寫心得體會可以培養(yǎng)我們的觀察和思考能力，提高學習和工作的效率。怎樣讓自己的心得體會更具有價值和深度？小編為大家收集了一些關(guān)于心得體會的范文，供大家一起學習和參考。
保潔的心得體會總結(jié)篇一
保潔工作是一項重要而又常被忽視的職業(yè)。在這個職業(yè)中，無論是打掃衛(wèi)生、清理垃圾還是維護整潔，都需要細致入微的工作態(tài)度和高效率。通過長時間的從業(yè)經(jīng)驗，我總結(jié)了一些保潔工作的心得體會，希望能分享給其他保潔員或?qū)@個職業(yè)感興趣的人。
第二段：維護團隊合作
保潔工作往往是團隊協(xié)作完成的。我發(fā)現(xiàn)保潔工作的質(zhì)量和團隊合作密切相關(guān)。在工作中，我們需要相互合作、相互支持，共同完成任務(wù)。當有同事需要幫助時，我們應(yīng)該伸出援手，共同推動工作進展。在團隊中，分享技巧和經(jīng)驗是非常重要的，這樣可以提高彼此的工作效率和工作質(zhì)量。
第三段：堅持細節(jié)決定成敗
保潔工作要求對細節(jié)非常敏感。我們經(jīng)常要處理各種不同類型的清潔任務(wù)，比如擦拭地面，清理窗戶，或者整理物品等等。在執(zhí)行這些任務(wù)的過程中，我們必須對每一個細節(jié)都嚴格要求自己。因為只有在每一個細節(jié)上做好，才能使整個工作變得完美。堅持細節(jié)決定成敗的原則，不僅在保潔工作中適用，也適用于其他各個領(lǐng)域。
第四段：保持積極心態(tài)
保潔工作可能會面臨各種困難和挑戰(zhàn)，比如遇到難以清除的污漬，或者工作條件不理想等等。在這樣的情況下，保持積極的心態(tài)非常重要。我們應(yīng)該學會從困難中尋求解決方案，而不是灰心喪氣。保持積極心態(tài)有助于提高工作效率，同時也能給顧客留下良好的印象。
第五段：追求專業(yè)發(fā)展
作為一名保潔員，我們應(yīng)該始終追求自己的專業(yè)發(fā)展。通過不斷學習和提升技能，我們能夠為顧客提供更好的服務(wù)質(zhì)量。在這個行業(yè)中，不僅要具備必要的清潔知識和技巧，還要保持與時俱進，學習新的清潔方法和設(shè)備。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注職業(yè)發(fā)展機會，爭取通過提升自己的能力和知識來獲得更好的職位和薪資。
總結(jié)：
通過長時間的保潔工作經(jīng)驗，我深刻體會到保潔工作的重要性和挑戰(zhàn)性。團隊合作、注重細節(jié)、積極心態(tài)以及追求專業(yè)發(fā)展是保潔員工作中的重要方面。希望我的心得體會可以幫助到其他保潔員，讓我們一起共同努力，為提升保潔行業(yè)的形象做出努力。
保潔的心得體會總結(jié)篇二
保潔員是光榮而艱辛的職業(yè)，他們游走于各種場所，忙碌于瑣事衛(wèi)生中。在這個職業(yè)中，我們見證了眾多保潔員的辛勤工作與努力，他們不僅僅是為了養(yǎng)家糊口而工作，而是因為他們熱愛這個職業(yè)。每一個保潔員的心得體會都值得我們借鑒和分享，因為他們的故事是我們學習堅韌和勇氣的楷模。在此，我將分享一些保潔員崗位的心得體會。
第一段： 關(guān)于保潔員崗位的熱愛和義務(wù)感
作為一名保潔員，首先必須具備的是熱愛和義務(wù)感。保潔員的工作是為了為居民、單位創(chuàng)造清潔整潔、舒適的環(huán)境，讓人們在這樣的環(huán)境中工作、生活更加舒適和愉悅。而一個熱愛這個職業(yè)并且具備義務(wù)感的保潔員會更加有耐心、更加用心的做好自己的工作，不會因為工作重復或者瑣碎而感到疲憊和無助，而是會更加投入到保潔崗位中，為了改善環(huán)境而不懈努力。
第二段：關(guān)于加強觀察和耐心的重要性
在保潔員工作中，觀察和耐心是非常重要的品質(zhì)。保潔員需要在清潔和整理時，認真觀察每一處地方，不放過任何一點臟東西;同時，為了在最短的時間內(nèi)保潔完成，需要用心而熟練地完成每一道工序，需要不斷耐心地堅持，不放過任何一個細節(jié)。
第三段： 關(guān)于預防和及時發(fā)現(xiàn)問題的能力
在保潔員的工作中，不僅要擅于保持衛(wèi)生，還需要具備預防和及時發(fā)現(xiàn)問題的能力。保潔員不僅要做好清潔工作，還必須根據(jù)工作的內(nèi)容，進行地毯、窗簾等定期更換,以及及時發(fā)現(xiàn)和處理其他故障問題和安全隱患，預防和解決問題是工作中難點，更需要保潔員借助上下級之間的聯(lián)系,維護工作流程的順暢和高效。
第四段：關(guān)于合理安排時間和工作節(jié)奏的技巧
保潔員的工作內(nèi)容繁雜復雜，所以他們需要掌握合理安排時間和工作節(jié)奏的技巧。作為保潔員，在保持良好的工作狀態(tài)的同時，還需要根據(jù)實際情況合理地安排工作時間和工作節(jié)奏，以不同的重點考慮不同任務(wù)的難度和工作量，避免出現(xiàn)過重或者過輕的工作現(xiàn)象，并且合理利用時間去緩解工作疲勞，調(diào)整自己的工作節(jié)奏。
第五段：總結(jié)保潔員崗位的職業(yè)體會
