撰寫報告需要注重實事求是,準確呈現(xiàn)相關數(shù)據(jù)和事實,避免夸大或掩飾實際情況。在報告的討論部分,要對結果進行深入分析和解讀,提出合理的建議和改進措施。員工績效評估報告
宿管員述職報告篇一
各位領導:
大家好!
你們好!蛇去羊來,匆匆一年又過。在即將過去的xx年里,在xx礦業(yè)集團xx二選廠里,有我彌足珍貴的人生經(jīng)歷。在這里感謝各位領導在這一年里給我的足夠的寬容、愛護和鼓勵。讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟。在這里感謝各位同事們給我的諒解、支持與幫助。讓我深深體會到了同事們?nèi)绱猴L般的關懷。在對你們由衷感謝的同時,也為加入xx礦業(yè)這個大家庭而感到榮幸與自豪!
我是xx年十一月十九日來xx礦業(yè)xx二選廠就任庫管一職的。來到這個崗位我可以說是零起點。沒有什么工作經(jīng)驗,更談不上工作技巧。通過三個月的鍛煉,基本熟練掌握了本崗位的工作。
許多人會不以為然地說:“不就是個庫管嘛,有什么可學的?一本出庫單,一本入庫單。有支領東西的就出去拿一下,沒有支領東西的就在辦公室嗑瓜子、玩手機、聊qq?!庇羞@種思想的人還真不少,我在沒有來xx集團做這工作時也這樣認為,因為其它工廠的庫管就是這樣做的:進貨的時候由送貨人碼放,庫管就是清點一數(shù)量,然后填寫入庫單;有的工廠入庫單都不用庫管填寫,而是由供貨方直接把發(fā)票給財務室。有人領物資時,由工人拿走,填寫一下出庫單。而小的工廠出庫單就是一本流水帳,拿一個本子,由支領人寫上支領物資再簽個字。這樣的庫管的確好干,也沒有太大的體力勞動。這些企業(yè)的庫管也都是六十左右的老年人。
而我們xx集團的庫管卻不是這樣做的。物資到時供銷人員把物資卸在倉庫外,把銷貨清單給我們庫管,他們就開車走人了。(這也不能怨供銷人員,畢竟偌大個xx集團就那幾個采購人員,人少工作量大,根本沒有時間幫庫管入庫。)庫管員邊清點物資邊往倉庫碼放物資。然后對照銷貨清單下帳。自從上了供應鏈后帳下在nc上,這就是以前的三級帳。出庫呢,xx集團別的單位允許讓工人或者維修工進庫房拿東西,而二選廠是不讓工人進庫房的。因為在剛剛建廠之時,招的工人的素質(zhì)參差不齊,而庫房被盜最大的嫌疑就是某些工人,為了不讓公司的財產(chǎn)再有什么損失,二選廠的一個庫管說了一句精典的話:防火、防盜、防工人。(當然隨著工廠的正式生產(chǎn),淘汰了那些素質(zhì)差的工人。)這無形之中二選廠的庫管的工作量就增加了不少??傊瘓F對庫管的要求是:帳物相符、帳卡相符、卡物相符。至于6s對庫房的要求是:清潔、整齊、美觀、易找。從庫管工作規(guī)范上能看到集團管理制度的嚴格和優(yōu)異。正是有這樣一種規(guī)范的管理制度,才能讓xx集團在鋼鐵行業(yè)不景氣的情況下還有好的業(yè)績,這是其中一個原因吧。
同樣是xx集團,同樣是xx集團的庫管,在不同的三級單位對本單位的庫管也有各自不同的要求。在其它單位里,庫管在支領物資時,只要有支領人簽字,就沒有必要知道物資的去向。而二選廠的領導卜志強則要求工人支領物品時,庫管必須知道物品去向,然后在出庫單上標明。這樣以防止工人或者維修工把公司的物資占為己有或者做人情送人。并且一人一單,一單一個簽字。做到每種物資支領時必須有人簽字,知道去向,以備領導核實。這樣就杜絕了公司物資外流。
對于工具之類的物資,卜志強還要求庫管員以廢換新。鑒定工具的好壞看是否需要換新。舉個前幾天的小例子:一維修工的工具包的背帶掉了,他來以舊換新,被我拒絕。理由很簡單,只要拿線縫好,不必換新的。如果工具包漏了,就給換新的。他聽完后很生氣,去找領導卜志強。結果得到的答復是不給換。還有一個例子,有維修工拿一把損壞的300活扳手來換新的,這把扳手的確是壞了,蝸輪斷掉了,我看完后讓他去找領導批條,他說:“按規(guī)定工具應該是以廢換新的,不用批條?!蔽一卮鹫f:“有這規(guī)定是不假,但是你拿的這個牌子的扳手咱二選廠根本就沒買過。如果不是本廠購入牌子的扳手,我是不會換的。那樣的話,誰還不從家里拿舊扳手來庫房換新的呢。”這樣要求維修工,主要是讓他們知道愛惜自己的工具。
因為工具以舊換新和報廢的事,我和車間主任卜志強還爭論過一次。講出來大家當個笑話聽吧。其它的三級單位基本都是只有維修工才可能支領工具。而二選廠則不然。由于工廠維修量大(這是礦山企業(yè)的特點),而維修工配備人員少,大修時維修工明顯不足。卜志強就做了這樣的決定:大修期間工人配合維修工一起檢修。工人可以從庫房借用工具。正是這個規(guī)定,每天借出去的工具一般都有十幾件,而大修時能達到四五十件,二選廠庫管的工作量無形增加了不少。這樣做的好處是給公司節(jié)省了維修工工資,還能完成維修任務。但是對于庫房絕對不是好事。借出好工具,還回來的時候難免有損壞的。對于這些沒有經(jīng)過出庫手續(xù),還在帳上的工具,當然要走報廢手續(xù)。
當我拿著這些報廢工具,讓主任卜志強在報廢工具清單上簽字時,他問我:“假如我從你們家借了把鉗子,損壞了,我是不是應該還你一把新的呢?”雖不及師曠之聰,聞弦歌我也知雅意的,我回答說:“你從我家借把鉗子給你們家去干活,損壞了當然要賠我。如果你從我們家拿了把鉗子給我們家干活,損壞了我還讓你賠,你下次還給我們家來干活嗎?道理是一樣的,工人借了工具是給二選廠干活,損壞了讓工人賠償,恐怕下次干活時,沒有人來借工具了。沒有工具他寧可不干?!甭犖艺f到這兒,主任卜志強笑著說:“我考考你怎樣回答我的問題,我怎么會讓工人陪呢?”因為卜志強是我?guī)煾?,所以我們師徒倆個經(jīng)常開一些玩笑。
對于二選廠的領導這樣的要求,我們沒有什么怨言。領導要求的越是嚴格,下屬就會懂得的越多,得到的經(jīng)驗也越多。只不過是多受些累。但是成長的會很快。只要在xx二選廠干過庫管了,去任何一家企業(yè)去做庫管都會得心應手的。在xx二選廠想做好這個庫管,就必須要“三心二意”。
