報(bào)告通常包含問(wèn)題陳述、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議等內(nèi)容。報(bào)告應(yīng)該具備邏輯性和條理性,讓讀者能夠輕松理解和消化信息。這些報(bào)告范文的語(yǔ)言通俗易懂,適合不同背景的讀者理解和閱讀。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇一
一年時(shí)間又要過(guò)去了,在2017年大家收獲了多少呢?不妨寫(xiě)一篇工作總結(jié)來(lái)概述一下一年的收獲吧!以下是:個(gè)人總結(jié)報(bào)告范文,歡迎大家參考!
xx年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)下,在焊領(lǐng)導(dǎo)班子及廣大職工的支持及配合下,一方面不斷加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自己的政治覺(jué)悟和理論水平,另一方面,我嚴(yán)格要求自己,自省自律,努力工作,并努力為職工辦好事、辦實(shí)事,讓職工感覺(jué)到xxxx的溫暖,努力做職工的貼心人,調(diào)動(dòng)了職工熱愛(ài)企業(yè)享受工作、享受生活的熱情。
回顧一年的工作,從德、能、勤、績(jī)、廉、學(xué)六個(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)過(guò)去工作的檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇二
華盛集團(tuán)公司的衛(wèi)董事長(zhǎng)有一回要接受電視臺(tái)的采訪(fǎng)。為了鄭重起見(jiàn),事前衛(wèi)董事長(zhǎng)特意向公司為自己特聘的個(gè)人形象顧問(wèn)咨詢(xún),有無(wú)特別需要注意的事項(xiàng)。對(duì)方專(zhuān)程趕來(lái)之后,僅僅向衛(wèi)董事長(zhǎng)提了一項(xiàng)建議:換一個(gè)較為儒雅而精神的發(fā)型,并且一定要剃去鬢角。對(duì)方的理由是:發(fā)型對(duì)一個(gè)人的上鏡效果至關(guān)重要。
果不其然,改換了發(fā)型之后的衛(wèi)董事長(zhǎng)在電視上亮相時(shí),形象確實(shí)煥然一新。他的發(fā)型使他顯得精明強(qiáng)干,他的談吐使他顯得深刻穩(wěn)健。二者相輔相成,令電視觀眾們紛紛為之傾倒。
這一實(shí)例說(shuō)明:發(fā)型對(duì)商界人士的個(gè)人形象,發(fā)揮著重要的、不可替代的作用。有鑒于此,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)一些美發(fā)的禮儀,是極為必要的。
美發(fā),一般是指對(duì)人們的頭發(fā)所進(jìn)行的護(hù)理與修飾。其目的在于,使之更加美觀大方,并且適合自身的特點(diǎn)。美發(fā)的禮儀,指的就是有關(guān)人們的頭發(fā)的護(hù)理與修飾的禮儀規(guī)范。美發(fā)的禮儀,是裝束禮儀之中不可或缺的一個(gè)重要的組成部分。在正常情況之下,人們觀察一個(gè)人往往是“從頭開(kāi)始”的。位居于頭頂之處的頭發(fā),自然不會(huì)被錯(cuò)過(guò)。而且還經(jīng)常會(huì)給他人留下十分深刻的印象。因此,曾有一位商務(wù)禮儀專(zhuān)家指出:“每當(dāng)人們與一位商務(wù)人員陌路相逢時(shí),最注意對(duì)方的,大都是其發(fā)型、化妝、著裝等幾點(diǎn)。正因?yàn)槿绱耍幻虅?wù)人員假如不想使本人形象受損,就不能夠在外出應(yīng)酬時(shí)不重視上述各點(diǎn)?!?/p>
從可操作的角度來(lái)講,美發(fā)禮儀主要分為護(hù)發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀這兩個(gè)有機(jī)組成部分。前者主要與頭發(fā)的護(hù)理有關(guān),后者則是重點(diǎn)關(guān)注頭發(fā)的修飾問(wèn)題。任何一名商界人士如果不打算使自己“頭上失禮”的話(huà),對(duì)護(hù)發(fā)禮儀與作發(fā)禮儀均應(yīng)認(rèn)真地學(xué)習(xí)和遵守。
護(hù)發(fā)禮儀的基本要求是:商務(wù)人員的頭發(fā)必須經(jīng)常地保持健康、秀美、干凈、清爽、衛(wèi)生、整齊的狀態(tài)。要真正達(dá)到以上要求,就必須在頭發(fā)的洗滌、梳理、養(yǎng)護(hù)等幾個(gè)方面好自為之。
首先,要重視頭發(fā)的洗滌。任何一個(gè)健康而正常的人,頭發(fā)都會(huì)隨時(shí)產(chǎn)生各種分泌物。此外,它還會(huì)不斷地吸附灰塵,并且使之與其分泌物或汗液混雜在一起。甚至產(chǎn)生不雅的氣味。這類(lèi)情況一旦出現(xiàn),無(wú)疑便會(huì)影響到頭到的外觀。請(qǐng)?jiān)O(shè)想一下,若是一名商務(wù)人員的頭發(fā)看上去臟兮兮的,甚至成縷成片莫名其妙地粘在一起,何人會(huì)對(duì)他產(chǎn)生好感呢?!
