心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧，我們一起來看一看吧。
心得體會的演講稿三分鐘篇一
一、語言能力
語言是服務員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。
服務員在表達時，要注意語氣的自然流暢、和藹可親，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常?？梢跃徍驼Z氣，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
人們在談論時，常常忽略了語言的另外一個重要組成部分———身體語言。根據(jù)相關(guān)學者的研究，身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時，應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩?、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待?？腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。
三、觀察能力
服務人員為客人提供的服務有三種，第一種是客人講得非常明確的服務需求，只要有嫻熟的服務技能，做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務，即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如，客人到餐廳坐下準備就餐時，服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時，帶著很多行李的客人一進門，服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的，后兩種服務則是主動性的，而潛在服務的提供更強調(diào)服務員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務過程中，客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、星級檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題，服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”，使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息，這既是一種服務指向、引導，本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。
服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜，或在餐飲時需要一些酒水茶點，在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差，這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務，并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況，對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。
六、應變能力
服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時，服務員應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣健Ｌ貏e是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時，服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。
七、營銷能力
一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外，還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目，向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要。
雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷，但他們的主要職責是一種外部營銷，內(nèi)部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關(guān)心酒店的營銷，處處感受一種市場意識，才能抓住每一個時機做好對客人的內(nèi)部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務，而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售。
? ? ? 心得體會的演講稿范文篇3
剛走出大學校門，我就很榮幸地成為巖土工程公司中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月14日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關(guān)專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。
首先，了解公司歷史沿革與公司機構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。
我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。
第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識
用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。
公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是pdca循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是qhsems、ems、ohsms，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。
第四，學習了公司檔案與人事方面的知識
最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。
人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關(guān)心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。
最后，培訓中領導對我們提出的要求。
這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作效率與質(zhì)量。此外，就是希望能盡快地進入工作狀態(tài)，做好思想意識的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位，畢竟已經(jīng)經(jīng)過了2個月的實習，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們能腳踏實地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
到現(xiàn)在為止我已經(jīng)在公司工作了3個月了，這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標，“水不流則腐，人不進則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學習，不斷地提高自己的素質(zhì)。在公司走“新、特、精”強企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭取做到自己對公司利益的最大化。
心得體會的演講稿三分鐘篇二
20xx年4月我進入了中國聯(lián)通，在這一年不到里，我學到了很多在分公司領導的正確領導和全體員工的共同努力下，我們保質(zhì)保量的完成了20xx年的艱巨任務。
