通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)一些規(guī)律和模式,從而更好地應(yīng)對(duì)類似的情況和挑戰(zhàn)。較為完美的總結(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),避免冗長(zhǎng)和繁雜的內(nèi)容。小編為您收集了一些總結(jié)范文,供您參考和借鑒,希望能給您帶來(lái)靈感。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇一
今年又報(bào)了暑期超市導(dǎo)購(gòu)第一批的工作,在過(guò)去的一個(gè)月里,白天在夏令營(yíng)工作,晚上回去超市上班。一時(shí)間生活緊張又充實(shí)了起來(lái),雖然不怎么感覺(jué)輕松,但是心里很踏實(shí)也很輕松。白天和晚上的工作相互補(bǔ)充,不同的內(nèi)容和形式,讓我交叉著身心都得調(diào)節(jié)和放松。
總的說(shuō)來(lái),更重要的借此機(jī)會(huì)我又見到了去年在超市工作的老朋友,也新認(rèn)識(shí)了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的事情。在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當(dāng)然不忙的時(shí)候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒(méi)事的時(shí)候我不喜歡在貨柜間閑逛,因?yàn)槟菢痈杏X(jué)自己什么都沒(méi)干那就純粹是浪費(fèi)時(shí)間,別說(shuō)做這樣的事情會(huì)心虛,即便不心虛至少讓我感覺(jué)無(wú)聊到無(wú)法忍受,時(shí)間就過(guò)得非常慢。
相比之下,我情愿站收銀臺(tái)幫忙裝袋,至少我可以感覺(jué)自己是有事情做的,當(dāng)然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實(shí)的走進(jìn)她們的生活,這更是一個(gè)機(jī)會(huì),讓我同時(shí)體會(huì)到很多身份的生活。勤工儉學(xué)的大學(xué)生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設(shè)身處地經(jīng)歷過(guò),別說(shuō)理解了,也許我甚至根本無(wú)法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時(shí)間給了我體驗(yàn)生活的機(jī)會(huì),讓我有了這樣的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。任何事情,如果沒(méi)有真實(shí)體驗(yàn);任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當(dāng)然地下結(jié)論,加評(píng)論。生活復(fù)雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。
在超市工作的時(shí)間里,認(rèn)識(shí)了好些朋友,有時(shí)候想著辛苦的時(shí)候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個(gè)微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?和去年一樣,超市導(dǎo)購(gòu)的工作一定程度上減輕了我這段時(shí)間生活的經(jīng)濟(jì)壓力,讓我基本上實(shí)現(xiàn)了獨(dú)立,給了我一個(gè)享受自己勞動(dòng)成果,體驗(yàn)生活的`機(jī)會(huì)。我越來(lái)越認(rèn)識(shí)到,生活很辛苦,不論對(duì)誰(shuí),不論何時(shí),只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復(fù)他們的方式來(lái)幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒(méi)有能力很徹底很好的解決他們的問(wèn)題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨(dú)立到不讓他們擔(dān)心,也算是幫助他們的一個(gè)起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。
最后,希望超市導(dǎo)購(gòu)分隊(duì)可以越來(lái)越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊(duì)提個(gè)小小的意見就是,雖然暑期大家在一起工作的時(shí)間比較短,但是還是最好給大家制定一個(gè)通訊錄,一方面方便大家上班時(shí)候聯(lián)系換班之類的事情,另一方面也讓大家工作結(jié)束之后可以保持聯(lián)系。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇二
超市導(dǎo)購(gòu)工作看似輕松,但隨著消費(fèi)者需求的不斷變化,導(dǎo)購(gòu)員的角色也變得日益重要。為了提升自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,我參加了一次超市導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)。剛開始接到培訓(xùn)通知時(shí),我既感到期待又有些疑慮。期待是因?yàn)槲蚁Mㄟ^(guò)培訓(xùn)能夠?qū)W到更多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧以及與客戶互動(dòng)的方法。疑慮則是因?yàn)閾?dān)心培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于理論化,實(shí)際操作不足,對(duì)工作實(shí)際幫助不大。
第二段:全面提升導(dǎo)購(gòu)專業(yè)技能
培訓(xùn)開始后,我漸漸發(fā)現(xiàn)我之前的疑慮是多余的。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了導(dǎo)購(gòu)職業(yè)的方方面面,不僅有產(chǎn)品知識(shí)的講解,還有與客戶溝通技巧的提升和銷售策略的訓(xùn)練。我們了解到各類商品的特點(diǎn)、材質(zhì)和使用方法,這樣可以更好地為客戶提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品推薦。此外,導(dǎo)購(gòu)員的形象和儀態(tài)對(duì)于營(yíng)造好的購(gòu)物環(huán)境也非常重要,因此我們接受了形象禮儀的基本培訓(xùn)。
第三段:與導(dǎo)師的互動(dòng)與學(xué)習(xí)
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們有幸邀請(qǐng)了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)購(gòu)員擔(dān)任導(dǎo)師。導(dǎo)師不僅分析了導(dǎo)購(gòu)行業(yè)的市場(chǎng)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),還與我們分享了自己多年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。他深入淺出地講解了銷售技巧和與客戶溝通的要點(diǎn),并通過(guò)互動(dòng)討論和案例分析進(jìn)行實(shí)踐。這種互動(dòng)式的學(xué)習(xí)讓我們更加深入地理解了導(dǎo)購(gòu)工作的本質(zhì)和要求,激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
第四段:實(shí)踐操作與反思
在培訓(xùn)的最后階段,我們有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)際操作和模擬銷售。我們分組進(jìn)行了角色扮演,模擬了與不同類型客戶的對(duì)話和推銷過(guò)程。通過(guò)這樣的練習(xí),我們更加清楚地認(rèn)識(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵點(diǎn)和難點(diǎn),并且從中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和改進(jìn)方法。同時(shí),導(dǎo)師也針對(duì)我們的表現(xiàn)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo),幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和提出改進(jìn)的建議。這種實(shí)踐操作加上反思的方式,讓我們更深入地理解了導(dǎo)購(gòu)工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性,并找到了以客戶為中心的銷售策略。
第五段:培訓(xùn)心得與未來(lái)展望
通過(guò)這次導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我對(duì)導(dǎo)購(gòu)員這一職業(yè)有了更全面的認(rèn)識(shí),明確了自己在工作中的定位和責(zé)任。其次,我學(xué)到了很多關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和客戶互動(dòng)的方法,這對(duì)于提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平有著重要作用。最后,我明白了只有不斷推陳出新、學(xué)以致用,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中拓展更廣闊的空間。
未來(lái),我將更主動(dòng)地應(yīng)用所學(xué)知識(shí)和技巧,提升自己在導(dǎo)購(gòu)工作中的業(yè)績(jī)和影響力。同時(shí),我也希望能夠分享和傳授自己的經(jīng)驗(yàn),幫助其他導(dǎo)購(gòu)員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。超市導(dǎo)購(gòu)工作是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職業(yè),我相信通過(guò)不斷的培訓(xùn)和實(shí)踐,我能夠成為一名更優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇三
2018年已經(jīng)過(guò)去,新的一年又在展開。作為一名商場(chǎng)服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,希望各位予在指導(dǎo)建議。在服裝銷售過(guò)程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購(gòu)買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說(shuō)明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購(gòu)買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營(yíng)業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。
6、準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說(shuō)出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購(gòu)買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時(shí)間when、穿著場(chǎng)合where、穿著對(duì)象who、穿著目的why方面做好購(gòu)買參謀,有利于銷售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí),要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出,如有時(shí)間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說(shuō):“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語(yǔ)言。依銷售對(duì)象不同而改變說(shuō)話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過(guò)程中,我將做好工作計(jì)劃,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_服裝商場(chǎng)的一名員工,我深切感到_服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì),_服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿_服裝超市2019年銷售業(yè)績(jī)更加興旺!
