人際溝通是社會(huì)交往中必不可少的一環(huán)，我們需要不斷提升自己的溝通技巧。總結(jié)自己的演講和表達(dá)能力可以幫助我們更自信地展示自己，提升溝通和表達(dá)能力。以下是小編為大家整理的一些學(xué)習(xí)技巧和方法，供大家參考。
群眾先進(jìn)事跡材料篇一
小薛，女，1987年1月出生，2008年畢業(yè)于池州學(xué)院，2009年3月份參加市長(zhǎng)熱線服務(wù)中心工作，現(xiàn)為交辦督辦處班長(zhǎng)。入職10年來，她努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，緊盯問題不放松，始終用心用情為民服務(wù)，得到群眾的廣泛稱贊、班組的一致認(rèn)可和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
12345市長(zhǎng)熱線工作崗位光榮、責(zé)任重大，小薛同志積極學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，進(jìn)一步樹立為民服務(wù)理念，運(yùn)用業(yè)務(wù)知識(shí)真心為民排憂解難。2019年機(jī)構(gòu)改革后，涉及較多職能轉(zhuǎn)隸，她連續(xù)用半個(gè)月的時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)研究各單位“三定方案”，弄清改革后成員單位的工作職能，對(duì)于存在職能交叉的問題進(jìn)行深入學(xué)習(xí)、鉆研，形成資料供同事參考，確保問題精準(zhǔn)交辦、督辦。她利用工作之余，完成“專升本”學(xué)業(yè)，并自費(fèi)購買《溝通技巧與方法》《演講與口才》《高難度談話》等書籍，不斷提高自己的綜合能力，并將理論付諸于實(shí)踐，對(duì)于那些難以溝通的問題都是由她親自與來電人聯(lián)系解決。
交辦督辦處主要把各類投訴、建議等問題轉(zhuǎn)交給各相關(guān)成員單位辦理，一要確保精準(zhǔn)交辦，二要把關(guān)辦理質(zhì)量。對(duì)職能交叉，成員單位存在推諉扯皮的事項(xiàng)，她能快速精準(zhǔn)判斷牽頭單位、協(xié)同單位。當(dāng)群眾的合理訴求得不到有效解決時(shí)，她緊盯不放，通過下派督辦單或到現(xiàn)場(chǎng)的方式抓整改落實(shí)。她每月梳理群眾不滿意問題，進(jìn)行分析總結(jié)，對(duì)部分沒有得到較好解決的問題再整理、再交辦。2019年1月以來，督辦處共受理群眾來電反映問題約5萬件，辦結(jié)率達(dá)到99.4%，其中整理上報(bào)各類疑難問題300件，通過下發(fā)督辦單協(xié)調(diào)處理13件，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)處理6件，問題均得到較好解決，收到群眾感謝電話107次。
2019年3月份，市民反映南譙區(qū)雙郢路有許多通訊窨井蓋缺失。交辦后，因涉及多家單位，無人牽頭處理，導(dǎo)致問題不能及時(shí)解決，她迅速聯(lián)系相關(guān)單位共同趕赴現(xiàn)場(chǎng)，劃定責(zé)任，最終問題得到解決。
隨著交辦事項(xiàng)增多，考核任務(wù)加重，加班加點(diǎn)成了常態(tài)，陪伴家人的時(shí)間越來越少。作為孩子的母親，她內(nèi)心是愧疚的，加班后顧不上吃飯，第一時(shí)間趕回家陪伴孩子，遇到緊急事項(xiàng)不能回家時(shí)，孩子總是會(huì)帶著哭腔打電話央求道：“媽媽，怎么還不回家，你不是說會(huì)早點(diǎn)回來陪我的嗎！”她只能連哄帶騙的聽著孩子哭鬧聲掛斷電話，心里是對(duì)孩子滿滿的愧疚……日復(fù)一日、年復(fù)一年。她奔波在單位與家庭的兩點(diǎn)一線，變化的是孩子的成長(zhǎng)、父母的衰老，不變的是她對(duì)熱線工作的執(zhí)著以及對(duì)群眾的溫度。
群眾先進(jìn)事跡材料篇二
參加工作以來，能積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)并熟練地掌握了國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及有關(guān)方針政策，保持與黨的號(hào)召始終一致，加強(qiáng)為人民服務(wù)的信念;提高職業(yè)素質(zhì)和自身的業(yè)務(wù)水平，熟知專業(yè)知識(shí)，掌握國(guó)內(nèi)外特檢工作的發(fā)展方向，具備獨(dú)立分析問題解決問題的能力，在實(shí)際工作中能夠發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)的問題并很好地解決;團(tuán)結(jié)，服從領(lǐng)導(dǎo)，謙虛謹(jǐn)慎，嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)，嚴(yán)于律己，努力規(guī)范自身行為。帶領(lǐng)同事以開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)、進(jìn)取、和諧、奉獻(xiàn)的特檢精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各項(xiàng)工作技能，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，結(jié)合實(shí)際情況，充分發(fā)揮運(yùn)用到實(shí)際工作中去，取得了很好的效果。個(gè)人多次順利通過了國(guó)家局、省局培訓(xùn)考核;今年通過了gct工程碩士全國(guó)統(tǒng)考，以優(yōu)異成績(jī)被山東大學(xué)錄取為首批質(zhì)量工程方向的研究生!
他在工作中善于繼承，總結(jié)，創(chuàng)新和實(shí)踐。在鍋爐監(jiān)檢方面，推行1+1明白紙計(jì)劃。在接受告知時(shí)受檢單位就能簡(jiǎn)潔明了監(jiān)檢工作的職責(zé)、程序和要求，提供完備的技術(shù)資料，安裝合格的鍋爐，配合相關(guān)監(jiān)檢工作，迅速適應(yīng)省院質(zhì)量手冊(cè)新要求;使用單位能明白自己的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)主體意識(shí)，了解特種設(shè)備安全知識(shí)、相關(guān)制度和檢驗(yàn)要求，能科學(xué)管理，會(huì)安全經(jīng)濟(jì)使用?，F(xiàn)在這兩項(xiàng)措施已經(jīng)順利實(shí)施，取得了受檢單位和用戶的理解、配合和好評(píng)!
在現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)方面，切實(shí)做到認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)、積極、高效，大力倡導(dǎo)三檢查法和三總結(jié)法。三檢查法就是：檢查檢驗(yàn)準(zhǔn)備情況、檢查設(shè)備資料、檢查設(shè)備整體狀況。三總結(jié)法就是：總結(jié)方案執(zhí)行情況、總結(jié)檢驗(yàn)結(jié)論、總結(jié)檢驗(yàn)心得。工作方法的創(chuàng)新是刻苦學(xué)習(xí)、認(rèn)真思索的結(jié)果，是精通專業(yè)技術(shù)在實(shí)踐中的利用!
他在分院第四季度調(diào)度會(huì)上作典型發(fā)言時(shí)說：“困難不應(yīng)該成為我們前進(jìn)的絆腳石，而是應(yīng)該成為我們進(jìn)步的階梯!樂于挑戰(zhàn)才是我們戰(zhàn)勝困難的法寶!”
某鐵合金廠為保護(hù)環(huán)境和節(jié)約能源，利用高爐煤氣發(fā)電，在運(yùn)行中爐墻有多處嚴(yán)重裂紋變形，商海智根據(jù)企業(yè)的請(qǐng)求和檢驗(yàn)情況，與技術(shù)人員多日在現(xiàn)場(chǎng)檢查分析，找到了爐墻裂紋變形的六大原因，給出了相應(yīng)六大技術(shù)對(duì)策，經(jīng)過3年時(shí)間運(yùn)行，目前仍然運(yùn)行正常，年節(jié)約、新增效益達(dá)六萬元。根據(jù)實(shí)際工作所寫的論文《燃?xì)怆娬惧仩t爐墻裂紋產(chǎn)生原因和解決對(duì)策》已于20xx年第7期在《中國(guó)特種設(shè)備安全》上發(fā)表，對(duì)于指導(dǎo)同類燃?xì)怆娬惧仩t的安全運(yùn)行有重要借鑒意義。
某集團(tuán)是縣內(nèi)的龍頭企業(yè)，年產(chǎn)值近四十億元，集團(tuán)有3臺(tái)75t/h熱電聯(lián)產(chǎn)鍋爐冷凝水無法回收利用，另外每天有大量造紙廢料堆積需要處理，為解決這兩個(gè)難題，商海智和企業(yè)技術(shù)人員經(jīng)過實(shí)地勘察和認(rèn)真計(jì)算，今年安裝了一臺(tái)8t/h秸桿焚燒爐，這樣既及時(shí)處理了造紙廢料保護(hù)環(huán)境，又能變廢為寶為生產(chǎn)提供動(dòng)力和能源，還能充分利用鍋爐冷凝水，比同樣利用燃煤鍋爐生產(chǎn)日均降低成本兩萬元，早一天投產(chǎn)就多一份好收益，他們不辭辛苦的加班加點(diǎn)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)不僅僅贏得了用戶的真誠(chéng)感激和尊敬!該改造項(xiàng)目擬申請(qǐng)節(jié)能與環(huán)保典型工程新技術(shù)!
隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展、信息的便捷暢通，區(qū)域間經(jīng)濟(jì)的不平衡，新舊鍋爐價(jià)格存在著較大差異，鍋爐(壓力容器)下同的移裝逐漸增多，特別是偽劣鍋爐的異地移裝也屢屢出現(xiàn)。少數(shù)不法份子由于受不菲利益驅(qū)動(dòng)，把目光盯在了異地移裝鍋爐上。他們利用信息的不對(duì)稱性和地區(qū)間的溝通盲區(qū)，采取非法手段制假、售假，妄圖瞞天過海，欺騙用戶和監(jiān)察(檢)機(jī)構(gòu)。以偽充真、以劣冒優(yōu)，給鍋爐用戶帶來重大經(jīng)濟(jì)損失，給安全生產(chǎn)帶來重大隱患，今年以來，鍋爐安裝監(jiān)檢部就發(fā)現(xiàn)并處置移裝“問題”鍋爐13臺(tái)，不法份子偽造鍋爐銘牌、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量證明書、移裝證明、鍋爐產(chǎn)品合格證等資料，欺騙用戶，牟取暴利。充分發(fā)揮全省特檢機(jī)構(gòu)整合優(yōu)勢(shì)，在兄弟分院的緊密配合下，他合理調(diào)配資源，通過網(wǎng)絡(luò)查詢、電話查詢、生產(chǎn)廠家現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、資料比對(duì)、外地特檢機(jī)構(gòu)核實(shí)等方式，經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查，克服重重困難和阻力，一一進(jìn)行了處置，并對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行了存檔。避免了有重大安全隱患的“問題”鍋爐流入濟(jì)寧地區(qū)，確保鍋爐的合規(guī)安裝和安全使用，規(guī)范了安裝市場(chǎng)。
另外由他執(zhí)筆的《偽劣鍋爐鑒別與治理》論文已于20xx年第1期在《中國(guó)特種設(shè)備安全》上發(fā)表，對(duì)于打擊非法制假、售假有重要指導(dǎo)意義，文章中給出9種鑒別偽劣移裝鍋爐方法受到了省內(nèi)外同行的高度肯定!
節(jié)假日期間，商海智帶領(lǐng)同事急企業(yè)所急，解用戶所困，不講條件，不計(jì)報(bào)酬，不怕臟不怕累，熱情服務(wù)，嚴(yán)格檢驗(yàn)，自覺主動(dòng)連續(xù)多日為方便用戶加班加點(diǎn)，奮戰(zhàn)在檢驗(yàn)一線。他們的汗水和努力使他們走到哪里就給哪里帶來溫暖和快樂，他們走到哪里就從哪里帶回掌聲和友誼!豐碩的成果帶來工作的快樂，快樂的工作，真誠(chéng)的付出結(jié)下深厚的友誼，節(jié)假日不僅是休閑的黃金時(shí)光，更是們服務(wù)企業(yè)架設(shè)友誼之橋的黃金時(shí)光。
兗礦集團(tuán)華聚能源有限公司今年多家電廠鍋爐相繼進(jìn)行大修，由于時(shí)間緊、任務(wù)重，商海智迅速組建了監(jiān)檢組，和電廠負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員充分交流和溝通，根據(jù)實(shí)際情況和國(guó)家相關(guān)法規(guī)，嚴(yán)格審查安裝單位施工措施和相關(guān)資料，制定了科學(xué)、詳實(shí)的監(jiān)檢方案，多次深入現(xiàn)場(chǎng)對(duì)施工情況進(jìn)行突擊檢查，抽查焊接質(zhì)量，核查無損檢測(cè)報(bào)告、記錄，核查水壓試驗(yàn)準(zhǔn)備情況，提出了“嚴(yán)格監(jiān)檢，不怕辛苦，熱情服務(wù)，支持華聚”的口號(hào)，憑借著高超的技術(shù)水平解決了許多施工中的難題。監(jiān)檢工作贏得了安裝單位的尊敬和認(rèn)可，贏得了華聚能源公司的高度評(píng)價(jià)!為此6月2日和8月27日，華聚能源公司兩次派員到濟(jì)寧分院表示感謝!