我們的部門是一個團結(jié)上進的部門，在班長的帶領下，全組人員心往一處想、勁兒往一處使，認真的完成每一項工作任務。我做一名新員工，我一直在努力學習新知識，時刻想著如何能為我公司多貢獻自己的一份力量。在20xx這一年里，我積極的參加分公司的組織的各項活動，做到用戶有事，隨叫隨到，遇到加班加點更是常事，出色的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報如下：
一、寬帶維護記錄
在20xx年里共計上門為用戶處理電腦故障3600多戶，并為用戶安裝排線，用戶出現(xiàn)的問題主要是系統(tǒng)無法開機的情況較平凡，主要是因為用戶在使用時不注意計算機的日常維護造成系統(tǒng)崩潰，提醒用戶注意。無法打開網(wǎng)頁的情況也比較多主要是瀏覽器問題和系統(tǒng)問題引起的。還有用戶電腦無法上網(wǎng)主要原因是用戶不會設置無線路由器。上門為用戶設置并做調(diào)試。在維護中與用戶建立信任關(guān)系，用戶出現(xiàn)問題不計時間隨叫隨到，及時準確的為用戶處理問題。
二、小區(qū)張貼
在20xx年里共計到40多個小區(qū)進行宣傳畫的粘貼，并留下聯(lián)系電話，用戶需要安裝時會及時的聯(lián)系，做到及時上門為用戶辦理業(yè)務。
三、本月小區(qū)進線談判
到新建小區(qū)進行進線談判，因為不是太熟悉的緣故這項任務完成的不是太好但在同事的幫助下努力完成這項任務，積極配合同事，在20xx年里共計完成4個小區(qū)談判，在以后的工作中爭取做到更好。
今后的工作中藥做到：
一、加強思想政治學習，不斷提高自身素養(yǎng)
認真學習科學發(fā)展觀，把學習作為工作和生活中的一項重要內(nèi)容，夯實理論基礎，不斷汲取新的知識，更新理念，提高自己的政治水平，堅持科學發(fā)展觀，以適應社會發(fā)展和社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀要求。
二、恪盡職守，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守班組里的各項規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實工作、熱情服務、勤學苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
三、努力學習，不斷提升業(yè)務水平
我深知在社會發(fā)展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。
為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個學習的機會，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時間參加高等教育自學考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅實的基礎。
四、樹立工作目標，創(chuàng)品牌服務形象
心系客戶，想之所想，急之所急，“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”始終作為我的工作目標，盡自己所能為客戶排憂解難，主動熱情，迅速辦理，及時回復，用誠心、細心、耐心、精心，為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務。
作為一名入黨積極分子，發(fā)展對象的我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己，要不斷的鞭策自己，不斷地完善自己，在班組中起先鋒模范帶頭作用。積極向黨組織靠攏，爭取早日成為黨組織中的一員。
在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用戶都當成自己知心的朋友，熱心的為用戶服務。勇于面對各種困難和挑戰(zhàn)，努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力，為我們的企業(yè)貢獻自己的一份力量，為我們的企業(yè)樹立新的形象，朝著“更快、更高、更強”方向邁進，突破，沒有終點。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重
要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。思想上積極進取，積極學習黨的理論、路線、方針和政策，認真學習馬列主義、毛澤東思想使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學習使我進一步加深了對各項工作的理解，可以求真務實的開展各項工作。
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協(xié)助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態(tài)度去對待每項工作，受到了同事們的好評。一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統(tǒng)的認識和了解。二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態(tài)度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關(guān)系帶到工作中，經(jīng)過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現(xiàn)一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協(xié)助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發(fā)現(xiàn)存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我
利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節(jié)約了公司的財務開支，更節(jié)約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛(wèi)生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題和20xx年的工作計劃
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
心得體會的演講稿三分鐘篇三
首先是練聲的時間和地點問題，時間和地點在一定的程度上影響練聲的效果.因此，有必要在這里做一個簡要的說明.一般都認為早晨練聲比較好，實際上練聲時間的選擇和練聲效果之間沒有必然的聯(lián)系.什么時間練可以因人而異，只要能把它作為正常作息安排的一部分，天天去練，不間斷就可以了.如果在睡眠過后練聲需要注意到：要經(jīng)過一些輕緩的運動，先把身體活動開，特別要使大腦由抑止轉(zhuǎn)入興奮狀態(tài).關(guān)于練聲時間的長短，應該根據(jù)嗓子的承受能力和練聲的效果來定.
對于初學者來說，時間盡宜短,比如說每次十五到二十分鐘就可以了;次數(shù)呢，宜多，每天練上三到四次為好，逐漸地隨著嗓子承受能力的提高，可以逐步加強時間和減少次數(shù).另外每次練聲不必強求時間劃一，也就是說不用我每次都練四十分鐘或者三十分鐘.這里跟什么有關(guān)系呢，和感覺有關(guān)系，感覺比較好的時候，效果明顯的時候時間可以適當?shù)难娱L.相反呢，感覺不好，一時不見效果的時候，就可以停下來另辟時間再練.這樣做是有一定道理的.這樣做有助于穩(wěn)定練聲時的心態(tài)，對提高練聲效果是有積極意義的.
關(guān)于練聲的地點，應該選擇在噪音比較小混響短，也就是沒有明顯回音的地方，比如田野，河邊，播音室等等，在這些地方練聲都是可以的.由于發(fā)聲環(huán)境影響聽覺反饋，所以最好不要頻繁地更換練聲地點.天氣不好氣溫比較低的時候，應該選擇在適當?shù)氖覂?nèi)場地練聲.
練聲的基本內(nèi)容應該包括常規(guī)練習和特殊練習兩個部分.所謂常規(guī)練習就是每天都要進行的，針對發(fā)聲各方面控制能力的發(fā)展所編排的練習.所謂特殊練習呢，是針對發(fā)聲當中存在的各種問題所進行的練習.
談談練聲的具體內(nèi)容.把它分成四節(jié)來講.
第一節(jié)鍛煉膈肌、腹肌和咽壁;
第二節(jié)磨練口齒;
第三節(jié)改善音色;
第四節(jié)擴展音域和調(diào)節(jié)響度.
