制定計劃可以提高我們的目標實現(xiàn)率,增強個人成就感。制定計劃時,要遵循SMART原則,確保目標具體、可衡量、實現(xiàn)可行、與期望相符、有時限。執(zhí)行計劃時,要注重溝通和協(xié)作,避免信息不暢通和工作重復。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇一
全體員工在公司王總、吳總領導下,克服了資金緊張、市場受國家加強醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難,大舉引進先進模具、設備,改進生產(chǎn)工藝,采取了各種措施提高質(zhì)量管理,積極開拓市場,加強企業(yè)管理,使得企業(yè)經(jīng)營步入正軌,前景漸漸明晰。辦公室一年來立足做好后勤服務,重點狠抓食堂伙食、考勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作,同時從細處著手,在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會務工作等小事上毫不馬虎,為企業(yè)正常運作做出了應有貢獻。
辦公室基于去年《員工手冊》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎上,極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位,并細化、細分各項規(guī)章,使得管理工作更上一層樓。
一年來,企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強車間現(xiàn)場管理規(guī)則》、《湖南樂福地醫(yī)藥包材科技有限公司會議管理制度》、《關于嚴肅考勤紀律的通知》、《關于將年終獎與請假時間進行掛鉤的決定》等十余項規(guī)章管理制度,同時在歷次的中層會議、質(zhì)量例會上對原有不符合實際的制度進行規(guī)定予以修正,如:九月二十四日例會上,對公司考勤紀律進行了調(diào)整,要求所有員工提前離崗,必須填寫請假條并經(jīng)上級領導批字,請假條經(jīng)門衛(wèi)審核留存后方可離廠;三月三十日整風會議上,首次提出了“所有員工不得進行群體性喧嘩,擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序,所有爭議、問題,必須按照由員工—班長—帶班主任—部長—辦公室—總經(jīng)理的順序逐級上報,解決問題,如不滿意,可選擇辭職,否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強的制度新增與修訂,使得企業(yè)管理越來越成熟、越來越細致,也愈加切實企業(yè)運作實際,為保障企業(yè)各部門協(xié)調(diào)運作起到較好的.約束作用。
在制度的新增與修訂過程中,辦公室積極做好宣傳動員工作,即通過發(fā)布公告、通知,或形成紅頭文件下發(fā)各部,讓每位員工心中有底。同時,在各項制度的執(zhí)行中,辦公室對違紀員工絕不姑息、嚴厲處罰,對加強企業(yè)各項規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用,員工們的日常工作、生活中遵紀守法,基本上都能達到企業(yè)要求。一年來,在我們的努力下,企業(yè)沒有出現(xiàn)過大的違紀違章行為。
今年來,辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車輛調(diào)配等方面積極開展工作:
1、食堂管理方面,首先,今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價逐步上漲等不利因素,在伙食質(zhì)量、采購成本上下功夫。今年公司實行工作餐制度以后,公司就餐人員大幅度增加,食堂工作強度大大增強,而食堂人員仍然保持了原有3人,辦公室人員由原來的四人減少到三人,這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下,辦公室做好調(diào)整工作,一方面安排羅芳芳由原來的內(nèi)勤兼任主管食堂工作,另一方面積極動員食堂工作人員克服困難,適應工作。在食堂人員忙不過來情況下,辦公室所有人員都主動充實到食堂一線幫忙,緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次,食堂今年通過降低購菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié),優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人,一方面又通過提高業(yè)務水平提高了員工用餐質(zhì)量。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇二
1、在劉總的組織領導下,首先我們學習了我為誰工作,跟如何做好本職工作,讓我對工作有了新的認識新的了解,工作不是為別人,而是為自己,加強了工作的責任心,提高了自身的綜合素質(zhì)。其次學習了建黨90周年、企業(yè)文化、興北方之歌,加強了興北方的企業(yè)文化建設,使興北方的企業(yè)文化更加豐富更有內(nèi)涵,體現(xiàn)了劉總高-瞻遠矚,銳意進取的奮斗精神,也體現(xiàn)了劉總對公司員工的人文關懷。
2、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排,在市藥監(jiān)局的監(jiān)督下,做好我公司經(jīng)營藥品管理工作,做到了依法經(jīng)營,規(guī)范經(jīng)營。
3、為保證我公司經(jīng)營商品的質(zhì)量,根據(jù)gsp及其監(jiān)管文件的要求,對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核,建立首營企業(yè)和首營品種檔案,20xx年建立首營企業(yè)檔案36家。
4、督查供貨商出庫單的規(guī)范管理,并督促采購部對相關票據(jù)進行以時間順序和供貨商的分類,對批號不相符的品種監(jiān)督采購部與供貨商完善更正手續(xù),確保公司購進品種的質(zhì)量,防止藥品在流通環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。
5、按照gsp要求對購、銷、存各環(huán)節(jié)嚴格按照gsp來實施,將藥品質(zhì)量貫穿到購、銷、存全過程,積極配合各門店及時地把銷售出庫清單配送給各門店。在購、銷、存各環(huán)節(jié)上,始終堅持“質(zhì)量第一”的原則,保證我公司藥品合格,保障公眾用藥安全,保證我公司良好的質(zhì)量信譽,以感恩的心買良心藥放心藥。
20xx的工作計劃是加大力度修正工作中存在的不足,使gsp得到良好的、持續(xù)性的運作。對gsp的各類記錄資料,嚴格按照gsp要求規(guī)范記錄,妥善保管,接受檢查。
對20xx半年的復查,任務繁重,希望到時各部門積極支持配合,發(fā)揮團隊精神,做好充分的準備迎接復查。
為確保20xx年工作的順利進行,我將本著以企業(yè)發(fā)展為已任,與同事攜手共進,與各部門加強溝通,統(tǒng)籌安排,為實現(xiàn)20xx年工作圓滿完成而努力工作。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇三
努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇四
20xx年已經(jīng)漸漸遠去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好打算。
