總結(jié)心得體會(huì)是我們對(duì)過去經(jīng)驗(yàn)的歸納和總結(jié),通過這種方式可以讓我們更好地認(rèn)識(shí)自己,提高自我,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。寫心得體會(huì)時(shí),要注意思路清晰、條理分明。以下是小編為大家準(zhǔn)備的一些心得體會(huì)參考材料,希望對(duì)大家的寫作有所幫助。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇一
隨著時(shí)代的不斷發(fā)展,各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)力,就必須具備良好的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理能力。在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中,我積累了一些心得體會(huì),本文將就計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理方面的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),希望能對(duì)相關(guān)從業(yè)者提供一些幫助。
首先,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理的目標(biāo)應(yīng)明確。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,只有明確的目標(biāo),才能制定出切實(shí)可行的計(jì)劃,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在設(shè)定目標(biāo)時(shí),需要考慮企業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展方向,結(jié)合市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,制定符合企業(yè)實(shí)際情況的目標(biāo)。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)該具體、明確、可量化,以便更好地指導(dǎo)企業(yè)的計(jì)劃和決策。
其次,在計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理中,合理的資源分配至關(guān)重要。企業(yè)的資源有限,如何合理分配資源,是企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵。在資源分配方面,首先要考慮企業(yè)的核心需求,將有限的資源向核心需求傾斜。其次,要根據(jù)不同的項(xiàng)目和任務(wù)的優(yōu)先級(jí),合理安排資源的優(yōu)先級(jí)。最后,要不斷跟進(jìn)和調(diào)整資源分配的情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)。只有合理分配資源,企業(yè)才能充分發(fā)揮資源的效能,提高整體運(yùn)營(yíng)效率。
另外,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理中,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保障,而團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通是團(tuán)隊(duì)保持凝聚力和高效工作的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面,首先要明確分工和責(zé)任,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員清楚自己的工作職責(zé)。其次,要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互支持和幫助,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的良好氛圍。在溝通方面,要注重暢通的溝通渠道和高效的溝通方式,確保信息傳遞的準(zhǔn)確和及時(shí)。只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和良好溝通,企業(yè)才能在運(yùn)營(yíng)過程中高效合作,充分發(fā)揮每個(gè)成員的潛力。
此外,在計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理中,要不斷進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估。數(shù)據(jù)是企業(yè)決策和管理的基礎(chǔ),通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析,可以更好地了解企業(yè)的情況和問題,從而制定出更合理的計(jì)劃和策略。同時(shí),定期進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,可以檢驗(yàn)計(jì)劃的執(zhí)行情況和效果,并進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。在數(shù)據(jù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方面,要建立科學(xué)的指標(biāo)體系和評(píng)估機(jī)制,靈活運(yùn)用各類工具和方法,確保數(shù)據(jù)分析和評(píng)估的準(zhǔn)確性和有效性。
最后,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理中,要求從業(yè)者具備良好的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力。在如今快速發(fā)展的時(shí)代,市場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)手段都在不斷變化,對(duì)從業(yè)者的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力提出更高的要求。只有不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,積極適應(yīng)市場(chǎng)的變化,才能在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持領(lǐng)先地位。從業(yè)者要注重自我學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升,通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷提升自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
綜上所述,計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,只有具備良好的計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理能力,企業(yè)才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。目標(biāo)明確、資源分配合理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通、數(shù)據(jù)分析和業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估、學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力是良好計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理的重要要素。希望通過對(duì)這些方面的重視和把握,能夠幫助相關(guān)人員更好地進(jìn)行計(jì)劃運(yùn)營(yíng)管理,推動(dòng)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇二
運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)的核心部門,它直接關(guān)系到企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。如今,隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)也開始廣泛應(yīng)用ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)來進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理。在我公司的實(shí)踐中,我深刻認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理的重要性,并且總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先,ERP系統(tǒng)提高了運(yùn)營(yíng)管理的效率。傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理往往依賴人工操作和紙質(zhì)文件,這樣不僅容易出錯(cuò),而且操作效率低下。而ERP系統(tǒng)通過集成各個(gè)部門和系統(tǒng)的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了信息的共享和統(tǒng)一管理,極大地提高了工作的效率。例如,在過去,公司需要通過手動(dòng)盤點(diǎn)來了解庫(kù)存情況,耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力;而現(xiàn)在,ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)據(jù),員工只需輕輕一點(diǎn),便可以獲得準(zhǔn)確的庫(kù)存信息。這不僅提高了工作效率,也減少了錯(cuò)誤的可能性。
其次,ERP系統(tǒng)提供了決策支持的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在運(yùn)營(yíng)管理中,決策常常需要依靠大量的數(shù)據(jù)支持,而ERP系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)的采集和分析,為決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。例如,在生產(chǎn)計(jì)劃方面,ERP系統(tǒng)可以根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè),幫助企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃,避免庫(kù)存積壓和缺貨的問題。在成本控制方面,ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的成本信息,為企業(yè)提供合理的成本控制方案。這些數(shù)據(jù)的支持使得決策更加科學(xué)和準(zhǔn)確。
再次,ERP系統(tǒng)提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)代企業(yè)中,客戶至上已經(jīng)成為共識(shí)。而ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)。例如,在售后服務(wù)方面,客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式反饋問題,而ERP系統(tǒng)可以將這些問題自動(dòng)分配給指定的售后人員,并跟蹤問題的解決進(jìn)度。這樣不僅提高了處理問題的速度,也提高了客戶的滿意度。此外,ERP系統(tǒng)也可以提供給客戶更加準(zhǔn)確和及時(shí)的信息服務(wù)。例如,在訂單查詢方面,客戶可以通過企業(yè)的網(wǎng)站或者手機(jī)APP隨時(shí)隨地查詢訂單的狀態(tài)和物流信息。這樣不僅提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,也增強(qiáng)了客戶的忠誠(chéng)度。
最后,ERP系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)的組織協(xié)調(diào)和協(xié)同。在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理中,各個(gè)部門和崗位往往是割裂的,信息閉塞。而ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門和崗位之間的信息共享和協(xié)同工作。例如,在采購(gòu)方面,ERP系統(tǒng)可以根據(jù)銷售訂單的信息自動(dòng)觸發(fā)采購(gòu)訂單的生成,避免了信息傳遞的延誤和數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤。在生產(chǎn)方面,ERP系統(tǒng)可以通過自動(dòng)調(diào)度和追蹤,實(shí)現(xiàn)各個(gè)工序之間的協(xié)調(diào)和配合。這些協(xié)同和協(xié)調(diào)的工作,使得企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理更加高效和流暢。