保潔員是一種非常有前途的職業(yè)，它不僅可以賺到收入，而且可以體會到職業(yè)上的成就感。作為一名保潔員，我們需要熱愛并感受自己的義務(wù)感，需要有耐心和勤奮，需加強觀察和預防問題的能力，必須合理安排時間和工作節(jié)奏。只有擁有了這些品質(zhì)，才能夠成為一名出色的保潔員，真正為人們的生活和工作添彩增綠。通過深入體會，我們應(yīng)學會心懷感恩、珍惜尊重保潔員的工作，為那些辛勤工作的保潔員點贊，同時也為自己樹立榜樣。
保潔的心得體會總結(jié)篇三
隨著新冠疫情的暴發(fā)，全球范圍內(nèi)都在積極展開抗擊疫情的工作，其中保潔人員是疫情防控的重要一環(huán)。作為一名保潔員，我深刻認識到自己肩負著保障公共環(huán)境衛(wèi)生、遏制病毒傳播的重要使命。經(jīng)過一段時間的工作，我積累了一些心得和體會，希望能與大家分享。
首先，做好個人防護是最基本的。在疫情防控工作中，保潔員是與各類環(huán)境直接接觸的一群人員，增加感染的風險也相較較高。因此，正確佩戴口罩是必不可少的。同時，要經(jīng)常洗手，特別是接觸公共物品后，務(wù)必要徹底清洗雙手。保潔員還應(yīng)定期測量體溫，一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常，應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，并主動居家留觀，確保自身健康，同時不給他人帶來潛在的風險。
其次，環(huán)境清潔要徹底細致。疫情發(fā)生后，我加強了對公共環(huán)境的清潔工作。首先，要選擇高效的清潔劑，這樣才能更好地去除環(huán)境中的病毒。其次，要注意清潔的頻次和重點區(qū)域。公共場所經(jīng)常有人員流動，容易積累污垢和細菌，因此，保潔員要加強對衛(wèi)生間、電梯、門把手等頻繁接觸的區(qū)域進行清潔，確保環(huán)境的衛(wèi)生與安全。另外，我還學習了一些消毒技巧，如使用紫外線消毒燈殺滅病毒，保持空氣流通等措施，使環(huán)境更加安全。
然后，保持與居民的良好溝通是至關(guān)重要的。在疫情防控期間，保潔員是直接與居民接觸最多的人員之一。因此，要與居民保持良好的溝通，及時了解他們的需求和意見，并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。此外，應(yīng)當主動向居民宣傳疫情防控知識，提醒他們注意個人衛(wèi)生，配合做好疫情防控工作。只有與居民建立良好的互信關(guān)系，才能形成有效的疫情防控合力。
最后，加強團隊合作是提高工作效率的關(guān)鍵。在疫情防控期間，保潔工作異常繁忙，一個人難以完成所有的任務(wù)。因此，保潔人員要發(fā)揚團隊精神，加強協(xié)同合作。可以相互幫助、相互支持，在工作中形成互助互補的關(guān)系。保潔員之間要及時交流工作中遇到的問題和困難，尋找解決辦法，共同提高工作效率。
總之，在這場特殊的抗疫戰(zhàn)中，作為保潔員，我結(jié)合自身工作經(jīng)驗總結(jié)出了一些心得和體會。個人防護、環(huán)境清潔、良好溝通、團隊合作等方面都是不可忽視的。只有我們保潔員，各司其職，共同努力，才能夠守護好我們的城市，保護好每一位市民的健康。愿疫情早日過去，祝愿我們共同為疫情防控做出更大的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇四
疫情的爆發(fā)給社會帶來了巨大的沖擊，也給我們每個人的生活帶來了諸多的不便。在這個特殊時期，作為保潔員，我們肩負著重要的責任，要為社區(qū)和大家提供清潔和衛(wèi)生的環(huán)境。經(jīng)過長時間的工作和總結(jié)，我深感在疫情防控中保潔工作的重要性，也有了一些體會和心得。以下是我對這段時間的工作的總結(jié)和體會。
首先，疫情防控保潔工作需要高度的自我保護意識。疫情期間，我們保潔員面臨著較高的感染風險，因此自我保護成為我們工作的首要任務(wù)。我們要時刻保持良好的個人衛(wèi)生習慣，比如勤洗手、避免觸摸臉部、佩戴口罩和手套等。在工作中，我們要做到佩戴防護用品、勤洗手、定期消毒工具和設(shè)備等，確保自身的安全和健康。
其次，疫情防控保潔工作需要科學高效的工作方法。在疫情期間，保潔工作的頻次和難度都有了很大的提高，因此我們要盡可能高效地完成工作。在工作中，我們要合理安排時間，嚴格執(zhí)行工作計劃，提高工作效率。同時，我們要學會科學使用清潔工具和消毒用品，合理保存和使用，確保達到清潔和消毒的效果。
第三，疫情防控保潔工作需要強大的團隊協(xié)作精神。在疫情期間，保潔工作需要和其他崗位的工作密切協(xié)作，形成一個有機的整體。我們要積極配合相關(guān)崗位的工作，比如與物業(yè)管理、安防人員和社區(qū)居民等進行有效的溝通，共同制定和實施防控措施。通過團隊協(xié)作，我們能夠提高工作效率，實現(xiàn)更好的疫情防控效果。
第四，疫情防控保潔工作需要堅持不懈的努力。疫情的消除并不是一朝一夕的事情，需要我們長期的堅持和努力。在工作中，我們不能松懈，要保持持之以恒的努力。我們要密切關(guān)注疫情信息，及時調(diào)整工作策略，做好工作的靈活調(diào)整。同時，我們要加強自身的學習和提升，提高自己的專業(yè)知識和技能，為更好地開展疫情防控保潔工作打下堅實的基礎(chǔ)。
最后，疫情防控保潔工作需要宣傳和教育的力量。在這個特殊時期，保潔工作不僅僅是提供清潔環(huán)境，更是需要肩負起宣傳和教育的任務(wù)。我們要積極宣傳疫情防控的知識和方法，引導大家形成正確的疫情防護意識。同時，我們要根據(jù)實際情況，為社區(qū)居民提供相關(guān)的疫情預防指導和宣傳資料，幫助大家更好地了解和應(yīng)對疫情。
