通過寫心得體會,我們可以更好地反思自己的成長和進(jìn)步。寫心得體會時,我們要用簡潔明了的語言表達(dá)自己的觀點和感受。以下是一些具有啟發(fā)意義的心得體會范文,希望能夠給你帶來幫助。
實行護(hù)理的心得體會篇一
“以病人為中心”是指在思想觀念和醫(yī)療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位;緊緊圍繞病人的需求,提高服務(wù)質(zhì)量,控制服務(wù)成本,制定方便措施,簡化工作流程,為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動在全國范圍內(nèi)的開展,我院各科室都在積極地努力從各方面提高護(hù)理質(zhì)量,拓展護(hù)理服務(wù)項目。鑒于婦產(chǎn)科病房患者護(hù)理的特殊性,我們秉著“做就要做好”的信念,堅持一切工作以滿足病人和家屬的需求為出發(fā)點,經(jīng)過不斷思考和努力,牢固根本,推陳出新,全面提升自身的全面素質(zhì),使優(yōu)質(zhì)護(hù)理在我們的工作中得到了更好的體現(xiàn),患者的滿意度也在不斷提高?,F(xiàn)就本人的體會總結(jié)如下。
自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,科室對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行規(guī)范化的技術(shù)培訓(xùn),轉(zhuǎn)變思想,深化以“患者為中心”的服務(wù)理念,切實轉(zhuǎn)變臨床護(hù)理工作模式,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實,全面落實護(hù)理責(zé)任制,實行整體護(hù)理責(zé)任包干制,實行包床到護(hù),責(zé)任到人。讓護(hù)士明確自己的責(zé)任,積極﹑主動履行對患者的護(hù)理職責(zé),從而加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。我們不再像以前一樣做完護(hù)理操作之后就坐在護(hù)士站聊天,等著呼叫鈴聲的響起,我們會主動想著所分管的患者現(xiàn)在的病情怎么樣?恢復(fù)得怎么樣?心情又如何?還需要什么樣的幫助?大家都希望自己所分管的患者經(jīng)過自己精心的護(hù)理能早日康復(fù)出院,誰都不甘落后,都會主動下到病房,把對患者的關(guān)心切實轉(zhuǎn)化為實際行動,為進(jìn)行生活上的照顧,陪患者聊天以了解患者的心理狀態(tài),進(jìn)行健康宣教,為患者做好基礎(chǔ)護(hù)理﹑??谱o(hù)理﹑病情觀察等等,使患者切實體會到優(yōu)質(zhì)﹑貼心的護(hù)理服務(wù)。
的遠(yuǎn)遠(yuǎn)比付出的多得多,從患者那里我們收獲了感動,收獲了信心,也收獲了他們給予的肯定。人和人之間都是相互的,只要你真心對待別人,別人也會真心的對待你,當(dāng)我們把每一位患者都當(dāng)做我們的親人來對待時,我們之間的關(guān)系也不再是普通的護(hù)患關(guān)系,我們之間帶有親情,我們之間的距離也就變得像親人似的那么近了,患者的滿意度也大大地提高了,從原來的百分之九十到現(xiàn)在的百分之九十九,甚至百分之百。
自從實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,科室采取責(zé)任包干制,落實護(hù)士長--責(zé)任組長--責(zé)任護(hù)士三級質(zhì)量控制體系,每組責(zé)任護(hù)士由高年資、低年資護(hù)士組成,新老搭配合理,目標(biāo)明確、職責(zé)到人,每個責(zé)任護(hù)士承包一定數(shù)量的病人,做到分層不分等,人人參與護(hù)理。每天對病人進(jìn)行治療護(hù)理的同時,經(jīng)常巡視,與病人進(jìn)行溝通交流。實行分組排班,婦科組管婦科病人,產(chǎn)科組管產(chǎn)科病人,治療和護(hù)理分組管理,不再像以前那么亂,婦產(chǎn)科病人的所有治療、護(hù)理都一起做,容易出差錯,責(zé)任不到人,有時候一項治療你以為她做了,她又以為你做了,結(jié)果都沒做,但實行了責(zé)任包干后就不會了,每個人的工作職責(zé)分工明確,各項治療、護(hù)理措施由相對固定的人連續(xù)負(fù)責(zé),有高年資護(hù)士帶低年資護(hù)士,大大地減少了護(hù)理差錯事故的發(fā)生,而且新護(hù)士成長得更快。
實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來才知道,你想與患者很好的交流溝通,做好健康宣教,首先你自己必須了解患者所患疾病的病理、生理、發(fā)病原因、治療方法及護(hù)理常規(guī),還得知道患者治療期間的飲食,注意事項,患者的心理狀況,以及怎樣去解除患者的心理問題,所以我們就必須不斷地去學(xué)習(xí)、查資料,請教醫(yī)生及經(jīng)驗豐富的同事,這樣才不會在做健康宣教時被問得回答不上來,我們也就能更好地服務(wù)患者,同時提升自我。而當(dāng)我們遇到危重患者或平時少見的病種時,我們不再像以前一樣過了就了事,我們會在責(zé)任組長的帶領(lǐng)下開總結(jié)會,共同分享各自的體會,我們會討論“如果我遇上這類病人該怎么處理?”,我們還學(xué)會了做課件,輪流講課,大家相互學(xué)習(xí),共同提高。
在臨床護(hù)理工作中,恰當(dāng)?shù)恼Z言溝通可以使患者感到被關(guān)愛﹑被尊重,從心理上﹑精神上得到滿足,是建立良好護(hù)患關(guān)系的一種手段,是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的前提,是獲得患者滿意度的有力保障,所以作為護(hù)士我們必須提高自己的口才及溝通能力,而一個人的口才與溝通能力如何,并不是天生的,是需要不斷的鍛煉和提高的。自從實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式以來,我們有了一個發(fā)展的平臺,我們通過不斷地與患者溝通交流,以及向同事學(xué)習(xí),不僅鍛煉了口才,我們還掌握了溝通技巧,學(xué)會了靈活多變的交流方式,加強(qiáng)了與患者的心理及語言溝通,增強(qiáng)了患者對護(hù)理人員的信任,患者的滿意度提高了,使患者能積極配合治療,減少了許多不必要的護(hù)患糾紛,我們的工作進(jìn)行得更加順暢,既保證了護(hù)理安全,提高護(hù)理質(zhì)量,也樹立了白衣天使的形象。
這是我體會最深的,可能對于性格活潑開朗的人來說,主動去向患者介紹自己,主動去跟患者交流并不難,可是對于像我這種性格內(nèi)向,平時不愛說話、害怕與人交流的人來說,那就成了最大的難題,沒實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之前要求不高,自己也就隨遇而安,沒想到要去改變自己,可是自實行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來,與患者溝通、交流是我們每天工作的主要內(nèi)容,給我造成了很大的壓力,但是在護(hù)士長和其他老師的指導(dǎo)鼓勵下,我慢慢地學(xué)會了怎么介紹自己,怎么與患者溝通,自己的性格也變得開朗了起來,現(xiàn)在的我不再害怕跟別人交流了,膽量也越來越大了,很快適應(yīng)了新的護(hù)理模式。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來我的一點體會,學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握持,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護(hù)理到位,治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
實行護(hù)理的心得體會篇二
當(dāng)我在《現(xiàn)代護(hù)理報》專題?連載中看到關(guān)于張中南教授的《喚醒醫(yī)療》、《喚醒護(hù)理》介紹時,我以迫不及待的心情在淘寶網(wǎng)買了這兩本書。
今年是我從事護(hù)理工作的第7個年頭,婚姻中的7年之癢對于我所從事的護(hù)理工作一樣適用。一天天穿梭在病房,一個個晚上守護(hù)在患者身邊,可是切越來越找不到職業(yè)發(fā)展的方向,我的心和我所從事的職業(yè)的隔閡越來越大,或許是希望越大失望越大吧!
暑假,我摯愛的外婆生病,反復(fù)發(fā)燒,胸悶氣促,縣醫(yī)院確診風(fēng)濕性心臟病。鄉(xiāng)醫(yī)、縣醫(yī)院、深圳羅湖區(qū)中醫(yī)院、廣州中山大學(xué)附屬醫(yī)院多處就醫(yī),從生病就醫(yī)到住院治療,生命的最后半年都是在醫(yī)院度過。外婆在深圳住院時,看到醫(yī)院病房條件和醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度與紫金天壤之別,說的最多的是'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的醫(yī)院住院了。'每當(dāng)在病房聽到患者抱怨住院條件差,服務(wù)不到位時,外婆的這句話就會出現(xiàn)在我的腦海。也是因為外婆的離世,第一次感受到生老病死是這樣的殘酷,于是,讀了醫(yī)學(xué)院,成了一名護(hù)士。
可是,理想是豐滿的,現(xiàn)實卻是骨感的。當(dāng)自己真正成為護(hù)理者,每天穿梭在病房,我的工作就是鋪床、配藥、打針、輸液、接瓶、執(zhí)行醫(yī)囑,從護(hù)士站到最遠(yuǎn)的病房,要走200步,v字形病區(qū)的這頭走到那頭要走250步,最低護(hù)理10個患者,每個患者至少4瓶液體,一天下來,腳步?jīng)]有停歇,一年走下來的路都可以繞地球半圈,可是我卻體會不到'白衣天使'的神圣。
患者不滿意、醫(yī)生不滿意、自己更不滿意。因為患者只看到一個疲于奔命,一個只會打針發(fā)藥的護(hù)士,而患者需要的卻是能好好聽自己講訴一下病情、好好給予健康指導(dǎo)、術(shù)前術(shù)后宣教、功能鍛煉、生活護(hù)理的護(hù)士;醫(yī)生需要的是能成為得力助手護(hù)士,密切的病情觀察、深入的生活護(hù)理及健康宣教能及時發(fā)現(xiàn)病情變化,減少醫(yī)生后顧之憂,可是護(hù)士奔波在護(hù)士站和病房,經(jīng)常是患者家屬第一時間發(fā)現(xiàn)病情變化,往往這是患者病情已經(jīng)危重,醫(yī)生自能充當(dāng)救火員。上班腳步不停歇,下班還要業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),可到頭來卻發(fā)現(xiàn)自己根本不了解自己所護(hù)理的患者,根本不知道患者需要什么,無法從患者那里獲得尊重理解,患者滿意度更無從說起,優(yōu)質(zhì)護(hù)理就像海市蜃樓,自己也常常充滿挫敗感,更不要說職業(yè)成就感了。就如書中寫到'她們(護(hù)士)更無法清晰地看到,在其終其一生的職業(yè)生涯中,通過個人的努力能夠得到什么樣的未來。'每當(dāng)這時,我就會想起南丁格爾,她是我們護(hù)理的奠基人。《誰把護(hù)士變成了天使——南丁格爾偉大的一生》描述里這樣的情節(jié),因為她所創(chuàng)建的護(hù)理模式令戰(zhàn)場上的傷員死亡率降低了20倍,她給傷員們帶來悉心照護(hù)和心靈撫慰,令傷員們甚至爭相親吻她被油燈映照在墻上的身影。自己多么希望能成為南丁格爾那樣純粹的護(hù)理者啊!自己所從事的護(hù)理工作是真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理啊!
