總結(jié)旅行經(jīng)歷，留下寶貴的回憶和經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)要體現(xiàn)自身的思考和思想，不僅要簡(jiǎn)單地陳述事實(shí)，還要表達(dá)個(gè)人的理解和認(rèn)識(shí)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀下面的總結(jié)案例，相信會(huì)給您寫總結(jié)帶來一些啟示。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇一
隨著社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，服務(wù)行業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體系中扮演著重要的角色。為了更好地了解和掌握服務(wù)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和技巧，我們進(jìn)行了一次實(shí)踐活動(dòng)。通過這次實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到服務(wù)行業(yè)的重要性，同時(shí)也意識(shí)到提高自己的服務(wù)意識(shí)和技能的重要性。下面我將從以下幾個(gè)方面談?wù)勎覍?duì)服務(wù)行業(yè)的理解和感悟。
首先，服務(wù)行業(yè)是以滿足人們生活和工作需求為核心的行業(yè)。無論是餐飲、酒店、旅游還是醫(yī)療、教育等領(lǐng)域，都需要優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來滿足人們的需求和期望。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們參觀了一家五星級(jí)酒店，并與酒店工作人員進(jìn)行了交流。通過觀察和學(xué)習(xí)，我深刻地體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)需以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。只有通過不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，才能滿足客戶的多樣化需求，提高客戶的滿意度，從而使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，服務(wù)行業(yè)的核心是良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)技巧。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我們參觀了一家特色餐廳，觀察了服務(wù)員的工作和服務(wù)環(huán)節(jié)。通過與服務(wù)員的溝通，我了解到良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技巧對(duì)于提升服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要。服務(wù)員的微笑、禮貌和真誠(chéng)可以讓客戶感受到溫暖和舒適，同時(shí)，專業(yè)的服務(wù)技巧能夠使服務(wù)更加高效和優(yōu)質(zhì)。因此，為了在服務(wù)行業(yè)立足，我們應(yīng)該不斷提升自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，注重細(xì)節(jié)，關(guān)注客戶的體驗(yàn)和感受。
第三，服務(wù)行業(yè)需要注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作。一家企業(yè)的順利運(yùn)轉(zhuǎn)離不開員工之間的有效溝通和團(tuán)隊(duì)合作。在我參觀的一家大型醫(yī)院中，我見識(shí)到了護(hù)士、醫(yī)生和其他工作人員之間緊密合作的場(chǎng)景。他們高效地完成工作任務(wù)，同時(shí)傳遞和收集信息，共同為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。通過這次實(shí)踐，我明白了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作在服務(wù)行業(yè)中的重要性。只有通過相互學(xué)習(xí)、支持和理解，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作效率，為客戶提供更好的服務(wù)。
第四，服務(wù)行業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己。隨著時(shí)代的發(fā)展和科技的進(jìn)步，服務(wù)行業(yè)也在不斷變化和創(chuàng)新。為了與時(shí)俱進(jìn)，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能。在這次實(shí)踐活動(dòng)中，我參觀了一家電商物流公司，了解了他們運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的方式。通過和公司員工的交流，我學(xué)習(xí)到了電商物流行業(yè)的最新發(fā)展趨勢(shì)和市場(chǎng)需求。這讓我明白了服務(wù)行業(yè)需要具備學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，及時(shí)調(diào)整自己的服務(wù)策略，以滿足市場(chǎng)的需求。
最后，實(shí)踐活動(dòng)讓我深刻體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。服務(wù)行業(yè)對(duì)于社會(huì)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的繁榮起著重要的推動(dòng)作用。然而，服務(wù)行業(yè)也面臨著諸多挑戰(zhàn)，如客戶需求的多樣化、競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及相關(guān)技術(shù)的創(chuàng)新等。因此，我們需要不斷提高自己的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，保持與時(shí)俱進(jìn)，才能在服務(wù)行業(yè)中取得成功。
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解。我認(rèn)識(shí)到服務(wù)行業(yè)的核心是以客戶為中心，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí)，服務(wù)行業(yè)需要注重良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)技巧，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通合作，不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。我相信，只要我們不斷努力提升自己，在服務(wù)行業(yè)中定能取得成功。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇二
學(xué)校的教育、教學(xué)工作是通過學(xué)校中的最基本單位——教學(xué)班進(jìn)行的，而班主任則是這個(gè)基層單位的領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和教育者，所以說班主任的工作是光榮的，責(zé)任是重大的。要做好班主任工作，學(xué)生有事能主動(dòng)與班主任溝通是前提。依筆者之見，在禮儀上，就班主任而言，其言談舉止要為人師表，儼然師長(zhǎng)，其主要職責(zé)是傳道、授業(yè)、解惑，那么在學(xué)生面前就不可以信口開河和行為失態(tài)；在工作上，班主任與學(xué)生構(gòu)成一個(gè)集體，大家都是以創(chuàng)建一個(gè)好的班集體作為共同目標(biāo)。在生活上，班主任與學(xué)生是朋友關(guān)系。既是學(xué)生的嚴(yán)師，更是學(xué)生的益友，在關(guān)心學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律的同時(shí)，更加關(guān)注學(xué)生的生活和身心健康。每當(dāng)學(xué)生有困難、心理出現(xiàn)問題時(shí)，班主任就應(yīng)像父母對(duì)待自己的孩子那樣關(guān)愛他們，使學(xué)生感覺到學(xué)校也有家的溫暖。只有做好與學(xué)生的交流與溝通工作，班級(jí)管理才能得心應(yīng)手。我從事班主任工作連續(xù)有十九個(gè)年頭了，對(duì)班主任工作體會(huì)很深刻，以下便是我的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇三
由于學(xué)生的興趣、愛好和志向各不相同，家庭的生活條件、學(xué)習(xí)環(huán)境千差萬別，學(xué)生在學(xué)習(xí)上投入的時(shí)間、精力大不一樣，因此，每個(gè)學(xué)生都有所長(zhǎng)，也各有所短，這就要求班主任經(jīng)常下班看看，經(jīng)常性地接觸學(xué)生，貼近學(xué)生，觀察學(xué)生的言行舉止，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決一些苗頭性問題。某高三男生性格較內(nèi)向，但寫得一手漂亮的鋼筆字，也喜歡文學(xué)創(chuàng)作。我接手做這個(gè)高三文科班班主任不久，發(fā)現(xiàn)此男生經(jīng)常起床拖拉，上課遲到、早退，甚至無故曠課。于是我主動(dòng)找進(jìn)行溝通，共同商量如何糾正錯(cuò)誤。在和他進(jìn)行談心時(shí)，他非常干脆的答應(yīng)我，以后會(huì)改正這個(gè)壞習(xí)慣。但是老毛病一而再、再而三的發(fā)生，我百思不得其解，難道是我對(duì)他太寬容？或方法不對(duì)頭？就在我苦苦思考時(shí)，他主動(dòng)找我聊天了。原來他出生幾個(gè)后父母就開始外出打工，之后父母每逢年底回來幾天，剩下的時(shí)間他都是和年邁的奶奶一起生活。奶奶只管他的溫飽問題，而忽略孩子的內(nèi)心世界。他渴望與父母交流，特別是希望在高三這個(gè)人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，他更希望有父親或母親在家關(guān)愛他，但父母拒絕了他的要求。他失望失落，想尋找心理的慰藉和寄托。他經(jīng)過反復(fù)觀察、思考，認(rèn)為班主任可以信賴，可以幫助他。于是想通過上課遲到、早退、曠課引起我注意，再找機(jī)會(huì)與我交流，享受真正的心靈溝通的舒暢。他吐露心聲后，我感謝了他對(duì)我的信任，同時(shí)告訴他，父母為了養(yǎng)老人、送子女讀書也不容易，希望他理解，更希望他以后改變想與我交流的方法。通過和他多次面對(duì)面的交談，傾聽他的心聲、想法，經(jīng)過一段時(shí)間，我終于看到了欣慰的結(jié)果。幫助學(xué)生解決一些力所能及的實(shí)際問題，從而起到防微杜漸，防止問題擴(kuò)大化，也有利于增進(jìn)師生情誼，促進(jìn)相互了解，建立和諧、融洽的師生關(guān)系，樹立班主任的威信，從而為班級(jí)注入新的活力，也為班主任工作帶來意想不到的效果。班主任如果能以朋友的身份出現(xiàn)，尊重學(xué)生的人格，與學(xué)生坦誠(chéng)平等相待，讓學(xué)生感到與老師之間沒有距離。從而敞開心扉，接納你、相信你。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇四
許多的家長(zhǎng)，不管他們的學(xué)歷或高或低，在教育上可以說是外行，做父母的在教育孩子上，沒有積累經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，干脆放手讓孩子自由發(fā)展，或者管得太死，甚至因家庭問題嚴(yán)重影響孩子的成長(zhǎng)與教育。所以，幫助學(xué)生的父母學(xué)會(huì)做家長(zhǎng)，又成了班主任的一項(xiàng)任務(wù)。清純可愛上進(jìn)的某女生，突然有一天跑過來找我，她問我是否想聽聽一聽關(guān)于她家庭的故事。我說我很樂意聽，而且希望能為她做些什么。女孩說她渴望得到家的溫暖。爺爺奶奶與母親關(guān)系不好，奶奶與母親以前經(jīng)常吵架，矛盾一直解不開。父親因厭煩家里整天的火藥味，長(zhǎng)年不回家，成了有家不歸的男人。她很羨慕別人一家人能和睦在一起，而現(xiàn)在一家人在一起吃頓飯對(duì)她來說也一種奢望。只有母親含辛如苦帶她的姐弟三人，給他們唯一的精神鼓勵(lì)。她內(nèi)心很苦，渴望有一個(gè)完整、溫馨的家。我聽完故事后，首先肯定她的堅(jiān)強(qiáng)和對(duì)親情的重視，然后逐步了解她家的一些情況，最后再征求她的意見，我愿和她共同努力，化解矛盾，給他父親回家的信心。通過我一段時(shí)間家訪、電訪的調(diào)解，終于有一天早上，這位女生滿臉春風(fēng)跑過來告訴我：“老師，我爸回家了，我爸就聽您的話”。我知道，這是我們共同努力換來的結(jié)果。學(xué)生與父母之間也許有時(shí)候有隔閡有矛盾，但只要能把握時(shí)機(jī)講究工作方法，努力爭(zhēng)取與家長(zhǎng)溝通，幫助學(xué)生解決實(shí)際問題，有利于學(xué)生的身心健康發(fā)展，學(xué)生家長(zhǎng)都會(huì)相信你并主動(dòng)與你溝通。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇五
第一段：引言（100字）
在服務(wù)行業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)中，我深刻體會(huì)到了主動(dòng)服務(wù)他人的重要性。通過參與各種實(shí)踐活動(dòng)，我不僅對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解，還培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和自信心。在實(shí)踐中，我不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，克服不足，逐漸成長(zhǎng)和提升。
第二段：服務(wù)行業(yè)的重要性與意義（250字）