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇四
寒假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。本人姓名--x,年齡22,籍貫河北省--市--縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在--年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商品。去年過(guò)年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的。現(xiàn)在生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠(chéng)信是成功的根本。
今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠(chéng)信為本。成信對(duì)于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠(chéng)信,倒閉是遲早的,誠(chéng)信,我的理解就是人對(duì)人要誠(chéng)實(shí),真誠(chéng)才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠(chéng),辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無(wú)論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說(shuō)不出的滋味。我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jī)來(lái)回報(bào)我的父母,這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是--x超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金。
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類是超市收銀問(wèn)題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正?;顒?dòng)秩序。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇五
社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來(lái)說(shuō),能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì),提高自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì)實(shí)踐應(yīng)結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)該有一個(gè)明確的目標(biāo),為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因此,為了更好的了解社會(huì),鍛煉自己,感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作,雖然僅有一個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè),一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會(huì)到的殘酷競(jìng)爭(zhēng)的“愉悅”。
暑假一轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì)到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)暑假的社會(huì)實(shí)踐使我從內(nèi)心體會(huì)到勞動(dòng)的快樂(lè)和光榮。
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當(dāng)?shù)剡€是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣,每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺(tái)工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)基本的工作已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說(shuō)話和接待顧客方面還有所欠缺。超市前臺(tái)是接觸顧客最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣一些東西,是需要人很細(xì)心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話!話雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
經(jīng)過(guò)暑假一個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì):
第一、服務(wù)最關(guān)鍵。
第二、誠(chéng)信是根本。
不論我們做人還是做事,誠(chéng)信是我們做人的根本,是我們成功的基本條件。所以說(shuō)提高超市的誠(chéng)信度是很重要的。俗話說(shuō)“誠(chéng)招天下客,譽(yù)從信中來(lái)。經(jīng)商信為本,買賣禮在先。”優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才能誕生優(yōu)質(zhì)的超市。經(jīng)濟(jì)效益固然是根本,但是社會(huì)效益也是超市發(fā)展的助推器。要兼收兩個(gè)效益,需要經(jīng)營(yíng)者與職工共同努力的。作為經(jīng)營(yíng)管理著要招具有較高素質(zhì)的職工,但招高學(xué)歷的還不太現(xiàn)實(shí),但最起碼要有較好的職業(yè)操守。有了誠(chéng)信的員工,就會(huì)有誠(chéng)信的企業(yè),生意也會(huì)越做越大。
第三、提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
經(jīng)營(yíng)管理者是一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人,對(duì)企業(yè)起決定性作用。就像一個(gè)形象的比喻說(shuō)的——由一只獅子率領(lǐng)的綿羊部隊(duì),能夠戰(zhàn)勝一只綿羊率領(lǐng)的獅子部隊(duì),足見的重要角色。提高老板的素質(zhì)是提高他管理水平的重要途徑,而素質(zhì)包括思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)素質(zhì)等。只有領(lǐng)頭人素質(zhì)高,才能樹立起良好的信譽(yù)素質(zhì)和企業(yè)形象,有利于超市的生存發(fā)展。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對(duì)有收獲的。我進(jìn)入了社會(huì),提前了解了社會(huì),對(duì)這個(gè)社會(huì)提前有了認(rèn)識(shí),我以后在社會(huì)上就能少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢(shì),當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投入,但是當(dāng)我遇到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道。社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點(diǎn),讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的打工,會(huì)永遠(yuǎn)記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無(wú)論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識(shí)、能力還要有持之以恒的.決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本無(wú)法在社會(huì)上立足的。而沒(méi)有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇六
在如今快節(jié)奏的生活中,人們對(duì)于購(gòu)物的需求越來(lái)越多,而服裝超市作為購(gòu)物的場(chǎng)所之一,受到了大眾的熱愛(ài)。作為一名導(dǎo)購(gòu)員,在過(guò)去的一段時(shí)間里,我有幸從事了服裝超市導(dǎo)購(gòu)的工作。這段時(shí)間的工作經(jīng)歷讓我深深地體會(huì)到了導(dǎo)購(gòu)工作的重要性和樂(lè)趣,也讓我意識(shí)到了導(dǎo)購(gòu)員需要具備的品質(zhì)和技巧。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,淺談一下關(guān)于服裝超市導(dǎo)購(gòu)的心得體會(huì)。
第二段:專業(yè)知識(shí)與溝通技巧
作為導(dǎo)購(gòu)員,我們首先要具備專業(yè)的知識(shí)。我們需要了解市場(chǎng)上的服裝流行趨勢(shì),掌握各種服裝的款式和特點(diǎn),并根據(jù)客戶的需求進(jìn)行適當(dāng)?shù)耐扑]。同時(shí),良好的溝通技巧也是導(dǎo)購(gòu)員必備的能力。我們要傾聽客戶的需求,發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題,并給予專業(yè)的建議。在與客戶交流時(shí),我們要用親切、耐心、禮貌的語(yǔ)言回應(yīng)他們,并盡可能多地提供信息,讓他們對(duì)商品有一個(gè)全面和準(zhǔn)確的了解。
第三段:溫馨的服務(wù)與熱情的態(tài)度
導(dǎo)購(gòu)員要通過(guò)溫馨的服務(wù)和熱情的態(tài)度來(lái)吸引顧客,這是導(dǎo)購(gòu)員最重要的任務(wù)之一。我們要隨時(shí)保持微笑,并主動(dòng)幫助顧客解決問(wèn)題,提供方便和貼心的服務(wù)。當(dāng)顧客進(jìn)入店鋪時(shí),我們可以主動(dòng)迎接他們,并引導(dǎo)他們選擇適合的商品。我們還要對(duì)顧客的衣著風(fēng)格和身材特點(diǎn)進(jìn)行研究,以便在推薦商品時(shí)給予合適的建議。我們要努力讓每個(gè)顧客都感受到貼心和尊重,讓他們?cè)谫?gòu)物的過(guò)程中感受到愉快和溫暖。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與自我提升
服裝超市是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所,導(dǎo)購(gòu)員需要和同事們共同努力,以創(chuàng)造更好的工作和購(gòu)物環(huán)境。我們要與同事們保持良好的溝通和協(xié)作,分工合作,互相幫助,共同解決問(wèn)題。在工作中,我們也要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài),并通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程提升自身的專業(yè)知識(shí)和技能。只有不斷提升自我,才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第五段:總結(jié)與展望
