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大學生銷售社會實踐心得體會篇一
暑假,是我們休息放松的時間,但同時也是我們抓緊向上的機會,選擇不同結(jié)果也會不同,讓我們?yōu)榱宋磥矶Π?!下面是由小編為大家整理的“大學生暑假銷售社會實踐。
心得體會。
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暑假社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會;同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務(wù)社區(qū),回報社會的一種良好形式。
所以為了同一個目標,同一種信念,我們加入了暑假社會實踐活動。
通過這次社會實踐,我提高了社會適應(yīng)能力和運用知識解決實際問題的能力,增強了社會責任感和使命感,也擴大了視野,對自己有了清醒的定位,不僅發(fā)現(xiàn)了自己知識結(jié)構(gòu)中欠缺的一面,也感受到了現(xiàn)實和理想的差距,這對我們的學習、生活和工作都有很大的啟發(fā)。我以善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。
在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了。其實有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。
戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。在實踐中,我也深刻地了解到,自己還有許多不足之處,在許多方面還不能做到全面、細致,以致于在實踐中出現(xiàn)了許多錯誤,經(jīng)過這次實踐以后,我將認真做好總結(jié),在以后的學習和生活中,時刻提醒自己,不再出現(xiàn)類似的問題。這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。
在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發(fā)了自己的學習熱情,真正達到了受教育,長才干,作貢獻的目的。
今年的夏天不比往年涼快,只是再熱與室內(nèi)工作的我們來說,關(guān)系仿佛沒有那么密切了,即使每天也都是躺著汗水進出宿舍。剛開始自己覺得有點難接受,后來慢慢就適應(yīng)了。適應(yīng)那樣的工作環(huán)境,適應(yīng)倒班的作息時間,適應(yīng)這樣一個可愛的群體。
說到這里,很想談一下店里的人文環(huán)境。首先,店長很不錯。無論是在個人脾氣還是待人處事,大家也都這樣說。我在店長身上學到的更多的還是沉著、淡定,當然,有時候也會討厭其不溫不火的性格。對于其他的員工,貌似很多人年齡都要比我大,但是代溝很小,大家平時聊得很投機,當然,工作上合作也很愉快,生活上大家也都互相幫助和關(guān)心。現(xiàn)在說起來還有點小懷念,好想再回去和他們成為同事。
談到店里的工作,我覺得,當然這也是一個事實,店的面積不是很大,但員工確實不是很多,所以隨著店里銷售的不斷擴大,工作會越來越繁忙,而且就像店里的一位姐說的那樣,店里工作很繁瑣,尤其是對于上晚班的同學,每次來貨都很多,把大家累個不輕。心想,如果有時間,哪天肯定會回去幫忙。
說了那么多,感覺這些都是表層的東西,其實說到自己的收獲,我覺得更多的還是與大家之間的交流,但以前的生活習慣的影響畢竟是深遠的。經(jīng)過一個假期的熏陶,自己慢慢感覺到進步和成長,只是習慣性的在很多人面前故作深沉而已,之能說明與大家的交流還不是很多,而現(xiàn)在有沒有以前那么多與大家共處的機會,大家之間的不理解難免會增多。再者說收獲就應(yīng)該是一個店的運營和經(jīng)營的很多方面。
以前總覺得偌大的超市,員工那么多,事情那么多,對于管理者來說應(yīng)該是一個很大的難題吧,比如說如何提高銷量,如何在規(guī)定的時間內(nèi)完成銷售任務(wù),如何處理和維護與員工及員工之間的相互關(guān)系,現(xiàn)在的我對其已有一定程度的了解,而且還有一絲想要當管理者的欲望。
對于收獲,還有要說的就是關(guān)于人生和生活的了。都說讀萬卷書,行萬里路。有時候覺得后者似乎比前者要重要的多,一個很現(xiàn)實的例子:很多高材生在給沒有上過學的老板打工。當然,這只能說是一個側(cè)面,不能一概而論。簡言之,只有真正經(jīng)歷過,才會懂得,才會知道,比如說時間跑的是飛快的,什么事都要提前做好準備;比如說做事是不能只考慮眼前的利益的,更要想長遠些,而且做事是要兼顧大家的利益的。人生的道理有很多,不能只是去道聽途說,只是需要真正去經(jīng)歷。什么事情,付出了才會有收獲,無論大小,經(jīng)歷了總會有所得,無論哪個方面,可以促進自己成長的無論是酸甜苦辣咸的都是美好的回憶。
對于未來,自己有好多的幻想,好多憧憬,好多想往。計劃做了好多,很多也都如期而至,而更多的是不完美的,因為變化確實太快。生活是最現(xiàn)實的,也是最公平的,不會和我們開什么無趣的玩笑,更不會愚弄我們。如果有,也只是我們自嘲而已。要做的,更多的還是隨心而行。
自從學會了辯證的看問題,很多事情都沒有對錯之分,只是從哪個角度考慮更合理一點。所以我經(jīng)常告訴自己,不要以對錯論生活,我們要做得是用心面對生活,源于生活,高于生活。
為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。
記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。
中間我學到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認識到:人的一生中,校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認識,并且學到了許多課本以外的知識,受益匪淺。
做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!
可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!
面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學習過的溝通技巧運用在實際的銷售當中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
誠信,對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。
以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
只有事先了解了衣服的各個方面,才能很好的給人介紹,就好比醫(yī)生看病要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出去了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學習,經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準備的人。實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!
實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。也讓我明白要在今后的學習生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個起點。我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
大學生銷售社會實踐心得體會篇二
在一個多月的暑假生活中,為了更好的了解社會,響應(yīng)“大學生生涯教育”的號召;也為了給個人今后發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。我利用三十天的時間組織了一項名為“愛心輔導”的社會實習活動?,F(xiàn)在活動已經(jīng)圓滿結(jié)束,我在此做一個總結(jié),作為大學一年級暑假的社會實習報告。
活動的動機。
在權(quán)衡了各項大學生可能參與的社會實習活動之后,我認為:家教是一份切實、有價值的方案。作為一名師范學院的學生,盡管我本身屬于非師范類專業(yè),但“為人師表”這個千年的古訓卻永遠牢記在我的心中。我覺得,做一個好老師是非常具有挑戰(zhàn)性的;同時,如何出色的勝任老師的工作,對我也是一個很大的磨練。所以本著這樣一個向往,我選擇了組織家教這項社會實習活動。
活動的準備。
為了能夠增加此項活動的“含金量”。我為活動訂立了“自己組織,自己分配,自己招生,自己工作”的基本宗旨。其中這里的“自己”實際上指的是一個群體:即所有參與到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的朋友們。他們分別是:萬健(南京郵電大學信息工程與自動化管理系)、施政(南通大學數(shù)學系)、蔣舒(南京工程學院光電工程系)、賈楠(鹽城工學院經(jīng)濟管理學院)等。在組織好人員之后,我于17號晚迅速草擬了兩份材料。即:“愛心輔導介紹”廣告和“愛心輔導活動會員條例”。(材料見附頁)。
活動的實施。
在1月19號散發(fā)了“愛心輔導介紹”廣告之后,我們很快接到了許多家長的詢問,并陸續(xù)登記好姓名和聯(lián)系方式。1月21號上午結(jié)束招生后我組織分配了各個參與同學的任務(wù),其中我具體負責了一名四年級學生的語文及英語輔導工作。會議結(jié)束前我們再次學習了“愛心輔導活動會員條例”。下午同學們開始各自與負責的孩子家長聯(lián)系,商定具體的實施細節(jié)。
大學生銷售社會實踐心得體會篇三
寒假如期而至,這個寒假時我大學生活的第二個寒假,時間較長,俗話說要想充實自己的大學生活,必須在學習的同時積極參加社會活動。
這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近電腦配件柜臺幫忙賣貨。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。
想通過,親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
學校是一個小社會,步入高中就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)高中生的自身價值。
今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在此次實踐過程中我學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,對于青年學生的成長、成才有著極為重要的作用。
本以為在這里打工是一件很容易的事情,但凡事想時容易,做時難。讓我沒有想到的是,剛?cè)サ牡谝惶煜挛缇头稿e了,在幫顧客拿貨時,不小心摔壞了一個耳機,我當時嚇的不得了,剛好被領(lǐng)班發(fā)現(xiàn)。我什么也沒有說,只是讓我交120元的罰金。我心想怎么會是這樣啊!剛來錢還沒有掙到反而被罰了,心里很是不情愿,可是事實就擺在我的面前,在工作中他們說一就是一,說二就是二,當時領(lǐng)班嚴肅的表情嚇得我說不出話來,臉都通紅,他們告訴我:“在工作中時容不得半點馬虎的,在開始講的很清楚,出現(xiàn)其他的事個人負責?!蔽乙矝]辦法狡辯,這確實也是由于我的不認真造成的,沒辦法,就交了120元罰款。哎!我想這是第一次做著工作了,也算120元買個教訓吧!可是我的心里久久不能平靜,總以為這些錯不應(yīng)該發(fā)生在我身上,可是又有太多的可是,從這件事中我深深體會到想干好一項工作很難,即使一件小事。心中總有一種想法不愿意從事簡單繁瑣的工作,可是“一屋不掃何以掃天下”的道理,我們都懂,我想萬事開頭難嗎?在接下來的工作中我會認真。
由此我明白了一個事情在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候,知道要打假期工時,自己就害怕了。自己覺得困難挺多的,自己的社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因使自己覺得很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!惫ぷ髦胁粩嗟刎S富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
除此之外,我還學到很多東西,當你可以選擇的時候,把主動權(quán)握在自己手中。在公司的時候,我會主動的打掃衛(wèi)生,主動地幫師傅做一些力所能及的事情,并會積極地尋找合適的時間,向老師請教問題,跟師傅像朋友那樣交流,談生活學習以及未來的工作,通過這些我就和師傅走的更近,在實習當中,,師傅就會更愿意更多的指導我,使我獲得更大的收獲。有時我就自高奮勇,獨自去一些地方進行檢修等故障排除。我心里感覺很高興,因為我的主動,我鞏固了我所學的知識,并且得到了師傅的認可。
大學生銷售社會實踐心得體會篇四
這次假期實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會。
來到以純,我沒有想太多,徑直走向收銀臺,詢問了店長招聘寒假工的事,由于聽朋友說以純招人,所以就直接去。也許是一種緣分吧。在以純工作的這段時間交到了很多好朋友,并且學會了推銷,對于從未從事過的行業(yè)我感覺很好奇,每天推銷的衣服價位在3000元以上就有獎金。雖然不多,但通過自己的努力換取的,我覺得特別欣慰。這是我第二次經(jīng)歷社會實踐,去年暑假在一個裝飾公司當一個小小的業(yè)務(wù)員,也學到了很多有關(guān)裝飾方面的知識,對于一個大學生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì),雖然天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路,想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題,招聘會上的大字報總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班子人社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗。鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正地走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)歷形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我來到了以純,開始了我這個假期的社會實踐,實踐!就是把我們在學校所學的理論知識運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地,只學不實踐,那么所學的就等于零,理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合的,另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ),通過這段時間的實踐,學到了一些在學校里學不到的東西,因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同從中所學到的東西自然就不一樣了,要學會在實踐中學習,從學習中體會實踐。
現(xiàn)如今中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào)組織后,國內(nèi)經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越來越高。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己,表現(xiàn)自己。
也許賣衣服和我們學會計的也沒有多大關(guān)系,但是通過推銷衣服可以知道錢的來之不易,可能在賣衣服的過程中會接觸形形色色的人,那就得看你的變通能力和語言方面的說服力,這是我們在學校無法學到的,因為接觸了社會,人才會有成長。不然老依靠父母給的物質(zhì)保障那是完全不夠的,雖然這次社會實踐體驗沒有持續(xù)多久,也只賺了幾百塊錢,但有的東西是真真切切學到了,所以我認為這次實踐很成功,也很值。在實踐的這段時間內(nèi),我穿街走戶接觸各種各樣的人和事,這些都是在學校里無法感受到的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在以純,不會有人告訴你這些。你必須要知道做什么,要自己去做。而且要盡自己的努力做到最好。
