加強了對科室中、夜班、雙休日、節(jié)假日的查房,以便于及時發(fā)現(xiàn)科室護理工作中的不足及缺點,并及時給予糾正。
針對科室患者的特殊性,為了提高患者的生活自理能力及社會適應能力,科室經(jīng)過精心的準備、組織,先后開展“包粽子”大賽,象棋、麻將、撲克競賽,洗臉、刷牙、洗衣、整理床單位等訓練,通過這些活動及訓練極大地提高了患者的生活自理能力。
科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習,在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗,包括對不同患者應該怎么樣護理,某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等,特別是外出學習、進修、參觀的護士,回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗,不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流,與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
為了很好的落實臨床護理工作中的各項工作,針對科室人員分布的特點科室制定了《五病區(qū)護理人員考核細則》,《考核細則》包含了勞動紀律、護理質(zhì)量、護理安全、服務態(tài)度等內(nèi)容,《考核細則》中不光有明確的處罰金額,也涉及到了對規(guī)避了護理安全、風險及表現(xiàn)出色受到醫(yī)院、護理部等各級表彰人員的獎勵措施??傊?,獎懲兼并制度的實施定不但促進了管理,同時也提高了大家的積極性。
雖然20xx年的工作很順利,沒有發(fā)生任何醫(yī)療糾紛及投訴事件,但是,工作中也存在一些不足,表現(xiàn)如下:
1、。個別護士無菌觀念不強,無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
2、學習風氣不夠濃厚,撰寫學術論文較少。
3、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性
4、病房管理有待提高
護理的工作總結(jié)篇十二
本人于20xx年x月至20xx年x月在廈門大學附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院實習,先后經(jīng)歷了腫外、手術室、普外、心內(nèi)、呼吸內(nèi)科、gicu、急診科、骨科、仙岳醫(yī)院精神科、干部病房(護理管理)、新生兒科、婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)學習。通過這10個月的實踐學習,感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。
在腫瘤外科實習期間,第一次接觸癌癥方面的專業(yè)知識,對癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過半個月的學習,感覺學到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施;長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外,在化療過程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應,這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人,尊重并耐心傾聽病人的主訴,做好床頭交接班,給予病人情感方面的支持。
在婦產(chǎn)科實習期間,學到了婦科手術與孕婦待產(chǎn)與接產(chǎn)的相關知識。婦產(chǎn)科術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導,孕婦還需檢測胎心音。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦產(chǎn)科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
通過近一年的學習,除熟悉了各科室的業(yè)務知識外,我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了長足的進步和提高,平時堅持參加醫(yī)院每月一次的業(yè)務學習,在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,提高了自身素質(zhì)及應急能力。
當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。醫(yī)在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在即將過去的一年里,要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。
護理的工作總結(jié)篇十三
