醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)（優(yōu)質(zhì)12篇）

總結(jié)是通過(guò)概括和整理已有的知識(shí)，形成新的認(rèn)知和見(jiàn)解的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)時(shí)可以采用一些圖表、數(shù)據(jù)等形式來(lái)輔助呈現(xiàn)，使得總結(jié)更加直觀和具體。下面是一些范文，供大家參考和借鑒。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇一

本人__，x年畢業(yè)于x校護(hù)理專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后在貴院從事牙科護(hù)士工作，至今工作已經(jīng)滿3個(gè)月，感謝科室同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的照顧和指導(dǎo)，短短3個(gè)月時(shí)間令我受益匪淺，收獲良多。

個(gè)人認(rèn)為，在這3個(gè)月的工作中，我可以完成以下幾點(diǎn)：

一、在門(mén)診護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

二、負(fù)責(zé)牙科開(kāi)診治療前后的準(zhǔn)備工作。

三、協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行牙手術(shù)、洗牙、處置等。

四、負(fù)責(zé)牙科整潔、安靜，維持就診秩序，在診療期間，做好牙科的衛(wèi)生宣教。

五、按要求做好牙科消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

六、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)格查對(duì)制度，做好交接班，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。

七、負(fù)責(zé)領(lǐng)取、保管科內(nèi)藥物，器械保養(yǎng)牙治療椅及其他物品。

經(jīng)常觀察牙科內(nèi)就診病人，發(fā)現(xiàn)異常要立即報(bào)告當(dāng)班醫(yī)生，配合處理。

在今后的工作中，我會(huì)更加勤奮，增強(qiáng)工作主動(dòng)性和能動(dòng)性，更好更仔細(xì)的做好護(hù)理工作，成為一名優(yōu)秀的牙科護(hù)士。特請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇二

六、201x年基本工作計(jì)劃

1）、繼續(xù)抓好負(fù)責(zé)區(qū)域軟硬件和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量。

2）、以科室具體業(yè)務(wù)分解為基準(zhǔn)，以具體科室為切入點(diǎn)具體講需求落實(shí)改進(jìn)、提升程序，獨(dú)立開(kāi)發(fā)小型程序業(yè)務(wù)包。

3）、提升科研水平，將已進(jìn)行項(xiàng)目以論文形式成果化產(chǎn)出。

附送：

年醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告

年醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上，上半年分兩批成功組織去仙居風(fēng)景區(qū)旅游，受到大家好評(píng)。

9、周末組織教職工進(jìn)行爬山活動(dòng)，既增加了凝聚力，又鍛煉了身體。

10、配合上級(jí)部門(mén)開(kāi)展為貧困山區(qū)及生活困難人員捐款捐衣捐物。 1

1、為活躍教職工的業(yè)余生活，展示大家的才能，提高大家的健身意識(shí)，特舉辦了首屆教職工乒乓球比賽。 1 2、為豐富廣大教職工的生活，尤其是從關(guān)心青年教職工的角度出發(fā)，開(kāi)展了針推醫(yī)院成立一周年暨首屆卡拉ok大獎(jiǎng)賽。1 3、認(rèn)真落實(shí)外來(lái)務(wù)工人員加入工會(huì)工作?？偨Y(jié)過(guò)去，展望未來(lái)，xx年我們將一如既往得做好工會(huì)各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡心盡力，為醫(yī)院的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x xx年工會(huì)在上級(jí)工會(huì)和醫(yī)院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央十六屆四中、五中全會(huì)精神，堅(jiān)持圍繞醫(yī)院的中心工作，服務(wù)大局，以人為本地做好工會(huì)的各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的改革發(fā)展、為維護(hù)職工的合法權(quán)益、為構(gòu)建和諧醫(yī)療環(huán)境，發(fā)揮了我們工會(huì)組織的作用。在積極推進(jìn)精神文明建設(shè)、加強(qiáng)工會(huì)自身建設(shè)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力、活躍職工生活、發(fā)揮了工會(huì)組織的作用。經(jīng)過(guò)一年的實(shí)踐，各項(xiàng)工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，取得了一定成績(jī)。

和義務(wù)，如探望病人、幫困救助、開(kāi)展文體活動(dòng)、維護(hù)職工合法權(quán)益等工會(huì)的各項(xiàng)工作。

二、積極開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新、提高職工的整體素質(zhì) 建立學(xué)習(xí)型社會(huì)，提高全民素質(zhì)，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，這是黨的十六大制定的大政方針。工會(huì)履行其教育職能，利用多種形式在職工中開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽和技術(shù)創(chuàng)新，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)之際舉行全院護(hù)士崗位大練兵和輸氧輸液、無(wú)菌技術(shù)護(hù)理操作競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)獲得前六名的選手頒發(fā)了獎(jiǎng)金和證書(shū)。 積極開(kāi)展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，我院被縣人民政府評(píng)為群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)集體和合理化建議、技術(shù)革新組織工作先進(jìn)單位，五官科被縣人民政府評(píng)為群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程勞動(dòng)競(jìng)賽模范班組，×××院長(zhǎng)獲優(yōu)秀院長(zhǎng)獎(jiǎng)，×××同志獲優(yōu)秀組織者獎(jiǎng)，××、××、×××、×××、××等授予革新能手，××《鼻內(nèi)窺鏡手術(shù)》、××、×××《af系統(tǒng)治療胸腰椎骨折脫位伴或不伴神經(jīng)損傷》獲一等獎(jiǎng)，×××《××××法》、×××《×××研究》獲二等獎(jiǎng)。通過(guò)這些活動(dòng)增強(qiáng)了單位創(chuàng)新能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，也為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益，為我院的經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極的貢獻(xiàn)。

三、

難，有醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，每當(dāng)職工住院治療，工會(huì)必須組織慰問(wèn)，切實(shí)履行好幫扶困難職工，建立了困難職工檔案。春節(jié)期間醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)走訪看望困難職工，慰問(wèn)了老勞動(dòng)模范×××同志。今年出診醫(yī)生××因公殉職，醫(yī)院開(kāi)展全院職工捐款活動(dòng)，捐款金額一萬(wàn)六仟余元，使他父母領(lǐng)悟到工會(huì)組織的溫暖。

5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)卡拉ok比賽活動(dòng)，參賽選手×××獲一等獎(jiǎng)，××、×××獲二等獎(jiǎng)，×××獲三等獎(jiǎng)。退休職工積極參與社區(qū)活動(dòng)，有十二位同志參加了縣老年大學(xué)學(xué)習(xí)書(shū)法、電腦、文藝等活動(dòng)，使他們老有所樂(lè)，生活豐富多彩，提高他們的綜合素質(zhì)。醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x。

六、職工安康保險(xiǎn)工作 積極鼓勵(lì)職工參加了職工安康互助保險(xiǎn)，保險(xiǎn)儲(chǔ)金總額十多萬(wàn)元。在新的一年里，我們將更加努力進(jìn)取，不斷完善和強(qiáng)化工會(huì)職能和規(guī)章制度、活動(dòng)方式、工作方法，進(jìn)一步開(kāi)展豐富多采的職工活動(dòng)、進(jìn)一步規(guī)范職工之家、促進(jìn)醫(yī)院職工工會(huì)全面發(fā)展是新時(shí)期賦予工會(huì)的重要工作，認(rèn)真完成上級(jí)工會(huì)布置的任務(wù)，以樂(lè)觀地進(jìn)取，更加投入?yún)⑴c，再展宏圖。醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會(huì)在碑林區(qū)工會(huì)及院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，組織全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于八榮八恥的重要論述，開(kāi)展醫(yī)院要發(fā)展，我該怎么辦的活動(dòng)，號(hào)召全體醫(yī)護(hù)人員樹(shù)立醫(yī)務(wù)界的榮與恥。在院長(zhǎng)劉學(xué)典的帶領(lǐng)下，學(xué)典醫(yī)院掀起了以醫(yī)院興旺為榮，以事業(yè)衰敗為恥；以康復(fù)病人為榮，以耽誤病情為恥等內(nèi)容的活動(dòng)。#from 醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x來(lái)自 end# 20xx年，醫(yī)院黨支部、工會(huì)配合對(duì)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)班子機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，實(shí)行二級(jí)管理，精簡(jiǎn)了機(jī)構(gòu)，獎(jiǎng)金分到各科室，由科主任按勞分配，提高了大家工作的積極性，確保了學(xué)典醫(yī)院的穩(wěn)步健康發(fā)展。在碑林區(qū)衛(wèi)生局及碑林區(qū)總工會(huì)的倡議下，開(kāi)展了慈善一日捐，溫暖千萬(wàn)家及送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，全院醫(yī)護(hù)人員踴躍參加，為困難的群眾及環(huán)衛(wèi)工人奉獻(xiàn)一片愛(ài)心，體現(xiàn)了醫(yī)護(hù)人員救死扶傷的人道主義精神，捐款800元，捐衣物45件。醫(yī)院工會(huì)在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)展了多種豐富多彩、凝聚人心的活動(dòng)。今年組織大家搞了一次摘桃秋游活動(dòng)；中秋佳節(jié)，醫(yī)院又為每位員工送月餅，送去了工會(huì)的關(guān)懷。院職工的婚喪事，工會(huì)都送去了關(guān)懷和慰問(wèn)。炎炎夏日，工會(huì)關(guān)心員工生活，每天為員工發(fā)放西瓜，醫(yī)院食堂為員工每天熬煮綠豆湯，防暑降溫。這些活動(dòng)團(tuán)結(jié)了學(xué)典醫(yī)院的職工隊(duì)伍，活躍了員工的生活。在黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮了醫(yī)院工會(huì)、共青團(tuán)、婦委會(huì)等群團(tuán)組織的作用，圍繞學(xué)典醫(yī)院的中心工作，引進(jìn)外院較先進(jìn)的管理模式，提高全院職工學(xué)習(xí)、競(jìng)爭(zhēng)、創(chuàng)新能力，改變了思維和行為方式。xx年，全院職工在黨支部書(shū)記、院長(zhǎng)劉學(xué)典的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)一致，為把學(xué)典醫(yī)院建成管理最規(guī)范、技術(shù)最優(yōu)良、信譽(yù)最好的民營(yíng)醫(yī)院做出了不懈努力 醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x 醫(yī)院工會(huì)是醫(yī)院職工權(quán)益的代表者與維護(hù)者，是黨的工運(yùn)方針在基層落實(shí)的組織者和實(shí)施者，如何在新形勢(shì)下把基層工會(huì)組織建設(shè)成為組織健全、制度完善、維權(quán)到位、服務(wù)有力、作用明顯，黨委靠得住、行政離不開(kāi)、職工信得過(guò)的工會(huì)組織，總結(jié)這么多年的工會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，我個(gè)人認(rèn)為：