綜上所述,ERP系統(tǒng)對(duì)于運(yùn)營(yíng)管理的影響是全面而深遠(yuǎn)的。它提高了運(yùn)營(yíng)管理的效率,為決策提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ),提升了服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了組織的協(xié)調(diào)與協(xié)同。在未來的發(fā)展中,我相信ERP系統(tǒng)會(huì)在運(yùn)營(yíng)管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇三
第一段:介紹會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性和挑戰(zhàn)(大約200字)。
會(huì)議是組織內(nèi)部和外部溝通和交流的重要方式,高效的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高效率,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。然而,會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理也面臨著一系列挑戰(zhàn)。包括會(huì)議組織、人員協(xié)調(diào)、時(shí)間安排和會(huì)議內(nèi)容的有效性等方面。在我參與和組織的多個(gè)會(huì)議中,我深刻體會(huì)到了會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性和其中的關(guān)鍵因素。
第二段:提出高效的會(huì)議組織策略和技巧(大約300字)。
在會(huì)議組織上,有幾個(gè)關(guān)鍵策略和技巧可以幫助提高效率和減少壓力。首先,制定明確的議程并提前向參會(huì)人員發(fā)放,以幫助他們做好充分準(zhǔn)備。其次,合理安排會(huì)議時(shí)間,避免會(huì)議時(shí)間過長(zhǎng)或沖突。此外,通過利用技術(shù)工具,如視頻會(huì)議和電子表格共享,可以減少會(huì)議的物理準(zhǔn)備和費(fèi)用支出,提高會(huì)議效率。最后,良好的會(huì)議主持人能力也是高效會(huì)議的關(guān)鍵。主持人應(yīng)具備清晰的溝通技巧和組織能力,并能有效控制會(huì)議的進(jìn)程,確保會(huì)議目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三段:探討優(yōu)化會(huì)議人員協(xié)調(diào)和會(huì)議內(nèi)容的方法(大約300字)。
會(huì)議人員協(xié)調(diào)是會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)重要方面。在組織會(huì)議時(shí),應(yīng)根據(jù)會(huì)議的目的和議程,精確邀請(qǐng)與會(huì)人員,并確保其能夠全程參與并做出貢獻(xiàn)。在會(huì)議進(jìn)行期間,主持人應(yīng)鼓勵(lì)和引導(dǎo)所有參會(huì)人員的發(fā)言和意見,并及時(shí)處理潛在沖突,維持會(huì)議的秩序和氛圍。此外,會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理還需要關(guān)注會(huì)議內(nèi)容的優(yōu)化。通過提前準(zhǔn)備和研究相關(guān)資料,確保會(huì)議內(nèi)容的準(zhǔn)確性和前瞻性。此外,主持人還可以運(yùn)用討論和小組合作的方式,使與會(huì)人員更加積極和主動(dòng)地參與討論和決策,提高會(huì)議內(nèi)容的質(zhì)量和成果。
第四段:強(qiáng)調(diào)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的持續(xù)改進(jìn)和反思(大約200字)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理不是一次性的任務(wù),而是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)和迭代的過程。通過每次會(huì)議的反思和總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中的問題和不足,并找到改進(jìn)的方法和措施。例如,通過參會(huì)人員的反饋和評(píng)價(jià),我們可以了解到會(huì)議的亮點(diǎn)和問題所在,從而針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí),主持人和會(huì)議組織者也可以定期舉行學(xué)習(xí)和分享會(huì),以吸收和借鑒其他組織和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,進(jìn)一步提高自身的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理水平。
第五段:總結(jié)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性和價(jià)值(大約200字)。
綜上所述,會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理對(duì)于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展具有重要意義。通過高效的會(huì)議組織和人員協(xié)調(diào),以及優(yōu)化會(huì)議內(nèi)容,可以提高會(huì)議效率和成果。此外,持續(xù)改進(jìn)和反思也是提高會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的關(guān)鍵因素。只有不斷完善和優(yōu)化會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的方方面面,我們才能夠在會(huì)議中實(shí)現(xiàn)更好的交流和合作,為組織帶來更大的價(jià)值和成功。因此,我們應(yīng)重視會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理,不斷學(xué)習(xí)和提高自身的能力,以應(yīng)對(duì)會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中所面臨的挑戰(zhàn)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇四
運(yùn)營(yíng)管理是企業(yè)發(fā)展的核心,而ERP(企業(yè)資源規(guī)劃)系統(tǒng)作為一種集成化的管理工具,在運(yùn)營(yíng)管理過程中發(fā)揮著重要的作用。在我個(gè)人的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中,我深切體會(huì)到ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)和挑戰(zhàn)。本文將從ERP系統(tǒng)的實(shí)施、運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化、信息流動(dòng)的改善、與供應(yīng)商的合作等四個(gè)方面進(jìn)行討論,分享我在運(yùn)營(yíng)管理中使用ERP系統(tǒng)的心得體會(huì)。
第一段:ERP系統(tǒng)的實(shí)施。
實(shí)施ERP系統(tǒng)是一個(gè)艱巨而復(fù)雜的過程,需要全面的規(guī)劃和準(zhǔn)備。首先,我們需要對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行深入的分析和理解,明確ERP系統(tǒng)的目標(biāo)和需求。其次,選擇合適的ERP供應(yīng)商,并與其建立起緊密的合作關(guān)系。最后,確定合適的實(shí)施團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目進(jìn)程的順利進(jìn)行。在實(shí)施過程中,我學(xué)到了合理的資源配置和有效的溝通是成功的關(guān)鍵。通過良好的團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目管理,我們順利實(shí)施了ERP系統(tǒng),并取得了顯著的成果。
ERP系統(tǒng)的引入使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理得到了極大的優(yōu)化。首先,ERP系統(tǒng)提供了全面的管理信息,我們可以隨時(shí)了解企業(yè)的生產(chǎn)情況、庫(kù)存情況和銷售情況等重要數(shù)據(jù),有助于及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。其次,ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,提高了工作效率。例如,原本繁瑣的人工對(duì)賬工作現(xiàn)在通過系統(tǒng)自動(dòng)對(duì)賬,節(jié)省了大量時(shí)間和人力。最重要的是,ERP系統(tǒng)提供了全面的數(shù)據(jù)分析功能,我們可以通過分析數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)決策。
第三段:信息流動(dòng)的改善。
在傳統(tǒng)的管理模式下,信息流動(dòng)通常存在滯后和不透明的情況。而通過ERP系統(tǒng)的使用,信息流動(dòng)得到了極大的改善。各個(gè)部門之間的信息可以實(shí)時(shí)共享,避免了信息斷層。通過ERP系統(tǒng),我們可以追蹤和監(jiān)控訂單、庫(kù)存和交付情況,減少了錯(cuò)誤發(fā)貨和延誤交貨的情況。同時(shí),ERP系統(tǒng)還提供了方便的客戶查詢和客戶服務(wù)功能,提高了客戶滿意度。信息的實(shí)時(shí)流動(dòng)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理更加高效和可靠。
第四段:與供應(yīng)商的合作。
ERP系統(tǒng)的使用也對(duì)與供應(yīng)商的合作關(guān)系產(chǎn)生了積極的影響。首先,通過ERP系統(tǒng),我們可以與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)溝通和協(xié)作。例如,我們可以通過系統(tǒng)向供應(yīng)商下發(fā)訂單,并隨時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)和交付情況。其次,ERP系統(tǒng)有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,提高供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。通過ERP系統(tǒng),我們可以實(shí)時(shí)了解原材料的庫(kù)存情況和需求預(yù)測(cè),及時(shí)采購(gòu),避免了缺貨和積壓的情況。與供應(yīng)商的緊密合作使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求和變化,提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總的來說,運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)的使用帶來了許多的優(yōu)勢(shì)和機(jī)遇,同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。在實(shí)施過程中,我們需要積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),充分發(fā)揮ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。通過合理的實(shí)施規(guī)劃、運(yùn)營(yíng)管理的優(yōu)化、信息流動(dòng)的改善和與供應(yīng)商的合作,我們可以充分利用ERP系統(tǒng)的功能,提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。運(yùn)營(yíng)管理ERP系統(tǒng)的心得體會(huì)將會(huì)是我們不斷進(jìn)步與發(fā)展的動(dòng)力。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇五
會(huì)議作為一種常見的商務(wù)活動(dòng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展與合作起著至關(guān)重要的作用。而會(huì)議的運(yùn)營(yíng)管理能力則直接決定了會(huì)議的效果與成效。在我參與并負(fù)責(zé)的一系列會(huì)議中,我積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),認(rèn)為有效的會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的要素。
第二段:綜合規(guī)劃與策劃。