在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方。也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自己的能力。記得曾經(jīng)老師說過,大學是一個小社會,但我總覺得校園里少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份,接觸那些剛剛畢業(yè)的學長學姐。他們總是對我說要好好珍惜在學校的時間,在這次實踐中,我感受最深的一點是,在學校,千里論的學習很多,而且是多方面的,幾乎面面俱到,而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書上的知識一點,都用不上的情況。
實踐體會:回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校是學不到的。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習,以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有時冷場,這是很尷尬的,人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍,別人給你的意見,你要聽聽從、耐心、虛心地接受。在工作上還要有自信,自信不是麻木的自夸,而且對自己的能力做出肯定,社會經(jīng)濟缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信,其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了,就算沒能解決,最起碼自己是開心的。知識的積累也是非常重要的,知識猶如人的血液,人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭接觸的導購業(yè),對于我來說很是陌生,要想起工作做好,就必須了解這方面的知識,對其各方面都有深入的了解,才能更好地應(yīng)用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富,在今后我要更多的挑戰(zhàn)社會實踐,磨練自己的同時,讓自己認識的更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多。使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。從社會實踐中檢討自我。雖然在這段假期我沒在我的專業(yè)知識點實踐,沒能在專業(yè)能力上有所提升,但是我感覺我懂得太多的書本上沒有的東西,假期實踐。增強了我的辦事能力交往能力。叫我懂得人要打拼出一片屬于自己的天空。
我想這次的實踐對我來說還是意義重大的。經(jīng)歷社會實踐主要是讓自己更進一步的了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性。想通過社會實踐找出自己的不足和差距所在。以及鍛煉自己的口才和人際交往能力。
2.2016寒假社會實踐活動總結(jié)范文。
大學生銷售社會實踐心得體會篇五
今年暑假,我選擇用打工的方式充實自己的假期生活,所以,從xx年xx月xx日至xx年xx月xx日,我在xx超市擔任售貨員。
剛開始的時候,我覺得這份工作應(yīng)該是很輕松的,就只是賣東西而已。但是上班后我才發(fā)現(xiàn),其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。
首先,必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上,那最基本的一點就是遵守它該有的制度,這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實,工作時間的安排倒是可以接受的,只是工作的時候需要長時間的站立,所以剛開始的時候很不習慣,而且也有點吃不消,但是,在一段時間習慣之后,還是可以克服的。
其次,通過親身經(jīng)歷我了解到,當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實有很多,比如給商品打標簽,還有定時查價,看是否有漲價或者降價的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實,一開始的時候,我覺得,自己只是售貨員,那些例如上貨之類的事情不應(yīng)該有我負責,而應(yīng)該有專門負責上貨的人員。但是,后來我發(fā)現(xiàn),其實大家都是這樣。而且,我后來思考了一下,倘若每個人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話,那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員,這樣既不利于超市的營運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會這個大舞臺一樣,每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會性,是社會的產(chǎn)物,而且,社會是一個大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的`位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會的工作。
雖然只是在超市工作,但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是,每天都會碰到很多很多的人,這就要求自己與形形**的人溝通。其實,平時的自己不大善于與他人溝通,但是我也知道,將來要作為一名老師,就必須學會與人溝通,不管是學生,還是學生家長。所以,我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練,不斷的克服自己,磨練自己,因為在學校里,能這樣與人溝通的機會并不多,所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現(xiàn)在這樣暑期實踐的機會,我并不會把它當作是賺錢的機會,而是在累積自己的社會經(jīng)驗。我相信,不管是怎樣的工作,只要它融入到生活中了,就能從中學到東西,因為這是從生活中學來的。
在超市工作了一個月,我還是發(fā)現(xiàn)了一些問題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數(shù)后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺得不僅顧客覺得有實惠,而且也有利于提高員工的積極性。
另外,還有一個現(xiàn)象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任,主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西,但是后來卻又不想買了,于是也不管走到哪里,就把原來拿的東西丟下,導致一些商品不在它們原來的位置。說實話,這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況,沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實,超市可以設(shè)置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方,這樣,整理起來也會方便一些。
為期一個月的社會實踐看起來有些漫長,但是真的當自己身臨其境的時候,又會覺得很短暫。在實踐結(jié)束后,我也想了很多。首先,社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活,接觸社會,了解社會生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者,社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解,也開拓了視野。所以,我想,只要還有機會,我一定會多參加社會實踐活動。
大學生銷售社會實踐心得體會篇六
寒假在做服裝銷售,現(xiàn)在的服裝銷售特別是女裝,競爭激烈,不管你什么檔次的服裝,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我注意到做服裝的一些經(jīng)驗之談寫的這幾句話,“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快”簡單的十六個字充分概括了服裝的一個銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。
人無我有,這句話不難理解,就是說做你的競爭對手沒有的,在這個環(huán)節(jié)上,考驗開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢的預(yù)判能力,這個需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費層次決定,你拿貨的眼光決定了你和競爭對手的競爭,你所賣的是別人沒有的同時又是適合你主要消費人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機,就有了競爭的優(yōu)勢,在注重自己的銷售經(jīng)驗總結(jié)的同時,留意你競爭對手的狀況同樣重要。
人有我優(yōu),這句話的理解是在服裝銷售的過程中,出現(xiàn)和你競爭對手出現(xiàn)了同樣的款和同樣的貨的時候,你就需要在你的經(jīng)營策略上采取主動,不能變?yōu)楸粍?,價格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價格戰(zhàn)是常有的事情,這個時候,我們銷售衣服的時候必須以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去改變你的被動局面,想辦法在銷售環(huán)境和氛圍去創(chuàng)造一個優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,用心去交流,讓顧客感覺你的店的實在,客人買的舒心,也就對你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競爭中利于不敗之地,這個,做好了的話。有時候感覺別人家的衣服便宜,但顧客還是用心的去買和用心的去幫襯你的生意。
人優(yōu)我變,同樣,在你進行一個良好的氛圍進行銷售的同時,或許你的對手也在力求著改變和優(yōu)化,這個時候,你必須在變字上下好功夫,變的方式和方法有很多,比如在你的服裝款式和風格,銷售策略的重新調(diào)整。
人變我快,這點說明在服裝經(jīng)營上面對待所面臨的問題要果斷,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要掌握快的原則,特別是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會更加贏的顧客的進店率。
大學生銷售社會實踐心得體會篇七
在這個充滿競爭的社會,銷售一直被認為是一項具有挑戰(zhàn)性與回報豐厚的工作。無論是在傳統(tǒng)的實體店還是電子商務(wù)領(lǐng)域,銷售人員都需要具備良好的溝通能力、銷售技巧和市場洞察力。在我的社會實踐中,我選擇了銷售作為我實踐的主題,并在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗和心得體會。本文將分享我在銷售領(lǐng)域的心得,希望對其他銷售人員有所幫助。
二、了解客戶需求
了解客戶需求是一項至關(guān)重要的任務(wù)。在這個信息爆炸的時代,消費者的需求和偏好不斷變化。只有了解客戶的真實需求,才能提供適合的產(chǎn)品或服務(wù)。為了達到這個目標,我經(jīng)常與客戶進行深入交流,主動傾聽他們的意見和反饋。而不僅僅盲目地向他們推銷產(chǎn)品。通過這種方式,我能夠更好地了解客戶的痛點,并提供切實可行的解決方案。
三、品質(zhì)重于一切
在銷售領(lǐng)域,信任是至關(guān)重要的。只有建立起與客戶之間的信任,才能實現(xiàn)持久的合作關(guān)系。為了贏得客戶的信任,我意識到在質(zhì)量方面做到至上是至關(guān)重要的。我對產(chǎn)品進行了詳細了解并進行定期培訓,使自己能夠完全掌握產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。同時,在產(chǎn)品推廣中,我總是實事求是地向客戶表述產(chǎn)品的優(yōu)勢,并與實際的案例加以證明。通過這種方式,我能夠贏得客戶的認可和信任。
四、提升銷售技巧
除了了解客戶需求和提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之外,提升銷售技巧也是我在社會實踐中的重要收獲。銷售技巧的提升包括溝通技巧、說服力和抗壓能力的提升。在實踐中,我學會了如何與不同類型的客戶進行溝通,包括傾聽和表達自己的觀點。我也學會了如何在面對困難或拒絕時保持冷靜并找到解決問題的方法。這些技巧的提升使我能夠更好地應(yīng)對各種銷售場景,更好地達成銷售目標。
五、不斷學習,持續(xù)進步
銷售是一個不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域。為了保持競爭力,我意識到不斷學習和持續(xù)進步是必不可少的。在實踐中,我積極參加各種培訓和講座,學習銷售領(lǐng)域的最新知識和技術(shù)。我還與其他銷售人員進行交流,分享經(jīng)驗和心得。通過這些努力,我不僅可以提升自己的銷售能力,也能夠在競爭中保持領(lǐng)先地位。我相信,只有不斷學習和持續(xù)進步,才能在銷售領(lǐng)域取得更好的成績。
結(jié)語
通過這次社會實踐,我深刻體會到了銷售的重要性和挑戰(zhàn)性。了解客戶需求、提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提升銷售技巧和不斷學習是我在實踐中的重要心得。我相信,只有不斷努力和持續(xù)進步,才能在競爭激烈的市場中取得不斷的突破和進步。我希望通過分享這些心得,能夠?qū)ζ渌N售人員在他們的實踐中有所啟發(fā)和幫助。讓我們共同努力,為銷售事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
大學生銷售社會實踐心得體會篇八
7月25號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。對于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個銷售行業(yè),客戶就是上(帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二、創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創(chuàng)新。現(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三、誠信是成功的根本
道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那么所學就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。 在實習的這段時間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很多時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學生就業(yè)的一個突出問題就是學生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
社會實踐日記
7月25日 小雨 第一天上班我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了云南六大茶山茶業(yè)有限公司湛江經(jīng)營部的銷售部。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。陳經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。 今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
7月28日 陰 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
8月20日 晴 由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好??!
忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
根據(jù)學校暑假安排社會實踐活動,我開始尋找適合的兼職,起初我去了幾家大公司應(yīng)聘柜臺營業(yè)員,但都因為不招短工而被回絕,我感到有些失望。在連續(xù)十幾天不懈努力下,我終于獲得了在移動通信單位兼職的機會。這20天(7.21-8.12,星期天休息)的社會實踐是我第一次踏入社會的`見證,從中我學到了書本上不曾學到的東西,也是我人生的第一次歷練。
在該單位我擔任銷售營業(yè)員,由于第一次推銷商品有很多地方不太懂,需要去學習。剛開始我向一些有經(jīng)驗的營業(yè)員請教,學習他們的溝通技巧與推銷方式。我大致明白了推銷時是需要針對不同的消費群體提供給他們合適的產(chǎn)品,然后依次對產(chǎn)品的功能、型號、外觀、品牌以及銷售情況進行講解,找到他們看中的幾個產(chǎn)品的共性與特性。對于顧客的問題也要耐心傾聽與作答。剛開始推銷時,由于我不太專業(yè),有時會被顧客的問題問得啞口無言,還挨了不少罵。不過我并沒有放棄,下班回家后打開電腦在網(wǎng)上搜索有關(guān)所銷售手機的資料以及其他品牌不同型號的手機在各方面的對比,然后作個總結(jié)并溫習顧客的問題。如果還有不懂的地方,我會在網(wǎng)上交流群中提出來,請教一些專業(yè)的銷售人士。每天我都會做這樣的工作,來提高這方面的專業(yè)知識,時間長了,漸漸地有了一些經(jīng)驗。
在工作的20天里我明白了銷售的兩個基本要素,專業(yè)與溝通。溝通是很磨練一個人耐心的,有時會碰到一些顧客喋喋不休,專門挑產(chǎn)品的毛病,令人一時語塞的情況。這時就要靜下心來,分析他說的是否正確,正確的話給予肯定,再去尋找沒有他所說的那些缺點的產(chǎn)品,如果都具有則證明那些是不可避免的共性問題。如果他說的不正確,純屬個人感觀得來的結(jié)論則可以解釋說明,最主要的是要有說服力??傊?,推銷是個細心的活,需要耐心加毅力才能做好,這是我一個比較大的收獲。另外我還明白了推銷時應(yīng)該具備的誠信原則,不可以向顧客提供虛假信息,在功能等方面應(yīng)該如實地講解,不能欺騙顧客,這樣顧客吃了第一次虧也不會有第二次,這是一個誠信問題。只有態(tài)度熱情,真誠,善于溝通的營業(yè)員才會贏得更多回頭客。
總之,在這次社會實踐中我學到了不少東西,不光是銷售方面的知識,更看清了人們生活中關(guān)注的細節(jié)問題以及人們的生活需求。這些都為我踏入社會作了一個鋪墊,我想我還有更多東西是需要我一步步體驗積累的,而這只是很小的一步。我會在以后的人生旅途中抓住機遇,體驗平凡生活中的不平常,開創(chuàng)美好的未來。
“社會實踐”這個詞對于剛步入大學校園的我來說還是挺陌生的,在高中時,我們一心就是想著讀書,考個好成績,考個好學校。根本就沒想要去參加什么社會實踐,而且父母也不會主我們?nèi)プ觯率菚绊懳覀兊膶W習。
可是現(xiàn)在在大學才覺得事情并不是那樣的,作為一名大學生,我們不僅要在學習方面好,而且要在交際能力方面都需要達到一定程度。為了使自己能夠得到更在程度的提高,我和幾個同學在暑期的時候到康佳彩電南昌分公司大賣場做了推銷員。
可是看到其它人也都在不停得努力,我怎能放棄?怎能半途而廢?于是我鼓起勇氣,將苦水往肚里咽。我面帶微笑不厭其煩地講解,讓顧客了解我們彩電的特性,和我們產(chǎn)品的優(yōu)勢果真上天不負有心人,第二天我的業(yè)績上去了,很多顧客都主動地往我們賣場里走,也有很多人買了公司產(chǎn)品??吹剿麄円粋€個都高興的樣子, 我也感覺得到我在慢慢得成長。
從這次的實踐中我體會到了很多的事情是要堅持的,只要在那一刻你挺過去了,之后就是燦爛的明天。我們不能因為一是的失敗和不順就放棄繼續(xù)做事的勇氣和決心,很多事也不像我們想象中那么簡單,理論和實踐還相差一段很長的距離,只有當自己真有親身經(jīng)歷了之后才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學習和失敗中成長的。
精神文化水平也相對落后,面臨的問題還很多。但我們堅信在三農(nóng)問題日益受到關(guān)注的今天,只要我們能切實轉(zhuǎn)變思維多真抓實干,那么建立社會主義新農(nóng)村將不在是夢。而農(nóng)村地區(qū)的法制建設(shè)也將蒸蒸日上邁上一個新臺階,農(nóng)民群眾的民主法制精神也將有一個質(zhì)的飛躍。
大學生銷售社會實踐心得體會篇九
xx月xx日,我乘坐公交車出發(fā)于早上8:00準時來到xx、xx等公司。首先,我與xx的x經(jīng)理見了面,xx經(jīng)理對我的到來表示熱烈的。他向我詳細介紹了xx所銷售的產(chǎn)品、服務(wù)的對象以及xx近幾年的發(fā)展概況等方面的情況。之后,他帶領(lǐng)我參觀了xx,對xx、xx產(chǎn)品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與xx的技術(shù)員們接觸,多動手、多動腦,敢于發(fā)問,將書本上學到的東西與實際相結(jié)合。由于計算機軟硬件發(fā)展速度空前,因此對于在實踐過程中發(fā)現(xiàn)與書本上不同的地方要勇于探索,善于創(chuàng)新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠?qū)W到的東西,取得優(yōu)異的成績。同時,為了給自己盡量多的創(chuàng)造動手機會,我還聯(lián)系了到xx電腦城xx、xx電腦等作為我的實踐單位。
到xx商城之后,xx的x經(jīng)理為我介紹了xx電腦城的商家、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和銷售情況。接下來的時間,這里的技術(shù)員和經(jīng)理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內(nèi)存、機箱電源、鼠標鍵盤等產(chǎn)品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機,正確分辨計算機各部件的真?zhèn)?,操作系統(tǒng)及部分應(yīng)用軟件的安裝,還要學會計算機經(jīng)營,市場調(diào)研,社會公關(guān)等方面的能力,全方位地發(fā)展,真正地達到社會實踐的目的。下午6:30,我將第一天假期社會實踐暫告一個段落,盡管我累得腰酸背痛,但是我卻十分高興。
從xx月xx日至xx月xx日我在所在公司進行社會實踐??朔颂鞖夂涞牟涣紬l件,在公司時學習計算機有關(guān)裝機、裝系統(tǒng)、裝應(yīng)用軟件的基本操作、計算機經(jīng)營、工廠市場行情調(diào)查、社會公關(guān)等方面的內(nèi)容。在客戶需要時還根據(jù)客戶要求上門服務(wù),同時這也響應(yīng)了團中宣部、團中央、全國學聯(lián)“同人民緊密結(jié)合,為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規(guī)范化、系統(tǒng)化。我要求各自己每天必須寫個人日志,注意消化自己在平時所學到的東西。
實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手,短短的幾天時間,自己裝過至少三臺電腦,絕大部分自己都曾到過用戶家中為用戶解決問題,我對計算機的一般性故障也能作一定的維護,具備了一定的產(chǎn)品真?zhèn)巫R別能力,甚至我還學到了很多經(jīng)營技巧和對付奸商的手腕,對計算機的總體認識和把握也有了顯著提高。
實踐也讓我對xx電腦城和xx電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。xx電腦城地處xx市中心附近,門前每天有大量的流動人口,而且電腦城也有一定的歷史。幾乎上海所有的市民都知道xx電腦城,給人的感覺是進入xx電腦城后又沒有一個是來閑逛的,一般都是有備而來,而且一旦看中馬上就會付錢購買。所以基本上xx電腦城每來一個顧客就會有一樁生意成交。xx電腦城地處xx市交通大學附近,一樓是電器城,二樓才是電腦城,而xx公司對其電腦商家宣傳力度不夠,致使很多人并不知道xx電器城有電腦。一般來的都閑逛而已。所以盡管xx電器城的顧客人數(shù)要稍微多一些,但是真正成交的生意還是比較少,相對xx來說,生意則要蕭條一點。
因此,我認為對xx電器城和xx電腦城應(yīng)該采取兩兩合作,優(yōu)勢互補,進一步加強交流和溝通。對xx的電腦公司來講,通過與xx電腦公司的合作可以發(fā)揮其顧客比較多的優(yōu)勢,有利于宣傳自己的品牌,彌補客流量的不足。對xx的電腦公司來講,通過與xx的電腦公司的合作可以進一步擴大xx的影響,讓xx電腦城在xx市民的心目中樹立一個良好的形象。同時也可以利用xx電腦公司成交率比較高的優(yōu)勢進一步提升自己的銷售量,發(fā)展壯大自己。
通過前面x月x日—x月x日6天的實踐,使我具備了一些裝機的基本技能,了解了計算機內(nèi)部各部件及如何裝機等方面的內(nèi)容。技術(shù)員們決定利用x月x日和x日開展兩次計算機技術(shù)義務(wù)咨詢活動。為了保證這兩次活動的成功開展,我進行詳細的安排策劃,與實踐單位、贊助商進行了統(tǒng)一的協(xié)商,對場地進行了申請。同時,我和他們夜以繼日擬出了十多種不同的配機方案、知識問卷調(diào)查表、計算機使用過程中的常見故障及解決辦法、計算機發(fā)展史等與計算機有關(guān)的內(nèi)容。經(jīng)過大家共同不懈的努力,各項準備活動終于在7月17日臨晨2點完成。
xx月xx日上午,陽光燦爛,春風和煦,藍天白云下的上海更加漂亮。但大家們卻一點都沒有留意周圍的景色,我心中只有一個念頭,就是把今天的義務(wù)活動搞成功,把自己所掌握的知識技術(shù)盡量多的傳授給市民,為市民盡量多的排憂解難。上午9:30我的義務(wù)咨詢活動正式開始,廣大市民向我提了很多問題,我不辭辛勞,耐心地一一解答,甚至派人到群眾加中解決他們的問題。很多市民對我的配機方案表現(xiàn)出了濃厚興趣,他們不斷地詢問配置單上各部件性能、價格、兼容性等方面的問題。對我給出的常用故障檢測及其解決辦法也作作了較高的評價。咨詢活動圓滿結(jié)束。xx月xx日,該活動在火車站再次成功舉辦,并且收到了十分良好的效果。
調(diào)查總結(jié)。
本次社會調(diào)查穿插在我的計算機義務(wù)咨詢活動之中,調(diào)查對象主要為xx市民。通過抽樣調(diào)查使我的出以下結(jié)論:
1、目前,xx市30%的家庭擁有電腦,學生中有電腦的占xx%,而且還有xx%的學生打算買電腦。而且由于我對計算機神秘感的消失,對計算機各組成部件的進一步熟悉,我越來越傾向于diy。
2、一般的用戶對計算機的價格定位在5000元左右,但是在學生群體中有一個不好的現(xiàn)象,就是學生買電腦主要是用來打游戲、上網(wǎng)等,而真正用來學習的不到xx%。
3、在電腦的適用性、功能、價格這幾方面,有xx%的人更關(guān)注價格,有xx%的人更關(guān)注適用性,另外的xx%的人更關(guān)注性能。
4、在調(diào)查中,很多消費者還表現(xiàn)出了對商家的極大不信任。所以我呼吁商家能夠全力關(guān)注自己所售產(chǎn)品的性能,為了消費者也是為了自己。
5、咨詢活動中先后有十多名群眾前來請我診斷他們的電腦故障,我發(fā)現(xiàn)他們中有xx%以上的使用的是聯(lián)想品牌機。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十
社會實踐是大學生們豐富自己知識的一種重要方式,而銷售是一門需要技巧和實踐的藝術(shù)。本文將從實踐中獲得的經(jīng)驗出發(fā),結(jié)合理論知識,分享一些銷售心得和體會。
