民調(diào)工作方案范文（15篇）

方案的制定需要全面考慮各種因素，包括人力、物力、資金等。方案的制定是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，我們需要不斷學(xué)習(xí)和優(yōu)化，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和需求。方案的內(nèi)容和表達(dá)方式因人而異，你可以參考以下范文，找到適合自己的寫作風(fēng)格。

民調(diào)工作方案篇一

(一)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)。在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮黨總攬全局、協(xié)調(diào)四方的作用，堅(jiān)決貫徹省司法廳、咸寧市司法局決策部署，全面推進(jìn)掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)。重大部署、重大措施、重大案件及時(shí)報(bào)告，工作中遇到的重大問題及時(shí)請(qǐng)示。

(二)堅(jiān)持掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)與推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)相結(jié)合。有效整合人民調(diào)解工作資源，對(duì)充當(dāng)黑惡勢(shì)力“保護(hù)傘”的黨政干部，發(fā)現(xiàn)線索的“零容忍”，堅(jiān)決通報(bào)相關(guān)部門，依法嚴(yán)厲打擊涉黑涉惡違法犯罪活動(dòng)，嚴(yán)肅查處參與涉黑涉惡犯罪以及為黑惡勢(shì)力提供庇護(hù)的人民調(diào)解員。

(三)堅(jiān)持打防結(jié)合、標(biāo)本兼治。在集中打擊黑惡勢(shì)力同時(shí)，注重發(fā)現(xiàn)日常管理防控漏洞、薄弱環(huán)節(jié)和制度規(guī)范空白短板，建立健全防范打擊涉黑涉惡犯罪長(zhǎng)效機(jī)制，著力完善制度體系，切實(shí)加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，為鏟除黑惡勢(shì)力滋生土壤提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。

民調(diào)工作方案篇二

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所要組織調(diào)解組織把掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，擺上突出位置，列入重要日程，勇于擔(dān)當(dāng)，敢于碰硬，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、檢查督促，旗幟鮮明地支持政法機(jī)關(guān)依法辦案。及時(shí)參與涉黑涉惡重特大案件、黨政干部充當(dāng)“保護(hù)傘”問題的偵辦查處等重大事項(xiàng)。積極參與涉黑涉惡犯罪案件偵辦協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)辦理的黑惡勢(shì)力犯罪案件加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。

(二)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任。各司法所負(fù)責(zé)人是掃黑除惡專項(xiàng)斗爭(zhēng)第一責(zé)任人，要親自研究部署，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。要嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將專項(xiàng)斗爭(zhēng)納入人民調(diào)解考核體系，將考核結(jié)果作為對(duì)調(diào)解組織和調(diào)解員的綜合考核評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。對(duì)專項(xiàng)斗爭(zhēng)重視不夠、組織不力、不履行掃黑除惡職責(zé)，對(duì)黑惡犯罪發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、整治不徹底、打擊不力、造成嚴(yán)重后果的，對(duì)發(fā)現(xiàn)“保護(hù)傘”線索不追查、不報(bào)告、不移交的，依紀(jì)依法問責(zé)。

(三)嚴(yán)肅工作紀(jì)律?；鶎诱{(diào)解組織，尤其是人民調(diào)解委員會(huì)委員對(duì)涉黑涉惡案件，不準(zhǔn)通風(fēng)報(bào)信、說情干擾辦案，對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的工作不準(zhǔn)拖延、推諉。專項(xiàng)斗爭(zhēng)集中行動(dòng)期間實(shí)行報(bào)告制度。

民調(diào)工作方案篇三

為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時(shí)為群眾排憂解難，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安興馬”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合興馬鎮(zhèn)工作實(shí)際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實(shí)責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時(shí)有效化解社會(huì)各類矛盾糾紛，切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長(zhǎng)艾憬同志任興馬鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村(社區(qū))黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會(huì)人員不少于3人。

（一）總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會(huì)政治和諧穩(wěn)定，社會(huì)治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到100%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時(shí)有效，調(diào)處率100%；加大化解力度，化解成功率達(dá)95%以上；夯實(shí)基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（一）明確責(zé)任主體，強(qiáng)化各級(jí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會(huì)和鎮(zhèn)級(jí)各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)單位開展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

（二）深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對(duì)可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時(shí)列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機(jī)制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會(huì)矛盾糾紛，推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會(huì)資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局，切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（四）建立信訪工作機(jī)制，暢通化解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?；⑿旁L機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢通化、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實(shí)村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會(huì)的能力和水平。

2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會(huì)制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會(huì)制度，定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時(shí)化解。

3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動(dòng)維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對(duì)重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)先期預(yù)測(cè)、先期評(píng)估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對(duì)重大矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5.落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動(dòng)態(tài)管理之中。對(duì)工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究，年終評(píng)優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理；村級(jí)調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會(huì)報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實(shí)在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)各村（居）民委員會(huì)、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“1+1+1+3”：1名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、1名駐村干部、1名轄區(qū)民警和3名工作人員），對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識(shí)。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識(shí)。在群眾來訪時(shí)要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動(dòng)。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，要緊密配合,如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度,增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級(jí)上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月15日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

民調(diào)工作方案篇四

???20xx年我村人民調(diào)解工作將圍繞城東街道司法調(diào)解工作大局，大力加強(qiáng)矛盾糾紛調(diào)處工作力度，切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。為確保今年我村各項(xiàng)民事調(diào)解工作落到實(shí)處，特制定以下工作計(jì)劃:。

1、利用宣傳欄等村內(nèi)宣傳陣地，張貼法制宣傳的各種文字和圖片材料，積極營(yíng)造全民學(xué)法氛圍。

2、組織人民調(diào)解信息員通過會(huì)議、講座等形式，宣傳講解人民調(diào)解工作業(yè)務(wù)知識(shí)、法律常識(shí)，并通過他們?cè)趶V大群眾當(dāng)中宣傳人民調(diào)解工作精神。

村內(nèi)穩(wěn)定工作要以人為本，始終堅(jiān)持急村民之所急，想村民之所想的工作原則，認(rèn)真遵守民事調(diào)解工作職責(zé)，改善工作方式，提高調(diào)解效率，采用公開、公正的操作程序，杜絕人情調(diào)解、暗箱操作，努力提高廣大人民群眾的滿意程度。

我村20xx年的調(diào)解工作，仍然以防止民轉(zhuǎn)刑、民間糾紛激化、群眾性上訪事件作為調(diào)解的工作重點(diǎn)，同時(shí)充分利用村級(jí)組織和基層民間的力量，力爭(zhēng)使民間糾紛調(diào)解率和調(diào)解成功率達(dá)到100%和98%。

村的多樣性決定了調(diào)解工作的復(fù)雜性，因此，本年度將不斷拓寬思想，改進(jìn)工作方法，針對(duì)不同矛盾糾紛多討論、多思考，努力尋求新的工作策略，從多方面吸取經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更好的調(diào)解效果，計(jì)劃從四個(gè)方面入手:。

1、組織村內(nèi)調(diào)解信息員進(jìn)行一至二次的培訓(xùn)和教育，不斷提高他們的理論水平和實(shí)踐能力。

2、努力提高自身業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)宣傳，規(guī)范調(diào)解協(xié)議書的制作。

3、進(jìn)一步完善調(diào)解信息員、村民小組長(zhǎng)工作網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮他們的信息優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)他們?nèi)轿话l(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)參與到調(diào)解工作。

4、深入開展村內(nèi)矛盾大調(diào)解機(jī)制建設(shè)和運(yùn)行，嚴(yán)格按照《社會(huì)矛盾糾紛調(diào)解工作考核細(xì)則》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照?qǐng)?zhí)行。

20xx年要按照工作進(jìn)度，做好每個(gè)階段工作，突出重點(diǎn)，狠抓細(xì)節(jié)，不輕易終止調(diào)解，使調(diào)解率達(dá)到100%，調(diào)解成功率達(dá)到98%以上。

總之，20xx年我村人民調(diào)解工作要以提高廣大村民的自身素質(zhì)為著眼點(diǎn)，不斷轉(zhuǎn)變他們的思想理念，以人為本，從多方面來實(shí)現(xiàn)民事調(diào)解工作的深入開展，標(biāo)本兼治，努力實(shí)現(xiàn)和諧融洽的人居環(huán)境。

民調(diào)工作方案篇五

????20xx年是“五五普法”的第五年，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，在“五五普法”和經(jīng)驗(yàn)和不足的基礎(chǔ)上，圍繞深化創(chuàng)建“平安社區(qū)”這一主題，深入開展法制宣傳教育，努力提高社區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的法治化水平。為此，特制定20xx年普法宣傳日如下：

社區(qū)要把法制宣傳列入重要的議事日程，要有年度計(jì)劃和檢查總結(jié)。要建立和調(diào)整工作小組，堅(jiān)持社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，同時(shí)把社區(qū)工作指導(dǎo)員作為參與和指導(dǎo)社區(qū)普法工作的重點(diǎn)，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使之成為普法宣傳骨干，成為推動(dòng)社區(qū)普法宣傳教育的排頭兵。

1、充分利用有線廣播電視的宣傳功能，增加時(shí)間時(shí)段，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容，要有法律知識(shí)、典型案例、法在身邊等內(nèi)容。

2、要充分利用黑板報(bào)、櫥窗、標(biāo)語(yǔ)、橫幅等簡(jiǎn)易實(shí)際，易行、易記的傳統(tǒng)手段進(jìn)行廣泛動(dòng)員宣傳。

3、加強(qiáng)各級(jí)干部的法制教育。主要學(xué)習(xí)《行政許可法》《物權(quán)法》等法律、法規(guī)。

4、加強(qiáng)青少年法制教育。重點(diǎn)宣傳《義務(wù)教育法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》和《治安處罰法》。青少年法制教育要具體結(jié)合教育部門的計(jì)劃。

5、加強(qiáng)企業(yè)和外來人口的法制教育，重點(diǎn)是《交通法》、《安全生產(chǎn)法》、《流動(dòng)人口管理?xiàng)l例》、《消防法》等內(nèi)容。

6、完善以會(huì)代訓(xùn)制度，加強(qiáng)法制宣傳骨干的培訓(xùn)工作。

7、積極開展與平安創(chuàng)建相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)和大政方針的宣傳教育。

進(jìn)一步提高廣大公民的法治觀念和法制意識(shí)，促進(jìn)全鎮(zhèn)依法治理工作，把各類違法犯罪現(xiàn)象控制在最小程度，各種矛盾糾紛控制在最小范圍，為社區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的法治環(huán)境。

三、加強(qiáng)檢查，抓好督促落實(shí)。

1、落實(shí)普法經(jīng)費(fèi)，做到專款專用，確?！捌辗ㄐ麄鳌惫ぷ骱鸵婪ㄖ卫砉ぷ黜樌_展。

2、建立健全各項(xiàng)制度措施，規(guī)范臺(tái)帳資料，做到年度有計(jì)劃、半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。