總結(jié)起來，疫情防控保潔工作不僅僅是保潔的工作，更是一項重要的社會責任。我們要時刻保持自我保護意識，高效科學地完成工作，與團隊協(xié)作，堅持不懈地努力，并發(fā)揮宣傳和教育的作用。只有這樣，我們才能夠共同抵御疫情的挑戰(zhàn)，為社區(qū)和大家提供一個安全、清潔的環(huán)境。
（1200字）
保潔的心得體會總結(jié)篇五
第一段：引言（100字）
保潔兼職是我大學期間的一次寶貴經(jīng)歷，通過參與保潔工作，我不僅鍛煉了身體，也學到了很多東西。在這段時間里，我與不同的人交流互動，面對各種情況，積累了許多寶貴的心得和體會。在這篇文章中，我將分享我在保潔兼職過程中的心得和體會。
第二段：態(tài)度決定一切（200字）
我認為，在保潔兼職中最重要的是正確的態(tài)度。一開始，我常常會覺得這份工作無聊乏味，但隨著時間的推移，我逐漸明白了保潔工作的價值。每天清潔環(huán)境，能給他人提供一個舒適、干凈的空間，這種感覺是無法用金錢衡量的。于是，我開始以積極的態(tài)度對待工作，盡力做好每一項任務(wù)。我學會了從細節(jié)處發(fā)現(xiàn)問題，保持工作的細致和耐心，這樣才能獲得更多的成就感和滿足感。
第三段：團隊合作與溝通（300字）
保潔兼職工作需要與不同的人合作，這要求我具備良好的團隊合作能力和溝通技巧。我發(fā)現(xiàn)，只有與同事們保持良好的關(guān)系，才能更好地完成任務(wù)。團隊合作的關(guān)鍵在于互相理解和支持，我常常積極主動地與同事溝通，共同分工和協(xié)作，確保工作的順利進行。通過與同事們的交談，我了解到每個人都有自己的特長，我懂得了要善于傾聽他人的意見和建議。通過這樣的溝通和合作，我收獲了許多真摯的友誼，也進一步提升了我的團隊合作和溝通能力。
第四段：問題解決與自我反省（300字）
在保潔兼職中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)，這讓我明白了自我反省的重要性。有一次，我不小心打翻了儲物柜里的一瓶洗滌劑，造成了一片污漬。當時我感到非常尷尬，但我第一時間找到負責人并向他們報告，并積極參與清理。這次經(jīng)歷使我明白自己的疏忽帶來的后果，也讓我深刻意識到細心和注意細節(jié)的重要性。為了提升自己，我主動向同事請教工作上的疑難問題，也經(jīng)常反思自己的工作過程，尋找不足之處并加以改進。通過問題解決和自我反省，我不斷提升了自身的能力和水平。
第五段：保潔兼職對我人生的影響（300字）
通過在大學期間的保潔兼職，我不僅收獲了各種技能，更重要的是取得了對自己和社會的深刻認識。從無視保潔工作到主動參與，我感受到了積極的工作態(tài)度和合作精神的重要性。我也意識到，保持環(huán)境的整潔和衛(wèi)生不僅僅是保潔員的責任，是每個人應(yīng)該承擔的社會責任。這份兼職讓我更加注重環(huán)境的保護和自身品質(zhì)的培養(yǎng)，讓我意識到每一個小崗位背后都有巨大的價值。這種意識將伴隨我一生，影響著我的人生軌跡。
結(jié)論（100字）
保潔兼職經(jīng)歷讓我成長了許多，給我?guī)砹撕芏鄬氋F的心得和體會。正確的態(tài)度、良好的團隊合作和溝通能力、問題解決和自我反省的能力，都是我在這段經(jīng)歷中學到的。這份兼職不僅教會了我保持環(huán)境清潔和整潔的重要性，更讓我明白每個小崗位都有它的價值。我深信，這些經(jīng)歷將對我未來的人生產(chǎn)生深遠的影響。
保潔的心得體會總結(jié)篇六
保潔員是社會公益事業(yè)中的重要組成部分，他們的辛勤工作為我們創(chuàng)造了美好的環(huán)境。近年來，有越來越多的人選擇從事保潔員工作，但許多人缺乏相關(guān)的培訓和技能，導致保潔的質(zhì)量不佳。在這種情況下，我參加了一次保潔員培訓，展開了一段精彩的學習之旅，本文將對此進行總結(jié)和分享。
段落二：培訓內(nèi)容。
我們的保潔員培訓主要圍繞著清掃技巧、衛(wèi)生知識以及安全培訓展開。培訓課程涉及到各種清潔工具的使用，各個場所所需清潔的重點，以及防止傷害的方法。這些課程不僅使我們掌握了新的技能，還提高了我們的保潔效率和清潔質(zhì)量。
段落三：實踐操作。
在培訓的過程中，我們還需要進行實踐操作，練習在現(xiàn)實場景中應(yīng)用相關(guān)知識和技巧。通過實踐，我們可以更好地理解和掌握培訓內(nèi)容，同時也讓我們更加深入地了解清潔和消毒的必要性，掌握去污除垢的技巧，了解如何更好地呵護清潔工具。
通過參加保潔員培訓，我學到了很多新的技能和知識，而且我感受到了同行之間的互幫互助和社會支持。培訓給我提供了一個平臺，讓我和來自不同領(lǐng)域的人交流感受和經(jīng)驗。同時，我也意識到保潔工作的重要性和價值，這也讓我更加珍惜我的工作并以更加專業(yè)的態(tài)度去工作。
保潔員是社會中不可缺少的組成部分，對于保潔員，正確的清潔技巧和正確的衛(wèi)生知識至關(guān)重要。結(jié)合實踐和培訓的方式可以幫助保潔工人更好地應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)。我相信，通過這次培訓，我已經(jīng)擁有了進行保潔工作所必需的技能和知識，希望能夠?qū)⑦@些所學的應(yīng)用到我的工作中去，讓我的清潔工作更加進步，使我們的環(huán)境變得更加美好。