國(guó)家法規(guī)日益嚴(yán)格規(guī)范、社會(huì)生產(chǎn)嚴(yán)峻的安全形勢(shì)對(duì)檢驗(yàn)單位和檢驗(yàn)人員提出了更高的要求，一線檢驗(yàn)人員數(shù)量偏少，檢驗(yàn)責(zé)任和壓力越來越重;但商海智能認(rèn)識(shí)到檢驗(yàn)對(duì)安全工作的技術(shù)支持作用越來越被認(rèn)可，充分利用法規(guī)賦予的職權(quán)細(xì)化檢驗(yàn)程序、強(qiáng)化檢驗(yàn)公信力、拓寬檢驗(yàn)領(lǐng)域。在滔滔的長(zhǎng)河中，他爭(zhēng)當(dāng)一朵浪花;在綿綿的山脈里，他做一座奇峰;他熱愛腳下的齊魯大地，豪情滿懷，年復(fù)一年!為了特種設(shè)備安全事業(yè)，他一地肝膽，不懼艱險(xiǎn)，勇于負(fù)責(zé)，敢于爭(zhēng)先!他用安全傳承和諧社會(huì)進(jìn)步的火炬!!他用赤誠(chéng)構(gòu)筑特檢事業(yè)燦爛的明天!!!
扎扎實(shí)實(shí)工作，干干凈凈律己，是他的行為準(zhǔn)則，謙虛謹(jǐn)慎，奮發(fā)努力，是他的工作態(tài)度，文明檢驗(yàn)、和諧檢驗(yàn)，是他的工作方法;爭(zhēng)當(dāng)技術(shù)標(biāo)兵，守護(hù)安全，是他的工作目標(biāo);加強(qiáng)廉政建設(shè)、維護(hù)特檢形象，是他的出發(fā)點(diǎn)和生命線!
商海智具備求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，具備干事創(chuàng)業(yè)的能力，同時(shí)具備很強(qiáng)的科研能力和學(xué)術(shù)水平，能盡心盡力、盡職盡責(zé)地帶領(lǐng)大家做好本職工作，所在部室多次提前完成年度各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，先后被授予省級(jí)、市級(jí)青年文明號(hào)，個(gè)人多次被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。是濟(jì)寧分院推薦商海智為十佳技術(shù)標(biāo)兵的最佳理由!
群眾先進(jìn)事跡材料篇三
小米，男，庫木庫薩爾派出所民警，該同志自2015年11月入警以來，長(zhǎng)期扎根基層警務(wù)室。他說，選擇警察就是選擇了無悔付出，選擇警察就是選擇了奉獻(xiàn)自己的一切。
兩年前，他因工作突出，調(diào)至庫木庫薩爾派出所，成為一名基層警務(wù)室民警。轄區(qū)居民500余戶，1525余人，因矛盾糾紛多發(fā)，木沙·阿布力米提積極入戶訪民情、走訪知民意，隨著一件件小事的解決，轄區(qū)治安狀況日趨好轉(zhuǎn)。
去年5月，轄區(qū)群眾家中突發(fā)大火，居民手足無措，木沙·阿布力米提第一時(shí)間趕到，迅速組織附近群眾進(jìn)行救火，并聯(lián)系120、119進(jìn)行支援，身先士眾，直沖火場(chǎng)，經(jīng)歷半個(gè)多小時(shí)的救火，火災(zāi)終于被撲滅，群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了保障。這件事讓木沙·阿布力米提時(shí)時(shí)記掛心中，“這類警情，要是防范工作再做細(xì)點(diǎn)，完全就不會(huì)發(fā)生?！?/p>
那段時(shí)間，木沙·阿布力米提帶著警務(wù)室所有人日夜兼程的進(jìn)行安全防范宣傳，對(duì)轄區(qū)所有安全隱患進(jìn)行排查，形成機(jī)制，每周一排查，轄區(qū)群眾的安全感逐年上升。
面帶微笑、談吐得體，這是木沙·阿布力米提給人的第一印象，但接觸過他的人都知道，木沙·阿布力米提做起事來一貫嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，絲毫不含糊。
隨著棉花的成熟，外來務(wù)工的人員逐漸增多，轄區(qū)矛盾糾紛隨之增多，由于務(wù)工人員普遍學(xué)歷較低，法律意識(shí)淡薄，調(diào)解矛盾難度隨之增大。木沙·阿布力米提了解到轄區(qū)老干部、老黨員平時(shí)會(huì)和他們閑聊，關(guān)系比較親近，在群眾中威望較高，一方面邀請(qǐng)轄區(qū)老干部、老黨員去做村民的思想工作，一方面自己去進(jìn)入到務(wù)工人員中，和他們一起干活、聊天，走進(jìn)他們的心中，了解他們的難處，設(shè)身處地的為他們著想，再調(diào)解矛盾糾紛。
隨著一件件矛盾的調(diào)解，木沙·阿布力米提真正的成為了群眾的“貼心人”，轄區(qū)群眾提起他，無不贊嘆。前段時(shí)間，木沙·阿布力米提在外培訓(xùn)，轄區(qū)居民的電話一天能接到十多個(gè)，都是在問這么久了，沒見到他，害怕他被調(diào)走，舍不得他，希望他可以一直在這里任職。
“我們所做的很多都是‘小事’，卻是群眾生活中的‘大事’，為群眾著想、為群眾服務(wù)，就一定要把‘小事’做好，‘小事’做好了，才能做好‘大事’，真正讓群眾滿意?！蹦旧场ぐ⒉剂γ滋岷┖竦男θ葜型钢鴪?zhí)著。
守護(hù)轄區(qū)平安，是木沙·阿布力米提工作的重中之重。他聚焦轄區(qū)群眾需求，不斷創(chuàng)新工作方法，拿出“釘釘子”的韌勁和“繡花”的功夫，排群眾之所憂，解群眾之所難。針對(duì)轄區(qū)老年人較多，其獲取信息渠道較少、防范意識(shí)較低的實(shí)際，木沙·阿布力米提把每天的大量時(shí)間都放在了走訪上，每天除了在走訪就是在走訪的路上，在路上了解研究居民日常，以便更好開展工作，到了孤寡老人家，親切的和老人嘮家常，談生活，通過進(jìn)一步的聊天，再向其傳導(dǎo)安全防范知識(shí)。
日常工作中，木沙·阿布力米提在“防”字上下功夫，防患于未然，經(jīng)常深入轄區(qū)街道、田間地頭，向群眾進(jìn)行防盜、防騙等安全防范常識(shí)宣傳教育，安排人員加強(qiáng)治安巡邏，全面加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。木沙·阿布力米提所做的一切被轄區(qū)居民看在眼里，同時(shí)也受到了居民的高度認(rèn)可。
“他做的好事太多了，大事小事一大堆。”“自從他來了，轄區(qū)群眾的笑容多了很多?！薄耙郧靶『⒆涌匆姶┚木蜁?huì)害怕，現(xiàn)在孩子們看見木沙·阿布力米提就都跑過去玩去了”提起木沙·阿布力米提，轄區(qū)的居民是這樣說的。
迎難而上、不辱使命、不負(fù)重托，把初心寫在行動(dòng)上，把使命落在崗位上，讓生命在堅(jiān)守戰(zhàn)位中綻放耀眼的光華！木沙·阿布力米提用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一位人民警察對(duì)使命與職責(zé)的有力擔(dān)當(dāng)。
群眾先進(jìn)事跡材料篇四
十一年，單從字面上來說，僅僅是一個(gè)數(shù)字，但是對(duì)江燕偉來說，卻是一個(gè)成長(zhǎng)的歷程，一份份收獲的積累，一個(gè)從倉管員到創(chuàng)新者的探索和奮斗歷程。
江燕偉是20xx年進(jìn)入南昌公司的，剛進(jìn)入單位時(shí)，只是一名普普通通的倉管員。以前分公司缺乏裝卸，大部分到貨的材料和中轉(zhuǎn)庫都是倉管員和裝卸工一起卸貨的，倉管是一項(xiàng)又苦又累的活，而且還要兩班倒，對(duì)人的精力和體力都是一種挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，但面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，江燕偉并沒有退縮，更沒有牢騷，而是以百倍的精神和努力，投入到工作中，拿他的話來說，就是做倉管員，也要做最優(yōu)秀的。在倉庫里，江燕偉總是干得最快，當(dāng)倉管，開叉車，扛東西、搞搬運(yùn)，一點(diǎn)都不惜力氣。
江燕偉的扎實(shí)實(shí)干和任勞任怨得到了領(lǐng)導(dǎo)和員工們的一致贊揚(yáng)和充分信賴，被提升為倉庫主任。從倉管員到倉庫主任，雖說職務(wù)變了、環(huán)境也變了，但對(duì)江燕偉來說，工作作風(fēng)不變。
20xx年4月27日，廣州公司新建成投產(chǎn)，江燕偉由南昌公司調(diào)任廣州公司倉庫主任職務(wù)。他勤于學(xué)習(xí)、認(rèn)真探索，憑借自己的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)倉庫的各項(xiàng)管理制度、流程不斷進(jìn)行規(guī)范和優(yōu)化，使整個(gè)倉庫團(tuán)隊(duì)的倉庫管理能力逐步提高。隨著工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，江燕偉對(duì)產(chǎn)銷流程進(jìn)行了優(yōu)化，強(qiáng)化了對(duì)物流工作的管理，大大提高了產(chǎn)銷工作的效率。他還提出對(duì)各車間的小料稱量工作進(jìn)行集中的稱量、管理，不僅大大降低了小料工的配備數(shù)，還提高了小料稱量的準(zhǔn)確性和小料損耗。
干工作要多想、善思、積極開動(dòng)腦筋，這是江燕偉經(jīng)常說的一句話。20xx年6月，通過競(jìng)聘，江燕偉擔(dān)任了廣州公司辦公室主任。從此，他更加自我加壓、嚴(yán)格要求自己，而且在工作中，他積極開動(dòng)腦筋，力爭(zhēng)通過自己的努力和創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
在他的探索和建議下，分公司把小袋白糖(50kg)換成大袋白糖(1噸)，并采用電動(dòng)葫蘆吊起，采用底部開口的方式倒糖，實(shí)現(xiàn)了半自動(dòng)化的改造，大大減輕了員工搬運(yùn)白糖的負(fù)擔(dān)，提高了效率，降低了勞動(dòng)成本。
酸堿液是每個(gè)車間做cip清洗的最主要材料，不僅用量大，而且在使用過程中還存在安全隱患，在一番觀察和思考之后，江燕偉和酸堿供應(yīng)商進(jìn)行了溝通，用小桶改為大桶，這一方法不僅提高了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，而且大大降低了人力、減少了安全隱患。
結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理，江燕偉做了崗位機(jī)臺(tái)對(duì)比表，將機(jī)臺(tái)的工作每周進(jìn)行檢查后的考核和問題情況和其他車間相同機(jī)臺(tái)被考核的情況一起下發(fā)，在分公司內(nèi)形成一股比學(xué)趕超的濃厚氛圍。
在娃哈哈的這十一年里面，江燕偉從基層做起，一步一個(gè)腳印。在他的成長(zhǎng)歷程中，沒有驚天地、泣鬼神的事跡，但他卻用最堅(jiān)實(shí)的腳步告訴我們：堅(jiān)持做最好的自己，明確目標(biāo)，帶出最好的團(tuán)隊(duì)，成就最好的公司!
