心得體會(huì)是一個(gè)人對自己思考、感悟、理解和認(rèn)識的歸納和總結(jié)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯結(jié)構(gòu)，將自己的觀點(diǎn)和體會(huì)進(jìn)行條理化組織，清晰明了。通過閱讀這些心得體會(huì)范文，或許可以給您的寫作提供一些新的思路。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇一
第一段：
在城市管理中，城管中隊(duì)充當(dāng)著重要的角色。為了提高城管中隊(duì)的綜合能力，促進(jìn)他們更好地履行職責(zé)，我們進(jìn)行了一次針對性的培訓(xùn)。通過此次培訓(xùn)，我深刻地體會(huì)到了城管中隊(duì)的工作重要性以及自身的不足之處。
第二段：
培訓(xùn)過程中，我首先了解到了城管中隊(duì)的職責(zé)與要求。城管中隊(duì)是為了保護(hù)城市的環(huán)境衛(wèi)生和基本秩序而存在的。他們需要進(jìn)行日常的巡查，查處違法建筑、亂堆亂放、亂貼亂畫等行為。我通過實(shí)地參觀和模擬訓(xùn)練，充分認(rèn)識到了這些任務(wù)的重要性。
第三段：
在培訓(xùn)過程中，我也深刻意識到了自身在城管工作方面的不足。首先，在知識儲(chǔ)備方面，我對法律法規(guī)的掌握還不夠全面，需要不斷學(xué)習(xí)和積累。其次，在溝通與協(xié)調(diào)能力方面，我還存在一定的欠缺。城管工作需要與社區(qū)居民、企事業(yè)單位等各方進(jìn)行良好的溝通與協(xié)調(diào)，這對我來說需要更多的鍛煉和提高。
第四段：
通過培訓(xùn)，我也積累了一些解決問題的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先，要注重團(tuán)隊(duì)合作。城管工作是一個(gè)集體行動(dòng)，需要隊(duì)員之間相互配合。只有形成團(tuán)隊(duì)合作精神，才能提高工作效率。其次，要具備切實(shí)可行的工作方案。針對不同問題，我們可以制定出可行性強(qiáng)的解決方案，并按計(jì)劃進(jìn)行工作。最后，要加強(qiáng)與社區(qū)、市民的溝通。通過與他們進(jìn)行積極的溝通與協(xié)商，爭取他們的理解和支持。
第五段：
在未來的工作中，我將積極運(yùn)用這些培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和方法。我會(huì)努力彌補(bǔ)自身的不足，提高自己的知識儲(chǔ)備和溝通協(xié)調(diào)能力。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)與隊(duì)員之間的合作，形成良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。我相信，在這樣的努力下，我們城管中隊(duì)一定能更好地履行職責(zé)，為城市管理做出更大貢獻(xiàn)。
總結(jié)：
通過這次培訓(xùn)，我對城管中隊(duì)的工作職責(zé)有了更深刻的認(rèn)識，也發(fā)現(xiàn)了自身在工作上的不足之處。但是，我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和努力，我能夠提高自己的工作能力，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。我將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷改進(jìn)自己，為更美好的城市生活而努力奮斗。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇二
中隊(duì)培訓(xùn)是鍛煉我們團(tuán)隊(duì)合作和組織管理能力的重要環(huán)節(jié)，我們在這個(gè)過程中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。通過培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)的力量和每個(gè)人的重要性，同時(shí)也認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)和組織能力的重要性。下面我將分享我在中隊(duì)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
在中隊(duì)培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，通過合理分工和充分溝通，我們能夠?qū)€(gè)人的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們時(shí)刻保持著緊密的聯(lián)系和密切的協(xié)作，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠充分發(fā)揮自己的作用，才能取得更好的成果。因此，團(tuán)隊(duì)合作能夠最大程度地發(fā)揮每個(gè)人的潛力，實(shí)現(xiàn)一個(gè)更大的目標(biāo)。
第三段：領(lǐng)導(dǎo)與組織能力的重要性。
在中隊(duì)培訓(xùn)過程中，我也深刻認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)和組織能力的重要性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沿著正確的方向前進(jìn)，而一個(gè)有組織能力的人則能夠有效地管理團(tuán)隊(duì)的各個(gè)方面。作為一個(gè)中隊(duì)的一員，我意識到了團(tuán)隊(duì)管理的復(fù)雜性和困難性。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者需要具備良好的溝通能力、決策能力和組織能力，同時(shí)還需要為團(tuán)隊(duì)樹立榜樣，帶領(lǐng)大家一起努力。
第四段：面對挑戰(zhàn)的勇氣。
在中隊(duì)培訓(xùn)過程中，我們面對了許多挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)考驗(yàn)著我們的勇氣和毅力。在團(tuán)隊(duì)合作中，我們時(shí)常面對各種困難和障礙，但我們學(xué)會(huì)了積極應(yīng)對，不輕言放棄。在挫折面前，我們要勇敢地面對，相信自己的能力，并且持續(xù)努力。只有通過戰(zhàn)勝困難，我們才能更好地成長和進(jìn)步。
第五段：個(gè)人成長與收獲。
通過中隊(duì)培訓(xùn)，我不僅獲得了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)，也收獲了自己的個(gè)人成長。在團(tuán)隊(duì)合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和尊重他人的意見，學(xué)會(huì)了與他人合作、共同進(jìn)步。同時(shí)，我也通過領(lǐng)導(dǎo)和組織的實(shí)踐，提升了自己的能力和素質(zhì)。通過這次中隊(duì)培訓(xùn)，我意識到個(gè)人的能力是有限的，只有與他人合作、互相支持，我們才能夠取得更大的成就。
總結(jié)：
通過中隊(duì)培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了面對挑戰(zhàn)的勇氣和應(yīng)對困難的方法。這次培訓(xùn)對我個(gè)人的成長和發(fā)展都有著積極的影響。我相信，通過這次中隊(duì)培訓(xùn)所獲得的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將在未來的學(xué)習(xí)和生活中發(fā)揮重要的指導(dǎo)作用，讓我更好地面對各種挑戰(zhàn)和困難，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)和理想。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇三
這個(gè)假期，我有幸參加了“265農(nóng)村骨干教師培養(yǎng)工程”第一期培訓(xùn)班，工作總結(jié)心里特別高興，因?yàn)榭梢院腿袔装倜歉山處熞黄饘W(xué)習(xí)、交流、研討。在這里，我們每一天都可以聆聽到教育專家的報(bào)告，聽取不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的碰撞、沖擊。經(jīng)過十天短暫的培訓(xùn)，我從中學(xué)到了很多，它不僅拓寬我的視野，還豐富了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更讓我的思想得到了升華。使我對教育有了更新的認(rèn)識，更加熱衷于教育事業(yè)。
當(dāng)今社會(huì)是知識型社會(huì)，需要的是具有創(chuàng)新能力的人才。而傳統(tǒng)教育培養(yǎng)的大多是應(yīng)試型人才，他們只懂死知識，卻少有創(chuàng)新。這樣的人才很難適應(yīng)當(dāng)今的社會(huì)。因此，新課程改革的核心是：“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”，這就要求學(xué)校轉(zhuǎn)變過去的重甄別選拔職能，轉(zhuǎn)向重視學(xué)生的發(fā)展。對學(xué)生要關(guān)注個(gè)體差異，實(shí)行多元化評價(jià)指標(biāo)。注重學(xué)習(xí)過程，從而實(shí)現(xiàn)評價(jià)重心的轉(zhuǎn)移。
