"心得體會是個人在學習、工作或生活中的親身體驗和感悟的總結(jié)。它可以幫助我們加深對某一事物或某一過程的理解，同時也是我們在成長過程中的重要積累。或許我們該寫一篇心得體會來回顧與總結(jié)一下了呢？"寫心得體會時要注重感悟和思考，將心得與所學理論進行結(jié)合。以下是小編為大家收集的心得體會范文，僅供參考，希望能夠給大家一些啟發(fā)和幫助。這些范文涵蓋了學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗總結(jié)，涉及到各行各業(yè)，無論你是學生還是職場人士，都能夠從中找到一些有益的啟示。大家不妨拿來閱讀一下，借鑒其中的優(yōu)點和經(jīng)驗，為自己的心得體會寫作提供一些思路和參考。記得，心得體會要真實、深入、個性化，希望大家都能夠?qū)懗龀錾男牡皿w會，為自己的學習和工作添加新的動力！
銷售拓展訓練心得體會篇一
4月21日，天氣涼快。經(jīng)過人力資源部的細心籌劃和組織，公司70多名員工一早開拔薊縣盤山拓展基地，進展為期兩天的拓展訓練。此次活動得到了公司領導的重視和支持，并有多為領導隨性一起參與訓練。
這不是一次一般的郊游或者消遣活動，而是活潑生動而又特別具有教育和紀念意義的體驗式培訓。兩天的訓練，使平常耳熟能詳?shù)膱F隊精神變得內(nèi)容豐富、寓意深刻，訓練中的每個工程都給我?guī)砹诵撵`的沖擊，引發(fā)內(nèi)心的思索。以下我把自己印象最深刻的工程和心得和感受與全部的同仁們進展共享。
此次拓展訓練首先以破冰儀式拉開帷幕，在破冰儀式上進展團隊組建及團隊建立成果展現(xiàn)（包括隊名、隊員昵稱、隊歌、隊訓、隊旗制作等）。之后兩天分別開展了穿越電網(wǎng)、煽動人心、集體木鞋、信任背摔、空中斷橋、挑戰(zhàn)no.1、七巧板、畢業(yè)墻七項時間實訓拓展活動。
統(tǒng)籌規(guī)劃，合力安排資源穿越電網(wǎng)。
各成員必需在規(guī)定的時間內(nèi)一一穿越數(shù)量有限且大小不一的網(wǎng)眼，特殊強調(diào)的是，在穿越過程中人的身體任何局部都不能接觸網(wǎng)線，否則便是失敗?？墒怯械木W(wǎng)眼狹小無比，想要穿越簡直就是不行為之事。嬉戲的過程中，托舉者手上承載著他人的性命，而被托舉者又是肯定信任的把自己的生命交給了自己的同伴來把握。這就是一種彼此信任的表現(xiàn)。在一個集體中，做任何事情都需要有這種信任精神，而且大家都要抱之以真心關愛的心情去對待自己的同伴，人人都要以他人為先，那樣才能發(fā)揮出最大的潛質(zhì)。在工作中也是如此，首先是制定好切實可行的方案，然后齊心協(xié)力的合作，假如大家都各存異心，各自為戰(zhàn)，關系冷漠，缺乏溝通，甚至相互猜嫉，那樣只能與原來爭取的工作目的背道而馳。
齊心協(xié)力，合力完成目標集體木鞋集體木鞋是各成員合力協(xié)作，全部隊員站到木鞋上拿起兩根繩子，大家一起用力移動木鞋向前走，又有大家一起喊口號向前走、只能一名隊員喊口號、都不能喊口號、奇數(shù)隊員面對前、偶數(shù)隊員面對后，大家一起向后倒著走多種走法。嬉戲中大家為了共同的目標找準自己的位置。在失誤中總結(jié)閱歷找到快速完成目標的途徑。在競爭劇烈社會環(huán)境中，一個團隊在工作當中，個人的價值觀能否融入到團隊當中去實現(xiàn)共同的愿景影響的這個團隊的力氣。團隊消失問題時治理者要準時調(diào)整，做出快速反響，帶著團隊用正確的方法解決問題。
信任他人，為勝利贏取時間信任背摔。
背摔其實是一項很簡潔的活動，一個人背站在1。5米高平臺上，假如你信任自己的團隊那你就平躺著摔下來，它驗證了人與人之間的可信度。信任與被信任都是源于生活中點點滴滴的積存。信任首先要信任自己，做什么事情都要充滿自信。假如自己對自己都沒信念，那就談不上信任與被信任。做任何事情都要有責任心，這樣才會被信任。工作中我們信任自己，信任這個團隊的.每一個成員，做事情勝利的時機就會增大。做的事情勝利得越多。那么我們也就會對這個團隊越信任。
挑戰(zhàn)極限，戰(zhàn)勝自己空中斷橋：
這個工程是唯一一個非團隊性質(zhì)的挑戰(zhàn)工程，要求隊員們在8米多高1米多寬的鐵板這邊跳到另一邊，然后再跳回來就算完成。有些事情，看起來簡單、做起來卻很難。只要英勇跨出第一步，困難也不是這么難，超越只是一步之遙。在訓練中，我們曾經(jīng)消失過退卻、恐驚或做不了的念頭，但是通過大家的鼓舞，并勝利的完成了訓練任務。因此，在我們實際工作中，當我們面臨艱難的任務或遇到困難時，只要我們堅決信念，積極努力，付諸行動，就可以戰(zhàn)勝一切困難，就可以完成別人認犯難以完成的任務。
資源共享，聽從領導安排七巧板。
齊心協(xié)力，不離不棄畢業(yè)墻。
最終一個工程是集體翻越畢業(yè)墻，要求一個集體翻越一堵高4米且垂直的圍墻，不能運用任何工具，全部的人都要爬上畢業(yè)墻。參與培訓的全部成員團結(jié)一心，相互幫忙，目標全都，勇于奉獻自己。我被團隊表達出來的集體榮譽感和精誠合作的精神所感動。當我看到大家搭起人梯做好支撐，當我踩在隊友們的身體翻越障礙時，當我聽到工程完成后我們發(fā)自內(nèi)心的歡呼時，當最終一刻孟總親自倒掛下來把最終一個隊員拉上去時，我為能身處這樣的團隊而傲慢，一種劇烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務的完成，假如沒有眾人的支持協(xié)作，鼎力相助，或許自己根本無法完成。掌聲的背后是集體才智的結(jié)晶，是眾人的臂膀和齊心協(xié)力完成任務的決心。團隊精神，不僅是我們工作中必需發(fā)揚和應用的精神，也是一個單位進展壯大的根本。
總結(jié)：良好的團隊精神和積極進取的人生態(tài)度，是現(xiàn)代人應有的根本素養(yǎng)，也是現(xiàn)代人人格特質(zhì)的兩大核心內(nèi)涵。任何人都不要以為自己什么都行，離開了團隊，你可能一事無成；也不要以為你勢單力孤，有了團隊，你或許什么都行！
感謝此次活動全部隊員的積極參加和真誠相助，盼望我們都能專心去體會拓展的核心精神，不斷提升和強化個人心理素養(yǎng)，更深刻地去體驗個人與企業(yè)，下級與上級，員工與員工之間唇齒相依的關系，從而激發(fā)出團隊更昂揚的工作熱誠和拼搏創(chuàng)新的動力，讓我們的團隊更富分散力和戰(zhàn)斗力！
銷售拓展訓練心得體會篇二
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考：
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
銷售拓展訓練心得體會篇三
拓展訓練作為一種新的素質(zhì)教育培訓活動。銷售團隊更加需要進行拓展訓練培養(yǎng)團隊精神。下面是本站，為大家準備的銷售團隊拓展訓練。
希望大家喜歡!
依然記得初來明陽天下拓展訓練基地的那個下午，似乎在凜冽的寒風中蕭條充斥了整個世界，面對著頗有些艱苦的條件，每個人的心情都有種奇怪的感覺：軍營式的上下兩層床鋪，薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體，連刷牙都難以堅持;刺骨的寒風也趁著夜色的掩飾透過厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個人的身體，空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里安慰??當那聲哨音急促的響起，當那嘹亮的宣誓聲貫穿大地，一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米多高的背摔臺上，毫無顧慮的躺下去，需要的不僅是勇氣，還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們才會在你需要幫助時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴，相信你的集體，我們在集體中才會有歸屬感和責任感，而臺下的隊員同樣要有團結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊員的勇氣、信心和責任。其實在工作中，我們要做的是主動坦誠待人，這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會讓我們體會到工作帶給我們的快樂。
通過“過電網(wǎng)”和絕壁求生，充分體現(xiàn)了團隊的作用。“電網(wǎng)”和“逃生墻”，是團隊完成任務的催化劑，激發(fā)了團隊激昂的斗志、增強了大家的凝聚力。大家集思廣益，為了一個共同的目標，出謀劃策，最終順利完成了任務。大家從中真正體會到了什么叫相互協(xié)助，什么叫為人付出，什么叫一份責任，什么叫做感動。
短短三天時間，似乎并沒有太多的言語，然而“感謝”兩個字彌漫了整個訓練營中。感謝隊友的鼓勵、感謝隊友的幫助、感謝教練的指導、感謝公司的關懷，幾乎每個人的發(fā)言都帶著“感謝”，似乎每個人都有著說不完的謝意。這，不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。不能忘記自己站在七米高中無法邁步時隊友的鼓勵，那加油聲會永遠響徹在內(nèi)心底處;不能忘記“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊友們的幫助，那建議聲讓自己學會了協(xié)作;不能忘記教練的指導，是他們用智慧讓我們獲得了成功，自信將在內(nèi)心永遠不倒;不能忘記公司的關懷，是公司給了我們釋放激情、學會團結(jié)、樹立自信、體驗感動的機會。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》，活動以“打造團隊凝聚力，開發(fā)個人潛能”為主題，一路上大家氣氛異常活躍，感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。
活動的內(nèi)容大致是我們在教練的引導下，完成一個個項目，在項目中感受團隊精神的強烈震撼，團隊協(xié)作的共鳴，同時也讓我們得到很多啟示，明確了團隊目標，認識了自身潛能，增強了自信心，樹立了員工相互配合的團隊精神，一同分享與集體的快樂，增進大家對集體的責任心。
一天下來經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個項目，克服了一個個的難關，對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是相當?shù)闹?。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
七巧板項目，著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關重要，如何站在客戶角度思考，如何針對不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個整體思路，如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影，把成長的過程記錄了下來。
參加這次拓展活動，確實意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗，在銷售工作當中，不斷運用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點評過去，改變現(xiàn)在，瞄準未來，公司的所有銷售精英們，加油。
在這里，每個項目都離不開團隊的支持和鼓勵，在一開始設計自己團隊的隊名、隊訓、隊歌以及每個人負責不同工作的時候，就預示了此次活動的整個過程離不開集體的智慧和力量。
短短的2天時間，我的心靈受到了前所未有的強烈撞擊和震撼，這種撞擊和震撼我會銘記終生!在我們的團隊中，為什么工作中總是浪費時間?在一個個項目中，在教練的點撥下，我們找到了答案：
一、優(yōu)秀的團隊首先應該有一個優(yōu)秀的領導者，有一個共同的目標愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標而制定的計劃。
二、合理分工，相互配合：在一個團隊中，每個人只有分工不同，沒有輕重不同，每個人都應該各司其職，最大化的發(fā)揮自己的特長，我們的團隊才會做到最好!在工作中也是一樣：每個崗位的人都要相互配合，共同努力，才會取得我們大家共同創(chuàng)造的好成績。
三、團隊中的溝通特別重要。這讓我感受到了人與人之間無隔閡、和睦共處、親密無間的真誠與舒暢。
四、信任，一個多么美好的詞語。信任朋友和同事，其實是給自己機會，因為協(xié)作和團結(jié)才會產(chǎn)生強大的凝聚力。
五、紀律的約束：約束了自己，保護的是大多數(shù)人和團隊的利益。俗話說無規(guī)矩不成方園，在一個團隊中如果沒有紀律的約束，就不能稱之為團隊，只能是一盤散沙!一次拓展訓練，給人的啟迪是如此之多。
在此，給我印象最深的就是“電網(wǎng)逃生”的游戲，規(guī)則是：成員必須從電網(wǎng)的一邊經(jīng)過一個網(wǎng)孔，到達“電網(wǎng)”的另一邊。如果觸動'電網(wǎng)'，該活動失敗，全隊重新再來。
在這個游戲中有許多要點需掌握：弄清有多少資源，正確的組織指揮，團隊的力量，分工明確、合理，及時做好準備工作，扎頭發(fā)、扎褲腿、扎衣角。
以上這些工作無疑是重要的和必需的。從解決問題方式的角度講，可以選擇不同的姿式過網(wǎng)：拱墻式、狗爬式、飛標式，當然還有活動中用得很成功的抬木頭式。
但更重要的，決定成敗的關鍵是下面的工作：
誰應該先通過，誰應該后通過，誰應該中間通過。最后我們的團隊在一次和一次的失敗中，使我懂得了許多道理當時我只想著皇天不負有心人啊，看來講究方法的人會少走彎路，充分利用資源達到既定目的，僅憑個人技巧而不講方法者往往是失敗者這是我在“電網(wǎng)逃生”活動中的體會。
當完成活動后，大家坐在一起，聯(lián)系我們現(xiàn)實中的工作生活進行討論：第一，團隊目標應明確，所有的人都應知道該干什么。第二，團隊中所有人應保持一個積極上進的心態(tài)，如果今天我們的活動中，大家不是士氣高昂，有一個積極的心態(tài)，活動能完美地完成嗎?第三，紀律與執(zhí)行力，如果大家不能牢牢抱成團，堅決執(zhí)行上層的決策，逞個人英雄主義，各自為政，結(jié)果只會一團糟。第四，溝通是一座橋梁，聯(lián)結(jié)人的心智，有完美的溝通，就一定會有完美的結(jié)果。還有一點就是我個人認為，我們還應該靜下心來，思考一下，我們應該取得成功。
所有的活動，大家都以一種積極的心態(tài)參與，有出力的﹑有出謀劃策的﹑有監(jiān)督示警的，總之是在一個有序有組織的狀態(tài)下完成的。按現(xiàn)場活動中對各位成員的臨時表現(xiàn)進行分工，雖不是最優(yōu)，但一定是較優(yōu)。每一個人按照自己所承擔的角色盡快調(diào)整心態(tài)，全身心地投入到活動中去，全力配合，將發(fā)現(xiàn)的問題和存在的隱患及時提出，并提出相應的解決方案供大家決策，從而將失誤扼殺在搖籃中，使得各位成員配合默契，在短時間內(nèi)將一個個項目成功地完成。
本次拓展訓練效果良好，隊友們得到共鳴是：沒有完美個人只有優(yōu)秀團隊。不論我們愿意與否，我們一生都在做著自我營銷和儲存信任這兩件事，做的越好，就越接近成功，我們堅信蜘蛛王明天會更好!
銷售拓展訓練心得體會篇四
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的時機，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司將來規(guī)劃的認知，并傾聽共享了三位辦事處前輩的銷售閱歷，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我將來開展工作有很大的好處，可以削減很多犯錯誤的時機。
第四，要有一個堅決的信念，我認為這是最重要的。內(nèi)因打算外因，只有你自己信任你的公司，信任公司的產(chǎn)品，信任公司的制度，信任公司的領導，才能在工作中讓你的客戶信任你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅決的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱忱投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素養(yǎng)，身體是革命的本錢，只有擁有一副安康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結(jié)全都，力往一處使才能更有力氣，再加上準時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持肯定的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克制陋俗，不斷學習，擅長創(chuàng)新，才能不斷的成進步步，更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