第一段:認識銷售的重要性
銷售是商業(yè)活動中不可或缺的一環(huán),它是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的傳遞者,也是建立客戶關(guān)系的橋梁。在社會實踐中,我親身體驗了銷售工作的重要性。首先,銷售需要具備良好的溝通能力和人際關(guān)系處理能力,這能幫助我們與客戶建立良好的信任關(guān)系。其次,銷售過程中需要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求并給予滿足,這就要求我們具備市場洞察力和產(chǎn)品知識。最后,銷售是一個產(chǎn)品或服務(wù)的推銷過程,需要我們有足夠的說服力和把握力,以達成交易。因此,在實踐中,我感受到銷售是企業(yè)成功與否的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
第二段:銷售技巧的應(yīng)用
在實踐過程中,我學習到了一些銷售技巧的應(yīng)用。首先,了解客戶需求是銷售的基礎(chǔ),只有真正了解他們的需求才能給予滿足。因此,我通過與客戶的深入交流,了解他們的背景、行業(yè)和期望,并將這些信息整合到銷售過程中。其次,提供個性化的解決方案是成功銷售的關(guān)鍵。每位客戶都有不同的需求和痛點,我們需要根據(jù)情況來提供個性化的解決方案,以引發(fā)客戶的興趣和購買欲望。此外,良好的溝通能力和傾聽能力也是取得銷售成功的重要因素。通過傾聽客戶的意見和反饋,我們能更好地理解客戶的需求,并調(diào)整自己的銷售策略。在我的銷售實踐中,這些技巧都幫助我更好地與客戶互動,并取得了良好的銷售業(yè)績。
第三段:銷售的挑戰(zhàn)與應(yīng)對
銷售工作并不容易,它面臨許多挑戰(zhàn)。首先,客戶可能會對產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、價格和其他因素提出質(zhì)疑。在面對這些挑戰(zhàn)時,我們需要準備充分的知識和信息,以有力地回答客戶的問題。更重要的是,我們需要保持樂觀的態(tài)度和耐心,與客戶進行理性的溝通,以解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和價值。其次,銷售工作需要面對激烈的市場競爭。在競爭激烈的市場中,我們需要具備競爭意識和團隊合作精神,以謀求銷售的成功。此外,銷售過程中也可能會遇到拒絕和失敗的情況。在面對這些挑戰(zhàn)時,我們需要堅持自信和專業(yè),不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,改進自己的銷售技巧和策略。
第四段:銷售與客戶關(guān)系管理
在銷售工作中,客戶關(guān)系的建立和管理非常重要。通過與客戶建立良好的關(guān)系,我們能夠在市場中取得競爭優(yōu)勢。首先,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)是建立客戶關(guān)系的基礎(chǔ)。我們需要關(guān)注客戶的滿意度,并及時處理他們的問題和投訴,以建立良好的口碑。其次,定期與客戶保持溝通,了解他們的最新需求和反饋,并針對問題進行調(diào)整和改進。此外,積極參與行業(yè)活動和社交網(wǎng)絡(luò),通過拓展人脈和建立合作伙伴關(guān)系,也能夠幫助我們在市場中建立良好的客戶關(guān)系。
第五段:銷售心得與展望
在社會實踐的銷售過程中,我不斷學習、實踐和成長。通過實踐,我深刻體會到銷售的重要性和挑戰(zhàn),也學到了一些成功的銷售技巧和方法。在接下來的學習和職業(yè)生涯中,我將繼續(xù)努力提高自己的銷售能力,并致力于建立良好的客戶關(guān)系和推動企業(yè)的成功發(fā)展。
通過社會實踐的銷售工作,我對銷售的重要性有了更深刻的認識,并學到了一些實用的銷售技巧。我相信這些經(jīng)驗和體會將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用,幫助我取得更好的銷售業(yè)績和事業(yè)發(fā)展。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十一
光陰似箭,為期七天的汽車銷售實踐結(jié)束了,回首這七天的實踐,發(fā)覺自己的收獲真的很多,懂得了銷售的技巧,學會了和客人溝通交流,學會了察言觀色,豐富了我的社會閱歷等等。
再回首汽車銷售實踐期間的日子充滿了喜怒哀樂,三天的培訓,四天的工作,雖說日子短暫,卻給我們留下了不可磨滅、美好的回憶。
七天的實踐時間說長不長,說短也不短,雖說培訓的時間只有三天,并且一直都是在培訓如何和客戶溝通交流,給我們與陌生人打起了溝通的橋梁,并且可探知客戶的需求欲,由此而知作為一位營銷員,話術(shù)是多么的重要。
三天培訓時間,里面的內(nèi)容是枯燥無味的,但是給我們運用起來確是充滿了歡樂,我們的歡聲笑語從公司到飯?zhí)?。但在培訓的時間里,經(jīng)理還有里面的員工都與我們說了很多他們的經(jīng)歷,比如:在什么情況下客戶會有哪些反應(yīng)?會問我們什么?世上什么客戶都有,我們應(yīng)以什么心態(tài)去面對等等。
在培訓中我們還是學到了新的知識,每款車的賣點是什么?里面一些簡單易懂的配置我們都略知一二,并對不同品牌車的歷史有了更進一步的了解,這也讓我們在汽車銷售實踐期間,同客戶交談變得更自信做些鋪墊。
在汽車銷售實踐工作時,我們每位同學都堅守著自己的崗位,有了第一次工作經(jīng)驗的我們對待工作都是充滿了激情和自信,對待每一位客戶都是真誠、細心、耐心的接待和解答客戶所提出的每一個問題;但是還是有不足之處,那就是專業(yè)知識沒過關(guān),我們對汽車的構(gòu)造的了解還不透徹和對同一品牌的汽車不了解,所以很容易造成客戶對我們的不信任,所以,我學到了:知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝。
在實踐工作的同時我也在細心的學習,留意客戶的肢體語言與說話語氣,有意向購車的客戶會怎樣的表現(xiàn),怎樣可以看出、聽出客戶近期會不會購車等。但也了解到了一些專業(yè)方面的知識,如:怎樣才能按揭?當客戶說車耗油時該如何用專業(yè)術(shù)語回答等。
相信有了這次汽車銷售實踐的經(jīng)歷,我的未來會更加的美好。通過這次實踐,我學會了很多的道理,都是在書本上所學不到的,是一次受益匪淺的實踐經(jīng)歷。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十二
第一段:引言(100字)
銷售是一門藝術(shù),它要求銷售人員具備良好的溝通能力、人際關(guān)系、市場洞察力等多方面才能。在參加銷售社會實踐后,我深切體會到了銷售工作的挑戰(zhàn)與樂趣。在這個過程中,我不僅從中掌握了許多專業(yè)銷售技巧,還鍛煉了自己的解決問題和人際交往能力。
第二段:技能學習與應(yīng)用(250字)
在銷售社會實踐中,我收獲了豐富的銷售技巧。首先,我學會了如何有效地進行銷售陳述。通過了解客戶需求,我能夠精準地描述產(chǎn)品特點,并展示其對客戶帶來的價值。其次,我了解到了溝通的重要性。銷售不僅僅是單向的傳遞信息,而是要與客戶進行真實和有效的對話,從而建立起互信和共贏的關(guān)系。此外,我還學習到了如何正確運用市場營銷工具和策略,以提高銷售業(yè)績。
在實踐過程中,我深入了解了潛在客戶的需求,并能準確地為其提供合適的解決方案。我了解到每個客戶都是獨特的,因此銷售人員需要根據(jù)其不同需求和背景進行個性化的銷售服務(wù)。通過實踐,我培養(yǎng)了靈活應(yīng)變的能力,能夠迅速適應(yīng)不同客戶的需求變化。
第三段:團隊合作與溝通(250字)
銷售社會實踐也強調(diào)了團隊合作的重要性。在團隊中,我們需要共同協(xié)作,互相支持,共同努力達成銷售目標。在團隊合作中,我學會了如何與不同性格和背景的人相處,如何將各自的優(yōu)勢發(fā)揮到最大。我發(fā)現(xiàn),通過有效的溝通和合作,我們可以共同面對挑戰(zhàn),并迸發(fā)出更強的團隊能量。
在團隊合作中,我還學會了如何在沖突中處理問題。當團隊中出現(xiàn)分歧時,我意識到通過傾聽、理解和尊重對方的觀點,可以找到共同的解決方案。我明白了只有團隊內(nèi)部的和諧和協(xié)作才能最大限度地發(fā)揮出團隊的力量,并取得良好的銷售業(yè)績。
第四段:市場洞察力與機會把握(250字)
銷售社會實踐讓我了解到,市場洞察力對于銷售的成功至關(guān)重要。了解和分析市場環(huán)境,明確市場需求和競爭對手的優(yōu)勢劣勢是提高銷售業(yè)績的關(guān)鍵。在實踐中,我學會了如何通過調(diào)研市場、觀察競爭對手、分析市場趨勢等方式,提高自己的市場洞察力。
同時,實踐中也教會了我如何抓住機遇。銷售是一個變幻莫測的領(lǐng)域,時機對于銷售的成功至關(guān)重要。通過細致觀察和敏銳的洞察力,我能夠及時發(fā)現(xiàn)并抓住市場中的機會。只有在快速行動并靈活應(yīng)對的情況下,銷售人員才能在競爭激烈的市場中取得成功。
第五段:總結(jié)與展望(250字)
通過銷售社會實踐,我深刻認識到銷售是一門綜合性、復(fù)雜性很強的工作。在實踐中,我不僅學會了專業(yè)銷售技巧,還培養(yǎng)了自己的解決問題和人際交往能力。同時,我也領(lǐng)悟到市場洞察力和機會把握的重要性。
在未來的工作中,我將不斷地提升自己的銷售技能,增強市場洞察力和溝通協(xié)作能力。我相信,付出的努力和積累的經(jīng)驗一定會讓我在銷售領(lǐng)域取得更大的成功,并創(chuàng)造出更高的銷售業(yè)績。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十三
在今年的暑假中,我自然不能讓這樣漫長的時間就在休息中度過!要不然就真是“閑”的慌了。遵循著以往的習慣,我在暑假的時候開始嘗試我在大學中沒做過的事情,最后經(jīng)過選擇,最為適合的就是——暑假工作實踐!我做過不少暑假工作,但是以往都因為年齡以及學業(yè)的原因,能做的工作也是寥寥無幾。如今在大學暑假中,我足夠的資格以及充分的時間,怎么能放過這個好機會呢?現(xiàn)在,我將這個暑假的社會實踐心得記錄如下:
我在這個暑假工作的選擇中選擇在離校比較近的汽車銷售店,雖然店面不大,但是我認為作為我在銷售行業(yè)的初體驗卻已經(jīng)足夠了。
首先,說說我在找工作時的遭遇吧。一開始面對暑假工的尋找,我是滿懷信心,因為在周圍有太多招暑假工的廣告了,當時的我是真的一點都不擔心會有找不到工作的可能。但是在我真正的去挑選的時候,我才知道了什么叫做“出門即失業(yè)”。走出校園,熱門思想?yún)R報再不會有老師來幫助我們解決難題。面對數(shù)不勝數(shù)的工作,我挑花了眼,可是當真正的選好的時候,卻發(fā)現(xiàn)也就只有幾家適合的工作。
這是我在大學后初次體會到社會的不易,也許是因為年紀的增長,對工作的看法和要求都不一樣了。之后,在經(jīng)過了充分的準備之后,我依然險些被淘汰,這讓我充分的體會到了經(jīng)驗的重要性。
之后就是在工作方面,作為來參加工作的人,在這里不分身份,所有的同事都是在這里工作的員工。我學生的身份并不會得到什么優(yōu)待,這讓我真正的體會到了一個工作人的感覺。
在這次的實踐中,最讓我感觸深刻的是兩個階段,培訓以及第一次的工作。
在培訓階段,看著厚厚的員工手冊,我才知道自己在學校里學到的不過是張白紙罷了。學校的那些基礎(chǔ)知識不過只是給了我們參加這份工作的基本資格,想要在這基本的白紙上作畫,還得靠之后的學習!
