社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告（優(yōu)質(zhì)20篇）

報告需要準備充分，包括對相關問題的研究和分析。報告中的觀點和結(jié)論需要有充分的依據(jù)和證據(jù)支持，以增加說服力。報告是一種有效傳遞信息的形式，我們應該重視并提升自己的報告寫作能力。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇一

忙碌的一年即將過去，我科對這一年中的工作做一簡短回報。

我們在20xx年共開設健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高，達到70%以上，課上知曉率達到100%。自20xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始，截止到今，“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場，發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。

我們和社管中心緊密聯(lián)系，積極準確地回報社區(qū)相關資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。

今年糖尿病檔案新增300余份，65歲以上老人隨訪1800余份。

在醫(yī)院領導的支持下，經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底，經(jīng)過多方的學習與考察，20xx年2月22日，馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診（慢病科）”正式成立。基于慢病在本地區(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性，慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務，協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來，在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓，糖尿病體檢排查，并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”已為2000多位村民進行了體檢排查。

不僅如此，馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式，以百姓喜聞樂見的方式倡導群眾對基礎醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學習，如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”，“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學習知識”，通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng)，樹立“健康之星”模范榜樣，利用患者間的相互影響，推進慢病知識的普及。

在黨和國家大政方針政策的指引下，馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務”為宗旨，對農(nóng)村（社區(qū)）基礎醫(yī)療衛(wèi)生服務模式進行了探索，“求新，求實，求效”，站在百姓的角度上思考服務新模式，切實去做并堅持做好所思考出的方案，走上了為社區(qū)患者貼心服務的探索之路，受到了百姓的好評。

健康通24小時開機

為了滿足患者健康咨詢的需求，使患者得到及時，細致，科學的用藥指導和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息，馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后，安排建立了24小時“健康通”，并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”，“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師，臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼，并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放，或委托村委會通知村民免費領取。一張小卡片的用心設計，使廣大村民更容易在第一時間咨詢預防、保健、用藥方面的知識，使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務，醫(yī)師與患者的溝通“更快，更及時，更方便”?！榜R坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來，接通健康1000余次，回應村民健康咨詢數(shù)千次，進行針對個體患者的用藥指導數(shù)百例。

在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務中心交辦的各項臨時工作

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇二

不斷提高自身素質(zhì)，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造自己的世界觀，人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，擺正自己的位置，繼續(xù)虛心向每一位前輩學習，加強理論知識，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。

二、扎實工作。

在這一年里我參加了本院的萬人糖尿病調(diào)查項目，工作中在_老師的指導下，認真搜集并及時輸入?yún)⒓诱咝畔?，并對信息核對。做到對每一位參加者負責的態(tài)度，報告發(fā)出前在全科人員的幫助中一一核對。發(fā)現(xiàn)錯誤時及時向上級匯報，在大家的協(xié)同努力下順利完成了該項目的研究工作。

由于剛進科室，對工作方面的知識掌握我還不是很熟練，需要進一步了解，在基層工作中應該加強與居民和患者的溝通能力，細心做好每一件事情，時常對自己的工作反省和自查。發(fā)現(xiàn)不足和錯誤，并要及時更正。

今后，我將繼續(xù)以以人為本、服務居民為宗旨，以爭創(chuàng)一流的工作精神，以求實求新求進的工作態(tài)度，繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標，使社區(qū)服務的各項工作再邁上一個新臺階。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇三

一年時間這么過去了，我回顧這一年的工作非常的感慨，作為一名護士長我時刻清楚自己的責任所在，也不管是在什么時候都應該清楚要做什么，工作總是過得很快，我也沒回過神來這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了，護理工作一定是要細心負責，這一年來我也非常盡心盡力，作為護士長我的工作任務也良多，最近這段時間讓我覺得自己不知道怎么去學習，這些都是基礎我應該做好，就這一年的工作我總結(jié)一番：

護理工作必須認真對待一年來我就護理方面的工作實施了嚴格的管理制度在，現(xiàn)在我也覺得這些是我應該完成好的，不管是在什么時候都應該清楚這些，我也會非常認真的去感受這些，在工作期間我認真的做好相關的管理工作，對護理工作人員做全面的約束，強調(diào)各人員的工作要素，盡職盡責的做好護理工作，發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持在第一線努力的為大家服務，這就是我的個人工作，但是這些我也都感覺到了很多壓力，現(xiàn)在這段時間的我也回想起來感覺那些都是值得的，一年來我們護理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針，落實好每一項制度，不讓任何不好的東西有機可趁，這段時間我也了解了很多，不管是在工作上還是在生活上，我都必須嚴于律己，做到以身作則。

不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面，我一直在不斷追求更好，這些我都是非常清楚的，我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀，才會讓自己的時間充裕起來，用心感受這些，把工作中的點點滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時候都要知道這里的一切都是非常關鍵的，我深刻的知道這些道理，我不斷的積累經(jīng)驗學習，也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀，工作不是在一朝一夕，只有不斷的`完善自己在往后的工作上才能更加的服人，這些做不好是不能說是優(yōu)秀的，專業(yè)知識上面我會花足夠的時間去鉆研，當然這些都是我的應該做好的，作為護士長我必須比其它護理工作人員掌握的更多，這就是學習跟經(jīng)驗的重要性，當然在能力上面這些也都是基本的東西，我會繼續(xù)做好這些的，把自身的優(yōu)缺點都明確知道自己應該做到哪些，不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇四

尊敬的各位領導、各位同事：

大家上午好！

在熱烈慶祝黨的96歲生日時社區(qū)人歡聚一堂，并以此為契機，促進社區(qū)與駐社區(qū)單位、包扶社區(qū)單位的學習、交流，推動社區(qū)各項事業(yè)的全面發(fā)展。

在這個特殊的日子，我們的社區(qū)干部應感到無比的榮耀和幸福，因為市委、市人民政府已經(jīng)提出了加強和改進社區(qū)服務工作的意見，規(guī)劃出了社區(qū)發(fā)展的美麗藍圖。

社區(qū)干部的工資福利待遇將得到極大提高。社區(qū)基礎設施建設得以加快進行。新建小區(qū)的社區(qū)基礎設施建設納入城市發(fā)展總體規(guī)劃和住宅區(qū)開發(fā)建設規(guī)劃。開發(fā)商新建小區(qū)時，第一年首先要規(guī)劃建設面積不低于500平方米的社區(qū)服務中心，建成后移交社區(qū)居委會使用，產(chǎn)權歸社區(qū)居委會。總面積達1048平方米的阜新街文化路社區(qū)綜合服務樓已于6月23日竣工剪裁投入使用。210平方米的黨員活動中心配備了遠程電教設備、大屏幕投影等現(xiàn)代化設施，為社區(qū)黨員教育和活動提供了強有力的陣地保障。阜興苑社區(qū)和百合村社區(qū)綜合服務樓也將于近日破土動工，年內(nèi)將投入使用。提出了社區(qū)xx發(fā)展目標。以建設“居民自治、管理有序、服務完善、治安良好、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和”的和諧社區(qū)為目標，加強社區(qū)基礎設施建設，滿足群眾需求、強化社區(qū)服務，理順社區(qū)管理體制，逐步建立與社會主義市場經(jīng)濟體制相適應，覆蓋社區(qū)全體居民、服務主體多元、服務功能完善、服務質(zhì)量和管理水平較高的社區(qū)服務體系，努力實現(xiàn)社區(qū)居民“困有所助，難有所幫，需有所應”。未來三年，全市社區(qū)服務設施面積將達到每百戶居民擁有25平方米的國家標準，社區(qū)服務中心面積要達到500平方米以上。最終實現(xiàn)“自治區(qū)級社區(qū)建設示范縣市”的目標。

面對市委、市人民政府給我們社區(qū)干部的優(yōu)厚待遇，社區(qū)發(fā)展的美麗前景，廣大社區(qū)干部在享受喜悅的同時，也應同時感到一份沉甸甸的責任，市委、市人民政府交給了我們一項艱巨的任務，我們社區(qū)干部的'使命重大。我們所能做的就是轉(zhuǎn)變作風，以為社區(qū)居民辦實事辦好事為工作的出發(fā)點和落腳點；勤奮學習，努力提高自身的知識水平和服務能力；踏實工作，以社區(qū)居民日益增長的物質(zhì)文化需求為工作動力；嚴格要求，以社區(qū)居民的滿意為工作的目標，為社區(qū)的美好明天做出自己的貢獻！

我的演講完畢，謝謝大家！

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇五

時光荏苒，已經(jīng)過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千，在一年里，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫忙下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫忙下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高

一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)

加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針，把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng)，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意禮貌禮貌服務，堅持禮貌用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長用心認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急潛力。

三、努力工作，按時完成工作任務

我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就務必在平時的工作中，一方面嚴格要求自我并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。記得剛到兒科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自我摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作潛力，在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守

規(guī)章制度

個人工作計劃

當然，我身上還存在一些不足有待改善。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自我的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改善和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫忙，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。為了醫(yī)院的完美明天而貢獻自我的一份力量！

20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”等重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體狀況總結(jié)如下：

一、盡心盡責，搞好本職工作

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，用心圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自我的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。

二、思想道德、政治品質(zhì)方面

三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自我能夠充分發(fā)揮自我的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為部分年輕護士講解業(yè)務技術、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務上的疑難問題，指導落實護理措施，幫忙她人盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自我的貢獻。

四、不斷學習，提高思想業(yè)務水平

在過去的一年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，透過學習，提高了自我的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的用心性。同時，自我用心主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，并堅持自學了相關的業(yè)務書籍，透過不停地學習新知識，更新自我的知識積累，較好地提高了自我的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務潛力，適應了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自我的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我期望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是十分幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自我是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自我應有的貢獻！在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自我的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自我的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士就應做的最起碼的工作。

隨著社會的發(fā)展進步，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責，為提升社區(qū)醫(yī)務人員整體形象增光添彩。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自我，我相信我會做到！

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇六

尊敬的領導：

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，回看這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20xx年以來各項工作述職如下：

一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作特別是護理工作中一馬當先，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護調(diào)和工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些磨擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個暖和的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營建了溫馨、x病區(qū)住院環(huán)境。

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑問雜癥多，護理?？菩圆粡姷睦щy。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，一位是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深進發(fā)展，?？谱o士特點和上風愈來愈明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和經(jīng)常使用技能系統(tǒng)培訓，乃至對一些普外科和骨科疾病的守舊醫(yī)治、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見病都有了全面的熟悉和了解，這不但進步了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對本身、對科室發(fā)展的.信心。爾后，我又采取平常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終究打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特點的護理隊伍。