在'利本位'、'病本位'的大背景下,張中南教授的《喚醒護(hù)理》宛如一盞指路明燈,深深印在我的心中。他的人本位整體護(hù)理,顯著改善療效、安全、效益和醫(yī)患關(guān)系,確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理的落地。
一切都是從工作中來到工作中去,能夠很好地指導(dǎo)臨床工作。
一些提早貫徹了張中南教授提倡的人本位整體護(hù)理的醫(yī)院已經(jīng)看到了明顯的成效:這些醫(yī)院的護(hù)士們在打針輸液的過程中實施病情觀察、教育指導(dǎo)、心理護(hù)理等整體護(hù)理流程;她們依靠證據(jù)評估來確保醫(yī)療安全和防止康復(fù)延遲;她們通過計時評質(zhì)的績效考核調(diào)動了護(hù)士的積極性,提升了護(hù)士的專業(yè)化水平,大大提高了工作效率;再加上運用科學(xué)的彈性排班法,有效地緩解了護(hù)士人力資源的不足。
《喚醒護(hù)理》一書不僅提出了'人本位護(hù)理'的理念,更詳實地介紹了如何實施的方法,其目的正是幫助護(hù)理管理者和護(hù)士在實施優(yōu)質(zhì)護(hù)理的過程知道做什么,懂得為什么,掌握怎么做。書中絕大多數(shù)案例都來自作者親身的管理經(jīng)歷,既通俗易懂,且切實可行。
'紫金醫(yī)院什么時候能有深圳這樣的條件和水平,這樣我就不用孩子花那么多錢跑到這搭不上話的深圳、廣州醫(yī)院住院了。'十多年前外婆的話應(yīng)該是是很多紫金人的心聲。原衛(wèi)生部醫(yī)政司主管護(hù)理工作的副司長郭燕紅為本書作序時感慨:'當(dāng)我們老了,或病倒在醫(yī)院時,希望能夠得到書中所描述的這種護(hù)理!
實行護(hù)理的心得體會篇三
“三嚴(yán)三實”是推進(jìn)黨的群眾路線教育實踐活動的新要求,也是每個黨員干部最基本的要求。在今后的工作中,要從以下幾個方面著手,做到嚴(yán)以修身、嚴(yán)以用權(quán)、嚴(yán)以律己,又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實。
要對照“三嚴(yán)三實”的要求和先進(jìn)典型的閃光點,反躬自省,對自身,加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅定夢想信念,追求高尚情操,提升道德境界,做一個脫離低級趣味的本分黨員干部;對權(quán)力,要長存敬畏之心,常懷慎獨慎微,勤于反求諸己,樂于理解監(jiān)督,做到正大光明。在醫(yī)療這個特殊的崗位上更是要以病患利益第一,真誠的為每一位病患服務(wù),解決他們的痛苦,分擔(dān)他們的憂愁,以拉近醫(yī)患之間的距離為目標(biāo)。
實事求是是我黨堅定的思想路線,這就要求我們謀事創(chuàng)業(yè)都要務(wù)實,從實際出發(fā),尊重客觀規(guī)律,考察實際情景,貼合科學(xué)精神,同時腳踏實地、真抓實干,敢于直面棘手的問題,敢于正視復(fù)雜的局面,有計劃性和前瞻性地將工作穩(wěn)妥推進(jìn),創(chuàng)造出經(jīng)得起歷史和人民檢驗的實績。把工作做扎實,就是要杜絕形式主義,杜絕華而不實的工作作風(fēng),醫(yī)院的存在就是為了病患服務(wù),應(yīng)當(dāng)以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,科學(xué)的理念,對每一位患者,對每一位病例,對每一句疑問,都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的解答,拒絕推諉,拒絕含糊,讓每一位患者得到滿意的答案,讓他們有勇氣應(yīng)對疾病。
作風(fēng)建設(shè)和改善,要有制度約束和機(jī)制保障。一方面,要完善黨員干部的管理和考核制度,尤其要量化德行考核,聽取群眾呼聲,理解輿論監(jiān)督;另一方面,要在實踐中摸索切實有效的制度執(zhí)行機(jī)制,總結(jié)成功做法推而廣之,全方位多角度地確保制度不于流形式和失之片面。要加強(qiáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的宣傳教育,弘揚主旋律,傳播正能量,努力凈化社會風(fēng)氣,夯實人才成長的基礎(chǔ),疏通人才上升的路徑。
作風(fēng)是一面旗幟,當(dāng)它迎風(fēng)飄揚,鼓舞人心,當(dāng)它倒下,人心渙散。我們黨員應(yīng)以“三實三嚴(yán)”為基礎(chǔ),時刻堅持較高的警惕性,嚴(yán)格要求自我,以更飽滿的精神狀態(tài)和滿腔熱血在醫(yī)療一線崗位上為人民服務(wù)。
實行護(hù)理的心得體會篇四
首先感激院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會。經(jīng)過這次在xx省人民醫(yī)院手術(shù)室對腔鏡手術(shù)的專項學(xué)習(xí),在很大程度上開拓了我的眼界、增強(qiáng)了自我的業(yè)務(wù)本事,認(rèn)清了我們與上級醫(yī)院存在的差距,明確了自我今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向,為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)將一個月進(jìn)修學(xué)習(xí)所學(xué)總結(jié)如下:
腔鏡手術(shù)配合是專業(yè)性很強(qiáng)的技術(shù)知識,它要求手術(shù)室護(hù)士熟練掌握腔鏡儀器、器械的使用、裝卸、清洗、消毒、保養(yǎng)等步驟的操作,還要熟悉各種腔鏡手術(shù)的手術(shù)流程、注意事項乃至各手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)習(xí)慣,并能對腔鏡手術(shù)中可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見性的評估,了解發(fā)生原因,掌握正確的處理方法。僅有掌握了這些,才能在工作中更好地配合醫(yī)生,安全高效地協(xié)助手術(shù)順利進(jìn)行。而其中不可或缺的前提條件,是手術(shù)室護(hù)士必須具備高度的職責(zé)心和進(jìn)取認(rèn)真的工作態(tài)度。
手術(shù)前的準(zhǔn)備階段至關(guān)重要。其中包括術(shù)前一天值班人員的檢查備物和手術(shù)當(dāng)天圍臺和臺上護(hù)士的準(zhǔn)備情景。術(shù)前檢查資料包括儀器設(shè)備(必須開機(jī)檢查)、co2是否充足(因手術(shù)量大,必須定點放置足夠的備用co2氣筒并懸掛“空”“滿”標(biāo)志)、無菌包、一次xyp、手術(shù)床、無影燈、吸引裝置等。經(jīng)過詳細(xì)檢查,必須在病人入室前確保手術(shù)用物的完好齊備,還要研究到術(shù)中可能用到物品的準(zhǔn)備情景(是否有以及放在哪里)。提前發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
病人入室后的核對要認(rèn)真仔細(xì),異常是同類手術(shù)多,需要接臺的情景下。可使用核對單以規(guī)范核對資料。病歷上寫明有器官切除的,必須再次向手術(shù)病人確認(rèn),以免弄錯造成難以挽回的嚴(yán)重后果。同時態(tài)度親切和藹,對病人進(jìn)行鼓勵安慰,嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地回答病人提出的問題以增加病人的安全感,減輕其緊張恐懼。(但要注意回答病人疑問時要有自我保護(hù)意識。)。
臺上護(hù)士提前上臺檢查器械的完好性,如分離鉗是否能持緊,單雙極鉗是否能使用,trocar是否通暢,與氣腹管是否配套,鏡頭與光導(dǎo)是否能銜接,吸引器開關(guān)是否緊密靈活等。術(shù)中注意力集中,仔細(xì)觀察手術(shù)醫(yī)生的手術(shù)步驟,盡可能做到跟上醫(yī)生的思維,提前一步想到醫(yī)生的下一步動作,在醫(yī)生開口之前做好準(zhǔn)備。盡量減少剩余步驟,使手術(shù)配合干凈利落,高效流暢。
圍臺護(hù)士要確保病人體位安全舒適,利于手術(shù)操作。能用平臥位的就不要用截石位,以減輕病人的肢體壓迫;截石位時雙膝盡量與身體齊平,架得過高既增加肢體壓迫又妨礙醫(yī)生操作;不要過度臀高頭低,以減少術(shù)后不良反應(yīng)的發(fā)生機(jī)率。根據(jù)病人身體狀況承受本事,酌情及時調(diào)整氣腹壓力和充氣速度,盡量減少co2的灌注。(一般氣腹壓力設(shè)置在千帕較為適宜,最高不超過千帕,充氣不宜突然快充,異常剛開始時要由小漸大)。保障儀器安全正常使用,如發(fā)生緊急故障要懂得簡單的排查和修復(fù)。
注意術(shù)中安全隱患,如電刀電凝設(shè)備的使用安全,防止病人上肢過度外展,防止墜床墜肢,防止皮膚或神經(jīng)血管壓迫,防止?fàn)C傷,注意觀察病人是否發(fā)生皮下氣腫等。
co2氣腹的建立有時會發(fā)生皮下氣腫,所以穿刺時應(yīng)盡量避免反復(fù)穿刺。在確定穿刺成功后方可注入co2氣體。手術(shù)過程中固定好trocar,防止它脫出腹壁并盡量縮短操作時間。如有皮下氣腫發(fā)生,應(yīng)立即查因去除,并密切監(jiān)測生命體征,對癥處理。
可使用手壓充氣式加壓輸液袋代替膨?qū)m加壓泵,以防止加壓過度或未及時更換液體使空氣進(jìn)入構(gòu)成氣栓,增加安全隱患。
術(shù)畢應(yīng)監(jiān)督醫(yī)生排盡腹腔內(nèi)余氣,防止co2氣體殘留。全麻待清醒階段要保護(hù)好病人安全,防止墜床等意外發(fā)生。最終認(rèn)真填好記錄單,護(hù)送病人出室。
接臺手術(shù)中的各種光纖、電源線能夠一次性無菌塑料保護(hù)套做保護(hù)性隔離。此種方法快捷方便,并且不會因反復(fù)消毒縮短光纖、電源線的使用壽命,但在操作中應(yīng)注意密封保護(hù)套口,防止接頭部污染。器械清洗及滅菌前,異常是接臺快速滅菌時應(yīng)把器械拆至最小單位以保證空腔消毒效果。
