總結(jié)可以促使我們深入思考，對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)和思考，從而更好地發(fā)展自己的潛力。要寫好一篇總結(jié)，首先要明確總結(jié)的目的和要求，然后有計(jì)劃地進(jìn)行撰寫。通過閱讀這些總結(jié)范文，我們可以了解到不同人對(duì)同一問題的總結(jié)和觀點(diǎn)，豐富自己的思想。
員工績效季度總結(jié)篇一
為進(jìn)一步履行好工商行政管理職能，不斷強(qiáng)化工商干部隊(duì)伍的執(zhí)行力與落實(shí)力，深入開展“績效攻堅(jiān)年”、“工作落實(shí)年”活動(dòng)，根據(jù)自治區(qū)工商局、市工商局有關(guān)文件精神，緊密結(jié)合年度主要工作任務(wù)和重點(diǎn)，我分局認(rèn)真開展績效考評(píng)工作，取得了較明顯的成效?，F(xiàn)將我分局開展績效考評(píng)工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定考評(píng)工作方案，積極推進(jìn)績效考評(píng)工作。 根據(jù)市局方案要求，我分局結(jié)合自身情況，成立了績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以鄧-小-平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹自治區(qū)工商局和、市政府的工作部署，牢牢把握“四個(gè)只有”，努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)統(tǒng)一”，以依法規(guī)范為基礎(chǔ)，以優(yōu)化服務(wù)為重點(diǎn)，以績效考核為手段，以群眾滿意度為目標(biāo)，確定分局績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx局長擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長。各股、工商所設(shè)立績效聯(lián)絡(luò)員，建立績效考評(píng)工作方案，方案按照自治區(qū)工商局2014年度績效考評(píng)指標(biāo)體系及評(píng)分細(xì)則、xx市工商局20xx年度績效考評(píng)細(xì)則和xx市工商局20xx年度工作目標(biāo)分解書中件中所列項(xiàng)目內(nèi)容，將任務(wù)分解到各股，由各股制定相應(yīng)的目標(biāo)任務(wù)，指導(dǎo)各工商所開展相關(guān)工作及建檔收集匯報(bào)材料。同時(shí)分局績效考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組不定期地對(duì)各股、所 完成此項(xiàng)工作的進(jìn)度進(jìn)行督查，了解他們在工作中遇到的實(shí)際困難，指導(dǎo)他們化解難題，推進(jìn)工作。
二、深入實(shí)踐，嚴(yán)格執(zhí)行，按方案要求認(rèn)真完成績效考評(píng)的各項(xiàng)工作。
(一)市場與合同監(jiān)管工作 認(rèn)真開展農(nóng)資市場專項(xiàng)整治行動(dòng)，配合市局開展流通領(lǐng)域肥料商品質(zhì)量定向監(jiān)測。加強(qiáng)市場與合同監(jiān)管工作培訓(xùn)，認(rèn)真開展商品交易市場信用分類監(jiān)管試點(diǎn)工作，確定xx市場為試點(diǎn)市場。
(二)流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全監(jiān)管工作 嚴(yán)格食品市場主體準(zhǔn)入管理，按照法律法規(guī)規(guī)定和流程要求進(jìn)行食品流通許可證的核發(fā)。積極創(chuàng)建農(nóng)村食品安全示范店和加強(qiáng)工商所食品安全工作規(guī)范化建設(shè)，逐級(jí)簽訂食品安全監(jiān)管責(zé)任書，落實(shí)監(jiān)管責(zé)任，建立食品經(jīng)營戶臺(tái)賬，及時(shí)錄入監(jiān)管信息和經(jīng)營者的信用信息，引導(dǎo)轄區(qū)食品經(jīng)營戶建立起統(tǒng)一規(guī)范的`自律制度。 同時(shí)認(rèn)真組織開展食品安全系列專項(xiàng)執(zhí)法檢查充分發(fā)揮快速檢測箱的作用，積極進(jìn)行食品安全快速檢測工作。
(三)公平交易監(jiān)管執(zhí)法工作 本年度我分局配合市局開展一次打擊傳銷行動(dòng)，在轄區(qū)創(chuàng)無傳社區(qū)、校園共9個(gè)。查處一起不正當(dāng)競爭案件。同時(shí)協(xié)助開展地方政府開展掃黃打非，規(guī)范文化市場秩序。
(四)企業(yè)注冊與個(gè)體登記管理工作成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂工作方案及具體工作措施，切實(shí)開展優(yōu)化非公有制經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境工作，認(rèn)真推進(jìn)企業(yè)信用分類監(jiān)管, 深入開展安全生產(chǎn)年活動(dòng)。全年新發(fā)展個(gè)體工商局戶比上年增長3.03%，全年新發(fā)展私營企業(yè)比上年增長12.56%，個(gè)體戶驗(yàn)照率達(dá)100%，企業(yè)年檢率達(dá)92%,其中外資企業(yè)網(wǎng)上年檢率達(dá)100%。
(五)外資登記注冊及監(jiān)管工作上，建立健全首問責(zé)任制，完善注冊咨詢臺(tái)冊和外資企業(yè)臺(tái)帳，認(rèn)真開展外資企業(yè)回訪工作。
(六)商標(biāo)與廣告監(jiān)督管理工作 本年度我分局繼續(xù)做好商標(biāo)的培育發(fā)展工作和保護(hù)工作，到目前為止，轄區(qū)共有服裝行業(yè)注冊商標(biāo)41個(gè)，正在申請服裝行業(yè)注冊商標(biāo)180個(gè)，農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo)6個(gè)，正在申請農(nóng)產(chǎn)品注冊商標(biāo)1個(gè)，獲得廣西著名商標(biāo)有1 個(gè)，共查處商標(biāo)侵權(quán)違法案件2件。同時(shí)開展虛假違法廣告集中整治和商標(biāo)專項(xiàng)整治行動(dòng)，共檢查廣告次數(shù)65 次，清理亂張貼廣告75處。
(七)12315行政執(zhí)法體系建設(shè)與消保維權(quán)工作 我分局大力推進(jìn)“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”規(guī)范化建設(shè)，積極開展“3.15”宣傳日活動(dòng)，充分發(fā)揮紅盾流動(dòng)服務(wù)站職能，認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴、舉報(bào)，深入開展消費(fèi)教育、消費(fèi)引導(dǎo)。
(八)人事教育與組織工作方面，健全完善干部選拔任用機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，加大干部交流力度，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法崗位人員交流工作，人事檔案管理，及時(shí)將所需入個(gè)人檔案材料交人教科歸檔。建立健全黨組中心組集體學(xué)習(xí)研討制度、學(xué)習(xí)考勤制度、個(gè)人自學(xué)制度、專題調(diào)研制度、通報(bào)制度等有關(guān)制度。每星期集中學(xué)習(xí)一次，每季研討一個(gè)專題，半年舉辦一次學(xué)習(xí)講座。配合市局鼓勵(lì)在職人員參加學(xué)歷教育，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并按計(jì)劃實(shí)施。
(九)督察與問責(zé)工作 認(rèn)真督察機(jī)關(guān)股室、工商所所容所貌和著裝規(guī)范，及時(shí)調(diào)查處理群眾投訴(含網(wǎng)上投訴)工作，對(duì)履行職責(zé)進(jìn)行問責(zé)制。
(十)離退休干部管理和服務(wù)工作 配合市局對(duì)離退休干部體檢一次，加強(qiáng)離退休干部思想建設(shè)工作情況檢查，認(rèn)真做好離退休干部的管理、服務(wù)、幫扶工作。
(十一)后勤保障與車輛安全保衛(wèi)工作做到重要會(huì)議、重大行動(dòng)的后勤保障無差錯(cuò)，工商機(jī)關(guān)優(yōu)美環(huán)境，辦公場所整潔;建立有資產(chǎn)管理臺(tái)帳，及時(shí)錄入資產(chǎn)管理信息系統(tǒng)管理;落實(shí)車輛管理制度，定期開展行車安全教育。加強(qiáng)防火防盜工作，年內(nèi)未發(fā)生安全保衛(wèi)事故。
(十二)財(cái)務(wù)管理工作上健全財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，財(cái)務(wù)收入完成市局預(yù)算的114.98%。
(十三)法規(guī)工作方面，我分局成立普法依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組和辦事機(jī)構(gòu)，制定工作計(jì)劃，完善普法工作制度，積極組織、參與宣傳日活動(dòng)。同時(shí)在分局范圍內(nèi)開展行政執(zhí)法檢查工作，對(duì)分局各單位的執(zhí)法質(zhì)量進(jìn)行考評(píng)。
(十四)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作 分局與下級(jí)單位訂有黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，加強(qiáng)檢查，認(rèn)真 開展廉政教育，抓好《廉政準(zhǔn)則》學(xué)習(xí)，制訂有實(shí)施方案推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，及時(shí)處理違紀(jì)違法行為的信訪，按規(guī)定答復(fù)信訪人，按時(shí)進(jìn)行半年、年度工作總結(jié)。
(十五)辦公室積極認(rèn)真做好組織協(xié)調(diào)工作，全年會(huì)務(wù)工作開展順利。綜合材料撰寫和辦文按時(shí)按質(zhì)完成;積極開展宣傳報(bào)道、信息化建設(shè)工作。
(十六)其他工作方面 我分局完成了上級(jí)部署的各項(xiàng)主題活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)規(guī)范化建設(shè)，獲得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。落實(shí)專人負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作，單位干部職工無違反計(jì)生政策行為。認(rèn)真按照市局有關(guān)工作部署完成社會(huì)治安綜合治理和精神文明建設(shè)工作，及時(shí)報(bào)送相關(guān)工作材料。 20xx年度，我分局通過認(rèn)真開展績效考評(píng)，全面促進(jìn)各項(xiàng)職能工作，獲得管區(qū)行風(fēng)政風(fēng)民-主評(píng)議第一名，萬名群眾點(diǎn)機(jī)關(guān)第一名，2014年度xx市行政管理系統(tǒng)先進(jìn)集體，全區(qū)工商行政管理系統(tǒng)先進(jìn)工商分局，全區(qū)工商行政管理系統(tǒng)規(guī)范化建設(shè)工作先進(jìn)集體等一系列榮譽(yù)。同時(shí)還涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的工商行政管理局工作人員，得到市局、區(qū)局以及政府的獎(jiǎng)勵(lì)。
