方案的實施需要明確目標，并制定相應(yīng)的時間表和執(zhí)行計劃。制定方案的過程中，我們應(yīng)該注重團隊合作和溝通，形成共識和共同目標。方案的適應(yīng)性和靈活性也很重要，以下是一些靈活調(diào)整方案的范文，供大家借鑒。
企業(yè)安全培訓方案篇一
尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：
大家好！呼喚安全，呼喚文明，企業(yè)發(fā)展，安全第一。重視安全、以人為本、安全責任。只有從我做起，我們的企業(yè)才能更加蓬勃發(fā)展，我們的人生之花才會更加絢麗多彩！謝謝大家！
生命只有一次。誰不想笑？誰不想要幸福與和平？哪個國家不愿意繁榮？安全就像一根彩色的繩子，把我們的美好愿望一一連接起來，形成一個穩(wěn)定、和平、多彩的世界。不幸的是，一些事故隱患經(jīng)常困擾著我們。
你可能還記得很清楚：小時候媽媽的指導；上學的時候爸爸的叮囑在后面；老師耐心地教我們放學后準時回家?！罢鋹凵?，注意安全”是我們每天都必須遵守的警示。安全對我們每個人都很重要，是生命的希望；是千千萬萬個家庭的幸福和溫暖。但是在現(xiàn)實生活中，由于缺乏安全知識和安全意識薄弱，我們經(jīng)?？吹窖鹊慕逃枴Ａ钊苏痼@的事件發(fā)生在我們附近和我們周圍。想象一下：如果你在路上，可以遵守交通規(guī)則，減速行駛；如果我們能多聽取父母的建議，多想想老師的建議，在日常學習中遵守校規(guī)校紀，嚴格要求自己，也許這一切都不會發(fā)生。
危險就像一只蒼蠅在我們頭頂盤旋，等待著危害我們健康的機會，造成難以想象的悲?。捍蠡鹜淌韶敭a(chǎn)，兇猛如虎狼，食物中毒，生病，游泳，溺水，玩耍，墜樓……這些導致了許多家庭的破裂。一則報道令人恐懼，一則又一則悲劇令人恐懼。一個人的生命瞬間枯萎，給社會、家庭、親人帶來沉重的打擊。我們失去了太多。我們是否知道只有在失去生命之后才應(yīng)該反思？關(guān)愛生命，不只是漂亮的言語，更是實際的行動！
悲劇不能重演，人生沒有第二次。一定要吸取血的教訓，防患于未然，在人生的道路上每一步都要邁出，時刻提防，時刻保持警惕的心態(tài)，收緊安全的弦，處處想到“安全”二字。幸福的家庭因意外而破碎，和諧的花朵因災(zāi)難而枯萎。只有播下和平的種子，我們才能收獲和諧的果實。
企業(yè)安全培訓方案篇二
為嚴格貫徹xxx安全第一、預防為主、綜合治理xxx安全生產(chǎn)方針，根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，按照xxx強教育、嚴培訓、提素質(zhì)xxx全員培訓活動要求，不斷提高職工的安全意識及安全素質(zhì)，提升車間安全職業(yè)健康保障能力，進一步打牢安全管理基礎(chǔ)，使車間安全教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行，結(jié)合實際制定xx年安全教育培訓計劃。
儀表車間員工、按要求培訓的外來施工人員、實習人員、轉(zhuǎn)崗人員、新上崗人員、參加專項檢修人員、參加新項目試車、開、停車人員、車間特殊工種人員、車間非三項崗位人員、調(diào)崗人員、復工人員、發(fā)生事故或未遂事故后組織的現(xiàn)場教育、防止類似事故發(fā)的安全培訓等相關(guān)人員。
從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓率100%，持證上崗率100%，必知必會合格率100%。
1.安全法紀法規(guī)學習:《安全生產(chǎn)法》、《消防法》、《危險化學品安全生產(chǎn)管理條例》、《xxx職業(yè)病防治法》《化工企業(yè)安全生產(chǎn)41條禁令》、《山東省安全生產(chǎn)條例》、《煤化工企業(yè)安全質(zhì)量標準化標準及考評級辦法》、《儀表安全技術(shù)規(guī)程》、崗位安全必知必會知識等。
2.《應(yīng)急處臵》、八大規(guī)程、安全規(guī)章、制度學習和單位相關(guān)應(yīng)急預案學習，自救互救、急救方法、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理?；て髽I(yè)安全衛(wèi)生知識的學習，包括職業(yè)危害、危險源辨識的學習、《儀表車間應(yīng)急救援體系》匯編。
4.《消防安全》知識培訓通用教材，相關(guān)消防規(guī)程、重點防火部位、滅火器的種類和使用方法、防火任務(wù)和措施、滅火的基本技術(shù)措施、防毒面具的維護與使用知識及逃生的方法等。
5.事故案例教育:認真組織學習公司內(nèi)外安全管理經(jīng)驗和先進典型，深刻剖析公司內(nèi)外事故案例，以吸取經(jīng)驗教訓。
6.安全設(shè)備設(shè)施重點是火災(zāi)報警系統(tǒng)、有毒有害固定式氣體報警儀、工業(yè)監(jiān)控系統(tǒng)及dcs系統(tǒng)安全聯(lián)鎖等知識技能。
7.職業(yè)健康知識、防護用品的使用和維護技能。
8.及時傳達上級安全文件，機動進行培訓學習。
1.建立安全學習型車間:強化宣傳，層層發(fā)動，增強對全員安全培訓活動重要性、緊迫性的認識，營造全員xxx比學習、比業(yè)務(wù)、比素質(zhì)、比技能xxx的濃厚氛圍。按照季節(jié)性、時段性等特點，加大安全教育培訓力度，提高員工的安全技能。車間、班組、崗位制定實施培訓工作計劃和考核辦法。
2.成立培訓領(lǐng)導小組，主要負責人部署，分管負責人全力監(jiān)督、考核，責任到人，確保活動順利開展。
企業(yè)安全培訓方案篇三
20xx年6月是全國第十三個“安全生產(chǎn)月”，根據(jù)《xxx安委會辦公室關(guān)于開展2**年全國xxx安全生產(chǎn)月xxx和xxx安全生產(chǎn)萬里行xxx活動的通知》及xx集團安發(fā)〔20xx〕10號“《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的通知》要求，進一步加強安全環(huán)保宣傳教育工作，深刻吸取事故教訓，有效預防和遏制各類安全環(huán)保事故，扎實開展20xx年全國“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動及“六.五”世界環(huán)境日活動，強化“紅線”意識，進一步做好我公司安全生產(chǎn)及環(huán)保工作，促進公司安全健康發(fā)展，結(jié)合公司實際，制定本方案。
一、指導思想。