3、強(qiáng)化依法行政，不斷規(guī)范行政執(zhí)法行為。

民調(diào)工作方案篇六

為全面實(shí)施矛盾糾紛源頭治理，認(rèn)真細(xì)致高效化解人民群眾矛盾糾紛和來信、來訪案件，及時(shí)為群眾排憂解難，不斷增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為建設(shè)“平安**”創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境?，F(xiàn)結(jié)合**鎮(zhèn)工作實(shí)際，經(jīng)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)同意。制定本實(shí)施方案，現(xiàn)印發(fā)你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。

以黨的十九大精神為指導(dǎo)，以源頭治理為根本，以解決群眾合理訴求為中心，以規(guī)范提高為抓手，以落實(shí)責(zé)任制為保證，進(jìn)一步夯實(shí)基層基礎(chǔ)建設(shè)工作，及時(shí)有效化解社會(huì)各類矛盾糾紛，切實(shí)提升化解人民內(nèi)部矛盾糾紛的能力，努力實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的工作目標(biāo)。

由鎮(zhèn)長(zhǎng)**同志任**鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任，政法宣傳委員何玉成同志為副主任，成員由各職能辦公室負(fù)責(zé)人及各村（社區(qū)）黨支部支部書記組成；各村（社區(qū)）調(diào)解委員會(huì)人員不少于x人。

（一）總體目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛、信訪總量及群體性事件明顯下降，刑事和治安案件有效控制，社會(huì)政治和諧穩(wěn)定，社會(huì)治安持續(xù)向好。

（二）具體目標(biāo)：加大排查力度，確保矛盾糾紛排查縱向到底、橫向到邊，排查率達(dá)到**x%；加大調(diào)處力度，做到矛盾糾紛調(diào)處及時(shí)有效，調(diào)處率**x%；加大化解力度，化解成功率達(dá)**%以上；夯實(shí)基層基礎(chǔ)，建立完善“矛盾合力排查，問題一線解決”長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（一）明確責(zé)任主體，強(qiáng)化各級(jí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的政治責(zé)任。

各村（居）民委會(huì)和鎮(zhèn)級(jí)各單位、職能辦公室主要負(fù)責(zé)人是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)是具體責(zé)任人。鎮(zhèn)人民政府調(diào)解中心、司法、維穩(wěn)、信訪部門是協(xié)助鎮(zhèn)人民政府具體指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促轄區(qū)內(nèi)各村（居）民委員會(huì)、鎮(zhèn)級(jí)單位開展社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。

（二）深入扎實(shí)地做好矛盾糾紛排查工作。

深入基層、了解群眾，全面掌握本轄區(qū)矛盾糾紛的總體情況，完善預(yù)警預(yù)測(cè)分析機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛的苗頭和隱患，尤其對(duì)可能引發(fā)重大治安問題和群體性事件的苗頭要高度警惕，及時(shí)列入排查調(diào)處工作日程，深入開展調(diào)查研究，摸清情況，制定出切實(shí)可行的工作措施。

（三）完善調(diào)處化解機(jī)制，筑牢化解糾紛基礎(chǔ)防線。

綜合運(yùn)用法律、行政等手段與教育、協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)等辦法相結(jié)合化解社會(huì)矛盾糾紛，推動(dòng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作的經(jīng)?；?、制度化、規(guī)范化。進(jìn)一步整合基層綜治、維穩(wěn)、司法、公安、信訪等方面的工作力量和社會(huì)資源，健全完善相應(yīng)的工作制度和工作程序，著力構(gòu)建人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解緊密協(xié)調(diào)配合、聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)的大調(diào)解工作格局，切實(shí)形成及時(shí)、就地解決矛盾糾紛的長(zhǎng)效工作機(jī)制。

（四）建立信訪工作機(jī)制，暢x解矛盾糾紛的訴求渠道。

信訪工作是黨和政府聯(lián)系廣大群眾的主渠道，也是掌握社情民意、解決矛盾糾紛的“窗口”。以信訪工作經(jīng)?；?、信訪機(jī)制規(guī)范化、信訪渠道暢x、信訪調(diào)解和諧化建設(shè)為目標(biāo)，重點(diǎn)建立全程控制、上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的綜合協(xié)調(diào)機(jī)制。

（五）建立目標(biāo)責(zé)任管理機(jī)制，為化解矛盾提供領(lǐng)導(dǎo)保證。

1.落實(shí)村（社區(qū)）黨支部書記、各業(yè)務(wù)分管領(lǐng)域負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的責(zé)任機(jī)制。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格實(shí)行維護(hù)穩(wěn)定第一責(zé)任人負(fù)責(zé)制、“一票否決制”和責(zé)任追究制，提高維護(hù)穩(wěn)定、調(diào)處矛盾、處理突發(fā)事件、共建平安和諧社會(huì)的能力和水平。

2.落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作例會(huì)制度。實(shí)行矛盾糾紛排查化解例會(huì)制度，定期總結(jié)報(bào)告矛盾糾紛排查化解等情況，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究重大疑難或跨鎮(zhèn)、跨部門、跨村糾紛案件的調(diào)處方案，保證矛盾糾紛的及時(shí)化解。

3.落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估化解機(jī)制。堅(jiān)持主動(dòng)維穩(wěn)的觀念和“預(yù)防為主、化解為先、源頭治理”的總體思路，正確處理改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，對(duì)重大事項(xiàng)可能出現(xiàn)的穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)先期預(yù)測(cè)、先期評(píng)估、先期化解，努力從源頭上預(yù)防和減少涉穩(wěn)重大問題的發(fā)生。

4.落實(shí)包案調(diào)處機(jī)制。對(duì)重大矛盾糾紛，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案、掛牌督辦制度，做到事事有答復(fù)、件件有結(jié)果。做到“四定”、“三包”，即定牽頭領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任單位、定責(zé)任人、定辦結(jié)時(shí)限，包調(diào)處、包跟蹤、包反饋，提高工作效率和調(diào)處水平。

5落實(shí)督查考核機(jī)制。將矛盾糾紛排查化解工作納入社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任考核，納入平安建設(shè)動(dòng)態(tài)管理之中。對(duì)工作進(jìn)展緩慢，解決問題不力，措施責(zé)任不落實(shí)或工作不力、處理不當(dāng)引發(fā)進(jìn)京赴省上訪或群體性事件、重大刑事案件、重大治安災(zāi)害事故的，對(duì)責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究，年終評(píng)優(yōu)一票否決。

1.調(diào)解程序。平常發(fā)生的民事糾紛按程序先由村民委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理；村級(jí)調(diào)解無果或調(diào)解不服的，再由村委會(huì)報(bào)告鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室，由鎮(zhèn)人民調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解；人民調(diào)解無果的再由包案領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，組織村干部、鎮(zhèn)下村干部、轄區(qū)司法所調(diào)解員或鎮(zhèn)級(jí)相關(guān)人員聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理；如果實(shí)在解決不了，建議引導(dǎo)走法律途徑，上訴解決。

2.調(diào)解應(yīng)注意事項(xiàng)。調(diào)解過程要把握好尺度，要站在中立的角度上，不可以將私人感情及關(guān)系帶到工作中來；在調(diào)解中要做到依法依規(guī)、不偏不袒、有理有據(jù)、公平正義。

3.落實(shí)責(zé)任。按照“屬地管理、歸口負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)各村（居）民委員會(huì)、各單位排查出的各類信訪及矛盾糾紛事件，落實(shí)責(zé)任主體和化解責(zé)任人（即“x+x+x+x”：x名聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、x名駐村干部、x名轄區(qū)民警和x名工作人員），對(duì)重點(diǎn)信訪人員實(shí)行專班負(fù)責(zé)，同時(shí)對(duì)相關(guān)調(diào)解責(zé)任人加強(qiáng)跟蹤督促，限期化解，做到案結(jié)事了。

4.提高群眾意識(shí)。鎮(zhèn)直各業(yè)務(wù)職能部門、各村要提高群眾意識(shí)。在群眾來訪時(shí)要有耐心、態(tài)度要好，盡好自己部門的職責(zé)，做到不推諉，努力為群眾解決問題，做好接訪記錄，避免引發(fā)群眾鬧事上訪。

5.加強(qiáng)配合、聯(lián)動(dòng)。各業(yè)務(wù)職能部門、各村之間要加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)，要緊密配合，如需派出所配合，由鎮(zhèn)綜治中心協(xié)調(diào)聯(lián)系轄區(qū)派出所配合。避免把好事辦成壞事，要兼顧好相關(guān)群眾的切身利益，避免引起更大的矛盾糾紛。

6.加大普法宣傳教育力度，增強(qiáng)全民法制觀念。各聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、駐村干部、要加大《信訪條例》和《人民調(diào)解法》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法依規(guī)，按照信訪條例和規(guī)定不越級(jí)上訪。

7.各村、社區(qū)、單位每月**日將矛盾糾紛和需要調(diào)解的相關(guān)信息上報(bào)到鎮(zhèn)人民政府調(diào)解室。

民調(diào)工作方案篇七

為切實(shí)做好今年下半年迎省、縣民調(diào)工作，努力實(shí)現(xiàn)我鄉(xiāng)民調(diào)進(jìn)位進(jìn)類的目標(biāo)，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立由鄉(xiāng)黨委書記黃興旺任組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)童更新、人大主席胡猛將任副組長(zhǎng)，其他班子成員為成員的民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，吳晴嵐任辦公室主任，辦公地點(diǎn)設(shè)鄉(xiāng)黨政辦，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)民調(diào)工作的安排部署、協(xié)調(diào)、督促、落實(shí)。

二、工作任務(wù)。

（一）迅速進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。（8月10日—8月15日）。

一是召開動(dòng)員會(huì)。8月10日，全鄉(xiāng)已召開動(dòng)員會(huì)；8月15日前，各單位要召開動(dòng)員會(huì)，開到每個(gè)干部職工。各村要召開村民小組長(zhǎng)和村民代表會(huì)，聯(lián)村干部要參加各村的動(dòng)員會(huì)，宣傳講解民調(diào)的意義，將回答民調(diào)問題相關(guān)要點(diǎn)講清講透。要求做到在回答問題中講話清楚態(tài)度好、不先掛電話有耐心、沉著冷靜不急躁。（責(zé)任人：各站所負(fù)責(zé)人，各村支部書記）二是加強(qiáng)媒體宣傳。8月15日前，各辦要在平江縣政府網(wǎng)等媒體發(fā)表2篇以上工作報(bào)道。（責(zé)任人：各辦主管）。啟動(dòng)廣播，不間斷宣傳綜治工作（責(zé)任人：毛幸君）；三墩電視臺(tái)每天播兩條以上的飛字，宣傳政法綜治工作。（責(zé)任人：毛杰成）三是強(qiáng)化陣地宣傳。《民調(diào)問卷》要迅速發(fā)放到各家各戶。綜治宣傳標(biāo)語(yǔ)張貼到村組、屋場(chǎng)。各村懸掛橫幅2條以上，標(biāo)語(yǔ)20條以上，1000人以上的村張貼30條以上。各單位懸掛橫幅不少于1條，張貼標(biāo)語(yǔ)不得少于5條。（責(zé)任人：聯(lián)村干部、支部書記、站所負(fù)責(zé)人）。