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員工績效季度總結(jié)篇二
（一）醫(yī)院績效考核管理小組在醫(yī)院法人代表的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，主要對(duì)醫(yī)院績效考核目標(biāo)值實(shí)施有效評(píng)估。
（二）績效考核管理小組組織結(jié)構(gòu)。
2、通過不斷修訂、完善醫(yī)院績效考核制度，進(jìn)一步加強(qiáng)績效考核的實(shí)效工作，充分發(fā)揮績效考核的激勵(lì)作用。
（三）績效考核管理小組組成結(jié)構(gòu)。
1、組長：醫(yī)院法人代表或黨委*；
2、副組長：醫(yī)院黨委*或副*；
4、受法人代表委托，績效考核管理小組的行*調(diào)事務(wù)由承擔(dān)績效考核行政職能的部門（人事科）負(fù)責(zé)。
（四）績效考核管理小組的主要工作任務(wù)。
1、建立、健全醫(yī)院績效考核管理體系，對(duì)相關(guān)科室提出的績效考核項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審議；
2、補(bǔ)充、修訂、完善醫(yī)院績效考核管理制度和績效考核標(biāo)的目標(biāo)值；
5、對(duì)有爭議的績效考核項(xiàng)目及管理等相關(guān)事宜進(jìn)行審議，確定考核方式，不斷提高績效考核管理效率。
（五）績效考核管理小組采取民主集中制工作制度。
（六）召開績效考核管理小組會(huì)議，實(shí)際參會(huì)人數(shù)不應(yīng)少于應(yīng)到會(huì)人數(shù)的2/3，會(huì)議決議方為有效。
（七）績效考核管理小組，根據(jù)需要討論的問題，定期或不定期召開會(huì)議，原則上每月一次。
（八）績效考核管理小組的重要會(huì)議應(yīng)形成會(huì)議紀(jì)要，以文件形式作為績效考核管理的執(zhí)行依據(jù)。
（九）在本工作章程（試用）具體實(shí)施過程中，如遇未盡事宜，可由人事科提交績效考核管理小組研究決定。
（十）本文件自下達(dá)之日起實(shí)施，原有關(guān)規(guī)定與本文件不符的，按本文件規(guī)定執(zhí)行。
（十一）本文件最終解釋權(quán)歸績效考核管理小組。
二、醫(yī)院績效考核管理辦法。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績效考核實(shí)施力度，建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合*衡管理，經(jīng)研究，制訂以下績效考核管理辦法。
（一）績效考核管理意義。
績效考核是通過一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)科室及職工個(gè)人在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行以及工作業(yè)績等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)，是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。
（二）績效考核目的。
有效的績效考核，是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段，以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
（三）績效考核組織機(jī)構(gòu)。
1、績效考核工作在醫(yī)院績效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施；
2、醫(yī)院績效考核管理小組的工作由醫(yī)院法人代表直接負(fù)責(zé)；
3、負(fù)責(zé)績效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。
（四）績效考核實(shí)施手段。
1、手工-計(jì)算機(jī)輔助管理。
員工績效季度總結(jié)篇三
俗話說：“活到老，學(xué)到老”，本學(xué)年，我能夠自覺學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊上的文件精神，在思想上，行動(dòng)上和*保持高度的一致性;《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、學(xué)習(xí)教育教學(xué)法規(guī)，并落實(shí)到自己的工作中去，樹立高尚的師德。通過學(xué)習(xí)，我能在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的師德修養(yǎng)，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。
這學(xué)期，本人擔(dān)任三年級(jí)語文和英語教學(xué)工作。在教學(xué)中，我能自覺做到教學(xué)態(tài)度認(rèn)真，認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學(xué)思路，把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中，努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力，努力提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。嚴(yán)格執(zhí)行“日練周測單元過關(guān)月考”制度，用錯(cuò)題集來訂正學(xué)生的錯(cuò)誤。圓滿地完成了教學(xué)任務(wù)。
在我所教的學(xué)科中，三一班的語文*均分：。
名列全鎮(zhèn)第二名;三一班的英語*均分：。
名列全鎮(zhèn)第一名;三二班的英語*均分：名列全鎮(zhèn)第二名。
在工作之余，我還認(rèn)真總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極參加各種競賽活動(dòng)，在08年秋期喻寺鎮(zhèn)的教師技能大賽中獲書法組第二名，青年教師優(yōu)質(zhì)課競賽中獲語文組第三名。在瀘縣小學(xué)英語教師技能大賽中獲三等獎(jiǎng)。
擔(dān)任班主任工作后我費(fèi)盡心思，想盡辦法，按照《小學(xué)生日常規(guī)則》進(jìn)行班級(jí)管理，很抓安全、衛(wèi)生、紀(jì)律。順利地完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。經(jīng)常找學(xué)生談心，進(jìn)行家訪，做量的工作，使一些“問題”學(xué)生明白是非，知道了什么該做，什么不該做，使他們養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，讓學(xué)生有了良好的集體榮譽(yù)。其次加強(qiáng)班級(jí)板報(bào)的建設(shè)，營造良好的`學(xué)習(xí)氛圍，鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)先進(jìn)。我在班后面的板報(bào)上，開創(chuàng)了“學(xué)習(xí)園地”和“雛鷹爭章”欄目;定期評(píng)出優(yōu)秀學(xué)生個(gè)人和小組，張貼在“雛鷹爭章”板報(bào)上，以發(fā)揚(yáng)先進(jìn);黑板報(bào)定期更換，內(nèi)容形式要求出新，起到了很好的宣傳教育的作用。最后設(shè)置班級(jí)小崗位，加強(qiáng)班級(jí)的常規(guī)管理，本學(xué)期我進(jìn)行了很大的改革：首先是把班級(jí)工作分塊，設(shè)置23個(gè)小崗位，每個(gè)同學(xué)根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況自由認(rèn)領(lǐng)，由班干部和班主任監(jiān)督打分，作為學(xué)期末對(duì)同學(xué)進(jìn)行評(píng)優(yōu)和綜評(píng)的依據(jù)。通過努力本年我班主要取得了以下成績：在第十三屆校園文化藝術(shù)節(jié)中，我班王友霞的繪畫作品和張小英的書法作品獲三年級(jí)組一等獎(jiǎng)。文藝節(jié)目《快樂的天使》獲中段組二等獎(jiǎng)。在09年春期運(yùn)動(dòng)會(huì)中，獲得中段組團(tuán)體第一名。在09年春期六一廣播操比賽中獲得第四名。
作為一名教師，不僅需要努力地工作，更需要積極參加素質(zhì)教育的實(shí)踐，不斷地學(xué)習(xí)，不斷的更新教育理念，不斷的提高自己，我將在以后的工作中再接再厲！
員工績效季度總結(jié)篇四
時(shí)光如天上流星一閃即過，我希望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來xx醫(yī)藥公司1個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
觀念可以說是1種較為固定性的東西，1個(gè)人要改變自己原有的觀念，必須要經(jīng)過長時(shí)間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品面對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)開發(fā)客戶等很多觀念。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營銷的模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
云在昆明只有1個(gè)客戶在xxxx作。3月份拿三件貨；8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場：頭孢克肟咀嚼片有1個(gè)客戶在xxxx作，就3月份拿了二件貨。貴州市場：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有3個(gè)客戶在xxxx，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶xxxx作。其中，貴州康心全年銷量累積達(dá)到14件，其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看，云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場規(guī)范情況來看，云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。
1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
1、每周要增加兩個(gè)以上的新客戶，還要有3到六個(gè)潛在客戶。
2、一星期一小結(jié)，每月1大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
員工績效季度總結(jié)篇五