然而，面對這場深刻而全方位的新課程改革、日益復(fù)雜的學(xué)生思想，很多時(shí)候仍讓我們有些霧里看花，無所適從，我們很需要學(xué)習(xí)，而此次骨干教師培訓(xùn)學(xué)習(xí)，猶如為我們打開了一扇窗，撥云見日，使我們在一次次的感悟中豁然開朗。培訓(xùn)中，每位專家教授的講座，在言談之中無不透露著充滿哲理的思考，也無時(shí)無刻不再提醒我們：“成人”才是學(xué)校教育的最終目標(biāo)。為了適應(yīng)明天的社會(huì)，今天的教育必須改，而改革的成敗在教師，教師的改變首先在于更新教育理念。通過短短十天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我最大的收獲就是真正地認(rèn)識了新課程改革，認(rèn)識到這場課改所具有的深遠(yuǎn)意義。社會(huì)在發(fā)展，科技在進(jìn)步，熱門思想?yún)R報(bào)勞動(dòng)者的素質(zhì)就必須提高到一個(gè)新水平，只有這樣，教育才能可持續(xù)性地發(fā)展。
新時(shí)期，新型師生關(guān)系，對教師的職業(yè)道德提出了新的要求，而“育人”是師德的終極目標(biāo)。現(xiàn)實(shí)生活中，有許多教師并沒有真正理解育人的含義，有的教師在課堂上失去理智，生氣發(fā)火，這除了傷害了學(xué)生的感情以外，別無他用;有的教師在課堂上喋喋不休，侃侃而談，除了讓學(xué)生耳根的繭子更厚以外，沒有其他功能。我們可以這樣嘗試一下，當(dāng)孩子上課走神的時(shí)候，提醒他，因?yàn)閷W(xué)習(xí)畢竟是孩子自己的事，他沒做好，希望得到老師的幫助;當(dāng)課堂秩序混亂的時(shí)候，不要對孩子大呼小叫，我們應(yīng)該就教學(xué)對孩子沒有吸引力反思自己，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，把孩子們吸引過來;當(dāng)孩子沒有完成作業(yè)的時(shí)候，原諒他，幫他找出原因，促使他按時(shí)完成，使孩子充分體驗(yàn)完成作業(yè)的成功感;當(dāng)孩子犯了錯(cuò)誤時(shí)，耐心一點(diǎn)，調(diào)查清楚事情的來龍去脈，找出孩子存在的問題，有的放矢地去跟孩子交談，幫他認(rèn)識自己的錯(cuò)誤，這才能達(dá)到我們育人的目的。我們體驗(yàn)到，教師只有在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展上下工夫，當(dāng)好人師，為學(xué)生樹立楷模，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的“一切為了學(xué)生”。在教育工作中，教師的人格魅力對學(xué)生起著潛移默化的作用。而教師的人格魅力來源于什么呢?來自淵博的學(xué)識、精彩的課堂，就像王舒起老師說的教師上課要有激情，幽默生動(dòng)，教學(xué)設(shè)計(jì)要精巧別致，語言要形象感人、抑揚(yáng)頓挫、有沖擊力、震撼力。在這方面我感觸頗深，我的課堂教學(xué)做的就不好，上課調(diào)動(dòng)不起學(xué)生的積極性，整個(gè)課堂非常的死板。我缺乏的正是王老師講的這些，作為教師在課堂上注意與學(xué)生的交流碰撞，老師不僅要講授知識，還要啟迪學(xué)生智慧，心得體會(huì)展開互動(dòng)研討，開發(fā)創(chuàng)新思維。學(xué)高為師、身正為范，人格是教師的最高學(xué)位，“無德何以為師”真是至理名言。
二十一世紀(jì)是信息時(shí)代，身為教師如果不懂得計(jì)算機(jī)，不懂得網(wǎng)絡(luò)，就是新時(shí)期的文盲。而且網(wǎng)絡(luò)的確給我們帶來了極大的方便，不同地域，不同風(fēng)格，不同教師同授一堂課成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的特色，它完全打破了時(shí)間、空間的限制，大大開闊了教師和學(xué)生的視野。通過這次信息培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了以前許多不懂的東西，并促使我轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念，以前，自己在教育教學(xué)中遇到問題，總想外出學(xué)習(xí)，去見識一下先進(jìn)地區(qū)的教學(xué);有時(shí)候就一個(gè)觀點(diǎn)想與更多的老師進(jìn)行探討，但總是受現(xiàn)實(shí)情況限制，得不到實(shí)現(xiàn)?！熬W(wǎng)絡(luò)教學(xué)”使我先前的想法變成現(xiàn)實(shí)，能夠跨越地域與其他教師進(jìn)行互動(dòng)交流，得到優(yōu)秀教師示范和專家的引領(lǐng)，相信我的課堂會(huì)越來越生動(dòng)，效率會(huì)越來越顯著，教育教學(xué)水平一定會(huì)得到更大的提升。
作為教師，我們肩上的擔(dān)子是沉重的，面對如此重大的革新，我們要做什么?關(guān)注未來，放飛希望。首要的是我們要更新觀念，要敢于打破傳統(tǒng)教學(xué)中的條條框框，在教改的路上敢于創(chuàng)新。繼而走上務(wù)實(shí)之路，一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，講求實(shí)效。棄繁就簡，走簡單之路，返樸歸真。直至把每一個(gè)孩子培養(yǎng)“成人”。
“不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香?！弊鳛楣歉山處熍嘤?xùn)對象，在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，個(gè)人簡歷研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師，使自己具有知識的前瞻性。這樣，才能培養(yǎng)出新時(shí)期“發(fā)現(xiàn)型、發(fā)明型、創(chuàng)造型、創(chuàng)新型”的學(xué)生。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇四
這次參加《文學(xué)概論》課程培訓(xùn)，雖然來自非中文專業(yè)的教師不乏其人，但來自教育學(xué)院的全國好像就我一個(gè)，雖然與x、x老師以及各位“同學(xué)”只是網(wǎng)上相逢，但與會(huì)者陣容之龐大、課堂討論氣氛之熱烈以及授課老師話語之機(jī)鋒，還有一些大家共同面臨的問題與相似的因應(yīng)之道讓我這個(gè)“游兵散勇”倍感文藝學(xué)大家庭的親切與溫暖，這一切對于促進(jìn)我對本學(xué)科知識的學(xué)習(xí)和課程建設(shè)的思考，也必將產(chǎn)生非常積極的影響。下面就對會(huì)議中在老師們的啟發(fā)下的一些心得體會(huì)做一個(gè)簡單的記錄。
這次會(huì)議，見識了老師們對作品解讀的重視，也充分感受了他們解讀作品的功力。比如x老師對牛漢《夜》的細(xì)讀就非常精彩，而x老師轉(zhuǎn)述的xx先生的說法“做理論的關(guān)鍵是把例子講透”對我以后更具有指導(dǎo)性的意義。事實(shí)上，我學(xué)習(xí)文學(xué)理論的初衷不就是迫于解讀作品的壓力嗎。當(dāng)初因?yàn)楣糯膶W(xué)、現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)乃至于外國文學(xué)一樣都不能割舍，所以轉(zhuǎn)而投向文學(xué)理論，想一把抓，結(jié)果學(xué)得有些暈頭轉(zhuǎn)向，而且作品也沒有心思去讀了，與文學(xué)好像漸行漸遠(yuǎn)，頗有背道而馳之感，也許只有在作品解讀中我才能找到一種對文學(xué)的感覺。而且，我覺得在課堂拿理論的話題與學(xué)生互動(dòng)也顯得勉為其難，對于我們中文類的學(xué)科越來越邊緣化的小學(xué)教育專業(yè)來說，想學(xué)生具備一定的理論積累從而與我們對話多少是一種奢望。但是作品解讀就不同了。有時(shí)候，一個(gè)不經(jīng)意的例子引起學(xué)生熱烈的討論后所帶來活躍的課堂氛圍是很令人歡欣鼓舞的。因?yàn)閷τ谧髌罚瑢W(xué)生就容易切入，而且每個(gè)人的接受角度都有一定的價(jià)值，對話也就顯得有意義，而且在討論中，我們還往往會(huì)有意料之外的收獲。總之，在圍繞作品展開的對話中，學(xué)生不但可以感受到教師的藝術(shù)敏感力，還可能和教師形成審美共識，更會(huì)體會(huì)到相關(guān)理論高屋建瓴的穿透力。
如果說作品解讀，可以使學(xué)生感受理論的用武之地，從而產(chǎn)生對理論內(nèi)在的興趣的話；那么對于學(xué)生來說，文學(xué)理論與專業(yè)方向的結(jié)合點(diǎn)應(yīng)該可以帶來他們外在的學(xué)習(xí)動(dòng)力。這是我一點(diǎn)粗淺的想法。中文專業(yè)的文學(xué)概論教學(xué)也許可以“我”為中心，從學(xué)理上展開；但小教專業(yè)也許只能以“他”為中心。由于我的學(xué)生基本上都是小教專業(yè)，在講授基本理論之余，我嘗試把接受論與中小學(xué)的閱讀教學(xué)相聯(lián)系，創(chuàng)作論和中小學(xué)作文教學(xué)相聯(lián)系。就實(shí)際效果來說，針對當(dāng)前中小學(xué)語文教學(xué)的一些誤區(qū)，聯(lián)系相應(yīng)的文學(xué)理論探討教學(xué)改革的措施，還是能夠激發(fā)起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣的。當(dāng)然我們文學(xué)概論課沒有必要追求面面俱到，因?yàn)橛行﹩栴}不是文學(xué)概論這門基礎(chǔ)課所能解決的。比如敘事文學(xué)的解讀，我們也許可以根據(jù)敘述學(xué)的相關(guān)理論舉例講得頭頭是道，但讓學(xué)生學(xué)以致用，卻是勉為其難的。