在第一次的工作中,也是我第一次感受到工作過“成功”的體會,在正式站上工作崗位后,我有好幾次都沒能在顧客來臨的時候及時迎上去,這也導致我非常的失落,但在之后我終于鼓足勇氣跨出這一步后,發(fā)現(xiàn)工作也沒有想象中的那么難。讓我得到了在之后積極工作的動力和勇氣。
漫長的暑假在忙碌的工作中也會變得非常短暫,雖然我感覺自己還有很多沒有學會的地方,工作總結(jié)但是時間卻不再給我機會了。但是通過這次的實踐我也學會了很多的經(jīng)驗,相信我能在之后的工作中做得更好。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十四
今年暑假,是我第一次參加社會實踐。我來到了聯(lián)想電腦專賣。短短的不到兩個月的工作過程中使我受益匪淺。不僅計算機專業(yè)知識增長了,最主要是懂得了如何更好的為人處事。當今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也越來越高,我們要用發(fā)展的眼光看問題,就要不斷的提高思想認識,完善自我。師傅說說作為it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新,以適應(yīng)社會的需要。如果是再單位,那就更要掌握全面的計算機知識,因為小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。
可以說近兩個月的工作使我成長了不少,從中有不少感悟。
你可以偽裝其他,但是不可以忽略真誠的力量。第一天實踐,心里不可避免的有些害怕,不知道師傅怎么樣,應(yīng)該怎樣做等??沙龊跻饬希聜兌己軣崆?,很友善。僅僅幾天時間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交流溝通學習,我想應(yīng)該是我的真誠打動了師傅們。他們耐心指導我,給我分配任務(wù)。
要想在短時間內(nèi)學習更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的了解,同時我覺得這也是我們將來走向社會的一把不可或缺德鑰匙。通過了解溝通,師傅對我有了大致了解,一邊教我計算機知識,一邊給我更多的指導與幫助,例如網(wǎng)絡(luò)布線,硬件安裝等。在這次工作中,我真正學到了教科書上沒有的知識,也擁有了實踐經(jīng)驗,這才體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
不斷更新,就需要激情去發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,而耐心就要用到不斷學習新知識,提高自己的專業(yè)水平。實踐是一項綜合性的社會性的活動。是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實踐工作是很重要的,從一個學生的成長過程來說,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里忙碌的學生時代,再到以后的社會工作階段。而實踐就像一個鏈子連著學習和工作。實踐是學生把所學知識運用到實踐中去的過程。實踐的目的就是運用,就是去指導工作。實踐是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的平臺。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十五
銷售是商業(yè)社會中必不可少的一環(huán),它貫穿了整個商品流通的過程,也是企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益的重要手段之一。為了深入了解銷售實踐,增強自身的銷售技巧和經(jīng)驗,我參加了一次銷售社會實踐活動。在這次活動中,我不僅學到了許多銷售的技巧和知識,更重要的是體會到了銷售的意義與價值。通過這次實踐,我深刻理解到了銷售對于個人和企業(yè)的重要性,并獲得了終身受益的經(jīng)驗。
一、銷售意識的覺醒
在實踐活動之初,我對銷售的認識僅僅停留在銷售人員向顧客推銷產(chǎn)品的簡單概念上。然而,通過親身實踐后,我才發(fā)現(xiàn)銷售不僅僅是在向顧客推銷產(chǎn)品,更是一種有效溝通和推動企業(yè)與顧客之間建立緊密聯(lián)系的手段。在此過程中,我不僅要了解并滿足顧客的需求,還要對市場環(huán)境進行分析,通過不斷的學習和調(diào)整,提高銷售業(yè)績,為企業(yè)贏得市場份額。
二、銷售技巧的提升
在實踐過程中,我深刻意識到銷售技巧的重要性。唯有熟練掌握銷售技巧,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。通過活動中的指導和訓練,我學會了如何與顧客進行有效的溝通,傾聽顧客的需求,并合理地推薦產(chǎn)品。同時,我也學會了如何化解顧客的疑慮和拒絕,以及如何樹立自信和積極的銷售態(tài)度。這些技巧的掌握不僅提高了我的銷售業(yè)績,也增強了我對銷售工作的興趣和信心。
三、團隊協(xié)作的重要性
銷售是一個集體的行為,一個人的力量是有限的,只有團隊協(xié)作才能取得更好的銷售業(yè)績。在實踐活動中,我與團隊成員緊密合作,共同解決問題,推動銷售工作的順利進行。團隊的支持與合作為我在活動中遇到的各種困難提供了有效的解決辦法,也增強了我在銷售過程中的自信與勇氣。通過與團隊成員的相互配合和共同奮斗,我的銷售能力得到了顯著提升。
四、與客戶建立良好關(guān)系
銷售的過程不僅僅是一次簡單的交流,更是一次建立信任和良好關(guān)系的過程。在實踐中,我學會了如何通過積極主動和耐心的服務(wù)來贏得顧客的信任和滿意度。只有與顧客建立了良好的關(guān)系,他們才會成為企業(yè)的忠實消費者,并將品牌介紹給身邊的親朋好友。通過這次實踐,我不僅將銷售技能應(yīng)用于實際中,更加懂得了與顧客互動交流的重要性,建立了一種永久的銷售觀念。
五、對銷售的新認識
通過這次實踐活動,我深刻認識到了銷售的意義和價值。銷售不僅僅是為企業(yè)帶來經(jīng)濟利益,更是一種以人為本的服務(wù)和溝通。無論是在商業(yè)領(lǐng)域還是在個人生活中,銷售技巧都是一種行之有效的工具,它可以幫助我們更好地與他人相處、理解他人的需求。銷售的重要性遠不止于此,它還能激發(fā)人們的潛力,培養(yǎng)人們的團隊協(xié)作意識和創(chuàng)新思維。因此,我認為銷售實踐是一項非常有益的社會實踐活動,它不僅可以幫助個人提高銷售能力,還能提升社會整體的銷售水平。
綜上所述,通過這次銷售社會實踐,我不僅深刻意識到了銷售的意義和價值,也提高了自身的銷售技巧和團隊協(xié)作能力。在未來的銷售工作中,我將積極應(yīng)用所學知識和經(jīng)驗,不斷提升自己的銷售能力。同時,我也愿意與團隊成員攜手合作,為企業(yè)的銷售事業(yè)做出更大的貢獻,實現(xiàn)銷售與企業(yè)共同發(fā)展的目標。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十六
在酷熱中迎來了我作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情的參加了暑期社會實踐活動。今天,再回頭看看我的實踐歷程,看看我灑下的汗水,看看我留下的腳印,看看我得到的實踐成果,心里有說不出的激動。這一路,不管累也好、熱也好、難也好、易也好,畢竟,我挺過來了。
現(xiàn)在再想想當初自己對自己說的那句話“一切的未知都無法預(yù)見,只有用辛苦,用努力一尺一寸地去觸探,去經(jīng)歷,去感悟。再怎樣憂心和揣想都無用,大膽地闖!大膽地干!相信結(jié)果不會讓我們失望!”的確,我確實是一直努力的在大膽的闖,大膽的嘗試,所以我沒有太多的失望,因為我盡力了,我做到了,盡管可能會有很多缺陷。
整個實踐歷程中,自己付出了很多,也同樣得到了很多。尤其寶貴的是:這種收獲是我一生的財富!
“吾嘗終日不食,終夜不寐,以思,無益,不如學也。”這是論語中的一句話,說的是一個人整夜不食不寢去思考一個問題,沒有什么好處,不如親自去學習研究。在實踐過程中,我們在鍛煉,在成長。也許每天都拖著疲憊不堪的身子回來,也許每天都要為了當天的任務(wù)而焦頭爛額,也許每天都要為了明日的調(diào)查與宣傳做著準備,但我覺得這是是快樂的。
苦黃的樹葉才知道秋風的無情;鵝卵石才知道水的侵蝕;通過大學生社會實踐活動我才認識到自己的渺小;才知道自己的不足之處太多!
大學只是社會的冰山一角,是社會的一個縮影,然而它畢竟不是社會,與社會有太大的區(qū)別,社會是一個大染缸,是冷酷無情的,是一個競技的平臺,在這里沒人會憐憫你,你只有用自己的能力證明自己,這里有各種形形色色的人,你必須學會如何辨認好人與壞人。如何使自己更有價值地存在!