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素養(yǎng)“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,始終以來我都主動學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥學問理論及各類學習講座,我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,學問的更新,也督促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充溢了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、求實創(chuàng)新,仔細開展藥品招商工作招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的.代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理,相應的削減了許多奢侈和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商,業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都須要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務,我都以我的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強反思,剛好總結(jié)工作得失反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在斟酌著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能剛好將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度,仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應用還不到位,探討做得不夠細和實,沒達到自己心中的目標。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的主動性不高,達不到百分百的投入,融入不到驚慌無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今日,作為公司新的補充力氣,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首??偨Y(jié)20xx年,總體工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè),完滿的完成公司交給的任務。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇五
我現(xiàn)將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結(jié),不妥之處請領導批評指正。
一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過自身的不懈努力,自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業(yè)技術水平也有了很大的提高,特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標準化建設和設備質(zhì)量標準化建設”方面做出了一定的工作,為車間日常管理打下了良好的基礎, 也為公司全年安全生產(chǎn)目標與生產(chǎn)任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、 思想方面
1、為使自己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來自己積極參加公司組織的各類學習活動,努力鉆研本專業(yè)的安全與技術業(yè)務,深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足,使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。
三、存在的缺點和不足
一年來,自己在工作中雖然取得了一定的成績,同時也感到離領導和生產(chǎn)的要求還有很大差距,具體表現(xiàn)在:
1、思想上有時跟不上形勢的要求,觀念老舊,銳意進取的思想差。今后必須加強學習,以適應企業(yè)深化改革的需要。
2、在管理工作上力度不夠,執(zhí)行制度不夠堅決,工作中有拖拉現(xiàn)象,主動性差,這是在今后工作中必須加以克服的。
3、工作中易犯急躁情緒,有時不能妥善處理好設備和生產(chǎn)的關系。
總之,工作成績和不足都已成為過去,在下一步的工作中,自己要認認真真的學習、踏踏實實的工作,完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻自己的全部力量。
根據(jù)分工,我現(xiàn)在的工作職責主要體現(xiàn)在:洽談、引進新品種的合作;理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案;負責廣東省掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作;組織安排學術推廣會議;協(xié)助副總處理部門的工作;編制各類統(tǒng)計報表;審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù)上傳;負責處理藥品質(zhì)量方面的工作等等,雖然工作面非常寬,工作內(nèi)容非常雜。但是,這兩年來,本人緊緊地圍繞著公司的宗旨,不僅對客戶,對同事,對本人更是如此,嚴格要求自己,刻苦學習,扎實工作,不斷改進工作方法,提高工作效率,增強工作的系統(tǒng)性、預見性、科學性,較好地完成了各項工作任務。xx年過去了,靜心回顧這一年的工作生活,收益頗多?,F(xiàn)將幾方面的工作情況總結(jié)如下:
一、招投標及掛網(wǎng)工作
剛進入藥業(yè),從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部,首先第一接觸的就是招投標的工作,一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)??此坪芊爆嵵貜偷墓ぷ?,卻教會了我很多東西。從最初的06市屬招投標,到06汕尾市招投標、市屬22種降價抗生素招投標、xx年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊招投標,五個項目,每一次都讓我更深刻地體會了“責任心”、“耐心”、“細心”、“信心”的深刻含義。
責任心:就是指每一個人對自己的所作所為,敢為負責的心態(tài);是對他人、對集體、對社會、對國家及整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),是一個全新的模式,一個新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一次變動,我都需要深刻地去理解,理解是為了更專業(yè)的對待我的工作,對待我面對的客戶。對于每一個委托我司全權進行投標,掛網(wǎng)的品種或是廠家,我都以高度的工作責任心去對待,因為每一次投標或是掛網(wǎng)的開始,就預示著我司未來一年所經(jīng)營的產(chǎn)品,也預示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東的市場基礎。正是工作責任心的驅(qū)動,每一次對方案,我都是反復地閱讀思考,讀透理解,并了解與其相關的一些政策文件,如差比價原則等??偨Y(jié)06——xx年的幾個項目,報錯價的概率為0%,報價并成功入圍品種的概率為90%,客戶滿意度為100%。