有些人不僅會問:“做什么事不是一心一意或者全心全意嗎?你怎么整出個三心二意來了呢?”所謂三心者:細心、耐心、恒心;二意者:對領導的指示要會意、對公司的規(guī)章要知意。細心是首要的。沒有細心想要做到帳實相符、帳卡相符、卡物相符是不可能的。其它一些事上也要細心。春節(jié)期間庫房被盜了,我一進庫房時由于沒有開燈,沒有發(fā)現(xiàn)被盜。這說明我不細心。就給維修工拿工具。當發(fā)現(xiàn)工具沒有時才意識到庫房被盜了。由于當時財務不在二選廠辦公,第一時間通知了廠領導。當孫總讓我盤點庫房時,我拒絕了,理由是:保護好現(xiàn)場,等待上級決定,為破案保留最好的原始痕跡。
耐心是必備的。因為工人不懂維修,或者說維修工就沒有真正經(jīng)過培訓的。他們支領物資時,往往不知道什么規(guī)格什么型號。他們來支領物品時,你先開出庫單,問他要支領物資的規(guī)格型號時,他們一般都會說:“先讓我去庫房看看吧,一看我就知道?!奔词故沁@樣他們也會支領錯誤。舉個例子吧,他從庫房拿走了12x50的螺栓,一切手續(xù)辦好后,他又回來了,說是16x50的。你又從頭辦手續(xù),他拿走不一會兒又回來了,說:“太短了?!闭f16x80的。你又得從頭辦手續(xù)。這樣的事情,幾乎天天在發(fā)生。
你和他生氣行嗎?當然不行。以前來過幾個庫管,因為這樣的事情和工人維修工鬧得很不愉快。特別是在夜間值班的時候,如果支領一種物資折騰你幾次,誰都上火。其實如果細心一些,那你就不會讓這種情況發(fā)生,你少往庫房跑幾次,他也省了維修時間,生產(chǎn)時間就會提前從而讓產(chǎn)量提高一些。我也天天碰到這種事情。比如有工人支領螺栓,他又不確定是什么規(guī)格的,我就會問:“哪兒用?”他說:“耐磨軟連接?!蔽揖蜁f:“16x80”。如果他說大破定板用,我就會給他拿36x180的,如果說是圓振篩用,我就會給他拿24x70方頭栓。在平時他們支領物資時,你用心記住它用在什么地方了,就能少往庫房跑幾次。我常常對新來的庫管說:“不要生氣,我們的工作就是這個性質(zhì),人家要啥你就去拿啥。我們要做到上善若水嘛。”
至于恒心嘛,不想說什么了。因為二選廠來過八個庫管了,都沒有干長。原因很簡單:上三十個白班,值十五個夜班,去了走路、吃飯、睡覺又有多少時間屬于自己?您說沒有恒心能干下去嗎?能在二選廠堅持下去的都是有恒心的精英!知道庫管辛苦的當然是主管領導和廠領導,在任處、薛廠和卜志強的奔走爭取下,這工作制得到了改變。這讓我們庫管們歡欣鼓舞。領導視下屬為奴隸,下屬則視領導為寇仇;領導視員工為兄弟,員工則視領導為親友。對于上級領導為我們爭取福利,我們回報他們的只有努力工作。
如果對領導的指示不能會意,那你也做不好一個好的員工。有時候有工人要求額外的一些東西,去找領導做指示,而這些人又是生產(chǎn)中的精英,他不好拒絕,以免在產(chǎn)生中產(chǎn)生消極因素,但是對工人的要求分外要求又不想滿足而犧牲公司的利益。他就會問你:“這東西庫房還有嗎?如果有就給他吧?!币宦犨@話你就應該明白,這是領導不想給。因為庫房有什么物資,還有多少,領導基本都知道。你就干脆回答:“沒有了,做計劃了還沒有到?!?/p>
作為一個庫管,還應該有全局觀,大局觀。可能又有人譏笑我了:大局觀和全局觀是領導們的事,一個小小庫管還需要你高瞻遠矚什么?以前我也沒有,但是接觸到有素質(zhì)的領導,就可以培養(yǎng)你的大局觀,和全局觀?;I建初期,在計劃辦公室安裝線路時,兩個電工拿了兩份差異很大的方案來庫房核對物資,看看有什么該計劃的電料。我看完兩份計劃沒有說什么。后來孫總采用了機電隊長張建民的計劃。當過電工的我知道他的計劃不周全。后來車間主任卜志強問我哪個方案好時,我說:“這不是庫管應該管的事。事不關己高高掛起,明知不對少說為佳?!苯Y果我挨了一頓批:“你要知道一個失敗的方案會造成材料浪費,還會造成人工浪費,還要誤工期。這會給工廠造成多大的損失。不要說你是庫管就沒有你的事,你要站在公司利益的角度去考慮?!蔽抑缓谜f出了那個方案會造成三相不平衡,還有化驗室的功率他沒計算在內(nèi)。于是主任果斷啟用了那個電工的方案。
第二個讓我有大局觀和全局觀的是薛廠。薛廠帶著一選廠車間劉主任來庫房調(diào)拔螺栓。這種螺栓有24套。劉主任進庫房就想拿。被我阻止。我說出了理由:“二選廠三臺磨,每臺磨用該螺栓12套,我們庫房應該備36套,現(xiàn)在剛剛過了調(diào)試期,機械工作還不穩(wěn)定,前幾天就換了好幾套,如果再換的話我們就沒有了。二選廠的庫房是保二選廠生產(chǎn)的,所以不能給你。”我本以為薛廠會生氣的。薛廠聽完后說:“你的做法是對的,二選廠一星期的產(chǎn)量就相當于一選廠一個月的產(chǎn)量。保二選廠的生產(chǎn)是對的。劉主任去開車買吧。”我是本位主義思想,而薛廠的一句話就提高到了全局,和這樣的領導在一起工作,大局觀和全局觀能不培養(yǎng)出來嘛。
財務部門和生產(chǎn)是兩個系統(tǒng),庫房管理隸屬財務而服務于生產(chǎn)。各司其職又密不可分。每個系統(tǒng)都有自己的工作要做。但是有些大型備品備件,沒有生產(chǎn)系統(tǒng)的幫助,庫管是沒有辦法裝卸的。在過去的一年里,廠領導給予庫管不遺余力的支持,這才使xx年的庫管工作得以順利完成。再次感謝廠領導的支持與幫助,感謝一線工人們百忙之中給予的無私的幫助。同時也希望在xx年的工作中,廠領導、一線工人們給予財務部門一如既往的支持。
作為一個人要知道孔子的一句話:“君子務本,本立而道生?!蔽沂沁@樣理解的:作為一個人要做好自己的本職工作,只有做好了本職你才可能有立足之地。我還沒有真正做到。對于本職工作還有許多疏漏的地方。業(yè)精于勤荒于嬉,在新的一年里,我會更加努力學習知識,讓自己的工作更加熟練。我也有理由相信在新的一年里,在各級領導的包容、諒解、鼓勵、支持下,在全廠和諧的氛圍里,工作會更上一層樓的。
宿管員述職報告篇二
在這半年當中在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作如下:
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領導的指導,周總的帶領,我相信我們的工作將會做到更好。請領導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
宿管員述職報告篇三
親愛的同仁們:
大家好!