外科于1月6 日分科以來,遵循醫(yī)院的服務宗旨,認真執(zhí)行本年度護理工作計劃,按醫(yī)院護理服務質(zhì)量評價標準的基本要求及標準考核細則,完善各項護理規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,加強護理質(zhì)量控制,持護理質(zhì)量持續(xù)改進。現(xiàn)將20xx年上半年我科工作總結(jié)如下:
一、 落實護理人才培養(yǎng)計劃,提高護理人員業(yè)務素質(zhì)
1. 對全科護理人員每月進行專科知識學習。
2. 每日晨間提問,內(nèi)容為基礎理論知識、院內(nèi)感染知識和??浦R。
3. 組織全科護士學習醫(yī)院護理核心制度并進行了考核。
4.全科護理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、技術操作考試,參加率100%,并取得優(yōu)異的成績。
二、規(guī)范禮儀和著裝,改善服務流程,提高服務質(zhì)量 加強了“優(yōu)質(zhì)護理服務”,規(guī)范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規(guī)范用語,加強基礎護理,為病人提供各種生活上的便利,不斷提高服務質(zhì)量。
三、完善各項護理規(guī)章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發(fā)生 每周護士會進行安全意識教育,查找工作中不安全因素提出整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規(guī)章制度及操作流程,定期和不定期檢查各項護理制度的執(zhí)行情況,護理差錯事故發(fā)生率為零。
四、護理文書書寫,力求做到準確、客觀及連續(xù) 護理文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認真斟酌的,能客觀、真實、準確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護士能端正書寫態(tài)度,同時加強監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進行護理文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控。
育,加強基礎護理及危重病人的護理,滿足病人及家屬的合理需求。
六、急救物品完好率達到100%,急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢查一次,護士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態(tài)。
七、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準,重點加強了醫(yī)療廢物管理,組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程。
工作中還存在很多不足: 一、基礎護理不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。 二、病房管理有待提高,病人自帶物品、陪伴用物較多無地方存放。 三、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。四、護理文書書寫有漏項、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。 五、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
護理的工作總結(jié)篇十四
20xx年我院護理工作在院領導的高度重視和大力支持下,依靠全院級護理人員的共同努力以及在相關科室的密切配合與支持下努力完成了護理工作任務??偨Y(jié)如下:
一.護理部成立了病人安全、危重病人質(zhì)量控制與護理文件質(zhì)控小組,繼續(xù)教育與”三基三嚴”考核小組,急救藥械與消毒隔離質(zhì)控小組,各組工作有目標,有監(jiān)控,有反饋,有整改,以達到護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
二.根據(jù)工作任務,結(jié)合本院的具體情況,妥善安排人力,將護士技術水平、健康狀況、年齡不相同的人員適當搭配,進行護理層次分工,做到人人有職責,事事有人管,分工明確,責任到人,充分調(diào)動大家工作的積極性。
三.滿足患者需要,根據(jù)病人要求,對高血壓、糖尿病、慢阻肺、心功能不全等多發(fā)病、常見病采取有效的健康教育形式,提高病人對健康教育的認知水平,重點解決“護士工作崗位在病人床前”使服務質(zhì)量得到切實提高。手術室開展了護送術后病人回病房,并與病房護士嚴格交接班,確保手術病人安全工作,全年病人的滿意度提高到了98%,堅持每月一次業(yè)務學習,堅持危重病人護理查房,加強護理人員“三基”訓練,組織護理技術操作考試,合格率達98%,鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,提高整體護理水平。