先講第一節(jié)鍛煉膈肌、腹肌和咽壁.鍛煉膈肌、腹肌和咽壁的目的是使它們有力而靈活，在發(fā)聲當中提供穩(wěn)定充足的動力，保證聲道的暢通.具體鍛煉要領和方法是這樣的，首先是膈肌咽壁的鍛煉，可以通過發(fā)hei音合并進行，也就是說膈肌和咽壁的鍛煉在這里是合并進行的.
具體的做法是：
第一步，深吸氣以后，用這一口氣發(fā)出兩三個扎實的hei音，不斷重復堅持數(shù)日.做一次，深吸一口氣，發(fā)出兩三個扎實的hei音，“hei hei hei”“hei hei hei”“hei hei hei”這是第一步.
在做好第一步的基礎上要增加彈發(fā)次數(shù)，進入第二步，一直到一口氣能夠彈發(fā)七八次.這里需要注意，在彈發(fā)的過程當中，這個，氣的力度應該均勻，聲音要保持一定的音高和音量，音色也要始終一致.做一下，“hei hei hei hei hei hei hei”“hei hei hei hei hei hei hei”，這樣來做.
第三步，第二步練習堅持數(shù)日以后就可以獲得自動進氣的感覺，這以后呢，要由慢到快，穩(wěn)健輕巧的連續(xù)彈發(fā)hei音，最后達到要慢就慢要快就快的程度.我來做一下“hei hei hei hei hei hei ……”
心得體會的演講稿三分鐘篇四
20xx年10月6日---7日，第十屆全國“村長”論壇在江蘇省華西村隆重召開，我也有幸參加了此次論壇。此行收獲頗多，更讓人難忘的是李源潮部長與我們大學生村官的座談會。這次座談會給我們大學生村官提供了一個很好的學習與交流平臺，同時對我今后的工作也是一種鼓勵和鞭策。
在座談會上，幾位優(yōu)秀大學生“村官”代表做了發(fā)言，匯報了他們的工作和創(chuàng)業(yè)情況。使我了解了他們的先進事跡以及寶貴經(jīng)驗，也讓我看到了他們?yōu)榇硕冻龅钠D辛，使我對他們充滿了敬佩之情。深感自己在創(chuàng)業(yè)、帶民致富這方面做得不夠好。
隨后，李源潮部長做了重要講話，也對我們大學生村官提出了幾點意見。他的講話飽含深情，意義深遠，思想性、針對性、指導性都非常的強，對我們大學生村官的健康成長、發(fā)揮作用指明了方向。李部長提出的幾點建議，使我想起20xx年豐城市冷書記在全市年輕干部座談會上，對我們講到，作為年輕干部，保持熱情持久、健康向上的心態(tài)，要常懷“五心”。兩位領導的講話，都有著異曲同工之處。更讓我感受到，中央及地方各級領導對我們大學生村官都是非常重視的，對我們給予厚望。自己要更加努力地將工作做好，絕不辜負各級領導的關(guān)懷和殷切希望。
李部長提出的第一點建議是，大學生到村任職，要堅定在農(nóng)村煅煉成才的理想抱負。要志存高遠，踏實奮斗，在農(nóng)村這個大熔爐中鍛煉成長，鍛煉成為黨和人民所需要的人才。這正是要我們常懷進取之心。簡單的農(nóng)村生活容易使大學生村官產(chǎn)生“疲勞”效應，不知不覺的成了不思進取。只有懷著進取之心，才能產(chǎn)生時不我待的緊迫感，不斷自我突破;才能主動尋求挑戰(zhàn)，勇于擔當重任;才能保持敏銳的思維和活躍的精神狀態(tài)，勤勉工作，善于思考創(chuàng)新;才能持續(xù)進步，刷新成績。即使在平凡的工作崗位上，也要熱愛工作，永不松懈。將艱苦的工作環(huán)境、繁重的工作任務當作是對自己的鍛煉。俗話說的好，天下無難事，只怕有心人。大學生村官只要有恒心、有抱負、扎根農(nóng)村，在立足基層照樣能夠譜寫無怨無悔的青春年華。
第二點建議是，希望大家撲下身子干事，磨煉意志、提高能力。他要求我們把主要時間和精力投入到本村的工作。村莊雖小，舞臺很大。要放下架子，撲下身子，抓緊干事。這正是要我們常懷平常之心。兩年來的農(nóng)村工作，使我曉得，我們大學生村官做事，首先要放下架子，保持一顆平常心，擺正位置然后開始工作。要尊重農(nóng)民，要與群眾建立感情，幫助群眾，解群眾之所難。積極走訪群眾和群眾交談、交流。溝通是有規(guī)律的，交流的成功往往是基于語言的共同點，談論村民熟悉的問題，有了共同語言，與村民的溝通也會越來越多。