實施安全發(fā)展戰(zhàn)略、強化環(huán)境風險防患意識為主線，以“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”、“向污染宣戰(zhàn)”為主題，開展內(nèi)容新穎、形式多樣、公司全員參與的宣傳教育活動，普及安全環(huán)保法律法規(guī)和安全環(huán)保常識，提高公司全員安全環(huán)保意識和素質(zhì)，夯實安全環(huán)保基礎(chǔ)，構(gòu)建安全環(huán)保長效機制，促進公司安全生環(huán)保體責任落實，有效防范各類安全環(huán)保事故發(fā)生，為建設(shè)xxx平安和諧西豫xxx創(chuàng)造良好的安全發(fā)展環(huán)境。
二、活動時間和主題。
安全月活動時間：6月1日至6月30日。
安全月活動主題：“強化紅線意識、促進安全發(fā)展”
六.五世界環(huán)境日：6月5日。
六.五世界環(huán)境日主題：“向污染宣戰(zhàn)”
三、組織領(lǐng)導。
公司成立安全生產(chǎn)月活動工作領(lǐng)導小組，全面負責“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)萬里行”活動及“六.五世界環(huán)境日”活動，并負責指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各單位開展各項活動。領(lǐng)導小組組成如下：
組長：
副組長：
組員：
活動辦公室設(shè)在安全環(huán)保部，安全環(huán)保部負責組織宣傳，實施相關(guān)安全活動。
四、活動安排及內(nèi)容。
1、5月30日召開安全月動員大會，地點：公司三樓會議室，班組長以上人員及各車間代表參加。
2、安全環(huán)保部負責訂購安全月宣傳橫幅、海報等，下發(fā)各車間、職能部室進行懸掛，(6月1日-6月5日)完成，綜合管理部利用led顯示屏和職工食堂電視每天(早、中、晚)播放安全月活動內(nèi)容及宣傳標語、相關(guān)安全警示教育片。利用廣播每天上班時、午飯期間、下班前播放安全歌曲。
3、各車間、職能部室在6月份制作三期宣傳板報，第一期(6月1日至10日)以“安全”為主題的宣傳板報，內(nèi)容涉及：法律法規(guī)、隱患識別、安全動態(tài)，事故分析及與預防等，第二期(6月11日至6月20日)以“環(huán)境保護“為主題，內(nèi)容涉及：環(huán)境保護法律法規(guī)、環(huán)保常識等。第三期(6月21至6月30日)以“職業(yè)健康”為主題的宣傳板報，內(nèi)容涉及：職業(yè)病防治、勞保正確佩戴方法及相關(guān)法律法規(guī)等;安全環(huán)保部組織評審，評出前三名進行獎勵(6月30日安全月總結(jié)表彰大會進行獎勵)。
活動要求：
(4)每周由安全環(huán)保部進行監(jiān)督檢查。
企業(yè)安全培訓方案篇四
【培訓目的】：為提升公司各班組長的安全素質(zhì)和安全技能、安全管理水平，強化公司作業(yè)現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理，保持公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
【培訓日期】：2016年4月9日至2016年4月13日
【培訓內(nèi)容】：
1.公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
2.崗位危險有害因素及安全操作規(guī)程。
3.作業(yè)設(shè)備使用與管理。
4.作業(yè)環(huán)境的改善與個體防護技術(shù)
5.個人勞動防護用品的.使用和維護。
6.作業(yè)現(xiàn)場安全標準化。
7.現(xiàn)場安全檢查與隱患治理。
8.現(xiàn)場應(yīng)急處置與自救互救。
9.本公司安全事故案例。
10.班組長安全職責。
11.員工的安全責任與意識。
【培訓對象】：各部門經(jīng)理、主管
【培訓方式】：業(yè)務(wù)骨干集中授課或?qū)＜沂谡n
【培訓地點】：拆解場
【組織部門及分工】：拆解場、人事部
拆解場 張繼承經(jīng)理
1.負責制作《安全生產(chǎn)知識教育宣傳欄》，尺寸為3.8米*2米。
2.負責拆解場安全標語制作與懸掛。
3.負責拆解場培訓場地整理、布置。
4.負責培訓場地培訓教育活動橫幅及主題板制作。
5.負責組織受訓人員參加培訓活動并考勤。
6.負責提供受訓人員名單。
7.負責培訓內(nèi)容之部分實操培訓。
8.負責培訓期間紀律維護。
人事部 李芳
1.負責培訓計劃撰寫。
2.負責各項培訓內(nèi)容修訂。
3.負責編制培訓簽到表。
4.負責協(xié)調(diào)各培訓事宜。
5.負責培訓資料存檔(電子、紙質(zhì)、影音、照片等)。
【協(xié)助部門及人員分工】：
【培訓檔案存管】：人事部
企業(yè)安全培訓方案篇五
實行安全一票否決制度，凡新員工或機臺崗位異動員工，必須經(jīng)過安全培訓及考試，經(jīng)過考核合格后，取得安全資格證，方能上崗進行設(shè)備操作。
(一)新員工培訓
1、入職培訓：安全知識講座，對員工進行安全知識普及及安全意識教育。負責人：羅明生。
3、機臺安全培訓：設(shè)備安全操作手冊培訓。對新員工進行設(shè)備安全操作手冊的學習和培訓，詳細了解所在機臺的設(shè)備性能、危險源、設(shè)備安全注意事項、安全操作知識、防范措施等。
負責人：設(shè)備動力組、機長或設(shè)備管理員
(二)在崗員工培訓
1、各機臺查找機臺安全隱患，并進行整改。凡查找安全隱患認真，整改得力的機臺，車間給予獎勵。
嚴肅處理，以起到預防和警示作用。反之，如果設(shè)備安全組沒有嚴格執(zhí)行公司各級安全制度，認真履行職責，將進行嚴肅處理。
3、將安全意識知識教育、培訓做為機臺的月度考核內(nèi)容并加大考核分值和力度，同時納入月度考核。
4、將安全操作規(guī)程做為每天機臺日清點評的內(nèi)容，強化安全意識及良好的安全習慣。
1、擬寫每個機臺的設(shè)備安全操作手冊，并對在崗員工、新員工進行安全操作培訓及考核。
2、首先要求各機臺在崗員工通過安全操作培訓及考核，取得安全上崗資格證，具備安全操作技能，形成良好的安全操作習慣。
3、指定各機臺安全操作培訓指導老師作為新員工安全培訓的第一責任人，并加大對培訓結(jié)果的考核。
4、實行安全一票否決制度，新員工必須經(jīng)過安全培訓及考試，經(jīng)過考核合格后，取得安全資格證，方能上崗進行設(shè)備操作。
企業(yè)安全培訓方案篇六
為了做好公司復產(chǎn)前的各項準備工作，強化全員的安全生產(chǎn)知識技能和崗位專業(yè)技術(shù)規(guī)程的學習與培訓，提高從業(yè)人員安全素質(zhì)，特制定本培訓計劃。
2、程序。
組織實施監(jiān)督培訓過程。
完善復產(chǎn)培訓記錄。