服務(wù)行業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可或缺的一部分，對(duì)于提升人們生活質(zhì)量、滿足其需求至關(guān)重要。服務(wù)行業(yè)涵蓋了餐飲、旅游、教育、醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，其中服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著消費(fèi)者的滿意度以及企業(yè)的聲譽(yù)。通過實(shí)踐活動(dòng)，我明白了在服務(wù)行業(yè)中不僅需要專業(yè)知識(shí)與技術(shù)，更需要關(guān)心與尊重用戶，為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)行業(yè)的良好發(fā)展不僅會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)效益，還有助于社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。
第三段：實(shí)踐活動(dòng)中遇到的挑戰(zhàn)（350字）
在實(shí)踐活動(dòng)中，我遇到了許多挑戰(zhàn)，如溝通與合作困難、工作壓力和心理負(fù)擔(dān)。例如，在一次服務(wù)活動(dòng)中，我需要和不同職位的人合作，但由于每個(gè)人的觀點(diǎn)和表達(dá)方式不同，產(chǎn)生了溝通的問題。這時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽和換位思考，主動(dòng)尋求解決方案。同時(shí)，由于服務(wù)行業(yè)的公眾性質(zhì)，服務(wù)人員經(jīng)常面臨著工作壓力和心理負(fù)擔(dān)。通過實(shí)踐活動(dòng)，我逐漸學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)壓力和負(fù)面情緒，保持積極的態(tài)度和心態(tài)。
第四段：實(shí)踐活動(dòng)的收獲與成長(zhǎng)（300字）
實(shí)踐活動(dòng)不僅是對(duì)知識(shí)的檢驗(yàn)，更是對(duì)能力與素質(zhì)的錘煉。通過實(shí)踐，我不僅提高了溝通與協(xié)作能力，還明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐過程中，我主動(dòng)與隊(duì)友分享經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，相互學(xué)習(xí)。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自己的忍耐力、適應(yīng)能力和解決問題的能力得到了提升。在服務(wù)過程中，我能夠主動(dòng)關(guān)心并滿足用戶的需求，將服務(wù)做到最好。
第五段：總結(jié)與展望（200字）
通過實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的認(rèn)識(shí)，也提升了自己的能力和素質(zhì)。我明白了服務(wù)行業(yè)的重要性與意義，學(xué)會(huì)了與他人良好的溝通與合作，提高了解決問題的能力。未來，我希望能夠繼續(xù)探索和發(fā)展服務(wù)行業(yè)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我也將在實(shí)踐中不斷反思與改進(jìn)，提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，成為一名優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)從業(yè)者。
（以上文字共計(jì)1200字）
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇六
實(shí)踐活動(dòng)是培養(yǎng)學(xué)生社會(huì)責(zé)任感和實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，通過參與社會(huì)服務(wù)，我們不僅可以鍛煉自己，更能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。在參與實(shí)踐活動(dòng)的過程中，我體驗(yàn)到了許多有意義的事情，并從中獲得了成長(zhǎng)和收獲。以下是我在實(shí)踐活動(dòng)中的社會(huì)服務(wù)心得體會(huì)。
第一段：實(shí)踐活動(dòng)帶給我的收獲和啟示
通過參與社會(huì)服務(wù)，我收獲了很多。首先，我明白了自己的責(zé)任和義務(wù)，認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)社會(huì)成員，應(yīng)該盡力回饋社會(huì)。其次，我通過親身參與社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，學(xué)到了很多知識(shí)和技能，包括溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作和問題解決能力等等。最重要的是，我體驗(yàn)到了樂于助人的快樂，明白了幫助他人也是幫助自己，這種正能量也使我更加積極向上。
第二段：實(shí)踐活動(dòng)中遇到的困難和挑戰(zhàn)
雖然實(shí)踐活動(dòng)給我?guī)砹撕芏嗍斋@，但是也面臨了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，由于經(jīng)驗(yàn)不足，我在與服務(wù)對(duì)象的交流中遇到了困難，很多時(shí)候無法有效地表達(dá)自己的意思。其次，實(shí)踐活動(dòng)需要與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作，有時(shí)候意見不合或者處理問題的方法不統(tǒng)一，這也給我們的工作帶來了阻力。此外，有時(shí)候?qū)嵺`活動(dòng)需要付出很大的時(shí)間和精力，因此，時(shí)間管理成為了一個(gè)挑戰(zhàn)。
第三段：如何克服困難和挑戰(zhàn)
面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，我學(xué)會(huì)了尋求幫助和傾聽他人的意見。我與團(tuán)隊(duì)成員積極交流，共同解決問題，取長(zhǎng)補(bǔ)短，著重發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，我也努力提升自己的溝通能力，通過經(jīng)常參加社交活動(dòng)和與不同人群交流，提高自己的表達(dá)和溝通能力。此外，我學(xué)會(huì)了合理規(guī)劃時(shí)間，并懂得如何調(diào)整自己的工作計(jì)劃，以更加高效地完成任務(wù)。
第四段：社會(huì)服務(wù)對(duì)我個(gè)人的影響
參與社會(huì)服務(wù)不僅讓我獲得了成長(zhǎng)和收獲，也對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生了積極的影響。在實(shí)踐活動(dòng)中，我提高了自己的人際交往能力，能更好地與他人合作和溝通。同時(shí)，我也加深了對(duì)社會(huì)問題的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感，樂于幫助他人。這種正能量和強(qiáng)烈的責(zé)任感也讓我更加積極向上，努力成為一個(gè)對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。
第五段：為未來社會(huì)服務(wù)規(guī)劃
通過參與實(shí)踐活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)，我意識(shí)到社會(huì)服務(wù)的重要性，并決心將來繼續(xù)投身于社會(huì)公益事業(yè)。我計(jì)劃通過自愿參加各類社區(qū)活動(dòng)，幫助他人解決實(shí)際問題，為社會(huì)創(chuàng)造更多價(jià)值。同時(shí)，我還希望能夠參與相關(guān)組織，通過組織和策劃社會(huì)服務(wù)項(xiàng)目，影響更多的人，傳遞正能量，并將社會(huì)服務(wù)理念傳承下去。
通過實(shí)踐活動(dòng)的社會(huì)服務(wù)，不僅讓我感受到了快樂和成長(zhǎng)，也讓我更加明白了為他人付出的重要性和意義。我將以更積極的態(tài)度面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，不斷提升自己，在未來的旅程中繼續(xù)為社會(huì)服務(wù)，為構(gòu)建更和諧、美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇七
教師不僅是學(xué)生知識(shí)的傳授者，更應(yīng)該做學(xué)生的楷模。在多年的班級(jí)工作中，我深深感到，要搞好班級(jí)管理工作，要形成良好的班風(fēng)，就必須加強(qiáng)班主任自身素質(zhì)的培養(yǎng)與提高。班主任的知識(shí)越多、越廣泛、越精深、越容易博得學(xué)生的愛戴和尊重，在學(xué)生中的威信越高。第一、深厚的專業(yè)知識(shí)。班主任首先是一名合格的教師，所以必須具備一名教師的基本素質(zhì)，精通所教學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉學(xué)科的基本結(jié)構(gòu)和各部分知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，了解學(xué)科的發(fā)展動(dòng)向和最新研究成果。并且需要有從大量知識(shí)中提煉出精華以及把深?yuàn)W的知識(shí)深入淺出地教給學(xué)生的能力。第二、具備扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)。能夠自覺堅(jiān)定地用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)班級(jí)管理工作，引導(dǎo)學(xué)生提高政治素質(zhì)，在各種思潮面前明辨是非，站穩(wěn)立場(chǎng)，維護(hù)穩(wěn)定大局。第三、班主任必須具備教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí)。根據(jù)教育學(xué)和心理學(xué)規(guī)律科學(xué)地指導(dǎo)學(xué)生的思想、生活和學(xué)習(xí)，并使各項(xiàng)管理措施符合學(xué)生身心發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律。第四、豐富多彩的相關(guān)知識(shí)。班級(jí)管理是一項(xiàng)十分復(fù)雜的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，因此，班主任還應(yīng)具備豐富多彩的相關(guān)知識(shí)。只有掌握了豐富多彩的相關(guān)知識(shí)，才能與學(xué)生有更多的共同語言，與他們交流思想，深化感情，做學(xué)生的良師益友。這對(duì)于開展各種活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的目標(biāo)是很有幫助的。知識(shí)是人們認(rèn)識(shí)社會(huì)和改造社會(huì)的工具。班主任只有具備了合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能擺脫經(jīng)驗(yàn)管理的落后模式，實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的科學(xué)化。
班主任工作是一項(xiàng)復(fù)雜細(xì)致的工作，可謂千頭萬緒，但方法不拘一格，無論采用何種方法、技巧，你都要出于真誠(chéng)。在實(shí)踐探索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的過程中，我深深休會(huì)到：只要我們真誠(chéng)地捧著一顆"愛心"，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，學(xué)生就會(huì)接納你、相信你，學(xué)生就會(huì)主動(dòng)與你溝通。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇八
近年來，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)在各個(gè)領(lǐng)域的普及與推廣，如義務(wù)植樹、志愿者活動(dòng)等，進(jìn)一步提高了人們的社會(huì)責(zé)任感和公益意識(shí)。在我校舉辦的一次實(shí)踐活動(dòng)中，我有幸參與了一項(xiàng)社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，既從中受益良多，也為社會(huì)做出了一份微薄的貢獻(xiàn)。在這次活動(dòng)中，我深深體會(huì)到社會(huì)服務(wù)的重要性，也對(duì)人與人之間的關(guān)系有了更多新的思考。以下是我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)的需要。在社會(huì)服務(wù)活動(dòng)中，我和志愿者們一起走進(jìn)一個(gè)兒童福利院，與孤兒們聊天、陪玩、幫助他們完成一些學(xué)習(xí)任務(wù)。通過和孩子們的交流，我逐漸了解到他們的內(nèi)心世界，以及他們的需求。這些孩子們?nèi)狈嘏募彝キh(huán)境，他們渴望得到關(guān)愛和關(guān)注，他們需要和外界有更多的接觸和交流。通過這次活動(dòng)，我深深感受到了社會(huì)對(duì)這些弱勢(shì)群體的需求，也明白了自己作為一個(gè)社會(huì)成員應(yīng)該盡自己的一份力量去關(guān)愛和幫助他們。
其次，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)增強(qiáng)了我與他人的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在這次活動(dòng)中，我們志愿者們組成了一個(gè)小組，共同完成任務(wù)。在和孩子們的交流過程中，我們需要用心傾聽他們的疑慮和需求，耐心回應(yīng)他們的問題，給予他們真誠(chéng)的關(guān)愛和鼓勵(lì)，使他們感到自己被重視和關(guān)心。同時(shí)，我們志愿者們之間也需要相互配合，合理分工，共同完成任務(wù)。通過和他人的良好溝通和合作，我逐漸意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，也學(xué)會(huì)了傾聽他人的聲音，與他人共同進(jìn)步。
