最新雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告（優(yōu)質(zhì)16篇）

一份好的報(bào)告能夠?yàn)闆Q策者提供有效的參考和依據(jù)。寫(xiě)作結(jié)束后，要對(duì)報(bào)告進(jìn)行審查和修改，確保邏輯嚴(yán)密，內(nèi)容準(zhǔn)確，語(yǔ)言流暢，排版整潔。如果你對(duì)報(bào)告寫(xiě)作感興趣，不妨閱讀一下下面這些典型報(bào)告的范例。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇一

x省x市創(chuàng)新開(kāi)展機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員進(jìn)社區(qū)“雙報(bào)到雙報(bào)告”工作，示范推動(dòng)機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位黨組織到掛聯(lián)社區(qū)報(bào)到履行聯(lián)系服務(wù)職責(zé)，在職黨員到常住地社區(qū)報(bào)到發(fā)揮先鋒模范作用，全面提高社區(qū)統(tǒng)籌整合資源的力量，持續(xù)激發(fā)社會(huì)治理活力。截至目前，全市市級(jí)機(jī)關(guān)單位和在職黨員“雙報(bào)到雙報(bào)告”工作，已做到全掩蓋、真報(bào)到、實(shí)做事、解難題。

效應(yīng)。統(tǒng)一制作工作手冊(cè)、當(dāng)次和年度評(píng)價(jià)表和工作流程圖，依據(jù)黨員愛(ài)好和特長(zhǎng)，將報(bào)到黨員納入“社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”管理，要求機(jī)關(guān)黨組織到社區(qū)報(bào)到每年不少于x次，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)不少于x小時(shí)；在職黨員到常住地所在社區(qū)報(bào)到每年不少于x次，累計(jì)時(shí)長(zhǎng)不少于x小時(shí)，確保機(jī)關(guān)黨組織和在職黨員真正到社區(qū)報(bào)到。機(jī)關(guān)黨組織選派x名黨務(wù)干部作為兼職委員與報(bào)到社區(qū)聯(lián)建“大黨委”，機(jī)關(guān)黨組織與報(bào)到社區(qū)所在街道聯(lián)抓形成“黨建聯(lián)盟”，共同召開(kāi)黨建聯(lián)席會(huì)議，定期爭(zhēng)辯轄區(qū)內(nèi)涉及公共利益和群眾期盼的實(shí)事。

生突擊隊(duì)”“社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)”“志愿服務(wù)驛站”等，做到需求有效解決、資源充分利用。

三、“雙報(bào)告”筑堡壘，聯(lián)享聯(lián)做出成效把“雙報(bào)到雙報(bào)告”工作納入基層黨建年度目標(biāo)考核，定期調(diào)研、跟蹤問(wèn)效、推動(dòng)落實(shí)，抓基層黨建述職評(píng)議時(shí)，單位黨組織對(duì)報(bào)到服務(wù)狀況進(jìn)行報(bào)告；民主評(píng)議黨員時(shí)，在職黨員向所在黨支部報(bào)告報(bào)到服務(wù)狀況；社區(qū)黨組織結(jié)合機(jī)關(guān)單位黨組織和在職黨員參與社區(qū)活動(dòng)與日常把握的狀況，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并作為選拔任用的參考內(nèi)容。通過(guò)網(wǎng)格化管理、志愿服務(wù)簽到、不定期抽查、群眾反映等多種方式，多角度了解黨員在社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)的表現(xiàn)狀況，對(duì)黨員志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)、次數(shù)、效果等進(jìn)行實(shí)事求是的監(jiān)督、考核、評(píng)價(jià)。

x市以“沉基層、淬作風(fēng)、送服務(wù)”為主題，結(jié)合全國(guó)文明城市創(chuàng)建，利用“5+x”主題黨日、“五送五幫”等活動(dòng)，使用黨員“積分制”，實(shí)現(xiàn)了報(bào)到黨員和社區(qū)黨員“同管理、同服務(wù)、同考核、同創(chuàng)建”。通過(guò)社區(qū)創(chuàng)設(shè)載體、搭建舞臺(tái)，黨組織和黨員聯(lián)享聯(lián)做、形成合力，把“雙報(bào)到雙報(bào)告”同全國(guó)文明城市創(chuàng)建、中心工作推動(dòng)、主題黨日活動(dòng)等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，機(jī)關(guān)黨員從被動(dòng)到主動(dòng)，從干完到干好，得到了社區(qū)居民的確定，有效提升了基層社會(huì)治理水平。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇二

我院黨委深入貫徹落實(shí)黨組織、黨員到社區(qū)“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作要求，精心組織實(shí)施，周密安排部署。近日，醫(yī)院黨委牽頭并組織21名在職黨員到呈貢回回營(yíng)社區(qū)開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”活動(dòng)。

報(bào)到后，全體工作人員以志愿小組的形式進(jìn)行分工，隨后各小組開(kāi)始清理行動(dòng)。黨員們拿著鐮刀、鏟子、掃把來(lái)到回回營(yíng)社區(qū)大壩，對(duì)大壩上的雜草進(jìn)行了清除。面對(duì)荊棘雜草，大家互幫互助、默契配合、干勁十足，有的用手拔、有的用刀割，環(huán)衛(wèi)車輛往返清運(yùn)雜草，勞動(dòng)場(chǎng)面熱火朝天。

此次活動(dòng)既是貫徹落實(shí)黨中央、省、市委關(guān)于在黨史學(xué)習(xí)教育中“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的具體行動(dòng)，也是在加強(qiáng)城市基層黨建工作中，深化拓展在職黨員到社區(qū)報(bào)到為群眾服務(wù)的重要舉措。通過(guò)此次活動(dòng)，社區(qū)大壩的雜草得到有效清理，環(huán)境有了明顯改觀，黨員志愿者充分發(fā)揮了先鋒模范作用，切實(shí)把黨史學(xué)習(xí)教育落實(shí)到為群眾辦實(shí)事中去，真正貼近群眾、服務(wù)群眾。

下一步，我院黨委將常態(tài)化開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作，引導(dǎo)全院黨員走進(jìn)社區(qū)，融入群眾，展才干、樹(shù)形象，開(kāi)展多樣化、有實(shí)效的服務(wù)活動(dòng)，用心用情切實(shí)解決群眾最關(guān)心最直接的問(wèn)題，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)不斷走向深入。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇三

為有效發(fā)揮黨組織和在職黨員在基層治理中的作用，提高基層社會(huì)治理水平，縣政府辦機(jī)關(guān)黨支部嚴(yán)格按照縣委組織部、縣直屬機(jī)關(guān)工委工作部署，于2020年6月30日上午組織機(jī)關(guān)支部10余名在職黨員，到城關(guān)鎮(zhèn)東方社區(qū)第六網(wǎng)格開(kāi)展“雙報(bào)到、雙報(bào)告”志愿服務(wù)活動(dòng)。

此次志愿服務(wù)活動(dòng)，由政府辦支部書(shū)記韓嶺松同志帶隊(duì)，主要集中開(kāi)展對(duì)第六網(wǎng)格所轄錦盛佳苑、盛世嘉苑、博杰濱河花園、城東小區(qū)、安泰盛景等5個(gè)小區(qū)進(jìn)行入戶政策宣傳、環(huán)境整治、結(jié)對(duì)幫扶、矛盾排查等活動(dòng)。各黨員干部積極發(fā)揮奉獻(xiàn)精神，不怕臟、不怕累，分工合作，各負(fù)其責(zé)，幫助清理小區(qū)內(nèi)煙蒂、紙屑及小廣告等，并向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主宣傳非法集資、防疫健康等知識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建和諧、清潔美麗小區(qū)盡自己的一份力量。

通過(guò)“雙報(bào)到、雙報(bào)告”志愿服務(wù)的開(kāi)展，使黨員干部真正踐行了為民服務(wù)的初心，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范力量，進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系，為下一步提升社區(qū)治理水平奠定基礎(chǔ)。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇四

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以學(xué)習(xí)貫徹十x大精神為主線，以黨的先進(jìn)性建設(shè)為重點(diǎn)，按照街道黨委的要求和部署，緊緊圍繞“創(chuàng)堅(jiān)強(qiáng)堡壘，樹(shù)先鋒形象”的工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)新時(shí)期黨支部建設(shè)、村干部隊(duì)伍建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，積極推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)進(jìn)程，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為全面實(shí)施快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的組織保證。

二、工作目標(biāo)。

1、以學(xué)習(xí)黨的十x大精神為重點(diǎn)，加強(qiáng)全體黨員干部政治學(xué)習(xí)，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

2、加強(qiáng)黨員自身教育，配合街道黨委開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐主題活動(dòng)，大力加強(qiáng)黨員黨性素養(yǎng)。

3、加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)考查和新黨員發(fā)展工作。

4、積極配合村委會(huì)協(xié)助上級(jí)相關(guān)部門、認(rèn)真做好農(nóng)村各項(xiàng)工作特別是各項(xiàng)工程建設(shè)的組織、協(xié)調(diào)工作。

5、以強(qiáng)化黨員隊(duì)伍素質(zhì)為核心，加強(qiáng)黨建思想工作，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，深化改革，為提升全村經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力和綜合實(shí)力提供強(qiáng)有力保證，確保新農(nóng)村建設(shè)順利進(jìn)行，確保村民生活質(zhì)量的不斷攀升，促進(jìn)全村工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、工作措施。

（一）加強(qiáng)精神文明建設(shè)。

1、注重抓好思想理論建設(shè)，采取形式多樣的學(xué)習(xí)方式，組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，努力從思想上、政治上與黨中央和上級(jí)黨委保持高度一致，積極開(kāi)展“學(xué)黨章，增黨性”的教育活動(dòng)。

2、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平。引導(dǎo)黨員愛(ài)崗敬業(yè)、遵守道德、塑造良好黨員形象。在黨員隊(duì)伍中積極開(kāi)展旗幟建設(shè)，要求每名黨員要做到“覺(jué)悟高于群眾，行動(dòng)先于群眾，能力優(yōu)于群眾，業(yè)績(jī)好于群眾”，真正發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

3、認(rèn)真做好宣傳工作。宣傳樹(shù)立本村的先進(jìn)典型人物、事跡。使全體村民振奮精神，積極投身到我新農(nóng)村建設(shè)工作中來(lái)，構(gòu)筑良好的輿論環(huán)境。

4、加大法制宣傳工作力度，提高廣大黨員的法律素質(zhì)。

（二）加強(qiáng)組織建設(shè)。

1、健全明確的責(zé)任管理機(jī)制，黨建工作做到責(zé)任到人，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，支部書(shū)記親自抓，負(fù)總責(zé)。堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的原則，堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)，個(gè)人服從組織的原則。

2、密切聯(lián)系群眾，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，搞好民主監(jiān)督工作。不斷強(qiáng)化人民參與管理的民主意識(shí)，公眾監(jiān)督意識(shí)和主人翁的責(zé)任感。支部委員要講究工作方法，積極為群眾排憂解難，認(rèn)真做好知識(shí)分子和的思想工作。

3、開(kāi)展民主生活會(huì)制度。黨內(nèi)重大問(wèn)題，經(jīng)過(guò)集體討論，充分發(fā)揮民主，正確開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，黨支部民主生活會(huì)每季度一次。

4、堅(jiān)持和完善黨內(nèi)生活制度，強(qiáng)化對(duì)黨員的管理教育和監(jiān)督，嚴(yán)肅組織紀(jì)律。加強(qiáng)崗位職責(zé)上墻后的監(jiān)督活動(dòng)，明確職責(zé)，履職到位。支部委員每年述職一次，對(duì)于履職不到位的，要進(jìn)一步加強(qiáng)改進(jìn)。

5、嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，為確保黨員政治素質(zhì)的提高，在政治學(xué)習(xí)中要認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨委和村黨支部所提供的學(xué)習(xí)材料，做好學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)好心得體會(huì)，做到考勤、記錄、有檢查。

6、日常事務(wù)方面，做好新黨員的發(fā)展工作和黨費(fèi)收繳工作；加強(qiáng)流動(dòng)黨員信息檔案建設(shè)，強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理；扎實(shí)開(kāi)展基層黨員遠(yuǎn)程教育工作；同時(shí)搞好本年度的黨員評(píng)議工作。

7、做好黨員隊(duì)伍的發(fā)展工作。對(duì)那些思想要求進(jìn)步、有文化、德高尚、年輕有為的同志，要積極做好他（她）們的思想工作，引導(dǎo)他（她）們向黨的組織靠攏；嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序，確定入黨積極分子，組織辦好入黨積極分子培訓(xùn)班，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)和教育，本著成熟一個(gè)、發(fā)展一個(gè)的原則，做好黨員發(fā)展工作，不斷增強(qiáng)支部的活力，20xx年預(yù)計(jì)發(fā)展入黨積極分子4名，發(fā)展預(yù)備黨員1名，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正2名。

8、加強(qiáng)村級(jí)后備力量建設(shè)。按照思想政治素質(zhì)好和發(fā)展能力強(qiáng)的要求，著重從致富帶頭人、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織負(fù)責(zé)人、退伍軍人、高中畢業(yè)回村青年、外出務(wù)工人員中選拔村干部，做到好中選優(yōu)，努力建設(shè)一支以中青年為主，結(jié)構(gòu)合理、精干高效、廉潔勤政，能經(jīng)得起考驗(yàn)的后備干部隊(duì)伍。

（三）大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

圍繞集體增財(cái)力，農(nóng)民增收入的經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，依據(jù)各個(gè)村民小組的自然特點(diǎn)，發(fā)揮各自在種養(yǎng)業(yè)方面的特長(zhǎng)，鼓勵(lì)引導(dǎo)農(nóng)民大力發(fā)展特色種植；推進(jìn)全村各類農(nóng)業(yè)資源的整合和增效；努力建設(shè)服務(wù)型基層組織，提高村組織服務(wù)三農(nóng)的硬、軟件水平，加大農(nóng)民技能培訓(xùn)工作力度，積極正確引導(dǎo)和組織剩余勞動(dòng)力向二、三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，努力提高人均收入。

（四）進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

積極爭(zhēng)取上級(jí)政府有關(guān)部門支持一點(diǎn)，村里投資一點(diǎn)，村民自籌一點(diǎn)的方法，力爭(zhēng)20xx年完成2條組級(jí)公路的建設(shè)。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇五

(一)研究制定方案。為確保雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)工作常態(tài)化制度化開(kāi)展，局黨組把開(kāi)展該項(xiàng)工作納入民政系統(tǒng)黨建工作總體布局，結(jié)合實(shí)際，研究制定了《關(guān)于建立雙報(bào)到、雙報(bào)告制度深化局屬黨支部與社區(qū)黨組織共駐共建的實(shí)施方案》。

(二)積極組織動(dòng)員。1月上旬組織召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了市委相關(guān)通知精神，使我局全體黨員充分認(rèn)識(shí)到雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)工作的重要意義，并對(duì)該項(xiàng)工作提出四項(xiàng)具體要求。一要提高認(rèn)識(shí)、搞好結(jié)合。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)工作對(duì)于強(qiáng)化基層社區(qū)治理、加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的重要意義，和街道社區(qū)及時(shí)對(duì)接，及時(shí)收集居民微心愿，厘清社區(qū)需要，與共建社區(qū)共同研究、共同協(xié)商、共同推進(jìn)。二要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、資源同享。黨員到社區(qū)報(bào)到、與社區(qū)共建，對(duì)于單位來(lái)說(shuō)是良好的實(shí)踐平臺(tái)，要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)提供幫助和支持，實(shí)現(xiàn)資源共享、活動(dòng)共辦。三要精準(zhǔn)銜接、有序推進(jìn)。要增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，與社區(qū)制訂工作計(jì)劃，組織在職黨員有序深入社區(qū)，確保每一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)都規(guī)范有序、落到實(shí)處。四要不斷深入、常態(tài)落實(shí)。雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)絕非一日之功，要有一抓到底的決心，做好打持久戰(zhàn)的準(zhǔn)備，切實(shí)把活動(dòng)融入日常、抓在經(jīng)常，促使活動(dòng)由表及里深入，由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，由集中推進(jìn)向常態(tài)長(zhǎng)效發(fā)展。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，帶頭發(fā)揮模范作用，以普通黨員身份到社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)報(bào)到，親自參加志愿服務(wù)、座談交流、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)，與基層黨組織共同學(xué)習(xí)、共同研討、共同過(guò)組織生活，為局機(jī)關(guān)全體黨員干部樹(shù)立了表率、作出了榜樣。

二、精心組織實(shí)施，踐行服務(wù)承諾。

(一)主動(dòng)參與報(bào)到。一是落實(shí)報(bào)到制度。按照《市直單位黨組織落實(shí)雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)制度工作方案》要求，年初，局屬x個(gè)黨支部黨員干部分別在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，持《駐區(qū)單位黨組織報(bào)到聯(lián)系單》積極到社區(qū)報(bào)到，與x個(gè)社區(qū)簽訂了《共駐共建協(xié)議書(shū)》，進(jìn)一步密切了社區(qū)黨組織與駐區(qū)黨支部的聯(lián)系，建立了互聯(lián)互通互動(dòng)機(jī)制。二是全面查漏補(bǔ)缺。2019年x月對(duì)局屬x個(gè)黨支部及在職黨員報(bào)到情況進(jìn)行一次全面排查摸底，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，建立完善的工作臺(tái)賬，確保信息不錯(cuò)、人員不漏，確保報(bào)到工作全覆蓋、無(wú)死角。截至目前，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均已到社區(qū)報(bào)到。

(二)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建。根據(jù)契約化共建精神，我局局機(jī)關(guān)和局屬黨支部深入開(kāi)展與所在社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建。積極參與區(qū)域化黨建工作，深入了解報(bào)到社區(qū)的實(shí)際需求，認(rèn)真梳理本單位的資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)提供單位基本情況、列出年度共駐共建項(xiàng)目清單，對(duì)照清單雙向認(rèn)領(lǐng)、雙向服務(wù)，統(tǒng)籌解決各自實(shí)際需求和難題，推動(dòng)局機(jī)關(guān)和局屬黨支部與報(bào)到社區(qū)組織共建、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享。

(三)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位。根據(jù)黨員所能和群眾所需原則，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均認(rèn)真填寫(xiě)了報(bào)到聯(lián)系單和《在職黨員基本情況登記表》，并主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)x個(gè)以上志愿服務(wù)崗位，明確了服務(wù)內(nèi)容，積極參加社區(qū)組織開(kāi)展的政策宣講、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)、文明幫扶等公益志愿服務(wù)活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的力量，協(xié)助報(bào)到社區(qū)的黨組織解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

三、發(fā)揮黨員作用，積極參與共建。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我局全面落實(shí)雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)政策，積極探索、推行摸準(zhǔn)群眾需求—準(zhǔn)確對(duì)接需求—解決群眾難題—評(píng)價(jià)服務(wù)成效的服務(wù)路徑，搭建市直民政系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)群眾的新平臺(tái)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目和范圍，妥善開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，黨員與群眾協(xié)同發(fā)力，社區(qū)與單位共駐共建，使基層黨建壓艙石和推進(jìn)器的作用得到充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局屬x個(gè)黨支部報(bào)到黨員共認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位x個(gè)，征集社區(qū)服務(wù)需求x項(xiàng)，參與志愿服務(wù)x人次，為社區(qū)辦實(shí)事x次，精準(zhǔn)高效的為民服務(wù)贏得了廣大社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

