總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢?而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
一、實(shí)習(xí)目的
1.通過建筑工地實(shí)習(xí),使我對(duì)建筑工地有初步了解,使我自覺的綜合學(xué)習(xí)的建筑設(shè)計(jì)、建筑構(gòu)造與材料、結(jié)構(gòu)等專業(yè)知識(shí),并擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)范圍。
2.通過實(shí)踐,初步了解一個(gè)建筑工程的實(shí)際運(yùn)作程序以及建筑設(shè)計(jì)專業(yè)人員在整個(gè)工程中的作用。
3.理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中了解和學(xué)習(xí)工程中的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料的應(yīng)用。
4.了解建筑工程施工過程中的主體框架施工,內(nèi)、外墻裝飾做法等。
二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹
12月7日我通過親戚介紹進(jìn)入了湖北宏興公司宜昌分公司,正在建的是一棟安居房,共11+1層,我去的時(shí)候建筑到架空層.目前在公司擔(dān)任施工員的職務(wù) 。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
實(shí)習(xí)于我而言是陌生的,在這十幾年的學(xué)生生涯即將結(jié)束的時(shí)刻,我于20xx年12月7日,來到了湖北宏興公司宜昌分公司,開始了我的實(shí)習(xí)生活,它將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí)、心理、身體、思想等都將面臨更大的挑戰(zhàn),就像一塊試金石,檢驗(yàn)我能否學(xué)以致用,將所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。這關(guān)系到我將來能否順利的立足于這個(gè)充斥著機(jī)遇和挑戰(zhàn)的社會(huì),也是我建立信心的關(guān)鍵,所以我滿懷斗志,百分百的投入到實(shí)習(xí)之中!在實(shí)習(xí)的過程中,我收獲滿滿,獲益良多!
混凝土質(zhì)量的好壞,既對(duì)結(jié)構(gòu)物的安全,也對(duì)結(jié)構(gòu)物的造價(jià)有很大影響,因此在施工中我們必須對(duì)混凝土的施工質(zhì)量有足夠的重視。
一 . 作業(yè)準(zhǔn)備:
澆筑前應(yīng)對(duì)模板內(nèi)的垃圾、泥土等雜物及鋼筋上的油污清除干凈,并經(jīng)檢查鋼筋的水泥墊塊是否墊好。
如果使用木模板時(shí)應(yīng)澆水使模板濕潤,柱子模板的清掃口高水平在清除雜物后再封閉。
二. 混凝土現(xiàn)場攪拌:
自拌砼用于防止商品砼暫時(shí)供應(yīng)不上的應(yīng)急措施和零星砼的現(xiàn)場拌制,原材料和配合比應(yīng)與商品砼的保持一致。
1 根據(jù)配合比確定的每盤(槽)各種材料用量及車輛重量,分別固定好水泥、砂、石各個(gè)磅稱標(biāo)準(zhǔn)。骨料含水率應(yīng)經(jīng)常測(cè)定,
及時(shí)調(diào)整配合比用水量,確保加水量準(zhǔn)確。要過稱。
2 裝料順序:一般先裝石子,再裝水泥,最后裝砂子,如需加摻合料時(shí),應(yīng)與水泥一并加入。如需摻外加劑(減水劑、早強(qiáng)劑等)時(shí),
粉狀應(yīng)根據(jù)每盤加入量預(yù)加工裝入小包裝袋內(nèi)(塑料袋為宜),用時(shí)與粗細(xì)骨料同時(shí)加入;液狀應(yīng)按每盤用量與水同時(shí)加入攪拌機(jī)攪拌。
3 攪拌時(shí)間:混凝土攪拌的最短時(shí)間根據(jù)施工規(guī)范要求確定摻有外加劑時(shí),攪拌時(shí)間應(yīng)適當(dāng)延長。
4 混凝土開始攪拌時(shí),由施工單位主管技術(shù)部門、工長組織有關(guān)人員對(duì)出盤混凝土的坍落度、和易性等進(jìn)行鑒定,
檢查是否符合配合比通知單要求,經(jīng)調(diào)整后再進(jìn)行攪拌。
三. 對(duì)商品砼的質(zhì)量檢查要求:
1. 混凝土攪拌車出站前,每部車都必須經(jīng)質(zhì)量檢查員檢查和易性合格才能簽證放行。坍落度抽檢每車一次;混凝土整車容重檢查每一配合比每天不小于一次。
2. 現(xiàn)場取樣時(shí),應(yīng)以攪拌車卸料1/4后至3/4前的混凝土為代表?;炷寥?、試件制作、養(yǎng)護(hù),均由供需雙方共同簽證認(rèn)可。
3. 攪拌車卸料前不得出現(xiàn)離析和初凝現(xiàn)象。
四 現(xiàn)澆商用混凝土施工
1. 泵送混凝土前,先把儲(chǔ)料斗內(nèi)清水從管道泵出,達(dá)到濕潤和清潔管道的目的,然后向料斗內(nèi)加入與混凝土配合比相同的水泥砂漿(或1:2水泥砂漿),潤滑管道后即可開始泵送混凝土。
2. 混凝土泵送宜連續(xù)作業(yè),當(dāng)混凝土供應(yīng)不及時(shí),需降低泵送速度,泵送暫時(shí)中斷時(shí),攪拌不應(yīng)停止。當(dāng)葉片被卡死時(shí),需反轉(zhuǎn)排隊(duì),再正轉(zhuǎn)、反轉(zhuǎn)一定時(shí)間,待正轉(zhuǎn)順利后方可繼續(xù)泵送。
3. 泵送中途若停歇時(shí)間超過20分鐘,管道又較長時(shí),應(yīng)每隔5分鐘開泵一次,泵送小量混凝土,管道較短時(shí),可采用每隔5分鐘正反轉(zhuǎn)2—3個(gè)行程,使管內(nèi)混凝土蠕動(dòng),防止泌水離析,長時(shí)間停泵(超過45分鐘)氣溫高、混凝土坍落度小時(shí)可能造成塞管,宜將混凝土從泵和輸送管中清除。
4. 泵送先遠(yuǎn)后近,在澆筑中逐漸拆管。
5. 在高溫季節(jié)泵送,宜用濕草袋覆蓋管道進(jìn)行降溫,以降低入模溫度。
五. 混凝土澆筑的一般要求
1. 混凝土自吊斗下落的自由傾落高度不得超過2米,如超過2米時(shí)必須采取措施。
2. 澆筑豎向結(jié)構(gòu)混凝土?xí)r,如澆筑高度超過3米時(shí),應(yīng)采用串筒、導(dǎo)管、溜槽或在模板側(cè)面開門子洞(生口)。
3. 澆筑混凝土?xí)r應(yīng)分段分層進(jìn)行,每層并行筑高度應(yīng)根據(jù)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、鋼筋疏密決定。一般分層高度為插入式振動(dòng)器作用部分長度的1.25倍,最大不超過500mm。平板振動(dòng)器的分層厚度為200mm。
4. 使用插入式振動(dòng)器應(yīng)快插慢撥,插點(diǎn)要均勻排列,逐點(diǎn)移動(dòng),按順序進(jìn)行,不得遺漏,做到均勻振實(shí)。移動(dòng)間距不大于振動(dòng)棒作用半徑的1.5倍(一般為300~400mm)。振搗上一層時(shí)應(yīng)插入下層混凝土面50mm,以消除兩層間的接縫。平板振動(dòng)器的移動(dòng)間距應(yīng)能保證振動(dòng)器的平板覆蓋已振實(shí)部分邊緣。
5. 澆筑混凝土應(yīng)連續(xù)進(jìn)行。如必須間歇,時(shí)間應(yīng)盡量縮短,并應(yīng)在前層混凝土初凝之前,將次層混凝土澆筑完畢。間歇的最長時(shí)間應(yīng)按所有水泥品種及混凝土初凝條件確定一 般超過2小時(shí)應(yīng)按施工縫處理。
6. 澆筑混凝土?xí)r應(yīng)派專人經(jīng)常觀察模板鋼筋、預(yù)留孔洞、預(yù)埋件、插筋等有無位移變形或堵塞情況,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即澆灌并應(yīng)在已澆筑的混凝土初凝前修整完畢。
六. 柱混凝土澆筑
1. 柱澆筑前,或新澆混凝土與下層混凝土結(jié)合處,應(yīng)在底面上均勻澆筑50mm厚與混凝土配合比相同的水泥砂漿。砂漿應(yīng)用鐵鏟入模,不應(yīng)用料斗直接倒入模內(nèi)。
2. 柱混凝土應(yīng)分層澆筑振搗,每層澆筑厚度控制在500mm左右?;炷料铝宵c(diǎn)應(yīng)分散布置循環(huán)推進(jìn),連續(xù)進(jìn)行。振動(dòng)棒不得觸動(dòng)鋼筋和預(yù)埋件。除上面振搗外,下面要有人隨時(shí)敲打模板。
3. 柱高在3米之內(nèi),可在柱頂直接下灰澆筑,超過3米時(shí)應(yīng)采取措施(用串桶)或在模板側(cè)面開門子洞安裝斜溜槽分段澆筑。每段高度不得超過2m,每段混凝土澆筑后將門子洞模板封閉嚴(yán)密,并用箍箍勞。
4. 柱子混凝土應(yīng)一次澆筑完畢,如需留施工縫時(shí)應(yīng)留在主梁下面。無梁樓板應(yīng)留在柱帽下面。在梁板整體澆筑時(shí),應(yīng)在柱澆筑完畢后停歇1~1。5h,使其獲得初步沉實(shí),再繼續(xù)澆筑。
5. 澆筑完畢后,應(yīng)隨時(shí)將伸出的搭接鋼筋整理到位。
6. 構(gòu)造柱混凝土應(yīng)分層澆筑,每層厚度不得超過300mm。
七. 梁、板混凝土澆筑
1. 肋形樓板的梁板應(yīng)同時(shí)澆筑,先澆筑梁,根據(jù)梁高分層澆筑成階段形,當(dāng)達(dá)到樓板板底位置時(shí)再與板的混凝土一起澆筑,隨著階段形不斷延伸,梁板混凝土連續(xù)向前進(jìn)行。
2. 梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋較密時(shí),澆筑此處混凝土?xí)r宜用小粒徑石子同強(qiáng)度等級(jí)的混凝土澆筑,并用小直徑振動(dòng)棒振搗。
3. 樓板澆筑的虛鋪厚度應(yīng)略大于板厚,用平板振動(dòng)器垂直澆筑方向來回振搗。注意不斷用移動(dòng)標(biāo)志以控制混凝土板厚度。振搗完畢,用刮尺或拖板抹平表面。
4. 施工縫設(shè)置:宜沿著次梁方向澆筑樓板,施工縫應(yīng)留置在次梁跨度1/3范圍內(nèi),施工縫表面應(yīng)與次梁軸線或板面垂直。單向板的施工穎留置在平行于板的短邊的任何位置。
a、施工縫用木板、鋼絲網(wǎng)擋牢。
b、在施工縫處繼續(xù)澆筑混凝土前,混凝土施工縫表面應(yīng)鑿毛,清除水泥薄膜和松石子,并用水沖洗干凈。排除積水后,先澆一層水泥漿或混凝土成分相同的水泥砂漿然后繼續(xù)澆筑混凝土。
八. 混凝土的養(yǎng)護(hù)
1. 混凝土澆筑完畢后,應(yīng)在12小時(shí)以內(nèi)加以覆蓋,并澆水養(yǎng)護(hù)。
2. 混凝土澆水養(yǎng)護(hù)日期,摻用緩凝型外加劑或有抗?jié)B要求的混凝土不得小于14天。在砼強(qiáng)度達(dá)到1.2mpa之前,不得在其上踩或施工振動(dòng)。柱、墻帶模養(yǎng)護(hù)2天以上,拆模后,用棉布包住,澆水在棉布上養(yǎng)護(hù),以確保立面結(jié)構(gòu)表面保持濕潤狀態(tài)。每日澆水次數(shù)應(yīng)能保持混凝土處于足夠的潤。
九. 混凝土試件:
混凝土澆筑起點(diǎn),按照規(guī)范要求隨機(jī)取樣留置抗壓和抗?jié)B試驗(yàn)試件。
十.混凝土的質(zhì)量檢查。
混凝土驗(yàn)收分初步驗(yàn)收和現(xiàn)澆結(jié)構(gòu)驗(yàn)收。即混凝土拆模后對(duì)混凝土的外觀質(zhì)量進(jìn)行初步驗(yàn)收,待混凝土強(qiáng)度報(bào)告完成后再做混凝土的檢驗(yàn)批驗(yàn)收。
1.首先劃分檢驗(yàn)批:混凝土驗(yàn)收按照施工流水段劃分檢驗(yàn)批,驗(yàn)收前與監(jiān)理單位一起劃分檢驗(yàn)批,確定檢驗(yàn)批數(shù)量。
2.技術(shù)保證資料:混凝土供應(yīng)單位提供資料。混凝土配合比通知單;混凝土合格證;混凝土氯化物、堿總量計(jì)算書;
2.施工現(xiàn)場混凝土資料:現(xiàn)場標(biāo)養(yǎng)試塊抗壓強(qiáng)度報(bào)告及強(qiáng)度統(tǒng)計(jì)、評(píng)定記錄,混凝土抗?jié)B試驗(yàn)報(bào)告;混凝土施工記錄、施工縫隱(預(yù))檢記錄、預(yù)拌混凝土運(yùn)輸單;混凝土養(yǎng)護(hù)責(zé)任卡;檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收記錄。
3.混凝土外觀質(zhì)量:混凝土結(jié)構(gòu)外觀不得有嚴(yán)重缺陷并及時(shí)做好處理方案,進(jìn)行處理。 混凝土工程施工過程中常見質(zhì)量通病及防止措施如下:
1. 蜂窩
(1)產(chǎn)生原因:振搗不實(shí)或漏振;模板縫隙過大導(dǎo)致水泥漿流失;鋼筋較密或石子相應(yīng)過大。
(2)預(yù)防措施:按規(guī)定使用和移動(dòng)振搗器;中途停歇后再澆搗時(shí),新舊接縫范圍要小心振搗;模板安裝前應(yīng)清理模板表面及模板拼縫處的黏漿,才能使接縫嚴(yán)密;若接縫寬度超過2.5mm 應(yīng)采取措施填封,梁筋過密時(shí)應(yīng)選擇相應(yīng)的石子粒徑。
2. 麻面
(1)產(chǎn)生原因:模板表面不光滑;模板濕潤不夠;漏涂隔離劑。(2)預(yù)防措施: 模板應(yīng)平整光滑,安裝前要把黏漿清除干凈,并滿涂隔離劑;澆搗前對(duì)模板要澆水濕潤。
3. 露筋
(1)產(chǎn)生原因:主筋保護(hù)層墊塊不足,導(dǎo)致鋼筋緊貼模板;振搗不實(shí)。(2)預(yù)防措施:鋼筋墊塊厚度及馬凳鐵高度要符合設(shè)計(jì)規(guī)定的保護(hù)層厚度;墊塊放置間距適當(dāng),鋼筋直徑較h 墊塊間距宜密些,使鋼筋下重?fù)隙葴p少;使用振搗器必須待混凝土中氣泡完全排除后才移動(dòng)。
4. 孔洞
(1)產(chǎn)生原因:在鋼筋較密的部位,混凝土被卡住或漏振。(2)預(yù)防措施: 對(duì)鋼筋較密的部位(如梁柱接頭)應(yīng)分次下料,縮小分層振搗的厚度;按照規(guī)程使用振搗器。
5. 縫隙及夾渣
(1)產(chǎn)生原因:施工縫沒有按規(guī)定進(jìn)行清理和澆漿,特別是柱頭和梯板腳。(2)預(yù)防措施:澆筑前對(duì)柱頭、施工縫、梯板腳等部位重新檢查,清理雜物、泥砂、木屑。
6. 缺棱掉角
(1)產(chǎn)生原因:投料不準(zhǔn)確,攪拌不均勻,出現(xiàn)局部強(qiáng)度低;拆模板過早,拆模板方法不當(dāng)。
(2)預(yù)防措施:指定專人監(jiān)控投料,投料計(jì)量準(zhǔn)確;攪拌時(shí)間要足夠;拆模應(yīng)在混凝土強(qiáng)度能保證其表面及棱角不應(yīng)在拆除模板而受損壞時(shí)方能拆除;拆除時(shí)對(duì)構(gòu)件棱角應(yīng)予以保護(hù)。
7. 墻柱底部爛根
(1)產(chǎn)生原因:模板下口縫隙不嚴(yán)密,導(dǎo)致漏水泥漿;澆筑前沒有先澆灌足夠50mm 厚以上同強(qiáng)度等級(jí)水泥砂漿。
(2)預(yù)防措施:模板縫隙寬度超過2.5mm 應(yīng)予以填塞嚴(yán)密,特別要防止側(cè)板吊腳;澆筑混凝土前先澆足50 厚的同強(qiáng)度等級(jí)水泥砂漿。
8. 梁柱結(jié)點(diǎn)處(接頭)斷面尺寸偏差過大
(1)產(chǎn)生原因:柱頭模板剛度差,或把安裝柱頭模板放在樓層模板安裝的最后階段;缺乏質(zhì)量控制和監(jiān)督。
(2)預(yù)防措施:安裝梁板模板前,先安裝梁柱接頭模板,并檢查其斷面尺寸、垂直度、剛度,符合要求才允許接駁梁模板。
9. 樓板表面平整度差
(1)產(chǎn)生原因:未設(shè)現(xiàn)澆板厚度控制點(diǎn),振搗后沒有用拖板、刮尺抹平;跌級(jí)和斜水部位沒有符合尺寸的模具定位;混凝土未達(dá)終凝就在上面行人和操作。
(2)預(yù)防措施:澆灌混凝土前做好板厚控制點(diǎn),澆搗樓面應(yīng)提倡使用拖板或刮尺抹平,跌級(jí)要使用平直、厚度符合要求和模具定位;混凝土達(dá)到1.2mpa 后才允許在混凝土面上操作。
10. 基礎(chǔ)軸線位移,螺孔、埋件位移
(1)產(chǎn)生原因:模板支撐不牢,埋件固定措施不當(dāng),澆筑時(shí)受到碰撞引起。(2)預(yù)防措施:基礎(chǔ)混凝土模板支撐系統(tǒng)要予以充分考慮;當(dāng)混凝土搗至螺孔底時(shí),要進(jìn)行復(fù)線檢查,及時(shí)糾正;澆筑混凝土?xí)r應(yīng)在螺孔周邊均勻下料,對(duì)重要的預(yù)埋螺栓尚應(yīng)采用鋼架固定; 必要時(shí)二次澆筑。
11. 混凝土表面不規(guī)則裂縫
(1)產(chǎn)生原因:一般是淋水保養(yǎng)不及時(shí),濕潤不足,水分蒸發(fā)過快或厚大構(gòu)件溫差收縮,沒有執(zhí)行有關(guān)規(guī)定。
(2)預(yù)防措施:混凝土終凝后立即進(jìn)行淋水保養(yǎng);高溫或干燥天氣要加麻袋草袋等覆蓋,保持構(gòu)件有較久的濕潤時(shí)間;厚大構(gòu)件參照大體積混凝土施工的有關(guān)規(guī)定。
12. 鋼筋保護(hù)層墊塊脆裂
(1)產(chǎn)生原因:墊塊強(qiáng)度低于構(gòu)件強(qiáng)度;放置鋼筋骨架時(shí)沖力過大。(2)預(yù)防措施:墊塊的強(qiáng)度不得低于構(gòu)件強(qiáng)度,并能抵御鋼筋放置時(shí)的沖擊力;當(dāng)承托上人的梁鋼筋時(shí),墊塊中應(yīng)加鋼筋或鋼絲增強(qiáng);墊塊制作完畢應(yīng)澆水養(yǎng)護(hù)。 最后來談?wù)劵炷亮芽p問題。 混凝土的裂縫是不可避免的,其微觀裂縫是本身物理力學(xué)性質(zhì)決定的,但它的有害程度是可以控制的,有害程度的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)使用條件決定的。從結(jié)構(gòu)耐久性要求、承載力要求及正常使用要求,最嚴(yán)格的允許裂縫寬度為0.1mm。近年來,根據(jù)大量試驗(yàn)與泵送混凝土的經(jīng)驗(yàn)將其放寬到0.2mm。當(dāng)結(jié)構(gòu)所處的環(huán)境正常,保護(hù)層厚度滿足設(shè)計(jì)要求,無侵蝕介質(zhì),鋼筋混凝土裂縫寬度可放寬至0.4mm;在濕氣及土中為0.3mm;在海水及干濕交替中為0.15mm。沿鋼筋的順筋裂縫有害程度高,必須處理。在修補(bǔ)裂縫前應(yīng)全面考慮與之相關(guān)的各種影響因素,仔細(xì)研究產(chǎn)生裂縫的原因,裂縫是否已經(jīng)穩(wěn)定,若仍處于發(fā)展過程,要估計(jì)該裂縫發(fā)展的最終狀態(tài)。 裂縫的現(xiàn)狀調(diào)查(裂縫類型和寬度);有無病害(漏水、鋼筋銹蝕);產(chǎn)生裂縫的經(jīng)過(發(fā)生時(shí)間和過程);施工記錄的檢查;根據(jù)混凝土鉆芯檢查構(gòu)件的強(qiáng)度、厚度;荷載調(diào)查;中性化試驗(yàn);鋼筋調(diào)查(鋼筋位置、細(xì)筋數(shù)量及有無銹蝕);地基調(diào)查;混凝土分析;荷載試驗(yàn);振動(dòng)試驗(yàn)?;炷亮芽p的處理方法有表面處理法,填充法,灌漿法和結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)法等。
1.表面處理法:包括表面涂抹和表面貼補(bǔ)法
表面涂抹適用范圍是漿材難以灌入的細(xì)而淺的裂縫,深度未達(dá)到鋼筋表面的發(fā)絲裂縫,不漏水的縫,不伸縮的裂縫以及不再活動(dòng)的裂縫。表面貼補(bǔ)(土工膜或其它防水片)法適用于大面積漏水(蜂窩麻面等或不易確定具體漏水位置、變形縫)的防滲堵漏
2.填充法
用修補(bǔ)材料直接填充裂縫,一般用來修補(bǔ)較寬的裂縫()0.3mm),作業(yè)簡單,費(fèi)用低。寬度小于0.3mm,深度較淺的裂縫、或是裂縫中有充填物,用灌漿法很難達(dá)到效果的裂縫、以及小規(guī)模裂縫的簡易處理可采取開v型槽,然后作填充處理。
3.灌漿法
用此應(yīng)用范圍廣,從細(xì)微裂縫到大裂縫均可適用,處理效果好。
4.結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)法
因超荷載產(chǎn)生的裂縫、裂縫長時(shí)間不處理導(dǎo)致的混凝土耐久性降低、火災(zāi)造成的裂縫等影響結(jié)構(gòu)強(qiáng)度可采取結(jié)構(gòu)補(bǔ)強(qiáng)法。包括斷面補(bǔ)強(qiáng)法、錨固補(bǔ)強(qiáng)法、預(yù)應(yīng)力法等混凝土裂縫處理效果的檢查包括修補(bǔ)材料試驗(yàn);鉆心取樣試驗(yàn);壓水試驗(yàn);壓氣試驗(yàn)等。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
