通過寫心得體會(huì)，我們可以更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己的成長軌跡和價(jià)值觀變化。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意字句的精準(zhǔn)和準(zhǔn)確，用恰當(dāng)?shù)脑~語表達(dá)自己的思想和意圖。心得體會(huì)是對(duì)我們學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份心得體會(huì)了吧。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問題。以下是小編為大家整理的心得體會(huì)范文，供大家參考。
渠道拓展心得體會(huì)篇一
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)渠道拓展成為了推動(dòng)銷售增長的重要手段。因此，為了提升銷售團(tuán)隊(duì)的拓展渠道的能力，公司組織了一次渠道拓展培訓(xùn)。這次培訓(xùn)不僅幫助我深入理解了渠道拓展的重要性，同時(shí)也讓我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第一段：渠道拓展的重要性。
在培訓(xùn)的第一天，導(dǎo)師給我們?cè)敿?xì)介紹了渠道拓展的概念和重要性。他解釋說，渠道拓展是指企業(yè)通過與不同類型渠道合作，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋和產(chǎn)品銷售范圍的過程。隨著市場(chǎng)飽和度的增加，通過多元化的渠道拓展不僅可以拓寬銷售渠道，提高市場(chǎng)占有率，還可以分散市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，減輕對(duì)企業(yè)的依賴性。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到渠道拓展對(duì)于企業(yè)來說是至關(guān)重要的，只有充分發(fā)揮渠道拓展的作用，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。
第二段：拓展渠道的策略。
在培訓(xùn)的第二天，導(dǎo)師重點(diǎn)講述了拓展渠道的策略和方法。他強(qiáng)調(diào)了渠道合作伙伴關(guān)系的重要性，并介紹了與經(jīng)銷商、代理商和電商平臺(tái)等不同類型渠道合作的優(yōu)缺點(diǎn)。此外，導(dǎo)師還強(qiáng)調(diào)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性，只有通過對(duì)市場(chǎng)的深入了解，才能選擇適合企業(yè)的拓展渠道。聽完導(dǎo)師的講解，我深感拓展渠道不是一蹴而就的，需要綜合考慮各種因素，并制定切實(shí)可行的策略。
第三段：拓展渠道的關(guān)鍵要素。
在培訓(xùn)的第三天，導(dǎo)師與我們分享了拓展渠道的關(guān)鍵要素。他指出，要成功拓展渠道，企業(yè)首先需要建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和品牌。其次，要始終保持與渠道伙伴的密切合作和溝通，建立良好的合作關(guān)系。此外，應(yīng)該重視培養(yǎng)渠道合作伙伴的能力和專業(yè)知識(shí)，共同提升品牌價(jià)值。通過這次培訓(xùn)，我明白到渠道拓展的關(guān)鍵在于建立良好的合作關(guān)系、提升合作伙伴的能力，并使企業(yè)與渠道合作伙伴實(shí)現(xiàn)雙贏。
第四段：如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
在渠道拓展過程中，不可避免地會(huì)遇到各種問題和挑戰(zhàn)。導(dǎo)師在培訓(xùn)的第四天給我們講解了如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。他建議我們要重視市場(chǎng)反饋和客戶需求，根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整渠道拓展策略。同時(shí)，要注意與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)，提升產(chǎn)品與服務(wù)的差異化優(yōu)勢(shì)。此外，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力也是重要的應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的方式。通過導(dǎo)師的指導(dǎo)，我清楚了在渠道拓展中應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的策略和方法。
第五段：總結(jié)體會(huì)。
通過本次培訓(xùn)，我深入了解了渠道拓展的重要性、學(xué)習(xí)了拓展渠道的策略和方法、掌握了拓展渠道的關(guān)鍵要素、學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。這次培訓(xùn)不僅讓我收獲了新的知識(shí)和技能，更重要的是激發(fā)了我對(duì)渠道拓展的熱情和信心。我相信，在今后的工作中，我能夠更好地利用所學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為企業(yè)的渠道拓展做出更大的貢獻(xiàn)。
通過這篇文章，我向讀者介紹了渠道拓展培訓(xùn)的主題并展示了它的連貫性。以這種結(jié)構(gòu)來撰寫1200字的文章，可以確保各個(gè)段落之間的過渡自然，使整篇文章更加流暢。同時(shí)，文章內(nèi)涵了渠道拓展的重要性、策略和方法、關(guān)鍵要素以及應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力等內(nèi)容，能夠給讀者對(duì)于渠道拓展有一個(gè)全面的了解。
渠道拓展心得體會(huì)篇二
第一段：引言（100字）
渠道拓展是一項(xiàng)重要的市場(chǎng)推廣策略，對(duì)于企業(yè)來說至關(guān)重要。通過開拓新的銷售渠道，企業(yè)能夠擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加銷售額，并提升品牌知名度。在我職業(yè)生涯中，我有幸參與和負(fù)責(zé)了多個(gè)渠道拓展項(xiàng)目，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：了解目標(biāo)市場(chǎng)（300字）
在進(jìn)行渠道拓展之前，了解目標(biāo)市場(chǎng)是至關(guān)重要的。首先，我們需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)研究，了解該市場(chǎng)的特點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛在客戶等。其次，我們需要確定適合目標(biāo)市場(chǎng)的渠道類型，例如直銷、經(jīng)銷商渠道、電子商務(wù)等。最后，我們需要制定適合目標(biāo)市場(chǎng)的銷售和市場(chǎng)推廣策略。
第三段：選擇合適的合作伙伴（300字）
與合適的合作伙伴合作是渠道拓展的關(guān)鍵。合作伙伴應(yīng)具備一定的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和銷售能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供穩(wěn)定的銷售渠道和良好的售后服務(wù)。同時(shí)，合作伙伴應(yīng)與企業(yè)的價(jià)值觀和戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，能夠進(jìn)行長期合作。通過建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，我們可以共同開發(fā)目標(biāo)市場(chǎng)，相互促進(jìn)業(yè)務(wù)的增長。
第四段：培訓(xùn)和支持合作伙伴（300字）
一旦選擇了合適的合作伙伴，我們需要提供培訓(xùn)和支持，以確保合作伙伴能夠成功地推廣和銷售我們的產(chǎn)品或服務(wù)。首先，我們應(yīng)提供產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，使合作伙伴能夠更好地理解和推銷產(chǎn)品。其次，我們應(yīng)提供市場(chǎng)營銷和推廣支持，例如提供宣傳資料和廣告支持，以幫助合作伙伴在目標(biāo)市場(chǎng)中獲得更多的曝光和銷售機(jī)會(huì)。此外，及時(shí)的售后支持也是培訓(xùn)和支持的重要組成部分，能夠?yàn)榭蛻籼峁┛焖佟I(yè)的服務(wù)。
第五段：監(jiān)測(cè)和調(diào)整（200字）
渠道拓展是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整的過程。我們應(yīng)該建立監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制，定期評(píng)估銷售和市場(chǎng)推廣的效果，并根據(jù)市場(chǎng)的變化和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在這個(gè)過程中，與合作伙伴的緊密溝通和合作是非常重要的，可以共同探討市場(chǎng)需求和銷售策略，找到更好的拓展渠道的方法和機(jī)會(huì)。
總結(jié)（100字）
通過渠道拓展，企業(yè)可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加銷售額，并提升品牌知名度。為了成功進(jìn)行渠道拓展，我們需要了解目標(biāo)市場(chǎng)、選擇合適的合作伙伴、提供培訓(xùn)和支持，并建立監(jiān)測(cè)和調(diào)整機(jī)制。只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。
渠道拓展心得體會(huì)篇三
我很榮幸的參加了由分公司組織拓展訓(xùn)練培訓(xùn)活動(dòng)。通過本次活動(dòng)，我不僅磨煉了自己，同時(shí)也學(xué)到了與人協(xié)作的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和不言放棄的精神，還從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺，感想頗多。
煙臺(tái)拓展訓(xùn)練心得：拓展訓(xùn)練中，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)共同經(jīng)歷了克服恐懼的一剎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對(duì)自我的重新認(rèn)識(shí)，我們戰(zhàn)勝了心魔，由內(nèi)心的極大恐懼到無所畏懼，經(jīng)歷了心理與生理的考驗(yàn)，真正實(shí)現(xiàn)了認(rèn)識(shí)自我、挑戰(zhàn)自我、超越自我的目標(biāo)，更熔煉了一只堅(jiān)強(qiáng)、團(tuán)結(jié)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，相信很多體會(huì)一定會(huì)對(duì)我們以后的工作和生活產(chǎn)生很多積極的影響。相信每一個(gè)人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們是否能真正把拓展中的精神運(yùn)用到工作中去，能否把得到的啟示運(yùn)用到生活中去，還需要一個(gè)更長的磨練過程。
煙臺(tái)拓展訓(xùn)練心得：培訓(xùn)中，我們參加了信任背摔、高空斷橋、生死電網(wǎng)、穿越雷陣、畢業(yè)墻、驛站傳書、財(cái)商沙盤、真人cs等項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都是對(duì)團(tuán)隊(duì)高度和諧的考驗(yàn)，成功了那是智慧、創(chuàng)新和齊心協(xié)力、永不放棄的表現(xiàn)!