責任心的另一個方面是耐心、細心,招投標及掛網(wǎng)工作涉及到大量的數(shù)據(jù),如果不耐心,不細心,那將會造成不可挽救的錯誤,因為涉及到客戶委托我們報價??偨Y(jié)以往的招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,其實數(shù)據(jù)多、大并不可怕,最重要的是有沒有想辦法去解決它,而不是盲目地解決,這樣盲目一個一個數(shù)據(jù)去核對,就算完成了,也只是一個空白白的結(jié)果,并不能感受到解決難題的勝利,也不能總結(jié)方法應用到下一次的工作中。
在工作中,每一個人都必須要信心百倍的對待自己的工作,這樣才能夠做得更出色。必須要做自已本職工作的專家。當然,做本職工作的專家,就必須要付出自己的努力,在20xx年,新一輪的廣東省掛網(wǎng)中,我會更加努力,更加讀懂方案,多跟前輩學習,彌補自己的不足。
二、新產(chǎn)品引進,洽談-------產(chǎn)品部
xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng),給公司帶來了機會,也帶來了挑戰(zhàn)?!耙黄穬梢?guī)”,加大了產(chǎn)品競爭的激烈化,市場份額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦血管、能量合劑為主,附帶部分普藥,婦科藥等,所經(jīng)營品種數(shù)共___個,其中底價合作___個,配送品種____個。市場競爭的激烈,迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線,獨家通用名,空間大的品種,以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
受益于招投標、掛網(wǎng)經(jīng)驗,目前我對產(chǎn)品的敏感度有了一定程度的提高,基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥,常規(guī)規(guī)格,對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認知;通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種,溝通技巧有了一定的進步,但同時也深深認識到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏。或者是因為自己的急于求成,為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況,每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看中國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊,招商版塊,上百度查看相關品種的相關信息,相關市場情況,像一只無頭蒼蠅,轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的,成效并不大。當然,談品種,除了要對產(chǎn)品有一定的了解,而且也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù)的整理分析、報表編制以及圖像分析。談品種不難,難的是談到好的品種,這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相結(jié)合起來,才能找到好的品種,有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好的品種,沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信,最了解市場的一定是站在最前線的一線人員,要彌補自己的不足,空白之處,除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢,而且必須要跟客戶、業(yè)務員多溝通,因為從與他們的溝通當中,可以獲取到更多更新的信息。另外,要對品種多做數(shù)據(jù)分析表,從數(shù)據(jù)表中讀出信息。
三、學術推廣會議
x年度,我司前后共舉行了等等產(chǎn)品的知識講座,這些知識講座對于公司包括業(yè)務員在內(nèi)的員工提高對產(chǎn)品的認知度以及熟悉度,起到了很大的作用,而且經(jīng)過廠家相關人員的介紹,業(yè)務員對產(chǎn)品的藥理以及相關臨床應用、用法用量有了更深的理解,更有利于他們開展其業(yè)務工作。但總結(jié)xx年度的各類知識講座,本人覺得有幾點是有待改善的:1、在介紹產(chǎn)品本身的同時,應同時對其競爭產(chǎn)品作比較。才能更突出其優(yōu)勢及賣點;2、區(qū)別對待商務一部、業(yè)務部以及商務二部。商務一部面對的客戶全部是臨床人員、業(yè)務部面對的客戶直接是藥劑科,對產(chǎn)品本身的特點、優(yōu)勢要求有明確的了解熟悉。而商務二部面對的客戶大多數(shù)是商業(yè)或個人代理商,除了對產(chǎn)品本身的特點等需要了解外,更需要的是對于市場的分析。
公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓。因工作的擔擱,本人只在商務二部舉行過注射液的產(chǎn)品培訓,原計劃的省代品種的知識培訓并沒有按時完成,這是最大的遺憾,在新的20xx年,我一定會加強這方面的工作,同時,自己也會加強醫(yī)、藥學知識,醫(yī)藥市場方面的學習,加強學術推廣能力。
四、質(zhì)量管理方面------質(zhì)管部
藥品是一種特殊的商品,其質(zhì)量問題直接關乎到人類的生命。所以,國家頒布了gsp,醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進行嚴格的管理。
質(zhì)管部的工作:對首營資料進行審核、歸檔;處理藥品出現(xiàn)的不良反應事件;藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核;二類購銷存數(shù)據(jù)上報、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。
工作總結(jié):對首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料重新進行了以編碼為序的資料整理,資料歸檔已趨完善有序;熟練千金方物流管理系統(tǒng),能及時導出相關的數(shù)據(jù),自如應對藥監(jiān)局的gsp檢查,飛行檢查,申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn)場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等,并獲得了相關部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進行實時的監(jiān)督,做到及時上傳。
不足之處:未能及時追蹤業(yè)務員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥
購銷合同
;部分首營資料尚不齊全,需完善。建議:對于藥品資料,應在原代碼里備注其藥品編碼,以示其已歸檔,避免重復,增加工作量。對于首營資料,盡量在藥品進倉前進行審批。
五、其它
xx年是很特殊的一年,受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了很大的沖擊,由從前的臨床藥品清一色的招標采購而逐漸被掛網(wǎng)采購所取代,對于我司來說面臨的就是要改變招標思想,與掛網(wǎng)采購做到同步,要及時學會并適應掛網(wǎng)采購所有流程,并且要求精通并適應掛網(wǎng)采購的各個環(huán)節(jié),同時也要帶動公司全體人員學習和了解并適應掛網(wǎng)采購這種形式,將信息反饋工作做好。
xx年,對于產(chǎn)品部的本職工作,我一定會嚴格把關,把每一項細小的工作要做得更加完美,做好各部門的溝通工作,想盡一切辦法提高工作效率,制定工作目標,及時進行總結(jié)與提高,合理分配工作,以產(chǎn)品部主管的角度除了做好本職工作外,還要配合其它部門做好其它工作。對于xx年,我信心百倍!