大學生社會實踐活動給我們提供了一個認識社會的平臺,可以讓我們早一點認識這個我們將來要生存的環(huán)境。在這次活動中我感受很深,到了很多的寶貴經(jīng)驗,這是用金錢所買不到卻是受益終生的!學校和社會是有差距的,其運行規(guī)則和社會的運行規(guī)則有很大不同。這種環(huán)境的隔離,往往使得我們“象牙塔”里的大學生對社會的看法趨于簡單化、片面化和理想化。一些企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生表示出冷淡,其中一個重要原因就是剛畢業(yè)的大學生缺乏工作經(jīng)歷與生活經(jīng)驗,角色轉(zhuǎn)換慢,適應(yīng)過程長。他們在挑選和錄用大學畢業(yè)生時,同等條件下,往往優(yōu)先考慮那些曾經(jīng)參加過社會實踐,具有一定組織管理能力的畢業(yè)生。這就需要大學生在就業(yè)前就注重培養(yǎng)自身適應(yīng)社會、融入社會的能力。
借助社會實踐平臺,可以提高大學生的組織管理能力、心理承受能力、人際交往能力和應(yīng)變能力等。此外,還可以使他們了解到就業(yè)環(huán)境、政策和形勢等,有利于他們找到與自己的知識水平、性格特征和能力素質(zhì)等相匹配的職業(yè)。
適者生存,生存是為了發(fā)展。對社會和環(huán)境的適應(yīng)應(yīng)該是積極主動的,而不是消極的等待和卻步。大學生只有具備較強的社會適應(yīng)能力,走入社會后才能縮短自己的適應(yīng)期,充分發(fā)揮自己的聰明才智。因此,在不影響專業(yè)知識學習的基礎(chǔ)上,大膽走向社會、參與包括兼職在內(nèi)的社會活動是大學生提升自身就業(yè)能力和盡快適應(yīng)社會的有效途徑。
從小事做起,事情有大有小,不要一心只想做大事,這樣最終是要以失敗告終的,俗話說得好“一屋不掃何以掃天下!”一件小事做不好又怎么可能做好大事呢?事情是由小變大的,我們只有先做好一些小事情,從中積累經(jīng)驗,再慢慢的學著做一些大的事情,不能急于求成,它是一個連續(xù)的過程,不能有間斷的非飛躍,不要以為我們是大學生很了不起,對小事情就不屑一顧,要知道小事情是做大事情的墊腳石,一個機器缺少一個螺絲釘就可能不能正常運轉(zhuǎn)。
理論與實際相結(jié)合。理論知識學得好不一定能很好的運用到實際中去,理論畢竟只是理論,是前世很多人所積累下來的經(jīng)驗,有的有幾千年之久,而現(xiàn)實卻是在不斷的變化的,那些理論有可能已經(jīng)不在適應(yīng)這個復(fù)雜的社會,我們不能只紙上談兵,不能只學理論或只重視實踐而忽視了兩者之間的聯(lián)系,把兩者分開是不行的,只有把兩者結(jié)合起來才能發(fā)揮出他們的強大的作用!提高自己的動手能力,我們很多時候都是眼高手低,認為事情像我們想象的那么簡單,過高的評估自己,結(jié)果事情卻事與愿違,在超出原來幾倍的估計下都不能完成,這歸根起來還是我們的動手能力太差,中國學生與外國學生的最大的區(qū)別就是我們的動手能力太差,而學習成績很好,外國的學習卻注重動手能力,這也是外國學生不斷的獲得諾貝爾科學獎而我們直到現(xiàn)在還沒人問鼎一項這樣的世界最高科學獎項,因此要從各方面提高自己的動手能力!
勇敢的面對困難和挫折;要有持之以恒的態(tài)度。萬事開頭難!任何一件事在開頭時都并不好做!主要是我們不了解它,只要我們認識了它,就比較好做了,而往往有一些意志不堅定的人望而生畏;逃避;其實他們都是被它的外表所嚇倒了!困難和挫折隨時隨地都有,我們要勇敢的面對,一切困難都是紙老虎,認識它的本質(zhì),不要望而止步,困難就像彈簧,你強它就弱,你弱他就強!勇敢的面對會發(fā)現(xiàn)它并不是像想象的那樣不可戰(zhàn)勝!
自己要對自己有信心。試想一個對自己都沒有信心的人又有誰會向你投來賞識的眼光呢?自信才會使我們更從容的面對一切,而不至于在緊要關(guān)頭不知所措,只要我們充滿信心地去做事情,沒有做不到的只有想不到的!
最后最重要的一點是“一分耕耘一分收獲”,俗話說的好“寶劍鋒從磨礪理出,梅花香從苦寒來”,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,天上是不可能掉下餡餅的,只有付出了辛勤的勞動才能有所回報,品嘗自己的勞動成果才能品味出其中的酸甜苦辣,才會更加的珍惜各種勞動成果。
社會實踐是加強大學生思想政治教育的有效途徑,尤其在增強大學生思想政治教育實效性、說服力上更是具有不可替代的作用。當代大學生是在校園環(huán)境中長大的青年,缺少在社會舞臺上磨煉意志,鍛煉毅力,培養(yǎng)健康心理品質(zhì),增強勞動觀念和志愿服務(wù)精神,找準社會位置,換位思考、認識自己社會責任和歷史使命的機會。
大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?,F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。這次的認識時間是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。作為一名在校學生,能在大二期間參加社會實踐,是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后,迅速的加以實踐運用。鞏固學習成果。同時,在大三學年,能對所學知識有了更進一步的深化理解,便于更好的學習。這是學業(yè)上的優(yōu)勢。
更為可貴的是,我們在實踐中成長的更加成熟,無論是思想還是心理上。作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十七
從寒假剛開始不久后,就來到了xx公司做電話銷售工作,電話銷售是現(xiàn)在主流的一種銷售方式,因為大部分公司都不喜歡在上班時間,有上門銷售的人進來,所以電話銷售得到了普及,而且越來越廣,從我做為一個未畢業(yè)的大學生來說,找工作不是很容易,所以社會上那些電話銷售、保險就成了我們的首要選擇,剛開始,我以為這份工作應(yīng)該很容易,只是打打電話而已,可是當我真正從事這份工作時,我才了解到其中的不易和艱辛。
公司主要做的是農(nóng)產(chǎn)品資訊信息服務(wù)的,記得剛來這家公司時,發(fā)現(xiàn)它與別處的不同之處在于,公司規(guī)模大,有一百多人,辦公區(qū)域的面積也大,應(yīng)該算是一家中型以上的公司了,公司主要由兩個部門組織,一個是電話營銷部,就是我所在的這個部門,大約有快一百人了,另一個是技術(shù)部,主要做的是信息,如:掌握國內(nèi)各大糧油期貸市場的價格信息,國外各地大豆、糧油的市場價格變動,國內(nèi)各地市場價格信息等。
而我們主要負責的是,連系客戶,讓他辦理我們網(wǎng)站的會員,一年費用是xx元,我們可以給他提供全國各地的糧、油、棉花等農(nóng)產(chǎn)品的價格報價和市場行情分析。一般的工作流程是,我們通過網(wǎng)絡(luò)查找相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品企業(yè),xxxx電話聯(lián)系負責人,向他推銷我們的服務(wù),并且給他提供一個免費的用戶賬號,并讓他試用一個星期。如果客戶滿意的話,雙方就進行合作,他出錢辦理會員。
剛開始工作時,我們這些新來的員工,會被分批集中到會議試開會,主要由人事部經(jīng)理給我們講解公司的一些制度,和獎處罰決定,因為剛來這家公司,所以我們都要先進行一個星期的試用,如果合格的話,公司會與員工簽署一份一年期的勞動合同。會議結(jié)束后,我們被安排到各個小組,就這樣,我正式開始了自己的電話銷售工作。
當我進入到小組以后,組長會發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負責電話查詢的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,然后,組長還會給我們一份對話單,主要寫了如何與客戶溝通交流的對話示例,如:我們先問,“請問,您這是公司嗎”。對方回答是的話,我們會介紹自己:“您好,我們是xx公司的,主要是給您提供糧油咨詢信息服務(wù)的”。對方有可能會繼續(xù)與我們通話,或直接拒絕,這份對話單上都做了說明,讓我們這些新人進行參考。而第一天的工作就是,拿著這份用來參考的對話單,把電話表上的電話全打完,我精略看了一下,電話表上有大約100多個電話呢。而我的辦公桌上只有一部電話,我只好先把對話單看了個明白,然后,拿起電話表打出了第一個電話。電話接通時,難免有些緊張,嘴巴有些發(fā)抖,說話接接巴巴的,但好在我及時控制住了,把要說的話都和對方講了,但是和我預(yù)料的一樣,對方說他們公司目前不需要,很有禮貌的謝絕了我。
打完了第一個電話,我絕的有了些底氣,于是又照著電話表打了下去,這其中有的電話打不通,或者是空號,這種情況很多,或者就是電話號是別的公司的,估計是以前的公司不干了,網(wǎng)上的信息又沒有更新,這種情況也很多的,還有的就是對方客服人員接電話,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,所以總是想法設(shè)法的敷衍你,把你打發(fā)掉,比如:他們說領(lǐng)導沒上班,或者經(jīng)理出差了,當我說要找別的負責人時,她會說所有負責人都出差了,總之,就是想盡快的把你打發(fā)掉。還有的就是對方的負責人態(tài)度比較惡劣,我想,應(yīng)該是經(jīng)常接這樣的銷售電話,可是也不能用這種不好的態(tài)度對待我們呀,但是這種情況還是少的,因為大部份經(jīng)理負責人還是很有素質(zhì)的,他們會比較友好的拒絕你,或者暫時先試用你的服務(wù)。
我們組長對我說,每天要盡可能的多打電話,這樣潛在的客戶就能發(fā)掘出來,就會有收益了,她讓我把那些對產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨列出來,然后隔兩天在給對方回電話,進行溝通,這樣會好一點。因為電話銷售這個工作,有點像守株待兔,或者通俗的說就是碰死耗子,我們除了要有良好的口才與溝通能力外,自身的運氣成份也很重要,因為有可能對方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),可就是找不到,這個時候,你一個電話打過去了,對方會十分興奮的和你合作,并且把錢給你匯過來,而對那些感興趣的客戶進行反復(fù)溝通,他極有可能就心動了,并且最終決定和你合作,當然,電話銷售工作對于女孩子來說優(yōu)勢很大,因為女孩子可能更善于和人溝通,由其是男老板,對方及時不做,也會很耐心的和你聊幾分鐘,說不定在這幾分鐘里,機會就來了。
同時,當我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機會也就越多,因為在社會上,有了一種產(chǎn)品,肯定就會有需要的人,只不過,你要把消息告訴他,這樣他才會決定是否購買你的產(chǎn)品或者服務(wù),所以我們每天都要打超過100個電話,工作強度非常大。
每天來到公司后,我們都要從組長手里拿最新的電話單,在全天打超過100個電話,有時候會突然覺的好無聊,因為感覺電話單上的東西,很有點虛無縹緲的感覺,你不知道什么時候才能有客戶會與你合作,而這個時期也是最難渡過的時期,組長對我說,“今天工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下來,并且為公司創(chuàng)造的利益,是啊,我想了想,組長說的很對,于是我就重新鼓舞起斗志來了,和客戶聊天、嘮家常,總之讓客戶對你有一種認同感,放心感,安全感,只有這樣他才能相信你不是騙子,不是壞人,你只是一個和他合作的生意伙伴,一個值的信賴的好朋友,只有這樣才能得到出單,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟利益的同時,也為自己增加了收入。
通過一段時期的電話銷售工作,我的口才能力得到了極大鍛煉,和陌生人聊天的時候也不會感到害怕了,和人溝通上的能力得到了極大提高,我會好好努力下去的。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十八
銷售社會實踐是通往成功的一條康莊大道,我通過這次實踐,收獲頗多,體會深刻。在實踐的過程中,我深感銷售的重要性,同時也學會了如何與人溝通和處理不同情況。通過這次實踐,我不僅提升了個人的銷售能力,也鍛煉了自己的意志和耐心。下面我將從準備工作、溝通技巧、團隊合作、自我反思和未來展望五個方面展開闡述。
首先,準備工作是銷售成功的重要前提。在開始銷售前,我們需要充分了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,掌握產(chǎn)品的相關(guān)知識。只有了解產(chǎn)品,才能更好地向客戶進行推銷,解答客戶的問題,并給客戶提供專業(yè)的建議。此外,我們還需要了解市場行情和競爭對手的情況,從而更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。準備工作不僅包括知識儲備,還包括必要的溝通技巧的學習和訓練。只有通過全面的準備工作,我們才能在銷售中更加游刃有余。
其次,溝通技巧在銷售中起到了至關(guān)重要的作用。銷售是與人打交道的工作,良好的溝通技巧是取得成功的關(guān)鍵。在與客戶交流時,我學會了傾聽和思考,善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求和痛點。通過與客戶真誠的溝通和交流,我能更好地了解客戶的心理和需求,從而更好地向客戶推銷產(chǎn)品。此外,我還學會了如何處理客戶的異議和抱怨。在實踐中,我始終保持積極樂觀的態(tài)度,尊重客戶的意見,并努力尋找解決問題的合適方式。通過不斷地提升溝通技巧,我能更好地與客戶建立信任,從而達到銷售的目標。
團隊合作也是銷售成功的關(guān)鍵要素。在銷售實踐中,我發(fā)現(xiàn)與團隊成員充分合作是提高銷售效果的重要手段。團隊合作可以資源共享,培養(yǎng)互信和友誼,相互激勵,共同面對銷售中的各種問題和挑戰(zhàn)。團隊合作也能讓銷售工作更高效地開展,避免重復(fù)工作和不必要的競爭。通過團隊合作,我學會了傾聽和分享,學會了與他人進行有效的合作和協(xié)商。在未來的工作中,我會更加珍惜團隊合作的機會,發(fā)揮集體的力量,共同創(chuàng)造輝煌。
自我反思是提高自身銷售能力的重要方式。通過不斷地反思和總結(jié),我能夠發(fā)現(xiàn)自身的不足和不正確的做法,從而不斷地進步和提升。在銷售實踐中,我通過反思了解到自己在與客戶交流時有時會顯得過于急躁和焦慮,這樣的態(tài)度容易給客戶造成不好的印象。所以,我會在以后的工作中更加冷靜和從容地對待客戶,提高自己的情緒管理能力。此外,我還會反思自己的推銷方法和技巧,不斷調(diào)整和改進自己的銷售策略。通過自我反思,我能更加全面地認知自己,不斷提高自我,成為一名出色的銷售專員。