銷售拓展訓練心得體會篇五
在參與拓展訓練以前，我眼中的拓展是布滿刺激、布滿挑戰(zhàn)的；參與完明陽天下拓展訓練公司的拓展訓練后，我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚，豐富、難忘，宛如經(jīng)受了一輩子，從中學到的閱歷，明白的`道理足以久久受用！
今日公司的拓展訓練，一天的時間，感覺像過了一生，經(jīng)受了恐驚、挑戰(zhàn)、歡樂、淚水。公司同事的齊心協(xié)力，無私付出，讓我甚是感動。在車上，同事們說說笑笑，真心盼望以后大家都保持今日這種狀態(tài)，一起加油。
第一次參與拓展訓練。8米高的鐵桿子，爬到頂，站起，徒手抓住對面1.5米遠的三角鐵環(huán)，完畢任務。我沒經(jīng)培訓，信念滿滿，直接做。三兩下爬上去，真高，晃，太嚇人了！死的心都有?！拔也煌媪耍 比挝以趺创蠛案骛埱缶?，無效。最終勝利完成，安全著陸。大家全都圍過來勸慰我“看你做嚇我們一身汗?！?/p>
第一次團隊橋，橋面不穩(wěn)，板子搭接不到位，時機不對，感覺隊友用力不全都，成為遲遲不愿躍步的理由。人生不也這樣嗎？思想負重太多，總處在原地留守的為難逆境里，其實有時就是信任的放手一躍，一切真的可以云淡風輕，一切又可以掌控在自己的手中。
這面墻，把過去翻篇兒，在這座新的城市里開頭全新的沒有你們的生活，我會想你們，但這份惦念不會再讓我沉溺過去忽視眼前，我會活在當下，要活得精彩！
拓展訓練真的很有意義，這些東西我都會記住得，尤其是那面墻，這輩子忘不了你。忘不了那些艱辛！忘不了那些面孔！忘不了那些眼淚！當我今后在工作及生活當中遇到困難和挫折時，我會鼓起士氣、樹立信念，積極面對挑戰(zhàn)。
一個團隊、一個家庭，需要團結(jié)協(xié)作，需要相互關愛，在工作及生活中，自己應當多付出、多奉獻，要多給同志及家人以關懷和愛惜。在工作當中要以身作則，嚴以律已，寬以帶人。要堅決聽從領導的工作安排，不講條件和價錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，在榮譽面前不驕不躁。
銷售拓展訓練心得體會篇六
周六公司全部銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進展了一天的《銷售精英訓練營》，活動以“打造團隊分散力，開發(fā)個人潛能”為主題，一路上大家氣氛特別活潑，感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。
活動的內(nèi)容大致是我們在教練的引導下，完成一個個工程，在工程中感受團隊精神的劇烈震撼，團隊協(xié)作的共鳴，同時也讓我們得到許多啟發(fā)，明確了團隊目標，熟悉了自身潛能，增加了自信念，樹立了員工相互協(xié)作的團隊精神，一同共享與集體的'歡樂，增進大家對集體的責任心。
一天下來經(jīng)受了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個工程，克制了一個個的難關，對新老員工今后的工作中樹立相互協(xié)作、相互支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息溝通等是相當?shù)闹?。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的分散力、相互關懷、鼓勵、包涵、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
七巧板工程，著重磨練了我們的冷靜分析問題力量、創(chuàng)新力量、換位思索、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關重要，如何站在客戶角度思索，如何針對不同客戶實行不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個整體思路，如何遇到問題是冷靜的思索?這一些都是一生的財寶。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們遺忘了年齡、遺忘了職位、遺忘了性別，最終大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影，把成長的過程記錄了下來。
參與這次拓展活動，的確意猶未盡，盼望我們都把總結(jié)到的閱歷，在銷售工作當中，不斷運用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點評過去，轉(zhuǎn)變現(xiàn)在，瞄準將來，公司的全部銷售精英們，加油。
銷售拓展訓練心得體會篇七
銷售拓展訓練更多的是站在企業(yè)的立場，如何把產(chǎn)品賣出去的實戰(zhàn)型的訓練。下面是銷售拓展訓練。
心得體會。
希望對大家有幫助。
短短幾天的拓展訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售：
會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考：
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;。
我們要把個人的理想上升到公司的理想;。
我們要把個人的價值上升到公司的價值;。
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報。
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;。
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;。
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
通過這次訓練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，
學習總結(jié)。
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓，我們第六期銷售培訓班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里，我們既獲得了難得的學習機會，增加了銷售理論知識，又結(jié)識了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，20xx年9月份經(jīng)招聘進入公司，實習后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實習階段和一段時間的車間工作，我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長，我要求進入我們銷售團隊學習、工作，為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是20xx年畢業(yè)于鄭州中原工學院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅持下去。后來又回到鄭州，剛好公司20xx年9月招聘畢業(yè)生，于是才進入公司。
在這三個月學習中，我們首先看了一些光盤教學片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應杭的《儒道禪》等，接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座，有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰(zhàn)招法》等，都是十分實用的營銷方法。最后一段時間，是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程：包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調(diào)查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程，是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。
經(jīng)過這段時間的培訓學習，我們增加了知識、更新了理念，對于銷售工作有了一定的了解，這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
我認為做好銷售應該做到以下幾點。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你，接受了你，才會想要了解你的產(chǎn)品，做進一步的溝通。所以，我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實踐證明，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅韌。
第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績就好，拜訪量低業(yè)績就差，其實也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象，一個經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關系，也便于訂單完成后定期的進行市場維護，保持對市場的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶，應該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費者手中。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當?shù)臅r候積極主動。
銷售拓展訓練心得體會篇八
通過這次訓練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
學習總結(jié)。
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓，我們第六期銷售培訓班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里，我們既獲得了難得的學習機會，增加了銷售理論知識，又結(jié)識了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，2019年x月份經(jīng)招聘進入公司，實習后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實習階段和一段時間的車間工作，我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長，我要求進入我們銷售團隊學習、工作，為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是2019年畢業(yè)于鄭州中原工學院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅持下去。后來又回到鄭州，剛好公司2019年x月招聘畢業(yè)生，于是才進入公司。
在這三個月學習中，我們首先看了一些光盤教學片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應杭的《儒道禪》等，接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座，有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰(zhàn)招法》等，都是十分實用的營銷方法。最后一段時間，是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程：包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調(diào)查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程，是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。
經(jīng)過這段時間的培訓學習，我們增加了知識、更新了理念，對于銷售工作有了一定的了解，這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你，接受了你，才會想要了解你的產(chǎn)品，做進一步的溝通。所以，我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實踐證明，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅韌。
第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績就好，拜訪量低業(yè)績就差，其實也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象，一個經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關系，也便于訂單完成后定期的進行市場維護，保持對市場的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶，應該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費者手中。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當?shù)臅r候積極主動。
銷售拓展訓練心得體會篇九
依舊記得初來明陽天下拓展訓練基地的那個下午，好像在凜冽的寒風中蕭條充滿了整個世界，面對著頗有些艱難的條件，每個人的心情都有種驚奇的感覺：軍營式的上下兩層床鋪，薄薄的木板卻要承托起100多斤的重量;冰涼的水管噴灑出帶著泥土味道的黃色液體，連刷牙都難以堅持;刺骨的寒風也趁著夜色的掩飾透過厚厚窗戶間的縫隙侵襲著每個人的身體，空調(diào)的作用更多的已經(jīng)不再是保暖而是心里勸慰當那聲哨音急促的響起，當那響亮的`宣誓聲貫穿大地，一切的困難都被掩飾在了興奮與激情之中。
信任背摔”讓人體會最深的是人與人之間的信任和真誠。站在兩米多高的背摔臺上，毫無顧慮的躺下去，需要的不僅是士氣，還有對臺下隊員的充分信任。只有充分信任你的同伴，信任你的集體，他們才會在你需要幫忙時給你最無私、最真誠的支持;只有信任你的同伴，信任你的集體，我們在集體中才會有歸屬感和責任感，而臺下的隊員同樣要有團結(jié)協(xié)作的精神，要有承接住上面隊員的士氣、信念和責任。其實在工作中，我們要做的是主動坦誠待人，這樣不僅會讓我們更快、更好、更有效率的完成工作，還會讓我們體會到工作帶給我們的歡樂。
通過“過電網(wǎng)”和絕壁求生，充分表達了團隊的作用。“電網(wǎng)”和“逃命墻”，是團隊完成任務的催化劑，激發(fā)了團隊激揚的斗志、增加了大家的分散力。大家集思廣益，為了一個共同的目標，出謀劃策，最終順當完成了任務。大家從中真正體會到了什么叫相互幫助，什么叫為人付出，什么叫一份責任，什么叫做感動。
短短三天時間，好像并沒有太多的言語，然而“感謝”兩個字充滿了整個訓練營中。感謝隊友的鼓舞、感謝隊友的幫忙、感謝教練的指導、感謝公司的關心，幾乎每個人的發(fā)言都帶著“感謝”，好像每個人都有著說不完的謝意。這，不是做作，更不是虛偽，這是真情的表露，更是內(nèi)心的直白。不能遺忘自己站在七米高中無法邁步時隊友的鼓舞，那加油聲會永久響徹在內(nèi)心底處;不能遺忘“攀天梯”、“鉆電網(wǎng)”隊友們的幫忙，那建議聲讓自己學會了協(xié)作;不能遺忘教練的指導，是他們用才智讓我們獲得了勝利，自信將在內(nèi)心永久不倒;不能遺忘公司的關心，是公司給了我們釋放激情、學會團結(jié)、樹立自信、體驗感動的時機。
銷售拓展訓練心得體會篇十
勇于承擔責任，而不是推卸責任，只有持“主人翁”的態(tài)度，員工才能提高解決問題的能力，企業(yè)才能得到進步和發(fā)展。下面是整理的關于銷售公司拓展訓練。
心得體會。
范文，歡迎閱讀參考!