通過(guò)這段時(shí)間的工作經(jīng)歷,我深刻地體會(huì)到了導(dǎo)購(gòu)員的工作的重要性和價(jià)值。良好的溝通技巧、專業(yè)的知識(shí)、熱情的態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作,這些都是導(dǎo)購(gòu)員成功的關(guān)鍵因素。我相信只要我們將這些品質(zhì)用于實(shí)踐中,并不斷提升自己,我們都能成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。未來(lái),我希望能夠在導(dǎo)購(gòu)工作中取得更好的成績(jī),并為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
總結(jié):
通過(guò)對(duì)服裝超市導(dǎo)購(gòu)的心得體會(huì)的探討,可以看出導(dǎo)購(gòu)員需要具備專業(yè)知識(shí)、良好的溝通技巧、熱情的態(tài)度以及團(tuán)隊(duì)合作和自我提升的能力。導(dǎo)購(gòu)員的工作雖然要面對(duì)不同的顧客和各種情況,但只要我們從顧客的角度出發(fā),用心為顧客提供服務(wù),我們就能夠成為一名出色的導(dǎo)購(gòu)員,為顧客創(chuàng)造愉快的購(gòu)物體驗(yàn)。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇七
第一段:導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的必要性和重要性。(200字)
導(dǎo)購(gòu)人員在超市中起著至關(guān)重要的作用,他們是店家與顧客之間的橋梁,直接關(guān)系到超市的銷售額和顧客的滿意度。因此,導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)對(duì)于提升超市的銷售業(yè)績(jī)和顧客服務(wù)質(zhì)量非常必要。在經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)后,導(dǎo)購(gòu)人員能夠掌握專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧以及顧客溝通能力,提高銷售效率和顧客滿意度。
第二段:導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法。(200字)
導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的內(nèi)容通常包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)以及顧客服務(wù)培訓(xùn)。產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)主要包括了解超市中的各類商品的特點(diǎn)、功能以及使用方法,從而能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確和有效的購(gòu)物建議。銷售技巧培訓(xùn)主要包括傾聽顧客需求、提供專業(yè)建議和推銷商品的技巧,提高銷售的成功率。顧客服務(wù)培訓(xùn)主要包括禮貌待客、解決問(wèn)題和處理投訴的技巧培訓(xùn),提升顧客的滿意度。
第三段:導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)帶來(lái)的好處。(200字)
經(jīng)過(guò)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),導(dǎo)購(gòu)人員能夠具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhǔn)確和專業(yè)的購(gòu)物建議,提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)感,從而增加購(gòu)買欲望和銷量。同時(shí),導(dǎo)購(gòu)人員也能夠熟練掌握銷售技巧,能夠準(zhǔn)確識(shí)別顧客需求,提供個(gè)性化的推銷服務(wù),增加銷售成功率。此外,導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)還能夠提升導(dǎo)購(gòu)人員的顧客服務(wù)意識(shí),禮貌待客、提供解決問(wèn)題和處理投訴的能力,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高顧客的滿意度以及超市的聲譽(yù)。
第四段:導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。(200字)
在導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題和挑戰(zhàn)。首先,導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)需要大量的時(shí)間和成本投入,對(duì)于一些小型超市來(lái)說(shuō),培訓(xùn)所需的費(fèi)用可能過(guò)高。其次,在培訓(xùn)過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)人員的參與意愿和學(xué)習(xí)態(tài)度也會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果造成影響,培訓(xùn)師需要克服導(dǎo)購(gòu)人員的抵觸情緒和培訓(xùn)動(dòng)力不足。此外,導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的內(nèi)容和方法需要不斷更新和調(diào)整,以應(yīng)對(duì)不同超市和顧客的需求。
第五段:結(jié)語(yǔ)。(200字)
導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)是提高超市銷售業(yè)績(jī)和顧客滿意度不可或缺的一步。通過(guò)導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),導(dǎo)購(gòu)人員能夠提升產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧和顧客服務(wù)意識(shí),為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物服務(wù)。然而,導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)仍然面臨一些問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要不斷優(yōu)化和改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容和方法??傊瑢?dǎo)購(gòu)培訓(xùn)的重要性不容忽視,超市需要重視并投入足夠的資源來(lái)進(jìn)行導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),提高超市的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng)效益。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇八
第一段:引入導(dǎo)購(gòu)工作的背景和重要性(約200字)
如今,隨著人們生活水平的提高,購(gòu)物已成為人們生活中不可或缺的一部分。服裝超市作為購(gòu)物的重要場(chǎng)所之一,導(dǎo)購(gòu)員成為了顧客的重要指導(dǎo)者和決策者。作為一名服裝超市導(dǎo)購(gòu)員,我深感自己的職責(zé)和使命,不僅僅是向顧客推銷產(chǎn)品,更重要的是幫助顧客找到自己喜愛(ài)的衣物,并提供專業(yè)的建議和服務(wù)。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,憑借良好的導(dǎo)購(gòu)工作,可以有效地提升顧客的購(gòu)物體驗(yàn)和品牌形象。
第二段:提升專業(yè)知識(shí)和產(chǎn)品了解的重要性(約300字)
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,擁有豐富的專業(yè)知識(shí)和對(duì)產(chǎn)品的深入了解是十分重要的。只有了解服裝的款式、材質(zhì)、搭配等方面的知識(shí),才能更好地為顧客提供合適的推薦和建議。因此,我經(jīng)常利用工作之余的時(shí)間,進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)和了解,同時(shí)也注意積累自己的時(shí)尚觸覺(jué),跟上時(shí)尚潮流的發(fā)展。這樣不僅能夠提高自己在工作中的競(jìng)爭(zhēng)力,更重要的是讓顧客在購(gòu)物過(guò)程中感受到專業(yè)的服務(wù)和信任。
第三段:培養(yǎng)良好的溝通和服務(wù)態(tài)度(約300字)
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,與顧客進(jìn)行良好的溝通和建立良好的服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。在與顧客互動(dòng)時(shí),我會(huì)主動(dòng)傾聽顧客的需求,了解他們的喜好和習(xí)慣,然后結(jié)合他們的身材特點(diǎn)、風(fēng)格喜好等因素進(jìn)行合理的推薦。在過(guò)程中,我會(huì)耐心細(xì)致地解答顧客的問(wèn)題,并給予合適的建議和意見。在服務(wù)過(guò)程中,我盡力做到主動(dòng)熱情、微笑待人,使顧客感受到賓至如歸的舒適感,這樣才能讓顧客更加愿意購(gòu)買和推薦我們的產(chǎn)品。
第四段:倡導(dǎo)可持續(xù)和環(huán)保消費(fèi)觀念(約200字)
在如今環(huán)保意識(shí)逐漸普及的時(shí)代,作為導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)該主動(dòng)倡導(dǎo)和引導(dǎo)顧客向可持續(xù)和環(huán)保的消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變。在工作中,我會(huì)向顧客介紹環(huán)保的面料和制作工藝,并解釋其重要性和價(jià)值,引導(dǎo)顧客選擇對(duì)環(huán)境友好的產(chǎn)品。同時(shí),我也會(huì)提醒顧客合理購(gòu)物,避免過(guò)度消費(fèi)和浪費(fèi)。這樣不僅能夠滿足顧客對(duì)時(shí)尚的需求,同時(shí)也可以通過(guò)消費(fèi)的方式保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
第五段:總結(jié)導(dǎo)購(gòu)工作的重要性和心得(約200字)
