存款營銷工作計(jì)劃(匯總17篇)

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存款營銷工作計(jì)劃(匯總17篇)
時間:2023-11-09 07:09:16     小編:翰墨

通過制定計(jì)劃,我們可以更好地掌控自己的時間,避免拖延和缺乏條理。在制定計(jì)劃時,要與他人進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),爭取共識和支持。以下是小編為大家精選的一些計(jì)劃范文,希望能給你提供一些實(shí)用和可行的參考。

存款營銷工作計(jì)劃篇一

當(dāng)前各金融機(jī)構(gòu)角逐農(nóng)村金融市場,存款營銷與競爭進(jìn)行白熱化階段。作為“立社之本”的存款,對農(nóng)村信用社發(fā)展更有著不同尋常的意義。那么,如何從人力資源方面入手,提高農(nóng)村信用社存款競爭力呢?筆者認(rèn)為應(yīng)從以下方面入手:

為充分調(diào)動全員積極性,挖掘社會資源做好存款營銷活動,縣級聯(lián)社應(yīng)內(nèi)部管理上將實(shí)行三管齊下,一是員工毛遂自薦,以存款社會資源主導(dǎo)實(shí)現(xiàn)員工最佳配置。即充分利用員工本鄉(xiāng)本土的特點(diǎn),采取員工毛遂自薦的方式,由員工本人向縣級聯(lián)社人力資源部申請,詳細(xì)說明擬任職社名稱、崗位、社會資源及任職期限內(nèi)存款增長計(jì)劃。由人力資源部權(quán)衡各社業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制等綜合條件進(jìn)行審批。批準(zhǔn)調(diào)動的職工將逐一簽訂存款增長承諾書;二是顯能力、比業(yè)績,全員實(shí)行等級管理,進(jìn)一步提高基層員工服務(wù)意識和營銷意識??h聯(lián)社應(yīng)參照他行管理經(jīng)驗(yàn),制定《xxx信用社信貸人員等級考核管理辦法》和《xxx信用社內(nèi)勤人員等級考核管理辦法》,將基層所有人員都納入等級管理。等級管理共分為三級,主任及信貸人員以經(jīng)營指標(biāo)任務(wù)完成、信貸管理規(guī)范程度及日常工作等確定分值;會計(jì)及內(nèi)勤人員以業(yè)務(wù)量、工作質(zhì)量、理論知識及操作技能等確定分值,相應(yīng)分值確定不同等級。現(xiàn)初稿已完成,正在審核中;三是加快薪酬改革,激發(fā)員工內(nèi)在潛能。在薪酬改革方面,應(yīng)堅(jiān)持“在兼顧各社經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展差異體現(xiàn)公平的基礎(chǔ)上,最大限度的實(shí)行激勵機(jī)制,拉開員工收入差距”的原則,一方面加大績效工資與經(jīng)營指標(biāo)的掛鉤力度,拉開職工收入差距,激發(fā)員工營銷積極性、鼓足干勁;另一方面與員工等級管理辦法相適應(yīng),確定不同等級薪酬,真正體現(xiàn)重能力不重資歷,重貢獻(xiàn)、重業(yè)績不重崗位,讓員工不論在何崗位都有一種干勁,真正塑造一種“人人想干事,人人干成事”的良好氛圍。

農(nóng)村信用社的經(jīng)營宗旨是“服務(wù)三農(nóng)”,但目前由于網(wǎng)點(diǎn)少、人員少的狀況,使我們與農(nóng)戶之間少了溝通和理解,更少了業(yè)務(wù)往來。各省農(nóng)村信用社針對新農(nóng)村建設(shè)配套金融服務(wù)提出了建立便民服務(wù)站、定時定點(diǎn)服務(wù)等舉措,筆者認(rèn)為營銷如下圍旗,用活一子,搶占一方,應(yīng)采取聘用信合服務(wù)監(jiān)督員”的形式,搭建便民橋梁。其信合服務(wù)監(jiān)督員其職能定位是“搜集客戶信息,反饋客戶需求,監(jiān)督服務(wù)落實(shí),搭建便民橋梁?!?,為信合服務(wù)監(jiān)督員的.人選,應(yīng)品德端正,無不良行為和不良嗜好,支持擁護(hù)信用社工作,其在居住地有著較好的社會資源和社會影響力。按照“寧缺勿濫、擇優(yōu)聘用”的原則,在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較活躍的村莊推行“信合服務(wù)監(jiān)督員”模式??捎筛鞔宕逦瘯扑]、信用社審核后符合條件的予以發(fā)牌公布。

各信用社負(fù)責(zé)轄內(nèi)信合服務(wù)監(jiān)督員的管理,要充分重視服務(wù)監(jiān)督員的作用。指定信用社專人與其結(jié)對子,隨時接聽服務(wù)監(jiān)督員的建議和意見,按月召開服務(wù)監(jiān)督員會議,傳達(dá)信用社最新的金融政策,聽取對客戶對信用社服務(wù)的意見和建議,并由服務(wù)監(jiān)督員做好金融政策宣傳及對客戶反應(yīng)的問題的解答,以進(jìn)一步拉進(jìn)客戶與農(nóng)村信用社之間的距離,讓我其充分我們的傳話筒和順風(fēng)耳??h聯(lián)社每半年召開一次全轄或部分服務(wù)監(jiān)督員會議,解答問題、聽取建議,以促進(jìn)全縣信用社服務(wù)工作的不斷提升。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素,內(nèi)轉(zhuǎn)機(jī)制,激發(fā)全員工作積極性;外架橋梁,編織服務(wù)網(wǎng),農(nóng)村信用社的發(fā)展將會進(jìn)一步加快。

存款營銷工作計(jì)劃篇二

1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

存款營銷工作計(jì)劃篇三

四、加強(qiáng)品牌培育,提高市場占有率。下半年?duì)I銷人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識,在卷煙品牌培育方面,營銷人員嚴(yán)格按照國家局關(guān)于《國家煙草專賣局關(guān)于公布前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果的通知》的通知的要求開展有效培育。使每個營銷人員清楚卷煙品牌的方向和目標(biāo)。特別是今年“蘭州”品牌卷煙視同前20名全國性卷煙重點(diǎn)骨干品牌后的培育工作。

1、在縣城所在地:重點(diǎn)將卷煙品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上;農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地:把5元以上或8員左右的品牌做為培育的重點(diǎn)。農(nóng)村市場加強(qiáng)5元左右卷煙的培育做為重點(diǎn),提高市場的占有率。并對新上市的新品牌在銷售一個月后寫出書面分析材料,分析品牌在市場上的銷售走勢、消費(fèi)者的意見、客戶的訂購情況等。

2、各客戶服務(wù)部根據(jù)每個客戶經(jīng)理所管轄的片區(qū),有針對性的制定卷煙品牌上柜數(shù)量、使每個客戶清楚今后卷煙品牌銷售和發(fā)展的方向,提高客戶宣傳、銷售和訂購卷煙的目的性。

3、對廣大的農(nóng)村市場進(jìn)一步宣傳四、五類卷煙實(shí)行“稍緊平衡”供貨政策的原因,提高客戶的滿意度。杜絕客戶的抵觸情緒。

五、強(qiáng)化管理,進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營秩序。今年蘭州公司與職工簽定《明示承諾書》以后,職工規(guī)范經(jīng)營的自覺意識大大提高,杜絕了客戶經(jīng)理代訂、送貨員套購、截留卷煙的行為發(fā)生。

1、客戶經(jīng)理的規(guī)范經(jīng)營方面:客戶經(jīng)理在每天拜訪時對轄區(qū)一些個別無法按時訂購卷煙的零售戶客戶經(jīng)理必須收集客戶自主需求的卷煙品牌、數(shù)量,報(bào)市場經(jīng)理核實(shí)簽字后,次日由支點(diǎn)統(tǒng)一訂購,沒有訂單的客戶要一律做無需求處理。遏制客戶經(jīng)理盲目上報(bào)需求的情況、杜絕暗箱操作行為的發(fā)生。

2、進(jìn)一步規(guī)范客戶經(jīng)理的工作職責(zé)。客戶經(jīng)理不得向卷煙零售戶分配訂單、分配貨源;不得與客戶商訂卷煙品牌和數(shù)量,不得要求或暗示客戶按照指定的品牌和數(shù)量提報(bào)訂單和需求。要求客戶經(jīng)理從拿訂單的具體工作中解脫出來,更好發(fā)揮客戶經(jīng)理服務(wù)客戶、營銷品牌的作用。嚴(yán)格執(zhí)行“六不準(zhǔn)”。

3、實(shí)行總量浮動控制。客戶經(jīng)理不得規(guī)定客戶的下限,不得按規(guī)格約定銷量??蛻舾鶕?jù)市場的實(shí)際需求,與零售戶商定供貨總量,在次基礎(chǔ)上,根據(jù)客戶的經(jīng)營規(guī)模為大、中、小型,進(jìn)行按規(guī)定進(jìn)行浮動管理。

存款營銷工作計(jì)劃篇四

了營銷這一步卻不盡如人意。

那么,如何才能做好商業(yè)銀行存款營銷,把營銷戰(zhàn)略貫徹到日常的工作中去呢?其實(shí)萬變不離其宗,主要應(yīng)從以下幾方面入手。

制定合理的存款價格。

給客戶帶來了許多方便和好處。

提供多元化、高質(zhì)量服務(wù)。

商業(yè)銀行要以客戶為中心,根據(jù)客戶的不同需要,向客戶提供多樣化、高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)。