第三，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)讓我感受到了幫助他人帶來的內(nèi)心喜悅和滿足感。當(dāng)我看到那些孩子們的笑臉，聽到他們的笑聲，我感到了自己的付出是有價(jià)值的，我的努力得到了回報(bào)。在活動(dòng)結(jié)束后，我內(nèi)心充滿了幸福感和滿足感，我覺得自己用自己的行動(dòng)為這個(gè)社會(huì)做出了一份小小的貢獻(xiàn)。
第四，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)使我更加明白了人與人之間的關(guān)系。在這次活動(dòng)中，我看到了那些孤寡老人、殘疾人、貧困兒童等弱勢(shì)群體所處的困境和現(xiàn)實(shí)。我認(rèn)識(shí)到社會(huì)是一個(gè)大家庭，每個(gè)人都有可能需要幫助，而我們作為年輕人要有擔(dān)當(dāng)，要用自己的行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人。通過這次活動(dòng)，我對(duì)人與人之間的關(guān)系有了更多的思考，感受到了人與人之間的互動(dòng)和關(guān)愛是構(gòu)建和諧社會(huì)的基石。
最后，社會(huì)服務(wù)活動(dòng)讓我意識(shí)到自己的不足，激發(fā)了我進(jìn)一步學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的動(dòng)力。在這次活動(dòng)中，我看到了一些志愿者們的優(yōu)秀表現(xiàn)和無私奉獻(xiàn)，他們的努力和付出讓我深受鼓舞。同時(shí)，我也看到了自己在某些方面的不足和需要提高的地方。通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我知道自己在與人溝通和合作方面還有很大的提升空間，我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
總之，這次實(shí)踐活動(dòng)是我成長(zhǎng)道路上的一次重要經(jīng)歷，使我更加深刻地認(rèn)識(shí)到社會(huì)的需要，增強(qiáng)了我與他人的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，帶給了我心靈上的喜悅和滿足感，并讓我更加明白了人與人之間的關(guān)系。同時(shí)，也激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，為社會(huì)服務(wù)做出更大的貢獻(xiàn)。我將把這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲和思考內(nèi)化為自己的行動(dòng)，進(jìn)一步培養(yǎng)和踐行社會(huì)責(zé)任感，為社會(huì)進(jìn)步做出自己的努力。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇九
第一段：引言（200字）
服務(wù)行業(yè)是一個(gè)現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的部分，無論是商業(yè)服務(wù)、醫(yī)療保健，還是旅游酒店，都需要高質(zhì)量的服務(wù)來滿足顧客的需求。為了更好地了解服務(wù)行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，我參加了一次實(shí)踐活動(dòng)，并從中有了許多體會(huì)和心得。
第二段：了解行業(yè)（300字）
在實(shí)踐中，我詳細(xì)了解了服務(wù)行業(yè)的各個(gè)方面。首先了解了顧客需求的重要性。服務(wù)行業(yè)的核心在于滿足顧客的需求，因此了解顧客的喜好、偏好以及需求是至關(guān)重要的。其次是學(xué)習(xí)如何提供高質(zhì)量的服務(wù)。無論是禮貌的態(tài)度、專業(yè)的知識(shí)還是及時(shí)的反饋，都對(duì)于提供出色的服務(wù)至關(guān)重要。最后是學(xué)習(xí)與顧客良好溝通的能力。一對(duì)一的溝通、有效的聽取和解決問題的能力，都是成功服務(wù)行業(yè)從業(yè)者必備的技能。
第三段：實(shí)踐活動(dòng)體驗(yàn)（300字）
在實(shí)踐活動(dòng)中，我親身體驗(yàn)到了服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣。實(shí)踐中，我被安排在酒店服務(wù)部門，負(fù)責(zé)接待顧客、提供咨詢服務(wù)等。剛開始時(shí)，我常常感到手忙腳亂，難以應(yīng)對(duì)各種問題和需求。然而，隨著時(shí)間的推移，我漸漸適應(yīng)了工作節(jié)奏，并發(fā)現(xiàn)了其中的樂趣。與顧客的互動(dòng)、將他們的需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)的過程，讓我深感工作的意義和價(jià)值。
第四段：體會(huì)與收獲（300字）
這次實(shí)踐活動(dòng)讓我有了許多寶貴的體會(huì)和收獲。首先，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)行業(yè)需要具備一定的耐心和細(xì)心。有時(shí)顧客可能會(huì)有一些古怪的需求或情緒波動(dòng)，需要我們有耐心去解決和處理。其次，我明白到用心服務(wù)的重要性。只有真心為顧客著想，才能提供出色的服務(wù)體驗(yàn)。最后，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在實(shí)踐中，我與其他團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，協(xié)調(diào)工作，共同完成任務(wù)。這種團(tuán)隊(duì)合作精神對(duì)于服務(wù)行業(yè)的高效運(yùn)作是至關(guān)重要的。
第五段：總結(jié)（200字）
通過這次實(shí)踐活動(dòng)，我對(duì)服務(wù)行業(yè)有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。我體會(huì)到了服務(wù)行業(yè)的挑戰(zhàn)和樂趣，并從中學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信，只有通過不斷地實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我才能不斷提高自己的服務(wù)水平，并為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。作為一個(gè)從業(yè)者，我將努力踐行服務(wù)行業(yè)的核心價(jià)值觀，為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十
師德之魂在于“愛”，愛是感情誘導(dǎo)的本源，沒有愛便沒有真誠(chéng)，沒有愛就沒有教育，愛是勾通師生思想情感的橋梁。如果教師把對(duì)事業(yè)的愛和對(duì)學(xué)生心理上的愛融為一體，他就是一個(gè)較完美的教師。教師愛學(xué)生，真誠(chéng)待之；學(xué)生也會(huì)以誠(chéng)摯回報(bào)教師。有一天晚上6∶30左右，我到教室檢查，某男生在教室走廊截住我。他說：“老師，我想打架?！甭犃怂脑?，我沒有用粗暴的語言對(duì)他進(jìn)行訓(xùn)斥，而是微笑看著對(duì)他說：“開玩笑吧，為什么”？然后我再仔細(xì)觀察這位男生，他真的是怒態(tài)滿面。我開始開動(dòng)腦筋，引導(dǎo)他講出想打架的原因：原來他和班上一位女同學(xué)相戀，女同學(xué)性格比較開朗，課間經(jīng)常和別的男生開玩笑。因此他妒嫉，怒火心中燒，恨不得找經(jīng)常和他女朋友開玩笑的男同學(xué)出來教訓(xùn)一頓。但考慮到這樣做會(huì)違反學(xué)校的紀(jì)律，因此尋求我的幫助、解決這個(gè)問題。我知道真相后，從他這個(gè)階段的心理年齡，站在他的角度上出發(fā)，對(duì)他講明一個(gè)道理：我很理解你現(xiàn)在的心情，但是戀人不是私有財(cái)產(chǎn)，不是一件物品，應(yīng)給她（他）相對(duì)的自由空間，要用你的成績(jī)、人格魅力影響她（他），而不是束縛他（她），否則結(jié)果會(huì)適得其反。我提出了一些可行的建議，希望他慢慢改變自己的觀點(diǎn)，更希望他們不要因此互相傷害對(duì)方，互相影響學(xué)習(xí)。最后這男同學(xué)接受了我的建議，一直和同學(xué)和平相處，順利完成了高考。我深深體會(huì)到：只有在愛的厚土上耕耘不輟，在誠(chéng)心的沃野上播下種子，才能收獲到愛的碩果。班主任對(duì)學(xué)生的信任和尊重，對(duì)學(xué)生平等的關(guān)愛和理解，可以使學(xué)生感到溫暖、關(guān)懷，才能用感情贏得感情，以心靈感受心靈。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十一
科學(xué)發(fā)展其實(shí)就是理性發(fā)展、人性發(fā)展、有規(guī)劃地發(fā)展、持續(xù)地發(fā)展，我店根據(jù)省出版集團(tuán)公司的要求，找準(zhǔn)開展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的著力點(diǎn)和突破口，統(tǒng)一思想，精心部署，以明確思路為先導(dǎo)、以理論學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、以制度建設(shè)為關(guān)鍵、以創(chuàng)新工作為目標(biāo)，計(jì)劃著力從三個(gè)方面入手，扎實(shí)推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的工作開展。
鞏固和擴(kuò)大書店以前的工作成果，將整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)不斷引向深入，我店堅(jiān)持做到“三個(gè)深化”。一是深化理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真糾正書店員工重業(yè)務(wù)、輕理論的傾向，大興理論學(xué)習(xí)之風(fēng)，通過學(xué)習(xí)會(huì)、座談會(huì)、民主生活會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí)交流，認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí)，著力提高全體干部職工的理論修養(yǎng)、綜合素質(zhì)和工作水平。二是深化調(diào)查研究。根據(jù)以前梳理出的工作重點(diǎn)和工作指標(biāo)，進(jìn)一步深入調(diào)查研究，豐富工作成果，形成清晰的工作思路和可操作性強(qiáng)的措施。三是深化制度建設(shè)。把書店制度建設(shè)擺在更加突出的位置，進(jìn)一步梳理、修改、完善各項(xiàng)書店業(yè)務(wù)制度，并組織實(shí)施，確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
圍繞管理、服務(wù)、保障職能，圍繞干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問題，我店明確重點(diǎn)，創(chuàng)新工作，提升服務(wù)。一是以班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)為著力點(diǎn)，把加強(qiáng)班子的思想作風(fēng)建設(shè)放在首位。二是以教材經(jīng)營(yíng)為中心點(diǎn)，切實(shí)做好發(fā)行和服務(wù)工作。三是以門市一般圖書銷售為重點(diǎn)，下大力氣抓門市一般圖書銷售工作。四是以科學(xué)計(jì)算器銷售為突破點(diǎn)，拓展多元經(jīng)營(yíng)。五是以創(chuàng)建省級(jí)文明單位為落腳點(diǎn)，注重企業(yè)文化建設(shè)。
以本次學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，我店?duì)幦≡谌齻€(gè)方面取得突破，著力解決突出問題，全面推動(dòng)科學(xué)發(fā)展。
一是在書店機(jī)制上求突破。著力破解書店機(jī)制與科學(xué)發(fā)展要求不相適應(yīng)的瓶頸，進(jìn)一步深化書店機(jī)制改革，突出抓好書店內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)調(diào)整和職能劃分等各項(xiàng)工作，形成分工合理、權(quán)責(zé)明確、運(yùn)作高效、協(xié)調(diào)靈敏的工作機(jī)制，促進(jìn)書店工作步入精細(xì)化、規(guī)范化和專業(yè)化的軌道。
二是在書店服務(wù)上求突破。著力解決書店服務(wù)與社會(huì)需求不相適應(yīng)的瓶頸，重點(diǎn)解決工作效率較低、工作方式粗放等問題，圍繞書店人才管理、財(cái)務(wù)管理、資源配置、圖書銷售等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步提升服務(wù)水平和質(zhì)量。
三是在隊(duì)伍建設(shè)上求突破。著力破解隊(duì)伍整體素質(zhì)與科學(xué)發(fā)展要求不相適應(yīng)的瓶頸，圍繞適時(shí)提拔年輕有為的人才、企業(yè)文化建設(shè)、黨的建設(shè)、業(yè)務(wù)考核培訓(xùn)等重點(diǎn)進(jìn)行探索完善，提高隊(duì)伍素質(zhì)，樹立新的.形象，推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開展。
深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而且艱巨的任務(wù)，我們要在實(shí)踐中找差距，工作中找漏洞，學(xué)習(xí)中找不足，才能真正把科學(xué)發(fā)展觀落實(shí)到實(shí)處。
一是解放思想、實(shí)事求是。書店以前依靠政策獨(dú)家壟斷教材、教輔的發(fā)行，隨著市場(chǎng)的越來越開放、大量私人書商的出現(xiàn)，教材的免費(fèi)使用等不利因素的出現(xiàn)，我店職工首先應(yīng)該改變成舊的思想觀念，變座商為行商，變被動(dòng)為主動(dòng)，積極努力拓展市場(chǎng)，實(shí)行多元化經(jīng)營(yíng)模式，扭轉(zhuǎn)不利局面，繼續(xù)做大做強(qiáng)圖書市場(chǎng)的銷售工作。
二是完善用人機(jī)制。經(jīng)過“三項(xiàng)制度”改革，如何處理好新老員工的福利待遇，如何完善用人機(jī)制，做到唯才是用，是擺在我們面前刻不容緩的問題。
