通過總結(jié)，我們可以更全面地了解自己在學(xué)習(xí)和工作生活中的表現(xiàn)。寫總結(jié)要注重邏輯性和條理性，使讀者易于理解和接受。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以獲得寫作總結(jié)的一些靈感和思路。
度xx管理所工作總結(jié)篇一
20，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及上級業(yè)務(wù)部門的關(guān)心支持下，管理局以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照縣委、縣政府提出的“招商引資促發(fā)展，求真務(wù)實建強縣”的總體要求，解放思想，真抓實干，基本實現(xiàn)了年初制定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將管理局年的工作情況及明年工作打算匯報如下：
一、年的工作情況
1、除險加固工程進(jìn)展順利。在完成除險加固第一、二期及第三期部分工程后，4月份順利通過了由省水利廳建設(shè)處組織的單位工程驗收。另外，管理局積極爭取地方配套資金500萬元，確保了第三期后續(xù)主體工程的開工建設(shè)。主要包括壩體恢復(fù)、觀測設(shè)施、壩頂照明、防浪墻、壩后補坡、壩頂路面及電站水輪機組拆除與安裝等工程，工程總投資1100萬元。工程于9月19日完成招投標(biāo)，10月中旬開工建設(shè)，目前已完成壩頂恢復(fù)、部分壩后補坡、水輪發(fā)電機組的拆除及工程備料工作，共完成土方6萬m3，砌石1200m3，砂石墊層2400m3，已完成投資550萬元。
2、濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地項目順利實施。今年以來，水庫管理局積極爭取市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金，建設(shè)了濰坊清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地，該基地位于高崖鎮(zhèn)善莊村西，占地65畝，分養(yǎng)殖區(qū)、辦公生活區(qū)、飼料加工區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施總投資450萬元，其中農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。該項目于5月10日開工建設(shè)，現(xiàn)已完成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，購進(jìn)兔籠1800組，2.6萬個籠位。目前已引進(jìn)首批種兔1000余只，12月底將完成全部種兔引進(jìn)工作。
3、旅游開發(fā)工作有了新的進(jìn)展。在風(fēng)景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施可行性研究報告經(jīng)省發(fā)改委批復(fù)立項后，管理局委托南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院對水庫壩下林區(qū)進(jìn)行了景觀綠化設(shè)計，年2月施工圖設(shè)計方案完成后，管理局組織園林、水利、建筑、水電等方面的專業(yè)人員對該設(shè)計方案進(jìn)行了評審，3月份南京林業(yè)大學(xué)設(shè)計院對修改方案進(jìn)行修訂后，完成了全部設(shè)計內(nèi)容，該項目設(shè)計總投資為1500萬元。同時，管理局積極上報爭取旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目資金，年1月17日省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、省旅游局聯(lián)合以魯農(nóng)信聯(lián)[]6號文將仙月湖風(fēng)景區(qū)旅游開發(fā)項目列為了年度第一批財政資金再擔(dān)保旅游貸款項目名單。經(jīng)積極協(xié)調(diào)，昌樂縣農(nóng)村信用聯(lián)合社對我局進(jìn)行綜合考查后，同意辦理擔(dān)保貸款，貸款額度為1500萬元，目前正在協(xié)調(diào)貸款事宜。在積極搞好風(fēng)景區(qū)建設(shè)的基礎(chǔ)上，年4月積極申報了國家級水利風(fēng)景區(qū)，7月上旬順利通過了水利部及國家旅游局組織的專家初評，10月份被授予“國家水利風(fēng)景區(qū)”稱號，是全省唯一一家國家和省級水利風(fēng)景區(qū)。另外，在濰坊國際風(fēng)箏節(jié)期間，配合縣旅游局參加了首屆旅游產(chǎn)品交易會;通過《山東水利》等刊物，對風(fēng)景區(qū)進(jìn)行了宣傳，提高了風(fēng)景區(qū)的知名度。
4、防汛及供水工作取得勝利。防汛方面，管理局在汛前制定了防汛預(yù)案及各項操作規(guī)程，組建了高崖水庫防汛常備隊和預(yù)備隊，配備了必要的防汛物資。嚴(yán)格執(zhí)行汛前制定的操作規(guī)程和防汛預(yù)案，科學(xué)調(diào)度洪水，合理利用溢洪閘泄水5次，共計棄水4100萬m3，確保了安全度汛。供水方面，管理局以高崖水庫灌區(qū)被列為全省灌區(qū)改革試點單位為契機，由管理局主持成立在紅河和朱漢兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了三個用水者協(xié)會，逐步理順了供水關(guān)系。年共供水3200萬m3。其中農(nóng)業(yè)供水500萬m3;向昌樂城區(qū)水源地、老壩河水庫、西河水庫及沿途水庫供水1200萬m3，向朱劉桂河供水1500萬m3，滿足了沿途工業(yè)、生活及生態(tài)用水的需求，美化了環(huán)境，補充了地下水源，為當(dāng)?shù)毓まr(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了可靠的水源保障。另外，為配合水資源費的征收，管理局成立了水資源費征收小組，自4月下旬開展工作，共調(diào)查摸底101戶，下達(dá)按表通知79份，協(xié)調(diào)安裝水表55塊，現(xiàn)已實際征收水費13.2萬元。
5、招商引資成果顯著。全年共引進(jìn)資金800萬元，其中，除險加固工程資金380萬元，國家專項開發(fā)資金100萬元，善莊攔河壩省、市補助資金120萬元，清風(fēng)嶺商品兔養(yǎng)殖基地市農(nóng)業(yè)開發(fā)資金200萬元。
6、綜合經(jīng)營取得較好經(jīng)濟效益。今年一至十一月份綜合經(jīng)營共完成收入165萬元，利潤60萬元，確保了經(jīng)營人員的工資收入，安置水庫富余人員及家屬子女近40人就業(yè)。
7、機關(guān)建設(shè)成績顯著。首先是水庫的各項工作得到了上級政府及業(yè)務(wù)主管部門的肯定，今年我局被評為市級文明單位和全省水利工程建設(shè)管理工作先進(jìn)集體。其次是投資40余萬元對辦公樓前廣場進(jìn)行了景觀綠化，為職工提供了休閑娛樂的場所。再次是旅游開發(fā)工作得到了水利主管部門的肯定，并在今年11月全省水利風(fēng)景區(qū)建設(shè)與管理工作會議上作了典型發(fā)言。
8、先進(jìn)性教育活動取得明顯效果。一是黨員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平、黨組織的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平有了明顯提高，二是為群眾服務(wù)的意識明顯增強，三是切實做到了“兩不誤，兩促進(jìn)”。
另外，我局在安全生產(chǎn)、部門聯(lián)系村工作等方面都取得了較好的成績。特別是在包村工作中，扶持所聯(lián)系村資金3萬余元，受到了鎮(zhèn)、村的一致好評。
在今年工作中，我們雖然取得了一點成績，但離縣委、縣政府的要求還相差甚遠(yuǎn)，與好的單位相比還存在一定差距。我們清醒地認(rèn)識到工作中還存在著許多缺點和不足：
度xx管理所工作總結(jié)篇二
xxx年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不*凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其總結(jié)如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導(dǎo)致新年期間富康花園小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)一個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞。
二、市場環(huán)境的變化，導(dǎo)致我們管理處秩序維護(hù)員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性。
三、蝶戀花西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達(dá)三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部門的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認(rèn)識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患。
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負(fù)面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認(rèn)，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓(xùn)，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值。
五、管理處積極響應(yīng)公司的號召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認(rèn)了業(yè)主和物管各自的責(zé)任。
七、因為有了xx年成功分亨芒果的經(jīng)驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自已的節(jié)日—芒果節(jié)?？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒。
八、樓宇天臺的年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西門的破損和當(dāng)初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進(jìn)行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)。
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進(jìn)行反復(fù)的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認(rèn)同，并同意由管理處牽頭進(jìn)行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進(jìn)行了回訪，得到的答復(fù)是：“我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”。
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在xx年進(jìn)行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認(rèn)可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標(biāo)準(zhǔn)；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗；由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
度xx管理所工作總結(jié)篇三
二、嚴(yán)于律已，自覺遵守各項制度嚴(yán)格遵守單位的各項制度，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，日常巡查中做好記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅單位的紀(jì)律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認(rèn)真。
1、20xx年全年管理所共更換基礎(chǔ)設(shè)施：扣板護(hù)欄23節(jié)，扣板護(hù)欄墩子16個，扣板護(hù)欄柱子20根。歐風(fēng)護(hù)欄36節(jié)，歐風(fēng)護(hù)欄墩子35個，歐風(fēng)護(hù)欄柱子33根；中國結(jié)護(hù)欄8節(jié)，中國結(jié)墩子4個，中國結(jié)護(hù)欄柱子4根。防撞桶64個。
2、20xx年更換檢查井等：檢查井xx套，檢查井蓋6個，沉沙井15套，沉沙井蓋6個。通知相關(guān)單位（供電.自來水.移動.傳輸局等）更換隱患井蓋28個。
3、每周上報周報一篇，記錄一周中巡查發(fā)生的事情。一月內(nèi)報巡查日記一篇，記錄一月內(nèi)干的工作。半年內(nèi)上報護(hù)欄基礎(chǔ)設(shè)施及檢查井基礎(chǔ)設(shè)施的更換的明細(xì)。年底總結(jié)一年所作出的工作，細(xì)致到每月每日，以照片為證。
1、專業(yè)技術(shù)知識不是很高，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理所人員。
2、20xx年是充滿期待的一年。我會積極完成單位安排市政管理所任務(wù)。作為管理所其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好本所的工作，做好自己工作分內(nèi)的事情。
1、加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，一定要嚴(yán)格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質(zhì)，提高工作業(yè)務(wù)技能為微山縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度xx管理所工作總結(jié)篇四
時光飛逝，忙碌而充實的20xx年已行近一半。靜心回顧這半年的工作和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的悉心幫助下，取得了一定的進(jìn)步、收獲，但也有不足、遺憾。為了在今后的工作中更好地發(fā)揮自己的光和熱，努力把自己鍛煉成為一名合格的港航執(zhí)法工作者，為構(gòu)建和諧水運貢獻(xiàn)自己的力量，將半年的工作情況作個小結(jié)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法有關(guān)知識，提高自身行政執(zhí)法的意識、能力和水平。
一是端正執(zhí)法理念，切實將依法行政擺在重要位置。思想上高度重視依法行政工作，認(rèn)真領(lǐng)會依法行政的重要性，通過履行財務(wù)工作的相關(guān)規(guī)章制度，不斷強化思想認(rèn)識。
二是增強學(xué)習(xí)效果，切實加強對依法行政相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。與科室成員一道認(rèn)真學(xué)習(xí)了《文明執(zhí)法教育活動學(xué)習(xí)資料》、《國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實施綱要》、《交通行政執(zhí)法禁令》、《中華人民共和國船舶簽證管理規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)和制度，深化了對“以人為本”、“執(zhí)法為民”的理解。
三是積極參加單位組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。積極參加單位組織的行政執(zhí)法知識講座，并認(rèn)真做好筆記。
2、交流行政執(zhí)法經(jīng)驗，積極做好行政執(zhí)法的準(zhǔn)備工作。
由于行政執(zhí)法程序嚴(yán)，銜接緊，專業(yè)性較強。因此我在日常工作中都按照行政執(zhí)法相關(guān)程序嚴(yán)格要求自己，并注重總結(jié)行政執(zhí)法工作方法和經(jīng)驗，對不懂的地方都一一向同事請教，確保將來行政執(zhí)法程序合法合規(guī)。
3、踏實肯干，努力完成好各項業(yè)務(wù)工作。
無論是在思想上嚴(yán)格要求自己，還是加強自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，都是為了使自己能高效率、高質(zhì)量的完成工作。同時努力完成好各項工作任務(wù)，從工作中學(xué)習(xí)，總結(jié)一些規(guī)律提高工作效率，又通過學(xué)習(xí)提高自己的工作能力。遇到不清楚、不明白的地方虛心向科室領(lǐng)導(dǎo)請教，多看多聽多想多問多做；在迎接上級單位和相關(guān)部門的檢查中，我也學(xué)到了不少東西，加深了對財務(wù)工作的理解和認(rèn)識。
半年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、工作經(jīng)驗欠缺。我通常是只想到了眼前、局部，結(jié)果就出現(xiàn)了顧此失彼，手忙腳亂的情況。
2、學(xué)習(xí)還不夠主動、積極。有時候是被動學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)看成是應(yīng)付，沒有采取積極主動的態(tài)度。
在今后的工作中，我將以更加飽滿的熱情投入到工作、學(xué)習(xí)中，發(fā)揚團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓進(jìn)取的精神，嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)則，以“精、細(xì)、準(zhǔn)”要求自己，把工作完成得干脆漂亮；認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不能滿足于“做做憑證，編編報表”，要拓寬自己的知識面、要加深知識的深度，用最新的知識武裝自己，時刻保持與時俱進(jìn)，使自己與這個知識大爆炸的時代相適應(yīng)。
度xx管理所工作總結(jié)篇五
一、認(rèn)認(rèn)真真，做好本職工作。
1、是堅持完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；
待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；
嚴(yán)肅單位的紀(jì)律，工作不懈怠，工作態(tài)度積極認(rèn)真。
中國結(jié)護(hù)欄8節(jié)，中國結(jié)墩子4個，中國結(jié)護(hù)欄柱子4根。防撞桶64個。
2、2018年更換檢查井等：檢查井19套，檢查井蓋6個，沉沙井15套，沉沙井蓋6個。通知相關(guān)單位（供電.自來水.移動.傳輸局等）更換隱患井蓋28個。
3、每周上報周報一篇，記錄一周中巡查發(fā)生的事情。一月內(nèi)報巡查日記一篇，記錄一月內(nèi)干的工作。半年內(nèi)上報護(hù)欄基礎(chǔ)設(shè)施及檢查井基礎(chǔ)設(shè)施的更換的明細(xì)。年底。
總結(jié)。
一年所作出的工作，細(xì)致到每月每日，以照片為證。
四、雖然2018年有所收獲，但是自身仍有不足之處。