x老師認(rèn)為在教材的使用上，大的框架宜以教材為主，具體的知識點(diǎn)則要發(fā)揮個(gè)人的心得體會(huì)。x老師和x老師的示范課就很好的體現(xiàn)了這一點(diǎn)。確實(shí)，我們一方面要從學(xué)理的角度吃透教材，另一方面，我們還要從教學(xué)的角度盡量做到深入淺出。我曾經(jīng)根據(jù)課本的說法把典型形象的審美特征整合為五個(gè)統(tǒng)一，特別是把“典型環(huán)境中的典型人物”的那一部分也整合為“典型環(huán)境與典型人物的統(tǒng)一”，感覺還不錯(cuò)。我又曾經(jīng)在文學(xué)本質(zhì)論（x老師稱之為屬性論，這點(diǎn)我很贊同）中把文學(xué)解釋為：“文學(xué)是以對生活的體驗(yàn)為基礎(chǔ)的作者與讀者圍繞語言作品進(jìn)行的一種審美活動(dòng)；又是以這種審美活動(dòng)為中心的一種社會(huì)意識形態(tài)，一種人類精神探索的文化載體，商品社會(huì)的一種文化產(chǎn)業(yè)?！鼻罢呤菄@文學(xué)活動(dòng)四要素提出來的關(guān)于文學(xué)的“最小公約數(shù)”，據(jù)此來探討文學(xué)的體驗(yàn)特性、審美特性、語言特性、交往特性；后三者是根據(jù)當(dāng)代文學(xué)三大版塊（即官方文學(xué)、通俗文學(xué)與精英文學(xué)）提出來的，因?yàn)槎挤弦欢ǖ奈膶W(xué)慣例，都融入了文學(xué)大家庭。當(dāng)然，我這個(gè)說法還有一些問題未整合好，而且我懷疑是不是走得太遠(yuǎn)了，希望看到文章的老師同學(xué)批評。
關(guān)于作業(yè)，x老師確實(shí)有一套，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，以作業(yè)促進(jìn)大家一起交流、提高學(xué)習(xí)的興趣和參與的樂趣，真是哈貝馬斯所謂的理想語境。這讓我收益匪淺，接下來就要依葫蘆畫瓢，著手折騰一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，好好地促進(jìn)一下下學(xué)期的教學(xué)。
兩位老師的示范課，讓我們從學(xué)理到教法全方位地感受文藝學(xué)重鎮(zhèn)xx大的教學(xué)風(fēng)范，受用不盡。有些地方和我的想法暗合，使人倍感親切，比如用xx詩歌來說明文學(xué)慣例。有些地方講解引人入勝，比如xx的《夜》，我第一印象并不怎么樣，但經(jīng)過x老師層層深入的細(xì)讀，終于茅塞頓開。不過，也許是詩無達(dá)詁，個(gè)別作品的理解我有點(diǎn)自己的看法，敬請批評指正。比如對xx詩歌《你見過大?！返睦斫?，x老師在說明這首詩消解了大海神話、大海形象的同時(shí)，還指出“這首詩表明了親見的大海的可靠性和想象的大海的虛幻性?！保ㄒ妜x《文學(xué)理論講演錄》p61）這是不是一種過度解讀呢？在我看來，這首詩和《有關(guān)大雁塔》一樣，它的意義就在于解構(gòu)。這些詩歌是xx早期的作品，作為一個(gè)哲學(xué)系的大學(xué)生，他當(dāng)時(shí)能做這樣的解構(gòu)就已經(jīng)很了不起了。事實(shí)上，在所謂“打倒xx，passxx”的第三代詩歌運(yùn)動(dòng)中這兩首詩歌就是以它們的標(biāo)志性意味而被當(dāng)代文學(xué)史一再引用的。正如xx的那首《聚會(huì)》，相對來講，有些比較感性的詩句就寫得不錯(cuò)了，比如《逝去的詩人》，比如《明月降臨》。
同樣，xx的“面朝大海，春暖花開”這句話是不是悖論呢？我覺得從總體上把握這首詩語境中的反諷和悖論就可以了，沒有必要復(fù)原生活畫面，把“面朝大海，春暖花開”解釋為悖論性的語句——事實(shí)上，“面朝大海，春暖花開”這種情景只是想象之辭啊。這些年輕的詩人，他們的詩思未必那么縝密、那么理性化，畢竟他們和“無一字無來歷”的杜甫不同。呵呵，我老是用我的小人之心，懷疑學(xué)者們作過度解讀。班門弄斧，貽笑大方了。
最后，感謝x老師、x老師！感謝全國高校教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中心！感謝在論壇上交流的各位同學(xué)！我將好好地消化這次培訓(xùn)的內(nèi)容，并以這次培訓(xùn)作為契機(jī)，努力進(jìn)?。?/p>
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇五
服務(wù)是一門藝術(shù)，很抽象，更難讓人理解，要學(xué)好這門藝術(shù)，除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外，還要以客戶為中心，跟客戶交流感情，設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意，學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)。 通過為客戶提供知識服務(wù)，超值服務(wù)和個(gè)性服務(wù)，不僅充實(shí)和豐富了工作內(nèi)涵，更加鞏固和提高了客戶的忠誠度和滿意度。當(dāng)然，處事中我們要機(jī)智巧妙，從容自信，對自己自信,就是客戶對你相信，做到超越平凡追求卓越。
服務(wù)要注重細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)方能彰顯品質(zhì)與品味，在人們對于生活品質(zhì)日益追求完美的潮流趨勢下，銀行的服務(wù)工作更是要積極主動(dòng)去迎合和創(chuàng)造這種氛圍，要讓顧客覺得，我們的一言一行,一舉一動(dòng),都是很用心的在為他服務(wù)。
細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗,在高度競爭的時(shí)代里，銀行之間的競爭往往就在于細(xì)節(jié)的差異，能夠做到別處心裁而又迎合客戶的需要就是我們的目的所在，我們要用心去服務(wù)，要善于觀察客戶，理解客戶，對客戶的言行要多揣摩，用真誠，真情，真心連接與客戶溝通的橋梁，真情做好服務(wù)，真心讓客戶放心。要想客戶之所想，及客戶之所及。
注重自身儀容儀表，銀行業(yè)是一個(gè)窗口行業(yè)，所以銀行的所有工作人員都要對自己的儀容儀表按照有關(guān)的崗位規(guī)范，從嚴(yán)加以要求。
要將這些方面的具體細(xì)節(jié)問題提升到個(gè)人與銀行的整體形
象的高度來認(rèn)真地加以對待，要將它們與自己愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度聯(lián)系在一起來予以關(guān)注。
服務(wù)熱情周到耐心，銀行業(yè)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，我們的宗旨就是服務(wù)客戶，客戶就是上帝。所以所有的銀行工作人員一定要文明禮貌，熱忱而主動(dòng)地為客戶服務(wù)。
與客戶打交道時(shí)，在嚴(yán)格地執(zhí)行本單位已經(jīng)明文規(guī)定的文用語與服務(wù)忌語。對于客戶所提出來的各種疑問，要認(rèn)真聆聽，而心解釋，有問必答。為客戶服務(wù)之時(shí)，態(tài)度必須主動(dòng)、誠懇而熱情。對待所有的客戶，都要一視同仁。
擺正自身位置，真誠服務(wù)客人，銀行工作人員要擺正自己的位置，要始終記住我們是為顧客服務(wù)的，在工作中難免會(huì)遇到與客戶產(chǎn)生矛盾，心得體會(huì)《學(xué)習(xí)禮儀后的心得體會(huì)》。在此種情況下，對客戶的尊重、對工作的負(fù)責(zé)，都要一如既往。對于矛盾，要力求妥善解決。
得理之時(shí)，必須讓人一步。失禮之時(shí)，必須主動(dòng)致歉。受到客戶的表揚(yáng)要謙虛，受到客戶的批評要虛心，受到委屈要容忍。在任何情況下，都要自覺作到與客戶不爭不吵，始終笑臉相對，保持個(gè)人風(fēng)度。
第一、個(gè)人形象的塑造方面，要語言表達(dá)優(yōu)美，做到“言之有理、言之有利、言之有意、言之有體、言之有據(jù)?！币獌x表搭配協(xié)調(diào)，做到“儀表整潔大方、色彩搭配和諧、著裝穿戴整齊、儀容化妝適當(dāng)?！币獌x態(tài)舉止得體，面帶微笑，坐立得當(dāng)動(dòng)作優(yōu)雅。
第二、日常交往方面，握手、介紹、稱呼、電話等禮儀的培養(yǎng)及名片使用禮儀、公共場所禮儀的培養(yǎng)。要讓對方感覺到和藹可親賞心悅目。
第三、公共禮儀上，注重組織禮儀，宴請禮儀及中西餐座次排序、擺臺(tái)禮儀的講究、上菜禮儀、吸煙禮儀和尊重不同用餐文化差異等，這是非常重要的。
第四、商務(wù)活動(dòng)禮儀，在會(huì)見客戶時(shí)，要懂得和注重禮賓次序禮儀、會(huì)談禮儀、簽字禮儀等方面的禮節(jié)，給客戶良好的企業(yè)印象。
商場如戰(zhàn)場，我們企業(yè)員工的精氣神代表了企業(yè)風(fēng)貌，員工的整體業(yè)務(wù)能力的強(qiáng)弱體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)斗力的盛衰。而良好的商務(wù)禮儀更是我們是否能取得勝利的“潤滑油”。因此，我認(rèn)為企業(yè)定期例行組織員工進(jìn)行商務(wù)禮儀的培訓(xùn)很有必要的。通過這次培訓(xùn)讓我又重新審視自己，對本身行為和禮儀方面的塑造將更加嚴(yán)格。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇六
20xx年x月x日起我在餐飲部的學(xué)習(xí)，x總監(jiān)和x經(jīng)理為我制定了詳細(xì)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。
xx酒店有四個(gè)獨(dú)具特色的餐廳，及各種類型的會(huì)議室x個(gè)。地下一層還設(shè)有xx街、xx吧等特色餐飲。
在餐飲部培訓(xùn)的x個(gè)月里我主要掌握了中餐宴會(huì)擺臺(tái)、餐飲服務(wù)的六大技能、西餐擺臺(tái)、送餐、機(jī)組用餐接待、宴會(huì)預(yù)定、宴會(huì)臺(tái)型設(shè)計(jì)等.
