我的心得體會(huì)是，只有通過(guò)實(shí)踐才能真正理解這個(gè)問(wèn)題。想寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)，首先要有清晰的寫(xiě)作目標(biāo)和主題。心得體會(huì)是一種對(duì)于所學(xué)內(nèi)容及所面臨情境的思考和總結(jié)，既是對(duì)于個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的沉淀，也是對(duì)于學(xué)習(xí)及工作的反思。心得體會(huì)可以作為個(gè)人成長(zhǎng)和進(jìn)步的記錄，同時(shí)也是分享和交流的媒介。每當(dāng)我們經(jīng)歷一段時(shí)間的學(xué)習(xí)或工作，通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)來(lái)回顧自己的成果和經(jīng)驗(yàn)將變得至關(guān)重要。那么，如何撰寫(xiě)一篇有價(jià)值、全面且有觀點(diǎn)的心得體會(huì)呢？以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的心得體會(huì)樣本，供大家參考。希望這些樣本可以激發(fā)您的靈感，幫助您寫(xiě)出出色的心得體會(huì)。讓我們一起來(lái)看看吧。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇一
北京的7月，驕陽(yáng)似火，我懷著滿腔的熱情來(lái)到法院。報(bào)到后便開(kāi)始培訓(xùn)，培訓(xùn)形式豐富多彩，有專題講座、參觀派出法庭、座談會(huì)議等方式，培訓(xùn)內(nèi)容主要涉及三大部分：熟悉法院的工作環(huán)境和各項(xiàng)規(guī)章制度、思想培訓(xùn)以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為期一個(gè)月的培訓(xùn)讓我收獲良多，下面我從對(duì)法院工作的認(rèn)識(shí)和對(duì)自己的要求兩個(gè)方面談?wù)剮c(diǎn)心得體會(huì)。
一、對(duì)法院工作的認(rèn)識(shí)
法院是維護(hù)公平與正義的最后一道防線，是社會(huì)糾紛與矛盾的化解者。在接受培訓(xùn)之前，法院在我心中神圣而神秘，對(duì)于擔(dān)任法院工作也存在一些誤區(qū)，通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)于人民法院的工作有了全面的了解，也從思想上消除了一些誤區(qū)。
首先，破除“進(jìn)業(yè)務(wù)部門(mén)才能實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，在后勤工作不能發(fā)揮專長(zhǎng)”的誤區(qū)。作為一名從法學(xué)院走出來(lái)的畢業(yè)生，學(xué)了滿腹的法律知識(shí)，很想能馬上投身于法律實(shí)踐中去。當(dāng)聽(tīng)說(shuō)新招聘的工作人員有可能會(huì)被分配到職能部門(mén)，我心中暗暗祈禱：希望能分配到審判業(yè)務(wù)庭，從事審判相關(guān)工作，其他幾個(gè)新來(lái)的同事也在不經(jīng)意中流露出這種想法，就在我們關(guān)心將來(lái)的分配問(wèn)題時(shí)，7月2日xx處x主任在入院教育講座上專門(mén)就這個(gè)問(wèn)題做出回應(yīng)，她耐心地為我們講解了xx處、紀(jì)檢處、研究室等部門(mén)的工作職責(zé)，并指出這些部門(mén)對(duì)個(gè)人能力同樣有很高的要求，她用自己的人生經(jīng)歷告訴我們“不管在哪個(gè)崗位，都要從中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣，都能豐富自己的人生經(jīng)驗(yàn)?！敝魅蔚囊幌捵屛一砣婚_(kāi)朗，放下思想負(fù)擔(dān)，做好了服從組織安排的思想準(zhǔn)備，今后不管被分到哪個(gè)崗位我都會(huì)很愉快地接受，并盡最大的努力去把工作做好。
其次，破除“爭(zhēng)取盡早當(dāng)法官，當(dāng)員浪費(fèi)人才”的誤區(qū)。 我們這些新招錄的八名工作人員都通過(guò)了國(guó)家司法考試，都具備了當(dāng)法官的資格條件。大家都有遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)，希望能當(dāng)一名清正廉潔、秉公執(zhí)法的好法官。但參觀派出法庭之后我意識(shí)到法官的工作難度非常大，同辦案法官座談特別是觀摩庭審之后，我深深地感受到要當(dāng)好一名法官，僅僅具有專業(yè)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，庭審中駕御法庭的能力、調(diào)解的技巧需要慢慢摸索、積累經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程。法官辦案不能只是追求結(jié)案了事，而是盡量讓當(dāng)事人心服口服，真正達(dá)到化解矛盾糾紛的作用。所以，因此，在獨(dú)立審案之前，做幾年的員還是很有必要的。因此在做員的過(guò)程中，不能單純地以完成法官交給的工作任務(wù)為目標(biāo)，而是為以后能勝任法官的工作作準(zhǔn)備。
二、對(duì)自己的要求
一是加強(qiáng)思想道德修養(yǎng)，提高覺(jué)悟。人民法院是在中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)下代表國(guó)家行使審判權(quán)，因此法官在立場(chǎng)上具有明顯的傾向性，必須服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，各項(xiàng)行動(dòng)必須與黨的政策保持一致。我要求自己在工作之余應(yīng)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，用馬列主義理論武裝頭腦，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;并且多閱讀報(bào)紙，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策文件和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的重要講話，努力提高思想素質(zhì)。
二是勤于學(xué)習(xí)，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念。雖然現(xiàn)在已經(jīng)從學(xué)校畢業(yè)了，但學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)不能停止。目前中國(guó)正處于法制建設(shè)階段，法律法規(guī)修改頻繁，因此必須保持不斷學(xué)習(xí)，才能及時(shí)更新自己的法律知識(shí)。此外，學(xué)習(xí)不僅僅是學(xué)習(xí)法律知識(shí)，其實(shí)社會(huì)生活也是一本無(wú)字的書(shū)，法院為我們提供了一個(gè)廣闊的社會(huì)舞臺(tái)，在這里可以學(xué)到很多做人、做事的道理。
三是謙虛謹(jǐn)慎，踏實(shí)肯干。來(lái)到工作崗位，人生又處于新的起跑線，一切得從頭開(kāi)始，必須保持謙虛的態(tài)度，勤勉的作風(fēng)，虛心向老同志學(xué)習(xí)，法官的工作并不輕松，員的工作更是瑣碎，因此必須做好吃苦的思想準(zhǔn)備。
四是保持良好職業(yè)形象，嚴(yán)格要求自己。法院是公平與正義的化身，法院工作人員的一言一行關(guān)系到司法的威嚴(yán)。因此不僅應(yīng)在工作場(chǎng)合保持儀表大方、得體，而且約束八小時(shí)以外的活動(dòng)，樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇二
這次實(shí)習(xí)令我感受頗多，首先，在我的教學(xué)活動(dòng)過(guò)程中，遇到了很多在大學(xué)課堂里所沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，沒(méi)有學(xué)過(guò)的東西，以前總認(rèn)為自己的有很強(qiáng)的親和力，做每件事都很自信。但在一次講課中，我用講授法并結(jié)合實(shí)際的事例給學(xué)生上新課，剛開(kāi)始學(xué)生還聽(tīng)得津津有味的，可到后面有部分學(xué)生已經(jīng)聽(tīng)得有氣無(wú)力了。學(xué)生何以如此呢？仔細(xì)分析了原因，在我看來(lái)，主要是由于學(xué)生沒(méi)有學(xué)習(xí)興趣，以及教師的教學(xué)方法太過(guò)于單一。課堂應(yīng)該充分的體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用與學(xué)生的主體作用相結(jié)合，在自己認(rèn)真總結(jié)過(guò)后，不斷的改進(jìn)了自己的缺陷和不足，而認(rèn)識(shí)到本班學(xué)生對(duì)討論活動(dòng)比較感興趣，在之后的上課之中,就改進(jìn)了教學(xué)方法,同時(shí)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)教師教學(xué)的相關(guān)具體案例進(jìn)行討論分析，這樣就活躍了課堂氣氛，使得我的教學(xué)與學(xué)生的學(xué)習(xí)達(dá)到了預(yù)想的效果。
其次，課前準(zhǔn)備工作要充分，作為一名教師，我在考慮問(wèn)題時(shí)，做到了細(xì)心全面，并且要切合實(shí)際的內(nèi)容，同時(shí)在教學(xué)過(guò)程中我覺(jué)得自己的的眼神、表情、語(yǔ)速等等都很恰當(dāng)。最后，認(rèn)真總結(jié)老師及學(xué)生給我的反饋意見(jiàn)和建議，不斷的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，不斷的提到自己的教學(xué)水平，不斷的充實(shí)和完善自己。
在這次實(shí)習(xí)期間，考慮到我所實(shí)習(xí)的班級(jí)是畢業(yè)班，學(xué)生的思想波動(dòng)很大，雖然我不是班主任，但作為任課教師，我同樣有責(zé)任做好他們的思想工作。而由于學(xué)校管理的要求，每天晚上都要上自習(xí)，且他們都是師范專業(yè)的學(xué)生，同時(shí)在前幾年的學(xué)習(xí)中，很少有機(jī)會(huì)上講臺(tái)去鍛煉自己，鑒于此，我就利用晚自習(xí)的時(shí)間安排學(xué)生進(jìn)行試講，并作相應(yīng)的指導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。很多學(xué)生在經(jīng)歷了這次試講過(guò)后，不管是在課堂的回答問(wèn)題還是在課堂上的討論活動(dòng)，以及他們站在講臺(tái)上的，都變得更加的自然而自信?？梢哉f(shuō)在這短短的實(shí)習(xí)期間，我本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度盡全力做好每一件事情。
在這大約兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我學(xué)會(huì)了很多，也懂得了很多，雖然不能說(shuō)實(shí)習(xí)能改變我的全部，但至少在經(jīng)歷實(shí)習(xí)之后，我變得更加的穩(wěn)重和冷靜。同時(shí)也更加明確了自己的責(zé)任，明確了自己今后的奮斗目標(biāo)。按照學(xué)校與學(xué)院的有關(guān)要求和指示，文學(xué)院新聞采編與制作的我按照自己的`選擇和決定來(lái)到浠水白蓮鎮(zhèn)中學(xué)進(jìn)行為期6周的教育實(shí)習(xí)活動(dòng)。實(shí)習(xí)期間，在學(xué)校各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)老師以及學(xué)校其他相關(guān)人員的幫助、指導(dǎo)下，我順利地完成了教育實(shí)習(xí)任務(wù)。下面，就此期間自己在教學(xué)實(shí)習(xí)等方面的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的自我鑒定：
這是首要的任務(wù)，目的是熟悉實(shí)習(xí)學(xué)校、班級(jí)的基本情況，接受指導(dǎo)老師的點(diǎn)撥，并隨班聽(tīng)課，作好聽(tīng)課筆記，積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，為日后幾周打下良好的基礎(chǔ)。另外，在原任課老師的幫助下，熟悉教材、大綱，寫(xiě)出詳細(xì)而完整的教案，經(jīng)審閱、批核并達(dá)到要求后，正式授課。
這是重中之重的任務(wù)，經(jīng)學(xué)校教導(dǎo)主任安排我負(fù)責(zé)七（3）班的語(yǔ)文教學(xué)，內(nèi)容為人教版《語(yǔ)文》的第1、2單元?？傮w看來(lái)，我能做到認(rèn)真?zhèn)湔n，努力搜集教學(xué)素材，所設(shè)計(jì)的教案規(guī)范內(nèi)容準(zhǔn)確。板書(shū)工整，教態(tài)自然，課堂教學(xué)效果良好；教學(xué)基本符合新課標(biāo)要求；教學(xué)語(yǔ)言表達(dá)清楚，普通話順暢；課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，負(fù)責(zé)到底，答疑解惑比較正確而有啟發(fā)性，批改作業(yè)仔細(xì)正確，注重評(píng)點(diǎn)與鼓勵(lì)相結(jié)合。并且時(shí)常與一些老師進(jìn)行交流聽(tīng)取他們的看法和建議汲取他們的資深經(jīng)驗(yàn)，更好地提高自己的教學(xué)素養(yǎng)等。
行各項(xiàng)班務(wù)工作。積極發(fā)動(dòng)班委的策劃、組織能力，在相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、班主任的批準(zhǔn)下帶領(lǐng)一群學(xué)生進(jìn)行了一次春游活動(dòng)爬斗方山；參與“三八”學(xué)校組織的女教師乒乓球羽毛球比賽，取得乒乓球第三名；參加學(xué)校全體教師會(huì)議，積極融入學(xué)教師隊(duì)伍中，全方面的了解熟知教育相關(guān)工作事項(xiàng)。
最后做一次公開(kāi)課的講演，根據(jù)自己的筆記、工作記錄以及其他相關(guān)資料，完成教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)工作總結(jié)、教案整理等總結(jié)性文章，為實(shí)習(xí)作一個(gè)詳細(xì)而全面的總結(jié)。
簡(jiǎn)短的6周的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多，讓我得到了一次全面而系統(tǒng)的鍛煉，學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)和技能，有機(jī)會(huì)將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，受益匪淺。在看到優(yōu)點(diǎn)之余，我還存在著一些不足，主要是上課聲音不夠洪亮，時(shí)間上把握不很準(zhǔn)，表達(dá)上還需加強(qiáng)。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變，此時(shí)我是學(xué)生的老師，且是老師的學(xué)生。而做事做人的態(tài)度上，都應(yīng)該積極向上，認(rèn)真對(duì)待。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)中學(xué)教學(xué)工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇三
首先感謝大武口教體局為我們搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，讓我有幸到南京師范大學(xué)這所具有東方魅力的高校去學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在培訓(xùn)期間，每位講師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益匪淺。
在培訓(xùn)中，通過(guò)聽(tīng)講座、師生互動(dòng)、看視頻等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)教師打開(kāi)了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。課程內(nèi)容實(shí)在，培訓(xùn)檔次高，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)我們教學(xué)第一線的教師特別有針對(duì)性，南京名校的各位專家的講解使我對(duì)教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,使得我們從教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高。如：全國(guó)教育碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、課程與理論專業(yè)學(xué)科帶頭人楊啟亮教授的《考試競(jìng)爭(zhēng)與素質(zhì)教育評(píng)價(jià)》、譚頂良教授的《教師心理健康與專業(yè)發(fā)展》等精彩的講座，使我們?cè)趯W(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下，積極展開(kāi)展學(xué)科教學(xué)案例分析和問(wèn)題研討，實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對(duì)面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng)，更利于調(diào)動(dòng)廣大教師參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用，將理論指導(dǎo)與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，通過(guò)專家與教師的互動(dòng)交流，解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野，在培訓(xùn)中，我隨即想到了自己的'教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會(huì)人，不僅僅是接受知識(shí)，還需要我們了解學(xué)生成長(zhǎng)需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長(zhǎng)的條件。培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開(kāi)發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺(jué)成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇四
首先感謝大武口教體局為搭建了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)提高的平臺(tái)，讓我有幸到南京師范大學(xué)這所具有東方魅力的高校去學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)期間，每位講師都以鮮活的實(shí)例、豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動(dòng)了我的心，使我的思想重新煥發(fā)了激情，燃起了斗志，確實(shí)感到受益匪淺。
在培訓(xùn)中，通過(guò)聽(tīng)講座、師生互動(dòng)、看視頻等新穎、豐富的形式，為參訓(xùn)打開(kāi)了一扇學(xué)科理念、理論、實(shí)踐活動(dòng)的窗口，增強(qiáng)了培訓(xùn)的實(shí)效性。內(nèi)容實(shí)在，培訓(xùn)檔次高，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義，培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)我們教學(xué)第一線的教師特別有針對(duì)性，南京名校的各位的講解使我對(duì)教育教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)又有了新的感悟和提高,使得我們從教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)上都得到了不同程度的提高。如：全國(guó)教育碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會(huì)委員、課程與理論專業(yè)學(xué)科帶頭人楊啟亮教授的《考試競(jìng)爭(zhēng)與素質(zhì)教育評(píng)價(jià)》、譚頂良教授的《教師心理健康與專業(yè)發(fā)展》等精彩的講座，使我們?cè)趯W(xué)科課程專家和指導(dǎo)教師引領(lǐng)下，積極展開(kāi)展學(xué)科教學(xué)案例分析和問(wèn)題研討，實(shí)現(xiàn)了教師與課程專家的面對(duì)面交流，既利于課程專家的專業(yè)引領(lǐng)，更利于調(diào)動(dòng)廣大教師參與培訓(xùn)的主動(dòng)性和積極性，發(fā)揮其培訓(xùn)主體的作用，將理論指導(dǎo)與教學(xué)實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，通過(guò)專家與教師的互動(dòng)交流，解決了教師教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
本次培訓(xùn)大大拓寬了我的視野，在培訓(xùn)中，我隨即想到了自己的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情！我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的'社會(huì)人，不僅僅是接受知識(shí)，還需要我們了解學(xué)生成長(zhǎng)需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長(zhǎng)的條件。培訓(xùn)使我更進(jìn)一步地明白了走進(jìn)新課程的教師也不再是充當(dāng)“傳道、授業(yè)、解惑”的單一角色，而更多扮演“組織者”、“指導(dǎo)者”、“促進(jìn)者”、“研究者”、“開(kāi)發(fā)者”、“協(xié)作者”、“參與者”、“學(xué)習(xí)者”等多元角色。為不斷提升自己的教育思想，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺(jué)成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇五
20__年11月，我們縣教育局縣委托重點(diǎn)中學(xué)__第一中學(xué)為我們這批即將上崗的新老師安排了為期十二天的崗前培訓(xùn)。
在為期十二天的培訓(xùn)里，學(xué)校為我們這些學(xué)員安排了新老師必備技能課程，也為我們安排了都是縣里優(yōu)秀的老師。通過(guò)主講教師的生動(dòng)講解和對(duì)問(wèn)題的探討，我學(xué)到了很多新的理念和研究問(wèn)題的方法，不論是在教學(xué)方面還是在班主任工作方面都受益非淺。首先，在教學(xué)方面：即將為人師，既欣喜又不安，因?yàn)樽约涸谛r(shí)學(xué)的是化學(xué)，畢業(yè)距今已八年多，因?yàn)樾蝿?shì)所迫，在社會(huì)上從事很多行業(yè)，卻沒(méi)有從事教育行業(yè)，在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和技能沒(méi)有得到實(shí)踐，對(duì)于專業(yè)知識(shí)和教課技能已經(jīng)很生疏了。通過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我領(lǐng)悟到，如果想要成為一名優(yōu)秀的人民教師，必須增強(qiáng)使命感，樹(shù)立好榜樣。提高自己的業(yè)務(wù)水平，擁有扎實(shí)系統(tǒng)精神的專業(yè)知識(shí)，廣泛深厚的文化科學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、全面深刻的心理知識(shí)。就要在以后的工作中一定要加倍學(xué)習(xí)，多向有成功經(jīng)驗(yàn)的資深教師學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，本著對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，認(rèn)認(rèn)真真?zhèn)浜妹恳还?jié)課、上好每一節(jié)課，保質(zhì)保量地完成教學(xué)工作任務(wù)。
對(duì)于一個(gè)剛步入基礎(chǔ)教育的教師來(lái)說(shuō)，認(rèn)清形勢(shì)、正確定位自己的位置是非常重要，有了這個(gè)大致的概念，我們就很清楚：自己從事的基礎(chǔ)教育的責(zé)任重大。通過(guò)深刻的理論闡述和經(jīng)典的例子結(jié)合，使的講座的效果達(dá)到比較高的境界，特別是在這樣一個(gè)教育環(huán)境下，教師成長(zhǎng)途徑很多，的確需要我們好好去反思和借鑒。
常言道，師傅領(lǐng)進(jìn)門(mén)，修行在個(gè)人。我想，這次培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)把我領(lǐng)進(jìn)了教育教學(xué)的神圣殿堂，對(duì)教師來(lái)說(shuō)，成長(zhǎng)最重要的是以終身學(xué)習(xí)為途徑的自我培訓(xùn)，我的自我培訓(xùn)之路還很長(zhǎng)，我的專業(yè)成長(zhǎng)道路也還很長(zhǎng)，我要像朝圣那樣虔誠(chéng)而持久地搞好自我修行，爭(zhēng)取做個(gè)無(wú)愧于“老師”這個(gè)神圣稱謂的好老師，做個(gè)不斷進(jìn)步，永不停步的陽(yáng)光教師，用自己扎扎實(shí)實(shí)的教學(xué)教學(xué)探索和實(shí)踐踐行好省教育廳大力推行的素質(zhì)教育!從培訓(xùn)中我也學(xué)到了有關(guān)新教師的新知識(shí)技能，對(duì)于我們新教師在工作中遇到的問(wèn)題作了一些反思和探討，也為我們提供了很好的參照，要培養(yǎng)好學(xué)生，首先教師必須要有良好的素質(zhì)和心態(tài)，這樣才能為學(xué)生提供榜樣。所以教師的心態(tài)和素質(zhì)是非常重要的。
這樣的培訓(xùn)，對(duì)于我的以后教育來(lái)說(shuō)，很有意義。從整個(gè)教育大背景、教師的如何成長(zhǎng)、教師的心理、教師的教科研、班主任工作實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)、學(xué)生的評(píng)價(jià)等多方面進(jìn)行了闡述。對(duì)于這一期間的培訓(xùn)，我有自己的理解和體會(huì)：必須要將理論轉(zhuǎn)化為自己的實(shí)際行動(dòng)，扎實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，為自己正確的定位?！芭踔活w心來(lái)，不帶一跟草去”這句話，深深地留在了我的腦海里，它將成為我的行動(dòng)指南，并時(shí)刻提醒我未來(lái)的人生道路該如何邁步。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇六
xxxx年xx月1日，我參加了平頂山煤礦礦長(zhǎng)任職資格證培訓(xùn)班，煤礦安全培訓(xùn)活動(dòng)圓滿結(jié)束，回顧整個(gè)培訓(xùn)，感觸是很深的，收獲是豐碩的。培訓(xùn)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，虛心向老師和同事們請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步鞏固自己安全理念和防護(hù)能力，為今后的安全管理安工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容，利用短暫的培訓(xùn)期，我認(rèn)真聽(tīng)講師講課和做筆記，通過(guò)整個(gè)培訓(xùn)，深刻理解、領(lǐng)悟煤礦安全對(duì)正常穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的重要意義。自身對(duì)煤礦安全思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。對(duì)安全培訓(xùn)的意義，自己也有全方位領(lǐng)悟。搞好煤礦安全培訓(xùn)是做好煤礦安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容，是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的內(nèi)在要求，是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此，對(duì)廣大煤礦職工的安全健康高度負(fù)責(zé)態(tài)度，增強(qiáng)做好煤礦安全培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感，腳踏實(shí)地的履行好各自的職責(zé)，扎實(shí)做好煤礦安全培訓(xùn)工作。
如今科學(xué)發(fā)展日新月異，全國(guó)范圍內(nèi)安全形勢(shì)也有了一定的'好轉(zhuǎn)，可一些大的事故還是時(shí)有發(fā)生。究其原因也不外乎就是“工人的安全意識(shí)淡薄，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)重性。”所以對(duì)我們煤礦而言，只有抓住了安全，其它諸如指標(biāo)、效益、產(chǎn)量之類的東西才有可能實(shí)現(xiàn)。如果把煤礦的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)比做一座大廈的話，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)，就可以說(shuō)它有了一個(gè)較為穩(wěn)固的根基。
立足本職，一般職工的理解是，做好本崗位的生產(chǎn)工作，其它一概不問(wèn)?？蓪?duì)于我們從事特殊行業(yè)的煤礦安全管理人員而言。立足本職不只是做好生產(chǎn)工作而已。首先，還要時(shí)刻不忘自身所處的工作環(huán)境對(duì)人身的危害性，內(nèi)心牢固樹(shù)立一種危險(xiǎn)意識(shí)，并時(shí)刻明白自己是一名煤礦安全管理人員，在對(duì)安全的態(tài)度上，不但要從嚴(yán)做起，而且要充分考慮人性化管理的因素，立足本職更多的體現(xiàn)的是一種責(zé)任心，一種做工作的最基本的職業(yè)道德規(guī)范。