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉行“天使心語”小板報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思考。潛移默化當中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大進步。我終究打造出了“我用人文知識改變護士—護士有效管理自己—護理工作質(zhì)量進步”的良性鏈條。近幾年，不但中醫(yī)科的護理文化建設弄得風生水起，而且美滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊美。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇七

____年，在上級主管部門和各級黨委政府的正確領導和大力支持下，我院全體職工以黨的____大精神為指導，大力加強行業(yè)作風建設，著力提高醫(yī)療服務水平，努力構建和諧醫(yī)患關系，整體工作取得了較大進步，現(xiàn)將本年度工作匯報如下：

一、加強業(yè)務學習。

提高業(yè)務水平，業(yè)務量不斷提高今年，我院克服人手少，設備簡陋的困難，全院職工不斷加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，實現(xiàn)業(yè)務收入22萬余元，同比增長10%，藥品收入比例控制在70%以內(nèi)，門診人次7542人，收住院110人，年初確立的工作目標基本完成。并在雜志發(fā)表學術論文一篇，有一人報考了研究生。

二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理。

服務水平穩(wěn)步提升繼續(xù)實行二十四小時值班制度，不斷完善并嚴格落實各項醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度，加強醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設，實行行風民主評議，加強群眾監(jiān)督，不斷提高服務水平。增強服務意識，轉(zhuǎn)變服務觀念，改善服務態(tài)度，以群眾滿意為目標，自覺抵制醫(yī)藥行業(yè)的不正之風，加強自身職業(yè)道德修養(yǎng)，努力構建和諧醫(yī)患關系。

三、增強安全防范意識。

確保良好醫(yī)療秩序增強依法執(zhí)業(yè)意識，不超范圍執(zhí)業(yè)。定期進行衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療事故糾紛防范知識培訓，增強醫(yī)療糾紛防范意識，杜絕醫(yī)療事故糾紛的發(fā)生。

四、做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。

緩解群眾看病難八月份，實行了住院報銷直補工作，本院住院病人實現(xiàn)了出院即時報銷，極大地方便了群眾。十二月份購置了電腦，以配合新農(nóng)合辦的微機化管理。平時，對新農(nóng)合工作加強宣傳，有效地提高了群眾的參合積極性。

五、做好公共衛(wèi)生工作。

提高農(nóng)村衛(wèi)生工作水平一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執(zhí)行國家有關政策，積極開展擴大規(guī)劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種。

二是按照上級部門的部署，搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作，四月份，針對手足口病疫情，我們積極應對，九月份，又出現(xiàn)了問題奶粉事件，我院亦積極開展相應的救治工作，組織人員進行全面摸底排查，發(fā)現(xiàn)疑似病例及時轉(zhuǎn)診，做好患兒家長的思想工作，消除恐慌，維護社會穩(wěn)定。

三是繼續(xù)搞好計劃免疫信息化管理工作，計劃免疫工作信息均在電腦上做好登記和備份。

四是堅持搞好網(wǎng)絡直報工作，全年共上報傳染病6例。

五是搞好查驗接種證和查漏補種工作，九月份，對中小學和托幼機構學生的接種證進行了查驗，九、十、十一月份，進行了全面的查漏補種工作，基本上達到了上級的要求。

六是加強了流腦、已腦、甲肝、霍亂等疾病的防治，年初，針對我縣的流腦疫情，對全鄉(xiāng)的適齡兒童進行了a+c流腦疫苗的接種，九月份，對可能發(fā)生的甲肝疫情，亦進行了一次甲肝疫苗的強化免疫。

七是繼續(xù)搞好結(jié)防工作，做好登記、報告、轉(zhuǎn)診工作，3月24日，配合縣結(jié)防所，搞好防癆宣教工作。八是搞好血防工作，配合血部門搞好查病治病工作，同時對中小學校進行了血防宣教工作。

六、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。

對孕產(chǎn)婦定期進行孕期檢查，并做好產(chǎn)后訪視和母乳喂養(yǎng)指導工作，做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衛(wèi)生員例會，按時參加縣保健員會議，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。

七、村衛(wèi)生所建設按照縣衛(wèi)生局的部署，今年我院要做好柘林村、紅橋村衛(wèi)生所的達標驗收工作。

經(jīng)過近半年的努力，兩所衛(wèi)生所均按照上級的要求，對衛(wèi)生所進行了改造，加強了衛(wèi)生所的內(nèi)涵建設，并順利地通過了驗收。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇八

一年來在院領導及分管院長的領導下，在各科的密切配合支持下，在護士長的團結(jié)協(xié)作努力完成護理工作任務，總結(jié)如下：

積極開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，適應衛(wèi)生改革，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。

參加學習班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓授課工作，多次組織護士長及護理人員學習，讓護理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對醫(yī)療護理服務提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全保護意識，使護理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制，開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對護理工作提出了更高的要求，因而護理部認真組織學習新條例，學習護士管理辦法，嚴格執(zhí)行非注冊護士執(zhí)業(yè)，根據(jù)醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完善修定護理工作制度23項，明確各級各班護士崗位職責25種，規(guī)范護理操作規(guī)程17項，并修定了護士長、護士質(zhì)量考核標準，整體護理質(zhì)量考核標準，使護理工作有章可循、有法可依，逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。

1、加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，落實到每一個護理崗位，工作時間儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范，舉辦了眼科護士學習班，4月份又舉辦了護士禮儀培訓班，請南華酒店老師指導，并從中選拔了11名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護理部及11名隊員、犧牲節(jié)假日加班加點），展現(xiàn)三院護士的風采，同時為三院爭了光。

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了整體護士素質(zhì)及應急能力，全年的病人滿意度提高到97.6%。

3、加強業(yè)務學習，護理部每月組織業(yè)務講座共計36學時，護士長積極認真授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務學習，每周一題晨會提問，堅持危重病人護理查房，加強護理人員三基訓練，組織2次技術操作考試，均取得優(yōu)異的成績，合格率達100%。

4、選派護理人員外出進修共4人，護士長3次參加學習班共計22人次。

在我院沒設感染科之前，護理部對護理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，醫(yī)療人才，降低了醫(yī)原性感染。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇九

--年--社區(qū)衛(wèi)生服務工作，在街道領導的高度重視和社區(qū)居民的大力支持下，社區(qū)衛(wèi)生工作按照上級文件精神和社區(qū)年度工作計劃結(jié)合本社區(qū)的實際狀況，組織開展了清理家園活動、衛(wèi)生宣傳活動和多次滅蟑、滅蠅等活動，這些衛(wèi)生活動均取得了預期效果，受到了社區(qū)居民的好評。現(xiàn)將--年度社區(qū)衛(wèi)生工作開展狀況總結(jié)匯報：

一、開展清理家園活動

為迎接兩會的順利召開，組織社區(qū)保潔員開展清理家園活動。在這次活動中保潔員共計清理垃圾雜物等高達2于噸，從而凈化了社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境，受到了社區(qū)居民的高度贊揚。這次以開展清理家園為主題的活動中，增強了保潔員們的榮譽感與職責感，使他們能夠在自覺自愿的狀態(tài)下盡職盡責的完成好社區(qū)的保潔工作，有效的提升了社區(qū)保潔工作的服務質(zhì)量。

在迎接建國六十周年慶典之際，為使社區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境再上一個新臺階，讓喜迎國慶的人們在干凈整潔的社區(qū)環(huán)境中晨練、唱歌、散步、交談······做到干干凈凈迎國慶。我要求保潔員對社區(qū)的衛(wèi)生死角，樓道，樓門口，扶梯，窗戶等地進行徹底打掃和清洗，對完成狀況進行嚴格檢查，對完成質(zhì)量進行評比。絕不走形式走過場，高質(zhì)量嚴要求的完成了這次環(huán)境衛(wèi)生治理工作。

二、全年開展多次滅蟑、滅蠅活動

--年是傳染病多發(fā)的一年，從世界衛(wèi)生組織到我國衛(wèi)生組織都十分重視對傳染病的防控工作。作為國家和社區(qū)的基層衛(wèi)生工作人員，深知自己工作在第一線的重要性，抓好社區(qū)衛(wèi)生環(huán)境工作從基層做起，從我做起，從小事做起。為此，我先后多次組織了在社區(qū)開展滅蟑、滅蠅活動，每次的入戶率都是高達90%以上。個性是在炎熱的夏季，為減少和預防疾病的發(fā)生，我安排社區(qū)保潔員對筒子樓，車棚、垃圾站、衛(wèi)生死角等容易孳生細菌地方進行每月至少兩次的噴藥和消毒工作，重點消除蚊蠅，傳染病等隱患的再次孳生。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十

醫(yī)院護士年終工作

總結(jié)

這一年馬上就要結(jié)束了，在這一年的工作上有不少的感觸吧！為了提高接下來的工作效率，那么作為普外科護士就對這一年的工作全面的進行總結(jié)。下面是由豆花問答網(wǎng)小編為大家整理醫(yī)院護士年終工作總結(jié)報告三篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

醫(yī)院護士年終工作總結(jié)報告（一）

__大學__醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在20__年__月__日正式開業(yè)，我感到非常幸運，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名外科護士。在外科工作這段，學習到很多新的東西，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

一、思想政治

在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下，認真學習各種先進思想，開闊自己的視野，在科室主任和護士長的領導下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務水平，認真開展并組織業(yè)務學習，用知識把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護士邁進。

同時，我也積極地響應醫(yī)院各部門的號召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動，不斷提升自己，鍛煉自己，豐富自己業(yè)余生活的同時，開闊了眼界，增長了見識，促進自己全面發(fā)展。

二、業(yè)務技術

泌尿外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙，比較瑣碎。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

三、

我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

四、缺點和不足

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

醫(yī)院護士年終工作總結(jié)報告（二）

今年是我參加工作的第一年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

自今年_月進入本院參加工作以來，在這不足一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結(jié)合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。

外科手術病人相對較多，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時我還不適應，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教，向同事學習，自己摸索，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責，明確了工作的程序，方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習，除熟悉了科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練，在近一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。

當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。

展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。在即將迎來的20__年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。

醫(yī)院護士年終工作總結(jié)報告（三）

20__年對于醫(yī)院、科室、我個人來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。至20__年__月__日，普外科建科滿周年，我作為護士長經(jīng)過了這一年的工作和學習我自身有了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理，科室全體護理人員團結(jié)一致、以創(chuàng)建__醫(yī)院為工作重點，認真完成了20__年度的各項工作任務。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平

學習她們的管理機制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處，彌補自身的不足。在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助。在工作中嚴格要求，做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調(diào)動護士們的積極性。