規(guī)范和提高員工的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過考核提升員工的工作能力、工作積極性，利用經(jīng)濟(jì)這一杠桿作用，推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量、管理水*和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高，確?？偣局贫ǖ母黜?xiàng)工作目標(biāo)順利完成。
1、服務(wù)行為的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；
2、逐級(jí)考核、統(tǒng)一考核；
3、公*、公正、公開。
：物管處全體員工。
1、考核人：各項(xiàng)目主管為主要考核人；公司品保部、人資部負(fù)責(zé)考核項(xiàng)目日常工作跟進(jìn)、監(jiān)督和執(zhí)行。
2、考核周期：每月一次。
3、考核依據(jù)：公司各項(xiàng)規(guī)章制度、各操作手冊的規(guī)范文件；評(píng)價(jià)個(gè)人當(dāng)月重點(diǎn)工作的完成情況。
4、考核內(nèi)容：（按員工各自工作職位對(duì)應(yīng)對(duì)照考核）。
（1）勞動(dòng)紀(jì)律：出勤上有無遲到、早退、曠工等現(xiàn)象，遵守公司規(guī)章制度方面情況；
（2）工作情況：工作量、工作態(tài)度、工作實(shí)績及業(yè)主滿意度；
（3）安全方面：工作過程中有無事故發(fā)生；
（4）執(zhí)行力：對(duì)公司的計(jì)劃任務(wù)完成情況及執(zhí)行中的創(chuàng)新完善情況；
(5)禮儀形象：舉止是否文明、服務(wù)用語是否恰當(dāng)、衣著（工作服）是否得體；
（6）成品保護(hù)：設(shè)備有無丟失、缺陷，公共設(shè)施維護(hù)情況；
5、檢查方式：主管每天檢查，物業(yè)主任每周不定期隨機(jī)檢查，公司品質(zhì)保障部和其他職能部門隨機(jī)抽查。
特別說明：在檢查過程中如出現(xiàn)妨礙檢查或弄虛作假者，經(jīng)確認(rèn)情況屬實(shí)的將對(duì)其加倍處罰（特別崗位5-10倍處罰）。
6、考核程序：
（1）每月25日各項(xiàng)部門主管將《月考評(píng)匯總表》匯總，并報(bào)主任審核后公布；
（2）品保部將檢查、拍照記錄，其他相關(guān)職能部門隨機(jī)考核記錄交專人匯總，計(jì)算分值后報(bào)人資部，最后由人資考評(píng)匯總。
員工績效季度總結(jié)篇六
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好！我是__，主要負(fù)責(zé)績效考核工作。為了更好的完成20__年目標(biāo)任務(wù)，支持、服務(wù)公司主流程的高效運(yùn)行，我把20__年的工作簡要梳理，分六部分向大家匯報(bào)，不到之處請大家給予指正。
一、崗位描述：
在后勤主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下：監(jiān)督制度落實(shí)，驗(yàn)證目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果，組織績效考核與分析，客觀公正的進(jìn)行評(píng)價(jià)。配合各單位工作開展，為主流程運(yùn)行提供支持與服務(wù)。
二、崗位職責(zé)（任務(wù)清單）。
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督、抽查制度落實(shí)。
2、負(fù)責(zé)完善考核體系，起草考核方案、審核考核細(xì)則。
3、負(fù)責(zé)組織對(duì)高層管理人員績效考評(píng)。
4、審核、匯總中層管理人員績效考核結(jié)果，并監(jiān)督績效考核結(jié)果的應(yīng)用。
5、負(fù)責(zé)組織績效分析，匯總評(píng)價(jià)結(jié)果；根據(jù)績效分析評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)相關(guān)單位制定的整改措施跟蹤驗(yàn)證，促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
6、負(fù)責(zé)各部門目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果驗(yàn)證、考核。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)基建工程的過程監(jiān)督和驗(yàn)收。
8、負(fù)責(zé)匯總、核對(duì)、編制公司生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行總結(jié)。
9、負(fù)責(zé)抽查、審核原始考勤和工資造冊清單；審核獎(jiǎng)罰和匯總獎(jiǎng)罰數(shù)據(jù)。
10、負(fù)責(zé)組織監(jiān)事工作會(huì)并編寫監(jiān)事工作總結(jié)。
11、完成集團(tuán)、公司安排的各項(xiàng)臨時(shí)性工作并及時(shí)回復(fù)。
三、完成目標(biāo)。
1、考核覆蓋率100%。
2、效果驗(yàn)證率100%。
3、流程支持零投訴。
4、數(shù)據(jù)核對(duì)無差錯(cuò)。
四、完成目標(biāo)任務(wù)采取的措施（分6部分）：
一）加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)并應(yīng)用。首先要透徹領(lǐng)會(huì)公司的管理理念，與公司的管理理念保持一致，發(fā)揮橋梁的作用，做好上通下達(dá)。其次學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，利用各項(xiàng)管理工具，熟練的開展工作，提高工作效率，避免盲目的工作。再次敢于堅(jiān)持原則、公平、公正、自律，處處做好表率，避免破窗效應(yīng)的產(chǎn)生。
二）完善支撐措施。完善績效考核體系，設(shè)定考核周期、量化考核細(xì)則，分系統(tǒng)（物供、物管、生產(chǎn)、銷售、發(fā)展、財(cái)務(wù)、后勤保障），分層次（高層、系統(tǒng)、車間部室、班組）進(jìn)行考核。各單位依照考核方案和考核分?jǐn)?shù)造當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，結(jié)果由考核辦監(jiān)督，審核率達(dá)到100%。
三）工作務(wù)實(shí)、堅(jiān)持原則。重過程，工作過程控制中的細(xì)節(jié)決定著目標(biāo)任務(wù)完成的最終結(jié)果。根據(jù)事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)評(píng)價(jià)的程序，通過數(shù)據(jù)核對(duì)、實(shí)地查看、實(shí)物驗(yàn)證等方法，對(duì)公司購進(jìn)的原輔料；生產(chǎn)過程的控制；入庫產(chǎn)品的保管；各類產(chǎn)品的銷售；財(cái)務(wù)管理工作等進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向公司高層反饋，并參跟蹤整改效果的驗(yàn)證，促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)。盯結(jié)果，目標(biāo)任務(wù)完成的結(jié)果，是驗(yàn)證一個(gè)人工作能力的高與低，每月組織考評(píng)組認(rèn)真考評(píng)，考評(píng)過程實(shí)事求是，堅(jiān)持客觀、公平、公正的原則，精心核對(duì)、匯總每一個(gè)數(shù)據(jù)，做到忙而有序，確保數(shù)據(jù)無差錯(cuò)。
四）深入實(shí)際、高效溝通。無論哪個(gè)崗位，工作質(zhì)量的好與壞完全取決于人的思想認(rèn)識(shí)，用積極地心態(tài)和消極的心態(tài)去做工作，得出的結(jié)果截然不同。要多深入，采取多種形式和各級(jí)人員真誠溝通，互換思想。了解推進(jìn)績效考核的效果、期望及存在的問題，耐心解答員工的提出的疑問，問題在自己職權(quán)范圍的，及時(shí)處理并反饋。換位思考很關(guān)鍵，由于工作崗位不同，所以個(gè)人的出發(fā)點(diǎn)也不同，有點(diǎn)本位主義是難免的。因此溝通時(shí)要站在對(duì)方的角度上去思考問題，真誠的和別人溝通交流，統(tǒng)一思想和認(rèn)識(shí)，促進(jìn)工作的持續(xù)改進(jìn)。
五）學(xué)習(xí)流程管理，樹立客戶意識(shí)，提供服務(wù)與支持。結(jié)合實(shí)際參與流程管理，樹立以客戶為中心的理念，流程與績效考核有機(jī)的結(jié)合，滿足流程運(yùn)行的需要，全力支持、服務(wù)運(yùn)營主流程。
六）善于總結(jié)，確保持續(xù)改進(jìn)。按時(shí)組織績效分析與評(píng)價(jià)，匯總評(píng)價(jià)結(jié)果并及時(shí)溝通、反饋。對(duì)存在的問題，跟蹤、驗(yàn)證整改結(jié)果，促進(jìn)工作持續(xù)改進(jìn)。
績效考核分為個(gè)人考核和組織考核。個(gè)人考核分定性和定量四個(gè)大指標(biāo)（財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、流程指標(biāo)、員工指標(biāo)）。組織考核主要是考核目標(biāo)任務(wù)完成結(jié)果。
結(jié)果的運(yùn)用：考核就是促進(jìn)工作和持續(xù)改進(jìn)的輔助手段。
（1）考核結(jié)果不同形式的與當(dāng)月工資獎(jiǎng)金掛鉤；
（2）為公司生產(chǎn)運(yùn)營效果評(píng)價(jià)提供客觀材料；
（3）堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)：組織月績效分析，解決流程管理中出現(xiàn)的問題，分析流程運(yùn)營狀況、管理制度的實(shí)用性、結(jié)果的客觀性、確定需改進(jìn)的內(nèi)容，固化優(yōu)點(diǎn)，查找不足，對(duì)缺陷部分針對(duì)性的制定整改措施，以此促進(jìn)各項(xiàng)工作持續(xù)改進(jìn)及良性循環(huán)。
六、對(duì)接內(nèi)容。
1、與集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化專員對(duì)接：對(duì)新出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通，固化的標(biāo)準(zhǔn)、制度向集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化專員匯報(bào)。
2、與集團(tuán)績效考核專員對(duì)接：集團(tuán)推進(jìn)的績效管理方案，對(duì)實(shí)施的效果及出現(xiàn)的問題及時(shí)向集團(tuán)績效考核專員匯報(bào)。
3、與集團(tuán)考核法務(wù)部監(jiān)察專員對(duì)接：公司發(fā)生的重大問題，管理人員受到的處理，獎(jiǎng)罰數(shù)據(jù)向集團(tuán)法務(wù)監(jiān)察專員匯報(bào)。
4、與內(nèi)部對(duì)接：在流程運(yùn)行中，出現(xiàn)問題與公司各部門及時(shí)溝通，并提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
以上是我的工作匯報(bào)，完成目標(biāo)任務(wù)還需要領(lǐng)導(dǎo)的支持、指導(dǎo)和大家的幫助。
謝謝！