我于xx年隨著商場規(guī)模不斷的擴大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務工作更加廣泛。在過去的時間里,從最開始的初來乍到到現(xiàn)在的初窺門徑,我學到了很多我所匱乏的東西,也對這個行業(yè)有了深入的了解,在此我將對自己所做的工作進行詳細的闡述:
1、人員管理:每天日常的巡場,檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務知識能力及員工的招商工作狀況等,及時指正員工不當?shù)男袨?。對于不合?guī)范的經(jīng)營方式的活動展示牌及時發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對員工在工作中出現(xiàn)的共性問題,進行整理歸納,利用每周一、三、五開會時間進行著重強調(diào),督促員工有則改之無則加勉。針對處理不合理的事件在會上進行研究,找出最佳解決方案。對于相關業(yè)務知識能力也會抽出有效時間集體進行培訓,重點內(nèi)容通過考試形式進行檢驗,幫助員工擴大知識面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進員工及離崗人員,尤其對于提出離職人員及時了解其心理動態(tài),在不違背原則的情況下開導員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運營管理部人員流動,保證商場有一個和諧、良性的發(fā)展。對于新進員工的要求嚴格把關,并協(xié)助其做好進場的相關手續(xù),隨后進行業(yè)務知識、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓及考試,保證新員工的各項基本工作可以順利完成。
4、商場的最終目的是有一個良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準備,只要經(jīng)營者有利潤,才能達到最終目的,根據(jù)當?shù)氐娘L俗習慣和重要節(jié)令、在中廳有針對性的進行有獎促銷活動,以更好的提升銷售。
5、裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設備部與進場裝修人員進行前期溝通,裝修時現(xiàn)場監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題立即指出,并對相關裝修要求和注意事項隨時給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無異味,無噪音,無灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對接相關裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。
6、為打造一個和諧共建的商場,每日從考勤經(jīng)營者的出勤率開始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營方式,堅決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制pop,超擺超放,播放迪曲,辦理進退戶手續(xù),核算各種費用,延時手續(xù),裝修結果的驗收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點的觀察和配合維修,配合收取管理費用。
7、能夠營造良好的商場購物環(huán)境是作為一名管理人員應盡的職責和義務。未經(jīng)商場允許商販在商場內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴重影響商場的形象,督促管理人員對待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅清出場外。同時為保證商場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場無關的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進行制止與清場。
8、一個大型商場不僅在管理與經(jīng)營上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費者的生命財產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實處。這就需要本部門配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門經(jīng)營業(yè)主進行解釋,讓其學習到安全消防知識,意識到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場進行正常的經(jīng)營管理時,常常碰到顧客過來投訴的事件。商場只有協(xié)調(diào)的權利,沒有執(zhí)法權,所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門采用個性化處理投訴辦法,在管理權利的范圍內(nèi)適當?shù)膶︻櫩瓦M行說服,同時也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營方式方法。因此采用一對一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場地同時進行協(xié)調(diào),為雙方爭取到最大的讓步,使得問題達到圓滿的解決。
在日益激烈的競爭中,打造商場的品牌效益,樹立良好的企業(yè)形象,商場的企劃宣傳必須落實到位。有效的營銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對商場的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動和節(jié)假日商場促銷為主,以自有的`電視廣告,廣播為重點,派專人制作精良的ppt、ps廣告等。選擇當?shù)厮募抑攸c報紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導航)進行活動與促銷宣傳。商場內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場外部氛圍的包裝,商場內(nèi)氛圍的營造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學生放寒暑假,都是商場客流的高峰期,這就需要迎合當前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴格進行對顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設計和篩選。商場內(nèi)各個位置的裝飾改造,廣告設計樣式及懸掛,都指派相關人員實施進行。
1、商場的發(fā)展,店面的增多,對于我來說是一個極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個市場的經(jīng)營范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒有結束前由于效益不佳,經(jīng)營業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實施方案??衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟脁x年11月份300多個店面續(xù)租這項工作,在領導的英明領導下,基本取得圓滿的成功。
2、對由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門內(nèi)部開會針對各空鋪的情況進行介紹和研究,責任不只落實到招商人員,而且發(fā)動運營管理部全員進行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯,對接成功近xx年第一年開業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰,對新進業(yè)戶裝修時,引導業(yè)戶向商場內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學習,只有這樣才有市場。另外,領導給機會到其他商場學習時將自己認為裝修、設計及貨品擺放較為精典,值得學習的店面,用jpg的方法記錄下來,考察后,讓業(yè)戶學習和效仿。以此來提升商場的整體效果。
1、跟經(jīng)營業(yè)主的溝通還有待加強,前期主要局限于漏水點、費用的繳納,租金的溝通,對于人員經(jīng)營相關的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實施和處理。
2、提升敏銳度,對業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營和不良行為和語言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。今后的工作計劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學會獨立處理商場一切事務,為總經(jīng)理分擔些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報意識,每項工作都要有安排,有落實,有匯報,隨時掌握廳內(nèi)的各項工作,以便下一步工作的開展。
3、向管理要效益,通過管理提升商場的品牌,提高產(chǎn)權價值,讓店鋪在本年度續(xù)租時,在租金上有一個質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場做為長期持有股來投資。
4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
5、加強我部門與商場各個部門的緊密聯(lián)系。運營管理部能有今天的成績和各部門的配合密不可分,才能保證各項工作在各部門的配合下有序進行。正所謂眾人拾柴火焰高,只有團結的力量才能抵擋今后商場面臨的種種挑戰(zhàn)。所以在今后的工作中更應緊密加強各部門之間的合作。
在過去的幾年時間,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂!更多的自信!更多的成功!
宿管員述職報告篇四
我叫張寶霞,從加入九洲通訊這個大家庭以來,一直從事庫管這份工作,不管從事什么樣的工作,做為一名員工。愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì),如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的,回顧過去的一年,在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大,我把我的工作職責總結以下幾點。
一:嚴格檢驗入庫的機器,核準機器的數(shù)量與配置,對有問題的手機和供應商及時聯(lián)系做出處理。
比如前幾天到了一批oppo手機,驗貨時比較麻煩,當時自己的思想作斗爭,看還是不看,最后還是放棄僥幸的心里,一臺一臺仔細檢查,最后快結束時發(fā)現(xiàn)一臺手機后蓋磨損較嚴重,一臺手機沒有數(shù)據(jù)線,馬上和業(yè)務聯(lián)系,做了退廠處理。
二:對庫存要做到了如指掌,心中有數(shù)詳細記錄手機的進出庫情況,哪些型號,那些顏色是經(jīng)常賣的,那些是不經(jīng)常賣的,進行及時的補貨。
三:對庫時,看三店庫存,及時對調(diào)貨,減少三店庫存,及時消化掉。
四:及時和銷售聯(lián)系:對銷售不好的型號及時與供應商聯(lián)系退貨。
五:對每一筆進出錢的明細登記清楚。
出庫時一試二聯(lián)及時登記,每天下賬做到簡單清楚,準確保證實庫中賬目一致,對做售后的機頭,配件也一一清楚登機。
雖然已是老員工了,但是在很多地方做的不到位,由于手機作為電子產(chǎn)品更新時代的較快,對新款手機的功能,參數(shù),價位了解的不夠透徹,還有就是出庫偶爾會寫錯組別,有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機,給大家造成的不便,希望原諒,做的不足之處在以后的工作中一定要改進。
優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的團隊,作為整個團隊的一份子,為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任,我將滿懷熱情投入到自己的本職工作,為九洲的發(fā)展貢獻自己的力量,愿九洲在新的一年里銷售如芝麻開花節(jié)節(jié)高。
宿管員述職報告篇五
自從年從事倉管的工作,面對眼前回想過去展望末來,有進步的喜悅,也有工作中不足之處,用心思量總結工作當中的得失,教訓中成長,為20xx年的工作計劃做好充沛的準備,現(xiàn)將具體工作情況匯報如下:
首先,作為一名公司員工,熱愛公司、愛崗敬業(yè)是基本素質(zhì),在這個的前提下,做好業(yè)務學習,不斷提高工作能力。同時,團結同事,做好領導安排的任務。其次,既然是倉管,肯定要做好倉庫庫貨物的存儲,詳細記錄貨物的進出及現(xiàn)有庫存情況,注意貨物的銷售走向,即分出哪些是常用件,哪些是非常用件,并以此為依據(jù)安排庫存補缺。還要保管好出入庫單據(jù),以便查找時有單據(jù)可依。合理設置各類物資和產(chǎn)品的明細賬簿和臺賬;根據(jù)實際情況和各類物品的性質(zhì)、用途、類型分門別類建立相應的明細賬。做好各類物料的日常核查工作,對各類庫存物資定期進行檢查盤點,并做到賬、物一致,定期進行各類存貨的分類整理,入庫時,做好查點物資的數(shù)量、規(guī)格型號等,并做好記錄。各類物資的發(fā)出,根據(jù)計劃確定數(shù)量,并有相關人員負責領取簽字。第三,做好服務工作。一方面,要整理好客戶要貨及發(fā)貨情況記錄,以便財務方面收款或對賬;另一方面,為了方便采購工作,收管好進貨記錄信息。經(jīng)常核對配件的到貨情況,配件到起后,及時通知使用車間,以便按時加工制造。嚴格進出貨管理,規(guī)格型號、單價、數(shù)量不符的不予入庫,未見計劃單、合同單及別的有效文件不予出庫。
在以后的工作中,我要堅持做到以下幾點:
1、注意庫房的干燥整潔,保持庫房的清潔衛(wèi)生。
2、倉庫物品要分類存放,擺放整齊,對庫存物品要心中有數(shù),了如指掌。
3、物品出庫要有領用人簽字,入庫物品要及時登記入帳,對車間急用的物品,要及時領或借取。
4、大宗原料、設備不能入庫的,要點清數(shù)量,整齊的放到安全的地方,避免造成損失。
5、加強防護工作,確保庫房安全。
6、臨時借用的工具,要建立借用物品臺賬,嚴格履行借用規(guī)定,并及時催收入庫,如有損壞,及時找人修理。臨時存放在倉庫既占空間又不會領用,盤點過程中有少量物品已成為呆滯品。自己建議合理滲用或申請報廢處置。無論在哪個崗位,不斷地提高自己是永遠的任務。既然我們是一個集體,大家就應該緊密團結,互相幫助,完成各種任務,克服各種困難,努力工作。感謝領導的關心和指教,感謝同事們對我協(xié)助和鼓勵,祝公司在新的一年里更上一層樓,取得更大的成績!
