在日常的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我們都會(huì)不斷積累心得體會(huì)，它們是我們?nèi)松械膶氋F財(cái)富。寫心得體會(huì)時(shí)，我們可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要注意保持自己的獨(dú)特性和個(gè)人觀點(diǎn)。這里有一些引人思考的心得體會(huì)經(jīng)典案例，一起來看看吧。
文員崗位心得體會(huì)篇一
一晃三個(gè)月，作為一名剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生，我想這段時(shí)間的體驗(yàn)對(duì)我已經(jīng)有很大的影響了?，F(xiàn)在實(shí)習(xí)結(jié)束，我回憶了這段時(shí)間。從開始到結(jié)束，盡管我都參與在工作當(dāng)中但是也同樣沉浸在學(xué)習(xí)和鍛煉里。作為一名員工，作為一名前臺(tái)，更是作為一名新人。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)僅僅只能補(bǔ)充我知識(shí)的不足，鍛煉才是真正提升能力的方式。當(dāng)然，他們彼此的組合也同樣的重要?，F(xiàn)在，針對(duì)自己這段時(shí)間來的進(jìn)步和體會(huì)，我對(duì)這次的實(shí)習(xí)之旅的心得和體會(huì)做小結(jié)如下：
一、對(duì)公司的感受。
剛來到公司的時(shí)候，公司給我的印象是：嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)、一絲不茍的。因?yàn)闊o論何時(shí)看向同事們，他們都總是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)自己的工作，表情上也格外的認(rèn)真。
但是，這種印象在很快就被打破了。當(dāng)工作結(jié)束后，大家都會(huì)放松的休息。而且就我來說，公司的各位都非常的熱情、友好，對(duì)我這個(gè)新人也格外的照顧。在休息的時(shí)候還會(huì)有前輩拉上我一起去休息。通過一段時(shí)間的接觸以及職位的關(guān)系，我很快就掌握了公司大部分員工的信息，不僅僅和大家有了認(rèn)識(shí)，而且也因?yàn)榻佑|而成為了朋友。
對(duì)公司的感受，總結(jié)下來，我感到很棒，每個(gè)人都很努力，但是團(tuán)隊(duì)的氛圍卻非常的輕松，讓人不自禁的融入了這里。
二、對(duì)工作的感受。
前臺(tái)文員的工作很簡(jiǎn)單，至少在實(shí)習(xí)期是這樣的，但同樣也非常的繁瑣。作為實(shí)習(xí)期的工作者，我處理的都是入：資料核對(duì)、整理表格、考勤管理、公司基本設(shè)施管理之類的簡(jiǎn)單工作。
一開始的時(shí)候，我認(rèn)為這樣的工作隨便找個(gè)人都可以做，所以覺得有些讓人泄氣。因?yàn)槲掖_實(shí)期待在工作中學(xué)到些經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)。可過了一段時(shí)間后，我也認(rèn)識(shí)到這份工作并不像我想的那么簡(jiǎn)單。文員的工作并不僅僅只有這些日常，不如說，這些都是這本中的基本而已。當(dāng)我的能力也有了一些提升后，我開始做一些更復(fù)雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴(yán)謹(jǐn)，而且不能出錯(cuò)!這讓我認(rèn)識(shí)到，自己所見到的，不過是工作中的一點(diǎn)點(diǎn)皮毛而已。沒必要沾沾自喜。
三、實(shí)習(xí)小結(jié)。
文員崗位心得體會(huì)篇二
現(xiàn)將這三個(gè)月的實(shí)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:三個(gè)月以來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏.
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜.
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障部門工作的正常開展.
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草.
(3)建立當(dāng)日備忘錄.我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象.
二、盡心盡責(zé),認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化.同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作.
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決.
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記.
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá).
4、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試.
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,確保出差人員的行程正常進(jìn)行.
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用.
8、快遞工作:做好寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo).
三、實(shí)習(xí)所學(xué)知識(shí):。
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等.
2、學(xué)習(xí)基本的知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修.
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等.
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì).
5、:學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法.
6、費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法.
7、整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力.
8、internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事.
9、認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過.
文員崗位心得體會(huì)篇三
第一段：引言（約200字）。
我在過去的幾年里一直擔(dān)任著文員崗位，我想分享一下我在這個(gè)職位上的心得和體會(huì)。作為一名文員，我主要負(fù)責(zé)處理文件、協(xié)調(diào)會(huì)議和進(jìn)行日常的辦公室工作。這個(gè)工作給了我很多機(jī)會(huì)鍛煉自己的溝通和組織能力，也讓我了解到文員工作的眾多挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將談?wù)勎以谖膯T崗位上所學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會(huì)。
第二段：高效的時(shí)間管理（約200字）。
作為一名文員，高效的時(shí)間管理是非常重要的。在處理大量文件和任務(wù)之前，我通常會(huì)制定一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，并優(yōu)先處理最關(guān)鍵的事項(xiàng)。此外，我也學(xué)會(huì)了通過減少不必要的會(huì)議和受到干擾的時(shí)間，來提高我的工作效率。這樣，我能夠更好地應(yīng)對(duì)緊急任務(wù)和突發(fā)事件，確保工作的順利進(jìn)行。
第三段：協(xié)作與溝通能力（約200字）。
作為文員，我必須與各個(gè)部門和同事保持良好的溝通和合作。我發(fā)現(xiàn)，通過積極傾聽和清晰表達(dá)自己的意思，能夠更好地與他人配合。此外，建立良好的工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作也非常重要。當(dāng)我能夠與同事建立信任和互相支持的關(guān)系時(shí)，我們能夠更好地合作完成共同的工作目標(biāo)。
第四段：細(xì)心與耐心（約200字）。
在文員崗位上，細(xì)心和耐心是非常重要的品質(zhì)。我會(huì)仔細(xì)檢查每個(gè)文件和細(xì)節(jié)，確保沒有任何錯(cuò)誤。即使是在繁忙的工作環(huán)境中，我也需要保持耐心，處理大量的工作任務(wù)。這種細(xì)心和耐心不僅能夠提高工作質(zhì)量，還能夠幫助我更好地應(yīng)對(duì)工作中的壓力和挑戰(zhàn)。
第五段：總結(jié)與展望（約200字）。
通過這些年在文員崗位上的經(jīng)驗(yàn)，我不僅學(xué)到了很多關(guān)于工作的技能，也得到了人際關(guān)系和自我管理方面的提升。這個(gè)崗位給我提供了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)，讓我在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。在未來，我希望能將我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到更高級(jí)的職位上，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展自己的能力，在工作中取得更好的成績(jī)。