第三點建議是，希望大家能融入農(nóng)村，熟悉農(nóng)民，培養(yǎng)對群眾的深厚感情，這是黨中央非常重要的目標。這正是要我們常懷愛民之心。大學生村官要先做村民再做“村官”。“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”，深懷一顆愛民之心，要有愛民之心，愛民之舉，才能與群眾打成一片，群眾才會認可你，獲得群眾支持是工作的基礎。群眾的困難就是自己的困難，幫助他們，自己的群眾基礎也就打牢固了。
第四點建議，大學生村官要邊干事邊讀書，養(yǎng)成理論聯(lián)系實際的習慣。這正是要我們常懷學習之心。農(nóng)村的工作讓我感受最深的也是“學習”兩字。作為大學生村官，我們剛從象牙塔走向社會，對社會有太多的不知，因此要不斷地向工作學習，向?qū)嵺`學習，向身邊的人學習，向書本學習，不斷地充實自己，這樣才能更好地適應和開展工作。老黨員、老干部是國家的寶貴財富，特別是基層老黨員、老干部，他們在以前的工作中積累了豐富的工作經(jīng)驗，這正是我作為村官，從事基層工作所欠缺的，在平時工作中我虛心向老黨員，老干部請教學習，還向村民學習農(nóng)業(yè)方面的相關(guān)知識。同時我們也要要善于思考。我們要細心地觀察生活中的每一件事，每一個人，從中認真地學習和思考，不斷汲取營養(yǎng)。也許我們工作和生活的環(huán)境有限，但是一粒沙中可以看世界，要于小事中體會大道理，于小環(huán)境中看到大世界。不斷學習，不斷思考，開闊眼界，提高修養(yǎng)。
當然，自己也要常懷感恩之心。自己能來到豐城工作，要感謝組織給我提供了這個平臺。作為一名新人,遇到不清楚、想不通的問題，也是身邊的領導、同事給予的幫助與扶持。他們也會教我一些理論上的知識和工作中應當注意的問題，以及怎樣同村民打交道、交朋友，這對我進行工作有很大的幫助。親朋好友的支持，也是我工作的動力來源。村民的信任，也是對我莫大的鞭策。我心里也由衷的感謝他們。
展望未來，自己還有許多的事情要做，很多目標要去完成，離黨對我們的要求還有一段距離。自己必須珍惜每一個工作機會，踏踏實實的做事，一步一個腳印，不斷地提高和完善自己的各個方面。即使自己在任期內(nèi)不能給所在村帶來翻天覆地的變化，也要在這崗位上兢兢業(yè)業(yè)做好每件事，更要讓自己將來回首這段經(jīng)歷的時候能夠感到的更多是榮耀而不是羞愧!最后想對我們村官朋友們說幾句。這些年，大家在同一個戰(zhàn)壕里歡笑過，苦惱過，但不管今后我們在哪，從事什么工作，大學生村官的這段經(jīng)歷與磨練，一定會讓我們終身受益。我們的友誼與感情，也是值得我們一輩子去珍藏的，因為我們是戰(zhàn)友!我們大學生村官，將是這個時代一道美麗的彩虹。
心得體會的演講稿三分鐘篇五
一轉(zhuǎn)眼，正式參加工作已有半年時間了。對于社區(qū)工作也有了更深刻的認識：社區(qū)居委會是基層群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。同時社區(qū)是整個社會的基礎，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，因此社區(qū)工作重要而有意義。
社區(qū)工作是一種幫助人解決困難，協(xié)調(diào)人與社會之間關(guān)系的服務活動，是以人的問題和需要息息相關(guān)的，因此社區(qū)工作者在工作中應本著人性、為服務對象著想和謙和態(tài)度，真誠地對待服務對象的問題和需要、社區(qū)工作也是社會福利事業(yè)的重要內(nèi)容，是促進和諧神會建設的主要手段，建設和諧社會是黨和政府當前堅持的主導政策方針，經(jīng)過改革開放30多年來的發(fā)展，經(jīng)濟體制深刻變革，社會結(jié)構(gòu)深刻變動，利益格局深刻調(diào)整思想觀念的深刻變化，社會矛盾進入易發(fā)多發(fā)期，社區(qū)工作在化解矛盾糾紛解決社會問題促進社會公正上有不可替代的作用。