宿管員述職報告篇六
新一屆學生會成立,一系列新的工作又拉開了帷幕?;厥走^去,宿管部全體成員在領導、老師的指導下,在各部門的配合下,在全體同學的支持下,勤于工作、認真負責,為學院和我系的各項工作的開展在安全和后勤方面做出了貢獻,為同學們提供了諸多的便利。在以后的工作中,我們要繼續(xù)發(fā)揚宿管部的優(yōu)良傳統(tǒng),在全心全意為全系同學服務的同時,積極開展各項具有代表性的特色活動,讓同學們在良好的生活環(huán)境中輕松愉快的學習?;谝陨蠋c,在本學期以后的時間里,我部的工作大體如下:
一、衛(wèi)生生活方面。
首先要進一步完善已有的宿舍衛(wèi)生、安全管理制度,爭取在優(yōu)秀文明宿舍的數(shù)量和宿舍高分率上都要比上學期有較大的提高。
1、每周陪同樓長對宿舍進行內(nèi)務檢查,與樓長及時溝通,發(fā)現(xiàn)內(nèi)務整理過程中出現(xiàn)的問題,及時反饋。
2、認真做好工作簡報,通過內(nèi)務成績簡報通報表揚優(yōu)秀宿舍,批評相對較差宿舍,對極差宿舍要求盡快改正??偨Y通報各周學生干部簡報,對學生干部提出更高要求,使其起到良好的帶頭作用。
3、做好安全工作,認真宣傳防盜、防火和安全用電的相關知識,加強同學們的安全意識,不定期抽查違章用電器和宿舍晚歸現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施消除。確保廣大同學的人身財產(chǎn)安全。
4、適時開展具有宿舍特色的活動,營造良好宿舍分為,豐富宿舍文化。
5、積極宣傳宿舍門禁系統(tǒng),使門禁系統(tǒng)真正起到應有的作用。
6、認真計劃好六月底的`畢業(yè)生離校工作,保證畢業(yè)生離校期間的宿舍安全,使師哥師姐們能安全愉快的離校。
二、后勤服務方面。
在我校校慶和運動會上以及其他活動中我部成員都積極配合相關部門,認真做好所分配的工作。在以后的工作中,我部將繼續(xù)聯(lián)系各系級、院級學生會,協(xié)助其他各部門,積極配合做好各項工作。在院內(nèi)各系評估期間,也會配合各部做好評估工作。
三、自身建設方面。
俗話說,只有在不斷的學習與改變中才能取得進步。我們宿管部在新一屆學生會中將根據(jù)自身特點,明確工作思路,優(yōu)化自身結構,團結共進,完善自身管理,使我部運作更規(guī)范,更有效率。為此,我們將加強宿管部成員之間及與各班班委、同學的交流,鼓勵大家對宿舍管理工作提意見說想法,在批評建議中不斷改善,不斷進步,不斷創(chuàng)新,提高工作效率及工作水平。
以上是我部在新一屆學生會工作中的基本工作計劃。我部將本著全心全意為同學服務的宗旨,誠懇、勤奮的開展工作。為同學們貢獻一份微薄之力,協(xié)助老師完成各項工作,營造一個干凈、整潔、舒適、輕松的學習生活氛圍,真正體現(xiàn)宿管部的價值。
物理系宿管部20xx-3-7。
宿管員述職報告篇七
尊敬的領導者:
你好
我叫落落。 我很高興參加集團公司組織的這次職務競爭。 這次的職務充分體現(xiàn)了集團公司的公平、公正、公開的招聘原則,同時我也很重視這次的自我提升,鍛煉自己,展示自己的機會。 作為雙重匯率的員工,我為了雙重匯率的發(fā)展有義務盡力而為。 我工作的是集團第二車間倉庫管理員。
我的敘述報告書分為兩個部分:一是職場工作和學習狀況;二是下一步工作思路。
第一部分工作,職場工作和學習狀況
1、在工作中細心注意,根據(jù)入庫訂單和出庫會編寫班級報告,并于日清日結案。
2、做好物資入庫和出庫工作,所有物資必須按標準裝運
3、根據(jù)入庫訂單和出庫會編制班級報告,日清日結。
4、與有關部門進行信息傳遞工作,應及時報告發(fā)生的異常情況
5、保證倉庫現(xiàn)場清潔,產(chǎn)品代碼整理整齊,保持良好倉庫外觀。
6、有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,把握現(xiàn)場生產(chǎn)情況,保證現(xiàn)場生產(chǎn)順利。
第二部分下一步工作思路
1、在工作中培訓自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。 班級與眾多人員保持聯(lián)系,始終了解現(xiàn)場生產(chǎn)動態(tài),保證現(xiàn)場生產(chǎn)順利。
肉制品第二車間工作人員大部分是新人,必須掌握現(xiàn)場生產(chǎn)情況,把調(diào)整人員與現(xiàn)場規(guī)劃人員聯(lián)系起來進行包裝物的日常調(diào)整工作。 在保證現(xiàn)場生產(chǎn)的基礎上,避免庫存過大產(chǎn)生不良庫存。 有特殊情況,應當立即通知現(xiàn)場和調(diào)度員生產(chǎn)調(diào)整。
2、嚴格按照倉庫管理規(guī)章和倉庫管理員的工作職責進行日常操作,作為優(yōu)秀倉庫管理員努力。
3、堅持在工作中學習、總結和積累。
要有良好的工作精神和堅定的工作信念。 堅持學習,不斷充實頭腦,在工作中好好思考,教導,總結,增加積累,提高自己的綜合素質(zhì),提高業(yè)務水平,鞏固工作信念,以豐富的精力和積極的工作心態(tài)迎接每天的工作。
我的述職報告完畢!謝謝!
述職人:
宿管員述職報告篇八
尊敬的公司領導:
在這半年當中在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作如下:
熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。
二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。
三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。
四是食品上架擺放偶有欠缺。
五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
宿管員述職報告篇九
尊敬的各位領導:
大家好!
在這半年當中在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結如下:
一、努力工作,做好本職崗位。熟悉樣品,從開始對庫房貨物的混淆到后面的了如指掌。掌握出庫,入庫流程。每天分部門記錄好出庫單,杜絕先發(fā)料后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
二、崗位之外,服從領導安排。在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領導交代的其他事情上都盡量及時完成。
三、團結同事,有好相處。樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
四、工作中存在的問題和不足。一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領導的指導,周總的帶領,我相信我們的工作將會做到更好。請領導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
宿管員述職報告篇十
各位領導、同志們:
大家好!