這篇文章簡(jiǎn)單地介紹了我作為一名文員在崗位上的心得體會(huì)。高效的時(shí)間管理、良好的協(xié)作與溝通能力、細(xì)心與耐心的品質(zhì)，都是我在這個(gè)職位上學(xué)到的重要經(jīng)驗(yàn)。通過不斷的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，我相信我能夠在文員工作中取得更好的表現(xiàn)，并為未來的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
文員崗位心得體會(huì)篇四
作為一名文員，我在這個(gè)崗位上工作已有數(shù)年之久。在這段時(shí)間里，我積累了不少經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)文員工作的心得和體會(huì)，希望能夠?qū)ν泻图磳⑦M(jìn)入這個(gè)崗位的人們提供一些啟示和幫助。
首先，作為一名文員最重要的品質(zhì)之一就是細(xì)心。文員的工作涉及到大量的文字處理和文件管理，一絲不茍的態(tài)度是必不可少的。我曾經(jīng)因?yàn)橐粋€(gè)數(shù)字的輸入錯(cuò)誤，導(dǎo)致整個(gè)文件的計(jì)算結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤，給公司帶來了一定的損失。從那以后，我更加重視細(xì)節(jié)，并且時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，以避免類似的錯(cuò)誤再次發(fā)生。細(xì)心不僅僅表現(xiàn)在文字和數(shù)字的處理上，還體現(xiàn)在檢查文件的完整性和準(zhǔn)確性上。只有將每一份文件都經(jīng)過仔細(xì)檢查，確保內(nèi)容的準(zhǔn)確無誤，才能夠提供高質(zhì)量的工作。
其次，高效是文員工作的另一個(gè)關(guān)鍵要素。在工作中，時(shí)間就是金錢，效率就是生命。因此，一名優(yōu)秀的文員應(yīng)該懂得如何合理安排工作時(shí)間，高效完成任務(wù)。我通常會(huì)根據(jù)工作的緊急程度和重要性制定一個(gè)任務(wù)清單，并且按照優(yōu)先級(jí)來完成工作。此外，使用電腦的快捷鍵和辦公軟件的自動(dòng)化功能，也能夠大大提高工作效率。通過這些方式，我能夠在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)保持工作質(zhì)量，提高個(gè)人的生產(chǎn)力。
另外，良好的溝通能力對(duì)文員尤為重要。作為文員，我們往往需要與不同部門和個(gè)人進(jìn)行密切合作。因此，一名優(yōu)秀的文員應(yīng)該具備良好的溝通能力，準(zhǔn)確理解別人的需求并能夠清晰地傳遞信息。在同事建立良好的合作關(guān)系的過程中，我發(fā)現(xiàn)傾聽和理解的能力是溝通的關(guān)鍵。通過積極傾聽別人的需求和想法，并積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，可以幫助我們更好地與他人合作，提高工作效率并且減少誤解。
此外，對(duì)新技術(shù)和工具的學(xué)習(xí)也是文員工作中不能忽視的一部分。隨著科技的不斷發(fā)展，各種新的工具和軟件不斷涌現(xiàn)。一個(gè)適應(yīng)變化、學(xué)習(xí)新知識(shí)的文員往往能夠更好地適應(yīng)工作環(huán)境的變化，提高工作效率。我曾經(jīng)參加了一些培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)了一些能夠提高工作效率的新技術(shù)和工具，比如文檔處理軟件、數(shù)據(jù)管理工具等。這些新技術(shù)和工具的學(xué)習(xí)不僅幫助我更好地完成工作任務(wù)，還使我具備了更廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。
最后，作為一名文員，工作中始終保持積極的態(tài)度也是非常重要的。雖然文員工作可能有時(shí)會(huì)顯得單調(diào)和繁瑣，但我們應(yīng)該時(shí)刻保持充滿活力的狀態(tài)。積極向上的態(tài)度可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)，并從中得到成長(zhǎng)和進(jìn)步。而且，一個(gè)積極向上的文員也更容易得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞，為自己的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來，文員的工作需要細(xì)心、高效、良好的溝通能力、學(xué)習(xí)新技術(shù)和保持積極心態(tài)。通過這些方面的努力，我相信每一位文員都能夠?yàn)楣緞?chuàng)造更大的價(jià)值。希望我的心得和體會(huì)能夠?qū)ν泻图磳⑦M(jìn)入這個(gè)崗位的人們有所啟發(fā)，助力他們更好地發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
文員崗位心得體會(huì)篇五
學(xué)歷：本科。
工作年限：1-2年。
工作地點(diǎn)：廣州-南沙。
求職意向：經(jīng)理助理/秘書/文員。
待人熱情。
工作經(jīng)驗(yàn)。
(工作了1年2個(gè)月，做了3份工作)。
中國(guó)人壽廣州分公司。
工作時(shí)間：7月至月[5個(gè)月]。
職位名稱：業(yè)務(wù)經(jīng)理。
工作內(nèi)容：1、每天培訓(xùn)所需知識(shí)，鞏固自身知識(shí)。
2、通過電話聯(lián)系客戶，了解客戶需求做出適合客戶的方案，通常每個(gè)客戶需做2-3個(gè)方案供客戶選擇。
3、定期電話慰問客戶，上門拜訪客戶，通常是1一至兩個(gè)星期一次。
4、利用自身專業(yè)知識(shí)為客戶解惑，為客戶設(shè)計(jì)出最合適客戶的方案，從而促成簽單。
訊點(diǎn)企業(yè)管理有限公司。
工作時(shí)間：2月至206月[4個(gè)月]。
職位名稱：行政設(shè)計(jì)文員。
工作內(nèi)容：1、日常文員工作，打印文件，打合同，整理資料。
2、偶爾需進(jìn)行人事招聘。
3、運(yùn)用cdr制圖軟件進(jìn)行簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)，讓客戶滿意，從而下單制作成品。
中國(guó)移動(dòng)有限公司。
工作時(shí)間：3月至208月[5個(gè)月]。
職位名稱：監(jiān)控。
工作內(nèi)容：1、通過觀看監(jiān)控視屏檢查各營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)情況。
2、登記記錄合營(yíng)業(yè)廳異常情況并處理好。
教育經(jīng)歷。
7月畢業(yè)廣州市司法職業(yè)學(xué)校法學(xué)。
年1月畢業(yè)廣州市電視廣播大學(xué)法學(xué)。
自我描述。
本人性格開朗，為人誠(chéng)懇，樂觀向上，絕不推卸責(zé)任，有自制力，做事情始終堅(jiān)持有始有終，絕不中途放棄，愿意虛心向他人請(qǐng)教問題，會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中去，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，服從上司領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成工作。
文員崗位心得體會(huì)篇六
第一段：崗位介紹和重要性（200字）
作為一名文員，我的工作主要是處理文檔、數(shù)據(jù)錄入、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議等。雖然這些工作看起來平凡普通，但其重要性不容忽視。文員是整個(gè)公司內(nèi)部銜接各個(gè)部門的紐帶，承擔(dān)著大量的瑣碎但必不可少的工作，可以說，沒有文員，公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)將會(huì)陷入混亂。在這個(gè)角色中，我不僅需要具備較高的辦公軟件操作技能，還需要有良好的溝通和協(xié)作能力。
第二段：職業(yè)素養(yǎng)的重要性（200字）
作為文員，我深刻意識(shí)到職業(yè)素養(yǎng)對(duì)我的工作非常重要。首先，我要時(shí)刻保持良好的工作態(tài)度，勤奮踏實(shí)，主動(dòng)積極完成工作任務(wù)。其次，我要嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，保護(hù)公司利益，保守公司機(jī)密。再次，我要與同事保持良好的關(guān)系，互相幫助、理解和支持。最后，我要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和能力，不斷適應(yīng)新技術(shù)和工作方法的發(fā)展。
第三段：高效溝通和協(xié)作的重要性（200字）
在文員崗位上，高效的溝通和協(xié)作能力是必備的。首先，我要時(shí)刻保持溝通暢通，與同事保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求，及時(shí)反饋工作進(jìn)展和問題。其次，我要學(xué)會(huì)傾聽和理解，尊重他人的意見和建議，善于解決問題和化解沖突。另外，優(yōu)秀的協(xié)作能力也是必不可少的，我要積極參與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成困難的任務(wù)。只有通過良好的溝通和協(xié)作，才能更好地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的工作效能。
第四段：工作中的感悟和體會(huì)（300字）
