寫心得體會可以幫助我們更好地認識自己，發(fā)現(xiàn)問題并加以改善。寫心得體會時，我們可以運用一些修辭手法或擴展寫作思路的方法，使文章更加生動有趣、引人入勝。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和借鑒。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇一
通過培訓、學習，本人受益非淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點歸納起來也有三：
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強，特別是居民、客戶普遍素質(zhì)高。正是因為有了如此明確的法規(guī)、細則，所以不知不覺也就給管理工作鋪平了道路，掃清了障礙，既利于管理的有序化、規(guī)范化，又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平，使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹：在香港，基本不會出現(xiàn)拒交管理費或拖欠管理費的現(xiàn)象，反觀內(nèi)地，拒交管理費或拖欠管理費的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出，內(nèi)地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理，需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力。
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道：“勤奮工作、努力賺錢、合理享受”是普遍香港人的一個生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成“盡量享受、也想賺錢、平凡工作”,兩者作個比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓、學習，使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實，物業(yè)管理是個廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成，正所謂“一枝獨秀不算春，萬花齊開春滿園！”這里強調(diào)了一個整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個共同的目標去拼搏，也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高，我們每一個部門團隊精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個部門或某一個人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認真對待每一件事，認真完成每一項工作，業(yè)戶才會滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務(wù)，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務(wù)，二是對物的管理。試看下，“管”字兩張“口”,正人先正己，所謂“正己”就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍，在日常管理工作中要理清“管理”與“服務(wù)”的真實意義，提高自身素質(zhì)，同時日常工作中良好的服務(wù)意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。
本次培訓、學習，不僅擴大了我的眼界和知識面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇二
物業(yè)公司于5月15日組織相關(guān)管理人員到xx參觀學習，本人有幸作為學習的一分子。通過參觀和經(jīng)驗介紹交流等活動，感觸頗深。xx花園項目作為x物業(yè)在x的首個項目，已有幾年了，這期間經(jīng)常聽領(lǐng)導同事們說起x，都說管理的非常好，使我對他充滿想象，一直希望有機會去更直觀的學習和了解。今天公司正好組織這項活動，到x的第一感覺就非常好，員工們飽滿的精神面貌和積極向上的工作態(tài)度，給人感覺是長久培養(yǎng)和養(yǎng)成的不是因為來人參觀學習而在做工作。有了這樣的想法，在接下來的參觀過程中就讓我用心去看、去記錄，并且通過上午的經(jīng)驗介紹會和下午的交流會，我總結(jié)了以下幾點：
第一，用心做好每件事。
事無巨細是物業(yè)管理行業(yè)最好的寫照，有時業(yè)主的一些小事，可能放到社會或企業(yè)中，可能是微不足道的，但對于業(yè)主來說那就是大事，是直接影響到他生活的事情，這就要求物業(yè)人要認真對待每件小事、每位業(yè)主，用心做好服務(wù)。經(jīng)驗介紹會上，原項目經(jīng)理劉紅軍講了一件原則性的事：業(yè)主家里需要物業(yè)幫助的，主任都要親自上門，協(xié)助解決好，讓業(yè)主滿意，積少成多，久而久之就讓每位業(yè)主都滿意了，當然也包括開發(fā)商。令業(yè)主滿意也是收費的保障，也是公司的利益所在。
第二，公司制度與實際工作相結(jié)合，充分利用各種表格，使管理工作落到實處。
這次到x花園看到和聽到的是：公司的各項制度與x的實際情況相結(jié)合，二者能夠很好的銜接。充分體現(xiàn)制度的重要性和實際工作開展中的管理運用。比如劉經(jīng)理提到，裝修管理規(guī)定，他不是把文本的內(nèi)容全部照搬，而是采用了好的保留，增加或減少相關(guān)條款，既能讓業(yè)主遵守也符合x的實際，就比較受歡迎。另外一點我感覺比較好的就是充分利用表格管理，督促和規(guī)范員工的工作?，F(xiàn)在物業(yè)公司的各種表格應(yīng)該說非常健全，但在各服務(wù)中心實際使用過程中，所起到的作用卻各不相同。不夸張的說，有些甚至成為負擔。為了月檢、周檢等檢查搞突擊或走過場。但在xx不是這樣，所有表格的存在都顯的那么合理和必要，它有些作用可以說替代了人對人的直接管理，在這方面值得我們好好學習和思考。
第三，小區(qū)的公告欄內(nèi)容健全，貼近居民貼近實際，實用、更新及時。