制定復產(chǎn)考試計劃。
組織實施監(jiān)督考試過程。
檢查考核復產(chǎn)培訓檔案。
對復產(chǎn)培訓進行評價及改進。
3、要求。
本次復產(chǎn)培訓由安全、生產(chǎn)、環(huán)保、設(shè)備、質(zhì)檢、黨辦六大職能科室對陽化全體員工進行安全生產(chǎn)知識和專業(yè)技術(shù)規(guī)程和企業(yè)文化宣講培訓，確保培訓到位。
各車間(部門)及班組根據(jù)實際情況做好復產(chǎn)前的崗前培訓工作，并做好記錄和歸檔工作，確保復崗前培訓工作扎實到位。
4、范圍。
本方案適用于陽化分公司20__年復產(chǎn)安全培訓。
5、職責及內(nèi)容。
人事勞資科負責制定復產(chǎn)培訓計劃并監(jiān)督完成;。
安全科負責復產(chǎn)前相關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章制度和安全生產(chǎn)知識的培訓;。
環(huán)?？曝撠煆彤a(chǎn)前相關(guān)安全生產(chǎn)環(huán)保法律、法規(guī)、規(guī)章制度和環(huán)保相關(guān)知識的培訓;。
黨辦負責對復產(chǎn)前相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)文化知識的培訓;。
6、對象。
陽化分公司全體員工。
7、具體安排。
20__年3月4日——20__年3月8日公司集中培訓：
地點：三樓會議室。
時間：上午—(第一場)—(第二場)。
—(第三場)。
下午—(第四場)—(第五場)。
—(第六場)。
20__年3月4日(甲班全員)：安全、生產(chǎn)、環(huán)保、設(shè)備、質(zhì)量、企業(yè)文化知識講座;主講單位：安全科(第一場)、生產(chǎn)科(第二場)、環(huán)?？?第三場)、設(shè)備科(第四場)、質(zhì)檢科(第五場)、黨辦(第六場)。
20__年3月5日(乙班全員)：安全、生產(chǎn)、環(huán)保、設(shè)備、質(zhì)量、企業(yè)文化知識講座;主講單位：安全科(第一場)、生產(chǎn)科(第二場)、環(huán)?？?第三場)、設(shè)備科(第四場)、質(zhì)檢科(第五場)、黨辦(第六場)。
20__年3月6日(丙班全員)：安全、生產(chǎn)、環(huán)保、設(shè)備、質(zhì)量、企業(yè)文化知識講座;主講單位：安全科(第一場)、生產(chǎn)科(第二場)、環(huán)保科(第三場)、設(shè)備科(第四場)、質(zhì)檢科(第五場)、黨辦(第六場)。
20__年3月7日(丁班全員)：安全、生產(chǎn)、環(huán)保、設(shè)備、質(zhì)量、企業(yè)文化知識講座;主講單位：安全科(第一場)、生產(chǎn)科(第二場)、環(huán)?？?第三場)、設(shè)備科(第四場)、質(zhì)檢科(第五場)、黨辦(第六場)。
20__年3月8日上午(維修、儀表、機修、原料全員)：安全、設(shè)備、環(huán)保知識講座;主講單位：安全科(第一場)、設(shè)備科(第二場)、環(huán)?？?第三場)。
20__年3月8日下午(后勤機關(guān)全員)：安全、環(huán)保、企業(yè)文化知識講座;主講單位：安全科(第四場)、環(huán)?？?第五場)、黨辦(第六場)。
20__年3月9日——3月15日各車間(部門)及班組進行崗前培訓。
8、考核。
所有參培人員要按時簽到簽退，不遵守規(guī)定者每人次考核20元。
為保證課堂紀律，所有參培人員手機一律關(guān)閉或至于震動狀態(tài)，不按規(guī)定執(zhí)行影響培訓紀律的每人次考核10元。
各車間(部門)一把手要組織好本車間(部門)人員按時參加，發(fā)現(xiàn)缺員的，按每人次考核車間50元。
9、歸口管理。
本次復產(chǎn)培訓方案由人事勞資科歸口管理。
人事勞資科。
20__年3月28日。
企業(yè)安全培訓方案篇七
開展一次黨性教育，嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，教育引導黨員干部進一步增強“四個意識”，下面是眾鑫文檔網(wǎng)小編給大家?guī)淼年P(guān)于加強黨的領(lǐng)導專項行動2022年工作方案，希望大家喜歡。
為進一步加強黨對國有企業(yè)的全面領(lǐng)導，充分發(fā)揮國有企業(yè)黨組織把方向、管大局、保落實的領(lǐng)導核心和政治核心作用，全面杜絕集團所屬企業(yè)存在黨的領(lǐng)導虛化弱化問題發(fā)生，制定本方案。
一、總體目標。
堅持黨要管黨、全面從嚴治黨，緊緊圍繞全面解決黨的領(lǐng)導虛化弱化問題，堅持黨對國有企業(yè)的全面領(lǐng)導不動搖，發(fā)揮企業(yè)黨組織的領(lǐng)導核心和政治核心作用，保證黨和國家方針政策、省委市委重大決策部署在國有企業(yè)貫徹執(zhí)行;堅持服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營不偏離，以企業(yè)改革發(fā)展成果檢驗黨組織的工作成效和戰(zhàn)斗力;堅持企業(yè)黨組織對選人用人的領(lǐng)導和把關(guān)作用不能變，著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)企業(yè)領(lǐng)導和管理人員隊伍;堅持建強所屬企業(yè)黨支部(總支)不放松，確保企業(yè)發(fā)展到哪里、黨的建設(shè)就跟進到哪里、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用就體現(xiàn)在哪里，為發(fā)展提供堅強組織保證。
二、主要舉措。
(一)組織政治體檢。
以“四個意識”為政治標桿，通過上級點、主動談、自覺找、廣泛征求意見等形式，把自己擺進去、把思想擺進去、把工作擺進去，認真對照黨的創(chuàng)新思想理論和黨中央決策部署，對照黨章黨規(guī)，對照人民群眾新期待，對照先進典型、身邊榜樣，深入開展自查自糾，把問題找準查實，剖析根源，所屬各支部(總支)召開專題組織生活會進行黨性分析，打掃思想灰塵，加強黨性鍛煉，提高自身免疫力。圍繞基層黨組織領(lǐng)導班子是否健全、黨組織書記是否勝任、工作運轉(zhuǎn)是否正常、組織制度是否完善、基礎(chǔ)保障是否落實、黨員群眾是否滿意等開展深入自查，持續(xù)找短板補弱項促提升。
(二)開展黨性教育。