一、20xx年的工作總結
xx年肉制品二車間市場投訴共x起,其中雜質(zhì)x起,發(fā)霉變質(zhì)x起,其它x起,發(fā)霉變質(zhì)投訴以顆粒型產(chǎn)品為主,而引起發(fā)霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,腸體帶肉泥等問題產(chǎn)品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質(zhì)量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發(fā)霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質(zhì)量也非常關注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現(xiàn)批量發(fā)霉退貨。在產(chǎn)品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規(guī)定,對產(chǎn)品計量嚴格控制。
二、20xx年的工作方向
xx年任然要不段學習,熟悉更多的質(zhì)量管理標準文件,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產(chǎn)品質(zhì)量無小事,必須要認真對待任何一起質(zhì)量問題!要對車間每一道工序的工藝.產(chǎn)能.勞效以及人員操作有深入的了解,為以后更熟練的`工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作,嚴格控制產(chǎn)品質(zhì)量,爭取更好的完成各項質(zhì)量指標!身為一名品質(zhì)管理員,我的職責就是控制產(chǎn)品質(zhì)量,減少市場投訴,要時刻把住質(zhì)量紅線的每一道關,對出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)量隱患嚴格按照標準處理,人們常說態(tài)度決定一切,好的態(tài)度總能產(chǎn)生好的驅動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學習的心態(tài)去開展以后的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作并要以身作責,嚴格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監(jiān)督。
宿管員述職報告篇十一
尊敬的公司領導:
在這半年當中在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體工作總結如下:
后補單的情況。在公司讓使用庫存對比表與廚房盤點表時,積極主動學習以便更好的完成工作。每月與質(zhì)檢組下市場五六次了解蔬蛋肉禽海鮮價位,以便了解市場行情,方便給供貨商定價。每天早上認真負責檢查食品質(zhì)量,確認食品重量,杜絕虛報斤數(shù),以次充好。每月與出納按時盤點庫房、廚房,并填好電子表。經(jīng)常與前臺、后廚溝通,了解酒水或事物的走量和意見。認真做好庫房安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。實時掌握庫存量在庫房缺少某物品時,及時給供貨商電話送貨,以保證餐廳正常經(jīng)營。
在這半年期間,多次在餐廳人員緊缺或就餐人員多的情況下,聽從餐廳領導的安排。在缺少上早餐的服務員時,早起上早餐,在缺少服務人員時,積極主動去傳菜部傳菜。在領導交代的'其他事情上都盡量及時完成。
樂觀向上與前廳后廚打成一片。在工作中,我注意團結同事,寬以待人,和前廳、后廚同事經(jīng)常溝通,了解餐廳動態(tài)。把各個同事當做朋友,相處融洽。
一是工作中出現(xiàn)馬虎,不仔細導致庫存表個別數(shù)據(jù)不準確。二是每月入庫單因價格待定上交緩慢。三是工作主動性還不夠,食品庫存量的預見性有待提高。四是食品上架擺放偶有欠缺。五是對一些工作關系的處理欠妥,直接影響了工作的進度和質(zhì)量。
在今后的工作中,有公司領導的指導,周總的帶領,我相信我們的工作將會做到更好。請領導放心,我會盡心盡責的工作,以感謝公司,感謝領導給了我這么一個學習的機會。
xx。
20xx年x月x日。
宿管員述職報告篇十二
20xx—20xx學年學年,是我校宿管工作不斷提高,不斷完善的一年,也是取得較好成績的一年。在學校政教處的領導下,各位班主任的配合下,我以高度的責任感,努力完成學校下達的各項任務指標。下面就20xx—20xx學年工作總結如下。
一、宿舍安全管理方面。
宿舍安全工作是一直強調(diào)的,也是重中之重的工作,安全無小事,出事沒有回頭路。所以在工作是我們把安全管理工作一直放到首位。
1、時刻警惕著私拉電線,使用明火和使用大功率電器的現(xiàn)象出現(xiàn)。這一年來,我們不間斷的宣傳,并以教育引導為主,學生上課時我們進行排查,發(fā)現(xiàn)有寢室使用大功率電器的立即沒收,消除了安全隱患。另外,我們還要求同學們之間要相互提醒,共同監(jiān)督。
2、抓好學生晚歸、不歸現(xiàn)象。我們嚴格遵守查房點名制度,做好查房記錄,對晚歸、不歸學生,總是想盡辦法利用發(fā)短信、打電話與學生聯(lián)系,查清去向,做好記錄,次日把晚歸、不歸信息送給各分院。
3、我們要求自己時刻摸清學生的思想,每月要對所管理的學生進行思想交流,及時發(fā)現(xiàn)有思想情況的學生及時疏導、上報。
二、宿舍管理服務方面。
宿管工作是個比較繁鎖的工作,水、電、門、窗、床、鎖等等都是我們?nèi)粘R獔笮逓閷W生服務的工作。對于故意損壞公物的學生,除了批評教育還要追交賠款。
住校的學生大部分都是第一次離開父母,有些學生生活上不能自理,我們要求對待學生要象對待自己的孩子一樣。夜里遇到學生生病,我們的宿管員陪同去醫(yī)院。并利用黑板報做好各種宣傳,做好寢室用電安全的警示、個人物品保管、好人好事的表揚、天氣變化的預報、增添衣服各種通知等等。
三、宿舍衛(wèi)生方面。
寢室衛(wèi)生是歷年來的老大難,為了改變這一狀況,促使學生養(yǎng)成良好的生活習慣,營造一個文明的學習、生活和休息環(huán)境。我們每個星期不定期的對各樓層寢室進行逐一檢查,評出“文明寢室”通過光榮榜給予宣傳表揚,并對臟、亂、差的寢室進行督促整改。,通過長抓不懈,寢室衛(wèi)生面貌比往年有了較大的改觀。
回顧即將過去一年,我們完成了學院交給我們的各項工作,為學校做出了一定貢獻。但我們清醒地認識到,離校領導的要求還有一段距離,展望未來,我們緊緊圍繞正德厚生,務實創(chuàng)新的育人理念,把宿舍管理工作做得更好,爭取更上一層樓。
宿管員述職報告篇十三
大家好!
作為一個倉管,準確地說應該是一個倉庫管理員。加上“管理”二字,其實是給我們的肩上加上了“責任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有責任的歸屬,要有達成目的的時間。
倉管是倉庫的管家,權力小但責任大,所以我們對物料就應該就像對待自己家的東西一樣,我相信我們每個倉管都會做到的。這都是對公司利益的保障和對公司利益和形象的負責,這也是我作為一個倉管應盡的責任,我將責無旁貸。
(1)收貨(入庫)時未復查報檢數(shù)量及合格品數(shù)量的匹配性,糊里糊涂收貨;
(2)物料發(fā)放時馬虎大意,點錯數(shù)量,多發(fā),少發(fā),錯發(fā),漏發(fā);
(3)入庫時實物未有明確標識,未按指定位置存放,造成帳面有數(shù)據(jù)而找不到實物;
(4)數(shù)據(jù)錄入時發(fā)生錯誤,多做,少做,漏做等。對于倉庫來說,頻繁地進出物料,頻繁地帳務更新,稍不留神就容易造成帳物不符,但是只要有足夠的責任心,認真的工作態(tài)度,就一定能將錯誤率降到最低。當然,任何事情都沒有絕對的,我們允許偶爾的帳實差異,但應及時發(fā)現(xiàn),及時找出錯誤原因,在沒有給計劃及安裝造成誤導的情況下,盡快糾錯。在收到單后第一時間要搞清楚單的性質(zhì),如果不急,可按順序來進行發(fā)料,如果x一張單特急,必須要按輕重緩急程序來做。做事要養(yǎng)成一個良好的習慣,做一件結一件,做完一張單,結一張單,清爽明了。帳和物一定要同步走。
養(yǎng)成了良好的習慣,會使我們的工作井井有條,遇事不亂方寸。
日事日畢、日清日高對于倉庫來說,十分重要每個倉管員在每日工作結束時,進行當天的相關賬物的自我確認和核查,確保賬目的平衡,找出不足、及時改進,第二天才能進步和提高。
我們一直倡導和要求當天的事當天完成。不管你是哪個崗位,不管有多少困難,如果做不到日事日畢,將會由此影響一系列后續(xù)工作的進行。當然,我們不提倡加班,不提倡打時間戰(zhàn),所以這就要求我們要提高工作效率。
(1)準確地做好材料進出倉庫的帳務工作。
(2)嚴格按照材質(zhì)的驗收要求做好材料驗收工作。
(3)認真做好倉庫的區(qū)域規(guī)劃,材料的分類擺放和保管工作。
(4)認真做好倉庫安全防范及倉庫衛(wèi)生工作。
(5)認真做好倉庫發(fā)料工作。
(1)對各類物品方位務必了解詳實,做好先入庫先出庫的(先入先出)的原則,以確保貨物周轉快!
(2)賬目要分清,可以每周做抽盤,每季度作大盤點。
(3)不要閑雜人等進入倉庫區(qū),也不得在庫區(qū)吸煙,要注意安全!
(4)貨物按分類擺放,讓人一目了然!