員工績效季度總結(jié)篇七
20xx年是”xxx”規(guī)劃的收尾之年，也是質(zhì)監(jiān)部門服務(wù)服從于經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)、全面完成”xxx”規(guī)劃各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵之年。年初以來，我局緊緊圍繞省局的”大質(zhì)量大監(jiān)管大*臺(tái)”建設(shè)、市局”堅(jiān)持改革創(chuàng)新，加快質(zhì)量提升，健全監(jiān)管機(jī)制，再展質(zhì)監(jiān)雄風(fēng)”的二十四字方針以及縣十二屆四次代會(huì)提出的”六大工程”建設(shè)精神，牢牢鎖定年初制定的工作目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，改革創(chuàng)新，真抓實(shí)干，為全年各項(xiàng)任務(wù)的完成打下了一定的基礎(chǔ)。
（一）實(shí)施”兩大戰(zhàn)略”，服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
名牌培育質(zhì)量提升工作穩(wěn)步推進(jìn)：一是早謀劃、早部署、早發(fā)動(dòng)，積極擬定20xx年名牌培育發(fā)展規(guī)劃和xx年重點(diǎn)培育名單，并開展走訪、調(diào)研重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和企業(yè)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）做好配合工作，鼓勵(lì)企業(yè)做好計(jì)量檢測體系、標(biāo)準(zhǔn)化良好行為等基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。二是申報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目促進(jìn)塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升。根據(jù)省市局文件精神，并在廣泛征求各方意見的基礎(chǔ)上，今年確定汽車座椅套和汽車座墊為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升項(xiàng)目進(jìn)行申報(bào)、培育；同時(shí)結(jié)合天臺(tái)產(chǎn)業(yè)特色，對(duì)汽車翻新輪胎行業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研，作為塊狀產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的備選項(xiàng)目。
計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)展順利。一是繼續(xù)推進(jìn)汽車內(nèi)裝飾行業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)的制定工作，其中《汽車用硫化橡膠腳墊》、《汽車用皮革方向盤套》、《汽車用塑料腳墊》三個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)已征求完畢，并收集了四家企業(yè)的反饋意見送省標(biāo)院進(jìn)行修改，為沖刺專家審定會(huì)和發(fā)布會(huì)做好最后的準(zhǔn)備。二是開展企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記工作，做好茶葉農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范制修訂工作，確保規(guī)范現(xiàn)行有效。三是深入開展”誠信計(jì)量進(jìn)市場”活動(dòng)，對(duì)與人民群眾日常生活密切相關(guān)的大型集貿(mào)市場、超市開展計(jì)量監(jiān)督檢查。四是對(duì)縣內(nèi)2家制造計(jì)量器具企業(yè)進(jìn)行審查并上報(bào)；完成2家企業(yè)的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器到期復(fù)查考核工作。
合格評(píng)定和行政許可工作正常開展。如指導(dǎo)、幫助6家驗(yàn)配眼鏡店做好復(fù)審考核相關(guān)準(zhǔn)備工作，確保了一次通過許可證復(fù)審考核；幫助1家企業(yè)做好許可證申請和材料準(zhǔn)備工作；一季度新增條形碼3只。
（二）確?！比齻€(gè)安全”，推進(jìn)和諧天臺(tái)建設(shè)。
食品安全監(jiān)管不斷深入：
一是全面總結(jié)去年食品安全工作，較好地完成了市*對(duì)縣*食品安全方面的考核和縣食品安全委員會(huì)對(duì)我局的考核，以及完成市*組織的”十小”行業(yè)整規(guī)工作評(píng)估。根據(jù)縣*的安排，著手準(zhǔn)備全縣”十小”行業(yè)整規(guī)工作總結(jié)大會(huì)相關(guān)材料，提出第三年”十小”整規(guī)責(zé)任分解，以統(tǒng)一部署今年的”十小”整規(guī)工作。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)食品許可證取證工作。完成了1家糕點(diǎn)企業(yè)審證，督促2家茶葉企業(yè)換證。
三是開展食品專項(xiàng)檢查。如在”*”、春節(jié)期間開展全縣范圍的食品安全大檢查，共檢查生產(chǎn)企業(yè)16家，小作坊4家，6所學(xué)校；配合縣*做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全專項(xiàng)整治工作，根據(jù)職責(zé)分工開展監(jiān)督檢查；迅速開展非食用油脂的監(jiān)督檢查等。
四是配合市局做好加全市落實(shí)食品生產(chǎn)企業(yè)主體責(zé)任現(xiàn)場會(huì)工作，并開展落實(shí)主體責(zé)任相關(guān)工作。
特種設(shè)備安全切實(shí)加強(qiáng)：今年以來，我局結(jié)合市局下發(fā)的xx年特種設(shè)備安全監(jiān)察工作要點(diǎn)，以防止、減少事故、遏制重大事故為目標(biāo)，打基礎(chǔ)、重監(jiān)管、抓落實(shí)，切實(shí)加強(qiáng)安全監(jiān)管。一季度共出動(dòng)特種設(shè)備巡查監(jiān)察人員70余人次，巡查監(jiān)察單位30余家，特種設(shè)備30余臺(tái)，發(fā)放特種設(shè)備安全監(jiān)察指令書3份。
一是開展安全檢查活動(dòng)。春節(jié)前和*期間協(xié)同消防、*、衛(wèi)生等部門對(duì)旅游市場、*會(huì)議場所等進(jìn)行安全排查，消除隱患，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、*順利召開，營造良好的社會(huì)環(huán)境；以人員密集的賓館、飯店、學(xué)校為重點(diǎn)，結(jié)合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)匯總情況，對(duì)各使用單位進(jìn)行走訪核實(shí)，開展專項(xiàng)檢查杜絕違規(guī)違法使用特種設(shè)備；加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)控單位的檢查（液化氣充裝站）；針對(duì)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫對(duì)超期未檢企業(yè)進(jìn)行及時(shí)走訪督促及時(shí)整改。
二是做好日常監(jiān)管工作。共檢查特種設(shè)備使用企業(yè)20多家，發(fā)出特種設(shè)備安全監(jiān)察指令3份，責(zé)令存在安全隱患的企業(yè)或單位及時(shí)采取措施，予以改正或者消除事故隱患。
三是做好培訓(xùn)和服務(wù)工作。按照培訓(xùn)計(jì)劃，做好各類操作證培訓(xùn)班開班前的籌備工作，重點(diǎn)對(duì)操作證復(fù)審和培訓(xùn)人員進(jìn)行報(bào)名登記。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)特種設(shè)備相關(guān)法律法規(guī)解釋、新增設(shè)備技術(shù)咨詢、相關(guān)制度完善等服務(wù)工作。
員工績效季度總結(jié)篇八
2015年5月10日，青島冠宇公司在本樓會(huì)議室舉行2015年第一季度績效?考核?總結(jié)和表彰大會(huì)。此次會(huì)議，旨在對(duì)于2015年第一季的銷售業(yè)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)業(yè)績突出，表現(xiàn)優(yōu)良的工作人員的進(jìn)行表彰，為公司開拓2015年全部市場、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和跨越奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我司全體員工?共同參加了會(huì)議。
首先，公司總結(jié)理回顧總結(jié)了2015年春季的整體工作進(jìn)展，物流容器、托盤、倉儲(chǔ)貨架、車間工位器具設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備等各業(yè)務(wù)部門的銷售情況，并隆重宣布：2015年第一季度，我們在單總和韓總的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)超額完成!現(xiàn)場頓時(shí)響起熱烈的掌聲。我司任務(wù)指標(biāo)的成功達(dá)成，與公司自本年初開始推行的績效管理?考核密不可分的，這一成績也充分說明了實(shí)行績效考核的重要性。
會(huì)議中范經(jīng)理指出：公司定于2015年推行績效考核制度?，其目的是激勵(lì)員工齊心協(xié)力干好工作，統(tǒng)一目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)為員工提供一個(gè)增收的機(jī)會(huì);達(dá)到員工與企業(yè)共贏，員工與企業(yè)一起共同發(fā)展。從第一季度的階段試運(yùn)行看，我們的績效考核基本達(dá)到了預(yù)期目的，但同時(shí)也存在一些不完善的地方，需要加以改善調(diào)整。今后，在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通交流，解決重點(diǎn)問題，使其真正成為各職能部門之間的紐帶，并作為提高部門管理的.一種有力手段，讓績效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)：績效考核工作開展以來，我們有成果，也有困境，還需要更進(jìn)一步的探索，我們相信有效的績效考核不僅能評(píng)價(jià)每位員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或不足，更能改善企業(yè)組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績效，激勵(lì)員工士氣，如期實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