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,我深切體會(huì)到自己的工作是十分重要和有意義的。通過(guò)具備專業(yè)知識(shí),良好的溝通和服務(wù)態(tài)度,引導(dǎo)和倡導(dǎo)可持續(xù)的消費(fèi)觀念,我們可以提供最好的購(gòu)物體驗(yàn),提升品牌形象,為顧客提供更多價(jià)值。同時(shí),這也是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作,只有不斷積累和進(jìn)步,才能更好地為顧客服務(wù)。我將會(huì)一如既往地努力,提供更好的導(dǎo)購(gòu)服務(wù),為顧客帶來(lái)更多的快樂(lè)和滿意。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇九
我是一名導(dǎo)購(gòu)員,在20__的上半年期間,我把它作為我人生的第一職業(yè)去人真的做,它不僅僅是我的工作還是我將來(lái)要學(xué)習(xí)和提升的職業(yè),所以在導(dǎo)購(gòu)員那里我將我20__的總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,經(jīng)過(guò)報(bào)紙、雜志、書籍進(jìn)取學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,進(jìn)取主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自我的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守工作紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
三、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)
保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自我,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作業(yè)績(jī)有了長(zhǎng)足的提高。
四、工作中的經(jīng)驗(yàn)
銷售是一門藝術(shù),作為珠寶銷售員,講求語(yǔ)言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應(yīng)當(dāng)時(shí)刻研究的,下頭是在銷售時(shí)應(yīng)當(dāng)注意的幾個(gè)方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)
當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,亦可給予必須的問(wèn)候,如“您好”!“歡迎光臨”。
2、適時(shí)地接待顧客
當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)簡(jiǎn)便購(gòu)物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品
由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏了解,所以,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)
顧客所了解的珠寶知識(shí)越多,其買后感受就會(huì)得到更多的滿足。常言道;“滿意的顧客是最好的廣告”,“影響力最強(qiáng)的廣告是其周圍的人”。所以時(shí)機(jī)很重要,在銷售的整個(gè)過(guò)程中抓住機(jī)會(huì),利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓機(jī)會(huì)介紹珠寶知識(shí)。
5、促進(jìn)成交
由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開支,所以,往往在最終的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看”而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自我的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務(wù)
當(dāng)顧客決定購(gòu)買并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未結(jié)束,首先要填寫售后,要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比如:“如果您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一齊。”最終最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”,比如“愿這枚鉆石給你們帶去完美的未來(lái)”,“愿這枚戒指帶給你們幸福一生”等等,要將“情”字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向
總結(jié)一年的工作,盡管有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)。
1、著裝要規(guī)范
工作的時(shí)候著裝要規(guī)范,上裝是紅色t恤,下裝是藍(lán)色牛仔褲,t恤要掖在褲子里,這樣才顯得精干整齊工牌要?jiǎng)e在左側(cè)衣領(lǐng)上,穿上這身工作服就得按照員工的標(biāo)準(zhǔn)要求你了。
按照慣例,每一天15時(shí),理貨員要召開簡(jiǎn)短的例會(huì)。在例會(huì)上,理貨員總結(jié)了前一天的工作情景,并交代午時(shí)工作中的注意事項(xiàng)后,大家各自來(lái)到自我的崗位。
2、整理商品大有文章
理貨員的工作主要是對(duì)所售商品進(jìn)行整理和補(bǔ)貨;對(duì)商品進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理;解答顧客的咨詢,供給導(dǎo)購(gòu)服務(wù);堅(jiān)持超市內(nèi)衛(wèi)生及商品防損管理等。這些工作說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,可要做好還真不容易。地堆商品是指陳列于超市主通道的促銷商品,而排面商品是指掛在售貨架上的商品。
整理貨物的原則是先整理地堆商品,其次是排面商品,再次是一般商品。商品要擺放整齊,地堆商品更要擺放的有氣勢(shì),這樣才能刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望.整理排面商品要遵循前進(jìn)原則,就是排面商品要擺放整齊,讓顧客取商品的時(shí)候都感覺(jué)到商品是擺在最靠前的位置,方便易取,而不會(huì)出現(xiàn)因?yàn)榍懊娴纳唐繁蝗∽?,后面的商品不易取到的情?理貨員的工作看似簡(jiǎn)單,里面的文章卻很多。
3、細(xì)節(jié)之處一絲不茍
超市庫(kù)房那里不亞于外面售貨區(qū)的規(guī)模,不一樣的是所有的商品都裝在紙盒子里擺放在高高的貨架上。
我盲作的基本要求――能夠?yàn)轭櫩唾?gòu)物供給引導(dǎo),并向顧客介紹產(chǎn)品。讓顧客覺(jué)得在我們那里購(gòu)物是方便快捷的,我們的目標(biāo)是讓每位顧客的購(gòu)物過(guò)程成為享受。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十
第一段:介紹超市導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的重要性和背景(200字)
如今,超市成為我們生活中必不可少的一部分。在購(gòu)物過(guò)程中,超市導(dǎo)購(gòu)服務(wù)起著舉足輕重的作用。導(dǎo)購(gòu)服務(wù)能夠?yàn)轭櫩吞峁┍憬荨⑹孢m的購(gòu)物環(huán)境和個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,人們的購(gòu)買需求變得越來(lái)越多樣化,導(dǎo)購(gòu)服務(wù)成為超市與顧客交流的重要橋梁。
第二段:分析導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)和功能(200字)
導(dǎo)購(gòu)服務(wù)在超市中扮演著重要的角色。首先,導(dǎo)購(gòu)人員具備較高的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)技巧,能夠根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。其次,導(dǎo)購(gòu)人員負(fù)責(zé)維護(hù)超市秩序,使顧客購(gòu)物過(guò)程更加舒適和有序。此外,導(dǎo)購(gòu)人員還負(fù)責(zé)對(duì)新品上架進(jìn)行推廣和布置商品陳列,以吸引顧客的注意和購(gòu)買欲望。導(dǎo)購(gòu)人員的存在為顧客提供了全方位的購(gòu)物保障。
第三段:總結(jié)導(dǎo)購(gòu)服務(wù)中的關(guān)鍵要素(200字)
在超市導(dǎo)購(gòu)服務(wù)中,有幾個(gè)關(guān)鍵要素是不可或缺的。首先,導(dǎo)購(gòu)人員要具備良好的溝通和交流能力,能夠與各類顧客進(jìn)行有效的互動(dòng)和溝通。其次,導(dǎo)購(gòu)人員要具備扎實(shí)的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)的銷售技巧,能夠準(zhǔn)確理解顧客的需求,推薦適合的產(chǎn)品。此外,導(dǎo)購(gòu)人員的外表形象也是吸引顧客的重要因素之一,穿著整潔、儀態(tài)端正會(huì)給顧客留下良好的印象,增加購(gòu)買欲望。
第四段:分享個(gè)人的導(dǎo)購(gòu)服務(wù)體驗(yàn)(300字)
記得有一次我去超市購(gòu)物,看到一位導(dǎo)購(gòu)人員正在為顧客服務(wù)。我觀察到他與顧客親切交流,滿足了顧客的需求,我心生好奇,也走去咨詢。這位導(dǎo)購(gòu)人員熱情而專業(yè)地向我介紹了商品的特點(diǎn)和使用方法,同時(shí)也向我推薦了幾款適合我的需求的產(chǎn)品。我非常感激他的幫助和建議。在接下來(lái)的購(gòu)物中,我遇到了難以決策的情況,這時(shí)我主動(dòng)找到了這位導(dǎo)購(gòu)人員。他仔細(xì)傾聽了我的需求,然后從一系列商品中為我推薦了合適的產(chǎn)品。最終,我購(gòu)買了他推薦的商品,滿意的離開了超市。這次購(gòu)物體驗(yàn)讓我深刻地感受到了導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的重要性和價(jià)值。
第五段:總結(jié)超市導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的價(jià)值與展望(200字)
超市導(dǎo)購(gòu)服務(wù)是提升購(gòu)物體驗(yàn)和顧客滿意度的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。它不僅能夠?yàn)轭櫩吞峁I(yè)的產(chǎn)品信息和購(gòu)物建議,還能夠?yàn)槌幸骱推放仆茝V提供支持。未來(lái),隨著消費(fèi)需求的不斷變化和更新,導(dǎo)購(gòu)服務(wù)也需要不斷更新自身的專業(yè)知識(shí)和技能,提供更符合顧客需求的服務(wù)。超市導(dǎo)購(gòu)服務(wù)將在超市行業(yè)中扮演越來(lái)越重要的角色,其價(jià)值和影響力也將不斷擴(kuò)大。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十一