首先,前臺人員要對每一項(xiàng)產(chǎn)品、服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行充分的了解和掌握,這樣才能在符合客戶需要的前提下,把產(chǎn)品營銷出去。

錯誤!未找到引用源。

開放式基金;對資金周轉(zhuǎn)較困難的公司客戶,提供貼現(xiàn);對有購房需求的,提供。

錯誤!未找到引用源。

住房貸款;對長期為銀行作出較大貢獻(xiàn)的大客戶,提供vip服務(wù),等等。

其次,工欲善其事,必先利其器。要想把服務(wù)工作做好,前臺人員必須在熟練掌握各項(xiàng)操作技能的基礎(chǔ)上,用心服務(wù)。要想客戶所想,急客戶所急,把客戶的事當(dāng)成自己的事來辦。向客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是需要過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)做保證的。質(zhì)量是效益的保證,一家商業(yè)銀行如果只是簡單地增加服務(wù)品種,而不著力提高服務(wù)質(zhì)量,那就只能用“金玉其外,敗絮其中”來形容了。

做好廣告宣傳。

宣傳的作用是巨大的。你產(chǎn)品再多,做得再好,若客戶不知道你的產(chǎn)品內(nèi)容、特點(diǎn)、優(yōu)勢等,那也只能是剃頭挑子一頭熱。

款。

增設(shè)現(xiàn)代化金融工具。

起到了一定的作用。

資源的流失。

加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新。

由于電子技術(shù)的應(yīng)用,大大提高了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)處理能力,客觀上也促使商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)向“綜合化”發(fā)展。前臺存款營銷離不開技術(shù)創(chuàng)新,包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù),只有技術(shù)創(chuàng)新了,服務(wù)效率上去了,商業(yè)銀行柜臺的服務(wù)才能被更好地認(rèn)同。2001年發(fā)生的南京“愛立信事件”,實(shí)質(zhì)就是中資銀行與外資銀行在服務(wù)質(zhì)量和效率上的較量,所以,技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵,好的服務(wù)質(zhì)量也是稀缺資源。

改坐商為行商。

“銀行比米店多”形容了如今金融競爭不但有中資銀行間的競爭,更有外資銀行的強(qiáng)力加入,所以不能坐等客戶上門,而是要與其他商業(yè)銀行“搶”生意。什么是“搶”,就是要走出去,利用銀行自身優(yōu)勢,利用客戶經(jīng)理的上門服務(wù),用真誠、真心換取那些有較大存款潛力的客戶的忠誠。

三、

工作措施。

(一)強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略。

重要意義和作用。

2、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是商業(yè)銀行競爭的需要。金融競爭是圍繞著資金商品占有率而展開的,因此,存款始終是各商業(yè)銀行業(yè)務(wù)競爭的焦點(diǎn)。同時,存款既是銀行的一種負(fù)債產(chǎn)品,又是銀行為社會和客戶提供的一種金融服務(wù)。事實(shí)上,公司客戶之所以把錢存入銀行,是因?yàn)槟撤N存款能夠滿足其需要。市場和客戶能在多大程度上接納這一金融服務(wù),受到客戶的動機(jī)和選擇的很大影響。在存與不存、存多存少、采取什么形式存款、在哪家銀行存款等問題的選擇上,主動權(quán)在客戶手中。因此,商業(yè)銀行要在負(fù)債業(yè)務(wù)經(jīng)營上實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),在存款市場上占有較大的份額,就必須主動出擊,實(shí)施有的放矢的營銷策略,積極拓展優(yōu)質(zhì)存款客戶。

3、強(qiáng)化公司客戶存款發(fā)展大戰(zhàn)略是落實(shí)“三進(jìn)”發(fā)展戰(zhàn)略的需要。沒有存款就沒有貸款,存款是貸款的基礎(chǔ),貸款是存款的衍生?!叭M(jìn)”指的是中間業(yè)務(wù)要突進(jìn)、負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)、資產(chǎn)業(yè)務(wù)要穩(wěn)進(jìn)?!叭M(jìn)”中負(fù)債業(yè)務(wù)要快進(jìn)是基礎(chǔ),如果沒有負(fù)債業(yè)務(wù)的快進(jìn),就不可能有充足的資金來源,沒有充足的資金來來源,就談不上資產(chǎn)業(yè)務(wù)的穩(wěn)進(jìn)。

(二)優(yōu)化公司客戶存款機(jī)制。

組織公司客戶存款是一項(xiàng)業(yè)務(wù)綜合性很強(qiáng)、涉及面很廣的工作。因此,建立公司客戶存款組織體系,是完成公司存款任務(wù)的保障。

1、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。公司客戶存款是我行存款的重要組成部分,公司客戶存款工作是我行存款工作的重要工作,抓好公司客戶存款對我行擴(kuò)大資金來源有重要的意義。因此,各行領(lǐng)導(dǎo),特別是各行一把手要將公司存款納入重要議事和辦事日程上來,將公司存款工作當(dāng)著重要性的業(yè)務(wù)工作親自拿在手上,落實(shí)到具體的工作上,在人力、物力、財(cái)力,以及信貸資金、通訊工具等方面進(jìn)行必要的傾斜,保證公司客戶存款健康穩(wěn)定的發(fā)展。

存款工作落到實(shí)處。

3、分工協(xié)作。對公存款中心是公司客戶存款的牽頭和管理部門,負(fù)責(zé)公司存款計(jì)劃的制定和管理;公司業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)公司存款的組織和具體實(shí)施部門,負(fù)責(zé)公司客戶存款營銷、推動與實(shí)施;信貸管理部門負(fù)責(zé)貸款客戶的存款組織工作,對貸款客戶的賬戶設(shè)立、銷售資金歸行、產(chǎn)保證金到賬率的管理等,并在貸款項(xiàng)目審批中對存款業(yè)務(wù)提出一些限制性附加條款;會計(jì)部門負(fù)責(zé)對客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的結(jié)算服務(wù),并及時向客戶經(jīng)理提供大額存款劃轉(zhuǎn)信息;資金營運(yùn)部門負(fù)責(zé)加強(qiáng)對公司客戶存款資金運(yùn)作、存款結(jié)構(gòu)等變化情況的分析,搞好資金調(diào)度;科技部門負(fù)責(zé)根據(jù)客戶提出的科技需求,及時開發(fā)科技含量較高的產(chǎn)品和服務(wù)等。各部門要明確職責(zé),發(fā)揮優(yōu)勢,團(tuán)隊(duì)營銷,整體聯(lián)動。

公司存款的增長。

(三)加強(qiáng)公司客戶存款營銷。

1、實(shí)行差異化服務(wù),牢牢抓住現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶。按照“二八定律”,銀行80%的客戶存款來自于20%的客戶,因此,要盡快著手開展現(xiàn)有客戶的細(xì)分工作,逐步建立客戶分類管理制度,按行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)、對銀行的貢獻(xiàn)度大小等,對客戶進(jìn)行分門別類地管理,根據(jù)不同類型客戶的特點(diǎn)制定優(yōu)質(zhì)客戶的標(biāo)準(zhǔn),然后把我們的營銷力量集中到最能贏利的客戶身上,盡可能地滿足他們的需要,提高他們的忠誠度。

銷對象。

3、滿足優(yōu)質(zhì)客戶金融需求,構(gòu)建新型銀企關(guān)系。在產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、公關(guān)策略和網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置策略上都應(yīng)優(yōu)于競爭對手,特別是要重視開發(fā)一些具有我行獨(dú)特優(yōu)勢的金融產(chǎn)品,通過培養(yǎng)吸收企業(yè)存款的核心競爭力來吸引客戶,從而推動公司客戶存款的穩(wěn)定增長。因此,在服務(wù)上,提供手續(xù)簡便、環(huán)節(jié)少、速度快、查詢便捷和高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)品種上,提供結(jié)算、貸款、網(wǎng)上銀行、財(cái)務(wù)顧問等多樣化的品種服務(wù),滿足客戶的各種需求。

(四)蔬通公司客戶存款渠道。

1、強(qiáng)化貸款牽引作用。以公司客戶提供信貸服務(wù)為切入口,與客戶建立緊密的、全方位的合作關(guān)系,擴(kuò)大公司客戶存款來源。一是對信譽(yù)高、效益好、實(shí)力強(qiáng)、第一還款來源和第二還款來源充足,并能帶來較為可觀的低成本資金的大中型公司客戶,根據(jù)客戶的經(jīng)營特點(diǎn),設(shè)計(jì)符合客戶需求的系列貸款品種,以降低客戶的融資成本,及時滿足客戶的資金需求,擴(kuò)大客戶在我行的貸款份額。二是凡在我行貸款的公司客戶必須在我行開立賬戶,特別是基本賬戶,并寫進(jìn)銀企合作協(xié)議或作為貸款附加條件,做出硬性約定。三是要求公司客戶維持一定的支票賬戶存款余額,以此作為貸款定價的條件。四是對公司客戶使用銀行資產(chǎn)類金融產(chǎn)品有關(guān)保證金(如承兌匯票、保函)的轉(zhuǎn)存率和項(xiàng)目自有資金到賬率要做出硬性約定,即必須達(dá)到100%,并寫進(jìn)合作協(xié)議或作為貸款附加條件。五是對公司客戶的銷售資金歸行率做出硬性約定,并作為信貸條件之一。對本行獨(dú)家提供信貸服務(wù)的,銷售資金歸行率必須達(dá)到90%以上;對使用多家金融機(jī)構(gòu)貸款的,銷售資金歸行率不得低于我行信貸業(yè)務(wù)占比。