保潔的心得體會總結(jié)篇七
作為一個保潔員，每天除了完成自己的工作任務(wù)之外，也需要不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。因此，我們所參加的保潔員培訓，對于我們的工作和職業(yè)生涯有著重要的影響。在此，我想分享一下我參加保潔員培訓的心得和體會。
二、培訓內(nèi)容
在本次保潔員培訓中，我們學習了保潔工作的基本技能和專業(yè)知識。比如，如何正確使用清潔劑、清理不同材質(zhì)的地面、墻面和家具等等。此外，我們還學習了關(guān)于衛(wèi)生安全和環(huán)保方面的知識，比如如何正確處置垃圾和廢棄物，并了解了一些有關(guān)疾病預防和控制的知識。
三、培訓形式
本次保潔員培訓采取了多種形式，包括理論授課、實踐演練和小組研討等。在理論授課階段，我們通過聽講師的講解并結(jié)合PPT演示，學習了各種清潔技能和應(yīng)對突發(fā)狀況的方法。在實踐演練環(huán)節(jié)，我們分別模擬了家庭和商業(yè)場所的清潔情況，并根據(jù)實際情況進行改進。在小組研討環(huán)節(jié)，我們集思廣益，共同探討了如何快速高效地完成保潔工作，提升工作的質(zhì)量和效率。
四、啟示
通過本次保潔員培訓，我深刻認識到作為一名優(yōu)秀的保潔員不僅要具備良好的專業(yè)知識和技能，還需要具備高度的工作責任心和服務(wù)意識。在工作中，我們需要不斷提高服務(wù)質(zhì)量，有效地解決客戶的問題和需求，并善于溝通和協(xié)調(diào)團隊關(guān)系。同時，我們還應(yīng)該注意自身形象和言談舉止，保持良好的職業(yè)形象。
五、總結(jié)
通過本次保潔員培訓，我更加深刻地認識到了保潔工作的重要性和意義。同時，我也感受到了職業(yè)道德和工作責任的重要性。通過不斷學習和提高自身素質(zhì)，我相信我能夠成為一名優(yōu)秀的保潔員，為客戶提供更好的服務(wù)和保證。
保潔的心得體會總結(jié)篇八
商場自__月__日起__市__公司進行商場衛(wèi)生保潔工作，現(xiàn)將12月份有關(guān)保潔工作總結(jié)報告如下，請領(lǐng)導閱審。
一、保潔人員到位情況
因公司在選擇該保潔公司時間相對有些倉促，總體各項工作開展并不是特別順利(如該公司之前未有商場保潔工作經(jīng)驗、人員入場組織上不是很穩(wěn)定等)。商場保潔員堅持到下班時間段的分別為3和6人左右，自日起才達到8人/天。通過近一個月的人員調(diào)整磨合，現(xiàn)保潔隊伍人員已基本穩(wěn)定。
二、保潔人員工作分配方面
商場一、二、三各樓層配置2人/層，負一樓中庭及商場大門至旗桿處日常1人，商場衛(wèi)生間和五樓辦公室共1人。
三、保潔人員管理方面
自_日起，保潔人員配備了帶班管理人員(由其內(nèi)部人員兼任)，實行領(lǐng)班管理負責制，由此保潔各項工作慢慢進入一個有序、管控、不斷提高的實質(zhì)階段。
__月__日起保潔人員已實行每天晨會制。其中__日晨會是由我司人事行政部親自為其主持召開的，將我公司的一些基本要求及__日下發(fā)給他們每個保潔員人手一份的“衛(wèi)生質(zhì)量標準及保潔人員工作準則、天舟兒童世界衛(wèi)生考核標準表”等文件資料會上親自宣讀與解釋、要求、說明，在此之前與對方公司項目負責人每天至少一次溝通商場保潔工作執(zhí)行情況及其人員管理等細節(jié)。
自__日起，保潔人員穿專業(yè)工裝。
自__月中旬后半期起，保潔人員的精神面貌、服務(wù)態(tài)度、紀律態(tài)度、實際衛(wèi)生打掃狀況等均進入良性循環(huán)狀態(tài)。
同時，本人每天至少4次親自從一至三樓進行巡場檢查，就一般性日常細節(jié)性問題與各樓層保潔員溝通、要求改進改善。
另，保潔公司高層管理人員基本是每周至少2次到商場進行內(nèi)部管理督導。
四、保潔計劃性執(zhí)行方面
保潔公司已按公司要求提交了“商場月保潔計劃”(見附件一)，物料工具配置計劃、保潔人員調(diào)休安排計劃。根據(jù)雙方合同約定，27日保潔公司組織保潔人員對商場各樓層衛(wèi)生間及五樓辦公室衛(wèi)生間進行了分批次專業(yè)的消毒去垢到掃活動。31日起，保潔公司根據(jù)商場晚上人流少的特點，已購買專業(yè)的地瓷磚保潔清掃設(shè)備對各樓層公共區(qū)域逐批次實行保養(yǎng)到掃，預計要4天完成。日常保潔用性工具已到位，商場公共區(qū)域衛(wèi)生質(zhì)量基本達到良好狀態(tài)。保潔人員基本是早晨8：20左右全部到場，晚上20：55—21點間離開商場，日常工作順序基本是按照其提交的“商場月保潔計劃”內(nèi)規(guī)定計劃執(zhí)行。
五、綜合性方面
(1)目前暫未發(fā)現(xiàn)保潔人員有聚堆聊天、在商場內(nèi)抽煙、吃零食、干私活、睡覺等不良習慣或違紀情況發(fā)生。
(2)目前未發(fā)現(xiàn)保潔人員私拿廢棄物品的現(xiàn)象。
(3)目前未發(fā)現(xiàn)有浪費水電的現(xiàn)象。
(4)保潔公司不足方面：在保潔人員內(nèi)部日常管理、日常工作細節(jié)及執(zhí)行和制訂計劃性方面還有待進一步提高和加強的空間，已將這些方面告知保潔公司。