進入x花園的大門時，首先映入眼簾的是馬路兩旁的公告欄，里面是裝修規(guī)定、業(yè)主合約、各種倡議書等等。內(nèi)容非常全面，能夠充分體現(xiàn)了x服務(wù)中心處處為小區(qū)建設(shè)著想，也處處為業(yè)主服務(wù)著想。另外就是對一些時效性的通知提示、倡議等更換及時。比如我們參觀那天離四川地震剛剛兩天時間。他們愛心捐款救災(zāi)的倡議已經(jīng)發(fā)出而且也已經(jīng)有業(yè)主的積極響應(yīng)，充分體現(xiàn)了管理人員在用心做事。
第四，想業(yè)主所想，真心為業(yè)主服務(wù)。
今天到x第一印象就是員工的精神面貌都非常的飽滿，第二點印象深刻的就是，保安值班室有一對木質(zhì)的紅喜字，當時就想這個做法非常好，如果小區(qū)業(yè)主有結(jié)婚的，我們在大門口掛上一對喜字，既能防止業(yè)主亂張貼影響小區(qū)環(huán)境，又能體現(xiàn)我們對業(yè)主的祝福，我們不可能為每位業(yè)主都送上賀禮，但一對紅雙喜代表了我們的心意。后來聽劉經(jīng)理介紹，這對喜字是在我們物業(yè)的提議下開發(fā)商制作的。你看這又節(jié)約了費用，真是一舉兩得，通過這件事情的另一個感受就是自己要用心才行，如果自己想都想不到，即使開發(fā)商想幫也不一定能幫的上。
第五，崗位聯(lián)動，共擔責任。
x花園的保潔、保安、維修等人員相互聯(lián)動，相互支援做的非常好，通過這樣的管理模式，既培養(yǎng)大家團結(jié)一致的心態(tài)，更增加員工第一責任人的意識，每名員工都明白不管哪個班組的責任都是服務(wù)中心的責任，我們都有義務(wù)來承擔。
以上五點是我這次到xx參觀學習的體會，我們服務(wù)中心也要在下一步的.工作中去學習和改進，當然可能不會照搬也可能不會立竿見影，需要我們充分理解并結(jié)合我們項目的實際情況去改進。但有一點是現(xiàn)在就要學習和去做的，那就是用心做好每件事。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇三
來xxx物業(yè)管理有限公司實習的xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學，在一個月的實習期內(nèi)，用他的實際行動，給我公司全體員工留下了深刻的印象。
我們xxx物業(yè)公司隸屬于新疆xxx股份有限公司，位于烏魯木齊市xxx路與紅旗路交匯處，是烏魯木齊市商業(yè)最繁華、人員最集中的場所，xxx物業(yè)公司主要對xxx大廈、xxx中學、xxx中學、xxx醫(yī)院等進行物業(yè)管理以及公共秩序維護、公共衛(wèi)生維護等專項服務(wù)，因所管理的項目涉及商業(yè)、教育、醫(yī)療等多種行業(yè)，對物業(yè)服務(wù)人員的要求很高；xx同學來實習的這一個月，正處冬季最冷的時候，加上逢春節(jié)大假物業(yè)公司工作最忙，xx同學與我公司各部門員工一起，發(fā)揚了吃苦耐勞、務(wù)實團結(jié)的精神，受到了我公司員工的一致好評。
我公司由行政辦公室、保安部、保潔部、工程部等部門組成，xx名同學這一個月分別被分配到保安部、保潔部、工程部這三個一線部門進行實習。
雖然一個月在不同的部門和工作崗位，但xx同學在工作中所表現(xiàn)的積極性和主動性，以及與各部門員工之間的溝通能力和協(xié)調(diào)能力，都真實體現(xiàn)了他對待此次實習生活的重視度和強烈完成實習任務(wù)的使命感。
xx同學被分配在各部門實習后，他能夠迅速進入工作角色，虛心向班組負責人了解部門工作的相關(guān)程序和要點，并認真運用到實際工作之中，同時經(jīng)常與部門負責人溝通，匯報自己的思想和工作中的認識，實習后期，能在無人督促的情況下較好的完成部門布置的各項工作。
在最苦、最累的`保潔部實習期間，他與其它員工一起打掃衛(wèi)生，一起值班，再苦、再累也沒聽到過一聲怨言與牢騷，他不但體會了工作上的苦與累，還更深一層了解了在工作中人與人之間的團結(jié)協(xié)作是多么重要；因在各部門實習時的工作非常緊張，他充分利用業(yè)余時間（甚至放棄了公司給予的春節(jié)期間的休息）向公司領(lǐng)導及辦公室負責人請教物業(yè)行業(yè)相關(guān)知識，了解協(xié)調(diào)和處理業(yè)主與物業(yè)之間各種關(guān)系的方法，對物業(yè)管理與服務(wù)都有了較為深刻的認識。xxx在這次的實習經(jīng)驗中所表現(xiàn)出的勤奮好學的精神和堅韌的耐力以及與其它同事的合作力，將為他今后走上真正工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
這次實習，xx同學是第一次接觸物業(yè)管理，雖然他很認真、很努力，但因時間較短，在物業(yè)管理非常復雜的實際工作中還有許多要學習，但他對待此次實習和工作的態(tài)度，很讓我們感動，一位成功的日本企業(yè)家士光敏夫曾總結(jié)：“人們能力的高低強弱之差固然是不能否定的，但這決不是人們工作好壞的關(guān)鍵，關(guān)鍵在于他們有沒有干好工作的強烈愿望”，我們認為xx大學高職學院物業(yè)xx級的xx同學，在實習期里，用實際行動，證明了他不單純具備學習的能力，更加具備工作的能力和社會實踐的能力。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇四
我從事物業(yè)管理這一行，到現(xiàn)在已經(jīng)近一年了，慢慢的喜歡上了這個行業(yè)。物業(yè)管理是一項平淡而又艱巨、繁瑣又需細心的工作。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的不斷深入，提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。
要想贏得客戶、贏得市場，就要不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，而往往業(yè)主對服務(wù)的認可源于提供服務(wù)者的真誠。
在日常工作中真正做到“真誠”并不是一件輕松容易的事。有人說從事物業(yè)管理工作就像看萬花筒，什么人都會見到，沉默寡言型、易怒暴躁型、嘮叨抱怨型、和藹可親型、刻薄挑剔型等等。
在工作中有的同事受了委屈，可能會反唇相譏、惡語相向，這樣即使贏了事實卻輸?shù)袅藰I(yè)主的信任，長此以往得不償失，日后的工作會很難開展。
業(yè)主的滿意源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于真誠的投入。
