探究是一種通過(guò)提出問(wèn)題、調(diào)查研究等方式來(lái)深入了解事物本質(zhì)和原理的探索性思考。如何更好地管理個(gè)人財(cái)務(wù)是每個(gè)人都需要關(guān)注的問(wèn)題。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和重點(diǎn)，提供寫作思路和方法。
學(xué)生公寓管理制度總則篇一
為加強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)在公司經(jīng)營(yíng)管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用，特制定本制度。
一、貫徹執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》及國(guó)家有關(guān)財(cái)稅法律法規(guī)，建立健全公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
二、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)制定年度財(cái)務(wù)計(jì)劃、季度和月度收支計(jì)劃，指導(dǎo)公司的財(cái)務(wù)活動(dòng)，檢查、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況。
三、掌握好公司的資金動(dòng)態(tài)，辦理資金支付，監(jiān)督資金安全、規(guī)范、高效使用。
四、負(fù)責(zé)日常的單據(jù)審核，辦理收入、成本、費(fèi)用核算，定期編制財(cái)務(wù)報(bào)表和分析報(bào)告。
五、加強(qiáng)資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的管理，建立健全管理臺(tái)帳，定期和不定期進(jìn)行清查、核對(duì)，做到賬實(shí)相符。
六、負(fù)責(zé)發(fā)票管理及納稅申報(bào)，運(yùn)用好稅收政策，依法納稅、合理避稅。
七、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)檔案的分類、整理和保管工作。
八、完成公司交辦的其他工作。
一、會(huì)計(jì)的主要工作職責(zé)：
（一）按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)賬薄。
（二）稽核原始憑證及編制記賬憑證，負(fù)責(zé)登記明細(xì)賬及總分類帳；負(fù)責(zé)編制會(huì)計(jì)報(bào)表及辦理納稅申報(bào)。
（三）分析公司成本、稅收、利潤(rùn)情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，積極提出合理化建議。
（四）妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。
（五）完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
二、出納的主要工作職責(zé)：
（一）辦理現(xiàn)金、銀行收支結(jié)算業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)登記或打印現(xiàn)金、銀行日記帳。
（二）負(fù)責(zé)保管現(xiàn)金、空白支票、有價(jià)票據(jù)和增值稅發(fā)票，做好支票、票據(jù)及發(fā)票審批后的開(kāi)具和登記工作。
（三）配合會(huì)計(jì)做好各種原始單據(jù)的審核與計(jì)算工作。
（四）負(fù)責(zé)工資計(jì)算造冊(cè)和發(fā)放工作。
（五）完成領(lǐng)導(dǎo)、會(huì)計(jì)交辦的其他工作。
除個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬、出差人員必須攜帶的差旅費(fèi)、公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的其他開(kāi)支以外，購(gòu)置固定資產(chǎn)、辦公用品、其他物品及發(fā)外制作費(fèi)等必須采取銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得使用現(xiàn)金。
一、公司各部門每月應(yīng)根據(jù)工作需要，事先擬訂支出計(jì)劃，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，再由經(jīng)辦人員按規(guī)定辦理。
二、公司員工借款、報(bào)銷及對(duì)外付款，需履行下列審批程序：經(jīng)辦人―部門負(fù)責(zé)人（或主管）簽字―公司領(lǐng)導(dǎo)簽字―出納付款。
三、對(duì)必須緊急支出的款項(xiàng)，如果公司領(lǐng)導(dǎo)不在，需電話請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后方可支付，待領(lǐng)導(dǎo)回到公司后再予補(bǔ)簽。
一、公司不允許個(gè)人因私借款。員工因公借款，借款人員憑審批后的《借款條》按批準(zhǔn)額度辦理借款。
二、其他臨時(shí)借款：如業(yè)務(wù)費(fèi)、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時(shí)報(bào)賬；除周轉(zhuǎn)金外的其他借款，原則上不允許跨月占用。所有借款前賬不清、后賬不借。
三、現(xiàn)金借款金額超過(guò)5000元的，應(yīng)提前一天通知財(cái)務(wù)部備款。
一、各類費(fèi)用報(bào)銷：經(jīng)手人須填寫《報(bào)銷單》，寫明具體用途。對(duì)無(wú)正式發(fā)票、用途不清、簽字不齊的報(bào)銷單，財(cái)務(wù)部將不予受理。
二、經(jīng)辦人員辦須在事項(xiàng)辦理完節(jié)后的7個(gè)工作日內(nèi)辦理報(bào)銷手續(xù)，特殊情況須作出說(shuō)明。
一、制作部接到制作任務(wù)單后，對(duì)需要發(fā)外進(jìn)行印刷，噴繪、路牌、燈箱、展板、展場(chǎng)等制作，必須本著經(jīng)濟(jì)效益和客戶滿意的原則，與委托方簽訂制作合同。正式合同的原件應(yīng)送交財(cái)務(wù)部存檔，制作部留存合同復(fù)印件。
二、根據(jù)合同約定預(yù)付定金或分階段付款前，由該筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員填寫《用款申批單》，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后交財(cái)務(wù)部辦理付款。
三、項(xiàng)目制作完成，制作部必須取得雙方簽字的驗(yàn)收（貨）單。憑驗(yàn)收單、合同復(fù)印件、制作費(fèi)結(jié)算單，連同乙方提供的增值稅專用發(fā)票，辦理發(fā)外制作的費(fèi)用清算。
購(gòu)置的固定資產(chǎn)須逐筆登記編號(hào)，建立管理和折舊臺(tái)帳，由財(cái)務(wù)部和辦公室負(fù)責(zé)對(duì)固定資產(chǎn)定期進(jìn)行清查盤點(diǎn)。
本制度由公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)解釋，從頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。
學(xué)生公寓管理制度總則篇二
配件室及前臺(tái)負(fù)責(zé)人x;每天7：40前開(kāi)門配合全天工作
上午8：007點(diǎn)50點(diǎn)名吹哨點(diǎn)名點(diǎn)名完畢后進(jìn)行當(dāng)日工作安排及工具整理。不得離開(kāi)工作崗位。
下午18：00
前臺(tái)接待部;早7;40-8點(diǎn)打掃完畢(x、__x)
二、保潔員：
全天候做好衛(wèi)生工作
三、違紀(jì)界定
員工違紀(jì)分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
2、早退：指提前離開(kāi)工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開(kāi)工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責(zé)任人自行承擔(dān)。
6、上班期間需要外出的，到前臺(tái)寫好外出理由及情況說(shuō)明。私自外出非業(yè)務(wù)外出的視為曠工處理。
四、請(qǐng)假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當(dāng)月10天工資。
2、病假：生病必須進(jìn)行治療而請(qǐng)的假別;必須寫清請(qǐng)假時(shí)間，如到期沒(méi)有康復(fù)的，必須續(xù)假，沒(méi)有請(qǐng)假手續(xù)不到崗者，視為曠工。
3、事假：因事必須親自辦理而請(qǐng)的假別;但全年事假累計(jì)不得超過(guò)60天，超過(guò)天數(shù)按照自動(dòng)退出全年獎(jiǎng)處理。
4、年假：在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過(guò)7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報(bào)當(dāng)年使用。
5、喪假：父母、配偶、子女等因病傷亡而請(qǐng)的假別;喪假期間工資照發(fā)，準(zhǔn)假天數(shù)如下：
父母給假3天
配偶子女傷亡給假3天
五、批假權(quán)限
1、病事假：1天以內(nèi)由前臺(tái)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)由總經(jīng)理批準(zhǔn)
2、所有假別都必須由本人書面填寫請(qǐng)假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來(lái)電、函請(qǐng)示，并于事后一日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實(shí)行每日簽到制度
七、外出及其他
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時(shí)必須進(jìn)行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認(rèn);上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺(tái)處登記方可外出。如沒(méi)有得到部門經(jīng)理確認(rèn)私自外出的，視為曠工。
2、員工未請(qǐng)假即不到崗或雖已事先知會(huì)公司但事后不按規(guī)定補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)的視為曠工。
3、前臺(tái)部對(duì)每月的考勤進(jìn)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，不得弄虛作假。發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)考勤人員3天工資。
學(xué)生公寓管理制度總則篇三
為了營(yíng)造和諧的校園環(huán)境，為了加強(qiáng)化生學(xué)院的學(xué)風(fēng)建設(shè)，為了培養(yǎng)同學(xué)們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，為了提高每一位同學(xué)的學(xué)習(xí)效率，做到勞逸結(jié)合，特對(duì)作息管理制度作出以下說(shuō)明。
4.當(dāng)晚個(gè)人的請(qǐng)假條不能用晚修請(qǐng)假條代替；
6.對(duì)不配合檢查工作的宿舍和個(gè)人，通報(bào)批評(píng)（名單將公布于學(xué)院律委公告欄上）；拒絕接受檢查的宿舍，直接記違紀(jì)一次。
學(xué)生公寓管理制度總則篇四
(1)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和管理實(shí)際需要，寄宿班學(xué)生必須住宿。
(2)住宿學(xué)生必須遵守學(xué)校及宿舍的各項(xiàng)規(guī)章制度。
(3)入住學(xué)生必須及時(shí)繳納本學(xué)期的住宿費(fèi)。
(4)按照指定的宿舍、床號(hào)入住，不得擅自變動(dòng)。
(5)開(kāi)學(xué)時(shí)總務(wù)處應(yīng)將各宿舍住宿生住宿花名冊(cè)(分宿舍按床位)一式三份交與班主任、政教處及生活指導(dǎo)保存。
(1)禁止校外人員進(jìn)入宿舍。
(2)異性學(xué)生不得進(jìn)入。
(3)學(xué)生親屬及同學(xué)來(lái)校，禁止進(jìn)入宿舍。
(1)每個(gè)宿舍推選一名舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)宿舍事務(wù)。
(2)各宿舍要排出值日表，離舍之前將衛(wèi)生打掃好，并且要求全天保持好宿舍衛(wèi)生。
(3)宿舍鑰匙每人一把，生活指導(dǎo)處保留一把。如更換新鎖，須立即上交新鑰匙。
(4)愛(ài)護(hù)公物。自然損壞，及時(shí)保修;人為損壞，照價(jià)賠償;有意損壞，加倍賠償。查不出當(dāng)事人，本寢室人員均攤。
(5)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，按時(shí)熄燈、就寢、起床。熄燈后不許做影響他人休息的活動(dòng)。如：大聲講話、聽(tīng)收音機(jī)、串床嘮嗑、洗漱、打電話等。
(6)保持宿舍內(nèi)的肅靜，嚴(yán)禁在宿舍和走廊喧嘩、打鬧、摔東西、打球等影響他人休息的行為。
(7)水必須倒在水池內(nèi)。嚴(yán)禁向走廊、樓梯、水房、廁所內(nèi)及窗外亂扔雜物、倒剩飯、剩菜、扔塑料袋等。禁止隨地吐痰、潑臟水。
(8)宿舍內(nèi)禁止賭博，不得進(jìn)行不健康的娛樂(lè)活動(dòng)。
(9)宿舍內(nèi)不得吸煙、喝酒。
(10)不得私自將自行車、棍棒、管制刀具等物品帶入宿舍，衣櫥上下、床鋪上下，禁止存放火柴、打火機(jī)等易燃易爆物品。
(11)宿舍內(nèi)不準(zhǔn)飼養(yǎng)寵物。
(1)被褥、物品擺放整齊。
(2)嚴(yán)禁在室內(nèi)亂張貼字畫、照片、釘釘子、洗晾衣物等。
(3)熱水瓶擺放整齊。
(4)洗漱用具放在臉盆內(nèi)，臉盆應(yīng)放在床下兩側(cè)，毛巾可掛在床頭。
(5)鞋子頭外跟內(nèi)放在床下，擺成一線?？拷蔡莸臑樯箱亴W(xué)生的放鞋處，遠(yuǎn)離床梯的為下鋪學(xué)生放鞋處。
(1)學(xué)生未經(jīng)允許不準(zhǔn)在校外住宿。
(2)嚴(yán)禁留宿外人在學(xué)生宿舍住宿。
(3)學(xué)生上課、課間、自習(xí)和學(xué)校組織的其他活動(dòng)期間，不準(zhǔn)回宿舍，寢室沒(méi)人時(shí)要鎖好門。
(4)注意保管好自己的財(cái)物、嚴(yán)防丟失，節(jié)約用水用電，做到人走燈熄。
(5)嚴(yán)禁在宿舍私接電源，禁止使用各種電器及煤油爐、酒精爐、蠟燭或燃燒雜物等。
(7)嚴(yán)禁吸煙和自帶火種;不得在寢室內(nèi)、走廊上生火燃燒雜物;未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，嚴(yán)禁在床上點(diǎn)蠟燭看書。
(8)嚴(yán)禁私接電器，嚴(yán)禁攀爬走廊和樓道護(hù)欄，嚴(yán)禁在床上蹦跳、打鬧;住上床的學(xué)生要小心謹(jǐn)慎，不得跳躍上下。
(1)、生活指導(dǎo)應(yīng)樹(shù)立“愛(ài)生如子”的思想，全心全意為學(xué)生服務(wù)。
(2)、生活指導(dǎo)要根據(jù)學(xué)校的要求，對(duì)住宿生的政治思想表現(xiàn)、學(xué)習(xí)情況及日常生活等方面，進(jìn)行嚴(yán)格管理。
(3)、每天早上起床后，生活指導(dǎo)應(yīng)督促學(xué)生起床及整理宿舍內(nèi)務(wù)，讓學(xué)生按時(shí)早操。
(4)、宿舍樓衛(wèi)生實(shí)行一清掃兩保持制度(早點(diǎn)后生活指導(dǎo)先打掃，然后用拖把拖干凈，早飯晚飯后打掃保持)。
(5)、七點(diǎn)半上早讀課以后，生活指導(dǎo)對(duì)各間學(xué)生宿舍進(jìn)行檢查，門窗是否關(guān)好上鎖。最后把男女生公寓大門鎖上(確認(rèn)各室中沒(méi)有學(xué)生后)。至十一點(diǎn)四十分放學(xué)時(shí)，再把樓道門打開(kāi)。
(6)、午晚飯飯時(shí)間，生活指導(dǎo)應(yīng)巡查，嚴(yán)防學(xué)生賭博破壞公物。上課及自習(xí)時(shí)，同樣檢查各宿舍的電及門窗，最后把公寓大門鎖上，不允許學(xué)生在宿舍逗留。
(7)、晚自習(xí)期間，生活指導(dǎo)負(fù)責(zé)檢查各宿舍的電及門窗，并鎖上公寓大門。晚自習(xí)后生活指導(dǎo)應(yīng)親自對(duì)各間宿舍的學(xué)生進(jìn)行檢查，督促學(xué)生早點(diǎn)休息。做好住宿生的考勤登記工作，發(fā)現(xiàn)無(wú)故缺勤者及時(shí)跟蹤調(diào)查，并報(bào)值班行政領(lǐng)導(dǎo)和班主任。
(8)、晚上學(xué)生宿舍熄燈后，生活指導(dǎo)檢查違紀(jì)學(xué)生并督促學(xué)生及時(shí)休息。
(9)、生活指導(dǎo)應(yīng)負(fù)責(zé)學(xué)生住宿的安排、床位分配，宿舍門窗、自來(lái)水、照明燈等公用設(shè)施的維護(hù)。
(10)、生活指導(dǎo)應(yīng)檢查并制止學(xué)生進(jìn)入異性同學(xué)的宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)勒令即刻離開(kāi)并進(jìn)行登記。住宿學(xué)生生病時(shí)，生活指導(dǎo)應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)值班行政領(lǐng)導(dǎo)及班主任，病情嚴(yán)重者應(yīng)馬上送醫(yī)院疹治。
(11)、生活指導(dǎo)應(yīng)配合政教處、總務(wù)處定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查評(píng)比，每月評(píng)比一次，督促評(píng)比不符合要求的宿舍及時(shí)整改。
(12)、完成學(xué)校布置的其它任務(wù)。
(13)、生活指導(dǎo)由政教處、總務(wù)處共同管理，并對(duì)其工作督促評(píng)價(jià)。
學(xué)生公寓管理制度總則篇五
為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。望每一位員工都自覺(jué)遵守:
一．考勤管理
1、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。
3、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
4、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
5、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過(guò)1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
二．工作責(zé)任規(guī)定
1、員工之間應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響工作。