實(shí)現(xiàn)資金自動劃撥。

3、加強(qiáng)資金源頭控制。一方面加強(qiáng)對資金集中公司客戶的存款管理,即對全系統(tǒng)(集團(tuán))資金實(shí)行“收支兩條線管理”,資金收入全額上劃至集團(tuán)總部,費(fèi)用開支、項(xiàng)目資金運(yùn)用等資金支出一律通過集團(tuán)總部下?lián)艿墓究蛻?,其資金在總部。另一方面加強(qiáng)對分散式公司客戶的存款管理,即對資金管理實(shí)行分散管理的分支公司自主支配,其資金源頭在分支公司。一是廣泛收集資金信息,尋找資金源頭。實(shí)行“收支兩條線”的系統(tǒng)戶、集團(tuán)戶的集并資金;生產(chǎn)性、商業(yè)性客戶的銷售資金;收費(fèi)性客戶的收費(fèi)資金;上市公司的配股資金;新成立公司的注冊資金、股本金;公司客戶的代發(fā)工資資金;基礎(chǔ)設(shè)施(國債轉(zhuǎn)貸、移民建鎮(zhèn)、技術(shù)改造、堤防建設(shè))的項(xiàng)目資金;招商引資的外來資金;改制企業(yè)的“職工補(bǔ)償(買斷)”資金等。二是加大源頭資金的營銷力度,建立分層、分級的開發(fā)體系。從資金的源頭確定開發(fā)的層次;資金源頭在孝感市的,由總行直接開發(fā)。資金源頭在省級的,由省級分行直接開發(fā)。資金源頭在地市級的,由二級分行直接開發(fā)。資金源頭在縣級的由縣市支行進(jìn)行開發(fā)。資金源頭在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的,由當(dāng)?shù)劂y行分理處開發(fā)。以形成上下聯(lián)動的開發(fā)格局,增強(qiáng)競爭合力。

4、擴(kuò)大以“代”引存領(lǐng)域。以“代”引存就是通過為公司客戶提供代收代付業(yè)務(wù),實(shí)施“用戶變存戶”戰(zhàn)略,把為客戶代收和代副的各種資金款項(xiàng)變成銀行的存款資金。一是方便單位和個人的工作和生活。充分利用電腦存款業(yè)務(wù)通存通兌的優(yōu)勢,采取“繳費(fèi)一本通”或“繳費(fèi)一卡通”等方式,代客戶向多家收費(fèi)單位繳費(fèi),減輕收付款單位或部門的工作壓力,提高工作效率。二是及時準(zhǔn)確資金清算,按照繳收雙方合同簽訂的時間及時保證進(jìn)行資金清算,保證雙方的權(quán)利和義務(wù)。三是加強(qiáng)資金集中管理。保證繳費(fèi)人的一個賬戶可繳納所有與銀行簽訂代收費(fèi)協(xié)議的收費(fèi)企業(yè)的各項(xiàng)費(fèi)用,或各個網(wǎng)點(diǎn)代收的款項(xiàng)隨時集并。四是通過網(wǎng)絡(luò)代收代付鎖定客戶資金,要大力營銷網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),把自身的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與客戶的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)緊密地聯(lián)結(jié)起來,保證客戶資金全部通過我行封閉運(yùn)行。

斷深化銀企關(guān)系,增加公司存款。

場競爭力。

五、加強(qiáng)公司客戶存款管理。

1、加強(qiáng)公司客戶存款的計(jì)劃性和穩(wěn)定性管理。加強(qiáng)公司客戶存款的計(jì)劃性就是要加強(qiáng)對公司客戶存款的均衡性管理,保證存款的均衡的按計(jì)劃進(jìn)行,防止存款月未上升,月初下降,這既不利于存款業(yè)務(wù)的發(fā)展,更不利于我行經(jīng)理效益。因此,要加大對存款計(jì)劃執(zhí)行情況和日均存款考核的力度,保證計(jì)劃的發(fā)展。在公司存款結(jié)構(gòu)中,定期存款流動性差,穩(wěn)定性強(qiáng),活期存款流動性強(qiáng),穩(wěn)定性差;公司客戶數(shù)量越多,則存取款相互抵消的可能性越大,存款就能在動態(tài)中保持相對的平衡,且資金流動性較大,則存款穩(wěn)定性較差。另一方面,存款期限長短也直接影響存款穩(wěn)定性,存款平均存期越長,則存款穩(wěn)定性越大,反之則較差。因此,要加強(qiáng)存款結(jié)構(gòu)和客戶的管理,保證存款的穩(wěn)定性,從而擴(kuò)大存款規(guī)模。

2、建立信息反饋網(wǎng)絡(luò)。由市分行公司業(yè)務(wù)部門對各系統(tǒng)性、集團(tuán)性公司客戶的主辦行、協(xié)辦行、分管領(lǐng)導(dǎo)、管戶客戶經(jīng)理和客戶賬戶進(jìn)行明確,凡遇系統(tǒng)性、集團(tuán)性公司客戶內(nèi)企業(yè)往來關(guān)系、結(jié)算渠道、機(jī)構(gòu)設(shè)置、領(lǐng)導(dǎo)變動及同業(yè)競爭等情況,管戶客戶經(jīng)理及相關(guān)行(處)都應(yīng)及時通報(bào),以便采取相應(yīng)對策。同時,各管戶客戶經(jīng)理應(yīng)建立客戶資金收支及存款變動登記臺賬等資料,并制定統(tǒng)一報(bào)表,按五日、旬或月報(bào)送系統(tǒng)性、集團(tuán)性重點(diǎn)公司客戶資金情況,定期召開協(xié)調(diào)會,研究營銷策略。

3、建立行領(lǐng)導(dǎo)與客戶高層會晤制度。市分行和各行對所屬的公司客戶要建立高層會晤制定,行領(lǐng)導(dǎo)和首席客戶經(jīng)理要定期或不定期的到企業(yè)與高層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行座談,了解企業(yè)生產(chǎn)、資金供求情況,以及人事變動情況,掌握企業(yè)基本情況,增加感情。

4、建立公司存款分析制度。市分行建立存款分析例會制度,原則上次月上中旬對上月存款進(jìn)行分析,聽取各行或大戶客戶經(jīng)理對公司客戶存款的分析。各行也要建立相應(yīng)的分析例會制度,聽取各客戶經(jīng)理對全行公司客戶存款應(yīng)運(yùn)情況的分析,有針對性的制定營銷方案。

來源蓮山。

蓮山課件原文地址:http://。

存款營銷工作計(jì)劃篇五

永登營銷部根據(jù)本次全省煙草會議精神,結(jié)合年初工作會議部署,堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、富有效率、充滿活力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的總體要求,結(jié)合縣局(營銷部)全年的工作思路并結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況,重點(diǎn)安排部署下半年的工作任務(wù)。下面,就營銷部下半年工作做如下安排。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變觀念、建設(shè)高素質(zhì)的營銷隊(duì)伍。目前,市場經(jīng)理、客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊,部分人員對行業(yè)政策、工作流程、分析卷煙銷售走勢、客戶指導(dǎo)等方面把握能力和水平相對較低,很難適應(yīng)目前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為適應(yīng)新的的形式,客觀上必然要求有一支業(yè)務(wù)過硬的營銷隊(duì)伍。

1、加強(qiáng)行業(yè)及涉外知識的學(xué)習(xí)、著力提高營銷人員的綜合能力。針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀,營銷部將進(jìn)一步加強(qiáng)人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)方式多樣化:集體培訓(xùn)、知識競賽、演講比賽、自學(xué)等。內(nèi)容廣泛化:除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)之外,重點(diǎn)要求營銷人員學(xué)習(xí)其他方面的營銷知識,社交禮儀、語言溝通等;時間上提供較為充足的空間,充分發(fā)揮早晚例會、業(yè)余時間,保證每個工作人員有一個較為寬余的學(xué)習(xí)時間。使每個營銷人員的才智在市場、工作中得到較好的發(fā)揮。

2、狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高,保證各項(xiàng)工作的順利開展。隨著網(wǎng)建功能的進(jìn)一步推進(jìn),營銷人員的工作質(zhì)量的`高低、服務(wù)水平的優(yōu)劣、經(jīng)營指導(dǎo)的有效性直接影響著工作的順利開展。營銷部將每月組織1-2次的營銷人員培訓(xùn)和考試,重點(diǎn)以日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)的熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供貨政策為重點(diǎn)。

二、深入市場,把握市場真實(shí)需求,提報(bào)第一手市場真實(shí)需求。一是自6月份總量浮動管理實(shí)施以來,客戶經(jīng)理與客戶總量商定核定后,客戶對自主提報(bào)需求的意識大大降低,客戶對市場的真實(shí)需求和總量浮動管理的認(rèn)識產(chǎn)生了誤區(qū),導(dǎo)致在市場調(diào)研的過程中,發(fā)現(xiàn)客戶對總量浮動和自主提報(bào)需求認(rèn)識出現(xiàn)偏差。既有客戶認(rèn)識方面的問題、也有客戶經(jīng)理宣傳和引導(dǎo)方面的問題。使市場的真實(shí)需求沒有在訂單預(yù)報(bào)中充分發(fā)揮作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和自主提報(bào)需求工作沒有很好的領(lǐng)會,導(dǎo)致在日常的宣傳和引導(dǎo)出現(xiàn)問題。針對存在的問題將從以下方面進(jìn)行著手整改。