我于20____年2月來到____市工程建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所中國茶博匯項(xiàng)目監(jiān)理部,在項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下,我擔(dān)任了資料員及監(jiān)理員一職。剛開始,我對(duì)資料員這一工作的概念還不是太清楚,以為只是收、發(fā)資料或完成項(xiàng)目部的一些文字處理等工作。但隨著工作的進(jìn)展、自已不斷的學(xué)習(xí)、探索使我逐漸明白了資料員的基本職責(zé):
1、接收到上級(jí)有關(guān)部門下發(fā)的各種資料、文件后,及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔,并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。
2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作,當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后,及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類和初步的審查,對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn);對(duì)于不合格的資料,及時(shí)返回給施工單位,要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部,并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理;來往文件資料均做到了收發(fā)登記,并建立了合理的臺(tái)賬。
3、完成監(jiān)理部的文字處理工作,編制會(huì)議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào);配合各專業(yè)工程師做好編寫監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細(xì)則等工作。
4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。
5、每天的資料管理工作,記入工作日志當(dāng)中。
在此期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司總部下發(fā)的相關(guān)文件材料以及建設(shè)單位的總體工作思路與措施和建筑工程施工技術(shù)資料的相關(guān)內(nèi)容。通過自身的學(xué)習(xí)和同事的指導(dǎo),我懂得了監(jiān)理資料是工程建設(shè)過程中,監(jiān)理進(jìn)行監(jiān)控的真實(shí)記錄,是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。它牽涉到監(jiān)理單位、建設(shè)單位、施工單位、設(shè)計(jì)單位等工程參建單位的實(shí)質(zhì)性工作,是監(jiān)理工作科學(xué)化、規(guī)范化、法制化的標(biāo)志。同時(shí),監(jiān)理資料是反映監(jiān)理工作水平,是衡量、評(píng)定監(jiān)理工作的重要依據(jù)。
作為監(jiān)理資料員,認(rèn)真做好資料的收集、整理工作,在工程中有著舉足輕重的作用。到項(xiàng)目部后,在領(lǐng)導(dǎo)明確了自已的工作職責(zé)和分工后,就馬上開始查閱各相關(guān)資料、文件和技術(shù)規(guī)范,特別是通過公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí),很快的進(jìn)入了工作狀態(tài)。
由于從事資料員工作的時(shí)間限制,在很多方面存在許多的不足之處,在今后的工作中我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù),不斷更新和補(bǔ)充新的知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成相關(guān)方面的工作。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)和了解掌握施工過程,項(xiàng)目部總監(jiān)安排我到施工現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)理工作,并安排了專業(yè)知識(shí)過硬的工程師帶我,主要配合、協(xié)助土建工程師監(jiān)督施工過程、工程驗(yàn)收以及負(fù)責(zé)旁站。初到工地,我積極主動(dòng)接近業(yè)主和施工單位與他們溝通,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范要求以及查看工程圖紙,在專業(yè)監(jiān)理工程師的精心指導(dǎo)下,逐步熟悉了一些設(shè)計(jì)圖紙的有關(guān)規(guī)定和要求,有利于在現(xiàn)場開展監(jiān)理工作。 在土建工程混凝土澆筑施工中,工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序,一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故,因此在旁站施工中,加強(qiáng)監(jiān)控,嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工,加強(qiáng)施工過程控制,要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè),確保工程質(zhì)量。監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié),在施工過程中,我做了詳細(xì)的記錄,每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。
在旁站施工過程中,做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí),做到提前到達(dá)旁站位置,檢查施工準(zhǔn)備工作,進(jìn)行全過程旁站監(jiān)督,及時(shí)完全真實(shí)地作好書面的旁站記錄;對(duì)施工的各道工序作業(yè),做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào),并督促施工單位整改落實(shí)及合格后,進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。
在施工現(xiàn)場,由于專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,雖然遇到很多難題,但我依然堅(jiān)守自己的崗位,盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作,虛心學(xué)習(xí),逐步完善自己,不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。
業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。作為一名年輕的監(jiān)理人員,我熱愛自己的專業(yè),并熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。
我很高興能夠來到泉州市工程建設(shè)監(jiān)理事務(wù)所,也很榮幸能夠接觸到這么多專業(yè)知識(shí)過硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,在工作上給了我很大的指導(dǎo)和幫助,使自己在實(shí)踐中能夠充分的將所學(xué)的理論與實(shí)踐結(jié)合起來,雖然在開始的過程中碰到了諸如專業(yè)術(shù)語等方面的一些障礙。
作為一名監(jiān)理人員,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員
的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱愛自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),思想品德端正;遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度;服從組織分配,認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中,能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。
時(shí)光荏苒,寶貴的社會(huì)實(shí)踐很快就要過去,來公司已有4個(gè)月的時(shí)間,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千。
總的來說,四個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐還是比較順利的,各方面都學(xué)到了很多知識(shí),項(xiàng)目上的每位從業(yè)人員都有各自的長處,處在這樣一個(gè)工作環(huán)境中,我感到非常高興。每個(gè)人身上都有我要學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn),感謝學(xué)校給我這個(gè)平臺(tái),能夠讓我在崗位上發(fā)揮自己的長處,并吸取別人的優(yōu)點(diǎn),不斷總結(jié)自己、提高自己。由于各方面專業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,工作中存在許多不足之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們多加指正。在以后的工作中,我會(huì)從實(shí)際工作的角度去認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際、結(jié)合實(shí)際,從而更好的適應(yīng)社會(huì)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
實(shí)習(xí)第一天早上7點(diǎn)起床,然后坐了30分鐘車到了單位。
因?yàn)橛悬c(diǎn)關(guān)系的原因所以沒有經(jīng)過應(yīng)聘就直接成為了他們的員工,可能我離他們員工的標(biāo)準(zhǔn)還有點(diǎn)距離吧,重頭開始做起還是有點(diǎn)壓力的,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞,說他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人,要么就凈干些雜活,于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣。
我是最早一個(gè)到公司,快7點(diǎn)45了門都還沒有開,正在我質(zhì)疑公司的規(guī)章制度是否形同虛設(shè)的時(shí)候,員工們竟然在十分鐘之內(nèi)陸陸續(xù)續(xù)的全部到達(dá)公司,沒有一個(gè)人遲到,這是公司給我留下的第一印象,統(tǒng)一而且有效率感。
8點(diǎn)上班之后,xx部的肖姐開始帶著我介紹公司里的一些基本情況,同時(shí)介紹了些公司的同事給我認(rèn)識(shí)。
我被首先安排在了迎賓品茶坊,這個(gè)部門的主要功能是在客戶來到公司以后向客戶介紹產(chǎn)品并品茶的地方,是銷售的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
我的主要任務(wù)就是向部門的師傅學(xué)習(xí)如何通過這個(gè)環(huán)節(jié)和客戶展開溝通并最終將產(chǎn)品推銷出去。
第三總監(jiān)部的張師傅今天約了昆明當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)客戶來品茶,據(jù)張師傅介紹,這個(gè)客戶是他的老朋友了,在昆明做旅行社的生意,但是一直都很忙,這次已經(jīng)是張師傅一個(gè)月以來第四次約他了。
因此事先張師傅向品茶坊打了招呼。
十點(diǎn)左右,張師傅和客戶如約而至,我和茶坊的兩名茶藝師早已恭候多時(shí),茶坊的成師傅是公司里茶藝坊的唯一一位女茶藝師,我在門口迎張師傅和客戶進(jìn)門后,張師傅就引著客戶徑直走向了茶座。
早有準(zhǔn)備的張師傅先是向客戶推薦了幾款適合他喝的茶,最后客戶選定其中一種之后,成師傅開始熟練的進(jìn)行茶藝展示,并向客戶詳細(xì)介紹著每一道工序的操作方法和益處,簡直成了一場現(xiàn)場的茶藝教學(xué)。
但高超的技藝確實(shí)起到了讓客戶驚嘆的效果。
接著張師傅又開始給客戶介紹喝茶的益處,以及現(xiàn)在購茶的優(yōu)惠政策。
最后成師傅又帶著客戶親自操刀感受了一把茶藝。
終于,客戶被兩位師傅的誠意打動(dòng),買下四塊茶餅回去提供給自己旅行社的員工以及顧客使用。
并明確表現(xiàn)出了以后再合作的意向。
今天我被調(diào)倒了公司的第二總監(jiān)部,第二總監(jiān)部共有11個(gè)同事,肖姐是總監(jiān),直接對(duì)第二總監(jiān)部的剩下10名銷售員負(fù)責(zé),肖姐讓我先做她的助理,然后視我的學(xué)習(xí)程度來安排新的任務(wù)。
下午4點(diǎn),肖姐通知我下班后參加部門的內(nèi)訓(xùn),主題是如何更好的去和客戶展開溝通,以更大限度的提高業(yè)績,講課的是去年公司的業(yè)績冠軍,現(xiàn)任公司營銷總部的王經(jīng)理。
6點(diǎn)會(huì)議正式開始,王經(jīng)理的身材容貌并不出眾,然而爽朗的聲音,談吐中清晰的邏輯性思維,以及幽默的語言十分渲染人。
會(huì)議中,王經(jīng)理將提高業(yè)績的方法歸納成五點(diǎn):
1. 要懂禮儀,讓客戶感到舒服又不容易拒絕
2. 要在事前研究客戶的身份、愛好,并投其所好。
3. 要對(duì)客戶真誠,對(duì)客戶負(fù)責(zé),具備良好的服務(wù)意識(shí)。
4. 熟悉茶葉的應(yīng)用以及各種茶葉的特點(diǎn)功能。
5. 無論銷售成功與否,都要與客戶長期保持聯(lián)系,實(shí)現(xiàn)客戶的終身價(jià)值。
可能是這幾天學(xué)習(xí)比較用心的緣故,肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面對(duì)客戶了,但囑咐我如果碰到自己不知如何處理的情況一定要及時(shí)和公司的其他師傅們進(jìn)行溝通并尋求幫助。
暗自興奮之余我不斷告誡自己一定要細(xì)心做好。
在形象店里,我的眼睛時(shí)刻盯著門口,中午時(shí)分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,這時(shí),進(jìn)來一位老太太看茶,李姐趕忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介紹茶時(shí),又進(jìn)來一位中年男子。
李姐給了我非常信任的眼神,我趕忙上前微笑著迎客戶進(jìn)來,試探性的詢問顧客是否給長輩賣茶,果然,是給他的老父親賣茶,我先是夸獎(jiǎng)了他的孝順,然后向他詢問起他父親的年齡,健康狀況、以往飲茶經(jīng)驗(yàn)等信息后,向他推薦了兩款茶葉,并細(xì)心的為他用我剛學(xué)到的茶藝給他品嘗,我留意到他在喝茶時(shí)第一種xx茶時(shí)抿了兩口就放下了,而第二種xx茶時(shí)則連喝了三杯還向我詳細(xì)詢問了茶的種類和價(jià)格。
我就開始重點(diǎn)向他介紹第二種xx茶,從品到功效,以及茶的特點(diǎn),差點(diǎn)連這茶的歷史淵源都快說出來的時(shí)候,他終于決定買一塊茶餅回去孝敬老父親了,交易成功。
客人去付賬的那一刻,我泛起了強(qiáng)烈的滿足感!
“存錢不如存普洱,買店就買茶葉店!”一邊是普洱傳說中的諸多神奇功效吸引了老百姓的熱捧,一邊是普洱不斷飆升的身價(jià)引發(fā)了投資人興趣。
出于自己學(xué)經(jīng)濟(jì)專業(yè)的敏感,我饒有興致的研究了公司儲(chǔ)存普洱升值獲利方面的相關(guān)業(yè)務(wù)。
普洱茶保存時(shí)間越久,陳香味就越醇厚,因此收藏性很強(qiáng),收藏均按年份(越陳越好)和品質(zhì)確定價(jià)值。
目前普洱茶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯,升值空間較大。
隨著藏茶價(jià)值被越來越多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)可,這種茶葉品種正得到更多人的關(guān)注,收藏普洱茶正悄然興起,作為專業(yè)權(quán)威的普洱茶生產(chǎn)商“國茶中華”,對(duì)普洱茶的收藏業(yè)務(wù)也適時(shí)的向消費(fèi)者推出。
專業(yè)的普洱收藏者認(rèn)為,普洱的品質(zhì)主要取決于儲(chǔ)存的環(huán)境、茶的本質(zhì)特性、陳放的年限等。
因此,出于這些必要因素的需要,個(gè)人的收藏顯的不過于現(xiàn)實(shí),而投資者利用公司良好的保護(hù)和存儲(chǔ)環(huán)境來進(jìn)行投資,讓許多早期的投資者嘗到了不少甜頭。
然而投資必然攜帶著風(fēng)險(xiǎn),公司現(xiàn)在的宣傳理念已經(jīng)由“藏普洱,升值熱”,轉(zhuǎn)化為“投機(jī)者虧本,投資者賺錢”的理性投資。
帶著對(duì)銷售熱情的依依不舍,我還是主動(dòng)向xx提出換部門繼續(xù)進(jìn)行實(shí)習(xí)的請(qǐng)求,xx了解了我的英語,計(jì)算機(jī)方面的能力之后,安排我進(jìn)行政部幫公司行政部的xx師傅做助理。
從部門的電腦中,閑暇時(shí)間我閱讀了許多公司的歷史資料,我希望從公司的發(fā)展歷程和經(jīng)驗(yàn)來讀出公司的企業(yè)文化的核心理念。
開始我很困惑,因?yàn)槲覐墓镜馁Y料里閱讀到很少找到關(guān)于企業(yè)文化字眼的篇幅,而大多都是在講茶,尤其是講普洱,然而細(xì)究之下,我終于想明白,原來,公司的企業(yè)文化已完全是和茶文化結(jié)合在一起的。
茶能適應(yīng)各種層次,各個(gè)階層,眾多場合,是因?yàn)椴璧墓τ?、茶的情操、茶的本性符合于中華民族的平凡實(shí)在、和誠相處、重情好客、勤儉育德、尊老愛幼的民族精神。
而這原來就是企業(yè)所一直追求的目標(biāo)和不斷追尋的企業(yè)行動(dòng)準(zhǔn)則。
繼承與發(fā)揚(yáng)茶文化的優(yōu)良傳統(tǒng),弘揚(yáng)中國茶德,已經(jīng)融入到了企業(yè)管理中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,企業(yè)的工作人員平凡實(shí)在,員工之間和誠相處,對(duì)待客戶朋友重情好客,公司運(yùn)作勤儉而不失品德,尊重老職工并愛護(hù)提攜新員工。
這才是公司企業(yè)文化的最高追求。
政部的xx經(jīng)理要到公司的形象連鎖店去傳達(dá)總部一些新的形象變革要求,由我和部門的李師傅陪同,我有幸參觀了公司的形象連鎖店并從中總結(jié)出了公司對(duì)產(chǎn)品銷售的一些經(jīng)營思路。
店面裝修整體結(jié)合中國古典茶文化,背景襯托普洱古老的建筑及濃厚而清新的茶鄉(xiāng)風(fēng)情,店員穿著具有濃郁古典文化服裝,整體給人的感覺就好象回到了具有濃厚古老文化的茶葉老店而且提供了具有現(xiàn)代人需求的清新茗茶。
形象連鎖店內(nèi)正常銷售活動(dòng)有免費(fèi)品嘗、特價(jià)促銷、禮品饋贈(zèng)、舉辦茶葉知識(shí)講座,茶與健康講解、大力推廣、發(fā)展會(huì)員以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者,并且會(huì)員將享受常年的優(yōu)惠及相關(guān)活動(dòng)、禮品饋贈(zèng)。
店內(nèi)設(shè)有免費(fèi)品茶座,有專業(yè)人員為客人講解茶葉知識(shí)和飲用最佳方法,并代客養(yǎng)護(hù)茶具、茶壺,根據(jù)客人需要定制特殊的茶葉、茶禮品。
店內(nèi)有專業(yè)的茶葉知識(shí),茶藝館的服務(wù)質(zhì)量,做到百問不厭,熱情解答,在銷售茶葉的同時(shí)將茶文化、飲茶健康益處告訴客人以此培養(yǎng)忠實(shí)的消費(fèi)者。
我相信,為消費(fèi)者負(fù)責(zé),為行業(yè)負(fù)責(zé),為員工負(fù)責(zé)的經(jīng)營原則一定能將國茶中華的事業(yè)健康發(fā)展、壯大!
一個(gè)多月的實(shí)習(xí)馬上就要結(jié)束了,很難描述自己現(xiàn)在的心情,有一種被解脫的愉悅,也伴隨著沉沉的收獲和不舍。
我不禁想試著去梳理一下,這一個(gè)月是怎么過來的?