會(huì)議現(xiàn)場表彰獎(jiǎng)勵(lì)十余位工作中成績突出的先進(jìn)工作者，并對(duì)全體人員核發(fā)第一季度績效考核獎(jiǎng)金，與會(huì)人員紛紛激動(dòng)的發(fā)表感言：我司擁有一支多年從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的高級(jí)工程師組成的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，多年來冠宇以客戶的需求為導(dǎo)向，依靠先進(jìn)的物流技術(shù)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念，逐步開發(fā)出物流容器、工位器具、倉儲(chǔ)設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)備等四大系列的產(chǎn)品，并聘請知名物流規(guī)劃專家，提供專業(yè)的物流系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，基本上滿足了各類制造企業(yè)、研究單位、大專院校對(duì)倉儲(chǔ)物流產(chǎn)品和方案的專業(yè)需求。而我們身為一名光榮的冠宇企業(yè)員工，將會(huì)堅(jiān)決支持和執(zhí)行的公司績效考核政策，充分發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)激-情，扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，鼓足干勁、乘勢而上，努力奪取更好的成績。
為進(jìn)一步規(guī)范職工績效考核管理?，對(duì)職工工作進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，提高工作質(zhì)量，提升工作效率，降低成本消耗，確保公司任務(wù)目標(biāo)完成，結(jié)合部門實(shí)際情況，組織進(jìn)行了2015年第一季度kpi績效考核。為了更好地總結(jié)第一季度kpi績效考核中存在的問題和不足，便于下一季度考核工作的開展，特總結(jié)如下：
一、2015年第一季度kpi績效考核結(jié)果
截止4月底事業(yè)部有職工420人，此次kpi績效考核對(duì)象不包括部門副經(jīng)理及以上22人和新疆職工23人，故參與考核人數(shù)為375人，實(shí)際考核人數(shù)為350人，覆蓋率達(dá)93.3%。通過最后的數(shù)據(jù)收集和分析，此次kpi績效考核指標(biāo)是可行的，初步達(dá)到績效量化管理的目標(biāo)。
二、kpi績效考核運(yùn)行中存在的問題
(一)考核本身設(shè)計(jì)的問題
績效考核的前提是需要有穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和科學(xué)的職位描述體系，但是這些正是我們?nèi)鄙俚摹Ｊ紫?，kpi指標(biāo)項(xiàng)沒有根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，沒有達(dá)到量化考核的目的。在kpi績效考核實(shí)施的過程中，由于kpi指標(biāo)只是根據(jù)職工崗位說明而設(shè)計(jì)的，沒有深入到職工中去，與職工實(shí)際工作有很大的偏差，造成指標(biāo)項(xiàng)過重或過輕，不能很好的反映職工工作狀態(tài)，達(dá)不到量化的目的。其次，考核表格格式不對(duì)，流程設(shè)計(jì)不夠全面。kpi績效考核表格沒有多余情況說明、審批意見填寫的地方，造成頁面混亂，不整潔。
(二)溝通問題
kpi績效考核的目的主要體現(xiàn)在通過上級(jí)與下級(jí)的溝通互動(dòng)，不斷發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。上級(jí)針對(duì)績效考核中存在的問題與下級(jí)協(xié)商溝通，引導(dǎo)其認(rèn)識(shí)問題，查找原因，促進(jìn)改進(jìn)，提升工作效率。如果沒有溝通或溝通不到位，那么最后的考核結(jié)果就容易失效。以本次考核為例，其中一些數(shù)據(jù)的失效就是這一問題。
(三)認(rèn)識(shí)問題
kpi績效考核相對(duì)于整個(gè)事業(yè)部來講是一種新的考核方法。kpi績效考核在實(shí)施過程中，部分負(fù)責(zé)人對(duì)kpi考核的重視程度不夠，不能客觀公正地對(duì)員工?進(jìn)行考核，不能真實(shí)反映職工情況。此外，在生產(chǎn)一線的職工對(duì)kpi這個(gè)新鮮事物被動(dòng)接受，缺乏主動(dòng)，達(dá)不到考核的目的。
(四)推動(dòng)問題
kpi績效考核的好壞離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)注。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)考核的重視，有利于考核工作的開展。此次kpi績效考核缺乏上級(jí)的關(guān)注，造成考核工作拖延或推遲，不能及時(shí)有效地反饋意見。同時(shí)缺乏有效地獎(jiǎng)懲制度?，不能調(diào)動(dòng)職工積極性。
三、改進(jìn)kpi績效考核中存在問題的方法
1.優(yōu)化績效考核體系
根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)本次考核存在的問題，不斷改進(jìn)kpi指標(biāo)庫，使其更加合理化、規(guī)范化，優(yōu)化績效考核體系。
2.加強(qiáng)kpi績效考核培訓(xùn)
針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不重視、職工淡漠、實(shí)際操作中出現(xiàn)的錯(cuò)誤，人力?資源部門應(yīng)加強(qiáng)組織kpi績效考核培訓(xùn)，解釋kpi績效考核的重要性及意義，讓廣大職工積極主動(dòng)的參與考核，不斷改進(jìn)和提升自己，滿足公司發(fā)展需求。?“上有政策，下有對(duì)策”這樣敷衍了事違背了考核的初衷。
3.加強(qiáng)溝通
在考核中，溝通是關(guān)鍵。針對(duì)在考核過程中發(fā)現(xiàn)的問題，上級(jí)和下級(jí)通過溝通，找出問題原因，分析改進(jìn)方法，提升工作效率。
4.強(qiáng)力推行
kpi績效考核的推行離不開部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。部門領(lǐng)導(dǎo)的重視是績效考核順利推行的保障。
5.與薪酬?掛鉤。
附:書寫年終總結(jié)黃金秘笈
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班?多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差?”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
員工績效季度總結(jié)篇九
部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、
職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
l
，部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，
崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
、對(duì)直線部門扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多-維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力)，并采用的是上司直接考核的方式，從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映，職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分的考核是有效的。
4，員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at)：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時(shí)間，所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問題與解決辦法
試行中存在的主要問題：
1、
考核本身設(shè)計(jì)問題
做為考核本身來講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng)，比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等，這些正是我們所缺乏的`，同時(shí)也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績效考核體系相對(duì)公司來講是一個(gè)新事物，新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過一個(gè)在公司試行，在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程，主觀上，我們在設(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí)，考慮的還不是十分周全，某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位，比如部門tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無法收集到完整的數(shù)據(jù)，目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、
溝通問題
通過三個(gè)月的考核試行，我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問題，如果一個(gè)部門經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通，過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助，最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn)，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的，就不會(huì)起到績效改進(jìn)的作用，從本次考核試行來看，部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的，被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。
3、
認(rèn)識(shí)問題
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn)，部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過去一樣只是走一個(gè)形式，所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過程中，認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，或者說是走過場，給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等，這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、
推動(dòng)問題