二、加強護理管理，持續(xù)改進護理質(zhì)量

按照《__醫(yī)院評審標準實施細則》的精神以及護理部的安排完善__個資料盒，從而加大護理質(zhì)量自查力度、認真落實整改措施、提高護理質(zhì)量。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量，對存在問題及時進行整改，通過檢查、整改、再檢查、整改的程序，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人員，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進，具體做到以下：

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會，每周會，聽取、匯報階段性工作情況、月會傳達醫(yī)院、護理部的新精神等，形成了互通有無、取長補短的良好氛圍。強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神。迎難而上，敢打狠拼，較好地完成了各項任務。

3、加強重點病人的管理，如危重病人、住院時間較長的病人、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估，達成共識，保證病人得到及時有效的護理。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握、引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%.6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面，反復學習、考核，引起重視。

7、完善護理緊急風險預案，按照護理部的要求每月進行風險預案演練，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。

9、為確保護理安全 要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關防范護理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求，做到事前有評估有告知、事后有措施有改進。做到班班查、日日看、周周總結(jié)使護士自覺提高護理質(zhì)量。

三、開展優(yōu)質(zhì)護理服務，夯實基礎護理，提供優(yōu)質(zhì)服務，執(zhí)行apn排班，扁平化管理病人

1、積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護理人員學習、落實住院患者分級護理服務，牢固樹立服務意識，由被動式服務轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?。在護理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心，落實基礎護理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務提高患者的滿意度.2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務好、質(zhì)量好、醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動。牢固樹立服務意識，改善服務態(tài)度，細化服務流程。了解患者需求真正的為患者解決難題，滿足患者需求。

3、加大落實、督促、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動。執(zhí)行apn排班，明確分工、責任到人、做到人人參與、層層管理、共同把關、確保質(zhì)量。

4、為了提高服務質(zhì)量、保證患者安全，形成良好的研究學習氛圍、科室形成了護理工作中的小問題的討論習慣，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預防壓力傷的發(fā)生”。

四、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)。為迎接三級評審打下堅實的基礎

1、培訓及帶教工作 按護理部以及科室計劃每周進行業(yè)務學習，?？萍寄芘嘤枺磿r進行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實施、有考評、有總結(jié)。嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓計劃，對低年資護士進行規(guī)范化培訓，嚴格要求實習生，按計劃帶教。

3、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡教育”等學習，提高護士學歷層次。

五、績效考核，量化管理

定期檢查與抽查相結(jié)合，采用檢查結(jié)果公式法，典型事跡、優(yōu)秀個人、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護理人員科內(nèi)給予一定的獎勵。實行主班、責任護士競聘上崗，給予護士公平競爭的平臺調(diào)動護士的工作積極性。

六、加強院內(nèi)感染的管理，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度

結(jié)合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學習，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，無菌技術操作規(guī)程，醫(yī)護人員做好自身防護，實現(xiàn)醫(yī)務人員零感染的目標。

1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查、總結(jié)、記錄。對質(zhì)控結(jié)果定期討論。

2、做好一次性物品的使用及管理工作。重點做好了一次性物品、吸引用物、吸氧用物、無菌包等的消毒管理工作。

3、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測，做好記錄，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。

4、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉各種預并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。

5、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓。

七、工作中的不足

1、管理經(jīng)驗不夠，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象。

2、按照《__醫(yī)院評審標準實施細則》的要求，達到a的條目不多，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進。

3、對迎接__醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面。

八、下一步工作打算

1、加強?？浦R的學習，努力掌握專業(yè)技能。

2、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度、管理力度，狠抓基礎護理、護患溝通、健康宣教等工作，為我院等級評審等工作做好準備。

3、強化制度落實，消除安全隱患，安全工作常抓不懈。加強核心制度的學習和落實。

4、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務、新技能有創(chuàng)造性的開展工作。

5、學會管理工具的靈活應用，用數(shù)據(jù)說話、完善資料、體現(xiàn)持續(xù)改進。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德，克服困難，以醫(yī)院大局為重，不斷提高醫(yī)療護理水平，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中，無論從管理、服務、還是追求質(zhì)量上，我都力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。我堅信，有各級領導大力支持，有醫(yī)院、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我一定完成各項工作。為病區(qū)的發(fā)展，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用。為迎接__醫(yī)院評審做好準備而努力。

繼續(xù)寫下去，共享更多好的文章！

護士年終工作總結(jié)報告

醫(yī)院工作總結(jié)報告

護士工作個人總結(jié)報告

護士工作總結(jié)報告優(yōu)秀范文

護士年終述職工作總結(jié)報告

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十一

201_年，我社區(qū)以重要思想為指導，深入貫徹黨的__大精神，解放思想，實事求是，與時俱進，做為基層群眾自治組織，社區(qū)居委會的工作目標就是通過民主管理和民主監(jiān)督的社區(qū)自治活動，建立自我管理、自我教育、自我服務、自我監(jiān)督的社區(qū)體系和工作機制，從而全面提高轄區(qū)居民的自治意識和能力。發(fā)動和依靠群眾，努力把本社區(qū)建設成管理有序、服務完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關系合諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

為此，開年伊始，我們及時召開了轄區(qū)第一屆居民代表會議及協(xié)商代表會議邀請轄區(qū)居民參與座談，介紹社區(qū)居委會的職責及居委會干部，通報了___年的工作情況。并聽取了代表們對社區(qū)工作的意見及建議，制訂了全年的工作計劃及今后的工作目標，建立了代表監(jiān)督及協(xié)商制度，為全年的工作打下了堅實的基礎。在這次座談會上，針對轄區(qū)范圍大，居民多，流動人口多的狀況，代表們和居委會干部一起制定出一個社區(qū)建設的總體思路：即一是搞好基礎工作，摸清轄區(qū)情況，建立社區(qū)建設的長效機制。二是搞好社區(qū)服務，以發(fā)展服務為龍頭，提高人民群眾的生活質(zhì)量和文明程度為宗旨，擴大基層民主，密切群社關系，維護社區(qū)治安穩(wěn)定，促進社區(qū)經(jīng)濟和社會協(xié)調(diào)發(fā)展。將重要思想落實到實處，全心全意為轄區(qū)居民服務。

圍繞這一工作思路，居委會的同志們克服了許多困難。在社區(qū)黨支部的帶領下，較好的完成了全年的工作計劃，現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下：

一、建立社區(qū)建設長效機制。

由于社區(qū)建設是一項任重而道遠的工作，是不可能一蹴而就的，為了給今后的社區(qū)建設打下一個良好的堅實基礎，首先，我們制定并完善了各項規(guī)章制度，如居委會工作制度、居委會干部工作制度、學習制度、居民代表會議制度、協(xié)商會議代表制度及各項工作具體工作職責。加大居委會干部的學習力度，提高居委會干部素質(zhì)、分工合作、團體協(xié)作，建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)的社區(qū)工作者隊伍，以提高社區(qū)服務質(zhì)量。其次，做好轄區(qū)基礎工作。我社區(qū)地處攀鋼生活區(qū)，目前有81棟樓房(不包括正建的)，3576戶住戶，11726人，個體工商戶341戶，流動人口100余人，管理難度大。為了掌握轄區(qū)情況，居委會的同志們?yōu)檩爡^(qū)居民建立了家庭臺帳。以村、樓、門號為劃分，將各戶居民基本情況登記造冊，包括家庭成員姓名、年齡、工作單位、身份證號碼、電話號碼等。這樣，轄區(qū)居民的情況，只要一翻家庭臺帳便會一目了然。極大的方便了管理。同時，我們還對轄區(qū)的個體戶狀況、流動人口情況、暫住人口情況、“兩勞”釋放人員情況及吸毒人員情況均做了分門別類的統(tǒng)計。為各項具體工作的開展提供了便利。社區(qū)建設長效機制的建立極大的提高了社區(qū)建設的效率。

二、以高質(zhì)量的服務、高效能的完成各項具體工作。

1、社區(qū)服務。社區(qū)服務是社區(qū)建設的工作重點。由于政府職能下放，社區(qū)越來越多的承擔了許多政府職能。作為直接面對居民的第一“窗口”，社區(qū)的服務質(zhì)量、效率將直接影響政府在人民群眾心目中的形象。因此，我們加強了對居委會干部的思想及業(yè)務培訓，提高社區(qū)工作者的素質(zhì)以飽滿的工作熱情、較高的工作效率為轄區(qū)居民服務。全年，我們共為轄區(qū)居民出具各類證明287份。其中勞動就業(yè)證明175份，出其它證明90余份，極大的方便了轄區(qū)居民。

2、社區(qū)就業(yè)。隨著國家國有體制的改革，越來越多的“單位人”變成了“社會人”，特別是在西區(qū)，隨著幾個國有企業(yè)的破產(chǎn)，大量的失業(yè)人員進入社區(qū)，社區(qū)就業(yè)已成為再就業(yè)工作的重點。我社區(qū)從成立就業(yè)服務站以來，以家庭臺帳為基礎，居委會干部通過幾個月不分節(jié)假日，晝夜的工作，對轄區(qū)的所有失業(yè)人員進行了登記造冊。目前，轄區(qū)共有失業(yè)者人員600余人，其中國有企業(yè)失業(yè)人員79人。針對國家對國有下崗失業(yè)人員的一系列優(yōu)惠政策，我們主動與他們聯(lián)系，為他們辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，了解他們目前的就業(yè)狀況和生活困難，及時加以解決。鼓勵下崗失業(yè)人員轉(zhuǎn)變觀念，自主就業(yè)，通過我們的努力許多失業(yè)人員正在放下包袱，走上自強自立的再就業(yè)之路。我社區(qū)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀的再就業(yè)典型，如我社區(qū)的下崗失業(yè)人員劉永珍，原系攀鋼企業(yè)公司的一名職工，___失業(yè)后，她以幾千元起家創(chuàng)辦了自己的幼兒園，如今她的幼兒園已發(fā)展成為27名園工，180多名學生的優(yōu)秀幼兒園。其中，在她的幼兒園里還安排了三名失業(yè)人員。今年，我們將劉永珍的事跡上報，推薦她為“巾幗建功優(yōu)秀個人。今后，我們還將在社區(qū)就業(yè)上拓展思路。如開辦社區(qū)報刊投遞、社區(qū)家政服務等，以加大社區(qū)就業(yè)力度。