群眾先進(jìn)事跡材料篇五
小華同志是我們常溫一車間罐頭工段的檢質(zhì)員。一年來，她在其工作中，認(rèn)真落實(shí)本工段的質(zhì)量安全生產(chǎn)工作要求，在工段中樹立了牢固的食品安全生產(chǎn)意識(shí)，輔助工段長(zhǎng)使現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理工作都能保質(zhì)保量完成，為本車間的食品安全生產(chǎn)管理工作做出了很大貢獻(xiàn)。
一是熱愛本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，模范遵守現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量各項(xiàng)工作要求。作為工段的質(zhì)檢員，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量把控行為規(guī)范及日常車間要求的執(zhí)行均起到表率作用，在其工作崗位上，帶頭和帶領(lǐng)本工段人員認(rèn)真完成質(zhì)量專業(yè)線相關(guān)工作、嚴(yán)格監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量，認(rèn)真完成工段內(nèi)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照生產(chǎn)工藝及相關(guān)要求并能很好的輔助工段長(zhǎng)工作。
二是始終把安全工作擺在工程管理的重要位置，強(qiáng)化安全責(zé)任，狠抓安全落實(shí)。作為工段的質(zhì)檢員，對(duì)食品安全生產(chǎn)重要性的認(rèn)識(shí)水平直接影響著工段的食品安全管理水平。該同志能夠熟練掌握各種工藝標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的管理規(guī)定，并督促本工段人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握、在生產(chǎn)過程只能怪嚴(yán)格執(zhí)行。要求本工段檢品員認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)偏差立即指出問題，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)整改。要求本工段人員對(duì)本職工作的相關(guān)內(nèi)容達(dá)到熟練水平。每天對(duì)工段現(xiàn)場(chǎng)的食品安全都進(jìn)行檢查，確保了本工段食品安全的穩(wěn)定。本管理范圍內(nèi)無食品安全事故發(fā)生，在德、能、勤三個(gè)方面表現(xiàn)突出。
三是積極配合并認(rèn)真完成車間交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，不斷為提升車間食品安全管理水平而奮斗。不僅帶領(lǐng)該工段人員積極做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，還要求和督促工段人員配合車間積極開展“食品安全生產(chǎn)月”、等豐富多彩的食品安全生產(chǎn)活動(dòng)，并取得了良好的成績(jī)。在食品安全活動(dòng)中，不斷的在為提升車間安全管理水平和員工的安全文化素養(yǎng)而積極努力。
群眾先進(jìn)事跡材料篇六
李同志現(xiàn)任電務(wù)車間xx綜合工區(qū)工長(zhǎng)。在工作中勇于創(chuàng)新、任勞任怨、樂于助人，得到了車間上下和兄弟單位的一致好評(píng)。08年，他在推進(jìn)“6s”管理、qcd改善和信號(hào)設(shè)備安裝、維護(hù)及搶修等工作中突出成績(jī)。：
xx綜合工區(qū)是電務(wù)車間08年推進(jìn)“6s”管理和qcd改善的重點(diǎn)班組，結(jié)合實(shí)際，把學(xué)習(xí)到和借鑒到的先進(jìn)理念和管理方法帶回班組，帶領(lǐng)班員進(jìn)行擴(kuò)大倉庫、搭貨架，開辟電動(dòng)機(jī)檢修工作間、搭雨蓬等一系列改善措施?？茖W(xué)實(shí)效地管理倉庫，使班組面貌有了很大改善。
扎扎實(shí)實(shí)開好班前會(huì)。每天早上召集全班人員一起分析昨天工作中出現(xiàn)的問題，及時(shí)解疑；不斷激勵(lì)員工的積極性和工作熱情。對(duì)于當(dāng)天工作中可能出現(xiàn)的技術(shù)和安全等問題，更是再三強(qiáng)調(diào)。在他的有效管理下，該班生產(chǎn)任務(wù)總能順利完成，從未發(fā)生過安全和責(zé)任事故。
xx綜合工區(qū)包含多個(gè)工種，也是車間最大的班組。他這個(gè)班長(zhǎng)所付出的自然要比班里其他員工多。今年夏天，幫助顧家崗工區(qū)對(duì)進(jìn)站高柱信號(hào)機(jī)進(jìn)行大修，沒有現(xiàn)代化安裝工具，完全靠人爬到十米高的機(jī)柱上換裝百余斤的信號(hào)機(jī)構(gòu)。任務(wù)緊、危險(xiǎn)程度高，很多信號(hào)工都不愿干。他二話沒說系上安全帶爬上十米高的機(jī)柱，一干就是兩個(gè)小時(shí)，任務(wù)圓滿完成了，從機(jī)柱上下來的他卻像水洗的一樣。
他勇于鉆研、善于用腦，問題越難鉆得越起。多年來，就是靠著一股子鉆勁，他搞出多項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新成果，對(duì)提升質(zhì)量、降低成本和提高工效作出了突出貢獻(xiàn)。電務(wù)車間因設(shè)備老化經(jīng)常出現(xiàn)隱性故障，時(shí)好時(shí)壞，一般維修人員無法判斷故障出原因。xx自己一連幾天吃住在信號(hào)樓，反復(fù)觀察設(shè)備運(yùn)行狀況，詳細(xì)記錄各種數(shù)據(jù)。直到查出設(shè)備故障原因。
今年8月，他對(duì)112dg軌道電路的送受電端進(jìn)行革新改造，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)勘察后，發(fā)現(xiàn)我處鐵路與路局接軌處夾角太小，規(guī)定位置內(nèi)不能設(shè)置軌道箱。成立課題攻關(guān)，設(shè)計(jì)解決方案，徹底消除電壓降低而引起的軌道電路故障。降低了維修人員日常保養(yǎng)與維修的勞動(dòng)強(qiáng)度，故障處理更為方便快捷，大大提高了區(qū)段的使用效率和車站編組作業(yè)能力，使能源消耗和維修成本降。
11月車間更換電源屏任務(wù)下達(dá)，他利用休息時(shí)間在2米多的組合走線架上來回穿梭，復(fù)核、記錄，并把有出入的做上記錄，繪成施工圖紙。為以后的標(biāo)準(zhǔn)化檢修工作墊定了基礎(chǔ)。
不管什么時(shí)候，無論大事小情只要找到他，他都會(huì)伸出熱情的手，他還經(jīng)常幫有特殊情況的員工值班甚至連班，從來不記較個(gè)人得失。多次利用休息時(shí)間幫助其他工區(qū)處理故障。12月8日，張灣站更換四組道岔，xx帶領(lǐng)班組的精兵強(qiáng)將，趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通過四天的努力，圓滿地完成了工作任務(wù)，受到兄弟班組的好評(píng)。
作為一個(gè)平凡的人，一個(gè)樸實(shí)的信號(hào)工，同志對(duì)待工作兢兢業(yè)業(yè)，對(duì)同志熱情團(tuán)結(jié)，在他的身上充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，體現(xiàn)了鐵路工人的責(zé)任感、事業(yè)心。
群眾先進(jìn)事跡材料篇七
*是共青團(tuán)*縣委干部，于*年*月?lián)?村第一書記。他的座右銘是“帶著感情服務(wù)群眾、充滿激情干好工作”，老百姓對(duì)他的評(píng)價(jià)是“有定力、有擔(dān)當(dāng)、有辦法、有實(shí)績(jī)”的第一書記。他與村組干部，同心奮戰(zhàn)在鄉(xiāng)村振興第一線，努力為村脫貧摘帽出謀劃策，用實(shí)際行動(dòng)，展示著一個(gè)基層黨員干部的風(fēng)采，贏得了群眾支持和贊揚(yáng)，先后受到省*廳領(lǐng)導(dǎo)、市*局領(lǐng)導(dǎo)的親切接見，對(duì)其工作予以了充分肯定。省、市電視臺(tái)和*日?qǐng)?bào)等媒體對(duì)其第一書記的先進(jìn)事跡進(jìn)行了宣傳報(bào)道。*年*月，他被評(píng)為“*”。
他以黨建堅(jiān)定信心。面對(duì)村里黨員數(shù)量少、年輕黨員少、黨員學(xué)歷低等現(xiàn)狀，*并未氣餒和妥協(xié)，他與村兩委決定以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，組織黨員干部上黨課、學(xué)習(xí)他人成功致富的經(jīng)驗(yàn)，啟迪人心，鼓舞斗志，凝聚力量，使村組干部和群眾相信跟著村兩委，就能實(shí)現(xiàn)致富。*自己備課、自己授課，以*縣*村致富為案例，為全村*名黨員上“堅(jiān)定信心、擼起袖子，建設(shè)家園”專題黨課，無一缺席。黨課內(nèi)容切合村情，貼近實(shí)際，令大家感受到前所未有的鼓舞，極大地增強(qiáng)了發(fā)家致富的信心和決心。同時(shí)也使*看到了基層黨建工作的發(fā)展空間和希望，堅(jiān)定了他以基層黨建為工作抓手的信心。
他以堅(jiān)韌凝聚人心。*村*起集體土地流轉(zhuǎn)糾紛是多年的遺留問題。*任第一書記以來，先后*次與村兩委為解決村集體土地流轉(zhuǎn)遺留問題進(jìn)行了調(diào)查研究，一致認(rèn)為：妥善處理這一問題是解決村莊規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的當(dāng)務(wù)之急。由于糾紛事件牽涉的當(dāng)事人年齡太大或已經(jīng)離世、且時(shí)間久遠(yuǎn)，村委會(huì)專門成立了協(xié)調(diào)工作組，經(jīng)過一個(gè)多月的走訪、調(diào)查、查閱檔案，詳細(xì)了解糾紛事件原委，與承包人先后進(jìn)行9次磋商，最終妥善解決了*起土地流轉(zhuǎn)糾紛，使這個(gè)困擾村委會(huì)近10年的遺留問題得到徹底解決，為村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村集中服務(wù)點(diǎn)建設(shè)用地的困局打開了局面。
他以行動(dòng)昭示決心。*說：第一書記不是掛名鍍金的書記，而且需要沖在第一位的書記。為此，他把自己牢牢的扎在村里，為*村的致富發(fā)展多方協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取政策、資金和項(xiàng)目。在市縣*等幫扶單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和幫助下，*為*村爭(zhēng)取到深化增減掛鉤、土地綜合整治、地質(zhì)災(zāi)害避險(xiǎn)搬遷等扶貧項(xiàng)目，通過召開黨員大會(huì)廣泛征求意見建議，群策群力，使項(xiàng)目落地最優(yōu)化。*任第一書記以來，為*村爭(zhēng)取深化增減掛鉤項(xiàng)目1個(gè)，土地綜合整治項(xiàng)目2個(gè)、整治面積達(dá)800余畝，12戶受地質(zhì)災(zāi)害威脅的群眾喬遷新居，*村生產(chǎn)生活條件得到極大習(xí)，*用實(shí)際行動(dòng)讓大家看到村子的變化，看到鄉(xiāng)村振興的希望，群眾的干勁越來越足，*的威信越來越高。
他以惠民大快人心。*村農(nóng)網(wǎng)設(shè)施陳舊，村民的大米加工機(jī)和抽水機(jī)等都要選擇在早晨或深夜時(shí)段錯(cuò)峰工作。*看在眼里，急在心中，他與村兩委先后多次到市縣電力部門聯(lián)系，終于爭(zhēng)取到了*村農(nóng)網(wǎng)增容改造項(xiàng)目。農(nóng)網(wǎng)增容履行施工難免要破壞村民的涎小麥等莊稼，預(yù)備黨員*首先站出來表態(tài)：搬運(yùn)電桿、變壓器的起重設(shè)備碾壓自己的莊稼，不要一分錢賠償！他的行為得到大家的稱贊，為村民做出了示范，保障了工程的順利實(shí)施。2020年春節(jié)前，三臺(tái)變壓器的增設(shè)和改造全部完工，徹底解決了村民的用電質(zhì)量問題，外出務(wù)工的村民回家過年，看到家鄉(xiāng)的新變化，無不拍手稱快！
群眾先進(jìn)事跡材料篇八
我從事輔導(dǎo)員工作近四年，肩負(fù)著老師和家長(zhǎng)的雙重責(zé)任，其中的酸甜苦辣是無法言表的，輔導(dǎo)員即是班級(jí)的組織者，校規(guī)校紀(jì)的執(zhí)行者，也是學(xué)生的監(jiān)督員和導(dǎo)向員，幾年的工作經(jīng)歷有很多的感想和體會(huì)。
我負(fù)責(zé)20xx秋中技共460多人的德育教育和日常管理工作，始終堅(jiān)持“育人為本、德育為先”的原則，樹立全心全意“為學(xué)生服務(wù)”，“以一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”的管理理念，高度重視和加強(qiáng)學(xué)生的思想品德教育，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的社會(huì)道德和職業(yè)道德?！凹核徽?，何以正人”處處以身作則，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記自己是一名輔導(dǎo)員，要用自身的言行感染身邊的學(xué)生，只要是在學(xué)生面前都努力按照一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際行動(dòng)影響學(xué)生，要求學(xué)生做到的，自己首先要做到，而且做到更好，達(dá)到言傳與身教相結(jié)合的效果，使輔導(dǎo)教育工作更具說服力和感染力。在業(yè)余時(shí)間，我每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，通過書籍、電腦、電視，學(xué)習(xí)一些有關(guān)管理與教育的內(nèi)容題材，使我很受啟發(fā)，對(duì)于工作中有用到的地方，便結(jié)合工作實(shí)際需要靈活運(yùn)用，這也是我提高個(gè)人素質(zhì)和學(xué)習(xí)的重要途徑。
在參加輔導(dǎo)員工作以來，不管是從事何種工作，都能本著負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真完成，在工作中的表現(xiàn)，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的工作責(zé)任感和事業(yè)心。
(一)常年堅(jiān)持如一日，每天早6：30與學(xué)生一起出早操、開例會(huì)，晚上十點(diǎn)學(xué)生就寢后離校，回到家也要11：00才能休息，長(zhǎng)時(shí)間如此，身體確實(shí)感到疲憊，總覺得早上起不來，但一想到還有學(xué)生在出操，自己必須要以身示范，給同學(xué)起表率作用，就要堅(jiān)持到底，不僅如此，還要每天三次集合實(shí)習(xí)課班級(jí)開例會(huì)，每周日下午3：30在學(xué)生返校高峰期到校，堅(jiān)持每周一次全天值班。算起來日平均工作13小時(shí)以上，而且當(dāng)年級(jí)中有需要及時(shí)處理的事情，就顧不得回家或再晚也要到學(xué)校來，有時(shí)也讓家人不理解，說這工作時(shí)間長(zhǎng)，沒有黑天白天，而且有事就得到學(xué)校去，家里也顧不上，因?yàn)楫吘故切禄椴痪?，而且又有一歲多的孩子需要人照料，我確實(shí)沒有盡到家庭的責(zé)任，但我無怨無悔，我說要以校為家，沒有學(xué)校這個(gè)大家庭，就沒有我們這個(gè)小家和現(xiàn)在幸福的生活。