1、營銷人員、客戶對總量浮動管理和自主提報(bào)需求要有個正確的、清醒的認(rèn)識并加以區(qū)別開來。在今年的下半年里,將該項(xiàng)工作做為客戶經(jīng)理考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。主要調(diào)查客戶的知曉率、檢查客戶訂單的自主提報(bào)數(shù)據(jù)為主要檢查依據(jù)。

2、穩(wěn)步推進(jìn)“按客戶訂單組織貨源”工作??蛻艚?jīng)理預(yù)測準(zhǔn)確率的考核,重點(diǎn)以市場真實(shí)需求,前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌評價結(jié)果,新品牌的投放、銷售、分析和預(yù)測等做為重點(diǎn)進(jìn)行考核,提高客戶經(jīng)理把握市場的能力。由原來的總量預(yù)測準(zhǔn)確率考核逐步放在單品牌的預(yù)測準(zhǔn)確率上面來,特別是前20個全國卷煙重點(diǎn)骨干品牌。在保證去年同期銷售量的前提下,力爭單條價較去年的元/條,增長 元/條,增長個百分點(diǎn)。

存款營銷工作計(jì)劃篇六

與其說是營銷存款,不如說是營銷客戶。開展存款營銷,首先要研究客戶,從客戶的角度出發(fā),了解客戶的需求,掌握客戶的心理。

三是,開展金融政策咨詢及金融知識宣講活動,客戶關(guān)注什么,我們就提供什么,引起客戶的`興趣,解決他們在金融領(lǐng)域的疑難問題。總之要站在客戶的角度考慮問題,先營銷客戶,再營銷存款。

二、研究產(chǎn)品,準(zhǔn)確定位。

產(chǎn)品是存款營銷的主要抓手和媒介,所以需要做好充分的研究,準(zhǔn)確定位產(chǎn)品。

三是根據(jù)客戶關(guān)心關(guān)注的問題,針對每類產(chǎn)品擬定規(guī)范的的話術(shù)手冊,形成有效的營銷模式。

三、研究渠道,優(yōu)化策略。

一款金融產(chǎn)品需要一個有效的橋梁通到客戶,這個橋梁即為渠道。渠道實(shí)為戰(zhàn)略資源,沒有渠道,再好的產(chǎn)品,也無法與客戶對接。建立有效的渠道可使存款營銷取得事半功倍的效果,大致歸納為以下四種情況:

四是緊盯目標(biāo),重點(diǎn)營銷。要時時關(guān)注政府項(xiàng)目,及時了解比如行政村集中撥款、市政綠化、產(chǎn)業(yè)升級等項(xiàng)目,了解到類似的信息后,必須成立專門的營銷小組,制定營銷方案,發(fā)揮集體力量進(jìn)行重點(diǎn)營銷。

四、研究同業(yè),百戰(zhàn)不殆。

對于金融機(jī)構(gòu)而言,同業(yè)亦為競爭對手。在存款營銷工作中,不能只埋在自己的圈子謀策略,而需要走進(jìn)其他同業(yè)機(jī)構(gòu),獲取一切可獲得的信息,了解其他同業(yè)機(jī)構(gòu)的狀況,包括產(chǎn)品及價格、營銷策略、營銷渠道、重要動態(tài)等,并進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)其競爭薄弱環(huán)節(jié),并據(jù)此制定自己的營銷戰(zhàn)略。同時對同業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),可采取借鑒的方式,取其精華,轉(zhuǎn)化為我們自已的經(jīng)驗(yàn)和效能。正所謂“知已知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。

存款營銷工作計(jì)劃篇七

《合理存款》它是一節(jié)數(shù)學(xué)綜合實(shí)踐課。在選課時候,是否要選一節(jié)綜合實(shí)踐課我猶豫了很久。因?yàn)閿?shù)學(xué)綜合實(shí)踐課它不同于常規(guī)的數(shù)學(xué)課,而是一種把綜合能力與數(shù)學(xué)知識應(yīng)用于一身的課,學(xué)生喜歡上,但是老師一般很難上好。

在教學(xué)改革的今天,教師的教學(xué)方式、學(xué)生的學(xué)習(xí)方式及學(xué)習(xí)內(nèi)容都發(fā)生了變革。新的數(shù)學(xué)課程理念不僅僅只是讓學(xué)生掌握數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本技能和方法,而是有著更為寬泛的內(nèi)涵:讓學(xué)生愿意去親近數(shù)學(xué),了解數(shù)學(xué),用數(shù)學(xué),學(xué)會用數(shù)學(xué)的眼光去認(rèn)識自己所生活的環(huán)境與社會。感受數(shù)學(xué)與現(xiàn)實(shí)生活的密切聯(lián)系,提高學(xué)生運(yùn)用數(shù)學(xué)知識解決實(shí)際問題的能力,從而提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng),提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。從這一基本理念出發(fā),我選擇這個課型的,算是對我自身的一種挑戰(zhàn),也是起一種拋磚引玉的作用吧!

我的教學(xué)設(shè)計(jì)注重了以收集信息為支點(diǎn),以設(shè)計(jì)存款活動為突破口,引導(dǎo)學(xué)生積極參與、自主探究、合作交流。例如:在周末的時候,安排學(xué)生自己去調(diào)查儲蓄知識、教育儲蓄和國債知識。讓學(xué)生體會到數(shù)學(xué)生活化,也激發(fā)了學(xué)生的學(xué)興趣,結(jié)合前面學(xué)過的有關(guān)存款知識,能夠自我探求合理的儲蓄方式,學(xué)生既感興趣,又能學(xué)以致用。不僅會比較哪種儲蓄收益高,還明白了合理存款的真正含義。我們的`家長在《放飛希望》上寫到:本次的數(shù)學(xué)作業(yè)雖然有難度,但更貼近生活,值得肯定,希望今后多些這方面的能力的鍛煉。

再說,當(dāng)今信息時代,收集、整理、應(yīng)用、反饋信息是現(xiàn)代人的重要能力之一。在本課的教學(xué)課前小研究時,充分利用計(jì)算器為學(xué)生提供更為豐富的學(xué)習(xí)資源,減輕煩瑣的計(jì)算,騰出時間、精力去思考數(shù)學(xué)方法,尋找規(guī)律,進(jìn)行探索性的數(shù)學(xué)活動,改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,提高了課堂效率。

合作交流是學(xué)生主動獲取知識的有效學(xué)習(xí)方式。根據(jù)學(xué)生收集到的信息,讓學(xué)生在小組內(nèi)交流自己設(shè)計(jì)具體的存款方案。小組匯報(bào)后,及時讓學(xué)生補(bǔ)充不同的思路,關(guān)注每一個學(xué)生的參與情況。這樣有利發(fā)現(xiàn)問題,培養(yǎng)學(xué)生勇氣和個性,使學(xué)生思維更清晰。通過多媒體的幻燈把學(xué)生書寫過程投影到屏幕,學(xué)生都能夠看到思路是否正確,書寫過程是否規(guī)范。學(xué)生在合作中,鞏固了百分?jǐn)?shù)和利率的相關(guān)知識,并在學(xué)習(xí)中經(jīng)歷了數(shù)學(xué)化過程,并從中獲得了數(shù)學(xué)思想、方法與策略,有效地提高了課堂教學(xué)的有效性,體驗(yàn)到了學(xué)習(xí)樂趣及自信與成功。

1、應(yīng)該更多的去關(guān)注數(shù)學(xué)能力差,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差和一些內(nèi)秀,膽小的孩子,多給他們提供一些鍛煉的空間。

2、教學(xué)機(jī)智不夠。在學(xué)生匯報(bào)存款方案時,錯失了抓住學(xué)生意見的不同點(diǎn)產(chǎn)生分歧,例如學(xué)生1說:我建議媽媽不用計(jì)算就可以做出選擇,利率越高,利息就越高!我出示利率表后讓學(xué)生觀察,同意這種說法嗎?學(xué)生2:不同意。為什么存款六年沒有買三年國債利息高!我應(yīng)該抓住這個生成機(jī)會的。應(yīng)該讓學(xué)生們回答這個問題?為什么呢?肯定會有學(xué)生說:因?yàn)檫@里是一種組合存款,如果媽媽存款10年或者7年,肯定是...而我只是讓學(xué)生們再觀察利率表,再聯(lián)系前面學(xué)生的百分?jǐn)?shù)得出:本金和利率一定的情況下,存款越長利息越高。

存款營銷工作計(jì)劃篇八

綠色生活社區(qū)行。

每月中旬周六一次。

(1)社區(qū)活動。

(2)鬧市活動。

(3)企業(yè)行。

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(1)場地租賃費(fèi):元。

(2)宣傳制作費(fèi):元。

(3)促銷禮品購置費(fèi):元。

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。

2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。

3、選擇活動現(xiàn)場糧油貨品種類及數(shù)量,貨品價格及優(yōu)惠,制定現(xiàn)場促銷活動方案。

4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的'合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量、

(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。

b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;。

d、短信發(fā)布、微信互動、小區(qū)業(yè)主qq群內(nèi)公告等形式全方位發(fā)布信息;逐步樹立我行財(cái)富管理進(jìn)社區(qū)的服務(wù)形象,加強(qiáng)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。

a、在報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等信息留存較久的媒體上發(fā)布活動預(yù)告及活動簡訊,擴(kuò)大品牌效應(yīng);。