我認(rèn)識(shí)了許許多多的同事,他們教會(huì)了我如何謙虛、謹(jǐn)慎的做事,教會(huì)了我如何與顧客溝通,也教會(huì)了要擁有積極的心態(tài)面對(duì)生活。
我參加了公司的培訓(xùn),嘗試著去觀察了公司的企業(yè)經(jīng)營管理模式,通過閱讀企業(yè)的資料去試探著感受企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化,并第一次體驗(yàn)了成功的銷售經(jīng)歷給我?guī)淼哪欠N難以名狀的滿足感。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們機(jī)械專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中不可缺少的組成部分,并作為一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目列入專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的。其目的在于通過實(shí)習(xí)使學(xué)生獲得基本生產(chǎn)的感性知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識(shí)面;同時(shí)專業(yè)實(shí)習(xí)又是鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)的重要渠道,培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生具有吃苦耐勞的精神,也是學(xué)生接觸社會(huì)、了解產(chǎn)業(yè)狀況、了解國情的一個(gè)重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變,培養(yǎng)我們初步擔(dān)任技術(shù)工作的能力、初步了解企業(yè)管理的基本方法和技能;體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際知識(shí),對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程乃至以后的工作,都是十分必要的基礎(chǔ)。
①掌握機(jī)械加工工藝方面的知識(shí)及方法
②了解切削刀具方面的知識(shí),熟悉常用刀具的結(jié)構(gòu)、選擇、用途等
③了解機(jī)床和數(shù)控系統(tǒng)的知識(shí),特別是加工中心等典型的數(shù)控設(shè)備
④了解企業(yè)生產(chǎn)管理模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方式方法
⑤熟悉、鞏固鑄造工藝及設(shè)備方面的知識(shí)
x公司是x汽車公司的控股子公司,也是x汽車公司在南方重要的載貨汽車和輕型乘用汽車生產(chǎn)基地,國家大型一檔企業(yè)。它還是國內(nèi)第一家生產(chǎn)中型柴油載重汽車的企業(yè),贏得了“柴油東風(fēng),x正宗”的美譽(yù)。
x年,x汽創(chuàng)出了“x”品牌并迅速形成市場知名度,奠定了“一門雙杰,x”的產(chǎn)品格局。
自從x年成為國內(nèi)最早通過iso9000質(zhì)量認(rèn)證的汽車生產(chǎn)企業(yè)之后,x的事業(yè)就上了一個(gè)臺(tái)階。x年,x公司更是推出面向公務(wù)、商務(wù)和休閑旅游用車市場的新一代多功能輕型車—x“風(fēng)行”商旅車,吹響了進(jìn)軍國內(nèi)高檔輕型乘用車市場的號(hào)角。
目前,x汽已形成年產(chǎn)“x”和“x”商用車60000輛、“風(fēng)行”乘用車30000輛的生產(chǎn)能力。
1、零件一般是由毛胚加工而成。在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下,毛胚主要有鑄件,鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中,待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中,鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上,它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚,特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚,此外,鑄件成本低廉。其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中,工序多,鑄件質(zhì)量難以控制,鑄件機(jī)械性能較差,鍛件是利用沖擊力或壓力使用,加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形,從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。
2、但是,鍛件具有良好的內(nèi)部組織,從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚,沖壓件是利用沖床和專用模具,使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離,從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行,沖壓件具有重量輕,剛性好,尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn),在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。選擇毛胚還應(yīng)該考慮的原因。
在這個(gè)科技時(shí)代中,高技術(shù)產(chǎn)品品種類繁多,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)流程也各不相同,但不管何種產(chǎn)品,從原料加工到制成產(chǎn)品都是遵循一定的生產(chǎn)原理,通過一些主要設(shè)備及工藝流程來完成的。因此,在專業(yè)實(shí)習(xí)過程中,首先要了解其生產(chǎn)原理,弄清生產(chǎn)的工藝流程和主要設(shè)備的構(gòu)造及操作。其次,在專業(yè)人員指導(dǎo)下,通過實(shí)習(xí)過程見習(xí)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及開發(fā)等環(huán)節(jié),初步培養(yǎng)我們運(yùn)用知識(shí)的能力。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
隨著社會(huì)的快速發(fā)展,當(dāng)代社會(huì)對(duì)即將畢業(yè)的大學(xué)生的要求越來越高,對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言,為了能更好的適應(yīng)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì),畢業(yè)后能夠盡快的融入社會(huì),同時(shí)能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣?huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我系同學(xué)各自開展了頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當(dāng)一名小小的電工。從找工作到找到工作到工作的過程中發(fā)生的點(diǎn)滴給我留下了深刻的印象,也讓我學(xué)到了許多知識(shí),體會(huì)到很多,相信此次經(jīng)歷多我而言是一筆寶貴的財(cái)富。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門課程,不知不覺我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,在這個(gè)時(shí)候,我們非常希望通過實(shí)踐來檢驗(yàn)自己掌握的知識(shí)的正確性。在這個(gè)時(shí)候,我來到廣東省源天工程公司機(jī)電安裝公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。
廣東省源天工程公司是廣東省建筑工程集團(tuán)有限公司的下屬企業(yè),是于20xx年由原廣東省水電建筑安裝公司與原廣東省水利水電機(jī)械施工公司兩家水電世家聯(lián)姻而誕生的國家水利水電工程施工總承包壹級(jí)企業(yè)。
多年來,源天人一直奉行以人為本、科學(xué)管理、質(zhì)量第一、信譽(yù)第一、業(yè)主至上、恪守合同的經(jīng)營宗旨,積極實(shí)施做強(qiáng)水利水電施工、地基與基礎(chǔ)施工、機(jī)電設(shè)備安裝三大板塊業(yè)務(wù)的經(jīng)營戰(zhàn)略,承接了大批國家、省、市重點(diǎn)工程和標(biāo)志性工程,施工足跡從廣東輻射到廣西、湖南、湖北、江西、福建、浙江、遼寧、云南、貴州、四川、青海等十七個(gè)省市及國外的越南、巴基斯坦、緬甸、老撾等國家。打造了無數(shù)機(jī)電精品,承建了白天鵝賓館基礎(chǔ)工程、花園酒店基礎(chǔ)工程、荔灣廣場基礎(chǔ)工程等一批精品基礎(chǔ)工程;燈泡貫流式水輪發(fā)電機(jī)組安裝技術(shù)水平和裝機(jī)總?cè)萘?、總臺(tái)數(shù)以及單機(jī)容量一直以來雄居全國頂尖水平,創(chuàng)造了燈泡貫流機(jī)組單機(jī)容量世界之最的記錄,被譽(yù)為南粵水電安裝勁旅。是全國首家進(jìn)入地鐵盾構(gòu)行業(yè)和廣東省率先將薄壁地下連續(xù)墻施工技術(shù)成功應(yīng)用于水利工程建設(shè)的水利施工企業(yè)。
我離開了生活了差不多2年的三峽學(xué)院;我第一天上班。在公司中我找到了自己的崗位,在電器組當(dāng)一名小小的電工。回顧這將近一年的實(shí)習(xí),有過歡笑有過淚水,酸甜苦辣盡在心頭。在這一年脫離學(xué)校的鍛煉中,我在社會(huì)中不斷努力漸漸得以立足,并得到了最快速的成長。
我懷著美好的期盼來到廣東省源天工程公司開始為期幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中學(xué)到很多。這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲是我覺得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單調(diào)又重復(fù),但這是磨練意志最有效地方法,我告誡自己要認(rèn)真完成,對(duì)每項(xiàng)工作都要認(rèn)真的對(duì)待,做到每一件事的過程中遇到困難,一定要爭取不放棄,堅(jiān)持到最后。只要希望還在,勝利一定屬于我。作為一名剛畢業(yè)的學(xué)生,理論是我們的優(yōu)勢(shì),但是怎么樣把理論結(jié)合到實(shí)踐中成了我們克服的最大困難之一。而經(jīng)理平時(shí)對(duì)我的不斷教導(dǎo)讓我在工作中將理論融合進(jìn)去,提高了工作效率??粗切┩旅γβ德档膩韥砣トィ瑘?jiān)定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來,一個(gè)被人認(rèn)可的人首先一定是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)的人無論到哪里都可以站的正。相對(duì)于經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟,但能否有正確的態(tài)度是因人而異的。
我從來沒把現(xiàn)在的工作當(dāng)做實(shí)習(xí),我就是認(rèn)定這就是我的工作,而不是專門來學(xué)習(xí)東西的。我是在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中能更好的完成工作。現(xiàn)在的努力并不是為了現(xiàn)在的回報(bào),而是為了未來;艱難的任務(wù)能鍛煉我們的意志,新的工作能拓展我們的才能,與同事的合作能培養(yǎng)我們的人格,與客戶的交流能訓(xùn)練我們的品性。人生并不是只有現(xiàn)在,而是有更長遠(yuǎn)的未來??傮w來說我的這一次實(shí)習(xí)時(shí)成功的。我能在公司里學(xué)習(xí)到很多校園里、課堂上、課本中學(xué)不到的東西,也了解很多和動(dòng)的了做人的道理,特別是體會(huì)到生活中的艱辛和找工作的不容易。感謝學(xué)校給了我自己實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝公司里的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師給予我指導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心。我相信,通過這次實(shí)習(xí),一定會(huì)令我的人生走向新一頁。
出來社會(huì)大半年,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。不能再向?qū)W生那樣,某些時(shí)候可以隨心隨意。校外企業(yè)頂崗實(shí)習(xí),為我們提供了一個(gè)很好的實(shí)踐機(jī)會(huì),可以讓我們更好的把理論應(yīng)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中領(lǐng)悟理論,更可以學(xué)習(xí)到很多書本上學(xué)習(xí)不到的、甚至比理論知識(shí)更實(shí)用的業(yè)務(wù)知識(shí)。而且,這些實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),無疑是我們畢業(yè)后就業(yè)的一大籌碼,我們與其他大專生相比,就贏在了起點(diǎn)上!作為一個(gè)成年人,作為一個(gè)社會(huì)職業(yè)人,任何時(shí)候都要守規(guī)矩,做好自己的本分,承擔(dān)起自己所需要承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)歷了2份不同的工作,我漸漸的認(rèn)識(shí)到,每一份工作或每一個(gè)工作環(huán)境都無法盡善盡美,但每一份工作中都有許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和資源,如失敗的沮喪、自我成長的喜悅、溫馨的工作伙伴、值得感謝的客戶等等,這些都是工作成功者必須體驗(yàn)的感受和必備的財(cái)富。如果每天懷著感恩的心情去工作,在工作中始終牢記擁有一份工作,就要懂得感恩的道理,你一定會(huì)收獲很多很多。在你收獲很多很多的同時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)在鍛煉中變得勇敢,堅(jiān)強(qiáng),樂觀,闊達(dá)。這樣的你,是不斷前進(jìn)的走在成功的路上的。
最后,感謝這一段曲折的時(shí)光,感謝每個(gè)我所在的企業(yè),感謝企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及上司對(duì)我的重視和栽培,感謝我所遇到的同事們,你們一路給我?guī)椭椭С?,讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣!感謝三峽學(xué)院,讓我在短短的兩年時(shí)間里認(rèn)識(shí)到很多的良師益友,讓我在知識(shí)的海洋中不斷吸取知識(shí)不斷的完善自己!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
****年6月末開始在廣州大淘商貿(mào)有限公司客服部進(jìn)行實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服。廣州市大淘商貿(mào)有限公司,成立于20xx年,是立足于淘寶的女鞋銷售企業(yè)。公司店鋪?zhàn)钜轮F(xiàn)在信譽(yù)達(dá)到兩皇冠,銷售業(yè)績突出。該店鞋款始終站在時(shí)尚尖端,堅(jiān)持真時(shí)尚,快時(shí)尚,有些鞋款甚至幾天前還在歐洲t臺(tái)上走過,馬上就出現(xiàn)在該公司貨架上。廣州市大淘商貿(mào)有限公司現(xiàn)致力于打造優(yōu)秀時(shí)裝女鞋供應(yīng)平臺(tái)。為了實(shí)現(xiàn)“最衣著品牌化的公司”的發(fā)展目標(biāo),公司不斷提升自己在專利,運(yùn)營和管理方面的優(yōu)勢(shì),公司7月初步申請(qǐng)了搖搖鞋的供應(yīng)專利,并打算擴(kuò)大公司的發(fā)展規(guī)模,壯大公司的市場。
5年以來,廣州大淘商貿(mào)有限公司一直本著“客戶至上”的運(yùn)營理念,積極探索客戶的穿著需求,不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目,為客戶提供方便,全面的付款和產(chǎn)品流通渠道,使得客戶能更方便,更好的對(duì)當(dāng)今市場最流行的鞋作出反應(yīng),更加方便地滿足自己的購買欲望,同時(shí)不斷提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),竭盡全力打造“最衣著”這一鞋子品牌。
一、 實(shí)習(xí)目的
希望自己在此次的實(shí)習(xí),能夠?qū)Ρ緦I(yè)的知識(shí)有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí)了解,也希望能從中了解到自己的不足之處和自己應(yīng)該從哪方面充實(shí)自己。也希望借此實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)能提高自己的為人處事方面的能力和綜合素質(zhì),為今后正式工作打下基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx-*-**到20xx-*-**
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
廣東省廣州市白云區(qū)金沙洲沙貝東就街36號(hào)301
四、實(shí)習(xí)單位和崗位
廣州大淘商貿(mào)有限公司、淘寶客服
五、崗位工作描述:
我在廣州大淘商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí)崗位是淘寶客服,其主要負(fù)責(zé)就是專門負(fù)責(zé)招呼買家,回答買家的咨詢,向買家介紹商品,引導(dǎo)客戶購買,為買家提供良好的售前后服務(wù)。除了上述職能,還要以下一些職責(zé):接受買家投訴以及幫忙打單和打包等,庫存點(diǎn)貨以及淘寶后臺(tái)商品檔案資料的更新,,定期或不定期進(jìn)行客戶回訪,詢問客戶對(duì)公司產(chǎn)品和客服的態(tài)度的建議,電話通知客戶關(guān)于換貨或者延長發(fā)貨的情況,解決尚未發(fā)貨的訂單。淘寶的售后工作很重要,顧客有什么問題必須與他們及時(shí)聯(lián)系,處理問題,只有這樣顧客才會(huì)信任你,才會(huì)成為老顧客。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容
對(duì)于剛剛上崗的我們有一位客服主管帶領(lǐng)我們,第一天主要是了解工作的公司的規(guī)章制度,了解工作的基本流程,熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程還是了解的,但一些比較深層次的,自己要摸索,要理解,帶我們的主管只能講一些基本的東西,真正的東西要靠我們的實(shí)踐,這樣才能掌握該掌握的技巧,尤其是回訪客戶的交流技巧。
在為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)中,基本上是分為兩個(gè)階段。
適應(yīng)階段:了解和熟悉操作流程。在開始的10天里,作為新人的我們有些手忙腳亂,因?yàn)槌醪浇邮挚头@個(gè)工作只是對(duì)一些表面的回復(fù)和顧客溝通的方法有所了解,但真正的開始和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的,關(guān)鍵是我們剛著手,很多東西都還不熟悉。但為了讓自己能快些適應(yīng)工作環(huán)境,對(duì)每天發(fā)生的事,做好每一天的工作記錄,記錄每一天的問題,想想產(chǎn)生這些問題的原因,自己應(yīng)該如何才能更好的解決。每一天都會(huì)有售后的客戶服務(wù)催貨問題,老顧客詢問的問題。總之,剛剛開始的時(shí)候,忙了這邊忙不過那邊,搞得一團(tuán)糟。而且打電話給客戶的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)挨罵,即使受了委屈還在不停的給顧客道歉和解釋,盡管原因在不我們,但是仍然拿出了自己的耐心和態(tài)度為每一個(gè)客戶解答。作為一個(gè)合格的客服,隨時(shí)心里都要謹(jǐn)記客戶至上,態(tài)度要誠懇,語氣不能太過于僵硬。不過還好,處理解決問題之后,還是會(huì)得到一些客戶的認(rèn)同和肯定,正因?yàn)檫@些客戶的認(rèn)同,自己對(duì)工作耶充滿了信心,很快的,我適應(yīng)了這忙碌又充實(shí)的工作。
學(xué)習(xí)成長階段:再剩下的時(shí)間里,主要是打電話處理一些催貨或投訴,驗(yàn)單,更新淘寶商品資料還有就是接單。在我們熟悉基本的操作后,上班那些職責(zé)都會(huì)顯得比較輕松一點(diǎn),但有時(shí)由于店鋪搞活動(dòng),會(huì)忙不過來,同時(shí)積累的一些尚未處理的訂單都會(huì)遭到一些投訴,工作上更繁瑣了。不僅要和有購買意向的顧客溝通聯(lián)系,還要處理好售后的服務(wù),和跟蹤好物流相關(guān)的事情。盡管是第一次真正當(dāng)淘寶客服,但這份工作做得還算順手。不過這也是公司同事的幫忙和指導(dǎo),我才能更快的適應(yīng)這份工作,并做好它。
在這個(gè)暑假的實(shí)習(xí)培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多平時(shí)在課堂上學(xué)不到的東西,收貨可謂頗豐厚。在實(shí)習(xí)期間,我學(xué)會(huì)了聆聽,和客戶保持良好的溝通力和換位思考問題,以禮待人,站在客戶的角度想問題,在客戶出現(xiàn)不滿清晰時(shí)要及時(shí)安撫并且盡可能地幫客戶解決問題。我在電話回訪客戶和電話解決關(guān)于發(fā)貨問題等問題時(shí),學(xué)會(huì)了去應(yīng)對(duì)在解決過程中遇到的形形色色的人,學(xué)會(huì)邊聽邊說,也體會(huì)到了在幫助他人聽到那句你服務(wù)態(tài)度很好的快樂心情。
6.2實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月之中,在老板的關(guān)心、支持下,在同事的熱心幫助下,通過自身的不斷努力,我很快適應(yīng)了環(huán)境,適應(yīng)了工作崗位。同時(shí)也慢慢熟悉掌握淘寶后臺(tái)的一些操作流程以及一些淘寶軟件,工作并學(xué)習(xí)著,工作實(shí)踐讓我不斷提高,慢慢能夠客戶溝通得越來越好,老板以及同事對(duì)我都給以了肯定。
與此同時(shí),我自己的思想認(rèn)識(shí)都有了很大的提高。這份工作讓我樹立了較強(qiáng)的責(zé)任心,因?yàn)閱T工的一點(diǎn)點(diǎn)疏忽就會(huì)導(dǎo)致公司店鋪遭到投訴,以及店鋪的形象會(huì)受損。以下是我的一些實(shí)習(xí)心得:
在工作進(jìn)程方面。要隨時(shí)保持樂觀的心得,接單的時(shí)候要快速解決客戶的問題,不能將個(gè)人的心情帶入工作中。撥打電話時(shí),大腦一定要清晰,要熱情,真誠,不管自己情緒如何,也不可對(duì)客戶不禮貌,讓客戶知道我們是真誠解決這問題的。同時(shí)注意傾聽客戶的話,對(duì)于不確定的事不能貿(mào)然回答客戶客戶,更不能給客戶承諾,也不能按照主觀意識(shí)告訴一下事情。比如鞋子的款式等這些看似很小的問題,很多客戶會(huì)因?yàn)槟愕囊痪洳磺宀怀脑挾对V和差評(píng)(在實(shí)習(xí)期間,就出現(xiàn)了這種情況,一位“絕望”的客戶在公司店鋪的交流區(qū)留言,言“自己網(wǎng)購次數(shù)不算太多,但是對(duì)于網(wǎng)購一點(diǎn)都不陌生,但從網(wǎng)購到現(xiàn)在,從來沒有遇到過小獅子這樣的賣家,你們好像上帝一樣,客服如此差勁,給的承諾也兌現(xiàn)不了,是老板吝嗇還是管理不到位…“)。因此在給客戶推薦或承諾時(shí),要先了解客戶資料,關(guān)注客戶的消費(fèi)記錄。同時(shí)也要熟悉本店鋪的產(chǎn)品,因?yàn)橐o客戶介紹鞋子的款式,碼數(shù)以及顏色的時(shí)候,要給客戶一些比較專業(yè)的回答。
在同事關(guān)系方面。踏上社會(huì),我們與形形色色的人打交道。由于存在利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問暖。因此對(duì)于剛出校門的我們很多時(shí)候是無法適應(yīng)的。雖然是這樣,我們要想快速融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就主動(dòng)跟其他同事交流,要少說多做,多聽聽別人的意見,尊重他人,同事有不懂的地方要主動(dòng)耐心的幫助,自己有不懂的地方可以向同事虛心請(qǐng)教,經(jīng)常跟同事相互交流溝通。維持好和諧的同事關(guān)系也是在職人員必備的,畢竟我們是一個(gè)團(tuán)體。在這期間,我深刻體會(huì)到同別人交流的重要性,尤其是客戶關(guān)系這門課程的實(shí)際應(yīng)用方面。
在學(xué)習(xí)方面。在學(xué)校時(shí),老師總是強(qiáng)調(diào)我們要注重培養(yǎng)自己的自學(xué)能力,也拓寬自己的知識(shí)面,只有自己知識(shí)面廣了,才有籌碼同別人談話。出來實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到老師的良苦用心,我擔(dān)任客服一職,平時(shí)在工作上只是接接單,打電話處理一些投訴和尚未處理的訂單,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。但平時(shí)電話回訪客戶的時(shí)候和處理一些問題時(shí),靠原有的一點(diǎn)只是肯定是不行的,所以要不斷學(xué)習(xí)不斷積累,不斷豐富自己。
在心理素質(zhì)方面。在淘寶各種各樣的人都有,任何事情都有可能發(fā)生,沒有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的,這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理,還要具有洞察買家心理的本領(lǐng),隨時(shí)抓住買家的心,了解買家的想法和動(dòng)機(jī),非常重要,這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力,從而引導(dǎo)交易成功,比如說:討價(jià)還價(jià),其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的,買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫,不要理解為別人難纏,這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語氣讓買家接受,而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!