認(rèn)真履行工會(huì)職責(zé)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、增強(qiáng)工會(huì)

一、抓住基本點(diǎn)，不斷提高醫(yī)院工會(huì)的組織能力 首先，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的組織基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展的工作思路和方法，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院工會(huì)的組建和職工入會(huì)工作，特別是做好招聘人員、尤其是招聘護(hù)士的入會(huì)工作。其次，抓住薄弱點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的群眾基礎(chǔ)。一是在增強(qiáng)職工的會(huì)員意識(shí)上下功夫。醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x文章醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x出自 k-78500000564985通過(guò)對(duì)職工的宣傳、引導(dǎo)和服務(wù)，增強(qiáng)職工入會(huì)的熱情和內(nèi)在動(dòng)力，把上級(jí)推動(dòng)建會(huì)與職工自覺(jué)入會(huì)結(jié)合起來(lái)；同時(shí)，通過(guò)切實(shí)可行的工會(huì)服務(wù)（如加入職工醫(yī)療保障體系等），增強(qiáng)工會(huì)組織的吸引力。二是在建立工會(huì)工作制度上下功夫。通過(guò)建立健全會(huì)員代表大會(huì)、會(huì)務(wù)公開(kāi)、工會(huì)干部述職、會(huì)員民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子等制度，吸納會(huì)員代表參與工會(huì)日常工作，不斷增強(qiáng)會(huì)員的責(zé)任感和歸屬感。三是在依靠會(huì)員開(kāi)展工會(huì)活動(dòng)上下功夫。通過(guò)深入開(kāi)展建設(shè)職工之家活動(dòng)，發(fā)揮會(huì)員建家、評(píng)家、管家的作用，開(kāi)展職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文體活動(dòng)和服務(wù)職工群眾的互助互濟(jì)活動(dòng)，積極營(yíng)造健康向上的醫(yī)院文化，使職工在活動(dòng)中受教育、得實(shí)惠、獲發(fā)展，為開(kāi)展醫(yī)院工會(huì)工作奠定良好的群眾基礎(chǔ)。最后，抓住關(guān)鍵點(diǎn)，夯實(shí)醫(yī)院工會(huì)工作的干部基礎(chǔ)。一是不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)群眾化、民主化進(jìn)程。保證醫(yī)院職代會(huì)的選舉工作切實(shí)體現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)保證工人階級(jí)和工會(huì)組織的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。醫(yī)院工會(huì)每年組織會(huì)員（代表）對(duì)工會(huì)主席、副主席進(jìn)行民主評(píng)議，經(jīng)評(píng)議為不稱(chēng)職的，報(bào)經(jīng)上一級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)，會(huì)員（代表）大會(huì)有權(quán)罷免其職務(wù)。同時(shí)，對(duì)民主評(píng)議中工作成績(jī)突出的工會(huì)干部，報(bào)請(qǐng)?jiān)狐h委批準(zhǔn)，年終從工會(huì)經(jīng)費(fèi)中拿出一定的資金，進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以增強(qiáng)工會(huì)干部的榮譽(yù)感和責(zé)任感，在院內(nèi)形成工會(huì)干部爭(zhēng)著當(dāng)、工會(huì)工作爭(zhēng)著干的良好局面。二是以建立健全教育培訓(xùn)制度為突破口，不斷推進(jìn)醫(yī)院工會(huì)干部的知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程。

二、以維護(hù)職工權(quán)益為工作重點(diǎn)，切實(shí)提高醫(yī)院工會(huì)的維權(quán)能力 會(huì)干部給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)維權(quán)乏力的工會(huì)干部進(jìn)行通報(bào)批評(píng)、責(zé)令改正。要建立維權(quán)保障機(jī)制和維權(quán)保障基金，對(duì)因履行維權(quán)職責(zé)受到打擊報(bào)復(fù)的工會(huì)干部應(yīng)提供法律援助和經(jīng)濟(jì)支持。醫(yī)院工會(huì)工作總結(jié)201x工作總結(jié)。另一方面，要從提高職工法律和政策水平入手，不斷增強(qiáng)職工的法制觀念，增強(qiáng)職工的自我維權(quán)能力，以合法有序的方式表達(dá)其利益訴求。決實(shí)際問(wèn)題，充分發(fā)揮先進(jìn)人物的示范引領(lǐng)作用，為醫(yī)院發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。真學(xué)習(xí)黨的方針政策、工會(huì)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)工會(huì)干部的理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有效提高了全院工會(huì)干部的思想認(rèn)識(shí)、理論水平，改進(jìn)和完善了工作方式、方法。

四、完善職工民主管理機(jī)制，加強(qiáng)工會(huì)維權(quán)機(jī)制建設(shè) 在全年工作中，工會(huì)按照兩項(xiàng)職能的要求，扎實(shí)開(kāi)展了民主管理、民主監(jiān)督工作，為醫(yī)院的改革發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，努力做貢獻(xiàn)。201x年，工會(huì)切實(shí)強(qiáng)化了民主管理、民主監(jiān)督職能，教育引導(dǎo)全院廣大干部職工牢固樹(shù)立“以院為家、愛(ài)院建院”的主人翁意識(shí)，全身心投入醫(yī)院的改革發(fā)展事業(yè)。全程參與了醫(yī)院舉辦的中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇、成本核算及績(jī)效分配方案的制定、職工餐廳管理等工作，確保了以上工作的公開(kāi)、公平和公正，深受職工好評(píng)。在醫(yī)院發(fā)展重大事項(xiàng)的決策方面，工會(huì)認(rèn)真執(zhí)行尊重廣大干部職工主人翁權(quán)利，民主管理、民主決策的原則。9月，工會(huì)遵照院黨委指示，就我院為解決現(xiàn)院址面積狹小制約醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的問(wèn)題擬對(duì)倉(cāng)庫(kù)區(qū)域進(jìn)行整體維修事項(xiàng)，召開(kāi)職工代表會(huì)議征求意見(jiàn)。與會(huì)人員本著促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展的目的，積極出謀劃策，熱烈討論，科學(xué)論證，最后達(dá)成共識(shí)，保證了醫(yī)院民主管理、科學(xué)決策。

五、推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，豐富職工精神文化生活 今年，工會(huì)組織開(kāi)展了一系列形式活潑、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)：

5.12”國(guó)際護(hù)士節(jié)組織10余人參加的技能比賽；協(xié)同老干病區(qū)組織老干部、醫(yī)護(hù)職工合唱團(tuán)，精心排練節(jié)目，在集團(tuán)公司組織的抗戰(zhàn)勝利70周年紀(jì)念大會(huì)上取得優(yōu)異成績(jī)；9月份，選拔5名運(yùn)動(dòng)員組成醫(yī)院代表隊(duì)參加了漢歐杯乒乓球比賽并取得優(yōu)異成績(jī)；10月份以工會(huì)為核心組織職工協(xié)助離休干部及家屬80余人通過(guò)“兩江游覽”的方式使老干們愉悅了身心，陶冶了情操職工與患者之間的交流更加緊密；以上活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工的文化生活，促進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)，展現(xiàn)了我院廣大干部職工的良好精神風(fēng)貌。