三是提高員工實(shí)際業(yè)務(wù)水平，提升書店整體素質(zhì)。適應(yīng)新的形勢(shì)，我店在此次活動(dòng)中應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)考核、知識(shí)考試訓(xùn)練，在平時(shí)的工作中加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
以上幾點(diǎn)只是我個(gè)人在探索學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，結(jié)合書店工作所提出的意見和建議，不妥之處，還望指正。
二0xx年x月十三日
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十二
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)是學(xué)生們展示自身社會(huì)責(zé)任感、加深對(duì)社會(huì)的了解和體驗(yàn)的一項(xiàng)重要活動(dòng)。在參與社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中，我一方面得到了實(shí)踐能力的鍛煉，另一方面也深刻認(rèn)識(shí)到了社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一些問題和需要改變的地方。下面是我對(duì)社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的心得體會(huì)。
第一段：理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)踐與應(yīng)用并重。
本次社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我們?nèi)チ水?dāng)?shù)氐囊粋€(gè)殘障人士康復(fù)中心，為老人們提供了一系列關(guān)愛活動(dòng)。在此過程中，我們是真正地感受到了這些老人的需求和生活狀況。這一次社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷，讓我看到了具體的實(shí)踐證明理論的重要性，同時(shí)也深感到實(shí)踐的巨大價(jià)值。
第二段：積極參與，助力他人。
在康復(fù)中心，我們主要進(jìn)行的是社交活動(dòng)和理療活動(dòng)。這些老人們往往需要人的陪伴和傾聽，而作為一名志愿者，我們不僅需要把握好科學(xué)的陪伴和安慰方式，同時(shí)也需要認(rèn)真思考每種活動(dòng)的意義和目的。這樣做不僅可以幫助老人的身體得到改善，而且也能夠幫助老人增強(qiáng)心理上的抗挫能力。
第三段：提高專業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
在這個(gè)過程中，我受益匪淺。通過不斷參與，我掌握了理療技巧的操作和技能，也加深了個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，在這個(gè)過程中我還拓展了自己的社交圈，通過與不同背景、不同家庭環(huán)境的老人們交往，我去了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)了不同的文化觀點(diǎn)和價(jià)值觀。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也讓我覺得更有自信和決心去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
第四段：反思自我，助力自我成長(zhǎng)。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)當(dāng)中，我常常會(huì)反思自我，總結(jié)自己的好與不好之處，這些反思讓我變得更加謹(jǐn)慎和嚴(yán)謹(jǐn)。同時(shí)，也讓我明白在做志愿者的過程中能夠得到的不僅僅是良好的社會(huì)聲譽(yù)，更是自我成長(zhǎng)和提高。
第五段：堅(jiān)定信念，期待未來貢獻(xiàn)。
通過本次活動(dòng)，我更加堅(jiān)信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法。當(dāng)我們不斷實(shí)踐，不斷反思，才能夠更好地認(rèn)識(shí)這個(gè)世界，了解這個(gè)世界，同時(shí)也為未來的貢獻(xiàn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總之，在這個(gè)過程中，我認(rèn)為社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)為我們提供了一個(gè)強(qiáng)有力的平臺(tái)，讓我們付諸信仰，貢獻(xiàn)社會(huì)，展現(xiàn)自我。通過這樣的活動(dòng)，我更加明白了當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)當(dāng)做出的行動(dòng)和貢獻(xiàn)，同時(shí)也為自己未來的發(fā)展預(yù)留了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十三
七月流火燃燒著無悔無怨的青春，炎炎夏日傾注頑強(qiáng)堅(jiān)毅的熱情。20xx年的7月，計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院有5支隊(duì)伍踏上了三下鄉(xiāng)的征程。談到“三下鄉(xiāng)”，大部分人的腦海中浮現(xiàn)的可能是郁郁蔥蔥的逶迤山峰，崎嶇蜿蜒的山間小路，傍晚炊煙裊裊的村莊，隨風(fēng)而動(dòng)的幽幽青草，以及破爛的教室里一雙雙渴求知識(shí)的眼睛。這樣的情景在某種程度上稱得上唯美，也能讓久居在繁華城市的大學(xué)生們有一種新鮮感和滿足感。
可這一切并不發(fā)生在我們這支隊(duì)伍。7月23日，計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院赴廣州蘿崗暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)在一片歡快談笑聲中來到的是廣州蘿崗區(qū)非常有名的中學(xué)——玉巖中學(xué)。在這所設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境優(yōu)美的學(xué)校里我們沒有遇到尷尬的住宿問題，沒有為吃飯問題傷透腦筋。但所謂“家家有本難念的經(jīng)”，4天的下鄉(xiāng)征程在排除了硬件的后顧之憂后，仍然坎坎坷坷。但卻因?yàn)檫@些困難，我們17名隊(duì)員攜手見證團(tuán)結(jié)，感悟人生，體會(huì)友愛。我作為其中一名隊(duì)員，在付出中收獲;作為一名隊(duì)長(zhǎng)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)，在思考中提升。
“為伊消得人憔悴”
“情寄電腦夏令營(yíng)，意傳玉巖塑人才”。支教組的活動(dòng)在如此優(yōu)越的硬件設(shè)備上開展，加上支教組組員的精心準(zhǔn)備和良好的師范技能，我認(rèn)為是毫無難度的。但事情卻在一波三折中發(fā)展，組員可謂是“為伊消得人憔悴”。
考慮到玉巖中學(xué)學(xué)生已經(jīng)具備相對(duì)于其他中學(xué)生更良好的計(jì)算機(jī)知識(shí)，我們支隊(duì)伍的支教以電腦夏令營(yíng)的形式開展，希望能教給學(xué)生更高層次的電腦知識(shí)。但俗話說得好“計(jì)劃永遠(yuǎn)趕不上變化”，在出發(fā)前幾天，我們被告知，本次活動(dòng)學(xué)校不提供機(jī)房，這使我們陷入了很尷尬的境地。“巧婦難為無米之炊”，我們安排的photoshop等課程的實(shí)操性很強(qiáng)，沒有了機(jī)房，無異于砍柴沒有了斧頭，我們不得不另想辦法，將隊(duì)員的筆記本電腦帶過去。同時(shí)，校方認(rèn)為我們的課程過于單調(diào)，希望加入有趣的第二課堂的內(nèi)容。這明顯是與我們“電腦夏令營(yíng)”的主題背道而馳的，但校方的意見又如此重要，我只能讓支教組改變課程安排，加入辯論賽，禮儀培訓(xùn)，心理培訓(xùn)等有趣的課程。在與校方的幾次協(xié)商中，支教日程安排表終于出爐，出發(fā)前幾天，全體支教組成員的準(zhǔn)備工作如火如荼的開展，找資料，備課，試講，以的姿態(tài)迎接支教的到來。
在踏上玉巖這塊土地第一刻，沒有我預(yù)想中的來自校方的熱情接待，只有冷酷的校警的盤問。我意識(shí)到這就是農(nóng)村下鄉(xiāng)和城市下鄉(xiāng)的區(qū)別，我明白，在這里，我們必須自力更生，沒有任何人可以依賴。提著行李，領(lǐng)著隊(duì)伍，我來到團(tuán)委辦公室的門口，進(jìn)門的第一件事，就是被告知，參加夏令營(yíng)的學(xué)生可能不足10人。晴天霹靂般，全體隊(duì)員陷入沉默，而后抱怨，熱情被澆滅，情緒下降至冰點(diǎn)。我無法想象，一個(gè)10個(gè)人不到的班如何開展支教，我們的三下鄉(xiāng)難道就要這樣胎死腹中嗎?不!絕對(duì)不可以!在冷靜過后，我和陳歡商量，決定給報(bào)名的學(xué)生一個(gè)個(gè)打電話，說服他們參加。在指導(dǎo)老師賴?yán)蠋煹奶嵝严?，我明白到一支?duì)伍的士氣是何等重要，所以在我自身情緒也及其低落的情況下，我還是要笑著鼓勵(lì)隊(duì)員們要堅(jiān)強(qiáng)，要客觀，即使只有10個(gè)學(xué)生，我們也要竭盡全力地教。支教組的課程不變，但我會(huì)安排更多的人到調(diào)研活動(dòng)中，畢竟調(diào)研是我們隊(duì)伍的重點(diǎn)。
在支教組組員的努力下，有12名學(xué)生參加夏令營(yíng)活動(dòng)。23號(hào)下午，在整理好宿舍后，我立刻帶著宣傳組組長(zhǎng)李迪到我們支教的課室布置。課室很現(xiàn)代化，原本是用來開會(huì)的，在藍(lán)色氣球的襯托下，更好看了。學(xué)生很早就到齊了，都是初一的學(xué)生，很活潑。在“師生破冰拓展交流會(huì)”開始前，隊(duì)員就已經(jīng)和學(xué)生混在一起了。我可以遇見，在這樣小班教學(xué)的形式下，老師和學(xué)生的感情會(huì)更深入。
只是，支教的第一天，我們就發(fā)現(xiàn)了這樣的問題，學(xué)生是初一的，沒怎么接觸過計(jì)算機(jī)，我們安排的photoshop培訓(xùn)課的難度對(duì)他們來說相對(duì)比較大，他們很難消化。思考后，我建議，用師生的生活照來進(jìn)行功能操作。果然，加之生動(dòng)有趣的語言，一反以往枯燥的培訓(xùn)形式，學(xué)生對(duì)課程的興趣增大。其他的興趣類課程，學(xué)生的積極性挺高的，收獲也很大。記得在上完禮儀課后，學(xué)生開始研究起我走路的姿勢(shì)，站姿，坐姿等，還不斷糾正我，儼然一個(gè)小老師的模樣。
除了課堂式的活動(dòng)外，我們還開設(shè)了辯論賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)和小晚會(huì)等新鮮的項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目中，隊(duì)員和學(xué)生的距離一步步的拉近。我因?yàn)橐疹櫟秸魂?duì)伍的進(jìn)度，所以不是每項(xiàng)活動(dòng)都有參與進(jìn)去。但那場(chǎng)辯論賽卻讓我印象很深刻，因?yàn)樵趯?duì)辯論結(jié)果進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)后，我發(fā)現(xiàn)距離下課還有一段時(shí)間，于是突發(fā)奇想，要進(jìn)行一場(chǎng)小小“新聞發(fā)布會(huì)”，由學(xué)生問問題，老師坐在臺(tái)上進(jìn)行回答，我想通過這樣的方式，我們師生雙方能加深對(duì)彼此的了解。果然，學(xué)生都很積極，提出了很多有趣的，單純的問題?？粗麄兠曰蟮谋砬楹烷W爍的眼睛，真的不得不感嘆年少的天真與單純。我記得有位學(xué)生問我，“發(fā)生過最糗的事是什么?”我想了想，腦海里什么都沒有浮現(xiàn)，只能蹦出一句“我一般都會(huì)把記憶中不開心的事忘掉的?！苯Y(jié)果引來臺(tái)上隊(duì)員和臺(tái)下學(xué)生的一陣爆笑。我也不由得笑了起來。
現(xiàn)在想想，跟學(xué)生的相處總是那么的輕松快樂。人與人之間的感情其實(shí)很簡(jiǎn)單，當(dāng)你在付出時(shí)，你同時(shí)也在收獲。我們?yōu)檫@幫學(xué)生“衣帶漸寬終不悔”，即使在最失落的時(shí)候都沒有放棄他們。他們也在日常的生活點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受到我們的用心，也在用他們的行動(dòng)來回報(bào)我們?；蚴抢覀兊囊陆歉覀冋f“一起去吃飯吧”，或是在日記里那一句“好喜歡這些哥哥姐姐啊”。簡(jiǎn)單卻真誠(chéng)。4天的相處很短暫，但是感情卻會(huì)沉淀在心底。
“柳暗花明又一村”
“調(diào)研南粵雙轉(zhuǎn)移，共建和諧新廣東”，調(diào)研是我們此次實(shí)踐活動(dòng)的重頭戲。但實(shí)踐地校方?jīng)]有為我們提供任何幫助，在廣州這塊縱橫交錯(cuò)的人際關(guān)系網(wǎng)里我們也沒有找到任何一個(gè)附著點(diǎn)。前期工作開展步履維艱，但所謂團(tuán)結(jié)就是力量，在“山重水復(fù)疑無路”之后，我們迎來了“柳暗花明又一村”。
為了解蘿崗區(qū)在勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移政策實(shí)施兩年下勞動(dòng)者生產(chǎn)生活的變化情況，本次調(diào)研分3部分，采訪政府，企業(yè)及居民。政府和企業(yè)因?yàn)槭孪葲]有門路聯(lián)系到人，單純靠自己打電話過去，吃了很多閉門羹，沒有人愿意接待。并且剛好遇到周末，企業(yè)都以周末不上班的理由推辭了。別無選擇，只能先進(jìn)行居民的調(diào)查訪問，調(diào)研組25日下午展開盲目的“街道掃蕩調(diào)研”，可想而知，效果很不理想，6名調(diào)研人員用了1個(gè)小時(shí)找到一條人流不多的街道，進(jìn)行了4個(gè)小時(shí)的調(diào)研，只完成了15份問卷。晚上8點(diǎn)，調(diào)研人員垂頭喪氣地回到學(xué)校。
我知道，單純靠我以及調(diào)研組成員，是不會(huì)有新的思路，新的方法的。這時(shí)，我想起了指導(dǎo)老師，賴?yán)蠋熤v起的一個(gè)詞，“頭腦風(fēng)暴”。是的，我們這支隊(duì)伍是17個(gè)人，而不是個(gè)別的1,2個(gè)，更不是只有我一個(gè)人。要有新想法，必須集思廣益。于是，我一改每天的總結(jié)會(huì)議形式，不再由我一個(gè)人來總結(jié)和安排工作，而是大家提出問題，分析問題，大家提出解決的方法，分析這種解決方法的優(yōu)缺點(diǎn)，進(jìn)而找出的解決方案。