1、專業(yè)技術(shù)知識不是很高，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己專業(yè)知識和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理所人員。
2、2019年是充滿期待的一年。我會積極完成單位安排市政管理所任務(wù)。作為管理所其中的一員有義務(wù)、有責(zé)任、有目標(biāo)、有理想地去做好本所的工作，做好自己工作分內(nèi)的事情。
五、2019年度工作計劃：
1、加強學(xué)習(xí)和實踐，繼續(xù)提高。
3、完善自身素質(zhì)。
新的一年，一定要嚴(yán)格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質(zhì)，提高工作業(yè)務(wù)技能為微山縣作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
度xx管理所工作總結(jié)篇六
二、主動公開政務(wù)信息情況。
認(rèn)真按照《信息公開條例》規(guī)定的范圍主動公開政務(wù)信息，在政務(wù)信息形成或更新20日內(nèi)按要求發(fā)布或更新信息，在發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的虛假不完整信息時，都及時予以澄清。充分借助馬鞍山市政府信息公開網(wǎng)站，積極主動對有關(guān)信息進(jìn)行公開，共計公開政務(wù)信息470余條;馬鞍山市港航管理局(地方海事局)門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息650余條;人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國交通報、中國水運報、中安在線、馬鞍山日報、馬鞍山電視臺等市級以上媒體采用信息80余篇;微博微信等新媒體共發(fā)布信息300余篇。
三、依申請公開政務(wù)信息情況。
明確申請條件及流程，在政府信息公開欄目公布《政務(wù)信息公開指南》，明確了受理機構(gòu)及通信地址、申請范圍、公開程序等內(nèi)容。在依申請公開欄目，明確了申請受理機構(gòu)、申請的提出方式、申請的處理方式及依申請公開信息目錄。申請渠道通暢，申請人可以通過網(wǎng)上、信函、前往我局政務(wù)公開受理點等方式申請信息公開。進(jìn)一步規(guī)范依申請公開處理、審簽程序，改進(jìn)完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，截至20xx年底，我局未接到公民、法人和其他組織提出的政務(wù)信息公開申請。
四、主要成效和不足。
全年未出現(xiàn)一例政務(wù)信息行政復(fù)議或行政訴訟事件;未出現(xiàn)一例政務(wù)信息公開收費情況。
近年來我局在信息公開工作取得了一定成績。與此同時，還存在一些不足之處需要加以改進(jìn)，主要表現(xiàn)為：公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化，主動公開的政務(wù)信息與公眾的需求還存在一些距離;公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高，比較重視通過網(wǎng)站公開政務(wù)信息，適合船東船員、偏遠(yuǎn)涉渡群眾查閱的公開形式不夠豐富。
五、下一步工作安排。
20xx年市港航局將進(jìn)一步深入細(xì)致做好政務(wù)信息公開工作，繼續(xù)將“五公開”作為工作重點，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，堅持以公開透明為基本原則，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹《信息公開條例》和國家、省、市要求，加強信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，不斷擴大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，進(jìn)一步提高政府公信力，更好地發(fā)揮信息公開對港航海事發(fā)展的促進(jìn)作用。
一是進(jìn)一步加大公開力度。進(jìn)一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
二是進(jìn)一步完善公開制度。進(jìn)一步健全和完善政府信息公開各項制度，在深化完善和鞏固提高上下功夫，充實相關(guān)人員，落實各項要求，切實提高時效，確保政府信息公開工作正常運行。
三是進(jìn)一步豐富信息公開的形式。對于年度重點工作、群眾關(guān)心的重點、熱點問題，通過在辦公場所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報，制作宣傳手冊，設(shè)立專線咨詢電話，利用報刊、廣播、電視、開展專題宣傳活動等多種形式進(jìn)行公開，方便人民群眾查詢。
四是進(jìn)一步夯實公開基礎(chǔ)，強化政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升港航海事微信、微博運營水平，打造覆蓋全面、功能完備的政務(wù)公眾信息服務(wù)體系，加強對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立完善的激勵機制，研究出臺本局信息公開工作考評辦法，加大全局信息公開工作在年終考評中所占的比重，增強信息公開工作的緊迫性、積極性，促進(jìn)信息公開工作取得新的更大成效。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
度xx管理所工作總結(jié)篇七
上半年，在局黨委的堅強領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，大壩管理所堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以黨建為引領(lǐng)，以大力推行“黨建+精細(xì)化管理”支部工作法為突破口，以爭創(chuàng)省直機關(guān)工委“紅旗黨支部”為目標(biāo)，以提升樞紐工程精細(xì)化、精良化管理水平為抓手，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所干部職工愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、埋頭苦干、奮發(fā)作為，較好的完成了各項工作目標(biāo)任務(wù)，保證了水庫安全入汛?，F(xiàn)將近期重點工作開展情況匯報如下：
一、基本情況。
大壩管理所現(xiàn)有干部職工10名，目前實際在崗人員10人。大壩所黨支部現(xiàn)有黨員6人（含黨委委員1人、綜合開發(fā)公司經(jīng)理1人和預(yù)備黨員1人）。黨支部設(shè)支部書記1名，支部副書記兼紀(jì)檢員1名。
二、重點工作開展情況。
（一）黨建工作。
1.以提升黨員隊伍素質(zhì)和能力為目的，進(jìn)一步加強理論武裝工作。一是認(rèn)真制定了大壩所黨支部2020年工作要點、支部黨建學(xué)習(xí)計劃和個人黨建學(xué)習(xí)計劃，明確學(xué)習(xí)方式和內(nèi)容。二是以主題黨日活動、學(xué)習(xí)強國app等線上線下學(xué)習(xí)為方式，深入學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和上級文件精神，不斷提升黨性修養(yǎng)。上半年，大壩所黨支部組織召開了4次主題黨日活動和2次集中學(xué)習(xí)，并定期對支部黨員學(xué)習(xí)強國app積分進(jìn)行了檢查公示，以多種方式助推支部黨員的思想理論建設(shè)。三是發(fā)揮黨員傳幫帶作用，開展“黨員帶青年”活動，促進(jìn)青年職工快速成長成才。支部每名黨員確定一名年輕職工為傳幫帶對象，采取“一對一”的方式，負(fù)責(zé)從思想、工作和生活等方面進(jìn)行培養(yǎng)，不斷提高青年職工的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)道德素質(zhì)。
（二）以增強黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力為基礎(chǔ)，切實推進(jìn)支部規(guī)范化建設(shè)。一是修改完善了“紅旗黨支部”創(chuàng)建工作實施方案，嚴(yán)格按照紅旗黨支部“六強”標(biāo)準(zhǔn)，對支部的工作進(jìn)行量化細(xì)化，對支部臺賬整理進(jìn)行規(guī)范，扎實推動黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。二是夯實黨建工作責(zé)任。制定了大壩所黨支部黨建責(zé)任清單，簽訂了黨建工作承諾書，定期檢查清單落實情況，督促問題整改到位。三是加強黨員隊伍建設(shè)。積極培養(yǎng)立場堅定、思想正派、積極上進(jìn)的年輕人入黨，做到支部黨員隊伍數(shù)量不斷擴大、質(zhì)量不斷提高、結(jié)構(gòu)更加合理。目前，大壩所黨支部有預(yù)備黨員1人和入黨積極分子1人。四是扎實開展了第一季度大壩所黨支部談心談話活動和第一季度黨員思想動態(tài)分析報告，切實掌握黨員思想、工作和生活狀況。
（三）以深化“黨建+精細(xì)化管理”模式為重要手段，推動黨建工作創(chuàng)新發(fā)展。一是進(jìn)一步完善“黨建+精細(xì)化管理”模式，推動黨建和業(yè)務(wù)工作真正融合、相互促進(jìn)。在今年的樞紐工程三級網(wǎng)格化和“中庫代管小庫”試點工作中，我們成立了黨員攻堅隊，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以身作則，攻堅克難，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)職工真正將樞紐工程精細(xì)化管理工作落實到位，爭取“中庫代管小庫”試點工作取得成功。二是積極打造“黨員示范崗”和“黨員示范區(qū)”，將責(zé)任最重、任務(wù)最重得責(zé)任區(qū)分給黨員管理，鼓勵普通職工對其監(jiān)督，在月度考核中為其打分，督促黨員以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的要求、更實的舉措做好各項工作，以實際行動為普通職工作出表率。
（四）以筑牢防腐倡廉防線為保障，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)長效化、制度化。一是抓細(xì)廉政建設(shè)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任清單、廉政風(fēng)險點清單和崗位責(zé)任清單，時刻筑牢“防線”，守住“底線”，不越“紅線”。二是抓好廉政教育。組織開展了2次黨風(fēng)廉政專題學(xué)習(xí)會議，深入學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政有關(guān)規(guī)定和精神，做到抗腐蝕、拒誘惑、守清廉。三是抓實作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，擯棄形式主義和官僚主義，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，真抓實干，突出實效，以優(yōu)良的工作作風(fēng)保障各項工作的順利完成。
（二）防疫工作。
一是2月14日上班以來，組織人員利用管理局統(tǒng)一配發(fā)的84消毒液定期對辦公區(qū)、生活區(qū)進(jìn)行全面噴灑消毒，確保單位環(huán)境安全無病菌。二是為防止人員上班密集，造成新冠病毒交叉感染的局面發(fā)生，推行現(xiàn)場辦公和移動辦公相結(jié)合的方式，保證疫情防控不缺位、工程管理不放松。三是運用微信群時時監(jiān)控、通報干部職工身體狀況。四是借助“學(xué)習(xí)強國”平臺和微信，組織干部職工學(xué)習(xí)疫情防控知識，提高疫情防控意識，增強疫情防控能力。
在強化內(nèi)部防疫工作的同時，積極響應(yīng)局黨委的號召，組織黨員及部分職工下沉社區(qū)進(jìn)行疫情防控工作。為吳嶺社區(qū)無償提供一輛巡邏車用于疫情宣傳和物資采購，緩解了社區(qū)車輛短缺的困境。安排三名黨員和一名普通職工每天輪流參與社區(qū)防疫工作，協(xié)助完成了吳嶺社區(qū)武漢返鄉(xiāng)人員及相接觸的親人、親戚700多人詳細(xì)信息登錄、健康狀況、“四包一”等防疫資料的整編及部分村民生活物資配送工作。同時負(fù)責(zé)吳嶺社區(qū)兩個路口卡點的值守工作，從2月14日至3月15日一直堅守在吳嶺社區(qū)防控點，31天的堅守下來吳嶺社區(qū)無一例感染。代全勝同志抗疫先進(jìn)事跡先后被楚天都市報app、湖北廣播電視臺長江云、湖北日報app、中國水利網(wǎng)、中國網(wǎng)、中國水利報和人民長江報等媒體刊載。
（三）防汛抗旱。
1.認(rèn)真做好備汛工作。一是扎實開展汛前檢查工作。3月13日，根據(jù)《湖北省吳嶺水庫管理局關(guān)于開展水庫工程汛前檢查工作的通知》要求，大壩管理所組織全所干部職工在樞紐工程管理范圍內(nèi)開展了徒步拉網(wǎng)式汛前大檢查，對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行及時整改，確保樞紐工程安全入汛。3月31日，局黨委成員、副局長伍緒濤、楊啟林帶隊對吳嶺水庫樞紐工程設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行了汛前檢查。二是認(rèn)真做好樞紐工程維修維護(hù)。針對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的溢洪道閘門啟閉設(shè)備需要檢修、辦公樓樓頂防水層年久失效、壩區(qū)巡邏車蓄電池組和大壩安全監(jiān)測ups電源蓄電池組老化等問題編寫相應(yīng)的維修整治計劃，及時上報，及時進(jìn)行維修整治。三是扎實開展白蟻防治工作。4月28日，大壩所組織全體干部職工對水庫樞紐工程進(jìn)行了全面細(xì)致的白蟻普查和防治工作。查看白蟻誘殺樁近千處，查出壩體白蟻蟻患14處，副壩白蟻蟻患1處，大壩壩體接壤部位7處，均及時進(jìn)行了施藥處理，埋設(shè)白蟻松木引誘樁800多個。四是規(guī)范開展大壩變形觀測工作。4月29日對大壩進(jìn)行了垂直位移變形觀測工作、4月30日對大壩進(jìn)行了水平位移變形觀測工作，并對觀測的數(shù)據(jù)進(jìn)行了對比，確保數(shù)據(jù)真實可靠。
2.扎實做好抗旱工作。灌前，我們及時召開灌溉調(diào)度和測流部署會議，對調(diào)度人員和測流人員進(jìn)行合理分工，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查保養(yǎng)，對工作紀(jì)律進(jìn)行強調(diào)部署。灌中，大家24小時堅守崗位，履職盡責(zé)，任勞任怨，仔細(xì)計算測流數(shù)據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)度指令，及時有效的對流量進(jìn)行合理調(diào)整，確保渠道運行安全和水資源的高效利用。灌后，及時對灌溉資料進(jìn)行匯總、整理、裝訂成冊，認(rèn)真總結(jié)灌溉工作中存在的問題和取得的經(jīng)驗，為高質(zhì)量做好下一期農(nóng)業(yè)灌溉工作奠定基礎(chǔ)。東干渠第一期農(nóng)業(yè)灌溉工作從5月18日17:00時開始，截至5月30日17:00時共向灌區(qū)輸送毛水255萬；西干渠第一期農(nóng)業(yè)灌溉從5月23日8:00時開始，截至6月5日22：00時共向灌區(qū)輸送毛水99.5萬方。
一是認(rèn)真制定了《吳嶺水庫樞紐工程三級網(wǎng)格化管理實施方案》，并根據(jù)每名職工的崗位制定了共性和個性考核細(xì)則，每月嚴(yán)格考核，現(xiàn)場打分，對工作不到位的，及時指出，限期整改落實。二是認(rèn)真簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任狀，明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)和管理標(biāo)準(zhǔn)。三是堅持每周一、周四運用水庫巡查app系統(tǒng)對樞紐工程進(jìn)行巡視檢查，做到問題早發(fā)現(xiàn)、早匯報、早處理，隨時保障水庫樞紐工程安全正常運行。四是做好機電設(shè)備運行調(diào)試，確保機電設(shè)備運行正常。溢洪道啟閉機每月進(jìn)行一次運行調(diào)試，備用電源每周調(diào)試一次。五是做好信息化管理工作，確保信息暢通。水雨情系統(tǒng)、大壩安全監(jiān)測系統(tǒng)和壩區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)保持每天檢查一次，大壩自動化監(jiān)測頻次為每天一次，每月對數(shù)據(jù)進(jìn)行對比、分析、匯總。六是堅持做到每周一、周四全所干部職工按照責(zé)任分工對整個樞紐工程及配套設(shè)施進(jìn)行全面清潔保養(yǎng)一次，并保持每天對所轄范圍例行檢查，及時清理垃圾雜物，確保樞紐工程管理區(qū)域隨時保持干凈、衛(wèi)生、整潔、美觀的良好形象。
一是認(rèn)真擬定《湖北省吳嶺水庫管理局“中庫代管小庫”工作實施方案》和《小型水庫巡查管理制度》、《小型水庫工程維護(hù)管理制度》及相關(guān)巡查表格。二是實地查看了21座小水庫工程運行狀況，召開了“中庫代管小庫”動員會議，合理分配了管理任務(wù)，繪制了每座水庫巡查路線圖。三是制定了《小水庫運行現(xiàn)狀調(diào)查表》，督促巡查人員履職盡責(zé)，認(rèn)真填寫巡查記錄和現(xiàn)狀調(diào)查表。四是逐步對完成管護(hù)工作的水庫進(jìn)行移交，督促管護(hù)責(zé)任單位開展工作。五是督促大壩所1名技術(shù)人員和7名巡查人員按要求完成安全隱患排查和巡查工作，并安排專人做好資料的收集整理工作。六是對大壩所擔(dān)負(fù)的5座小型水庫管護(hù)任務(wù)進(jìn)行了分解，將10職工分成5組，2人一組負(fù)責(zé)一座水庫的管護(hù)任務(wù)，將管護(hù)責(zé)任落實落地。
（六）日常工作。
1.認(rèn)真做好樞紐工程綠化管理工作。一是對壩區(qū)枯萎的竹林和棕櫚樹進(jìn)行了補栽，確保整體形象美觀，增強綠化效果。二是4-5月對整個樞紐工程管理范圍內(nèi)的草坪進(jìn)行了2次修剪，對樞紐工程管理范圍內(nèi)的雜草進(jìn)行全面施藥除草1次，保證樞紐工程整潔美觀。三是對綠化樹木進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)遭到病蟲害侵蝕，及時進(jìn)行施藥處理，確保綠化樹木健康成長。
2.不斷改善辦公、生活環(huán)境。一是對大壩所自來水管道進(jìn)行改造，從原來直接由水庫抽水管道接入原水改造為從自來水廠引入經(jīng)過濾、消毒的自來水，飲用水水質(zhì)得到有效保障。二是在辦公和生活區(qū)域安裝了兩臺凈水設(shè)備，在樓梯口安裝了一臺管線機，保障干部職工飲用水安全。三是安排專人負(fù)責(zé)食堂采購，合理搭配伙食，提高伙食標(biāo)準(zhǔn)，改善伙食質(zhì)量。
3.進(jìn)一步提高安全生產(chǎn)工作管理水平。一是按要求認(rèn)真做好安全生產(chǎn)一級達(dá)標(biāo)資料的收集整理工作，切實加強現(xiàn)場管理，做好問題整改工作。二是認(rèn)真制定大壩所2020年安全生產(chǎn)工作要點，簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀，明確工作目標(biāo)，落實工作責(zé)任。三是認(rèn)真落實安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”，定期對重點部位、重要設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報，及時處理。四是加大樞紐工程管理區(qū)域“清四亂”工作力度，營造良好的生態(tài)環(huán)境。