在工作中，我深刻體會(huì)到，嚴(yán)密的計(jì)劃和安排對(duì)提高工作效率起到重要作用。我會(huì)根據(jù)每天的工作任務(wù)制定工作計(jì)劃，并且合理安排時(shí)間，不斷提升自己的工作效率。此外，我也發(fā)現(xiàn)，保持積極樂觀的心態(tài)很重要。工作中會(huì)遇到困難和挫折，但只要對(duì)待問題積極樂觀，相信自己可以解決，很多問題都能迎刃而解。同時(shí)，我也注意到，與同事和領(lǐng)導(dǎo)之間的良好關(guān)系是工作順利進(jìn)行的前提，我會(huì)盡量與他們保持良好的互動(dòng)，建立互信互助的工作氛圍。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的態(tài)度（300字）
作為一名文員，我始終認(rèn)為自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。隨著信息時(shí)代的到來，新技術(shù)和新工作方法層出不窮，我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)技能和素質(zhì)，才能更好地適應(yīng)工作的需要。此外，我還會(huì)不斷反思自己的工作方法和管理思維，尋找不足之處并積極改進(jìn)，使自己能在工作中更加出色地表現(xiàn)出來。
總結(jié)：作為一名文員，我堅(jiān)信只有不斷學(xué)習(xí)、努力進(jìn)取，才能在這個(gè)崗位上立足。通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)溝通和協(xié)作能力，以及保持積極樂觀的心態(tài)，我相信我能夠更好地履行自己的職責(zé)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也深知自身還有很多不足之處，我將以持之以恒的精神繼續(xù)努力，不斷提升自己，在這個(gè)崗位上發(fā)光發(fā)熱。
文員崗位心得體會(huì)篇七
文員是一個(gè)非常重要的崗位，是整個(gè)辦公室中的組織者和協(xié)調(diào)者。我有幸在這個(gè)職位上工作了幾年，積累了一些心得體會(huì)。文員立足崗位，需要具備一定的能力和心態(tài)，才能夠勝任工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
第二段：適應(yīng)能力是文員立足之本。
作為文員，工作內(nèi)容十分繁雜。我們常常需要同時(shí)間、任務(wù)和信息進(jìn)行搏斗，需要快速適應(yīng)不同工作場(chǎng)景，做出有效的應(yīng)對(duì)。例如，當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)新任務(wù)時(shí)，我們需要迅速安排工作流程和時(shí)間表，確保任務(wù)順利完成；當(dāng)接到緊急會(huì)議通知時(shí)，我們需要迅速整理資料和準(zhǔn)備會(huì)議室；當(dāng)有同事突然請(qǐng)假時(shí)，我們需要快速調(diào)整工作計(jì)劃，保證不耽誤工作進(jìn)度。只有具備良好的適應(yīng)能力，我們才能應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，完成各項(xiàng)工作。
第三段：溝通能力是文員立足之本。
作為文員，與各個(gè)部門和同事的溝通是我們的日常工作。良好的溝通能力不僅可以提高工作效率，還能夠增進(jìn)工作關(guān)系和團(tuán)隊(duì)合作。我們需要通過清晰明了的口頭和書面表達(dá)，與領(lǐng)導(dǎo)交流工作情況和需求；我們需要耐心傾聽同事的意見和建議，及時(shí)解決問題和改進(jìn)工作。同時(shí)，我們還需要掌握一些基本的社交禮儀，懂得與人相處，識(shí)別和化解辦公室中的沖突。只有通過良好的溝通，我們才能取得更好的工作成果。
第四段：細(xì)心和耐心是文員立足之本。
作為文員，我們工作中需要處理大量的文件和信息。細(xì)心是我們工作的基本要求，任何一個(gè)細(xì)節(jié)的疏忽都可能引發(fā)嚴(yán)重后果。例如，文件整理時(shí)漏掉了重要信息，會(huì)導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)在決策中缺少參考依據(jù)；填寫表格時(shí)遺漏了關(guān)鍵信息，會(huì)影響后續(xù)工作的推進(jìn)。而耐心則是我們處理這些繁瑣工作的良好心態(tài)。例如，需要將大量的文件整理歸檔，并排版打印，這些工作都需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，只有保持良好的耐心，才能一一完成。
第五段：自我學(xué)習(xí)與積累是文員立足之本。
作為文員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累，以適應(yīng)工作的變化和提升個(gè)人能力。我們可以通過參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)新的辦公軟件和技能，提升工作效率；我們可以通過閱讀專業(yè)書籍和行業(yè)資訊，了解最新的管理理念和工作方式；我們可以通過與同行交流和合作，分享經(jīng)驗(yàn)和心得，互相學(xué)習(xí)和提高。只有持續(xù)學(xué)習(xí)和積累，我們才能不斷成長(zhǎng)，適應(yīng)工作中的挑戰(zhàn)。
總結(jié)：作為文員，我們需要具備適應(yīng)能力、溝通能力、細(xì)心和耐心，以及自我學(xué)習(xí)和積累的能力。只有具備這些能力，我們才能立足崗位，勝任工作，并且實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷完善自己，提升自己的能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
文員崗位心得體會(huì)篇八
隨著現(xiàn)代辦公環(huán)境的不斷發(fā)展，文員崗位的重要性日益突顯。作為公司的后勤支持和信息溝通的紐帶，文員的工作需要具備一定的素質(zhì)和守則。今天，我想就自己在文員崗位上的學(xué)習(xí)和工作體會(huì)，談?wù)劇拔膯T崗位守則”。
第一段，文員崗位守則的重要性。文員是公司各個(gè)部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁，他們的工作可以說是一個(gè)公司良好運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。文員崗位守則主要是指在工作中要遵守一些規(guī)定和原則，如秩序工作、尊重上司和同事、保守機(jī)密等等。這些守則的執(zhí)行可以保證工作的順利進(jìn)行，并且有效地提高工作效率。
第二段，文員崗位守則的具體內(nèi)容。文員崗位守則主要包括：保守機(jī)密，做好信息管理；保持工作場(chǎng)所整潔；尊重上司和同事，維護(hù)良好的工作關(guān)系；嚴(yán)格遵守工作秩序，做到準(zhǔn)時(shí)上下班；高效完成工作任務(wù)，提高工作效率。而我在實(shí)際的工作中，逐漸意識(shí)到這些守則的重要性，并不斷的調(diào)整自己的行為，以更好地適應(yīng)這一崗位的要求。
第三段，遵守守則的好處。遵守文員崗位的守則具有重要的意義。首先，守則的執(zhí)行的可以讓工作更加的流程化和規(guī)范化。無論是處理文件還是協(xié)調(diào)部門，都可以依據(jù)守則進(jìn)行操作，提高工作效率。其次，遵守守則還可以使工作的關(guān)系更加和諧。遵守工作秩序，尊重上司和同事，可以建立良好的人際關(guān)系，為工作的順利進(jìn)行提供了保障。最后，遵守文員崗位守則可以提升個(gè)人的職業(yè)形象。只有有素質(zhì)和紀(jì)律的員工才能在職場(chǎng)中脫穎而出，取得職業(yè)的成功。
第四段，遵守守則的困難和挑戰(zhàn)。然而，在實(shí)際的工作中，我們可能會(huì)面臨一些困難和挑戰(zhàn)。比如，工作過程中可能會(huì)遇到一些不合理的要求或者上司和同事之間的分歧。但是，作為文員，我們需要保持冷靜和理智，不因?yàn)橐粫r(shí)的困難而放棄秉持原則。同時(shí)，我們也要學(xué)會(huì)妥善處理這些困難，通過溝通和協(xié)調(diào)去解決問題。
第五段，結(jié)語(yǔ)。作為一名文員，我深深體會(huì)到文員崗位守則對(duì)工作的重要性。遵守守則可以幫助工作的順利進(jìn)行，提高工作效率，建立良好的職業(yè)形象。盡管遵守守則可能會(huì)面臨困難和挑戰(zhàn)，但只有堅(jiān)持原則和與困難抗?fàn)?，我們才能在工作中取得成功?/p>
總而言之，文員崗位守則體現(xiàn)了對(duì)規(guī)范和紀(jì)律的要求。遵守這些守則不僅有利于個(gè)人的職業(yè)發(fā)展，也對(duì)公司的發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。因此，我會(huì)一直努力遵守守則，并在實(shí)際的工作中不斷提升自己，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員崗位心得體會(huì)篇九
第一段：引言（100字）。
在如今競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)，文員崗位扮演著重要的角色。作為一個(gè)文員，不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和良好的工作能力，還需要遵守一定的守則。通過長(zhǎng)期的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我深深體會(huì)到文員崗位守則的重要性，并且從中獲得了許多寶貴的心得體會(huì)。本文將從規(guī)范工作流程、保護(hù)信息安全、保持高效執(zhí)行、積極溝通協(xié)作以及不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取等五個(gè)方面來介紹我在文員崗位守則方面的心得體會(huì)，希望能對(duì)從事相關(guān)工作的人們有所啟發(fā)。
第二段：規(guī)范工作流程（200字）。
