人生是一場旅程,總結(jié)是我們在旅途中的里程碑,記錄下我們經(jīng)歷的點滴。尋找合適的教練和指導(dǎo),可以提供專業(yè)的訓(xùn)練方法和建議。從這些總結(jié)范文中,我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和套路,有助于我們提升寫作水平。
信貸知識培訓(xùn)心得篇一
來公司一個月了,通過這些天各位領(lǐng)導(dǎo)的教育與培訓(xùn),讓我們這些剛走出大學(xué)的新人對所處的環(huán)境都有所了解,也有了很多新的認(rèn)識。以及公司的企業(yè)文化,各部門的管理與規(guī)章制度,還有我們目前很關(guān)心的薪酬待遇都有了進(jìn)一步的了解。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合與溝通。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可。但作為公司的新員工,我們要學(xué)習(xí)、要實干、要不驕不躁,加強自我管理,增加執(zhí)行意識,提高辦事能力。
如今我們都在分部的學(xué)習(xí),對于我們來說,這段時間的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)對我們以后在工作崗位的適應(yīng)有很重要的作用,這些理論知識就是在崗位上最基本也是最重要的,尤其是關(guān)于安全方面的,旅客把安全交給我們,我們也要對此負(fù)責(zé)。對我們進(jìn)行管理的再也不是每天督促我們的老師與父母,而是公司領(lǐng)導(dǎo)與嚴(yán)格的規(guī)章制度,分部的每個新乘與大學(xué)期間的我們多少都有改變,不管是行為舉止還是為人處事,都變的和在學(xué)校時不一樣了。每天都會自覺的起床、學(xué)習(xí),也懂得勤儉節(jié)約了,一想到自己已經(jīng)步入社會了,身上的擔(dān)子也更重了。我們再也不是只會花家里錢的孩子了,是要在外面獨自闖蕩,自己學(xué)會生存的大人了。
在今后的工作與生活中,一定要嚴(yán)格要求自己的言行舉止,少說話多辦事,在工作中更加努力,更加堅強!
信貸知識培訓(xùn)心得篇二
為提升安全管理人員資質(zhì)能力,__月__-__日,__在__學(xué)院組織了為期__天的安全管理人員教育培訓(xùn)班,通過此次培訓(xùn),我受到了很大的教育,收獲了許多新的安全管理知識,對自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。
要強化安全生產(chǎn)的管理工作,就需要:
一、牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。
這是安全生產(chǎn)的工作方針,也是長期安全生產(chǎn)工作的經(jīng)驗總結(jié),必須不折不扣地貫徹執(zhí)行。而且要把“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促發(fā)展、保穩(wěn)定的高刻認(rèn)識,抓安全就是抓發(fā)展,抓安全就是抓穩(wěn)定,抓安全就是保護(hù)生產(chǎn)力的道理,并正確處理好安全與生產(chǎn)、安全與經(jīng)營、安全與效益的關(guān)系。在正常生產(chǎn)工作過程中始終遵守有關(guān)安全產(chǎn)的法律、法規(guī),加強安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。
二、加大危險源的識別和風(fēng)險管控的查治工作,防范各類事故的發(fā)生。
安全生產(chǎn)預(yù)防工作一定要經(jīng)?;?,要堅持預(yù)防為主的工作方針,做好安全隱患排查工作,積極鼓勵職工幫助查找、識別存在于工作場所的危險源。認(rèn)真落實安全生產(chǎn)檢查工作,安全檢查是落實責(zé)任、規(guī)范管理行為、發(fā)現(xiàn)安全隱患、進(jìn)行切實有效的風(fēng)險管控,通過制度化、規(guī)范化和專業(yè)化的安全檢查和隱患整改,積極有效地消除工作現(xiàn)場存在的各類安全隱患,把事故消滅在萌芽狀態(tài)。
三、加強安全宣傳培訓(xùn)教育,改變工作作風(fēng)。
從安全生產(chǎn)方針、安全法律法規(guī)、安全管理制度、安全操作規(guī)程、安全防范技能等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作,保證職工具備必要的安全生產(chǎn)知識,熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,熟知崗位職責(zé),掌握本崗位的安全操作技能,通過安全案例分析和總結(jié),將安全理論和實際工作緊密結(jié)合起來,提高職工安全意識,增強職工的安全責(zé)任心,全面提升職工的綜合素質(zhì),有效的減少,甚至杜絕事故的發(fā)生。
四、堅持以人為本的安全理念。
強化安全管理的層次,盡可能地提高本質(zhì)化安全,廣泛的發(fā)動和依靠職工責(zé)任擔(dān)當(dāng),把安全管理重點前移,通過明確職責(zé),落實措施。把責(zé)任明確到個人,做到時時有人問,事事有人管,營造一個文明、健康的工作環(huán)境。自覺的提高職工自我保安意識全員安全意識,規(guī)范人的不安全行為,消除僥幸心理,防止人為“錯忘漏”,杜絕各種習(xí)慣性違章行為。
此次培訓(xùn)課程緊湊、有序,在__天的課程中,各位老師圍繞怎樣才能做好安全管理工作,從安全隱患零容忍的解讀、風(fēng)險管理和空管安全、設(shè)備新技術(shù)在安全領(lǐng)域的應(yīng)用、從駕駛艙視角看空中交通管制等幾方面,結(jié)合典型實際案例,做了詳細(xì)、透徹的講解與分析,使我的安全思想有了質(zhì)的飛躍。在今后的工作中,我將按照__領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)總結(jié)會上的要求,把課堂和書本學(xué)到的安全理論知識和現(xiàn)場實際工作相結(jié)合,加以理解并貫徹執(zhí)行,為空管持續(xù)、穩(wěn)定、健康的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
信貸知識培訓(xùn)心得篇三
信貸員培訓(xùn)個人工作總結(jié)為了提高信貸從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防控能力,增強創(chuàng)新性、實用性和針對性,為實現(xiàn)安全效益的經(jīng)營目標(biāo)、促進(jìn)我行可持續(xù)性發(fā)展??傂蟹峙螌λ行刨J員工在江蘇**天目湖靜泊山莊進(jìn)行了為期一周的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了許多東西。