任何先進(jìn)的企業(yè)，不在機(jī)械或生產(chǎn)工藝的先進(jìn)，而在于人的思想的先進(jìn)，也就是說(shuō)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)的存在，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進(jìn)的意識(shí)和思想為本。我們廣大煤礦管理人員在今后的工作中，要從自身出發(fā)，牢固樹(shù)立“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，遵規(guī)守則，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責(zé)任心去做工作，就可以促進(jìn)我們煤礦的本質(zhì)安全。
在日常工作中，為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法。工作中，安全生產(chǎn)管理，應(yīng)始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過(guò)程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利，并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段；督促，檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。在工作，應(yīng)突出安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí)，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)，并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門(mén)的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書(shū)，方可上崗作業(yè)。
安全管理知識(shí)，從授課和討論中我學(xué)到了很多有關(guān)安全工作的精髓，充分了解到做一名合格管理人員的責(zé)任。而安全工作如不能保障，所有的一切將一筆購(gòu)銷。經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我對(duì)安全管理這個(gè)領(lǐng)域有了充分認(rèn)識(shí)，今后將與他們一道努力工作，以安全為重，以安全為魂，以安全為旨，共同托起企業(yè)安全的職責(zé)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇七
我是醫(yī)療系新任輔導(dǎo)員——，作為一名新進(jìn)輔導(dǎo)員，我參加了全省第16期高等院校輔導(dǎo)員崗位培訓(xùn)班。在為期一周的培訓(xùn)中，通過(guò)聽(tīng)專題報(bào)告、參與案例分析、開(kāi)展分組討論等形式，圍繞當(dāng)前高校學(xué)生工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了學(xué)習(xí)與探討。讓我對(duì)高校輔導(dǎo)員工作有了初步認(rèn)識(shí)，深感輔導(dǎo)員工作的艱辛與責(zé)任，下面就我參加此次培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì)，向在座的各位作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、對(duì)輔導(dǎo)員角色定位的認(rèn)識(shí)
在沒(méi)有培訓(xùn)之前，我簡(jiǎn)單的認(rèn)為輔導(dǎo)員只是一個(gè)學(xué)生管理中的輔助角色，從事的工作僅僅是管理班級(jí)的日常事務(wù)、督促學(xué)生學(xué)習(xí)、協(xié)助解決他們生活上遇到的困難等一些瑣事。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)和與其他輔導(dǎo)員的交流我才真正意識(shí)到，輔導(dǎo)員不僅是學(xué)生日常行為上的管理者、更是成長(zhǎng)路上的指導(dǎo)者和領(lǐng)路人，尤其是當(dāng)代大學(xué)生，大都是90后左右的青年，獨(dú)身子女的優(yōu)越感尤為突出，這讓如何正確引導(dǎo)學(xué)生成為輔導(dǎo)員工作的重中之重。我認(rèn)為，輔導(dǎo)員的工作就是在培養(yǎng)他們成才的同時(shí)教育他們成人，應(yīng)把“博學(xué)、仁愛(ài)、善思、篤行”的精神，融入到學(xué)生日常工作中，從思想、生活和成長(zhǎng)中去關(guān)心他們，當(dāng)好學(xué)生思想教育的“指揮員”、生活的“管理員”、健康成長(zhǎng)的 “引路人”。
二、對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識(shí)
輔導(dǎo)員教育、管理、服務(wù)的對(duì)象是新時(shí)代的大學(xué)生，他們一方面朝氣蓬勃、思想活躍、興趣廣泛，有較強(qiáng)的獨(dú)立意識(shí)和自我意識(shí);另一方面又團(tuán)體意識(shí)薄弱、心理承受能力差，這些都給輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)，要想做好輔導(dǎo)員工作，成為學(xué)生可親、可信、可敬的教職員工，必須具備良好的綜合素質(zhì)。
1.具有過(guò)硬的思想政治素質(zhì)。過(guò)硬的政治素質(zhì)是成為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員的首要條件，高尚品德的示范者才能成為學(xué)生學(xué)習(xí)、模仿的典范，只有輔導(dǎo)員自身具備了過(guò)硬的思想政治素質(zhì)，才能感染學(xué)生，起到影響和教育學(xué)生的目的。
2.具有豐富的學(xué)科專業(yè)知識(shí)。隨著知識(shí)、信息傳播迅速的加快，學(xué)生的知識(shí)面和獲取知識(shí)的途徑不斷擴(kuò)大，這對(duì)輔導(dǎo)員的知識(shí)儲(chǔ)備提出了新挑戰(zhàn)。只有不斷吐故納新，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富學(xué)生工作的內(nèi)容，才能在實(shí)際工作中進(jìn)行有針對(duì)性的教育，避免空洞說(shuō)教，增強(qiáng)說(shuō)服力。
3.具有一定的教育科研能力。優(yōu)秀的輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)是善于總結(jié)和思考的。不能僅僅依靠經(jīng)驗(yàn)的積累和自己的見(jiàn)解來(lái)開(kāi)展工作，要邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊實(shí)踐，豐富內(nèi)涵創(chuàng)新方法，將自己的經(jīng)驗(yàn)上升到理論的高度，增強(qiáng)對(duì)教育活動(dòng)規(guī)律的認(rèn)識(shí)，獲取較高層次的教育科研成果，形成自己獨(dú)特的工作風(fēng)格。
4.具有健康積極的工作心態(tài)。輔導(dǎo)員工作瑣碎，面對(duì)性格各異的學(xué)生，工作中難免會(huì)有不愉快、不順心的事情發(fā)生。因此，要成為一名優(yōu)秀的輔導(dǎo)員，就要胸懷寬廣，善于自我調(diào)節(jié)緩解壓力，面對(duì)學(xué)生發(fā)生的各種情況能以平靜的心態(tài)去對(duì)待，用豁達(dá)的心胸包容學(xué)生的錯(cuò)誤。只有這樣，才能始終保持微笑做好學(xué)生工作。
三、對(duì)自己即將從事輔導(dǎo)員工作的一些想法
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇八
通過(guò)兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益非淺，特別是對(duì)教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面我談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來(lái)講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
三、必須熱愛(ài)自己的教育對(duì)象——學(xué)生。教師應(yīng)該是一位雕塑大師，能將一塊坯材，用自己的思想與感情，將它雕塑成一件藝術(shù)精品。從本質(zhì)上看，學(xué)生并不存在好與差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他們潛能被種種主客觀因素所束縛，而未得到充分的釋放而已。來(lái)自學(xué)生自身的主觀因素和來(lái)自客觀的影響。主客觀的因素，都會(huì)嚴(yán)重束縛學(xué)生內(nèi)在潛能的發(fā)揮，都會(huì)成為學(xué)生健康成長(zhǎng)與發(fā)展的障礙。正因如此，我們教師對(duì)這些所謂的“差生”，更應(yīng)加備的關(guān)愛(ài)與呵護(hù)。在他們身上，我們要傾注全部的愛(ài)，去發(fā)現(xiàn)他們學(xué)習(xí)上每一點(diǎn)滴的進(jìn)步，去尋找他們生活中，品德上每一個(gè)閃光點(diǎn)，然后運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，加以充分的肯定和激勵(lì)，恢復(fù)感到溫暖，增強(qiáng)自信，從而縮小師生間心靈上的距離，使他們產(chǎn)生“向師性”。這樣，才會(huì)在他們成長(zhǎng)與發(fā)展的道路上有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
四、我認(rèn)為，好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)。要做到這一點(diǎn)，就應(yīng)充分認(rèn)識(shí)教師工作的意義，從而深深地?zé)釔?ài)教育事業(yè)?，F(xiàn)代的時(shí)代是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代。國(guó)與國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)為綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)，綜合國(guó)力的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才的培養(yǎng)靠的是教育，靠的是教師兢兢業(yè)業(yè)的工作。只有深深地認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，才能激發(fā)對(duì)教師工作的熱愛(ài)，也才能把這種愛(ài)傾注到對(duì)學(xué)生的教育中去。
五、一個(gè)好教師還必須十分重視“言傳”外的“身教”，要以自身的行為去影響學(xué)習(xí)，真正成為學(xué)生的表率使學(xué)生從教師身上懂得什么應(yīng)為之，什么不可為。因此，教師的教學(xué)，待人接物，行為舉止，一言一行都必須認(rèn)真、穩(wěn)重、規(guī)范、得體，切不可馬虎、輕率、任性、不負(fù)責(zé)任。除此之外，教師還應(yīng)和學(xué)生進(jìn)行經(jīng)常性的心靈溝通，向?qū)W生暢開(kāi)心靈，既可以向?qū)W生談自己從人生中取得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也可以向?qū)W生坦誠(chéng)地公開(kāi)自己的生活教訓(xùn)，使學(xué)生真正感受到你不僅是良師還是益友。
八天的大學(xué)教師技能培訓(xùn)即將結(jié)束，在這短暫的學(xué)習(xí)中，我獲得了一筆精神財(cái)富!從劉局長(zhǎng)的講話中，我認(rèn)識(shí)到了本次教學(xué)技能培訓(xùn)的重要性及必要性。特別是聆聽(tīng)了林景教研員關(guān)于“有效教學(xué)的思考”專題講座和各位優(yōu)秀教師對(duì)于新課程及新的教學(xué)理念的品評(píng)，使我的教育教學(xué)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，可謂收益頗豐。下面我就來(lái)談?wù)剮c(diǎn)體會(huì)。
一、善于學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。
劉局長(zhǎng)提出，在知識(shí)更新日益加快的今天，如果不及時(shí)補(bǔ)充新知識(shí)，掌握新技能，拓展新視野，勢(shì)必喪失競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。形勢(shì)迫切需要我們教師更新專業(yè)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，拓寬知識(shí)視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和技能。有句話說(shuō)得好，要想給人一杯水，自己必須有一桶水，而且這一桶水還要在不斷地增加。因此我們要不斷地充電，學(xué)習(xí)和研究先進(jìn)的教育教學(xué)理論，并自覺(jué)地運(yùn)用理論反思自己的教學(xué)實(shí)踐、指導(dǎo)自己的教學(xué)活動(dòng)，在學(xué)習(xí)中深刻反思、認(rèn)真消化、并付諸于實(shí)踐。我們要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不要放過(guò)任何一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。還要敞開(kāi)心胸，虛心向他人學(xué)習(xí)、借鑒教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，為我所用。要以這次學(xué)習(xí)為新的起點(diǎn)，不斷探索學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，把教育事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
二、進(jìn)一步錘煉師德師風(fēng)，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。
教師是人類靈魂的工程師，他擔(dān)負(fù)著教書(shū)育人，傳播人類文明，培養(yǎng)合格人才，提高民族素質(zhì)的重任。教師的知識(shí)水平、業(yè)務(wù)能力、思想道德、心理素質(zhì)如何，將直接影響到人才的質(zhì)量與教育的效果。教師只有具備了良好的道德品質(zhì)，才能更好地教育和影響學(xué)生。一位好的教師對(duì)孩子的影響將是一生的，我們要以身邊的優(yōu)秀教師為榜樣加強(qiáng)自身修養(yǎng)，不斷學(xué)習(xí)提高思想認(rèn)識(shí)和道德覺(jué)悟，平時(shí)嚴(yán)格要求自己，以良好的師德形象為學(xué)生樹(shù)立一個(gè)表率，以自己的人格力量去影響學(xué)生，達(dá)到教書(shū)育人的最高境界。因此，要想成為一名優(yōu)秀的教師，除了必須以滿腔的熱情對(duì)待事業(yè)，對(duì)待學(xué)生以外，還必須自覺(jué)地，高標(biāo)準(zhǔn)地去塑造自身的人格，才能培養(yǎng)出學(xué)生健康的人格。
三、合作學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，全體學(xué)員合作學(xué)習(xí)，共同成長(zhǎng)，成為一個(gè)親密和諧的學(xué)習(xí)大家庭。學(xué)員之間、師生之間相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，結(jié)下了深厚的友誼。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都是在這樣輕松、積極、合作、愉快的氣氛中進(jìn)行的，這樣的良好氛圍使我們的學(xué)習(xí)變得更加有趣和有效。培訓(xùn)結(jié)束后，就是我們新的合作開(kāi)始，我們將相互學(xué)習(xí)、切磋、交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，共同成長(zhǎng)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇九
我很榮幸能夠在全國(guó)高校對(duì)大學(xué)生思想政治工作日益重視的今天走向輔導(dǎo)員這個(gè)工作崗位，并且有幸參加了第三十九期全省高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)班。
培訓(xùn)從7月9日開(kāi)始，五天的時(shí)間內(nèi)，我聆聽(tīng)了華北水利水電學(xué)院黨委書(shū)記朱海峰教授以“大學(xué)發(fā)展與輔導(dǎo)員擔(dān)當(dāng)”為主題的講座，河南省教育廳學(xué)生處副處長(zhǎng)舒衛(wèi)芳以“普通高校學(xué)生工作”為主題的講座，東北師范大學(xué)黨委學(xué)工部部長(zhǎng)李忠軍教授以“高校輔導(dǎo)員工作理論與實(shí)踐”為主題的講座，中共山東省委高校工委副書(shū)記田建國(guó)教授以“努力提高輔導(dǎo)員素質(zhì)”和“德育創(chuàng)新與創(chuàng)新人才培養(yǎng)”為主題的講座，武漢理工大學(xué)發(fā)展與教育心理研究所所長(zhǎng)雷五明教授以“心理健康教育與咨詢”為主題的講座，參加了素質(zhì)拓展訓(xùn)練，參與了每晚進(jìn)行的小組討論，班級(jí)討論。專家的教誨，與同仁的討論，使我對(duì)輔導(dǎo)員這份工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。下面我從以下幾個(gè)方面談?wù)勎业母惺埽?/p>
一、要正確認(rèn)識(shí)輔導(dǎo)員的崗位性質(zhì)和工作職責(zé)。
念的教育。所以，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做學(xué)生的知心朋友、人生導(dǎo)師和引路人。
(二)要認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)。
第一、加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育。大學(xué)生是祖國(guó)的未來(lái)、民族的希望，堅(jiān)持不懈用馬克思主義理論武裝大學(xué)生的頭腦，深入開(kāi)展黨的基本理論，基本路線，基本方針和基本經(jīng)驗(yàn)教育，開(kāi)展中國(guó)革命、建設(shè)和改革開(kāi)放的歷史教育，使學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識(shí)國(guó)家的前途命運(yùn)，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)責(zé)任，樹(shù)立社會(huì)主義理想信念，樹(shù)立科學(xué)的世界觀和正確的人生觀，并使他們中的先進(jìn)分子樹(shù)立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想，確立馬克思主義堅(jiān)定信念。
第二，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生心理、法制、學(xué)習(xí)、就業(yè)的指導(dǎo)。輔導(dǎo)員老師除了要對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育外，還要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和法制觀念的教育。現(xiàn)代的大學(xué)生接觸著五光十色的世界，由于網(wǎng)絡(luò)沖擊、學(xué)習(xí)的壓力、感情的挫折，很多大學(xué)生心理產(chǎn)生了一些問(wèn)題，甚至導(dǎo)致了一些惡性事件，觸犯了法律，因此加強(qiáng)大學(xué)生的思想政治教育及法制觀念的教育是十分必要的，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，排查問(wèn)題，不留安全的隱患。此外，輔導(dǎo)員老師要引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好的學(xué)習(xí)觀，培養(yǎng)學(xué)生終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生正確的學(xué)習(xí)方法，定期進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，有意識(shí)地朝著目標(biāo)自覺(jué)地學(xué)習(xí)，形成自覺(jué)學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。
力的學(xué)生組織或班級(jí)對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)是一個(gè)極為重要的因素。因此輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生組織和班委成員的推薦與選拔是負(fù)有重要責(zé)任的。核心力量決定了整體的組織文化，因此要做好學(xué)生組織和班委的工作。
第四，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生生活的關(guān)心。輔導(dǎo)員老師要經(jīng)常深入學(xué)生宿舍，定期在值班室值班，經(jīng)常與學(xué)生零距離的溝通，善于觀察，勤于思考，及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些不穩(wěn)定因素，及時(shí)排除問(wèn)題。關(guān)心學(xué)生生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓他們感受到家的溫暖，從而使學(xué)生以更加飽滿的熱情投入到學(xué)習(xí)中去。
二、輔導(dǎo)員的工作要講究藝術(shù)和方法。輔導(dǎo)員是學(xué)生的人生導(dǎo)師，做學(xué)生工作講究工作的藝術(shù)和方法，這樣能取得事半功倍的好效果。
(一)將巡警變?yōu)榉?wù)員、引導(dǎo)者?，F(xiàn)在的大學(xué)生多是獨(dú)生子女，自尊心比較強(qiáng)，但自律性差，用過(guò)去的像巡警一樣訓(xùn)斥的方法顯然學(xué)生有逆反心理，不會(huì)收到良好的育人目標(biāo)。輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變角色，全心全意為學(xué)生服務(wù)，用鼓勵(lì)、鞭策的話語(yǔ)積極的引導(dǎo)學(xué)生，除一些不能姑息遷就的惡性事件外，要給學(xué)生改過(guò)的機(jī)會(huì)，這樣既不會(huì)傷害學(xué)生的自尊心，也會(huì)收到教書(shū)育人的良好效果。
(二)把以情感人與以理服人結(jié)合起來(lái)。教師處理一些學(xué)生問(wèn)題要有理有據(jù)，并且要用真心誠(chéng)意去打動(dòng)學(xué)生，真正做到讓學(xué)生心服口服。"德高為師，身正為范”，只有輔導(dǎo)員老師具備一定的素質(zhì)，言行一致，具有崇高的人格魅力才會(huì)使他的學(xué)生敬佩他，尊敬他。
上獲得了大量有益的信息和知識(shí)的同時(shí)，也有一些潛在的隱患，這就需要輔導(dǎo)員老師與時(shí)俱進(jìn)，細(xì)心觀察學(xué)生的思維動(dòng)向。
(一)積極引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離有害的信息，防止沉溺于網(wǎng)絡(luò)。科技總是雙刃劍，關(guān)鍵是如何更好地利用它，網(wǎng)絡(luò)在開(kāi)闊學(xué)生視野的同時(shí)，也將一些黃色、暴力、迷信等有害信息傳給了廣大青年學(xué)生，大學(xué)生的思維還具有很大的可塑性，是非辨別能力還有限，所以要積極引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離網(wǎng)毒，真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)到一些有意義的知識(shí)。開(kāi)闊視野，讓網(wǎng)絡(luò)真正成為學(xué)習(xí)的得力助手。
(二)搭建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，積級(jí)與學(xué)生互動(dòng)及時(shí)回答學(xué)生疑難問(wèn)題。唐代的文學(xué)家韓愈曾說(shuō)過(guò)：“師者，所以傳道授業(yè)解惑也?！眰鹘y(tǒng)的當(dāng)面說(shuō)教是必不可少的，但利用網(wǎng)絡(luò)與自己學(xué)生溝通，會(huì)更直接、方便、快捷。學(xué)生通過(guò)e-mail,qq，微博等方式可以匿名將真實(shí)想法表白出來(lái)，增加了信息的可信度，更有利于及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，排除隱患。
四、樹(shù)立輔導(dǎo)員觀，具備政治觀、影響力、群眾觀和團(tuán)隊(duì)觀，努力提升自身的綜合素質(zhì)，做一名有理念、有隊(duì)伍、有激情、有責(zé)任的輔導(dǎo)員。
首先，做到職業(yè)合格化。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是做事情時(shí)要想清楚、說(shuō)明白、做到位。想清楚就是具備決策、謀斷能力，說(shuō)明白就是要具備與人談話的能力，做到位就是要完善。做到這些，才會(huì)是一個(gè)合格的輔導(dǎo)員。
作，深入學(xué)習(xí)教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)等的與職業(yè)相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，為日常工作提供理論支撐。
最后，努力成為一個(gè)專家學(xué)者。輔導(dǎo)員作為一個(gè)高校教師，在學(xué)術(shù)研究上也應(yīng)有一番作為。這樣才能完善自身，用自身的人格魅力和學(xué)術(shù)知識(shí)給學(xué)生樹(shù)立一個(gè)榜樣。
總之，新時(shí)期高校輔導(dǎo)員應(yīng)成為集教育管理、服務(wù)和科研于一體的教師。輔導(dǎo)員的素質(zhì)關(guān)系著高校人才的質(zhì)量。
通過(guò)這次培訓(xùn)，我獲益匪淺，也使我更加熱愛(ài)輔導(dǎo)員這個(gè)職業(yè)。我深深地認(rèn)識(shí)到，輔導(dǎo)員工作不僅是一份光榮的職業(yè)，更是一項(xiàng)崇高的事業(yè)。輔導(dǎo)員在政治上是旗幟，學(xué)業(yè)上是導(dǎo)師，品行上是典范，情感上是朋友，做人上是偶像，我要保持一顆積極向上的心態(tài)，勇于創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起逐步成長(zhǎng)。我會(huì)以更加飽滿的熱情、更加敬業(yè)的精神投身到這項(xiàng)事業(yè)中去。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十
有幸參加了市委黨校__年公務(wù)員干部培訓(xùn)班。通過(guò)為期2個(gè)月學(xué)習(xí)培訓(xùn)，較為系統(tǒng)地掌握了機(jī)關(guān)干部必備的理論知識(shí)和思想修養(yǎng)，深深感到自己取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。通過(guò)去茶陵的參觀工農(nóng)兵遺址的學(xué)習(xí)，緬懷英烈、追思勵(lì)志，增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)情感和民族精神。更加堅(jiān)定了“立黨為公、執(zhí)政為民”的信念，牢固樹(shù)立了“情為民所系，權(quán)為民用，利為民所謀”的思想基矗我認(rèn)為作為一名黨員干部，深深認(rèn)識(shí)到作為人民公仆和共產(chǎn)黨員，就要堅(jiān)定不移地貫徹黨的方針政策，要堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展的信念，為人民群眾扎扎實(shí)實(shí)地辦好事、辦實(shí)事，腳踏實(shí)地，勤政為民，為建設(shè)大鄭州作貢獻(xiàn)。
三、增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。通過(guò)拓展培訓(xùn)，啟迪我們對(duì)責(zé)任、信任、協(xié)作、心智、體能極限等重新認(rèn)識(shí)和思考;啟迪我們無(wú)論是否面對(duì)困難，都能認(rèn)識(shí)到和發(fā)揮好自身的潛能;啟迪我們認(rèn)識(shí)到，只有團(tuán)隊(duì)的作用才是戰(zhàn)勝一切困難的強(qiáng)大力量。第一、凡一個(gè)組織、一個(gè)團(tuán)體，必須建立起為組織成員為之奮斗的目標(biāo)，用目標(biāo)凝聚每一個(gè)成員的智慧和力量;第二、完成任何一項(xiàng)艱巨任務(wù)都要靠組織成員的共同努力，“眾人拾柴火焰高”;第三、建立相互信任的氛圍，我們每個(gè)人在工作中都離不開(kāi)同事的幫助和支持，只有充分信任，我們所處的團(tuán)隊(duì)中才會(huì)有歸屬感和責(zé)任感，才會(huì)拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)的過(guò)程，我珍視這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，會(huì)將在黨校收獲的理論知識(shí)和心得體會(huì)科學(xué)地應(yīng)用于今后的實(shí)際工作和生活中。黨校培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但思想永不停止，未來(lái)的藍(lán)圖還需要自己繪制，生活還需要自己創(chuàng)造，人生還需要自己完善。更希望多一些這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在學(xué)習(xí)中汲取更多的體悟、更多的啟迪，以激發(fā)智慧，更好地提升自己的綜合能力!