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇六
隨著我國醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場比率越來越高。 市場體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來發(fā)展機遇。20xx年是零售市場挑戰(zhàn)機遇的一年,下面,我代表公司對去年的工作進行簡單總結(jié):
1、 規(guī)范管理,深化考核,成效明顯。
過去的一年,公司監(jiān)督加盟店嚴格按照gsp規(guī)范合法經(jīng)營。并在5、6月份派專人對加盟店進行了檢查和監(jiān)督,加盟店自身的經(jīng)營情況總的來說良好。20xx年未出現(xiàn)重大的、嚴重的不良事故。
2、 用心經(jīng)營,擴大規(guī)模。
20xx年公司加盟店從20xx年的 家,發(fā)展到 家總數(shù)達到了 家,網(wǎng)點遍布合川城區(qū)。對公司20xx年的擴大化經(jīng)營打下了堅實的基礎。公司的綜合實力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。
公司加盟店 家。完成任務的 家,其完成任務的比例 %。其原因種.種,當然有各種不利因素的影響,但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務的 吧。他們既然能夠完成任務,為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位,還是未完成任務的各位主觀意識未重視。這是個值得深思的問題,請各位捫心自問,20xx年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務。
4、 加盟店的經(jīng)營力度有待提高
20xx年公司個別的加盟店經(jīng)營情況不佳,如: ,面對這些情況。加盟店應該改變自己的經(jīng)營思路,不要追求短期效益。多尋求公司的支持,把經(jīng)營做好。
總之,20xx年公司加盟店在規(guī)模上提高了,在經(jīng)營上不太理想,對公司下達的任務不重視,在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇七
醫(yī)藥行業(yè)是我國國民經(jīng)濟的重要組成部分,覆蓋第一、二、三產(chǎn)業(yè)。醫(yī)藥領域包括從上游的藥品研發(fā)制造到藥品流通再到下游的醫(yī)療服務行業(yè),細分行業(yè)眾多,且差異巨大,對于不同細分行業(yè)需要從不同的角度分析。
醫(yī)藥行業(yè)受政策影響非常大,近年來,醫(yī)藥管理部門對醫(yī)藥行業(yè)進行大刀闊斧的改革,在藥品方面,加快藥品審批,提高藥品的質(zhì)量和可及性,提高行業(yè)集中度,避免低水平重復,避免研發(fā)資源浪費,有利于醫(yī)藥行業(yè)的良性發(fā)展。
,國家機構(gòu)改革對醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)管部門進行了較大調(diào)整,醫(yī)藥行業(yè)的直接監(jiān)管機構(gòu)有3個:
國家衛(wèi)生健康委員會,負責擬訂國民健康政策,推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,落實疾病預防控制規(guī)劃、國家免疫規(guī)劃以及嚴重公共衛(wèi)生問題的干預措施,落實應對人口老齡化政策措施,制定國家藥物政策和國家基本藥物制度,負責計劃生育管理,管理國家中醫(yī)藥管理局。
國家藥品監(jiān)督管理局,負責藥品、醫(yī)療器械和化妝品的注冊管理、質(zhì)量管理、上市后風險管理、標準管理、安全監(jiān)督管理,參與相關國際監(jiān)管規(guī)則和標準的制定。
國家醫(yī)療保障局,負責擬訂醫(yī)保制度的法律法規(guī)草案、政策、規(guī)劃和標準,制定醫(yī)?;鸨O(jiān)督管理辦法,制定城鄉(xiāng)統(tǒng)一的醫(yī)保目錄和支付標準,建立醫(yī)保支付價格合理確定和動態(tài)調(diào)整機制,制定藥品、醫(yī)用耗材的招標采購政策。
醫(yī)藥行業(yè)細分眾多,根據(jù)其產(chǎn)業(yè)鏈主要分為三大板塊,即醫(yī)藥研發(fā)制造業(yè),醫(yī)藥流通行業(yè),醫(yī)療服務行業(yè)。
1.醫(yī)藥研發(fā)制造業(yè)
醫(yī)藥研發(fā)制造業(yè)位于產(chǎn)業(yè)鏈的上游,可以分為化學藥,生物藥,中藥,醫(yī)療器械,醫(yī)藥合同研究等領域。
藥品研發(fā)是一個高投入,高風險,長周期的行業(yè),目前國內(nèi)主要分為兩類,一是傳統(tǒng)大型藥企逐漸由仿制轉(zhuǎn)向創(chuàng)新(恒瑞sh:600276,復星sh:600196),二是新興創(chuàng)新藥企,主要由具有技術優(yōu)勢的資深科學家創(chuàng)建(亞盛,微芯,奧薩)。
1.1化學藥
化學藥仍占據(jù)藥品市場的主體,分為原料藥和制劑兩個部分。近年來,藥政管理部門出臺了各項改革措施,對化學藥企的創(chuàng)新能力要求越來越高,提高行業(yè)集中度,提高藥品的質(zhì)量,促進藥企逐漸由仿制轉(zhuǎn)向創(chuàng)新,有利于行業(yè)的良性發(fā)展。
1.1.1化學原料藥(c2710)
化學原料藥指提供進一步加工成化學藥品制劑、生物藥品制劑所需的原料藥,分為大宗原料藥(新和成sz:00,億帆醫(yī)藥sz:00)和特色原料藥(華海藥業(yè)sh:600521)。
原料藥是醫(yī)藥制造業(yè)中周期性最強的行業(yè),市場競爭激烈,對企業(yè)研發(fā)效率和成本控制能力要求較高,且隨著環(huán)保要求的提高和對原料藥價格壟斷的打擊,行業(yè)利潤會被逐漸壓縮,無技術優(yōu)勢的原料藥企將被淘汰。
1.1.2藥物制劑(c2720)
藥物制劑是將原料藥根據(jù)其適應癥和給藥方式制備成各種可以直接應用的劑型,直接用于人體疾病的預防,治療和診斷。大體分為口服劑型,注射劑,氣霧劑和外用劑型(包括經(jīng)皮,栓劑,滴眼,滴鼻,滴耳等)。