煙臺(tái)拓展訓(xùn)練心得：給我印象最深的是高空斷橋和畢業(yè)墻兩個(gè)項(xiàng)目。在高空斷橋項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)，我在下面望著十二米高的斷橋時(shí)，心理只有恐懼，心想，一米二的跨度，在平地上輕輕一躍也就應(yīng)該過得去，可在高空中萬一過不去怎么辦。當(dāng)我一步一步爬上十二米高空之時(shí)，我已是顫顫驚驚了，跳板也比想象的窄得多，當(dāng)時(shí)腿就軟了，不由自主的想：“這么高，萬一掉下去怎么辦，還是下去吧?”盡管有保險(xiǎn)帶，但我心里還是咚咚直跳，斗大的汗珠將衣服都浸濕了，就是一個(gè)“怕”字。下面的隊(duì)友在一遍遍地喊“隊(duì)長加油!隊(duì)長加油!”這時(shí)我才意識(shí)到已經(jīng)上來一會(huì)兒了，我是隊(duì)長啊，隊(duì)長如果都退縮，豈不被人看扁?為了不耽誤團(tuán)隊(duì)太多時(shí)間，心一橫，豁出去了。一躍，成功!此時(shí)此刻，我驚訝于我戰(zhàn)勝自己的決心，我感動(dòng)于原來困難就是扔下精神包袱，輕輕一躍……從這個(gè)單項(xiàng)訓(xùn)練的整個(gè)過程，我經(jīng)歷了恐慌——勇敢——?jiǎng)倮倪^程，成功了后心里有說不出的高興。從此也可以看出，人的潛能是需要挖掘的，要?jiǎng)?chuàng)造條件，尋找機(jī)會(huì)，拓展訓(xùn)練的項(xiàng)目對(duì)人的體能的要求并不高，更多的是對(duì)人的心理的挑戰(zhàn)，而且也會(huì)感悟到、體驗(yàn)到它是一項(xiàng)讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越，重新認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)生命的活動(dòng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)人的潛能真的是巨大的。這個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目告訴我們：挑戰(zhàn)自我，沒有不可能的事，不要輕易說“不”，要重新認(rèn)識(shí)自我，超越自我。
煙臺(tái)拓展訓(xùn)練心得：在“畢業(yè)墻”項(xiàng)目訓(xùn)練時(shí)，一堵4.5米的高墻，光滑、沒有任何工具，要求所有的隊(duì)員都翻越過去，才算勝利?！爱厴I(yè)墻”上永遠(yuǎn)留下我們這支最優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)攀爬的痕跡，我們已經(jīng)沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經(jīng)不是一個(gè)個(gè)獨(dú)立的人，而是由許多個(gè)人組成的一個(gè)堅(jiān)不可摧的團(tuán)隊(duì)，真真切切體會(huì)到了“團(tuán)隊(duì)可以創(chuàng)造奇跡”。從這個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實(shí)，看到了為達(dá)目標(biāo)眾人協(xié)力、甘于奉獻(xiàn)、永不認(rèn)輸?shù)膭?dòng)人一幕，感受著我們親愛的同事們帶來的震撼。
煙臺(tái)拓展訓(xùn)練心得：這次拓展訓(xùn)練給我留下的印象極深，得到的知識(shí)與心得體會(huì)也非常豐富，總結(jié)起來，有以下幾點(diǎn)：
1. 分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后，各司其職，有利于明確責(zé)任，發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性，使其既知道自己應(yīng)該做什么，又思考怎樣做好。在做集體拓展項(xiàng)目時(shí)，每個(gè)人開始尚能聽著隊(duì)長安排，僅說些意見，時(shí)間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同志才智的發(fā)揮，也造成了局面的混亂。
2.應(yīng)學(xué)會(huì)遇到問題換位思考。在工作中，不要為表面的現(xiàn)象所困擾，有些印象其實(shí)是主觀的臆想，需要你的耐心和智慧，通過分析、判斷，充分了解它的本質(zhì)，通過組織、協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)，通過溝通交流，才能建立多贏的局面。
3.從失敗中我們也得到教訓(xùn)和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協(xié)調(diào)，形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。
4.這是我從教練的講解里領(lǐng)會(huì)的一種精神。作為領(lǐng)導(dǎo)，要看到差異，容納差異，協(xié)調(diào)差異，利用差異，在差異中取長補(bǔ)短，在差異中塑造一個(gè)完美的集體、完美的團(tuán)隊(duì)。
5.知識(shí)和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓(xùn)練就是開發(fā)出那些一直潛伏在身上，而自己卻從未真正運(yùn)用的力量。
渠道拓展心得體會(huì)篇四
渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，意味著企業(yè)開拓新的銷售渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在過去的經(jīng)營中，我參與了多次渠道拓展，積累了一些心得體會(huì)。
第二段：選擇合適的渠道。
渠道拓展首先需要選擇適合自己企業(yè)的渠道。這需要充分了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和消費(fèi)者需求。通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們可以了解到目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)習(xí)慣、渠道偏好等信息，從而有針對(duì)性地選擇合適的渠道。同時(shí)，還需要考慮企業(yè)的資源和能力，確保渠道戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相契合。
第三段：與渠道商建立良好合作關(guān)系。
成功的渠道拓展離不開與渠道商的合作。通過與渠道商建立良好的合作關(guān)系，可以共同推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的提升。首先，在選擇渠道商時(shí)，要注重渠道商的實(shí)力和口碑，選擇有能力、有資源的合作伙伴。其次，要與渠道商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，彼此互利共贏。定期召開合作伙伴會(huì)議，交流合作情況，共同制定市場(chǎng)推廣計(jì)劃，并及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題，不斷加強(qiáng)合作的默契度。
第四段：提供良好的銷售支持。
渠道拓展也需要提供良好的銷售支持。銷售支持包括提供有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格政策、及時(shí)的產(chǎn)品信息以及培訓(xùn)等。首先，合理的價(jià)格政策能夠吸引渠道商積極推廣產(chǎn)品。同時(shí)，及時(shí)提供產(chǎn)品信息，幫助渠道商更好地了解產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，提升銷售能力。此外，定期組織培訓(xùn)活動(dòng)，提供產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧的培訓(xùn)，幫助渠道商提升銷售能力。
第五段：落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)控和反饋機(jī)制。
渠道拓展的最后一步是落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)控和反饋機(jī)制。監(jiān)控市場(chǎng)是了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者需求變化的重要手段。通過市場(chǎng)監(jiān)控，可以觀察產(chǎn)品銷售情況、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)態(tài)等信息，及時(shí)調(diào)整銷售戰(zhàn)略。另外，建立與渠道商的反饋機(jī)制，及時(shí)收集渠道商的意見和反饋，以便改進(jìn)和優(yōu)化渠道策略，實(shí)現(xiàn)更好的銷售效果。
總結(jié)：
通過多次的渠道拓展實(shí)踐，我深刻體會(huì)到選擇合適的渠道、建立良好的合作關(guān)系、提供良好的銷售支持以及落實(shí)市場(chǎng)監(jiān)控和反饋機(jī)制的重要性。只有在這些方面做好的基礎(chǔ)上，渠道拓展才能真正取得成功。渠道拓展是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，需要不斷學(xué)習(xí)和調(diào)整，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求的不斷變化。希望未來能有更多機(jī)會(huì)參與渠道拓展，不斷提升自己的管理能力和創(chuàng)新思維，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值和機(jī)會(huì)。
渠道拓展心得體會(huì)篇五
4月11—13日，xxxx公司與計(jì)財(cái)部共同組織部分員工進(jìn)行了三天的戶外拓展訓(xùn)練，雖然天公不作美，但同事們?nèi)允菬崆楦邼q，斗志昂揚(yáng)，盡情地享受著來自同事的關(guān)愛和鼓勵(lì)，充分地體會(huì)來自團(tuán)隊(duì)的力量！
這是我們大部分同事第一次參加拓展訓(xùn)練，當(dāng)我們驅(qū)車到達(dá)“味博士農(nóng)莊”訓(xùn)練營的時(shí)候才知道，拓展訓(xùn)練是一項(xiàng)挑戰(zhàn)極限的訓(xùn)練活動(dòng)，是以磨礪團(tuán)隊(duì)、提升行動(dòng)意愿、振奮士氣、嚴(yán)肅態(tài)度、消除職業(yè)倦怠為目的的訓(xùn)練活動(dòng)。采取準(zhǔn)軍事化的訓(xùn)練模式，嚴(yán)格謹(jǐn)慎，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律。旨在激勵(lì)人的斗志，激發(fā)人的潛在能力，創(chuàng)造性地開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗能力。它起源于二戰(zhàn)期間的海上生存訓(xùn)練，而在戰(zhàn)后則逐漸演變成為了一種面向現(xiàn)代社會(huì)的訓(xùn)練方式，綜合提高受訓(xùn)者的人格品質(zhì)、心理素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神。
雖然只有短短的三天拓展訓(xùn)練時(shí)間，但給予我們的啟發(fā)和經(jīng)驗(yàn)卻是一筆永久的精神財(cái)富，無論我們身處何種工作崗位，只要用心體會(huì)就能得到十分有益的人生感悟。在這里，讓我感受最深的有以下三個(gè)方面：
訓(xùn)練從一開始的“高空單杠”、“攀巖”、“智力電網(wǎng)”、“八仙過?！?、“搶新娘”、“五人同行”、“勝利墻”、“快樂傳真”、“一塊五”“蘿卜蹲”等；幾乎所有的項(xiàng)目，我們每個(gè)成員都在積極的出謀劃策、都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡和個(gè)人主義，而是相互幫助與協(xié)作。就如游戲中過“勝利墻”一樣，4米2筆直的木板墻，近三個(gè)人高，沒有任何工具，當(dāng)時(shí)我就想著怎么過得去？肯定有人要拖后腿；不可思議的是，在全體隊(duì)員的密切配合下，肩并著肩、手握著手，下面的撐起，上面的拉住，眾志成城，所有隊(duì)員都成功翻越。只用我們的身體，無任何工具！這就是我們的潛能吧！這個(gè)項(xiàng)目給我最大啟發(fā)是：沒有完美的個(gè)體，只有完美的集體，只要大家團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力迎難而上就一定能克服所有困難。如果我們?cè)趯?shí)際工作中都能像過“勝利墻”一樣，那我們必將成為一支攻無不克、戰(zhàn)無不勝具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
“智力電網(wǎng)”我想策劃者的目的主要是強(qiáng)化人的合作意識(shí)和合理分配資源的能力，任何一個(gè)人讓他站在一堵和自己一樣高的電網(wǎng)面前，網(wǎng)中有很多個(gè)大小不規(guī)則的洞，而且看上去都不足夠大。對(duì)個(gè)人來說看似不可能的事，在團(tuán)隊(duì)面前就能轉(zhuǎn)化為可能。當(dāng)看到一雙雙關(guān)注和相互鼓勵(lì)著隊(duì)員眼睛的時(shí)候，看到一雙雙有力地雙手正托著每一個(gè)隊(duì)員的身體通過適合自己體形的電網(wǎng)的時(shí)候，讓我意識(shí)到個(gè)體和集體的差別，讓我深深體會(huì)到人與人幫助與支持是多么的重要。在困難面前一個(gè)人的力量是多么的眇小，集體的力量是多么的壯大。面對(duì)困難我們必須冷靜、理智地分析，全面、系統(tǒng)地看待問題，做出正確的規(guī)劃，同時(shí)注意人力資源優(yōu)劣互補(bǔ)，這樣我們才能少走彎路，充分發(fā)揮個(gè)人特長，高效地解決問題，圓滿的完成我們共有的任務(wù)。
在訓(xùn)練中有一個(gè)很好安排就是，在項(xiàng)目完成的時(shí)候每個(gè)人做出的總結(jié)與感想，鼓勵(lì)大家積極發(fā)言，認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)與不足之處。同時(shí)為自己和集體做出的突出表現(xiàn)給予肯定。在我們的生命旅程上都需要不斷突破創(chuàng)新，我們?cè)诠ぷ饕残枰粩嗟耐黄苿?chuàng)新，才能挖掘出自己最大的潛力。
平時(shí)，大家都在不同的崗位工作，而且工作都很忙，交流和溝通的機(jī)會(huì)太少了，這次的拓展訓(xùn)練為此提供了一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在這三天里，大家共同攻破一個(gè)又一個(gè)的困難，增強(qiáng)了對(duì)彼此的了解與信任。樹立了在工作中必須相互配合、互相支持的團(tuán)隊(duì)精神和整體意識(shí)。
我相信每一個(gè)人都從拓展中得到了或多或少的啟發(fā)，讓我們?cè)诠ぷ髦畜w悟，在體悟中受益，在受益后帶入工作中。這次拓展訓(xùn)練對(duì)我來說是一次終身難忘的經(jīng)歷，她給了我一筆寶貴的精神財(cái)富！蘊(yùn)涵了許多富有教育意義的工作理念和人生觀！
員工拓展心得體會(huì)二為期兩天的素質(zhì)拓展，對(duì)于人生的長河來說，可能只是滄海之一粟。但是對(duì)于我的職業(yè)生涯，卻是受益匪淺的開端，不可或缺的一筆。它對(duì)于我而言，是及其重要的。下面談?wù)劥舜嗡赝氐母形蚺c心得。