保持頭發(fā)干凈、清潔的基本方法是,要對(duì)它按時(shí)地進(jìn)行認(rèn)真洗滌。洗滌頭發(fā),最好是每日一次,并且貴在自覺(jué)堅(jiān)持。即使一時(shí)難以作到,也不宜拖得過(guò)久。
洗滌頭發(fā),一是為了去除灰垢。二是為了消除頭屑,三是為了防止異味,四是為了使頭發(fā)條理分明。此外,它還有助于保養(yǎng)頭發(fā)。
要洗好頭發(fā),有如下三條必須注意:
其一,要注意水的選擇。洗滌頭發(fā),宜用大約在攝氏40°左右的溫水。水溫過(guò)低或過(guò)高,都對(duì)頭發(fā)有害而無(wú)益。尤其要注意水質(zhì),各種礦泉水,包括含堿或含酸過(guò)多的礦泉水,均不宜用來(lái)洗頭。
其二,要注意洗發(fā)劑的使用。目前,人們洗頭時(shí)大都會(huì)采用一些洗發(fā)劑,如香波、潤(rùn)絲等等。在選用洗發(fā)劑時(shí),除了要使之適合自己的發(fā)質(zhì)外,還應(yīng)使之具有去污性強(qiáng)、營(yíng)養(yǎng)柔順頭發(fā)、刺激性小、易于漂洗等優(yōu)點(diǎn)。采用洗發(fā)劑洗頭,一定要將其漂洗干凈。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇三
1、當(dāng)你與長(zhǎng)者、尊者交流名片時(shí),雙手遞上,身材可微微前傾,說(shuō)一句“請(qǐng)多關(guān)照”。
你想得到對(duì)方名片時(shí),可以用懇求的口氣說(shuō):“如果您便利的話(huà),能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過(guò)名片后,應(yīng)細(xì)心地看一遍,千萬(wàn)不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應(yīng)提前為客人籌備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆倉(cāng)促忙籌備交通工具,那樣會(huì)因讓客人久等而誤事。
(五)主人應(yīng)提前為客人籌備好住宿,幫客人辦理好一切手續(xù)并將客人領(lǐng)進(jìn)房間,同時(shí)向客人介紹住處的服務(wù)、設(shè)施,將運(yùn)動(dòng)的打算、日程部署交給客人,并把籌備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹資料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱忱交談,談話(huà)內(nèi)容要讓客人覺(jué)得滿(mǎn)意,比如客人參與運(yùn)動(dòng)的背景資料、當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特色的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。
斟酌到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。
分別時(shí)將下次接洽的時(shí)光、地點(diǎn)、方法等告知客人。
返回目錄。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇四
為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,凈化學(xué)生的心靈,增強(qiáng)學(xué)生的文明禮儀修養(yǎng),提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),讓學(xué)生學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事,學(xué)會(huì)相處,學(xué)會(huì)求知。學(xué)校把文明禮儀教育納入了德育工作重要議事日程,開(kāi)展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動(dòng)?,F(xiàn)將我班開(kāi)展工作情況總結(jié)如下:
積極開(kāi)展學(xué)習(xí)禮儀讀書(shū)活動(dòng),禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí),沒(méi)有學(xué)習(xí),便無(wú)從談起禮儀規(guī)范。為此,我班創(chuàng)設(shè)了“人人講文,人人重禮儀”的濃厚氛圍,在班里大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,利用班會(huì)時(shí)間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識(shí),利用板報(bào)、漫畫(huà)、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,讓禮儀知識(shí)深深地扎根于學(xué)生的心靈。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿(mǎn)校園,我要求學(xué)生每天上學(xué)時(shí)朗誦有關(guān)文明禮儀方面的三字經(jīng)。三字經(jīng)誦讀是學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)。我們充分利用這種形式把學(xué)生平時(shí)應(yīng)說(shuō)的禮貌用語(yǔ),應(yīng)做的禮儀行為創(chuàng)編成朗朗上口的`三字經(jīng),組織學(xué)生進(jìn)行背誦。
(一)為把文明禮儀教育具體化,我還利用班會(huì)時(shí)間,對(duì)學(xué)生進(jìn)行“小學(xué)生文明禮儀規(guī)范”教育,旨在讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中學(xué)會(huì)講文明,用文明,為構(gòu)建和諧社會(huì)添磚加瓦。
教育內(nèi)容如下:
1、稱(chēng)謂禮儀。
(1)對(duì)父母長(zhǎng)輩不能直呼姓名,更不能以不禮貌言詞代稱(chēng),要用準(zhǔn)確的稱(chēng)呼,如:爸爸、奶奶、老師、叔叔等。
(2)不給他人取綽號(hào)。
2、行走禮儀。
(1)走路要抬頭挺胸,目視前方,肩臂自然擺動(dòng),步速適中,忌諱八字腳、搖搖晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下樓、過(guò)樓道靠右行,出入教室、辦公室,會(huì)場(chǎng)等按指定線(xiàn)路走,不擁擠,出入各功能室輕聲慢步,不影響他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致問(wèn)候,不能視而不見(jiàn);需要交談,應(yīng)靠路邊或到角落談話(huà),不能站在道路當(dāng)中或人多擁擠的地方。
(4)行人互相禮讓?zhuān)鲃?dòng)給長(zhǎng)者讓路,主動(dòng)給殘疾人和有需要的人士讓路。
(5)向別人打聽(tīng)道路,先用禮貌語(yǔ)言打招呼,如“對(duì)不起,打擾您一下”、“請(qǐng)問(wèn)”等,問(wèn)路應(yīng)選適當(dāng)稱(chēng)呼,如“老爺爺”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再問(wèn)路;聽(tīng)完回答之后,一定要說(shuō):“謝謝您!”