3、社區(qū)保障。社區(qū)保障工作是最直接反映政府對弱勢群體關懷的一項工作。為了做好這項工作。我們嚴格按照《城市最低生活保障條例》做到應保盡保，一個不少。同時，又嚴格把關，對不符合條件的群眾耐心解釋，將政府的錢投入到真正需要的困難戶手中。在低保工作中，我們加大了對國有企業(yè)失業(yè)人員困難家庭的保障。目前，轄區(qū)共有4戶下崗失業(yè)困難家庭納入了低保。全年，我們累計為51戶困難家庭辦理了低保，月總計金額6829元。其中國有企業(yè)失業(yè)人員6人，老弱病殘86人。今年，我們還為患有嚴重類風濕的殘疾人駱秋敏申請了中國臺灣捐贈的輪椅。我們的工作博得了居民的好評。今后，我們還將開展一系列幫困助殘活動，大力推進“社區(qū)老年星光計劃”將社區(qū)保障工作持續(xù)、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的開展下去。4、計劃生育工作。計劃生育工作是關系國計民生的一項重要工作，為了實施好這一國家基本國策，我們管理計生的同志克服了重重困難，在工作中嚴格把關，按政策辦事。全年共為10對夫婦辦理了生育指標，使轄區(qū)內(nèi)的“三不靠”人員有了依靠。同時，積極做好轄區(qū)流動人口的計劃生育工作。全年區(qū)查流動人口計劃生育1000余人/次。發(fā)出了50份婚育合同，有效的防止了計劃外生育。

5、社區(qū)治安綜合治理。社區(qū)治安綜合治理工作是一項維護社會穩(wěn)定的工作，為了做好了這項工作，我社區(qū)以社區(qū)警務室為龍頭，以幫對單位區(qū)財政局支持，以園區(qū)門崗、保安隊、社區(qū)巡邏隊為基礎，落實“打防結(jié)合預防為主”的方針，組建一張高效的“群防、群冶”網(wǎng)絡。大力推進整體聯(lián)動防范工程，具體實施為：一是加強法制建設、開展普法教育、搞好宣傳工作。全年我們共出法制板報14期，共151版，受教育人數(shù)8000余人/次，張貼法制宣傳海報30余張，增強了居民的法律意識，提高居民的防護意識。二是加強矛盾糾紛的排查力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，切實將不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)。全年，我們共調(diào)解糾紛10余件，其中鄰里糾紛3件，家庭糾紛4件，夫妻糾紛6件，成功了8件，成功率達到了80。矛盾糾紛的及時排查對轄區(qū)的穩(wěn)定起到了極大的作用。三是加強“兩勞”人員的幫教工作，居委會成員每月堅持定期不定期地找被幫教人員談話。了解家庭生活情況及其近期思想狀況，對他們開展經(jīng)常性的法制教育、鼓勵他們改過自新、重新做人。四是加強防火、防盜、安全用電等安全檢查工作。整體聯(lián)動防范工程實施以來，我們組建了一支5人組成的社區(qū)巡邏隊，每天定時巡查，對治安狀況進行進行檢查，自從社區(qū)巡邏隊組建以來，轄區(qū)犯案率較之去年同期大幅度下降，有效的遏止了犯罪。今后，我們將把這一項工程加以完善，還社區(qū)居民一個安全的生活環(huán)境。

6、社區(qū)文化。為了豐富社區(qū)文化，鼓勵社區(qū)居民參與健康、有益的活動自覺抵制邪教組織的侵害，我們組建了老年秧歌隊、太極劍(扇)隊、老年腰鼓隊在球場上開展了多種有益活動，組織他們參加各類比賽、演出十余場。如今，我社區(qū)的球場文化活動開展得紅紅火火。

以上就是我社區(qū)全年的部分工作,今年，我社區(qū)的工作雖然取得了一定的成績，但也存在著一定的不足，特別是在社區(qū)經(jīng)濟發(fā)展工作上沒能有更好的思路及建議，致使社區(qū)經(jīng)濟“一窮二白”，在社區(qū)建設中既使有了好的想法，也往往因為囊中羞澀而無法開展，制約了社區(qū)建設更好的發(fā)展，今后，我們將在經(jīng)濟發(fā)展上下大力度，改變“一窮二白”的狀況，目前，我們的思路是：充分利用這次辦公用房增加的契機，開展服務性項目，將服務與增收結(jié)合起來，即服務于群眾，又可在經(jīng)濟上創(chuàng)收，在勞動就業(yè)上，大力開展職介，就業(yè)培訓等項目，同時，廣益集思，探求發(fā)展經(jīng)濟的好點子，以徹底改變社區(qū)經(jīng)濟狀況。

社區(qū)建設是一個任重而道遠的過程。隨著上級部門對社區(qū)工作的重視，今后我們將一如既往、踏踏實實的做好工作，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十二

懷著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”的夢想，我來到了xxx醫(yī)院的xx科室。幾年來，我在工作上一直受到身邊領導和前輩們的照顧。尤其是護士長，她總是對我很照顧，教會了我很多工作上的經(jīng)驗和技巧。并在工作上對我們嚴格要求，鍛煉了我們xx科室的護士，組建了一支優(yōu)秀的、有紀律的團隊！

如今，反思一年來自己的工作情況。作為一名xx護士，在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入，認真嚴謹?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿眨⑼ㄟ^工作的累積和日常的學習，累積了很多工作的經(jīng)驗和成長。

現(xiàn)在20xx年已經(jīng)結(jié)束，在今年的工作中，我對自己也累積了很多成長和的問題的反思，再此，我將這些

總結(jié)

一、工作的情況

在今年，我憑著嚴謹細心的態(tài)度完成著自己的工作，將病人作為自己的工作重點，當做自己的最重要的人。在工作中認真聽取病人和家屬的意見和想法，并在工作中積極的調(diào)整自己的工作方式，給病人帶來滿意的服務感受，并且工作中以“愛心、耐心、關心、細心”的態(tài)度去完成護理工作，讓病人能體會到感受到我們?nèi)诵曰恼疹櫤陀H和感。

原創(chuàng)作中我也沒有絲毫放松自己，并通過工作的經(jīng)驗積極的學習并調(diào)整自己。

首先在思想上，在今年的工作中，通過的認真的反思和總結(jié)，我深刻感受到作為護士，服務于思想是分不開的。想要讓病人滿意的打出高分，除了在服務上努力加強外，也要在思想上拔高自己，讓自己在思想上提升自己，提高服務質(zhì)量，此外也能更貼合病人的情況來給出最及時的服務和幫助。

其次，在工作能力上我也一直在積極的學習和強化。在工作外，我總是利用空閑去請教一些老護士，尤其是護士長。在學習上，我對護士工作的方方面面都有了更加深入的了解，更進一步的加強了自己的能力。且在日常中，我還積極吸取這些經(jīng)驗，認真的鍛煉自己，讓自己能在工作中掌握這些經(jīng)驗，更好的完成工作要求。

二、工作的反思

今年的工作中，我一直積極嚴格的要求自己，盡管工作也有不足的方面，但我卻從不去做超過自己的能力的事情，在工作中保持著冷靜和嚴謹，讓自己能在熱情中，保持著冷靜和理性，仔細無誤的完成好自己的工作目標，不給病人、醫(yī)院以及自己增添麻煩。

在下一年的工作中我會更加嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ?，相信在今后的工作中我一定會有更多的收獲！

本文為編輯原創(chuàng)文章，版權歸所有，未經(jīng)授權杜絕轉(zhuǎn)載，違者追究法律責任。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十三

2018年在上級黨政的領導下，全體員工以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導，深刻領會“科學發(fā)展觀”重要思想科學內(nèi)涵，增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結(jié)一心、開拓進取，全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務：教學、醫(yī)療、社區(qū)服務中心工作，醫(yī)療工作逐步改善落實?，F(xiàn)以一年的工作情況做以總結(jié)：

有力地推動了單位的改革和發(fā)展，實現(xiàn)了兩個文明建設互動發(fā)展的良好格局，堅持“以人為本、患者至上”，全面推進醫(yī)療、教學穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，提高經(jīng)濟效益和社會效益。2018年收入：教學收入xx萬，新農(nóng)合報銷xx人次，報銷金額xx萬元，出院xx人次，人均住院費用xx元，床使用率xx%，門診xx人次。

領導班子成員各司其職，以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位，加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務的宗旨教育，引導廣大職工積極參與精神文明建設活動。

堅持以科學發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦，全面加強職工思想道德建設，這不僅是學校改革和發(fā)展的思想保證，也是確保學校目標實現(xiàn)的客觀要求。為此，學校始終把加強職工的思想建設作為學校首要工作常抓不懈。

1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學習。一年來，學校有計劃、有步驟地安排政治學習內(nèi)容，系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措，立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設實施綱要等學習活動。

2、堅持以學致用，以用促學，學用相長，以科學理論加強自身修養(yǎng)，指導工作實踐，按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設和發(fā)展上，有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。

學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度，嚴格了目標管理，積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學校的各項管理提供了保證，開拓了和諧新局面。新形勢的要求，必須不斷的創(chuàng)新學校管理機制，為此，學校進行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。

按照崗位管理的原則，重抓了各類人員崗位責任制的落實，加強學校內(nèi)部管理，規(guī)范工作秩序，提高工作效率，加強民主管理，完善民主監(jiān)督機制，發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。

教學質(zhì)量是學校辦學的生命線。遵循教學規(guī)律，規(guī)范教學管理，改革教學方法，注重課堂效果，激發(fā)學生學習熱情，促進教與學的結(jié)合，是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學活動的全過程，取得直管。

面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變，加強以人為本的教育理論，把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位，及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構，面向市場，積極探索，辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。

免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行專科專病知識新進展培訓，提高基層衛(wèi)生人員的技術施展，為新農(nóng)村建設提供保障，學校班子成員帶領教職工，轉(zhuǎn)變辦學模式，使學校辦學水平、教學素質(zhì)又上一個新臺階“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?！背蔀閺V大教職工的自覺行動。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十四

整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告要如何寫，以下由文書幫小編推薦這編整形醫(yī)院工作年終總結(jié)報告閱讀參考。

20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役，從xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當初外聘專家加盟到華山，超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌，從《人造美女》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院?？崎T診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。

受到了浙江省上級行政部門的高度認可，促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計劃，在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領導下，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：

醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動，更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導下，我們建立或調(diào)整了相應的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎。

為了確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務技能學習。通過每月制定的業(yè)務學習計劃，現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新，基礎理論知識扎實了，技術操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。

醫(yī)院始終堅持“做一例手術，留一個精品，交一個朋友”的辦院準則，它不僅僅是一句口號，在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。

為了進一步擴大社會影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可。

20xx年4月，無情的地震又一次侵襲中華大地，對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛，更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情，人間有愛。次日，醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手，為玉樹舉行了為災區(qū)默哀、捐款儀式。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日，都會送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的`業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團隊精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。

為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當?shù)恼{(diào)整，加強了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費也有所節(jié)約。