廣大干部職工的福利待遇，在節(jié)假日還組織有關(guān)人員看望、慰問(wèn)在崗職工，工會(huì)經(jīng)常組織有關(guān)人員深入了解職工在思想、工作和生活中的要求和困難，幫助反映和解決問(wèn)題，今年由工會(huì)牽頭，全年共看望生病住院在職、退休職工150人次；幫助在職退休職工家屬辦理喪葬事宜12人次，按照規(guī)定發(fā)放補(bǔ)助金；組織先模人員參加集團(tuán)公司工會(huì)組織的赴貴州、蘭州等地療養(yǎng)線路，以上工作受到了全院干部職工的廣泛稱(chēng)。201x年醫(yī)院工會(huì)將繼續(xù)按照xx集團(tuán)工會(huì)的統(tǒng)一布置，與201x年相比分析問(wèn)題、查找不足，針對(duì)工作重點(diǎn)以及矛盾集中等問(wèn)題做到以下幾點(diǎn)：

一、以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。 勞動(dòng)關(guān)系和諧是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。明年醫(yī)院的工作主題是“創(chuàng)建和諧”醫(yī)院。工會(huì)必須牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義工會(huì)維權(quán)觀，以推動(dòng)《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》及《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的貫徹實(shí)施為重點(diǎn)，進(jìn)一步健全維權(quán)機(jī)制，加大維權(quán)力度，提高維權(quán)成效，團(tuán)結(jié)動(dòng)員廣大職工切實(shí)做到在共建中共享，在共享中共建。努力做好院黨委、院行政與職工的橋梁和紐帶，營(yíng)造和諧的氛圍，促進(jìn)醫(yī)院的發(fā)展。

競(jìng)賽活動(dòng)，強(qiáng)化醫(yī)療安全、職工人身安全、環(huán)境安全。全面提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)。倡導(dǎo)職工努力學(xué)習(xí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)，繼續(xù)推行醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)。以良好的服務(wù)態(tài)度，精湛業(yè)務(wù)技術(shù)為病人解除痛苦恢復(fù)健康，確保醫(yī)療質(zhì)量及醫(yī)療安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

三、以竭誠(chéng)服務(wù)職工為宗旨，努力為職工辦實(shí)事。 工會(huì)是職工的“娘家“，為職工排憂解難是工會(huì)義不容辭的責(zé)任，也是“創(chuàng)建和諧醫(yī)院”的基礎(chǔ)之一。

1、繼續(xù)做好送溫暖工作。多到職工中去了解職工的生活及困難，熱情接待職工的來(lái)信來(lái)訪，并給予及時(shí)答復(fù)，慰問(wèn)住院職工及離退休老同志，吊唁去世的職工及職工家屬，幫助生活遇到困難的職工解決困難。

2、繼續(xù)開(kāi)展健康有關(guān)的文體活動(dòng)。為了活躍職工業(yè)余文化生活，增進(jìn)職工之間的友誼，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，工會(huì)將繼續(xù)積極參加集團(tuán)工會(huì)組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，爭(zhēng)取在書(shū)法比賽，知識(shí)競(jìng)賽，大型聯(lián)歡活動(dòng)，體育活動(dòng)取得好成績(jī)。聘請(qǐng)專(zhuān)家來(lái)院給全院職工講課，進(jìn)行政治思想培訓(xùn)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使職工進(jìn)一步樹(shù)立自信、自強(qiáng)、自立、自愛(ài)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，成為合格的醫(yī)療工作者。開(kāi)展一次以“消防安全”為主題的大型宣傳教育活動(dòng)。

3、繼續(xù)做“健康體檢”及“低保職工”義診工作。 工會(huì)將繼續(xù)做好“健康體檢”的宣傳，聯(lián)系接待工作，把我院良好的服務(wù)，精湛的技術(shù)通過(guò)“體檢”這個(gè)窗口宣傳到各單位、各部門(mén)、各社區(qū)，在服務(wù)人民的同時(shí)宣傳醫(yī)藥，在為醫(yī)院創(chuàng)社會(huì)效益的同時(shí)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。

四、以加強(qiáng)自身建設(shè)為 ，不斷提高工會(huì)工作水平工會(huì)要履行好基本職責(zé)，在創(chuàng)建和諧醫(yī)院發(fā)揮作用，必須以改革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)。工會(huì)將采取集中學(xué)習(xí)、自學(xué)等形式，加強(qiáng)工會(huì)干部的政治理論、工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)等方面學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)工會(huì)干部政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，提高政策水平、業(yè)務(wù)水平、工作水平，使工會(huì)干部更好地勝任更好工作，同時(shí)要加強(qiáng)修養(yǎng)，做到德才兼?zhèn)?，勤政廉潔，不斷增?qiáng)人格魅力，贏得職工的認(rèn)可和信賴(lài)，努力使更好成為“黨組織放心、行政需要、職工滿意”的職工之家。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

x年x月x日我成為x公司的試用員工，到今天2個(gè)月試用期已滿，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。

在崗試用期間，我在銷(xiāo)售部學(xué)習(xí)工作。汽車(chē)銷(xiāo)售是我以前未曾接觸過(guò)的，在銷(xiāo)售部領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和同事熱心幫助下，我很快熟悉了汽車(chē)銷(xiāo)售的規(guī)范操作流程。

在銷(xiāo)售部的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好日常工作;遇到不懂的問(wèn)題虛心向同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，剛進(jìn)入銷(xiāo)售部門(mén)，業(yè)務(wù)水平和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)上難免會(huì)有些不足，在此，我要特地感謝銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和悉心的幫助，感謝他們對(duì)我工作中提醒和指正。

經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立承擔(dān)一般車(chē)輛銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，在以后的工作中要不斷努力學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力，爭(zhēng)做一個(gè)優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)。

這兩個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。

在此我申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用飽滿的熱情做好本職工作，為公司創(chuàng)造更大價(jià)值和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)!

申請(qǐng)人：

xx年xx月xx日。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇四

我叫，1983年3月9日出生，原籍，20xx年10月入黨，20xx年6月畢業(yè)于，獲學(xué)士學(xué)位。20xx4年參加浙江省公務(wù)員考試，被錄用為鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員，試用期一年，工作單位**鄉(xiāng)人民政府，20xx年9月正式到任，現(xiàn)任職務(wù)鄉(xiāng)黨政辦副主任、文書(shū)、公安員。

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

作為一名剛踏入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神。尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議，到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察，學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時(shí)，多看、多問(wèn)、多想，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。此外，認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn)，一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。作為文書(shū)負(fù)責(zé)辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問(wèn)題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺(jué)加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，比如計(jì)劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細(xì)則等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。

三、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。

(一)黨政辦工作。可以說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對(duì)外服務(wù)，也對(duì)內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，都能主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時(shí)能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹(shù)立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時(shí)，總是用最短的時(shí)間把文件送達(dá)到各辦公室，并及時(shí)把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來(lái)沒(méi)有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時(shí)，全面、準(zhǔn)確地了解各方面工作的開(kāi)展情況，及時(shí)總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)或讓領(lǐng)導(dǎo)備查，如年度目標(biāo)管理考核資料準(zhǔn)備等;在起草文稿時(shí)，能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇，包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé)，不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì)，同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，準(zhǔn)備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報(bào)告20余篇，還負(fù)責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書(shū)方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé)，做好份內(nèi)之事。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長(zhǎng)了不少，但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處：首先，在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，尤其是在辦公室呆的時(shí)間多，深入村里的時(shí)間過(guò)少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細(xì)，給工作帶來(lái)一定的影響，也不利于盡快成長(zhǎng);再次，在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多，相對(duì)來(lái)說(shuō)，為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。

在以后的工作中，我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng)，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻(xiàn)做的最大。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇五

2013年，這一年就即將結(jié)束了，這是我踏上工作崗位的第一年。第一次接觸導(dǎo)醫(yī)這項(xiàng)工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的事情，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨?xún)的很多問(wèn)題也是五花八門(mén)，千姿百態(tài)。剛開(kāi)始真的有點(diǎn)措手不及。在適應(yīng)和學(xué)習(xí)了一段時(shí)間后，我逐漸的熟悉和適應(yīng)了這項(xiàng)工作，在此期間，各位同時(shí)和老師給予了我很大的幫助，他們將自己的工作經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，很感激他們，也給了我一股溫暖的感覺(jué)，讓我更愛(ài)這個(gè)集體。

導(dǎo)醫(yī)很大的工作量與主要任務(wù)就是分診，但同時(shí)也有陪診、送診、溝通、協(xié)調(diào)以及維持門(mén)診大廳的整潔，病人有秩序的就診等各項(xiàng)事務(wù)。雖然這些事情看起來(lái)不起眼，但是做好了就能為患者和醫(yī)院提供極大的方便，使患者能心情愉悅，在欣慰的環(huán)境中就診，也極大的增加了患者對(duì)醫(yī)院的好感和信任。但在日復(fù)一日的工作中，我們的激可能就會(huì)被一些瑣碎的小事所磨滅，而激情恰恰是我們這項(xiàng)工作很重要的靈魂，所以在接下來(lái)的一年工作中，我們要制定一些目標(biāo)，努力完成。