考核在沒有形成習(xí)慣之前，考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問題，考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問題，本次職能部考核試行部門較少，推動(dòng)問題不是十分明顯，但如果在全公司全面推廣的話，推動(dòng)問題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問題，下一步人力資源部的主要解決辦法如下：
1.探索與改善，在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2.通過引導(dǎo)培訓(xùn)，逐步的導(dǎo)入考核理念，逐步形成考核習(xí)慣;比如：最近的的目標(biāo)管理培訓(xùn)，及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3.加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作，并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
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員工績效季度總結(jié)篇十
一季度已經(jīng)過去，通過中隊(duì)隊(duì)員努力工作，基本完成了工作目標(biāo)。
積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度以及相關(guān)的.法律法規(guī)。天天提醒隊(duì)員要有良好的安全意識(shí)，使隊(duì)員從思想上就樹立起“守押無小事、小事也是大事”的安全意識(shí)。
1、中隊(duì)內(nèi)部提出“內(nèi)務(wù)衛(wèi)生為突破口”的口號(hào)，下大力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，從而增強(qiáng)隊(duì)員干好工作的信心和能力，增強(qiáng)中隊(duì)凝聚力。主要抓押運(yùn)車輛和休息室的衛(wèi)生，在搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的同進(jìn)，也要求每個(gè)隊(duì)員要以隊(duì)為家，愛護(hù)自己的工作、休息場所并將其變成一個(gè)習(xí)慣。從而培養(yǎng)了隊(duì)員的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
2、第二步，以此為契機(jī)，狠抓守押“中心工作”，突出“人、車、槍、彈、標(biāo)志物”四個(gè)管理重點(diǎn)的落實(shí)。
3、第三步在中隊(duì)管理中突出抓隊(duì)員作風(fēng)紀(jì)律意識(shí)的養(yǎng)成，積極引導(dǎo)和帶領(lǐng)全體隊(duì)員嚴(yán)格落實(shí)守押部制度的匯編和各項(xiàng)規(guī)章制度，不打一點(diǎn)折扣的完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和工作。
帶領(lǐng)中隊(duì)所屬隊(duì)員服務(wù)好客戶，客戶是守押隊(duì)伍的根源，沒有客戶就沒有我們這支隊(duì)伍的存在，服務(wù)好客戶就是服務(wù)好自己。密切加強(qiáng)了與客戶單位的聯(lián)系，正確處理中隊(duì)在客戶單位中發(fā)現(xiàn)的問題。
1、有針對(duì)性的抓好中隊(duì)正規(guī)化建設(shè)和隊(duì)員的思想穩(wěn)定工作，深入細(xì)致的做好思想，政治工作，確保所屬中隊(duì)所有隊(duì)員政治立場堅(jiān)定，政治觀點(diǎn)鮮明。
2、認(rèn)真做好個(gè)別人的工作，對(duì)屢次違反規(guī)定，并且不改的隊(duì)員，要不講面子，不講感情，嚴(yán)肅處理，把板子打在具體人的身上。
員工績效季度總結(jié)篇十一
一、對(duì)一年來工作的回顧，各項(xiàng)工作的完成情況。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進(jìn)步，這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對(duì)員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實(shí)惠，使得大家積極參與，共同進(jìn)步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計(jì)時(shí))員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效，調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗(yàn)記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下，考核數(shù)據(jù)做到了及時(shí)準(zhǔn)確，為切實(shí)做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻(xiàn)。
二、工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。
縱觀整個(gè)10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細(xì)則未做到及時(shí)的修改，脫離客觀實(shí)際，致使個(gè)別部門考核出現(xiàn)了與真實(shí)情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核，由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進(jìn)行分配，致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定，出現(xiàn)了個(gè)別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個(gè)別員工素質(zhì)低，不能按時(shí)準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù)，有的員工對(duì)考核反映出的負(fù)績效不能接受，應(yīng)加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對(duì)考核懷有排斥心理，對(duì)考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計(jì)劃與安排。
總結(jié)的'目的是更好的籌劃和安排下年的工作計(jì)劃。
1、明確工作思路，下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進(jìn)，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會(huì)背離考核宗旨而越走越遠(yuǎn)。
2、對(duì)本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況，針對(duì)這一點(diǎn)應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效，對(duì)不同部門工作績效結(jié)果進(jìn)一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理，應(yīng)該針對(duì)出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的情況，應(yīng)對(duì)其出現(xiàn)的原因進(jìn)行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的解決辦法。
3、加強(qiáng)績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實(shí)際出發(fā)，按數(shù)據(jù)按事實(shí)說話，拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定12年考核工作計(jì)劃，消除以往考核中的盲點(diǎn)，做到每個(gè)員工都納入考核工作，進(jìn)行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個(gè)工作新局面。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索總結(jié)員工績效考核范文。
員工績效季度總結(jié)篇十二
為進(jìn)一步檢查督促公司各部門、站所工作計(jì)劃完成及履責(zé)情況，促進(jìn)公司管理水平的提高和員工的發(fā)展與激勵(lì)。4月13日-15日，高速公司成立兩個(gè)考核組，以交叉檢查方式分別就機(jī)關(guān)部門、各站所“費(fèi)收管理、安全生產(chǎn)、綜治責(zé)任、財(cái)務(wù)管理、行政管理、黨風(fēng)廉政、黨群工作”等7大類別制度、年度(月度)的工作計(jì)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的考核檢查。
針對(duì)考核檢查情況，高速公司于4月20日下午召開了一季度績效考核通報(bào)會(huì)。會(huì)上，考核小組就本次檢查情況進(jìn)行了逐一通報(bào)，并指出了考核中存在的問題。各分管領(lǐng)導(dǎo)就考核通報(bào)中不符合項(xiàng)給出了指導(dǎo)意見和工作要求。
高速公司總經(jīng)理李榮清在肯定一季度考核工作實(shí)效的同時(shí)，對(duì)下一階段工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
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要以獎(jiǎng)懲機(jī)制為手段，發(fā)揮考核導(dǎo)向作用。公司績效考核不僅僅是對(duì)工作情況的檢查，更是一個(gè)不斷督促員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程，各部門、中心、各站要高度重視每季度的績效考核工作，推進(jìn)年度工作計(jì)劃的落實(shí)。
2
要以成效突破為目的，創(chuàng)新工作方式方法。公司績效考核是建立在公司制度體系框架下，結(jié)合公司年度推進(jìn)計(jì)劃，檢查各部門當(dāng)季工作完成情況。一方面查漏補(bǔ)缺，另一方面督促落實(shí)。通過考核通報(bào)會(huì)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行充分討論，針對(duì)問題對(duì)標(biāo)對(duì)表，突出問題整改落實(shí)，對(duì)陳舊工作方法優(yōu)化創(chuàng)新，逐步提升工作效能。
3
要以年度指標(biāo)為主線，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。各部門、中心、各站在面對(duì)下季度乃至全年的工作目標(biāo)時(shí)，要緊扣工作重點(diǎn)、始終抓牢主體責(zé)任，以集團(tuán)年度考核指標(biāo)為主線，明確奮斗目標(biāo)，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作如期高質(zhì)量完成。
員工績效季度總結(jié)篇十三