開展一次黨性教育，嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩，教育引導黨員干部進一步增強“四個意識”，進一步堅定“四個自信”，進一步強化黨的意識、黨員意識和國企意識。突出理想信念教育，加強對黨章黨規(guī)、習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記系列重要講話精神的學習教育，推動黨的理論創(chuàng)新成果進企業(yè)、進工地、進班組、進職工頭腦，引領(lǐng)集團改革發(fā)展，用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝黨員、干部頭腦，教育廣大職工。
(三)召開專題會議。
組織召開黨建和黨風廉政建設(shè)專題部署會，總結(jié)黨建工作經(jīng)驗，深刻剖析存在問題，部署年度黨建和黨風廉政建設(shè)工作和黨的領(lǐng)導黨的建設(shè)弱化淡化虛化邊緣化問題專項整治工作，明確專項整治工作的總體要求、主要舉措和工作要求。
(四)推動問題整改。
黨委以市委巡察、聯(lián)合巡查、審計檢查等發(fā)現(xiàn)問題較多的所屬企業(yè)為重點，確定1家后進黨支部，實行領(lǐng)導包聯(lián)、銷號管理，實現(xiàn)整體提升。找準集團及所屬各公司和黨員隊伍建設(shè)中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，建立問題清單、責任清單、整改清單，做到即知即改、立行立改。在各公司全面梳理員工近親屬關(guān)系，對存在上下級、直接利益關(guān)系的人員予以崗位調(diào)整，圍繞加強國企黨的領(lǐng)導、完善公司法人治理結(jié)構(gòu)、規(guī)范產(chǎn)權(quán)制度、工資決定機制改革等開展有針對性的專題培訓，推動問題整改到位。
(五)加強制度完善和執(zhí)行。
結(jié)合上級新出臺的文件規(guī)定和監(jiān)管要求，健全完善已有的制度并規(guī)范執(zhí)行，尤其要結(jié)合集團及所屬企業(yè)實際，健全黨組織前置研究重大經(jīng)營管理事項清單、員工招聘、薪酬分配、項目招標分包、資產(chǎn)處置、問責追責等制度，強化剛性執(zhí)行。對于未出臺的制度，要在集團范圍內(nèi)進行著重梳理，結(jié)合實際強化修訂切實可行的制度，并形成舉一反三長效機制。
(六)開展專項檢查。
在所屬各企業(yè)自查整改基礎(chǔ)上，突出健全基本組織、建好基本隊伍、落實基本制度“三基建設(shè)”，組織開展所屬企業(yè)黨的領(lǐng)導、黨的建設(shè)弱化、淡化、虛化、邊緣化問題專項整治檢查。
(七)總結(jié)經(jīng)驗做法。
集團黨委及所屬各黨支部(總支)要結(jié)合實際，健全完善企業(yè)黨的基層組織體系，推進基層黨組織活動方式方法和機制創(chuàng)新，對專項整治工作中好的做法及時進行總結(jié)提煉歸納，在此基礎(chǔ)上建立黨建工作標準化手冊，開展黨建工作項目化、目標化、成果化建設(shè)，建立工作標準、管理標準，并進一步強化經(jīng)驗交流。
三、工作要求。
一是加強領(lǐng)導，強化組織。成立以黨委書記任組長，黨委班子其他成員任副組長，各基層黨支部(總支)書記為成員的工作領(lǐng)導小組。所屬各支部(總支)組織精干力量，組成工作專班，認真組織開展專項整治工作。
二是統(tǒng)一思想，落實責任。所屬各黨支部(總支)要切實提高站位、提升認識，站在增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”的高度，毫不動搖堅持黨對國有企業(yè)的領(lǐng)導，增強抓好國企黨建工作的責任感、緊迫感和自覺性。黨組織書記要認真履行第一責任人職責，把專項整治作為加強黨對國企領(lǐng)導，提升國企黨建工作水平的重要著力點，帶頭自查自糾、真抓真管。
三是強化擔當，深入自查。緊密結(jié)合實際，緊緊圍繞加強黨對國有企業(yè)的全面領(lǐng)導，深入調(diào)查研究，廣泛聽取意見，全面系統(tǒng)檢視，找準找實問題，形成問題清單和責任清單，并向黨員群眾公開，接受監(jiān)督和評議，經(jīng)上級黨組織審核把關(guān)后組織實施。
四是督促指導，確保實效。要抓好聯(lián)動貫通，重心下移，確保整治工作直達基層，強化督促指導，不定期開展監(jiān)督檢查。所屬各支部(總支)要緊盯矛盾最突出、意見最集中的問題，找準專項整治的切入點和突破口，從具體問題抓起，實行銷號式動態(tài)管理，同時注重建章立制，固化整治成果，不斷提升黨建工作質(zhì)量。
企業(yè)安全培訓方案篇八
根據(jù)處安全教育培訓的需求， 結(jié)合我站實際情況，為加強我站安全管理，不斷提高職工的安全意識和安全素質(zhì)，確保安全管理體系的的高效運轉(zhuǎn)，特制定我站安全培訓計劃方案。
一、指導思想
本著對以對全站職工的利益高度負責的態(tài)度，緊緊圍繞青梅站的中心工作，進一步提高職工的安全意識，普及安全知識，在廣大職工中廣大職工中牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，堅持“以人為本、安全第一”的方針，推進全站的安全管理工作。
二、安全培訓內(nèi)容
以“誰主管、誰負責”為工作原則，在具體工作中認真學習《中華人民共和國消防法》和《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及安全生產(chǎn)法規(guī)、政策，安全生產(chǎn)發(fā)展新動向，提高員工安全生產(chǎn)意識教育。
三、安全教育培訓對象
站全體職工、安全管理人員、、安全員、特殊工種和臨時人員
四、安全教育培訓目的
強化安全生產(chǎn)意識，提高安全管理水平，搞好安全生產(chǎn)
五、教育培訓實施措施：
1、充分發(fā)揮各科室的作用。
2、員工培訓工作是一項綜合性的工作，它涉及到各科室，充分發(fā)揮各科室的作用，保證員工培訓工作按計劃實施。
3、建立培訓、考核與使用相結(jié)合的.制度。
六、組織機構(gòu)
企業(yè)安全培訓方案篇九
一、凡新入礦職工崗前培訓必須堅持三級培訓制度，下井前必須經(jīng)過安全教育培訓，并經(jīng)考試合格，具備入井實習資格，方準入井實習;在老工人帶領(lǐng)下，簽訂師徒合同，實習四個月后，再進行相應(yīng)工種的崗位安全培訓，經(jīng)考核合格，取得《安全工作資格證》后，方準上崗獨立作業(yè);未經(jīng)培訓，或培訓考試不合格者，一律不得分配工作。
二、凡下井的干部、職工都必須經(jīng)過安全技術(shù)全員培訓，并經(jīng)考試合格取得《安全工作資格證》后，方準上崗;未經(jīng)培訓，或培訓考試不合格者，干部不許指揮生產(chǎn)，工人不準上崗作業(yè)。