藥物制劑根據(jù)其銷售模式分為處方藥和非處方藥,分析處方藥需考慮其目標患者數(shù),目標市場,銷售以及其專利信息。分析非處方藥主要考慮其品牌及銷售能力。(pfizernyse:pfe,rochepink:rhhby)
制劑行業(yè)是化學藥的重點,目前國內(nèi)藥企研發(fā)能力較弱,仍采取仿創(chuàng)結(jié)合的策略,一致性評價政策將低質(zhì)量仿制藥淘汰,長期來看企業(yè)的發(fā)展靠的是的研發(fā)能力,考慮其研發(fā)投入,研發(fā)管線,專利信息,產(chǎn)品市場獨占能力。(恒瑞sh:600276,復星sh:600196)
1.2生物藥(c2760)
利用生物技術生產(chǎn)生物化學藥品、基因工程藥物和疫苗的制劑。生物藥市場占比迅速增加,其研發(fā)成本也更高,主要包括單抗類,car-t類,在體基因療法,疫苗及其他生物制劑等。
1.2.1單抗
單克隆抗體藥物在生物藥中占有重要地位,并逐漸成為生物醫(yī)藥領域發(fā)展的主要方向。單抗類企業(yè)研發(fā)能力要求高,研發(fā)投入非常大。(復宏漢霖,百濟神州hk:06160)
1.2.2car-t
car-t是一種離體基因編輯療法,個性化治療,運用基因工程技術在體外給t細胞加入一個嵌合抗原受體基因,使其可以特異性識別和殺傷癌細胞,在體外擴增后注入患者體內(nèi),清除癌細胞,治療費用昂貴,仍需推動其早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化。(novartisnyse:nvs,復星凱特)
1.2.3在體基因療法
在體基因療法是直接在體內(nèi)給予病毒載體或者使用病毒將治療性基因運送到人體細胞中。205月22日,國家衛(wèi)生健康委員會等五部門聯(lián)合發(fā)布了《第一批罕見病》目錄,罕見病越來越受到關注,在體基因療法針對罕見病具有獨特優(yōu)勢。(sparktherapeutics)
1.2.4疫苗
疫苗是將病原微生物及其代謝產(chǎn)物,經(jīng)過人工減毒、滅活或利用轉(zhuǎn)基因等方法制成的用于預防傳染病的自動免疫制劑,保留了病原菌刺激動物體免疫系統(tǒng)的特性,分為預防性疫苗和治療性疫苗,疫苗的價格和銷量受到國家調(diào)控。(華蘭生物sz:00)
1.3中藥
中醫(yī)藥是中國特色醫(yī)療產(chǎn)業(yè)板塊,在國內(nèi)市場中有極大的成長空間,截止,中國中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的市場規(guī)模達到9970億元,其中中成藥規(guī)模占比70.5%,中藥飲片規(guī)模占比21.2%,中藥材占比8.3%。
目前國家政策大力支持中醫(yī)藥的發(fā)展,這對中醫(yī)藥行業(yè)是利好,但是中藥配伍復雜,成分機理不明確,治療效果未經(jīng)循證醫(yī)學證明,很難打開海外市場。中藥包括中藥材,中成藥,中藥飲片三類。
1.3.1中藥材(a0170)
用于中藥配制以及中成藥加工的藥材作物,考慮道地藥材。
1.3.2中成藥(c2740)
以中藥材為原料,按規(guī)定的處方和制劑工藝將其加工制成一定劑型的中藥制品。中成藥可分為品牌中藥和現(xiàn)代中藥。品牌中藥主要考慮其品牌及銷售能力(云南白藥sz:000538)?,F(xiàn)代中藥考慮其研發(fā)能力及其海外市場拓展能力(天士力sh:600535)。
1.3.3中藥飲片(c2730)
對采集的天然或人工種植、養(yǎng)殖的動物、植物和礦物的藥材部位進行加工、炮制,使其符合中藥處方調(diào)劑或中成藥生產(chǎn)使用的產(chǎn)品。中藥飲片市場規(guī)模小,毛利率低,優(yōu)勢在于其不屬于醫(yī)院藥品零加成政策的適用范圍。(康美藥業(yè)sh:600518)
1.4醫(yī)療器械(c3580)
醫(yī)療器械行業(yè)利潤豐厚,但國產(chǎn)器械水平仍然不高。包括大型儀器,ivd,高值耗材,低值耗材,家用儀器等。
1.4.1大型儀器
目前醫(yī)院大型儀器市場仍主要被歐美日企業(yè)占據(jù),隨著國家對國產(chǎn)替代的支持,國產(chǎn)器械及相關軟件,系統(tǒng)配套發(fā)展迅速,需考慮其研發(fā)質(zhì)量及銷售能力。(medtronicnyse:mdt,siemenspink:siegy,olympus,美中互利nasdaq:chdx)
1.4.2ivd
在國際上,ivd(invitrodiagnosticproducts)作為醫(yī)療器械的一個獨立分支,擁有其特有的界定和法規(guī)監(jiān)管體系。ivd主要包括用于體外診斷的儀器、試劑或系統(tǒng)。(科華生物sz:002022)
1.4.3高值耗材
醫(yī)療耗材利潤高,且大多屬于自費,占醫(yī)療開支比重較大,需關注醫(yī)改控費政策對耗材的影響。(樂普醫(yī)療sz:300003)
1.4.4低值耗材
1.4.5家用儀器
典型企業(yè)(魚躍醫(yī)療sz:002223)
1.5cro(m7340)
cro(contractresearchorganization)承擔藥企委托的藥學,臨床前及臨床研究工作,其效率高,成本低,專業(yè)性更強,分為藥學方面的合同研究企業(yè)(藥明康德sh:603259)和臨床方面的合同研究企業(yè)(iqvianyse:iqv,parexel,泰格sz:300347)。
2.醫(yī)藥流通行業(yè)
醫(yī)藥流通行業(yè)受政策影響較大,分為分銷和零售兩個部分。
2.1醫(yī)藥分銷(c5150)
各種化學藥品、生物藥品、中藥及醫(yī)療器材的批發(fā)和進出口活動。藥品零加成,兩票制等政策對醫(yī)藥分銷行業(yè)影響較大,其行業(yè)集中度會提高。(國藥控股hk:01099,上海醫(yī)藥sh:601607)
2.2醫(yī)藥零售(c5250)
專門經(jīng)營各種化學藥品、生物藥品、中藥、醫(yī)療用品及器材的店鋪零售活動。目前零售藥店連鎖率低,提供的藥學服務較少。(老百姓sh:603883)
3.醫(yī)療服務行業(yè)
醫(yī)療服務行業(yè)包括公立醫(yī)院,民營醫(yī)院,院外檢測,健康體檢,??圃\療,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等。