2、公司提倡勤儉節(jié)約能源、用品及各種材料。不損壞公共財(cái)物。任何物品，該輕拿輕放，因個(gè)人原因造成損失的，則由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)。
3、在工作期間禁止大聲喧，追逐打鬧，文明用語(yǔ)，不得講臟話，服裝要整齊，不得穿拖鞋，光膀子，穿戴整潔干凈。
4、員工嚴(yán)格遵守公司的商業(yè)機(jī)密，妥善保管好數(shù)據(jù)資料，不許外泄，如發(fā)現(xiàn)立即辭退，如情節(jié)嚴(yán)重者公司有權(quán)追究法律責(zé)任。
1、周六上班不違法。法定的是單休不是雙休。
《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》
第三十六條國(guó)家實(shí)行勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)八小時(shí)、平均每周工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)的工時(shí)制度。（備注：1995年《國(guó)務(wù)院關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》為每周40小時(shí)，感謝@張琪琪知友提醒。）
第三十八條用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息一日。
2、按照題主的描述，貴公司每周的工作時(shí)間是45個(gè)小時(shí)（每天扣除中午一小時(shí)吃飯），屬于超時(shí)工作，但并未超過(guò)加班時(shí)限，應(yīng)認(rèn)定為加班。
另外，如果公司將任務(wù)量定得很高然后要求完成任務(wù)才可以下班的話，可以認(rèn)定為變相強(qiáng)制加班，但是需要?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察部門經(jīng)過(guò)調(diào)查后證明任務(wù)量確實(shí)偏高，否則只能認(rèn)定為員工自愿加班。強(qiáng)制加班是要付加班費(fèi)的，并且每個(gè)月強(qiáng)制加班不得超過(guò)36小時(shí)（這條形同虛設(shè)，參見(jiàn)富士康）。
3、因?yàn)橹芰习嗖贿`法，所以拒絕周六上班被辭退的話，沒(méi)話說(shuō)。
學(xué)生公寓管理制度總則篇六
(一)非公寓中心工作人員和住宿學(xué)生，未經(jīng)門衛(wèi)許可，不得進(jìn)入學(xué)生公寓。
(二)住宿學(xué)生和本校職工進(jìn)入學(xué)生公寓必須佩戴本院?；栈蛑鲃?dòng)出示本人證件。
(三)來(lái)訪人須主動(dòng)出示本人證件，并如實(shí)填寫會(huì)客登記，經(jīng)允許后，方可進(jìn)入。
(四)女生樓嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入，找人可與值班室值班人員聯(lián)系。
(五)嚴(yán)禁將機(jī)動(dòng)車和自行車放入學(xué)生公寓。
(六)攜(載)物品出公寓，須主動(dòng)接受門衛(wèi)查詢，經(jīng)值班人員核查物證相符方可出公寓大門。
(七)學(xué)生公寓大門前禁止設(shè)攤和停放車輛。
(八)門衛(wèi)值班人員要忠于職守，嚴(yán)格管理，熱情服務(wù)，重大和突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)人員和部門。
(九)公寓大門晚間關(guān)閉時(shí)間：每周日-周四22：30，周五、周六23：30。晚歸學(xué)生必須主動(dòng)出示學(xué)生證并登記方可進(jìn)入公寓。
(十)凡違反門衛(wèi)管理制度，不聽(tīng)勸阻，無(wú)理取鬧，妨礙值班人員工作者，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分。
學(xué)生公寓管理制度總則篇七
作為大學(xué)生，學(xué)生宿舍是學(xué)生活動(dòng)的重要場(chǎng)合，它是我們?cè)诖髮W(xué)時(shí)代溫暖的家，更是學(xué)校管理的一個(gè)重要組成部分，為了創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，保證正常的生活秩序，我們班級(jí)特制定以下宿舍管理制度。
1、宿舍內(nèi)東西擺放整齊，不允許有雜亂東西擺放在外面，每天離開(kāi)宿舍的時(shí)候整理好宿舍內(nèi)務(wù)在離開(kāi)。
2、執(zhí)行宿舍人員按床號(hào)輪流打掃衛(wèi)生制度，保證宿舍的衛(wèi)生狀況，大家之間彼此提醒監(jiān)督，保證宿舍的整齊潔凈。
3、被子一律超窗戶的方向擺放，保證大家的床上用品擺放位置一致，不允許將衣物等雜亂物擺放在床上。
4、鞋子一律擺放在坐姿底下，且擺放整齊，不允許在別的地方隨便擺放。
5、臉盆等必須放在門口的架子上面，不允許隨便擺放，毛巾疊好整齊的放在臉盆邊上。
6、開(kāi)水瓶放在柜子邊的架子下，不允許隨便擺放，不能讓宿舍有水漬。
7、宿舍內(nèi)的`網(wǎng)線有序的貼在墻上，以防蜘蛛網(wǎng)式的網(wǎng)線出現(xiàn)。
8、各宿舍衛(wèi)生必須在八點(diǎn)之前打掃完畢，以方便阿姨檢查衛(wèi)生。
9、宿舍人員必須在八點(diǎn)之前起床，不允許在上課時(shí)間睡覺(jué)。
1、愛(ài)護(hù)消防設(shè)施，不得亂動(dòng)亂用，更不能破壞。
2、宿舍內(nèi)不準(zhǔn)私自拉線，不準(zhǔn)私自使用電吹風(fēng)等電器。
3、禁止將他人留宿，將非本校人員帶進(jìn)宿舍，親友來(lái)訪必須登記之后方可進(jìn)入。
4、如在宿舍之內(nèi)發(fā)現(xiàn)推銷等可疑人物應(yīng)及時(shí)向管理人員反映。
5、平時(shí)不再宿舍應(yīng)鎖好門，長(zhǎng)時(shí)間不在宿舍應(yīng)鎖好門窗。
6、勿將大額現(xiàn)金放在宿舍，貴重物品請(qǐng)妥善保存，以防丟失。
1、各個(gè)宿舍之間形成互幫互助的風(fēng)氣，平時(shí)互相督促學(xué)習(xí)。
2、學(xué)習(xí)好的同學(xué)應(yīng)積極幫助學(xué)習(xí)差的同學(xué)。
3、各個(gè)宿舍爭(zhēng)取使整個(gè)宿舍整體拿上獎(jiǎng)學(xué)金，大家之間形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
學(xué)生公寓管理制度總則篇八
1.新生入校后一律按指定的房間、床位住宿，如遇有特殊情況應(yīng)和宿舍管理員說(shuō)明經(jīng)同意后調(diào)換。
2.宿舍內(nèi)盡快選好宿舍長(zhǎng)，應(yīng)有責(zé)任心，有擔(dān)當(dāng)，有作為。宿舍成員應(yīng)積極配合宿舍長(zhǎng)的工作。
3.遵守作息時(shí)間，按時(shí)歸宿（早：6:00開(kāi)樓門晚：10:20關(guān)樓門），午休和晚上熄燈后應(yīng)保持安靜，不做妨礙他人休息的事情。
4.宿舍內(nèi)不準(zhǔn)點(diǎn)蠟燭，生火，點(diǎn)蚊香及焚燒紙屑及任何物品，不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)抽煙，喝酒，賭博,保持宿舍整潔，做到大方美觀，整齊規(guī)劃，按宿舍規(guī)劃化管理標(biāo)準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨地吐痰，亂丟，亂扔雜物,不準(zhǔn)往走廊倒水。
5.未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)，叫賣或推銷物品。
6.未經(jīng)學(xué)院有關(guān)部門許可不得外宿或留宿外來(lái)人員，各寢室鑰匙，要妥善保管，不準(zhǔn)私自轉(zhuǎn)借他人或調(diào)換，遺失鑰匙要及時(shí)報(bào)告管理員，離開(kāi)宿舍休息后要及時(shí)關(guān)好門窗。
7.寒、暑假，外出實(shí)習(xí)或畢業(yè)離校，一律將寢室內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈，清理，收拾好私人物品，關(guān)好門窗。
8.嚴(yán)禁不關(guān)水龍頭，浪費(fèi)水、電資源。
9.嚴(yán)禁朝窗外亂扔垃圾，潑水。
10.嚴(yán)禁將寵物帶入宿舍。
1.床鋪要求:
床上用品保持干凈整齊;被子必須折疊整齊,床單無(wú)褶皺;被子擺放方式及位置要求全宿舍統(tǒng)一；床上不擺放其他衣物等。
2.書桌要求：桌面干凈無(wú)污漬；書籍?dāng)[放整齊劃一；其他用品布局合理；不擺放其他雜物。
3.地面要求：保持地面清潔，無(wú)果皮紙屑等垃圾；地面干凈明亮；無(wú)水跡痰跡等。
4.鞋物要求：擺放位置恰當(dāng)；擺放統(tǒng)一、整潔。
5.空氣要求：保持室內(nèi)空氣流通；防止異味的產(chǎn)生；杜絕蠅、蚊等蟲子；注意個(gè)人衛(wèi)生。
6.墻壁要求：墻壁無(wú)亂貼亂畫；保持墻壁潔白；墻壁裝飾物要有整體美感；提倡個(gè)人或宿舍特色。
7.玻璃要求：玻璃潔凈明亮；粘貼的裝飾物具有美感且不影響室內(nèi)光線；窗弦上無(wú)灰塵；窗簾整潔。
8.窗臺(tái)要求：不擺放鞋類、飲料瓶等雜物；保持窗臺(tái)清潔無(wú)泥土；花草、花盆擺放位置合適，具有美感；無(wú)水跡、痰跡等。
9.內(nèi)務(wù)要求：毛巾、口杯、水桶等生活用品擺放整齊合理。
10.用電要求：宿舍無(wú)人時(shí)不允許用電器處于正常工作狀態(tài)，出門拉閘斷電。
11.整體效果要求：不使用蠟燭等明火，保證宿舍安全；垃圾箱擺放位置恰當(dāng)，保持垃圾箱的清潔；愛(ài)護(hù)同學(xué)個(gè)人財(cái)物和公共財(cái)物；宿舍有自己的特色布置，美觀大方。
12.宿舍氛圍要求：宿舍成員團(tuán)結(jié)友好；宿舍間和睦相處；宿舍成員共同營(yíng)造出一個(gè)溫馨、和諧的休息學(xué)習(xí)環(huán)境；有本宿舍獨(dú)特的宿舍文化；對(duì)待來(lái)客禮貌大方，熱情接待。
1.每周三／四組織宿舍衛(wèi)生檢查，由宿舍管理員帶隊(duì)，各樓層層長(zhǎng)，各宿舍宿舍長(zhǎng)跟隨檢查。
2.周一至周五：由各樓層長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將本樓層所有宿舍長(zhǎng)排班，每天早上檢查本樓層的宿舍衛(wèi)生。各樓層左、右各1人。
3.檢查時(shí)間：早上7:55――8:054。
要求：符合上述“二”學(xué)生宿舍衛(wèi)生規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
5.檢查完畢后各樓層負(fù)責(zé)檢查的同學(xué)將檢查情況寫在樓門口的小黑板。如：***宿舍有垃圾/電源未關(guān)/有煙頭等。
學(xué)生公寓管理制度總則篇九
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)教育主管部門有關(guān)文件精神，加強(qiáng)學(xué)校管理，規(guī)范辦學(xué)行為，全面實(shí)施素質(zhì)教育，結(jié)合我校實(shí)際制定本規(guī)定。
第一條本規(guī)定適用于南江縣小河職業(yè)中學(xué)各年級(jí)、各專業(yè)部。
第二條學(xué)習(xí)日通常保持八小時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間和八小時(shí)睡眠時(shí)間。作息時(shí)間表，由教務(wù)處依據(jù)學(xué)校實(shí)際和季節(jié)制定。
第三條學(xué)校一日生活。
1、起床：聽(tīng)到起床信號(hào)后，全體學(xué)生立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操準(zhǔn)備。行政值日按規(guī)定履行職責(zé)，檢查各班級(jí)出操情況。
2、早操：除節(jié)假日、休息日外，學(xué)生每日應(yīng)出早操，時(shí)間通常為20分鐘，主要進(jìn)行隊(duì)列訓(xùn)練和身體鍛煉。除特殊情況和經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)休息的傷病員外，學(xué)生都應(yīng)參加早操。聽(tīng)到出操信號(hào)后，各班應(yīng)迅速集合，檢查著裝，跑步到集合場(chǎng)，由各班主任帶隊(duì)出操。
3、整理內(nèi)務(wù)和洗漱：早操后，整理內(nèi)務(wù)，清掃室內(nèi)外和洗漱。值日學(xué)生打掃寢室、班級(jí)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。德育處組織生活教師、學(xué)生會(huì)干部進(jìn)行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評(píng)比。
4、就餐：按規(guī)定時(shí)間開(kāi)飯，就餐時(shí)應(yīng)保持安靜，遵守食堂秩序，不鋪張浪費(fèi)。
5、行課：學(xué)生應(yīng)遵守教學(xué)計(jì)劃安排。行課前做好準(zhǔn)備，按時(shí)提前進(jìn)入教室（實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所）。行課中要認(rèn)真聽(tīng)講、精心操作，遵守紀(jì)律和安全規(guī)范，嚴(yán)防事故發(fā)生。課間休息時(shí)，不得擅離學(xué)校。
6、午休：聽(tīng)到午休信號(hào)后，除執(zhí)勤人員外，學(xué)生均應(yīng)在寢室臥床休息，保持肅靜。值日行政、生活教師應(yīng)檢查午休情況。
7、課外活動(dòng)：安排每日不少于1個(gè)課時(shí)的課外活動(dòng)時(shí)間。課外活動(dòng)應(yīng)以鍛煉身體為主，也可組織學(xué)生開(kāi)展各類文體、個(gè)人興趣、打掃公共衛(wèi)生、綠化美化校園等積極健康的活動(dòng)。
8、讀報(bào)活動(dòng)：相關(guān)處室安排每日不少于30分鐘的讀報(bào)時(shí)間，班主任利用讀報(bào)時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)時(shí)事，同時(shí)處理班內(nèi)的日常事務(wù)。
9、晚自習(xí)：學(xué)生應(yīng)遵守學(xué)校晚自習(xí)規(guī)定。晚自習(xí)按教學(xué)計(jì)劃以班級(jí)為單位統(tǒng)一安排，晚自習(xí)要有班主任或科任老師管理和指導(dǎo)。
10、就寢：熄燈信號(hào)發(fā)出十分鐘前，各寢室室長(zhǎng)要協(xié)助生活教師督促學(xué)生放置好衣物用品，聽(tīng)到熄燈信號(hào)立即熄燈就寢，保持肅靜。
第四條考核辦法每天上課時(shí)間由各班主任、任課教師、生活教師負(fù)責(zé)考核督察學(xué)生作息情況，對(duì)不按規(guī)定作息的學(xué)生，做好記錄，并報(bào)送德育處、教務(wù)處、安?？?。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十
第一條為嚴(yán)明紀(jì)律，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，處罰落后，調(diào)動(dòng)員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制訂本制度。
第二條對(duì)員工的獎(jiǎng)懲實(shí)行以精神鼓勵(lì)和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實(shí)施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項(xiàng)規(guī)章制度。
第二節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)
第六條本公司設(shè)立好下獎(jiǎng)勵(lì)方法：
1、大會(huì)表?yè)P(yáng)；
2、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；
3、晉升提級(jí)。
第七條對(duì)下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：
1、遵紀(jì)守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進(jìn)步，文明禮貌，團(tuán)結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，全年無(wú)出現(xiàn)事故；
3、完成計(jì)劃指標(biāo)，經(jīng)濟(jì)效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無(wú)缺勤，積極做好本職工作；
6、維護(hù)公司利益，為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功；
7、維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事突出；
9、領(lǐng)導(dǎo)有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項(xiàng)任務(wù)；
10、堅(jiān)持自學(xué)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對(duì)公司作出貢獻(xiàn)，董事會(huì)或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級(jí)。
第八條獎(jiǎng)勵(lì)程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長(zhǎng)進(jìn)行審核；
3、總經(jīng)理或店長(zhǎng)批準(zhǔn)。
第三節(jié)處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時(shí)期的獎(jiǎng)金、扣除部分工資、警告、記過(guò)、降級(jí)、辭退、開(kāi)除等處分：
第九條有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會(huì)遲到者；
3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)聚眾聊天、看小說(shuō)、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當(dāng)班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對(duì)主管、攝影師、化妝師、設(shè)計(jì)師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認(rèn)真、漏填者；
8、當(dāng)班期間當(dāng)眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開(kāi)單證明確有準(zhǔn)時(shí)上下班）
第十條有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無(wú)故不列席公司會(huì)議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進(jìn)入工作場(chǎng)所者；
3、離開(kāi)工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時(shí)完成者；
5、竄崗、隨便進(jìn)入其它部門工作室者。