授課方法創(chuàng)新。為改變理論內(nèi)容多、結(jié)合實例少、針對性不強、效果不明顯的傳統(tǒng)培訓(xùn)弊端,信貸培訓(xùn)班的老師在授課時沒有照本宣科灌輸深奧的理論,而是將易懂的道理、翔實的數(shù)據(jù)和生動的實例巧妙穿插在每一個課題中。如,肖**老師在講授時,用正反兩方面的實例,強調(diào)了信貸檔案資料真實性、完整性、及時性、連續(xù)性對維護(hù)銀行債權(quán)起著決定性的作用。以近年來不良貸款形成的原因為實例,強調(diào)了貸款用途是貸前調(diào)查、貸時審查和貸后檢查至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。因此,我們聽后普遍反映學(xué)習(xí)內(nèi)容務(wù)實、管用。
學(xué)習(xí)氛圍良好。各個地方的信貸員都在總行的號召下匯集到江蘇進(jìn)行培訓(xùn),都非常珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,自覺遵守作息時間,課上虛心聽講、勤做筆記,課后互相交流、認(rèn)真討論,呈現(xiàn)出多年未見的良好學(xué)習(xí)氛圍。
通過本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團(tuán)應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進(jìn)行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認(rèn)識到自己的工作與崗位的`重要性與任務(wù)的艱巨性。()時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
**誠民村鎮(zhèn)銀行魏攀
信貸知識培訓(xùn)心得篇四
“選擇中國銀行,實現(xiàn)心中理想。”四個星期前,我?guī)е唤z敬畏的心情進(jìn)入中國銀行。作為一名大二金融系學(xué)生,能夠有機(jī)會進(jìn)入中行學(xué)習(xí)我感到非常榮幸,并非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,通過這次學(xué)習(xí),我想在今后追逐夢想的路上,我會又多一份勇氣和動力。
首先,我來介紹一下中行一些基本情況,中國銀行,全稱中國銀行股份有限公司,是中國大型國有控股商業(yè)銀行之一。中國銀行主營傳統(tǒng)商業(yè)銀行業(yè)務(wù),包括公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、金融市場業(yè)務(wù)。公司金融業(yè)務(wù)基于銀行的核心信貸產(chǎn)品,為客戶提供個性化、創(chuàng)新的金融服務(wù)。個人金融業(yè)務(wù)主要針對個人客戶的金融需求,提供基于銀行卡之上的系統(tǒng)服務(wù)。金融市場業(yè)務(wù)主要是為全球其他銀行、證券公司和保險公司提供國際匯兌、資金清算、同業(yè)拆借和托管等全面服務(wù)。作為中國金融行業(yè)的百年品牌,中國銀行在穩(wěn)健經(jīng)營的同時,積極進(jìn)取,不斷創(chuàng)新,創(chuàng)造了國內(nèi)銀行業(yè)的許多第一,在國際結(jié)算、外匯資金和貿(mào)易融資等領(lǐng)域得到業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽。
中國銀行多年來的信譽和業(yè)績,得到了銀行同業(yè)、國內(nèi)外客戶和媒體的廣泛認(rèn)可。在近百年歲月里,中國銀行以其穩(wěn)健的經(jīng)營、雄厚的實力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。中國銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向,強化公司治理,追求卓越效益,創(chuàng)建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機(jī)構(gòu)、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗,為客戶提供全方位、高品質(zhì)的銀行服務(wù),與廣大客戶攜手共創(chuàng)美好未來。
另外,我來介紹一下我的培訓(xùn)生活:每天6:40前起床。8:00之前趕到銀行參加晨會,然后開始工作。中午12:00下班回家吃飯休息,下午2:30上班一直到下午5:40多下班?;氐郊页赃^飯已是晚上7:00。吃飯、寫培訓(xùn)日志、洗澡,然后10:00左右睡覺。幾周以來,從沒遲到過,更沒早退,這就是我每天的生活,一個人但非常有規(guī)律的生活,忙碌但感覺很愉快的生活。
在培訓(xùn)的時間里,起初我是在大堂做客戶接待的,千萬不要小看了這個崗位,接待客戶也就意味著要面對客戶提出的任何問題,這就要求對銀行業(yè)務(wù)要有著全面而深刻的了解。因此我嚴(yán)于律己,主動去學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)。多看,多聽,多說。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒有多么強烈的求知欲,大多是逼著去學(xué)的。然而到這里培訓(xùn),確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,加之這里的銀行員工學(xué)習(xí)氣氛特別濃,無形中給我營造了一個自己求知的欲望。
通過自己這段時間不懈的努力,我的變化是大家有目共睹的。從開始生疏,不自信。變?yōu)楝F(xiàn)在的大方,言談自如。最讓我開心的是,我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在8月7日—8月8日兩天的中行素質(zhì)拓展的名單上,主任為我爭取到一個名額。這無疑是對我的鼓勵!兩天的素質(zhì)拓展生活我結(jié)識到了來自中行8家支行的前輩,在這兩天里我們相處的十分愉快,由于我的年齡最小,大家都十分的照顧我。這讓我在異地感到了家的溫暖。
這次拓展項目中有一項是溯溪,這個項目是由峽谷溪流的下游向上游,克服地形上的各處障礙,窮水之源而登山之巔的一項探險活動。這項活動需要同伴之間的密切配合,利用一種團(tuán)隊精神,去完成艱難的攀登,對于溯行者是一種考驗,同時又得到一種信任和滿足,一種克服困難后的自信與成就感。歷時3個多小時的沿途,我們攜手共同度過。這是我一輩子的記憶。我非常感謝中行給了我這個平臺,給了我這次機(jī)會能夠參與到中行這個優(yōu)秀的團(tuán)隊。從中行前輩的身上我也學(xué)到許多優(yōu)秀的品質(zhì)。這是我一輩子的收獲!