只要我們切實為客戶著想，真誠會如潺潺細流，滋潤人的心田；只要我們給予客戶真誠的幫助，信任與支持也會相應(yīng)而來。
只有真誠服務(wù)，不斷拓寬工作思路，不斷開展細致入微的特色服務(wù)，營造高質(zhì)量的人文居住環(huán)境，才能在眾多物業(yè)管理企業(yè)中樹立有特色的物業(yè)管理服務(wù)品牌，才能吸引更多客戶。
真誠是溝通人際關(guān)系的法寶，會使人解除心靈上的戒備，是我們拉近與客戶關(guān)系的潤滑劑。當然這種真誠決不是一種敷衍，我們要把寬容的心真誠地送給客戶，對客戶多一份理解，在每一次的委屈中敞開自己的心靈，試著理解真誠的內(nèi)涵，因為我們要對公司負責、對業(yè)主負責、對自己負責。
學習培訓是適應(yīng)工作的`過程，同時，也就是調(diào)動積極性的過程。向書本學習，向模范學習，向先進經(jīng)驗學習。通過學習、實踐；再學習，再實踐。
對本職工作積極主動，善于發(fā)現(xiàn)問題，認真分析、判斷找出原因并妥善處理，把學習的專業(yè)知識、技能，應(yīng)用到實際服務(wù)中去，經(jīng)過實踐逐步提高服務(wù)質(zhì)量，不斷提高員工解決問題的綜合能力。
為業(yè)主提供標準化、規(guī)范化、科學化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓業(yè)主感到滿意，需要一批有工作能力、有較高綜合素質(zhì)的員工。
物業(yè)管理服務(wù)工作，看似簡單，零星瑣碎，實則涵蓋了方方面面的知識和技巧，以及判斷、分析和解決問題的綜合能力。日常安全、消防、保潔、綠化和維修等各項工作，都要具備相關(guān)知識和動手能力，每項工作必須扎扎實實落實到位。
我們物業(yè)公司的服務(wù)內(nèi)容較多，涉及的工種也較多，為此，與業(yè)主打交道，自身行為的規(guī)范包括服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切等，都是我們員工素質(zhì)的體現(xiàn)，同時也是業(yè)主衡量物業(yè)公司服務(wù)水平高低的一個重要標準。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇五
通過培訓、學習，本人受益匪淺，也從中了解到香港與內(nèi)地之間物業(yè)管理共同點與不同之處。就物業(yè)管理本身而言，兩地物業(yè)共同點在于：同樣是物管公司，同樣是做管理工作，同樣是為業(yè)戶提供服務(wù)。不同點歸納起來也有三：
二是香港物業(yè)管理公司管理人員和香港居民、客戶法律觀念強，特別是居民、客戶普遍素質(zhì)高。正是因為有了如此明確的法規(guī)、細則，所以不知不覺也就給管理工作鋪平了道路，掃清了障礙，既利于管理的有序化、規(guī)范化，又能不斷完善和提高物業(yè)管理的水平，使之朝向健康的方向良性發(fā)展。據(jù)授課老師介紹：在香港，基本不會出現(xiàn)拒交管理費或拖欠管理費的現(xiàn)象，反觀內(nèi)地，拒交管理費或拖欠管理費的住戶、客戶大有人在。就從此小事可以看出，內(nèi)地的物業(yè)管理要趕到香港的物業(yè)管理，需要我們物業(yè)管理工作中的每一員不斷的努力。
三是香港管理工作人員勤奮、敬業(yè)，在香港生活過的人都知道："勤奮工作、努力賺錢、合理享受"是普遍香港人的一個生活方式，而內(nèi)地人的普遍生活方式則變成"盡量享受、也想賺錢、平凡工作",兩者作個比較，不難看出為什么香港工作人員做事效率普遍比內(nèi)地的要高、要快。效率提高了，加快了，服務(wù)的質(zhì)量也就自然提高了。
通過培訓、學習，使我懂得了加強物業(yè)管理行業(yè)中各部門之間的運作，熟悉住宅及綜合性物業(yè)管理的層面及范圍，對物業(yè)管理的發(fā)展及規(guī)范有著舉足輕重的作用。其實，物業(yè)管理是個廣義的概念，而它的組成、它的枝節(jié)是由各個部門每個員工所組成，正所謂"一枝獨秀不算春，萬花齊開春滿園！"這里強調(diào)了一個整體，如何才能使我們的整體素質(zhì)提升呢？如何才能使我們公司發(fā)展壯大呢？這就要靠我們大家的齊心協(xié)力，共同奮斗，朝向一個共同的目標去拼搏，也只有我們每一個人的自身素質(zhì)提高，我們每一個部門團隊精神壯大了，那么我們的公司也就有希望，有發(fā)展。從另外一個角度來說，我們的工作穩(wěn)定了，生活自然就有了保障。
物業(yè)管理工作，不是某個部門或某一個人的事，只有各部門互相協(xié)助，相互配合，認真對待每一件事，認真完成每一項工作，業(yè)戶才會滿意，公司才有發(fā)展。作為保安部，每天與業(yè)戶接觸最多，遇到困難時，首先想到的可能是我們保安員！這就要求我們每一個保安員要清楚自己肩上的任務(wù)，高質(zhì)量的完成公司和廣大業(yè)戶賦予我們的使命！物業(yè)管理工作基本可以分為兩大方面：一是對人的服務(wù)，二是對物的管理。試看下，"管"字兩張"口",正人先正己，所謂"正己"就是要有一支政治素質(zhì)過硬、職業(yè)道德良好的隊伍，在日常管理工作中要理清"管理"與"服務(wù)"的真實意義，提高自身素質(zhì)，同時日常工作中良好的服務(wù)意識以及禮節(jié)禮貌都是體現(xiàn)我們保安隊伍形象和素質(zhì)的形式之一。
本次培訓、學習，不僅擴大了我的眼界和知識面，從中也了解到了高檔物業(yè)的管理以及不同城市不同物業(yè)管理的重點及優(yōu)劣點，特別是香港與廣州地區(qū)物業(yè)管理之間存在的差距，也為今后的管理工作指明了方向！
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇六
陽春三月，在公司領(lǐng)導和管理處張經(jīng)理的悉心關(guān)照下，工程領(lǐng)班和我被安排到公司聯(lián)銀大廈管理處進行為期一周的學習。我們所在的樓盤是單一業(yè)主，在日常管理和服務(wù)方面與商業(yè)寫字樓存在較大的差異，而且工程領(lǐng)班和我均是第一次接觸物業(yè)，因此我們也十分珍惜對這次難得的學習機會。
一周下來，受益匪淺。總結(jié)起來有以下幾點。
文檔的管理也是很重要的一個方面，是質(zhì)量文件和服務(wù)標準的一項重點內(nèi)容。來之前就聽說聯(lián)銀大廈管理處文檔管理規(guī)范。耳聞不如所見！他們專門安排一位管理人員來整理文檔，根據(jù)自己的情況分了三大類即管理檔案、業(yè)主檔案、外來文件，一共有三十個文件夾。各類文件序號排列清楚整齊，想找哪類文件很快就能找到。而且文件夾里面的內(nèi)容齊全。