了解中西飲食文化；熟悉各餐廳菜譜；海鮮的烹飪方法；酒水、茶水及香煙價(jià)格；標(biāo)準(zhǔn)單的制定；菜品推銷的技巧等。
洗碗機(jī)的使用；灶臺(tái)和煙道的清洗方法；各種清潔劑的用途；庫房管理流程等。
1、熱愛你的工作：當(dāng)你熱愛自己的工作，你就會(huì)快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。
2、積極參與各種職位培訓(xùn)：培訓(xùn)學(xué)習(xí)是進(jìn)步與發(fā)展的源泉。
3、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過重，多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作。只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
6、要學(xué)會(huì)做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認(rèn)真做事，事業(yè)將會(huì)更成功。
7、責(zé)任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負(fù)責(zé)；就是為客人負(fù)責(zé)，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù)；即使沒有人監(jiān)督你，你也會(huì)認(rèn)真地做好工作，這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機(jī)會(huì)總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團(tuán)隊(duì)：發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)：每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向領(lǐng)先；每天多做一點(diǎn)點(diǎn)，是在走向豐收；每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
餐飲部x個(gè)月的培訓(xùn)很快就結(jié)束了，總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；更重要的是，在x個(gè)月的工作中，我深刻地體會(huì)到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點(diǎn)。最后，感謝酒店能提供這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇七
近年來，城市發(fā)展迅猛，與之相對應(yīng)的是城市管理任務(wù)日益繁重。作為城市管理的重要力量，城管中隊(duì)承擔(dān)著維護(hù)市容市貌、保障市民安全的職責(zé)。為了提高城管中隊(duì)的專業(yè)素質(zhì)和工作效能，筆者所在的城管中隊(duì)組織了一次為期一個(gè)月的培訓(xùn)活動(dòng)。通過參與培訓(xùn)，我收獲頗豐，深感培訓(xùn)對于提升我隊(duì)整體素質(zhì)的重要性。
第二段：培訓(xùn)內(nèi)容。
本次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣，包括理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作兩個(gè)方面。在理論學(xué)習(xí)方面，我們學(xué)習(xí)了法律法規(guī)、管理制度等相關(guān)知識。這些理論知識的學(xué)習(xí)，讓我們對城市管理的細(xì)節(jié)和原則有了更深刻的了解。在實(shí)踐操作方面，我們走出教室，親身參與城市管理工作。通過駕駛執(zhí)法車、走訪社區(qū)、指揮交通等實(shí)踐操作，我們更加熟悉了實(shí)際工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。
第三段：培訓(xùn)收獲。
通過培訓(xùn)，我隊(duì)的整體素質(zhì)得到了顯著提高。首先，理論學(xué)習(xí)讓我們對城市管理的法律法規(guī)有了更全面的認(rèn)識，使我們的執(zhí)法更加規(guī)范化和合法化。其次，實(shí)踐操作的參與提高了我們的實(shí)操能力和應(yīng)變能力，使我們能夠更加熟練地處理實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題。此外，培訓(xùn)還增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識和溝通協(xié)作能力，使我們的工作更加高效率和精準(zhǔn)度。
第四段：培訓(xùn)感悟。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中，我深刻感受到培訓(xùn)的重要性。培訓(xùn)不僅是一種學(xué)習(xí)的形式，更是一種提升自我的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn)，我們能夠不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，提高自身素質(zhì)。培訓(xùn)還能夠激發(fā)我們的工作熱情和責(zé)任感，讓我們更加有使命感地投入到城市管理工作中。同時(shí)，培訓(xùn)也是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力的機(jī)會(huì)，通過團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠更好地發(fā)揮集體的力量，完成更多更好的工作。
第五段：培訓(xùn)收結(jié)。
通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到培訓(xùn)對于城管中隊(duì)的重要性。只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提升自己，我們才能適應(yīng)城市管理工作的發(fā)展需求，更好地維護(hù)市容市貌，保障市民安全。同時(shí)，我也意識到培訓(xùn)不僅僅是一次活動(dòng)，更是一種精神的傳承。我們應(yīng)該將培訓(xùn)中學(xué)到的知識和技能轉(zhuǎn)化成為工作中的動(dòng)力和能力，通過實(shí)際行動(dòng)將培訓(xùn)成果體現(xiàn)出來，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。因此，我將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提升自己的素質(zhì)，為城市管理事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇八
服裝導(dǎo)購員的能力提升直接關(guān)系著服裝企業(yè)的發(fā)展，不僅是推銷員,她還是要對消費(fèi)者的行為進(jìn)行觀察,分析,對對手的信息反饋,對客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)等的工作，下面是我作為導(dǎo)購員的培訓(xùn)心得如下：
1、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個(gè)人覺得了解顧客的需求是導(dǎo)購的關(guān)鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅(jiān)持的。我覺得做導(dǎo)購是有技巧的，首先你要觀察消費(fèi)者的需求是什么，然后找機(jī)會(huì)向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點(diǎn)，在此過程中要細(xì)心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因?yàn)樽鳛閷?dǎo)購員就是要引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術(shù)參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導(dǎo)購，除了要有較強(qiáng)的專業(yè)知識外，還要把顧客當(dāng)朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力。我們要具備良好的學(xué)習(xí)能力，只有不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務(wù)價(jià)值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達(dá)十多種，兩年多的一線導(dǎo)購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學(xué)習(xí)和反思，我覺得一定要多學(xué)習(xí)，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學(xué)習(xí)，我們不僅要學(xué)習(xí)自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時(shí)，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進(jìn)行詳細(xì)的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應(yīng)對方式，這樣在導(dǎo)購過程中就能夠知己知彼，開展工作。
3、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強(qiáng)大的自信心，將我與顧客之間的關(guān)系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導(dǎo)購這個(gè)崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個(gè)平臺(tái)來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時(shí)要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。
4、良好的心態(tài)是做好導(dǎo)購的基礎(chǔ)。作為導(dǎo)購員，保持好心態(tài)，永遠(yuǎn)用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，/fanwen/1566/抓住每一次機(jī)會(huì)，全力付出，努力過了，就不會(huì)后悔，同時(shí)快樂地營銷!心態(tài)決定成敗，時(shí)刻保持一種積極向上的心態(tài)，設(shè)定階段性目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)努力。
我堅(jiān)信只有多點(diǎn)付出，才能多點(diǎn)收獲。只有從事自己喜歡的工作才會(huì)有熱情，而做導(dǎo)購
就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導(dǎo)購工作中獲得了樂趣。當(dāng)我每賣出一件xx的產(chǎn)品時(shí)，都會(huì)有一份成就感。我會(huì)一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"!愿與xx同成長!