11月11號光棍節(jié)這天，我并不孤單，有一群朋友們陪著我度過了一個不一樣的節(jié)日。懷著無比激動、忐忑的心情。跟隨大部隊從學校出發(fā)，來到觀音巖附近的度假村。地點雖然是度假村，可是我們此行的目的卻不是玩，而是對我們自身能力、團隊協(xié)作的訓練，從學校之外的另一方面，用更靈活、更考驗人的方式進行的鍛煉。
聽說要去素質(zhì)拓展訓練，而且是在戶外，心里真的有點害怕，同時又很期待。害怕的是，即將到來的拓展訓練會比。
軍訓。
更辛苦，會有幾公里的的負重跑、會有戰(zhàn)術爬行比賽、會有高網(wǎng)的攀爬、會有野外求生訓練等，一系列電視里才會出現(xiàn)的奇怪想法在我的腦袋里出現(xiàn)，有點擔心自己的能力能否通過那樣的訓練，所以我的心里十分的忐忑。素質(zhì)拓展訓練、夏令營、冬令營、魔鬼訓練營等，這些戶外活動的字眼總是出現(xiàn)在我的耳朵里，面對昂貴的營費，像我這種農(nóng)村的孩子只能望而卻步，沒想過這種高學費的東西自己會去參加，可是，就是三峽職業(yè)學院團委給了我這個機會，讓我真正體會到不一樣的學習空間中學習的樂趣。雖然這次走的地方很近，訓練的時間很短，但我卻十分珍惜這來之不易的機會，短暫的時光。
上山之后，我們看到了不黑的阿泰教官，與軍訓時候的教官相比，他真的好白，而且很幽默，每一句話的笑點都很高。旁邊有同學說他一點也不像教官，而像一個煮飯的。傳統(tǒng)的思維方式讓我把教官想像成軍訓時的黑教官，可是沒想到卻是一個白小伙。這個教官給了我一個小小的驚喜。
來到這個度假村，廟宇般的設計讓我一度以為這是一個寺廟，而非度假村，我以前去過一些度假村，有的以池塘為主題，有的以桃花為主題，寺院模式的還是第一次見，或許是去過的地方太少，看到這樣的結(jié)構，心里的驚喜又多了一分。
這次訓練的內(nèi)容，也給給了我很大的驚喜，沒有長跑、戰(zhàn)術，有的是游戲般，緊張中帶一點刺激的團體訓練?？偨Y(jié)這一天下來，我們一共進行了四個團體訓練的項目。第一個項目，團隊的組建。我覺得這個項目在鍛煉我們這三十幾個人的大團隊上，就像準備好木板要做桶一樣，給了我們目標，把我們牢牢的捆在了一起，使我們意識到我們是一個團隊、是一個team?！癴ly”是我們的標志，由我們的隊名“青春飛揚”而來，這四個字也正好體現(xiàn)了現(xiàn)在我們大學生青春活力的一面。“團結(jié)就是力量，青春就要飛揚”是我們的隊歌，雖然有一點牽強，但是唱起來也不缺乏一種氣勢。第二個項目，站在高處背過身向后倒。才聽教官講著實把我笑了一跳，背后可是水泥地，不是棉花墊。聽清規(guī)矩后，小小的心終于平復了一些。站在高凳上，聽著同伴們的加油聲，“請相信我們”的吶喊聲，我的心里很踏實，十幾個男生能夠輕松個、把我接住。倒下的一瞬間，我享受的閉上了眼睛，這么多雙手組成的懷抱是多么的安全。在下面的時候，很遺憾沒有去試著接其他的同伴，不是不想，而是自己沒有那個能力。第三個項目，生死電網(wǎng)。聽名字，應該是很考驗速度和細節(jié)的活動，有三十個大小不一的網(wǎng)組成，每個成員必須從不同的一個網(wǎng)過去，并且身體的任何一個部位都不能碰到網(wǎng)線?？粗犻L給我指的那個最小的網(wǎng)，那么小，和肩差不多寬，而且還要求不能觸碰到網(wǎng)線。三次的嘗試，我終于過去了，謝謝我的隊員們?nèi)伟盐遗e過頭頂，被他們舉著很安全，我相信他們會安全地把我放到地上，我的男同胞們，謝謝你們，還有那個做了一百多個俯臥撐的隊長。第四個項目，“盲人啞巴”。教官帶著我們一對對“盲人和啞巴”走在田間小道，上梯下坎過水溝，一路都不平坦，我們不知道下面的路是怎樣的，唯有相互扶持，相互信賴，相互依靠。很慶幸自己是啞巴，能夠清楚地看到面前的路。同時我也很謝謝我的盲人，謝謝他能相信我，相信我可以帶他走完全程。
最后的一個項目，謝謝老師讓我和自己的心進行了一次親密的接觸，很多人都哭了，我也落了淚，我想家了，想高中的好朋友了，想遠在外地的爸爸了，不知道多病的他，身體有沒有好一點。
這次素質(zhì)拓展訓練，真的讓我學到了很多東西，很多呆在學校學不到的東西。還嘗試了很多生活中的第一次，有驚喜，也有害怕，最多的是收獲，或許我不是最好的，但是我卻認真的對待這自己。謝謝我的學長學姐們，還有我身邊的同學們，謝謝你們的幫助。
這次拓展訓練，大家在兩天里，共同克服了一個又一個的困難，增強了對彼此的了解。這對于我們在今后的工作中樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是有利的。在完成項目時暴露了我們很多弱點：剛開始時盲動、草率，忽略了集體的力量，在還沒有明確行動目的，沒有制定可行的。
工作方案。
的情況下，就開始行動，使得原本可以更加輕松合理完成的任務事倍功半，空做無用功;而作為接到團隊“領導”任務的同伴未能將該項目的總目標及時傳達給其他組員，整個項目未能夠進行合理的規(guī)劃，其他同伴由于不了解總體目標，最終造成走了不少彎路以至未能良好的完成任務。
每個項目都讓我領悟到不少日常工作中應當注意到的管理方法，首先，一個優(yōu)秀的團隊必須有明確的目標;其次，在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。再次，決策者代表了團隊的方向與大局，需要具備良好的分析能力、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。
讓我們都在工作中體悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作吧，這次拓展訓練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷，更給了我一筆寶貴的精神財富!衷心感謝領導的信任和同事的支持。如何把這次活動心得落到實處，還有四點感受：
3、在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達到目標，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
4、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務，要知道，只要不放棄，一切皆有可能。
學校為了我們以后在社會中走得又好又快和飛的更高，于2019處12月7日和青創(chuàng)園共同舉辦了野外素質(zhì)訓練。通過此次訓練，我們每一個人都深深地理解到成功者是要付出怎樣的努力方可站在至高點上，那勝利的喜悅是無數(shù)次的跌倒與反省凝聚而成的。在這一天的訓練中，汗水與淚水、痛苦與歡笑交織在一起，使我們都極為深刻的體驗到一個團隊是要經(jīng)過千百次的錘煉才會變的堅不可催。這次活動給我?guī)淼母杏|頗深：
今天早上8點20分我們準時從學校出發(fā)駛向我們今天的目的地紅楓湖。在王老師和青創(chuàng)園策劃人方哥的帶動下一路上有歡笑、有喜悅、有愉悅的歌聲。經(jīng)過90分鐘的車程，我們學校最先到達目的地紅楓湖，幾分種后各個學校也全部到達，方哥給了我們5分種上洗手間。然后我們由方哥帶到了運動場地，在運動場地，等待我們的是孫教官和李教官。在認識了孫教官和李教官后，孫教官給我們介紹了很多，同時也說明我們今天訓練的目的和用心。剛開始的20分鐘，孫教官讓我們重新溫故了進入大學的第一課：軍訓。讓我們重溫大一軍訓的熱情與那種嚴格的紀律，感覺就好像又重新回到了剛進大學的那些日子。孫教官給我們說明了在下午的項目中我們要不分男女，共同完成任務，我們男女搭配，相互摸著對方的鼻子說“今天我們都只有五歲”，那時我們就好像真的回到十幾年前的孩童時代。接下來，便帶領我們做游戲。
讓我們明白了一個人的局限性，不管做任何事我們都要團結(jié)一致向著我們的目的前進。也讓我們明白了團結(jié)在當今社會的重要性。
隨后，中午12：30我們進餐廳用餐，工作人員早已把飯菜都準備好了。經(jīng)過一早上的認識、接觸和磨合，來自各大學的各位同學都少了很多陌生，多了許多融洽。飯后我們一起在湖畔邊欣賞了這里的美景，相互認識、了解。隨后我們來到了訓練場，正式開始了今天的訓練。
我們今天的第一個訓練項目是“蛟龍出海”。這個個項目是考驗我們團隊的凝聚力、創(chuàng)造力、想象力、反映能力、領導能力。我們要先分隊、選出隊長和參謀長、取隊名、選隊歌、自設隊旗。在我們大家相互配后給我們隊命名為“布鷹”隊，另一隊他們?nèi)椤袄侨郝?lián)盟”。這樣我們便開始了比賽，我們都相互把腳綁在一起，然后一起橫著走。由于種種失誤，很不幸我們隊在這次比賽中我們失敗了。我們沉默著，我們反思著，失敗的痛楚無法形容。人生就是這樣，是現(xiàn)實的，我們不得不接受。但也讓我們大家學會了很多，明白了很多，我們要時刻準備著，我們才能有機會贏。
我們的第二個訓練項目是“信任背摔”。這個項目不僅考驗我們團結(jié)合作、我們的勇氣，還要考驗我們?nèi)伺c人之間的信任度的項目。這個訓練這是由李教官帶領我們完成的，它是由8到10位同學在1.5米的臺子下一同學手靠著另一同學的肩膀組成的手臂人壘，然后一些同學就用手支撐著這幾位同學的肩，以防沖擊力太大前面同學向后倒。人壘做好后，其他同學就給即將上去的同學加油打氣，減少上去同學的心理壓力和恐慌。在臺子上面的同學站好并且由老師綁好手后就問下面的同學：你們準備好了嗎?下面的全部同學就說準備好了，然后他就數(shù)1.2.3，于是就倒下來真的是太刺激了。當今社會，我們?nèi)伺c人之間的信任很少了，我們須要打開我們大家的心扉我們才能更好的完成任務，這次我們做到了，我們漂亮完成任務。這個項目訓練也讓我們明白了責任的重大，人與人之間的信任是多么的重要。
今天我們的第三個訓練項目是“穿越火線”。這個項目是考驗我們決策能力、配合程度、默契程度、協(xié)調(diào)程度和以整體為重的項目。在大家的努力下，我們30多個人中我們‘逃走’了20多人，剩下的‘犧牲’了。雖然我們贏了“狼群聯(lián)盟”隊，但我們還是失敗了。也處我們明白了勝不驕敗不餒的可貴。讓我們懂得了默默奉獻的可敬，為我們國家的強大默默奉獻那些人們的不易，也讓我們體會到了我們中華民族的偉大。
接下來我們進入了我們今天的最后一個訓練項目“翻越畢業(yè)墻”。是最難的一個挑戰(zhàn)，也是最讓人振奮人心的時刻。它是由4.2米高鐵面樓臺，由人在地面上做人體人梯，然后同學們踩著這個同學上去，由上面的同學直接性的拉上去，徒手翻越畢業(yè)墻，而且只要有一個人說話、有一個人蹬墻、有一個人拉手方法錯誤，在三個規(guī)矩中犯一條就是犯規(guī)。有一個人犯規(guī)就要重來、隊長和政委就要受罰。剛開始由于有人說話我們被罰了，真是激動人心的時刻啊!同學們都感動的流下了淚水。后來我們大家都遵守紀律，再也沒有被罰了。準備工作都做好了以后，同學們同事們飛速跑到畢業(yè)墻下，搭好人梯。