4.切實加強作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。一是加強考勤管理。安排一名副所長專門負(fù)責(zé)工作紀(jì)律管理，嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽到制和請假事前審批制度，每月初將考勤情況在所政務(wù)公開欄予以公布。二是加強工作督辦落實。所長親自負(fù)責(zé)工作的檢查指導(dǎo)和督辦落實，對工作未及時完成的，督促其按時保質(zhì)保量完成。三是強化防汛紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行24小時領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班人員值守制度，要求值班人員要加強工程巡查和及時掌握當(dāng)日水雨情，熟練運用水雨情自動測報系統(tǒng)，保持通訊暢通，做好信息的上傳下達(dá)。
三、
存在的問題和不足。
1.推動黨建工作發(fā)展的措施和力度不夠，黨建和樞紐工程精細(xì)化管理工作的融合需要進(jìn)一步深化。
2.進(jìn)一步加強精細(xì)化管理的措施不多，創(chuàng)新不夠，沒能達(dá)到月月都有新變化的目標(biāo)。
3.干部職工的工作能力和業(yè)務(wù)水平達(dá)不到精細(xì)化管理的要求，需要進(jìn)一步提升。
四、下一步工作打算。
1.進(jìn)一步推動黨建與業(yè)務(wù)工作的深度融合。嚴(yán)格按照省直機關(guān)工委“紅旗黨支部”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范開展黨建活動和支部臺賬整理，推動黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
2.進(jìn)一步落實水旱災(zāi)害防御各項工作措施。充分運用巡壩app系統(tǒng)，強化樞紐工程巡視檢查，確保樞紐工程運行安全。加強水雨工情監(jiān)測，為水庫科學(xué)調(diào)度提供決策依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行防汛紀(jì)律，扎實做好防汛值班工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時上報。認(rèn)真做好農(nóng)業(yè)灌溉調(diào)度和渠首測流工作，確保調(diào)度到位和測流數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確。扎實開展大壩安全監(jiān)測、白蟻防治、工程設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等日常工作，確保工程安全運行。
3.進(jìn)一步強化樞紐工程精細(xì)化管理工作。一是不斷完善吳嶺水庫樞紐工程三級網(wǎng)絡(luò)化管理模式，探索建立常態(tài)化、科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理機制。二是認(rèn)真總結(jié)推廣在機電設(shè)施設(shè)備精細(xì)化管理中取得的成功經(jīng)驗，將精細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)全面覆蓋到樞紐工程管理的各個環(huán)節(jié)。三是加大工作創(chuàng)新力度，強化監(jiān)督考核工作，切實提升管理水平和工作效率。
4.進(jìn)一步加強小庫巡查和管護(hù)工作。督促巡查人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握工程運行狀況，嚴(yán)格執(zhí)行巡查任務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時妥善處置；認(rèn)真做好小庫管護(hù)任務(wù)移交工作，督促管護(hù)單位按要求做好管護(hù)工作；認(rèn)真做好小庫資料和管護(hù)圖片的收集整理工作，做到資料收集齊全完整。
5.進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)一級標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、垃圾分類處理、資產(chǎn)清查等重點工作，對工作任務(wù)實行清單化管理，逐一銷號落實，做到件件有著落，事事有回應(yīng)。
度xx管理所工作總結(jié)篇八
歲末年初，雖是滴水成冰的寒冬臘月，卻更有辭舊迎新的歡樂祥和。一年轉(zhuǎn)瞬即逝，我站在區(qū)水利局領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步理清思路，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新。緊抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍建設(shè)、后勤保障建設(shè)等重點工作，求真務(wù)實、統(tǒng)籌規(guī)劃、強力抓進(jìn)，較好地完成了年度工作任務(wù)，為船閘安全運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀管理。
1、克服困難，扎實推進(jìn)籌建工作。
船閘自xx年xx月xx日開工建設(shè)，根據(jù)管理所要求，主要負(fù)責(zé)人提前介入施工現(xiàn)場參與建設(shè)管理，真正做到“建管并舉”。
籌建初期，我們克服時間緊、任務(wù)重以及生活條件差等困難，樹立了“沒有條件，創(chuàng)造條件也要上”的理念。在大家的共同努力下，9月10日**船閘正式通航。
2、強化培訓(xùn)，以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以實習(xí)實踐為突破口，不斷提升員工專業(yè)技能。
工程是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，根據(jù)管理所統(tǒng)一安排，我站5名船閘管理骨干先后赴**樞紐管理處、**管理所進(jìn)行了為期一個月的崗前培訓(xùn)。參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)船閘運行、電氣、機械設(shè)備的操作。
經(jīng)過在兩船閘管理單位學(xué)習(xí)后，我站骨干還在管理所***樞紐進(jìn)行了船閘套閘運行實訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實踐，每位員工都能熟練掌握上、下游閘門操作、遠(yuǎn)調(diào)（登記和收費）、總調(diào)的實際操作能力，為船閘的正式通航奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、落實各類人員到崗到位，著力提升隊伍管理水平和人員素質(zhì)。
目前，我站一線收費人員11名，管理人員4名，后勤人員4名，經(jīng)過一年來的努力工作，不斷提升了員工素質(zhì)，造就了一批能力強、業(yè)務(wù)精干的骨干人才，為船閘安全運行提供了人才和智力保障。
二、做好船閘運行管理，確保安全生產(chǎn)和通航運行工作。
為切實做好安全生產(chǎn)工作，**管理站立足實際，正視工程地處**運河、**運河、**航運的咽喉地位，將維護(hù)安全工作作為當(dāng)前的頭等大事來抓，認(rèn)真落實多項措施，確保安全生產(chǎn)萬無一失。管理站緊緊圍繞“保安全、保暢通、”這個中心，落實三項具體措施抓好落實。
一是開展了安全防范宣傳教育會議，提高全員安全防范意識；
三、樹立水利行業(yè)新形象，建設(shè)人民滿意好行風(fēng)。
溫總理在檢查水利工作中，對水利工作者提出了“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的要求。我們牢記領(lǐng)導(dǎo)人的指示，把“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”精神作為水利人的內(nèi)在素質(zhì)和整體形象。
提倡奉獻(xiàn)精神就是要求全體職工加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，吃苦耐勞，不畏艱險，獻(xiàn)身水利事業(yè)，做好本職工作，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
提倡負(fù)責(zé)精神就是要求全體職工忠于職守，在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨的法律、法規(guī)，事事高標(biāo)準(zhǔn)，處處嚴(yán)要求，各項工作爭挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)。
提倡求實精神就是一定要堅持一切從實際出發(fā)。嚴(yán)格按科學(xué)規(guī)律辦事，確保水利事業(yè)興旺發(fā)達(dá)。
四、回顧過去，展望未來。
是“十二五”開局之年，我站全體員工將緊緊圍繞**所的工作部署，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，強化大局意識，加大工作力度，不斷破解工作難題，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀管理，為開創(chuàng)“十二五”我區(qū)水利事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我們將努力做好以下幾個方面的工作：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，力爭硬件建設(shè)工作取得新進(jìn)展。
在上級管理所的精心設(shè)計與部署下，將**管理站打造“三個區(qū)”運動區(qū)、休閑區(qū)、生活區(qū)?，F(xiàn)在，運動區(qū)、休閑區(qū)和堤頂硬化工程正在施工建設(shè)中，我站主要配合管理所加強項目管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好每道工序的驗收工作，以優(yōu)良的硬件設(shè)施迎接未來。
建立各項工作制度和操作規(guī)程，這是運行工作的基礎(chǔ)。
3、加強隊伍建設(shè)，力爭服務(wù)水平實現(xiàn)新提升。
立足船閘發(fā)展對人才的需求，進(jìn)一步明確目標(biāo)和措施，使人才培養(yǎng)和船閘協(xié)調(diào)并進(jìn)，要廣泛開展員工的思想、文化、業(yè)務(wù)教育，積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型船閘，爭做學(xué)習(xí)型員工，努力打造一支具有堅定理想信念，良好的道德風(fēng)范，過硬的職業(yè)技能的員工隊伍。
4、加強安全管理，力爭安全工作再上新臺階。
落實安全責(zé)任制，做到凡事必講安全，事事落實安全，切實做好隱患排查和整改工作，做到定期排查，限時整改，切實把安全管理工作落到實處。
要強化電子監(jiān)控系統(tǒng)和船閘自動化運行系統(tǒng)在船閘運行調(diào)度中的作用，有效發(fā)揮兩系統(tǒng)的效能，提高運行安全系數(shù)。
5、加強精神文明建設(shè)，為促進(jìn)和保障船閘事業(yè)又好又快發(fā)展提供根本保障。
首先，要切實加強作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，辦公環(huán)境，行業(yè)形象四個方面苦下功夫。要實施和拓展各項便民措施，把廣大船民最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題解決好。
其次要全力提升文明創(chuàng)建水平，努力打造有影響力，有特色的工作亮點，以此帶動和提高窗口服務(wù)的整體水平。
回顧一年來的工作，在區(qū)水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工的共同努力下，我站在工作上取得了新的進(jìn)步，得到了上級部門的一致認(rèn)可。但我們也要認(rèn)識到不足之處，對新形勢下遇到的新情況、新問題研究不夠，崗位責(zé)任心還有待加強。針對存在的問題，在今后的工作中，我站將立足本職工作，從自身查找原因，切實采取有效措施加以整改。
在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清思路，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新，全力推動20xx年吳中水利又好又快發(fā)展，為“十二五”開好局，起好步，實現(xiàn)新形勢下水利事業(yè)新跨越。
度xx管理所工作總結(jié)篇九
我局路燈所于5月初成立，近1個多月主要工作是配合泰山道翻建工程拆除路燈桿76個，信號燈11個，限高1處。同時與電力局部門進(jìn)行交接，熟悉并完成城區(qū)路燈調(diào)時工作。自路燈所成立之后組織人員學(xué)習(xí)電力知識、操作規(guī)范，為以后順利地開展縣城亮化美化工作做準(zhǔn)備，為確保路燈安裝運行下半年主要工作如下：
1.實行路燈維修責(zé)任分段承包，提高維修人員的工作積極性。
2.執(zhí)行夜間巡查制度，做好巡查記錄、責(zé)任到人，分路段巡查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除與上報，保障路燈亮化安全運行。
3.加大對路燈控制箱，地埋線等路燈設(shè)施的檢查、檢修次數(shù)，確保都能正常工作。
4.加強人員電力業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作的積極性，以全面提高人員的綜合素質(zhì)。
5.嚴(yán)格執(zhí)行車輛管理制度，定期進(jìn)行升降車的維護(hù)和檢修工作，保障車輛的良好性能。
科學(xué)治理，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。我們在今后的工作中，堅持每天要定期進(jìn)行嚴(yán)格的'線路、燈具、配電箱等巡查，對路燈的開、關(guān)燈時間進(jìn)行調(diào)整，并對電表表示數(shù)、線路的電流、電壓等數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄，同時我們加強對路燈線路的巡檢，制止廣告公司等企業(yè)的違規(guī)施工，有效保護(hù)線路安全，保證了供電安全。
度xx管理所工作總結(jié)篇十
20**年10月28日開通以來，巴東管理所在管理處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會貫徹黨的十七大四中全會精神，緊緊圍繞“抓住一個中心，加強兩大建設(shè)，開展三項活動，塑造四種形象，樹立五種意識?！奔醋ネㄐ匈M征收為中心，突出加強員工隊伍建設(shè)和規(guī)范化管理所兩大建設(shè)；通過開展三項主題活動，塑造了依法征費、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、務(wù)實高效四種形象，樹立了大局、創(chuàng)新、服務(wù)、發(fā)展、形象五種意識。通過全體員工同心同德，順利完成全年工作。
（一）積極開展樹形象、添光彩活動。通過開展學(xué)習(xí)“微笑京珠”活動讓每一位員工都能理解我們現(xiàn)在身處服務(wù)行業(yè)以及服務(wù)的重要性，讓每一個經(jīng)過我們巴東管理所的司乘感受到我們滬渝員工依法收費、公正公平的執(zhí)法形象；服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的行業(yè)形象；文明禮貌、廉潔高效的工作形象；著裝整齊、舉止端莊的儀表形象。為滬渝高速“窗口形象”增光添彩。
（二）大力開展各類爭先創(chuàng)優(yōu)活動。通過開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)考試、點卡點鈔比賽等一系列爭先創(chuàng)優(yōu)活動，迅速提高管理所員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能。通過學(xué)習(xí)交通系統(tǒng)先進(jìn)典型，在管理所形成一種健康向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，促進(jìn)管理所工作穩(wěn)步健康發(fā)展。
（三）廣泛開展群眾性的文體活動。重視豐富員工隊伍的文化生活，創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。一是因地制宜地舉辦各種員工喜聞樂見的活動，如組建男子籃球隊、女子羽毛球隊；二是設(shè)立圖書閱覽室和班組活動室，通過這些方式，寓教于樂，陶冶員工思想情操，增強隊伍的身體素質(zhì)、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在全年的工作中，我們牢固樹立以下五種意識：
一、樹立大局意識，以抓通行費征收為中心，確保超額完成管理處下達(dá)的各項任務(wù)。
截止12月20日共征收通行費2960285元，日均54820元，車流量82190輛，日均1522輛，其中入口車流量52766輛，日均977輛，出口車流量29424輛，日均545輛，ic卡內(nèi)部抽查遺失率控制在0.2%以內(nèi)，車牌抽查誤輸率控制在0.2%以內(nèi)，入口誤判率控制在2%以內(nèi)，實現(xiàn)全年無安全責(zé)任事故，較好完成全年目標(biāo)。
二、樹立創(chuàng)新意識，全面落實科學(xué)發(fā)展觀，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)的步伐和水平。
管理所確定了“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”站所文化，全體員工自覺地以實際行動投身到了管理所的各項建設(shè)中。
一是加大宣傳力度，通過板報、網(wǎng)站等宣傳形式讓全體員工了解、領(lǐng)會精神，通過班組會、工作總結(jié)會、討論會不斷深化文化精神內(nèi)涵，通過組織崗位資格考核等不同形式的學(xué)習(xí)加深對管理所文化的認(rèn)識。
二是著力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理所建設(shè)，在硬件建設(shè)上量力而行，因地制宜完善標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)施，在隊伍管理上抓教育突出“勤”字，教育經(jīng)常化，通過黨員先進(jìn)性等教育提高員工思想政治水平。在內(nèi)業(yè)管理上力求“嚴(yán)”字，實行績效考核，考核標(biāo)準(zhǔn)化，稽查嚴(yán)格化，避免違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的'發(fā)生。
三、樹立服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，牢固樹立湖北滬渝高速公路的品牌形象。
通過以爭創(chuàng)“優(yōu)秀班組”活動為中心，圍繞“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”，開展“學(xué)習(xí)剛毅、振超精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得體會、各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，大力提高員工真心服務(wù)司乘的水平和能力，樹立了良好的滬渝高速公路品牌形象。