(6)如果被陌生人問(wèn)路,則應(yīng)認(rèn)真、仔細(xì)回答,自己不清楚,應(yīng)說(shuō):“很抱歉,我不知道,請(qǐng)?jiān)賳?wèn)問(wèn)別人."。
(二)開(kāi)展“文明游戲在課間”活動(dòng)。要求學(xué)生在大課間休息時(shí),同學(xué)之間的活動(dòng)要有益、有趣、有序,不打架、不罵人,團(tuán)結(jié)友好、相互忍讓?zhuān)谷巳硕寄茉谟螒蛑兄v禮儀,在游戲中講文明。
(三)開(kāi)展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識(shí)活動(dòng)。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識(shí),我們開(kāi)展了文明禮儀的自查活動(dòng),要求全班學(xué)生從校園、家里、公共活動(dòng)場(chǎng)所搜索身邊的不文明行為,然后再通過(guò)主題班會(huì)開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。談一談這些現(xiàn)象的危害性,讓學(xué)生明白“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的道理,然后向?qū)W生普及文明禮儀常識(shí)。這一活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),班上的不文明行為明顯減少,學(xué)生的自律性得到了加強(qiáng),文明素質(zhì)得到了提高。
(四)開(kāi)展“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng)禮儀重在實(shí)踐。為讓學(xué)生真正實(shí)踐禮儀,我班開(kāi)展了“文明禮儀伴我行”主題教育系列活動(dòng),如,“與文明并肩同行”作文比賽,“文明禮儀伴我行”黑板報(bào)設(shè)計(jì)比賽,“校園中美的尋訪(fǎng)”調(diào)查活動(dòng)、“文明游戲在課間”活動(dòng)以及“文明禮儀”的主題隊(duì)會(huì)等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴(yán)于律己到愛(ài)班愛(ài)校,循序漸進(jìn),由點(diǎn)及面地開(kāi)展行為養(yǎng)成教育。通過(guò)這些形式多樣、內(nèi)容充實(shí)、富有針對(duì)性的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺(jué)性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對(duì)文明禮儀知識(shí)已有了一個(gè)全面而深刻的認(rèn)識(shí),并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去,整個(gè)班級(jí)始終能浸潤(rùn)在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠(chéng)實(shí)守信的和諧氛圍中。
(五)為了促進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展,我們班每個(gè)周都要評(píng)選出文明禮儀之星。同時(shí),為了促進(jìn)班級(jí)管理,我們每周都要對(duì)文明禮儀行為進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比、小干部們對(duì)各組成員的文明禮儀情況進(jìn)行檢查、評(píng)比。這項(xiàng)評(píng)比使學(xué)生充分體驗(yàn)到文明禮儀不僅給他人帶來(lái)美德感受,同時(shí)讓自己和集體感受到了榮譽(yù)和驕傲。同學(xué)們講禮儀的風(fēng)氣愈來(lái)愈濃。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇五
5.12是國(guó)際護(hù)士節(jié),為弘揚(yáng)南丁格爾的精神,現(xiàn)代護(hù)理中在有著扎實(shí)的護(hù)理知識(shí)和技能外加強(qiáng)護(hù)士禮儀修養(yǎng)的培養(yǎng),規(guī)范護(hù)士禮儀,已經(jīng)成為提高護(hù)士全面素質(zhì)的一個(gè)重要方面。
20xx年5月12日上午11時(shí)在我中心護(hù)士站由李勇副院長(zhǎng)的主持,護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了護(hù)士文明用語(yǔ)、護(hù)士?jī)x容儀表規(guī)范要求的培訓(xùn),全體護(hù)士均以精神飽滿(mǎn)的狀態(tài)參加,活動(dòng)中每位護(hù)士細(xì)心傾聽(tīng),對(duì)語(yǔ)言、表情、站坐的要求理解透徹,要求對(duì)同事、就診患者要使用文明用語(yǔ),針對(duì)注射、輸液患者護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了舉例說(shuō)明文明用語(yǔ)的要求。
最后李勇副院長(zhǎng)要求大家要以希波克拉底誓言為準(zhǔn)。
則,不斷地進(jìn)行修身立德,自覺(jué)培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。
通過(guò)此次培訓(xùn),大家理解了禮儀的培養(yǎng)是護(hù)理工作的前提,要全心全意為患者服務(wù)的責(zé)任感和事業(yè)心,時(shí)時(shí)、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對(duì)護(hù)理工作有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心,才能在工作中自然流露出真情實(shí)感,給患者帶來(lái)舒適感和安全感,才能增進(jìn)護(hù)患雙方之間的協(xié)調(diào)配合,達(dá)到事半功倍的治療效果。
北房鎮(zhèn)衛(wèi)生院。
20xx年5月12日。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇六
目前各個(gè)企業(yè)的禮儀培訓(xùn)越來(lái)越多,但在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)了一些誤區(qū),這些誤區(qū)有來(lái)自于企業(yè)的,也有來(lái)自于禮儀培訓(xùn)師的。今天本站小編給大家整理了關(guān)于禮儀培訓(xùn)的總結(jié)報(bào)告,謝謝大家對(duì)小編的支持。
這幾天,我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)課程,我才知道原來(lái)小小的禮儀就那么多的講究,你的一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的動(dòng)作,都有可能影響別人對(duì)你的印象,這次的培訓(xùn)我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識(shí),下面和大家分享一下。
9月28日,我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場(chǎng)合中很多禮儀是我們所忽略的,而這些細(xì)節(jié)就會(huì)影響到他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)與印象。通過(guò)此次培訓(xùn),覺(jué)得獲益匪淺,體會(huì)如下:
禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。通過(guò)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好,從言行舉止、小小的電話(huà)、短信用語(yǔ)到文明用語(yǔ),似乎我們都有很多忽略,比如自己的衣著服飾,不是自己喜歡什么就穿什么,要符合自己給人以美感。禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。從我個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于我提高個(gè)人的自身修養(yǎng),二是有助于美化自身、美化生活,三是有助于我的社會(huì)交往,改善我的人際關(guān)系。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門(mén)課充滿(mǎn)了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,當(dāng)老師說(shuō)到,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒(méi)坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
在職場(chǎng)中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì)在不斷地改進(jìn),完善自我的過(guò)程中受益不少。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的“學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)”系列活動(dòng)中,本人通過(guò)聽(tīng)了金正昆教授的禮儀講座,并觀看了相關(guān)的禮儀錄象,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得縣委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車(chē)方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇七
“講文明、重禮儀”是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個(gè)人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,弘揚(yáng)中華民族禮儀傳統(tǒng),培養(yǎng)理解、謙讓、誠(chéng)實(shí)的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、禮貌待人的文明行為舉止,全面提高全校師生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng),結(jié)合我校實(shí)際情況,特制定文明禮儀教育工作計(jì)劃。
二、主要內(nèi)容
(一)、結(jié)合開(kāi)展以“愛(ài)崗敬業(yè),教書(shū)育人,為人師表”為主題的“師德建設(shè)年”活動(dòng)(閩教人[20xx]28號(hào)),對(duì)全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高全校教職員工禮儀意識(shí)和禮儀水平。通過(guò)參與活動(dòng),弘揚(yáng)高尚師德,強(qiáng)化師德教育,力行師德規(guī)范,推動(dòng)教師依法從教、優(yōu)質(zhì)施教、文明執(zhí)教,從而促進(jìn)形成良好的教風(fēng)、作風(fēng)和校風(fēng)。
人人講文明,人人重禮儀的濃厚氛圍,在全校大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,讓每一位學(xué)生親身參與學(xué)習(xí)禮儀,實(shí)踐禮儀,展示禮儀的活動(dòng)中,親歷轉(zhuǎn)變過(guò)程,注重情感體驗(yàn),逐步將禮儀行為規(guī)范轉(zhuǎn)化為學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。通過(guò)文明勸導(dǎo)員、值日教師、值班行政人員巡查等方式,在校園提醒檢查,讓不文明行為在校園無(wú)處藏身。
我校擬從以下四方面加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的禮儀教育,提高學(xué)生的文明禮儀素養(yǎng)。
1、從規(guī)范言行起步,培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
結(jié)合前階段日常行為規(guī)范的學(xué)習(xí)和討論,從語(yǔ)言、衣著、行為、習(xí)慣等方面教育學(xué)生注重文明禮儀,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、從孝敬父母、尊敬老師入手,培養(yǎng)學(xué)生的孝敬禮儀。
教育學(xué)生在家孝敬父母、孝敬長(zhǎng)輩,在校尊敬老師、團(tuán)結(jié)同學(xué)。孝敬父母、尊敬老師從很具體的見(jiàn)到老師、父母主動(dòng)打招呼,幫助父母和老師做一些力所能及的事等小事、小節(jié)做起,逐漸養(yǎng)成講禮儀、懂禮貌的習(xí)慣。
3、從勤學(xué)好問(wèn)、熱愛(ài)勞動(dòng)抓起,培養(yǎng)做人的基本品性。
通過(guò)開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生勤學(xué)好問(wèn)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,并通過(guò)學(xué)校、家庭勞動(dòng),社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等,讓學(xué)生熱愛(ài)勞動(dòng),培養(yǎng)他們做人的基本品性。
4、從愛(ài)同學(xué)、愛(ài)老師、愛(ài)學(xué)校、愛(ài)社會(huì)開(kāi)始,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人。 首先,引導(dǎo)學(xué)生關(guān)心自己身邊的人。在學(xué)校,要主動(dòng)地關(guān)心和幫助同學(xué),尊重和理解老師;在家里,要尊老愛(ài)幼,關(guān)心鄰里。其次,要引導(dǎo)學(xué)生懂得關(guān)心班級(jí)、學(xué)校這個(gè)集體,以及社會(huì)上的人與事,培養(yǎng)愛(ài)心。
(三)、印發(fā)《福州市民文明禮儀手冊(cè)》,編發(fā)《羅源附小文明禮儀要求》,讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社交禮儀等方面的知識(shí)。
三、活動(dòng)安排
根據(jù)我校實(shí)際,在本學(xué)年開(kāi)展如下文明禮儀教育活動(dòng):
九月份為行為規(guī)范教育月,做好新生入學(xué)教育,加強(qiáng)文明勸導(dǎo)員、交通疏導(dǎo)員培訓(xùn),開(kāi)展 “教師節(jié)”感恩活動(dòng)。
十月份為愛(ài)國(guó)主義教育月,開(kāi)展主題中隊(duì)活動(dòng),各班對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)家鄉(xiāng)的教育。