另外的同事踩著同事的手臂，肩膀，一步一步往上爬。人梯的同事是最辛苦的，人梯的同事我想一定是咬緊牙關，默默的在堅持著。他們的胳膊他們的手臂全都踩紅了。他們?yōu)榈氖俏覀兡軌蝽樌ㄟ^。當你踩著同事肩膀的那一剎那，心是痛楚的。因為他們付出的太多。而我們的領導更是喊破了嗓門，聲音都嘶啞了，還在高聲吶喊加油!加油!堅持!畢業(yè)墻上我們是支優(yōu)秀團隊，我們已經(jīng)沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經(jīng)不是一個個獨立的人，而是由許多個人組成的一個堅不可摧的團隊，真真切切體會到了“團隊可以創(chuàng)造奇跡。從這個團體項目中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實，看到了為達目標眾人協(xié)力、甘于奉獻、永不認輸?shù)膭尤艘荒?，感受著我們親愛的同事們帶來的震撼。搭人墻的，一層不夠兩層……第一個上去了，第二個上去了……我們沒有時間顧及他們是否痛，把他們無情的踩在腳下;先上去的，一上去后馬上回頭將同伴一個一個的往上拽、往后拉……我們感激，感激我們身邊的同學，感激曾經(jīng)幫助過我們的人，感激生命中為我們加油吶喊助威的人，他們是最偉大的，有了他們我們的生命才更具有生命力。
我們兩個隊總有69人，最后我們都順利翻過了畢業(yè)墻。我們已不再是兩個隊、幾個學校的同學，不分男女，我們已經(jīng)是一個整體。我們流淚，我們感動，我們一起努力，為了大家，為了團隊，為了成功，我們?nèi)诤蠟橐粋€整體?，F(xiàn)在回味無窮啊，真的好感動。也讓我們明白了一群無私奉獻，悄無聲息付出的人，甘心這樣奉獻和付出體現(xiàn)了人世間的真善美。
一天的拓展活動就這樣結(jié)束了，讓我深深觸動，讓我感受到了團體力量的偉大。作為一個團隊共同經(jīng)歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認識，我們戰(zhàn)勝了自己的心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗，真正實現(xiàn)了認識自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標，更熔煉了一只堅強、團結(jié)的優(yōu)秀團隊，相信很多體會一定會對我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到以后的學習、工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。
銷售拓展訓練心得體會篇十一
總結(jié)參加完這次拓展，可能每個人聽得最多的是總結(jié)，說得最多的也是總結(jié)，因為每完成一個任務時，教官會不厭其煩地讓我們作一個小小的總結(jié)，下面是整理的關于銷售拓展訓練。
心得體會。
范文，歡迎閱讀參考!
通過這次訓練，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。
在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。
作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，
學習總結(jié)。
等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。
“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓，我們第六期銷售培訓班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里，我們既獲得了難得的學習機會，增加了銷售理論知識，又結(jié)識了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先，
自我介紹。
一下。我是一名銷售新人，2019年9月份經(jīng)招聘進入公司，實習后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實習階段和一段時間的車間工作，我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長，我要求進入我們銷售團隊學習、工作，為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是2019年畢業(yè)于鄭州中原工學院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅持下去。后來又回到鄭州，剛好公司2019年9月招聘畢業(yè)生，于是才進入公司。
在這三個月學習中，我們首先看了一些光盤教學片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應杭的《儒道禪》等，接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座，有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰(zhàn)招法》等，都是十分實用的營銷方法。最后一段時間，是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程：包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調(diào)查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程，是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。
經(jīng)過這段時間的培訓學習，我們增加了知識、更新了理念，對于銷售工作有了一定的了解，這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你，接受了你，才會想要了解你的產(chǎn)品，做進一步的溝通。所以，我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實踐證明，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是勇氣。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅韌。
第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績就好，拜訪量低業(yè)績就差，其實也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象，一個經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關系，也便于訂單完成后定期的進行市場維護，保持對市場的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶，應該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費者手中。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的解決方案。
管理你的情緒銷售人員向自身解釋其成功和失敗的原因的方式至關重要。形成一種風格，將逆境看作是暫時和獨立的，建立心理抗沖擊力、情感韌性和耐性，以便從挫折中振作起來，并在適當?shù)臅r候積極主動。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》，活動以“打造團隊凝聚力，開發(fā)個人潛能”為主題，一路上大家氣氛異常活躍，感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。
活動的內(nèi)容大致是我們在教練的引導下，完成一個個項目，在項目中感受團隊精神的強烈震撼，團隊協(xié)作的共鳴，同時也讓我們得到很多啟示，明確了團隊目標，認識了自身潛能，增強了自信心，樹立了員工相互配合的團隊精神，一同分享與集體的快樂，增進大家對集體的責任心。
一天下來經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個項目，克服了一個個的難關，對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是相當?shù)闹?。在面對各種困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
七巧板項目，著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關重要，如何站在客戶角度思考，如何針對不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個整體思路，如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影，把成長的過程記錄了下來。
參加這次拓展活動，確實意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗，在銷售工作當中，不斷運用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點評過去，改變現(xiàn)在，瞄準未來，公司的所有銷售精英們，加油。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
信心是人辦事的動力，信心是一種力量。每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合。總的一句話，耐心細致，感動至上。
一件好的產(chǎn)品，要有好的市場，好的營銷策略。同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。
第四，要有一個堅定的信念，我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領導，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習，不斷學習，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進步，更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
銷售拓展訓練心得體會篇十二
1月16日至1月17日兩天的拓展訓練中，我們放開自己投入團隊活動中，了解到團隊堅持到底就能完成任務或者是超額的完成目標。體驗團隊溝通協(xié)作重點是傾聽，只有懂得更好的用心的傾聽旁邊的聲音才能更有效的完成工作，了解工作中往往出現(xiàn)些困難只要有挑戰(zhàn)自我的精神，對工作要充滿激情才能走得更遠。
拓展訓練做為體驗式培訓的一種，已被我們行政部當做提高組織凝聚力，加強團隊內(nèi)部溝通，提升團隊協(xié)作精神的有效培訓方式引入到各自的組織團隊建設和企業(yè)文化創(chuàng)建活動中。
穿越電網(wǎng)的時候，大家有的脫去了上衣，有的脫去了鞋子，那一刻，不知道怎樣的勇氣讓我們這么萬眾一心，一個個通口很多次無情的為我們關上了大門，但是終于我們還是成功了，聽完陳教練給我們講述的驚險的二戰(zhàn)故事，我們也終于要開始下一個挑戰(zhàn)了迄不知其實我們也正在經(jīng)歷這二戰(zhàn)，經(jīng)歷著這么一堵困擾我們生存的墻!