為了推進(jìn)司法所各項(xiàng)重點(diǎn)工作，強(qiáng)化司法所工作人員的執(zhí)行力和落實(shí)力，經(jīng)研究決定開展第一季度司法所考核，方案如下：
一、考核對(duì)象：
各司法所。
二、考核內(nèi)容：
《定遠(yuǎn)縣司法局基層司法所考核辦法》。
三、考核原則。
日常網(wǎng)上考核和實(shí)地檢查并重。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立以局長葉有清同志為組長、副局長嚴(yán)庭新、張曉惠和副主任科員鄭志成為副組長，局機(jī)關(guān)各處所股室負(fù)責(zé)人為成員的考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
五、考核方法。
采用分組考核的辦法，從3月25日起至3月底結(jié)束。
具體分組如下：
第三組，組長鄭志成，黃習(xí)權(quán)、吳江參加，負(fù)責(zé)考核范崗、三和、西卅店、永康、爐橋、七里塘、能仁。
五、考核要求。
每個(gè)考核組要嚴(yán)格按照考核細(xì)則開展考評(píng)，嚴(yán)格按照考評(píng)細(xì)則打分排名，考評(píng)結(jié)束后，將考核分?jǐn)?shù)提供給基層股匯總，作為年終評(píng)先評(píng)優(yōu)和以獎(jiǎng)代補(bǔ)辦公經(jīng)費(fèi)的發(fā)放依據(jù)。
定遠(yuǎn)縣司法局。
員工績效季度總結(jié)篇十四
xx年的第x個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史，起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作，心里頗有幾分感觸。我是20xx年x月x日，才有幸加入xx，成為銷售部的一名員工，在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作，對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和企業(yè)文化的.磨合，我深切的感受到了自我有所提高，同時(shí)也感覺自身還存在許多問題，工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去，展現(xiàn)未來我覺得第x季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié)：
1、銷售任務(wù)完成情景。
2、結(jié)合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待x個(gè)有效客戶，其中成交的有x個(gè)。有力的給競爭對(duì)手一個(gè)重要打擊。
（1）入職感言。
在銷售崗位上，首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦x總監(jiān)和銷售部x經(jīng)理，我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí)，對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏，我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月，我都是在x總監(jiān)和x經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫忙，還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中開展工作，整個(gè)學(xué)習(xí)的過程，能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
（2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧中醒來，然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。
（3）重點(diǎn)客戶的開展。
我在那里想說一下：我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
（4）自我工作中的不足。
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自我的銷售技能。
在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自我的理念，和統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確的發(fā)展方向，才能充分溶入到的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念，與高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí)，協(xié)助促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二，業(yè)務(wù)上：了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息，力爭第4季度要比x季度翻一翻。
第三，意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情，用向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。
最終我期望第4季度的業(yè)績更加輝煌！
員工績效季度總結(jié)篇十五
2014年5月10日，青島冠宇公司在本樓會(huì)議室舉行2014年第一季度績效考核總結(jié)和表彰大會(huì)。此次會(huì)議，旨在對(duì)于2014年第一季的銷售業(yè)務(wù)情況進(jìn)行總結(jié)，對(duì)業(yè)績突出，表現(xiàn)優(yōu)良的工作人員的進(jìn)行表彰，為公司開拓2014年全部市場、進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的發(fā)展和跨越奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，我司全體員工共同參加了會(huì)議。
首先，公司總結(jié)理回顧總結(jié)了2014年春季的整體工作進(jìn)展，物流容器、托盤、倉儲(chǔ)貨架、車間工位器具設(shè)備、搬運(yùn)設(shè)備等各業(yè)務(wù)部門的銷售情況，并隆重宣布：2014年第一季度，我們在單總和韓總的帶領(lǐng)下，全體員工共同努力，企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)超額完成!現(xiàn)場頓時(shí)響起熱烈的掌聲。我司任務(wù)指標(biāo)的成功達(dá)成，與公司自本年初開始推行的績效管理考核密不可分的，這一成績也充分說明了實(shí)行績效考核的重要性。
會(huì)議中范經(jīng)理指出：公司定于2014年推行績效考核制度，其目的是激勵(lì)員工齊心協(xié)力干好工作，統(tǒng)一目標(biāo)，提高認(rèn)識(shí)，同時(shí)為員工提供一個(gè)增收的機(jī)會(huì);達(dá)到員工與企業(yè)共贏，員工與企業(yè)一起共同發(fā)展。從第一季度的階段試運(yùn)行看，我們的績效考核基本達(dá)到了預(yù)期目的，但同時(shí)也存在一些不完善的地方，需要加以改善調(diào)整。今后，在每月的考核中繼續(xù)加強(qiáng)與各部門的溝通交流，解決重點(diǎn)問題，使其真正成為各職能部門之間的紐帶，并作為提高部門管理的一種有力手段，讓績效考核真正起到加強(qiáng)管理、創(chuàng)造效益的作用。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)：績效考核工作開展以來，我們有成果，也有困境，還需要更進(jìn)一步的探索，我們相信有效的績效考核不僅能評(píng)價(jià)每位員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或不足，更能改善企業(yè)組織的反饋機(jī)能，提高員工的工作績效，激勵(lì)員工士氣，如期實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。
會(huì)議現(xiàn)場表彰獎(jiǎng)勵(lì)十余位工作中成績突出的先進(jìn)工作者，并對(duì)全體人員核發(fā)第一季度績效考核獎(jiǎng)金，與會(huì)人員紛紛激動(dòng)的發(fā)表感言：我司擁有一支多年從事產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造的高級(jí)工程師組成的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，多年來冠宇以客戶的需求為導(dǎo)向，依靠先進(jìn)的.物流技術(shù)、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)和理念，逐步開發(fā)出物流容器、工位器具、倉儲(chǔ)設(shè)施、搬運(yùn)設(shè)備等四大系列的產(chǎn)品，并聘請知名物流規(guī)劃專家，提供專業(yè)的物流系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)，基本上滿足了各類制造企業(yè)、研究單位、大專院校對(duì)倉儲(chǔ)物流產(chǎn)品和方案的專業(yè)需求。而我們身為一名光榮的冠宇企業(yè)員工，將會(huì)堅(jiān)決支持和執(zhí)行的公司績效考核政策，充分發(fā)揮主動(dòng)能動(dòng)性，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)激-情，扎實(shí)工作、銳意進(jìn)取，鼓足干勁、乘勢而上，努力奪取更好的成績。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核季度總結(jié)。
員工績效季度總結(jié)篇十六
在中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過各管理部、科室同事們的共同努力，本年第一季度中心各項(xiàng)工作都得到了較大發(fā)展,各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)同比大幅增長，現(xiàn)就各管理部具體情況作一簡要通報(bào)。
績效工資的發(fā)放情況(它包含基礎(chǔ)性績效和獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資兩部分，并按從高到低順序排列，同時(shí)未考慮個(gè)人崗位系數(shù)因素)。
1月份各管理部人均績效工資情況分中心2413元、永順縣2248元、古丈縣2174元、龍山縣2168元、瀘溪縣元、保靖縣1987元、花垣縣1957元、鳳凰縣1907元。其月度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資最大差距為506元，最高的管理部是最低的管理部的2.7倍。
2月份各管理部人均績效工資情況分中心2420元、龍山縣2354元、瀘溪縣2089元、永順縣2082元、鳳凰縣2067元、古丈縣2053元、花垣縣2028元、保靖縣元。其月度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資最大差距為417元，最高的管理部是最低的管理部的2.0倍。
3月份各管理部人均績效工資情況永順縣2748元、分中心2747元、龍山縣2458元、瀘溪縣2352元、鳳凰縣2346元、古丈縣2146元、保靖縣2091元、花垣縣1997元。其月度獎(jiǎng)勵(lì)性績效工資最大差距為751元，最高的管理部是最低的管理部的2.9倍。