作為文員，規(guī)范工作流程是保證工作高效的關(guān)鍵。我始終將規(guī)范的工作習(xí)慣擺在首要位置。首先，我會(huì)制定詳盡的工作計(jì)劃，并設(shè)定合理的工作目標(biāo)，以確保自己在合理的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也會(huì)充分利用辦公軟件，將文檔分類整理，以便于查找和管理。此外，及時(shí)記錄工作進(jìn)展和關(guān)鍵信息的變動(dòng)也是我的一貫做法。通過保持工作流程的規(guī)范，我能夠更好地把握工作的進(jìn)度，提高工作效率，增加對(duì)細(xì)節(jié)的把控。
第三段：保護(hù)信息安全（200字）。
在現(xiàn)代社會(huì)，信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。作為一個(gè)文員，必須時(shí)刻牢記保護(hù)信息安全的重要性。我嚴(yán)格遵守公司的保密規(guī)定，不會(huì)擅自泄露和傳播公司的機(jī)密信息。同時(shí)，我也采取了一系列措施來確保個(gè)人信息和客戶信息的安全，例如制定復(fù)雜的密碼、定期更改密碼、及時(shí)清理臨時(shí)文件等。我相信只有保持信息安全和機(jī)密性，才能夠?yàn)楣緲淞⒘己玫男蜗?，提升自己的職業(yè)信譽(yù)。
第四段：保持高效執(zhí)行（300字）。
文員崗位的工作任務(wù)繁雜多樣，因此高效執(zhí)行任務(wù)是必不可少的能力。我始終堅(jiān)持以高效為導(dǎo)向，盡可能提前計(jì)劃工作流程，合理安排時(shí)間。我提倡優(yōu)先處理重要任務(wù)，并且注重時(shí)間管理，不會(huì)被瑣碎的事務(wù)所拖累。在工作中，我會(huì)設(shè)定適當(dāng)?shù)奶嵝押途瘓?bào)，以確保不會(huì)因?yàn)槭韬龌蚵┑羰马?xiàng)而導(dǎo)致任務(wù)無法按時(shí)完成。此外，我也經(jīng)常和同事交流、協(xié)作，以保證文員崗位的工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第五段：積極溝通協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)?。?00字）。
作為文員，積極溝通協(xié)作和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取是我始終堅(jiān)守的原則。我創(chuàng)造性地尋找機(jī)會(huì)與同事進(jìn)行有效的溝通，以了解并滿足他們的工作需求。有時(shí)，我主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)，特別是那些經(jīng)驗(yàn)豐富的人。他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)對(duì)我的工作和成長(zhǎng)有著重要的幫助。此外，我還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的發(fā)展，積極學(xué)習(xí)新知識(shí)并將其應(yīng)用到實(shí)際工作中去。通過與同事的良好溝通和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，我在文員崗位上不斷提升自己的能力和價(jià)值。
結(jié)尾（100字）。
在文員崗位守則的指導(dǎo)下，我已經(jīng)積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績(jī)。我深知守則的重要性，相信只有不斷遵守守則，并將其落實(shí)到工作中去，才能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中脫穎而出。我將繼續(xù)秉持規(guī)范工作流程、保護(hù)信息安全、保持高效執(zhí)行、積極溝通協(xié)作、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取等原則，不斷提升自己的能力和業(yè)績(jī)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
文員崗位心得體會(huì)篇十
文員是企業(yè)中重要的一員，他們的工作職責(zé)多樣且繁忙，常常需要協(xié)助管理層完成各項(xiàng)工作任務(wù)。作為文員，我也有幸參與了企業(yè)的日常運(yùn)營(yíng)，并積累了一些心得體會(huì)。以下是我對(duì)文員崗位的心得體會(huì)，希望能對(duì)正在或?qū)⒁獜氖逻@個(gè)職業(yè)的人有所幫助。
首先，作為一個(gè)文員，最重要的是要具備良好的溝通技巧。與其他部門，尤其是管理層的溝通是文員工作不可或缺的一部分。良好的溝通技巧可以幫助文員更好地理解上級(jí)的要求，并能夠清晰地傳達(dá)自己的想法和觀點(diǎn)。同時(shí)，積極主動(dòng)地與同事進(jìn)行交流和合作也是必要的。只有通過溝通和合作，才能更好地完成工作任務(wù)。
其次，文員需要具備較好的組織能力。由于文員的工作以處理文檔、資料和信息為主，很容易出現(xiàn)大量的文件和數(shù)據(jù)。一個(gè)良好的組織能力可以幫助文員更好地管理和歸檔這些文件，提高工作效率。同時(shí)，組織能力也包括時(shí)間管理。文員需要學(xué)會(huì)合理規(guī)劃自己的時(shí)間，合理安排各項(xiàng)工作任務(wù)的優(yōu)先級(jí)，以確保任務(wù)能夠按時(shí)完成。
第三，文員需要具備一定的技術(shù)能力?，F(xiàn)代企業(yè)的辦公環(huán)境已經(jīng)越來越依賴于計(jì)算機(jī)和各種辦公軟件。作為文員，熟練掌握各種辦公軟件是必不可少的。比如，Word和Excel能夠幫助文員處理和編輯文件和表格，而電子郵件和在線會(huì)議軟件則方便了與他人的交流和合作。在技術(shù)能力方面，文員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以適應(yīng)新的科技發(fā)展和工作需求。
第四，文員需要具備較高的責(zé)任心和保密意識(shí)。作為企業(yè)的中樞，文員接觸到的往往是企業(yè)內(nèi)部最核心的信息。因此，文員需要對(duì)這些信息保密，并且具備較高的責(zé)任心，確保工作的準(zhǔn)確性和可靠性。此外，當(dāng)遇到工作中的困難和挫折時(shí)，文員也需要保持積極樂觀的心態(tài)，勇于面對(duì)并解決問題。
最后，我認(rèn)為文員工作的價(jià)值遠(yuǎn)不止于處理文件和資料。作為企業(yè)中的一員，文員也有責(zé)任關(guān)心和照顧同事的生活和工作情況。這包括與同事建立良好的人際關(guān)系，幫助解決他們的問題，并提供必要的支持和幫助。只有在良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)合作下，文員才能更好地發(fā)揮自己的價(jià)值。
總之，作為一個(gè)文員，我深知這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸提高了自己的溝通技巧、組織能力和技術(shù)能力，同時(shí)也不斷加強(qiáng)對(duì)保密和責(zé)任的意識(shí)。我堅(jiān)信，只有在不斷提升自己的同時(shí)，積極地為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量，才能在文員崗位上獲得更多的成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)。
文員崗位心得體會(huì)篇十一
作為一個(gè)文員，在此崗位上工作的時(shí)間不短了，工作內(nèi)容也經(jīng)歷了一些變化?；仡欉@些年的工作經(jīng)歷，我越發(fā)深切地感受到文員崗位的重要性和獨(dú)特性。在這里，我能夠?qū)W習(xí)到許多管理技巧和組織能力，也能夠了解到企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。在這篇文章中，我將分享一些我個(gè)人的心得體會(huì)。
首先，在文員崗位上，要做好文件管理是至關(guān)重要的。這包括確保每一份文件都得到妥善地保存和歸檔，以便隨時(shí)查詢。同時(shí)，還需要注意文件的保密性，確保機(jī)密文件不外泄。記得有一次，我處理一份項(xiàng)目合同文件時(shí)，因?yàn)轳R虎大意，將其中的關(guān)鍵信息發(fā)錯(cuò)給了錯(cuò)誤的收件人，結(jié)果引起了公司的一次風(fēng)險(xiǎn)事件。通過這次教訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到文員的精確和細(xì)致是多么的重要。
其次，在處理各種文件時(shí)，耐心和細(xì)心也是非常關(guān)鍵的品質(zhì)。很多時(shí)候，我們需要處理大量的文件，其中不乏重復(fù)性工作。但無論是歸檔、打印還是整理等等，都需要耐心和細(xì)心地完成。一個(gè)小小的疏忽可能會(huì)導(dǎo)致重大的失誤，甚至影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)程。因此，我堅(jiān)持把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到位，嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量。
此外，在與同事的合作中，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力也是必不可少的。作為文員，我常常需要與各個(gè)部門的同事進(jìn)行溝通，以了解他們的需求和提供適應(yīng)他們工作的支持。這就要求我具備良好的溝通能力和耐心傾聽的品質(zhì)，并能夠迅速解決問題。有一次，我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部部門之間的文件流轉(zhuǎn)，由于某部門沒有按時(shí)提供文件，導(dǎo)致整個(gè)流程出現(xiàn)了問題。通過與相關(guān)部門的溝通，最終解決了問題，并提出了改進(jìn)措施。由此可見，良好的溝通和協(xié)調(diào)能力對(duì)于文員在工作中起到了至關(guān)重要的作用。