在社區(qū)工作過程中，社區(qū)工作者應將和諧和發(fā)展作為服務與管理的主要手段，達到家庭關(guān)系和諧，人際關(guān)系和諧，干群關(guān)系和諧和社會和諧。不斷探索和總結(jié)新的理論經(jīng)驗和方法，不斷提升社區(qū)工作服務水平，解決各種社會問題，滿足社區(qū)居民的社會需要。
在某社區(qū)，我主要負責的是民政，黨建和宣傳工作，輔助社會治安綜合治理、勞動保障、計劃生育工作。通過這段時間的工作學習，我認識到基層社區(qū)是一個可以發(fā)揮我們年輕大學生活力與創(chuàng)新意識、發(fā)揮自己專業(yè)知識與長處的大好平臺，隨著認識的不斷改變，感受的不斷加深，我的工作能力也在逐漸增強。我越來越清楚地看到社區(qū)工作的重要性，以及做好社區(qū)工作的不容易。同時我也看到了基層社區(qū)的不斷發(fā)展，也學到了很多業(yè)務知識、掌握了很多與群眾交流的技巧，增強了自己學習的能力，磨練了自己的意志。也有了一些心得體會，想與同事們分享。
首先，只有不斷學習才能滿足工作的要求，適應社區(qū)的發(fā)展。沒有學習就要落后，沒有學習就不能創(chuàng)新，沒有學習就不能發(fā)展，因此應該樹立自覺學習理念，不但要學習社區(qū)業(yè)務知識，還要學習與群眾交流的技巧，特別是在和社區(qū)老大姐學習溝通技巧使我受益匪淺，也體會到姜是老的辣這句話的內(nèi)涵。很多居民因為生活或工作上不如意而心存不滿，能否化解群眾的怨氣就成為擺在社區(qū)工作者面前的大問題，所以要對這類居民做好耐心細致的思想工作，能在社區(qū)內(nèi)解決的問題可以立即運用業(yè)務知識解決，不能再社區(qū)內(nèi)解決的要與居民交流溝通，理順情緒，讓居民滿意而去。
第二，要端正態(tài)度，真正做到服務群眾有熱心、有耐心。社區(qū)居委會是最基層的群眾自治組織，是為老百姓服務的最前沿。群眾是我們的衣食父母，應該用我們的熱心和耐心幫助每一位轄區(qū)居民，千方百計解決居民生活中的各類困難和問題，讓老百姓感受到和諧社會大家庭的溫暖。從事民政工作期間我感到：老年人殘疾人等生活困難人群更需要被認識，被尊重，他們的內(nèi)心深處非常希望得到社會和家人的理解、認識和尊重;特別害怕有人刺傷他們的自尊心，以至把他們當成累贅。因此在處理各項事務中就要遵循尊重和理解原則。記得有一次，有一位生活困難老人來到社區(qū)，由于不符合辦理低保條件，子女又不給老人贍養(yǎng)費，給老人帶來極大地傷害，社區(qū)本著尊重和理解的原則，用真心和耐心對他進行耐心疏導，同時勸導子女應負擔老年人的贍養(yǎng)費，否則要付相應的法律責任。最后在社區(qū)的幫助下解決了老人的生活問題，使老人重新樹立了生活信心和尊嚴。
第三，要加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。創(chuàng)新意識達到對于國家，小到對于社區(qū)都有極其重要的作用。工作方法的創(chuàng)新，可以提高工作效率，節(jié)約工作時間，降低工作成本;對轄區(qū)組織活動形式的創(chuàng)新能夠更好的達到宣傳效果，形式多樣的活動可以使群眾更容易接受，更容易達到活動目的，打造社區(qū)品牌。增強社區(qū)工作者和社區(qū)居民的歸屬感。特別是在區(qū)委區(qū)政府關(guān)于開展“情系社區(qū)，奉獻居民”活動的背景下，只有更多的運用創(chuàng)新意識，開展靈活多樣主題實踐活動，才能把黨利民惠民的政策傳達到社區(qū)居民之中，是群眾得實惠。
