時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
下半年個人工作計劃及思路篇1
(一)班前準(zhǔn)備工作
1、按時上班,按時簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計劃。
(有事必須事先請假)。
2、服從領(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調(diào)料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛(wèi)生等,事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個整體,要有全局觀念,要互相合作,互相幫助。
3、員工午餐,小歇。
(二)班中接待
1、熱情迎客,主動招呼,堅持禮貌用語。
班前會后迅速進崗,精神飽滿,堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。
當(dāng)顧客進入餐桌要主動招呼:“先生/女士,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。
撤筷套,問茶水(同時介紹茶葉品種),遞菜單。
為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。
2、點菜介紹,主動推薦,當(dāng)好參謀。
必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當(dāng)市估清品種及增加品種。
(1)準(zhǔn)備寫明臺號,人數(shù),日期及時間,字跡端正,清楚易懂。
(2)介紹菜肴要葷素搭配,口味不易重復(fù),多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種。要做到“四個不要”:“不要同一口味”,“不要同一原料”,“不要同一烹調(diào)方法”,“不要同一盛器”。
(3)不同對象,不同場合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調(diào)時間,蒸煮時間長的菜要事先同客人做好解釋,讓顧客有心理準(zhǔn)備。
(4)營業(yè)中途有估清,退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。
(5)點菜要掌握主動,爭取時間,但也必須尊重客人自眩
(6)確定點菜后要做到重復(fù)一遍,核對無誤再交收銀下廚房。
下半年個人工作計劃及思路篇2
__上半年,安防系學(xué)生管理工作在常態(tài)管理、黨建、團員活動、三自管理、女生指導(dǎo)、特殊學(xué)生群體扶助等方面做了一些工作,取得了一定的成績,同時也存在許多問題。為了體現(xiàn)“結(jié)合專業(yè),管理育人”的新型學(xué)生管理工作,現(xiàn)將20__年下半年的學(xué)生管理工作計劃
一、加強兩支管理干部隊伍建設(shè)
1、加強學(xué)生管理干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格工作紀(jì)律。
(1)掌握學(xué)生管理的規(guī)章制度,并且能熟練運用。本學(xué)期開展以“學(xué)生管理規(guī)章制度及管理教育方式方法”為主體的`管理干部培訓(xùn)、考核工作。
(2)樹立正確的職業(yè)觀,嚴(yán)格工作紀(jì)律,要有為了學(xué)生成才服務(wù)的思想。明確中隊長是中隊學(xué)生管理第一責(zé)任人的思想。
(3)建立良好、健康的師生關(guān)系,多下基層,多接觸學(xué)生,多說服教育、多人文感化。
(4)推行學(xué)生管理績效和工作量考核。
2、結(jié)合“三自管理”,加強學(xué)生干部的機構(gòu)、組織、使用和考核工作。
(1)理清各類學(xué)生干部、干事的組織、機構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限。
(2)培育學(xué)生干部工作能力,深化5人模式把區(qū)隊長的工作和團支部的工作有機結(jié)合。要突出學(xué)生會主席和團總支委員的主導(dǎo)作用。
(3)學(xué)生干部值班和隊長助理制度要進一步實行,并且要總結(jié)、推廣。
二、加強學(xué)生常態(tài)管理工作
1、嚴(yán)格落實制度,要明確制度的嚴(yán)肅性和強制性。
2、學(xué)生常態(tài)管理工作重點仍舊是影響惡劣的重大違紀(jì)事件;集合整隊上課秩序;內(nèi)務(wù)衛(wèi)生;警容風(fēng)紀(jì)四個方面。
3、加強正面典型人和事的宣傳。同時對違反紀(jì)律的學(xué)生要開展有效的教育,堅持周六、周日“補學(xué)習(xí)制度”、“補隊列操練”規(guī)定。
4、加強和老師、家長的聯(lián)系和溝通。
6、規(guī)范各類常態(tài)管理的檢查,中隊要重視檢查的結(jié)果并且開展數(shù)據(jù)的分析。
三、加強信息通報工作
1、重視學(xué)生信息報道組的工作。
2、加大對安全防范系網(wǎng)站的投入和建設(shè)。
3、重視對學(xué)院內(nèi)外投稿學(xué)生的鼓勵。
四、加強黨建
1、開展業(yè)余黨校三分校正常的培訓(xùn)工作。
2、開展對學(xué)生入黨前后的教育、引導(dǎo),突出黨員的先進性,開展主題為“先進”“奉獻”的黨員教育系列活動。
3、開展和行業(yè)企業(yè)的黨支部共建、學(xué)習(xí)活動。
4、堅持學(xué)生公寓黨支部工作。
五、加強學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、學(xué)生管理干部聽課制度的全面推行。
2、密切和上課老師的關(guān)系,在學(xué)生管理上取得老師的幫助和支持。
六、做好新生接待工作
1、開展學(xué)生報道前的電話聯(lián)系工作。
2、實施《20__年新生接待方案》,協(xié)助軍訓(xùn)工作。
下半年個人工作計劃及思路篇3
一、指導(dǎo)思想:
完善質(zhì)量責(zé)任制體系,按照PDCA循環(huán)管控質(zhì)量,達到行知并舉。
二、工作總體目標(biāo):
嚴(yán)格執(zhí)行HACCP安全管理體系,系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系,使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度,使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。
三、預(yù)期達到結(jié)果:
原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下,出產(chǎn)方便食品微生物達標(biāo)在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。措施:通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓(xùn)的方式。