四.醫(yī)院感染管理工作:嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶,狠抓手術室消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等醫(yī)療廢物用品回收有專人管理,有登記,降低了醫(yī)源性感染。
護理的工作總結(jié)篇十五
1、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥迹鸩教岣咦o理工作質(zhì)量。
2、急診科心肺復蘇模擬人圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作。
3、xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展專科”的工作思路,我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。
4、20xx年,在院領導、護理部正確領導與具體指導下,在各科室的密切配合及急診科全體護理人員的共同努力下,我科社會效益與經(jīng)濟效益得到一定程度的上升,也順利完成全年的護理工作計劃。
5、急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作。
6、急診科護理工作總結(jié):急診科圍繞護理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務人員團結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作。
7、20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務,發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護理人員始終保持著良好的精神風貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護理工作質(zhì)量。
護理的工作總結(jié)篇十六
20xx年內(nèi)科二病區(qū)護理工作在院領導和護理部的正確領導下,經(jīng)過全科護理人員的共同努力,較好地完成了年初制定的護理工作計劃,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、圍繞人院的精神和院訓,認真樹立救死扶傷的人道主義精神,認真學習有關法律法規(guī),嚴格執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度和護理核心制度,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務理念,堅持發(fā)放病人問卷調(diào)查表,廣范征求病人的意見和建議,不斷改善服務態(tài)度,為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。
二、加強護患溝通,提高社會效益。護理人員在工作中始終堅持“以人為本”的服務理念,做到有病人入院時護士熱情接待,把病人送至床邊,并主動向病人及家屬介紹病區(qū)環(huán)境、陪護制度,向病人介紹主管醫(yī)生和護士,盡量最大限度地滿足病人的要求。在繁忙的護理工作中,護理人員利用晨會交接班、治療及夜班等時間加強護患之間的溝通與交流,向病人講解病情的轉(zhuǎn)歸、飲食的注意事項及功能鍛煉等,對病人及家屬提出的疑問給予耐心的解釋,讓病人在住院期間感受親人般的關懷和家的溫暖。在今年的病人評選的最好醫(yī)生和最好護士中,我科的醫(yī)生周乃強和護士蘇慧蘭深受病人及家屬的歡迎,兩人被評為我院最好醫(yī)生和最好護士。
三、加強“三基”“三嚴”培訓,不斷提高護理隊伍的整體素質(zhì)。根據(jù)護理部“三基”“三嚴”的培訓計劃,制定了我科的護理工作計劃并組織實施,尤其加大了對新員工的規(guī)范化培訓力度。在今年的全院急救技能競賽中,我科選派的醫(yī)生冉海蓮和護士陳燕萍榮獲競賽二等獎。
四、護理教學方面,科內(nèi)成立護理教學小組,組長由主管護師擔任,對每一位新入科的實習護生認真做好崗前培訓,尤其是患者身份的識別法,并認真落實到每一項護理操作及治療中,同時加強帶教老師在帶教過程中的監(jiān)督管理,做到放手不放眼。在提高學習護生的動手能力的同時,也促進了帶教老師自身業(yè)務的提高。
五、加強護理安全管理,確保護理安全。病區(qū)內(nèi)每月不定期進行護理安全檢查,對存在的安全隱患及時提出整改。在護理人員的管理上,注意老幼搭配,加強有關法律法規(guī)的學習,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及技術操作規(guī)程,不斷提高護理人員的自我保護意識。在患者的管理上,結(jié)合今年的“患者安全目標”管理活動的要求,認真落實查對制度。加強巡視,對于長時間臥床的病人協(xié)助其翻身等生活護理,避免壓瘡的發(fā)生。