半年來的工作鍛煉了我的工作能力，同時也讓我適應了社區(qū)工作環(huán)境，雖然在工作中遇到一些困難，但我相信這對于我以后的工作是一種歷練、是一種考驗。我將在今后的工作中，不斷尋找差距，向領導和前輩們學習交流，通過不斷地學習和積累，提高自己的業(yè)務水平和素質(zhì)，更好的完成工作任務。
心得體會的演講稿三分鐘篇六
人類所有的力量最終都集中于權(quán)力，一切物質(zhì)的力量都是權(quán)力的工具。原子彈非常強大，要看它的按鈕在誰的手里。
憲法規(guī)定，“一切權(quán)力屬于人民”。幾千年來，人民終于取得了權(quán)力，人民終于成為權(quán)力的主人，這是從來沒有過的事情。但是權(quán)力的具體執(zhí)行掌握在官員手里。人民把權(quán)力委托給自己選出的代表，再由多數(shù)代表的意志授予各級各部門的國家機關(guān)，于是，官員便成了國家權(quán)力的具體操作者。官大權(quán)大，官小權(quán)小。
現(xiàn)實的體制有一個缺陷，上位的權(quán)力對下沒有邊界，相對于上位權(quán)力，下位權(quán)力基本沒有獨立性、自主性和自治性，執(zhí)行權(quán)力的時候需要觀察上級的臉色，時刻希望得到上級的肯定，努力爭得一個贊揚，唯上唯文(件)不唯實，可以不講真話，可以不講真理，不可以對抗領導。體制性官僚主義這個話題另當別論，需要通過政治體制改革予以解決。
習關(guān)于推進作風建設講話時，要求各級領導干部“既嚴以修身、嚴以用權(quán)、嚴以律己，又謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實”?！叭龂廊龑崱钡囊螅渌目梢赃m用于一般黨員、一般干部，甚至一般的人，唯有“嚴以用權(quán)”的要求，是完全針對掌握權(quán)力的官員所講的。
嚴以用權(quán)，在總體上需要制度的配套，然而，從官員的個體上，則無權(quán)埋怨，必須自潔自好，對權(quán)力有正確的認識。
嚴以用權(quán)至少包含這樣三層意思。
慎于用權(quán) 權(quán)力是一把雙刃劍，用好了，為民謀利，用錯了，損害人民利益，用反了，危害人民利益。
人民利益是一個非常宏大的概念，包括眼前利益和長遠利益，全局利益和局部利益，個體利益和集體利益，因此，在權(quán)力使用的時候要謹慎，尋求各方面利益的最佳結(jié)合點，遵循發(fā)展的客觀規(guī)律，須科學發(fā)展，可持續(xù)發(fā)展。
謹慎用權(quán)的前提是把情況搞清楚，把問題想明白。搞清楚情況唯一的辦法是調(diào)查研究，除此沒有別的途徑;把問題想明白就是要深思熟慮、集思廣益，發(fā)揚民主，博采眾長。領導干部掌握的情況可能比別人多一點，見識可能比別人廣一點，但決不是先知先覺的神仙。
拍腦袋決策，家長制領導，一言堂做主，強烈的表現(xiàn)欲、權(quán)威欲、發(fā)展欲、政績欲，都是對權(quán)力的濫用。出發(fā)點未必不正當，雄心勃勃，急于在短期內(nèi)獲得成功，實現(xiàn)大變樣，結(jié)果與愿望差之千里，人走政息，折騰到最后，面貌依舊，民生如故。后任要么收拾攤子填平補齊，要么重起爐灶進入新一輪的循環(huán)。
任何發(fā)展，最終都要落實到改善民生上來。普遍見得到的千城一貌，政府債務，土地財政，資源枯竭，環(huán)境惡化，更遑論有的地方強征強拆與民爭利的權(quán)力霸道。凡是官德未泯的官員，都有必要對用權(quán)是否謹慎進行認真的思考。
敢于用權(quán) 權(quán)力不是用來欣賞的，不是用來炫耀的，更不是束之高閣用于收藏的，人民的權(quán)力必須為人民謀取利益。
慎于用權(quán)和敢于用權(quán)是一個事物的兩個方面。權(quán)力有風險，用權(quán)須謹慎，說的是，手握權(quán)柄，如履薄冰，要負責任地使用權(quán)力。反之，過之，不敢負責不敢用權(quán)，不求有功，但求無過，寧可權(quán)力放空，以不作為而保證不犯錯誤的惜權(quán)思維，也是違背權(quán)力的本意的。