通過此次素質(zhì)拓展，對(duì)于團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)精神，有了更深更系統(tǒng)的理解。什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)解筆為口、才，隊(duì)解筆為耳、人，不明思意，團(tuán)的意思是，一群有口才的人才圍繞著一個(gè)共同的圈子，這個(gè)圈子可以理解為團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。隊(duì)的意思是，一群有耳朵的人，耳朵可理解為傾聽，可理解為服從領(lǐng)導(dǎo)?？偠灾?，團(tuán)隊(duì)的意思就是一群可以傾聽，能服從領(lǐng)帶的人才，為了一個(gè)共同的目標(biāo)而聚在一起的一個(gè)圈子。這點(diǎn)在我們這次素拓上有很好的體現(xiàn)。
整個(gè)素拓的四個(gè)活動(dòng)中，無一不將團(tuán)隊(duì)，體現(xiàn)得淋漓盡致。尋寶，為了“尋得寶物”這個(gè)共同的目標(biāo)，我們團(tuán)隊(duì)成員積極商討方案，尋找線索，四處奔跑，不辭勞累，在尋得所有線索但沒有突破的時(shí)候，大家一起討論，集思廣益，頭腦風(fēng)暴。在發(fā)現(xiàn)可能藏寶的地點(diǎn)之后，積極動(dòng)手去挖，四處尋找，終于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，尋得寶物。在這過程中，有我們隊(duì)員無數(shù)的思考，無數(shù)的傾聽，有為了達(dá)成目標(biāo)不辭勞累的奔波，為的是同一個(gè)目標(biāo)。
“穿越電網(wǎng)”，我想的是，假使這正真是一睹高壓電網(wǎng)墻，通過則意味著生存，而觸網(wǎng)意味著死亡。但面對(duì)死亡，我們隊(duì)員表現(xiàn)出的不是自私，而更多的是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所表現(xiàn)出的無私。把好過的，能通過的機(jī)會(huì)讓給別人，自己選擇小的通過，要知道，沒有通過意味著死亡。這就是團(tuán)隊(duì)精神，在大目標(biāo)面前，人人都是無私奉獻(xiàn)于團(tuán)隊(duì)，沒有自私，有的只是目標(biāo)，有的是愿景。就是因?yàn)檫@種團(tuán)隊(duì)精神，我們通過了15個(gè)人中的13個(gè)，只犧牲了2個(gè)。
“背摔”，這講求的是信任，團(tuán)隊(duì)成員的互相信任，信任隊(duì)員，信任領(lǐng)導(dǎo)。在往下摔的時(shí)候，腦海里只能有信任，相信你的隊(duì)友能將你牢牢接住，你該做的就是沒有絲毫懷疑。這是團(tuán)隊(duì)的最高境界，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，為了共同目標(biāo)，彼此是百分之百的信任，目標(biāo)、方案形成之前，集思廣益，一旦目標(biāo)、方案形成，該有的就只有信任，百分之百的信任。
“盲人方正”，這是一個(gè)方案的設(shè)計(jì)和解決的問題，很多時(shí)候，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)遇到一些預(yù)想不到的問題，或者是障礙，遇到障礙后，作為團(tuán)隊(duì)，該做的是積極尋求解決方案，而不是坐以待斃。在這個(gè)游戲中，我們緊閉雙眼，沒有方位，但是在我們積極尋找方案之后，硬是通過人作為尺子，做到最接近正方形的方正。這就是團(tuán)隊(duì)，遇到障礙，再大的障礙，只是合力解決。
總之，團(tuán)隊(duì)就是奉獻(xiàn)，就是無私，就是大我，在團(tuán)隊(duì)面前，我們?cè)撚械闹挥行湃危撟龅闹挥懈冻?。我們?yōu)榱藞F(tuán)隊(duì)的大目標(biāo)，積極努力，無私奉獻(xiàn)。這就是團(tuán)隊(duì)，這就是團(tuán)隊(duì)精神。
兩天的培訓(xùn)，感觸最深的是領(lǐng)導(dǎo)、是公司的精心安排。從我們的乘車、住宿、飲食、活動(dòng)，無一不是領(lǐng)導(dǎo)們的精心安排，這些是精神的結(jié)晶。作為新加入公司的我們，感受是溫暖，是和諧，是家。自然，家是我們共同的港灣，是我們共同奮斗的動(dòng)力，是我們的指航標(biāo)。我們今后自然會(huì)努力，會(huì)奮斗，會(huì)學(xué)好技術(shù)，扎實(shí)肯干，會(huì)服務(wù)于公司，服從于公司。因?yàn)?，它是我們共同的家?/p>
我是一個(gè)懂得感恩的人，滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)。公司給了我平臺(tái)，讓我學(xué)習(xí)，給我機(jī)會(huì)。我會(huì)調(diào)整好心態(tài)，積極學(xué)習(xí)技術(shù)知識(shí)，向師傅學(xué)習(xí)，向現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，向勞務(wù)學(xué)習(xí)。會(huì)無條件服從公司安排，好好將自己的知識(shí)服務(wù)于公司。會(huì)團(tuán)結(jié)好同事，處好各種人際關(guān)系，做一名合格上進(jìn)的xxx人！
渠道拓展心得體會(huì)篇六
**年4月28日，我們公司全體員工帶著新奇、向往和無限的激動(dòng)，來到了環(huán)境優(yōu)美、空氣清新的的拓展訓(xùn)練基地。我們聽從教練的指導(dǎo)，做了簡(jiǎn)單的訓(xùn)前準(zhǔn)備工作，為接下來的拓展訓(xùn)練項(xiàng)目做鋪墊。
今天的拓展訓(xùn)練內(nèi)容有“信任背摔、高空斷橋”中間穿插其他小游戲不再一一介紹了。
從個(gè)人能力提升、個(gè)人素質(zhì)提高到團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作，每次的訓(xùn)前鋪墊都恰到好處，給隊(duì)員營造很貼切的想象空間，通過親身體驗(yàn)讓隊(duì)員從中領(lǐng)悟到培訓(xùn)的目的和現(xiàn)實(shí)中我們能做的、我們正在做的、我們應(yīng)該做的都是什么，讓自己身臨其境從中得到答案，從而讓自己去分清是與非、錯(cuò)與對(duì)，最終隊(duì)員們都各自發(fā)表意見和體會(huì)，從以后的生活和工作中找到目標(biāo)，為了團(tuán)隊(duì)的理想和目標(biāo)去努力去奮斗，永不后悔。
在這一次的精彩拓展訓(xùn)練結(jié)束了，深深的訓(xùn)練感受讓我總結(jié)了一些，同時(shí)給我人生的道路上增添新的動(dòng)力。
渠道拓展心得體會(huì)篇七
一、校園定向招聘：
一般而言，校園招聘的計(jì)劃性比較強(qiáng)，招聘新人的數(shù)量、專業(yè)往往是結(jié)合企業(yè)的年度人力資源規(guī)劃或者階段性的人才發(fā)展戰(zhàn)略要求而定。因此，進(jìn)入校園招聘的通常是大中型企業(yè)，他們通常會(huì)在幾個(gè)大類專業(yè)中挑選綜合素質(zhì)高的大學(xué)生。如零售行業(yè)快速擴(kuò)張的國美和蘇寧在前期實(shí)施的“千人工程”，主要集中招聘經(jīng)濟(jì)管理、市場(chǎng)營銷類等畢業(yè)生。校園招聘能夠極大的提高公司在高校圈的知名度，為公司儲(chǔ)備人才提供人才庫，為建立良好的校企合作關(guān)系奠定基礎(chǔ)，而且校園招聘的費(fèi)用低廉，對(duì)知名企業(yè)而言有時(shí)甚至是免費(fèi)入場(chǎng)。校園招聘雖然能夠吸引眾多的潛在人才，但是這類人員的職業(yè)化水平(態(tài)度、專業(yè)技能、行為習(xí)慣等)不高，流失率較高，需要企業(yè)投入較多的精力進(jìn)行系統(tǒng)完整的培訓(xùn)。所以，這類潛在的人才進(jìn)入企業(yè)后，通常要接受比較完整的培訓(xùn)，再安排到生產(chǎn)經(jīng)營的一線作為儲(chǔ)備干部接受工作訓(xùn)練。通過這樣一個(gè)過程，那些能夠積極融入企業(yè)、滿足要求的才會(huì)脫穎而出。
二、媒體廣告招聘：
當(dāng)前，媒體廣告主要有專業(yè)的人才招聘報(bào)紙，各地主流媒體上的招聘專版或者副刊等。由于報(bào)紙仍然是普通大眾，包括求職者了解信息的重要平臺(tái)，所以這種形式的廣告在當(dāng)?shù)氐母采w面比較廣，目標(biāo)受眾接受的概率非常高，不僅可以提升企業(yè)在當(dāng)?shù)氐闹?，而且可以有效宣傳公司的業(yè)務(wù)，有一舉多得之功效。但是這種招聘渠道會(huì)吸引到很多的不合格的應(yīng)聘者，增加了人力資源部門篩選簡(jiǎn)歷的工作量和難度，延長招聘的周期，另外該渠道的費(fèi)用比較高，特別是選擇“搶眼”版位和版式費(fèi)用會(huì)更高。通常，公司采用這種方式招聘有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)人員。
三、網(wǎng)絡(luò)招聘：
這是伴隨網(wǎng)絡(luò)日益普及的趨勢(shì)下產(chǎn)生的一種新的媒體招聘形式，招聘信息可以定時(shí)定向投放，發(fā)布后也可以管理，其費(fèi)用相對(duì)比較低廉，理論上可以覆蓋到全球。通過在知名的人才網(wǎng)上發(fā)布招聘的信息，如各地人才市場(chǎng)網(wǎng)站、公司的網(wǎng)站，可以快捷、海量的接受到求職者的信息，而且各網(wǎng)站提供的格式簡(jiǎn)歷和格式郵件可以降低簡(jiǎn)歷篩選的難度，加快處理簡(jiǎn)歷的速度。這種形式對(duì)于白領(lǐng)階層尤其實(shí)用，基本上是“找工作，一鍵搞定”。但是，這種渠道不能控制應(yīng)聘者的質(zhì)量和數(shù)量，海量的信息，包括各種垃圾郵件、病毒郵件等會(huì)加大招聘工作的壓力，在信息化不充分的地區(qū)效果差。這種形式可以在常年招聘較多的單位采納。另外，隨著各大人才網(wǎng)站簡(jiǎn)歷庫的豐富完善，hr們可以利用網(wǎng)站提供的“網(wǎng)才”服務(wù)在簡(jiǎn)歷庫中搜尋我們要找的人。這種方式有些類似于獵頭。
四、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)：
這是傳統(tǒng)的人才招聘方式，費(fèi)用適中。hr們不僅可以與求職者直接面對(duì)面交流(相當(dāng)于初試)，而且可以直觀展示企業(yè)實(shí)力和風(fēng)采。這種方式總體上效率比較高，可以快速淘汰不合格人員，控制應(yīng)聘者的數(shù)量和質(zhì)量。現(xiàn)場(chǎng)招聘通常會(huì)與媒體廣告同步推出，并且有一定的時(shí)效性。其局限性在于往往受到展會(huì)主辦方宣傳推廣力度的影響，求職者的數(shù)量和質(zhì)量難有保證。這種方式通常用于招聘一般型人才。
五、獵頭公司招聘：
獵頭是一種由專業(yè)咨詢公司利用其儲(chǔ)備人才庫、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，在短期內(nèi)快速、主動(dòng)、定向?qū)ふ移髽I(yè)所需要的人才的招聘方式。目前，因?yàn)楂C頭主要面向的對(duì)象是企業(yè)中高層管理人員和企業(yè)需要的特殊人才，其具體操作基本上是由企業(yè)高管直接負(fù)責(zé)，因此這種方式看起來比較神秘。正規(guī)的獵頭公司收費(fèi)比較高，通常為被獵成功人員年薪的20～30%。
六、企業(yè)內(nèi)部招聘：
內(nèi)部招聘在規(guī)模以上企業(yè)比較常見，這種方式的特點(diǎn)是費(fèi)用極少，能極大提高員工士氣，申請(qǐng)者對(duì)公司相當(dāng)了解，適應(yīng)公司的文化和管理，能較快進(jìn)入工作狀態(tài);而且可以在內(nèi)部培養(yǎng)出一人多能的復(fù)合型人才。其局限性也比較明顯，就是人員供給的數(shù)量有限，易近親繁殖，形成派系，組織決策時(shí)缺乏差異化的`建議，不利于管理創(chuàng)新和變革。通常這種方式用于那些對(duì)人員忠誠度比較高，重要且應(yīng)熟悉企業(yè)情況的崗位。內(nèi)部招聘也用于內(nèi)部人才的晉升、調(diào)動(dòng)、輪崗。
七、員工推薦：
員工推薦在國內(nèi)外公司應(yīng)用得比較廣，特別是需求不是太大的專業(yè)人士和中小型企業(yè)。其特點(diǎn)是招聘成本小，應(yīng)聘人員與現(xiàn)有員工之間存在一定的關(guān)聯(lián)相似性，基本素質(zhì)較為可靠，可以快速找到與現(xiàn)有人員素質(zhì)技能相近的員工。這種方式對(duì)于難以通過人才市場(chǎng)招聘的專業(yè)人才尤為使用，因?yàn)閷I(yè)員工之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是最直接有效的聯(lián)系渠道。但是這種方式的選擇面比較窄，往往難以招到能力出眾、特別優(yōu)異的人才。
八、招聘告示：
這是招聘媒體形成以前廣泛采用的招聘方式，目前在中小企業(yè)、服務(wù)行業(yè)、勞動(dòng)力招聘時(shí)采用的還是比較多。通常情況下招聘成本不高，招聘告示張貼于店面門口、店面周邊小區(qū)或者人流量大的場(chǎng)所等。這種方式的特點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，滿足文化層次不高、經(jīng)濟(jì)條件不好的人員求職。其缺點(diǎn)一是影響公司形象，二是招聘告示留存時(shí)間較短。
九、參與欄目及冠名：
現(xiàn)實(shí)中還有廣播招聘、電視招聘、借助某項(xiàng)活動(dòng)的推廣、物色合適人選等不同方式。如交通之聲廣播、中央電視臺(tái)的《絕對(duì)挑戰(zhàn)》知名企業(yè)招聘欄目，優(yōu)勝者通常會(huì)直接與公司簽約，這也是企業(yè)招聘高級(jí)人才的重要方式。
十、其它渠道：
請(qǐng)行業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦人才，在行業(yè)人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)布招聘廣告，與全程性培訓(xùn)的機(jī)構(gòu)簽訂就業(yè)協(xié)議。專業(yè)網(wǎng)站及論壇、特定人群(mba、專業(yè)人士、校友、網(wǎng)絡(luò)發(fā)燒友)組織的網(wǎng)站、聊天室(群、組)等是伴隨網(wǎng)絡(luò)普及、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)日益細(xì)分而產(chǎn)生的新型、非主流的招聘渠道。其優(yōu)點(diǎn)有些類似人才網(wǎng)站招聘，快速簡(jiǎn)捷，其更勝一籌的是可以通過網(wǎng)絡(luò)與對(duì)方及時(shí)、深入、甚至是視頻的互動(dòng)溝通。因此，我們很可能在這里挖掘到夢(mèng)寐以求的“千里馬”。
渠道拓展心得體會(huì)篇八
市場(chǎng)拓展專員崗位職責(zé)
部門名稱：國內(nèi)市場(chǎng)銷售部
直接上級(jí)：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
9.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.10、負(fù)責(zé)對(duì)營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對(duì)各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負(fù)責(zé)與其他運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
版 號(hào)：a/0
市場(chǎng)拓展專員崗位說明書
員工簽字：直接主管簽字： 簽訂時(shí)間：
農(nóng)夫山泉股份有限公司
渠道拓展心得體會(huì)篇九
食品企業(yè)在整合銷售網(wǎng)絡(luò)時(shí)，應(yīng)按以下四個(gè)步驟循序而進(jìn)：
1.食品業(yè)界使用的銷售渠道。首先要了解業(yè)界所用的銷售渠道情況，以做到“知已知彼”。包括以下三方面：