六、護理質(zhì)量方面,科內(nèi)成立一級質(zhì)控小組,成員由科內(nèi)的護理骨干擔任,每月進行自查自控2次,結(jié)合二級質(zhì)控檢查結(jié)果,將存在問題及時反饋到個人,認真查找存在問題的原因,并對該原因進行認真分析,提出行之有效的改進措施,督促并限期整改,確保護理質(zhì)量得到持續(xù)改進。
七、本年度的護理工作量度如下:新入院1180人,出院1189人,靜脈輸液12088人次,靜脈輸血87人次,導尿294人,膀胱沖洗1714人次,口腔護理519人次,插胃管212人,動脈采血97人,靜脈采血1650人次,皮下注射1501人次,送高壓氧503人次,吸氧1620人次,剪指甲235人,外送檢查2976人次,測血糖460人,心電監(jiān)護540人。
2、護理技術操作合格率100%;
3、基礎護理質(zhì)量合格率100%;
4、分級護理合格率達90%;
5、護理文件書寫合格率達95%;6、急救物品完好率達100%;
7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率達100%;
8、護理差錯事故發(fā)生率為0;年壓瘡發(fā)生率為0。
九、存在問題:
1、個別護理人員的自我保護意識淡薄,執(zhí)行治療時沒有完全做到雙人核對,輸液瓶上執(zhí)行者常有漏簽名現(xiàn)象。
2、護理文件仍有漏簽名及漏記錄現(xiàn)象。
3、健康宣教不到位,病人不知曉主管醫(yī)生和護士是誰,也不知道治療用藥情況。
十、整改措施:
1、加強護理人員對相關法律法規(guī)的學習,督促護理人員嚴格執(zhí)行各項護理核心制度,加強工作責任心,提高自我保護意識。
2、加強護理人員對護理文件書寫規(guī)范的學習,及時、準確完成每個病人、尤其是急危重癥病人的護理記錄,對死亡病人必須于搶救結(jié)束后及時記錄。
3、加強與病人的溝通,可以利用床頭交接班時、進行各項治療和護理操作時、在巡視病人時多與病人或家屬溝通,指導病人或家屬肢體功能鍛煉的方法,飲食類型、治療用藥等相關知識,以提高病人滿意度。
一年來,護理工作尚有許多不足之處,護長的管理水平有待進一步提高。在新的確良一年里,將繼續(xù)不斷充實自己,扎扎實實工作,努力把護理工科工作做得更好。
護理的工作總結(jié)篇十七
一、協(xié)助護長做好病房管理工作堅持病區(qū)整齊安全安靜,督促工友做好病區(qū)的清潔及出院病人終末消毒工作,落實病區(qū)各項消毒隔離工作,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。對醫(yī)療廢物一次性物品統(tǒng)一安全管理,消毒物品100%合格。定期檢查科室的各項用物,異常保證搶救物品齊備,確保儀器設備處于應急狀態(tài)。
二、協(xié)助護長完善及開展持續(xù)改善質(zhì)量。
1、持續(xù)改善護理質(zhì)量。
指導下級護士做好專科護理操作及護理文書書寫,并對病歷進行終末質(zhì)控。對本組新入院、出院、手術、危重病人、特殊治療,特殊需求的病人進行評估及相關健康教育。檢查分級護理及病情觀察評估,治療和護理措施,生活護理,康復和健康指導,檢查,指導護囑醫(yī)囑及各種安全單的落實情景,協(xié)助做好獎懲方案的實施,持續(xù)改善護理質(zhì)量。對發(fā)生特殊病情、安全隱患及時做好溝通,避免發(fā)生不良事件,參與床頭交接班工作,參與并指導本病區(qū)危重、大手術、搶救及重點病人的護理。
2、開展“規(guī)范護理行為,改善護理服務”活動。
今年是“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動年,臨床護理工作直接服務于患者,經(jīng)過護士為患者供給主動,優(yōu)質(zhì)的護理服務,強化基礎護理,使患者感受到護理服務的改善,感受到廣大護士以愛心,細心,耐心和職責心服務于患者的職業(yè)文化,感受到護理良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和高質(zhì)量的護理服務。督促年輕的護士做好各項的基礎護理,實行職責制,對所負責的患者供給連續(xù)全程的護理服務。
三、做好培訓的工作。
做好本科室新上崗人員的培訓,協(xié)助護長對新上崗人員進行考核,負責實習生,進修生的帶教工作。針對本科容易發(fā)生的不良事件的問題作出不一樣的針對性的小講課,有效保障護理質(zhì)量安全。
四、picc管應用于婦科腫瘤病人。
picc管在本科室應用于乳腺癌術后化療的病人,開展己有多年,并取得很好的成績。今年我們重點針對婦科腫瘤病人進行推介應用,充分保證了化療病人在化療過程中安全、有效治療,減少了化療藥物對患者血管的刺激損害。負責picc置管及護理指導培訓,做好置管病人的管道維護,健康教育,指導功能鍛煉。受到大家的歡迎。
五、下半年設想。
1、按照??谱o士的評價標準,落實做好床頭交接班工作,實時護理記錄的書寫;
2、協(xié)助護長做好臨床護理質(zhì)量管理,有針對性開展培訓,因地制宜地進行護理小講課和查房。
作為一名??谱o士,我秉著嚴于律己、寬以待人的做事準則,以優(yōu)質(zhì)的護理服務為宗旨,強化基礎護理質(zhì)量為重點,使患者感受到護理服務良好的職業(yè)道德素養(yǎng),享受高質(zhì)量的護理服務。
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