四、樹立發(fā)展意識，以德治所，大力推進(jìn)員工隊伍素質(zhì)上新臺階。
一是增強員工自我學(xué)習(xí)的意識，鼓勵員工參加各種形式的學(xué)歷教育，全所80%以上員工取得大專以上學(xué)歷。支持員工參加技能培訓(xùn)，深入開展“多面手員工”競賽，以促進(jìn)大家綜合能力的全面發(fā)展。
二是培養(yǎng)員工的競爭意識，舉辦“業(yè)務(wù)技能比賽”活動。活動以法律法規(guī)、業(yè)務(wù)應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容，通過模擬試題考試，讓員工充分了解自身參與競爭的優(yōu)劣勢，從而增強員工緊迫感，提高自身業(yè)務(wù)技能。
五、樹立形象意識，加強站所建設(shè)，大力推進(jìn)精神文明創(chuàng)建活動的開展。
一是豐富生活。工會精心組織每月開展“特別節(jié)日，特別禮物”生日聚會活動、舉辦“學(xué)習(xí)剛毅精神，爭創(chuàng)時代先鋒”心得展，激發(fā)員工工作熱情；開展“建立節(jié)約型管理所”板報比賽，陶冶員工生活情操。
二是展現(xiàn)員工風(fēng)采。挖掘員工潛能，通過開展層次、文化、品位較高的業(yè)余文化生活，充分展現(xiàn)出員工精神風(fēng)采，不僅為員工提供了鍛煉自已，展現(xiàn)自我的平臺，而且提高了員工的綜合素質(zhì)。
當(dāng)前的形勢：
1、明年是十一五規(guī)劃實施的關(guān)鍵的一年，也是我黨提出科學(xué)發(fā)展觀，全面構(gòu)建和諧社會的關(guān)鍵年，我們面臨著機遇，同時也面臨著挑戰(zhàn)。
2、湖北要在中部走在前列，隨著加大能源原材料的投入，鄂西生態(tài)旅游圈的開發(fā)，運輸車流量就會進(jìn)一步加大。
3、滬渝主干線逐步開通，經(jīng)濟效益慢慢開始顯現(xiàn)。
4、經(jīng)過一段時間的錘煉，規(guī)范化管理已初具雛形。
5、我們的職工隊伍正在茁壯成長。熱愛高路事業(yè)，熱愛本職工作，默默無聞、無私奉獻(xiàn)在各自的工作崗位上。
6、明年的目標(biāo)任務(wù)：尚在測算中。
擺在我們面前的問題：
1、管理規(guī)范化的逐步形成，如何成為我們上下一致的管理理念。
2、管理規(guī)范化已經(jīng)逐步形成，如何從我做起，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)、從一點一滴做起，形成我們巴東管理所的特色和典型。
3、二級公路轉(zhuǎn)崗人員偏多，給我們的管理提出了嚴(yán)峻的考驗。
4、服務(wù)呈多層次、多樣性的變化，給我們提出了更高的要求。
5、計重收費和電子支付系統(tǒng)的實施過程中，程序、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度、制度體系提出了更高的要求，我們?nèi)绾螡M足、適應(yīng)新的要求。
6、管理中工作的力度，執(zhí)行的力度還有待加強。
7、樹立牢固的服務(wù)意識還不夠穩(wěn)定，熱情服務(wù)是我們的最低要求、表現(xiàn)形式，我們還能否做得好。
8、先進(jìn)典型沒有或沒有突出。一方面要求我們嚴(yán)格考核的標(biāo)準(zhǔn)，另一方面要求我們能即時發(fā)現(xiàn)典型、樹立典型。
9、橫向?qū)W習(xí)不夠、交流不夠，思想溝通不夠，夜郎自大、坐井觀天。
明年工作打算：
――一是做好明年收入計劃測算分析報告，嚴(yán)格執(zhí)行征費政策，通過不斷挖潛增效，力爭完成二o一o年度收費任務(wù)；同時做好計重收費和電子支付系統(tǒng)的新情況、新問題研究與探討工作。
――二是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)和每月組織一次業(yè)務(wù)考試，迅速提高員工業(yè)務(wù)操作技能。
――三是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，突出抓好內(nèi)業(yè)稽查、監(jiān)督和考核，加大檢查和獎懲力度，努力形成管理嚴(yán)格規(guī)范，制度落實到位，工作運行高效的良好局面。
――四是宣傳報道工作要有新思路、新亮點。充分利用和發(fā)揮交通報和地方報刊等輿論陣地的作用，加大與新聞媒體配合力度；同時利用互聯(lián)網(wǎng)站優(yōu)勢，推顯站所精神文明建設(shè)、規(guī)范管理的亮點。
――五是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施、站所環(huán)境建設(shè)，營造潔、綠、美的工作、生活環(huán)境。在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，創(chuàng)優(yōu)良環(huán)境，站所達(dá)到綠化、美化、亮化。
――六是做好后勤保障。堅持“大家食堂大家辦”的原則，充分發(fā)揮伙委會作用，提高食堂服務(wù)水平，使員工吃得舒心、工作安心。
――七是大力抓好精神文明創(chuàng)建。進(jìn)一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為契機，使創(chuàng)建工作再上新臺階、新業(yè)績。
――八是注重動手和實際操作能力的培養(yǎng)，不斷增強適應(yīng)新時期的綜合素質(zhì)和能力。
――九是要嚴(yán)格控制成本，加快信息化管理的步伐，達(dá)到所內(nèi)信息資源共享和“無紙化”辦公的目的。
――十是進(jìn)一步健全監(jiān)督機制，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，鞏固保持黨員先進(jìn)性教育活動的成果。一要堅持做所務(wù)公開，二要發(fā)揮黨團(tuán)員模范先鋒作用，做好黨團(tuán)員示范崗。
明年工作思路：
深入貫徹黨的十七屆四中全會精神，深化改革，強化管理，圍繞打造巴東所品牌；牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀，實施“人本”管理，構(gòu)建和諧管理所；實施精細(xì)管理，創(chuàng)造節(jié)約型管理所；實施文化管理，打造學(xué)習(xí)型管理所，努力探討管理新模式，積極推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和管理；推動巴東管理所各項工作再上臺階。
實現(xiàn)兩個平穩(wěn)過渡：
（2）實現(xiàn)制度建設(shè)的平穩(wěn)起步，抓好制度的制定和匯編，實現(xiàn)工作程序的規(guī)范化管理，特別加強高速公路政策性文件的學(xué)習(xí)和考核。
光陰荏苒、時光如梭，我們要清醒地認(rèn)識到我們的現(xiàn)狀、認(rèn)識到我們的差距、認(rèn)識到我們還有哪些不足，要進(jìn)一步地提高認(rèn)識，進(jìn)一步地增強緊迫感。突出重點、強化責(zé)任抓落實，提高我們的工作質(zhì)量。
新的一年里，我們面臨的形勢和任務(wù)依然緊迫和艱巨，任重而道遠(yuǎn)，我們要振奮精神，銳意進(jìn)取，不斷提高隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以過硬的政治、熟練的業(yè)務(wù)、優(yōu)良的作風(fēng)，創(chuàng)新工作，努力把巴東管理所建設(shè)成為“人文氣息濃、窗口形象好、業(yè)務(wù)技能強、管理水平高”的優(yōu)良站所，向鄂西管理處黨委交上一份滿意的答卷。
度xx管理所工作總結(jié)篇十一
切實提高思想認(rèn)識，把政務(wù)信息公開作為建設(shè)廉潔、勤政、務(wù)實、高效型港航海事部門的一項重大任務(wù)，專門成立了由局主要負(fù)責(zé)同志任組長，分管負(fù)責(zé)同志任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。局政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組多次召開專題會議，學(xué)習(xí)傳達(dá)國家、省、市有關(guān)政務(wù)公開的文件和會議精神;把信息公開列入全局重要工作日程，認(rèn)真貫徹落實《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見》(中辦發(fā)〔201x〕8號)、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的意見實施細(xì)則的通知》(國辦發(fā)〔201x〕80號)、《關(guān)于全面推進(jìn)政務(wù)公開工作的實施意見》(皖辦發(fā)〔201x〕47號)和《關(guān)于印發(fā)20xx年全市政務(wù)公開工作方案的通知》(馬政辦秘〔20xx〕18號)等文件精神，以公眾需求為導(dǎo)向，以推進(jìn)“五公開”為重點，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，以公開促落實、促規(guī)范、促服務(wù)，促依法行政，不斷增強政府部門公信力。
認(rèn)真按照《信息公開條例》規(guī)定的范圍主動公開政務(wù)信息，在政務(wù)信息形成或更新20日內(nèi)按要求發(fā)布或更新信息，在發(fā)現(xiàn)影響或者可能影響社會穩(wěn)定、擾亂社會管理秩序的虛假不完整信息時，都及時予以澄清。充分借助馬鞍山市政府信息公開網(wǎng)站，積極主動對有關(guān)信息進(jìn)行公開，共計公開政務(wù)信息470余條;馬鞍山市港航管理局(地方海事局)門戶網(wǎng)站發(fā)布各類信息650余條;人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國交通報、中國水運報、中安在線、馬鞍山日報、馬鞍山電視臺等市級以上媒體采用信息80余篇;微博微信等新媒體共發(fā)布信息300余篇。
明確申請條件及流程，在政府信息公開欄目公布《政務(wù)信息公開指南》，明確了受理機構(gòu)及通信地址、申請范圍、公開程序等內(nèi)容。在依申請公開欄目，明確了申請受理機構(gòu)、申請的提出方式、申請的處理方式及依申請公開信息目錄。申請渠道通暢，申請人可以通過網(wǎng)上、信函、前往我局政務(wù)公開受理點等方式申請信息公開。進(jìn)一步規(guī)范依申請公開處理、審簽程序，改進(jìn)完善申請辦理方式，加強與申請人溝通，截至20xx年底，我局未接到公民、法人和其他組織提出的政務(wù)信息公開申請。
全年未出現(xiàn)一例政務(wù)信息行政復(fù)議或行政訴訟事件;未出現(xiàn)一例政務(wù)信息公開收費情況。
近年來我局在信息公開工作取得了一定成績。與此同時，還存在一些不足之處需要加以改進(jìn)，主要表現(xiàn)為：公開內(nèi)容需要進(jìn)一步深化，主動公開的政務(wù)信息與公眾的需求還存在一些距離;公開形式的便民性需要進(jìn)一步提高，比較重視通過網(wǎng)站公開政務(wù)信息，適合船東船員、偏遠(yuǎn)涉渡群眾查閱的公開形式不夠豐富。
20xx年市港航局將進(jìn)一步深入細(xì)致做好政務(wù)信息公開工作，繼續(xù)將“五公開”作為工作重點，進(jìn)一步提升政務(wù)公開常態(tài)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，堅持以公開透明為基本原則，以保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)為目標(biāo)，深入貫徹《信息公開條例》和國家、省、市要求，加強信息發(fā)布、解讀和回應(yīng)工作，不斷擴大公開范圍，細(xì)化公開內(nèi)容，進(jìn)一步提高政府公信力，更好地發(fā)揮信息公開對港航海事發(fā)展的促進(jìn)作用。
一是進(jìn)一步加大公開力度。進(jìn)一步加強對公眾關(guān)注度高的政府信息的梳理，逐步擴大公開信息的覆蓋面，確保公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。
二是進(jìn)一步完善公開制度。進(jìn)一步健全和完善政府信息公開各項制度，在深化完善和鞏固提高上下功夫，充實相關(guān)人員，落實各項要求，切實提高時效，確保政府信息公開工作正常運行。
三是進(jìn)一步豐富信息公開的形式。對于年度重點工作、群眾關(guān)心的重點、熱點問題，通過在辦公場所設(shè)立固定的公開欄，印發(fā)信息通報，制作宣傳手冊，設(shè)立專線咨詢電話，利用報刊、廣播、電視、開展專題宣傳活動等多種形式進(jìn)行公開，方便人民群眾查詢。
四是進(jìn)一步夯實公開基礎(chǔ)，強化政府信息公開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提升港航海事微信、微博運營水平，打造覆蓋全面、功能完備的政務(wù)公眾信息服務(wù)體系，加強對信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立完善的激勵機制，研究出臺本局信息公開工作考評辦法，加大全局信息公開工作在年終考評中所占的比重，增強信息公開工作的緊迫性、積極性，促進(jìn)信息公開工作取得新的更大成效。
度xx管理所工作總結(jié)篇十二
xx年，xx管理所在集團(tuán)公司、xx公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實集團(tuán)公司、xx公司年度工作會議和各級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進(jìn)一步增強職工責(zé)任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務(wù)和年度工作目標(biāo)，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護(hù)三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設(shè)。一年來，經(jīng)過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務(wù)，而且超額完成年度計劃任務(wù)?，F(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報如下：
一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務(wù)。
截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務(wù)3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達(dá)的2050萬的年度征費任務(wù)。
二、明確目標(biāo)、強化責(zé)任，各項工作抓重點抓到位。
根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標(biāo)，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進(jìn)各項工作。在認(rèn)真總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務(wù)的全面完成奠定一個堅實的基礎(chǔ)。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進(jìn)行動員和教育，要求職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步提高認(rèn)識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務(wù)的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標(biāo)、安全目標(biāo)分解細(xì)化落實到各收費班組，將有關(guān)管理目標(biāo)等落實到部門，并以目標(biāo)責(zé)任書的形式，明確班組、部門的責(zé)任。由于工作目標(biāo)明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
1、按照省交通廳、集團(tuán)公司和xx公司的安排部署，準(zhǔn)時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團(tuán)公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結(jié)束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各培訓(xùn)人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進(jìn)行相關(guān)計重收費業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標(biāo)準(zhǔn)及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進(jìn)行了系統(tǒng)日常維護(hù)保養(yǎng)和操作技能專項培訓(xùn)，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進(jìn)行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在預(yù)警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進(jìn)站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉(zhuǎn)信息的日報工作，進(jìn)行匯總并提出合理化建議上報集團(tuán)征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
在收費廣場設(shè)立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關(guān)計重收費的相關(guān)問題進(jìn)行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位進(jìn)行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關(guān)計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關(guān)單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實的準(zhǔn)備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進(jìn)展順利，系統(tǒng)運轉(zhuǎn)正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關(guān)于進(jìn)一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團(tuán)公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標(biāo)語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標(biāo)語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標(biāo)語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認(rèn)真講解治超政策和安全運輸?shù)睦?，勸?dǎo)其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進(jìn)行。截止目前共張貼標(biāo)語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現(xiàn)場提供服務(wù)，各收費站分別在收費站廣場設(shè)立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務(wù)500多人次。