有人說(shuō)導(dǎo)醫(yī)不成樣子，站在掛號(hào)室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎？醫(yī)院醫(yī)保、掛號(hào)系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號(hào)室?guī)?lái)了多大的麻煩？作為掛號(hào)室工作人員，對(duì)于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服，盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng)，加快服務(wù)速度，提高服務(wù)質(zhì)量。但對(duì)病員憑什么能要求他們也去克服？我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號(hào)而引起的煩惱，而且在掛號(hào)室窗口工作既解決了病人掛號(hào)麻煩的問(wèn)題，同時(shí)又主動(dòng)的在第一時(shí)間為病人進(jìn)行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導(dǎo)向工作。

因?yàn)閽焯?hào)是病人來(lái)醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié)，是第一印象，我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作，但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作。現(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè)，思維觀念也應(yīng)因此而改變，服務(wù)意識(shí)也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時(shí)刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。

作為一名導(dǎo)醫(yī)護(hù)士，應(yīng)該具有高度的耐心和同情心。比如，拿號(hào)排隊(duì)的時(shí)候，很多病人都急著看病，所以有時(shí)候情緒會(huì)比較激動(dòng)進(jìn)而出現(xiàn)“插隊(duì)”等現(xiàn)象，這時(shí)候，我們應(yīng)該挺身而出，努力維護(hù)大廳的秩序和安撫病人的情緒，一定要和藹的把病人當(dāng)朋友對(duì)待，急他們之所急，想他們之所想，感同身受的體諒他們的情緒。

在病人需要你的幫助時(shí)，自己應(yīng)該力求幫助病人好好解決問(wèn)題。比如，有的人說(shuō)我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進(jìn)去掛號(hào)，但有誰(shuí)知道掛號(hào)室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的，有誰(shuí)知道在我費(fèi)盡口舌和病人解釋的功夫，可以幫病人掛好多號(hào)，即刻解決了病人的煩躁，不論別人怎么看我，我只想說(shuō)，只要工作需要、病人需要我就會(huì)去做。做為醫(yī)院的第一形象，導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是與病人接觸的第一關(guān)，所以導(dǎo)醫(yī)的形象和行為代表了醫(yī)院的形象，這點(diǎn)需要我們非常重視起來(lái)。我們不僅僅給病人起一個(gè)“導(dǎo)航”作用，及時(shí)協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，對(duì)病人的投拆進(jìn)行合理的解決，必要時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)。在為病人服務(wù)的同時(shí)也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作，醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備，又引進(jìn)了哪些新技術(shù)，醫(yī)院的環(huán)境條件，醫(yī)院還將怎么發(fā)展，哪些項(xiàng)目我們醫(yī)院做得很不錯(cuò)，醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專(zhuān)長(zhǎng)等。這些都是我們需要自己去熟悉積累的。

我感覺(jué)需要學(xué)習(xí)的東西太多了，對(duì)我這種剛出社會(huì)的新人，剛開(kāi)始時(shí)學(xué)習(xí)起來(lái)比較吃力，并且比較累，但是累并充實(shí)著。其中，護(hù)士長(zhǎng)和醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心非常多，我很是感激。正因?yàn)樵谒麄兊膸椭?，減少了很多挫折。

當(dāng)然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習(xí)上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處，克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量！

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇六

隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深入,各級(jí)醫(yī)院都面臨著空前的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也面臨著較大的挑戰(zhàn)。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院職位轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

院領(lǐng)導(dǎo)：

我于-xx年x月x日來(lái)到醫(yī)院工作，到今天為止，已滿一年，現(xiàn)將自己一年來(lái)的情況向領(lǐng)導(dǎo)作如下匯報(bào)：

思想政治方面，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了通過(guò)廣播、電視新聞、報(bào)刊雜志了解國(guó)家最新時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗歷，明確一名黨員的權(quán)利和義務(wù)，堅(jiān)定正確的政治方向。同時(shí)，我還閱讀了老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的一些理論著作，及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的講話和黨中央頒布的最新決策、決議，在思想上和黨組織保持高度一致。另外，我經(jīng)常向老黨員學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、交流心得，按期向黨組織匯報(bào)自己的思想狀況，及時(shí)解決自己的思想問(wèn)題，表達(dá)入黨的迫切愿望。通過(guò)以上的努力，我對(duì)黨有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，思想政治素質(zhì)得到了一定的提高。

作風(fēng)紀(jì)律方面，作為一名醫(yī)生，我注意加強(qiáng)自己的素質(zhì)和醫(yī)德建設(shè)，為此，除了向老同志學(xué)習(xí)外，我主動(dòng)地去鍛煉和培養(yǎng)，在工作中不怕苦、不怕累，經(jīng)常了多種考驗(yàn)。日常生活中，我服從組織安排，愿書(shū)遵守各項(xiàng)。

規(guī)章制度。

和工作中的各項(xiàng)要求，注意自己的形象，養(yǎng)成良好的工作和生活作風(fēng)。

在工作中，我任勞任怨，積極帶頭完成組織上安排的任務(wù)，較好地完成了各項(xiàng)工作，同時(shí)還能夠團(tuán)結(jié)同志一道工作，虛心接受同志們的批評(píng)意見(jiàn)。對(duì)自己工作中暴露出來(lái)的工作方法簡(jiǎn)單等缺點(diǎn)，認(rèn)真地進(jìn)行了改正。

一年來(lái)，我在領(lǐng)導(dǎo)及老同志的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在：政治理論基礎(chǔ)不夠扎實(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際的能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，自己的綜合整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向先進(jìn)的黨員同志學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。

以上是我一年來(lái)的基本情況的小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。在此提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)繼續(xù)鍛煉自已、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用更加飽滿的熱情工作，和醫(yī)院一直展望美好的未來(lái)。

申請(qǐng)人：xx。

xx年x月xx日。

敬愛(ài)的醫(yī)院黨組織：

x年3月1日我被批準(zhǔn)為中共預(yù)備黨員，至今已到一年時(shí)間了。在這一年里，我有了一種新的歸屬感，在這個(gè)布滿暖和，布滿氣力的集體中，我不斷成長(zhǎng)。在組織的培養(yǎng)教育下，我當(dāng)真按照黨員的尺度去做，加強(qiáng)政治思惟學(xué)習(xí)、對(duì)工作和學(xué)習(xí)不斷改進(jìn)，我鄭重向黨組提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)資料，請(qǐng)黨組織審核。

這一年以來(lái)我的收成可歸納為以下幾點(diǎn)：

我在政治思惟上加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是為了進(jìn)步自己必需主動(dòng)，除了常常聽(tīng)廣播、看電視新聞、看報(bào)紙、關(guān)心時(shí)勢(shì)政治外，我利用業(yè)余時(shí)間當(dāng)真學(xué)習(xí)黨史和黨章，了解我們黨的光輝奮斗史，從而更加珍惜現(xiàn)在的糊口，堅(jiān)定準(zhǔn)確的政治方向;明確黨員的權(quán)利和義務(wù)，在院黨組織的組織下，通過(guò)參觀，講座，培訓(xùn)等多種形式，系統(tǒng)而又生動(dòng)的學(xué)習(xí)黨的有關(guān)知識(shí)，進(jìn)步了我的黨性。從馬列主義毛澤東思惟鄧小平理論，到黨中心三個(gè)代表的重要思惟，黨的理論在不斷完善，不斷提高，只有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)才不會(huì)斷章取義，才能學(xué)到提高前輩思惟的精華。加強(qiáng)政治思惟的學(xué)習(xí)，不是為了揄?yè)P(yáng)、賣(mài)弄，而是要運(yùn)用到實(shí)際糊口中來(lái)，把提高前輩的思惟化作提高前輩的出產(chǎn)力。作為一名基層的準(zhǔn)備黨員，就是要活學(xué)活用，把黨的提高前輩思惟融入到實(shí)際工作中，把三個(gè)代表的重要思惟同崗位工作緊密聯(lián)系，這樣我們病院的第三次創(chuàng)才有動(dòng)力，才能在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中午孕育出提高前輩的病院文化，而我們的創(chuàng)業(yè)也才能代表最泛博人民群眾的利益。