經(jīng)過大家短暫時間的討論，第一位伙伴順利的成功當然給了我們一個很好的開始，我們大家再接再厲，就這樣一個接著一個，突然間我們還是遇到了前所未有的挑戰(zhàn)，一位伙伴因為自己對勝利的渴望已經(jīng)忘記了細心才是創(chuàng)造生命奇跡的最重要因素，是失敗了，還是我們大家要集體承擔這個錯誤了，終于，我們大家決定，選擇了“不拋棄、不放棄”。
生命之花的燦爛來至于人們對生命的渴望，在淡漠了一絲恐懼、消減了一份威脅過后，生命之花在延續(xù)，同時我們的友誼、我們的凝聚力在加強，感謝你，我的伙伴們!鱷魚池同樣帶著他美妙的傳說走進了我們的美好的一天，沒有什么多想了，終于到最后一個項目了，再沒有了“挑戰(zhàn)極限隊”與“超越巔峰隊”。到了最后一名學員，面對四米高的墻面，我們倒是有些哭笑不得，大家一個個就像是熱鍋上的螞蟻，突然間一位伙伴站出來了。就這樣我們大家一個接著一個順利的翻越過了這堵求生墻。
一天的拓展結(jié)束了，陳教練用這樣一句話總結(jié)今天的一天說““在我們的生活與工作中，行動永遠比語言更重要”讓我們珍惜今天與陳教練的相處，多一份行動，少一份感慨，用全身心的愛投入到工作與學習中，在平凡中演繹自己的偉大，同時在人生這部歷史劇中，演繹自己的輝煌，讓我們最后一刻回顧今天那一個個難忘的瞬間。等待我們的是“團結(jié)”“齊心”，同樣等待我們的還有今天是否能順利的畢業(yè)。
體驗式培訓：思維的洗禮，智慧的提升。
期盼已久的體驗式培訓終于在元月十二開課了。由笑翻天樂園的陳教練主講，我們?nèi)w會員共聚一堂，接受思維的洗禮，靈魂的加冕，智慧的提升!
這樣震撼的場面我還是第一次見到，會掙錢的人很多，但是會把掙錢的'經(jīng)驗分享出來的并不多，成功的人很多，但是能把成功的經(jīng)驗分享出來的不多，擁有愛的人很多，但是把愛傳遞到人間每個人心中的并不多。要是把這些全部做到了，體驗式培訓是一種模擬互動培訓方式，也是最有效且具影響力的培訓方式。通過體驗式拓展培訓，學員可以找到自己和企業(yè)的不足，從中受到啟發(fā)，無論是團隊的溝通、決策、凝聚力，個人的智慧、體能、奉獻都能從拓展培訓中深深獲益,在這里我就把我感悟到的簡單概括!
1.比起兄弟姐妹的成長，我個人的榮辱得失又算得了什么!多么振奮人心的話，先不說其他，讓企業(yè)成員每天喊上十遍，都將造成不可預計的正面影響，當團隊成員都不計較個人得失的時候，只想著幫助團隊其他人成長的時候，這是一個“虎狼之師”，一定有著超強的凝聚力，感恩之心，新來的伙伴能抗拒的了這樣的力量嗎?用不了幾天，就會被征服，因為他能感受到在這里有所成長!
2.大地就是一面鏡子!我們總是在和別人較勁，為了一個所謂的“我是對的”，就這么簡單的四個字，你失去了多少兄弟姐妹你知道嗎?就因為你的好強，你的不甘示弱，你的威武不屈，以至于你沒有朋友，不是他們不喜歡你，是你太在乎自己!然而這些結(jié)果在你人走茶涼的時候必會加倍的展示出來，會深深刺痛你的心，現(xiàn)在的你，也許風光耀眼，可是不居安思危，為時晚矣，企業(yè)沙盤模擬訓練就是要告訴你，很清楚的告訴你，你承擔的不僅僅是你個人的前程與幸福，那些跟著你的兄弟姐妹，他們把自己和自己的家都交給了你，如果你失敗了，那些人也就會毀了，毀了那曾今向往的美好的前程!作為員工的我們更要清楚，我們的老板要是輸了，我們失去的永遠不會比老板多，你起碼還可以在找工作，老板自己一旦輸了，將是一無所有!
3.倒下去的是身體，卻提升了我們的整個靈魂!生活中，有時候我們需要讓腰板彎曲，顧客不滿意的時候，跟他鞠躬致歉，承諾用最快的時間讓您滿意，這是挽回損失的最好方式，就這么簡單，可是我們就是做不到。好多時候，我們抱怨老板什么都不做，什么都要我們做，可是就是什么都不做的老板，承擔所有的損失!
你只要彎一下腰，便能挽回的，你只要在努力一點，便能挽回的，你只要在堅持一下，就可以挽回的.......但是，都沒有，甚至你都不理解你的老板!
你沒有想過要使自己成為老板的心腹知己?如果從沒有動過這樣的念頭，你就不能抱怨自己不成長不成功了，因為你連成功的勇氣和想法都沒有。如果有上帝，他也一定只會保佑有追求并且付諸行動的人!
4.心在哪里，哪里就有奇跡!
素質(zhì)拓展體會：激發(fā)潛能，無限可能。
為了更好地加強新老員工之間的交流，讓新員工迅速融入團隊，迸發(fā)團隊激情，增強組織凝聚力和團隊士氣，公司的新老員工在部門經(jīng)理的帶領下，于1月8日在笑翻天樂園開展以“激發(fā)潛能，無限可能”為主題的素質(zhì)拓展訓練活動。
活動一開始，教官通過一些小游戲來和參訓學員們進行互動，營造出一種輕松、愉悅而又充滿激情的氛圍。接下來，教官把學員分成了三個小組，通過討論協(xié)商，每個小組選出了一名隊長并設計出了各自小組的隊名、隊歌、隊標、口號、隊形，最后各個小組分別進行了團隊的風采展示。在風采展示之后，各小組以團隊競賽的方式先后進行了“高空斷橋，支援前線，荊棘排雷，穿越電網(wǎng)，法柜奇兵”五個拓展項目。這些項目都需要團隊充分利用各自的優(yōu)勢，集聚團隊成員的力量，根據(jù)教官下達的任務，通過團隊協(xié)作共同完成團隊目標。
高空斷橋主要考驗學員的心理素質(zhì)，項目形式是8米高空從橋的一端跳到另一端(間隔1.5米)。實際上，那沒有1.5米，也就是正常的一步。但是這個高度提高到8米高空，一邊還是山溝(有幾十米深)，這個高度，誰都會有點膽怯?？罩械囊恍〔骄拖笳髦覀?nèi)松嘘P鍵的哪一步，會給我們以后的路產(chǎn)生巨大的改變。
在“支援前線”項目中，各隊隊長扮演沖鋒陷陣的士兵，其他隊員則要按照教練的各種要求設法向隊長提供所需的一切物資。鞋、襪子、衣服、甚至頭發(fā)……不論教官提出怎樣刁難的要求，各組隊員都想方設法地迅速將物資送到隊長手上。整個場面或許略顯滑稽，但這種甘于奉獻、相互信任、團結(jié)互助的精神讓人感動。
經(jīng)過五個項目的比拼之后，素質(zhì)拓展訓練在教官一番意味深長、刻骨銘心的點評和總結(jié)中順利落下帷幕。本次活動，參訓學員們通過彼此間的相互配合，順利地完成了所有的項目。
從一個個具體生動的項目中，參訓學員們體驗到了團結(jié)的力量以及集體智慧所帶來的成功與喜悅，領悟到了團隊精神的實質(zhì)與內(nèi)涵，同時，這也讓他們對管理的真諦有了更深層次的感悟，他們紛紛表示將把這些切身感悟帶到今后的學習和工作中去。
銷售拓展訓練心得體會篇十三
幸成為公司組織的第一批參加團隊拓展訓練人員之一，經(jīng)過兩天一夜的訓練，除了身體上的疲憊外，在精神上也頗有收獲，但更重要的是對自己、對團隊有了一個全新的認識，那就是一個人要發(fā)展，自信心是必不可少的，而一個公司要發(fā)展，一支富有激情的團隊也是必不可少的。有感一：團隊建設所謂團隊，就是由某些人為了達到一定的目標而組成的一個隊伍，團隊中的人可以是固定的，也可以是臨時的，可能是認識的，也可能是不認識的，他們來自四面八方，男女老少，而我們就是這樣的團隊，大家來自不同的所、隊，差不多每個崗位都有，各方面的能力也參差不齊。
很快在教官的指引下，我們推選了隊長，挑選了隊名，唱出了我們的隊歌，一個團隊建設由此開始，歌還是一樣的歌，而歌聲從到開始之初到后來的豪情滿懷，是不是標志著我們的團隊拓展已經(jīng)邁出了小小的一步。有感二：凝聚力沒有人知道接下來會發(fā)生什么，直至教官宣布下一個任務，下達的任務往往帶有規(guī)則，為的是在條件限制下如何讓我們完成任務，規(guī)則有好幾個，由易到難，也代表著多變的環(huán)境。每次任務開始之前，教官總會三番五次地讓我們確定完成任務的時間或是完成任務的方式方法，此時就需要很好的凝聚力，能夠把大多數(shù)人的各方面的特性凝聚起來，而我們也真正做到了，我看到的是我們在積極討論，獻計獻策，盡管也有爭論，有分歧，但我們的目標只有一個，那就是百折不撓的完成任務，我們做到了，我們都高舉雙手，發(fā)出勝利的喝彩。有感三：嘗試與執(zhí)行力 摸著石頭過河是一種嘗試，這一嘗試帶給了我們改革開放三十年來翻天覆地的變化，而踩著梅花樁過河也是一種嘗試，這一嘗試讓我們每個人都體會到了團隊的力量，集體的力量，當一個辦法不行時，馬上有另一個辦法付諸行動，當所有的辦法都用了以后，我們找到了一個最可行的辦法，這是嘗試與執(zhí)行力最佳結(jié)合的最好體現(xiàn)，我們看到的是每一個人都按照既定的方案不折不扣的執(zhí)行，在執(zhí)行的同時，每一個行之有效的方法，每一個善意的提醒都被及時的傳達下去，直到任務的完成，大家都為了一個共同的目標在努力著，努力著 有感四：
銷售拓展訓練心得體會篇十四
短短幾天的拓展訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。
學習
，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，
珍惜
每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!5、重新認識銷售：
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是
什么
樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。6、要學會換位思考：
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、
思想?yún)R報
目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸
幸福
的晚年。10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，
范文
參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：挫折=存折壓力=動力障礙=最
愛
，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
尊敬的公司領導：
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。
第四，要有一個堅定的信念，我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領導，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習，不斷學習，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進步，更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
謝謝!