第一季度人均月度績效工資發(fā)放總體排名情況如下:分中心2527元、永順縣2359元、龍山縣2310元、瀘溪縣2146元、古丈縣2124元、鳳凰縣2107元、保靖縣2027元、花垣縣1994元。
員工績效季度總結(jié)篇十七
立醫(yī)療衛(wèi)生單位：
根據(jù)《晉安區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于實(shí)施衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績效考核的通知》(榕晉衛(wèi)綜〔〕156號(hào))要求，我局組織相關(guān)專家組于1月4日-10日，遵循客觀、公平、公正的原則，對(duì)各單位的目標(biāo)管理績效工作進(jìn)行系統(tǒng)考評(píng)，現(xiàn)將考核有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、主要成績。
1、組織、黨建黨風(fēng)、行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)等綜合管理方面：各單位均能完善班子建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)分工，實(shí)行民主集中制度。認(rèn)真開展各項(xiàng)黨務(wù)、政務(wù)公開工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作責(zé)任制，積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。全面完成省市區(qū)績效考核任務(wù)，基本完成各級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)和本單位的中心工作，制定績效考核方案，并按要求落實(shí)。財(cái)務(wù)核算較規(guī)范合理，財(cái)政收入基本做到?？顚Ｓ?。全年無發(fā)生重大醫(yī)療安全事故及群體聚集性事件。無發(fā)生違反國家計(jì)劃生育政策及“兩非”條例。
2、醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)等業(yè)務(wù)方面：各醫(yī)療單位醫(yī)療核心制度和“三基三嚴(yán)”考核較上年有很大進(jìn)步，基本做到依法執(zhí)業(yè)。普遍建立了醫(yī)患溝通和投訴處理機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)首問、首診負(fù)責(zé)制。建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，貫徹落實(shí)基本藥物制度，全面實(shí)施藥品零差率和網(wǎng)上采購制度。醫(yī)療服務(wù)收入逐年增長，門診人次數(shù)穩(wěn)中有升?；鶎俞t(yī)療單位均重視基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)工作，在人員相對(duì)不足而工作數(shù)量和要求不斷提高的情況下，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，加班加點(diǎn)，確保各項(xiàng)公共衛(wèi)生任務(wù)按時(shí)完成，群眾滿意率較上年有大幅度提高。晉安區(qū)醫(yī)院醫(yī)療管理工作獲得上級(jí)好評(píng)，茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心獲市級(jí)示范衛(wèi)生服務(wù)中心稱號(hào)，北峰山區(qū)三個(gè)衛(wèi)生院在開展公共衛(wèi)生服務(wù)方面形成自已的特色，各項(xiàng)考核得分較上半年均有大幅提高。
二、存在問題。
1、組織機(jī)構(gòu)管理。部分單位未落實(shí)班子會(huì)、院務(wù)會(huì)制度，同時(shí)未充分發(fā)揮職代會(huì)作用，檔案管理歸類不夠及時(shí)準(zhǔn)確。個(gè)別單位績效考核方案形同虛設(shè)，沒有和職工的績效獎(jiǎng)金掛勾。多數(shù)單位未建立耗材專用賬冊，或記錄不夠準(zhǔn)確、完整。財(cái)政專項(xiàng)撥款和公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)還存在使用不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。檢查中還發(fā)現(xiàn)個(gè)別單位非衛(wèi)技人員從事衛(wèi)技工作。
2、黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)及民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)。有些單位“城鄉(xiāng)結(jié)對(duì)互助”活動(dòng)未開展，個(gè)別單位未樹立本單位典型，部分單位信息報(bào)送不及時(shí)。個(gè)別單位無對(duì)外公開欄，或?qū)?nèi)、外公開欄內(nèi)容不全。有些單位未建立醫(yī)德檔案，無醫(yī)德考評(píng)制度及記錄。部分單位未公開行評(píng)整改承諾及整改時(shí)限，未召開群眾征求意見會(huì)，未組織行評(píng)代表明察暗訪，對(duì)存在的問題未提出處理意見。
3、綜治安全及計(jì)劃生育。少數(shù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在制度不完善、落實(shí)不到位現(xiàn)象。個(gè)別單位消防工作存在薄弱環(huán)節(jié)。多數(shù)單位未開展優(yōu)生優(yōu)育宣傳指導(dǎo)工作，部分單位未及時(shí)掌握單位育齡婦女生育、節(jié)育情況。
4、醫(yī)療質(zhì)量管理。個(gè)別單位門急診管理不規(guī)范，疏于管理，存在醫(yī)療質(zhì)量、門診人次數(shù)下降現(xiàn)象?；鶎俞t(yī)療單位仍不夠重視醫(yī)療書寫，存在門診與出院病歷、處方等缺漏項(xiàng)目及書寫錯(cuò)誤較多。大部分單位都沒有新藥審批引進(jìn)制度。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和山區(qū)衛(wèi)生院均存在搶救設(shè)備不全或醫(yī)療設(shè)備閑置現(xiàn)象。部分單位對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理方面不夠重視，無專人負(fù)責(zé)，未建立管理組織與工作制度，未開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育和分析。部分單位還沒完成規(guī)范化標(biāo)識(shí)標(biāo)牌建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生較差。一卡通診療系統(tǒng)和新農(nóng)合門診統(tǒng)籌支付已啟動(dòng)，但成效不顯著。
5、基本公共衛(wèi)生服務(wù)。各基本醫(yī)療衛(wèi)生單位均能完成50%電子建檔率，但檔案錯(cuò)誤與缺項(xiàng)較多，使用率極低。多數(shù)單位未開展個(gè)性化健康教育工作，居民健康知識(shí)知曉率較低。老年人健康管理和慢病管理進(jìn)展不大，除日溪衛(wèi)生院以外，其它單位體檢率均不達(dá)標(biāo)，高血壓、糖尿病患者規(guī)范化管理率較低。婦兒保工作仍然是我區(qū)基本公共衛(wèi)生工作中的弱項(xiàng)，孕婦早建卡率、系統(tǒng)管理率和新生兒訪視率、兒童系統(tǒng)管理率等離考核指標(biāo)還有很大差距。全區(qū)重性精神疾病患者管理率均較低。
三、整改意見及考核結(jié)果的運(yùn)用。
1、整改建議。各單位要從本次考核結(jié)果中充分認(rèn)識(shí)到本單位一年工作的成績和問題，對(duì)于好的做法，要保留下來并形成長效機(jī)制。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，要本著“以考核，促整改”的原則，進(jìn)行補(bǔ)缺補(bǔ)漏，突破重點(diǎn)問題，彰顯工作成效。要加強(qiáng)管理，落實(shí)責(zé)任，確保各項(xiàng)具體整改措施落實(shí)到位。要早謀劃、早布局，理清工作思路，制定詳實(shí)的工作計(jì)劃，要加強(qiáng)綜治、安全教育，定期自查，排查安全隱患;加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)，強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平;加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，擴(kuò)大服務(wù)人群，提高服務(wù)水平，確保群眾真正享受到醫(yī)改帶來的實(shí)惠;要加大內(nèi)部績效管理和工作考核力度。各職能部門要切實(shí)加大對(duì)全區(qū)基層醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)管力度。
2、考核結(jié)果運(yùn)用。根據(jù)各單位衛(wèi)生工作目標(biāo)管理績效考核結(jié)果(具體得分詳見附件)，共評(píng)出2個(gè)考核總分在800分以上的優(yōu)秀單位：晉安區(qū)醫(yī)院、茶園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;3個(gè)考核總分在750-800分的良好單位：晉安區(qū)疾病預(yù)防控制中心、新店鎮(zhèn)衛(wèi)生院、象園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;4個(gè)考核總分在700-750分的及格單位：鼓山鎮(zhèn)衛(wèi)生院、岳峰鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心、壽山鄉(xiāng)中心衛(wèi)生院、日溪鄉(xiāng)衛(wèi)生院。2個(gè)考核總分低于700分的不合格單位：宦溪衛(wèi)生院和王莊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。
各單位要根據(jù)此次考核結(jié)果，并參照《晉安區(qū)公共衛(wèi)生及基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資考核分配指導(dǎo)意見》(試行)，嚴(yán)格按照考核等次，核定單位及其班子主要領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)勵(lì)性績效獎(jiǎng)金，班子其他成員參照執(zhí)行。
員工績效季度總結(jié)篇十八
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果。
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個(gè)部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo)，在每個(gè)月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個(gè)月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
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