3.1公立醫(yī)院(q8410)
中國人口多,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源缺乏,醫(yī)療工作者壓力大,隨著醫(yī)改的進行,相關政策不斷出臺,醫(yī)藥分家,藥品零加成,兩票制,分級診療對醫(yī)療機構(gòu)影響較大,關于分級診療,醫(yī)保,醫(yī)患關系以及看病難看病貴的問題之后會詳細討論。
3.2民營醫(yī)院
國家鼓勵社會辦醫(yī),醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),這是對民營醫(yī)院的利好。(和睦家)
3.3院外檢測(q8492)
典型企業(yè)(華大基因sz:300676,金域醫(yī)學sh:603882)
3.4健康體檢(q8491)
典型企業(yè)(愛康國賓nasdaq:kang)
3.5??圃\療(q8415)
典型企業(yè)(愛爾眼科sz:300015,通策醫(yī)療sh:600763)
3.6互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療
典型企業(yè)(丁香園,微醫(yī))
中國綜合國力迅速發(fā)展,醫(yī)藥行業(yè)在其中必然需要承擔重要角色。雖然面臨市場競爭激烈,研發(fā)資金不充裕等諸多問題,但未來發(fā)展前景一定是光明的。未來藥品研發(fā)的重點仍然是腫瘤,慢病和罕見病等領域,通過醫(yī)藥養(yǎng)護結(jié)合解決老齡化問題,并積極應對人口懸崖問題。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇八
在過去的一年中,藥劑科各項工作堅持以“科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會”為己任,認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院領導的關心和分管院長的直接領導下,在有關職能部門和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務和目標。現(xiàn)將半年來藥劑工作情況總結(jié)如下:
一、加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。
全科人員認真學習貫徹黨的十七x精神,充分認識“解放思想,開拓創(chuàng)新”重要意義,加強理論與實踐的聯(lián)系,學習和領會醫(yī)院職代會精神和各階段的工作重點,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況開展學習和討論,激勵職工積極參與推進醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習教育,提高了科室人員的思想政治覺悟,增強了法制意識,發(fā)揚求真務實精神,做到自覺遵紀守法,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,全心全意為病人服務,做好一線窗口藥學服務工作。
二、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。
來回奔波,我科主動將站所病人取藥的工作任務改由急診藥房承擔,讓站所病人真正享受到“一條龍”服務,樹立了醫(yī)院的良好形象。通過完善工作流程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調(diào)動全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象,為病人提供方便。
三、堅決執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證臨床用藥供應。
嚴格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽光采購,保證了購進藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時了解各科藥品需求動態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,保證了臨床藥品的及時供應。
四、加強藥品質(zhì)量管理,保障患者用藥安全。
為了加強藥品在購進驗收、在庫養(yǎng)護等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,我科成立了藥品質(zhì)量監(jiān)控小組,質(zhì)控小組成員每月不定期對科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進行抽查,并督促科室工作人員認真執(zhí)行各項管理制度,每月28日全科召開質(zhì)控會議,由質(zhì)控員將檢查結(jié)果匯總并制定相應整改措施,質(zhì)控小組成員督促整改。為了進一步加強藥品質(zhì)量管理,根據(jù)廣州市藥監(jiān)局發(fā)關于《廣州市醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,制定出我院《藥品驗收質(zhì)量管理制度》、《藥品儲存養(yǎng)護質(zhì)量管理制度》《近效期藥品標識管理》等一系列管理措施并相繼實施,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全,且減少了醫(yī)院因藥品過期造成的損失。
五、做好每月藥品盤點,協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
每月末組織全科人員進行藥品盤點,為保證盤點數(shù)據(jù)的準確性,盤點工作盡量安排在臨近下班時間及班后。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,三番四次地與信息中心、財務部、軟件公司等溝通,力求完善信息系統(tǒng),協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。