(1)業(yè)界所使用的銷售渠道方式，如業(yè)界使用直營式，或重點(diǎn)地區(qū)直營其他地區(qū)經(jīng)銷，或獨(dú)家代理，或選擇性分銷，或使用特殊的銷售渠道等。
(2)評(píng)估地區(qū)的覆蓋率，即評(píng)估業(yè)界在各地區(qū)的市場(chǎng)覆蓋率。
(3)評(píng)估客戶的實(shí)力，如各個(gè)銷售點(diǎn)的人員數(shù)量及素質(zhì)、地點(diǎn)、是否專賣、客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度等。
2.與本企業(yè)所使用的銷售渠道的差異比較。對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)要進(jìn)行銷售渠道差異分析，以了解本企業(yè)在業(yè)界中所處的地位。
3.目前銷售渠道中存在的問題：
(1)企業(yè)與經(jīng)銷商間的沖突。如廠家抱怨批發(fā)商銷售的品牌太多沒有重點(diǎn)推銷本企業(yè)的產(chǎn)品、沒有及時(shí)反饋市場(chǎng)信息等;而經(jīng)銷商則抱怨利潤不高、價(jià)格混亂、廠家直接開設(shè)零售店等。
(2)經(jīng)銷商與經(jīng)銷商之間的沖突。如互相爭(zhēng)奪客戶、低價(jià)傾銷、跨區(qū)銷售等。
(3)要選擇多少經(jīng)銷商。企業(yè)選擇銷售渠道的策略有四種：密集分銷、選擇性分銷、獨(dú)家代理、多重銷售渠道，每種銷售渠道都有它的特點(diǎn)，也都可能產(chǎn)生問題，所以企業(yè)必須了解目前存在的問題是什么。
1.提高滲透率——如將現(xiàn)有的經(jīng)銷店由120家擴(kuò)充為280家。
2.開辟新的銷售渠道——食品企業(yè)開發(fā)出新的產(chǎn)品，或利用新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，開發(fā)新的銷售渠道。
3.確定各銷售渠道的`銷貨比率組合——食品企業(yè)可依據(jù)各種銷售渠道的獲利狀況、政策需要、競(jìng)爭(zhēng)策略等，設(shè)定銷貨比率組合目標(biāo)，如：百貨公司25%，超級(jí)市場(chǎng)40%，量販店15%，特殊銷售渠道20%。
渠道拓展心得體會(huì)篇十
渠道拓展崗位職責(zé)
渠道拓展崗位職責(zé)
市場(chǎng)拓展崗位職責(zé)
在市場(chǎng)拓展階段，銷售人員的工作重點(diǎn)是業(yè)務(wù)拓展，即經(jīng)銷商、大客戶或大流通的客戶拓展，并獲取首張定單，以及與之配套的產(chǎn)品或品牌輔助推廣工作。
在市場(chǎng)維護(hù)階段，銷售人員已經(jīng)在其管轄的區(qū)域建立了相對(duì)完整的渠道網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)階段的工作重點(diǎn)是如何達(dá)到區(qū)域銷售的穩(wěn)定增長，并維護(hù)貨款、市場(chǎng)秩序、品牌發(fā)展等相關(guān)事項(xiàng)。工作重點(diǎn)和作業(yè)內(nèi)容變化，為了更好地管理銷售人員，需要針對(duì)市場(chǎng)維護(hù)階段特點(diǎn)，調(diào)整績(jī)效管理方法。
本文經(jīng)過分析業(yè)務(wù)員在市場(chǎng)維護(hù)階段的作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容，分別從目標(biāo)管理、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpi）二個(gè)角度，探索市場(chǎng)維護(hù)階段銷售人員績(jī)效管理的方法，并為處于不同人力資源管理能力的企業(yè)，提供建立和實(shí)施建議。
一、作業(yè)目標(biāo)與作業(yè)內(nèi)容
本文僅探討經(jīng)銷商+零售商渠道模式下的業(yè)務(wù)員績(jī)效管理，在此種渠道模式下，在市場(chǎng)維護(hù)階段，業(yè)務(wù)員的作業(yè)目標(biāo)主要有：
業(yè)務(wù)員的主要作業(yè)內(nèi)容有：
1、與經(jīng)銷商建立良好互動(dòng)的合作關(guān)系；
2、協(xié)助經(jīng)銷商建設(shè)或完善渠道（包括培訓(xùn)、指導(dǎo)經(jīng)銷商業(yè)務(wù)人員）；
3、協(xié)助經(jīng)銷商做好零售終端管理（包括大賣場(chǎng)的導(dǎo)購管理）； 4、貨款管理；
5、庫存查詢和定單管理；
6、促銷執(zhí)行和當(dāng)?shù)貜V告協(xié)助實(shí)施； 7、市場(chǎng)信息收集和市場(chǎng)策略建議； 8、處理或協(xié)助處理爭(zhēng)議或消費(fèi)者投訴。
二、目標(biāo)管理法績(jī)效管理 1、制定目標(biāo)
年/月度銷售額；費(fèi)用率；回款率；
采取自下而上，再自上而下的過程，簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
銷售額目標(biāo)的制定必須考慮區(qū)域銷售歷史和相對(duì)客觀的市場(chǎng)潛力，費(fèi)用率目標(biāo)的制定必須對(duì)費(fèi)用項(xiàng)目進(jìn)行明確詳盡的細(xì)分后，考慮競(jìng)爭(zhēng)和銷售增長帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)性。
如： 10月銷售額目標(biāo)為25萬元，費(fèi)用率為8%，鋪貨額5萬元 2、激勵(lì)政策
結(jié)合銷售額、費(fèi)用率、回款率制定激勵(lì)政策，其中，回款率下限以設(shè)定的鋪貨量和經(jīng)銷正常經(jīng)營（訂貨量和結(jié)算）為條件，未滿足的不能發(fā)放提成；以銷售額和回款率目標(biāo)完成情況，制定組合提成方案；按月度、（季度）留成發(fā)放提成，年度
總結(jié)
發(fā)放余額。月度、季度或半年、年度考核，依據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)由營銷行政或人力部或辦公室負(fù)責(zé)，財(cái)務(wù)部協(xié)作執(zhí)行，營銷負(fù)責(zé)人審批。
如：該員工7月完成銷售額30萬，費(fèi)用率9%，當(dāng)月全額回款，4
4、考核運(yùn)用
提成核算：如該員工7月提成為：25*1%+5*1.5%—30*0.5%=1750
業(yè)務(wù)指導(dǎo)：費(fèi)用率略高
由于指標(biāo)少，目標(biāo)管理法操作簡(jiǎn)便，容易執(zhí)行；但由于缺乏過程指標(biāo)，銷售執(zhí)行情況不能全面反映，銷售改進(jìn)和管理缺乏依據(jù)，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)，不利于區(qū)域銷售長期穩(wěn)定的提升。
三、
基于bsc的kpi法績(jī)效管理財(cái)務(wù)指標(biāo)：收益和費(fèi)用指標(biāo)
月/年度銷售額、各品類月/年度銷售額比率、費(fèi)用率、回款率；
設(shè)計(jì)原則：基于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，增加品類月/年度銷售額比率指標(biāo)的目的，關(guān)注新品的銷售。
如： x品類達(dá)到總銷售額的20%—30%
顧客指標(biāo)：經(jīng)銷商支持和經(jīng)銷商滿意情況
設(shè)計(jì)原則：以經(jīng)銷商需要的支持和服務(wù)的滿足情況為選用指標(biāo)；
如：訂貨失誤率為0.5%；每月1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)；每周1次與經(jīng)銷商策略交流；4小時(shí)內(nèi)處理客訴事件(1次超過4小時(shí)的無分，每超過1次扣25分)，權(quán)重均為25%。
業(yè)務(wù)流程：業(yè)務(wù)維護(hù)的過程性指標(biāo)
如：終端管理標(biāo)準(zhǔn)；報(bào)表標(biāo)準(zhǔn)；促銷時(shí)間段和完成量； 便利店增加30個(gè)，權(quán)重均為25%。
學(xué)習(xí)創(chuàng)新：市場(chǎng)信息反饋和業(yè)務(wù)創(chuàng)新貢獻(xiàn)
競(jìng)爭(zhēng)信息反饋、市場(chǎng)建議與執(zhí)行效果；
設(shè)計(jì)原則：業(yè)務(wù)員的主動(dòng)自我提升和創(chuàng)造性工作；
以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，顧客指標(biāo)、流程指標(biāo)和學(xué)習(xí)創(chuàng)新指標(biāo)為輔，設(shè)計(jì)激勵(lì)政策；
如：a公司b市c區(qū)7月：
財(cái)務(wù)指標(biāo)
業(yè)務(wù)流程
激勵(lì)
提成=（25*1%+5*1.5%—30*0.5%）88.4/85=1830元
改進(jìn)
x品類需加強(qiáng)，終端管理需加強(qiáng)，客戶投訴處理要加強(qiáng)。
結(jié)語
相對(duì)于市場(chǎng)拓展階段，市場(chǎng)維護(hù)階段的銷售人員績(jī)效管理應(yīng)該做針對(duì)性的調(diào)整，才能為達(dá)到維護(hù)市場(chǎng)并提升銷量，提供管理支撐。
企業(yè)處于初級(jí)（品類少、管理不成熟、信息化不高），能夠采用目標(biāo)管理法管理銷售人員的績(jī)效；企業(yè)處于中高級(jí)階段（品類較多、管理相對(duì)成熟、信息化程度較高），且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的，應(yīng)結(jié)合過程考核采用kpi法管理業(yè)務(wù)人員的績(jī)效。
（一）熟悉行業(yè)法規(guī)、政策和公司的管理思想，市場(chǎng)拓展工作能適應(yīng)行業(yè)規(guī)范、時(shí)代特點(diǎn)和公司任務(wù)的要求，協(xié)作觀念和整體意識(shí)強(qiáng)。
（二）熟悉各類物業(yè)管理工作內(nèi)容、特點(diǎn)、技巧和流程，能根據(jù)任務(wù)要求或公司安排，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的擬制物業(yè)管理方案（實(shí)施計(jì)劃）。
（三）深入研究物業(yè)管理市場(chǎng)形勢(shì)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)，多渠道、多手段地有效掌握業(yè)界動(dòng)態(tài)，做到知已知彼，主動(dòng)及時(shí)捕捉商機(jī)。
（四）重視素質(zhì)訓(xùn)練,有較強(qiáng)的親和力、感染力、項(xiàng)目成本測(cè)算能力和公司資源整合能力,積極參與商務(wù)談判和投標(biāo)活動(dòng),既以理服人,又以情感人,提高拓展成功率。
（五）經(jīng)常開展物業(yè)管理學(xué)術(shù)研究,積極探索物業(yè)管理新思路和新方法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)提出有價(jià)值的意見和建議。
（六）重視企業(yè)文化和社區(qū)文化建設(shè)與研究，積極探索新方法和新途徑，努力創(chuàng)立企業(yè)和社區(qū)新形象，提高知名度。
（七）積極組織企業(yè)各類宣傳活動(dòng)，編寫企業(yè)宣傳資料，組織公司網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)。
（八）積極使用電腦及其管理軟件，提高工作效率。
（九）優(yōu)質(zhì)高效完成突擊性任務(wù)和上級(jí)交辦的其它任務(wù)。 部門名稱：業(yè)務(wù)拓展部
直接上級(jí)：分管副總經(jīng)理
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
7、負(fù)責(zé)對(duì)營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作；
10、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃； 11、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
負(fù)責(zé)組織制訂年度經(jīng)營預(yù)算工作。
負(fù)責(zé)組織市場(chǎng)調(diào)查工作；整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施。
負(fù)責(zé)產(chǎn)品策略、客戶群策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、營業(yè)方案和營銷業(yè)績(jī)的評(píng)估，做好月度、季度、年度經(jīng)營活動(dòng)分析工作。
負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作。
負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開發(fā)、推廣及跟蹤、評(píng)價(jià)工作，公司產(chǎn)品的資費(fèi)和價(jià)格管理。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作。
負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核。
市場(chǎng)拓展專員崗位職責(zé) 部門名稱：國內(nèi)市場(chǎng)銷售部
直接上級(jí)：分管領(lǐng)導(dǎo)
部門性質(zhì)：公司產(chǎn)品的經(jīng)營銷售及售后服務(wù)
管理職能:負(fù)責(zé)對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中各銷售環(huán)節(jié)實(shí)行管理、執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)的專職管理崗位，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé).主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一指揮，認(rèn)真的執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)。
9.積極開展市場(chǎng)調(diào)查、分析和預(yù)測(cè)。整體營銷策略、方案的制訂并指導(dǎo)實(shí)施.做好市場(chǎng)信息的收集、整理和反饋，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極適時(shí)、合理有效地開辟新的業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率.10、負(fù)責(zé)對(duì)營銷網(wǎng)點(diǎn)人、財(cái)、物和業(yè)務(wù)工作管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、考核等工作； 對(duì)各種信息進(jìn)行日常整理做好商品分類信息，單品資料信息，經(jīng)銷商資料信息的管理等.及時(shí)反映各區(qū)域市場(chǎng)的資源分配計(jì)劃；及時(shí)了解反映控制各銷售層次的銷售情況和庫存量.11、負(fù)責(zé)與其它運(yùn)營商的互聯(lián)互通工作.負(fù)責(zé)做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪用戶，與客戶建立良好的溝通關(guān)系.及時(shí)處理好用戶投訴，保證客戶滿意，提高企業(yè)信譽(yù).