6、上班時(shí)間吵鬧、大聲喧嘩而不聽(tīng)糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時(shí)間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當(dāng)眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等。
4、在顧客面前吵架、說(shuō)粗話有損公司聲譽(yù)形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實(shí)者。
6、有意破壞公司財(cái)物者。
7、出席各種會(huì)議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100—500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者，做記過(guò)或開(kāi)除處分：
1、利用私人對(duì)公司不滿，煽動(dòng)員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動(dòng)者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴(yán)重影響公司形象者。
3、泄露公司營(yíng)業(yè)機(jī)密，如效益，拍照對(duì)數(shù)，促銷計(jì)劃與發(fā)展?fàn)I運(yùn)計(jì)劃嚴(yán)重者。
第十四條有以下行為者視情覺(jué)嚴(yán)重報(bào)送司法機(jī)關(guān)追究法律責(zé)任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復(fù)制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財(cái)物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級(jí)文件、機(jī)密者。
第四節(jié)考勤制度
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無(wú)次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時(shí)間，不得無(wú)故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過(guò)五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條員工無(wú)故不上班或外出時(shí)不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當(dāng)天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)30天者，公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)，考勤員應(yīng)有較強(qiáng)的責(zé)任心，堅(jiān)持原則
第二十條每月考勤報(bào)表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進(jìn)行仔細(xì)核對(duì),核對(duì)無(wú)誤后方可計(jì)算工資。
第二十一條員工請(qǐng)事假、病假、公假等，必須到前前臺(tái)領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報(bào)有關(guān)主管簽字后，然后在急時(shí)送回前臺(tái)。
4、員工請(qǐng)事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準(zhǔn)，超過(guò)三天者須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
5、部門經(jīng)理(主管)請(qǐng)假必須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)；
7、如請(qǐng)假必須提前一天進(jìn)行申請(qǐng)；如有突發(fā)事可以在8點(diǎn)之前打電話.8點(diǎn)之后無(wú)效
10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請(qǐng).總經(jīng)理簽字后生效.簽字時(shí)間往后推30天才可以正式辭職.
一、???????????? 公司形象
1、? 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、? 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對(duì)方。
3、? 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、? 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括午餐時(shí)間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、? 接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、? 員工在接聽(tīng)電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、? 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、? 員工要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、???????????? 生活作息
1、? 員工應(yīng)嚴(yán)格按照公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、? 作息時(shí)間規(guī)定
1）、夏季作息時(shí)間表（5月——10月）
上班時(shí)間???? 早???? 7：00
午休??? 11：00——12：15
下班時(shí)間???? 晚???? 16：00
2）、冬季作息時(shí)間表（11月——4月）
上班時(shí)間???? 早???? 7：00
午休??? 11：00——11：45
下班時(shí)間???? 晚???? 16：15
3、? 員工上下班??? 到制。
4、? 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成部分。
5、? 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、? 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、? 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息。
8、? 員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司提倡員工加班，鼓勵(lì)員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼；員工因工作需要自行要求加班可以加班。
1）、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為????? 小時(shí)；
2）、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日（工資發(fā)放日）。
三、???????????? 衛(wèi)生規(guī)范
1、? 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、? 員工須自覺(jué)保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時(shí)清理。
3、? 員工在公司內(nèi)接待來(lái)訪客人，事后需立即清理會(huì)客區(qū)。
4、? 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、? 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開(kāi)辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、? 要愛(ài)護(hù)辦公區(qū)域的花木。
四、???????????? 工作要求
1、? 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、? 新入職員工的試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評(píng)。詳見(jiàn)《員工試用期考核表》。
3、? 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。
5、? 加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及技能，積極參加公司組織的`各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的部分）。
6、? 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、? 不得無(wú)故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、? 員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、? 員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。
10、????????????? 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告綜合管理部，由公司安排修理。
五、???????????? 保密規(guī)定
1、? 員工須嚴(yán)守公司商業(yè)機(jī)密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、? 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、? 任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請(qǐng)親朋好友在公司聚會(huì)。
4、? 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計(jì)劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴(yán)重的，公司將追究其法律責(zé)任。
六、?? 人員管理
1、? 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、? 員工須尊重上司，按照上司的指導(dǎo)進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報(bào)工作情況。
3、? 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、? 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報(bào)經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、? 員工不服從上級(jí)指揮，目無(wú)領(lǐng)導(dǎo)，頂撞上級(jí)，而影響公司指導(dǎo)系統(tǒng)的正常運(yùn)作，視情節(jié)嚴(yán)重程度，給予處理。
6、? 管理人員應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵(lì)并帶領(lǐng)好員工隊(duì)伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、? 公司是一個(gè)大家庭，員工應(yīng)團(tuán)結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、?? 物品管理
1、? 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負(fù)責(zé)定期購(gòu)買；
2、? 每月10日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫在公司【購(gòu)物申請(qǐng)單】上,由管理部專門負(fù)責(zé)人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負(fù)責(zé)人將辦公用品購(gòu)回，根據(jù)實(shí)際需要有計(jì)劃地發(fā)放。
3、? 若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購(gòu)物申請(qǐng)單】后，交由專門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購(gòu)置。
4、? 新進(jìn)人員到職時(shí)由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、?? 電腦管理：
1、??? 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。
2、??? 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、??? 未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、??? 嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲。
5、??? 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管-理-員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請(qǐng)做立即備份。
6、??? 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。
7、??? 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。
九、?? 網(wǎng)絡(luò)管理
1、? 工作時(shí)間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、? 工作時(shí)間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、? 嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè)等各種與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容。
4、? 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、? 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護(hù)，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個(gè)人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
6、? 嚴(yán)禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
十、?? 獎(jiǎng)懲辦法：
1、員工獎(jiǎng)勵(lì)分為口頭表?yè)P(yáng)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
b、維護(hù)公司利益和榮譽(yù)，保護(hù)公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟(jì)損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)研究，給予相應(yīng)的懲罰：
a、違反國(guó)家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟(jì)損失和不良影響的；
b、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎(jiǎng)（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎(jiǎng)金為1000元,于年終考評(píng)后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統(tǒng)計(jì)為依據(jù)）。
6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補(bǔ)貼。
7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補(bǔ)貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開(kāi)始，本年度合同期滿時(shí)一次性發(fā)放；無(wú)論何種情況，未履行滿從第六年度開(kāi)始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項(xiàng)福利補(bǔ)貼。
十一、 經(jīng)費(fèi)管理
1、? 因外出購(gòu)物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應(yīng)首先填寫公司【借款申請(qǐng)單】，交主管經(jīng)理核準(zhǔn)、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報(bào)銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、? 員工報(bào)銷已發(fā)生費(fèi)用，首先需找主管會(huì)計(jì)領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報(bào)銷單】（由主管會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)提供、審核）；主管會(huì)計(jì)簽字后，到借款處填入【借款申請(qǐng)單】中的報(bào)銷日期，方算完成報(bào)銷手續(xù)。
3、? 公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時(shí)須向主管經(jīng)理請(qǐng)示同意后方可執(zhí)行，否則費(fèi)用不予報(bào)銷。
4、? 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、 出差細(xì)則
1、? 員工出差前應(yīng)填寫【出差申請(qǐng)表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、? 出差途中除因病、遇意外災(zāi)害或工作實(shí)際需要經(jīng)請(qǐng)示主管經(jīng)理批準(zhǔn)延時(shí)外，不得因私事或借故延長(zhǎng)出差時(shí)間，否則除不予報(bào)銷旅差費(fèi)外，并依情節(jié)輕重論處。
3、? 出差費(fèi)用的報(bào)銷：
3、1）、 交通費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機(jī)，費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷。
則不予報(bào)銷。
量少乘坐出租汽車，實(shí)報(bào)實(shí)銷。
2）、 住宿費(fèi)：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
3）、伙食費(fèi)：?