(一)辦好民生實(shí)事、服務(wù)社區(qū)群眾。一是積極開(kāi)展扶弱助困、救助類活動(dòng)。1月，福利院支部和救助站黨支部分別組織黨員深入xx社區(qū)和xx社區(qū)，開(kāi)展春節(jié)前慰問(wèn)，為困難黨員和困難家庭送去組織的關(guān)懷和溫暖。x月，局機(jī)關(guān)黨支部前往xx社區(qū)慰問(wèn)烈士遺屬，擁軍優(yōu)屬，共建軍民魚(yú)水情。二是積極開(kāi)展環(huán)境整治、文明幫扶志愿活動(dòng)。為進(jìn)一步改善報(bào)到社區(qū)周邊衛(wèi)生環(huán)境，今年以來(lái)，局屬x黨支部在職黨員到報(bào)到社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生清潔活動(dòng)x次，對(duì)道路兩邊死角垃圾及雜草進(jìn)行清理，有效改善了社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。5月，對(duì)接社區(qū)需求，局機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)者來(lái)到xx社區(qū)開(kāi)展愛(ài)心快遞服務(wù)活動(dòng)，對(duì)快遞進(jìn)行了接收、整理和分發(fā)，為社區(qū)群眾辦實(shí)事。三是積極開(kāi)展圓夢(mèng)微心愿類活動(dòng)。5月，低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心組織黨員志愿者們，在xx區(qū)xx辦事處xx社區(qū)活動(dòng)室里舉辦圓夢(mèng)微心愿主題活動(dòng)，將愛(ài)心書(shū)包、文具、體育用品等捐贈(zèng)給x余名家庭困難的殘障孩子，圓夢(mèng)微心愿，把黨組織的溫暖送到群眾心坎上。市直民政系統(tǒng)xx名在職黨員，均積極深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)微心愿，截至目前，在職黨員共幫助實(shí)現(xiàn)微心愿xx個(gè)。

(二)抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、確保服務(wù)成效。一是規(guī)范管理。要求局屬x個(gè)黨支部建立雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)工作檔案，細(xì)化工作臺(tái)賬，定期與報(bào)到地黨組織溝通聯(lián)系，了解掌握?qǐng)?bào)到社區(qū)和居民的服務(wù)需求，提前制定服務(wù)計(jì)劃。二是雙向征求建議。每季度填寫(xiě)《市直單位雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)制度落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表》、《市直單位落實(shí)雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)制度為社區(qū)解決問(wèn)題情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)接報(bào)到社區(qū)了解黨員在社區(qū)活動(dòng)服務(wù)的進(jìn)展情況及具體表現(xiàn)，同時(shí)，定期進(jìn)行回訪積極參加社區(qū)各項(xiàng)為民服務(wù)的黨員干部，積極征求各位黨員對(duì)雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)的意見(jiàn)和建議，為開(kāi)展下階段活動(dòng)提供依據(jù)。三是落實(shí)積分管理。把落實(shí)雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)與加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨員日常教育、積分管理結(jié)合起來(lái)。局屬支部每到社區(qū)開(kāi)展一次活動(dòng)記一次分，根據(jù)活動(dòng)成效，分三個(gè)等次，分別積x、x、x分，并作為年中和年底黨支部黨建考核的重要依據(jù)。黨員干部參加一次社區(qū)服務(wù)得分x分，年度積分作為黨員民主評(píng)議、評(píng)先推優(yōu)等工作的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)局屬黨支部和在職黨員的積極性，營(yíng)造互聯(lián)互動(dòng)、互幫互促的濃厚氛圍。

四、下步打算。

為促使雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)工作引向深入、在下步工作中，我局將嚴(yán)格按照市委組織部要求，利用民政工作優(yōu)勢(shì)，針對(duì)城市社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，深入思考和謀劃，積極協(xié)調(diào)解決，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展更加豐富多彩的共駐共建活動(dòng)，切實(shí)做到社區(qū)和支部雙促進(jìn)、雙提升，有效推動(dòng)雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

(一)以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，豐富活動(dòng)形式。目前，我局雖然開(kāi)展了不少活動(dòng)，但仍存在對(duì)接社區(qū)居民需求不夠精細(xì)，活動(dòng)形式不夠豐富，活動(dòng)成效不夠顯著等問(wèn)題。下一步，我們將加大群眾需求征集力度，落實(shí)好雙向征求建議制度，制定好群眾需求清單，不斷拓展活動(dòng)外延，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，大力開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，通過(guò)黨建搭臺(tái)，服務(wù)唱戲，實(shí)現(xiàn)單位資源與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，最終達(dá)到黨建引領(lǐng)聚合力，共駐共建促發(fā)展的良好局面。

(二)以不忘初心、牢記使命主題教育為抓手，確保服務(wù)實(shí)效。我們將結(jié)合雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)系列活動(dòng)，以不忘初心、牢記使命主題教育為抓手，對(duì)照黨章黨規(guī)、對(duì)照初心使命，檢視思想政治、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)上的差距，把問(wèn)題找實(shí)、把根源找深，持續(xù)學(xué)習(xí)教育，深入社區(qū)調(diào)研，精準(zhǔn)制定需求清單，回應(yīng)居民需求，讓報(bào)到黨員在柴米油鹽中感受群眾的冷暖訴求，在家長(zhǎng)里短中掌握黨的路線方針政策落實(shí)情況，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民，確保主題教育工作取得實(shí)效。(三)以社區(qū)規(guī)范化建設(shè)為助力，助推工作落實(shí)。雙報(bào)到雙報(bào)告雙服務(wù)制度是加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的有益探索，是以基層黨建領(lǐng)導(dǎo)基層社區(qū)治理的有效手段，是滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的務(wù)實(shí)舉措。目前，我局承擔(dān)著推進(jìn)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導(dǎo)指導(dǎo)的職能，我們將結(jié)合民政職能，提升站位，探索創(chuàng)新，從六個(gè)規(guī)范化著手，以一有七中心建設(shè)為載體，完善社區(qū)服務(wù)管理功能，提升社區(qū)服務(wù)水平，助推雙報(bào)到雙報(bào)告雙服務(wù)工作落實(shí)。讓黨旗在社區(qū)飄起來(lái)，讓黨員把身份亮出來(lái)，讓社區(qū)群眾動(dòng)起來(lái)，增強(qiáng)社區(qū)居民的幸福感、獲得感、安全感和滿意度，為建設(shè)智造之都、宜居之城貢獻(xiàn)力量。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇六

報(bào)告使用范圍很廣。按照上級(jí)部署或工作計(jì)劃，每完成一項(xiàng)任務(wù)，一般都要向上級(jí)寫(xiě)報(bào)告，反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問(wèn)題以及今后工作設(shè)想等，以取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。報(bào)告，在已發(fā)布的黨、人大、政府、司法、軍隊(duì)機(jī)關(guān)的公文處理規(guī)范中。以下是小編整理的開(kāi)展黨建“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作情況匯報(bào)8篇，歡迎閱讀與收藏。

為有效發(fā)揮黨組織和在職黨員在基層治理中的作用，提高基層社會(huì)治理水平，縣政府辦機(jī)關(guān)黨支部嚴(yán)格按照縣委組織部、縣直屬機(jī)關(guān)工委工作部署，于2020年6月30日上午組織機(jī)關(guān)支部10余名在職黨員，到城關(guān)鎮(zhèn)東方社區(qū)第六網(wǎng)格開(kāi)展“雙報(bào)到、雙報(bào)告”志愿服務(wù)活動(dòng)。

此次志愿服務(wù)活動(dòng)，由政府辦支部書(shū)記韓嶺松同志帶隊(duì)，主要集中開(kāi)展對(duì)第六網(wǎng)格所轄錦盛佳苑、盛世嘉苑、博杰濱河花園、城東小區(qū)、安泰盛景等5個(gè)小區(qū)進(jìn)行入戶政策宣傳、環(huán)境整治、結(jié)對(duì)幫扶、矛盾排查等活動(dòng)。各黨員干部積極發(fā)揮奉獻(xiàn)精神，不怕臟、不怕累，分工合作，各負(fù)其責(zé)，幫助清理小區(qū)內(nèi)煙蒂、紙屑及小廣告等，并向小區(qū)內(nèi)的業(yè)主宣傳非法集資、防疫健康等知識(shí)，用實(shí)際行動(dòng)為創(chuàng)建和諧、清潔美麗小區(qū)盡自己的一份力量。

通過(guò)“雙報(bào)到、雙報(bào)告”志愿服務(wù)的開(kāi)展，使黨員干部真正踐行了為民服務(wù)的初心，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范力量，進(jìn)一步拉近了干群關(guān)系，為下一步提升社區(qū)治理水平奠定基礎(chǔ)。

4月以來(lái)，按照全省在縣級(jí)及以上部門(單位)黨組織和在職黨員中開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作的統(tǒng)一安排部署，臨滄市及時(shí)制定工作方案，結(jié)合衛(wèi)生城市、文明城市創(chuàng)建等已有報(bào)到關(guān)系，按照“就近就便、總體平衡、避免扎堆”的原則，市、縣、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)四級(jí)聯(lián)動(dòng)商議，對(duì)865家市縣部門（單位）黨組織到社區(qū)報(bào)到服務(wù)作出了新一輪安排，全面開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”工作，并將其作為深化黨史學(xué)習(xí)教育及“我為群眾辦實(shí)事”的重要內(nèi)容。截至目前，全市共有806家部門（單位）黨組織、19061名在職黨員到社區(qū)完成首次報(bào)到，簽訂共駐共建協(xié)議492份，開(kāi)展雙向服務(wù)活動(dòng)81場(chǎng)次。

臨翔主城區(qū)依托社區(qū)大黨委工作制度，整合單位黨組織和在職黨員報(bào)到服務(wù)力量，合力解決公共區(qū)域違建違占、線路“蜘蛛網(wǎng)”、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差等治理難題，扎實(shí)推進(jìn)美麗宜居小區(qū)建設(shè)。累計(jì)整治亂停亂放車140余輛，清理“蜘蛛網(wǎng)”線路100余處，開(kāi)列環(huán)境整治、樓道占用、家禽圈養(yǎng)等“問(wèn)題和短板清單”100余條，帶動(dòng)2600余名小區(qū)住戶主動(dòng)出人出力、捐花捐草，形成了“我以小區(qū)為家、小區(qū)以我為榮”的濃厚氛圍。

云縣愛(ài)華鎮(zhèn)堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，推行居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單的“三單”服務(wù)模式，采取“線上、線下”相結(jié)合的方式，制定需求清單，成立志愿服務(wù)隊(duì)，523名黨員積極參與黨員“接單”服務(wù)，幫助群眾解決急難愁盼問(wèn)題。

鳳慶縣鳳山鎮(zhèn)鳳山社區(qū)黨總支結(jié)合人居環(huán)境整治，發(fā)起了古山河衛(wèi)生保潔行動(dòng)，11個(gè)單位黨組織、150余名黨員自覺(jué)到社區(qū)開(kāi)展服務(wù)，對(duì)古山河河道兩邊路面及空地、生活垃圾等衛(wèi)生“臟亂差”問(wèn)題進(jìn)行集中整治，有效改善了社區(qū)及周邊環(huán)境衛(wèi)生，受到社區(qū)居民的廣泛好評(píng)。

永德縣紀(jì)委監(jiān)委黨總支結(jié)合德順社區(qū)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生“七個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)”工作，組織黨員干部認(rèn)真做好簽訂責(zé)任書(shū)、清掃垃圾、入戶宣傳等工作，共與商戶簽訂《網(wǎng)格化管理工作“門前五包”及四級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)責(zé)任書(shū)》81份，入戶宣傳180余人次。

耿馬自治縣縣直機(jī)關(guān)各黨組織分別深入耿馬鎮(zhèn)白塔社區(qū)、芒蚌社區(qū)開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)·我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，掀起了“圍繞中心服務(wù)群眾”辦實(shí)事、解難題的熱潮，24家單位黨組織、218名黨員參與幫助社區(qū)務(wù)農(nóng)群眾完成烤煙移栽近百畝。

雙江自治縣人民醫(yī)院黨總支在“5.12”護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，組織部分在職黨員到勐勐鎮(zhèn)公很社區(qū)開(kāi)展義診服務(wù)暨健康宣傳活動(dòng)，20余名黨員醫(yī)療專家和護(hù)理專干免費(fèi)為群眾提供專業(yè)咨詢、專科護(hù)理指導(dǎo)、血壓監(jiān)測(cè)、健康教育等義診服務(wù)，發(fā)放常見(jiàn)慢性病防治、老年人保健手冊(cè)、傳染病防治等宣傳資料600余份。

自今年4月27日開(kāi)展“雙報(bào)到、雙服務(wù)、雙報(bào)告”工作以來(lái)，陸良縣同樂(lè)街道同樂(lè)社區(qū)積極對(duì)接雙報(bào)到單位黨組織，在去年的基礎(chǔ)上，同樂(lè)社區(qū)協(xié)同單位黨組織對(duì)存在問(wèn)題與新的文件要求進(jìn)行分析，共同商定了年度服務(wù)基層項(xiàng)目。

經(jīng)研究，單位黨組織認(rèn)領(lǐng)服務(wù)基層重點(diǎn)任務(wù)清單，在職黨員認(rèn)領(lǐng)服務(wù)群眾重點(diǎn)任務(wù)清單，單位黨組織納入社區(qū)大黨委成員，協(xié)商共同簽訂共駐共建《區(qū)域化黨建聯(lián)盟協(xié)議書(shū)》。截止4月30日，簽訂了4個(gè)單位黨組織共駐共建協(xié)議，90名在職黨員完成“雙報(bào)到”工作，切實(shí)讓在職黨員走近群眾，零距離為群眾服務(wù)，踐行“我為群眾辦實(shí)事”的初心，調(diào)動(dòng)在職黨員參與社區(qū)建設(shè)工作的積極性，發(fā)揮先鋒模范作用。

12月11日下午，許昌科技學(xué)校黨員志愿者們攜帶著書(shū)包、臺(tái)燈、暖手寶等微心愿物品，在校黨委書(shū)記楊繼奎、副校長(zhǎng)祝辛梅的帶領(lǐng)下，來(lái)到空港新城社區(qū)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民微心愿。

許昌科技學(xué)校黨委自2019年3月到許昌市鄧莊鄉(xiāng)空港新城社區(qū)報(bào)到以來(lái)，主動(dòng)提供服務(wù)清單，簽訂活動(dòng)共建協(xié)議書(shū)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，在黨課宣講、扶貧幫困、教育宣傳、志愿服務(wù)、場(chǎng)地資源、文藝宣傳等方面提供服務(wù)和資源。為推動(dòng)“不忘初心、牢記使命”主題教育走深走實(shí)，學(xué)校黨委在空港新城社區(qū)黨支部書(shū)記魏晨松介紹下認(rèn)領(lǐng)了微心愿，黨員們紛紛獻(xiàn)出愛(ài)心，為居民們購(gòu)買了他們心儀的書(shū)包、臺(tái)燈、暖手寶等心愿禮物，親自送到了居民手中。

“微心愿”是人人可為的善舉，是事事可做的志愿，是時(shí)時(shí)可為的文明。一件小小的禮物，初看起來(lái)微不足道，細(xì)細(xì)品味卻直擊人心，許昌科技學(xué)校希望通過(guò)此類活動(dòng)展示學(xué)校黨員形象，增強(qiáng)黨員服務(wù)熱情、密切黨群關(guān)系、雙向互動(dòng)、共建共贏。

為全面推進(jìn)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度工作落地落實(shí)，市民政局黨組高度重視，緊扣“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，督促支部黨員積極到社區(qū)報(bào)到，對(duì)接群眾需求，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，開(kāi)展志愿服務(wù)，發(fā)揮示范表率作用?，F(xiàn)將我局上半年工作“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

(一)研究制定方案。為確?！半p報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作常態(tài)化制度化開(kāi)展，局黨組把開(kāi)展該項(xiàng)工作納入民政系統(tǒng)黨建工作總體布局，結(jié)合實(shí)際，研究制定了《關(guān)于建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度深化局屬黨支部與社區(qū)黨組織共駐共建的實(shí)施方案》。

(二)積極組織動(dòng)員。1月上旬組織召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了市委相關(guān)通知精神，使我局全體黨員充分認(rèn)識(shí)到“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作的重要意義，并對(duì)該項(xiàng)工作提出四項(xiàng)具體要求。一要提高認(rèn)識(shí)、搞好結(jié)合。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作對(duì)于強(qiáng)化基層社區(qū)治理、加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的重要意義，和街道社區(qū)及時(shí)對(duì)接，及時(shí)收集居民微心愿，厘清社區(qū)需要，與共建社區(qū)共同研究、共同協(xié)商、共同推進(jìn)。二要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、資源同享。黨員到社區(qū)報(bào)到、與社區(qū)共建，對(duì)于單位來(lái)說(shuō)是良好的實(shí)踐平臺(tái)，要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)提供幫助和支持，實(shí)現(xiàn)資源共享、活動(dòng)共辦。三要精準(zhǔn)銜接、有序推進(jìn)。要增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，與社區(qū)制訂工作計(jì)劃，組織在職黨員有序深入社區(qū)，確保每一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)都規(guī)范有序、落到實(shí)處。四要不斷深入、常態(tài)落實(shí)?！半p報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”絕非一日之功，要有一抓到底的決心，做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，切實(shí)把活動(dòng)融入日常、抓在經(jīng)常，促使活動(dòng)由表及里深入，由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，由集中推進(jìn)向常態(tài)長(zhǎng)效發(fā)展。

(三)領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，帶頭發(fā)揮模范作用，以普通黨員身份到社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)報(bào)到，親自參加志愿服務(wù)、座談交流、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)，與基層黨組織共同學(xué)習(xí)、共同研討、共同過(guò)組織生活，為局機(jī)關(guān)全體黨員干部樹(shù)立了表率、作出了榜樣。

(一)主動(dòng)參與報(bào)到。一是落實(shí)報(bào)到制度。按照《市直單位黨組織落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度工作方案》要求，年初，局屬x個(gè)黨支部黨員干部分別在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，持《駐區(qū)單位黨組織報(bào)到聯(lián)系單》積極到社區(qū)報(bào)到，與x個(gè)社區(qū)簽訂了《共駐共建協(xié)議書(shū)》，進(jìn)一步密切了社區(qū)黨組織與駐區(qū)黨支部的聯(lián)系，建立了互聯(lián)互通互動(dòng)機(jī)制。二是全面查漏補(bǔ)缺。2020年x月對(duì)局屬x個(gè)黨支部及在職黨員報(bào)到情況進(jìn)行一次全面排查摸底，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，建立完善的工作臺(tái)賬，確保信息不錯(cuò)、人員不漏，確保報(bào)到工作全覆蓋、無(wú)死角。截至目前，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均已到社區(qū)報(bào)到。

(二)開(kāi)展結(jié)對(duì)共建。根據(jù)“契約化”共建精神，我局局機(jī)關(guān)和局屬黨支部深入開(kāi)展與所在社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建。積極參與區(qū)域化黨建工作，深入了解報(bào)到社區(qū)的實(shí)際需求，認(rèn)真梳理本單位的資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)提供單位基本情況、列出年度共駐共建項(xiàng)目清單，對(duì)照清單雙向認(rèn)領(lǐng)、雙向服務(wù)，統(tǒng)籌解決各自實(shí)際需求和難題，推動(dòng)局機(jī)關(guān)和局屬黨支部與報(bào)到社區(qū)組織共建、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享。

(三)認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位。根據(jù)“黨員所能”和“群眾所需”原則，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均認(rèn)真填寫(xiě)了報(bào)到聯(lián)系單和《在職黨員基本情況登記表》，并主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)x個(gè)以上志愿服務(wù)崗位，明確了服務(wù)內(nèi)容，積極參加社區(qū)組織開(kāi)展的政策宣講、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)、文明幫扶等公益志愿服務(wù)活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的力量，協(xié)助報(bào)到社區(qū)的黨組織解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我局全面落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”政策，積極探索、推行“摸準(zhǔn)群眾需求—準(zhǔn)確對(duì)接需求—解決群眾難題—評(píng)價(jià)服務(wù)成效”的服務(wù)路徑，搭建市直民政系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)群眾的新平臺(tái)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目和范圍，妥善開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，黨員與群眾協(xié)同發(fā)力，社區(qū)與單位共駐共建，使基層黨建壓艙石和推進(jìn)器的作用得到充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局屬x個(gè)黨支部報(bào)到黨員共認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位x個(gè)，征集社區(qū)服務(wù)需求x項(xiàng)，參與志愿服務(wù)x人次，為社區(qū)辦實(shí)事x次，精準(zhǔn)高效的為民服務(wù)贏得了廣大社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