在服務(wù)態(tài)度方面。態(tài)度可以決定一切,這一點(diǎn)都不夸張,作為一名客服,態(tài)度是非常重要的,由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易,整個(gè)過程都只能通過語言文字交流來進(jìn)行,其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象,是決定買家是否愿意購買的關(guān)健因素,不管什么情況,都要記得“買家是上帝”,不要冷落任何一名買家,對(duì)于自己的過失,應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙,對(duì)于買家的過錯(cuò),應(yīng)該積極引導(dǎo)。
在尚未畢業(yè)的時(shí)候能夠擁有這樣的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的鞋子專業(yè)知識(shí),也通過此次的實(shí)習(xí)加深了對(duì)淘寶操作流程的熟悉,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!但此次實(shí)習(xí)過程中,也發(fā)現(xiàn)了自己有很多不足之處,專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí),知識(shí)面不夠廣闊,欠缺實(shí)踐,不能很好地將理論知識(shí)很好地在實(shí)際實(shí)踐中合理地將其運(yùn)用,譬如說客戶關(guān)系這門課程,同客戶交流溝通得時(shí)候需要技巧,開場白要如何說才能更加讓客戶繼續(xù)聽下去,而客戶關(guān)系這門課程卻能很好的詮釋,希望接下來的學(xué)習(xí)中能夠不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,為以后求職做好準(zhǔn)備。 同時(shí)也希望下一屆的師弟師妹能夠?qū)W好客戶關(guān)系這門課程,在大學(xué)期間能夠多參加一些活動(dòng),積累一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),開拓自己的視野。
此時(shí)此刻;即將面臨畢業(yè),最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度是很重要的 。
6.3 實(shí)習(xí)小結(jié)
通過實(shí)習(xí)的一個(gè)多月里,我學(xué)到了很多,但也深感自己的不足。在剩下的大學(xué)生涯或者說接下來的日子,我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,虛心請(qǐng)教。
(1) 不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己。多關(guān)注一些時(shí)事,多看一些雜志新聞,不斷學(xué)習(xí)理論、和社會(huì)知識(shí),不過要注重實(shí)踐。大學(xué)只是單純的學(xué)習(xí)知識(shí),而社會(huì)實(shí)踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí),并將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐。
(2) 學(xué)好專業(yè)知識(shí),堅(jiān)持與實(shí)踐相結(jié)合。實(shí)習(xí)一個(gè)月,我漸漸明白有時(shí)實(shí)際要比理論簡單直接的多,但大多數(shù)情況下實(shí)際操作還是比理論要復(fù)雜、間接,而且知識(shí)面要廣,要不然處理起問題會(huì)有些困難。值得慶幸的是在一個(gè)月的時(shí)間里,公司的同事都給予了我熱情的指導(dǎo)和幫助,在理論運(yùn)用于實(shí)踐的同時(shí),也在實(shí)踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識(shí)。
(3) 要學(xué)會(huì)有耐心、樂觀、要經(jīng)常與其他人交流溝通。對(duì)于剛剛出社會(huì)的我們,不管到哪家公司,一開始都不會(huì)給我們布置過多的工作任務(wù),一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,在這段時(shí)間里或許我們會(huì)覺得很無聊,沒事可做,便會(huì)產(chǎn)生離開的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持,不能輕易放棄。上班被客戶批是正常的事,承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問題,要樂觀,笑笑而過,切忌跟客戶頂嘴,此時(shí)溝通技巧很重要。
(4) 端正自己的態(tài)度。做人做事還不如先把自己的態(tài)度端正。好的態(tài)度是好的開始,其實(shí)很多時(shí)候很多事情會(huì)因態(tài)度而改變很多。平時(shí),我們不管做什么事,都要明確自己的目標(biāo),無論到公司工作還是在大學(xué),要知道自己能否勝任這份工作,自己是否要朝那個(gè)方向發(fā)展,關(guān)鍵是看你自己對(duì)待的態(tài)度,態(tài)度對(duì)了,即使自己以前沒學(xué)過的知識(shí)也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標(biāo),在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應(yīng)該怎樣做,然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
6.4 專業(yè)建設(shè)建議
無論是哪個(gè)專業(yè),都不要一味搞理論,實(shí)踐很重要。必須多動(dòng)手,多操作。
我們電子商務(wù)專業(yè)的,在書本上(如客戶關(guān)系)學(xué)過很多客戶交流技巧等理論,似乎通俗易懂,但從未真正付諸實(shí)踐過,等我們出來社會(huì),真正親身去跟不同客戶交流的時(shí)候,才體會(huì)到難度有多大,才真正體會(huì)到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)只是一些皮毛,而且尚欠缺實(shí)踐。我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候,上課或書本上看到過很多精彩的交流技巧,似乎輕而易舉,但等到我們親臨其境才意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。希望以后學(xué)校能夠給更多的實(shí)踐機(jī)會(huì),只有將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,才能更好掌握知識(shí),還有多提供一些展示自我的平臺(tái),例如課堂前十分鐘的演講等。
6.5 結(jié)束語
在廣州大淘商貿(mào)有限公司實(shí)習(xí)這一個(gè)月期間,我體會(huì)到了公司這個(gè)大家庭的和睦,也讓我感受到同事的各種熱情,同時(shí)我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走的路做好準(zhǔn)備,也希望以后的路越走越遠(yuǎn)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
通過理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固所學(xué)知識(shí)。提高處理實(shí)際問題的能力,了解汽車結(jié)構(gòu),為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做好充分準(zhǔn)備
北汽福田汽車股份有限公司奧鈴工廠于20xx年10月建成,20xx年1月投產(chǎn),資產(chǎn)總額21億元,占地面積73.4萬平方米,其中建筑面積18.6萬平方米,現(xiàn)有員工5200余人,負(fù)責(zé)時(shí)代業(yè)務(wù)價(jià)值鏈運(yùn)營管理與過程控制,同時(shí)負(fù)責(zé)奧鈴產(chǎn)品的生產(chǎn)制造業(yè)務(wù),具備年產(chǎn)輕型卡車30萬輛的生產(chǎn)能力。是山東省汽車產(chǎn)量最大的企業(yè),也是世界一流、亞洲最大的輕卡生產(chǎn)基地,擁有亞洲最大、工藝水平最高的輕卡總裝車間。
諸城奧鈴汽車廠下設(shè)質(zhì)量控制部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部、制造部、采購部、黨群工作部、公關(guān)傳播部及技術(shù)中心、時(shí)代營銷公司、海外銷售公司,工廠擁有自動(dòng)化程度較高的車身裝焊、車身涂裝、車架鉚焊與涂裝、車廂裝焊與涂裝、總裝五條生產(chǎn)線及成車檢測(cè)線,承擔(dān)福田汽車時(shí)代汽車、奧鈴輕卡、迷迪轎車三大系列產(chǎn)品的生產(chǎn)。奧鈴工廠技術(shù)中心依托國家級(jí)福田公司國家級(jí)技術(shù)研究院,整合行業(yè)頂級(jí)研發(fā)人才,引進(jìn)先進(jìn)的研發(fā)手段,現(xiàn)有研發(fā)人員120余人,整車設(shè)計(jì)全部采用cad、ug、pro/e等設(shè)計(jì)手段,大大縮短了研發(fā)周期,提高了研發(fā)準(zhǔn)確率和商品轉(zhuǎn)化率。奧鈴工廠秉承“一流的工廠、一流的設(shè)備、制造一流的產(chǎn)品”的生產(chǎn)理念,全面導(dǎo)入豐田生產(chǎn)方式(tps),推行標(biāo)準(zhǔn)化管理和準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)了一個(gè)流生產(chǎn)。奧鈴工廠擁有最大的輕卡銷售網(wǎng)絡(luò),擁有分銷渠道1100家,服務(wù)渠道966家。奧鈴工廠餐廳于20xx年新建,設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)雅,一樓可供1500多人用餐,飯菜美味可口,價(jià)格實(shí)惠,二樓商務(wù)餐廳設(shè)有自助餐廳、雅間,可滿足不同層次的需求。奧鈴工廠新建全市企業(yè)中條件最好的職工公寓,公寓內(nèi)設(shè)有健身房、電視室、閱覽室、洗衣房,住宿條件優(yōu)越,可免費(fèi)為職工清洗工作服。
諸城奧鈴汽車廠20xx年銷售車輛產(chǎn)品23萬輛,實(shí)現(xiàn)銷售收入76億元,繼續(xù)蟬聯(lián)時(shí)代輕卡全國銷量第一的桂冠。
(一)、沖壓車間的設(shè)備
單點(diǎn)單動(dòng)機(jī)械壓力機(jī)、閉式雙點(diǎn)單動(dòng)機(jī)械壓力機(jī)、閉式四點(diǎn)單動(dòng)機(jī)械壓力
機(jī)、閉式單點(diǎn)雙動(dòng)拉伸壓力機(jī)、閉式雙點(diǎn)雙動(dòng)拉伸壓力機(jī)、閉式四點(diǎn)雙動(dòng)拉伸壓力機(jī)、三座標(biāo)閉式多工位壓力機(jī)、大公稱力的數(shù)控液壓機(jī)、各種冷擠壓機(jī)及多工位冷擠壓機(jī)等鍛壓設(shè)備。鋼板清洗涂油機(jī)、垛料翻轉(zhuǎn)機(jī)、數(shù)控液壓轉(zhuǎn)塔沖床。
(二)、焊裝車間
1、焊接設(shè)備
單面雙點(diǎn)點(diǎn)焊機(jī)、點(diǎn)焊機(jī)、點(diǎn)熔接機(jī)、二氧化碳保護(hù)焊機(jī)、硅整流弧焊機(jī)鎮(zhèn)流電焊機(jī)、氣動(dòng)x形懸掛焊機(jī)、直流弧焊機(jī)、壓裝機(jī)、自動(dòng)校直點(diǎn)定機(jī)、機(jī)械手、傳送線、co2焊機(jī)、液壓站、龍門框架合裝設(shè)備、電熱漲拉設(shè)備、等離子切割機(jī)、微電腦焊接控制焊機(jī)、進(jìn)口數(shù)字式水平儀。
2、發(fā)動(dòng)機(jī)裝配線專用設(shè)備
清洗機(jī)、打號(hào)機(jī)、總成裝配輸送線、單層自由輥道、雙層柔性機(jī)動(dòng)滾道托盤、缸體缸蓋輸送車、升降機(jī)、翻轉(zhuǎn)機(jī)、涂膠機(jī)、組合式螺栓擰緊機(jī)、軸承外環(huán)振動(dòng)壓裝機(jī)、油封壓裝機(jī)、間隙測(cè)量機(jī)、導(dǎo)向擰緊裝置、發(fā)動(dòng)機(jī)密封性能檢驗(yàn)機(jī)、活塞加熱機(jī)、總成綜合性能試驗(yàn)臺(tái)、扭矩校準(zhǔn)儀、氣動(dòng)扳手、裝配線計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、吊裝式led大屏幕顯示裝置、單軸氣動(dòng)定扭矩扳手。
變速箱裝配線專用設(shè)備:
變速器箱體打號(hào)機(jī)、總成裝配輸送線、涂膠機(jī)、組合式螺栓擰緊機(jī)、變速器軸承外環(huán)振動(dòng)壓裝機(jī)、左油封壓裝機(jī)、變速器間隙測(cè)量機(jī)、導(dǎo)向擰緊裝置、變速器密封性能檢驗(yàn)機(jī)、變速器潤滑油循環(huán)系統(tǒng)、總成綜合性能試驗(yàn)臺(tái)、變速器右箱體六頭組合壓裝機(jī)、差速器間隙測(cè)量機(jī)、差速器軸承壓裝機(jī)(雙壓頭)、變速器中間軸軸承壓裝機(jī)、變速器中間軸軸承壓裝機(jī)、變速器輸入軸壓裝機(jī)、變速器主軸壓裝機(jī)、變速器輸入軸油封及排氣塞壓裝機(jī)(雙壓頭)、變速器油封壓裝機(jī)、變速器離合器撥叉軸氣動(dòng)壓裝機(jī)、變速器換擋撥叉軸氣動(dòng)壓銷機(jī)、叉軸氣動(dòng)壓銷機(jī)、清洗機(jī)、變速器換擋軸氣動(dòng)壓銷機(jī)、扭矩校準(zhǔn)儀、氣動(dòng)扳手、裝配線計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)、輥道輸送線、翻轉(zhuǎn)機(jī)、單軸氣動(dòng)定扭矩扳手、電動(dòng)單梁懸掛起重機(jī)。
(三)、涂裝車間
前處理設(shè)備、烘干固化設(shè)備、電泳設(shè)備、靜電設(shè)備、噴槍、噴涂機(jī)、純水設(shè)備、噴漆室、烘箱、閥門、防靜電、燃燒器、拋丸機(jī)、高粘度噴涂機(jī)、
高壓清洗機(jī)、鼓風(fēng)干燥箱。
(四)、總裝車間:
帶剪式升降機(jī)的地面平臺(tái)式輸送系統(tǒng)、旋轉(zhuǎn)臺(tái)、地面穿梭機(jī)、下行升降機(jī)、懸掛電氣單軌系統(tǒng)、底盤結(jié)合系統(tǒng)、鏈?zhǔn)捷斔拖到y(tǒng)、地面平臺(tái)交叉?zhèn)鬟f輸送系統(tǒng)、銘牌制作機(jī)、底盤打號(hào)機(jī)、涂膠機(jī)、防凍液加注機(jī)、四輪定位儀、前照燈檢測(cè)儀、轉(zhuǎn)轂試驗(yàn)臺(tái)、怠速排放分析儀、四柱液壓整車舉升機(jī)及空調(diào)加注機(jī)。
(五)、存在主要問題
1)架結(jié)構(gòu)特殊,前部翻轉(zhuǎn)孔位銷與前吊耳干涉,后部翻轉(zhuǎn)孔處車架上翼面為斜面,車架寬度前寬后窄,翻轉(zhuǎn)鏈不能直接使用,必須增加相應(yīng)的翻轉(zhuǎn)輔具,彌補(bǔ)以上不足,保證翻轉(zhuǎn)工藝的通過性。
2)油箱鏈護(hù)網(wǎng)及懸掛吊鉤不能滿足大油箱的通過性?,F(xiàn)在油箱鏈最大只能通過的油箱外形尺寸為1070×620×500。
3)胎鏈護(hù)網(wǎng)及懸掛吊鉤不能滿足大輪胎的通過性。目前輪胎鏈能通過的輪胎直徑為1 米。
4)由于駕駛室結(jié)構(gòu)同現(xiàn)生產(chǎn)的差異較大,長度增加了150mm,寬度增加了115mm,重量也有增加,駕駛室地拖鏈、貯存小車及合件上線吊具均不能滿足正常生產(chǎn)。
5)體積重量大的零部件較多,上線裝配時(shí)無相應(yīng)的起吊設(shè)備。如:消聲器、傳動(dòng)軸、儲(chǔ)氣筒合件等。
6)現(xiàn)有前、后橋鋼裝臺(tái)不適應(yīng)多品種生產(chǎn)。
7)現(xiàn)有的發(fā)動(dòng)機(jī)存放架、過跨小車及上線吊具均不能直接使用。
8)由于車輪結(jié)構(gòu)的改變,車輪螺母擰緊機(jī)已不適用。目前的五頭擰緊機(jī)只能適用于螺柱中心距為285.7mm 的車輪裝配,而eq1300 系列車輪的螺柱中心距為335mm;車輪裝配吊具結(jié)構(gòu)也需作相應(yīng)改變。
通過工長達(dá)六個(gè)月的廠實(shí)習(xí),使我們對(duì)課堂理論知識(shí)的理解更加深刻。了解了汽車裝配的一般流程,學(xué)到了課本上沒有的知識(shí),從現(xiàn)實(shí)的角度學(xué)習(xí)了汽車的原理和裝配工藝,認(rèn)識(shí)到科學(xué)技術(shù)的強(qiáng)大,
同工人師傅的交流過程中,對(duì)我們的語言表達(dá)能力也是一個(gè)很大的鍛煉,能夠掌握正確的與人溝通的方法,學(xué)會(huì)尊重,既能幫助我們獲取有效的信息,更有助于建立良好的人際關(guān)系,為以后走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。而作為一個(gè)班集體,我們共同度過了這難忘的六個(gè)月,大家一起學(xué)習(xí),互相幫助,嚴(yán)格要求自己,共同維護(hù)著班級(jí)和學(xué)校的榮譽(yù),無形之中也鍛煉了我們的團(tuán)隊(duì)合作能力。
總之,在即將離開校園、走向社會(huì)之際,經(jīng)歷這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),既使我們?cè)鲩L知識(shí)、鍛煉動(dòng)手能力,也能夠讓我們提前接觸社會(huì)生產(chǎn)實(shí)踐,做好從校園到社會(huì)的過渡,為以后的人生做好準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)思想上的一次重要升華。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
三年的大學(xué)生活是我人生中美好的回憶,我邁步向前的時(shí)候不會(huì)忘記回首凝望曾經(jīng)的歲月今天我邁出了校門進(jìn)入了工作崗位,今后我要嚴(yán)格要求自己,努力工作,虛心學(xué)習(xí),將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。
最后終于進(jìn)入了這個(gè)知名企業(yè),我對(duì)這個(gè)企業(yè)稍有了解,是集生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)于一體的企業(yè)集團(tuán)。我們?cè)谟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下對(duì)這個(gè)企業(yè)廠房、工作壞境及其他方面有了較深而廣泛的了解,感覺基本上符合我的工作需求。
公司的宗旨就是進(jìn)入任何企業(yè),包括以后我進(jìn)入工作崗位,重中之重就是人身安全,始終記牢“科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn)”于是剛?cè)サ牡谝恢?,我就接受他們的較為全面的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)我來說的確獲益匪淺,不僅僅是我一個(gè)人,而是車間的所有員工,要求所有員工都做到科學(xué)謹(jǐn)慎,安全生產(chǎn),我深信公司的教導(dǎo)對(duì)我以后的工作有很大的幫助。
我被介紹并認(rèn)識(shí)了該企業(yè)的核心制造環(huán)節(jié)機(jī)加工車間主任——x師傅,也是我在這個(gè)企業(yè)期內(nèi)的技術(shù)指導(dǎo)老師(師傅)我和她初次交談時(shí),就發(fā)現(xiàn)這個(gè)人在機(jī)械理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上很嫻熟,技術(shù)也應(yīng)當(dāng)精湛x師傅對(duì)我說,即使你很清楚這些千斤頂生產(chǎn)過程,也會(huì)在實(shí)際中遇到復(fù)雜的問題任何員工要能自己解決所面臨的困難,從實(shí)際中的基礎(chǔ)做起是關(guān)鍵,逐漸積累和豐富自己的工作經(jīng)驗(yàn)我也深知這一點(diǎn),所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔我可能被x師傅會(huì)安排在環(huán)境較差的一線去工作,這個(gè)我也會(huì)欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏實(shí)實(shí)的干,從點(diǎn)滴出發(fā),這也對(duì)我以后人生道路有很大的磨礪,我很高興,這也能使我能熟練和掌握最基本的操作技能,加強(qiáng)鍛煉自己的實(shí)踐能力我看到很多生產(chǎn)車間日夜兼程地?zé)o休止的工作,其中的艱辛疲憊只有他們能感受到,我也做好了充分的心理準(zhǔn)備,以飽滿的精神狀態(tài)迎戰(zhàn)這次難得的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
這個(gè)周一早上我像往常按時(shí)上班,早上x總和x經(jīng)理給我們開會(huì),關(guān)于安排崗位,我被安排到了第三車間,首先我的實(shí)習(xí)任務(wù)是熟悉和掌握加工零件、生產(chǎn)規(guī)格,了解數(shù)控加工的注意事項(xiàng)和要求剛進(jìn)去的第一天,上午自己觀察工作人員的操作和加工零件過程,熟悉車間里的情況下午車間主任也就是我的師傅,直接讓我上機(jī)操作加工零件我加工的是公司的主要產(chǎn)品之一:導(dǎo)向套師傅教我了一邊數(shù)控機(jī)床的操作方法,跟我說了注意事項(xiàng)和產(chǎn)品的要求首先新手要求做粗加工,然后才可以做精加工,通過自己的琢磨和實(shí)踐操作在這短短的一個(gè)星期里,我的操作水平有了很大的提高,對(duì)產(chǎn)品和機(jī)床有了更精確的掌握和認(rèn)識(shí)我可能習(xí)慣學(xué)校有規(guī)律,比較自由的生活即將畢業(yè)之前,我第一次真實(shí)的接觸人流不息、錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì),所見所想與理想形成強(qiáng)烈的反差,這讓我深深的領(lǐng)悟到自己對(duì)社會(huì)廣泛了解的嚴(yán)重不足,缺乏工作和生活閱歷我想了很久,還是按x師傅的要求去做吧,必須要有良好的員工素質(zhì),服從管理分配,還有就是這對(duì)我自己也不是沒有好處,趁早學(xué)會(huì)基本的操作技能和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)方法,對(duì)以后的發(fā)展墊下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
第四周我學(xué)會(huì)了刀具的種類和注意事項(xiàng),另外自己對(duì)機(jī)加工也有了一些認(rèn)識(shí),我們?cè)趯W(xué)校實(shí)習(xí)用的車床一般都是小型的車床如:ca6140這樣的小車床,但是在公司我們使用的都是大車床,而且切削工件也不是在學(xué)校用的塑料制品,而是各種各樣的成形鋼材如:43#鋼種等等在加工中我發(fā)現(xiàn)刀具的使用時(shí)非常重要的,因?yàn)榈毒卟牧蠈?duì)加工表面的質(zhì)量是有影響的,而工件的精確度對(duì)機(jī)械的性能也是也有影響的所以在選擇刀具時(shí)也要是非常重要的,因?yàn)樗鼈兣c加工材料間的摩擦系數(shù)、親合程度、材料的耐磨性和可刃磨性。
刀具一般均用普通碳鋼或合金鋼制作,如焊接車刀、鏜刀、轉(zhuǎn)頭、鉸刀的刀柄尺寸較小的刀具或切削負(fù)荷較大的刀具宜選擇合金工具鋼或整體高速鋼制作,如螺紋刀具,成形銑刀,拉刀等但是車間在加工的時(shí)候都是用的同一種刀對(duì)所有的工件進(jìn)行加工我就覺得應(yīng)該選著不同的刀針對(duì)不同的材料進(jìn)行加工在實(shí)習(xí)過程中也發(fā)現(xiàn)磨刀是車工師傅必須掌握的一門技術(shù),因?yàn)榈赌サ暮脡膶?duì)工件的影響是有很大的因數(shù)的在廠里在看師傅磨刀的同時(shí),自己也嘗試著自己去磨。
在這一周里,在師傅的悉心教導(dǎo)下我對(duì)車床加工工件的裝夾和校正有了一定的認(rèn)識(shí):
(1) 工作前按規(guī)定潤滑機(jī)床,檢查各手柄是否到位,并開慢車試運(yùn)轉(zhuǎn)五分鐘,確認(rèn)一切正常方能操作。
(2)卡盤夾頭要上牢,開機(jī)時(shí)扳手不能留在卡盤或夾頭上。
(3)工件和刀具裝夾要牢固,刀桿不應(yīng)伸出過長(鏜孔除外);轉(zhuǎn)動(dòng)小刀架要停車,防止刀具碰撞卡盤、工件或劃破手。
(4)工件運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),操作者不能正對(duì)工件站立,身不靠車床,腳不踏油盤。
(5高速切削時(shí),應(yīng)使用斷屑器和擋護(hù)屏。
(6)禁止高速反剎車,退車和停車要平穩(wěn)。
(7)清除鐵屑,應(yīng)用刷子或?qū)S勉^。
(8)用銼刀打光工件,必須右手在前,左手在后;用砂布打光工件,要用“手夾”等工具,以防絞傷。
(9)一切在用工、量、刃具應(yīng)放于附近的安全位置,做到整齊有序。
(10)車床未停穩(wěn),禁止在車頭上取工件或測(cè)量工件。