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實(shí)報(bào)實(shí)銷。
b、其他員工伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準(zhǔn)實(shí)報(bào)實(shí)銷。
4）、出差補(bǔ)助：
a、乘坐火車路途補(bǔ)助50元/晚/人。
b、在外補(bǔ)助100元/天/人。
4、? 交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)按標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷，超標(biāo)自付，欠標(biāo)不補(bǔ)。
5、? 出差回來(lái)后一周內(nèi)填報(bào)【出差費(fèi)用結(jié)算單】，辦理報(bào)銷手續(xù)。
6、? 員工出差旅費(fèi)，應(yīng)據(jù)實(shí)提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報(bào)不實(shí)之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、培訓(xùn)管理
1、新員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1）、培訓(xùn)內(nèi)容
a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團(tuán)隊(duì)品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認(rèn)識(shí)；
d、辦公設(shè)備的使用；
e、指引工作地點(diǎn)區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。
2)、培訓(xùn)注意事項(xiàng)
a 、新員工到崗時(shí)，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營(yíng)造歡迎的氣氛；
b、培訓(xùn)由綜合管理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時(shí)，部門負(fù)責(zé)人要有所準(zhǔn)備，予以配合。
2、在職員工培訓(xùn)內(nèi)容及管理
1）、培訓(xùn)形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓(xùn)，包括座談、講座等；
b、員工業(yè)余時(shí)間自學(xué)。
2）、培訓(xùn)考核
a、培訓(xùn)活動(dòng)由綜合管理部負(fù)責(zé)組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績(jī)效考核范圍）
b、培訓(xùn)考評(píng)由培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考評(píng)，其成績(jī)列入公司績(jī)效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強(qiáng)化對(duì)外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計(jì)。
三.名片印制程序
1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請(qǐng)；
2、主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后會(huì)通知綜合管理部門；
3、綜合管理部門負(fù)責(zé)對(duì)外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當(dāng)事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門或個(gè)人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準(zhǔn)的名片。
3、員工與公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系后，嚴(yán)禁再使用公司原有的名牌從事任何活動(dòng)，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責(zé)任，并予以支付人民幣壹拾萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失費(fèi)，同時(shí)對(duì)于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機(jī)構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十一
學(xué)生公寓是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場(chǎng)所，直接關(guān)系到學(xué)生的精神風(fēng)貌和身心健康。為搞好學(xué)公寓的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個(gè)良好、整潔、優(yōu)美的公寓生活環(huán)境，力爭(zhēng)達(dá)到“任何時(shí)候可以接受檢查、參觀”的管理目標(biāo)，特制定以下措施。
一、學(xué)生公寓實(shí)行寢室長(zhǎng)責(zé)任制。開(kāi)學(xué)一周內(nèi)，各班級(jí)選出負(fù)責(zé)的寢室長(zhǎng)，各寢室長(zhǎng)對(duì)本寢室內(nèi)衛(wèi)生和值日衛(wèi)生負(fù)責(zé)。寢室長(zhǎng)排出寢室衛(wèi)生值日表，每天督促檢查本寢室的衛(wèi)生工作，并負(fù)責(zé)檢查，如有不良情況，應(yīng)該及時(shí)向班主任匯報(bào)，并及時(shí)處理。
二、學(xué)生每日早飯后，將寢室內(nèi)打掃并用拖把拖干凈，并整理好內(nèi)務(wù)。任何時(shí)間不得將垃圾雜物堆放在過(guò)道和寢室內(nèi)。
三、任何人不得在走廊、寢室、樓梯洗澡刷牙、大小便、踢球、焚燒紙張等，不得在過(guò)道亂扔垃圾，不得向窗外倒水吐痰扔垃圾，不得將塑料袋、飯菜和其他垃圾向廁所傾倒，否則很容易造成堵塞，不準(zhǔn)在走廊里刷牙、倒水、洗衣，晾衣服時(shí)待水干后再拿進(jìn)寢室。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)便對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員進(jìn)行處理，并相應(yīng)的扣除班級(jí)目標(biāo)管理分?jǐn)?shù)。
四、學(xué)生有責(zé)任維護(hù)寢室的'整潔。任何人不得有污損公物的行為（包括在墻壁上亂敲亂畫、亂貼紙張、亂寫亂畫、用腳踢、用球砸等），凡是有以上行為一律視為違紀(jì)，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰，并相應(yīng)的扣除班級(jí)目標(biāo)管理分?jǐn)?shù)。
五、檢查時(shí)間：（每周以一、三、五大掃除檢查時(shí)間為主，其他時(shí)間隨機(jī)；方式以學(xué)生會(huì)和校團(tuán)委抽查干部檢查為準(zhǔn)，具體由政教處負(fù)責(zé)。）
六、寢室評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：
1.門窗不清潔、玻璃不干凈，室內(nèi)有糊紙及粘貼物者，扣0.1分。
2.室內(nèi)墻壁、天花板、燈管不干凈、有蜘蛛網(wǎng)者，扣0.1---0.2分。
3.鞋子、桶子洗漱用品（毛巾、漱口杯）等物品擺放不規(guī)范、整齊者，扣0.1---0.2分。
4鋪蓋疊放不整齊、不按要求統(tǒng)一朝規(guī)定方向擺放者，按人次扣除0.1分。
5.垃圾不及時(shí)清理，室內(nèi)堆放垃圾者，一次扣0.3分。
6.寢室沒(méi)有打掃，一次扣0.5分。
7.寢室內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙、賭博、放鞭炮、隨地大小便者一人一次扣除1分。
8.打掃公共衛(wèi)生區(qū)的班級(jí)，必須將過(guò)道、樓梯拖干凈，垃圾及時(shí)倒入垃圾池，未干凈者，一次扣除班級(jí)0.2分。
10.洗漱間、廁所，必須每日沖洗，便槽內(nèi)不得有淤積物，未打掃干凈者，一次扣除班級(jí)0.5分；如廁所堵塞，打掃公共區(qū)域的班級(jí)的寢室長(zhǎng)應(yīng)該及時(shí)向宿管老師報(bào)告。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十二
一:保安部?jī)?nèi)部各項(xiàng)管理制度.
(一)、保安員日常管理制度：
1. 保安部依據(jù)《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理，同時(shí)根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實(shí)施具體管理時(shí)必須更加強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)格培訓(xùn)，嚴(yán)格管理”的要求。
2. 保安部是 “執(zhí)法”部門，保安員是“執(zhí)法者”，因此要求保安員“律人先律已”，如保安員違反紀(jì)律，一律從嚴(yán)處理。
3. 對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，通過(guò)綜控組主管、警衛(wèi)主管具體指導(dǎo)，每月由部門經(jīng)理、綜控主管或警衛(wèi)主管主持召開(kāi)一次保安員大會(huì)，每周一次由綜控主管、警衛(wèi)主管或領(lǐng)班主持召開(kāi)各班組班務(wù)會(huì)，小結(jié)工作及進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。
6. 每日班后由本領(lǐng)班集合對(duì)各崗位隊(duì)員進(jìn)行工作講評(píng)。
(二)、保安員培訓(xùn)管理制度：
1. 接受各種知識(shí)和保安業(yè)知識(shí)的業(yè)余培訓(xùn)是保安員的義務(wù)。
2. 保安部將根據(jù)每個(gè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務(wù)工作的需要，進(jìn)行不同形式、不同層次的培訓(xùn)。
3. 日常培訓(xùn)原則上按層次管理，即部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)主管的培訓(xùn)，主管負(fù)責(zé)對(duì)領(lǐng)班和保安員進(jìn)行周期性培訓(xùn)。
4. 保安部每季度對(duì)員工進(jìn)行一次工作業(yè)績(jī)的評(píng)估，作為員工下一季度工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。
5. 保安部每半年對(duì)員工進(jìn)行一次業(yè)務(wù)技能和綜合知識(shí)的考核，成績(jī)存檔作為晉升、降職或獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一。
6. 如員工嚴(yán)重違反紀(jì)律但又未達(dá)到開(kāi)除的程度，則部門將依據(jù)員工手冊(cè)作出處罰、并對(duì)其在崗培訓(xùn)（重復(fù)培訓(xùn)）。如重復(fù)培訓(xùn)未合格的員工，部門將對(duì)該員工作出淘汰決定，以此方法激勵(lì)其他員工，引以為戒。
(三)、保安部工作管理制度：
1、 崗位紀(jì)律
1) 一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，下級(jí)服從上級(jí)。
2) 熟悉和遵守酒店及保安部的各項(xiàng)規(guī)章制度和規(guī)定。
3) 上班不遲到、早退，上班時(shí)間未經(jīng)許可不擅自外出。
4) 不得隨意請(qǐng)假、調(diào)班，如確有重要事情，需提前一天向領(lǐng)班書面申請(qǐng)并辦理請(qǐng)假手續(xù)。緊急、特殊事情可以電話通知但事后須提供相關(guān)證明及補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。
5) 上班時(shí)間不得吃零食、飲酒，不得聽(tīng)收音機(jī)或玩游戲機(jī)，不得與人爭(zhēng)吵，不得串崗，不得打瞌睡及睡覺(jué)，不得私自會(huì)客。
6) 當(dāng)班在崗時(shí)不得吸煙(吸煙須在規(guī)定地點(diǎn))，不得看書報(bào)刊物，不得與無(wú)關(guān)人員閑聊。
7) 不準(zhǔn)打聽(tīng)或議論客人的私人生活，嚴(yán)禁泄露客戶資料和酒店內(nèi)的一切資料。
8) 不準(zhǔn)私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。
9) 不得接受客人的小費(fèi)、招待或任何形式的饋贈(zèng)。
10) 不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
2、 崗位文明規(guī)范
? 儀容儀表
著裝要求
1) 制服：外套按規(guī)定季節(jié)著裝，保持整潔。鈕扣完整、扣緊。大衣與外套統(tǒng)一穿著，衣領(lǐng)不得豎起。
2) 襯衫：衣服平整，領(lǐng)、袖口清潔，隔天換洗，鈕扣完整、扣緊。
3) 領(lǐng)帶：長(zhǎng)度不過(guò)腰，領(lǐng)結(jié)居中飽滿。
4) 皮鞋：上崗前擦拭，保持清潔光亮，鞋帶扎緊。
5) 佩飾：胸牌別在左上口袋1厘米處，肩章佩在肩部正中，臂章佩在左上臂外側(cè)中央，離外套肩線下約12厘米。
儀容要求
1) 保安員頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng)，鬢角不過(guò)耳、不留奇異發(fā)型。
2) 勤刮臉，不留胡須。
3) 指甲要常修剪、不留長(zhǎng)指甲。
4) 當(dāng)班員工不食蔥、蒜等氣味濃烈的食品。
儀態(tài)要求
1) 行走時(shí)上身應(yīng)保持挺直，雙手自然擺動(dòng)，避免上身晃動(dòng)
2) 跨立式站立時(shí)兩腳分開(kāi)，與肩同寬，腰挺背直，目光朝前看，右手捏住左手腕，緊貼后腰部。
3) 坐著時(shí)上身要端正，不能前傾歪斜，不要用腳敲打地面，不要擺動(dòng)、抖動(dòng)，不要翹二郎腿。
? 待人接物
1) 對(duì)來(lái)訪人員說(shuō)：“ 您好，請(qǐng)問(wèn)您上哪樓哪座？” “請(qǐng)出示您的證件。”
2) 當(dāng)對(duì)講機(jī)無(wú)人接聽(tīng)時(shí)應(yīng)對(duì)來(lái)訪者說(shuō)：“對(duì)不起，您要找的人不在，請(qǐng)您稍后與他聯(lián)系，好嗎？”
3) 當(dāng)來(lái)訪人員離開(kāi)時(shí)應(yīng)說(shuō) ：“謝謝您的合作，歡迎您下次光臨”，“再見(jiàn)”。
4) 對(duì)違章行車者說(shuō)：“對(duì)不起，我們這里是單行線，請(qǐng)您按規(guī)定方向行駛”“謝謝您合作”.