(一)辦好民生實(shí)事、服務(wù)社區(qū)群眾。一是積極開(kāi)展扶弱助困、救助類活動(dòng)。1月，福利院支部和救助站黨支部分別組織黨員深入xx社區(qū)和xx社區(qū)，開(kāi)展春節(jié)前慰問(wèn)，為困難黨員和困難家庭送去組織的關(guān)懷和溫暖。x月，局機(jī)關(guān)黨支部前往xx社區(qū)慰問(wèn)烈士遺屬，擁軍優(yōu)屬，共建軍民魚(yú)水情。二是積極開(kāi)展環(huán)境整治、文明幫扶志愿活動(dòng)。為進(jìn)一步改善報(bào)到社區(qū)周邊衛(wèi)生環(huán)境，今年以來(lái)，局屬x黨支部在職黨員到報(bào)到社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生清潔活動(dòng)x次，對(duì)道路兩邊死角垃圾及雜草進(jìn)行清理，有效改善了社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。5月，對(duì)接社區(qū)需求，局機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)者來(lái)到xx社區(qū)開(kāi)展“愛(ài)心快遞”服務(wù)活動(dòng)，對(duì)快遞進(jìn)行了接收、整理和分發(fā)，為社區(qū)群眾辦實(shí)事。三是積極開(kāi)展圓夢(mèng)“微心愿”類活動(dòng)。5月，低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心組織黨員志愿者們，在xx區(qū)xx辦事處xx社區(qū)活動(dòng)室里舉辦“圓夢(mèng)微心愿”主題活動(dòng)，將愛(ài)心書(shū)包、文具、體育用品等捐贈(zèng)給x余名家庭困難的殘障孩子，圓夢(mèng)微心愿，把黨組織的溫暖送到群眾心坎上。市直民政系統(tǒng)xx名在職黨員，均積極深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，截至目前，在職黨員共幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”xx個(gè)。

(二)抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、確保服務(wù)成效。一是規(guī)范管理。要求局屬x個(gè)黨支部建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作檔案，細(xì)化工作臺(tái)賬，定期與報(bào)到地黨組織溝通聯(lián)系，了解掌握?qǐng)?bào)到社區(qū)和居民的服務(wù)需求，提前制定服務(wù)計(jì)劃。二是雙向征求建議。每季度填寫(xiě)《市直單位“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表》、《市直單位落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度為社區(qū)解決問(wèn)題情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)接報(bào)到社區(qū)了解黨員在社區(qū)活動(dòng)服務(wù)的進(jìn)展情況及具體表現(xiàn)，同時(shí)，定期進(jìn)行回訪積極參加社區(qū)各項(xiàng)為民服務(wù)的黨員干部，積極征求各位黨員對(duì)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”的意見(jiàn)和建議，為開(kāi)展下階段活動(dòng)提供依據(jù)。三是落實(shí)積分管理。把落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”與加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨員日常教育、積分管理結(jié)合起來(lái)。局屬支部每到社區(qū)開(kāi)展一次活動(dòng)記一次分，根據(jù)活動(dòng)成效，分三個(gè)等次，分別積x、x、x分，并作為年中和年底黨支部黨建考核的重要依據(jù)。黨員干部參加一次社區(qū)服務(wù)得分x分，年度積分作為黨員民主評(píng)議、評(píng)先推優(yōu)等工作的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)局屬黨支部和在職黨員的積極性，營(yíng)造互聯(lián)互動(dòng)、互幫互促的濃厚氛圍。

為促使“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作引向深入、在下步工作中，我局將嚴(yán)格按照市委組織部要求，利用民政工作優(yōu)勢(shì)，針對(duì)城市社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，深入思考和謀劃，積極協(xié)調(diào)解決，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展更加豐富多彩的共駐共建活動(dòng)，切實(shí)做到社區(qū)和支部雙促進(jìn)、雙提升，有效推動(dòng)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作再上新臺(tái)階。

(一)以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，豐富活動(dòng)形式。目前，我局雖然開(kāi)展了不少活動(dòng)，但仍存在對(duì)接社區(qū)居民需求不夠精細(xì)，活動(dòng)形式不夠豐富，活動(dòng)成效不夠顯著等問(wèn)題。下一步，我們將加大群眾需求征集力度，落實(shí)好雙向征求建議制度，制定好群眾需求清單，不斷拓展活動(dòng)外延，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，大力開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，通過(guò)黨建搭臺(tái)，服務(wù)唱戲，實(shí)現(xiàn)單位資源與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，最終達(dá)到黨建引領(lǐng)聚合力，共駐共建促發(fā)展的良好局面。

(二)以“不忘初心、牢記使命”主題教育為抓手，確保服務(wù)實(shí)效。我們將結(jié)合“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”系列活動(dòng)，以“不忘初心、牢記使命”主題教育為抓手，對(duì)照黨章黨規(guī)、對(duì)照初心使命，檢視思想政治、精神狀態(tài)和工作作風(fēng)上的差距，把問(wèn)題找實(shí)、把根源找深，持續(xù)學(xué)習(xí)教育，深入社區(qū)調(diào)研，精準(zhǔn)制定“需求清單”，回應(yīng)居民需求，讓報(bào)到黨員在“柴米油鹽”中感受群眾的冷暖訴求，在“家長(zhǎng)里短”中掌握黨的路線方針政策落實(shí)情況，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民，確保主題教育工作取得實(shí)效。(三)以社區(qū)規(guī)范化建設(shè)為助力，助推工作落實(shí)。“雙報(bào)到雙報(bào)告雙服務(wù)”制度是加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的有益探索，是以基層黨建領(lǐng)導(dǎo)基層社區(qū)治理的有效手段，是滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要的務(wù)實(shí)舉措。目前，我局承擔(dān)著推進(jìn)城市社區(qū)規(guī)范化建設(shè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導(dǎo)指導(dǎo)的職能，我們將結(jié)合民政職能，提升站位，探索創(chuàng)新，從“六個(gè)規(guī)范化”著手，以“一有七中心”建設(shè)為載體，完善社區(qū)服務(wù)管理功能，提升社區(qū)服務(wù)水平，助推“雙報(bào)到雙報(bào)告雙服務(wù)”工作落實(shí)。讓黨旗在社區(qū)飄起來(lái)，讓黨員把身份亮出來(lái)，讓社區(qū)群眾動(dòng)起來(lái)，增強(qiáng)社區(qū)居民的幸福感、獲得感、安全感和滿意度，為建設(shè)“智造之都、宜居之城”貢獻(xiàn)力量。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)市委《關(guān)于建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度深化城市各領(lǐng)域黨組織共駐共建的實(shí)施意見(jiàn)》，高質(zhì)量推動(dòng)全市“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作。5月10日下午，中共許昌市委組織部機(jī)關(guān)支部委員會(huì)在許昌市委組織部常務(wù)副部長(zhǎng)屈廣躍、市黨員電教中心主任張曉龍、市委組織部副調(diào)研員張守斌的帶領(lǐng)下到東城區(qū)鄧莊街道辦事處空港新城社區(qū)進(jìn)行報(bào)到。東城區(qū)黨工委書(shū)記朱發(fā)業(yè)、黨工委委員、管委會(huì)副主任李卓、黨工委組織部部長(zhǎng)張淑敏，鄧莊街道辦事處黨工委書(shū)記羅素民陪同。

屈廣躍一行首先到空港新城社區(qū)黨群服務(wù)中心等地走訪調(diào)研，實(shí)地了解社區(qū)實(shí)際情況、居民需求和社區(qū)工作難點(diǎn)問(wèn)題。隨后，在對(duì)接報(bào)到座談會(huì)上，市委組織部黨支部與空港新城社區(qū)黨支部簽定了《共駐共建協(xié)議書(shū)》并填寫(xiě)了《駐區(qū)單位黨組織報(bào)到聯(lián)系單》。同時(shí)，雙方就下一步如何開(kāi)展服務(wù)群眾、愛(ài)心幫扶、認(rèn)領(lǐng)“微心愿”和志愿服務(wù)活動(dòng)等工作進(jìn)行了溝通交流和計(jì)劃安排。

屈廣躍強(qiáng)調(diào)，要提升政治站位，充分認(rèn)識(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作的重要意義，要對(duì)接社區(qū)群眾需求，積極認(rèn)領(lǐng)服務(wù)項(xiàng)目，開(kāi)展好志愿服務(wù)活動(dòng)。同時(shí)，針對(duì)社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，共建單位黨組織和社區(qū)黨員要深入思考和謀劃，大膽實(shí)踐探索，積極協(xié)調(diào)解決，以實(shí)際行動(dòng)助推活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。

朱發(fā)業(yè)表示，在下步工作中，東城區(qū)各城市社區(qū)黨支部將嚴(yán)格按照市委要求，切實(shí)為各報(bào)到黨組織做好服務(wù)，強(qiáng)化與各報(bào)到單位的溝通對(duì)接，共同解決群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)轄區(qū)各單位組織聯(lián)建、黨員聯(lián)管、活動(dòng)聯(lián)辦、資源聯(lián)享、服務(wù)聯(lián)做。

為全面推進(jìn)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度工作落地落實(shí)，市民政局黨組高度重視，緊扣“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，督促支部黨員積極到社區(qū)報(bào)到，對(duì)接群眾需求，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，開(kāi)展志愿服務(wù)，發(fā)揮示范表率作用?，F(xiàn)將我局上半年工作“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。

（一）研究制定方案。為確?！半p報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作常態(tài)化制度化開(kāi)展，局黨組把開(kāi)展該項(xiàng)工作納入民政系統(tǒng)黨建工作總體布局，結(jié)合實(shí)際，研究制定了《關(guān)于建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度深化局屬黨支部與社區(qū)黨組織共駐共建的實(shí)施方案》。

（二）積極組織動(dòng)員。1月上旬組織召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了市委相關(guān)通知精神，使我局全體黨員充分認(rèn)識(shí)到“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作的重要意義，并對(duì)該項(xiàng)工作提出四項(xiàng)具體要求。一要提高認(rèn)識(shí)、搞好結(jié)合。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作對(duì)于強(qiáng)化基層社區(qū)治理、加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的重要意義，和街道社區(qū)及時(shí)對(duì)接，及時(shí)收集居民微心愿，厘清社區(qū)需要，與共建社區(qū)共同研究、共同協(xié)商、共同推進(jìn)。二要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、資源同享。黨員到社區(qū)報(bào)到、與社區(qū)共建，對(duì)于單位來(lái)說(shuō)是良好的實(shí)踐平臺(tái)，要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)提供幫助和支持，實(shí)現(xiàn)資源共享、活動(dòng)共辦。三要精準(zhǔn)銜接、有序推進(jìn)。要增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，與社區(qū)制訂工作計(jì)劃，組織在職黨員有序深入社區(qū)，確保每一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)都規(guī)范有序、落到實(shí)處。四要不斷深入、常態(tài)落實(shí)?！半p報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”絕非一日之功，要有一抓到底的決心，做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，切實(shí)把活動(dòng)融入日常、抓在經(jīng)常，促使活動(dòng)由表及里深入，由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，由集中推進(jìn)向常態(tài)長(zhǎng)效發(fā)展。

（三）領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，帶頭發(fā)揮模范作用，以普通黨員身份到社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)報(bào)到，親自參加志愿服務(wù)、座談交流、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)，與基層黨組織共同學(xué)習(xí)、共同研討、共同過(guò)組織生活，為局機(jī)關(guān)全體黨員干部樹(shù)立了表率、作出了榜樣。

（一）主動(dòng)參與報(bào)到。一是落實(shí)報(bào)到制度。按照《市直單位黨組織落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度工作方案》要求，年初，局屬x個(gè)黨支部黨員干部分別在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，持《駐區(qū)單位黨組織報(bào)到聯(lián)系單》積極到社區(qū)報(bào)到，與x個(gè)社區(qū)簽訂了《共駐共建協(xié)議書(shū)》，進(jìn)一步密切了社區(qū)黨組織與駐區(qū)黨支部的聯(lián)系，建立了互聯(lián)互通互動(dòng)機(jī)制。二是全面查漏補(bǔ)缺。2019年x月對(duì)局屬x個(gè)黨支部及在職黨員報(bào)到情況進(jìn)行一次全面排查摸底，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，建立完善的工作臺(tái)賬，確保信息不錯(cuò)、人員不漏，確保報(bào)到工作全覆蓋、無(wú)死角。截至目前，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均已到社區(qū)報(bào)到。

（二）開(kāi)展結(jié)對(duì)共建。根據(jù)“契約化”共建精神，我局局機(jī)關(guān)和局屬黨支部深入開(kāi)展與所在社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建。積極參與區(qū)域化黨建工作，深入了解報(bào)到社區(qū)的實(shí)際需求，認(rèn)真梳理本單位的資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)提供單位基本情況、列出年度共駐共建項(xiàng)目清單，對(duì)照清單雙向認(rèn)領(lǐng)、雙向服務(wù)，統(tǒng)籌解決各自實(shí)際需求和難題，推動(dòng)局機(jī)關(guān)和局屬黨支部與報(bào)到社區(qū)組織共建、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享。

（三）認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位。根據(jù)“黨員所能”和“群眾所需”原則，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均認(rèn)真填寫(xiě)了報(bào)到聯(lián)系單和《在職黨員基本情況登記表》，并主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)x個(gè)以上志愿服務(wù)崗位，明確了服務(wù)內(nèi)容，積極參加社區(qū)組織開(kāi)展的政策宣講、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)、文明幫扶等公益志愿服務(wù)活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的力量，協(xié)助報(bào)到社區(qū)的黨組織解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我局全面落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”政策，積極探索、推行“摸準(zhǔn)群眾需求—準(zhǔn)確對(duì)接需求—解決群眾難題—評(píng)價(jià)服務(wù)成效”的服務(wù)路徑，搭建市直民政系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)群眾的新平臺(tái)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目和范圍，妥善開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，黨員與群眾協(xié)同發(fā)力，社區(qū)與單位共駐共建，使基層黨建壓艙石和推進(jìn)器的作用得到充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局屬x個(gè)黨支部報(bào)到黨員共認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位x個(gè)，征集社區(qū)服務(wù)需求x項(xiàng)，參與志愿服務(wù)x人次，為社區(qū)辦實(shí)事x次，精準(zhǔn)高效的為民服務(wù)贏得了廣大社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

（一）辦好民生實(shí)事、服務(wù)社區(qū)群眾。一是積極開(kāi)展扶弱助困、救助類活動(dòng)。1月，福利院支部和救助站黨支部分別組織黨員深入xx社區(qū)和xx社區(qū)，開(kāi)展春節(jié)前慰問(wèn)，為困難黨員和困難家庭送去組織的關(guān)懷和溫暖。x月，局機(jī)關(guān)黨支部前往xx社區(qū)慰問(wèn)烈士遺屬，擁軍優(yōu)屬，共建軍民魚(yú)水情。二是積極開(kāi)展環(huán)境整治、文明幫扶志愿活動(dòng)。為進(jìn)一步改善報(bào)到社區(qū)周邊衛(wèi)生環(huán)境，今年以來(lái)，局屬x黨支部在職黨員到報(bào)到社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生清潔活動(dòng)x次，對(duì)道路兩邊死角垃圾及雜草進(jìn)行清理，有效改善了社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。5月，對(duì)接社區(qū)需求，局機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)者來(lái)到xx社區(qū)開(kāi)展“愛(ài)心快遞”服務(wù)活動(dòng)，對(duì)快遞進(jìn)行了接收、整理和分發(fā)，為社區(qū)群眾辦實(shí)事。三是積極開(kāi)展圓夢(mèng)“微心愿”類活動(dòng)。5月，低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心組織黨員志愿者們，在xx區(qū)xx辦事處xx社區(qū)活動(dòng)室里舉辦“圓夢(mèng)微心愿”主題活動(dòng)，將愛(ài)心書(shū)包、文具、體育用品等捐贈(zèng)給x余名家庭困難的殘障孩子，圓夢(mèng)微心愿，把黨組織的溫暖送到群眾心坎上。市直民政系統(tǒng)xx名在職黨員，均積極深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，截至目前，在職黨員共幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”xx個(gè)。

（二）抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、確保服務(wù)成效。一是規(guī)范管理。要求局屬x個(gè)黨支部建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作檔案，細(xì)化工作臺(tái)賬，定期與報(bào)到地黨組織溝通聯(lián)系，了解掌握?qǐng)?bào)到社區(qū)和居民的服務(wù)需求，提前制定服務(wù)計(jì)劃。二是雙向征求建議。每季度填寫(xiě)《市直單位“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表》、《市直單位落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度為社區(qū)解決問(wèn)題情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)接報(bào)到社區(qū)了解黨員在社區(qū)活動(dòng)服務(wù)的進(jìn)展情況及具體表現(xiàn)，同時(shí)，定期進(jìn)行回訪積極參加社區(qū)各項(xiàng)為民服務(wù)的黨員干部，積極征求各位黨員對(duì)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”的意見(jiàn)和建議，為開(kāi)展下階段活動(dòng)提供依據(jù)。三是落實(shí)積分管理。把落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”與加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨員日常教育、積分管理結(jié)合起來(lái)。局屬支部每到社區(qū)開(kāi)展一次活動(dòng)記一次分，根據(jù)活動(dòng)成效，分三個(gè)等次，分別積x、x、x分，并作為年中和年底黨支部黨建考核的重要依據(jù)。黨員干部參加一次社區(qū)服務(wù)得分x分，年度積分作為黨員民主評(píng)議、評(píng)先推優(yōu)等工作的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)局屬黨支部和在職黨員的積極性，營(yíng)造互聯(lián)互動(dòng)、互幫互促的濃厚氛圍。

為促使“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作引向深入、在下步工作中，我局將嚴(yán)格按照市委組織部要求，利用民政工作優(yōu)勢(shì)，針對(duì)城市社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，深入思考和謀劃，積極協(xié)調(diào)解決，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展更加豐富多彩的共駐共建活動(dòng)，切實(shí)做到社區(qū)和支部雙促進(jìn)、雙提升，有效推動(dòng)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作再上新臺(tái)階。

（一）以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，豐富活動(dòng)形式。目前，我局雖然開(kāi)展了不少活動(dòng)，但仍存在對(duì)接社區(qū)居民需求不夠精細(xì)，活動(dòng)形式不夠豐富，活動(dòng)成效不夠顯著等問(wèn)題。下一步，我們將加大群眾需求征集力度，落實(shí)好雙向征求建議制度，制定好群眾需求清單，不斷拓展活動(dòng)外延，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，大力開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，通過(guò)黨建搭臺(tái)，服務(wù)唱戲，實(shí)現(xiàn)單位資源與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，最終達(dá)到黨建引領(lǐng)聚合力，共駐共建促發(fā)展的良好局面。

為全面推進(jìn)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度工作落地落實(shí)，市民政局黨組高度重視，緊扣“服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍”兩大核心任務(wù)，督促支部黨員積極到社區(qū)報(bào)到，對(duì)接群眾需求，認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位，開(kāi)展志愿服務(wù)，發(fā)揮示范表率作用?，F(xiàn)將我局上半年工作“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

（一）研究制定方案。為確?！半p報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作常態(tài)化制度化開(kāi)展，局黨組把開(kāi)展該項(xiàng)工作納入民政系統(tǒng)黨建工作總體布局，結(jié)合實(shí)際，研究制定了《關(guān)于建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告”制度深化局屬黨支部與社區(qū)黨組織共駐共建的實(shí)施方案》。