信貸知識培訓(xùn)心得篇五
一、如何銷戶
1、電話銷卡
信用卡最直接,最便捷的方式便是電話銷戶,你可以撥打信用卡背面的客服電話,根據(jù)語音提示轉(zhuǎn)接到人工進(jìn)行銷戶。
2、感情攻勢
當(dāng)你給客服打電話時,客服一定會用各種優(yōu)惠政策來勸說你不要銷戶,此時你只需要肯定的告知對方一定要銷戶就可以了。
3、客服會查詢您信用卡有沒有欠費,年費或者利息
如果一切正常,客服會提示你注銷成功,自行銷毀就可以。
二、為什么銷戶不成功,銀行催還款
1、好多人以為不用這張卡了,時間長了,卡就自行銷戶了,那就大錯特錯了。信用卡是不會自動銷戶的,反而會因為你一直不用而產(chǎn)生年費,開始并不會催您還款,時間越長,到了一定額度就會催您還款了。
2、當(dāng)你撥打電話的時候,客服用各種理由或者優(yōu)惠政策勸說你不要銷戶。如果你表達(dá)意思不清楚,猶猶豫豫,客服人員會認(rèn)為你不想銷戶,從而不給你銷戶。所以,一定要斬釘截鐵的拒絕!
3、客服人員在查詢您的信用卡有沒有欠費,年費或者利息(如果欠費則需要還清!再打電話銷戶,如果卡里有多余的錢,可以選擇不要了讓客服繼續(xù)銷戶,或者自行把卡里的錢轉(zhuǎn)出去,再打客服電話進(jìn)行銷戶)
特別注意:不管是欠錢還清了還是多余錢轉(zhuǎn)出去,弄好了之后都要給客服打電話進(jìn)行再一次銷戶!
4、客服告訴你注銷成功后,而你的卡片綁定的第三方支付沒有解綁,45天之內(nèi)有任何的存取情況發(fā)生,卡片就會自動重新激活,之前撥打的電話無效。
信貸知識培訓(xùn)心得篇六
通過銀行信貸培訓(xùn),只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。下面是本站小編為大家收集整理的銀行信貸培訓(xùn)心得,歡迎大家閱讀。
20xx年xx月xx日至xx日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)等。作為一個不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會。因此,在這三天時間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動向老師提問,以更好的理解和掌握相關(guān)知識。現(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風(fēng)險所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點和不同點,同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過各種服務(wù)渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國際業(yè)務(wù)這堂課,因為當(dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對這方面的業(yè)務(wù)知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務(wù)主要指國際結(jié)算,國際結(jié)算是研究不同國家當(dāng)事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務(wù)。國際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過對比學(xué)習(xí)較為深刻的體會到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題:與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點,這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如,我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營部門(信貸部)、信貸管理部門(風(fēng)控部)和信貸審批部門(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險。但事實上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責(zé)的實施。而在國外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務(wù)部門,涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤指標(biāo)實現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨立的操作營運中心,加強對操作風(fēng)險的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細(xì)的有關(guān)部門職能、
崗位職責(zé)
和匯報關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評級、編寫信貸業(yè)務(wù)分析報告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級進(jìn)行審批;最后對于經(jīng)審批通過的授信項目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同
、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國商業(yè)銀行在放貸時,通常信貸員既是營銷人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身擔(dān)數(shù)職,不能達(dá)到專業(yè)化和控制操作風(fēng)險的目的。同樣可對比的方面有很多。與國外先進(jìn)銀行相比,我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國外先進(jìn)銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來的發(fā)展方向。當(dāng)時機(jī)來臨的時候,我們能夠主動的把握機(jī)會,勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的重要性。誠然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進(jìn)行。容納龐大繁雜的客戶信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
信用卡營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機(jī)地結(jié)合起來,最大限度地提高客戶質(zhì)量。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機(jī)會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中心石總還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
這次培訓(xùn)中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對照,認(rèn)識到自己的不足,及時改進(jìn),對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。
在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時又要以大局、團(tuán)隊為重,不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。我行在銀行業(yè)以及其他金融方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的,而一個產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的業(yè)績,公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的提升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績我深刻體會到公司的核心文化信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些
心得體會
。誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。
工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要知道自己的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背后的新商機(jī)。
從這次培訓(xùn)的效果就可以看出公司對我們的培訓(xùn)非??粗氐模瑢O經(jīng)理也為我們做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。
作為信用聯(lián)社的新員工,第一期就參加了農(nóng)村合作聯(lián)社(合作銀行)在上海金融學(xué)院組織的新員工培訓(xùn)班,感到莫大榮幸。這次新員工培訓(xùn)為期12天,實行半軍事化管理,培訓(xùn)期間不能外出,學(xué)員培訓(xùn)的日常管理授權(quán)教官和班主任共同管理。對于這次半軍事化管理培訓(xùn),我感觸頗深!
心得一:“千里之行,始于足下?!?/p>
“合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?!?走一千里路,是從邁第一步開始的。從《當(dāng)前國際國內(nèi)金融形勢介紹》、《新行員職業(yè)化禮儀》到《金融基礎(chǔ)一》、《金融基礎(chǔ)二》、《商業(yè)銀行業(yè)務(wù)》、《會計學(xué)原理》、《銀行會計基礎(chǔ)》、《銀行支付結(jié)算》、以及《新行員職業(yè)化訓(xùn)練——職業(yè)化儀表與商務(wù)禮儀》等,課程安排豐富緊湊、有聲有色。我們用這些最普通,但又最實在的鑰匙打開了這扇門,步入了全新金融世界,領(lǐng)略金融無限風(fēng)光。
心得二:“天行健,君子以自強不息?!?/p>
“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)....”在教官的嚴(yán)肅帶領(lǐng)下,我們來自溫州各個行社的90位學(xué)員,學(xué)到了什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、自強不息的精神。本次培訓(xùn)制定了嚴(yán)格的作息時間,12天的培訓(xùn),早操6:30出操,下午13:30上課、晚上19:00上課,睡覺22:00,但期間無一人遲到、無一人早退,下課就餐井然有序,無一人插隊。
軍訓(xùn)
可以培養(yǎng)我們堅強的意志和韌性的毅力,當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的挺拔軍姿、聽教官訓(xùn)話,這最能培養(yǎng)人的意志和韌性的毅力,人的一生,終究會經(jīng)歷許多困難和挫折,有時候甚至是非人的磨難,能否度過難關(guān),靠的就是自己有沒有堅強的意志和韌性的毅力,有沒有吃苦耐勞的品質(zhì)。心得三:“無他,唯手熟爾?!?/p>
看著《點鈔技能訓(xùn)練》的邵老師那高超的點鈔技能,讓我驚詫不已,原來鈔票還可以這樣的四指撥動,只見她那熟練地用左手手指固定好點鈔券,右手四指如飛,一次四張,讓人目瞪口呆。課中,我如法炮制,不過十來次,手有微酸。問及邵老師點的如此高超,傳授技能技巧和經(jīng)驗時,邵老師看了我點鈔四指手法時說,你指法撥的已經(jīng)對了。我反問,那你撥的如此之快,有何捷徑?邵老師面有微笑:“熟能生巧?!碑?dāng)聽到一個高手輕描淡寫的將自己的成功歸結(jié)為“無他,唯手熟爾”時,其中的酸甜苦辣就更耐人尋味。
心得四:送人玫瑰,手留余香
這次培訓(xùn),作為聯(lián)社一行九人的帶隊人,又是班委第三組組長,我每天堅持在早上和午睡起床時,提早15分鐘,給學(xué)員寢室以及第三組每個成員寢室打個電話,叫醒服務(wù)。由于以前學(xué)過金融和會計的一些基本知識,對課上老師講的也能較快理解,在晚自修小組討論上,對于那些還不是很理解的學(xué)員解釋問題,主動的關(guān)心他們。雖然這樣會占用掉自己的一些學(xué)習(xí)時間,但當(dāng)其他社學(xué)員夸獎我們聯(lián)社代表隊有多么的團(tuán)結(jié)時,第三組組長的服務(wù)到位時,我是有說不出的自豪和喜悅。善待他人,就是善待自己,將你的快樂分享給別人,也就得到了分享別人快樂的機(jī)會,因為幸福是:送人玫瑰,手留余香。
培訓(xùn)生活結(jié)束了,知識僅僅是扎實了基礎(chǔ),對于實踐還尚有距離,可是他卻給我們每個人留下沉甸甸的財富和無盡的思憶.