(三)物料準(zhǔn)備。

1、確定場地,設(shè)計(jì)場地的布置;。

2、設(shè)計(jì)制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;。

4、邀請社區(qū)居委會人員參加。

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

存款營銷工作計(jì)劃篇九

截止3月末我行政府機(jī)關(guān)類客戶存款合計(jì)為xxx億元,其中各級財(cái)政系統(tǒng)存款合計(jì)xxx億元,其他政府機(jī)關(guān)類客戶存款較少,如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。

政府機(jī)關(guān)類客戶具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和優(yōu)勢,根據(jù)政府機(jī)關(guān)類客戶的特點(diǎn)和優(yōu)勢,擬對政府機(jī)關(guān)類客戶每月開展專項(xiàng)攻堅(jiān)活動,每月確定一個攻堅(jiān)目標(biāo),集合全行資源統(tǒng)一營銷。

具體如下:

1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。

政府機(jī)關(guān)類客戶具有較強(qiáng)的政策性,政策變化會對政府機(jī)關(guān)類客戶產(chǎn)生極大地影響,做好政府機(jī)關(guān)類客戶的營銷工作,核心問題就是把握好政策。如:政府客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認(rèn)定等問題,國家投入和地方政府投資方向、投資運(yùn)作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。

從研究分析政策入手,把握政策變化趨勢,有針對性地開展?fàn)I銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的政府機(jī)關(guān)類客戶為當(dāng)月主要目標(biāo),組織相關(guān)人員重點(diǎn)了解政策信息、摸清客戶情況,結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況,為全面介入營銷工作打好基礎(chǔ)。

2、根據(jù)掌握信息,做好聯(lián)動營銷。

按照客戶所屬部門或條線細(xì)分客戶類型,確定具體的公關(guān)對象,由副行長、總監(jiān)帶隊(duì),相關(guān)支行行長為成員形成攻堅(jiān)小組,每月確定一個攻堅(jiān)條線,通過突破其中一個客戶或上級機(jī)關(guān)的方式,開展專項(xiàng)聯(lián)合攻堅(jiān)行動,拓展我行在該條線的市場份額。

政府機(jī)關(guān)類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標(biāo)準(zhǔn)相對獨(dú)立的特點(diǎn)??蛻糁g往往具有較強(qiáng)的同一性,可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進(jìn)行統(tǒng)一營銷,如借助衛(wèi)生局的關(guān)系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學(xué)校客戶等。

3、做好延伸營銷和綜合營銷。

對于已建立聯(lián)系的客戶,由支行(部)指派專人進(jìn)行日常維護(hù),比照授信業(yè)務(wù)的貸后管理模式,對該客戶進(jìn)行維護(hù)管理,及時掌握客戶資金變動情況,做好下游客戶的營銷。

政府機(jī)關(guān)類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用,可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準(zhǔn)備,開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務(wù)的需求。營銷介入政府機(jī)關(guān)類客戶在做好資產(chǎn)和負(fù)債聯(lián)動營銷的同時,有計(jì)劃、有2步驟、有系統(tǒng)的營銷相關(guān)下游客戶,充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風(fēng)險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢,整體推進(jìn),打好長期穩(wěn)定合作的基礎(chǔ)。

4、加強(qiáng)考核激勵機(jī)制。

對各攻堅(jiān)小組每月攻堅(jiān)情況進(jìn)行考核,按時反饋攻堅(jiān)營銷情況,對成功介入目標(biāo)客戶的支行(部)進(jìn)行獎勵。獎勵方案如下:

(1)月度攻堅(jiān)目標(biāo)新增考核。

本考核以該月確定的攻堅(jiān)目標(biāo)客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅(jiān)獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

(2)月度政府機(jī)關(guān)客戶增長考核。

本考核以所有政府機(jī)關(guān)類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件,以各支行(部)該類客戶存款月日均增量為評價指標(biāo)。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬,提取月度攻堅(jiān)獎勵,由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。

截止3月底,我行對公貸款達(dá)xxx億元,但授信公司類客戶存款僅為xxx億元,授信客戶貸款與存款之比僅為1:0.2,存款比例嚴(yán)重偏低。據(jù)了解,部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時,提出的存款條件為貸款:存款比例達(dá)到1:1,甚3至達(dá)到1:2。

對于現(xiàn)有的授信客戶,應(yīng)進(jìn)一步深入挖掘客戶潛力,從日常結(jié)算和存款等方面,進(jìn)一步提高其對我行的綜合貢獻(xiàn)。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅(jiān)小組,對各支行授信客戶進(jìn)行攻堅(jiān),加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關(guān)系,選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。

要求各支行(部)梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶,深入了解客戶需求,如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項(xiàng)業(yè)務(wù)需求。通過發(fā)展授信業(yè)務(wù)等多項(xiàng)業(yè)務(wù),增強(qiáng)客戶對我行的依賴性,同時提升其對我行的綜合貢獻(xiàn)度。

存款營銷工作計(jì)劃篇十

第一段:引言(200字)。

近年來,隨著銀行業(yè)務(wù)的日益豐富,存款營銷作為其中之一,成為了銀行營銷中的重要組成部分。存款營銷是指銀行為吸引客戶在其機(jī)構(gòu)內(nèi)存入資金,從而提高銀行存款額,提高經(jīng)濟(jì)效益的營銷活動。存款營銷不僅涉及銀行和客戶雙方的利益,也直接關(guān)系到銀行的存款規(guī)模和穩(wěn)定性。在存款營銷中,如何打造差異化的服務(wù)以及適時推出吸引客戶的產(chǎn)品,已經(jīng)成為了銀行個性化服務(wù)的重要組成部分。

第二段:差異化服務(wù)的重要性(250字)。

在存款營銷中,差異化服務(wù)是至關(guān)重要的。如何讓客戶感受到不同的服務(wù),是銀行吸引客戶的一大法寶。為此,銀行應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):

首先,銀行應(yīng)該深入了解自己的客戶群體,獲取到客戶的需求點(diǎn)。例如:中老年人更注重社交,因此可以推出“社交紅包”等活動,吸引他們的注意力。

其次,銀行可以采用場景化服務(wù),積極融入客戶的日常生活中。例如:某銀行適時推出與二維碼支付結(jié)合的“轉(zhuǎn)賬送紅包”活動。

第三段:產(chǎn)品策略的優(yōu)化(250字)。

良好的產(chǎn)品策略可以有效地提高存款金額,吸引客戶,提高銀行業(yè)務(wù)量。在存款營銷過程中,銀行應(yīng)該重視產(chǎn)品策略,以適應(yīng)不斷變化的市場需求。一個成功的產(chǎn)品策略必須考慮到以下幾點(diǎn):

首先,銀行應(yīng)該學(xué)會分析市場需求,及時推出適合市場的產(chǎn)品,如:通貨膨脹率高,低風(fēng)險產(chǎn)品更受歡迎。

其次,銀行可以通過不斷創(chuàng)新,推陳出新,提升產(chǎn)品的品質(zhì)和創(chuàng)新性。如:某銀行推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的數(shù)字儲蓄罐,進(jìn)一步推動行業(yè)的發(fā)展。

第四段:互聯(lián)網(wǎng)渠道的應(yīng)用(250字)。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速發(fā)展,越來越多的銀行采用在線服務(wù),這也成為了各大銀行營銷的一大趨勢。在線平臺不僅提高了服務(wù)的效率,也為存款營銷帶來了新的機(jī)遇。

首先,銀行可以通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行客戶數(shù)據(jù)收集與分析,及時了解客戶需求,以更好地為客戶提供個性化服務(wù)。

其次,銀行應(yīng)該大力推廣網(wǎng)絡(luò)科技,讓無法到達(dá)銀行網(wǎng)點(diǎn)的客戶可以隨時隨地進(jìn)行存款,提高了客戶流動性,也帶來了巨大的商機(jī)。

第五段:總結(jié)(250字)。

在存款營銷中,差異化服務(wù)、產(chǎn)品策略優(yōu)化以及互聯(lián)網(wǎng)渠道的應(yīng)用都是重要的營銷手段。同時,銀行也應(yīng)該注重產(chǎn)品創(chuàng)新與技術(shù)前沿,不斷滿足客戶的需求,加強(qiáng)品牌競爭力。未來,隨著金融行業(yè)的發(fā)展,存款營銷將以更加個性化、多元化的方式呈現(xiàn),創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)。

存款營銷工作計(jì)劃篇十一

根據(jù)團(tuán)消防工作專項(xiàng)治理工作安排,為切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制,切實(shí)保證專項(xiàng)治理工作落到實(shí)處,連隊(duì)成立專項(xiàng)治理工作小組:

組長:xx。

成員:xx。

1、連隊(duì)營區(qū)柴草堆放情況。

2、連隊(duì)住房的`安全用電情況。

3、連隊(duì)煉油工房線路的是否符合標(biāo)準(zhǔn),涼花棚是否存在隱患。

4、倉庫農(nóng)藥存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),房屋是否安全。

5、各家各戶煤氣存放是否符合標(biāo)準(zhǔn),院內(nèi)是否作了防火措施。

1、建立健全組織機(jī)構(gòu),成立由第一責(zé)任人為組長的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)消防安全專項(xiàng)整治工作,結(jié)合我連實(shí)際,認(rèn)真組織開展工作。

2、自查整改,以小區(qū)為單位,進(jìn)行片區(qū)自查,發(fā)現(xiàn)隱患,由各區(qū)區(qū)長負(fù)責(zé)整改工作,徹底消除火災(zāi)隱患,計(jì)劃宰月完成此項(xiàng)工作。