(三)年級(jí)中定期召開會(huì)議，每月一次“年級(jí)會(huì)”，每天召開“走讀生會(huì)”，每周一召開“班干部會(huì)”，每周二“班長(zhǎng)會(huì)”，每周召開“重點(diǎn)生會(huì)”，通過各種會(huì)議及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)學(xué)生當(dāng)中的問題，并加以處理和解決，使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，尤其是重點(diǎn)生的教育上，因?yàn)樵谝粋€(gè)年級(jí)中，經(jīng)常出現(xiàn)重大違紀(jì)的往往是這一類學(xué)生，能否做好重點(diǎn)生思想教育工作，也是一個(gè)年級(jí)“安全、穩(wěn)定”的關(guān)鍵所在，這樣的學(xué)生通常是在初中表現(xiàn)較差，叛逆心理最強(qiáng)的學(xué)生，也是許多老師認(rèn)為最難管的學(xué)生，但經(jīng)過對(duì)這一類學(xué)生的了解和分析中，有大部分同學(xué)是單親家庭、特殊家庭，父母溺愛或不管的家庭，導(dǎo)致這一類同學(xué)內(nèi)心有陰影，思想偏激、行為極端和不良影響，造成破罐子破摔，內(nèi)心仇恨和不滿，如果不及時(shí)教育會(huì)誤入歧途，我從不歧視學(xué)生，更不會(huì)冷淡成績(jī)差的學(xué)生，對(duì)這些同學(xué)要更加尊重他們、關(guān)心他們、體貼他們，多看到他們的長(zhǎng)處和“閃光點(diǎn)”，多鼓勵(lì)、多表揚(yáng)、多激勵(lì)、正確引導(dǎo)他們，要留心觀察、耐心教育、陳述利弊，讓他們感到老師是在真心的關(guān)愛和幫助他們，真正做到把管理變成教育，把理解變成激勵(lì)，這樣他們就會(huì)振作精神，從而能夠做到聽老師的話，表現(xiàn)的越來越好。
(四)為了更好發(fā)揮班干部的工作和模范帶頭作用，在年級(jí)中創(chuàng)立了全年級(jí)班干部管理責(zé)任制和班干部考核制度，每月評(píng)選出10名“優(yōu)秀年級(jí)干部”，全年級(jí)大會(huì)表彰并頒發(fā)“優(yōu)秀年級(jí)干部牌”，使每名班干部明確職責(zé)，做到“責(zé)、權(quán)、利”相結(jié)合，充分發(fā)揮學(xué)生干部的主體作用。
群眾先進(jìn)事跡材料篇九
近年來，在總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在外部監(jiān)管部門的指導(dǎo)下，建設(shè)銀行審計(jì)部門以審計(jì)體制改革為契機(jī)，積極倡導(dǎo)先進(jìn)的內(nèi)部審計(jì)理念，致力于審計(jì)文化建設(shè)，一手抓規(guī)范，一手抓創(chuàng)新，在促進(jìn)全行防范和化解風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化內(nèi)部控制和提高經(jīng)營(yíng)效益方面，發(fā)揮了十分重要的職能作用，在體制改革、制度建設(shè)、手段創(chuàng)新、人員素質(zhì)培養(yǎng)等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，科學(xué)、規(guī)范、有效的內(nèi)部審計(jì)體系已見雛形?，F(xiàn)將有關(guān)做法匯報(bào)如下，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁斧正。
經(jīng)過充分的研究、探索和試驗(yàn)，借鑒國(guó)際慣例，結(jié)合我行實(shí)際情況，1999年x月，建設(shè)銀行推出《內(nèi)部審計(jì)體制改革方案》，一舉打破了實(shí)行15年之久的四級(jí)機(jī)構(gòu)分級(jí)審計(jì)和分級(jí)負(fù)責(zé)的內(nèi)部審計(jì)模式，全面啟動(dòng)總分行分級(jí)監(jiān)管、向上一級(jí)負(fù)責(zé)、相對(duì)垂直的內(nèi)部審計(jì)體制，同時(shí)，明確了逐步建立總行垂直管理、相對(duì)獨(dú)立的審計(jì)體系的目標(biāo)。目前正在按照股份制改造的要求，研究和推行進(jìn)一步的改革，建立在董事會(huì)管理下，內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、審計(jì)人員和審計(jì)經(jīng)費(fèi)相對(duì)獨(dú)立，審計(jì)機(jī)構(gòu)垂直向上報(bào)告的審計(jì)體制。
上述改革，首先是加強(qiáng)對(duì)一級(jí)分行的監(jiān)督和管理，借鑒國(guó)外一些商業(yè)銀行區(qū)域化管理模式，總行按八大區(qū)在北京、上海、南京、大連、武漢、廣州、成都和西安設(shè)立了八個(gè)審計(jì)分部，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)一級(jí)分行履行審計(jì)職能；其次，一級(jí)分行實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的審計(jì)體制，設(shè)立專職總審計(jì)師，撤銷二級(jí)分行及縣支行的審計(jì)機(jī)構(gòu)，省區(qū)分行根據(jù)業(yè)務(wù)量大小派出跨區(qū)域的審計(jì)辦事處，城市分行則實(shí)行審計(jì)人員集中管理。
體制變革大大增強(qiáng)了內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性和權(quán)威性，優(yōu)化了審計(jì)資源的配置，審計(jì)組織模式更趨合理，極大地促進(jìn)了建設(shè)銀行審計(jì)工作從粗放型向集約型轉(zhuǎn)變，具體體現(xiàn)為：一是節(jié)約了審計(jì)成本。改革前后，全行審計(jì)機(jī)構(gòu)從1000多個(gè)減少為170多個(gè)，機(jī)構(gòu)層次從4級(jí)減少為2級(jí)，審計(jì)人員從近7xxx人減少為3000多人，縮小了審計(jì)管理半徑，減少審計(jì)機(jī)構(gòu)節(jié)省了大量的運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)。二是明確了工作重點(diǎn)。總行審計(jì)部和分行總審計(jì)室主要進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、政策研究、制度和標(biāo)準(zhǔn)制定、職業(yè)培訓(xùn)、檢查督導(dǎo)和質(zhì)量考核等管理工作，審計(jì)分部和審計(jì)辦事處主要進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，既形成全行一盤棋的局面，集中精力圍繞重大風(fēng)險(xiǎn)和重點(diǎn)事項(xiàng)，查清查實(shí)，查深查透，又能針對(duì)被審計(jì)單位的實(shí)際開展審計(jì)，從而深入貫徹“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的方針。三是加大了審計(jì)力度。審計(jì)分部和審計(jì)辦事處專門實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，與被審計(jì)單位之間保持了應(yīng)有的獨(dú)立性，審計(jì)頻率提高，監(jiān)督力度加大，工作質(zhì)量和效率得到較大提高。目前，建設(shè)銀行對(duì)所屬一級(jí)分行至少平均每?jī)赡赀M(jìn)行一次全面審計(jì)或?qū)ｍ?xiàng)審計(jì)，對(duì)海外分行每年審計(jì)一次，對(duì)海外代表處每?jī)赡陮徲?jì)一次。四是暢通了報(bào)告關(guān)系。體制設(shè)計(jì)在一級(jí)法人的組織結(jié)構(gòu)下，以獨(dú)立性為靈魂，首先保證了審計(jì)分部對(duì)總行、審計(jì)辦事處對(duì)一級(jí)分行的直接報(bào)告關(guān)系的暢通；其次，總審計(jì)師由總行任命，保證了在兩級(jí)管理體制下一級(jí)分行對(duì)總行誠(chéng)實(shí)報(bào)告責(zé)任的履行，也促進(jìn)全行統(tǒng)一法人意識(shí)的普遍增強(qiáng)。
在新體制下，采用何種執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、達(dá)到何種審計(jì)質(zhì)量，利用什么樣的審計(jì)手段和工具，需要建立一系列的職業(yè)規(guī)范來引導(dǎo)和約束審計(jì)行為，急需研制以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代審計(jì)手段和輔助工具。為此，建設(shè)銀行組織建立了一套完整的內(nèi)部審計(jì)職業(yè)規(guī)范體系，集中力量研究非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)方法，開發(fā)了非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)。
內(nèi)部審計(jì)環(huán)境的巨大變化，使原有的規(guī)章制度不能滿足新形勢(shì)的需要。為此，我行構(gòu)建了全新的內(nèi)部審計(jì)制度體系（我行稱為“內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系”）的框架，它包括三個(gè)部分：一是審計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范，即內(nèi)部審計(jì)章程，是內(nèi)部審計(jì)工作的“憲法”。二是審計(jì)業(yè)務(wù)規(guī)范，是內(nèi)部審計(jì)規(guī)范的主要組成部分。三是審計(jì)事務(wù)規(guī)范，是內(nèi)部審計(jì)規(guī)范的必要補(bǔ)充。
按照內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系框架，總行本著突出重點(diǎn)、分批出臺(tái)的原則，先后制訂下發(fā)了24項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)范，主要包括《內(nèi)部審計(jì)章程》1項(xiàng)和《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》12項(xiàng)（包括審計(jì)人員職業(yè)道德、審計(jì)質(zhì)量控制、審計(jì)項(xiàng)目程序、審計(jì)計(jì)劃、審計(jì)方案、審計(jì)證據(jù)、審計(jì)工作底稿、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)追蹤、審計(jì)檔案、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)和海外審計(jì)），以及《一級(jí)分行行長(zhǎng)任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》、《一級(jí)分行審計(jì)工作考評(píng)暫行辦法》、《審計(jì)分部工作考評(píng)暫行辦法》和《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)管理辦法》等。審計(jì)分部和一級(jí)分行總審計(jì)室、審計(jì)辦事處也制訂了一系列內(nèi)部審計(jì)管理規(guī)范和實(shí)施細(xì)則。截至20xx年底，全行已建立起完整和統(tǒng)一的內(nèi)部審計(jì)規(guī)范體系，制訂各項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)章549項(xiàng)，其中審計(jì)部29項(xiàng)，審計(jì)分部68項(xiàng)，一級(jí)分行（不含審計(jì)辦事處）452項(xiàng)。目前，我行內(nèi)部審計(jì)制度已經(jīng)全面覆蓋審計(jì)管理過程和各項(xiàng)事務(wù)。
在起草審計(jì)規(guī)范的同時(shí)，總行即著手組織編寫審計(jì)業(yè)務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)，以形成一系列與審計(jì)規(guī)范配套的審計(jì)實(shí)務(wù)指南。一是編寫了《內(nèi)部審計(jì)指南》，主要向?qū)徲?jì)人員提供了建設(shè)銀行會(huì)計(jì)、信貸、個(gè)人銀行、房地產(chǎn)金融、國(guó)際業(yè)務(wù)、計(jì)劃與資金財(cái)務(wù)管理、資金匯劃與清算、計(jì)算機(jī)管理等10項(xiàng)業(yè)務(wù)的160幅審計(jì)要點(diǎn)圖示。二是編寫《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)案例集》，旨在總結(jié)和提煉全行非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作的經(jīng)驗(yàn)，使審計(jì)人員能夠取長(zhǎng)補(bǔ)短、相互借鑒。三是開發(fā)編寫了《內(nèi)部審計(jì)常用規(guī)章制度選編》軟件，并制成光盤在全行推廣使用，共編錄了與內(nèi)部審計(jì)工作有關(guān)的xxx個(gè)法規(guī)制度文件，為審計(jì)人員查找審計(jì)依據(jù)提供了全新的技術(shù)工具，審計(jì)人員反響良好。此外，還編寫了《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)業(yè)務(wù)手冊(cè)》，重點(diǎn)闡述了查找問題和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的具體思路、方法和程序，具有較強(qiáng)的可操作性，便于在實(shí)際工作中掌握和運(yùn)用。
在向?qū)徲?jì)人員提供書面實(shí)務(wù)指南方面，各審計(jì)分部和一級(jí)分行也做了大量艱苦細(xì)致的工作，編寫了大量的操作細(xì)則和手冊(cè)，在實(shí)踐中取得了良好的效果。
審計(jì)職業(yè)規(guī)范的建設(shè)和完善，促進(jìn)了建設(shè)銀行內(nèi)部審計(jì)工作邁上新臺(tái)階，為營(yíng)造建設(shè)銀行優(yōu)秀的審計(jì)職業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。基于對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的準(zhǔn)確把握，審計(jì)規(guī)范以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)作為導(dǎo)向，在審計(jì)順序、審計(jì)頻率上都突出高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)和高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)；將內(nèi)部控制作為基本出發(fā)點(diǎn)，將取證模式從帳項(xiàng)基礎(chǔ)審計(jì)調(diào)整為制度基礎(chǔ)審計(jì)，設(shè)計(jì)了包括審計(jì)立項(xiàng)、審計(jì)準(zhǔn)備、審計(jì)取證、審計(jì)報(bào)告、審計(jì)追蹤、資料整理和項(xiàng)目考評(píng)的七階段審計(jì)程序；將審計(jì)目標(biāo)從查錯(cuò)糾弊調(diào)整為評(píng)價(jià)審計(jì)事項(xiàng)的真實(shí)性、遵循性和有效性，以促進(jìn)建立和健全有效的內(nèi)部控制、督促審計(jì)對(duì)象有效地履行職責(zé)為審計(jì)宗旨，體現(xiàn)了審計(jì)職業(yè)規(guī)范的先進(jìn)性。