果然，“頭腦風(fēng)暴”中并發(fā)出很多新鮮的想法，包括在學(xué)校內(nèi)部訪問外來工，在人流多的車站旁找人填問卷，借助支教組學(xué)生找到適合調(diào)研的居民區(qū)等等。一時(shí)間，隊(duì)員變得很活躍，大家各抒己見，相互指出提出解決方法的優(yōu)缺點(diǎn)。我很明顯地感受到，在會(huì)議中，每個(gè)人都在為隊(duì)伍的成果貢獻(xiàn)自己的力量，而不再是各自各顧自己的小組進(jìn)度。我相信，一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體是強(qiáng)大的，而我們隊(duì)伍正是這樣的團(tuán)體，正無所畏懼地向前沖。
在支教結(jié)束后的一天里，全體隊(duì)員出動(dòng)外出調(diào)研，最后完成近200份問卷，采訪了3個(gè)政府部門，3個(gè)企業(yè)。獲得了所需的數(shù)據(jù)，得到了完善的資料。正因?yàn)槭峭耆摹鞍资制鸺摇?，我特別珍惜這次的調(diào)研過程和結(jié)果。期間，我嘗試了新的領(lǐng)導(dǎo)形式，我體會(huì)到團(tuán)結(jié)的力量。
“我們是相親相愛的一家人”
17名隊(duì)員，組成了這支“華南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院、軟件學(xué)院赴廣州蘿崗暑期社會(huì)實(shí)踐服務(wù)隊(duì)”。每一名隊(duì)員都是一根流動(dòng)著沸騰血液的血管，縱橫交錯(cuò)，你中有我，我中有你，形成清晰可見的脈絡(luò)，見證我們4天里的成長(zhǎng)。4天里，這些團(tuán)委下一屆的精英們同住一個(gè)屋檐下，一同嬉戲，一同為我們的目標(biāo)而奮斗。無畏所有艱難，只因“我們是相親相愛的一家人”。
陳歡為了支教的事情每天忙里忙外，每一節(jié)課都精心準(zhǔn)備;玉梅在出發(fā)前為了聯(lián)系溝通學(xué)校，撰寫方案，不知道熬了過少個(gè)通宵;秋蕊、達(dá)輝、成武、純燕每天都頂著熱辣辣的太陽出外調(diào)研，不知吃了多少閉門羹，卻從來只會(huì)把苦往肚里吞;李迪是每次活動(dòng)會(huì)場(chǎng)的“美容師”，用氣球彩帶就能挑動(dòng)熱鬧的氣氛;靄華是我們的“移動(dòng)銀行”，身上帶著整個(gè)隊(duì)伍的經(jīng)費(fèi)，要花錢的時(shí)候總忘不了她;雨雪、明偉用相機(jī)記錄我們的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，他人娛樂時(shí)，自己只能在旁邊負(fù)責(zé)拍攝，即使在這些相片里找不到自己的身影也毫無怨言;俊輝手被叮傷腫起一大塊也要堅(jiān)持去街上派義務(wù)維修的傳單，僅僅因?yàn)椴幌朊撾x隊(duì)伍;怡生的相片不知多少次被用來做支教的素材，被p得面目全非也只會(huì)一笑而過;偉峰負(fù)責(zé)了所有的橫幅和錦旗制作，一路來任勞任怨;林璇為義務(wù)維修到處出去尋找場(chǎng)所，想盡方法吸引當(dāng)?shù)厝罕?美顏每晚在別人要入睡時(shí)仍在整理當(dāng)天的通訊稿;惠玉是萬金油，哪里需要她，她就會(huì)在哪里。
在義務(wù)維修順利舉辦后，大家都無比興奮，每人抱著半只西瓜，坐在地上，瘋狂地啃著，肆無忌憚地調(diào)侃、談笑。吃完后，偉峰捧著大肚子跟我說“節(jié)儉真是令人受折磨的美德啊!”(因?yàn)橘I西瓜的錢是平時(shí)省下的。)我聽后，笑得慘絕人寰。
回憶起下鄉(xiāng)的短短的4天，總會(huì)讓我的嘴角泛起漣漪。他們是那么可愛的一群家人，永遠(yuǎn)直面挑戰(zhàn)，笑對(duì)人生。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十四
由于高中課改，咱們平時(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)增加了社區(qū)服務(wù)拿學(xué)分這一項(xiàng)。學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所,讓咱們參與社會(huì),在公益勞動(dòng)的實(shí)踐中有所啟示。啟發(fā)了咱們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使咱們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)咱們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。
處于這個(gè)時(shí)代的咱們，大多都是獨(dú)生子女，對(duì)待一些人際關(guān)系和自我評(píng)估的方面都有所欠缺。這次的活動(dòng)讓我覺得自己是另一個(gè)雷峰。也讓我親身體會(huì)到了勞動(dòng)的光榮感。這些都促進(jìn)了我努力改正自身錯(cuò)誤，正確認(rèn)識(shí)自己。讓咱們親身體會(huì)到了勞動(dòng)的艱辛和勞動(dòng)穿早世界的真理，抵制了咱們輕視勞動(dòng)和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了咱們形成好逸惡勞的壞習(xí)慣。社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)提高了咱們的社會(huì)實(shí)踐能力。引導(dǎo)了咱們接觸、了解社會(huì)，增強(qiáng)咱們的社會(huì)責(zé)任感和社會(huì)適應(yīng)能力。更讓咱們明白了學(xué)會(huì)獨(dú)立的重要性。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，對(duì)于咱們這些出生牛犢的中學(xué)生們，獨(dú)立的培養(yǎng)和社會(huì)的洗禮是多么的重要。在這個(gè)更新速度超快的今天，如何適應(yīng)社會(huì)也是咱們即將面臨的困難。對(duì)于現(xiàn)在的咱們，越早接觸這個(gè)日新月異的社會(huì)，就意味著咱們?cè)侥苓m應(yīng)它。也同樣加強(qiáng)了咱們的勞動(dòng)觀念，幫助咱們樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。培養(yǎng)了咱們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓進(jìn)取的精神。社區(qū)服務(wù)不僅能造福社會(huì)，而且能陶冶情操，美化心靈。而咱們也該為了公共利益而自覺自愿地參加勞動(dòng)，因?yàn)槟鞘窃蹅冎袑W(xué)生的勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。不記報(bào)酬也是咱們中學(xué)生勞動(dòng)態(tài)度的一個(gè)特征。咱們講的服務(wù)，就是以不記報(bào)酬為前提的；那是根據(jù)以公共利益而勞動(dòng)；咱們必須為公共利益而勞動(dòng)，自覺要求進(jìn)行勞動(dòng)。積極為社區(qū)服務(wù)是為社會(huì)盡力，是熱愛勞動(dòng)的表現(xiàn)。
參加這類實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于現(xiàn)在的高中生來說是十分重要的，一是鍛煉咱們的實(shí)踐能力，這也是這個(gè)活動(dòng)開展的`初衷；二是增加學(xué)生與外界的交流，使得學(xué)生不再死讀書，讀死書，而是在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)真理的所在；三是讓學(xué)生們學(xué)會(huì)感受社會(huì)，體驗(yàn)社會(huì)，真正參與到社會(huì)實(shí)踐中去，讓咱們自覺地去發(fā)現(xiàn)生活中的美好，去感受更廣闊的人生。
兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”只是古代讀書人的美好意愿，它已經(jīng)不符合現(xiàn)代高中生的追求，如今的高中生身在校園，心兒卻更加開闊，他們希望自己盡可能早地接觸社會(huì)，更早地融入豐富多彩的生活。時(shí)下，此類活動(dòng)正逐漸壯大，成為校園里一道亮麗的風(fēng)景。顯然，這種活動(dòng)已成為一種勢(shì)不可擋的社會(huì)潮流，學(xué)生更趨向于全方面發(fā)展。
張瑞敏曾說過：“把一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！眲傞_始勞動(dòng)是有點(diǎn)累，但很高興，有種成就感。就像一群人坐在一起吃著你做的菜，心里會(huì)很幸福高興。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十五
學(xué)校在假期里安排了為社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，我感到十分高興，正因這能夠鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)。透過開展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我體驗(yàn)到了生活的充實(shí)和樂趣。使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐中認(rèn)清自己的位置，同時(shí)我也能對(duì)自己有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)。在實(shí)踐過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟，書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我期望在以后學(xué)習(xí)生活中能對(duì)自己的不足和短處有個(gè)提升和彌補(bǔ)。
平時(shí)生活在學(xué)校中，長(zhǎng)時(shí)刻和高強(qiáng)度的學(xué)習(xí)使我們對(duì)社會(huì)了解和體驗(yàn)不深，假期里，我們的時(shí)刻相對(duì)的充裕了許多，我們被允許做更多的事情。因此這種假期的實(shí)踐活動(dòng)就成了我們的選取。正因它既能夠幫忙我們看到更大的一個(gè)世界，又能夠讓我們度過一段完美的時(shí)光。，而這次新課改使我們有了這樣的機(jī)會(huì)。
帶作用。這是我寶貴的財(cái)富。
此刻我們的學(xué)習(xí)科目——數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、都要透過很多的實(shí)驗(yàn)來得出最終的結(jié)果，能夠得到我們?cè)炔恢赖囊恍〇|西。只有做了實(shí)踐才能得到這些道理，不是嗎?1978年，中國(guó)共產(chǎn)黨說出了“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。這些都證明，只有真真正正的去實(shí)踐過，才能的出真道理?！俺晒Φ幕?，人們只驚羨它現(xiàn)時(shí)的明艷，而當(dāng)初的芽，卻浸透了奮斗的淚泉，灑滿了犧牲的血雨。”只有實(shí)踐過，我們才能更好的發(fā)展，成為祖國(guó)的棟梁。
社會(huì)接軌的黃金時(shí)期，如何從校園生活向社會(huì)現(xiàn)實(shí)過渡呢?這是一個(gè)擺在當(dāng)今高校大學(xué)生們面前的一大難題。
20_年4月21日，對(duì)_x藥高等專科學(xué)校來說是一個(gè)特殊的日子，這天學(xué)校_系與東城街辦玄妙觀社區(qū)“大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)基地揭牌儀式在社區(qū)隆重舉行，開創(chuàng)了中國(guó)高校校地合作的創(chuàng)舉。這對(duì)于大學(xué)生走出校園，走向社會(huì)帶給了一個(gè)廣闊的平臺(tái);對(duì)于社區(qū)而言，這也是引進(jìn)高素質(zhì)人才，促進(jìn)社區(qū)快速發(fā)展的重要舉措。深入開展校地合作系列服務(wù)活動(dòng)，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
雖然，我出生在農(nóng)村，從小就對(duì)社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村，人煙稀少，感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在2011年4月30日，那天學(xué)校醫(yī)療系團(tuán)總支組織了醫(yī)療系09級(jí)預(yù)備黨員、推優(yōu)對(duì)象及10級(jí)部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)。
春晚的荊州，陽光明媚，春意盎然。那天同學(xué)們?cè)缭绲貋淼綎|城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地，對(duì)社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道，青蔥的藤蔓，杜鵑的啼鳴，多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院啊!翠綠的柳條，留下零星點(diǎn)綴的路面，路的兩邊在長(zhǎng)滿了雜草，路的中間不時(shí)見到一些生活垃圾，一切不盡然。
聽說有人自發(fā)前來進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，引來了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來自湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生黨員隊(duì)伍時(shí)，他們驚訝之余不由地豎起了大拇指，正因眼前的一幕幕令他們無法堅(jiān)信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的——發(fā)臭的污水，蔓生的野草，瑣碎的生活垃圾……這些居民平時(shí)都敬而遠(yuǎn)之的東西，這群孩子卻把它們打理的井井有條，呈此刻居民面前的是干凈整潔的路面，優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會(huì)兒，讓我來吧!”一位老奶奶激動(dòng)的說，“以前我從這兒飄過，都會(huì)為如何趟過這潭污水而發(fā)愁，此刻好了，再也不用為這事發(fā)愁了。”居民們你一言，我一語，打破了往日的幽靜，院子里一下子熱鬧了起來，一個(gè)、兩個(gè)……更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊(duì)伍中。經(jīng)過一段時(shí)刻的勞動(dòng)，社區(qū)的面貌煥然一新，從居民的不舍中，我看到了他們對(duì)我們的寄托!