(5)我司不足方面：由于本部門負責行政后期人員在12月對商場的每日檢查方面因個人情緒等原因做的不是很客觀和到位，雖有天部分檢查，但未形成書面報告和周報，在此向公司做自我檢討。
六、綜合評價
鑒于目前保潔公司工作上積極配合改進，雖在12月工作中有少些不足或缺失，但他們能快速的積極想辦法改善的合作態(tài)度和管理進步，考慮到雙方今后長期合作并經(jīng)對商場保安人員、賣場一線人員的多方面多角度的了解和實際保潔工作質(zhì)量判斷，我部對該保潔公司12月工作質(zhì)量綜合評議為95分，建議12月的保潔費用(24000元)按正常比例發(fā)放。
保潔的心得體會總結(jié)篇九
保潔作風紀律是現(xiàn)代社會中必不可少的一項工作，它體現(xiàn)了一個單位、企業(yè)、家庭的衛(wèi)生素質(zhì)和集體意識。保潔工作作為一項重要的社會服務(wù)行業(yè)，注重保持環(huán)境清潔，維護好公共衛(wèi)生，其工作內(nèi)容和工作質(zhì)量直接關(guān)系到人們的身心健康和社會文明程度。筆者在長期從事保潔工作的過程中，深刻認識到保潔作風紀律的重要性，也體悟到了一些心得和體會。
第二段：保持從嚴從實的態(tài)度。
保潔作風紀律的維護，必須以從嚴從實的態(tài)度來貫徹執(zhí)行。即對于本職工作和崗位職責充分了解、熟知工作規(guī)范、嚴格執(zhí)行技術(shù)標準、認真接受管理監(jiān)督、不斷提升工作素質(zhì)等方面，都需要保潔員做到嚴格要求和認真落實。我們保潔員必須切實履行自己的職責，努力保證工作質(zhì)量，保證自己的職業(yè)形象。只有強化自身的責任感和擔當精神，切實保持從嚴從實的態(tài)度，才能為本單位的整體衛(wèi)生管理質(zhì)量作出積極的貢獻。
第三段：嚴格遵守崗位紀律。
紀律是管理的基礎(chǔ)，作為一名保潔員，崗位紀律的遵守是至關(guān)重要的。必須嚴格按照保潔工作計劃執(zhí)行工作任務(wù)，不得擅自調(diào)整工作內(nèi)容或時間安排。同時，要自覺遵守單位的規(guī)章制度，并認真履行各項安全防范措施，確保在工作過程中不發(fā)生任何安全事故。保潔員要以實際工作的成果來檢驗紀律性的質(zhì)量，不管工作繁忙與否，始終保持高度的工作精神和責任心，遵守崗位紀律和保密紀律，以確保工作質(zhì)量達到最佳水平。
第四段：保持專業(yè)技能的提升。
隨著社會的發(fā)展和技術(shù)的不斷更新?lián)Q代，保潔工作也在發(fā)展中不斷變革，要求保潔員不僅具備專業(yè)知識和技能，而且還需要具備綜合能力和創(chuàng)新思維。保潔員應(yīng)認真參加單位組織的各類培訓和學習活動，學習新的保潔技術(shù)和知識，提高自己的工作能力和技能水平，以達到更好地服務(wù)客戶和滿足客戶需求的目的。同時，保潔員還應(yīng)時刻保持敬業(yè)精神和專業(yè)素質(zhì)，尊重工作，細心、耐心和用心地完成每一項保潔工作，不斷追求卓越的自我提升，保持專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新思維的開拓。
第五段：結(jié)語。
保潔作風紀律關(guān)系到一個單位、企業(yè)和家庭的整體形象，也關(guān)系到社會文明的程度和人民健康的幸福感。作為一名從事保潔工作的人員，我們必須認真落實各項工作要求，遵守崗位紀律，提高自身的工作素質(zhì)和專業(yè)技能，做到從嚴從實，持之以恒。相信只要我們以真誠的態(tài)度、高度的責任感和優(yōu)良的追求為保潔工作效率和工作質(zhì)量不斷追求卓越，必將為推動保潔事業(yè)和衛(wèi)生文明事業(yè)的有序發(fā)展而作出應(yīng)有的貢獻。
保潔的心得體會總結(jié)篇十
20__年度，我們在公司領(lǐng)導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著"您的滿意，是我們永遠的追求"的物業(yè)服務(wù)宗旨，"以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先"的公司管理理念，以"上水平，創(chuàng)效益，樹品牌"作為公司的發(fā)展目標，"服務(wù)第一、客戶至上"作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20__年度的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔負責區(qū)域加大后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各區(qū)域工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了工作標準，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