此外，文員還需要具備良好的時(shí)間管理能力。在這個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境中，時(shí)間是非常寶貴的資源。合理規(guī)劃和安排工作任務(wù)，能夠提高工作效率，使工作變得更加高效。我發(fā)現(xiàn)，將工作分為不同的優(yōu)先級(jí)，并制定合理的時(shí)間表，能夠幫助我更好地完成任務(wù)。通過培養(yǎng)良好的時(shí)間管理能力，我更好地掌控了自己的工作進(jìn)度，提高了工作效率。
最后，我認(rèn)為作為文員最重要的一點(diǎn)就是保持積極的工作態(tài)度。文員的工作雖然平凡，但一點(diǎn)一滴的工作都是建立在基礎(chǔ)上的。只有用積極的態(tài)度對(duì)待工作，才能做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能不斷提升自己的能力。而且，積極的工作態(tài)度也能帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的士氣，推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。因此，我堅(jiān)持以積極樂觀的心態(tài)對(duì)待文員的工作，相信只要堅(jiān)持不懈，一定能夠取得更好的成果。
總之，文員崗位是一個(gè)很特殊的工作崗位，需要具備許多特定的技能和品質(zhì)。通過這些年的工作經(jīng)歷，我深刻地意識(shí)到文員在工作中的重要性和獨(dú)特性。通過嚴(yán)格要求自己的工作質(zhì)量、鍛煉自己的溝通和協(xié)調(diào)能力、提升自己的時(shí)間管理能力以及保持積極的工作態(tài)度，我相信文員崗位的工作將會(huì)更加出色，也會(huì)取得更好的發(fā)展。
文員崗位心得體會(huì)篇十二
古人云：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”意思是說；從書本上得到的知識(shí)畢竟比較膚淺，要透徹地認(rèn)識(shí)事物還務(wù)必親自實(shí)踐。所以在大學(xué)生完成全部課程之后，學(xué)校會(huì)安排實(shí)習(xí)。對(duì)于我們會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，平時(shí)只看重理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此實(shí)習(xí)對(duì)我們來說顯得更為重要。
在這次實(shí)習(xí)過程中，我系統(tǒng)的掌握了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且理論知識(shí)得到了鞏固，透過這次的實(shí)習(xí)，我將會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有了以下的深刻體會(huì)。
透過實(shí)習(xí)過程我發(fā)現(xiàn)，單單是掌握理論知識(shí)對(duì)于我們來說是不夠的，從剛進(jìn)大學(xué)開始我們就在學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，能夠說是十分熟悉了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在實(shí)踐過程中我發(fā)現(xiàn)很吃力，感覺自我好像從來沒學(xué)過會(huì)計(jì)知識(shí)，這讓我深刻的體會(huì)到，實(shí)踐對(duì)工作的重要性。
會(huì)計(jì)工作本來就很繁瑣，實(shí)習(xí)過程中我更是深有體會(huì)。在開始實(shí)習(xí)的時(shí)候，整天對(duì)著枯燥無味的'賬目和一大堆密密麻麻的數(shù)字，讓我很頭痛，以致于簡(jiǎn)單的填寫憑證、記賬都?xì)v，讓我能全面的了解這個(gè)社會(huì)。我相信，只要努力奮斗，我的未來必須會(huì)很完美。
文員崗位心得體會(huì)篇十三
自20xx年8月3日進(jìn)入中山市x物業(yè)管理服務(wù)有限公司應(yīng)聘為物業(yè)總監(jiān)助理以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，各位同事的熱情支持配合下，日常工作得以順利的開展，以下就這兩個(gè)月以來的工作，總結(jié)如下：
1、日常工作中密切的配合x總監(jiān)開展各項(xiàng)管理工作，協(xié)助落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)，監(jiān)督和跟進(jìn)相關(guān)工作執(zhí)行狀況，收集各方面動(dòng)態(tài)管理信息，給上司帶給準(zhǔn)確、可靠的參考資料。
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
4、重點(diǎn)做好x華庭40—49幢新交樓的業(yè)主資料的整理、入檔工作。負(fù)責(zé)三個(gè)項(xiàng)目業(yè)主房屋檔案資料、工程圖紙資料、設(shè)備臺(tái)帳資料的收集、整理與存放工作。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
7、物業(yè)公司各種會(huì)議的組織與"會(huì)議紀(jì)要"的記錄、整理、下發(fā)，以及各小區(qū)每月度的物業(yè)綜合大檢查的記錄、整理、下發(fā)和整改的跟進(jìn)。
8、每月28日提示和收集各管理處經(jīng)理及主任人員下月度的工作計(jì)劃；每月5日收集各管理處經(jīng)理及主任上月度工作總結(jié)；將相關(guān)計(jì)劃和總結(jié)交x總監(jiān)審核后，及時(shí)抄報(bào)董事辦、總經(jīng)辦以及行政人事部。
文員崗位心得體會(huì)篇十四
為搞好信用社內(nèi)部監(jiān)督管理，完成一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)聯(lián)社要求和信用社工作的實(shí)際情況，本年度我主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
一、組織柜員場(chǎng)天早訓(xùn)，指出柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題，幫助其分析原因，并限期整改。在采取這種方法后，柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中存在的問題得到了較好的解決，平時(shí)缺章缺傳票的現(xiàn)象也逐步消失了。
二、根據(jù)聯(lián)社稽核科下發(fā)的整改意見，認(rèn)真分析原因，提出整改措施，逐項(xiàng)進(jìn)行整改。規(guī)定柜員交接印章、印鑒片、鑰匙只能在一個(gè)登記簿上登記，避免交接不清：對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)的流程做出規(guī)定，授權(quán)人必須當(dāng)面審核憑證;將主社兩個(gè)主管柜員修改為1個(gè)：由副主任和主辦會(huì)計(jì)按月對(duì)社內(nèi)往來和其它往來賬戶換人勾對(duì)并做好記錄;補(bǔ)齊借據(jù)審批人簽章。
三、組織柜員學(xué)習(xí)省聯(lián)社《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)三道防線建設(shè)的指導(dǎo)意見》，加強(qiáng)柜員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí)。
四、配合人民銀行新版人民幣的發(fā)行，通過張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、加強(qiáng)柜面宣傳，向廣大老百姓宣傳新版人民幣的特征和防偽標(biāo)識(shí)。
五、組織柜員學(xué)習(xí)教育儲(chǔ)蓄的相關(guān)規(guī)定和文件，加強(qiáng)了教育儲(chǔ)蓄的柜面宣傳工作，取得較好成效。本月我社共動(dòng)員教育儲(chǔ)蓄__萬元，比上月__萬元增長(zhǎng)__萬元，增幅達(dá)到__%。
六、對(duì)單位賬戶進(jìn)行了清理，督促各單位補(bǔ)報(bào)賬戶資料，本月我社共上報(bào)基本賬戶__戶、一般賬戶__戶、專用賬戶__戶，獲得核準(zhǔn)的基本賬戶__戶、一般賬戶__戶，現(xiàn)我社已核準(zhǔn)的基本賬戶有_戶、一般賬戶_戶。另外我們還通知單位存折戶變更為支票戶，我社共有單位存折戶__戶，現(xiàn)已變更__戶，銷戶__戶。
七、對(duì)信用社固定資產(chǎn)、手續(xù)費(fèi)支出、費(fèi)用支出等進(jìn)行了清理，未發(fā)現(xiàn)帳實(shí)、帳款、帳表、帳帳不符的情況，費(fèi)用列支均符合聯(lián)社規(guī)定。
文員崗位心得體會(huì)篇十五
2、準(zhǔn)確迅速做好各種辦文工作，如物業(yè)公司各種文件的編制、打印、復(fù)印、呈送、下發(fā)、立卷、歸檔等工作。
3、協(xié)調(diào)各管理處做好服務(wù)質(zhì)量體系的建立，包括業(yè)主投訴宗數(shù)與處理率、維修單數(shù)與及時(shí)率、設(shè)備設(shè)施完好率、環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)率、費(fèi)用收繳率等統(tǒng)計(jì)匯總。
5、建立x華庭小區(qū)物業(yè)管理軟件信息庫(kù)，包括業(yè)主資料的錄入與維護(hù)，以及在試運(yùn)行期間發(fā)現(xiàn)問題的跟蹤（聯(lián)系科耐物業(yè)軟件公司陳小紅工程師給予技術(shù)支持，以便解決，并做好記錄）。