在飲食方法，今年5月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。

江南四大美女全程由網(wǎng)絡推手管理，此種模式在網(wǎng)絡推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢，也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試，旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門，其中，海選人員內(nèi)參較為多數(shù)，大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體，或后期不可操控的群體，江南四大美女的塵埃落定，可說是眾說紛紜，其組合唱片至今已成擺設，沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費，有一點可惜)。網(wǎng)絡推手成為只拿錢，不辦實事的門道。當然，現(xiàn)如今的社會，我們需要的是炒手，但更需要的是明智的選擇。

杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈，在杭州地區(qū)其影響力度無人能及，以迅雷不及眼耳在全國排前10位，今年《媽媽愛美麗》總冠名，其結(jié)果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質(zhì)的飛躍，作為主辦方與電視臺的二次磨合，達成共識，雙方最終目標競價及參賽結(jié)果讓人滿意，在杭州的市場份額頗受老百姓關注，鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。

今年，經(jīng)過前幾次的明星策劃探索，相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動，結(jié)合吳啟華、湯寶如來院體驗美容，說明企劃工作還有更進一步的提升空間，將不愿體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽栽感膽B(tài)，這與前期的溝通是分不開的，在吳，湯來院期間，企劃部門全部出謀劃策，實現(xiàn)交流到位，現(xiàn)場布置模擬到位，方案研討到位的原則，讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航，取得了一份滿意的答卷。

其中，后期的推廣力度有所減弱，明星來院缺乏熱點傳感效應，也可能是企劃工作的瓶頸，如果能打開局限性，將成為檢驗企劃工作的重點，也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。

總之，20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年，華山正如一棵迎青松，在朝陽的光環(huán)下，開枝展葉，笜壯成長，相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大，讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作，主動努力奮斗，為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。

最后，祝集團公司所有員工，身體健康，萬事如意!

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十五

在即將過去的2018年里，在科主任及護士長的領導下，認真學習xx屆x中全會精神，堅持科學發(fā)展觀，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了布置的各項護理工作任務，熟練地掌握了各項臨床操作技能。在醫(yī)院等級評審工作中，積極配合科室工作，貢獻自己的綿薄之力?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

在日常工作中，我禮貌待患、態(tài)度和藹。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，做好自己的本職工作。做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關于病情的咨詢及護理注意事項，受到病人及其家屬的好評。在擔任科室護理質(zhì)控組長期間，能積極配合護士長的工作，與質(zhì)控小組成員一起較好的完成了安排的各項護理工作。

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。自己能主動搞好幫帶工作，為年輕護士耐心講解業(yè)務技術等方面的知識，指導落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，在日常工作及生活中，與同事關系融洽，做到互幫互助，團結(jié)友愛。

在即將過去的2018年里，我能夠認真學習黨的方針路線政策，學習上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學習，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。在科主任及護士長的栽培下，積極向黨組織靠攏，今年有幸成為預備黨員，我感到非常的榮幸，在以后的工作中我會更加嚴格要求自己，同時，能積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務學習和技能培訓，通過不停地學習新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務能力。

在學習醫(yī)德醫(yī)風知識中，與科室其他兩名同事有幸代表總支及科室參加醫(yī)德醫(yī)風知識競賽，在活動中，受益良多，雖未取得名次，但對我而言，不僅提高了自己的知識面，也得到了一個很好的鍛煉。

同時，我身上還存在一些不足之處有待改進。比如：在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理，容易情緒化。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，這都是我今后需要改進和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝科主任及護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持?；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足，在即將迎來的2019年，我會努力做好自己的本職工作，為科室的發(fā)展盡自己的一份力量。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十六

2018年，業(yè)務部在中心主任的關心、支持和全體醫(yī)務人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務人員醫(yī)療安全防范意識，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：

1、組織醫(yī)務人員認真學習抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關政策規(guī)定（醫(yī)療服務設施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方、人情方和搭車開藥。

2、按“三基三嚴”標準要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生，無收受紅包和用回扣現(xiàn)象。

3、進一步健全完善醫(yī)務工作人員的工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度；等制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

4、嚴格按照《處方制度》、及《社區(qū)醫(yī)生規(guī)范……》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，中心成立了藥品不良反應監(jiān)測小組，對本院藥品不良反應進行了嚴密監(jiān)測，尤其注重對用藥失誤，濫用藥物的安全性監(jiān)測，落實了藥物不良反應監(jiān)測和報告制度。做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。

1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應急處置預案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應急預案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等管理制度.落實了四項登記制度，做到了有章可循。

2、業(yè)務部每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形焚燒及分類收集情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3、定期對科室環(huán)境衛(wèi)生/消毒/滅菌進行監(jiān)測/匯總/分析，對臨床抗菌素使用率進行匯總登記，最大限度降低抗菌素使用率.1——11月份總出院病人數(shù)xx人，抗菌素使用人數(shù)xx人，抗菌素使用率臨床科室為71%，與去年相比降低16%。

1、社區(qū)衛(wèi)生服務工作處于轉(zhuǎn)型期的初始階段，按照零陵區(qū)衛(wèi)生局的要求，圍繞“改革城市衛(wèi)生服務體系，積極發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，認真踐行“真誠溝通、用心服務”、“治一個病人、交一個朋友”的服務理念，努力做到小病當醫(yī)生、大病當參謀、重病當親人、康復當助手，成為社區(qū)居民的知心朋友。

2、加強健康教育工作.為提高健康教育，我們中心針對不同人群，定期聘請上級醫(yī)院高職醫(yī)師為社區(qū)居民開辦知識講座，召開座談會，解答疑難問題，通過健康教育的方法，普及疾病防治知識。

3、緊抓“制度建設、知識技術培訓、入戶建檔、重點群管理、健康教育、便民利民主動服務”六項關鍵措施，逐步形成功能合理，方便群眾的衛(wèi)生服務網(wǎng)絡”的工作思路，建立以醫(yī)院門診部為中心的一套完整的預防、醫(yī)療、保健、康復、健康指導和計劃生育指導“六位一體”的社區(qū)醫(yī)療服務中心，建立網(wǎng)絡聯(lián)接系統(tǒng)，實行網(wǎng)絡管理機制，建立電子版社區(qū)衛(wèi)生服務健康檔案，不斷創(chuàng)新，開拓進取，努力將服務中心辦成群眾滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務中心，為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。

截止11月底，年門診患者xx人次，住院患者xx人次，住院病人治愈好轉(zhuǎn)率：91.3%，病例書寫合格率：99.87%，急救物品完好率：43.2%，各項指標均比去年提高。

1、院內(nèi)培訓。堅持每月30號為全院職工及各村衛(wèi)生室負責人員召開例會和業(yè)務學習，醫(yī)德醫(yī)風等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應急能力。

2、外出進修。幾年來，我院采取短期輪訓與長期專修培養(yǎng)相結(jié)合，在職學習與脫產(chǎn)培訓相結(jié)合，普遍提高與重點培養(yǎng)相結(jié)合等多種措施，進一步加強醫(yī)務人員培訓教育工作，選派醫(yī)護人員2人次到xx人民醫(yī)院、xx人民醫(yī)院學習全科醫(yī)師培訓時間最長為1年。社區(qū)醫(yī)療短暫培訓學習3人次。

3、醫(yī)療設施不完善，設備不足，影響醫(yī)療工作的進展。積極向領導申請資金投入，進一步完善醫(yī)療設施。

在院委會的支持與領導下，業(yè)務部在今后的工作中會再接在勵，不斷實現(xiàn)自我完善，加強服務和監(jiān)控力度，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十七

從4月1日上班以來已工作半年有余，這是我走出校門的第一份正式工作。在搬入辦公新址之前我們的主要工作是進行居民入戶調(diào)查，從8月底搬入辦公新址后，我們的工作便進入到了正常軌道。

雖然，我沒有任何工作經(jīng)驗，但我相信“凡是用心去做，就會做好”的道理。在大家的幫助和領導的教誨下，我逐漸對自己的工作有了一定的認識，并不斷的學習。

在具體分配了各自的崗位后，我主要負責文體活動、宣傳、活動信息報送和黨建工作，下面就簡要分析一下我各部分工作的不足及日后的改進方法：

(一) 文體活動方面

雖然我在學校期間擔任宣傳部部長一職，但對組織各項文體活動的組織并不十分了解，而且社區(qū)的文體活動也與學校中的有很大的不同，我在不斷的學習過程中認識到自己的不足，在今后的工作中，我將克服自己不善溝通的性格弱點，與社區(qū)愛好文藝的居民多溝通，舉辦更多居民喜聞樂見的活動，讓居民能夠更充分地了解我們常營福第社區(qū)，對我們社區(qū)的工作更加認可。

(二) 宣傳、活動信息報送工作

在即將過去的20__年中，我的宣傳工作做得并不十分到位。僅繪制了板報20余塊，在即將到來的20__年里，我將進一步加大社區(qū)的宣傳力度，爭取做到節(jié)節(jié)有宣傳，重大的活動信息及時報送，并加強與社區(qū)報記者的聯(lián)系，爭取做到重大活動能夠見報。

(三) 黨建工作

由于我社區(qū)黨支部剛剛成立，我又是一名轉(zhuǎn)正不久的新黨員，對黨建的很多工作都不十分了解，在今后的工作中還有很多需要學習的地方，要不斷地提高自身的理論修養(yǎng)，與老黨員一起做好黨建的相關工作，認真踏實的做好社區(qū)黨員的轉(zhuǎn)接工作，將轉(zhuǎn)入到本社區(qū)的黨員做好登記，從而方便日后的聯(lián)系，努力將組織生活開展得有聲有色。

當然，我常營福第社區(qū)還處于籌備組的階段，需要大家的共同努力將工作做得更好，對于社區(qū)今后的發(fā)展我也有以下幾點建議：

1、建立一個有效的溝通平臺，方便居民與社區(qū)之間的溝通，從而提高為社區(qū)居民的服務效率。同時社區(qū)內(nèi)部各部門之間也要加強溝通，方便各部門工作的有效配合。

2、 擴大宣傳力度，建立社區(qū)內(nèi)的專門宣傳欄，使社區(qū)的工作能夠得到廣大居民的認可，不僅能夠提高居民對社區(qū)的認知程度，也方便社區(qū)各項工作的開展。

我也會努力為我社區(qū)籌備組的建設貢獻出一份自己的微薄之力，希望能夠早日選舉成功，成立真正的社區(qū)，更好的為廣大的居民服務，工作開展得更加順利!