三、因工作需要調(diào)崗的人員，勞資部門提出轉(zhuǎn)崗意見，報請礦領(lǐng)導批準，安培中心按有關(guān)規(guī)定對其進行新崗位工種的安全教育培訓，經(jīng)考試合格后，方準到新崗位工作，否則，不準轉(zhuǎn)崗。
四、特種作業(yè)人員必須接受與本工種相適應(yīng)的、專門的安全技術(shù)培訓，經(jīng)安全技術(shù)理論考核和實際操作技能考核合格，取得特種操作資格證后，方可上崗作業(yè);未經(jīng)培訓或培訓考核不合格者，不得上崗作業(yè)。
五、安全培訓時間：新入礦人員和轉(zhuǎn)崗人員的崗前安全教育培訓、安全技術(shù)全員培訓以及特種作業(yè)人員初訓、復訓時間均不得低于上級有關(guān)規(guī)定要求。
六、安全技術(shù)培訓內(nèi)容：
1、新入礦人員的崗前培訓，主要以煤礦
安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、礦紀礦規(guī)、勞動保護與勞動合同、職業(yè)道德、礦井概況、入井須知、煤礦災(zāi)害事故預防知識和自救、互救與創(chuàng)傷急救為培訓內(nèi)容。
2、特種作業(yè)人員的初訓內(nèi)容嚴格按照《煤礦安全培訓教學大綱》進行。主要以煤礦安全生產(chǎn)方針與法律法規(guī)、煤礦生產(chǎn)技術(shù)、礦井通風與災(zāi)害防治及各工種相關(guān)的專業(yè)知識為培訓內(nèi)容。
安全生產(chǎn)知識，特別是重大災(zāi)害事故的發(fā)生規(guī)律及防治措施為主要培訓內(nèi)容。
4、轉(zhuǎn)崗人員的培訓內(nèi)容按新崗位工種的初訓內(nèi)容進行。
七、安全技術(shù)培訓中心在分管領(lǐng)導的指導下，會同安監(jiān)處、黨群部、勞資科等有關(guān)部門編制安全技術(shù)培訓規(guī)劃和年度培訓計劃，報礦長辦公會審批，經(jīng)批準的安全技術(shù)培訓計劃，必須保證按期完成。
八、礦安培中心要搞好安全技術(shù)培訓檔案管理工作，把調(diào)進調(diào)出、調(diào)換工作轉(zhuǎn)崗人員的安全技術(shù)培訓檔案及時進行整理。
企業(yè)安全培訓方案篇十
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分，是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施，也是預防和控制事故的重要手段之一。做好企業(yè)的安全教育培訓工作，才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進行。為使項目部教育培訓有規(guī)劃、有重點、有目的的進行，特制定以下年度安全培訓方案。
(一)貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全方針。安全教育就是通過對員工深入細致的思想工作，幫助員工端正事項，提高他們對安全生產(chǎn)的重要性的認識。在提高思想意識的基礎(chǔ)上，才能正確理解并積極貫徹執(zhí)行相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加強自身的保護意識，不違章操作，不違反勞動紀律，做到“三不傷害”：不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害。
同時對項目部各級管理人員(包括領(lǐng)導、項目部各部門、現(xiàn)場管理人員、技術(shù)人員等)應(yīng)加強安全思想意識教育，確保在工作時做好帶頭作用，從關(guān)心他人、愛護他人的生命與健康出發(fā)，重視安全生產(chǎn)，做到不違章指揮。
(二)將安全教育貫穿于生產(chǎn)的全過程中，加強全員參與的積極性和安全教育的'長期性。做到“全員、全面、全過程”的安全教育。因為生產(chǎn)與安全是不可分割的統(tǒng)一體，哪里有生產(chǎn)，哪里就需要進行安全教育。
(三)開展多種渠道、多種形式的安全教育。安全教育形式要因地制宜，因人而異，靈活多用，盡量采用符合人的認識特點的、感興趣的、易于接受的方式。針對我項目部的具體情況，安全教育的形式主要有以下幾個方面：
(1)會議形式,每月進行一次。
(四)嚴格執(zhí)行項目部的三級安全教育制度，杜絕未經(jīng)三級安全教育就直接上崗的現(xiàn)象。對于新進廠的員工新工人，應(yīng)嚴格要求進行三級安全教育，學習內(nèi)容包括安全技術(shù)知識、設(shè)備性能、操作規(guī)程、安全制度和嚴禁事項，并經(jīng)考核合格后方可進入操作崗位，考核情況要記錄在案。
1、按照施工進展，作業(yè)人員進場的實際情況，積極開展安全生產(chǎn)管理知識培訓，加強員工的安全意識;參加培訓人員：項目部全體員工、施工隊管理人員。
2、每月進行一次教育培訓，做好季節(jié)性安全工作，組織防汛、冬季、安全知識培訓教育。
3、根據(jù)工程施工針對性組織項目部管理人員安全教育，通過召開每月會議，加強管理人員安全意識、加強帶頭模范作用;參加培訓人員：項目部全體員工。
4、不定期的有針對性的及時更新、學習安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律;通過會議講解，確保安全生產(chǎn);參加培訓人員：項目部全體員工。
5、及時對特種作業(yè)人員進行培訓取證，做到特種作業(yè)人員持證上崗;參加培訓人員：電工、焊工、司機等、安全員 。
1、根據(jù)具體的培訓內(nèi)容和實際情況，及時通知培訓涉及的相關(guān)人員做好準備。
2、不能按期到項目部培訓的人員，要及時向上級報告，說明原因。
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企業(yè)安全培訓方案篇十一
每年單位都有安全檢查。今年仍然不例外，安全學習。安全生產(chǎn)教育仍然在公司不斷的深入開展。當前我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的局面，知識不斷在更新，社會不斷在進步。安全生產(chǎn)是經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的重要條件，有效的防止或減少各類事故發(fā)生，建立良好的安全生產(chǎn)環(huán)境。安全生產(chǎn)關(guān)鍵在于預防，很多事故發(fā)生后，當分析原因時，往往會發(fā)現(xiàn)起因其實很小，如果稍加重視就不會成災(zāi)，可問題就在小小的疏忽上，引來的卻是無法挽回的損失。