3、集中整改階段,對存在隱患拖延不整改的住戶,連隊(duì)專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組指定專人負(fù)責(zé),并派人工進(jìn)行整改,費(fèi)用由整改,人人自理,決不姑息遷就,通過專項(xiàng)治理,徹底消除火災(zāi)隱患確保連隊(duì)職工生產(chǎn)財(cái)產(chǎn)安全,時間8月30日前完成。

4、督促驗(yàn)收階段,在連隊(duì)開展集中整治工作結(jié)束后,連隊(duì)將對其進(jìn)行驗(yàn)收,并以書面的形式上報(bào)團(tuán)安辦。

四、專項(xiàng)整治要達(dá)到目標(biāo):

通過消防安全專項(xiàng)整治工作,連隊(duì)營區(qū)火災(zāi)隱患得到有效的遏制,職工群眾的安全感到明顯增強(qiáng),連隊(duì)公共設(shè)施,安全無誤,各種不安全隱患徹底消除,為連隊(duì)創(chuàng)造一個良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。

(一)通過業(yè)務(wù)宣傳、手續(xù)費(fèi)全面、現(xiàn)場辦卡等活動,保證驛站卡業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,繼續(xù)以占領(lǐng)個人客戶市場為目標(biāo),努力增加驛站卡發(fā)卡數(shù)量,通過宣傳,對我行開卡、完成存款任務(wù)將起到一定的推動作用。

(二)通過宣傳與客戶開展面對面交流、溝通、現(xiàn)場業(yè)務(wù)宣傳及業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場發(fā)放宣傳折頁,講解驛站卡的使用知識,加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù),不斷提高客戶忠誠度和滿意度,進(jìn)而吸引更多的目標(biāo)客戶。

二、營銷宣傳活動時間20xx年7月30日至20xx年8月1日。

三、營銷宣傳活動組織為保證這次宣傳活動的順利開展,有組織、按計(jì)劃實(shí)施活動進(jìn)程,宣傳活動個人業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)活動期間的牽頭和協(xié)調(diào)工作。

參加中國銀聯(lián)河南分公司聯(lián)合營銷活動,中國銀聯(lián)河南分公司擬在8月1日聯(lián)合省內(nèi)各地市區(qū)域性商業(yè)銀行開展“刷驛站卡,夏季中大獎”營銷活動。

(一)、統(tǒng)一形象宣傳。平面宣傳版面設(shè)計(jì)由中國銀聯(lián)河南分公司提供,我行在此基礎(chǔ)上可增加我行特色宣傳內(nèi)容。

(二)、統(tǒng)一獎項(xiàng)設(shè)置。本次活動針對驛站卡持卡人共設(shè)三個獎項(xiàng),每個獎項(xiàng)的獎品價值分別為3000、1000、500元。還可針對收銀員設(shè)特別獎項(xiàng)。其中一等獎獎品由中國銀聯(lián)河南分公司提供,其余獎品由我行提供,兌獎由我行負(fù)責(zé),我行可在現(xiàn)場兌獎或指定網(wǎng)點(diǎn)、地點(diǎn)進(jìn)行兌獎。

(三)、統(tǒng)一出獎形式。本次活動采用中國銀聯(lián)posp抽獎系統(tǒng)的自動出獎功能,實(shí)現(xiàn)持卡人用卡實(shí)時出獎(即中獎信息直接打印到pos單據(jù)的備注欄,如“恭喜中一等獎”)。

五、營銷宣傳活動地點(diǎn)和方式營銷宣傳活動地點(diǎn):根據(jù)我市的餐飲、百貨營業(yè)情況,特選出了四家優(yōu)質(zhì)參與單位:喜盈門總店、樂山商場、天龍大酒店、柏林建國國際酒店。

1、消費(fèi)中大獎營銷宣傳活動內(nèi)容:活動期間,凡持有我行銀聯(lián)“驛站卡”,在指定的以上四家參與單位,單筆刷卡消費(fèi)在100元(含)以上,即有機(jī)會中獎(現(xiàn)場消費(fèi)自動出獎),兌獎期限截至20xx年8月6日17:00。

2、折扣優(yōu)惠我行將積極與我市優(yōu)質(zhì)商戶聯(lián)系,能與商戶達(dá)成商戶協(xié)議,充分的尋求商戶的資源支持,凡持“驛站卡”客戶在協(xié)議商戶內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)時能夠?yàn)槌挚ㄈ颂峁┱劭蹆?yōu)惠支持,同時中國銀聯(lián)后臺系統(tǒng)可提供自動折扣功能。

(一)機(jī)構(gòu)宣傳我行通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)張貼海報(bào),發(fā)放宣傳彩頁想客戶進(jìn)行宣傳。

(三)銀聯(lián)宣傳中國銀聯(lián)河南分公司將通過全國客服95516和中國銀聯(lián)網(wǎng)站及其它渠道進(jìn)行宣傳。

(一)本次營銷策劃的目標(biāo)人群:以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生為目標(biāo)客戶。

(二)市場狀況分析:

1)宏觀環(huán)境分析:隨著我國科技技術(shù)不斷發(fā)展我國智能手機(jī)已經(jīng)逐步出現(xiàn)了“普遍化”、“大眾化”根據(jù)gartner統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,20xx年第一季度,全球普通手機(jī)銷量為3.147億部,同比增長17%,而智能手機(jī)銷量同比增長48.7%,達(dá)5430萬部。第二季度,全球智能手機(jī)銷量達(dá)6165萬部,同比增長50%。預(yù)計(jì)20xx年底,智能手機(jī)用戶將突破1.5億。據(jù)測算,智能手機(jī)將以每年50%的速度提升。這意味著到20xx年,中國將有一半以上的手機(jī)用戶使用智能手機(jī)終端,屆時將全面進(jìn)入手機(jī)智能時代。

2)產(chǎn)品分析:根據(jù)湖南大眾傳媒和建行合作每個學(xué)生都有一張建行的卡情況,所以我們可以斷定湖南大眾傳媒學(xué)生使用最頻繁的是建行的卡,民生銀行相對于建行而言有如下優(yōu)勢:

1.轉(zhuǎn)賬匯款,手續(xù)費(fèi)全免。

2.免全省跨行取款手續(xù)費(fèi)。

3.免年費(fèi),免短信提醒費(fèi),免小額賬戶管理費(fèi)。

劣勢:

1.建行網(wǎng)點(diǎn)比民生銀行多,對于消費(fèi)者而言辦理業(yè)務(wù)方便。

2.建行你民生銀行基礎(chǔ)雄厚,掛國家信譽(yù),對消費(fèi)者而言會覺得更安全。

3)競爭者分析:通過和其他組比較,我們組得出了如下結(jié)論。

優(yōu)勢:

1.社會實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)豐富。

2.在不斷的進(jìn)取與工作當(dāng)中,累積了豐富的人脈資源。

3.思想活躍,遇到事情能快速的解決事情。

劣勢:

1.團(tuán)隊(duì)成員合作意識不強(qiáng)。

2.團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行意識不強(qiáng)。

4)消費(fèi)者分析:由于這次我們的目標(biāo)客戶是以湖南大眾傳媒為中心的所有周邊高校學(xué)生所以他們的年齡、職業(yè)、文化層次都差不多,所以我們將從他們的性別和消費(fèi)習(xí)慣來分析。

1.男生的消費(fèi)習(xí)慣:對物品的價格沒有清晰的把握,不喜歡討價還價,不愿意花太多時間,一般為有目標(biāo)的按需購物,知道要買的對象便直沖目標(biāo),不會顧及其他。不會在同類商品做太多的比較。

2.女生的消費(fèi)習(xí)慣:對物品價格關(guān)注較多,購物時比較細(xì)心謹(jǐn)慎。喜歡討價還價省金錢,對視沒有太多限制。購物一般為沒有目標(biāo)的四處閑逛。

(三)營銷策略:根據(jù)以上分析我們組制定出了以下方案。

名二名可以任意選擇“我們約會吧”、“天天向上”的門票一張,第三名1名,可以獲得一張“我們約會吧”門票一張。本次活動換參與者都可以獲得一份安慰獎那就是由舉辦方向各位參與者的手機(jī)充值10元以內(nèi)的話費(fèi),參與方式就是加入民生銀行手機(jī)銀行這個大家庭中來。

2、廣告方式:主要以發(fā)傳單的方式進(jìn)行,預(yù)計(jì)500張。

2)根據(jù)大學(xué)生希望自己能獲得跟多的知識和實(shí)踐動手操作能力,我們組將利用自己已建立的人脈關(guān)系為我們的學(xué)弟學(xué)妹們提供一份和他們所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。當(dāng)然也是要以開民生銀行卡作為交換,我們組為什么不免費(fèi)啦,原因就是為了讓我們的學(xué)弟學(xué)妹們明白天下沒有免費(fèi)的午餐。

(五)人員分配:

1)肖振華主要負(fù)責(zé)。

1、談妥“快樂大本營”、“我們約會吧”、“天天向上”的門票價格。

2、和學(xué)校商量租借教室等問題。

3、和銀行那邊商量。

2)楊慧主要負(fù)責(zé)湖南大眾傳媒學(xué)生的傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

3)黎如主要負(fù)責(zé)長沙師范學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量120張。

4)唐小山和趙曉陽主要負(fù)責(zé)湖南機(jī)電學(xué)生傳單發(fā)放,數(shù)量260張。

(六)活動時間安排20xx年11月23號。

存款營銷工作計(jì)劃篇十二

在當(dāng)今市場競爭日益激烈的情況下,吸引客戶成為了各銀行的首要任務(wù)。存款營銷作為銀行的一項(xiàng)核心業(yè)務(wù),對于銀行的長期發(fā)展具有非常重要的作用。在這個過程中,通過靈活多樣的營銷手段,銀行可以更加有效地吸引客戶,從而提升存款規(guī)模和存款客戶的數(shù)量。在這篇文章中,我將分享我個人在存款營銷過程中的幾點(diǎn)心得體會。