通過這次訓練，
心靈
不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。在房產(chǎn)行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產(chǎn)法律法規(guī)，以及政策，
專業(yè)
名詞和術語;對區(qū)域內(nèi)的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結(jié)構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產(chǎn)知識。太多的東西需要我們?nèi)W習。作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經(jīng)營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學結(jié)等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。
怎樣
去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結(jié)經(jīng)驗，分析原因，吸取教訓。“活的老，學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質(zhì)，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。
經(jīng)過三個月的銷售培訓，我們第六期銷售培訓班已經(jīng)完成了課程，順利結(jié)業(yè)了。在這三個月的時間里，我們既獲得了難得的學習機會，增加了銷售理論知識，又結(jié)識了來自各線的銷售同事，增加了友誼。也是很有意義和成果的培訓。
首先，
自我介紹
一下。我是一名銷售新人，07年9月份經(jīng)招聘進入公司，實習
后分配到北區(qū)發(fā)酵車間工作。經(jīng)過實習階段和一段時間的車間工作，我從一個對味精生產(chǎn)一無所知的新人，變成了對味精生產(chǎn)工藝流程有一定了解的操作員工。為了提高自我能力及獲得個人成長，我要求進入我們銷售團隊學習、工作，為我們的味精銷售工作盡點綿薄之力。我是05年畢業(yè)于鄭州中原工學院，其后到江蘇蘇州、昆山工作大概1年左右，中間也在幾家公司工作過，但由于各種原因，沒有堅持下去。后來又回到鄭州，剛好公司07年9月招聘畢業(yè)生，于是才進入公司。在這三個月學習中，我們首先看了一些光盤教學片，像翟鴻燊的《道法自然》，浙大教授張應杭的《儒道禪》等，接著我們重點看了幾位銷售成功人士的講座，有路長全老師講的《切割營銷》、朱強新的《專業(yè)銷售實戰(zhàn)技能》、《提問式銷售》、《營銷的五種能力》、《營銷實戰(zhàn)招法》等，都是十分實用的營銷方法。最后一段時間，是由外請的鄭州商專營銷系教授們給我們講授營銷的課程：包括《消費心理學》、《商務談判》、《市場調(diào)查與預測》、《商務禮儀》、《市場營銷管理》和《營銷方法和談判技巧》。這些都是比較貼近銷售實際、非常實用的課程，是對于營銷知識的一次全面學習和了解。這對以后從事市場銷售工作打下理論的基礎。
經(jīng)過這段時間的培訓學習，我們增加了知識、更新了理念，對于銷售工作有了一定的了解，這對我們以后為人處事和工作學習都會有很大的好處。
我認為做好銷售應該做到以下幾點。
第一、做事先做人，做銷售也是一樣的。我們在做銷售的時候不僅是推銷產(chǎn)品，也是推銷我們自己。只有讓客戶認同了你，接受了你，才會想要了解你的產(chǎn)品，做進一步的溝通。所以，我們在接觸客戶或者平時都要有良好的素質(zhì)，好的為人，這是最基礎的。銷售是一個富有挑戰(zhàn)性的，很有成就感的工作，促使自己不斷接受新的挑戰(zhàn)，接觸到新的問題。使自己越來越成熟。這也是銷售人員在銷售中自身的能力不斷的提升，更適應這種工作的結(jié)果。從而使自己的做人更游刃有余，也更成功。
第二、心態(tài)也是銷售中的重要因素。首先，心態(tài)要好。實踐證明，銷售業(yè)績的80%是由心態(tài)決定的。只有樹立了正確的銷售心態(tài)，敢于面對失敗，敢于奮斗不息，敢于立即行動，才能走出一條完美的銷售之旅。技巧的發(fā)揮需要以積極的心態(tài)作為載體。只有心靈足夠堅強和勇敢，技巧才能成為你取得優(yōu)秀銷售業(yè)績的利器。銷售成功的80%來自于心態(tài)。只有在挫折面前不低頭，在失敗面前不氣餒，在冷遇面前不灰心，始終保持積極樂觀的心態(tài)的人，才能取得優(yōu)秀的銷售業(yè)績。好的心態(tài)就是熱情，就是戰(zhàn)斗精神，就是勤奮工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是積極的思考，就是
勇氣
。只有具備了這些，你才能由平凡到卓越，由怯懦到勇敢，有脆弱到堅韌。第三、做銷售要勤快。都說銷售工作是“拜訪量定江山”，拜訪量高業(yè)績就好，拜訪量低業(yè)績就差，其實也就是說做銷售要勤快，要多拜訪客戶，這的確是銷售成功的一條很重要的因素。樹立正確的銷售理念，銷售過程中客戶不是一次拜訪過了就可以成功的，也不是第一次拜訪時沒興趣就永遠沒興趣的，大多情況下第一次的拜訪只是與客戶建立聯(lián)系，有關產(chǎn)品是否能滿足客戶的需求一類的問題是要在以后與客戶的溝通過程中逐漸清晰的，成交一個客戶可能是要拜訪五次、六次或者更多。因此，勤快在銷售中是很重要的。勤快的銷售員也會給客戶留下很好的印象，一個經(jīng)常去拜訪客戶的銷售員一定會和客戶建立長期穩(wěn)定的關系，也便于訂單完成后定期的進行市場維護，保持對市場的監(jiān)控，幫助客戶把產(chǎn)品銷售出去。一個成功的銷售不是找到客戶，應該是幫助客戶把產(chǎn)品賣到消費者手中。
大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備，銷售人員需要對客戶進行購買流程的理解。然后，銷售人員需要將其銷售流程和客戶的購買流程相匹配。做到這一點后，當他們就最可行的解決達成一致時，銷售人員就開始和客戶密切接觸。
規(guī)劃推銷電話今天的大多數(shù)公司缺乏一個定義明確的銷售過程。很少有能讓客戶提供強有力承諾的有文件記載的銷售實踐。因此，銷售人員沒有正確地計劃推銷電話。
例如，每個電話都應該以客戶同意去做會將銷售過程向前推進的事情的某種承諾作為結(jié)束。
提出正確的問題大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題，即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題，但大多數(shù)人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒有區(qū)別于競爭對手，以及錯失銷售機會等形式的阻力。
商業(yè)頭腦如果你要幫助你的客戶變得更加成功，你需要了解企業(yè)通常如何運行，你的客戶的行業(yè)如何運作，你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標，以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶。沒有業(yè)務技巧，你就永遠不具備銷售所需要的信譽。
積極傾聽積極傾聽很重要，專業(yè)人士常因一直對自己及其產(chǎn)品喋喋不休，而錯過了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說話。銷售技巧培訓心得分享說，你應該引導談話，然后傾聽和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。
提出有意義的解決方案大部分銷售人員聲稱這是他們最擅長的技能。事實上，作為經(jīng)理，我們傾向于雇傭“能說會道”之人。在現(xiàn)實中，當談到做演示，質(zhì)量遠比數(shù)量重要。當銷售人員針對先前商定的需求，將重點放在呈現(xiàn)具體的解決方案上時，他們很少失敗。
獲得承諾如果你真正思考這一點，聘用銷售人員的唯一原因就是為了獲得客戶的承諾。然而，當問及這一問題時，大多數(shù)銷售人員承認這是其最薄弱的技能。研究表明，將近三分之二的銷售人員在推銷電話中未能要求承諾。任何有效的銷售培訓計劃必須對這個問題有可靠的.解決方案。
周六公司所有銷售精英一同奔向了廣州笑翻天進行了一天的《銷售精英訓練營》，活動以“打造團隊凝聚力，開發(fā)個人潛能”為主題，一路上大家氣氛異?；钴S，感覺半個小時不到就到達了廣州笑翻天目的地。
活動的內(nèi)容大致是我們在教練的引導下，完成一個個項目，在項目中感受團隊精神的強烈震撼，團隊協(xié)作的共鳴，同時也讓我們得到很多啟示，明確了團隊目標，認識了自身潛能，增強了自信心，樹立了員工相互配合的團隊精神，一同分享與集體的快樂，增進大家對集體的責任心。
一天下來經(jīng)歷了“七巧板”、“軍事障礙”、“極速時限”、“羅馬炮架”等多個項目，克服了一個個的難關，對新老員工今后的工作中樹立相互配合、相互支持的團隊精神和整體意識，改善人際關系，增加相互的溝通與信息交流等是相當?shù)闹妗Ｔ诿鎸Ω鞣N困難和挑戰(zhàn)時，團隊的凝聚力、相互關心、激勵、包容、建議無形中使團隊更加團結(jié)。
七巧板項目，著重磨練了我們的冷靜分析問題能力、創(chuàng)新能力、換位思考、全局統(tǒng)籌，這對銷售來說至關重要，如何站在客戶角度思考，如何針對不同客戶采取不同創(chuàng)意，如何在撥打電話之前有個整體思路，如何遇到問題是冷靜的思考?這一些都是一生的財富。而廣州笑翻天的一幕幕，讓我們忘記了年齡、忘記了職位、忘記了性別，最后大家在“超越自我，挑戰(zhàn)極限，打造贏的團隊”的紅色大舞臺留下了團隊的合影，把成長的過程記錄了下來。
參加這次拓展活動，確實意猶未盡，希望我們都把總結(jié)到的經(jīng)驗，在銷售工作當中，不斷運用，有總結(jié)才有提升，總結(jié)可以點評過去，改變現(xiàn)在，瞄準未來，公司的所有銷售精英們，加油。
懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營銷知識與業(yè)務技能培訓的培訓。在此次培訓過程中，徽商業(yè)學院的教授對營銷技巧，客情關系的管理等等進行了詳細介紹，并對其中的一些進行了重點講解，包括營銷技巧中的策略，如何開拓市場，如何擴大銷量。還有客情關系的建立和維護。并且用大量生動的案例教學，實用性和操作性強，采用互動和現(xiàn)場問答等方式，生動易懂，張弛有度，使我們在輕松的學習中掌握更多的方法和技能。此次培訓得到了 大家的高度評價和認可。下面就此次培訓，我簡單談談我的。
每天工作開始的時候，都要鼓勵自己。要用一種必勝的心態(tài)去面對客戶和消費者，在推銷商品之前要把自己給推銷出去，對自己要有信心，只要把自己推銷給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷給客戶。凡事要有誠心，心態(tài)是決定一個人做事的基本要求，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當朋友，才會接受你的產(chǎn)品。業(yè)務代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，消費者，經(jīng)銷商的樞紐，信任是你業(yè)務的保障。處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷售經(jīng)驗。機會是留給有準備的人，同時也留給有心的人，作為業(yè)務員，客戶的每一點變化都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人 不斷的提高自己。銷售靠合作，離不開領導的英明決策，離不開公司的運籌帷幄，離不開各部門的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細致，感動至上。
同時網(wǎng)絡的建設是銷售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關事由。開發(fā)市場需增進與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營狀況，改善自身經(jīng)營管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷到客戶手上。好的營銷策略是有準備的，有的，是幫助客戶怎樣更好的去銷售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷活動。讓客戶覺的你是真誠的人，是可以信賴的人。我們和客戶是利益的紐帶 是信任的保證。
通過這次培訓，我受益匪淺，真正認識到營銷技巧和客情關系在工作中的重要性和必要性。我們要保持一個積極的心態(tài)，要有信心，責任心，要有虛心，進取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
尊敬的公司領導：
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。
第四，要有一個堅定的信念，我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領導，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習，不斷學習，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進步，更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
謝謝!
短短幾天的拓展訓練時間結(jié)束了，馬上就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕……在這幾天當中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長。本來是在國慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人應該做自己該做的事而不是自己想做的事。學習，成長，鍛煉自己是我們應該做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個非常有意義的國慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動出擊!
人與人的交流很關鍵，在我們營銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊友們從四面八方走到一起，需要我們主動交流，盡快在短時間內(nèi)融入團隊，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動出擊。
2、要學會適應環(huán)境。在最短的時間內(nèi)適應一切，融入集體，融入你的團隊。我們平時也一樣，要適應大的社會環(huán)境，環(huán)境不可能來適應你!把自己的個性化極強的一面，主觀意識太強的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰!
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機會，不要把自己局限在一定的范圍內(nèi)，認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發(fā)現(xiàn)，你不比別人差!你也很優(yōu)秀!