（二）全力開展治安巡邏。（8月10日——9月20日）。

組建治安巡邏隊(duì)，鄉(xiāng)上干部5名，派出所干警1名，統(tǒng)一著裝，隊(duì)伍從8月10日開始至9月20日要對(duì)轄區(qū)主要干道、重點(diǎn)部位，開展巡邏防控工作（責(zé)任人：蘇曼曼）。民調(diào)之后巡邏工作按鄉(xiāng)政府有關(guān)巡邏防控的要求執(zhí)行。

（三）大力抓緊入戶走訪。（8月10日——8月20日）。

8月11日開始，全鄉(xiāng)干部開展大走訪活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部都要到村開展大走訪活動(dòng)，8月中旬全面完成。在走訪過程中，要發(fā)放《民調(diào)問卷》，開展民意測(cè)評(píng)工作，宣傳民調(diào)，宣傳近年來綜合治理工作的成效；要收集群眾電話，包機(jī)到戶；要做好熱點(diǎn)問題和熱點(diǎn)矛盾的化解工作。工作要求：

1、走訪工作。一是“固定電話戶、困難家庭、上訪群眾、刑釋解教人員、案件當(dāng)事人、民調(diào)差評(píng)戶”等重點(diǎn)人員必訪；二是各站所對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作對(duì)象進(jìn)行走訪；三是每名鄉(xiāng)干部走訪不少于100戶，每個(gè)村干部走訪不少于100戶（干部大走訪活動(dòng)到村安排表附后）。走訪時(shí)要認(rèn)真填寫走訪登記表，8月20日前，所有走訪登記表報(bào)黨政辦。（責(zé)任人：全體鄉(xiāng)村干部）。

2、包電話工作。走訪時(shí)要注重收集群眾電話，轄區(qū)內(nèi)所有固定電話應(yīng)全數(shù)收集上來，每個(gè)村的手機(jī)號(hào)碼應(yīng)保證每戶至少上報(bào)1個(gè)。號(hào)碼有異動(dòng)的要及時(shí)調(diào)整、及時(shí)上報(bào)，不得有重號(hào)、空號(hào)、停機(jī)或長(zhǎng)期關(guān)機(jī)號(hào)碼。8月20日前，各村要按照要求，上報(bào)包電話登記表（附后）。聯(lián)村干部牽頭，與村兩委干部一起到所包干用戶進(jìn)行走訪，確保全鄉(xiāng)所有電信用戶能正確對(duì)待民調(diào)。（責(zé)任人：所有鄉(xiāng)村干部）。

3、民意測(cè)評(píng)工作。結(jié)合大走訪活動(dòng)，由干部進(jìn)村入戶開展民意測(cè)評(píng)工作，每名干部到責(zé)任村農(nóng)戶以問卷的形式進(jìn)行測(cè)評(píng)，要求戶主就問卷所提內(nèi)容進(jìn)行打分，由測(cè)評(píng)人總好分?jǐn)?shù)，寫在問卷上端，并簽好戶主名字。20日前，每名干部須完成問卷100份。弄虛作假和沒完成任務(wù)的將對(duì)其進(jìn)行誡勉談話。測(cè)評(píng)結(jié)果作為鄉(xiāng)對(duì)村下半年的民調(diào)結(jié)果。

（四）積極化解矛盾糾紛。（8月20月——9月10日）。

各村要在日常排查的基礎(chǔ)上，積極開展矛盾糾紛大排查、大化解活動(dòng)，對(duì)突出的矛盾糾紛和重大不穩(wěn)定因素，逐一落實(shí)調(diào)處責(zé)任和措施，最大限度地把問題解決在基層。同時(shí)，積極為弱勢(shì)群體和生活困難群眾提供及時(shí)有效的法律幫助和服務(wù)，提高群眾滿意度。矛盾糾紛排查化解情況情況每月22日至24日?qǐng)?bào)鄉(xiāng)綜治辦。（責(zé)任人：聯(lián)村干部和支部書記）。

（五）開展嚴(yán)打整治行動(dòng)。（8月10日——9月30日）。

派出所要針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的問題，深入開展“嚴(yán)打整治”行動(dòng)，依法打擊處理一批盜搶犯罪人員，涉賭涉毒涉黃人員，震懾犯罪分子，提升群眾安全感。要加強(qiáng)街面防控，按照“全天候、網(wǎng)格化”的要求，提高人民群眾的見警率和對(duì)違法犯罪分子的震懾力。嚴(yán)厲打擊地下“六合彩”莊家及寫單人員，對(duì)議碼買碼人員及時(shí)教育訓(xùn)戒，轄區(qū)不得有議碼買碼現(xiàn)象。民調(diào)期間，所有違法人員一律頂格處理。（責(zé)任人：李勇）。

三、工作要求。

（一）紀(jì)律要嚴(yán)明。民調(diào)期間機(jī)關(guān)全體干部及各村村組干部手機(jī)必須保持24小時(shí)暢通，所有工作人員須服從安排，不得消積怠工，不得虛與應(yīng)對(duì)。

（二）責(zé)任要到位。各村，各站所一把手要把民調(diào)工作作為當(dāng)前的重中之重，親自部署、親自督促；班子成員要包線做好民調(diào)工作，全體機(jī)關(guān)干部都要分頭下去走訪宣傳、化解矛盾。各村要妥善合理地安排好宣傳、走訪及巡邏工作，將責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)工作人員。

（三）督查要嚴(yán)格。鄉(xiāng)政府成立民調(diào)暗訪組，通過電話模擬民調(diào)，明查與暗訪相結(jié)合、現(xiàn)場(chǎng)與電話相結(jié)合等多種形式及時(shí)將各村、各單位的工作進(jìn)度情況進(jìn)行匯總通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題和不足時(shí)，及時(shí)調(diào)度、整改、落實(shí)。檢查情況將作為年度評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要參考依據(jù)。

民調(diào)工作方案篇八

為進(jìn)一步深化“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)，大力弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，積極營(yíng)造歡樂祥和氛圍，扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)文明創(chuàng)建工作，根據(jù)上級(jí)工作部署，社區(qū)文明辦決定在中秋、國(guó)慶期間以“中秋過大節(jié)，家家都團(tuán)圓”為主題，廣泛開展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，具體方案如下：

一、活動(dòng)時(shí)間。

20xx年9月13日—9月15日。

二、活動(dòng)內(nèi)容。

1、在廣大青少年中廣泛開展中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)，吟誦中華經(jīng)典，朗誦中秋詩(shī)文、傳承文化血脈，汲取思想精華，增強(qiáng)愛國(guó)情感。

2、結(jié)合中秋、國(guó)慶，廣泛開展扶貧濟(jì)困，積極倡導(dǎo)文明新風(fēng)，切實(shí)關(guān)心關(guān)愛道德模范和身邊好人以及困難居民。要組織志愿者上門看望慰問道德模范和身邊好人，給他們獻(xiàn)上一束花，送一份月餅，致以親切的節(jié)日問候，幫助他們解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難；關(guān)心幫助空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人、特困家庭等困難居民，根據(jù)服務(wù)對(duì)象需求，開展生活幫助、親情關(guān)愛、文體活動(dòng)等，和他們一起過中秋、吃月餅，讓他們感受社會(huì)的溫暖。組織廣大志愿者學(xué)習(xí)道德模范和身邊好人的高尚品質(zhì)，在節(jié)日期間，廣泛開展健康義診、電器維修、家政服務(wù)、法律咨詢、愛心家教等便民利民志愿服務(wù)活動(dòng)，踐行公民道德，爭(zhēng)做合肥好人。

3、圍繞“我們的節(jié)日”主題，精心設(shè)計(jì)開展活動(dòng)項(xiàng)目載體，廣泛開展居民喜聞樂見的各類節(jié)慶文體活動(dòng)，通過組織舉辦中秋文化廟會(huì)、民俗文化展、中秋團(tuán)圓宴、中秋賞月、社區(qū)鄰里聯(lián)歡、民俗講座、游園會(huì)、燈謎競(jìng)猜、書畫比賽、經(jīng)典誦讀、節(jié)日聯(lián)歡、體育健身等文體活動(dòng)，讓居民們親身體驗(yàn)中秋文化的.獨(dú)特魅力，在家家思團(tuán)圓的氛圍中，融入愛我中華、振興中華的民族大義。

三、活動(dòng)要求。

1、加大輿論宣傳力度，提高活動(dòng)影響力。各社居委要積極通過宣傳欄、電子顯示屏、懸掛橫幅等宣傳途徑，營(yíng)造輿論宣傳氛圍，提高社區(qū)居民對(duì)活動(dòng)的知曉率和認(rèn)同度，爭(zhēng)取以高參與率和高影響力完成任務(wù)。

2、突出思想教育內(nèi)涵，廣泛吸引居民參與。要緊緊圍繞“中秋過大節(jié)，家家都團(tuán)圓”這個(gè)主題，結(jié)合歡度建國(guó)64周年，寓教于樂、寓教于文，在家思團(tuán)圓的心理中，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，進(jìn)行思想道德教育。要充分發(fā)揮社區(qū)居民的主體作用和主動(dòng)精神，在廣泛聽取居民意見的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)項(xiàng)目，開展居民樂于參與便于參與的文化活動(dòng)，向全社區(qū)居民宣傳“我們的節(jié)日中秋”主題活動(dòng)。

3、精心組織實(shí)施，務(wù)求取得實(shí)效。各社居委要把組織開展中秋節(jié)主題文化活動(dòng)作為推進(jìn)文明創(chuàng)建的重要舉措，作為豐富群眾精神文化生活的重要途徑，擺上重要位置，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近居民，突出廣泛性、擴(kuò)大參與面，務(wù)求取得實(shí)實(shí)在在的效果。

民調(diào)工作方案篇九

以黨的十八大和十八屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，認(rèn)真落實(shí)社會(huì)治安綜合治理、校園安全各項(xiàng)措施，全力營(yíng)造安全、文明、和諧的校園環(huán)境，辦好讓人民滿意的教育作出貢獻(xiàn)。