(5)帳物相符,先進先出量一個人工作的成績方法可以有很多方面,但衡量一個倉管員,僅這一點(帳物相符與不符)就可以決斷出你的`優(yōu)劣。xx人緣好,勤力,有效率,但都不能掩蓋由于庫存不準確所帶來的后果。做倉庫,庫存數(shù)據(jù)是我們的生命線,倉庫是一個中轉部門,或者說是一個服務部門,他和一個公司整體的數(shù)據(jù)運作都有著密切的關聯(lián)。
要做好一個倉管員,一定要細心,出入賬一定要記得清楚有條理。經(jīng)常與倉庫保持聯(lián)系,了解庫存情況,對庫存商品要做到“了如指掌”和“心中有數(shù)”,有計劃、有步驟地安排好日常工作。
1、入庫驗收:
在物料正確的前提下,入庫時要把好三關:
(1)數(shù)量關:入庫時要點清數(shù)量;
(2)質(zhì)量關:對來料質(zhì)量進行檢驗和控制;
(3)單據(jù)關:單據(jù)不全不收,手續(xù)不齊不辦。
2、保管:
(1)擺放科學:擺放合理、整齊、標志鮮明、方便存??;
(2)確保質(zhì)量:防塵、防潮、防損害、防跌落;
(3)確保安全:防霉變、防損、防呆滯、防報廢;
(4)帳、卡、物相符;
3、自我監(jiān)督。
(1)對日常的賬與物要做到確認再確認,以確保一致;
(2)完成一件工作后要作(做)自我檢查,以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
(3)對每天的工作進行總結和反思,以提高工作質(zhì)量;
(4)有強烈的時間觀念,凡事及時處理,不說“等一下“;
(5)工作主動,而不是被動等待安排;
4、要做好倉管工作,要求倉管工作人員有良好的職業(yè)道德:
(1)熱愛公司,熱愛本職。
(2)一貫舉行誠信做人,盡職盡責的行為準則。
(3)樹立興我榮,衰我恥的責任感和使命感,一切維護和服從公司的利益。
(4)強烈的責任感和良好的修養(yǎng)。
(5)具有較強的責任心和責任感。
(6)切實做到“三實”、“四嚴”、“三個一樣”。三實:做誠實人,說實話,做實事。
(7)四嚴:嚴格的要求,嚴密的組織,嚴肅的態(tài)度,嚴明的紀律。
(8)三個一樣:黑夜和白天一個樣,領導在和領導不在一個樣,有無檢查一個樣。
我一直信奉一句話:要么不做,做就要做好。好是什么,對于一個倉管員來說,好是自己做出來,別人評價的。自己一天到晚心浮氣燥,自我感覺飄飄然,結果不僅不被大家認可,反而給部門工作,相關部門工作造成麻煩拖后腿,這本身就是一個心態(tài)問題。
態(tài)度決定一切,我們無法選擇我們的父母,但可以選擇自己的職業(yè)。三百六十行,行行有人干;三百六十行,行行出狀元。既然我們不是做總統(tǒng)的料,既然沒有滿腹經(jīng)綸,做不了思想家,既然現(xiàn)在沒有足夠的本錢去做一個老板,既然現(xiàn)階段還沒有找到更好的職業(yè),那么就要清楚且理性的告訴自己,我是一個倉管員,只有徹底給自己一個準確的定位,工作才會踏實,才會出成績,才會被大家認可。
宿管員述職報告篇十四
尊敬的各位領導:
大家好!
我叫小靜,很高興參加集團公司組織的這次述職競聘,此次述職充分體現(xiàn)出集團公司公平、公正、公開的用人原則,同時我也非常珍惜這次提高自我,鍛煉自己,展示自我的機會。做為雙匯一名員工,我有義務為雙匯發(fā)展盡其所能。我述職的是集團二車間倉庫庫管員。
我的述職報告共分兩個部分:一是本崗位的'工作和學習情況;二是下一步工作思路。
第一部分:
工作、學習情況本人于09年11月份通過競聘到倉庫工作。在一個月多的學習和工作中,深刻認識到作為一名優(yōu)秀的庫管員必須作到以下幾點:
一、工作中做到認真細心,依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。
二、做好物資的入庫和出庫工作,所有物資要按標準要求進行碼放。
三、依據(jù)入庫交接單和出庫會簽做好當班報表,日清日結。
四、與相關部門做好信息的傳遞工作,對于出現(xiàn)的異常情況做到及時上報。
五、保證庫房現(xiàn)場衛(wèi)生整潔、產(chǎn)品碼放整齊有序,保持良好的庫容庫貌。
六、具有較強的溝通和協(xié)調(diào)能力,掌握車間生產(chǎn)情況,保證車間生產(chǎn)順暢。
第二部分:
下一步的工作思路總結前一段的學習和工作情況,剖析自己工作中存在的不足,意識到作為一名庫管員要具備較強的協(xié)調(diào)和溝通能力,這點自己還沒有作好。在今后的工作中,要努力克服自身的不足,杜絕給工作造成影響。我準備從以下幾方面努力工作:
一、工作中多鍛煉自己的協(xié)調(diào)和溝通能力。當班多與調(diào)度員聯(lián)系,時時了解車間生產(chǎn)動態(tài),保證車間生產(chǎn)順暢。
肉制品二車間大部分員工都是新人,要了解掌握車間生產(chǎn)情況結合調(diào)度員和車間計劃員作好包裝物的日常調(diào)進工作。在保證車間生產(chǎn)的前提下,避免庫存較大和不良庫存的產(chǎn)生。有特殊情況要及時通知車間及調(diào)度員進行生產(chǎn)調(diào)整。
二、嚴格按照倉庫管理規(guī)程和庫管員工作職責進行日常操作,為作一個優(yōu)秀的庫管員而努力。
三、堅持在工作中學習、總結和積累。
要有良好的工作心態(tài)和堅定的工作信念。要堅持學習,不斷充實頭腦,工作中勤思考、多請教、多總結、多積累,增強自身綜合素質(zhì),提升業(yè)務水平,堅定工作信念,以充沛的精力和積極的工作心態(tài),去迎接每一天的工作。
宿管員述職報告篇十五
公司領導:
20xx年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領導班子成員幾經(jīng)變動,但是我始終與班子成員保持良好的溝通,團結協(xié)作,努力工作,較好地完成各項工作任務?,F(xiàn)作述職如下:
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業(yè)管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇于解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內(nèi)適應本崗位工作。入職后第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協(xié)助項目成立收費小組;每周的排班與工作計劃;各種資料的收集、整理歸檔;制作了客服工作常用電話聯(lián)系單;經(jīng)常地提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴上百起;協(xié)調(diào)與工程部的工作等。工作中,在短時間內(nèi)使本部門各項工作實現(xiàn)了有序管理,同時,不斷充實自己的專業(yè)理論知識,相關法律、法規(guī)的學習,努力提高自身專業(yè)素質(zhì)。
作為積極上進的年輕人,勇于承擔責任,服從領導各項工作安排,我于20xx年5月14日,擔任東二區(qū)區(qū)域主任,在此崗位工作的4個多月的時間里,一直嚴守區(qū)域崗位職責開展區(qū)域各項工作,作為區(qū)域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區(qū)域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區(qū)域的管理方案,并有針對性的進行實施,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業(yè)費的收取”為總體工作思路,并圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區(qū)域管理工作得到了提高和改善,制定了區(qū)域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不干則罷,干就干好”的敬業(yè)精神,強化區(qū)域人員素質(zhì)培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業(yè)主出行問題;
2、對業(yè)主工程報修及時處理并對有償服務進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區(qū)域的巡查,包括地下空間以及業(yè)主家中情況的掌握;
4、建立健全區(qū)域各種資料,尤其是收費相關紀錄;
5、經(jīng)常對基層員工進行生活上的關心,工作上的監(jiān)督檢查等。
作為區(qū)域的負責人,時刻起到表率作用,區(qū)域管理工作也是有序管理、穩(wěn)中推進,其中,物業(yè)費的收取工作也是一直居第一位,區(qū)域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區(qū)域的管理工作。
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經(jīng)理崗位工作以來,我每天最后一個下班,盡忠職守,工作崗位的調(diào)動并沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規(guī)定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業(yè)主來訪、咨詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》,由專人負責資料室各類文件的收集整理工作等。