超市導(dǎo)購(gòu)是指在超市的商品陳列區(qū)域,主動(dòng)接待顧客,為顧客提供產(chǎn)品咨詢和購(gòu)買建議的職位。導(dǎo)購(gòu)員需要了解并熟悉超市的商品種類、品牌和特點(diǎn),并通過(guò)熱情、耐心和專業(yè)的服務(wù),幫助顧客解決購(gòu)物問(wèn)題。作為一名超市導(dǎo)購(gòu)員,我在工作中積累了一些心得體會(huì)。
第二段:顧客溝通與服務(wù)
顧客溝通與服務(wù)是導(dǎo)購(gòu)員最重要的工作之一。首先,導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)始終保持良好的形象和儀態(tài),給顧客留下好的第一印象。接待顧客時(shí),要微笑并主動(dòng)打招呼,用友好且尊重的態(tài)度與顧客進(jìn)行交流。了解顧客需求后,可以向顧客推薦合適的商品,并提供相關(guān)的產(chǎn)品介紹和比較,幫助顧客做出明智的購(gòu)買決策。同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還應(yīng)了解并熟悉超市的優(yōu)惠政策和活動(dòng),及時(shí)向顧客介紹,并幫助顧客選擇最劃算的購(gòu)買方案。
第三段:產(chǎn)品知識(shí)和技巧
作為一名導(dǎo)購(gòu)員,了解和熟悉超市的商品種類、品牌和特點(diǎn)是必備的。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)深入了解各個(gè)商品的功能、適用場(chǎng)景和使用方法,以便向顧客提供權(quán)威的建議。在商品推銷時(shí),導(dǎo)購(gòu)員可以通過(guò)講解商品的優(yōu)點(diǎn)、特點(diǎn)和區(qū)別,吸引顧客的興趣。此外,掌握一些產(chǎn)品銷售技巧也是導(dǎo)購(gòu)員的必備能力,例如引導(dǎo)顧客進(jìn)行試用、比較、捆綁購(gòu)買等策略,提高商品銷售轉(zhuǎn)化率。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與溝通
超市導(dǎo)購(gòu)員都是組成一個(gè)團(tuán)隊(duì),要能夠良好地與同事合作和溝通。導(dǎo)購(gòu)員之間要有相互支持、相互了解的關(guān)系,互相分享工作中的心得和經(jīng)驗(yàn)。在工作中,有時(shí)需要協(xié)調(diào)處理突發(fā)情況和問(wèn)題,這時(shí)候有效的團(tuán)隊(duì)溝通和合作是非常重要的。例如,合理分工,協(xié)作推銷受歡迎的商品;在高峰時(shí)段,互相幫助解決顧客問(wèn)題,并確保超市的整潔和有序。
第五段:工作感悟與成長(zhǎng)
做導(dǎo)購(gòu)員不僅是一份工作,更是一種鍛煉和成長(zhǎng)。在與顧客和同事的交流中,我學(xué)會(huì)了更好地溝通和表達(dá)自己,提高了工作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我更深入地了解了超市行業(yè)和商品知識(shí),并逐漸成為一名專業(yè)化的導(dǎo)購(gòu)員。在與顧客互動(dòng)中,我感受到了幫助顧客找到滿意產(chǎn)品后的快樂(lè)和成就感,這也成為我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的動(dòng)力。
總結(jié):在超市做導(dǎo)購(gòu)員的工作中,顧客溝通與服務(wù)、產(chǎn)品知識(shí)和技巧、團(tuán)隊(duì)合作與溝通都是非常重要的方面。通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作能力,我逐漸成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,并從工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。超市導(dǎo)購(gòu)員是連接顧客和商品之間的橋梁,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù),也是超市經(jīng)營(yíng)成功的重要環(huán)節(jié)。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十二
近年來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,大型超市在城市中如雨后春筍般涌現(xiàn)。為了更好地滿足消費(fèi)者的需求,超市也開始重視培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員的能力和素質(zhì)。筆者在參加一次超市導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)后,深感這種培訓(xùn)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的重要意義。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
第一,培訓(xùn)課程的內(nèi)容豐富多樣。這次培訓(xùn)共分為理論課和實(shí)操課兩部分。在理論課中,講師們?cè)敿?xì)講解了超市導(dǎo)購(gòu)員的基本要求、職責(zé)和技巧,并結(jié)合實(shí)際案例向我們進(jìn)行了解析。這些理論知識(shí)將為我們的實(shí)操提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在實(shí)操課中,我們有機(jī)會(huì)親自體驗(yàn)超市導(dǎo)購(gòu)員的工作。通過(guò)切實(shí)感受,我們更加理解了導(dǎo)購(gòu)員需要具備的應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)。
第二,培訓(xùn)方式新穎。不同于以往的培訓(xùn)方式,這次培訓(xùn)采用了多媒體輔助教學(xué)。課堂上,我們通過(guò)觀看精彩的培訓(xùn)視頻,了解行業(yè)最新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)變化和顧客需求,增加了我們對(duì)超市導(dǎo)購(gòu)員工作的了解和認(rèn)知。同時(shí),培訓(xùn)過(guò)程中還設(shè)置了小組合作、角色扮演等活動(dòng),提升了培訓(xùn)的實(shí)際應(yīng)用性和趣味性。這種新穎的培訓(xùn)方式讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更加主動(dòng)積極。
第三,培訓(xùn)注重導(dǎo)購(gòu)員的人文素養(yǎng)。超市導(dǎo)購(gòu)員作為與顧客直接接觸的售貨員,需要具備一定的人文素養(yǎng)。培訓(xùn)中,講師們著重強(qiáng)調(diào)了服務(wù)態(tài)度、溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。他們教會(huì)了我們?nèi)绾沃鲃?dòng)傾聽顧客需求,如何與顧客建立良好的溝通關(guān)系,以及如何與同事配合工作。這些人文素養(yǎng)的培養(yǎng)將使我們成為更加優(yōu)秀的超市導(dǎo)購(gòu)員。
第四,培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)商品知識(shí)的掌握。超市中商品種類繁多,品牌魚龍混雜。作為導(dǎo)購(gòu)員,我們需要熟悉商品的特點(diǎn)、性能和使用方法,以便向顧客提供準(zhǔn)確的購(gòu)物建議。培訓(xùn)中,我們通過(guò)品牌專題講座、商品展示等活動(dòng),不斷加深對(duì)商品的了解。同時(shí),還進(jìn)行了考核和練習(xí),提高了我們的商品知識(shí)掌握能力。令我印象深刻的是,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還邀請(qǐng)了一位資深購(gòu)物達(dá)人來(lái)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,讓我們更加深入地了解到顧客的需求和購(gòu)物心理,從而更好地服務(wù)顧客。
第五,培訓(xùn)幫助我們樹立正確的職業(yè)觀念。作為一名超市導(dǎo)購(gòu)員,并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,而是一份需要用心、耐心和責(zé)任心去完成的職業(yè)。在培訓(xùn)中,我們被教育要時(shí)刻保持職業(yè)形象,以高尚的情操和專業(yè)的素質(zhì)去對(duì)待自己的工作。同時(shí),我們也被告知超市導(dǎo)購(gòu)員不僅僅是一個(gè)售貨員,更是顧客的咨詢師和朋友。只有樹立正確的職業(yè)觀念,才能做好超市導(dǎo)購(gòu)員的工作。
通過(guò)這次超市導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn),我對(duì)這個(gè)職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我相信,只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己,才能適應(yīng)市場(chǎng)的變化,把超市導(dǎo)購(gòu)員這一職業(yè)做好做精。我將會(huì)將這次培訓(xùn)的理念和技巧運(yùn)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)!
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十三
昨天我在市的超市當(dāng)了一天的促銷人員,銷售娃哈哈-c的新口味"鳳梨椰香"。星期六超市人流量是很大的,所以我還是蠻滿意自己的銷售業(yè)績(jī)的。
具體說(shuō)說(shuō)我兼職的感受吧,
第二,小孩姑且不論,他們還小,能夠理解他們本能的貪欲。但是某些大人的行為就讓人很無(wú)語(yǔ)。這些大人也以女人居多,并且總是一大群女人,因?yàn)樗齻儾藕脼樽约?開脫"。印象最深的是進(jìn)來(lái)5個(gè)女人,我看他們穿著時(shí)髦,就把她們定位潛在的消費(fèi)群體,向她們介紹我們的產(chǎn)品,但是她們似乎是直奔贈(zèng)飲來(lái)的,很傲慢的叫我給她們倒上,并且還一喝就是幾大杯,一瓶贈(zèng)品就被她們喝完了,她們中有些人先是不好意思要來(lái)品嘗,因?yàn)樗齻兠鞔_自己不會(huì)買,但是其中的兩個(gè)女人就慫恿她們"不要錢的為什么不喝啊?她們就是要讓我們喝的,有啥不好意思的嘛。"然后又轉(zhuǎn)向我"倒?jié)M,倒?jié)M,別人喊我喝我還不喝勒,我今天是給你面子你都不給我倒?jié)M點(diǎn)"當(dāng)時(shí)已經(jīng)是第三杯了。喝完后,她們?nèi)酉卤樱D(zhuǎn)身就走,還一邊說(shuō)"不好喝"。她們總是一邊喝一邊為自己的不道德行為找藉口,不停的叨念,把不好意思通過(guò)一嘴的"想挨打的話"到處放肆!