（二）積極組織動(dòng)員。1月上旬組織召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)了市委相關(guān)通知精神，使我局全體黨員充分認(rèn)識(shí)到“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作的重要意義，并對(duì)該項(xiàng)工作提出四項(xiàng)具體要求。一要提高認(rèn)識(shí)、搞好結(jié)合。要充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作對(duì)于強(qiáng)化基層社區(qū)治理、加強(qiáng)新時(shí)代城市基層黨建工作的重要意義，和街道社區(qū)及時(shí)對(duì)接，及時(shí)收集居民微心愿，厘清社區(qū)需要，與共建社區(qū)共同研究、共同協(xié)商、共同推進(jìn)。二要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、資源同享。黨員到社區(qū)報(bào)到、與社區(qū)共建，對(duì)于單位來(lái)說(shuō)是良好的實(shí)踐平臺(tái)，要發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為社區(qū)建設(shè)提供幫助和支持，實(shí)現(xiàn)資源共享、活動(dòng)共辦。三要精準(zhǔn)銜接、有序推進(jìn)。要增強(qiáng)工作的計(jì)劃性，與社區(qū)制訂工作計(jì)劃，組織在職黨員有序深入社區(qū)，確保每一項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)都規(guī)范有序、落到實(shí)處。四要不斷深入、常態(tài)落實(shí)?！半p報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”絕非一日之功，要有一抓到底的決心，做好打“持久戰(zhàn)”的準(zhǔn)備，切實(shí)把活動(dòng)融入日常、抓在經(jīng)常，促使活動(dòng)由表及里深入，由被動(dòng)向主動(dòng)轉(zhuǎn)變，由集中推進(jìn)向常態(tài)長(zhǎng)效發(fā)展。

（三）領(lǐng)導(dǎo)班子率先垂范。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員，帶頭發(fā)揮模范作用，以普通黨員身份到社區(qū)聯(lián)系點(diǎn)報(bào)到，親自參加志愿服務(wù)、座談交流、義務(wù)勞動(dòng)等活動(dòng)，與基層黨組織共同學(xué)習(xí)、共同研討、共同過(guò)組織生活，為局機(jī)關(guān)全體黨員干部樹(shù)立了表率、作出了榜樣。

（一）主動(dòng)參與報(bào)到。一是落實(shí)報(bào)到制度。按照《市直單位黨組織落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度工作方案》要求，年初，局屬x個(gè)黨支部黨員干部分別在黨支部書(shū)記的帶領(lǐng)下，持《駐區(qū)單位黨組織報(bào)到聯(lián)系單》積極到社區(qū)報(bào)到，與x個(gè)社區(qū)簽訂了《共駐共建協(xié)議書(shū)》，進(jìn)一步密切了社區(qū)黨組織與駐區(qū)黨支部的聯(lián)系，建立了互聯(lián)互通互動(dòng)機(jī)制。二是全面查漏補(bǔ)缺。2019年x月對(duì)局屬x個(gè)黨支部及在職黨員報(bào)到情況進(jìn)行一次全面排查摸底，認(rèn)真查漏補(bǔ)缺，建立完善的工作臺(tái)賬，確保信息不錯(cuò)、人員不漏，確保報(bào)到工作全覆蓋、無(wú)死角。截至目前，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均已到社區(qū)報(bào)到。

（二）開(kāi)展結(jié)對(duì)共建。根據(jù)“契約化”共建精神，我局局機(jī)關(guān)和局屬黨支部深入開(kāi)展與所在社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建。積極參與區(qū)域化黨建工作，深入了解報(bào)到社區(qū)的實(shí)際需求，認(rèn)真梳理本單位的資源優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)提供單位基本情況、列出年度共駐共建項(xiàng)目清單，對(duì)照清單雙向認(rèn)領(lǐng)、雙向服務(wù)，統(tǒng)籌解決各自實(shí)際需求和難題，推動(dòng)局機(jī)關(guān)和局屬黨支部與報(bào)到社區(qū)組織共建、活動(dòng)共聯(lián)、資源共享。

（三）認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位。根據(jù)“黨員所能”和“群眾所需”原則，市直民政系統(tǒng)x名在職黨員均認(rèn)真填寫(xiě)了報(bào)到聯(lián)系單和《在職黨員基本情況登記表》，并主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)x個(gè)以上志愿服務(wù)崗位，明確了服務(wù)內(nèi)容，積極參加社區(qū)組織開(kāi)展的政策宣講、環(huán)境整治、文明勸導(dǎo)、文明幫扶等公益志愿服務(wù)活動(dòng)，貢獻(xiàn)自己的力量，協(xié)助報(bào)到社區(qū)的黨組織解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

民生無(wú)小事，枝葉總關(guān)情。我局全面落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”政策，積極探索、推行“摸準(zhǔn)群眾需求—準(zhǔn)確對(duì)接需求—解決群眾難題—評(píng)價(jià)服務(wù)成效”的服務(wù)路徑，搭建市直民政系統(tǒng)和社區(qū)服務(wù)群眾的新平臺(tái)，拓寬服務(wù)項(xiàng)目和范圍，妥善開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，黨員與群眾協(xié)同發(fā)力，社區(qū)與單位共駐共建，使基層黨建壓艙石和推進(jìn)器的作用得到充分發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，局屬x個(gè)黨支部報(bào)到黨員共認(rèn)領(lǐng)服務(wù)崗位x個(gè)，征集社區(qū)服務(wù)需求x項(xiàng)，參與志愿服務(wù)x人次，為社區(qū)辦實(shí)事x次，精準(zhǔn)高效的為民服務(wù)贏得了廣大社區(qū)居民的高度贊譽(yù)。

（一）辦好民生實(shí)事、服務(wù)社區(qū)群眾。一是積極開(kāi)展扶弱助困、救助類活動(dòng)。1月，福利院支部和救助站黨支部分別組織黨員深入xx社區(qū)和xx社區(qū)，開(kāi)展春節(jié)前慰問(wèn)，為困難黨員和困難家庭送去組織的關(guān)懷和溫暖。x月，局機(jī)關(guān)黨支部前往xx社區(qū)慰問(wèn)烈士遺屬，擁軍優(yōu)屬，共建軍民魚(yú)水情。二是積極開(kāi)展環(huán)境整治、文明幫扶志愿活動(dòng)。為進(jìn)一步改善報(bào)到社區(qū)周邊衛(wèi)生環(huán)境，今年以來(lái)，局屬x黨支部在職黨員到報(bào)到社區(qū)開(kāi)展衛(wèi)生清潔活動(dòng)x次，對(duì)道路兩邊死角垃圾及雜草進(jìn)行清理，有效改善了社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境。5月，對(duì)接社區(qū)需求，局機(jī)關(guān)黨員志愿服務(wù)者來(lái)到xx社區(qū)開(kāi)展“愛(ài)心快遞”服務(wù)活動(dòng)，對(duì)快遞進(jìn)行了接收、整理和分發(fā)，為社區(qū)群眾辦實(shí)事。三是積極開(kāi)展圓夢(mèng)“微心愿”類活動(dòng)。5月，低收入家庭認(rèn)定指導(dǎo)中心組織黨員志愿者們，在xx區(qū)xx辦事處xx社區(qū)活動(dòng)室里舉辦“圓夢(mèng)微心愿”主題活動(dòng)，將愛(ài)心書(shū)包、文具、體育用品等捐贈(zèng)給x余名家庭困難的殘障孩子，圓夢(mèng)微心愿，把黨組織的溫暖送到群眾心坎上。市直民政系統(tǒng)xx名在職黨員，均積極深入社區(qū)認(rèn)領(lǐng)“微心愿”，截至目前，在職黨員共幫助實(shí)現(xiàn)“微心愿”xx個(gè)。

（二）抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、確保服務(wù)成效。一是規(guī)范管理。要求局屬x個(gè)黨支部建立“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作檔案，細(xì)化工作臺(tái)賬，定期與報(bào)到地黨組織溝通聯(lián)系，了解掌握?qǐng)?bào)到社區(qū)和居民的服務(wù)需求，提前制定服務(wù)計(jì)劃。二是雙向征求建議。每季度填寫(xiě)《市直單位“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度落實(shí)情況統(tǒng)計(jì)表》、《市直單位落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”制度為社區(qū)解決問(wèn)題情況統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)接報(bào)到社區(qū)了解黨員在社區(qū)活動(dòng)服務(wù)的進(jìn)展情況及具體表現(xiàn)，同時(shí)，定期進(jìn)行回訪積極參加社區(qū)各項(xiàng)為民服務(wù)的黨員干部，積極征求各位黨員對(duì)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”的意見(jiàn)和建議，為開(kāi)展下階段活動(dòng)提供依據(jù)。三是落實(shí)積分管理。把落實(shí)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”與加強(qiáng)黨支部建設(shè)、黨員日常教育、積分管理結(jié)合起來(lái)。局屬支部每到社區(qū)開(kāi)展一次活動(dòng)記一次分，根據(jù)活動(dòng)成效，分三個(gè)等次，分別積x、x、x分，并作為年中和年底黨支部黨建考核的重要依據(jù)。黨員干部參加一次社區(qū)服務(wù)得分x分，年度積分作為黨員民主評(píng)議、評(píng)先推優(yōu)等工作的重要依據(jù)，調(diào)動(dòng)局屬黨支部和在職黨員的積極性，營(yíng)造互聯(lián)互動(dòng)、互幫互促的濃厚氛圍。

為促使“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作引向深入、在下步工作中，我局將嚴(yán)格按照市委組織部要求，利用民政工作優(yōu)勢(shì)，針對(duì)城市社區(qū)建設(shè)中存在的問(wèn)題和困難，深入思考和謀劃，積極協(xié)調(diào)解決，聯(lián)合社區(qū)開(kāi)展更加豐富多彩的共駐共建活動(dòng)，切實(shí)做到社區(qū)和支部雙促進(jìn)、雙提升，有效推動(dòng)“雙報(bào)到、雙報(bào)告、雙服務(wù)”工作再上新臺(tái)階。

（一）以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，豐富活動(dòng)形式。目前，我局雖然開(kāi)展了不少活動(dòng)，但仍存在對(duì)接社區(qū)居民需求不夠精細(xì)，活動(dòng)形式不夠豐富，活動(dòng)成效不夠顯著等問(wèn)題。下一步，我們將加大群眾需求征集力度，落實(shí)好雙向征求建議制度，制定好群眾需求清單，不斷拓展活動(dòng)外延，豐富活動(dòng)內(nèi)涵，大力開(kāi)展結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。以解決社區(qū)居民群眾需求為使命，通過(guò)黨建搭臺(tái)，服務(wù)唱戲，實(shí)現(xiàn)單位資源與群眾需求的精準(zhǔn)對(duì)接，最終達(dá)到黨建引領(lǐng)聚合力，共駐共建促發(fā)展的良好局面。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇七

5月25日，州委書(shū)記楊國(guó)宗到大理鎮(zhèn)五華社區(qū)開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”活動(dòng)，要求黨員銘記初心和使命，堅(jiān)定為黨服務(wù)為黨履職的責(zé)任，為群眾做好服務(wù)。

在五華社區(qū)，楊國(guó)宗詳細(xì)了解社區(qū)和居民基本情況、社區(qū)抗震救災(zāi)工作，實(shí)地調(diào)研便民服務(wù)中心、黨組織活動(dòng)場(chǎng)所、黨建遠(yuǎn)程教育信息化系統(tǒng)運(yùn)行情況，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)干部開(kāi)展座談，聽(tīng)取對(duì)開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”活動(dòng)的意見(jiàn)建議。

楊國(guó)宗指出，黨的基層組織建設(shè)是細(xì)胞工程和重要基石，每個(gè)細(xì)胞健康有活力，黨組織才會(huì)有蓬勃生機(jī)。在黨的基層組織建設(shè)過(guò)程當(dāng)中，建強(qiáng)基層戰(zhàn)斗堡壘，發(fā)揮每一名黨員的先鋒模范作用是我們黨抓基層黨建工作的一個(gè)重要目標(biāo)，也是我們黨組織強(qiáng)大的力量源泉所在。開(kāi)展“雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告”活動(dòng)的核心就是推動(dòng)機(jī)關(guān)職能向基層延伸、服務(wù)向群眾延伸，是從上到下的力量下沉。要通過(guò)活動(dòng)，把基層組織建設(shè)得更強(qiáng)，讓基層戰(zhàn)斗堡壘更具活力，發(fā)揮更強(qiáng)大的作用。

楊國(guó)宗指出，社區(qū)工作很重要，社區(qū)黨建工作更重要。萬(wàn)丈高樓平地起，基礎(chǔ)不牢地動(dòng)山搖，黨建工作要從基層組織抓起，要緊緊圍繞這個(gè)目標(biāo)向前推進(jìn)。

楊國(guó)宗要求，做好社區(qū)工作，要抓好“有”和“強(qiáng)”的關(guān)系，有組織覆蓋和工作覆蓋，讓每一個(gè)“細(xì)胞”活躍起來(lái)，構(gòu)建好基層黨組織體系；強(qiáng)黨員思想信念建設(shè)，結(jié)合身邊鮮活事例講黨史，學(xué)黨史，堅(jiān)定黨員的理想信念；作為社區(qū)工作者，要加強(qiáng)本領(lǐng)提升，用愛(ài)心、細(xì)心、耐心、熱心服務(wù)好居民群眾。要抓好“?！焙汀伴L(zhǎng)”的關(guān)系，社區(qū)工作要做到有條不紊，事事有人辦，事事有人會(huì)辦，做好細(xì)節(jié)服務(wù)；在“?！钡幕A(chǔ)上，把社區(qū)各項(xiàng)工作進(jìn)行長(zhǎng)久考慮和長(zhǎng)遠(yuǎn)謀劃，想群眾之所想、急群眾之所急。要抓好“條”和“塊”的關(guān)系，做到省、州、市、鎮(zhèn)、社區(qū)五級(jí)聯(lián)動(dòng)一條線暢通，社區(qū)和各轄區(qū)單位黨組織共建聯(lián)動(dòng)，形成共治共管共享局面，提升社區(qū)工作效能。廣大黨員干部要立足社區(qū)群眾實(shí)際需求，感黨恩、聽(tīng)黨話、跟黨走，堅(jiān)定為黨服務(wù)為黨履職的責(zé)任，在基層黨組織的團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)下，為群眾辦實(shí)事做服務(wù)，在新時(shí)代續(xù)寫(xiě)新篇章。

州委常委、州委秘書(shū)長(zhǎng)靳汝柏；州委副秘書(shū)長(zhǎng)、州委辦公室主任王振華陪同報(bào)到服務(wù)。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇八

為推動(dòng)縣司法局全面扎實(shí)做好省委巡視組反饋問(wèn)題的整改工作，確保職責(zé)到位、任務(wù)到位、措施到位、取得實(shí)效，先司法局結(jié)合司法行政工作實(shí)際，開(kāi)展整改工作情景匯報(bào)如下：

縣司法局整改落實(shí)工作，由縣司法局黨支部書(shū)記、局長(zhǎng)余東平作為第一職責(zé)人，各股室負(fù)責(zé)人、各司法所結(jié)合司法行政工作實(shí)際和自身實(shí)際情景負(fù)責(zé)本股室及司法所的整改落實(shí)的直接職責(zé)人。

（一）黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的整改情景。

一是大力開(kāi)展廉榮貪恥的廉政文化建設(shè)，以法律七進(jìn)和依法治縣為載體，營(yíng)造崇尚廉潔從警氛圍。加強(qiáng)日常監(jiān)督，將遵守不準(zhǔn)收送紅包禮金規(guī)定情景作為個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告、民主生活會(huì)和述職述廉的重要資料。

二是組織干警簽訂廉潔從政“承諾書(shū)”，開(kāi)展廉政宣誓結(jié)合元旦、春節(jié)等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展廉政提醒。

三是開(kāi)展濫發(fā)獎(jiǎng)金、工資、補(bǔ)貼問(wèn)題專項(xiàng)整治，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工資及津貼補(bǔ)貼政策，嚴(yán)厲查處違規(guī)濫發(fā)獎(jiǎng)金、工資、補(bǔ)貼問(wèn)題。

四是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度，全局干警都要做到事前有請(qǐng)示，事后又報(bào)告，保證領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作進(jìn)展情景做到心中有數(shù)，請(qǐng)示報(bào)告要堅(jiān)持分級(jí)負(fù)責(zé)，逐級(jí)報(bào)告的原則，凡屬職權(quán)范圍的工作，要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真落實(shí)，凡重大問(wèn)題本級(jí)無(wú)權(quán)決定的，要逐級(jí)報(bào)告，不得超越權(quán)限；重大突發(fā)事件或事故應(yīng)緊急報(bào)告，無(wú)論什么時(shí)間，必須在第一時(shí)間(半小時(shí)內(nèi))報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)，一般事故要及時(shí)(1小時(shí)內(nèi))報(bào)告；可先用電話口頭報(bào)告，然后再補(bǔ)報(bào)文字報(bào)告，來(lái)不及報(bào)送詳細(xì)情景的，可先進(jìn)行初報(bào)，然后根據(jù)事態(tài)進(jìn)展和處理情景，隨時(shí)進(jìn)行續(xù)報(bào)；凡領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，都必須堅(jiān)決執(zhí)行，認(rèn)真落實(shí)，不打折扣，確實(shí)遇到困難應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不能有抵觸行為。

五是堅(jiān)持預(yù)防為主、懲防并舉、標(biāo)本兼治、從嚴(yán)治警，繼續(xù)加大違紀(jì)違法案件的查處力度，狠抓查辦案件工作的落實(shí)，確保辦案質(zhì)量，嚴(yán)厲懲治消極腐敗現(xiàn)象，嚴(yán)肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部違法違紀(jì)的案件。開(kāi)展廉政教育，強(qiáng)化黨紀(jì)法規(guī)學(xué)習(xí)，使之知法、守紀(jì)、思廉；開(kāi)展警示教育，以案說(shuō)紀(jì)，以案明紀(jì)，以身邊事教育身邊人，到達(dá)清廉的教育效果。

六是切實(shí)提升司法行政干警綜合執(zhí)法辦案本事，提高司法行政干警依法行政和法律服務(wù)人員的執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平，夯實(shí)打造服務(wù)為民的夢(mèng)想和信念，組織力量進(jìn)一步修訂完善局機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法、行政管理及業(yè)務(wù)管理等規(guī)章制度，確保干警執(zhí)法和服務(wù)過(guò)程中“有法可依，有章可循”。將公證、法援、調(diào)解以及社區(qū)矯正等列為執(zhí)法辦案規(guī)范化建設(shè)重點(diǎn)單位，從規(guī)范工作流程入手，加大規(guī)范化建設(shè)的力度。建立健全了司法行政機(jī)關(guān)執(zhí)法辦案考評(píng)機(jī)制，提高執(zhí)法辦案質(zhì)量和水平。開(kāi)展對(duì)嚴(yán)格公正執(zhí)法辦案情景、廉潔建設(shè)情景、人民群眾對(duì)司法行政工作滿意等情景的定期測(cè)評(píng)，并作為執(zhí)法辦案考評(píng)的重要依據(jù)，以確保了執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)有序推進(jìn)。

七是大力推進(jìn)服務(wù)群眾“八件實(shí)事”，大開(kāi)展“陽(yáng)光執(zhí)法”，促進(jìn)司法公開(kāi)。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)，在現(xiàn)有的縣普法網(wǎng)等基礎(chǔ)上，有序開(kāi)展在手機(jī)報(bào)、廣播電視、信息的執(zhí)法司法公開(kāi)，創(chuàng)新公開(kāi)方式，暢通公開(kāi)渠道，確保除法律規(guī)定的情形外，能公開(kāi)的執(zhí)法司法資料全部公開(kāi)。經(jīng)過(guò)深入開(kāi)展執(zhí)法司法公開(kāi)活動(dòng)，全面深化司法行政工作公開(kāi)，讓執(zhí)法司法在陽(yáng)光下運(yùn)行，進(jìn)一步保障人民群眾對(duì)執(zhí)法司法工作、對(duì)執(zhí)法司法機(jī)關(guān)及其工作人員的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，更加有效地防止各種非法干預(yù)執(zhí)法司法活動(dòng)公正運(yùn)行的影響，以公開(kāi)促公正，以公開(kāi)樹(shù)公信，以透明保廉潔，構(gòu)建開(kāi)放、動(dòng)態(tài)、透明、便民的陽(yáng)光執(zhí)法司法新機(jī)制，進(jìn)一步提高我局執(zhí)法司法工作的公信力。

（二）執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”和作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題的整改清理。