二、工作目標(biāo)。

1、進(jìn)一步完善學(xué)校安全教育與管理制度，使學(xué)校安全教育、安全管理逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化、精細(xì)化。

2、嚴(yán)防各類安全事故發(fā)生，杜絕群死群傷及惡性事件發(fā)生;杜絕因?qū)W校管理不當(dāng)?shù)囊馔獬霈F(xiàn);杜絕發(fā)生群體性事件和集體上訪事件。

3、協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)一步整治校園周邊環(huán)境，保持校園及周邊治安、育人環(huán)境良好。

4、進(jìn)一步完善學(xué)校法制教育與宣傳，建立扎實(shí)的法制教育陣地，不斷提高師生的法律意識(shí)。

5、加強(qiáng)學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作。

6、創(chuàng)建平安會(huì)同，加強(qiáng)民調(diào)宣傳工作。

7、抓好應(yīng)急知識(shí)教育和演練。

8、認(rèn)真完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極配合有關(guān)部門做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作。

三、主要工作及措施。

1、強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，努力構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。

健全和強(qiáng)化“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的工作機(jī)制，深入貫徹落實(shí)教育部《中小學(xué)校崗位安全工作指南》要求，進(jìn)一步明確學(xué)校崗位安全職責(zé)和任務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)安全工作目標(biāo)責(zé)任制度和責(zé)任追究制度，形成學(xué)校安全穩(wěn)定工作齊抓共管的格局。形成橫向到邊，縱向到底的安全穩(wěn)定責(zé)任體系。學(xué)校將繼續(xù)建立健全由校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的綜治、平安校園創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把此項(xiàng)工作擺到學(xué)校的主要工作議事日程中去，做到年初有計(jì)劃、年終有總結(jié)。進(jìn)一步完善學(xué)校綜治、平安校園創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，在與教育局簽訂《安全目標(biāo)責(zé)任書》的同時(shí)，根據(jù)“分級(jí)管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，層層簽定目標(biāo)責(zé)任書，全面落實(shí)綜合治理工作，與班主任簽定安全文明責(zé)任書，嚴(yán)格做到：守好各自的崗位，管好自己的人。使學(xué)校的綜治、創(chuàng)建工作做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織完善、職責(zé)明確、齊抓共管，給全體師生營(yíng)造一個(gè)安全、和諧、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。

2、進(jìn)一步完善安全工作各項(xiàng)制度。

綜治、創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組要對(duì)學(xué)校的各項(xiàng)安全管理制度不斷進(jìn)行完善，結(jié)合學(xué)校實(shí)際和安全工作的新形勢(shì)、新問題、新要求，突出重點(diǎn)做好學(xué)校的交通、用火、用電、防盜、食品、應(yīng)急、防溺水、法制等安全工作。繼續(xù)修訂完善各類安全綜治方面的規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，做到有法可依，有章可循。堅(jiān)持行政、教師安全值日制，負(fù)責(zé)督促檢查學(xué)校的日常教學(xué)秩序、管理秩序和衛(wèi)生、安全，以及學(xué)生的行為規(guī)范。同時(shí)，要努力使每個(gè)教師都有安全工作的任務(wù)和要求，使全體教師都以主人的態(tài)度參與到學(xué)校的安全工作，做到人人參與，人人有責(zé)。繼續(xù)做好每月安全隱患排查，安隱患整改工作，并將月報(bào)表于每月28日上報(bào)教育局綜治辦。

3、大力開展矛盾糾紛排查和調(diào)處工作。

要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，把排查矛盾糾紛作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的首要工作來抓，使其制度化、規(guī)范化。一是健全并完善矛盾糾紛信息預(yù)警、排查調(diào)處、應(yīng)急處臵、宣傳引導(dǎo)等機(jī)制。二是突出矛盾糾紛排查調(diào)處工作重點(diǎn)，認(rèn)真處理涉法涉訴上訪問題，有效解決師生、家長(zhǎng)的合理訴求。三是注重矛盾糾紛排查調(diào)處工作方法，把調(diào)解作為處理矛盾糾紛的主要選擇，并綜合運(yùn)用政策、法律、經(jīng)濟(jì)、行政等多種手段，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。四是積極預(yù)防和妥善處臵群體性事件、公共突發(fā)事件，完善處突預(yù)案，提高應(yīng)對(duì)和處臵突發(fā)事件的能力。

4、進(jìn)一步落實(shí)安全工作各項(xiàng)措施。

(1)加強(qiáng)安全教育。要做好學(xué)校的安全工作，必須要提高全校教職工、全體學(xué)生的安全意識(shí)和全面掌握安全知識(shí)和安全技能，從而能有效地在萬一的情況下從容處臵，提高應(yīng)急、應(yīng)變能力，把事故危害減少到最低程度。學(xué)校要充分利用櫥窗、黑板報(bào)、廣播、教職工會(huì)議、學(xué)生集會(huì)等形式，開展社會(huì)治安綜合治理和安全文明教育，提高全體師生的安全防范意識(shí)。每周上好一節(jié)安全教育課。

(2)提高技防水平。要切實(shí)將人防、物防和技防三者有效結(jié)合起來，加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)的安全管理工作，防止偷盜事件的發(fā)生，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)室、危險(xiǎn)化學(xué)品存放室和微機(jī)房等重要部位的安全管理，安裝好報(bào)警系統(tǒng)，確保學(xué)校安全。

(3)整治校園及校園周邊治安環(huán)境。要加強(qiáng)學(xué)校及周邊地區(qū)治安環(huán)境的綜合治理，依靠公安、文化等有關(guān)部門的大力支持，防止網(wǎng)吧和淫穢書刊對(duì)少年兒童的侵害，凈化校園周邊環(huán)境，努力形成關(guān)心少年兒童健康成長(zhǎng)、預(yù)防和減少違法犯罪的良好氛圍。要發(fā)揮好法制副校長(zhǎng)的作用，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法制教育、心理健康教育、道德教育、社會(huì)常識(shí)和日常行為規(guī)范教育，切實(shí)提高學(xué)生的安全意識(shí)和防范能力。要充分發(fā)揮班主任和少先隊(duì)組織的作用，抓好學(xué)生的日常管理和思想政治工作。

5、以“平安校園”建設(shè)為抓手，細(xì)化學(xué)校安全工作。

要仔細(xì)研讀平安校園標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)查漏補(bǔ)缺，對(duì)存在的不足部分想方設(shè)法加以提高完善，不斷提高學(xué)校綜合治理軟硬件水平;在創(chuàng)建的基礎(chǔ)上著重提升學(xué)校綜治管理水平，提高師生的安全意識(shí)。同時(shí)要重視安全工作臺(tái)帳記錄和資料的收集工作，努力提高學(xué)校綜治、創(chuàng)建工作水平。

6、抓好應(yīng)急知識(shí)教育與管理。

安全工作細(xì)節(jié)決定成敗。要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決安全管理過程中存在的問題，不斷提高安全管理效益。要完善突發(fā)事件處臵工作機(jī)制，及時(shí)修訂各類應(yīng)急預(yù)案，每學(xué)年期要至少開展1次以上應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害或突發(fā)事件的應(yīng)急疏散演練，充分利用課間、集體活動(dòng)、體育活動(dòng)等開展不做預(yù)先設(shè)計(jì)的實(shí)戰(zhàn)型應(yīng)急疏散演練，切實(shí)增強(qiáng)演練的實(shí)效性，提高師生應(yīng)急避險(xiǎn)、自救互救和事故處臵能力，確保發(fā)生重大安全事故或突發(fā)公共事件時(shí)，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，果斷妥善處臵，有效控制事態(tài)發(fā)展，將損失和影響降到最低限度。

7、加強(qiáng)預(yù)防學(xué)生溺水宣傳教育管理工作。

建立課后安全提醒和防溺水工作分析研判制度。春、夏季節(jié)，要在校門口顯目位臵設(shè)臵防溺水提醒標(biāo)志標(biāo)牌，經(jīng)常通過qq群、電子顯示屏、廣播、宣傳櫥窗、板報(bào)、橫幅標(biāo)語(yǔ)等載體，宣傳介紹防溺水安全常識(shí);要教育未成年人在遇到突發(fā)事件時(shí)，不要冒然救助落水同伴，要就近向成年人呼救，防止因盲目施救而導(dǎo)致群死事件等，嚴(yán)防溺水事故發(fā)生。要密切家校聯(lián)系，通過《告家長(zhǎng)一封信》、家長(zhǎng)會(huì)、家訪、校訊通和手機(jī)短信等多種形式，向每個(gè)學(xué)生及家長(zhǎng)發(fā)布防溺水安全常識(shí)提示，努力增強(qiáng)家長(zhǎng)的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。開展學(xué)生上下學(xué)途徑和經(jīng)?；顒?dòng)的區(qū)域、水域的排查巡查，及時(shí)消除可能造成學(xué)生溺水事故的安全隱患。

8、加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全管理工作。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中華人民共和國(guó)食品安全法》，進(jìn)一步提高師生。

員工尤其是食品管理人員和從業(yè)人員的安全素質(zhì)，不斷強(qiáng)化食品從業(yè)人員的安全意識(shí)。要嚴(yán)格執(zhí)行食品市場(chǎng)準(zhǔn)入制度，從源頭上杜絕食品安全隱患;強(qiáng)化食堂監(jiān)管，嚴(yán)把炊事人員健康、食品采購(gòu)、運(yùn)輸儲(chǔ)藏、烹飪配餐、餐具衛(wèi)生、保鮮留樣、人員隔離等各個(gè)環(huán)節(jié);加強(qiáng)食堂、飲用水的安全管理工作，及時(shí)整改師生提出的餐飲問題。要突出搞好季節(jié)性傳染病預(yù)防知識(shí)的宣傳教育及檢查防控工作，防止食物中毒和大面積傳染性疾病的發(fā)生。

9、加強(qiáng)道路交通安全宣傳教育管理工作。

10、加強(qiáng)消防用電安全管理工作。

學(xué)校要加強(qiáng)消防安全排查整治，落實(shí)消防安全管理制度;要不定期開展消防自查自糾工作，加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的配備和維護(hù)保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備保持完整、良好狀態(tài)和消防通道不堵塞，堅(jiān)決清理潛在性的消防安全隱患;要結(jié)合實(shí)際組織開展消防安全專題教育和應(yīng)急疏散演練，進(jìn)一步提升師生消防安全意識(shí)和應(yīng)急自救能力;要建立嚴(yán)禁學(xué)生違規(guī)使用電器的制度，定期檢查通報(bào)，堅(jiān)決杜絕出現(xiàn)因違規(guī)使用電器等引發(fā)校園火災(zāi)事故。