截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經(jīng)過工作人員的政策宣講和耐心勸導(dǎo)，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進(jìn)展順利，設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準(zhǔn)確答復(fù)，有專人負(fù)責(zé)信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，在“細(xì)”字上下功夫。
1、全面提高運營服務(wù)水平。
管理所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以方便使用者為宗旨，著力推進(jìn)運營管理規(guī)范化、科學(xué)化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，文明服務(wù)，誠信待人，推行服務(wù)承諾制，寓管理于服務(wù)之中，建設(shè)和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
2、抓好公路養(yǎng)護(hù)和保暢工作。
進(jìn)一步加大養(yǎng)護(hù)力度，切實加強預(yù)防性、周期性和及時性養(yǎng)護(hù)，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預(yù)防和快速處置、防護(hù)設(shè)施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護(hù)維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護(hù)費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護(hù)費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設(shè)施及收費設(shè)施養(yǎng)護(hù)費用累計支出65593元，補缺標(biāo)志牌33個，補缺標(biāo)志牌1個，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網(wǎng)162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護(hù)工程費用累計支出228835元。
一是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步夯實全體人員的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、服務(wù)好的路政執(zhí)法隊伍。根據(jù)西漢公司路政大隊的有關(guān)指示要求，在如何搞好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預(yù)見意識、學(xué)習(xí)上要有主動意識”。在學(xué)習(xí)的方式方法上采取了集中學(xué)習(xí)為主和分散自學(xué)為輔的學(xué)習(xí)方式。每周抽出2-3個晚上進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，自學(xué)時間由個人安排。同時，為了使學(xué)習(xí)達(dá)到良好效果，管理所還采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關(guān)人員給大家集中授課。
二是加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權(quán)案件的結(jié)案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結(jié)案71起，結(jié)案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權(quán)行為的預(yù)防性工作”的工作方針，做到早動手、早預(yù)防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關(guān)侵權(quán)規(guī)定，并進(jìn)行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權(quán)案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設(shè)立廣告牌柱方面案件進(jìn)行重點治理處理，并結(jié)合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進(jìn)行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準(zhǔn)備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權(quán)案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標(biāo)志進(jìn)行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準(zhǔn)備。
三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進(jìn)行了專題研究，并結(jié)合各施工單位的實際，制定出較為詳細(xì)的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進(jìn)行施工監(jiān)管打好良好的基礎(chǔ)。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護(hù)現(xiàn)場交通秩序的同時，我們在各收費站設(shè)置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經(jīng)過此路段時，嚴(yán)格按照“一停二看三問四糾”程序進(jìn)行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
四、以顧客滿意為中心，強化服務(wù)意識，樹立“四個形象”。
作為一個特殊的服務(wù)性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應(yīng)盡的責(zé)任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認(rèn)可，才算真正達(dá)到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務(wù)承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務(wù)監(jiān)督電話。
為保證服務(wù)承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務(wù)感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關(guān)媒體和領(lǐng)導(dǎo)的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領(lǐng)導(dǎo)專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關(guān)懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀(jì)律考核辦法》及《收費員考核細(xì)則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進(jìn)行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導(dǎo)教育乃至處罰，確保文明用語使用率達(dá)到100%。在此基礎(chǔ)上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
3、指路服務(wù)是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務(wù)項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務(wù)措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
4、在道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護(hù)重新施畫了部分路段的道路標(biāo)線，對收費站安全島和燈桿進(jìn)行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設(shè)警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進(jìn)站處增設(shè)了“減速標(biāo)志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護(hù)和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
5、我們在管理中結(jié)合收費站工作特點開展不說服務(wù)忌語活動，堅決克服服務(wù)態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負(fù)責(zé)，做到微笑服務(wù)，使用時令性文明用語，按章收費、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，我們積極組織征費員學(xué)習(xí)收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確辨認(rèn)車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導(dǎo)作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內(nèi)部和諧氛圍。關(guān)心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結(jié)合，加強各項基礎(chǔ)工作。
管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標(biāo)準(zhǔn)的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了深入地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學(xué)習(xí)教育工作和業(yè)務(wù)考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學(xué)習(xí)工作。經(jīng)過交流學(xué)習(xí)和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設(shè)相結(jié)合，全面提高員工素質(zhì)。
文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達(dá)到“亮化”高速公路整體形象的目標(biāo)，通過內(nèi)強素質(zhì)達(dá)到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓(xùn)活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和文明服務(wù)水平。在崗的收費員每周都要進(jìn)行各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練；為了進(jìn)一步提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能，結(jié)合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學(xué)習(xí)一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎(chǔ)上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務(wù)較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結(jié)表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓(xùn)的方式。
3、關(guān)心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設(shè)施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關(guān)院落進(jìn)行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
我所開展社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動、崗位技能大比武和“文明服務(wù)月”、“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓(xùn)，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴(yán)明的紀(jì)律、過硬的作風(fēng)和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓(xùn)練、筆試測試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動，進(jìn)一步規(guī)范了收費行為，提升服務(wù)水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務(wù)技能。7月開展“知榮辱做奉獻(xiàn)”演講比賽，引導(dǎo)員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學(xué)習(xí)“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學(xué)習(xí)心得體會，全所平均學(xué)習(xí)時間達(dá)到了42學(xué)時，每位員工撰寫筆記達(dá)到了三千字以上；組織員工學(xué)習(xí)陳剛毅先進(jìn)事跡，并通過三月份開展的“文明服務(wù)月”活動，進(jìn)一步強化優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的意識，全面提高全所員工隊伍素質(zhì)，促進(jìn)管理所各項工作的快速發(fā)展，促進(jìn)了文明收費，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學(xué)習(xí)的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團(tuán)隊精神。
5、學(xué)先進(jìn)、樹標(biāo)兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
根據(jù)管理所的會議精神和工作要求，結(jié)合工作實際，深入開展了評選先進(jìn)活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學(xué)先進(jìn)班長紀(jì)xx、xx、xx學(xué)先進(jìn)收費員xx、xx，全所形成了講奉獻(xiàn)、爭一流、比貢獻(xiàn)的新局面，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成全年的各項工作任務(wù)，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。
六、加強員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)技能，在“精”字上下功夫。
管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進(jìn)行了多次培訓(xùn)，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及各個崗位的職責(zé)等都有所了解，基本能適應(yīng)征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關(guān)知識學(xué)得不深、不扎實、一知半解。
xx年，管理所針對此問題重點加大培訓(xùn)力度，一是要求員工樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。堅持學(xué)習(xí)馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎(chǔ)；堅持學(xué)習(xí)交通專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟、行政管理知識，打好業(yè)務(wù)知識基礎(chǔ)。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學(xué)習(xí)提高，不斷增強務(wù)實作風(fēng)和實踐能力。把學(xué)習(xí)作為思想和行動與時俱進(jìn)的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現(xiàn)的大舞臺，以學(xué)習(xí)提升素質(zhì)，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學(xué)習(xí)不走過場、業(yè)務(wù)精益求精、辦事雷厲風(fēng)行、工作真抓實干、服務(wù)熱情周到，營造自覺學(xué)習(xí)、自覺實踐、自覺獻(xiàn)身西漢高速大發(fā)展的良好風(fēng)氣。三是把理論學(xué)習(xí)與實踐結(jié)合起來。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以把課堂上學(xué)到的知識在實踐中進(jìn)行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復(fù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，只有在學(xué)習(xí)中實踐，在實踐中不斷總結(jié)提高。只有這樣才能把知識學(xué)得精，業(yè)務(wù)練得熟，才能始終立于不敗之地。
埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)精神。加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責(zé)和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進(jìn)各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進(jìn)行目測二次核對準(zhǔn)載，大大提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應(yīng)征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務(wù)水平。
七、存在的問題。