十一月份為文明禮儀教育月,推廣普通話(huà),說(shuō)文明話(huà),做文明事。開(kāi)展尊長(zhǎng)愛(ài)幼,互敬互愛(ài)主題社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
十二月份為快樂(lè)學(xué)習(xí)教育月,開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
一月份(20xx年)為法制安全教育月,舉辦“法制安全伴我行”專(zhuān)題講座。
二月份部署深入開(kāi)展“每天十個(gè)道德好習(xí)慣”訓(xùn)練活動(dòng)。開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)四好少年”活動(dòng)。
三月份養(yǎng)成教育系列活動(dòng)主題為個(gè)人衛(wèi)生。開(kāi)展“衛(wèi)生好班級(jí)”專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。
四月份養(yǎng)成教育系列活動(dòng)主題為遵規(guī)守紀(jì)。開(kāi)展“優(yōu)秀路隊(duì)”專(zhuān)項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇八
回想大一下半學(xué)期的生活,總體來(lái)說(shuō)比上學(xué)期豐富許多,稍顯遺憾的是,活動(dòng)參加不少,榮譽(yù)卻不見(jiàn)幾個(gè)。這學(xué)期的活動(dòng)主要是班歌比賽、健美操和參與話(huà)劇公演,以及零零散散擔(dān)任學(xué)校里一些頒獎(jiǎng)典禮的禮儀工作。下面談?wù)勎业母惺堋?/p>
一、班歌。
之所以說(shuō)這是我本學(xué)期“主要”的活動(dòng),是因?yàn)榘喔韬徒∶啦倩旧隙挤謩e持續(xù)了半個(gè)多月,余下便不剩多少時(shí)間了。重視班歌比賽,原因有很多,可能是因?yàn)槲摇靶鹿偕先稳鸦稹保赡苁浅鲇谥袑W(xué)養(yǎng)成的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,抑或是我真的希望能為集體凝聚力的增強(qiáng)出一份力。但不管怎么說(shuō),直觀結(jié)果是慘烈的??赡苁且?yàn)橹耙?jiàn)證了同學(xué)們?cè)诖酥埃瑸榱送粋€(gè)目標(biāo)而共同奮斗的過(guò)程,對(duì)于結(jié)果我有很高的自信心和期望,當(dāng)?shù)弥裆蠠o(wú)名時(shí),我竟有些不知所措,繼而便是一陣莫名的難過(guò)。說(shuō)實(shí)話(huà)我是個(gè)有點(diǎn)傻的人,我認(rèn)為只要能為集體爭(zhēng)光,我個(gè)人付出再多也是理所當(dāng)然,不管是精神上的還是物質(zhì)上的。最后結(jié)果如此,難免心理上有落差。賽后我也曾尋找失利原因,似乎是不可抗力大于主觀原因(評(píng)委未到齊,上場(chǎng)次序等)。而且我也不得不說(shuō),我們真的問(wèn)心無(wú)愧了。凡事問(wèn)心無(wú)愧便好。
二、健美操。
這次比賽對(duì)我來(lái)說(shuō)也算是個(gè)機(jī)遇,因?yàn)橹耙恢毕M艿桥_(tái)跳舞,但自己沒(méi)有基本功,所以健美操是最佳選擇了。如果單從過(guò)程來(lái)看,這次比賽強(qiáng)身健體之功效顯而易見(jiàn),同時(shí)也陶冶了情操,結(jié)交了新友,并非一件壞事。至于其中就里,之前已寫(xiě)過(guò)一篇詳盡介紹,在此不再贅述。另外我也意識(shí)到:一個(gè)活動(dòng)如果前期不做好宣傳工作,這個(gè)活動(dòng)就會(huì)如一粒煙塵,消失在大學(xué)集體扎堆的活動(dòng)中;“資金短缺”是一件多么可怕的事;永遠(yuǎn)不要高估自己的能力,尤其是在從未嘗試過(guò)的事情上。
總結(jié)以上兩個(gè)活動(dòng),我認(rèn)為學(xué)生會(huì)工作仍有許多待改進(jìn)的地方。比如在比賽評(píng)分的公平性上,是否能夠提前制定一套應(yīng)急方案,以防當(dāng)評(píng)委老師無(wú)法及時(shí)到場(chǎng)時(shí),盡量消除分?jǐn)?shù)不公正現(xiàn)象?能否在正式演出前增加各隊(duì)伍預(yù)展示環(huán)節(jié),以緩解因上場(chǎng)次序而引發(fā)的不公平?在宣傳活動(dòng)時(shí),能否聯(lián)合多部門(mén)共同進(jìn)行宣傳?這些都有待探索。
三、話(huà)劇公演。
經(jīng)過(guò)一年的校女生部禮儀工作,我學(xué)到了很多。在此感謝學(xué)校里提供的這么好的機(jī)會(huì)和條件,以及學(xué)姐的提拔。大一上學(xué)期,剛進(jìn)大學(xué)的我,對(duì)于化妝方面簡(jiǎn)直一竅不通,只是通過(guò)廣告知道一些化妝品而已。學(xué)生工作正式開(kāi)始后,學(xué)校便請(qǐng)來(lái)了專(zhuān)業(yè)化妝老師對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),雖然大一一學(xué)年只上過(guò)三次課,但每次都是獲益匪淺。比如,我了解了化妝的基本步驟,知道了以前聞所未聞的化妝器具,這從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看真是再好不過(guò)的知識(shí)儲(chǔ)備;我學(xué)會(huì)了禮儀人員正確的行走、坐、立的規(guī)范,學(xué)會(huì)了怎樣微笑,并對(duì)會(huì)場(chǎng)和頒獎(jiǎng)禮儀工作有了初步認(rèn)知;我學(xué)會(huì)了穿高跟鞋,并且穿上了以前想穿卻沒(méi)機(jī)會(huì)穿的旗袍;在職期間,學(xué)校的多次頒獎(jiǎng)工作也鍛煉了我在聚光燈下微笑的勇氣——要知道,我以前是很怯場(chǎng)的。雖然我不是頒獎(jiǎng)儀式上的主角,但我仍收獲了很多。不管他人心中怎樣看待學(xué)校這些禮儀工作,至少我是很喜歡的。真的希望以后還能參加類(lèi)似的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)。
彈指一揮間,大學(xué)一年就這樣匆匆走過(guò)了。大二將怎么度過(guò),還是一個(gè)未知數(shù)。我始終相信未來(lái)是美好的,所有現(xiàn)在正在經(jīng)受的苦難,終將會(huì)過(guò)去?!懊姘鼤?huì)有的,一切都會(huì)有的”,以此來(lái)勉勵(lì)自己吧。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇九
本人擔(dān)任高一4班《服務(wù)禮儀》科教學(xué)。由于這門(mén)課在旅游與酒店專(zhuān)業(yè)不算是一門(mén)專(zhuān)業(yè)課,為了更好地完成教學(xué)工作,下面本人把這學(xué)期的工作作簡(jiǎn)要的總結(jié):
《服務(wù)禮儀》這么課程旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生是第一次接觸,還是比較陌生,而且大部分同學(xué)對(duì)這門(mén)課興趣不大,給我的教學(xué)工作造成了很大的困難。因此,本人在上課前,花大量時(shí)間在備課上,認(rèn)真把好每節(jié)課的重、難點(diǎn),并結(jié)合考證大綱,力求每節(jié)課有新內(nèi)容,每周有新的教學(xué)目標(biāo),盡量爭(zhēng)取每章節(jié)過(guò)關(guān)。因此,備好課是上好課的首要條件。
由于是重溫舊知識(shí),所以上課多數(shù)是講練結(jié)合,以練為主。講課要突出“精”字,不能隨手抓來(lái)就上課,更不能按課本順序“照本宣科”。講課要有針對(duì)性,在了解學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)上,針對(duì)弱項(xiàng)有效地進(jìn)行精講。精講后,隨堂練習(xí),我堅(jiān)信:熟能生巧。