信貸知識培訓(xùn)心得篇七
x年12月10日,來自教官以圖文與講解相結(jié)合的方式生動的講述了各種情況下的火災(zāi)現(xiàn)場以及滅火方法和逃生的基本原則,使得我們不但掌握了消防安全工作的一些基本法律法規(guī),也給我們?nèi)粘P袨榱?xí)慣敲響了警鐘,特別是幼兒園,關(guān)系到千家萬戶,甚至?xí)绊懙缴鐣姆€(wěn)定和諧。
火,既給人類帶來了光明,帶來了文明社會,但同時也給人類帶來災(zāi)難。而火災(zāi)所帶來的危害,我們也是常有耳聞。在本次培訓(xùn)中所看到的一例例觸目驚心的慘烈的案例,留給我們的不應(yīng)該只是對死難者的沉痛哀悼,我們要做的是要把消防安全意識提高到一定高度,懂得單位和個人的基本消防義務(wù),火災(zāi)基本知識以及火災(zāi)逃生技能,然而所有的這些消防安全知識在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹,僥幸心理代替,所以往往要等到確實發(fā)生了事故,造成了損失,才會回過頭來警醒。
通過姚教官聲情并茂的演講,使我對消防知識有了一定了解,也把握了一些消防安全工作的基本理論知識。對此,我有以下幾點深刻的體會:
1、當(dāng)碰到火災(zāi)時不能慌張,要有秩序的排列出去,不能擁擠,否則后果不堪設(shè)想。
2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)大樓內(nèi)失火時,切記不要慌張、亂跑,要冷靜地探清著火方位,確定風(fēng)向,并在火勢未蔓延前,朝逆風(fēng)方向快速離開火災(zāi)區(qū)域。
3、一旦起火,如果樓道被封死,或者濃煙阻礙逃生應(yīng)該立即關(guān)閉房門和室內(nèi)通風(fēng)孔,防止進(jìn)煙,隨后用濕毛巾堵住鼻口,防止吸入熱煙和有毒氣體,并將向上的衣服澆濕,以免引火燒身,如果樓道中只有煙,那么我們就可以使用防毒面具逃生。
4、加強消防知識培訓(xùn),主要是提高防范意識,“預(yù)防為主,防消結(jié)合”是消防工作的八字方針,加強對各種消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法;杜絕使用過期消防設(shè)施;報火警、撲救初起火災(zāi)和自救逃生的知識和技能等。除了定期的培訓(xùn),還要經(jīng)常組織進(jìn)行防火檢查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,并且記錄在案即時整改。
5、通過學(xué)習(xí)增強安全消防意識,達(dá)到每個人重安全,講安全的良好氛圍,其次,增強教職工消防知識,提高緊急情況的自救互救能力。
通過這次短短兩個小時培訓(xùn),不僅增強了我的消防意識,同時還提高了自護(hù)自救的能力,在以后的工作生活當(dāng)中,我們要把學(xué)到的安全消防知識充分的運用到日常工作和生活當(dāng)中,更加努力地提高消防知識和各種求生技巧,為保證幼兒園財產(chǎn)和幼兒生命安全做出貢獻(xiàn)。
信貸知識培訓(xùn)心得篇八
根據(jù)公司的安排、在人力資源部的精心組織下,4月29日,“成功經(jīng)理人培訓(xùn)教程”在二樓會議室舉行。主講的是最受職業(yè)經(jīng)理人推崇的首席講師余世維博士。隨著現(xiàn)代競爭的日益激烈,要贏得競爭,就要提高自身競爭力,而提高自身競爭力要靠軟件,也就是靠企業(yè)管理人員的意識和管理觀念、管理技巧的提升。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)余博士的講座,感到收獲很大。
一、余博士在講座中闡明了這樣一個道理:管理不等于比賽誰的愛最多,不能濫當(dāng)好人。一個主管應(yīng)當(dāng)做的是:糾正你的部下,讓你的組織節(jié)約,建立有效的管理體系,讓企業(yè)運轉(zhuǎn)的井井有條,即使自己暫時沒在崗位,也不會有事,這才是高明的主管。
二、牢記“利潤是企業(yè)的命脈?!比绻狈麧?,即使有再好的產(chǎn)品,再好的企業(yè)形象,再好的員工,再完善的財務(wù)制度,都無法阻擋企業(yè)衰敗的命運,做為一名主管,應(yīng)該時刻把公司的利潤放在第一位,應(yīng)該不停思考如何才能實現(xiàn)利潤的最大化。
三、面對激烈的競爭形勢我們的企業(yè)必須加倍努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,去開拓、去創(chuàng)新、去發(fā)展、創(chuàng)新離不開學(xué)習(xí),發(fā)展離不開創(chuàng)新,我們要么選擇學(xué)習(xí),要么選擇落伍。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,不僅是一項緊迫的任務(wù),也是我們每一個人的重要職責(zé),也許我們不能預(yù)測未來,但我們必須學(xué)會學(xué)習(xí)。這樣面對一個新情況新變化,我們才能找到創(chuàng)新的途徑。在變幻多端的市場中,只有勇于尋找,才能發(fā)現(xiàn)下一塊奶酪,市場的競爭永遠(yuǎn)充滿著不確定性,今天你還在笑傲江湖,明天也許競爭對手就會走在我們前面,變才是根本,變才是出路。世界上就不存在沒有危機(jī)的企業(yè)。失敗并不可怕,關(guān)鍵是跌倒了能夠爬起來,繼續(xù)前進(jìn),才能達(dá)到自我超越的頂峰。