培訓(xùn)，較為系統(tǒng)地掌握了機(jī)關(guān)干部必備的理論知識(shí)和思想修養(yǎng)，深深感到自己取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。
二、增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的信心。通過(guò)棗莊紅色基地的參觀學(xué)習(xí)，緬懷英烈、追思勵(lì)志，增強(qiáng)了愛(ài)國(guó)情感和民族精神。更加堅(jiān)定了“立黨為公、執(zhí)政為民”的信念，牢固樹(shù)立了“情為民所系，權(quán)為民用，利為民所謀”的思想基矗我認(rèn)為作為一名黨員干部，深深認(rèn)識(shí)到作為人民公仆和共產(chǎn)黨員，就要堅(jiān)定不移地貫徹黨的方針政策，要堅(jiān)定科學(xué)發(fā)展的信念，為人民群眾扎扎實(shí)實(shí)地辦好事、辦實(shí)事，腳踏實(shí)地，勤政為民，為建設(shè)大鄭州作貢獻(xiàn)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十一
做好信訪工作要進(jìn)一步樹(shù)牢宗旨意識(shí)，切實(shí)解決群眾實(shí)際問(wèn)題，要從“倍加維護(hù)穩(wěn)定”的高度增強(qiáng)憂患意識(shí)，采取得力措施減少群眾集體上訪。下面是本站小編為大家收集整理的信訪學(xué)習(xí)
培訓(xùn)心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。按照組織安排，我于20xx年5月20日至6月20日在縣信訪局工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的專職處理和接待來(lái)信來(lái)訪工作，讓我更深層次的理解在新時(shí)期做好信訪工作至關(guān)重要，我也是一名從基層干起的領(lǐng)導(dǎo)干部，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)也處理了不少的信訪事件，但這次直接面對(duì)面接處信訪工作，使我更加明白：新時(shí)期的信訪工作是人民群眾反映訴求的正當(dāng)途徑，是解決群眾困難、化解社會(huì)矛盾、促進(jìn)社會(huì)和諧的重要渠道，處理信訪事件時(shí)應(yīng)靈活、變通，方式方法得當(dāng)。
一、開(kāi)展工作的基本情況
信訪部門(mén)是代表黨委政府形象的部門(mén)，言行舉止應(yīng)符合黨委政府形象。由于部門(mén)的特殊性，政策性非常強(qiáng)，所以說(shuō)話要有理有據(jù)，言語(yǔ)要嚴(yán)謹(jǐn)，用詞要得當(dāng)。在構(gòu)建和諧社會(huì)的指導(dǎo)思想下，努力做好維護(hù)地區(qū)穩(wěn)定的工作，把矛盾盡量化解在基層，最終目標(biāo)是讓百姓安居樂(lè)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良好的持續(xù)的發(fā)展。
我是剛從鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)任縣商務(wù)和外事僑務(wù)局任局長(zhǎng)不到半年，許多工作還正在熟悉當(dāng)中，原來(lái)我局負(fù)責(zé)全縣企業(yè)改制工作，所以全縣企改遺留問(wèn)題較多，在上任信訪工作之前，我再次熟讀了《信訪條例》，按照信訪工作流程處理各種來(lái)信來(lái)訪。在對(duì)待上訪人要和藹可親，把百姓的訴求當(dāng)成自己的事情，按照“四個(gè)到位”的要求，認(rèn)真分析哪些是能夠解決的，哪些是需要做思想疏導(dǎo)工作的，哪些是需要制訂穩(wěn)控措施的，分類處理，一項(xiàng)一項(xiàng)的抓好落實(shí)，切實(shí)做到“訴求合理的解決問(wèn)題到位，訴求無(wú)理的思想教育到位，行為違法的依法處理到位，生活困難的幫扶救助到位”。按照《信訪條例》規(guī)定的時(shí)限辦結(jié)各類信訪事件。我工作的一個(gè)多月理共接待來(lái)訪5件，屬我管職權(quán)范圍辦結(jié)4件，轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)辦理1件。特別是對(duì)尚勇煤礦職工上訪問(wèn)題，在一個(gè)星期內(nèi)及時(shí)處理和辦結(jié)，解決了多年的改制遺留問(wèn)題。
二、如何做好新時(shí)期的信訪工作
近年來(lái)，隨著民主法制建設(shè)的不斷加強(qiáng)，信訪工作也趨向規(guī)范化，如何解決好發(fā)生在群眾身邊、侵害群眾利益的問(wèn)題，使矛盾和問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，是對(duì)信訪工作的新考驗(yàn)。信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)在基層，在城區(qū)是企業(yè)改制、下崗職工生活出路問(wèn)題及城鎮(zhèn)建設(shè)、拆遷、安置、賠償及管理中的問(wèn)題;在農(nóng)村是村級(jí)村務(wù)、財(cái)務(wù)公開(kāi)透明及上級(jí)惠農(nóng)政策的落實(shí)問(wèn)題。這中間就存在著職工與企業(yè)、群眾與鄉(xiāng)村干部之間的矛盾。如何做好這項(xiàng)難度高、責(zé)任重的基礎(chǔ)性問(wèn)題是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作干部應(yīng)該深刻考慮的問(wèn)題。群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng)，是我們黨和國(guó)家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)。“人不傷心不落淚，人無(wú)難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無(wú)法克服的困難和問(wèn)題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于人民政府。群眾信訪無(wú)小事，從表象上看，群眾信訪反映的問(wèn)題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對(duì)信訪人來(lái)說(shuō)，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國(guó)事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問(wèn)題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。當(dāng)前新形勢(shì)下，我們應(yīng)該加強(qiáng)以下幾點(diǎn)：
(一)要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、組四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門(mén)之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動(dòng)，確保群眾信訪反映的問(wèn)題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)，新變化。
(二)要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫(xiě)信、走訪形式向黨和政府反映問(wèn)題，又可以通過(guò)電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見(jiàn)、建議和要求。
(三)要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見(jiàn)和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開(kāi)展調(diào)查研究，加大對(duì)信訪信息的綜合開(kāi)發(fā)利用，努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見(jiàn)和建議。
(四)要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來(lái)州越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主，有力利推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問(wèn)題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問(wèn)題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問(wèn)題的解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無(wú)法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的。縣處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工，開(kāi)展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問(wèn)題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
(五)規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序。首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對(duì)群眾署名的來(lái)信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來(lái)信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問(wèn)結(jié)果的現(xiàn)象。對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題，要按首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場(chǎng)予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對(duì)申訴類和求決類信訪問(wèn)題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見(jiàn)書(shū)》;對(duì)群眾持《信訪處理意見(jiàn)書(shū)》逐級(jí)上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問(wèn)題。對(duì)涉法信訪案件，信訪部門(mén)要加強(qiáng)與縣人大、公、檢、法司有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門(mén)要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，縣人大和政法部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問(wèn)題。
自上世紀(jì)90年代以來(lái)不斷增多的大規(guī)模群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，引發(fā)了持續(xù)上升的信訪洪峰，成了影響社會(huì)穩(wěn)定的重要因素，以成都市為例，1998年信訪總數(shù)28000件次，20xx年信訪總數(shù)84000件次，20xx年信訪數(shù)321619件次，20xx年1—4月達(dá)129754件次，較去年同期上升94%，高增長(zhǎng)的信訪量可謂居高不下，愈演愈烈，各級(jí)政府機(jī)關(guān)在處理信訪工作中，要花大量的人力和物力，特別是最基層的街道辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，在面對(duì)大量的群體信訪和矛盾激烈的個(gè)體信訪，上有領(lǐng)導(dǎo)指令化解的壓力，下有群眾極端不滿的怨氣，信訪部門(mén)在解決信訪事項(xiàng)的過(guò)程中處于兩難的境地。
信訪是人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的現(xiàn)實(shí)矛盾反映。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們?cè)诮?jīng)濟(jì)生活中的交往日益頻繁，由此產(chǎn)生的自然人與自然人之間、自然人與法人、自然人與其它組織之間的民事糾紛、刑事糾紛、行政糾紛呈顯著上升趨勢(shì)。在處理和解決這種人民內(nèi)部矛盾過(guò)程中，往往通過(guò)人民調(diào)解、以及訴訟等程序能夠使大多數(shù)的問(wèn)題得以圓滿解決，產(chǎn)生糾紛的雙方當(dāng)事人對(duì)有關(guān)職能部門(mén)的處理結(jié)果也能夠欣然接受，起到了既能維護(hù)法律權(quán)威，又能達(dá)到化解矛盾、解決糾紛的目的。然而，一些或因?qū)φ毮懿块T(mén)執(zhí)法不滿、執(zhí)法不公，或因自身處于社會(huì)劣勢(shì)地位而遭受不公平待遇或經(jīng)濟(jì)損失的群眾，按自己的主觀意愿到任何一級(jí)機(jī)關(guān)解決問(wèn)題，上訪人往往認(rèn)為單單依靠本單位、本部門(mén)不能解決問(wèn)題，只有通過(guò)制造更大的聲勢(shì)、聚集更多的人數(shù)、采取更過(guò)激的行為、使用更嚴(yán)厲的措詞、到達(dá)更高一級(jí)的黨政單位信訪才能達(dá)到其目的。街鄉(xiāng)解決不了去區(qū)市里解決，區(qū)市里解決不了去省里解決，省里再解決不了就進(jìn)京上訪。更為惡劣的是部份上訪人采取阻攔黨政主要領(lǐng)導(dǎo)車輛、關(guān)閉行政機(jī)關(guān)大門(mén)、在國(guó)家以及黨政要害機(jī)關(guān)靜坐，更有甚者還沖擊國(guó)家有關(guān)黨政部門(mén)、砸毀公共財(cái)物，嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序。當(dāng)然，發(fā)生上述行為后，當(dāng)事人均受到不同程度的治安處罰。
造成當(dāng)前信訪特別是集體訪、重復(fù)訪逐年增多的主要原因有：一是客觀上的原因。由于當(dāng)前我們正處在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期，利益關(guān)系的不斷調(diào)整，導(dǎo)致了社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和利益結(jié)構(gòu)的深刻變化，一些積累多年的深層次矛盾和問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，解決這些矛盾和問(wèn)題是需要一定過(guò)程的，而群眾要求解決問(wèn)題的心情迫切，這兩者之間的矛盾，是造成群眾信訪和集體訪、重復(fù)訪增多的重要原因之一。二是主觀上的原因。少數(shù)國(guó)家公務(wù)人員不依法行政，甚至違法亂紀(jì)，侵害群眾的利益，有的對(duì)群眾的合理要求或應(yīng)該解決的問(wèn)題推諉扯皮，敷衍塞責(zé)，以致“小事拖大，大事拖炸”，引發(fā)大規(guī)模群眾上訪;還有一些部門(mén)在實(shí)施改革措施過(guò)程中，程序不規(guī)范、不公開(kāi)，工作方法簡(jiǎn)單，操之過(guò)急，引起群眾不滿，進(jìn)而引發(fā)群眾集體重復(fù)上訪。
前面提到信訪人的行為能夠嚴(yán)重影響了黨政機(jī)關(guān)的形象，擾亂了黨政機(jī)關(guān)的正常的工作環(huán)境和工作秩序，那么現(xiàn)階段黨政機(jī)關(guān)是怎樣對(duì)待信訪工作，信訪工作有什么樣的性質(zhì)和任務(wù)，又有什么樣的作用呢 中央領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次批示指出：“信訪工作是我們黨和政府發(fā)揚(yáng)民主、體察民情、聯(lián)系群眾的重要渠道”。并將新時(shí)期信訪工作的重要性生動(dòng)地概括為體察民情的“寒暑表”、檢驗(yàn)政策的“調(diào)節(jié)器”和發(fā)揚(yáng)民主的重要“窗口”。xx屆六中全會(huì)通過(guò)的《決定》中要求，要拓寬反映社情民意的渠道，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自處理來(lái)信來(lái)訪。這充分說(shuō)明了新時(shí)期信訪工作的重要作用。應(yīng)該看到，做好信訪和維護(hù)穩(wěn)定工作，是實(shí)踐黨全心全意為人民服務(wù)宗旨、貫徹“三個(gè)代表”重要思想中“代表最廣大人民的根本利益”的具體體現(xiàn)。是保持同人民群眾的血肉聯(lián)系的重要方面，是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)、貫徹黨的xx大精神的具體要求。同時(shí)，信訪工作在化解人民內(nèi)部矛盾、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，發(fā)揮著獨(dú)特的重要作用。信訪工作做得好不好、有沒(méi)有成效，直接關(guān)系到黨和政府在群眾中的形象，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。因此，要把做好信訪工作提高到貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)改革、發(fā)展和穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
信訪工作是體察民意的“寒暑表”，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的“減壓閥”。信訪工作不僅僅是信訪部門(mén)的工作，也是我們各級(jí)黨組織、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的份內(nèi)事。在當(dāng)前情況下，重視不重視信訪工作，是檢驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)高不高的重要標(biāo)志;做好做不好信訪工作，是衡量一個(gè)單位工作扎實(shí)不扎實(shí)的重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)不善于抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)干部，很難說(shuō)是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。要把信訪工作列入重要議事日程，擺上重要位置，尤其是作為信訪工作的第一責(zé)任人，更要帶頭抓信訪工作，親自批辦重要的群眾來(lái)信，接待反映重大問(wèn)題的來(lái)訪群眾，過(guò)問(wèn)重要的來(lái)信來(lái)訪處理情況，認(rèn)真組織查處重大信訪案件。要積極支持信訪部門(mén)的工作，為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，并幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
信訪工作是一項(xiàng)重要的經(jīng)常性的政治工作，也是一項(xiàng)十分重要的群眾工作，它屬于上層建筑領(lǐng)域，是為社會(huì)主義政治服務(wù)的。具體地說(shuō)，信訪工作的性質(zhì)包括三個(gè)方面：一是黨和國(guó)家各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體和企事業(yè)單位的一項(xiàng)群眾工作和政治工作。這是因?yàn)樾旁L活動(dòng)的發(fā)起者是廣大人民群眾，他們反映情況，提出要求，都具有自發(fā)性和群眾性。而看待、處理這些問(wèn)題，就必須以黨和國(guó)家的政策、法律為準(zhǔn)繩。這就使信訪工作具有強(qiáng)烈的政治性。從現(xiàn)象上看，信訪工作體現(xiàn)了信訪者與受理者之間的關(guān)系;從實(shí)質(zhì)上看，它體現(xiàn)了人民群眾與國(guó)家和社會(huì)組織管理者之間的關(guān)系，從一個(gè)方面體現(xiàn)了社會(huì)的政治制度。因此，信訪工作是一項(xiàng)群眾性很強(qiáng)的政治工作。二是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)人民群眾民主權(quán)利的重要手段。在我們社會(huì)主義國(guó)家里，人民是國(guó)家的主人，他們可以依照法律，通過(guò)各種途徑和形式，保護(hù)自己的合法權(quán)益，行使民主權(quán)利，參與國(guó)家的管理。在現(xiàn)階段，人民群眾表達(dá)意愿，參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督、公開(kāi)監(jiān)督，信訪形式已成為人民代表大會(huì)制度之外的一件最常用的形式，而信訪工作的任務(wù)恰恰是要盡可能恰當(dāng)?shù)亟鉀Q群眾的實(shí)際問(wèn)題，滿足群眾正當(dāng)要求，反映群眾的真實(shí)意愿，為人民群眾參政議政，實(shí)施民主監(jiān)督提供方便和條件。同時(shí)，還要嚴(yán)格按照《憲法》的規(guī)定，保障群眾來(lái)信來(lái)訪的民主權(quán)利的順利行使，堅(jiān)決反對(duì)和制止任何阻撓、壓制群眾正當(dāng)行使信訪權(quán)利的錯(cuò)誤行為。對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪者的單位和個(gè)人要依照黨紀(jì)、政紀(jì)和法律予以制裁。三是黨和國(guó)家的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)及其負(fù)責(zé)人密切聯(lián)系群眾，進(jìn)行民主協(xié)商對(duì)話，了解民間信息的重要渠道。社會(huì)主義時(shí)期，黨和國(guó)家的一切決策必須以廣大人民群眾的利益和愿望為前提。群眾來(lái)信來(lái)訪正是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和負(fù)責(zé)人了解民意的重要渠道，是領(lǐng)導(dǎo)者與群眾進(jìn)行交往的一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。從某種意義上講，信訪工作就是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的一種聯(lián)系，是受理者與信訪者之間的一種對(duì)話。這種聯(lián)系、溝通與對(duì)話，有比較直接、比較廣泛、比較迅速、比較真實(shí)的特點(diǎn)。
信訪工作是一項(xiàng)很繁雜、很具體的工作，沒(méi)有老本可吃，什么時(shí)候重視了，什么時(shí)候工作就有成效;什么時(shí)候松懈了，整個(gè)工作就會(huì)前功盡棄，毀于一旦。因此，要高度重視信訪工作，按照“只能加強(qiáng)，不能削弱”的要求，努力做好信訪工作，營(yíng)造一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
做好信訪工作，關(guān)鍵是要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)落實(shí)信訪工作責(zé)任制。一把手要親自抓信訪工作，對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，要認(rèn)真履行穩(wěn)定和信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，有效協(xié)調(diào)各方力量開(kāi)展工作;分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作負(fù)有直接的責(zé)任，要具體負(fù)責(zé)抓好穩(wěn)定和信訪工作的落實(shí)。對(duì)群眾信訪，根據(jù)其情況和性質(zhì)，盡量做到領(lǐng)導(dǎo)親自接待、親自批辦、親自督查落實(shí)，認(rèn)真為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。要站在講政治高度上，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，要把信訪工作作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的群眾工作，放在重要位置，加強(qiáng)力量，常抓不懈。要進(jìn)一步增強(qiáng)黨性原則和群眾觀念，對(duì)信訪部門(mén)開(kāi)展工作給予人、財(cái)、物等方面的大力支持，配齊配強(qiáng)信訪力量，確保工作的連續(xù)性和有效性。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要按照在“七一”重要講話中所要求的，以最廣大人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，“堅(jiān)持權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事，盡心竭力解難事，堅(jiān)持不懈做好事”，結(jié)合信訪工作的實(shí)際，以強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和深厚的感情，善待上訪的群眾，體諒和理解他們的困難，積極主動(dòng)地幫助他們解決問(wèn)題。