5、重新認識銷售：
會說話，說對話才是關鍵。
銷售是幫助你成長最快的方式。
銷售是未來最黃金的職業(yè)。
銷售是高雅和高品質(zhì)生活的象征。
銷----自己，售----價值觀。
說話的藝術在于會說話，說對話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學會變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用合適的應對方式。
6、要學會換位思考：
這是“領袖風采”模擬給我的感觸，自己也親身體會了作為領導肩上的擔子有多重，所要承擔的責任和那么多無形的壓力!站的高度不同，看問題的角度也就不同。其實我們應該相互理解，作為員工應該站在領導的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個人的目標上升到公司的目標;
我們要把個人的理想上升到公司的理想;
我們要把個人的價值上升到公司的價值;
我們要把個人的意義上升到公司的意義!
7、思想?yún)R報目標要明確。為什么執(zhí)行力不強，是因為目標不明確，要確立明確的目標，長期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復想這個數(shù)字，要超越它，目標是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動)就沒有任何結(jié)果。只會產(chǎn)生思想的垃圾。在一個團隊里，誰先動起來，誰的執(zhí)行力就比較強，誰就可能成為領導者。執(zhí)行的快慢，直接關系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后;結(jié)果第一，理由第二;
速度第一，完美第二;認真第一，聰明第二;
決定第一，成敗第二;鎖定目標，專注重復。
9、八小時之內(nèi)求生存，八小時之外求發(fā)展。說到這里感覺很慚愧，好多時間都沒有好好珍惜。老天給每個人的時間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實在太懶惰了。所以一定要珍惜時光，做一些有意義的事，年輕的時候苦點兒累點兒沒什么，等我們老的時候才能有個安逸幸福的晚年。
10、要積極樂觀的面對困難，勇于挑戰(zhàn)!把每一個困難都作為鍛煉自己的好機會。如果我們每個人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，范文參考網(wǎng)勇往直前!要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當你能夢的時候，就不要放棄夢。
總之，這次培訓讓我學到了很多，感悟到了很多，成長了很多。希望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當中，時刻提醒自己，激勵自己!不斷前進!
近日，公司銷售部45人乘坐大巴來到了拓展訓練的培訓基地，開始了一天的拓展訓練活動。到達基地后，碩大的字幕出現(xiàn)在舞臺中央，打造“贏”的團隊。開始我們都無法解釋，但是結(jié)束了當天的行程時，我們大悟到，《銷售精英拓展訓練營》，是《銷售精英拓展訓練，“贏”!》。
原因很簡單，這次活動，我們都受益匪淺，不管是在前線銷售的員工，通過學習了解到，我們不僅要在平時的工作中認同公司的企業(yè)文化，還要通過語言和行動最大化的把這種企業(yè)文化和價值觀傳達給客戶，讓他們通過了解我們的文化和理念，進而認可我們，信賴我們，選擇我們。亦或者作為銷售部管理層的同仁，也都更深刻的領會到領導價值核心，如何權衡、突破、溝通、銷售......
為了在整個大團隊中有一個良性競爭，我們分成兩個隊，“蝶舞飛揚”隊與“雪豹突擊隊”。蝶舞飛揚寓意著隊員們充滿生機活力，也象征我們整個大家庭就是一只充滿活力，偏偏起舞的蝴蝶;雪豹突擊隊寓意隊員忠誠、堅毅、勇猛、機敏，團結(jié)一致挑戰(zhàn)難關。
以道御術，古為今用，外為中用，才是中道。培訓缺乏核心價值觀，就像看病不對癥下藥一樣，好藥未必治得了好病。對于中國培訓市場來說，有其獨特的企業(yè)文化和雇員文化，只有真正了解，才能抓到“實效”，美國一個專家團做過實驗統(tǒng)計，認為養(yǎng)成一個習慣要6000次-10000次的重復。職業(yè)習慣也是如此，在一次次的成功的心理體驗中，養(yǎng)成成功的習慣，或者說是成功的潛意識。讓每個人知道，只要這樣做，結(jié)果就會贏。這個訣竅事實上就是“格物致知”，把每個人日常的工作做到極致，便是成功的堅持。當然，在培訓的過程中，用達成“不可能”任務的巔峰體驗讓每個人體驗成功之過程。每個人在設置的具體工作情景中，強化自己的領導力，對團隊、更重要是對自己“臻于至善行動心態(tài)”的把控能力。
人生最大的敵人，不是別人而是我們自己。一個團隊要有創(chuàng)新，有發(fā)展，就需每個隊員們都能勇敢的挑戰(zhàn)自我，突破自我。
尊敬的公司領導：
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。
第四，要有一個堅定的信念，我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領導，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習，不斷學習，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進步，更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
光陰飛逝，不知不覺，參加拓展培訓至今已近九個月，我還時常回憶起與我的搭檔在天梯上的約100分鐘，總是納悶自己當時是怎么挺過去的。七月，頂著火辣辣的太陽，站在五層天梯的最高層，我始終猶豫著，就是鼓不起勇氣攀上去。當我請求放棄的時候，卻被告之“不行!必須上去!”，我知道我已無路可退，攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫，咬著牙在搭檔的鼓勵和幫助下改進了方法，最終成功地攀上了原本認為無法攀登的天梯。
其它的拓展項目開展之前，我也總是認為太難，但最終都成功完成了，并且有些項目還完成得很出色，這充分體現(xiàn)了我們團隊的智慧與凝聚力，展現(xiàn)了集體的強大力量。
銷售，更具體地講我們目前所做的藥品銷售，是市場經(jīng)濟條件下所特有的銷售模式。我個人總結(jié)的一個公式為：勤奮 方法 客戶的利益 專注=成功，以上的各要素缺一不可。像拓展訓練一樣，勤奮踏實的態(tài)度是必需的，方法和技巧是重要的，勇氣和膽量同樣不可或缺，堅持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論，現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大，但并不是不能做好，所謂事在人為，現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè)，一旦找到了方法后，是很輕松的，回報也比
其他
的行業(yè)高，工作時間也相對自由。反之，沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會整日忙碌，卻不見成效，如果自己畏首畏尾，得到的回報更是有限。也有的人進入公司后，不能靜下心來安分做事，成天總想著工作是別人的好，醫(yī)院是別人的好，公司是別人的好。其實這就是一個心態(tài)問題，別人的工作好是別人干的好，醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高，至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果，“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實實做事，好的也會變成差的!魯迅說過“其實世上本沒有路，走的人多了，也便成了路”，我將它改成“其實世上本沒有好醫(yī)院，做出了高業(yè)績，也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯的廠家。拓展訓練讓我深切地認識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關系。缺乏勇氣與你的客戶接觸，缺乏膽量給你的客戶投資，沒有對口的方法與客戶溝通，那客戶只會離你越來越遠，成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓時說過“希望別人怎樣對你，你就怎樣對別人”，不錯，投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當然也就有風險，但是世上有什么事沒有風險呢?只要有好的投資客戶和投資方法，我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓練也讓我懂得了做事一定要專注。試想，在拓展時一有困難就放棄的話，我們：就不可能順利過關。做醫(yī)藥銷售也是，假如到一個醫(yī)院后都認為有難度，找不到突破口，自己慢慢放棄，到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是，萬事開頭難，如果總是半途而廢，到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以，我認為，新員工到公司，應該專注做事，是良才，公司會給你發(fā)展空間，一個新員工公司要委以重任，是需要時間的?！昂ｉ煈{魚躍，天高任鳥飛”，希望進入公司的新員工能看到公司強大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢，相信自己的能力，開拓一片廣袤天地。
愿我們都能學有所用，為公司創(chuàng)造財富，為大家創(chuàng)造財富，相信我們的未來一定會更加輝煌。
銷售拓展訓練心得體會篇十五
50位教師在深圳七維卓越金水灣拓展訓練基地，組織的《打造高績效團隊拓展訓練》培訓，他們踏著初春的陽光集體在一個新的環(huán)境，新的體驗團隊活動中開展了為期一天的拓展訓練培訓。
眾所周知，針對辛勤的園丁——教師這個職業(yè)，平時將大量的精力放在我們學生的學習成長上，接觸最多的都是自己的學生，但是他們在各自本身的工作中，和同事之間的溝通與交流，卻沒有那么多的交集。正因為如此，通過行遠&中國拓展訓練信息網(wǎng)的專業(yè)培訓顧問與我們沙洲中學的相關負責人多次面談、溝通與調(diào)研，專門針對教師團隊的工作性質(zhì)與特點，量身定做了一天的拓展訓練項目：破冰、團隊融入活動、信任背摔、極速60秒、畢業(yè)墻等這幾個項目。
由于教師們在學校的時候沒有那么多的交集，那么在項目中我們行遠培訓師必須先讓大家知道他們是一個團隊，因此首先設計的項目是信任背摔。大家通過培訓師的講解和他們的積極配合，很快便完成了任務。信任背摔是一項心理素質(zhì)拓展的活動，目的是通過這個活動建立團隊內(nèi)部的信任感，理解信任和承諾的重要性和力量;學習換位思考，更好的理解他人。