時(shí)間飛逝而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了回首過去的幾個(gè)星期,學(xué)到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,但是功夫不負(fù)有心人,總算是沒有白白浪費(fèi)過去的光陰這要感謝在我最困難的時(shí)候同事和師傅給予的鼓勵(lì)和幫助,讓我克服了開始操作時(shí)的恐懼在他們的幫助下,我學(xué)到了很多課本上所沒有知識(shí),相信這會(huì)是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有了這一個(gè)多月的對(duì)機(jī)器的接觸,感覺在拿起工具來也比較上手了,也比較容易調(diào)整好心態(tài)了根據(jù)每個(gè)月的工作任務(wù),開始給自己制定周計(jì)劃,開始按章執(zhí)行,對(duì)于自己的每一步都做出了一個(gè)明確的規(guī)劃看似簡單的工作計(jì)劃,卻涵蓋了很多內(nèi)容,一個(gè)工作計(jì)劃必須是可實(shí)施的,每一個(gè)工作目標(biāo)不是空話,必須是可實(shí)現(xiàn)的,這不僅僅是做給上級(jí)看的,更是做給自己看的,只有在實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)目標(biāo)之后,工作才會(huì)更有動(dòng)力。
經(jīng)過一個(gè)多月的鍛煉,發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步還挺快的,這一周仍然做車工的事情偶爾也對(duì)其他工作做一些了解。
由于自己向來比較馬虎的緣故,首次首次做出來的成品工件也不大順利,不過有了一次經(jīng)歷之后,進(jìn)步了不少,再加上師傅和同事的鼓勵(lì),自己嘗試大膽的去應(yīng)付,慢慢的好了許多不再會(huì)在對(duì)操作怯場了。
人往往都是這樣,沒有經(jīng)歷過的話,永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機(jī)會(huì),都一定要去嘗試,努力去做好因?yàn)闆]有經(jīng)驗(yàn),那么就需要做更多的準(zhǔn)備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的第一次的實(shí)際操作,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對(duì)我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動(dòng)作用自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗(yàn)了自身的水平和適應(yīng)能力只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足,然后在彌補(bǔ)不足的時(shí)候,我們便實(shí)實(shí)在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!
作為一名會(huì)計(jì)類專業(yè)的學(xué)生,經(jīng)過三年系統(tǒng)的學(xué)習(xí),我已經(jīng)掌握了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、會(huì)計(jì)電算化等專業(yè)理論,并通過校內(nèi)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)掌握了一定的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作技能。為進(jìn)一步培養(yǎng)專業(yè)應(yīng)用能力和應(yīng)用專業(yè)知識(shí)創(chuàng)造性的解決實(shí)際財(cái)務(wù)問題的能力,特安排了本次崗位實(shí)習(xí)。希望通過本次會(huì)計(jì)專業(yè)崗位實(shí)習(xí),培養(yǎng)自身綜合利用會(huì)計(jì)理論創(chuàng)造性地分析和解決實(shí)際問題的能力,本環(huán)節(jié)也是對(duì)大學(xué)三年所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一次綜合考核。具有檢驗(yàn)自身學(xué)習(xí)成果和提升專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力的雙重意義。本著這一目的,在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后,于20xx年xx月xx日—20xx年x月xx日在xx食品廠進(jìn)行了為期三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)。
我本次實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是xx縣xx食品廠,公司成立于xxxx年,目前專職在崗職工xx人,是一家民營的小型食品生產(chǎn)、加工、銷售企業(yè),主要經(jīng)營罐頭、果脯、果醬以及其他一些小食品的生產(chǎn)和加工銷售業(yè)務(wù)。主要部門有管理部、生產(chǎn)車間、銷售部、財(cái)務(wù)部、倉庫和后勤部等幾個(gè)部門,分別負(fù)責(zé)企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營管理及銷售工作。財(cái)務(wù)部共有財(cái)務(wù)人員3位,財(cái)務(wù)部長1名,會(huì)計(jì)1名,出納1名。
三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí),我完成了對(duì)公司會(huì)計(jì)核算形式的了解,熟悉了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程,并實(shí)際參與了部分會(huì)計(jì)工作的實(shí)際處理,真正的體會(huì)了實(shí)務(wù)中的會(huì)計(jì)工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)了三年的學(xué)習(xí)成果,鍛煉了應(yīng)用會(huì)計(jì)理論知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,并且發(fā)現(xiàn)了所在公司的部分組織和內(nèi)部控制的缺陷,分析了其產(chǎn)生的原因和應(yīng)采取的解決措施。
進(jìn)入企業(yè)后,首先了解了企業(yè)的基本情況,包括企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)部設(shè)置情況,并在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下進(jìn)入到財(cái)務(wù)部,認(rèn)識(shí)了財(cái)務(wù)部的幾位同事,在會(huì)計(jì)的幫助下翻看了公司以前年度的會(huì)計(jì)資料,基本了解了公司的賬務(wù)處理程序和方法。之后還深入到企業(yè)的生產(chǎn)車間參觀,熟悉了產(chǎn)品的生產(chǎn)過程。經(jīng)過對(duì)公司的基本情況和財(cái)務(wù)工作情況的了解,為今后三的實(shí)習(xí)工作奠定了基礎(chǔ)。
按照計(jì)劃表的進(jìn)度,第一月主要了解了企業(yè)資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益的設(shè)置情況,并實(shí)際參與了會(huì)計(jì)的賬務(wù)處理過程和銷售環(huán)節(jié),對(duì)資產(chǎn)負(fù)債的處理和銷售收入的處理情況有了深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。實(shí)際參與公司的財(cái)務(wù)工作是從出納崗位的工作開始的,包括現(xiàn)金的使用范圍、現(xiàn)金的限額、現(xiàn)金收支的規(guī)定,學(xué)習(xí)現(xiàn)金和銀行存款的賬務(wù)處理、現(xiàn)金的清查、銀行存款的核對(duì)等工作。在一個(gè)月的出納崗位實(shí)習(xí)過程中,我了解到公司庫存現(xiàn)金的限額是xxxx元,出納工作要做到日清月結(jié),出納人員應(yīng)及時(shí)將超出限額的庫存現(xiàn)金送存銀行,以保證限額制度。企業(yè)不能坐支現(xiàn)金,當(dāng)天的現(xiàn)金收入不得留存下期使用,一定要在當(dāng)天送存銀行,在送存銀行時(shí)一定要同時(shí)有倆人,以防發(fā)生出納人員徇私舞弊的事情發(fā)生。出納人員收到收付款單據(jù)時(shí)首先要審核手續(xù)是否齊全,收款或付款后在原始單據(jù)上蓋現(xiàn)金收訖章或現(xiàn)金付訖章,留下記賬聯(lián)做原始憑證,然后由記賬人員編制現(xiàn)金收款憑證,登記現(xiàn)金日記賬。我公司的銀行存款和現(xiàn)金都是由一名出納負(fù)責(zé)的,在月末核對(duì)銀行對(duì)賬單和編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表時(shí)就不能由出納負(fù)責(zé)了,應(yīng)該由其他財(cái)務(wù)人員編制。這一程序和我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的理論一樣,既分清了責(zé)任,又保證了內(nèi)部控制的有效性。
企業(yè)年末的結(jié)賬、封賬的工作量是很大的,需要將公司一年的所有賬本憑證都整理好,然后逐一進(jìn)行匯總總結(jié)登記和處理。在幫助會(huì)計(jì)結(jié)賬封賬的過程中我有熟悉了一遍賬務(wù)處理的過程,是所學(xué)的知識(shí)得到了升華。在封賬時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了一些情況,我所在的公司xx縣xx食品廠,由于規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量不是很大,使用的是通用的會(huì)計(jì)憑證,這和我在學(xué)校學(xué)的收、付、轉(zhuǎn)專用憑證有所不同,我所在實(shí)習(xí)單位需要登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬、明細(xì)賬和總分類賬。日記賬等明細(xì)帳一般采用“活頁式”帳頁,總帳一般采用“訂本式帳簿”,現(xiàn)金日記帳和銀行存款日記帳,使用“訂本式帳簿”格式一般采用三欄式。公司根據(jù)本單位的具體情況、行業(yè)特征、和業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)置了相應(yīng)的會(huì)計(jì)科目。
實(shí)習(xí)期間,我還去了企業(yè)的倉庫保管部門,了解的企業(yè)產(chǎn)品的實(shí)際收發(fā)和領(lǐng)用情況,領(lǐng)用材料必須要有經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批通過的手續(xù),入庫材料必須是經(jīng)檢驗(yàn)合格產(chǎn)品,分清各部門間的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。我還了解到了食品生產(chǎn)加工企業(yè)對(duì)庫存商品的特殊管理辦法,目的是規(guī)范企業(yè)物資收發(fā)存的管理,最大程度的降低企業(yè)的損失。
在食品廠工作期間,我還對(duì)公司的產(chǎn)品成本核算進(jìn)行了調(diào)查和了解。我?guī)状芜M(jìn)入企業(yè)的生產(chǎn)車間,對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)過程進(jìn)行了進(jìn)一步的了解,熟知了企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)流程。然后通過翻閱以前的產(chǎn)品成本計(jì)算單、成本費(fèi)用分配單以及通過向會(huì)計(jì)的請(qǐng)教,知道了公司采用的是品種法。品種法主要適用于產(chǎn)品生產(chǎn)過程比較單一的大量大批生產(chǎn)以及生產(chǎn)管理上不要求分步計(jì)算產(chǎn)品成本的多步驟生產(chǎn)。通過對(duì)產(chǎn)品成本的了解,對(duì)生產(chǎn)成本的計(jì)算問題有了更加深刻的理解。
稅務(wù)會(huì)計(jì)是會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)過程中的重要課程,在崗位實(shí)習(xí)的過程中我也學(xué)到了一些關(guān)于稅務(wù)方面的知識(shí)。跟隨會(huì)計(jì)到稅務(wù)局認(rèn)證發(fā)票的過程讓我學(xué)會(huì)不少的關(guān)于稅務(wù)方面的知識(shí),我所在的公司是增值稅的一般納稅人,每月的1—10號(hào)需要向稅務(wù)局進(jìn)行納稅申報(bào),1—15號(hào)需要到稅務(wù)局進(jìn)行發(fā)票的認(rèn)證,進(jìn)項(xiàng)稅額只有經(jīng)過認(rèn)證之后才能予以扣除,否則無效。在實(shí)習(xí)的最后我還跟隨會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)了一些分析財(cái)務(wù)報(bào)表的知識(shí),雖然短短的一天沒能學(xué)會(huì)如何獨(dú)立的對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析,但是通過會(huì)計(jì)的耐心教導(dǎo)我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表分析形成了初步的印象,知道了公司的很多生產(chǎn)和銷售計(jì)劃都是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的來的,體會(huì)到了一名合格的財(cái)務(wù)人員的重要作用。
在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)過程中,我不僅在公司進(jìn)行日常工作,而且還多次跟隨會(huì)計(jì)和出納到銀行和其他地方取款、辦理其他事情。體會(huì)到了實(shí)際的實(shí)際財(cái)務(wù)工作的艱辛和哲學(xué)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)接近尾聲了,經(jīng)過三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí),無論是從專業(yè)水平上還是與人交流溝通上我感覺自己都收獲頗豐。
還記得剛進(jìn)入公司時(shí)感覺對(duì)一切人和事都感到陌生和恐懼,但經(jīng)過自己的努力現(xiàn)在贏得了同事和領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。三個(gè)月時(shí)間里我跟隨出納、會(huì)計(jì)認(rèn)真學(xué)習(xí),詳細(xì)詢問自己不懂的地方。并利用工作以外的時(shí)間總結(jié)了會(huì)計(jì)的理論與實(shí)際工作的不同處,但也發(fā)現(xiàn)自己的理論知識(shí)方面存在的漏洞和欠缺,有好多地方都很模糊,不知具體該如何做,還需要翻看課本,真正體會(huì)到了書到用時(shí)方恨少的感覺,會(huì)計(jì)是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)科,一名優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員需要不斷的學(xué)習(xí)充電,認(rèn)真學(xué)習(xí)最新的法律法規(guī)和賬務(wù)處理方法。而且理論知識(shí)是需要實(shí)踐的檢驗(yàn)的,需要在今后的實(shí)際工作中在嚴(yán)格遵守相關(guān)制度的規(guī)定的情況下充分發(fā)揮創(chuàng)新能力,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行賬務(wù)處理,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營決策它提供確實(shí)可靠的依據(jù)。實(shí)習(xí)工作也讓我明白,會(huì)計(jì)工作看似簡單,若不細(xì)心還是不能勝任的。對(duì)于一些流程必須嚴(yán)格遵守否則會(huì)影響責(zé)任分擔(dān)以及業(yè)務(wù)處理是否順利。
除了對(duì)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)的深刻認(rèn)識(shí),更重要的是從會(huì)計(jì)那里我也學(xué)會(huì)如何與人溝通,明白了實(shí)際工作不同于學(xué)校的學(xué)習(xí),所有的事情都需要自己的判斷和決策,這是一個(gè)漫長的學(xué)習(xí)和積累的過程,希望在今后的工作中能夠通過自己的努力學(xué)習(xí)得到鍛煉和進(jìn)步。公司是一個(gè)整體,各個(gè)生產(chǎn)部門之間的勾稽關(guān)系非常重要,各部門之間是一個(gè)相互配合,相互監(jiān)督,相互督促,共同進(jìn)步的關(guān)系,只有內(nèi)部配合得當(dāng)才能將整體的工作做好,因此無論是個(gè)人之間還是部門之間,都要重視團(tuán)隊(duì)精神,要互相幫助,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
在實(shí)習(xí)的過程中,我還發(fā)現(xiàn)公司沒有會(huì)計(jì)檔案保管部門,而且也沒有專職人員負(fù)責(zé)保管會(huì)計(jì)檔案,任何人都可隨時(shí)翻閱會(huì)計(jì)檔案。這樣雖然為企業(yè)的員工查閱會(huì)計(jì)資料提供了方便,但是卻導(dǎo)致了內(nèi)部控制的缺陷,容易造成會(huì)計(jì)資料的篡改和遺失,給公司造成損失。
盡管三個(gè)月的時(shí)間收獲很多但多少還是留下了一點(diǎn)遺憾。由于,各種主客觀原因,實(shí)習(xí)工作沒能嚴(yán)格的按照計(jì)劃表的計(jì)劃進(jìn)行,所以對(duì)于固定資產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)沒能真正的參與其中,只是通過查閱固定資產(chǎn)卡片和固定資產(chǎn)明細(xì)賬進(jìn)行了初步的了解,如果各方面的條件都允許的話,我相信會(huì)學(xué)到更多的知識(shí)。
三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,有收獲也有遺憾,但是卻給我留下了深刻的印象。第一次離開學(xué)校,走進(jìn)企業(yè),深入到真正的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作中去,在實(shí)踐工作中檢驗(yàn)了三年大學(xué)學(xué)習(xí)的成果,也鍛煉了自己與人溝通和合作的能力。讓我深刻的體會(huì)到,好學(xué)生不等于好員工,好員工不等于好會(huì)計(jì),關(guān)鍵是要有一顆熱愛學(xué)習(xí)的心,要在工作中不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。三個(gè)月的崗位實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,為我畢業(yè)后的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ),也成為了我人生中的一次寶貴經(jīng)驗(yàn)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
模具是一種技術(shù)密集、資金密集型產(chǎn)品,在我國國民經(jīng)濟(jì)巾的地位也非常重要。模具工業(yè)已被我國正式確定為基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),并在xx中列為重點(diǎn)扶持產(chǎn)業(yè)。由于新技術(shù)、新材料、新工藝的不斷發(fā)展,促使模具技術(shù)不斷進(jìn)步,對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求也在不斷提高。
實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了知識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由于我選擇的是鉗工和模具方面的,便不得不與銼刀打交道。從第一天的安全教育到拿起銼刀進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練,看似簡單,其實(shí)它是一個(gè)理論結(jié)合實(shí)踐的過渡,是理論銜接于實(shí)踐的一個(gè)重要階段,同時(shí)又是一個(gè)相對(duì)很難的適應(yīng)性的開始。
然而我在常熟xx汽車零部件有限公司的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了,也就表明我即將要畢業(yè)了,在那里工作后的感受很多,對(duì)各種用途的模具都有了清晰的感性認(rèn)識(shí),熟悉了各種用途的模具,對(duì)b8的部分模具有了很深的了解。熟悉使用了各種鉗工常用的工具,知道了一定的模具安裝要求以及安裝步驟,熟悉知道了模具安裝的過程和安裝時(shí)可能遇到的問題,知道如何設(shè)計(jì)廢料滑道,熟悉模具材料的熱處理,知道鑲塊、韌口啃壞如何修補(bǔ),猶豫經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白,做一名在校學(xué)生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
在校期間,我虛心求學(xué)、刻苦認(rèn)真、吃苦耐勞,工作兢兢業(yè)業(yè),及時(shí)總結(jié);注重理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)自己的自學(xué)能力以及分析、解決問題的能力。在豐富多彩的大學(xué)生活中,為了擴(kuò)大知識(shí)面和培養(yǎng)自己的業(yè)余愛好;積極參加校內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng),重視團(tuán)隊(duì)合作精神。在出色地完成上級(jí)交予的任務(wù)外,還在校內(nèi)組織和開展一些有意義的活動(dòng)中,能有力地組織同學(xué)及調(diào)動(dòng)同學(xué)們的積極性;從中也鍛煉和提高了自己的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力。表現(xiàn)出較強(qiáng)的與人密切合作的能力和良好的環(huán)境適應(yīng)能力;并且深受同學(xué)們和老師以及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假,經(jīng)理也都很體諒,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。
心里上沒有什么額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學(xué)習(xí)。先就業(yè),后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的,現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位,在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好?,F(xiàn)在做事,不僅要持有需心求教的態(tài)度,還要懂得取長補(bǔ)短,最重要的一點(diǎn)就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的.變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。
在日常生活中以積極的態(tài)度和與同學(xué)們的相處極為融洽,受到同學(xué)們的歡迎;同時(shí)自身的交際能力隨之增強(qiáng),作為一名有志青年,我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo);堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
光陰似箭,大學(xué)x年的美麗時(shí)光已近結(jié)束;x年的校園生活,使我自身的綜合素質(zhì)、修養(yǎng)、為人處事能力以及交際能力等都有了質(zhì)的飛躍;讓我懂得了除學(xué)習(xí)以外的個(gè)人處事能力的重要性和交際能力的必要性。大學(xué)生活與社會(huì)生活是相互映射,所以大學(xué)階段的個(gè)人綜合素質(zhì)與能力的培養(yǎng)、提高;才是我們作為當(dāng)代大學(xué)生的主題。
總之,五年的大生涯是我人生路上的一小段,并且通過系統(tǒng)化、理論化的學(xué)習(xí);學(xué)到了很多的知識(shí),更重要的是如何以較快速度掌握一種新事物的能力,思想成熟了很多,性格更堅(jiān)毅了。如今我有信心接受任何新的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我相信我以后的人生一定會(huì)走的更遠(yuǎn)飛的更高!