總之,在同一規(guī)則共享市場的今天,企業(yè)的經(jīng)營管理者——職業(yè)經(jīng)理人將面臨越來越嚴(yán)酷的挑戰(zhàn),無論是已經(jīng)取得不菲業(yè)績的成功經(jīng)理人,還是剛步入管理崗位的主管,都會碰到一些問題或困惑。這次培訓(xùn)將幫助我公司管理人員塑造成功心態(tài),培養(yǎng)職業(yè)技能,較全面地提高管理人員的綜合素質(zhì),使管理人員自身得到提升的同時,改善公司的管理水平,提高公司的競爭力,從而使公司的各項發(fā)展目標(biāo)得以實現(xiàn)。
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信貸知識培訓(xùn)心得篇九
為加快我市基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步伐,進(jìn)一步提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作質(zhì)量,20__年3月24日-25日我局組織4名專業(yè)人員,通過舉辦現(xiàn)場培訓(xùn)會的形式,先后組織16場培訓(xùn),對全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)637名從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作的鄉(xiāng)醫(yī)進(jìn)行了專項培訓(xùn),免費發(fā)放《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(20__年版)》600余冊,現(xiàn)將培訓(xùn)內(nèi)容總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識,從思想上高度重視基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作
要求各鄉(xiāng)村醫(yī)生轉(zhuǎn)變“重治輕防”的思想,要把為轄區(qū)居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)與疾病治療當(dāng)成同等重要的工作去抓,兩手轉(zhuǎn),兩手都不能放松。通過提供優(yōu)質(zhì)的基本公共衛(wèi)生服務(wù),減少轄區(qū)居民患病率,提高高血壓、糖尿并重性精神病等病人的生活質(zhì)量,當(dāng)好轄區(qū)居民生命健康的守門人。
二、明確責(zé)任,掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步驟
通過這次培訓(xùn),一是進(jìn)一步明確了鄉(xiāng)村醫(yī)生在基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目中的工作職責(zé),制定了鄉(xiāng)村醫(yī)生績效考核辦法,責(zé)任到人;二是從入戶建檔到健康查體再到重點人群定期隨訪,進(jìn)一步細(xì)化了基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作步驟,為下一步基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作規(guī)范、順利的開展打下了堅實的基矗。
三、加強學(xué)習(xí),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目服務(wù)質(zhì)量
在確保健康檔案真實性的基礎(chǔ)上,努力提高服務(wù)質(zhì)量,這是基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的核心,也是此次培訓(xùn)的重點。一是要求鄉(xiāng)村醫(yī)生切實入戶建檔,通過面對面的查體,采集真實、準(zhǔn)確的健康信息,完整、科學(xué)地建立每一位家庭成員的健康檔案;二是定期為轄區(qū)內(nèi)老年人、糖尿病人、高血壓病人、重性精神病人進(jìn)行隨訪,科學(xué)指導(dǎo)重點人群的日?;顒?、飲食和治療,將高血壓、糖尿并重性精神病等病人癥狀控制在理想水平,提高重點人群的生活質(zhì)量;三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目專業(yè)知識。這次培訓(xùn),從健康人群的體格檢查到疾病的診斷和治療,再到后續(xù)的健康指導(dǎo),都做了詳細(xì)的培訓(xùn)和指導(dǎo),為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的服務(wù)質(zhì)量提供了有力的專業(yè)人才保障。
四、擴(kuò)大宣傳,提高轄區(qū)居民的知曉率和認(rèn)同度
各鄉(xiāng)村醫(yī)生要通過張貼宣傳公告、發(fā)放宣傳單、舉辦專題講座等多種形式,大力宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目,提高轄區(qū)居民對此項工作的知曉率和認(rèn)同度,為基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目的順利開展?fàn)I造良好的群眾氛圍。
此次村醫(yī)的培訓(xùn)非常的成功,我們相信第二期的培訓(xùn)會更加的圓滿,這樣的工作以后要多加開展,為提高我縣鄉(xiāng)醫(yī)的專業(yè)水平多努力。同時也要就存在的問題進(jìn)行整改,更積極主動的推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化的發(fā)展,真正的做到位百姓謀福利!