在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中,綜合規(guī)劃和策劃是至關(guān)重要的。首先,要充分了解會(huì)議的目的以及參與者的需求,確定會(huì)議的主題和議程。然后,根據(jù)主題和議程合理安排時(shí)間和地點(diǎn),并確定相關(guān)的預(yù)算與資源。在策劃過程中,要注意協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源,確保能夠順利進(jìn)行。同時(shí),還要考慮到各種可能的風(fēng)險(xiǎn)和問題,并提前做好應(yīng)對(duì)措施。
第三段:高效組織和協(xié)調(diào)能力。
高效的組織和協(xié)調(diào)能力是會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的核心要素之一。在會(huì)議前期,要與各個(gè)相關(guān)部門和人員進(jìn)行充分的溝通和協(xié)調(diào),確保每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。在會(huì)議進(jìn)行中,要做到有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)工作,并及時(shí)解決出現(xiàn)的問題。尤其對(duì)于大型的會(huì)議而言,要注意各個(gè)部門之間的協(xié)作,確保各項(xiàng)事務(wù)的銜接和協(xié)調(diào)。
第四段:注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量。
會(huì)議的細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量直接影響到與會(huì)者的體驗(yàn)和印象。在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中,要注重細(xì)節(jié),從細(xì)節(jié)入手提升整體的品質(zhì)。要關(guān)注會(huì)議場(chǎng)地的布置和環(huán)境,確保與會(huì)者能夠有一個(gè)舒適的會(huì)議氛圍。同時(shí),還要關(guān)注餐飲和接待等相關(guān)服務(wù),提供高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。在會(huì)議進(jìn)行中,要注意與會(huì)者的需求和要求,并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。
第五段:總結(jié)和改進(jìn)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理需要不斷總結(jié)和改進(jìn),以提高會(huì)議的效果和滿意度??梢栽跁?huì)后進(jìn)行反饋調(diào)查或討論,收集與會(huì)者的建議和意見,并進(jìn)行總結(jié)和歸納。同時(shí),還要反思和分析會(huì)議中出現(xiàn)的問題和短板,以便在下一次的會(huì)議中進(jìn)行改進(jìn)。通過不斷的總結(jié)和改進(jìn),能夠提升會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的水平和能力,為企業(yè)提供更好的服務(wù)和支持。
在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中,綜合規(guī)劃和策劃、高效組織和協(xié)調(diào)能力、注重細(xì)節(jié)和服務(wù)質(zhì)量以及不斷總結(jié)和改進(jìn)是關(guān)鍵的要素。通過不斷地提高這些方面的能力,能夠有效地提升會(huì)議的效果和價(jià)值,為企業(yè)的發(fā)展與合作提供有力的支持。同時(shí),也能夠提升企業(yè)的形象和聲譽(yù),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更有利的位置。因此,對(duì)于從事會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的人員來說,不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐是十分重要的,只有不斷提升自己的能力,才能在會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中取得更好的成績(jī)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇六
運(yùn)營(yíng)管理,顧名思義,即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問題的基本方法,運(yùn)營(yíng)管理的基本流程,和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。
十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段,也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來越大?,F(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營(yíng)問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測(cè),產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇七
會(huì)議是組織和協(xié)調(diào)人員之間的溝通和交流的重要途徑。在一個(gè)成功的會(huì)議中,會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理起著關(guān)鍵作用。會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理涉及到會(huì)議的籌備、組織和執(zhí)行等各個(gè)方面。在我過去的工作中,我積累了一些關(guān)于會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的心得體會(huì),希望能分享給大家。
首先,準(zhǔn)備工作是會(huì)議成功的關(guān)鍵。準(zhǔn)備工作包括確定會(huì)議主題、制定議程、邀請(qǐng)參會(huì)人員、準(zhǔn)備會(huì)議資料等。確定會(huì)議主題要符合會(huì)議目的,使參會(huì)人員能夠在會(huì)上得到所需信息。制定議程要合理安排時(shí)間和議程內(nèi)容,以確保會(huì)議的高效進(jìn)行。邀請(qǐng)參會(huì)人員要考慮到他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),確保能夠提供有價(jià)值的意見和建議。準(zhǔn)備會(huì)議資料要詳實(shí)全面,以便參會(huì)人員了解相關(guān)背景和問題。
其次,組織過程需要注重細(xì)節(jié)。組織會(huì)議包括場(chǎng)地和設(shè)備的安排、食品和飲料的提供、參會(huì)人員的接待和安排等。場(chǎng)地和設(shè)備的選擇要根據(jù)會(huì)議規(guī)模和需求來確定,確保能夠滿足會(huì)議的要求。食品和飲料的提供要考慮到參會(huì)人員的口味和偏好,以便他們能夠在會(huì)議期間享受美食。參會(huì)人員的接待和安排要熱情周到,給參會(huì)人員留下良好的印象。
此外,執(zhí)行過程需要高效協(xié)調(diào)。在會(huì)議進(jìn)行中,執(zhí)行者需要與參會(huì)人員和相關(guān)人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)。要確保會(huì)議按照議程進(jìn)行,及時(shí)處理會(huì)議中出現(xiàn)的問題和意見。與會(huì)人員的提問和討論要給予充分的時(shí)間和空間,以便他們能夠充分發(fā)表意見和交流想法。執(zhí)行者還要及時(shí)記錄會(huì)議的要點(diǎn)和重要討論,為會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)提供依據(jù)。
最后,會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估是會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理中不可忽視的環(huán)節(jié)??偨Y(jié)和評(píng)估包括對(duì)會(huì)議的效果和組織過程進(jìn)行全面的分析和總結(jié),以便提高下次會(huì)議的質(zhì)量。要梳理會(huì)議的亮點(diǎn)和問題,并進(jìn)行深入的分析和思考。總結(jié)會(huì)議的成功經(jīng)驗(yàn)和不足之處,為下次會(huì)議的改進(jìn)提供參考。評(píng)估會(huì)議的效果和參會(huì)人員的反饋,以便根據(jù)他們的意見和建議作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
總之,會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而關(guān)鍵的工作。準(zhǔn)備工作的重要性不可忽視,細(xì)節(jié)的把控和高效的協(xié)調(diào)也是成功的關(guān)鍵。在會(huì)議結(jié)束后的總結(jié)和評(píng)估中,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)不足,為下次會(huì)議的成功打下良好的基礎(chǔ)。通過我的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),我深刻體會(huì)到了會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的重要性,并從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。希望我所分享的心得體會(huì)能對(duì)大家有所幫助,使我們?cè)谖磥淼臅?huì)議中能夠更好地發(fā)揮會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理的作用。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇八
運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù),它涉及著各個(gè)層面的組織,包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來看,我對(duì)運(yùn)營(yíng)管理有著一些心得體會(huì)。
首先,合理的供應(yīng)鏈管理是運(yùn)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的供應(yīng)鏈管理可以確保原材料的及時(shí)供應(yīng),降低庫(kù)存成本,并提高生產(chǎn)效率。在過去的幾年里,我所在的公司采取了一系列的措施來改進(jìn)供應(yīng)鏈管理,如與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,共享信息以及實(shí)施先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,并減少了不必要的庫(kù)存,從而降低了成本。
其次,高效的生產(chǎn)管理是運(yùn)營(yíng)管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn),我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司,我們采用了精細(xì)化的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度,通過科學(xué)合理的生產(chǎn)安排,我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品,并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外,我們還實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)的理念,通過引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝,使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,質(zhì)量管理是運(yùn)營(yíng)管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),一旦質(zhì)量問題發(fā)生,將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)和利潤(rùn)。因此,我所在的公司非常重視質(zhì)量管理,我們制定了一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),并建立了完善的檢驗(yàn)機(jī)制,確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。另外,我們還注重員工培訓(xùn),提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平,以減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四,運(yùn)營(yíng)管理的另一個(gè)重要方面是銷售管理。銷售是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵因素,因此,有效的銷售管理至關(guān)重要。我們采取了一系列的措施來提高銷售業(yè)績(jī)。首先,我們建立了一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì),他們具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和與客戶溝通的能力,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,并提供滿足客戶需求的解決方案。其次,我們制定了明確的銷售目標(biāo),并通過激勵(lì)措施激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。最后,我們加強(qiáng)了與客戶的合作關(guān)系,通過建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系來提高客戶的忠誠(chéng)度和滿意度。