由于我們管理處是單一業(yè)主，物業(yè)管理費都是直接轉(zhuǎn)帳到公司帳戶，不經(jīng)過我們這些管理人員之手，而水電費等也不要我們代收。我是第一次接觸物業(yè)管理，對于物業(yè)費的收繳，也只是學習了理論知識。在聯(lián)銀大廈實習，親自實踐了一回。有些業(yè)主是物業(yè)費和水電費一起繳，一次性可以完成，有些業(yè)主卻是一樣一樣地繳，而且有些業(yè)主是一次繳一點，難度最大的是有些業(yè)主提出一些不正當理由拒繳物業(yè)費。這就需要我們管理人員有足夠的耐心和他們溝通解釋，通過種種方式方法贏得業(yè)主的理解和支持，使他們繳納應(yīng)該交的費用。我明白了一個道理，作為物業(yè)這個服務(wù)行業(yè)，溝通技巧在日常工作過程中占據(jù)著十分重要的位置。以業(yè)主為重，服務(wù)第一，有效溝通是我們必須堅持的原則。
在設(shè)備管理上，聯(lián)銀大廈管理處建立和完善設(shè)備管理制度，并對各類設(shè)備都建立設(shè)備卡片是一大亮點。各種設(shè)備都有詳細的臺帳記錄。翻開他們的檢查記錄，定期檢查、保養(yǎng)、維修、清潔一一詳細記載。李主任親自帶我去了設(shè)備機房，地面及設(shè)備上是一塵不染。由于商鋪目前還沒有出租出去，一至三層空置，中央空調(diào)一直未開啟，但是這些空調(diào)控制設(shè)備卻擦的很干凈。地下兩層停車場，進出口標志牌清晰，自行車、電動車和汽車停車區(qū)域劃分明確，各類車輛整齊有序停著。而他們的車管員交通手勢規(guī)范，在上下班高峰期，正確指揮地下車出入。
管理處和業(yè)主建立良好的關(guān)系，目前有一百多個公司在大廈內(nèi)辦公，管理人員對業(yè)主都很熟悉，大部分都清楚的記得他們在哪個房間辦公。經(jīng)?？吹接袠I(yè)主來管理處談工作、溝通交流，儼然一家人似的。管理處各部門人員關(guān)系也很融洽。在休息時我看到幾個部門的員工在一起下棋、看電視、聊天，有時工程人員帶的飯，拿到保潔部。保潔人員幫忙用蒸飯煲熱好。
聯(lián)銀大廈管理處很關(guān)心員工生活，在保安監(jiān)控室，有兩臺顯示器畫面跳動很厲害，保安部就讓監(jiān)控崗調(diào)整小休一會，避免眼睛過度疲勞。在休息室買了電視、象棋、撲克和健身器材。這些豐富了他們的業(yè)余生活。聽李主任說，他們準備在夏季來前給住宿的員工裝幾個電扇，使員工能休息好，工作有精神。李主任得知我們到他們管理處來學習后，第一想到的就是我們的吃住問題。等我們到了之后，利用中午休息時間，他就安排人員帶我們?nèi)チ烁浇粋€旅社，為我們找了一間既清潔安靜又便宜的房間。領(lǐng)導對員工的關(guān)心，使員工有歸屬感，使員工更加穩(wěn)定和安心、充滿激情地工作。這些都是我親身感受，也是為其所感動的。
一周時間很快過去，我們帶著收獲而歸。下一步我們將借鑒他們的優(yōu)點來完善的我們管理處的管理。而我，也將不斷提高自己的能力，使個人工作有更出色的表現(xiàn)。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇七
今年是xx物業(yè)飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx小區(qū)物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)xx小區(qū)的實際情況，在搞好服務(wù)的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求，使小區(qū)物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
1、房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，對于房屋質(zhì)量問題及時向開發(fā)商反映，并及時要求處理。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面，我們制定了完善的維護、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作28次，應(yīng)急維修工作5次，達到養(yǎng)護設(shè)施、設(shè)備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
3、綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，安排專業(yè)人員，施工及養(yǎng)護工作，針對綠養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象，綠化完好率為98%。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境的實際的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng)”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區(qū)都獲得第一名的好成績。
5、小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區(qū)治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，并安排相關(guān)人員到開發(fā)區(qū)公安分局參加保安人員培訓考試，智能設(shè)備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌詢問，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)安全防范工作情況良好。
1、物業(yè)管理工作
（1）、熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況；
由于該小區(qū)是老舊小區(qū)，部分資料不全，我們接管康居花苑小區(qū)后，為了盡快熟悉小區(qū)設(shè)備情況，我們管理處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ)，并受到了廣大業(yè)主的稱贊與好評。
（2）、根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；