“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)生本教育理論,并將理論聯(lián)系實(shí)際。除此之外,我還不斷關(guān)注專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。我經(jīng)常會(huì)給學(xué)生講授酒店行業(yè)最新發(fā)生的事情,使教學(xué)與時(shí)代同步。
分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對(duì)待,這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。我在教授本門(mén)課程時(shí),會(huì)針對(duì)不同的學(xué)生布置不同的前置作業(yè)。有的作業(yè)要求全班同學(xué)都要完成,有的.只要求有能力的同學(xué)去完成,有的是挑戰(zhàn)性作業(yè)。課堂授課時(shí)我會(huì)降低難度,教授全班絕大部分同學(xué)能掌握的內(nèi)容。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,全班同學(xué)都反映該門(mén)課程易學(xué)、喜歡學(xué)。
教學(xué)反思,對(duì)教師來(lái)說(shuō)是重要的環(huán)節(jié),它可以讓我反省教學(xué)中的得失,及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使今后的教學(xué)中不斷進(jìn)步。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十
3、敬人者,人恒敬之?!献?。
4、凡人之所以貴于禽獸者,以有禮也?!蛾套哟呵铩?。
5、禮貌不花錢(qián),卻比什么都值錢(qián)?!f(wàn)提斯。
6、言之不文,行之不遠(yuǎn)?!鬃?。
7、不學(xué)禮,無(wú)以立?!鬃印?/p>
8、良好的禮貌是由微小的犧牲組成?!獝?ài)默生。
9、人無(wú)禮不生,事無(wú)禮不成,國(guó)家無(wú)禮不寧?!鳑r。
11、國(guó)尚禮則國(guó)昌,家尚禮則家大,身尚禮則自修,心尚禮則自泰?!佋?/p>
12、德必報(bào),怨不仇?!w謙。
13、人的一切都應(yīng)該是美的,面貌、衣裳、心靈、思想。——契科夫。
14、在宴席上最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節(jié)。——莎士比亞。
15、有禮貌不一定總是智慧的標(biāo)志,可是不禮貌總使人懷疑其愚蠢?!m道爾。
19、一個(gè)人的禮貌,就是一面照出他的肖像的鏡子。——歌德。
20、品德,應(yīng)該高尚些;處世,應(yīng)該坦率些;舉止,應(yīng)該禮貌些。——孟德斯鳩。
23、人無(wú)禮則不生,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不守?!鬃?。
24、生活里最重要的是有禮貌,這比最高的智慧、比一切學(xué)識(shí)都重要。——赫爾岑。
25、美德是精神上的一種寶藏,但是使它們生出光彩的則是良好的禮儀?!s翰。洛克。
26、利益,是聰明人想出來(lái)的與愚人保持距離的一種策略。——愛(ài)默生。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十一
在召開(kāi)班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)時(shí),將文明禮儀的內(nèi)容與要求作為重點(diǎn)給家長(zhǎng)講解,使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到幼兒文明禮儀的重要性。同時(shí),在家園聯(lián)系欄中,教給家長(zhǎng)一些在家文明禮儀的方法,使家長(zhǎng)有針對(duì)性的進(jìn)行教育。
我們專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了一個(gè)主題《文明禮儀人人講》,設(shè)置了一些內(nèi)容:如語(yǔ)言?xún)焊琛遁p輕地》,教育愛(ài)護(hù)青草,歌表演:好娃娃,激發(fā)幼兒尊敬長(zhǎng)輩,關(guān)心他人的情感。《小紅花找朋友》故事讓幼兒分辨哪些行為是對(duì)的,哪些行為是錯(cuò)的。又如在故事《親親長(zhǎng)頸鹿》中,當(dāng)出示小兔向幼兒?jiǎn)柡脮r(shí),幼兒會(huì)高興地向小兔問(wèn)好,當(dāng)長(zhǎng)頸鹿幫助了小兔,在老師的暗示下幼兒就會(huì)主動(dòng)學(xué)說(shuō)小兔和長(zhǎng)頸鹿的對(duì)話(huà)“謝謝你,長(zhǎng)頸鹿阿姨?!薄安挥弥x?!碑?dāng)活動(dòng)結(jié)束時(shí),我會(huì)有意識(shí)地和幼兒互說(shuō)“再見(jiàn)”,幼兒也會(huì)跟小兔和長(zhǎng)頸鹿說(shuō)“再見(jiàn)”。不知不覺(jué)中增強(qiáng)了幼兒禮貌用語(yǔ)和文明禮貌的習(xí)慣。
第一、文明禮儀教育除了專(zhuān)門(mén)的教學(xué)活動(dòng)外,我們還將其放到角色游戲中。我們發(fā)現(xiàn)在《娃娃家》中,幼兒扮演的爸爸、媽媽、孩子時(shí),很少用禮貌用語(yǔ),我們就有意識(shí)地啟發(fā)孩子們主動(dòng)運(yùn)用禮貌用語(yǔ),如“媽媽”把東西拿給孩子吃或玩時(shí),孩子要主動(dòng)說(shuō)聲“謝謝”,“媽媽”送孩子上幼兒園,孩子要主動(dòng)地向老師問(wèn)早、問(wèn)好??腿藖?lái)娃娃家做客,要說(shuō)“歡迎光臨,你好,請(qǐng)坐!”等禮貌用語(yǔ)。客人走了要說(shuō)“再見(jiàn)!”等。通過(guò)啟發(fā)引導(dǎo),孩子們?cè)谟螒蛑心苡?,在日常生活中也能漸漸地主動(dòng)運(yùn)用。
第二,通過(guò)歌曲表?yè)P(yáng)培養(yǎng)幼兒要做文明禮貌的孩子。結(jié)合小班年段開(kāi)展的文明禮儀的比賽,我們班排練《山羊踩痛小公雞》的節(jié)目,讓幼兒知道不小心踩到別人要說(shuō)“對(duì)不起”,一個(gè)要會(huì)原諒說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”。
第三,在區(qū)域活動(dòng)中我們?cè)O(shè)立了給小動(dòng)物喂食”“送圖形娃娃回家”等活動(dòng)角,供幼兒進(jìn)行扮演各種角色的游戲,并要求幼兒在玩中能禮貌地和同伴打招呼,請(qǐng)求別人幫忙時(shí)要有禮貌,給別人造成麻煩時(shí)要真誠(chéng)地賠禮道歉……力求使幼兒在扮演各種角色游戲中進(jìn)一步練習(xí)良好的禮貌言行。
我們請(qǐng)幼兒帶玩具來(lái),將玩具展示出來(lái),說(shuō)一說(shuō)自己帶來(lái)的玩具怎么玩,然后與同伴交換,大家共同玩玩具,目的是讓幼兒懂得和小同伴在一起要大家一起玩,有好東西就要大家一起分享,小朋友之間要學(xué)習(xí)互相謙讓?zhuān)献魍嫠!?/p>
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十二
儀表是反映一個(gè)人精神風(fēng)貌的首要因素。打眼一看,穿著是否得體,舉止是否有度,會(huì)給對(duì)方留下非常深刻的第一印象。下面管家王先生就說(shuō)一下有關(guān)個(gè)人儀表禮儀的具體內(nèi)容吧!