最后,運(yùn)營(yíng)管理還需要注重持續(xù)改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化,競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的公司,我們不斷引入新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品,同時(shí)加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),以適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)的變化。我們還建立了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議,并及時(shí)落實(shí)。通過持續(xù)改進(jìn),我們不僅能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,還能夠更好地滿足客戶的需求,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
綜上所述,運(yùn)營(yíng)管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù),它涉及到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個(gè)方面。通過合理的供應(yīng)鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進(jìn),我們能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,降低成本,提高效率,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇九
近日,____省檔案局受省交通廳與省高管局委托,對(duì)全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為:文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等。通過此次學(xué)習(xí),使我對(duì)檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗(yàn),就高速公路運(yùn)營(yíng)管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點(diǎn)問題,談一下自身體會(huì)。
一、文書檔案,是機(jī)關(guān)在職能活動(dòng)中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機(jī)關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型,它有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)搜集范圍廣。所有對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)具有參考價(jià)值的文字、書面材料都可作為文書檔案來保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點(diǎn),對(duì)文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個(gè)難點(diǎn)。這就要求我們?cè)趫?zhí)行《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對(duì)機(jī)關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進(jìn)行分類同時(shí),還要本著“以我為主”的思想進(jìn)行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
(二)整理工序多。在整理檔案過程中,要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律,以件為單位進(jìn)行分類、排列、編號(hào)、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒,使之有序化。因此我們要以“簡(jiǎn)化整理”為宗旨,推進(jìn)文件級(jí)整理,兼顧計(jì)算機(jī)和手工兩種整理方式,達(dá)到對(duì)文件歸檔的高效化。
(三)利用價(jià)值大。檔案真實(shí)地將機(jī)關(guān)職能活動(dòng)中形成的、能反映出機(jī)關(guān)基本職能活動(dòng)面貌的歷史記錄(文件材料)保存下來,為日常工作有序進(jìn)行提供查考利用。不僅是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)的重要依據(jù),還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員,要快速檢索,準(zhǔn)確查找,及時(shí)記錄檔案利用的效果,將檔案的價(jià)值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案,是國(guó)家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)形成的,對(duì)國(guó)家、社會(huì)、本單位和個(gè)人具有保存價(jià)值的,應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運(yùn)營(yíng)管理單位,科技檔案不僅僅是記載憑證,更是今后開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性,科技檔案的歸檔范圍和保管期限,應(yīng)遵循“一項(xiàng)規(guī)范,兩個(gè)凡是”
”看現(xiàn)實(shí)價(jià)值和長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值?!皟蓚€(gè)凡是”一是凡是證明項(xiàng)目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收依據(jù)性文件以及對(duì)文件保管單位今后工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件,主要是前期、竣工圖、竣工文件等,應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)且在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)文件保管單位有參考利用價(jià)值的項(xiàng)目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會(huì)計(jì)檔案,是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織在會(huì)計(jì)核算活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄,是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展過程,不僅是經(jīng)濟(jì)決策和財(cái)務(wù)審計(jì)的重要依據(jù),也是執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、保障經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比,會(huì)計(jì)檔案有其自身的特點(diǎn),主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍主要包括四個(gè)方面:會(huì)計(jì)憑證類、會(huì)計(jì)報(bào)表類、會(huì)計(jì)賬簿類、會(huì)計(jì)其他類。
二是分類方法簡(jiǎn)單。常見的幾種分類方法為:“形式(類別)——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法;“會(huì)計(jì)年度——形式(類別)——保管期限”分類法;“會(huì)計(jì)年度——形式(類別)——保管期限”分類法;“會(huì)計(jì)年度——會(huì)計(jì)類型——類別(形式)——保管期限”分類法。(目前,京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點(diǎn),建立一個(gè)新的屬類,將建設(shè)期與運(yùn)營(yíng)期的會(huì)計(jì)檔案分別采用“類別——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法歸檔和管理。)。
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿(除訂本式帳)、財(cái)務(wù)報(bào)告等的裝訂須做密封處理。會(huì)計(jì)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)告需有經(jīng)手人員、主管會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章,以確保其準(zhǔn)確性。
四是專業(yè)性強(qiáng)。會(huì)計(jì)檔案涉及法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任,因此移交的會(huì)計(jì)檔案,原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊(cè)的封裝,個(gè)別需要拆封重新整理的,檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理,以分清責(zé)任。
檔案是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,它不僅見證了事物的發(fā)展過程,更是無形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相,從而更有效、更準(zhǔn)確地指導(dǎo)當(dāng)前工作。因此,我們要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性,進(jìn)一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法,豐富業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,為推進(jìn)檔案工作的深化、細(xì)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十
銀行作為金融行業(yè)的重要組成部分,在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有重要的作用。銀行運(yùn)營(yíng)管理是銀行順利開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),對(duì)于實(shí)現(xiàn)銀行的盈利和可持續(xù)發(fā)展具有至關(guān)重要的意義。通過對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)踐和總結(jié),我深刻體會(huì)到銀行運(yùn)營(yíng)管理的重要性。
第二段:理論體系的建設(shè)。
銀行運(yùn)營(yíng)管理需要建立科學(xué)完善的理論體系,以指導(dǎo)和規(guī)范銀行的日常運(yùn)營(yíng)。在銀行新業(yè)務(wù)推出過程中,我始終將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合,通過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)各種銀行運(yùn)營(yíng)管理的理論知識(shí),提高了自身的管理能力和水平。例如,掌握產(chǎn)品生命周期管理理論,對(duì)銀行產(chǎn)品的規(guī)劃和管理有了更加系統(tǒng)、科學(xué)的思路。此外,了解風(fēng)險(xiǎn)管理、信息技術(shù)管理、人力資源管理等方面的知識(shí)也使我能更好地應(yīng)對(duì)銀行運(yùn)營(yíng)管理中的各類挑戰(zhàn)。
第三段:綜合運(yùn)用各種資源有效配置。