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):xxx
單位名稱:xxx有限公司
實(shí)習(xí)崗位:資料員
xx項(xiàng)目,是集住宅、休閑、購物為一體的綜合性住宅廣場,地處南通市港閘區(qū),南臨外環(huán)北路,西臨長華路,北臨通呂運(yùn)河,東臨秦灶河,總占地面積約為xxx萬平方米,本工程為一期項(xiàng)目工程,一期占地面積約為:xxx㎡,由x棟x層洋房,xx棟xxx層住宅、1棟xx層沿街商業(yè)、xxx層商業(yè)會(huì)所,建筑面積約xxx㎡;
其中地上:xxx㎡,半地下:xxx㎡。
通過實(shí)習(xí),使自己對(duì)大學(xué)所學(xué)基本理論知識(shí)得到進(jìn)一步理解和掌握,增強(qiáng)自己的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際動(dòng)手操作能力,提高自身素質(zhì),同時(shí)積累一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),為今后正式走上工作崗位做好更充分的準(zhǔn)備。
我在監(jiān)理項(xiàng)目部主要負(fù)責(zé)監(jiān)理資料收發(fā)檔案管理、計(jì)劃:
1、現(xiàn)場情況及圖紙的熟悉及了解,為自己編寫月報(bào)等相關(guān)資料做好準(zhǔn)備,也能更進(jìn)一步的了解整個(gè)施工現(xiàn)場進(jìn)度,質(zhì)量情況;
2、負(fù)責(zé)各類文件收發(fā):根據(jù)總監(jiān)、專業(yè)工程師的現(xiàn)場巡視檢查要求對(duì)監(jiān)理通知單、聯(lián)系單、核查報(bào)告等文件的擬文,由總監(jiān)、專業(yè)工程師審核簽字合格后,與建設(shè)單位、施工單位(各分包單位)及監(jiān)理項(xiàng)目部各分站及時(shí)溝通下發(fā),做好發(fā)文記錄并簽字確認(rèn),以便于以后工程竣工驗(yàn)收時(shí)資料的`查閱及歸檔;
3、負(fù)責(zé)編寫會(huì)議紀(jì)要:參加監(jiān)理項(xiàng)目部每周召開的工地例會(huì)、監(jiān)理例會(huì)及專題例會(huì)等并做好會(huì)議召開前準(zhǔn)備資料(參會(huì)人員登記表)及現(xiàn)場記錄工作,對(duì)第一次工地例會(huì)現(xiàn)場做會(huì)議制度做要求并形成文件,會(huì)后根據(jù)會(huì)議要求整理會(huì)議紀(jì)要,經(jīng)總監(jiān)確認(rèn)后向參加會(huì)議的各方發(fā)出會(huì)議紀(jì)要,并在發(fā)文記錄上簽字確認(rèn);
4、收集整理施工過程中所有設(shè)計(jì)變更、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、整理、歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作。負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。作好信息收集、匯編工作;
5、溝通協(xié)調(diào)聯(lián)系工作:根據(jù)總監(jiān)、專業(yè)工程師的要求做好與建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理項(xiàng)目部、分站及現(xiàn)場監(jiān)理工程師各項(xiàng)工作的及時(shí)聯(lián)系溝通,確保監(jiān)理項(xiàng)目部各項(xiàng)工作順利、有序開展;
6、整理監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)資料:根據(jù)施工單位、監(jiān)理分站及中心試驗(yàn)室上報(bào)的周報(bào)及月(年)報(bào)情況,根據(jù)建設(shè)單位周報(bào)、月報(bào)格式要求進(jìn)行匯總整理,由專業(yè)監(jiān)理及副總監(jiān)審核,總監(jiān)審批后及時(shí)發(fā)送建設(shè)單位及監(jiān)理公司項(xiàng)目部;
7、參加檢查工作;
建設(shè)單位、質(zhì)量監(jiān)督站及監(jiān)理公司等單位檢查組對(duì)監(jiān)理項(xiàng)目部內(nèi)業(yè)資料的,根據(jù)檢查提出的問題及時(shí)整理匯總,及時(shí)整改;
8、完成總監(jiān)安排的其他工作。
我滿懷信心來到實(shí)習(xí)單位進(jìn)行為期x年的實(shí)習(xí)。我在這x個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到知識(shí),使我受益匪淺。
做施工資料,包括基礎(chǔ)、地下室、主體、屋面、抹灰等;
收集整理各個(gè)專業(yè)的技術(shù)員質(zhì)檢員測(cè)量員各自做好的自己的部分資料;
用軟件的時(shí)候非常多,施工到哪步,就得做相應(yīng)的檢驗(yàn)批等資料,并填寫好(包括監(jiān)理資料)及蓋章報(bào)送監(jiān)理簽字蓋章,收回整理。做好每次驗(yàn)收所需資料,配合項(xiàng)目部驗(yàn)收工作;
竣工后進(jìn)行不同的歸檔整理,分別移交檔案館、業(yè)主、公司;
負(fù)責(zé)一部分文件的收發(fā)。
1、工程資料的收集、整理、立卷、歸檔、保管;
2、施工過程中各種質(zhì)量保證資料的收集、檢查、匯總等;
3、施工中各種會(huì)議的記錄、整理、會(huì)簽、復(fù)印、分發(fā)等;
4、施工中各種試塊、試件的取樣、送檢、結(jié)果回索、上報(bào)、分類保管等;
5、各種工程信息的收集、傳遞、反饋,必要時(shí)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)等。
在專業(yè)比較對(duì)口的實(shí)習(xí)崗位上,努力將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)際工作密切結(jié)合,并能靈活應(yīng)用,使自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能及工程實(shí)踐能力均得到一次全面的提升。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動(dòng)觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從只會(huì)在教室里讀書的學(xué)生到服務(wù)員工的角色轉(zhuǎn)換,為將來走上崗位有很大的幫助。
1、要負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的資料檔案管理、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)管理及內(nèi)業(yè):
(1)管理工作。即負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收件方簽字確認(rèn);
(2)負(fù)責(zé)收存全部工程項(xiàng)目圖紙,且每一項(xiàng)目應(yīng)收存不少于兩套正式圖紙,其中至少一套圖紙有設(shè)計(jì)單位圖紙專用章??⒐D采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對(duì)建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結(jié)構(gòu)施工圖等建筑工程圖紙進(jìn)行分類管理;
(3)收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、會(huì)議紀(jì)要等資料并歸檔:負(fù)責(zé)對(duì)每日收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登錄、歸檔;
(4)負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作;
(5)負(fù)責(zé)做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作,注意保密的原則;
(6)來往文件資料收發(fā)應(yīng)及時(shí)登記臺(tái)帳,視文件資料的內(nèi)容和性質(zhì)準(zhǔn)確及時(shí)遞交項(xiàng)目經(jīng)理批閱,并及時(shí)送有關(guān)部門辦理。確保設(shè)計(jì)變更、洽商的完整性,要求各方嚴(yán)格執(zhí)行接收手續(xù),所接收到的設(shè)計(jì)變更、洽商,須經(jīng)各方簽字確認(rèn),并加蓋公章。設(shè)計(jì)變更(包括圖紙會(huì)審紀(jì)要)原件存檔。所收存的技術(shù)資料須為原件,無法取得原件的,詳細(xì)背書,并加蓋公章。作好信息收集、匯編工作,確保管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。
2、參加分部分項(xiàng)工程的驗(yàn)收工作,負(fù)責(zé)備案資料的填寫、會(huì)簽、整理、報(bào)送、歸檔:負(fù)責(zé)工程備案管理,實(shí)現(xiàn)對(duì)竣工驗(yàn)收相關(guān)指標(biāo)(包括質(zhì)量資料審查記錄、單位工程綜合驗(yàn)收記錄)作備案處理:
(1)對(duì)樁基工程、基礎(chǔ)工程、主體工程、結(jié)構(gòu)工程備案資料核查。嚴(yán)格遵守資料整編要求,符合分類方案、編碼規(guī)則,資料份數(shù)應(yīng)滿足資料存檔的需要;
(2)監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理,做到完整、及時(shí),與工程進(jìn)度同步:對(duì)施工單位形成的管理資料、技術(shù)資料、物資資料及驗(yàn)收資料,按施工順序進(jìn)行全程督查,保證施工資料的真實(shí)性、完整性、有效性;
(3)按時(shí)向公司檔案室移交:在工程竣工后,負(fù)責(zé)將文件資料、工程資料立卷移交公司。文件材料移交與歸檔時(shí),應(yīng)有“歸檔文件材料交接表”,交接雙方必須根據(jù)移交目錄清點(diǎn)核對(duì),履行簽字手續(xù)。移交目錄一式二份,雙方各持一份。
(4)負(fù)責(zé)向市城建檔案館的檔案移交工作:提請(qǐng)城建檔案館對(duì)列入城建檔案館接收范圍的工程檔案進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收,在竣工驗(yàn)收后將工程檔案移交城建檔案館;
(5)指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工技術(shù)資料的保管:指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案、技術(shù)交底記錄、圖紙會(huì)審記錄、設(shè)計(jì)變更通知單、工程洽商記錄等技術(shù)資料分類保管交資料室;
(6)指導(dǎo)工程技術(shù)人員對(duì)工作活動(dòng)中形成的,經(jīng)過辦理完畢的,具有保存價(jià)值的文件材料;
一項(xiàng)基建工程進(jìn)行鑒定驗(yàn)收時(shí)歸檔的科技文件材料;
已竣工驗(yàn)收的工程項(xiàng)目的工程資料分級(jí)保管交資料室。
3、負(fù)責(zé)計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)的管理工作,負(fù)責(zé)對(duì)施工部位、產(chǎn)值完成情況的匯總、申報(bào),按月編制施工統(tǒng)計(jì)報(bào)表:
在平時(shí)統(tǒng)計(jì)資料基礎(chǔ)上,編制整個(gè)項(xiàng)目當(dāng)月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和其他信息統(tǒng)計(jì)資料。編報(bào)的統(tǒng)計(jì)報(bào)包含各類專業(yè)文獻(xiàn)、文學(xué)作品欣賞、中學(xué)教育、高等教育、應(yīng)用寫作文書、外語學(xué)習(xí)資料、專業(yè)論文、資料員頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告等內(nèi)容。
在認(rèn)識(shí)了自己實(shí)習(xí)工作中的不足以后,就確定了我今后努力的方向,首先要加強(qiáng)自己的管理能力,改進(jìn)一些不當(dāng)?shù)墓ぷ鞣绞?,其次要都熟悉施工?guī)范,深入理解一些理論知識(shí),對(duì)施工質(zhì)量的驗(yàn)收做到心中有數(shù)。最后要加強(qiáng)交流交際能力,學(xué)會(huì)與各方面的專業(yè)人士各部門的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人員打好交道。
作為監(jiān)理資料員,還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),因?yàn)榧夹g(shù)、材料等是不斷更新的,只有通過不斷地學(xué)習(xí),補(bǔ)充自身的不足,才能適應(yīng)發(fā)展的需要。
公司成立于19xx年,20xx年x月經(jīng)xxx公司批準(zhǔn)完成企業(yè)改制。企業(yè)名稱由“xxx公司”更名為“xxx有限公司?!惫炯夹g(shù)力量雄厚,現(xiàn)有技術(shù)人員xxx人,其中注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師xx人,國家注冊(cè)監(jiān)理工程師xx人,行業(yè)一級(jí)總監(jiān)xx人,注冊(cè)咨詢工程師x人,注冊(cè)造價(jià)工程師x人,注冊(cè)安全工程師4人注冊(cè)質(zhì)量工程師x人。其中:高級(jí)職稱xx人,中級(jí)職稱xx人。公司自xx年起先后取得了xxx質(zhì)量管理體系、xxx環(huán)境管理體系和xxx職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證。
經(jīng)營范圍:國內(nèi)外煉油化工工業(yè)工程、油田工業(yè)工程、輸油氣管道工程、儲(chǔ)油氣容器設(shè)備安裝工程、乙烯工程、輪胎工程、制酸工業(yè)工程、化肥工業(yè)工程、房屋建筑工程以及合成橡膠、合成樹脂、塑料、化纖工程和有機(jī)原料、農(nóng)藥、燃料工程的監(jiān)理及咨詢服務(wù)。
在20xx年x月,我以實(shí)習(xí)生的身份來到了xxx有限公司中煤榆林項(xiàng)目部。期間實(shí)習(xí)崗位為監(jiān)理資料員。
剛到xx項(xiàng)目部,第一周,主要熟悉項(xiàng)目的管理規(guī)定以及項(xiàng)目規(guī)劃;
對(duì)公司需要下發(fā)給施工單位的所有文件邊距、字體、格式進(jìn)行熟悉;
對(duì)項(xiàng)目郵箱以及公司郵箱內(nèi)容有大概的了解;
對(duì)項(xiàng)目所有員工的崗位職責(zé)進(jìn)行熟悉。
第二周開始,我已經(jīng)漸漸投入到工作流程中,下面我就將我的工作內(nèi)容做一個(gè)簡單的匯總:
1.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、記、發(fā)放、歸檔、管理工作:在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,首先要確認(rèn)圖紙份數(shù),每次接收?qǐng)D紙必須確認(rèn)為兩份,并且對(duì)圖紙上裝置區(qū)編號(hào)以及所涉及的專業(yè)進(jìn)行檢查;
其次,對(duì)圖紙進(jìn)行簡單的分類,并且進(jìn)行電子版的目錄登記,按規(guī)定向想關(guān)專業(yè)的工程師發(fā)放圖紙,當(dāng)面點(diǎn)清并且進(jìn)行簽字確認(rèn);
2.負(fù)責(zé)所有監(jiān)理工程師通知單、工作聯(lián)系單和停工令等格式修改,以及電子版、紙質(zhì)版的發(fā)放;
3.每周負(fù)責(zé)通知監(jiān)理例會(huì)會(huì)議召開地點(diǎn),以及需要參會(huì)的人員和日期,并且將修改好的監(jiān)理例會(huì)會(huì)議紀(jì)要蓋章下發(fā)各家總包單位,做好紙質(zhì)版存檔,以備項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)檢查;
每周負(fù)責(zé)下發(fā)專業(yè)工程師周報(bào),并且對(duì)他們的周報(bào)進(jìn)行分類整理,然后交由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行項(xiàng)目周報(bào)的編寫,周報(bào)編寫完成后進(jìn)行下發(fā)及上報(bào)并且存檔;
4.負(fù)責(zé)接收施工單位上報(bào)的各類施工資料,下面我就以開工報(bào)告為例,簡單說一下,我需要控制的部分,首先,我需要看資料的邊距、字體、所用表格是否符合項(xiàng)目管理規(guī)定要求,其次,需要看開工報(bào)告編號(hào)是否滿足項(xiàng)目資料歸檔要求,項(xiàng)目名稱是否正確。最后,就是檢查開工報(bào)告的內(nèi)容,確認(rèn)企業(yè)資質(zhì)、項(xiàng)目主要管理人員資質(zhì)、主要施工設(shè)備、特殊工種資質(zhì)和所需要的應(yīng)急預(yù)案以及施工方案是否上報(bào)完成,若已完成,接下來就看開工報(bào)告是所屬那個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,并且找出它對(duì)應(yīng)的方案日期,附上方案日期,并且確認(rèn)完成的內(nèi)容交由總監(jiān)簽字,蓋章后,上報(bào)項(xiàng)目組;
5.負(fù)責(zé)與項(xiàng)目有關(guān)的各類合同復(fù)印件的檔案管理:負(fù)責(zé)對(duì)各類的合同復(fù)印件進(jìn)行收編歸檔,并開列編制目錄。作好借閱登記,不得擅自抽取、復(fù)制、涂改,不得遺失,不得在案卷上隨意劃線、抽拆;
6.協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好對(duì)外協(xié)調(diào)、接待工作:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)公司、部門間,對(duì)外協(xié)調(diào)施工單位間的工作。做好與有關(guān)部門及外來人員的聯(lián)絡(luò)接待工作,樹立企業(yè)形象。