王先生管家日記中指出:儀表是指人的容貌,是一個(gè)人精神面貌的外觀體現(xiàn)。一個(gè)人的衛(wèi)生和修養(yǎng)習(xí)慣。服飾與形象和保持端莊、大方的儀表有著密切的關(guān)系。
衛(wèi)生:衛(wèi)生是儀容美的'關(guān)鍵,是禮儀的基本要求。不管長(zhǎng)相多好,服飾多華貴,若滿(mǎn)臉污垢,渾身異味,那必然破壞一個(gè)人的美德。因此,每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,做到入睡起床洗臉、腳,早、晚飯后勤刷牙,經(jīng)常洗頭又洗澡,講究梳理和勤更衣勤洗手等個(gè)人衛(wèi)生。
不要在人面前打掃個(gè)人衛(wèi)生。比如剔牙齒、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,這些行為都應(yīng)該避開(kāi)他人進(jìn)行,否則,不僅不雅觀,也不尊重他人。與人談話(huà)時(shí)應(yīng)保持一定距離,不要聲音太大,對(duì)人口沫四濺。
服飾:服飾反映了一個(gè)人文化素質(zhì)之高低,審美情趣之雅俗。具體說(shuō)來(lái),它既要自然得體,協(xié)調(diào)大方,又要遵守某種約定俗成的規(guī)范或原則。服裝不但要與自己的具體條件相適應(yīng),還必須時(shí)刻注意客觀環(huán)境、場(chǎng)合對(duì)人的著裝要求,即著裝打扮要優(yōu)先考慮時(shí)間、地點(diǎn)和目的三大要素,并努力在穿著打扮的各方面與時(shí)間、地點(diǎn)、目的保持協(xié)調(diào)一致。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十三
經(jīng)過(guò)這學(xué)期對(duì)為期兩周的商務(wù)禮儀的學(xué)習(xí),我們對(duì)商務(wù)禮儀的內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)都有了一定的了解。商務(wù)禮儀,是指人們?cè)谏虅?wù)交往中適用的禮儀規(guī)范,是在商務(wù)交往中,以一定的、約定俗成的程序、方式來(lái)表示尊重對(duì)方的外在表現(xiàn),又是人際交往中適用的一種藝術(shù)或交際方式,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
商務(wù)禮儀,包括儀表禮儀、儀容禮儀、姿態(tài)禮儀、表情禮儀、言談禮儀、日常禮儀、辦公禮儀、宴請(qǐng)禮儀等等,是否具有商務(wù)禮儀可以看出一個(gè)商務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)程度和對(duì)客戶(hù)或者身邊的人是否尊重。
儀表禮儀。儀表是指人的容貌、姿態(tài)、服飾打扮、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣等先天和習(xí)慣性因素構(gòu)成的外在特征,也指人的氣質(zhì)、性格特征、思想修養(yǎng)、道德品質(zhì)、生活情調(diào)、學(xué)識(shí)才智、審美修養(yǎng)等內(nèi)在素質(zhì)的反映。關(guān)于這章內(nèi)容里面,我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了領(lǐng)帶的打法,其中了解到領(lǐng)帶的圖案代表不同的含義,斜紋代表勇敢,方格代表熱情,碎花代表體貼,垂直代表安逸,橫線(xiàn)代表平穩(wěn),波紋線(xiàn)代表活潑,圓點(diǎn)代表飽滿(mǎn)和成熟。
姿態(tài)禮儀。姿態(tài)泛指人的身體所呈現(xiàn)出來(lái)的樣子,包括站立、行走、坐、蹲、手勢(shì)等形體動(dòng)作,是人體的一種無(wú)聲語(yǔ)言。常見(jiàn)站姿包括肅立和直立;男士的坐姿包括正坐式和重疊式;常見(jiàn)走姿包括標(biāo)準(zhǔn)走姿、平行步、一字步、變向走姿(后退步、引導(dǎo)步和前行轉(zhuǎn)身步);常見(jiàn)蹲姿包括高低式、交叉式、半蹲式、半跪式;手勢(shì)基本形式有橫擺式、直臂式、曲臂式、雙臂橫擺式。
表情禮儀。表情是指人的面部表情,是人們心理活動(dòng)的外在表現(xiàn),商務(wù)人員在表情方面應(yīng)具備較強(qiáng)的自我約束力和控制力。這章學(xué)習(xí)了什么叫三度微笑,一度微笑是非常含蓄、細(xì)微、溫和的一種笑容,二度微笑幅度比一度大,是一種會(huì)心的笑容,三度微笑則分外熱情。
言談禮儀。言談是人們?yōu)榱四撤N目的在一定的語(yǔ)境中以口頭形式運(yùn)用語(yǔ)言的一種活動(dòng)。語(yǔ)言掌握要求準(zhǔn)確、清晰、禮貌,因此我們要逐漸培養(yǎng)自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,包括內(nèi)容方向的把握能力,足夠的理解能力,擁有自己談話(huà)風(fēng)格,語(yǔ)言簡(jiǎn)練富有幽默。
日常禮儀。日常禮儀就是人們?cè)谌粘H穗H交往中運(yùn)用到的禮儀規(guī)范,包括稱(chēng)
呼禮儀、問(wèn)候禮儀、握手禮儀、鞠躬禮儀、介紹禮儀、遞物與接物禮儀。這部分內(nèi)容當(dāng)中我認(rèn)為關(guān)于工作式的自我介紹非常有用,介紹內(nèi)容應(yīng)包括本人姓名、供職的單位及其部門(mén)、擔(dān)負(fù)的職務(wù)或從事的具體工作三項(xiàng)。同時(shí)自我介紹應(yīng)該注意時(shí)間,具有針對(duì)性,態(tài)度講究并且真實(shí)誠(chéng)懇。
辦公禮儀。辦公禮儀是指商務(wù)人員在工作崗位上處理日常事務(wù)時(shí)所應(yīng)遵循的基本禮儀,涵蓋內(nèi)容包括商務(wù)接待、陪同、引導(dǎo)、會(huì)議、處理電話(huà)、提供服務(wù)、公務(wù)、公關(guān)、溝通等多個(gè)方面。這部分重點(diǎn)講到了乘車(chē)禮儀的座次順序,比如五人座轎車(chē),司機(jī)駕駛時(shí),后排右側(cè)為首位,左側(cè)次之,中間座位再次,前排右座殿后,前排中間為末席,如為主人駕車(chē),以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座位為末席,前排中間座則不宜再安排客人。
宴請(qǐng)禮儀。宴請(qǐng)禮儀是人們?cè)谘鐣?huì)餐飲活動(dòng)中應(yīng)該遵循的道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則。宴請(qǐng)禮儀根據(jù)各個(gè)國(guó)家的風(fēng)俗習(xí)慣內(nèi)容也大同小異,我們?cè)谟貌蜁r(shí)應(yīng)該保持守禮自律、誠(chéng)信友善、尊敬他人、寬容豁達(dá)、謙恭適度、入鄉(xiāng)隨俗的基本原則,在日常生活中也應(yīng)該時(shí)刻注意遵守宴會(huì)禮儀。
為期兩周的商務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)已然結(jié)束,我們通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)到了大量的商務(wù)禮儀相關(guān)知識(shí),這對(duì)我養(yǎng)成正確的禮儀習(xí)慣有很大的幫助,在以后的職場(chǎng)當(dāng)中,作為一個(gè)商務(wù)人員,應(yīng)該具有在各種場(chǎng)合下的商務(wù)禮儀知識(shí),才能不犯有違禮儀的錯(cuò)誤,避免給客戶(hù)、老板、或者同事留下不好的印象,而這次實(shí)訓(xùn)使我們相關(guān)方面的知識(shí)得到增加,從而具備把握好商務(wù)場(chǎng)合下各種細(xì)節(jié)的能力,為將來(lái)我們的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十四