在熟悉小區(qū)各項情況后，我們針對小區(qū)的實際情況，完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等。
（3）、搞好保安工作；
保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區(qū)保安服務(wù)質(zhì)量，制定了詳細的考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，業(yè)主在小區(qū)內(nèi)有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的，保安員的工作受到一致好評。
2、加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；
（1）、樹立小區(qū)家園化，人性化管理服務(wù)理念。
進駐康居花苑后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開展服務(wù)，讓業(yè)主進入小區(qū)感到有一種溫馨的感覺，我們開展特殊關(guān)照戶的服務(wù)，對小區(qū)有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，除此之外，我們還開展免費代辦服務(wù)，如代收快遞等，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽。
（2）、搞好維修服務(wù)工作
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關(guān)設(shè)施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成以前物業(yè)公司遺留下多年來未完成的維修任務(wù)。我們及時定期對各種設(shè)施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。
（3）、認真聽取業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
3、努力提高管理水平，促進物業(yè)管理上檔次；
（1）、組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況，并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進員工，接觸物業(yè)管理時間短的實際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，安排人員到相關(guān)部門去學習等。
（2）、利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；
我們緊跟社會發(fā)展步伐，使用電腦，對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎(chǔ)工作達到一個新起點，為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。
4、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作；
搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與集團總公司配合，積極主動和市物業(yè)科等主管部門溝通。
雖然，我們在這一年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務(wù)的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在2020年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為使康居花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為2020物業(yè)管理公司的發(fā)展添磚加瓦！
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇八
參觀學習培訓班是提高專業(yè)技能和水平的一種有效途徑。我最近也參加了一次培訓班，來到了一所知名科技公司參觀體驗了他們的研發(fā)中心和創(chuàng)新實驗室。通過這次參觀，我不僅學到了新知識，還深深地感受到了企業(yè)創(chuàng)新精神的魅力。下面，我將分享我的參觀學習培訓班心得體會。
第二段：感悟企業(yè)的創(chuàng)新力。
到了這所科技公司之后，我們首先參觀了他們的研發(fā)中心。這里有著一個龐大的研究團隊，他們有著豐富的經(jīng)驗和極高的專業(yè)素養(yǎng)。他們講述了這個公司的各種研發(fā)項目、研究方法和技術(shù)細節(jié)。不僅如此，我們還看到了公司創(chuàng)新實驗室的一些項目，像是未來智能城市、AI語音識別、5G應(yīng)用等等。這些讓我深深感受到這個企業(yè)的創(chuàng)新能力和開拓進取的精神。他們用自己的努力和勇氣成就了夢想，創(chuàng)造了驚人的價值。
第三段：學到了專業(yè)知識。
在研發(fā)中心的參觀結(jié)束后，我們還參加了一場科技專題演講。主講人是該公司的頂尖科技專家，他介紹了最先進的科技資訊以及他們公司的一些應(yīng)用技巧。這個講座雖然只有短短兩個小時，但是內(nèi)容十分豐富。他介紹的各種技術(shù)，像是深度學習、圖像分割、機器人應(yīng)用、云計算基礎(chǔ)、大數(shù)據(jù)等等，讓我有了對我的工作更專業(yè)的認識和掌握。我覺得這場演講是我的一次寶貴的學習機會。
第四段：體驗公司文化。
通過這個培訓班，我不僅參觀了公司的研發(fā)中心和實驗室，還了解了他們的文化和品牌形象。他們提倡創(chuàng)新，開放、分享、協(xié)作，這些理念已經(jīng)深深地融入公司的工作中。他們的科技創(chuàng)新，也得到了市場和客戶的認可。這樣的企業(yè)文化和品牌形象，讓我對這家公司產(chǎn)生了深刻的認同感。在今后的工作中，我也會努力奉獻自己和推動工作改革，這樣的理念和文化能夠讓我們更快地成長。
第五段：總結(jié)。