在當(dāng)天手術(shù)結(jié)束后,貴重物品如鏡頭于雙人核對無損壞后收入指定地點。所有物品歸放原位方便隨時使用。
相較于我院,省人民醫(yī)院手術(shù)病人在病房的術(shù)前準(zhǔn)備較為完備。腔鏡女病人統(tǒng)一頭發(fā)扎到一側(cè)綁辮子。一律不穿內(nèi)衣褲,手術(shù)服上衣反穿,上手術(shù)臺時再解開后背綁帶。病房護(hù)士在核對單上詳細(xì)勾取準(zhǔn)備項目并簽,核對單隨病例帶入手術(shù)室,由圍臺護(hù)士核對后簽確認(rèn)。
另外,在腔鏡手術(shù)之外的觀察中,我發(fā)現(xiàn)教師們對于器械紗布的清點十分嚴(yán)格,術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,嚴(yán)密杜絕器械紗布遺留病人體內(nèi)的可能性。高壓打包時的清點也十分仔細(xì),確保常規(guī)包內(nèi)不缺任何物品,簽上名就意味著負(fù)責(zé),培養(yǎng)了大家良好的工作習(xí)慣。對于醫(yī)生的配合也十分進(jìn)取,力爭做到在本事范圍內(nèi)和條件許可情景下最好地為醫(yī)生供給服務(wù),從而縮短手術(shù)時間節(jié)儉手術(shù)成本,也減少了病人痛苦更好地服務(wù)了病人。
手術(shù)室護(hù)士分工明確,在各司其職、職責(zé)到人的基礎(chǔ)上團(tuán)結(jié)協(xié)作,營造出嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、進(jìn)取和諧的工作氛圍。
經(jīng)過這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,使我對腔鏡,異常是婦科腔鏡手術(shù)有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識和實踐技能方面都有了必須提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲??傮w實現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得廣大帶教教師的一致好評。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時爭取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實際情景,以最好的方式在我院進(jìn)行落實發(fā)揚。
建設(shè)性意見:
1.組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)腔鏡相關(guān)專業(yè)知識與手術(shù)配合技能。異常注意安全隱患。
2.建立規(guī)范完善的腔鏡手術(shù)配合操作流程并予以實施。
3.與相關(guān)科室協(xié)調(diào)建立更為完善的術(shù)前準(zhǔn)備與核對制度,建立手術(shù)病人入室核對單,職責(zé)護(hù)士簽以職責(zé)到人。
4.提議嚴(yán)格執(zhí)行紗布器械雙清點制度。即術(shù)前兩遍,關(guān)前關(guān)后各一遍,雙人點唱。
5.提議施行器械物品打包簽負(fù)責(zé)制度。誰的包誰簽,發(fā)現(xiàn)數(shù)目不對職責(zé)到人。
6.提議貴重器械物品用后收納時由雙人核對收納。
7.建立特殊項目收費單,由臺下護(hù)士登記簽名防止收費遺漏。
8.提議補充完善術(shù)后訪視資料。
9.全面提高科室人員的職責(zé)心和服務(wù)意識。提議護(hù)士每人配備隨身筆記本,將工作中發(fā)現(xiàn)的問題或工作細(xì)則與技巧、注意事項等記錄下來,定期組織護(hù)士們相互交流學(xué)習(xí),共同提高。
10.一方面護(hù)士提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,另一方面加強(qiáng)與相關(guān)科室異常是手術(shù)醫(yī)生的交流,如經(jīng)過定期組織座談會的形式了解醫(yī)生的想法與需求,以促進(jìn)工作更和諧地開展,提高工作效率。
實行護(hù)理的心得體會篇五
在護(hù)理實踐過程中,不僅要關(guān)注病人的病情和治療效果,更要注意到病人的心理和情感需求。作為一名護(hù)士,在實施基礎(chǔ)護(hù)理的同時,也要注重對病人進(jìn)行心理護(hù)理,為病人提供全面的護(hù)理服務(wù)。在這個過程中,我積累了一些護(hù)理實行的心得體會,分享給大家供參考。
第二段:了解病人的需求。
在實施護(hù)理服務(wù)之前,我們首先要了解病人的病情和需要,尤其是關(guān)注病人的心理和情感狀態(tài)。對于一些需要長期臥床治療的病人來說,他們可能會感到孤獨、無助、焦慮等負(fù)面情緒,因此我們需要積極地與他們交流,了解他們的痛苦和需求,提供情感支持并鼓勵他們要有信心。護(hù)士在這個過程中,不僅要發(fā)揮自己的專業(yè)知識技能,更要與病人建立起信任和情感關(guān)系,這是實施護(hù)理服務(wù)的基礎(chǔ)。
第三段:相互尊重與信任。
在護(hù)理實踐中,我們應(yīng)該始終遵循相互尊重和信任的原則。在處理病人與家屬的關(guān)系時,我們要始終保持冷靜和耐心,理解病人家屬的擔(dān)憂和問題,并為他們提供專業(yè)的解釋和建議。在與病人交流時,我們也要注意尊重病人的個人隱私和權(quán)益,傾聽他們的意見和需求,并及時給予回應(yīng)和幫助。通過相互尊重與信任,我們可以建立良好的溝通和合作關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量和效果。
第四段:創(chuàng)造溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境。
作為一名護(hù)士,我們要注意創(chuàng)造和維護(hù)溫馨舒適的護(hù)理環(huán)境。通過合理的床位布置和裝飾,我們可以讓病房變得更加溫馨、美麗,為病人帶來心理愉悅和舒適感。在實施護(hù)理服務(wù)時,我們還要注意保持環(huán)境的清潔和衛(wèi)生,減少傳染和交叉感染的風(fēng)險。在病人飲食方面,我們也要合理安排飲食結(jié)構(gòu)和食物營養(yǎng),為病人提供均衡的膳食,讓他們更加健康和舒適。
第五段:總結(jié)。
護(hù)理實踐是一個綜合性的過程,需要我們在實施基礎(chǔ)護(hù)理的同時,注重進(jìn)行心理護(hù)理、交流溝通、互相尊重和創(chuàng)造舒適環(huán)境等方面的工作。只有通過全面、細(xì)致、人性化的護(hù)理服務(wù),才能提高病人治療效果,緩解病人痛苦,提高病人生活質(zhì)量。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該時刻保持對病人的關(guān)愛和熱情,不斷提高自己的專業(yè)水平,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
實行護(hù)理的心得體會篇六
護(hù)理實行是醫(yī)院護(hù)士日常工作中重要的一部分。作為病人護(hù)理的基礎(chǔ),護(hù)理實行需要護(hù)士們的認(rèn)真負(fù)責(zé)和耐心細(xì)致。與此同時,護(hù)士在護(hù)理實行中也不斷總結(jié)和完善自己的工作體會,不斷提升自己的護(hù)理能力。本文將從我的角度出發(fā),分享我在護(hù)理實行中的體會和經(jīng)驗。
第二段:前期準(zhǔn)備。
在護(hù)理實行前,護(hù)士需要對病人進(jìn)行詳細(xì)的病史詢問和全面的體格檢查,以了解病人的身體狀況和病情進(jìn)展,為后續(xù)的護(hù)理實行做好充分的準(zhǔn)備。而對于特殊病情的病人,則需要進(jìn)行針對性的問診和病情控制。在我的工作實踐中,通過提前了解病人的基本情況和病史,我可以在后續(xù)的護(hù)理實行工作中更加得心應(yīng)手。
護(hù)理實施是護(hù)理工作的重要部分,也是提高護(hù)理質(zhì)量的重要一環(huán)。在護(hù)理實施中,護(hù)士需要配合醫(yī)生開出的治療方案,采用正確的技術(shù)、方法和儀器設(shè)備,進(jìn)行科學(xué)而細(xì)致的護(hù)理操作。在我的工作實踐中,我始終以病人為中心,注重與病人的交流和溝通,全心全意地為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),確保其得到妥善的治療和關(guān)愛。
第四段:護(hù)理觀察。
護(hù)理觀察是護(hù)理實施的重要組成部分,也是病人病情及時掌握和病情轉(zhuǎn)移風(fēng)險評估的重要途徑。在護(hù)理觀察中,護(hù)士需要對病人的生命體征和病情變化作出及時的反應(yīng)和處理。在我的實踐中,我積極運用各種觀察方法和儀器設(shè)備,嚴(yán)格按照護(hù)理計劃執(zhí)行工作,及時記錄病情變化,并及時報告醫(yī)生,使病人得到及時、準(zhǔn)確的治療和護(hù)理。
第五段:護(hù)理總結(jié)。
護(hù)理總結(jié)是護(hù)理實施的重要環(huán)節(jié)之一,其目的是為了反思和總結(jié)過去工作,并尋找護(hù)理工作中存在的問題和不足。在我的實踐中,我善于總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己的工作思路和方法,不斷完善自己的護(hù)理能力和工作水平。同時,我也積極向團(tuán)隊內(nèi)的老師請教和交流,學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和技巧,不斷提高自己的專業(yè)水平。
第六段:總結(jié)。