3、協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、指導區(qū)域工作,甚至直接參與區(qū)域試點工作,同時,協(xié)調(diào)各部門全力配合區(qū)域各項收費工作。
4、處理業(yè)主投訴,協(xié)調(diào)解決業(yè)主家中具體問題,與業(yè)主協(xié)商物業(yè)費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區(qū)違規(guī)廣告的拆除,底商的文明經(jīng)營以及門前環(huán)境衛(wèi)生管理等。
6、積極努力協(xié)調(diào)與保安公司、開發(fā)商、社區(qū)和城管等外聯(lián)工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閑不下來,但是我覺得很充實,對于我來說,在這不長的時間內(nèi),我所收獲的要遠遠大于我的付出。對于我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間里,我會利用閑暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加mba理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質(zhì)和管理水平。但是我自身現(xiàn)在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經(jīng)驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我并沒有驚人的業(yè)績,也沒有耀眼的資歷,優(yōu)勢也不足掛齒,但是我有的是積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神,我從不奢求什么,只希望大家能了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今后的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、新年春節(jié)臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規(guī)廣告,及時予以清除;消防安全、環(huán)境衛(wèi)生方面在春節(jié)前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環(huán)境衛(wèi)生實行門前三包責任制。
2、時至春節(jié),考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節(jié)日期間的工作安排。
3、能源的節(jié)能降耗。例如:電梯工在業(yè)主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,盡量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數(shù),因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保安職責范圍,對保安提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區(qū)域增加人員,負責安保工作,名稱但不能夠叫保安,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區(qū)聯(lián)系,春節(jié)期間或在一定時期內(nèi),招一些志愿者負責園區(qū)安全巡視工作,畢竟小區(qū)有很大一部分業(yè)主很關注小區(qū)的安全。
5、加強管理人員綜合素質(zhì)培訓,包括:專業(yè)理論知識,收費技巧,案例分析等。
1、各區(qū)域做好基礎服務工作,提高整體服務質(zhì)量,熱情接待業(yè)主,對業(yè)主問題的`答復要統(tǒng)一口徑。
2、了解業(yè)主情況,經(jīng)常性地與業(yè)主溝通交流,感情投資,由物業(yè)費收取的公對私,逐漸轉變?yōu)樗綄λ健?/p>
3、提高收費人員綜合素質(zhì),知識面一定要廣,區(qū)域負責人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業(yè)主分為5類,針對每一類采取不同收費措施,將業(yè)主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業(yè)主進行談判,將收費任務盡可能的往前趕。
5、春節(jié)期間對業(yè)主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業(yè)主出行乘坐出租車居多,并且車不好找,我們可否與出租汽車公司協(xié)商方便訂車事宜。
最后,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天借此機會,我想說:在這一年多的時間里,感謝領導對我的批評、教育和培養(yǎng),感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
宿管員述職報告篇十六
20xx年在公司領導的正確方針指導下,在各部門的大力支持和配合下,商管部全體員工團結一心,克服了諸多壓力與困難,順利的完成了公司下達的各項工作任務,商場出租率達到96.89%(97.64)、收繳率達到99.84%,均創(chuàng)出歷史新高,商場經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展。為更好的開展工作,現(xiàn)將商管部20xx年工作總結如下:
商場180余戶業(yè)戶經(jīng)營合同于20xx年5月31日集中到期,面對大批費用的收繳以及費用上調(diào)的現(xiàn)狀,商管部及時將壓力化為動力,將費用收取工作列為商管部工作重點之一。本部門針對以往收費問題,進行歸類分析,經(jīng)過周密、妥善的計劃,制定出有效措施。通過統(tǒng)一上調(diào)費用說辭、下發(fā)書面通知、電話溝通、面對面交流等方式,對業(yè)戶動之以情,曉之以理。對個別刁難的業(yè)戶,查找原因,進行合同條款約束,逐一突破,進而維護商場的權益。截止到20xx年10月30日商管部共收繳運營費1480萬元,管理費775萬元,共計2255萬元,比與去年同期相比增長23.9%。通過本年度費用的收取,已經(jīng)讓經(jīng)營業(yè)戶慢慢脫離了之前的無故拖延交費的習慣,從被動的催費變?yōu)橹鲃訙贤ú⒁龑浣?jīng)營,讓業(yè)戶看到樂天品牌的一步步提升,增加業(yè)戶經(jīng)營信心,從而降低收費難度。
經(jīng)營合同是商場、業(yè)戶行使權力、履行義務的依據(jù),所以合同簽訂是一項非常重要的工作。切實際按原則是合同簽定的最起碼要求。本部門員工嚴謹、仔細的對待每份合同,把能想到的維護公司利益的條款都落實到合同內(nèi),防止給后期商場管理留下隱患;對待客戶要求落實到合同內(nèi)的一切不利條款都堅決的否定掉。面對5月份大批合同到期,部門全體員工加班加點、通力合作、團結互助,截止到20xx年12月30日簽訂了174戶業(yè)戶的20xx年度經(jīng)營管理合同。
一是增強經(jīng)銷商經(jīng)營的信心;
(1)商場想納入的品牌要千方百計的請進來;
(2)對暫時沒鋪位安置的優(yōu)質(zhì)品牌要及時地做好客戶維護工作;
(3)對不在樂天選擇內(nèi)的低端品牌也要做好接洽工作,讓這一部分客戶真正的認識樂天、了解樂天,不要因無法入住我商場而在業(yè)內(nèi)對樂天發(fā)表負面評論,以后代理與樂天相符的品牌的時候樂天隨時歡迎入駐。在高總的指導與幫助下,在全體同仁的共同努力下,20xx年業(yè)內(nèi)人士對樂天招商工作給予了充分的肯定,為我們樂天帶來了良好的口碑。
者更高的消費需求,公司決定對吊頂區(qū)進行整體調(diào)整。商管部首先對原吊頂區(qū)位置有針對性的進行市場調(diào)研,對意向品牌及經(jīng)銷商進行考察,將符合要求的衛(wèi)浴品牌進行意向鎖定后,逐步開展吊頂區(qū)調(diào)整工作。面對吊頂區(qū)的整體調(diào)整,鑒于09年度吊頂區(qū)從一層搬遷至二層,因此老業(yè)戶抗性較大。針對此問題,商管部在公司公裝的協(xié)助下,對吊頂區(qū)老業(yè)戶進行輿論宣傳,一告知公司調(diào)整的決心,二增強老業(yè)戶的信心。經(jīng)過調(diào)整通知下發(fā),面積征詢、新老品牌溝通會、品牌落位、合同簽訂、費用收繳、督促進場裝修、原位置封堵、督促搬遷等多個環(huán)節(jié),集成吊頂體驗館終于盛裝亮相,全新開業(yè)。公司的此調(diào)整舉措一方面消化了一層東南角1300平方空置面積,解決了開業(yè)至今的商場死角問題;同時在提高8戶老業(yè)戶的品牌展示檔次的同時,引進了品格、法獅龍、羅格朗、頂上、今頂5戶中高檔吊頂品牌,整合了同行商場的吊頂資源。其次引進了美標、安華、帝王、摩恩、輝煌、全友6戶中高檔衛(wèi)浴品牌,豐富了我商場衛(wèi)浴區(qū)的品類,整合了同行商場的衛(wèi)浴領袖品牌,一舉兩得。