員工隊伍有待于從嚴(yán)、從細(xì)管理，各項管理工作還需要進(jìn)一步地細(xì)化。員工文明服務(wù)意識還需再進(jìn)一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負(fù)面影響；教育員工上缺乏預(yù)見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認(rèn)識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關(guān)信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
八、明年工作打算。
明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團(tuán)公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務(wù)順利完成。
2、積極響應(yīng)集團(tuán)公司和xx公司改制工作，促進(jìn)改制工作順利有序的進(jìn)行。
3、繼續(xù)實行各項工作目標(biāo)責(zé)任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻(xiàn)，珍惜工作崗位，注重文明服務(wù)形象，加大對員工工作紀(jì)律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀(jì)現(xiàn)象，努力搞好各項收費管理工作。
4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設(shè)，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)各項工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進(jìn)度圓滿完成了收費任務(wù)，但在員工紀(jì)律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進(jìn)一步加強，我們將進(jìn)一步嚴(yán)格管理、嚴(yán)格要求，力求把各項工作做得更好。
度xx管理所工作總結(jié)篇十三
中云所xx年的工作，在中心黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全所干部職工的共同努力下，緊扣年初與中心簽訂的的工作目標(biāo)管理責(zé)任書各項指標(biāo)，突出重點，全面開展各項工作，取得了較好的成績。尤其是圓滿成功地完成市場五期租賃，市場經(jīng)營收入也創(chuàng)歷史新高。截止月30日，中云所共實現(xiàn)市場經(jīng)營收入3246860.50元（預(yù)計到月30日），占年度目標(biāo)任務(wù)的24.89%，超年度目標(biāo)任務(wù)646860.50元，實現(xiàn)人均年創(chuàng)效24.98萬元，截止xx年，中云所已實現(xiàn)市場退路入室總收入650萬元，已全部收回市場建設(shè)總投資，七年上了七個大臺階。目前，市場已開始進(jìn)入贏利期和良性發(fā)展期。本年度實現(xiàn)市場設(shè)施出租率達(dá)98%以上，利用率達(dá)到99.5%。同時，中云所還在市場規(guī)范化管理、崗位目標(biāo)責(zé)任管理、培育和發(fā)展新經(jīng)濟增長點、加強職工學(xué)習(xí)教育、強化隊伍建設(shè)、招商引資等方面取得較好的成績。在此，我代表中云所領(lǐng)導(dǎo)班子，向關(guān)心支持中云所領(lǐng)導(dǎo)班子工作和長年辛勤在工作一線的廣大干部職工表示忠心的感謝。
現(xiàn)將xx年的工作情況總結(jié)報告如下：
一、緊緊圍繞年初中心與中云所簽訂的xx年目標(biāo)責(zé)任書各項工作指標(biāo)，突出重點、平衡協(xié)調(diào)，促進(jìn)市場持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。
年初，中心與中云所簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書，明確了中云所本年度的工作目標(biāo)和任務(wù)，我們及時召開了所務(wù)會，向全體工作人員傳達(dá)了中心的目標(biāo)管理責(zé)任書具體要求。使全所干部職工明確本年度的工作目標(biāo)，使大家從思想上得到高度統(tǒng)一。我們依據(jù)目標(biāo)責(zé)任書，結(jié)合中云所工作實際，相繼與副所長、各管理組組長、各單項工作責(zé)任人及管理員層層簽訂了xx年目標(biāo)管理責(zé)任書，目標(biāo)明確，責(zé)任到人，全面有序地開展工作。
在確保市場穩(wěn)定發(fā)展的前提下，增加市場經(jīng)營收入是中云所重中之重的工作，千方百計挖掘各方面潛力，不失時機地培育新的經(jīng)濟增長點，增加市場經(jīng)營收入。尤其是今年的市場五期租賃能否較全年增收，取得好的經(jīng)濟效益對于我們能否完成今年的收費目標(biāo)非常重要。因此，今年的市場五期租賃我們采取早動手、早準(zhǔn)備的辦法。7月上旬開始我所先后召開了三次專題會議，明確要求大家要以8月份的續(xù)組為契機，加大市場宣傳力度，緊緊圍繞市場繁榮、穩(wěn)定這一主線，深入市場調(diào)查研究，密切關(guān)注業(yè)戶的思想和動態(tài)，及時答復(fù)業(yè)戶提出的問題和反應(yīng)的實際困難。租賃前，我們積極走訪市場業(yè)戶，向業(yè)戶發(fā)征求意見表500余份，走訪40余戶，對其進(jìn)行調(diào)查、摸底，并選了部分業(yè)戶代表進(jìn)行面對面的座談，傾聽他們的意見和建議，從而掌握了第一手資料，同時結(jié)合市場實際情況，制定了切實可行的市場五期租賃方案，并成立了由中心分管領(lǐng)導(dǎo)主持的租賃領(lǐng)導(dǎo)小組和以所長為組長的租賃工作小組及五個職能小組，責(zé)任明確、目標(biāo)清楚、層層把關(guān)。由于準(zhǔn)備工作充分，我們對市場海產(chǎn)區(qū)內(nèi)開門營業(yè)房進(jìn)行大副提高租金辦理續(xù)組，對東大門北側(cè)的面食柜臺和南側(cè)調(diào)整后的海產(chǎn)柜臺進(jìn)行了竟標(biāo)租賃，市場租賃收入也創(chuàng)歷史之最。市場在獲得較高經(jīng)濟效益的同時，保持持續(xù)的發(fā)展，市場五期租賃取得了圓滿成功。
二、積極開展黨員先進(jìn)性教育活動，形成黨員帶職工、黨員幫群眾、學(xué)以致用，全面提高工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平。
年初，中云所黨支部根據(jù)上級黨委的安排，相繼分段開展了黨員先進(jìn)性教育活動，通過開展教育活動，全體黨員進(jìn)一步明確開展先進(jìn)性教育活動的`重大意義、指導(dǎo)思想、基本原則和要達(dá)到的基本要求；堅持教育活動與推動當(dāng)前工作相結(jié)合；堅持以正面教育、自我教育為主，重在提高黨員干部隊伍的思想和政策水平；堅持發(fā)揚黨內(nèi)民主，走群眾路線；堅持邊學(xué)邊查、邊整邊改；堅持綜合治理、標(biāo)本兼治。
通過開展教育活動，全體黨員深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，進(jìn)一步樹立發(fā)展是硬道理的思想，進(jìn)一步強化全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，增強黨的凝聚力、戰(zhàn)斗力，進(jìn)一步增強干部職工解決工作中出現(xiàn)的新問題、新矛盾的能力，不斷提高員工的市場管理水平和服務(wù)質(zhì)量。由于所黨支部嚴(yán)格落實黨委xx年三月下旬，經(jīng)所長辦公會研究決定將四月份定為“膠州農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境衛(wèi)生活動月”，全面推行改善市場環(huán)境與強化保潔監(jiān)督，強化經(jīng)營者攤前衛(wèi)生三包，管理組日常管理“三位一體”的緊密互動管理辦法，全所上下齊抓共管，人人有責(zé)，并對屢教不改的個別業(yè)戶實施了扣除保證金處罰。經(jīng)過衛(wèi)生活動月的專項治理，市場購物環(huán)境有了根本性的變化，為防止反彈，中云所又采取了一系列的措施和預(yù)案，確保了市場環(huán)境的良性發(fā)展。五月初，中云所借我市創(chuàng)建省級文明城市的東風(fēng)，根據(jù)市場經(jīng)營的需要，先后向中心審批了改造市場設(shè)施、提升市場檔次的一攬子方案：一樓北區(qū)鋼結(jié)構(gòu)盤框，解決了亮證經(jīng)營，規(guī)范了用電線路問題；對熟食品42節(jié)柜臺、肉杠33節(jié)柜臺，羊肉、面食3節(jié)柜臺進(jìn)行了不銹鋼板包裝改造；對南四樓平臺進(jìn)行了防水處理；對南北大門兩側(cè)營業(yè)房門前封閉進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)戶出資的標(biāo)準(zhǔn)性搭建；對熟食防塵、防蠅罩，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)戶出資制做，實現(xiàn)了部分設(shè)施業(yè)戶出資補充的嘗試；一樓南大門的公開欄、電子公平稱、五個大門及南區(qū)盤框等設(shè)施的去銹粉刷；市場群小海區(qū)路面墊鋪山根土壓實等工程項目，均是借創(chuàng)城之勢，中云所的積極爭取，中心的正確決策實現(xiàn)的，解決了中云所幾年以來想解決而未解決的問題。新的設(shè)施投入使用后，中云所相繼制定了市場設(shè)施的管理維護(hù)責(zé)任措施和設(shè)施損壞責(zé)任追究制度。確保了市場設(shè)施的正常利用，提高了市場經(jīng)營檔次，為市場的穩(wěn)定發(fā)展和市場的五期租賃打下了良好的基礎(chǔ)。
四、挖掘和培育新亮點、增收點，走創(chuàng)品牌市場、多元化經(jīng)營發(fā)展的之路。
膠州農(nóng)貿(mào)市場作為我市最大的農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)市場，經(jīng)過近年來的快速發(fā)展，其影響力、拉動力之強已日益明顯。而現(xiàn)在的市場經(jīng)濟發(fā)展已呈多元化發(fā)展趨勢，我們更應(yīng)順應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展新潮流，設(shè)法挖掘潛力，走創(chuàng)品牌市場，多元化經(jīng)營發(fā)展之路。
今年以來，我所一班人以“雙學(xué)三創(chuàng)”活動和保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動的開展為契機，積極大膽、改革創(chuàng)新、不斷轉(zhuǎn)變觀念，開拓思路，把招商引資做為全年工作的重中之重來抓，經(jīng)過反復(fù)商談和不懈努力，最終以真誠和恒心促成我市藥品零售龍頭企業(yè)――青島救多善大藥房正式落戶膠州農(nóng)貿(mào)市場，并簽訂了8年的租賃合同。救多善的落戶，不僅調(diào)整了市場二樓的經(jīng)營結(jié)構(gòu)，盤活了市場內(nèi)部分閑置資產(chǎn)，而且活躍了二樓的經(jīng)營，增加了二樓的人氣，促進(jìn)了市場二樓快速、健康的發(fā)展，同時為中心每年創(chuàng)收5萬余元。
此外，經(jīng)過充分調(diào)查研究，中云所在市場五期租賃過程中，對市場一樓南區(qū)的內(nèi)開門營業(yè)房大副提高了租金，每房每年上調(diào)3500元，僅此一項增加市場經(jīng)營收入84000元；對一樓北區(qū)豬肉市口的肉杠也大副提高了租金，每杠每年上調(diào)2500元，增加經(jīng)營收入72500元。據(jù)統(tǒng)計，僅科學(xué)、合理提標(biāo)和調(diào)整部分經(jīng)營結(jié)構(gòu)、實現(xiàn)增收23.3萬元，再創(chuàng)膠州農(nóng)貿(mào)市場年經(jīng)營收入的歷史新高。
去年，三樓家具超市原租賃人未能履行合同、中途撤出。面對舉棋不定的三樓家具超市和低迷的家具市場，在對外重新租賃面臨重重困難。超市頻臨倒閉的關(guān)鍵時刻，中云所勇挑重?fù)?dān)，毅然向中心提出由中云所做為多元化經(jīng)營的試點直接經(jīng)營管理，得到了中心黨委的認(rèn)可。正式接管超市后，中云所采取了一系列措施：如安排一名愛崗敬業(yè)的管理員擔(dān)任超市經(jīng)理；對超市內(nèi)部進(jìn)行了裝修；加大招商力度；擴大對外宣傳，促使家具銷售等。通過采取一系列措施，在穩(wěn)定原有廠家的同時，今年新招廠家3戶入駐超市，并實現(xiàn)超市年收入5.6萬元，比增收4.6萬元，在激烈的市場競爭中站穩(wěn)了腳跟，對我們多元化經(jīng)營是一個大膽的嘗試，開闊了視野，拓寬了我們的經(jīng)營思路。
五、切實抓好日常經(jīng)營管理工作，全面推行崗位目標(biāo)責(zé)管理。
為進(jìn)一步規(guī)范日常管理工作，使各項工作有目標(biāo)、有秩序、有的放矢地開展，根據(jù)我們所與管理組、管理員層層簽訂的目標(biāo)管理責(zé)任書要求，我們實行了崗位區(qū)域管理目標(biāo)責(zé)任制，每位工作人員都有自己的責(zé)任區(qū)域，負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的攤位秩序、車輛秩序、交易秩序、設(shè)施維護(hù)、維修、保養(yǎng)，水電消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生等“橫縱雙向管理”，如出現(xiàn)責(zé)任問題，則直接追究責(zé)任人的責(zé)任。
在日常管理中，我們還引導(dǎo)和教育職工要正確處理好管理、經(jīng)營、服務(wù)的關(guān)系，注意與業(yè)戶多溝通，多聯(lián)系，平常多深入業(yè)戶了解他們的經(jīng)營狀況，及時幫助他們解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難，有效拉近與業(yè)戶的距離，有利于日常管理工作的開展。在一線工作中，我們號召全所職工認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會海爾總裁張瑞敏同志的格言：把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。真正實現(xiàn)規(guī)范性工作與人性化管理的有機結(jié)合。
六、強化市場治安管理工作，營造安全、舒心的購物環(huán)境。
市場的健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展離不開安定的交易環(huán)境，中云所一直把治安工作，當(dāng)作重點工作來抓，不斷強化市場治安管理；加強和提高市場治安人員的業(yè)務(wù)管理水平，嚴(yán)厲打擊欺行霸市、打架斗毆、市場偷竊等市場犯罪行為，同時對于交易中出現(xiàn)的各種糾紛，也是及時協(xié)調(diào)解決，避免事態(tài)的擴大。xx年，市場治安機動分隊，共處理治安案件32起，其中，移交派出所4起，調(diào)解處理28起，批評教育43人次，有力地震懾了犯罪，保護(hù)了市場穩(wěn)定。
七、認(rèn)真做好中心考核和臨時交辦的各項工作。
中云所在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，還認(rèn)真籌備、做好其它方面工作。如消防安全管理工作，我們成立了專門小組，由專門責(zé)任人采取定期或不定期方式檢查市場消防設(shè)施，及時發(fā)現(xiàn)并消除消防隱患，確保市場消防設(shè)施正常運行，不出任何問題；如市場流動人口計生管理工作，也是由專人負(fù)責(zé)，做好流動人口相關(guān)人員的資料存檔等，在上級組織的幾次計生檢查中沒出任何問題，得到一致好評。為了能讓消費者購買到新鮮、放心的蔬菜，我們由專門負(fù)責(zé)人每天嚴(yán)格按照規(guī)定做好無公害蔬菜的檢測工作，并于0月3日順利通過了青島市財委的抽查。此外，我們在市場宣傳、租賃合同管理、水電管理、市場統(tǒng)計、等工作中，也是由具體責(zé)任人負(fù)責(zé)管理，按照各項工作的具體規(guī)定和要求，全面落實好，均取得了較好的成績。
中云所在xx年度工作中，涌現(xiàn)出大量的先進(jìn)人物和好人好事。如：副所長徐立洲、楊家升同志，一心撲在工作上，嚴(yán)以律己、不怕困難、率先垂范，勇挑重?fù)?dān)、模范地遵守中心、中云所的各項規(guī)定制度，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全所人員，為全面完成各項工作目標(biāo)任務(wù)，做出了重要的貢獻(xiàn)；黨支部委員、三樓家具超市經(jīng)理王安亮同志，愛崗敬業(yè)，不辭勞苦，嚴(yán)格要求自己、敢于挑工作重?fù)?dān)，大膽探索和實踐多元化經(jīng)營的實質(zhì)，追求進(jìn)步，在廣大業(yè)戶和經(jīng)營廠家中樹立了較高的威信和良好的形象；二樓管理組組長丁淑霞同志，工作嚴(yán)謹(jǐn)潑辣、大膽負(fù)責(zé)、嚴(yán)格要求自己、身兼數(shù)職，從不叫苦，是一名素質(zhì)較高的管理組組長；組長李圣章同志、馬良友同志、治安組長欒福清同志、原一樓管理組組長劉成才同志，副組長楊華山、宋雪薇、劉中堅，管理員朝春裁、袁城、張良、匡兆森等同志在各自的崗位上大膽管理、樂于奉獻(xiàn)，吃苦耐勞，在一線工作中實現(xiàn)了自我價值。
度xx管理所工作總結(jié)篇十四
今年以來，我所在市縣交通主管部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實各級交通工作會議精神，緊緊圍繞發(fā)展現(xiàn)代道路運輸業(yè)這一中心，以培育市場為載體，以提升品質(zhì)為主線，以做好“三個服務(wù)”為目標(biāo)，積極夯實工作基礎(chǔ)，加大行業(yè)管理力度，不斷轉(zhuǎn)變工作機制，切實加強行業(yè)文明建設(shè)，努力提升道路運輸行政執(zhí)法能力和行業(yè)服務(wù)水平，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)。
一、全面完成全年的各項任務(wù)指標(biāo)。
至目前，底廟、馬欄兩個鄉(xiāng)鎮(zhèn)五級客運站、已經(jīng)完成建設(shè)工作，清塬客運站已經(jīng)完成土地征遷。全縣擁有客運車輛187輛，客運班線38條，貨運車輛2207輛，維修企業(yè)201家，完成客運量103萬人次，同比增長17%，貨運量1045萬噸，同比增長22%，全縣道路運輸各項工作繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢頭。
二、主要工作方法及成效。
（一）、以精細(xì)化管理為抓手，運輸市場綜合服務(wù)能力得到迅速提高。
1、客運管理方面從簡單的數(shù)量投放型積極向控制總體數(shù)量、追求管理精細(xì)化轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了我縣客運服務(wù)品質(zhì)迅速提升。目前我縣的通村客運實際上承擔(dān)著縣城通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)通農(nóng)村雙層任務(wù)，我們?yōu)榱诉M(jìn)一步解決偏遠(yuǎn)地區(qū)群眾候車時間較長、部分通村客運線路經(jīng)過重點集鎮(zhèn)時間集中于某一時間段，而平時發(fā)車班次不足等通村客運在去年運營中暴露出來的問題，我們在充分調(diào)研掌握第一手資料的基礎(chǔ)上，先后幾次召開客運企業(yè)負(fù)責(zé)人、駕駛員代表、社會群眾參與的座談會，形成通村客運線路調(diào)整方案，并以公告形式將調(diào)整方案向社會廣泛征求意見，最后形成了廣泛共識，平穩(wěn)實現(xiàn)對8條線路，11輛客車的調(diào)整。同時我們積極督促兩家客運公司通過加強對車輛調(diào)度管理，通過提高發(fā)車班次、延長車輛運營時間等方式使通村客運真正承擔(dān)起我縣通鄉(xiāng)鎮(zhèn)和通村莊兩大任務(wù)，保證群眾方便快捷出行的需求。