11、抓好“平安創(chuàng)建”及民調(diào)宣傳工作。

在師生中大力宣傳會(huì)同發(fā)生的變化，社會(huì)治安的穩(wěn)定，評(píng)比“平安家庭”，讓平安創(chuàng)建人人參與，成果做到家喻戶曉，通過召開家長(zhǎng)會(huì)，給家長(zhǎng)的公開信，家訪，電話、短信等多種形式宣傳民調(diào)，實(shí)事求是回答回題，為會(huì)同的發(fā)展作貢獻(xiàn)。

民調(diào)工作方案篇十

二、比賽地點(diǎn)：柯城區(qū)余家山頭村。

三、參賽單位：以社區(qū)或村為單位。

四、比賽項(xiàng)目：跳長(zhǎng)繩。

五、運(yùn)動(dòng)員資格：

1、在本社區(qū)、轄區(qū)、村內(nèi)常住戶口。

2、在本社區(qū)、轄區(qū)、村內(nèi)常住外來人員(具有暫住證半年以上)。

3、身體健康。

六、參加方法：各單位可報(bào)1支隊(duì)參賽，每隊(duì)可報(bào)領(lǐng)隊(duì)或教練1人，運(yùn)動(dòng)員12人(2人搖繩，10人跳)。

七、比賽方法：

1、比賽采用2分鐘計(jì)算。

2、裁判員發(fā)令開始計(jì)時(shí)，有效數(shù)累計(jì)得出成績(jī)。

3、跳繩時(shí)，繩經(jīng)過頭心、腳下繞一圈為一次。

八、獎(jiǎng)勵(lì)辦法：比賽錄取前3名，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。

九、各代表隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)則，按照指定的時(shí)間及地點(diǎn)參賽，遲到10分鐘的代表隊(duì)、運(yùn)動(dòng)員作棄權(quán)處理。

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民調(diào)工作方案篇十一

優(yōu)化人民調(diào)解員激勵(lì)制度可以促進(jìn)人民調(diào)解的發(fā)展，有助于增強(qiáng)人民調(diào)解工作專業(yè)性與權(quán)威性。下面是有人民調(diào)解員

培訓(xùn)方案

為進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作的規(guī)范化水平，提高廣大人民調(diào)解員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)人民調(diào)解組織化解社會(huì)矛盾糾紛的能力水平，充分發(fā)揮人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”的作用，區(qū)司法局決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展人民調(diào)解員培訓(xùn)活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以認(rèn)真貫徹落實(shí)《人民調(diào)解法》為主線，全面加強(qiáng)人民調(diào)解組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)和制度建設(shè)，提高調(diào)解員隊(duì)伍素質(zhì)，規(guī)范調(diào)解工作程序，使廣大人民調(diào)解員能夠熟練掌握和運(yùn)用常用法律、法規(guī)解答、調(diào)處一般社會(huì)矛盾糾紛，進(jìn)一步提高化解疑難、復(fù)雜矛盾糾紛的能力，提高人民調(diào)解的影響力和社會(huì)公信力，促進(jìn)人民調(diào)解工作全面發(fā)展。

二、培訓(xùn)對(duì)象

全區(qū)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))兩級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)主任、專職調(diào)解員及“老娘舅”調(diào)解員。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、調(diào)解技巧及《人民調(diào)解卷宗》的制作;

2、基層調(diào)解工作常見矛盾糾紛化解實(shí)務(wù)。

四、培訓(xùn)方式

以鎮(zhèn)(街道)為單位，根據(jù)培訓(xùn)需求劃分區(qū)域進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)區(qū)域半天，培訓(xùn)地點(diǎn)為鎮(zhèn)(街道)會(huì)議室，具體時(shí)間安排另行通知。

五、有關(guān)要求

請(qǐng)各鎮(zhèn)(街道)司法所認(rèn)真總結(jié)本轄區(qū)內(nèi)易發(fā)矛盾糾紛的類型，根據(jù)社會(huì)矛盾糾紛的特點(diǎn)，上報(bào)授課需求。區(qū)司法局將根據(jù)各鎮(zhèn)(街道)的授課需求，與區(qū)法院聯(lián)系安排相應(yīng)的法官進(jìn)行授課。

根據(jù)20xx年福清市司法行政工作會(huì)議安排部署，要切實(shí)抓好人民調(diào)解員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法辦事能力，著力培養(yǎng)人民調(diào)解員科學(xué)處理各種社會(huì)矛盾糾紛，使人民調(diào)解工作不斷適應(yīng)新形勢(shì)，增強(qiáng)人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)能力，充分發(fā)揮人民調(diào)解工作的職能作用，現(xiàn)制定玉屏街道20xx年人民調(diào)解員培訓(xùn)

工作方案

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，適應(yīng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局的需要，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展，堅(jiān)持立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，統(tǒng)一規(guī)劃，分級(jí)實(shí)施的工作思路，逐步實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的制度化和規(guī)范化，努力造就一支高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍。

二、工作目標(biāo)

當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期人民調(diào)解員培訓(xùn)工作的目標(biāo)：努力使全街道調(diào)解人員能夠明確新形勢(shì)人民調(diào)解工作改革的任務(wù)和要求，熟悉和掌握人民調(diào)解的基本程序和方法，規(guī)范制作人民調(diào)解

協(xié)議書

三、培訓(xùn)對(duì)象

玉屏街道專職調(diào)解員、社區(qū)(村)調(diào)委會(huì)首席人民調(diào)解員。

四、培訓(xùn)時(shí)間

培訓(xùn)時(shí)間：具體時(shí)間另行確定。

五、培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)內(nèi)容：學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》、《侵權(quán)責(zé)任法》。

六、工作要求

1、提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想。當(dāng)前，社會(huì)正處于改革和發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展同時(shí)帶來諸多問題，矛盾糾紛涉及多域性、多方面、多層次，呈現(xiàn)出復(fù)雜性、多樣性和群體性特點(diǎn)，需要廣大人民調(diào)解員不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在化解矛盾糾紛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)中發(fā)揮積極作用。

2、學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》和《侵權(quán)責(zé)任法》，提高人民調(diào)解員的法律水平。

3、加強(qiáng)思想政治教育，保證調(diào)解員的道德素質(zhì);加強(qiáng)與人民調(diào)解有關(guān)的文化知識(shí)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解員的文化素質(zhì);加強(qiáng)人民調(diào)解工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和交流，進(jìn)一步提高調(diào)解員的工作能力。

一、做好“三農(nóng)”問題的調(diào)解工作，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

解決農(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展的關(guān)鍵在加強(qiáng)法治。加強(qiáng)農(nóng)村法制建設(shè)，更加顯示人民調(diào)解制度的優(yōu)勢(shì)?，q春市在“平安琿春”創(chuàng)建中充分認(rèn)識(shí)了人民調(diào)解的重要性，加大了對(duì)法律、法規(guī)和黨的政策的宣傳力度，提高了對(duì)因“三農(nóng)”問題引發(fā)的矛盾糾紛調(diào)解工作的主動(dòng)性。

二、落實(shí)“三項(xiàng)措施”采取多種形式培訓(xùn)人民調(diào)解員，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

為進(jìn)一步提高社區(qū)人民調(diào)解員的政策、理論和法律水平，提高調(diào)解技能，確保人民調(diào)解工作有效開展，最大限度地將各類矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。琿春市司法局落實(shí)“三項(xiàng)措施”采取多種形式培訓(xùn)人民調(diào)解員;三項(xiàng)措施：一是將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)納入到市財(cái)預(yù)算，今年我局爭(zhēng)取人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)3萬元。二是制定培訓(xùn)方案，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，監(jiān)督指導(dǎo)人民調(diào)解培訓(xùn)工作。三是印發(fā)培訓(xùn)資料，聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老師授課，我們將人民調(diào)解若干規(guī)定;最高人民法院、司法部司法部關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作意見;省領(lǐng)導(dǎo)在全省人民調(diào)解工座談會(huì)上的講話等有關(guān)資料編印成冊(cè)發(fā)給每調(diào)解員。

今年我市采取了集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)、普遍輪訓(xùn)、調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)示范、召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等形式，對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行了培訓(xùn)。3月11日—3月17日，敬信鎮(zhèn)、春化鎮(zhèn)、哈達(dá)門鄉(xiāng)、密江鄉(xiāng)由司法所組織對(duì)所屬人民調(diào)解員進(jìn)行了普遍輪訓(xùn)。3月20日，三家子鄉(xiāng)、楊泡鄉(xiāng)、近海街召開調(diào)解委員會(huì)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)由調(diào)解員實(shí)例調(diào)解，當(dāng)事人介紹感受，使調(diào)解員感想很大。3月21日由司法局組織市區(qū)3個(gè)街道所屬的67名人民調(diào)解員在市委黨校進(jìn)行了集中培訓(xùn)。副局長(zhǎng)金英姬進(jìn)行了培訓(xùn)動(dòng)員，局長(zhǎng)金德煥做了培訓(xùn)總結(jié)，培訓(xùn)班聘請(qǐng)了市法院民二庭庭長(zhǎng)李忠日講解了調(diào)解協(xié)議在訴訟中的作用。黨校法律講師講解了土地法有關(guān)內(nèi)容。由被省廳表彰的楊泡鄉(xiāng)楊木林子村調(diào)委會(huì)主任介紹了經(jīng)驗(yàn)，基層科人員就人民調(diào)解若干規(guī)定進(jìn)行了輔導(dǎo)。日前，我市已結(jié)束了人民調(diào)解員的培訓(xùn)工作，680名人民調(diào)解員得到了培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)了人民調(diào)解工作的全面開展，提高了調(diào)解員的素質(zhì)，使培訓(xùn)取得了明顯成效。

三、市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作落實(shí)，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

(一)統(tǒng)一思想，形成共識(shí)

市委、市政府高度重視人民調(diào)解工作，今年市委、市政府把人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)列入到年度重點(diǎn)工作之一，作為創(chuàng)建平安琿春和新農(nóng)村建設(shè)的重要內(nèi)容來抓落實(shí)，4月10日市委，市政法委，市政府在三家子滿族鄉(xiāng)召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)一把手參加的人民調(diào)解工作調(diào)度會(huì)，市委副書記親自部署人民調(diào)解工作，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))人民調(diào)解委員會(huì)要全部達(dá)到“五有”、“四落實(shí)”。對(duì)標(biāo)識(shí)牌的制作、印章的刻制和人民調(diào)解員的報(bào)酬，做了硬性規(guī)定，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府，街道辦事處向每個(gè)人民調(diào)解委員會(huì)投入1000.00元的標(biāo)準(zhǔn)，保障“五有”的完成，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要根據(jù)自己的實(shí)際，必須解決調(diào)解員的報(bào)酬問題，不能解決人民調(diào)解員報(bào)酬的單位要追究一把手的責(zé)任。