回顧這次參觀學習培訓班，我真切地感受到了科技公司所帶來的工作文化和價值觀。這家公司積極倡導開放性、創(chuàng)新性和協(xié)作文化，這種精神具有許多可借鑒之處。我也會在今后的工作中，努力踐行這些理念，不斷學習、成長，激發(fā)自己的潛能和實現(xiàn)自己的夢想。這次參觀學習培訓班讓我受益匪淺，也讓我更加相信：良好的學習環(huán)境和精神氛圍，能夠為人的成長和發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇九
2013年3月22日，我們在學區(qū)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下赴平?jīng)鍪袑嶒炐W學習了一天，具體來說，就是看上午聽兩節(jié)課，觀摩課間操。下午參觀學校文化建設(shè)并走進班級觀摩實驗小學主題班會。雖然時間比較短，卻令人耳目一新，體會頗深。
進入實驗小學，學校干凈整潔，校園和草坪看不到時紙屑等垃圾，讓人感到特別清爽，來到教學樓上，精彩紛呈的走廊文化，讓我們倍受啟發(fā)，每個班級門前都貼有本班的課表和任課教師名單。班級的所有課程和班風、學風都展示在全校師生的眼皮底下，有利于他們的重視和執(zhí)行，也有利于學生自覺遵守紀律，促進他們積極進取。每個教室都有書架，書架上擺滿了適合本班學生閱讀的書籍。而且我們也隨意反動過，發(fā)現(xiàn)書上面很干凈，沒有丁點塵土。從這些細節(jié)上可以看得出，平時學校的每項制度都是嚴格執(zhí)行的并非只是掛在墻上。
課間操有特色。
的是課間操前，學生發(fā)現(xiàn)地上有零星的垃圾不管是誰都會自覺的撿起來扔在垃圾箱里。中午進校園前在門口的商店外都有學生監(jiān)督，不讓亂扔垃圾。實驗小學的亮點是他們的課間操。下課音樂響后，學生都有序的走出教師來到操場，沒有追逐現(xiàn)象。課間操一改以往的做操形式，全校分班按音樂跳民族舞蹈，最讓人感動的是學校老師不分班主任或校領(lǐng)導都要到操場上和學生一起完成。從他們與學生的默契度上可以很明顯的看出，那絕不是作秀，是長期做的一件實事。
我們聽了兩節(jié)課，六年級數(shù)學和五年級語文。整節(jié)課教師只說了幾句話，解決學生自己解決不了的知識。在這里，對我感觸最深的是老師并不是沒有管理，而是課后做了很大的工作，比如上課內(nèi)容的難易程度的確定，重點難點等。課堂上把學生推到前臺，師生互動。自然，合理，實在。學生踴躍，觀點明確，這樣把學生主體地位發(fā)動起來，為學生上臺提供了方便，改變以前的教學模式，不再限制學生，學生上課參與性高，發(fā)言的同學個個口齒伶俐，表達準確。身體腦子都動起來，把自己的想法說出來，共同研究討論，以學生為本，自主課堂教學，自主管理。
另外一點就是校園文化建設(shè)的很好，櫥窗里的標本都是本校學生自己動手完成的，這讓學生有了親自體驗成果的喜悅，有了動手的欲望，更能激勵他們前進。學校將教學樓裝飾的很有特色，每個樓層都有自己的特點，有各國的國旗和各地的風景名勝、有森林板塊，有開創(chuàng)學生興趣的太空探險、有天體星座的樓頂裝飾。有富含地方特色和校園特色的學生作品……校園里最引人矚目的是學校設(shè)計的富有中國特色的浮雕，不僅栩栩如生而且富含深蘊。學校校園里的文化墻全是分年級分班級由學生自己完成的，每個視野都體現(xiàn)了學校對下一代學生的關(guān)愛和關(guān)注，初進校園給人的感覺有點高校名校的校園氛圍。
以上就是我這次實驗小學之行的一點真實體會,當然還有很多地方讓人回味，比如該校全體老師的熱情是遠遠超出我們的想象。最重要的仍然是他們的課堂自主教學模式很值得我學習，打算盡量在今后的教學工作中運用。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十
一走進校園，我們就被學校幽雅的環(huán)境所吸引，校園寬敞潔凈，獨具匠心的校園綠化，得體醒目的標語設(shè)置，活潑有趣的走廊圖畫，雖潛移默化，潤物無聲，卻讓人在不知不覺中被感染被熏陶。校園內(nèi)建有教學樓、語音室、科技館等，設(shè)施齊全，條件優(yōu)越?？山o我感觸最深的不是美麗的校園、現(xiàn)代化的設(shè)施和它這幾年來所取得的驕人的教學成績和各級各類榮譽。而是這里的領(lǐng)導、教師和學生身上所具有的一種精神和責任感，以及他們不求時尚但求高效的教育教學工作方式。
二、愛崗敬業(yè)的教師隊伍
讓我感慨萬千的是由于學校的老師很多都離家甚遠，每天他們都得很早就起來，乘坐公交車趕往學校上班。可每個早上7:30之前就得到校，下午5:30后才可以回家，很多時候5:30根本就回不了家，因為他們還有許多比賽呀，教研組教研活動呀等等。不管春夏秋冬，中午他們一般都不午休，要么改作業(yè)，要么給一些待進生補習，他們總是不厭其煩，不惜放棄自己的休息時間，這樣的精神實在難能可貴。在這個學校里，每一位老師不管任教什么學科，都是這樣盡心盡職的。因為在每個老師的心里，都有一種強烈的責任感，都有一種信念，那就是“無差生”!
三、文明健康勤奮刻苦的學生
我很奇怪的是教師無論布置多少作業(yè)，他們似乎從來都不會抱怨一聲，而且?guī)缀跛械膶W生都能在很短的時間里將它完成，不能按時完成的也只有個別，而這個別學困生在老師的幫助下也能很快地補上。在這里，我第一次發(fā)現(xiàn)當教師雖然很辛苦卻是這么快樂的事情，因為教學不再是“一廂情愿”的事，而是教師與學生一起共同努力的行為。我深刻體會到這樣的教學生活才是真正體現(xiàn)了教師的主導地位和學生的主體地位!其實，學生學習成績的好壞從最終而言，并不取決于教師“教得怎樣”，而是學生“學得怎樣”!
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十一
首先，參觀培訓學校是一次既充實又有趣的經(jīng)歷。我曾有幸參觀過一所專門培訓教師的學校，并對此留下了深刻的印象。在這次參觀中，我學到了許多關(guān)于教育培訓的知識和技巧。同時，我也見證了培訓學校如何幫助學員成長并取得成功。通過這次參觀，我獲得了許多寶貴的心得體會。
其次，參觀培訓學校使我深刻認識到教育培訓的重要性。在學校里，我看到了許多熱愛教育事業(yè)的老師們，他們積極參與培訓課程的設(shè)計和教學活動。他們用心靈在教育學生，并致力于幫助每個學生實現(xiàn)個人的潛力。這讓我意識到，教育培訓不僅僅是傳授知識，更是在培養(yǎng)學生的思維能力，提高他們的學習效果。
此外，參觀培訓學校還使我認識到良好的教育環(huán)境對學生的影響巨大。在學校里，我看到了干凈整潔的教室、各種各樣的教學設(shè)備以及鼓勵學生創(chuàng)造力和表達能力的課外活動。這些環(huán)境為學生提供了一個良好的學習氛圍，激發(fā)了他們的學習熱情和主動性。我從中明白到，一個適宜的學習環(huán)境對于學生的發(fā)展至關(guān)重要，它可以激發(fā)學生的學習熱情，提高他們的學習效果。