做好信訪工作再就是要進(jìn)一步樹(shù)牢責(zé)任意識(shí)，切實(shí)抓好責(zé)任制落實(shí)。信訪工作本身就是領(lǐng)導(dǎo)干部的工作。要以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任制為重點(diǎn)，從三個(gè)方面扎實(shí)推進(jìn)信訪工作各項(xiàng)制度的落實(shí)。一是要認(rèn)真落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議制度，定期分析形勢(shì)，討論解決重大疑難信訪問(wèn)題。堅(jiān)持和完善部門(mén)聯(lián)系會(huì)議制度，建立齊抓共管、聯(lián)手處理信訪問(wèn)題的協(xié)作機(jī)制。二是要堅(jiān)持落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來(lái)信和值班接待群眾來(lái)訪制度。對(duì)信訪量較大，領(lǐng)導(dǎo)干部本人不能及時(shí)處理的，要將部分信件交給同級(jí)信訪部門(mén)專人辦理，同時(shí)要抓好督辦，定期過(guò)問(wèn)處理情況。三是要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案和責(zé)任追究制度。負(fù)責(zé)信訪包案的領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，定領(lǐng)導(dǎo)、定措施、定時(shí)間、定責(zé)任，包案件調(diào)查、包問(wèn)題處理、包人員穩(wěn)定。對(duì)因敷衍、拖延、玩忽職守或徇私舞弊而貽誤工作，造成群眾越級(jí)上訪或重復(fù)上訪的，要嚴(yán)格追究相關(guān)責(zé)任。
對(duì)信訪當(dāng)事人始終不服調(diào)解而不斷纏訪的，以聽(tīng)證會(huì)的形式予以終結(jié)則顯得必要。構(gòu)筑信訪程序，是完善信訪制度的需要，也是化解矛盾、促進(jìn)調(diào)解、維護(hù)穩(wěn)定的現(xiàn)實(shí)需要。從當(dāng)前的發(fā)展來(lái)看，信訪還未建立自己的程序，這是信訪很不完善的地方。因此，亟需完善信訪制度建設(shè)，建立一套信訪程序，聽(tīng)證是一種獨(dú)立的法律制度，它的內(nèi)涵是聽(tīng)取當(dāng)事人的意見(jiàn)，外延則是立法、執(zhí)法和司法等領(lǐng)域。聽(tīng)證是化解信訪人對(duì)信訪部門(mén)產(chǎn)生的抵觸情緒的重要途徑，因?yàn)槁?tīng)證在于“聽(tīng)”，不僅是主持人聽(tīng)，而且信訪人也在聽(tīng)，各方均有平等的發(fā)言機(jī)會(huì)。這樣，在信訪部門(mén)的主持下，信訪人把問(wèn)題講清楚，有關(guān)部門(mén)參與解答，現(xiàn)場(chǎng)辦公，促成了信訪案件的解決。
總之，做好信訪工作，既要堅(jiān)定信心，按照三個(gè)代表的要求，為群眾多辦實(shí)事，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做貢獻(xiàn)，又要充分認(rèn)識(shí)社會(huì)主義發(fā)展的初始階段群眾上訪的長(zhǎng)期性、艱巨性和社會(huì)矛盾的復(fù)雜性。要始終保持清醒的頭腦和政治敏銳性，增強(qiáng)政治鑒別力，與時(shí)俱進(jìn)，努力做好信訪工作。
一、暢通渠道善待信訪群眾
群眾信訪是社會(huì)矛盾的客觀反映，是群眾自身承受能力的外在表現(xiàn)。依法、有序、活躍的群眾信訪活動(dòng)，是我們黨和國(guó)家興旺的標(biāo)志，是黨群關(guān)系正常的表現(xiàn)?！叭瞬粋牟宦錅I，人無(wú)難事不上訪”。信訪群眾大多是遇到了自身無(wú)法克服的困難和問(wèn)題，因超越了自身的承受能力，他們只得求助于各級(jí)政府。群眾信訪無(wú)小事。從表象上看，群眾信訪反映的問(wèn)題都是些瑣碎、繁雜的小事，而對(duì)信訪人來(lái)說(shuō)，是大事、難事。這些事，事事連著家事、國(guó)事;事事系著人心、民心。辦好群眾的信訪事，就能為黨和政府贏得一片民心，為社會(huì)增添一份安寧。我們不能將正常的、依法有序的信訪視為不穩(wěn)定因素，更不能消極地對(duì)待群眾信訪活動(dòng)。惟有切實(shí)暢通信訪渠道，及時(shí)妥善地解決信訪中反映的問(wèn)題，才能提升社會(huì)秩序的“穩(wěn)定系數(shù)”。暢通信訪渠道，善待信訪群眾，才能保持黨和群眾的密切聯(lián)系，才能保證群眾的合法權(quán)益不受侵犯，才是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的明智之舉。
首先，要構(gòu)筑大格局，落實(shí)責(zé)任制，合理分流信訪量。要構(gòu)筑黨和政府聯(lián)系群眾的全方位、多層次、多渠道的信訪大格局，營(yíng)造人人關(guān)心、支持信訪工作的大環(huán)境。要健全市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村四級(jí)信訪工作網(wǎng)絡(luò)，健全以各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪工作責(zé)任制為主體的縱到底、橫到邊的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。從組織體系上保證“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口處理”的原則落到實(shí)處。尤其要加強(qiáng)基層基礎(chǔ)信訪工作，加強(qiáng)信訪系統(tǒng)上下之間，機(jī)關(guān)職能部門(mén)之間的聯(lián)系，形成一方受理，多方聯(lián)動(dòng)，確保群眾信訪反映的問(wèn)題，能及時(shí)、就地、妥善得到處理，以適應(yīng)當(dāng)前信訪工作的新形勢(shì)，新變化。
其次，要建立黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。為適應(yīng)新形勢(shì)下群眾信訪快節(jié)奏的要求，要運(yùn)用現(xiàn)代化的通信網(wǎng)絡(luò)，建立起黨和政府聯(lián)系群眾的快車道。讓群眾既可以運(yùn)用傳統(tǒng)的寫(xiě)信、走訪形式向黨和政府反映問(wèn)題，又可以通過(guò)電話、電報(bào)、電子郵件、網(wǎng)上信訪等現(xiàn)代通信方式，快捷地向黨和政府提出意見(jiàn)、建議和要求。
再次，要加強(qiáng)信訪信息工作，及時(shí)反映群眾呼聲。各級(jí)信訪部門(mén)要及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)地反映人民群眾的想法、意見(jiàn)和建議，反映人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、苗頭性、傾向性的問(wèn)題，反饋黨的各項(xiàng)政策的執(zhí)行情況，深入開(kāi)展調(diào)查研究，加大對(duì)信訪信息的綜合開(kāi)發(fā)利用，努力為各級(jí)黨委、政府的科學(xué)決策提供參考意見(jiàn)和建議。
第四，要積極探索長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制 本文來(lái)自文秘，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 ，減少“三訪”。當(dāng)前“越級(jí)訪”、“重復(fù)訪”、“群體訪”增多，信訪工作面臨很大的壓力，群眾為此也付出了較高的信訪成本。要積極探索有效的信訪工作運(yùn)行機(jī)制，既要確保信訪渠道暢通，又要減少越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪，特別是減少去京赴省來(lái)市越級(jí)上訪。一要完善領(lǐng)導(dǎo)下訪、約訪制度，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)下訪，實(shí)現(xiàn)信訪工作重心下移。下訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以縣處級(jí)以下干部為主，市以上領(lǐng)導(dǎo)下訪對(duì)于推動(dòng)、促進(jìn)信訪工作的開(kāi)展，推動(dòng)、促進(jìn)疑難信訪問(wèn)題的解決，推動(dòng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)起到了積極作用、取得了明顯成效。但從信訪實(shí)踐看，許多信訪問(wèn)題發(fā)生在基層，解決也在基層，許多信訪問(wèn)題的解決是上級(jí)機(jī)關(guān)無(wú)法取代，也不應(yīng)該越俎代庖的?？h處級(jí)以下干部要結(jié)合工作分工，開(kāi)展定期不定期的經(jīng)常性的下訪約訪活動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)傾聽(tīng)群眾呼聲，解決群眾實(shí)際問(wèn)題。市以上領(lǐng)導(dǎo)可結(jié)合信訪中帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行下訪、約訪，開(kāi)展信訪調(diào)研，主要解決政策性、全局性的問(wèn)題。二要完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度，變被動(dòng)為主動(dòng)，實(shí)現(xiàn)信訪工作關(guān)口前移。要層層建立矛盾糾紛排查制度。排查分析本單位可能出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)、就地調(diào)處化解在矛盾糾紛的初發(fā)階段。三要完善信訪工作重點(diǎn)管理和考核制度，變壓力為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)信訪工作長(zhǎng)效管理。要將信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任分解量化，納入黨政干部年度考核內(nèi)容，激發(fā)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)抓信訪、保穩(wěn)定、促發(fā)展的積極性。
二、規(guī)范行為維護(hù)正常的信訪秩序
首先，要規(guī)范信訪辦理行為，維護(hù)信訪群眾的合法權(quán)益。一要規(guī)范工作程序，健全工作制度。規(guī)范信訪受理、查辦、結(jié)案、回告、歸檔工作。健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等行之有效的制度。對(duì)群眾署名的來(lái)信，責(zé)任單位要認(rèn)真處理，并將辦理情況回告信訪人。要防止和糾正將群眾來(lái)信一轉(zhuǎn)了之、不督不辦，不問(wèn)結(jié)果的現(xiàn)象。對(duì)群眾來(lái)訪反映的問(wèn)題，要按首問(wèn)負(fù)責(zé)制的要求，接待人員能當(dāng)面解答和處理的，當(dāng)場(chǎng)予以解答處理;不能當(dāng)面解答處理的，要落實(shí)承辦單位和承辦人限期解決。對(duì)申訴類和求決類信訪問(wèn)題的處理情況應(yīng)根據(jù)信訪人的要求及時(shí)出具《信訪處理意見(jiàn)書(shū)》;對(duì)群眾持《信訪處理意見(jiàn)書(shū)》逐級(jí)上訪的，受理單位要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)認(rèn)真復(fù)查處理，并答復(fù)信訪人。二要依法分流和妥善解決涉法信訪問(wèn)題。對(duì)涉法信訪案件，信訪部門(mén)要加強(qiáng)與人大、公、檢、法司有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，積極引導(dǎo)群眾按法定程序解決，公檢法部門(mén)要切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格依法辦事，所在地人大和政法部門(mén)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)和督辦，建立公檢法司與信訪部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，定期研究解決涉法信訪問(wèn)題。三要繼續(xù)開(kāi)展評(píng)選文明接待室活動(dòng)。要在信訪工作量大的部門(mén)和單位開(kāi)展創(chuàng)建文明接待室活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范文明接待用語(yǔ)、接待程序，提高接待質(zhì)量和水平。
其次，要規(guī)范群眾的信訪行為，切實(shí)改變當(dāng)前信訪活動(dòng)中仍然存在的無(wú)序性。一要加大
對(duì)新修訂的《浙江省信訪條例》的宣傳力度，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)有序信訪，進(jìn)一步規(guī)范和維護(hù)群眾上訪秩序。二要區(qū)分正常上訪和非正常上訪，對(duì)群眾按《信訪條例》要求的正常上訪，各級(jí)都應(yīng)滿腔熱情地接待，實(shí)事求是地處理。對(duì)群眾未按《信訪條例》要求的非正常上訪，要教育疏導(dǎo)在先，限其在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按《信訪條例》要求有序上訪。三要對(duì)極少數(shù)別有用心、以上訪為幌子借機(jī)鬧事、不聽(tīng)勸告和警告的違規(guī)違法人員依法處置，以儆效尤。消除一些信訪人中存在的“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的心理錯(cuò)覺(jué)。真正做到對(duì)群眾有理有序的信訪想方設(shè)法幫助解決，有理無(wú)序的先變無(wú)序?yàn)橛行蚝笳J(rèn)真加以解決，無(wú)理無(wú)序的依法處理。只有依法維護(hù)信訪秩序，才能保護(hù)絕大多數(shù)信訪人的合法權(quán)益。
三、著力解決群眾信訪問(wèn)題盡力降低群眾信訪成本。
低成本信訪是信訪群眾的首選，著力就地解決群眾信訪問(wèn)題是降低信訪成本的關(guān)鍵所在。只有把群眾信訪反映的問(wèn)題就地、及時(shí)、妥善解決，才能提高群眾對(duì)基層干部的信任度，才能減少越級(jí)信訪、減少重復(fù)信訪、減少集體上訪。
一是講求時(shí)效，做到“二及時(shí)”。及時(shí)辦理。要按照“馬上就辦、一步到位”的要求，對(duì)群眾的初信初訪凡有權(quán)直接作出處理決定的黨政機(jī)關(guān)或單位，應(yīng)及時(shí)處理，及早解決。要采取換位思考的方式，多從群眾的角度考慮問(wèn)題，急群眾之所急，想群眾之所想，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際困難和問(wèn)題。寧可干部少休息，也不能讓信訪群眾多跑路，更不能讓信訪群眾跑冤枉路。及時(shí)溝通。承辦單位不僅要及時(shí)向交辦單位報(bào)結(jié)，更要及時(shí)與信訪人溝通，以利鞏固信訪辦理成果，就地穩(wěn)定信訪人，減少重復(fù)信訪和越級(jí)信訪。可將辦理時(shí)限、辦事程序、辦理結(jié) 本文來(lái)自文秘，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。 果、承辦人員，及時(shí)與信訪人溝通，確保信訪人對(duì)信訪件辦理情況知情權(quán)。同時(shí)，也可將聽(tīng)證機(jī)制、政務(wù)公開(kāi)機(jī)制、引入信訪辦理工作中。
二是注重實(shí)效，做到“三到位”。督查到位。對(duì)交辦的重要信訪件和重大疑難信訪件，交辦單位要實(shí)行跟蹤督辦，一抓到底，直至該解決的問(wèn)題解決到位。對(duì)超越職責(zé)范圍的疑難問(wèn)題和涉及多部門(mén)的疑難問(wèn)題，要指定一個(gè)責(zé)任部門(mén)牽頭協(xié)調(diào)，其它部門(mén)配合，限時(shí)解決。對(duì)因頂拖不辦、弄虛作假造成延期報(bào)結(jié)和越級(jí)信訪等后果的，要追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人的責(zé)任。落實(shí)到位。對(duì)該解決也有條件解決的問(wèn)題，要盡快處理落實(shí)到位，問(wèn)題不解決不撒手。信訪處理要一步到位，寧可一次性處理略微從寬，切不可采用擠牙膏式的吊胃口。思想疏導(dǎo)工作到位。對(duì)要求合理但解決條件暫不具備的問(wèn)題，要耐心細(xì)致地做好群眾就地穩(wěn)定的思想疏導(dǎo)工作，并積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門(mén)反映，爭(zhēng)取問(wèn)題早解決;對(duì)要求過(guò)高無(wú)法解決的問(wèn)題，既要?jiǎng)又郧椋瑫灾岳?，耐心?xì)致地做好信訪人疏導(dǎo)工作，又要明確態(tài)度，把話講死，不要留有余地，以促使信訪人息信止訪。
三是講求質(zhì)量，講究方法和策略。一要善于舉一反三，不能就信訪辦信訪。對(duì)帶普遍性的、傾向性的問(wèn)題，要通過(guò)辦一件信訪，解決一片類似問(wèn)題。如反映當(dāng)前農(nóng)村土地征用中的問(wèn)題、城市拆遷中的問(wèn)題。二要深入群眾，掌握第一手材料。信訪工作是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的工作，工作不到位，問(wèn)題難解決。要防止從電話到電話，從會(huì)議到會(huì)議的官僚主義作風(fēng)，只有深入到第一線、掌握第一手材料，才能取得工作的主動(dòng)權(quán)，才能把好事辦好，實(shí)事辦實(shí)。三要善于找出問(wèn)題的癥結(jié)所在，控源治本。近年來(lái)我市信訪總量上升與改革力度加大、重點(diǎn)工程建設(shè)加快密切相關(guān)，由此引發(fā)的信訪問(wèn)題又與各種利益的驅(qū)動(dòng)和基層組織的基礎(chǔ)建設(shè)緊密相聯(lián)。許多信訪問(wèn)題的發(fā)生是對(duì)基層黨組織戰(zhàn)斗力的一次最實(shí)際的檢驗(yàn)，也是對(duì)干部工作作風(fēng)、工作水平的一次考驗(yàn)。要找準(zhǔn)問(wèn)題的癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，才能有效化解矛盾。衡量信訪處理質(zhì)量，主要看能否做到“三個(gè)經(jīng)得起”。經(jīng)得起上級(jí)審理。經(jīng)得起群眾評(píng)說(shuō)，經(jīng)得起時(shí)間檢驗(yàn)。達(dá)到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、自己滿意。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十二
培訓(xùn)是企業(yè)提升綜合實(shí)力，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性因素，也是人力資源管理活動(dòng)的重要職能。下面是帶來(lái)的人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想，希望對(duì)大家有幫助。
篇一：人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想
光陰似箭,時(shí)間飛快地旋轉(zhuǎn)。九天的時(shí)間對(duì)我們來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)直太短暫了，當(dāng)我們還在興頭上時(shí)，培訓(xùn)已經(jīng)走向了尾聲，當(dāng)伙伴們依依不舍地道別時(shí)，我們說(shuō)下次提升班時(shí)還可以再見(jiàn)。畢竟每個(gè)人都肩負(fù)著重任來(lái)到了這里，其實(shí)學(xué)習(xí)并不是我們的最終目的，最終目的是提升技能服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。我們帶著無(wú)比激動(dòng)的心情，回到自己的團(tuán)隊(duì)，回到伙伴們的身邊。心里一直在想這么長(zhǎng)時(shí)間家里不知怎么樣了，并且急于把學(xué)到的東西一下子展現(xiàn)出來(lái)，用到我們的團(tuán)隊(duì)中。讓我們的團(tuán)隊(duì)與我們一起快速的成長(zhǎng)起來(lái)!
這次培訓(xùn)與第一輪培訓(xùn)間隔不過(guò)三個(gè)月時(shí)間，可伙伴卻變了很多，大家不再浮躁，個(gè)個(gè)都顯得成穩(wěn)了許多!記得第一輪在分班演練時(shí)，伙伴們還為自我介紹發(fā)愁、擔(dān)心、緊張不已，可不過(guò)短短的兩個(gè)多月時(shí)間，伙伴們連產(chǎn)說(shuō)會(huì)的課件都能講得很好。
不會(huì)找不到思絮，專題可以信手拈來(lái)，顯得是那樣的輕而易舉!其實(shí)說(shuō)真的，在這里學(xué)習(xí)我的壓力很大，不是因?yàn)槲沂裁炊疾粫?huì)，而不因?yàn)閮?yōu)秀的伙伴太多太多。他們每個(gè)人都有閃光的地方，每個(gè)人都是我的老師，我很慶幸可以跟這些優(yōu)秀的人兒一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)這跟可步!非常感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!只惜沒(méi)有足夠的時(shí)間，真恨時(shí)間過(guò)得太快!短短的幾天時(shí)間我的感慨頗多，以下是我在本次培訓(xùn)班中的一些感受：
一、從盧興祥老師的《人壽保險(xiǎn)運(yùn)作的基本機(jī)理——儲(chǔ)蓄成份》中讓我更深層次對(duì)保險(xiǎn)的有了了解;到《kpi的分析》、《基本法與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)》、《“三個(gè)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)”之532經(jīng)營(yíng)策略》、《職場(chǎng)布置與海報(bào)制作》讓我知道怎樣更好的服務(wù)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)、更好的幫助伙伴們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;再到《產(chǎn)說(shuō)會(huì)的經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)新》、《課程設(shè)計(jì)思路及編排重點(diǎn)》、《輔導(dǎo)者應(yīng)有的認(rèn)識(shí)》、《溝通與激勵(lì)》、《新人輔導(dǎo)要領(lǐng)》、《輔導(dǎo)新人需求為導(dǎo)向》讓我更清楚地知道怎樣作為伙伴的老師，怎樣找到伙伴問(wèn)題的所在、怎樣更好地去解決問(wèn)題!最后《思維模式的建立》、《如何編排行事歷》、《企劃案的撰寫(xiě)》、《如何培訓(xùn)企劃力》、《營(yíng)銷心理學(xué)》、《團(tuán)康活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)》讓我進(jìn)一步明白與理解作為組訓(xùn)我們應(yīng)怎樣作為主管的參謀，怎么更好地想在經(jīng)理的前面站在經(jīng)理的后面。
這里所有的課程都非常地貼合實(shí)際，這些都是從實(shí)踐中得來(lái)的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。拿回團(tuán)隊(duì)便可以用的，我們能站在成功者、巨人的肩上這是多么榮幸的事啊!其他行業(yè)也是沒(méi)有這樣的機(jī)會(huì)的，在此非常感謝我的主管和公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)!