(二)整合力量，落實(shí)責(zé)任

我市為加強(qiáng)人民調(diào)解工作力量，健全和完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府，街道辦事處一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)實(shí)責(zé)的工作制度，改變了由司法局單打獨(dú)斗抓調(diào)解工作的狀況實(shí)現(xiàn)了黨委、政府齊抓共管的良好局面，確保收到實(shí)效。

四、建立堅(jiān)持預(yù)防為主的調(diào)解機(jī)制，促進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)

科學(xué)地把握民間糾紛的規(guī)律，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立因人預(yù)防、因地預(yù)防、因事預(yù)防、因時(shí)預(yù)防等預(yù)防機(jī)制。建立健全多樣化、多層次的矛盾糾紛解決機(jī)制，并相互配合、協(xié)調(diào)發(fā)揮作用。為加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，整合有關(guān)部門力量，發(fā)揮維穩(wěn)、綜治、信訪、司法、公安、檢察、法院等有關(guān)部門在矛盾糾紛排查調(diào)處工作中的整體優(yōu)勢(shì)，正確處理人民內(nèi)部矛盾，進(jìn)一步化解矛盾糾紛，減少不安定因素，預(yù)防和減少群體性事件的發(fā)生，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，市社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)決定建立琿春市矛盾糾紛排查協(xié)作機(jī)制，并成立協(xié)作機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由市委副書記任組長(zhǎng)，市委政法委書記和副市長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，成員由市委政法委副書記、市信訪局副局長(zhǎng)、市司法局副局長(zhǎng)、市公安局副局長(zhǎng)、市檢察院副檢察長(zhǎng)、市法院副院長(zhǎng)、琿春林業(yè)局政法委副書記擔(dān)任，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市司法局。

通過市委、市政府狠抓人民調(diào)解工作的落實(shí)，我市的人民調(diào)解委員會(huì)規(guī)范化建設(shè)取得了實(shí)質(zhì)性發(fā)展，人民調(diào)解委員會(huì)的面貌發(fā)生了根本的變化，在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和平安琿春的建設(shè)中必將發(fā)揮應(yīng)有的作用。

民調(diào)工作方案篇十二

民調(diào)工作即將開始，為進(jìn)一步提高轄區(qū)居民群眾的滿意度，增強(qiáng)服務(wù)群眾工作的實(shí)效性，落實(shí)民生工程。結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定本工作方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持民生導(dǎo)向，按照“鞏固、推進(jìn)、提升”的思路，貼近民眾，關(guān)注民生，通過入戶走訪、宣傳便民、惠民、富民政策，收集社情民-意，了解群眾的所思、所盼、所怨，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事，切實(shí)提高居民群眾滿意度，推動(dòng)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展。

二、工作目標(biāo)

難家庭、老黨員及孤寡老人看望慰問率達(dá)到100%、不穩(wěn)定群體矛盾化解率達(dá)到90%以上，為構(gòu)建“三美”黃桷坪奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、活動(dòng)時(shí)間

2015年12月16日至2015年2月15日

四、組織領(lǐng)導(dǎo)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社情民-意調(diào)查工作的領(lǐng)導(dǎo)，社情成立以社區(qū)書記為組長(zhǎng)，社區(qū)主任為副組長(zhǎng)，其他工作人員和街道對(duì)口科室城-管科為成員的社情民-意調(diào)查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在書記辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

五、活動(dòng)方式

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。

進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，結(jié)合“街道—科室—社區(qū)”的工作體系，積極聯(lián)系街道對(duì)口科室開展入戶走訪、宣傳發(fā)動(dòng)等進(jìn)行社情民-意調(diào)查工作；結(jié)合走訪慰問困難群眾、五訪五率等工作走訪收集居民群眾反映的問題、研究處理并及時(shí)回復(fù)，大力辦好一批民生實(shí)事。同時(shí)，充分發(fā)動(dòng)樓棟長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、志愿者積極參與，把民調(diào)工作與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，與黃桷義工活動(dòng)相結(jié)合，營(yíng)造濃厚的工作氛圍。每周及時(shí)總結(jié)在走訪工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)及群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行處理，促使地區(qū)社情民-意調(diào)查工作層層落實(shí)、確保民調(diào)工作各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

（二）加強(qiáng)宣傳，深入發(fā)動(dòng)。

進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，通過入戶走訪、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫幅、召開院壩會(huì)、樓棟會(huì)及開展全民動(dòng)手等活動(dòng)，大力開展社情民-意宣傳，贏得居民群眾的關(guān)心、理解和支持，營(yíng)造濃厚氛圍，切實(shí)鞏固地區(qū)社情民-意調(diào)查工作現(xiàn)有成果，達(dá)到長(zhǎng)效實(shí)施。

六、具體安排：

1.街道副主任鄭林加入第三十六網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)也永芬一組負(fù)責(zé)鐵路四村9號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

2.街道城-管科科長(zhǎng)秦光宇加入第三十五網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)馮馳一組負(fù)責(zé)鐵路四村12-1的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

3. 街道城-管科大隊(duì)長(zhǎng)張英波加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

4. 街道城-管科吳安富加入第三十網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)范小艾一組負(fù)責(zé)鐵路五村10號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

5. 街道城-管科吳監(jiān)加入第三十一網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)楊亞琴一組負(fù)責(zé)鐵路五村58號(hào)的入戶走訪和宣傳以及該樓棟的民調(diào)數(shù)據(jù)框內(nèi)居民的信息維護(hù)。

6. 街道城-管科周家勝加入第三十八網(wǎng)格與網(wǎng)格長(zhǎng)李惠玲一

七、工作步驟

（一）動(dòng)員部署階段（12月8日至12月10日）。成立組

織、制定方案，做好宣傳發(fā)動(dòng)。

（二）宣傳入戶階段（12月11日至12月16日）。組織

街道對(duì)口科室工作人員、社區(qū)工作人員、志愿者、樓棟長(zhǎng)等到群眾家中開展大走訪、大摸排，認(rèn)真收集群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

（三）解決訴求階段（12月17日至2015年2月15日）。

對(duì)排查的問題和群眾的訴求進(jìn)行分門別類整理、建立臺(tái)帳跟蹤管理，明確責(zé)任部門和責(zé)任人限時(shí)有效解決。對(duì)需上級(jí)主管部門解決、跨部門的重大矛盾或問題，應(yīng)及時(shí)研判化解建議并上報(bào)相關(guān)部門。

（四）整章建制階段（4月21日至4月30日）。對(duì)活動(dòng)

開展情況進(jìn)行總結(jié)，查找存在的問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、探索建立長(zhǎng)效機(jī)制。

黃桷坪街道xx社區(qū)黨委

黃桷坪街道xx社區(qū)居委會(huì)

2015年12月12日

武漢路辦事處

開展社區(qū)民調(diào)工作的實(shí)施方案

民-意調(diào)查有利于全面而真實(shí)的掌握民-意，有利于設(shè)立一個(gè)上下級(jí)聯(lián)系的平臺(tái)，是一良策，意義非常深刻。為提升人民群眾對(duì)政府部門的民調(diào)滿意率，使民調(diào)工作在各個(gè)社區(qū)切實(shí)落實(shí)，真正讓群眾積極主動(dòng)參與到民調(diào)工作來，結(jié)合武漢路辦事處實(shí)際，現(xiàn)就社區(qū)民調(diào)工作提出以下實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的九屆十五次會(huì)議精神及、、區(qū)委有關(guān)會(huì)議精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大戰(zhàn)略思想，堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，以“發(fā)案少，秩序好，社會(huì)穩(wěn)定，群眾滿意”為目標(biāo)，以提高政府服務(wù)度為手段，全力營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境和穩(wěn)定和諧的社區(qū)。

二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為有效開展民調(diào)工作，武漢路辦事處特成立民-意調(diào)查工作指

揮部。

政 委：王建婷

指 揮 長(zhǎng)：牛衛(wèi)民

副指揮長(zhǎng)：申紅亮 宋曉麗 楊 平

成 員：蘆改玲 宗麗紅 張 帥 景 璐

楊峰曉 莫黎明 周振杰 孫云霞

朱莉莉 于合娣 張 芳 張崇偉

三、工作內(nèi)容

以增強(qiáng)群眾滿意度，提高民調(diào)實(shí)際效果為目標(biāo)，扎實(shí)開展民情調(diào)查工作。民調(diào)工作內(nèi)容主要包括：1、深入了解和處理群眾反映集中的熱點(diǎn)問題；2、有效排查化解各類矛盾糾紛；3、調(diào)解群眾之間矛盾糾紛；4、黨員社區(qū)干部隊(duì)伍形象，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部和社區(qū)工作人員的工作作風(fēng)；5、大力開展社會(huì)治安綜合治理。

四、工作措施

1、全面搞好學(xué)習(xí)動(dòng)員工作。民調(diào)工作不單單只是政府的事，我們更需要依靠人民群眾的廣泛參與，鼓勵(lì)人民群眾參與社區(qū)活動(dòng)，積極投入基層建設(shè)，才能形成轄區(qū)內(nèi)基層服務(wù)工作的新格局。

社區(qū)動(dòng)員全體人員，在社區(qū)營(yíng)造氛圍，動(dòng)員居民廣泛參與，讓民調(diào)滲透到居民生活中；集中學(xué)習(xí)，對(duì)民調(diào)組織成員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了指導(dǎo)民調(diào)工作的原則、責(zé)任、工作日程、工作任務(wù)，提供典型民事案例供民調(diào)組織成員學(xué)習(xí)借鑒，使他們充分認(rèn)識(shí)和明確此次活動(dòng)的目的、意義和重點(diǎn)。

2、開展宣傳工作。在各個(gè)社區(qū)開展形式多樣的宣傳，多途徑、多層次、全方位的對(duì)民調(diào)進(jìn)行廣泛宣傳。可以通過開座談會(huì)，發(fā)征求意見表，在交通要道懸掛橫幅，在人口集中的地方布置固定宣傳欄，出動(dòng)宣傳車，發(fā)簡(jiǎn)報(bào)和公開信或閑談等多種渠道廣泛宣傳民調(diào)工作使群眾對(duì)我們的工作能予以理解、認(rèn)定、支持、參與。

3、開展大走訪活動(dòng)。責(zé)任到人，所有社區(qū)工作人員必須對(duì)責(zé)任社區(qū)內(nèi)的民眾進(jìn)行走訪，在走訪過程中要求不漏人；確定走訪對(duì)象，老干部、市鄉(xiāng)人大代表、社會(huì)知名人士特困戶、受到過打擊處理對(duì)象及老信訪戶要作為走訪重點(diǎn)對(duì)象；明確走訪內(nèi)容，征求居民對(duì)社區(qū)工作的意見；宣傳惠民政策，對(duì)群眾的批評(píng)建議作正面引導(dǎo)，訪貧問困，搞好服務(wù)；搞好登記，將走訪情況、處理矛盾糾紛的情況以及其它民調(diào)工作情況如實(shí)登記。