這就是我昨天的感受,雖然都是不好的一面,這僅僅只是我的個(gè)人感受,也行作為消費(fèi)者的我說(shuō)不定也不會(huì)購(gòu)買,因?yàn)樘F了,但是我會(huì)當(dāng)一個(gè)文明的消費(fèi)者,不會(huì)做的像她們一樣的過(guò)!
勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗......。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為5后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是"小皇帝""小公主",父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
在不知不覺(jué)中,忙忙碌碌地度過(guò)了2年。但是我依然清晰的記得,當(dāng)時(shí)思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場(chǎng),要讓思嬌在海南扎根落腳,則需要一個(gè)艱辛的過(guò)程。我感覺(jué)壓力很大,要克服很多困難,需要付出更多的努力。公司安排我在??谧畲蟮暮P愠?,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我有些懷疑,自已是否有能力挑起這幅重?fù)?dān)??吹剿紜僧a(chǎn)品包裝新穎,品種齊全,心想既來(lái)之則安之。輕裝上陣,一心投入工作中,盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月。半年后,看到越來(lái)越多的顧客認(rèn)可了思嬌,使我特別開心。讓我看到了思嬌會(huì)有很好的發(fā)展前景,使我將信心百倍地與思嬌同仁一起并肩奮戰(zhàn)。
這一年來(lái),經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈地努力工作,成績(jī)突出有兩個(gè)月,在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷量。除五月份外,其它月份銷量均在6~9元之間。
要做好促銷工作,我體會(huì)深刻有三點(diǎn):
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō),工作中會(huì)碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功,我們很容易泄氣,情緒不好,老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì)不集中,再看到顧客也會(huì)反映慢,信心不足,影響銷售。反過(guò)來(lái),稍微想一下為什么一連推薦失敗,即刻調(diào)整心態(tài),如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等,再繼續(xù)努力。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十四
作為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來(lái),我認(rèn)為在推銷中都要具備:靈敏的反應(yīng)能力、懂得拿捏揣測(cè)客戶心理變化、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與詮釋、語(yǔ)言表達(dá)技巧、良好的心理素質(zhì)。經(jīng)過(guò)這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會(huì)。
一、推銷產(chǎn)品要有信心
我覺(jué)得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對(duì)自己充滿信心,才能消除面對(duì)客戶的恐懼,才能給自己一個(gè)清晰地思路,把產(chǎn)品通過(guò)流暢的語(yǔ)言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對(duì)自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對(duì)形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質(zhì),而且我們所面對(duì)的每一個(gè)客戶的審美觀點(diǎn)不一樣,俗話說(shuō)三分長(zhǎng)相,七分打扮,因此在工作中或面對(duì)客戶時(shí),我們要注重儀表,在著裝打扮上結(jié)合自身形象揚(yáng)長(zhǎng)避短,讓自己在精神、氣質(zhì)展示最佳。二是對(duì)所推銷的產(chǎn)品要自信,要相信白云邊系列酒無(wú)論是品牌、口感、銷量、客戶的認(rèn)可度,在同類產(chǎn)品中永遠(yuǎn)都是最好的,同時(shí)除全面掌握了解白云邊系列產(chǎn)品外,我們也要選擇了解1—2中賣場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)較為激烈的同類產(chǎn)品的相關(guān)信息,找準(zhǔn)切入點(diǎn),進(jìn)一步增強(qiáng)推銷產(chǎn)品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過(guò)程可能出現(xiàn)的各種問(wèn)題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅(jiān)信只要對(duì)自己有信心、對(duì)產(chǎn)品有信心,那我們已經(jīng)成功了一半。
二、確定對(duì)象有目標(biāo)
雖然中國(guó)有著無(wú)酒不成宴習(xí)俗,但隨著人們生活物質(zhì)水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現(xiàn),客戶待客的酒文化也發(fā)生微秒的變化,人們飲食習(xí)慣由過(guò)去的物資滿足型向現(xiàn)在的健康舒適型逐步在轉(zhuǎn)變,單一的酒店賣場(chǎng)推銷已不適應(yīng)該形勢(shì)發(fā)展的需要,因此我們需求轉(zhuǎn)變推銷策略,在保障客戶賣場(chǎng)面對(duì)面推銷的同時(shí),確定一些重點(diǎn)客戶向團(tuán)購(gòu)型推進(jìn),來(lái)確保我們的市場(chǎng)占有份額。
超市導(dǎo)購(gòu)工作心得【篇4】
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十五
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見識(shí),也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專業(yè)技能,將來(lái)回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是xx超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購(gòu)物中心。我在這家超市的工作崗位有導(dǎo)購(gòu)員、收銀員,還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿結(jié)束,并且達(dá)到了我預(yù)期的目的。實(shí)踐的內(nèi)容包括了主體、總結(jié)以及實(shí)踐體會(huì)等內(nèi)容,并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對(duì)此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內(nèi)容共包括了3個(gè)方面:實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì)。以下我將會(huì)分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過(guò)分析自身的條件,最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng),在確認(rèn)了進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)之后,我聯(lián)系了超市的負(fù)責(zé)人,并對(duì)實(shí)踐一事征得其同意,自己是無(wú)償對(duì)超市義務(wù)勞動(dòng),他也表示愿意提供力所能及的幫助。
在正式超市進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)前,我首先向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解些具體的情況,包括工作人員的概況,工作的日常以及對(duì)自己所要進(jìn)行的工作的規(guī)章熟悉。其中,我認(rèn)為對(duì)超市內(nèi)秩序的維持和收銀,是我此次實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點(diǎn):
1.服務(wù)態(tài)度要認(rèn)真,要謹(jǐn)記顧客就是上帝。
3.不可監(jiān)守自盜,違者重罰。
4.應(yīng)當(dāng)按時(shí)上下班,不可遲到早退,有違者扣獎(jiǎng)金。
5.超市內(nèi)保持清潔,禁止抽煙明火。