我熟悉到“弘遠(yuǎn)理想“奮斗終身的精神，一定要把自己的現(xiàn)實(shí)糊口緊密的結(jié)合起來(lái)，為弘遠(yuǎn)理想的奮斗，我是一名醫(yī)生，就要救死扶傷治病救人，更多的把握現(xiàn)代化治療本領(lǐng)。除了努力學(xué)好自己的醫(yī)學(xué)知識(shí)，還要從實(shí)際出發(fā)緊密親密結(jié)合臨床，學(xué)習(xí)更多的文化知識(shí)，爭(zhēng)取更好的為人民服務(wù)。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作作風(fēng)上不斷加強(qiáng)。科學(xué)知識(shí)是第一出產(chǎn)力，是我院第三次創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。作為一名職工我應(yīng)該完本錢(qián)職工作，作為一名準(zhǔn)備黨員我更要在這第三次創(chuàng)業(yè)中有所為。學(xué)無(wú)止境，更何況是在這個(gè)科技不斷更新的信息時(shí)代，一年中，我參加了藥學(xué)的大專(zhuān)學(xué)習(xí)，參加了執(zhí)業(yè)藥師的考試，并在院內(nèi)參加了各種崗位培訓(xùn)、技能競(jìng)賽，使自己的業(yè)務(wù)水平得到了進(jìn)步。我在工作中果斷同各種不正之風(fēng)作斗爭(zhēng)，加強(qiáng)自身的醫(yī)德醫(yī)鳳建設(shè)。跟著病院規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量不斷攀升，病院的影響力也擴(kuò)大了，我們窗口工作的一個(gè)“小動(dòng)作“，很可能造成“大影響“。敞開(kāi)式服務(wù)使我們和病人的身體間隔接近了，但更重要的是要用我們熱情、殷勤、細(xì)致的服務(wù)拉近與患者心靈上的間隔，所以我在工作中，加強(qiáng)了細(xì)節(jié)上的處理，努力使患者得到生理和心理上的治療，真正做到全心全意為病人服務(wù)為中旨。

使我明確了一名合格黨員必需不斷進(jìn)步自己的為人民服務(wù)的本領(lǐng)，作為一名醫(yī)生，進(jìn)步為人民服務(wù)的本領(lǐng)，就是在自己不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步基礎(chǔ)上，能為進(jìn)步全民族的醫(yī)療保健意識(shí)做出貢獻(xiàn)。

回顧這一年多來(lái)工作努力，自己按照上述要求做了一些基本工作，施展了一個(gè)黨員的模范帶頭作用。今后，我一定在黨支部和全體黨員幫助下，采取有效措施，增強(qiáng)群眾的預(yù)防疾病理念，進(jìn)步群眾的醫(yī)療保健意識(shí)。我愿意接受黨組織的長(zhǎng)期考驗(yàn)。忠于中國(guó)共產(chǎn)黨，永不叛黨。但是，檢查起來(lái)，所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的，還需今后努力改正。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向提高前輩的黨員同道學(xué)習(xí)，留意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思惟、工作、學(xué)習(xí)等方面有更大的提高。

綜上所述，固然自己取得了一些成績(jī)，但也有一些需要改正的缺點(diǎn)，。但我決不不會(huì)讓黨組織絕望，我渴想定期轉(zhuǎn)為中共正式黨員，請(qǐng)黨組織考慮我的申請(qǐng)，我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xx。

xx年x月xx日。

敬愛(ài)的黨組織：

我是20xx年11月4日被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員的，到20xx年11月5日預(yù)備期滿?，F(xiàn)在我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

自從20xx年11月4被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來(lái)，在黨組織的嚴(yán)格要求和支部黨員的無(wú)私幫助下，經(jīng)過(guò)自己的積極努力，在政治思想方面有了較大的提高。特別是通過(guò)參加組織生活和黨內(nèi)活動(dòng)，學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)，加深了對(duì)黨的宗旨的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員，不僅要解決組織上入黨的問(wèn)題，更重要的還是解決思想上入黨的問(wèn)題。一年來(lái)，收獲很大，現(xiàn)向組織匯報(bào)如下：

第一，明確了共產(chǎn)黨員必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實(shí)干精神統(tǒng)一起來(lái)。在入黨之前，我認(rèn)識(shí)到共產(chǎn)黨員要有遠(yuǎn)大理想，要有為共產(chǎn)主義奮斗終身的精神，但這種“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”如何在現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn)出來(lái)，并不十分清楚。入黨后，經(jīng)過(guò)一年來(lái)黨的教育，我認(rèn)識(shí)到“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”一定要與自己的現(xiàn)實(shí)生活、實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)才能體現(xiàn)其實(shí)際意義，尤其在和平時(shí)期“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”更多地體現(xiàn)在本職工作中勇于承擔(dān)任務(wù)，不畏艱難、盡職盡則，在困難關(guān)頭和關(guān)鍵時(shí)刻不退縮，踏踏實(shí)實(shí)地努力工作是為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的最好實(shí)踐。一年來(lái)，我在實(shí)際工作中勤懇敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，克服了許多困難，承擔(dān)了大量外出授課任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)工作，在實(shí)際工作中得到了鍛煉、考驗(yàn)和提高。

第二，明確了共產(chǎn)黨員必須在政治上、行動(dòng)上和黨中央保持一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策。作為一名共產(chǎn)黨員必須自覺(jué)地同黨中央保持一致，政治上要敏感。為此，我積極參加黨課學(xué)習(xí)和黨支部組織的有關(guān)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想。最近一些地區(qū)發(fā)生了非典型性肺炎疫情，當(dāng)前疫情正處于流行擴(kuò)散期，形式非常嚴(yán)峻。我作為一名青年教師和預(yù)備黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中日友好醫(yī)院的共產(chǎn)黨員同非典型肺炎疫情作斗爭(zhēng)的先進(jìn)事跡，并以他們?yōu)榘駱樱杂X(jué)按照學(xué)院黨委對(duì)當(dāng)前工作的統(tǒng)一部署，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)做好本職工作。授之余主動(dòng)在關(guān)心學(xué)生，注意在廣大學(xué)生中做好預(yù)防宣傳和思想工作，爭(zhēng)做維護(hù)大局的模范，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范。

第三，明確了做一名合格黨員，就必須不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。作為一名大學(xué)教師，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，一方面是要不斷提高自身的政治理論水平，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，以提高對(duì)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)和理解能力。另一方面就是要在自己的教學(xué)崗位上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷拓寬自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域、提高自身的教學(xué)實(shí)踐技能，爭(zhēng)取多開(kāi)新課、一專(zhuān)多能。一年來(lái)，我在完成教學(xué)工作的前提下，承擔(dān)了兩項(xiàng)科研項(xiàng)目的主研任務(wù)，在正式學(xué)術(shù)刊物發(fā)表了3篇專(zhuān)業(yè)論文，在科學(xué)研究的過(guò)程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力。

第四，明確了共產(chǎn)黨員必須充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨章規(guī)定：中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士。任何時(shí)候、任何情況下都不能放松對(duì)自己的要求。因此，入黨后我更加嚴(yán)格要求自己，工作上恪盡職守、勤奮敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事。兼任系工會(huì)福利委員期間，以為廣大教師多服務(wù)、服好務(wù)為指導(dǎo)思想，主動(dòng)配合分會(huì)主席做好本部門(mén)的工會(huì)工作，積極出主意、想辦法，力爭(zhēng)為教師們多辦實(shí)事，為提高系工會(huì)的凝聚力做出了不懈的努力，得到了老師們的好評(píng)。

在這一年來(lái)的預(yù)備期里，自己按照上述認(rèn)識(shí)做了一些工作，發(fā)揮了一個(gè)黨員的作用。但是按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量對(duì)照檢查自己，存在的缺點(diǎn)和不足也是不少的，在黨組織的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下兩個(gè)方面：一是工作中還有急躁情緒，缺乏耐心;二是只注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加工會(huì)文體活動(dòng)不夠積極。今后，我一定在黨支部和全體黨員幫助下，努力改正不足。

懇請(qǐng)黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：xx。

xx年x月xx日。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇七

我的母親因病住院，在醫(yī)護(hù)人員的精心治療和護(hù)理下，很快恢復(fù)了。在此，我們病人家屬向貴醫(yī)院表示衷心的感謝，xx科的全體醫(yī)護(hù)工作者表示衷心的感謝！副院長(zhǎng)xx大夫、xx科病區(qū)的其他一些我們叫不出名字的白衣天使們，在對(duì)家父的護(hù)理過(guò)程中一絲不茍，盡職盡責(zé)，盡心盡力。許許多多個(gè)深夜，不論何時(shí)，隨叫隨到，不辭辛苦。凡此種種，許多深深的感激之情與敬意不能一一盡述。最后，請(qǐng)?jiān)试S我們代表家父家母以及全家人，再次向貴醫(yī)院、xx年5月8日入院以來(lái)，在中醫(yī)二附屬的全體醫(yī)護(hù)人員的治療和照料下我的病情有了很大的好轉(zhuǎn)，血糖基本控制穩(wěn)定。在眾多醫(yī)護(hù)人員當(dāng)中給我留下深刻印象，最讓我感動(dòng)的一位就是內(nèi)科護(hù)士xx。我和我的家人目睹了她每天的工作狀況，楊姐對(duì)工作的高度責(zé)任感，對(duì)待病人熱情和藹的態(tài)度以及緊張忙碌的工作過(guò)程，令我贊嘆不已。她對(duì)每一個(gè)病患都當(dāng)做自己的家人一樣來(lái)精心照料。在此，我代表我和我的家人對(duì)xx表示衷心的感謝！