護(hù)理實行的實施和質(zhì)量直接影響到病人的治療和康復(fù),是醫(yī)院護(hù)士的一項重要工作。在我的工作實踐中,我始終以病人為中心,注重細(xì)節(jié),以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為宗旨,不斷總結(jié)和完善自己的護(hù)理工作,提高自己的專業(yè)水平,為病人健康事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
實行護(hù)理的心得體會篇七
優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的主題為“夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”;目標(biāo)是“病人滿意、社會滿意、政府滿意”,活動的最終目的是要在衛(wèi)生系統(tǒng)各級各類醫(yī)院全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。神經(jīng)外科病房作為第2批開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動的病房之一,自20xx年3月,進(jìn)行了一系列的臨床嘗試和改革,收到良好效果。
我們從活動開始就將責(zé)任制整體護(hù)理落實到實處,根據(jù)護(hù)士工作年限、護(hù)理水平及病人病情程度,進(jìn)行護(hù)士分層管理,開展對病人從入院到出院的.全程、全面的責(zé)任制整體護(hù)理。
首先我科召開了創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”動員大會,人人參與到活動中去,為創(chuàng)建活動打下了良好的思想基礎(chǔ)。同時優(yōu)質(zhì)護(hù)理對護(hù)士的要求也更高了,護(hù)士要用扎實的理論知識為患者做健康教育,要用精湛的技術(shù)贏得患者的信任,優(yōu)質(zhì)護(hù)理使患者更依賴護(hù)士,護(hù)士的價值也得到了充分體現(xiàn)。神經(jīng)外科自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)一年來,共收到病人送錦旗11面,表揚信14封,意見本留言表揚若干。
我科結(jié)合實際制定活動方案,根據(jù)工作需求購買了洗頭設(shè)備、床上擦浴、用品等相關(guān)基礎(chǔ)護(hù)理設(shè)備,而且我科還購買了電磁爐以方便病人熱飯熱菜,體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員視病人如親人的無私奉獻(xiàn)精神。我們還率先改變排班模式,優(yōu)化apn排班,制定人員動態(tài)管理與分組層級對應(yīng)制度并有效實施,使護(hù)士在繁重的治療護(hù)理中能夠更加有條不紊、愉快的工作,綜合護(hù)理質(zhì)量明顯攀升。
合適的稱謂,拉近了護(hù)患距離護(hù)理工作是瑣碎的,病人從入院到出院,每個環(huán)節(jié)都有護(hù)士的參與。入院時護(hù)士一聲輕輕的呼喚:“大媽,大爺,叔叔……您好!”一下子拉近了我們之間的距離?!拔倚誼,叫xx是您的責(zé)任護(hù)士,您叫我小x或x護(hù)士,住院期間,您有什么需要幫助的,我會盡力滿足您的需求……”一段簡單的告白,我們彼此認(rèn)識了,患者及家屬心里踏實了。
建立和諧護(hù)患關(guān)系
我科患者大部分是因腦出血而收住入院的,腦出血后都有不同程度的失語,偏癱、肢體活動障礙等癥狀?;颊吆图覍俪3R驗榭祻?fù)鍛煉艱辛而漫長,不愿主動鍛煉或鍛煉不能持之以恒,責(zé)任護(hù)士發(fā)現(xiàn)其不良情緒后,經(jīng)常到病房給他做心理疏導(dǎo),指導(dǎo)其鍛煉,對于其細(xì)微的進(jìn)步給與及時的鼓勵,又向其介紹成功病例。并向他說明:你很年輕,一定會比他們恢復(fù)得好!在護(hù)士的鼓勵下,他能說:一、二、三……他能抬腿了、他能站了、他會在家人的攙扶下行走了……面對護(hù)士的表揚和鼓勵,他更充滿了信心,因為他知道,護(hù)士把他樹立為別人學(xué)習(xí)的典范。
加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)
我科護(hù)理人力資源配置合理,床護(hù)比為1:0。4。除了治療時間,責(zé)任護(hù)士能夠在病房與家屬溝通,示范護(hù)理要點,翻身、扣背、肢體功能鍛煉等,強(qiáng)調(diào)病區(qū)安全。護(hù)理班每日對危重臥床患者皮膚清潔,修剪指甲,刮胡須,口腔護(hù)理、會陰沖洗等。每周三在護(hù)士長的帶領(lǐng)下為臥床患者床上洗頭。創(chuàng)立“以干凈為目標(biāo)、以舒適為追求、以安全為保障”的特色護(hù)理。
將護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)
病員治愈出院回家,在家里要進(jìn)一步康復(fù),或是一些帶管路回家的患者,我們及時回防了解患者的情況。如果患者需要康復(fù)知識,我們會去做指導(dǎo)、示教;如果患者需要更換管路,我們會安排護(hù)士去家里為病員更換管道,并進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),為病員解決問題,使患者及家屬滿意,是我們追求的目標(biāo)。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”任重而道遠(yuǎn),使患者認(rèn)識了護(hù)士的工作,感受到護(hù)理工作的重要性;也使我們體驗到自己工作的價值,更加關(guān)愛患者。我們有信心將我科的護(hù)理服務(wù)做得更好。
實行護(hù)理的心得體會篇八
在xxxx年x月x日上午我們按照教學(xué)計劃的安排來到了xx醫(yī)院的泌尿外科見習(xí),我們到的時候醫(yī)生、護(hù)士們剛剛結(jié)束了查房的工作并且將要開始這一天的治療任務(wù)了,而我們也正式的開始了這一次泌尿外科的見習(xí)之旅。
我們剛走到護(hù)士站外的時候,一位穿著職業(yè)裝的姐姐引起了我的注意,由于穿著的不同使她特別明顯,和同學(xué)討論之后我們得出結(jié)論:她應(yīng)該就是樓秘。這個職務(wù)在我老家的醫(yī)院和見習(xí)的醫(yī)院都沒有看到過,但是在《護(hù)理管理學(xué)》中已經(jīng)出現(xiàn)過一次,這次見習(xí)讓我看到了真正工作在臨床的樓層秘書。走進(jìn)治療室里幾名護(hù)士正在刷鹽水的條形碼,帶教老師告訴我們這是新引進(jìn)的機(jī)器,藥袋上有條形碼和患者腕帶的條形碼一致,進(jìn)行操作前先要刷一下腕帶,兩者匹配后才能進(jìn)一步操作,這項技術(shù)的應(yīng)用可以減少錯誤的發(fā)生率。接下來老師又介紹了治療室的一些必備品,如:急救車,冰箱,心電監(jiān)護(hù)等,還有可以體現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)護(hù)理實施的吹風(fēng)機(jī)、指甲刀。在檢查室里我們看到了一張截石位的床,老師介紹說這是泌尿外科和婦科的特色,可以進(jìn)行一些檢查和插導(dǎo)尿管的操作,我們這這里還看到了不同材料和不同粗細(xì)的導(dǎo)尿管、尿道擴(kuò)張器、膀胱沖洗的大量杯和超大袋的沖洗液,這些都是在別的科室難以看到的。
保持嚴(yán)肅、不嘲笑和私下討論患者的病情,如果病人自己需要了解病情也要單獨講或者輕聲告訴他,在做一些操作時更要拉上床簾,雖然他們是病人但是泌尿科的病人更需要被尊重和被保護(hù)。我們組的病人心態(tài)很好,看得出他對他病人角色的適應(yīng)很好,對自己的病情也有了基本的了解,我們循序漸進(jìn)問了他的一般情況,身體情況還看了他的實驗室檢查報告,知道他前幾年就被檢查出前列腺增生,但臨床癥狀不明顯所以未重視,這次他是在體檢時發(fā)現(xiàn)一個前列腺特異性抗原特別高為求進(jìn)一步治療進(jìn)行了穿刺活檢的病理分析檢查,8個穿刺點共有兩處是惡性癌,但是因為早期發(fā)現(xiàn)和病人年齡還不算大,帶教老師說經(jīng)過根治術(shù)和后期化療,愈后還是比較好的,我們在最后也鼓勵病人并祝他手術(shù)成功。最后我們各組向帶教老師進(jìn)行匯報,老師也做了點評和補充。也和我們講了一些泌尿外科常見病的護(hù)理注意點,像膀胱沖洗是泌尿外科常做的操作,一般前列腺增生術(shù)后、膀胱腫瘤化療都要做,操作時時我們要注意通暢、固定、觀察、無菌。
觀察液體的色、質(zhì)、量,評估量時要注意尿量=排出量-沖出量,還要注意速度,尿色深就快,色淺就慢一點。還要學(xué)會觀察出血情況,對術(shù)后病人要定時測量血壓、脈搏、呼吸,看病人的意識、皮膚、黏膜等的變化;感染情況要會觀察體溫的變化,傷口和引流物的量及性狀,保持各種管道的通暢,必要時遵醫(yī)囑用抗菌藥。術(shù)后病人插導(dǎo)尿管的情況也很普遍,護(hù)理時要注意操持尿道口清潔,定時更換集尿袋,鼓勵患者多飲水,保持導(dǎo)尿管的固定、通暢、,注意觀察尿的色、質(zhì)、量。所有的術(shù)后患者還要鼓勵他們早期進(jìn)行必要的活動。
這次的見習(xí)讓我學(xué)到了很多,不光是護(hù)理操作上的,更是和病人交流方面看到了很多泌尿外科特色的東西,知道了泌尿科病人特殊的心理情況,需要我們更尊重他們的隱私,把課本中的理論與真正的病例結(jié)合在一起,更有助于我們的記憶和掌握。
實行護(hù)理的心得體會篇九
我們的工作是多么的辛苦,白班夜班倒得人生物鐘紊亂,穿梭于病房之間兩腿酸軟,還得時時小心、事事查對,做到萬無一失。但是隨著時間的推移,我了解了也明白了許多:護(hù)士所做的工作就是護(hù)理患者,讓患者受益,讓患者滿意,更要讓患者盡快的康復(fù)!這就是我的工作!患者對我提出的意見那是我的不足,并不是他們無理的要求!如果連患者的需要我都沒有了解到、沒有及時地給予,那就是我的失職,更沒有資格去談工作的高尚了!只有患者的贊許才最高的榮譽!