非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)作為審計(jì)模式和手段上的一項(xiàng)創(chuàng)新，經(jīng)過近幾年的探索與實(shí)踐，已經(jīng)形成了建設(shè)銀行的審計(jì)業(yè)務(wù)特色，在擴(kuò)大審計(jì)覆蓋面、增強(qiáng)審計(jì)及時(shí)性、提高審計(jì)效率、促進(jìn)審計(jì)管理的科學(xué)化方面起到了積極作用。在制度建設(shè)上，我們出臺(tái)了《中國(guó)建設(shè)銀行非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)管理辦法》，制定了《非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)專項(xiàng)方案和操作指引》，推動(dòng)分行、分部開展非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)工作；在手段上，經(jīng)過大量艱苦細(xì)致的工作，“非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)系統(tǒng)”的開發(fā)、測(cè)試和人員培訓(xùn)工作在20xx年底全面完成，借助該系統(tǒng)，可以連續(xù)調(diào)集被審計(jì)對(duì)象業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)和資料信息，查找存在的問題、疑點(diǎn)和異常，把握審計(jì)對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)狀況，為制訂審計(jì)方案和合理安排審計(jì)資源提供決策參考信息。系統(tǒng)在國(guó)內(nèi)同業(yè)中處于領(lǐng)先位置，受到業(yè)界專家的高度評(píng)價(jià)，受到一線審計(jì)人員的歡迎！
群眾先進(jìn)事跡材料篇十
當(dāng)人們迎著朝陽走進(jìn)公司大門上班時(shí)，他已經(jīng)忙碌在管道搶修第一線；當(dāng)人們踏著薄暮下班回家時(shí)，他又奔赴下一個(gè)供水搶修點(diǎn)。冬天一身霜，夏日一身汗，晴天一臉灰，雨天滿身泥，這就是給同事們的日常印象。
線路管理所城區(qū)搶修班班長(zhǎng)自進(jìn)入線管所工作以來，憑著一種傻乎乎的吃苦精神贏得了大家的一致好評(píng)。思想上，他以廠為家，時(shí)刻從集體利益出發(fā)；工作中，他以身作則，臟活累活搶著干；業(yè)務(wù)上，他不斷鉆研管網(wǎng)維修技術(shù)，豐富自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很快便成為一名管網(wǎng)維護(hù)技術(shù)骨干。
常說，遇到困難，你不上，我不干，這個(gè)公司怎么轉(zhuǎn)？人應(yīng)該有所追求，趁年輕多做點(diǎn)犧牲，沒啥！他是這么說的`，也是這么做的。線路管理所承擔(dān)著全市幾十萬人的生活工作用水維護(hù)，區(qū)域大，人員少，任務(wù)重。面對(duì)每一個(gè)焦慮期盼的熱線電話，他總是在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)安排工作。
今年夏天，二水廠投產(chǎn)試運(yùn)行，搶修任務(wù)重，待修點(diǎn)多，熱線電話應(yīng)接不暇，他帶領(lǐng)維修班一班人不分晝夜，加班加點(diǎn)，一個(gè)星期甚至半個(gè)月通宵達(dá)旦連軸轉(zhuǎn)，管網(wǎng)搶修時(shí)常常遭遇“冷水浴”，加之連續(xù)熬夜作戰(zhàn)，再鐵的身體也經(jīng)不起這樣的考驗(yàn)，他終于病倒了。大家趕他回家他理都不理，老父親對(duì)此十分不理解，“你沒日沒夜地干，連家都不要？收入還不及我一年的錢多呢，真是！”直到挺著大肚子的妻子發(fā)了脾氣硬逼著他上醫(yī)院，他這才看醫(yī)生、打點(diǎn)滴。
“沒辦法，我干的就是這個(gè)工作，這是理所當(dāng)然的。”樸實(shí)的語言透著一種精神，那是一種敬業(yè)精神，一種忘我境界。正是因?yàn)橛辛讼襁@樣立足本職，腳踏實(shí)地，樂于奉獻(xiàn)的廣大職工，我們的公司才能克服重重困難，一步步走向繁榮，我們的明天才會(huì)更加美好。
群眾先進(jìn)事跡材料篇十一
xx，男，25歲，現(xiàn)任xx縣偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司總經(jīng)理。幾年來，我?guī)ьI(lǐng)公司全體員工緊緊圍繞服務(wù)社會(huì)工作中心，以“立足服務(wù)，外拓空間；增收節(jié)支，實(shí)現(xiàn)發(fā)展”為目標(biāo)，開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，在保潔、后勤服務(wù)領(lǐng)域，以實(shí)際行動(dòng)譜寫了一曲曲動(dòng)人的樂章，贏得了廣大群眾及服務(wù)單位的一致贊譽(yù)。xx年8月被xx縣婦女聯(lián)合會(huì)評(píng)為“xx縣巾幗創(chuàng)業(yè)就業(yè)示范基地”“xx縣三八婦女紅旗手先進(jìn)集體”。
在這次爭(zhēng)做“青年之星”候選人活動(dòng)中，我更是躬行實(shí)為，熱情服務(wù)，不斷創(chuàng)新工作思路，爭(zhēng)先恐后，唯旗是奪，在工作中做出了一點(diǎn)成績(jī)，下面，我將我的個(gè)人先進(jìn)事跡匯報(bào)如下：
xx年6月，我懷著創(chuàng)業(yè)心態(tài)，經(jīng)過細(xì)心對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了考察、策劃、籌備，xx年11月2日偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司正式成立。作為一名總經(jīng)理對(duì)我來講，保潔、后勤服務(wù)管理工作非常陌生，但從那時(shí)起，我便對(duì)這項(xiàng)工作產(chǎn)生了濃厚的興趣，立誓要在保潔、后勤服務(wù)管理這一朝陽產(chǎn)業(yè)中干出一翻事業(yè)來。面對(duì)新的工作，我深知自己的學(xué)歷還有很多欠缺之處，管理工作、工程預(yù)算、營(yíng)銷策劃，這對(duì)我來說我沒有接觸過，我當(dāng)時(shí)心里想的就是一個(gè)“學(xué)”俗話說的好“人貴有自知之明”，從此以后，我便開始從零學(xué)起，從一點(diǎn)一滴做起，本著“干什么、鉆什么、學(xué)什么、精什么”的嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)態(tài)度，廣泛學(xué)習(xí)，全面掌握，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。首先買來了《物業(yè)管理投標(biāo)實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)、工作流程》、《應(yīng)用會(huì)計(jì)》、《會(huì)計(jì)知識(shí)時(shí)務(wù)》等大量專業(yè)書籍，利用業(yè)余時(shí)間深入學(xué)習(xí)，以彌補(bǔ)自己理論知識(shí)的不足。其次，在工作中虛心學(xué)習(xí)，做到不會(huì)就學(xué)，不懂就問，學(xué)人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，功夫不負(fù)有心人，公司開辦不到2年，我不但掌握了后勤管理基礎(chǔ)知識(shí)，我對(duì)工作更加充滿信心和熱情，各項(xiàng)工作都沖在了前頭。
xx年9月，我公司適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展，果斷調(diào)整發(fā)展方向，增加了保安服務(wù)項(xiàng)目。我公司xx年10月1日接管了xx縣人民醫(yī)院后勤管理服務(wù)工作。俗話說，萬事開頭難。對(duì)我來講，沒有保潔方面的專業(yè)知識(shí)，更沒有現(xiàn)成的管理經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)去xx鴻昌后勤服務(wù)有限公司學(xué)習(xí)了三天，回來后，自己又買來了保潔方面的專業(yè)書籍，在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了保潔知識(shí)、保潔設(shè)備和清潔劑的使用等。xx年11月進(jìn)駐xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)對(duì)整個(gè)辦公大樓進(jìn)行開荒保潔，滿場(chǎng)的建筑垃圾、白粉點(diǎn)子和粘合膠，空氣中彌漫著刺鼻的氣味，衛(wèi)生間全是大便，臭氣熏天。我深知同事們都沒有干過這種活，能不能保質(zhì)保量完成任務(wù)，達(dá)到對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)的滿意，我心里沒底，但這是公司轉(zhuǎn)型邁出的第一步，公司轉(zhuǎn)型是否成功，能否在社會(huì)上樹立起偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司的良好形象，提高社會(huì)知名度，目前在此一舉，面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，說實(shí)在的，我當(dāng)時(shí)壓力非常大。但作為總經(jīng)理，也是對(duì)我的考驗(yàn)，我必須帶頭去干，給大家以表率作用。于是，首當(dāng)其沖的撲到工作中去，樓上樓下的跑，教保潔員如何使用保潔工具，掌握保潔要領(lǐng)，組織保潔員清理現(xiàn)場(chǎng)。因連夜干活勞累過度，我犯了頭疼的老毛病，當(dāng)我雙手抱頭，疼的皺起眉毛疙瘩時(shí)，我在心理上產(chǎn)生了波動(dòng)，作為一名總經(jīng)理，理應(yīng)坐在辦公室。但當(dāng)我看到同事們戴著口罩，兢兢業(yè)業(yè)，蹲在地上戕白粉點(diǎn)子時(shí)，我腦海里閃過一個(gè)念頭，不能打退堂鼓，我是保潔公司的總經(jīng)理，必須起模范帶頭作用。我忍著劇烈的頭疼，又投入到工作中，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)了大家，xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)的開荒工作圓滿完成，受到xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)分管現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生的姜主任說：“沒想到你們?cè)诤翢o經(jīng)驗(yàn)的情況下，干的竟然這樣好，你們的職工很能干，偉業(yè)保潔服務(wù)有限公司是信的過的”。由于我的堅(jiān)強(qiáng)和不服輸?shù)男愿?，慢慢適應(yīng)了工作，在現(xiàn)場(chǎng)管理中，我每天堅(jiān)持晨會(huì)制度，查找昨天的不足，布署當(dāng)天的工作。在每天的工作中都詳細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，保證了衛(wèi)生質(zhì)量，受到xx縣華能風(fēng)電場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的多次表揚(yáng)。
作為保潔公司總經(jīng)理，我深知公司生存的艱難，要想公司發(fā)展壯大，必須進(jìn)行深化改革。首先，進(jìn)行了四大機(jī)制創(chuàng)新。一是用人機(jī)制創(chuàng)新。取消正式工和臨時(shí)工在干部任用中的區(qū)別，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，激活用人辦法，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，定崗定員，公平競(jìng)爭(zhēng)，做到人員能上能下、能進(jìn)能出。二是分配機(jī)制創(chuàng)新。實(shí)行以崗位工資分配為主的內(nèi)部機(jī)制改革。定崗定薪，做到工資能高能低，改變了過去吃大鍋飯，外無壓力，內(nèi)無動(dòng)力的格局。三是經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)新。依靠自身努力和優(yōu)勢(shì)，走一業(yè)為主，多業(yè)并舉的路子，利用現(xiàn)有的有利條件積極接管保潔安管項(xiàng)目，上一些投資少，見效快的短、平、快項(xiàng)目，形成主副互補(bǔ)，相得益彰，共同發(fā)展的良性格局，不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量膨脹。四是管理機(jī)制創(chuàng)新。進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，制定完善了領(lǐng)班、保潔員和安管員管理制度；制定了保潔員、安管員三十六條不準(zhǔn)和安管員六條禁令；制定了保潔員十六句、安管員二十句文明用語；制定了保潔員、安管員獎(jiǎng)罰制度以及安管隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、安管員職責(zé)等。各項(xiàng)工作有章可循，有度可量，公司上下形成了紀(jì)律嚴(yán)明、獎(jiǎng)罰分明、你追他趕、團(tuán)結(jié)向上的良好局面。
任總經(jīng)理以來，我非常注重員工思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。企業(yè)管理要上水平，重要因素就是加強(qiáng)員工的思想教育和提高崗位技能。為此，我制定了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃和學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常組織各種形式的學(xué)習(xí)班和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德和服務(wù)技能的教育。規(guī)定每周五下午組織政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)保潔規(guī)范操作和不同材質(zhì)保潔要領(lǐng)，職工思想觀念得到很大轉(zhuǎn)變，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。員工張大姐在觀念上轉(zhuǎn)不過彎來，認(rèn)為對(duì)業(yè)主不能太“軟”，更不能處處跟著業(yè)主的觀念走。通過學(xué)習(xí)、實(shí)踐，她終于明白了，物業(yè)管理和過去的房管工作不一樣了，再按照老一套去做，業(yè)主不買帳，工作怎能做好呢？更何談取得業(yè)主的信賴呢！她深有感觸的說：“看來老觀念得變呀”！在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，全部保潔員和主管都參加了公司組織的培訓(xùn)。通過一系列的學(xué)習(xí)教育，職工的理論水平、政治素質(zhì)、思想覺悟、業(yè)務(wù)能力都得到了不同程度的提高，公司上下形成了一種嚴(yán)謹(jǐn)、和諧、有序、向上的良好氛圍。
為了降低事故隱患，我還對(duì)縣醫(yī)院安管項(xiàng)目不定期的進(jìn)行查崗，全面掌握工作情況。在深夜查崗時(shí)，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)糾正。在一次查崗時(shí)，已是深夜1點(diǎn)半，有位安管員沒有穿制服，我當(dāng)場(chǎng)對(duì)他下達(dá)了罰款決定；還有一次，2名安管員值班，卻輪流睡起了大覺，根據(jù)規(guī)定，每人給予了200元罰款。對(duì)他們的處罰，對(duì)象曾勸我：別那么認(rèn)真了，查查崗走走形式就行了，你罰他們的錢，就要得嫉他們，咱這是何苦呢。聽著對(duì)象的話，我猶豫了片刻，語重心長(zhǎng)的說：“我們能爭(zhēng)取到一個(gè)安管項(xiàng)目不容易，如果我們不嚴(yán)格管理，搞好服務(wù)，說不定哪啥就會(huì)被炒魷魚，那時(shí)我們失去的不僅僅是收入問題，更重要的是部分人員就要失去工作，給社會(huì)帶來不穩(wěn)定因素”。
做保潔工作近2年的時(shí)間里，我深深嘗到了其中的苦與樂。在保潔行業(yè)里，根本沒有節(jié)假日，我們的員工說：“別人過節(jié)，我們保潔公司是過坎啊”。
有人說我是個(gè)工作狂，連家屬都跟著一天那么緊張，生怕晚點(diǎn)誤事，經(jīng)常性的半夜里被叫起。是啊，企業(yè)要發(fā)展，要生存，必須要有奉獻(xiàn)、敬業(yè)的人。