一是強(qiáng)化政治意識(shí)嚴(yán)肅政治紀(jì)律。認(rèn)真開(kāi)展“增強(qiáng)黨性、嚴(yán)守紀(jì)律、廉潔從政”專題教育活動(dòng)，把學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨章作為司法干警首要政治任務(wù)，嚴(yán)格遵守黨規(guī)黨法，切實(shí)做到政治信仰不變、政治立場(chǎng)不移、政治方向不偏。要求每名干警必須牢固樹(shù)立大局觀念和全局意識(shí)，并一言一行均與干警身份相符，大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定，關(guān)鍵時(shí)刻堅(jiān)持頭腦清醒，力做與黨中央堅(jiān)持一致、全力維護(hù)中央權(quán)威的表率。

二是深化“鑄忠誠(chéng)警魂”主題教育實(shí)踐活動(dòng)和“司法為民轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題活動(dòng)，按照李仲彬廳長(zhǎng)“信念要堅(jiān)定、干警要干凈、隊(duì)伍要純潔、執(zhí)法要公正”的隊(duì)伍建設(shè)要求，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，把思想政治建設(shè)工作融入到司法行政工作之中。

三是認(rèn)真開(kāi)展“庸懶散浮拖”集中整治。在對(duì)照全局庸懶散浮拖主要表現(xiàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合司法行政系統(tǒng)實(shí)際，要重點(diǎn)整治少數(shù)干部辦事效率不高、便民利民措施不多、服務(wù)意識(shí)不到位等問(wèn)題，努力建設(shè)為民務(wù)實(shí)清廉的服務(wù)型機(jī)關(guān)。法律服務(wù)隊(duì)伍重點(diǎn)整治行業(yè)不正之風(fēng)等問(wèn)題，不斷提升依法誠(chéng)信陽(yáng)光執(zhí)業(yè)水平。其中律師行業(yè)著力解決律師對(duì)當(dāng)事人不盡職盡責(zé)，不主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)職責(zé)等問(wèn)題；公證行業(yè)著力解決重收費(fèi)、輕服務(wù)，重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，重利益分配、輕職責(zé)落實(shí)等傾向性問(wèn)題。

四是開(kāi)展警車管理集中整治。重點(diǎn)整頓我局在用警車車牌不全、不按規(guī)定涂裝警車外觀、安裝警燈警報(bào)器；非法轉(zhuǎn)借、贈(zèng)送、轉(zhuǎn)賣司法警車、牌證；警車私用，非因公務(wù)駕駛司法警車出入或停放在營(yíng)業(yè)性餐飲、娛樂(lè)、休閑場(chǎng)所等違法違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

五是大力推進(jìn)“集成式”、“一站式”法律服務(wù)模式，開(kāi)展“法律援助便民行動(dòng)”、“法律服務(wù)惠民行動(dòng)”。進(jìn)取組織由律師、公證員等組成的法律服務(wù)志愿隊(duì)伍，走訪、集中問(wèn)診、法律體檢、結(jié)對(duì)服務(wù)，為群眾供給“集成式”、“一站式”法律服務(wù)。開(kāi)設(shè)“綠色通道”，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)辦理緊急公證事項(xiàng)簡(jiǎn)化程序，特事特辦。對(duì)老年人、殘疾人等社會(huì)弱勢(shì)群體辦理公證事項(xiàng)實(shí)行預(yù)約服務(wù)或者上門服務(wù)，并減免費(fèi)用。開(kāi)展“法制宣傳利民行動(dòng)”，結(jié)合正在開(kāi)展的依法治縣、法律七進(jìn)等活動(dòng)，送法上門。

六是鞏固提升黨的群眾路線活動(dòng)、“走基層”活動(dòng)、“司法為民轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動(dòng)、“鑄忠誠(chéng)警魂”活動(dòng)、群眾工作全覆蓋等活動(dòng)成效，推動(dòng)全局干警服務(wù)群眾常態(tài)化、制度化。

七是全局干警深入學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，以《黨章》和黨政規(guī)章為基本遵循，緊緊圍繞中央和省州委從嚴(yán)管黨治吏的新安排、新部署，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，以深化黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改為契合點(diǎn)，以群眾工作全覆蓋、“依法治縣專項(xiàng)整治行動(dòng)”、基層黨建工作年等重點(diǎn)工作為著力點(diǎn)，認(rèn)真落實(shí)省委“兩個(gè)意見(jiàn)”，深入推進(jìn)服務(wù)群眾“八件實(shí)事”和“法律七進(jìn)”工作，全面推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)，著力解決了精神不振、擔(dān)當(dāng)不力、為官不為等突出問(wèn)題，切實(shí)做到為民務(wù)實(shí)清廉，努力營(yíng)造干事創(chuàng)業(yè)、崇廉尚實(shí)、風(fēng)清氣正的政治生態(tài)。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇九

我到青島海信計(jì)算機(jī)有限公司鄭州辦事處技術(shù)服務(wù)部實(shí)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)狀況及管理體制，以及技術(shù)服務(wù)部的基本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)。

海信集團(tuán)是以海信集團(tuán)公司為投資母體組建的國(guó)內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無(wú)線電二廠，到青島電視機(jī)廠、海信電器公司，發(fā)展成為國(guó)內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團(tuán)。多年以來(lái)，海信堅(jiān)持"高科技、高質(zhì)量、高水平服務(wù)、創(chuàng)國(guó)際名牌"的發(fā)展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)、技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力、資本運(yùn)營(yíng)為杠桿，快速成長(zhǎng)，迅猛發(fā)展，率先在國(guó)內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、移動(dòng)電話、冰箱、軟件開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，建有國(guó)家一流的博士后科研工作站，每年承擔(dān)十多項(xiàng)的國(guó)家級(jí)項(xiàng)目。20xx年，海信對(duì)信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進(jìn)行了整合，擴(kuò)建為海信集團(tuán)研究發(fā)展中心，里面設(shè)有11個(gè)專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅(jiān)持將銷售收入的5%以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與服務(wù)、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。

以"創(chuàng)新就是生活"為宗旨的海信計(jì)算機(jī)公司是在海信公司強(qiáng)大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以"科技和人才"為依托，堅(jiān)持"知識(shí)就是財(cái)富，人才就是利潤(rùn)"，"向管理要效益"的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識(shí)化的優(yōu)勢(shì)，內(nèi)抓管理，外爭(zhēng)市場(chǎng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績(jī)，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過(guò)國(guó)家電工產(chǎn)品認(rèn)證(ccee),通過(guò)全國(guó)28個(gè)省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證，享有銷售免檢權(quán)向消費(fèi)者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標(biāo)mtbf(平均無(wú)故障時(shí)間)達(dá)到12000小時(shí)以上。1995年，海信技術(shù)中心被國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國(guó)家稅務(wù)總局聯(lián)合認(rèn)定為國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實(shí)力和人才隊(duì)伍，為海信的計(jì)算機(jī)的技術(shù)研究提供了堅(jiān)實(shí)的保障;技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國(guó)電子質(zhì)量體系認(rèn)證中心iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審評(píng)中，海信計(jì)算機(jī)公司成為中國(guó)同行中在最短時(shí)間內(nèi)通過(guò)認(rèn)證的公司。

目前，海信在全國(guó)有20多個(gè)營(yíng)銷中心，200多個(gè)集銷售、服務(wù)于一體的分公司和辦事處，10000多個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。產(chǎn)品還遠(yuǎn)銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國(guó)、印尼、中東、澳洲、香港、意大利等國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實(shí)行本土化經(jīng)營(yíng)。

其"金箭99h"榮獲高檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"金箭99v"榮獲中檔組四項(xiàng)測(cè)試第一名，"藍(lán)箭"獲得廉價(jià)組八項(xiàng)測(cè)試第一名。其代表作"海景""回歸""海飛""箭"系列電腦和"閃電"系列圖形工作站，在國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)的多項(xiàng)評(píng)測(cè)和用戶調(diào)查中名列前茅。

海信公司的服務(wù)承諾是：

1〉在設(shè)有海信計(jì)算機(jī)維修服務(wù)站的地區(qū)實(shí)行三日內(nèi)修復(fù)的服務(wù)。

2〉免費(fèi)維修，在計(jì)算機(jī)不見(jiàn)保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的成本費(fèi)用和維修費(fèi)用，超過(guò)保修期，免收服務(wù)費(fèi)，只收成本費(fèi)。

3〉終身維護(hù)，為徹底解決顧客的后顧之憂，對(duì)于超過(guò)保修期的海信計(jì)算機(jī)，由用戶和任何一家維修中心(站)簽訂協(xié)議，則可享受終生維護(hù)。

4〉全國(guó)聯(lián)保，計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶可憑《品質(zhì)保證書(shū)》在最近的海信公司最近的各級(jí)海信維修部以及各個(gè)授權(quán)維修中心獲得維護(hù)服務(wù)。

5〉保修期的第一年內(nèi)，正常使用過(guò)程中的計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，只需播打海信計(jì)算機(jī)公司設(shè)在該區(qū)的服務(wù)熱線，即可預(yù)約時(shí)間，并且在預(yù)約時(shí)間享受免費(fèi)上門服務(wù)。

我實(shí)習(xí)所在的部門是技術(shù)服務(wù)部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后服務(wù)工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護(hù)方面的知識(shí)少之又少，而且從沒(méi)給人做過(guò)計(jì)算機(jī)維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí)，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運(yùn)營(yíng)和計(jì)算機(jī)維護(hù)的公司的規(guī)章制度，讓我對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況和計(jì)算機(jī)維護(hù)--特別是系統(tǒng)維護(hù)有了一定的認(rèn)識(shí)，真正體會(huì)到了一個(gè)重量級(jí)國(guó)家級(jí)企業(yè)單位對(duì)人事的重視，理解了我技術(shù)服務(wù)部的電腦維護(hù)工作雖然是企業(yè)部門運(yùn)營(yíng)的一個(gè)小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國(guó)范圍的計(jì)算機(jī)銷售競(jìng)爭(zhēng)的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗(yàn)的大哥哥大姐姐還給我仔細(xì)講解了計(jì)算機(jī)維護(hù)的每一款注意事項(xiàng)，經(jīng)常領(lǐng)著我去進(jìn)行顧客回訪、產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù);后來(lái)，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開(kāi)立、對(duì)外宣傳以及具體維護(hù)工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)這么多天的學(xué)習(xí)、工作，我已熟悉整個(gè)電腦維護(hù)的流程，可以獨(dú)立、熟練地維護(hù)電腦，比較準(zhǔn)確地報(bào)出各種電腦故障問(wèn)題。

體會(huì)到了青島海信計(jì)算機(jī)公司的企業(yè)文化，知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。

特別令我感動(dòng)的是，每當(dāng)我遇到困難向大家求助時(shí)，誰(shuí)都會(huì)無(wú)私的告訴我;有一次，有個(gè)顧客說(shuō)他的計(jì)算機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)無(wú)故的黑屏、死機(jī)的故障，當(dāng)我們到那兒的時(shí)候，無(wú)論是誰(shuí)都沒(méi)能查出來(lái)到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說(shuō)看看是不是顧客自己對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行cpu超頻了，大家并沒(méi)有因?yàn)槲业臎](méi)經(jīng)驗(yàn)而不考慮我的意見(jiàn)，結(jié)果查明確實(shí)是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對(duì)顧客進(jìn)行了自己絕對(duì)不要隨便超頻計(jì)算機(jī)的教育;后來(lái)大家在當(dāng)天的下班總結(jié)時(shí)當(dāng)場(chǎng)對(duì)我進(jìn)行了表?yè)P(yáng)。我真是太高興了。我對(duì)能到這樣的公司實(shí)習(xí)感到驕傲，對(duì)青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時(shí)間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí)，和同事們一起分享快樂(lè)，分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項(xiàng)工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實(shí)習(xí)計(jì)劃，幫我達(dá)到實(shí)習(xí)的目的。

在這一段時(shí)間里，我不僅很好地運(yùn)用了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實(shí)用的待人處世之道，闊大了知識(shí)面，也豐富了社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會(huì)奠定了很好的基礎(chǔ)。

十分感謝青島海信計(jì)算機(jī)公司，感謝技術(shù)服務(wù)部給我這樣一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我對(duì)社會(huì)、對(duì)工作、對(duì)學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認(rèn)識(shí)，為我即將走上工作崗位增添了信心，讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁(yè)!

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)的主體和命脈。如何為廣大企業(yè)提供切實(shí)有效的服務(wù)?近幾年，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)緊貼區(qū)委、區(qū)政府的工作大局，圍繞企業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)型升級(jí)的中心任務(wù)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，大力改進(jìn)服務(wù)方式，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，致力為全區(qū)企業(yè)率先發(fā)展創(chuàng)造良好的政務(wù)環(huán)境。近來(lái)，我們結(jié)合發(fā)展大討論活動(dòng)，開(kāi)展了一次服務(wù)企業(yè)的專題問(wèn)卷調(diào)查，聯(lián)系平時(shí)工作中的調(diào)研，對(duì)這一主題進(jìn)行深入的探討，得出結(jié)論是：區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的工作有創(chuàng)意、有創(chuàng)新，較好地適應(yīng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，得到多數(shù)企業(yè)的充分肯定。面對(duì)全區(qū)重振雄風(fēng)、再創(chuàng)輝煌、贏得未來(lái)的新形勢(shì)和多數(shù)企業(yè)的訴求與期望，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)工作亟待深度開(kāi)發(fā)，全力打造服務(wù)企業(yè)的升級(jí)版應(yīng)成為區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)服務(wù)的重中之重和今后一個(gè)時(shí)期服務(wù)工作的主攻方向與著力點(diǎn)。

實(shí)踐之一：正導(dǎo)向，抓引領(lǐng)，服務(wù)企業(yè)有新突破。建區(qū)以來(lái)，掛鎮(zhèn)包村聯(lián)戶是機(jī)關(guān)服務(wù)基層的一個(gè)主抓手，但是，服務(wù)企業(yè)的工作一時(shí)沒(méi)有擺上機(jī)關(guān)建設(shè)的重要議事日程，面對(duì)20xx年金融危機(jī)的嚴(yán)重沖擊，區(qū)委、區(qū)政府高度重視，決定把服務(wù)企業(yè)作為一個(gè)重要議題，在區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)中廣泛推行，把當(dāng)年就定為機(jī)關(guān)服務(wù)年。成立了服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了機(jī)關(guān)部門聯(lián)系企業(yè)制度，開(kāi)展了千家企業(yè)集中走訪活動(dòng);把服務(wù)企業(yè)工作納入了機(jī)關(guān)服務(wù)的大范圍，形成了掛鎮(zhèn)包村幫企聯(lián)戶的大服務(wù)格局;制定了服務(wù)企業(yè)的工作要求和標(biāo)準(zhǔn)，建立了問(wèn)題收集匯總、分派辦理、反饋答復(fù)的基本制度，將服務(wù)企業(yè)工作納入了機(jī)關(guān)目標(biāo)管理考核;營(yíng)造了機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)的濃厚氛圍，把整個(gè)工作作為機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)的突破口，引領(lǐng)機(jī)關(guān)部門和廣大機(jī)關(guān)干部，尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)樹(shù)立想企業(yè)所需、急企業(yè)所難的思想共識(shí)，凝心聚力、想方設(shè)法助推企業(yè)發(fā)展。目前，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和59個(gè)部門共聯(lián)系131家企業(yè)和28個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目。聯(lián)系走訪企業(yè)制度，使機(jī)關(guān)的服務(wù)職能有了更直接、更完善的發(fā)揮平臺(tái)，找到了服務(wù)與發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。

實(shí)踐之二：接地氣，建通道，政企互動(dòng)有新平臺(tái)。在此前探索實(shí)踐的基礎(chǔ)上，作為對(duì)機(jī)關(guān)聯(lián)系走訪企業(yè)工作的提高和完善，20xx年區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)整合服務(wù)資源，及時(shí)開(kāi)通了網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)直通車，集成區(qū)長(zhǎng)信箱、部門信箱、服務(wù)咨詢、政府在線、民意征集、在線訪談、監(jiān)察投訴、政策回答等8大功能。通過(guò)集中受理、分類派件、限時(shí)辦接、統(tǒng)一答復(fù)、全程監(jiān)督和年終考核等措施，形成機(jī)關(guān)為企業(yè)提供即時(shí)、便捷、高效服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)咨詢、建議、投訴平臺(tái)，建立了政企良性互動(dòng)的溝通渠道。行政服務(wù)中心印制服務(wù)手冊(cè)，《新聞》集中刊發(fā)，機(jī)關(guān)各部門在走訪企業(yè)中，廣泛發(fā)放服務(wù)基層聯(lián)系卡，宣傳政務(wù)服務(wù)直通車作用，擴(kuò)大直通車在企業(yè)中的影響力和知曉度。直通車的正式運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了政企溝通的零距離，僅20xx年就受理辦理企業(yè)各類咨詢、建議1100余件，收到了良好的社會(huì)效果。欄目被《電子政務(wù)》雜志社評(píng)為20xx年政府網(wǎng)站政民互動(dòng)類精品欄目。

實(shí)踐之三：解難題，促提高，組團(tuán)服務(wù)有新整合。為提高服務(wù)企業(yè)的針對(duì)性和有效性，幫助企業(yè)解答政策、解決問(wèn)題，尤其是解答和解決一些綜合性的問(wèn)題，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平，去年初，在座談?wù){(diào)研的基礎(chǔ)上，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)整合組建了政策法律、人才用工、信貸融資、科技創(chuàng)新、項(xiàng)目審批等5個(gè)服務(wù)企業(yè)專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在中國(guó)網(wǎng)上公布64名專業(yè)服務(wù)團(tuán)成員名單、服務(wù)范圍和聯(lián)絡(luò)方式，方便企業(yè)隨時(shí)咨詢、求助。同時(shí)，重點(diǎn)受理、辦理機(jī)關(guān)各部門進(jìn)企訪企收集到的綜合性問(wèn)題和建議，利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮好咨詢、宣傳、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題三方面的職能。20xx年，服務(wù)團(tuán)就集中解決了走基層、聽(tīng)民生、強(qiáng)作風(fēng)活動(dòng)中走訪企業(yè)收集到的47個(gè)問(wèn)題，并協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)走訪重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)和擬上市企業(yè)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解難答疑。

實(shí)踐之四：零距離，廣覆蓋，問(wèn)需服務(wù)有新特色。開(kāi)展與企業(yè)同行活動(dòng)，以分類問(wèn)需、組團(tuán)解答、集中宣傳的形式，深入基層進(jìn)行服務(wù)企業(yè)政策宣講，根據(jù)企業(yè)需求提供菜單式點(diǎn)供服務(wù)，宣傳各級(jí)涉企優(yōu)惠政策、扶持政策，現(xiàn)場(chǎng)解答政策問(wèn)題。去年以來(lái)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)根據(jù)各鎮(zhèn)、街道的前期調(diào)查研究，針對(duì)各地企業(yè)的不同政策了解需求，由涉企服務(wù)職能部門選派業(yè)務(wù)骨干建立服務(wù)企業(yè)政策宣講團(tuán)，深入各鎮(zhèn)、街道開(kāi)展19場(chǎng)政策宣傳活動(dòng)，宣傳近年來(lái)各級(jí)出臺(tái)的涉企優(yōu)惠政策、扶持政策和新的政策法規(guī)，為企業(yè)減負(fù)提振信心的同時(shí)，引導(dǎo)企業(yè)合法規(guī)范經(jīng)營(yíng)，避免不必要的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)共有250人次為1500余家企業(yè)進(jìn)行了政策解讀，發(fā)放各類政策宣傳手冊(cè)8600余冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)解答企業(yè)問(wèn)題200余個(gè)。