2、貨運管理由粗放型管理向有目的的政策調(diào)控轉(zhuǎn)變，不斷探索道路運輸業(yè)強化支農(nóng)的方式、方法。我縣的貨運運力由于種種原因一直熱衷于煤炭外運，往往造成我縣農(nóng)產(chǎn)品外運困難。我們從今年開始，從行業(yè)引導(dǎo)和政策調(diào)控兩方面著手，改變了這一狀況。今年8月份，我縣馬欄鎮(zhèn)土豆銷售困難，外運困難就是因素之一，我們急群眾之所急，積極動員各方力量出主意、想辦法，通過給予一定優(yōu)惠政策等措施，動員了一批車輛參加馬蘭土豆外運，解決了群眾燃眉之急，得到社會各界認(rèn)可，中央電視臺記者“走基層”欄目組對此事還進(jìn)行了專題報道。
3、機動車維修、駕駛員培訓(xùn)等道路運輸服務(wù)業(yè)行業(yè)管理手段由簡單審批向市場培育和調(diào)控轉(zhuǎn)變，使我縣機動車維修、駕駛員培訓(xùn)整體專業(yè)化水平明顯提高。為了適應(yīng)市場需要，提升我縣維修服務(wù)檔次，今年以來，我們通過派工作人員到我縣王勇汽車維修服務(wù)中心進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，引導(dǎo)其主要負(fù)責(zé)人到其他企業(yè)參觀等措施成功實現(xiàn)了我縣這家規(guī)模較大、維修經(jīng)驗豐富的三類維修企業(yè)升等為二類維修企業(yè)。使全縣有二類維修業(yè)戶達(dá)到4家，三類維修業(yè)戶197家。最大限度的為運輸經(jīng)營者提供方便的維修服務(wù)。由于歷史原因我縣一直沒有一家經(jīng)營手續(xù)合法，管理規(guī)范，培訓(xùn)能力較高的駕駛員培訓(xùn)學(xué)校，今年我們積極協(xié)調(diào)各方因素，目前由我縣職中駕駛員培訓(xùn)班和咸運集團(tuán)旬邑駕校聯(lián)合組建的咸陽市汽車運輸培訓(xùn)學(xué)校旬邑駕校已經(jīng)完成前期可研申報、初步評審等工作，正在報上級核準(zhǔn)階段，此項工作必將進(jìn)一步提高我縣駕培機構(gòu)的教學(xué)水平和綜合能力。
（二）、以品牌建設(shè)、誠信建設(shè)為載體，道路運輸業(yè)社會形象得到快速提升。
1、文明創(chuàng)建工作深入開展。今年來我們結(jié)合“交通示范縣建設(shè)活動”在客運企業(yè)中先后開展了“客運文明線創(chuàng)建”、“文明駕駛員競賽”、“星級客運站創(chuàng)建”等活動，通過對先進(jìn)的表揚，達(dá)到了以點帶面，推進(jìn)全縣客運發(fā)展水平和服務(wù)能力的整體提高。
2、服務(wù)質(zhì)量信譽考核制度全面落實。在繼續(xù)堅持對運輸企業(yè)服務(wù)質(zhì)量信譽考核工作的同時，我們嚴(yán)格落實《道路運輸從業(yè)人員誠信考核辦法》，將全縣所有道路運輸駕駛員納入誠信考核項目內(nèi)，從安全生產(chǎn)、遵守法規(guī)、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面考核，將誠信狀況作為從業(yè)人員準(zhǔn)入和退出的重要考核指標(biāo)。今年以來，我們對出租車亂漲票價，拒載，貨運車駕駛員，超限運輸?shù)?5名違章駕駛員列入“黑名單”進(jìn)行重點嚴(yán)管。這些措施有力提高了我縣道路運輸業(yè)整體社會形象。
（三）、以“打黑”為著力點，確保了市場秩序持續(xù)好轉(zhuǎn)。
1、“打黑”長效機制進(jìn)一步建立?！按蚝凇惫ぷ饕恢笔俏覀冮L抓不懈的工作重點，面對無證經(jīng)營、非法經(jīng)營、爭搶客源、站外上下乘客、宰客、倒客等嚴(yán)重擾亂運輸市場秩序的違法違規(guī)行為，我們不斷創(chuàng)新稽查方式、完善稽查機制，多次召開企業(yè)負(fù)責(zé)人、車主代表、社會群眾參與的`座談會傾聽群眾意見，了解存在的問題，靈活稽查工作方法，針對旬中門前、醫(yī)院附近長期聚集的非法營運車輛，我們采取中隊劃區(qū)管理，實行責(zé)任包干，落實治理責(zé)任取得了明顯效果。
2、專項治理活動成效顯著。按照市運管處工作安排，5月份我們開展了聲勢浩大的打擊“黑車”、取締維修“黑攤點”等道路運輸行業(yè)非法生產(chǎn)專項整治行為。9月份又針對全縣“黑駕?！辈?，群眾反響強烈的實際，我們及時開展了全縣范圍內(nèi)非法駕校清理整頓工作。對全縣“黑駕?！边M(jìn)行了全部取締，得到了社會各界一致好評。止11月底，我們共查處各類道路運輸違章行為334起，其中無證經(jīng)營“黑車”56兩，非法維修攤點27起，非法駕校11家，查處各種違規(guī)經(jīng)營車輛240余輛，處理群眾舉報案件13起，有力打擊了非法經(jīng)營者的囂張氣焰，保障了我縣道路運輸市場秩序的正常運轉(zhuǎn)。
（四）、以長效機制構(gòu)建為契機，促進(jìn)了源頭治超工作向制度化轉(zhuǎn)變。
1、貨運源頭裝載企業(yè)的主體責(zé)任全面落實，責(zé)任義務(wù)等進(jìn)一步明確。通過督促各貨運源頭企業(yè)建立專門治超組織機構(gòu)，明確裝載、開票、計重等人員及其負(fù)責(zé)人的治超責(zé)任，建立健全企業(yè)貨物裝載登記制度等措施，進(jìn)一步落實了企業(yè)治超主體責(zé)任。我們先后與政府公示的全縣11家貨運企業(yè)簽定了治超目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了企業(yè)法定代表人或主要責(zé)任人的責(zé)任，形成了有效的約束力和制約力。
2、科技治超得到積極推行。今年我們充分利用縣煤炭收費處的監(jiān)控平臺，派駐5名運政執(zhí)法人員對各煤礦裝載情況進(jìn)行監(jiān)控，能夠及時發(fā)現(xiàn)和制止超限超載運輸，有效提高了治超效果。
3、治超保證金制度得到落實。我們認(rèn)真落實縣政府常務(wù)會議精神，積極協(xié)調(diào)縣財政局開通了預(yù)算外資金專戶，先后多次抽調(diào)人員到各煤礦進(jìn)行宣傳、催交，至目前，已征收到位8個煤礦60萬元，其他煤礦正在督促繳納之中，從根本上落實了源頭裝載單位的治超責(zé)任。
4、治超基礎(chǔ)工作得到進(jìn)一步強化。我們對政府公示的11家貨運源頭企業(yè)繼續(xù)加大巡查監(jiān)管力度，對重點貨運源頭企業(yè)長期派駐人員進(jìn)行全天候24小時監(jiān)管。5月份按照縣政府的安排又增加了黑溝、留石村兩家煤礦的派駐監(jiān)管工作，做到了防患于未然。目前，“政府主導(dǎo)、部門協(xié)調(diào)、各方聯(lián)動”的治超長效機制已基本形成，源頭治超形勢明顯好轉(zhuǎn)，全年累計向各重點貨源地派駐運政人與智能3000多人次，出動區(qū)域監(jiān)管和巡查監(jiān)管人員多人次，共檢查貨運車輛34852輛，查處超限超載車輛21輛，勸返卸載貨物104噸，源頭超限超載率嚴(yán)格控制在1%以內(nèi)。
（五）、以實施全過程、全方位安全監(jiān)控為工作目標(biāo)，使道路運輸安全監(jiān)管工作得到新提高。
1、安全基礎(chǔ)教育得到認(rèn)真落實。今年我們繼續(xù)認(rèn)真落實召開安全例會制度，緊緊圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持把每月召開一次安全例會作為雷打不動的政治任務(wù)來抓，使各運輸企業(yè)能深刻領(lǐng)會并嚴(yán)格執(zhí)行上級關(guān)于安全的相關(guān)文件精神，在思想上牢固樹立居安思危、警鐘長鳴、防患未然，安全責(zé)任重于泰山等理念，從源頭上有效杜絕安全隱患，確保道路運輸安全。
2、安全專項治理活動成績斐然。今年5月份我們根據(jù)縣安監(jiān)局、交通運輸局關(guān)于在全縣范圍內(nèi)迅速開展“安全隱患排查”活動通知要求，積極開展道路運輸安全生產(chǎn)隱患排查整治工作，制定了詳細(xì)的檢查內(nèi)容和檢查標(biāo)準(zhǔn)，通過檢查，對存在安全隱患的道路運輸企業(yè)下發(fā)了整改通知書，對安全制度不健全、存在重大安全隱患的的企業(yè)限期整頓，消除了安全隱患。在11月份，我們又按照縣局安全專題會議要求認(rèn)真開展了“冬季客運安全大檢查活動”。在檢查中我們發(fā)現(xiàn)我縣長途客車存在著少數(shù)車輛不進(jìn)站上客、不按核定線路經(jīng)營存在較大安全隱患的行為。我們及時開展了“省、市際客運秩序?qū)ｍ椪D活動”，對全縣所有省市際客運車輛經(jīng)營線路、發(fā)車站點進(jìn)行了詳細(xì)排查，及時對相關(guān)企業(yè)的13輛違規(guī)車輛采取了有效措施，糾正了違規(guī)行為，大大扭轉(zhuǎn)了長途客車塬區(qū)發(fā)車所導(dǎo)致的車輛安全監(jiān)管缺失、經(jīng)營矛盾頻發(fā)，乘客投訴不斷等問題。
3、重點時段的安全監(jiān)管進(jìn)一步加強。今年我們認(rèn)真做好了重點領(lǐng)域和重點時段的安全監(jiān)管，在“春運”、“五一”、“十一”期間加大了對道路運輸企業(yè)的安全監(jiān)管和安全隱患排查力度，特別是對客運車輛進(jìn)行多次全面檢查，嚴(yán)禁安全無保障的車輛參加旅客運輸，保證了我縣無重大安全事故的發(fā)生。
4、企業(yè)落實安全主體責(zé)任得到有效落實。根據(jù)上級部門要求，我們與所有客運企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確了企業(yè)安全責(zé)任，提高了道路運輸企業(yè)搞好安全工作的責(zé)任意識，促進(jìn)我縣道路運輸行業(yè)安全形勢持續(xù)好轉(zhuǎn)。
（六）、以不斷強化自身建設(shè)為手段，使服務(wù)行業(yè)發(fā)展能力進(jìn)一步提高。
1、信息化建設(shè)取得新進(jìn)展。今年我們以省運管局信息化建設(shè)為契機，積極強化我所信息化建設(shè)，先后投入2萬余元對所信息室按有關(guān)要求進(jìn)行了裝修，并派出6名業(yè)務(wù)強、懂電腦的同志參加了省運管局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前，設(shè)備調(diào)試和人員培訓(xùn)已經(jīng)全面完成，現(xiàn)正在進(jìn)行行業(yè)資料采集工作區(qū)域網(wǎng)調(diào)試工作。
2、職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步強化。今年我們在年初就制定了有效的年度教育學(xué)習(xí)計劃、長遠(yuǎn)規(guī)劃及各種教育學(xué)習(xí)的規(guī)章制度，并制定了相應(yīng)的實施措施，建立健全了職工學(xué)習(xí)的各類臺帳。并由主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核的管理工作。逐步使我們的學(xué)習(xí)日趨制度化、日?；?。職工的學(xué)習(xí)意識也發(fā)生了根本的變化。從以前的“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙W(xué)”，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)打下良好的基礎(chǔ)。從而為我縣道路運輸業(yè)發(fā)展提供了可靠的人才保證。
3、各種技能比賽活動開展的有聲有色。根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，有針對性地經(jīng)常組織開展各類技能比賽，不斷激發(fā)道路運輸行業(yè)廣大從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、刻苦學(xué)習(xí)、鉆研技能、爭創(chuàng)一流的服務(wù)意識，提升其職業(yè)技能水平；今年我們按照上級安排，認(rèn)真開展了運政執(zhí)法崗位練兵比武和運政法律法規(guī)競賽，并選派4名同志代表咸陽市參加了省廳舉辦的比武活動，取得了良好成績和反響。
4、按照市局安排深入開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提水平、樹形象”活動。在道路運輸行業(yè)開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、強管理、提水平、樹形象”活動是市交通運輸局在為了進(jìn)一步提高道路運輸行業(yè)服務(wù)水平，動員和引導(dǎo)干部職工樹立愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、創(chuàng)新思維、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會的正確決定。我們在這次活動中，按照市局有關(guān)要求健全了組織領(lǐng)導(dǎo)、制定了工作方案，嚴(yán)格按照安排組織實施?，F(xiàn)在第一階段各項目標(biāo)任務(wù)應(yīng)經(jīng)按要求順利完成，全所職工學(xué)習(xí)理論素養(yǎng)、執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)能力都得了進(jìn)一步提升。我們現(xiàn)在正在認(rèn)真落實第二階段各項任務(wù)。
（七）、以強有力的制度建設(shè)，使黨建工作、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到新發(fā)展。
1、黨風(fēng)廉政建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)評議工作取得了新成績。今年我們根據(jù)形勢需要，重新修訂了我所《黨風(fēng)廉政建設(shè)實施方案》和《政風(fēng)行風(fēng)評議工作方案》。并按照“按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范”的要求，對外公布了舉報電話，讓人民群眾對我所執(zhí)法人員的執(zhí)法行為進(jìn)行監(jiān)督；在日常工作中，要求全所職工積極推行優(yōu)質(zhì)文服務(wù)，大力倡導(dǎo)文明用語，工作中必須用到“您好”、“請稍等”、“慢走”等文明服務(wù)用語，取得了良好的效果。
3、服務(wù)大局的責(zé)任意識得到提高。今年以來我們按照縣上安排，精心組織，認(rèn)真實施扎實開展了各項中心工作。在縣“三為”主體教育活動實踐階段，我們認(rèn)真開展“我當(dāng)一周村官活動”，我所所有職工先后共分五組深入排廈社區(qū)戚家村，按照“三帶三問三幫”活動的要求先后走訪全村60%的家庭，了解他們了解群眾生產(chǎn)生活中的困難，幫助解決實際問題，共形成調(diào)查表200余張，《我的“村官”報告》5份，此舉有力的改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群干群關(guān)系；同時，我們積極派部分人員參加我縣蘋果有害生物防控，災(zāi)情救援等重大活動；圓滿完成了春節(jié)焰火表演執(zhí)勤，馬蘭革命紀(jì)念館文藝晚會及開館儀式執(zhí)勤等工作工作，在兩次執(zhí)勤中，所有參加執(zhí)勤的同志以高度的責(zé)任感和紀(jì)律觀念接受了組織考驗，受到了社會認(rèn)可。
總結(jié)一年來的工作，有以下三個方面的基本經(jīng)驗：
一是搶抓機遇、加快發(fā)展。近年來國家的西部大開發(fā)和西咸一體化的步伐不斷加快，為我縣的道路運輸事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的機遇。隨著我縣道路建設(shè)不斷取得新成績，道路運輸?shù)淖饔脮絹碓街匾?，我們要緊緊抓住這個難得的歷史契機，聚精會神搞建設(shè)、一心一意謀發(fā)展，明確重點、圍繞中心，不放松、不懈怠、把機遇轉(zhuǎn)化為動力，把動力落實為成效，實現(xiàn)我縣道路運輸行業(yè)跨越式可持續(xù)發(fā)展。
二是解放思想、改革創(chuàng)新。我縣的道路運輸市場由于種種原因，目前總體上還存在著發(fā)展數(shù)量不足，整體素質(zhì)不高等問題。我們要在通過推行嚴(yán)格的運輸市場準(zhǔn)入和退出機制同時，不斷的穩(wěn)步推進(jìn)改革，開拓創(chuàng)新，積極探索行業(yè)發(fā)展的路子，積極為道路運輸業(yè)市場的培育和發(fā)展提供一切有利條件，方可促進(jìn)我縣道路運輸業(yè)快速發(fā)展的活力和動力。
三是團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗。由于歷史、體制等多方面原因以及行業(yè)自身的特點，決定了道路運輸行業(yè)必須依靠上下各級的共同努力和通力協(xié)作，才能減少矛盾、化解糾紛，促進(jìn)行業(yè)協(xié)調(diào)健康發(fā)展。我們只有保持并發(fā)揚團(tuán)結(jié)一致的精神和艱苦奮斗的品質(zhì)，互相理解、互相支持、團(tuán)結(jié)一致、艱苦奮斗才能在行業(yè)發(fā)展、提供應(yīng)急保障運輸，打擊違法違規(guī)經(jīng)營行為等各項工作中取得了較好成績，把我們的事業(yè)不斷推進(jìn)到一個新高度。
度xx管理所工作總結(jié)篇十五
甲方：龍德光，系原臺江縣建設(shè)銀行退休職工，現(xiàn)住建行宿舍樓三樓，1962年6月22日出生，身份證號：5226301962062x乙方：張軍，黃毛村七組，身份證號：5226301963021700657。
田洪學(xué)，黃毛村五組，身份證號：522630196407010034根據(jù)《中華人民共和國合同法》，《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》及其他有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著公平、自愿的原則，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成房屋買賣合同，條款如下：
第一條房屋基本情況。
甲方所賣房屋是住宅樓一棟(四樓四間)，磚混結(jié)構(gòu)，坐落在臺江縣臺拱鎮(zhèn)秀眉東大道，革東沖320國道旁原龍氏酒樓，土地面積為394.5平方米(土地證號為：臺國地土()第號)，建筑面積為730.57平方米。
第二條房屋權(quán)屬情況。
該房屋所有權(quán)證(總證)臺房權(quán)證臺江縣字第1779號，現(xiàn)還在臺江縣信用社抵押貸款，房屋租給高鐵民工住宿，于9月15日到期。
第三條房屋成交價款及付款方式。
房屋成交價款為208萬元。
付款方式：(1)于208月日，先預(yù)付定金20萬元;(2)年月日付88萬元;(3)2月30日付100萬元(春節(jié)前付清)。
第四條房屋產(chǎn)權(quán)和其他具體狀況的承諾。
1、甲方應(yīng)當(dāng)保證該房屋產(chǎn)權(quán)糾紛，因甲方原因造成房屋不能辦理產(chǎn)權(quán)過戶登記或發(fā)生債權(quán)債務(wù)糾紛的，由甲方承擔(dān)全部責(zé)任。
2、該棟房屋原來的水電立戶及設(shè)施屬于乙方所有。
3、房屋交付時間于月3月10日前，甲方將房屋、房產(chǎn)證和土地使用證全部交給乙方。
4、乙方得證后，若乙方?jīng)]有過戶，拿我原房產(chǎn)證、土地使用證去貸款或作其他用，甲方概不負(fù)責(zé)。
5、房屋賣給乙方后屬于乙方資產(chǎn)，由乙方隨時轉(zhuǎn)讓或改造，甲方無權(quán)干涉，不論房屋改造或轉(zhuǎn)讓，過戶、甲方要配合乙方到相關(guān)部門辦理手續(xù)。
6、土地房屋轉(zhuǎn)讓的各項稅費全部由乙方承擔(dān)。
第五條除國家政策，天災(zāi)人禍，不可抗力的，乙方不按期付清甲方房屋款，每天承擔(dān)滯納金200元，甲方未按期交房，同上交納乙方滯納金。
第六條未盡事宜，雙方共同商量解決。
此合同從簽字之日起生效，甲乙雙方各持一份。
甲方簽字：乙方簽字：
度xx管理所工作總結(jié)篇十六