信貸知識培訓(xùn)心得篇十
第一段:介紹信貸培訓(xùn)的背景和目的(200字)。
信貸是金融領(lǐng)域中一項關(guān)鍵的業(yè)務(wù),它涉及到金融機(jī)構(gòu)對借款人進(jìn)行信用評估、貸款發(fā)放和風(fēng)險管理等一系列工作。為了提高金融從業(yè)人員的信貸業(yè)務(wù)水平和能力,許多機(jī)構(gòu)都會開展信貸培訓(xùn)。我最近參加了一次信貸培訓(xùn)課程,并從中獲得了豐富的心得和體會。
第二段:分享培訓(xùn)內(nèi)容和方法(300字)。
這次信貸培訓(xùn)課程涵蓋了信貸業(yè)務(wù)的基本原理、常用的評估方法和工具、風(fēng)險管理的策略和措施等內(nèi)容。通過講座、實操和案例分析等多種教學(xué)方法,培訓(xùn)師生動有趣地講解了各個知識點,并結(jié)合實際案例進(jìn)行了深入探討。此外,培訓(xùn)班還組織了團(tuán)隊合作項目,讓學(xué)員們能夠在實踐中加深對知識的理解和應(yīng)用。這種多元化的教學(xué)方式讓學(xué)員們充分參與培訓(xùn),加強了學(xué)習(xí)效果。
第三段:總結(jié)學(xué)到的經(jīng)驗和技巧(300字)。
通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了很多實用的信貸經(jīng)驗和技巧。首先,了解和掌握客戶的需求是進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)成功的關(guān)鍵。在評估客戶信用能力時,要全面、客觀地了解其還款意愿和能力,從而做出準(zhǔn)確的貸款決策。其次,風(fēng)險管理的重要性不可忽視。在貸款發(fā)放后,要及時跟蹤和監(jiān)控借款人的還款情況,并采取及時的風(fēng)險控制措施,降低可能的損失。最后,良好的溝通和協(xié)商能力是有效推進(jìn)信貸業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。與客戶、同事和合作伙伴之間建立良好的溝通渠道和合作關(guān)系,能夠更好地實現(xiàn)共贏。
第四段:分享培訓(xùn)帶來的收獲和感悟(200字)。
這次信貸培訓(xùn)讓我收獲頗豐。首先,我對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的了解,并掌握了許多實用的技巧。這不僅提高了我的工作效率,也加強了工作質(zhì)量和業(yè)績。其次,培訓(xùn)課程中的團(tuán)隊合作項目提高了我與他人合作的能力和經(jīng)驗,使我更加懂得如何更好地與他人協(xié)作。最重要的是,通過與來自不同背景和經(jīng)驗的學(xué)員們交流和分享,我拓寬了眼界,了解了更多行業(yè)動態(tài)和前沿信息。
第五段:總結(jié)培訓(xùn)帶來的影響和期望(200字)。
這次信貸培訓(xùn)不僅為我提供了知識和技能方面的提升,也增強了我的職業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。我計劃將所學(xué)到的理論和實踐知識運用到實際工作中,不斷提升自己的信貸業(yè)務(wù)水平。我對未來充滿期望,相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,我能夠在信貸領(lǐng)域中取得更好的成績,并為金融行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
總結(jié):信貸培訓(xùn)是提升金融從業(yè)人員能力的重要途徑之一。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的知識和技巧,還收獲了寶貴的經(jīng)驗和體會。我相信這些經(jīng)驗和技巧將對我的職業(yè)發(fā)展和個人成長產(chǎn)生積極的影響,也希望能夠通過我的努力,為信貸業(yè)務(wù)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
信貸知識培訓(xùn)心得篇十一
信貸知識一直是金融行業(yè)中的重要組成部分,它涉及到個人和企業(yè)的借貸行為,對于每個人來說都是一個必要的學(xué)習(xí)領(lǐng)域。在我學(xué)習(xí)信貸知識的過程中,我深深體會到了它的重要性和應(yīng)用價值。下面我將從信貸知識的基礎(chǔ)、風(fēng)險評估、信用管理、還款管理和實踐經(jīng)驗等方面來闡述我的心得體會。
首先,信貸知識的基礎(chǔ)是我們理解和應(yīng)用的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)信貸知識之前,我們首先需要了解金融市場中信貸的定義和功能。信貸是指借貸雙方達(dá)成協(xié)議,一方以貨幣或其他形式提供資金,另一方以提供一定的利息或其他交換方式承諾在規(guī)定時間內(nèi)歸還資金的交易行為。通過學(xué)習(xí)信貸的基本概念和原理,我們可以更好地理解信貸市場中的各種業(yè)務(wù)和操作,并為日后的學(xué)習(xí)和實踐奠定基礎(chǔ)。
其次,風(fēng)險評估是信貸中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。信貸業(yè)務(wù)的核心是風(fēng)險管理,而風(fēng)險評估則是風(fēng)險管理的基礎(chǔ)。只有對借款人的信用狀況和還款能力進(jìn)行準(zhǔn)確評估,銀行才能根據(jù)風(fēng)險情況確定貸款額度和利率。在風(fēng)險評估中,我們需要掌握不同的風(fēng)險評估模型和方法,并學(xué)習(xí)如何分析借款人的信用報告和財務(wù)狀況。通過了解風(fēng)險評估的理論和實踐,我們可以提高對信貸風(fēng)險的識別和預(yù)測能力,從而有效地管理信貸風(fēng)險。
信用管理是信貸過程中不可或缺的一環(huán)。無論是個人還是企業(yè),信用都是信貸行為得以順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。信用管理涉及到信用評級、信用監(jiān)測和信用修復(fù)等方面。通過學(xué)習(xí)信用管理的知識,我們可以了解到信用評級的標(biāo)準(zhǔn)和方法,以及如何監(jiān)測借款人的信用狀況。同時,我們還需要學(xué)習(xí)信用修復(fù)的策略和方法,幫助借款人改善信用狀況,提高還款能力。信用管理的目標(biāo)是建立一個健康的信用生態(tài)系統(tǒng),使借款人和銀行之間建立起長期可持續(xù)的合作關(guān)系。
還款管理是信貸過程中的最后一環(huán),也是銀行實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在還款管理中,我們需要學(xué)習(xí)如何制定還款計劃、如何進(jìn)行還款跟蹤和提醒,并學(xué)習(xí)如何處理逾期還款和壞賬等問題。在實踐過程中,我深深體會到還款管理的重要性。一個良好的還款管理系統(tǒng)可以幫助銀行提高還款率和資產(chǎn)質(zhì)量,減少違約風(fēng)險,提高貸款利潤。
最后,通過實踐經(jīng)驗的積累,我們可以更好地理解和應(yīng)用信貸知識。在實踐中,我們需要學(xué)習(xí)如何與客戶溝通,如何進(jìn)行信貸業(yè)務(wù)的申請和審批,并學(xué)習(xí)如何處理各種突發(fā)事件和風(fēng)險。通過實踐,我們可以更深入地了解信貸行業(yè)的實際操作和挑戰(zhàn),并提高我們的實際操作能力和風(fēng)險管理能力。