實(shí)踐之五：出新政，助轉(zhuǎn)型，政企攜手促發(fā)展。針對(duì)企業(yè)發(fā)展面臨的困境，區(qū)委、區(qū)政府審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)出臺(tái)了一系列的便企政策和措施，扶助企業(yè)爬坡過(guò)坎、轉(zhuǎn)型升級(jí)。重點(diǎn)圍繞鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)、鼓勵(lì)企業(yè)上市、鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)等，出臺(tái)了四大新興產(chǎn)業(yè)貼息等一系列鼓勵(lì)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，今年又以1號(hào)文件的形式出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)扶持企業(yè)又好又快發(fā)展的意見(jiàn)》。機(jī)關(guān)各部門廣泛開(kāi)展送政策、送技術(shù)、送信息、送資金、送人才五送活動(dòng)，推出便企利企惠企服務(wù)新政。區(qū)經(jīng)信局、區(qū)商務(wù)局及時(shí)向廣大企業(yè)發(fā)放《x區(qū)擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)優(yōu)惠政策匯編》、《x區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展政策要點(diǎn)匯編》指導(dǎo)文本;區(qū)行政服務(wù)中心開(kāi)設(shè)重大項(xiàng)目綠色通道，推出預(yù)先介入、并聯(lián)審批，網(wǎng)上網(wǎng)下、同步實(shí)施，公開(kāi)承諾、限時(shí)辦結(jié)的新機(jī)制;地稅局出臺(tái)《促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展三十條》、《加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展稅收優(yōu)惠政策四十條》，組建規(guī)模企業(yè)顧問(wèn)團(tuán)、成長(zhǎng)型企業(yè)專家團(tuán)、小微企業(yè)服務(wù)團(tuán)、征納誠(chéng)信巡講團(tuán)和發(fā)展、惠民愛(ài)心幫扶團(tuán)五大團(tuán);區(qū)檢察院出臺(tái)了《關(guān)于服務(wù)和保障實(shí)體經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的十項(xiàng)舉措》。廣大機(jī)關(guān)部門充分發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)。

服務(wù)不夠深入，進(jìn)企幫企尚需突破。機(jī)關(guān)部門聯(lián)系走訪企業(yè)制度，目前還存在聯(lián)而難進(jìn)、進(jìn)而不深、深而難決的問(wèn)題。聯(lián)而難進(jìn)體現(xiàn)在黨群等非經(jīng)濟(jì)職能部門因受自身客觀職能的制約，走進(jìn)企業(yè)提供有效服務(wù)和解決問(wèn)題有一定的難度;進(jìn)而不深體現(xiàn)在服務(wù)的內(nèi)容上缺少鮮明的針對(duì)性，比較突出的是停留在了解情況、收集問(wèn)題上;深而難決體現(xiàn)在企業(yè)反映的很多問(wèn)題都是政策性、歷史性問(wèn)題，一時(shí)難以徹底解決，只能做出一些解釋和對(duì)上反映。

服務(wù)相對(duì)分散，助企發(fā)展還有空間。機(jī)關(guān)各部門尤其是涉企職能部門都有服務(wù)企業(yè)的良好愿望和積極舉措，但很多工作都處在單打獨(dú)奏的狀態(tài)，各自為戰(zhàn)，協(xié)同配合、協(xié)調(diào)融合、協(xié)作聯(lián)合的狀態(tài)不夠理想，服務(wù)一盤棋的思想有待進(jìn)一步樹(shù)立;在服務(wù)企業(yè)的內(nèi)容上、手段上、方法上既欠有效的整合協(xié)調(diào)，又缺少創(chuàng)新出新，與形勢(shì)發(fā)展、企業(yè)要求有較大差距，服務(wù)工作有待深度推進(jìn)。

服務(wù)互動(dòng)不熱，良好期望難以實(shí)現(xiàn)。區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)開(kāi)展了很多服務(wù)企業(yè)的活動(dòng)，但是企業(yè)參與不夠。如政務(wù)服務(wù)直通車企業(yè)咨詢的占比較低，僅占受理量1/6，與主要服務(wù)企業(yè)的設(shè)立初衷有較大差距。政策宣講企業(yè)主親自參加的比例不高，咨詢環(huán)節(jié)氣氛不熱，問(wèn)卷回收不夠理想。不少企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)反映冷淡，熱情不高。究其原因，既有機(jī)關(guān)服務(wù)缺乏針對(duì)性、宣傳不到位的原因，也有具體落實(shí)環(huán)節(jié)上的問(wèn)題，還有企業(yè)自身的因素。機(jī)關(guān)要進(jìn)一步采取措施，激發(fā)和引導(dǎo)企業(yè)重視和參與政企互動(dòng)，讓惠企利企真正進(jìn)企。

今年4至5月，區(qū)作風(fēng)辦結(jié)合服務(wù)企業(yè)政策宣傳，組織了機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)情況調(diào)查活動(dòng)，共發(fā)放《x區(qū)機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)情況調(diào)查問(wèn)卷》600份，通過(guò)郵寄收回384份，其中有效380份、無(wú)效4份，涉及大型企業(yè)11家、中型企業(yè)124家、小微型企業(yè)245家。

企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的主要訴求。一是行政審批環(huán)節(jié)多，流程時(shí)間長(zhǎng)。應(yīng)當(dāng)說(shuō)我區(qū)行政審批提速是做得到位的，從上述測(cè)評(píng)中行政審批滿意率在所有項(xiàng)目中最高也可以看出，但仍有不少企業(yè)反映審批制度手續(xù)繁瑣、環(huán)節(jié)較多，要求簡(jiǎn)化流程，提高效率。二是政策宣傳不到位，企業(yè)適用難。企業(yè)反映對(duì)很多扶持政策、優(yōu)惠政策不是很了解，并且有些扶持政策適用門檻較高，優(yōu)惠政策落實(shí)到企業(yè)比較難，希望加大宣傳的同時(shí)，進(jìn)一步出臺(tái)有利于企業(yè)發(fā)展的政策規(guī)定，降低適用門檻。三是企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)重，成本壓力大。企業(yè)在反映融資成本、勞動(dòng)成本較高的同時(shí)，也提出企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)較重，存在一些不合理的收費(fèi)、攤派，如攤派看電影和各種行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)。行政收費(fèi)在所有測(cè)評(píng)項(xiàng)目中的滿意率墊底也說(shuō)明了問(wèn)題。四是人才引進(jìn)比較難，勞動(dòng)用工難。企業(yè)缺乏精細(xì)化管理的人才，同時(shí)企業(yè)引進(jìn)人才的配套政策不足，家屬子女上學(xué)、就業(yè)、醫(yī)療等受到限制。普通工人流動(dòng)大，工資社保負(fù)擔(dān)重，用工困難。五是機(jī)關(guān)作風(fēng)不夠?qū)?，服?wù)要提高。個(gè)別機(jī)關(guān)工作人員依然存在服務(wù)不熱情、一次性告知不到位、辦事拖拉等問(wèn)題;門難進(jìn)、臉難看、事難辦的狀況尚未杜絕;深入企業(yè)調(diào)研不夠、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)不夠，特別是有關(guān)企業(yè)的產(chǎn)銷、新產(chǎn)品研發(fā)等的指導(dǎo)明顯不足;部門的執(zhí)行力、影響力、公信力有待提高。

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生命線，企業(yè)興則興，企業(yè)強(qiáng)則強(qiáng)。正處在發(fā)展的新階段，開(kāi)展發(fā)展大討論，既讓我們進(jìn)一步明確了服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)，又為我們提出了服務(wù)企業(yè)的方向和要求。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)與效能建設(shè)，提升服務(wù)發(fā)展的能力和水平，關(guān)鍵是要在服務(wù)企業(yè)上有所突破、有所作為，全力打造服務(wù)企業(yè)的升級(jí)版。

感情上升級(jí)，進(jìn)一步堅(jiān)定服務(wù)企業(yè)理念，爭(zhēng)做企業(yè)貼心人。機(jī)關(guān)各部門要在既有工作的基礎(chǔ)上，按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，把服務(wù)企業(yè)這項(xiàng)工作當(dāng)作促進(jìn)轉(zhuǎn)型、聯(lián)系群眾的牛鼻子來(lái)抓。在思想感情上要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、端正態(tài)度，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與發(fā)展的重大關(guān)系，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展與機(jī)關(guān)服務(wù)的重要關(guān)系，進(jìn)一步調(diào)高調(diào)優(yōu)調(diào)強(qiáng)本部門服務(wù)企業(yè)的工作目標(biāo)、工作措施和工作力度，牢固確立以企為本、政企同心的服務(wù)理念，努力構(gòu)建與企同行、助企發(fā)展的服務(wù)新高地。

舉措上升級(jí)，進(jìn)一步夯實(shí)服務(wù)企業(yè)基礎(chǔ)，爭(zhēng)做企業(yè)好幫手。對(duì)現(xiàn)有部門服務(wù)舉措、手段和資源要進(jìn)行深度整合，為企業(yè)提供更加規(guī)范化、便捷化、人性化的服務(wù)，讓機(jī)關(guān)的服務(wù)理念、服務(wù)措施成為企業(yè)看得見(jiàn)、摸得著和享受得到的便利。當(dāng)前，建議研究和探索落實(shí)以下三項(xiàng)工作：一是開(kāi)展一次企業(yè)需求專項(xiàng)調(diào)研，覆蓋各種類型企業(yè)，全面了解企業(yè)所需所想，把脈各級(jí)服務(wù)企業(yè)的實(shí)際效果，摸清企業(yè)最需要哪些方面的服務(wù)，看看哪些服務(wù)需要改進(jìn)，哪些收費(fèi)可以減免，哪些審批事項(xiàng)可以取消或提速，真正做到摸清企業(yè)脈搏，找準(zhǔn)服務(wù)方向，為簡(jiǎn)政放權(quán)打好基礎(chǔ)。二是辦好一條服務(wù)企業(yè)專線電話，更加便捷高效地受理和解決企業(yè)的求助咨詢和投訴。三是建立一個(gè)服務(wù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺(tái)。在摸清機(jī)關(guān)各部門現(xiàn)有服務(wù)企業(yè)措施的基礎(chǔ)上，打開(kāi)思路花力氣整合現(xiàn)有資源和手段，探索建立一個(gè)服務(wù)企業(yè)的綜合信息平臺(tái)，將涉企行政事項(xiàng)和權(quán)力公開(kāi)、各級(jí)各類政策公布，專利品牌申報(bào)辦法、勞動(dòng)用人信息公布、企業(yè)間信息交流，以及對(duì)行政服務(wù)評(píng)價(jià)評(píng)議等內(nèi)容一網(wǎng)合并，創(chuàng)新手段合力服務(wù)企業(yè)，提高服務(wù)起點(diǎn)，提升服務(wù)水平和質(zhì)量?？傊?，要在服務(wù)思路、措施和辦法上有突破、有創(chuàng)新，做到開(kāi)辟領(lǐng)域、整合資源、集中優(yōu)勢(shì)，在想企業(yè)所想上有真情、有作為，在急企業(yè)所急上有渠道、有效率，在解企業(yè)所難上有合力、有成效。

機(jī)制上升級(jí)，進(jìn)一步提升服務(wù)企業(yè)層次，爭(zhēng)做企業(yè)好保姆。建立健全便捷有效管用的長(zhǎng)效機(jī)制，在領(lǐng)導(dǎo)、推進(jìn)、協(xié)調(diào)、考評(píng)、推廣五個(gè)環(huán)節(jié)上抓規(guī)范、抓完善，形成企業(yè)認(rèn)可、群眾擁護(hù)、部門積極，具有特色的服務(wù)運(yùn)行模式。建議區(qū)級(jí)層面成立服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)小組，在上述五個(gè)環(huán)節(jié)上發(fā)揮作用，真正做到服務(wù)企業(yè)上有問(wèn)能答、有困能解、有難能幫，打造企業(yè)滿意的政務(wù)環(huán)境。由服務(wù)企業(yè)協(xié)調(diào)小組搭建和推行組團(tuán)服務(wù)，將部門的職能優(yōu)勢(shì)在組團(tuán)的平臺(tái)上整合發(fā)揮好。做到在協(xié)調(diào)上有力度，落實(shí)責(zé)任推進(jìn)服務(wù);在聯(lián)動(dòng)上求合力，整合資源推進(jìn)服務(wù);在反應(yīng)上見(jiàn)速度，兌現(xiàn)承諾推進(jìn)服務(wù);在活動(dòng)上抓常態(tài)，實(shí)干實(shí)效推進(jìn)服務(wù);在考核上講實(shí)效，獎(jiǎng)罰分明推進(jìn)服務(wù)。使企業(yè)有關(guān)搬遷、用地、安全、環(huán)保、融資、項(xiàng)目審批、勞資矛盾和風(fēng)險(xiǎn)調(diào)控等方面的訴求和困難能及時(shí)得到受理和解決，使企業(yè)的一些期待和需求能及時(shí)得到答復(fù)和滿足，為企業(yè)健康發(fā)展創(chuàng)造可持續(xù)推進(jìn)的生態(tài)環(huán)境。

作風(fēng)上升級(jí)，進(jìn)一步構(gòu)建服務(wù)企業(yè)保障，爭(zhēng)做企業(yè)強(qiáng)后盾。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部把服務(wù)發(fā)展放在首位，與區(qū)委、區(qū)政府同頻共振，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)，做到小事難事有擔(dān)當(dāng)，大事要事有肩膀，喜事好事有氣量，建設(shè)一支作風(fēng)優(yōu)良，能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要的干部隊(duì)伍。一要深化作風(fēng)建設(shè)提升年活動(dòng)，深入企業(yè)，按照今年機(jī)關(guān)聯(lián)系企業(yè)的結(jié)對(duì)走訪要求入企入廠，做到真走、常走、深走，把堅(jiān)持黨的群眾路線變?yōu)榉?wù)企業(yè)的實(shí)際行動(dòng);二要主動(dòng)作為，進(jìn)一步開(kāi)展三解三促活動(dòng)，力戒消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)，將企業(yè)滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合發(fā)展大討論的實(shí)際，換位思考為企業(yè)排憂解難，努力提高企業(yè)對(duì)機(jī)關(guān)服務(wù)的滿意度;三要嚴(yán)以自律，嚴(yán)格規(guī)范行政行為，嚴(yán)肅各項(xiàng)廉政紀(jì)律，自覺(jué)接受企業(yè)的評(píng)價(jià)和監(jiān)督，進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)力度，公布全區(qū)行政執(zhí)法人員信息，探索網(wǎng)上行政執(zhí)法評(píng)價(jià)評(píng)議制度，引入社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)機(jī)制，把機(jī)關(guān)服務(wù)企業(yè)工作置于陽(yáng)光下運(yùn)作。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十一

中匯總分析，并提出以下整改意見(jiàn)：

1、針對(duì)大集中系統(tǒng)上線后不穩(wěn)定反映出的一系列問(wèn)題，要求稅收管理員加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上報(bào)稅平臺(tái)信息的發(fā)布，做好稅法宣傳、網(wǎng)上申報(bào)程序解釋工作，系統(tǒng)原因不能申報(bào)納稅的稅種問(wèn)題及時(shí)反映給征管科，做好網(wǎng)上維護(hù)工作，同時(shí)通知納稅人到大廳前臺(tái)申報(bào)，對(duì)已申報(bào)未劃稅的稅種，及時(shí)通知企業(yè)到大廳劃稅，避免產(chǎn)生滯納金的情況，更好地維護(hù)納稅人權(quán)益。

2、對(duì)所轄個(gè)體戶較多的南長(zhǎng)山分局，要求他們做好納稅定額核定工作，針對(duì)個(gè)體戶稅法比較薄弱的情況，啟動(dòng)稅收宣傳活動(dòng)，主要是到村里發(fā)放稅法知識(shí)宣傳手冊(cè)，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題，提供最新的稅收政策，宣傳雙委托扣稅方式的方便快捷性。一些個(gè)體戶們表示地稅局此舉充分滿足了他們的稅法知情權(quán)，對(duì)一些從來(lái)未了解到的知識(shí)有了更新的認(rèn)識(shí)，高度贊揚(yáng)了雙委托方式的優(yōu)越性是很適合他們納稅的一種形式，既省去了自己填寫(xiě)定額申報(bào)表的困難，又可以不用跑腿到稅務(wù)局排隊(duì)納稅，真是一舉兩得，現(xiàn)場(chǎng)15位個(gè)體戶帶頭簽訂了雙委托協(xié)議。

3、堅(jiān)持“始于納稅人需求、終于納稅人滿意”的服務(wù)宗旨,著力解決納稅人最關(guān)心的問(wèn)題。

以開(kāi)設(shè)專題輔導(dǎo)班、網(wǎng)上輔導(dǎo)、稅企懇談會(huì)的形式使納稅人獲得最新稅收政策、網(wǎng)上報(bào)稅、財(cái)會(huì)知識(shí)，對(duì)使用稅控機(jī)、定額發(fā)票戶嚴(yán)格按照兩權(quán)監(jiān)督辦法，集中培訓(xùn)，內(nèi)容涉及發(fā)票的領(lǐng)購(gòu)存銷流程、稅控機(jī)常見(jiàn)故障處理及維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。針對(duì)島內(nèi)旅游業(yè)的日益發(fā)展，漁家樂(lè)業(yè)戶代開(kāi)票的增多而發(fā)票代開(kāi)系統(tǒng)餐飲業(yè)受限的情況，及時(shí)在4家漁家樂(lè)辦公室推廣稅控機(jī)，并進(jìn)行統(tǒng)一稅控機(jī)操作輔導(dǎo)，保證了五一黃金周漁家樂(lè)業(yè)戶開(kāi)票權(quán)，納入了規(guī)范管理，提高了征管質(zhì)量。

另外針對(duì)來(lái)稅務(wù)局辦二手房手續(xù)的一般都是普通百姓，對(duì)我們工作中需要存檔的資料并不是太清楚，我們發(fā)布通知告知納稅人需帶齊的資料包括發(fā)票代開(kāi)所需的資料，聯(lián)系房管相關(guān)部門告知到地稅辦理需帶齊的資料，避免他們丟三落四，“多頭跑、多次跑”的現(xiàn)象，真正將納稅服務(wù)融入到日常工作中，走進(jìn)納稅人的心坎里。

4、加強(qiáng)一站式服務(wù)。大集中的上線將一些工作統(tǒng)一整合到納稅服務(wù)中心，加強(qiáng)了文書(shū)審核流程，加上系統(tǒng)初上線的不穩(wěn)定性，會(huì)減慢我們工作的完結(jié)時(shí)間，這也就意味著我們要不斷努力，不斷進(jìn)取，加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、微機(jī)操作技能，還要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提報(bào)給征管科，早點(diǎn)把問(wèn)題解決好，而不是讓納稅人等待著解決問(wèn)題，同時(shí)還要加強(qiáng)考試培訓(xùn)，加強(qiáng)稅收服務(wù)理念，推行星級(jí)服務(wù)，以更優(yōu)級(jí)的服務(wù)面對(duì)每一位納稅人，營(yíng)造征納和諧的稅收環(huán)境。

5、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)聯(lián)系重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)和稅收管理員納稅服務(wù)責(zé)任制，實(shí)行新辦企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)指派業(yè)務(wù)骨干定向服務(wù)制度，根據(jù)企業(yè)的不同情況，廣泛開(kāi)展上門服務(wù)、納稅義務(wù)提醒服務(wù)、納稅評(píng)估和輔導(dǎo)、預(yù)約和延時(shí)服務(wù)等人性化服務(wù)活動(dòng)，明確企業(yè)辦稅程序和時(shí)間，充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)涉稅事項(xiàng)審核和審批，提高工作效率。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十二

運(yùn)行管理部：

根據(jù)蒙運(yùn)管（20xx）138號(hào)文件，關(guān)于開(kāi)展自助柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范執(zhí)行情況檢查的通知要求和自助柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范檢查提綱逐條逐項(xiàng)對(duì)照檢查。

支行附行式自動(dòng)柜員機(jī)有atm一臺(tái)、存取款一體機(jī)一臺(tái)、自助終端機(jī)一臺(tái)，離行式自動(dòng)柜員機(jī)有atm一臺(tái)、存取款一體機(jī)一臺(tái)、自助終端機(jī)一臺(tái)，其中兩臺(tái)自助終端機(jī)與今年某月至今運(yùn)行率幾乎為零，現(xiàn)將自助柜員機(jī)檢查情況報(bào)告如下：