二、培訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到保潔工作的基本要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：現(xiàn)場工作要求，清潔程序，作裝，儀容儀表。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在原有的七個單元的基礎(chǔ)上變?yōu)榘藛卧饕鍧嵐ぴ跇堑兰巴鈬M行。在實施"無人清潔"的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期經(jīng)常存在樓道衛(wèi)生差的現(xiàn)象，導致樓道較臟。
在"本色清潔"方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因在建施工和市政道路施工，整體環(huán)境泥土較多，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
(2)完成對外圍公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新進員工的培訓工作。
(4)完成特約清潔服務(wù)。
(5)完成了配合房開活動的工作。
五、衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso9001-20__質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進行總結(jié)，進一步改正，取得了較好的效果。
六、工作中存在問題
1、外圍泥土，無法有效的去除。
2、現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準。
3、冬季外圍衛(wèi)生無法達到清潔標準。
4、在保證衛(wèi)生符合標準的情況下，清潔工具的更換配件費用將有一定上升。
七、20__年度的工作安排、
1、加強保潔部的培訓工作。
2、安排好保潔部的日常工作。
3、加強衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。
4、加強人員管理工作。
保潔的心得體會總結(jié)篇十一
一年來在公司的統(tǒng)一上級領(lǐng)導下，經(jīng)過部門工作人員的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的認可。保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習慣心理常態(tài)。
一、保潔標準化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細化工作內(nèi)容，嚴格考評大分標準。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新工作人員入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做)。先粗后細，一步到步，人走物清(即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓工作人員胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。__師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。__師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
__寫字樓現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，盡量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典范。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴要求
創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
1、上級要求的時間，嚴格執(zhí)行。按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi)，有關(guān)部門要求我們必須在六點半之前把衛(wèi)生做好，然后再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑?？崾罾铮缣煲簧砗?，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學習。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會上級領(lǐng)導如是一說。
三、團結(jié)講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團結(jié)的話不說(背后不議論別人長短)。不利于團結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴。不利于團結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風邪氣難存在了。講正氣，減少了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情愿，上級領(lǐng)導提倡的費品全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結(jié)增強了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。根據(jù)我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