有一次，縣醫(yī)院二樓衛(wèi)生間有一個(gè)便盆壞了，放置了停用牌，因流動(dòng)性量大，有的患者還是將大便解到了里面，因沒法用水沖，當(dāng)時(shí)保潔員問我怎么辦，我二話沒說，手上戴上垃圾袋，彎下身去，將大便從里面抓了出來，說句實(shí)在的，當(dāng)時(shí)大便還帶著溫度。除此之外，我還千方百計(jì)為公司增加三產(chǎn)項(xiàng)目，去年10月份，我?guī)ьI(lǐng)12名正式職工和9名保潔員，連續(xù)工作38個(gè)小時(shí)，對(duì)xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社新址進(jìn)行了開荒，為公司創(chuàng)收7000元?！皩幵敢蝗伺K，換來萬家潔”，當(dāng)看到保潔公司日益狀大，所有的苦與累都化作了甘甜的汗水，我心里倍感欣慰。截止目前，保潔公司共接管保潔安管服務(wù)單位3個(gè)，每年可實(shí)現(xiàn)收入17余萬元。
春種一粒粟，秋收萬顆子。由于我的精心管理，貼心服務(wù)，不斷唱響了“偉業(yè)保潔”這個(gè)品牌。同時(shí)，積極解決下崗職工再就業(yè)問題，近兩年的時(shí)間，共安置下崗職工21人，解決了一部分剩余勞動(dòng)力，為社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的貢獻(xiàn)。
在過去的工作中，我個(gè)人取得了一點(diǎn)成績(jī)，這是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們長(zhǎng)期關(guān)心支持的結(jié)果。下一步，我一定不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求，珍惜成績(jī)，開拓進(jìn)取，繼續(xù)譜寫好保潔這一動(dòng)人篇章，力爭(zhēng)把工作完成的更好，做名副其實(shí)的“青年之星”，為全縣建設(shè)事業(yè)的快速發(fā)展作出應(yīng)盡的貢獻(xiàn)。
群眾先進(jìn)事跡材料篇十二
從我做起。
28日，黎定琦被邀請(qǐng)上臺(tái)演講。
樸實(shí)無華的語言、平凡感人的事跡、催人淚下的情節(jié)??4月28日上午，“群眾在我心中”海南省黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)基層優(yōu)秀黨員先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)上，來自文昌市直各單位及公檢法等上千名黨員干部聆聽報(bào)告，接受一次凈化心靈的洗禮。隨著報(bào)告團(tuán)成員的深情講訴，周經(jīng)發(fā)、牛開成、黎定琦、許小東、省小額信貸青年團(tuán)隊(duì)等5名來自不同地方、不同職業(yè)、有著不同的經(jīng)歷的人物形象逐漸立體起來。
他們愛崗敬業(yè)、牢記黨的宗旨、為民務(wù)實(shí)清廉的先進(jìn)事跡撞擊著心靈，讓人們?cè)谡鸷持懈形?、凝聚著正能量。?bào)告情真意切、感人至深，引起觀眾強(qiáng)烈共鳴，現(xiàn)場(chǎng)不時(shí)響起陣陣掌聲。
南國(guó)都市報(bào)記者王渝文/圖。
臺(tái)下同感受共振奮。
一次次掌聲雷動(dòng)，一次次熱淚盈眶，臺(tái)上，或哽咽或激昂，臺(tái)下，同感受共振奮。新形勢(shì)下，如何保持優(yōu)良作風(fēng)、踐行群眾路線？應(yīng)該以什么樣的思想境界、精神狀態(tài)踐行宗旨、服務(wù)人民？一位位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員以實(shí)際行動(dòng)作出響亮回答。
群眾路線，貴在踐行。文昌市檢察院民事行政檢察科科長(zhǎng)周經(jīng)發(fā)一心撲在扶貧事業(yè)上，即使在與死神賽跑的日子里，也沒有停下忙碌的腳步?！笆裁词菫槊?？什么是務(wù)實(shí)？什么是清廉？什么是奉獻(xiàn)？我們從周經(jīng)發(fā)身上找到了答案。他兩袖清風(fēng)，一身正氣，用自己的生命，樹起了一座人民檢察官的不朽豐碑！”周經(jīng)發(fā)的同事錢晶晶深情追憶。
1999年9月，昌江縣公安局副政委黎定琦在一次抓捕罪犯的行動(dòng)中身負(fù)重傷，命是保住了，但一只眼看不見，另一只眼也幾乎失明，視力只有0.02?，F(xiàn)在他的眼睛里和胸肺部還留著10多粒鐵砂槍彈無法取出。歷時(shí)近一年，做了6次大手術(shù)，終于將瀕臨死亡的黎定琦救了回來。那一年，他32歲。如今，這位被當(dāng)?shù)厝罕姺Q為“瞎眼警察”的他仍在第一線工作。
“是什么讓定琦有如此堅(jiān)強(qiáng)的意志？我想，那一定是愛，是對(duì)事業(yè)的熱愛，是對(duì)群眾的真愛。”報(bào)告中，黎定琦的妻子回憶丈夫幾度哽咽，數(shù)次紅了眼睛。“作為一名人民警察、一名共產(chǎn)黨員，站起來就要像一把傘，為老百姓擋風(fēng)遮雨；俯下身就要像老黃牛，一生勤懇為人民！”被邀請(qǐng)上臺(tái)的黎定琦話語樸實(shí)，臺(tái)下掌聲雷動(dòng)。
服務(wù)人民，重在堅(jiān)持。在海南，“農(nóng)信社小額信貸技術(shù)員團(tuán)隊(duì)”是金融行業(yè)最年輕的一支專司農(nóng)民小額貸款的隊(duì)伍，這支隊(duì)伍有541位兄弟姐妹，團(tuán)隊(duì)的平均年齡只有26歲，清一色大學(xué)畢業(yè)生。他們每天奔波在海南18個(gè)市縣的203個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為廣大農(nóng)民朋友提供金融服務(wù)。6年來，他們累計(jì)發(fā)放小額貸款超過63萬筆，130多億元，惠及農(nóng)戶高達(dá)51.8萬戶，從而走出了一條農(nóng)村金融改革的新路。
雖然職務(wù)不同、崗位各異，為民情懷始終如一。儋州市雅星鎮(zhèn)原黨委副書記、紀(jì)委書記牛開成、海南公安邊防總隊(duì)三亞邊防支隊(duì)許小東等報(bào)告團(tuán)成員，分別從不同角度講述了自己或同事、家人一個(gè)個(gè)感人至深的故事，抒發(fā)了忠誠(chéng)于黨、一心為民的高尚情懷。
臺(tái)上飽含深情的講述，臺(tái)下靜靜聆聽的感動(dòng)。聽到動(dòng)情處，有人拿起隨身攜帶的紙筆，記錄下自己心中最真摯的感情。沒有煽情的語言，只有最真實(shí)的講述，最自然的流露，卻依舊打動(dòng)了在場(chǎng)的每一位聽眾。在場(chǎng)聽眾深受教育、鼓舞和啟迪，不禁對(duì)這些先進(jìn)人物肅然起敬。
從我做起馬上行動(dòng)。
真實(shí)感人、貼近實(shí)際的報(bào)告，讓大家收獲頗多、感觸頗深。兩個(gè)多小時(shí)的報(bào)告會(huì)結(jié)束了，帶給人們的感動(dòng)、留給人們的動(dòng)力卻沒有停止。
質(zhì)樸的語言、真摯的感情，引發(fā)聽眾強(qiáng)烈情感共鳴和思想啟迪。文昌市委副書記符永豐表示，在深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之際，廣大黨員干部要把他們當(dāng)作一面“鏡子”，從里到外、從上到下反復(fù)照一照自己，努力查找并解決自身在“四風(fēng)”方面存在的突出問題。同時(shí)，各級(jí)黨組織要采取有效形式，迅速掀起學(xué)習(xí)先進(jìn)的熱潮，全面營(yíng)造學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、趕超先進(jìn)的濃厚氛圍，增強(qiáng)教育實(shí)踐活動(dòng)的感召力和說服力，鞏固和擴(kuò)大教育實(shí)踐活動(dòng)成果。
“他們的先進(jìn)事跡是群眾路線教育難得的活教材，聽了頗受觸動(dòng)，啟發(fā)很大。”文昌市體育管理局局長(zhǎng)朱貝兼說，報(bào)告團(tuán)成員雖然崗位不同，職業(yè)各異，但他們都懷有真摯的愛民之心，都把人民群眾的事情當(dāng)作大事，對(duì)黨忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，不負(fù)使命，充分展現(xiàn)了當(dāng)代共產(chǎn)黨人為民務(wù)實(shí)清廉的價(jià)值追求。“有什么樣的理想信念，就會(huì)有什么樣的行動(dòng)?！蔽牟姓?wù)中心主任鐘小雪說，每個(gè)黨員干部雖然崗位不同，但都應(yīng)該把為人民服務(wù)、讓人民滿意作為價(jià)值追求。
以先進(jìn)為鏡子，以榜樣為標(biāo)桿。廣大干部職工表示，要把先進(jìn)人物的崇高精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)各項(xiàng)工作的強(qiáng)大動(dòng)力，從本職做起，從一點(diǎn)一滴做起，更好服務(wù)人民群眾。“心系群眾、服務(wù)人民，立足平凡、無私奉獻(xiàn)?！碑?dāng)日，報(bào)告團(tuán)把一個(gè)個(gè)平凡又偉大的形象立體地展現(xiàn)在人們面前，一個(gè)學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)、認(rèn)真踐行群眾路線的熱潮，正在文昌大地上涌動(dòng)。
本報(bào)“感動(dòng)海南2013十大人物”周經(jīng)發(fā)。
一心為民兩袖清風(fēng)。
在文昌有個(gè)古老的習(xí)俗，活著的人從不為逝者送殯。但在2013年6月18日那天傍晚，文昌市龍樓鎮(zhèn)的街道上排滿了為周經(jīng)發(fā)送行的人群，男男女女，老老少少，他們臂上纏著黑紗，胸前佩著白花，舉著大大小小的花圈默默聚在一起?！褪窃谶@一天的凌晨，周經(jīng)發(fā)因過度勞累心臟病突發(fā)，離開人世，年僅56歲。
送行的人群中有位悲痛欲絕的中年人，他叫陳宋霖。原來，陳宋霖因?yàn)橐粔K承包地與同村一位村民產(chǎn)生了糾紛，對(duì)方堵死了陳宋霖地里的水管，整畝的辣椒被毀掉了。陳宋霖起訴到文昌法院被駁回，又申訴到檢察院，周經(jīng)發(fā)受理了案件。
那天，天下著大雨，周經(jīng)發(fā)去現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。陳宋霖的辣椒地位置偏僻，車根本開不進(jìn)去，周經(jīng)發(fā)硬是冒著雨，徒步走了1個(gè)多小時(shí)，路上要跨過一條寬達(dá)5米的臭水溝，周經(jīng)發(fā)就脫下鞋襪、卷起褲腿，深一腳淺一腳趟過去。到了那塊有糾紛的辣椒地后，他又下到田里，探查被堵塞的水管，雙腿沾滿了大大小小的螞蟥。陳宋霖看到這位市里下來的檢察官，為他的事竟然如此操心，感動(dòng)得要掉眼淚。周經(jīng)發(fā)卻一邊用手拍打著腿上的螞蟥，一邊笑著說，“我也是農(nóng)民的兒子，我知道你的難處！”陳宋霖哽咽著說不出話來，平生第一次感受到了兄弟般的溫暖親情。
幾天后，在周經(jīng)發(fā)協(xié)調(diào)下，法院召集雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解，承包地的權(quán)屬爭(zhēng)議解決了，陳某也獲得了賠償。
周經(jīng)發(fā)擔(dān)任公訴科科長(zhǎng)三年間，主持和直接承辦案件417件、664人，無一起錯(cuò)案。擔(dān)任民事行政檢察科科長(zhǎng)三年，周經(jīng)發(fā)處理平息了110多起民事糾紛，辦理了34件民事督促起訴案件，挽回經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)3.44億元。
他與家人約法三章：第一，不得參與和案件有關(guān)的活動(dòng)；第二，不得和他人談?wù)摳讣嘘P(guān)的話題；第三，不得接受任何涉案人的禮品。周經(jīng)發(fā)的妻子1993年下崗，找不到工作，只好在檢查院旁邊的街道上擺水果攤，寒酸的小本生意，連檢察院的同事們看著都心疼。他們勸周經(jīng)發(fā)，你就不能找人幫忙給嫂子安排個(gè)工作嗎？要不然，跟院領(lǐng)導(dǎo)提提？但周經(jīng)發(fā)連連搖頭，“家里事怎么去給組織添亂？至于找人幫忙，像我們這種身份，求人不好。”
2013年3月，他的心臟病已經(jīng)很嚴(yán)重了，醫(yī)生警告他，不能勞累，一定要多休息！但周經(jīng)發(fā)總是不聽，依然不分日夜地工作。當(dāng)收到湖山水庫污染嚴(yán)重，直接影響到4萬多群眾用水安全的舉報(bào)。周經(jīng)發(fā)急了，帶病走訪國(guó)土資源局、水務(wù)局，三次到庫區(qū)4鎮(zhèn)18村調(diào)查取證，每日往返行程300多公里。暴烈的陽光，連續(xù)的奔波，過度的操勞，使他的心臟負(fù)荷幾乎達(dá)到了極限。一次走訪途中，他突然捂著胸口，豆大的汗珠滴濕了衣領(lǐng)。同事勸他趕緊上醫(yī)院，周經(jīng)發(fā)卻咬著牙說，“再挺挺，辦結(jié)這個(gè)案子再去。”———但這一次，他———終于沒能挺過去。
文昌人流著淚說，周經(jīng)發(fā)是累死的啊，他做的事太多了，操的心太多了??。
本報(bào)“感動(dòng)海南2014十大人物”候選人“小額團(tuán)隊(duì)”
服務(wù)三農(nóng)。
奉獻(xiàn)青春。
在海南，“農(nóng)信社小額信貸技術(shù)員團(tuán)隊(duì)”是金融行業(yè)最年輕的一支專司農(nóng)民小額貸款的隊(duì)伍，團(tuán)隊(duì)有541位兄弟姐妹，團(tuán)隊(duì)的平均年齡只有26歲，清一色大學(xué)畢業(yè)生。他們每天奔波在海南18個(gè)市縣的203個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為廣大農(nóng)民朋友提供金融服務(wù)。6年來，團(tuán)隊(duì)累計(jì)發(fā)放小額貸款超過63萬筆，130多億元，惠及農(nóng)戶高達(dá)51.8萬戶，從而走出了一條農(nóng)村金融改革的新路。
在實(shí)踐中，團(tuán)隊(duì)總結(jié)出了一套“給農(nóng)民放款、教農(nóng)民技術(shù)、幫農(nóng)民經(jīng)營(yíng)、促農(nóng)民增收、保農(nóng)民還款”的工作方法，提煉出“走千山萬水、訪千家萬戶、道千言萬語、理千頭萬緒、吃千辛萬苦”的服務(wù)精神。在雨林深深的鸚歌嶺，團(tuán)隊(duì)送貸上門；在山高路險(xiǎn)的五指山，他們?yōu)槔枳逋腿ッ撠氈赂坏南Ｍ?。為了幫助農(nóng)民擺脫貧窮，他們不怕吃苦，甚至不怕流血傷殘。
曾有農(nóng)民說：“不是我不愿還款，而是我貸款時(shí)被‘短斤少兩’了，貸了5000元，到手4500，還有500上哪去了？當(dāng)然是作為辛苦費(fèi)給銀行工作人員啦?！?/p>
一語點(diǎn)破風(fēng)險(xiǎn)的根源，曾經(jīng)發(fā)生在信貸領(lǐng)域的腐敗事件，警醒著他們。實(shí)踐證明，化解風(fēng)險(xiǎn)的辦法其實(shí)只有一個(gè)，就是：廉潔辦貸、公平辦貸。團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一服裝，佩戴工牌，黨員戴黨徽，團(tuán)員戴團(tuán)徽，主動(dòng)將“陽光信貸”服務(wù)承諾書粘貼到每一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村和自然村，公開監(jiān)督舉報(bào)電話，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。他們下鄉(xiāng)吃喝自帶，開銷自理，踐行著“不喝客戶一口水、不抽客戶一支煙、不拿客戶一分錢”的行為準(zhǔn)則。他們用行動(dòng)，為建立海南良好的農(nóng)村金融生態(tài)，筑起一道屏閉風(fēng)險(xiǎn)的防線。
就這樣，鄉(xiāng)親們更加信任他們。2010年，北京有位領(lǐng)導(dǎo)到屯昌調(diào)研，想召集農(nóng)民了解三農(nóng)情況。團(tuán)隊(duì)的小額信貸技術(shù)員梁其聰，一個(gè)瘦瘦小小的小女孩，不到半小時(shí)就召來200多個(gè)村民。北京來的領(lǐng)導(dǎo)很感嘆，他說，“一個(gè)小額信貸技術(shù)員竟有這樣的號(hào)召力！你們不是村官，卻勝似村官，你們選擇的不僅是一份職業(yè)，還是一份偉大的事業(yè)。你們不在于發(fā)放了多少貸款，而在于打破了農(nóng)民貸款難的‘鐵桶’。大學(xué)生小額信貸技術(shù)員大有可為!”