建立七成24小時(shí)運(yùn)營(yíng)服務(wù)響應(yīng)機(jī)制服務(wù)渠道暢通，按照《分行自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范（試行）》辦法建立健全支行便捷的客戶服務(wù)受理機(jī)制，人員多動(dòng)信息確定后第一時(shí)間上報(bào)更新，建立客戶服務(wù)需求首問(wèn)聯(lián)系人首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制，營(yíng)業(yè)時(shí)間能按規(guī)定處理好各種故障，非營(yíng)業(yè)時(shí)間按規(guī)定第二再營(yíng)業(yè)時(shí)第一時(shí)間處理，建立健全各種服務(wù)臺(tái)賬。

自動(dòng)柜員機(jī)因維護(hù)才非鈔箱故障，保險(xiǎn)柜故障，出入鈔模塊故障等營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)符合自動(dòng)柜員機(jī)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，非營(yíng)業(yè)時(shí)間出現(xiàn)上述問(wèn)題在次日營(yíng)業(yè)時(shí)間第一時(shí)間處理完畢，特殊情況也不超過(guò)規(guī)定七天時(shí)間。

能按自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)參照上級(jí)行自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)培訓(xùn)要求規(guī)范業(yè)務(wù)流程，按指導(dǎo)，服務(wù)禮儀等規(guī)范服務(wù)。

按照《分行自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范（試行）》要求，自動(dòng)柜員機(jī)管理人員24小時(shí)保持通訊暢通，按照故障處理效率要求，督促自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理人員及時(shí)運(yùn)行故障維護(hù)。

按照《分行自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范（試行）》要求，雙人全程在監(jiān)控下及時(shí)裝卸鈔，以換鈔法為主，保險(xiǎn)柜和電子柜鑰匙、密碼分別保管使用，加鈔符合自動(dòng)柜員機(jī)要求，接到卡鈔、無(wú)鈔、加鈔等故障通知，營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)處理，非營(yíng)業(yè)時(shí)間次日按規(guī)定處理。

按照《分行自動(dòng)柜員機(jī)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范（試行）》要求，每日核對(duì)《網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金賬務(wù)核對(duì)登記簿》，客戶反應(yīng)現(xiàn)金差錯(cuò)求助或投訴時(shí)，按客戶描述具體情況，及時(shí)核實(shí)自動(dòng)柜員機(jī)操作流水，監(jiān)控錄相等，登記《自動(dòng)柜員機(jī)差錯(cuò)登記簿》電子版，并按規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理，符合要求。

按規(guī)定每日營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自動(dòng)柜員機(jī)管理人員將吞沒(méi)卡仔細(xì)核對(duì)吞沒(méi)卡信息和端機(jī)流水日志，雙人取出，登記電子《自動(dòng)柜員機(jī)吞沒(méi)卡登記簿》，按照規(guī)定保管上繳，符合要求。

自動(dòng)柜員機(jī)管理人員不定期對(duì)附行式、離行式自動(dòng)柜員機(jī)進(jìn)行檢查，大堂經(jīng)理，主管行長(zhǎng)每日不定期檢查，電子交易日志在系統(tǒng)中保存，符合要求。

營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)客戶求助，非營(yíng)業(yè)時(shí)間不處理投訴，自助柜員機(jī)放有明顯提示，符合要求。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十三

雙報(bào)到服務(wù)是一種先進(jìn)的管理體系，通過(guò)給新生和老生分別進(jìn)行報(bào)到，以達(dá)到提高學(xué)生管理的效果。下面是我對(duì)雙報(bào)到服務(wù)的心得體會(huì)：

雙報(bào)到服務(wù)是指在新生入學(xué)時(shí)，將新生和老生分成兩個(gè)群體進(jìn)行報(bào)到，從而達(dá)到更好地管理學(xué)生的目的。這種服務(wù)的背景是為了解決傳統(tǒng)報(bào)到方式中的問(wèn)題，尤其是大量的新生報(bào)到時(shí)的擁堵和混亂現(xiàn)象。通過(guò)雙報(bào)到服務(wù)，學(xué)校能夠更好地統(tǒng)籌安排資源，提供更好的服務(wù)，也方便了學(xué)生的報(bào)到流程。

作為一個(gè)新生，我在報(bào)到過(guò)程中深刻感受到了雙報(bào)到服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。首先，通過(guò)雙報(bào)到服務(wù)，學(xué)校能夠提前了解到新生的基本情況和需求，從而為我們提供更有針對(duì)性的服務(wù)。其次，分批報(bào)到能夠有效地減少了擁堵和等待時(shí)間，讓我們的報(bào)到流程更加順暢和高效。最重要的是，學(xué)校安排了一些志愿者對(duì)我們進(jìn)行接待和引導(dǎo)，他們的親切和關(guān)心讓我感受到了學(xué)校大家庭的溫暖和包容。

雙報(bào)到服務(wù)不僅對(duì)新生有著積極的影響，對(duì)老生來(lái)說(shuō)也有很大的好處。首先，通過(guò)分批報(bào)到，老生能夠更好地適應(yīng)新學(xué)期的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，減少了適應(yīng)期的壓力。其次，學(xué)校能夠?qū)①Y源充分調(diào)配到新生的報(bào)到階段，提高了老生的服務(wù)質(zhì)量和體驗(yàn)。最重要的是，學(xué)校安排了一些資深學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐對(duì)我們進(jìn)行引導(dǎo)和支持，他們的經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解讓我們能夠更好地融入到學(xué)校的生活中。

雖然雙報(bào)到服務(wù)有著很多的優(yōu)勢(shì)，但仍然存在一些可以改進(jìn)的地方。首先，學(xué)校在分批報(bào)到的時(shí)候可以更加合理地安排時(shí)間，避免新生和老生報(bào)到的時(shí)間沖突。其次，學(xué)校可以進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)報(bào)到流程的規(guī)范和細(xì)節(jié)的把握，確保每一個(gè)學(xué)生都能夠得到準(zhǔn)確和及時(shí)的信息和指引。最重要的是，學(xué)?？梢赃M(jìn)一步完善志愿者服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

第五段：總結(jié)雙報(bào)到服務(wù)對(duì)學(xué)校的意義和對(duì)個(gè)人的影響。

雙報(bào)到服務(wù)在提高學(xué)生管理效果的同時(shí)，也給學(xué)校和學(xué)生帶來(lái)了很多好處。學(xué)校能夠通過(guò)這種服務(wù)方式更好地了解學(xué)生的需求和問(wèn)題，提供更好的服務(wù)和支持。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，我在報(bào)到過(guò)程中感受到了學(xué)校的關(guān)心和支持，更好地適應(yīng)了新的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。通過(guò)參與志愿者服務(wù)，我也鍛煉了自己的組織和溝通能力，培養(yǎng)了合作和服務(wù)的意識(shí)?？傊p報(bào)到服務(wù)是一種很好的管理方式，對(duì)學(xué)校和學(xué)生都具有重要的意義。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十四

按照省文化廳《關(guān)于開(kāi)展文化志愿服務(wù)自查工作的通知》的工作要求，為努力提升文化志愿服務(wù)能力，促進(jìn)基層公共文化服務(wù)體系建設(shè)，區(qū)旅文新局認(rèn)真開(kāi)展文化志愿服務(wù)自查工作，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

區(qū)文化志愿服務(wù)最初始于20xx年，區(qū)文化館把文化志愿者工作納入到文化輔導(dǎo)工作中，著力培養(yǎng)業(yè)務(wù)精干、服務(wù)能力強(qiáng)的文化館干部開(kāi)展文化志愿者服務(wù)活動(dòng)，走進(jìn)校園、走進(jìn)軍營(yíng)、走進(jìn)鄉(xiāng)村，在還沒(méi)有“文化志愿者”這一組織稱謂的時(shí)期，便以文化館干部為主體組織開(kāi)展了文化志愿者服務(wù)活動(dòng)。

在不斷進(jìn)行文化志愿服務(wù)活動(dòng)的過(guò)程中，文化志愿者一言一行以及產(chǎn)生的社會(huì)影響和取得的社會(huì)效益，吸引了社會(huì)各界更多有服務(wù)特長(zhǎng)、有社會(huì)責(zé)任心、有愛(ài)心的人士加入到區(qū)文化志愿服務(wù)隊(duì)伍中來(lái)，形成了一支可以提供全面、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)文化志愿服務(wù)的志愿者隊(duì)伍。隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大，各類高素質(zhì)的專業(yè)人才為志愿服務(wù)提供了強(qiáng)大動(dòng)力支撐，區(qū)文化志愿服務(wù)水平不斷提高，20xx年這支文化志愿者服務(wù)隊(duì)定名為“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)”。志愿隊(duì)伍有專人負(fù)責(zé)管理并定期組織培訓(xùn)，區(qū)文化館協(xié)調(diào)解決志愿服務(wù)地點(diǎn)等事宜，并定期調(diào)度志愿服務(wù)開(kāi)展情況，不斷推動(dòng)文化志愿服務(wù)隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。

由于文化志愿者隊(duì)伍不斷壯大，志愿者人數(shù)大幅增多，為了更好的發(fā)揮文化志愿團(tuán)隊(duì)的作用，為社會(huì)提供更多高質(zhì)量的文化志愿者服務(wù)，制定了“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)章程”，通過(guò)服務(wù)團(tuán)章程，規(guī)范了志愿者的.志愿服務(wù)行為，制定全年志愿服務(wù)工作計(jì)劃，使文化志愿者服務(wù)團(tuán)具備了有組織、有計(jì)劃、有步驟的提供社會(huì)文化服務(wù)的能力。

文化志愿者以青少年和社區(qū)文化隊(duì)伍為主要服務(wù)對(duì)象，常年活躍在文化志愿服務(wù)第一線。

20xx年至20xx年，區(qū)文化志愿者深入街道對(duì)藝術(shù)團(tuán)進(jìn)行長(zhǎng)達(dá)2年的民族樂(lè)隊(duì)組建排練輔導(dǎo)，并輻射到街道村、。20xx年以來(lái)，文化志愿者、等堅(jiān)持到區(qū)小學(xué)開(kāi)展少年合唱團(tuán)組建和輔導(dǎo)活動(dòng)，豐富了孩子們的課余文化生活，培養(yǎng)和陶冶了孩子的音樂(lè)情操。20xx年“區(qū)文化志愿者服務(wù)團(tuán)”成立，并組織志愿者服務(wù)小分隊(duì)進(jìn)入?yún)^(qū)八一希望學(xué)校開(kāi)展為期一年的音樂(lè)支教活動(dòng)，對(duì)該校小學(xué)部六個(gè)年級(jí)進(jìn)行了音樂(lè)課教學(xué)輔導(dǎo)。

20xx年初以來(lái)，分別組織志愿者小分隊(duì)進(jìn)入崔云希望學(xué)校幫助學(xué)校組建校園合唱隊(duì)，深入希望小學(xué)幫助學(xué)校建立校園電聲樂(lè)隊(duì)。

今后，區(qū)文化志愿服務(wù)隊(duì)伍還將繼續(xù)發(fā)揮光和熱，為有需要的地區(qū)和群體帶去更優(yōu)質(zhì)、更專業(yè)的文化志愿服務(wù)，以文化志愿服務(wù)助推文化事業(yè)繁榮發(fā)展。

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十五

實(shí)踐目的：本次實(shí)踐的目的在于更加深入的了解社會(huì)，了解酒店的服務(wù)行業(yè)，另外也可以賺一些零花錢，為父母減輕一些負(fù)擔(dān)。

實(shí)踐內(nèi)容：本次實(shí)踐我主要是到酒店做服務(wù)員，白班時(shí)間是早九到晚九，夜班工作時(shí)間是早上的十點(diǎn)半到晚上的十一點(diǎn)，下午休息一個(gè)小時(shí)。主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作。

實(shí)踐結(jié)果：經(jīng)過(guò)將近40天的實(shí)踐，我對(duì)酒店的前臺(tái)服務(wù)工作有了更深的了解，并且懂得了一些在社會(huì)上待人接物的道理，這些都是終身受益的，還有交到了一些朋友，他們對(duì)不佳生活的樂(lè)觀是值得我學(xué)習(xí)的！

實(shí)踐體會(huì)：這次為期37天的實(shí)踐雖然很累但卻很充實(shí)快樂(lè)，我明白了人應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)強(qiáng)，如何在堅(jiān)持不住時(shí)給自己找到一個(gè)堅(jiān)持下來(lái)的理由，給自己勇氣。通過(guò)自己賺錢我也更加體會(huì)到了父母將我撫養(yǎng)長(zhǎng)大的那份艱辛，所以我要加倍努力學(xué)習(xí)，將來(lái)報(bào)答他們。

期盼中為其四十多天的假期開(kāi)始了，一一的和室友同學(xué)們告別后，我乘上了通往家鄉(xiāng)的

火車，車很慢，兩個(gè)多小時(shí)我才到那令我魂?duì)繅?mèng)繞很久的家鄉(xiāng)——鞍山。到家的那種心情簡(jiǎn)

我難以名狀。吃完了媽媽準(zhǔn)備的那桌晚飯，我就開(kāi)始設(shè)想起了這個(gè)假期的生活。頭腦里多是這個(gè)假期該怎么去過(guò)，畢竟期盼了那么久，如今突然來(lái)到面前卻有點(diǎn)激動(dòng)。想想上學(xué)時(shí)有點(diǎn)累，所以在家好好休息一個(gè)假期的想法在我心中萌生，于是接下來(lái)的幾天我整天呆在家里，但是幾天過(guò)后去發(fā)現(xiàn)這樣過(guò)其實(shí)很無(wú)聊，因?yàn)槊刻於妓煤芡砥鸬囊餐?，身體感覺(jué)很吃不消，所以我做了一個(gè)決定，到酒店打工，讓生活從事起來(lái)，另外賺點(diǎn)零花錢。

其實(shí)我剛開(kāi)始并不是十分想去酒店打工，因?yàn)樯蟼€(gè)假期我曾經(jīng)去過(guò)，到酒店里做傳菜員，但感覺(jué)很累，所以先找一些比較輕松的工作做。

找到老板娘后說(shuō)出了這個(gè)假期我還要回來(lái)工作的想法后，老板娘很高興，我說(shuō)我不想做傳菜員了，想做服務(wù)員，老板娘同意了還要為我漲工資，上個(gè)假期一天三十而這個(gè)假期一天四十，這讓我感到很意外，或許這是在我多天求職失敗后能給我唯一寬慰的一件事了吧！

第二天，我起了個(gè)大早，換上工作制服，上班啦！我原以為在酒店的服務(wù)員的工作都是一樣的，但其實(shí)不是的，前臺(tái)人員分為服務(wù)員和傳菜員，我上個(gè)假期干的就是傳菜員，主要是負(fù)責(zé)上菜，后出做好的菜上面都會(huì)有一個(gè)臺(tái)號(hào)單，傳菜員就是根據(jù)這個(gè)單把菜品送到對(duì)應(yīng)的臺(tái)上面的，所以上個(gè)假期我干的工作雖然有點(diǎn)累，但是相對(duì)來(lái)說(shuō)不需要太多的思考。可這個(gè)假期我做的是服務(wù)員，主要負(fù)責(zé)點(diǎn)菜.上菜.整理臺(tái)面等一些服務(wù)工作，當(dāng)客人到來(lái)后，先要接一壺茶水，因?yàn)槲覀兙频晔且患翼n式燒烤店，所以茶水就是大麥茶，接過(guò)茶水后還要說(shuō)一聲：“你好，歡迎光臨！”客人開(kāi)始點(diǎn)菜，傳統(tǒng)的點(diǎn)菜服務(wù)員要下手寫(xiě)單，用紙和筆記下客人所點(diǎn)的菜品，再將單送至后廚，但是現(xiàn)在不用那么麻煩啦，像我們這樣的大酒店都用“點(diǎn)菜寶”，就是一個(gè)大本，每一頁(yè)上都有幾十種菜品和所對(duì)應(yīng)的條形碼，還有一只能識(shí)別條形碼的光筆，當(dāng)客人點(diǎn)菜時(shí).劃好臺(tái)號(hào)，客人所點(diǎn)菜品，還有胸卡，按發(fā)射，后廚和吧臺(tái)就會(huì)收到菜單，后廚按單做菜，點(diǎn)菜工作就算完成了?？腿俗蠛蟀炎雷忧謇沓鰜?lái)就可以了。

這件事過(guò)后主管建議我不要用點(diǎn)菜寶了，先下手寫(xiě)單，再用點(diǎn)菜寶，接下來(lái)我都是這樣做的，所以幾乎很少犯錯(cuò)。

幾天過(guò)后，我去經(jīng)理那里要胸卡，但是卻沒(méi)發(fā)給我，這使我有點(diǎn)失望，因?yàn)榫频昝刻於加袔椎劳撇耍?wù)員會(huì)有提成，但必須要胸卡，沒(méi)有胸卡就得不到，但是我還是接受了，因?yàn)槲沂羌倨诠?，更因?yàn)檫@是社會(huì)，社會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)去適應(yīng)你，反而你要去加倍的努力去適應(yīng)它，即使有些時(shí)候你會(huì)覺(jué)得那是不公平的，但你別無(wú)選擇，只有默默承受….

沒(méi)得到胸卡絲毫沒(méi)有影響我的服務(wù)熱情，我還是用我的微笑接待了一桌桌的顧客，我的服務(wù)有了回報(bào)。一次，我點(diǎn)錯(cuò)了一盤菜，已經(jīng)做好，客人不要，我只好準(zhǔn)備買單，但我決定到別的桌那里試試，看能不能賣出去，說(shuō)明來(lái)意后，一位阿姨當(dāng)時(shí)就答應(yīng)了，她說(shuō)不為別的，就為你剛才的服務(wù)態(tài)度….我感動(dòng)至極….

同時(shí)我發(fā)現(xiàn)人類最致命的武器不是別的，正是微笑！我試著用微笑將每一位客人征服，雖然有的客人比較苛刻，但微笑使他們不再為難我，我在其中找到了快樂(lè)。

在其中我還學(xué)到了一些禮儀小常識(shí)，一次我給客人倒茶過(guò)后就隨便將茶壺放到了桌子上，可是其中的一位客人看后笑著對(duì)我說(shuō)：“下回放茶壺時(shí)壺嘴可不要對(duì)人哦，不禮貌啊?！睆拇宋颐恳淮味甲⒁膺@個(gè)小小的細(xì)節(jié)，無(wú)論多忙，我都不忘?，F(xiàn)在想起來(lái)真要感謝當(dāng)時(shí)的那位客人教會(huì)我這個(gè)，因?yàn)檫@在平時(shí)的生活中都會(huì)用得到。

最難忘的要數(shù)過(guò)年的那幾天了，大年初一不太忙，因?yàn)橹袊?guó)人還是比較傳統(tǒng)吧，可是初二到初五這幾天就不那么輕松了，天天客人爆滿，加上有的服務(wù)員在家過(guò)年沒(méi)回來(lái)，使得我們感覺(jué)異常忙碌，那幾天只能用一個(gè)累字來(lái)形容了…..