20xx年，我所在五常市交通局的領(lǐng)導(dǎo)下，在市公路局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力配合支持下，全體路政人員務(wù)實奉獻(xiàn)，開拓進(jìn)取，以保障公路完好暢通、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)為己任，以飽滿的工作熱情積極投入到路政管理的各項工作之中，圓滿完成了各項管理工作?，F(xiàn)將各項工作總結(jié)如下：
1、深入開展了保先教育活動，廣大黨員的黨員意識、紀(jì)律觀念宗旨意識得到了明顯的增強；黨員隊伍自覺學(xué)習(xí)、努力學(xué)習(xí)的積極性不斷提高。
2、圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)公路法律、法規(guī)的宣傳工作。
3、堅持抓好了隊伍建設(shè)，確保隊伍的戰(zhàn)斗力。
4、完成了轄段路產(chǎn)的清查工作。
5、初步建立起了較為系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)業(yè)各項檔案、臺帳和記錄。
6、完成了轄區(qū)內(nèi)路產(chǎn)的清查工作。
8、多方籌集資金40多萬元，購置了治超裝備，為開展治理超限超載工作提供了先決條件。
1、深入開展了領(lǐng)導(dǎo)班子先學(xué)習(xí)后教育活動。建立領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，
所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭，九個中隊長充分發(fā)揮表率作用，以保先學(xué)習(xí)后教育活動為契機，保證了每個路政隊員都充分的了解了法津知識。
2、加強班子建設(shè)。做到三個堅持不放松：
三是堅持抓廉潔自律不放松。先后建立和完善了一系列規(guī)章制度和保廉措施，作為領(lǐng)導(dǎo)班子的行為規(guī)范。我所領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)建設(shè)的加強，團(tuán)結(jié)務(wù)實、廉潔自律形象的樹立，有力地保證了各項工作的順利開展。
3、加強作風(fēng)建設(shè)。為了培養(yǎng)令行禁止、反應(yīng)迅速、紀(jì)律嚴(yán)明、敢打硬仗的工作作風(fēng)，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格執(zhí)行一日生活、工作流程，為了變被動接受為自覺參與，一方面加強了平時的交心談心，采取積極引導(dǎo)的方式；另一方面嚴(yán)格于考核掛鉤，充分調(diào)動競爭意識、危機意識。同時，平時還加強了對快速反應(yīng)的鍛煉。
4、加強制度建設(shè)。我所從實際情況出發(fā)，進(jìn)一步完善了各項管理制度。并建立了經(jīng)常性的監(jiān)督巡視制度及投訴舉報制度，實現(xiàn)了以機制激勵人，以制度管人，以紀(jì)律約束人，充分調(diào)動全所職工的工作責(zé)任心、積極性和創(chuàng)造性。真正做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，制定了《路政所目標(biāo)責(zé)任制考核辦法實施細(xì)則》。為了抓好內(nèi)務(wù)管理，制定了《內(nèi)務(wù)管理暫行辦法》。
5、加強政治思想工作。堅持采用集體座談、個別談心相結(jié)合的方法，及時掌握職工的思想動態(tài)，積極引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，及時幫助職工解決實際困難，有力地保證了隊伍的穩(wěn)定、凝聚力及戰(zhàn)斗力。
1、堅持依法治路，保障路產(chǎn)路權(quán)不受侵害：加大了路政法律法規(guī)的宣傳力度，開展了多形式、多渠道地路政法規(guī)宣傳活動：針對群眾的宣傳，采取發(fā)放宣傳單和現(xiàn)場宣傳相結(jié)合的'方式，提高了廣大群眾愛路護(hù)路的意識；針對沿線政府職能部門的宣傳。
2、加強超限運輸?shù)默F(xiàn)場管理，整治超限運輸車輛加強治超工作的宣傳力度，向過往車輛分發(fā)宣傳資料進(jìn)行宣傳教育，營造“治理公路超限超載”氛圍；二是加強現(xiàn)場管理力度，通過上路巡查和流動檢測的形式，運用動態(tài)和靜態(tài)管理相結(jié)合的方式依法治理超限運輸。
3、深入開展文明創(chuàng)建活動，樹立良好“窗口”形象。一是成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，加強了對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，定期對創(chuàng)建活動進(jìn)行督促、檢查，使創(chuàng)建工作逐步走上了制度化、經(jīng)?；?、規(guī)范化的軌道；二是加強了社會監(jiān)督，規(guī)范了行風(fēng)建設(shè)。
初步建立了內(nèi)業(yè)各項檔案、臺帳和記錄。開通初期，設(shè)備設(shè)施還沒有完全到位，我隊克服困難按照路政內(nèi)業(yè)管理的規(guī)范，建立起了21項檔案、4項臺帳，隨著設(shè)備設(shè)施的逐步到位，我隊迅速完善了內(nèi)業(yè)檔案和臺帳。加強了信息管理工作。為了確保了信息資料的全面性、系統(tǒng)性、科學(xué)性和準(zhǔn)確性，將大量的路政信息進(jìn)行了系統(tǒng)總結(jié)和歸類，及時、準(zhǔn)確地對收集到的路政信息進(jìn)行加工、傳遞和存儲，給外勤工作提供了詳實的信息保障，充分發(fā)揮共同促進(jìn)、共同發(fā)展的作用。
今后我所將繼續(xù)圍繞行業(yè)工作目標(biāo)開展工作，以“帶好隊，促管理，謀創(chuàng)新，求發(fā)展”為工作思路。
1、大力加強隊伍建設(shè)，全面提高隊伍素質(zhì)；
2、進(jìn)一步完善制度，規(guī)范內(nèi)業(yè)管理；
3、繼續(xù)加強路產(chǎn)路權(quán)維護(hù)工作，確保公路安全暢通；
4、繼續(xù)加大紅線控制區(qū)的整治力度，爭取在工作上出亮點，出特色；
5、繼續(xù)打好治理超限運輸攻堅戰(zhàn)；
6、深入開展文明創(chuàng)建活動，樹立良好的“窗口”形象。
20xx年的工作雖然取得了一些成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的期望與要求仍然存在差距，仍然存在一些不容忽視的問題和不足之處：一是路政管理難度大，國道的管轄權(quán)限不合理等；二是路政管理和超限治理工作還需要進(jìn)一步加大管理力度和經(jīng)費投入；三是個別職工責(zé)任心、主觀能動性有待進(jìn)一步提高，內(nèi)業(yè)管理規(guī)范化程度不高，管理制度不夠健全等等。這些問題有待于今后的工作中逐步改正、完善，繼續(xù)發(fā)揚成績，總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，立足崗位、務(wù)實奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取，認(rèn)真履行路政管理工作的職責(zé)，確保路政管理工作再上新臺階，為五常市交通建設(shè)而奮力拼搏，為五常發(fā)展建設(shè)作出貢獻(xiàn)！
度xx管理所工作總結(jié)篇十七
20xx年，我局在xxxx市港航管理局、xxxx市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“安全生產(chǎn)年”、“安全質(zhì)量年”活動目標(biāo)和世博安保主要任務(wù)，加強行業(yè)監(jiān)管，夯實基礎(chǔ)管理，開展隱患排查，扎實做好各項安全工作。通過大家的共同努力，全年行業(yè)安全形勢保持良好態(tài)勢?，F(xiàn)將一年來的安全工作總結(jié)如下：
20xx年，完成港口吞吐量3021萬噸，其中客滾吞吐量998萬噸，集裝箱吞吐量26.9萬噸，至12月底，13家水運企業(yè)擁有沿海船舶98艘，計35.45噸，內(nèi)港內(nèi)河船舶86艘，計1.1萬噸，總運力規(guī)模36.5萬噸。20xx年轄區(qū)水運行業(yè)發(fā)生事故1起。4月1日3時30分，xxxx市第xxxx公司所屬xxxxxx船（200載貨噸）從青田裝載黃砂返回xxxx至xxxxxx船廠外段，由于夜間霧大，被停在航道上的？？？錨鏈鉤住，致使xxxxxx船沉沒，無人員傷亡直接經(jīng)濟損失2萬元。港口行業(yè)和水上在建工程項目未發(fā)生安全責(zé)任事故。
管行業(yè)必須管安全，局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，安全管理工作始終把抓好行業(yè)安全作為全局工作的核心任務(wù)。一是健全組織機構(gòu)。局安委會負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)本單位的安全管理工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部門分工明確，責(zé)任落實，從組織上保證了安全管理工作的順利運行。二是以簽訂安全責(zé)任書為切入點，抓好安全責(zé)任制的落實。我局在20xx年xxxx港航系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作會議上與13家水運企業(yè)、41家港口企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，層層落實了安全責(zé)任，對10家20xx年度安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行了表彰。三是建立和完善安全工作例會制度。20xx年，我局針對上海世博安保開展安全檢查，以及“三防”等工作召開各類安全會議11次，總結(jié)、推廣安全生產(chǎn)工作好的經(jīng)驗和方法，同時分析存在的安全問題，扎實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
上海世博安保工作是我局全年全年安全工作的一個重中之重，針對該項工作時間長、要求高、任務(wù)重等特點，我局按照上海世博安保工作的總體要求，制定了工作實施方案。同時緊密結(jié)合工作實際，圍繞世博安保這一中心任務(wù)，全面加強了行業(yè)安全的綜合管理。
一是強化世博安保意識，提升管理力度。提高安全意識是減少和預(yù)防事故發(fā)生的前提。我局在日常的安全檢查和安全會議上強化了對安全工作和世博安保重要性的宣傳力度，要求企業(yè)和工作人員提高安全意識、增強責(zé)任感。在管理中，要求客運站和危險品碼頭設(shè)置防護(hù)設(shè)施，對港口設(shè)施實行全封閉管理，加強危險品查堵工作，嚴(yán)格落實世博期間危險貨物港口作業(yè)申報制度，加強基層管理所到現(xiàn)場的核查力度。
二是做好重點檢查，把好安全關(guān)。為了保證安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)，我局加強了對行業(yè)的監(jiān)管力度。一年來，開展了20xx年度水運企業(yè)安全管理工作考核、春運安全檢查、20xx年度經(jīng)營資質(zhì)核查和經(jīng)營資質(zhì)預(yù)警檢查、港航綜合執(zhí)法大檢查等活動。共檢查港口企業(yè)32家次，水運企業(yè)45家次，水上在建工程？家次，檢查船舶65艘次。上海世博會期間，我局重點對前往上海的本籍港船舶和在本轄區(qū)港口企業(yè)進(jìn)行貨物裝卸前往上海的貨物實行專項報告和貨物聯(lián)合檢查。督促裝卸貨物到上海的碼頭管理人員，加強保安培訓(xùn)，提高保安能力，完善保安措施。落實專人負(fù)責(zé)貨物查驗和裝卸監(jiān)管工作，避免未知物品和無關(guān)人員上船。嚴(yán)格執(zhí)行xxxx市水上安保組制定的安保措施，及時報告貨物裝卸情況，積極協(xié)同公安、海事等部門實行貨物要求。
度xx管理所工作總結(jié)篇十八
人生需要反思，總結(jié)才能遠(yuǎn)航，回首往夕，收獲的是經(jīng)驗和提高。下面就是小編整理的閘站管理所工作總結(jié)，一起來看一下吧。
歲末年初，雖是滴水成冰的寒冬臘月，卻更有辭舊迎新的歡樂祥和。20xx年是特殊的一年，不僅是建黨90周年、辛亥革命100周年，還是“十二五”規(guī)劃的開局之年。一年轉(zhuǎn)瞬即逝，我站在區(qū)水利局領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和指導(dǎo)下，進(jìn)一步理清思路，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新。緊抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、隊伍建設(shè)、后勤保障建設(shè)等重點工作，求真務(wù)實、統(tǒng)籌規(guī)劃、強力抓進(jìn)，較好地完成了年度工作任務(wù)，為船閘安全運行奠定了堅實的基礎(chǔ)。
1、克服困難，扎實推進(jìn)籌建工作
**船閘自****年**月**日開工建設(shè)，根據(jù)管理所要求，主要負(fù)責(zé)人提前介入施工現(xiàn)場參與建設(shè)管理，真正做到“建管并舉”。
籌建初期，我們克服時間緊、任務(wù)重以及生活條件差等困難，樹立了“沒有條件，創(chuàng)造條件也要上”的理念。在大家的共同努力下，2010年9月10日**船閘正式通航。
2、強化培訓(xùn)，以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)，以實習(xí)實踐為突破口，不斷提升員工專業(yè)技能
工程是基礎(chǔ)，管理是關(guān)鍵，根據(jù)管理所統(tǒng)一安排，我站5名船閘管理骨干先后赴**樞紐管理處、**管理所進(jìn)行了為期一個月的崗前培訓(xùn)。參訓(xùn)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)船閘運行、電氣、機械設(shè)備的操作。
經(jīng)過在兩船閘管理單位學(xué)習(xí)后，我站骨干還在管理所***樞紐進(jìn)行了船閘套閘運行實訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和實踐，每位員工都能熟練掌握上、下游閘門操作、遠(yuǎn)調(diào)（登記和收費）、總調(diào)的實際操作能力，為船閘的正式通航奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、落實各類人員到崗到位，著力提升隊伍管理水平和人員素質(zhì)
目前，我站一線收費人員11名，管理人員4名，后勤人員4名，經(jīng)過一年來的努力工作，不斷提升了員工素質(zhì)，造就了一批能力強、業(yè)務(wù)精干的骨干人才，為船閘安全運行提供了人才和智力保障。
為切實做好安全生產(chǎn)工作，**管理站立足實際，正視工程地處**運河、**運河、**航運的.咽喉地位，將維護(hù)安全工作作為當(dāng)前的頭等大事來抓，認(rèn)真落實多項措施，確保安全生產(chǎn)萬無一失。管理站緊緊圍繞“保安全、保暢通、”這個中心，落實三項具體措施抓好落實。
一是開展了安全防范宣傳教育會議，提高全員安全防范意識；
溫總理1998年在檢查水利工作中，對水利工作者提出了“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的要求。我們牢記領(lǐng)導(dǎo)人的指示，把“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”精神作為水利人的內(nèi)在素質(zhì)和整體形象。
提倡奉獻(xiàn)精神就是要求全體職工加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，吃苦耐勞，不畏艱險，獻(xiàn)身水利事業(yè)，做好本職工作，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
提倡負(fù)責(zé)精神就是要求全體職工忠于職守，在實際工作中嚴(yán)格執(zhí)行黨的法律、法規(guī)，事事高標(biāo)準(zhǔn)，處處嚴(yán)要求，各項工作爭挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)。
20xx年是“十二五”開局之年，我站全體員工將緊緊圍繞**所的工作部署，借鑒兄弟單位的經(jīng)驗，強化大局意識，加大工作力度，不斷破解工作難題，求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀管理，為開創(chuàng)“十二五”我區(qū)水利事業(yè)又好又快發(fā)展做出自己的努力和貢獻(xiàn)。
在今后的工作中，我們將努力做好以下幾個方面的工作：
1、加強領(lǐng)導(dǎo)，力爭硬件建設(shè)工作取得新進(jìn)展
在上級管理所的精心設(shè)計與部署下，將**管理站打造“三個區(qū)”運動區(qū)、休閑區(qū)、生活區(qū)?，F(xiàn)在，運動區(qū)、休閑區(qū)和堤頂硬化工程正在施工建設(shè)中，我站主要配合管理所加強項目管理，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做好每道工序的驗收工作，以優(yōu)良的硬件設(shè)施迎接未來。
立足船閘發(fā)展對人才的需求，進(jìn)一步明確目標(biāo)和措施，使人才培養(yǎng)和船閘協(xié)調(diào)并進(jìn)，要廣泛開展員工的思想、文化、業(yè)務(wù)教育，積極爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型船閘，爭做學(xué)習(xí)型員工，努力打造一支具有堅定理想信念，良好的道德風(fēng)范，過硬的職業(yè)技能的員工隊伍。
4、加強安全管理，力爭安全工作再上新臺階
落實安全責(zé)任制，做到凡事必講安全，事事落實安全，切實做好隱患排查和整改工作，做到定期排查，限時整改，切實把安全管理工作落到實處。
要強化電子監(jiān)控系統(tǒng)和船閘自動化運行系統(tǒng)在船閘運行調(diào)度中的作用，有效發(fā)揮兩系統(tǒng)的效能，提高運行安全系數(shù)。
5、加強精神文明建設(shè)，為促進(jìn)和保障船閘事業(yè)又好又快發(fā)展提供根本保障
首先，要切實加強作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，在服務(wù)態(tài)度，工作質(zhì)量，辦公環(huán)境，行業(yè)形象四個方面苦下功夫。要實施和拓展各項便民措施，把廣大船民最關(guān)心、最現(xiàn)實的利益問題解決好。
其次要全力提升文明創(chuàng)建水平，努力打造有影響力，有特色的工作亮點，以此帶動和提高窗口服務(wù)的整體水平。
回顧一年來的工作，在區(qū)水利局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體職工的共同努力下，我站在工作上取得了新的進(jìn)步，得到了上級部門的一致認(rèn)可。但我們也要認(rèn)識到不足之處，對新形勢下遇到的新情況、新問題研究不夠，崗位責(zé)任心還有待加強。針對存在的問題，在今后的工作中，我站將立足本職工作，從自身查找原因，切實采取有效措施加以整改。
“兔氣升騰岳麓雄，龍迎盛世啟新程”，在新的一年里，我們要進(jìn)一步理清思路，堅定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，務(wù)實創(chuàng)新，全力推動20xx年吳中水利又好又快發(fā)展，為“十二五”開好局，起好步，實現(xiàn)新形勢下水利事業(yè)新跨越。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/9393071.html】