“感謝學(xué)校，感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生，”社區(qū)主任激動(dòng)地說，“我們必須會(huì)為你們的成長(zhǎng)帶給力所能及的幫忙，讓你們從中學(xué)到書本上沒有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)?！蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民，從他們的交談中得知，他們對(duì)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)反映良好，他們期望這項(xiàng)活動(dòng)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，期望能與更多的大學(xué)生黨員交流，學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念，進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來，我不由的堅(jiān)定了一個(gè)信念：我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去，我要用我的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實(shí)踐中，去磨練意志、去鍛煉潛質(zhì)、去感知社會(huì)生活的萬象，在實(shí)踐中鍛煉成才!
堅(jiān)持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)，不僅僅能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化，還能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員成長(zhǎng)成才，而且對(duì)推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長(zhǎng)，將伴隨我的大學(xué)生活，我將珍惜這次難得機(jī)會(huì)，創(chuàng)造無悔的青春!
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十六
近年來，隨著“以人民為中心”的發(fā)展理念日益深入人心，各行各業(yè)都在推進(jìn)服務(wù)型政府和以客戶為導(dǎo)向的企業(yè)轉(zhuǎn)型。這也促進(jìn)了服務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)也對(duì)從事服務(wù)行業(yè)的人員提出了更高的要求。在每一個(gè)服務(wù)行業(yè)工作者的崗位上，都需要有一顆真摯的心，真正關(guān)愛客戶，為他們提供最佳的服務(wù)。作為一名服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，我也深切體會(huì)到了服務(wù)實(shí)踐的重要性。以下是我參與服務(wù)實(shí)踐過程中的個(gè)人體會(huì)和感悟。
第一段：意識(shí)轉(zhuǎn)變很重要。
服務(wù)實(shí)踐是一項(xiàng)實(shí)踐性強(qiáng)的工作，對(duì)服務(wù)行業(yè)人員的素質(zhì)和心態(tài)提出了很高的要求。對(duì)于業(yè)務(wù)涵蓋廣泛、前沿更新較快的服務(wù)崗位，需要服務(wù)工作人員有很強(qiáng)的意識(shí)轉(zhuǎn)變和實(shí)際操作能力。對(duì)我而言，我主要從以下幾方面進(jìn)行意識(shí)轉(zhuǎn)變：服務(wù)意識(shí)、專業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、安全意識(shí)等。學(xué)會(huì)站在客戶角度思考問題，提升服務(wù)質(zhì)量；遵循職業(yè)道德和規(guī)范，加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)；關(guān)注市場(chǎng)變化，積極探索新服務(wù)模式；在服務(wù)過程中，時(shí)刻保持安全意識(shí)，避免造成不必要的損失。
第二段：服務(wù)過程中需要靈活應(yīng)變。
服務(wù)實(shí)踐的真正意義，在于能夠真正解決客戶問題，把具體實(shí)施過程中的問題解決得更加周到、精細(xì)。這需要工作者在服務(wù)實(shí)踐中，不斷保持靈活應(yīng)變的能力。針對(duì)客戶不斷變化的需求和反饋，我們?cè)诜?wù)過程中要善于掌握變化，迅速調(diào)整策略，把工作完成得更加細(xì)致而周到。并且，我們還需要在服務(wù)實(shí)踐中不斷錘煉執(zhí)行力，把服務(wù)做到極致。
第三段：要具備協(xié)調(diào)溝通能力。
服務(wù)實(shí)踐有時(shí)候可能會(huì)涉及到多方面合作，需要維護(hù)和諧的服務(wù)關(guān)系，進(jìn)而協(xié)調(diào)好不同方的關(guān)系，尤其重視與上游或下游企業(yè)的協(xié)調(diào)。作為服務(wù)行業(yè)從業(yè)者，要學(xué)會(huì)良好的社交能力，要意識(shí)到溝通的重要性。只有理解長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，才能制定合理的服務(wù)方案并獲得客戶認(rèn)可。主動(dòng)溝通可以協(xié)調(diào)好與他人的工作，避免產(chǎn)生不必要的工作交叉等問題。
第四段：知識(shí)儲(chǔ)備和培養(yǎng)很重要。
服務(wù)實(shí)踐要求我們?cè)诮邮軜I(yè)務(wù)前，對(duì)接待產(chǎn)品的知識(shí)了然于心，并及時(shí)更新。針對(duì)每一次服務(wù)需要，必須能夠在短時(shí)間內(nèi)臨時(shí)整理出對(duì)應(yīng)的技術(shù)資料、工藝流程、問題調(diào)查表等，使我們?cè)谡麄€(gè)服務(wù)過程中能夠?qū)Ｗ⒂诳蛻魡栴}本身，保證服務(wù)成功。在這個(gè)過程中，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，提高綜合素質(zhì)，有助于我們?cè)诜?wù)實(shí)踐中更好的運(yùn)用知識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。此外，還需要勇于學(xué)習(xí)新知識(shí)，培養(yǎng)自己的擴(kuò)展技術(shù)和發(fā)展能力，方便自己獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和行業(yè)資格認(rèn)證。
第五段：踐行信仰是服務(wù)的核心。
服務(wù)實(shí)踐的核心是踐行信仰，以責(zé)任為導(dǎo)向，創(chuàng)造服務(wù)的機(jī)會(huì)，維護(hù)個(gè)人和機(jī)構(gòu)聲譽(yù)。信仰有助于我們?cè)趯?shí)踐中強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信和負(fù)責(zé)任的服務(wù)態(tài)度，通過服務(wù)真正的讓客戶滿意和信任，并進(jìn)一步推廣品牌。同時(shí)，信仰還是推進(jìn)個(gè)人和企業(yè)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?。要充分發(fā)揮信仰的力量，讓它成為我們服務(wù)實(shí)踐的燈塔，在每個(gè)服務(wù)點(diǎn)的事情上踐行，服務(wù)過程中要嚴(yán)格按照是信仰中的行為準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)，變得高素質(zhì)，增強(qiáng)自信，使得服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成效能夠更加顯著。
總之，服務(wù)實(shí)踐是一個(gè)集成知識(shí)、技能和信仰的過程。通過實(shí)踐，我們可以接觸到各種不同的人事物，鍛煉我們的實(shí)際操作能力，提高行業(yè)技能。從現(xiàn)實(shí)工作體驗(yàn)中，我們還深切理解到了服務(wù)本返回歸客戶需求真正謀求解決，這不僅是部門，個(gè)人的職責(zé)，也是企業(yè)或者組織的最大發(fā)展。因此，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)認(rèn)真并在服務(wù)實(shí)踐中不斷探索，提高服務(wù)質(zhì)量，找到更好的推進(jìn)服務(wù)行業(yè)向著良性方向發(fā)展的途徑。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十七
炎炎夏日列日當(dāng)頭。正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有潛力依靠自我的又手和大腦維持自我的生存，同時(shí)，也想透過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自我更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉自我的才干，培養(yǎng)自我的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自我所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自我的潛力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想透過社會(huì)實(shí)踐，找出自我的不足和差距所在。
那么，我的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著期望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對(duì)自我手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗(yàn)就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會(huì)通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結(jié)了自我失敗的原因。主要有兩個(gè)方面的原因。一個(gè)方面是自我眼高手低，自我根本自身素質(zhì)沒有到達(dá)必須的水平，五個(gè)方面是自我沒有給自我一個(gè)很好的定位，沒有找準(zhǔn)自我的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓(xùn)，擺正好自我的位置，僅正是社會(huì)實(shí)踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，身體強(qiáng)壯，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會(huì)實(shí)踐生活。剛開始的時(shí)候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長(zhǎng)大成人，可此刻只能端端盤子，瑞怎樣著在學(xué)校里也是個(gè)學(xué)生會(huì)干部，多少也有點(diǎn)社會(huì)潛力，心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的，還對(duì)我指手畫腳，確實(shí)心理上很不舒服。
但是，人總是要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境，我不想賜開始就干不下去了，不行，我必須要堅(jiān)持下去。要在自我的式作的環(huán)境中讓自我的工作做行很簡(jiǎn)單，首先行把自我同領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時(shí)避其鋒芒。盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里能夠看到廚管理的機(jī)會(huì)。
廚房是廚師的戰(zhàn)場(chǎng)，由其是是生意十分的時(shí)候，那種場(chǎng)面真的就跟戰(zhàn)場(chǎng)上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專六負(fù)責(zé)原材料的精加工，打盒負(fù)責(zé)將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負(fù)責(zé)使用蒸箱蒸菜，灶上師傅掌勺用來專門負(fù)責(zé)菜品的烹制，點(diǎn)心間的師傅專門負(fù)責(zé)面食點(diǎn)心的制作，涼菜間在另一間房里，負(fù)責(zé)冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡(jiǎn)單，只要反臺(tái)上做好的菜將盤子邊上剩余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上，有湯的菜配上湯勺，并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要持續(xù)好住處的有效，隨時(shí)傳遞好前臺(tái)以及威望之間的住處所以每一天工作和學(xué)習(xí)，在傳菜部很累很辛苦，但是每一天都活行很大有充實(shí)。
休息的時(shí)候，我也主動(dòng)找我們的領(lǐng)導(dǎo)和同事虛心地向他們請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，傳菜部的領(lǐng)班跟我說：“我明白你是大學(xué)生大常有志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的，不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?！彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也一向很虛心地請(qǐng)都領(lǐng)班還對(duì)我說，我看一個(gè)人怎樣樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎樣樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)，然后他也跟我說：“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說：”看不出“?！澳俏襾砀娌鹉悖I(lǐng)班說”，做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長(zhǎng)期的踏實(shí)的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨(dú)當(dāng)一面，這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對(duì)我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，就應(yīng)多利用時(shí)光不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自我，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí)，聽了我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我所說的金玉良言。我的確讓的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn)，他說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東本，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉潛力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用暑期時(shí)光參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后他給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲十分強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東本，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。
總結(jié)我的這次時(shí)期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)踐，但我認(rèn)為是一次成功的，有用的，受益非同的社會(huì)實(shí)踐這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫忙的。