12、負(fù)責(zé)擬訂本部門工作目標(biāo)。抓好對(duì)所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評(píng)與管理教育工作，關(guān)心營銷人員的生活及思想動(dòng)態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生.13,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)廣告、宣傳的策劃、設(shè)計(jì)及實(shí)施工作、正確編制年度銷售費(fèi)用及廣告費(fèi)用計(jì)劃.14.負(fù)責(zé)用戶投訴的接待和處理；服務(wù)質(zhì)量的檢查與考核 15、按時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
拓展部職能及崗位職責(zé)
拓展部部門職責(zé)
直接上級(jí)：總經(jīng)理
部門性質(zhì)：市場(chǎng)專賣店終端加盟客戶開發(fā)、拓展機(jī)構(gòu)
客戶信譽(yù)負(fù)責(zé)
主要職責(zé)：
終端加盟客戶；
度計(jì)劃，并實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、計(jì)劃；
成后的后期跟蹤與其它部門銜接服務(wù)工作；
10.負(fù)責(zé)所管轄地區(qū)所有加盟意向客戶資料的收集、整理，并建立檔案； 11.負(fù)責(zé)建立所管轄地區(qū)相同行業(yè)品牌專賣店商圈分布平面圖，并存檔； 人員配置：
部門經(jīng)理1名、拓展主管若干名、拓展專員若干名 部門組織架構(gòu)分布與職務(wù)直觀圖：
拓展部崗位職責(zé) 拓展總監(jiān)崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 三、任職資格：
拓展主管崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系： 拓展專員崗位說明書
2、職務(wù)說明（逐項(xiàng)說明工作任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限）3、工作關(guān)系：
三、任職資格： 四、工作場(chǎng)所：
渠道拓展心得體會(huì)篇十一
企業(yè)招商，往往是建立銷售渠道的第一步，所以對(duì)企業(yè)來說，招商的成功，也喻示著好的開頭，因?yàn)榻酉聛淼氖戮秃棉k多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限，對(duì)招商工作不重視或者操作不當(dāng)，明明是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前，要解決三大問題：一是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，二是推廣方案的設(shè)計(jì)，三是相配套的銷售政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才制定切實(shí)可行的招商方案。
目前招商騙局很多，經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹(jǐn)慎，所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識(shí)，招商人員要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商，使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點(diǎn)，提請(qǐng)企業(yè)在招商策劃中引起重視：一是企業(yè)的實(shí)力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場(chǎng)需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動(dòng)效應(yīng)的招商廣告，但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象，小企業(yè)不如實(shí)在一點(diǎn)，干脆說出自己的弱點(diǎn)，并闡明自己的決心，以贏得經(jīng)銷商的重視，有時(shí)候過分夸大市場(chǎng)效果的廣告只能引來純粹的投機(jī)商，而實(shí)在的廣告宣傳，反而會(huì)吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱，由于缺乏經(jīng)濟(jì)能力，無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上，均占不了主動(dòng)權(quán)，所以，小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作，就顯得尤其重要。大而強(qiáng)的經(jīng)銷商，必然要求也高，同時(shí)因?yàn)檫@類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作，所以往往盛氣凌人，一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商，就象一個(gè)人談戀愛，如果你出身卑微、卻喜歡上了一個(gè)高貴美麗的小姐，那么你的這段戀愛要么是單相思，要么無疾而終。要知道好的未必一定合適，而渠道伙伴的合適，才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商，一定是那些剛起步做市場(chǎng)的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)作能力較一般的，但正由于這些因素，這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持，同時(shí)這類經(jīng)銷商對(duì)合作的企業(yè)忠誠度比較高，而且，他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的，如果企業(yè)的銷售政策完善，多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，基本上能吸引他們，企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟，就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運(yùn)作整個(gè)市場(chǎng)，促使整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關(guān)鍵是，由于這類經(jīng)銷商的資金實(shí)力和運(yùn)作市場(chǎng)的能力均有限，需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強(qiáng)勁的市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和協(xié)銷，來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
渠道模式的選擇或者規(guī)劃，是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟，但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場(chǎng)管理能力都比較弱，因而市場(chǎng)初期的渠道模式以每省級(jí)總經(jīng)銷制比較合適，也就是每個(gè)自然省只選擇一個(gè)經(jīng)銷商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品銷售力不夠，銷售區(qū)域過于狹小的話，經(jīng)銷商會(huì)不滿足，從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以，以每省一個(gè)經(jīng)銷商，然后由省級(jí)經(jīng)銷商自主向下游招商，組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)如果有人力，可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場(chǎng)，這樣經(jīng)銷商會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的幫助而心存感激，即便將來壯大了，也不會(huì)對(duì)企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點(diǎn)的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售，企業(yè)也可以酌情予以考慮，假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商，而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點(diǎn)，不如順?biāo)浦?，做了這個(gè)人情，等以后條件成熟，再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動(dòng)銷，而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個(gè)化妝品招商，在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的初期就是采用了這樣的方法，a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點(diǎn)能力可以跨越ab兩省，所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的能見度很廣，并且有了足夠的現(xiàn)金流，等到三個(gè)月以后，整個(gè)市場(chǎng)開始動(dòng)銷起來，該經(jīng)銷商由于做兩個(gè)省的市場(chǎng)，一時(shí)忙不過來，這時(shí)我才順勢(shì)而為，在b省重新招了一個(gè)經(jīng)銷商，勸說a經(jīng)銷商退出b省市場(chǎng)。
小企業(yè)在建立渠道初期，不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策，就象一個(gè)乞丐，暫時(shí)需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價(jià)值，但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
渠道結(jié)構(gòu)通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度，寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復(fù)合度，如某企業(yè)在一個(gè)省內(nèi)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的多樣性，目前多渠道運(yùn)作的企業(yè)很多，如ibm電腦，就是采用了：代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結(jié)構(gòu)，需要企業(yè)有強(qiáng)大的渠道管理能力，而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力，是不適合采用多渠道結(jié)構(gòu)的，同時(shí)，由于多渠道結(jié)構(gòu)容易引起經(jīng)銷商反感，所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性，譬如化妝品經(jīng)銷商，既可以將產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)超市的專柜銷售，也可以進(jìn)入美容專業(yè)線，同時(shí)還可以進(jìn)入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性，可以使產(chǎn)品更有效地滲透進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)，達(dá)到銷售的規(guī)模效應(yīng)。
渠道的長短度則是指，由一級(jí)經(jīng)銷商到銷售終端，中間需要經(jīng)過幾個(gè)層級(jí)，如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級(jí)經(jīng)銷商，然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級(jí)經(jīng)銷商，而二級(jí)經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級(jí)經(jīng)銷商。層級(jí)越多，對(duì)渠道的管理就越困難，市場(chǎng)信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱，所以暫時(shí)先采取窄而長的深渠道結(jié)構(gòu)比較合適，等待市場(chǎng)銷售起來了，企業(yè)有資金回籠了，市場(chǎng)的管理能力也強(qiáng)了，然后才開始逐步削短渠道層級(jí)，將進(jìn)一步拓寬，并將渠道的管理重心下移。
對(duì)渠道成員的管理，其實(shí)是很多企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問題，因?yàn)榇蠹叶贾狼佬枰芾?，但究竟怎么管?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對(duì)此比較模糊。
所以，一旦銷售渠道初具形成，企業(yè)就要有專門的渠道管理人員，對(duì)渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，管理的內(nèi)容包括，經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競(jìng)品情況、區(qū)域市場(chǎng)整體銷售統(tǒng)計(jì)、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品的具體反映等。對(duì)經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上，更重要的是讓經(jīng)銷商時(shí)刻與企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)融合企業(yè)的文化，這就需要管理人員除了日常的市場(chǎng)管理以外，要適時(shí)地對(duì)經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)有所依賴，并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成，有的'企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān)，分別對(duì)不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