5) 對(duì)違章停車者說(shuō)：“對(duì)不起，消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車停在指定車位好嗎？”
6) 對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說(shuō)：“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩?！薄岸嘀x您的合作”
7) 對(duì)車輛出車時(shí)應(yīng)說(shuō)： “歡迎您光臨本酒店，祝您一路順風(fēng)”
8) 當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說(shuō)： “請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，請(qǐng)不要放在車內(nèi)”
與客人交談時(shí)：要與對(duì)方保持適當(dāng)?shù)哪抗饨涣鳌?/p>
同人握手時(shí)：要目視對(duì)方，面帶微笑。
接聽(tīng)電話時(shí)：
1) 鈴聲一響，盡快接聽(tīng)，鈴聲不超過(guò)三次。
2) 接聽(tīng)電話時(shí)，聲調(diào)要親切，語(yǔ)速不要快。
3) 接聽(tīng)外線電話要先問(wèn)好，值班處簡(jiǎn)稱：“您好，保安部xx崗位，請(qǐng)講！”。
4) 樓層業(yè)戶電話應(yīng)報(bào)：“您好，保安部消防監(jiān)控中心，請(qǐng)講！”
5) 接聽(tīng)保安聯(lián)系電話應(yīng)報(bào)：“xx崗， 請(qǐng)講！”
6) 如沒(méi)有聽(tīng)清對(duì)方的話，應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，我沒(méi)有聽(tīng)清，請(qǐng)您再講一遍？”。
7) 如需要詢問(wèn)對(duì)方姓名和公司，應(yīng)說(shuō)：“請(qǐng)問(wèn)您貴姓？請(qǐng)教貴公司名稱？”。
8) 如果接到打錯(cuò)的電話應(yīng)說(shuō)：“對(duì)不起，這里是保安部xx崗位， 您打錯(cuò)了！
9) 通完電話后要說(shuō)：“謝謝、再見(jiàn)”，并應(yīng)讓對(duì)方先掛電話。
接待來(lái)客
1) 接待有約來(lái)客，經(jīng)確認(rèn)后，可直接引見(jiàn)，態(tài)度要熱情。
2) 對(duì)未預(yù)約來(lái)客，應(yīng)禮貌地問(wèn)清姓名或單位、來(lái)訪事由及拜訪對(duì)象，并為其聯(lián)系，應(yīng)熱情引導(dǎo)，若不安排見(jiàn)面，則委婉地告訴來(lái)訪者。
3) 詳細(xì)及準(zhǔn)確記錄客人要求或投訴內(nèi)容，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(四)、安器械使用規(guī)定
1、對(duì)講機(jī)制度：
1) 管-理-員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號(hào)對(duì)應(yīng)備用電池板，不得調(diào)錯(cuò)。
2) 每班交接-班時(shí)必須對(duì)對(duì)講機(jī)及附屬設(shè)備進(jìn)行檢查，并將檢查情況記于交接-班記錄中。
3) 對(duì)講機(jī)是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時(shí)，要做好移交，做到機(jī)不離人，人不離崗，不準(zhǔn)擅自將對(duì)講機(jī)帶到他處或借給無(wú)關(guān)人員使用。
4) 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對(duì)講機(jī)及禁止在對(duì)講機(jī)中談?wù)撚诠ぷ鳠o(wú)關(guān)事由、開(kāi)玩笑，不得在對(duì)講機(jī)中聯(lián)系機(jī)密事情。
5) 本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。
6) 使用時(shí)，若出現(xiàn)收發(fā)信號(hào)較弱時(shí)，有以下幾種原因：
7) 周圍有多種電波干擾（如遇串臺(tái)時(shí)，不得與之聯(lián)系）；
8) 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯、機(jī)房等）；
9) 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處；
10) 電池不妥善保管及使用對(duì)講機(jī)，不得握拿天線部位 。 避免碰撞、敲打?qū)χv機(jī)，避免因浸水、淋雨等 而導(dǎo)致對(duì)講機(jī)受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
11) 對(duì)講機(jī)在使用過(guò)程中發(fā)生的故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對(duì)講機(jī)損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
2、對(duì)講機(jī)使用方法：
1) 為了更加清楚的聯(lián)系特規(guī)定代碼如下：
內(nèi)保巡邏崗: 05 東門崗: 06 西門崗: 07 大堂崗: 08
2） 對(duì)講機(jī)使用方法如下:
a) 愛(ài)護(hù)使用對(duì)講機(jī),請(qǐng)勿摔跌,取用時(shí)用手握機(jī)體,勿拿天線和腰夾.
b) 使用時(shí)先用手按住紅紐然后呼叫.
c) 等待呼叫完畢后在松開(kāi)按紐.
d) 如果呼叫本崗位時(shí),要等對(duì)方呼叫完畢回答.
e) 請(qǐng)及時(shí)檢查對(duì)講機(jī)的頻道(保安部統(tǒng)一為六頻道)和對(duì)講機(jī)的音量及電池電量是否充足,以免引起工作的不便.
3) 應(yīng)急代碼(在周圍有閑雜人員,又不方便回應(yīng)的時(shí)候用):
火 警: 19 地 震 : 13 臺(tái) 風(fēng): 15 死亡事件: 14
4) 各代碼的使用方法:
a) 如:領(lǐng)班呼叫大堂崗 08 、 10呼叫,收到請(qǐng)回答, 08收到請(qǐng)講.
3、手電筒：
1) 一般照射：在大范圍搜索巡查時(shí)使用。
2) 集中照射：集中一點(diǎn)照射，在辯明可疑事物時(shí)使用。
3) 盡量少用手電筒，以免暴露自身位置，而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
4、數(shù)碼相機(jī)：
1) 統(tǒng)一保管統(tǒng)一使用，未經(jīng)批準(zhǔn)保安員不得隨意使用。
2) 由當(dāng)值保安領(lǐng)班保管。
3) 當(dāng)值領(lǐng)班應(yīng)注意保養(yǎng)，妥善管理。
4) 其他部門須借用時(shí)必須寫借條，內(nèi)容為使用事由、借用時(shí)間、歸還時(shí)間、借用人簽名、當(dāng)值領(lǐng)班簽名。并做班組好移交，由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)借用時(shí)間，做好跟進(jìn)歸還事項(xiàng)。
（五）、監(jiān)控室管理
1、保安部/值班室
? 室內(nèi)要求：
a) 頂面標(biāo)準(zhǔn)：黃色或白色、光潔平整無(wú)污垢，室內(nèi)照明器具為日光燈。
b) 墻面標(biāo)準(zhǔn)：黃色或白色、墻面光潔平整，清潔無(wú)污垢、無(wú)破損。禁止未批準(zhǔn)的上墻物品。
c) 地面標(biāo)準(zhǔn)：地面顏色保持一致，每日當(dāng)值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無(wú)垃圾。
d) 室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進(jìn)行一次粉刷，并及時(shí)修補(bǔ)日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
e) 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：墻面、頂面每月清潔一次，達(dá)到無(wú)塵、無(wú)污垢干凈如新。
? 墻面掛飾：
保安監(jiān)控中心內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物，一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程，供參照遵守執(zhí)行，及常用聯(lián)系表以備查閱，須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外，盡量不要在墻上隨意掛出。
2、保安監(jiān)控室
? 抽屜：抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標(biāo)簽項(xiàng)目存放工作物品，做到統(tǒng)一整齊有序。
? 物品的放置內(nèi)容：
a) 酒店及項(xiàng)目管理處下發(fā)的操作規(guī)范；
b) 各類管理通知信函；
c) 訪客登記簿、車輛登記簿、巡邏記錄情況匯報(bào)；
d) 當(dāng)月未歸檔安保交接-班資料簿，受委托轉(zhuǎn)交資料；
e) 空置備用抽屜作存放臨時(shí)轉(zhuǎn)送處理物品；
? 禁止行為：
a) 不得有抽屜未關(guān)閉，或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
b) 不得將抽屜拉出作為擱腳。
c) 桌面不整潔、擺放物品雜亂無(wú)章等。
3、值勤座椅：
1) 坐椅應(yīng)是完好無(wú)破損，表面清潔，坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間，離臺(tái)桌30公分放置。
2) 值班員離開(kāi)座椅時(shí)，應(yīng)將坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人員不得入內(nèi)。
3) 值班室座椅由公司統(tǒng)一編號(hào)規(guī)定放置，未經(jīng)允許不得擅自搬離。
（六）電梯使用管理辦法
目的：確保電梯安全正常服務(wù)，延長(zhǎng)電梯使用壽命和降低電梯維修費(fèi)用
1. 凡酒店管理中心內(nèi)的客用電梯，僅供客人和訪客使用，并只可用于搭載人員及隨身小件物品，酒店ab經(jīng)理級(jí)別以上以上人員(含、ab經(jīng)理級(jí)別)、貨運(yùn)人員等酒店內(nèi)部規(guī)定的其他人員一律搭載行政電梯。
2. 電梯開(kāi)發(fā)時(shí)間：
a. 客用電梯：24小時(shí)(酒店1號(hào)樓內(nèi)有2臺(tái)電梯，00：00以后可只開(kāi)放一臺(tái)，另一臺(tái)電梯應(yīng)停放于高層;2號(hào)樓客用電梯正常開(kāi)啟;3號(hào)樓夜間電梯00:00以后全部關(guān)閉,早上六點(diǎn)開(kāi)啟)
b. 行政電梯：每日07：00～00：00開(kāi)放(如于開(kāi)放時(shí)間以外使用行政電梯，應(yīng)提前申請(qǐng)，經(jīng)管理處同意后開(kāi)放，非開(kāi)放時(shí)間電梯應(yīng)停放于高層)
3. 使用電梯不得超載、超高、超長(zhǎng)，超重物品不得使用電梯，以樓梯通道搬運(yùn)。
4. 使用電梯搬運(yùn)大件物品，需事先申請(qǐng)并經(jīng)保安部同意同時(shí)保安部應(yīng)派人臨時(shí)監(jiān)控，調(diào)整開(kāi)高峰期間幫運(yùn)，若運(yùn)輸過(guò)程中電梯因此損壞，責(zé)任人將賠償相關(guān)費(fèi)用。
5. 乘載電梯時(shí)，應(yīng)保持電梯內(nèi)整潔，嚴(yán)禁抽煙，輕按按鈕，切勿敲打按鈕和面板，嚴(yán)禁蹦跳、強(qiáng)行開(kāi)門。
6. 乘載電梯時(shí)，如遇停電停駛、未平層開(kāi)門或滑降等意外，應(yīng)保持冷靜，切勿自行開(kāi)門，應(yīng)立刻按電梯轎廂內(nèi)之緊急對(duì)講按鈕向管理處監(jiān)控中心人員求救，靜待救援人員處理。
7. 當(dāng)遇火災(zāi)、停電或地震，切勿乘坐電梯。
8. 如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定，均有權(quán)立刻勸阻，不聽(tīng)勸阻，應(yīng)立刻通知保安部監(jiān)控中心。
（七）、各崗位執(zhí)勤要求：
8. 值班人員用餐時(shí)必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班領(lǐng)班匯報(bào)。如遇到異常情況不妥善處理又不及時(shí)匯報(bào)者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
(八)、保安員交接-班管理規(guī)程
1. 目的：統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接-班。
2. 交接-班前十五分鐘，接-班隊(duì)員到達(dá)指定地點(diǎn)集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
3. 接-班領(lǐng)班要組織全班隊(duì)員整隊(duì)、點(diǎn)名并統(tǒng)計(jì)、做好記錄。統(tǒng)一整隊(duì)步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。
4. 領(lǐng)班負(fù)責(zé)檢查隊(duì)員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請(qǐng)其出列，取消其上崗資格，并報(bào)經(jīng)理查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當(dāng)班注意事項(xiàng)。
5. 按時(shí)交接-班，不遲到、不早退、交-班隊(duì)員在接-班隊(duì)員未到達(dá)前，不準(zhǔn)自行下崗。
6. 交接-班時(shí)，交-班隊(duì)員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項(xiàng)等向接-班隊(duì)員交待清楚，并做值班記錄。交接-班雙方簽字，以備后查。
7. 接-班時(shí)遇有突發(fā)事件，由交-班班組負(fù)責(zé)處理并做好記錄及時(shí)匯報(bào)，接-班班組要積極做好協(xié)助工作。
8. 出現(xiàn)下列情況不準(zhǔn)交接-班 :
a) 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責(zé)任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。
b) 上崗人員未到崗接-班，下崗人員不準(zhǔn)下崗（下班）。
9. 發(fā)現(xiàn)各項(xiàng)記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺(tái)、工作室不清潔的不予交接。
10. 在交接過(guò)程中，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即停止交接，由交-班人員負(fù)責(zé)處理，接-班人員協(xié)助。
11. 交接-班時(shí)，交接雙方要相互敬禮。
（九）、領(lǐng)取保安部公用物品管理制度：
1. 凡是上班當(dāng)值人員（保安員）一律統(tǒng)一在帶班領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要佩備物；
5. 發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)物品出現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)記錄下來(lái)，照價(jià)負(fù)責(zé)賠償；
6. 保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞，應(yīng)自行負(fù)責(zé)賠償。否則查到和發(fā)現(xiàn)上班人員著裝不整，佩戴不齊全應(yīng)加倍處罰。
（十）、保安裝備交接管理制度：
2、 保安員使用的電筒、應(yīng)急燈統(tǒng)一到當(dāng)值領(lǐng)班處領(lǐng)取,由當(dāng)值領(lǐng)班做好記錄；
3、 冬季警用大衣領(lǐng)取，由當(dāng)值領(lǐng)班根據(jù)崗位性質(zhì)給各崗位安排。
4、 所有保安裝備非自然原因損壞的，將由使用人賠償。并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題,將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理。
5、 如接-班隊(duì)員在接-班期間未及時(shí)保安裝備損壞的,接-班上崗以后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的,將由接-班人負(fù)責(zé)賠償。并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題,將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理。.
6、 如雙方在交接-班記錄不明時(shí),接-班員上班后發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的,由雙方負(fù)責(zé)賠償,并對(duì)雙方當(dāng)事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問(wèn)題,將直接按員工手冊(cè)進(jìn)行處理。.
（十一）、警衛(wèi)主管、綜控主管每月工作總結(jié)制度：
1. 工作總結(jié)直接匯報(bào)部門經(jīng)理；
3. 安全概述應(yīng)將內(nèi)各種場(chǎng)所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明；
4. 消防安全情況主要述說(shuō)本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災(zāi)事故；
5. 本月事件案件統(tǒng)計(jì)，將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)；
6. 外事接待主要統(tǒng)計(jì)一月中級(jí)或以上的接待工作，檢討工作是否有差錯(cuò)；
7. 內(nèi)部事務(wù)報(bào)告，將本組一月內(nèi)的人事變動(dòng)、員工培訓(xùn)及員工重大違紀(jì)事件進(jìn)行反映。
（十二）、日常工作記錄管理制度：
2. 保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問(wèn)題；
3. 領(lǐng)班、主管查閱各自分管的班組記錄時(shí)做好批示后屬上簽名和日期。
4. 領(lǐng)班值班記錄本在三班記錄完后，由次日當(dāng)值領(lǐng)班早上八點(diǎn)交保安經(jīng)理審閱。
(十三)、停車場(chǎng)泊車服務(wù)操作管理制度：
1. 客人將車泊入車場(chǎng)后，由保安員引導(dǎo)車位；
2. 泊入車位后車場(chǎng)保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,引導(dǎo)客人進(jìn)入酒店；同時(shí)提醒客人將車內(nèi)貴重物品帶走.并檢查客人的車輛是否關(guān)好,有無(wú)損壞,作好記錄.