第二段:優(yōu)化客戶資源。

在存款營銷中,優(yōu)化客戶資源是非常重要的工作。銀行需對客戶進(jìn)行分類,將其分為潛在客戶和現(xiàn)有客戶,然后對不同的客戶類別制定不同的營銷方案。對于潛在客戶,銀行可以通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)宣傳和門口宣傳等方式進(jìn)行宣傳。對于現(xiàn)有客戶,則需要通過個性化服務(wù)、定期贈送禮品等方式,增加客戶的歸屬感和忠誠度。

第三段:提高客戶滿意度。

提高客戶滿意度是存款營銷的一項(xiàng)重要任務(wù)。客戶選擇銀行開戶,除了考慮實(shí)際利益,還考慮銀行對其服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)的質(zhì)量。因此,銀行要從客戶的角度出發(fā),提供更加周到的服務(wù)和更加優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。例如,銀行可以增加客戶專屬的服務(wù)窗口、增加客戶服務(wù)時間等,從而提高客戶滿意度。

第四段:鼓勵客戶群體化管理。

對于大型銀行來說,客戶數(shù)量非常龐大。在這種情況下,銀行可以將客戶有效地分為不同的群體,根據(jù)不同群體提供不同的存款方案,從而最大化財(cái)富管理效應(yīng)。銀行可根據(jù)客戶身份、存款金額、存款時間等因素進(jìn)行客戶群體化管理,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的存款營銷管理。

第五段:推出特色服務(wù)。

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對銀行服務(wù)的需求也在發(fā)生著變化。因此,銀行還需不斷創(chuàng)新,針對市場需求推出特色服務(wù)。此時,銀行不但要考慮實(shí)際利益,還需從客戶體驗(yàn)方面提升服務(wù)質(zhì)量。例如,銀行推出高端金融服務(wù),為大額存款客戶提供更加定制化的服務(wù),這種特色服務(wù)可以在吸引更多高凈值客戶的同時,也可以為銀行帶來更大的收益。

結(jié)尾段:總結(jié)。

在存款營銷過程中,優(yōu)化客戶資源、提高客戶滿意度、鼓勵客戶群體化管理和推出特色服務(wù)等都是非常重要的工作。銀行需要充分了解客戶需求,根據(jù)市場需求不斷創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,最終實(shí)現(xiàn)銀行的長期發(fā)展。

存款營銷工作計(jì)劃篇十三

20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。

堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。

成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。

一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)。

一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù)。

對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的.提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。

著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。

培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。

為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。

制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。

積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。

存款營銷工作計(jì)劃篇十四

營銷存款是指銀行通過提供特定的儲蓄產(chǎn)品,并以優(yōu)惠的利率和其他吸引人的條件,通過營銷手段吸引客戶開立賬戶,并實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)增長和客戶滿意度提高的一種金融業(yè)務(wù)。在我多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,通過不斷的總結(jié)和實(shí)踐,我認(rèn)為營銷存款具有以下幾個方面的心得體會。

第二部分:營銷產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新。

營銷存款的成功建立有賴于產(chǎn)品的研發(fā)創(chuàng)新,一款僵化不變的產(chǎn)品難以吸引客戶的注意力,也無法提高銀行的核心競爭力。因此,銀行應(yīng)該不斷地研發(fā)創(chuàng)新,從客戶需求、市場趨勢等多個方面入手,推出創(chuàng)新型儲蓄產(chǎn)品,以迎合不同客戶層次、不同市場需求。銀行可以從不同角度出發(fā),比如增加產(chǎn)品種類和分類,劃分不同儲蓄檔次、期限、利率等,以滿足不同客戶需求;也可以通過搭配服務(wù)來增加附加值,比如讓客戶享受不同等級的服務(wù),包括辦理銀行卡、提供金融咨詢等。這將大大吸引客戶到銀行進(jìn)行儲蓄,為銀行營銷存款提供了更廣泛的途徑。

第三部分:建立穩(wěn)固的業(yè)務(wù)流程。

營銷存款需要一個包括產(chǎn)品、營銷、銷售、服務(wù)于一體的完整業(yè)務(wù)流程。銀行應(yīng)該建立穩(wěn)固、規(guī)范的營銷存款的業(yè)務(wù)流程,包括預(yù)算制定、客戶管理、渠道建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等環(huán)節(jié)。銀行可以通過對業(yè)務(wù)流程的規(guī)范和優(yōu)化,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和營銷效果追蹤等方式不斷提升客戶體驗(yàn)和銀行效益。在營銷存款業(yè)務(wù)上,客戶的信任和滿意是至關(guān)重要的,穩(wěn)固的業(yè)務(wù)流程可以有效地降低客戶的不確定性,提高客戶信任和持久忠誠度,同時也為銀行的持續(xù)發(fā)展提供了保障。

第四部分:全方位營銷渠道的建設(shè)。

營銷存款的渠道建設(shè)具有吸引更多客戶和推廣銀行儲蓄業(yè)務(wù)的重要意義。銀行應(yīng)該不斷完善營銷渠道建設(shè),從廣告宣傳、數(shù)字化營銷、線下推廣等多個方面出發(fā),向客戶展示銀行儲蓄業(yè)務(wù)鮮明的優(yōu)勢,提升銀行品牌形象。銀行可以通過銀行網(wǎng)站、手機(jī)銀行、微信公眾號、短信營銷等渠道展示產(chǎn)品和服務(wù),并通過線下的ATM機(jī)、網(wǎng)點(diǎn)銷售人員、客戶經(jīng)理、客服人員等渠道進(jìn)行個性化推薦和服務(wù)。同時,銀行還應(yīng)該加強(qiáng)對銷售渠道的管理,確保營銷渠道的合規(guī)運(yùn)營和營銷效果的最大化。

第五部分:營銷效果的評估與優(yōu)化。

最后,銀行應(yīng)該定期從銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋、產(chǎn)品評價等多重渠道對營銷效果進(jìn)行評估,尋找不足并加以改進(jìn),不斷提升營銷效率。比如根據(jù)客戶需求對產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,根據(jù)銷售數(shù)據(jù)對渠道進(jìn)行調(diào)整,根據(jù)市場競爭對價格進(jìn)行調(diào)整等。營銷存款是一個動態(tài)的、不斷演變的過程,適應(yīng)市場變化是日常工作的需要,銀行也應(yīng)該不斷優(yōu)化自己的服務(wù)體系,提高營銷能力,為客戶提供更好的服務(wù)。

結(jié)語:

通過研發(fā)創(chuàng)新、穩(wěn)固業(yè)務(wù)流程的建立、全方位營銷渠道的建設(shè)以及評估優(yōu)化等多個方面的不斷努力,銀行可以提高自身的運(yùn)營能力和市場競爭力,增強(qiáng)客戶的留存和忠誠度,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。在營銷存款領(lǐng)域,轉(zhuǎn)化客戶的信任和支持為業(yè)務(wù)增長,是銀行不斷前行的重要動力。

存款營銷工作計(jì)劃篇十五

:“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點(diǎn)”作為副題。

:xxxx年xx月xx日xx月xx日。

以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn)目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場,同時擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強(qiáng)客戶對我行個人金融三級服務(wù)(服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實(shí)提升經(jīng)營業(yè)績。

活動主要包括以下內(nèi)容:

(一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費(fèi)和無紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng)業(yè)務(wù)量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢,促進(jìn)匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

金秋營銷自助服務(wù)送好禮”

()活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納次費(fèi)用的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費(fèi)憑證。

()凡在活動期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

活動禮品由各行自行購置。

金秋營銷卡慶雙節(jié)”

()活動期間申請卡免收當(dāng)年年費(fèi)。

()刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;

刷卡消費(fèi)達(dá)元(含)以上,贈送價值元禮品;

禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費(fèi)元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。

各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶采取現(xiàn)場贈禮的'方式,提升活動的轟動效應(yīng)。

“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

活動期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠%幅度。

二“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點(diǎn)個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動?;顒又饕獌?nèi)容有:

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報(bào)以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關(guān)注。

網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

活動期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員,加強(qiáng)動態(tài)推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè)務(wù),積極做好相關(guān)兌獎工作。

積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)柜臺人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。

切實(shí)做好對客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

擴(kuò)大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機(jī)開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合,全方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū)的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營銷工作。

結(jié)合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量,切實(shí)提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

()積極拓展速匯通業(yè)務(wù)。

月、月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學(xué)生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務(wù);對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進(jìn)行一對一營銷,爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。

()切實(shí)促進(jìn)個人儲蓄存款業(yè)務(wù)。

月、月個人存款的目標(biāo)社區(qū)應(yīng)確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實(shí)抓住學(xué)生學(xué)費(fèi)繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點(diǎn),大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的商機(jī),重點(diǎn)營銷“個人通知存款”,抓住新生入學(xué)的時機(jī),重點(diǎn)營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財(cái)、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

()有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)以及各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)。

活動期間,各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強(qiáng)對汽車消費(fèi)信貸以及我行各項(xiàng)個人消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的宣傳和營銷。加強(qiáng)對高中端客戶的營銷力度,推進(jìn)集團(tuán)客戶購車服務(wù)合作;同時加強(qiáng)與人保財(cái)險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團(tuán)客戶資源的拓展力度,促進(jìn)個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長。