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇九
第一段：介紹中隊(duì)培訓(xùn)的背景和目的（200字）。
中隊(duì)培訓(xùn)是一種組織性的訓(xùn)練活動(dòng)，旨在提高中隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識、合作能力和應(yīng)急能力。這種訓(xùn)練通常由中隊(duì)指揮官負(fù)責(zé)組織，以制定合理的訓(xùn)練計(jì)劃，確保每個(gè)成員都能得到全面的鍛煉。在中隊(duì)培訓(xùn)中，我們通過一系列的訓(xùn)練活動(dòng)，如體能訓(xùn)練、軍事技能訓(xùn)練和心理素質(zhì)訓(xùn)練等，不僅增強(qiáng)了個(gè)人能力，還提高了整個(gè)中隊(duì)的凝聚力和實(shí)戰(zhàn)能力。
第二段：講述個(gè)人在中隊(duì)培訓(xùn)中的體會(huì)和心得（300字）。
在中隊(duì)培訓(xùn)中，我參加了激烈的體能訓(xùn)練，包括長跑、爬山和倒立等，通過這些訓(xùn)練，我克服了自己的惰性，增強(qiáng)了體力，提高了耐力和毅力。此外，我們還進(jìn)行了軍事技能訓(xùn)練，如射擊、繩索下降和地形導(dǎo)航等。這些訓(xùn)練讓我對軍隊(duì)的各種技能有了更深入的了解，讓我意識到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。我們還進(jìn)行了心理素質(zhì)訓(xùn)練，比如高空彈跳和水下逃生等，這些訓(xùn)練考驗(yàn)了我們的勇氣和冷靜應(yīng)對危機(jī)的能力。
第三段：闡述中隊(duì)培訓(xùn)的收獲和改變（300字）。
參加中隊(duì)培訓(xùn)讓我收獲頗豐。首先，我意識到個(gè)人的力量是有限的，只有與團(tuán)隊(duì)合作才能取得更好的成績。在中隊(duì)訓(xùn)練中，我成為了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，通過與隊(duì)友合作，我們能夠互相幫助，共同克服困難。其次，中隊(duì)培訓(xùn)讓我逐漸培養(yǎng)起了積極的心態(tài)和高尚的品質(zhì)。面對一些艱巨的任務(wù)，我學(xué)會(huì)了堅(jiān)持不懈，通過努力和毅力克服困難。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了關(guān)心他人，樂于助人，發(fā)揚(yáng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng)。
第四段：探討中隊(duì)培訓(xùn)對個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的益處（200字）。
中隊(duì)培訓(xùn)不僅對個(gè)人有益，還對整個(gè)團(tuán)隊(duì)起到了積極的推動(dòng)作用。個(gè)人通過中隊(duì)培訓(xùn)能夠獲得鍛煉和成長的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)中，我們不僅學(xué)習(xí)了軍事技能，還接受了紀(jì)律和規(guī)范的訓(xùn)練，培養(yǎng)了良好的行為習(xí)慣。此外，中隊(duì)培訓(xùn)也增強(qiáng)了中隊(duì)成員之間的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作能力。每個(gè)人的努力和付出匯聚成團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量，從而提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力。
第五段：總結(jié)中隊(duì)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值（200字）。
中隊(duì)培訓(xùn)是鍛煉軍人的重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)，個(gè)人能夠提高自己的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了冷靜應(yīng)對危機(jī)的能力，培養(yǎng)了樂于助人的精神。同時(shí)，中隊(duì)培訓(xùn)也提高了團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)能力，增強(qiáng)了中隊(duì)成員之間的凝聚力。通過中隊(duì)培訓(xùn)，我們不僅能更好地履行自己的職責(zé)，還能為國家的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻(xiàn)。中隊(duì)培訓(xùn)是一次寶貴的經(jīng)歷，也是一筆珍貴的財(cái)富。我們應(yīng)該珍惜這次機(jī)會(huì)，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為更好地服務(wù)人民做出更大的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十
通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識，懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高績效的營銷隊(duì)伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域，可以采取拿來主義把國際上最先進(jìn)成果拿來為我所用，但在市場營銷管理方面，卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來，而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實(shí)際情況加以融會(huì)貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔，生于淮北則為枳，葉徒相似，其實(shí)味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團(tuán)市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理，準(zhǔn)備充分，把握商機(jī)，不打無準(zhǔn)備之仗。
記得孫子兵法里講過多算勝，少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃，以確保能夠達(dá)到目的。銷售是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對性，能夠有計(jì)劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動(dòng)高效地完成銷售。
1、物質(zhì)準(zhǔn)備。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下過路人的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
2、增強(qiáng)自信，對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯(cuò)，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)心和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來態(tài)度從容不迫，言語舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
3、銷售人員要做到知己，才能提高銷售的成功率。所謂的知己就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價(jià)格等知識。
對于客戶來說，銷售人員就是公司。但事實(shí)上銷售人員只是代表公司而己。既然銷售人員代表著公司，他就應(yīng)該對企業(yè)有一個(gè)全面的了解，包括經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。
4、掌握公司服務(wù)的敏捷度。需采用運(yùn)送方式送到客戶手中的產(chǎn)品，客戶對公司的服務(wù)的敏捷度要求就非常高，客戶所希望的不僅是送貨及時(shí)，而且要準(zhǔn)確無誤，如果送貨有差錯(cuò)，就可能影響公司的形象，甚至使客戶憤然離開，使銷售工作無法進(jìn)行下去。
5、銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價(jià)格、信用條件、產(chǎn)品運(yùn)送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報(bào)。在銷售過程中，公司要有良好的信用條件，公司必須守信用、守合同，產(chǎn)品運(yùn)送必須準(zhǔn)確、及時(shí)，銷售人員只有熟知這些知識，才能在銷售的過程中及時(shí)地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶，引發(fā)客戶的購買欲。
二、尋找目標(biāo)客戶來源。
1、一定要有核心目標(biāo)。
目標(biāo)是指導(dǎo)一切行動(dòng)的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設(shè)定一個(gè)核心的目標(biāo)。記得銷售之神喬吉拉德曾說過，不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態(tài)，是你銷售成功的前提，我初見一個(gè)客人時(shí)，我都認(rèn)定他是我的客戶，我們就應(yīng)該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個(gè)可能的客戶，努力去開拓并占領(lǐng)市場。提高市場占有率比提高贏利率意義更為深遠(yuǎn)，以提高市場占有率作為定價(jià)的目標(biāo)，以低價(jià)打入市場，開拓銷路，逐步占領(lǐng)市場。
2、銷售人員一定要勤奮。有句話說，只用雙手工作的是勞動(dòng)者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業(yè)績，除了精心維護(hù)老客戶，同時(shí)還必須勤于開發(fā)新客戶，時(shí)刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時(shí)做好向客戶推薦產(chǎn)品的準(zhǔn)備。
銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是販賣幸福的人，有一股勇于進(jìn)取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進(jìn)千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計(jì)，最終會(huì)贏得萬紫千紅。3、銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場動(dòng)向，具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追逐目標(biāo)不放松，具備狼一樣機(jī)敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升，不斷創(chuàng)造新的輝煌!