4、對(duì)調(diào)查出的問題進(jìn)行解決。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，對(duì)于矛盾糾紛和群眾反映的意見、建議，由各個(gè)負(fù)責(zé)人督辦，限定工作時(shí)間和工作要求；對(duì)涉及面大廣，影響較大的問題，由領(lǐng)導(dǎo)小組集體討論，成立專門班子，明確專人負(fù)責(zé)，督查組對(duì)問題處理進(jìn)行跟蹤督查；對(duì)條件不成熟的但通過協(xié)調(diào)爭(zhēng)取政策能解決的要盡力爭(zhēng)取解決。開展矛盾糾紛 “大排查、大化解”活動(dòng)，充分發(fā)揮調(diào)解員和矛盾糾紛信息員作用，有效化解矛盾糾紛。

5、樹立服務(wù)群眾思想。各個(gè)社區(qū)就如何改善隊(duì)伍形象，切實(shí)提高人民群眾滿意率開展專題調(diào)研和督查。認(rèn)真開展領(lǐng)導(dǎo)信訪接待制和干部輪流值班制，切實(shí)改變門難進(jìn)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，要求干部多下基層，下社區(qū)進(jìn)戶直面群眾，重心下移，解決群眾有事找不到人、急事人難找、難事無人找的現(xiàn)象，真心服務(wù)群眾。凡有損于隊(duì)伍形象的問題，都要予以全面、有效整治，重點(diǎn)解決辦事拖沓，接待來訪、求助群眾不熱情，工作不及時(shí)，工作時(shí)間和著裝飲酒等問題。

四、組織保障

（一）明確責(zé)任。各個(gè)社區(qū)主任為具體責(zé)任人，負(fù)責(zé)本社區(qū)的民調(diào)工作，按要求落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，確保轄區(qū)內(nèi)民調(diào)工作不出問題。

（二）強(qiáng)化督查。由工作督查組不定期采取下社區(qū)入戶調(diào)查、電話督查等方式督查社區(qū)干部和民調(diào)人員開展工作的情況，督查工作效果，并將督查情況每月下發(fā)一次督查通報(bào)，督查結(jié)果作為年終考核的重要依據(jù)之一。

（三）強(qiáng)化考核。把民調(diào)工作作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的一個(gè)門檻性指標(biāo)，民調(diào)工作情況將納入社區(qū)工作考核當(dāng)中，凡因工作不力，在督查中出現(xiàn)重大問題影響大局的社區(qū)，將被辦事處通報(bào)批評(píng)的；對(duì)民調(diào)工作開展順利，工作突出的社區(qū)，辦事處將給予表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)。

區(qū)的信任。我們要不斷建立和完善社區(qū)民調(diào)隊(duì)伍，并明確工作職責(zé)、明確目標(biāo)、明確要求，確保社區(qū)穩(wěn)定。社區(qū)接受群眾提出的意見和建議，要以民為本，認(rèn)真總結(jié)、分析和落實(shí)，積極向上反饋，為建設(shè)和諧社區(qū)而努力。

武漢路辦事處 年11月18日 2015

芷江三中提升

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，狠抓社會(huì)管理綜合治理各項(xiàng)工作措施落實(shí)，為了提高我校全體師生對(duì)政法工作的滿意率，提升我校的美譽(yù)度。根據(jù)3月18日芷江鎮(zhèn)社會(huì)管理緊急工作會(huì)議精神，扎實(shí)做好當(dāng)前民調(diào)工作，真正讓群眾積極主動(dòng)參與到民調(diào)工作來，使校委會(huì)認(rèn)真履行主體人的主體職責(zé)，充分發(fā)揮群眾主人翁的精神和充分體現(xiàn)校為主的責(zé)任，根據(jù)黨政領(lǐng)導(dǎo)會(huì)集體研究的意見，按照“我校平安、人人有責(zé)”的要求，為共同推動(dòng)“平安芷江三中”的.建設(shè)，共同維護(hù)我校的良好形象，特制定本工作方案。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立芷江三中民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)鐘敬東任組長(zhǎng)，楊柏明、楊新元、田天良、楊東方任副組長(zhǎng)，劉良武、周嵐、楊春松、張玉雙、邱茂成、楊群、楊鐵鋼、年級(jí)組長(zhǎng)為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由楊柏明兼任主任。負(fù)責(zé)全校民調(diào)工作的組織、協(xié)調(diào)、督查。

三、具體工作內(nèi)容和方式

每年，省綜治委委托省民調(diào)中心組織對(duì)全省各市州和128個(gè)縣市區(qū)進(jìn)行民調(diào)。市綜治委委托市統(tǒng)計(jì)局對(duì)全市328個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行民調(diào)。省、市民調(diào)的主要內(nèi)容是：

（一）公眾對(duì)社會(huì)治安狀況的評(píng)價(jià)

1、公眾對(duì)社會(huì)治安現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)。按很安全、安全、一般、不太安全、很不安全五檔計(jì)分。

2、公眾對(duì)社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)的評(píng)價(jià)。按好多了、有好轉(zhuǎn)、沒變化、差一些、差很多五檔計(jì)分。

（二）對(duì)幾類違法犯罪現(xiàn)象的評(píng)價(jià)：

1、盜搶犯罪；2、黑惡勢(shì)力；3、吸毒、販毒；4、聚眾賭博和地下“六-合-彩”；5、賣淫嫖娼。分別按沒有、不太嚴(yán)重、一般、比較嚴(yán)重、很嚴(yán)重五檔計(jì)分。

縣民調(diào)中心也將適時(shí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門單位進(jìn)行民調(diào)。

（三）公眾對(duì)政法隊(duì)伍和其他黨政機(jī)關(guān)干部形象的評(píng)價(jià)：

1

好、一般、比較差、差五檔計(jì)分。

省、市民調(diào)的主要方式是按照隨機(jī)抽樣的嚴(yán)重?fù)艽蚬潭娫?，聽取群眾?duì)民調(diào)內(nèi)容的評(píng)價(jià)，根據(jù)群眾對(duì)評(píng)價(jià)好壞計(jì)分，根據(jù)得分情況省市排隊(duì)。民調(diào)時(shí)間上半年4月20日前后，下半年9月20日前后。縣民調(diào)中心主要采取聽取匯報(bào)、平時(shí)督查、查閱資料、電話調(diào)查、上門暗訪等方法進(jìn)行。

四、提升我校民調(diào)群眾滿意度的具體要求

舉全校之力，在省市縣民調(diào)之前，圍繞社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作在全縣集中開展綜治民調(diào)“大宣傳”、違法犯罪“大整治”、矛盾糾紛“大排查”、社會(huì)治安“大防控”、體察民情“大走訪”活動(dòng)。

（一）廣泛發(fā)動(dòng)，提高群眾滿意度，全力開展綜治“大宣傳”。

1、層層動(dòng)員，形成共識(shí)。三月中旬召開全縣綜治民調(diào)工作動(dòng)員大會(huì)，我單位高度重視民調(diào)工作。提振士氣，鼓舞干勁。

2、抓好宣傳造勢(shì)。一是配合縣里的動(dòng)員會(huì)、大走訪后的印制一批宣傳資料，如《致全縣人民的公開信》，發(fā)到每一戶群眾家庭中去。二是我校將樹立永久性的綜治工作宣傳標(biāo)牌，懸掛橫幅、開辟專題宣傳欄，印制宣傳資料，認(rèn)真做好宣傳引導(dǎo)工作。三是配合教育行政主管部門和在我校師生中開展“我愛平安芷江”主題教育活動(dòng)，組織學(xué)生對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)群眾在接受民調(diào)時(shí)正面應(yīng)對(duì)。

（二）突出重點(diǎn)，強(qiáng)力開展社會(huì)治安“大整治”。

1、由綜治辦牽頭，組織年級(jí)組對(duì)突出治安問題和治安混亂部位進(jìn)行全面排查整治。

2、組織校務(wù)會(huì)對(duì)受過政法及行政機(jī)關(guān)處理的對(duì)象、涉法涉訴上訪對(duì)象、對(duì)矛盾糾紛調(diào)處不服的對(duì)象進(jìn)行回訪。

（三）暢通信訪渠道，全面開展矛盾糾紛“大排查”。

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪、接訪、約訪制度，本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，在疏導(dǎo)、分流上下功夫。對(duì)上訪群眾反映的問題，應(yīng)該解決而且有條件的要馬上解決，暫時(shí)解決不了的要解釋清楚，待時(shí)機(jī)成熟抓緊解決。切實(shí)提高重要信訪按時(shí)辦結(jié)率，當(dāng)事人息訴率和群眾滿意率。

2

群眾反映強(qiáng)烈、涉及面廣、牽涉人數(shù)眾多的重大問題，主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問、協(xié)調(diào)處理。

（四）專群結(jié)合，加大治安“大防控”。

組織由校領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，綜治辦、保安、護(hù)校隊(duì)開展夜間治安巡邏。

（五）真情實(shí)意，全面開展民情“大走訪”。

走訪按照、縣政府的統(tǒng)一部署做到入戶率100%，發(fā)放《致全縣人民公開信》100%，發(fā)放群眾聯(lián)系卡100%，入戶走訪登記率100%，群眾滿意率95%的工作要求，組織黨員干部和處室工作人員分片包干，認(rèn)真開展“進(jìn)百家門，知百家情、解百家難、暖百家心”民情大走訪活動(dòng)。掌握社情民-意，開展幫扶共建，宣傳政策法律，化解矛盾糾紛，舒緩民-意。

芷江三中民調(diào)工作小組

2015年3月17日

3

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)縣綜治辦文件精

神，緊緊圍繞全縣綜治工作目標(biāo)，實(shí)行考核辦法，加強(qiáng)綜合治理，提升工作水平，切實(shí)切實(shí)提高民調(diào)滿意度，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，塑造良好企業(yè)形象。

二、組織機(jī)構(gòu)

成立組織負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

三、工作目標(biāo)

提高民調(diào)工作質(zhì)量，確保企業(yè)良好形象。

四、民調(diào)內(nèi)容

1.目前治安狀況；2.入室盜竊現(xiàn)象；3.機(jī)動(dòng)車丟失現(xiàn)象；

11、收集群眾中各類矛盾糾紛和信訪維穩(wěn)信息；12、協(xié)助和配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部化解、處置、群眾的各類糾紛和訴求。

五、民調(diào)方式

1.聽取匯報(bào)；

2.查閱資料；

3.電話調(diào)查；

4.上門暗訪。

六、具體要求

1.民調(diào)工作班子結(jié)合公司自身實(shí)際情況制定工作方案，安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