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天,也就是上班的第一天吧。負(fù)責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,總結(jié)起來(lái)大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運(yùn)工作,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價(jià)擺放的問(wèn)題,一類是超市收銀問(wèn)題,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問(wèn)題,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問(wèn)題。因?yàn)槭堑谝惶靵?lái),他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節(jié)的大概工作流程,好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,聽了經(jīng)理的.介紹后,對(duì)這里的工作有了大概的了解,并認(rèn)識(shí)到,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面,當(dāng)然其它方面也會(huì)簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn),用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里,我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍,做到了初步的熟悉,我知道接下來(lái)的將會(huì)是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整,我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類的工作就是關(guān)于對(duì)超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價(jià)問(wèn)題。這是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先,物品種類繁多,雖然有專門的區(qū)域共你來(lái)區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補(bǔ)齊所消耗的貨物,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,才不會(huì)誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活,還需要你集中精力去認(rèn)真的做;其次就是物品的標(biāo)價(jià)問(wèn)題,這是整個(gè)環(huán)節(jié)的重中之重,因?yàn)樵诔匈I東西,上面的標(biāo)價(jià)一定要正確,避免標(biāo)價(jià)錯(cuò)誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個(gè)人的耐心和細(xì)心,才能完全勝任這項(xiàng)工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格,可是有時(shí)候還會(huì)記錯(cuò),在其它姐姐的幫助下,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,也從中吸取了不少經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位工作的同時(shí),有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì)幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運(yùn),由于人手的短缺,我也幫忙搬運(yùn)小件物品,那天還是我身體最累的一天,不過(guò),這類工作一般是有男生來(lái)做的,我們只能幫著搬運(yùn)或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個(gè)袖標(biāo)的時(shí)候,感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,過(guò)年了人流特別的多,我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導(dǎo),以維持超市內(nèi)正常活動(dòng)秩序。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十六
做超市導(dǎo)購(gòu)員是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心和勤奮的工作。擔(dān)任這個(gè)職位已經(jīng)有兩年多了,我認(rèn)為這是一段充滿挑戰(zhàn)、收獲和樂(lè)趣的旅程。在這個(gè)過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何與顧客溝通,如何展示商品并創(chuàng)造銷售機(jī)會(huì)。在這篇文章中,我將和大家分享一下我做超市導(dǎo)購(gòu)員的心得體會(huì)。
第二段:溝通能力和服務(wù)態(tài)度
超市導(dǎo)購(gòu)員必須擁有良好的溝通能力以及卓越的服務(wù)態(tài)度。無(wú)論顧客是什么樣的人,我們都要以禮貌、熱情、耐心和細(xì)致的態(tài)度來(lái)創(chuàng)造好的購(gòu)物體驗(yàn)。我們不僅需要知道每個(gè)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)信息,還需要能夠熱情地解答買家的疑問(wèn)和使用建議。有時(shí)候顧客會(huì)有很奇怪的需求或多余的問(wèn)題,這時(shí)我們也需要耐心地解決,并盡可能幫助他們。
第三段:商品展示與推銷技巧
展示與推銷技巧對(duì)于超市導(dǎo)購(gòu)員也是非常重要的。在我們的工作中,我們必須認(rèn)真地準(zhǔn)備每個(gè)產(chǎn)品的展示,創(chuàng)造一個(gè)好的商店氛 圍。我們需要把商品整理好,使它們顯得美觀、整潔和井然有序。你應(yīng)該注意到每個(gè)細(xì)節(jié),使顧客感受到商店的那種“家”的溫暖感覺(jué)。同時(shí),我們需要掌握銷售技巧,用合適的方式推銷商品,從而創(chuàng)造更好的銷售機(jī)會(huì)。但是我們必須避免讓顧客有收到硬性銷售推銷的感覺(jué),否則他們可能會(huì)感到不適,甚至?xí)叩絼e的柜臺(tái)去。
第四段:如何解決顧客的問(wèn)題
在我做導(dǎo)購(gòu)員的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)處理顧客問(wèn)題是最大的挑戰(zhàn)之一。有時(shí)候顧客會(huì)有不同的看法或者遇到問(wèn)題,而我們必須在最短的時(shí)間內(nèi),以禮貌、專業(yè)和耐心的態(tài)度處理好問(wèn)題。當(dāng)處理顧客的問(wèn)題時(shí),最重要的是要對(duì)顧客的要求給予足夠的重視,認(rèn)真傾聽他們的問(wèn)題,了解情況并及時(shí)解決問(wèn)題。對(duì)于一些需要長(zhǎng)時(shí)間解決的問(wèn)題,我們必須承認(rèn)錯(cuò)誤并誠(chéng)實(shí)地告訴顧客我們正在采取行動(dòng),盡我們所能來(lái)解決這些問(wèn)題。
第五段:總結(jié)
回顧我在超市導(dǎo)購(gòu)員的工作經(jīng)驗(yàn)中所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn),我意識(shí)到這是一項(xiàng)非常有用的職業(yè)。我們必須掌握溝通、展示、銷售和解決問(wèn)題等多種技能,才能成功地完成我們的工作。每個(gè)顧客都是特別的,在需要我們的時(shí)候,肯定會(huì)得到我們最好的服務(wù)。作為超市導(dǎo)購(gòu)員,我們必須滿懷熱情,全心全意地為每個(gè)顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此我堅(jiān)持認(rèn)為這是一項(xiàng)值得尊敬的工作。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十七
這個(gè)假期,我在一家cba專賣店做了一位導(dǎo)購(gòu)員,當(dāng)時(shí)我心情十分激動(dòng),自己贏得了一份工作,此時(shí)我明白了當(dāng)年項(xiàng)羽為什么要破釜沉船,做甚么事沒(méi)有決心還是不可能成功的。在做導(dǎo)購(gòu)的進(jìn)程中我學(xué)會(huì)了很多,知曉了很多人的心理,也許是很多人都有一種崇洋媚外吧,有很多東西我們選擇用英語(yǔ)解釋,實(shí)在也就一種國(guó)內(nèi)比較普通的東西,在這類情況下還有很多人礙于面子不懂裝懂,所以啊原來(lái)做一位導(dǎo)購(gòu)還要講技術(shù),頭幾天我一直在一旁看別的導(dǎo)購(gòu)們銷售,也不斷在思考,看見了很多種來(lái)買東西的人。
從整個(gè)社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲很多。我以為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。
一、在社會(huì)上要善于與他人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我熟悉更多的人。如何與他人溝通好,這門技術(shù)是需要長(zhǎng)時(shí)間的練習(xí)。之前工作的機(jī)會(huì)未幾,使我與他人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融進(jìn)社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間協(xié)力往做事,使其做事的進(jìn)程中更加和諧,更事半功倍。他人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心腸接受。
二、在社會(huì)中要有自信。自信不是麻痹的自詡,而是對(duì)自己的能力做出肯定。在屢次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比他人差。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時(shí)候,知道要打假期工時(shí),自己就畏懼了。自己覺(jué)得困難挺多的,自己的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺少,學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺(jué)得很渺小,自己脆弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。
如哥哥所說(shuō)的在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕他人的態(tài)度如何的卑劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。實(shí)在有誰(shuí)一生下來(lái)就甚么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就畏懼,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得輕易解決了。克服自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,如某個(gè)名人所說(shuō):勇氣通往天堂,怯懦通往地獄。
四、工作中不斷地豐富知識(shí)。知識(shí)如同人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。既然自己不能改變社會(huì)那就應(yīng)當(dāng)往適應(yīng)社會(huì)!