此外，參觀培訓學校讓我認識到教育培訓需要不斷更新和改進。在學校里，我看到了老師們在培訓課程中引入了許多新的教學方法和激勵方式。通過這些創(chuàng)新的教學方式，學生們能夠更好地理解和掌握所學的知識，并在實踐中運用。同時，學校也定期進行教學質(zhì)量評估，并鼓勵老師們參加專業(yè)培訓課程。這讓我深刻認識到，教育培訓需要不斷更新和改進，以提供更好的教育服務(wù)。
最后，參觀培訓學校還讓我認識到教育培訓是一個團隊的事業(yè)。在學校里，我看到了老師們與學生們緊密合作，相互支持。他們在培訓課程中共同努力，互相學習和成長。同時，學校還組織各種團隊活動，促進學生們之間的交流和合作。這讓我深刻認識到，教育培訓是一個團隊的事業(yè)，只有團隊的合作和努力，才能夠取得更好的成果。
總的來說，參觀培訓學校是一次充實而有趣的經(jīng)歷。通過這次參觀，我對教育培訓的重要性有了更深入的認識。我了解了良好的教育環(huán)境對學生的影響，以及教育培訓需要不斷更新和改進的重要性。同時，我也認識到教育培訓是一個團隊的事業(yè)，只有團隊的合作和努力，才能夠取得更好的成果。我相信這些心得體會將對我今后的學習和工作產(chǎn)生積極的影響。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十二
參加培訓班是提高自身職業(yè)技能和知識素養(yǎng)的一種方式。本人最近參加了一次培訓班，深受啟發(fā)和收獲。接下來將分享我在這次參觀學習培訓班中的心得體會。
第二段：班前準備。
在參觀學習培訓班之前，我對這個主題進行了一些預備工作。首先，我閱讀了相關(guān)的課程大綱和參考資料。然后，我在網(wǎng)絡(luò)上了解了這個培訓班的歷史、辦學理念和教師團隊的教育背景。此外，在班前的準備過程中，我還對自己的職業(yè)規(guī)劃有了更加清晰明確的認識。
在培訓過程中，我受益匪淺。首先，這個培訓班的老師講授內(nèi)容非常精彩，他們不僅講解了理論知識，還提供了許多實踐案例，讓學生在課程中有更多的思考和互動機會。此外，在培訓過程中，我還結(jié)識了來自不同行業(yè)的伙伴們，我們在交流中互相學習、互相啟發(fā)。
第四段：學習成果。
通過這次培訓班的學習，我掌握了更多的專業(yè)知識和技能。我了解到最新的行業(yè)動向和趨勢，更加清晰了自己的職業(yè)規(guī)劃和定位。此外，在課程中，我還學會了一些提高效率、管理時間的技巧，這對我個人的成長和職業(yè)發(fā)展都是非常有幫助的。
第五段：總結(jié)體會。
通過這次參觀學習培訓班的經(jīng)歷，我認識到職業(yè)人士需要不斷學習和提升自身素質(zhì)與技能。個人職業(yè)發(fā)展并不是一帆風順的，它需要我們?nèi)ソ邮芴魬?zhàn)，不斷追求進步。職業(yè)人士必須提高自己的適應(yīng)能力和抗壓能力，以應(yīng)對日新月異的社會變化和職業(yè)競爭。我相信，在未來的職業(yè)生涯中，我一定會把這次參觀學習培訓班的體驗和收獲運用到實踐中，取得更好的成績和業(yè)績。
總之，這次參觀學習培訓班的經(jīng)歷，不僅讓我獲得了新的知識和技能，還對我職業(yè)生涯的發(fā)展和規(guī)劃產(chǎn)生了積極的影響。我相信，在不久的將來，這些經(jīng)驗和收獲將帶給我更多的機遇和成功。
物業(yè)管理參觀學習培訓心得體會篇十三
單作為科普場館教育活動的中介工具被認為能提高參觀質(zhì)量,但目前關(guān)于其針對性、有效性的研究,尚處于起步探索階段,是個值得關(guān)注的領(lǐng)域。下面是本站帶來的參觀學習。
歡迎查看。
4月13日，在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們到李官中心小學參觀學習。一下車，就看到學校的大門很氣派，大門兩邊掛滿了各種各樣的牌子彰顯著學校的成就。走進學校映入眼簾的是一片綠色與文化。隨后參觀了學校的自由閱讀大廳、健身益智廣場、經(jīng)濟生態(tài)菊園、書法小徑，并通過校長的。
課件。
講讀，了解到了李官中心小學先進的管理理念，精細化的管理模式。
無論是校園、還是教室，每一個角落都在講述著李官小學的成長歷程，訴說著讀書的樂趣、習慣的培養(yǎng)、教師的素養(yǎng)?！盎貧w教育本質(zhì)，為學生成長奠基;體現(xiàn)人文關(guān)懷，為教師發(fā)展搭臺。”表明學校的辦學理念。圖書角隨處可見，就連每個臺階都在滲透著讀書帶給人的魅力。面面墻壁會說話，就連廁所里也在提醒每個人學會做人，在廁所里我見到了這樣一句話：“別人看不到的時候才是真正的你”?？梢?，學校領(lǐng)導的用心所在。不但培養(yǎng)學生[此文轉(zhuǎn)于斐斐課件園]讀書的學習習慣，更把做人放在首位。
校園文化建設(shè)、學生自主管理、師生讀書練字活動、經(jīng)濟生態(tài)校園、特色校本課程的開發(fā)都給我留下了深刻印象。其中在班級管理中，針對彈性管理如何加分，我請教了他們那兒的班主任，主要是參加學校和縣里組織的一些活動，如：運動會、六一、書畫寫字比賽、寫作比賽等，并能取得不錯成績的，酌情加分。再有一些見義勇為、拾金不昧的優(yōu)秀品質(zhì)，可獎勵量化成績。這些我們可借鑒、利用。所有工作只有做細、做實，才能有效果。
在我們的仔細聆聽中，我們期盼已久的培訓學習在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：
一、讓自己更加了解漣鋼，了解煉鋼的工藝過程，了解漣鋼的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)。
想來自己真的應(yīng)該感到慚愧，雖然在漣鋼長大，卻還真的不是很了解漣鋼。對漣鋼的建廠歷史，產(chǎn)量，規(guī)模，所經(jīng)歷的種種，以至于鋼鐵的鑄造過程，我都是一知半解。通過這次的培訓學習，終于知道了漣鋼老一輩工人既然是將1958年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到現(xiàn)在的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠，歷經(jīng)50年不衰，而且還在蓬勃發(fā)展，并多次獲得了不少全國性獎項。而且還知道了煉鋼的工藝過程，知道了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始，經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié)，克服不少困難，最后通過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并知道了漣鋼有著比較復雜的組織結(jié)構(gòu)，讓我們一時一下消化不了，不過我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的，為了我們能更好在漣鋼發(fā)展，我想我們也應(yīng)該主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識。