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十八

醫(yī)院藥房是集管理、技術、經(jīng)營、服務等于一體的綜合性科室。藥房不僅要保證提供給患者準確、質(zhì)量合格的藥品，而且要保證患者安全有效地使用藥品，確保醫(yī)療費用更為經(jīng)濟合理。今天本站小編給大家整理了醫(yī)院藥房。

希望對大家有所幫助。

根據(jù)國辦發(fā)16號文件《關于城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的指導意見》的通知精神，20xx年4月起，我院開展了藥房管理社會化改革——藥房托管。五年來，在縣委、政府及有關部門的關心支持下，經(jīng)過雙方的共同努力，圓滿地完成了藥房托管改革的嘗試，達到了預期的目的。現(xiàn)合同期限已滿，特將五年藥房托管改革情況作如下總結(jié)。

一、我院藥房托管改革的歷史背景。

進入新世紀，全國醫(yī)藥衛(wèi)生改革蓬勃興起，當時正值我院藥品管理的混亂時期，藥品回扣等不正之風的盛行使醫(yī)院也深受其害，有關人員也受到了懲處。xx年11月，新一屆領導班子調(diào)整健全后，雖然進行了全面整治，但與多家公司及廠商打交道的混亂局面仍未能擺脫，加之日趨激勵的醫(yī)療市場競爭，院長難免分心扮演“藥品商人”，面對虛高的藥品價格，群眾看病貴，患者不滿意，醫(yī)院發(fā)展困難。在財政補助嚴重不足，醫(yī)院發(fā)展舉步為艱的困境中，我們想到了改革。在科學發(fā)展觀思想的指導下，醫(yī)院領導班子解放思想抓管理，腳踏實地搞改革，深刻理解“發(fā)展才是硬道理”的內(nèi)涵。同時，多項卓有成效的改革也轟轟烈烈地在“十五”期間展開，其中，藥房托管改革就是今天醫(yī)院翻天覆地變化不可缺少的堅強后盾。

二、慎重起步，規(guī)范托管。

為了掌握省內(nèi)藥房托管的相關信息，20xx年12月初，我們組織了有關領導和相關人員前往已經(jīng)實施了藥房托管的等醫(yī)院參觀考察。回院后召開了黨政擴大會議，結(jié)合院情，專題研究藥房托管改革事宜。經(jīng)過論證分析，大家一致認為，實施藥房托管改革勢在必行。20xx年12月18日，以祿醫(yī)字[20xx]09號文件《關于實施藥房托管改革的請示》匯報縣政府分管領導及主管局。20xx年1月13日，以祿醫(yī)字[20xx]01號文件下發(fā)，成立藥房托管改革領導小組。20xx年2月20日，經(jīng)五屆三次職工代表大會討論通過，并報請十四屆祿豐縣人民政府第四次常務會議決定，同意我院實施藥房托管。

20xx年4月15日經(jīng)過公開招投標，有5家公司參與競爭談判。最后，xx省藥品科技開發(fā)經(jīng)營公司中標。20xx年4月26日舉行了簽字儀式，并對所列合同條款內(nèi)容進行了公正。托管期限為五年，從20xx年4月26日起至20xx年4月26日止。

三、托管有目標，“三贏”變“四贏”

我院實施藥房托管改革的目標，從“三贏”設想開始，最后達到“四贏”目標圓滿結(jié)束。最初提出“三贏”的目標是，患者受益、醫(yī)院發(fā)展、公司得利。即：通過開展托管要使藥品價格下降，醫(yī)院的既得利益得到保障，滿足臨床用藥，減少成本支出，規(guī)范藥品管理，加快醫(yī)院發(fā)展，醫(yī)院公司雙贏，患者得到實惠。通過實施三年后，**省委組織有關專家教授來院調(diào)研考察后，充分肯定了我院藥房托管改革的成績，認為不僅僅是“三贏”，還要加一贏，即：“有效地遏制了醫(yī)藥購銷使用過程中的不正之風”?；仡櫸迥晁幏客泄芨母铮训搅祟A期改革的目標。

四、醫(yī)院實現(xiàn)跨越發(fā)展，藥房托管舉足輕重。

20xx年2月20日，在五屆三次職工代表大會上，我們就提出了醫(yī)院發(fā)展的宏偉藍圖，即：在“十五”期間，要率先在州內(nèi)縣級醫(yī)院中實現(xiàn)“人才一流、技術一流、設備一流、服務一流、效益一流、環(huán)境一流”的花園式醫(yī)療衛(wèi)生單位。在短短的三年中，醫(yī)院變化日新月異，并在20xx年的慶典儀式上，向縣委、政府匯報我們已經(jīng)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展的目標，給祿豐人民交了一份滿意的答卷。

“六個一流”的實現(xiàn)，與藥房托管改革密不可分。主要表現(xiàn)在托管之后醫(yī)院的既得利益不但得到了保障，還依托公司的實力無息借款1000萬元，用于醫(yī)院的發(fā)展。沒有雄厚的財力作為后盾，醫(yī)院發(fā)展將是一句空話。

五、藥房托管改革，患者得到實惠。

在托管開始的半年內(nèi)，我們提出的。

口號。

是“要實現(xiàn)祿豐城區(qū)最低價”，并有相關措施來保證，經(jīng)過努力，確實做到了。如：根據(jù)當?shù)厮幤沸星?，自行下調(diào)了104個品種，合計13萬元。在以后的幾年中，由于藥品多次大幅度調(diào)價，只能按有關文件執(zhí)行。從20xx年5月起，我們在嚴格執(zhí)行招(跟)標價及政府最高限價的基礎上，又將門診藥品價格下調(diào)了兩個百分點，共讓利患者10余萬元。到20xx年1月底，按照有關文件，共對699種藥品的價格進行了調(diào)整，其中：下調(diào)的金額達30余萬元。這些都是祿豐老百姓實實在在享受到的實惠。

六、滿足臨床用藥，遏制商業(yè)賄賂。

托管前的藥劑科與46家公司產(chǎn)商打交道，不正之風難以杜絕，管理困難，所供藥品也滿足不了臨床需求，供貨率只達到80%左右，一些新特藥物的使用，更是難以進入臨床，治療受影響，患者有意見，臨床醫(yī)生難當，藥劑人員為難。自托管后，供貨率達到了95%以上，大部分藥品都按歸類有高、中、低三個檔次，品種也較齊全，基本滿足了臨床醫(yī)生為患者根據(jù)病情及經(jīng)濟能力合理選擇用藥。由于規(guī)范了管理，到目前為止，還未發(fā)現(xiàn)明顯的商業(yè)賄賂行為，使藥品購銷使用過程中的不正之風得到了有效遏制。

七、藥房托管工作圓滿完成的體會。

我院是在州內(nèi)首家進行藥房管理社會化改革的醫(yī)院，緊跟其后的幾家醫(yī)院，托管不到一年時間均先后“流產(chǎn)”。我院由于論證工作扎實，準備工作充分，掌握政策有度，托管目標明確，解決問題及時，履行合同誠信，才使得托管工作按合同圓滿完成。以下三條是托管得以成功的前提，一是規(guī)范運作：改革有文件依據(jù)，托管經(jīng)政府審批，招標公平公開，合同經(jīng)過公正，實施履行承諾。二是嚴格管理：遇到問題及時解決，解決問題事不過夜，藥品供應滿足需求，款項拔付嚴守協(xié)議。三是清正廉潔：違反原則的事不做，無關的要求不提，商業(yè)賄賂無機可乘，兩袖清風托管終結(jié)。

20xx年以來，我認真執(zhí)行黨的各項方針政策，遵守醫(yī)院的。

規(guī)章制度。

深入貫徹落實科學發(fā)展觀做到不遲到、不早退堅決抵制違法違紀行為和行業(yè)不正之風。

認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。每天的工作是負責藥品發(fā)放和二類精神藥品的請領、發(fā)放、處方登記和保管。擺藥室是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，上下一心，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的各項任務。

繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問題及時解決糾正，結(jié)合工作實際積極改善服務態(tài)度。進一步加強業(yè)務學習，把業(yè)務學習列為重中之重。積極參加院上組織的業(yè)務學習，增加新知識。調(diào)劑藥品工作要求我們要特別認真、細心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯，輕則經(jīng)濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。建立、健全各項規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實處,加強規(guī)范化操作，發(fā)揮長處，提高工作質(zhì)量和效率,杜絕差錯事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應按規(guī)定及時上報。做好藥品盤點，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不足是專業(yè)知識不夠扎實，一定努力改進。

20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的認識，流程性的工作也更加細致與及時。同時隨著玉門市藥監(jiān)局與市衛(wèi)生局質(zhì)量互查工作的開展及督導，我院藥房的系統(tǒng)化工作也已完善并擁有了屬于自己的模式與體系。

在這一年中，藥房認真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī)，在上級部門和院領導的關心和領導下，在有關職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞衛(wèi)生院的工作重點和要求，體員工以團結(jié)協(xié)作、求真務實的精神狀態(tài)，順利完成了各項工作任務和目標。限將20xx年度衛(wèi)生院藥房工作總結(jié)如下：

一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人。

門診藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。

1、我藥房的藥劑人員固定為三人，但隨著日門診量的增加，藥劑人員配備也逐漸緊張，工作也隨機加大，為了完善藥房工作，提高工作效率，也為了方便病人，在滿足其要求的前提下，首先做好與病人的溝通，告知其耐心等待，藥房人員配合將方劑盡快調(diào)配;其次在門診飽和的情況下，與病人進行商議，留取病人的聯(lián)系方式，告知病人我們將盡快調(diào)配處方并電話通知取藥，以免增加其在醫(yī)院內(nèi)等候時間。

2、通過完善工作流程、機動配備人員、與病人溝通等一系列措施，保障了藥房工作的正常運作，提高工作效率，有效改變了取藥排隊、取藥難等現(xiàn)象，為病人提供方便。也充分體現(xiàn)了全體人員的積極性，齊心協(xié)力，克服困難。

3、做好每周提藥、每月藥品檢查工作。把每一項工作做實做細，為下一步的工作開展打好基矗每天當班人員進行藥品整理和收支核算。為保證信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的準確性,隨時核對計算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度，年度檢查工作進行順利，庫存藥品做到電腦數(shù)與賬本相符，賬物相符，無差錯事故發(fā)生。且檢查藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、整齊。

二、做好藥品管理。

藥品入庫后，認真做好進藥的查對和驗收，藥品的效期管理和藥品的日常養(yǎng)護。在工作中根據(jù)季節(jié)的變化和門診的用藥情況及時調(diào)整進藥計劃少量多次進藥，做到藥品常用常新，同時還能節(jié)省大量的進藥資金。

三、做好財務對賬工作。

1、根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)一管理及要求，于每天進行結(jié)賬并及時上交金額及財務報表。特殊情況接受財務室的統(tǒng)一安排及時結(jié)賬并上交金額及財務報表。盤庫結(jié)束后及時匯總相關信息送交財務，做到藥房帳物相符，本年度財務工作基本做到了結(jié)賬及時、準確。