六、開展臨床藥學服務,指導臨床合理用藥,保障患者用藥安全。
xxx年3月,我科在實行門診處方評價制度的基礎上,新開展了臨床藥學服務,每周定期委派臨床藥師參與查房、病例討論等,進一步加強了全院抗生素合理應用的有效監(jiān)測,并指導臨床合理用藥,保障了患者用藥安全。
七、積極開展藥品不良反應的監(jiān)測。
將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關的,及時更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作。
八、加強業(yè)務學習,通過開展實習生的帶教工作,進一步提高業(yè)務技術水平。
科室每月不定期通過講座、討論、傳閱等多種方式進行業(yè)務學習,以提高科室工作人員的業(yè)務技術水平。2月份,我科接到*****2名藥物制劑專業(yè)本科生的畢業(yè)實習的帶教任務。我科根據(jù)學校的實習要求,制定的該2名實習生的實習計劃,指定專人負責帶教及指導其畢業(yè)論文的撰寫,使該2名實習生及順利完成實習任務及畢業(yè)論文的撰寫,我科圓滿地完成帶教任務,借此機會我科工作人員自身業(yè)務水平也得到了提高。
在過去一年的工作中,仍存在很多不足之處,如主動服務意識欠缺;臨床用藥指導的開展不夠全面及深入;站所藥品管理的指導工作不到位等,都是我科有待改進的問題。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇九
樣品雖是無償提供,但要管好、用好及巧用,對企業(yè)及營銷人員是十分必要的。
1.發(fā)揮宣傳作用。請醫(yī)生將企業(yè)產(chǎn)品和產(chǎn)品手冊擺放在桌上,病號排隊侯診時可順便翻看,能收到較好的宣傳效果。
2.扮演“禮品”角色,增進友情。把樣品當禮品,要考慮場合、地點和人物,如果錯用則得不償失。
3.讓人人感知“她”。藥品銷售人員介紹自己的產(chǎn)品功能之優(yōu),療效之奇特,而對方看不到樣品,往往印象不深刻,效果不好。如果邊拿樣品邊介紹,讓顧客摸一摸、聞一聞、嘗一嘗、試一試,他們真正感知過,接受起來就容易。
4.處理好“點”和“面”的關系。有些藥品較貴,不宜見人就送,藥品銷售人員大多犯難。其實每種產(chǎn)品都有它的局限性和特點,分清主要與次要、點與面的關系,不必盲目“破費”。
總之,只要善于分析產(chǎn)品的特點,認真總結(jié),巧用樣品,每種樣品都能挖掘出廣闊的空間,在節(jié)省開發(fā)市場費用、節(jié)藥營銷成本等方面才會大有可為。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇十
1、宏通經(jīng)絡,源遠流長。
2、仁之宏者,唯有源頭。
3、宏圖大志,生命之源。
4、宏信為本,源濟天下。
5、宏播天下患者,懊溯九州藥源。
6、宏大志愿,源自健康。
7、以宏源之藥,獻給人人健康之身。
8、宏圖大志,源自好身體。
9、宏納天下,源(圓)滿人生。
10、宏以丹心,源遠流長。
11、紅光滿面,源自良藥。
12、取精用宏,正本清源。
13、宏揚醫(yī)德,源于美德。
14、宏心濟世,源于品質(zhì)。
15、宏揚杏林佳話,源自無限關愛。
16、宏天偉誓,源澤天下。
17、藥行之宏,精華之源。
18、弘揚杏林,飲水思源。
19、宏源醫(yī)藥,源自良心。
20、寬宏大量,返本還源。
21、宏源,善行天下。
22、宏圖濟世,源救眾生。
23、以健康為本,以宏源為方。
24、弘揚奧運精神,源在健康身體。
25、宏心救世,源于品質(zhì)。
26、弘揚健康,源自于此。
27、弘揚天使使命,送您健康之源。
28、醫(yī)者宏德,藥道源臻(真)。
29、源自濟世,宏圖所系。
30、求宏醫(yī),購源藥。
31、弘揚宏源醫(yī)德,源自宏源關愛。
32、寬宏醫(yī)德,健康之源。
33、宏源醫(yī)藥,源自紅心。
34、宏天下無疾,源落葉歸根。
35、中華千古之藥材,盡在宏源藥業(yè)。
36、宏藥精深,健康之源。
37、取精用宏,左右逢源。
38、宏圖偉業(yè),固本清源。
39、發(fā)濟世宏愿,開健康源頭。
40、宏源中生命,人藥中生靈。
41、宏國之根本,源民之安康。
42、宏醫(yī)藥之本,開健康之源。
43、鴻鵠之志,源于天地。
44、宏源醫(yī)藥,以和為本以合為貴。
45、宏志為民,源生天下。
46、宏濟天下,源取自然。
47、源于自然,宏旨健康。
48、宏博胸襟,源于好藥。
49、宏濟天下,健康之源。
50、宏源,健康之源。
51、宏健康之體,源藥之根本。
52、以誠懇來服眾,以健康為己任。
53、醫(yī)德宏大,杏林源遠。
54、左右宏源,健康自然。
55、宏遠康健,源自天然。
56、贍宏醫(yī)藥,源遠流長。
57、宏源,把你的健康夢想變成未來。
58、宏源藥業(yè),“誠”就世界。
59、宏心濟世,源頭活水。
60、惠及百姓,澤被天下。
61、宏心濟世,源遠流長。
62、弘揚健康,源自內(nèi)心。
63、欲展宏圖,健康源泉。
64、宏愿濟世,源佑慈心。
65、仁心恢宏,妙手有源。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇十一
“勇于創(chuàng)新,改善無限”;xx年護理部密切圍繞醫(yī)院工作中心開展工作,力求在實踐中完善,在完善中實踐,循序漸進,把握規(guī)律性,富于創(chuàng)造性,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)、卓越的護理服務品牌;緊跟醫(yī)院騰飛、跨越的發(fā)展勢頭,做到與時俱進;護理部現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、貫徹“管理有理、管理有情、管理有度、管理從嚴”的管理原則,通過多層面、多渠道、多形式、人性化的溝通模式,營造和諧、創(chuàng)新,富有激情的工作氛圍。實施xx小時不間斷管理,護理部正、副主任周六、周日對全院各科室進行護理查房,其它工作人員周一至周五值班到晚x點,在迎接衛(wèi)生部、衛(wèi)生廳反商業(yè)賄賂專業(yè)治理及醫(yī)院管理年檢查期間,每晚安排x名護理部人員在急診科協(xié)助指導x天;每晚安排x名護士長在x:xx―x:xx時段進行全院性質(zhì)的夜查房;實施護士長月報表制度(內(nèi)容:護理糾紛件/月、護理差錯件/月等),杜絕差錯事故,確保信息暢通。