毛公說，“好的領導者不在于不犯錯誤，而在于認真地對待錯誤。完全不犯錯誤的人在世界上是從來沒有的”，鄧公說，“大膽闖，大膽試”，說的都是敢于用權(quán)。
心得體會的演講稿三分鐘篇七
兒子是從20xx年底開始零基礎學習鋼琴，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)兩年半了，前不久剛剛考完七級。雖然他目前還沒有機會走上更大的舞臺，也尚未獲得過什么了不起的獎項，但是我依然認為他在彈鋼琴這件事上是非常成功的，因為他始終在進步，在突破自我。半年時一級優(yōu)秀，一年時四級優(yōu)秀，一年半五級優(yōu)秀，并且在今年年初時成功的舉辦了人生第一場獨奏音樂會。
孩子之所以可以有如此成績，首先得益于碰到了好的老師。他的老師屬于那種能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，善于解決問題的老師。而且十分了解孩子尤其是男孩子學琴過程中的心理變化，適時給予積極的引導，讓孩子愛上彈琴，堅持學習。
其次，孩子在這兩年多的學琴過程中從不隨便請假，無論是寒暑假還是小長假都堅持每周一次課，除了過年等特殊情況，一年下來差不多能上到四十七八次課。有規(guī)律的上課，才能讓孩子有一種認真的態(tài)度，才能督促孩子有規(guī)律的練琴。
第三條，就是刻苦練習了。從第一次上課到現(xiàn)在，他幾乎從未間斷過練琴，真的做到了如老師要求的，把彈琴變成和吃飯睡覺一樣不可或缺的事情。除去過年回老家和暑假一周左右在外旅游，只要是在家的日子，每天最低練琴時間一小時，周末和假期兩小時以上。今年寒假準備獨奏音樂會的時候，甚至每天練琴達三小時。音樂會的九首曲目，每一首都經(jīng)過了幾百遍的苦練，才得以在舞臺上自如的展現(xiàn)！學習樂器離不開刻苦練習，脫離了自己的努力和汗水，即使有再高的天賦，再好的老師教給你方法和技巧，一切也都是空談。
下面聊一聊彈琴的收獲吧。
彈鋼琴讓孩子學會了更好的安排時間。因為晚上要練琴，所以他每天放學回家就立刻完成學校作業(yè)，晚飯后的時間基本都給了鋼琴。五年級之后，除了學校的課程，我們還上了課外的奧數(shù)和英語班，也有了更多的作業(yè)，但是他已經(jīng)養(yǎng)成了及時完成作業(yè)的好習慣，所以每天仍然可以抽出一個半小時左右的時間彈琴。
彈鋼琴讓孩子更加的自信。有了一技之長，可以更好的在老師和同學面前表現(xiàn)自我，自信心自然而然的增加了，而這樣的自信也會促進他在學校的文化課學習甚至是人際關(guān)系。當孩子內(nèi)心相信自己是優(yōu)秀的，那么各方面的表現(xiàn)也真的會越來越好，這就是一種良性循環(huán)吧。
彈鋼琴讓孩子學會了戰(zhàn)勝挫折。記得最初學琴的時候，他看到很多年齡相仿的孩子彈得都比他好，他難過的掉了眼淚。老師告訴他，只要他比別人練的更多，堅持的更久，就一定可以超越那些比他起步要早的孩子，兩年多過去，也的確有不少當時彈得不錯的孩子落在了他的后面。平時的練琴過程中，他不止一次的因為彈不好而發(fā)脾氣，甚至一邊發(fā)泄似的咣咣的砸著琴鍵一邊默默地哭。但是等冷靜下來了，還是繼續(xù)練習，從來沒有想過放棄。而且他逐漸的學會了控制自己的情緒，練琴時越來越平和，也越來越享受音樂。
暑假過完就是六年級了，學習壓力越來越大，但我仍然希望孩子把鋼琴學習繼續(xù)堅持下去，讓音樂去點亮他的生活。更希望今后漫漫人生路上的很多事，他都可以用學習鋼琴的態(tài)度去對待~認真，努力，堅韌！
時光，不會辜負每一個平靜努力的人~與所有琴童及琴童家長共勉。
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