保潔的心得體會總結(jié)篇十二
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學習和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚團隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達不到夢想的效果。2上半年我們引進了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標、開展重點及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達了我部預期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點，著重在以下幾個方面進行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓方面：
1.禮儀禮貌培訓4次年;
2.素質(zhì)教育培訓3次年;
3.安全防火培訓2次年;4.工作程序培訓4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓4次年;
經(jīng)過培訓，使得員工們對自我工作有了一個新的認識，同時，經(jīng)過培訓使大家得到了很好的學習和鍛煉的機會，了解了自我的工作所應(yīng)負的職責，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細節(jié)的競爭，僅有注意細節(jié)服務(wù)，在每一個細節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔負著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，其余5人負責銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導;本年度，我們在工作運作的同時，對保潔人員進行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負責的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上到達管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細;缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進《清潔技術(shù)函授培訓教程》并加以全體員工學習;
4.強化管理、細化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強化管理人員的管理水平。;
6.認真落實“職責書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責，認為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認為與公司的要求還相差甚遠，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚團隊精神，克服所有的困難，加強思想和專業(yè)知識上的學習，有組織、有計劃、有目的進行培訓，繼續(xù)加強個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學習管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
保潔的心得體會總結(jié)篇十三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點定人進行垃圾的分類收集處理和清運，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進而為醫(yī)院增加經(jīng)濟效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點和運作機制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強
這是醫(yī)院管理的一大特點，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進行嚴格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復雜流量大，工作強度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責任大于天。工人在工作時只有做好個人防護才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓與引導。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當用健側(cè)手在傷口近心端向遠心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進行沖洗；禁止進行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當反復用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控煙牌，女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護。