綜上所述,學(xué)習(xí)信貸知識需要從基礎(chǔ)知識開始,通過學(xué)習(xí)風(fēng)險評估、信用管理、還款管理和實踐經(jīng)驗等方面,我們可以更好地理解和應(yīng)用信貸知識。信貸知識不僅僅是金融從業(yè)人員的必備素養(yǎng),對于每個人來說都是一種重要的金融素養(yǎng)。只有通過學(xué)習(xí)和實踐,我們才能成為具備信貸知識和技能的專業(yè)人士,為個人和企業(yè)提供更好的金融服務(wù)和支持。
信貸知識培訓(xùn)心得篇十二
信貸是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要組成部分,它涉及到個人和企業(yè)的融資需求,對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的推動作用。作為一名從事金融工作的人士,我對信貸知識有著深刻的體會。在這里,我將從信貸的概念、信貸評估、風(fēng)險控制、利率與信貸的關(guān)系以及信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新等方面,分享我所體會到的一些心得。
首先,要理解信貸的概念和基本原理。信貸是指為了滿足資金需求而向他人或機(jī)構(gòu)借款的行為。而信貸的基本原理是風(fēng)險與利潤之間的良性平衡。從這個角度來看,信貸不僅僅是一種借貸的行為,更是一種風(fēng)險管理的手段。在信貸業(yè)務(wù)中,了解潛在借款人的信用狀況以及風(fēng)險承擔(dān)能力是至關(guān)重要的。同時,了解信貸市場的需求和供應(yīng)情況也是重要的,因為信貸市場的發(fā)展往往與宏觀經(jīng)濟(jì)形勢緊密相關(guān)。
其次,信貸評估是信貸業(yè)務(wù)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。在進(jìn)行信貸評估時,借款人的還款能力是主要的考量因素。了解借款人的收入、資產(chǎn)和負(fù)債等情況可以幫助評估其還款能力。此外,借款人的信用狀況也是評估的重點。通過了解借款人的信用記錄、征信報告和社會聲譽等因素,可以判斷其是否具備還款的能力和意愿。綜合考慮這些因素,可以更好地評估借款人的信用風(fēng)險,并據(jù)此確定是否給予借款。
第三,風(fēng)險控制是信貸業(yè)務(wù)中不可忽視的一環(huán)。在信貸業(yè)務(wù)中,風(fēng)險控制是非常重要的,因為信貸業(yè)務(wù)往往存在一定的風(fēng)險。對于金融機(jī)構(gòu)而言,風(fēng)險控制是保證其自身穩(wěn)健發(fā)展的重要手段。在風(fēng)險控制中,要堅持適當(dāng)?shù)娘L(fēng)險定價原則,并建立科學(xué)的風(fēng)險管理制度。同時,也要注重分散風(fēng)險,避免信貸集中度過高。此外,對逾期和不良貸款要及時處置,以避免不良貸款對金融機(jī)構(gòu)的影響。在這方面,加強信貸監(jiān)管和建立征信機(jī)構(gòu)也是必不可少的。
第四,利率與信貸的關(guān)系密切。利率是信貸市場上的重要參考指標(biāo),它決定了借款人的負(fù)擔(dān)和金融機(jī)構(gòu)的收益。一方面,合理的利率水平有助于增加信貸需求,推動經(jīng)濟(jì)增長。另一方面,過高的利率可能導(dǎo)致借款人債務(wù)負(fù)擔(dān)過重,從而增加信貸風(fēng)險。因此,及時調(diào)整和監(jiān)管利率水平,平衡借貸雙方的利益,是一個良好的信貸市場運作的基礎(chǔ)。
最后,信貸產(chǎn)品的創(chuàng)新需要與時俱進(jìn)。在信貸業(yè)務(wù)中,創(chuàng)新是不可或缺的。不斷創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,滿足不同客戶的需求,對于金融機(jī)構(gòu)具有重要意義。在創(chuàng)新信貸產(chǎn)品時,要注重風(fēng)險管理,避免過分的創(chuàng)新導(dǎo)致風(fēng)險的集聚。同時,要注意合規(guī)經(jīng)營,確保信貸產(chǎn)品的合法性和合規(guī)性。只有適應(yīng)市場需求且具備科學(xué)的風(fēng)險管理模式,才能實現(xiàn)信貸產(chǎn)品的穩(wěn)健發(fā)展。
總之,信貸知識對于金融從業(yè)人員來說具有重要意義。我通過對信貸概念、信貸評估、風(fēng)險控制、利率與信貸的關(guān)系以及信貸產(chǎn)品創(chuàng)新等方面的思考和學(xué)習(xí),對信貸業(yè)務(wù)有了更深入的理解。我相信,只有在不斷學(xué)習(xí)和實踐中提升自己的信貸知識水平,才能更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),為經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
信貸知識培訓(xùn)心得篇十三
面對信貸員這個崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們銀行貸點款嘛,跟審犯人似的?!蔽乙姞?,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
銀行小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的**銀行信貸員。
信貸知識培訓(xùn)心得篇十四
第一段:介紹信貸培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
信貸是現(xiàn)代金融中的重要環(huán)節(jié),對于銀行、信托、保險等金融機(jī)構(gòu)來說,信貸業(yè)務(wù)是實現(xiàn)利潤最主要的來源之一。因此,信貸人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)顯得尤為重要。在信貸培訓(xùn)過程中,我們不僅需要具備良好的理論知識,還需要掌握實際應(yīng)用技巧。在實踐中,我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:理論基礎(chǔ)的重要性(200字)。
在信貸培訓(xùn)的過程中,理論基礎(chǔ)是非常重要的。只有深入理解和掌握信貸相關(guān)的知識,才能正確運用到實際操作中。我在培訓(xùn)中始終保持學(xué)習(xí)的姿態(tài),認(rèn)真聆聽理論講座,學(xué)會了識別風(fēng)險、評估信用和把握市場趨勢的方法。這些理論知識不僅幫助我在實踐中更好地進(jìn)行風(fēng)險管理,還提升了我的專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。
第三段:實踐操作的重要性(200字)。
雖然理論基礎(chǔ)很重要,但實踐操作同樣不可忽視。信貸業(yè)務(wù)需要我們靈活運用各種工具和技巧,這需要我們有實踐的機(jī)會去鍛煉和提升。在培訓(xùn)中,我們通過實際案例分析、模擬操作等活動,增加了很多實踐操作的機(jī)會。通過親身經(jīng)歷實際操作,我更深刻地明白了信貸決策的復(fù)雜性和風(fēng)險的不確定性,并學(xué)會了在壓力下保持冷靜和應(yīng)對各種突發(fā)情況的能力。
第四段:團(tuán)隊合作的重要性(200字)。