在住院初期，我的血糖一直不太穩(wěn)定，楊姐時(shí)刻提醒我一些糖尿病人平時(shí)該注意的一些事宜，監(jiān)督我在院期間的生活習(xí)慣，該吃什么，不該吃什么，她總是像家人一樣關(guān)心著我，使我的康復(fù)過(guò)程十分快速，效果顯著。她的工作比較繁忙，但無(wú)論多忙多累，面對(duì)病患和病患家屬總是一如既往的熱情，耐心解答問(wèn)題，得到了病友們的贊揚(yáng)和極大肯定。

在此，我希望中醫(yī)二附屬的院領(lǐng)導(dǎo)能夠多多的表?yè)P(yáng)像xx這樣的同志，宣揚(yáng)楊婉華這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，如果我們的醫(yī)護(hù)工作者能多一些像楊婉華這樣的醫(yī)護(hù)人員的話，無(wú)論是對(duì)患者的康復(fù)，還是對(duì)醫(yī)院的發(fā)展都能起到積極的作用，望院領(lǐng)導(dǎo)能夠通報(bào)表?yè)P(yáng)楊婉華同志，謝謝。

最后，感謝院領(lǐng)導(dǎo)以及中醫(yī)二附屬全體醫(yī)護(hù)人員，感謝你們愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德！感謝你們對(duì)患者親切熱情的態(tài)度和照顧！

xxx

x年x月x日

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇八

作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有詢(xún)問(wèn)分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調(diào)，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的便利、愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任;做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的整體服務(wù)形象。

不過(guò)工作時(shí)間長(zhǎng)了，一方面有人對(duì)客服工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量，也不創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦，沒(méi)出息;另一方面，假如沒(méi)有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，服務(wù)人員的激情也很簡(jiǎn)單被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最珍貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就象人類(lèi)失去了靈魂。

找到制約客服工作發(fā)展的問(wèn)題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。

一、樹(shù)立新理念，提高客服人員的職業(yè)驕傲感和責(zé)任感

其實(shí)做一名合格服務(wù)人員并不簡(jiǎn)單，須要具備溝通、協(xié)調(diào)、共情等各種實(shí)力，以及醫(yī)學(xué)、保健、營(yíng)銷(xiāo)等各種學(xué)問(wèn)，最重要的是象護(hù)理學(xué)先驅(qū)南丁格爾一樣，勇于獻(xiàn)身事業(yè)，具有一心一意為病患服務(wù)的精神。

1、為患者服務(wù)，就要做患者手中一把“金鑰匙”?！敖痂€匙”，是國(guó)際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務(wù)人員的"榮譽(yù)，他意味著無(wú)所不知、無(wú)所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量和個(gè)人信譽(yù)的金標(biāo)準(zhǔn)，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務(wù)水平的注解?？头藛T就如同醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)詢(xún)問(wèn)，我們是詢(xún)問(wèn)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員;對(duì)帶孩子的，我們是保育員，對(duì)外來(lái)參觀的，我們是解說(shuō)員。總之，這把“金鑰匙”，就是要想方設(shè)法滿意患者需求，用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者的心門(mén)，贏得患者的信任。

記得有一位邱先生，因單位有事，出院結(jié)賬后未剛好取走ct片子，衛(wèi)生員不了解狀況，打掃時(shí)順手清理一空。時(shí)隔數(shù)日，邱先生對(duì)我們提及此事，雖未報(bào)任何希望但缺憾之情溢于言表，體會(huì)到患者的心情和難處，我們進(jìn)行了主動(dòng)聯(lián)系，后來(lái)在科室主任的全力協(xié)作下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對(duì)此非常滿足。

2、為患者服務(wù)，就要做患者考不倒、問(wèn)不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問(wèn)題形形色色，需求各不相同的人希望而來(lái)滿足而歸，是對(duì)客服人員耐性和才智。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇九

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

---，女，20--年7月進(jìn)入--公司，現(xiàn)為建設(shè)維護(hù)與互連互通部基站專(zhuān)業(yè)人員。

進(jìn)入公司一年了，從一個(gè)涉世未深的大學(xué)畢業(yè)生成長(zhǎng)為一名運(yùn)維人員，期間領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的肯定和幫忙是畢生難忘的，因?yàn)槿绻麤](méi)有大家對(duì)我的支持，我不會(huì)有這天的成長(zhǎng)，從心里頭，我忠心地感激大家。

運(yùn)維工作很辛苦，時(shí)間性強(qiáng)到讓人根本就不敢對(duì)自我的生活做什么樣的計(jì)劃，因?yàn)楣收虾屯对V不會(huì)有節(jié)假日之分，它隨時(shí)都有可能把你拉回交換機(jī)房。應(yīng)對(duì)這樣的工作性質(zhì)，如果不從思想上讓自我真正投入，是很難把工作做好的。因?yàn)楣ぷ鲿?huì)占據(jù)很多個(gè)人的時(shí)間，所以樹(shù)立好正確的工作態(tài)度和信念就顯得至關(guān)重要。一年下來(lái)，當(dāng)最困難的磨合期也挺過(guò)去了的時(shí)候，回頭想想自我以前的那些尖銳的思想斗爭(zhēng)和付出的努力，內(nèi)心的感受是欣慰的，因?yàn)槔щy非但沒(méi)有把我嚇倒，反而讓我變得成熟和勇敢。

我在的基站專(zhuān)業(yè)的主要工作是保障100多個(gè)基站、3個(gè)bsc、4個(gè)-cdr的正常運(yùn)行和整個(gè)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的通信質(zhì)量，看起來(lái)不乍眼，但某一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都將引起整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行質(zhì)量，所以，對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)控是其中重要的一項(xiàng)工作，一旦出現(xiàn)故障，務(wù)必以速度最快、影響面最少的手段進(jìn)行搶通，起主要的是將公司損失的利益以及給用戶帶來(lái)的負(fù)面影響降低到最低。工作快一年了，已經(jīng)記不清有多少次在睡夢(mèng)中被電話叫醒，而半夜響起的電話聲，除了網(wǎng)絡(luò)故障不會(huì)有其他，所以就算當(dāng)時(shí)的自我再困、再累，也得立刻過(guò)機(jī)房來(lái)確定故障范圍，并進(jìn)行排除。有時(shí)候在下班的時(shí)候還會(huì)接到用戶的投訴電話，如果那個(gè)時(shí)候我對(duì)用戶強(qiáng)調(diào)上班時(shí)間已經(jīng)過(guò)去的話，不僅僅是用戶，就是自我也覺(jué)得說(shuō)可是去，所以不管當(dāng)時(shí)的自我身處何方，首先想到的都是盡快給用戶一個(gè)答復(fù)，而不是去抱怨或逃避職責(zé)。運(yùn)維工作不太能為大家理解，但如果我連讓用戶明白我們運(yùn)維人員是重視任何一齊投訴這一點(diǎn)都做不到的話，那么的工作將更加得不到用戶的理解和支持。所以，就是本著這種不給運(yùn)維人員摸黑的信念，但對(duì)待故障和用戶投訴方面我都要求自我的工作態(tài)度是全心全意，盡心盡責(zé)，事實(shí)證明我的這種信念是能夠帶來(lái)效果的。

一年工作下來(lái)，積累了一些的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，但還是覺(jué)得不夠，還期望自我能夠再懂得多一些。除了網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和指標(biāo)分析這兩項(xiàng)工作，覺(jué)得自我算得上提高的是能夠和廠家配合進(jìn)行割接工作，雖然只是擴(kuò)bsc到msc的a接口電路，可是當(dāng)我看到設(shè)備正常運(yùn)行的時(shí)候，我的內(nèi)心是十分激動(dòng)的，因?yàn)檫@是自我的提高阿。

除了以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成本專(zhuān)業(yè)工作之外，我能夠自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在各方面嚴(yán)格要求自我，以禮待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)按質(zhì)地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作，并且能夠吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，用心參與公司舉行的各項(xiàng)活動(dòng)，響應(yīng)公司的活動(dòng)號(hào)召，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，在活動(dòng)過(guò)程中用心主動(dòng)地參與。公司是一個(gè)大家庭，僅有上下和睦，團(tuán)結(jié)一致才能發(fā)展提高，部門(mén)也一樣，大家親如兄弟姐妹，就能營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境，作為其中的一份，我想我基本做到了自我就應(yīng)做的事情。

聯(lián)通是個(gè)鍛煉人、塑造人的地方，公司的管理機(jī)制對(duì)于我們這些年輕人來(lái)說(shuō)是個(gè)很大的機(jī)遇，只要自我敢于付出，不怕苦，不怕累，堅(jiān)持下來(lái)，付出的努力就會(huì)為別人認(rèn)可，而得到了別人的肯定對(duì)我們來(lái)說(shuō)不就是取得了工作上最大的成就嗎?過(guò)去所取得的成績(jī)永久只能說(shuō)明過(guò)去，“學(xué)然后知不足”，對(duì)我來(lái)說(shuō)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高會(huì)是以后工作的目標(biāo)，我將一如既往，好好工作，以實(shí)際的行動(dòng)為聯(lián)通的發(fā)展奉獻(xiàn)自我的一份力量。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇十