通過一雙慧眼，從客戶的行為中能發(fā)現(xiàn)許多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息，它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和準(zhǔn)確判斷客戶的必要前提。
4、銷售人員一定要具備創(chuàng)造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的創(chuàng)造能力，才能在激烈的市場競爭中出奇制勝。首選要喚醒自己的創(chuàng)造天賦，要有一種別出心裁的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路，善于采用新方法走新路子，這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起未來客戶的注意，俗話說處處留心皆學(xué)問，用銷售界的話來講就是處處留心有商機(jī)，銷售人員要能突出問題的重點(diǎn)，抓住問題的本質(zhì)，看問題有步驟，主次分明，同時(shí)注意多積累知識和技能，知識經(jīng)驗(yàn)越豐富越熟練，對事物的洞察性也就越強(qiáng)。
三、建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò)，一個(gè)是你自然得來的，一個(gè)是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的個(gè)人魅力，主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系，你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間，選出重要的客戶集合組織起來，舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，還可以創(chuàng)造公司高級干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情，引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目，客戶受到特殊禮遇，就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理，從而更忠實(shí)于你，甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心朋友。我們都知道朋友間是無話不說的。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會(huì)對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時(shí)也有他的高興，這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān)，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約，這樣將又會(huì)有新的客戶出現(xiàn)，那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶，使客戶與銷售人員保持長久的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮，在銷售的全過程中就必須完全釋放自我，充分發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢，同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn)，讓客戶感受到你真實(shí)的一面，這樣客戶才會(huì)對你產(chǎn)生信任，推進(jìn)銷售進(jìn)程，才會(huì)在日后長久保持這份信任和默契，保持長久的合作。
鍥而舍之，朽木不折，鍥而不舍，金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志，要有不達(dá)目的絕不罷休的信念，才有機(jī)會(huì)走向成功。銷售是條漫長又艱辛的路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵(lì)，自我啟發(fā)，才能堅(jiān)持到底，渡過重重難關(guān)，走向最終的勝利。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十一
在大學(xué)期間，我有幸參加了學(xué)校舉辦的中隊(duì)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多，不僅提高了身體素質(zhì)，鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作能力，更重要的是，培訓(xùn)過程中種種困難和挑戰(zhàn)也讓我嘗到了成長的喜悅和歡樂。
第二段：體驗(yàn)。
這次中隊(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富多樣，激發(fā)了我們的學(xué)習(xí)熱情。其中最令我難忘的是戶外拓展訓(xùn)練。在這個(gè)過程中，我們分組進(jìn)行各種軍事障礙訓(xùn)練，比如低繩爬坡、高空滑索等。每次活動(dòng)都考驗(yàn)著我們的勇氣和毅力。我記得有一次，我們需要跳過一個(gè)高低不同的柵欄，我站在柵欄的前面，感覺心里一陣發(fā)慌，畫面仿佛在眼前一片模糊，只有堅(jiān)定的信心才能讓我跨過這個(gè)困難。最終，我勇敢地躍過柵欄，不禁感到一陣勝利的喜悅。
第三段：收獲。
通過中隊(duì)培訓(xùn)，我體會(huì)到了個(gè)人的力量與團(tuán)隊(duì)的力量相結(jié)合的重要性。在集體拓展訓(xùn)練中，我們必須相互合作才能順利完成任務(wù)。在一次任務(wù)中，我們需要將一個(gè)重物抬高到指定的位置，個(gè)人的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有團(tuán)隊(duì)成員們緊密協(xié)作，互相配合，才能將重物順利送到目的地。這次培訓(xùn)使我認(rèn)識到，在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人的作用都是不可或缺的，只有發(fā)揮各自的優(yōu)勢，人們才能成功地實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。
第四段：挑戰(zhàn)。
在中隊(duì)培訓(xùn)中，我們不僅面臨著各種新鮮而有趣的體驗(yàn)，還面臨著各種困難和挑戰(zhàn)。比如，在野外生存訓(xùn)練中，我們要在沒有任何工具幫助的情況下，自己搭建臨時(shí)住所、生火烹飪等。這對于一個(gè)習(xí)慣了家里一切方便的人來說，無疑是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。此外，還有很多身體力行的訓(xùn)練項(xiàng)目，比如武術(shù)操練、長跑等。這些困難和挑戰(zhàn)雖然讓我感到困惑和疲憊，但也讓我明白，只有克服了這些困難，才能真正成長和進(jìn)步。
第五段：結(jié)論。
中隊(duì)培訓(xùn)不僅讓我從中收獲了許多，更讓我意識到自身的不足，對未來的學(xué)習(xí)生活動(dòng)力充滿了信心。通過這次培訓(xùn)，我明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，意識到自己的力量，還儲(chǔ)備了許多應(yīng)對各種困難的能力。我相信，這些經(jīng)歷將在未來的道路上為我指引方向，讓我變得更加強(qiáng)大和自信。這次培訓(xùn)是我大學(xué)生活中難以忘懷的一段經(jīng)歷，它讓我在短短的時(shí)間內(nèi)更加成熟，真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的魅力。我想將這些感悟和收獲帶給我的朋友們，與他們分享并相互鼓勵(lì)，在大學(xué)的日子里一起成長和進(jìn)步。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十二
本人參加了在上海市政法學(xué)院舉辦的20xx年宣城市人民調(diào)解員示范研修班暨第十三期司法所長培訓(xùn)班，現(xiàn)將此次培訓(xùn)心得贅述如下：
本次培訓(xùn)規(guī)格之高、專業(yè)性之強(qiáng)是本人參加司法工作十余年來僅見，授課老師不是國內(nèi)知名專家學(xué)者就是在政法干線上奮斗多年的老領(lǐng)導(dǎo)老前輩，雖然時(shí)間滿打滿算僅有5天，但真正讓全體學(xué)員都實(shí)實(shí)在在的感覺受益匪淺。
首先，看到了差距。真真切切的感覺到了自己與先進(jìn)的人民調(diào)解理念和水平的差距是全方位的，且勿論發(fā)達(dá)國家的adr，即使與國內(nèi)南京上海這些同行相比，無論是理論還是實(shí)際操作水準(zhǔn)都存在較大的差距。如在與當(dāng)事人相處中傾聽層次較低，很少能達(dá)到“同理心”的標(biāo)準(zhǔn)；在調(diào)解中對告知這一程序做的非常不足等等。
其次，看到了前進(jìn)的方向。在人民調(diào)解工作日趨重要的今天，作為一名合格的調(diào)解者需要什么樣的素質(zhì)？這次的培訓(xùn)給我指明了方向：一是要掌握全面的法律知識，做到一切調(diào)解都能以法律為基礎(chǔ)；二是要熟練掌握入門的心理學(xué)技能，并將其運(yùn)用到人民調(diào)解中去；三是要兼?zhèn)渎殬I(yè)素養(yǎng)與工作熱忱，當(dāng)好中間人，如實(shí)的引導(dǎo)當(dāng)事人闡述真實(shí)訴求，達(dá)成真實(shí)意愿下的妥協(xié)，不偏不倚，不把個(gè)人好惡帶到工作中去。
最后，本次培訓(xùn)讓我看到人民調(diào)解工作的希望。無論是上級部門對本次人民調(diào)解培訓(xùn)工作的巨大投入，還是人民調(diào)解專業(yè)學(xué)生們盡管稚嫩卻充滿熱情的情景劇表演，都充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作正在日趨專業(yè)化、國際化的事實(shí)，堅(jiān)定了我們對于人民調(diào)解工作具有遠(yuǎn)大未來的信念。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十三