6、做好對(duì)營(yíng)銷部轉(zhuǎn)發(fā)和回收各樓盤業(yè)主簽署的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，交接時(shí)數(shù)目明確，并簽字確認(rèn)。
文員崗位心得體會(huì)篇十六
時(shí)間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間來公司快一年了。我也從機(jī)修車間被調(diào)到了銷售部管件制作技術(shù)員崗位。在新的工作環(huán)境下每天都有新東西在涌入大腦,工作總是不停的忙碌,稍有停頓便踏不上步子。雖然如此，但感覺過的很充實(shí)。人生就是不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步。用知識(shí)不斷充實(shí)自我，走向更高更遠(yuǎn)的地方！
在銷售部的這段時(shí)間，我深深感受到公司企業(yè)文化綱領(lǐng)中的“以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以銷售為龍頭，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)造活力，創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)”這一理念的深刻內(nèi)涵以及公司企業(yè)文化的重要性?？匆粋€(gè)公司業(yè)績(jī)，看什么？當(dāng)然是看銷售業(yè)績(jī)。再好的產(chǎn)品賣不出去，還是沒用。在以銷售為龍頭的引領(lǐng)下，靈活組合“三創(chuàng)”想必公司業(yè)績(jī)會(huì)更上一層樓。企業(yè)文化是企業(yè)將從來沒有過的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是是一種生命力更強(qiáng)的，創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。以下是我在新崗位期間對(duì)工作的總結(jié)以及一些自己的心得體會(huì)。
第一，自主學(xué)習(xí)：工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；公司內(nèi)部也有各種各樣的培訓(xùn)來提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。這點(diǎn)我們應(yīng)當(dāng)向董事長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多看書，多學(xué)習(xí)，盡量將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際。隨學(xué)隨用，注重消化吸收。
第二，積極進(jìn)取的工作態(tài)度：在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過多做事情來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在公司業(yè)務(wù)繁忙的時(shí)候，要積極樂觀的去做一些事情，這樣才能多積累多提高。
第三，團(tuán)隊(duì)精神：工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)
項(xiàng)目，在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通，交流的能力以及與人合作的能力，合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過來看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一?，F(xiàn)在幾乎大家都在講團(tuán)隊(duì)，可如何才能在實(shí)際工作中實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神？這才是重中之重。公司有各個(gè)部門，各有其責(zé)，但當(dāng)遇到棘手問題時(shí)各推其責(zé)，達(dá)不成共識(shí)，無益于問題的解決。因此“團(tuán)隊(duì)”二字應(yīng)當(dāng)時(shí)刻印在員工腦海中，且付諸于實(shí)際行動(dòng)中。
第四，為人處事：之前作為學(xué)生面對(duì)的無非是同學(xué)，老師，家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)，同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。
以上是我對(duì)自己工作的一些總結(jié)和體會(huì)，總結(jié)是為了尋找差距，修訂目標(biāo)，是為了今后更好的提高。通過不斷的總結(jié)，不斷的提高，我有信心在未來的工作中更好的完成任務(wù)。
小學(xué)教師崗位培訓(xùn)心得體會(huì)
崗位自我評(píng)價(jià)
教師崗位聘書
崗位競(jìng)聘自我評(píng)價(jià)
崗位勞動(dòng)合同
行政崗位競(jìng)聘書
經(jīng)理崗位競(jìng)聘書
醫(yī)生崗位競(jìng)聘書
文員崗位心得體會(huì)篇十七
歡送新年過，喜迎春訓(xùn)來。我局按照市局的工作要求，積極開展了“崗位就是責(zé)任”的春訓(xùn)專題，分局班子率先垂范，勤勉盡責(zé)；干部職工恪盡職守、依法履責(zé)，增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)，提升了履責(zé)能力，求真務(wù)實(shí)，盡職盡責(zé)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的.良好氛圍逐步形成。
有崗就有責(zé)，在納稅服務(wù)崗上，我們責(zé)任就是將每一位納稅人當(dāng)成自己的朋友，從一個(gè)陽(yáng)光的微笑到一句溫暖的問候，從一個(gè)簡(jiǎn)單的問題到稅收政策的講解，陽(yáng)光辦稅，真情辦稅，采取延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)和綠色通道等多種服務(wù)方式，讓納稅人在服務(wù)親愛的伙伴們，讓我們一起努力，為xx的成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量，也為我們美好的明天而加油！
文員崗位心得體會(huì)篇十八
我曾聽過一個(gè)黑色幽默說的是：白宮里有一位盡職盡責(zé)的老清潔工，有一次她說：“我的工作同克林頓的工作差不多，他是在收拾美國(guó)，我是在收拾白宮，我們都是在做自己該做的事?！边@位老清潔工以平淡的語(yǔ)氣說出了令人深思的話。她并沒有因從事著最簡(jiǎn)單、最基層的清潔工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言語(yǔ)把自己的工作同總統(tǒng)的工作相提并論，顯示了一種豁達(dá)、平和的心態(tài)。
對(duì)照這個(gè)小故事，我感觸較深。雖然所從事的崗位不同，職責(zé)不一，但敬業(yè)愛崗、盡職守則的精神和全心全意為人民服務(wù)的宗旨應(yīng)該都是一樣的，不管是身居要職，還是平凡崗位的一員，我們都應(yīng)該認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作。
在我們公司的員工隊(duì)伍里，每個(gè)人都從事著不同的崗位，有的是基層一線員工，如操作工、維修工、驗(yàn)級(jí)員、司爐工、電工等等，有的是機(jī)關(guān)管理人員，或者是中層管理干部、甚至是公司領(lǐng)導(dǎo)，但我們每一個(gè)人都應(yīng)該拋開職務(wù)、崗位、身份高低的思想顧慮，以平和的心態(tài)扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的份內(nèi)工作。
社會(huì)分工本來就千差萬別，人的機(jī)遇、能力也各不相同，這就注定了我們會(huì)有分工和職業(yè)的不同。但無論如何，我們每個(gè)人都應(yīng)以平和心態(tài)看待自己的能力、職位和收獲，真正把自己的工作當(dāng)成是一種境界、一種品格去追求，用100%的努力去對(duì)待，憑借一種高尚的職業(yè)道德和精神追求，扎扎實(shí)實(shí)做好自己的份內(nèi)事，就無愧于心，無愧于我們的職業(yè)和回報(bào)。
文員崗位心得體會(huì)篇十九
我是一名單位的會(huì)計(jì)，有時(shí)單位的出納員臨時(shí)有事，主管領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)安排我接管一下出納員的工作，自己在出納崗位上干了一段時(shí)間后，很有體會(huì)，當(dāng)一名優(yōu)秀的出納員也不是一件很容易的事，下面我從以下五個(gè)方面談一下我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)。
優(yōu)秀本身原于一種工作習(xí)慣，一位好的出納員都是一種好的工作習(xí)慣的養(yǎng)
成。每天的工作仿佛都是公式化或程序化，現(xiàn)金收付時(shí)，要當(dāng)面點(diǎn)清金額，并下意識(shí)地在驗(yàn)鈔機(jī)上辨別真?zhèn)?，常言說“當(dāng)面查錢不為丑”，咱們都是凡人，沒有火眼金睛，要想識(shí)破真?zhèn)?，一靠平時(shí)的工作職業(yè)習(xí)慣，二靠點(diǎn)鈔機(jī)這種高科技產(chǎn)品，只有雙管齊下，才能避免日常工作差錯(cuò)的出現(xiàn)，就是父子爺們也是如此，剛剛接管時(shí)自己不習(xí)慣，總感覺面子上過不去，有點(diǎn)尷尬，直到有一次一名職工給我送來五元錢，說我是報(bào)銷時(shí)多付給他一張五元的鈔票，下午我盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金時(shí)果然出現(xiàn)了短款五元錢。這一次工作的失誤，盡管沒有造成什么經(jīng)濟(jì)損失，但對(duì)我的教育意義太大了，那時(shí)更何況自己還是一名半路改行的新手，剛剛踏上會(huì)計(jì)之路的新手。通過此事，我堅(jiān)持每天寫出納崗位的工作心得體會(huì)，每天寫出工作上所發(fā)生一件件小事趣事，盡可能總結(jié)出一天的教訓(xùn)，不出現(xiàn)偏差。