首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，是你們的信任和支持給我?guī)?lái)了對(duì)的熱情和信心，隨著導(dǎo)醫(yī)新形象的樹(shù)立和咨詢(xún)業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)額的穩(wěn)步提升，我們帶著喜悅、帶著經(jīng)驗(yàn)、帶著對(duì)現(xiàn)狀不滿、帶著對(duì)新年的計(jì)劃案和希望進(jìn)入年，為更好的收獲，我將總結(jié)去年的成功經(jīng)驗(yàn)和不足，不斷完善和提高自己的管理水平，有效提高部門(mén)教育工作質(zhì)量。

在目前的工作中，我主要并負(fù)責(zé)客服導(dǎo)醫(yī)和咨詢(xún)熱線的管理工作，根據(jù)擬定的工作計(jì)劃和高層領(lǐng)導(dǎo)全盤(pán)考慮的安排，本部門(mén)工作順暢，由于入職時(shí)間短，現(xiàn)將一年來(lái)典型的主要工作進(jìn)行總結(jié)，敬請(qǐng)批評(píng)指正。具體總結(jié)如下：

客服部作為我院咨詢(xún)服務(wù)特色的服務(wù)科室、窗口科室，在工作中盡量按星級(jí)酒店中心醫(yī)院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式來(lái)配合醫(yī)院的服務(wù)建設(shè)，堅(jiān)持集中培訓(xùn)與崗位督導(dǎo)相結(jié)合的原則，實(shí)現(xiàn)周周有培訓(xùn)、月月有考核，有效提高導(dǎo)醫(yī)綜合性素質(zhì)，通過(guò)培訓(xùn)和考核，進(jìn)行規(guī)范導(dǎo)醫(yī)在工作中的語(yǔ)言、行為、形象等方面的禮儀其要求，加大了日常禮儀的'檢查日常加大力度。通過(guò)抓禮儀，推動(dòng)了導(dǎo)醫(yī)綜合素質(zhì)的提升，并提高了服務(wù)的質(zhì)量和品位，為我院創(chuàng)建“品牌名院”的發(fā)展戰(zhàn)略方向做出了自己的努力。

在實(shí)際工作中，為體現(xiàn)熱情的服務(wù)，導(dǎo)醫(yī)們?nèi)巳俗龅綖樵\療的顧客倒一杯熱水讓其感受溫暖、及早接送行動(dòng)不便的顧客、為顧客提拿物品、引領(lǐng)和現(xiàn)場(chǎng)解答顧客的疑問(wèn)助推等;下述的工作崗位要求，導(dǎo)醫(yī)們長(zhǎng)期站立，不許趴靠工作臺(tái)和擅自離崗走動(dòng)，使肩膀?qū)пt(yī)們的腿不同程度的靜脈曲張，一天下來(lái)，腿痛腰困，但毫無(wú)怨言;平均一天接待初、復(fù)診顧客100人左右，重復(fù)著：“您好”、“請(qǐng)問(wèn)我能幫您忙嗎”、“請(qǐng)您稍等”、“對(duì)不起”等服務(wù)用語(yǔ)，在中才禮貌服務(wù)中曾體現(xiàn)我院的熱情、周到和人性化的咨詢(xún)服務(wù)。

在部門(mén)合作中，破解部門(mén)一人一崗的困難，取消導(dǎo)醫(yī)的輪休，也要支持其他科室的其他工作，如護(hù)理部、企劃部(發(fā)雜志)等科室。為了工作，導(dǎo)醫(yī)們克服身體不適合一人在崗肩負(fù)多職的辛苦，任勞任怨的認(rèn)真工作，毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)自己的工作科研工作熱情。

在處理患者投訴各方面，我本著主動(dòng)熱情、周到耐心的工作謙卑心態(tài)和為醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé)的其他工作原則，認(rèn)真接待每一件投訴并迅速轉(zhuǎn)到院長(zhǎng)室，答復(fù)每一個(gè)咨詢(xún)，最大限度地照顧了醫(yī)院和患者利益的。針對(duì)我院知名度不斷擴(kuò)大的新形勢(shì)，客服部建立了較為規(guī)范的客戶建議規(guī)范性檔案，認(rèn)真了解食客情況，收集客人建議，最大程度地緩解顧客情緒，為其他業(yè)務(wù)科室提供便利的同時(shí)也優(yōu)化了服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)投訴首接提供服務(wù)，拉近政企之間的距離，豐富了圣戈當(dāng)縣的服務(wù)內(nèi)容，增加了醫(yī)院的親和力。

導(dǎo)醫(yī)消防工作臺(tái)作為全院的第一窗口單位，工作重、事情雜、頭緒多。針對(duì)這樣的實(shí)際情況，我從嚴(yán)格規(guī)范、狠抓落實(shí)入手，加大了管理的力度。在明確目標(biāo)和任務(wù)的嚴(yán)格執(zhí)法基礎(chǔ)上率先垂范、以身作則，要求導(dǎo)醫(yī)們做的，自己首先做到，要求導(dǎo)醫(yī)們不做的，自己堅(jiān)決不做。在工作中，量化了工作，明確了獎(jiǎng)懲，充分調(diào)動(dòng)了全體導(dǎo)醫(yī)努力工作，為我院爭(zhēng)光添彩的積極性和主動(dòng)性，協(xié)調(diào)了科室間的組織工作，帶動(dòng)了我院的整體工作質(zhì)量和效率。

(2)咨詢(xún)熱線工作。

(一)、制定部門(mén)咨詢(xún)師的崗位制度;。

(二)、與咨詢(xún)?nèi)藛T一起研討電話營(yíng)銷(xiāo)方案，提高患者就診率;。

(三)、在網(wǎng)上及電話與眾家醫(yī)院熱線進(jìn)行暗訪交流和學(xué)習(xí);。

(四)、根據(jù)患者信息進(jìn)行初步的市場(chǎng)調(diào)查和分析，便于更好地開(kāi)展組織工作;。

(五)、維護(hù)出院病人的良好人際關(guān)系，讓患者通過(guò)我院優(yōu)異的診前、診中、診后提供服務(wù)的服務(wù)使患者顯身說(shuō)法，開(kāi)發(fā)其身邊的患者，試圖提高我院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(一)、由于自己對(duì)本地風(fēng)土人情知識(shí)欠了解，專(zhuān)業(yè)知識(shí)相對(duì)欠缺，雖然工作中小心瑾慎，但仍有緊張的好像，有時(shí)難免出現(xiàn)差錯(cuò)。

(二)、對(duì)導(dǎo)醫(yī)片面?zhèn)冇袝r(shí)其要求過(guò)于犯教條主義，體現(xiàn)為個(gè)別工作充分體現(xiàn)平衡性不夠，有時(shí)不能不會(huì)根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)和個(gè)體差別安排工作。今后將進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，做到根據(jù)不同的人安排不同的崗位，唯一發(fā)揮每個(gè)女孩子最大的優(yōu)點(diǎn)與特長(zhǎng)。

(三)、由于客服工作具有不可預(yù)見(jiàn)性和對(duì)抗性，在處理過(guò)程中需要有較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力和臨機(jī)決定的能力，在工作中有時(shí)會(huì)感覺(jué)這方面的不足，需要在今后的工作中進(jìn)一步完善、提高自身素質(zhì)。

(一)、院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)增加到一線巡視和檢查的次數(shù)，努力提高第二組質(zhì)檢組的質(zhì)檢效力。

(二)、醫(yī)生休息時(shí)應(yīng)告訴導(dǎo)醫(yī)以便準(zhǔn)確時(shí)須分診。

(三)、醫(yī)院應(yīng)盡量服務(wù)不同群體的應(yīng)消費(fèi)需求，滿足低收入消費(fèi)者，尤其是咨詢(xún)預(yù)約病人。

(四)、護(hù)理人員加強(qiáng)對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員管理業(yè)務(wù)技能、客戶服務(wù)管理和醫(yī)療法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)。

(五)、開(kāi)展新的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)宣傳時(shí)，應(yīng)對(duì)全體人員或進(jìn)行宣教，以免影響工作效率。

(六)、讓全員樹(shù)立“顧客不滿危機(jī)”意識(shí)，讓員工參與老年公寓服務(wù)質(zhì)量管理，創(chuàng)造最大顧客收藏價(jià)值。

(七)、希望能多給一些外出培訓(xùn)課程的機(jī)會(huì)，以提高自身素質(zhì)，更好地為醫(yī)院效力。

(一)、努力學(xué)習(xí)醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高管理水平;。

(二)、繼續(xù)做好對(duì)客戶的進(jìn)行調(diào)查、回訪和跟蹤問(wèn)效工作;。

(三)、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)工作的管理，提高服務(wù)質(zhì)量;。

(四)、做好全院雇主禮儀培訓(xùn)工作;。

(五)、加大電話現(xiàn)階段營(yíng)銷(xiāo)方面的學(xué)習(xí)處罰力度，做好咨詢(xún)熱線組織工作。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇十一