我有幸參加了局組織xx陪訓(xùn)，在此首先感謝局給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)、通過十五天短暫而充實(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我不僅更新了知識，提高業(yè)務(wù)技能、開拓了視野，還接受了很多先進(jìn)的理念。
在本次參加培訓(xùn)班之際，學(xué)校舉行了開訓(xùn)典禮，培訓(xùn)學(xué)校校長并做講話，講話中對全體學(xué)員提出了殷切的期望和嚴(yán)格的要求，希望員工們刻苦努力學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)技能水平，學(xué)得一身好本領(lǐng)，將來更好的服務(wù)于社會(huì)和和單位。在接下來的十五天里，培訓(xùn)的是作為一名國家電網(wǎng)公司的員工必須掌握的知識和一些基本的技能，如兩票、電腦、電力法律法規(guī)、合同法、安規(guī)規(guī)程、緊急救護(hù)法等等。
通過這十五多天的培訓(xùn)，理論知識水平、業(yè)務(wù)技能得到了很大的提高，也學(xué)習(xí)到了很多以前在課本上學(xué)習(xí)不到的知識，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。我們進(jìn)行了電工基本技能、安全基本技能、登桿作業(yè)、各種一次設(shè)備的架設(shè)結(jié)構(gòu)和注意事項(xiàng)等方面的培訓(xùn)。開始的第一天，我們就進(jìn)行了登桿方面的培訓(xùn)。作為國家電網(wǎng)公司的一員，登桿是一項(xiàng)最基本的技能。從這一天的培訓(xùn)中，在老師的耐心指導(dǎo)下，我們都掌握了標(biāo)準(zhǔn)化登桿這項(xiàng)最基本的技能。
接下來的幾天是電工基本技能和安全基本技能的培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何做到標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救、接線、拉線制作、瓷瓶綁扎、導(dǎo)線插接等一些基本的技能。作為電力生產(chǎn)一線的員工，隨時(shí)都有可能碰到觸電的情況，學(xué)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化觸電急救，不僅是對自己負(fù)責(zé)，也是對別人負(fù)責(zé)。我們進(jìn)行了為期幾天的實(shí)際操作，當(dāng)然，光有理論是不行的，實(shí)踐才能出真知，隨后我們就進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，將之前所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，相互補(bǔ)充，在老師們不厭其煩的教導(dǎo)下，將碰到的一些問題請教老師，在老師的指點(diǎn)下，所有問題都得到了解決，之前不規(guī)范的要領(lǐng)，一些現(xiàn)場注意事項(xiàng)，通過實(shí)際操作也得到了很好的補(bǔ)充。
在整個(gè)培訓(xùn)中，我想更重要的是，在十五天的培訓(xùn)中我們獲得了彼此之間的友誼，以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神，這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。培訓(xùn)眨眼就過去了，經(jīng)過這次培訓(xùn)之后，又使我重新對自己的職業(yè)進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢，而在于在自己的崗位上能為單位，為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn)，這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。由此，我給自己定了一個(gè)目標(biāo)，就是在一到兩年內(nèi)，不斷地充實(shí)自己的理論知識，提高自己的業(yè)務(wù)技能水平，能在自己的部門內(nèi)成為骨干員工。
“含抱之木，生于毫末，九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下”。通過這次培訓(xùn)在此基礎(chǔ)上，自己的不斷努力，再繼續(xù)向技術(shù)能手的方向邁進(jìn)。而實(shí)現(xiàn)這一切，自己本身的能力是一方面，另一方面則是對工作的態(tài)度，認(rèn)真是一切工作的基本原則，只有認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好，才能不斷在自己的崗位上前進(jìn)，不斷接近自己的目標(biāo)。
最后，我會(huì)學(xué)以致用，做好本職工作，積極與同事搞好關(guān)系，建立良好融洽的人際關(guān)系和工作環(huán)境。并在工作有余力的情況下，繼續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和工作崗位技能的學(xué)習(xí)，為工作能力的可持續(xù)增長積蓄能量。為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，服務(wù)和諧社會(huì)的建設(shè)，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十四
參加中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)是我作為一名新晉輔導(dǎo)員的重要任務(wù)。剛踏入培訓(xùn)班的時(shí)候，我心里滿是期待與緊張。期待在這次培訓(xùn)中，能夠獲得更多的知識和技巧，以提升自己在中隊(duì)工作中的能力；緊張則源于自己對未知的擔(dān)憂，擔(dān)心自己是否能夠適應(yīng)培訓(xùn)的節(jié)奏和要求。然而，通過幾天的學(xué)習(xí)和交流，我逐漸體會(huì)到了培訓(xùn)的意義所在，也對自己的角色有了更深的認(rèn)識。
第二段：學(xué)習(xí)中的收獲。
在課堂上，我們學(xué)習(xí)了中隊(duì)輔導(dǎo)員的基本職責(zé)和工作要求，了解了中隊(duì)輔導(dǎo)員在軍事訓(xùn)練、思想教育、心理疏導(dǎo)等方面的重要任務(wù)。同時(shí)，通過實(shí)際操作和案例分享，我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行中隊(duì)管理和組織工作，如何有效地與隊(duì)員進(jìn)行溝通和交流，以及如何解決中隊(duì)工作中的各種問題和困難。這些知識和技能的學(xué)習(xí)，為我在中隊(duì)工作中的實(shí)踐提供了有力的支持和指導(dǎo)。
第三段：交流中的啟示。
在培訓(xùn)中，我結(jié)識了來自不同地區(qū)和部隊(duì)的中隊(duì)輔導(dǎo)員，與他們共同分享了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和困惑。通過與他們的交流，我深刻地認(rèn)識到中隊(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的重要性和責(zé)任的重大。他們用自己的實(shí)際行動(dòng)和理論知識，幫助和教育了一代又一代的隊(duì)員，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的軍人和干部。在與他們的交流中，我更加清楚了自己的定位和使命，也更加堅(jiān)定了為隊(duì)員服務(wù)的信念。
第四段：思考中的反思。
在培訓(xùn)的過程中，我們還進(jìn)行了一系列的小組討論和角色扮演，通過這些活動(dòng)，我們不僅加深了對中隊(duì)輔導(dǎo)員工作的理解，也提升了自己的協(xié)作和解決問題的能力。在與其他輔導(dǎo)員們的互動(dòng)中，我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處，比如在處理矛盾和沖突時(shí)缺乏耐心和智慧。這給了我很大的啟示，讓我明白了自己還有很多需要提高的地方，需要更加努力地學(xué)習(xí)和實(shí)踐。
第五段：展望與總結(jié)。
參加中隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)是我個(gè)人和工作的一次重要?dú)v程，通過這次培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了許多知識和技能，也認(rèn)識到了自己的不足和問題。我將努力應(yīng)用所學(xué)，提升自己在中隊(duì)工作中的能力和水平，努力成為一名合格的中隊(duì)輔導(dǎo)員。同時(shí)，我也希望通過自己的努力和付出，能夠?yàn)殛?duì)員們提供更好的幫助和指導(dǎo)，幫助他們更好地完成自己的使命和任務(wù)。通過共同努力，我們一定能夠?yàn)榻ㄔO(shè)一支強(qiáng)大的中隊(duì)做出自己的貢獻(xiàn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十五
今年3月30日至7月30日，根據(jù)公司安排，我有幸參加了國網(wǎng)技術(shù)學(xué)院舉辦的繼電保護(hù)培訓(xùn)班。能成為首批培訓(xùn)員工中的一份子，我感到十分的榮幸，同時(shí)也感謝江西省電力公司以及九江供電公司的領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己潛力的機(jī)會(huì)。
這次培訓(xùn)是在國家電網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行的。那里是國家電網(wǎng)公司為大力轉(zhuǎn)變公司和電網(wǎng)發(fā)展方式，加快建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司而組建的高素質(zhì)應(yīng)用型技術(shù)人才與技能人才培養(yǎng)基地，電網(wǎng)實(shí)用新技術(shù)與新技能應(yīng)用示范中心。