二、這次課程中還安排了許多實(shí)踐的課程：從一開(kāi)始的辯論賽中便知道我們當(dāng)中真是藏龍臥虎，無(wú)論從反應(yīng)能力還是思維能力都能很明顯地感覺(jué)到伙伴們的實(shí)力所在。我想沒(méi)有誰(shuí)天生就具備這樣的能力，而是在后天中學(xué)習(xí)得到的，我也在學(xué)習(xí)快速的成長(zhǎng)，他們都是我成功的榜樣!到企劃案的發(fā)布以及各種專題的發(fā)布我發(fā)現(xiàn)各個(gè)不同伙伴身上的優(yōu)點(diǎn)所在，古人說(shuō)：三人行必有我?guī)?，這次有這么多的優(yōu)秀的人兒，只要能吸取他們中一部分人的優(yōu)點(diǎn)，那都是不可估量的才富!我在努力的學(xué)習(xí)、努力的轉(zhuǎn)化(將別人的東西結(jié)合自身實(shí)際的情況加以消化與吸收)、努力的取長(zhǎng)補(bǔ)短(我們來(lái)到這里學(xué)習(xí)是因?yàn)槲覀冞€缺少很多東西，這里很多伙伴會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤，我們之間都是一面鏡子。在看到問(wèn)題暴漏時(shí)，我正在尋找解決的方法)!在這些自主性的環(huán)節(jié)里面更能體現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的能力。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂，有很多人剛走向社會(huì)時(shí)并沒(méi)有很大的區(qū)別，可后來(lái)的差異卻會(huì)越來(lái)越大。原因很簡(jiǎn)單在這個(gè)沒(méi)有外力約束的情況下，你學(xué)習(xí)的意愿+你學(xué)習(xí)的能力就決定著你的將來(lái)!
三、其中最難忘的是：一下午的團(tuán)康課讓教室里幾乎所有的學(xué)員流淚了，在淚水和汗水的交匯處讓我們更加深刻地體驗(yàn)生活艱難(一個(gè)不起眼的小錯(cuò)誤積累起來(lái)都會(huì)釀成大禍)與團(tuán)隊(duì)的重要性。團(tuán)隊(duì)的每一份子都是不可缺少的，我們要有不拋棄、不放棄的精神(回到現(xiàn)實(shí)的團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該認(rèn)真的想法來(lái)挽救快要掉隊(duì)的伙伴而不是不聞不問(wèn))!作為組訓(xùn)、身為團(tuán)隊(duì)的管理者兼是團(tuán)隊(duì)的一份子我們又為團(tuán)隊(duì)做多少，這個(gè)問(wèn)題我想了很長(zhǎng)時(shí)間，有些慚愧!
四、培訓(xùn)班的講師都是來(lái)自全省各個(gè)不同的地市，大家的講課風(fēng)格也各不相同?？上嗤氖撬麄兌颊驹诹诉@個(gè)講臺(tái)上，能夠很好的把知識(shí)傳遞給下面的學(xué)員。從他們身上我感受到了想作為一名優(yōu)秀的講師必須有自己的風(fēng)格，如果一味地去模仿別人那永遠(yuǎn)也不能成為一名優(yōu)秀的講師。我想同樣一節(jié)課不同的老師會(huì)講出不一樣的內(nèi)容;同樣的內(nèi)容不同的老師會(huì)講出不一樣的風(fēng)采;同樣的東西我會(huì)講出一個(gè)什么樣的效果呢(我正在實(shí)踐中摸索自己的風(fēng)格，克服遇到的一切困難)?本次培訓(xùn)班的講師有好幾位都是才入司的組訓(xùn)老師，他們能站地這這講臺(tái)上這更能說(shuō)明公司的舞臺(tái)是對(duì)所有有能力的人敞開(kāi)的。我們也將有希望走上這樣的舞臺(tái)，只要相信、聽(tīng)話、照做(當(dāng)然我們還要想在主管的前面)，那樣我們也會(huì)成功!
這次學(xué)習(xí)基本上都是以班級(jí)、小組為單位進(jìn)行的。這更加讓我體會(huì)到：個(gè)人的力量是渺小的，團(tuán)隊(duì)的力量卻是無(wú)窮的;一個(gè)人的知識(shí)是有限的，集體的知識(shí)就是一片海洋;個(gè)人的思想也許會(huì)片面，大家的思想才會(huì)整合成結(jié)晶成為智慧!來(lái)到這里有一百多人，看上去不可能每個(gè)人都有機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己;可事實(shí)上誰(shuí)上講臺(tái)都是由自己決定的，只要你夠主動(dòng)、積極、大膽就可以!其中在保險(xiǎn)人生專題發(fā)布時(shí)我就自告奮勇的走上了講臺(tái)，我上去不是因?yàn)槲姨貏e優(yōu)秀、一點(diǎn)都不緊張。恰恰我特別緊張，我是想通過(guò)這次機(jī)會(huì)來(lái)鍛煉一下自己，也趁這個(gè)機(jī)會(huì)讓別人對(duì)我的專題評(píng)價(jià)一下，讓大家來(lái)指出我更多的缺點(diǎn)，也好日后有了修改自己的方向。對(duì)我來(lái)說(shuō)機(jī)會(huì)是有限的，如果不抓住它將會(huì)與我擦肩而過(guò)!在此請(qǐng)?jiān)试S我再次感謝公司給了我這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在我成長(zhǎng)的道路上又添上了一塊墊腳石!
篇二：人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯，為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切。
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20%，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
實(shí)際工作中，沒(méi)有一件事情能夠靠單個(gè)人的力量來(lái)完成，就好像拓展訓(xùn)練中逃生的游戲一樣，任何一個(gè)人都不可能單獨(dú)跨過(guò)4米高墻，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量，群策群力才能成功。尤其是對(duì)我們養(yǎng)老保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，從企業(yè)年金標(biāo)書(shū)的制作、投標(biāo)、客戶服務(wù)等一系列的工作都必須通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1+12的目標(biāo)。
1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量。
中國(guó)人壽從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到__年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位?，F(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
作為新生的國(guó)壽養(yǎng)老公司，應(yīng)該繼承和發(fā)揮國(guó)壽人這種艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)精神，投入新的戰(zhàn)斗，進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)。值得我們慶幸的是現(xiàn)在的國(guó)壽養(yǎng)老公司起點(diǎn)更高、平臺(tái)更廣，豐富資源更豐富，依托著國(guó)壽集團(tuán)，以及在集團(tuán)內(nèi)各個(gè)成員公司的大力支持下，創(chuàng)業(yè)環(huán)境已經(jīng)大大好轉(zhuǎn)。正是如此，我們更應(yīng)該倍加珍惜，把握時(shí)機(jī)，積極開(kāi)拓，爭(zhēng)取一炮打響。
通過(guò)此次培訓(xùn)，我看到了中國(guó)人壽未來(lái)發(fā)展的良好前景，更加堅(jiān)
定了自己的信心。我慶幸自己當(dāng)初的選擇，并下定決心今后要老老實(shí)實(shí)做人、扎扎實(shí)實(shí)做事、勤勤懇懇工作、無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)，把握時(shí)代賦予我們的機(jī)會(huì)和公司良好的發(fā)展契機(jī)，充分發(fā)揮自己的智慧和能力，在中國(guó)人壽打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的征途中實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。
篇三：人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想
今天是3月12日，今天對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有重大意義的一天，因?yàn)榻裉煳腋形蛄撕芏?，成長(zhǎng)了很多，也收獲了很多。今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第一天，早上出門(mén)前，對(duì)著鏡子里的自己微笑了10秒鐘，告訴自己我是最棒的，我是世界一流的，我的微笑是最真誠(chéng)的，念完這些后，我自信的邁出了自己的腳步，開(kāi)始自己人生的第一篇章。到達(dá)中國(guó)人壽公司后，我們開(kāi)始了正式的培訓(xùn)課程。
首先，給我印象最深刻的是許副總的一句話，他說(shuō)‘我們要接受批量的挫折和打擊’才能鍛煉自己，的確，作為還沒(méi)有太多生活閱歷的應(yīng)屆大學(xué)生來(lái)說(shuō)，我們需要學(xué)習(xí)，需要經(jīng)歷的事情太多，而在這些過(guò)程中，我們必然要面臨挫折和打擊，如果我們經(jīng)受不住這些挫折和打擊，那么我們必然會(huì)失敗，但是如果我們戰(zhàn)勝了遇到的這些挫折和打擊，那么我們收獲的不僅僅是經(jīng)驗(yàn)，更重要的是我們會(huì)從戰(zhàn)勝的這些挫折和打擊中找到自信，找到激發(fā)自己繼續(xù)拼搏的激情與斗志。
其后，朱總監(jiān)告訴我們要注意自己的角色，要分清人生中的貴人和罪人，要與積極的人在一起，遠(yuǎn)離消極人士，要堅(jiān)持。從朱總監(jiān)的話語(yǔ)中，我受益匪淺，作為一名剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)生，我們要注意自己的角色轉(zhuǎn)換，不能再像大學(xué)一樣過(guò)著自我的生活了;我們也要用自己的明智的判斷力去分清我們?nèi)松械馁F人和罪人，因?yàn)橘F人可以幫助我們成功，而罪人只會(huì)幫助我們走向失敗;多與積極的人士在一起，這樣會(huì)有助于使我們被感染成為積極的人，遠(yuǎn)離消極人士，可以保證我們不會(huì)被消極的思想所腐蝕;只有堅(jiān)持做我們認(rèn)為正確的事，我們才會(huì)成功，如果我們半途而廢，那我們是永遠(yuǎn)也不會(huì)成功的，所以我認(rèn)為堅(jiān)持是成功的充分條件。
領(lǐng)導(dǎo)講完話后，我們被帶到附近的一個(gè)公園進(jìn)行室外課程培訓(xùn)，我們先進(jìn)行的是執(zhí)行力課程的訓(xùn)練，在執(zhí)行力課程的訓(xùn)練中，我們學(xué)會(huì)了鼓掌的文化，在不同的場(chǎng)合我們都有不同的鼓掌方式來(lái)面對(duì)，足以看出鼓掌文化的博大精深;我們還學(xué)會(huì)了只有全力以赴的去做事情，我們才可能把事情做成功，如果只是盡力而為，我們只能把事情做好，而不能把事情做成功，所以‘全力以赴’是我們以后的學(xué)習(xí)生活中的良師益友。接下來(lái)我們訓(xùn)練的是一些軍訓(xùn)的課程，經(jīng)過(guò)這個(gè)課程，我們磨練了自己的意志，并且通過(guò)齊步走這項(xiàng)訓(xùn)練培養(yǎng)了大家的團(tuán)隊(duì)合作精神。
最后，早朱總監(jiān)的贊賞之詞中我們結(jié)束了上午的戶外訓(xùn)練課程。下午的課程主要是培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。在團(tuán)隊(duì)合作精神培訓(xùn)之前，我們先用自己的語(yǔ)言談了一下我們隊(duì)團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)識(shí)，再談完我們的想法后，老師把團(tuán)隊(duì)的準(zhǔn)確解釋給我們說(shuō)了：團(tuán)隊(duì)就是有著許多共同目標(biāo)、共同文化、共同責(zé)任、相互協(xié)助的個(gè)體的集合。
從這個(gè)解釋中我們我們知道了什么是團(tuán)隊(duì)，除此之外，團(tuán)隊(duì)里的各成員之間還必須要相互的信任、寬容和鼓勵(lì)，要達(dá)到共識(shí)、共行、共成，一個(gè)單獨(dú)的人是不可能完美的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻可以鑄就成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，只要這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面的所有成員都能做到上面說(shuō)的這些，并且，一個(gè)人僅靠自己的力量去取得成功是很困難的，而一個(gè)團(tuán)隊(duì)要取得成功就是相對(duì)簡(jiǎn)單的，所以團(tuán)隊(duì)是我們走向成功的基石。隨后，我們進(jìn)行了班長(zhǎng)的競(jìng)選，其實(shí)我此前一直想競(jìng)選這個(gè)職務(wù)，但是由于以前很膽怯和害羞，致使競(jìng)選班長(zhǎng)的想法一直都沒(méi)有實(shí)施，但是，現(xiàn)在步入社會(huì)了，我覺(jué)得我應(yīng)該長(zhǎng)大成熟了，所以我鼓足勇氣去參加了班長(zhǎng)的競(jìng)選，在站上講臺(tái)前，我很害怕我站上講臺(tái)后會(huì)由于緊張而不知所措，當(dāng)時(shí)我的順序是最后一個(gè)。剛站上講臺(tái)時(shí)，其實(shí)我還有點(diǎn)緊張，但是當(dāng)我專心聽(tīng)完其他9位競(jìng)選者發(fā)表完競(jìng)選詞后，我的緊張情緒一下就沒(méi)有了，這也許是因?yàn)楫?dāng)時(shí)很投入的原因吧。
最終我雖然競(jìng)選失敗了，但是看到競(jìng)選成功的兩位班長(zhǎng)都很優(yōu)秀，我心服口服，我也希望在這兩位班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我們這個(gè)培訓(xùn)班的成員可以快速有效的成長(zhǎng)。雖然在競(jìng)選班長(zhǎng)的時(shí)候我失敗了，但是在隨后我成為了小組的組長(zhǎng)，我希望我們組的成員能互幫互助，攜手并進(jìn)，最終成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。在小組分完后，我們各小組都設(shè)計(jì)了各自小組的海報(bào)，在這個(gè)環(huán)節(jié)，充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，通過(guò)我們小組各個(gè)成員的共同努力，最終我們?cè)O(shè)計(jì)出了完美的小組海報(bào)。在這里，我驕傲的說(shuō)一下我們小組海報(bào)的一些內(nèi)容。首先，我們小組的名字叫：路之隊(duì);我們的口號(hào)是：為夢(mèng)想而來(lái)，我們?nèi)σ愿?我們的學(xué)習(xí)公約：互幫互助，攜手并進(jìn)，奮勇向前，勇創(chuàng)一流。我希望我們小組以后能按照這些口號(hào)和公約把我們團(tuán)隊(duì)打造成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。
在后來(lái)我們進(jìn)行了一個(gè)蘿卜蹲游戲，在這個(gè)游戲環(huán)節(jié)也充分見(jiàn)證了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神，雖然在這個(gè)環(huán)節(jié)我們沒(méi)有取得最終的勝利，但是我們?cè)诖诉^(guò)程中收獲到了團(tuán)隊(duì)的重要性，有利于我們團(tuán)隊(duì)更快成為一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)。隨后，我們又做了一個(gè)出紅牌黑牌的游戲，在這個(gè)游戲環(huán)節(jié)，培養(yǎng)了我們的戰(zhàn)略意識(shí)，不過(guò)在此環(huán)節(jié)中，也顯現(xiàn)出了我們這些即將踏入社會(huì)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生在戰(zhàn)略部署經(jīng)驗(yàn)上的一些不足。這個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束后，我們又進(jìn)行了眼睛對(duì)視的游戲，在這個(gè)環(huán)節(jié)中主要是培養(yǎng)和了解我們自己的定力。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié)，我也從中發(fā)現(xiàn)了我的定力有待提高，我會(huì)在以后的工作和學(xué)習(xí)中不斷培養(yǎng)好自己的定力。最后，我們培訓(xùn)班的所有成員見(jiàn)了自己的主管或經(jīng)理導(dǎo)師，在與自己的導(dǎo)師交流完后，我們?nèi)珗?chǎng)的人員在年輕的戰(zhàn)場(chǎng)這首慷慨激揚(yáng)的歌聲中相互擊手，立下誓約后，結(jié)束了我們今天的培訓(xùn)課程。
總結(jié)一下今天的培訓(xùn)給我?guī)?lái)的收獲：我學(xué)會(huì)了執(zhí)行力文化，鼓掌文化，意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，了解了一點(diǎn)戰(zhàn)略意識(shí)。在這短短一天的時(shí)間里，中國(guó)人壽就給我的人生帶來(lái)了巨大的改變，使我更加堅(jiān)信我將來(lái)會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十三
最近，公司為我們新步入中層管理崗位的人員舉辦了一次比較全面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使自己的理論基礎(chǔ)、道德水準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)水平及業(yè)務(wù)能力等方面有了明顯的提高，使我對(duì)如何做好基層工作有了方向、開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，增強(qiáng)了做好新形勢(shì)下本職工作的能力和信心。參加本次培訓(xùn)我主要有以下幾方面的體會(huì)和收獲：
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)方式，是提高管理者素質(zhì)的最有效的手段。面對(duì)復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形式和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)的發(fā)展能力更多的取決于管理者的素質(zhì)，因?yàn)橹挥泄芾碚呔邆湄S富的知識(shí)、開(kāi)闊的視野、超前的眼光和創(chuàng)新的思維才能形成正確的決策和思路，推動(dòng)各部門(mén)工作順利展開(kāi)。戰(zhàn)略性的錯(cuò)誤比戰(zhàn)術(shù)的性的后果更嚴(yán)重，戰(zhàn)術(shù)性的錯(cuò)誤比技術(shù)性的后果更嚴(yán)重，因此干部培訓(xùn)首先是企業(yè)生存和發(fā)展的需要。當(dāng)前集團(tuán)公司正在飛速的發(fā)展，大批新企業(yè)進(jìn)入了公司序列，這同時(shí)也是對(duì)我們來(lái)說(shuō)也是個(gè)飛速發(fā)展的階段，在這個(gè)時(shí)期則更需要我們通過(guò)學(xué)習(xí)掌握先進(jìn)的技術(shù)和管理方法來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。所以通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我們能夠盡快適應(yīng)集團(tuán)公司新的體制機(jī)制變化，滿足經(jīng)營(yíng)規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)對(duì)科級(jí)干部的素質(zhì)需求，盡快適應(yīng)崗位需要。
對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，09年由公司計(jì)劃組組長(zhǎng)提拔為分公司經(jīng)營(yíng)經(jīng)理，從一名業(yè)務(wù)人員提升為一名管理者，這使我不僅要對(duì)經(jīng)營(yíng)方面的知識(shí)進(jìn)行鞏固和更新，同時(shí)還要對(duì)礦建工程知識(shí)和管理方面進(jìn)行學(xué)習(xí)。從思想上由業(yè)務(wù)人員向基層管理者進(jìn)行轉(zhuǎn)變。
在培訓(xùn)中，我深深的體會(huì)到作為基層干部，只有在礦建工程的前沿陣地鍛煉和磨練，才能真正肩負(fù)起重任。了解每個(gè)工地的正常生產(chǎn)情況，熟悉每條巷道的規(guī)格及支護(hù)形式，只有對(duì)工作狀況有了全面的了解，才能對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行管理。在這次學(xué)習(xí)中，一方面使我進(jìn)一步掌握了領(lǐng)導(dǎo)和管理的基本知識(shí)，熟悉和理解了作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)能力；另一方面要在今后的工作中不斷積累知識(shí)，是自己在能力和水平上有新的提高。同時(shí)還要以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的四字方針來(lái)嚴(yán)格要求自警，正確對(duì)待權(quán)利、名利，樹(shù)立正確的地位觀、政績(jī)觀和榮辱觀。不斷的提高筑牢拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，要廉法自律，始終做到要求別人做到的，自己首先做到；要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做。
在這次培訓(xùn)中，講述了大量的因合同原因而產(chǎn)生的糾紛，這給我們敲響了警鐘，也讓我意識(shí)到法律面前不能講人情，憑感情，要用法律手段來(lái)維護(hù)自己的合法利益。同時(shí)也要求我們?cè)谌粘９ぷ髦幸獣r(shí)刻注意合同的嚴(yán)謹(jǐn)性，以減少不必要的麻煩。今后我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)該做到及時(shí)的與各方簽訂合同，確切時(shí)間的對(duì)我們自身的利益進(jìn)行保障，不將法律視為一紙空文。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十四
按照校黨委的統(tǒng)一安排，xxx年x月x日-x日，我有幸參加了校處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，在四天的學(xué)習(xí)時(shí)間里，聆聽(tīng)到了學(xué)校黨委書(shū)記講授“領(lǐng)導(dǎo)干部的思想素養(yǎng)和作風(fēng)素質(zhì)”、xxx校長(zhǎng)講授“高校管理與發(fā)展趨勢(shì)”、xxx副校長(zhǎng)講授“財(cái)務(wù)形式與財(cái)務(wù)工作”等內(nèi)容，學(xué)習(xí)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、網(wǎng)絡(luò)切入社會(huì)的作用及影響、廉政準(zhǔn)則等多方面的，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的能力、素質(zhì)，工作態(tài)度、方法、理論學(xué)習(xí)等加深了認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。
清楚的認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)干部需要做好的兩件事，一是領(lǐng)導(dǎo)干部的根本——修己，二是領(lǐng)導(dǎo)干部的目的——安人。
領(lǐng)導(dǎo)干部的根本——修己?？鬃佑小靶藜阂跃础钡木厘P言，修己是古往今來(lái)有識(shí)之士的立身、立業(yè)之根本。作為今天的領(lǐng)導(dǎo)干部，更要時(shí)刻不忘“修己以敬，修己以安人，修己以安百姓”的古訓(xùn)，用“修己”作為一切行動(dòng)的指南?！靶藜骸辈皇且患l(shuí)都能做得來(lái)的，惟有執(zhí)著，才能攀登。惟有千錘百煉，才能達(dá)致最后的成功，才會(huì)有“眾里尋他千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處”的快樂(lè)體會(huì)。一是從政理念要執(zhí)著?！疤煜屡d亡，匹夫有責(zé)”，“為官一任，造福一方”，“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”，這是從政的大理念，從政的小理念還要有“政聲人去后”的自我警覺(jué)。惟有理念執(zhí)著，才能自覺(jué)解放思想，才能充實(shí)自我，堅(jiān)定信心，朝著既定的目標(biāo)奮勇前進(jìn)。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，比、學(xué)、趕、超的氣氛很濃;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，同樣要比、學(xué)、趕、超，要用比、學(xué)、趕、超的志向來(lái)定位工作標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)干部的目的——安人。思路是出路之父，領(lǐng)導(dǎo)者在思路上應(yīng)先行一步，事當(dāng)前先想思路;領(lǐng)導(dǎo)者要具有堅(jiān)定的原則性與合理的靈活性;面對(duì)一件事情，領(lǐng)導(dǎo)者要有積極性思維，要先想如何能成事，再提出問(wèn)題;守土是為干事，溝通容易干成事，不要擔(dān)心溝通降低效率，有效的溝通肯定提高成功率，溝通是一種技巧，更是一門(mén)藝術(shù)，溝通有利于上下通達(dá)，左右和諧;要清楚的認(rèn)識(shí)到，團(tuán)隊(duì)與己，孰輕孰重;要努力改變環(huán)境，“創(chuàng)造沙漠中的綠洲”是最高境界;要有以不變應(yīng)萬(wàn)變的隨時(shí)準(zhǔn)備;要一往無(wú)前但同時(shí)有退一步進(jìn)兩步的精神;在管理中，要懂得分層負(fù)責(zé)與適當(dāng)授權(quán);要堅(jiān)持“解放思想、實(shí)事求是”的思想路線，大膽假定與小心求證辯證統(tǒng)一，不要偏頗;做事情要從大處著眼與小處著手;要充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性;要懂得山窮水盡與產(chǎn)生于再堅(jiān)持一下的努力之中的道理;達(dá)到無(wú)為而治是一種境界;要努力學(xué)習(xí)與運(yùn)用科學(xué)發(fā)展觀，發(fā)展是第一要義，核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，以上的一切是做好一名領(lǐng)導(dǎo)干部的目的與準(zhǔn)則。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高管理者能力、素質(zhì)的最有效手段。認(rèn)識(shí)到管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是進(jìn)一步提高科技管理水平的需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。在今天日益發(fā)展的時(shí)代，新舊知識(shí)更新較快，如果不及時(shí)學(xué)習(xí)、充電，很容易落伍以至被淘汰。學(xué)習(xí)的意義在于“學(xué)以立德，學(xué)以啟智”，通過(guò)學(xué)習(xí)明白做人做事的道理，提高自己的工作能力水平，創(chuàng)造良好的工作業(yè)績(jī)。
作為一名機(jī)關(guān)干部應(yīng)該重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針、政策，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念。作為一名黨政管理干部，還要認(rèn)真學(xué)習(xí)好自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，成為工作中的行家理手。常言道“書(shū)山有路勤為境”，學(xué)習(xí)是一件苦差事，需要有耐心和恒心。不能僅憑一時(shí)的心血來(lái)潮，要認(rèn)真學(xué)習(xí)，持之以恒的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)不斷提高自己的政治鑒別能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力、把握應(yīng)變能力、統(tǒng)籌謀劃能力，使綜合素質(zhì)有較大提高。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一名黨的干部，一是要不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立單位利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)我院科研事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。二是要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要善于與領(lǐng)導(dǎo)、同事、外單位進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，圍繞上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種習(xí)慣，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題。三是要為人心胸要開(kāi)闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，科技管理干部就是要吃苦，為我院廣大科技人員做好服務(wù)，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。四是要寬宏大量，學(xué)會(huì)包容。擁有博愛(ài)的心，博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包容是贏得朋友的前提，包容是人生的財(cái)富。與人相處要學(xué)會(huì)容納、包涵、寬容及忍讓，做到心理相容。