(一)、業(yè)戶管理服務工作。
業(yè)戶是我們公司發(fā)展的原動力,也是最重要最基本的力量,是我們企業(yè)不斷生存發(fā)展最新鮮最有力的血液,所以服務好業(yè)戶,抓好業(yè)戶穩(wěn)定就是抓好我們商場的穩(wěn)定。今年來,通過樓層主管在日常工作中積極與各商家老板進行溝通,從管理、營銷、安全、售后服務等各個方面傾聽他們的意見或建議,并給商家老板提供有效建議,促使商家始終保持著良好的商業(yè)積極性,極大的促進了我商場的穩(wěn)步發(fā)展。
(二)、導購員管理服務工作。
導購員是商家銷售和消費者面對的最前端,在日常工作中,各商家的導購員是和樓層主管接觸最多的,有部分導購員自身素質(zhì)較低、紀律性差,不能對本職工作有責任感,針對類似問題,由樓層主管利用晨會和發(fā)現(xiàn)問題單獨溝通的方式,向導購員培訓導購員手冊相關內(nèi)容、銷售技巧及各種客訴案例,并和老板積極溝通,通過老板對導購員加強要求,有效地達到提升導購員自身素質(zhì)的目的。遇到商場有大型活動,對導購員進行集中培訓商場活動細則,使導購員充分了解商場活動以便充分利用到銷售中,使業(yè)戶達到收益最大化。通過進行20xx年度優(yōu)秀導購員的評選并進行公開性的授予當選導購員榮譽的方式,形成了導購員內(nèi)部相互學習的好習慣。
(三)、業(yè)戶裝修監(jiān)管服務工作。
上半年吊頂區(qū)調(diào)整、業(yè)戶二次裝修提檔等加大了商管部裝修監(jiān)管的工作量。樓層主管在平時施工過程中嚴格按照裝修管理規(guī)定對其裝修進行管理,監(jiān)督其圍擋的到位及規(guī)范,裝修垃圾的及時清理,對有噪音的裝修鋪位及時制止,尤其嚴禁使用電鋸切割石膏板的行為,并做好周邊業(yè)戶的解釋與安撫工作,使業(yè)戶遵守裝修規(guī)定,為顧客創(chuàng)造了良好的購物環(huán)境。
為更好地迎合市場發(fā)展,商戶不斷地進行二次裝修,商場也在不斷地改進裝修管理規(guī)定,20xx年公司推出了兩項重要規(guī)定:一是將所有次通道加寬,即每條通道內(nèi)業(yè)戶在進行裝修時,都需要內(nèi)進40公分;二是所有帶斜拐角的商戶裝修時全部將斜拐角后退40公分;通過這兩項規(guī)定,極大地改善了原商場通道狹窄、進深長、顧客不愛逗留的缺點,例如歐路莎衛(wèi)浴北通道及維衛(wèi)衛(wèi)浴南通道,改造后既加寬了通道、提升了檔次、也縮短了進深,商場、商戶均比較滿意。
(四)、業(yè)戶消防安全監(jiān)管工作。
業(yè)戶消防安全監(jiān)管也是商管部日常樓層管理的重要工作之一。消防方面由樓層主管從安全角度與業(yè)戶進行溝通,使全體業(yè)戶店內(nèi)滅火器配備率達100%,并檢驗其是否合格,通過日常巡場監(jiān)督消防通道保持暢通無阻,并根據(jù)商場的統(tǒng)一布置與物業(yè)部共同對導購員進行消防演練并教授消防設施的使用方法,加強商場內(nèi)工作人員的消防意識,發(fā)動全民防火、防盜的主動性及責任感,從而保證商場及商鋪內(nèi)物品安全。
產(chǎn)權人返租及合同續(xù)簽工作是商管部招商、管理工作之外的又一重點工作。面對此項工作,商管部指定溝通能力較強的員工做負責人,面對普遍產(chǎn)權人要求漲房租的問題,商管部提前做好應對準備工作。在與其溝通時通過數(shù)據(jù)分析、價格比對等方式有理有據(jù)的進行說服工作。通過產(chǎn)權人與經(jīng)銷商對租賃價格的對立觀點進行有機結合,使棘手的個別工作迎刃而解。截止20xx年12月30日共完成產(chǎn)權人新簽4戶,續(xù)簽3戶,產(chǎn)權人返還租金153戶。
總之,20xx年度商管部在緊張有序的忙碌中度過,在努力完成公司下達的租賃目標和收費目標下還存在著許多的不足之處,如收費工作未能做到月月100%完成,后期需加大收繳力度;樓層管理工作有待更加細致化、深入化,后期需強化廠商管理工作等。下一年度商管部會繼續(xù)發(fā)揚積極團結、不畏困難的工作作風,總結經(jīng)驗,改進不足,爭取公司租賃、收繳效益最大化。
20xx年度重點計劃如下:
一、加大收繳力度。
上一年面對國家大的宏觀形勢發(fā)展等情況,下一年收取費用重點任務是制定出有效措施,強化內(nèi)部管理,堅定信心,全額完成公司收繳計劃。
二、強化廠商管理。
上一年公司推出一項重要舉措,即“假一罰十”的承諾,此項措施得到了商場全體業(yè)戶的大力支持。通過“假一罰十”的承諾,商管部及時地對合同約定外品牌進行了清理,并做到了與經(jīng)銷商多次溝通,使其從思想意識上重視此承諾,行為上遵循此承諾。通過此舉措的推行,商場內(nèi)業(yè)戶已認識到“誠信經(jīng)營”的重要性。下一年為配合公司穩(wěn)步、有序、更好地發(fā)展,商管部計劃繼續(xù)加大此舉措的監(jiān)督,并順應市場發(fā)展協(xié)助公司做好“明碼標價”制度的推行與實施,加強廠商誠信經(jīng)營的意識及行為。
三、強化導購員培訓上一年導購員管理方面無論從晨會、工裝統(tǒng)一、考勤、紀律等各個方面均比去年有較大幅度提升,但是導購員的品牌專業(yè)性及導購禮儀已不能滿足消費者對我們樂天品牌的購物需求。針對此問題,下一年商管部將利用晨會、發(fā)現(xiàn)問題單獨溝通及公司統(tǒng)一組織培訓等各種方式,提升導購員的導購禮儀并通過與老板溝通強化導購員銷售品牌的業(yè)務知識,真正做廣大消費者的貼心購物顧問,進一步提升商場為廣大消費者提供的品牌服務質(zhì)量。
宿管員述職報告篇十七
尊敬的各位領導、各位評委:
大家下午好!很榮幸能站在這個講臺與各位同仁一起競聘風險監(jiān)管員一職,同時也感謝組織上為我提供了這次公平競爭、展現(xiàn)自我的機會,再次感謝在座的各位領導和同事對我的關心與支持!
我叫郝鴻濤,現(xiàn)年29歲,黨員,聯(lián)社預備后備干部,畢業(yè)于哈爾濱師范大學政法系法律專業(yè),本科學歷,xx年畢業(yè)即加入了農(nóng)村信用社這個大家庭,開始了我的職業(yè)生涯。而今天我信心百倍的來競聘風險監(jiān)管員一職,我自認為經(jīng)過農(nóng)村信用社領導及同事四年的培養(yǎng),本人有能力、有信心、有決心勝任這個崗位,我競聘的優(yōu)勢在于:
一是我曾先后在基層信用社從事過儲蓄、會計、綜合柜員、信貸員工作,有著較為豐富的工作經(jīng)驗,熟悉信用社各崗位的操作技能,具有較為豐富的實踐經(jīng)驗。
二是工作踏實,堅守原則,有責任感、有毅力。我出生于一個普通農(nóng)村家庭,雖說不出什么豪言壯語,但我卻從父母那里卻學會了“清清白白做人、實實在在做事”,經(jīng)歷過農(nóng)家人的'生活,使我擁有了吃苦耐勞的精神,做事有責任感有毅力,并懂得“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”的道理。且在所有從事的崗位上從未出現(xiàn)過一筆差錯,工作一絲不茍,做事堅持事實求是、清正廉潔。
三是思想進步,道德感、正義感覺悟高,有事業(yè)心。
在工作中,我積極學習業(yè)務知識,自覺接受業(yè)務培訓,同時也自覺學習通過了銀行業(yè)從業(yè)資格考試中的“公共基礎、個人信貸、公司信貸”三個學科。并積極參加國家統(tǒng)一舉行的“律師資格考試”,希望通過以上考試能檢驗自我,能為今后業(yè)務操作中把好法律風險關做鋪墊。在實踐中我一直堅信正義、遵守道德、樂于助人。平以黨員的身份注重自身修養(yǎng),做事堅持原則,遵紀守法,思想進步,受到領導和同事們的信任。
如果承蒙各位領導、評委、同事們的厚愛,讓我擔任風險監(jiān)管員一職,我將不負眾望,不辱使命,并做好如下幾點:
一是為工作創(chuàng)造良好的同事關系?!凹液腿f事興”是一句亙古不變的道理,人與人之間和諧相處,才能做到同事一心,共舉信合事業(yè),把所在社的工作搞好。
二是強化崗位職責,提高業(yè)務技能。在工作中,首先要做到對崗位上的相關規(guī)定和政策執(zhí)行、落實到位,在此基礎上,我將不斷尋找工作中的新思路、新方法,積極為風險管理工作出謀劃策。
三是增強政治素養(yǎng),保持廉潔作風。在工作生活中始終以一名中國共產(chǎn)黨員的標準來要求自已,保持思想先進性,政治廉潔性,公正高效服務于群眾和社會。自覺接受組織和群眾的監(jiān)督及考驗,樹立正確的人生觀、價值觀,保證為信合事業(yè)做出自己的奉獻,為聯(lián)社增光添彩。
尊敬的各位領導、各位評委,如果我應聘成功,我將不辜負大家的期望,老老實實做人,踏踏實實工作,充分發(fā)揮我的聰明才智,開拓創(chuàng)新,以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心,加倍努力地工作,使風險管理工作在新起點,有新的突破。假如我競聘不成功,也改變我對工作的執(zhí)著,不會改變我對信合事業(yè)的忠誠,更不會改變我對在座各位的尊重和熱愛。我將一如繼往的以一顆年輕平和的心態(tài),直面挑戰(zhàn),笑對人生!
在此,我衷心祝愿,我為之努力的、深愛著的鶴崗市區(qū)農(nóng)村信用社,事業(yè)蒸蒸日上!謝謝大家!
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