以上是我自己覺(jué)得在這次假期社會(huì)實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì)立足必不可少的項(xiàng)目。
校園和社會(huì)環(huán)境存在很大差別,這就要求我們不但把握理論知識(shí),更要重視實(shí)踐,利用假期時(shí)間走進(jìn)社會(huì)實(shí)踐,鍛煉、進(jìn)步自己,積累經(jīng)驗(yàn)。成長(zhǎng),是一種經(jīng)歷;經(jīng)歷,是一種人生的體驗(yàn)。人生的意義不在于我們具有了甚么,而在于從中我們體會(huì)甚么。冷假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給了我們一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái),讓我們有所體會(huì)、有所啟發(fā)、有所感悟,讓我們更好地成長(zhǎng)。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十八
作為一名超市導(dǎo)購(gòu)員,我深刻地體會(huì)到了這份工作的特點(diǎn)。首先,導(dǎo)購(gòu)員需要了解商品的具體信息,不同商品的品牌、種類、用途、價(jià)格等都需要掌握清楚。同時(shí),導(dǎo)購(gòu)員還需要熟知超市的布局及儲(chǔ)存方式,及時(shí)補(bǔ)貨、整理貨架、衛(wèi)生清理等。最重要的是,導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要,為顧客提供有益的建議、及時(shí)的幫助和友好的服務(wù),幫助顧客選擇適合自己的商品。
第二段:聰明的導(dǎo)購(gòu)員必須要有的品質(zhì)
在這份工作中,成功的導(dǎo)購(gòu)員必須具備聰明、耐心、細(xì)致、靈活、能吃苦耐勞等品質(zhì)。首先,聰明的導(dǎo)購(gòu)員需要能夠快速地理解和掌握商品信息,同時(shí)還要有一定的心理素質(zhì),能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的情況。其次,耐心和細(xì)致是必不可少的品質(zhì)。超市中人流車流復(fù)雜,導(dǎo)購(gòu)員需要有耐心地解答顧客的疑惑和幫助顧客找到自己想要的商品。另外,靈活的思維和能力讓導(dǎo)購(gòu)員可以更好地應(yīng)對(duì)瑣碎繁雜的工作。最后,強(qiáng)大的體力和吃苦耐勞的品質(zhì)可以讓導(dǎo)購(gòu)員在超市的一天忙碌的工作中保持精力充沛。
第三段:導(dǎo)購(gòu)員的職業(yè)道德
在超市的工作中,導(dǎo)購(gòu)員必須遵守職業(yè)道德。導(dǎo)購(gòu)員必須誠(chéng)信為本,不得瞞報(bào)、謊報(bào)和夸大商品質(zhì)量,同時(shí)還要嚴(yán)格保護(hù)消費(fèi)者的隱私和消費(fèi)權(quán)益。導(dǎo)購(gòu)員如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào),并為顧客提供妥善解決方案。在服務(wù)過(guò)程中,導(dǎo)購(gòu)員還需要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,與同事和領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)作,提高工作效率和服務(wù)水平。
第四段:導(dǎo)購(gòu)員的成長(zhǎng)與提升
在這份工作中,導(dǎo)購(gòu)員從不斷地與顧客交流中,深化對(duì)消費(fèi)者需求的理解,并且不斷學(xué)習(xí)了解商品信息的同時(shí),也有機(jī)會(huì)提升自己的銷售技能。經(jīng)過(guò)一定的積累,導(dǎo)購(gòu)員還可以逐步發(fā)掘自身的潛力和能力,挑戰(zhàn)更高的職業(yè)階段,如成為店鋪主管、負(fù)責(zé)人或公司管理崗位。在職業(yè)生涯中,導(dǎo)購(gòu)員始終要保持良好的工作態(tài)度和專業(yè)精神,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
第五段:對(duì)職業(yè)的熱愛(ài)
最后,我深深地?zé)釔?ài)這份工作。在這份工作中,我不斷吸取各種知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),與各種不同的人交流,解決問(wèn)題,獲得成就感。這份工作也增強(qiáng)了自己的自信心和責(zé)任感。通過(guò)這份工作,我更加明確自己的目標(biāo)和理想,并為之不斷努力。我相信,在這份職業(yè)中,只要持之以恒,不斷努力,就會(huì)迎來(lái)更加美好的未來(lái)。
超市導(dǎo)購(gòu)員心得篇十九
在不斷進(jìn)步的時(shí)代,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意涵蓋報(bào)告的基本要素。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家整理的超市導(dǎo)購(gòu)實(shí)習(xí)報(bào)告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
今年暑假,我有幸去了一次有意義的“社會(huì)實(shí)踐”活動(dòng),在xxx市象山南路洪客隆促銷卡夫果珍。
總結(jié)這十天以來(lái)的工作,我知道了在外兼職并不是一份輕松的差事,雖然每天除去吃飯時(shí)間只工作4.5個(gè)小時(shí),但還是讓我體會(huì)到了工作的艱辛,賺錢的不易。
以及在超市的促銷過(guò)程中發(fā)現(xiàn),盡管賣的只是一袋食品,還是發(fā)現(xiàn)社會(huì)的貧富差異巨大,以及人們的素質(zhì)差異。
還讓我感到超市這段期間二樓雖然在裝修,應(yīng)該是比較混亂的,卻依然有著嚴(yán)格的管理系統(tǒng)。
現(xiàn)在從頭說(shuō)起,7月30日在同學(xué)的介紹下來(lái)到卡夫果珍公司面試促銷員,在詢問(wèn)熱心門衛(wèi)大叔后知道在11樓,于是打起精神,坐上電梯,希望帶著好的精神面貌去面試。
剛下電梯,門都是鎖著的,并且現(xiàn)在時(shí)間還早,約定的時(shí)間是下午2:30。
于是決定等到約定時(shí)間前再進(jìn)去。
幾分鐘后,另外3個(gè)女生從電梯出來(lái),得知是共同面試的。
于是一起進(jìn)去,發(fā)現(xiàn)給我們面試的萬(wàn)姐還沒(méi)到上班時(shí)間。
于是我們4人坐在一旁的辦公桌等待萬(wàn)姐。
不一會(huì),竟又來(lái)了好幾人。
大約加起來(lái)有10個(gè)左右。
開始面試了,萬(wàn)姐逐個(gè)讓我們進(jìn)行自我介紹,包括工作經(jīng)歷以及如何進(jìn)行促銷。
我在xx年暑假是有過(guò)一次促銷經(jīng)歷的,恰好是賣雀巢橙c,與卡夫果珍是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
由于之前已有過(guò)幾次促銷經(jīng)歷,并且得知萬(wàn)姐喜歡聲音大的女生,于是悄悄將聲音提高好幾分貝,并且自我介紹起來(lái)挺自信的。
將自己的工作經(jīng)歷說(shuō)出來(lái),強(qiáng)調(diào)當(dāng)初的賣點(diǎn)是雀巢與kfc合作的,這樣容易招染顧客。
告訴顧客雀巢橙c在kfc也有賣的`,卻要好幾元錢一杯。
而自己買來(lái)沖的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,并且可以掌握濃淡,自己沖調(diào)安全放心,以及夏天補(bǔ)充維生素c等常用果珍促銷手法。
并且現(xiàn)在在搞特價(jià)活動(dòng)還有小禮品贈(zèng)送。
其他人雖然沒(méi)做過(guò)果珍的促銷,卻也是各有特色,有做過(guò)食品的,有做過(guò)化妝品的。
都是一些能說(shuō)會(huì)道的女孩子。
看得出來(lái),萬(wàn)姐對(duì)我還是比較滿意的,于是讓我選了個(gè)離家較近的象南洪克隆。
再挑選了幾個(gè)女孩子。
其他人則等待8月8日王子餅干的促銷或者是未選上。
期間3點(diǎn)半又來(lái)了幾個(gè)女生,竟然是遲到的。
其實(shí),遵守約定時(shí)間對(duì)于面試成功那是非常重要的。
下午經(jīng)過(guò)培訓(xùn),7月31日去看下現(xiàn)任促銷怎么做的,經(jīng)過(guò)交接,8月1日就能正式上崗了。
原定是工作1個(gè)月的。
為何只有十天后文交代。
接下來(lái)開始培訓(xùn)了,萬(wàn)姐讓我們準(zhǔn)備筆和紙,她報(bào)賣點(diǎn),我們記下來(lái)。
掌握了一些產(chǎn)品信息以及賣點(diǎn)我們開始背誦了,“卡夫果珍魔幻世界讓孩子愛(ài)上喝水,免費(fèi)品嘗卡夫果珍。
現(xiàn)在搞特價(jià)啦,原價(jià)14。4現(xiàn)價(jià)12。9,里面是20條獨(dú)立包裝,沖調(diào)方便,夏天多喝果珍幫助孩子多喝水,補(bǔ)充維生素c,老少皆宜,老人家喝促進(jìn)人體對(duì)鐵和鈣的吸收。
并且采用最新堿糖技術(shù),糖尿病人也可以喝現(xiàn)在還送一個(gè)價(jià)值2—3元的魔幻噴水器等等”這些就是一些基本叫賣了。
順利通過(guò)后。
回到家準(zhǔn)備明天的交接了。
由于騎車比較方便,于是31日晚上來(lái)到洪克隆,這里最近開始裝修。
感覺(jué)超市比較混亂,找卡夫的堆頭找了一圈,發(fā)現(xiàn)擺在角落的冰柜邊上。
由于是晚上,人還是比較多的。
現(xiàn)任的促銷員正在忙著綁禮品。
和她打過(guò)招呼后2人隨便聊了聊。
發(fā)現(xiàn)竟然是同一所學(xué)校,只不過(guò)她在繼院。
并且是即將面臨畢業(yè)的大四學(xué)姐,還是住在同一棟樓(她住4樓,我住1樓)。
他是江蘇人,今年暑假?zèng)]有回家,與同學(xué)合租了房子在南昌打工。
一個(gè)人在外一定不容易,覺(jué)得她挺厲害也挺不容易的。
熟悉了下地理位置就能安心回家準(zhǔn)備明天的工作了。
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