在活動期間,各行要加快業(yè)務(wù)受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎(chǔ)上力求為客戶提供便捷高效的服務(wù)。

(三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

活動期間,各行采用信函方式或人工送達(dá)方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準(zhǔn)備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機(jī)構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機(jī)場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財(cái)中心、理財(cái)專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、個貸中心等經(jīng)營機(jī)構(gòu)切實(shí)落實(shí)客戶綠色通道服務(wù)和各項(xiàng)優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴(yán)格執(zhí)行“漫游服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn),確??傂锌蛻粼谌珖秶鷥?nèi)能夠得到專門服務(wù),兌現(xiàn)樂當(dāng)家的品牌承諾。

通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務(wù)力爭在月份實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):

新增超過歷史同期水平,并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善,質(zhì)量得到進(jìn)一步提高;

自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比月份增長%。

圓滿完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。

存款營銷工作計(jì)劃篇十六

我認(rèn)為具體情況具體分析很重要,根據(jù)不同的客戶群體,采用不同的方法進(jìn)行存款營銷。

1.定期為主,活期為輔。眾所周知,銀行存款最重要的就是要穩(wěn)定,如果說今天把存款攬進(jìn)來,明天就取走的話那也就是徒勞?,F(xiàn)實(shí)中我們也不能保證我們的每一筆攬存都能一直穩(wěn)定,所以我們只能是以定期為主,活期為輔,定活并存。但從某種意義上說,活期也有它的優(yōu)勢,一是它的運(yùn)營成本要比定期底,活期的利率是0.385%,而定期(一年)的利率是2.1%,這對于銀行利潤來說是有區(qū)別的;二是活期賬戶資金變動較大,某種程度上有大幅度新增的可能。

2.分散風(fēng)險,減小波動。銀行本身就是一個高風(fēng)險的行業(yè),柜員攬存的風(fēng)險固然就是客戶存款會不會大額變動,對于這個問題我的觀點(diǎn)是廣泛撒網(wǎng),分散風(fēng)險。舉個很簡單的例子:一個100萬的存款客戶和十個10萬的存款客戶,十個10萬的客戶存款的穩(wěn)定性很可能高于一個100萬客戶。所以說我們不能只依賴于大客戶,在營銷大客戶的同時也要積累大量中小型客戶,形成大小并存,大小互補(bǔ)的穩(wěn)定局面。所以對于我認(rèn)為所有來存款的客戶(無論金額大?。覀兌家?jǐn)慎對待,將眼光放遠(yuǎn)一些。

3.客戶至上,利益為先。銀行業(yè)在一定程度上說也是服務(wù)業(yè)的一種,客戶至上也是商業(yè)銀行一貫堅(jiān)持的經(jīng)營理念,這不僅僅局限在優(yōu)質(zhì)服務(wù),更重要的是客戶利益。一切從客戶角度出發(fā),從客戶利益出發(fā)似乎是我們每一位銀行員工的原則,而柜面人員既是商業(yè)銀行與客戶接觸最密切的群體,也是銀行營銷客戶的重要渠道和風(fēng)險防范的直接參與者,因此柜面人員在攬存的思路上一定要特別注重客戶利益。

1.客戶分類:第一類是政府和公司類客戶;第二類是拆遷賠款客戶;第三類是個體商戶客戶;最后一類是普通居民類。

2.掌握客戶信息,保持客戶聯(lián)系。我們柜面人員攬存客戶數(shù)量較大,如果平時不注重客戶資料的收集與匯總便很難記住客戶的一些基本資料與投資偏好。所以,我們可以通過復(fù)印存單、記筆記等方法記住客戶的資料。在閑暇之余,我們可以通過這些資料對客戶進(jìn)行電話、短信、上門走訪等形式進(jìn)行維護(hù)。雖說一個簡短的電話、一條關(guān)心的短信、一次用心的上門拜訪是一些微不足道的事情,但這足矣讓客戶知道我們對他們的重視。例如,像我這樣的新員工,可以向各位前輩們討教經(jīng)驗(yàn),和他們一起去走訪客戶,留住客戶。

2。禮品一定要送?。?!在我們的客戶當(dāng)中,往往有這么一部分以中老年客戶為主的客戶特別注重活動中的回饋與禮品。而且他們有一大部分是沖著禮品來的,在我們辦業(yè)務(wù)的過程中,他們反應(yīng)我們答應(yīng)他們的禮品并沒有兌現(xiàn),這對于我們的聲譽(yù)有一定影響。除此之外,我觀察到有些客戶對于我們禮品種類不太滿意,我認(rèn)為可以讓客戶留下想要的禮品(在可控范圍內(nèi)的),待她下次存款時送給他。

3.鎖定目標(biāo),靚號吸引。在我們辦理業(yè)務(wù)的時候,往往會發(fā)現(xiàn)有那么一部分客戶,存款數(shù)額較大,但卻并非本網(wǎng)點(diǎn)開戶客戶。我認(rèn)為我們平時預(yù)留的一些靚號銀行卡往往就能派上用場了,類似這樣的大中型客戶往往對漂亮、吉利的數(shù)字比較感興趣。一定要發(fā)揮我們網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢,吸引客戶,留住他。

4.及時向客戶提供銀行資訊。銀行政策時有變動,銀行信息日日更新,但這些客戶往往無法第一時間得知,因此往往在一些業(yè)務(wù)方面帶來不便。銀行儲蓄利率調(diào)動、業(yè)務(wù)辦理流程變更、存款產(chǎn)品更新、定期存款到期等一系列資訊,我們都可以通過電話或者短信的形式來告知我們的客戶,這樣既能幫助到我們的客戶,也能給我們的工作帶來便利。

所有人看來,所謂銀行柜員就是大家去銀行辦理各個業(yè)務(wù)時,看到的那樣,坐在電腦前面一句您好開始,接著需要什么幫助——敲字——蓋章——下一位之類的,做了六個月的銀行柜員,真的沒那么簡單,今天想跟大家分享一下我的柜員工作心得。

銀行柜面營銷的第一個注意事項(xiàng)是要發(fā)自內(nèi)心的去為客戶著想,要想到在現(xiàn)在電子交易普及的情況下,客戶為為什么要來柜臺,客戶需要解決什么問題,將客戶的主要問題快速、高效,令客戶滿意的解決完后,這時,開始自己的柜面營銷較為合適。

一、要善于總結(jié)。根據(jù)客戶辦理的不同業(yè)務(wù),開展不同的柜面營銷。

第二、營銷話述要簡短。客戶來柜面,可能只是希望快速效率地辦理業(yè)務(wù),要將不同的業(yè)務(wù)營銷點(diǎn)進(jìn)行精煉,爭取在15秒內(nèi)進(jìn)行精準(zhǔn)話述營銷,最高的營銷靜界就是無痕,深入客戶需求,打動客戶。

第三、不要進(jìn)行多產(chǎn)品營銷,一次只需要營銷一種產(chǎn)品。這樣,可以給客戶較明確的思考空間并且使其他客戶的等待時間短,不會產(chǎn)生報(bào)怨,要知道,客戶來一次庭堂,感覺好,就會再來,不要急功盡利,會適得其反。時間是最好的營銷工具。

第四、要有團(tuán)隊(duì)精神。一個人的時間有限,專業(yè)有限,在辦理業(yè)務(wù)的過程中,不懂的要快速尋求幫助,更快的為客戶解決問題,客戶的感覺會很好。我們小寨壩在信用社由特別好的`工作氛圍,這是我們的工作效率一直都不錯。

最后,服務(wù)的第一要旨是要客戶滿意,客戶滿意,生意就來,心誠則靈。

存款營銷工作計(jì)劃篇十七

每月中旬周六一次。

(1)社區(qū)活動。

(2)鬧市活動。

(3)企業(yè)行。

(1)使周圍潛在客戶明確知曉我行所處位置,了解浦交通銀行及相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)勢特色,逐步前來在我行開辦業(yè)務(wù)。

(2)開展產(chǎn)品宣傳,抓住年末存款回流的機(jī)會,搶占市場份額。

(3)儲蓄存款明年開門紅新增做儲備,為我行后續(xù)開展個金業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)。

(1)場地租賃費(fèi):元。

(2)宣傳制作費(fèi):元。

(3)促銷禮品購置費(fèi):元。

(一)社區(qū)行前工作:小區(qū)物業(yè)溝通。

2、小區(qū)會所或管理處。小區(qū)會所或管理處掌握大部分居民資料,尤其對資產(chǎn)量大的客戶或積極參與社區(qū)活動的活躍客戶較為熟悉,能協(xié)助吸引部分大客戶。談判切入點(diǎn):增加小區(qū)增值服務(wù)。

4、選擇聯(lián)合進(jìn)駐的合作公司,挑選確認(rèn)各等級獎品及數(shù)量、

(二)線上線下同步預(yù)熱、提前做好客戶預(yù)約、業(yè)務(wù)預(yù)受理:

1、社區(qū)內(nèi)推廣(公告+一頁通)。

b、大堂可以放置展板使來廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶了解此次活動的時間與內(nèi)容;

2、社區(qū)外推廣(媒體+周邊商戶)。

(三)物料準(zhǔn)備。

1、確定場地,設(shè)計(jì)場地的布置;

2、設(shè)計(jì)制作活動預(yù)熱宣傳品內(nèi)容;

5、邀請社區(qū)居委會人員參加。

(五)社區(qū)行后續(xù)工作:

1、短信電話致謝物業(yè),微信群qq群致謝客戶。

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