2、20xx年我院開展醫(yī)保刷卡實時結(jié)算工作，截止20xx年12月1日，共計進行門診刷卡結(jié)算交易肆千多人次，數(shù)據(jù)上傳做到了及時、準確，登記詳細、及時。上報及結(jié)算、對賬工作及時、準確，未出現(xiàn)異常。

四、規(guī)范抗菌藥物管理。

嚴格處方管理，按照藥劑人員處方調(diào)配操作規(guī)程調(diào)配處方，嚴格比對。每日與醫(yī)生進行處方檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題、及時更正。加強抗生素藥物的合理使用的管理，每季度開展例會，檢查處方用藥情況，作出處方點評工作，每月做好抗菌藥物動態(tài)監(jiān)測，了解抗菌藥物的使用情況。

五、規(guī)范特殊藥品管理。

對毒麻精神藥品嚴格按“一雙四專交接-班”管理，即：專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接-班制度。本年度院內(nèi)做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一，未出現(xiàn)無處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

六、做好藥房各種表格的登記。

1、藥品不良反應/事件報告表：加強對藥品不良反應的監(jiān)測與收集工作，及時向上級衛(wèi)生部門報告，利用院內(nèi)的有利條件與護士長及時做好溝通。本年度未發(fā)生藥品不良反應。

2、溫濕度、冰箱溫度登記：加強醫(yī)院藥房藥品的管理，對庫房藥品的存儲條件進行規(guī)范，每日觀察溫度、濕度的變化，并做好登記工作。隨時觀察及調(diào)整冰箱溫度，并及時登記。

七、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量。

認真學習藥物知識，嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)劑藥品，堅持清查比對，嚴防發(fā)生差錯事故，熟練掌握了藥房調(diào)劑工作制度，藥房調(diào)劑職責。一年來做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

20xx年度，我們在忙碌中順利完成了各階段的工作任務，同時感謝醫(yī)院各科室、各級領導的支持，感謝各項檢查的有利開展，綜合全年質(zhì)量互查結(jié)果，藥房質(zhì)量檢查還有不盡人意之處，，但作為藥劑管理人員我們需要以質(zhì)量考核為基準上去評價自己的工作，我們在努力的完善自我。今后我們會在各項不足中彌補自己的缺點，逐漸完善各項工作。

斷積累管理經(jīng)驗，全身心投入到醫(yī)院管理工作中。在大家的共同努力下，醫(yī)院各項工作取得了較好的成績：醫(yī)院業(yè)務不斷擴展，醫(yī)療質(zhì)量不斷提高，服務水平不斷增強;行風建設健康發(fā)展，醫(yī)患關系進一步融洽;科技工作穩(wěn)步推進，科研成果碩果累累;院容院貌煥然一新，就醫(yī)環(huán)境明顯改善;精神文明建設富有成效，醫(yī)院社會形象牢固樹立?，F(xiàn)將一年來的工作述職如下：

一、加強政治業(yè)務學習，提高管理水平。

任職以來我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風加強效能建設活動，特別是黨xx大勝利閉幕后，我及時組織職工學習xx大精神，并結(jié)合xx大報告中提到的醫(yī)療衛(wèi)生改革政策指導醫(yī)院改革發(fā)展方向;一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓、省醫(yī)院院長培訓和縣科級領導干部學習貫徹黨的xx大精神培訓，進一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，引導職工牢固樹立全心全意為病人服務的思想，促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進。

二、加強班子隊伍建設，完善各項規(guī)章制度。

新班子調(diào)整后，我首先抓好班子隊伍建設，經(jīng)常主動與各位副職談心交流，相互溝通，班子之間能以誠相待，互相信任，互相支持，從而維護了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔責任，遇到重大問題，本人做到了注重發(fā)揚民主，集思廣益。進而避免了重大失誤，也增強了決策的科學性、準確性。為進一步加強醫(yī)院管理，我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標管理方案進行修改、補充和完善，修訂了比較科學、規(guī)范的××人民醫(yī)院《管理制度》和《目標管理方案》，進一步調(diào)動了職工工作的積極性。

三、強化醫(yī)院內(nèi)部管理，加快醫(yī)院發(fā)展步伐。

(一)堅持科技興醫(yī)，重視人才培養(yǎng)和科研工作。

1、充實中層領導干部梯隊建設。人才梯隊建設是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務發(fā)展和工作需要，經(jīng)過考察醞釀，新增了9名中層干部，充實了中層干部隊伍，為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。

2、加強學習培訓，提高醫(yī)護人員業(yè)務素質(zhì)。一方面加強在職職工業(yè)務培訓學習，督促醫(yī)務科、護理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務講課30多次。另一方面通過“走出去、請進來”方式加快人才培養(yǎng)，走出去：先后選派了16名業(yè)務骨干到“三甲”醫(yī)院進修學習，21人次外出參加學習班、研討會;組織兒科、婦產(chǎn)科、手術室等科室分別到××市人民醫(yī)院、××縣人民醫(yī)院和××市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察，學習他們的先進管理經(jīng)驗。請進來：繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術協(xié)作關系，邀請其專家教授到醫(yī)院進行技術指導12次。

3、堅持科技興醫(yī)，開展新技術新項目。先后投入400多萬元購進了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設備，為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時，通過多方爭取，獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術顯微鏡、裂隙燈及手術顯微器械，獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術床、無影燈、多功能監(jiān)護儀、除顫儀。鼓勵各科室進一步解放思想，更新觀念，大膽引入新技術開展新項目19項，其中有一項科研項目分別榮獲××年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術推廣獎”二等獎、市科技進步一等獎。

(二)狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。

長最快的一年;業(yè)務總收入比上年同期增長29.8%，特別是××年×月業(yè)務收入創(chuàng)歷史新高。

(三)認真做好新農(nóng)合工作，為農(nóng)民朋友提供優(yōu)質(zhì)服務。

新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨中央、國務院為切實解決“三農(nóng)”問題，大力加強農(nóng)村衛(wèi)生體系建設，提高農(nóng)民水平作出的一項重大決策。我認真組織做好“新農(nóng)合”各項工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自××年××月啟動以來，我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務，緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題，使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。

(四)加強基礎設施建設，營造良好就醫(yī)環(huán)境。

——大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運動”的指示精神，我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程，重新確定各科室的清潔責任區(qū)，“城鄉(xiāng)清潔工程”領導小組輪流值日，深入各清潔區(qū)巡回督查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關科室或負責人處理，確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實效，為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時，積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動，投資20多萬元，邀請××園林站專家對庭院建設進行科學設計，合理布局，對道路進行硬化，對院內(nèi)進行綠化、美化，一個“花園式文明庭院”正在建成，就醫(yī)環(huán)境明顯改善，得到了病人一致好評。

——國債項目建設順利施工。我經(jīng)常督促院項目領導小組深入施工前線現(xiàn)場辦公，保證門診綜合樓國債建設項目順利施工，目前該項目基本竣工，即將投入使用;在有關部門的大力支持下，通過多方聯(lián)系，爭取得到了業(yè)務手術樓國債項目，初設方案已通過審批，目前正在進行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準備工作，預計年底可正式動工興建。

四、加強精神文明建設，樹立醫(yī)院良好社會形象。

(一)舉行形式多樣文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活。

一年來，認真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，豐富了職工業(yè)余文化生活，陶冶了職工情操，增強了職工的集體榮譽感、凝聚力和戰(zhàn)斗力，調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。

(二)積極參與社會公益事業(yè)，為弱勢群體奉獻愛心。

1、在做好醫(yī)療工作的同時，組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動，特別是今年“5·12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后，組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災害，我們迅速啟動了抗洪救災。

應急預案。

抽調(diào)業(yè)務骨干組成醫(yī)療隊堅持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務保障了災區(qū)無疫情發(fā)生群眾身體健康生活穩(wěn)定;同時我們積極響應縣委、縣人民政府的號召紛紛慷慨解囊向災區(qū)群眾捐款2萬多元。

2、全力做好cbm防盲項目白內(nèi)障復明手術。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等，為復明手術順利開展提供了強有力的保障。在手術期間，醫(yī)護人員互相協(xié)作，密切配合，最終成功為××名白內(nèi)障患者施行了復明手術。此次復明行動我們只收取病人每例××元費用，很大程度上減輕了患者的經(jīng)濟負擔，尤其是參合農(nóng)民，總共只需交400元左右就可以了，費用很低，得到了社會各界廣泛贊譽。

通過加強社會主義精神文明建設，全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高，積極參加各種文體活動和社會公益活動，樹立醫(yī)院良好社會形象，得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為××年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、市“五一巾幗標兵崗”，醫(yī)院黨總支被評為××年度縣直機關先進基層黨組織，巾幗文明崗順利通過了市級復審。

五、整合資源，發(fā)揮效能。

為了方便管理，整合資源，發(fā)揮效能，今年我親自組織調(diào)整了幾項工作：一是取消××中心。從××中心兩年多來的運轉(zhuǎn)情況來看，管理不當，收入甚少，有時入不敷出。于是，我親自組織召開班子會，最后決定將××中心取消。二是取消××醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關要求，終止與××公司聯(lián)合開展的××醫(yī)療合作合同，并與該公司負責人協(xié)商最后達成了醫(yī)院買斷機子的協(xié)議。三是合并門診收費處和住院收費處。為了方便管理，便利排班，同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查，我提出了合并門診收費處和住院收費處的建議，并得到了全體班子成員的同意。住院收費處合并到門診收費處后，整合了資源，提高了工作效能。

六、廉潔自律，當好公仆。

為進一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅定性。一年來，我自覺學習國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機構管理條例，規(guī)范財經(jīng)管理行為，做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃，日常支出班子討論通過并實行一支筆管理，杜絕公款吃喝和鋪張浪費;積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標采購，切斷醫(yī)院和醫(yī)務人員與藥品銷售之間的直接利益關系，杜絕購銷中的不良行為?，F(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務的思想，群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公，將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利，保證醫(yī)院各項工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀行為，未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄受賄行為。

七、存在的問題及今后的打算。

盡管在即將過去的一年里，我的工作取得了一定的成績，履行了一個院長應盡的職責。但是靜下心來思考，自己仍然存在著某些方面的問題和不足：1、在學習理論方面還不夠深入，有待進一步加強;2、剛接任第一把手工作，經(jīng)驗不足，有待提高;3、深入科室不夠，了解情況不夠多，有待加強。等等，這些都有待于我在今后的工作中加以注意，努力改正，同時希望各位領導和同志們繼續(xù)多多關心支持我，我一定克服困難，彌補不足，加強學習，不斷提高自己的工作能力和管理水平，力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻!