3. 客人提車時(shí)保安員應(yīng)禮貌的與客人問(wèn)好,主動(dòng)上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導(dǎo)。
(十四)、監(jiān)控中心管理制度：
1. 監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護(hù)，建立檔案，記錄情況。
2. 除特殊情況外，非工作人員不得進(jìn)入監(jiān)控室內(nèi)。
3. 做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，使機(jī)器能穩(wěn)定、正常、可靠地運(yùn)作。
4. 機(jī)器設(shè)備出現(xiàn)異常情況，管-理-員應(yīng)立即排除，若不能排除的應(yīng)及時(shí)報(bào)告經(jīng)理，經(jīng)批準(zhǔn)，請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員檢修。
5. 由工程部技術(shù)人員定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備定期進(jìn)行檢修維護(hù)。
6. 注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。
7. 不帶任何無(wú)關(guān)人員進(jìn)入工作室，做好保密工作，不向無(wú)關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。
8. 監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況即時(shí)通知領(lǐng)班，出現(xiàn)報(bào)警信號(hào)，立即核查信號(hào)真?zhèn)吻闆r。
9. 監(jiān)視電梯運(yùn)作，監(jiān)聽(tīng)電梯內(nèi)警鐘及對(duì)講系統(tǒng)，有情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。
10. 當(dāng)監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常，如消防煙感器報(bào)警，可疑人員出現(xiàn)等等，應(yīng)立即通知領(lǐng)班到現(xiàn)場(chǎng)查看，爭(zhēng)取把 事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
11. 嚴(yán)禁存放易燃易爆等危險(xiǎn)品，室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材，消防扳手，消防斧，消防頭盔等消防器具。
12. 保持室內(nèi)整潔干凈，嚴(yán)禁在機(jī)房吸煙。
13. 對(duì)vip區(qū)域和異?，F(xiàn)象要做好記錄和錄像，以作必要時(shí)查證使用，做好交接-班記錄。
(十五)、監(jiān)控室錄相管理制度：
1. 每日定時(shí)對(duì)重點(diǎn)部位進(jìn)行定時(shí)巡查錄相；
2. 對(duì)突發(fā)事件和可疑的人或事及時(shí)錄相，并記錄錄相數(shù)碼；
4. 定時(shí)對(duì)錄相機(jī)及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進(jìn)行檢查。
二、結(jié)合酒店管理制定下列各項(xiàng)治安制度。
(一)、保安權(quán)限
1. 對(duì)治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)制止并報(bào)告保安部經(jīng)理，但無(wú)拘留、關(guān)押、沒(méi)收財(cái)產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2. 發(fā)生在酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序以及提供與 案件有關(guān)的情況，但無(wú)現(xiàn)場(chǎng)勘查的權(quán)力。
3. 按照法律、法規(guī)規(guī)定和酒店的規(guī)章制度、規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進(jìn)入酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人 員、車輛。
4. 出入酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、驗(yàn)物，但無(wú)人身檢查權(quán)。
5. 酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行安全防范檢查，提出整改意見(jiàn)和合理化建議。
6. 值勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防衛(wèi)，但不得波及無(wú)辜人員或防衛(wèi)過(guò)當(dāng)。
7. 對(duì)客人、酒店員工進(jìn)行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害事故），落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,協(xié)助客人、各部門及時(shí)整改。
8. 對(duì)非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告保安部及當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
9. 對(duì)違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評(píng)教育，但沒(méi)有對(duì)其處罰的權(quán)力。
10. 對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止，但無(wú)處罰、裁決的權(quán)力。無(wú)權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟(jì)糾紛和勞動(dòng)爭(zhēng)議。
11. 對(duì)有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向保安部報(bào)告，但無(wú)偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
(二)、保安八不準(zhǔn)
2. 不準(zhǔn)故意刁難他人、辱罵他人，侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利；
3. 不準(zhǔn)毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益；
4. 不準(zhǔn)為違法犯罪活動(dòng)通風(fēng)報(bào)信，充當(dāng)保護(hù)傘；
5. 不準(zhǔn)妨礙國(guó)家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；
6. 不準(zhǔn)私自為他人提供有償服務(wù)；
7. 不準(zhǔn)非法限制他人人身自由；
8. 不準(zhǔn)私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。
(三)、酒店員工的治安管理制度
1. 酒店員工均需自覺(jué)地服從保安人員，按照規(guī)定實(shí)施地各項(xiàng)治安消防管理；均應(yīng)嚴(yán)格遵守“員工守則”，接受保安人員的勸阻和指正。
2. 員工上、下班應(yīng)走員工通道，上班時(shí)攜帶的私人物品和提包，均應(yīng)存放在本人的更-衣箱內(nèi)，不得帶入工作區(qū)域，否則安保人員有權(quán)不予放行。
3. 員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場(chǎng)地停放，對(duì)亂停亂放的車輛，保安部有權(quán)扣留和處罰。
4. 員工更-衣室不準(zhǔn)作為會(huì)客和接待來(lái)訪親友的場(chǎng)所，不得作為休息場(chǎng)所。本人的更-衣箱要愛(ài)惜保管和使用，不得私自調(diào)換和轉(zhuǎn)讓；鑰匙丟失，要及時(shí)報(bào)告，并照價(jià)補(bǔ)配；工作調(diào)離要及時(shí)交還。
5. 員工在店內(nèi)撿獲任何物品，都應(yīng)立即上交給所在部門的領(lǐng)導(dǎo)，不得隱匿和不報(bào)。部門收到員工撿獲的物品，應(yīng)按照“客人失落物品的處理程序”交大堂經(jīng)理處理。
6. 員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動(dòng)，有責(zé)任迅即向保安部報(bào)告，當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和查處案件時(shí)，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，如實(shí)提供情況。
7. 發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時(shí)，應(yīng)在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，除急救外，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
8. 發(fā)生火情時(shí)，所有員工必須無(wú)條件服從總經(jīng)理和保安部領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)遣；就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進(jìn)行撲救。
(四)、保安部保密制度：
4. 保安部的內(nèi)務(wù)情況，各級(jí)保安員不得傳播，不得造謠生事，影響保安員之間的團(tuán)結(jié)；
5. 各級(jí)保安員工作上下分明，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，不得私自處理；
9. 不得泄漏機(jī)密（如經(jīng)營(yíng)策略、監(jiān)控錄象等）。違反保密制度之任何一條者按規(guī)定給予處分；事件嚴(yán)重（部門、酒店聲譽(yù)嚴(yán)重受到不良影響等）給予除名扣除當(dāng)月工資；如對(duì)酒店造成損失的、觸犯法律的人員將直接移交到公安機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)處理，根據(jù)事件的性質(zhì)作出相應(yīng)的賠償。
(五)、送貨人員管理制度：
1. 外來(lái)供應(yīng)商向酒店提供貨物時(shí)，必須從東門崗進(jìn)入；
3. 送貨人員須在規(guī)定的通道內(nèi)行走，并佩帶臨時(shí)送貨證，以便隨時(shí)接受保安員檢查；
4. 保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)以保安部制定的“外來(lái)送貨人員管理規(guī)定”為準(zhǔn)，如發(fā)現(xiàn)送貨人員有違章行為，視情節(jié)輕重作出通知整改至驅(qū)逐處罰。
(六)、客房巡邏管理制度：
1. 客房?jī)?nèi)24小時(shí)保安徒步巡邏；
2. 每樓層設(shè)簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時(shí)間；
4. 檢查各樓層的消防設(shè)施設(shè)備、消防通道是否暢通、配電房、風(fēng)機(jī)房、布草房等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后及時(shí)處理，并做好記錄以備查。
5. 巡邏保安員使用對(duì)講機(jī)時(shí)，需配戴耳塞機(jī)，以免驚擾住客。
(七)、酒店物品進(jìn)出物品檢查制度：
1. 根據(jù)我酒店物品攜出的批準(zhǔn)權(quán)限和管理狀況，保安部結(jié)合本酒店的實(shí)際情況，特制定了酒店物品攜出的管理辦法，以保證酒店物品的安全。
3. 外單位、酒店客人需攜酒店物品出店時(shí)，必須填寫公物攜出單，然后由許可部門負(fù)責(zé)人和原物品管理部門負(fù)責(zé)人簽字后保安員檢查確認(rèn)后方可離店。
4. 公物攜出單必須填寫清楚，攜出物品的名稱、數(shù)量必須與實(shí)際相符；否則雖然已經(jīng)簽字，保安部仍不予以放行。
5. 屬于外單位所有的物品進(jìn)入酒店后，須由接待部門經(jīng)理填簽公物攜出單，再經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批簽后，保安員檢查確認(rèn)后方可出店。
6. 歸還物品時(shí)應(yīng)填寫公物歸還單，由部門負(fù)責(zé)人簽字。
(八)、受理投訴制度
保安部接待投訴：記錄---開(kāi)單---轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門---解決---反饋---記錄
記錄：接到客戶投訴必須認(rèn)真記錄投訴內(nèi)容；
開(kāi)單：根據(jù)投訴內(nèi)容開(kāi)單確定時(shí)間安排解決；
轉(zhuǎn)達(dá)：根據(jù)有關(guān)投訴派發(fā)相關(guān)部門解決；
反饋：當(dāng)相關(guān)部門解決后，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)落實(shí)情況；
記錄：對(duì)部門解決反饋后的事項(xiàng)，值班員記錄在冊(cè)存檔；
回訪：保安部針對(duì)部分處理事項(xiàng)進(jìn)行上訪或電話回訪；
具體操作規(guī)范
1. 接到投訴，除了簡(jiǎn)單事宜，可當(dāng)場(chǎng)簽復(fù)解決的以外，都應(yīng)填寫記錄單，記錄單應(yīng)記明：投訴人姓名、聯(lián)系方法、投訴內(nèi)容，并作為第一受理人簽字。
2. 如在巡邏過(guò)程中接到投訴，應(yīng)記錄在巡邏簿中，回到值班處再填寫記錄單。同時(shí)答復(fù)投訴人：“我一定將您的投訴負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，并盡快給您答復(fù)”。切忌，不要輕易向投訴人作許諾，避免被動(dòng)局面無(wú)法收?qǐng)觥?/p>
3. 絕不允許保安部任何人對(duì)客人說(shuō)，‘對(duì)不起，這事不是我管的，請(qǐng)去找xx部門’。必須按上兩條內(nèi)容操作。
4. 接投訴人應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)將記錄送到有關(guān)部門，由有關(guān)部門接手處理。
5. 如果投訴人再來(lái)詢問(wèn)，可回答：“我已在某時(shí)將您的投訴報(bào)告給有關(guān)部門，并且我還會(huì)關(guān)心此事，請(qǐng)您放心”。同時(shí)應(yīng)向送交部門催問(wèn)處理情況，直至有了最后結(jié)果。
(七)、餐廳治安管理制度：
1. 餐廳在正常營(yíng)業(yè)期間的安全管理由各餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)；
3. 餐廳客滿時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人在餐廳外面排隊(duì)候位，不能讓客人進(jìn)入餐廳自行找位；
7. 客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時(shí)檢查，防止客人遺留物品。
(八)、大堂營(yíng)業(yè)秩序管理制度：
1. 保安員24小時(shí)定崗；
2. 保安員任務(wù)針對(duì)大堂內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件；
3. 禁止衣冠不整、攜帶寵物、進(jìn)入酒店；
4. 嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性、刀管具等危險(xiǎn)品人員入店，如需住店要求其將物品暫放保安部保管，離店后在還給其。
5. 對(duì)大堂沙發(fā)上瞌睡、喝飲料、大聲喧嘩、小孩四周亂跑、坐姿不雅等加以勸說(shuō)糾正；
(九)、客房配匙安全監(jiān)督制度：
2. 保安領(lǐng)班應(yīng)陪值班經(jīng)理一起上客房至工作結(jié)束；
3. 每次至保險(xiǎn)箱處領(lǐng)出或放回鎖匙時(shí)需要記錄上簽名，另保安領(lǐng)班還需在保安值班記錄上注明。
(十)、夜間開(kāi)倉(cāng)安全監(jiān)督制度：
3、 領(lǐng)出物品后，部門人員必須共同檢查門鎖情況并將鎖匙歸還，簽名確認(rèn)。
(十一)、停車場(chǎng)管理制度：
2. 停車場(chǎng)必須在出入口設(shè)立明顯的標(biāo)志，寫明停車場(chǎng)名稱、性質(zhì)、類別等；
5. 停車場(chǎng)內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃；
9. 廣場(chǎng)酒店內(nèi)所有停車處。為顧客提供臨時(shí)免費(fèi)服務(wù)；
11. 任何有阻礙酒店通道的車輛，保安員有權(quán)力勸其離開(kāi)；
12. 密切注意客人車輛是否關(guān)門，對(duì)未有關(guān)門者及時(shí)通知當(dāng)值領(lǐng)班、值班經(jīng)理共同處理并作記錄。
(十二)、外來(lái)施工人員管理規(guī)定：
1. 外來(lái)施工人員來(lái)本酒店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時(shí)出入證。
2. 辦理臨時(shí)出入證時(shí)每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3. 使用臨時(shí)出入證不得超過(guò)所限時(shí)間。如施工工作沒(méi)完成。還需繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不辦理退證手續(xù)。
4. 施工人員在酒店期間，需佩戴臨時(shí)出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無(wú)關(guān)的區(qū)域，要服從有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對(duì)無(wú)故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評(píng)教育或處10—50元的罰款。
5. 外來(lái)施工人員在酒店施工期間，禁止流動(dòng)吸煙，不得酗酒鬧-事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責(zé)任。
6. 外來(lái)施工人員在酒店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度和規(guī)定。用工部門必須派人監(jiān)督管理。
7. 用工部門應(yīng)承擔(dān)外來(lái)施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任事故的，酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
8. 凡外來(lái)施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離開(kāi)酒店時(shí)用工部門開(kāi)具出門證明，經(jīng)門衛(wèi)檢驗(yàn)方可放行。
(十三)、施工現(xiàn)場(chǎng)管理處罰規(guī)定
為了保證施工期間的各項(xiàng)安全，以及便于我部對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)人員的管理監(jiān)督，確保此項(xiàng)工程能夠安全順利地按時(shí)竣工，針對(duì)本酒店及施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，特制定如下施工現(xiàn)場(chǎng)管理處罰規(guī)定：
3）、嚴(yán)禁施工人員在施工現(xiàn)場(chǎng)抽煙，大聲喧嘩、光背、穿拖鞋、隨地大小便等行為；
4）、未經(jīng)本酒店工程部有關(guān)負(fù)責(zé)人的許可，不得隨意接駁電源；
5）、所有施工人員只能按照規(guī)定的路線進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自進(jìn)入酒店的營(yíng)業(yè)區(qū)域。
以上施工現(xiàn)場(chǎng)管理處罰規(guī)定，請(qǐng)施工單位嚴(yán)格遵守，如有違反，我部有權(quán)將視其情節(jié)的輕重予以罰款或其它處罰。
(十四)、保安部訊問(wèn)管理制度：
2、 訊問(wèn)時(shí)需用專門的訊問(wèn)紙，訊問(wèn)完后交當(dāng)事人簽署認(rèn)可后歸檔；
3、 訊問(wèn)時(shí)，無(wú)關(guān)人員不得在場(chǎng)，訊問(wèn)資料不得告知與案件無(wú)關(guān)的人。
(十五)、協(xié)助執(zhí)法機(jī)關(guān)辦理案件制度：
2、 向執(zhí)法機(jī)關(guān)報(bào)告的案件，將由保安部經(jīng)理寫出案發(fā)經(jīng)過(guò)，初步調(diào)查材料及會(huì)同當(dāng)事人一起移交執(zhí)法機(jī)關(guān)。
(十六)、協(xié)助外部門處理事件制度：
2、 遇外部門要求本部門配合時(shí)，需知會(huì)本部門當(dāng)值經(jīng)理，并由本部門派出責(zé)任人跟辦；
3、 遇經(jīng)常需完成之事，如消防、技防報(bào)警、進(jìn)入客房等，請(qǐng)參照各專項(xiàng)執(zhí)行制度。