重要部分。安全生產(chǎn)工作才能保證正常生產(chǎn)秩序，只有安全搞好單位經(jīng)濟才能夠發(fā)展。企業(yè)在內(nèi)的人員都應(yīng)樹立安全意識，把安全生產(chǎn)作為每個人的自覺行動，要在思想上高度重視起來，從點點滴滴做起，決不放過任何一個有關(guān)安全的'每一個細結(jié)。位置上突出起來，以安全促進度，以安全促生產(chǎn)，以安全保證單位最大效益。
于是有些人就認為是加大企業(yè)的成本，安全生產(chǎn)主要投入人力.物力和財力。還有人覺得自己企業(yè)各方面條件都好，不會出現(xiàn)安全事故，存在著僥幸心理，生產(chǎn)過程中安全與生產(chǎn)是相互依存的關(guān)系，安全必須保證，不安全就不能生產(chǎn)。人們常說：安全促進生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”就是這個道理，特別是當前市場經(jīng)濟的新形勢下，必須克服安全工作，說起來重要，做起來次要，忙起來不要”錯誤思想，要樹立”一切為安全工作讓路，一切為安全工作服務(wù)”觀念，堅持安全至上，把”安全第一，預防為主”方針落實到實處，從而保證安全生產(chǎn)的健康發(fā)展。
不像普通投資那樣直接反映在產(chǎn)品數(shù)量的增加和提高產(chǎn)品質(zhì)量上，安全生產(chǎn)搞的好與壞直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益。安全生產(chǎn)所產(chǎn)生的效益是隱性效益。而是體現(xiàn)在生產(chǎn)的全過程，不發(fā)生事故，才能保證生產(chǎn)的正常開展和連續(xù)進行。
就現(xiàn)代企業(yè)整體工作而言，經(jīng)濟效益是中心，這是企業(yè)全部工作的穆德和歸宿，但是具體生產(chǎn)過程中，必須堅持安全第一，不安全不能生產(chǎn)。如果沒有安全保證，生產(chǎn)就是一句空話，事實上一個企業(yè)安全生產(chǎn)如何，必然會影響企業(yè)的效益，企業(yè)一旦發(fā)生事故總要或多或少造成經(jīng)濟損失，此外，由于事故影響，員工人心不穩(wěn)，生產(chǎn)難以進行，這也是無法估量的損失，由此可見，安全是提高經(jīng)濟效益的前提和基礎(chǔ)，沒有安全就沒有效益，但是安全畢竟不等于效益，安全上去并不等于經(jīng)濟效益就能提高，效益與安全是企業(yè)的兩項根本性任務(wù)，要以安全保效益，以效益促安全。
企業(yè)安全培訓方案篇十二
甜甜面包公司近年來規(guī)模迅速過大,員工開發(fā),成長,提升的機會很多.李先生經(jīng)過一系列 的工作變化, 已從最初的專賣店經(jīng)理助理升到面包公司業(yè)務(wù)經(jīng)理, 他手上轄有多家專賣店的 經(jīng)理人員.迄今為止,李先生依靠自己的經(jīng)驗已經(jīng)具備了一定的技術(shù)和業(yè)務(wù)管理技能,但他 沒有接受過任何正式訓練. 不過作為一名有一定能力的管理人員, 他仍受到手下人的高度尊 敬. 但經(jīng)過公司的認真規(guī)劃,未來公司將擴大規(guī)模,現(xiàn)有業(yè)務(wù)將持續(xù)擴大,對經(jīng)理級管理人員有 了更新的要求.原有的管理觀念有待于更新,原有的管理方法有待于改善.而李經(jīng)理將從銷 售工作更多的轉(zhuǎn)移到總體規(guī)劃, 財政控制, 各職能部門協(xié)調(diào)等需要分析復雜問題及要求具備 廣泛業(yè)務(wù)知識的工作.因而要加強李經(jīng)理在管理,財務(wù)與溝通等各方面的素質(zhì).
為了此次培訓的順利進行, 公司在李經(jīng)理所曾經(jīng)管轄的專賣店以及公司總部為李經(jīng)理展開了 一次培訓需求調(diào)查. 本次調(diào)查廣泛收集了員工認為經(jīng)理所需技能的實際培訓需要, 了解了員 工對經(jīng)理的素質(zhì)期望,為合理,科學的制定出李先生的培訓計劃提供了充足的依據(jù). 經(jīng)過調(diào)查,總結(jié)出作為管理者應(yīng)該所具備的素質(zhì): 1, 講誠信,以身作則: 了解自我,明確自己要干什么,并應(yīng)使行動與理念保持一致,為他人建立榜樣,為他人樹立 行為規(guī)范. 2, 展望未來,描繪遠景: 了解企業(yè), 了解員工, 為組織描繪一個令人激動的'非常吸引人的時刻, 并能點燃眾人的激情, 感召他人為共同的未來目標而奮斗. 3, 大膽出擊,挑戰(zhàn)現(xiàn)狀: 敢于質(zhì)疑現(xiàn)狀和冒險,通過不斷地追求變化,發(fā)展革新等尋找機會;有冒險就有可能失敗, 所以應(yīng)具備承受來自各方面壓力的能力,從錯誤中學習. 4, 團隊合作,感召眾人共行: 面對現(xiàn)實,設(shè)定目標及優(yōu)先順序,跟蹤目標,解決問題,通過強調(diào)目標和建立信任或促進合 作;通過分享權(quán)力與自主權(quán)來增加他人的實力,感召他人行動起來,使他人能夠做好工作. 5, 論功行賞,獎優(yōu)罰劣: 鼓舞其追隨者前進, 用真誠的行動讓他們鼓起干勁, 通過表彰個人的優(yōu)秀表現(xiàn)來認可他人的 貢獻,通過創(chuàng)造一種團隊精神來慶祝價值實現(xiàn)和勝利.
1. 使李經(jīng)理具備經(jīng)理級管理人員所必須的基本素質(zhì)和理論基礎(chǔ). 2. 讓李經(jīng)理熟悉各個部門的基本操作及運作流程,使之能使今后有能力獨立進行工作. 3. 加強李經(jīng)理領(lǐng)導力等方面的素質(zhì),使之能夠更加有效的領(lǐng)導團隊. 4. 積極宣傳企業(yè)文化,增強其對企業(yè)的認同,提高企業(yè)對員工的凝聚力,防止優(yōu)秀員工的 流失.
企業(yè)安全培訓方案篇十三
根據(jù)公司年初制度培訓計劃安排，結(jié)合發(fā)展規(guī)劃部《關(guān)于加強制度建設(shè)和培訓貫徹的通知》要求，進一步完善已修訂的《管理制度》，公司定于8月－10月對全員進行培訓和宣貫，特制定本培訓方案。
一、培訓時間：8月－10月詳見《20xx年度制度培訓計劃》
二、培訓參加人員范圍：公司全體員工。
三、培訓內(nèi)容：管理制度、管理規(guī)定、工作標準和安全技術(shù)操作規(guī)程4個分冊。
四、培訓方式：采取專項集中培訓、自學相結(jié)合的方式進行。
五、培訓考核：采取閉卷考試方式。
六、培訓組織管理：
人力資源部（培訓室）加強制度培訓的組織領(lǐng)導，企管部配合、協(xié)助人力資源部（培訓室）組織各項制度培訓工作，各部門（車間）設(shè)1名兼職人員負責本部門（車間）的制度培訓，并聽從人力資源部（培訓室）做好培訓管理。
七、幾點要求：
1、提高認識，加強組織領(lǐng)導。