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇十九

今年以來，xx社區(qū)在街道黨委、辦事處正確領導下，在街道各部門的關心支持下，立足實際，緊緊圍繞街道工作重心，創(chuàng)造性的開展工作，較好的完成了全年工作任務目標。

一、加強黨建工作，充分發(fā)揮黨組織作用。

始終把基層組織建設作為一切工作的中心來抓，以提升政治素質(zhì)和業(yè)務水平為著力點，不斷提高社區(qū)黨組織班子的整體水平，努力夯實社區(qū)黨建工作基礎。一是利用每月一次支部書記例會的時機，對支部書記進行黨務知識、開展社區(qū)黨建工作的方式方法等進行培訓，使各居黨支部書記抓黨建工作的能力明顯提高。二是利用黨員組織生活會和現(xiàn)代遠程教學等方式，針對不同時期形勢任務的需要，組織宣傳和播放收看電教片，真正做到讓黨員群眾“聽得懂、記得牢、掌握實”。三是做好入黨積極分子培訓。5月份，社區(qū)黨總支組織10余名入黨積極分子集中培訓;10月份，發(fā)展預備黨員1人。

二、全力以赴，扎實做好計劃生育工作。

今年以來，我們始終堅持把計劃生育工作作為全年的重點工作，時刻講計劃生育，時刻抓計劃生育。一是在日常開展計生工作的過程中，重點抓好計劃生育集中服務活動，對未及時參加婦檢的重點人員我們采取分類研究，個案分析的方法，對癥下藥，堅決排除超生隱患。同時突出抓好育齡婦女“四術”措施落實工作。在4、8月份集中服務活動中，我社區(qū)婦檢率達到99.43%以上，兩次活動共落實引產(chǎn)8例，流產(chǎn)5例，結(jié)扎6例，完成了街道下達的任務目標。二是抓好計生宣傳工作。為了宣傳計生政策，社區(qū)共張貼計生墻報5期、黑板報5期、橫幅16條，各類計生宣傳資料810份，此外，各居計生主任不放過一次和轄區(qū)育齡婦女接觸的機會，通過拉家常式的交流，面對面宣傳國家的婚育新風，收到了良好的效果。

三、突出重點，努力抓好經(jīng)濟工作。

一是加強領導。為了完成街道下達的各項經(jīng)濟指標，由社區(qū)書記親自掛帥任組長,社區(qū)主任任副組長,社區(qū)工作人員及各居支部書記為成員的招商引資和協(xié)稅工作小組，加強對招商引資和協(xié)稅工作的領導。二是摸清情況。各居按轄區(qū)進行調(diào)查摸底，掌握轄區(qū)內(nèi)在外做工程人員的基本情況，制定好工作計劃，做好聯(lián)系溝通和上門走訪的各項準備工作。三是突出重點。對招待所升級改造項目、郭彭居電子加工項目安排專人長期跟蹤服務，努力使項目盡快落地開工。經(jīng)過社區(qū)全體工作人員的共同努力，截至目前，完成協(xié)稅60萬元，新增個體工商戶100戶。

四、創(chuàng)新思路，大力推進社區(qū)“五位一體”建設。

今年以來，街道高度重視社區(qū)“五位一體”建設工作，為扎實有效開展這項工作，我社區(qū)立足實際，選定平行路居、鐵西居兩個居委先期開展“五位一體”建設工作。一是學習借鑒外地經(jīng)驗，4月份，組織2個居支部書記隨街道外出學習考察先進社區(qū)“五位一體”建設工作，通過學習，使他們看到了差距，進一步認識到開展“五位一體”建設工作的重要意義。二是大力宣傳開展“五位一體”建設工作，讓全體居民、業(yè)主委員會、物業(yè)公司深入了解認識開展“五位一體”建設工作的意義，努力讓他們積極參加“五位一體”建設工作。截至目前，平行路居已基本完成建設任務。

五、加強隱患排查，努力保持良好的信訪和安全形勢。

今年是我市各級換屆后的第一年，也是黨的十九大召開之年，維穩(wěn)工作壓力巨大，安全形勢不容樂觀。為此，我專題召開了社區(qū)黨政班子成員會議，研究部署信訪和安全生產(chǎn)工作，嚴格落實屬地管理責任，社區(qū)書記、主任每人繳納20xx元信訪押金，各居支部書記繳納1000元信訪押金。為搞好轄區(qū)內(nèi)信訪隱患排查工作，各居定期不定期深入居民家中調(diào)查了解情況，聘請熱心黨員和群眾，及時了解信訪隱患及時報告居委會，確保把隱患消除在萌芽狀態(tài)。

六、積極主動，認真做好其他各項民生工作

1、5月份，我們積極配合，主動放棄休息和放假時間，蹲住靠上做工作，歷時一個月時間，完成了平行北路升級改造工程。6月初，配合開展大同路營業(yè)房廣告牌升級改造工作，歷時2個多月，圓滿完成了升級改造工作。

2、積極爭取，主動配合，上半年實施了饃饃莊南區(qū)老舊小區(qū)改造工程，得到了廣大居民得認可。目前，我們正在積極運籌辛莊居道路整修工程。

3、4月份，通過多方協(xié)調(diào)，郭彭居歷時近一個月的時間，70余戶居民終于解決吃上了自來水;6月份，完成了郭彭居前街道路硬化工程。

社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié)報告篇二十

20xx年，是xx社區(qū)志愿者服務隊進社區(qū)工作突飛猛進的一年。一年來，服務隊根據(jù)上級部門的整體工作部署，緊密結(jié)合新形勢、新任務，堅持求真務實，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，緊密結(jié)合志愿服務工作的實際和特點，以服務大型社會活動為重點，堅持講求實效、開拓創(chuàng)新的原則，不斷提高隊伍的專業(yè)素質(zhì)。凝聚力量、積極有效地廣泛開展形式多樣、群眾喜聞樂見的志愿服務活動，促進了精神文明建設的深入發(fā)展，不斷壯大了志愿者隊伍，擴大了志愿服務的社會影響?，F(xiàn)將一年來各志愿者服務隊進社區(qū)的工作情況總結(jié)如下：

一、注重機制建立，探索志愿者隊伍發(fā)展模式。

(一)做好志愿者注冊登記工作。按照上級部門的部署安排，社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作，對內(nèi)容填寫及選擇服務項目進行詳細說明，為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。

(二)各志愿服務隊分工明確，滿足了居民志愿服務需求，凸顯隊伍的專業(yè)性。社區(qū)根據(jù)網(wǎng)格員的入戶調(diào)查情況，重點抽調(diào)了文化、醫(yī)療衛(wèi)生、法律、環(huán)保、消防等志愿服務小分隊進社區(qū)，開展志愿服務活動。他們中有一批專門從事文體娛樂、醫(yī)療護理、法律服務、環(huán)境整治的人群，使今年的志愿服務活動彰顯出科學性、規(guī)范性，讓群眾津津樂道。

(三)開展志愿者服務互評活動。根據(jù)上級的部署和安排，社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時，社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解，及時掌握志愿者參加服務活動的情況，并做好記錄。在此基礎上，開展志愿者服務互評活動，對經(jīng)常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦社區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會，對開展志愿活動的情況進行總結(jié)表彰，有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。

二、注重豐富活動，落實服務效應。

(一)以“樂民”為載體，文化志愿服務隊給社區(qū)帶來了不斷喝彩聲。為了豐富轄區(qū)居民生活，活躍節(jié)日氣氛，社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日，讓具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動，以居民群眾喜聞樂見的形式，向他們宣傳核心價值觀觀等知識。在唱響愛國主義、集體主義、尊老愛幼等傳統(tǒng)美德的同時，大家載歌載舞，活躍了現(xiàn)場氣氛，受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評，同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。

(二)以“安民”為保障，法律援助志愿小分隊讓居民的維權意識有了大幅度提高。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念，社區(qū)以在職黨員中的法律工作者和桂林路司法所工作人員組成法律援助精干力量，通過定期、不定期發(fā)放宣傳資料，到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動，健全群防群治網(wǎng)絡，有效提高了居民的法律意識。通過現(xiàn)場民事調(diào)解等系列法律實踐活動，增強了大家如何運用法律武器保護自己的行為能力。

(三)以“便民”為載體，醫(yī)療衛(wèi)生服務隊進社區(qū)，讓轄區(qū)居民的身體健康得到了舒心和放心。社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒睘橹驹阜盏淖谥?，以轄區(qū)資源為依托，定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識，經(jīng)常為社區(qū)老人進行身體保健、宣傳檢查，及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門，極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。

(三)結(jié)合衛(wèi)生城市創(chuàng)建，環(huán)保志愿小分隊積極行動，為社區(qū)增添靚麗的色彩。在今年社區(qū)環(huán)保志愿服務工作中，志愿者們都高度重視環(huán)境保護宣傳活動的開展，抓緊抓好，充分配合。充分履行“環(huán)保志愿者”職責，認真參與，大力宣傳當前環(huán)保政策法規(guī)和環(huán)保重點工作。開展形式多樣的全民環(huán)境教育，引導環(huán)保志愿者和環(huán)保民間組織積極參與，鼓勵社區(qū)居民投入環(huán)保行列，合力改善環(huán)境，倡導節(jié)能減排，低碳生活。同時帶頭清理轄區(qū)內(nèi)白色垃圾、廢棄物，及時澆灌樹木，凈化和綠化了轄區(qū)環(huán)境。

(四)以建設平安社區(qū)為契機，消防志愿服務隊進社區(qū)，緩解了居民們的安全憂患意識。今年以來，市消防支隊多次和社區(qū)配合，通過向廣大社區(qū)居民講解防火、滅火常識以及火災發(fā)生后的自救知識。并采用互動的方式舉行消防知識有獎競猜和滅火演練，以此來提高社區(qū)居民的安全防火意識和滅火自救技能，受到了社區(qū)居民的好評，收到了良好的效果，推動了平安社區(qū)建設。

志愿者在開展志愿服務活動中實行展開標語、亮出身份等形式，向廣大群眾宣傳“奉獻他人，提升自我”志愿服務理念，在全社會播撒愛心，傳遞溫暖，弘揚“雷鋒精神”，倡導文明風尚，引導群眾自我教育、自我提高，提升志愿服務自覺意識，營造全民參與志愿服務的濃厚社會氛圍。

三、工作下一步打算。

雖然各志愿服務隊自成立以來取得了一些成績，但是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理;志愿者的整體素質(zhì)如何進一步提高，隊員整體培訓如何開展;怎樣提高隊員的宣傳服務的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊;怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐。

【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/7838141.html】