我一定要不辜負(fù)組織的期望，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，立足本職工作，不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，我正值年富力強(qiáng)，要扎實(shí)工作，在工作中做到多想點(diǎn)多干點(diǎn)，不怕苦不怕累，銳意進(jìn)取，以良好的精神狀態(tài)完成好單位交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，以實(shí)實(shí)在在的業(yè)績(jī)?yōu)槲倚＝ㄔO(shè)高水平研究型大學(xué)貢獻(xiàn)自己全部的力量。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十五
通過(guò)新任村委培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，改進(jìn)工作思路，創(chuàng)出工作業(yè)績(jī)，擴(kuò)大工作成效，推動(dòng)金碧辦事處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階，帶領(lǐng)和打造一支具有超強(qiáng)履職能力和水平的干部隊(duì)伍。下面是本站小編為大家收集整理的新任村委培訓(xùn)班學(xué)習(xí)
心得體會(huì)
感想，歡迎大家閱讀。根據(jù)縣委組織部的統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了在縣委黨校舉行的培訓(xùn)班。通過(guò)2天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我受益匪淺，專家教授們的授課內(nèi)容豐富多彩，理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出，結(jié)合實(shí)例、短片，既通俗易懂，又具較強(qiáng)的操作性，特別是縣委書(shū)記的動(dòng)員講話，更是受益匪淺，在思想上給了我一次徹底的洗禮，教育我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?在工作上給我們指明了方向，提供了動(dòng)力，為以后干好各項(xiàng)工作提供了理論依據(jù)?，F(xiàn)結(jié)合本身實(shí)際，經(jīng)過(guò)反復(fù)總結(jié)深刻反思，主要有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：
一、學(xué)會(huì)感恩，干好工作，回報(bào)黨的培養(yǎng)之情，群眾的新任支持之托。
每名干部的成長(zhǎng)都離不開(kāi)黨的培養(yǎng)，離不開(kāi)人民群眾的關(guān)心、信任的支持，要常懷感恩之心，心中要永記這份恩情，是黨給了我成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，是黨給提供了大展宏圖的平臺(tái)，干事創(chuàng)業(yè)的舞臺(tái)，唯有干好各項(xiàng)工作無(wú)以為報(bào)，讓組織放心，讓群眾滿意。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力，以適應(yīng)新形勢(shì)，新要求的需要，提高為民辦事能力。
去不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握破解復(fù)雜矛盾，解決問(wèn)題的技巧本領(lǐng)、方法，以便更好地為民服務(wù)，新時(shí)期的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要以為群眾服務(wù)為第一要?jiǎng)?wù)，與群眾保持直接聯(lián)系，設(shè)身處地為群眾著想，腦中時(shí)刻想著群眾，發(fā)自內(nèi)心體會(huì)群眾疾苦，傾聽(tīng)群眾呼聲，誠(chéng)心誠(chéng)意為群眾辦事，對(duì)待工作中遇到的新情況，努力做到用發(fā)展的理念、改革的辦法，創(chuàng)新的精神來(lái)解決問(wèn)題，把改革民生作為最大的實(shí)績(jī)，群眾利益無(wú)小事，要從小處著眼，把握大局，時(shí)刻把群眾滿意不滿意，高興不高興，答應(yīng)不答應(yīng)作為工作的最高標(biāo)準(zhǔn)，要實(shí)實(shí)在在地為群眾辦實(shí)事，辦好事，解難事。
三、求真務(wù)實(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提速提效。
堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，是堅(jiān)持黨的思想路線的重要要求，要大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的作風(fēng)，做到言必行，行必果，在思想上徹底解決“低、難、怕”的現(xiàn)象，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，解放思想，創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新，高標(biāo)準(zhǔn)定位，單項(xiàng)工作出亮點(diǎn)，整體工作上水平，要開(kāi)拓視野，拓展思路，知難而進(jìn)，敢于擔(dān)當(dāng);在行動(dòng)上雷厲風(fēng)行，解決“散、庸、梗”的問(wèn)題，要嚴(yán)肅紀(jì)律，建章立制，規(guī)范程序，健全制度，按率辦事，落實(shí)責(zé)任，講究實(shí)效，加強(qiáng)督導(dǎo)，更有大局意識(shí)，增強(qiáng)黨性，提高執(zhí)行力，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不能得過(guò)且過(guò)，碌碌無(wú)為，要堅(jiān)持工作重心下移，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，實(shí)行“一線工作法”，深入開(kāi)展“社情民意”調(diào)研活動(dòng)，到村里去，到群眾中去，體察群眾情緒，體味民生疾苦，體會(huì)百姓所急，真正成為群眾的知心人，交心人。
四、要廉潔從政，率先垂范。
樹(shù)立正確的權(quán)力觀，正確認(rèn)識(shí)權(quán)利，慎重使用權(quán)利。嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)，嚴(yán)格按照有關(guān)制度辦事，無(wú)論大事小事，每個(gè)工作環(huán)節(jié)都實(shí)行陽(yáng)光操作，透明處理，做到廉潔自律，奉公守法，坦蕩自覺(jué)接受各方面的監(jiān)督，把自己的一言一行，一舉一動(dòng)置于全鎮(zhèn)上下的監(jiān)督之下，嚴(yán)于律己，廉潔從政，筑牢“反腐倡廉”防線，堅(jiān)守“遵紀(jì)守法”底線，永葆蓬勃朝氣，浩然正氣。一個(gè)人能力有大小，水平有高低，但只要永守廉潔底線，就會(huì)永遠(yuǎn)站立不倒，要防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，廉潔自律，潔身自好，做黨的好干部，人民的好公仆。
五、講團(tuán)結(jié)、顧大局，凝心聚力謀發(fā)展。
在班子內(nèi)部，要認(rèn)真貫徹民主集中制，遇事多商量，多通氣，大事講原則，小事講風(fēng)格，團(tuán)結(jié)一致做好工作。要求大同，存小 異;要有換位思考，相互體諒;要勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，多從自身找原因，看到他人長(zhǎng)處要學(xué)習(xí)，發(fā)覺(jué)自己短處要改正;要經(jīng)常反思、反省，尋找差距，提高自己。要講大局，把維護(hù)大局，全力發(fā)展大局，堅(jiān)決心中裝著大局，事事維護(hù)大局，全力發(fā)展大局，堅(jiān)決同損害大局的行為作斗爭(zhēng)，要找準(zhǔn)定位，明確責(zé)任，齊心協(xié)力，共同謀發(fā)展。
轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提速體校;要自覺(jué)成為廉潔從政、反腐倡廉的帶頭人，自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié)、顧全大局，作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部要在統(tǒng)一思想中凝聚共識(shí)，在穩(wěn)中求進(jìn)中科學(xué)發(fā)展，始終站在群眾立場(chǎng)上，把服務(wù)群眾，造福百姓作為最大責(zé)任，為群眾提供最貼心、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓組織放心，讓群眾滿意，為全縣各項(xiàng)工作大跨越，大發(fā)展盡一份微薄之力。
通過(guò)參加新任處級(jí)干部培訓(xùn)班，使我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)處級(jí)干部的政治標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)及個(gè)人素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，從理論到實(shí)踐收獲頗豐，從而也認(rèn)識(shí)到自身的差距和不足，對(duì)于我而言，主要需要努力做到以下幾個(gè)轉(zhuǎn)變：
1.由以“求真”思維為主向“求效”的角色思維轉(zhuǎn)變
“求真”思維是科學(xué)精神所要求的一種思維方式，要求具有批判精神，不畏權(quán)威、不迷信權(quán)威，敢于獨(dú)立思考，創(chuàng)新求異，其最終目的是探求事實(shí)真相和事物的客觀規(guī)律。
但“求效”的角色思維要求，為了最終效果，工作中要做到言行和認(rèn)識(shí)問(wèn)題的角度要符合自己的角色定位。作為副職，要維護(hù)正職的權(quán)威，扮演好服從和執(zhí)行的角色。關(guān)鍵不是真理是什么，而是工作的要求是什么。
以前主要從事教學(xué)科研工作，必須努力培養(yǎng)自己的“求真”思維，但是從事管理工作就需要在思維方式上也隨之轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒笮А钡慕巧季S為主，才能更好地適應(yīng)工作崗位。
2.由“自我”中心思維轉(zhuǎn)向“他人”中心思維
從某種意義上，做一個(gè)教師可以很自我、很自在，可以沉浸于自己的教學(xué)、科研中，體會(huì)與學(xué)生碰撞思想火花的快樂(lè)、思想無(wú)疆的自由，以及閱讀的快樂(lè)和思考的自由，因此，可以主要圍著自己的工作轉(zhuǎn)，較少地關(guān)注和在乎他人。
但是做管理工作不同，必須能夠上下左右想得周到，按位置規(guī)范要求自己，不僅關(guān)注自己，還必須關(guān)注周圍的人，他們的需要、他們的工作狀況等都與自己的工作相關(guān)。最簡(jiǎn)單的例子，我作為一個(gè)老師，另一個(gè)老師上課是否認(rèn)真，我可以不聞不問(wèn)，但現(xiàn)在不同，這是我的工作職責(zé)，我必須思考如何調(diào)動(dòng)老師的積極性，使他們提高教學(xué)質(zhì)量。
3.由“與他人平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤巴ㄟ^(guò)提高服務(wù)助他人成功”的轉(zhuǎn)變
管理崗位要求，作為一個(gè)管理者不僅謀求自身發(fā)展，而且要主動(dòng)為學(xué)校發(fā)展，特別是本單位的教職員工的個(gè)人發(fā)展提高良好服務(wù)，甚至是幫助他們發(fā)展和提高，使老師能成為好老師，由此，學(xué)科發(fā)展了，專業(yè)發(fā)展了，隊(duì)伍發(fā)展了，學(xué)校發(fā)展了。這應(yīng)當(dāng)是作為一個(gè)管理者成功的表現(xiàn)。
4.由“個(gè)性的自我”向“職位角色”轉(zhuǎn)變
5.寬以待人，要能夠?qū)捜莞髀啡松?，發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)，給予激勵(lì)，發(fā)揮出每個(gè)人的長(zhǎng)處，使其為工作做出特有的貢獻(xiàn)。
6.由“被動(dòng)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)思考”
20幾年的工作習(xí)慣是被動(dòng)的接受安排，現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變，形成“超前思維”(超前于群眾思考問(wèn)題)，自己在這方面意識(shí)很弱，往往事后才發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候缺失的是主動(dòng)地超前思考問(wèn)題的能力。但有時(shí)又害怕越位，感覺(jué)把握好度較難，需要慢慢修煉。
最后，感謝學(xué)校和組織部為我們提供了這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝各位專家為我們傾力講授，也感謝大家的真誠(chéng)交流。對(duì)于我而言這是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不僅是學(xué)習(xí)，還有機(jī)會(huì)反思和交流，從而使自己能夠由此進(jìn)步。
一、培訓(xùn)總結(jié)
短短2天的培訓(xùn)，內(nèi)容卻涉及到了為人處世、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、道德修養(yǎng)、廉潔從政、法律法規(guī)、社會(huì)管理等方方面面的知識(shí)，老師的講授既有理論的高度和深度，又有實(shí)踐的廣度和寬度;既注重傳授知識(shí)，又注重啟迪思維;既指導(dǎo)工作，又關(guān)注心靈;既提高了認(rèn)識(shí)，又激發(fā)了干勁，極大的體現(xiàn)了區(qū)委對(duì)培訓(xùn)的高度重視，對(duì)青年干部的愛(ài)護(hù)。柳書(shū)記在開(kāi)班式上的講話，我覺(jué)得是一場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流課又似一場(chǎng)“”戰(zhàn)前總動(dòng)員，尤其柳書(shū)記在講話中指出年輕干部要在提升“五種能力”上下功夫，為我們今后的工作指明了方向;方盛舉教授在《提高領(lǐng)導(dǎo)力》講授中，古今中外，旁征博引，給人啟迪引人深思。歐黎明教授的《xx屆五中全會(huì)精神解讀》有助于我們?cè)谶M(jìn)一步深刻理解把握國(guó)家“”發(fā)展主題、發(fā)展目標(biāo)、方式的同時(shí)，增強(qiáng)責(zé)任使命，凝聚力量助推西山實(shí)現(xiàn)“”科學(xué)跨越發(fā)展。朱秦教授的《加強(qiáng)社會(huì)管理，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力》給我們系統(tǒng)闡述了突發(fā)事件的現(xiàn)狀趨勢(shì)及特征，以及處置方法和原則，對(duì)于在新時(shí)期新情況下，我們工作中進(jìn)一步探索社會(huì)管理新路提供了有益的思考。市紀(jì)委季志遠(yuǎn)主任在學(xué)員進(jìn)行了《法律法規(guī)》考試的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身工作感受，給大家講授了《堅(jiān)守廉潔從政規(guī)定，筑牢反腐倡廉防線》的講座，對(duì)于倡導(dǎo)新任職干部加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)拒腐防變的能力敲響了警鐘，無(wú)疑是一場(chǎng)及時(shí)雨。 總體而言，本次培訓(xùn)班是我所參加過(guò)的幾次培訓(xùn)班中組織最周密、管理最規(guī)范、內(nèi)容最豐富、收獲最豐碩、體會(huì)最深刻的培訓(xùn)班。
二、收獲體會(huì)
(一)要與時(shí)俱進(jìn)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高執(zhí)政能力和水平
敏感性，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)上級(jí)最新精神結(jié)合辦事處實(shí)際針對(duì)性開(kāi)展工作。其次要向身邊的同志學(xué)習(xí)，在溝通中提升。交流工作，探討問(wèn)題，做到集思廣益，科學(xué)吸收大家長(zhǎng)期積累的基層工作經(jīng)驗(yàn)和方法。第三要向基層一線學(xué)習(xí)，在調(diào)研中提高。任何舉措的制定實(shí)施，都依賴于基層一線的實(shí)際。因此，要深入調(diào)研，向社區(qū)一線的干部學(xué)習(xí)，汲取養(yǎng)分為我所用，時(shí)刻掌握基層一線情況，對(duì)于各項(xiàng)工作的科學(xué)落實(shí)具有重要意義。隨著西山區(qū)“”規(guī)劃的推進(jìn)實(shí)施，我們將面對(duì)更多的新挑戰(zhàn)，這也要求我們做到勤于學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)，我們才能進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)中央精神，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念和加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)防腐拒變能力，努力提高自身綜合素質(zhì)、履職能力和執(zhí)政水平，與時(shí)俱進(jìn)，與世俱進(jìn)，用國(guó)際視野助推西山的科學(xué)跨越發(fā)展。
(二)要開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，不斷增強(qiáng)履職能力和水平
“”時(shí)期是國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略機(jī)遇期，也是我們西山區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的黃金期，城市建設(shè)的加速期、重點(diǎn)工作的攻堅(jiān)期和對(duì)外開(kāi)放的擴(kuò)張期，按照區(qū)委“五區(qū)兩帶一港”的空間布局，金碧街道辦事處正好處于西山“跨越發(fā)展領(lǐng)跑區(qū)、城市建設(shè)管理精品區(qū)、社會(huì)資本集聚區(qū)、生態(tài)建設(shè)示范區(qū)、改革創(chuàng)新引領(lǐng)區(qū)、社會(huì)發(fā)展和諧區(qū)、人民生活幸福區(qū)”的核心地帶、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展板塊的核心區(qū)域，因此，“”期間，我們面臨的任務(wù)會(huì)更加艱巨，我們的責(zé)任將更加重大，要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，就需要我們干部隊(duì)伍要有與之相適應(yīng)的能力素質(zhì)、國(guó)際視野、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力。作為班子領(lǐng)導(dǎo)，就要求做到帶領(lǐng)全體同仁凝心聚力，扎實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷在建立健全城市管理體制機(jī)制，加強(qiáng)社區(qū)建設(shè)、狠抓招商引資、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面開(kāi)拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作思路，創(chuàng)出工作業(yè)績(jī)，擴(kuò)大工作成效，推動(dòng)金碧辦事處各項(xiàng)工作上水平、上臺(tái)階，帶領(lǐng)和打造一支具有超強(qiáng)履職能力和水平的干部隊(duì)伍。
(三)要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，不斷開(kāi)創(chuàng)辦事處工作新局面
中，要不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，要帶領(lǐng)和督促全處同志始終落實(shí)黨員干部“個(gè)人形象一面旗，工作熱情一團(tuán)火，謀事布局一盤(pán)棋”的要求，把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人們?nèi)罕姷母纠孀鳛樽约核伎己烷_(kāi)展工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。要樹(shù)立起立黨為公、執(zhí)政為民的權(quán)力觀、地位觀、價(jià)值觀，要把這些優(yōu)良作風(fēng)落實(shí)在為民服務(wù)窗口上、運(yùn)用到群眾工作中。同時(shí)要，加強(qiáng)廉潔自律，保持良好的生活和作風(fēng)和圍繞辦事處的中新工作和任務(wù)，務(wù)實(shí)高效，不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。正如習(xí)副主席在省區(qū)市干部交流任職培訓(xùn)班上提出“六點(diǎn)期望”時(shí)所言，作為一名黨員干部，唯有以最大的勤勉和付出，把人生追求融入黨和人民的宏偉事業(yè)，把聰明才智獻(xiàn)給這一恰逢的偉大時(shí)代，才能無(wú)愧歷史、無(wú)愧人民、無(wú)愧人生。近點(diǎn)講，我想，只有這樣，我們才無(wú)愧于我們生活的這片土地和人民賦予我們的權(quán)力，這個(gè)崗位賦予我們的神圣職責(zé)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十六
加入中國(guó)人壽是絕大多數(shù)年輕人畢業(yè)后的夢(mèng)想，她名聲卓越、實(shí)力強(qiáng)大，并且在一個(gè)極具發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位，有著強(qiáng)烈的吸引力和號(hào)召力,而我成為了眾多幸運(yùn)者中的一員,在中國(guó)人壽養(yǎng)老保險(xiǎn)公司市場(chǎng)拓展部開(kāi)始了我的職業(yè)生涯。為期半個(gè)月的新員入司培訓(xùn)在集團(tuán)公司教育培訓(xùn)部科學(xué)統(tǒng)籌、合理部署下取得了圓滿成功，從拓展訓(xùn)練到理論學(xué)習(xí)，從課程設(shè)計(jì)到課余活動(dòng)，從學(xué)員學(xué)習(xí)到學(xué)員生活無(wú)不體現(xiàn)了教育培訓(xùn)部工作的.周密、細(xì)致和以人為本的原則，正是這次培訓(xùn)讓我充分了解了一個(gè)真實(shí)的中國(guó)人壽，一個(gè)真實(shí)的中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)，也了解了一個(gè)真實(shí)的自我。
中國(guó)人壽秉承“造福人民大眾，振興民族壽險(xiǎn)”的使命，正快步走在打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的大道上，作為其中的一份子，每個(gè)新進(jìn)員工都應(yīng)充分發(fā)揮自己的能力，承擔(dān)起更多的責(zé)任，嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，迅速實(shí)現(xiàn)從一個(gè)大學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。下面將從個(gè)人能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)三個(gè)方面來(lái)探討如何才能迅速實(shí)現(xiàn)這一質(zhì)的飛躍。
一、不斷挑戰(zhàn)自我，戰(zhàn)勝自我，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)將來(lái)的一切
我們的宗旨是為客戶奉獻(xiàn)價(jià)值，“成己為人，成人達(dá)己”，要想“為人”必先“成己”。雖然每一個(gè)進(jìn)入中國(guó)人壽的員工絕大部分都是知名大學(xué)的畢業(yè)生，具備良好的理論基礎(chǔ)和學(xué)習(xí)能力，但這并不代表什么，我們進(jìn)入的是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，新興的公司，一切都是嶄新的、未曾接觸的，如果不扎扎實(shí)實(shí)一步一個(gè)腳印的工作，還躺在過(guò)去的成績(jī)上睡大覺(jué)就要犯錯(cuò)誤、走彎路、碰墻壁。書(shū)本上的知識(shí)在工作中能應(yīng)用的不足20％，大學(xué)教育所賦予的僅僅是一種思維方式，而不是實(shí)際工作的能力。我們要忘記成績(jī)、重頭再來(lái)，以“空杯”的心態(tài)面對(duì)環(huán)境的轉(zhuǎn)變。我們已經(jīng)不再是天之驕子、溫室里面的花朵，而是要面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)、在殘酷考驗(yàn)中不適應(yīng)者就要遭淘汰的職業(yè)者。因此，要想服務(wù)好客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值，必須首先不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
1、調(diào)整心態(tài)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想上的快速轉(zhuǎn)變。我們所處的環(huán)境已由校園變成了公司，由老師變成了領(lǐng)導(dǎo)，由同學(xué)變成了同事，由自由、個(gè)性轉(zhuǎn)變成了堅(jiān)定不移的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的分工與協(xié)作，由以學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行?，由同學(xué)之間學(xué)習(xí)成績(jī)的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橥瑯I(yè)各公司之間爭(zhēng)奪客戶資源、提升服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們的環(huán)境變得更加復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。我們要及時(shí)調(diào)整心態(tài)，做好準(zhǔn)備，以更加謙卑的心態(tài)處理各種關(guān)系，以更加扎實(shí)的工作處理各類問(wèn)題，以更加堅(jiān)強(qiáng)和自信的心態(tài)加入到激烈的競(jìng)爭(zhēng)中去。
2、不斷學(xué)習(xí)，加快知識(shí)更新，迅速成為行業(yè)內(nèi)的專家。保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)知識(shí)密集型的行業(yè)，需要精算、投資、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、信息等各類專業(yè)技術(shù)人才。而企業(yè)年金更是一個(gè)嶄新的市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)這方面的人才和可借鑒的經(jīng)驗(yàn)并不多。要為客戶服務(wù)，提升自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，必須首先成為該領(lǐng)域的專家，尤其是如今知識(shí)更新的速度加快，更要求我們保持“空杯”的心態(tài)，時(shí)刻學(xué)習(xí)新的知識(shí)，研究新的問(wèn)題，迎接新的挑戰(zhàn)。
3、迅速提升實(shí)際工作的能力。實(shí)際工作與校園的學(xué)習(xí)有著很大的不同，工作中更加強(qiáng)調(diào)寫(xiě)作和表達(dá)能力、溝通能力、貫徹公司和部門(mén)戰(zhàn)略部署的能力、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖的能力、有效的執(zhí)行能力以及又快又好的完成任務(wù)的能力。因此，這對(duì)我們的能力提出了很高的要求，也讓我們體會(huì)到了前所未有的壓力。我們只有在以后的工作中常和前輩多交流、學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。
二、培養(yǎng)集體意思、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作
通過(guò)團(tuán)隊(duì)的形式來(lái)進(jìn)行，這更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在工作中，要避免蠻干、單干和埋頭苦干，通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)1＋12的目標(biāo)。
1，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，確立團(tuán)隊(duì)核心。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是因?yàn)楣餐哪繕?biāo)組建在一起，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是我們工作的中心、奮斗的宗旨、前進(jìn)的方向，任何人都不要偏離這個(gè)目標(biāo)。同時(shí)，要確立團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的命令必須堅(jiān)決服從和有效執(zhí)行，這樣就能提高團(tuán)隊(duì)工作的效率。
2、分工明確、責(zé)任到人。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員必須有明確的分工，牢記自己的職責(zé)，堅(jiān)守自己的崗位，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，各司其職。