我很慶幸能在放寒假的當(dāng)天跟學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們一齊去蘇州的一個(gè)手機(jī)廠工作。在手機(jī)廠剛開始做清屏工作，之后轉(zhuǎn)成看外觀。剛進(jìn)無塵室的第一感覺覺得一個(gè)小小的手機(jī)屏必須不會(huì)難倒我。但是并沒想象的簡(jiǎn)單。進(jìn)到無塵室有一個(gè)小師傅帶我，她說清屏需要很大的耐心，我說我有。她笑了。她對(duì)我說的最多的一句話就是：“只要下定決心的去清這塊屏，不去想那么多，一點(diǎn)一點(diǎn)的來，總會(huì)很容易清干凈?！笔前?，或許這就是小事并不是那么簡(jiǎn)單的事。從清屏上我感覺到了一個(gè)人的耐心需要多大才能夠清出來那么干凈的一塊小小的手機(jī)屏。
如果問一個(gè)大學(xué)生走出校門開始到社會(huì)中工作首先要做的第一件事是什么?我的回答就是工作中要先去掉“學(xué)生味”。工作本身需要的就是一種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，“我是大學(xué)生”并不能作為工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤的借口，別認(rèn)為犯錯(cuò)是理所當(dāng)然的，因?yàn)榇藭r(shí)你是在做一件用時(shí)光計(jì)算金錢的事情，校園中的“隨意性”決不能帶有。從我入職開始的不久，就轉(zhuǎn)入外觀。我又有了一個(gè)師傅，這是一向到工作結(jié)束的師傅。她在外工作了好久。她常給我說：“做什么工作都要有職責(zé)?！痹诟嗵幍钠陂g我還領(lǐng)悟到了“盡力并不等于全力，盡了全力還是會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)瑕疵。自我的本職不做好直接就影響到了不僅僅僅是個(gè)人的利益。”
工作雖然簡(jiǎn)單甚至單調(diào)，但是思考下去任何細(xì)節(jié)都很重要，每一個(gè)崗位都有它存在的道理。第一天看外觀只看師傅看過的屏，她打的不良我從中找，感覺那天過的很快，也許是在無塵室清過屏的緣故吧。感覺還不錯(cuò)，很快便學(xué)會(huì)了。剛開始師傅讓我自我看，我看過后她在看一遍，偶爾會(huì)因?yàn)槲业拇笠庥械牡胤降男∨K污會(huì)丟掉，還會(huì)看不完全。
常說：失敗乃成功之母。而我卻覺得，檢討才是成功之母。曾有一次看到一個(gè)屏，那樣的故障我沒見過，然后就流下去了。到復(fù)判時(shí)卻被打回來了，當(dāng)時(shí)被師傅小小的批了一下，師傅說：“你不明白看屏要看整個(gè)外觀么?”我不語。我只在心里記著師傅的話。日后的每個(gè)屏我都會(huì)很認(rèn)真的去看，而我的速度卻很慢。我?guī)煾刚f只要你掌握好了再提速也不遲。我很認(rèn)真的跟師傅學(xué)。我的速度也很快得以提升。在隨后的工作中，我的潛力不斷提高，我?guī)煾该恳惶於己荛_心，我的速度提高了，也便能夠幫她減輕些辛苦。每一天在工作中隨著開心下班。
態(tài)度決定一切，在學(xué)校部門工作，會(huì)很隨意，一旦走出校園，如果還不能立刻以“熟工”的身份要求自我，那么你將很快被人比下去，因?yàn)橐粋€(gè)公司需要的是有生產(chǎn)力的員工。每一天提醒自我無論是此刻工作還是回到學(xué)校抑或是將來踏進(jìn)社會(huì)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度是必不可少的。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在學(xué)校讀書;而已在社會(huì)的人都寧愿回學(xué)校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自我的一份力量，我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。值錢的大學(xué)生正要求了我們?cè)鷮?shí)掌握專業(yè)知識(shí)還有社會(huì)實(shí)踐潛力與經(jīng)驗(yàn)。
這個(gè)寒假我利用這段寶貴的時(shí)光參加有好處的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì)，了解了社會(huì)，并從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)了自我。這次的社會(huì)實(shí)踐讓我收獲不少。在實(shí)踐中不可缺少的好多：
一、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)光的工作讓我認(rèn)識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期練習(xí)。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。被人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心的理解。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自我的潛力作出肯定。你沒有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)沒關(guān)系。重要的是你的潛力不比別人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來的，沒有第一次又何來的第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自我膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候，明白要打寒假工時(shí)，總有種說不出的情緒，總感覺會(huì)有些害怕。跟同學(xué)通電話說自我的情緒，感覺總有種說不出的感覺。第一次去離家那么遠(yuǎn)的地方，感覺自我什么都不懂，文化程度還不夠，也沒什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因使自我覺得很渺小，自我的怯懦就這樣表露出來了。某人曾對(duì)我說，在社會(huì)中要學(xué)會(huì)厚臉皮，別人的教導(dǎo)虛心理解，不要不當(dāng)回事。戰(zhàn)勝自我，只有征服自我才能征服世界。有勇氣應(yīng)對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了知識(shí)，頭腦就會(huì)枯竭。
有一句話我很喜歡：“成功的人不在于你認(rèn)識(shí)了多少人，而在于多少人認(rèn)識(shí)了你?！迸Φ厝フJ(rèn)識(shí)他人，也是讓他們認(rèn)識(shí)你，從他們身上發(fā)掘出你能夠?qū)W習(xí)的地方，體會(huì)每一句睿智的語言。
坦白講，這么短的時(shí)光內(nèi)，小小的寒假工能學(xué)到什么呢?就鍛煉了態(tài)度，心態(tài)更加坦蕩，我想這已經(jīng)足夠了。生活就像一種修行，只有行萬里路，親身體驗(yàn)實(shí)踐才能有所感受。
在回來的路上，跟學(xué)姐們聊了一路，她們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比我牢靠的多，從她們的語言中就會(huì)體會(huì)到那種成熟。遇事不要先為自我找借口，很多的話當(dāng)著同年級(jí)的同學(xué)說還好，在她們面前說只會(huì)讓她們笑話。學(xué)姐們給我講了好多她們所經(jīng)歷的人情世故，她們總說你等遇到了就會(huì)明白了，此刻聽了也不會(huì)明白，只要記得，以后無論做什么不要為自我開脫，學(xué)會(huì)獨(dú)立解決問題，虛心學(xué)習(xí)別人的突出。凡事做了就要做好，承擔(dān)起該有的職責(zé)。
這一次我到工廠去參加實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)到了很多東西，這個(gè)寒假，見識(shí)了很多事，認(rèn)識(shí)了很多人，收獲了很多，很多。在以后的工作生活中，我必須會(huì)記住此刻的實(shí)踐體會(huì)，這是一筆巨大的財(cái)富，我的未來式由我做主，我的未來只要在我努力下必須會(huì)更完美的。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十八
作為一名大學(xué)生，雖然我的學(xué)業(yè)仍然十分繁忙，但我始終堅(jiān)信社會(huì)責(zé)任感的重要性。因此，我積極參加了多次社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，這些活動(dòng)豐富了我的大學(xué)生活，讓我更好地了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、鍛煉自我。以下是我參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)后的一些心得體會(huì)，希望能對(duì)您也有所幫助。
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)是一種踐行社會(huì)責(zé)任、增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的有效方式。在參與社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的過程中，我們能夠深入了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，培養(yǎng)正確的人生觀、價(jià)值觀，錘煉吃苦耐勞、忍受挫折的意志品質(zhì)。此外，社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)能夠讓我們接觸到不同的群體，增強(qiáng)對(duì)人文的理解和尊重，提高人際交往和溝通技巧，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。
我參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，和社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的好處實(shí)在太多了。首先，我能夠更好地了解社會(huì)現(xiàn)實(shí)，彌補(bǔ)自己對(duì)于社會(huì)問題的了解不足。其次，我能夠在服務(wù)過程中鍛煉自我，提高動(dòng)手能力和社交技巧等，升高自己的綜合素質(zhì)。此外，參與社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)也能夠更好地幫助我明確自己的人生目標(biāo)，更清晰地定位未來的發(fā)展方向。
在社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)中，我獲得了很多具體的收獲。我曾參加一次公益活動(dòng)，為城市的一些留守兒童送去了禮物，這個(gè)過程讓我感到很溫暖。此外，我也曾參加了一次志愿者活動(dòng)，為社區(qū)居民提供幫助，這個(gè)過程讓我深刻體會(huì)到了為別人付出和自我獲得成長(zhǎng)的共行惡想了。
參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我們需要注意的問題也很多。首先，我們應(yīng)該注重自身安全，明確自己的工作范圍和工作職責(zé)，保持積極的態(tài)度和充沛的精力。其次，我們應(yīng)該注意對(duì)接受服務(wù)的通做好溝通和交流，了解對(duì)方的實(shí)際需求，并根據(jù)實(shí)際情況與對(duì)方協(xié)商制定服務(wù)方案，確保服務(wù)質(zhì)量。最后，我們也需要注重服務(wù)后的跟進(jìn)工作，及時(shí)反饋活動(dòng)成果，及時(shí)與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)交流，保持有效溝通。
第五段：結(jié)語。
社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)是一種鍛煉自我的好方式，也是一種規(guī)范自我行為的美好方式。在參加社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)的過程中，我們能夠不斷拓展自身的認(rèn)知和經(jīng)驗(yàn)，提高自我素質(zhì)，感受社會(huì)的溫暖。我相信，通過多次的社會(huì)實(shí)踐服務(wù)活動(dòng)，我們肯定會(huì)走得更加堅(jiān)定、更加自信、更加成熟，成為真正的“以人民為中心”的時(shí)代新人。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇十九
社會(huì)接軌的黃金時(shí)期，如何從校園生活向社會(huì)現(xiàn)實(shí)過渡呢?這是一個(gè)擺在當(dāng)今高校大學(xué)生們面前的一大難題。
20_年4月21日，對(duì)_x藥高等專科學(xué)校來說是一個(gè)特殊的日子，這天學(xué)校_系與東城街辦玄妙觀社區(qū)“大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)基地揭牌儀式在社區(qū)隆重舉行，開創(chuàng)了中國(guó)高校校地合作的創(chuàng)舉。這對(duì)于大學(xué)生走出校園，走向社會(huì)帶給了一個(gè)廣闊的平臺(tái);對(duì)于社區(qū)而言，這也是引進(jìn)高素質(zhì)人才，促進(jìn)社區(qū)快速發(fā)展的重要舉措。深入開展校地合作系列服務(wù)活動(dòng)，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
雖然，我出生在農(nóng)村，從小就對(duì)社區(qū)有著濃郁的情懷。但畢竟只是在農(nóng)村，人煙稀少，感受不到那種濃濃的社區(qū)氛圍。第一次真正接觸社區(qū)是在20__年4月30日，那天學(xué)校醫(yī)療系團(tuán)總支組織了醫(yī)療系09級(jí)預(yù)備黨員、推優(yōu)對(duì)象及10級(jí)部分助學(xué)金獲得者前往東城街辦玄妙觀社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)。
春晚的荊州，陽光明媚，春意盎然。那天同學(xué)們?cè)缭绲貋淼綎|城街辦玄妙觀社區(qū)服務(wù)基地，對(duì)社區(qū)雅園巷等地進(jìn)行清潔大掃除。幽深的巷道，青蔥的藤蔓，杜鵑的啼鳴，多么祥和而溫馨的農(nóng)家小院啊!翠綠的柳條，留下零星點(diǎn)綴的路面，路的兩邊在長(zhǎng)滿了雜草，路的中間不時(shí)見到一些生活垃圾，一切不盡然。
聽說有人自發(fā)前來進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，引來了不少居民的觀看。當(dāng)他們得知這是一支來自湖北中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校的大學(xué)生黨員隊(duì)伍時(shí)，他們驚訝之余不由地豎起了大拇指，正因眼前的一幕幕令他們無法堅(jiān)信這是當(dāng)今大學(xué)生黨員所做的——發(fā)臭的污水，蔓生的野草，瑣碎的生活垃圾……這些居民平時(shí)都敬而遠(yuǎn)之的東西，這群孩子卻把它們打理的井井有條，呈此刻居民面前的是干凈整潔的路面，優(yōu)雅溫馨的社區(qū)環(huán)境。
“你們先休息一會(huì)兒，讓我來吧!”一位老奶奶激動(dòng)的說，“以前我從這兒飄過，都會(huì)為如何趟過這潭污水而發(fā)愁，此刻好了，再也不用為這事發(fā)愁了?！本用駛兡阋谎?，我一語，打破了往日的幽靜，院子里一下子熱鬧了起來，一個(gè)、兩個(gè)……更多的居民自發(fā)的投身到這支特殊的隊(duì)伍中。經(jīng)過一段時(shí)刻的勞動(dòng)，社區(qū)的面貌煥然一新，從居民的不舍中，我看到了他們對(duì)我們的寄托!
“感謝學(xué)校，感謝醫(yī)療系領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)出了這么優(yōu)秀的學(xué)生，”社區(qū)主任激動(dòng)地說，“我們必須會(huì)為你們的成長(zhǎng)帶給力所能及的幫忙，讓你們從中學(xué)到書本上沒有的知識(shí)，增加社會(huì)實(shí)踐潛質(zhì)?！蔽易鳛殡S從記者采訪了部分居民，從他們的交談中得知，他們對(duì)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)反映良好，他們期望這項(xiàng)活動(dòng)能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，期望能與更多的大學(xué)生黨員交流，學(xué)習(xí)和借鑒當(dāng)代大學(xué)生黨員先進(jìn)的思想和理念，進(jìn)而推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展。
從社區(qū)出來，我不由的堅(jiān)定了一個(gè)信念：我要投身到社區(qū)的服務(wù)中去，我要用我的實(shí)際行動(dòng)為社區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)出應(yīng)有的力量。投身到社區(qū)的實(shí)踐中，去磨練意志、去鍛煉潛質(zhì)、去感知社會(huì)生活的萬象，在實(shí)踐中鍛煉成才!