會(huì)計(jì)在制好一張憑單，經(jīng)主任審核
后，都要把憑證傳遞到我的手上，每一份會(huì)計(jì)憑證一經(jīng)有現(xiàn)金收付，經(jīng)辦人簽字后，應(yīng)立即在憑證上加蓋“現(xiàn)金付訖章”，漸漸在養(yǎng)成我干出納工作的習(xí)慣。其實(shí)，任何工作都有時(shí)間要求，尤其是出納工作對(duì)時(shí)間的要求更強(qiáng)，什么時(shí)候發(fā)放職工工資，什么時(shí)候核對(duì)銀行存款對(duì)帳單，什么時(shí)候往開戶銀行送票據(jù)，都有嚴(yán)格的時(shí)間要求，一天都不能拖延，才能保證出納人員的工作質(zhì)量。每日收到的現(xiàn)金收入要及時(shí)送存銀行，不得“坐支”，不能怕麻煩，每天要做好現(xiàn)金的盤存工作，做到帳實(shí)相符這也是一種職業(yè)習(xí)慣。常言說的好，按部就班，只快不慢，座下來仔細(xì)想一想，這些工作都是出納人員時(shí)時(shí)刻刻隨時(shí)面臨的，如果沒有良好的認(rèn)真工作態(tài)度，粗枝大葉，隨時(shí)都有可能出現(xiàn)避漏。
證遇事不糊涂，當(dāng)場(chǎng)出票無差錯(cuò)，清點(diǎn)現(xiàn)金快而準(zhǔn)，那可不是一般出納員做到的，不僅要把握財(cái)經(jīng)政策，干起來工作還要得心應(yīng)手，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力，打算盤、用電腦、填票據(jù)、點(diǎn)鈔票樣樣都要做精準(zhǔn)無誤，忙而不亂，那可不是一日功。記得我在銀行辦理一筆業(yè)務(wù)，有一個(gè)非專業(yè)的外地人士，在銀行辦理一筆轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，填一張進(jìn)帳單，盡管有銀行的服務(wù)人員指導(dǎo)，他還是花費(fèi)了近一個(gè)小時(shí)，填了五、六次。不是一急把對(duì)方單位名稱填錯(cuò)了，就是日期填不對(duì)，要么就是大小寫不正確，再者是數(shù)字有回筆描摹涂改痕跡，總是過不了銀行的審核關(guān)，一時(shí)急得他滿頭大汗，自己定好的火車票也晚點(diǎn)了，造成一定的經(jīng)濟(jì)損失不說，關(guān)鍵與人相約的誠(chéng)意被大大了折扣。
面對(duì)單位內(nèi)部職工出差報(bào)銷，各種經(jīng)費(fèi)開支平凡，天天與錢打交道，作為一名出納人員一定要保持恪守職業(yè)道德，嚴(yán)于律己，凡事出于公心，心氣平和，不能眼氣，不能有私心雜念，要做到寵辱不驚，心情愉快，也一種難可貴的精神境界。
一直到現(xiàn)在，我點(diǎn)鈔的技法，珠算的水平，填寫各種票據(jù)的各種技術(shù)功底，漢字及阿拉伯?dāng)?shù)字的書寫，以及書寫會(huì)計(jì)票據(jù)時(shí)語(yǔ)言概括能力，與一名優(yōu)秀的出納員相比我還差之甚遠(yuǎn)。
這是我的第一次實(shí)訓(xùn)，懷著一份新鮮和一點(diǎn)緊張的心情，我開始了實(shí)習(xí)的第一天。剛開始實(shí)訓(xùn)時(shí)，面對(duì)著實(shí)訓(xùn)書，我有點(diǎn)無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步。后來在熊文敏老師的耐心指導(dǎo)下，我開始一筆一筆地填寫。不管自己做的都小心，還是錯(cuò)誤連連，讓剛接觸這些知識(shí)的.我煩躁不已，改了又改，但是苦的還在后面，寫金額的時(shí)候，寫錯(cuò)一個(gè)，要改正它還得要用紅筆劃了再用藍(lán)色或黑色的水筆改正。由于自己的不細(xì)心，登記下來發(fā)現(xiàn)基本上每張賬都讓我修改過。看著真壯觀?。≌媸恰芭宸弊约?。在登記記賬憑證時(shí)，有一些分錄都還不太會(huì)，還老是要請(qǐng)教老師和同學(xué)，看著同學(xué)們都做的很快，而且還很順利，這就只能說明以前的知識(shí)沒有學(xué)扎實(shí)，課后也沒有去鞏固這些知識(shí)點(diǎn)，所以在這次實(shí)訓(xùn)中又學(xué)到了很多分錄，很多細(xì)節(jié)方面的知識(shí)，并把它牢記在心里。
但是老師說的對(duì)，越是錯(cuò)的多越好，因?yàn)橹挥性阱e(cuò)的過程中吸取更多的知識(shí)，更多的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)看到自己做的實(shí)訓(xùn)作業(yè)時(shí)，感覺很驕傲，雖然錯(cuò)了很多，但是因?yàn)樽约焊冻隽撕芏嗯ΑＴ趯?shí)訓(xùn)課上，和同學(xué)一起討論，一起進(jìn)步，也增進(jìn)了同學(xué)之間的感情。
在出納實(shí)訓(xùn)上，我學(xué)到了如何編制會(huì)計(jì)分錄，學(xué)會(huì)了如何填寫憑證，如何登賬……這些都是我們必須掌握的，作為一個(gè)會(huì)計(jì)來說是最基礎(chǔ)的東西。但基礎(chǔ)永遠(yuǎn)都是最重要的。第一節(jié)實(shí)訓(xùn)課，老師給我們做準(zhǔn)備工作，告訴我們作為一名會(huì)計(jì)，你不僅需要細(xì)心，還需要更多的耐心。雖然有老師的言詞教導(dǎo)，但是還是避免不了錯(cuò)誤。
只有在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己的不足之處在哪里，只有通過實(shí)訓(xùn)才能增進(jìn)自己的知識(shí)，才能使自己進(jìn)步，平時(shí)總以為自己學(xué)的很好，知識(shí)學(xué)的很牢固，在實(shí)訓(xùn)中才能知道自己原來很多知識(shí)沒有學(xué)好，比如：原始憑證的填制等。像托收憑證由很多聯(lián)組成，開始時(shí)不知道哪一聯(lián)才是本單位作為原始憑證。還有在登現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬的時(shí)候，它們兩個(gè)是序時(shí)賬，在登記時(shí)要逐筆進(jìn)行登記，但在進(jìn)行實(shí)際登賬的時(shí)候會(huì)把它登在一起。在登記完現(xiàn)金日記賬時(shí)要與現(xiàn)金盤點(diǎn)表進(jìn)行對(duì)比，如發(fā)現(xiàn)盤虧或者盤盈時(shí)要及時(shí)在現(xiàn)金日記賬上面反映。在登記銀行存款日記賬時(shí)要與銀行對(duì)賬單進(jìn)行對(duì)比，如有未達(dá)賬項(xiàng)，要編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表等。
在實(shí)訓(xùn)中我們還學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的技能。人工點(diǎn)鈔的基本步驟：拆把、點(diǎn)數(shù)、扎把、蓋章。我們總共學(xué)習(xí)了四種點(diǎn)鈔的方法：手持式單指單張點(diǎn)鈔法、手持式單指多張法、手持式多指多張法、手持式扇面式。四種方法都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以前總覺得點(diǎn)鈔是最簡(jiǎn)單最好玩的，誰(shuí)知道自己真正練習(xí)的時(shí)候才知道原來那么辛苦，就比如手持式多指多張的來說吧：點(diǎn)鈔時(shí)用小指、無名指、中指、食指依次捻下一張鈔票，依次清點(diǎn)四張鈔票。在清點(diǎn)的時(shí)候要求用左手持鈔，中指在前，食指、無名指、小指在后，將鈔票夾緊，四指同時(shí)彎曲將鈔票輕壓成瓦形，拇指在鈔票的右上角外面，將鈔票推成小扇面，然后手腕向里轉(zhuǎn)，使鈔票的右里角抬起，右手五指準(zhǔn)備清點(diǎn)。右手腕抬起，拇指貼在鈔票的右里角，其余四指同時(shí)彎曲并攏，從小指開始每指捻動(dòng)一張鈔票，依次下滑四個(gè)手指，每一次下滑動(dòng)作捻下四張鈔票，循環(huán)操作，直至點(diǎn)完100張。這種方法雖然省力、省腦，而且效率高，能夠逐張識(shí)別假鈔票和挑剔殘破鈔票。但是在練習(xí)過程中經(jīng)常忘記自己數(shù)到哪里了，總是得重頭來過，經(jīng)常練著練著手就很酸痛的感覺，剛開始學(xué)的時(shí)候連數(shù)都不會(huì)數(shù)，但是在經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)之后就還是有很顯著的進(jìn)步，雖然有點(diǎn)累，但是堅(jiān)持了還是能看見成果的。
實(shí)訓(xùn)是在我們充實(shí)、奮斗的過程中完成的，記得實(shí)訓(xùn)的開始是那樣的忙碌和疲憊，甚至是不知所措，只能依靠老師的引導(dǎo)和幫助。
通過實(shí)訓(xùn)，我更加清楚地了解到會(huì)計(jì)的十三個(gè)原則：客觀性原則、實(shí)質(zhì)重于形式原則、相關(guān)性原則、一貫性原則、可比性原則、及時(shí)性原則、明晰性原則、權(quán)責(zé)發(fā)生制原則、配比原則、歷史成本原則、劃分收益支出于資本性支出原則、謹(jǐn)慎性原則、重要性原則，還體會(huì)到了會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。
文員崗位心得體會(huì)篇二十
20__年是岳陽(yáng)物業(yè)公司學(xué)習(xí)、摸索并逐漸穩(wěn)定的一年。在公司總經(jīng)理_年年終會(huì)議精神指導(dǎo)下，在以李頎總經(jīng)理為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)愛下，在戴總的精心指導(dǎo)帶領(lǐng)下，以及全體員工共同努力下，岳陽(yáng)物業(yè)公司已基本完成20__年的工作計(jì)劃，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、客服中心：