對(duì)經(jīng)銷渠道成員的激勵(lì)是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應(yīng)某市經(jīng)銷商，如果其全年的銷量突破5000件的話，總部就送一輛價(jià)值28萬的別克轎車，該經(jīng)銷商經(jīng)過努力，超額完成了激勵(lì)指標(biāo)，但由于企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)又不承認(rèn)，致使該經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票，于是該經(jīng)銷商就懷恨在心，預(yù)謀行使了一次涉及4個(gè)城市的竄貨案，造成大半個(gè)省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵(lì)一定要與整體的銷售政策相配套，并且要充分估計(jì)經(jīng)銷商的銷售潛力，在設(shè)計(jì)激勵(lì)考核體系時(shí)，要有適當(dāng)?shù)膶挾龋菀走_(dá)標(biāo)的，企業(yè)會(huì)得不償失，過分難以抵達(dá)的，又缺乏實(shí)際意義。獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)太大，企業(yè)劃不來，太低廉，由吸引不了經(jīng)銷商。所以，如何制定激勵(lì)指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個(gè)最底也就是保底銷售指標(biāo)，然后再設(shè)立一個(gè)銷售激勵(lì)目標(biāo)，這兩者之間的距離可以是20%到50%，如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬，那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎(jiǎng)勵(lì)政策就可以按實(shí)際完成數(shù)來進(jìn)行，假如正好完成100萬，那就按完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，如果超額完成了20萬，那么除了該得的指標(biāo)完成獎(jiǎng)以外，還要給予超額的20萬給予獎(jiǎng)勵(lì);通常超額的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)是3個(gè)點(diǎn)的話，超額獎(jiǎng)勵(lì)起碼在5個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，這可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來合理制定。
基礎(chǔ)指標(biāo)，可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實(shí)際的市場(chǎng)銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行充分評(píng)估以后來確定，最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。
當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作了一年或者兩年，市場(chǎng)也有了不少起色，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果有更大渠道野心的話，可以采取逐步收縮，逐步扁平的策略，即網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)期，由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省級(jí)總經(jīng)銷的模式，由于總經(jīng)銷模式對(duì)企業(yè)控制渠道的能力很有限，尤其是對(duì)顧客的服務(wù)和市場(chǎng)信息的收集，都帶來很大的影響，所以，企業(yè)要想樹立品牌，想健康發(fā)展，總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級(jí)總經(jīng)銷商商已經(jīng)習(xí)慣了做省級(jí)老大，因而一般很難撼動(dòng)他們的經(jīng)銷地位，企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域，是比較難的，弄得不好，反而會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)的安全。
所以，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要逐步將渠道重心下移，首先增派管理人員到二級(jí)乃至終端，去進(jìn)行渠道的日常維護(hù)，將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡(luò)緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場(chǎng)滲透指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達(dá)到。然后，企業(yè)順勢(shì)而為，勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā)，將總經(jīng)銷商的勢(shì)力范圍控制在省會(huì)城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益，而地市級(jí)(原二級(jí))經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨，跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級(jí)經(jīng)銷商。企業(yè)同時(shí)還可以以新產(chǎn)品招商為由，進(jìn)行補(bǔ)充型區(qū)域招商，招商的對(duì)象，可以是原來的二級(jí)經(jīng)銷商演變而來，也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商，這樣幾個(gè)步驟下來，企業(yè)扁平化渠道的任務(wù)就基本達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)也更科學(xué)，同時(shí)企業(yè)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的愿望也順利達(dá)到。
當(dāng)然，說來容易，實(shí)際操作當(dāng)中需要掌握好分寸，尤其要講究謀略，在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時(shí)，最好不要引起經(jīng)銷商的反感，所以在動(dòng)作之前，企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機(jī)制，以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來，銷售渠道將承擔(dān)起企業(yè)營銷更重要的職能，所謂得渠道者得天下，盡管夸大，但也說明了渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要。
從點(diǎn)滴做起，精心編織起一張營銷大網(wǎng)，即便是無名小企業(yè)，也能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，占有一席之地，由弱者成為強(qiáng)者。
渠道拓展心得體會(huì)篇十二
企業(yè)招商，往往是建立銷售渠道的第一步，所以對(duì)企業(yè)來說，招商的成功，也喻示著好的開頭，因?yàn)榻酉聛淼氖戮秃棉k多了。但很多小企業(yè)由于策劃能力有限，對(duì)招商工作不重視或者操作不當(dāng)，明明是個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品，問津者卻寥寥無幾。
所以在確立招商之前，要解決三大問題：一是產(chǎn)品賣點(diǎn)的提煉，二是推廣方案的設(shè)計(jì)，三是相配套的銷售政策，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)才制定切實(shí)可行的招商方案。
目前招商騙局很多，經(jīng)銷商選擇廠家合作非常謹(jǐn)慎，所以企業(yè)要注意樹立自己的品牌意識(shí)，招商人員要經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，熱情而不失分寸地接待經(jīng)銷商，使用規(guī)范的接待用語。
通常比較有想法或者想有所作為的經(jīng)銷商比較注重以下五點(diǎn)，提請(qǐng)企業(yè)在招商策劃中引起重視：一是企業(yè)的實(shí)力;二是企業(yè)營銷管理人員的素質(zhì);三是推廣方案的可操作性;四是產(chǎn)品市場(chǎng)需求和潛力;五是經(jīng)營該產(chǎn)品的贏利情況。
招商成功離不開具有轟動(dòng)效應(yīng)的招商廣告，但目前媒體上所見的招商廣告普遍存在一種過分夸大和空洞吹噓的現(xiàn)象，小企業(yè)不如實(shí)在一點(diǎn)，干脆說出自己的弱點(diǎn)，并闡明自己的決心，以贏得經(jīng)銷商的重視，有時(shí)候過分夸大市場(chǎng)效果的廣告只能引來純粹的投機(jī)商，而實(shí)在的廣告宣傳，反而會(huì)吸引那些注重商德的經(jīng)銷商。
第二步：選擇合適的經(jīng)銷商
經(jīng)銷商是小企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上賴以生存并發(fā)展的唯一支柱，由于缺乏經(jīng)濟(jì)能力，無論在整體推廣還是與渠道經(jīng)銷商的談判籌碼上，均占不了主動(dòng)權(quán)，所以，小企業(yè)選擇合適的經(jīng)銷商并與之合作，就顯得尤其重要。大而強(qiáng)的經(jīng)銷商，必然要求也高，同時(shí)因?yàn)檫@類經(jīng)銷商經(jīng)常與大品牌企業(yè)合作，所以往往盛氣凌人，一般的小企業(yè)往往很難控制他們。
企業(yè)選擇經(jīng)銷商，就象一個(gè)人談戀愛，如果你出身卑微、卻喜歡上了一個(gè)高貴美麗的小姐，那么你的這段戀愛要么是單相思，要么無疾而終。要知道好的未必一定合適，而渠道伙伴的合適，才是最重要的。
所以小企業(yè)選擇合作的經(jīng)銷商，一定是那些剛起步做市場(chǎng)的，經(jīng)濟(jì)實(shí)力和市場(chǎng)運(yùn)作能力較一般的，但正由于這些因素，這類經(jīng)銷商非常需要企業(yè)的支持，同時(shí)這類經(jīng)銷商對(duì)合作的企業(yè)忠誠度比較高，而且，他們不象那些大經(jīng)銷商那樣要這要那的，如果企業(yè)的銷售政策完善，多向他們描繪一下企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景，基本上能吸引他們，企業(yè)也可以完全控制他們。
選擇這樣的經(jīng)銷商加盟，就可以讓經(jīng)銷商按照企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略去運(yùn)作整個(gè)市場(chǎng)，促使整個(gè)渠道網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)固發(fā)展。
問題的關(guān)鍵是，由于這類經(jīng)銷商的資金實(shí)力和運(yùn)作市場(chǎng)的能力均有限，需要企業(yè)保持高度的警惕和具備強(qiáng)勁的市場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)，以指導(dǎo)和協(xié)銷，來幫助經(jīng)銷商與企業(yè)一同成長。
第三步：選擇合適的渠道模式
渠道模式的選擇或者規(guī)劃，是小企業(yè)建立銷售渠道必然步驟，但小企業(yè)由于品牌知名度和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及市場(chǎng)管理能力都比較弱，因而市場(chǎng)初期的渠道模式以每省級(jí)總經(jīng)銷制比較合適，也就是每個(gè)自然省只選擇一個(gè)經(jīng)銷商，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候你的產(chǎn)品銷售力不夠，銷售區(qū)域過于狹小的話，經(jīng)銷商會(huì)不滿足，從而引起區(qū)域竄貨的發(fā)生。所以，以每省一個(gè)經(jīng)銷商，然后由省級(jí)經(jīng)銷商自主向下游招商，組建本省區(qū)域的銷售網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)如果有人力，可以協(xié)助經(jīng)銷商招商開拓區(qū)域市場(chǎng)，這樣經(jīng)銷商會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的幫助而心存感激，即便將來壯大了，也不會(huì)對(duì)企業(yè)怎么樣。
如果有野心大一點(diǎn)的經(jīng)銷商欲跨區(qū)域銷售，企業(yè)也可以酌情予以考慮，假如該經(jīng)銷商欲跨入的區(qū)域尚沒有合適的經(jīng)銷商，而該經(jīng)銷商又有現(xiàn)成的網(wǎng)點(diǎn)，不如順?biāo)浦郏隽诉@個(gè)人情，等以后條件成熟，再重新劃分區(qū)域不遲。畢竟這個(gè)時(shí)候的企業(yè)，需要的是產(chǎn)品的大量鋪市和動(dòng)銷，而不是呆板的規(guī)范。