這次培訓學習，花了很大一部分時間去學習生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識，因為安全是人們非常重視的東西，人們通常會把安全放在首位，也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學習過一些安全方面的東西，并參加過消防演習等活動，但并沒有這么系統(tǒng)的，并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓過。通過這次培訓學習，了解了漣鋼的諸多會發(fā)生不安全事故的因素，甚至有的達到了恐怖的程度，這次我們學習了該怎么去預防它，避免它，并杜絕它，讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自己。對于交通和消防方面，了解了很多交通方面和消防方面的知識，讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學習了不少禮儀與修養(yǎng)。
這次培訓還專門安排了一個上午來給我們培訓禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上，我學到了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商，處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最后培訓中心還請來了公司的管理代表和工人代表。
給我們做了精彩的談話，告訴我們以后在漣鋼應(yīng)該怎么好好的去工作。主要是要靠自己的聰明才智，勤奮刻苦，細心嚴謹?shù)膽B(tài)度，這樣才能慢慢在工作中磨練自己，成長自己。
學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好漣鋼，為我們的漣鋼更好的發(fā)展貢獻自己微薄的力量。
1、內(nèi)容豐富外出參觀學習的時間雖然不長，但內(nèi)容豐富。雖然永順站、臨澧站兩站都是女站長，但她們做到了巾幗不讓須眉;兩站都是多年的省文明測站，先進測站，她們的站容站貌、測站管理模式、優(yōu)質(zhì)的為地方服務(wù)，特別是臨澧站的一小時工作模式等，都讓我有耳目一新的感覺。
2、形式新穎在這次參觀學習過程中，我時常把射埠站工作特性與永順站、臨澧站進行交流，感受她們身為站長在測站管理中是如何把員工的特長做到取長補短后把水文資料質(zhì)量及經(jīng)濟效益提升。
3、氣氛熱烈通過參觀學習先進測站后，我們還召開了座談會。在會上，梁局長強調(diào)我們?nèi)齻€測站負責人：我們此次來的目的只有五個字，看、聽、想、做、用?？慈思业恼救菡久埠蜏y站管理制度，聽人家的新的理念、創(chuàng)新高效的工作方法，想自己與先進站存在哪些差距，今后在工作中應(yīng)該怎樣去做，把先進站新的理念和高效的工作方法怎么在工作中靈活應(yīng)用。座談會上，我們幾個站長與她們相互總結(jié)經(jīng)驗，描繪了水文測站美好的未來……熱烈的氣氛展現(xiàn)出了我們新時期測站工作的水文人那種奮發(fā)進取、努力拼搏、積極向上的精神。
4、成效顯著通過這幾天的參觀學習，我領(lǐng)略了各個水文局和測站近幾年的巨大變化，感受了先進測站勇于創(chuàng)新、積極發(fā)展的濃厚氛圍。通過學習他們的行之有效的測站管理制度、優(yōu)質(zhì)的地方服務(wù)，爭取地方政府的支持等，我看到了我站與她們之間存在的差距，同時也看到她們獲取碩果之前的付出。與她們進行對比，我有一種落后感，但心中也更有了信心：心中有了目標，工作中就會更有干勁!
1、提高測站管理常說管理出效益，我覺得這話一點不假：同樣的是站長，但她們能夠十幾年如一日，把大家思想擰成一股繩，形成較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力，把各自的測站先后評為先進站和省文明測站，這些不得不讓我這堂堂七尺男兒深思和反省。射埠站如有大的發(fā)展，必從管理入手。
2、爭取地方支持湘潭縣境內(nèi)只有射埠一個水文站，這給我站帶來的是無盡的發(fā)展機遇，我站將利用汛期領(lǐng)導關(guān)注洪水狀況及枯水關(guān)注水資源的特點，積極向縣領(lǐng)導主動匯報，在提高當?shù)氐闹鹊耐瑫r，向他們介紹射埠水文站的作用和特點，再爭取地方政府重視和更多的投入。
3、提升測資質(zhì)量一個測站的測資質(zhì)量的提升，除了市局的支持外，很重要的一條是測站自己平時要嚴抓測資質(zhì)量。我站將嚴格執(zhí)行測站任務(wù)及其它相關(guān)，克服懶、散、亂的現(xiàn)象，大踏步地提升測資質(zhì)量。
通過參觀學習，看到兩個測站的辦公效率和行之有效的管理模式我覺得，身為一名基層水文站的站長，應(yīng)在水文工作中做一切行動的表率。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng);觀念變則行為變，行為變則習慣變，習慣變則命運變。我站只有內(nèi)強自身素質(zhì)，外樹良好形象，才能提升測資質(zhì)量，才能為當?shù)胤姥纯箖?yōu)質(zhì)服務(wù)旱，才能得到當?shù)卣拇罅Π殉帧?/p>
我們射埠水文站有決心、有信心做到學以致用：在學習她們一些好的工作方法和理念的同時，結(jié)合自身一些優(yōu)勢，爭取一年追、二年趕、三年超，力爭用2～3年的時間創(chuàng)建省級文明測站。我相信，射埠站一定會在發(fā)展大水文的大形勢下，乘風破浪，奮起直追，用誠實、主動、激情、創(chuàng)造，開創(chuàng)射埠站更加美好的明天，譜寫射埠水文新的篇章，為水文事業(yè)做出自己最大的貢獻。
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