終于到最后發(fā)工資了，老板因?yàn)槲腋傻倪€不錯(cuò)就給我多開(kāi)了一點(diǎn)，這讓我很高興，接到錢的一瞬間一絲辛酸涌上心頭，想到了這些天來(lái)手上的傷口，當(dāng)然不只是這些，更多的是充實(shí)和快樂(lè)。而且還知道了賺錢的不易，同時(shí)也更加的理解了父母，真的希望自己將來(lái)能報(bào)答他們！

一個(gè)假期的實(shí)踐就這樣結(jié)束了，我收獲了很多，感到充實(shí)極了，如果說(shuō)要我選擇，我會(huì)說(shuō)，下個(gè)假期我還會(huì)去這里?。?！

雙報(bào)到雙服務(wù)雙報(bào)告篇十六

按照市人大常委會(huì)工作安排，4月1日，在市人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我委組織部分常委會(huì)委員和人大代表對(duì)我市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行了視察調(diào)研，實(shí)地察看了青龍、五星、三井3個(gè)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及青龍紫云苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，并聽(tīng)取了市衛(wèi)計(jì)委關(guān)于全市社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展情況的匯報(bào)和4個(gè)城區(qū)衛(wèi)計(jì)委負(fù)責(zé)人的意見(jiàn)建議。在常委會(huì)視察調(diào)研之前，我委先后到天寧和鐘樓區(qū)進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)察看了政府、社會(huì)力量和醫(yī)院舉辦的三種不同類型的7家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)，分別召開(kāi)了部分居民和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心負(fù)責(zé)人座談會(huì)，并赴杭州江干區(qū)、上海長(zhǎng)寧區(qū)考察學(xué)習(xí)?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：

近年來(lái)，市政府和相關(guān)部門認(rèn)真貫徹落實(shí)中共中央、國(guó)務(wù)院《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》的精神，圍繞實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的目標(biāo)，按照“?；?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的總體要求，加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展，適應(yīng)人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生需求，為社區(qū)居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)發(fā)揮了積極作用。

(一)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系基本建成。堅(jiān)持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性質(zhì)，注重基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)公平性、可及性，按照政府主導(dǎo)，鼓勵(lì)社會(huì)參與，多渠道發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的原則，積極制訂和實(shí)施社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整和優(yōu)化配置基層衛(wèi)生資源，有計(jì)劃、有步驟地建立健全以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為主體、以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站為補(bǔ)充的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，全市共建成城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心27家(其中，政府舉辦的25家、社會(huì)力量舉辦的1家、醫(yī)院舉辦的1家)，共開(kāi)設(shè)床位1180張，建成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站108個(gè)，基本形成了每個(gè)街道有1家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及15分鐘健康服務(wù)圈的格局。按照國(guó)家、省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和條件，各級(jí)政府和相關(guān)部門以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)為抓手，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，加大對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)基本建設(shè)、基本裝備的投入，新建和改擴(kuò)建了一批社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，更新了設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)了機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)，先后創(chuàng)建成3家全國(guó)和20家省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，這些示范中心功能分區(qū)合理、服務(wù)流程順暢、就醫(yī)環(huán)境舒適，切實(shí)起到了示范帶動(dòng)效應(yīng)。

(二)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能逐步清晰。按照新醫(yī)改的要求，各級(jí)政府和相關(guān)部門從管理體制、補(bǔ)償機(jī)制、藥品供應(yīng)、人事分配等方面積極探索基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)綜合改革，逐步建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)運(yùn)行的新機(jī)制，進(jìn)一步完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的基本功能，努力實(shí)現(xiàn)由過(guò)去片面注重醫(yī)療服務(wù)向“六位一體”功能并重發(fā)展。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)全面履行以維護(hù)社區(qū)居民健康為中心的職責(zé)，開(kāi)展建立健康檔案、組織健康教育、定期為65歲以上老人提供體檢、婦幼保健、兒童接種預(yù)防疫苗等11類43項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化一般常見(jiàn)病、多發(fā)病的初級(jí)診療和慢性病管理、康復(fù)服務(wù)職能，并從2019年起啟動(dòng)實(shí)施了家庭醫(yī)生制度，逐步推行全科醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))與社區(qū)居民建立穩(wěn)定的契約服務(wù)關(guān)系，從原來(lái)的坐堂行醫(yī)逐漸轉(zhuǎn)向上門服務(wù)和家庭醫(yī)生簽約式服務(wù)。目前，全市共組建全科團(tuán)隊(duì)219個(gè)，重點(diǎn)人群簽約率81.04%、居民簽約率28.55%，居民健康檔案建檔率81.07%，65歲以上老人健康管理率95.42%，高血壓、糖尿病、重性精神疾病等人群規(guī)范化管理率分別為87.61%、86.76%和98.42%。2019年，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心門急診445.46萬(wàn)人次，比上年增長(zhǎng)8.83%，門急診均次費(fèi)用93.57元，比三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)低158.43元，居民在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)就診率達(dá)51.2%。

(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力不斷提升。圍繞基層醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展和努力滿足社區(qū)居民基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求，各級(jí)政府和相關(guān)部門通過(guò)各種途徑，采取各種措施加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)。一是按照《國(guó)務(wù)院關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的指導(dǎo)意見(jiàn)》，初步建立了全科醫(yī)生制度。全科醫(yī)生主要有二種來(lái)源，一種是對(duì)符合條件的原基層在崗臨床或中醫(yī)類別的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師，經(jīng)過(guò)半年的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，取得全科醫(yī)生資質(zhì);另一種是從具有本科學(xué)歷的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生中招收(機(jī)構(gòu)新進(jìn)人員由單位發(fā)工資，社會(huì)招聘人員由財(cái)政發(fā)3萬(wàn)元/年生活費(fèi))，經(jīng)過(guò)三年全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，將其執(zhí)業(yè)范圍變更為全科醫(yī)學(xué)專業(yè)。目前，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共有全科醫(yī)生458名，其中，經(jīng)過(guò)三年規(guī)范化培訓(xùn)的合格全科醫(yī)生232名。二是推行市級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)共建醫(yī)療聯(lián)合體，實(shí)施對(duì)口幫扶。由市級(jí)醫(yī)院選派醫(yī)療專家或青年骨干到基層定期坐診、掛職，組織基層醫(yī)務(wù)人員到市級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)加強(qiáng)特色專科建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)和管理水平。三是實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程，廣泛推廣運(yùn)用中醫(yī)適宜技術(shù)。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本都設(shè)有中醫(yī)科和中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)，并分別建成了8家省級(jí)、10家市級(jí)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)。

近幾年，我市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展，為緩解“看病難、看病貴”問(wèn)題發(fā)揮了應(yīng)有作用，并逐步得到社區(qū)居民的認(rèn)可。但對(duì)照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的目標(biāo)要求和人民群眾的需求，仍有較大差距，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展中還存在許多問(wèn)題，制約著社區(qū)首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診制度的建立。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)基礎(chǔ)設(shè)施有待加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)十多年的努力，全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)、設(shè)施裝備、環(huán)境條件雖然有了明顯改善。但隨著形勢(shì)的發(fā)展、需求的增長(zhǎng)，加之規(guī)劃相對(duì)滯后，除原來(lái)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的機(jī)構(gòu)外，當(dāng)初老城區(qū)通過(guò)整合利用原有資源舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，普遍存在業(yè)務(wù)用房小、布局不合理等問(wèn)題。特別是2019年新定的全省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)明確規(guī)定，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建筑面積不得低于3000平方米(原為1500平方米)，并要開(kāi)設(shè)病床30-50張。而我市先期編制的《常州市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2019-2020年)》已顯得不相適應(yīng)，以致一些機(jī)構(gòu)面積不達(dá)標(biāo)，無(wú)法開(kāi)設(shè)病床;一些機(jī)構(gòu)設(shè)備陳舊，沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)化要求配備更新。

(二)相關(guān)政策不夠配套。上一輪醫(yī)改實(shí)施以來(lái)，各級(jí)政府和相關(guān)部門相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于加快基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制機(jī)制改革的政策措施，促進(jìn)了社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。但從基層和群眾的反映來(lái)看，某些方面并不盡如人意，特別是相關(guān)政策不夠配套，運(yùn)行情況不大理想。譬如：在藥品供應(yīng)上，實(shí)施基本藥物零差率銷售制度后，許多低價(jià)藥品退出市場(chǎng)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)只能使用省定的588種基本藥物，居民習(xí)慣的常用藥，包括專家門診開(kāi)出的職工醫(yī)保目錄中的藥品在社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)部分配不到，患者反響較大，基本藥物不僅滿足不了群眾的用藥需求，而且影響了基層特色專科的發(fā)展。在編制核定上，我市是按照2019年省定標(biāo)準(zhǔn)核配的，標(biāo)準(zhǔn)較低，尤其是藥劑、檢驗(yàn)、b超、放射等崗位只各配1名，顯然不盡合理，而隨著社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的拓展和家庭醫(yī)生制度的實(shí)施，原來(lái)核定的1872名編制已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際工作的需要。在收入分配上，實(shí)行績(jī)效工資后，社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)一定程度上由過(guò)去的“做事養(yǎng)人”變成了“養(yǎng)人做事”，出現(xiàn)了新的“平均主義”、“大鍋飯”現(xiàn)象，雖然制定實(shí)施了新的考核辦法，但由于種種原因，沒(méi)有得到執(zhí)行或執(zhí)行不到位。同時(shí)績(jī)效工資的封頂和收入的基本平均，導(dǎo)致干多干少一個(gè)樣，且干的多、錯(cuò)的多、扣的也多，醫(yī)務(wù)人員的積極性不升反降，甚至推諉病人。在財(cái)政補(bǔ)助上，我市采用補(bǔ)供方服務(wù)需方的政策，政府舉辦的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)經(jīng)常性收支差額由財(cái)政兜底，造成虧得越多補(bǔ)得越多，虧得越少補(bǔ)得越少的削弱醫(yī)療的現(xiàn)象。在醫(yī)保定額上，我市社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行按次均費(fèi)用3100元的標(biāo)準(zhǔn)核定醫(yī)保定額支付;二級(jí)及以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行總額預(yù)付政策，經(jīng)測(cè)算后次均費(fèi)用大致為二級(jí)醫(yī)院8000元、三級(jí)醫(yī)院12019元。目的是降低醫(yī)療費(fèi)用，但實(shí)際情況是社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)選擇性收治病人，賺不到錢或有風(fēng)險(xiǎn)的都往上級(jí)醫(yī)院推，結(jié)果是小醫(yī)院住不進(jìn)、大醫(yī)院也住不進(jìn)，使社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)資源(病床)得不到有效利用，同時(shí)推高了醫(yī)療費(fèi)用的不合理增長(zhǎng)。在收費(fèi)價(jià)格上，實(shí)施家庭醫(yī)生制度后，我市規(guī)定一級(jí)護(hù)理收費(fèi)9元，家庭醫(yī)生上門收費(fèi)10元/次，因收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低，機(jī)構(gòu)沒(méi)有動(dòng)力，雖然簽了約，且居民有巨大需求，但實(shí)際卻享受不到服務(wù)。

(三)人才短缺矛盾突出。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)普遍存在全科醫(yī)生“招不進(jìn)、留不住”、骨干人才缺乏和流失，以及空編與外聘并存等現(xiàn)象。據(jù)了解，我市第一批全科醫(yī)生三年規(guī)范化培訓(xùn)，共招聘具有本科學(xué)歷的臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)生112名，培訓(xùn)一年多后，其中一些考上執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格證書(shū)的人員即隨之流失，最后只剩60多人，難以滿足基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的需求。而部分骨干人才又因社會(huì)地位和工資待遇低，發(fā)展前景小等原因紛紛上流。去年，僅新北區(qū)三井街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就有5名醫(yī)生、8名護(hù)士辭職調(diào)離。目前社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)招聘醫(yī)生、護(hù)士都很困難，特別是經(jīng)過(guò)規(guī)范化培訓(xùn)的全科醫(yī)生緊缺，許多社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)只能采用外聘退休醫(yī)務(wù)人員來(lái)解決醫(yī)生不足問(wèn)題。我市較早推行了上級(jí)醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，但由于體制、機(jī)制及公立醫(yī)院改革滯后等因素，至今沒(méi)有真正建立起上下分工協(xié)作、互利共贏機(jī)制，對(duì)提高社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療技術(shù)水平的帶動(dòng)作用有限，大多還是停留在表面和貫徹相關(guān)政策層面上，推動(dòng)醫(yī)療資源下沉和鼓勵(lì)醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的障礙較多。

為促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的加快發(fā)展，推進(jìn)基層首診、分級(jí)診療、雙向轉(zhuǎn)診制度的建立，實(shí)現(xiàn)醫(yī)改提出的目標(biāo)，我委提出以下幾點(diǎn)建議：

(一)優(yōu)化規(guī)劃布局，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。各級(jí)政府和相關(guān)部門要認(rèn)真貫徹《全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系規(guī)劃綱要(2019-2020年)》，科學(xué)制定我市區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃。進(jìn)一步優(yōu)化全市基層醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，提高服務(wù)可及性、能力和資源利用效率。一是將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)布局設(shè)置規(guī)劃納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃、土地利用總體規(guī)劃，綜合考慮我市人口總量、區(qū)劃調(diào)整、城鎮(zhèn)化、老齡化和社區(qū)首診等因素，以調(diào)整布局結(jié)構(gòu)、提升能級(jí)為主線，理性有序發(fā)展，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，科學(xué)合理確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的數(shù)量、規(guī)模及布局，加快構(gòu)建與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，與居民健康需求相匹配的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)。二是立足利用現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生資源，對(duì)未達(dá)省定基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，采用新建、改擴(kuò)建的辦法，有計(jì)劃、有步驟地改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，并在土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，合理安排用地供給，優(yōu)先保障非營(yíng)利性社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)用地;要按照《規(guī)劃綱要》提出的到2020年，每千常住人口基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位數(shù)達(dá)到1.2張，重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理、康復(fù)病床設(shè)置的要求，確定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)床位規(guī)模，支持鼓勵(lì)有條件的社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)利用空余床位開(kāi)設(shè)醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化的老年病床，發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù);要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心覆蓋情況以及服務(wù)半徑、服務(wù)人口等因素合理設(shè)置和調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的配置數(shù)量和布局，新建居住區(qū)和社區(qū)要按照相關(guān)規(guī)定保障基本醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施配套。三是按照政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，基本建設(shè)和設(shè)備購(gòu)置等發(fā)展建設(shè)支出由政府根據(jù)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃足額安排的規(guī)定，在加快社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基本建設(shè)的同時(shí)，按標(biāo)準(zhǔn)化配齊、更新醫(yī)療裝備和公共衛(wèi)生服務(wù)設(shè)備，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的正常開(kāi)展。

(二)完善政策措施，進(jìn)一步深化基層醫(yī)療衛(wèi)生體制改革。各級(jí)政府及其相關(guān)部門要按照醫(yī)改提出的“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動(dòng)”的總要求，堅(jiān)持以病人利益為導(dǎo)向，綜合運(yùn)用醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保和價(jià)格等手段，形成有效的醫(yī)療分流機(jī)制，為逐步建立完善合理有序的分級(jí)診療就醫(yī)制度創(chuàng)造有利條件。一是擴(kuò)大基本藥物范圍。在國(guó)家基本藥物目錄和省增補(bǔ)品種外，選擇新農(nóng)合和職工醫(yī)保藥品目錄中的藥品，按一定比例配備給社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，實(shí)行零差率銷售。在增加藥物品種時(shí)，要充分考慮基層常見(jiàn)病、慢性病用藥習(xí)慣，并與上級(jí)醫(yī)院用藥相銜接，使群眾享受到優(yōu)惠、全面的用藥服務(wù)。二是強(qiáng)化醫(yī)保政策導(dǎo)向?？茖W(xué)引導(dǎo)基層首診，進(jìn)一步完善醫(yī)保政策，健全差別化支付制度。適度調(diào)整職工醫(yī)保和城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報(bào)銷比例，合理拉開(kāi)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)、縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、市醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)銷差距。除危急患者需要采取緊急措施以及手術(shù)病人復(fù)診、急診和特殊情況外，參保人員未經(jīng)轉(zhuǎn)診，自行到上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診的，其醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷比例要在原有基礎(chǔ)上明顯下降。全面執(zhí)行不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不同住院起付線政策，轉(zhuǎn)診病人采用累計(jì)起付線政策。合理設(shè)定不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，使不同等級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)價(jià)格保持適當(dāng)差距，引導(dǎo)患者分流就診。三是建立有效簽約制度。借鑒上海、杭州等地做法，實(shí)行家庭醫(yī)生有償簽約服務(wù)，提高有效簽約率，促進(jìn)家庭醫(yī)生與社區(qū)居民建立穩(wěn)定的契約式服務(wù)關(guān)系，適當(dāng)提高上門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，讓社區(qū)居民接受更多、更全面的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和個(gè)性化服務(wù)，滿足社區(qū)居民特別是老年人、特殊人群的健康需求，使家庭醫(yī)生真正成為居民健康的“守門人”。上海長(zhǎng)寧區(qū)在建立全科醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))的基礎(chǔ)上，將家庭醫(yī)生分配到各個(gè)社區(qū)居委會(huì)，開(kāi)展簽約服務(wù)，實(shí)行健康、亞健康、患病人群分類管理，每簽約1人收費(fèi)120元/年，統(tǒng)一由醫(yī)?；鹬Ц叮⒔⒘艘院灱s數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、簽約對(duì)象滿意度、首診率、預(yù)約門診履約率、轉(zhuǎn)診率、服務(wù)到位率等為內(nèi)容的考核辦法，按考核百分比將簽約服務(wù)費(fèi)返還給全科醫(yī)生(團(tuán)隊(duì))。杭州江干區(qū)同樣每人每年收費(fèi)120元(個(gè)人承擔(dān)10%、財(cái)政25%、醫(yī)保65%)，簽約服務(wù)費(fèi)85%給團(tuán)隊(duì)，15%由區(qū)管理中心統(tǒng)籌，上門服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由過(guò)去的10元/次調(diào)整為按醫(yī)生職稱收費(fèi)(中級(jí)40元、副高60元)，以體現(xiàn)醫(yī)技價(jià)值;簽約對(duì)象門診醫(yī)保起付線下降300元，享受優(yōu)先就診、專家門診、精確轉(zhuǎn)診、家庭病床、家庭護(hù)理和個(gè)性化、特需等健康延伸服務(wù)。

(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。各級(jí)政府和相關(guān)部門要高度重視加強(qiáng)以全科醫(yī)生為重點(diǎn)的基層醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力，為加快構(gòu)建充滿生機(jī)、活力的全科醫(yī)生制度和“首診在基層”的服務(wù)模式提供有力支撐。一是合理核定崗位編制?！兑?guī)劃綱要》明確提出，到2020年，每千常住人口基層衛(wèi)生人員數(shù)達(dá)到3.5人以上，醫(yī)護(hù)比達(dá)到1：1.25，市相關(guān)部門要按照規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，重新核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)編制總量，綜合考慮城區(qū)規(guī)模變化、服務(wù)人口和范圍擴(kuò)大等因素，實(shí)行統(tǒng)籌安排、動(dòng)態(tài)調(diào)整。同時(shí)要明確基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的法人主體地位，落實(shí)其用人自主權(quán)，全面推行聘用制度和崗位管理制度，實(shí)行定編定崗不固定人員，變固定用人為合同用人，變身份管理為崗位管理。二是完善績(jī)效考核辦法。將服務(wù)質(zhì)量數(shù)量、患者滿意度、任務(wù)完成情況和城鄉(xiāng)居民健康狀況等作為主要考核內(nèi)容，考核結(jié)果與績(jī)效工資總量、財(cái)政補(bǔ)助、醫(yī)保支付等掛鉤。社區(qū)機(jī)構(gòu)在核定的收支結(jié)余中，按規(guī)定比例提取職工福利基金、獎(jiǎng)勵(lì)基金，提高獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資比例，合理拉開(kāi)收入差距，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。三是加強(qiáng)全科醫(yī)生培養(yǎng)。加快推行全科醫(yī)生制度，加強(qiáng)師資和培養(yǎng)培訓(xùn)基地建設(shè)，實(shí)施全科醫(yī)生規(guī)范化培養(yǎng)，繼續(xù)做好全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、訂單定向醫(yī)學(xué)生免費(fèi)培養(yǎng)，實(shí)施全科醫(yī)生特崗項(xiàng)目，確保如期實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)每萬(wàn)名居民配備2-3名合格全科醫(yī)生目標(biāo)。四是全面推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè)。以形成分級(jí)診療秩序?yàn)槟繕?biāo)，積極探索科學(xué)有效的醫(yī)聯(lián)體和遠(yuǎn)程醫(yī)療等方式，制定各類遠(yuǎn)程會(huì)診收費(fèi)政策，逐步建立利益、命運(yùn)、責(zé)任共同體。充分利用信息化手段，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動(dòng)，建立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)之間共享診療信息、開(kāi)展遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)和教學(xué)培訓(xùn)。建立區(qū)域在線預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，公立醫(yī)院向基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)提供轉(zhuǎn)診預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診病人優(yōu)先安排診療和住院;將恢復(fù)期需要康復(fù)的病人或慢性病病人轉(zhuǎn)診到病人就近的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。加強(qiáng)政府對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生人才流動(dòng)的政策引導(dǎo)，推動(dòng)醫(yī)藥衛(wèi)生人才向基層流動(dòng)。

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