堅(jiān)持大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)進(jìn)行系列服務(wù)活動(dòng)，不僅僅能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員進(jìn)社區(qū)的長(zhǎng)期化、規(guī)范化、陣地化，還能夠促進(jìn)大學(xué)生黨員成長(zhǎng)成才，而且對(duì)推動(dòng)社區(qū)的發(fā)展起著不可替代的作用，有利于創(chuàng)造學(xué)校、學(xué)生、社區(qū)三方共贏的局面。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我與社區(qū)共成長(zhǎng)，將伴隨我的大學(xué)生活，我將珍惜這次難得機(jī)會(huì)，創(chuàng)造無悔的青春!
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇二十
艷陽高照，大汗淋漓，第一次三下鄉(xiāng)實(shí)踐，累并快樂著！大漢三墩，那些人，那些事，歷歷在目。游客一家人歡聲笑語，漁民們鋪魚滿載而歸，我們調(diào)研活動(dòng)開展有聲有色。20xx年07月13日，仕尾村、我們的記憶定格于此時(shí)此地。
途經(jīng)坎坷，隨著三輪摩托那似搖滾樂般的聲響，我們進(jìn)入了期待已久的大漢三墩，懵懵懂懂的我，背著黑色小背包，打起天藍(lán)色的小雨傘，拿著調(diào)查問卷，不畏那似乎把我們烤成黑炭的大太陽，不懼那看似涼快而又焚噬我們的熱風(fēng)。滿懷激情的我們，面帶微笑，而不一會(huì)，游客一句句“我們沒空“、“別理她們”的話語，刺傷了我們的心。語言不通，溝通交流受阻，同伴們的激情銳減。我們互相加油打氣，自我安慰“玫瑰好看，都帶刺了；事情要成功，也許注定要幾經(jīng)曲折！我們加油！”最后，我們找回之前的熱情，看到一張張打完勾的問卷，一句句“謝謝”從同伴們口中說出，游客的微笑是我們努力后的成果！雖然我們滿頭大汗，但看到游客的配合，我們還是樂在其中的。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇二十一
服務(wù)員是為顧客而服務(wù)的，著實(shí)是辛苦的，在多年的服務(wù)員工作做下來，我的工作體會(huì)尤其的深，早已不是當(dāng)初那個(gè)連盤子都端不穩(wěn)的了。
餐廳做服務(wù)員，工作其實(shí)不是特別忙，一般都是在節(jié)假日才會(huì)忙的不行，但是其他時(shí)間，都相對(duì)較輕松，但是不能因?yàn)檩p松就沒有上進(jìn)心，也不要小看一個(gè)服務(wù)員，為他人服務(wù)雖然是比較累的工作，但是也能樂在其中。尤其是當(dāng)顧客進(jìn)入餐廳就餐時(shí)，必須要保持良好的微笑，這微笑不是隨便就能做出來的，不像跟別人隨便打聲招呼的微笑一樣，要得體，要優(yōu)雅，還要標(biāo)準(zhǔn)，這需要進(jìn)行訓(xùn)練。我剛開始進(jìn)入餐廳工作，每天都覺得手腳都不是自己的，臉也笑的僵硬，但是那會(huì)自己沒有什么經(jīng)驗(yàn)，所以才會(huì)格外的累，并且自己還是個(gè)新人，餐廳雖然不忙，但是顧客都是一些重要的顧客，是半點(diǎn)也不能搞砸的，因此在那段時(shí)間的工作，我一邊自己訓(xùn)練服務(wù)員的各方面的能力，一邊努力的做著工作，終于是獲得了成功。
當(dāng)顧客進(jìn)店，我能夠有得體、優(yōu)雅、恰到好處的微笑，能夠讓顧客第一時(shí)間對(duì)我有良好的印象，為此也為自己的工作減輕了很多的負(fù)擔(dān)，我微笑的服務(wù)顧客，不僅是對(duì)顧客表達(dá)的禮貌，更是對(duì)自己做人有著良好的素質(zhì)，做事有良好的職業(yè)道德。再有，服務(wù)員也是要學(xué)習(xí)各種禮儀的，因?yàn)檫M(jìn)餐廳吃飯的人有來自各種地方的人，那就一定要去了解別的地方的語言和用餐禮儀，才能去讓顧客滿意自己的服務(wù)。在多年的服務(wù)工作做下來，我也在這個(gè)工作上受過很多的苦，有時(shí)候就是因?yàn)樽约翰恍⌒男愿癫粔蚰懘?，因此也?huì)被一些強(qiáng)勢(shì)的顧客欺負(fù)，不管做的多好，都會(huì)被罵，因此在為這一類人服務(wù)時(shí)，即使他是顧客，也是需要去維護(hù)自己的權(quán)益的，不能總是忍著，不然顧客他會(huì)變本加厲，這是極其不好的事情。
服務(wù)工作雖辛苦，當(dāng)自己能夠承擔(dān)起工作時(shí)，其實(shí)也是很開心的，因?yàn)樵谶@里能夠近距離的接觸他人，與他人的相處的機(jī)會(huì)也會(huì)更多，能夠去鍛煉自己跟他人交往的能力，幫助學(xué)到很多東西，那是在其他工作上不一定能學(xué)到的，所以當(dāng)自己選擇了這份工作，就一定要自己往上爬，一定要去不停的學(xué)習(xí)，才不會(huì)被放棄。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇二十二
在現(xiàn)代社會(huì)中，服務(wù)已經(jīng)成為衡量一個(gè)企業(yè)或者機(jī)構(gòu)對(duì)外形象的重要指標(biāo)。服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響著企業(yè)或機(jī)構(gòu)的信譽(yù)度和口碑。因此，培養(yǎng)一支優(yōu)秀的服務(wù)隊(duì)伍，提高服務(wù)水平，成為了企業(yè)或機(jī)構(gòu)不得不重視的問題。作為服務(wù)實(shí)踐人員之一，我在工作中積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在將這些經(jīng)歷和體會(huì)進(jìn)行總結(jié)，分享給大家。
第二段：服務(wù)意識(shí)的提升
在服務(wù)實(shí)踐中，服務(wù)意識(shí)的提升是非常關(guān)鍵的，因?yàn)榉?wù)的本質(zhì)就在于對(duì)人的服務(wù)。提升服務(wù)意識(shí)需要不斷地從顧客的角度考慮問題，樹立“服務(wù)即心意”的理念，用心用情地對(duì)待每一個(gè)顧客。在我所在的團(tuán)隊(duì)中，我們始終把顧客放在第一位，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)的同時(shí)也提升了我們的服務(wù)水平。
第三段：服務(wù)技能的提高
他們之所以具備出色的服務(wù)技能，靠的不是“天賦”，而是在日積月累的實(shí)踐中不斷總結(jié)和改進(jìn)。我也從中得到了啟示，學(xué)會(huì)了傾聽，學(xué)會(huì)了正確的語音語調(diào)與表情，學(xué)會(huì)了熟練的操作技能，學(xué)會(huì)了怎樣處理復(fù)雜的問題，這些都是提升服務(wù)技能的必要要素。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作帶來的效益
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有自己的特長(zhǎng)，大家共同合作將會(huì)創(chuàng)造更高效的服務(wù)流程。按照企業(yè)或機(jī)構(gòu)的服務(wù)流程，通過合理的分工合作，我們將服務(wù)任務(wù)分配給最擅長(zhǎng)的人員，從而真正發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和合作協(xié)同的力量。
第五段：個(gè)人成長(zhǎng)的感悟
從服務(wù)實(shí)踐中，我不僅充分認(rèn)識(shí)到了服務(wù)的意義和價(jià)值，更重要的是收獲了自我成長(zhǎng)的喜悅。在服務(wù)中，我不斷磨練自己的心理素質(zhì)，增強(qiáng)了自我的內(nèi)在修養(yǎng)，提升了人際溝通能力。這些經(jīng)歷不僅讓我得到了個(gè)人的成長(zhǎng)和提高，也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
服務(wù)實(shí)踐活動(dòng)個(gè)人心得篇二十三
作為一個(gè)服務(wù)工作者，我深深感受到了服務(wù)實(shí)踐的重要性。在工作中，通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我學(xué)到了很多有關(guān)服務(wù)的心得和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我個(gè)人的服務(wù)實(shí)踐心得，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹尽?/p>
第一段：認(rèn)識(shí)到服務(wù)實(shí)踐的重要性
在我的服務(wù)工作中，我常常遇到一些艱難的情況。有時(shí)候我會(huì)因?yàn)榭腿说呢?zé)怪而感到挫敗，有的時(shí)候我會(huì)因?yàn)樽约旱牟蛔愣械叫呃?。但是，通過不斷的服務(wù)實(shí)踐，我開始認(rèn)識(shí)到這是一個(gè)學(xué)習(xí)和提高的過程。服務(wù)實(shí)踐不僅可以幫助我更好地了解客人的需求，還可以為我提供更多與客人交往的機(jī)會(huì)。通過這樣的實(shí)踐，我可以更加了解客人的需求，識(shí)別出他們的問題，并為他們提供真正的幫助和服務(wù)。
第二段：關(guān)注客人需求，做好服務(wù)
在我的服務(wù)工作中，我最關(guān)注的就是客人的需求。我深入了解客人的需求，從他們的角度出發(fā)，為他們提供更好的服務(wù)。我在日常工作中秉持 “服務(wù)至上”的宗旨，對(duì)每一個(gè)客人都認(rèn)真負(fù)責(zé)。我了解到，只有在關(guān)注客人需求的情況下，才能夠提供給他們真正合適的服務(wù)和幫助。
第三段：建立良好的溝通和信任
在服務(wù)工作中，建立良好的溝通和信任非常重要?？腿吮仨毟惺艿轿业膶I(yè)性、責(zé)任和誠(chéng)信。要做到這一點(diǎn)，我需要主動(dòng)和客人進(jìn)行溝通，保持開放的態(tài)度，并尊重客人的意見和看法。同時(shí)我也會(huì)對(duì)客人進(jìn)行充分的解釋和論證，使他們對(duì)我的服務(wù)和建議可以深信不疑。
第四段：專業(yè)素養(yǎng)與貢獻(xiàn)
專業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)服務(wù)工作者的基本素質(zhì)，它可以體現(xiàn)出一個(gè)人的工作能力和技術(shù)水平。在服務(wù)實(shí)踐中，我始終強(qiáng)調(diào)自身專業(yè)知識(shí)和技能的提高，努力提高項(xiàng)目或者服務(wù)的質(zhì)量和效果，對(duì)于我來說，專業(yè)素養(yǎng)是工作的基礎(chǔ)，也是自我提高成長(zhǎng)的關(guān)鍵。同時(shí)，我也把自己對(duì)于服務(wù)宣傳、技能培訓(xùn)、工作流程的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新點(diǎn)與同事進(jìn)行分享，在整個(gè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)素養(yǎng)上也有所提高。
第五段：總結(jié)與成長(zhǎng)
服務(wù)實(shí)踐僅僅是一個(gè)起點(diǎn)，在工作中能夠總結(jié)和反思自己的表現(xiàn)和工作實(shí)踐，才能真正地成長(zhǎng)和提高。對(duì)于自己的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和工作做總結(jié)是一個(gè)重要的環(huán)節(jié)。我一直在思考自己的不足之處，并努力改進(jìn)自己的服務(wù)態(tài)度和技能。我會(huì)盡可能地保持良好的心態(tài)，積極與客人溝通并學(xué)習(xí)，努力成為一名更好的服務(wù)工作者。
總之，在服務(wù)實(shí)踐中，我認(rèn)識(shí)到服務(wù)不只是表面上的提供物質(zhì)和需求的匹配，更是一種信任、奉獻(xiàn)和關(guān)懷。只有真正的了解客人的需求和自身的不足，才能夠提供最好的服務(wù)和幫助。服務(wù)實(shí)踐不僅能夠幫助我成長(zhǎng)，也可以為客人提供真正的幫助和支持。我相信通過持續(xù)的服務(wù)實(shí)踐與學(xué)習(xí)，我能夠成為一個(gè)更好的服務(wù)工作者。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/8538360.html】