敬愛(ài)的黨組織：

我是20xx年11月4日被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員的，到20xx年11月5日預(yù)備期滿?，F(xiàn)在我鄭重向黨組織提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

自從20xx年11月4被批準(zhǔn)為預(yù)備黨員以來(lái)，在黨組織的嚴(yán)格要求和支部黨員的無(wú)私幫助下，經(jīng)過(guò)自己的積極努力，在政治思想方面有了較大的提高。特別是通過(guò)參加組織生活和黨內(nèi)活動(dòng)，學(xué)到了黨的光榮傳統(tǒng)和作風(fēng)，加深了對(duì)黨的宗旨的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了黨性，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到做一個(gè)合格的共產(chǎn)黨員，不僅要解決組織上入黨的問(wèn)題，更重要的還是解決思想上入黨的問(wèn)題。一年來(lái)，收獲很大，現(xiàn)向組織匯報(bào)如下：

第一，明確了共產(chǎn)黨員必須把共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想與實(shí)干精神統(tǒng)一起來(lái)。在入黨之前，我認(rèn)識(shí)到共產(chǎn)黨員要有遠(yuǎn)大理想，要有為共產(chǎn)主義奮斗終身的精神，但這種“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”如何在現(xiàn)實(shí)生活中體現(xiàn)出來(lái)，并不十分清楚。入黨后，經(jīng)過(guò)一年來(lái)黨的教育，我認(rèn)識(shí)到“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”一定要與自己的現(xiàn)實(shí)生活、實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)才能體現(xiàn)其實(shí)際意義，尤其在和平時(shí)期“遠(yuǎn)大理想”“奮斗終身的精神”更多地體現(xiàn)在本職工作中勇于承擔(dān)任務(wù)，不畏艱難、盡職盡則，在困難關(guān)頭和關(guān)鍵時(shí)刻不退縮，踏踏實(shí)實(shí)地努力工作是為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的最好實(shí)踐。一年來(lái)，我在實(shí)際工作中勤懇敬業(yè)，勇挑重?fù)?dān)，克服了許多困難，承擔(dān)了大量外出授課任務(wù)，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)工作，在實(shí)際工作中得到了鍛煉、考驗(yàn)和提高。

第二，明確了共產(chǎn)黨員必須在政治上、行動(dòng)上和黨中央保持一致，堅(jiān)決擁護(hù)黨的路線、方針、政策。作為一名共產(chǎn)黨員必須自覺(jué)地同黨中央保持一致，政治上要敏感。為此，我積極參加黨課學(xué)習(xí)和黨支部組織的有關(guān)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想。最近一些地區(qū)發(fā)生了非典型性肺炎疫情，當(dāng)前疫情正處于流行擴(kuò)散期，形式非常嚴(yán)峻。我作為一名青年教師和預(yù)備黨員，認(rèn)真學(xué)習(xí)了中日友好醫(yī)院的共產(chǎn)黨員同非典型肺炎疫情作斗爭(zhēng)的先進(jìn)事跡，并以他們?yōu)榘駱?，自覺(jué)按照學(xué)院黨委對(duì)當(dāng)前工作的統(tǒng)一部署，堅(jiān)守工作崗位，盡職盡責(zé)做好本職工作。授之余主動(dòng)在關(guān)心學(xué)生，注意在廣大學(xué)生中做好預(yù)防宣傳和思想工作，爭(zhēng)做維護(hù)大局的模范，爭(zhēng)做遵紀(jì)守法的模范。

第三，明確了做一名合格黨員，就必須不斷提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。作為一名大學(xué)教師，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)，一方面是要不斷提高自身的政治理論水平，尤其要認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想，以提高對(duì)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策的認(rèn)識(shí)和理解能力。另一方面就是要在自己的教學(xué)崗位上，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷拓寬自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)領(lǐng)域、提高自身的教學(xué)實(shí)踐技能，爭(zhēng)取多開(kāi)新課、一專(zhuān)多能。一年來(lái)，我在完成教學(xué)工作的前提下，承擔(dān)了兩項(xiàng)科研項(xiàng)目的主研任務(wù)，在正式學(xué)術(shù)刊物發(fā)表了3篇專(zhuān)業(yè)論文，在科學(xué)研究的過(guò)程中提高了自身的業(yè)務(wù)水平和科研能力。

第四，明確了共產(chǎn)黨員必須充分發(fā)揮先鋒模范作用。黨章規(guī)定：中國(guó)共產(chǎn)黨黨員是中國(guó)工人階級(jí)的有共產(chǎn)主義覺(jué)悟的先鋒戰(zhàn)士。任何時(shí)候、任何情況下都不能放松對(duì)自己的要求。因此，入黨后我更加嚴(yán)格要求自己，工作上恪盡職守、勤奮敬業(yè)，關(guān)心集體、關(guān)心同事。兼任系工會(huì)福利委員期間，以為廣大教師多服務(wù)、服好務(wù)為指導(dǎo)思想，主動(dòng)配合分會(huì)主席做好本部門(mén)的工會(huì)工作，積極出主意、想辦法，力爭(zhēng)為教師們多辦實(shí)事，為提高系工會(huì)的凝聚力做出了不懈的努力，得到了老師們的好評(píng)。

在這一年來(lái)的預(yù)備期里，自己按照上述認(rèn)識(shí)做了一些工作，發(fā)揮了一個(gè)黨員的作用。但是按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量對(duì)照檢查自己，存在的缺點(diǎn)和不足也是不少的，在黨組織的幫助教育下，有的克服了，有的還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下兩個(gè)方面：一是工作中還有急躁情緒，缺乏耐心;二是只注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加工會(huì)文體活動(dòng)不夠積極。今后，我一定在黨支部和全體黨員幫助下，努力改正不足。

懇請(qǐng)黨組織審查批準(zhǔn)我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。

此致

敬禮

申請(qǐng)人：

xx年x月xx日。

醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)篇十二

一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診

工作總結(jié)

導(dǎo)診工作有咨詢(xún)、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類(lèi)報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類(lèi)失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念，提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員;患者來(lái)咨詢(xún)，我們是咨詢(xún)員;患者行動(dòng)不便，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén)，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的"活

字典

二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)，提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，到目前為止，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善

崗位職責(zé)

四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理，創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

門(mén)診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門(mén)診秩序。另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)

規(guī)章制度

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

有人說(shuō)導(dǎo)醫(yī)不成樣子，站在掛號(hào)室窗口，被病人圍著，怎么怎么不好，應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號(hào)系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號(hào)室?guī)?lái)了多大的麻煩?作為掛號(hào)室工作人員，對(duì)于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服，盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng)，加快服務(wù)速度，提高服務(wù)質(zhì)量。但對(duì)病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號(hào)而引起的煩惱，而且在掛號(hào)室窗口工作既解決了病人掛號(hào)麻煩的問(wèn)題，同時(shí)又主動(dòng)的在為病人進(jìn)行了分診，掌握病人的病情和就診情況，從而盡快做好導(dǎo)向工作。

因?yàn)閽焯?hào)是病人來(lái)醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié)，是第一印象，我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作，但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?，F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè)，思維觀念也應(yīng)因此而改變，服務(wù)意識(shí)也必須提高，病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”，導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時(shí)刻為顧客作想，為顧客提供方便，盡力解決困難。

專(zhuān)家門(mén)診是張?jiān)洪L(zhǎng)也就是當(dāng)時(shí)醫(yī)務(wù)科的張科長(zhǎng)交給我負(fù)責(zé)的，并要我指派一人負(fù)責(zé)專(zhuān)家門(mén)診的工作，當(dāng)時(shí)張?jiān)洪L(zhǎng)并沒(méi)有要求我固定一人只管理專(zhuān)家門(mén)診。我考慮到“吳”年長(zhǎng)一些，身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī)，工作也較為輕松一些，便安排她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專(zhuān)家門(mén)診并做專(zhuān)家所需用的棉簽，二樓及功能科、放射科較忙一些，就交給“朱”負(fù)責(zé)，大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé)，如果新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時(shí)，也安排二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代，我認(rèn)為我的安排是合理的，并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定，兩位老同事也很支持和配合。

但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象，這和眾多的外在人為因素有關(guān)，她認(rèn)為我無(wú)權(quán)管理專(zhuān)家門(mén)診，無(wú)權(quán)安排她的工作，對(duì)我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作，護(hù)理部李主任多次協(xié)調(diào)未果，當(dāng)然我也有責(zé)任，我成熟不夠，經(jīng)驗(yàn)不足，工作方式也有不當(dāng)。終以劃出專(zhuān)家門(mén)診而告終。說(shuō)心里話，劃出專(zhuān)家門(mén)診我非常心疼，那是我在張?jiān)洪L(zhǎng)的指揮下親手建起的，當(dāng)初為了診斷床的事，我都花費(fèi)了很多腦筋，一點(diǎn)一滴的置辦也不容易啊。

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