(1)認(rèn)真落實(shí)部門各班的日常管理工作;熱情接待來訪業(yè)主和往來單位;認(rèn)真、耐心地辦理業(yè)主的入伙手續(xù)67戶和裝修手續(xù)40戶;配合業(yè)主入住，對(duì)房屋進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)電話及書面報(bào)給開發(fā)商進(jìn)行整改并不斷地追蹤。
(2)嚴(yán)抓水電、公共配套設(shè)施設(shè)備的日常檢查和月度檢查;一期水泵房因變壓器調(diào)試有問題，導(dǎo)致二次供水不能正常供應(yīng)?？头行募皶r(shí)制定緊急方案，一邊解決業(yè)主二次供水問題，一邊督促和協(xié)助外來單位調(diào)試水泵房變壓器，電工班員工連續(xù)加班協(xié)助調(diào)試并學(xué)習(xí)相關(guān)技能;在大家的共同努力下，小區(qū)二次供水得以正常運(yùn)行。
(3)公司提供的便民服務(wù)與日常小修服務(wù)為許多業(yè)主，特別是老人和婦女解決了生活中的難題，深得業(yè)主的好評(píng)。
(4)堅(jiān)持每日嚴(yán)抓裝修管理，保安部上門勤檢查，保潔班監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修及時(shí)反饋、溝通并提出整改意見。
(5)認(rèn)真做好住戶的投訴登記工作，并派人進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)、處理、回訪，至今未有一件重大有效投訴。
(6)監(jiān)督綠化承包員對(duì)小區(qū)的花草樹木及時(shí)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)(澆水、鋤草、修剪、施肥、補(bǔ)苗等)，現(xiàn)小區(qū)整體綠化效果有很大的改觀。
(7)安排保潔每周對(duì)小區(qū)重點(diǎn)部位進(jìn)行滅鼠、殺蟲和消毒;整體衛(wèi)生搞得不錯(cuò)，得到大部分業(yè)主的一致好評(píng)。保潔班各員工一向厲行節(jié)約，在保證服務(wù)質(zhì)量的前提下，節(jié)約了大量的各種日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，為公司節(jié)約成本。
(8)客服中心每月制定催款計(jì)劃，采取“一電話、二電話、三書面、四上門”的催款方式催收拖欠費(fèi)用的業(yè)主。因前期遺留問題不斷出現(xiàn)，有相當(dāng)一部份業(yè)主因各種原因據(jù)交物管費(fèi)，例如，因開發(fā)商漏水等工程質(zhì)量問題據(jù)交的有8戶，因前康美物業(yè)糾紛而拒交的有2戶，無其他正當(dāng)理由拒交的有3戶，以辦入伙但一直空置并未交費(fèi)的有16戶。多次與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商交涉，共同努力解決欠款催交工作。
(9)不斷督促新天地開發(fā)商逐步解決遺留問題(如房屋和外墻漏水、煙道串煙等)，雖有些許成效，但遺留的問題還得繼續(xù)追蹤。
(10)努力抓好圍墻廣告位的出租和管理，與9家公司簽訂廣告位協(xié)議，為公司創(chuàng)造收入。
(11)將相關(guān)資料輸入物業(yè)軟件中，便于管理和存檔，同時(shí)緩解人員困境，提高辦公效率，實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化。
(12)與業(yè)主委員會(huì)聯(lián)手成立小區(qū)各社團(tuán)部：太極拳隊(duì)、乒乓球隊(duì)，籃球隊(duì)等，并多次舉行籃球友誼賽和集體晨練太極拳，豐富了業(yè)主的業(yè)余生活。
(13)組織好全體員工為時(shí)3個(gè)月的物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)工作，并根據(jù)培訓(xùn)情況對(duì)所有員工進(jìn)行考核，全面提高了員工的物業(yè)理論知識(shí)和綜合服務(wù)素質(zhì)，使我公司的整體服務(wù)質(zhì)量實(shí)質(zhì)性地提高了一個(gè)臺(tái)階。
(14)不時(shí)地與華菱開發(fā)商就一期房屋接管驗(yàn)收工作進(jìn)行溝通和協(xié)商，并制定出詳細(xì)、周密、具有可行性操作的方案。同時(shí)與其他家裝公司合作，避免我公司人員不足和開發(fā)商不積極交房等造成的工作困難。
(15)積極配合各部其他日常工作，加強(qiáng)部門員工的節(jié)能降耗意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
2、保安部：
(1)每日抓好保安員形象，主要是坐姿、站姿、禮貌禮節(jié)、言行舉止等方面，從而提高了物業(yè)公司的形象。
(2)抓好安全、消防、車輛日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。并兩次抓獲小區(qū)小偷。
(3)堅(jiān)持做好保安的隊(duì)列訓(xùn)練，并保證訓(xùn)練質(zhì)量。積極參加公司組織的培訓(xùn)工作，提升自己的專業(yè)水平。
(4)將消防設(shè)施設(shè)備作為巡查內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理。
(5)華菱交房期間，安排保安人員加班，全力配合公司交房時(shí)的安全保衛(wèi)和其他臨時(shí)工作，為華菱業(yè)主交房提供了安全有序的保證。
(6)嚴(yán)格抓好了小區(qū)的車輛管理工作，做到了指揮車輛進(jìn)出、停放有序，保證了小區(qū)的日常交通秩序。
(7)做好了公司用車和日常采購(gòu)工作，積極配合各部各項(xiàng)工作。
(8)加強(qiáng)節(jié)能降耗意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、“主人翁”意識(shí)。
3、綜合財(cái)務(wù)部：
每日對(duì)各項(xiàng)收費(fèi)已進(jìn)行詳細(xì)記錄，并作好了每日臺(tái)賬，在小區(qū)入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12財(cái)務(wù)出納年底工作總結(jié)范文在今年5月底，也就是咱們第三展廳辦公的第一天，我正式加入了安都這個(gè)大家庭，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到年末了，我也從一個(gè)開始只負(fù)責(zé)出納工作的財(cái)務(wù)人員提升到了負(fù)責(zé)整個(gè)財(cái)務(wù)工作的部門主管，在這里非常感謝董事長(zhǎng)和王經(jīng)理給我這次機(jī)會(huì)，謝謝他們的信任和鼓勵(lì)，也謝謝各位同事對(duì)我工作的理解和支持，謝謝大今年的財(cái)務(wù)部有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我對(duì)這半年多的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)：
首先，在客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則下，截止到20__年12月底，審核各類單據(jù)19000余份，制作憑證2800余份，編制各類報(bào)表百余份，準(zhǔn)確率均達(dá)到99%以上。其次，在公司的支持下，財(cái)務(wù)部與外部建立并保持了良好的聯(lián)系，友好妥善地處理了各單位的往來款項(xiàng)的收支，同時(shí)與銀行建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系，與稅務(wù)機(jī)構(gòu)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)統(tǒng)計(jì)、工商等各部門有關(guān)資料的申報(bào)工作，為公司下一步更好的完成財(cái)務(wù)工作，打下了良好的基礎(chǔ)。尤其今年完成了幾項(xiàng)重要的工作：
第一，開通了基本賬戶的網(wǎng)上銀行，因?yàn)樵蹅兊幕举~戶在平谷，距離比較遠(yuǎn)，開通網(wǎng)銀之后，大大方便了各種業(yè)務(wù)的收付以及賬戶的查詢和管理工作，挺高了工作效率，減少了成本費(fèi)用。
第二，安都數(shù)控正式成為一般納稅人，增值稅專用發(fā)票限額由1萬元增至10萬元，為數(shù)控公司以后的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
第三，在王經(jīng)理的大力支持下，財(cái)務(wù)部幫全體正式員工辦理的社保手續(xù)，讓大家得到了實(shí)惠，以后的生活也得到了保障，工作起來無后顧之憂在新的年度中，財(cái)務(wù)部的工作還有很多地方有待改進(jìn)，財(cái)務(wù)制度要逐步完善，執(zhí)行力度要更加強(qiáng)大。
在下一步的工作中，我們要虛心向同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，同時(shí)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使財(cái)務(wù)的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和需要，可以為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心，公司放心。總之，在這一年的工作中，有成績(jī)和喜悅，也有不足之處，但我們會(huì)在今后的工作中不斷努力、不斷改進(jìn)。我確信公司財(cái)務(wù)部是一個(gè)團(tuán)結(jié)、高效的團(tuán)體，每位成員都能夠獨(dú)擋一面，我有信心協(xié)同財(cái)務(wù)部全體人員與安都共同走向輝煌!
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