在銀行運(yùn)營(yíng)管理中,資源的合理配置對(duì)運(yùn)營(yíng)效益的提升至關(guān)重要。在我所在的銀行,我積極探索并運(yùn)用了各種資源來促進(jìn)銀行的運(yùn)營(yíng)管理。首先,我在人力資源上進(jìn)行了合理的配置,通過人員的專業(yè)分工和培訓(xùn),使每個(gè)崗位能夠充分發(fā)揮自身的潛力。其次,我注重財(cái)務(wù)資源的合理配置,精確計(jì)算經(jīng)濟(jì)利益,同時(shí)也要注意對(duì)社會(huì)責(zé)任的回報(bào)。此外,我還合理利用信息技術(shù)資源來提高銀行的運(yùn)營(yíng)管理效率,將自助設(shè)備與線下服務(wù)有機(jī)結(jié)合,提供更加智能化和便捷化的服務(wù),滿足客戶的需求。
第四段:風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。
在銀行運(yùn)營(yíng)管理過程中,風(fēng)險(xiǎn)管理是一個(gè)不可忽視的問題。銀行作為金融機(jī)構(gòu),風(fēng)險(xiǎn)管理的能力直接關(guān)系到銀行的可持續(xù)發(fā)展。因此,我在銀行運(yùn)營(yíng)管理中注重風(fēng)險(xiǎn)管理,通過建立風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制和完善的內(nèi)部控制制度,有效地降低了風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率。同時(shí),我還加強(qiáng)了與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通和合作,及時(shí)掌握和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn),保證了銀行的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益。
第五段:創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型推動(dòng)發(fā)展。
在當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展背景下,銀行運(yùn)營(yíng)管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此,銀行需要不斷進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,以推動(dòng)自身的發(fā)展。在我所在的銀行,我積極主動(dòng)地開展創(chuàng)新實(shí)踐,通過引入新技術(shù)、改進(jìn)服務(wù)模式和產(chǎn)品創(chuàng)新,提高了銀行的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。同時(shí),我也積極關(guān)注行業(yè)的新動(dòng)態(tài)和政策變化,及時(shí)調(diào)整銀行運(yùn)營(yíng)管理的策略,不斷適應(yīng)市場(chǎng)需求和客戶需求的變化。
總結(jié):
銀行運(yùn)營(yíng)管理是銀行順利開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),通過合理運(yùn)用各種資源、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和進(jìn)行創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型,可以推動(dòng)銀行的持續(xù)發(fā)展。在未來的工作和學(xué)習(xí)中,我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)銀行運(yùn)營(yíng)管理的理論知識(shí),不斷探索和總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高自身的能力和素質(zhì),為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十一
海爾就是自我顛覆的典范,張瑞敏從20__年即開始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn),海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織,提出了“人單合一”的管理模式,從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們,都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實(shí)踐告訴我們,面對(duì)“失控”的世界,用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門,將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗(yàn),是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國(guó)經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革,是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國(guó)經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來說,海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財(cái)富,也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快,讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代,要完全融入互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但許多問題看不透,做不起來。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十二
在20xx年一月的時(shí)候,我選了《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》這本書,通過一月來的觀看,我的收獲很多,不僅對(duì)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理的了解更加清晰,也在閱讀書籍的過程中,學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí),讓我的個(gè)人知識(shí)水平得到很大的提升,并帶來很多有用的感悟,可以用來輔助我今后的工作。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》是一本詳細(xì)描寫了我們網(wǎng)站在運(yùn)作的過程中非常重要書籍。通過閱讀第一章的內(nèi)容,讓我意識(shí)到,在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,我們要明確網(wǎng)站發(fā)展的目標(biāo),確定網(wǎng)站未來的發(fā)展空間與廣度;在建設(shè)網(wǎng)站的過程中,要將目光放得長(zhǎng)遠(yuǎn),不能局限于一地一城,而是要以全國(guó)性甚至國(guó)際性的思維去建設(shè)自己的網(wǎng)站;唯有如此,才能更好的拓展我們的網(wǎng)站發(fā)展?jié)摿Γ咕W(wǎng)站的未來的建設(shè)發(fā)展,更具有條理性與開發(fā)空間。
《網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與管理》第二章到第四章詳細(xì)的講解了在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),有哪些是我們需要重視并注意的問題。就猶如網(wǎng)站推廣,一個(gè)好的推廣,可以有效的讓我們的網(wǎng)站取得最好的工作效益;在推廣的過程,要引用合適技巧與方式,來盡可能的達(dá)到推廣網(wǎng)站曝光度的目的,從而實(shí)現(xiàn)我們達(dá)到網(wǎng)站推廣的最大化目標(biāo),擁有更多的流量與效益,從而更好地幫助我們經(jīng)營(yíng)網(wǎng)站。
在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),也要注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的好壞,如果任意放一些低劣無效的文章內(nèi)容,不僅會(huì)拉低網(wǎng)站的整體質(zhì)量,也會(huì)因?yàn)檫@些低劣內(nèi)容,使我們的網(wǎng)站出現(xiàn)違規(guī)違禁的風(fēng)險(xiǎn);因此我們的在建設(shè)網(wǎng)站時(shí),要格外注意網(wǎng)站使用用戶的評(píng)價(jià),不斷提高網(wǎng)站質(zhì)量要求,產(chǎn)出更多高質(zhì)有效的文章與內(nèi)容。
最后就是我們的網(wǎng)站維護(hù)與升級(jí),網(wǎng)站建設(shè)的過程中,也要不斷進(jìn)行維護(hù)與時(shí)時(shí)升級(jí)更新,這樣才能讓我們的網(wǎng)站不斷的取得進(jìn)步與發(fā)展,擁有更好的網(wǎng)站頁(yè)面基礎(chǔ),優(yōu)越的文章保障資源,從而讓網(wǎng)站的質(zhì)量與發(fā)展根基不斷擁有進(jìn)步與發(fā)展。
當(dāng)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),說到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才的學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。所謂學(xué)習(xí)力就是一個(gè)人,一個(gè)企業(yè)或一個(gè)組織學(xué)習(xí)的`動(dòng)力,毅力和能力的綜合體現(xiàn)。學(xué)習(xí)力貫穿于企業(yè)管理的始終,是企業(yè)獲得生存與發(fā)展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學(xué)習(xí)力,針對(duì)工作的重點(diǎn),難點(diǎn)增強(qiáng)創(chuàng)新力,實(shí)實(shí)在在從組織保證,措施落實(shí),載體創(chuàng)新等方面抓好學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),為做大做強(qiáng)企業(yè)打好基礎(chǔ)。
1,提高認(rèn)識(shí),完善激勵(lì),激活員工學(xué)習(xí)動(dòng)力。
當(dāng)今,紡織品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,市場(chǎng)開拓難度越來越大,特別是一些私營(yíng),合資企業(yè)的興起,對(duì)包袱沉重的國(guó)有老企業(yè)擠壓力越來越大,產(chǎn)品質(zhì)量要求高,價(jià)格低,批量小,周期短,給企業(yè)的工作和盈利帶來了一定的難度。面對(duì)這種情景,我們要求把工作的壓力作為學(xué)習(xí)的動(dòng)力,倡導(dǎo)干部員工樹立新的學(xué)習(xí)理念,以學(xué)習(xí)帶動(dòng)創(chuàng)新,以創(chuàng)新推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過對(duì)市場(chǎng)上產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的宣傳報(bào)道,使每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的紡織品市場(chǎng),要適應(yīng)市場(chǎng)需要學(xué)習(xí);要產(chǎn)品上做到人無我有,人有我好,更需要不斷學(xué)習(xí),使學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化;不僅是適應(yīng)性的學(xué)習(xí),而且是創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)。
2,確立愿景,建立組織,強(qiáng)化員工學(xué)習(xí)毅力。
學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,要扎扎實(shí)實(shí)深入持久,必須保持員工的學(xué)習(xí)毅力,也就是堅(jiān)持學(xué)習(xí),學(xué)有成效。為此,公司應(yīng)組織創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組,提供組織保障,落實(shí)監(jiān)督措施,規(guī)定目標(biāo)跟蹤具體辦法;確立學(xué)習(xí)愿景規(guī)劃,并層層制定貫徹執(zhí)行辦法;建立獎(jiǎng)懲約束機(jī)制,確保員工學(xué)習(xí)的積極性。如我們首先確立學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建目標(biāo),圍繞整體目標(biāo),層層開展培訓(xùn)需求調(diào)查與分析,再結(jié)合企業(yè)的實(shí)際,設(shè)計(jì)出專門的培訓(xùn)計(jì)劃記錄表,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容,目標(biāo)要求,學(xué)習(xí)進(jìn)度,時(shí)間,學(xué)習(xí)型式等做出詳細(xì)的安排,并做出對(duì)學(xué)習(xí)效果驗(yàn)證的具體要求,報(bào)企管部對(duì)各種學(xué)習(xí)措施的落實(shí)效果進(jìn)行考核。