3、加強(qiáng)溝通、適時(shí)調(diào)整。每個(gè)成員之間必須保持交流和溝通，定期匯報(bào)自己的工作進(jìn)展、需要幫助應(yīng)及時(shí)提出。這樣才能避免走彎路，保持正確的前進(jìn)方向，齊心合力，又快又好地完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
三、進(jìn)行第二次創(chuàng)業(yè)，為國(guó)壽養(yǎng)老公司一炮打響貢獻(xiàn)力量
中國(guó)人壽從中國(guó)人民保險(xiǎn)公司分離，白手起家，開(kāi)始了國(guó)壽人艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)，用短短的6年多時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了從一窮二白到財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)的偉大飛躍，又用短短的4年時(shí)間使公司在排行榜上的名次一升再升，到xx年年中國(guó)人壽總資產(chǎn)已經(jīng)超過(guò)10000億元人民幣，已位列財(cái)富500強(qiáng)的192位。現(xiàn)在的中國(guó)人壽已同時(shí)在紐約、香港和上海三地上市，已經(jīng)基本形成了管治先進(jìn)、制度健全、內(nèi)控嚴(yán)密、技術(shù)領(lǐng)先、隊(duì)伍一流、服務(wù)優(yōu)良、品牌杰出、發(fā)展和諧、實(shí)力雄厚的優(yōu)秀企業(yè)，正在朝著打造國(guó)際頂級(jí)金融保險(xiǎn)集團(tuán)的目標(biāo)快速前進(jìn)，這樣的成績(jī)?cè)谑澜缟鲜呛币?jiàn)的，同時(shí)也創(chuàng)造了公司發(fā)展史上的偉大奇跡。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十七
人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。禮儀教育是人之初的必修課。下面是本站帶來(lái)的禮儀。
范文，僅供參考。
9月19日袁靜老師老我園進(jìn)行《如何在幼兒園開(kāi)展禮儀品格教育》培訓(xùn)。讓我深有體會(huì)在幼兒開(kāi)展禮儀的重要性。在兩歲半——六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當(dāng)?shù)慕逃?，就抓住了健康、快?lè)、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進(jìn)行針對(duì)性的教育，孩子就會(huì)得到與平時(shí)事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習(xí)慣，就必然形成壞習(xí)慣，壞習(xí)慣形成了，再改就很難。
我們家長(zhǎng)和老師的共同努力下，孩子已開(kāi)始懂得一些禮儀，晨間來(lái)園主動(dòng)地向老師問(wèn)早、問(wèn)好，與家長(zhǎng)說(shuō)再見(jiàn);好玩的玩具大家一起玩;排隊(duì)入廁、做操，這是個(gè)良好的開(kāi)端。
我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動(dòng)的全過(guò)程。
有幸參加了中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)朱晴老師的《護(hù)士服務(wù)禮儀與規(guī)范》的文明禮儀的感想，感受頗深?，F(xiàn)談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。護(hù)理禮儀是一種職業(yè)禮儀，是護(hù)士在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，是護(hù)士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護(hù)士?jī)x表，使用語(yǔ)言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及護(hù)士行為規(guī)范。護(hù)理工作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，護(hù)理專家王秀英說(shuō)過(guò)：“護(hù)理工作可以發(fā)揚(yáng)女性所在的力和美”。這里所說(shuō)的“力”是女性的性別魅力和優(yōu)勢(shì);“美”的含意包含著護(hù)士的禮儀。護(hù)理工作這種藝術(shù)美，是通過(guò)護(hù)士的言行，舉止，儀容儀表來(lái)體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出護(hù)士的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛(ài)的表現(xiàn)。護(hù)士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛(ài)崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說(shuō)，護(hù)理人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。
通過(guò)朱晴老師護(hù)理禮儀的教育，讓大家明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)醫(yī)院的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。
護(hù)理禮儀絕對(duì)不是單純地僅表現(xiàn)在護(hù)士的外表，更不是局限于面部的修飾和站、立、行、走等方面，護(hù)理禮儀的本質(zhì)是做人的問(wèn)題。護(hù)理服務(wù)對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，其心理狀態(tài)更為敏感與脆弱，對(duì)于護(hù)理人員的一舉一動(dòng)，護(hù)理工作中的每個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，都可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。護(hù)士在護(hù)患交往關(guān)系中處于主導(dǎo)地位，應(yīng)主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好的心態(tài)，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。護(hù)士語(yǔ)言的使用只有做到思想性與情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。而非語(yǔ)言性行為包括對(duì)自身外部?jī)x表、儀容的修飾，以及姿勢(shì)動(dòng)作等行為。在護(hù)理活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語(yǔ)言性行為，能發(fā)揮此時(shí)無(wú)聲勝有聲的功效。患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做。
自我介紹。
環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問(wèn)病情耐心地回答問(wèn)題細(xì)致地講解作息制度及注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語(yǔ)，一種文雅健康的姿態(tài)，一個(gè)自然親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來(lái)，便于護(hù)理人員發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問(wèn)題，使患者在與護(hù)士的溝通中得到安慰理解幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。避免了長(zhǎng)期以來(lái)，護(hù)患關(guān)系一直停留在單純的打針發(fā)藥機(jī)械地執(zhí)行醫(yī)囑，完成一些技術(shù)操作和簡(jiǎn)單的生活護(hù)理上，護(hù)患之間缺乏應(yīng)有的溝通和交流。
護(hù)士?jī)x表和風(fēng)度是護(hù)士?jī)?nèi)心世界的外在表現(xiàn)，是自我感情的表露，也是與病人傳遞交流信息的方式，是人類交往中的第一語(yǔ)言，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)言，是職業(yè)美與藝術(shù)美的完美結(jié)合和高度統(tǒng)一。良好的護(hù)理禮儀可以無(wú)聲地營(yíng)造著完美的醫(yī)療環(huán)境，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，而良好的護(hù)理禮儀不但能使護(hù)理人員在護(hù)理實(shí)踐中充滿自信心、自尊心、責(zé)任心，而且其優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語(yǔ)言、優(yōu)雅的舉止，可以創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境，能使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定，同時(shí)對(duì)患者的身心健康將起到非醫(yī)藥所能及的效果。
護(hù)理禮儀是21世紀(jì)護(hù)理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)。良好的護(hù)理禮儀所表達(dá)的是尊重，無(wú)論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語(yǔ)言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的護(hù)士禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過(guò)勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣。同時(shí)禮儀講究和諧，重視內(nèi)在美和外在美的統(tǒng)一，當(dāng)一個(gè)人重視了自身的美化，人際關(guān)系將會(huì)更加和睦，護(hù)理糾紛將會(huì)逐步減少，生活也將變得更加溫馨。人人講禮儀，社會(huì)將充滿和諧和溫馨。
首先感謝蘇主任在百忙之中為我們培訓(xùn)護(hù)士禮儀，正是因?yàn)槟?，才有了全?guó)的白衣天使們都爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的榜樣——“冬梅護(hù)理”服務(wù)品牌，您對(duì)我們孜孜不倦的教誨，我們從心底里佩服您!感激您!
常言道：沒(méi)有規(guī)矩就不成方圓?！蹲o(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn);她的五大作用是醫(yī)務(wù)人員宣傳職業(yè)形象并贏得社會(huì)認(rèn)可的法寶。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無(wú)暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使!端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?/p>
一個(gè)會(huì)心的微笑常常會(huì)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)，使人心情愉悅，暫時(shí)忘記煩惱，我們每天面對(duì)的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦掙扎的人，微笑對(duì)于醫(yī)務(wù)工作者來(lái)說(shuō)就像一把萬(wàn)能的鑰匙，開(kāi)啟護(hù)患之間那熟悉又陌生的大門(mén)，以真誠(chéng)微笑的服務(wù)取信于病人，縮短護(hù)患之間的距離，從而減少患者的心理壓力，消除護(hù)患之間的陌生感與恐懼感。我們每天早上跟隨護(hù)士長(zhǎng)交接班的時(shí)候都會(huì)看到她親切微笑的問(wèn)侯病人：“您昨晚睡得好嗎?早餐吃了嗎?如果您有什么要求，請(qǐng)隨時(shí)告訴我們，只要是我們能力范圍內(nèi)的，我們一定會(huì)盡全力滿足您!”一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候，在我們看來(lái)其實(shí)微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，溫暖著他們那被病痛折磨而脆弱的心。
語(yǔ)言溝通是架起人與人心靈間的橋梁。問(wèn)候時(shí)應(yīng)禮貌，中國(guó)有句俗話叫“禮多人不怪”，“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起”等禮貌用語(yǔ)應(yīng)常掛嘴邊。病人沮喪、失去信心時(shí)應(yīng)安慰、鼓勵(lì)病人，切勿言辭犀利，指責(zé)、譏諷病人;對(duì)不配合的病人，我們應(yīng)采取勸說(shuō)、指令性的語(yǔ)言，如“病人隨便調(diào)快輸液速度”;對(duì)于病人的隱私我們應(yīng)采取保密的態(tài)度;對(duì)于影響病人治療的檢查結(jié)果，我們應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，委婉的告知患者的家屬，切忌不可在病人背后議論病人的病情，以免不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言引起不必要的糾紛。
非語(yǔ)言溝通在處理護(hù)患關(guān)系時(shí)同樣起著舉足輕重的作用。尤其是第一印象，因?yàn)榈谝挥∠笞钅苌钊肴诵摹Ｈ绻诮煌?，我們給病人的第一印象是良好的，肯定會(huì)有利于以后的交流;反之則不然。眼睛是心靈的窗戶，通過(guò)眼神的交流，病人的喜怒哀樂(lè)也會(huì)溢于眼表，這時(shí)護(hù)士應(yīng)給予關(guān)心和理解。護(hù)士鎮(zhèn)定的目光，可以使恐慌的患者有安全感;熱情的目光可以使孤獨(dú)的患者得到溫暖;鼓勵(lì)的目光可以增強(qiáng)沮喪患者的自信;專注的目光可以給自卑的患者帶去尊重。目光的交流可以幫助護(hù)士判斷病人的心理狀態(tài)，有利于疾病的治療和康復(fù)。無(wú)論是第一印象，或是眼神的交流，或是一個(gè)簡(jiǎn)單的手勢(shì)，在與病人的交往中，我們都應(yīng)謹(jǐn)言慎行，將自己最美好的一面展現(xiàn)在病人面前。
我們?cè)谟^看《“冬梅護(hù)理”服務(wù)規(guī)范》光盤(pán)時(shí)，想想自己平時(shí)是這樣做的嗎?別人能做到的相信自已也能做到!
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，對(duì)病人多一點(diǎn)理解，少一點(diǎn)埋怨;，多一張笑臉，少一張冷漠;多一分關(guān)懷，少一分疏遠(yuǎn)。秉承“冬梅護(hù)理，人文關(guān)愛(ài)”的服務(wù)理念，遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人，為病人提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護(hù)理服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)“冬梅護(hù)理”、“雙八、雙五、六個(gè)一”的服務(wù)規(guī)范，將健康快樂(lè)帶給每一位患者!
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十八
今年，我有幸參加了在黨校舉辦的春季中青年干部培訓(xùn)班。在這幾天的培訓(xùn)時(shí)間里，我細(xì)心聽(tīng)講，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，積極參加了現(xiàn)場(chǎng)廉政教學(xué)活動(dòng)，從中受益很多。這次學(xué)習(xí)，我體會(huì)很深，總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)培訓(xùn)心得體會(huì)：
當(dāng)今社會(huì)日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話，就有可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。
我深知“冰凍三尺，非一日之寒”的道理，在短短的幾天時(shí)間里，要想全面掌握所學(xué)的知識(shí)是不大現(xiàn)實(shí)的，這就要求在平時(shí)要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須廣學(xué)博覽，盡可能獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要。特別是要積極主動(dòng)地接受新理念，學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
在學(xué)習(xí)方式方法上，要擠時(shí)間學(xué)習(xí)，特別是擠業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。要聯(lián)系思想實(shí)際和工作實(shí)際，解決好世界觀、人生觀和價(jià)值觀問(wèn)題。學(xué)會(huì)用理論聯(lián)系、指導(dǎo)實(shí)踐，提高分析解決問(wèn)題的能力，增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性。不僅要向書(shū)本學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，還要向領(lǐng)導(dǎo)和身邊的同志學(xué)習(xí)。
作為青年干部，一定要有一股蓬勃朝氣，一股沖勁、闖勁，要克服自滿思想，我們不能滿足于已有的成績(jī)，要進(jìn)一步解放思想，以創(chuàng)新的意志、創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的思路開(kāi)展工作，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。要克服畏難情緒。面對(duì)困難要有戰(zhàn)勝困難的勇氣，面對(duì)問(wèn)題要有解決問(wèn)題的決心，面對(duì)挑戰(zhàn)要有應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的辦法。
創(chuàng)新是揚(yáng)棄，而不是全盤(pán)否定，推倒重來(lái)，割斷歷史。我們只有把好的東西繼承下來(lái)，這樣才能進(jìn)步。還要借鑒他人新鮮經(jīng)驗(yàn)與本人實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，改進(jìn)和完善自己的思路和做法，是創(chuàng)新的重要方式之一。
我們一定要樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，只有這樣才能保持一種良好的心態(tài)。我們都有上進(jìn)心，希望自己的工作得到肯定這是正常的。
如果一個(gè)人平時(shí)不努力工作，不認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作能力和工作質(zhì)量不高，這樣上級(jí)不滿意你的工作，同級(jí)不認(rèn)可你，下級(jí)對(duì)你不服氣，即使機(jī)遇來(lái)了也把握不住。因此，我們一定要把個(gè)人進(jìn)步與黨和人民的事業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，積極進(jìn)取，增長(zhǎng)本領(lǐng)，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇十九
中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是國(guó)有特大型金融保險(xiǎn)企業(yè)，總部設(shè)在北京，世界500強(qiáng)企業(yè)。下面是本站帶來(lái)的人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想人壽培訓(xùn)學(xué)習(xí)后學(xué)員感想，希望對(duì)大家有幫助。
今天是進(jìn)入中國(guó)人壽培訓(xùn)的第三天，今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的過(guò)去與未來(lái)讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類，并且通過(guò)對(duì)目前中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀來(lái)給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。
接下來(lái)是徐秋班主任給我們帶來(lái)的保險(xiǎn)的意義與作用的課程，通過(guò)這個(gè)課程，讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛(ài)和責(zé)任的作用。下午的課程中，首先，由江老師給我們帶來(lái)的是讓世界充滿愛(ài)的課程，在這個(gè)課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻，從這個(gè)視頻中，我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn)：人生命的脆弱;人都是有愛(ài)心的，雖然有的時(shí)候我們不能在金錢上幫到別人，但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大，特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時(shí)，他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)，最終長(zhǎng)期處于病痛狀態(tài)或死亡，所以為了避免此類事件的發(fā)生，我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。
最后，由劉翠經(jīng)理給我們帶來(lái)的她的快樂(lè)成功分享，通過(guò)劉經(jīng)理的成功分享，我知道了一個(gè)人要成功，必須要有堅(jiān)定的信念和信心，并且如果我們遇到了我們?nèi)松械馁F人，那么我們也會(huì)更容易成功。我也認(rèn)識(shí)到了吃苦的精神，堅(jiān)定的信念和信心，不服輸?shù)木裨谖覀冏呦虺晒β飞系木薮笞饔谩Ｗ詈?，我們?cè)谂c自己的主管導(dǎo)師聚在一起交流后，我們結(jié)束了今天的培訓(xùn)，在交流的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己因?yàn)楹ε略谡勛约盒牡皿w會(huì)的時(shí)候因?yàn)榫o張而不能繼續(xù)發(fā)表下去而不敢主動(dòng)站出來(lái)和大家分享自己的心得體會(huì)，不過(guò)晚上回來(lái)在劉翠經(jīng)理的指引下，我相信我會(huì)在以后的分享這個(gè)過(guò)程改掉這個(gè)缺點(diǎn)。
2月10日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)。這次面對(duì)面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)我們匯報(bào)了工作中存在的問(wèn)題，耐心傾聽(tīng)了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對(duì)我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會(huì)雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語(yǔ)卻讓我心里豁然開(kāi)朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。
一、自信是成功的前提。作為一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對(duì)風(fēng)云變幻的市場(chǎng)，任何時(shí)候我們都要對(duì)自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時(shí)。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會(huì)有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會(huì)獲得最后的成功。
二、自信來(lái)源于能力的不斷提升。盲目自信只會(huì)讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長(zhǎng)時(shí)間，在開(kāi)拓市場(chǎng)時(shí)，越往前走，越覺(jué)費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r(shí)更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)鼓勵(lì)，更覺(jué)時(shí)不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問(wèn)題為課題，我將從如何加強(qiáng)營(yíng)銷管理，如何迅速有效地拓展市場(chǎng)，如何提高營(yíng)銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無(wú)源之水，無(wú)本之木，我的成功就不是鏡花水月。
三、作為一線管理人員，必須帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。一支招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個(gè)伙伴樹(shù)立大局意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見(jiàn)風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對(duì)成員嚴(yán)格要求，使他們從各個(gè)方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營(yíng)造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長(zhǎng)的欲望;同時(shí)在培訓(xùn)時(shí)要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績(jī)效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。
保險(xiǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。
很早之前就聽(tīng)朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂，不知有沒(méi)有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無(wú)數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我?jiàn)^勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下，我懵懵懂懂地來(lái)到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”，一聲特別的問(wèn)候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化，連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開(kāi)連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候，總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來(lái)開(kāi)脫自身，以便下臺(tái)?？傉J(rèn)為自己沒(méi)有時(shí)間，沒(méi)有能力?？傉J(rèn)為成功依賴于某種天才，某種魔力，但是，我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高，并非由人的其他因素決定，而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是：成功者總是以最積極的思考、最樂(lè)觀的精神支配和控制自己的人生，而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心，就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善，小小的德，但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人，都有不平凡的傳奇故事，這些不平凡的傳奇，是靠著不斷的努力奮斗出來(lái)的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo)，因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo)，生命便不會(huì)枯竭，生命就有了活力。
在這些天里我學(xué)到了許多，當(dāng)我們初當(dāng)業(yè)務(wù)員的時(shí)候，面對(duì)的第一個(gè)問(wèn)題就是推銷受阻出現(xiàn)了挫折感怎么辦?要學(xué)會(huì)百折不撓的精神，要有良好的心態(tài)，要不斷學(xué)習(xí)技巧，發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造機(jī)會(huì)，與人溝通，建立誠(chéng)信。退一步說(shuō)，即便客戶拒絕，我們從交往中不是多了一個(gè)朋友嗎。有朋友的路，會(huì)越走越通的。在保險(xiǎn)上得不到他們的幫助，說(shuō)不定在別的方面讓你受益匪淺呢。當(dāng)然這要求我們一定要開(kāi)誠(chéng)布公，以信取人。因?yàn)樾湃问且环N有生命的感覺(jué)，是連接人與人之間的紐帶。
生活、事業(yè)都需要激情，它就像一把利劍，穿透寒冰封鎖的靜寂，讓我們能露出生命的光。每個(gè)人都會(huì)感動(dòng)于自然的聲音，譬如夏夜蛙蟲(chóng)鳴唱，春晨鳥(niǎo)雀的啾唧，甚至刮風(fēng)天里滔天駭浪的交響。然而，它之所以成為美樂(lè)不都是人們用心去體會(huì)才能成就的嗎?讓我們鼓起勇氣，用真誠(chéng)的承諾，真情的回報(bào)，去追求收獲的明天吧!