各部門要充分認識到此次制度培訓不僅僅是公司加強生產(chǎn)、經(jīng)營和管理工作的手段，同時更為重要的是對提高員工基本技能，提升員工工作和管理水平，有效約束自身行為，強化有章必循意識，實現(xiàn)科學管理具有重大意義。各部門要把此次培訓作為下半年的重點工作，一定要加強組織，抓好落實，務(wù)必達到預期效果。
2、做好培訓過程管理。
人力資源部（培訓室）全程跟蹤培訓管理工作，從計劃的制定、培訓人員的確定、培訓場所的安排、培訓設(shè)備的準備、教師的選擇以及培訓內(nèi)容確定、教案編寫、備課、考試、判卷、培訓總結(jié)等，人力資源部（培訓室）做好全過程組織管理和監(jiān)督檢查，各部門也要對本部門培訓進行全過程組織管理，把好培訓過程關(guān)。
3、加強培訓效果評估。
檢驗培訓效果，所有培訓均應(yīng)進行相應(yīng)的考試等，對達不到培訓效果的，責令限期補充培訓。
4、嚴格培訓考核工作。
對未按計劃完成本次培訓的部門，進行必要的罰款，并要限期整改。
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企業(yè)安全培訓方案篇十四
為進一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，切實推動我市交通安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)，根據(jù)《合山市安全生產(chǎn)委員會辦公室關(guān)于印發(fā)合山市20xx年“安全生產(chǎn)月”活動的.通知》（合安委辦字〔20xx〕13號）文件要求，結(jié)合我局工作實際，特制定本方案。
20xx年6月份。
生命至上，安全發(fā)展。
（一）組織開展國務(wù)院、自治區(qū)、來賓市部署的各項活動。深入交通運輸系統(tǒng)單位大力宣傳黨中央、國務(wù)院關(guān)于安全生產(chǎn)的重要決策部署和自治區(qū)安委會、來賓市安委會《關(guān)于開展20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案通知》精神要求，開展“生命至上，安全發(fā)展”主題宣講、應(yīng)急演練、事故和災(zāi)害警示教育等活動，引導交通運輸企業(yè)牢固樹立安全發(fā)展理念，強化安全紅線意識。
（二）開展落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任專項巡查行動。按照自治區(qū)、來賓市關(guān)于集中開展落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任專項巡查行動的工作要求，積極配合上級巡查組持續(xù)開展好與企業(yè)負責人談話活動、企業(yè)主體責任專項檢查活動、企業(yè)安全生產(chǎn)條件“回頭看”活動。
（三）開展安全宣傳咨詢?nèi)栈顒印⒓?0xx年6月16日由市安委會辦公室組織在市新世紀廣場設(shè)安全宣傳咨詢?nèi)栈顒?。發(fā)放《安全生產(chǎn)法》、《公路法》、《道路運輸條例》、《航道管理條例》等宣傳資料，解答群眾關(guān)心的安全問題，現(xiàn)場接受群眾舉報。
企業(yè)安全培訓方案篇十五
企業(yè)高管的能力如何與企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，想要知道高管培訓方案怎么做才更有效，不妨一起來看看：
4)培訓的類型及培訓講師的確定。
選擇適合培訓的場所，如會議室、教師、工作場所等等，通常選擇安靜、寬敞的地方。
6)培訓費用及設(shè)備資料。
設(shè)備資料如培訓的時候所需要的投影設(shè)備、培訓教材、黑板等等。
一般來說主要是從這兩個方面，一是看培訓的知識是否適應(yīng)企業(yè)的情況且能夠被高管們吸收，第二方面是從培訓的實際效果來考察，從培訓過后的交流分享、工作改進及計劃等等方面評估，如果不合適下一步需要進行改善的地方。
以上為高管培訓方案怎么做的內(nèi)容概要，想要真正落實培訓效果，具體企業(yè)的培訓計劃得根據(jù)企業(yè)自身的情況針對問題進行專門的課程培訓，才能夠讓培訓的效果真正的益與企業(yè)的發(fā)展。
中小企業(yè)在是否進行企業(yè)培訓的這個問題上，幾乎都存在著這樣的認識誤區(qū)：認為只有大企業(yè)才有能力做培訓，中小企業(yè)在資金規(guī)模還沒有成形的情況下，談培訓還言之尚早。員工的流動、培訓的成效、預算的支配等都成為了中小企業(yè)開展培訓考慮的因素，也是因為出于這種顧慮，企業(yè)對培訓都顯得“提不起勁”。
然而，在信息資訊不斷迭代的今天，培訓對企業(yè)的重要性，相信幾乎沒有企業(yè)會對它產(chǎn)生質(zhì)疑。企業(yè)要想在未來的市場競爭中立穩(wěn)腳跟，加強企業(yè)的核心競爭力就成了關(guān)鍵所在，而提高核心競爭力的方法，可以通過培訓來強化人才隊伍建設(shè)，提升員工職業(yè)素質(zhì)，夯實企業(yè)的實力。此外，建立持續(xù)穩(wěn)定的培訓制度，能夠加深員工對企業(yè)的認同感與歸屬感，有效降低人才流失率，企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的培訓觀念，認識到培訓是幫助企業(yè)“養(yǎng)人才”，而非替對手“作嫁衣”，因為員工通常不是因為掌握了足夠的技能而離職，而是企業(yè)無法對個人提供長遠的培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展空間而離職。
就目前來看，中小企業(yè)在培訓這一方面所處的現(xiàn)狀，主要有下列特點：
1、重視培訓程度不足。企業(yè)對培訓重視程度的不足，會使企業(yè)人員的崗位職能、資訊接受逐漸與社會發(fā)展脫節(jié)，業(yè)務(wù)能力始終保持在一個水平，績效難以提升，最終導致企業(yè)效益的降低。
2、參加培訓人員有限。由于培訓成本預算不足，參加培訓人數(shù)有限，無法惠及全體員工，導致培訓只集中在部分管理層。每次組織培訓，時間、交通成本的消耗，也是企業(yè)考慮是否集體參訓的重要因素。加之培訓費用有限，邀請講師進行企業(yè)內(nèi)部培訓費用高，導致了公司員工水平參差不齊，員工無法集體受益企業(yè)培訓的機會。
3、培訓效果無法落地。中小企業(yè)在培訓中容易忽視自己公司的經(jīng)營狀況，無法根據(jù)企業(yè)的員工特點、崗位需求設(shè)定符合其發(fā)展的培訓課程?！凹w上大課”這種看似人人都有做培訓的形式，卻不是人人都適合。培訓內(nèi)容淪為形式，工作業(yè)績無法掛鉤。
那么中小企業(yè)應(yīng)該選擇什么樣的培訓才有效果?