現(xiàn)在的我已經(jīng)不是以前的那個浮躁的我,而是一個穩(wěn)重樂觀、積極向上的我!這些都是過去的這些日子里那些曾給予我批評和指導(dǎo)的患者長輩們的功勞!是他們改變了我,是他們讓我變得成熟,是他們讓我知道如何去更好地做一名護(hù)士。
在護(hù)理工作中我們應(yīng)該是做和說同時進(jìn)行的,甚至有些時候說要比做來得更為重要。在與病人溝通中技巧占據(jù)著很大的因素,我們科的責(zé)任護(hù)士陳護(hù)士在這方面有著很深的功力,讓人不得不服。經(jīng)過這么多年的熏陶我也有了自己的想法。我認(rèn)為護(hù)理工作要順利展開,首先要取得患者信任,信任是雙方交往的基礎(chǔ),是人和人之間最美麗的語言。一個信任的眼神可以化解矛盾的堅冰,一個信任的口吻足以讓人刻骨銘心,永難忘記。對孩子,信任是母親眼里的慈祥;對老人,信任是肩上的那付擔(dān)子,正如老人擔(dān)不動時,兒女們接過來又默默地放在自己的肩上。
花幾分鐘時間和患者和家屬交流,就如母親將手放在患兒的額頭上,就如兒女?dāng)v扶著年老多病的父母坐在待診的長椅上,信任的暖流便散發(fā)著芬芳,溫暖著彼此的心房,讓其感覺我們是值得信任。在交流過程中,要講究語言的藝術(shù)性,避免套用生硬的醫(yī)學(xué)術(shù)語。善于使用非語言溝通技巧,運用親切的目光,良好的言行舉止,緩和患者因緊張造成的緊張心理,使患者積極配合治療,最后獲得雙羸。
信任是我們護(hù)士和病人之間最好的橋梁,讓我們把這座橋梁搭得牢固些吧。
實行護(hù)理的心得體會篇十
在xxx醫(yī)院護(hù)理實踐的兩個星期很快過去,仿佛一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會,走進(jìn)醫(yī)院。盡管這段時間很短,但點點滴滴的學(xué)習(xí)對我都很重要。我倍感珍惜這段時間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。在學(xué)習(xí)與實踐的過程中,有汗水,更有無盡的收獲。 一進(jìn)醫(yī)院,總護(hù)士長根據(jù)我的情況把我安排在了內(nèi)2,因為見習(xí)時間只有兩周,所以并沒有讓我像實習(xí)護(hù)士那樣經(jīng)歷不同的科室。剛進(jìn)醫(yī)院的時候我很不知所措,對于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,科室的護(hù)士長和我的帶教老師蔡老師為我耐心介紹病房結(jié)構(gòu),介紹工作內(nèi)容,帶教老師們的豐富經(jīng)驗,讓我很快地理解了我們科室的護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院見習(xí)和實踐打定了良好的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是見習(xí)階段的第一個收獲:學(xué)會適應(yīng),學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。
第一天到科室的時候,蔡老師就指出了我很多小細(xì)節(jié)上的錯誤。護(hù)士都是統(tǒng)一著裝的,頭上要戴護(hù)士帽,穿白大褂和護(hù)士鞋,胸前要佩戴有自己名字的護(hù)士胸牌和護(hù)士表,而我當(dāng)天只穿了白大褂,蔡老師解釋說病人看到我的著裝會誤以為我是醫(yī)生,所以當(dāng)即讓我換了一身護(hù)士的行頭,表示即使是見習(xí)也要遵守醫(yī)院的著裝制度。
早上8點的時候有交班,醫(yī)院紀(jì)律很嚴(yán)肅,幾乎每個人都自覺提前了5分鐘,參加過交班才知道,內(nèi)3共38床病患,每個人的情況都不一樣,但護(hù)士與醫(yī)生在交班的時候?qū)γ總€病人的每一項情況幾乎都了若指掌,脫口而出,讓我很是驚異與敬佩。然后開始例行查房,我跟在蔡老師身邊觀察和學(xué)習(xí),因為我?guī)缀鯇ψo(hù)士的工作一竅不通,所以她做的每件事都要先和我解釋,而我?guī)缀醪荒軒蜕鲜裁疵Γ_始很有些很無措的失落感,不知道自己應(yīng)該做什么,似乎什么也不能做,有時候還會影響到他人。每當(dāng)有些病人用很依賴的語氣讓我?guī)兔Χ沂裁炊甲霾涣说臅r候,我都覺得很慚愧。也因此,我暗自告訴自己要多學(xué)多看,爭取早日能盡自己的一份力幫助到他們。
一天下來,我發(fā)現(xiàn)護(hù)士的工作真的很辛苦,繁重又雜亂,護(hù)理、配藥、發(fā)藥、輸液、換液、打針,查房,滿足病人每一個小小的要求。而我從最基本的6步洗手法開始學(xué)習(xí),慢慢了解各個基本操作的方法。例如怎么進(jìn)行物品消毒,怎么換藥,怎么注射,怎么測體溫脈搏呼吸血壓等等。
有些事情在那些資深的護(hù)士做起來很容易,可是換成自己就會發(fā)現(xiàn)不那么輕松了,因為內(nèi)3主要是心血管和呼吸內(nèi)科病人,所以很多老人患有高血壓,護(hù)士們每天都要例行測血壓,蔡老師就指導(dǎo)我如何量血壓,工序并不復(fù)雜,但是我卻總是聽不準(zhǔn),我明白這是經(jīng)驗的問題,熟能生巧,所以也不氣餒,而蔡老師也有意訓(xùn)練我,每次都是我先測一遍,她再測2遍,非常耐心又負(fù)責(zé)任。
一位老婆婆說了會子話,問她有什么需要,空調(diào)溫度低不低,電視要不要換頻道,吊瓶要不要換位置等等。就這樣,有了一個好的開始,漸漸地,我和病患的交流也越來越多,我告訴他們我是見習(xí),是來學(xué)習(xí)的,他們很理解我,讓我發(fā)現(xiàn)和病患交流也是一件很開心的事情。
實習(xí)的第二天,我就覺得沒有那么茫然了,跟著蔡老師邊學(xué)邊做,之前的恐懼和緊張,消退了不少,雖然也并不輕松,但好像不那么無措了。
在短短兩天的實習(xí)時間中,我犯了不少的錯誤,而且都是很低級的錯誤。那么幸運的是遇上了一位很好的帶教老師,蔡老師對我的包容和微笑,讓我很感動、慚愧和過意不去!我知道我醫(yī)學(xué)生涯后面的路還好長,若能一步步地走,踏實地做,是受益終生了??粗切┎∪耍胫约簩W(xué)醫(yī)的動機(jī),雖天真,可也無悔!
看到一些病人晚上就睡在病房的地上,有的甚至是在大廳的座位上坐一夜,心里真的很不好受。昨夜有位病人的錢被小偷偷了200多去!
交班時聽昨晚值班的護(hù)士說,昨晚一直搶救病人到四點多,還是沒能挽回,病人家屬來時哭得驚天動地。這是我第一次在醫(yī)院送走一顆生命,覺得很難過 。一天都有些恍惚,我記得昨天似乎還給她換藥了的,今天就不在了,生死無常就發(fā)生在眼前,真的很考驗人的心態(tài)。蔡老師也只是一聲嘆息。
我看到23床的病人,很憨厚,老是笑著,而照顧他的,是他弟弟,也已是一位需要人照顧的老人了,卻還得在醫(yī)院照顧病人,自己行動起來都不便,每次看了,都特別傷感。31床那位病人,身體很虛弱,他總讓我想起外公!大多數(shù)都是農(nóng)民,面對疾病,卻得想盡一切辦法交上醫(yī)藥費來治療,讓我欣慰的是,我沒有看到他們愁苦的面容,他們都是坦然處之!我想,我也會愛著那些貧窮又受病痛折磨的人的吧!看到他們,我想,這也是為什么我選擇學(xué)醫(yī)吧。
每一個病人都連著一個家庭,而每一個家庭,都有他們自己的故事,各不相同。分起來,卻是孝與不孝、窮與富!
有錢人,病治好了,他還可在醫(yī)院住著,而這窮人,病情還很嚴(yán)重,卻也得出院。孝的,讓我感動,不孝的,只能無力無聲地氣憤。
昨天,21床腦出血病人的媳婦第一次來醫(yī)院,到醫(yī)生辦公室來,想盡快讓她婆婆出院,她公公跟進(jìn)來了,她就朝他吼:“是你來問還是我來問?”老人只得無聲地出去了!
不了他們。下午下班時,我看到幾個孩子帶著他們的父親坐在院外的石階上,很幸福,也很和諧!只愿他能早日康復(fù)吧!
昨天一位老人帶他老伴來看病,一般一辦住院手續(xù)至少得交500元,他們一共才帶了200元,我們副院長給他辦的手續(xù),問了他一句交了200還有錢吃飯不,他說吃飯就再說吧!上午跟蔡老師查完房,下完醫(yī)囑就下班了,也不知道那兩位老人中飯是怎么解決的。我想第二天查房時問問卻沒見他們?nèi)?,只能安慰自己說他們家離醫(yī)院不遠(yuǎn),大概是回家吃飯去了吧!
第5天黃昏時收進(jìn)一個神清、反應(yīng)遲鈍的病人,可是又停電,所以頭顱ct也沒做,只是下醫(yī)囑開了些藥。晚上9點多用車推著她去ct室一做ct,居然是蛛網(wǎng)膜下腔出血。而這位病人,今年才49歲 。
每天要面對不同的病人,什么事都有可能發(fā)生,也是在面對著不同的故事,可我,好像只是一個旁觀者,帶著自己的感情,沉默著。有時候我真的覺得一顆愛人之心比什么都重要,醫(yī)者,貴在治病救人。
在接下來的幾天里,我陸續(xù)仔細(xì)觀察到了了上尿管,鼻飼,胸穿等操作,每天的心情都很復(fù)雜,學(xué)習(xí)是一方面,但是看到醫(yī)院里上演的那些人情事故悲歡離合,對我的心境影響很大,我想這才是我最需要磨練的地方。
后來在我的軟磨硬泡之下,護(hù)士長同意我到手術(shù)臺見習(xí),這讓我很激動,我想放下病房里親見的那些無奈與悲傷。一直想去的地方手術(shù)室這一天終于來到了,這一天早早的就來到了醫(yī)院,迫不及待的進(jìn)入了手術(shù)室的大門,手術(shù)室的工作與其他科室實完全不同的,但也是最要謹(jǐn)慎小心的地方,首先必須要時刻牢記無菌,在手術(shù)室里的一舉一動都要保持無菌。見過護(hù)士長后他們就開始工作了,我不能夠上臺,只能在手術(shù)間外,學(xué)習(xí)消毒與無菌包的打法,這些工作做完后我沒其他的事情做了,經(jīng)過護(hù)士長的同意我們穿上了隔離衣,帶好了口罩和帽子進(jìn)入了手術(shù)間,手術(shù)間的醫(yī)生和護(hù)士都特別的好,邊做邊給我們詳細(xì)的講解,手術(shù)室的護(hù)士工作大致分為兩種:器械護(hù)士和巡回護(hù)士,器械護(hù)士負(fù)責(zé)在手術(shù)中傳遞器械,而巡回護(hù)士在主要負(fù)責(zé)準(zhǔn)備手術(shù)用物和在手術(shù)中及時替器械護(hù)士補充用具。
到手術(shù)臺的第二天,我更加仔細(xì)觀察,和我一起的一個實習(xí)護(hù)士先上了巡回,第一件事是準(zhǔn)備用物,核對病人準(zhǔn)確無誤后靜脈注射平衡液,手術(shù)開始后先與器械護(hù)士一起核對器械的數(shù)目,然后便在一旁觀察病人的狀態(tài)。手術(shù)結(jié)束后還要在與器械護(hù)士一起核對兩次器械的數(shù)目,以免器械留在病人體腔內(nèi)發(fā)生意外。就這樣她的工作結(jié)束了,而我只是看著就覺得又興奮又緊張。
們?nèi)?,有時她想讓我們上巡回我們應(yīng)是爭著要上器械,她每天只讓我們上一臺手術(shù),有些我們沒見過的手術(shù)她都會讓我們上,在手術(shù)室如果上手術(shù)到12:30,那么下午2:00就可以下班,護(hù)士長人太好,不管我們幾點下手術(shù)都讓我們2:00下班。所以最后幾天在手術(shù)室心情反而開朗了許多。 實習(xí)的兩個星期很快就結(jié)束了,真的是很充實的2個星期,我所學(xué)到的東西讓我感覺把人都填滿了,見習(xí),是一種磨練,是對自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識的社會實踐活動,更是對自己醫(yī)生夢想的期前準(zhǔn)備。 眾所周知。建立和諧的護(hù)患關(guān)系,首先要做到將心比心。用一顆博愛之心,一種換位思考的思維去想象病人的疼與痛,矛盾與徘徊,將病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去體會病人的茫然與不知所措,只要你及時伸出一雙溫暖的手,病人就能感受來自你手心的力量,也許他們就會獲取一份戰(zhàn)勝病魔的決心與信心,疾病不攻自破,那該是醫(yī)學(xué)界燦爛的風(fēng)景。其次,擅于與病人溝通。其中,微笑是一把出奇制勝的尚方寶劍。在這里,我看到的是笑容可掬的臉孔,也都覺得特別地漂亮與可愛,讓我有種輕松與溫馨舒適的感覺,如果我是一位病人,我會毫不猶豫地選擇住在這里,因此,我也要求自己不把情緒帶到工作中,每天保持陽光燦爛的笑容,讓病人每天都能感受溫暖,無論是寒冬還是炎炎酷暑,微笑總是一道美不勝收的風(fēng)景。”微笑服務(wù)”既有利于自身的愉悅,又能減輕病人的的恐懼與病痛,這等一箭雙雕的好事何樂而不為呢?再次,在病人面前要永葆一份不泯滅的自信。走出醫(yī)院,我知道我從此對這里少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
實行護(hù)理的心得體會篇十一
作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房,我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護(hù)理人員積極行動起來,投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。
在以往的護(hù)理工作中,我們強(qiáng)調(diào)治療,忽視基礎(chǔ)護(hù)理,沒有深入地去了解病人生活方面的需要。
而在開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療,更要在生活上關(guān)愛病人,視病人為親人。
只有做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),才能減輕病人家屬的后顧之憂。
我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護(hù)士的名字,按照護(hù)理級別巡視病人,以便病人可以得到最及時的護(hù)理。