共
2
頁(yè)，當(dāng)前第1
頁(yè)1
2
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇二十
在領(lǐng)導(dǎo)的重視及關(guān)心支持下，在區(qū)委組織部、思博戴爾公司精心的安排下，我區(qū)為期5天的20xx年副科級(jí)后備干部及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班圓滿落下帷幕。在5天培訓(xùn)時(shí)間里，通過(guò)拓展訓(xùn)練、老師授課、交流討論、領(lǐng)導(dǎo)重要講話等，感覺(jué)收獲頗豐。
此次培訓(xùn)班為我們年輕人提供了一個(gè)非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。雖然以前也參加過(guò)不少培訓(xùn)，但我認(rèn)為此次培訓(xùn)的課程安排非常合理，第一天的拓展訓(xùn)練一下子拉近了同學(xué)們之間的距離，因?yàn)榇蠹叶紒?lái)自不同單位，彼此還有陌生感，但通過(guò)“怪獸”、“套圈”、“美女與野獸”等游戲，不僅消除了彼此間的陌生感，也增進(jìn)了大家的友誼。以前我也參加過(guò)拓展訓(xùn)練，但基本偏重于攀巖、高空索道等難度較大，靠自己獨(dú)立完成的活動(dòng)，而此次安排的游戲都是靠大家發(fā)揮聰明才智，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才能完成的，大家不僅在游戲中感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的快樂(lè)，也體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。
第二天開(kāi)始安排的都是理論學(xué)習(xí)，老師們分別從團(tuán)隊(duì)協(xié)作、年輕干部如何做人做事、建立責(zé)任心、黨性修養(yǎng)、十七屆六中全會(huì)精神解讀等方面，聯(lián)系國(guó)內(nèi)國(guó)際形勢(shì)，從實(shí)際出發(fā)，以生動(dòng)活潑、形式多樣的方式讓大家很快融入學(xué)習(xí)當(dāng)中，尤其是老師們通過(guò)實(shí)際案例將很多社會(huì)知識(shí)通過(guò)淺顯易懂的方式讓我們理解和領(lǐng)悟。培訓(xùn)期間，同學(xué)們認(rèn)真積極，形成了“比學(xué)趕幫超”的學(xué)習(xí)氛圍。對(duì)我來(lái)說(shuō)，最大的收獲就是充實(shí)了專業(yè)領(lǐng)域之外的知識(shí)，思想觀念和意識(shí)得到了進(jìn)一步更新，拓寬了思路和思維方式，同時(shí)，通過(guò)交流討論也認(rèn)識(shí)了不同領(lǐng)域的朋友，建立了珍貴的友誼。
在與同學(xué)們的交流當(dāng)中，讓我認(rèn)識(shí)到，自己還有一定差距，還有很多要完善與提高的地方，這也是激勵(lì)我好好工作、不斷努力的動(dòng)力。同時(shí)，也讓我意識(shí)到，只有擺正心態(tài)，先做個(gè)有素質(zhì)的人，才能將團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、責(zé)任感、創(chuàng)新思維運(yùn)用到我們的工作崗位上，才能逐步提高工作能力和綜合實(shí)力。平時(shí)我都忙于工作瑣事，沒(méi)能靜下心來(lái)好好想想自己還欠缺什么，需要補(bǔ)充什么，忽略了只有多學(xué)習(xí)才能指導(dǎo)實(shí)踐，缺乏知識(shí)，會(huì)在今后的工作中捉襟見(jiàn)肘，黔驢技窮，所以通過(guò)此次培訓(xùn)，也讓我意識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性。
此次培訓(xùn)最大的感受就是開(kāi)闊了視野，了解到很多平時(shí)接觸不到的知識(shí)。最大的啟發(fā)就是我還需要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，還需要進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步。在新形勢(shì)下，作為副科級(jí)后備干部和業(yè)務(wù)骨干，組織上對(duì)我們寄予了殷切期望，我們身上所肩負(fù)的責(zé)任將更加重大。要跟上時(shí)代的發(fā)展步伐，就要更好地服從、服務(wù)于建設(shè)、發(fā)展、穩(wěn)定大局，我們必須牢固樹(shù)立“以人為本”的思想，不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用科學(xué)的理論武裝頭腦，充分發(fā)揮我們的聰明才智，為推動(dòng)白堿灘區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
作為年輕人，首先要保持一顆熱情、積極的心，端正工作態(tài)度，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，不好高騖遠(yuǎn)，不急于追求功名利祿，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)于律己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，多學(xué)、多問(wèn)、多干，才能走得更穩(wěn)、走的更遠(yuǎn)。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇二十一
我國(guó)偉大的教育家荀子曾說(shuō)過(guò)：“人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)家無(wú)禮則不寧?！倍Y儀教育不是一般的禮貌教育，而是一種道德修養(yǎng)，健全人格的教育。禮儀教育，這對(duì)素有“禮儀之邦”稱譽(yù)的我國(guó)來(lái)說(shuō)，既是一個(gè)古老的教育問(wèn)題，也是賦予時(shí)代新特點(diǎn)的審美教育課題。兒童時(shí)期，既是奠基人的性格雛形的時(shí)期，又是學(xué)習(xí)做人的奠基期，忽視兒童的禮儀教育，將會(huì)影響到整個(gè)德育系統(tǒng)工程的質(zhì)量。
因此，小學(xué)生良好禮儀的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)是學(xué)校教育的重要內(nèi)容。良好禮儀的形成是一個(gè)長(zhǎng)期、艱巨的工作，在此，將禮儀教育中的一些心得與大家共享。
一、以無(wú)勝有，營(yíng)造學(xué)校文化氛圍。
環(huán)境熏陶及良好的心理環(huán)境形成為對(duì)人的深遠(yuǎn)影響問(wèn)題。校園是育人的最佳場(chǎng)所，對(duì)校園環(huán)境的精心布置和主題化營(yíng)造，不僅可以凸現(xiàn)校園的個(gè)性和品位，而且也可以成為學(xué)校文化的重要載體，從而對(duì)人的發(fā)展產(chǎn)生潛移默化的價(jià)值引導(dǎo)。學(xué)生在校時(shí)間均生活在校園環(huán)境中，對(duì)學(xué)生的精神面貌、文明行為、思想道德無(wú)不受環(huán)境的影響。我們?cè)诮淌?、走廊、黑板上方都?xiě)了一些激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取的話語(yǔ)，如：“一分耕耘，一分收獲”、“成功的人排除萬(wàn)難，失敗的人被萬(wàn)難排除”等。在窗臺(tái)上擺上綠色植物，學(xué)生走進(jìn)學(xué)校大門(mén)，抬頭便見(jiàn)國(guó)旗，走進(jìn)教室，就看見(jiàn)優(yōu)美的環(huán)境，體現(xiàn)了教育性和藝術(shù)性。整潔、優(yōu)美、生氣勃勃的校園環(huán)境，會(huì)使人的心靈美化，使學(xué)生產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的自尊自愛(ài)的意識(shí)，起到同化作用。讓師生在工作、學(xué)習(xí)中耳濡目染，接受良性熏陶，使其對(duì)學(xué)生文明行為、思想品德養(yǎng)成教育起著潛移默化的作用。
二、以小促大，緊抓日常行為規(guī)范。
三、持之以恒，強(qiáng)化學(xué)生禮儀意識(shí)。
文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育。心理學(xué)研究表明：某些技能通過(guò)訓(xùn)練，可以順利地進(jìn)行遷移。通過(guò)教育訓(xùn)練，使學(xué)生逐步形成文明識(shí)禮的好習(xí)慣。這就決定了文明禮儀教育應(yīng)持之以恒。小學(xué)生的年齡較小，可塑性大，發(fā)展還不穩(wěn)定，自制能力也較差，有好模仿和從眾的心理特點(diǎn)，強(qiáng)化禮儀訓(xùn)練是比較容易取得效果的。但由于受家庭、社會(huì)和環(huán)境的影響，小學(xué)生禮儀表現(xiàn)具有時(shí)好時(shí)差的反復(fù)性特點(diǎn)。有時(shí)會(huì)有倒退的跡象，有的學(xué)生明明知道禮儀規(guī)范的具體要求，就是不能很好地去執(zhí)行，或始終如一堅(jiān)持;再有禮儀知識(shí)的回生、常規(guī)訓(xùn)練的松懈、社會(huì)環(huán)境的負(fù)面影響等也會(huì)使學(xué)生的禮儀表現(xiàn)產(chǎn)生反復(fù)。教師應(yīng)明白這是一種正常的現(xiàn)象，應(yīng)對(duì)學(xué)生充滿信心，鼓勵(lì)學(xué)生堅(jiān)持不懈，嚴(yán)格要求自己。所以對(duì)小學(xué)生禮儀教育應(yīng)持之以恒。
對(duì)孩子進(jìn)行禮儀教育，我們主要是抓兩個(gè)方面。其一：就是有聲語(yǔ)言禮儀，主要包括禮貌語(yǔ)、稱呼語(yǔ)、交談?wù)Z等。例如：在學(xué)校，教育學(xué)生尊重教師，要求孩子堅(jiān)持做到：每天見(jiàn)到教師要問(wèn)好;進(jìn)辦公室先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)入;聽(tīng)從老師的教導(dǎo);又如：，有一位學(xué)生向我述說(shuō)：“同學(xué)們都不幫助他?！?。我?guī)退治鲈?，讓他知道，?qǐng)求別人幫助時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)”，而且語(yǔ)氣誠(chéng)懇，不要低聲下氣，更不要居高臨下。因?yàn)檫@是你在提出請(qǐng)求，對(duì)方并沒(méi)有義務(wù)非得按你說(shuō)的去做。別人幫助了你，一定要向人家道謝;當(dāng)別人拒絕你的請(qǐng)求時(shí)，應(yīng)予以理解，并且為對(duì)方所作出的努力表示謝意。我在當(dāng)場(chǎng)作了示范并讓他練習(xí)。其二：對(duì)學(xué)生的禮儀教育還有日常行為禮儀教育。如，課間輕聲慢步。學(xué)生在遵循這個(gè)要求時(shí)有一定的困難，特別是個(gè)別較活潑好動(dòng)的學(xué)生，總是有時(shí)不自覺(jué)地躁動(dòng)起來(lái)。我及時(shí)提醒學(xué)生，強(qiáng)化訓(xùn)練，鼓勵(lì)學(xué)生努力克服好動(dòng)的缺點(diǎn)，信任學(xué)生能做好，給學(xué)生充裕的時(shí)間克服自身的缺點(diǎn)。有了教師的信任和鼓勵(lì)，學(xué)生逐步規(guī)范自己的行為，最終達(dá)到文明禮儀常規(guī)的要求。
四、以禮帶禮，突出教師表率作用。
我國(guó)古代偉大的思想家、教育家孔子就強(qiáng)調(diào)教師以身作則的必要性，他說(shuō)，“其身正，不令而行;其身不正，雖令不從?！苯處煹穆殬I(yè)道德素養(yǎng)之一就是：嚴(yán)于律己，為人師表。
我們規(guī)定學(xué)生每日放學(xué)前，須將各自桌椅下的紙屑拾凈，凳子擺放在桌子下，方可離校，并指派一名衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)講臺(tái)四周的環(huán)境衛(wèi)生。我看見(jiàn)地上有紙也馬上彎腰撿起，教師的一舉一動(dòng)，一言一行，都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。教師以身作則，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)就是無(wú)聲的引導(dǎo)。要讓學(xué)生注重禮儀，教師本身也一定要以身作則。例如：看到校園里的果皮紙屑時(shí)，教師自己帶頭撿起，這比教師訓(xùn)斥學(xué)生：“看見(jiàn)紙屑為什么不撿”要好很多。當(dāng)學(xué)生見(jiàn)到老師問(wèn)好時(shí)，老師也應(yīng)該點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問(wèn)好;當(dāng)我做錯(cuò)了，也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié)，體現(xiàn)出尊重學(xué)生，令學(xué)生在潛移默化中受到教育，營(yíng)造良好的教育氛圍。堅(jiān)持正面引導(dǎo)和講解，告訴學(xué)生應(yīng)該怎樣去做、怎樣做才被大家所喜歡。對(duì)學(xué)生表現(xiàn)出的文明禮儀，把握好教育時(shí)機(jī)，及時(shí)加以肯定和表?yè)P(yáng)，會(huì)收到事半功倍的效果。我們切不可只關(guān)注于向?qū)W生提出各種行為要求，爾后，像檢查官一樣檢查學(xué)生做得怎樣，像法官一樣判斷學(xué)生的對(duì)與錯(cuò)，而忽視了自己在與學(xué)生交往中的榜樣作用。
高校培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)和感想篇二十二
10月15日-20日，我有幸參加了在**學(xué)院開(kāi)展了第338期（全省高校）團(tuán)干部培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。幾點(diǎn)體會(huì)如下：
高校共青團(tuán)干部群體具有人員結(jié)構(gòu)年輕、思想意識(shí)活躍、文化程度較高等特點(diǎn)，同時(shí)也存在生活自我、心態(tài)浮躁等的成長(zhǎng)掣肘。從以往的團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)來(lái)看，對(duì)青年團(tuán)干部的培養(yǎng)和教育做到“思想先行”對(duì)其自身事業(yè)發(fā)展和團(tuán)建工作開(kāi)展意義重大。
此次團(tuán)干部培訓(xùn)班得到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。團(tuán)省委副書(shū)記陳必昌在開(kāi)學(xué)典禮上作了指導(dǎo)性的講話。一是要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)青年干部政治理論建設(shè)及思想引領(lǐng)的重要意義，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和緊迫感；二是抓準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，不能流于程式，要嚴(yán)格紀(jì)律，堅(jiān)持好的學(xué)風(fēng)，確保工作的'實(shí)效性；三是解放思想、創(chuàng)新工作的方式方法，積極主動(dòng)投入到團(tuán)的工作中為青年學(xué)生提供有效服務(wù)。我清醒的認(rèn)識(shí)到，共青團(tuán)干部作為黨的助手和后備軍，作為進(jìn)一步解放思想的開(kāi)路先鋒，肩上的擔(dān)子將越來(lái)越重，全心全意謀發(fā)展的責(zé)任感和使命感也必須全面提升。
二、重視綜合素質(zhì)提高，促進(jìn)團(tuán)干部準(zhǔn)確把握工作重點(diǎn)。
此次培訓(xùn)開(kāi)設(shè)的課程豐富，根據(jù)團(tuán)干部在工作中面臨的實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行了有針對(duì)性的設(shè)置。既有理論層面的探討，又有對(duì)實(shí)際工作案例的分析，對(duì)于進(jìn)一步理清工作思路，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，提升綜合素質(zhì)，指導(dǎo)工作意義重大。
《人民日?qǐng)?bào)》高級(jí)記者周德武以其獨(dú)特的視角對(duì)于當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)及我國(guó)周邊安全環(huán)境進(jìn)行了深度剖析，使我對(duì)于國(guó)際形勢(shì)有了全面而深刻的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了政治信念，()有利于了解經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，在工作中找準(zhǔn)重點(diǎn)，突破難點(diǎn)。
齊魯師范學(xué)院的李甲奎教授以素質(zhì)的基本內(nèi)涵為切入點(diǎn)向廣大團(tuán)干部傳授了團(tuán)干部的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，系統(tǒng)總結(jié)了管理人才的素質(zhì)特征，一是能級(jí)對(duì)稱性，管理者要注重自身素質(zhì)與級(jí)別的適應(yīng)性，做到職責(zé)到位，強(qiáng)化落實(shí)，充分發(fā)揮職能部門(mén)的特有功能，高度重視執(zhí)行過(guò)程的細(xì)節(jié)質(zhì)量，主動(dòng)承擔(dān)執(zhí)行、監(jiān)督和反饋職能。二是品德高尚性，要強(qiáng)調(diào)以德為先，做到為人正直，謙虛謹(jǐn)慎，要注重德才雙優(yōu)，文質(zhì)兼?zhèn)?，做到德能正其身，才能稱其職，言能明其志，筆能成其文。三是素質(zhì)綜合性，要有學(xué)歷，有才干，增強(qiáng)計(jì)劃和組織、預(yù)見(jiàn)和判斷、分析和概括能力，審時(shí)度勢(shì)，要有良好的政治素養(yǎng)，要做到頭腦清醒，信念堅(jiān)定，明辨是非，求同存異，崇尚包容，未雨綢繆，銳意進(jìn)取。李甲奎的講授系統(tǒng)而全面，令我受益匪淺。
山東青年政治學(xué)院文化傳播學(xué)院院**傳濤教授則向廣大團(tuán)干部傳授了團(tuán)干部的演講技巧，從演講登臺(tái)之前的準(zhǔn)備、上臺(tái)之后的發(fā)揮兩方面全面而細(xì)致地講授了演講的注意事項(xiàng)，并強(qiáng)調(diào)了演講的本質(zhì)屬性，指出演講藝術(shù)的生命在于“真”，演講藝術(shù)的力量在于“善”，演講藝術(shù)的根本在于“美”，要講真理、說(shuō)真話、抒真情、觀真態(tài)，要善于征服并吸引聽(tīng)眾。
三、重視團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建促黨建工作深入開(kāi)展。
黨建帶團(tuán)建工作是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是黨加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)和青年工作的領(lǐng)導(dǎo)、推動(dòng)黨建工作和團(tuán)建工作同步發(fā)展的有效載體。
18日至19日，培訓(xùn)班全體學(xué)員赴**進(jìn)行黨性教育現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。通過(guò)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和馬克思主義群眾觀教育，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)、案例教學(xué)等形式，讓廣大團(tuán)干部們重溫了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，感受了革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代密切的黨群關(guān)系，堅(jiān)定了理想信念，切身感受了沂蒙精神的深刻內(nèi)涵，使我經(jīng)歷了一次精神的洗禮和靈魂的升華。
六天的培訓(xùn)時(shí)間是緊張而短暫的，培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)一步提高了我的理論水平，也進(jìn)一步加深了與全省其他高校的聯(lián)系和交流。通過(guò)此次培訓(xùn)，我思路更加清晰，在新形勢(shì)下，我們團(tuán)干部要通過(guò)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，自加壓力，開(kāi)拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，努力把本職工作提高到一個(gè)新水平，才能不斷推動(dòng)共青團(tuán)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/7675880.html】