5、勞動紀律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標識的儲物盒中，進行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預防交叉感染，利于病人康復。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
保潔的心得體會總結(jié)篇十四
保潔管理者作為一個重要的職位，其工作涉及到各種各樣的任務(wù)和職責。為了讓一家公司或機構(gòu)持續(xù)順利運行，保潔管理者需要確保環(huán)境持續(xù)安全，清潔和衛(wèi)生。在我長時間從事保潔管理工作中，我深深認識到了保潔管理者在工作中的重要性以及一些心得體會。
第二段：溝通和協(xié)作的重要性。
保潔管理者需要在與不同人溝通中提高各種各樣的技能。他們還需要了解公司或機構(gòu)的管理理念和文化。這樣，他們可以清楚地了解管理人員的期望并與同事溝通，從而達成共同的目標。因此，在工作期間建立良好的人際關(guān)系和與同事的良好溝通至關(guān)重要。
第三段：清潔和衛(wèi)生的重要性。
保潔管理者工作的核心任務(wù)之一是確保公司或機構(gòu)的衛(wèi)生和清潔。衛(wèi)生和清潔度是工作環(huán)境的關(guān)鍵秘訣。對于工作環(huán)境的維護保持清潔和衛(wèi)生，保潔管理者需要通過良好的計劃和執(zhí)行措施確保其完成。
第四段：職責的重要性。
保潔管理者扮演著維護整個工作環(huán)境干凈的關(guān)鍵性作用。他們需要具備充分的知識和技能，包括清潔技能，安全知識，健康和安全的常識等。因此，管理者需要始終對自己的工作盡職調(diào)查，保證自己的職責不會失效。
第五段：結(jié)尾。
作為一個保潔管理者，我深知需要不斷學習和發(fā)展自己的技能，以確保衛(wèi)生和清潔度。管理者的成功依賴于他們遵循的批評標準以及他們所采用的方法和技術(shù)。通過不斷學習和完善技能，保潔管理者可以確保以盡最大努力為公司或機構(gòu)提供最高質(zhì)量的服務(wù)。
保潔的心得體會總結(jié)篇十五
保潔作為服務(wù)大眾的工作，一直受到關(guān)注。為了保障公共衛(wèi)生，保潔員在日常工作中必須時刻保持良好的作風紀律，保證工作效率和質(zhì)量。在長期的保潔工作中，我也有了自己的心得和體會。
第二段：保持積極的態(tài)度。
保潔員工作性質(zhì)重復枯燥，可能會讓心態(tài)變得懈怠。但是，要想做好保潔工作就必須時刻保持積極的態(tài)度，將每一個清洗過程看成一次鍛煉，讓自己的心態(tài)保持愉悅。這點對于保潔員來說至關(guān)重要。
第三段：規(guī)范的工作紀律。
保潔員必須時刻遵守規(guī)范的工作紀律，比如：按時簽到、做好保潔記錄、完成任務(wù)時按工作指導書執(zhí)行等。只要做好這些基本工作，保潔員不僅可以提高工作效率，還能保證清潔質(zhì)量。
第四段：正確使用清潔工具。
正確地使用清潔用品是做好保潔工作的基本條件和保障。比如，不同清潔用品的使用時機、清潔用品的種類使用方法等。只有保潔員能夠熟練地掌握這些使用技巧，才能夠在工作中發(fā)揮更好的作用。
第五段：尊重維護環(huán)境衛(wèi)生。
維護環(huán)境衛(wèi)生是我們每個公民應(yīng)盡的義務(wù)。保潔員不僅要貫徹執(zhí)行衛(wèi)生管理部門的工作規(guī)定，還要積極采取行動，用自己的實際行動為保護環(huán)境衛(wèi)生提供幫助，努力做出自己應(yīng)有的貢獻。
結(jié)語。
保潔員是城市清潔衛(wèi)生的基石。只有做好作風紀律，積極使用清潔工具和維護環(huán)境衛(wèi)生，才能夠為城市的美麗、整潔和衛(wèi)生作出貢獻。希望我國的保潔員們都能夠做好這些基本工作，把自己的責任和義務(wù)做到最好。
保潔的心得體會總結(jié)篇十六
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學習，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進取向領(lǐng)導匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機會到比較成熟的小區(qū)去學習、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導的期望。
明白自我所肩負的職責；進取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責和義務(wù)，嚴格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
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