三、根據(jù)國(guó)家消防法，結(jié)合酒店管理制定下列各項(xiàng)消防制度。
(一)、酒店消防設(shè)施的管理規(guī)定
1. 非火警的情況下，未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)用消防水。
2. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意拆除、損壞安裝好的各種消防報(bào)警探頭。
3. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)進(jìn)入酒店消防監(jiān)控中心或消防水泵房。
4. 非火警的情況下，不準(zhǔn)按動(dòng)設(shè)置,包括在樓層各區(qū)域的手動(dòng)報(bào)警按鈕及消防防排煙、防火卷簾等按鈕； 不準(zhǔn)隨意用酒店各個(gè)區(qū)域的消防對(duì)講電話。
5. 非火警的情況下，或未經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)隨意關(guān)或開(kāi)消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)在正常運(yùn)作下的閥門。
6. 非火警的情況下，不準(zhǔn)隨意使用酒店的消防器材。
7. 不準(zhǔn)在消防通道內(nèi)堆放垃圾或作其它用途。
8. 不準(zhǔn)隨意拿酒店內(nèi)已經(jīng)安裝好的消防應(yīng)急燈作其它用途。
9. 不準(zhǔn)損壞酒店內(nèi)已經(jīng)安裝好的疏散指示標(biāo)志和改動(dòng)標(biāo)志的方向，所有的消防設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的工程人 員要定期保養(yǎng)、測(cè)試，保持正常運(yùn)作。
10. 如違反上述規(guī)定，造成的事故后果追究法律責(zé)任。
(二)、消防培訓(xùn)管理制度：
2. 在職員工的消防培訓(xùn)，培訓(xùn)有關(guān)預(yù)防措施，考核消防器材知識(shí)和操作程序；
3. 將培訓(xùn)結(jié)果轉(zhuǎn)送培訓(xùn)部，做為員工評(píng)估及其工作評(píng)級(jí)的一種標(biāo)準(zhǔn)；
4. 培訓(xùn)實(shí)行簽到制，不準(zhǔn)缺席，若有急事處理，必須報(bào)請(qǐng)部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(三)、消防演習(xí)管理制度：
1. 由保安部經(jīng)理編寫演習(xí)程序，上交總辦審核；
2. 由保安部安排各部門的演習(xí)工作；
3. 填寫消防演習(xí)記錄；
4. 總結(jié)各項(xiàng)演習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
(四)、消防檢查制度：
1. 每周由綜控主管檢查各處消防工作；
2. 每周檢查消防工作后，填寫檢查記錄；
3. 對(duì)不合格之部門填寫整改通知書；
4. 每年全面檢查2次，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行總結(jié)評(píng)比工作。
(五)、消防操作管理制度：
1. 總經(jīng)理為防火責(zé)任人；
2. 日常消防管理工作由保安部具體負(fù)責(zé)，做好日常的消防計(jì)劃，檢查和培訓(xùn)工作；
5. 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，成立火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)指揮中心，成員由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)所在部門總監(jiān)、經(jīng)理和值班經(jīng)理理組成，執(zhí)行總經(jīng)理任總指揮。若火災(zāi)發(fā)生時(shí)，執(zhí)行總經(jīng)理不能到場(chǎng)，也未指定代理人時(shí)，則由當(dāng)值經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮。
一、 為了加強(qiáng)酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。
二、 酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會(huì)，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理?yè)?dān)任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)其他委員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會(huì)的常設(shè)辦事機(jī)構(gòu)為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負(fù)責(zé)，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。各部門及下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人為本部門（公司）的安全生產(chǎn)責(zé)任人，各崗位主管（領(lǐng)班）為本崗位的安全生產(chǎn)責(zé)任人。
三、 各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的工作特點(diǎn)，依照國(guó)家及行業(yè)的有關(guān)勞動(dòng)安全規(guī)定及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，制定和不斷完善本部門各類勞動(dòng)安全管理制度和操作規(guī)程。
四、 各部門制定的各類勞動(dòng)安全管理規(guī)章制度，須報(bào)酒店安全生產(chǎn)管理委員會(huì)備案。
五、 在發(fā)生安全事故時(shí)，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報(bào)告制度》進(jìn)行妥善處置。
六、 安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義：
1、 生產(chǎn)過(guò)程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財(cái)產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。
2、 事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財(cái)產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。
3、 工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動(dòng)者在工作或其他職業(yè)活動(dòng)中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。
4、 危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。
5、 危險(xiǎn)源（危險(xiǎn)的根源），是指可能導(dǎo)致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。
6、 安全生產(chǎn)，是指為了使勞動(dòng)過(guò)程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災(zāi)害的發(fā)生，保障勞動(dòng)者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程的正常進(jìn)行而采取的各種措施和從事的一切活動(dòng)。
7、 勞動(dòng)安全管理，是指企業(yè)以國(guó)家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，采取各種手段，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全狀況實(shí)施有效制約的一切活動(dòng)。
8、 安全生產(chǎn)責(zé)任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際，將各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)該做的事情及應(yīng)負(fù)的責(zé)任加以明確規(guī)定的一種制度。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十三
1、本醫(yī)院收款處憑正式發(fā)票國(guó)家統(tǒng)一監(jiān)制票據(jù)收費(fèi)，其他任何部門、科室和個(gè)人不得私自收費(fèi)。私自收費(fèi)按醫(yī)院職工行為規(guī)范進(jìn)行處罰。
2、各窗口收款員每天下午3：00以前將當(dāng)天收到的'現(xiàn)金足額上交到收款處主任處，做到日清月結(jié)。收款處主任首先負(fù)責(zé)日?qǐng)?bào)表與交款金額核對(duì)，防止收款員有積壓現(xiàn)金情況的發(fā)生，并將款項(xiàng)當(dāng)日存入銀行，然后收款處主任將銀行存款單上交到財(cái)務(wù)科，與財(cái)務(wù)科主管人員再次復(fù)核無(wú)誤后交出納員登記帳薄。
3、每月末，財(cái)務(wù)科主管人員與系統(tǒng)管理員及票據(jù)管理員將收入?yún)R總表與電腦收入進(jìn)行核對(duì)，并將核對(duì)情況和財(cái)務(wù)報(bào)表上報(bào)主要院領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院各項(xiàng)支出必須遵守《會(huì)計(jì)法》及其相關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)，支出票據(jù)必須真實(shí)、合法、完整，支出票據(jù)上記載的各項(xiàng)內(nèi)容均不得涂改。具體支出報(bào)銷程序如下：
1、財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)現(xiàn)金的管理，出現(xiàn)收假鈔、少收鈔、丟失現(xiàn)金、現(xiàn)金被偷等情況，由當(dāng)事人自己負(fù)擔(dān)全部損失。
2、財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)票據(jù)的管理，做到安全可靠，出現(xiàn)票據(jù)被毀、被盜等情況，將按國(guó)家有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
3、本規(guī)定未盡事宜，按國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)制度辦理。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十四
為促進(jìn)公司持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動(dòng)，增強(qiáng)員工的組織性、紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門工作效率，確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
二、適用范圍。
適用于公司在職人員。
三、職責(zé)。
為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對(duì)本部門員工的管理監(jiān)督。
1、考勤。
1）公司員工一律實(shí)行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說(shuō)明原因，但一個(gè)月不得超過(guò)三次，否則不以出勤論處，須扣除當(dāng)日工資。
3）上班時(shí)間。
生產(chǎn)部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時(shí)間為10.5小時(shí)，白班8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。
員工每半個(gè)月轉(zhuǎn)班一次，每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場(chǎng)交接。
2、請(qǐng)假。
1）請(qǐng)假人員須事先填寫請(qǐng)假單，并注明請(qǐng)假原因，特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導(dǎo)，回公司上班當(dāng)天須補(bǔ)簽請(qǐng)假條。公司職員請(qǐng)假一至二天由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即可，請(qǐng)假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批后，交由經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假人員必須在確認(rèn)請(qǐng)假單已審批完后方算完成請(qǐng)假。班干部、職員以上人員請(qǐng)假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請(qǐng)假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。
2）請(qǐng)假單審批完后交人事處，以便核算考勤。
3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報(bào)告，經(jīng)管理部審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，在一定標(biāo)準(zhǔn)下，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請(qǐng)假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。
4）請(qǐng)長(zhǎng)假者到期未能按時(shí)上班時(shí)，需先向所屬部門主管人申請(qǐng)批準(zhǔn)，班干部、職員以上級(jí)別需報(bào)經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時(shí)間返回公司。若無(wú)特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請(qǐng)假請(qǐng)求，并以曠工論處。
3、曠工。
1）一次性遲到或早退30分鐘以上。
2）未經(jīng)請(qǐng)假，私自不上班者。
3）曠工按未出勤時(shí)間三倍計(jì)算，連續(xù)曠工三天以上作自動(dòng)離職處理，公司不予結(jié)算工資。
4、入職/離職。
1.0試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，擇優(yōu)錄用人才。
1..1公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對(duì)性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
1.2公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對(duì)外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
1.3員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，一般應(yīng)當(dāng)年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
1.4員工應(yīng)聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系。
1.5員工應(yīng)聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學(xué)業(yè)證等有效證件。
1.6應(yīng)聘者通過(guò)公司面試，并經(jīng)確認(rèn)合格后，可被公司聘為正式員工。
5.試用。
2.1新員工被錄用后，一律實(shí)行試用期，試用期限視勞動(dòng)合同期限可分為1、2、3個(gè)月或以上不等，試用期間公司將對(duì)員工的表現(xiàn)及其對(duì)工作的適應(yīng)程度進(jìn)行考核。
2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。
2.3員工試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請(qǐng)。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批，主管以上級(jí)別需總經(jīng)理審批后方可生效。
1）離職分為：辭職、自動(dòng)離職、辭退、開(kāi)除等，除自動(dòng)離職者未能及時(shí)辦理交接手續(xù)，其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。
2）若辭職未到期，申請(qǐng)?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經(jīng)部門主管簽字同意，且證實(shí)其工作已交接清楚及無(wú)留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。
離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認(rèn)工具無(wú)損壞），經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當(dāng)日將表交給財(cái)務(wù)，所有離職人員，在離職到月底結(jié)算工資。
1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30%。
2）試用期未滿，工作時(shí)間未夠7天者不予以結(jié)算工資。
3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經(jīng)公司證實(shí)及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請(qǐng)表”及“離職交接表”，經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。
4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，并且永不錄用。
5）曠工三天作自動(dòng)離職處理，公司不予結(jié)算薪資。
6）無(wú)法勝任工作者，給予辭退處理。
7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司有權(quán)開(kāi)除并追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
6、工作紀(jì)律。
1）遵守公司紀(jì)律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺(jué)、不串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事情（比如看小說(shuō)、雜志、玩手機(jī)、睡覺(jué)等）。
2）工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。
3）上班時(shí)間不允許穿拖鞋，應(yīng)按統(tǒng)一工作服。
4）遵守職業(yè)道德，嚴(yán)格按章行事，不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。
5）服從領(lǐng)導(dǎo)、勤奮工作、團(tuán)結(jié)協(xié)作、拼搏進(jìn)取、關(guān)心他人。
6）公正平等、誠(chéng)實(shí)守信、維護(hù)集體榮譽(yù)、嚴(yán)守公司機(jī)密。
7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財(cái)物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動(dòng)。注：（打架不管有理無(wú)理先動(dòng)手違規(guī)，包括醫(yī)療費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、誤工費(fèi)等先動(dòng)手方承擔(dān)責(zé)任。）違反這一條無(wú)薪開(kāi)除，情況嚴(yán)重交公安機(jī)關(guān)處理。
9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財(cái)產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實(shí)立即開(kāi)除。
四、薪酬。
1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機(jī)臺(tái)5s現(xiàn)場(chǎng)交接好給下一班，并做好良品標(biāo)示交品質(zhì)檢驗(yàn)，不良品標(biāo)示返工處理，并填好日?qǐng)?bào)表，交給生產(chǎn)文員。公司分計(jì)時(shí)和計(jì)件兩種,如發(fā)現(xiàn)計(jì)時(shí)員工在主管未做登記的情況下幫計(jì)件員做事,將計(jì)時(shí)與計(jì)件雙方皆須1天扣3天工資.