2.積極做好宣傳引導(dǎo)工作。采取張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛條幅、印發(fā)宣傳資料、開辟宣傳窗等形式宣傳綜治民調(diào)工作的必要性、緊迫性和科學(xué)性。

3.各部門即分工也合作，認(rèn)真完成縣綜治辦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，扎實(shí)搞好本公司綜治維穩(wěn)工作。

**********

2015年1月6日

民調(diào)工作方案篇十三

二、自愿平等原則，在雙方當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；

三、尊重當(dāng)事人訴訟權(quán)利的原則，尊重當(dāng)事人的訴訟權(quán)利，不得因未經(jīng)調(diào)解或調(diào)解不成而阻止當(dāng)事人向人民法院起訴。

一、不得徇私舞弊；二、不得對(duì)糾紛當(dāng)事人壓制，打擊報(bào)復(fù)；

三、不得侮辱、處罰當(dāng)事人；四、不得泄露當(dāng)事人的隱私；

五、不得吃請(qǐng)受禮。

調(diào)解程序。

一、受理糾紛：

1、當(dāng)事人請(qǐng)求調(diào)解的糾紛及時(shí)調(diào)解；

2、發(fā)現(xiàn)糾紛要主動(dòng)受理及時(shí)調(diào)解；

二、調(diào)查分析：

三、調(diào)解：

在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上做好雙方當(dāng)事人的工作，充分說理，耐心疏導(dǎo)，學(xué)習(xí)法律規(guī)定，消除隔閡，促使當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解議。

匯報(bào)制度。

一、每周向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

二、每季向黨委會(huì)匯報(bào)一次糾紛排查及調(diào)處工作情況；

三、重大活動(dòng)和重要工作部署及時(shí)向黨委會(huì)匯報(bào)；

四、每月向司法局匯報(bào)工作情況。

登記制度。

一、受理民事、經(jīng)濟(jì)糾紛應(yīng)填寫登記表；

二、調(diào)解民事糾紛，調(diào)解結(jié)果要進(jìn)行登記、建檔保存；

三、重大疑難案件的討論研究，要填寫案件討論登記表，登記表要附卷；

四、向司法局請(qǐng)示、報(bào)告重大疑難案件，并做好登記。

民調(diào)工作方案篇十四

為進(jìn)一步推動(dòng)“平安長(zhǎng)塘”、“和諧長(zhǎng)塘”建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)管理綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，充分調(diào)動(dòng)全鄉(xiāng)干部切實(shí)搞好社會(huì)管理綜合治理工作積極性，根據(jù)中央和省、市、縣關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)管理綜合治理的要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)。

成立長(zhǎng)塘瑤族鄉(xiāng)社會(huì)管理綜合治理民調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下：

組長(zhǎng)：姜明芳。

副組長(zhǎng)：胡宗強(qiáng)、林文、尹平、胡小兵。

成員：向志強(qiáng)、鄧建忠、曾春、胡風(fēng)華、潘麗敏、尹曉君、龍憲錦。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)立在鄉(xiāng)綜治辦，由尹曉君同志兼任辦公室主任。

二、工作目標(biāo)。

圍繞提升人民群眾滿意度，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府明確提出我鄉(xiāng)20xx年我鄉(xiāng)社會(huì)管理綜合治理工作的總體目標(biāo)：民調(diào)工作爭(zhēng)取山區(qū)鄉(xiāng)第一名，綜治工作保持全縣先進(jìn)行列，爭(zhēng)創(chuàng)市先進(jìn)。民調(diào)工作要服從和服務(wù)于全鄉(xiāng)政治經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，確保社會(huì)大局穩(wěn)定，確保治安秩序良好，確保人民群眾滿意。

三、工作任務(wù)。

1、全面走訪，發(fā)放民情聯(lián)系卡。采取包村、包戶、包干部職工及家屬的方式，要求對(duì)全鄉(xiāng)的固定電話、移動(dòng)電話用戶及其成年家庭成員走訪率達(dá)100%。所有鄉(xiāng)、村干部及鄉(xiāng)屬單位的干部職工，要按照全鄉(xiāng)大走訪活動(dòng)實(shí)施方案，深入到村組、院落，到農(nóng)戶家中，發(fā)放聯(lián)系卡，并面對(duì)面地與群眾溝通交流，帶著感情、帶著責(zé)任做好群眾思想工作，引導(dǎo)群眾掌握社會(huì)治安民意測(cè)評(píng)的主要內(nèi)容、回答方式及技巧。同時(shí)，要對(duì)一些不知曉、不了解黨的政策及對(duì)社會(huì)治安狀況不滿意以及愛講怪話，愛發(fā)牢騷，對(duì)社會(huì)不滿的“失意”群體開展重點(diǎn)走訪，要溝通感情，理順情緒，宣講政策和成績(jī)，全面分析社會(huì)治安狀況，結(jié)合“三問”調(diào)查表，收集老百姓的意見和建議，以誠(chéng)懇的態(tài)度、優(yōu)良的作風(fēng)贏得人民群眾的支持和理解。

2、加強(qiáng)宣傳和懇談，主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員要分片包干，責(zé)任到人，對(duì)所負(fù)責(zé)的村、組，邀請(qǐng)群眾代表、政協(xié)委員、人大代表、老干部召開懇談會(huì)，宣講黨的富民惠民政策，宣傳近年來我鄉(xiāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)以及政法綜治工作取得的成效，廣泛收集群眾反映的`意見和建議，懇談會(huì)后，要對(duì)群眾反映的意見和建議加以整理歸類，相關(guān)職能部門要及時(shí)商議解決，力求讓人民群眾滿意。

3、排查化解矛盾糾紛，要及時(shí)了解掌握群眾反映的問題，排查化解基層矛盾糾紛，對(duì)于一般民事糾紛，要就地化解，對(duì)于大的民事糾紛，要組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)解，消除“民轉(zhuǎn)刑”案件和“民轉(zhuǎn)群”事件隱患。

四、工作要求。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真走訪。一是各村支部書記、各單位負(fù)責(zé)人負(fù)總責(zé)，按照分片包干的原則明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真走訪。二是各村、各單位要根據(jù)本活動(dòng)方案，結(jié)合本村實(shí)際，突出工作重點(diǎn)，研究制定具體的民調(diào)方案。三是駐村領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)監(jiān)督管理，督促駐村干部做好固定電話用戶移動(dòng)用戶的走訪工作。四是每個(gè)村要建立好矛盾糾紛化解方面的臺(tái)帳，各村對(duì)固定電話和移動(dòng)用戶進(jìn)行全面摸底，建立工作臺(tái)賬。

（二）統(tǒng)籌開展，化解矛盾。各村要以這次“大下訪”活動(dòng)為載體，計(jì)劃生育工作、信訪穩(wěn)定工作相結(jié)合，澄清底子，夯實(shí)基礎(chǔ)，重點(diǎn)化解和調(diào)處一批信訪事項(xiàng)，以期達(dá)到事半功倍的效果。

（三）注意方法，嚴(yán)肅紀(jì)律。這次大走訪活動(dòng)要求我們必須一戶不漏的進(jìn)行走訪，要注重工作方法，從開展社會(huì)調(diào)查（發(fā)放調(diào)查表），征求群眾意見、解決群眾問題入手與群眾溝通感情，宣傳、教育、疏導(dǎo)群眾；要堅(jiān)持以人為本、放低姿態(tài)、懇切言行、嚴(yán)肅紀(jì)律，在政治上要與黨委政府保持一致，在答復(fù)處理群眾問題是不能違背政策亂發(fā)表意見，亂開口子。各村各單位要立即行動(dòng)起來組織開展大走訪活動(dòng)，不得拖延推諉，更不得搞形式主義，要收集群眾意見，不得閉門造車，弄虛作假。

（四）強(qiáng)化督查，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰。鄉(xiāng)將安排督查組，在4月初由主要領(lǐng)導(dǎo)親自隨機(jī)抽定電話用戶，安排專人進(jìn)行回訪，嚴(yán)防不入戶、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象發(fā)生。我鄉(xiāng)在省、市、縣的民意調(diào)查得分中排名在縣山區(qū)鄉(xiāng)第一名的，獎(jiǎng)勵(lì)鄉(xiāng)干部每人200元，村干部獎(jiǎng)勵(lì)一個(gè)月工資（鄉(xiāng)審批村發(fā)放）。排名第二，不獎(jiǎng)不罰。排名第三及以后，調(diào)閱電話號(hào)碼，對(duì)所在村包干領(lǐng)導(dǎo)和包干責(zé)任人取消本年度評(píng)先評(píng)優(yōu)資格，一年內(nèi)不得提拔調(diào)動(dòng)，一般干部做下崗處理，所在村績(jī)效文明考核一票否決，村干部取消評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)并將考核結(jié)果通報(bào)全鄉(xiāng)。

民調(diào)工作方案篇十五

(一)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)招商建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)定安塔嶺農(nóng)產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園、儋州農(nóng)業(yè)科技園等園區(qū)的招商力度，建立一批水果、瓜菜、熱帶經(jīng)濟(jì)作物加工、物流基地。

(二)引進(jìn)大企業(yè)打造知名品牌。對(duì)初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模的羅非魚、南美白對(duì)蝦等水產(chǎn)品，積極引進(jìn)大企業(yè)，打造海南本地品牌。

一批高附加值、市場(chǎng)前景好的農(nóng)業(yè)精深加工項(xiàng)目。

(二)加強(qiáng)推介力度。參與好珠洽會(huì)、廈洽會(huì)、海洽會(huì)等大型招商活動(dòng)，建立與企業(yè)的直接聯(lián)系，增加潛在合作機(jī)會(huì)。通過新聞媒體、電話、海南招商網(wǎng)等途徑，推介海南發(fā)展熱帶高效現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的優(yōu)越條件和招商項(xiàng)目。

(三)開展小分隊(duì)的上門招商。瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品加工、銷售龍頭企業(yè)，帶項(xiàng)目上門招商，重點(diǎn)抓好種養(yǎng)殖、加工保鮮包裝、銷售三個(gè)環(huán)節(jié)的招商工作，培養(yǎng)一批本地具有種養(yǎng)、加工保鮮儲(chǔ)運(yùn)、外銷能力的龍頭帶動(dòng)企業(yè)，實(shí)施精致農(nóng)業(yè)戰(zhàn)略，促進(jìn)海南農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)入超市，擴(kuò)大出口市場(chǎng)。近期可以華潤(rùn)萬家超市、香港五豐行、匯源果汁、露露集團(tuán)、南京雨潤(rùn)集團(tuán)等企業(yè)為重點(diǎn)目標(biāo)，有針對(duì)性地組織小分隊(duì)上門洽談對(duì)接。

二〇xx年十月十日。

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