這幾年，有很多從外地來海南調(diào)研考察的同行，他們說，不到海南，真想象不到一家農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)，能將農(nóng)民小額貸款做得如此有聲有色。而我們認(rèn)為，與農(nóng)民打交道，不在于學(xué)問有多高，能力有多強(qiáng)，而在于對(duì)農(nóng)民付出的感情有多真！
群眾先進(jìn)事跡材料篇十三
一是政治覺悟高。該同志入駐中心以來能夠主動(dòng)閱讀黨刊黨報(bào)，關(guān)心國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)。能夠積極改變觀念，根據(jù)崗位工作特點(diǎn)，變管理為服務(wù)，始終保持昂揚(yáng)的工作熱情，謙虛的處事態(tài)度，滿腔熱忱的接待辦事群眾，為打造窗口形象默默奉獻(xiàn)。
二是服務(wù)態(tài)度好。窗口上忙碌是最正常不過的事了，無論是上班前開始排隊(duì)，還是下班前不肯離去的工作對(duì)象，他都能讓群眾來得開心，走得滿意。在工作中能做到大原則守住底線，小瑕疵變通處理；允許有權(quán)更正人現(xiàn)場(chǎng)更正申請(qǐng)材料內(nèi)容；非許可項(xiàng)目上允許申請(qǐng)人后補(bǔ)材料。贏得了辦事群眾的信任與好評(píng)，為窗口贏得了贊譽(yù)。有不少于十名辦事群眾在窗口負(fù)責(zé)人面前給予了表揚(yáng)。
三是作風(fēng)紀(jì)律嚴(yán)。該同志注重自身修養(yǎng)，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，牢固樹立正確的世界觀，人生觀，不斷增強(qiáng)組織紀(jì)律觀念。尊重領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心集體，廉潔奉公，在各方面都表現(xiàn)出一名黨員的風(fēng)范。全年未發(fā)生不假外出及違反中心規(guī)定事項(xiàng)。
四是業(yè)務(wù)技能精。該同志能夠自覺服從工作需要，在“專”業(yè)上下功夫。窗口工作是業(yè)務(wù)單純，工作量大，責(zé)任心重。他能在工作中鉆研，在學(xué)中干，在干中學(xué)。遇到問題就記在本子上，在翻閱法規(guī)仍然解決不了的情況下請(qǐng)教專家。并整理歸納，注重業(yè)務(wù)提高。在全年辦理的五仟余項(xiàng)審批中未發(fā)生一起失職事件。
1、學(xué)生公寓是學(xué)生課外生活、學(xué)習(xí)、娛樂的重要場(chǎng)所之一，如何給學(xué)生創(chuàng)造寧靜、溫馨象家一樣的環(huán)境，對(duì)公寓進(jìn)行科學(xué)化管理，領(lǐng)導(dǎo)班子的精神狀態(tài)和面貌非常重要。精神文明建設(shè)是公寓發(fā)展的精神動(dòng)力和思想保證，班子成員必須率先垂范。公寓管理中心充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的核心作用，將精神文明建設(shè)工作列入了年度工作計(jì)劃的議事日程，堅(jiān)持兩手抓兩手都要硬的方針。成立了以主任為組長(zhǎng)的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。制定創(chuàng)建精神文明建設(shè)服務(wù)窗口實(shí)施方案，認(rèn)真研究制定出精神文明建設(shè)活動(dòng)規(guī)劃，提出明確的目標(biāo)、任務(wù)和要求，并納入公寓管理整體工作統(tǒng)一安排布置，抽調(diào)專人負(fù)責(zé)。精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組深入各樓層檢查、落實(shí)精神文明活動(dòng)開展情況。小組成員充分發(fā)揮模范帶頭作用，全面加強(qiáng)思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，先后開展了精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育、民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部等活動(dòng)，增強(qiáng)精神文明建設(shè)的針對(duì)性、實(shí)踐性和創(chuàng)新性，提高領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和決策力。使精神文明建設(shè)成為推動(dòng)公寓發(fā)展的主旋律。
2、重視精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)，使精神文明建設(shè)做到有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施、有落實(shí)。在組織保證上，進(jìn)一步調(diào)整和完善公寓精神文明領(lǐng)導(dǎo)小組，使之統(tǒng)領(lǐng)全中心精神文明建設(shè)工作；在工作觀念上，通過定期專題研討，針對(duì)公寓管理薄弱環(huán)節(jié)提出解決對(duì)策；在工作思路上，確定了以管理育人、服務(wù)育人為目標(biāo)，軟硬環(huán)境一起抓。注重利用黨報(bào)黨刊、電化教育教材等宣傳教育手段，組織學(xué)習(xí)交流會(huì)、組織黨員群眾閱讀學(xué)習(xí)和觀摩，外出參觀考察等多種途徑和形式，突出觀念引導(dǎo)。中心支部對(duì)精神文明服務(wù)窗口的創(chuàng)建工作大力支持。去年底，我們特意組織黨員群眾到銅川參觀學(xué)習(xí)了優(yōu)秀共產(chǎn)黨員郭秀明故居，親身領(lǐng)會(huì)郭秀明的先進(jìn)事跡。在一年一度的畢業(yè)生離校和迎接新生入校的工作中，專門設(shè)立了“黨員精神文明崗”，及時(shí)解決學(xué)生與家長(zhǎng)的在離入校期間所遇到的困難和問題。提升了公寓管理中心的形象，為學(xué)校爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
3、公寓管理中心始終把精神文明建設(shè)工作擺在中心的重要議事日程上。一是定期研究精神文明建設(shè)現(xiàn)狀，專題分析在精神文明建設(shè)中存在的問題，認(rèn)真檢查，及時(shí)整改。二是分工落實(shí)到位。根據(jù)責(zé)任分工，明確黨員按照各自職責(zé)分工，抓點(diǎn)帶面。專門落實(shí)了具體主管人、參與人，做到分工明確，責(zé)任落實(shí)。三是考核監(jiān)督到位。以支部委員為骨干，對(duì)與精神文明建設(shè)相關(guān)的工作做不間斷的檢查與監(jiān)督。四是建立健全公寓黨支部管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，并將這些制度付諸實(shí)施，做到責(zé)任明確，公開上墻，隨時(shí)監(jiān)督。從而保證了精神文明建設(shè)工作的順利進(jìn)行。
1、江澤民同志講過：教書者必先強(qiáng)己，育人者必先育己。我們認(rèn)為：它突出強(qiáng)調(diào)道德素質(zhì)是素質(zhì)教育的靈魂。我們?cè)谕七M(jìn)公寓管理規(guī)范化中，一定要把員工的思想道德建設(shè)放在一切工作的首位。一方面在公寓管理服務(wù)的崗位聘任上，規(guī)定了本崗位人員思想素質(zhì)的基本要求與標(biāo)準(zhǔn)，要求“職業(yè)道德一票否決”制。另一方面通過在公寓開展“管理、服務(wù)育人”先進(jìn)個(gè)人表彰活動(dòng)，構(gòu)筑優(yōu)良的職業(yè)道德。在學(xué)生思想道德建設(shè)方面，我們主要抓了三個(gè)環(huán)節(jié)：一是通過制定科學(xué)化的規(guī)章制度，規(guī)范學(xué)生的道德認(rèn)識(shí)。在日常管理中，改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和方法，對(duì)入校新生進(jìn)行基本道德要求和校規(guī)校紀(jì)的教育，使學(xué)生自覺接受這種形式的思想品德教育。二是通過主題鮮明、內(nèi)容豐富的櫥窗和黑板報(bào)全方位的宣傳各種主題教育活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生的道德意志。三是通過營(yíng)造溫馨的環(huán)境潛移默化的陶冶學(xué)生的道德情操。充分利用多種形式，將精神文明建設(shè)融入學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中。
2、以人為本，提高員工素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，我們?cè)诠芾碇幸皇羌訌?qiáng)員工的政治思想教育，培養(yǎng)員工的榮譽(yù)感，愛心、耐心和凝聚力，經(jīng)常關(guān)心員工疾苦，盡量為他們解決實(shí)際問題。二是完善配套設(shè)施，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮學(xué)生代表、學(xué)生會(huì)干部的作用，發(fā)揚(yáng)學(xué)生自我管理優(yōu)勢(shì)和自治自律精神，讓學(xué)生參與管理，不斷提高管理水平和工作能力。管理員、值班員每天都要巡視到宿舍檢查、引導(dǎo)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，避免意外突發(fā)事件的發(fā)生，使用比較人性化的管理方式，讓學(xué)生認(rèn)同，使民主性和規(guī)范性并重，自律性和自治性并舉。大學(xué)生知識(shí)層次較高，思想活躍，個(gè)性鮮明，我們?cè)诠芾碇凶⒅刎瀼亍耙匀藶楸尽钡乃枷?，避免用?yán)管硬卡的方法，把工作做細(xì)、道理講通，用親情去和學(xué)生溝通，充分發(fā)揮公寓學(xué)生自主管理的主體作用，主動(dòng)維護(hù)好公共利益，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，把公寓精神文明建設(shè)落到實(shí)處。在具體的工作中，我們?cè)谌w服務(wù)管理人員中開展“親情服務(wù)”活動(dòng)，要求大家統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，歡迎學(xué)生與職工監(jiān)督檢查。還在一線的各樓長(zhǎng)與門衛(wèi)值班員中開展“使用文明用語競(jìng)賽活動(dòng)”，極大地提高了公寓中心的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量，受到學(xué)生們的好評(píng)。
3、把落實(shí)精神文明建設(shè)作為一項(xiàng)重要內(nèi)容與業(yè)務(wù)工作一起部署，一起檢查，一起考核，一起落實(shí)。省教育廳的“高校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓評(píng)估”活動(dòng)是公寓中心近年來的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。在做好這項(xiàng)工作的同時(shí)，中心支部把精神文明建設(shè)與之聯(lián)系結(jié)合起來，一起布置，一起檢查，一起落實(shí)，使我校桃園校區(qū)學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)取得顯著成效。桃園校區(qū)學(xué)生宿舍按省廳“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓”要求，分基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)與精神文化建設(shè)、治安管理、清潔衛(wèi)生等四大項(xiàng)45個(gè)分項(xiàng)進(jìn)行了檢查評(píng)估。參評(píng)人員一致認(rèn)為：桃園校區(qū)學(xué)生公寓管理工作成效顯著，已基本達(dá)到了“標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)生公寓”的要求。為同學(xué)們創(chuàng)造一流環(huán)境是公寓服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，清新整潔幽雅的環(huán)境，使人心情舒暢催人奮進(jìn)。建造”環(huán)境一流，服務(wù)一流”家一樣的公寓，做到學(xué)生滿意，家長(zhǎng)放心。