有一個護(hù)理小組,每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護(hù)理,為患者和家屬帶來真摯的問候,因為住院時間長,私人物品也就特別多,床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是,為此我們幫助他們整理,保持病房整潔,并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。
8:00就來到病房,為患者打開水、剪指甲,對生活能自理的病人,我們做得更多的是健康教育,從入院直到出院,護(hù)士們始終和患者及家屬們進(jìn)行溫馨的交流,認(rèn)真傾聽他們的訴說。
對病情重且生活不能自理的患者做口腔護(hù)理、會陰護(hù)理。
對生活半自理或完全不能自理的病人,我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強(qiáng)肢體功能鍛煉,認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性,取得患者配合。
下午我們會為臥床的病人洗頭,剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思,不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身,我們會親切耐心地對他們解釋,許多病人漸漸地接受了。
另外,護(hù)理工作中,有病人需要外出檢查,如:心電圖、胸片、b超等。
因此,我們會陪同需要外出檢查的病人,加強(qiáng)病人外出的陪檢工作。
由過去的側(cè)重于治療性護(hù)理,轉(zhuǎn)變成加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。
雖然每天工作很辛苦,但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上,大家一天的勞累全部煙消云散了。
我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到,目中有病人——能夠看到,耳邊有病人——能夠聽到,手中有病人——能夠做到,身邊有病人——始終臨在,鼻中有病人——能夠聞到,健康教育圍繞病人——能夠說到做到。
變被動服務(wù)為主動服務(wù),變“病人要我做”為“我為病人做”,做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護(hù)理。
體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。
我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中,用我的“六心”服務(wù)于每一位患者,讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖,我們就是他們的家人和朋友,我們會真誠的與他們交流溝通。
一個美麗的微笑,一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的,無論是對患者還是家屬,我都微笑相待,真誠以待,構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)護(hù)理離不開護(hù)士長的精心指導(dǎo),護(hù)士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起,從每一個細(xì)節(jié)著手。
11月為我們實行了人性化彈性排班。
大家分工合作,明確崗位職責(zé),全科護(hù)理人員統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù),得到了病人的稱贊。
我們還不斷改進(jìn)服務(wù)流程,實現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全。
進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動持之以恒地開展好,讓患者真正得到實惠,取得讓社會滿意的效果。
護(hù)士的工作是普通而平凡的,這里沒有鮮花,這里也沒有掌聲,要得到病人的認(rèn)可,社會的承認(rèn),優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動勢在必行,而這項活動的有效性則依靠每一名護(hù)士來保證。
一個人的力量是微小的,一個群體的力量是巨大的,工作每天都在做,工作做好則靠每一名護(hù)士姐妹的努力,工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城,只要我們每名護(hù)士姐妹們都在真誠的付出,都在用真心為病人解除病痛的折磨,都用好了那把鑰匙。
我們的價值實現(xiàn),病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn),病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。
在工作的幾年中,慢慢體會到需要不斷的累積自己的護(hù)理經(jīng)驗,這樣在日常的護(hù)理工作中,自然可以得心應(yīng)手。
其實護(hù)士作為一個幫助者,有責(zé)任使其護(hù)理工作達(dá)到積極的、建設(shè)性的效果,而起到治療的作用,護(hù)患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。
治療性的護(hù)患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系,它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。
由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心,除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外,護(hù)士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護(hù)理過程與患者良好的護(hù)患關(guān)系上。
如何建立良好的護(hù)患關(guān)系,我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù),在與病人的交往中,我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點,耐心好點,責(zé)任心強(qiáng)點,對病人熱心點,護(hù)理精心點,動作輕點,考慮周到點,態(tài)度認(rèn)真點,表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。
近幾年,我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護(hù)理工作,收到了可喜的成效。
我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護(hù)理訪視和心理疏導(dǎo)工作。
手術(shù)前一天,我作為手術(shù)室護(hù)士兼手術(shù)中的巡回護(hù)士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài),告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項,了解病人的特殊需求。
手術(shù)前訪視工作開展以后,病人提前有了思想準(zhǔn)備,通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用,基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。
術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求,排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。
總之,上述事例從心理學(xué)的角度分析來看,手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護(hù)人員和病人的體會是不同的,有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn),最終給手術(shù)正常進(jìn)行造成了障礙,我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示,通過我們的護(hù)理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。
術(shù)前訪視不僅達(dá)成了護(hù)患溝通,同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管,并記錄在訪視單上備案,這樣在病人進(jìn)入手術(shù)室后就能很順利地進(jìn)行靜脈套管針穿刺,大大提高了護(hù)理操作的便利、效率和質(zhì)量,保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。
總之,術(shù)前訪視對順利手術(shù)進(jìn)行良好鋪墊,而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進(jìn)工作。
通過術(shù)后訪視,病人對我們的術(shù)中護(hù)理工作都很滿意。
我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好,就是不簡單。
什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情,非常認(rèn)真地做好它,就是不容易。
”我們的護(hù)理工作就是這樣平凡而“簡單”,每天都做好這些看似“簡單”的工作,那么一定是不簡單的人,我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團(tuán)隊。
實行護(hù)理的心得體會篇十二
記不清自己當(dāng)時是如何選擇護(hù)理這個職業(yè)的,或許只是為了圖個生計,不過一年后的現(xiàn)在,我已經(jīng)多多少少能夠理解這份工作背后的辛酸、痛苦、無奈以及偉大。
作為一名護(hù)士,救死扶傷是職責(zé)所在,無論對于什么樣的病人,協(xié)助其恢復(fù)健康是我們的任務(wù)。這一點說起來很容易,做起來就并不是那么回事了。前些日子,我們收入了一位88歲的老奶奶,這位老人家患阿爾茨海默病多年,家里人對她的照顧并不是很好,送來醫(yī)院的時候身上有多處破潰并且渾身上下帶有一股濃重的異味。大家馬上圍上前去,幫奶奶檢查情況,清理身體。在并不是很長的住院過程中,老人家的狀況有了極大的改善,身體的破潰慢慢結(jié)痂、愈合,身上的異味更是早已消失得無影無蹤,就連意識都好了不少,有時甚至還能露出笑容。不得不說,這樣一次成功的護(hù)理經(jīng)驗會使人產(chǎn)生成就感和職業(yè)自豪感,也讓我對護(hù)士這份職業(yè)有了更深的理解。
現(xiàn)如今,醫(yī)患、護(hù)患的關(guān)系越來越緊張,除了我們自己誰還能理解這份職業(yè)的辛酸苦辣?但是,越是這種情況,我們就越是應(yīng)該勇往直前,用愛心和真心感化患者,讓他們感受到我們是真心待人,誠心做事。
或許,這份職業(yè)收入不高;或許,這份職業(yè)工作勞累不分晝夜;或許,這份職業(yè)困難重重,但是我現(xiàn)在是一名護(hù)士,我就一定要做好這份工作,為患者的健康負(fù)責(zé),為患者的痊愈出力。這不僅是我,一名年輕護(hù)士的想法,也是全體護(hù)理工作者的心愿。
實行護(hù)理的心得體會篇十三
【摘 要】目的:通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施,提高產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量及病員的滿意度。方法:根據(jù)產(chǎn)科病人特點,制定產(chǎn)科個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)項目,實行護(hù)理、助產(chǎn)交叉服務(wù)模式,實現(xiàn)科室護(hù)理服務(wù)優(yōu)質(zhì)化。 結(jié)果:通過有針對性、個性化的產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施使護(hù)理質(zhì)量合格率及護(hù)理工作滿意率明顯提高 。 結(jié)論:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有利于提高護(hù)理質(zhì)量和病人對責(zé)任護(hù)士及護(hù)理工作的滿意度。
醫(yī)療護(hù)理服務(wù)模式的改變,讓人們對醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量提出了更高的要求,臨床護(hù)理面臨著更大的挑戰(zhàn),為加強(qiáng)醫(yī)院護(hù)理工作,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),20xx年衛(wèi)生部在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生部、醫(yī)院的號召,將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中,在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時,根據(jù)產(chǎn)科特點,于今年初制定了“用心服務(wù)女性,用愛呵護(hù)姐妹”的服務(wù)理念,為母嬰提供人性化、個性化服務(wù),患者滿意度顯著提高,體會如下:
1資料
1.1病員資料 20xx年1月----6月,接受過個性化服務(wù)的產(chǎn)科孕產(chǎn)婦及其家屬300人次。
1.2個性化服務(wù)內(nèi)容 個性化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施覆蓋母親、嬰兒。
1.2.1發(fā)放護(hù)士名片,并考核調(diào)查其的及時性、有效性。護(hù)士名片切實解決病員的需求,提升我科護(hù)理形象,增進(jìn)護(hù)患友誼增加孕產(chǎn)婦對護(hù)士的信任感。
1.2.2加強(qiáng)護(hù)士的基礎(chǔ)護(hù)理,夯實??谱o(hù)理知識技能。讓病員切實感受到優(yōu)質(zhì)護(hù)理。
1.2.3免費為產(chǎn)婦行乳房按摩、新生兒撫觸、新生兒水療等,并定期召開工休座談會,一對一培訓(xùn)產(chǎn)婦及其家屬護(hù)理嬰兒的能力。
1.2.5為患者及家屬提供針線,老花鏡,吹風(fēng)等便民設(shè)施,讓患者及家屬感覺家的溫暖,貼心服務(wù)。
實行護(hù)理的心得體會篇十四
隨著年齡的增長,老年人身體各系統(tǒng)的功能都在減弱,出現(xiàn)衰老現(xiàn)象,致使一些高齡老人身體衰弱無力,還有些老人因為疾病而致殘,使他們在自我活動照顧中發(fā)生困難。如有的老人長期臥床,有的由于各種原因?qū)е麓笮”闶Ы?,還有的老人因視力、聽力發(fā)生障礙,與外界溝通困難。此類狀況均影響老年人的生活質(zhì)量,對一般人非常容易解決的事情,對老年人來說都是難事。照護(hù)者要充分認(rèn)識和理解老年人所面臨的日常生活料理上的困難,經(jīng)常想一想“我老了也會這樣需要人幫助”,以使自己在照護(hù)中遇到困難、深感疲憊時,不煩躁、不退縮。
由于老年人大腦反應(yīng)遲鈍,控制身體姿勢的能力降低,肢體的協(xié)調(diào)功能下降,使得老年人跌倒、墜床的發(fā)生率增加。跌倒常是老年人致殘臥床而發(fā)生感染、壓瘡等臥床并發(fā)癥,還有的老人在進(jìn)食過程中,吞咽功能不全易發(fā)生嗆咳、噎食或誤吸、誤食而導(dǎo)致生命危險。照護(hù)者了解老年人身體的特點,在飲食照護(hù)中注意食物的調(diào)配、進(jìn)食的姿勢、進(jìn)食的速度,以防發(fā)生誤吸、噎食等情況。在老人外出時注意照顧,走路不要過快、過急,外出活動的`時間不要過長,每次30~60分鐘,每日兩次,以防老人過度疲勞而發(fā)生意外。在雨雪天、1霧天、大風(fēng)天或炎熱天氣都不宜外出。室內(nèi)外環(huán)境的設(shè)備,如廁所、浴室、樓梯等設(shè)備都要考慮老人安全的需要,以防意外傷害的發(fā)生。
老年人機(jī)體抵抗力低下,感染性疾病的發(fā)生明顯高于年輕人,尤其是呼吸系統(tǒng)與泌尿系統(tǒng)的感染性疾病。照護(hù)者要重視感染性疾病的預(yù)防,如注意老人的保暖,生活環(huán)境和老人身體各部位的清潔衛(wèi)生及飲食的衛(wèi)生等。同時照護(hù)者在照護(hù)老人的前、后,要認(rèn)真洗凈雙手,并做好個人的防護(hù),鼓勵能自理的老人積極鍛煉身體,以增強(qiáng)抗病的能力,預(yù)防疾病。
老年人機(jī)體反應(yīng)力低下,患病后常沒有典型的臨床表現(xiàn),使得老年人患病后不容易被及時發(fā)現(xiàn),不能得到及時的治療而延誤病情。因此,照護(hù)者要熟悉老人的飲食、睡眠、精神及日常生活習(xí)慣等,隨時觀察老人有無身體不適,即使最普通的異常表現(xiàn),也要引起重視,如食量減少或愛睡覺等,都要及時與醫(yī)生聯(lián)系,以便得到及時的診治。
關(guān)愛使老人得到溫暖、勇氣,關(guān)愛使老人在困難中得到支持,關(guān)愛使老人在疾病中增強(qiáng)抗病的信心,關(guān)愛使老人健康,感受到快樂、幸福。
照護(hù)是人與人之間表達(dá)關(guān)愛的一種形式,老年人需要關(guān)愛、親情,需要照護(hù)者的理解、支持和幫助,但老年人由于各種原因與社會的溝通減少,或因獨居、喪偶、子女的外出工2如對長期臥床、意識障礙的老人定時翻身、喂食、洗漱等,使老人在臥床期間能生活得舒適,不發(fā)生并發(fā)癥。
實行護(hù)理的心得體會篇十五
今年6月我們醫(yī)院啟動了三甲創(chuàng)建。圍繞三級醫(yī)院評審要求,更好地體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),根據(jù)護(hù)理部護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),通過規(guī)范管理、培訓(xùn)、服務(wù)評價及獎懲制度,規(guī)范了護(hù)理人員的服務(wù)行為,提高了患者對護(hù)理服務(wù)的滿意度,提高了護(hù)理人員綜合素質(zhì)。
在管理方面護(hù)士長針對科內(nèi)低年資護(hù)士專業(yè)知識不全面、溝通技巧有欠缺這一現(xiàn)象,科室除了發(fā)放健康教育宣傳冊、設(shè)立健康教育宣傳欄及健康教育小處方以外,另外要求責(zé)任組長每月召集患者們進(jìn)行一次健康教育講座,時間選擇在每月10號,對患者進(jìn)行更全面、更深入的健康宣教,同時也對患者提出的問題進(jìn)行答疑解惑,組員在一旁傾聽并做好記錄。通過這樣的互動交流,患者、組員、組長都收益頗豐。
在我科生活不能夠自理的病人相對較多、基礎(chǔ)護(hù)理量大的情況下,我們該怎么提高我們的護(hù)理滿意度呢?在與科室護(hù)士們交流的時候,大家總是將自己的心得體會毫無保留地拿出來共享,到底患者最需要的是什么,我們又能夠為他們做些什么。腫瘤科護(hù)士們的確很努力,也很用心,她們將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵滲透到了工作中的每一個小細(xì)節(jié)。為了把優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做得更好,大家積極主動出謀獻(xiàn)策、互相之間取長補短,不斷豐富服務(wù)內(nèi)涵,全面提供滿意服務(wù)。
每個人也為其自己對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解而作出了自己特色的優(yōu)質(zhì)舉措。而我覺得加強(qiáng)溝通是共建和諧醫(yī)患關(guān)系的重要內(nèi)容之一,因為溝通是架起醫(yī)患關(guān)系的橋梁,作為醫(yī)護(hù)人員應(yīng)主動營造醫(yī)患雙方相互尊重、相互溝通、彼此配合和共擔(dān)風(fēng)險的醫(yī)療氛圍。
首先,要建立醫(yī)患信任關(guān)系。盡管醫(yī)患關(guān)系不和諧的成因有多種,但醫(yī)患之間缺乏真誠的信任仍是主因。目前,因為種種原因,不能滿足患者對多元化醫(yī)療服務(wù)的需求,使患者信任度降低。建立醫(yī)患信任的主導(dǎo)是醫(yī)護(hù)人員,只要我們切實轉(zhuǎn)變服務(wù)意識,做到認(rèn)真診療、合理用藥,幫助患者早日康復(fù),才能在工作中偶有失誤的情況下,也能得到患者的理解。
其次,醫(yī)務(wù)人員須與患者真誠溝通,因醫(yī)務(wù)人員不愿與患者溝通,或者不會溝通、溝通不到位而引起的醫(yī)患矛盾占絕大多數(shù)。所以,改善醫(yī)患緊張關(guān)系,應(yīng)從規(guī)范我們的行為入手,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的溝通意識,掌握溝通技巧,真誠與患者溝通。醫(yī)患溝通并不復(fù)雜,只要在患者就診、住院、檢查、出院或存有異議時,多說一些安慰、解釋、鼓勵的話,就可以收到良好的效果。
在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動中,我們獲得了病人的好評,但仍需繼續(xù)努力,進(jìn)一步深化以患者為中心的服務(wù)理念,病人期望得到的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)包括:良好的服務(wù)態(tài)度、儀表儀容;優(yōu)美的病房環(huán)境;快速準(zhǔn)確地執(zhí)行醫(yī)囑;嫻熟的技術(shù)操作;細(xì)心的生活服務(wù)、心理服務(wù)。
以上就是開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來我的一點體會,學(xué)到了很多,我們都深有感觸,以病人為中心不只是一種形式,也許在我們看來只是舉手之勞,多一聲問候,多一句解釋,一次輕輕的握手,都會讓病人感動,病人滿意讓我們感到莫大的欣慰。我們從最初的抱怨、反感漸漸地變成了理解、接受和喜歡,雖然我們付出了很多,也較之前更加忙碌了,但當(dāng)我們看到患者病愈滿意出院時,我們知道所有的付出沒有白費,從他們身上我們收獲了感激﹑感動和感謝。我們?nèi)詴^續(xù)努力,將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動持之以恒的開展,真正實現(xiàn)生活護(hù)理到位,治療護(hù)理安全,心理護(hù)理主動。讓患者得到實惠,取得讓社會滿意,患者滿意的效果。
實行護(hù)理的心得體會篇十六
一年來,在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,在科護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,在各質(zhì)控小組的督導(dǎo)下,在全科護(hù)士姐妹們的共同努力下,走過了忙忙碌碌的___年,圓滿完成了年初工作計劃,現(xiàn)將我科___年的工作情況匯報總結(jié)如下:
一、 在工作中成長
回顧過去的一年,護(hù)士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結(jié)要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現(xiàn)、特別是年輕護(hù)士的成長歷程展現(xiàn)給各位領(lǐng)導(dǎo)。
1、工作態(tài)度方面:我們科的護(hù)士,倒班護(hù)士平均年齡23-25歲,工作時間基本在1——2年,年齡小,資歷淺。白班護(hù)士最大的張姐50歲了,只有一名主管護(hù)師,缺少中間力量,梯隊建設(shè)跟不上。以老帶新的任務(wù)只好由唯一的一名主管護(hù)師和我這個護(hù)士長來承擔(dān)了。護(hù)士長在香港被稱作經(jīng)理,在內(nèi)地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護(hù)士長來解決的,這些事務(wù)性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質(zhì)控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數(shù)是利用床頭交接班時間、查房時間對新護(hù)士進(jìn)行有針對性的提問,然后就著問題進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)耐卣梗v解一些??浦R,作為培訓(xùn)的一種手段。其他的分層次培訓(xùn)和護(hù)理教學(xué)工作,我們的主管護(hù)師是功不可沒的。好在護(hù)士們工作態(tài)度積極,有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),保證接到通知就到。對于上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護(hù)士們的工作態(tài)度,還體現(xiàn)在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優(yōu)秀的護(hù)士借調(diào)至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內(nèi),我們科去了兩名護(hù)士,同時期,另一名主力護(hù)士又調(diào)到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護(hù)士們毫無怨言,將上級的人員調(diào)動當(dāng)作一種使命來完成,做到了:大敵當(dāng)前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務(wù)。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉(zhuǎn)至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護(hù)士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準(zhǔn)備著:每當(dāng)年輕護(hù)士遇到技術(shù)性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調(diào)人員、不能獨立值班的新人,我初略統(tǒng)計一下:相當(dāng)于一年內(nèi),始終有一個半人在休息,而我們的病人數(shù),卻比去年增加了300多人,工作負(fù)荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護(hù)士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達(dá)新病室。