筆者曾經(jīng)為一個(gè)化妝品招商，在建立銷售網(wǎng)絡(luò)的初期就是采用了這樣的方法，a經(jīng)銷商由于其網(wǎng)點(diǎn)能力可以跨越ab兩省，所以同意其為ab兩省的經(jīng)銷商，使企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的能見度很廣，并且有了足夠的現(xiàn)金流，等到三個(gè)月以后，整個(gè)市場(chǎng)開始動(dòng)銷起來，該經(jīng)銷商由于做兩個(gè)省的市場(chǎng)，一時(shí)忙不過來，這時(shí)我才順勢(shì)而為，在b省重新招了一個(gè)經(jīng)銷商，勸說a經(jīng)銷商退出b省市場(chǎng)。
小企業(yè)在建立渠道初期，不必拘泥于過分規(guī)范的銷售政策，就象一個(gè)乞丐，暫時(shí)需要的是溫飽而不是營養(yǎng)價(jià)值，但需要事先為今后的發(fā)展做好系統(tǒng)的規(guī)劃。
第四步：設(shè)計(jì)可控的渠道結(jié)構(gòu)
渠道結(jié)構(gòu)通常指渠道的寬廣度與深淺度和長短度，寬度也就是指企業(yè)在選擇渠道成員的單一性和復(fù)合度，如某企業(yè)在一個(gè)省內(nèi)設(shè)立多個(gè)獨(dú)立經(jīng)銷商，分別經(jīng)營不同的小區(qū)域。寬度還有一層意思是渠道的.多樣性，目前多渠道運(yùn)作的企業(yè)很多，如ibm電腦，就是采用了：代理商、經(jīng)銷商、公司直營以及直接銷售等。多渠道結(jié)構(gòu)，需要企業(yè)有強(qiáng)大的渠道管理能力，而小企業(yè)由于缺乏一定的管理能力，是不適合采用多渠道結(jié)構(gòu)的，同時(shí)，由于多渠道結(jié)構(gòu)容易引起經(jīng)銷商反感，所以小企業(yè)很難控制。
渠道的深淺度主要是指零售終端的多樣性，譬如化妝品經(jīng)銷商，既可以將產(chǎn)品進(jìn)入商場(chǎng)超市的專柜銷售，也可以進(jìn)入美容專業(yè)線，同時(shí)還可以進(jìn)入醫(yī)藥連鎖系統(tǒng)。終端的多樣性，可以使產(chǎn)品更有效地滲透進(jìn)整個(gè)市場(chǎng)，達(dá)到銷售的規(guī)模效應(yīng)。
渠道的長短度則是指，由一級(jí)經(jīng)銷商到銷售終端，中間需要經(jīng)過幾個(gè)層級(jí)，如有的產(chǎn)品需要經(jīng)過省一級(jí)經(jīng)銷商，然后由省經(jīng)銷商批發(fā)給二級(jí)經(jīng)銷商，而二級(jí)經(jīng)銷商再將產(chǎn)品分銷給終端或者批發(fā)給更往下的三級(jí)經(jīng)銷商。層級(jí)越多，對(duì)渠道的管理就越困難，市場(chǎng)信息的反饋也更緩慢。
小企業(yè)由于在資金、管理能力方面比較弱，所以暫時(shí)先采取窄而長的深渠道結(jié)構(gòu)比較合適，等待市場(chǎng)銷售起來了，企業(yè)有資金回籠了，市場(chǎng)的管理能力也強(qiáng)了，然后才開始逐步削短渠道層級(jí)，將進(jìn)一步拓寬，并將渠道的管理重心下移。
第五步，對(duì)渠道經(jīng)銷商的管理
對(duì)渠道成員的管理，其實(shí)是很多企業(yè)非常頭疼的一個(gè)問題，因?yàn)榇蠹叶贾狼佬枰芾?，但究竟怎么管?管什么?誰去管?很多企業(yè)尤其是中小企業(yè)都對(duì)此比較模糊。
所以，一旦銷售渠道初具形成，企業(yè)就要有專門的渠道管理人員，對(duì)渠道成員進(jìn)行嚴(yán)格的管理，管理的內(nèi)容包括，經(jīng)銷商的庫存情況、資金信用情況、每個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、經(jīng)銷商經(jīng)營的競(jìng)品情況、區(qū)域市場(chǎng)整體銷售統(tǒng)計(jì)、協(xié)助經(jīng)銷商或者終端進(jìn)行促銷、公司宣傳品的擺放以及經(jīng)銷商對(duì)公司產(chǎn)品的具體反映等。對(duì)經(jīng)銷商的管理不僅僅停留在管上，更重要的是讓經(jīng)銷商時(shí)刻與企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)融合企業(yè)的文化，這就需要管理人員除了日常的市場(chǎng)管理以外，要適時(shí)地對(duì)經(jīng)銷商以及經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行產(chǎn)品和市場(chǎng)營銷專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使經(jīng)銷商對(duì)企業(yè)有所依賴，并產(chǎn)生好感。
渠道管理人員通常由區(qū)域經(jīng)理、銷售業(yè)務(wù)員以及公司總部領(lǐng)導(dǎo)的定期走訪等來完成，有的企業(yè)設(shè)立專門的渠道管理專員和渠道總監(jiān)，分別對(duì)不同的渠道成員進(jìn)行專門的管理。
第六步：完善的渠道政策和有效的經(jīng)銷商激勵(lì)
對(duì)經(jīng)銷渠道成員的激勵(lì)是企業(yè)渠道管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，很多企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)的癱瘓很大程度是由于企業(yè)渠道政策的不健全或者缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制。如福建某啤酒企業(yè)曾答應(yīng)某市經(jīng)銷商，如果其全年的銷量突破5000件的話，總部就送一輛價(jià)值28萬的別克轎車，該經(jīng)銷商經(jīng)過努力，超額完成了激勵(lì)指標(biāo)，但由于企業(yè)換了領(lǐng)導(dǎo)，新領(lǐng)導(dǎo)又不承認(rèn)，致使該經(jīng)銷商的獎(jiǎng)勵(lì)成了一張不能兌現(xiàn)的空頭支票，于是該經(jīng)銷商就懷恨在心，預(yù)謀行使了一次涉及4個(gè)城市的竄貨案，造成大半個(gè)省的銷售網(wǎng)絡(luò)完全癱瘓，企業(yè)遭受重大損失。
渠道激勵(lì)一定要與整體的銷售政策相配套，并且要充分估計(jì)經(jīng)銷商的銷售潛力，在設(shè)計(jì)激勵(lì)考核體系時(shí)，要有適當(dāng)?shù)膶挾?，太容易達(dá)標(biāo)的，企業(yè)會(huì)得不償失，過分難以抵達(dá)的，又缺乏實(shí)際意義。獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)太大，企業(yè)劃不來，太低廉，由吸引不了經(jīng)銷商。所以，如何制定激勵(lì)指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)，是十分重要的。
通常的做法是先設(shè)定一個(gè)最底也就是保底銷售指標(biāo)，然后再設(shè)立一個(gè)銷售激勵(lì)目標(biāo)，這兩者之間的距離可以是20%到50%，如假設(shè)最底銷售指標(biāo)是100萬，那么銷售目標(biāo)可以是120萬到150萬之間。獎(jiǎng)勵(lì)政策就可以按實(shí)際完成數(shù)來進(jìn)行，假如正好完成100萬，那就按完成指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，如果超額完成了20萬，那么除了該得的指標(biāo)完成獎(jiǎng)以外，還要給予超額的20萬給予獎(jiǎng)勵(lì);通常超額的獎(jiǎng)勵(lì)基數(shù)要高于指標(biāo)基數(shù)。如果指標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)是3個(gè)點(diǎn)的話，超額獎(jiǎng)勵(lì)起碼在5個(gè)點(diǎn)。當(dāng)然，這可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況來合理制定。
基礎(chǔ)指標(biāo)，可以根據(jù)該經(jīng)銷商的歷史記錄以及實(shí)際的市場(chǎng)銷售情況相結(jié)合，進(jìn)行充分評(píng)估以后來確定，最好是經(jīng)過雙方的共同認(rèn)定。
第七步：有計(jì)劃地收縮，有步驟地扁平
當(dāng)企業(yè)正常運(yùn)作了一年或者兩年，市場(chǎng)也有了不少起色，這個(gè)時(shí)候，企業(yè)如果有更大渠道野心的話，可以采取逐步收縮，逐步扁平的策略，即網(wǎng)絡(luò)初建時(shí)期，由于企業(yè)的管理能力、經(jīng)濟(jì)實(shí)力以及品牌的知名度都很弱，所以不得以采取省級(jí)總經(jīng)銷的模式，由于總經(jīng)銷模式對(duì)企業(yè)控制渠道的能力很有限，尤其是對(duì)顧客的服務(wù)和市場(chǎng)信息的收集，都帶來很大的影響，所以，企業(yè)要想樹立品牌，想健康發(fā)展，總經(jīng)銷模式是難以為繼的。但由于大部分省級(jí)總經(jīng)銷商商已經(jīng)習(xí)慣了做省級(jí)老大，因而一般很難撼動(dòng)他們的經(jīng)銷地位，企業(yè)要想讓他們收縮區(qū)域或者讓出部分區(qū)域，是比較難的，弄得不好，反而會(huì)影響到網(wǎng)絡(luò)的安全。
所以，這個(gè)時(shí)候企業(yè)要逐步將渠道重心下移，首先增派管理人員到二級(jí)乃至終端，去進(jìn)行渠道的日常維護(hù)，將總經(jīng)銷商的下游網(wǎng)絡(luò)緊緊地控制在企業(yè)手中。其次將市場(chǎng)滲透指標(biāo)進(jìn)一步擴(kuò)大，讓經(jīng)銷商感到按照現(xiàn)有的力量很難達(dá)到。然后，企業(yè)順勢(shì)而為，勸經(jīng)銷商放棄地市批發(fā)，將總經(jīng)銷商的勢(shì)力范圍控制在省會(huì)城市之內(nèi)而不影響經(jīng)銷商的收益，而地市級(jí)(原二級(jí))經(jīng)銷商逐步上升為直接從企業(yè)拿貨，跟總經(jīng)銷商平起平坐的一級(jí)經(jīng)銷商。企業(yè)同時(shí)還可以以新產(chǎn)品招商為由，進(jìn)行補(bǔ)充型區(qū)域招商，招商的對(duì)象，可以是原來的二級(jí)經(jīng)銷商演變而來，也可以是真正的空白地區(qū)的新經(jīng)銷商，這樣幾個(gè)步驟下來，企業(yè)扁平化渠道的任務(wù)就基本達(dá)成，網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)也更科學(xué)，同時(shí)企業(yè)控制整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的愿望也順利達(dá)到。
當(dāng)然，說來容易，實(shí)際操作當(dāng)中需要掌握好分寸，尤其要講究謀略，在發(fā)展已有經(jīng)銷商區(qū)域的新經(jīng)銷商時(shí)，最好不要引起經(jīng)銷商的反感，所以在動(dòng)作之前，企業(yè)需要做好周密的部署以及完善的事后處置機(jī)制，以免影響大局。
在信息傳播泛濫的今天或者信息爆炸的未來，銷售渠道將承擔(dān)起企業(yè)營銷更重要的職能，所謂得渠道者得天下，盡管夸大，但也說明了渠道對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要。
從點(diǎn)滴做起，精心編織起一張營銷大網(wǎng)，即便是無名小企業(yè)，也能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，占有一席之地，由弱者成為強(qiáng)者。
渠道拓展心得體會(huì)篇十三
大金市場(chǎng)營銷策略及渠道拓展方案
1.1 市場(chǎng)前景
空氣凈化器，又稱為空氣清潔器、空氣清新機(jī)，能夠吸附、分解或轉(zhuǎn)化粉塵、花粉、異味、細(xì)菌、裝修污染等各種空氣污染物，有效改善空氣質(zhì)量，主要分為家用和商用兩種。人們購買空氣凈化器的初始原因是解決裝修或其他原因?qū)е碌氖覂?nèi)空氣污染問題，目前已逐漸發(fā)展成為日常消費(fèi)家電產(chǎn)品?？諝鈨艋髟谖覈€是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，發(fā)展?jié)摿薮??！笆晃濉逼陂g，我國空氣凈化器銷售額年均增速高達(dá)27%，成為一個(gè)新的投資熱點(diǎn)。預(yù)計(jì)未來5年，我國空氣凈化器產(chǎn)業(yè)將保持30%的速度高速增長，隨著需求的不斷增加，空氣凈化器將迎來發(fā)展的春天。目前全國有空氣凈化器企業(yè)200多家，以中小企業(yè)為主，產(chǎn)量成規(guī)模的大企業(yè)較少，主要集中在長三角及珠三角地區(qū)。內(nèi)蒙空氣凈化器知名品牌有亞都和美的。金融危機(jī)后，外資品牌更關(guān)注中國市場(chǎng)。歐美品牌主要以瑞寶、伊萊克斯、飛利浦為代表，日系品牌有松下、夏普等。與其他家電產(chǎn)品集中在國美、蘇寧等連鎖賣場(chǎng)銷售不同，空氣凈化器主要在大型商場(chǎng)銷售。目前，甲醛污染是內(nèi)蒙最主要的污染問題，80%消費(fèi)者購買空氣凈化器是為了解決甲醛污染問題，國外消費(fèi)者是用這一產(chǎn)品來除粉塵顆粒物等污染。開展無甲醛和低甲醛技術(shù)研發(fā)是內(nèi)蒙行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。甲醛容易導(dǎo)致人呼吸道和肺部產(chǎn)生癌變，甚至引起腦腫瘤、胎兒畸形和白血病等疾病，所以隨著人們對(duì)居住環(huán)境要求提高，除甲醛產(chǎn)品將成為空氣凈化器未來發(fā)展的主流方向。
污染逐步向提高室內(nèi)空氣品質(zhì)方向發(fā)展，需要進(jìn)一步推廣先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，促進(jìn)空氣凈化器的核心技術(shù)的研發(fā)。