1、為了確保入住的大學(xué)生有一個(gè)安全寧靜、環(huán)境優(yōu)雅、清潔衛(wèi)生、服務(wù)完善的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我們一方面建立健全了一整套切實(shí)可行、科學(xué)合理的管理制度，不斷探索管理的新方法，使學(xué)生公寓的服務(wù)更加科學(xué)化、系統(tǒng)化，提高了服務(wù)管理水平。公寓值班室健全了各種登記如：“住宿學(xué)生名冊(cè)”、“學(xué)生住宿卡”、“來客登記”、“值班日記”、“報(bào)修記錄”、“違規(guī)違紀(jì)記錄”、等相關(guān)的登記便于查找和及時(shí)解決遇到的問題，一目了然。另一方面，每個(gè)樓內(nèi)還設(shè)有意見箱，充分發(fā)揮學(xué)生參與管理，為管理獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。對(duì)學(xué)生我們也建立了《學(xué)生公寓管理手冊(cè)》，使之有據(jù)可依，有章可循。第三，給學(xué)生配備了一些比較完善的設(shè)施，如各寢室全部都配置了電話、電風(fēng)扇、電插座、網(wǎng)線等，我們中心也精心維護(hù)和維修這些配套設(shè)施，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供方便。保障學(xué)生有一個(gè)安全、穩(wěn)定的良好學(xué)習(xí)生活環(huán)境。公寓中心的黨員職工在畢業(yè)生離校之際，開展”全天候服務(wù)”活動(dòng)，及時(shí)解決畢業(yè)生遇到的各種困難。在每年一度的畢業(yè)生離校工作中，我們保持周到細(xì)致的服務(wù)態(tài)度與認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作熱情，保證了全校畢業(yè)生平安、順利的離校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備的完好無損，圓滿完成一年一度的畢業(yè)生離校工作。
2、在建設(shè)精神文明服務(wù)窗口活動(dòng)中，公寓管理中心把豐富公寓文化、美化公寓環(huán)境作為我們追求的目標(biāo)，這是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣大員工，振奮工作熱情，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行”環(huán)境育人”的心靈課堂。今年，積極與江山傳媒廣告公司聯(lián)系，在公寓樓內(nèi)免費(fèi)安裝設(shè)置了“八榮八恥”等德育教育宣傳展版150個(gè)。不僅達(dá)到了教育育人與環(huán)境育人的目的，還節(jié)約宣傳資金1。2萬元。
3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行潛移默化的熏陶。積極倡導(dǎo)人性化管理氛圍。新時(shí)期的公寓管理，要求我們必須用“以人為本”的理念來管理公寓，以抓基礎(chǔ)、重落實(shí)為根本，在日常服務(wù)管理中做到以理服人，以情感人。以人性化服務(wù)為管理手段，用制度化管理為依托，創(chuàng)造一流服務(wù)為管理目標(biāo)。在工作中黨員帶頭做到：微笑服務(wù)；發(fā)現(xiàn)問題決不推諉；當(dāng)學(xué)生有困難時(shí)，積極幫助解決；平時(shí)多與學(xué)生進(jìn)行溝通，增強(qiáng)學(xué)生的信任度，耐心做好對(duì)學(xué)生的宣傳教育和行為引導(dǎo)工作。再就是維修設(shè)備或設(shè)施時(shí)，注重管理細(xì)節(jié)，教育員工勤儉節(jié)約，保證公寓內(nèi)高效、快捷維修服務(wù)，保證設(shè)施設(shè)備維修的質(zhì)量。
3、開展“樹黨員形象”活動(dòng)。要求廣大黨員特別是黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，努力工作，在管理、服務(wù)等方面做出表率。支部黨員發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神，端正服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)管理育人、服務(wù)育人自覺性，在員工中開展向全國(guó)勞動(dòng)模范李素麗同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)。在學(xué)生工作中，堅(jiān)持“以學(xué)生為本”，以“用我們的努力，換您的滿意”為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。今年為桃園校區(qū)、北校區(qū)學(xué)生公寓區(qū)制作晾衣架200余米，晾衣繩1000余米，解決了學(xué)生晾衣不方便的問題。我們還針對(duì)公寓熄燈后電風(fēng)扇不能轉(zhuǎn)動(dòng)的問題，現(xiàn)場(chǎng)仔細(xì)分析論證，確定了照明線路與電風(fēng)扇線路分開的方案。通過認(rèn)真的市場(chǎng)調(diào)研，首先舍棄了委托社會(huì)外來公司承包（需30萬元）施工的方案，而采用了由中心自主組織人力加班加點(diǎn)施工的方案。通過努力，不僅在炎熱的夏季到來之前，如期完成了該項(xiàng)改造工程，還節(jié)約工程資金10余萬元。中心xx職工利用樓內(nèi)宣傳板報(bào)辦理宣傳精神文明建設(shè)教育內(nèi)容板報(bào)64期。學(xué)生區(qū)懸掛宣傳橫幅5期。使精神文明建設(shè)宣傳更加深入人心。
4、從思想上、作風(fēng)上和紀(jì)律上深入扎實(shí)開展工作。緊緊圍繞學(xué)生公寓的工作，加強(qiáng)精神文明建設(shè)服務(wù)窗口的工作，充分發(fā)揮在各個(gè)崗位上的每個(gè)職工的聰明才智，組織職工積極參與制定學(xué)生公寓的發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃。近年來，公寓中心所有宿舍家具（方凳12000余個(gè)、方桌500余張、書架800余個(gè)）的維修與翻新都采用舍棄外來承包而組織內(nèi)部人力自行維修辦法；樓層設(shè)備及電路改造等也多采用技術(shù)革新和修舊利廢辦法，累計(jì)節(jié)約資金8萬余元。桃園校區(qū)電柜改造節(jié)約資金4萬余元。為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的住宿和學(xué)習(xí)環(huán)境。公寓中心和團(tuán)委、學(xué)生會(huì)聯(lián)合多次舉辦學(xué)生宿舍設(shè)計(jì)大賽，得到了院系與學(xué)生的一致好評(píng)。去年冬季來臨，9號(hào)樓住宿學(xué)生較少，我們合理配置公寓的有效資源，對(duì)學(xué)生住宿進(jìn)行重新調(diào)整，對(duì)未使用的樓層，關(guān)閉水、電、暖，減少浪費(fèi)，降低管理成本，使效益達(dá)到最優(yōu)化。為學(xué)校節(jié)約資金20余萬元，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
今后，我們將在發(fā)揚(yáng)成績(jī)、保持優(yōu)異的基礎(chǔ)上，繼續(xù)針對(duì)因辦公地點(diǎn)分散、公寓管理服務(wù)工作面寬，而使得各樓層精神文明建設(shè)活動(dòng)開展不夠平衡的問題，不斷加大公寓精神文明建設(shè)服務(wù)窗口創(chuàng)建工作力度，加強(qiáng)日常檢查與指導(dǎo)；不斷根據(jù)新形勢(shì)，抓好制度創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，開拓進(jìn)取。把公寓管理中心精神文明服務(wù)窗口的創(chuàng)建工作不斷深入地開展下去，做不懈地努力。
群眾先進(jìn)事跡材料篇十四
近十年里，公司每年頒發(fā)的優(yōu)秀員工/干部榮彰里都印刻著一個(gè)人的名字，更甚的是，你還能聽到幾乎異口同聲的稱贊“他的優(yōu)秀榮譽(yù)是無可爭(zhēng)議的!”、“他的優(yōu)秀事跡是有目共睹的!”。為什么他如此倍受領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)注與青睞，倍受如此高的評(píng)語，他的“優(yōu)秀表率”又由何而來呢?就讓我細(xì)細(xì)介紹這位表面靦腆、有加菲貓式的瞇眼、招財(cái)貓式的笑靨特質(zhì)，工作中孜孜不倦、有條不紊的怪才，即生產(chǎn)部倉庫主管兼生產(chǎn)計(jì)劃員——郭繁榮先生!
20xx年9月，公司入職一名身材魁梧、微笑時(shí)總露出整齊虎牙而頓顯樸實(shí)敦厚的倉庫搬運(yùn)工。從此，大家能看到一個(gè)‘竟自訂規(guī)定、每天將生產(chǎn)倉庫(含原材料、成品、包裝倉)清掃兩遍’的樸影，可目染一份‘領(lǐng)導(dǎo)與同事的工作指導(dǎo)只講解一遍就能心神領(lǐng)會(huì)、謹(jǐn)記于心并執(zhí)行’的萌態(tài)。這名執(zhí)著的搬運(yùn)工，抓緊休閑時(shí)間揣摸、慎思工作細(xì)節(jié)，善用業(yè)余空檔自習(xí)電腦書籍。入職不到1個(gè)月，他已識(shí)記了倉庫的所有產(chǎn)品，每一物品特性與進(jìn)出倉庫都稔熟于心。
20xx年12月，這名不斷給人帶來驚喜的搬運(yùn)工，很快成了倉管員，那份精益求精的執(zhí)著更找到了用武之地。這不，才調(diào)職一周的他已發(fā)現(xiàn)：僅憑物品型號(hào)歸納存庫，很容易出現(xiàn)滯貨、查找產(chǎn)品費(fèi)時(shí)費(fèi)力的現(xiàn)象，就嘗試著從自己的工作區(qū)域開始改正，大膽采用物品系列與產(chǎn)品型號(hào)相結(jié)合的方法修正了產(chǎn)品出入庫的紕漏。不久，他又查到包裝倉庫存在粉塵過多的現(xiàn)狀，并建議：將倉庫粉刷地板漆以修整環(huán)境。為節(jié)省施工成本，他自調(diào)地板漆顏色并合理規(guī)劃通道與貨區(qū)的區(qū)域位置，約請(qǐng)三位同事齊心協(xié)力地加班一天，就粉刷出令人贊嘆不已的嶄新面貌。
當(dāng)太多的‘喜出望外’已累積成一種恒定的信任時(shí)，郭繁榮自然成了兼任生產(chǎn)計(jì)劃員的最佳人選了。當(dāng)時(shí)這份重要又細(xì)致的工作，并無專職人員給予指導(dǎo)，他硬憑著一股倔勁將生產(chǎn)與銷售業(yè)務(wù)的鏈接流程、最佳匹配方式帶到了‘餐風(fēng)宿露’里，即就餐與睡夢(mèng)中都在苦思冥想，研究如何做得更好。很快，又被他折騰出效果：逐步實(shí)現(xiàn)了對(duì)產(chǎn)品、原材料的優(yōu)化，避免產(chǎn)生呆料，降低了庫存的資金損耗。每月近千批次的訂單輸入、統(tǒng)計(jì)、核實(shí)的井井有條，細(xì)微規(guī)劃的未出任何差錯(cuò)。
生產(chǎn)部仇經(jīng)理這樣精評(píng)著：“我從不擔(dān)憂郭繁榮工作的過程與細(xì)節(jié)，他定能為我呈現(xiàn)滿意的結(jié)果。他的本職與協(xié)助工作都無可挑剔，他是一個(gè)能將平凡的工作做出不平凡業(yè)績(jī)的人!”
20xx年初，工作出色的郭繁榮晉升為倉庫主管。身為一名管理者需努力以公司目標(biāo)去引導(dǎo)員工目標(biāo)、關(guān)心與調(diào)動(dòng)員工工作激情的管理技能，早已被他帷幄的爐火純青。
搬運(yùn)工武元生透露：“繁榮就是讓我心服口服!他能清晰了解倉庫不常用的存貨，一絲不茍的將細(xì)小物品整理為規(guī)范樣本，言傳身教地指引我注意工作細(xì)節(jié)。在我忙不過來時(shí)，他會(huì)毫無怨言地放下手中堆積如山的工作跑下來幫我收貨、發(fā)單。當(dāng)然了，所有請(qǐng)假員工，包括叉車工的事他都加班幫著干……”頓了頓，武元生誠(chéng)摯地感嘆：“說實(shí)話，我來廣東二十年了，做過多家工廠，見到無數(shù)的人與事，繁榮真的是最好的上司了。”
一個(gè)人人都喜歡的人……。
郭主管的人緣好，點(diǎn)子多，平時(shí)市面盛行的文娛風(fēng)潮，幾乎都能復(fù)制、搗騰出噱頭與看點(diǎn)，公司每年春節(jié)聯(lián)歡會(huì)必少不了繁榮哥哥的“倩影”，總讓周圍充滿了笑聲。
大家喜歡稱呼他的眾多“頭銜”。例如：下大雨時(shí)拔他電話，叫聲“司機(jī)”，不一會(huì)兒便看到繞很遠(yuǎn)路程趕過來的他;公司聚會(huì)或朋友慶生時(shí)，喚道“服務(wù)員”，立見他殷勤的倒茶遞水、端盤送果;等眾聲齊聚的吶喊：“k歌王子、k歌王子來幾首”，起初他總是會(huì)羞澀的笑著，隨之即興豪邁一首“愛拼才會(huì)贏”，勵(lì)志又激蕩的贏得了全場(chǎng)掌聲，緊接著真誠(chéng)一曲“好兄弟”，陶醉又暢飲著同事共處的情誼!
一個(gè)人人都喜歡的人，是他迸發(fā)出的內(nèi)涵勢(shì)不可擋的光彩奪目!更是這一份傲人的滿意度已席卷了十年的工作歷程!
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