其實在日常工作中也是這樣的，做到相互信任，讓彼此更容易的溝通，使得在以后的工作任務中取得事半功倍的效果，只有相互信任，才能使整個團隊更加的團結(jié)。在相信自己，相信團隊的前提下，我們要看看這個相互信任的團隊能否把這份信任的.力量發(fā)揮出幾成，于是我們進入拓展訓練的最后一項——畢業(yè)墻。
畢業(yè)墻，這個項目起源于二戰(zhàn)時期，在波濤洶涌的大海上，一只商船被德國軍隊的炮彈擊中，船在半小時后將會沉沒，三十九名船員的生命受到威脅。船員們只有靠團隊的力量翻越4米多高的船艙，才能有機會逃生。那么，今天我們培訓師把這個項目讓這些教師們徒手完成，主要目的是讓他們了解到，雖然大家在日常工作中沒有那么多的語言，但在此時此刻，大家都愿意付出自己的肩膀，互相幫助登上那開始大家認為不可能征服的墻。
一天的拓展訓練就這樣結(jié)束了，當大家完成所有任務的時候，所有的學員都感受到了團隊的力量。我們相信，此次參加拓展訓練配需的教師團隊，一定會將在拓展訓練中學習到的經(jīng)驗、解決問題的方法很好的運用到工作中去。
很快我們到達了目的地,首先開始的是一個拓展訓練熱身。熱身的內(nèi)容是“立正，稍息，向右看齊?！泵恳淮蔚膭幼鞫家獙F隊兩個字喊出來。這讓我們對團隊有了初步的認識。
下午我們分為兩小隊，我們的小隊把自己命為“飛虎隊”，隊呼是飛虎飛虎勇猛如虎。很榮幸我成為了隊長。
接下來訓練正式開始了。
第一個項目是信任背摔。當我們每個隊員站在約1.4米的臺上時心情都非常忐忑不安,因為我們是在拿自己做賭注,每個人都自然而然的會擔心摔倒或有什么意外，在教練的嚴格指導如何做保護以及隊友一次次高亢的加油聲中，我們的隊友一個個的挑戰(zhàn)了自我。通過此次活動,我們體會到了：無論我們在什么樣的崗位我們都要全力負起自己的職責，信任他人也被他人信任。
第二個項目是七巧板。這個項目我們做的比較失敗，各個小組各自為戰(zhàn)，一盤散沙，沒有一個領導核心，因此，效率低、成績差。雖然我們做得不是很成功，但是我們從中吸取了教訓：無論工作還是生活，我們都不能以自我為中心，你的心必需裝著別人、團隊，方可成功?！耙粋€團隊，一起成功!個人英雄主義是不能要的。
第三個項目是空中斷橋。因為我是隊長所以我是最后一個上去的，剛開始看別人做的時候覺得挺簡單的，可是當自己站到上面時，心中的恐懼感立馬就來了，下面的隊友一直給我鼓勵，經(jīng)過了三分鐘，我終于過去了。當我在8米高的空中跨出那一步的時候，我發(fā)現(xiàn)其實并沒有那么困難。我覺得我們要真正的認識自我，勇于去嘗試新的事物，使自己具有一定的開拓創(chuàng)新精神。世上無難事，只怕有心人，沒有什么不可能完成的任務。決不輕言放棄，多一些勇氣和毅力，很多機會就不會溜走，要相信自己。
第四個項目是風雨人生路。在這個項目中，隊員被分為引導者和被引導者(盲人)兩種角色，每兩人一組，進行一段徒步行走，全程不許講話，到達終點時，教練讓盲人朋友尋找一路攙扶著，幫助過自己的啞人朋友，去感謝他。要怎么找到他呢?此時，我們都感動地哭了。我想到了自己漸漸老去的父母，還有我們的朋友。那么，在生活中我們是不是都有這樣的感受呢?我們或者是幫助者，或者是被幫助、被引導者的角色。
最后一個項目是畢業(yè)墻。4米高的畢業(yè)墻，45名隊友不準借助任何外力，要在20分鐘內(nèi)全部通過。想想這似乎是根本不可能的事。然而我們做到了，9分鐘完成，45名隊友全部通過，無一受傷。試想，如果沒有即使被人把肩膀踩的血痕累累也心甘情愿的人梯，這將是一個不可能完成的任務;試想，如果沒有全隊人一雙雙高高舉起保護的雙手，也將沒有這么令人驚嘆的結(jié)果?？尚械姆桨?，團結(jié)一致，齊心協(xié)力，久違的感動模糊了我的雙眼。
太多太多的感動在那一刻刺激著我們的神經(jīng)，無數(shù)的語言在那一刻化作了無聲的銘記。
說到這一天的訓練心得，我最大的體會就是去享受整個過程的感動，總結(jié)如下：
2、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在生活中，人與人之間需要溝通和信息的共享，相互配合和協(xié)調(diào)，才能完成共同的任務。
3、人的潛能是無窮的，正確認識自我及身邊的人，從而充分發(fā)揮那些不被了解的能量。
素質(zhì)拓展訓練，促進了我們之間的了解，密切了我們之間的關系，讓我受益匪淺。
5月6日凌晨3點53分，距離拓展培訓完成時間9小時，突然怎么睡也睡不著!想著前天活動開始時的分隊隊雕;想著前天下午的登高掛杠、穿越電網(wǎng);想著前天晚上的生命貴人;想著昨天上午的孤島求生、跨越雷區(qū);想著昨天下午的撲克大戰(zhàn)、七巧板、畢業(yè)墻。。所有的人、事、物都歷歷在目，無法磨滅它成為人生當中的財富!到今天，它已成為歷史作古，但它沉甸甸的。。。留下的只有幾個詞，團隊，榮譽，感動，感恩!
“空中一小步，人生一大步”，這是20xx年4月第一期員工拓展培訓班訓練項目——“高空斷橋”帶給全體學員的深刻感悟。離地八米的高空中，就是那小小的一步，讓每個人都經(jīng)歷了一次從逃避到克服、從恐懼到超越的心靈之旅。
“拓展”一詞我并不陌生，在以往的培訓班中或多或少都接觸過一些，但是象這次拓展培訓這么密集高效的不多。兩個字：專業(yè)。一支具有專業(yè)水平和能力的拓展培訓師團隊必定會帶領學員在項目體驗中得到最刻骨銘心的教育和感受。
開班第一課，老師派給大家的任務是分組。各組起隊名，設計隊徽隊歌隊訓。我很榮幸能跟九名伙伴一起組成了“開拓隊”，并在短短幾分鐘之內(nèi)編好了歌，畫好了徽，喊響了口號。我們的團隊最大的特點就是勤于動腦，擅于創(chuàng)新，事事以團結(jié)協(xié)作精神為本。
短短三天，大家在完成任務的艱辛而快樂的過程中結(jié)下了深厚的友誼。 “真人cs對抗”中我們以三局全勝的成績輕松折桂;“搭書架”活動，我們連續(xù)三次將散落一地的木板拼搭成了如圖所示的書架，所用時間遠遠少于任務所限時間;我們搭建的“羅馬戰(zhàn)車”是四支隊伍里最結(jié)實最漂亮的!結(jié)構嚴緊，框架結(jié)實，射程可達二十四五米，直至戰(zhàn)斗結(jié)束戰(zhàn)車一直完好無損;“激情六十秒”游戲中那三十張暗藏時間順序的牌，我們是最快破譯并排序的。雖然最后因操作方法不夠科學成績位居第二，但大家圍成一圈大偵探般破譯全部密碼時的興奮和激動我永遠都忘不了!
三天的課程中我們?nèi)犑藷o一人缺席遲到，因為大家珍惜在一起奮戰(zhàn)的每一個任務每一個小時，“團隊精神”始終貫穿于拓展訓練項目。全體學員共同完成的項目中，我感受最深的是“五毛一塊”游戲。把7名女性當做“五毛錢”，其余30多名男性做“一塊錢”，大家圍成一個大圓圈，老師說出一個錢數(shù)，大家迅速自行扎堆湊成該數(shù)額。起先數(shù)額較大時還好，大家靈活組合沒有出什么問題?？墒钱斃蠋熣f“一塊五”時，我們七位女性成了“一塊錢”們爭搶的對象，他們都爭先恐后地往“五毛錢”們身邊湊，希望不被游戲所淘汰。
可是很不幸，“零錢”就只有這么多，絕大部分男性只能被淘汰站到圓圈中間接受懲罰。我想：這個游戲與我們的工作和生活何其相似?女性常常扮演了“零錢”的角色，工作上男性挑大梁，生活中男性做頂梁柱，是女性不重要嗎?當然不是!當生活或工作需要“五毛”的時候，我們只有勇于犧牲個人得失，甘做“五毛錢”，才能保證大局結(jié)構穩(wěn)定、整體實力強大。“五毛”之重，唯有“一塊”孤立無援不成事的時候最明了!每個“一塊”身邊都離不開“五毛”們的協(xié)助與支持!
我感謝單位組織的這次培訓，感謝全體培訓師為我們精心準備的活動和悉心關照，感謝隊友和全體伙伴的熱情支持和鼓舞，感謝生活充滿了陽光和美好，感謝父母賜予我生命，感謝我自已——在每次經(jīng)歷過后都汲取營養(yǎng)，健康成長。我會牢記我們“開拓隊”的隊訓：開拓進取，永不止步!!
銷售拓展訓練心得體會篇十六
尊敬的公司領導：
首先要感謝公司給我一個可以給自己充電的機會，讓我增加了對公司產(chǎn)品，公司制度以及公司未來規(guī)劃的認知，并聆聽分享了三位辦事處前輩的銷售經(jīng)驗，使我對我的工作有了更加深刻的了解，對我未來開展工作有很大的好處，可以減少許多犯錯誤的“機會”。
第四，要有一個堅定的信念，我認為這是最重要的。內(nèi)因決定外因，只有你自己相信你的公司，相信公司的產(chǎn)品，相信公司的制度，相信公司的領導，才能在工作中讓你的客戶相信你，否則工作將會很難進展下去。
作為一名銷售人員，堅定的信念可以使我們更加的富有激情和斗志，讓我以飽滿的熱情投入到工作當中去。
在xx月12到13號的拓展訓練中，我感覺到做銷售，不僅要有良好的銷售技能，同時也要具備良好的身體素質(zhì)，身體是革命的本錢，只有擁有一副健康的體魄，才能更優(yōu)秀的完成工作。團結(jié)，組織，溝通，信任和客服是我這兩天來最大的收獲。在工作當中只有上下一心，團結(jié)一致，力往一處使才能更有力量，再加上及時的信息傳遞和溝通，公司銷售人員培訓個人心得。并保持絕對的信任，在工作中要勇于打破傳統(tǒng)，突破慣有思維，克服陋習，不斷學習，善于創(chuàng)新，才能不斷的成長進步，更加高質(zhì)量的完成領導交給我的任務。
謝謝！
銷售拓展訓練心得體會篇十七
在參加拓展訓練以前，我眼中的拓展是充滿刺激、充滿挑戰(zhàn)的；參加完明陽天下拓展訓練公司的拓展訓練后，我眼中的拓展則是有喜有憂、有笑有淚，豐富、難忘，宛若經(jīng)歷了一輩子，從中學到的經(jīng)驗，明白的道理足以久久受用！
今天公司的拓展訓練，一天的時間，感覺像過了一生，經(jīng)歷了恐懼、挑戰(zhàn)、快樂、淚水。公司同事的齊心協(xié)力，無私付出，讓我甚是感動。在車上，同事們說說笑笑，真心希望以后大家都保持今天這種狀態(tài)，一起加油。
第一次參加拓展訓練。8米高的鐵桿子，爬到頂，站起，徒手抓住對面1.5米遠的三角鐵環(huán)，結(jié)束任務。我沒經(jīng)培訓，信心滿滿，直接做。三兩下爬上去，真高，晃，太嚇人了！死的心都有。“我不玩了！”任我怎么大喊告饒求救，無效。最終成功完成，安全著陸。大家全都圍過來安慰我“看你做嚇我們一身汗。”
第一次團隊橋，橋面不穩(wěn)，板子搭接不到位，時機不對，感覺隊友用力不一致，成為遲遲不肯躍步的理由。人生不也這樣嗎？思想負重太多，總處在原地留守的尷尬困境里，其實有時就是信任的放手一躍，一切真的可以云淡風輕，一切又可以掌控在自己的手中。
這面墻，把過去翻篇兒，在這座新的城市里開始全新的沒有你們的生活，我會想你們，但這份想念不會再讓我沉溺過去忽略眼前，我會活在當下，要活得精彩！
拓展訓練真的很有意義，這些東西我都會記住得，尤其是那面墻，這輩子忘不了你。忘不了那些艱辛！忘不了那些面孔！忘不了那些眼淚！當我今后在工作及生活當中遇到困難和挫折時，我會鼓起勇氣、樹立信心，積極面對挑戰(zhàn)。
一個團隊、一個家庭，需要團結(jié)協(xié)作，需要相互關愛，在工作及生活中，自己應當多付出、多奉獻，要多給同志及家人以關心和愛護。在工作當中要以身作則，嚴以律已，寬以帶人。要堅決聽從領導的工作安排，不講條件和價錢。在困難面前，要挺身而出，沖鋒在前，團結(jié)協(xié)作，無私奉獻，在榮譽面前不驕不躁。
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