個(gè)人的禮儀是對(duì)社會(huì)成員個(gè)人自身行動(dòng)的種種規(guī)定,而不是對(duì)任何社會(huì)組織或其他群體行為的限定。但由于每個(gè)群體都是由一定數(shù)量的個(gè)體所組成的,每一個(gè)社會(huì)組織也都是由一定數(shù)量的組織成員所構(gòu)成的。因此,個(gè)人行為的良好與否將直接影響著任一群體、社會(huì)組織乃至整個(gè)社會(huì)的生存與發(fā)展。從此意義看,我們強(qiáng)調(diào)個(gè)人的禮儀,規(guī)范個(gè)人行為,不僅是為了提高個(gè)人自身的內(nèi)在涵養(yǎng),更重要的是為了促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的有序與文明。
二、以修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
個(gè)人的禮儀不是簡(jiǎn)單的個(gè)人行為表現(xiàn),而是個(gè)人的公共道德修養(yǎng)在社會(huì)活動(dòng)中的體現(xiàn),它反映的是一個(gè)人內(nèi)在的品格與文化修養(yǎng)。若缺乏內(nèi)在的修養(yǎng),個(gè)人的`禮儀對(duì)個(gè)人行為的具體規(guī)定,也就不可能自覺(jué)遵守、自愿執(zhí)行。只有“誠(chéng)于中”方能“行于外”,因此個(gè)人的禮儀必須以個(gè)人修養(yǎng)為基礎(chǔ)。
三、以尊敬為原則。
在社會(huì)活動(dòng)中,講究個(gè)人的禮儀,自覺(jué)按個(gè)人的禮儀的諸項(xiàng)規(guī)定行事,必須奉行尊敬他人的原則。“敬人者,人恒敬之”,只有尊敬別人,才能贏得別人對(duì)你的尊敬。在社會(huì)主義條件下,個(gè)人的禮儀不僅體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重和友好合作的新型關(guān)系,而且還可以避免或緩解某些不必要的個(gè)人或群體的沖突。
四、以美好為目標(biāo)。
遵循個(gè)人的禮儀,尊重他人的原則,按照個(gè)人的禮儀的文明禮貌標(biāo)準(zhǔn)行動(dòng),是為了更好地塑造個(gè)人的自身形象,更充分地展現(xiàn)個(gè)人的精視風(fēng)貌。個(gè)人的禮儀教會(huì)人們識(shí)別美丑,幫助人們明辨是非,引導(dǎo)人們走向文明,它能使個(gè)人形象日臻完美,使人們的生活日趨美好。因此,我們說(shuō),個(gè)人的禮儀是以“美好”為目標(biāo)的。
五、以長(zhǎng)遠(yuǎn)為方針。
個(gè)人的禮儀的確會(huì)給人們以美好,給社會(huì)以文明,但所有這一切,都不可能立竿見(jiàn)影,也不是一日之功所能及的,必須經(jīng)過(guò)個(gè)人長(zhǎng)期不懈的努力和社會(huì)持續(xù)不斷的發(fā)展,因此,對(duì)個(gè)人的禮儀規(guī)范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。
返回目錄。
禮儀個(gè)人總結(jié)報(bào)告篇十五
旅游禮儀教師對(duì)相關(guān)旅游企事業(yè)單位進(jìn)行禮儀培訓(xùn),對(duì)于旅游行業(yè)和旅游專(zhuān)業(yè)教學(xué)的價(jià)值正在日益凸顯。導(dǎo)游人員作為旅游地的民間大使和形象窗口,今天本站小編給大家精心挑選了禮儀培訓(xùn)后的總結(jié)報(bào)告,希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。
這幾天,我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)課程,我才知道原來(lái)小小的禮儀就那么多的講究,你的一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的動(dòng)作,都有可能影響別人對(duì)你的印象,這次的培訓(xùn)我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識(shí),下面和大家分享一下。
9月28日,我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場(chǎng)合中很多禮儀是我們所忽略的,而這些細(xì)節(jié)就會(huì)影響到他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)與印象。通過(guò)此次培訓(xùn),覺(jué)得獲益匪淺,體會(huì)如下:
禮儀是指在人際交往中,自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。通過(guò)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好,從言行舉止、小小的電話(huà)、短信用語(yǔ)到文明用語(yǔ),似乎我們都有很多忽略,比如自己的衣著服飾,不是自己喜歡什么就穿什么,要符合自己給人以美感。禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人,有時(shí)候禮的作用不可估量,從某種意義上講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。從我個(gè)人角度來(lái)看,一是有助于我提高個(gè)人的自身修養(yǎng),二是有助于美化自身、美化生活,三是有助于我的社會(huì)交往,改善我的人際關(guān)系。
這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專(zhuān)家的講座,面對(duì)面的和專(zhuān)老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解酒店服務(wù)接待工作中的禮貌儀禮節(jié)常識(shí),學(xué)會(huì)并掌握酒店服務(wù)接待工作中所常用的禮貌服務(wù)用語(yǔ)、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培養(yǎng)人際交往能力,培養(yǎng)服務(wù)用語(yǔ)、基本禮節(jié)以及禮貌行為規(guī)范,培訓(xùn)人際交往能力,養(yǎng)成禮貌待客的良好職業(yè)習(xí)慣,以真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的酒店宗旨。
酒店業(yè)是禮貌服務(wù)行業(yè),對(duì)廣大從業(yè)人員和即將走上服務(wù)崗位的新員工進(jìn)行文明禮貌禮儀教育,是十分必要的。這不僅是培養(yǎng)文明員工的需要,更是職業(yè)的基本要求。掌握禮儀的基本常識(shí),結(jié)合崗位的要求和提高自身道德修養(yǎng)的需要,努力在實(shí)踐中運(yùn)用,才能使自己更加充實(shí),在熟練掌握本職工作業(yè)務(wù)和技能技巧的基礎(chǔ)上,真正勝任本職工作,提高服務(wù)質(zhì)量,成為酒店業(yè)的合格人才。
在這次禮儀培訓(xùn)會(huì)議上,老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個(gè)方面樹(shù)立良好的風(fēng)氣。這是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要,也是人民群眾對(duì)廣大黨員干部的要求。社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上,更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建,需要重建禮儀,讓人們心靈相通,友好相處,在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿(mǎn)足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上,重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀,讓中國(guó)在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)的同時(shí),也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!
【本文地址:http://www.mlvmservice.com/zuowen/8817378.html】