護(hù)理心得體會4
實行護(hù)理的心得體會篇十七
我科從 20xx 年 1 月至20xx 年 12 月對79 例胃腸道術(shù)后病人采用靜脈留置針輸液的方法, 取得了良好的效果。現(xiàn)將護(hù)理體會總結(jié)如下。1 臨床資料 選取行胃腸道手術(shù)患者 79 例 , 男 52 例 , 女 27 例。年齡 38~61 歲。其中胃大部切除后 19 例 , 膽囊切除術(shù)后 17 例 , 膽道探查、膽腸吻合術(shù)后 13 例 , 胃癌根治術(shù)后 10 例 , 脾切除后 7 例 , 結(jié)直腸手術(shù)后13 例。
本組79 例中 , 一次穿刺成功68 例 , 一次性成功率達(dá)8611 %。有72 例病人自留置針穿刺成功一直保留到靜脈支持治療結(jié)束 , 保留時間最長 8d , 最短 2d , 因發(fā)生靜脈炎拔管 3 例 , 煩躁患者自行拔管 4 例。
未見液體滲漏、導(dǎo)管堵塞、靜脈血栓形成等并發(fā)癥。
2 靜脈穿刺與留置
211 穿刺前準(zhǔn)備
穿刺前護(hù)理人員用肥皂水清洗雙手,心得體會《外科護(hù)理心得體會》。選用 3m 透明敷貼和山東威高公司生產(chǎn)的靜脈留置針, 根據(jù)患者年齡和血管情況 , 選擇合適型號的留置針 , 注意針頭有無倒鉤 , 套管有無破裂、開叉及起毛邊現(xiàn)象。備齊棉簽、2 %碘酊、75 %酒精、3 條 9cm 的膠布。備好輸液的藥液 , 連接一次性輸液器 , 排盡空氣備用。選擇相對較粗、直、有彈性、遠(yuǎn)離關(guān)節(jié)、無靜脈瓣等利于固定的靜脈 , 多選用前臂靜脈、大隱靜脈等。穿刺前護(hù)士要向患者做好解釋工作 , 告訴患者使用留置針可以反復(fù)多次輸液 , 免去了每日穿刺的痛苦, 以取得患者的合作 , 使其精神放松 , 穿刺時血管不致收縮 , 處于最佳狀態(tài)。
212 穿刺方法與留置
在穿刺上方 10cm 處扎好止血帶 , 用 2 %碘酊消毒穿刺部位 , 消毒范圍直徑 8cm , 再用 75 %酒精脫碘。囑患者握拳 , 護(hù)士用左手固定皮膚 , 右手拇指和食指持針翼使針尖斜面向上 , 于靜脈的上方與皮膚呈 30° 左右緩慢進(jìn)針 , 見回血后降低角度約 15° 繼續(xù)進(jìn)針 1~2mm , 松開止血帶 , 右手固定針芯, 左手向穿刺血管方向推進(jìn)塑料套管完全進(jìn)入靜脈 , 右手拔出針芯。掌握好針芯不能回退過早 , 如回退過早 , 軟管腔內(nèi)無支撐 , 造成送管時針體折曲整理提供 , 導(dǎo)致穿刺失敗或不能維持較長的輸液時間。證實回血通暢后用透明敷貼將針眼處針翼周圍皮膚覆蓋并固定 , 貼膜勿將肝素帽與輸液器針頭連接處蓋住 , 用一條膠布固定肝素帽及皮膚 , 消毒肝素帽 , 將輸液頭皮針插入肝素帽輸液 , 膠布分別固定針柄及延長管。封管液配制: 019 %氯化鈉注射液 5ml , 加肝素鈉 1215u。
實行護(hù)理的心得體會篇十八
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度?,真誠相待。
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應(yīng)對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的"白衣天使",當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自我班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
從心做起,聽似簡單,其實不簡單,如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢好,即完美,完美的工作就要求我們?nèi)耐度耄嬲\相待。
隨著時光的推移,我慢慢地長大了,應(yīng)對人生選取時竟然也戲劇化地做了一名護(hù)士,成了人們眼中的"白衣天使",當(dāng)我成為兒科護(hù)士的第一天起,我就告訴自我說:既然我也是一名兒科護(hù)士,就必須要用我的微笑來應(yīng)對生病的'孩子,改變我孩提時腦海中那咱面無表情,看上去讓人生畏的護(hù)士形象。前不久,有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候,我就像平時一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房,他就總是盯著我看,到了第二年,他哭吵著奶奶要找我給他打針,聽他奶奶說本來有護(hù)士準(zhǔn)備給他打針的,可他硬是不肯,握著小拳頭不讓人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選,我很詫異,為什么這個小男孩會有這樣的舉動,但當(dāng)時沒有問,只是在思考,接下來幾天的治療都由我為他進(jìn)行的,可由于工作忙,打完了他的針,我便忙著我自我班上的事兒去了,好久沒看到我,他就說打針的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,邊微笑著輕輕撫摸,邊細(xì)聲問道:還痛嗎他眨眨眼望著我說:不痛,其實一點都不痛。到了他出院的時候,我就問他,為什么每次打針都找我,而他說了句讓我十分感動的話,阿姨,因為我想看見你對我笑。
實行護(hù)理的心得體會篇十九
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,而自從我們醫(yī)院實行責(zé)任制護(hù)理后,我的責(zé)任感及工作態(tài)度有了較大提高,“陽光在心,行動在行”的護(hù)理服務(wù)理念也愈加強(qiáng)烈了,在從事這些年的護(hù)理事業(yè)中,我感覺到責(zé)任護(hù)士的責(zé)任不僅僅是要仔細(xì)地觀察患者的病情變化。還要做好患者的心理護(hù)理,同時從點滴小事上去關(guān)心患者,讓患者信任你,患者愿意告訴你他的一些感受,更好地幫助患者解決他們的痛苦,并能夠讓他們早日出院。在責(zé)任制護(hù)理工作中,我深刻地體會到:
作為一名責(zé)任護(hù)士,我覺得必須要具有高度的責(zé)任心,全面掌握病人病情、護(hù)理和治療。病人的一些細(xì)小微妙的變化,反映著某種疾病的發(fā)展趨勢,責(zé)任護(hù)士必須深入病房密切接觸病人,仔細(xì)連續(xù)地觀察病人癥狀和體征,及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)病情的變化,為醫(yī)療診斷提供有效依據(jù)。責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)病人從入院到出院的全部護(hù)理過程,包括對病人的生活護(hù)理、精神護(hù)理,治療及搶救方案的實施等。向住院病人及其家屬奔紹醫(yī)院的情況和制度,并明確告訴我是他(她)們的責(zé)任護(hù)士,介紹責(zé)任護(hù)鍾的內(nèi)容,目的并要術(shù)病人及家屬配合。我對自己所分管的病人,從醫(yī)療、生活護(hù)理、飲食衛(wèi)生以及心理精神狀態(tài)等方面都負(fù)起責(zé)任來,病人患的是什么病,治療方案、可能產(chǎn)生的并發(fā)癥,治療的副作用,哪個病人要做輔助檢查(各種穿刺,心電、x線)和化驗室撿查,用藥、性格飲食習(xí)慣都了如指掌并做記錄,以利各種檢查的精神護(hù)理和各種準(zhǔn)備工作,及檢查后的護(hù)理。由于責(zé)任制護(hù)理的工作性質(zhì),使我和病人及家屬接觸的機(jī)會大大增加,工作熱情也隨之提高,上班第一件事就是去病房,了解病人起居、夜間病情變化、眭眠及太小便、病房溫度等情況發(fā)現(xiàn)問題及時解決。如一例患“急性胃炎”的中年男性病人,在早晨,查房對發(fā)現(xiàn)他還沒起床,呈痛苦貌而色蒼白,頭部冷汗,bp90/60mmhg。主訴惡心、來嘔吐,劍突下疼痛、夜闖排兩次黑便,量少。據(jù)我了解病人有胃潰瘍病史,性格開明,戰(zhàn)勝疾病信心強(qiáng),好動,每天起床很早,我便考慮病人的病情有了新的變化,可能出現(xiàn)上消化道出血,囑病人暫禁食,絕對臥米休息,為他準(zhǔn)備好污盆,立即報告醫(yī)生。遵醫(yī)囑給予止血補液并及時送往外科手術(shù)治療,避免了出現(xiàn)失血性休克的嚴(yán)重后果。
責(zé)任護(hù)士要寫護(hù)理病歷,要根據(jù)每個不同的病種特別是疑難危重病人的特點找出護(hù)理問題和依此制定護(hù)理措施,并在實施過程中對效果作出評價。還要向病人介紹一些知識都需要有理論做指導(dǎo),因此就必須充實自己對??萍膊〉挠嘘P(guān)理論知識,要有獨立思考和寫作能力,這就促使我?guī)е鴨栴}學(xué)習(xí),認(rèn)真翻閱資料,加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)。
在實行責(zé)任制護(hù)理后,讓我體會到“陽光在心,行動在行”護(hù)理服務(wù)理念的意義,也讓我深深地明白護(hù)理技術(shù)操作是護(hù)士必須具備的基本功,作為責(zé)任護(hù)士必須熟練地掌握各項護(hù)理技術(shù)操作,在減輕病人痛苦的同時,也獲得病人的信任,給病人以安全感。護(hù)士的熟練操作技術(shù)是一種綜合性的非語言交流,是維系護(hù)患關(guān)系建立護(hù)患和諧的橋梁。為了了解病人的心理狀態(tài),家庭和社會環(huán)境等,我們還自學(xué)了《護(hù)理心理學(xué)》,在工作中能掌握病人各種微妙的心理特點,遇到問題時就及時地勸說和誘導(dǎo)給他們創(chuàng)造一個有利于康復(fù)的心理狀態(tài)。
為了掌握病人疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)為我主動向醫(yī)生了解病情和強(qiáng)療方案,及時反映病人的需要。
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象?!?20”是救死扶傷的生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,作為一名急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
回顧,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問題和改善思路如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),還需要加強(qiáng)??婆嘤?xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護(hù)的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強(qiáng)直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去,展望未來,希望醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待遇問題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!
急診科是醫(yī)院最重要的窗口之一,我所在的醫(yī)院是省里名列前茅的綜合性三級甲等醫(yī)院,不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺。所以我越發(fā)覺得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的.存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護(hù)士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應(yīng)該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應(yīng)該叫護(hù)士,與此同時我們也應(yīng)該按時巡視病房,多觀察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護(hù)士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細(xì)致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細(xì)致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護(hù)患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開展下面的護(hù)理工作。最后,通過觀察和溝通學(xué)會判斷,對病人的病情和需求有一個準(zhǔn)確地了解和判斷,有利于醫(yī)護(hù)人員救治工作的展開,也為病人爭取了時間。例如:受外傷的患者可以通過觀察和大致的詢問了解其受傷的部位和嚴(yán)重程度,第一時間為其找到接診醫(yī)生為其救治,而掛號等手續(xù)可以稍候補齊。
以上只是我在急診短暫工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
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