起初踏上工作崗位,我以為如我表面所看到的一樣,整天座在辦公室玩游戲,當(dāng)我真正擔(dān)任這個(gè)崗位以后,我才明白,每份工作都那么的不容易,每次在給資料蓋章時(shí)都要看了又看,資料如果與實(shí)際現(xiàn)場情況不符,就面臨著蓋好的廠房要被拆掉,每一份資料都負(fù)有相應(yīng)的法律責(zé)任。每周都必須及時(shí)下發(fā)會(huì)議通知,還要把項(xiàng)目組的會(huì)議通知轉(zhuǎn)發(fā)給各個(gè)施工單位。除了這些,最主要的還是圖紙,及時(shí)登記下發(fā)圖紙非常的重要,因?yàn)橹挥泄こ處熆吹綀D紙以后才會(huì)允許施工單位施工,施工不能有任何的延誤。所有的這一切,讓一個(gè)大學(xué)還未畢業(yè)的我感到壓力很大,但是這一切,養(yǎng)成了我很多的好習(xí)慣,每天不再馬馬虎虎的干工作,不再只為了工作而工作,我抽空在資料中學(xué)習(xí)一些施工方面的知識(shí),并且每次都很認(rèn)真的去完成領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。有時(shí)候,因?yàn)閳D紙的量大,我就會(huì)選擇中午自己加班把圖紙整理完,改掉了所有以前學(xué)生時(shí)期懶惰的習(xí)性。通過快一年的努力,在年初,我得到了項(xiàng)目部“xxx項(xiàng)目優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”,并且得到相應(yīng)的獎(jiǎng)金。雖然我的專業(yè)知識(shí)很少,但通過努力,我也可以是最優(yōu)秀的。我也懂得,只有在你自己有能力的時(shí)候,你才不會(huì)錯(cuò)過上升的機(jī)會(huì),起初畢業(yè)的我們,每個(gè)人都不甘于現(xiàn)狀,可是想想你是否真的努力?你的努力為什么沒有被認(rèn)可,那是因?yàn)槟氵€是不夠努力。
因?yàn)閷?shí)習(xí)的專業(yè)和所學(xué)專業(yè)不符,所以簡單建議就是希望在平時(shí)學(xué)習(xí)生活中,多學(xué)習(xí)電腦操作技能和人際交往的技巧,只有你足夠的了解身邊的人,你才有機(jī)會(huì)做的比他們好。
在實(shí)習(xí)期間,我遇到大大小小的挫折,剛開始因?yàn)橛洃浟Φ膯栴}老是記不住各家單位的全稱;
每次下發(fā)監(jiān)理工程師通知單和聯(lián)系單時(shí),總是記不住編號(hào);
甚至有時(shí)候感覺壓力很大,每天面對(duì)的都是各單位各部門的領(lǐng)導(dǎo),雖然他們都很照顧我,但有時(shí)候還是有些孩子氣,總覺的自己還小面對(duì)的壓力太大,又加之大家對(duì)我的期望很大,時(shí)常感覺自己不能勝任,針對(duì)自身壓力大的情況,總監(jiān)經(jīng)常教導(dǎo)我,首先要給自己信心,因?yàn)楫吘箾]有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),就得自己跟著別人多學(xué)習(xí),他告訴我,古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅酱煺蹠r(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面,找出受挫的原因,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
監(jiān)理資料員的人品也應(yīng)該是多方面的。比如,給人信任感、良好的美德、勤快、奮斗、有干勁、獨(dú)立做事、善于與監(jiān)理部同事及公司領(lǐng)導(dǎo)溝通等等。更重要的是要深刻理解“無論什么事情,首先做的是人”這一理念。這是因?yàn)椋旱谝灰獙W(xué)會(huì)與總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師以及各單位的人等溝通交流。因?yàn)槟阌惺裁春孟敕ɑ蚪ㄗh,但是如果得不到另外一個(gè)人的重視或理解的話,可能也會(huì)得不到落實(shí)。這就是所謂做事先做人的道理。如果有什么好的建議和思考,不能讓人理解,這個(gè)時(shí)候可能會(huì)有禿廢感,但是也不要?dú)怵H。以后還要勇于表達(dá)自己的想法和思考,相信自己。對(duì)自己要有足夠的自信,自信來源成功的實(shí)踐。而要建立自信,就要付出足夠的艱辛和努力。自我認(rèn)識(shí)的準(zhǔn)確很重要,始終保持清醒的頭腦。還需要具有堅(jiān)持不懈的思維習(xí)慣。做任何事情都有個(gè)解決矛盾,克服困難的過程,尤其是涉及到人的意識(shí)、客觀條件比較復(fù)雜的事情,而人看待事物的價(jià)值觀不同導(dǎo)致對(duì)同一事情會(huì)有不同的理解。這個(gè)時(shí)候,更要求堅(jiān)持自己的良好處事方法和原則,要有不達(dá)目的不罷休的決心。如此才能保證做每件事情都在訓(xùn)練和提高。
最后,說一點(diǎn)我認(rèn)為學(xué)到最重要的東西,任何員工都是想要加薪,可每位老板都希望他的錢都花的有價(jià)值,所以,我想說,我所有的好朋友們,不要去抱怨工作有多苦,因?yàn)橹挥锌嗔瞬抛C明你學(xué)的東西比別人多,不要抱怨領(lǐng)導(dǎo)總是罵你或者安排各種各樣的工作給你,這樣才證明你是領(lǐng)導(dǎo)所重視的人才,不要因?yàn)楣べY低放棄你的工作,我們還年輕,多點(diǎn)努力在工作上,多點(diǎn)時(shí)間在工作上,我們就可以比別人強(qiáng)。
感謝所有在學(xué)校幫助過我的老師和朋友們,希望你們都能健康快樂。也感謝所有在工作中幫助過我的同事們,是你們讓我變的如此堅(jiān)強(qiáng)。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
(一)實(shí)習(xí)基本情況簡述:我們這次實(shí)習(xí)是以海天機(jī)械制造加工有限公司為背景,以新會(huì)計(jì)制度準(zhǔn)則為依據(jù),根據(jù)海天公司12月份的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)按崗位分工編制原始憑證、記賬憑證,登記日記賬和明細(xì)賬,并根據(jù)記賬憑證編制科目匯總表,并據(jù)以登記總賬;同時(shí),按崗位分工編制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、利潤分配表,并編制財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
這次實(shí)習(xí)的很大一個(gè)特色便是我們以3個(gè)人為一小組實(shí)行輪崗制,我們實(shí)行每兩天更換一次角色的方式,使我們小組的每個(gè)成員都體會(huì)到了出納、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)主管所擁有的權(quán)限和具體的分工任務(wù)。其次,我們還有一個(gè)十分新穎的地方便是在我們完成手工記賬之后,我們運(yùn)用用友erp軟件對(duì)所有的憑證進(jìn)行了輸入和輸出工作,輸入主要是指輸入企業(yè)的基本信息和憑證,輸出的則是我們的勞動(dòng)成果,即資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。這一點(diǎn)充分體現(xiàn)出我們的專業(yè)實(shí)習(xí)并不僅僅是一次簡單的實(shí)習(xí),而是與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步緊緊聯(lián)系在一起,運(yùn)用高級(jí)會(huì)計(jì)軟件充分體現(xiàn)了這次實(shí)習(xí)對(duì)會(huì)計(jì)電算化的重視,為我們將來工作打了下更堅(jiān)固的基矗
(二)具體實(shí)習(xí)流程根據(jù)我們小組組長的安排,在這次實(shí)習(xí)中,我的崗位分工情況和主要任務(wù)如下:
1-2天:財(cái)務(wù)主管,主要審核記賬憑證、登總賬、編制報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、對(duì)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理工作分工,并作出處理流程記錄;3-4天:出納,主要填制、傳遞現(xiàn)金和銀行往來單并登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬;5-6天:會(huì)計(jì)編制記賬憑證、登記明細(xì)賬并與日記賬核對(duì),同時(shí)完成納稅申報(bào)表的填制。
(三)各崗位實(shí)習(xí)心得在這次實(shí)習(xí)的第1-2天,我的角色是財(cái)務(wù)主管。在這兩天里,相對(duì)于出納和會(huì)計(jì)來說,我的角色看上去較之輕松,但是我的責(zé)任卻不校我負(fù)責(zé)協(xié)助出納和會(huì)計(jì)的日常核算工作,包括憑證的審核、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算等,核查1-33經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的有關(guān)資料和憑證,并及時(shí)指出在核算中存在漏洞和不足的地方。在這一過程中,我們小組完成了建賬、登現(xiàn)金和銀行存款日記賬、根據(jù)記賬憑證登明細(xì)賬和完成第1-33筆業(yè)務(wù)的科目匯總表。
這一環(huán)節(jié),我們注意到,雖然現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)行新的會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則,但是有些科目還是延用了老的會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則的做法,所以我
們對(duì)其進(jìn)行了統(tǒng)一,按照新會(huì)計(jì)制度和準(zhǔn)則處理;其次,在登現(xiàn)金和銀行存款日記賬的時(shí)候,一定要做到日結(jié),因?yàn)殡m然我們?cè)趯?shí)習(xí),但是我們必須聯(lián)想到在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境下,出納對(duì)于現(xiàn)金和銀行存款的結(jié)存數(shù)肯定要了如指掌,否則很容易出現(xiàn)“待處理財(cái)產(chǎn)損益”的問題,我想這是每一個(gè)出納都不希望看到的,因此,清點(diǎn)庫存現(xiàn)金并和日記賬核對(duì)是出納每天必不可少的工作。
在這次實(shí)習(xí)的第3-4天,我的角色是出納。在這兩天里,我真是體會(huì)到了出納工作的辛苦,除了復(fù)核前33筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的現(xiàn)金、銀行存款明細(xì)賬外及總賬余額外,我必須完成34-66筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的原始憑證到記賬憑證的核算和填制,同時(shí)讓我聯(lián)想到,如果是在企業(yè)真實(shí)的環(huán)境里,我還必須經(jīng)常跑到銀行去核對(duì)銀行存款余額表,并對(duì)不相符的情況作出銀行余額調(diào)節(jié)表,這需要出納不僅要掌握好專業(yè)知識(shí),同時(shí)必須十分的仔細(xì)和具有良好的耐心,因?yàn)槌黾{是一個(gè)直接與錢打交道的工作,工作必須十分的仔細(xì),否則就將會(huì)損害到個(gè)人的利益。在這次實(shí)習(xí)的第5-6天,我的角色是會(huì)計(jì)。在這兩天里,我的主要任務(wù)是復(fù)核第67-100筆的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),并協(xié)助出納編制記賬憑證,同時(shí)根據(jù)記賬憑證登記明細(xì)賬并完成納稅申報(bào)表的填制。
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
完成了學(xué)校規(guī)定的課程后,我來到xx開始我的實(shí)習(xí)生涯,也是我的第一份工作,這段實(shí)習(xí)歷程讓我對(duì)超市的運(yùn)作體系有了初步的了解:
1、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識(shí)。
2、通過本次實(shí)習(xí)使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。
3、本次實(shí)習(xí)對(duì)我完成實(shí)習(xí)報(bào)告起到很重要的作用。
xx商場作為世界零售業(yè)的三大巨頭之一,同時(shí)也是世界500強(qiáng)企業(yè),其歷史可追溯到1932年,這家英國最老也是的超級(jí)零售企業(yè),是個(gè)名副其實(shí)的零售巨無霸,xx商場最早是由臺(tái)灣頂新國際集團(tuán)于1997年在上海創(chuàng)立的連鎖超市品牌,20xx年7月和20xx年12月,英國,排名全球第三的零售商—;tesco先后分兩次共計(jì)購入xx90%的股份,取得對(duì)xx的絕對(duì)控股地位。隨后將xx改名為xx商場。tesco中國區(qū)被分為華北、東北、華南等四個(gè)大區(qū),分別在北京、沈陽、上海、廣州設(shè)立4個(gè)分公司。各門店隸屬于分公司管理。去年11月23日我以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入xx華東安徽營運(yùn)區(qū)的第一個(gè)店工作,通常我們稱之為xx商場合肥濉溪店。
(一)收銀第一次走進(jìn)xx濉溪店,對(duì)于一切都很新奇。因?yàn)槊看喂涑卸际菑恼T入口進(jìn)去,而這次是以員工身份,從旁邊的員工通道進(jìn)去。我像個(gè)沒頭的蒼蠅到處亂撞。后來才知道所有員工吃飯、休息或者辦公都是在這里,這才使得超市賣場顯得井井有條。
在人事部正式的報(bào)到后,我就真正成為收銀課的實(shí)習(xí)生了。然后在公司的安排下被派到常州湖塘xx店去參加為期20多天的培訓(xùn),首先是一個(gè)禮拜的理論培訓(xùn)。接著就是跟著不同的師傅學(xué)習(xí),當(dāng)小心翼翼的接下顧客拿來的商品,對(duì)著機(jī)器掃描過條碼后,“嘟”的一聲商品的價(jià)格、名稱、編號(hào)、會(huì)員卡號(hào)等都顯示在顯示器上了。我看看師傅,她對(duì)我笑笑,大概是她覺得我當(dāng)時(shí)的激動(dòng)地表情很幼稚吧,在接下來的幾天中,我又跟著不同的師傅學(xué)習(xí)了不同的收款方式,增長了很多應(yīng)變的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)條碼掃描不進(jìn)去時(shí)就要靠手輸入進(jìn)去,也就是所謂的“金手指”,兩天后開始自己上機(jī),獨(dú)立應(yīng)付很多事情。回去后就開始了我的為期三個(gè)月的收銀員生涯,期間,經(jīng)歷過兩次開店,一次是本店,另一次是去蚌埠涂山店支援開業(yè)。非常的忙碌,而忙碌在收銀過程中必然會(huì)出錯(cuò),這是收銀所最擔(dān)心的問題。收銀的話在這邊是分為三大塊,上機(jī)前準(zhǔn)備、上機(jī)和下機(jī)后的動(dòng)作。上機(jī)前要填寫借零單,向內(nèi)勤領(lǐng)好零錢后帶上備用金、卡單紙、抹布、計(jì)算器、膠帶等一切需要的東西,當(dāng)然還有最重要的馬夾袋,也就是我們平時(shí)用的環(huán)保袋。上機(jī)時(shí)的話就是掃描商品、收錢找錢、打包等等。當(dāng)然要伴隨著禮貌用語、微笑服務(wù)以及面對(duì)各種各樣顧客和突發(fā)事情的準(zhǔn)備心理。要回答顧客所提出的各種問題并提供力所能及的幫助,出現(xiàn)多掃、價(jià)格不對(duì)等需要取消的情況以及一些必須下機(jī)才能完成的事情時(shí),可以喊外勤過來幫忙。外勤,是區(qū)別于內(nèi)勤和收銀員的另一個(gè)崗位,負(fù)責(zé)處理收銀線上可能或者已經(jīng)出現(xiàn)的各種問題,什么事情都跑的那種。下機(jī)后要數(shù)出備用金后填寫現(xiàn)金明細(xì)表,交還剩下的馬夾袋、膠帶、卡單等等。然后在把今天自己收的營業(yè)額和現(xiàn)金明細(xì)表、卡單、廠商優(yōu)惠券和現(xiàn)金券等等一并交到內(nèi)勤室進(jìn)入系統(tǒng)核對(duì),當(dāng)然每天最激動(dòng)的時(shí)候就是現(xiàn)在了,最喜歡聽到的話就是:“xx,可以走了?!辈蝗痪褪琴r錢嘍。這也是收銀最無奈也避免不了的事情。畢竟差異是可大可小的哦。這樣一天下來,收銀的工作就算結(jié)束了。
這三個(gè)多月的收銀生涯讓我見識(shí)到了各種各樣的顧客,見識(shí)到了人生百態(tài)的嘴臉,不過最讓我體會(huì)深刻的就是不要小瞧任何一份工作,因?yàn)槭浙y是看起來簡單,做起來卻很難的事情。畢竟在擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)還得受顧客的氣!
比如,有的顧客買了幾塊錢的東西,給了我6張信用卡,每張卡里只有1毛錢。我只好讓其它顧客到別處去排隊(duì),給她慢慢刷卡…;…;還有的顧客推來一車商品,結(jié)帳時(shí)只挑選其中的幾樣,其它的都不要了…;…;由于我們超市是不收分錢的,所有分錢全部免去。所以一些常去的顧客都知道這種規(guī)定,買的商品每個(gè)單獨(dú)結(jié)帳,這樣一來,有的商品可以省去好幾毛錢。只是苦了我們這些收銀員,每樣商品分門別類裝兜,分別記帳,再加上有的顧客什么都想打聽明白,雞同鴨講的糾纏不清,很容易就算錯(cuò)帳。
通過這三個(gè)多月的實(shí)習(xí),我意識(shí)到了學(xué)校與社會(huì)的不同,學(xué)校里有了錯(cuò)誤,老師會(huì)給機(jī)會(huì)讓你改,但是社會(huì)上沒有人會(huì)給你機(jī)會(huì),甚至興趣盎然的看著你犯錯(cuò)。老師眼里你永遠(yuǎn)是孩子,但在社會(huì)上,你要提防著隨時(shí)會(huì)有同類沖過來,咬斷你的脖子!
可能別的同學(xué)會(huì)很感激那個(gè)讓她們實(shí)習(xí)過的地方,甚至很懷念那段懵懂、青澀的時(shí)光。但是我恨那個(gè)地方,那群奴性的嘴臉,那個(gè)苛刻、森嚴(yán)的制度!許多老收銀員常常到一個(gè)月的最后一天,發(fā)現(xiàn)短款100多,再加上請(qǐng)個(gè)病假之類,半個(gè)月的工資就扣光了。每天都是超負(fù)荷的勞動(dòng),許多人都不愿意去干,為了生存又不得不干。
曾經(jīng)和主管討論過提高員工素質(zhì)的問題,但是主管的態(tài)度是:“這些人的素質(zhì)決定了她們只能干這種工作,所以想提高她們的素質(zhì)談何容易1而且就算有機(jī)會(huì)培訓(xùn)她們,她們肯學(xué)嗎?家里孩子大人都等著吃飯呢,誰要聽你嘮叨!我想現(xiàn)實(shí)就是這樣的吧,殘酷、冰冷!