本研究咨詢報(bào)告由公司領(lǐng)銜撰寫，在大量周密的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)上，主要依據(jù)了國家統(tǒng)計(jì)局、國家商務(wù)部、國家海關(guān)總署、國家經(jīng)濟(jì)信息中心、全國商業(yè)信息中心、中國家電協(xié)會(huì)、中國輕工業(yè)協(xié)會(huì)、內(nèi)蒙外相關(guān)報(bào)刊雜志的基礎(chǔ)信息，對(duì)我國空氣凈化器行業(yè)的供給與需求狀況、市場(chǎng)格局與分布、部分地區(qū)空氣凈化器市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r、空氣凈化器消費(fèi)態(tài)勢(shì)等進(jìn)行了分析。報(bào)告重點(diǎn)分析了我國空氣凈化器市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況、行業(yè)發(fā)展形勢(shì)與企業(yè)的發(fā)展對(duì)策，還對(duì)空氣凈化器未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了研判，是空氣凈化器生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)等單位準(zhǔn)確了解目前空氣凈化器行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，把握企業(yè)定位和發(fā)展方向不可多得的決策參考依據(jù)。
1.2 國內(nèi)市場(chǎng)主要品牌：
遠(yuǎn)大 (十大空氣凈化器品牌，遠(yuǎn)大空調(diào)有限公司) 遠(yuǎn)大空氣凈化器熱銷商品
美的 (十大空氣凈化器品牌，美的制冷集團(tuán)) 美的空氣凈化器熱銷商品
大金 (十大空氣凈化器品牌，大金投資(中國)有限公司)
飛利浦 (十大空氣凈化器品牌，飛利浦) 飛利浦空氣凈化器熱銷商品
松下 (十大空氣凈化器品牌，松下) 松下空氣凈化器熱銷商品
艾美特 (十大空氣凈化器品牌，艾美特(中國)有限公司)
2.1 市場(chǎng)目標(biāo)：
通過1年建立起大金品牌在內(nèi)蒙市場(chǎng)的初步認(rèn)知，在重點(diǎn)市場(chǎng)建立起品牌知名度，再通過2年時(shí)間建立大金品牌在內(nèi)蒙市場(chǎng)的整體知名度和重點(diǎn)市場(chǎng)的高美譽(yù)度。
大金品牌的主要客戶群體集中在：注重高端生活品質(zhì)、品位的人群。
2.2 銷量目標(biāo)：
大金市場(chǎng)營銷策略及渠道拓展方案
未來三年的市場(chǎng)銷量應(yīng)該達(dá)到：
3.1 大金 空氣進(jìn)化器的產(chǎn)品策略
對(duì)于大金而言，為了建立起穩(wěn)固的市場(chǎng)，使市場(chǎng)發(fā)展具有堅(jiān)實(shí)的品牌基礎(chǔ)，產(chǎn)品的質(zhì)量、工藝、包裝、服務(wù)一定要求是精益求精的，通過產(chǎn)品在消費(fèi)者當(dāng)中的廣泛傳播，樹立口碑是非常重要的，這就要求務(wù)必將最好的產(chǎn)品投放到內(nèi)蒙市場(chǎng)。
在眾多的產(chǎn)品中，為了迅速拓展并贏得市場(chǎng)，必須選擇適合國情，適合內(nèi)蒙消費(fèi)者特點(diǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，在產(chǎn)品線的選擇上“宜短不宜長”， 要努力打造1-2款“明星產(chǎn)品”，即銷量最大，口碑最好的產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)推廣。以通過明星產(chǎn)品樹立消費(fèi)者認(rèn)知，提升銷售人員和渠道商的信心，同時(shí)最大限度的降低售后維修等服務(wù)成本。
3.2 大金空氣進(jìn)化器的定價(jià)策略
基于大金空氣進(jìn)化器的市場(chǎng)定位是中高端的，在市場(chǎng)定價(jià)的時(shí)候，一方面要結(jié)合品牌、產(chǎn)品定位，另外一方面要堅(jiān)持市場(chǎng)定價(jià)的導(dǎo)向原則。我們的目標(biāo)是：整體單品銷售價(jià)格市場(chǎng)平均單品價(jià)格 15%-30%，通過“高價(jià)格體現(xiàn)高品質(zhì)”的.定位。
與此同時(shí)，我們也必須考慮到消費(fèi)者的接受程度，渠道合作伙伴的信心，市場(chǎng)銷售過程的各種實(shí)際困難等，可以確定1-2款低價(jià)“牽引”產(chǎn)品，通過整體銷售測(cè)算，控制牽引產(chǎn)品的銷售比例，在整體盈虧平衡的前提下，以最低價(jià)“牽引”產(chǎn)品來帶動(dòng)整體銷售，同時(shí)打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
3.3 大金 空氣進(jìn)化器的渠道策略
內(nèi)蒙市場(chǎng)的典型特點(diǎn)之一：地域遼闊。開發(fā)不好就滿足不了市場(chǎng)精耕細(xì)作的需要。可以肯定的講，廠家選擇渠道銷售模式將是必由之路?？諝膺M(jìn)化器行業(yè)也不例外。
渠道銷售的核心思想就是借助合作伙伴(第三方)，通過利益分享互惠互利，達(dá)到共同做大、做強(qiáng)市場(chǎng)的目的。而采取什么樣的渠道策略和管理模式，在新產(chǎn)品導(dǎo)入期則顯得尤為重要。
針對(duì)大金空氣進(jìn)化器，結(jié)合自己的工作經(jīng)驗(yàn)，在此提出以下渠道策略：
(1)大型賣場(chǎng)做形象：
任何一個(gè)消費(fèi)品，只要讓廣大的消費(fèi)者能夠逐步認(rèn)知，才能獲得市場(chǎng)，這是
大金市場(chǎng)營銷策略及渠道拓展方案
毋庸質(zhì)疑的。而快速的讓消費(fèi)者建立認(rèn)知的最有效途徑之一就是通過終端展示、陳列，推介，從而達(dá)到實(shí)現(xiàn)銷售的目的。
目前內(nèi)蒙市場(chǎng)適合空氣進(jìn)化器做形象的終端賣場(chǎng)，主要包括了家電賣場(chǎng)(如國美、蘇寧)，家居賣場(chǎng)(如百安居、宜家、順電)，以及部分百貨商場(chǎng)。
中國有句話“名品進(jìn)名店、名店銷名品”，其中蘊(yùn)涵了深刻的道理。空氣進(jìn)化器的推廣與銷售也完全有理由借助大型賣場(chǎng)，大賣場(chǎng)自身的信譽(yù)既可以彌補(bǔ)產(chǎn)品品牌的不足，獲得消費(fèi)者的認(rèn)知和信賴，還可以極大的推動(dòng)傳統(tǒng)渠道的發(fā)展。
大金空氣進(jìn)化器有選擇的進(jìn)駐重點(diǎn)城市、重點(diǎn)賣場(chǎng)進(jìn)行展示，推廣和銷售是銷售的重要一步。
(2)傳統(tǒng)渠道做銷量：
除過大賣場(chǎng)以外的其它所有銷售渠道都視為傳統(tǒng)渠道;
開發(fā)、培養(yǎng)、扶持傳統(tǒng)渠道是公司渠道策略的重點(diǎn)工作之一;
傳統(tǒng)渠道銷售目標(biāo)占公司總銷售額的60%以上，以期達(dá)到市場(chǎng)話語權(quán);
傳統(tǒng)渠道開發(fā)的重點(diǎn)對(duì)象：裝修裝飾公司、現(xiàn)有空氣凈化器代理商、經(jīng)銷商;
(3)重點(diǎn)市場(chǎng)“一線多點(diǎn)”：
這里的“一線多點(diǎn)”指的是在重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)，為了集中資源，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破，必須要求銷售渠道的廣度和深度，渠道必須實(shí)現(xiàn)多樣性。即在同一區(qū)域內(nèi)發(fā)展多家經(jīng)銷商。
這種策略的優(yōu)勢(shì)在于廠家可以在短期內(nèi)借助銷售網(wǎng)絡(luò)的拓展，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)區(qū)域的快速突破，弊端在于渠道沖突比較多，市場(chǎng)管控難度大，需要重點(diǎn)做好區(qū)域市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，價(jià)格及市場(chǎng)管理等工作。
(4)非重點(diǎn)市場(chǎng)“一線一點(diǎn)”：
這里的“一線一點(diǎn)”即在同一個(gè)銷售區(qū)域內(nèi)只要求發(fā)展一家經(jīng)銷商或者代理商，核心在于保護(hù)渠道利益，發(fā)揮渠道的積極性，實(shí)現(xiàn)更大的渠道推動(dòng)力。這個(gè)區(qū)域的劃分可根據(jù)市場(chǎng)需要具體對(duì)待，可以是一個(gè)地級(jí)以上城市或者一個(gè)縣城等。但這種模式的弊端則在于網(wǎng)絡(luò)數(shù)量有限，不利于市場(chǎng)的深度開發(fā)。在產(chǎn)品導(dǎo)入初期這種模式對(duì)于打開市場(chǎng)效果是最明顯的。
同時(shí)，我們也考慮到，一旦市場(chǎng)逐步成熟，“一線一點(diǎn)”模式的下一步操作就可以向“一點(diǎn)多店”引導(dǎo)和轉(zhuǎn)變，使經(jīng)過公司培育起來的渠道商，在具有忠誠度的前提下，鼓勵(lì)，幫助其自身加大門店和銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)，使得市場(chǎng)具有更強(qiáng)的延續(xù)性和兼容性。
(5)渠道均實(shí)現(xiàn)扁平化管理：
在渠道發(fā)展的初期，我們就確立扁平化的管理理念，即不論各級(jí)市場(chǎng)，所有渠道商均由公司實(shí)現(xiàn)供貨(先打款后發(fā)貨原則)，不再設(shè)立大代理，二級(jí)、三級(jí)渠道網(wǎng)絡(luò)，目標(biāo)就是為了最大限度的減少流通環(huán)節(jié)，使廠家、經(jīng)銷商有利益保障。
3.4 大金空氣進(jìn)化器的廣告策略
基于市場(chǎng)客戶目標(biāo)，大金空氣進(jìn)化器的廣告策略：
(1) 堅(jiān)持“精準(zhǔn)營銷”的廣告策略，面對(duì)真正的潛在客戶實(shí)施廣告;選擇
內(nèi)蒙衛(wèi)視、網(wǎng)絡(luò)，機(jī)場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)、大型旅游度假區(qū)戶外廣告等高
端媒體。
(2) 堅(jiān)持密度集中、持續(xù)性的廣告策略，達(dá)到精準(zhǔn)投放的目的;
(3) 廣告的訴求點(diǎn)要鮮明、突出。
3.5 大金空氣進(jìn)化器的終端策略
空氣凈化器營銷在選擇走渠道代理、大賣場(chǎng)代售等模式的情況下，仍然存在弊端。以家電、家居賣場(chǎng)為例，空氣凈化器銷售需要專業(yè)知識(shí)，一般售貨員根本不具備，空氣凈化器售后服務(wù)多，賣場(chǎng)缺少專業(yè)售后服務(wù)人員。此外，空氣凈化器銷售需要時(shí)間的積累，而店家則看到短期內(nèi)銷售業(yè)績(jī)不佳就趕快撤柜或打入冷宮。為此，必須建立提前確立以下終端策略：
(1) 培養(yǎng)優(yōu)秀的終端的銷售人員：
現(xiàn)階段導(dǎo)購員的配置主要區(qū)域于兩個(gè)方面：一是大型賣場(chǎng)優(yōu)先原則，1-2年內(nèi)傳統(tǒng)渠道是不需要配置的;二是投入與產(chǎn)出優(yōu)先原則，配置導(dǎo)購員一定是基于經(jīng)營測(cè)算而配置的。
對(duì)于導(dǎo)購員的招聘、培養(yǎng)主要需要考慮幾點(diǎn)：優(yōu)秀的終端銷售人員一方面可以從競(jìng)爭(zhēng)品牌挖掘，給予較高的薪酬待遇，其次就是自身培養(yǎng)兩種方式。但是培養(yǎng)的核心工作需要配置優(yōu)秀的培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是終端管理和推進(jìn)的核心崗位，要求既有掌握專業(yè)知識(shí)，又要有良好的溝通能力，銷售技巧。建立起終端培訓(xùn)的制度和體系，必然對(duì)推動(dòng)終端銷售起到更大的幫助和促進(jìn)。
(2) 靈活的終端銷售政策：
終端的盤活，對(duì)于銷售和推廣的重要性是不言而喻的。
既要有渠道商、賣場(chǎng)的支持，有優(yōu)秀的終端銷售人員去實(shí)施，更重要的是需要靈活的終端銷售激勵(lì)政策。靈活的終端銷售政策主要是指對(duì)于銷售人員、門店的銷售獎(jiǎng)勵(lì)，除了常規(guī)性的工資底薪和提成以外，有針對(duì)性的制定階段性的、臨時(shí)性的獎(jiǎng)勵(lì)可以有效的激發(fā)終端銷售積極性。這是需要公司給予支持的。投入也是不大的，一般達(dá)到銷售額的2-4%左右即可。
(3)適當(dāng)?shù)募?lì)措施：
對(duì)于銷售人員在掌握產(chǎn)品知識(shí)上，和銷售量上給予市場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。產(chǎn)品知識(shí)方面，不光對(duì)產(chǎn)品的了解，還要對(duì)產(chǎn)品對(duì)家具的好處都要了解。
4.1大金 空氣進(jìn)化器的渠道建設(shè)目標(biāo)
4.2 大金 空氣進(jìn)化器的渠道發(fā)展原則
(1)保證渠道策略與公司總體發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)策略相匹配;
(2)堅(jiān)持與渠道商之間“長遠(yuǎn)、穩(wěn)定、忠誠、誠信、利潤、服務(wù)”合作理念;
(3)確保渠道可持續(xù)、有活力，可控原則;
(4)努力將運(yùn)行費(fèi)用控制到最佳;
(5)以多種服務(wù)與支持，促使渠道客戶完成銷售;
4.3 大金 空氣進(jìn)化器的渠道開發(fā)目標(biāo)
渠道成員開發(fā)對(duì)象：
(1) 家電賣場(chǎng)
選擇蘇寧或國美(優(yōu)先考慮由代理商進(jìn)駐，避免資金風(fēng)險(xiǎn));引導(dǎo)經(jīng)
銷商進(jìn)駐當(dāng)?shù)丶译娺B鎖的核心賣場(chǎng)，銷售前5位的大型門店。
(2) 家居賣場(chǎng)—選擇當(dāng)?shù)氐拇笮图揖由虉?chǎng);
(3) 裝修裝飾公司—重點(diǎn)開發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)綜合實(shí)力前五位的裝修裝飾公司;
(4) 現(xiàn)有空氣凈化器代理/經(jīng)銷商如何尋找合適的渠道成員：
(1) 大型賣場(chǎng)采取直接拜訪方式
(2) 從已知的合作伙伴中尋找;
(3) 從行業(yè)協(xié)會(huì)、相關(guān)組織和分類電話黃頁、專業(yè)網(wǎng)站中的相關(guān)企業(yè)名錄中尋找
(4) 發(fā)布招商廣告
(5) 參加行業(yè)展會(huì)
(6) 向終端零售商/客戶進(jìn)行了解
(7) 其他途徑，如商業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、專門出售的商業(yè)名冊(cè)、互聯(lián)網(wǎng)等
【本文地址：http://www.mlvmservice.com/zuowen/7598705.html】