3,擴(kuò)充載體,學(xué)以致用,提高員工學(xué)習(xí)能力。
我們?cè)谠O(shè)計(jì)載體,開展活動(dòng)中,著重圍繞干部員工學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)和提升,重點(diǎn)解決怎樣學(xué)更有效的問題。為此,我們應(yīng)根據(jù)企業(yè)中現(xiàn)有人員的素質(zhì)狀況,從實(shí)際出發(fā),建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體,在組織形式上采用外送培養(yǎng),內(nèi)部培訓(xùn),聯(lián)合培訓(xùn),定期講座等辦法,在活動(dòng)形式上采用集中培訓(xùn),調(diào)研,學(xué)習(xí),經(jīng)驗(yàn)交流,崗位目標(biāo)學(xué)習(xí)等。重點(diǎn)是引進(jìn)戴爾提出的三種方法:在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),通過提出問題學(xué)習(xí),通過比較學(xué)習(xí)。如我們通過提高如何做到降本增效的問題,要求各部門學(xué)習(xí)《利潤(rùn)倍增》這本書,并結(jié)合工作實(shí)際完成有分析和見解的學(xué)習(xí)心得體會(huì)。利用比較學(xué)習(xí),開展多次的內(nèi),外部學(xué)習(xí)交流活動(dòng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,促進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的推廣與利用。
樹根理論為學(xué)習(xí)企業(yè)尋求不斷進(jìn)步,超越自我,獲得充足資源,提供了新型管理平臺(tái)。有許多企業(yè)不乏經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,人力資源管理,運(yùn)營(yíng)管理等各種新型經(jīng)濟(jì)理論中學(xué)到了多種方法和技巧,但卻很少關(guān)注他們之間的相互聯(lián)系和結(jié)合,沒能取得預(yù)期的效果,達(dá)到希望的速度。而將人員,戰(zhàn)略,運(yùn)營(yíng)三個(gè)流程結(jié)合起來,正是執(zhí)行力的精髓所在。執(zhí)行力要求快速行動(dòng),簡(jiǎn)潔明快。在快速發(fā)展與變化的世界里,速度已經(jīng)起主導(dǎo)作用。速度就是一切,快慢決定成敗,為此,我們?cè)趧?chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的同時(shí),以執(zhí)行力的提高來打造企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力,從而為企業(yè)的長(zhǎng)久生存和成功抓好關(guān)鍵。
1,明確目標(biāo),常抓不懈,引導(dǎo)執(zhí)行力文化隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化已成為一種強(qiáng)大的力量。21世紀(jì)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),最根本的是文化的競(jìng)爭(zhēng)。引領(lǐng)執(zhí)行力文化的形成,貫穿于公司的各項(xiàng)政策和領(lǐng)導(dǎo)行為中。
2,面對(duì)現(xiàn)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),維護(hù)執(zhí)行力文化如果不將信念和價(jià)值觀轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng),再好的信念和價(jià)值觀都只是空中樓閣。所以,對(duì)企業(yè)內(nèi)的各種行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)是維護(hù)執(zhí)行力文化的重要手段。
3,依托學(xué)習(xí),找準(zhǔn)方法,提高執(zhí)行力水平執(zhí)行力發(fā)揮的水平主要取決于執(zhí)行的人,以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運(yùn)營(yíng)流程的設(shè)計(jì)到人員流程的選擇都直接關(guān)系到執(zhí)行力的發(fā)揮。
4,實(shí)施監(jiān)督,完善考核,順暢執(zhí)行力流程執(zhí)行力三個(gè)核心流程是以完善的管理制度為紐帶,靈活多樣的考核制度為航標(biāo)緊密連接在一起,去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的。
為保證各項(xiàng)規(guī)章制度能得到正確的貫徹執(zhí)行,在制定各項(xiàng)制度時(shí)就應(yīng)明確目的,責(zé)任部門,適用范圍及運(yùn)作方式,并指定目標(biāo)監(jiān)督部門和考核方式。文件格式的標(biāo)準(zhǔn)化,涵蓋了戰(zhàn)略流程,組織流程,運(yùn)營(yíng)流程的內(nèi)容,同時(shí)為監(jiān)督與考核的實(shí)施創(chuàng)造了便利。在制定考核項(xiàng)目與指標(biāo)時(shí),結(jié)合公司的長(zhǎng)期目標(biāo)與短期計(jì)劃,針對(duì)不同時(shí)期出現(xiàn)的具體情況,合理調(diào)整考核項(xiàng)目與目標(biāo)值要求,將公司要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略意圖以不斷完善的考核方式加以引導(dǎo)。如在績(jī)效考核設(shè)計(jì)上,分集體指標(biāo)與個(gè)人指標(biāo),質(zhì)量指標(biāo)與消耗指標(biāo)等,隨公司戰(zhàn)略導(dǎo)向的變化而不斷調(diào)整與完善;在考核目標(biāo)設(shè)置上,以縱向比較為主,橫向比較為輔;在獎(jiǎng)懲形式上,以獎(jiǎng)勵(lì)為主,扣罰為輔。既培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神又鼓勵(lì)個(gè)人奮斗,為執(zhí)行力在各個(gè)流程中順暢地發(fā)揮威力起到推波助瀾的作用。
總之,學(xué)習(xí)能力的提高擴(kuò)展了我們的思維能力;共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)精神;學(xué)習(xí)的毅力鑄就了我們執(zhí)行的堅(jiān)韌性。而現(xiàn)代企業(yè)管理最為直接有效的方式也可以此為基準(zhǔn)來達(dá)到推動(dòng)企業(yè)健康,持續(xù)的發(fā)展的目標(biāo)。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十三
我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營(yíng),采用最優(yōu)的經(jīng)營(yíng)策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤(rùn)最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),在國(guó)際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營(yíng)理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤(rùn)”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營(yíng)安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營(yíng)管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤(rùn)而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國(guó)管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?!耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語(yǔ)說到:“如果你想種植幾天,就種花;如果你想種植幾年,就種樹;如果你想流傳百世,就種植觀念!”。我們每個(gè)人都想著改變世界,但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽(yáng)同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十四
經(jīng)過短短一星期的生產(chǎn)與運(yùn)作管理的的實(shí)訓(xùn),我更加明白了生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)對(duì)于我們生活的重要作用;也意識(shí)到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實(shí)訓(xùn),我充分理解了企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程中生產(chǎn)信息管理的重要作用。
第一個(gè)項(xiàng)目是廠房、車間和定員的設(shè)計(jì),從這個(gè)項(xiàng)目中,我知道了廠房對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是個(gè)最基本的,廠房設(shè)計(jì)得合理,方便生產(chǎn)過程中的運(yùn)輸,節(jié)約時(shí)間,提高效率,也方便整個(gè)企業(yè)的管理。車間的設(shè)計(jì)也要方便作業(yè)員工作,減少不必要的時(shí)間,車間還有保證通風(fēng),至少要一個(gè)以上的門,保證遇到意外時(shí)能疏散人群。定員就要結(jié)合日產(chǎn)量和勞動(dòng)生產(chǎn)率等來進(jìn)行合理的定員,才能達(dá)到最有效的人力資源配置。
第二個(gè)項(xiàng)目是紡織品生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制,根據(jù)老師給我們的一個(gè)訂單,計(jì)算生產(chǎn)需要的一些設(shè)備臺(tái)數(shù),測(cè)算該訂單對(duì)工廠來時(shí)是否有利潤(rùn)空間,然后制作一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃編制表格,根據(jù)設(shè)備開臺(tái)數(shù)和利潤(rùn)測(cè)算結(jié)果,來考慮要不要接這個(gè)訂單。每一步計(jì)算都必須很仔細(xì),稍有不慎就會(huì)影響到企業(yè)的利益,訂單的好壞對(duì)于企業(yè)來說也是一個(gè)很重的因素。在做這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們都感覺很難,計(jì)算的數(shù)據(jù)比較大,要經(jīng)過很多步的換算,不過經(jīng)過這個(gè)實(shí)訓(xùn),讓我們理論與實(shí)踐結(jié)合,更深一步理解生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制。
第三個(gè)項(xiàng)目是去東信集團(tuán)的生產(chǎn)車間參觀,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃的編制方法,學(xué)習(xí)紡織企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方法,收集生產(chǎn)計(jì)劃管理、生產(chǎn)組織與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理資訊。以前也去過東信參觀,但這次我們是有目的的去參觀,我們都帶著老師交代的任務(wù),一路參觀照下我們需要的圖片,同時(shí)邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關(guān)資料。在車間我們看到,一些標(biāo)識(shí)牌、標(biāo)志線和警示牌,這些都一個(gè)企業(yè)目視管理和定置管理的主要內(nèi)容,還有一個(gè)重要的6s管理,它是5s管理的一個(gè)延伸,包括整理、整頓、清理、清掃、素養(yǎng)和安全這六個(gè)要素,這個(gè)生產(chǎn)管理模式促進(jìn)了企業(yè)的有效管理。
實(shí)訓(xùn)的時(shí)間雖然很短暫,但是對(duì)于我們今后的學(xué)習(xí)和生活帶來了很大的幫助,總而言之,通過本次實(shí)訓(xùn),是一筆珍貴的財(cái)富,它給我?guī)砹嗽S多樂趣,我總結(jié)了在生產(chǎn)與運(yùn)作管理的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),幫助我在以后的學(xué)習(xí)過程中不斷充實(shí)自己,努力提高實(shí)踐能力,真正做到學(xué)以致用。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十五