稍稍有些能力的人都遠(yuǎn)走高飛了,留下能長久的干這一項(xiàng)工作的人都是或有這樣那樣原因而需要這樣一份工作收入的人。這些人整日奔波,連忙著給孩子穿衣吃飯都應(yīng)接不暇,又怎么能要求他們?nèi)ヌ岣咦约旱墓ぷ髻|(zhì)量?正因?yàn)榍宄闹肋@種情況,所以公司就任由其發(fā)展,來個(gè)適者生存,反正中國的勞動(dòng)力市場是取之不盡的。如此惡性循環(huán),我看不出公司將會(huì)有什么發(fā)展前景。當(dāng)一些人在超市里瘋狂購物,大肆揮霍的時(shí)候,我清楚的看到了許多人為多拿一個(gè)塑料兜算計(jì)打算,為如何節(jié)省9分錢而分別結(jié)帳,為選一件廉價(jià)商品而節(jié)衣縮食,反復(fù)挑眩那些曾經(jīng)和我有過口角的可憐又可愛的人們。我不禁想起杜甫的名句:朱門酒肉臭,路有凍死骨。
可悲又無奈的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。其實(shí)有很多人都會(huì)像我這么想,只是誰也無力去改變什么。也許一個(gè)好的政策傳到基層就已經(jīng)變味了,誰叫我們中華民族是個(gè)泱泱大國呢!我能做的只有改變自我,我想我不會(huì)去適應(yīng)那種污濁的環(huán)境,就唯有離開。主管曾經(jīng)和我說:“你只有兩種選擇,要么適應(yīng),要么離開1我想我會(huì)選擇后者,但是我離開了只是說明我不再接觸這種工作環(huán)境,而不是這種工作環(huán)境不存在了。我走了依舊會(huì)有人興高采烈的來接替這份工作,就像看鬼片時(shí)一個(gè)接一個(gè)的替身,無窮無經(jīng)…;
(二)總機(jī)三月初,我被調(diào)到服務(wù)科擔(dān)任總機(jī)一職,總機(jī)的工作非常的繁瑣,由于突發(fā)事件很多,所以工作很難系統(tǒng)化和量化,這給初出校門的我學(xué)習(xí)帶來了很大的困難,全新的環(huán)境,繁瑣的工作,大量的電話數(shù)據(jù),突發(fā)事件,緊急情況等有很多都是無法預(yù)料的,并且我只跟了一個(gè)班就讓我自己獨(dú)立上班了,很激動(dòng)也很害怕,第一次對(duì)著麥克風(fēng)播音很是激動(dòng)啊,還好沒有出什么意外??倷C(jī)的工作主要包括以下幾大塊:1第一,作為服務(wù)科,要保持電話暢通,接聽所有的內(nèi)外線電話,熟記各分機(jī)的號(hào)碼,提供相關(guān)的資料給部門或者顧客,過濾電話,簡單的問題自己回答,簡單的客訴也是盡量處理,并作記錄。難的話就過濾下來分給各個(gè)部門處理后在回訪。重大客訴的話要立刻處理,第二促銷廣播,經(jīng)部門和本部經(jīng)理同意過后可以在一定時(shí)間段廣播的促銷活動(dòng)。如每天的定時(shí)生鮮早市廣播,及其他一系列的品牌或者節(jié)日活動(dòng)廣播等。第三,標(biāo)準(zhǔn)廣播用語:廣播同仁和駐廠人員,向同仁宣導(dǎo)提起精神為顧客服務(wù)之類的;還有就是向顧客的友情提醒,宣導(dǎo)之累的,比如禁止吸煙、小心扒手啊、收銀疏導(dǎo)啊之類的,當(dāng)然還有幫顧客廣播找人,尋物啊什么的。第四,音樂廣播:注意賣場各個(gè)的音量,歌曲的范圍的話都是總公司定好的,所以不用擔(dān)心歌曲的范圍。第五,收發(fā)信件以及快遞郵件,并且負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門。第五,作為來訪處,負(fù)責(zé)接待來訪的人,并且轉(zhuǎn)達(dá)到各個(gè)部門來接待。負(fù)責(zé)登記部門對(duì)講機(jī)的領(lǐng)用,鑰匙開倉的登記,托運(yùn)單和商品攜入攜出單的發(fā)放,張貼員工個(gè)人自備用的標(biāo)簽,來訪客的登記,員工自清等等,事項(xiàng)繁瑣卻也有條理的那種。從本崗位我所得到的能力:①良好的溝通能力②快速應(yīng)變能力③學(xué)會(huì)了傾聽④全方位的了解了超市這種機(jī)構(gòu)⑤熟悉各種對(duì)客服務(wù)流程⑥熟悉超市各部門職能⑦團(tuán)隊(duì)協(xié)作⑧自立與適應(yīng)力
(一)收獲
1、服務(wù)意識(shí)的提高
對(duì)于超市等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線、高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠螅瑸槠湓俅喂馀R打下基礎(chǔ)、而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。通過超市組織的培訓(xùn)和平時(shí)部門的強(qiáng)化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識(shí),養(yǎng)成了面對(duì)客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
①時(shí)刻保持微笑,標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語。②耐心、細(xì)心、熱心地為顧客服務(wù)。③把“顧客就是上帝”,“為顧客優(yōu)化企業(yè),以贏得他們終身的忠誠”,“我們比任何人更為顧客盡心盡力”,“設(shè)身處地,推己及人”等觀念牢記在心中
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過半年的超市實(shí)習(xí),使我們對(duì)超市的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中反映,超市更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項(xiàng)都不能少。對(duì)于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。從剛開始的“一問三不知”到現(xiàn)在的對(duì)顧客的“知無不言,言無不盡”的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對(duì)工作的熟識(shí)及熟識(shí)程度,如那句話嘛,但手熟耳、、、、、、
3、人際溝通
溝通不是一個(gè)單獨(dú)的行為。從你進(jìn)入團(tuán)隊(duì)開始,每一個(gè)眼神和表情、每一個(gè)動(dòng)作和行為、每一句話甚至玩笑都是你處好人際關(guān)系的關(guān)鍵。
(1)與上司的溝通。超市是一個(gè)分工很明確的地方,所以相對(duì)的“等級(jí)”也比較分明。與上司的溝通要注意以下幾個(gè)方面:第一是低調(diào)。不要把自己是大學(xué)生掛在嘴邊。否則便會(huì)招致反感。對(duì)于一個(gè)新的工作,尤其是實(shí)踐性強(qiáng)的工作,剛走出校園的我們肯定是做不好的。所以在與上司聊天時(shí),要做的就是聽,不要提出異議甚至打斷,盡量的學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)槌袠I(yè)經(jīng)驗(yàn)真的是一筆不可取代的財(cái)富,工作中經(jīng)驗(yàn)很重要。第二是謙虛。對(duì)于一個(gè)新的工作,只要沒有親自做過,肯定是做不好的。所以請(qǐng)教別人是必須的。而這也是你的上司的職責(zé)。所以不要怕別人不告訴你,不要怕大學(xué)生問這種問題丟人。第三是服從。決策的過程你的意見是寶貴的,但是執(zhí)行的時(shí)候,不要問為什么,只需要問怎么做。要么沒時(shí)間跟你解釋,要么解釋不清楚,要么根本沒有理由,但是作為執(zhí)行命令的發(fā)出者,他會(huì)為自己的命令負(fù)責(zé)任,所以不要問。只要高質(zhì)量的完成,便會(huì)得到上司的認(rèn)可。
(2)與同事的溝通。由于共同的利益,所以同事間一些被稱之為鉤心斗角的行為在超市普遍存在的。在我實(shí)習(xí)的部門里這種情況倒是很少。大家之間的關(guān)系很融洽
(3)與客人的溝通。也就是一個(gè)角色的問題,或者是心態(tài)。想想自己在消費(fèi)時(shí)的一些行為,可能就會(huì)寬容的接受客人的行為了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是這些利益的源頭。另外就是一個(gè)語言問題,相信每個(gè)人都會(huì)重視,最主要的是克服恐懼心理,只有由不敢到敢,才能做到由不會(huì)到會(huì)的質(zhì)的飛躍。
(二)體會(huì)
①一定要加強(qiáng)員工的團(tuán)體意識(shí),讓員工以身為xx的人為榮,畢竟不排除員工監(jiān)守自盜的可能
②一定要提高員工的服務(wù)意識(shí),處處站在顧客的角度真心實(shí)意的為顧客著想
③一定要提高客訴的處理速度及落實(shí)程度,做到大事化小,小事化了,一定要低調(diào)處理
④一定要善待員工,在工時(shí)、工作量、以及員工的待遇方面一定要加強(qiáng)⑤發(fā)現(xiàn)不足,要及時(shí)改進(jìn),落實(shí)到位,不能以敷衍顧客的心理為他們服務(wù)尤其是價(jià)格系統(tǒng)這塊,一定要和賣場價(jià)格相一致,不能在價(jià)格上給消費(fèi)者一種受欺騙的感覺
⑥在來訪處應(yīng)放臺(tái)電腦,然后把系統(tǒng)都安裝好,可以查到各部門的商品及價(jià)格等,商品的性能都能查的到,這樣可以最完美的幫到顧客。其他的也就可以更好的解決了。
當(dāng)被我稱之為“痛苦”實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),卻沒有一絲輕松或是興奮的感覺。也許從那一刻開始,已經(jīng)標(biāo)志著我真正的成熟了,真正成為了一名社會(huì)人?;蛟S確實(shí)應(yīng)該認(rèn)真思考自己的未來了!
感動(dòng),存在于每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中,感動(dòng),存在于回首的每個(gè)歷程,特別感動(dòng),索菲特為我提供的良好的平臺(tái),感謝部門領(lǐng)導(dǎo)給我申請(qǐng)的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我的照顧和幫助
感謝實(shí)習(xí)中一直支持我的老師們,
感謝和我一起奮斗的同學(xué)們,
感謝舍友的鼓勵(lì),
感謝自己的堅(jiān)強(qiáng)。
當(dāng)這些文字寫完時(shí),我的心已經(jīng)被溢的滿滿的,恨不能將所有細(xì)節(jié)諸于筆端,讓所有人都感受到我最初的艱難、迷茫和最終的快樂、激動(dòng)以及更大的壓力,恨不能讓所有人都明白我無法描繪的興奮、期待。
期待,
期待每一個(gè)鼓勵(lì),每一個(gè)支持,每一個(gè)肯定。
也期待,
頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
1、實(shí)習(xí)單位簡介
浙江維泰橡膠有限公司是經(jīng)浙江省工商行政管理局審核批準(zhǔn)的新設(shè)立的股份制企業(yè)。公司投資8個(gè)億,建設(shè)年產(chǎn)10萬噸低溫乳化聚合丁苯橡膠生產(chǎn)線,可實(shí)現(xiàn)年銷售22個(gè)億、稅利3.3個(gè)億,計(jì)劃在20xx年2月建成投產(chǎn)。是國家鼓勵(lì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè),列入浙江省政府年度的重點(diǎn)項(xiàng)目。
公司坐落在東海之濱的三門灣畔。北連寧波、南鄰溫州,海陸交通十分便利,沿海高速、甬臺(tái)溫高鐵貫穿縣境。氣候宜人,物產(chǎn)豐富,山海之利蘊(yùn)藉,三門青蟹享譽(yù)海內(nèi)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,后發(fā)優(yōu)勢(shì)凸顯。華東電力城稱譽(yù)名副其實(shí),核電一期即將并網(wǎng)發(fā)電、大型火電廠建設(shè)如火如荼。以三變科技股份、三維橡膠股份為代表的機(jī)械電器、橡膠制品成為縣域經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。項(xiàng)目的建設(shè),對(duì)于延伸三門橡膠制品的產(chǎn)業(yè)鏈,增加產(chǎn)品的科技含量,提升三門‘中國膠帶工業(yè)城’的品位意義重大。
公司項(xiàng)目采用穩(wěn)定可靠、國內(nèi)領(lǐng)先的生產(chǎn)工藝和技術(shù),建設(shè)一套技術(shù)領(lǐng)先、質(zhì)量穩(wěn)定、產(chǎn)品綠色、節(jié)能環(huán)保的生產(chǎn)裝置。致力于生產(chǎn)符合歐盟reach法規(guī)的低多芳含量的充油丁苯橡膠及其他多牌號(hào)環(huán)保型丁苯橡膠。自動(dòng)化程度高,生產(chǎn)環(huán)境整潔優(yōu)美。各生產(chǎn)單元(如原料配制、聚合、回收、凝聚干燥包裝等)采用分散型控制系統(tǒng)(dcs),在中控室進(jìn)行集中操作管理,產(chǎn)品用途廣泛,是輪胎、輸送帶、傳動(dòng)帶、管帶、鞋類等橡膠制品中替代天然橡膠的重要原料。項(xiàng)目布局在三門縣沿海工業(yè)城,既接近原料產(chǎn)地,又接近消費(fèi)地,市場前景廣闊、經(jīng)濟(jì)效益非??春?。
沿海工業(yè)園廠1號(hào)、2號(hào)生產(chǎn)線乳液聚合工段
(1)遵守紀(jì)律、制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配。
(2)努力工作,保質(zhì)量完成生產(chǎn)任務(wù)。
(3)遵守工藝紀(jì)律,按工藝或操作規(guī)程進(jìn)行操作。
(4)注意產(chǎn)品質(zhì)量,一定要搞好自行首檢,配合檢驗(yàn)員搞好過程檢驗(yàn)。決不讓不合格品流入下道工序。
(5)愛護(hù)機(jī)器設(shè)備,上班后先檢查設(shè)備,確認(rèn)設(shè)備正常時(shí)再投料生產(chǎn)。生產(chǎn)過程要認(rèn)真仔細(xì)地操作,發(fā)現(xiàn)異常情況即時(shí)向班組長或車間主任報(bào)告。
(6)搞好安全、文明生產(chǎn)。上班時(shí)要穿好工作服、戴好防護(hù)用品;下班前要清掃設(shè)備和周圍衛(wèi)生,整理工具。愛護(hù)公物,如有損壞、丟失、浪費(fèi)要負(fù)責(zé)賠償。
(7)堅(jiān)守崗位,不允許竄崗位以外的事。
(8)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)有愛、互助協(xié)作精神。
(9)在完成好我們所實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)內(nèi)容的同時(shí),常常利用現(xiàn)場學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),開展向社會(huì)、向工人和工程技術(shù)人員實(shí)習(xí)的活動(dòng)。
在實(shí)習(xí)期間清楚了工廠的運(yùn)行模式,開始了從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)變,使自己的思想日趨成熟。與同事相處的也十分融洽,工作起來十分開心,使工作中也不乏樂趣。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們也很寬容,給了我們很多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),師傅也給了我們很多鍛煉的機(jī)會(huì),讓我們學(xué)會(huì)了很多東西。感謝這次實(shí)習(xí),讓我收獲頗多。尤其是培訓(xùn)以后,我對(duì)精餾工藝更加理解,生產(chǎn)工藝更加明白。在這樣一個(gè)關(guān)鍵的崗位,我一定要深化理論知識(shí),扎實(shí)基礎(chǔ),爭取早日上崗獨(dú)立操作,做一名優(yōu)秀的操作工。
這幾個(gè)月我在的實(shí)習(xí)生活是我人生中最為珍貴的一段經(jīng)歷,在這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中,領(lǐng)導(dǎo)們?cè)诠ぷ魃辖o了我很大的幫助,在生活上給了我得多關(guān)照。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),深深地震撼了我,讓我看到了成功背后的艱辛,同時(shí)也感覺到了自身的危機(jī)感,自己欠缺的東西還很多,還要好好的學(xué)習(xí)吸收。
總之,這次實(shí)習(xí)是有收獲的,自己也有許多心得體會(huì)。首先,感受頗深的一點(diǎn)是,理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ),但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會(huì)計(jì)人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)能力,但怎樣處理好與同事的關(guān)系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。其次,作為企業(yè)的一員,無論是生產(chǎn)工作人員,還是其他人員,在進(jìn)行自身相對(duì)循環(huán)重復(fù)的工作中,不僅應(yīng)保持工作的質(zhì)量及效率,還應(yīng)具備創(chuàng)新精神。
4.1安全教育
在實(shí)習(xí)開始時(shí),學(xué)校組織我們到公司由專業(yè)人士對(duì)我們進(jìn)行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實(shí)習(xí)中所要遇到的種種危險(xiǎn)和潛在的危險(xiǎn)等等。
4.2生產(chǎn)線實(shí)習(xí)
我們?cè)谏a(chǎn)線實(shí)習(xí)是模擬實(shí)習(xí)的主要方式。我們按照實(shí)習(xí)計(jì)劃在指定的路線進(jìn)行實(shí)習(xí),通過觀察、分析計(jì)算與實(shí)際操作以及向工人和技術(shù)人員請(qǐng)教,圓滿完成了規(guī)定的實(shí)習(xí)內(nèi)容。
4.3理論與實(shí)際的結(jié)合
為了能夠更加深入的進(jìn)行生產(chǎn)線實(shí)習(xí),在實(shí)習(xí)過程中,我們結(jié)合了所學(xué)的書本知識(shí)與實(shí)習(xí)的要求,將理論與實(shí)際進(jìn)行了完美的結(jié)合,也更加的促使我們不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)與研究。
4.4實(shí)習(xí)工作總結(jié)
在實(shí)習(xí)中,我們將每天的工作、觀察研究的結(jié)果、收集的資料和圖表、所聽報(bào)告內(nèi)容等均記入到了實(shí)習(xí)日記中。隨時(shí)接受老師們的檢查與批改。
4.5要有較強(qiáng)崗位意識(shí)
作為一名畢業(yè)生,畢業(yè)后走向社會(huì),大多是從事一線工作,有勞動(dòng)性的,有營銷性的,基本上都要從基層做起,這是高職生必走之道。每一個(gè)崗位都有他特有的作用,干一行,愛一行,專一行,是一種崗位責(zé)任,是一種職業(yè)品質(zhì),用人單位很注重這種品質(zhì)。這種崗位責(zé)任是一名員工走向成功的必經(jīng)之路。要增強(qiáng)崗位責(zé)任,就必須頂崗深入到生產(chǎn)一線進(jìn)行腳踏實(shí)地的工作,兢兢業(yè)業(yè)的去做,只有這樣,才能磨練和增強(qiáng)他們的崗位責(zé)任感,這是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)高職生的基本要求。
4.6在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力
要有一套學(xué)習(xí)知識(shí)的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關(guān)途徑自行解決能力。因?yàn)樵诠ぷ髦杏龅絾栴}各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個(gè)時(shí)候要想把工作做好一定要有良好的學(xué)習(xí)能力,通過不斷的學(xué)習(xí)從而掌握相應(yīng)技術(shù),來解決工來中遇到的每一個(gè)問題。這樣的學(xué)習(xí)能力,一方面來自向師傅們的學(xué)習(xí),向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)。另一方面就是自學(xué)的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,尋找相關(guān)途徑來解決問題。
4.7要明白良好的人際關(guān)系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術(shù)、同設(shè)備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時(shí)要注意的。我在這方面得益于在學(xué)校學(xué)生會(huì)的長期的鍛煉,使我有一個(gè)比較和諧的人際關(guān)系,為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如:缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),缺乏對(duì)相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐,做到理論聯(lián)系實(shí)際。另一方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)更好的為人民服務(wù)。
4.8要不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。
增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn),也是增加工作經(jīng)驗(yàn)。一名畢業(yè)的大學(xué)生在面對(duì)用人單位面試時(shí),別人很自然要問到你有無工作經(jīng)驗(yàn),這道門檻攔住了不少大學(xué)生。因此,頂崗實(shí)習(xí)不僅僅是一種勞動(dòng)鍛煉,更重要的是通過實(shí)踐增強(qiáng)工作能力,增加工作中的溝通和適應(yīng)能力,增強(qiáng)做人的才干;實(shí)踐出真知,實(shí)踐長才干。有了適當(dāng)?shù)捻攳弻?shí)習(xí)并能順利拿到一份頂崗實(shí)習(xí)合格證,這對(duì)今后走向社會(huì),應(yīng)聘崗位時(shí),無疑是非常有益的。
4.9要認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)的科學(xué)管理技能。
管理是一門科學(xué),更是一門學(xué)問和藝術(shù)??茖W(xué)的管理,能給企業(yè)插上騰飛的翅膀。我們選擇學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的平臺(tái)時(shí),選擇一個(gè)好的企業(yè),特別是科學(xué)管理好的明星企業(yè),對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來講,無形中就會(huì)增長他們的科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硪庾R(shí)。在這種環(huán)境下,企業(yè)員工綜合素養(yǎng)有較大提升。用他們自己的話說:"從中興走出去的員工,可以勝任其他企業(yè)的主管"。企業(yè)一席話,證明管理出效益,管理出人才,管理促發(fā)展的硬道理。因此,我們的實(shí)習(xí)生,就是要在這樣的明星企業(yè)去磨練,去鍛煉,在實(shí)踐中增長管理才干,增長做人的才干。
實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,我們也將正式走出學(xué)校,走進(jìn)社會(huì),這段實(shí)習(xí)生活是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì),他讓我真正的懂得了學(xué)校和社會(huì)的不同,也真正的讓我從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)男人。為自己的未來奮斗的人,為將來打拼,這種感覺很好,雖然在這段期間有謝不適應(yīng),也有過要放棄這份工作去找個(gè)輕松點(diǎn)的活,但我最后還是干到了現(xiàn)在,我想我在未來的一段時(shí)間還會(huì)干下去,并干的更好。
這段時(shí)間我成熟了,想問題不在那么簡單,我會(huì)在深思后再做決定。工作讓我學(xué)到的不僅僅是工作的知識(shí),更重要的是我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)社會(huì)上的各種問題。我想在未來我會(huì)走的更好更遠(yuǎn)。我會(huì)為自己的將來努力,努力去創(chuàng)造我自己的歷史!
衷心感謝xx公司能夠給我這么一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),使在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行這次實(shí)踐訓(xùn)練,使我學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有了根基,提高了我對(duì)專業(yè)的認(rèn)識(shí),實(shí)習(xí)也因此得以順利完成。
當(dāng)然,我也感謝我的指導(dǎo)老師的認(rèn)真指導(dǎo)和幫助。老師淵博的知識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度以及對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的高尚師德令我受益終生。
一道感謝在此次頂崗實(shí)習(xí)和實(shí)習(xí)報(bào)告寫作過程中給以我?guī)椭妮o導(dǎo)員以及企業(yè)指導(dǎo)老師。
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