主要分為四個模塊:食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司PK機制。
四、具體規(guī)劃:
(一)、食品安全管控
定義:通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控,不發(fā)生食品安全事故,將
食品安全風(fēng)險控制在可接受范圍內(nèi)。
目標(biāo):避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。
措施:
1、對供應(yīng)商資質(zhì)的審核及管理,新增原輔材料品質(zhì)的確認。
2、風(fēng)險監(jiān)測方面,專人負責(zé)收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關(guān)的食品安全風(fēng)險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。
3、定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告,確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。
4、外采成品、OEM代加工供應(yīng)商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。
5、對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預(yù)案。
6、嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度,對受到污染,可能會影響消費者的健康、存在
嚴(yán)重危害或質(zhì)量缺陷,可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果和構(gòu)成潛在風(fēng)險的產(chǎn)品進行召回,與物流、銷售、制造等部門溝通,立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售,并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回,對召回產(chǎn)品進行風(fēng)險評估。
責(zé)任人:丁建
完成進度:按月進行
(二)、過程管理
定義:對過程進行有效管控,是品質(zhì)預(yù)防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎(chǔ)。
目標(biāo):制定相關(guān)過程管理體系,使現(xiàn)場品控有行之有效的評價標(biāo)準(zhǔn);提高工作效率,降低不合格品率,提升品質(zhì)。
措施:
1、執(zhí)行HACCP安全管理體系,系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(GMP)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)操作標(biāo)準(zhǔn)(SSOP),對生產(chǎn)過程關(guān)鍵控制點進行有效控制。
2、對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進行HACCP和5S知識的培訓(xùn),并組織考試。
3、通過化驗室數(shù)據(jù)對過程管理進行監(jiān)督,如產(chǎn)品理化指標(biāo)、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。
4、加強PK結(jié)果的監(jiān)督管控工作,使報表逐步達到數(shù)字化,用數(shù)字反映問題,內(nèi)容更具有針對性、科學(xué)性。對產(chǎn)生問題的原因進行歸類,分為人、機、料、法、環(huán),對優(yōu)先原因進行解決。
5、加強門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。
責(zé)任人:陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建
完成進度:按月進行
(三)、產(chǎn)品品質(zhì)管理
定義:對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。
目標(biāo):年底達到:原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下,產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算),實現(xiàn)低5%投訴,以季度為單位逐步完成。
措施:
1、嚴(yán)格遵守原物料進廠檢驗標(biāo)準(zhǔn),對不符合標(biāo)準(zhǔn)的原物料堅決不予入廠。
具體目標(biāo)為:一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5‰,二季度控制在4‰,三季度控制在4‰,四季度控制在3‰,年底達到3‰。
2、與生產(chǎn)及銷售等各部門溝通,按照成品出貨檢驗標(biāo)準(zhǔn),明確成品質(zhì)量可
控范圍,降低出貨不良率。具體目標(biāo)為:一季度出廠產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8‰,二季度控制在6‰,三季度控制在4‰,四季度控制在3、5‰,年底達到3‰。
責(zé)任人:陳曉陽、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。
完成進度:按月進行
(四)、品質(zhì)會議及PK機制
定義:預(yù)防影響品質(zhì)的其他事件發(fā)生。
目標(biāo):通過競爭機制提升生產(chǎn)員工與品控人員的基礎(chǔ)作業(yè)能力。
措施:
1、定期對生產(chǎn)員工進行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及公司各種流程體系的熟悉和產(chǎn)品質(zhì)量知識,并組織考試。
2、定期對品控人員進行培訓(xùn),每次一個培訓(xùn)主題。培訓(xùn)內(nèi)容涉及品質(zhì)管理知識和公司各流程體系,并組織考試。
3、與生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷售部等部門溝通,每半個月舉行一次品質(zhì)會議,各部門質(zhì)量責(zé)任的分擔(dān),進行質(zhì)量診斷,品控人員對每次品質(zhì)會議前后產(chǎn)品質(zhì)量做統(tǒng)計分析,確定會議主題并當(dāng)場溝通解決。
4、品控人員在統(tǒng)計分析的基礎(chǔ)上,提出產(chǎn)品所存在的問題,并歸類匯總。同時分析造成問題的原因,怎樣去解決產(chǎn)品問題。各班組根據(jù)自己的實際情況制定本班組的整改措施。
5、根據(jù)各組每周的正品率進行PK,可以一對一PK,亦可一對多PK。通過PK使員工對待工作更加認真負責(zé)。
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