培訓(xùn)期間，先后學(xué)習(xí)了公共基礎(chǔ)課如《企業(yè)文化》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通協(xié)調(diào)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》等，專業(yè)知識課如《安全規(guī)程》、《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)》、《二次回路》、《電力系統(tǒng)故障分析》、《兩票管理》等，并在繼保實(shí)訓(xùn)室對主變保護(hù)屏、線路保護(hù)屏、母線保護(hù)屏、斷路器保護(hù)屏等進(jìn)行了校驗(yàn)和故障查找消除。在這4個(gè)月的培訓(xùn)生活中，我的感受很多，收獲也很大，以下從學(xué)習(xí)，生活等幾個(gè)方面總結(jié)此次學(xué)員培訓(xùn)。
專業(yè)知識理論方面
(一)對《電力系統(tǒng)故障分析》的學(xué)習(xí)。這是繼電保護(hù)專業(yè)的最基礎(chǔ)的部分，要掌握故障分析，首先要對電力系統(tǒng)正常運(yùn)行有深刻的理解，所以能夠說繼電保護(hù)是一門綜合性的課程。透過對故障分析的重新學(xué)習(xí)，我對電力系統(tǒng)常見故障有了全面的認(rèn)識，透過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)了故障的規(guī)律性，以及繼電保護(hù)在這些故障的針對性。
(二)對《電力系統(tǒng)繼電保護(hù)原理》進(jìn)行學(xué)習(xí)。繼電保護(hù)原理也是繼電保護(hù)專業(yè)的基礎(chǔ)，這門課透過對各種故障的特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)分類，講述了保護(hù)的構(gòu)成原理，以及各種原理的保護(hù)的使用范圍，優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及系統(tǒng)中各種保護(hù)的配合使用問題。由于我們這些同志絕大部分來自地區(qū)供電公司，所以我們主要學(xué)習(xí)了220kv及以下電壓等級的保護(hù)原理。
(三)對電流互感器、電壓互感器(以下簡稱ct、pt)的學(xué)習(xí)。ct和pt是繼電保護(hù)專業(yè)務(wù)必掌握的部分，因?yàn)槔^電保護(hù)對一次系統(tǒng)的保護(hù)是建立在對一次系統(tǒng)的監(jiān)視上的，ct、pt將一次的大電流、高電壓變?yōu)槔^電保護(hù)能夠使用的小電流、低電壓。透過學(xué)習(xí)，我掌握了ct二次繞組有好幾個(gè)，分別供保護(hù)、測量、計(jì)量用，以及零序電流的采集方法;ct、pt的極性接線正確與否直接關(guān)系到保護(hù)是否能可靠工作。
(四)二次回路對我來說是一個(gè)陌生的知識點(diǎn)。以前學(xué)校重視原理教學(xué)，二次回路部分并沒有講。這個(gè)月在開始講二次回路前，我對其進(jìn)行了惡補(bǔ)，有什么不會(huì)的問題，找老師和有工作經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)請教，在之后透過上課學(xué)習(xí)，我對二次回路有了必須程度的掌握，二次回路分為控制回路、測量回路、信號回路、調(diào)節(jié)回路、繼電保護(hù)和自動(dòng)裝置回路以及操作電源系統(tǒng)，此刻我掌握比較好的是電源系統(tǒng)、測量回路和信號回路，其他的回路我正在不斷的學(xué)習(xí)中。
(五)學(xué)習(xí)北京博電繼電保護(hù)測試儀的使用。在學(xué)習(xí)中，既溫習(xí)了各種繼電保護(hù)原理，還掌握了測試儀的使用方法以及對各種保護(hù)的測試方法。
繼保實(shí)訓(xùn)室涵蓋了變電站所有的繼電保護(hù)。它的最大優(yōu)點(diǎn)在于能夠讓我們親自隨意動(dòng)手學(xué)習(xí)。讓我門能夠清楚以后自己將從事怎樣樣的一個(gè)工作，對今后的工作有一個(gè)初步的`了解。比如做母線差動(dòng)保護(hù)實(shí)驗(yàn)時(shí)，我們能夠把所有的跳閘出口壓板和失靈壓板全部投上，然后給某條母線加故障，同時(shí)使母聯(lián)開關(guān)失靈，然后觀察跳閘現(xiàn)象。這個(gè)實(shí)驗(yàn)在幾面保護(hù)屏上都有工作，如果在實(shí)際變電站里，是不允許這樣做的。但在實(shí)訓(xùn)室，我們能夠放心的做，這樣透過觀察現(xiàn)象，然后進(jìn)行分析，總結(jié)就能夠?qū)W到很多，構(gòu)成面得知識，而不是單個(gè)獨(dú)立的知識點(diǎn)。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十六
這次去到xx培訓(xùn)，時(shí)間很是充裕，整整三天的時(shí)間，按照我們學(xué)校的安排我們一行人在經(jīng)過了這么一次的培訓(xùn)的之后，都會(huì)各有所心得，我還是覺得這次的培訓(xùn)時(shí)間很快，但是這短短時(shí)間我看到的聽到的卻是不少啊，作為一個(gè)班級的班主任我的管理方式需要不斷的跟進(jìn)，其實(shí)現(xiàn)在學(xué)生是在發(fā)生變化，學(xué)生需要學(xué)習(xí)，作為班主任作為老師我們也需要學(xué)習(xí)，一直用固有的一些教育方式去教導(dǎo)學(xué)生這終究是會(huì)被淘汰，現(xiàn)在我們教學(xué)管理的.一些看法運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中這是不能夠包含所有的，這段經(jīng)歷讓我覺得收獲很多。
來到xx這里我首先接觸就是對于班級管理方面的，對于班級管理方面盡管我做了就這么久的班主任其實(shí)我對于管理方面還是比較傳統(tǒng)的，這次的培訓(xùn)我看到了很多，其實(shí)管理好的一個(gè)班級就是在不斷的跟學(xué)生處理好關(guān)系，跟學(xué)生的一個(gè)融洽關(guān)系，往往在管理好班級的時(shí)候輕松一點(diǎn)，其實(shí)作為一名班主任沒有必要覺得自己跟學(xué)生有什么距離，能夠跟學(xué)生相處起來沒有距離，這就是最好的結(jié)果，這次的培訓(xùn)講到了管理班級方面我是大有改變，有必要改變自己一貫的管理方式，這就像是一個(gè)優(yōu)化一樣，把管理班級這件事情優(yōu)化好了就是一名班主任的成就。
教育學(xué)生方面，其實(shí)還是要從從生活作風(fēng)抓起吧，班主任要去做的事情很多教育學(xué)生是從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起的，我覺得這是一個(gè)很關(guān)鍵的事情，學(xué)生在日常的一些言行舉止都是關(guān)鍵，我們的著重點(diǎn)不要全是在學(xué)習(xí)上面，有時(shí)候要花時(shí)間去接觸學(xué)生其它方面，生活言行舉止某一些我們自己覺得很隨意的事情，一旦重視起來了就會(huì)是另外一種感覺，這是一定的，作為xx中學(xué)的一名教職工，我們很多事情需要的自覺地去遵守，這是一定的，這次的培訓(xùn)很多東西是自己在日常教學(xué)當(dāng)中容易忽視的一面，我就是需要把這些方面放大，然后重視起來，往往作為班主任一些細(xì)節(jié)方面需要去探究，對于學(xué)生的態(tài)度我們保持一種放任是不行的，一定抓中一些有必要加強(qiáng)的方面然后慢慢的提高。
短短的一個(gè)培訓(xùn)，三天時(shí)間不能說這就完全可以改變自己未來的教學(xué)方式，但是可以讓今后的管理方式不再是那么固定化，有時(shí)候需要靈活的運(yùn)用，一些班主任班級技巧慢慢的運(yùn)用到今后的教學(xué)中，未雨綢繆一定會(huì)比毫無準(zhǔn)備的要好，我也會(huì)在接下來的教學(xué)中更加用心。
中隊(duì)培訓(xùn)后的心得體會(huì)篇十七
6月9號下午，是由中央音樂聲歌系教授趙登營老師給我們講解：發(fā)聲的基本原理，如何科學(xué)的發(fā)聲、字正腔圓；演唱的正確姿勢；如何演唱不同風(fēng)格的作品，還有用辯證唯物論方法建立整體的歌唱體系。
上課第一件事，趙老師就問我們，作為一名音樂老師，聲樂老師，首先根本要教會(huì)學(xué)生的是什么？答案是，首先要教自己的學(xué)生熱愛唱歌，找到屬于自己最自然的聲音。
唱歌是抒發(fā)感情，熱愛生活的一種方式。尤其對于孩子，要保護(hù)孩子的歌唱天性，對歌唱喜愛的天性，用很自然的說話方式找到屬于他的自己的聲音。而對于小孩子主要就是中聲區(qū)的開發(fā)和訓(xùn)練。作為一名聲樂老師，應(yīng)該不斷地聆聽，不斷地去學(xué)習(xí)，不斷地去揣摩，敢于否定自己。
聽趙老師講完了之后，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在中國人民的審美觀真的有時(shí)不敢恭維，認(rèn)為尖的，亮的聲音就是好聽的，其實(shí)完全不一樣。在我培訓(xùn)回來后又多聽了幾部歌劇，猛然發(fā)現(xiàn)，原來意大利的歌劇被外國的演員演繹的那么的美，聲音那么的舒服，那么的通透、那么自然、那么的高雅。也聽了被譽(yù)為高音之神的瑪利亞卡拉斯的幾首歌，音域的寬廣，和聲音的本身魅力真的很震動(dòng)人心。
后來在13號有走進(jìn)趙老師課堂的內(nèi)容，趙老師把他的學(xué)生們叫來，讓我們在他的琴房看了他上課的方式和他的學(xué)生的演唱。當(dāng)時(shí)給我們的感觸是，如果自己也能是趙老師的學(xué)生該有多好，而作為他的學(xué)生，我們又是多么的羨慕。趙老師上課和對待他的學(xué)生就如朋友一樣，對自己的學(xué)生特別的了解，對學(xué)生的生活也挺關(guān)注的，特別的親和，看到學(xué)生會(huì)緊張，會(huì)用不經(jīng)意聊兩句天的方式讓學(xué)生來放松，達(dá)到歌唱的狀態(tài)，而他的學(xué)生每個(gè)人都挺優(yōu)秀的，不過我們能夠聽趙老師的三節(jié)課也已經(jīng)受益匪淺了。
關(guān)于聲樂，就是要不斷地去揣摩，不斷去尋找，自己去悟去尋找感覺，用最科學(xué)最自然的方式發(fā)出最美的聲音。
只聽了幾節(jié)課，雖然現(xiàn)在在聲樂方面還沒有大的進(jìn)展，但是吸取了正確的理念，知道了什么樣子是正確的，這是我們的一大進(jìn)步，以后也一定要不間斷的去進(jìn)修，去學(xué)習(xí)，才能讓自己不斷地進(jìn)步，能夠聽到趙老師的3節(jié)課已經(jīng)感覺非常的高興，非常的幸運(yùn)了。而人們就像快干枯的花兒一樣，只要有人給澆一盆水，就可能會(huì)繼續(xù)鮮活起來。而我們，也不要讓自己干枯掉。繼續(xù)學(xué)習(xí)吧！
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