在信貸培訓(xùn)中,團(tuán)隊合作是必不可少的。信貸工作需要多個部門的協(xié)同配合,需要不同崗位之間的緊密合作,才能實現(xiàn)工作目標(biāo)。培訓(xùn)中,我和同事們一起組建了一個信貸團(tuán)隊,通過集思廣益、互相協(xié)助和共同解決問題,我們?nèi)〉昧撕芎玫某煽?。團(tuán)隊合作不僅提高了工作效率,還培養(yǎng)了我們的協(xié)作能力和團(tuán)隊精神,這對我們未來的職業(yè)發(fā)展具有重要意義。
第五段:信貸培訓(xùn)的價值和啟示(200字)。
通過信貸培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和操作技巧,更重要的是得到了一種思考模式和工作方法。信貸工作需要我們在瞬息萬變的市場中保持敏感度和判斷力,需要我們始終保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度。同時,信貸培訓(xùn)也給我?guī)砹藢鹑谛袠I(yè)的更深入了解,讓我看到了金融行業(yè)的廣闊發(fā)展前景,激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和探索金融領(lǐng)域的動力。
總結(jié):
在信貸培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了理論基礎(chǔ)、實踐操作和團(tuán)隊合作的重要性。在未來的工作和職業(yè)發(fā)展中,我將把這些寶貴的經(jīng)驗和體會運用到實際操作中,提升自己的專業(yè)能力和競爭力。信貸培訓(xùn)不僅是一次學(xué)習(xí)和實踐的機(jī)會,更是一個思考和成長的過程。相信在未來的職業(yè)生涯中,我將能夠發(fā)揮所長,為金融行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信貸知識培訓(xùn)心得篇十五
面對一個全新的崗位,開始我還真有些膽怯。從1993年參加工作以來,本人一直在郵政儲蓄一線做柜員,基本上是坐等客戶上門。而新的崗位需要三天兩頭跑到客戶家中,實地了解客戶的基本情況、經(jīng)營信息,調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿,分析客戶的還款能力。這些對于不善與人交流的我來說,實在是太難了。起初的一個月里,我總在心里想,把錢放出去還不上怎么辦?有時打起了退堂鼓,覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。
支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后,及時和大家座談,讓大家解放思想,放下包袱,說:“還沒干就不要輕易否定自己,你們一定會慢慢地喜歡上信貸這個崗位的?!鳖I(lǐng)導(dǎo)的耐心開導(dǎo)和對發(fā)展前景的描繪,使大家對自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了,整個隊伍開始有了活力。我和大家一樣,也受到了很大鼓舞,下定決心從零開始學(xué)起。
通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué),漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。
通過支行前期的大力宣傳,陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢,我也迎來了第一位貸款客戶。那天,我懷著復(fù)雜的心情,與另一名同事坐了一個半小時的公車來到了xx村。這位客戶是個農(nóng)戶,有十多年的養(yǎng)殖歷史,對市場非常了解。在客戶家,我作了自我介紹后,便開始按培訓(xùn)時要求的調(diào)查順序逐項詢問。由于是第一次與客戶進(jìn)行“營銷”交流,加上對行業(yè)了解不夠,心里很緊張,問了不到20分鐘,客戶突然說:“我不貸了,你們走吧,不就是從你們郵局貸點款嘛,跟審犯人似的。”我見狀,趕忙解釋,可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈,我與同事掃興而歸,第一次營銷就此“流產(chǎn)”。
回去的路上,我翻來覆去地回憶剛才的場景,又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析,我找到了答案:問題不在客戶,完全是自己根本不會跟客戶交流,不懂對方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。
郵儲小額貸款如何融入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì),成了支行信貸工作的重要突破點。我們調(diào)查得知:。
開發(fā)信用村將是支行以后的重點發(fā)展客戶,深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營情況和規(guī)律,盡快了解行業(yè),是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶,與同事一起實地去了解情況。時間一長,漸漸地習(xí)慣了這種工作。
半年的工作業(yè)績雖然不理想,但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊對我的關(guān)心和支持;同時,更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神,努力工作爭起做一名合格的郵政銀行信貸員。
信貸知識培訓(xùn)心得篇十六
今天是我們來到濟(jì)南的第二天,也是我們正式和自己的師傅學(xué)習(xí)的第一天。從早上一起來我就想著去了以后要和師傅學(xué)什么,問什么。結(jié)果由于工作兩年來都沒有接觸過信貸業(yè)務(wù),只是在分行營業(yè)部的培訓(xùn)中了解了一些關(guān)于信貸的理論知識,我還是覺得一切從基礎(chǔ)學(xué)起,穩(wěn)扎穩(wěn)打的進(jìn)行學(xué)習(xí),而不是去問太多很專業(yè)的、諸如保理,信用證之類的知識。
今天我向師傅請教了信貸業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入和評級,由于在網(wǎng)點接觸過信貸業(yè)務(wù)需要提交的資料,所以關(guān)鍵是要師傅給我講一些在整個辦理過程中的流程中需要注意的問題。我的師傅就針對已滿足我行標(biāo)準(zhǔn)的前提下需要怎么通過企業(yè)的幾個報表分析其償還貸款能力。同時為了讓我們以干代練,還專門拿出了一個剛接收的'企業(yè)的申請資料和另外一家企業(yè)的評級報告,讓我模仿這個評級報告模本來給這個剛接收申請資料的企業(yè)寫一個評級報告,這樣如果我遇到了什么問題就可以有針對性的提出來,而不是盲目的去問。在經(jīng)過了一天的學(xué)習(xí)后,我看到了自己在對企業(yè)的幾個報表的分析上還是存在很多的不足,而由于報告中的一些東西還接觸到了c3系統(tǒng),師傅也就讓我自己進(jìn)c3操作了一下。
今天接觸了不少以前沒有接觸過的新業(yè)務(wù),除了感到些許壓力之外,跟多的是刺激到了自己想要把這些都學(xué)好的進(jìn)取心。我希望利用隨后休息的兩天,好好補充一下自己的不足,也多和同行的同事們溝通交流,共同成長。
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