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制,計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程;組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響,從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績(jī)效的活動(dòng)過程;控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)偏差,采取糾正措施,使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行,或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下,對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置,協(xié)調(diào)與控制,使得成本最小,效益最大,從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中,以通俗易懂的語(yǔ)言,生動(dòng)逼真的講解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。受益匪淺,感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的,它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南,是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的,如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件,無論其成員各自的目標(biāo)有何不同,但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo),目標(biāo)不確定,或者混淆不同的目標(biāo),都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化,運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用,使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理,為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖,制定一個(gè)科學(xué)的流程,根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化,然后再制度化,并建立一整套行之有效的績(jī)效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃,也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力,而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理,實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理,它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實(shí)現(xiàn)自我控制,并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn),從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理,因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。
高層次需要。這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障,也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí),在參與目標(biāo)制定的過程中,可以使員工解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo),解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在,解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化,有利于營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo),要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工,使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中,要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn),采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議,經(jīng)過篩選后,由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高,又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題,而且制訂具體的實(shí)施方案,在得到上級(jí)認(rèn)可后,被授予相應(yīng)的權(quán)力,以員工為主完成,并予以精神表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工積極性,讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì),沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì),強(qiáng)化員工自我管理,進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年,洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量,企業(yè)規(guī)模越來越大,產(chǎn)品銷量向全國(guó)化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn),每年都以近50﹪的速度增長(zhǎng)。洋河三大品牌越來越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞,后勤保障能力也隨之增強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定,市場(chǎng)投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì),對(duì)洋河酒廠來說是一個(gè)機(jī)遇,同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展,我們要居安思危,要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天,加強(qiáng)管理,把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置,展望未來,任重而道遠(yuǎn),我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié),快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求,是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作,我們更要頭腦清醒,作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上,我們要緊跟公司要求,做精益生產(chǎn)的帶頭人,不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法,帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè),認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干;不斷地改善、提高員工工作效率,強(qiáng)化基層管理水平,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng),要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通,要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn),建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序,使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí),成為公司最放心的地方,在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十六
這次實(shí)訓(xùn)由李__和王__老師進(jìn)行指導(dǎo),我們以5人為一個(gè)小組,分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,我擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理,賀__擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓(xùn)中,我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情,能增加我們的興趣,帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤知識(shí)一個(gè)過程,我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能,把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化,能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,以下是我作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì):
第一,對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言,目標(biāo)是非常重要的,目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤(rùn)的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo),其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng),考慮待工,就是圍繞著利潤(rùn)最大化這個(gè)問題。
第二,我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量,整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想,正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持,這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候,在各執(zhí)己見的情況下,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人?;蛘咛峁?shù)據(jù)報(bào)表,接受他人意見和建議。
第三,我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來做變化的,而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況,這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ),只一味的追求短期獲利是不行的,要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光。
第四,作為經(jīng)營(yíng)經(jīng)理,我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性,如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過程中有失誤,就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié),因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系,相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤模擬,我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后,我們各施其職。共同探討很多問題,我們只有勤于思考、精誠(chéng)合作、善于總結(jié),才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn),還有要減少失誤,仔細(xì)負(fù)責(zé),這是做工程的一個(gè)。
最后,我能夠?qū)W到知識(shí)是李琴,王平樂老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果,一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大,所以在這里,所以在這里我要特別謝謝老師!