在互聯(lián)網(wǎng)+的浪潮下，在線學習逐漸顯現(xiàn)出它的便利性、主動性與多元化優(yōu)勢。擁有一個屬于自己企業(yè)的商學院，實戰(zhàn)的師資隊伍，系統(tǒng)的培訓規(guī)劃，適中的培訓費用，才能最有效解決中小企業(yè)在培訓上的難題。
在對客服人員的暗訪中常常暴露出這些共性問題：不注重細節(jié);服務(wù)意識不足，不能重視客戶感受，不清楚什么因素影響客戶感受;沒有意識到好的職業(yè)狀態(tài)的重要性，不清楚職業(yè)儀容儀表、職業(yè)姿態(tài)、職業(yè)表情、職業(yè)語言該如何做，怎樣把最好的服務(wù)禮儀帶給客戶。
針對這些問題，姜華老師在掌握客戶服務(wù)禮儀，提升職場氣質(zhì)的視頻課程中，作了深度的剖析。理論講解與實戰(zhàn)案例相結(jié)合，課堂上引導學員根據(jù)實際工作特點設(shè)計場景，注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應(yīng)用性，塑造客戶服務(wù)人員專業(yè)的職業(yè)形象。
通過學習本課程讓學員掌握客戶服務(wù)中與客戶交往的禮儀規(guī)范及客戶服務(wù)禮儀標準;全面的學習客戶服務(wù)的系統(tǒng)知識;迅速提高客服人員的服務(wù)意識和禮儀水平。通過提升客戶滿意度，進而提升企業(yè)形象和競爭力。
您是否經(jīng)常有這樣的感覺：
我們?yōu)轭櫩妥隽撕芏喙ぷ?，可好像顧客就是看不見，并不領(lǐng)情。
顧客的需求真是著摸不透，我們怎樣做都好像不能滿足他們。
我們的基層服務(wù)人員總不能全身心地投入到為顧客服務(wù)之中。
同時顧客在接受服務(wù)過程中很容易“迷失”，感到?jīng)]有人知道他們真正需要的是什么。為了使服務(wù)企業(yè)了解服務(wù)過程的性質(zhì)，有必要把這個過程的每個部分按步驟地畫出流程圖來，這就是服務(wù)藍圖。
《讓客戶服務(wù)可視化》的在線視頻課程中，王新彰老師將提供滿意的答案。指出了服務(wù)營運的特征與當今服務(wù)管理的問題，給出服務(wù)藍圖中各個區(qū)域的接觸面管理的內(nèi)容及解決方案，讓學員掌握服務(wù)藍圖的繪制步驟與方法。
通過服務(wù)藍圖，服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)人員、管理人員和顧客可以看到服務(wù)機構(gòu)提供的服務(wù)是什么、自己在服務(wù)中的地位和作用、服務(wù)過程中所有的程序和流程。
哪些組織需要服務(wù)藍圖?凡是有顧客參與服務(wù)活動過程的組織都需要服務(wù)藍圖。政府服務(wù)、金融、保險、電信服務(wù)、行政服務(wù)、醫(yī)院、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)、教育培訓、交通運輸、郵電、批發(fā)零售、商品貿(mào)易、餐飲等企事業(yè)單位。
隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟進程的不斷深入，市場經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，企業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，這不僅對企業(yè)來說是一種考驗，對員工也提出了更高的要求。企業(yè)培訓對提升員工職能、提高企業(yè)核心競爭力的重要性，越來越受到眾多企業(yè)的肯定與認同。如何做好培訓，使員工能夠真正從中受益，成為了企業(yè)內(nèi)部管理中最為關(guān)注的焦點之一。然而，與企業(yè)的摩拳擦掌相比，培訓在員工中卻出現(xiàn)了“遇冷現(xiàn)象”，很多員工對此興致缺缺，仿佛是無關(guān)緊要的小事，部分員工甚至不愿意參加培訓。
員工對待培訓的態(tài)度為何會與企業(yè)產(chǎn)生兩極分化呢?我們認為，影響員工培訓積極性的因素主要有以下幾方面的原因：
1、員工缺乏對未來職業(yè)發(fā)展的意識與規(guī)劃。由于企業(yè)缺乏有效的競爭機制，員工過分安于現(xiàn)狀，因此容易忽視知識學習、能量補充對未來職業(yè)發(fā)展所帶來的好處，這也將使得企業(yè)的發(fā)展會停滯不前，難求突破。
2、企業(yè)培訓課程安排不合理，培訓效果不理想。企業(yè)無法根據(jù)各部門、各崗位人員對工作技能提升的實際需求，提供相應(yīng)的培訓課程，而是籠統(tǒng)的“一鍋端”培訓形式，對員工缺乏吸引力，再加上培訓師資質(zhì)的參差不齊，員工難以從中受益。
3、培訓時間安排不合理。部分企業(yè)為了不占用工作時間，經(jīng)常會將培訓安排在員工的休息時間或周末，這很容易使員工對培訓產(chǎn)生抵觸的情緒，加深對學習的反感，效果反而適得其反。此外，對于外聘講師授課的企業(yè)，由于時間緊湊，常常會將課程壓縮在一兩天之內(nèi)全部講完，這就使員工沒有時間對所學知識進行細細地咀嚼消化，使課程成為了走馬光花，上完就忘。
針對以上問題，我們也對此提出了幾點建議：
1、加強企業(yè)內(nèi)部學習氛圍，建立健全企業(yè)內(nèi)部崗位競爭機制。企業(yè)只有建設(shè)完善的崗位競爭機制，才能讓員工為工作與未來產(chǎn)生一種緊迫感，從而促使他們通過學習更多的知識技能來不斷的完善自己，提升能力水平，最終促進企業(yè)的發(fā)展。英盛企業(yè)商學院在企業(yè)同事之間，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部的學習排行榜，誰最愛學習，誰今天學習的時間最長，公司同事個個都一目了然，無形中激發(fā)了員工的競爭意識，調(diào)動了員工的學習積極性。
2、提供培訓的個性化管理，符合新一代員工的口味。在培訓中，企業(yè)應(yīng)該注重課程學習的知識性與趣味性相結(jié)合，加強導師與員工的互動，吸引員工的注意力。英盛企業(yè)商學院專門針對目前8090后員工的口味，設(shè)計了不少特色功能：彈幕、學習筆記、智能陪讀，更有pc端和移動端兩種選擇，讓員工隨時隨地想學就學，不僅學的開心，更能不受時間和地點的制約。
3、根據(jù)員工的實際需要，提供有吸引力的培訓課程。培訓部門在課程設(shè)計與安排上，必須綜合考慮各部門、各崗位員工的實際需要，了解他們需要提升哪方面的知識技能，從而使他們真正認識到培訓對自身能力提升的重要作用。英盛企業(yè)商學院邀請業(yè)內(nèi)專家為各崗位量身打造系統(tǒng)學習課程，囊括近百各崗位系統(tǒng)班課程，近千個目前各行業(yè)、各崗位最關(guān)注的知識內(nèi)容，每周不斷更新，保證學員學到的知識都能貼近市場發(fā)展的需要。
如何提高員工學習積極性，是每個企業(yè)必須高度重視的問題。企業(yè)只有提供切實有用的培訓項目，做好培訓規(guī)劃，同時加強員工的學習意識，使他們對未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有更加清醒的認識，這樣才能使員工在培訓中提高自己，從而促進企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。
隨著企業(yè)的不斷的尋求發(fā)展，在發(fā)展過程中需要解決企業(yè)經(jīng)營管理的難點、突破自身的發(fā)展瓶頸，所以需要尋求能夠運用現(xiàn)代培訓手段進行培訓教學活動的培訓師來幫助解決問題，把這些知識點應(yīng)用到現(xiàn)實的工作中去，以便獲得更大的發(fā)展空間。那么企業(yè)培訓師的工作內(nèi)容是什么呢?需要怎么做好呢?先來看看培訓師崗位職責吧。
培訓師是指根據(jù)不同的行業(yè)的公司、其培訓需求也是不同的，所以需要有針對性的進行培訓研究。以下為企業(yè)培訓師崗位職責的介紹，需要的人們可以借鑒參考：
11)保管的物品的情況及時與財務(wù)部進行核對，并上報培訓經(jīng)理;。
13)積極與學員進行溝通，幫助解決工作疑問和糾正錯誤的思想;。
14)對培訓的形式和方法不斷研究、改進和創(chuàng)新，不斷加強自己的培訓能力。
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