1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當(dāng)月月底發(fā)放上月工資,一般情況下廠方及時(shí)發(fā)工資,特殊情況需延時(shí)的,最多不能超過(guò)15天。
1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時(shí)，部門主管會(huì)提前通知員工加班，希望員工配合工作。
五、品質(zhì)管控。
適用考核對(duì)象:品管績(jī)效指標(biāo)。
品管考核指標(biāo)：
客訴。
單數(shù)。
客戶單數(shù)。
50元/單。
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表。
文員。
批退不良。
功能不良比率5%或以上。
退貨返工：100元/單。
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表。
文員。
報(bào)廢處理：200元/單。
外觀不良比率3%或以上。
退貨返工：100元/單。
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表。
文員。
報(bào)廢處理：200元/單。
電鍍不良。
毛刺、滑牙不良比率7%或以上。
退貨返工：100元/單。
客訴問(wèn)題統(tǒng)計(jì)表。
文員。
報(bào)廢處理：200元/單。
補(bǔ)充說(shuō)明：
1、客訴單數(shù)是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計(jì)算在內(nèi)。
2、退貨返工/報(bào)廢：指客訴造成的返工或報(bào)廢。內(nèi)部造成批量性報(bào)廢也要參照此標(biāo)準(zhǔn)。
3、制程不良，巡查過(guò)程或全檢時(shí)發(fā)現(xiàn)不良比率達(dá)到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報(bào)。直接處罰扣績(jī)效500元/次。
4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過(guò)的產(chǎn)品，要請(qǐng)示由主管判定是否放過(guò)。主管批準(zhǔn)放過(guò)而造成的客訴或退貨返工不算品管責(zé)任。
5、績(jī)效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準(zhǔn)。
6、出現(xiàn)爭(zhēng)議由大家協(xié)商解決。
六、安全操作規(guī)程。
第一條上機(jī)前，首先應(yīng)檢查電源、機(jī)械性能及防護(hù)裝置是否安好，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)排除。
第二條啟動(dòng)電機(jī)前，應(yīng)確保機(jī)床臺(tái)面無(wú)任何可移動(dòng)物件時(shí)，方可開(kāi)機(jī)操作，以免操作中，因震動(dòng)而使物件墜于腳踏上造成機(jī)床誤動(dòng)而傷害人體。
第三條嚴(yán)格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開(kāi)關(guān)時(shí)嚴(yán)禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。
第四條使用腳踏板時(shí)，嚴(yán)禁閑雜人員靠近，以防誤動(dòng)腳踏板而造成傷害。
第五條第五條在安全防護(hù)裝置拆除的情況下，不允許開(kāi)機(jī)。嚴(yán)禁私自拆除安全防護(hù)裝置。
七、本方案規(guī)定由20__年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十五
1、酒店場(chǎng)所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開(kāi)窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，物見(jiàn)本色應(yīng)定期消毒。窗臺(tái)式空調(diào)器濾網(wǎng)或風(fēng)扇清潔無(wú)積塵。
2、臥具要一客一換、長(zhǎng)住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒，并有保潔措施。
3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認(rèn)真執(zhí)行“法定傳染病報(bào)”及“公共場(chǎng)所危害健康事故報(bào)告”制度。
1、消毒劑：“一片凈消毒片，”優(yōu)氯凈“消毒粉
2、清潔劑：去污粉、洗衣粉
3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布
4、存放工具：茶倍儲(chǔ)存柜
5、程序
1）從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水；
2）把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈；
4）將洗過(guò)的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時(shí)間至少20分鐘以上（化學(xué)消毒法）；
5）或?qū)⑶逑春玫牟璞?、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒（物理消毒法）；
6）打開(kāi)消毒電源（自動(dòng)消毒），消毒至少45分鐘后將茶杯取出；
7）取出已消毒茶杯、口杯儲(chǔ)存到封閉的保潔柜里以便備用；
8）在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時(shí)間和姓名。
衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)，又關(guān)系到社會(huì)精神文明建設(shè)，更關(guān)系到廣大消費(fèi)者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識(shí)和習(xí)慣，不但是每個(gè)服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn)，也是一個(gè)人良好修養(yǎng)與習(xí)慣的'表現(xiàn)。
一、酒店衛(wèi)生管理制度個(gè)人衛(wèi)生
（1）做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服和被褥；勤換工作服。
（2）上班前和大小便后要洗手。
（3）要有健康意識(shí)，定期作體格檢查，預(yù)防疾病，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時(shí)應(yīng)主報(bào)上司，休假療養(yǎng)好再上班。
（4）管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個(gè)人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經(jīng)常進(jìn)行檢查督促，使個(gè)人衛(wèi)生形成制度。
二、工作衛(wèi)生
1、當(dāng)班時(shí)避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對(duì)著食品顧客咳嗽、打噴嚏；不準(zhǔn)隨地吐痰；不準(zhǔn)吸煙。
2、手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈，用開(kāi)水浸燙，以減少或消滅細(xì)菌。托盤等工具必須保持清潔。
4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品堅(jiān)決不出售。
5、從碟上掉落下來(lái)的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、對(duì)不干凈的餐具h(yuǎn)ttp://和臺(tái)布要及時(shí)送回洗潔處清洗，不可擺用。
8、嚴(yán)禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。
10、在服務(wù)過(guò)程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者，對(duì)其所用餐具要單獨(dú)收拾，重點(diǎn)消毒。
11、收市時(shí)注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當(dāng)盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難（正確的方法是：先拿開(kāi)碗碟等餐具，用臺(tái)布包住倒雜料或用掃把清掃）。
12、在適當(dāng)情況下，要經(jīng)常使用托盤，訓(xùn)練自己成為一名出色的服務(wù)員。
注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生管理制度總則。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十六
1．地面保持清潔、干燥、無(wú)污物、無(wú)積水。
2.墻壁保持干凈，無(wú)污跡，不得亂貼畫天花板上無(wú)灰網(wǎng)。
3.門、窗，窗臺(tái)無(wú)灰塵，玻璃明亮無(wú)污點(diǎn)。
4.床面保持平整，干凈，除被枕外不得擺放任何物品。
5.被子疊成50公分方塊放在床頭，枕頭靠墻與被同齊，南北、東西一條線。
6.毛巾折成四折，按規(guī)定搭放，不得在室內(nèi)掛衣物，衣物統(tǒng)一掛在陽(yáng)臺(tái)的晾衣袈上。
7.個(gè)人物品可用行李箱成裝放于床下，其余地方不準(zhǔn)擺放任何行李物品。
8.牙缸肥皂盒一律放在臉盆內(nèi)，臉盆放于床下。臉盆內(nèi)不得有余水，并整齊排放。
9.上下鋪的衛(wèi)生區(qū)屬上下鋪同學(xué)共同管理，每張床下不得超過(guò)四雙鞋。
10.水瓶整齊的放置在陽(yáng)臺(tái)里側(cè)窗戶下。
11.衛(wèi)生工具統(tǒng)一放在陽(yáng)臺(tái)上。拖把用過(guò)擺干凈放在衛(wèi)生間內(nèi)。
12.陽(yáng)臺(tái)內(nèi)不得有積水，晾掛衣物必須擰干后方可晾在陽(yáng)臺(tái)上，不得向陽(yáng)臺(tái)內(nèi)倒水，不得拖把放在陽(yáng)臺(tái)圍欄上空水，嚴(yán)格禁止向陽(yáng)臺(tái)內(nèi)倒剩菜剩飯，禁止在陽(yáng)臺(tái)內(nèi)大小便。
13.每室當(dāng)天垃圾當(dāng)天清理，垃圾用塑料袋盛裝后放于鄰近樓梯口的`垃圾筐內(nèi)。禁止在宿舍內(nèi)存放垃圾，禁止垃圾隨意扔放，不得從陽(yáng)臺(tái)下倒水扔垃圾。
14.不得在宿舍內(nèi)就餐，不得把飯菜帶入宿舍內(nèi)。
15.不得從窗戶向外拋扔任何物品。
16.文明使用衛(wèi)生間。
學(xué)生公寓管理制度總則篇十七
一、 學(xué)生公寓安全門衛(wèi)制度：
（一）學(xué)生公寓設(shè)立安保衛(wèi)組。由管-理-員兼組長(zhǎng)，值班員，保潔、服務(wù)員兼組員，全面負(fù)責(zé)學(xué)生公寓安全保衛(wèi)工作。
（二）認(rèn)真執(zhí)行宿舍管理制度禁止外來(lái)人員進(jìn)入學(xué)生公寓，未經(jīng)許可禁止男生進(jìn)入女生公寓，禁止女生進(jìn)入男生公寓。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，做好會(huì)客登記，接待好學(xué)生的來(lái)客來(lái)訪。
（四）加強(qiáng)自我防范措施，離開(kāi)宿舍時(shí)鎖好門，關(guān)好窗，發(fā)現(xiàn)可疑人員要主動(dòng)上前查詢。
（五）學(xué)生公寓內(nèi)的消防器材要定期檢查和維護(hù)。
（六）學(xué)生宿舍內(nèi)不準(zhǔn)存放易燃易爆的有毒物品和管制刀具及傷人的器具。
（七）樓內(nèi)嚴(yán)禁停放自行車和自己堆放物品，保持門廳、走廊及樓梯暢通。
（八）學(xué)生宿舍嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。禁止摔玻璃瓶，碎玻璃及易傷人的.物品。
（九）學(xué)生公寓每天早5：30開(kāi)大門，晚22：00關(guān)門。其他安全門平時(shí)不開(kāi)。
（十）節(jié)假日組織工作人員對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全檢查。
二、學(xué)生公寓防火安全管理規(guī)定：
為確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和同學(xué)們生命安全維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)生活秩序特制定學(xué)生宿舍防火安全管理規(guī)定：
（一）加強(qiáng)學(xué)生防火安全教育，堅(jiān)持學(xué)生宿舍防火安全常抓不懈。
（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》和《商務(wù)職業(yè)學(xué)院學(xué)生宿舍管理規(guī)定》。
（三）建立健全學(xué)生公寓防火安全制度。堅(jiān)決杜絕將易燃、易爆危險(xiǎn)品帶入學(xué)生宿舍內(nèi)；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用酒精爐、電子爐、電熱器、電褥子等電器設(shè)備；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)自己接，亂拉電線和私自安裝插座、燈頭等；嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)吸煙、點(diǎn)蠟燭、燃燒紙張等現(xiàn)象。
1、學(xué)生宿舍是學(xué)生集體居住的場(chǎng)所，全體同學(xué)必須自覺(jué)做好集體安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全的情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告，積極主動(dòng)采取防范措施，杜絕一切案件和事故的發(fā)生。
2、在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，學(xué)生都有義務(wù)報(bào)告公寓管理人員或?qū)W校有關(guān)部門，并要機(jī)智地控制可疑人員。
3、男、女生不準(zhǔn)串訪宿舍，任何學(xué)生不準(zhǔn)將外人留住本宿舍內(nèi)。
4、學(xué)生除父母外，一律不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)接待外來(lái)客人。
5、上課時(shí)間學(xué)生宿舍實(shí)行封閉式管理，未辦理請(qǐng)假手續(xù)的一律不準(zhǔn)私自留在宿舍里。
6、學(xué)生宿舍實(shí)行房間安全值日生制，值日生必須按時(shí)關(guān)鎖門窗，保管好鑰匙不得亂借亂丟，負(fù)責(zé)安全檢查。
7、學(xué)生宿舍嚴(yán)禁使用明火，禁止燒電爐、熱得快，點(diǎn)燃蠟燭、蚊香，嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁私拉亂接電源。及時(shí)收好晾曬衣物，夜間不得將衣物晾掛室外。
8、宿舍區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，任何人不準(zhǔn)亂動(dòng)，無(wú)故損壞嚴(yán)加處理。
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