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十七
運(yùn)營(yíng)管理,顧名思義,即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,運(yùn)營(yíng)管理的作用以及運(yùn)營(yíng)管理的績(jī)效評(píng)估,如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營(yíng)管理問題的基本方法,運(yùn)營(yíng)管理的基本流程,和運(yùn)營(yíng)管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理這一門課程。
企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理,作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系,它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)成果。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,能否找到適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。
我認(rèn)為,就目前中國(guó)企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,要想求生存謀發(fā)展,必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素,大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力,才能在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率,為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer(客戶)、qulitity(質(zhì)量)、time(時(shí)間)、cost(成本)和service(服務(wù))等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上,這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而運(yùn)營(yíng)管理,正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì),不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域,傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此,隨著服務(wù)業(yè)的興起,生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展,逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域,不僅包括了有形產(chǎn)品的制造,而且包括了無形服務(wù)的提供。運(yùn)營(yíng)管理的對(duì)象是運(yùn)營(yíng)過程和運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。運(yùn)營(yíng)過程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程,是一個(gè)勞動(dòng)過程或價(jià)值增值的過程,它是運(yùn)營(yíng)的第一大對(duì)象,運(yùn)營(yíng)必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對(duì)應(yīng),包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量,成本,時(shí)間和柔性,它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此,運(yùn)營(yíng)管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中具有重要的作用。特別是近二三十年來,現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高,產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜,市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化,世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這些因素使運(yùn)營(yíng)管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來,隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展,為運(yùn)營(yíng)增添了新的有力手段,也使運(yùn)營(yíng)學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段,使其內(nèi)容更加豐富,范圍更加擴(kuò)大,體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)管理涵蓋的范圍越來越大。現(xiàn)代運(yùn)營(yíng)的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究?jī)?nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制,而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”,對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營(yíng)管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營(yíng)問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此,對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營(yíng)管理領(lǐng)域的同學(xué)們,以及想要從事與運(yùn)營(yíng)活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營(yíng)決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們,都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺,因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的初學(xué)者,在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營(yíng)管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面,如需求預(yù)測(cè),產(chǎn)品設(shè)計(jì),設(shè)施選址,運(yùn)營(yíng)安排與質(zhì)量管理等,皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此,無論我未來從事哪方面的工作,這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)管理是一件艱苦的事情,也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中,運(yùn)營(yíng)管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí),我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣,開始欣賞并喜愛運(yùn)營(yíng)管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作,并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營(yíng)管理的思想,方法和技術(shù)。我相信,在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營(yíng)效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候,我會(huì)有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來,上了一個(gè)月的運(yùn)營(yíng)主管的班,這對(duì)于我來說,是嘗試、是挑戰(zhàn),是歷練,是成長(zhǎng),有歡笑,有悲傷,有淚水,有幸福,一個(gè)月工作以來,我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量,積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,在一個(gè)月工作中,我愛崗視為職責(zé);將敬業(yè)視為本分;將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹先進(jìn)旗幟,營(yíng)造合規(guī)文化,創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值,把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng),視作業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的防火墻,視作改革發(fā)展的助推器。
我深知,金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)的是貨幣,我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中,我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則,廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上,做到原則面前不讓步、不含糊,是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí),確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中,我時(shí)刻繃緊廉政這根弦,做到了常在河邊走,就是不濕鞋,真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個(gè)月來,我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手,著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng),保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)內(nèi)控管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng),挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn),在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量,每天清晨當(dāng)朝陽(yáng)還未升起時(shí),我便早早起床,來到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施,提倡微笑服務(wù),要求柜面工作人員做到,來有迎聲,問有答聲,走有送聲,從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量,宣揚(yáng)合規(guī)文化,將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ),時(shí)常提醒員工,合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的第一要旨,是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障,是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提,更是員工與銀行共成長(zhǎng)的不二法則,銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展,必須建立合規(guī)文化!在工作中我從每一件小事,每一個(gè)崗位,每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起,確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣,營(yíng)造合規(guī)的.氛圍,實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”,“事事合規(guī)”,“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo),達(dá)到“不愿違規(guī),不能違規(guī),不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù),對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理,經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營(yíng)。
回顧過去的工作,我在繁細(xì)而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是鍛煉了自己,豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)!
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十八
20xx年6月在招商銀行進(jìn)行的拓展訓(xùn)練之旅非常好,既鍛煉了個(gè)人素質(zhì)與意志,又增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,在競(jìng)技和娛樂之余,同事與同事之間都發(fā)現(xiàn)了在平時(shí)工作中沒有注意到的優(yōu)點(diǎn):勇氣、自信、敢于承擔(dān)責(zé)任等。此次拓展培訓(xùn)我怕受益良多,我要將這份激情無線保持在工作生活中。
1、人生路上最大的“障礙”和“敵人”不是環(huán)境,不是別人,而是“自己”,因此,只有正視自己,清晰認(rèn)識(shí)自己,勇于戰(zhàn)勝和克服自己的人性弱點(diǎn),才能在人生的路上走得更遠(yuǎn)。
2、記得梁?jiǎn)⒊?jīng)說過:“凡是我受過他人好處的人,我對(duì)他便有了責(zé)任”。公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)互助的集體,我是其中之一,公司興我榮,公司衰我辱,這是我們對(duì)責(zé)任的理解。責(zé)任就是份內(nèi)應(yīng)做的事情,承擔(dān)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的任務(wù),完成應(yīng)當(dāng)完成的使命,做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。
3、一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)必須有明確的目標(biāo)。只有設(shè)定明確的目標(biāo)才能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的行動(dòng)方向和行動(dòng)力,這一點(diǎn)無論是個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在工作中必須要確立的。
4、馬云講過:“如果你想要成功,一定要保持激情,這份激情不是一天,也不是一年而是需要一直保持到老?!辈还苁裁磿r(shí)候你都必須保持激情,這樣你才能完全的投入到生活工作中的每一項(xiàng)小事情中,從而使你獲取更多的收獲。
在本次拓展的過程中,每個(gè)隊(duì)的隊(duì)員之間最關(guān)心的都是如何組織、協(xié)調(diào)及配合好,而不是只要自己做好了就可以了,隊(duì)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的關(guān)注已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了其自身!團(tuán)隊(duì)合作得精神更是發(fā)揮得淋漓盡致。
會(huì)議運(yùn)營(yíng)管理心得體會(huì)篇十九
海爾就是自我顛覆的典范,張瑞敏從20xx年即開始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn),海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織,提出了“人單合一”的管理模式,從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們,都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實(shí)踐告訴我們,面對(duì)“失控”的世界,用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速,而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門,將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗(yàn),是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國(guó)經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2.0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革,是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國(guó)經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來說,海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國(guó)的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財(cái)富,也是中國(guó)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快,讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代,要完全融入互聯(lián)網(wǎng),傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,但許多問題看不透,做不起來。
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