最后,對未來的展望是我們進行實踐的動力之一。通過這次銷售實踐,我深感銷售這個職業(yè)的廣闊前景和無限可能。我會繼續(xù)深耕銷售領(lǐng)域,提升自己的專業(yè)技能和銷售能力。同時,我也將繼續(xù)學習和實踐,在團隊中發(fā)揮自己的優(yōu)勢和價值,為公司的發(fā)展做出貢獻。我相信在未來的工作中,憑借自身的努力和才華,我一定能夠取得更大的成就。
通過這次銷售社會實踐,我對銷售這個職業(yè)有了更深刻的認識和理解。我深刻體會到準備工作、溝通技巧、團隊合作、自我反思和未來展望對于銷售成果的重要性和影響。我相信,只有不斷學習和實踐,我們才能不斷提高自己,成為一名優(yōu)秀的銷售人員。
大學生銷售社會實踐心得體會篇十九
為積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于2015年7月25 日至8月25日在廣州樂井電氣有限公司的銷售部進行了為期30天的暑期社會實踐。
廣州樂井電器有限公司是一家專業(yè)從手機殼生產(chǎn)研發(fā)的公司.公司本著“專業(yè)品質(zhì)、誠信經(jīng)營、長遠發(fā)展”的經(jīng)營原則,秉承“用愛心傳播美麗”的經(jīng)營理念,吸引了我,通過投遞簡歷和面試,我終于獲得了實習的機會。 由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學生來說都是寶貴的經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個銷售行業(yè),客戶就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二、創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,手機殼銷售同樣需要創(chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的產(chǎn)品,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三、誠信是成功的根本
誠信為本,誠信對于經(jīng)營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創(chuàng)造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那么所學就等于零。
西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。 一個月的實踐確實讓我長了不少手機配件方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
社會實踐日記
7月25日 小雨 第一天上班我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了云南六大茶山茶業(yè)有限公司湛江經(jīng)營部的銷售部。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。陳經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。 今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
8月20日 晴 由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好??!
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!?從學校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
社會實踐銷售心得體會
摘要:為積極投身社會實踐活動,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,深入了解社情、民情,在實踐中受教育、長才干、做貢獻,過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假,我于2012年7月25 日至8月25日在云南六大茶山茶業(yè)有限公司湛江經(jīng)營部的銷售部進行了為期30天的暑期社會實踐。
關(guān)鍵詞:暑假 社會實踐
7月25號是我上班實踐的第一天,跟我一起做銷售的還有三位正式員工,他們都是在這里做了好幾年的銷售員。對于材料的規(guī)格我還是很不清楚,對外銷售的一些技巧也都不清楚.所以之前的幾天我都是在他們身邊打轉(zhuǎn),幫忙接接客戶的電話,帶客戶去看看銷售部門的材料等,但對于材料的細節(jié)方面,比如規(guī)格與價格我就一問三不知了.最后只能由同事給客戶介紹。由于我剛接觸銷售,所以遇到什么問題我都會找他們詢問,幾位同事也都很樂意幫助我。慢慢地,我跟同事變熟悉,也會偶爾說笑,他們也會在聊天中給我講一些他們從事銷售方面的經(jīng)驗與趣事。這些話對于我這個沒怎么接觸過社會與銷售行業(yè)的學生來說都是寶貴的`經(jīng)驗.我慢慢對這個行業(yè)有了一定的了解,接觸客戶的機會也多了,利用同事給我介紹的經(jīng)驗與技巧,再加上我學的專業(yè)知識,在客戶面前也能解釋得頭頭是道了。不少顧客對我的介紹很滿意,這真的讓我松了口氣。
通過幾天的實踐,我發(fā)現(xiàn)對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關(guān)鍵,實踐中我總結(jié)出了以下幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要
作為一個銷售行業(yè),客戶就是上(帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應(yīng)該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務(wù)態(tài)度不是僅表現(xiàn)在談生意成功時,在失敗時更應(yīng)表現(xiàn)出好的服務(wù)態(tài)度.
第二、創(chuàng)新注入新活力
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,建材銷售同樣需要創(chuàng)新?,F(xiàn)在的信息發(fā)達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經(jīng)常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優(yōu)勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發(fā)貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.
第三、誠信是成功的根本
道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地,而這,恰恰來自你對客戶的誠信。
實踐,就是把我們在學校所學到的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學習不實踐,那么所學就等于零。
這樣的暑期社會實踐活動不但可以拓展自身的知識面,而且可以擴大自己與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在畢業(yè)以后能真真正正走入社會,能夠適應(yīng)社會的千變?nèi)f化,并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習,我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環(huán)境不同,所接觸的人與事也不相同,從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習,從學習中實踐。而且現(xiàn)在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟日益變化,天天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才學到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和外面接軌,對于人才的要求就回越高。我認識到,我們不僅要學好學校里所學到的知識,還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識,不斷的從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己、表現(xiàn)自己。 在實習的這段時間內(nèi),我在公司充分感受著工作的氛圍,而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很多時候,我都要做一些工作以外的事情,像打掃辦公室之類的。在學校學習時,或許會有人安排你今天該做些什么,明天該做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自己自覺的去學、去做,而且要盡自己的努力做到最好,因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所,每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現(xiàn)在這里雖說也是學校,但性質(zhì)變了,每個人都在為了獲得更高的職位,更好的待遇而努力。無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎么樣做人,以提高自己的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學就是一個小社會,但我總是覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會,要接觸各種各樣的同事,上司,關(guān)系復(fù)雜,需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道,說是現(xiàn)在大學生就業(yè)的一個突出問題就是學生的實際應(yīng)用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中,這一點我感受頗深。
一個月的實踐確實讓我長了不少裝潢建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點,這些都是在實踐中發(fā)現(xiàn)的,也就是課本之外的知識.每個人、每個大學生都要走向社會,在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的,當我走向社會的那一天開始,我相信這一段實踐會讓我在大路上走得越來越成功。
社會實踐日記
7月25日 小雨 第一天上班我一大早匆匆的準備了一下就做車就來到了云南六大茶山茶業(yè)有限公司湛江經(jīng)營部的銷售部。對于這個公司我是很熟悉的,暑期社會實踐就是在這里進行的。 到了公司,大堂的前臺文員接待了我把我領(lǐng)到了辦公室進行的簡單的程序,我就順利的成為了公司的一員。精彩的一天要開始了。陳經(jīng)理是個很和藹的中年人,我們有一句沒一句的閑聊著,她帶著我在公司的參觀。把公司的設(shè)施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應(yīng)聘的是公司銷售部經(jīng)理助理,是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事,所以環(huán)境還是很不錯的。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。 今天開始我就要接受公司的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應(yīng)該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐,訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在公司的學習大廳給我們教學。教的是一些公司的文化和公司的發(fā)展,以及做為公司的一員應(yīng)該具備基本的情操和基本的素質(zhì)。是比較學術(shù)的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了公司的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。
7月28日 陰 這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。平時習慣于睡懶覺的我頓時覺得時間不夠用!但是想想魯迅先生曾說:時間就是海面里的水,只要愿意擠,還是有的。而且我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。所以只好開始慢慢調(diào)整自己的生物鐘來適應(yīng)上班族的快節(jié)奏生活了。
雖然才到剛到單位沒幾天,但是總體覺得同事們都很隨和,很好相處,并沒有因為我是新人而排擠歧視我,也沒有因為我是新人而使喚來使喚去的。感覺社會并非我當初想象的那么險惡和骯臟,對社會又恢復(fù)了點信心。而且這些天公司的指導人給我耐心講解了有關(guān)公司的概況、規(guī)模、人員配置等等,使我認識到對一個公司也只能是從整體上大致了解了一下。但是至于內(nèi)部具體的細節(jié)是怎么也弄不清楚的。我想先對公司有個大概了解,在對自己的崗位工作有所認識,要知道公司設(shè)那個崗位的目的,要達到預(yù)期的效果,才能保證公司的正常運行。而且部門運轉(zhuǎn)什么的呆了久了、熟悉了自然會明白其中奧妙了。
8月20日 晴 由于現(xiàn)在家搬得比較遠,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再差的天氣,只要不是周日,都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我多么希望也能像那些事業(yè)單位一周五天的工作日啊,雖然就多那么一天工作日,說長不長說短不短的,但是誰會嫌休息時間長呢?沒法了,領(lǐng)人薪水當然得準時到點給人家辦事了。叫苦叫累是沒資格的。所以我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,想早退就開溜,想摸魚就偷懶,而在學??梢运瘧杏X,實在不想上課的時候可以逃課,不想聽課了就上上網(wǎng),自由許多。難怪那么多已經(jīng)工作的朋友都說還是當學生的日子美好??!
忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
在過去的這個假期應(yīng)該是我到大學以來最難忘的一個假期了,因為我經(jīng)歷了以前的假期生活中從未有過的體驗和實踐,因為這個假期讓我體驗到了成為一個社會人的艱辛,也讓我深深的體會做銷售的艱辛與磨練,但是我也在這次的實踐中學到了很多和成長了好多。
在這個假期剛剛開始時我和同學們約起來想要找到一份與我們所學的專業(yè)有關(guān)的工作做,可是經(jīng)過了對酒店和旅行社的詢問后我們的計劃沒有實行,但是這一切也沒有打滅了我的決心,因為我覺得每次假期我們都只是回到家里幫忙做點家務(wù)活以后就無所事事,只能在家里面做無聊事對于我們大學生來說是沒有意義的,我覺得我還是留在學校,離開父母的支持與幫助,然后靠自己的能力去找到一份工作,并且把那份工作給堅持下去是十分有必要的。所以我決心要留在學校,并且找到一份工作,最后把這份工作給堅持到底?;侍觳回撚行娜耍以趧偪纪暝嚨哪翘煸诮稚纤奶帉ふ掖蚬ぬ帟r就在全球通信城的門口看到了一個招聘告示,我打通了那個電話,里面的人通知我說明天兩點鐘過來辦事處進行面試,于是這通電話也給了我和我的同學們希望,第二天我就叫上了他們和我一起去面試,我希望我們都能面試通過后有一份工作,并且大家都留下來互相照應(yīng)。
一 、面試
這次面試是我見過最特殊的一次,因為以前在學校里的模擬面試都只是模擬,與現(xiàn)實還是存在著很大的差別的,一定能學到很多的東西。他的面試確實很經(jīng)典,他給我的第一印象就是一個在校就讀的大學生,首先讓我們自己自愿的起來做自我介紹,他問到誰要第一個做自我介紹時我突破了自己,我勇敢的做了自我介紹,他點點頭讓我過去他的桌子上把我的聯(lián)系方式、姓名等留下,我覺得第一印象一定不錯。
二、培訓
培訓的過程還是很辛苦的,每天聽很多課程,看各種資料。當培訓結(jié)束后,第四天下午我們就穿上了他為我們小組特制的服裝進入賣場,實際與培訓是不同的,盡管我們經(jīng)過了四天的培訓,但是那天下午我們一臺機子也沒有賣出去。
三、走上工作崗位
兩個人就沒有收獲了,他們一臺也沒有賣出去,看到他們的失落,我們也就只能給予鼓勵了。第二天的工作安排還是和第一天一樣,我和我老同學合作還是賣了兩臺,店里面的店員都夸我們能干、勤快,因為對于一個小店來說有很多牌子會連續(xù)幾天不開張,而我們卻打破了那一點。而他們第二天也開了張,但是有一個人卻說她沒有心思再在小店里干了,她覺得在小店里根本就賣不了多少,她說如果第三天還是在小店,她就退出,結(jié)果她退出了,因為第三天還是一樣的安排。
就這樣,到第三天的時候,我們突擊隊的隊員只剩下了三個人,然后的安排還是一樣的,我和我老同學一起在一個店,另一個人在一個店。當過了幾天后情況也就變了,她也走了,她不是被開除或堅持不了,而是被他調(diào)到了別處,就這樣,我們隊的隊員只剩下了我和我的老同學。后來的日子,我們就各自分到一個小店,各自賣各自的機子。
四、感悟
如果說鍛煉人,我覺得賣手機是很鍛煉人的,因為在這樣一個通訊十分發(fā)達的信息時代,手機已經(jīng)成為了一個很大眾化的東西,而在手機行業(yè)內(nèi)的競爭也是十分殘酷的,在賣手機的時候的種種辛酸只有我們經(jīng)歷過的人才會知道。有幾次我們都要堅持不下去了,我們也差點退出了這個辛苦的游戲,但是后來還是堅持了下來。
在我們工作期間,我們的主要任務(wù)就是賣手機,但是我們也在做一個“繽紛夏日,暢享金立”的學生特惠季活動,這個活動一來是推動金立手機的暢銷,二來就是將金立手機從人們觀念中的商業(yè)人士專用手機推向大眾化手機而推廣銷路。
對于我來說,我覺得這次假期我確實學會了很多,畢竟走進了社會和我們在學校里會有很多的差別。在學校里會有老師和同學的幫助,但是在社會上很多都還要靠自己,但是有時候只要你真心待人也會交到很多的朋友,也會有這些朋友幫你,當然也會經(jīng)歷被別人從背后捅一刀的痛苦,但是再怎么說,我不能否認的就是經(jīng)過了這個假期我確實長大了很多。
今年暑假,是我第一次參加社會實踐。我來到了聯(lián)想電腦專賣。短短的不到兩個月的工作進程中使我收獲頗豐。不但計算機專業(yè)知識增長了,最主要是曉得了如何更好的為人處事。現(xiàn)今社會一直處在加速的發(fā)展變化中,所以對人才的要求也愈來愈高,我們要用發(fā)展的眼光看題目,就要不斷的進步思想熟悉,完善自我。師傅說說作為it從業(yè)者,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學會創(chuàng)新,以適應(yīng)社會的需要。假如是再單位,那就更要把握全面的計算機知識,由于小到計算機的組裝維修,大到服務(wù)器的維護與測試,都需要一個人獨立完成。
可以說近兩個月的工作使我成長了很多,從中有很多感悟。
第一是要真誠,你可以假裝其他,但是不可以疏忽真誠的氣力。第一天實習,心里不可避免的有些畏懼,不知道師傅怎樣樣,應(yīng)當怎樣做等??沙龊跻饬希聜兌己軣岢?,很友善。僅僅幾天時間,我就和師傅們打成一片,很好的根他們交換溝通學習,我想應(yīng)當是我的真誠感動了師傅們。他們耐心指導我,給我分配任務(wù)。
第二是溝通,要想在短時間內(nèi)學習更多的東西,就需要和師傅們有好的溝通,加深彼此的了解,同時我覺得這也是我們將來走向社會的一把不可或缺德鑰匙。通過了解溝通,師傅對我有了大致了解,一邊教我計算機知識,一邊給我更多的指導與幫助,例如網(wǎng)絡(luò)布線,硬件安裝等。在這次工作中,我真正學到了教科書上沒有的知識,也具有了實踐經(jīng)驗,這才體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是豪情與耐心,不斷更新,就需要豪情往發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造,而耐心就要用到不斷學習新知識,進步自己的專業(yè)水平。實踐是一項綜合性的社會性的活動。是一個由學校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學校學習向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實踐工作是很重要的,從一個學生的成長進程來講,他經(jīng)歷了無事可做的孩童時代,到學校里繁忙的學生時代,再到以后的社會工作階段。而實習就像一個鏈子連著學習和工作。實踐是學生把所學知識應(yīng)用到實踐中往的進程。實踐的目的就是應(yīng)用,就是往指導工作。實踐是一個鍛煉的平臺,是展現(xiàn)自己能力的平臺。
通過這次實踐,發(fā)現(xiàn)了不足,但是可以通過實踐來彌補和進步。作為大學生,一直生活在校園里,與外面社會接觸的十分少,而社會正是一個可以磨煉人意志的地方。短暫的實習讓我接觸了社會,熟悉了一些社會生活的基本準則。這次實踐讓我覺得我的生活是由味道的,現(xiàn)在回想起來,特別懷念,這些都是我人生中難得的一次經(jīng)驗。人生經(jīng)驗是再人生進程中不斷積累的,所收獲的不單單是知識,更是精神上思想上的進步。這份工作來之不容易,所以我一定要做出點成績來。同時,我覺得不論做甚么工作,都要學會微笑。這樣他人才會對你真誠,總是一些看似細微的東西可實際上卻是相當重要的。比如一句簡單的問候,但卻能表現(xiàn)出你對他人的關(guān)懷,也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。溝通也是一種技能和能力,要奇妙應(yīng)用。社會是殘暴的,光是有文憑沒有社會經(jīng)驗,在社會中生存會有一定的阻礙。在這次實踐中,通過親身體驗實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的差距與不足。
回想這次社會實踐,我學會了很多,從我接觸的每一個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也有進步,而這些在學校里是學不到的。在社會上要善于與他人溝通需要長時間的練習。之前沒有工作的機會,使我與他人對話時不會應(yīng)變,會使談話冷場,這是很為難的。
人在社會中要融進社會這個團體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進程中更加和諧。他人給你的意見你要聽取,耐心虛心接受。同時,在工作中還要有自信,這是對自己能力的肯定。社會經(jīng)驗缺少,學歷不足等種種緣由都會使自己缺少自心。只要有自信就可以克服障礙。這次實踐對我來講很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面知識,對其有深進的理解,才能更好的應(yīng)用于工作中。這次親身體驗使我有很大的感慨,這不單單是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的實踐,磨練自己的同時讓自己熟悉的更多,這次實踐,讓我對社會有了基本了解,也對自己的能力有了基本評估。社會隨著時間成長,但社會的進步是全體人類的共同努力成果。實踐讓我們成長,做事要留意細節(jié),即便很小也會改變很多。實踐讓我進步。讓我曉得如何在社會上立足。
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