2、整體護理分組,在全院全面開展,從親切熱情的入院指導到清晰明了的健康教育,責任明確,落實到人,服務到位,使病人真正體會到自己的“中心”位置和整體護理的`好處,廣大患者對此稱贊有佳,真正做到了用技術吸引患者,用服務留住患者。
以監(jiān)控整體護理措施落實情況,促進質(zhì)量持續(xù)改進為目標,成立護理質(zhì)量監(jiān)控組(共分為x組,護理文件組、病房管理組、整體護理組、感染監(jiān)控組、技術操作監(jiān)控組),將各項檢查指標量化,每月組織全面、細致的護理質(zhì)量檢查,細化到供應室器械的刷洗質(zhì)量達標;將檢查結(jié)果進行排序,在護士長例會上給予通報前、后各x名科室名單,達到了激勵護士長的管理水平,增強科室團隊凝聚力的效果。
3、全院護理查房示范,由心胸外病房、心內(nèi)二病房示范執(zhí)行,以點帶面,全院鋪開,各科室每月進行一次護理查房,由護士長主持,有效地糾正了臨床“重操作輕溝通”“只有溝通形式,沒有溝通實效”,提高護理人員臨床技術水平,以個體高質(zhì)量促進整體質(zhì)量的提高。
4、為確保護理工作安全、協(xié)調(diào)地進行,確保滿足患者的服務需求,對于一些工作量大、重患多的科室護理部要求夜間增加雙班或斷班,制定了各個護理單元人力配置原則,合理調(diào)配護理人力資源,發(fā)揮最佳的效能。
5、準確的了解臨床科室對于護理工作的需求,及時彌補不足,提升服務水準;xx月初護理部組織召開外科系全體護士長協(xié)調(diào)會,規(guī)范術前準備工作,提高手術室接臺效率;x月xx日晚,到夜間護理組進行調(diào)研規(guī)范工作流程,提升工作質(zhì)量。給予全院各科室主任、護士長、全體護理人員、病人發(fā)放了《護理部服務質(zhì)量滿意度調(diào)查問卷》、《護理人員服務質(zhì)量滿意度自檢調(diào)查問卷》、《護理人員服務質(zhì)量調(diào)查問卷》。完善制訂了《合同制護理人員管理制度》,從管理、培訓、考核等方面給予了明確的規(guī)章制度,做到有章可循。建立護理理論考核題庫約xx萬題,各級別、各層次、各類別的護理考核,均由此題庫隨機抽調(diào)。護理部協(xié)同人事科對所應聘各層面護理人員的面試的均采用當場、不計名抽簽排號制,確保公平、公證的競聘原則,做到辦事流程公開透明。
6、寓“管理”于“服務”之中改進工作,努力建設成為服務型職能部門;今年x月xx日、xx日是滿一年合同制護理人員理論、技能考核的日子,xx日內(nèi)分泌科護士宋婷婷左側(cè)拇趾肌腱損傷石膏外周固定術后第x天,xx日是vip病房護士婁丹爺爺出殯的日子,護理部得知這些情況后,擇地、擇期,為她們在護理部(院部一樓)另設考場并安排x名監(jiān)考人員對其進行理論及技能考核,嚴格管理的同時,我們更注重融入一種誠摯的情感。
醫(yī)藥行業(yè)的計劃和總結(jié)篇十二
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;市場較xx市場相比開發(fā)的較好。
2、努力完成銷售管理方法中的各項要求;xx市場:xx有一個客戶在合作,就x月份拿了二件貨。
4、主動廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;以及遵義地區(qū)都有客戶合作。其中,xx全年銷量累積到達14件,其它地區(qū)的銷量也并不抱負。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,xx根本上屬于空白市場。xx咀嚼片在xx也根本是空白。xx占據(jù)xx市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場標準狀況來看,xx比xx要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品構(gòu)造來看,xx咀嚼片走終端。
x注射液,xx滴眼液只能做務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格依據(jù)臨床?!才R床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長〕。面臨的局勢也相當嚴峻職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品學問入手,在了解產(chǎn)品學問的的。
同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后,主動著手,在確保工作質(zhì)量的前提力求保質(zhì)保量按時完成工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,把學業(yè)務與溝通技能向結(jié)合。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
模式上要主動思考并補充完善。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,準時改正下次不要再犯。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們溝來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我特殊感謝熱心謝主任和同事們!通,向他們學習更好的方式方法。是他們讓我不再迷茫,同時教會了我很多東西!
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多溝通,多探討,才能然后講解其中不合理的地方,對我有著很強的促進作用。還有產(chǎn)品學問演講,每不斷增長業(yè)務技能。次我都能從中得到新的啟發(fā),對一些不生疏的地方,加強了記憶!
以上就是我這一年的工作打算,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導簡潔的事了。當然做銷售首先就是說做人很重要,我們在做產(chǎn)品的時候首先是要請示,向同事探討,共同努力抑制。為公司做出自己最大的奉獻。
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